共享經濟的浪潮正在席卷著多行多業，共享經濟反映在學術知識領域，便以知識服務和智慧共享的形式呈現于大眾視野。學術期刊因其特有的屬性而存在特有的知識管理模式。隨著人們對于學術期刊由知識管理向知識服務轉型的期望，學術期刊的知識管理使命在新時代被賦予了新的解讀。知識管理就是在恰當的時機給予恰當的人以恰當的服務。如何提升學術知識的傳播效率、擴大學術知識的傳播范圍，是學術期刊面向新時代需要反思與躬行的方向。本文就學術期刊適應知識共享時代潮流、提升知識服務水平進行模式層面和內容層面的思考。
1.時代背景：共享經濟引燃知識共享知識共享是知識服務轉型的時代背景。共享經濟時代，如何平衡無限的知識與有限的精力，協調無限的好奇與有限的能力，成為知識領域中受的共同關切。美國學者戴文坡和普賽克曾在二人合作的著作《WorkingKnowledge》中提出“知識市場”理論。知識市場，與其他類型的市場相仿，是一個使得參與者交換具有當下價值和未來價值的稀缺知識單元的系統。通過組織傳播的知識，或迅速或緩慢，或有用或無效。知識被交流、購買、交易、發現、生成，并被應用在工作當中。人們在提供知識時，同樣期望能因此受益。近年來，知識共享理念應運而生，知識型新媒體風生水起。學術期刊作為知識市場中的重要組成部分，置身于這樣的知識大環境之中，如何發揮自己的能量，擴大品牌的影響，實現跨越式發展，是值得業內業外共同關注和思考的問題。當學術期刊遇上知識共享，知識服務轉型必將迸發出新的生機。
1.2理論支持：認知盈余助力用戶參與
認知盈余是知識服務轉型的理論基礎。互聯網研究學者克萊?舍基在其著作《認知盈余》中指出，如果我們將全世界受教育公民的自由時間看成一個集合體，這將構成龐大的認知盈余。美國人一年花在看電視上的時間大約是2000億個小時。這幾乎是2000個維基百科項目每年所需要的時間，甚至這個時間的一個零頭都無比龐大。另外，他特別強調，由于受教育人群數量飛漲、人們壽命增長而工作時間縮短，受教育的人群可支配的自由時間持續激增。以此視角審視學術期刊的讀者群體，我們會發現學術期刊的這部分受眾正是屬于克萊?舍基所認為的擁有大量認知盈余的受教育人群。因此，這一理論從兩方面指出了學術期刊發展面臨的機遇：一是擁有巨大潛力的作者群體，二是擁有自由時間的讀者群體。學術期刊可以此為契機，聚集并整合作者群體和讀者群體的認知盈余，開發知識服務模式，搭建交流分享平臺，助力于雙方獲得更佳的用戶體驗，提升認知盈余的利用效率。
1.3現實條件：付費體驗培養付費習慣
付費習慣是知識服務轉型的現實條件。騰訊科技頻道出品的企鵝智酷在2016年8月了一份知識付費經濟報告。報告指出資源獲取能力受到收入、學歷和城市級別等因素的限制，近八成人經常或者有時會有對于想獲取的知識資源無從入手的情況。超過五成網民有過不同形式的知識付費行為，滲透率較高的是訂閱付費咨詢和付費下載資料，占比高達50.3%。對于已經有過知識付費體驗的消費者，其中38%表示滿意且還會嘗試。[4]隨后，艾瑞數據在10月報告《2016年中國視頻網站付費用戶典型案例研究報告》，其中指出2016年中國在線視頻用戶付費市場規模為96.2億，同比增長率為90.8%。繼2015年市場規模爆發之后，2016年市場將繼續保持高速增長。由此觀之，高質量的內容在知識市場上依然緊俏，如何讓學術知識走入尋常百姓家，是學術期刊需要思考的問題。同時，我們也看到受眾對于知識資源的付費習慣正在逐步養成，這就為知識出版的私人訂制和變現轉型提供了條件。
