引論：我們為您整理了13篇進入圖書館工作計劃范文，供您借鑒以豐富您的創作。它們是您寫作時的寶貴資源，期望它們能夠激發您的創作靈感，讓您的文章更具深度。

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一、 信息化技術在圖書管理工作中的應用

信息化技術在圖書館得到了廣泛的應用，包括條碼技術、無紙化技術以及其他多種信息化技術的應用，使得書籍的管理效率提升，書籍的保護成本等降低，對于我國圖書管理工作的發展發揮了重要的作用。

二、 我國圖書館應用信息化技術的阻礙

（一） 館內專業技術及管理人才缺乏

    我國國內圖書館普遍面臨館內正式職工少的問題，館內專業技術與管理人才更加匱乏。專業技術人才只有在國內少數幾個大型圖書館才有，各種中小型圖書館基本只有非技術專業的人才，對于圖書館內信息化技術的引入和應用等由此受到限制，也不利于館內信息化技術的保護及維護等。管理人才的缺乏，對于信息化技術的培訓等較為缺乏，館內工作人員對于信息化技術的熟悉程度和推崇程度不高，信息化技術的圖書管理工作并沒有真正實現，信息化技術對于我國圖書館圖書管理效率的提升程度較為有限。

（二） 讀者對于信息化技術的使用較少

    國內圖書館在不同程度上使用信息化技術，引導讀者進行無紙化的高效率閱讀。但國內圖書館中真正選擇電子閱覽室等無紙化閱讀的讀者極少，讀者更樂于在紙質書刊等閱讀室內選擇閱讀。電子閱覽室這一信息化技術應用最集中的領域成為圖書管理的難點，一方面圖書館應該更多擴展電子閱覽室的讀者。但是另一方面，也就是現實工作中，圖書館只能在讀者自由選擇的情況下，尊重電子閱覽室讀者較少的情況，導致這一信息化技術的資源浪費等。

（三） 信息化技術的應用局限于傳統技術層面

    在信息化技術發展的今天，國內極少數大型圖書館已經形成手機閱覽室及網絡閱覽室，讀者只需要在手機、電腦等媒介終端登錄圖書管理系統，就可以自主進行全面的無紙化閱讀，方便讀者和降低圖書管理壓力。但是目前國內圖書館對于這些技術的應用十分有限，只有極少數的圖書館在一定的區域內使用這一技術，生成特定區域特定人群的數據庫，并沒有達到全面服務社會讀者的效果。

三、 促進我國圖書館信息化技術應用的建議

（一） 培養專業技術及管理人才

    在信息化技術應用中，我國圖書館系統應該更多的培養專業的技術和管理人才。通過與高校的合作，引入專業計算機系統人才，進行獨立的圖書管理系統建設與維護。定期對圖書管理人員進行技術培訓，引導圖書管理人員更熟練運用信息化技術。培養專業管理人才，注重在館內建立信息化技術運用的管理模式，將其納入館內工作人員培訓及業績考核中，引導圖書管理人員更多的運用信息化技術。

（二） 引導讀者使用信息化技術

    擴大信息化技術運用，注重加強宣傳和引導，引導讀者選擇電子閱覽室等新型的系統，提升讀者閱讀效率。可以在館內顯著位置建立電子閱覽室的使用介紹，明確電子閱覽室的使用優勢等，對讀者宣傳使用電子閱覽室的正確信息。定期建立電子閱覽室開發日，集中引導讀者在電子閱覽室進行閱讀等，促進電子閱覽室這一無紙化閱覽室的應用，提升信息化技術的應用范圍。

（三） 推廣新技術

手機閱覽室及網絡閱覽室等逐漸興起，我國國內大中型圖書館也需要適當引入這一技術，不僅在特殊的地域范圍內供特殊人群進行網絡化閱讀，更需要進一步擴大數據庫應用范圍，為全國各領域更多的讀者提供便捷服務。尤其是手機閱覽室具備較好的發展價值，當前國內智能手機用戶不斷增多，手機系統內部的電子書閱讀系統等逐漸完善，我國圖書館可以考慮這一因素適當擴展手機閱覽室，更方便讀者閱讀等。

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第二、培養得力的圖書小助手，協助做好圖書的管理工作。

事實證明，如果有幾位能干的圖書管理員在幫忙，往往會事半功倍。所以培養各班的圖書管理員是非常重要的。我將繼續培養有愛心，積極負責的圖書管理員，并進行借閱專業知識的培訓。為了能激勵這些同學把工作做好，我將制作幾個掛牌，掛在孩子的胸前，一方面可以時時刻刻提醒自己要做好管理工作，一方面也增強榮譽感。在學期結束時也會對管理員們進行評價，進行表揚與獎勵。

第三、加快圖書進入電腦的步伐，爭取早日讓圖書電腦化

上學期已經開始了圖書進入電腦的工程。通過邊操作邊學習，對這個工作有了一定的熟練程度，掌握了一定的技巧，但是仍舊遇到了不少的困難。本學期，我將繼續迎著困難而上，本學期閱覽室將會把大量的圖書輸入電腦。仍舊繼續保持與他校圖書館的聯系，共同解決問題，克服困難，爭取早日進行圖書管理電腦化，現代化。

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收稿日期：2014-11-01

作者簡介：朱靜（1976-），朝陽市圖書館館員。1延長開放時間

當前，隨著我國反腐力度的加大，動用公款進行娛樂文化活動受到極其嚴格的控制，同時機關、事業單位的公職人員業余活動的選擇和去向也受到了嚴格的約束。隨即，北京市的三聯書店提出了24小時不打烊、全天候為讀者開放的新舉措，這一舉措的出臺受到了廣大讀者的一致歡迎和好評，這也反映出自黨的十以來，轉變作風、糾正“”收到了實效。這對于各級圖書館來說是一個擴大讀者群發揮更大作用的良好契機。那么，如何抓住這個契機呢？筆者認為，圖書館可以通過延長開館時間的方式來吸引讀者，開館時間應該延長至晚上21時，有條件的圖書館還可以更長一些。

當然，延長開館時間后相應的配套管理條件也要跟上：①要安排好加班值守人員。人員不足的圖書館還要增加、調配人員編制，或者征集志愿者，滿足延時需求。②要改善相應的硬件環境，比如增加閱讀桌椅以及相關的照明設備，給讀者提供良好的讀書條件。③要建立新的閱讀制度，如嚴禁晚飯后醉酒人員進入館內喧嘩等，還要適當加派保衛人員，保證夜讀人員的安全和閱讀秩序。④政府財政部門應當增加圖書館的辦公經費，滿足夜讀的各項費用開支，切實把這一公益事業辦好。

2改座位變格局

圖書館當然要追求“上座率”，但是其要打破傳統的思維方式，學會多設座、設軟座、設外座，并可以以借座、分座等多種方式擴大讀者群。

2.1在館內實行席地讀書、見空就坐的新舉措

目前，許多圖書館座椅不能移動，占據了較大空間，遲到讀者有時無座可坐，只能站立讀書。如果設置一些小凳子或海綿墊子、地毯等，就方便了讀者，從而達到了吸引讀者的目的。

2.2采取“借座”方式，擴大讀者群

圖書館要打破只有在本館讀書的讀者才是“上座”讀者的觀念，拉長圖書館的座椅，借座、借光為我所用，共享資源，一座兩用。如：朝陽北票市圖書館與北票市人民大會堂相鄰，每到節假日讀者異常多，他們就采取引領讀者到會堂去讀書的辦法，把閑置的會堂座位有效地利用起來。一些擁擠的圖書館完全可以借助鄰居單位的活動室、會議室開辦“鐘點”圖書館，全面增加讀者數量。

2.3采取“訂座”讀書方式，滿足客戶讀書需求

對于經常光顧圖書館的“老讀者”，圖書館應該設立固定座位或預留座位。對于老年讀者或病殘讀者，可以采取“訂座”辦法，公布圖書館訂座電話，保留出特殊群體讀書座位，以周到的服務贏得讀者的滿意。

當然，座位靈活了，管理難度也就隨之加大了。圖書館要安排好工作人員，加強監管，維護館內紀律，盡心服務，保持人多不亂、秩序井然。

3改變作風，深入基層讀者

各級圖書館的館員，也要改變作風，采取各種方式深入到最基層讀者之中，傾聽他們的心聲，尋找圖書館轉型、超載、發展的良策。每年的年初，圖書館的負責同志都應該做好以下四點。

3.1下基層深入調研，召開征求意見會

圖書館員應深入學校、大中小型企業、鄉鎮、街道之中，征求各個層面的讀者對圖書館新一年工作的意見和建議，了解他們的需求，為制訂新一年的圖書館工作計劃、服務計劃打下良好基礎。

3.2到當地所屬發改局和機關工作委員會“掏底”

圖書館員應了解本年度當地政府對經濟社會發展的總體規劃和對主導產業的發展計劃，了解各級黨政機關在新的一年里開展的黨建與行政工作。從而圍繞工作規劃、計劃以及重點工作內容，研究圖書館的工作方向和規劃，并在此基礎上購買和調配“對題、對路、對癥”的服務書籍，從而有效提高圖書館直接服務地方經濟發展的能力，增加貢獻力。

3.3到教育局了解學校工作的重點

圖書館員還應掌握德育工作、教學工作、文體工作計劃內容，認真了解現階段中小學生急需的讀物以及教師繼續教育所需的相關材料。圖書館要在認真調研的基礎上對圖書館購書計劃進行調整，購買滿足讀者需求的圖書。

3.4到老干部局或老齡工作委員會了解離退休老同志閱讀需求

如何通過問卷調查，了解老同志希望看到哪些圖書，同時征求他們對辦好當地圖書館的意見和建議，把這一長久穩固的讀者群抓住、抓牢。

總的來說，就是把辦館的權利交給讀者，讓基層群眾說了算，這樣圖書館就一定會有前途，也一定能深受讀者喜愛。

4改追求變檔次，追求閱讀大效益

人們常說“開卷有益”。這話要辯證地看，要看開的是什么“卷”，是什么人開的“卷”，是什么人寫的“卷”。圖書館工作人員要研究在當下社會發展中最有益的書，要樹立大服務觀、大效益觀，站在為社會負責、為下一代負責、為文化繁榮負責的高度，來研究“卷”的檔次，“卷”的內涵。無論是購書、管書，都要了解當下社會人的思想追求，要對哪部分人應該需要什么書、一個階段應該看什么書做到心中有數。此外，還要把好推介關。一個圖書館如果沒有高水平的推介服務，那么這個圖書館就是一個“大倉庫”，充分發揮好推介作用就是提升服務檔次的表現。

4.1抓好“選卷關”

朱靜：謀寬助拓展，布長思深遠朱靜：謀寬助拓展，布長思深遠圖書館每年都要購進有價值、有影響力的好圖書，選擇有思想性、有代表性的好作品。在研究好書的同時，還要研究好作者、好出版社，并根據讀者意見定期與當紅作家以及出版社聯系，向他們反饋其圖書的受歡迎程度、目前讀者的閱讀取向以及對某些作品的意見和建議，擔負起從源頭上督促出好作品、精品的責任和義務。

