引論:我們為您整理了13篇經理助理工作總結范文,供您借鑒以豐富您的創作。它們是您寫作時的寶貴資源,期望它們能夠激發您的創作靈感,讓您的文章更具深度。
篇1
2、在總經理領導下負責中心具體管理工作的布置、實施、檢查、督導、落實情況。
3、協助總經理調查研究、了解公司經營管理情況,并提出處理意見或建議,供總經理決策。
4、做好總經理辦公室會議和其他會議的組織工作和會議記錄。做好決議、決定等文件的起草、。起草公司工作計劃、總結等。
5、做好中心內外文件的發放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。
6、負責中心內外的公文辦理、解決來信、來訪事宜,及時處理、匯報。
7、負責中心管理制度、規章制度及落實方案的修訂,對行政后勤的醫用耗材、辦公用品、網絡運行、數據安全管理等及中心總體運行要配合監督管理。
8、根據中心發展要求制定人力資源計劃、設計并完善中心崗位特點,人員資源結構,合同書的制作,完成公司人力資源的日常招聘工作。
9、主辦或協辦向政府部門的各項申報、年檢、申領各類證照、完成批文手續等事宜。
10、完成總經理交辦的臨時性工作。
二、認真做好人力資源招聘工作
1、根據中心工作需要和領導要求, 與各業務部門深入溝通,保證招到公司需要的合適人才。隨著公司業務的調整,崗位所招聘人數要求,一絲不茍的完成招聘任務。通過保持積極、負責的工作態度,人力資源管理環節上必須要做到細致入微的專業化的服務,如從電話通知應聘者現場進行的面試,從簽署勞動合同到新員工入司教育,從老員工的傳幫帶,從員工投訴到員工離職,甚至離職后的管理,都要求細化程序規范,細膩周到,態度和藹,個。人力資源工作既是公司形象的代言人,(其實許多員工也許打交道的第一個人是企業人力資源部的員工,)又是公司利益的維護者,尤其當涉及員工薪資福利、培訓發展等員工切身利益時,我往往成為矛盾的焦點,需要加強政策水平,相應的勞動法律知識的學習,并提升人性化、高超技巧的待人處事方式,妥善地解決問題,化解矛盾,維護公司和員工的雙重利益,成為領導的參謀,員工的貼心人。
2、與同行業的公司建立了良好的關系
與同行業公司的人力資源部建立的良好關系,(慈銘、愛康、陽光等)讓我在招聘的進程中,對他們的人員招聘流程、薪酬水平有了一定了解,可以對我公司招聘策略做出適當的借鑒和調整,以便能使xx各部門的招聘計劃順利完成。
3、人才庫的初步建立
根據各業務部門長期招聘的需求和人才流動情況,瀏覽人才網站,將一些合適的人才簡歷收入企業的人才庫中。自己也開始梳理材料,進行建立人才蓄水池的工作。具體按照各個部門要求,針對人才進行了工作年限,專業水平,崗位的類別歸檔,并保持跟蹤回訪,確保人才聯系方式的正確。
4、員工入司、轉正和調動相關手續辦理,配合完成各部門的人員分流工作;人力資源管理應該擁有大人才觀念,不僅要用待遇留才,感情留才,文化留才,崗位留才,同時更要注重事業留才,機會留才,發展留才。根據“2/8法則”,公司80%的業績有賴于20%的優秀人才,因此,管理并激勵xx企業中的關鍵人才、優秀人才便成為人力資源管理的重中之重。作為我是管理干部與xx的專家、骨干交朋友談心,使他們的思路與中心保持一致是我的工作重中之重。
5、 2015本年度招聘渠道如下:
以xx公司優勢穩定員工隊伍,激勵工作熱情
隨著人們健康意識的提高,健康體檢越來受到廣大民眾的關注和歡迎,競爭也相對激烈,對體檢行業的要求其標準也越來越高。建立一支穩定的技術人員隊伍,以質量和服務贏得客人尤顯重要。我們的員工隊伍基本由老少兩極組成,體檢醫生絕大多數是從國有綜合性醫院退休的,希望能有一個繼續發揮余熱的機會。護士大多數是畢業不久剛步入社會,很少有工作經驗,希望能有一個適合自己的工作崗位。如何能夠把來自不同地方,不同教育背景和工作經歷,不同專業崗位,不同工作、生活習慣的員工凝聚在一起,形成一個團結、穩定,有著共同理念、共識的團隊,關系到我們的醫療服務質量,公司的品牌以及社會信譽和企業效益。我從公司的發展遠景,公司的發展優勢,環境優勢,以及公司領導對員工切身利益的關懷去影響大家,以管理者的實際行動去溫暖、感召大家,讓員工通過我的行為看得到,體會到來自公司領導的關愛,增強員工對公司的信任和依靠,增強對企業發展的信心,看到自己發展的機會和希望。我不僅利用晨會時間向大家問個好,要求護士長、各主管關懷每一個護士;同時要求護士每天給老醫生們送一杯熱茶;下班時也要向大家道聲謝。還時常關心員工的健康狀況、精神和工作狀態。尤其是在忙的時候,更要體現出對他(她)們的關愛,“您辛苦了!”“一定要注意身體!”等等。對員工傾注真實情感,以誠心換誠意。噓寒問暖,關心員工的身體,以充滿人性化的工作方法激勵醫生護士的工作熱情。9月份我們有一位護士王文文碗關節骨折沒有休一天,帶病堅持工作,生怕高峰期客人多而影響了體檢工作;導檢主管張麗華體檢高峰期沒休一天,讓加班沒有怨言,帶領白班護士高質量的完成工作;還有護士李丹丹感冒發燒,帶病工作,她們為公司取得的榮譽而自豪,以就職于xx而欣慰,以有這樣的工作氛圍而舒心,以有展示才能的平臺而努力。護理基本隊伍穩定了,護理質量、服務質量才能有保證。良好風氣影響著每個員工,大家都珍惜這一和諧的工作氛圍,良好的心情提高了工作效率。絕大多數員工,特別是一些老護士楊小杰、騰燕、楮彥華、陳小紅等,工作量大不叫苦,加班加點不叫累,體檢高峰不請假,帶病工作無怨言。
以規章制度規范員工行為,保證體檢質量
嚴格執行規章制度和各項操作規程是保證醫療質量的前提。醫生、護士來自不同地方,都有著不同的工作習慣。如何使大家自覺執行“體檢管理辦法”和公司的規章制度,嚴格執行操作規范和體檢流程,尤其重要。我們醫療隊伍的做法是:一是要讓全體醫生護士真正認識到公司制定的規章制度、規范和流程的科學性,客觀合理性。二是要大家明白,只有嚴格執行這些規章制度,規范、流程,才能保證我們的體檢工作不失誤,質量才能得到保證,自我才能得到保護,客人才能滿意。三是要有措施,根據不同崗位、不同專業的員工,“崗位職責”、“工作流程”和相關制度。并要求大家,新員工要盡快熟悉,老員工要經常復習,經常自我檢查執行落實情況,實踐中加以體會,還要利用時間進行演示。每天晨會上不厭其煩地簡要介紹,重點強調,個別解讀。一旦出現失誤,我們會根據情況針對一條一款予以總結、檢討對照,使大家理解更深刻,執行更自覺。不斷規范醫療行為,確保護理質量。
以服務意識改進服務技能,提高服務質量。
服務意識決定服務技能,決定服務質量。健康體檢服務有別于傳統的醫療服務,更有別于醫院服務??蛻魧w檢服務的要求更高于醫院,更注重過程感受。因此提高員工服務意識、服務技能非常重要。我把增強員工的服務意識作為工作重點給予高度重視。從儀容儀表到服務用語,從語言表達到服務技能和手勢、表情,都要進行訓練,讓大家體會主動和被動的效果。對于服務做得好的給予及時表彰,鼓勵大家學習。一些醫生護士經常受到客人表揚贊許,贏得客戶的感謝聲,有的客人表揚我們的護士和醫生。員工從為客人的服務中分享到愉悅,體驗到充實和滿足。我們看到白重田醫生主動導檢為客人答疑解難。每一個護士都能做到對于一些年邁、肢體殘疾、行動不便的老人主動幫扶陪檢,盡可能為客人提供方便。把xx的關愛傳遞給客人,用我們優質服務贏得客人,維護xx品牌,擴大社會影響,提升企業品質,提高企業公信力。今年我們共接待VIP客人達 余人,較去年增加 余人。
篇2
我于20__年10月24日正式入職__,先是供職市場營銷部,后任總經理助理,最后正式出任董事長助理,雖幾多轉折,但最后終能找準定位,萬分感謝各位領導給予的信任和支持以及這個開闊的平臺,讓我有無限提升和學習的空間。1個半月的工作時間,幾次工作任務的完成,獲得了很多經驗教訓,也認識到了存在的諸多不足?;仡欉@段時間,現將工作總結如下:
1、根據鮑總指示完成了數據庫的制定及各部門共享根據鮑總指示完成了數據庫的制定及各部門共享首先感謝鮑總的信任,交付此任務,現在數據庫已經按照各部門提出的各項要求推出,放在商務部服務器上,如數據如實填寫,可自動計算出服裝最低報價,可為公司提供數據備份,如運用恰當亦可實現工作效率的提高,而且該數據庫現在是商務部、采購供應部、生產技術部、倉儲物流部四個部門共享審閱,每個部門有制定人才可憑密碼訪問修改。數據庫用得函數運算有些是以前從未接觸過的,但整個數據庫制作下來,對函數運用熟練了很多,學到了很多東西現在數據庫還有不完善處,會不斷的修改完善,以期達到的功效。
2、公司名片的設計制作與印刷設計出了公司現行的名片,藝術效果談不上多棒,但是在實用性和宣傳性上相對較完善,如有需要,可以繼續對名片進行改版設計。在設計名片中有很多東西都是現學現用的,比如,以前從不知道名片的尺寸是9_5、4的,不知道字體要在6號以上才能看的清,通過這次學到了很多東西,包括后面的印刷的不同選材及周期,都是通過這次了解到的,感謝領導這項工作的派發。
3、集團公司商業計劃書的初步定稿、集團公司商業計劃書的初步定稿、后期設計及跟蹤印刷司商業計劃書的初步定稿首先感謝郭董和鮑總等領導的信任,交付我如此重要的一份工作。這是我進入奇百特進行的郭董交付的第一項任務,得幸與在先前公司的部分經驗的累積,感謝以前的BOSS讓我參與商業計劃書的編寫,才得以獲得初級的經驗,當然,更要感謝郭董和鮑總的信任,讓我有機會參與并負責主持了這項工作。在商業技術書的編寫中遇到了很多問題,大大小小足有小百,感謝為我答疑解惑的郭董、鮑總和韓總,感謝提供幫助的財務部同事,曾經的小于同志,沒有他們的幫助與支持,沒有現在這份商業計劃書的出臺。其實正式這份工作的完成,讓我真正體會到團隊協作的力量,萬眾一心,其力斷金,我體會到了這句話的內涵,后期設計上,多虧了合作者王美玲的加班加點,追趕進度,也多虧了胡月與我一次次的校對與審核,雖然最終真的難以完美,但我們已盡全力把錯誤降到最少,后期的印刷工作,讓我學習到了很多相關的知識,以及日常印刷品需要注意的事項。相信如有一下的物品印刷,我會做的更完美,再次感謝領導給予的信任與支持,同事給予的幫助,讓這個商業計劃書有了相對較美滿的成品結果。
4、集團公司薪酬制度與績效考核制度的制定。集團公司薪酬制度與績效考核制度與績效考核制度的制定首先感謝郭總、鮑總提供的整體思路與初稿,給了我把這項工作繼續下去的可能,但最終這份工作只能算是完成了一半,反思了原因,都與自身不無關聯。
