［摘要］本文首先分析了綜合性科技期刊的科技信息服務發展情況及其目前存在的主要問題，然后結合移動互聯網的特性，指出了科技信息服務需求及用戶習慣發展趨勢。為了解決以上問題，滿足新的需求，本文提出了一種基于移動互聯場景下的綜合性科技期刊科技信息服務平臺及架構，旨在為綜合性科技期刊建設基于移動互聯的科技信息服務平臺提供有益的參考。
1、引言
隨著移動互聯網通信技術的高速發展和移動智能終端的高度普及，目前信息傳播方式、效率和內容都發生了翻天覆地的變化。用戶獲取科技信息的渠道更加多元化、即時化，用戶需要的科技信息類型也由傳統的專業性、學術性內容，向消息性、結論性、預測性較強的信息內容拓展。可以說，在新時代科技進步下，新科技信息傳播形態的產生和繁榮重塑了傳統綜合性科技期刊的生態格局。作為科技信息傳播的主要渠道之一，傳統綜合性科技期刊科技信息服務在移動互聯網的大勢所趨下，面臨著新的機遇和挑戰。
2、科技信息服務及其主要問題———基于綜合性科技期刊
1991年6月國家科委、新聞出版署的《科技期刊管理辦法》將綜合性期刊定義為“以刊登黨和國家的科技方針、政策和科技法律、法規，科技發展動態和科技管理為主要內容的期刊”。因此綜合性科技期刊是按照固定周期發行，具有權威性、可信性、連續性、穩定性、周期性、深透性、獨立性和專業性等優勢的科技信息傳播平臺。但如今《科技期刊管理辦法》中規定綜合性科技期刊主要刊登的內容，在移動互聯網平臺上大部分也能夠被快速地廣泛地傳播，用戶通過智能終端也可以較容易獲取以上信息。而傳統綜合性科技期刊時效性相對較低、制作成本高、產品類型受限等問題也令綜合性科技期刊科技信息傳統閱讀用戶黏度日漸下降。并且，隨著4G通信技術的普及，憑借其高速、高質量、穩定性特點，極大地促進了科技信息服務模式向大數據平臺、多媒介及全媒體模式轉型，短視頻、直播等各種信息工具的使用逐漸成為常態。而即將來臨的5G時代或將對科技信息傳播方式與理念帶來顛覆性和革命性的沖擊，加快智能時代的到來。由此可見，綜合性科技期刊新的發展危與機并存。因此綜合性科技期刊需要在新時代背景下分析自身不足，發揮所長，深度了解用戶新的習慣與需求，充分利用移動互聯網通信技術，構建符合新時代特征的科技信息服務網絡平臺體系，最大化發揮綜合性科技期刊的科技信息服務效能。同時，把建設高水平科技信息服務網絡平臺體系作為自身融合發展的戰略目標選擇，形成綜合性科技期刊新時代應具有自身特色的核心競爭力，實現再發展、再提升，增強綜合性科技期刊科技信息服務能力，進一步提升社會影響力。
3、移動互聯網信息傳播特性
3.1用戶對移動互聯網的依賴性明顯增強
人民網研究院于2019年6月24日的《中國移動互聯網發展報告（2019）》數據顯示，截至2018年末，中國移動電話用戶總數達到15.7億，2018年全年移動互聯網接入流量消費大約711.1億GB，手機上網流量在總流量中占98.7%，較2017年底增長189.1%。QuestMobile《中國移動互聯網2019春季大報告》（以下簡稱“Mob《春季大報告》”）數據顯示，移動互聯網月活用戶規模達到11.38億，2019年3月平均每天花在移動互聯網的時間約為6小時左右，比2017年同期增加了約一個半小時。從以上數據可以看出用戶對移動互聯網的依賴越來越強。
3.2移動互聯網流量蛋糕被巨頭瓜分，短視頻行業成最大增量