2.全生態一站式的服務型模式
2.1服務作者：“采集-編輯-”模式
對于作者而言，便捷的投稿方式、編輯部簡明的編輯流程，是其在知識輸出過程中所希望享受到的服務。知識采集全媒體化、編輯流程數字化、平臺多元化是知識服務轉型適應互聯網時代特性的必由之路。編輯全過程的網絡化，除了投稿、審稿、稿件處理、稿件編排等傳統編輯流程的網絡化，更重要的是建立一個采、編、發一體化的網絡平臺。期刊一站式集成平臺不僅能夠降低傳播過程中的時間成本，還能夠提升知識流通和傳播的速度效率，為作者群體提供更為便捷舒適的體驗。在作者和編輯的交流環節中，微信等便捷的應用軟件未來就可能作為提升學術期刊服務水平的著力點進行開發。如在查詢階段，作者可以通過微信的“私聊”模式與編輯溝通，或在學術期刊的微信公眾賬號上回復文章題目或作者姓名來查詢稿件目前所處的審稿狀態，從而及時了解自己文章的審稿結果，簡化與編輯部溝通的煩瑣程序。作者投稿程序更加明晰便捷，與編者的交流更加順暢及時。作者作為知識輸出的一方，其創作熱情能因此受到鼓勵。
學術期刊作為專業知識領域的成果展示載體，其傳統的“采集-編輯-”的平臺建設水平相較于科研發展水平還稍顯滯后，數字化轉型升級勢在必行。2017年3月，在《中國學術期刊（光盤版）》電子雜志社有限公司、同方知網（北京）技術有限公司舉辦的學術期刊轉型與融合發展合作方案溝通會上，中國知網推出的“刊網融合”經營機制作為新形勢下我國學術期刊轉型升級發展的新路徑與新模式引發熱議。這一新的合作經營機制將使得面向知識服務的升級不再局限于以往傳播紙刊內容的傳統數字出版，而是充分利用數字化、網絡化特性，提升原創學術作品科學價值的知識生產、傳播、利用方式，推進新型數字出版模式；將使得面向知識服務的轉型不再拘于文獻傳播服務，重心轉向為機構的核心業務創新、個人的創新能力與素質成長，提供全過程協同研究與學習平臺和大數據及其分析系統。“刊網融合”尋求分工明確、優勢互補的戰略性合作機制，“中央廚房”思維在期刊學術知識出版領域的應用，有利于建設“采集-編輯-”的全網絡服務平臺。
2.2服務讀者：“訂閱-接收-檢索”模式
對于讀者而言，信息的獲取不僅來源于被動接受，更來源于主動搜索，知識輸出者應當注意并尊重用戶的自主性。傳統的學術期刊網站幾乎都已經實現通過EmailAlert電子郵件派發方式，為訂閱用戶發送信息。然而，當今輕盈的新媒體更為適應知識迅速更新迭代的時代特征。因此，學術期刊的知識輸出也應與時俱進，善用微信微博等新媒體，為用戶提供更為貼心的知識服務。其中，微信公眾平臺一方面擁有各級標題、圖文并茂的類紙質期刊屬性，另一方面又擁有隨時隨地、方便快捷的新媒體屬性，在“訂閱-接收-檢索”模式中扮演著重要角色。如，北京大學第三醫院的官方微信訂閱號，平日的推送內容主要出自各個科室的專業醫生之手，文章主題多是常見病相關知識。在“-接收”模式的基礎之上，北醫三院官方微信平臺于2017年3月還推出文章搜索功能，訂閱用戶回復關鍵詞就能迅速檢索到既往的科普文章。如輸入“咳嗽”，后臺便自動彈出與此相關的8條內容，方便用戶掌握常見病的解決方案與注意事項等。溫馨的身體提醒、便利的搜索體驗，北醫三院用戶友好型的訂閱號拉近了醫學專業知識與讀者之間的距離，使得原本艱澀專業的學術內容走進了大眾們的生活。