1)過度的自負:領導布置任務不經過深入思考就滿口應下,完全忽略了工作本身的嚴肅性、過度的自負:嚴謹性與相對繁瑣性,導致工作延時。
2)不夠虛心:不夠虛心:領導的某些建議,總是不能及時記下并入心思考,有些很關鍵性的提示因沒能及時記住而導致工作走彎路。
3)閉門造車,思考不夠嚴謹:毛爺爺都說中國要走一條“理論與中國實際相結閉門造車,思考不夠嚴謹:合”的道路,教導我們要理論必須結合實際,我卻犯了這項大忌,總是一個人閉門思考,沒能很好的結合實際,多謝鮑總后來的點撥與提醒,讓我意識到了這點,現在薪酬制度已經下發,績效考核仍在制作與完善中,爭取在最快的時間內出臺,給公司領導及同事交一份滿意的答卷。
4)分工不夠,任務分解不足:分工不夠,任務分解不足:薪酬績效制度向來不是一個人能做的事情,需要與各部門尤其是人力資源部去溝通和協作,在早期的工作進行中,我卻忽視了這點,知道領導英明的給我分派了人力部的胡月及后期安排丁潔協助我做這些工作,大大分解了我個人的壓力,其實這些不應該等領導指派的,應該在自己感覺力不從心時就去主動去聯系,去請求支援的,我卻沒能做到這點,這方面以后要多學習。
總之,感謝給予我幫助的所有領導與同事,以后會不斷從自身出發,多做思考,努力圓滿完成各項任務。
總經理助理個人工作總結范文二
本年度擔任后勤總公司總經理助理一職,主要協助公司領導處理公司的一些日常事務,具體分管飲服中心的工作并兼任飲服中心主任一職。
作為中層管理崗位的基層干部,僅管在具體的工作方法、工作經驗上還存在許多的不足之處,但我始終兢兢業業地履行著自己的工作職責,把每一項工作作為對自己的挑戰,作為自己進一步學習提高的動力,作為不斷完善自我的大好機會,虛心學習,在各位領導同行的感召帶動下,順利完成了本年度的各項工作任務,通過具體的工作開展,在做人做事等到方面得到了一定的提高。
在今后的工作中,我將一如既往地努力工作、認真真學習,學習各位領導、同仁總攬全局的工作氣度,游刃有余的工作能力,寬以待人的工作胸襟,不斷提高自身的工作能力和綜合素養。
過去的一年中,始終以社會主義核心價值觀為指導,忠實貫徹學院領導的精神意圖,在公司領導的直接領導和全院各相關部門的密切協作下,堅持三服務、兩育人的宗旨,忠實履行自己的工作職責,從以下五個方面開展本部門的工作:
1、以安全為本;始終把安全工作作為食堂工作的生命線,思想上高度重視,措施上保障得力,建立衛生安全責任制和就餐值班制度,發現問題,及時處理,同時規范采購程序,嚴格遵守采購索證制度,從源頭上杜絕劣質原料流入校園。
2、以提高質量為核心;加強對采購環節的監控,努力降低伙食成本,加強內部的核算管理,節約運行成本,努力做到提供的飯菜質價相符,繼續開展了炒好每一個菜,燒好每一鍋湯,做好每一個點心,蒸好每一板飯,服務好每一位同學的五個好主題教育活動。
3、以確保衛生為重點;日常工作中狠抓食品、個人、環境三大衛生環節,并將責任明確到人,層層落實,有效防止了食堂食品中毒事故的發生。
4、以優質服務為宗旨;制訂了食堂服務制度,要求中員工在服務過程中要以人為本,想學生所想,急學生所急,提出服務從點滴做起的口號,要求員工從細小處做起,從規范化做起,有效化解了食堂就餐過程中出現的各類矛盾。
5、以隊伍建設為保障:經過近風年的努力,目前已初步形成一支作風過硬、素質優良的穩定的員工隊伍,特別是今年和南師經營食堂易位經營以來,f1一樓自營食堂的日均營業額高出二樓南師食堂6000余元,而以往一樓南師食堂僅比二樓自營食堂高1000—__元;f2二樓自營食堂日均營業額和一樓南師經營食堂基本持平。
圍繞上述五個方面的內容,過去的一年中,本人做了一些具體鎖碎的工作,具體匯報如下:
1、保證了近萬名在校師生的就餐保障工作,全年完成總營業額870余萬元,返還教職工餐補萬余元,上交公司凈利潤70萬元。
2、業心準備,積極籌劃,順利完成了省教育廳文明食堂申報工作,并順利通過了相關專家組的初評驗收,同時被專家組確定為明年的省文明食堂先進集體入圍單位。
3、積極應對下半年度原料價格上漲給食堂經營帶來的沖擊,嚴格成本控制,加強內部管理,建立了規范的核算制度,開展向垃圾桶要一個點的主題教育,保證了供應價格的穩定,有效維護了校園的和諧。
4、通過召開師生座談會、系部走訪、建立就餐值班制度等多種形式,傾聽師生呼聲,不斷改變服務質量,提高服務水平。
5、積極參與創建衛生城市的各項工作及學院對外的各項接待工作,展示良好的窗口形象。
6、成功舉辦了新一屆優質服務月,展示了食堂的整體實力,拉近了和師生間的距離。
7、做好新生接待及軍訓的各項服務保障工作,發放新生飯卡3000余張,并成功實現了售飯系統和銀行賬戶的對接。
8、完成了食堂售飯窗口的隔斷、校園主蒸汽管道的改造、浴室熱水供應管道改造、二期食保溫管道鋪設等多項工程。
9、完成了假期加班教師及補課同學的餐飲保障工作。
總經理助理個人工作總結范文三
20__年是我被任命總經理助理的第一年,這一年來,我堅持認真學習、勤奮工作、任勞任怨的精神和工作態度,嚴格要求自己,時刻牢記公司制度,全心全意為公司創造利益的宗旨,努力實踐公司各項目標的重要思想,樹立良好的公司形象,努力做好本職工作,將各個方面的工作都做得不錯,為使今后更好地開展工作,總結經驗,吸取教訓,現將本人在這一年來的思想工作表現總結如下。
一、加強學習,自覺提高個人素質。
首先,自覺加強政治理論學習,提高黨性修養。我積極參加公司組織的各項學習活動,并注重自學,利用業余時間認真學習了十八屆四中全會關于加強黨的執政能力的決定。十召開后,我積極學習黨的新思想,吸取十的精神力量,全面按照十提出的新要求,進一步提高了自己的理論水平與政治素質,保證了自己在思想上和黨保持一致性,強化了廉潔自律的自覺性。
其次,在業務學習方面,我虛心向身邊的同事請教,通過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時間內熟悉工作環境和內容。通過辦公室實務的學習,使我了解了辦公室管理工作的內涵,提高了辦公室實務的處理能力,為我更好的投入工作打下了良好基礎。
二、踏實肯干,努力做好各項工作。
作為總經理助理,要作好工作就要首先清楚自己所處的位置,就地位而言:從領導決策過程看,我處在“輔助者”地位,從執行看屬“執行者”地位;對處理一些具體事物,又處在“者”的地位。這一年來,通過領導和同事們的耐心指導,我在熟悉的基礎上已經基本能完成科室的各項日常工作,期間我具體參與的工作主要包括以下幾個方面:
1、在實際工作中我始終堅持:為領導參謀到位但不越位:督促、催辦到位,但不“決定”;服務到位但不干預。自覺維護同事之間的團結,在工作中盡職盡責,不越權,不越位,嚴格要求自己,作一個為人誠懇、忠于職守,勤于職守、勝任職責的總經理助理,全面完成了總公司的各項經濟考核指標。
2、為發揮好參謀助手作用,真正為公司和員工辦一些實事,在實際工作中采取不同的方式了解公司的情況,傾聽各部領導和員工的建議,圍繞公司領導決策和實際情況,及時組織員工制定并完成勞動競賽,在公司組織開展的“人人成為‘經營者’”培訓活動中,積極響應公司領導的號召,按照上級的指示和安排,讓活動得到有序的進行。
3、在出納工作方面,我堅持的做法是:
(1)先辦主要工作、后辦次要事項,先急后緩。
(2)先辦上級和外來的,后辦內部的;但總的原則,承辦的每一項工作和事情,都必須做到向公司負責,向領導負責,向員工負責。堅持認真做好各類費用的收繳工作,按時收取房租費,水電費,做好房屋租賃情況的統計工作。
篇3
在今后的工作中,我將一如既往地努力工作、認真真學習,學習各位領導、同仁總攬全局的工作氣度,游刃有余的工作能力,寬以待人的工作胸襟,不斷提高自身的工作能力和綜合素養。
過去的一年中,始終以三個代表重要思想為指導,忠實貫徹學院領導的精神意圖,在公司領導的直接領導和全院各相關部門的密切協作下,堅持三服務、兩育人的宗旨,忠實履行自己的工作職責,從以下五個方面開展本部門的工作:
1、以安全為本;始終把安全工作作為食堂工作的生命線,思想上高度重視,措施上保障得力,建立衛生安全責任制和就餐值班制度,發現問題,及時處理,同時規范采購程序,嚴格遵守采購索證制度,從源頭上杜絕劣質原料流入校園。
2、以提高質量為核心;加強對采購環節的監控,努力降低伙食成本,加強內部的核算管理,節約運行成本,努力做到提供的飯菜質價相符,繼續開展了炒好每一個菜,燒好每一鍋湯,做好每一個點心,蒸好每一板飯,服務好每一位同學的五個好主題教育活動。
3、以確保衛生為重點;日常工作中狠抓食品、個人、環境三大衛生環節,并將責任明確到人,層層落實,有效防止了食堂食品中毒事故的發生。
4、以優質服務為宗旨;制訂了食堂服務承諾制度,要求中員工在服務過程中要以人為本,想學生所想,急學生所急,提出服務從點滴做起的口號,要求員工從細小處做起,從規范化做起,有效化解了食堂就餐過程中出現的各類矛盾。
圍繞上述五個方面的內容,過去的一年中,本人做了一些具體鎖碎的工作,具體匯報如下:
1、保證了近萬名在校師生的就餐保障工作,全年完成總營業額870余萬元,返還教職工餐補3.8萬余元,上交公司凈利潤70萬元。
2、業心準備,積極籌劃,順利完成了省教育廳文明食堂申報工作,并順利通過了相關專家組的初評驗收,同時被專家組確定為明年的省文明食堂先進集體入圍單位。
3、積極應對下半年度原料價格上漲給食堂經營帶來的沖擊,嚴格成本控制,加強內部管理,建立了規范的核算制度,開展向垃圾桶要一個點的主題教育,保證了供應價格的穩定,有效維護了校園的和諧。
4、通過召開師生座談會、系部走訪、建立就餐值班制度等多種形式,傾聽師生呼聲,不斷改變服務質量,提高服務水平。
5、積極參與創建衛生城市的各項工作及學院對外的各項接待工作,展示良好的窗口形象。
6、成功舉辦了新一屆優質服務月,展示了食堂的整體實力,拉近了和師生間的距離。
篇4
2、在總經理領導下負責中心具體管理工作的布置、實施、檢查、督導、落實情況。
3、協助總經理調查研究、了解公司經營管理情況,并提出處理意見或建議,供總經理決策。
4、做好總經理辦公室會議和其他會議的組織工作和會議記錄。做好決議、決定等文件的起草、。起草公司工作計劃、總結等。
5、做好中心內外文件的發放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。
6、負責中心內外的公文辦理、解決來信、來訪事宜,及時處理、匯報。
