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新進員工總結實用13篇

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新進員工總結

篇1

作為一名大學畢業生,初次踏入社會參加工作,能夠進入新西南集團這個大集體,我感到非常榮幸,由于以前沒有從事過相關工作,因此把自己定位在邊工作邊實踐邊學習的位置,我覺得態度決定一切,在談業務水平之前,我應該先具備相應的業務素質,也就是要有良好端正的態度。“態度決定一切”,只有有了端正的態度,建立良好的業務能力才有可能,只有有了端正的態度,良好的業務能力才能夠轉化成企業的利潤,企業的所得。而良好的態度就是要有事業心,有責任心,有奉獻意識。我加入了公司就是公司的一份子,公司的利益就是我的利益,公司的損失就是我的損失,因此要將公司的命運和自己的命運聯系起來,盡自己的一切為公司謀利益。先講奉獻再講索取。在公司工作的這段時間以來,由于相關經驗的缺乏,我也面臨一定的壓力與困難,但是每當直面這些困難的時候,我會堅持自己的信念,以最積極的心態去面對,去從容的解決,因為我相信,有了正確積極的態度,就一定能克服工作中暫時的困難與挫折。

拿破侖·希爾曾經說過,“人與人之間沒有太多區別,只有積極的心態與消極的心態這一細微的區別,但正是這一點點區別決定了二十年后兩個人生活的巨大差異。”在以后的工作當中我會繼續堅持這樣好的態度和積極的心態,爭取為工作做出更大的貢獻。

二:工作能力

我在大學本科期間學的是廣告裝潢設計,應該和家庭裝修有一定的間接聯系。雖然沒有相關的從業經驗,但是我學習能力很強,經過兩個月的學習和領導安排的實習培訓,我已基本上掌握了銷售工作的工作流程和工作方法。具體的操作的熟練程度還有待于在以后的工作中繼續積累與加強。通過這兩個月的比較勤奮的工作,我積累了很多工作經驗與技巧,為企業做出了一定的貢獻。這與企業領導的培養和同事的幫助以及整個企業善于學習樂于學習的大環境是密不可分的。

我從理論上、實踐中和相互的交流中學習,不僅注意學習的方法,更注意培養正確的學習習慣。我從公司各種形式和性質的會議和培訓里面,通過大家的交流中學習到很多與做人,做事相關的知識和教訓,這是我是在學校里面所不能學習到的。只有不斷地學習、思考、總結,才能不斷地提高自己的素質,才能把事做好。

篇2

二、工作質量成績和貢獻

在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成工作,達到預期的效果,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應有的貢獻。(雖然在工作中有很多的不足)

三、專業知識、工作能力和具體工作

我是十一月份來到公司工作,擔任公司銷售助理,由于現在我們公司新產品投入市場的時間還短,我在這個崗位還算空閑,最多的時間就是學習新產品的知識,讓自己更容易受本職工作,在同事的指導,還有部門開會過程中,看到了許多同事的優秀表現,也從他們那邊學到了一些專業知識,從而在這個領域中也能有自己的見解。

在這兩個月中,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:

1、負責自己辦公桌及周邊的衛生,讓自己和他人的工作環境不受影響。

2、認真負責的完成各項任務,在進公司不久就和公司領導到河南去參加藥展會,讓我學習到了好多。

總結兩個月的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如個別工作做的還不夠完善,專業知識不夠,這有待于在今后的工作中加以改進。在公司的兩個月的工作中,我得到了公司領導和同事的大力幫助,這是我非常感謝他們的地方,在他們的幫助下,我快速的適應了公司的工作,我為此感到非常的感激。

在未來一年中,我會繼續努力,將我的工作能力提高到一個新的檔次,同時我要切實做好以下工作:

一、切實做好自己工作

細節的工作特別能考驗一個人,工作中需要細心、認真和一絲不茍。工作是對自己的一個鍛煉和考驗;在以后的工作中我一定會用心,做好自己的本職工作。

二、加強統籌和管理

銷售助理工作本身就會面臨著很多繁瑣的日常事務,解決問題要一件件解決;如果僅僅面對做單件事情,很容易遺漏一些環節,把點的工作提升到面上來,做到全局的統籌和管理。

三、加強工作反饋

工作是一個閉環,工作有安排,有過程控制,也應該有反饋;這一點需要自我加強!在工作中一步步的深入。

四、工作要有記錄

工作有記錄,也可以讓工作避免遺漏,也可以幫助日后追查,有助于更好解決問題。

五、加強部門內部人員協調

內勤工作崗位需要大家之間的磨合和配合,不過這些都不是問題,工作中通過配合都能達到協調工作的目的,而且這也是我需要關注的地方,在工作中經常溝通和交流,發現問題、解決問題。

六、加強與公司內部其他人員的協調

工作中,在與業務人員、其他部門人員都要好好的配合,包括其他部門、財務部、人力資源補等,需要相互的幫助和支持。

七、自我工作總結、審查

篇3

服務對于我行的重要性不言而喻,我們服務水平的高低是以客戶的評價為標準。現在我們總是說服務態度不好,每次開會也都強調服務的重要性,但服務質量一直沒有提升。沒有規矩不成方圓,要想提高服務質量就必須有一套完善的考核體系,所以我建議制定以下考核標準。

首先,每周從柜員、超級柜臺傳票中隨機抽取一定量客戶(特別是大客戶)電話回訪客戶。回訪內容包括辦理業務時大堂經理是否第一時間詢問辦理何種業務并正確引導客戶前往業務辦理區及大堂人員服務態度、對柜員業務辦理速度、服務態度是否滿意,以及我行網點人員、軟硬件設施存在的不足之處。通過直接的客戶回訪評分,在網點設置服務之星專欄,每周評選一名服務之星,連續一月被評為服務之星的柜員可以獎勵額外休息一天。對每周評分不足80分,并且連續一月的員工可以扣發一定量績效工資并取消一天休息日。

這種考核方法的好處有以下幾點。一、客戶的隨機性降低了作弊的可能性。二、通過與客戶的直接交流,客觀明了的反應客戶需求,以及我們自身存在的問題。三、服務之星專欄的設置有利于提高員工的榮譽感、競爭心。把休息日作為獎勵對我行現在日趨老齡化的員工更具有誘惑力。

二、加強人員分工,明確人員職責

自從超級柜臺上線后,我行柜面業務大量減少,但由于超級柜臺業務不斷更新,導致高柜、低柜、超柜人員對自身分工的模糊。所以需要制定人員分工明細,明確高低柜及超柜人員自身業務范圍。對于超柜更新的業務,晨會一定要及時傳達每位員工,避免來回推客戶的現象。部分員工對新業務流程的不了解,就會導致客戶辦理一次業務,從一個柜臺到另一個柜臺,一旦客戶較多,排隊時間長,但排隊較長時間卻又要去其他地方再排隊,這樣很容易造成客戶不滿。從而影響客戶對我行的評價。同時,現在省行對超柜分流率考核較嚴,分工不明確很容易降低我行綜合績效評分。

篇4

篇5

篇6

  認真負責的做好醫療工作。“救死扶傷,治病救人”是醫生的職責所在,也是社會文明的組成部分。醫療工作的進步在社會發展中具有不可替代的作用。為此,我抱著為患者負責的精神,積極做好各項工作,熱情接待每一位患者,堅持把工作獻給社會,把愛心捧給患者,受到了村民的好評。

  本人還積極參加各項業務培訓,不斷吸取新的醫療知識,自己的業務水平也慢慢的有所提高,現在掌握了農村常見病。多發病的診斷和治療方法。在日常生活中嚴格執行各項工作制度,診療常規和操作規程,一絲不茍接待并認真負責的處理每一位病人,從最大程度上避免誤診誤治。還通過訂閱大量業務雜志和書刊,網上查閱等手段,從而開闊了視野,擴大了知識面,不斷加強學習,不斷涉取新的營養,促進自己業務水平的提高。

