引論：我們為您整理了13篇物業工作感悟范文，供您借鑒以豐富您的創作。它們是您寫作時的寶貴資源，期望它們能夠激發您的創作靈感，讓您的文章更具深度。

篇1

一、自覺加強學習，努力適應工作

20__年_月因公司工作安排，將我從__衛校管理處調到__管理處工作，并擔任勤雜班班長。在這之前我對班長的職責任務不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現已基本勝任本職。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

二、心系本職工作，認真履行職責

作為管理處的勤雜班班長，首先就要求我要帶好頭，領好路。在工作中，不打任何折扣的去完成公司和學校領導交辦的各項工作任務。今年以來，勤雜班克服各種困難順利完成了學校__周年校慶、第__屆教育教學科技成果展、20__年中高考等重大活動的后勤保障任務，完成了3500多件日常設施設備報修工作，班組成員不辭辛勞的工作，受到公司和學校領導的高度肯定。在管理上，要求班組成員之間做好互幫互助，工作不分你我，嚴格執行公司和學校的相關管理制度。

三、主要經驗和收獲

在工作半年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：

(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能盡快適應新的工作崗位。

(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環境中保持好的工作狀態。

(三)只有堅持原則落實制度。

(四)只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。

四、存在的不足

由于工作實踐比較少，缺乏相關工作經驗，20__年的工作存在以下不足：

1、對班組成員的日常管理規范問題。

2、對班組成員思想方面的交流過少，造成有時情緒問題。

3、協調處理問題方面還需要進一步加強。

物業工作心得2我于20__年_月_日從事物業工作至今，在這短短的6個月內，我深刻體會到物業工作是一項特殊的服務性工作。在工作中我嚴格要求自己，以身作則，對人或事情一律公正、公平對待，工作上認真細心，態度一絲不茍，盡量做到讓公司和服務單位、業主滿意、認可。

為了總結經驗，取長補短，更進一步做好物業工作，在這幾個月內我對物業工作也做如下總結。

一、應做到有“責任心、愛心、耐心、虛心”的“四有心人”

1、責任心：首先要嚴格落實、認清自己崗位職責。

就我們的工作而言，一切從單位、業主利益出發，一切為單位、業主服務就是我們的責任。我想我們每一個人都不想自己成為一個“不負責任，沒有責任感的人”。認清自己的崗位職責就會知道自己該做什么不該做什么了。這樣就會認真去做好本職工作，對自己工作責任內的任何事情主動認真去做，不要等著領導去安排;

2、愛心：一個好的員工要有足夠的工作經驗，有細心，有熱情的工作態度外，我認為還要有愛心，愛心也是我們做好工作的一大“法寶”，一定要把自己那份“愛心”融入到環境中，融入到工作中去;

3、耐心：增強工作觀念和宗旨意識，一定要樹立以人為本的思想，盡可能地為業主辦實事、辦好事。

即要用耐心、真心、精心解決問題，細心做好工作。這樣才能把工作做好、做細、做扎實，切實解決工作中遇到的實際問題。

4、虛心：在工作中一定要本著虛心學習、認真求教的宗旨，扎實的工作。

虛心向物業前輩學習求教，總結教訓積累經驗，以誠懇的態度對待工作。

二、應以飽滿樂觀的心態去對待工作

社會對于物業這一行業認知欠缺，很多人看不起物業工作人員，但是我們自己一定要以很好的心態去面對。在工作中一定不要太多抱怨、太多牢騷，在思想上要積極進取，樂觀向上，千萬不能停滯不前。

三、工作中以身作則，嚴格自己的工作態度

工作期間嚴格遵守各項規章制度，嚴格要求自己，腳踏實地確保客戶提供優質的服務，在本職崗位上做實事、做好事。

四、提高專業水平，提高道德修養

要想真正提高自己的專業水平，為企業、個人多創造一些財富就必須嚴格要求自己，不能有絲毫的馬虎和松懈，在自己所從事的工作中刻苦鉆研，成為工作能手;加強道德修養，對自己的不足有清醒的認識，并從點滴行為做起，在衣著打扮、言談舉止、尊老愛幼、公正誠實、社會公德等方面成為別的同事的表率。

在今后的工作中我還會不斷地努力，不斷地總結各方面的經驗，做出我自己的貢獻。

物業工作心得3轉眼間一年一晃而過，在物業公司總經理的正確領導下、及各位同事的支持幫助和密切配合下，使我部門與其他各部們工作協調得很好，工作方面本著對工作積極、認真、負責的態度，認真遵守物業公司的各項規章制度，學習管理安保經驗，使工作效益和工作質量有了較大的提高，個人的綜合素質和工作能力都取得了一定的進步，較好的完成本部門的各項工作。

1.堅決服從領導、認真領會執行公司的管理策略和工作精神，并貫徹落實到崗位實際工作當中，始終把維護公司利益放在弟一位;

2.對小區的治安嚴于管理與督促，力創和諧文明小區;

3.堅持“預防為主、防消結合”的消防方針，完善消防設備巡查，并加強消防知識的培訓，提高防火意識，能掌握消防設備的操作方法，確保小區安全;

4.對進出的車輛嚴于記錄，對收費的車輛按照規定進行收費，做到文明服務;

5.對停車場的車輛停放嚴加管理，擺放有序，要求隊員主動指揮，巡查車輛的破損及安全隱患，并做好詳細的交接班記錄;

6.嚴格落實門崗制度，對人員進、出及搬家、送貨等外來人員認真盤查并核對業主聯系本，做好來訪登記記錄;

7.每月對保安員進行考核，獎罰分明，不定期查崗，對責任心不強的隊員進行教育，依然我行我素的隊員要求保安公司及時更換;

8.每月對監控紅外對射系統進行3次檢查，每隔10天一次，檢查有異常情況及時與領導匯報，與維修單位及時聯系，現監控設備已壞了將近半年的時間，希望能得到及時解決維修問題;

9.每天定時與不定時巡查整個小區，每個時間段都有保安在排查小區的安全隱患，確保了小區的安定團結。

2020年即將過去，我們將滿懷地迎來2021年，新的一年意味著新的機遇新的跳戰，今朝花開勝往昔，料得明日花更紅，我堅信在公司領導英明決策下物業公司的明天會更好，做為公司的一份子，在明年的工作我將一如既住，全心作意的為公司貢獻一份微薄之力。

物業工作心得4時光如水、歲月如梭，一晃間一年已經過去了，回顧當初在商會應聘物業管理公司客服崗位的事就像剛發生一樣，我要對來到×公司做一份物業客服個人工作總結。如今的我已從懵懂的新人轉變成了肩負工作職責的客服員工，對客服工作也越來越熟悉。這是短暫而又漫長的一年，短暫的是時間流逝飛快，漫長的是成為一名優秀的客服人員，道路還很漫長。

做一名合格、稱職的客服人員，需具備相關專業知識，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責任心。當然，這一點我是在工作中經歷了各種挑戰與磨礪后，才深刻體會到。

一、我學到了哪些

1.拓展了才能。

每當我把每一項工作都認真努力的完成時，都是對我的支持與肯定。毛織交易會期間，我們客服部在這四五天加班，把自己的分內事做好，體現我們客服中心的團結精神，體現大家對工作都充滿了激情，這時的累也就不算什么了。

2.提升了自身的心理素質，磨礪了我的性格。

對于剛接觸物業管理、經驗不豐富的人而言，工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難，但在領導和同事們的幫助下，勇于面對，敢于挑戰，性格也進一步沉淀下來。職業精神就是當你在工作崗位時，無論多辛苦，都應把工作做到位，盡到自己的工作職責。微笑服務就是當你面對客戶時，無論煩惱與否，高興與否，都要以工作為重，始終保持微笑，因為你代表更是公司的形象。我覺得在客戶面前要保持好的精神面貌和工作狀態，作為一名客服員要把職業精神和微笑服務放在第一。

3.細節的重要性。

在毛織貿易中心這里我深刻體會到細節疏忽不得，馬虎不得。不論是批閱公文時的每一行文字，每一個標點，還是領導強調的服務做細化，衛生無死角等，都使我深刻的認識到，只有深入細節，才能從中獲得回報。不因細節因其小，而輕視、忽略。

二、我這一年來的主要工作內容

1.首先就是熟悉各方面信息，包括裝修單位、業主、施工單位等信息，在做好記錄的同時通知相關部門和人員進行處理，完成后進行回訪。

2.商戶資料、檔案、鑰匙的歸檔及客戶裝修手續和證件的辦理以。

3.公司單發函，整頓通道亂擺亂放通知單，物品放行條﹑大型裝修資料、小型工程單﹑溫馨提示﹑維修單等等怎么運用都要熟悉。

對于明年，我要努力改正過去一年里工作中的缺點，不斷提升：

1.多與領導、同事們溝通學學習，取長補短，提升自己各方面能;

2.提高對工作耐心度，更加注重細節，進一步改善自己的性格，加強工作責任心和培養工作積極性;

3.拓展各項工作技能;

4.加強學習物業管理的基本知識，完善客服接待流程及禮儀，提高客戶服務技巧與心理。

公司的文化理念與工作氛圍都不自覺地感染著我、推動著我。通過此次的物業客服個人工作總結，讓我確定了自己努力的方向，在新一年工作中挑戰自我、超越自我，取得更大的進步 !