7、負責中心管理制度、規章制度及落實方案的修訂,對行政后勤的醫用耗材、辦公用品、網絡運行、數據安全管理等及中心總體運行要配合監督管理。
8、根據中心發展要求制定人力資源計劃、設計并完善中心崗位特點,人員資源結構,合同書的制作,完成公司人力資源的日常招聘工作。
9、主辦或協辦向政府部門的各項申報、年檢、申領各類證照、完成批文手續等事宜。
10、完成總經理交辦的臨時性工作。
二、認真做好人力資源招聘工作
1、根據中心工作需要和領導要求, 與各業務部門深入溝通,保證招到公司需要的合適人才。隨著公司業務的調整,崗位所招聘人數要求,一絲不茍的完成招聘任務。通過保持積極、負責的工作態度,人力資源管理環節上必須要做到細致入微的專業化的服務,如從電話通知應聘者現場進行的面試,從簽署勞動合同到新員工入司教育,從老員工的傳幫帶,從員工投訴到員工離職,甚至離職后的管理,都要求細化程序規范,細膩周到,態度和藹,個。人力資源工作既是公司形象的代言人,(其實許多員工也許打交道的第一個人是企業人力資源部的員工,)又是公司利益的維護者,尤其當涉及員工薪資福利、培訓發展等員工切身利益時,我往往成為矛盾的焦點,需要加強政策水平,相應的勞動法律知識的學習,并提升人性化、高超技巧的待人處事方式,妥善地解決問題,化解矛盾,維護公司和員工的雙重利益,成為領導的參謀,員工的貼心人。
2、與同行業的公司建立了良好的關系
與同行業公司的人力資源部建立的良好關系,(慈銘、愛康、陽光等)讓我在招聘的進程中,對他們的人員招聘流程、薪酬水平有了一定了解,可以對我公司招聘策略做出適當的借鑒和調整,以便能使xx各部門的招聘計劃順利完成。
3、人才庫的初步建立
根據各業務部門長期招聘的需求和人才流動情況,瀏覽人才網站,將一些合適的人才簡歷收入企業的人才庫中。自己也開始梳理材料,進行建立人才蓄水池的工作。具體按照各個部門要求,針對人才進行了工作年限,專業水平,崗位的類別歸檔,并保持跟蹤回訪,確保人才聯系方式的正確。
4、員工入司、轉正和調動相關手續辦理,配合完成各部門的人員分流工作;人力資源管理應該擁有大人才觀念,不僅要用待遇留才,感情留才,文化留才,崗位留才,同時更要注重事業留才,機會留才,發展留才。根據“2/8法則”,公司80%的業績有賴于20%的優秀人才,因此,管理并激勵xx企業中的關鍵人才、優秀人才便成為人力資源管理的重中之重。作為我是管理干部與xx的專家、骨干交朋友談心,使他們的思路與中心保持一致是我的工作重中之重。
5、 2015本年度招聘渠道如下:
以xx公司優勢穩定員工隊伍,激勵工作熱情
隨著人們健康意識的提高,健康體檢越來受到廣大民眾的關注和歡迎,競爭也相對激烈,對體檢行業的要求其標準也越來越高。建立一支穩定的技術人員隊伍,以質量和服務贏得客人尤顯重要。我們的員工隊伍基本由老少兩極組成,體檢醫生絕大多數是從國有綜合性醫院退休的,希望能有一個繼續發揮余熱的機會。護士大多數是畢業不久剛步入社會,很少有工作經驗,希望能有一個適合自己的工作崗位。如何能夠把來自不同地方,不同教育背景和工作經歷,不同專業崗位,不同工作、生活習慣的員工凝聚在一起,形成一個團結、穩定,有著共同理念、共識的團隊,關系到我們的醫療服務質量,公司的品牌以及社會信譽和企業效益。我從公司的發展遠景,公司的發展優勢,環境優勢,以及公司領導對員工切身利益的關懷去影響大家,以管理者的實際行動去溫暖、感召大家,讓員工通過我的行為看得到,體會到來自公司領導的關愛,增強員工對公司的信任和依靠,增強對企業發展的信心,看到自己發展的機會和希望。我不僅利用晨會時間向大家問個好,要求護士長、各主管關懷每一個護士;同時要求護士每天給老醫生們送一杯熱茶;下班時也要向大家道聲謝。還時常關心員工的健康狀況、精神和工作狀態。尤其是在忙的時候,更要體現出對他(她)們的關愛,“您辛苦了!”“一定要注意身體!”等等。對員工傾注真實情感,以誠心換誠意。噓寒問暖,關心員工的身體,以充滿人性化的工作方法激勵醫生護士的工作熱情。9月份我們有一位護士王文文碗關節骨折沒有休一天,帶病堅持工作,生怕高峰期客人多而影響了體檢工作;導檢主管張麗華體檢高峰期沒休一天,讓加班沒有怨言,帶領白班護士高質量的完成工作;還有護士李丹丹感冒發燒,帶病工作,她們為公司取得的榮譽而自豪,以就職于xx而欣慰,以有這樣的工作氛圍而舒心,以有展示才能的平臺而努力。護理基本隊伍穩定了,護理質量、服務質量才能有保證。良好風氣影響著每個員工,大家都珍惜這一和諧的工作氛圍,良好的心情提高了工作效率。絕大多數員工,特別是一些老護士楊小杰、騰燕、楮彥華、陳小紅等,工作量大不叫苦,加班加點不叫累,體檢高峰不請假,帶病工作無怨言。
以規章制度規范員工行為,保證體檢質量
嚴格執行規章制度和各項操作規程是保證醫療質量的前提。醫生、護士來自不同地方,都有著不同的工作習慣。如何使大家自覺執行“體檢管理辦法”和公司的規章制度,嚴格執行操作規范和體檢流程,尤其重要。我們醫療隊伍的做法是:一是要讓全體醫生護士真正認識到公司制定的規章制度、規范和流程的科學性,客觀合理性。二是要大家明白,只有嚴格執行這些規章制度,規范、流程,才能保證我們的體檢工作不失誤,質量才能得到保證,自我才能得到保護,客人才能滿意。三是要有措施,根據不同崗位、不同專業的員工,“崗位職責”、“工作流程”和相關制度。并要求大家,新員工要盡快熟悉,老員工要經常復習,經常自我檢查執行落實情況,實踐中加以體會,還要利用時間進行演示。每天晨會上不厭其煩地簡要介紹,重點強調,個別解讀。一旦出現失誤,我們會根據情況針對一條一款予以總結、檢討對照,使大家理解更深刻,執行更自覺。不斷規范醫療行為,確保護理質量。
以服務意識改進服務技能,提高服務質量。
服務意識決定服務技能,決定服務質量。健康體檢服務有別于傳統的醫療服務,更有別于醫院服務??蛻魧w檢服務的要求更高于醫院,更注重過程感受。因此提高員工服務意識、服務技能非常重要。我把增強員工的服務意識作為工作重點給予高度重視。從儀容儀表到服務用語,從語言表達到服務技能和手勢、表情,都要進行訓練,讓大家體會主動和被動的效果。對于服務做得好的給予及時表彰,鼓勵大家學習。一些醫生護士經常受到客人表揚贊許,贏得客戶的感謝聲,有的客人表揚我們的護士和醫生。員工從為客人的服務中分享到愉悅,體驗到充實和滿足。我們看到白重田醫生主動導檢為客人答疑解難。每一個護士都能做到對于一些年邁、肢體殘疾、行動不便的老人主動幫扶陪檢,盡可能為客人提供方便。把xx的關愛傳遞給客人,用我們優質服務贏得客人,維護xx品牌,擴大社會影響,提升企業品質,提高企業公信力。今年我們共接待VIP客人達 余人,較去年增加 余人。
篇5
1 以優質服務為宗旨;制訂了食堂服務承諾制度,要求中員工在服務過程中要以人為本,想學生所想,急學生所急,提出服務從點滴做起的口號,要求員工從細小處做起,從規范化做起,有效化解了食堂就餐過程中出現的各類矛盾。
2 以隊伍建設為保障:經過近風年的努力,目前已初步形成一支作風過硬、素質優良的穩定的員工隊伍,特別是今年和南師經營食堂易位經營以來,f1一樓自營食堂的日均營業額高出二樓南師食堂6000余元,而以往一樓南師食堂僅比二樓自營食堂高1000-XX元;f2二樓自營食堂日均營業額和一樓南師經營食堂基本持平。
3 以安全為本;始終把安全工作作為食堂工作的生命線,思想上高度重視,措施上保障得力,建立衛生安全責任制和就餐值班制度,發現問題,及時處理,同時規范采購程序,嚴格遵守采購索證制度,從源頭上杜絕劣質原料流入校園。
4 以提高質量為核心;加強對采購環節的監控,努力降低伙食成本,加強內部的核算管理,節約運行成本,努力做到提供的飯菜質價相符,繼續開展了炒好每一個菜,燒好每一鍋湯,做好每一個點心,蒸好每一板飯,服務好每一位同學的五個好主題教育活動。
5、以確保衛生為重點;日常工作中狠抓食品、個人、環境三大衛生環節,并將責任明確到人,層層落實,有效防止了食堂食品中毒事故的發生。
圍繞上述五個方面的內容,過去的一年中,本人做了一些具體鎖碎的工作,具體匯報如下:
1、 保證了近萬名在校師生的就餐保障工作,全年完成總營業額870余萬元,返還教職工餐補3.8萬余元,上交公司凈利潤70萬元。
2、 業心準備,積極籌劃,順利完成了省教育廳文明食堂申報工作,并順利通過了相關專家組的初評驗收,同時被專家組確定為明年的省文明食堂先進集體入圍單位。
3、 積極應對下半年度原料價格上漲給食堂經營帶來的沖擊,嚴格成本控制,加強內部管理,建立了規范的核算制度,開展向垃圾桶要一個點的主題教育,保證了供應價格的穩定,有效維護了校園的和諧。
4、 通過召開師生座談會、系部走訪、建立就餐值班制度等多種形式,傾聽師生呼聲,不斷改變服務質量,提高服務水平。
5、 積極參與創建衛生城市的各項工作及學院對外的各項接待工作,展示良好的窗口形象。
6、 成功舉辦了新一屆優質服務月,展示了食堂的整體實力,拉近了和師生間的距離。
7、 做好新生接待及軍訓的各項服務保障工作,發放新生飯卡3000余張,并成功實現了售飯系統和銀行賬戶的對接。
8、 完成了食堂售飯窗口的隔斷、校園主蒸汽管道的改造、浴室熱水供應管道改造、二期食保溫管道鋪設等多項工程。
9、 完成了假期加班教師及補課同學的餐飲保障工作。
存在問題
篇6
2、對接收上級來文的管理工作。半年來,總經辦累計接收辦理國家、省、市、區各部門及各兄弟單位來函累計183份。對于每份文件,總經辦及時呈報公司領導,并按批示意見快速傳遞,及時催辦。
3、檔案管理工作日趨科學完善。去年年底開始,公司加大了檔案管理工作的投入力度。改善了硬件投入,新購了檔案密集柜,滿足了企業檔案不斷增多的現實需要,今年又安裝了防盜窗,增設了檔案閱覽室,進一步提高了檔案資料的存儲環境和管理環境,呂慶美同志已經將所有檔案資料整理上架,檔案室呈現煥然一新的面貌。
(二)內部管理做到精細化、表格化、流程化
今年根據公司對管理精細化、表格化、流程化的整體要求,總經辦對所轄范圍內的所有重點工作進行了全面、系統的修訂(流程、表格等)。完善了會議組織流程,制定了用車統計制度、租房補貼辦法、交通費和招待費使用標準,以期形成統一、規范和相對穩定的管理體系,通過對該體系的實施和不斷完善,達成公司管理工作的井然有序、協調高效的目的。
(三)文秘與宣傳水平得以有效提高
