引論：我們為您整理了13篇培訓機構顧問工作總結范文，供您借鑒以豐富您的創作。它們是您寫作時的寶貴資源，期望它們能夠激發您的創作靈感，讓您的文章更具深度。
篇1
（二）安全生產培訓。半年來，我局共組織金屬非金屬礦山、危險化學品企業、煙花爆竹經營單位企業主要負責人、安全生產管理人員、特種作業人員培訓37期，培訓2115人次，1625人次通過考核領取了證件，其中安全生產知識管理能力考核合格證1048人次，特種作業577人次。全面貫徹省市農民工培訓有關精神，創新安全生產宣傳教育方式,提高農民工安全意識。利用網絡平臺刊登安全生產宣傳標語,宣傳安全生產知識,各項重點活動; 利用安全生產月普及宣傳教育，組織有關單位通過設立咨詢臺、辦宣傳專欄、懸掛掛圖、安全圖片展、宣傳車等方式開展宣傳教育,制作展板、宣傳折頁、宣傳標語貼畫，積極營造全市關注安全生產的濃厚氛圍。加大企業安全生產培訓監管力度。采取聯合檢查、交叉檢查方式,督促企業落實安全生產主體責任,加強農民工安全培訓,落實高危行業農民工崗前強制性安全生產培訓制度。加強安全技能培訓考試機構建設。組織實施特種作業實操考點創優提升計劃，圍繞特種作業考官和考核人員隊伍建設、實操考試設備配備標準配齊配強。取消以問代替實際操作的考試方式，針對危險性較高操作項目，考試機構優先采用智能化實操考核設備，提升特種作業人員實際操作考核過程的標準化、規范化和實操能力。支持社會培訓機構開展安全技能培訓。以邵陽市安全生產技術協會培訓中心為試點，在政府購買服務、校企合作、實訓基地建設等方面給予政策扶持，加強場地、人員、設備、管理、施教模式建設，大力開展安全技能提升培訓。搭建企業農民工安全技能培訓網絡平臺。大力推動互聯網＋安全技能培訓發展，引導各類社會力量參與建設企業農民工安全培訓網絡學院，建立課程超市和自主選學機制。引導武漢博晟安全技術股份有限公司與我市安全生產技術協會培訓中心、邵東市安全技術培訓學校、洞口縣工貿職工培訓學校簽訂了初意向協議書，按初訓40元每人、復訓20元每人的收費標準，為上述培訓機構提供網絡培訓服務。建設高素質專兼職師資隊伍。高危企業建立健全內部培訓師選拔、考核和退出機制，組織遴選高危企業管理人員、工程技術人員和能工巧匠上講臺，并給予授課技巧培訓和基本課件、通用案例等支持，逐步實現企業在崗培訓以企業內培訓員承擔為主。
(三)繼續推進示范創建工作。根據省安委辦的創建要求，和各縣市區安委辦進行了全面溝通，武岡市灣頭橋鎮、新寧縣麻林鄉、黃龍鎮等3個鄉鎮已向省安委辦提交了創建2020年省級安全生產示范鄉鎮的申請。各創建單位申報創建、完善制度、硬件建設等各項工作正在按計劃穩步推進。
（四）全面做好法治工作。全面負責龍江煤礦行政補償糾紛案，和局法律顧問一道認真做好了應訴前期準備工作，5月8日和訴方進行了庭前證據交換，5月27日北塔區人民法院下達了駁回原告訴訟請示的行政裁定書。
二、下半年工作思路
一是進一步深化放管服改革。深入貫徹落實市委市政府深化“放管服”改革的相關指示精神，按減程序、減環節、減材料、減時限的要求，對行政許可流程進行調整規范，逐步取消縣級初步審查環節，進一步優化企業經營環境，減輕企業負擔。堅持“便民、高效、依法”的原則，對所有行政審批服務事項進行全面梳理，實現權限內行政審批服務事項100%進駐窗口。
二是開展執法質量檢查。嚴格按計劃開展行政執法工作。從各縣市區抽調法規工作方面的精干力量，采取交叉檢查的方式，對12個縣市區貫徹實施《行政處罰法》的情況、行政許可工作開展情況進行專項檢查，重點檢查行政許可過程中是否存在濫用職權、不作為、亂作為、許可程序不當的問題。全面加強兩法銜接工作，健全和完善信息交流共享機制。全面規范行政執法行為，實施“管罰分離”執法處罰模式，行政處罰嚴格實施內部審核。
篇2
1、協助主任調查和分析公司目前的人力資源配置情況，為招聘、加班、合理配置、定員定崗、管理層的人事決策等提供依據。
2、根據公司發展規劃，提出與之相匹配的的人力資源規劃。（此為工作設想，根據公司實際情況而定）（二）招聘與配置：
1、協助主任建立特殊人才（如售后工程師、研發人員、海外銷售人員等）的儲備機制及長期招聘渠道。
2、計劃與國內重點高校建立優秀人才長期供應關系。
3、收集和關注國內知名招聘網站（如深圳人才網、Job88等）的人才信息。
4、在實際應用中完善已制訂的《員工招聘操作規程》、流程及相關表單。
5、協助各部門實施招聘。
6、建立招聘檔案。
（三）培訓：
1、在實際應用中完善已制訂的《員工培訓教育管理辦法》、流程及相關表單。
2、鞏固已初步建立的員工培訓機制。
3、制作一份新進員工培訓教材。
4、建立培訓檔案。
5、邀請深圳市專業培訓機構（如管理顧問公司）為公司部門主管或相關人員作12次培訓。培訓內容根據實際工作需要而定，如時間和目標管理、人力資源管理、工作任務分配、溝通協調、領導藝術等。
（四）績效考核：
1、協助主任制定績效考核管理辦法，為績效考核工作的具體實施提供依據。
2、協助主任在全公司推行新的績效考核標準。
3、繼續做好績效考核的其他相關工作（如每月跟催、匯總等）。
（五）勞動關系管理
1、退休
（1）在實際應用中完善已制訂的退休流程及相關表單。
（2）協助主任制訂員工退休、資遣管理制度（正在制訂），為辦理退休、資遣事項提供依據。
2、辭職
（1）在實際應用中完善已制訂的辭職流程及相關表單。
（2）協助主任制訂辭職管理制度，為辦理辭職事項提供依據。
（3）具體執行工作。
二、行政事務。
（一）車輛管理
助主任開展相關工作。
（二）公章管理
1、協助主任做好相關審核工作。
2、制作公章管理登記薄。
（三）會議安排
協助主任安排會議議程及相關準備工作。
（四）公司大型活動的組織策劃。
協助主任策劃方案，并做好具體實施的相關工作。
（五）公司郵箱管理。
三點原則：
1、按時收取郵件；
2、妥當處理郵件；
3、慎重對待重要郵件。
（六）部門預算。
準確、詳細登記每月發生的費用，按要求提交每月預算。
（七）宿舍管理
1、及時收取、交納每月宿舍費用。
2、合理進行衛生安排，確保宿舍干凈舒適。
三、對外事務：
（一）證照的申辦、年審。
協助主任進行資料準備及提交工作。
（二）政府扶持項目的申報。
協助主任開展相關工作。
（三）與政府部門、行業協會的日常溝通。
協助主任填制和遞交相關報表、資料等。
四、其他臨時交辦事項。
四點原則：
（一）主任交辦事項，按重要緊急程度分別按要求辦理。
（二）董事長、總經理交辦事項，匯報主任后辦理（或辦理后知會主任）。
（三）其他同事交辦事項，讓其請示主任，征得同意后再辦理。
（四）其他領導交辦事項，本人請示主任，同意后再辦理。
篇二：推廣助理年度工作計劃
一個好的網站如果沒能為人們所知，那么這個等于沒有存在的必要。所以網站推廣便成了重中之重。