物業工作心得5自2020年__月__日進入公司工作以來，在領導的正確帶領下，在同事們的大力支持和幫助下，通過虛心學習，兢兢業業，腳踏實地，較好地履行了工作職責，完成了領導交辦的各項工作任務。2020年即將過去，回顧一年多來的工作，既有成績也有不足，現對自已一年來的工作進行總結，以下是本年度以來個人工作總結報告：

一、自覺加強學習，努力適應工作

作為剛從校園內走向社會的我是初次接觸物業管理工作的，對物業綜合部文員的職責任務也不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環境，我自入職以來不斷勉勵自己，自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現已能夠勝任本職。

一方面，立志于干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了物業工作狀態。另一方面，堅持于問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，也把握住了工作重點和難點。

二、心系本職工作，認真履行職責

(一)認真做好行政方面的工作。

1、按時對本小區進行巡邏檢查工作，不定時檢查物業各崗位的儀容儀表、考勤等情況。

并對各級領導安排下的工作及時跟進，保證各項工作的順利完成。

2、協助各級領導維護物業工作各環節有條不紊的進行，并按照公司各級領導的安排對各個工作環節進行定期檢查，協助公司各級領導根據需要適時調整和完善。

3、協助辦公室主任做好對外協調工作。

比如同環衛、地稅、聯通公司等部門的溝通、協調、業務辦理等工作。

4、根據公司內部出現的新問題、新情況，依據實用、效力、合適為原則，制定公司內部相關的管理制度，為更好的開展工作做好制定行文上的規定。

(二)認真做好后勤方面的工作。

1、協助各級領導認真地做好物業綜合部文員本職工作。

完成領導交辦的各項工作請示單、款項支付請示單、費用報銷單的上報及匯總工作。負責行政日常事務性工作，確保行政后勤工作有序進行。

2、負責文字工作，各類文件的起草、打印和校對等。

按照公司會議記錄的格式，整理會議記錄，便于更好的傳達上級領導的會議精神，為接下來的工作提供便利。

3、嚴格執行公司各種檔案管理，認真完成檔案的整理工作，并對各類文件及時收集、歸檔，做到分類存放、條理清楚、便于查閱。

4、負責統計辦公用品定期采購和物品發放、領取等有關管理工作，負責物資管理、采購管理工作，保證物資的入庫及時、準確。

5、處理辦公室的日常工作，如員工考勤、每周當值表的統計、文件的打印、復印等。

(三)自覺遵守公司相關規章制度。

自入職以來，認真遵守地產及物業公司制定的各項規章制度，工作過程中嚴格按照公司的規章制度及標準化流程來執行;對公司機密文件嚴格保密;虛心接受各級領導的批評和教育，努力改正并付諸于實際;嚴格要求自己，不遲到、不早退、不礦工;做事謹慎認真，不懈怠工作，接人待物禮貌，團結互助。

三、工作中吸取的經驗和收獲

自2020年11月底入職一年多以來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：

(一)只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。

(二)只有擺正自己的心態和位置，下足功夫熟悉基本業務，才能盡快適應新的工作崗位。

(三)只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環境中保持好的工作狀態。

(四)只有堅持原則落實公司制度，認真履行職責，嚴格律己，才能做好物業工作。

四、工作中存在的不足

由于剛從校園走向社會，工作實踐比較少，缺乏相關工作經驗，自入職以來工作中存在以下不足：

(一)工作中還略顯稚嫩，崗位意識還有待進一步提高。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在這方面，我還有不足，比如在作會議記錄時，沒有抓住重點，記錄不全，導致遺漏一些重要內容。

(二)做事稍顯拘謹，有些工作做得還不夠細致。對工作缺少前瞻性，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，以致影響自己的工作情緒。

五、今后努力的方向

(一)今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教、學習，要多與大家進行溝通，認真聆聽大家的意見，學會從整體出發，從大趨勢、大格局中

去思考、提高自身的工作業務水平。

(二)努力提高工作質量，要具備強烈的事業心、高度的責任感，做到當日事、當日畢，并事后認真進行總結，做到有計劃、有落實。并勇于承認自己的缺點和錯誤，找出不足，努力克服。

篇2

為了做好這項工作，我把管理的重點放在物資采購計劃的編制、下達和控制上：凡是由我科編制采購計劃的，如煙葉、輔料等，我都親自主持編制工作，本著“保證供應，適度從緊”的原則，與采購人員一起廣泛收集信息、資料，共同分析、商議、確定。在計劃的執行過程中，隨時了解掌握和督促檢查物資組織的進展情況，對物資組織過程中出現的各種困難、問題和矛盾，及時與采購人員一道出主意、想辦法采取措施加以解決。一年來，在我和全科室人員的共同努力下，物資供應科較好地保證了全廠生產經營所需物資的正常供應，沒有因物資供應不及時，給企業的生產經營工作造成過大的損失和影響。

（二）把降低物資采購成本作為科室重中之重的工作來抓。今年以來，我把自己的很大一部分精力和時間都放在了如何降低物資采購價格上，根據各種物資的具體情況，主動思考并組織開展了控制、降低物資采購價格工作。一月份在與輔料供應廠商簽定年購銷合同時，按廠部要求，與供應廠商一家一家進行價格磋商，將采購價格控制在招標標底價格以下，僅此一項，全年降低采購成本元。如與去年10月份以前的價格相比，全年降低采購成本元；三月份，組織召開了香精香料廠商座談會，與香精香料廠商磋商后對種香精香料價格進行了下調，全年降低采購成本元，并將原由我廠承擔的運費改由供應廠家承擔，可為我廠減少運費開支元；在設備及備品備件、辦公用品、勞保用品、廣告促銷品等其它物資的采購上，堅持比質比價采購原則，積極引入競爭機制，為企業節剩了采購資金，僅紀檢監察科有帳可查的就達萬元；在煙葉采購上，通過降低煙葉運費、減少庫房租用、嚴格控制采購數量和質量等措施，今年，無論是在采購資金占用上，還是費用支出上都較往年有大幅降低。

（三）、把加強科室內部管理、充分發揮和調動科室全體干部職工的工作積極性、創造性作為一項長期的、基礎的工作來抓。一是加大了科室內部工作的檢查考核力度，制定了科室二次分配方案及其獎懲辦法，按月進行獎懲考核，保證了科室各項工作的順利開展，調動了科室職工的工作積極性、主動性；二是根據工作實際，調整優化了科室內部的崗位設置及人員安排，職工的年齡結構、文化程度、知識結構等得到改善，整體素質得到提高。科室現有職工人，其中本科學歷人，專科學歷人，大專文化程度人，中專學歷人。名職工中有黨員名；三是按財務預算管理要求，進一步加強了部門各項費用的控制，點點滴滴，精打細算，部門的差旅費、電話費等均未突破預算指標；四是部門的貫標工作、k3系統工作等基礎性工作扎實有效。

（四）把部門的黨風廉政工作作為一項特殊的、長期的、警惕性的工作長抓不懈。嚴格按照部門黨風廉政責任制的要求開展工作，防微杜漸，警鐘長鳴。

（五）從我自身來講，在領導和管理好部門工作和人員的同時，時時處處嚴格要求自己，以自己的模范帶頭作用影響和帶動身邊的同志。一是不斷加強個人的思想政治理論和業務知識與技能的學習，積極自學和參加企業舉辦的各種培訓，不斷提高個人的工作能力和水平；二是以“認認真真做人，踏踏實實做事”的工作態度，勤勤懇懇地做好自己的本職工作，遇事勤動腦、勤動手，屬于自己職責范圍內的事，不推委，不拖延；三是在廉潔自律上嚴格要求，起好表率作用，能正確對待和處理好個人利益和國家利益、企業利益三者之間的關系，分清楚短期利益和長遠利益，公平、公正的待人處世。