今年以來,《中機環建通訊》已成功推出2期。雖然只是季刊,但由于編輯人員少,專業水平有限,稿源相對缺乏,總經辦人員是傾注了大量的心血才使《通訊》得以一點點成長壯大。每一期我們都鼓勵廣大員工積極投稿,增加其可讀性,及時、全面報道企業良好的生產經營情況、宣傳企業欣欣向榮的發展前景,特別在第三期中,我們增加了蘇丹項目部的心聲。在接下來的半年里,我們將不斷提高編輯水平,逐漸擴大影響力,一如繼往地為搭建企業內部良好溝通和交流平臺做出努力。
(四)抓好資質升級緊跟公司發展戰略
按照公司戰略發展要求和總經辦職能劃分,今年將有五個重點工作是資質方面的。其一是資質年審,目前已經將所需材料報上級機關,由于一級建造師數量的問題(全市類似情況企業數較多,市建設局正在與省廳協調),正在等待省年審意見。市政和裝飾裝潢升級的綜合資料已經準備結束,業績資料正在進行中,力爭七月份送申報材料。
(五)其他工作:
(1)歷經半年之久,通過深入、細致、艱辛工作,使辦公輔房的消防驗收合格。
(2)在公司領導的關心下,外部同志的支持下,如期完成了大門前的電桿移位工作。
(3)根據上級和公司的要求,積極做好了5.19慈善日捐款和抗震救災捐款工作。
(4)積極組織鋼筋工參加“工人先鋒杯”技能競賽活動。
(5)較好地完成了工會會員證的填寫,區總工會加印及發放工作。
(6)較好地完成了辦會的各項工作。
(7)市外經貿局要求的中國對外經濟合作指南網站關于對外承包工程信息的月報工作。目前已上報五月和六月的信息。
(8)揚州市建筑市場信用管理系統的維護。上半年主要完成了企業信用等級的申報和前兩季度市區施工產值統計表的上報工作。
二、認清自身的不足,找準存在的差距
“千里之行,始于足下”,上半年,總經辦積極發揮上情下達的樞紐與橋梁作用,進一步提升了“辦文、辦會、辦事”能力,認真踐行新型民營企業運行的要求,在領悟上級精神、貫徹公司決定、監督各部門執行、溝通協調企業內外工作等方面取得了較大的進步。但同時我們更應看到自身的不足,充分認識到工作中存在的瓶頸之處??偨Y起來,主要表現在如下幾點:
(一)總經辦人員的工作思路與公司的管理戰略要求有一定的差距,管理水平、協調能力還有待于進一步提高,工作力度還需要繼續加大。
(二)企業文化的標志性工程《*****通訊》的編輯水平還有待于提高,稿源渠道有待進一步拓寬。
(三)圍繞公司打造“執行年”,我們感到在某些工作上的節奏與公司要求總慢半拍。尤其要說明的是:今年年初在通過本系統申報企業信用等級時,由于我部門***沒有緊密跟蹤申報工作和多方面原因,致使我公司差點沒有進行信用等級評定,給公司造成很壞影響。對此,我們做出深刻檢討,保證以后不再發生類似事件。
三、做好規劃,安排好下年度工作
“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”,總經辦全體工作人員將繼續發揚“敬業、創新、超越、奉獻”的企業精神,樹立“辦公室無小事,責任重于泰山”的服務意識,開始新的征程。二OO八年,是企業深化內部改革打造執行力、拓展市場的關鍵性一年??偨涋k作為企業運行的協調中心,面臨著巨大挑戰。如何規范各種管理,提高管理水平,發揮總經辦特殊的作用,將是下半年度工作的重點,總經辦將著力從以下幾個方面開展工作:
(一)苦練內功,不斷提高總經辦人員的自我學習能力、工作能力和執行力,提高辦會、辦事、辦文能力。
(二)根據全年工作目標,八月上旬做好上報市政一級、裝飾裝潢一級資質資料的申報工作(一級建造師數量許可)
(三)注重宣傳,提升《*****通訊》辦刊水平,開創企業文化建設新局面。
(四)深化內部改革,積極全面推行公司的績效考核制度,減少工作中的盲目性、隨意性。
篇7
?工期方面,能在175天的時間內順利完成主體封頂。確保進度計劃,并節約工期5天。
2、蘇州一建集團承建的吳江大廈主體工程,建筑總面積115903平方米。辦公樓建筑高度為98米,會議中心建筑高度為23.3米,地下一層,局部二層,地上二十層,局部二十二層。主體預計總投資2.2億。根據工程的施工區域,蘇州一建對吳江大廈工程做以下的組織結構:?……?
吳江大廈施工項目部光土建部分的治理人員就達36人。其中施工員共10人,分別治理辦公主樓、會議中心、地下廣場等不同的施工部位。
從現場的施工治理人員數目對比上,蘇州一建吳江大廈項目部的人員明顯多于南通四建徐州SOHO時代廣場的人員。但是進度方面,吳江大廈工程明顯滯后。
在質量問題的處理上,南通四建徐州SOHO時代廣場項目上更加顯得機動靈活。尤其在施工的過程中,南通的施工隊伍對我們提出的問題整改比較積極,創新。往往在上一次發現提出要求整改的問題,在下一次的施工中,就不會發生。例如:強柱弱梁的混凝土施工,在第一次發生低強度的混凝土滲入到柱頭之后,在以后的施工過程中,現場的土建項目副經理能每次都親自到現場指揮施工,保證施工質量;在混凝土建筑過程中,因成型好的鋼筋經過踩踏變型厲害,為確保鋼筋成型,做好成品保護,在經常需要行走的,輕易踩踏到的位置上鋪好木板,保證了鋼筋成型質量;在鋼筋驗收的過程中,曾經有漏筋的事件,我們提出之后,在以后的驗收中類似位置都沒有發生過漏筋。
而在蘇州一建集團施工的吳江大廈工程上,很多質量、安全的問題,往往都是我們直接找相關的施工工人來解決的。使得我們的工作量比一些施工治理人員多得多。從另一個側面也反映了,勞務承包上存在的隱患。蘇州一建吳江大廈項目上的治理人員安排勞務隊處理的問題,往往無法落實,施工治理人員又礙于勞務隊是項目經理介紹的隊伍不方便治理,從而影響治理人員的工作積極性。很輕易造成質量、進度、安全方面的隱患。
因此,要經常對現場發生的問題及時地進行總結、分析,并采取有效措施確保類似的事件不發生是很有必要的。
另外,要清楚地知道,對于項目經理來說,最大的挑戰不是技術問題了,而是如何組織和協調好項目團隊成員。確定好工作目標,使項目團隊成員為同一個目標努力工作,相互之間向同一個方向用力,同時團隊成員集體承擔項目的壓力。要從職位、團隊、職責和分層結構等方面定義項目的組織結構。
選擇什么樣的項目組織結構取決于項目特征和客觀約束。因此,要預先確定這種結構有一定困難,因為哪一種結構有效(甚至可行)在很大程度上取決于具體條件。所以需要定義項目所需人員的數量、類別、經驗和才能。
根據項目的預計工作量、預期的進度、所選的組織結構和人員配置,由項目經理確定該項目所需的人員配置。要估計一個項目的工作量,當然離不開團隊規模、經驗、技能、才能等因素。項目經理在進行估計的過程中,很可能對人員能力早已心中有數。因此,一旦選定了可接受的總工作量和可行的時間表,人員的配備情況即隨之確定。
項目經理還必須考慮到驟然大量補充人員可能導致的混亂,以及為了大幅縮短項目期而大量增加人員,對效率可能會造成怎樣的災難性影響。
因此我認為在成立一個完善的項目組要做好以下幾點工作:
第一步,進行項目工作分析,確定好治理人員的治理流程網絡圖。這樣,在執行具體項目時就會有章可循。
第二步,在工作分析的基礎上,了解和定義完成項目各項工作都需要何種角色,這些角色都需要具備哪些技能、何時需要這些角色。
第三步,從人力資源信息系統中了解企業有哪些人具備擔任這些角色所必需的技能,有哪些人有過類似的經驗,有哪些人有合適的時間能夠擔任這些角色。在此基礎上,預選項目組成員。
第四步,對這些預選出的成員進行人氣、性格、團隊角色和諧性分析。
第五步,進行角色分工,初步確定項目團隊成員。對選定的成員要表現充分的信任和工作上的支持。
篇8
一、奮力拼搏,各項指標穩步提升 ××*萬元,完成了年度計劃的,完成勞務產值225萬元。
二、領會精神,各項管理同步推進
根據公司“兩會”的總體部署和陳總重要“講話”的精神,結合××公司的具體情況:(一)為了壯大公司的經營實力,全方位開拓經營,××公司積極按照職代會要求,宣傳發動廣大職工向公司借資,××公司在拖欠發職工各種費用近300萬元的困境下,仍向公司交納借款104.1萬元。(二)不斷增強經營力度,一是按照公司“全員入市”的精神,實行獎勵政策,充分調動廣大職工積極性,挖掘經營資源,擴張經營市場。二是規避風險,加強經營管理。三是固守本土,擴展對外市場的經營?!痢凉绢I導幾次奔赴貴州、安徽、
廣西、廣州、新疆開拓省外市場。(三)做好工程技術人員的全面清理工作。對156名工程技術人員進行全面摸底清理,掌握去向,對長期在外高薪就職的工程技術人員,一方面通知其按時交納“兩金”,另一方面要求能根據公司工作需要及時歸隊,接受公司的工作安排,解決因人才流失給公司帶來的負面影響。(四)做好清產核資,主輔分離、下崗人員與社保并軌等工作,并成立了相應的專門班子,在時間緊,牽涉面廣的情況下,××公司領導和班子成員,日夜加班,雙休日不休息,準確、細致全面完成了公司下達的清產核資,主輔分離,下崗人員與社保并軌工作,為改制打好基礎。(五)做好自查、自糾工作,堅持每季度對經營、安全生產、內部管理工作進行全面總結,找出問題,不斷完善各項管理措施。
三、規避風險,全方位發展經營。
二oo五年,××公司的經營形勢十分緊迫,特別是公司各工程局的成立,對××公司壓力大。今年一季度承接施工任務不足2000萬元,離年初制訂的目標相差太遠。為了擴張經營,提升經營成果,××公司一是在固守好本土的前提下,加大對外市場的經營力度,挖掘各種經營資源,按照集團陳總的“三不”原則,提出了經營新思路:“只要服我管,一切好商量”。二是轉變觀念,在不承擔經營風險的而有利可圖的情況下,改變過去不承接房地產開發項目的經營思路,看準對象,今年大膽承接了近4000萬元的房地產開發項目,為公司創利幾十萬元。三是繼續加強聯營,完善聯營,四是加強經營機構的調整,提升經營隊伍的素質,參加公司組織的經營人員各種培訓27人次。五是提高經營人員的待遇,(補貼出差超標話費,提高工資承包補貼)。讓他們扎扎實實,盡心盡責為經營工作發揮自己的潛能。截止到十一月中旬,××公司參加競標項目29項,中標項目12個,簽訂施工合同萬元,提前兩個月完成了公司下達的經營指標。
四、加強防范,安全生產措施有力。
2005年,××公司狠抓了“項目機構建設、宣傳教育培訓、責任制度落實、隱患排查整改、各項專項整治”等方面的工作。安全生產成效明顯,是歷年來安全生產形勢較好的時期之一。
一、領導重視。經理、書記親自抓,不分休息日,經常下工地,親臨現場督查安全生產工作,及時掌握生產狀況。
二、各項體系完善。按照公司的有關精神,××公司完善了安全生產目標管理考核制度,切實落實項目經理責任。一是各項目先簽訂內部合同再簽外部合同制度的條件下,層層簽訂了責任狀。二是各部門、各項目監管力度加大,在建各項目專職安全員到位。三是建立了“預警體系”,××公司各項目都有應急預案,可有效處置各類事故。