  每次到衛生院開會,我都認真聽取積極完成上級領導布置的任務,積極的向廣大村民宣傳黨和國家的惠民政策。在兒童計劃免疫工作率 90%,走家串戶送兒童防疫針的通知單,做了不少實實在在的工作,對于兒童家長的詢問總是耐心的給予解釋,直至滿意為止。尤其是自20xx年開展農村合作醫療以來,更是在我和村民之間架起了溝通心靈的橋梁,我不厭其煩的向村民解釋,宣傳農村新型合作醫療的政策,并且認真執行上級政策。20xx年開展 了公共衛生,建檔案450余人,高血壓管理38人,.糖尿病管理8人,精神病2人。 自從踏入鄉村醫生的工作中,這30幾年來,在各級領導的幫助和同行們的支持下,工作取得了一點點成績,但與其他同行相比相差甚遠,在今后的工作中,我要繼續努力,克服不足,掌握更多更好的醫療知識,爭取創造更好的工作成績,為廣大村民朋友排憂解難。 工作30年來,我逐漸認識到鄉村醫生是一個光榮而且神圣的工作,我將一如既往的兢兢業業地工作,為鄉村醫生增光添彩,為黨和政府贏得民心,做一名合格的優秀的鄉村醫生。

  醫院醫生進修工作總結

  美好的時光總讓人感覺如此短暫,10個月的進修生活即將結束,總有些許不舍,不舍總院的人文關懷,不舍總院這座知識的殿堂。

  細數10個月的短暫時光,從陌生到熟悉,是總院兒科每位領導、老師、兄弟姐妹給我默默的關懷,讓我在這塊陌生的土地上漸漸體會到家的溫暖。和藹可親、笑容可掬的主任,百忙中還心系在兒科的每位工作人員,從生活到學習,無一不至,充分展現了大家長的風范。還有副主任、老師、護士長都在生活上給人無微不至的關懷。

  倍感時光短暫還因為總院兒科這座知識的殿堂。知識體系的宏大總有讓你學不完,學不到勁頭感覺。神經學方面,在主任的帶領下,兒童癲癇、腦卒中、中樞神經系統感染、遺傳代謝性疾病及兒童心理行為障礙等疾病的診治均走在全國前列,并制定了兒童腦卒中全國診療規范,嬰兒痙攣癥的基礎、臨床研究更是走在世界的前列。血液腫瘤領域,在副主任的帶領下,對兒童白血病、淋巴瘤、實體瘤(特別是神經母細胞瘤)、再生障礙性貧血的診療、研究均走在全國的前列,特別是在全國率先開展了造血干細胞移植,為許許多多不幸的兒童帶來了福音,重獲新生。在總院,還有一個特殊的團隊:NICU,一個個提前來到世界的脆弱小生命,在主任帶領團隊的精心呵護下茁壯成長。

  最讓人神往的當數總醫院的學習氛圍。小到科室:每周二副教授講課,周四科室會,周五全科疑難病例大討論;還有科內方便快捷的文獻檢索系統,可讓你一覽中外醫學最新動態。大到醫院:幾乎每天都有各種各樣的學術活動,包括每周五雷打不動的專家大講堂,周末各專業的國際性學術活動更是邀請了國內外最知名的專家、學者。聽大師講解,每每令人耳目一新,如沐春風。

  10個月,轉瞬即逝,總感覺跟大家一起生活、學習的時光如此短暫,真期望能再有機會來總院兒科學習。

  最后,真誠感謝大家的關懷和幫助。愿總院兒科在鄒主任的帶領下更加強大,為更多的患兒及家庭帶來福祉。

  醫院醫生進修工作總結

  我所進修學習的主要方向為“頸肩腰腿痛”保守治療及“四肢骨折”手術治療。進修科室為頸肩腰腿痛科、上肢損傷科及手外科。頸肩腰腿痛治療中心下設4個科室,總床位170張,系全國最大的頸腰椎病中醫特色治療科室。上肢損傷科及手外科為手術治療四肢骨折、血管神經損傷的科室。

  一、進修學習情況:

  每天早上7:00提前到醫院查房,查看患者治療情況,詢問患者的感受,征求他們治療的意見,重點是新入院病人和手術(或整復)后病人。解答患者的問題及疑惑,對于自己無法解決的問題,及時匯報給老師,向老師請教,與老師一塊解決,及時完成對患者的治療(如換藥、醫囑處理等)。

  在頸肩腰腿痛科學習期間,掌握了一套非手術治療頸肩腰腿痛的有效療法,即洛陽正骨治筋療法。

  優值牽引法:采用床頭多功能牽引架,根據患者不同的病情,采用相對應的牽引角度、牽引重量、牽引時間,進行牽引治療,以達正骨理筋的治療效果。

  中藥治療:平樂正骨將該類病證分為三型:一為氣滯血瘀型,二為寒濕痹阻,三為肝腎虧虛型。洛陽正骨醫院采用自行研制的頸痛消丸、椎間盤丸、芪仲腰舒丸,根據三種分型進行分期辨證施治,并用中藥熏蒸、離子導入等中藥外用以溫經散寒、通經活絡,使外治之法同奏內治之功。

  展筋丹揉藥:展筋丹揉藥法依據針灸“孔穴大開無窒礙,致令邪氣出如飛”的原理,結合頸肩腰腿痛的具體病情選取相應的穴位或反應點,將展筋丹(粉劑)撒敷于其上,同時施以特定的揉藥、按摩手法,使藥物、手法同奏其效,共同起到活血止痛,通經舒絡的功效。

  手法治療:分為治筋手法和治骨手法。治筋手法主要有理筋、活筋、松筋。治骨手法以各種活動關節手法為主,包括提拉推定、三維牽引床定點旋轉等手法。此手法可有效調整脊柱椎間盤及小關節的位置,改變突出物或骨贅與受刺激的神經根或脊髓、血管的解剖位置關系(即位移理論),從而減輕神經根的張力或骨贅對神經、血管等的刺激,達到骨正痛消的目的。將治筋手法與治骨手法緊密結合,以點、按、推、揉等活筋、理筋、松筋手法起到放松脊周動力肌,達到筋舒痛止之功效。

  臭氧注射治療及骶管治療。

  功能鍛煉:根據患者的不同體質稟賦及具體病情,制定相應的個性化功能鍛煉方案,有選擇地應用頸腰背肌和脊周動力肌的功能鍛煉方法,如項臂爭力、雁飛、倒走、拱橋運動等。

  在手術科室學習期間,提前到院查房、及時完成對病人的治療,8:30左右進手術室,參觀手術或參加手術,當一助或者二助,洛陽正骨醫院每天平均60多臺手術,手術室共有14個平診手術間和1個急診手術間。諾大的手術量,對手術室提出了巨大的挑戰,所以接臺手術一般安排很緊湊,手術室有相應的一個“手術準備間”,當一臺手術快結束前半小時,巡回護士即通知接下臺手術,手術結束病人到“麻醉復蘇間”監護復蘇,兩臺手術間隔約10分鐘左右。手術室里有一個休息室,醫生護士可以在

  此休息、進餐,整個手術室平均要到21:00才能結束工作(急診除外),夜間書寫病歷,翻書查閱資料,解決自己的疑問。此外積極參加骨科的術前病例討論,把第二天所有的手術進行術前討論。

  學習進修期間,遵守醫院及科室的各項規章制度,尊敬師長,團結同事,嚴格要求自己,做到了不遲到、不早退、不無故曠工及擅自離開工作崗位。對待病人和藹可親,態度良好,努力將所學理論知識和基本技能用于實踐,得到了科室主任、老師及患者的高度評價,在此過程中我不斷總結學習方法和臨床經驗,盡力提高獨立思考、獨立解決問題、獨立工作的能力,不斷培養自己全心全意為人民服務的崇高思想和良好的職業道德,經過這次進修我提高了書寫相關醫療文件的水平;增強了對骨科常見、多發病的診治能力;進一步掌握了保守治療方法。其間我還積極參與了由洛陽正骨醫院主辦的“如何寫好醫學論文”、“四肢組織缺損新進展研討會”、“20XX年全國髖、膝關節疾病高峰論壇”等學習班及各科室組織的業務學習,并專家進行了學術交流。通過學習交流,使我大大開闊了視野,豐富了知識,初步了解一些新的手術方式和技能。