二、部門年方針目標完成情況

（詳見附件《物資供應科年方針目標完成情況自查表》）

三、部門年整頓目標完成情況

年企業下達我科的整頓目標共計13項，現一一將完成情況匯報如下：

篇3

二、員工隊伍的規劃

業務戰略決定了組織所需的人力資源，配合企業的業務規劃和經營策略，分析、明確哪些是實現戰略目標不可或缺的、最重要的核心人員，是進行規劃的第一步；接下來要對員工隊伍的現實任職素質進行大“盤點”，比如企業現有人員是否已滿足業務戰略對關鍵員工的需求，缺口有哪些、有多大等；同時要分析外部人力市場的變化趨勢及內部員工流失率情況，預測關鍵員工隊伍未來的發展變化與業務發展的匹配情況。綜合上述所有因素，則可以對關鍵員工進行整體、系統的戰略性規劃，從而為關鍵員工的有效管理打下良好基矗

三、留人主要是留“心”

創造良好和諧的企業文化氛圍，追求組織與個人的雙贏，是留“心”的根本。而如何把個人優勢轉化為企業優勢則是保留關鍵員工的重點工作，比如骨干人員所擁有的核心技術、經驗、個人聲譽、客戶關系等，這些資源常因人才流失帶給組織很大的損失。加強團隊建設是轉化個人優勢的有效方法之一，團隊使個人的作用有限，團隊內資源共享，從而分散和降低了組織對個人的依賴性。另外一個有效方法是加強制度化的規范管理，比如技術知識的管理制度、客戶關系的管理制度等，通過制度把個人所擁有的資源記錄、整理、分享和保存，從而變成企業的資源和優勢。

四、員工隊伍的開發

篇4

一、提高班主任自身道德修養，培養教育好每一個學生。

關注每一個學生的差異是絕對不可少的重要的一件事，任何一個學生生活的空間環境是有所不同的，不同性格也有較大的差異，反映也不一樣。作為班主任，一個學生管理者，對每個學生都應該尊重、關心、愛護、幫助、教育、了解，班主任應該平等公正對待每一個學生，要隨時掌握學生的心理變化。16、17歲，正是他們青春期開始，他們對自己某些行為都是好奇、曚昽、無知、好玩，不經過頭腦的思考，不計后果好壞，隨意、隨便，大都是覺得無所謂的，甚至做錯了事，你問他該不該做，他們大多數回答：不知道……。這時作為我們班主任老師，要有最基本的職業道德，應該要有著博大的襟懷，要像陽光照耀幼小樹苗一樣，像對待一顆顆幼小的樹苗，用心澆灌培養著他們茁壯成長，像家長對待自己孩子一樣努力地無私地關愛他們，呵護他們，引導他們。對表現好的，優秀的，后進的，調皮的，都應該一視同仁，應該主動的關心關愛幫助鼓勵他們，使他們愉快、健康成長。

二、搭建班主任與學生的和諧溝通平臺，管理好每一個學生。

我從事班主任工作有著30多年的經驗，從初一到高年級，不同的年級，不同的年齡，不同類型，不同的運動項目，不同科目，特別在中等職業學校中——體育運動學校、體育職業學院，學生的狀況是不一樣的，不同其它學校，其它的行業學校等等。大的學生比較大，小的學生比較小，年齡階段存在差異，很難管理。家長們對學生的表現及認同想法是不一樣的，決大多數家長把自己孩子送來，既能學文化知識，也能搞體育學得一技之長。有的家長不這樣認為，家里條件環境好但小孩又調皮管不了，送來是混日子，等年齡大一點再去做什么……想法不一樣。更有的家庭父母離異（單親家庭），把孩子送來只是出出生活費，其余幾乎由學校、教練、老師代管，這些學生本身素質相對比較差，有想法，有思維，針對這些不同情況，學校領導、教練員、老師們制定了一些管理辦法，把具體的工作做到實處。當然，現在的學生不是那么好管理，學生們之間以及他們學習的項目之間都有著不同的差異，包括他們的性格、脾氣、心理狀況及表現，我們教練老師們進行了一些干預、疏導，給予一個正確引導，特別是低年級同學，一般要用心地嚴加管理，不能讓他們沾染上一樣壞的毛病和壞的習慣，在學校里放松學習，賴做作業，上課玩手機、上網、打游戲等等，把他們不好的陋習扼殺在萌芽之中，一邊教育一邊鼓勵，一邊幫助，其實我們這些教練老師實際上就是他們高級保姆。高年級同學就不同了，他們思想活躍，接受新的事物比較快，愛面子，逐步在成熟，喜歡聽好話，對他們這些同學要有目的地引導說服，擺事實，講道理，告訴他們有目的有方向的去努力學習，刻苦訓練，教他們如何做人，做好人，理解信任他們。這些學生，我們認為培養他們不是領導一個指示，一個會議精神的傳達，一句話能辦的事，更重要的是領導、教練、老師的方法認真落實到位，協調配合，建立一個良好的管理機制和一個和諧溝通的平臺，認真落實各項措施的同時，用心去做好每一件事，把每件事做到實處，各部門千萬不能出各種問題，盡量避免矛盾的激化，該放手就放手，讓他們盡早適應社會發展的需要，做他們成長的引路人。

三、每一個學生都是我們國家的有用之材

篇5

這幾年來，我始終堅持教書與育人兩不誤，除了認真思考、積極做好課前準備，認真備課，精心組織教學以外，我還時時處處以一名人民教師的要求來規范自己的言行，毫不松懈地培養自己的綜合素質和能力，用自己的實際行動去影響和改變學生的思維以及習慣，真正作到良師益友。

堅決貫徹“教為主導，學為主體”的方針，為調動學生的積極性，讓學生參與到教學中，讓他們感受到學習并不是一件枯燥的事情，有時我會讓學生上臺試講，活躍課堂氣氛，培養學生的學習興趣，并在最恰當的時機以游戲的形式進行隨機提問，這樣可以更好的防止有些學生在課堂上睡覺、走神等精力不集中的現象在教學過程中發生。

在教育教學過程中，我堅持認為必須要打破一種觀念，那就是課堂上并不完全只是教學的地方，而應該堅持教學與管理學生相結合，尤其對于后進生，應該加大管理力度，讓他們更有自信，讓他們感受到被關愛和被重視，努力糾正他們的行為、學風、態度，使他們慢慢轉型，比如，我曾經教過的一個學生，08汽修班的阿合力同學就是一個活生生例子，最初上課的時候總是睡覺和說話，把他叫醒的時候還一副滿不在乎的樣子，根本就不把老師放在眼里，我在學生那里了解到這個學生一向不重視自己的行為習慣的培養，后來在課下，我特意找到他，與他促膝長談，才知道他的真實想法，他告訴我，其實他也很想好好讀書，但是他感覺身邊的人都不在乎他，唯一能讓他舒服點的就是去網吧麻醉自己，上課自然就沒有精力了，由此我才知道他是被冷落，感覺不到溫暖。自那以后，我開始更多的重視這個學生，經常與他談心，再到后來阿合力開始變了，最后對自己的未來有了目標，答應我專業課考試要爭取不補考，我的這門課他要考80分以上，否則會感覺對不起我，事實上，他真的做到了，無論是學習興趣還是學習成績都有了很大的提高。

后來我當上了班主任，為了做一個好班主任我主要抓了三點工作：

1）開展孝敬教育，激發學生美好的道德情感。“萬善孝為先，孝為德之本，”我把孝敬教育同班級日常工作有機地結合在一起，講名人孝敬故事，出孝敬小報，記孝敬日記，爭孝敬章等一系列活動，讓每位學生為父母做事，下班回來倒杯水，從小事中反映出對父母的孝敬。使孩子們從生活中學會了關心他人，尊敬長輩，孝敬父母，把孝敬行為逐步內化為自身素質，產生了進一步熱愛家庭、熱愛生活的美好情感。