鑒于我是電子商務專業的學生，加上之前在電子商務網站兼職過網絡推廣員的工作，所以對網站推廣的方法和技巧有一定的認知。網站類型多種多樣的，不同行業的網站有著相對不同的推廣方式，我本著積極進取的心態，竭盡全力讓更多的客戶知道本網站，提高網站訪問量，最終達到營銷的目的。
在公司，我身為一名推廣助理，我將對我的工作計劃做出以下計劃：
1、認真配合主管完成既定的工作內容，工作過程中要做不懂就問，對主管安排的推廣方案，有想法或建議要及時與主管進行溝通交流；2、要有網站推廣的推廣知識體系，做到能為公司的推廣工作獨擋一面；3、主動學習并補充相關推廣知識，能為網站推廣提出建設性的意見；4、及時做好網站推廣相關性總結，對已經執行推廣方案做到“取其精華，去其糟粕”從而為下一次推廣方案的實施起到借鑒作用，進一步提高推廣效率。
篇三：人力資源助理下半年工作計劃
對于剛剛設置人力資源部的中小企業，人力資源助理xx下半年工作計劃自來公司的三個多月，對公司各部門、業務和員工概況有了比較明晰的認識；就公司目前的情況來講，人力資源部成立不久，人力資源管理工作還沒有規范化起來。因此，20xx下半年的主要工作計劃是完成并完善人力資源管理工作的日益規范化，并完成其它一些日常的人力資源管理工作。
1、試用期人員管理規范：
包括新進人員的引進、入職、試用、培訓、轉正、辭退等一系列流程的管理；2、員工培訓與開發：
首先積極動員各部門提交20xx上半年工作總結、培訓情況和下半年工作計劃、培訓計劃；①人力資源部會同用人部門完成新員工入職培訓、部門內崗位技能技巧培訓、部門間交叉培訓以及中高層管理班子培訓方案，人力資源部負責組織并保存記錄；3、員工績效考核管理規范
①首先引進公司全員對工作計劃和總結的接受意識，養成良好的工作習慣，對工作講求日清日結、月清月結，不拖拖拉拉；②推行將年度計劃分解成半年度工作計劃，再分解成月度工作計劃，然后考慮是否引進“工作日志”的辦法？并且每月初制定月工作計劃，并在月末提交月工作總結，長此下來，公司各部門的工作才能日益規范化；注：也許大部分的員工還沒有形成這種工作意識，只是今天做今天的，明天來之后繼續做，剛開始會排斥，會覺得公司管理的太嚴了，但考慮到我們一周五天工作制，周六周日不也可以對本周或下周工作進行個大概的規劃嗎？
4、薪酬結構設計、調整及管理辦法：
篇3
點、打造六個平臺），主要做了以下幾方面的工作：
（一）啟動一個工程，促進企業成長
制定了《秦皇島市人民政府關于實施中小企業成長工程的意見》，從十個方面提出了扶持措施，已經市政府第57次常務會討論通過，近期將出臺。金海糧油、龍鼎電氣、康泰醫學、宏都實業、頂大食品、香格里拉葡萄酒6家成長型企業進入全省第二批對接扶持行列，領先科技、華博晶體、四季雪面粉、祖山酒業等84家成長型中小企業列為市相關部門重點扶持對象。
（二）完善兩個體系，解決制約難題
1、完善政策法規體系
（1）制定出臺政策。起草了《市人民政府關于實施中小企業成長工程的意見》、《市人民政府關于進一步加快民營經濟發展的若干意見》。出臺了《秦皇島市人民政府關于加快中小企業產業集群發展的實施意見》、《市人民政府關于加快推進創業輔導基地建設的意見》、《市人民政府關于加快中小企業產業結構調整的指導意見》。
（2）力促政策落實。在全系統開展了“政策落實年”活動，對國務院36條和省政府26條輯印成冊廣泛宣傳，對全市各部門在政策落實方面進行了全面調查摸底和督導檢查，市縣（區）兩級都開通了舉報熱線電話。
2、完善社會化服務體系 （2）創業輔導體系。召開了全市中小企業創業輔導基地建設工作現場會，掛牌命名了秦皇島市中小企業（昌黎）創業輔導基地，并確定為全省首批3家省級創業輔導示范基地之一，在此基礎上，又命名了3家市級創業輔導基地，縣級3家，并實施掛牌管理。建立了我市首批創業輔導隊伍，聘請了7名教授、專家學者、律師、會計師、企業經營管理者擔任創業輔導師，10名專業人士擔任創業輔導員。爭取了省中小企業發展專項資金，2家創業輔導基地獲得扶持資金40萬元。在市中小企業發展專項資金中安排40萬元，對創業輔導基地給予專項重點支持。截至11月底，全市新增創業輔導基地4家，完成省任務的100％，有望超額完成。目前，全市已建創業輔導基地5家（省級2家，市級3家），在建3家，入駐企業和機構近480家，從業人員約11000人。
（3）人才培訓體系。市委黨校中小企業培訓中心被命名為省級培訓示范機構，建材學院、昌黎職業技術學院2家被命名為市級培訓示范機構，確定了6家首批清華大學遠程教育培訓企業。組織了清華大學工商管理高級研修班、清華大學總裁研修班、中小企業信息化培訓、中小企業品牌與管理研討班等20次高規格培訓活動。全年企業、縣區、市三級培訓網絡共舉辦集中培訓和自主培訓216期次，完成各類各級培訓8.9萬人次，完成省任務的113％。
（三）抓好三項重點，提高規模素質 2、抓好信用評價推進。開展了省級信用優良中小企業評選活動，90家中小企業參評。目前，省級信用優良中小企業達到151家，市級信用優良中小企業達到84家。 （四）打造六個平臺，夯實服務基礎業網上招聘活動”，開通了8個縣區中小企業（民營經濟）網和全市優秀企業家協會網，初步形成了省、市、縣、企業四級聯網。
2、打造資金扶持平臺。組織參加了全市金融政策通報暨銀企項目對接會和全市中小企業融資項目座談會，35家企業與銀行簽約，簽約金額50.3億元。申報了國家開發銀行貸款項目，推薦項目54項，投資額31億元，申請貸款16億元。開展了項目貸款貼息工作，項目申報和考核正在進行中。
3、打造聯系領導平臺。繼續推行了市級領導聯系百家民營企業制度，實行了局領導重點聯系民營企業、重點聯系縣區和重點聯系市直部門三項制度。
4、打造維權服務平臺。繼續開展了“金色陽光行動”，9個法律顧問室和7家法律服務單位為民營企業提供法律咨詢80多件，訴訟案件、協調解決經濟糾紛近20起。
5、打造招商引資平臺。組織民營企業參加了河北省（香港）投資貿易洽談會、第四屆apec中小企業技術交流暨展覽會、新加坡中小型企業大會、東北亞暨環渤海國際商務節等7次重大招商引資活動。其中，新加坡中小企業大會已成為有我局單獨組團以市政府名義參加的每年固定的招商引資活動。
6、打造輿論宣傳平臺。充分利用電視、報刊、簡報等媒體進行宣傳，在秦皇島日報、秦皇島晚報、燕趙都市報和省局民營經濟周刊刊登稿件50篇，編發市民營經濟簡報15期，被省局、市委、市政府采用信息650多條。
此外，結合項目建設、調查研究、創新服務等方面，還做了以下工作： 在調查研究方面：開展了民營經濟調查研究月活動，深入重點鄉鎮（街道）、部分民營企業，通過走訪有關人士、開座談會等形式，摸清了民營經濟基本情況，找準了民營經濟發展存在的問題和制約因素。在此基礎上，形成了政策支持、做大做強、產業集群、農產品加工等多篇調研報告，發揮了主管部門的參謀作用；答復政協提案8件，委員對答復件滿意率為100％。