4.2弘揚主旋律，凝聚正能量

圖書館要建立讀書質量與效益評估體系。首先，要跟蹤調查一些讀者、一些基層單位的學習效果，對其學習質量進行研判。其次，要統計一個月或一個季度中大多數讀者看的書、關注的話題，并對這些數據進行分析，了解當下社會心理，寫出調查報告，提供給文化、宣傳部門以加強引導和鼓勵。最后，要始終站在弘揚社會主義主旋律、凝聚社會主義正能量的立場上辦好圖書館，為廣大讀者提供高質量的精神食糧。

4.3注重交流，圖書館要當好“三個橋梁”

圖書館要當好圖書與讀者之間的橋梁；當好出版社與書商之間的橋梁；當好作者與讀者之間溝通的橋梁。三個橋梁的作用相輔相成，目的是形成“看書――反饋――改進――寫好書――出好書――看好書”的模式，出版更多的符合大眾心理、源于生活高于生活的精品力作。各級圖書館應該定期舉辦新讀物、新作品讀后感交流活動，邀請書商、作家到圖書館來與讀者進行現場交流，這樣，圖書館的名氣就會大增。

5改服務變眼界，幫助民眾養成讀書習慣

圖書館想發展，歸根結底要靠廣大群眾。為此，圖書館在做好現有工作的同時，要有計劃地逐步開展營造讀書氛圍工作，注重借助各方面力量循序漸進地培養大眾的讀書習慣。

5.1開展讀書宣傳周活動

圖書館可以借助電視、報紙等媒體開辟讀書宣傳專欄，刊登倡議書；組織優秀讀者開展朗讀比賽活動、書評活動、書法比賽活動、攝影比賽活動等。

5.2建立讀書基地

圖書館可以在條件較好的學校、社區、村委會建立讀書基地，評選優秀讀書集體、先進個人，廣泛宣傳基地取得的成效，從而帶動其他地方形成愛讀書的良好習慣。

5.3發揮優秀讀者的作用，成立講師團

圖書館可以深入機關、企業、鄉鎮、村，發動讀者用親身經歷匯報讀書體會，暢談通過讀書給社會、家庭、鄰里、事業發展帶來的好處，激發廣大群眾參與讀書的積極性。

5.4培養愛讀書的良好社會氛圍

圖書館要密切聯系人大、政協等政府及社會組織，定期邀請人大代表、政協委員到圖書館來檢查工作，開展專題調研，開辦委員代表讀書日活動，帶動社會各界參與到讀書活動中來。同時，圖書館還要借助共青團、工會、婦聯等群體組織的力量，推動全社會讀書活動的開展，群策群力、攜手并肩地把當地圖書館建設好、發展好、利用好，為實現中華民族的偉大復興、實現中國夢做出積極貢獻。

參考文獻：

[1]趙艷芳.淺論圖書館服務創新[J].才智，2012（16）.

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1、加強部門人員的思想政治學習，積級參加每周五的單位組織的理論學習及業務學習，提高政治素質，思想素質，培養吃苦耐勞、了于奉獻的工作精神。

2、樹立圖書館良好的窗口形象。對工作人員進行“愛崗敬業，優質服務”，不斷提高工作人員的道德品質修養和專業素質。樹立全心全意為讀者服務的意識。

3、綜合管理部是一個綜合性的部門，涉及到方方面面，需要認真落實各崗位的工作職責和工作制度，規范個人行為，加強內部管理，做到崗位分工責任落實到人，增強責任心，強化責任感。有問題及時解決，及時處理，提高工作效率。

4、辦公室的工作要做好溝通協調，上傳下達，下情上達，對外溝通，對內協調，協調好內外關系，辦公室的工作要細，落實要快，督辦要勤的要求，確保各部門之間聯系暢通，保障日常性工作正常運行。

5、充分發揮電子閱覽室的效率，積極做好電子閱覽室服務和一卡通的充值管理工作，要樹立全心全意為全館和廣大讀者服務的思想，樹立良好的窗口形象，保持積極認真負責的態度，強化服務意識，深入開展“讀者第一，服務育人”的優質服務教育工作。為讀者營造一個整齊舒適的環境，加大宣傳力度，讓讀者更好的了解和利用電子閱覽室，聽取讀者的意見和建議，不斷改進服務工作，提高讀者的滿意度。認真制定管理辦法，保證規范、安全有序的運行，我們將采取積極措施，為圖書館提供更多的經濟效益和社會效益。

6、加強財務管理，嚴守財經紀律，做好財務工作，圖書館財務工作是一項很重要的工作，特別是圖書資料專項經費的使用和財政專項經費的管理，另外，還要確保圖書館辦公經費的合理應用。在做好學校財務預算外。管理好本單位的經費開支，以高度的責任心，事業心，確保收支無錯，認真為全館當好家，理好財，做好各項費用的報銷工作，做到不出差錯，認真做好財務管理和財務核算。嚴守財務制度對每一筆收入都要及時入帳，對每筆支出都要有領導簽字。不擅作主張，認真做好收支分明，帳目清楚，接受各方面的監督。

7、加強圖書館的各種統計資料和信息的收集，認真填寫教育統計報表，為今后工作提供具有準確性、時效性、綜合性和預見性的信息資料，加強檔案的收集、整理、裝訂、管理。同時認真做好每年的年報整理、裝訂、上報工作，認真做好年終考核匯總工作，為圖書館今后的工作提供更好的依據。

8、加強管理，嚴格制度，負責全館人員的考勤、嚴格執行學校及圖書館考勤管理辦法，根據館里和部門的考勤依據，核算每月每人的校內津貼、上報、審批等工作、做到“公平、公正，公開”，為全館人員計算好校內津貼，解決他們的后顧之優。

9、加大圖書館在校內的宣傳力度，擴大了圖書館的影響。為圖書館更好的開展工作打下良好的基礎。使讀者更好地了解圖書館、使用圖書館，有力地促進了圖書館各項工作。

10、認真做好每年的研究生、本科生、mbi等學生的畢業離校工作，解決遺留的一些問題，全力保證畢業生順利離校。

11、做好勤工儉學、志愿者學生的管理和經費上報工作，同時處理好一些學生違章等情況，對違紀、違章學生進行了說服耐心的說服教育。繼續做好丟失物品的認領工作，并登記造冊。

12、加強綜合治理工作，強化消防意識，嚴格遵守消防條例，消防安全始終是圖書館各項工作的重點。經常要對各部門進行消防安全檢查，提高工作人員的消防意識。為了保證圖書館正常開放和接待讀者。

13、繼續做好計劃生育工作。健全規章制度，建立計生臺帳，認真登記，及時上報信息。

14、進一步做好各部門固定資產的清查和登記、及時上報報廢的資產，完善圖書館固定資產明細帳，繼續做好產財產的登記、建檔和管理工作。

15、做好圖書館館舍及設施設備的維修工作。保證每年的電梯年檢工作的順利進行；配合協調后勤處、資產管理處完成舊館至新館的出現的一系列修繕工作。

16、確保圖書館會議室的正常運轉，按照學校的要求，不論節假日、寒暑假學校按排會議，都要保證學校的會議正常進行。

17、爭取做到車輛聽從辦公室按排，為圖書館等公務用車做好服務工作。

2021綜合管理部工作計劃范文二

一、加強基礎管理，為領導和員工創造良好的工作環境

為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來，行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現了規范化，相關工作達到了優質、高效，為公司各項工作的開展創造了良好條件。如：建立了員工人事檔案、業績考評檔案、培訓檔案、女職工健康檔案、工會會員檔案等86份；全年收、發文件380份，并對領導批示的公到及時處理，從不拖拉；完成年中、年末報表及總結30余份；堅持精打細算的原則，行政部全年打印文字表格2500張，節約打印費用萬余元；組織和協助組織召開各種會議30多場，做到會前有準備，會后有記錄；接待來客來訪230人次，未受到一起投訴；負責公司辦公用品的領用和26臺電腦及打印機的維護；協助領導慰問和看望員工60人次；組織開展文體、讀書、競賽等活動7次。行政部在接人待物、優化辦公環境、保證文字質量等方面做到了盡職盡責，樹立了良好房產人形象，起到了窗口作用。

二、加強服務，樹立良好風氣

服務是始終貫穿行政部工作的，行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為客戶服務。服務工作搞得好與否，能不能讓領導、員工和客戶滿意，是衡量行政部工作的基本標準。一年來，我們圍繞中心工作，力爭在服務工作方面做到三個突破：

一是在主動服務上有所突破。突出一個“早”字、體現一個“快”字、做到一個“好”字。“早”就是改變領導不交不辦、不說不干的被動傾向，對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的六大員工作，工作有計劃，落實有措施，完成有總結，做到了積極主動。“快”就是提倡馬上就辦的精神，進入角色快、深入實際快、反饋信息快，體現行政部工作的高效率和領導決策的科學性。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清就是我們對自己的要求。“好”就是對自己分管的工作能高質量地完成，讓領導認可，員工滿意。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。二是在突出工作重點上有所突破。在工作計劃中，每月都突出1-2個“重點”工作，做到工作有重點有創新，改變行政部工作“年年歲歲一個樣、等待領導來安排”的習慣。三是在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新，適應業務快速發展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神，一年來行政部人員為配合相關部門的工作多次加班加點。大力提倡文明辦公，樹立表率。

三、加強學習，形成良好的學習氛圍

公司能否持續發展、行政部工作能否高效運轉，關鍵在人。行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充政治、經濟、管理、法律等方面的知識和深入鉆研行政部業務知識。一年來，我們從加強自身學習入手，制訂學習計劃，先后參加了辦公文秘、勞資員、安規、公司業務流程、會計繼續教育等培訓，切實加強了理論、業務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。

四、認真履行專（兼）干職責

1、黨風廉政建設、安全生產、員工培訓等工作切實關系到公司的全面發展，行政部擔任著專（兼）干工作并認真履行其職責。

2、培訓工作：為了能切實提高員工素質，以更好地適應市場競爭，我公司一直把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合，并做為公司可持續發展的重要舉措。大力開展“員工素質提升年”活動，把培訓工作的規劃納入企業整體的發展規劃之中，加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。全員培訓率達到100%。

3、人力資源管理工作:起草完善了公司行政管理制度、員工手則、績效考評細則、開發獎勵細則等各項規章制度；協助營銷部完成人員招聘工作；完成了公司人員調進調出的人事管理工作；按時完成了勞資月度、年度報表的上報工作。

過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：一是由于行政部人少事多，工作上常常事無巨細，每項工作主觀上都希望能完成得，但由于人手少，能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，下基層檢查不多，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現象。四是公司宣傳力度有待加強。五是對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。