據Mob《春季大報告》數據顯示，2019年3月，在移動互聯網用戶使用時長中，騰訊、頭條、阿里、百度四家，占了70%時長，其中頭條系占比高達到11.3%。用戶月總使用時長同比增量占比TOP10分別是短視頻36.6%，綜合資訊12.5%，即時通訊11.2%，在線視頻5.9%，微博社交5.5.%，綜合電商5.1%，瀏覽器3.1%，支付結算2.9%，MOBA2.3%，在線音樂2.2%。從以上數據可以看出，短視頻、綜合資訊與即時通訊的使用時長增長速度最快。而該報告還提出結論，在即時通訊中，微信小程序的影響力持續發酵，用戶月人均使用10.2個微信小程序，其中實用工具的占比也正在提高。以智能手機為代表的移動終端以可隨身攜帶、能有效管理碎片化時間，滿足社交需求、信息傳播速度快等特點，已經成為人們分享信息、傳播信息的主要渠道。很多傳統的PC端應用都紛紛涉足或轉戰移動互聯場景，為用戶提供更加即時、方便的服務。科技信息服務也不例外，科技期刊應在新時代主動掌握用戶信息獲取渠道的新變化并了解期刊自身受眾的信息需求偏好，為綜合性科技期刊的發展進行精準定位、合理部署。
4、基于移動互聯的綜合性科技期刊科技信息服務平臺
科技信息服務的目的就是通過各種渠道、各種方式為用戶提供有效的科技信息。隨著移動互聯網基礎設施快速發展和用戶規模不斷擴大，基于移動互聯網的通用科技信息服務模式不斷創新。如清華大學圖書館為移動終端用戶提供了手機網頁版的數字圖書館服務，供讀者查詢、閱讀數字圖書館資源；《管理世界》等雜志開通了微信公眾號，不僅每日更新管理學研究的最新動態及期刊的有關信息，還提供過刊查詢及期刊訂閱服務；中國知網建設了手機端網站，并且推出了“手機知網”APP，以方便用戶更好、更快捷地查詢期刊、報紙、圖書、行業情報等優質資源。
4.1科技信息傳播方面
對于綜合性科技期刊來說，應根據移動互聯網不同信息傳播平臺特殊的功能定位，利用好各種平臺的特性，有差別、有針對性、有選擇性的重點開發適合自身的科技信息服務平臺，相宜的信息，構建符合自身發展需要的移動互聯科技信息服務模式。比如，綜合性科技期刊可以從知名網站、知名手機APP、微信公眾號、微信小程序、微博、短視頻及直播平臺等渠道中選擇部分或個別方式進行最有效的科技信息傳播。每一種平臺都有自身的獨特優勢，本文在此舉例淺析。
（1）知名網站、知名手機APP（如騰訊、頭條、阿里、百度）的優勢在于用戶群體龐大、用戶粘度高，且具備較為先進的大數據智能推送系統，能將垂直小眾內容準確匹配到受眾，為用戶提供精準化、個性化的移動資訊，實現內容與用戶的精準連接。
（2）根據騰訊在2019年5月公布的2019年第一季度業績，微信及WeChat的合并月活躍賬戶達11.12億，同比增長6.9%。微信因其巨大的流量，已經成為新媒體平臺主要信息傳播渠道之一。微信公眾號或微信小程序可以實現功能豐富且方便獲得的科技信息服務。
（3）微博不同于微信公眾號與網站，其特點是短、頻、快，以短信息即時傳播和用戶互動為主要信息服務模式。開通官方微博可以幫助綜合性科技期刊較快拉近與讀者的距離。（4）短視頻及直播平臺以其特殊的功能定位在用戶市場發揮著長尾效應，移動短視頻雖然是一種新生的信息傳播渠道，且這種渠道的社會影響力正在顯著提升。綜合性科技期刊也可考慮順應時代的潮流，開發更為多元的信息傳播方法。
4.2科技信息組織方面
綜合性科技期刊應該利用移動互聯的優勢，逐漸從人工收集組織整理信息向自動化整理擴展。例如引入網絡爬蟲系統，及時聚集有效的、精準的優質信息。爬蟲系統不僅可以幫助綜合性科技期刊編輯、記者拓展信息獲取的渠道和范圍，輔助工作人員在較短時間內，盡可能獲得有序的、有效的專業信息，以幫助提升采訪、約稿工作的效率和質量，同時，還為期刊向讀者整理提供即時、有序、有價值的科技信息打下了軟件基礎。
4.3科技信息內容方面