在創新服務方面： 3月份首次在市行政服務中心設立了服務窗口，推出服務項目，輯印成《秦皇島市中小企業局服務手冊》，開展面對面服務。把4月份定為全市民營企業招聘月，與市勞動局一起舉辦大型洽談會28場，為960家民營企業招聘各類人員7280人，其中大中專畢業生1745人。
二、民營經濟發展中存在的問題
盡管我們的工作取得了一些成績，但在民營經濟發展的過程中，仍面臨不少困難和急需解決的問題： 2、資金、土地瓶頸突出。一是融資渠道不暢。銀行惜貸，民營企業很難獲得信貸支持。擔保體系不健全，雖有16家擔保機構，但70％有名無實，只有5家開展了融資擔保業務。據調查，80％以上的民營企業急需融資又沒有融資渠道。二是企業用地困難。受國家“地根”緊縮和我市城市功能區規劃影響，土地已成為項目實施的最大瓶頸，特別是中小項目的用地更為困難。
3、群體素質有待提高。民營企業主接受正規學歷教育的比較少，缺乏創新意識、專業知識和現代科技知識，據統計，民營企業主中具有大專以上學歷的只占15%左右。部分民營企業缺乏以人為本的用人理念，致使懂現代管理、有技術專長的人員外流，據調查，民營企業人才總量僅占全市人才總量的9%。
4、服務網絡尚不健全。除開發區外，其它縣區均在工業促進局或改革發展局掛中小企業局牌子，但受編制限制，大多僅設立一個科（股），且配備人員少，一般3-4個人，不少工作顧及不到，致使還沒有形成完整的為民營經濟服務的工作網絡。
三、2012年工作要點
堅持發展與提高并重的原則，引導民營經濟由量的擴張向質的提高發展，由速度效益型向質量效益型發展，著重抓好以下幾項工作：
（一）實施一項計劃
即實施民營經濟騰飛計劃。代市委、市政府起草《關于促進民營經濟騰飛的決定》等相關政策措施，引導和推動民營經濟向經濟規模化、產業高度化、經營國際化、布局合理化、資源節約化、人才集聚化邁進，為在5年內實現民營經濟總量、質量、結構、效益全方位騰飛夯實基礎。
（二）突出兩個工程
1、突出中小企業成長工程。針對首批“成長型”中小企業，明確幫扶重點和工作目標，協調相關部門制定具體幫扶措施，使企業在提高整體素質、提升自主創新能力和市場競爭能力方面實現新突破，力爭部分企業躋身省百強。
2、突出項目建設工程。從強化項目意識著手，建立中小企業、民營企業項目庫，加強與韓國、日本、新加坡以及長三角、珠三角和京津發達地區聯系，與發達地區產業轉移進行對接，高位嫁接，借船出海。重點組織好新加坡中小型企業大會、廣州中小企業博覽會等國內外招商平臺，開展網上招商活動，增強全市民營經濟發展后勁。
（三）拓展三大體系 2、拓展創業輔導體系。出臺《秦皇島市中小企業創業輔導基地規范運營實施意見》，組織創業輔導師、創業輔導員集中開展創業輔導服務活動。爭取每個縣區建立1個以上創業輔導基地，形成覆蓋全市的創業輔導基地網絡，其中，符合市級標準的達到8個以上，縣區級的達到6個以上，在創業輔導基地建設的數量、規模和開展服務方面
在全省處于領先水平。
3、拓展人才培訓體系。啟動銀河培訓工程，利用地緣優勢，并發揮市中小企業服務中心和市優秀民營企業家協會的影響力和組織協調能力，尋求與京津知名社會培訓機構合作，引進先進培訓項目和培訓專家，舉辦高層論壇和專題培訓。利用好省、市級中小企業培訓示范基地和遠程教育培訓網絡教學資源優勢，開展中小企業公益性培訓活動；利用規模企業的人才、技術優勢，鼓勵企業建立職工培訓中心，樹立一批建立自主培訓體系的示范企業，完善市、縣、企三級培訓網絡。
（四）完善三項機制
1、完善環境優化機制。深入開展 “提升服務水平、創造發展環境、展示文明形象、促進和諧發展”為主題的優化投資環境活動，制定和實施《關于創優投資環境，服務民營經濟的若干措施》，全面推進行政權力公開透明運行工作，公開職權目錄和事項流程。
2、完善領導、考核機制。主要是調整和完善市級領導聯系重點民營企業制度，深化和完善縣（區）發展民營經濟考核辦法，建立并實施民營經濟領導小組成員單位聯席會議制度和發展民營經濟考核制度，建立促進發展民營經濟的長效機制。
3、完善激勵機制。開展年度民營經濟十大新聞、民營企業綜合經濟實力二十強、十大創業民營企業、十大納稅民營企業、成長型中小企業十強的評選和表彰活動。爭取國家、省中小企業專項資金扶持，利用好市級中小企業專項資金，對優秀企業和公共服務平臺進行資金扶持和獎勵，形成多元化的獎勵、激勵機制。
（五）抓實八項工作
1、培育產業集群。全面落實《秦皇島市中小企業產業集群發展指導性意見》，發揮省市級中小企業產業集群示范帶動作用，對重點產業集群從新建園區規劃、用地、稅費等提供全方位支持，逐步培育其做強做大。
2、開展信用評價。積極申報省級信用優良企業，建立中小企業信用信息披露平臺，搭建中小企業融資信用信息網，逐步建立一個中小企業信息征集、評價、管理的完整體系。
3、完善技術支持。鼓勵重點企業建立科研機構，幫助企業引進科技專業人才。年內新增技術創新示范企業4個，新增iso9000認證企業30個，新增質量信得過產品4個，新增省級中小企業名牌產品5個（省局認定），新增河北名牌產品3個，積極爭創國家級名牌產品。
4、推進信息化建設。出臺《關于推進中小企業信息化建設的意見》，完善市、縣區兩級中小企業網，突出信息、服務功能。舉辦中小企業產品網上博覽會，建立民營企業項目庫，并在國家及各省、市中小企業網站進行宣傳。積極推進民營企業上網工程，20強民營企業、成長型中小企業率先全部上網，開展信息化試點，對20家成長型中小企業給予資金扶持，并組織企業有關人員進行信息化知識培訓。
5、開展法律服務。完善網上政策法規查詢系統，為社會公眾上網查閱政策文件、進行政策咨詢、反映政策執行中存在的問題等提供網絡平臺。輯印民營經濟相關法律、法規、政策匯編，使各級政府職能部門和廣大民營企業真正了解和掌握發展中小企業和民營經濟的有關政策措施。完善法律顧問室服務功能，開展“送法進企”活動，會同有關部門開展減負治亂專項檢查，切實維護企業合法權益。
6、開展銀保企對接。組織2次以上較大規模的銀行、擔保機構、中小企業進行對接洽談活動，全年幫助中小企業、民營企業協調貸款8億元以上。
篇4
在對分析化學理論培訓中，最大的感觸就是好像回到了學校課堂里，主講劉工和藹可親，她就像一位老師一樣給我們傳授著知識，有時還會穿插一些實驗室趣聞或腦筋急轉彎，使原本枯燥的培訓很是生動。她主要講解了分析化學的定義，數據處理，溶液的配制和一些基本常識。雖然以前學過，但時間長了，還是有一點淡忘了。例如數據處理的問題，像9以上數字的.有效數字保留，5后面無數據或是0時的進位，運算法則加減乘除的有效數字的保留等等數據的細節問題，經過這次的深入練習，我能夠很好的掌握了。同時也接觸了以前沒有學過的東西，像用4d法對可疑數據的取舍，還有鉻酸洗液的循環利用處理等。