2021綜合管理部工作計劃范文三

為順利完成圖書館文獻資源建設既定工作計劃，20xx年文獻資源建設部將繼續堅決執行館里的工作安排，積極配合好相關部門的工作，對本年度的工作做以下計劃和安排：

一、認真做好各項常規工作，保證購入各類圖書的及時加工入庫工作。

1、20xx年文獻資源建設部將配合館里和學校做好圖書采購招標工作，計劃在3-4月完成，以保證全年圖書采購任務的順利完成，同時對館藏外文圖書做一定的補充，中文及民文圖書完成約3-4萬冊的購入量。

2、繼續做好本年內購入圖書所附光盤的加工入庫工作。

3、繼續配合技術部做好網上新書通報的工作。

4、為配合各項所需考核工作，我們將一如既往按照館里的工作要求做好各項圖書資料的數據統計工作，包括各類入庫圖書的種類、冊數、金額、采購數據等。保證資料檔案的完整性。

5、在做好新書入庫工作的同時，兼顧舊書的維護工作，保證圖書的正常流通。

6、在下半年對20xx年的各種報刊做好征訂工作。廣泛征求相關工作人員的意見，調整報刊收藏品種，重點收藏與學校重點學科專業相關的核心期刊、重點期刊和其他利用率較高的期刊，確保博士點建設相關學科期刊的補充，力爭相關學科報刊達到較好保障，更能滿足廣大讀者的需求。

7、繼續配合館里和流通部做好館藏布局的調整，完成密排庫轉庫工作。

二、廣大普通讀者的需求是我們工作的基礎，為讀者提供的服務是我們工作的最終目的，我們將把這一點繼續作為工作的支點。

1、及時了解和回復在圖書館網頁上的“購書建議”欄目所反映的讀者意見，對讀者的合理意見虛心接受。

2、與技術部合作繼續做好新書通報的網上工作。這是讓讀者了解新書入庫情況的直接途徑之一。

3、熱情接待來咨詢和查詢圖書及數據的讀者，做到耐心、熱心、關心。

三、在20xx年我們將一如既往開展對重點專業和專家的服務。

為滿足新疆財經大學的發展需求，推進大學教學科研的發展，我們將盡的努力加強對重點學科和專業的服務工作，主要是大力宣傳我們的工作，要讓大家了解我們購入圖書的品種，了解我們能為大家帶來哪些服務。和各學院領導溝通在每周三的學習會上做宣傳，在學校的網頁上通告和消息，還可制作圖書館服務項目宣傳單，分發各部室、學院等，讓他們及時了解我館已購入可流通的各專業新書，能為大家所用。

四、進一步優化館藏結構，制定出符合我校專業設置和專業發展、符合我館發展既定方針的文獻資源建設政策，確定我館的藏書體系和原則。

按照圖書館20xx年工作要點的要求，在圖書采購方面我們將保證現有圖書采購渠道的暢通，積極尋找更有利于我們目前工作的新的采購渠道和采購方式，配合學校完成圖書采購招標工作。在采購新書方面，按學校的重點專業和學科及新開專業的情況，做相應的重點采購和補充，計劃在6月和10月組織各學院相關專業老師及學校做科研的課題組成員參與專業圖書的現場采購工作，提出采購建議和具體書目，我們將積極負責地滿足大家的需求，更好地為教學和科研服務。

（一）采購渠道

1、繼續加強與南門書店等國營大書店的合作和聯系，確保在經費有限的情況下采購到更多更好的圖書。

2、繼續保持同各出版社和書商的合作，限量的搜集新疆本地的各種經濟文獻，完善我館的特色館藏資源。

3、繼續與其他書商的合作，拓寬與他們的合作方式，以保證圖書采購形式的多樣化。

4、繼續完成各類相關經濟年鑒的延續補充購買以及對新疆各地州統計年鑒的補充購買以充實館藏，體現我們作為新疆財經大學的經濟專業特點。

5、民文圖書的采購因范圍較小，就新疆境內的各出版社只要我們所需的都盡可能的合作，以XX市為主。

（二）采購方式在以往新華書店現購、預定和與出版社直接聯系郵購的基礎上，積極創造直接外出購書的機會，參加各類圖書訂貨會，擴大采購渠道和采購范圍，保證高、精、深類專業圖書的購入，提高我館的藏書質量。

（三）在藏書結構上，遵循我館制定的文獻資源建設政策和藏書原則，對我校的區級和院級重點學科專業作相應的傾斜，保證博士點建設相關學科文獻的購置。此外對我們一直薄弱的有關學生各項知識培養的自然科學等類圖書根據經費情況做一定的補充。

五、為開闊大家的眼界，拓展大家的工作思路，提高大家的工作能力，希望館里能安排工作人員外出參觀和學習。

六、進一步提高部門工作人員的業務知識和實際工作能力，加強紀律管理，保證圖書數據的質量。

1、加強全體同志的專業知識學習，每月應保證4小時，根據工作情況可分次安排。

2、及時解決發現的各種問題，包括業務上的和工作中存在的問題，把工作差錯率降到最低，協調和其它部門的合作。

3、進一步加強部門的組織紀律性，嚴格考勤制度和請假制度。

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引言：現代管理模式把人的因素放在第一位，重視在管理活動中堅持以人為本的原則，強調以提高人的素質和滿足人的需求作為管理的核心和動力。這種以人為本的管理理念和管理方法也貫通于高校圖書館的理論發展和實踐，是社會對圖書館的客觀要求的具體體現，即滿足讀者（教師、學生、科研人員等）對知識、信息的客觀需求以及圖書館工作人員通過對事業不懈追求和奮斗的價值實現的需求。本文借助于全面質量管理PDCA循環方法，對高校圖書館的人本因素進行分析，以期探尋改進圖書館管理和提高服務質量的方法。

一、高校圖書館的人本因素

信息資源是圖書館管理工作的對象，進入數字時代以來，以電子計算機技術與網絡技術為核心的信息技術，根本性的改變了信息在社會生產、生活中的使用和傳遞方式，進而也使得圖書館的管理對象發生了深刻的變化。盡管如此，作為圖書館管理中的人本因素，在圖書館事業管理體系中始終發揮著重要的作用。因此，構建“以人為本”的現代高校圖書館管理體系，推進高校圖書館全面、協調、可持續發展，有賴于不斷的發揮人本因素的積極性、主動性和創造性。

二、PDCA管理模式中人本因素管理策略

（一）PDCA循環法

PDCA循環是全面管理體系運轉的基本方法，全面質量管理體系就是按照PDCA循環方式，對質量計劃的制訂和組織實現的過程進行管理。PDCA循環的四個環節分別是：Plan（計劃）、Do（執行）、Check（檢查）和Action（處理），這四個環節順次連接，反復循環。計劃不僅包括目標，也包括為實現這個目標所采取的措施。計劃制訂后，就要按照計劃執行和檢查執行的效果，檢查是否實現了預期的效果，最后就是通過檢查，對找出的問題和原因進行處理，制訂新的質量標準，在下一個循環周期中檢驗，最終使得管理質量和管理模式在循環中不斷得到提高和優化。

（二）高校圖書館中人本因素的PDCA管理模式

高校圖書館在管理活動中，人本因素特征尤為明顯，傳統的管理模式在面臨新時期社會、經濟和科學技術發展的同時，自身發展的需要也使得探求人本因素與PDCA相結合的管理模式成為可能，進而以高質量的信息資源管理促進高校圖書館的自身建設和發展。

1、制定計劃（P）

作為循環鏈路的第一環節，其內容就是根據實際情況，確定管理工作的遠期或近期目標，以及要實現該目標的措施。從高校圖書館人本因素的外部要求來說，讀者是圖書館社會價值實現的衡量標準，圖書館的功能、社會價值只有通過對讀者提供其各種資源利用才能夠實現。因此，以高校圖書館管理人本因素的外部要求即讀者的角度來貫徹“以人為本”的管理模式，這些因素包括：對高校特色專業、教學計劃設置的準確定位和把握；完善、友好的規章制度管理；網絡等先進技術對圖書館流通管理的創新；不同個性化讀者群體的個性化服務；良好、順暢的讀者溝通、監督機制；對讀者使用文獻資料、數據庫的培訓和友好提示服務；衛生、安靜的閱讀環境的讀者自我約束和保持等。從人本管理的內部因素來講，一個完善的管理計劃，還應該考慮到：高校圖書館工作人員職業生涯的開發、管理與激勵制度；工作人員的物質保障和人文關懷；協同配合的團隊意識和集體感召力以及科學民主的決策機制等。

根據這些質量管理因素，明確質量管理的準則，制訂出恰當的管理計劃，然后循環鏈路流轉到第二環節。

2、執行計劃（D）

高校圖書館人本管理的過程，是一個組織協調合作創新的過程，以人本理念組織圖書館人力資源，實現上一環節所制訂的計劃。按照制訂的工作計劃，在保證人員上崗資格、硬件資源等環境支持的前提下，明確個人崗位工作職責、工作質量要求和個人分工，加強對內、對外的信息溝通和交流，有效執行預定的程序。

3、質量檢查（C）

質量檢查階段，存在于計劃執行過程之中或執行之后，以是否符合計劃的預期結果作為檢查執行情況的標準，因此質量檢查的關鍵在于效果檢查。質量檢查的實質也在于對整個質量循環系統的控制，通過監視質量形成過程，消除質量環上所有階段引起不合格或不滿意效果的因素，以達到質量要求和保持質量而進行控制的技術措施和管理措施方面的活動。

4、問題處理（A）

這是單獨一個循環的最后環節，也可以稱之為行動，就是對總結檢查結果進行處理的行動，成功的經驗和管理模式加以肯定并適當推廣、標準化；失敗的教訓加以總結，以免重現，未解決的問題放到下一個PDCA循環。

結語：高校圖書館以人為本的服務理念是提升圖書館服務潛力的重要保障。本文運用質量管理的基本方法――PDCA循環法，對高校圖書館管理中的人本因素進行分析，探尋圖書館管理和服務質量的改進和提高的方法和思路，高質量的實現對圖書館信息資源的管理，促進高校圖書館事業的和諧發展。

作者單位：燕山大學

作者簡介：王萍（1982― ），女，遼寧鞍山人，燕山大學藝術設計專業畢業，現從教于燕山大學。

參考文獻：

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辦公自動化系統（OA：office Automatoon）是將現代辦公和計算機功能結合起來的一種新型的辦公方式[1]。

1 醫院 OA系統構建

醫院OA系統根據圖書館的工作流程設置有館員工作管理、人力資源的管理、圖書館日常工作管理模式，

1.1個人工作管理 館員工作管理即個人工作管理系統，其主要內容包括：①“個人工作管理”，主要是通過計算機來對個人進行工作管理，建立個人工作計劃和目標，根據信息種類建立個人標簽，一種自我管理模式。②“待辦任務列表”，創建工作列表，提示個人所需要完成的工作任務。③“工作處理”，包括圖書館基礎業務工作、讀者服務工作、業務統計工作等。