  二、進修學習的所感所悟

  1、良好的醫患溝通

  非常重視醫患溝通,有良好的醫患對話習慣,這一點值得我們好好學習。進入病房先敲門,詢問病情,查體,交代診療事宜,而且非常耐心地聽取病人主訴和要求,醫患關系非常融洽。

  2、規范的診療行為

  醫療活動非常規范,按照統一的“JCI標準”從事醫療活動。對于選擇治療方式:手術或保守治療及其各自的利弊,手術內固定器械的選擇,醫生也會和病人及家屬商量,由他們決定方案,從而體現了尊重患者,保障了患者知情同意權。

  3、保護病人隱私和信息保密

  科室均無住院病人一覽表,醫生離開計算機要退出病人界面;治療操作時,要拉上床簾;不能在公共場所,談論病情或病人信息;不能與病人治療小組無關人員談論病情;治療小組成員不能在病房內高聲交流病情或交換意見。尊重患者,保護患者隱私。

  4、保障病人安全:

  準確確認病人身份。

  入院后,醫護人員認真核對患者身份,并為每位病人手腕上佩戴腕帶,寫明病人基本信息的標簽來確認身份。

  改進高危性藥物的使用安全。

篇7

  心內科是醫院最重要的窗口之一,我所在的醫院心內科有5個病區加一個CCU病區,不僅接診正常的老年慢性病人,還要收治從地縣上轉的急危重病人,有著急、忙、雜的特性。面對危重急癥病人的首診和搶救,心內科病人又往往診斷不明、病情不清、變化迅速,若處理不當,就容易發生醫療糾紛。而病人及家屬容易產生急躁、憂慮、恐懼的情緒,心內科不同于病房,醫護人員有充足的時間與患者及家屬溝通,及時了解患者的需求,建立良好的護患關系。在心內,患者及家屬在與醫護人員較短的接觸時間內,還未建立良好的信任感,對醫護人員的每一個細微環節都十分敏感,醫護人員的言談舉止對病人心理都會產生很大影響。造成醫護人員的救治行為不被理解,患者及家屬留下“不被重視”、“急診不急”的錯覺。所以我越發覺得“溝通”在心內科是很重要的一個環節。同時,要學會觀察,才善于發現問題的存在,包括對病人病情、心理、需求及家屬的觀察。通過觀察和溝通學會判斷,對病人的病情和需求有一個準確地了解和判斷,有利于醫護人員救治工作的展開,也為病人爭取了時間。例如:急性心梗的患者可以通過觀察和大致的詢問了解其發病時間及誘因和心前區部位和嚴重程度、既往史等,第一時間初步診斷出其病因為其救治,為病人的救治爭取時間。

  在心內科每個人都是我的老師,每件事都是我的經歷,教會我很多東西,無論做人還是做事。當然,想做好一名內科醫生,只會溝通是遠遠不夠的,還需要扎實理論基礎、豐富的臨床經驗、快速的反應、麻利的動作,這才是在遇到緊急情況時禁得起考驗的保證。在呼吸科以其他科比較,呼吸科的疾病發病的復雜性在臨床醫學中是比較突出的。而且呼吸病中的許多疾病的病因和發病機理與生活環境、吸煙史及遺傳因素密切相關,如COPD、肺心病、肺栓塞、哮喘及呼吸系統腫瘤等;許多疾病的病因與發病機理還與流行病學有密切的關系,如社區獲得性肺炎,天氣變化普通感冒引起的慢阻肺急性加重等,均有流行病學問題存在。

  在診斷方面,完整的呼吸系統疾病的診斷應包括三方面:①功能診斷;②病理診斷,包括性質與部位;③病因診斷,在病因、病理等難于明確時,則僅可得到臨床診斷。診斷依據除了包括:病史、癥狀、體征、化驗資料、X線、CT等一般資料外,還有支氣管鏡、痰培養等特殊檢查。對于一些臨床表現非常明顯的呼吸系統疾病只根據臨床癥狀和體征也可作出診斷,如COPD的桶狀胸、心源性哮喘等,對于那些早期病癥輕、癥狀不明顯又無典型病史者,則需詳細檢查后方可確定診斷。

  內科疾病相對復雜、不好理解外,遇到了這方面的病人,也應該對這些癥狀和體征引起高度的重視,熟悉和解它們在內科疾病中的臨床意義,同時還要鑒別這些癥狀、體征是因為內科疾病所引起,還是其它系統疾病引起。內科常用的臨床思維方法是:首先是從臨床表現上發現問題,從中得到提示,然后進行相關的實驗室檢查,得到相應診斷,然后在進一步檢查,得到病理診斷,明確疾病的部位和性質(是原發還是繼發、是器質性的還是功能性,有無腫瘤、是良性還是惡性),然后在采取相應的治療措施。而不象其它科室常常采取的“全面撒網,重點捕魚”的思維方式。

  希波克拉底說:工作不僅需要精湛的技術,更需要藝術,其實醫生的工作也是同樣地需要藝術。這段進修時間里,我的收獲很多很多,如果用簡單的詞匯來概括就顯得言語的蒼白無力,至少不能很準確和清晰的表達我們受益匪淺。總之在感謝我院培養和對我們生活方面細心的服務,進修結束之后我們將以更積極主動的工作態度,更扎實牢固的操作技能,更豐富深厚的理論知識,走上臨床崗位,提高臨床診療工作能力,對人類健康事業盡心盡責!我希望自己能成為一名合格優秀的醫生。

  醫院醫生進修工作總結

  20xx年5月我十分榮幸了參加了xx醫院藥劑科進修,在為期一個月的進修中我學到了很多的東西,也使自己的能力得到了很大的提高,頗有感觸。

  1、先進的電腦系統軟件給工作帶來了很多便利。

  在調配處方時,用法用量可以打印在貼紙上,打印出來的信息含有藥名,規格,用法用量等,這樣既可以提高工作效率,有可以避免手工寫錯或是不清晰造成病人誤服。前段時間有個社區醫院藥師給病人寫一個降血壓藥的用法用量,每日一次,每次1片,就因為寫得不清晰,病人看成每次11片,結果造成嚴重低血壓昏迷送到醫院搶救。還有是領藥計劃可以自動生成,也可以手動,就不需要人工逐個檢查藥品,再手寫計劃,還要入電腦這樣繁瑣。近效期藥品提示等。

  2、藥品實行貨柜號擺放。

  每個藥品有自己的貨柜號,貨柜號存入電腦系統應用軟件,當不知道或忘記藥品的擺放位置時可以通過查電腦就知道位置了。有利于調配和盤點,降低差錯率,提高工作效率。打印出來的醫囑單藥品(貨柜號標在藥名后)以貨柜號為順序排列,這樣就可以按照順序一路配藥,避免拿錯多規易混淆的藥品,也避免工作人員來回走動。也有利于新來工作人員和進修人員或實習生盡快融入工作。

  3、小針劑拆零擺放。

  空閑時對于常用的或用量大的小針劑拆零放在適當的大盒子,方便繁忙時藥師調配,減少拆包裝的麻煩。

  還有好多細節方法都是可以降低差錯率,提高工作效率,減少病人等候時間,降低病人投訴率!