后來田健也做了相關方面的培訓，不過他的側重點是滴定分析，給我們講解了對基準物的要求，標準溶液的配制，滴定度和滴定分析的計算等。最后系統的講解了酸堿滴定法，從溶劑合質子，酸堿的強度，酸堿指示劑到滴定曲線的突躍問題，再到酸堿溶液的配制與標定等等，很是深入化，不過有些太理論化的東西，我覺得略知一二就行。
接下來是對儀器分析的培訓，蔣工給我們講解了關于氣相色譜再農藥分析中的應用。說到了基流問題，載氣、擔體和固定液溶劑等的選擇，進樣種類，歧視效應和尾吹等等。我一直有個問題，就是色譜柱是不是每天都需要老化?在這次培訓中，我找到了答案，就是應視儀器走的基線情況而定。
然后就是梅杰給我們講的液相色譜的使用，它是一種以液體作為流動相的色譜分離方法，適用于高沸點、大分子、強極性和熱穩定性差的物質。然后他對氣相色譜和液相色譜的結構進行了比較。重點講述了梯度洗脫和樣品處理問題。
安全知識培訓是由安消部的吳經理主講。一開始就論述了化工單位安全的重要性，無危則安，無損則全。他主要圍繞安全生產的管理、意義、目的、管理體系、原則等來展開講解。印象最深的是他結合了_年我國各大城市重大火災案情及我們公司和兄弟公司的爆炸事件，用一個個血的教訓來深刻的闡釋了安全生產的重大意義。后來他又著重介紹了杜邦安全生產管理體系，要學習人家百年來的安全生產管理的經驗，努力把意外降到最低，爭取達到零失誤。
蔡工對我們進行了環境管理相關問題的培訓。我接觸了環境因素、化學危險源、tqm等新鮮詞匯。結合我們在化驗室的日常行為，做了不少指正。像廢棄的橡膠手套亂扔問題，應該統一收入指定的容器中，然后交予相關方進行處理。他主要對我們公司的易燃物和毒害腐蝕品做了詳細的闡釋，教我們認識并能夠對突然發生的意外情況進行正確的處理。最后對質量管理體系的發展史做了一定的講解。
辦公室的江孝偉對精細化管理做了簡單的講解，他主要是和我們進行了關于班組建設的溝通，對我們提出的一些關于早晚會、看板等的意見和看法給予了解釋和處理方案。我感覺大家對看板的管理意見很多，好像是越來越沒積極性去完善看板。難道就是要和績效掛鉤才會有動力?我覺得有興趣，想做好才是最主要的吧。
有培訓當然會有相關的考核。在分析化學的操作考核中，我對堿式滴定管的使用不太熟練，操作中出現了一些失誤。然后是分組競賽考核，我們班在旺相松的帶領下取得了不錯的成績。最后是筆試考核，大家拿到試卷后好像都松了一口氣，不是太難，但有一題好像我們全軍覆沒。以后會加強理論知識的充電，更要對分析操作狠下一番功夫，以求進步。
八天的培訓結束了，但我們學習的勁頭沒有結束。落后就要挨打，要不斷提高自己，努力加強專業性，精益求精。
培訓的個人總結2隨著新年腳步的臨近，_年年的各項工作即將結束。_年年初，市場部根據公司的統一要求和銷售市場情況的變化，制定了較為系統全面的銷售培訓計劃，以“_年年是壽力培訓年”為行動指南，精心組織，積極協調，通過一年的探索實踐，順利地完成了銷售培訓計劃，有力地支持了我公司的銷售工作，達到了年初制定的銷售培訓工作目標。商銷售人員整體素質和業務水平有了較大提高，“技術行銷”深入人心，初步實現了“關系型”銷售向“專家型”銷售的轉變。
值此歲末，現將市場部一年的銷售培訓工作總結如下：
對_年年的銷售培訓工作，市場部實行多地點、多層次、封閉式的培訓辦法，始終把握"技術行銷"的宗旨，采用集中脫產培訓形式進行，并與銷售實踐相結合，力爭每一名參訓學員成為合格的專家型銷售顧問。
一、銷售培訓工作內容
根據銷售培訓過程中的實際需求，市場部特擬定了開卷考試題，以鞏固培訓效果，具體見下表：
壽力固定式空壓機系統銷售培訓考試題
1.什么情況下使用冷凍式干燥機?什么情況下使用吸附式干燥機?
2.請簡述壽力“十年保固“的含義。
3.請以圖示形式給出空壓機系統的典型配置，并簡要說明使用場合。
4.請簡要說明24kt的產品特點及對客戶的益處。
5.哪些環境和使用因素會影響sullube的壽命及正常使用。
6.空壓機排氣管和供氣母管連接方式。
7.進氣量質量較差，會對空壓機產生哪些影響?
8.計算機之間互相通訊所必需具備的兩個條件是什嗎?
9.用戶要求供氣管網最低供氣壓力為7bar，應該選用多大的空壓機聯網?
10.容灰量與使用壽命的計算。
11.過濾精度的表示方法。
12.簡述壽力油氣分離器的特點。
二、銷售培訓工作管理
市場部承擔了銷售培訓所有組織工作，包括培訓通知的下發，學員的召集，培訓地點的選擇，課程的安排，人員的食宿，培訓效果調查等，銷售部對我們的工作給予了大力協助，在此表示感謝。在具體培訓過程中，我們積極主動地與培訓學員溝通，對商、商學員提出的合理要求及時滿足，對培訓過程中出現的問題及時協調解決。
培訓的個人總結3我很榮幸，我如愿的被自己鐘意的公司給錄取了，在自己大三的時候就已經在關注自己專業方面的單位了，有哪些是在行業內非常出色的，哪些是非常適合我這種新人待的，我都心里有數，但是我現在所在的這家公司，卻是我的首選。我在這里將開啟自己人生新的旅途。由于我之前對這家公司做足了功課，所以我非常的清楚公司對待員工的要求有多高，無論是誰，在進入公司后都是需要進行培訓的，培訓結果如果沒能讓領導滿意，那也只能說再見了，我很幸運，現如今我的培訓期已經結束，我也順利的通過了公司的考驗，成為了公司的一個實習期員工，下面及時我對這段時間在公司的工作總結：
培訓一共分為三個階段，需要員工都以讓領導滿意的表現通過即可，這就非常考驗一個人的能力了，各方面的能力，學習能力、應變能力、適應能力等等，也難怪，正因為公司有這么嚴格的員工審核規定，公司才會一直居高不下，一直都是行業的領頭人物。
第一階段：熟悉崗位
首先我們要做的就是熟悉公司的文化、思想、內部情況、以及成長歷程等等方面，這都是對我們以后正式上崗后，更容易的進入工作狀態，能立刻投入工作。然后就是熟悉自己如果能通過考驗，成為實習員工，馬上就要面臨的崗位，我的工作崗位就是市場部的一位普通員工，為了能通過考驗，我忙的跟在備戰高考一樣，把自己大學的書籍拿出來重新看了一遍。第一階段的培訓個人覺得還是很有意思的，最后是筆試，讓我們寫出公司三個重要的發展節點，以及對市場部工作模式的看法。
第二階段：工作技能
既然我們就已經是一位準員工了，公司的培訓人員也不會吝嗇，把自己對各個崗位的工作經驗，都會一五一十的分享出來，能學多少那就看我們自己了，比如我作為市場部員工，在制定推廣方案的時候，那些什么是需要注意的，那些是非常容易出錯的，這些都對我以后上崗會有很大的幫助。
第三階段：實踐檢驗
到了第三階段，就需要我們“正式”的開始工作了，檢驗我們在經過培訓之后，是否已經真的符合了他們的要求，我的任務就是，給了我一款產品，需要我在一天之內，寫一份宣傳文案出來，不僅要把產品的亮點、特色展現出來，還有能讓人能在第一眼看到的時候，就會被吸引住眼球。憑借著自己這幾天的培訓，以及自己在學校學的東西，我最后做出來的東西，還是深得領導滿意的。