1.2組織工作管理 科教圖書管理欄目包括院內學術動態、講課課件、SCI期刊總目錄、館際互借、科研課題、參考文獻管理。

2 OA在醫院圖書館工作中的應用

廣西科技大學第一附屬醫院中聯商務平臺，見圖1。

各科室可以通過醫院信息系統提供的管理平臺，進入中聯商務平臺界面，進行用戶登錄，進入新辦公門戶，根據圖書館的工作流程和業務管理，設制了科教圖書館專欄，實時了解醫院圖書館的館藏數據、流通數據，并支持lnternet范圍的Web查詢、續借、預約等，見圖2。

2.1圖書的采集工作 圖書采集必須了解讀者的需求，了解醫院科研發展的方向，目前醫學發展的最新動態，及館藏情況。圖書館員將每期的科技新書目錄的醫學分類目錄信息通過分類，將新書預訂的書名、出版書號、作者、出版社、價格信息等輸入計算機，通過OA系統提交到各科室，科室負責人可根據科室醫務人員的訂書意向，在新書預訂目錄中選取。圖書館通過協同辦公系統中打開傳閱件管理窗口查看，并收集各科訂書意向，再根據館藏情況，通過溝通和協調，制訂出訂書計劃。圖書館通過OA系統中專項業務一欄計劃任務的菜單把每年征訂的圖書和期刊目錄信息復制上去，這樣各科室可通過院內網區域了解到每年的征訂目錄信息，如需增加新的期刊和圖書目錄，可通過協同辦公系統的短信平臺發送到院圖書館，并注明提交人，經圖書館審核，可錄入新增加的征訂目錄。

2.2讀者檔案的管理 讀者檔案是圖書館讀者的原始記錄，建立讀者檔案是圖書館進行讀者服務工作的條件和依據[2]。我們在OA系統中，通過登錄進入協同辦公系統的通訊錄建立讀者檔案，其基本內容包括 姓名、性別、年g、科室、職稱、學歷、聯第電話、電子郵箱， 閱讀興趣、閱讀范圍、閱讀需求、研究課題， 對圖書館的要求及建議等。記錄人員的進出，讀者辦證登記、流通記錄及各種反饋信息，館員可通過OA系統統計出在一定時期的讀者總人數和各類讀者的人數及比例。

2.3圖書借閱統計管理 圖書借閱的記錄是反映圖書館讀者服務工作的數量和質量，是圖書館開展工作制訂計劃的重要依據之一，圖書館利用OA系統每月底統計1次，統計內容有讀者對象，外借人次及冊次，外借圖書和期刊的種類、拒借、還書、催還書的統計和包括每月閱覽的對象、人次、冊次、閱覽圖書種類和咨詢統計等，做到每月累計、年底總統計，并建立起管理文檔，通過電子流轉方式傳遞給上級主管部門科教科，實現無紙化辦公，實面了各科室文件共享，協同辦公OA系統給醫院圖書館提供了方便是、快捷、高效的管理模式。

2.4公共信息及圖書財產管理 圖書館可通過院內OA系統，在公共信息平臺上文獻資料征集廣告，開展捐書、贈書活動等，并將每批到館新書目錄到圖書館專欄上，便于各科室第一時間了解到館圖書信息。圖書館要做好圖書總括登記與個別登記，我們以電子表格的形式按圖書的醫學類分類進行分類，對每冊入藏圖書逐一進行登錄，包括書名、著者、出版者、來源、價格復本量及入藏、注銷時間、年底將總表通過OA協同辦公系統發送到院財務科，進行圖書資產核對，解決了以往各部門之間奔走，省了館員的工作流程，節約了大量紙張和表格的印刷，提高了工作效率和工作質量。

2.5圖書的內務管理 通過OA系統了解到各科室日常辦公流程，圖書館主要工作流程包括：文件收發、申請、批閱、報表（包括財產登記、個別總括登記、工作量統計、借閱處登記 、流通率等），館內各種物品的領取、申請報告和各種文件、單據，都可以通過協同辦公OA系統進行信息傳遞，減少了工作申批流程，使醫院的管理模式逐漸走向管理員電子化、規范化，解決了以往等候審批、簽字的環節，實現了辦公無紙化，使員工與上級之間的溝通更方便，信息反饋更及時。

3 信息傳遞服務

醫院各科室成員可通過登錄OA系統進入圖書館界面，通過館藏目錄的書名、作者、分類、主題、關鍵詞檢索入口，檢索到自己需要的文獻，如需要獲取全文資料的可通過OA 系統的短信平臺，發送到圖書館郵箱，圖書館工作人員根據讀者的需求把全文資料發送到個人郵箱，這樣解決了臨床醫務人員工作繁忙，沒有更多的時間到圖書館查閱資料的時間。

4 協同工作，為臨床科研服務

圖書館員可以通過OA協同辦公系統進入專項業務，了解到醫院的科研項目，并主動參與課題查新，定題服務、學術交流和講座，通過OA就可以了解到醫院科研發展的方向，圖書館可根椐自身的特點開展學科館員服務，為醫院科研究項目，加強圖書館與臨床醫務人員的溝通，實現知識共享，為科研的發展和實施提供有效的文獻信息資源。如去年我院臨床科室急需阿法骨化醇與普通維生素D的差異的相關文獻，我們利用圖書館的信息資源、收集、篩選了有關阿法骨化醇與維生D的最新文獻，提供了阿法骨化醇可提高骨密度的（BMD）、預防跌倒和骨折可有效的增加鈣吸收，而普通的維生素D卻無降低跌倒風險和改善患者活動能力的發生。提供了阿法骨化醇無需腎臟代謝，不受腎功能影響，其治療可提高血清1，25-二羥維生素D水平，改善鈣吸收和機體活動能力的循證證據。把所檢索的文獻通過OA傳閱件方式傳送給臨床科室，解決了臨床用藥，提高了治療效果。 根據醫務人員的需求和科研課題項目的申報、學術論文的撰寫，我們在OA系統圖書館專欄上提供北大版醫藥衛生類的《中文核心期刊要目總覽》和CSCD目錄，供醫務人員投稿使用，2014年我院論文投稿有82篇，其中有28篇科技核心，3篇雙核心，近幾年，越來越多的論文被SCI收錄，提升了醫院的學術水平和整體實力。

5 結論

醫院協同辦公系統包括有：文檔管理、通知通告的、公文簽收與審批、審請、審批流程、文件的收發等，通過實施協同辦公OA系統，完善了信息交流渠道，提高了工作效益，中聯公司的OA系統與醫院的圖書館自動化管理欽件相連接，解決了以往圖書館與醫院財務科和科教科數據不一致，管理分散等因素，實現了醫院對其重要資產--知識的高效管理員、積累、沉淀、傳播、應用等[3]，OA系統在圖書館實施后，在一定程度上帶動了醫院醫療和科研工作，為臨床醫務人員提供了多角度的文獻查詢方式，克服了人工咨詢的局限性，同時圖書館還會可以在網上、定期收集的最新學科動態，為臨床科研課題提供有效的文獻資源，加強醫務人員的人文修養，提供各種人文鋪導讀物，通過新書展示、書目報導、講座、幻燈片、演講會等式方式，提高了讀者利用圖書的水平。通過不斷地升級，我們相信OA系統在圖書館的發展將起到更大作用。

參考文獻：

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近幾年來,圖書館界把“以人為本”引入到圖書館的管理與服務之中,使圖書館的管理與服務有了一個質的飛躍。縣級圖書館的職能要得到充分的發揮,必須堅持科學發展觀,堅持以人為本的管理與服務。縣級圖書館在“以人為本”的管理與服務中,就是要滿足圖書館館員與讀者的要求,以他們的全面發展為準則,實現他們的價值,充分體現人文精神,最終獲得人的全面發展。

1 縣級圖書館要及時做好管理理念的轉變

傳統的縣級圖書館管理與服務,更多的是考慮館舍的面積、圖書經費的投入、設備的配置、以及圖書的外借量、接待讀者人數的多少等,一味追求各項指標的完成,沒有充分考慮到“人性化管理”和“讀者第一”這兩個根本所在,限制了管理與服務水平的提高。作為圖書館來說,應深刻認識到如何在圖書館管理與服務中應用“以人為本”的理念,是圖書館發展的新思路,新創新。

2 縣級圖書館應對館員實施人本化管理

列寧曾說過:“圖書館員是圖書館的靈魂”。圖書館員是知識和讀者兩者間的紐帶,是文獻信息的整理者和傳遞者,他們是圖書館發展的動力,是圖書館人文精神和人文關懷的體現。因此,必須對圖書館員實施人本化管理,使館員感受一切“以人為本”,積極跳動館員的工作積極性、求知性、創造性、主觀能動性,使圖書館管理走向新局面,更好地推動圖書館的建設。

2.1 尊重館員的人格

圖書館的人性化管理,就是要充分尊重館員、充分相信館員,盡量適應和滿足館員的精神和物質的合理要求。要公平、公正的對待每一位館員,尊重館員的勞動。要以人為本的制訂合理的規章制度,合理規范的工作計劃,科學地配置設備等,最終激發館員的自尊心、責任感、成就感。只有當館員們真切的感受到了領導對他們的尊重、關懷、賞識、認可時,才能極大地激發館員的工作熱情,增強圖書館的活力,形成良好的圖書館組織文化。

2.2 了解館員的需求

圖書館館員的工作是一項細心、耐心的工作,更是一項無私奉獻,甘為讀者服務的工作,但是有時候得不到別人的理解,這對圖書館員工作的積極性有很大地影響。對于圖書館館員來說,更看重尊重的需求,更看重自我價值的實現。對于圖書館的領導來說,應該經常關心館員的心理想法,了解館員的需求,肯定館員的能力,使館員感受到尊重與重視。從分析研究館員的心理需求著手,針對個體差異,根據不同館員的工作需要和個性心理特征,創造有利條件,開辟各種渠道,盡量滿足館員的不同層次的需求。

2.3 重視館員素質的提高

印度著名圖書館學家阮岡納贊說過“圖書館成敗的關鍵還在于圖書館的工作者”。圖書館要不斷發展,館員就要具備較高的思想道德素質、扎實的專業知識、準確熟練的專業技能和操作技巧。所以就必須制定長效機制的人才培訓計劃,如定期開展培訓,參加學術交流和研究,組織考察學習和脫產進修等,不斷提升圖書館人才隊伍的整體素質和水平。

2.4 建立健全合理的管理機制

長期以來,縣級圖書館管理層次多,社會地位不高,經濟收入較低,人員缺乏合理的流動和競爭,很大程度上導致了圖書館員工作狀態低落,優秀人才大量流失,這終將影響圖書館事業的發展。要留住人才,穩定隊伍,就要逐步建立健全一個良好的管理機制。具體來說,第一,制訂科學合理的考勤、考核制度,建立一套良性的競爭機制,避免在職務、職稱晉升及崗位安排中少數領導說了算的不公正作法。第二,鼓勵全員參與,實現民主管理,使館員真切感受到自己的主人翁地位和應當享受的全力,更進一步的調動館員工作的積極性和主動性。第三,應根據“公開、平等、競爭、擇優”的人性化原則,定期實行“競爭上崗”,發揮其潛能,并制訂合理的獎懲制度,滿足館員一定的物質和精神需要。第四,要建立一定的監督機制,保證各項措施的實行。