篇6

1.礦山企業財務管理工作的特性

礦山企業財務管理工作是以高層管理方向為指引，但中低層財務工作范圍廣泛且簡易的綜合性工作。礦山企業基層作業人員數量多、分工明確且工序復雜，致使財務要面面俱到就增加了一定難度，也就使得其綜合性難度加劇。可見，礦山企業財務管理工作既具有綜合性，也具有具體性，才能使得特色的礦業企業在財務管理協助下發揮更大的企業光輝。

本身財務管理具有較高的科學性，但是礦山企業的財務工作較多為基礎數據工作的總結集合，若是礦山企業財務管理的基礎工作不到位、數據不足，就將影響之后的一連串企業財務決策。可見，礦山企業財務管理工作也具有科學性、基礎性。

2.礦山企業財務管理工作的意義

現代國內外經濟環境下，礦山企業想繼續穩定發展下去，就應該持續加強對財務管理工作的建設，使財務管理工作發揮更大的基礎與核心作用，才能更好的應對國內外經濟變化。對于礦山企業來說，過快或過慢的發展速度是不利于企業的可持續發展戰略，也容易使得企業未覺察到企業不足而面臨未知的企業風險，甚至企業風險帶來的社會風險。可見，礦山企業財務管理工作能夠給企業帶來穩定性和糾正性。礦山企業有了財務管理工作才能使得企業長久發展，并最終實現企業價值最大化和社會價值最大化。財務管理工作是貫穿礦山企業管理內部的各個環節，甚至對于企業發展前期策劃與后期評價總結都離不開財務管理工作，因此財務管理工作在礦山企業的重要性不言而喻。然而有的礦山企業財務管理工作效果差，是由于礦山企業具有一定的獨特性，二者的結合存在很大的磨合空間，致使礦山企業的經營效益不如預期，但是財務管理工作的重要性和必要性不容置疑。

二、礦山企業財務管理工作存在現象分析

1.礦山企業資金管理過于分散，使得高層難以良好的做出決策

礦山企業資金管理混亂，特別是基層、中層資金過于分散，有些資金的利用價值非常微弱，高層對這些資金數據又有一定依賴，使得做出的財務決策和經營決策在一定上影響企業發展。當前下屬礦業開設多個賬戶現象普遍，也就更加造成資金管理渙散、不嚴格，進而使得資金體內外循環問題突出，那么整個礦山企業就容易資金融通、資金結構出問題，從而直接導致企業財務風險急劇上升。

2.缺乏統一財務管理方向，內部控制目標與財務管理目標產生微妙分歧

礦山企業財務管理工作缺乏統一方向性、目標性，企業內部產權關系混亂不夠明晰，使得內部資本結構松散，下屬部門和礦業各司為政，過于追求局部甚至個人利益最大化，就嚴重損害了礦山企業的發展戰略和集體利益。沒有統一性和目標性一致的企業，那么內部控制的制定也就同樣存在很大漏洞，使得內部控制與財務管理目標互相磨合卻又無法幫助企業走向穩定、提升的前進道路。當前，礦山企業財務管理工作與內控工作完全沒有形成完整體系，無法團結企業內部的凝聚力，而是加重導致企業財務風險得不到有效控制和監督。

3.管理者和財務人員的認識為“重收益、輕風險”

整個礦山行業的人員都沒有認識到作為礦業這個特殊行業應該有的基本認識（一方水土養一方人），沒有了水土那么人會好嗎？礦山企業能夠獲得巨大收益（有的礦業屬于壟斷行業），收益驅使企業各層人員過于重視收益，而輕視了企業長期發展帶來的風險（經營風險和財務風險）。礦山企業財務管理人員的認識和財務管理理念陳舊，也是致使財務管理工作單純為會計核算和成本核算，那么礦山企業呈現“重收益，輕風險”的現象就更加明顯。

三、對礦山企業財務管理工作提出些許見解

1.制定礦山企業經營發展大目標，讓資金、成本、內控等管理目標高度統一

礦山企業應該秉著可持續科學發展觀來綜合制定企業經營發展大方向，企業內部各成員都認可的方向，若部分人員不認可也應該進行思想教育和，讓其明白此目標將會帶來的巨大經營利益，而不是太過于注重眼前短期利益等等。有了統一性的企業內部團結，才能使得財務管理工作中的各個部分（資金、成本、內控、風險等管理）都得到沿著這個目標全面動態性運作。礦山企業的董事會也應該發揮其應有的職責來領導企業的整體發展，也盡量維護自身利益的條件下穩定在競爭激烈的市場中獲得一席之地。成本管理作為礦山企業財務管理的重要部分，不能一味的追求降低成本來提高企業的利潤空間。

2.利用網絡技術實現財務與其他管理的及時動態溝通

現代網絡信息技術的成熟能夠為礦山企業財務信息及時傳輸提供良好的硬件支持，也應該從而對財務管理模式進行大幅度調整，將這一網絡技術充分融入進來，為礦山企業財務管理工作現代化做出貢獻。發展財務管理網絡信息化能夠使得管理由靜態向動態循環發展，再加上礦山企業經常面臨嚴苛的地理、地質等條件限制，有了網絡化財務管理就能克服這一方面帶來的財務管理困境。

3.培養一批責任心、財務知識、地區榮辱感強的財務各層人員

財務人員作為礦山企業經營發展的糾正協助者，其品德和責任都需要有充分的可靠性，才能促進礦山企業沿著長遠目標前進。礦山企業應該對具有特殊、不同崗位財務人員進行不同財務高級知識的普及，以便保證其知識的充足來為業務創新打下扎實基礎。礦山地區榮辱感強的財務人員更應該進行多方面（社會人際、法律、經濟、技術、國際化專業知識、國際化先進礦業理論）培養，地區使命感會促進該批人員自主創新來協助企業科學可持續穩定發展。

參考文獻：

[1]徐文華，周正富.煤礦多種經營集體企業財務管理現狀及對策[J].煤炭科技.2003（2）.

[2]劉建強.淺析國有煤炭企業財務管理現狀及改進對策[J].會計之友旬刊.2011（3）.

篇7

1.　目前我國企業財務管理存在的主要問題

1.1　企業管理者與財務人員缺乏健全的法律意識

目前我國部分企業的高層領導與相關的財務人員缺乏健全的法律意識，對企業資金在時間價值與使用效率上仍沒有建立足夠的重視度。一些企業尚沒有認識到企業財務管理工作的重要性，沒有嚴格根據我國會計法律法規的相關規定，建立符合企業經濟發展的財務管理與控制制度。在經濟活動中，往往只是按照企業管理者的個人意愿行事。在企業財務目標的實現過程中，也沒有按照相關的財務管理規定，通過健全的規章制度等途徑進行經濟業務的處理，而是進行違規操作，虛假隱瞞財務信息，偷稅漏稅等不法手段來增加企業收入，一旦觸及法律界限便追悔莫及。

1.2　企業財務管理中缺乏健全的內部管理體制

目前我國部分企業并沒有根據市場環境的實際變化發展，制定企業內部財務管理制度，以至于企業內部的經濟核算較為松懈，內部管理體制尚未完善，嚴重阻礙我國企業財務管理工作目標的實現。同時，由于部分企業內部管理體制尚存在一定缺陷，企業在進行經濟管理活動時，財務管理工作難以進行有效的規范與制約。在市場經濟高速發展的今天，長此以往，勢必會使企業經濟活動與企業實際發展，運行機制發生嚴重的錯位。

1.3　企業財務管理人員普遍職業素質偏低

隨著我國市場經濟的快速發展，企業財務管理工作越發重要。而財務管理人員，作為企業財務管理工作的執行者、承擔者、其職業素質水平的高低，直接影響到企業財務管理工作的質量與效果。然而目前部分企業的財務管理人員，往往存在專業知識結構單一，電算化操作水平不足等等業務問題。甚至部分財務人員，仍不具備相關的財務上崗質量，難以保證經濟業務的準確性。同時，由于一些財務管理人員道德素質低下，自我控制能力較弱，偽造、虛假編織會計信息的現象屢屢發生，嚴重造成企業經濟信息失真，財務管理工作紊亂。

