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基于移動應用的期刊服務模式

從實踐來看,學術期刊跳出學術論文窠臼,利用其知識資源的源頭身份,在知識資源的組織與應用上單點開發,逐漸形成如下幾種知識服務模式。

1用戶定制型知識服務模式

用戶定制型的知識服務模式,是指在知識資源的組織上,根據用戶使用場景、具體需求的不同,圍繞特定的知識問題與主題,對相關資源進行開發、組織與關聯,并向特定用戶推送的服務模式;或根據用戶需求及檢索記錄推送數據,根據相關知識點對推送的數據再次提供篩選、重組方案。這一般是建立在知識產品上的多觸點、復合式移動知識服務產品,挖掘并滿足用戶的個性化需求,從而提供定制化的知識服務。“壹學者”以“內容+工具+社交”構建了移動知識服務產品,并依托微信公眾平臺進一步吸引流量,進行存量資源的標引關聯,在移動端隨時隨地為學者提供圖書及學術論文閱讀服務,并利用大數據分析技術開發了課題立項助手、會議服務、隨手筆記等科研工具,提供選題、立項、合作、寫作與交流服務。用戶可以發起數據調研,查看專業學術發展趨勢;可以查看周邊會議,系統根據用戶專業方向和所在地推送會議提醒和會議成員交流等會議引導服務;可以通過學術社交邀請成員開展話題爭鳴、學術探討、調研投票等。幾乎所有功能都通過大數據分析工具及強大的技術手段實現,現已形成了模式前端以會員收入為主、模式后端以傭金收入為主的盈利模式。大數據研究與評價中心研發的精準投稿系統,將服務范圍輻射至核心期刊編輯和專家講座,學術論文選題策劃、寫作與修改一對一輔導等學術論文寫作全過程。利用微信商業生態模式進一步推廣與導入流量,實現精準營銷和個性化服務。其定制型知識服務產品以技術手段和人工分析相結合,線上講座和學術參考資料依托創辦團隊的學術背景對行業上游資源進行篩選、組織、開發與推送,精準投稿系統平臺式產品、“學術寫作大講堂”微信公眾號和線下定制式服務相結合,使該知識服務產品迅速打開市場,在會員制基礎上引導用戶購買、使用增值服務。

2行業應用型知識服務模式

行業應用型的知識服務模式,是指根據行業與學術領域對用戶進行細分,圍繞目標用戶的行業需求、特定領域用戶的業務流程和工作環節等以各種形式組織各類型知識資源,并精準推送。隨著學術期刊專業化、集約化與數字化的推進,越來越多的專業學術期刊重視并逐漸開發專業行業資源,并提供相關的知識服務。在英文科技論文寫作、編輯、審稿與刊發工作全流程具有話語權,以其國際化視野,重點為科研工作者提供特定領域—英文科技論文寫作與英文科技期刊的知識與信息服務。“金屬加工”則匯聚大制造領域新聞、技術、產品、市場等內容,尤其注重以多種媒體表現形式推送輕松有趣的行業資訊,幾乎不提供傳統期刊讀者、作者服務,廣告與電商是其盈利形式。以大量原創性內容、日均2~3篇的頻率推送科普與大眾健康教育領域內容,轉型探索科技期刊知識服務的商業化運營,通過周邊衍生商品開發、廣告、培訓等途徑盈利。它定位于建立社科人文綜合性學術信息分享平臺,旨在創辦一個提高學術能力的公眾號,現已布局形成多公眾號的學術自媒體矩陣,以線下及在線課程形式免費或付費提供論文寫作、研究方法、課題申報、軟件操作、學術前沿等學術及科研培訓,全額或部分資助學術論著出版。精準抓住科研群體的學術能力提升需求,依托創辦人身份及其學術敏感性,開發學術上游行業資源,以移動應用為手段較大范圍提供便利的知識服務并盈利。

3知識體系型知識服務模式

傳統知識體系型的知識服務以學科分類、關鍵詞標引等為基礎建立知識元,再根據知識體系的邏輯層次對知識資源進行聚類和重組。學術期刊存量資源的分散性使單刊幾乎沒有能力從事現已由大型數據庫實施的知識體系建設工作,但數據庫的知識體系建設所揭示的是文獻線索,包括主題內容、主題結構與演化、主題發展趨勢、文獻中的新內容等等,而非知識內容。選題策劃式的綜合性學術期刊跳出了傳統知識體系的建設路徑,在源頭上以問題意識和多學科綜合視角組織稿件,基于問題意識的知識體系型知識服務模式建立在學術期刊的選題策劃基礎上,在知識服務中處于信息服務的高級階段。部分選題策劃型學術期刊的微信公眾號以專題推送學術論文,知識的性及研究問題的綜合性視角也吸引了一批專業領域研究者持續關注、收藏、轉發與評論,這種服務模式的重點在于助力學術期刊紙媒傳播學術論文,同時也為同行評議和學術評價提供了一種新的可能。

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