篇9
一、學習
我是之前也都是沒有接觸過房地產這一個行業的,所以對很多事情和情況都不了解,這三個月來,我積極地學習,了解這個行業,明白了我的工作主要做的是哪些事情,也是可以知道我們城市是有哪些大的一些房地產公司,他們是有哪些樓盤的,情況和價格是都怎么樣的,和我們的樓盤對比,我們的有什么優勢和差異的地方。在和客戶介紹樓盤的時候,可以怎么樣的去推薦,以及客戶有意向之后,應該走哪些流程,簽訂合同等等這一些事情我之前都是不了解,但是我在這三個月也是都學習到了,而且在工作中,如果銷售主管需要什么文件,資料,我都是可以很好的找到并且及時的給到,不耽擱銷售的工作。也是對我做的工作知道應該如何的去做,才能做得更好,并且我也不滿足只做一個助理的工作,平時也是跟隨銷售同事一起學習,了解如何和客戶推薦,學習銷售的技巧,爭取以后也是能做一名合格的房地產銷售的,而不僅僅只是一個助理。
二、工作
在助理工作中,我是積極認真的配合工作,無論是日常主管吩咐的搜集資料,做報表,還是同事需要什么資料,或者什么文件,我都能很好的做好,在跟同事一起工作的時候,我也是會積極的配合,與客戶簽訂合同的時候,我會把文件都按要求準備好,傳給銷售同事,配好做好簽訂合同,辦理手續,走流程的工作。遇到工作比較多的時候,我也是會按照重要性排序,先做好重要和緊急的事情,避免因為事情太多,而忙不過來,導致有些重要的事情沒有及時的處理,從而出錯。在有領導吩咐的臨時性工作當中,我也是能較好的完成,如果遇到不懂的問題,或者不會做的事情,我也是會問同事和主管,積極的尋求幫助,避免自己不會,耽擱了做事情。
三、不足
當然,在日常的工作和學習中,我也是發現自己有一些不足需要持續的改進,像對房地產的行業還是了解不足,很多專業性的東西并不是特別的懂,同時在工作中,有時候工作的效率不是特別的高,除了我不是太熟練之外,也是我對工作的一些事情了解不夠,而且雖然我也在不斷的學習,不斷的提高,但我的學習速度還是較慢的,還需要繼續的努力和改進。
在今后的工作當中,我要繼續的學習,提升自己的工作效率,讓自己更快的融入到房地產的銷售工作當中去,并且繼續學習銷售的技巧,希望自己以后也能做銷售的工作。
銷售助理工作總結優秀范文(二)20_年的年末似乎隨著今年銷售工作的結束也隨之到來了,雖然在回顧以往工作的時候總覺得自己還是存在著一些值得改進的地方,但是從今年獲得的業績來看還是能夠發現這樣的結果是值得銷售部門所有人慶賀的,其實只要能夠在將來的工作中不因為過去的所作所為而感到后悔才是對目前最大的幫助,因此我打算在這個辭舊迎新的階段對銷售助理的工作進行一個年度工作總結。
回顧過去在銷售助理工作中取得的成就便能發現自己還是有著值得稱贊的地方,無論是平時輔助銷售經理的工作還是協調好銷售員工的工作都沒有出現過任何的差錯,尤其是自己在工作中收獲了許多關于部門管理工作方面的經驗,或許這中工作中的經驗對我來說才是今年收到的最為寶貴的財富。至于員工方面由于自己的傾力協助則是能夠很好地完成他們的銷售業績,因為不管怎么說處于一線的他們都不可能因為一些簡單的失誤而導致自己的業績受損,而且經過這么長時間的培訓也讓他們在工作中獲得了獨當一面的能力了。
即便是自己在工作中做到盡心盡力也難免存在著一些需要改進的地方,其中首當其沖的便是自己在客戶資料保密方面的工作做得不太好,以至于在今年的銷售工作中出現過幾次自己銷售團隊的訂單被其他團隊搶走的事情,即便這樣的事情是對方出色的能力以及部門的競爭機制所導致的也無法安撫自己愧疚的內心,或許我應該要牢牢記住這個教訓并爭取在明年的銷售工作中一雪前恥,只不過當前對自己最為重要的還是認清工作中出現錯誤的本質原因并找出解決的辦法。
其實關于明年的銷售工作我也有著一些小小的計劃希望能夠得以實現,因為不管怎么說我都希望自己能夠有著一個在職場中上升的空間,而做到這一點的關鍵還是在于自己對于團隊管理方面的工作是否能夠得到領導的支持與信任,而且在銷售工作中我也應該要明白出現競爭是很正常的事情,即便是無法實現自己的工作目標也應該要及時調整好自己的情緒并投入到下一環節的工作中去,只有在不斷的磨礪之中獲得成長才能在銷售工作中取得屬于自己的輝煌成就。
其實總體上來看我還是對于現階段取得的銷售業績感到比較滿意的,只不過如果可以的話我還是希望在將來的工作中不要留下任何的遺憾才比較好,而想要完成這樣一個目標的話還需要通過自己的積極進取才能夠得到一個機遇,至于明年究竟會是一個怎樣的局面我并不會有著任何可以擔心的地方,因為現階段已經做好準備的我自信能夠迎接這場挑戰并完成制定好的銷售任務。
銷售助理工作總結優秀范文(三)一轉眼試用期就要過去了,我也到了能否轉正的關鍵時間點了。雖然對于自己這段時間工作的成績有些信心,但還是難免會因為自己即將轉成正式員工有所感到激動。雖然在這段時間里我還只是一個試用期的員工,但是我也沒有因為自己的身份而有所懈怠,而是不斷的學習,一直努力的工作,讓自己能夠更快的成長,能夠承擔起這份工作的職責。而我的努力了也沒有白費,在這段時間里我的成長速度確實非常的快,也得到了主管和其他同事的一致認可,這讓我也很是感激大家。下面就這段時間的工作做簡要總結:
一、思想上
我一直謹記自己作為一名汽車銷售助理的職責,不去做哪些超出我職責之外的事情,不讓自己的精力分散到其他的地方。雖然在一開始剛剛工作的時候會感覺到很累,很難,但是我也都堅持了下來,讓自己能夠得到了很大的進步。也是一直把公司的利益放在第一位,沒有做出損害公司利益的事情。
二、工作上
我也是一直把自己的態度擺的很端正,沒有應為自己是一個試用期員工而有所松懈,一直堅守在崗位上。也遇到過很多我自己解決不了的問題,但幸好有著領導和同事們的幫助讓我能夠很快的熟悉了工作內容,掌握了工作的方法。也很感謝大家能夠接納我,并沒有因為我是新進員工而對我有所排擠,而是對我非常的熱情,讓我沒用多久就迅速融入了這個大家庭當中。當然也在工作的時候出現過心態失衡的問題,而在我選擇憋在心里的時候就感覺到了越發的難受,而領導也是在發現了我的問題之后對我進行了心理疏導,讓我很快的調整了自己的心態。我想我能夠堅持到現在缺少不了領導和同事們對我的幫助。
雖然現在我的試用期馬上就要結束了,但是我也不會因為這個原因就讓自己感到松懈,而是會繼續的學習,因為我知道自己還有很多不足的地方,只有這樣,才能讓我繼續的進步,追趕上其他同事們前進的步伐,不至于掉下隊。當然我也對自己有信心能夠處理好以后的工作內容,畢竟我并不是一個懶惰的人。而轉正之后我的工作壓力肯定也會變得更加的大,但是我覺得自己能夠抗住這份壓力繼續往前走的,也希望領導您能夠有所了解,同意我的轉正申請。
銷售助理工作總結優秀范文(四)來到我們店加入這個大家庭也差不多有三個月的時間了吧,說實話試用期早就已經過去了一周的時間了,但是因為銷售工作的特殊性,一直沒有抽出時間來寫一寫自己在試用期里面的工作總結,一直到今天才擠出一點時間了,這長時間忙碌的工作下得到一會兒的休息時間反而不適應了,所以決定好好回顧下自己前面兩個多月的工作。
首先,我是十分感謝我們_店給予我這個銷售的工作崗位的,讓我能夠有一個學習工作的機會。在這里工作的幾個月幫助我學習到了很多的東西,令我感觸最深的是我們公司的同事相處氛圍真的是非常的好,我的上一份工作就是做汽車銷售,可是那個公司的同事相處氛圍真的是非常的惡劣,令我辭職的原因就是公司銷售員經常出現搶單的行為,好不容易談了輛車就要簽約交錢了,結果就被別的同事知道了就給私下聯系就讓別人給簽走了這樣的事情話還不是一次兩次,跟領導反映就沒用,所以我就辭職來到了我們公司,成為了一名汽車銷售助理。而這兩個多月的工作,真的讓我覺得我們公司的相處環境真的好,同事之間相處的十分融洽,互相幫助的那種,公司的領導也是十分地關心我們的工作,經常來慰問我們的情況。
言歸正傳,現在將我這兩個多月的工作總結如下:
之前我的工作是汽車銷售,我現在的工作是銷售助理,其實也是我自己的選擇了,因為之前在汽車銷售員的崗位上面工作了很長的時間,想要換個工作換份心情。工作崗位的轉換,以久意味著工作要求和職責的轉換,所以這對我而言又是一個新的開始,因為是相關的工作,所以我在銷售助理的崗位上面學習還是比較快的,也能夠很好地幫助銷售員完成銷售任務。我要做的工作就是協助銷售員,做好給項前期工作,比如在做銷售介紹的時候,我就要提前準備好接待,或者各項文件的打印整理等等,以及各種車型的相關數據的整理,幫助銷售員更好地了解產品。
在這汽車銷售助理的崗位上面,我從主動這轉變成了協助者,所以就要求我的工作必須要更加的面面俱到,更加的細致,這樣才能夠協助銷售員做好工作,幫助他們發現其中的一些小問題。所以者兩個月的時間,我的工作能力變得更加的細致、用心和專心。者兩個多月的工作,更加的讓我知道做好這份工作的不容易,我必須要保持不斷學習才能夠在這個崗位上面做的更好、走的更遠,所以在今后的工作中,我也會在工作之余,擠出時間來收集、學習汽車相關知識的!
銷售助理工作總結優秀范文(五)一年來的工作結束了,在這一年來的工作當中銷售工作還是有一定成績,同比去年還是的有一定的提高的,對我而言這是非常有意義的,在未來的學習當中我會堅持做的更好,一年來的工作當中我一定會讓自己保持一個好的心態,一年來我也能夠清楚的認識到這一點,一年來確實還是有非常大的提高,這對我是非常有意義的,我也在不斷的積累這方面的工作經驗,作為應銷售助理,我需要端正好態度,這一年來的工作我也總結一下。
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嚴冬成為過去,春天已經到來,這種季節的變換正對應了我們企業歷經艱難困苦,邁向崛起復蘇的形勢。我們經過2004年埋頭苦干穩住根基,2005年腳踏實地取得長足進步的艱苦歷程,終于迎來了2006年大踏步前進,實現企業振興的本文轉載自大好時機。****召開的“兩會”確立了“以科學發展觀統領經濟發展全局,抓住機遇,求真務實,深化改革,優化結構,實現全面、協調、可持續發展”的戰略指導思想,為****的改革、發展、穩定工作指明了方向。我們將****2005年黨委(擴大)會議、經濟工作會議、**********一并召開,希望大家能團結一心、正視問題,求真務實、群策群力,為實現****2006年改革、發展、穩定的各項目標努力奮斗!