3 縣級圖書館要對讀者實施人性化服務

3.1 尊重和關心讀者

圖書館的主題是讀者,而不是書,為讀者服務是圖書館永恒的主題。圖書館員必須改變“以書為本”的傳統服務理念,將讀者的需求作為一切工作的出發點和歸宿點,樹立以讀者為本的服務理念。只有這樣,才能讓讀者到圖書館有賓至如歸的感覺,工作才能得到讀者的信任和配合。

3.2 服務環境人性化

馬克思說過:“人創造環境,同樣環境也創造人”。優雅的環境和濃厚的文化氛圍是吸引讀者的重要條件。圖書館在建筑功能和內部環境建設中,都要體現“以人為本”的理念,把讀者的需求放在首位。圖書館的環境布置與裝飾上應符合美學原理,做到布置典雅清爽,布局設計大器,色彩搭配合理。走廊墻壁上適當裝飾名人名言和書法繪畫,過道上隨季節變化放置花卉,心情舒暢地進行閱讀。還可以把書庫里所有圖書實行全方位開架,在書架旁盡可能的擺設一些閱覽桌,在桌上放一些鉛筆、書簽、便條等,真正體現“人在書中,書在人旁”的氛圍。使讀者在步入圖書館后立即被濃厚的文化氣息、優雅的陳設所感染,產生渴望知識的激情,激勵讀者的學習熱情和求知欲望。

3.3 服務方式多樣化

隨著社會經濟的不斷發展,我們已經進入信息化時代,縣級圖書館在保留以往較好的傳統服務方式的情況下,要將可用的信息轉化為讀者使用的資源,不斷為讀者開展多層次、多方位的服務。第一,大力開拓新的服務領域,建立館外服務網點,延伸服務范圍,由被動式服務變為主動式服務。第二,加強與讀者的交流與溝通。設置讀者意見箱,召開讀者座談會,在圖書館網頁上設立讀者回音欄,傾聽讀者的心聲,接受讀者的監督,幫助讀者解決疑難問題等。第三,實行藏、借、閱一體化,采用三合一管理方式,實行開架服務。第四,利用“文化共享工程”刻錄各種光盤,積極開展文化下鄉等活動,為農民朋友帶去圖書及聲像信息資源。第五,延長開館時間,滿足讀者的借閱需要。總之,縣級圖書館在現有條件下,要不斷搞活服務方式,以最優良的服務質量、最充足的服務時間,為讀者提供最有用的信息,充分體現圖書館對讀者人性化服務的真諦。

參考文獻

[1] 田小俊.“以人為本”是建設和諧圖書館的根本保證[J].科技情報開發與經濟，2007,17(6).

篇8

Discussion on Library HD Video Playing Room Management

OU Zhi-hong

(Library, Shenzhen Polytechnic, Shenzhen 518055, China)

Abstract: With the rapid development of multimedia technology, the visual enjoyment of the increasingly high demand, the pur? suit of high quality picture has become a trend, high-definition video format is gradually replacing the standard definition format is widely used in life.This paper University Library HD video playing room use management as an example, from the environ? ment, daily management, problem and Countermeasure on several aspects to make detailed introduction.

Key words: play; film; projection; reading; education; computer

當今世界正處于信息爆炸的時代，知識更新迅速，信息技術飛速發展，人們對生活質量的要求也越來越高，隨著視頻技術的廣泛應用，數字高清化成為圖像技術發展的趨勢，全國各高校也紛紛建立了不同規模的高清視聽播放室，成為現代化圖書館的重要標志，也是圖書館建設的重要組成部分，是高校圖書館發展的新起點，管理好高清視聽播放室，充分利用網絡資源為讀者服務，強化圖書館的服務功能，是每個圖書館人的職責。

1高清視聽播放室的介紹

本校建立高清視聽播放室的時間，在全國同類高職院校當中算是比較早的。高清視聽播放室占地面積約100平方米，擁有固定座位32個，可根據實際入場人數再增加20個臨時座位，高清視聽播放室配有一臺明基牌高清投影機，該投影機亮度5000流明以上，分辨率是1920*1080，投影尺寸最大可達500英寸，采用DLP投影技術，完全能滿足高清播放室的建設要求，配置一個寬2米，高2米的屏幕，350瓦的功放一臺，采用8個意大利進口的掛式音箱，前面屏幕兩端各一只低頻音箱，頂上左右各一只中高音音箱，中置音箱2只，還有2個音箱掛在最后面，我們是根據面積來搭配的，側面環繞和最后面的側環繞接到相近的環繞聲道上，最前面側環繞接到靠近的主音箱上；我們把計算機作為主要的播放設備，我們專機專用，使播放視頻的速度不受到硬件和軟件的限制，保證高清電影片的播放流暢，電腦跟投影機直接的視頻連接通過視頻轉換器來實現，由于電腦輸出口是VGA,而投影機的視頻輸入是蓮花接口，轉換器的主要作用是把VGA轉換成蓮花口，對于播放片源的選用，是由管理員上傳片源至FTP服務器，然后在本機下載播放。所有窗戶的窗簾都采用高檔雙層遮光布，遮光效果非常好，室內還擺放著多種吸收輻射和凈化空氣的綠色植物，每排座位也是非常符合人性化設計，簡單實用而又美觀，最后就是完善消防和空調的建設，達到基建驗收標準，在這么一個典雅優美的環境，配合高清的播放效果和立體音響旋律完全可以獲得影院般的高級視聽享受。

2播放室日常的管理

為了維護播放室的秩序，提高播放室的使用效率，給廣大學生，教師有一個良好的環境，制定了以下規定：凡是進入室內的學生必須接受播放室的各項管理規定，愛護室內的所有財產，愛護公共設備，保持設備的安全和正常運行，在室內不得大聲喧嘩，不得帶零食進入室內食用，不得亂丟垃圾和隨地吐痰，杜絕在室內高聲喧嘩，抽煙，保持室內的干凈整潔，嚴格接受操作規程，未經老師或者管理人員的許可不得私自隨意動室內設備。在維護設備的重要性上尤其對投影機的維護最為重要，投影機是播放器最貴重的設備，吊裝在頂上，頻繁的開關機，連續使用時間過長，長時間的灰塵累積等，都有可能縮短投影機的壽命，這就要求管理員需要定期對投影機灰塵過濾網進行除塵，對電路進行檢修，定期檢查投影機周邊環境，查看是否有東西遮擋住投影機通風口，保證良好的散風環境，若遇到寒暑假長期不用投影機的情況，應用防塵罩把投影機罩好，預防投影機內部部件因空氣潮濕而發霉。做好片源的組織工作，按照學生不同階段接受不同教育的特點，堅持時代性、實效性、針對性的原則選好影片，保證片源來自合法渠道，防止不宜內容進入，確保影視教育的嚴肅性，每學期至少向學校推薦3-4部作為必看影片。對于片源的選擇和管理是非常的重要，眾所周知，現在無論電影還是電視劇，都將娛樂性放在了一個很重要的位置上，這是無可厚非的，但是影視的影響力是驚人的，除了娛樂電影以外，可增加教育意義方面的影片，我們的播放時間是每天定時下午14：30分和晚上18：30分各一場，一天一部片子。還有我們的放映計劃都會每個月在圖書館網站上更新，同時在圖書館一樓的公告欄里和播放室門口都會張貼播放列表信息。

3存在的問題以及要采取的措施

在我校圖書館高清視聽播放室開放3年多時間以來，每天的使用率并不理想，有時候最多也就最多7、8個學生在看，通常只有2、3個甚至沒有人看。其實每天來圖書館的人流量并不少，特別是電子閱覽室更是圖書館的熱點，而且來電子閱覽室的大多數人都是通過電腦網絡上看視頻，看電影和各種電視劇。那為什么我們的環境這么好的高清視聽播放室就這么冷冷清清呢？根據本人多年在圖書館的工作經歷和實地考察，總結的原因有幾下幾點：一、是播放的影片不夠吸引觀眾，片源太少。本人是負責每天定時播放影片和管理高清視聽室的，每個星期都會登錄到圖書館所提供的服務器上下載下一周所要播放的影片；發現大多數影片是英語語言配中文字幕，這就限制了學生的觀賞性和聽覺享受，而且發現很多片子都是重復播放了好幾次，有些都是很多年以前的片子，沒有新意。二、是受到了多媒體電子閱覽室的電腦網絡影響。隨著計算機技術的迅猛發展和互聯網信息資源的出現，圖書館開設的多媒體電子閱覽室在一定程度上已經承擔了高清視聽播放室的部分功能。越來越多的人借助電子閱覽室的設備閱讀各種教學軟件、網上教學課件、電子圖書以及各種各樣視頻等，一邊可以上網瀏覽資源一邊自由點播視頻更成為廣大讀者所接受，相反，功能比較單一的高清視聽播放室就顯得冷清了。三、是播放時間過于受限制。目前我們的播放時間是每天定時下午14：30分和晚上18：30一場，一天一部片子。播放時間過于受限制，因為每天每個學生的課程安排都不一樣，所以他們來圖書館的時間也是自由的，很多時候他們想去高清視聽室觀看影片，卻發現不是播放的時間而無法觀看到，怎樣合理安排播放時間，讓學生能夠充分享受到高清視聽播放室給他們帶來的快樂，是我們所要考慮的。那么怎樣才能更好地解決高清視聽播放室存在的問題，讓高清視聽播放室向更好的途徑發展呢？本人提出以下幾點建議：1)收集讀者的意見和建議。我們可以通過網絡平臺在圖書館的網站里設一個專題留言本，讓全校師生可以對高清視聽播放室提出各種意見和建議；同時在圖書館一樓的宣傳欄里也擺放專題留言本，讓師生可以自由寫上各自的意見和建議。2)應根據每學期推薦的“必看片”于學期初制定出播出計劃，并將播出計劃印發到各班級，根據播出計劃，結合本室的實際情況，將影視教育納入到學校的工作計劃之中，學生工作處應根據學校的工作計劃，制定出學校的影視教育工作計劃，與各學科教學相結合，列入愛國主義和革命傳統教育，把影視教育作為美育的主要內容，培養學生對影視作品的審美的鑒賞能力，并上報到校長辦公室備案。3)各學校要開展豐富多彩的影評活動，通過每學期看“必看片”、成立影視興趣小組、開展專題影評活動、舉辦影評演講會、辯論會、報告會、主題班團隊會、經典影視臺詞朗誦會、電影歌曲欣賞演唱會、定期撰寫影評文章、舉辦影評寫作營等多種方式。

隨著現代化技術的不斷進步和擴大，如何充分利用硬件環境，合理利用信息資源，進一步加強現有的管理加以創新，不斷提高服務意識，營造一個環境好信息量大安全可靠的氛圍，在實踐中有效的加以完善，使高校圖書館高清視聽播放室的管理走上健康發展的軌道，這樣才能更好地為廣大觀眾服務，更好的提高我們的服務意識。