1.4　企業財務管理缺乏完善的監督控制體制

目前我國大多數企業的財務管理部門，其財務管理工作主要以會計核算為主。而在財務工作的管理上缺乏正確認識，更多的是注重事后的財務核算和監督，無法對經濟業務進行有效的事前控制，事中分析等會計信息的決策、預測。以至于部分企業在進行財務管理工作時，其內部審計部門無法形成獨立的管理，多數流于表面工作，走個形式，企業管理工作極易受到多種經濟利益關系的影響，以至于企業的財務管理監督工作嚴重滯后，財務管理工作缺乏有效的約束力。

2.　加強企業財務管理工作的相關措施

2.1　加強企業內部監督與審計制度

企業內部監督與審計制度的建立，能夠為企業財務管理工作提供良好的實施環境，對企業經濟業務進行嚴格的審查，有利于企業財務管理工作開展。因此，在企業經濟管理中，加強企業內部監督與審計制度，有利于企業財務部門對財務人員進行定期或不定期的審查，有利于財務部門對內部控制制度進行監督、審核、評價，以此及時、準確的發現財務管理工作存在的問題，提出整改意見。

2.2　加強企業的現金管理工作

根據相關調查表明，企業想要立足于日益激烈的市場經濟競爭之中，提高對經濟危機的風險防范意識，增強企業對風險的“可抗力”尤為重要。而現金管理工作，作為保證企業正常運營、企業生產經營的重要產業鏈，加強企業現金流工作能夠有效提高企業財務管理工作的戰略方針，擴大企業經營規模，在經濟危機中求生產，將經濟危機轉為商機，有效的促進企業發展。因此，在企業管理工作中加強企業的現金管理工作，能夠切實有效的提高企業財務管理實際實施意識與能力，對企業進行資金重組、生產技術的改革與創新，從而清楚、明確的認識到企業業務能力的不足加以改進。

2.3　提高企業財務人員綜合素質

優秀的企業財務管理工作，需要高素質的財務管理人才來執行。因此，企業在完善財務管理工作的同時，更應該注意企業財務人員的綜合素質。企業應鼓勵和培養企業管理層和企業員工，利用業余時間參與到企業組織的經濟業務培訓中，對企業全體員工滲透財務管理的思想，做到人人管理，人人控制的企業發展規劃。同時，加強財務人員的專業技能，提高自身文化理論知識與實際操作能力，以企業考核的強制手段，將財務人員綜合素質與其薪資聯系起來，加大財務人員自我學習的積極性，完善財務人員的專業知識結構，電算化操作水平。同時，企業領導者應該及時與財務人員進行思想溝通，解決財務人員面臨的更方面問題，根據社會發展需要，更新會計業務操作。

結束語

總之，隨著市場經濟的快速發展，財務管理工作在企業管理中起著舉足輕重的作用，加強財務管理工作，健全財務管理工作早已成為現代企業發展的客觀基本。因此，在企業實際工作中，針對財務管理工作的實際問題，不斷的研究與完善，勢必成為企業管理工作的發展中心，對促進現代企業的良好、穩定發展有著十分重要的作用。

參考文獻

[1]陳素俠.　提升企業財務管理綜合能力的有效策略[J].　財經界（學術版），　2011，（02）.

[2]李玉慶.　淺析財務管理在企業經濟管理中的作用[J].　現代商業，　2011，（09）.

篇8

1農作物秸稈的用途

農作物秸稈是農作物生產過程中用來輸導水分、營養的稈莖，是農作物的副產品。農作物秸稈主要包括小麥、水稻、玉米、高粱等糧食作物秸稈和棉花、蘆葦、油菜、芝麻等經濟作物秸稈。據相關統計，我國每年的農作物秸稈有7億噸左右，農作物秸稈已逐步應用到日常生活和工業生產中。農作物秸稈的傳統用途主要有燃料、飼料、肥料、建筑材料和工業原料等。隨著科技水平進步，傳統用途逐漸弱化，一些高層次的應用興起，主要有化學處理后用作燃料、發酵后做飼料造紙等。雖然秸稈有這么多應用，但每年還是有大概60%左右的秸稈沒利用，這些秸稈被焚燒后會造成環境污染等問題。如果能將農作物秸稈用作人造板制造，不僅可以促進秸稈的新應用，也對環境起到保護作用。

2發展農作物秸稈人造板的必要性

2.1人造板原料短缺

據相關資料顯示，我國現在森林面積排在全球第139位，只有全球平均水平的2/3，人均森林面積不足世界人均占有率的1/4。現有的森林供求面積僅為需求量的40%左右，人造板工業的困境就是資源嚴重短缺。同時造紙業的發展，也加劇了與人造板爭奪原料的競爭。

2.2農作物秸稈的利用現狀

據相關資料顯示，我國每年可利用的秸稈有7億噸，以水稻、小麥和玉米秸稈為主，其中北方以玉米秸稈為主，南方以水稻秸稈為主。但是作為造紙和人造板原料的秸稈僅占現有秸稈量的2.7%左右，秸稈用于工業化生產的空間還是很大的。

3我國秸稈人造板工業發展狀況

3.1我國人造板工業發展現狀

20世紀80年代，我國開始發展人造板工業，當時興建的人造板生產企業，主要是以非木質纖維為原料，主要生產稻殼刨花板、亞麻屑刨花板、纖維板和刨花板等。但是由于剛剛興建，多數企業的生產工藝和技術都比較落后，生產出來的產品質量差，不能達到國家標準，因此大多生產線被迫停產。到20世紀90年代，國外已經開始使用異氰酸酯膠黏劑生產人造板，我國由于原材料緊缺和秸稈燃燒對環境污染等原因，開始對秸稈生產人造板的理論研究轉向實踐生產。國家科技部門將秸稈復合材料列入國家“973”和“863”重大項目給予支持。中國林業科學院木材工業研究所和南京林業大學等單位多名研究人員完成了“稻、麥秸稈人造板制造技術與產業化”項目，該項目以水稻或小麥秸稈為原料，以不含甲醛的異氰酸酯為膠黏劑，制造環保的人造板技術，推廣實現產業化，并有十幾年的歷程。最近幾年，我國建成1.5萬、5萬立方米的秸稈人造板生產線10多條，生產企業主要分布在湖北、河北、黑龍江、江蘇、上海等地，初步形成秸稈人造板產業。萬華生態板業股份有限公司推出以秸稈為原料的“零境界禾香板”，是利用秸稈生產人造板來代替一定比例的木材，已形成市場共識，并被市場認可。

3.2秸稈人造板生產設備現狀

秸稈人造板生產設備在我國的第一條生產線是2003年建立的，是由信陽木工機械有限責任公司依托萬華集團的科研力量建成的。這條生產線的生產技術是“高分子聚合固化結構”核心工藝技術，并配以獨特的聚氨酯生態膠黏劑粘合，年生產多層熱壓秸稈均質板5萬立方米，且是國內首創無公害的秸稈板材。同時，有自主產權的國產化秸稈人造板生產線設備也由上海人造板機器廠有限公司和北方重工沈重集團聯合研發并制造出，這些設備可以生產木質刨花板、纖維板，并可以將生產的成品應用在家具制造和房屋裝修領域。以秸稈為原料生產出來的人造板與傳統木質工藝生產出來的人造板相比，在原料貯存、粉碎加工、拌膠方式等方面都有區別。在選擇秸稈人造板生產代替傳統木材時，要重視秸稈人造板生產工藝特點，研發適合生產秸稈人造板的機械，不能簡單地利用木質人造板機械進行改良。

4秸稈人造板工業生產展望

隨著經濟及科技發展及城鎮步伐加快，建筑行業和家具行業對人造板材的需求量逐漸增大，短期內雖然秸稈人造板不能完全取代木質人造板，但是作為綠色環保的板材，秸稈人造板是木質人造板的強有力補充。一是鼓勵秸稈原料替代木質原料，如秸稈人造板生產企業可享受增值稅即退政策，對于要建設秸稈人造板的投資企業可以在土地使用方面給予一定優惠政策；二是鼓勵科研人員攻克秸稈人造板工業化生產理論難題，通過科技創新，解決產品問題，降低成本，加強與國際的聯合，拓展秸稈人造板的使用范圍；三是做好秸稈人造板的推廣和宣傳，讓更多人了解和使用秸稈人造板這種環保產品。

我是農業大國，農作物秸稈年儲藏量非常豐富。雖然我國對農作物秸稈人造板的研究起步較晚，但是發展速度快，預計我國的農作物秸稈人造板工業化生產水平要達到國外先進水平用不會太久，我國成為農作物秸稈人造板生產大國并不遙遠。

