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1.配備實習指導教師
根據實訓平臺的實際情況,初步配備4名教師進行實習指導,具體有綜合實指導1名,負責綜合實習中教學活動的組織、總體進度與安排;模擬企業指導教師1名,負責指導模擬生產制造企業的模擬進度與指導,要求具備經營模擬課程的教學經驗;服務機構指導教師1名,負責各服務企業/機構的模擬進度與指導,要求具備服務業機構業務流程教相關專業教學經驗;技術人員1名,負責在模擬過程中的技術問題。
2.教學任務項目
根據教學任務流程,完成16個仿真實訓項目,具體有分為三大部分,第一部分為企業籌建,包括企業機構籌備、企業設立;第二部分為制造企業經營,包括企業經營分析、人力資源管理、生產配置、財務管理、銷售與市場管理、企業競爭力提升、經營總結8個項目;第三部分為現代服務業環境,包括工商局業務模擬、稅務局業務模擬、銀行業務模擬、會計師事務所業務模擬、國際貨代業務模擬、招投標中心業務模擬、物流公司業務模擬7個項目,每個項目下設置若干子項目實現具體仿真崗位和具體業務技能,完成業務鏈流程,資金鏈流程等,填制模擬業務表格、單據、憑證等。
根據綜合實訓的項目任務設置,每一學生需要在跨專業實訓平成具體的項目任務,根據學生的完成情況系統平臺會自動計算學生完成的時間、質量、經營情況等,給學生評定成績。最后結合學生在仿真實訓的出勤、最后的實訓總結綜合評定學生實訓成績。
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(一)內涵
“VBSE”是虛擬商業社會環境(Virtual Business Society Environment)的首字母縮寫,它是一種綜合實訓平臺,可以由多個不同專業學生模擬現代制造業及服務業的經營管理,分別扮演不同的職業角色,鍛煉學生在模擬的商業社會環境中獲得不同崗位的職業能力,綜合訓練學生的執行、決策能力及創新創業能力。
(二)特征
1.仿真性。“VBSE”平臺具有高仿真性,從機構設置、運行環境、業務流程設計等方面都是來源于實際案例,通過精心設計而成,為了使綜合實訓環境更加逼真,在環境搭建時,還可以在具體場景的規劃上進行設計和模擬仿真。如:對銀行環境的設計,有實力的學??梢园瓷虡I銀行模式建立銀行柜臺。
2.對抗性。“VBSE”平臺能夠同時設置多個同一經營項目的公司營造競爭激烈的市場氛圍,激發學生學習的熱情和興趣,提高學生學習的主觀能動性。
3.跨專業綜合性。“VBSE”平臺可以用于會計、財務管理、金融、國際貿易等財會金融類專業學生的跨專業綜合實訓,有助于提升學生的交流溝通、團隊合作能力。
二、虛擬商業社會環境“VBSE”的目標與作用
(一)虛擬商業社會環境“VBSE”總體設計目標
虛擬商業社會環境“VBSE”財務專業綜合實訓教學平臺的總體設計目標就是培養現代社會所需的高潛質、具備全局觀的技術技能型應用人才。根據企業財務職業崗位對人員的具體要求,將此培養目標可以分解為以下幾個部分:
1.溫故知新。學會運用所需理論與專業知識,達到溫故而知新,通過獲取知識、整合知識、創新知識達到提高學生認知能力。
2.懂業務、知流程。提高學生對業務的解讀能力,適應未來商業活動,能根據企業經營的經濟活動解讀分析財務相關業務,從財務角度對經營活動進行記錄與監督;熟悉基于崗位的基本業務流程,了解并體驗基于崗位的業務決策,結合崗位要求將所學知識融會貫通,并整合內化為職業能力。
3.會軟件、能核算。培養學生利用信息化工具的管理能力,熟練操作ERP管理軟件、辦公軟件進行業務處理與管理;提高學生的業務核算能力,能從業務需求角度設置核算體系,熟知每類業務的記賬分錄與核算處理流程,并根據業務需求出具財務分析和財務報告。
4.會溝通、善協調。體驗部門內部、企業內部、企業與外部之間的協同關聯,培養學生的溝通、協調能力,培養具有全局觀、會工作、會思考、善合作的未來職業人。
虛擬商業社會環境“VBSE”總體設計目標如下圖。
(二)虛擬商業社會環境“VBSE”的作用
“VBSE”跨專業綜合實訓以“把企業搬進校園”為理念,將教學、實操、模擬實習完美結合,有效解決了多年來的實習難題。通過對“VBSE”跨專業綜合實訓課程的學習,所起到的主要作用如下:
1.可以使學生熟悉各財務及相關崗位的日常工作及職責要求,ζ笠擋莆窈慫閬喙乇淼サ奶畋具有一定的認知能力?!癡BSE”平臺為師生搭建了一個虛擬的商業社會環境,將現實中制造業與服務業相關的典型業務進行具體而全面的模擬,學生進入該模擬系統,一切都是高仿真的,包括企業的營業執照、各種章證資質等,學生的角色進而轉換成員工,持證上崗,從開始的應聘到上崗,從企業文化到公司重大決策的制定,每個環節跟現實中并無兩樣,大大提高了學生的積極性和學習熱情。
2.較真實地感知企業財務核算內在的業務邏輯關系。學生根據自己的專業選擇合適且喜歡的職位,通過“VBSE”平臺體驗實際工作崗位的具體業務,并理解業務在財務核算中的內在邏輯關系。關鍵是學生在感知業務工作的過程中,可以不斷提高自己的職業判斷和職業素養。
3.通過線上線下模擬訓練,讓學生真實感知企業具體業務操作?!癡BSE”跨專業綜合實訓課程是采用多種教學方法將多種教學活動融合在一起,通過線上線下兩條線將真實業務工作的內部資料、具體內容在教學平臺上進行模擬,教師對學生進行細致而生動的輔導,將實際工作中的各種情形展現在學生面前,讓學生真實感知企業具體業務活動流程。
4.通過企業之間,企業內部以及企業與客戶、供應商、工商、銀行、稅務等相關部門之間的業務往來,不僅鍛煉了學生的職業能力,同時,也大大培養了學生的交流溝通及團隊合作能力。
三、“VBSE”財務版的教學內容與關鍵點
(一)“VBSE”財務版的教學內容
虛擬商業社會環境“VBSE”教學應用平臺,是開展“會計業務場景+會計崗位設置+會計崗位任務+操作角色”有機結合的虛擬實訓平臺,實現融職業認知、職業判斷、業務處理、實務操作、教學評價為一體的實訓教學功能,激發學生參與實訓的熱情,提高實訓教學質量。
“VBSE”跨專業綜合實訓課程內容主要根據“知識技能、學習情境、學習領域”分層多元化組題,融“知識運用測試+職業判斷測試+技能操作測試”為一體,實現“即時分點測試、定期總結測試”等多種測試功能。集上傳、同步講義、課程選擇等功能為一體的視頻課堂系統,使學生通過網絡直接聽取教學名師名家同步課堂教學內容,擴大教學空間,提高學生自主學習能力。虛擬實訓平臺具有高仿真性、過程判斷性與過程操作性,學生可通過平臺提供的角色選擇不同崗位按照業務流程完成各項典型任務。
VBSE跨專業綜合實訓課程的一輪教學需要五天時間,課程內容主要包括實習動員、組建企業團隊、發放實習用品、期初建賬、三階段任務的推送及完成以及各種會議、流程演繹、LOGO海報制作、展示及評比、簽合同、業務處理、團隊匯報等環節。
(二)在教學過程中需要注意的幾個關鍵點
1.推送并講解第一筆行政專員借備用金業務時,一定要線上線下結合并慢速演示,選取其中一家公司相關人員進行分角色扮演。
2.增值稅在線納稅申報難度較大,要提醒稅務會計按任務流程描述操作,只需填寫4張附表和1張主表,其中主表的數據會從4張附表自動引入,附表填寫完成后一定要點擊暫存鍵,并注意附表數據不能從word文檔中復制,4張附表暫存完成后,將主表的表頭信息補充完整,點擊暫存,核對無誤后,點擊保存并上傳,點擊主目錄查看主表出現扣款按鈕,點擊扣款并打印。供應商所開增值稅專用發票,其中發票單價是不含稅的。
3.關于材料入庫、材料領用及完工入庫,要提醒學生注意Word單據上的表頭信息,要注意人物名稱及虛擬人物日期。獲取業務數據時,重點關注業務主體、業務時間、業務內容。
4.在業務操作過程中要時刻提醒學生,不怕慢,就怕亂,線上系統任務和線下填寫單據一定要同步,這樣后面的任務操作就會更順暢,更清晰。
四、“VBSE”實施過程中存在的問題與對策
“VBSE”跨專業綜合實訓課程,通過“把企業搬進校園”使得原本嚴肅的課堂氛圍變得活躍而輕松,提高學生的學習熱情。但“VBSE”平臺還處于發展階段,在教學實施過程中還需要解決以下幾個方面的問題:
(一)建立適宜的物理實訓環境
物理實訓環境的設計要使學生有一個類似或仿佛置身于企業的實際環境中的感覺,使學生自覺調整自身不同于課堂上課的狀態。在仿真企業環境中,以企業業務流程為主線,在各個企業內部要設置各種主要業務工作崗位,并建立起各個業務崗位的管理工作職能及其相互之間的有機聯系,將各個業務部門、各個職能崗位有機地連接在一起,讓學生體會到自己在流程中所處的位置和應完成的工作,了解和掌握各個崗位的業務處理程序和方法以及崗位之間、單位之間業務聯系的途徑和方式,體會企業基于流程的運作模式,從而達到樹立全局觀念、增強業務工作能力的目的。
在物理實訓環境搭建上,首先應盡可能為學生提供真實的職業環境,在環境布置、設備配置、文化氛圍、管理模式等方面要力求與實際相一致,充分體現規范性、先進性和實效性,形成真實或仿真的職業環境。在基地的實踐教學中,學生有機會親身經歷和了解現代企業生產組織管理的全過程,能身臨其境地感受企業的文化與氛圍。其次,從業務流程安排、工作崗位設置到企業情境設計都要盡可能地貼近企業經濟與管理活動實際,突出模擬實訓的高度仿真性。從辦公場地、使用的設備、辦公用品用具、實訓指導教師、管理方式與手段、業務觸發機制等方面充分考慮如何貼近現實。
“VBSE”跨專業綜合實訓課程與其他課程有著很大的區別,要想達到良好的實訓效果,就要建立適宜的物理實訓環境,在實訓室建設過程中要相對集中,方便企業相關人員的業務辦理,尤其像工商、稅務、銀行、客戶、供應商等公司,一輪實訓同時可開設10家企業,所以盡可能在面積較大的實訓室開設,軟硬件設備要提供齊全,除了具備計算機及網絡環境,還要考慮進行信息的公布與交流互動,提供投影、打印、復印設備、電話傳真設備及擴音設備的配置,將給整個實訓活動帶來更好的效果。
(二)提高領導對“VBSE”跨專業綜合實訓的重視
由于受教育規劃的影響,許多高職院校只注重理論教學,無暇顧及實踐教學,使得畢業學生難以對接企業的實際工作崗位。高職院校要想培養高品質的技術技能型應用人才,只有將實踐在課程中有效應用,讓學生真正成為一名企業員工,從事具體崗位的業務工作,才能實現培養目標。這就需要領導重視,不僅要購買相關平臺軟件,還要做好實訓前準備、過程中控制、實訓后評價等工作。
(三)加強對師資的培訓
“VBSE”跨專業綜合實訓課程的教學對老師提出了更高的要求,不僅要具備扎實的專業知識,還要懂企業的生產經營管理全過程。不僅要有動口能力,更要具備動手能力。教師要真正起到策劃場景、節點管控、過程監督、疑難點撥、資源配置,獎懲評價等作用。但很多“VBSE”跨專業綜合實訓課程的師資教學團隊都以年輕教師居多,他們大多從校園到校園,缺乏實踐經驗,因此,要加大對這些教師的培訓力度,為他們創造更多學習機會,比如:帶薪實習,參加用友新道師資研修院假期舉辦的研修班等。有計劃地開展教師培訓、教學咨詢等,提升中青年教師專業水平和教學能力。建立和培養一批理論扎實、技術過硬、應用能力強的師資隊伍。
(四)加強制度建設及規范化管理
“VBSE”跨專業綜合實訓課程主要是“把企業搬進校園”讓學生體驗平臺運作和熟悉企業業務流程,全面多維感受企業的運行規律,提高學生的管理能力和動手操作能力??梢赃M行標準化、規范化管理,因為與該實訓相關的實訓場地、軟件平臺、實物教具等的購買和使用均需進行制度化管理。充分利用各專業教師和實訓科教師的長處和優點,實現信息系統的實時、自動、數據全面挖掘的能力。