參考文獻：

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1、牢固樹立“讀者第一、服務至上”的理念

要想真正做到全心全意為讀者服務，必須堅定不移的確定這一服務理念。“讀者第一”、“服務至上”、“全心全意為讀者服務”、“急讀者之所急，想讀者之所想”等等，這一系列說法不僅僅要停留在口頭，更要深入人心植根于每一位館員的內心深處，形成指導工作的指南針。全心全意為讀者服務是圖書館員的職責和永恒不變的宗旨，圖書館是以讀者服務為存在的前提和基礎，在為讀者服務的理念中平等服務是一項重要的服務理念，即圖書館對所有讀者用戶持一種平等的心態和觀念，所有讀者和用戶在進入圖書館應獲得圖書館提供的一切平等公正的服務。這要求每一位圖書館員在工作中，在對待讀者中應態度誠懇、盡心盡力、平等公正，只有這樣才能讓讀者切身感受到溫馨服務、熱情服務、微笑服務、平等服務，為進一步交流溝通服務開啟了便捷之門。其次對任何一位讀者做到極大的耐心與熱情，耐心與熱情是服務工作的核心要求和本質體現，只有這樣才能讓讀者更愿接受我們提供的服務。

強化讀者的學習觀念。讀者對圖書館資源的利用在不同程度上存在著被動性，不能積極主動的利用館藏資源，這一現狀制約著讀者服務工作的深入開展，有必要強化讀者的學習觀念來改變目前的現狀。據調查圖書館讀者利用資源存在以下情況：一是讀者不知道圖書館有哪些資源，如讀者不熟悉紙質館藏資源的分布、不了解數據庫資源的情況；二是讀者不知道怎么去尋找自己需要的資源，如不會使用數據庫檢索資料；三是讀者不善于利用信息資源，這些都與讀者學習觀念淡薄密不可分，同時與館員的被動服務有關，多種因素使得資源得不到有效利用。

2、不斷提高“讀者第一、服務至上”的服務水平

讀者服務是圖書館工作的核心，為了更好的提升服務，必須依照科學發展觀要求把各項工作做到實處，落實到具體工作中。

2.1在館藏布局上做到科學規劃，目的是方便讀者查閱。圖書館文獻排序質量的高低直接影響讀者對館藏文獻的檢索利用，因此在館藏分布上嚴格依照《中國圖書館分類法》分類，做到分類科學合理。圖書排架是一項細致性工作，目前絕大多數圖書館實行開架借閱，這要求館員必須及時整理書架，做到圖書排列有條不紊。

2.2營造良好的讀書環境。環境優美與否直接影響到每一位讀者的心情，就閱覽室而言，首先是人文環境一定要和諧輕松，人文環境可以激發學習興趣，有利于學習興趣的萌發，為讀者構建一個人文關懷的軟環境，最大限度滿足閱讀需求。其次硬環境也很重要，閱覽室要做到衛生整潔，期刊擺放整齊到位，報紙做到有條不紊排序，閱覽室的布局上做到采光適宜、通風透氣，在室內點綴一些綠色植物即觀賞又陶冶性情。電子閱覽室擺放一些能吸收X射線的綠色植物，在室內擺放飲水機，一次性紙杯，雨傘等用品使讀者有一種溫馨的感覺。

2.3提升館員和讀者溝通能力。語言是溝通的第一步，溝通是服務的前提，成功的溝通是優質服務的關鍵。在閱覽室館員的一句：“您好，需要幫忙嗎”？就使讀者備感親切，同時也拉近了館員和讀者的距離；在擁擠的借閱處，一句：“請稍等”，使讀者平靜了許多；對于極個別讀者對期刊個別內容有需求，而要采取不合理手段時館員上前一句：“需要復印嗎？我可以幫助你”，化解了讀者的尷尬，給讀者留足了面子。通過言語的溝通充分體現了館員的人格魅力，對于讀者也是一種潛移默化的教育作用。

2.4規范館員行為。高質量服務依靠館員的規范行為，任何崗位都有其設置的科學標準規范，要嚴格依照這些規章制度來約束自己的行為才能提供高品質的服務。首先作為公益行業的圖書館而言每一位館員要有事業心和責任感，只有用真誠心去服務每一位讀者才能把工作做好。其次，在管理服務中制定相應的細致的標準規范，使規章制度易于操作，不是呆板的文字而是溶于日常工作的點滴之中。第三館員要養成良好的工作習慣，比如制定詳細的工作計劃，定期進行工作總結，養成工作有計劃，事事有安排的良好習慣。如果每一位館員把常規的有周期的事情定時完成，把為讀者服務所需物品有序擺放，形成空間時間定置習慣這樣就大大提高工作效率。

3、深化圖書館讀者服務的應對策略

3.1加大資金投入。保證充足的資金才能保證讀者服務的質量和水平。在解決資金方面，圖書館可以嘗試不同途徑，除了財政大力支持外，還應與社會各方通力合作，在為社會提供公益，在服務廣大讀者的同時可以創造財富。在獲取資金支持后圖書館管理層如何分配資金，如何運用資金，把有限的財力充分運用到服務讀者上，用在購書購置設施上，使資金分配有利于讀者，有利于圖書館的建設和發展。

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收錄日期：2012年5月17日

高校圖書館館員的繼續教育是指高校圖書館為了使在職工作人員適應工作的需要，而進行的知識深化、更新、補缺等教育，就是旨在增強圖書館館員的適應性和發揮其創造性能力的在職教育，將其一次性教育改變為不斷更新知識的終身教育。這種教育在美國、德國、法國、日本等發達國家早已經實施，還沒有得到應有的重視，更沒有在全國范圍內大規模地推行。筆者認為，應當將高校圖書館館員繼續教育這一重要課題作為一個既帶戰略性又有現實意義的大事情去做。

一、高校圖書館館員繼續教育的必要性

1、圖書館館員繼續教育是事業發展的需要。知識經濟、信息時代的到來，使圖書館事業進入了前所未有的變革時期。首先，知識和信息已經成為當今社會發展的最強大動力，作為以儲存和傳播文化知識為己任的圖書館，將責無旁貸地擔負起越來越重要的社會角色。其次，隨著網絡技術的快速發展和網絡信息的迅速增加，建設一個服務信息化、館藏多媒體化、信息資源共享網絡化、管理手段計算機化的數字化圖書館已經成為許多圖書館建設和發展的主要目標。這就要求圖書館館員不僅要具有計算機技術、網絡技術等自動化的理論知識和操作技能，還必須具備基于網絡開展深層次圖書館信息服務的能力。

2、圖書館館員繼續教育是時代高速發展的需要。由于高新科技產品已經在圖書館日常工作中廣泛應用，所以就要求圖書館館員既要有圖書館學知識，又要懂得計算機方面的相關知識，掌握自動化、網絡化的文獻信息服務知識，以及與工作相關的技術性能、操作技能及其標準與規范。筆者認為，衡量現代化圖書館的標志，已經不僅僅是圖書館規模的大小和藏書量的多少，更為重要的是實現管理水平的科學化、服務手段的現代化、人員素質的專業化。因此，有必要在圖書館館員中開展繼續教育，組織館員認真學習專業知識、科學知識現代化的高新技術，加速知識的更新補缺，才能有效地保證圖書館各項業務工作的順利開展。只有這樣才能真正做到為讀者提供優質服務，使服務水平得到快速提高。

3、高校圖書館館員繼續教育是自身發展的需要。高校圖書館館員應具備圖書館本身的專業知識外，還需要有其他各學科專業知識。作為溝通圖書館所藏文獻和讀者之間的橋梁，圖書館學專業畢業的人員需要學習其他學科的知識以適應為教學、科研開展的各類參考咨詢、文獻檢索、情報服務、編寫書刊目錄、主題索引等工作；其他專業畢業人員需要補缺有關圖書館學、情報學理論和圖書館實際工作技能，并在實踐中逐步成為各學科文獻的專家。只有這樣，才可以把各學科的專業知識運用于圖書館學、情報學方面的研究，以及采用現代科學技術手段，使圖書館的各項工作步入規范化、科學化的軌道。

二、高校圖書館館員繼續教育的途徑和方法

1、制定相關政策，鼓勵學習。對圖書館館員繼續教育，國家應從政策法規上做出統一規定，在教育經費投入、學員時間保障、結業資格認可等方面做出明確的規定，使繼續教育有法可依，促進我國圖書館繼續教育工作的正規化、制度化發展。

2、建立激勵機制，將繼續教育與定崗定編掛鉤。繼續教育是提高圖書館館員學歷、專業水平和業務能力的一種手段與途徑。它必須與圖書館館員的職業資格、崗位認證、職稱評定相統一，從而調動圖書館館員參加繼續教育的積極性，進一步推動繼續教育工作的深入發展。

3、集中培訓，定期交流。邀請專家為本館工作人員作報告、講座，這種法式具有極強的實踐性和借鑒性。而這種方法關鍵在于制度化，列入每年的工作計劃，而不是可有可無或者心血來潮。同時，由于圖書館工作人員較多，業務集中，因而可以舉行館內學習交流會。交流的內容很廣泛，可以是工作中的新問題、新情況，也可以是各自工作的心得以及經驗進行交流，更可以撰寫學術論文展開研討。這既有利于培育館內良好的學術氣氛，加強館員的敬業精神，又可以促進館員間的工作交流，達到繼續教育的目的。

總之，高校圖書館館員繼續教育的對象，在年齡、文化程度、工作性質上都有很大差異。在信息技術、網絡技術與數字化技術快速發展時代，也是圖書館文獻信息資料發展變革的關鍵時期。隨著網絡的發展，計算機技術的日新月異，讀者的層次、需求也開始多樣化、復雜化。因此，高校圖書館館員唯有不斷充實知識、學習新技能，才能滿足讀者的要求，才能適應圖書館自身以及經濟社會的高速發展。

主要參考文獻：

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一、學習型組織與學習型圖書館

學習型組織，是某一組織或某一群體的全體成員在共同目標指引下注重學習、傳播、運用、創新知識，因而具備高度凝聚力和旺盛生命力的組織[1]。“學習型組織”是區別于忽視學習的事務型組織，是絕大多數成員能夠自覺主動地參與學習活動，煥發創造和探索精神的組織，是憑借知識本身的力量而協調運行的組織；學習型組織具有持續的學習力，其綜合績效高于組織中個人績效總和，這種組織本身是一種宏觀的管理理論，不僅適應一切“組織”的管理，它同樣適應于圖書館管理，國外已有了基于該理論構建的學習型圖書館，如美國的亞利桑那大學圖書館和伊利諾州的北部郊區圖書館系統。

學習型組織理論應用于圖書館管理可以增強圖書館人的整體意識，培養館員的協同工作精神；促進圖書館內部的知識流通與知識合作，促進隱性知識的顯性化和知識的共享；改變圖書館的學風，提升圖書館個體和整體的知識學習能力，建立終身學習機制；它所倡導的“工作學習化、學習工作化”尤其符合圖書館的工作實際[2]，是解決圖書館員學習與工作矛盾的良方；有助于實現圖書館的知識管理，有利于圖書館生態文化的建設。

