科技在快速的發(fā)展中，大數(shù)據(jù)也成為一個熱門詞，當前也已經(jīng)進入到數(shù)字化時代。期刊閱覽室是高校圖書館中的一個組成部分，是讀者自主學習以及閱覽的重要場所，但是隨著數(shù)字化資源以及網(wǎng)絡技術的極大發(fā)展，讓圖書館中的各種資源受到了很大的沖擊，在這種形式下，就需要改變以往的服務理念、模式，對圖書館中的所有資源進行有效的管理以及利用。
1．數(shù)字化時代高校圖書館期刊閱覽室開展讀者服務工作中存在的問題
1.1紙質(zhì)期刊文獻利用率降低
當前數(shù)字資源不斷發(fā)展，產(chǎn)生了越來越多的電子期刊文獻，具有多種優(yōu)勢，如容易檢索、獲取、整理、搜集等，讓讀者可以隨時獲取自己的需求。但是紙質(zhì)期刊受到多種因素影響，包括人力、物力以及財力等；另外，各高校圖書館中訂購的紙質(zhì)期刊文獻也會有多種因素影響，例如閱覽室的開放時間等，且文獻資料不。但是其他數(shù)據(jù)庫中就包含了更多的文獻資料和學術期刊，讀者可以很容易找到自己需要的資料，檢索起來十分方便，但是紙質(zhì)期刊就不行，相比之后，檢索的效率較低。且很多圖書館中的館藏都是只能閱讀，不能借閱的，這就需要讀者要去圖書館閱讀。很多讀者喜歡去圖書館閱讀休閑和娛樂類的期刊，但是這些可以從電子設備中獲取，且更加及時，上述這些原因都使得紙質(zhì)期刊文獻的利用率不高。
1.2傳統(tǒng)服務模式已經(jīng)無法滿足讀者的需要
當前是信息時代，高校中讀者獲取信息的途徑也呈現(xiàn)出多元化，這也讓讀者的閱讀行為規(guī)劃在變化，對信息化的需求不斷提升，讀者需要的期刊種類、信息化需求、讀者獲得信息的時效性等都在發(fā)生變化。傳統(tǒng)期刊服務模式一般是以館藏文獻為主，可以給讀者提供的服務模式包括：閱覽、參考咨詢、復印服務等，期刊都是放在閱覽書架上，館員在期刊加工上只是做一些單一的工作，如編目、驗收、入庫、加工等，讓館藏資源的利用率受限，無法滿足讀者的信息化需要。在數(shù)字化時代背景下，圖書館除了要提供以往的相關服務之外，還需要在多方面進行改變以及更新，如知識關聯(lián)服務、挖掘近期知識前沿動態(tài)、建立深層次信息獲取業(yè)務等，為讀者提供更好的服務，讓讀者能夠更及時的獲得自己需要的文獻信息資源。
2．數(shù)字化時代高校圖書館期刊閱覽室有效開展讀者服務工作的途徑
2.1改變服務載體模式，優(yōu)化讀者服務效能
高校的圖書館期刊閱覽室主要就是收集以及閱覽期刊文獻的，且為讀者提供單一的服務，比如參考咨詢、復印、讀者服務、打印。然而在數(shù)字化時代下，需要對以往單一的紙質(zhì)文獻載體進行改變，要變?yōu)橐噪娮悠诳墨I為主要功能，載體上要變成電子文獻信息。讀者可以通過電子閱覽室中的電腦聯(lián)網(wǎng)，進而查找、閱讀自己需要的內(nèi)容，還可以下載下來，這樣的載體轉(zhuǎn)變可以為讀者提供便利，提升檢索的效率、性，讓讀者及時、隨時的閱讀近期的研究信息，給讀者提供的數(shù)字化服務效能。
2.2利用網(wǎng)絡資源，促進館藏利用率的提升
高校圖書館需要提供能夠滿足讀者習慣的檢索方式。這就需要設計出多樣化的檢索功能，檢索界面需要做到人性化，讓讀者可以更快、更的搜尋信息。館員可以針對不同主題的期刊書籍，編制出不同的目錄索引，并對此進行宣傳，將各種主題的目錄索引通過微信公眾平臺、QQ、圖書館主頁等途徑進行宣傳。要想讓重點學科專業(yè)期刊可以在及時時間得到利用，就需要館員在這樣的期刊到達圖書館之后，要及時把期刊信息到圖書館主頁上，這樣讀者就可以知道這一信息，讓期刊的學術性導向加強，促進館藏利用率的提升。
2.3加強圖書館員的職業(yè)素養(yǎng)，提升服務水平
館員的職業(yè)素質(zhì)會直接影響到高校圖書館期刊閱覽室的讀者服務工作效果，當前在信息時代下，為讀者服務需要跟隨時展，掌握近期的動態(tài)信息，要熱情的給讀者提供服務，進而成為連接讀者以及圖書資源的橋梁。首先，期刊閱覽室館員要了解網(wǎng)絡管理技術。館員要加強學習，不斷提升自己的管理水平，提升他們的技能；其次，需要滿足讀者各種各樣的需求，需要的調(diào)研期刊的訂閱工作。選擇以及訂閱期刊也十分重要，這是一個重要的管理工作內(nèi)容，在這一方面，就需要以讀者的閱覽需求為主。
在期刊征訂上，需要依據(jù)學校中的相關期刊，包括專業(yè)設置期刊、教育教學目標、特色教學計劃，還需要結(jié)合圖書館工作的具體期刊，盡量選擇那些具有較高參考價值的期刊，具有較強的實用性，除了采購學校重點學科的專業(yè)期刊之外，還需要顧及到休閑類以及娛樂性的期刊，要進行調(diào)查，大范圍的征求意見，進而科學、有效的對各種期刊進行征訂，滿足讀者的多樣化需求，需要確保期刊征訂的連續(xù)性；，要加強館員的職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)，豐富他們的知識儲備，加強他們的服務意識水平，有效的解決工作中的難題，加強服務意識，為讀者提供更品質(zhì)的服務。綜上所述，圖書館期刊閱覽室是圖書館中的一個重要組成部分，數(shù)字化時代下，對其也造成了較大的沖擊，紙質(zhì)期刊的利用率顯著下降，在這種背景下，要想提升期刊的利用率，充分發(fā)揮其價值，就需要采取有效的措施，提升讀者服務工作水平，為讀者提供更品質(zhì)的服務。
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