五、結語
總之,構建“VBSE”虛擬商業社會環境跨專業綜合實訓教學平臺,有利于我國高等院校經濟管理相關專業綜合型人才的培養。通過該實訓平臺的實踐對學生全局意識、專業技能以及職業素養等綜合能力的培養具有極大的促進作用,有利于學生對職業崗位適應能力的提高,有利于高校畢業生更好地適應工作崗位的要求。
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【文章編號】0450-9889(2015)11C-0091-03
“商品模擬交易會”是由經貿管理類多個不同專業組合在一起的綜合實訓項目,主要是組織學生仿真模擬公司的經營模式組建商業企業、運輸企業、公司(收購商)和銀行機構開展商品交易活動。由學生扮演公司不同的崗位角色參與商品洽談、交易、開單、款項結算、運輸業務辦理、倉庫存貨的收發管理等業務,并最終完成整個公司的會計核算,生成相應的經濟信息。從2010年開始,廣西職業技術學院開展以會計電算化專業學生和老師為主的,其他專業共同參與的大型跨專業、跨行業綜合實踐教學改革項目――商品模擬交易會。經過幾年的實踐,效果非常顯著。
一、以“商品模擬交易會”實現多專業共同參與高仿真實踐教學的目的
廣西職業技術學院從2010年開始組織2008級經貿系的學生開展該大型跨專業實訓項目,至2014年,每年開展1次,每次持續時間1~2周,參與的專業有會計電算化專業、市場營銷專業、營銷策劃專業、電子商務專業、投資與理財專業、物流管理專業和經濟信息管理專業等。該項目開展5年來,參與此實訓項目的學生達3200多人,這些學生通過扮演會計、出納、開票員、廣告策劃員、營銷業務員、倉管員、配送員、銀行信貸員、銀行柜臺工作人員等不同崗位參與企業的經營管理活動,了解業務發生票據的產生及傳遞路線,了解各崗位的工作職責和業務辦理程序;通過實訓,學生充分把自己所學的專業知識用來指導實踐工作,檢驗理論知識,提高自己的專業技能,發現自身的不足,找到今后的努力方向。
二、以“商品模擬交易會”解決專業群共同進行實踐教學的難題
有市場供求就會有買賣交易,有買賣交易就會有商品流通,有商品流通就會需要物流,而商品買賣和物流勢必產生相應的款項結算,而公司經營的好壞需要進行財務核算提供財務信息。經貿系專業群建設基本上涵蓋了上述所有教學實踐環節。
根據經濟活動涉及的行業需要,該實訓項目設置了商業、運輸業、銀行等不同的行業,在教學實踐中,我們把會計電算化專業、市場營銷專業、營銷策劃專業、電子商務專業、投資與理財專業、物流管理專業和經濟信息管理專業等按工作性質關系組合在一起,組成一個企業(單位),擔任不同的崗位角色,完成不同的崗位工作。為了能更好完成該實訓項目,發揮各專業同學的專業優勢,我們原則上選擇專業對口安排學生的工作崗位。大致崗位設置和分工如表1所示。
三、以“商品模擬交易會”為載體構建專業群核心課程體系
(一)會計電算化專業完成“企業會計綜合實訓”和“會計信息化”兩門核心課程建設。根據我們多年開展的跨專業大型“商品模擬交易會”實訓項目,幾年來,會計電算化專業學生在項目中所需實踐技能得以不斷提高,2012年會計電算化專業獲得自治區“特色專業及課程一體化建設”立項建設,該項目獲得立項,和我們多年舉辦大型“商品模擬交易會”實訓項目密切相關。在項目建設中確定了兩門會計核心課程“會計信息化”和“企業會計綜合實訓”,“會計信息化”課程包括用友和金碟兩個軟件內容。根據新形勢發展的需要,利用與用友及金蝶軟件公司合作的平臺,進一步完善了實踐教學體系和教學評價體系,建設教學網絡平臺,使之用于整個教學中。“企業會計綜合實訓”是會計電算化專業的綜合實訓課程,包羅各崗位的會計核算工作,是會計電算化學生畢業前的一次專業技能綜合大練兵,融合了前面4個學期多門專業課程的綜合運用。目前,我們充分利用校企合作的平臺,與廣西南寧才金會計服務有限公司和廣西南寧安諾財務公司合作共同編寫了《企業會計綜合實訓》和《會計信息化》教材,兩本校企合作教材已于2015年1月公開出版發行并已正式投入使用。
(二)市場營銷專業完成“銷售業務原理與實務”一門核心課程建設。市場營銷專業根據“商品模擬交易會”中所需營銷知識與技能,完成了核心課程“銷售業務原理與實務”課程標準、教學設計、實訓輔導材料、慕課等的建設。我們與南寧百貨股份有限公司、華潤集團南寧營銷公司、統一集團廣西分公司、中國聯通廣西分公司、銀邦集團、一葉連鎖店有限責任公司、東翼今天連鎖有限責任有限公司等合作企業共同完成了校企業合作教材《銷售業務原理與實務》的編寫。該教材于2014年4月公開出版發行并已正式投入使用。
(三)電子商務專業完成“淘寶創業綜合實訓”一門核心課程建設。電子商務專業學生通過參加大型跨專業“商品模擬交易會”實踐教學活動,讓他們在實踐中體會整個企業的經營管理活動后,為了使他們增強創業意識,在國家大力推進電子商務發展、廣西大力實施“電商廣西、電商東盟”的背景下,我們和企業合作完成了“淘寶創業綜合實訓”工學結合核心課程建設,并把這門核心課程建設成為超星慕課。
四、以“商品模擬交易會”為載體推進專業群實踐教學模式改革
(一)探索形成會計電算化專業、會計與審計專業、電子商務專業“準員工式2+1”人才培養模式。會計電算化專業、電子商務專業2010年以前實施的是“2.5+0.5”人才培養模式,從2010年舉辦第一屆大型跨專業“商品模擬交易會”后,通過學生在“商品模擬交易會”中在技能方面的表現,發現學生在實踐技能方面還有待進一步加強,總結經驗后,從2010年起,三個專業正式實施“準員工式2+1”人才培養模式。即學生前兩年在學校學習,后一年在企業進行一至兩個月的準員工教育(準員工教育是指學生在入崗前接受的企業文化、公司制度與勞動紀律要求、崗位知識等內容的培訓教育,還有入崗后的進一步接受的員工相關專業知識、管理知識的培訓教育),然后正式上崗,按員工標準要求進行管理,享受薪金等員工待遇。學生就業從原先的好就業變成現在的就好業,畢業生更受用人企業的歡迎,同時專業教學質量顯著提高。我們和廣西南寧才金會計服務有限公司、廣西南寧安諾財務公司和杭州贏動商務有限公司深度合作,經過幾年的不斷探索,在校企雙方的共同努力下,制定出培養符合經濟建設、社會發展人才要求的教學改革方案,探索出了一條工學結合的專業建設之路。
(二)優化市場營銷、營銷與策劃、投資與理財、客服管理人才培養方案。自2010年專業群開展“商品模擬交易會”實踐教學項目以來,我們根據實踐中各專業所需技能要求,進一步優化了市場營銷、營銷與策劃、投資與理財、客服管理四個專業的人才培養方案,上述每個專業在第四個學期都到企業開展為期1個月的頂崗實習,并將頂崗實習納入人才培養方案中,我們與統一集團廣西分公司、廣西住朋購友文化傳媒有限公司、國海良時期貨有限公司廣西分公司、南京證券股份有限公司、廣西合創盈豐投資管理中心、中國電信廣西分公司等企業密切合作進行頂崗實習,通過實習,進一步增強了這些學生在“商品模擬交易會”中的實踐技能。
五、以“商品模擬交易會”為載體推進專業群實訓基地建設
根據“商品模擬交易會”教學實踐技能要求,會計電算化專業與廣西南寧才金公司合作共建了會計手工實訓室,與金蝶(中國)軟件公司合作共建了會計電算化實訓室;投資與理財專業與深圳國泰安股份有限公司合作共建了投資與理財實訓室;電子商務專業與奧派信息產業股份公司共同建設了移動商務實訓室。
2012年,由專業群各實訓室聯合建設的“經濟貿易”實訓基地獲自治區示范性實訓基地。
六、“商品模擬交易會”實踐教學成效
(一)課堂與商場、理論與實踐高度融合。通過實訓,學生比較直觀地親身體會到組建成立公司應辦理的工商注冊登記應準備的材料和到銀行開戶應完成的相應手續,真正感受到作為出納到銀行辦理轉賬結算業務的基本流程,也認識到辦理支票結算應加蓋的“銀行印鑒”是什么概念。而作為運輸公司在接收運輸業務時該填寫的托運單和運費計算、開發票,以及運送貨物應注意的事項等,通過實地操作后讓物流管理專業的同學更深刻地理解和掌握作為運輸企業在貨物配送上該注意的細節。而作為擔任銀行工作人員的投資理財專業同學也更深刻理解作為信貸員該如何審核資料控制放貸額度,作為柜臺工作人員如何辦理客戶的轉賬結算業務。
(二)過程與結果、成本與利潤高度融合。以“目標利潤”等工作業績為導向開展的營銷活動,促使學生明白價格決策的重要性,業務部的學生和財務部的學生共同完成采購價格和銷售價格的決策,大家在工作過程中能形成一個凝聚力較強的團隊,共同完成相應的工作任務,學生通過參與市場詢價、業務洽談、簽訂買賣合同、商品成交開具發票等市場經營活動獲取利潤,激發了學生的學習興趣和參與積極性、主動性、學習氣氛活躍。特別是營銷、策劃、電子商務專業的學生充分發揮他們的專業特長,寫廣告、策劃、談判等。有的學生直言參與這個活動讓他們掌握到了很多原來不曾了解和接觸到的東西,懂得了其實做營銷不是簡單的跑業務,還要了解法律、政策、管理和財務知識才行,電子商務的學生通過這個實踐教學活動更是激起了創業的想法,他們紛紛表示要自己創業開辦公司。
(三)理性與感性、實踐與技能相互結合。通過實訓實戰操作,學生對業務辦理流程有了感性認識,也掌握了在每個工作環節有關原始單據的填寫方法和填寫要求,并對各聯單據的用途和傳遞有了深刻的了解,彌補了以前在上專業理論課程上只看單據,而沒有真正動手操作的不足,通過自身的填寫和傳遞,對原來所學知識有了進一步的理解和掌握。特別是會計專業學生,通過完成發票的開具,支票的簽發,出庫單、入庫單的填寫、傳遞和審核,進行財務核算,讓他們領悟到作為財務人員在工作過程中需要更加嚴謹細心,不能馬虎大意。
(四)崗位與團隊、個人與社會高度融合。該綜合實訓項目是由多專業的同學共同完成的,同一家公司也是由不同專業的同學組成,商業公司開展的經營活動必須跟運輸公司、銀行、公司等產生聯系,因此單位跟單位之間、不同部門、崗位之間的交流溝通是不可避免的,特別是因經濟往來產生的經濟糾紛該如何引導學生去協商解決,部門之間產生的矛盾,如何引導學生處理好社會關系和人際關系也是我們在實訓中要注意引導學生的一個工作任務。
七、實踐成果的應用與推廣
自廣西職業技術學院開展“商品模擬交易會”以來,取得下列推廣應用效果:
第一,推動教育教學改革,提高了教育教學水平。本成果主要是在本院經管類專業推廣和應用,直接受益的經貿類專業學生人數達14000多人,間接受益的管理類專業學生10000多人,整體提高了經貿管理類專業教育教學水平。專業群中會計電算化專業2013年獲自治區特色專業立項建設,市場營銷專業和電子商務專業為國家骨干示范重點建設專業――物流管理專業群建設專業。會計電算化教學團隊被確認為院級優秀教學團隊,專業群建設完成院級精品課程3門,超星慕課2門。教師教學水平得到提高,教師參加第四屆、第五屆全國商科教育實踐教學大賽獲二等獎2項、三等獎1項,參加院級信息化比賽獲一等獎2項、三等獎1項,參加區級信息化比賽獲二等獎1項。學生的技能水平得到提升,從2010年至今,教師指導學生參加全國職業技能競賽等賽項獲獎10余項。
第二,推進了實訓基地建設和教學模式改革。校內新建了投資與理財實訓室、淘寶創業實訓室和移動電子商務實訓室。校外新建了3個緊密型實訓基地。探索和實踐的“準員工式2+1”人才培養模式受益學生人數達2000人,電子商務專業的“杭州贏動訂單班”、會計專業的“南寧才金訂單班”相繼成立,這種良好的校企合作共同育人模式在全院的經管類專業中迅速推廣,帶動了相關專業的發展。