參考文獻

篇9

醫院感染管理是醫院管理中的重要內容,是醫療機構保障醫療安全的重要基礎,是提高醫療質量、降低醫療成本的重要措施。控制醫院感染,加強醫院管理是醫院管理者及醫務工作者的重要課題[1]。院長業務查房由臨床經驗豐富的主管業務副院長直接帶領職能科室負責人,由醫務處制定查房計劃和時間安排,制成表格下發臨床科室和職能科室,在每周四上午,對被查科室進行全面的醫療質量督查。醫院感染的預防和控制是院長業務查房中的一個重要部分,院感科借院長業務查房之機,對被查科室院感質量狀況給予綜合點評,督導其改進。被查科室也會通過院長業務查房,規范自身的院感行為,各級人員履行職責的主動性、自覺性得到提高。對于如何有效利用每一次的院長業務查房機會推動醫院感染控制工作,有效地提高醫務人員對醫院感染控制工作的重視并落實到位,防止醫院感染暴發事件發生總結如下:

1 充分準備

做好院長查房前的準備工作,每次的院長業務查房,院感科都非常重視,做好準備,帶著問題去查。院感科既要全面檢查又要有側重點、有針對性地對被查科室及工作人員的院感質量進行綜合考評,切實通過檢查,解決被查科室在院感工作上存在的不足,通過院長查房促進被查科室人員對院感工作的改進及提高。

2 院長重視

院長對醫院感染管理的重視程度是感染控制工作的重要因素。院感科要定期匯報工作,加強信息溝通,保證信息的對等,使院長在物質上給予一定的投入,按要求合理配置工作人員,并在醫療管理活動中有強烈的院感質量意識,認識到醫院感染管理確實關系到醫療質量高低,而把這項工作擺到十分重要的位置,做到常常過問,經常督查。如:為了落實衛生部供應室行業標準,所有重復使用的器械回收至供應室統一清潔、消毒、滅菌等,對供應室進行了改建、添置全自動清洗機;胃腸鏡室、支氣管鏡室、腹腔鏡室安裝了清洗槽,超聲清洗機等;在醫院工作規劃中提出全院的醫院感染率要控制在5%以下,Ⅰ類手術切口感染率在0.5%以下,做好目標性監測,病原學送檢率在80%以上;強調職業暴露防護,免費體檢和免疫注射,嚴格標準預防等。處處體現了院長對院感工作的要求和重視,這將對各級醫務人員在醫院感染控制上起到極大強化作用。

3 督導檢查

參照衛生部、衛生廳、院感質控中心的醫院感染相關文件,制定醫院感染質量控制督察內容及考核標準,下發至各科室并組織人員學習。對照標準對醫院感染質量控制情況進行監督和檢查,對本次檢查中發現的亮點予以表揚;對被查科室存在的缺陷,科內要組織醫護人員召開質量安全分析會且要有記錄可查,提出改進措施,要求有明確的完成時間。

4 重點難點

利用查房機會提出被查科室的重點、難點問題,通過多個專業參與的院長業務查房共同商討對策,群策群力,有些問題可迎刃而解,達到事半功倍的效果。如圍術期用藥問題剛開始執行時醫生的意識沒有轉變,手術完成后才用抗生素。院感科會合藥劑科、質控科,共同提出抗生素使用中存在的不規范事項,院長當場決定必須執行國家的法律法規,圍術期用藥必須在術前2 h之內完成,現本院圍術期抗生素使用合格率達99%。

5 預警轉換

提出醫院感染安全預警,如兒科因客觀因素如房屋建筑,布局問題,就要從主觀上改進流程盡早采取干預,提出對策和建議,對被查科室提供警示及防范措施,也同時是向院長匯報工作,得到院長的支持,使這種醫療風險發生了轉換,減輕或避免院感科的責任。

6 行為規范

現場檢查無菌技術操作,醫療廢物的分類、消毒隔離、個人防護、手衛生、各種導管使用情況、抗生素使用、醫院感染患者分析等情況,分析講評查房中存在的問題,還通過處務會形式對全院提出、共同遵守,有效規范院感行為。

7 細節管理

提高了安全防范意識,吸取外院多起院感爆發事件教訓,逢會必講,敲醒醫務人員警鐘,對重點科室、重點部門、重點環節、重點人群、重點時段必須重視過程管理,不能因小失大。細節決定成敗,使安全防范意識深入到院感工作中的每一個步驟。

8 準確報告

院感患者的診斷,準確率提高,報告及時,通過現場下病房查看患者和查閱病歷,對診斷是否正確,病原學送檢與否,有無耐藥菌、圍術期抗生素的落實,抗生素使用是否合理,病程記錄能否準確反映患者病情變化等,通過目標性監測質量,對比分析,院感患者診斷報告及時性較前大有提高。

9 溝通反饋

院長業務查房其實也是考核科主任、護士長、院感科工作水平的有效手段[2],院長下病房一一查看患者,詢問患者的情況、了解科室的管理、聽取院感科對被查科室的反饋。反映了科主任及護士長的敬業精神和管理水平,也反映了院感科對院長查房的重視程度,對院感工作的監督力度、執行力、協調、溝通和指導能力。在院長查房反饋時段院感科工作人員要注意方式方法,以虛心學習的態度,對于原則性問題講深講透,不留情面;但一些非原則性問題,要給主任及護士長留點尊嚴,以利于今后工作有效順利地開展,不要讓他們產生厭惡、反感情緒,有些問題私底下溝通,目的是要保質保量的完成院感工作,不在于扣罰,既要達到預期效果,產生效應,又不能適得其反。

10 提高意識

利用院長業務查房,提高醫務人員院感意識。院長業務查房是親臨一線抓醫療質量的一項具體措施,通過院長業務查房的形式,將院長重視醫院感染的意識潛移默化地注入到每一個人的腦海。如:院長業務查房時帶頭做到每接觸一個患者必用快速手消毒劑擦手,展示手衛生依從性高。在醫院舉行的手衛生比賽活動中、親自督導參與指導、評價等,對提高醫務人員院感意識,對全院院感質量的提高起到積極的推動作用。

11 持續改進

業務院長查房后要追蹤成效,查房中肯定的院感內容,要組織人員進行總結,在不同場合給予鼓勵、宣傳和推廣。查房中發現的問題要進行追蹤,督促其進行整改,在整改中促進醫院感染質量的持續改進與提高[3]。

醫院感染工作伴隨著醫院的發展,只要有醫療活動,醫院感染就不可避免,采取有效措施,對控制醫院感染的發生。樹立醫院感染的“零缺陷”內涵,提高醫療質量,保障醫療安全。利用院長業務查房機會,讓院長動態了解醫院感染控制存在的問題和掌握醫院感染控制工作的現狀,及時發現工作中存在的不足,為院長對科室工作進行指導和決策起到一定作用,加大對院感人員培訓、隔離技術、消毒設備、房屋改建等的投入,使全院的院感工作處于控制之中,做到管理、操作規范化,檢查標準化,監測常規化,全面推動院感預防和控制工作[4-5]。

[參考文獻]

[1]張義苗,徐丹.注重關鍵要素有效實施醫院感染管理[J].中華醫院感染學雜志,2008,18(10):1416-1418.

[2]趙丹鳳.淺談我院院長業務查房的做法及成效[J].中國現代藥物應用,2009,3(10):201-202.

[3]杜月麗.手術室醫院感染的控制與管理[J]. 中國醫藥導報, 2007,4(18):170.

