引論：我們為您整理了13篇公共關系學課程范文，供您借鑒以豐富您的創作。它們是您寫作時的寶貴資源，期望它們能夠激發您的創作靈感，讓您的文章更具深度。
篇1
(一)課程改革是教育發展的必然選擇。“十三五”規劃明確提出要推動教育的產教融合，一方面推行產教融合、校企合作的應用型人才和技術技能人才培養模式，另一方面推動專業設置、課程內容、教學方式與生產實踐對接。從教育的發展來講，課程的改革是教育的必然趨勢。新技術的發展、高校的擴大招生，都給普通高校的人才培養帶來巨大的挑戰。新形勢下，高校教育必須改革，而教育改革的根本就是課程的改革。目前，傳統的“重理論輕實踐”的教學理念仍根深蒂固，應用型課程建設大部分重視形式，學生并未從中真正受益，距離職業所需要的能力還有一定的距離。(二)公共關系學傳統課程體系不能滿足需要。公共關系學是一門實踐性很強的課程，當前大部分高校公共關系學課程結構大同小異，課程組成都是以理論為主的傳統形式，在課程最后階段開展實驗課。教學方式采取情景模擬、案例分析等形式，然而，這樣的課程體系屬于培養學術研究型人才的方式，并不能滿足當前學生能力培養的需要，原本實踐性很強的課程最終也變成了“黑板公關”，教師滿堂灌，學生被動聽;教師講得多，學生做得少;務虛的多，務實的少。應用型課程的改革，必須打破傳統的課程體系結構，進行重組和創新，實現“教、學、做”的一體化。(三)師生教學觀念急需改革。教學的前提是學生要知道自己為什么學，教師要知道自己為什么教。部分學生認為公共關系這門課程與自己所學習的專業關系不大，比如空中乘務專業學生認為他們最重要的是民航專業知識，如客艙服務技能、空乘禮儀等，公共關系學學習不會影響到他們對本專業知識的學習，因而忽略了知識的前瞻性和延伸性。教育改革要從改變學生和教師的觀念開始，教師要知道課程設置的真正目的，最終讓學生真正變成學習的主人，由被動變成主動，讓教師成為學習的主導，培養出適應時展的應用型人才。
三、公共關系學課程改革的具體做法
應用型課程的建設應該以應用型人才培養為中心，課程設置符合社會需求，實現真正的跨界融合、理論聯系實際。公共關系學的課程改革總體思路是課程開設前，先由教研室和授課教師確定一家企業作為校外的實訓基地，與基地共同商討公關項目，然后將項目帶入課堂，在課堂上根據項目指導學生完成《策劃書》《活動方案》《活動分工》等。課程的實踐階段安排學生到實訓基地完成項目具體操作，最后提交報告，由授課教師根據平時表現和報告評定學生的課程成績。(一)選定實踐基地和項目。應用型課程改革離不開產業的支撐，產學融合的實踐性課堂一定要有合適的場地和項目。目前，為了提高教學效率，桂航公共關系學教學團隊選擇與桂林大地公共公司、桂林萬達有限公司、桂林東西巷有限公司、桂林草坪小鎮等合作，建立學生實踐基地，與基地保持長期友好的合作。先后聯合舉辦了多屆“空乘之星大賽”和“山水文化節”“中國旅游日”等活動，綜合多方面考慮了可操作性、安全性、現實意義等。(二)制定合適的教學計劃。應用型課程改革的首要步驟就是課程的分解與重組。傳統的理論型教學計劃和“理論+實踐”型的教學計劃已不適用，理論課程與實踐課程應當穿行，實踐課的比例至少達總課程的三分之一，以業務能力的培養作為課程的主要目標，并以通過學生掌握知識和操作能力來評定成績代替傳統的考核方式。邊學邊實踐，將工作任務課程化、教學任務工作化，形成新的課程體系。當然，項目的開展還要考慮各學科之間的聯系和共享等問題，如圖1，以“空乘之星大賽”為例，將學科體系進行分解，然后重構行動體系，使課程之間不脫節，相互支撐，為專業技能的培養服務。(三)組織公關項目實踐。應用型課程改革并不是將課程變成實習，而是在帶有任務的前提下，向學生傳授學科知識，再將知識運用到實踐中。公關關系學課程理論知識仍舊很重要，我們不能忽視，不過改革后的理論知識講解結合實際，強調了公關活動策劃書的制作方法的講解，讓學生實踐、調研并動手完成。如帶有“空乘之星大賽”任務的學生就要完成公關“空乘之星大賽策劃書”“贊助策劃書”等，接著邊學習公關實施的方法、步驟、注意事項，邊讓學生思考并進行任務分工，每個小組承擔活動的一個子項目，討論并列舉活動需要的物品、活動具體的流程等內容。接近課程后四分之一時，組織學生完成項目任務。教師要協助學生完成媒體報道，這樣在提升學生的自我效能感的同時，也提高了學校、單位的知名度和美譽度。(四)反思與成績評定。活動結束后每位學生需提交一份課程報告，將自己完成任務的情況進行總結，對活動完成情況自我評定;教師根據平時表現情況和課程總結報告評定成績。教學任務完成后，教師應根據教學情況和學生完成任務情況進行自我總結和反思，形成課程總結，在一定范圍內共享課程改革成果。
四、總結
應用型課程模式更注重高校服務社會經濟的功能，提高了學生知識的運用能力，為學生創新創業提供了經驗支撐，為教師提供了廣闊的科研平臺，幫助高校和企業提升了知名度和美譽度。將項目帶入課堂是公共關系學在課程改革中新的嘗試，讓學生在具體的項目驅動下學習，由“讓我學”轉變為“我要學”，由“理論大于實踐”轉變為“知行合一”。然而，改革任重道遠，其中顯露出的問題需要教師在教學過程中不斷探索和改進，爭取全面提升學生的現場應變能力和開發創新能力，為社會培養優秀的應用型人才。
作者:閆緒 熊越強 單位:桂林航天工業學院航空旅游學院
參考文獻:
［1］吳果林，李修清，廖桂湘．應用技術型本科院校數學課程教學改革的探索與實踐———以桂林航天工業學院為例［J］．教育教學論壇，2015(49)．
篇2
公共關系學是一門綜合性的應用科學，從它誕生之日起就具有交叉性、跨領域的特性，涉及傳播學、市場營銷學、企業管理學、消費心理學、廣告學等許多基礎學科。學科以建立社會組織與社會公眾之間良好的溝通關系，在社會公眾心目中樹立社會組織的良好形象為主線貫穿始終。自20世紀80年代傳入中國大陸以來，隨著我國社會經濟文化的發展，公共關系學在理論上對社會組織尤其是經濟組織提出的指導原則，以及在實踐上對這些組織提供的全方位服務已經被越來越多的社會組織所接納。在現代社會中，沒有公共關系意識的社會組織，不可能成為優秀的組織，沒有公共關系能力的企業,不可能贏得社會公眾的信賴而取得市場競爭的主動權。2014年，中國公共關系市場延續了以往穩定增長的發展勢頭，整個市場年營業規模約為380億元人民幣，年增長率為11.5%左右。[1]與此同時，由于行業整體穩定增長帶來的人才需求量大和人才專業化問題，依然困擾著公關行業的發展。實際上，目前高校現有的公共關系學課程大多囿于課堂，走出去的時候比較少，課程與社會接軌程度不夠，這在某種程度上也影響了公關隊伍的專業化。因此，加強對學生實踐動手能力的訓練，加深公共關系學課程的社會融入度，加快授課內容與社會需求的接軌，已經成為高校尤其地方高校公共關系學課程改革的必經之路。
二、一個地方高校的實踐改革樣本
浙江大學寧波理工學院的傳媒與設計學院開設的公共關系學課程，面向新聞、廣告、網絡與新媒體三個專業的大三學生。授課對象在接觸公共關系學內容之前，已經接受了傳播學概論、新聞學概論、廣告學概論等基礎課程的學習，對于公共關系的基本概念和理論，吸收起來沒有太大難度。那么，如何將概念和理論融入社會實踐中？多年的教學實踐也表明，讓學生走出教室、走進社會參加實踐活動在具體實施上困難重重。一方面承擔教學任務的教師常常并無能力為數目不少的學生提供實踐機會，另一方面學生因學業負擔也很難抽出較長時間參加實踐活動。[2]為此，筆者在多年公關教學的基礎之上，結合本校學生特長和本地具體情況，嘗試著對公共關系學課程進行了兩個學期的社會化教學探索。
（一）“社會化”的界定
鑒于公共關系學課程的特性和具體的實踐條件，筆者將此處的“社會化”涵義具象為兩個方面：一是將社會尤其是業界的專家學者請入課堂，就具體公關議題進行指導，為學生帶來業界新穎的想法和操作實踐。二是將課程實踐推向社會，利用社會資源為學生提供更多與社會“零距離”的實踐活動，使學生實踐不再是紙上談兵，而是有具體的實戰演練對象，能夠為社會組織提供相應幫助，哪怕是最微小的幫助。社會化的第一個方面相對容易操作，現實中也為眾多高校公共關系學課程所采用，第二個方面有一定實施難度，需要教師在合作方的聯系接洽上投入大量精力，因而往往被高校課堂實踐放棄。