第三,通過校際交流與互動擴寬了成果的影響力。近年來,廣西機電職業技術學院、廣西經濟管理干部學院、廣西工商職業技術學院、廣西經貿職業技術學院、廣西城市職業學院、南寧職業技術學院、廣西物資學校、廣西銀行學校等區內多所高中職院校到廣西職業技術學院參觀“商品模擬交易會”并與相關專業進行交流,較好地促進了專業群各專業教學水平的提高。
八、體會與設想
(一)體會。經過5年多的實踐,專業群實踐教學改革取得了顯著的成效,學生在“商品模擬交易會”中開展專業工作的能力得到了明顯提升。專業群各專業的畢業生在廣西的南寧、防城港、北海、欽州具有較大的影響力。近年來,各專業畢業生的就業率平均保持在93%以上,就業質量得到改善和提升,成為服務廣西北部灣經濟區建設的一支生力軍。
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山東經貿職業學院于2015年7月份引入VBSE跨專業綜合實訓平臺V2.0ps1,平臺中的仿真組織有8家核心制造企業、4家供應商、4家客戶,(其中1家客戶為連鎖經營企業,1家客戶為進出口企業)、1家物流公司、1家會計師事務所、1家服務公司,另加工商局、稅務局、銀行等公共服務機構。該實訓平臺可同時容納170名學生進行崗位實訓。其中核心制造業設有企管部、采購部、倉儲部、生產計劃部、營銷部、人力資源部和財務部等部門,包含企業實際運營所需的所有管理部門。“VBSE跨專業綜合實訓”課程針對大三學生在第五學期開設,一共為64課時,其中8課時用于團隊組建,24課時用于手工業務處理,16課時用于信息化業務處理,12課時用于自主經營業務處理,4課時用于實訓總結?,F結合筆者的教學實踐,談一下該課程在教學過程中存在的不足及對策,以便提高教學效果。
一、目前課程存在的主要問題
1.學生角色轉變較慢
該實訓要實現從校園走入企業,要求學生進行角色的轉換,由學生身份轉變為員工身份,在虛擬的市場環境、商務環境、政務環境和公關服務環境中,體驗所應聘崗位在社會供應鏈中的位置,完成所負責的工作任務。但是在實際教學中,學生所表現出的角色轉變太慢,甚至出現需要花費總實訓課程的一半時間才能找到 “職業角色”的現象。其主要表現為:首先是工作中遇到問題不會自己去思考和解決,而是習慣性地問老師,有時甚至還沒弄清楚出現了什么問題;其次是做事沒有規劃,不能積極主動地在規定的時間內完成工作任務;最后是對公司的規章制度視而不見,表現為不按時值日,工作時間玩游戲等。
2.所學課程知識運用能力較差
該實訓是對所學知識的一個綜合運用,涉及的課程既包括“會計基礎”“財經法規與會計職業道德”“經濟法基礎”以及“會計電算化”等專業課程,也包括“應用文寫作”和“計算機文化基礎”等綜合素質課程。在實際教學中,學生很多理論知識都還記得,但是卻不會將其運用到實際工作中。
例如,學生對取得什么樣的發票可以抵扣進項稅額能夠一一背出;但是當工作中真正取得相應的發票時卻忘記了去抵扣。再比如,學生學習會計電算化時,都按照操作步驟操作過“記賬”功能,但當實際工作中查詢科目明細賬沒有發生額時,卻不知道其中原因。種種現象無一不在說明當時學生掌握了一定的理論知識,但是不會運用到實踐中去,甚至對理論知識只是死記硬背,沒有做到真正地知其所以然。
3.表達和溝通能力較差
該實訓具有高度仿真的企業真實工作場景,不管擔任實訓中的哪一崗位,都需要與相關內部部門或外部機構進行業務溝通,這就需要一定的溝通能力和表達能力。在實踐教學中,學生的表達和溝通能力遠遠是不夠的,例如,常常讓老師幫忙去給其他學生進行溝通和解釋;有的甚至連需要老師溝通什么問題都不能很好地表達出來。
二、課程的教學對策探討
經過8期的學生實訓課程的指導, 結合職業院校的發展思路和方向,針對該課程存在的以上情況,筆者將從以下幾個方面對上述問題的解決方案進行探討。
1.加強實訓室文化建設
實訓室是各大院校進行人才培養的重要場所,它對學生的素質能力和職業能力的提升具有重要意義。實訓室的文化建設大體包括物質文化建設、制度文化建設和精神文化建設。物質文化建設主要是建立仿真的職業環境;制度文化建設主要是結合學生和學校的實際情況建立企業的規章制度,例如,工作紀律、工作衛生以及企業的獎罰機制等,并將這些企業規章制度懸掛于企業內部相應位置;精神文化建設是一種隱性文化,如何將企業的價值觀、企業的精神真正融入到每個員工的內心深處,這非一朝一夕能夠完成,這就需要實訓老師將企業的文化融入到員工會議、團隊游戲等日常工作中,讓企業文化慢慢深入每一個員工的心里。通過實訓室文化的建設,最終讓學生以最快的速度進入員工的角色,讓他們明白自己是來上班的,而不是來上課的。
2.完善學生的考核機制
在教學過程中有很多學生反映,很后悔當時沒好好學習,現在晚上都睡不著,一想到因為自己一個人沒有干好、干完工作,導致整個公司都不能按時完成工作,就著急。這讓筆者感觸很深,禁不住要問:當初學基礎課程打基礎的時候,學生為什么沒有這種壓力?究其原因,是因為我們以往教學中,不存在對團隊的考核,甚至老師對每個學生的考核也不能面面俱到,自己學不好和其他人沒有關系。如何改變學生的這種狀態?這就要求日常課程教學中,必須完善學生的考核機制,組建團隊或者小組,形成團隊間的對抗,實現團隊考核和個人考核相結合,并且要做到實處。這樣既能激發學生的興趣,也會提升學生對知識的掌握程度,還同時鍛煉了學生的團隊協作意識和能力。
3.將職業核心能力的培養融入所有課程
時至今日,我們的教育似乎只在努力構建學生的知識體系,學生個個滿腹經綸,走入職場,卻缺少了對職業人必備的專業以外的基本能力的培養。什么才是專業能力以外的基本能力?我們稱為職業核心能力,它包括溝通能力、團隊合作能力、解決問題能力、自我管理能力、創新創業能力。職業核心能力需要長時間地去培養才能養成。作為高職院校的教師,更應該把職業核心能力的培養作為課程內容的重要部分,將職業核心能力融入課程的整體設計當中。通過情景模擬、角色扮演、小組討論等多種教學方法鍛煉學生的語言表達能力、溝通能力;通過翻轉課堂教學模式來鍛煉學生的自我管理能力以及發現問題和解決問題的能力,最終使我們的課程融專業能力和職業能力為一體,培養出德、智、體、美等綜合素質全面協調發展的,具有一定創業意識和能力的高端技能型專門人才。
4.進一步推進項目化課程改革
所謂項目化課程,是指以企業或職業活動中典型的工作任務(項目)為驅動,以學生為主體,選擇、組織課程內容,并以完成工作任務為主要學習方式的課程模式。職業教育的項目化課程,以就業為導向,打破傳統的理論學習方式,學生實現從學習到實際工作過程中將理論與實踐充分結合,真正實現學習即工作,工作即學習。
參考文獻:
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二、學習者特征分析
中職院校會計專業學生都是初中畢業,知識接受能力、電腦的應用基礎較差,學習會計信息系統操作與應用有一定困難。
三、教學環節設計
為了讓學生快速有效地掌握學習,教學設計的主要思路分為以下幾個步驟:
1.情境創設
ERP環境下電算化系統會計核算處理,比起單模塊環境下有更嚴格的要求,在教學過程中,在每個情境下再設計若干個工作任務。如設計11個單項實訓和2~3個綜合實訓,確立商品流通企業、制造企業、通信企業三個行業作為會計電算化項目,每個項目下包括會計核算全過程。
2.信息資源提供
進行系統和軟件功能操作方法介紹時,教師可用多媒體和投影儀為輔助,用5分鐘演示講解操作步驟方法,10分鐘引領學生一起操作,之后,10~20分鐘學生操作練習。教學演示中要重點結合會計處理程序講清操作流程,同時講清各模塊包含的逆返操作功能。
3.自主學習任務設計
以一個制造企業一個月的經濟業務為例進行實訓,要求學生用電算化軟件操作賬務處理。子任務如下:數據資料準備、賬套初始化任務、錄入記賬憑證、憑證查詢、期間損益結轉、生產成本結轉、銷售成本結轉、本年利潤結轉、生成后的憑證必須完成憑證審核與記賬、編制資產負債表、利潤表、自定義表的編制、打印報表、工資管理、員工數據錄入、工資數據錄入,工資系統日常使用初始化、業務處理、期末處理、數據查詢統計、固定資產管理、固定資產原始數據分析錄入、固定資產調撥、計提折舊、清查等處理,往來賬初始化、往來系統使用、往來戶檔案管理、往來賬查詢與打印等。
4.協作學習環境設計
實訓前將學生分成若干組,每組組成一個財務部,組員分別擔任企業的會計主管、會計員、出納員。老師根據實訓資料布置工作任務,制定工作計劃,由各小組自主完成。在實訓過程中,學生相互交流、合作、主導學習,老師進行指導。課前準備好相關材料,如憑證等。將學生分成若干組分組討論項目,每組4個人,學生討論分別擔任出納人員、賬務處理員、會計主管、單位負責人。實施項目任務發放學習任務書,小組成員按照已確立的工作步驟和程序進行工作,教師根據學生的實施情況,提示學生操作順序。
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2.學生本身的專業知識不夠精深。ERP沙盤模擬是一門系統性較強的綜合性實訓課程,是在深入學習了工商管理專業的各門專業課程后才能開設的實訓課程。它不僅要求學生預先學習和領會戰略管理、營銷管理、人力資源管理、生產運作管理、財務管理和會計的核心知識,還要求學生學習和了解業務流程再造和ERP的相關原理。而上述知識由于高職高專的學生整體的在校時間較短(在校學習時間不超過五個學期),絕大部分學校沒有充足的時間全部開設這些課程,即使開設了也只是以點帶面的略講一遍,根本不起什么作用,這就給ERP沙盤模擬造成了先天的不足。同時,由于高職高專學生本身的素質原因,他們在平時的學習過程中沒有充分學習相關的知識,缺乏對理論知識的駕馭能力,這也是ERP沙盤模擬在開設過程中達不到提高學生綜合能力目的的原因。
3.師資隊伍問題。ERP沙盤模擬對教師的要求比較高。ERP沙盤課程有很強的綜合性,要求教師掌握管理學、市場營銷、財務管理和物流管理等多專業多學科的知識,并對這些知識進行有效的綜合運用。因此要求教師投入大量的時間和精力,且教師工作量的考核指標不易量化,投入與回報不成比例,部分教師對ERP沙盤課程的興趣不高。同時,高職高專院校中從事ERP沙盤模擬教學的教師絕大部分在高職高專院校從事教學工作,雖然他們有豐富的理論知識,但沒有企業工作經歷和經驗,因此對ERP沙盤及其原理本身缺乏深入的了解。
4.沙盤模式實訓室的問題。ERP沙盤模擬對實訓室的硬件環境的要求比較高。一般而言,ERP沙盤模擬要求在專門的實驗實訓室進行。實驗實訓室除了沙盤教具外,還有其他的一些要求。實驗實訓室中至少應配備投影儀、黑板或白板、打印機、6~12臺計算機,共同組成一個局域網環境,同時還至少要有6張能容納4~8人的桌子,可供30~60人同時使用,因此ERP實驗室面積要比較大。由于實驗室的投入比較大,而且對教室要求比較高,因此,ERP沙盤模擬課程的建設及實訓室的建立必須要得到學校各級領導的重視和大力支持,沒有較高的投資是難以維系下去的。
5.開課時數嚴重不足,學時難以安排。ERP沙盤教學過程中,理論課時較少,而實踐課時多,由于ERP實驗的設置較復雜,模擬訂單招標會議、制作并分析財務報表等需要較多的時間,在模擬企業經營時又具有連續性,因此最好安排連續學時教學。但是目前的教學模式中課時安排一般較分散,一周最多5個學時,這種學時安排使得學生產生的濃厚興趣在一個星期的冷卻期后有所減退,教學過程中學生在經營企業時也不能連續進行,這些都限制了ERP沙盤在較大范圍內的推廣。