在此我代表****黨政向大會作工作報告,請各位代表審議。
第一部分2005年各項工作回顧
2005年****在****的領導下,在****全體員工的共同努力下,克服歷史包袱沉重,債務壓力巨大,工程任務不足等困難,腳踏實地,拼搏進取,生產經營、經濟效益、黨建和精神文明建設等工作都取得了長足的進步,歸結起來有以下幾點:
一、生產經營狀況大幅好轉。
2005年****完成生產經營總產值達6.004億,是年計劃的100.1#,是2005年的154.5%,增長幅度達到了一半以上,基本上托住了****整體經營的大盤子,為****整體經營盈利奠定了良好的基礎。建安單位中二****完成產值萬元,四****完成產值萬元,六****完成產值萬元,路橋****完成產值萬元,工業單位吊裝****完成產值萬元,為****整體經營規模穩步擴張做出了卓越的貢獻。
2005年****經濟效益和去年相比也有了較大的進步,盈利絕對值增幅達到萬元,利潤率達到0.83%,比較去年不到0.1%利的潤率有了大幅度的增長,與****處于低谷時期的巨額虧損相比更是有了轉折性的提高,實現盈利的****有:等,****整體經營效益大幅度提升。
二、資金狀況和資本結構不斷好轉
****2005年完成產值6個多億,回收工程款億元,資金狀況雖然還是處于緊張狀態,但生產經營資金的流動情況有了好轉,2005年實行以資金流向表為核心的資金使用監控取得初步成效。
****背負的巨額債務給我們的生產經營造成了巨大的阻礙和困擾,為緩解這種狀況,****從長遠利益出發,通過債務重組、債務買斷等方式,與中國信達資產管理****、中國華融資產管理****、中國銀行等簽訂債務重組、債務買斷等協議,將遺留的債務盡可能以最小的代價清理,減債達5000余萬元。同時我們積極籌措資金償還到期債務,應對法律訴訟,減少法院強制執行劃撥資金對生產經營產生的不利干擾,2005年用于償還債務的支出約4000萬元,為此我們的資金周轉承受了巨大壓力,但從長遠上看是值得的,為企業今后的發展清除了部分障礙。
三、經營管理水平和項目管理水平不斷提高。
2005年我們在企業運行機制、組織結構方面作了調整,逐步側重扁平化管理。在資金管理、合同管理、材料管理、用工管理、預決算管理方面進行了深入細致的調整和創新,在項目管理體制上實行責任風險承包制,在分配激勵機制上采取確保上繳、適當讓利等方式調整責權利的平衡,在監控管理上推行“資金流向表”、“材料采購明細表”、“勞務用工明細表”進行項目管理全程全方位監控,取得了較好的成效,****的整體經營管理運行狀況有了好轉,項目盈利水平均有不同程度的提高,施工項目大面積虧損的痼疾得到了有效遏制。(二、四、六、路橋經營管理特點,盈利項目列舉)。
項目管理層貫徹科學化、精細化管理的主動性、積極性有了很大提高,2005年****有項目獲得文明**施工稱號。庫車電廠工程管理嚴格,施工規范,技術水平較高,得到了業主方的高度贊揚,被業主譽為“國電****工程建設的一面旗幟”,為今后****電建市場竟爭優勢增添了有利的砝碼。
四、開拓市場取得較好的成績。
2005年****采取了集中力量拓展現有市場,發揮建電優勢重點搶占電建市場等措施,承接了庫車電廠、喀什電廠二期擴建、華電昌吉熱電廠二期擴建等電力建設工程及博州體育館、****高級人民法院高層住宅樓等工程,并在05年歲末06年年初一舉中標獨山子大發展電廠改擴建工程,鞏固拓展了電建市場、重新收復了部分房建市場,全年共計承攬任務個,合同造價億,為****生產經營的順利展開奠定了良好的基礎。
五、黨建、精神文明建設工作和穩定工作成效顯著。
黨建工作(黨辦)……
精神文明(工會)……
隨著****生產經營狀況的不斷好轉,****在面對關系到員工切身利益的社保、醫保、供暖等問題時,努力加大投入,按照“三個代表”重要思想的要求,想盡一切辦法籌集資金,逐步償還歷年來所欠員工工資及欠繳的社會統籌金,竭盡全力保證員工社保、醫保資金的到位,著重解決了群眾關心的熱點問題、焦點問題,為職工群眾切切實實地辦實事。群眾看到了****的發展前景,看到了****黨委貫徹“三個代表”重要思想的實踐,員工凝聚力、向心力以及群眾對****的認可度有了很大提高,****整體的穩定工作也有了很大的提高。
2005年的成績是主流,但仍然存在不少的失誤和問題,比較突出的有以下五點:
1、項目管理仍然存在漏洞,沒有嚴格執行成本控制,材料的采購、驗收、消耗等環節存在問題,人工、材料、間接費等可變費用超支比較嚴重,項目財務管理不能起到成本預控作用,會計基礎工作較差等。這和項目管理者的權力缺乏有效制衡有關,也和項目管理者責任心缺失有關,和項目管理水平、管理者素質參查不齊有關,和****的人力資源的鑒別、選拔、獎懲制度執行不力、不夠完善有關。
2、****整體負擔沉重,醫保、暖氣費這兩大包袱的支出就達2000萬以上,加上部分費用支出控制不嚴密,總體成本控制存在漏洞,支付了許多冤枉成本,造成不必要的效益流失,2005年我們辛辛苦苦完成了6個億的產值,****整體經濟效益僅略有盈余,這和****固定費用支出、非生產成本支出居高不下有關,而把這些費用降下來,省出來的都是純粹的利潤。
3、歷年積累的債務大量轉化為法律訴訟和法院強制執行,導致****不斷被強行劃撥資金,查封銀行賬戶甚至查封業主方銀行賬戶,流動資金不斷損失,幾近枯竭,生產經營計劃也受到嚴重干擾,同時嚴重地影響了****辛辛苦苦建立起來的市場信譽和業主關系,成為影響困擾****生產經營和社會信譽的一大災害。
4、經營管理執行力無法得到完全貫徹,監控力度不夠,沒有及時對項目管理出現的問題進行核查、糾正,存在有令不行、有禁不止的現象,例如2005年****使用統一的新收據控制工程款回收、使用,但仍然出現了使用舊的收據回收工程款的現象。
5、分配激勵機制不能完全體現效益優先的原則,尤其是對于經營者盈虧的獎懲不到位,一定程度上縱容了虧損經營者和造成損失的責任人,間接地打擊了管理好、素質高、責任心強的優秀管理者的積極性。
上述問題是我們對市場經濟適應能力不夠強,對市場競爭認識不夠深,對自身缺點認識不夠透徹造成的。要改變這種現狀,必須埋下身去,正視問題、審視癥結,剖析根源,抬起頭來用奮發向上的態度、嚴謹細致的科學精神、腳踏實地的實干精神解決問題。 第二部分2006年工作思路
總體來說,****正在快速、穩健地邁向發展、壯大的光明前景,2006年我們有信心,也有能力取得更大的進步。但是我們對****所處的外部環境、內部環境進行客觀、務實的分析、評價,會發現我們處在一個機遇很多,但挑戰和困難同樣尖銳、嚴峻的環境中。國家對西部大開發仍然高度重視。對交通、能源等基礎設施、基礎產業的投入有增無減,建筑市場總體規模不斷擴大,這是我們發展壯大的良好機遇,但建筑市場競爭不規范,壓級壓價、墊資拖欠等問題仍然很突出;我們自身經營機制不活、管理粗放、債務沉重、負擔沉重、人力資源不占優勢等問題導致的效益流失、任務不足、資金緊張的缺點還沒有大的改善;基礎建設項目專業資質缺乏、面對巨大的交通、水利、通訊、能源基礎建設市場無法取得突破性進展的弱點同樣很突出。在這嚴酷的市場競爭的戰場上,任何墨守成規、不思進取的想法都會對企業的發展乃至生存造成不可挽回的致命傷,用一個比喻來說,我們就是一支正在搶灘登陸的軍隊,前面有困難重重,后面沒有任何退路。用發展的觀念正視困難,團結拼搏沖過去,前景會是一片光明,但困守灘頭不敢放膽前進、甚至前進的速度不夠快,都會一敗涂地,大家思想起來,應該對這種結局感到不寒而栗。怎么辦?怎樣避免失敗的結局,為企業、也為自己闖出一個光明的未來?就是四句話:搶市場、強管理、創效益、穩隊伍。
一、總體工作思路
2006年我們的工作方針是:認真貫徹黨的十六大五中全會精神和****黨委(擴大)會議和經濟工作會議精神,全面落實科學發展觀,認清形勢,腳踏實地,抓住機遇,協調發展,始終保持高度的責任感、緊迫感,以發展的觀念解決企業發展面臨的矛盾、困難、障礙和差距。搶市場寸土必爭,拓展企業生存空間;強管理嚴細規范,提高管理執行力;創效益嚴控成本,提高利潤水平;穩隊伍獎懲分明,強化人才選拔。在管理實踐中不斷反省、調整、優化,建立適應市場變化,提高經營效益,積累資金、資源、實力的創新機制,為****穩步、快速、協調地發展崛起而努力奮斗!。
二、2006年工作目標
今年****給我們下達的主要任務指標是:
完成產值6個億;
****要求實現利潤300萬元,我們今年爭取達到600萬;
承攬任務個億;
工程質量合格率100%,實現天山杯1個、亞心杯2個;
安全生產無死亡事故,事故負傷頻率低于30‰,重傷事故率低于0.5‰;
2005年年底以前竣工的工程結算完畢,拖欠款全部收回;2006年竣工的工程結算定案完,工程款回收率90%以上,2006年跨2007年的工程,工程款回收率達80%以上。
從產值來看,我們2005年完成了6個億多一點,目前在手任務還有個億,關鍵是承攬任務指標和利潤指標,這關系到我們企業今后發展的基礎和經營管理的效果,這些指標需要我們全心全意投入心血,踏踏實實苦干實干,要在經營管理制度和管理執行力的貫徹落實上用重手腕,在培養員工責任心、事業心上下大功夫,在經濟效益提升上取得長足的進步,才能圓滿地完成各項指標。
今年經營管理總體思路的主線是:
總體政策和經營思路整體不變,局部調整,繼續貫徹讓利、優惠的思路的同時,適當提高****大盤的整體利潤和再投入、再發展所必需的積累。建安****2000萬元的產值依據****整體部署的需要上調至3000萬,上交比率繼續按照2005年實行的比例關系執行。依照工程任務的具體情況,對取費標準較高的工程,加收兩個百分點的上交額,繼續給主要風險責任人返利加收部分的10%。
管理重心向優勢****傾斜,要向其注入資源,不斷提升其實力、管理水平,爭取樹立一個產值過億的大型****;對于經過一年多的緩沖調整期仍然沒有起色的****進行分解整頓或者整合,除保留部分人員清理債權債務外,其他人員進行考核甄別,有能力、有責任心的按照特長調整崗位繼續發揮自身能力,缺乏責任心、事業心,不能全心全意效忠企業的堅決清理。
分配制度貫徹實行績效考核制度,將二級單位收入水平拉開,劃分為三個檔次,經營效果好的****員工實行提高績效工資,全額發放;經營效益差的****績效工資適當降低,并按完成指標的比例發放;經營效益很差甚至沒有的按照最低工資標準或基本生活費發放,堅決不允許超標發放工資。
2006年繼續貫徹****主輔分離的思路,對于工業單位效益好、市場前景好、與主業關系緊密的精簡整合,適當投入提升其市場競爭力。醫院實行“分離不分立”的原則,適度扶助,推向市場,對于幼兒園、物業****等后勤輔助單位繼續實行逐步脫離、自負盈虧、走向社會參與市場競爭的方案,最終達到脫離主業、立足自身、自我發展的目的。
今年我們還有一個重大舉措,就是在****的幫助下籌建****電力建設****,集中****的優勢資源將其塑造成一支征戰市場的尖兵和精銳部隊,依托****本體的同時具有相對的獨立性,對外以獨立法人的身份進入市場,承攬任務,承擔責任。此項工作存在很多困難,但我們有決心動員各界力量將它搭建起來,成為****發展的重要輔翼和新的增長點,大家對此可以積極參與,集思廣益,獻計獻策。