篇10

（一）認識上的缺失

就當前諸多企業政工工作的實際情況而言，不論是管理者還是政工工作人員自身并沒有充分認識到政工工作對于企業發展的重要性。在日常工作中，未及時加強自身的學習、未嚴格當的章程以及相關管理理論開展工作。甚至存在以個人主義出發，采用不合理的乃至虛假的方式應對上級部門的檢查。這種行為的存在不僅損害了其他政工人員積極性而且從長遠角度而言損害的是企業利益。此外，由于思想認識的不到位致使工作中發生諸多偏差，員工思想上暴露出的問題難以得到及時解決。

（二）思想上的誤區

由于政工工作的特殊性，存在入行難和轉行難的雙重局面。諸多政工從業者在進入政工隊伍工作之后面臨著轉化的困難，難以適應不斷發展的社會以及新工作提出的新要求。究其原因，主要在于這些政工工作人員大都在年輕時即可從事政工工作，本身就缺乏特殊的才能，綜合素質與技能偏低，加之在長期的政工工作當中缺乏自我學習和提升的意識，致使未能積累足夠應對轉行的經驗和技能，導致最終的轉行困境。

（三）綜合素養不足

雖然隨著我市場經濟的不斷完善，諸多企業日益重視對員工工作技能的培訓，但就政工工作而言，相關培訓還處于空白階段，還未建立相應的培訓制度和方案。在此前提下，致使諸多政工工作人員進入職業之后，沒有明確的職業規劃和成長目標，不僅理論知識掌握不充分而且綜合技能極度缺乏，業務能力綜合評比偏低，不具備明顯的市場求職競爭優勢，更不利于推動企業的可持續化發展。

（四）工作基礎不堅

在市場經濟快速發展的浪潮中，諸多政工人員處于各類因素的影響逐漸暴露出工作態度不積極、實干精神缺乏、求真務實思想不堅定等現象。在上述因素的影響下，導致其對基礎工作內容掌握不充分、實質性問題認識不全面、潛在性問題發現不及時、員工爆出的問題熱點問題處理不到位等，致使政工工作失真，效果不佳，影響著員工的凝聚力更危及企業的留才措施的貫徹。

（五）行業高素質人才缺乏

在政工工作開展過程中，政治思想工作的開展對工作人員提出了更高的要求。但是實際上，企業的政工工作人員專業素質還有巨大提升空間，政工干部隊伍人才缺乏，人才出現老齡化，出現了青黃不接的現象致使高素質人才缺乏嚴重。

二、加強企業政工干部隊伍建設的措施

（一）轉變認識將政治工作做為企業的首要任務

首先，對于企業管理者而言要充分認識到人才對于企業生存與發展的重要性，更要認識到政工工作在維持企業人才穩定以及促進人才發揮個人創造性為企業貢獻力量的作用，深刻認識到其工作的價值所在也即政工工作的作用不僅在于保持團隊的凝聚力更在于保持企業發展的源動力;其次，政工工作人員要充分做好管理人員的思想工作，對內營造積極向上的氛圍，對外樹立良好的形象，充分發揮人的積極性和創造性，從而促進企業和諧穩定發展。所以，我們要在思想上重視政工隊伍建設。

（二）加強業務培訓以提高政工干部素質

根據企業發展的現狀制定政工人員的培訓計劃而且是勢在必行，其工作的實效在一定程度上關系著企業的生死存亡。對此，企業管理者要堅持可持續發展的原則將對政工隊伍的培訓納入到企業發展的長期規劃之中。要狠抓落實，積極創造條件，采取送出去、請進來、崗位培訓等方式，著力對政工干部進行科學文化基礎知識、崗位業務工作技能和企業管理知識的強化提高。此外，企業政工隊伍還要不斷加強和改進培訓工作，以適應經濟社會發展和企業改革創新的需要。

（三）創造學習機會以加強政工隊伍的繼續教育

我們知道社會是處于不斷發展變化之中的，而社會中個體的思想也會因此發生變化，企業員工的思想狀態同樣受其影響。因而，僅僅制定政工隊伍培訓制度還是不夠的還必須根據企業發展以及社會發展的動態過程，充分利用各種途徑和機會對政工隊伍加以繼續教育，使之與社會發展保持同步伐，進而能夠在第一時間掌握員工的思想和觀念上的新變化并采取針對的措施以保障員工與企業文化保持一致，避免因此導致人才的流失。例如，在入職初期制定入職培訓、入職后制定短期技能培訓、長期培養機會、邀請專業人員講座等，根據時代的發展而豐富繼續教育的內容以提升其工作技能，使之能夠勝任時代和企業發展的需求。

（四）完善政工干部選拔機制建立人才梯隊

從企業現實情況來看，本著可持續發展的原則，應每年要保證一定比例引進文史或相關專業的大中專畢業生。因為這些人具有專業理論知識，有很好的培養發展趨勢，要把那些思想活躍、政治素質好、綜合能力強、熱愛政工工作的員工選拔到政治工作崗位上來。同事，在政工崗位設置上，還要有意識的注重政工后備人才的培養也即建立起完善的政工隊伍人才梯隊，為企業提供充足的人力資源儲備，避免“青黃不接”和后繼乏人和危及企業穩定發展局面的出現。

篇11

1.臨床資料和方法

1.1 一般資料

河南省某市隨機抽取600名醫生進行無記名問卷調查，回收問卷529份，剔除無效問卷97份，共獲得有效問卷432份，有效率81.7%。

1.2 調查工具

采用醫務人員職業幸福感量表，量表按照五點記分，分值越高，表明該維度程度越強。采用被試在單項目主觀幸福感自陳量表（SISRSWBS）、總體生活滿意感量表（GSWLS）和情感平衡量表（ABS）上的得分作為效標量表，計算自編量表總分和效標量表得分的相關性，對醫生主觀幸福感的效標效度進行檢驗[2]，自編量表的得分與效標的相關系數接近0.50，且在0.01水平上顯著相關，表明該測驗具有良好的效標效度。

1.3 統計方法

使用SPSS10.0統計軟件和LISREL8.5統計軟件，主要統計方法有t檢驗、方差分析、項目分析、探索性因子分析、驗證性因素分析和信度分析。

2.結果

2.1 不同學歷醫務人員職業幸福感比較

不同學歷醫務工作者職業幸福感總分有差異（P

2.2 不同收入水平醫務人員職業幸福感比較

不同收入水平醫務人員職業幸福感總分有差異（P

3.討論

職業幸福感是一種積極的心理感受和認知，關系到醫生心理健康，如能切實提高醫生工作的職業幸福感，使臨床醫護人員從工作中獲得的滿意感、幸福感，能夠有效緩解其職業倦怠，激發其提供高效、高質量健康保健服務的主觀能動性[4-7]。

醫生是高學歷、高智商、高素養的社會群體，他們擔負著沉重的社會責任的同時，也有對“情感的、精神的、物質的、生理的、心理的”全面的社會關懷要求。醫院管理者應該增強提升醫生工作幸福感意識，把“人文關懷”貫穿于整個醫院活動的始終。醫院的人文環境，包括醫院人際環境、醫院與社會公共關系的環境狀況及心理狀況。醫院和諧人文環境的營造，主要依靠人際溝通。醫院應增進職工之間、醫患之間的溝通意識，提供良好的溝通環境和場所，通過有效的溝通化解矛盾與糾紛，營造和諧的人際環境[8，9]。

由于主觀幸福感更大程度上來說是醫生個人一種情緒體驗，因此，全面提升主觀幸福感與認知發展、健全人格養成等多方面密切相關，如人際關系和諧、情緒積極穩定、自我意識正確等。這就提示醫生要建立和諧的人際關系、保持積極穩定的情緒、減輕壓力、縮小現實自我與理想自我之間的差距，從而提高主觀幸福感水平。

參考文獻：

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篇12

以“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導，認真貫徹國家、省及我市人口計生委關于干部隊伍職業化建設的指示精神，緊緊圍繞穩定低生育水平和人口計生工作新機制，全面加強干部隊伍的思想、作風和能力建設，促進技術服務網絡的規范化建設，打造一支高素質職業化的人口計生干部隊伍，為順利完成“十一五”的各項目標提供人才支持和技術保障。

二、總體目標

通過構建“六個體系”：即職業分類體系、崗位標準體系、職業培訓體系、職業規范體系、考核評估體系、職業資格評審認證體系；建立完善“六個機制”：人員準入機制、干部選拔任用機制、人才激勵機制、人才培養機制、人員退出機制、干部監督機制，全面提升人口計生干部隊伍的能力，建設一支業務精通、技術精湛、服務優質、作風優良的、適應新時期人口和計劃生育事業發展需要的高素質職業化的干部隊伍，開創人口計生工作和諧發展的良好局面。

三、構建“六個體系”

（一）職業分類體系。一是把工作人員進行職業化分類。根據上級要求和我鎮實際，把人口計生干部劃分為管理類、專業技術類、工勤類等三個類別。二是設置工作崗位。在分類的基礎上，堅持科學規范化原則，下設七個工作崗位。

管理類下設三個工作崗位。即綜合管理崗（主要包括從事管理、人事、后勤、財務等方面的工作人員）、人口信息崗（主要包括從事人口統計、人口信息、流動人口管理和服務等方面的工作人員）、宣傳教育崗（主要包括從事政策法規宣傳、教育培訓的工作人員）。