6.教學效果不理想。許多學生沒有把沙盤作為橋梁,也沒有對沙盤相關職位所涉及的專業理論知識進行深入學習、研究。同時,也有一些學生自以為已經完全了解企業,卻沒有透過沙盤去全方位地認知、研究、深入企業,完全沒有達到ERP沙盤模擬課程所提出的“學習—實踐—體會—提高”的目的。同時,學生對沙盤缺乏持久興趣。接觸過沙盤的學生剛開始一般會產生濃厚的興趣,但興趣持續時間不長。因此,高職高專院校ERP沙盤模擬教學效果不甚理想。
三、提高教學效果的策略
1.積極完善實驗室建設,為ERP沙盤模擬提供必要的實驗實訓環境。ERP沙盤模擬課程教學除了沙盤教具外,對硬件環境和軟件的要求比較高,如專用教學實驗室、沙盤專用桌、計算機和網絡設備、投影儀、多媒體教學系統等,實驗實訓室初期建設需要幾十萬元的投入,后期軟件需要不斷更新,資金的保障離不開學校領導的重視和支持。
2.積極引進復合型教師,提高師資隊伍水平。在ERP沙盤模擬課程中,教師的作用十分獨特,他不再單單是講解者,而在不同階段扮演著不同的角色:調動者、觀察家、引導者、分析評論員、業務顧問等。同時,課程具有綜合性強及跨學科、跨專業性的特點,對教師的知識面要求高,如果只單純掌握本專業知識顯然是無法勝任的,這對任課教師來說是一個挑戰。更重要的是,任課教師要樹立就業導向觀,強化柔性教育理念,必須認識到,只有在寬松、和諧、相互尊重的氣氛中,學生才可能有獨立意識,并敢于大膽提出想法、表達思想,從而迸發出創新的火花。所以,ERP沙盤模擬課程應配備復合型師資。
3.選取ERP優秀教材,為學生提供合適的參考資料。而ERP是一項復雜的系統工程,是對各方面知識的綜合運用,企業管理涉及的范疇更廣,管理學科的知識點繁多,這也導致了很多學生面對沙盤,面對實踐經營中的諸多決策問題一籌莫展,無法找到有力的理論支撐。所以,我們有必要選擇或編寫一套更有針對性的ERP優秀教材。根據學校開設ERP課程的目的以及各高職高專院校學生的具體情況,ERP教材除了應該有ERP沙盤模擬實訓課的操作規則之外,還應該有四部分的專業理論教學內容:一是ERP管理理念與企業管理理論;二是市場營銷理論;三是財務會計與財務管理理論與實務;四是管理信息系統安全與維護技術。
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1.平臺建設包括軟件和硬件兩大塊,資金投入很大,因此對于平臺系統開發商提供給校方的實驗室建設方案和實習平臺模塊,校方要根據自己開設專業的實際情況和實驗室現有規模,以及學校的人才培養方案提出明確的要求,以便于平臺系統的二次開發。這樣一方面可以使軟件開發商的平臺系統所面對的對象更符合本院教學實際,另一方面也可以充分利用現有實驗資源,免得重復建設造成的浪費。對于其平臺所提供的實驗數據要求要符合學校所在經濟區域的特點,否則在運行當中達不到最好的仿真模擬效果。
2.開發方完成平臺調試安裝之后,對于系統的維護使用,教學應用及授課流程,要有專業人員為校方提供全面的人員培訓??梢圆捎蒙瞎_課的方式,使得校方實驗室管理人員了解硬件設備的配置要件,服務器的部署規律,網絡環境的搭建原則,以方便日常的管理與維護。并向教師示范教學應用的詳細流程,使得校方相關專業的授課老師能夠最大限度地利用平臺資源達到最好地實踐教學效果。
3.平臺的開發方要有實力保證高質量的售后服務,包括通訊熱線和網絡遠程技術支持與現場服務相結合。要求其對平臺系統能夠提供版本升級,提供的備用數據庫應該可以即時更新,而且應該采用開放的系統模式使得授課老師可以根據教學需要自由調整相關數據。
(二)運行階段注意的問題
1.注意教師角色的轉換。高職院校在跨專業綜合實習實訓平臺的建設中必然要投入大量的人力和物力,要想充分發揮其作用,人的因素占主導地位。長期以來,由于大的社會環境的原因,一方面企業出于對自己商業秘密的保護和對其正常經營秩序的考慮,往往對接收人員培訓并不積極,就算勉強接收下來也往往視作負擔,導致接受培訓人員大多只能在企業的服務性事務方面消磨寶貴的實習機會。另一方面高職院校也拿不出大量的辦學資金用于人員下企業頂崗實習。不僅是學生找實習單位不容易,教師的頂崗實習機會也很有限,高職院?!半p師型”的教師隊伍還一直在打造之中,并沒有完全實現。此平臺的建設使用,也能使教師隊伍得到鍛煉。所以院校要出臺相關扶持政策,鼓勵老師下企業進行技術培訓,了解最新的行業動態和運作模式,然后回過頭來再積極參與平臺實訓課程的內容開發。院校要制定詳細的培訓計劃和培訓目標,組織相關專業的指導老師認真參加平臺軟件使用的培訓,讓整個系統的各個模塊都能充分運作起來。老師們要自覺轉換自身角色,由教學主導者變成實踐指導者,使學生真正成為學習的主體。通過綜合實訓平臺的實踐和學生產生良性互動,教學相長,使自身的專業水平和實踐能力也不斷得以提升。在指導和監督學生的實訓過程中應該做到不僅能指出學生操作的失誤,而且還能給學生指明改進的方法甚至是全新的思路。以身作則,言傳身教,以良好的職業風范激發學生的創業熱情。此平臺的教學模式打破了原有的課程、專業、學科的界限,教師設計實驗項目時要求將知識、能力、素質教育進行整合,所以指導老師要不斷積累實踐經驗并加以總結,要能夠突破所購平臺原有的資料限制,制定出更有針對性和目的性的實訓教學大綱以及實訓指導書。同時,學生的組織形式決定了教授本課程的教師也應該是來自多個相關專業,一起組成一個專業全面的指導教師團隊,通過科學地分工協作來共同指導學生的專業理論學習及在實驗中的綜合應用。由于這些課程與學院傳統的課程完全不同,需要打破日常規劃,研究全新的適應教學實際的課程管理方法和教學方法。
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經管類專業屬于綜合應用性學科,具有較強的實踐性。目前高校的實踐教學的普遍現狀是各院系以自身專業為依托,獨立建設、分散實施。雖然在一定程度上滿足院系的獨立教學,但在內容上缺乏復合性,在技術上缺乏統一規劃,在整體上缺乏系統性,在培養學生模式上缺乏連續性。其次,學校專業理論開設過多,忽略知識的實際應用和實踐教學。學生幾乎沒機會到企事業單位內部多個部門和崗位參與業務活動得到鍛煉和提高。在實踐安排和具體操作上對教學和實習單位都有較大困難。因此,經管類跨專業仿真綜合實驗成為財經類院校進行實驗教學的突破口,是培養應用型管理類本科人才的新途徑
二、企業運營管理仿真綜合實驗教學模式建立的背景
2011年11月山東財政學院、山東經濟學院合校成為山東財經大學。合校后,管理學科實驗教學中心為建設高水平財經大學,完善教學體系的建設與發展,推動學校的特色發展,提供更加接近真實的企業經營環境,管理科學實驗教學中心按照"場景仿真化、業務虛擬化、機構模擬化、區劃功能化"思路建設了企業運營管理仿真(Enterprise operation)實踐教學基地。基地投資450萬,目前擁有微機158臺,電子沙盤、實體沙盤各一套超窄邊DID拼接液晶顯示大屏幕1組,場地總面積810平方米。
基地擁有一個仿真綜合實驗平臺和六個場景化實驗室(內設十個功能區),可同時容納150名學生開展綜合實驗室實習,每年承擔19個管理類本科專業的2000余名學生的綜合性、設計性、創新性實驗和就業創業校內實習。
三、企業運營管理仿真綜合實驗教學體系的構建
構建企業運營管理仿真綜合實驗教學體系的目的是提供一個跨專業、全面的、體驗式的學習平臺?,F就我校經管類仿真教學實踐教學新體系的構建情況總結如下:
(一)建立跨專業綜合實習平臺
跨專業綜合實習平臺的建立與開發是與教學相適應的綜合實訓、實習、實踐服務平臺,并從根本上提高實踐教學質量,整體提高學生綜合素質,實際提高學生就業率。
1.建立仿真市場環境
為了提供更加接近真實的企業經營環境,實驗的市場環境建設應盡可能涵蓋現實市場環境中的各種機構和角色,如下圖一、圖二
企業運營管理仿真綜合實驗內容主體結構圖一:
2.建立EOMS綜合實驗平臺(項目內容)
企業運營管理仿真綜合實驗課程整合了工商管理、市場營銷、會計、財務管理、稅收、金融、物流管理等專業知識,是面向管理類專業的一門跨專業綜合實驗課程。由管理學科實驗教學中心聯合相關學院、軟件服務商共同開發。它是以制造企業和商貿公司為主體,通過深度挖掘現代企業內部運營管理與外部服務業的內在聯系,營造仿真的商務環境、政務環境和公共服務環境,并借助現代信息技術,以虛擬經濟業務、管理流程和仿真教具為載體,吸納不同專業學生進行企業經營和業務運作的綜合實驗。2013年3月11日-17日,企業運營管理仿真綜合(英文簡稱:EOMS)實驗課正式開課。EOMS首批學生來自2009級工商管理學院3個本科畢業班。教學團隊利用進行實驗教學。
(1)EOMS教學管理的功能
①立體規則:②建立環境:③設定規則:④數據平衡:⑤參數控制:⑥控制制度。
(2)EOMS六大實驗項目
①企業創立EOMS實驗:②企業經營 EOMS實驗:③業務運營技能EOMS實驗:目④業務專項技能EOMS實驗:⑤協同EOMS實驗:⑥學習提升能力實驗。
(3)軟件主要功能
EOMS綜合實驗基本業務流程
圖2EOMS綜合實驗基本業務流程
3.設計業務關系結構(制造企業實驗項目)
除了最大限度地仿真生產制造企業核心的制造流程,讓學生熟悉和掌握生產流程細節,仿真綜合實驗還要對企業整體經營的全過程進行模擬實訓,讓學生充分了解和熟悉企業經營全過程中企業內部各個相關部門和外部參與方的作用。
(二)實驗教學組織設計
1、軟件功能的特點(學生組織、教師組織)
仿真性能創造接近企業真實運營現狀的社會經濟環境,各類市場環境等。
博弈法:百余名學生組成數十個公司,仿真數十機構,在仿真的市場環境中進行博弈,激發了學生學習的主動性、積極性、創造性,充分調動了學習、探索的潛能。
實景模擬法:在工作環境仿真、工作業務仿真、業務單據仿真的競爭環境內配合案例,讓學生在實景環境中去體驗成功與失敗。使學生自身的能力得到更大鍛煉,自身的素質得到明顯提升。
協作法:一個團隊由多名成員組成,企業經營管理決策、業務、賬務處理有多人協作完成,學習過程中拓展了學生獲取知識的途徑,大大增強了學生們的團隊意識的溝通配合的能力。
小組討論法:小組討論可以實現信息交流,相互補充,激活思維。讓學生就教材中的理論、說明的現象,暢談自己的體驗好感悟,使每個人都參與到"管理學"的理論與實踐中來。
激勵法:指導老師有意識設定一些陷阱,引誘出錯讓學生感受在企業經營過程中的挫折體驗,推動學生在錯誤中反思,在反思中成長激勵學生專業化、實用性技能的學習。
驗證法:根據各企業與機構的計劃,對各個仿真運營團隊的決策、管理活動,進行實時點評,專題點評,階段點評,在點評中實施指導,在指導中進行點評,增強學生運用理論分析問題的能力,利用專業工具處理問題的能力,增強學生在經營過程中發現問題,解決問題的能力,學生在經營管理過程中鞏固理論知識、發現自身問題、提高自身素質、驗證經營理念。
輪換法:在一個實習周期內,讓學生輪換模擬崗位,不僅從專業出發,而且從學習興趣出發,深入到生產企業、制造企業及服務業中,從服務者和被服務者兩個角度認知行業、認知企業、認知業務,從不同崗位的工作流程和處理的方式培養學生換位思考的習慣,便于從業時更能理解同事的工作方式方法,從而加強團隊合作精神。
2.考核評價如下
四、結語