我相信我會在這個公司發展的很好，我有信心。
培訓的個人總結4轉眼間，20_年已悄然走來，20_年，綜合辦培訓圍繞公司經營目標，在公司的領導關心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，圓滿完成了全年的培訓任務。為了總結經驗，尋找差距，現將一年來的工作總結向如下：
一、培訓工作情況：
_年綜合辦培訓與其他部協作共舉辦了員工培訓二十期以上，共四百多人人次參加，每屆培訓合格率達90%以上，基本達到了目標要求。
二、培訓工作分析：
1、_年的培訓工作比起20_年相比有了較大的進步，無論是在培訓課程還是培訓質量上都有了一定的增長幅度。
一是：對一線操作人員開展技能培訓，做到持證上崗;對管理人員進行現代管理理念和管理方法的培訓;
二是：全員培訓，對所有員工進行安全教育、法律法規教育、企業文化構建與團隊協作教育與培訓;
三是：脫產和半脫產培訓，學校將參培人員送到其它培訓機構或規模企業，接受創新思想和技術提高培訓。
2、完整了培訓計劃：建立了制度性培訓體系，比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統化，培訓管理幅度和力度較弱，員工培訓意識差，培訓工作開展起來較為困難的情形。
綜合辦建立了職工學校，利用職工學校平臺，在總結了以往的培訓經驗基礎上，優化了培訓的重要性，重點加強了培訓內容全面性，提升了培訓工作的制度化管理。
3、不斷改進培訓方式，積極探索新的培訓模式：20_年的培訓工作，我們主要采取幻燈片、理論與實踐相結合的方式來提高培訓工作，讓新入職員工盡快掌握相關知識，在投入工作。
三、培訓工作存在的問題與不足：
1、培訓工作考核少，造成培訓“參加與不參加一個樣，學好與學孬一個樣”的消極局面，導致培訓工作的被動性。
2、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創新，只是一味的采取“上面講，下面聽‘形式，呆板、枯燥，提不起員工的興趣，導致員工注意力不集中，影響了培訓的效果。
3、培訓過于形式化：培訓時間與課時的不長是導致形式化的主要體現，短短的1個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來。
4、實施培訓的針對性不好，后續效果評價不到位目前培訓整體還是停留在推的階段，培訓計劃更多地靠主管部門去督促和實施，相對缺乏對業務的支持，針對性不強。
5、內部授課老師技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進一步規范內部講師管理，提升內部講師授課水平，推行內部講師認證，真正打造一支合格稱職的講師隊伍。
以上是我對培訓工作的總結，認真進行總結是一個不斷學習和提高的過程，只有在實際工作的過程中不斷總結，通過總結尋找工作中的規律，從而培養和提高工作效率及完成工作能力。
培訓的個人總結5“活到老，學到老。”學習是教師的終身必修課，在信息化時代，只有堅持不斷的學習，才能適應時展的需要而不致于落伍。通過一年來的學習，我進一步掌握了新課改的發展方向和新課標解讀，反思了以往工作中的不足。下面是我通過校本培訓獲得的幾個方面的體會：
一、加強以“愛”為中心的師德修養。
每學期學校教導處都要加強以愛為核心的師德修養教育。通過學習，我更加深刻的體會到教師對學生的愛，是一種比母愛更偉大的愛，因為它不帶任何的前提條件,這種愛，不僅體現在對學生生活的關心、學業的幫助，也包括積極的鼓勵，遠大理想的引導，更體現在教育教學的每個環節之中。這不僅是教育教學的客觀需要，也是教師個人品德的具體體現，更是維護每個學生的自尊心、自信心，保護學生基本人權的根本保證。
二、在教學活動中,學生才是主人
新課程倡導的自主學習、合作學習、探究性學習，都是以學生的積極參與為前提，沒有學生的積極參與，就不可能有自主、探究、合作學習。實踐證明，學生參與課堂教學的積極性，參與的深度與廣度，直接影響著課堂教學的效果。學生所回答的問題、提出的問題，是否建立在第一個問題的基礎之上，每一個學生的發言是否會引起其他學生的思考;要看參與是不是主動、積極，是不是學生的自我需要;要看學生交往的狀態，思維的狀態，不能滿足于學生都在發言，而要看學生有沒有獨立的思考。一些課表面上看熱熱鬧鬧，學生能準確地回答教師提出的問題，但很少有學生提出自己的見解;表面上看是師生互動，實際上是用提問的方式“灌”，直到讓學生認同教師事先設計好的答案。師生、生生沒有真正地互動起來，是非常值得注意的一個問題。
那么，怎樣調動學生的“思維參與”呢?專家認為，應當創設情景，巧妙地提出問題，引發學生心理上的認知沖突，使學生處于一種“心求通而未得，口欲言而弗能”的狀態。同時，教師要放權給學生，給他們想、做、說的機會，讓他們討論、質疑、交流，圍繞某一個問題展開辯論。教師應當給學生時間和權利，讓學生充分進行思考，給學生充分表達自己思維的機會，讓學生放開說，并且盡可能多的讓學生說。條件具備了，學生自然就會興奮，參與的積極性就會高起來，參與度也會大大提高。只有積極、主動、興奮地參與學習過程，個體才能得到發展。
三、在教學活動中,教師要善于評價，且當好組織者
在教學過程中要給學生多一點賞識與鼓勵。莎士比亞說：“贊賞是照在人心靈上的陽光。”為了讓全體學生品嘗到學習的快樂和成功的喜悅，教師在評價時要竭力睜大眼睛尋找學生的閃光點。大量的實踐證明，對學生的賞識與鼓勵，不僅有利于提高學生的學習興趣，而且培養了學生學會欣賞他人，相信自己，積極向上的品格，充分體現了教學的人文性。
教師要充分信任學生，相信學生完全有學習的能力。俯下身子看學生的生活，平等參與學生的研究。教師把探究的機會交給學生，學生就能充分展示自己學習的過程，教師也就可以自如地開展教學活動。
四、開展軟環境教育活動，提高建設軟環境意識。
篇5
——在質量不斷提升的基礎上，實際利用外資與上年持平或穩步增長，達到50億美元。
——在外貿增長方式轉變、“雙自主”產品出口擴大的基礎上，進出口總額增長11%，達2100億美元。
——在保持“走出去”良好勢頭的基礎上，新增境外企業(機構)數量、對外承包勞務營業額均增長10%。
為此，要重點做好以下四方面工作：
(一)全力服務奧運，打勝奧運服務攻堅戰
做好奧運會、殘奧會服務工作，是20*年商務領域的頭等大事。全行業從現在起就要動員起來，進入賽時狀態，營造良好局面，全力以赴，出色完成服務奧運的各項任務。