由于新媒體信息傳播快捷方便，給科技期刊的科技服務工作帶來了嚴峻的挑戰，科技期刊在建立了良好的信息傳播體系的基礎上，還可以開發更加深層次的科技信息服務內容。如構建科技信息大數據服務平臺、智庫服務等。科技期刊因為有大量的科技基礎信息及數據，對于提供大數據科技情報服務工作有得天獨厚的優勢。雖然在大數據時代，數據具有較強的開放性，用戶可以較容易獲取數據并進行分析，但往往開放性的數據質量得不到保障，真實性、準確性難以甄別。科技期刊可以充分利用其信息數據的可靠性、權威性、前沿性，建立有自身特色的、有價值的大數據科技信息服務平臺，對已有數據資源進行深層次地加工、提煉，為讀者、客戶提供有數據搜索、整合、分析功能的大數據科技情報服務平臺，拓展科技期刊的功能，加強科技期刊的科技情報服務能力。智庫在知識思想生產、決策咨詢服務、公共政策制定等領域逐漸成為重要的參與者，有效促進思想的多元化，決策的科學化。科技期刊通過長期的積累擁有大量優質的作者、專家、專業讀者資源。科技期刊可利用人才的天然優勢，發揮已有科研成果、研究方法、政策建議方面的作用，強化科技智庫功能，找準科技期刊的重點發展領域，在滿足日益增強的科技決策咨詢服務需求的同時，挖掘符合自身特色的智庫產品，提升科技期刊自身的核心競爭力。
（1）科技期刊可以將已有專家資源按照不同的細分領域進行專業分類，定期或不定期向某一類專家進行主題約稿，圍繞一個社會熱點、難點或痛點問題從不同角度、不同層面展開多維度深入分析探討，并請專家們從專業角度提出較為明確的、可行的解決方案、對策或建議，并收錄在紙刊中，給讀者呈現出有連貫性、有脈絡性、可查閱的智庫服務，提升科技期刊的社會影響力。（2）科技期刊可以通過研究報告、論文、快訊、政策分析、評論建議、短視頻等多種形式，通過紙刊、網站、微信公眾平臺、移動客戶端等全媒體信息傳播渠道，利用各種渠道的不同特征，常態化、區別化地智庫產品，增強科技期刊用戶黏度。（3）科技期刊可組織期刊積累的行業專家或業界讀者資源，通過自有大數據平臺提供的產業信息以及實地調研情況甄別市場需求后，定向開展線下咨詢、講座、經驗分享等活動，提供智庫服務。同時，為了擴大智庫服務的影響力，科技期刊還可以利用新時代互聯網新興技術，對采用文字直播、視頻直播等方式進行線上傳播。以最大化發揮科技期刊現有資源的力量，對科技創新資源進行深度挖掘，建立科技期刊的核心競爭力。
4.4科技信息服務方面
（1）綜合性科技期刊可選擇性提供必要的科技信息服務，如刊物信息、知識科普類文章、行業資訊、科技研究、學術論文、案例分享、其他期刊相關信息等；（2）用戶服務，如投稿、訂閱、在線期刊、過刊管理、個人中心等；（3）拓展服務，如精彩回顧、會議服務、互動服務等。功能越豐富不一定就代表科技信息服務效果越好，綜合性科技期刊應該準確分析自身用戶移動互聯網端口的信息需求以及用戶習慣，在有限的人力、物力、資金的情況下，選擇最必要、最有效的功能進行開發。
5、基于移動互聯的綜合性科技期刊科技信息服務平臺架構
基于上述移動互聯網的綜合性科技期刊科技信息服務不同方面的特點和需求，結合綜合性科技期刊科技信息服務現狀及當下移動互聯網的特性，本文提出一種適合移動互聯場景的綜合性科技期刊的科技信息服務平臺架構。該平臺架構共分為6層，自底向上依次為基礎設施層、數據資源層、應用支撐層、業務應用層、信息分發層、展示交互層，各層均通過統一的服務接口為上一層提供服務。六層架構，不僅實現了對科技資源的有效整合，而且為科技信息服務業務應用系統提供了安全穩定運行的平臺，并依托現代化科技信息手段，形成了以綜合性科技期刊資源為核心，縱向聯合政府部門、橫向聯系高校、科研院所、企業，提供科技信息傳播、科技信息分析、科技信息咨詢的服務體系。基礎設施層是平臺架構的最底層，包含軟、硬件設施。在硬件方面，科技信息服務平臺利用基礎物理網絡、服務器、異地災備設施，為軟件設計搭建提供高可用性、靈活性的硬件保障。在軟件方面，安全認證系統、儲存備份系統、操作系統、數據庫系統等為用戶提供虛擬化服務、安全服務、存儲服務等。基礎設施層不僅為科技信息服務平臺提供數據存儲、管理、應用、共享、交換的基礎物理載體，而且為各應用服務平臺提供強有力的系統支撐服務。