EOMS綜合實驗平臺順應社會對應用型、復合型和創新型人才的需求,構建了以制造業為驅動,以現代服務業為環境的制造業與服務業協同、供應鏈競合、生產業務鏈、流程業務鏈,資本運作業務鏈相互交織,高度整合的網羅仿真綜合運作實驗內容體系?;赝瑫r面向的學生綜合類、管理類學科經曬以及教師科研活動開放,為校外合作企業提供管理咨詢與服務。
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ERP沙盤模擬實訓課程,是以ERP沙盤模擬對抗競賽為主體內容的綜合實訓課程。最早由瑞典皇家工學院的Klas Mean于1978年開發,其特點是采用體驗式培訓方式,即遵循“體驗――分享――提升――應用”的過程進行學習。21世紀初用友軟件公司率先將沙盤引入中國高校ERP教學實驗中,將其命名為用友ERP仿真對抗實驗。本著創新型實用型人才的培養目標,經過多方的共同努力,我校與用友公司合作,成功引進“ERP沙盤模擬實訓課稱”,并已經進行了6個學期的具體實踐,取得了前所未有的教學效果,在同學們中引起了極大的興趣,體會到了本課程的魅力所在。
二、蘇州信息職業技術學院ERP沙盤模擬課程的改革措施
在學院領導和用友公司的共同推動下,我院于2008年9月引進ERP沙盤模擬實訓的系列課程,為推動這一系列課程的有效展開,主要采取以下改革措施:
(一)改革教學計劃
專業教學計劃是培養學生的總綱。教學計劃合理與否決定培養目標實現的質量。ERP沙盤模擬課程還是一個新生事物,在全國高校特別是高職高專的實驗教學中并未普及,大家還在摸索如何更好地導入這一新課程的教學,達到教學目的,需要不斷探索,制定出合理的、符合教學規律和學生學習特點的課程教學計劃,要把企業的相關人員引入學校,參與教學改革。
由于ERP的核心內容是企業的管理思想,所以在課程設置上適當增加和補充企業方面的前導課程,以與ERP課程對接;實踐環節則在ERP沙盤模擬實驗上下功夫。為了讓學生有個循序漸進的從了解到熟悉到掌握應用的過程,我們根據學生的基礎不同分別在大大二大三開設了ERP認知實訓、ERP沙盤――企業經營實訓、ERP沙盤――創業實訓,實現對ERP從認識到理解到應用的過程。
此外,教學過程中發現,由于ERP沙盤模擬試驗模擬的是企業幾年經營過程,通過教學發現,從時間上講集中進行試驗要比分散實驗效果要好,因此,應調整專業教學計劃,把ERP沙盤模擬試驗課集中進行。
(二)加強ERP師資隊伍建設
ERP沙盤模擬課程作為一門新興的課程系列,沒有現成的教師可以進行教學。為了解決師資問題,蘇州信息職業技術學院方面從2008年起陸續選派多名各專業教師參加用友公司的多次培訓,加快新的師資隊伍的建設。ERP不僅僅是一個計算機軟件,更重要的是企業的管理思想。ERP沙盤實訓的內容涉及企業管理、財務會計、物流管理、人力資源管理等多方面知識,一個教師難以精通這些綜合知識,讓不同專業的專業老師一起參與指導學生是一個比較好的方法。具體來說,ERP沙盤模擬課程的教學,不僅僅由財務教研室的老師單獨完成,而是由財務管理、物流管理、電子商務、國際貿易等各專業的老師共同參與指導學生,在實訓過程中不斷發現和解決問題,從而實現這一課程體系的不斷完善和提高。
(三)跨系跨專業組建ERP協會,加強不同專業學生直接的交流與合作
蘇信學院在ERP沙盤模擬教學過程中充分利用了社團這個途徑。鼓勵學生打破專業甚至跨專業,打破年級的界限組建ERP協會。在教師的參與指導下,按企業的運營模式設立各種機構,形成一個虛擬公司,按公司的要求進行運作。協會會長和各部門經理由學生選舉產生,根據運營結果換屆選舉,充分調動學生的積極性,提高學生興趣。
如今,蘇信學院的ERP協會,不僅很好地承擔了它作為社團的功能,吸引和培養了一批學生,帶領優秀社員參與省市級的比賽獲得良好的成績。社團還作為跟常熟理工學院、蘇州職業大學等兄弟院校交流溝通的平臺,為學生跟其它院校的相互溝通和學習建立良好的基礎。
(四)積極參加競賽,調動學生的學習積極性
在學校開展ERP沙盤模擬競賽,打破專業界限,讓更多的學生參與進來,可以激發學生學習的積極性,提高動手能力,以達到良好的教育教學目的。我院的經濟貿易系和管理工程系都開設了ERP沙盤模擬實訓的系列課程,讓各專業的學生都能將管理學、會計學、經濟學等各方面的課程再ERP這個沙盤上得到實踐和鍛煉。自2008年6月14日,用友第四屆ERP沙盤模擬大賽第一次在蘇州信息職業技術學院舉辦以來,我們學校連續多年參加“用友杯”全國大學生創業計劃暨ERP沙盤模擬大賽,并取得了良好的成績。
三、ERP沙盤模擬課程的教學體會
ERP沙盤模擬課程自2008年開設以來,在我校已經展開了三年多的教學,筆者參與了我院經濟貿易系和經濟管理系十多個班級的ERP沙盤模擬系列課程的教學,并指導了優秀學生參加了比賽取得佳績,對本課程的教學有了比較深刻的體會。
(一)體驗式的教學方式極大地提高了學生學習的積極性
ERP沙盤模擬提供了種企業經營管理實戰仿真,是一種體驗是學習方式。ERP沙盤模擬課程將企業的組織結構和全部財務狀況全部真實的展示在沙盤上,每個學生通過不同的角色都能直接參與到企業經營的過程中去。它不同于一般的以理論和案例為主的管理課程,每個學生都能直接參與模擬的企業運作,體驗復雜、抽象的經營管理理論。從而改變了原來單項的灌輸式學習方式,改為雙向的互動學習,這種體驗式教學提供現場的實戰氣氛,改變同傳統教學方法上“教師單項灌輸”的傳統教學模式,讓學生親身體驗一個制造型企業管理的完整流程。極大的提高了學生參與學習的積極性,課堂氣氛相當熱烈。
沙盤模擬課程的對抗性,讓課程成為一個沒有硝煙的戰場,這個戰場讓同學們在課堂上就深刻體會商場競爭的激烈和殘酷。因此對于老師和學生來說,都有著極大的吸引力。小小的沙盤蘊含著每位學生的智慧,能把學生各種大膽的想法帶到實驗中印證,在成功與失敗的體驗中,學生加強了彼此間的溝通與理解,體驗到團隊協作的力量和優勢,學到了管理知識,掌握了管理技巧,感受到了管理陣地,從而全面提高學生經營管理的素質與能力。教學過程中,學生出現的錯誤越多,收獲就越大,老師受到的啟發也越
大,學生提出的問題越多,越能促進指導教師對該課程的進一步認識。
(二)ERP沙盤模式實訓教學是理想的就業“演習”工具
ERP沙盤模擬實訓可促使學生主動去思考、主動加入群體活動中完成實驗。每個崗位都有相應的責權利,讓每個學生都能好到相應的“職業角色”的感覺。
在ERP沙盤模擬企業經營的過程中,學生們能主動發現企業運營過程中產生的各種問題,啟發學生提出問題分析問題的能力,并且在老師和其他隊友的幫助下解決問題,鍛煉了學生跨專業學習、研究和動手操作的能力。在仿真企業環境中,以企業業務流程為連接線,將各業務部門、各職能崗位有機地連接在一起,使每個試驗者更深切地體會局部與整體的關系,體會到企業留成的運作模式。
連續五年以上的經營模式,也讓學生深切體會了長期規劃的必要性,從而建立了企業長期規劃的意識。同時,各崗位之間的分工協作培養了學生團隊合作的能力,使學生們明白在一個企業中僅靠單個人的力量是無法取得成功的。
(三)ERP沙盤模擬實訓幫助學生明確了職業定位的重要性
性格決定命運,職業發展的好壞和個人性格與職業的匹配成都息息相關,每個個體因為擁有不同的個性而存在,這種個性在ERP沙盤模擬競爭中會顯露無遺。在分組對抗中,有的同學顯示出很強的領導才能,有的學生溝通能力出眾,有的學生做事一絲不茍,還有的學生善于分析總結,成員搭配得當的小組往往能在激烈的市場競爭中取得勝利。
ERP沙盤模擬實訓課程通過搭建一個仿真平臺,使學生們在課堂中身臨其境,真正感受著市場競爭的精彩與殘酷。正是這種投入,使得在ERP沙盤模擬教學中,會出現各種意想不到的情況。
四、ERP沙盤模擬實訓課程的教學難題
(一)ERP沙盤模擬資料的簡單性不符合企業經營的復雜實際
ERP沙盤模擬過程中所模擬的企業活動是代表企業的主要活動,不是所有企業的全部活動。ERP沙盤雖然具有較強的仿真性,使學生們對企業的運營過程有直觀、感性的認識,但與其真實的企業運營環境仍相距甚遠。
真實企業中ERP的事實是一個復雜的系統工程,隨著外部環境的發展變化而不斷發生變化和調整。而在教學中為了讓學生有統一的游戲規則,也為了方便學生充分理解模擬競爭的要求,方便教學的開展,模擬競爭企業的資料和運營規則過于簡單和理想化。比如訂單的獲取僅僅依靠投入,市場的預測是給定的,而且五六年不變,原材料和庫存沒有限制,沒有成本。這有可能導致學生對企業復雜常態的誤解,不能對企業發展的復雜性和不確定性獲得深刻的認識。
(二)ERP沙盤模擬課程的教學組織和教學力量不足
ERP沙盤模擬課程的多學科、跨專業、綜合性的特點,以及需要通過分組實驗來完成的教學方式,使得傳統的一名專業教師對應一個專業教學班的某門課程的教學模式不能滿足教學需要。雖然我們學校已經培訓了很多教師,但由于教學班眾多,每個教學班也只能分配兩位老師來指導教學。老師既要組織教學、引導學生完成任務,還要充當監督者、評價者的角色,分身乏術。因此,在教學過程中主要從整體上引導教學,分析經營中出現的問題。對各小組運營過程中策略的分析與指導,計劃地制定和決策等方面的指導不夠,很多小組的第一次運營往往以失敗告終。
另一方面,以班級為單位的教學組織形式在教學過程中經常遇到角色扮演出現缺位現象,比如營銷專業不懂財務,會計專業不懂市場營銷,這使得教學過程難以達到預期效果。
(三)課程考核評價系統不完善不全面。
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《跨專業綜合仿真實驗》課程,誕生于創新創業教育改革的時代背景中,覆蓋專業廣泛,將人力資源、企業管理、財務管理、市場營銷、倉儲物流、資本運作等26個專業有效整合,形成網狀仿真綜合模擬實驗。學生在仿真商業環境中,感性而相對自主地構建上、下游行業協同,促進供應鏈、生產鏈、流通鏈高度整合。通過體驗式綜合實驗教學,強化了學生對產業環境、企業經營決策、企業管理、競爭對抗、業務訓練等專業技能的認知,有效培養和提升了學生的職業素養和創新、創業能力,最終實現創新型、應用型高素質人才的培養目標[2]。
《跨專業綜合仿真實驗》依托三大平臺建設,即“虛擬仿真商業社會環境”實驗平臺、仿真教學場所平臺和自制實驗教具平臺。首先,“虛擬仿真商業社會環境”實驗平臺,該平臺模擬真實的商業社會,將制造業與服務業、供應鏈、生產鏈、流通鏈、資本運作業務鏈相互協同,高度整合。在這個仿真社會中,學生將遵守政府與市場規則,履行標準工作流程,發揮專業技能與創新潛能,實現個人、組織、社會和諧發展,共同進步。其次,仿真教學場所平臺,該平臺是開展跨專業綜合模擬仿真實驗教學的實驗室,這里與其說是教室,不如說是學生角色扮演的工作場所。學生可以在自己組織的辦公區一起辦公,也可以穿梭于不同組織之間,辦理業務或開展商務合作,還可以根據業務發展需要,集中召開對內、對外會議。最后,自制實驗教具平臺,該平臺是西南經濟大學實驗教學團隊共同研制的各種系列教具,這些教具陪伴學生創新創業實驗教學始終,這里不僅有標配辦公用品,還有業務推進所需的各種文書、證明、單據、賬薄,以及驗鈔機、練功鈔、工作胸牌……學生在仿真模擬運營期間,也會自制更多個性化的實驗教具,以提高工作效率,增強團隊凝聚力。