（二）社會化教學探索過程
在“社會化”這個總體思路指引下，筆者從課堂內外入手，借助業界專家和本地企業的力量，在連續兩個秋季學期開展了教學內容改革與實踐“入”社會的教學探索。
1.課堂內探索：
以專家輔導配合教學內容改革公共關系行業橫跨管理、傳播、營銷、廣告等數個行業，優秀的公關人才必須懂管理、會策劃、能傳播。這對高校公關人才培養提出的要求就是，必須理論與實踐相結合，注重學生能力的提升。在美國高校公共關系學的課堂上，“教師完全是一個指導者和答疑者，是一個指路人的角色，教師所講解的內容主要是:重點和難點，學習方法及相關學習資料的指導以及答疑解惑。”[3]為此，在兩學期的公共關系學課程中，筆者改變原來講授為主的課堂教學模式，打破原有教學內容的順序，在課程概述和公共關系概念導入之后即采用公司制教學方式，將學生組成若干家公關公司，以公司業務培訓和業務實踐的方式部分替代講授式教學。之后的課程內容都按照公關公司的實際運作來進行，從公司組織結構到公司服務內容，從公眾關系處理到日常傳播活動，從公關工作常規四步法到特殊情況下的危機管理，依次展開。學生組成的公關公司類型不同、各具特色，每個公司可以根據成員結構設定自己的業務優勢和業務范圍，在每個教學單元的講解開始之前，會有一個相應性質的公關公司完成一次業務解析。在進入具體教學單元時，筆者結合教學內容在學生公司中進行了小型的公關活動課堂實踐，如模擬新聞會、制作公共關系廣告，或現場處理公關危機等。這種教師講授與學生展示結合的教學方式，要求學生課后要做大量文獻查閱和PPT資料搜集，使學生在正式授課之前即對教學內容有一定了解。通過這種公司制的教學方式，學生對公關公司的內部架構和內部運作有了更深切的體會，對公司服務范圍和內容也有了一定了解。幾個課堂實踐給學生提供了“社會化”之前的小型“練兵”，為學生面向社會完成有實際意義的公共關系策劃方案奠定了一定基礎。同時，為了配合教學內容改革，每學期的課堂都組織了一次業界專家與學生的對話交流活動。來自羅德、迪思等中外知名公關公司的專家，結合各自特色對公關公司組織結構和內部運作的具體模式進行解析，使學生對教學內容中有關公關公司、公關從業人員、公關傳播與公關管理部分有更直觀和清晰的了解。來自家樂福、通力電梯等企業的公關事務負責人則從公關主體的角度，闡述社會組織需要怎樣的公共關系傳播，并結合各自傳播案例，針對如何做好公關策劃進行了具體的專業輔導。兩次專家進課堂活動，正好與公司制教學改革相配合，不僅讓學生的課堂知識與業界現狀相互融合，加深了學生對整個公共關系行業的認識，更激發了學生對公關公司和公關傳播的濃厚興趣。另外，這兩次專家活動的策劃、會場布置和組織實施全部都由公共關系學課程的學生完成。活動本身為學生們帶來了更鮮活的業界動態、操作前沿和專家視點，活動的整個過程也是學生公關運作的一種實踐。
2.課堂外探索：
以定向策劃實現實踐“入”社會高校課堂教學的最終目的是為知識發展、經濟發展和社會發展而服務。為實現這個終極目的，社會化教學探索不僅要將“社會”引進課堂，更要將課堂帶向社會。為此，筆者主動與寧波本地企業廣泛聯系，尋找到兩個合作方，連續舉行了兩屆校園公關策劃大賽。第一個合作方是本地一家公關公司，由對方命題舉辦了第一屆浙江大學寧波理工學院校園公關策劃大賽。參賽者以傳媒專業學生為主體，學生們圍繞主題自行搜集資料，完成創意和策劃方案。第二個合作方是本地一家專門吸納心智發展障礙人士為員工的公益性烘焙企業，當時正面臨知名度不高和盈利困難的問題。第二屆公關策劃大賽沒有限定主題，學生以品牌的公益性為核心，結合公司提供的資料，為品牌完成一次主題活動策劃，或為品牌制作全年傳播計劃。同時，筆者還帶領部分學生赴桐鄉市石門鎮調研女鞋產業，并向浙江省社會科學界第二屆學術年會分論壇：文化軟實力助力“中國女鞋名鎮”科學發展論壇提交三份公關策劃傳播方案，為石門女鞋的品牌化出謀劃策。三次定向策劃活動從命題到評審均由合作公司或主辦方主導，充分因應了市場需求，體現出實踐“入”社會的教學探索主旨。
三、思考與建議
（一）社會化教學探索成果
經過兩個學期的教學摸索，公共關系學課程的社會化實踐體現出了一定效果。在兩次校園公關策劃大賽中，合作公司對每份策劃方案都予以了認真評審，并給出較為詳細的點評。這些點評反饋到學生處，有助于學生更好地理解課堂講授內容，也幫助學生認識到公關主體的真實需求。在浙江省社會科學界第二屆學術年會分論壇：文化軟實力助力“中國女鞋名鎮”科學發展論壇上，由于有較為扎實的調研基礎，三個參賽團隊全部獲獎，獲獎方案也得到石門鎮相關領導和石門灣鞋管會負責人的肯定。這次活動不僅提升了學生對公共關系的興趣和公關實踐的積極性，也極大地鼓舞了他們的信心。
（二）思考與建議
在一定程度上，公共關系學課程的社會化實踐教學探索取得了某些成果，但從長遠和整體看來，還有許多需要繼續深化或改進的地方。
1.與業界建立長期戰略合作關系
公共關系由組織、公眾、傳播三大要素構成。其中，公共關系的主體是社會組織，客體是社會公眾，聯結主體與客體的中介是信息傳播。[4]要深入公共關系學課程的社會化教學探索，相對固定的、大型的公關公司無疑是比較理想的合作對象。雖然在教學改革過程中，兩次專家進課堂活動的主體都是著名公司公關負責人，但這具有偶然性，并非常態。兩次校園策劃大賽中，合作方一為本地小型公關公司，二為本地小型公益性企業。兩次社會化探索的合作方類型不同，涉及到了公共關系三大要素中的組織和傳播，有利于學生從不同角度了解公關市場的運作。但是兩家合作公司無論在規模還是在知名度方面都還遠遠不夠。中國的公共關系公司主要集中在北京、上海、廣州、成都等幾個區域性中心城市，就省內而言，杭州公關公司相對較多，寧波公關行業的規模則比較小。如何尋找到固定的、有一定知名度的校外合作方，比如跨國公關公司或本地大型企業，這是后續改革需要解決的一個重大問題。這個問題單憑教師個人力量難以解決，需要借助學院和學校資源，與條件適合的合作方建立戰略互惠關系，為實踐性課程的社會化探索提供長期支持。
2.保護或回饋創意結晶
兩次校園策劃大賽共產出402份策劃方案，雖然這些方案的創意性和可操作性有待提高，但畢竟每一份方案都是學生團隊的集體智慧結晶，應該得到知識產權保護。在后續研究或教學探索中，需要在建立穩定合作關系的基礎之上，與合作方就知識產權保護做好事先約定，比如可以根據合作方和課題組對方案的質量評估，劃定一定標準，由合作方對每一份接收到的方案予以相應的創意報酬。這樣既可以保護學生的創意智慧，激發學生創意積極性，也幫助學生樹立知識產權意識，規范創意行為。
3.拓寬實戰演練領域
公共關系工作包括調研、策劃、實施、評估四個部分，就這一輪社會化探索而言，探索和實踐的內容主要還是局限在公共關系策劃這一塊。當然，在完成策劃方案時，學生勢必要進行相應的文獻或實地調研，但這種調研是自發行為，教師難以控制和管理。至于實施和評估兩塊，因為條件限制較多，則基本不涉及。如果后續要展開更持久的社會化教學探索，除了繼續開展策劃實踐外，還需要加強對實施和評估尤其實施的實戰演練，比如在校內開展小型公關傳播活動，或讓學生參與到公關公司或公關主體的具體傳播活動中。這樣不僅可以讓學生深度參與，對整個公關活動流程有更實質性的體驗，同時也能檢驗策劃方案的有效性。
4.激勵教師社會化探索積極性
在這次社會化教學探索中，任課教師不僅要負責課堂內的教學內容改革，還要負責專家聯系與邀請、合作方聯系與溝通、策劃大賽的宣傳與組織，并挑選和全程帶領學生團隊參加省級比賽，投入精力較多。雖然從教學效果出發，教師愿意主動開展公共關系學課程的社會化探索，但如果沒有合適的激勵或扶持措施，單憑教師個人力量恐難以長期支撐。因此，高校應針對一線教師的教學需求，從人力、物力或精神鼓勵方面給予教師相應支持，激勵教師對公共關系學這樣的實踐性課程展開社會化探索。
參考文獻:
[1]中國國際公共關系協會.中國公共關系業2014年度調查報告[EB/OL].
[2]梁桂軍.結合學科特色開展公共關系課程案例教學——以在新聞傳播學科開展公共關系教學為例[J].現代物業,2013,(12):80-81.