高質量完成賽前各項準備工作。一是全面完成“迎奧運三年行動計劃”。完成南鑼鼓巷、煙袋斜街等8條特色街區改造，以嶄新面貌服務首都市民和奧運賓客。進一步提高無障礙設施和刷卡特約商戶的覆蓋率，奧運場館周邊、重點街區大中型商場、超市無障礙設施改造率達到90%以上；全市刷卡特約商戶普及率達到80%，持卡消費占零售額50%。完成特色商店、風味餐廳和清真餐廳三大特色系列共300家的評選工作。推動10家左右國有“老字號”企業創新機制；開辟1—2條以“老字號”為特點的商業旅游線路或旅游點；集中推介40家“老字號”企業，利用奧運機遇擴大社會影響，增強服務能力。5月前完成奧運商業運行監測指揮平臺建設，確保奧運期間發揮作用。上半年完成“改善社區商業服務環境”、“促進特色商業和‘老字號’發展”兩項任務，為“迎奧運三年行動計劃”劃上圓滿句號。二是開展“20*商業滿意服務”主題測試活動。組織重點企業，按照賽時標準，在安全生產、消費環境、服務水平和服務便利等方面查找和解決問題，提高應急能力，使重點企業賽前各項服務準備工作全部合格到位。三是高標準完成“好運*”測試賽的服務保障任務。精益求精地完成“好運*”16項體育賽事的餐飲服務任務。繼續堅持“以場館為基礎、以競賽為中心、以屬地為保障”的工作原則，發揚團結協作的精神，進一步完善各部門的配合機制，指導督促各區做好屬地管理場館的餐飲服務運行工作。承擔“好運*”和奧運餐飲服務任務的區商務局，要在一季度全部確定餐飲服務商，并簽訂餐飲服務合同，加強對各服務單位的監管。各餐飲服務單位、原材料供應企業，要以國家利益為重，服務大局，加強管理，嚴格落實各項責任制，特別要落實食品加工、配送過程中的“五單責任制”。通過測試賽，進一步查找不足、完善制度、改進服務、提升水平，服務保障工作由測試向奧運實戰轉化。
全力以赴做好賽時各項服務工作。一是做好直接服務奧運的工作。配合奧組委做好奧運會運動員村、媒體村、國際廣播中心、主新聞中心等非競賽場館和29個競賽場館以及殘奧會賽時的商業服務工作，參與服務的企業要按照“遵守慣例，標準統一，尊重個性，注重細節”的要求，嚴格服務標準，細化服務內容，為各國運動員和來賓提供優質服務。精心組織完善奧運餐飲供應物流體系，已確定的贊助企業、原材料供應企業要確保奧運餐飲原材料供應的安全、衛生、豐富、順暢。加強對各區的分類指導，組織東城、西城、宣武、朝陽、海淀、豐臺、石景山、順義、昌平9個區，全面落實由屬地管理的57個獨立訓練場館、非競賽場館、競賽場館、交通場站的餐飲服務工作，嚴格按已建立的賽時工作制度、應急機制，加強對屬地管理場館餐飲服務商的監管。充分發揮市、區兩級商務部門奧運專項辦公室的組織協調作用。抽調得力人員，加強培訓，進入狀態，安排好人員梯次，形成指揮得力、上下聯動、運行高效、信息暢通的賽時運行體系，保證調得出、用得上、頂得住，高水平完成任務。二是加強口岸的奧運服務工作。做好空港口岸和朝陽口岸的組織協調工作，為奧運客流和物流順利通關提供及時、便捷的服務。協調、配合口岸查驗單位，改善口岸軟件環境。以確保奧運會期間機場的絕對安全和環境秩序良好為主要目標，實施“平安奧運綜治行動”，堅持專項整治和日常管理相結合，確保空港地區食品安全。三是嚴格按照賽時標準開展商業服務保障工作。達標百貨店、大型超市、特色餐飲店和奧運場館周邊企業，都要挑選培訓合格、熟悉雙語交流的員工開展掛牌服務；區縣商務局和行業協會要充分動員外商投資企業的小語種人才，參與商業服務業的志愿服務。完成奧運導吃導購信息資料編印工作，在機場、賓館、飯店和重點商業服務場所加大投放量。
賽后積極鞏固奧運服務成果。奧運會、殘奧會閉幕后，及時做好服務工作總結，推廣好的經驗和做法，指導行業協會，引導企業嚴格實施業內標準，加強內部管理，探索形成長效機制。
(二)著力改善民生，穩定繁榮首都市場
進一步加強重要商品市場監測，完善生活必需品政府儲備。重點加強與百姓生活密切相關的糧食、食用油和豬肉等生活必需品市場監測，及時了解國內外市場變化對本市市場的影響，完善應對措施。尤其要做好奧運期間的市場監測工作，保障供應。加強重點加油站監測，完善實時監控系統，做好預警分析，保障成品油市場穩定。重點加強生豬活體儲備的動態監測，隨時掌握政府儲備的進銷存狀況。完善政府儲備商品應急投放方案，健全投放渠道和日常聯絡制度，確保在應急狀態下，重要生活必需品不脫銷、不斷檔。
加大商業安全生產和食品安全工作力度。強化零售商促銷管理，充分依靠行業協會，加強行業自律，提倡誠信促銷、文明促銷、安全促銷。加強商業特許經營的備案管理工作，規范特許經營行為。加大安全生產監管力度，奧運會、殘奧會賽前和賽時，對奧運場館周邊規模以上商業零售和餐飲經營單位進行全面檢查，實現無縫隙、全覆蓋、反復查、查反復。加強生豬屠宰、食鹽、酒類流通監管。全面完成屠宰行業資質等級認定工作。新增食鹽配送網點1000個，確保合格碘鹽食用率高于國家標準。新增酒類流通備案登記1萬戶，企業購用隨附單70萬份。
不斷提升商業服務便利程度。繼續擴大連鎖經營業種、業態，提高連鎖經營的覆蓋率，力爭連鎖零售額比重再提高1—2個百分點。完成規范和新建社區便民超市、便利店1000家；繼續改造、新建規范化社區菜市場30個；探索多種方式補充、完善蔬菜零售網點。繼續推進城八區再生資源回收體系的產業化發展，啟動遠郊區縣再生資源回收體系建設；力爭對現有回收站點的規范管理率達到60%，完成全市再生資源經營者備案登記工作。新改造20家大型商場停車引導系統。
深化農村流通體系建設。鞏固農村連鎖超市、便利店“雙覆蓋”成果，重點支持農村連鎖企業發展配送中心，增強配送能力，使統一配送率達80%；探索農村連鎖超市、便利店集中采購新模式，提高企業經營成效和持續發展能力，力爭全年統一采購額超過5億元。支持郊區特色農副產品進入連鎖超市。努力擴大特色農產品出口，增長10%。繼續推進“一鄉一集市”工程，完成30個集貿市場改造。推動重點大型農產品批發市場升級改造。繼續提升農資連鎖門店質量，重點企業農資配送率達70%。
繼續開展品牌化市場促進活動。精心組織“*購物季”，推出豐富多彩的主題商業和特色商業項目，擴大銷售規模與影響力；認真組織“*拍賣季”，打造*拍賣市場品牌；辦好第十八屆中國廚師節；滿足居民多層次消費需求。
維護外商投資企業員工權益。配合有關部門，通過外商投資企業協會，建立健全外企工會組織，落實新的勞動合同法。
(三)轉變發展方式，實現科學發展
把握國內外商務發展環境的變化，順應國家宏觀經濟調控政策，依據首都城市總體規劃和“十一五”發展規劃，立足*的資源、產業和市場現狀，開展前瞻性研究，籌劃配套的應對措施，創造性地開展商務工作，爭取商務發展的主動權。