《跨專業綜合仿真實驗》的課程建設,起步于2014年春季學期,教學團隊由實驗教師、行業專業人員、實驗管理人員、實驗技術人員、學生實驗助理共同構成。課程建設初期,以選修課的形式推行與完善,期間經歷了實驗平臺的多次優化與升級;教師團隊的若干次選拔、培訓與再提升;一批批學生建議的積累與踐行;一場場行業交流會的研討、探索與提高,最終于2016年秋季學期,《跨專業綜合仿真實驗》成為該校各專業創新創業必修課程,納入學分管理。
2 創新的實驗教學課程,需要創新的實驗教學理念
《跨專業綜合仿真實驗》不再以傳統的“驗證性、設計性”實驗為主,而是強調“任務驅動性、體驗性”綜合仿真模擬實驗,經過長期教學實踐,總結出了“以學生為中心、重體驗過程、重反思總結”的全新實驗教學理念。
2.1“以學生為中心”的創新實驗教學理念,將全面顛覆教師和學生的課堂角色
首先,教師需要積極適應角色轉變,在教學過程中,充分調動學生自主學習的能動性。教師需要努力扮演學習活動的組織者、情景的創造者、學習熱情的激發者、學習活動的啟發者、學習過程的幫扶者角色,為學生搭建能力提升的“腳手架”。通過引導學生自覺決策和創造性實驗,激勵和培養學生的創新實踐能力和創業行為。再者,學生需要積極成為知識的建構者、自我控制的學習者。在跨專業綜合實驗課內模擬經營體驗環節,每個學生扮演企業管理中的不同角色來完成實訓任務,通過小組學習、小組討論共同發現完成任務所需的專業知識,制定完成任務的策略和計劃,確定小組成員的任務分工以及協作方式,從而達到知識學習、能力鍛煉和素質提升的目標[3]。
2.2“重體驗過程”的創新實驗教學理念,將徹底革新學生學業考核模式
“重體驗過程”的核心是改變以結果為導向的考核模式,重視學生參與模擬經營、管理的全過程,將知識性考核轉變成態度、能力、業務知識應用等多維度考核。比如,在課程動員期,需要對學生進行分組管理,教師會通過人才招聘會的課程設計完成分組管理。首先,鼓勵學生自薦成為政府機關、銀行、會計師事務所、制造企業、貿易企業等行業的負責人,通過即興限時制作招聘海報和求職簡歷,隨堂開展人才招聘會。招聘會結束意味著分組任務完成。此教學組織過程,鍛煉了學生的演講能力、創作海報能力、撰寫簡歷與面試技巧的能力,學生在招聘與求職的過程中,也體會到了人才市場供給與需求的不平衡現狀。再如,在行課中,模擬經營是跨專業綜合實驗的核心環節,每位學生,在8-12個季度的生產經營管理活動中,都有特定的職業角色,承擔相應的工作職責。教師將每個季度的成果給予及時、全面的評價和獎勵,如季度利潤獎、季度大富豪、季度生產大亨、季度銷售大亨、季度納稅先鋒、季度納稅大戶、季度信用評優、季度福利最優組織等。最后,在課程總結期,教師會安排學生在小組內部匿名打分、開展感動人心小故事會分享等活動,進一步強化學生對學習過程的自控、反思與總結。“重體驗過程”的實驗教學理念,引導學生主動積極參與創新實驗,參與創業活動,不屈不撓,堅持不懈,全面發展,在團隊中榮辱與共。
2.3“重反思總結”的創新實驗教學理念,將深入促進學生知識內化和綜合能力提升
“重反思總結”的核心是每個關鍵實驗環節都會要求學生書寫活動體驗和反思總結,通過反思感悟來促進學生知識內化和綜合能力提升。比如教師要求學生養成撰寫工作日志的習慣,學生通過反思自己在參與綜合模擬實驗過程中的經歷的困難、總結的經驗、取得的成就、收獲的感情,強化學以致用,干中學、學中用的創新創業意識。教師也會組織優秀日志分享、“同行”業務交流會、明星“員工”經驗分享會、期末“工作”總結展示等活動,將學生的反思總結多渠道、多形式地展示和分享出來?!爸胤此伎偨Y”的實驗教學理念,不僅培養了學生良好的工作、學習習慣,更鍛煉了學生語言組織、文字表達、邏輯思維、自主學習、創新創業等綜合能力。
3 創新的實驗教學課程,需要創新的實驗教學方法
在“以學生為中心、重體驗過程、重反思總結”教學理念的指導下,《跨專業綜合仿真實驗》課程,逐步探索出“豐富教學資源、暢通師生交流、全面考核評價”的全新實驗教學方法。
3.1“豐富教學資源”,滿足學生靈活、自主學習的需求
《跨專業綜合仿真實驗》課程的教學資源,現已覆蓋了網上實驗平臺、教學場所、實物教具、課外微視頻教程、網上開放教學、課外學習小組多種形式。豐富、靈活的實驗教學資源,很好地打破了教學的時空限制,能夠讓學生在模擬場景與移動場景之間無縫切換,既能滿足學生系統化的長時間學習需求,又能滿足學生隨時隨地碎片化的學習需求。課堂內,學生通過網上實驗平臺、模擬仿真實驗場所、實物教具,積極開展協同業務合作,以時間進度為單位,有利于增強學生對不同行業、不同崗位、不同職業技能的理解,拓寬學生學習、工作的專業視野;課堂外,學生會受教學過程中“任務驅動”的影響,利用微視頻教程、網上開放教學、課外學習小組資源,自主安排學習時間和學習方向,為下一次課堂內的創新創業表現做出積極、充分準備。這種良性循環的教學過程,非常利于提升對學生創新、創業能力培養的高度和質量。
3.2“暢通師生交流”,強化學生互動、反饋學習
《跨專業綜合仿真實驗》課程,非常重視學生自我、學生之間、師生之間的互動與反饋,“暢通交流”成為必要的教學保障。為保障“暢通交流”,可以做出如下設計:首先,重構教室,讓教室桌椅擺放形式更加人性化,學生重構后的教室里自然形成互動,使講座報告、小組合作、混合學習,自由交流,靈活穿梭。再者,可以為每個班級建立一個QQ群,群主由助教擔任,負責課堂外布置任務,解答疑惑,收集問題,及時向教師反饋、改進。學生可以在群中自主安排工作、協調任務、開展合作、反映問題、提出建議等。第三,對每階段教學活動和作業,教師應給予及時、正式、公開點評,引導學生正確的努力方向,啟發學生更多的創意來源。最后,教學設計可以增設組織文化建設活動。長期教學實踐和課程調查顯示,這些組織文化建設活動,不僅有利于增進學生之間、師生之間的情感交流,也有利于幫助樹立學生正確的價值觀,鍛煉學生的綜合素質與能力,全面提振學生學習、工作的動機和態度[4]。
3.3“全面考核評價”,引導學生重視細節、全面發展
《跨專業綜合仿真實驗》課程“全面評價”的考核方式是“五結合”:過程考核與結果考核相結合;教師考核與學生自我考核相結合;團隊考核與個人考核相結合;個人表現考核與工作業績考核相結合;履行崗位職責考核與特別貢獻考核相結合。通過評價指標庫建立評價方案,從團隊精神、分工協作與溝通交流、經營決策、經營業績、管理制度、業務完成情況、公司績效、資料管理、部門或公司經營報告、實習報告、業務處理情況、出勤率、提交書面材料等多點、多方位進行評價。
參加跨專業實習課程的學生成績由團隊業績考核評分和個人業績考核評分兩部分構成,其中團隊業績得分占40%,個人業務得分占60%。團隊業績滿分100分,根據團隊業績考核指標各項得分計算加權平均數,每個團隊的考核得分乘以40%為團隊成員的團隊業績得分。團隊業績得分轉化為團隊中每個成員的成績,應根據個人在團隊中的綜合表現、貢獻大小等確定個人分配比例,據此計算團隊業績的個人得分。根據個人業績考核指標各項得分計算加權平均數,即為個人業績考核得分,滿分為100分。個人業績考核得分乘以60%即為個人業績得分。最后計算每個實習學生的實習成績,即個人實習成績=團隊業績考核得分*40%*個人分配比例+個人業績考核得分*60%。
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文獻標識碼:A
doi:10.19311/ki.16723198.2016.27.086
1國內外會計實踐教學的現狀
我國高職層次的會計專業定位于培養一線會計員,因此對學生的實際動手能力有比較高的要求,在會計教學過程中要特別注重對學生會計崗位技能的培養。我國部分高職院校對會計實踐教學進行積極探索并取得一定成效,為未來的教學改革積累經驗。例如長沙民政職業技術學院模仿企業財務處的崗位職責劃分,采用職業崗位模塊教學,使學生能適應各財務崗位,并將所學應用于實踐?;旧纤虚_設會計專業的高職院校都建立有自己的校內模擬實訓室。實訓任務包括把握會計制度、設置會計科目、審核填制記賬憑證、登記各類賬簿、進行產品生產成本的計算、編制會計報表等環節,會計核算的操作通過手工或財務軟件等方式完成。如何使學生能在實訓中加強鞏固所學知識,查缺補漏,高職院校對會計專業的實踐教學體系進行了積極探索。利用現有的實訓條件,完善會計專業的核心課程,以會計流程為主線,調整教學內容,采用靈活多樣的實訓教學方法,添置實訓室的軟硬件設施,科學評價實訓成效。通過這種將實訓融入理論教學的方式,提高學生的上崗操作能力。
西方國家的會計實踐教學相較于中國而言更完善。西方國家的學院相當于我國的高職院,這些學院有很明確的培養目標。例如加拿大的學院,在課程設置上只有少數的理論基礎課,實訓課程和職業證書培訓課程是主體,此外還補充因與企業合作而設置的特定課程。考慮到學生未來的發展,學院與大學能相互承認學分并進行良好的銜接,學生可以帶著學分進大學繼續深造,同時取得學院的職業文憑與大學的學士學位。由于企業非常重視工作經驗,很多公立學院設有“帶薪實習課程”。在經過前期的學習后,學院安排學生去公司頂崗實習,在實際崗位中積累實際工作經驗并獲得學分,還能取得工資收入。這種實踐方式對學生的就業有很大幫助,學生積累工作經驗,鞏固理論知識,頂崗實習過程又提供了雙向選擇的機會,很多學生在實習結束后留職。據官方統計數據,近年加拿大學院的會計專業畢業生的就業率保持在90%以上。
2會計技能實訓五步走方案對我國高職學生的適用性分析
我國高職會計實訓,多年以來積累了大量的相關資料,實訓室有著完備的實訓軟件,目前有符合財政部考試評價中心要求的課程標準、各門專業課程的授課計劃、有針對各章節的電子習題庫、有針對于實訓教學的網中網、藍色因子、用友、金碟等實訓軟件。有了這些前期研究和準備,再加上校園信息化建設的發展,為會計專業學生的線上線下實訓提供了保證。
通過調查研究,對比各高職院校會計專業的實訓方案,優勢互補、取長補短,設計一個新的實訓方案,為高職院校的會計技能實訓提供可借鑒的思路,推廣應用到會計課程教學中,完善理論與實踐相結合的教學體系。
建立“融入理論教學的專項技能實訓――分崗、輪崗的綜合仿真實訓――實務專家參與的實賬實訓――跨專業的綜合仿真實訓――老師參與的頂崗實戰實訓”的五步走新方案,適應高職院校教育教學實際需要,并以此為基礎在實踐中不斷優化和完善,以適應會計行業對會計專業畢業生動態發展的需求。
滲透于理論教學與頂崗實習的五步式實訓,實現了教師的教學手段和學生的學習手段的創新,循序漸進地提高學生的上崗操作能力與專業水平。同時,也可實現教學資源的充分利用及最優配置,滿足高職院校的教學需求,解決實訓室經費投入有限、設備數量不足與逐漸擴大的教學規模之間的矛盾。
3高職會計技能實訓五步走方案的設計
五步走方案是借鑒我國高職院校以往理論教學與實踐指導的成果,旨在提高學生的上崗操作能力,以便于在走上工作崗位后能順利適應職業環境,賦予會計實訓豐富的內容和方法,這是一個將理論與實踐結合的系統規范的方案,能彌補我國高職院校當前實訓模式的不足。
3.1專業核心課程的設置
五步走方案需要全面的會計專業理論知識的支撐,必須完善專業核心課程體系。融入理論教學的專項技能實訓就是要求在理論課程學習中給學生安排工作任務,由學生進行賬務處理操作,工作任務包括如何建賬、原始憑證的識別與填寫、記賬憑證的填制與審核、各類賬簿的登記,賬項的期末調整、對賬與結賬、編制會計報表以及會計檔案管理等。綜合仿真實訓是給學生提供期初賬務資料和實訓過程中需要的用具,以及模擬企業一個月經濟業務的原始憑證,要求學生按照會計準則與會計制度的要求進行會計核算。