篇3
一、獨立學院《公共關系學》的課程體系及其特點
《公共關系學》課程體系可劃分為兩大部分,一是公共關系基礎理論部分,二是公共關系實務部分。基礎理論部分體系結構如下:公共關系概述,包括公共關系的基本涵義、科學范疇、基本特征、歷史與現狀總結;根據公共關系的基本內涵分別從公共關系的運作主體、客體、手段、目的、職能與原則、程序詳細展開與論述。二是公共關系實務部分,具體包括:人際溝通技巧,包括公關語言基本原理、口語和書面表達技巧、人際吸引、人際溝通、影響人際溝通的因素及障礙排除等;公關禮儀,包括儀表、儀容、儀態、及禮儀基本規范等內容;公關策劃與公共關系專題活動,如公共關系主題策劃、新聞會策劃、慶典活動策劃、展覽會策劃、贊助活動策劃、開放參觀活動策劃等。公共關系具有實踐、專業和社會管理三個維度,其本質屬性是溝通與協調。實踐的公共關系主要在于公共關系實務的服務、行動和問題操作,形成良好的公眾環境;專業的公共關系主要在于公共關系專業的知識、價值和技能,密切組織與公眾的關系,贏得組織良好的信譽;社會管理的公共關系借助于社會傳播、社會規范、社會秩序建立組織與公眾的良好合作關系,以確保組織的社會信譽,更好地發揮組織形象力的作用,保證組織自身的發展,進而促進社會的和諧和可持續發展。獨立學院《公共關系學》課程體系應注重第二大部分,即實務部分,第一部分的教學是為第二部分服務的。
二、獨立學院《公共關系學》的教學策略
1.影像學習
影像學習是指借助視頻的教學手段來學習《公共關系學》這門課程,影像學習可增加公共關系教學的趣味性。由于課時的有限性,所以不允許大量觀看教學視頻,所以我們特別介紹同學們在課外自學過程中可以觀看教學視頻,重點理解公共關系禮儀的基本概念、基本知識和一些基本技巧。此外,介紹廣告策劃方面的教學視頻以增加自主學習的趣味性。介紹公共關系教學電影給同學們也是可行的辦法。通過影像學增加了《公共關系學》教學的趣味性,調查發現同學們對課程的學習興趣很高。
2.案例教學
用案例教學增加教學的趣味性。教學中,針對教材相對比較單薄的特點,我們充分利用教師精選的案例作為教學輔助資料,以加強教學的趣味性。這種教學方法生動形象,具有典型示范作用,能深化理論學習,使學生將理論與實際聯系起來,最終將知識轉化為能力,將學生培養成為能夠順應社會潮流、把握瞬息萬變市場的復合型高級應用人才。在案例的選擇上并不局限于教材,并始終堅持案例的“真實性、現實性、實踐性、典型性、可讀性、系統性”的原則,同時還重視學生的參與,既鼓勵學生之間相互切磋討論,又鼓勵學生與教師之間的互動交流。在分析案例的過程中,還注意引導學生發現問題、引起思考,并提出解決方案。教學中我們經常提醒同學們關注中國公關網、中國國際公關協會網、中國傳播學術網等,進行實時跟蹤分析,教師的教學效果比原來更好。
3.實戰策劃
在探索有特色的公共關系教學和培養模式的過程中,我們不斷地進行著思考和實踐。公共關系是一門實踐性極強的專業和學科,它需要學生在掌握專業基礎知識和理論體系的同時,還必須學以致用,著重實踐操作能力和動手解決現實中所存在問題的能力培養和鍛煉。這就需要我們在配置教學資源和確定發展方向的時候,確立科研與教學互動、理論和實踐并重的教學思路,并且找到一個能夠把知識傳授和能力鍛煉相結合的公關專業人才培養模式。
在課程授課中,我們有目的地增加實戰策劃作業,使同學們的公關策劃理論與實踐相結合,為今后走向社會適應工作打下良好的基礎。如《浙江理工大學110周年校慶公關策劃書》、《杭州市志愿者協會高校巡回慰問演出》、《藤王閣茶樓的公關策劃》等案例的策劃等,都是相當不錯的策劃案例。我們還把公共關系的理論研究與具有成長性的產業或行業相結合,針對2008年奧運商機和體育產業的繁榮,我們開展“大型賽事公關活動策劃研究”項目,引導師生關注目前或即將出現的熱點行業。通過實踐策劃,同學們的策劃能力得到極大提高。
教學過程讓學生品味到《公共關系學》這門課程的趣味性非常重要,所以教學內容與課程體系的建設與改革非常重要。幾年來我們選擇的北京大學《實用公共關系學》教材,由于內容太陳舊,從前年開始我們選取了復旦大學的公共關系學教材,因為復旦大學的教材內容更新穎實踐性也較強。今年我們主編的教材《公共關系學》在經濟科學出版社出版,里面增加了大量的實戰訓練題,以提高獨立學院同學們的實戰策劃分析能力。
三、結語
人為設計教學情境,為學生創設實戰演練平臺。如模擬策劃“金牌秘書大賽”、“杭州電子科大校慶慶典”、處理“突發性公關危機”等,鼓勵學生之間為完成學習任務,自由組合成若干專題小組,小組成員之間相互討論、溝通,拿出活動策劃方案,并在方案的實施過程中相互尊重、互相協調與合作。通過對學生的大量訪談發現,學生的語言交際能力有所增加,對社會對企業、各類組織的公共關系認識有所增加,對他們以后的社會工作大有幫助。
參考文獻:
[1]盧雪萍.談在公共關系中注重實踐教學[J].職業教育,2007,(5).
篇4
《公共關系學》是工商管理、市場營銷、人力資源管理等專業的專業課，它具有很強的應用性和實踐性。作為高等院校，尤其是應用型本科，更應該重視培養學生的實踐能力、協調溝通能力、組織策劃能力、創新創業的能力，并不斷提升學生的就業水平。課程教學改革是人才培養的基礎，因此，本文就應用型本科所開設的《公共關系學》課程教學中存在的問題與改革對策展開以下討論。
一、《公共關系學》課程教學中存在的問題
（一）教學手段單一
對于《公共關系學》這門課程來講，大多數高校主要以老師講授為主，學生參與較少，盡管在上課的過程中采用多媒體教學，但枯燥的課堂氛圍無法調動學生的學習興趣，對知識點的掌握也不是很牢固。此外，一般將該門課程設置為32學時，受學時數和教學任務的限制，需要在有限的課時內講授更多的知識點，這對教師來說，為了講授更多的知識點，相對就會減少課程互動的次數。
（二） 課程考核方式簡單
《公共關系學》課程基本還是沿用傳統的考核方式，以我院沈陽科技學院為例，即期末總成績=平時成績（30%）+期末成績（70%），其中平時成績以學生的出勤、課堂表現和作業的完成情況來評定，期末成績則以閉卷的形式來考核學生對知識點的掌握情況。而期末閉卷考試通常只是考核學生的記憶力，期末突擊學習，平時出勤良好，那么期末總成績就能取得較高的分數。但對公共關系這門應用性較強的學科來說，期末的高分并不能代表該學生具有良好的溝通能力、管理能力、組織能力和協調能力。
（三）課程教學模式重理論輕實踐
對于公共關系課程的教學模式依舊采用傳統的上課模式即老師講授，學生被動接受的填鴨模式，而這種方式禁錮學生的獨立思考和創新的思維，對于應用型本科來講，既要求學生對基本知識點的掌握，同時還要培養學生的對知識的實際應用能力。另外，在公共關系教材的選用上，大部分的教材更注重理論的研究，對實踐部分或是理論與實踐相結合的部分研究較少，因此，給課堂教學也帶來一定的影響。
二、《公共關系學》課程教學改革的對策
（一）調整教學內容，豐富教學手段
《公共關系學》課程受學時數的限制，可依據教學大綱的要求對教材進行適當的刪減和調整。如有些簡單易懂的章節可以讓學生進行自學；而有些知識點要與現實聯系可采用案例分析與理論知識相結合的方式；對于公共關系的專題活動，如新聞會、慶典活動、展會等活動可采用現場模擬的形式。豐富的教學手段，改變了傳統單一的授課方式，現場模擬不僅能激發學生的學習興趣，而且還能增強學生的參與度，在課堂上扮演適合自己的角色，可以使課堂氣氛活躍。此外，還可以采用多媒體教學，結合案例分析、討論和翻轉課堂等方法提高教學質量，最終實現我院對工商管理專業和市場營銷專業的人才培養目標。
（二）改革考核方式
《公共關系學》課程的考核方式應不局限于平時出勤和期末成績，而是要綜合評定，能夠全面反映學生對知識點的掌握和實際運用。筆者認為可將考核的內容分為1234，即平時出勤10分、現場模擬20分、方案寫作30分和理論知識的考核40分。平時出勤主要包含遲到、早退、曠課、睡覺、玩手機等行為，平時成績的設定有利于約束學生，幫助教師加強課堂管理；現場模擬是模擬公關專題活動，以小組（13-16人）的形式展開，需每位組員積極參與，有利于調動學生的積極性，培養他們的團隊協作能力、管理能力和語言表達能力，還可以讓他們體驗公關活動的實際操作；方案寫作主要包含公關調研報告和公關活動策劃書的寫作，考核學生對知識點的綜合運用及活動策劃所包含的內容和程序；理論知識的考核則是以期末考試的形式，主要考核學生的理論知識。最終考核成績最好以等級制的方式，即優秀、良好、中等、及格、不及格。
（三）合理設置理論學時與實踐學時
實踐教學是應用型本科高校培養學生一個主要的方式，有利于提高學生管理等方面的能力，學院可與企業建立實習實訓基地，推薦學生參與各種類型的慶典活動策劃及實施過程，如開業慶典、周年慶典、各類文化節和公益活動。一方面，學生通過實踐活動將理論知識與實踐知識相結合，別一方面，學生也能夠更加明確自己學習的目標。因此筆者認為在課程的設置上，可適當增加實踐學時，調整理論學時與實踐學時的比例。
篇5
收稿日期：2011-11-08
基金項目：安徽教育廳人文社會科學重點項目（SK2012A168）資助；安徽省教育廳人文社會科學項目（SK2012B130）資助；安徽科技學院教學研究項目（X201066）資助
作者簡介：姚慶(1976-), 女，安徽桐城人，講師，管理學碩士，研究方向：公共關系。
筆者受學校選派，于2010年至2011年間赴美國康涅狄格州布里奇波特大學（簡稱UB）進行學術交流,期間到訪了一些美國的著名高校,如哈佛大學、哥倫比亞大學、麻省理工學院、耶魯大學等，深入美國大學的公共關系學課程教學課堂，零距離地觀察并參與了美國大學公共關系學課程的教學與學術研討，就公共關系學的課程教學與研究方面，與美國的大學師生進行了深入的交流與溝通，走出中國公共關系類課程教學的課堂，進入美國公共關系學課程教學的課堂，兩相比較之下，發現了美國大學公共關系學課程教學的很多特點和優點，同時結合自己多年從事公共關系學課程教學的經驗，認識到了國內高校公共關系類課程教學的現狀和問題，提出了很多改進國內高校公共關系類課程教學的建議。
一、美國大學公共關系學課程教學特點
美國大學公共關系學課程教學可圈可點之處非常多，令人印象最為深刻的有這樣幾個方面：
第一，師生角色分明。在美國布里奇波特大學公共關系學課程教學課堂上，教師完全是一個指導者和答疑者，是一個指路人的角色，教師所講解的內容主要是：重點和難點，學習方法及相關學習資料的指導以及答疑解惑。
學生在教師的指導下，能夠進行積極主動的學習，由于在課堂上的時間有限，因此教師都要求學生必須在課后花大量的時間進行自學。學生一般都能夠按照教師的要求進行課外閱讀和作業，完成各項課外任務，而學生為何能有如此高的學習自主性和自覺性，這又與美國大學獨特的學生考核方式分不開。