  有一些地方做不到位的是,門診處方沒有實習雙簽名,只有核對藥師簽名或蓋章,事實上是已經做到了雙人調配核對,因為患者太多,調配藥師為了加快調配速度,減少患者等候時間,處方調配完沒有及時簽名或蓋章就交給核對藥師。還有就是用藥咨詢服務過程中沒有寫記錄,這個的原因也是工作太繁忙了,人手不夠。很巧的是,我進修期間沒多久就趕上187醫院準備迎評三甲,所以他們得把這兩年沒有雙簽名的處方和沒有做的記錄補上,這工程巨大了。

  從這件事我得出的經驗是無論工作多么繁忙,理由多么正當,實際操作再好,該完善的手續還是得完善。記錄要寫好,沒有記錄不管你做得再好也枉然。檢查的時候有些工作無法檢查實際操作,只能檢查書面形式,這時記錄是工作到位的體現。不該寫人家不好的,糾結了很久,可是還是覺得學習就要“去其糟粕,取其精華”。

  進修的完成不是終點,而是你奔向新目標的起點,學以致用,把學到的最新技術通過實踐運用到實際的治療中去,為我院增添新的活力和技術。

  醫院醫生進修工作總結

  為期1年的進修學習剛剛結束,我又回到了我所熟悉的工作崗位。首先要感謝醫院、領導給予我這個寶貴的機會,還要感謝各位同事,因為他們的辛勤工作,使我安心完成學業。

  我進修的單位是中國人民的解放軍第四軍醫大學唐都醫院呼吸科,它是我國首批碩士學位授予學科,陜西省優勢醫療學科,國家藥物臨床試驗機構,第四軍醫大學基層建設標兵科室,是西北地區支氣管鏡診治培訓中心、呼吸機培訓基地。陜西省醫學會呼吸結核分會主任委員單位和全軍呼吸學科副主任委員單位。呼吸內科共兩個病區,設有床位80張,另有過敏反應疾病研究室,肺功血氣室、支氣管鏡室、呼吸內科重癥加強病房及呼吸內科實驗室。是陜西省和西北地區呼吸內科技術、設備最精良的先進單位。這兒的老師醫德高尚、知識淵博、平易近人,不僅診療水平在國內名列前茅,而且十分重視后輩的培養,保持著強大的人才梯隊,桃李遍天下。

  他們科室主任每周查房1次,三線每周查房2次。查房時感覺氣氛和諧,講求實事求是、重視循證醫學證據,很多原則性的問題已達成共識,但允許不違反原則的分歧。唐都醫院一向強調綜合治療,全科不定期組織有放射診斷科、病理科、外科、內科、放療科等多學科參加的聯合大查房。查房時,先由一線或進修醫生報告病史;上級醫生仔細閱片,分析可能診斷,進一步檢查及治療方案。這樣能系統的有計劃的使患者得到合理治療,同時年輕醫生了解很多相關知識。合理的綜合治療是唐都醫院高診療水平的重要因素之一。

  科室要發展,必須重視再教育、再學習及后備人才的培養。我參加的學術活動主要有:每周2次理論學習、治療新進展;每周1次科內學術討論;不定期的對外學術交流,包括國內外著名專家的講課、國內外的學術會議。長期高強度、自覺的學習、交流也是他們長盛不衰的重要因素。

  我也小有收獲。首先是系統學習了相關基礎知識、最新的診療技術,全面熟練掌握了呼吸科及相關科室常見并多發病的診斷治療,熟練掌握呼吸科常規操作如胸膜腔閉式引流、胸膜活檢、經超聲、ct引導下經皮肺穿,基本掌握支氣管鏡、胸腔鏡等操作要領。

  再次,各學科人員的通力協作是提高診治水平的保證。各個科室都有技術專長,每位醫生也有技術專長,才能使科室的診療水平得到保證。光有好的臨床醫生還不夠,必須有先進的設備和完善的輔助檢查,才能設計出理想的治療方案。同時醫院各科室間的協作也很重要,如手術科室、病理科、診斷科等。綜合實力的突出,才能有診療高水平。

  先進的設備及技術也給我留下很深的印象。在我們基層醫院有許多困擾我們的難題,有了先進醫療設備及技術,會讓我們迎刃而解,豁然開朗。盡管如此,常規治療仍是最常使用的治療手段。我覺得,依靠我院目前的技術、設備,只要能規范的、合理的運用常規技術,開展力所能及的新業務、新技術,也可以使大多數患者獲得滿意的療效。

  進修體會及建議:

  1、科室要發展,醫院要強大,在競爭的醫療市場中立于不敗之地,必須要走專科化建設道路,學科門類齊全,科學在發展,學術有專攻,學科門類越分越細,必須加強各學科人才培養,必須重視再教育、再學習及后備人才的培養。

  2、醫院要發展,必須要加強內科各亞科、外科各亞科、兒科、婦產科、放射科、ct室、超聲室、心電圖、肺功能室等各科室之間的合作,光有好的臨床醫生還不夠,必須有先進的設備和完善的輔助檢查,才能設計出理想的治療方案。才能有診療高水平,使更多的患者受益,更好地提高醫院的社會效益、經濟效益,提高醫院的知名度。

篇8

二、嚴格履行崗位職責,努力做好本職工作

進公司以來,在業務主管和同事們的支持和幫助下,本人很快就掌握和熟悉本崗位工作的要求及技巧經驗,嚴格做到按時按量完成公司里交給的材料和文件的錄入、校對、復印等工作,保證打印材料準確、整潔、清晰,符合材料的規格。在文字排版上盡量設計的美觀些,努力做到讓打印出來的文件或資料便于大家使用。

三、忠于職守,嚴格做好保密工作

在文字錄入的同時,能認真執行保密制度,文字材料的底稿能妥善保管,印后能及時把作廢的底稿銷毀,不泄露保密材料及文件的內容。對校對過的廢、舊材料和文件的紙張,也都能夠妥善處理。

四、厲行節約,杜絕浪費

篇9

去年也是這個季節,我們在山東龍口開過一次業務溝通會,開得十分成功。今年的溝通會選在了碧海藍天的南戴河,很重要的是考慮讓全市參與修志工作的各位領導和同仁,在愜意中溝通工作,在放松中研究問題。多年來,承擔《天津通志》分志編修任務的部門、單位領導和修志人員,不畏艱辛,筆耕不輟。我市的地方志事業能夠取得顯著成就,飽含著大家的努力、貢獻和心血。借此機會,我代表市地志辦向諸位致以誠摯的謝意。

下面,受市地方志辦公室主任蘇長偉的委托,我就《天津通志》編修有關工作講兩點意見。

一、《天津通志》二輪編修工作回顧

2007年,市政府批轉市地志辦擬定的《天津通志》第二輪編修規劃,標志著我市新編行業志、專業志工作的正式開始。參與《天津通志》二輪編修的有市各部委辦局、中央駐津單位以及天津警備區、武警總隊共52個單位,編修志書56部。最近幾年中,先后有《海事志》、《食品藥品監督管理志》、《歷史風貌建筑志》列入《天津通志》系列。由于機構調整,市市容園林委在原承修《市容環衛志》、《園林志》的基礎上,增加《愛國衛生志》。至此,《天津通志》共有60部志書,55個單位承修。新編二輪志書規模之大,涉及領域之廣,記述內容之完整,這在天津歷史上前所未有。

(一)《天津通志》編修取得階段性重大成果

自2010年以來,市地志辦著重發揮龍頭作用,各承修單位修志機構盡職盡責,《天津通志》編修工作更加有序、規范地深入開展,進入一個嶄新的發展階段。

我們堅持開門修志,提出跳出修志看修志,把地方志工作放在天津發展的大格局中找準定位,得到了市領導的充分肯定,越來越多的的地區和部門更加了解和支持地方志工作,創造了有利于二輪志書編修的大好局面。

我們堅持靠前指導、主動服務的路子,與各承修單位密切配合,從篇目研究審核到資料收集和整理,提前介入,跟蹤服務,幫助大家解決實際困難,創造了有利于開展修志工作的和諧氛圍。

我們堅持分類指導,按各部門和單位不同啟動時間和編修進度,通過上門調研指導、召開業務溝通會議等方式方法,交流工作經驗,研究共性問題,推動面上工作,創造了適應不同類別志書編修的有利條件。