三、2006年工作重點
敢于面對問題、剖析自己,始終保持高度的責任感、緊迫感,與時俱進,敢于創新,搶市場、搶管理、創效益、穩隊伍,在管理實踐中不斷反省、調整、優化,提高經營效益,積累資金、資源、實力以發展的觀念解決企業面臨的矛盾、障礙、困難、差距。這是解決****存在的困難和問題根本的立足點,也是我們今后各項工作的第一要務。
1、搶市場,拓展市場、承攬任務做到寸土必爭、分秒必爭。
現階段激烈的市場競爭、瞬息萬變的市場格局給我們留下的時間和空間非常緊迫,作為企業生存的命脈,企業發展的基礎,承攬工程任務、拓展市場必須投入全部的熱情和力量、資源、智慧,抓住機遇,研究市場,找到自己的優勢范圍和立足點,用寸土必爭、分秒必爭的態度搶占市場,解決拓展市場、擴大生存空間的問題。
全力以赴、寸土必爭,鞏固擴大電力建設的市場。重點抓住哈密、塔什店、瑪納斯、阜康、烏魯木齊葦湖梁等電廠等以及華電、國電、神華、魯能等電力集團在****投資建設的其他重點電力建設項目?;I建電力建設****集中力量爭奪電力建設市場。利用在獨山子、庫爾勒等地建立的灘頭陣地積極進入石油化工這塊大市場,并將其作為一個重要的增長點。
在搶占市場的過程中注重整體協作,充分利用****的特級總承包資質,對有含金量的工程下決心全力運作,充分利用****的市場人才,在繼續穩步提高房建、工業建筑競爭實力的同時,拓展、提升電力、市政、鋼結構、管道設備安裝等資質,力爭在水利、市政、交通建設方面取得突破,同時貫徹****的戰略方針,積極探索、介入國外建筑市場,逐步建立新的市場范圍,擴大企業生存空間。
熟練運用清單報價,提高投標質量,合同報價、技術標編制、標書文本質量等方面要有質的突破,嚴謹、細致、突出特色,嚴禁出現人為失誤。加強合同履約管理,提高顧客滿意度,進而提高顧客的忠誠度,培育市場,為今后的企業發展打好基礎。
腳踏實地,穩步快進,在企業規模擴張方面采取小步上臺階的策略,著力干好每一個工程項目,抓好每一個管理環節,在擴大規模的同時管理要跟上,效益提升要跟上。****歷年的實踐證明:盲目擴大規模而忽視工程含金量、忽視經濟效益是錯誤的,企業規模增長和企業綜合實力、資源、技術水平的提升要相匹配、相適應。
各施工工程嚴格限制分包,有必要分包的必須盡過嚴格的審查,上領導班子會審議,由****總經理審批;對聯營工程保持嚴密、審慎的態度,同樣要上領導班子會審議,由****總經理審批;對聯營工程采取衡量實力、綜合評估、審慎選擇、民主決策的控制流程,建立聯營引進全程負責制度,聯營工程要按照一定比例上繳保證金;對聯營的隊伍評估實力、信用第一,重點選擇多年合作、實力較強、聯系緊密、易于協調、便于監控管理的大隊伍;對于不便監控管理的偏遠、工程量小的聯營意向總的原則是寧缺勿濫。
2、強管理,治理虧損,經營管理突出嚴格、精細、科學、規范。
建筑業是微利行業,但不等于建筑企業都是微利企業,也不等于每一個工程任務都是微利工程,要實現高盈利率、高質量、高顧客滿意度,關鍵在于強化經營管理,實行嚴格、精細、科學、規范的合同管理、材料設備管理、人力資源管理、質量管理、成本管理、經濟技術簽證和施工資料管理,在現有盈利基礎上拓展出更大的盈利空間,獲取最大化的利潤。
加強合同管理,建立簡約高效的合同、協議、經濟文書審批體系。各業務部門要分口針對合同可行性論證、資信調查、合同談判、合同合法性和有效性以及合同文本的起草、修改、簽約、履行、糾紛處理等環節全過程共同審查,規避合同陷阱,堵住效益流失的漏洞,有效維護企業合法權益,法律事務部在這個過程中要全過程參與監控工作,在提供法律服務的同時擔起法律約束的責任,市場部要繼續做好合同文本的管理、把關工作。
加強經營管理人員的法律意識和責任心,強化合同評審流程控制、合同陷阱規避,從源頭上保證效益的實現。項目經理應全程參與合同評審、投標報價、合同簽訂、施工圖預算等環節,理解合同,熟悉合同,進而能積極運用合同、積極履約,提高項目管理的水平。
強化項目預決算管理,提高工程預算的及時性、準確性、指導性,加強結算管理,快速實現收益,增強資金周轉效率。建立****、****、項目三級經濟技術簽證和基礎資料管理體系,保證原始資料的完整性、準確性,為項目結算工作和應對法律訴訟提供有利的依據。
繼續推行項目責任風險承包制,強化資金流向表、材料明細表、勞務用工明細表監控的范圍和深度,加強施工項目資金使用、材料采購,勞務用工的監控,****各部門的監控工作要“控而不死”,重在服務,重在執行,致力于貫徹****的相關制度、規定,強化對項目管理的法律約束和制度約束,對正道獲利的鼓勵,逐步樹立“在陽光下獲利”的思想意識;對違反制度謀取私利的嚴懲,發現問題及時核查,查出問題立即處理。
建立項目管理責任成本預警、預控制度,按照“誰負責管理,誰就負責成本控制,誰負責成本控制,誰就承擔成本控制責任”的原則,建立成本控制責任量化分解體系,將項目部的材料管理、人工管理、周轉設備料管理、成本核算等環節應承擔的責任、權力、利益分配量化分解,將項目成本控制與每個項目管理人員的收益掛鉤,形成項目管理層責任共擔、利益共享、相互監督、相互制衡的項目管理部內的新型工作關系。
嘗試試點實行項目責任風險承包“零利潤”規則,核定責任風險承包合同總額,即項目風險責任承包總額等于項目責任預算額、預控部分金額、上繳額三者之和,以上繳額為考核重點,在確保工程質量和上繳額的前提下,返還項目預控金額,結余成本作為項目效益按****制定的相關制度兌現分配。
適當縮減項目經理部的管理權限和資金使用權限,試行項目部資金使用聯簽制度。施工項目是建筑企業的利潤源泉,但企業的整體利潤實現中心只能有一個,那就是****核心管理層。實踐證明企業必須實行“人、財、物”高度集中統一管理,項目經理部不可能,也沒有必要完全掌握人、財、物大權,他們應該在****統一管理、部分授權的前提下搞好項目的進度、質量、安全、環保及成本管理,在確保上繳的前提下獲得****的服務和幫助,接受****的監控和約束。
3、創效益,強化財務監控功能和成本管理,向管理要效益,向成本要效益。
財務管理要強化事前預測、事中控制和事后分析,監控資金使用、效益水平、經營效率,建立財務風險預警機制,確保財務數據真實、準確,科學有效地組織企業財務活動,及時反映經營過程中存在的資金結構風險、到期債務償付、流動資金使用、經營成本狀況等信息,協助領導層及時決策,協調資金化解財務風險,優化資本結構,為領導層、決策層調整經營策略提供有價值的信息。
在項目成本管理方面繼續嚴格執行資金流向表監控制度,并進一步將其深化、擴展,嚴密監控二級單位及施工項目的資金使用、資金流向,強化成本控制的剛性。
加強清欠工作,督促二級單位及時清理拖欠款,及時回收資金。對預期和現有的呆壞賬回收加大力度,采用按照工程拖欠款回收的難易程度確定回收拖欠提成金額,嚴格提成審批,及時兌現,提高清欠人員的積極性、主動性。
****作為企業利潤最終實現的中心,在搶占市場、強化管理來開源的同時,也要重視節流,嚴格控制業務招待費使用、辦公經費使用等,降低企業運行費用,提升企業效益,集中有限的資金用于保證****的生產經營和穩定工作。版權所有
加強質量、安全、工期管理,積極推進新技術、新工藝、新材料的應用,在技術裝備、設備料更新上加大投入,加強科技人才培養,建設“業務精、管理細、愛企業”的專業技術人才和管理人才隊伍,用優良的質量提高企業信譽,用安全的生產降低企業無效益成本,用先進的技術和設備提高工程質量、施工速度,進而在總體上降低成本。
4、穩隊伍,堅持黨管干部的原則,黨建思想政治工作和穩定工作要圍繞企業經濟工作重心,保障企業生產經營環境的穩定和員工隊伍的穩定。
以“三個代表”重要思想為指導,加強領導班子建設,樹立敢于面對困難積極應對的勇氣,樹立勤政為民、廉潔自律的正氣,樹立團結協作,患難與共的凝聚力。深化黨風廉政教育和領導干部廉潔自律教育,貫徹落實“為民、務實、清廉”的要求,逐步建立教育、約束、監督并重的懲治和預防腐敗體系,建設政治素質好、經營業績好、團結協作好、作風形象好,群眾認可度高的領導核心,把****全體員工的積極性、創造性調動起來,共同走發展、創新的生路。
緊緊圍繞企業改革發展穩定大局,開展切實有效的思想政治工作、企業文化建設,增強企業凝聚力和向心力,實施“人才強企”戰略,培養責任心、事業心強,思想素質、業務素質高,富有朝氣和潛力的新生代,始終保持一支高素質、高能力、協作精神強、責任心強的穩定的核心員工隊伍,為企業發展積聚后勁和活力。
加強人力資源管理,加大對員工的教育培訓投入,建立與現代企業制度要求相適應的選人用人機制,對于有能力、靠得住的人才要大膽啟用,交任務、壓擔子,盡快使其脫穎而出,獨當一面。對干部的選拔衡量以素質優良、成績突出,群眾認可,踏實肯干為原則,堅決淘汰那些三心二意、爭權奪利,為一己私利不顧企業大局、不顧全體員工利益的人在位子上的堅決拿掉,出了問題的嚴肅處理,直至追究法律責任。
對于部分工作關系、社保關系在企業但長時間在外面為其他企業甚至競爭對手服務,屢次召喚不回來的人員要堅決清理,減輕企業負擔。這樣的人與企業離心離德,不能和企業共患難,即使有一點能力,也不能算是人才。
篇12
高一(2)班總人數47人,全部為住校生。其中男生22人,女生25人,為高一年段第一大班。本班開發區學生3名,廈門市學生1名,河南省學生1名,其余均為漳州市學生,約占到了班級總人數的90%。大部分學生愛好學習,班風學風較好,學生整體素質好,但普遍存在心理壓力較大,個別學生生活習慣較差的問題。
主要工作:
一、重視班委班風建設,以班級力量管理班級
1、培養得力的班干部
開學初軍訓結束后,根據軍訓期間學生的表現、本班學生自薦和推薦、班主任把關選出了第一批班干部。我根據學生的氣質、性格類型以及能力的差異進行分工,優化班委組合。實行班長負責制,小組長、宿舍長、科代表自主管理的模式,經過一個學期的努力逐漸培養出一批工作能力強、責任心強、威信高的班干部,并進一步帶動了班風學風的好轉。也鼓勵有能力的學生參與到校學生會、廣播站、文學社等團體鍛煉,經過考核我班就有13人到這些社團為同學服務,不但鍛煉了自己,也提高了班級的聲譽。我對班干部進行定期培訓指導,并經常教育他們樹立為集體服務的光榮感和責任感,要求他們努力學習、團結同學、以身作則,鼓勵他們既要大膽工作,又要嚴格要求,注意工作方法。由于班委的得力,我班的各方面工作有條不紊地進行,并在年段有了一定的影響。
2、培養優秀的學風、班風
在這個學期里,我主要加大了對學生自治自理能力培養的力度,通過各種方式,既注意指導學生進行自我教育,讓學生在自我意識的基礎上產生進取心,又注意指導學生如何進行自我管理,培養他們多方面的能力,放手讓他們自我設計、自我組織各種教育活動,在活動中把教育和娛樂融入一體。還注意培養學生的自我服務的能力,讓學生學會規劃、料理、調節自己,使自己在集體中成為班集體的建設者,而不是“包袱”。例如,大到班際籃球賽、廣播體操比賽、運動會、高一文藝晚會、主題班會示范課、環校園長跑、志愿者活動等,小到班級的布置、班徽的設計、黑板報的設計、班刊的制作、班級對聯的征集和書寫、同學的生日、班級QQ群的建設、同學錄的創辦等,無不在學生的自我管理中得到體現,并取得了良好的效果。