第二，成績考核側重過程和能力導向。 美國大學的學生成績的考核極具個性：不僅不同的課程考核方式不同，而且不同的教師對學生的考核方式和具體標準也不同。考核形式靈活多樣，對學生進行多種形式的考核：PPT演講、考試及考勤。三種考核在總評分中所占比例為：632；另外，考試的次數靈活，考試的方式豐富又獨特，每次考試所考核的內容都不同。
考核全面，因為每一種考核方法所注重考核的素質和能力各有不同。三種考核方式中，考核過程的演講與考勤所占學生總成績的比重與考核結果的考試所占學生總成績的比重相比，是83，能力考核與知識考核在學生總成績考核中所占比重的比例是：83。
第三，學生學習自主性得以有效激發。 美國大學生的四種主要的學習方法，分別是：通過互聯網進行教師指導下的學習，通過分組討論進行小組內成員間的相互學習，通過自己在課外時間內進行自助學習，聽從教師的課堂講解并積極參與課堂教學活動。每一種學習方法都能夠激勵學生發揮自己的學習自主性和能動性。
第四，教學內容新穎，具有時代感。 美國的大學課堂非常講究差異性與個性化，表現在很多方面，在教學內容的選取及教材的選擇方面也可以窺豹一斑，美國康州布里奇波特大學的公共關系學教授所選用的教材并不是標準教材，而是一本很時尚流行的最新出版的彩色插頁圖書《THINK PUBLIC RELATIONS》，這本書盡管不是規范標準的教材，但是里面的內容卻緊扣公共關系學，介紹了公共關系學課程的很多核心內容，同時又增添了很多最新的案例、研究方法、最新的調查研究數據等新的內容，使這本不是教材的教材既能夠勝任教材的角色，又能夠吸引學生的眼球。
第五，教學手段高度信息化。 美國大學有完善的硬件配備，教師在課堂上可以利用便捷的因特網，為公共關系學課程教學提供最新的新聞、案例等信息素材，供學生進行分析、調查、討論等。
美國布里奇波特大學公共關系學教師為學生推薦了一些很好的公共關系學相關網站，如IPRA、Monkeysurvey等供學生在課內課外學習瀏覽。此外，還從網上搜索了大量的公共關系學視頻資料，如優秀的廣告視頻、與最新的突發事件相關的網頁及新聞視頻等，在課堂上在線搜索，然后給學生觀看，隨即進行分析討論和歸納總結。
第六，教學方法靈活多樣。 美國大學的公共關系學課堂教學方法相當靈活，多種教學方法和教學手段同時使用，包括用實驗法，借助互聯網、電腦等軟硬件，讓學生親自動手，體驗如何真正成為公共關系人員；在教師的指導下進行小組討論、小組合作教學以及要求學生在課后進行自助學習；用問答法與學生互動，幫助學生積極思維；用設疑法吸引學生的注意力，激發學生的興趣；用講授法介紹重點難點的知識等。
二、改進國內高校公共關系類課程教學的建議
篇6
《公共關系學》是一門實踐性很強的綜合性應用學科，以建立組織和公眾之間良好的溝通關系，于組織內部追求協作與團結，于組織外部樹立良好的形象為宗旨。公共關系的構成要素包括社會組織、公眾、傳播與溝通三大部分。通過傳播與溝通有機地連接起社會組織與公眾的關系，達到樹立組織良好形象的目的。
《孫子兵法》作為中國最早的一部兵書，歷來備受推崇，受到歷代政治家、軍事家們的重視和研讀，由于經受了歷史的考驗，顯示出強大的生命力，成就了它“兵學圣典”的地位。隨著現代商品經濟的發展，在商場這個無硝煙的戰場上，《孫子兵法》也同樣顯示出強大的指導作用，故此日本松下電器創始人松下幸之助曾評價說：《孫子兵法》是天下第一神靈，我們必須頂禮膜拜，認真背誦，靈活運用，公司才能發達。
通過長期的教學研究、比較探索，我們越來越清晰地感覺到，《孫子兵法》的思想，無論是在宏觀層面的理念指引，還是微觀層面的實踐操作，都可以很好地指導公共關系的操作和應用。大量商業的實戰，已經為我們公共關系的理論研究，提供了扎實的實證素材。梳理這些寶貴的實戰經驗，指導我們的理論研究，這將進一步豐富我們研究成果，也將進一步擴充傳統典籍的現代生命力。多年的教學實踐，我們總結到：一方面，《公共關系學》課程的完善和創新，需要匯納百川的學習和跟進，通過這樣的比較融合，可以架起傳統文化與現代商業領域的橋梁；另一方面，通過有機的融合，可以有效激發學生將傳統文化與現論結合學習的興趣，也為學生跨學科學習指引學習的方法和思路，以此來開闊學生的視野、增強學習的興趣。
一、共同的發展理念――“令民與上同意者也”
每個組織要發展需要有一個目標，這在管理學中稱之為企業愿景或企業使命。這個目標絕不只是組織高層的獨立設計，而是上下齊心的共同認知。《孫子兵法》“計篇”中講“道者，令民與上同意者也”，這里的道，和儒家的仁愛、道家的“道可道”還不完全一致，孫武提出的道是“令民與上同意”，是上下齊心的共識，是君、將、民一致的認知和見解，這樣才可其利斷金，才“可與之死可與之生”。
在公共關系教學中首先使學生明白，企業的發展絕不是高層的決策就能完全起作用的，員工的配合、協作、團結才能形成堅不可摧的內部防線；其次，只有在市場中形成被外界認可贊許的良好形象，才能得到更多的支持與幫助。這需要大家形成一致的共識。唯有上下齊心的共識才能最大程度調動和發揮員工的積極性，從而帶來效率的提高。公共關系相對于其他管理領域的操作更具柔性的親和力，更能在情感方面拉近人與人之間的距離，更能協調多方面不同利益主體的訴求。所以，通過公共關系的開展，達到這樣的良好局面，將是企業良性競爭的堅實基礎。故此，我們可以看出，《孫子兵法》的開篇思想是可以和我們的《公共關系學》有機融合起來，以此來促進教學的開展與實踐。
二、互惠的溝通原則――“不戰而屈人之兵”
雖然現實競爭難免殘酷，但公共關系的目的是建立組織的良好形象。其實競爭的殘酷不僅僅只意味著你死我活的惡性競爭。在這個講究多贏、合作、共榮的時代，通過合作建立開放合作的企業競爭文化，是時代的必然要求。《孫子兵法》講“不戰而屈人之兵，善之善者也”。通過公共關系，這一柔性的力量，爭取到最大的社會支持，從而立于競爭的不敗之地這才是最大的競爭優勢，這也是公共關系的奇妙力量所在。通過公共關系的溝通，達到相互互惠的效果，從而取得多方公眾的支持，這才是公共關系追求的理想效果。
得道多助失道寡助，公共關系是企業獲得社會支持的綠色通行證，是企業獲得合作協助的柔性助推器，這和《孫子兵法》講求的“用兵之法，全國為上，破國次之”，不謀而合。這里的“全”、“破”應為使動用法，即為，使國“全”為上；使國“破”為次。不難看外出，孫武不追求魚死網破的戰爭。所以“慎戰”是其一以貫之的核心追求。故此，不戰而能屈人之兵，才是“善之善也”。
三、公關的流程步驟――“善戰者，立于不敗之地”
“善戰者，立于不敗之地，而不失敵之敗也”，意為，使自己處于不敗的地位，而不放過使敵人失敗的機會。首先，自己立于不敗的地位需要防微杜漸，需要扎實修煉內功，需要緊盯市場動態積極面對競爭，需要從不同方面完善自己的缺陷、修正自己的不足、改進自己的劣勢。這樣才能不給敵人以可乘之機，因為堡壘最易從內部瓦解。其次，密切關注對手的動態，調查對手的發展，其目的是找到對方的不足或劣勢，從而找到取勝對方的命門。今天的時代不但要善于挖掘信息，更要善于分辨信息，否則如同般的信息真是“亂花漸欲迷人眼”。這就是孫武講求的“知己知彼”的用兵原則。
公共關系的工作流程是：調查、計劃、實施、評估。沒有調查，一切行動都是盲目、臆想的，今天的企業非常重視調查的原因就在于此；計劃和實施不是盲目和沖動，是基于自我的優勢和對方的劣勢的“順勢”而為，是水到渠成的自然而然。評估公共關系的實施好壞，也就是將這個有機整體統一起來，以看實施的效果如何。可以看出，公共關系的四步工作法是嚴謹而縝密的組合，不是可有可無的元素拼湊。通過整合流程，形成公共關系的強大力量，從而使企業立于不敗之地。
四、公關的專題活動――“通于九變之利者，知用兵矣”
《孫子兵法》一個重要的思想，就是樸素的唯物論觀點。唯物論講，物質是運動的，運動是絕對的。用兵打仗，兵法雖有宏觀的思想也有微觀的操作指導，但事物總是變化的，沒有哪部經典可以窮盡事物百態，包羅天地萬象。故此，孫武提出，“知用兵”應該“通于九變”。“九變”不僅僅是九種變化，就是虛指，是取極多的意思。從而告誡用兵者，不能拘泥于兵書的本本主義，應該識實情以變化使用。
企業要想取得社會的支持，員工的擁護，樹立良好的社會形象。公共關系的方式是多種多樣的。決不能拘于教科書的條條框框，或者其他企業實踐的先進經驗邯鄲學步地進行模仿。從來沒有哪種企業專題活動生來就是為公共關系服務的，但是只要公共關系應用該活動得當、合理、有效就是好的公共關系專題活動。這就是靈活的運用技巧而不是僵化使用書本的原則。在教學實踐中在這一點可以舉得實例非常多，雖然很多企業的公共關系實踐都成為教科書式的經驗，但很多企業往往都是在盲目學習中敗下陣來。
五、危機的迅速處理――“兵聞拙速，未睹巧之久也”
“兵聞拙速，未睹巧之久也”，指用兵都是最實實在在地完善自我，然后迅速運行；沒有見過用各種巧妙的技巧久久拖延以示高妙的。這里，孫武充分提到了用兵取勝的核心，是迅速解決問題。因為行軍打仗所耗費的人力、物力、財力巨大，再優秀的將領也耗不起時間的拖延。所以孫武主張迅速解決問題。但迅速解決問題是有前提條件的，那就是老老實實、用最笨的辦法完善自己的準備，做好充分的積淀。然后找準對方的不足和漏洞迅速出擊，達到事半功倍的效果。
公共關系平實的柔和效果需要長期的積淀才能慢慢顯現威力，但在企業出現突況時，公共關系需要挺身而出，為企業化解難題于無形之中，這正是公共關系的魔力所在。這種化解，首先取決于企業的大度和真誠，而不是狹隘的蒙騙愚弄公眾，在這個信息爆炸的時代，任何欺騙的行徑都逃不過市場的明銳法眼，今天這種敏銳尤為神速；其次，這種化解應該講求速度，決不能無休止地耗費下去，化解的越快越好。并且在化解中把被動變為主當，能在化解中進一步提升負責人的企業形象，則是公共關系的高層次追求。
六、結論
《孫子兵法》的思想和指導方法博大而精深，由于在各行業特別是在商業領域已經得到了非常好的體現，故此我們這里將其引入到《公共關系學》的教學實踐中，以打通古今中外優秀典籍的相似、相同之處，既可以推動學科本身的發展和提高，又能調動學生積極學習傳統文化的興趣，還可以教給學生跨專業學習的方法和思路。所以我們大膽地進行這樣的教學實踐，在教學中收到了良好的教學效果。本文只是拋磚引玉地將《孫子兵法》的部分理念、思想、方法融合到公共關系教學的部分章節中，不做牽強附會的硬套，只求先賢典籍的以經解經地指引，以此來總結和梳理教學的中的一些經驗和心得。有不妥之處，望廣大師生一起探討、商榷，以促進《公共關系學》教學的進步和中國化。
注釋：
本文所有《孫子兵法》引文，均出自上海世紀出版集團、上海古籍出版社2012年11月版郭化若導讀，今譯版《孫子兵法》。
參考文獻：
[1]董原.公共關系學[M].北京：中國鐵道出版社，2009.