二、學習型圖書館創建的現實需求

美國未來學家阿爾文屠夫洛預言“未來的文盲，不是不識字的人，而是沒有機會學習的人。”[3]現在大多數國家，特別是發達國家，把創建學習型社會視為本國可持續發展的基礎戰略。學習型社會的創建客觀上為學習型圖書館組織營造了良好的社會環境。

創建學習型圖書館的現實需求主要表現在以下幾個方面：

社會發展的要求。黨的十六大報告提出“要形成全民學習、終身學習的學習型社會，促進人的全面發展”。學習型社會的這一目標對圖書館提出了新的要求：圖書館應該成為公共知識中心，從而為大眾終身學習提供一個理想的場所，它不僅應該是公共知識產生基地、知識管理系統，而且應該是知識服務部門，應該是大眾終身學習的課堂。

服務讀者的需求。隨著信息技術的發展，網絡的普及，圖書館的用戶對文獻資源的需求已不再是一般意義上的借閱，而是要求圖書館能夠不受時間和空間的限制，一次性地向其提供全文的、多媒體的、標準化與規范化的、方便快捷的文獻信息服務，并且要求圖書館員能夠提供資源共享環境下的跨區、跨國網絡服務。由于信息傳遞速度的加快和知識更新頻度的增加，讀者要求圖書館能以較之以往更快的速度提供國內外的各類文獻。同時，由于中國改革開放的力度不斷加大，越來越多的境外讀者進入圖書館，這對圖書館運用外語進行服務提出了新的要求。

業務拓展的需求。信息技術和計算機技術在圖書館的應用，使得圖書館傳統的服務項目不斷拓展和深化，出現了許多新業務，如數字圖書館數據加工、網絡聯合采訪編目、網上知識導航、電子閱覽等等[4]；一些新的業務部門開始出現，如網絡服務部門、數字圖書館生產部門和決策咨詢部門等。為此，要求圖書館必須著力開發館藏和網上資源，努力做好信息咨詢、信息導航、信息檢索等工作，順利實現服務重點的轉移。 轉貼于

技術發展的要求。圖書館的技術正處于有史以來更新最快的時期。目前，已經涌現出數字圖書館技術、全文檢索技術、因特網技術、多媒體技術、文獻存儲和保護技術、XML（可擴展標記語言）技術，等等，許多圖書館員感到不努力學習，已跟不上技術更新的速度。

崗位設置的需要。隨著圖書館業務的不斷拓展，許多新的崗位、新的工種在圖書館出現，業務和機構正在進行重組，如圖書館網絡知識導航員、OPAC檢索輔導員、決策咨詢信息分析員、網絡系統安全維護員、數據庫信息輸入員和審校員、監控室管理員等新的崗位。

三、學習型圖書館創建的主要措施

任何組織都不可能沒有學習活動，但并非開展了學習活動的組織都可以稱得上學習型組織，只有開展了有質量的學習活動并取得發展績效的組織，才能稱為學習型組織。創建學習型圖書館應主要從以下幾個方面入手：

（一）提高認識，樹立終身學習的理念。圖書館的發展靠科學，靠知識，靠人才。今天的正規教育僅僅是終身教育進程中一個相對短暫的學習階段，通過實踐不斷學習則是一個持續的、尤為重要的過程[5]。因此，建立學習型圖書館最重要的一步就是全體館員達成學習的共識，切實提高圖書館上下對建立學習型圖書館重要性的認識，激發他們的學習熱情與參與意識。

（二）制訂計劃，明確持續發展的思路。圖書館在制定工作計劃時，應根據未來發展目標，結合本館人力資源、財力資源的具體特點制定出切實可行的學習型圖書館建設計劃，制定中長期的教育培訓計劃，開展多種形式的在職學習，有計劃的加強對館員隊伍的培訓和教育，將其納入本館發展規劃，明確建設學習型圖書館的基本思路、工作目標、工作進度，使其具有長期性、穩定性、實效性，每個館員則應根據自己的實際情況，制定學習計劃，明確學習目的，合理安排日常工作和學習進度，把圖書館學習和個人的本職工作結合起來，力求做到實事求是，步步深入。

（三）健全制度，加強學習組織的領導。圖書館要按照建設學習型圖書館的基本要求，精心組織，分步實施，建立健全相應的學習制度，逐步形成一套科學、有效的考核管理方法予以保證，并建立和完善相關的激勵和處罰機制。要把學習型圖書館教育作為一項日常管理工作，館長必須親自抓，可在館內建立學習型圖書館領導小組，負責制定學習計劃，選購學習教材，組織輔導、考試等。只有體現制度的嚴肅性，才能真正保證學習型圖書館創建活動的順利開展。

（四）注重引導，營造主動學習的環境。由于體制的原因，相當一部分圖書館員缺乏自我發展、自我激勵、自我積累、自我約束的強大動力和壓力，造成他們不求上進、得過且過。對此，圖書館要努力營造一個良好競爭環境，使他們在富有生機活力的環境中學習和工作，克服無所作為、不求上進、貪圖清閑的消極懶惰思想，在不同崗位上奮發有為。

參考文獻：

[1]陳乃林 孫孔懿.學習型組織：學習化社會的組織基礎[J]，江蘇教育學院學報(社會科學版)，1999(3)18-22.

[2]王世偉.當代圖書館面臨的新問題與圖書館的全員培訓[J]，圖書情報工作，2002（1），6-7.

篇12

近年來，見諸報章的有關高校圖書館搬遷的文章已有百篇以上，介紹了各類院校圖書館的搬遷經驗。根據所知所見，河南警察學院圖書館搬遷屬于較為艱難和復雜的狀況。圖書館搬遷既是復雜細致的工作，又無成熟的模式，只有根據具體情況統籌安排、周密計劃和精心組織，使各個環節協調、有序。回顧圖書館搬遷的整個過程，既有經驗可以總結，又有可以繼續完善的方面。

河南警察學院圖書館搬遷工作從2010年6月初即開始著手準備，2011年3月9日正式開始搬遷至2011年9月22日最后一次搬運物品，前后共15個月，其中搬運整理6個多月。

1基本情況

2010年6月圖書館賬上圖書約66萬余冊，其中，新校區約23.5萬冊，北校區約42.5萬冊。北校區又分為可流通圖書、下架的呆滯書、基藏書、數據不符不能流通的書幾部分。搬到新校區后，擬將全部圖書重新整合后，分為2個流通庫、1個樣本庫、1個工具書藝術書庫、1個期刊合訂本庫和1個呆滯書庫，并將全部圖書清點一遍，處理因數據不符不能流通的圖書。

2圖書館搬遷前的準備工作

圖書館往新校區搬遷工作已于2010年6月份開始著手準備，館長多次召開支委會和部主任會，研究如何在最短的時間內順利完成圖書館的搬遷工作，盡量減少對教學、科研服務的影響，并借此次搬遷為契機，對全部藏書進行一次清點。

2.1充分調研并合理布局

新校區圖書館尚未建設，學院將新校區的新教學樓一樓和臨建房2號樓整棟共3層分配給圖書館，作為臨時館舍。因此，只能根據現有條件，盡量做到布局合理。由于新教學樓的地面承重只有200千克/平方米，考慮承重問題，給學院建議用新教學樓的南區調換臨建1號樓的1層，這樣可以盡量多的存放圖書，而且與臨建2號樓的書庫臨近，便于管理和借閱。

建議上報院領導得到同意的批復后，館長帶領部主任和有關人員實地考察測量，結合館藏數量和服務管理模式對館址進行合理布局。考慮到學院的實際情況，擬將臨建1、2號樓的1層作為書庫（流通部），臨建2號樓2層作為報刊閱覽室（閱覽部），3層作為電子閱覽室（技術部），教學樓1層北區除開設名師展室、書畫藝術展室、工具書閱覽室、報刊合訂本閱覽室外，還設有信息部、服務部和館辦，采編部設在教學樓一層中部。

結合各部門的房間布局、面積，測算各室的藏書量、所需書架、閱覽桌椅等，合理計劃每個房間的具體功能。根據學院分配的圖書館房間位置，劃分出圖書館的功能區，并據此繪制出《新校區圖書館房間及功能分布圖》詳細的房間分布圖，為圖書館各部門提供搬遷地點的依據。同時，與廠家聯系，按照書庫房間布局繪制的《各房間書架安裝圖》，安裝新購置的564組書架和196組密集書架，并與總務處協調新校區圖書館房間、電源的改造。

2.2統計物品數量并起草搬遷方案

對新校區圖書館的布局及功能規劃好后，開始對資產進行清點，起草搬遷方案。資產統計主要包括圖書館家具、設備和館藏圖書的統計。

2.2.1家具設備統計

對全館所有的辦公家具、書架、期刊架、閱覽桌椅、電腦等進行核對統計，對需要搬走的設備，按類別統計數量。不需搬走或不能用的設備等搬遷完畢之后，協同國資部門做好固定資產的移交或報廢等手續。

2.2.2館藏圖書的統計

對館藏圖書進行分類統計，明確每大類圖書的冊數，計算大概的架位。

2.2.3起草搬遷方案

根據館舍布局和需搬遷物品統計，起草搬遷計劃，2010年7月7日報請相關領導審批。主要包括可用家具的數量，新校區還需添置的書架、計算機等設備的規格、數量以及館藏圖書清查的方式方法，以及搬遷過程中的各個環節的協調、進程銜接等。

2.3全館動員統一思想

圖書館搬遷是圖書館的一件大事，需要全體館員積極參與，共同完成。組織部主任多次討論、論證搬遷計劃。并召開全體館員會議，進行動員，統一思想。要求全體館員都要準確領會自己具體的工作及要求，顧全大局，從思想上有高度的認識，做到職責明確，各負其責。

2.4圖書下架準備工作

由于新校區館舍面積有限，需下架部分圖書作為呆滯書打包存放，圖書下架前對架上所有圖書進行排架檢查，并對流通量小的陳舊圖書按類順序下架、打包。

2.5搬遷招標

由于圖書館搬遷工作量浩大，依靠圖書館工作人員無法完成，經學校領導同意，采取公開招標的方式，委托專業公司承擔這項工作。

2010年6月開始接觸有關公司，溝通情況，商談搬遷方案和招投標事宜。

2010年7月21日向國資科提交圖書館搬遷招標要求，8月19日進行了公開招標。同時，也對書架購置進行了招標。

由于缺乏經驗，對投標公司考察不詳細、招標要求中未說明需清點數據、搬遷后還要進行數據整合、調整等原因，造成中標公司棄標。通過與學院國資科、財務處以及中標公司、投標公司、財政廳、招標公司等單位和部門反復協調、溝通，最終確定承擔圖書館搬遷工作的公司，并盡快地辦理了相關手續。幸未給搬遷工作造成大的影響。