兩年來,在全市各部門和單位的共同努力下,我們《天津通志》的編修取得可喜成績。已經完成《監察志》、《煙草志》、《規劃志(第一冊)》等14部志書的編修出版,《外事志》、《軍事志》、《人防志》通過專家評審,《食品藥品監督管理志》、《質量技術監督志》、《民政志》等完成初稿,《衛生志》、《工會志》、《婦聯志》、《檢察志》、《科技志》、《水利志》、《農業志》等完成部分初稿,《市容管理志》、《園林志》、《愛國衛生志》、《城鄉建設志》、《紀律檢查志》、《人口計劃生育志》、《審計志》、《檔案志》、《工商志》、《機構編制志》、《公安志》、《審判志》已通過篇目審核,正在進行資料搜集。需要說明的是,《審計志》、《檔案志》、《工商志》、《質量技術監督志》屬于三批啟動的志書,目前承修單位的工作已走在前列,特別是《質量技術監督志》已完成初稿。這些為我們下一步工作打下了堅實基礎。

(二)組織隊伍建設取得歷史性突破

堅強的組織保障歷來是做好工作的重要基礎。自二輪修志工作開展以來,各承修單位相繼成立志書編委會辦公室,配備兼職人員并聘請若干離退休人員專職修志。這兩年,我們與各部門一起狠抓隊伍這一基礎建設,基本形成具有天津部門特點的“黨委領導,政府主持”的修志體制。

我們高度重視修志體制機制建設,依法推動各部門和單位建立健全地方志工作領導架構和工作班子。各部門和單位給予了大力支持,主要領導過問,分管領導抓得緊,具體負責同志事業心、責任心很強。可以這樣講,《天津通志》各分志的組織體系是堅強有力的。市公安局、市科委明確專門機構負責,市水務局等部門配備專職人員,大多數兼職人員的主要精力也在專心修志,保證了全市工作順利開展。

我們高度重視修志人才隊伍建設,依法組織業務培訓,努力提高志書編修業務水平。根據各部門和單位的要求,開展了多次業務培訓。不論是哪個部門有要求,我們都組織專門人員進行專題講座。從整體上看,《天津通志》各分志修志人員的政治、業務素質是比較高的,保證了志書編修工作的正常運轉。

可喜的是,我市目前參與《天津通志》各行業志、專業志編修的人員達600余人。這在天津市志書編修歷史上也是空前的。他們要在完成本職工作的基礎上兼職撰寫志稿,不僅要熟悉本行業的情況,還要具有一定的方志理論知識。此外,還須具備較強的政治敏銳性。修志人員需要從浩如煙海、紛繁復雜的資料中準確判斷、綜合概括,修成的志稿要經得起歷史的檢驗。所以修志人員值得我們崇敬,值得我們感激。你們的英名將會名垂青史,留給后人的將是一份豐厚的文化遺產。這里,我想回顧一下近些年的一些重要成就。

2009年,市地志辦評選表彰《天津通志》二輪編修先進單位,受到表彰的單位有:天津警備區、市公安局、市紀檢委、市教委、市政府人防辦公室、市科委、市檢察院、市規劃局、市文化廣播影視局。

2010年,市公安局史志檔案處被中國地方志指導小組評為全國先進集體,市水務局叢英、市市容園林委張藝被評為全國先進個人,天津警備區張巨文被評為全軍軍事志系統先進工作者。

2010年,市科委被中國地方志指導小組確定為全國二輪修志試點單位,他們的先進經驗和工作方法得到中指組的肯定并在全國推廣。

多年來,我們地方志工作取得的成績離不開諸位的貢獻,同時更得益于領導的關心。市開發區管委會、市歷史風貌建筑保護辦公室、市農委、市食品藥品監督管理局、市公安局、市市容園林委、市紀檢委等部門,不僅修志工作走在全市前列,對做好全市地方志工作也經常提出意見和建議,出了很多力。各部門和單位修志機構和工作人員,為全市地方志事業發展做出了重要貢獻。

(三)志書編修標準規范越來越完善

地方志書的官書特點決定了其體例的特殊要求。2006年國務院《地方志工作條例》頒布,全國地方志工作進入法制化軌道,我市積極貫徹《地方志工作條例》,特別是2010年以來,市地志辦努力做好規范程序、建章立制這篇大文章,并邁出可喜步伐。

我們堅持從實踐中來、到實踐中去的工作方法,針對編修實踐遇到的問題,學習各地先進經驗,先后出臺了《〈天津通志〉編修工作流程》、《〈天津通志〉編修工作崗位責任制暫行規定》、《〈天津通志〉第二輪編修篇目設計參考意見》、《〈天津通志〉人物篇撰寫參考意見》、《天津市地方志書編修行文規范》、《〈天津通志〉審查驗收規定》。這些工作規范和標準,有的比較及時,有的遲緩一些,但普遍受到大家歡迎,《天津通志》每一部分志編修的各個環節都有了可供遵循的依據。

我們注重發揮各部門、單位的積極性和創造性,鼓勵大家制定本部門、本單位的操作流程。比如,市市容園林委印發二輪志書編修指導手冊,市質監局修志工作啟動不到一個月,就印發了志書參考意見。各部門和單位為完善天津志書規范程序做出了貢獻。

我們市地志辦市志指導處具體負責全市行業志、專業志的指導、組織和推動工作。在工作中,始終貫徹領導“靠前指導、提前介入、主動服務”的要求,在各承修單位啟動工作后即介入指導工作。從制定工作方案、編寫篇目到志書編纂完成,提供全程跟蹤服務,確保承修單位少走彎路。我們還積極倡導“初稿按照終稿來撰寫”的原則,幫助承修單位將問題解決在初稿,以歷史的責任感對待每一事件的撰寫。針對地方志工作的特殊性質,我們隨時為承修單位提供培訓。積極建設與承修單位的溝通平臺,通過電子信箱、電話以及面對面的交流,提供全方位的服務。長期以來,各承修單位修志機構與市地志辦團結協作、共赴時艱,形成眾多共識。與各承修單位的交往,既有工作的溝通,更包含感情的交流。可以說,地方志事業為我們建立起無比深厚的感情平臺和同志友誼。實踐證明,只要我們大家齊心協力,積極進取,嚴格按照市委、市政府的部署要求,努力工作,就一定能夠高質量完成《天津通志》編修任務。

在充分肯定成績的同時,我們也應當清醒地看到許多不容忽視的問題。

一是修志機構和人員不夠穩定。從全市情況看,除市公安局、科委、水務局等部門外,多數承修單位沒有明確專職機構負責修志工作。臨時性的工作機構也面臨人員變動過大、編輯人員被抽調的問題。市人力社保局、市體育局、市旅游局等部門,由于機構改革或相關人員退休,至今沒有啟動志書編修。還有一些部門,雖然已經啟動,但是至今沒有形成編修方案,實際上處于停滯狀態。

二是浮躁的社會心態影響到編修質量。現在已經進入信息時代,社會生活節奏日益加快、工作異常繁忙,加之機構調整和人員變動,一些同志很難在沉靜的心態下完成修志工作。從目前審閱的稿件來看,二輪志稿的質量普遍不如一輪,存在拼湊、應付、資料性不強的問題。

三是體例的約束對續志編修產生不利影響。《天津通志》第二輪編修,多數屬于續志,記述時限為20年,資料紛繁復雜。修志期間,機構調整,職能變動,要記述的資料你中有我、我中有你。由于過于拘泥前志體例,造成部分章節資料難以充實,敘述空洞。對此,我們還不能適應,缺乏理論研究和創新精神。

有了問題不可怕,我們要正視困難和矛盾,認真加以解決。

二、下一步的工作安排

2011年,市地方志編修委員會印發了《天津市地方志“十二五”發展規劃綱要》,明確了今后一個時期地方志工作的指導思想、奮斗目標和工作任務。“十二五”時期,全市地方志工作的奮斗目標是:以高質量完成二輪志書編修為主線,全力造就高素質修志隊伍,深度開發地方志資源,提高資政咨詢服務水平,努力建設“三個中心,一個溯源地”,即到2015年基本建成天津市地方志編纂中心、地情資料整理中心、方志理論研究中心,到2020年天津市地方志工作機構成為天津市地情歷史溯源地。圍繞地方志工作目標,完成《天津通志》二輪編修,今后一個時期我們主要做好以下幾個方面的工作:

(一)沒有啟動二輪編修工作的承修單位應盡快啟動

《天津通志》二輪編修規劃已經執行過半,仍然有部分承修單位未能啟動,拖了全市工作的后腿。《天津通志》二輪編修規劃是經過市政府批轉的,市領導高度重視,要求我們抓緊落實。希望有關承修單位能夠認真對待,將修志工作提到議事日程。盡快制定落實方案,我們也將加大工作推動力度,繼續做好服務,落實這些部門的啟動工作。同時,也希望未啟動的部門加強與我們聯系,及時反饋困難和問題,以便于我們有針對性地做好協調。如果確實由于客觀原因,無法完成編修任務,應向我們提出書面意見,我們將及時向市政府匯報,調整編修規劃。還有幾個單位,雖然向市地志辦報送過編修方案,有的還曾將篇目送審,但不知什么原因,一直沒有下文,我們多次督促,始終沒有結果。也希望這些單位及時與我們聯系,完成后面的各項工作。

(二)正在編修的部門要加緊完成編修任務

我們針對《天津通志》各部分志的編修進度,分兩個層面推動工作。一是對于已經完成志書藍本將進入出版階段的部門,我們將做好復審評稿工作,并根據復審評稿結果匯總修改意見,協助承修單位完成定稿、終審、報批等程序,同時做好出版、印刷環節的各項具體工作,保證出版質量。二是對于正在編修過程中的部門,我們要按照蘇主任的要求,提前介入、主動服務,將初稿作為終稿來完成。希望涉及的部門負責同志加強與我們聯系,可以上門聯系,也可以通過電話、電郵等方式溝通、交流,特別是我們的公共郵箱,請大家經常登錄,既可以與我們交流,同時了解其他承修單位的工作情況,互相學習借鑒。這些部門的后續工作需要我們雙方的共同努力,希望保持經常性的溝通、聯系。

(三)切實做好志書編修主筆人員的培訓工作

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所謂職業生涯規劃,是指個人與組織相結合,在對一個人職業生涯的主客觀條件進行測定、分析、總結的基礎上,對自己的興趣、愛好、能力、價值觀等進行綜合分析與權衡,結合時代特點,根據自己的職業傾向,確定其最佳的職業奮斗目標,并為實現這一目標做出行之有效的安排。職業規劃是從“自我評估,到制定目標計劃,再到實施,修改目標,再實施”這樣一個動態的、持續不斷的探索過程。

二、職業生涯規劃的目的和意義

職業生涯規劃的目的就是通過企業和個人的努力,使企業目標與個人目標漸趨一致,并使員工自我價值得到實現,企業獲得長足的人力資本,以順利實現企業目標。因此,職業生涯規劃無論對新進員工還是對企業來說都意義重大。

(一) 有利于提高新進員工自我定位的準確性,不斷提升自我,增強職業競爭力

職業生涯規劃能幫助新進員工應準確的認識和評價自我,探索出如何在企業的平臺上實現自身價值的路徑。并且綜合內外部環境設計出合理可行的發展方向,依托企業,尋找適合自己的培養模式,不斷增強自己的職業競爭力。

(二)有利于提高企業人才培養的針對性和企業發展的可持續性

幫助新員工開展職業生涯規劃,有利于企業根據發展需求,有針對性地培養人才,把培訓、管理等資源與手段聚焦在所需的崗位人才上,實現資源的合理配置,幫助人才盡快成長,從而積累充分的人才資源庫,沖破企業發展與人才稀缺的瓶頸,強化企業的競爭力,促進企業的可持續發展。

(三)新進員工職業生涯規劃與人才培養模式的關系

新進員工作為企業的一員,其職業生涯規劃只有依托在企業的人才培養模式下,通過企業培養模式的導向及企業發展方向的指引,才會最終實現自身的職業目標,實現自我價值。

企業要使員工工作效率的最大化,一方面可通過各種激勵手段提高員工工作效率;另一方面,應建立符合企業需要的人才培養模式,以全面培養、提升員工技能來提高工作效率。通過客觀分析發現影響員工工作效率最大化的最主要因素,就是員工的職業愛好與身體特質,而這兩個因素恰恰就是影響和決定員工職業生涯的兩大因素。

因此,新進員工職業生涯規劃是企業人才培養模式的一種常用方式,企業人才培養模式為員工職業生涯規劃提供依托和平臺,而企業人才培養模式亦要建立在員工職業生涯規劃的基礎之上,兩者相輔相成,缺一不可。

三、XZ公司新進大學生職業生涯規劃與培養模式探索的思路

(一)重視新進員工職業生涯規劃,構建公司人才培養新模式

第一,人才管理目標化。對新進大學生的人才培養建立系統規劃的工作機制,把新進大學生的培養目標與企業發展目標同步規劃,既確定一個長期目標,又提出明確的階段性任務,同時建立人才隊伍建設責任制。

第二,培養教育系統化。根據新進大學生不同的專業、崗位、培養方向和目標,分階段、分步驟地設計培訓計劃,并且把繼續教育、延續教育納入計劃,把培養創新精神和學術潛能作為重點。根據“干什么學什么,缺什么補什么,有什么優勢就強化培訓什么”的原則,精選培訓教育內容,便于學以致用。

第三,崗位鍛煉制度化。在新進大學生工作的前兩年,讓他們在艱苦復雜的環境中磨練、鍛煉和考驗,使他們在實踐中磨練意志、積累經驗、增長才干。創新鍛煉的方法形式,可以采取橫向交流、縱向交流、異地交流等形式構建多平臺的鍛煉方式,著力培養更多的技術型人才、管理型人才、復合型人才。

(二)本企業新進大學生成長實施方案

XZ公司經過一段時間的探索研究,吸取相似企業的工作經驗的同時也設計了一套適合本公司的基于新進員工職業生涯規劃的企業人才培養模式―新進大學生成長實施方案。具體實施方案如下:

1.設立專門組織機構對公司新進大學生進行管理。

根據新進大學生所學專業不同,劃分為不同的專業小組;各專業小組配備3~5名優秀技術(管理)人員作為專業帶培老師,負責制定各專業具體帶培計劃,是對新進大學生進行直接培養和管理者;人力資源部負責整體方案的策劃及運行控制;由公司總經理及黨委書記牽頭的5名高層管理人員作為領導小組的成員,主要負責總體人員培養方向的確定及提出期望目標值。

2.確定成長實施計劃實施周期。

新進大學生的成長計劃總體按1年考慮,實施時間為:進入第一年8月~第二年7月。

3.培養目標及設定。

培養目標由階段目標與總體目標構成。

(1)階段目標

大學生成長計劃按季度劃分,分為四個階段,每個階段都需制定具體明確的培養目標;對階段目標盡量做到具體化和量化。各階段目標由各專業帶培小組根據總體目標加以分解制定

(2)總體目標

總體目標由領導小組及人力資源部根據公司發展戰略及人力資源規劃方向共同協商確定。

4.培養方式。

各小組帶培老師在制定本專業帶培計劃時,需綜合采取導師帶徒(簽訂合同)、大學生根據年度、季度培養目標制定個人自學計劃并實施、參加公司舉行的綜合培訓班及崗位交流鍛煉等,并對各種培養模式進行效果評估,做好各階段記錄。

5.保證措施。

新進大學生跟帶培老師共同制定具體帶培成長計劃,跟帶培老師簽訂師徒合同;根據總體目標機階段目標制定自我學習計劃,并按計劃實施;在崗位操作實習期間做好工作日記,每周遞交帶培老師審核,每月進行工作總結。