[2]郭化若.孫子兵法[M]上海：上海古籍出版社，2012.
篇7
二、公共關系學參與式教學的主要實現形式
根據課程的學科性質，結合參與式教學法的特點。本著激發課堂活力，發揮學生潛能、促進學生更多地交流與合作和培養學生綜合素質的任務，可采用的參與式教學法主要有：頭腦風暴法。頭腦風暴法是一種拓展思維的方法，通過鼓勵學生大膽的聯想來拓展思路。在這門課程中所涉及到的公關專題活動均可以采用這種方法。如：公共關系專題活動策劃這部分內容中，可以在特定的背景資料下，充分發揮想象，鼓勵學生運用所學到的知識給出更多具有創意的方案，增強學生對知識的理解。活動教學法。活動教學法是一種以學生為中心的新型教學法，由教師指導學生動手、動口、動腦。可充分調動學生多種器官參加學習，激發思維，讓學生在自己的活動和思索中獲得知識。如“公共關系演講”專題活動的教學中，教師可以開展一次演講活動。通過活動，構建豐富的思維場，激勵學生主動探究，提高能力。合作學習法。合作學習旨在鼓勵學生為集體的利益和個人的利益而一起工作，在完成共同任務的過程中實現自己的理想。在“新聞會”“慶典活動”等內容的教學中可以用小組競賽的形式來模擬整個“新聞會”和“慶典活動”的組織、策劃及實施工作，在合作交流中學到知識，提高能力。案例教學法。為培養學生的分析問題和解決問題的能力，教師可從當前社會中的熱點話題中尋找教學素材，引導學生進行分析診斷。譬如“公關危機”等內容，可采用這種教學方法提高學生分析問題、解決問題的能力，加深對知識的鞏固。
三、運用參與式教學法進行公共關系學教學的注意事項
（一）合作學習法中注意合理分組
合作學習法首先要確保所有的學生都積極主動參與,通過分工合作來完成教學任務，實現教學目標。因此，在分組時應盡可能地使每一組學生的水平保持基本一致，以確保學生能順利完成任務。
（二）注意提高教師的自身修養和業務水平
參與式教學對教師的要求很高，教師要根據教學大綱、教學內容及學生的實際情況去設計參與式教學方案。如怎樣激發學生積極參與，怎樣選取參與素材，怎樣去挖掘新的教學手段等一系列問題都需要課前的精心設計。所以新理論的鉆研、知識面的拓寬和較強的溝通藝術均是自身修養和業務水平的表現。
篇8
一、改革教學觀念
教學活動是師生之間的雙向活動，需要雙方互相配合才能達到良好的教學效果。傳統的教學模式與教學觀念存在很多的不足之處，已經不適應當代素質教育的要求。教師要不斷從實踐中獲得新的教學經驗，突破傳統教學的局限性，改革教學觀念。在平時的授課過程中注重對學生綜合素質與能力方面的培養，在課堂中尊重學生、關心學生、理解學生，發揮學生在課堂上的主體地位，讓學生在發展個性的同時提高對學習的主動性與積極性。
由于公共關系學的應用性特點，教師應加強課程實踐，提高學生的實踐操作能力，進一步理解并掌握所學知識，能將知識運用于生活，做到學有所用。教師在設計課程與組織教學的過程中，不單單負責對學生進行知識的傳授，還要組織并指導學生，引導學生培養正確的學習方法。教師作為教學主導，應結合課程特點，改革教學觀念，以“豐富理論，加強實踐，重在意識”作為公共關系學的教學理念，為社會發展需要培養應用型人才。
二、改革教學內容
當前公共關系學的教學內容主要存在以下三個方面的問題：一是教材內容比較籠統。高校的課程時間比較有限，教師完全不能在課堂上講完所有的教學內容，只能針對性地對公共關系學的概論部分進行講解，引導學生理解課程設置的目的與課程學習對學生的影響與作用，在整體上分析教學內容與學習方法，引導學生自主學習。因此，學生通過課堂學習只能對教學內容有個整體的認識，不能掌握系統的理論知識與技巧。二是教學內容混亂。教師通過概論部分的講解，對學生起到一定的引導作用。然而實際教材中的概論部分包括了“原理”、“實務”和“禮儀”等方面，有限的教學時間加重了教師的教學任務和學生的學習任務，給教師和學生都帶來了一定的困難。三是教學過于注重理論知識，缺乏實踐應用。概論部分的知識主要是對學生進行理論知識的傳授，忽視了實踐這一環節，學生無法將理論知識與實際生活相結合，導致實際工作能力無法得到鍛煉與提升。針對上述若干問題，可以采取以下方式改革教學內容：
1.整合教學內容
將原先公共關系學籠統而又混亂的內容進行系統地歸納，使每章的教學內容都比較簡潔清晰、有條理。比如可以設置公共關系的“概論”、“組織機構與人員設置”、“工作程序”、“實物操作技能”這四個方面的內容，分別對“何為公共關系”、“由誰來公關”、“如何做公關”、“公關做什么”進行系統地講解。
2.結合教學內容培養學生的實踐能力
教師在公共關系學的教學過程中要注重培養學生的實踐能力，讓學生在實踐過程中鍛煉技能與技巧。教師應在授課過程中增強對理論知識的實踐力度，注重培養學生的實踐能力與應用能力。例如，在理論教學時增加課堂討論、案例分析等，并組織學生制定公關方案、設計問卷調查等活動，讓學生參與課堂，實現學生的主體地位，并在活動中鍛煉學生的交際能力、實踐操作能力等，提高學生的創新思維能力與分析并解決問題的能力。
三、改革教學方式
傳統的教學方式中教師一味地通過課堂講解，對知識進行傳授，學生不能真正地掌握公關技能，盡管學生能夠用理論知識回答教師的問題，也只是紙上談兵，缺乏實踐應用能力。由于公共關系學實踐操作性、應用性強的特點，傳統的教學方式不適用于該課的學習。教師在課堂上不只是擔任知識的傳授者，更應通過正確的教學方式引導學生將所學知識運用于實際操作，能夠正確處理日常交際關系與突發事件，讓學生真正受益于所學知識。
1.案例教學
案例教學法的教學時間比較長，已經普遍應用于教學中并積累了一定的教學經驗。通過在教學中穿插案例分析的方式，加深學生對知識的理解與應用能力。教師還能在課程結束后組織一個大型的討論會，就所學的公共關系內容展開深刻討論，讓學生對課程的所有知識有個全面、系統的認識。案例教學法在公共關系課的實踐應用不僅可以幫助學生理解所學知識，還能激發學生對該課程的興趣，鍛煉學生的應用能力與解決問題的能力，提高教學質量。[2]
2.模擬教學
所謂的模擬教學，是指讓學生進行角色扮演，通過模擬方式參與公共關系的具體事件中，讓學生用自己學到的知識處理公共關系，并從中得到體驗與收獲。例如，教師可以組織學生模擬商務談判或者辯論賽等教學活動，通過小組合作進行辯論，活動大致可以分為材料準備、課堂實踐與教師點評三個步驟。模擬教學方式能夠讓學生真正參與實踐，通過組內合作與小組競爭培養學生的合作意識與競爭意識，提高學生的綜合能力。
3.多媒體教學
科學技術特別是信息技術的發展使得教學越來越呈現信息化趨勢，在公共關系課程中應用現代化技術，能夠豐富教學內容，吸引學生上課時的注意力，激發學生學習的興趣與主動性。運用多媒體教學可以大量減輕教師上課時的任務，減少教師板書的時間，讓學生在有限的教學時間內獲得更多的知識，提高教學效率與效果。現代化技術的應用還能開闊學生的眼界，引起學生的好奇心與求知欲望，讓學生能夠自主學習。
結束語
綜上所述，公共關系課程的學習能夠培養學生的綜合素質，為社會需要培養應用性人才。教師應重視對學生的公共關系教學，根據學科內容與學生的實際學習狀況改革教學觀念、教學內容以及教學方式，讓學生將理論知識與實踐運用相結合，提高自身的綜合能力，能夠運用所學知識解決實際問題，真正實現學為所用的教學目的。
篇9
隨著市場經濟的發展，市場上的主體也變得越來越復雜。各個主體之間的溝通與交流也越來越頻繁。在各個組織與企業之間基礎與交流溝通的過程中肯定會由于利益的原因出現過各種錯綜紛雜的矛盾與沖突。一種良好的溝通語言，一個有效的溝通技巧對于市場上的各行各業的主題來說越來越重要。
公共關系學是隨著社會中各個企業的發展需要而出現的一門新興的綜合性應用學科。公共關系學是社會組織為了樹立良好的形象，運用傳播、溝通媒介和手段，與其公眾結成的利益一致的社會關系。公共關系學課程是一門強調實用性和實踐性的課程。而高職院校培養學生的目標就是培養專業人才。他們培養出來的學生一般都是走上社會后直接能夠為社會創造出價值的。所以，高職院校中的公共關系學顯得尤為重要。高職院校培養出來的學生就能夠及時的幫助企業走出公關危機，創造公關奇跡。
《公共關系學》的課程設置目的主要是培養高職院校的學生的公共關系基礎理論知識和基本的公關實務技能。讓學生在充分掌握公共關系理論知識的基礎上，學會初步處理企業公共關系的基本技能和方法。培養學生的公關意識，提高學生的公關素養，為市場上各個企業主體的健康發展提供人才。
二、高職院校公共關系學教學現狀
（一）高職院校的課程學時安排的比較緊張，學生短時期內無法真正理解和掌握課堂上學習的內容。為了在有限的課堂時間內，讓學生掌握更多的公共關系理論知識，高職院校的課時安排比較緊張，而且在課堂上老師教授的內容比較多，采用傳統灌輸式的教學方法和模式。課時安排的比較緊張，外加上教師在課堂上授課內容繁多，使得學生沒有充足的時間去消化所學知識，更沒有時間和機會去實踐所學內容。最終導致他們對所學知識沒有深刻理解。