數據資源庫是科技資源的信息元倉庫，是提供科技信息服務的重要資源，其數量和質量直接影響平臺的服務水平和功能。數據資源的來源可以包括爬蟲系統信息采集、人工收集，另外綜合性科技期刊的采訪和約稿也是重要的數據來源。期刊若自有大數據平臺或智庫，也是提供長期的、高質量內容的來源。數據資源庫的數據主要源于期刊日常運營，數據的采集、整理及管理是建立優質數據資源庫的關鍵點。應用支撐包括業務應用集成、服務架構平臺（基礎和應用構件）、云計算資源管理、虛擬資源隔離和數據交換等功能模塊，提供各類科技資源數據的采集、整合、加工、管理、和對外開展業務服務的流程支持，是形成用戶差異性需求的服務支撐。業務應用層是依托高等院校、科研院所、企業、科技口政府部門等多領域機構，以科技信息服務平臺為載體，將不同類型、不同主題、不同功能的科技資源匯集，通過強大的信息搜索和功能，提供科技信息服務、用戶服務、拓展服務，使數據資源的供需雙方實現即時有效的對接。接來下是信息分發層，根據期刊讀者的使用習慣、偏好，為讀者推薦不同的期刊信息系統并進行內容分發和智能推送。最后還需要進行傳播追蹤，為綜合性科技期刊的信息分發及閱讀情況進行統計分析，以不斷完善信息分發邏輯，高效地把數據資源精準推送給讀者。最上一層是展示交互層，讀者通過移動終端上的不同軟件系統實現科技信息閱讀、搜索、互動等需求，主要渠道可以有移動互聯網主流信息傳播渠道（如知名網站、知名手機APP應用等）、期刊網站、微信公眾號、微信小程序、短視頻平臺、直播平臺等。不同的信息傳播渠道各有優缺點，我們要因地制宜，根據綜合性科技期刊本身的特點進行選擇和重點運營，以實現科技信息服務傳播網絡的搭建。上述平臺架構作為一種基于移動互聯的綜合性科技期刊科技信息服務平臺架構，具有其通用性和廣泛性。在實際平臺構建過程中，需要各綜合性科技期刊結合特定的信息服務場景進行路徑選擇，從業者的特性、需求，技術上的可操作性、便利性、靈活性，信息的有效性、先進性都是決定平臺能否合理建成、持久運行并為綜合性科技期刊賦新動能的關鍵因素。所以在制定和細化建設方案時，都應該將以上因素考慮在內，只有這樣才能實現現有資源價值幾何式的增長，增加投入產出比。而如何優化平臺建設方案，以更加適應綜合性科技期刊未來的發展是未來需要深入研究與探討的方向。
6、結語
本文首先分析了綜合性科技期刊的主要科技信息傳播內容及目前科技信息服務過程中遇到的主要問題。然后，分析了移動互聯網科技信息傳播特性，指出了當代用戶對移動互聯網的使用習慣的新變化、對科技信息服務的新需求。基于以上兩點，本文提出了一種綜合性科技期刊基于移動互聯的科技信息服務平臺及其架構。主要從科技信息傳播、科技信息組織、科技信息內容和科技信息服務四個方面對綜合性科技期刊科技信息服務平臺從功能到技術上進行了深入分析。而該平臺架構共包括基礎設施層、數據資源層、應用支撐層、業務應用層、信息分發層、展示交互層6個層次。結合移動互聯網的用戶特性與需求，詳細分析和討論了每個層次的功能組成和技術特點。最后討論了所提出的平臺架構的實現路徑。通過本文的研究，可以為基于移動互聯的多維度科技信息服務平臺構建提供有益的參考和借鑒。未來，我們可以基于本項研究的基礎，實踐綜合性科技期刊從數字化出版走向數據化、精準化、社交化、互動化、智能化，從學術評價、科技信息傳播走向科技大數據平臺服務、科技創新咨詢服務、核心智庫等深化功能的轉型升級，以全面提升科技期刊科技信息服務能力，形成科技期刊的獨特風格，構建科技期刊新時代核心競爭力。
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作者：李佳琪 蘇莉娜；作者單位：廣東省科技合作研究促進中心
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