專業核心課程使學生儲備足夠的理論知識完成會計核算的全過程,完成各項工作任務,教師評價或學生自檢工作成果,使學生具備獨立上崗的職業能力。工作任務由必要的理論知識與實踐經驗構成,形成以掌握技能為主線、理論學習為支撐的課程結構。
3.2課程內容的調整
實賬實訓綜合了財務、成本、稅務等專業知識,學生首先了解模擬企業的基本情況與環境,理解該企業會計制度與會計處理方法,完成建賬、記賬憑證、賬簿、會計報表等一整套的賬務處理流程。要求學生能處理完成模擬企業一個月的會計核算工作,這就要求課程內容以工學結合為導向,結合理論與實際,培養學生分析問題解決問題的能力,指導教師必須有企業財務的實際經驗,在實訓過程中能做到“教、學、做”一體化。在每一個教學模塊結束后,教師總結歸納出學生易出錯的地方,當全部任務完成后,學生針對實操中的問題提出合理化建議,以取得良好的教學成效。
3.3多種教學方法的采納
靈活多樣的教學方法有助于調動學生的積極性,在實訓中激發學生的潛力和熱情,而且能培養學生的團隊協作能力和環境適應能力??梢圆杉{的教學方法有任務驅動教學法、情景模擬教學法、互動交流教學法、教考一體激勵教學法等。教師要注重對學生實訓成果的客觀評價,過程評價與結果評價相結合,不僅要注重對會計技能的考核,考慮到學生在經過一段時間的實訓后是否具備獨立上崗能力,而且要兼顧學生自身素質的考核,例如學生分析問題解決問題的能力以及會計誠信意識等。
3.4教學條件的改善
高職院校的人才培養目標是培養高素質技術技能人才,因此高職院校進行教學改革,就得增加實訓課時的比重,將技能培訓融入到日常的教學中。日前來說面臨著種種困難,例如教師的教學任務重而難以安排足夠的實訓課時,導致學生實訓時間不夠,動手能力不強;實訓室的硬件設施投入不足;以及學生基礎參差不齊,僅靠課堂教學很難滿足不同層次學生的需求。為解決這些問題,必須改善教學條件,建立完善的手工模擬實訓室與多媒體仿真實訓室,實訓室配備各種會計核算的工具,張貼會計核算流程圖,擁有工作臺、電腦、多媒體投影設備等。
3.5教學成效的檢查
會計實訓就是一項模擬工作,使學生在工作中學習,這是一種行動導向的學習方法。學生能體驗財務工作的全過程,從接受任務開始,嚴格按照會計核算流程來實施會計工作,最后能自檢與反饋,能極大地激發學生的學習熱情,具有良好的教學效果。實訓是對學生動手操作能力、專業知識掌握能力、團隊協作能力、職業道德素養的全面考驗,符合高職院校應用型、實踐型、技能型的人才培養目標。學生通過實訓能學會將理論知識用于實際工作,為未來的就業打下基礎。
4存在的問題
五步走方案在實施過程中要注意以下問題:
(1)理論課程的教學也要以會計技能為授課重心,將完整的會計核算流程分成一個個模塊,貫穿于理論課的教學過程中,通過教師的演示指導傳授給學生操作方法與基本技能,使學生在完成理論課的學習后能獨立進行綜合實訓。
(2)教學過程中注重對學生職業能力的培養。會計專業課程內容是根據企業經濟業務而設計的,實訓內容與實際工作緊密結合,充分體現了工學結合的特點,學生通過五步走實訓,提高綜合職業能力。
(3)培養學生分析問題解決問題的能力。教師能傳授的知識是有限的,在實訓指導中更是如此,在為學生解疑答惑的過程中不僅要讓他們懂得怎么做,更要讓他們理解為什么要這樣做。教師不再是拿著粉筆的傳統說教者,而是工作任務的組織者,使學生在企業情境中成功完成會計核算工作,達到學以致用的目的,以此培養滿足企業需要的會計專業人才。
5結束語
五步走方案是從理論認識和實踐運作的角度,借助會計專業核心理論知識而創造的實訓教學成果。五步走方案旨在豐富會計實訓內容、提高學生的實踐操作能力和職場適應能力,在補充完善的過程中吸收了相關領導和專家的意見,涵蓋財務、成本、稅務、會計電算化等專業知識,是針對高職學生職業能力比較全面的培養方案。
參考文獻
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隨著計算機技術的發展,以物聯網、云計算、人工智能、大數據、移動互聯網等為核心的新一代網絡信息技術正在迅猛發展,改變著社會經濟的生產方式、生活方式和治理方式。越來越多的傳統行業被基于數字化技術的商業模式所顛覆。在2021年3月的《中華人民共和國國民經濟和社會發展第十四個五年規劃和2035年遠景目標綱要》中,指出要加快推進產業數字化轉型,充分發揮海量數據和豐富應用場景優勢,促進數字技術與實體經濟深度融合,賦能傳統產業轉型升級,催生新產業新業態新模式,壯大經濟發展新引擎。實體經濟與新一代網絡技術的深度融合,推動著企業數字化轉型,數據將成為企業管理的核心要素之一。王堅在《工業大數據助力智能制造知識創新》一文中指出企業所管理數據的規模、種類和復雜程度都在以前所未有的速度增長,工業領域進入了以工業互聯網和萬物互聯為特征的大數據時代。在大數據時代的數字化管理,與信息化時代的數字化管理相比較,管理的策略以及數據價值的利用由被動轉為主動,由洞見轉為先見,并基于大數據智能和知識進行決策。在企業數字化轉型的過程中,人工智能、大數據、云計算等新一代信息技術與財務深度融合,使得財務數字化的轉型升級已經成為了企業發展的必然選擇。職業本科培養面向行業崗位群(職業群),具有較強的就業能力和可持續發展能力的高層次技術技能人才。其人才培養必然要與行業需求和企業需求對接,所以基于企業數字化背景,本文探討了職業本科財會類專業人才培養模式,主要目的在于:一是研究人才培養的思路,為職業本科財會類專業培養出合格的會計人才;二是進行課程的建設研究,分析現狀,提出建議;三是對師資隊伍和實踐平臺的建設進行研究,為職業本科財會類專業提出科學性、適應性的人才培養模式,深入產教融合,加強校企合作。
企業數字化背景下職業本科財會類專業人才培養的思路
在企業數字化背景下,行業對會計從業人員提出了新的標準和要求。教育部的《關于職業院校專業人才培養方案制訂與實施工作的指導意見》中也指出:職業教育要堅持面向市場、服務發展、促進就業的辦學方向,健全德技并修、工學結合育人機制,突出職業教育的類型特點,深化產教融合、校企合作。這些都集中體現在培養復合型技術技能人才培養模式上。職業教育應以服務區域經濟為核心,依靠主要產業,緊跟產業發展趨勢和行業人才需求,以此為基礎培養人才。基于此,本文圍繞行業、職業以及崗位群分析構建“面向市場、服務發展,以市場需求為導向,職業能力為核心,培養復合型技術技能人才為目標的職業本科會計人才培養模式”。
一、建立校企合作、校校合作的三方共育培養模式
通過校企合作、校校合作,實現企業、學校、兄弟院校共同參與人才培養。一是職業本科學院發揮自身優勢,培養理論基礎扎實、實踐能力強的技術技能型會計人才。二是通過校企合作,將人才培養過程與企業對接,建立以企業為依托的實訓室、工作室,強化人才培養的實踐性,有效實現與企業崗位之間的對接。三是在校企合作、校校合作中,從人才培養方案制定、課程設置、教師、教材、教法等多方面進行深度融合,培養符合市場需求的會計專業人才。
二、基于崗位勝任能力的人才培養模式
通過進行廣泛的市場調研,邀請行業專家、企業人員、合作院校進行充分論證,參照國家專業標準,分析財會類專業對應的行業,細分面向的職業以及崗位(群),并分解崗位(群)的典型工作任務或普適性工作任務,總結其所需要的職業綜合素質和行動能力,從而針對此能力開設課程,最終形成課程體系。構建基于崗位勝任能力的人才培養模式,將教學內容由實操型轉變為實戰型,可以有效實現學生與企業工作崗位的對接,提升學生實踐應用能力。
三、實現“崗課賽證”深度融合
財會類專業與眾多職業崗位需求關聯緊密,因此,要從實際工作崗位對財會人員的需求出發,對接行業、崗位,理清財會類專業課程體系與“1+X”職業技能標準、技能競賽標準之間的關系,改革培養財會專業人員職業核心能力的路徑,真正實現“崗課賽證”融合。見圖1?;趰徫辉O置課程,并將職業技能等級標準、技能大賽納入課程體系。一是梳理職業技能等級標準對應的課程,并將其內容納入相關課程,如財會類專業的“1+X”智能財稅職業技能等級證書,分為初級、中級、高級,可以將初級的內容納入會計信息系統、財務會計基礎、出納實務課程;將中級證書在初級證書基礎上增加的內容納入納稅申報實務;將高級證書的內容納入到大數據分析類的課程和財務管理、納稅籌劃課程。二是將技能競賽內容梳理后納入對應的課程,并與職業技能等級標準對應,如將智能財稅大賽與智能財稅職業技能等級證書對應,在校級競賽訓練時,以相關課程的上課內容為主,既提升了學生學習的興趣和動力,又提升了學生的實際操作能力,也為省級競賽選拔了選手。在省賽訓練隊成立之后,學生將進入到中級證書內容的學習,此時學生仍然可以在課堂上學習競賽知識,并在課后進行針對大賽的重點輔導,真正體現“以賽促學、以賽促教,賽學結合”的育人理念,也符合大賽精神。將競賽內容納入課程惠及每一位學生,可以從整體上提升教學的質量和學生的職業核心能力。三是將競賽中體現的工匠精神、職業精神與日常教學結合,相互促進,既激發了學生的學習動力和興趣,也達到了思政育人的目的。
企業數字化背景下職業本科財會類專業課程建設
一、企業數字化背景下職業本科財會類專業課程建設現狀
在企業數字化轉型背景下,企業業財一體化、財務智能化、財務數字化已經是大勢所趨,將相關大數據和智能化課程納入課程體系也是目前職業本科財會類專業的難點之一。人工智能和大數據在會計管理中的應用主要體現在審計核算、經濟前景預測、資產評估預測、參與會計管理決策和規劃、運營風險防范及企業重大事項預測等。企業業財一體化、財務智能化、財務數字化將導致傳統的會計核算、科目匯總、賬目登記、報表編制被完全或部分取代,會計工作的效率大大提升,會計從業人員減少,會計就業崗位的結構發生變化,傳統的財務會計向管理會計轉變。在教學方面,就要求高校更加注重培養財會類專業學生的持續學習能力、職業判斷能力,跨專業學習能力,并要求學生掌握人工智能、大數據、云計算等信息技術,使得財會類專業學生的知識結構更加多元化、立體化,這必然要求高校在傳統課程設置的基礎上,引入人工智能、大數據、云計算等知識。基于此現狀,本文認為應該建設與企業數字化轉型相匹配的財會類課程體系。
二、存在的問題
在企業數字化背景下,盡管高校已經對人工智能、大數據等新一代網絡信息技術如何融入會計課程體系中做出了初步的探討和實施,如在各類技能競賽中加入大數據、RPA等;各教育類企業與學校合作開發了一些相關課程,但仍存在軟件平臺繁多、內容融合深度不夠,標準不統一等問題。所以目前尚未有企業數字化背景下,針對職業本科財會類專業融入人工智能、大數據、云計算等信息技術的相對完善的財會類課程體系。
三、解決措施
成立專家委員會專門研討相關課程的設立、開發。蘭州石化職業技術大學大數據與會計專業兩次邀請正保網中網集團專家,共同研討職業本科會計專業課程的開設、大數據財務課程建設、“1+X”證書課證融通、會計技能競賽課賽融通等問題。開發相關專業課程,如開發大數據財務初級、智能財務中級、高級數據挖掘課程、Python數據挖掘與分析等理實一體化的課程,并建立相應的實訓課,與職業技能等級證書對應,如財務共享實訓、財務數字化實訓、智能財稅實訓等課程。此外,課程建設的重點之一是教材的編寫,有了課程就必須要有與之匹配的教材。教材的編制是至關重要的,它是“三教”改革其中之一,因此,應鼓勵校企共同開發教材,使其最大程度與實際工作崗位內容相匹配。
四、課程體系建設意見
