學術期刊的高質量發展離不開作者的支持，作者的發掘并不是一蹴而成的，需要期刊編輯部源源不斷地發掘、培養、支持、鼓勵，以期刊為中心，建立自己的作者群。在這個過程中，需要編輯以主人翁的意識，充分認識到作者的重要性，以積極主動的服務意識，自覺提高服務作者的水平和質量。尊重作者，善待作者，以作者的合理需求和學科團隊的需求為依托，通過縮短審稿周期，保護作者權益，借助各種媒體，多方位大力宣傳推廣作者等途徑，團結作者，提升刊物的影響力。
0引言
作者、編輯、讀者是期刊發展過程中缺一不可的元素。三者是相輔相成，互相協作支持的關系。其中，作者是支撐刊物發展的基本保障，只有建立并牢牢抓住高質量的作者群，才能吸引高質量的稿件，有了品質稿源的保障，才能促進期刊良性發展。因此，鞏固已有作者群，發掘新作者，提攜年輕作者，不斷壯大作者規模，進而吸引品質稿源，提升期刊知名度，應成為期刊工作的重中之重。林松認為編輯部應重視作者需求，借助互聯網技術，在作者投稿系統中啟用了一系列新模塊，拓展期刊業務。張敏認為科技期刊編輯應通過堅守職業道德，加強學科專業和編輯業務理論學習，尊重作者，服務作者，積極應用新媒體技術，構建與作者互相尊重、互相進步的和諧關系。顏廷梅認為縮短出版周期是科技期刊為作者服務的好舉措。周銳歸納了3種編輯服務作者的主要途徑。可見，改變以往輕怠作者的作風，積極主動為作者服務已成為期刊界的共識。
1服務作者是實現期刊高質量發展的重要途徑
學術期刊依賴作者而存在，沒有作者，期刊就失去了存在的前提。高質量稿件是科技期刊賴以生存和不斷發展的基礎，擁有高素質的作者隊伍是獲得高質量稿源的根本保障;因此，作者隊伍是期刊生存、發展的關鍵，而期刊之間競爭的實質則是對高水平作者的爭奪。作者對期刊的喜好，來源于期刊編輯的服務態度和服務水平，帶給作者愉悅投稿經歷的刊物更容易獲得作者再次投稿的青睞。因此，提高編輯服務作者的意識和素養，是提升期刊質量的有效途徑。期刊編輯與作者是互為支撐的，編輯需要作者提供稿源，作者需要編輯為其把關出版。傳統的守著“一畝三分地”的工作模式要被摒棄，更要強調編輯的“主動出擊”，主動服務的意識與素養。編輯要真心對待每一位作者，以文章自身的學術價值為準繩，不因身份、地位、層次而將作者和文章分為三六九等。作者是知名專家，編輯就竭盡所能彰顯服務之熱情;作者籍籍無名，編輯則冷情冷面，公事公辦似得敷衍作者;作者是學生，編輯更是毫不避諱，愛答不理，有的甚至極盡諷刺之事;凡此種種表現，只能令作者心灰意冷，改投其他刊物。眾所周知，科研成果的產出是一個漫長而且辛苦的過程，每一位科學大家都是從無名小卒一路堅持不懈努力奮斗出來的，在奮斗的道路上需要有人指引，有人鼓勵，有人欣賞。編輯是他們成長道路上必然要遇到的人，有著素養的編輯會以的服務意識，不僅在學術上指引，更會以的人文關懷，給予年輕作者信心與鼓勵。編輯和作者間形成良好的互動模式，將更有助于期刊的發展。因為，只有在科研工作者中樹立起期刊的良好形象創造出期刊的良好聲譽，才能促進期刊進一步發展和壯大。編輯要具備服務作者的主動意識。主動并不意味著“以作者為中心”，無原則、無節制、無理由地服從作者的一切要求。而應以期刊的高質量發展為目的，對待作者，積極熱情，有禮有節，急作者之所急，想作者之所想。對作者的合理要求，應積極快速反應、滿足;對個別作者的無理請求，應堅決拒絕。只有這樣，才能團結積極向上的作者，才能帶動期刊的良性發展，才能體現出期刊的價值，才能得到更多作者對期刊的關注。
2服務作者需要把握的原則
2．1滿足作者的合理需求
作者對刊物的高質量發展起到至關重要的作用。期刊以作者的需求為目標，以己度人，換位思考，不要公式化的與作者聯系，而是帶著真心交朋友的誠摯，給予作者更多人文關懷。使作者在投稿過程中可以通過編輯服務而獲得一種感覺，一種情緒上、體力上、智力上抑或是精神上的愉快體驗。編輯的服務應該始終如一，抱著熱情與尊重之心，重視每一次溝通、交流。讓作者體會既體會到勞動成果的被尊重，又感受到家人般的關懷與鼓勵。這種精神體驗會使作者有新稿件時更優先投向給予他愉悅感受的期刊，期刊就會擁有更多投稿的“回頭客”，就有更多的稿源，進而有更多的選稿余地。在目前階段，一般作者最關注的是稿件的出版周期，編輯應急作者之所急，選擇合適的審稿專家，加快審稿流程，真真切切解決作者關注的問題。筆者在工作中體會到，通過投審稿系統，實時公布稿件的處理狀態，每到一個階段，都給作者發郵件，說明每一個階段可能需要的時間，透明的審稿流程，能夠使作者認識到編輯工作的繁重和瑣碎。而且，針對修改意見，作者也不再帶有排斥情緒，能真誠地和編輯溝通交流，作者從心里認可了編輯的工作，編輯也通過服務作者而成就了自己，實現了編輯工作的良性發展。這樣，有利于留住老作者、吸引新作者，形成穩定的作者群，有利于期刊出版質量的提高。