我還有效地利用好每周一的班會課開展一些專題性的活動,例如,學習經驗交流、“請客與友誼”的辯論、學會感恩、交通安全、與實習教師零距離交流等,這些活動大大地促進良好的學風、班風的形成。同時,我們班還制定了班級常規管理,對儀容儀表、廣播操、班級衛生、宿舍管理、公物管理等提出要求。經過努力,在學校的各項管理評比中我班都取得了良好的成績,被評為“校風建設先進班集體”。本學期的三次學校統一考試中我班每次都有三位同學名列年段前十名,其中陳藝芬、黃逸可分別在期中考、第三次月考中位居年段第一。我班的班級管理工作正朝著健康的方向發展,并呈現出良性循環的態勢。
二、實行人性化管理,注重學生的思想教育
名教育家葉圣陶先生說過:“我要做學生的朋友,我要學生做我的朋友。”所以葉先生一貫以平等的態度尊重學生,愛護學生。針對我班學生普遍存在學習心理壓力較大的現象,我特別注重與學生的交流,關注他們的思想狀況。對他們真誠相待,真正做他們的知心朋友、最可信賴的朋友。
1、把微笑和關愛送給學生
很多學生在教師節送給我的“給老師的一句話中”中,把我同“嚴肅”、“不茍言笑”、“眉頭緊鎖”等聯系在一起,這給我很大的觸動。后來我堅持每天給學生一臉燦爛的微笑,讓學生的身心感到愉快、智能得到發展。微笑和溝通,讓我和我的學生之間的距離拉近了。我班的柯雪鴻是一個學習成績很優秀的學生,可是她不大喜歡和同學接近,不大喜歡和老師接近,不大喜歡管班級的事情,她不能勇敢的面對挫折,面對這么優秀的一個學生竟然會這么多的問題,我對她動之以情,曉之以理地開導她,我慢慢的了解她,也讓她慢慢地接受我,成為她的好朋友。(班主任工作 banzhuren.cn)一開始她從不主動和我打招呼,后來她見到我就能熱烈談學習,談生活;一開始同學評價她高高在上,后來認為她平易近人;原來對待挫折的不成熟,后來確能正確的面對失敗和成功。她熱衷于班級的事情,還參加了學生會體育部的工作,給同學們樹立了榜樣。師愛的及時施與,猶如雨露甘霖,使學生能健康茁壯的成長。
2、把平等和真誠送給學生
真誠關心和愛護學生,不僅在思想上,學習上,生活上給予關心,而且要在實際行動上平等對待每一位學生,不論是成績好還是差,不論是家庭富裕還是條件較差;不論他是否犯過錯誤,我都一視同仁,不搞特殊化,不偏見。在我們班的后進生中,我從來沒有用鄙視的目光看待過他們,不論是工作還是學習,一視同仁。而且對于后進生,不管是在談心時還是在平時閑聊中,總是注意給他們心理暗示,就是老師覺得你行,你還有潛力,老師相信你能取得好成績。我不擺老師的架子,能坦然的面對自己的錯誤及時向他們道歉,因此也贏得他們的尊重,增強了師生情感的交流渠道,讓學生有一個溫馨和諧的感覺,這樣他們才會有學習的動力。在平安夜,為了能讓學生享受著集體的溫馨,我買了蘋果請他們,也祝他們平平安安。我常利用周六周日到學生宿舍檢查,與他們談天,關心指導他們的生活。
3、把激勵和表揚送給學生
記得我剛做班主任的時候火氣是比較大的,很容易在課堂上發脾氣批評學生,有時弄得自己也很難堪下不了臺,后來在做班主任的過程中不斷的反思和探索。學生平時犯點小錯是正常的,關鍵在于如何避免下次再犯。如果對學生的錯誤緊緊抓住不放,罰這罰那,只能讓學生感到自己真的很差,產生自卑,從而惡性循環。其實在學生的身上都有各自的閃光點,作為班主任,我要幫助他們揚長避短。有的同學可能在學習,紀律方面有些不足,但班級勞動體育等活動中,能找到他們表現出色的身影。這樣,優生和后進生都有著問心無愧,無怨無悔的心境,都能享受著集體的溫馨,每個人都能找到自己的價值。正因為如此,我們班在學校組織的運動會、接力賽、廣播操、環校園長跑等比賽中都取得了好成績,我再利用他們在這些活動中精彩的表現來激勵他們在學習中奮力拼搏。
在我當班主任的這半年之中,我們班內沒有發生一起嚴重違紀事件,我感覺這和我對班級的人性化管理是分不開的。我時常在內心告誡自己,不能把學生分為三六九等,不能高高在上,讓學生感覺到距離。凡事要說清道理,不能盲目的去責怪批評學生。在這將近一個學期的時間里,我沒有可以要求學生去做什么,不做什么,而更多的是和他們講我們現在是一個班級,你們是班級的一員,凡事要考慮個人的利益與班級利益,班級榮譽之間的關系。在學生的生活中,我也時常詢問他們有沒有什么困難,幫他們買生活用品,帶生病的學生去醫院看病,能解決的盡量幫助他們解決。我送出的是真情,收獲的是更多的是真心回報。在“感恩”主題班會上當學生給我披上溫暖的圍巾時,我被一種幸福的感覺充滿著心頭。只有心與心的距離近了,他們也就會更尊重老師,更熱愛集體。
三、積極主動地與家長和任課教師聯系
在與任課教師的交往中,我尊重他們的地位,尊重他們的意見,與他們積極配合、協調聯動全方位地教育學生。同時又把他們當作班級的主人,視為自己的良伴、知己。有事主動同他們協商,傾聽、采納他們的意見。我常教育學生懂禮貌,尊重老師的勞動,樹立老師的威信,增進師生情誼。
由于職業、性格、文化水平等因素的不同,家長的教育觀念和教育方法也不盡相同。這就需要教師深入地了解家長,以便有針對性地與家長溝通。我通過家長會、電話家訪、短信、QQ聊天等及時與家長協調溝通,使兩方面通力合作、齊抓共管,使學生無論是在學校還是在家中都在老師和家長的共同監督之下從而及時發現和糾正他們的錯誤。
獲得的榮譽
1、廣播體操第一名
2、運動會團體總分第一名
3、男子4×100米第一名女子4×100米第三名
4、男子4×400米第一名女子4×400米第二名
5、運動會精神文明風尚獎
6、“交通安全”黑板報比賽年段第一名
7、環校園跑總分第一名
8、校風建設先進班集體
篇13
1、跟蹤員工培訓計劃,組織技能考核鑒定和培訓實施;
2、建立人事管理信息系統,為公司的人事管理決策提供參考;
3、負責公司日常報銷、基礎財務、對外工商、法務等事務;
3、負責深圳辦公室日常管理、會議安排等,確保辦公室運作正常;
4、負責企業文化推廣,確保與總公司制度文化保持一致;
5、完成領導交辦的其他工作。
公司總經理助理崗位工作職責
1、在總經理領導下負責辦公室的全面工作,努力作好總經理的參謀助手,起到承上啟下的作用,認真做到全方位服務。
2、在總經理領導下負責企業具體管理工作的布置、實施、檢查、督促、落實執行情況。
3、協助總經理作好經營服務各項管理并督促、檢查落實貫徹執行情況。
4、負責各類文件的分類呈送,請集團領導閱批并轉有關部門處理。
5、協助總經理調查研究、了解公司經營管理情況并提出處理意見或建議,供總經理決策。
6、做好總經理辦公會議和其他會議的組織工作和會議紀錄。做好決議、決定等文件的起草、。
7、做好企業內外文件的發放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。
8、負責保管使用企業圖章和介紹信。
9、負責企業內外的公文辦理,解決來信、來訪事宜,及時處理、匯報。
10、負責上級領導機關或兄弟單位領導的接待、參觀工作。
11、主要是根據不同開發企業的內部規章制度而定,一般情況下,總經理助理主要是公司內部部門的協調、企業制度的制定、協助總經理做好對外經營、決策。
12、工程部經理助理主要是對已批準實施的項目進行先期與政府相關部門的對接、各種手續的辦理、協助經理做好項目招標、施工過程中各項預定目標的執行、落實、監督、檢查等。
13、類似的書籍你可在網上搜索,例如:涉及到土地、規劃、招標等法律法規方面的,房地產開發與管理方面的、建設工程項目管理方面的等等。
14、總經理助理工作內容:輔助總經理進行日常工作,包括整理文件、對總經理提出建設性的意見、任務下達、客戶接待、合同談判及簽訂等。
15.總經理助理協助總經理制定、貫徹、落實各項經營發展戰略、計劃,實現企業經營管理目標。
16.工作內容:協助總經理制定戰略計劃、年度經營計劃及各階段工作目標分解;起草公司各階段工作總結和其他正式文件;協助總經理對公司運作與各職能部門進行管理、協調內部各部門關系,尤其是業務部門間的日常工作關系以及事務處理,必要時可單獨召集業務溝通會議或工作會議;配合總經理處理外部公共關系(政府、重要客戶等);跟蹤公司經營目標達成情況,提供分析意見及改進建議;在公司經營計劃、銷售策略、資本運作等方面向總經理提供相關解決方案;撰寫和跟進落實公司總經理會議、專題研討會議等公司會議紀要;協助總經理進行公司企業文化、企業戰略發展的規劃,配合管理辦開展企業文化工作;完成其他臨時交辦的任務。
17.要求:知識面寬,知識結構較全面,具有豐富的行業經驗及管理經驗;具有較高的綜合素質,能夠迅速掌握與公司業務有關的各種知識;熟練使用辦公軟件。
18.態度:有較強的組織、協調、溝通、領導能力及出色的人際交往和社會活動能力以及敏銳的洞察力;有很強的判斷與決策能力,計劃和執行能力;良好的團隊協作精神,為人誠實可靠、品行端正、具有親和力,較強的獨立工作能力和公關能力。
公司總經理助理崗位工作職責
一、貫徹總經理(董事長)的工作指令,做好上下聯絡溝通工作,及時向總經理(董事長)反映情況,反饋信息。
二、協助總經理(董事長)做好企業發展經營規劃研究,以及對各項工作和計劃的督辦與檢查。
三、深入基層單位了解情況,調研工作細致,能及時發現并預警各種案件,使企業規避風險。
四、對總經理(董事長)的工作指令執行過程和執行結果進行督察。
五、在經過研究的基礎上,就改善企業的經營管理提出建議,供總經理(董事長)決策參考,當好參謀和助手。
六、負責組織編制本公司的中、長期生產、經營服務、業務發展計劃,經董事會(董事長)、總經理(董事長)批準后,組織實施。
七、做好市場調研,進行產品營銷、業務發展的分析,制定營銷、發展計劃、經營責任制和績效考核制度并指導具體的實施。
八、對企業的各項工作制度、規章制度、工作標準、工作流程的執行情況進行督察,檢查跟蹤。
九、負責對企業年度計劃內的生產、經營、投資、技改、新上項目及新業務開發等方面進行組織實施,并對實施過程中予以監察、督導,對實施的結果進行考核上報。
十、建立健全生產作業,業務辦理流程的內部控制制度、管理職責制度、工作考核制度等一系列制度體系,使企業的一切生產、經營活動在嚴格而有序的制度化管理條件下運行。
十一、指導抓好員工隊伍建設,督導相關部門做好人力資源的引進與選拔、配置與使用,教育與開發,考核與評價,酬勞與激勵等工作,有效地調動員工的積極性,實現生產、經營效果與人的協調發展。
十二、負責對公司的各種資源進行優化組合和有效配置,使有限的資源投入得到充分的利用、使用和最大的產出,抓好增收節支,開源節流工作,保證企業的資產能保值增值。
十三、抓好企業文化建設,營造良好的文明禮貌、團隊協作的工作環境氣氛。
十四、對公司生產、經營、服務過程中發生的一切重大事項及時向總經理(董事長)反映,并提出處理意見,對一般性的問題,在職責分管的權限內及時處理解決。