小結

圖書館的搬遷是非常復雜和細致的工作，各個環節都要考慮到，因此，在圖書館搬遷準備工作中要詳細計劃，多次論證，做好充分的前期準備，才能按計劃完成搬遷工作。

3具體實施階段

3.1組織領導和組織動員

圖書館搬遷絕不是通過館員自身努力就可以完成的事情，需要人力、物力和一定的財力保證為前提條件。因此，必須加強組織領導，成立以館長為組長的圖書館搬遷工作領導小組，成員由各部室主任組成，一起組織協調搬遷各方面的工作，規劃、統籌搬遷的全過程，包括安排館舍布局、指導搬遷準備和指揮搬遷過程等。

召開全館動員大會，全館人員統一認識，群策群力，全力以赴。事實證明，做好組織動員工作，將會收到事半功倍的效果。

3.2實施搬遷

經過前期的準備，2011年3月9日正式開始搬遷。

圖書館的搬遷是復雜、瑣碎的。從工作量來看，圖書館的藏書搬遷是圖書館搬遷工作中工作量最大、任務最艱巨、最細致的一項工作。藏書搬遷，要求圖書館搬遷各個環節的協調有序，盲目無序的搬遷不但浪費人力和物力，而且還會帶來一系列負面影響，拖延工作進度。藏書搬遷應嚴格要求藏書有序，正式搬遷前圖書的下架打包與搬遷后圖書的上架、排序工作緊密相連，環環相扣、密不可分，其中任何一個環節出現問題都會給其以后的工作帶來麻煩。[1]

由于沒有大規模搬遷的經驗，在搬遷過程中還是遇到了一系列各種各樣的問題，例如：車輛的調配、人員的配合、搬遷的順序、場地的安排、架位的調整、設備的安裝調試以及與有關部門的協調等等，都需要及時的解決，否則，將會影響整個搬遷工作的進度。這就需要有高度的責任心，及時了解情況，發現問題，及時解決。

經過2個月零7天的緊張搬運，5月16日，北校區需搬遷圖書搬運完畢，全面進入整理階段。

3.3并庫和上架整理

在搬遷過程中，有兩項工作量最大、要求最細致的工作：

一是核對數據。以此次搬遷機會為契機，對館藏圖書進行一次徹底的清點。館藏清點應是一項定期進行的工作，但由于歷史原因，河南警察學院圖書館建館30多年以來，從未進行過館藏文獻的清點工作。為此，利用圖書館搬遷這一契機，對館藏圖書進行一次徹底地清點，將長期遺留下來的一些問題，進行全面而系統的清理。對所有館藏圖書逐冊掃描、核對數據，發現有問題的圖書，放在指定位置，待集中處理。最后對數據不符、無數據不能流通的書進行修改或回溯建庫。使全部館藏圖書達到數據明晰、典藏準確，可隨時上架進入流通的狀態。

二是兩個校區圖書的并庫工作。每一類圖書經過核對數據，按新的藏書布局并庫后分類上架。這項工作最為繁瑣，由于新校區圖書館均由教室作為臨時館舍，只能本著同類圖書盡量放在一個房間的原則，按類別排出各類圖書的上架位置。雖然根據兩個校區藏書總量和書庫房間布局繪制了《新校區圖書館圖書架位表》，為各類圖書提供相對準確的上架依據，但由于藏書空間的不足，架位表只是大概的估算。還是經常出現需要倒架的情況，不但費時費力，還要不斷調整工作重點和場地。這些都是由于藏書數據不準、新校區藏書布局改變和館舍不足等原因造成的。

3.4及時恢復服務

由于圖書館整體往新校區搬遷，從2011年3月9日開始閉館，影響到了師生的圖書借閱。為了將圖書館搬遷對讀者借閱的影響程度降到最低，在閉館之前的3月5日，就在新教學樓一樓南區，利用3間教室，開設140座位的自由閱覽室。同時，圖書館盡快地將比較容易搬遷的閱覽室搬遷到位。3月26日新校區閱覽室設備調試完畢，報刊閱覽正式開放。為能早日滿足師生的圖書借閱需求，在近2個月的時間里，圖書館和搬遷公司密切配合，放棄節假日，加班加點，先將1號樓書庫整理完畢。于2011年5月3日上午10點，舉行簡短儀式后正式開放，迎接讀者借閱。在一定程度上緩解了讀者強烈的借閱需求。隨后，其他部門也相繼搬遷到位，及時開展業務工作。經過5個多月的努力，8月29日，新校區圖書館各業務部門全部對讀者開放。

小結

通過對藏書清點，統計出當時館藏圖書實際總數為62萬余冊，與圖書館賬上66萬冊相差4萬冊。說明建館30多年來，共損失圖書約4萬冊，包括遺失賠償、破損、調撥和丟失的圖書，低于預期數字。說明圖書館在圖書借閱管理上還是較規范的。清點后的數據為：呆滯書159 769冊，樣本書72 782冊，工具書和藝術類樣本書9 788冊，上架流通圖書381 881冊，共624 220冊。

4經驗和不足

河南警察學院圖書館以前經歷過5次搬遷，這次是第6次搬遷，也是規模最大、難度最大、問題最多、最難組織協調的一次搬遷。通過此次搬遷總結出的經驗是：如果要順利完成圖書館搬遷工作，必須有一個好的組織領導者和一個完善、科學的搬遷方案。全體參與者要有高度的責任心、認真的工作態度和良好的配合，才能有效實施；充分調動全體館員的積極性，按照工作計劃和方案進行，才能有條不紊，井然有序地圓滿完成任務。否則，將會直接影響到整個圖書館的搬遷進度。

雖然最終完成了此次圖書館的搬遷工作，但在搬遷過程中也出現了各種問題，磕磕絆絆的事情不斷出現。這主要是由于沒有經驗、館舍面積不足、數據掌握不準確、人員之間的配合有脫節、藏書布局大面積調整等原因造成的。通過對整個搬遷過程的回顧，可以看到，圖書館的工作還有提升的空間。

總之，此次搬遷，對圖書館來說，也是一次考驗和鍛煉，體現出了黨支部的戰斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。增強了館員之間的凝聚力，檢驗了館員之間、部門之間相互配合的能力。并且通過對館藏的清點和重新典藏，準確掌握了館藏數據和典藏數據。從藏書總量、典藏地點理順了全部館藏數據，不但為今后提高藏書質量提供準確的分析數據，還為將來搬入新館打下良好的基礎。

篇13

Quality of Modern library Manager

Li Xiaoming

(Jixi city Library,Jixi158130,China)

Abstract:With the modern society into the information age, the accelerating expansion of human knowledge, all information is being constantly enriched and updated. How to find the information that they needed from so many information ,the general reader is difficult to achieve. This is the objective of the proposed requirements for library manager

Keywords:Books;Manager;Quality

一、概述

隨著現代社會進入信息時代,人類知識加速膨脹,各種信息也在不斷地充實和更新。在面對如何從浩若煙海的信息中找出自己需要的資料,一般的讀者是難以做到的,這就在客觀上對圖書管理人員提出了要求。

具體講就是通過組織、計劃等行動,最合理地使用圖書館系統的人力、財力和物質資源,使之發揮最大的效益,是圖書館管理的目標之一。作為各級圖書管理部門,筆者認為,抓好管理人員的素質教育,提高管理水平,是其中的重要環節。

二、現代圖書館管理人員應具備的素質

根據圖書館的工作特點,圖書館管理人員應具備的素質主要有政治思想、知識、智能、性格作風等四個方面。

(一)政治思想素質

管理人員素質之中,政治思想素質處于主導和統帥地位。沒有良好的政治思想素質,即使有再高的專業才能和組織才能,也難于發揮出來。政治素質包括:具有一定的理論水平和政策水平;具有高度的社會主義事業心和強烈的政治責任感;具有執著的敬業精神;具有不斷進取和創新精神;具有高尚的道德修養。

(二)智能素質

產生新思想、新方案的能力就是一種智能。現代科學研究表明人的智能是由多種因素構成的,從理論上推算出它的構成因素在120種以上。對于管理者來說,其中有特別重要意義的是遠見能力、決策能力、組織能力和人際關系的能力。高瞻遠矚的遠見能力是指管理者有敏銳的觀察能力和較強的分析判斷能力,善于掌握事物的發展規律。優秀的管理者在空間方面,視野開闊,高瞻遠矚,通觀全局;在時間方面,有較高的遠見能力,善于收集、利用情報和信息,預見事物未來發展的趨勢,有戰略眼光。多謀善斷的決策能力是指管理者有淵博的學識,掌握科學的思維方法,善于利用現代決策科學的方法和技術,選擇最優方案的能力;卓越的組織能力是指管理者應有運籌規劃能力,既有奮斗目標,又有切實可行的辦法和措施。既有長期發展設想,又有中期、近期計劃和安排。

最后還要具有處理人際關系的能力。圖書館館內與館外之間,館內上、中、下三個管理層次之間,同一管理層次各部分之間,以及部門之間、各業務組之間、人與人之間,在工作中要經常發生聯系,相互之間難免產生矛盾,這就要求管理者具有較強的人際關系能力,具有較強的處理問題、化解矛盾的能力。此外,為了取得社會各界對圖書館事業的重視和支持,要求圖書館中高層特別是領導者具有較高的社會活動能力、宣傳能力和鼓動能力。

(三)知識素質

圖書館是人類智力資源中心和文獻信息交流的重要渠道,因此,圖書管理人員必須重視文化素質和專業素質的培養。這里所說的文化素質是指一個人掌握文化基礎知識的程度,一般與所受教育的程度相適應。文化基礎知識是指自然科學和社會科學兩個方面,也就是人們常說的“數理化、天地生、文史哲、政經法”和外語等基礎知識。管理者還要具備一定的語文知識和寫作能力,能夠親自寫工作計劃和總結,起草報告、文件等,提高工作效率,同時提高學術研究著述能力。一定的專業知識是實行內行領導的基礎,缺乏專業知識是難于勝任圖書管理工作的。圖書館學情報學知識是圖書館各級管理者的必備專業知識。

只有具備豐富的圖書館情報專業知識,懂得自己的管理對象,了解有關業務的具體情況。掌握圖書館工作規律和特點,熱練掌握自己擔負崗位的具體業務技術,才能對本館本部門確定恰當的目標,作出科學的決策,實行內行的領導。專業知識還指各行各業、各層次、各崗位管理共同需要的科學知識,如信息科學、控制論、系統論、決策科學、預測科學、人才學、管理科學、領導科學等方面的知識。

(四)信息專業素質

現代電子學與通信技術的進步,為社會信息化提供了強大的技術推動力,通信技術與計算機的結合,實現了資源的網絡化,大大提高了信息的使用價值,拓寬了信息處理的應用范圍。這對于數字圖書館中的圖書館員的素質提出了全新的要求,傳統圖書館員工作已越來越不適應時展的客觀要求,而一批具有多元化知識結構層次的人員,將成為數字圖書館網絡化環境下圖書情報柳胸的主力軍。

(五)性格作風素質