（二）學生的課后復習意識比較薄弱。由于教師在課堂上講授的內容比較多，很多學生知識機械記憶了某些知識點，并沒有真正去理解它。所以要想把公共關系學學到最好，還要求學生在課后的時間里花時間去理解，去揣摩。在高職院校中，學習氛圍相對于其他高等院校來說比較薄弱，所以很多學生的自制力很差，沒有安排自習，這樣就會使他們在課堂上學習的內容在大腦中丟失三分之二。在考試前期只是機械的背誦來應付過關。對學習過的理論知識缺少反思，缺少理解，就無法在真正運用到實踐中去。
（三）很多高職院校并沒有及時的提供給學生實習鍛煉的機會。由于實習和實踐的成本教高，消耗的時間也比較久，所以很多學校就省去了實踐環節，單純的強調理論知識的學習。導致很多學生的實踐能力偏低。在學校的學習成績雖然很優異，但是走上社會后，在企業實踐中都會顯得很茫然，不知所措。這些學生就是我們通常所講的“高分低能兒”。這種現象在很多學校都有或多或少的體現。這種鍛煉機會的缺失使得學生的動手能力下降，進而直接影響到學校的就業率。
（四）高職院校中的教學設施落后，使得學生課堂缺乏生動形象感，影響了學生的學習積極性。由于高職院校沒有教育部的經費支持，所以很多學校都存在經費不足的問題。教學經費不足就使得學校的教學設備比較落后，軟件也沒有得到及時的更新。使得學生課堂沒有生機和活力，嚴重影響了學生的學習積極性。更無法使學生在生動形象的課堂學習過程中加深對所學知識的理解。 （五）公共關系學涉及的學科范圍比較廣，但是很多高職院校學習的教材比較有限，教課老師的整體素質也受限。公共關系學是一門邊緣性、交叉性很強的學科，在這門課程學習的過程中要同時學習到社會學、心理學、管理學、廣告學、禮儀學、經濟學等各個學科。但是學校的教材卻是有限的，各專業、各學科的授課教師也是受限的，所以學生在其他相關學科的學習上比較薄弱。此外，在學科交叉學習的過程中，各科教師的教課內容出現“撞車”的現象。
三、加強高職院校中公共關系學教學方法探討
（一）科學安排公共關系課時，讓學生有充足的空閑時間去消化課堂上所學的知識。課時與課時之間的時間要科學，不要把課時安排的太緊張了。課時的設置原則是要讓學生對課程的內容保持新鮮感和好奇感，有充足的時間去消化和理解課堂上學到的理論知識。課時的科學安排也可以讓教師有充足的時間備課，讓課堂上的內容更加豐富、更加有效。高職教師在科學安排的課堂上也可以根據時間的科學性和有效性，來適時的安排課堂的各項內容的先后順序。總之，在科學安排課時的背景下，教師可以有效的對課堂內容進行把控，學生也會有充足的反思和總結、理解時間，加深對所學理論知識的理解。
（二）要增強學生課后復習和總結的學習意識，高職教師在授課的過程中要幫助和引導學生養成良好的總結和反思課堂所學知識的習慣。學生通過課后的反思和深層次的理解，就可以將所學知識完全消化掉，印象也會更加深刻。這樣就避免了學生的死記硬背的學習習慣，同時也減輕了學生的學習壓力和負擔。在學生進行課后總結和反思的過程中就會把課堂上所學到的知識重新復習一遍，然后根據自己的思維方式去理解那些知識。只有通過這種課后反思的方式才能夠讓學生深層次理解和記憶公共關系專業知識。但是這種意識的培養離不開教師的督促，教師應該適當的給學生一些課后作業，讓學生開動腦筋去完成作業。在做作業的過程中就能夠幫助學生逐步培養這種課后反思和總結的意識，養成這種良好的習慣。
（三）高職院校的校領導也應該配合學生和教師的授課過程，重視學生的實踐機會。學校要通過與企業簽約合作等各種方式，為學生尋找更多的實踐機會。只有讓學生參加到真正的社會實踐中去，才能充分感受企業工作氛圍，參與企業公共關系處理全過程，才能讓學生對所學理論知識有更深層次的理解。參與到公關實踐中，學生才能對所學課程產生更大的興趣，也可以從實踐中找到與理論知識的現實差距。哲學告訴我們真理來源于實踐。所以只有在不斷的實踐中，我們才能得到真正的知識。此外，學校還可以通過組織各種公關模擬訓練活動，讓學生踴躍的參與進來，參與整個公關過程，讓學生一起商討公共關系課程中學習的技巧和技能的應用方法。
（四）倡導教育部門加大對高職院校的經費投入，更新高職院校的教學設備，及時更新學校教學過程中用到的教學軟件。這些新設備包括電腦幻燈軟件、教學錄影帶、VCD、投影膠片、實務演示材料等等。在教學課堂上應用了這些先進的軟件，演示和播放已經發生過的各種公關現場和公關過程。也可以用視頻錄像等現代化的各種教學手段，一方面可以吸引學生的注意力，提高學生在課堂上的學習效率；另一方面還可以減少學生在課堂上的記錄和教師板書的工作量，提高課堂教學效率。新設備和新技術能夠為提高學校的教學效率提供物質基礎。所以，學校一定要加大對教學設施和新技術方面的投入，提高學校的教學效率和教學水平。
（五）引進與公共關系學相關學科的系列教科書，同時加強對各相關學科的高職教師的培訓。引進先進的教材，無論是發放到學生手中去讓他們學習，還是放到圖書館里面去，都會達到對學生增加知識的目的。這些教材的引進可以補充學生各方面的常識和相關理論知識，拓寬學生的知識面，提高學生的綜合素質。高職院校也要招聘一些對公共關系學相關專業有所研究的高素質教師。并且通過不斷的培訓和鍛煉，提高他們的整體教學水平。高素質的教師就會在課堂內容的設置上加入一些社會新鮮的事物，吸引學生的眼球。也會為學生的學習創造一些意境，讓學生有種身臨其境的感覺。多學科教科書和教材書可以使很多學生在瀏覽的過程中喜歡上公共關系學科，也可以幫助他們養成遇到問題通過自己查閱資料的途徑來解決的良好學習習慣。
篇10
[中圖分類號] G420 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673 - 0194（2013）21- 0097- 02
我國高職院校公共關系專業培養的主要是為各企事業單位從事整體形象策劃，全方位為企業處理各項公關事務、進行整體企劃，為企業提供戰略、識別、文化、顧客滿意與形象推廣等服務的專門性人才。因此，公共關系作為一門應用性、藝術性、實踐性極強的專業課程，在我國的經濟生活中發揮著越來越重要的作用。對于這樣一門課程怎樣通過有效的課堂教學盡量縮短理論學習與實踐運用之間的距離，達到培養學生技能，提高學生綜合素質的目的，是目前高職院校公共關系學教師面臨的一項重要課題。
1 高職公共關系課程教學的現狀
我國高職院校開設公共關系專業已有十幾年的歷史了，盡管高等公共關系教育在為我國培養急需的公關人才方面發揮了巨大的作用，但也應該看到，由于高職公共關系專業教學內容、教學方法等基本沿用本科教學的體系，目前高職院校公共關系學課程的教學存在諸多問題，如教材、教學目標、教學手段與方法、教學內容、教師素質以及教學水平等因素都影響高職公共關系課堂教學的實效性，更不利于培養真正能夠適應現代化建設要求的公共關系從業人員。
1.1 公共關系課程教學重理論輕實踐
目前，高職公共關系課程教學仍然沿用傳統的上課模式和講課思路，習慣性、程序化的教學法已被廣泛認可。這種以課堂教學為陣地，以教材為內容，以滿堂講為模式的課堂教學方法，對學生掌握理論基礎知識，奠定扎實的學科基礎，無疑是收到了良好的效果。但這樣的傳統教學模式如果在高職公共關系課堂教學中完全效仿，全套常規采用就顯得沒有高職教學特色。這種只重理論教學的“滿堂灌”式的教學模式在很大程度上無法激發學生的內在動力、自主性和興趣，特別是職業性沒有得到很好的激發。
1.2 公共關系課程實踐性教材嚴重不足
我國高職院校公共關系教材多為借用本科教材或沿用專科、原成人高校和中專教材，其基本上是“本科壓縮型”，內容偏多、理論偏深、實踐性內容嚴重不足，在以“應用”為主旨和特征構建課程與教學內容體系上存在嚴重不足，難以達到高職教學的基本要求。公共關系實踐性教材的不足已成為制約高職公共關系人才培養的瓶頸，給教學帶來一定困難，嚴重影響了教學質量。
1.3 公共關系課程教學內容、手段和方法陳舊
首先，在教學內容方面，基本上都是在本科教材的基礎上簡單加了一些案例，理論內容太多，教學內容不夠簡明，使基礎相對薄弱的高職學生難以聽懂所學內容，以至于逐漸喪失了學習興趣。
其次，教學方法和手段單調，過多的理論講解使學生的學習興趣沒有被激發起來，達不到預期的學習效果。在目前的高職公共關系課堂教學中，往往是老師說的多，學生練的少；“務虛”的多，“務實”的少。本來實踐性很強、內容豐富的公關知識教育，也就變成了呆板干澀的“黑板公關”。究其根源，是由于我們的教學缺乏由理論到實踐的轉移，缺乏一種中間狀態。
第三，考試形式單一，多數高職公共關系專業以最后的理論考試成績為主。或考試的形式不夠科學，難以達到教學的目的，不能反映學生的真實水平。
2 改革高職公共關系課程教學的舉措
2.1 公共關系課程要加強實踐教學