在學術領域，移動客戶端在為讀者提供知識服務方面同樣表現不俗。相對于學術期刊，學術數據庫對移動客戶端的建設和維護更為成熟，能夠為學術期刊開發新平臺提供借鑒。如，中國知網開發的手機應用“手機知網”。用戶注冊手機知網賬號之后，可以選擇自己關注的領域。進入客戶端之后，界面下方共有首頁、關注、搜索、個人4個板塊。“首頁”有今日快訊、期刊、知網書、文萃博覽4個欄目，其中有需要付費下載完整CAJ文件的內容，也有面向全網開放的免費內容。“關注”板塊是基于用戶自選方向而推薦的相關專業期刊和新近學科情報，用戶可以收藏或者選擇訂閱關注某本雜志。“搜索”一欄幾乎可以媲美電腦搜索，用戶可以就主題、篇名、全文、作者、單位、關鍵詞、來源等進行簡單搜索和高級搜索。初步檢索完成之后，用戶還可以就相關度、下載頻次、被引頻次等進行排序，就期刊類型對檢索結果進行篩選。“個人”一欄內顯示用戶下載過的文章。用戶可以在手機上對文章進行簡單操作，如添加批注標簽，截取圖片并搜索，截取圖片并在線識別，選擇文本拷貝、標為高亮、加下劃線等。另外，手機知網還開發了WiFi傳書功能，不同設備處于同一WiFi環境就可以實現跨屏瀏覽。手機知網“訂閱-接收-檢索”的設計注重用戶的個性化需求，貼合手機載體的傳播特性，使得讀者在移動端也能夠享受到良好的知識服務體驗。
2.3傳受融合：“共享-出版-傳播”模式
服務于作者的“采集-編輯-”模式和服務于讀者的“訂閱-接收-檢索”模式密切相關，存在著兩種關系：一方面，訊息由信源到信宿的傳統線性傳播過程中，“采集-編輯--訂閱-接收-檢索”6個步驟被單向串聯起來；另一方面，伴隨著互聯網時代的發展，傳者、受者相互融合的趨勢日益顯著，用戶輸出的共享知識能夠為傳統傳者提供出版素材，傳統傳者整合的出版內容可以面向用戶再次傳播，從而共同構成“共享-出版-傳播”的全生態模式。
共享-出版-傳播”模式在服務作者與服務讀者的同時，打造傳受結合的全生態價值共享體系，在知識型新媒體中已有應用。以知乎為例，知乎作為用戶分享型網絡問答社區，近年不斷嘗試探索知識服務新模式。精選整合知乎網友的品質答案，知乎進一步推出相關文化產品。“知乎日報”標榜自己是一款提供高質量內容資訊的閱讀應用，且其擁有較高的用戶粘性，“在中國，資訊類移動應用的人均閱讀時長是五分鐘，而在知乎日報，這個數字是二十一。每天三次，每次七分鐘。”究其原因，其獨特的內容生產機制值得關注，來源于用戶共享的內容更容易深入受眾、吸引受眾。除此之外，知乎還積極向出版業發展。2014年1月知乎首次《創業時，我們在知乎聊什么？》，2016年10月知乎書店聯合中信出版社新書《我們如何走到今天：重塑世界的6項創新》。同時，知乎通過社區社交進行線上推廣。以《創業時，我們在知乎聊什么？》為例，每本圖書都有的號碼，代表著這本圖書是第幾本被售出的零售圖書。同時，每本書還有相對應的隨機代碼，用戶在知乎平臺上輸入代碼之后可以發表書評，從而在社群中進行二次傳播，書評引發的共鳴吸引更多知乎網友進行購買。基于交流社區，吸取用戶智慧，創造用戶需求，知乎“共享-出版-傳播”的一體化新模式值得學術期刊進行借鑒。但是目前，多數學術期刊尚未為讀者、作者搭建起交流平臺，故知識服務轉型可由此切入，致力于從傳受雙方的思想碰撞之中為期刊編輯汲取靈感，沖破平臺障礙的藩籬，提升認知盈余的效率。
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