各專業帶培老師制定專業帶培計劃,并根據階段性培養目標制定階段性計劃。監督、指導所帶培學生做好工作日記和總結,每周對其工作日記進行審核,每月組織小組成員進行總結。

人力資源部定期檢查各小組的計劃實施情況,予以評估。每月組織帶培老師交流會,讓帶培老師自我檢查,糾正偏差。另外,每季度組織召開一次“新進大學生成長座談會”, 為新進大學生提供一個溝通、交流、及時輔導的平臺。

6.績效考核。

(1)日清―周評價―月總結―季匯報

日清:新進大學生提出提出“日清日畢”,每日寫好工作日記,交帶培老師審批;

周評價:帶培老師每周對所帶培學生的工作日記及上周績效情況做出書面評價;

月總結:帶培老師跟新進大學生一起月初簽訂當月績效協議書,月底對當月績效進行總結評價,對業績不佳學員及時進行績效面談,并做好相關記錄。對于新進大學生,嚴格實施績效薪酬,即當月工資=月績效得分/100×崗位工資±獎勵(考核項)

季匯報:人力資源部組織每季度組織召開一次“大學生成長座談會” 為實學生提供一個溝通、交流、及時輔導的平臺。各帶培小組應組織本專業學員對本組新進學院成長計劃實施情況作出總結說明,并向領導小組匯報下季度實施計劃。

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一、開展角色轉型教育,幫助新進員工正確定位自己

當前,我公司新進員工主要以大中專院校畢業生為主,但他們初入職場往往涉世不深,在剛開始工作時難免會出現一些問題。比如,由于缺乏明確的人生規劃而迷茫困惑;由于不適應煤炭企業規則而導致人際關系不理想、自信心受挫;由于缺乏協作精神而導致很難融入團隊……從校園到礦山,對于一個剛參加工作的大學生或者新員工來說,是人生的一個重大轉折。能否順利實現過渡,直接關系到他們在未來職業生涯中的成長速度和成長空間。

我公司本著以人為本的原則,多了解新進員工的思想狀況,多掌握新進員工的工作情況,多解決新進員工的生活困難;要耐心教育他們放下個人主義情結,尋求團隊合作,在共贏中實現自我;放下個人情緒,聚焦團隊目標,樹立我們煤礦的職業形象;放下“小我”,主動承擔團隊責任,在工作中不斷成長;克服眼高手低、光說不練的狀況,主動出擊,努力在實際工作中鍛煉自己的動手能力、提高自己的實踐水平……開展好角色轉型教育,才能幫助新進員工正確定位自己,盡快真正投入工作。

二、開展礦情教育,加強新進員工對企業的認知

礦情教育,就是通過幫助新進員工了解掌握我公司乃至全煤炭行業基本情況,進一步增強他們對企業認知度、提高其歸屬感和榮譽感,使其更積極、更主動地適應崗位工作的要求。我公司在新進員工培訓中做好礦情教育,制定行之有效的措施方案,按照一定流程,層層深入、逐步推進;要通過組織新進員工了解企業的發展歷史、組織結構和企業文化等,并以此提升新進員工的自豪感和榮譽感;要向新進員工講解公司基本現狀、政策法規等,讓他們在第一時間對煤炭行業、本單位的基本情況有一個比較系統的認識;要通過了解企業文化,把握企業發展的精神主線和未來目標,增強新進員工的責任感,為以后工作奠定基礎。

三、開展表率教育,提升新進員工職業道德素養

榜樣的力量是無窮的。表率就是榜樣,就是無聲的命令,開展傳幫帶教育就是表率教育的一種。在此過程中,公司要把培育新進員工的職業情感、樹立愛崗敬業的觀念作為重要內容,激發他們的主人翁責任感,進一步提高他們的服務意識,更好地體現企業的根本宗旨,樹立起良好的員工形象。

公司要建立有針對性的傳幫帶機制,選拔先進的、有代表性的老員工,讓他們言傳身教逐步開展對新進員工的職業教育,提升新進員工的凝聚力和向心力,培養其良好的職業道德素養。

榜樣要以身作則、身正示范,教育新進員工提升崗位技能,將多年積累總結的工作經驗和技術傳授給新進員工,教會新進員工如何學習先進的管理理念、管理方法,如何解決工作中遇到的困難和問題;進一步培養、激發他們學習的主動性和自覺性,促進新進員工盡早實現從“要我學”到“我要學”的轉變,盡快將其從“隱性”人才培養成為真正能為企業做貢獻的“顯性”人才。

四、尊重差異,因勢利導,指導其進行職業生涯設計

多樣化和差異性是每個個體區別其他個體的主要特征,公司要安排有經驗的人擔任新員工職業師傅,既要做好新進員工生活上的引導,更要做好工作上的“師帶徒”工作。思想政治工作者要做好師帶徒工作的跟蹤與輔導。師傅要理解新進員工的所知、所想,理解其心理需求,尊重其個件差異,善于在日常工作中針對人的不同特點展開工作,因勢利導。對于溝通能力較弱的年輕人,指導他們學習相關的人際交往基礎知識,引導他們培養交往的能力,建立起平等、互助、誠信、寬容、開放的良好人際關系;針對思想狀況復雜的年輕人,結合其心態反映、心理素質、情緒變化和所處環境,從其關心的熱點、疑點、難點問題入手,為其理順思想,指明方向;對于不能面對困難的年輕人,應從日常生活入手,使其樹立起自信心,引導其樹立面對困難、迎接挑戰的勇氣。導師更要做好工作上的傳幫帶工作,把先進的發展理念、工作方法和崗位技能傳授給新進員工,并注重培養其良好的職業素質和行為習慣,讓新進員工盡快融入生活、融入工作,全面地成長起來,并根據其愛好興趣、特點,指導他們進行職業生涯設計,引導其走出一條適合自己發展的道路。

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一、開展角色轉型教育,幫助新員工正確定位

當前,企業新進員工以大中專院校畢業生為主,但他們初入職場往往涉世不深,在剛開始工作時難免會出現一些問題。比如,由于缺乏明確的人生規劃而迷茫困惑;由于不適應職場規則,導致人際關系不理想、自信心受挫;由于缺乏協作精神而導致很難融入團隊。從校園到社會,對于一個剛參加工作的大學生來說,是人生的一個重大轉折。能否順利實現過渡,直接關系到他們在未來職業生涯中的成長的快慢。企業應本著以人為本的原則,多了解新進員工的思想狀況,多掌握新進員工的工作情況,解決生活上的困難;要耐心教育他們放下包袱,尋求團隊合作,在共贏中實現自我;放下個人情緒,聚焦團隊目標,樹立職業形象;放下“小我”,主動承擔團隊責任,在工作中不斷成長;克服眼高手低、光說不練的狀況,主動出擊,努力在實際工作中鍛煉自己的動手能力、提高自己的實踐水平。只有開展好角色轉型教育,才能幫助新進員工正確定位自己,盡快真正投入工作。

二、開展企業文化教育,幫助新進員工盡快了解廠情

通過幫助新進員工了解、掌握本單位乃至全行業基本情況,進一步增強他們對企業認知度、提高其歸屬感和榮譽感,使其更積極、更主動地適應崗位工作的要求。企業在新進員工培訓中做好廠情廠況教育,應制定行之有效的措施方案,按照一定流程,層層深入、逐步推進;要通過組織新進員工參觀工廠企業文化展廳,集中觀看廠情廠況的影像記錄,了解企業的發展歷史、組織結構和企業文化等,并以此提升新進員工的自豪感和榮譽感;要向新進員工講解行業基本現狀、政策法規等,讓他們在第一時間對本行業、本單位的基本情況有一個比較系統的認識;要通過了解企業文化,把握企業發展的精神主線和未來目標,增強新進員工的責任感;要通過了解企業的產品工藝與核心技術,樹立新進員工的質量觀。