加大整合商務資源力度。積極整合各類商務促進活動資源，爭取形成合力，發揮更大作用。堅持小規模、專業化定向招商方式，增強針對性、實效性。深化和推廣“出口推銷、進口采購、招商選資”的“三合一”方式，共同參加境外有影響的專業博覽會。嘗試建立以展館為單位的展覽月度統計；建立市、區兩級商務部門服務展會的格局，重點聯系展覽場館資源豐富的區縣，提供公共服務，改善辦展環境；編制國際著名展覽機構信息手冊，為引進國際著名展會和機構做好準備。“購物季”期間加大內外貿資源整合，增加外國特色商品的專題展銷活動。與國外知名商業服務業企業交流經驗，提升本市企業經營管理水平。利用農資流通渠道，推廣、銷售符合國際安全標準的農藥、化肥，擴大“綠色食品”生產規模，提高特色農產品出口競爭力。
加強引資工作的統籌與規劃。落實國家新頒布的《外商投資產業指導目錄》，針對本市產業發展方向，突出引資重點，提升生產業、文化創意產業、高新技術產業等領域引資比重。加大引資服務力度，爭取引進3—5家國外服務外包發包機構、國際性演藝公司和藝術品拍賣大公司落戶*。繼續加強與世界500強、境外知名招商中介機構、外國商會和外國駐華使館聯系，促進外商在京新設立投資性公司等功能性大企業10家以上。引導外資增加各種方式的非“綠地投資”，占比保持在50%左右。繼續做好外國非企業經濟組織駐京代表機構的審批管理工作。繼續辦好“外國商會座談會”，通過為在京外國商會服務，促進會員企業在京投資和發展。建立并完善利用外資區域與產業評估體系和質量評價指標體系，促進區縣、開發區提高利用外資質量。
著力促進外貿增長方式轉變。深入實施“科技興貿”戰略，鼓勵“雙自主”產品和高新技術產品出口。組織5000家次“雙自主”產品、機電產品、高新技術產品、軟件產品的出口企業，參加70場次國際市場開拓活動。繼續以“*創造，世界共享”為主題，向海外中高端市場推介*品牌產品和名牌企業。爭取實現機電產品和高新技術產品出口分別增長30%和20%以上。支持*空港綜合保稅港區的建設和運營，盡快形成國際分撥、保稅加工、保稅維修、保稅研發等功能。繼續完善協調機制，促進部門間合作和信息資源共享，為在京中央企業提供優質服務。探索建立與天津口岸的區域通關合作機制，盡早在*實現“一次報關、一次查驗、即可放行”，進一步提高貿易便利化程度。建立“應對國外反補貼調查”跨部門例會和信息通報制度，并根據反補貼調查案件的需要，不斷吸納新的部門參與應對工作。
大力發展服務貿易與服務外包。落實市委、市政府促進服務業發展的意見。研究制訂“促進服務貿易發展的指導意見”；落實好《國際服務貿易統計制度》；充分發揮服務貿易協會的作用，為企業提供服務，服務貿易收入增長12%；重點促進軟件、醫藥研發、動漫、創意設計等服務產品的出口，其中軟件出口增長15%，達5.5億美元。落實促進服務外包發展的政策，會同有關部門共同建設*服務外包公共信息平臺、技術平臺和培訓平臺，建立服務外包統計體系。規范和支持服務外包示范園區建設。發揮*服務外包企業協會的協調、服務作用，開展專業培訓6000人次。積極開展服務外包的投資促進工作，宣傳推介*服務外包整體品牌形象。吸引知名跨國公司把外包業務轉移到*，提高本市服務企業承接和交付國際服務外包的能力。
積極打造“走出去”的“*隊”。支持企業借助奧運創品牌、借助品牌“走出去”，積極推介、促進我市對外承包工程企業開拓下屆奧運舉辦國等發達國家建筑承包市場。完善相關專項資金政策，擴大適用范圍，加大支持力度；進一步發揮財政、銀行和保險三位一體的聯動作用，完善政策資金、資信擔保、保險等措施，支持有條件的企業開展跨國經營。搭建政策支持、安全保障、信息共享三個平臺，為企業開拓海外市場提供多方位的服務。
促進商業服務業節能降耗。加大宣傳，增強意識，增加投入，推廣技術。開展“零售業節能行動”，組織營業面積萬米以上大型零售企業調查、評價能耗情況，在10家商場開展節能改造試點。鼓勵企業采用“合同能源管理”，依托專業機構，提高能耗管理專業水準和節能改造技術水平。嚴控商場室內空調溫度，5月底前完成商業服務業企業集中清洗空調工作任務，減少商業建筑能耗。提倡“綠色包裝”，抵制過度包裝。
(四)強化保障措施，圓滿完成服務奧運和各項工作
第一，講政治，顧大局。要深入學習貫徹黨的十七大精神，把思想統一到服務奧運上來，統一到引導商務科學發展上來。始終保持和大力弘揚籌辦奧運形成的為國爭光的愛國精神、艱苦奮斗的奉獻精神、精益求精的敬業精神、永攀高峰的創新精神和團結協作的團隊精神；牢固樹立首善意識、大局意識、責任意識、憂患意識和服務意識，增強緊迫感、責任感；以昂揚向上的精神狀態，奮發有為，出色地完成各項工作任務。
第二，推進依法行政。依法決策，建設法制型政府。依法辦理各項行政許可和行政審批事項，嚴格執法，切實履行法定職責。加快完成“商業零售企業促銷管理辦法”地方立法。加強商務法律、法規的宣傳，針對商務工作熱點、難點問題，開展法律培訓。貫徹落實*市行政執法責任制六項配套制度，研究實施辦法。暢通案件受理渠道，做好行政復議工作，認真辦理行政復議案件。
第三，強化商務執法工作。各區縣商務部門要適應增加安全監管等職能的需要，積極落實人員、機構，改善執法隊伍技術裝備，壯大執法力量。充分發揮區縣商務部門執法積極性，加大商務行政執法檢查力度。完善區縣商務綜合執法體制，建立市、區兩級商務行政執法聯席會制度。提高商務執法檢查的效率，為商業服務業安全、規范、便利、繁榮提供有力保障。
第四，優化商務工作格局。進一步探索內外貿融合的工作方式，創新商務工作機制，優化配置商務工作資源。進一步推進商務領域政策集成，加強與其他部門的協調配合。加強商務部門與專業促進機構、行業協會組織、各行業重點企業的聯系。以業務工作為主導，合理配置商務部門直屬事業單位、相關行業協會的公共資源，增強公共服務的效能。加快推進商務部門業務數據資源的整合，提高數據資源的共享水平和使用效率。積極貫徹《政府信息公開條例》。充分運用多種媒體的宣傳作用，引導商務企業有序經營。
第五，打造商務發展環境新優勢。在實施新的企業所得稅法以后，針對*第三產業、生產業、文化創意產業發展的新情況、新要求，進一步強化和發揮高端產業聚集、商務樓宇眾多、智力資源豐富、信息化水平高等優勢，打造商務發展環境的綜合優勢。加強與市長國際企業家顧問會成員的聯系，加強與外商投資企業的溝通，聽取意見。繼續幫助協調解決外籍雇員就醫、子女就學等問題，改善在京工作、生活環境。市、區商務部門工作人員要特別強化“人人都是發展環境”的觀念，著眼細節，提供規范、高效的服務，不斷改善商務發展環境。
第六，加強商務隊伍建設。提高商務部門領導干部綜合素質，提高引領首都商務科學發展的能力。加強市、區商務部門公務員的學習和培訓，重點提高服務貿易、生產業、文化創意產業、國際服務外包等領域的專業知識水平，不斷增強面向企業、面向基層的公共服務能力，不斷增強與相關部門協調配合的能力。實施“人才強商”戰略，加強商務領域經營管理專業人才培訓，提高各類商務企業自我發展能力。利用已形成的培訓機構和師資力量，繼續強化一線員工的崗位技能和服務禮儀培訓，提高商業服務整體水平。