2．2注重學科發展的需求
期刊編輯首先要成為專業人才，才能在審稿編輯過程中發現文章的亮點，才能更、更深入地推送文章。這就要求編輯不斷提高專業素養，具備專業領域的知識。編輯的專業知識越精深，對稿件的質量把控更，能更好地與作者溝通、交流，隨著國家對科研領域的大量投入，各學科發展迅速，學科交叉現象也成為常態，涌現出了許多新興的熱門研究領域，得到了科研人員的關注。編輯應時刻關注科研熱點，積極參加學術會議，認識并結交科研人員，通過一位科研人員帶動一個甚至幾個團隊對期刊的關注。在以后的工作中與科研人員做緊密深入地溝通，隨時掌握學科動態。也可以通過策劃行業熱點專題的方式，為科研人員提供和關注熱點問題的平臺，進而吸引更多的作者關注期刊，給期刊投稿，提高期刊的影響力。編輯應牢牢把握本學科學術帶頭人及學術團隊的信息，緊密關注團隊研究領域的前沿課題，積極主動地與團隊經常聯系，搶先刊發團隊的近期研究成果，充分發揮刊物傳播平臺的作用。
3服務作者的途徑
在新媒體迅速發展的今天，新媒介的傳播速度之快，傳播范圍之廣是傳統媒體無法比擬的。編輯部應盡快建立完善的多媒體傳播渠道服務作者，網站、微博、微信等都應多方位開放。作者將文章投到刊物，是對刊物的認可和信任。編輯部有義務也有責任將作者的文章傳播推廣，讓更多的讀者認識作者，認可文章。這是對作者勞動的尊重，也是對刊物影響力提升的有利渠道。
3．1縮短審稿周期
簡化審用稿程序，縮短審稿周期，是作者關注的重要事項。一般編輯部都執行的是編輯部初審，專家外審，主編終審。在這個過程中，專家外審由外請專家審稿，編輯部一般提出來的時間是1～3個月，為了保障稿件的質量，外審的時間不能壓縮。只能在初審和終審環節，盡量壓縮時間。有的編輯部規定24小時內要反饋給作者初審意見，有的規定3天之內。外審的時間接近結點時，編輯可以通過郵件或者短信提醒審稿專家。此外，稿件每進入一個環節都可以給作者發郵件提醒。
3．2尊重作者權力
世界上沒有相同的2個人，每位作者都有自己的寫作風格，編輯不能因為個人文風喜好，要求作者按其喜好修改文章。根據著作權法規定，編輯對文稿的處理加工分為2種:一種是文字性修改，一種是內容性修改。前者屬于編輯的正常職責范圍;后者未經作者允許，編輯不能不負責任地改動，否則屬于侵權。現在國內外許多期刊都很重視作者知識產權的保護，都要求在醒目位置標注期刊、編輯和作者的權責范圍。有的期刊在作者投稿時就要求簽訂稿件的復制權、發行權、匯編權及信息網絡傳播權轉讓予編輯部。有的作者希望自己的文章只用于紙質出版，不愿意網絡擴散，編輯部也要充分尊重作者的意見，保護作者的合法權益，避免可能出現的糾紛。
3．3拓展服務方式
編輯部可以利用QQ、微信等建立作者群，在群里不僅僅推送文章，也可以一些論文撰寫技巧、投稿指南、科研信息、學術熱點等，活躍群內氣氛，充分調動群里人員的發言積極性，一篇好的文章可能就在這種思想的碰撞中產生。編輯也可以針對重要作者實行個性化的服務。有的編輯部為文章的作者錄制視頻，用淺顯易懂的語言講述自己文章的核心內容;有的編輯部邀請專家做某一期的主編，由作者約稿、組稿;有的編輯部將某些青年作者的照片附到文章旁邊，大力宣傳推廣。作者借由期刊提高了知名度，期刊也通過這些暖心舉措留住了的作者。
4結語
為作者服務，主動服務，是編輯除了編校之外另一項重要的工作。一方面編輯主動出擊，邀約稿件;另一方面，針對自然來稿，不能帶著有色眼鏡，不以身份論去留。重視每一篇稿件，發現其中有價值的成分，和作者積極溝通，幫助作者修改，共同打造的文章。形成編輯和作者的良性互動。編輯的服務也要講究技巧。恰當的服務方式，能讓作者如沐春風，心情愉悅，從而源源不斷地貢獻的稿件。這對編輯提出了要求:編輯不僅要具備相當深的學術素養，更要懂得溝通技巧，要有對作者的尊重之心。讓真誠服務作者成為編輯個人自身的素養，而不是稿源缺失時的“救濟糧”。雖然編輯部可以制定相關制度，使服務制度化。但真心服務是自內而發的真實的感情，公式化的服務內容不能打動作者長期支持一本刊物。只有編輯自覺主動投入真心，與作者建立起親朋般的感情，才能留住作者，帶動刊物質量的提升。
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