高職教育人才培養目標的內涵是以培養職業技術型人才為目標，其核心質量和標準為“職業行動能力”的培養。因此公共關系課程在教學內容上應該加強實踐教學，要按照公關工作程序和每個環節要完成的任務及標準，安排課程的順序和進度，構建模擬化工作情境，使學生獲得“工作過程”系統化的知識。
根據公共關系課程教學內容設計，可將實訓分為兩個遞進的層次。第一層次，使學生獲得“工作過程”系統化的知識。在公共關系概述、公共關系的構成要素、公共關系工作程序、公共關系調查、公共關系策劃、公共關系實施、公共關系評估等課程環節實施后，要求學生完成擬設情境的相關公共關系調查報告、公共關系策劃書，并提交書面材料。此階段達到的目標是：熟悉公關工作的工作程序，初步了解其技巧性、操作性、創意性的特點，掌握公關調查報告、策劃書的寫作要領和技巧，激發學習熱情。第二層次，培養學生人際溝通、合作交流的能力以及良好的形象意識。鼓勵每個小組成員相互配合，上臺展示本小組的工作成果，與同學分享遇到的困難和收獲的感悟，展開廣泛的討論，教師控制每小組展示時間并作最后點評，點評不僅包括工作成果的內容質量，還包括同學上臺的配合、儀表、儀容、儀態、表達是否有創新等。這樣，通過設計各項活動并吸引學生參與，可以同時鍛煉和提高他們的交際表達能力、應變能力、獲取信息能力、創新能力等綜合素質。
2.2 公關教材的編寫要突出高職教育特色
篇11
在社會經濟轉型與治安模式轉換的大背景下，建構良性警察公共關系成為公安機關有效開展工作、完滿完成任務、維護公眾利益的必要前提與重要基礎。相應地，《警察公共關系》作為一門獨立的課程，在公安高等院校亦受到越來越多的重視。我們應結合新形勢與新問題，圍繞以下幾個方面來實現《警察公共關系》課程教學的改革與創新。
一、加強相關理論創新及增強理論指導的作用
基于各種因素，以往的公安相關課程教學更加注重實戰能力的培養而忽視相關理論的研究、傳授與應用。然而，隨著社會形勢的不斷發展，這種教學模式已經無法滿足客觀需要。對于警察公共關系的教學模式也是如此。理論的威力在于預見。如果我們還是延續以往的教學模式，僅僅著眼于傳統警民關系，在課堂上向公安專業學生講授一些民警與群眾如何相處的事例，則會在很大程度上限制《警察公共關系》作為一門課程能夠給公安專業學生帶來的益處。事實上，這樣做降低了這門課程的應有層次。必須明確，在當今的社會中，警察公共關系早已超出了所謂警民關系的范疇，形成了一個龐大的社會關系系統，內容上繁復龐雜，效應上又變化難測。加強警察公共關系相關理論創新，并使公安專業學生初步具備建構良性警察公共關系的理論思考與邏輯思考能力，才能使學生進入公共機關后可以更加全面、更加系統地思考與對待警察公共關系相關工作。只有使學生深入理解了警察公共關系的基本內涵與基本工作方法，才能使其在未來的工作崗位上超越警民關系的固有觀念，在全局與規范的層面來科學考量相關工作、有效處理相關問題。
二、注重培育學生的職業素質及執法為民理念的樹立
在常態的警務工作中，警察公共關系的良好建構依賴于民警整體與個體職業素質的充分具備。只有將公安工作作為一項高度職業化的特殊工作來進行對待，警察公共關系相關活動才可能被納入到規范、高效的軌道中來。因此，在警察公共關系課程教學中，要注重培養學生的職業素質，明確提出職業化目標及職業化操作流程。要向學生充分強調，建構良性的警察公共關系首先要從職業素質的培養入手，應明確自身的職責所在，更要明確自己工作的最終目的何在。公安機關的一切公務活動或稱警務活動，都要堅決貫徹立警為公、執法為民的基本理念。良性警察公共關系的建構是執法為民理念貫徹的必然結果。要在課堂教學中向學生傳輸一種基本的觀念，就是處理警察公共關系相關問題要以人民群眾、社會公眾、公共利益、社會秩序為價值核心，不論采取何種具體的工作方法、采用何種具體的工作手段，只要將群眾的利益、公眾的利益放在首要位置，就把握住了開展警察公共關系相關工作的核心要素與基本原則。
三、以實踐能力培養為核心及改良案例教學模式
在警察公共關系教學中強調理論的重要意義，并非是要排除在此門課程中對學生實踐能力的培養。相反，警察公共關系教學的最終目的與基本核心正是在于培養公安專業學生的相關實踐能力。公安高等院校對學生傳授警察公共關系相關知識，目的在于使學生掌握警察公共關系基本知識及相關基本技巧，使其步向工作崗位后能夠正確、恰當地處理警察公共關系方面的常見問題，并使學生掌握一種思維方式，采取適當的方法來考量工作中遇到的公共關系問題。這就要求我們應改良警察公共關系課程中的案例教學模式。以往的案例教學往往局限于教師對典型案例或事例的講述，缺乏學生的主動參與。故應對固有的教學模式進行改良，實現創新，使學生積極主動地參與到教學活動中來，例如模擬新聞會、帶領學生深入基層派出所實習、組織專題討論會等等。如何建構警察公共關系課程中的新型案例教學模式是實現這門課程教學創新的關鍵環節。
四、法治意識的確立及靈活原則的掌握
在警務實踐中處理警察公共關系相關問題，一方面要守住法律的底線，另一方面要注重方式方法的靈活多樣。這就需要我們在警察公共關系課程教學中，同時向學生傳授兩種基本思路與基本觀念。一方面，我們要幫助學生確立正確的、嚴謹的法治意識。要使學生銘記，在未來的公安工作與警務活動（包括建構良性警察公共關系工作）中，任何環節與言行都不可逾越法律的鴻溝、都不能觸及法律的底線。這就需要學生主動、全面地學習法律知識，熟悉法律規定，不僅對于刑法、治安管理法、行政強制法、行政許可法、行政處罰法等公法進行全面掌握，也需要其對民法、商法等私法具有深刻的理解。此外，警察公共關系相關工作的特殊性要求學生在未來實際工作中靈活、機動地處理特定問題，而不能僵化、固化地進行處置。如何在實踐工作中實現法制與靈活的平衡，是建構良性警察公共關系相關工作的關鍵問題之一，也是我們在警察公共關系課程教學中需要重點關注的問題。
五、警務禮儀的養成及行為規范的貫徹
良好的警察公共關系必須以日常工作與日常生活中民警力行規范、得體的警務禮儀為基礎。警務禮儀包括民警在日常社會交往中應該遵循的基本行為準則，也包括民警在執法執勤活動中必須遵守的工作規范和工作程序，具有鮮明的時代特征與顯著的職業特色。警務禮儀在建構良性警察公共關系的警務實踐中極為重要，兼具溝通感情、協調關系、維護和諧、輿論引導、展現形象、滿足期待等多重功能。因此，我們在傳授警察公共關系課程中要著重培養學生的警務禮儀意識及警務禮儀習慣，使其可以在未來的警務工作中貫徹行為舉止的規范性要求，并養成持之以恒的工作習慣。針對這一目標，要求教師圍繞日常工作中民警的著裝、儀容、文明用語、行為舉止等方面向學生進行全面的介紹，并采取模擬執法活動、參與執法見習、日常表現考評等多種方式有效培養學生在此方面的職業意識與執業習慣。
參考文獻：
篇12
以客觀主義為基礎的教學理論偏重于“教”的方面，這決定著傳統的公共關系學課程教學模式存在許多弊端，主要體現在以下幾個方面：
（一）教學角色定位重主導，輕主體。傳統公共關系學課程教學模式的教學角色定位過于重視教師在教學中的主導地位，忽視了學生的主體地位及兩種教學角色間的互動。
（二）教學過程重知識灌輸，輕能力培養。傳統公共關系學課程教學模式以客觀主義認識論為基礎，因此為了加強“遷移”效果，過分追求課堂教學內容的大容量、高密度，教學過程是一種“填鴨式”的知識灌輸。不利于形成潛意識的公共關系交際能力。
（三）教學手段重規范性，輕靈活性。傳統教學模式追求教師教學資料的形式、格式運用的規范性遠超過其內容的科學合理性。都在通過各種技術和規范形式來提高對學生知識的傳授量，而不是重在培養學生的情感、體驗、直覺、判斷等心理活動能力的發展。這樣的教育模式嚴重禁錮了學生的創造性和人格發展。
二、任務驅動教學法的優勢
任務驅動教學法提倡教師指導下的以學生為中心的學習。在整個教學過程中教師起組織者、指導者、幫助者和促進者的作用，利用情境、協作、會話等學習環境要素充分發揮學生的主動性、積極性和創造性，最終達到使學生有效地實現對當前所學知識的意義建構的目的。其優勢表現為任務與工作實際相結合，有利于激發學生求知欲；任務注重理論聯系實際，有利于深化理論學習；注重教學過程中的交流，有利于學生能力的培養。因此，在這樣的教學中，學生真正被擺到“學習主體”的位置上，他們不會被要求強記內容，但必須開動腦筋、苦苦思考，如此反復訓練，學生分析問題、解決問題的能力必然有所提高。
三、公共關系課程教學任務驅動教學法的實施
（一）設計任務。設計任務是實施“任務驅動”教學法的前提和基礎，所要學習的知識應巧妙地隱含在一個個任務當中，使學生在完成任務的過程中達到理解學科知識、提高技能的目的。筆者在設計中打破了常見的公共關系學科體系框架，選擇以企業需要的典型工作和核心技能作為載體，采用模塊式結構，形成了“任務驅動”教學的結構體系（圖表略）。實施任務驅動的公共關系實務知識被分為六大模塊，每個模塊由下至上，由表及里、逐層深入，形成一個框架。然后在每個子任務設計上下功夫，編成一個個教學流程。