職業教育本科財會類專業應該培養具有一定的科學文化水平,良好的職業道德、人文素養,精益求精的工匠精神,掌握較為系統的基礎理論知識、專業知識和技術技能,具備一定的創新創業能力和可持續發展能力的復合型會計技術技能人才。同時,注重學科的前沿性和跨學科課程的設置,構建通識教育課程、專業基礎課程、崗位能力課程、職業進階課程四大主體的課程結構體系。一是通識教育課程,其主要教授思想政治理論、科學文化基礎知識、中華優秀傳統文化知識,以及基礎學科的工具方法,旨在使學生形成正確的人生觀、價值觀,使學生擁有健康的心理和健全的人格。二是專業基礎課程,通過“崗課賽證”的融通,注重培養學生的專業基礎理論和方法,使其知識體系系統化。三是崗位能力課程,其注重培養學生的實際操作能力,通過與行業、崗位對接,與職業技能等級證書對接,形成實訓類課程,將理論知識融入實訓中,提升學生的職業核心能力,滿足學生就業崗位所必需的基本技能。四是職業進階課程,其注重培養學生跨專業學習的能力和職業的遷移能力。
企業數字化背景下職業本科財會類專業師資隊伍建設和實踐平臺的搭建
一、師資隊伍建設
在企業數字化轉型的背景下,新一代信息技術與財務深度融入,新技術的引入必然要求教師知識結構的變化升級,來適應新形勢下的教育環境。根據職業本科院校雙師素質要求,加強師資隊伍建設,尤其是雙師型隊伍建設對財會類專業人才培養至關重要。加強師資隊伍建設的途徑主要包括:一是校企合作雙方通過互聘制度實現身份的互換,專業教師可以到企業進行實踐,提升自身的教學能力;二是以賽促教,專業教師參與各類技能大賽的指導或參加技能大賽,如智能財稅技能大賽重點關注“財稅大數據應用”“大數據與會計”“大數據與財務管理”等新專業建設與數字化改造,教師通過參與指導大賽,可以提升其對數字化財稅技術技能人才的培養水平;三是參加各類培訓、進修,教師應積極考取職業技能等級證書,以提升自身的專業素養和職業能力,進而提升自身的教學水平;四是學歷再提升,職業本科院校一般是由之前高職高專院校升本之后形成,其師資隊伍的學歷結構普遍以研究生居多。但作為職業本科學校,這樣的教師學歷結構已不能滿足職業本科發展的需要,所以應鼓勵專業教師進行學歷再提升,促進教師隊伍整體水平的提高。
二、實踐教學平臺搭建
搭建多元實踐教學平臺,并依托實踐教學平臺培養財會類專業技術技能人才。通過校企合作,將學校資源和企業資源進行整合,如成立以合作企業為依托的工作室,培養學生的職業技能,將專業課程知識與職業技能等級標準結合,對接企業崗位標準,將專業知識與單項實訓內容融合、將教室與實訓室融合、將校內教師與企業教師融合,有效銜接學生就業實習。同時,將技能大賽平臺與日常實踐教學平臺融合,精確地將技能大賽平臺模塊拆分到各實訓課程中,全面提升學生的技能水平。此外,通過企業實習,搭建真實的實戰戰場,全方位提升學生的專業技術能力,進而促進職業本科院校教育水平的全面提升。
結語
綜上所述,在企業數字化轉型背景下,本文從培養思路、課程建設、師資隊伍建設和實踐平臺的搭建三方面對職業本科財會類專業人才培養模式進行了研究,以此提升了人才培養的成效。作者簡介:袁文娟(1985—),女,甘肅蘭州人,講師,碩士,研究方向為財會方向。
參考文獻
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篇13
據國家教育部、人力資源與社會保障部等部門統計,2010―2015年全國普通高校畢業生每年都在創造歷史新高,面對巨大的就業壓力現狀,黨的十報告針對我國高等教育做出了戰略部署,強調“推動高等教育內涵式發展”;國家教育部部長袁貴仁則早在2010年就指出:“高校要根據社會需求變化,進行學科、專業方向的調整與建設,積極推進實用型、復合型、技能型人才培養模式改革”[1]。因此,高校專業設置要嘗試與市場接軌,應以市場為導向,培養實用型、復合型、技能型專業人才。隨著資本運作和生產社會化程度的空前發展,會計的學科內涵和工作職能已經發生了根本性的變革,特別是近年來會計信息技術的發展,極大地拓展了傳統的學科領域,并逐漸形成了“現代會計”領域。如何在新的歷史形勢下做好會計專業人才的培養工作,以便于學生在走上工作崗位后可以迅速進入角色,并且為企業的長足發展帶來豐厚的效益?這個問題再一次擺在了廣大會計專業教育工作者的面前。本文結合相關問卷調查結果及教學實踐,提出了面向社會需求的會計人才教育新模式。
一、“互聯網+”時代會計專業人才培養和社會需求情況分析
在“互聯網+”時代背景下,隨著我國改革開放的深入和市場經濟的發展,現代企業對會計專業人才的培養要求更高,要求實現更高端的科學化發展。會計人才不只是要具有會計知識,還要具有職業素質、職業判斷、駕馭信息技術、創新意識和職業技術等能力。為此,本文進行了歷時一年的會計專業人才需求相關方面的調查,主要以走訪和函調形式,調查對象以用人單位和財會專業部分畢業生為主。此次調查和訪談結果表明,高校在會計專業人才培養和現代企業人才需求兩方面存在著問題。其存在的主要問題為以下幾個方面。
1.學生職業素養有待提高。現代企業的財務部門是企業經濟發展的主要部門,會計則是企業經濟活動的中心環節,會計人員的職業素養直接影響企業經濟效益發展的好壞。目前仍存在部分會計專業畢業生缺乏一定的職業素養的現象,工作中缺乏責任心,缺少敬業精神和合作態度,不能對自己的優勢和不足有一個比較客觀的認識,不明確個人職業發展目標。
2.學生實際操作能力有待提高。會計工作要求技能型人才,除了掌握會計理論知識,還能夠進行實際操作。然而,在教學課堂上,偏重視理論的講授而一定程度上忽視實際操作能力的培養,部分大學生在學校的時候過于重視書本知識的學習和考試,卻忽視了動手能力的培養,最終走上工作崗位時易眼高手低,難以盡快地進入工作角色或難以勝任崗位。對于會計專業學生來說,會計實訓、企業ERP沙盤模擬、VBSE綜合實訓等相關課程的教育活動應相應加強。
3.培養目標和社會需求不一致。在會計人才需求結構中,高端會計人才尤其是具有國際視野的高級會計人才是稀缺人力資源。而高校的專業人才培養應擺脫學科型教育、學術型教育的框框,盡量設置跨專業課程供學生選修,有效拓展學生的知識面,培養出社會所需的高級會計人才,使會計專業人才培養目標和社會需求相一致。
二、基于社會需求導向下的會計專業的教學改革
相關研究報告顯示,國外大學在教授理論知識的同時,尤其注重教育的社會需求特性。與之相比,我國大學在人才培養過程中的社會參與程度要低得多。因此,本文對會計專業人才培養教學方式提出以下幾點建議。
1.優化課程設置,注重能力的培養與個性化培養。在課程設置上,既要注重對學生知識的傳遞,又要注重對學生能力的培養。在知識培養方面,重點教授會計基礎理論知識、會計專業知識和獨立學習能力;在素質培養方面,重點教會學生交流交際、專業運用和責任心。在教學實踐中,應根據會計實訓的專業研究成果,優化課程設置,完善基于社會需求的教育方式。在教學實驗實踐中,積極開辟校內外實習、實訓基地,盡可能增加實訓內容。通過建立校內的模擬實驗(包括手工模擬實驗和計算機模擬實驗),讓學生了解現代企業生產、經營的全部業務,掌握各環節的會計核算,掌握企業經營成果的構成、收入和費用的核算等內容。此外,還可以讓學生到生產、經營的第一線去參觀,或是在寒、暑假和“公休日”期間讓學生自己主動去參與生產、經營活動。在課程設置上還應多增加選修課程。要因材施教,分類培養。
2.構建實踐教學體系。依照我校當前應用型本科教育人才培養計劃的要求,實踐教學有利于對學生應用能力的培養,提高學生的實際動手能力。完整的會計專業實踐教學體系應該包括校內實訓、校外實訓以及初步科研訓練等幾個環節,每個環節的教學側重均有不同,且針對不同類型的學生,要因材施教,分類培養。其中《會計實訓》的前置課程是《基礎會計》,后續課為《財務管理》、《成本會計》等課程。會計實訓是配合《會計學》課程所開設的一門后續實踐課程,本實訓為以后學習財會專業知識,奠定了良好的賬務處理基礎。會計電算化是會計專業實踐教學的重要課程,應以實踐教學為主,理論知識與實踐技能相銜接,有利于對知識的理解與掌握。ERP沙盤模擬課程是企業管理技能訓練課程,通過模擬工業企業的若干會計年度的經濟業務,可以增加學生對企業的真實環境的感性認識,進行相關技能的演練和培訓,提高學生的實際操作技能,提高學生的就業率。實習基地的建立,可以使學生到企業內部獲得工作崗位,實際體驗企業財務工作,將所學知識應用到實踐中,切身感受會計工作的氛圍與日常工作的細節,更好地適應以后的工作崗位。初步科研訓練大多采用畢業設計的形式,工作主要是學生在掌握基本專業理論知識的基礎上,選定畢業論文題目,設置研究目標,完成科研流程,從研究流程設計、研究工作開展、研究過程總結、研究論文撰寫等方面完成畢業設計論文,具備一個會計專業工作者在科研方面的基本技能。
3.產學結合,校企合作。以社會需求為導向的培養模式,需要與市場對接,與企業需求對接,走產學結合、校企聯合的辦學之路。對于會計專業,可以選擇會計專業軟件研發公司、會計事務所、小型民辦企業、大中型商場、集團公司等企事業單位,與之開展長期的校企合作,既可建設為學生頂崗實習的基地,又可以根據企業提供的訂單進行人才按需培養,還可實質性地解決部分學生的就業。人才培養過程中可以充分考慮用人單位的合理化建議,適時調整培養方案,對教學計劃、教學內容進行動態調整,同時輔以對師資的彈性評價、個性化教學及教學管理等評價方式的改革。如學校在學生畢業設計(論文)階段,可以要求學生到企業去完成畢業論文,由教師出題、學生出力的傳統方式轉向由企業出題、教師指導、學生出力的方式,將畢業論文同企業新產品開發項目的評估、技術改造項目的評估、企業資產評估等內容緊密結合。
三、基于社會需求導向下的會計專業人才培養與企業互動機制的構建
在社會需求導向下,民辦高校的會計專業人才培養目標要與企業需求相一致,就必須建立兩者的互動機制,建立共享平臺,針對企業提出的人才需求,民辦高校來修訂人才培養方案,共同組建實踐教學基地,展開師資與企業資源的融合研究,將校企聯合辦學全方位、立體式地推展開來,實現人才培養目標和企業需求相一致,使校企合作互惠共贏。
1.建立高校和企業共享平臺。基于雙方資源優勢,進行資源的合理交流與整合,實現教育持續穩定發展與企業效益最大化的“雙贏”目標。學校改變封閉式教學觀念,樹立開放辦學思路,積極引進校外人員來校教授、參與人才培養方案的修訂等工作。
2.建立實踐教學基地。建立高校與企業相互交流的橋梁,擴大高校信息接收范圍,增加高校的社會知名度;共同創建創新實訓實驗室,引入全新商業社會沙盤模擬系統,教授學生創新實操能力的同時,學生能更早地接受企業的職業理念,進入職業角色,產生歸屬感和責任感,增加其職業凝聚力,為企業進行專業人才“再教育”培訓服務,實現校企共贏,形成密切的互惠互利關系。
3.促進“雙師型”教師的培養。高校鼓勵在崗的會計教師“走出去”,到企業掛職鍛煉,學習各項業務核算操作,彌補實踐經驗不足。在專業教師隊伍建設方面,建立“注冊會計師”、“資產評估師”等實踐教育中“教師+會計”、“專職教師+專職財務”有機結合的新機制。
四、結束語
從社會需求的角度出發,在調查和研究的基礎上,本文提議建立會計專業人才培養的新模式,改革教育教學方法,構建會計專業人才培養與企業創新互動機制。實踐經驗表明,這種做法契合社會對人才的需求,也能夠明顯增強學生適應社會的能力。
參考文獻:
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