技術服務類下設三個工作崗位。即生殖健康技術服務崗（主要包括從事計劃生育醫、藥、護、技的工作人員）、計劃生育藥具管理服務崗（主要包括從事計劃生育藥具管理與服務的工作人員）、生殖健康咨詢崗（主要包括從事生殖健康知識咨詢服務及相關產品的咨詢服務的工作人員）。

工勤類下設一個工勤服務崗（主要包括司機、文件收發的工作人員）。

（二）崗位標準體系。一是嚴格按要求按標準選配工作人員。鎮計生技術服務人員必須具備醫學中專以上學歷。專業技術服務人員必須有任職資格和專業技術職務資格；二是制定崗位職責。按照各崗位的工作任務，制定各崗位的職責和工作目標；三是制定崗位規范。按照各崗位的工作要求，制定具有行業特色的各崗位人員工作規范。四是把職業化的內容形成文字材料，匯編成書。制作職業化體系構架和分類設崗示意圖兩塊版面，掛在墻上。把每個崗位的職責、道德規范制成桌牌，放在桌上，為每個人制作一個胸卡，掛在身上，形成職業化建設氛圍。

（三）職業化教育體系。制定干部培訓制度，一是定期對鎮計生辦全體人員進行培訓；二是定期對村級計生管理員進行培訓；三是制定切實可行措施，確保教育培訓工作落到實處。

（四）行為規范體系。一是建立職業道德規范。組織鎮村人口計生干部認真學習和嚴格執行《人口和計劃生育管理人員職業道德規范》、《人口和計劃生育技術服務人員道德規范》，努力塑造人口計生干部高尚品格；二是建立職業禮儀規范。制定人口計生行業特點的職業禮儀規范；三是制定崗位工作紀律。

（五）考核評估體系。一是根據工作人員的崗位職責，運用定性和定量分析相結合的方法，客觀、公正地評價工作人員的現實表現和綜合素質；二是建立平時、半年和年終評估相結合的激勵機制；三是重視對考核結果的運用。把考核結果作為獎懲、選拔任用干部和辭退不合格人員的重要依據，激勵廣大人口計生干部爭先創優，崗位建功。

（六）職業資格評審認證體系。依據《河南省計劃生育專業高級專業技術職務任職資格申報、評審條件（試行）》，出臺相應的計劃生育專業中級和初級專業技術職務任職資格申報、評審辦法，逐步實行職業資格認證上崗制度。

四、實施“六個機制”

按照上級有關政策法規的要求，建立和實施干部選拔任用的“六個機制”：

（一）人員準入機制。一是嚴格按照各崗位人員的基本條件和能力標準，采用公開考試、平等競爭、擇優錄取的辦法錄用空崗人員。二是按照機械導入、就近套入、同等優先的原則，使現有工作人員對號上崗。“機械導入”，即每個工作人員依據自身情況，對照準入條件，采取本人申請、干部評議、集體研究的辦法確定工作崗位。“就近套入、同等優先”，即現正從事的條件相近的人員直接定崗，有兩個以上符合條件的人員，現正從事該崗的優先定崗，并簽訂聘用合同。對暫時不具備資質條件的人員給予一段時間作為提高期，明確學習培訓和上崗資格等要求，限期達到崗位標準。三是按照人員編制和干部本人資質等方面的情況，可以一人多崗，也可一崗多人。

（二）干部選拔任用機制。一是積極向鎮黨委、政府推薦鎮、村人口計生系統的優秀干部。二是要進一步完善公開選拔、競爭上崗制度。三是全面推行聘用制。按照按需設崗、按崗聘任、競聘上崗的原則聘用各崗工作人員。專業技術職務實行評聘分開。四是建立完善村級管理員規范化管理制度。

（三）人才激勵機制。一是建立和完善精神鼓勵和物質鼓勵相結合的人才激勵機制；加大政策力度，逐步形成獎優罰劣、按勞取酬的人才激勵機制。二是繼續開展“雙十佳”評選活動，被評為“雙十佳”的村計生管理員、組計生宣傳員分別給予適當獎勵。三是大力開展創優活動，營造敬業奉獻、依法行政、為育齡群眾優質服務的良好氛圍，激發人口計生干部忠于職守、奮發進取、工作創新、勇創一流。

篇13

企業內部需要有一直中堅的政工領導班子，由于對此認識不足，目前的政工隊伍質量下降。同時，我國具有一大批在高校內部培養出來的可以充分發揮自身專業經濟知識，帶領企業快速發展的專業型人才，此外，這些專業型人才還具備足夠的政治覺悟，適合成為未來政工隊伍的領導。

（二）企業對政工人員再教育不足，政工人員欠缺“自強意識”

企業內部政工人員匱乏創新精神，制約企業的發展。引發因素主要為以下幾點：一是企業忽略了對政工人員的定期培訓，沒有提供相應的深造機會，阻礙了隊伍的進步；二是固有的學習模式陳舊，基本上是定期的表面工程，沒有實質性效果；三是政工人員沒有進行自我素質提升的意識，不能很好的利用現代化的辦公設備四是政工人員缺乏必要的責任感和業務素養，不能對企業的內部員工進行及時準確方向的思想教育。

（三）素質下降，作用逐步弱化

一些黨務干部缺乏復合型的知識和能力，雖然通過在職學習有所提高，但由于部分黨務干部忙于日常事務，疏于學習，黨務、政務不能很好有機結合，知識面偏窄、管理能力偏低沒有得到根本解決。思想上因循守舊，碰到新情況，遇到新問題，既不想新思路，也拿不出新辦法，一味請示指導，工作局限于服從上級的狀態，無創新意識，不注意對黨建工作做前瞻性思考，處于被動應付狀態，適應不了黨建工作的新變化。

（四）工作守舊，大局觀念欠缺

有些政工干部缺乏和處理公共關系的能力，橋梁紐帶作用發揮不好，難以形成“大政工”的氛圍。還有一些傳統的思想政治工作者，盡管個人思想素質不錯，也肯吃苦耐勞，但就是缺乏與有關部門的溝通、協調能力，缺乏處理公共事務關系的能力，只顧自己埋頭苦干，不能形成全員大合唱，在黨政工團齊抓共管中總是不合拍。導致工作效果不佳，或者與安全生產、經濟工作形成“兩張皮”，有時甚至產生沖突。

二、加強政工干部隊伍建設提升企業思想政治工作水平的對策

（一）創新思維方式，完善自我

個人思維方式的創新，是自我不斷完善的過程，繼而實現思想政治工作的新局面。首先要知道創新思維是實現自己工作上的創新的條件。新時期下的政工干部要敢于摒棄傳統落后的思維方式，接受新觀念，與時俱進，不斷武裝自己的新思維，完善知識理論。在工作上要整體全面統一的思考，運用科學發展觀的觀點來統領實踐，同時注意總結。新形勢下，大力創新，從思想到具體工作。其次，要明確創新思維方式是培養社會新型人才的基礎。政工干部只有不斷的提高自身的素質，同時對自身有正確的評價和認識，才能找到與別人的差距，才能理性分析事物，不斷自我超越。在日常工作中，尤其是涉及到政治路線、黨的原則性問題，要堅定自己的立場。踏踏實實做人、勤勤懇懇做事，謙虛不自滿，不斷的與時俱進，嚴格要求自己，方能打開自己工作的新局面。

（二）轉變觀念，選拔和培養優秀政工干部隊伍

德才兼備是選拔干部的重要原則，德是選拔和衡量一個干部的首要條件，選拔和聘用干部時注重從履行崗位職責，完成急難險任務，關鍵時刻表現，對待個人名利等方面考察干部的"德"，使選出來的政工干部組織放心，群眾滿意，不讓老實人吃虧，不讓投機鉆營者得利；才是指業務水平、工作能力和領導才能等。德是第一位的，但德不能代替才，沒有業務水平和工作能力，同樣不能更好的為人民服務，德和才兩者必須兼備，不可偏廢。選拔任用政工干部時打破論資排輩的傳統觀念，大膽啟用政治素質好，業務能力強，想干事、會干事、能干事的優秀年輕干部。所選拔的政工干部知識面要寬，能學有所長。品行要好，素質高且能擔當重任。

（三）提升政工人員的各方能力，加強隊伍建設