一個任務的設計與實現的過程就是不斷分解任務的過程。例如，設計《重要關系建立與維護》，可以引導學生通過聯系實際不斷地提出這樣的問題：重要關系有哪些？不同類型的公眾的特點、需求分析；如何建立關系？如何維護關系？涉及到的原則、方法、溝通技巧、工作步驟等等。隨著分析的深入細致，使整個模塊的任務結構不斷清晰。這實際上是將任務的內容拆解為一個個子任務，逐步地展示布置給學生。在教學過程中，不斷給出一些實例以供參考，讓學生產生感性認識并知道這些任務是可以通過學習完成的，這樣可以逐步消除對完成任務的畏懼感，樹立信心，使教學過程得以順利進行。
設計任務時應注意：
1、有一個明確的教學目標，并向學生說明任務的內容和學習目的；任務的提出要有綜合性，就是把學過的知識和即將要學的知識綜合進去，這樣學生既學到了新知識又復習了舊知識，同時還學會了綜合運用新舊知識；
2、任務要有實踐性，任務必須能夠通過實踐來完成，盡量避免抽象和完全理論化；
3、要有吸引力，興趣對學生來說是最重要的，有了興趣學生才會積極主動的去學習，如果學生對你提出的任務沒有興趣，那該任務也是失敗的，所以提出的任務必須讓學生感興趣，必須有吸引力；
4、要有創新性，我們在設計任務的時候還考慮到留給學生一定的創新空間，這樣才會有利于培養學生的創新意識。
（二）實施任務
我在教學中一節課的教學流程大體上是這樣的：
1、創設情境，使學習能在一種與本節課教學內容一致的情境中發生。
2、提出任務，在上述情境下，導入課前設計好的與當前學習主題密切相關的任務作為學習的中心內容（讓學生面臨一個需要立即去思考和學習的問題）。
3、自主學習，不是由教師直接告訴學生應當如何去解決面臨的問題，而是由教師向學生提供解決該問題的有關線索，并要特別注意發展學生的“自主學習”能力。
4、學生分組討論、交流，開展協作學習，使每個學生充分參與加深對當前問題的理解。
5、以小組為單位，講解解決問題、完成任務的過程和方法，教師最后補充說明。
6、鞏固練習，鞏固這節課學到的知識。
7、總結與評價，評價是達成學習目標的主要手段，是培養學生良好的自信心與成就感的絕好時機，也能及時對學生的學習情況做出反饋。筆者在對學生學習的評價方面作了一些探討，結論表明：對學習結果的評價往往比較客觀一些，對學習過程的評價標準相當地難以衡量。所以筆者主張兩者相互結合，互有側重。教學別應該重視學生的自我評價。學生參照評價項目內容，逐項給予自己評定，并在作品之后或學習體會之末附上簡短的自我評語或得分。在此基礎上，教師可以組織學生評價團給予核實（活動類）或教師給予檢查評定（平常）。
四、任務驅動教學中應注意的問題
篇13
一、前言
改革開放以后，我國的市場經濟體系與社會體制都發生了很大的變化，在社會與經濟不斷與國際接軌的形勢下，“公共關系學”逐漸興起。公共關系這一門學科具有非常復雜的特性，不論是綜合性、理論性還是實踐性都非常的強，它在很大程度上對學生的就業與職業發展起著影響作用，是職業學校中應當尤為重視的一門課程。公共關系教學的目的在于使學生能夠系統性、全面性的獲得理論知識，并通過各種教學方法與措施，使學生的公共關系理論知識得到實踐性的構建，提高他們的公關傳播、人際交往、社會環境適應等方面的素質能力，讓他們掌握形象樹立、關系協調、信息溝通等方面的技巧，使他們能夠在今后的社會工作生活中為自己構建一個良好的外部環境。從當前的一些調查來看，人才的環境適應、人際交往以及信息溝通等方面的公共關系能力，被社會企業看得非常的重要，甚至與人才的專業知識能力基本持平。所以，加強對職業學校學生公共關系教學的實踐與探討，具有重要的作用意義。
二、當前職業學校公共關系教學中的問題分析
1.對公共關系教學的重視力度較低。職業學校主要以培養社會實踐性人才為主，主要關注于學生的就業與職業發展，這一點在許多教師心中都是非常明確的，所以在學生的專業知識、專業技術等方面的教學上，都做足了研究、下足了力氣，因為就以往的觀點來看，學生的專業素質能力在很大程度上影響著就業率。但是，隨著社會企業對人才的能力需求轉變，人才的公共關系能力，也成為了決定就業率的一個重要內容。可是在當前的職業學校教學中，很多老師還沒有認清這點轉變，依舊一味強調學生的專業知識、專業能力，并沒有了解到公共關系教學的重要性，對公共關系教學的重視力度較低，這就直接導致了公共關系教學質量較低，難以有效提高學生的公共關系能力。
2.重理論、輕實踐。公共關系這門學科，并非只由理論部分構成，其更多的部分傾向于實踐，因為只有在實踐過程當中，才能使學生將理論知識轉換為實際的公關技巧，并在實際的生活當中得到應用，可以說實踐才是公共關系教學的主要部分。但是在實際的教學過程當中，很多老師并沒有作出實踐教學的組織安排，雖然學生獲得了基礎的理論部分知識，但是卻沒有辦法在有老師引導的情況下，將理論知識進行實踐，這也就制約了公共關系教學質量的提升，造成了與實際教學目的之間的脫節。
3.不具針對性。職業學校學生將來可能從事的行業各不相同，職業環境、所接觸的組織也會有較大的差別，所以他們會對一部分特殊的公共關系能力有突出的需求。但是當前職業學校的公共關系教學對學生的專業而言，卻沒有針對性，或者說公共關系教學與學生專業學科的有機結合程度不夠高，這就使學生難以獲得最適合自己職業發展的那一部分公共關系知識與實踐能力。
三、職業學校公共關系教學方法改進措施
1.重視案例教學。案例教學法是課堂教學中必不可少的環節，在案例選擇中應遵循理論與實踐相結合、知識傳授與能力培養相結合的原則。教師在教學準備過程中要廣泛收集與理論內容相關的典型案例，尤其是與學生具有相近性相關性的案例，介紹事件是怎樣處理的，結果如何，啟發學生思考。案例教學的實施如下：第一個部分，在課程開始之前應該引出案例，設置問題，讓學生帶著問題與思考來進行有目的的聽課，這樣的教學方法能夠在很大程度上使學生的注意力集中起來，也能夠突出教學的重點，在對學生講解完基礎的理論知識過后，之前所提出的問題，學生也會自己找到答案，最后就需要讓學生進行最后的歸納與總結，將問題答案用自己的思路進闡述。第二個部分，在下課前留給學生一個案例作為課后思考題，這個案例既要包括本次課程所學的知識又要包括下節課將要講解的內容，這樣既有助于本節課知識的消化，又有助于下節課的預習，既可培養學生利用所學知識思考問題解決問題的能力，也可提高其綜合素質。
2.進行模擬訓練。公共關系教學中的模擬訓練，對于學生的實際公關交際能力提升，有著明顯的作用，從作者的教學經驗來看，模擬訓練可以分為兩種形式。第一種，將整個教學過程劃分為兩個組成部分，前一個組成部分主要以公共關系中的主體、客體以及紐帶等方面的基礎理論為主，這一個部分的教學內容通常由老師通過“案例教學法”來對學生進行講解；后一個組成部分則將一些需要繼續深入探討的內容，留給學生去自己進行分析，并以小組為單位相互講解，這個過程是第一種模擬訓練形式的核心部分，學生需要通過自己已有的公共關系理論知識，來對問題進行分析，并通過資料收集來進一步解決問題，這樣一來學生的基礎知識則能夠得到實際的應用，并且對于這些知識的理解也更加深入。第二種，這種方法就是通過情景模擬，為學生創建最具真實性的公關活動場景，使學生的公共關系實踐能力得到實質性的提升。在這個模擬訓練的過程當中，每個參與的學生，都會根據情境設計，扮演一個參與公關活動的角色，要求學生根據自身的理論知識，結合活動場景來進行操作、演練，整個過程當中老師需要做的是觀察、引導以及給出評價建議。同時，還要要求所有的學生都輪流的參與模擬訓練中，既當“觀眾”、也當“演員”，這樣可以使學生從他人的身上發現自己需要學習的地方以及需要避免的地方，在模擬訓練之后學生之間也還要進行一次相互交流、溝通，說出對方做得好與不好的地方，相互指正、共同進步。
3.開展社會實踐。公共關系的理論性與實踐性都非常強，尤其是實踐部分的知識經驗，對于學生在以后的職業發展中能否創造性地解決公關實際問題，具有非常大的影響。所以，對學生加強實踐教學就選的格外的。總之，老師與學校方面應當利用一切可取的資源，為學生創建實踐經驗。如上面所說的，可以讓學生自己通過情景表演來體會公共關系中主體、客體以及主客體之間紐帶的關系與處理技巧。除了這點之外，還可以讓學生通過社會實踐，來進一步的真實感受公關活動。比如，由學校打通與企業之間的合作渠道，根據教學內容與教學任務，組織學生進行公關活動的實地觀察，這能夠提高學生對于公共關系的感性認識。或是直接由企業組織安排實踐，這樣的仿真度更高，且便于企業人員直接向學生傳授真實經驗、真實技巧。其次，還需要加大公共關系教學與學生專業之間的銜接力度，通過從企業方面收集相關的真實資料、信息，整合進教學資料當中，提高公共關系教學與學生專業學科之間的有機結合程度，使學生能夠針對性的獲得最適合其自身職業發展的那一部分公共關系知識與實踐能力。
參考文獻：