三、開展表率教育,提升新員工職業素養

榜樣的力量是無窮的。表率就是榜樣,就是無聲的命令,開展傳幫帶教育就是表率教育的一種。在此過程中,企業要把培育新進員工的職業情感、樹立愛崗敬業的觀念作為重要內容,激發他們的主人翁責任感,進一步提高他們的服務意識,更好地體現企業的根本宗旨,樹立起良好的職工形象。企業要建立有針對性的傳幫帶機制,選拔先進的、有代表性的老員工,讓他們言傳身教逐步開展對新進員工的職業教育,提升新進員工的凝聚力和向心力,培養其良好的職業道德素養。榜樣要以身作則教育新進員工提升業務技能,將多年積累總結的工作經驗和技術傳授給新進員工,教會新進員工如何學習先進的管理理念、管理方法,如何解決工作中遇到的困難和問題;進一步培養、激發他們學習的主動性和自覺性,促進新進員工盡早實現從“要我學”到“我要學”的轉變,盡快將其從“隱性”人才培養成為真正能為企業做貢獻的“顯性”人才。

四、開展情感教育活動,增強新員工的工作歸屬感

員工的歸屬感直接關系到其對企業的忠誠度,關系到企業的未來發展。經常性地開展情感教育活動,是增強新進員工歸屬感的一種重要方式。面對新的工作人際環境,新進員工可能一時難以找到“家”的感覺,遇到困難和挫折,很容易不知所措、心灰意冷。活動中的交流遠比單純語言上的交流更容易讓人感到溫暖。因此,企業要為新進員工營造一個催人奮進的工作環境、一個健康向上的文化環境、一個安居樂業的生活環境,促使企業與員工之間保持良好的情感投入、情誼積累、情懷相通,最大限度增強企業對員工的吸引力,強化員工的歸屬感,幫他們創造另一個“家”。

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一、基本理念

課程教學以新進員工為主體,給新進員工提供充分的實踐機會,實現做中學,學中做。課程設計注重新進員工綜合能力的提高,使新進員工在獲得適應崗位的專業能力的同時,獲得自主學習、創新思維的能力;團結協作、交流溝通的能力;職業生涯可持續發展的能力。教學中應創新教學方法和手段,實踐情境教學,采用“職業導向,任務驅動”、“工學結合”、“教、學、做”相融合的教學模式。

二、變電站運行仿真實訓教學體系

《變電站運行仿真實訓》課程組教師堅持校企合作,深入企業調研,對實際變電站值班員典型工作情境及工作任務進行分析歸納,得出變電站值班員的工作領域和典型工作情境并結合國家職業技能鑒定考核標準,進行教學設計,構建了變電站運行仿真實訓教學的新體系,如圖1所示。

此教學體系以典型工作任務設計學習性工作任務,以職業實際工作為訓練內容,使課程目標和教學內容與職業實際緊密聯系、學習的要素與工作的要素相互滲透,最大限度地實現校內學習與實際工作的一致性。

三、主要內容

3.1教學體系中教學內容的組織與實施

以實際工作任務為導向,在四個學習情境下分別設計有利于教學實施的12個學習性工作任務,每個工作任務的完成與實際工作過程一致,即學習的過程就是工作的過程。在學習的過程中獲得職業能力,在學習的過程中培養職業素質。教學內容與新進員工的學習性任務均以變電站運行、維護管理崗位的典型工作任務為基礎來構建。教學內容的組織與實施見表1。

3.2建立基于生產流程的教學活動管理模式

依托實訓室的仿真變電站平臺對于現場變電站生產運行過程及生產環境的全仿真建立基于生產流程的規范化和科學化的教學活動管理模式。

(1)根據仿真實訓教學特點,建立規范化的實訓教學活動過程。

為了保證和提高教學質量,在實踐中嚴格遵守“四符合”,即:一是符合生產現場安全規范,二是符合實訓室安全規范,三是符合仿真變運行規程,四是符合仿真變操作流程,建立了新的實訓教學活動過程。

(2)教學模式實現個性化和多元化相結合

在設計仿真實訓系統時每兩臺組成一個完整、獨立的變電站仿真子系統,在教師機引導下,每個工位實訓新進員工可以在變電站仿真子系統自己設置實訓項目,根據自身意向進行拓展技能實訓,從而滿足不同層次新進員工的求知需要,促進個性化發展。其具體教學過程是:新進員工在完成必做操作項目后,可以提出繼續進行拓展操作項目實訓的要求,經指導教師同意后,指導教師與新進員工相配合,教師擔任調度員角色下達調度指令,指導操作,回答新進員工提出的各種問題。在成績評定上,將擴展操作項目作為一項評優成績。這樣可以促進新進員工學習的積極性和主動性,實現師生互動。利用校園網絡,發展多元化的教學模式,具體措施是利用校園網,建立仿真教學操作平臺,同時建立BBS仿真實操交流平臺和電子信箱,實現師生互動,使仿真教學在時間上和空間上得到延伸。

3.3重視實訓過程和能力考核,建立科學的考核辦法

變電站運行仿真實訓的考核及成績評定是變電站運行仿真實訓教學體系中的一個關鍵點。在教學實踐中,根據變電站運行崗位工作特點,堅持重過程考核,建立過程考核成績評定辦法。過程考核的辦法是“一個成績三部分”,即:過程考核成績=專業基礎技能知識成績(20%)+平時實訓素質養成、學、練成績(40%)+綜合性操作內容成績(40%)。其中對綜合操作考核按照變電運行值班員中級工技能鑒定規范規定要求制定了詳盡的實訓考核評分表,并在考核前即予以上網公布,使得實訓、鑒定一體化的取證方式有了有力支撐。

3.4變電站運行仿真實訓教學體系構建中的創新

3.4.1以變電站運行生產模式組織教學

(1)將優秀企業文化引入實訓室

以變電站命名實訓室,在實訓場所設立宣傳牌,弘揚優秀企業理念和精神,使新進員工受到優秀企業文化的熏陶,形成正確的價值觀,自覺規范自己的言行。

(2)設立崗位角色

通過“仿真”平臺,就像在真實的變電站中一樣,新進員工按照實際變電站運行模式,組成運行值班組,按照變電站值班工作崗位進行角色分工,教師擔任變電站值班員的業務領導即調度員角色,每一位新進員工都按照自己的崗位佩戴相應的標志成為“在崗員工”。在指導教師即調度員的指揮下,履行自己的崗位職責,團隊協作完成工作任務。

(3)將變電站生產崗位職業規范、規程

及作業指導書引入學習領域將崗位職業規范、現場規程及作業指導書引入教學。通過崗位規范訓練提高了新進員工的職業技能水平、強化了新進員工“安全高于一切”的責任意識、培養了“電力生產服從統一指揮”的必備職業素質。

3.4.2一體化

以新進員工為主體,以職業能力訓練項目為驅動,在教學的全過程中始終引入職業活動,實行圍繞能力目標和能力訓練來認知知識、理論一體化的教學。新進員工在完成工作的過程中,不僅學會了理論知識,同時還能掌握變電操作的要領。

四、結語

在建立本實訓課程的教學體系過程中,首先考慮“發電廠及電力系統”專業新進員工在電力行業和工礦企事業單位的變電站運行崗位上的共性特征及具體差異,在教學內容選取上以變電站運行崗位的基本知識和能力要求為依據,校企合作共同分析總結變電站值班員崗位典型工作任務,并按照變電站值班員中級工技能鑒定具體規范來設計具體實訓項目,做到了學習領域與工作領域一致,學習過程與工作過程一致,學習任務與工作任務一致;實現了學習任務與職業崗位典型工作任務相結合、專業訓練與職業資格鑒定相結合、集中訓練與角色扮演相結合、仿真設備操作與真實設備操作相結合、校內訓練與生產現場訓練相結合、專職教師與企業兼職教師相結合、課內訓練與課外延伸訓練相結合,使98%的參訓新進員工取得“變電站值班員中級工職業資格技能鑒定證書”,提高了新進員工今后對變電站運行崗位的適應能力,為今后的就業打下堅實基礎。