第七，狠抓反腐倡廉建設。圍繞中心任務，緊貼商務工作實際，更加注重治本、預防和制度建設。對事關奧運和民生的工作，要積極協調、主動配合、整體聯動、構建行之有效的反腐倡廉制度體系和權力運行監控機制。繼續深入開展治理商業賄賂專項工作，強化對人財物等關鍵領域和易發部位的監督制約力度。堅決糾正損害群眾利益的不正之風，為完成商務工作各項任務提供有力的政治保證。
名詞解釋：
1、五單責任制：為了保證“好運*”體育賽事期間的食品供應安全，所有參與好運*體育賽事供應的企業必須建立“五單責任制”，即要貨單、入庫單、出庫單、原材料采購單、送貨單，嚴格落實從采購到送貨各環節的貨物交接崗位責任制，確保食品供應安全。
篇6
1、樹立全員營銷觀念，真正體現“營銷生活化，生活營銷化”。
2、實施深度分銷，樹立決戰在終端的思想，有計劃、有重點地指導經銷商直接運作末端市場。
3、綜合利用產品、價格、通路、促銷、 傳播、服務等營銷組合策略，形成強大的營銷合力。
4、在市場操作層面，體現“兩高一差”，即要堅持“運作差異化，高價位、高促銷”的原則，揚長避短，體現獨有的操作特色等等。營銷思路的確定，充分結合了企業的實際，不僅翔實、有可操作性，而且還與時俱進，體現了創新的營銷精神，因此，在以往的年度銷 售計劃中，都曾發揮了很好的指引效果。
三、銷售目標。銷售目標是一切營銷工作的出發點和落腳點，因此，科學、合理的銷售目標制定也是年度銷售計劃的最重要和最核心的部 分。
那么，李經理是如何制定銷售目標的呢？
2、銷售目標不僅體現在具體的每一個月度，而且還責任到人，量化到人，并細分到具體市場。
3、權衡銷售目標與利潤目標的關系，做一個經
營型的營銷人才， 具體表現就是合理產品結構，將產品銷售目標具體細分到各層次產品。比如，根據企業產品ABC分類，將產品結構比例定位在A（高價、形象利潤產 品）：B（平價、微利上量產品）：C（低價：戰略性炮灰產品）=2：3：1，從而更好地控制產品銷量和利潤的關系。銷售目標的確認，使其銷售目標的跟蹤有了基礎，從而有利于銷售目標的順利達成。
四、營銷策略。營銷策略是營銷戰略的戰術分解，是順利實現企業銷售目標的有力保障。根據行業運作形勢，結合市場運做經驗，制定如下的營銷策略：
1、產品策略，堅持差異化，走特色發展之路，產品進入市場，要充分體現集群特點，發揮產品核心競爭力， 形成一個強大的產品組合戰斗群，避免單兵作戰。
2、價格策略，高質、高價，產品價格向行業標兵看齊，同時，強調產品運輸半徑，以600公里為限，實行“一套價格體系，兩種返利模式”，即價格相同，但返利標準根據距離遠近不同而有所不同的定價策略。
3、通路策略，創新性地提出分品項、分渠道運作思想，除精耕細作，做好傳統通路外，集中物力、財力、人力、運力等企業資源，大力度地開拓學校、社區、網吧、團購等一些特殊通路，實施全方位、立體式的突破。
4、促銷 策略，在“高價位、高促銷”的基礎上，開創性地提出了“連環促銷”的營銷理念，它具有如下幾個特征：
一、促銷體現“聯動”，牽一發而動全身，其目的是大力度地牽制經銷商，充分利用其資金、網絡等一切可以利用的資源，有效擠壓競爭對手。
二、連環的促銷方式至少兩個以上，比如銷售累積獎和箱內設獎同時出現，以充分吸引分銷商和終端消費者的眼球。三、促銷品的選擇原則求新、求奇、求異，即要與競品不同，通過富有吸引力的促銷品，實現市場“動銷”，以及促銷激活通路、通路激活促銷之目的。
5、服務策略，細節決定成敗，在“人無我有，人有我優，人優我新，人新我轉”的思路下，在服務細節上狠下工夫。提出了“5S”
溫情服務承諾，并建立起“貼身式”、“保姆式”的服務觀念，在售前、售中、售后服務上，務求熱情、真誠、一站式等等。通過營銷策略的制定，李經理胸有成竹，也為其目標的順利實現做了一個良好的開端。
五、團隊管理。 在這個模塊，主要鎖定兩個方面的內容：
2、團隊管理，明確提出打造“鐵鷹”團隊的口號，并根據這個目標，采取了如下幾項措施：一、健全和完善規章制度，從企業的“典章”、條例這些“母法 ”，到營銷管理制度這些“子法”，都進行了修訂和補充。比如，制定《營銷人員日常行為規范及管理規定》、《營銷人員“三個一”日監控制度》、《營銷人員市場作業流程》、《營銷員管理手冊》等等。二、強化培訓，提升團隊整體素質和戰斗力。比如，制定全年的培訓計劃，培訓分為企業內訓和外訓兩種，內訓又分為潛能激發、技能提升、操作實務等。外訓則是選派優秀的營銷人員到一些大企業或大專院校、培訓機構接受培訓等等。
3、嚴格獎懲，建立良好的激勵考核機制。通過定期晉升、破格提拔、鼓勵競爭上崗、評選營銷標兵等形式，激發營銷人員的內在活力。旨在通過這一系列的團隊整合，目地是強化團隊合力，真正打造一支凝聚力、向心力、戰斗力、爆發力、威懾力較強的“鐵血團隊”。
從而不偏離市場發展軌道。
做年度銷售計劃時，充分利用表格這套工具，比如，銷售目標的分解、人員規劃、培訓綱目、費用預算等等，都通過表格的形式予以體現，不僅一目了然，而且還具有對比性、參照性，使以上內容更加直觀和易于理解。
年度銷售計劃的制定，達到如下目的：
1、明確了企業年度營銷計劃及其發展方向，通過營銷計劃的制定，不僅理清銷售思路，而且還為具體操作市場指明方向，實現了年度銷售計劃從主觀型到理性化的轉變。
2、實現了數字化、制度化、流程化等等基礎性營銷管理。不僅量化了全年的銷售目標，而且還通過銷售目標的合理分解，并細化到人員和月度，為每月營銷企劃方案的制定做了技術性的支撐。
3、整合了企業的營銷組合策略，通過年度銷售計劃，確定了新的一年營銷執行的模式和手段，為市場的有效拓展提供了策略支持。
4、吹響了“鐵鷹”團隊打造的號角，通過年度銷售計劃的擬訂，確定了“鐵鷹”打造計劃，為優秀營銷團隊的快速發展以及創建學習型、顧問型的營銷團隊打下了一個堅實的基礎。
不管做哪份工作，若想做好，必須給自己一個時間段周詳的工作計劃和階段性的工作總結。我們都知道銷售計劃是每一個銷售員工作的依據，這樣的計劃在大的銷售公司可能是必做之事，但在小型的公司就未必了。若是在沒有進行計劃和培訓的基礎上去做事，大多數銷售員都難以完成銷售任務，公司所制定的銷售任務也變成了空中樓閣，根本只是個擺設或者一紙空文。那么，作為一個銷售員該怎樣對待銷售計劃呢？我認為要成為一個優秀的銷售員，無論你是在什么樣的公司，無論你面對什么樣的老板，精心的制定銷售工作計劃是你做好銷售任務的根本。那么你怎樣寫銷售工作計劃呢？
從開頭說起吧，剛做銷售員或者剛到一個新的公司，你所要做的工作是先了解產品，再了解銷售渠道，再了解市場。先不忙著寫銷售計劃，等你覺得對市場情況，產品情況都有一定的了解后，就要寫出第一份銷售計劃。這份計劃應該是你銷售思路的體現，并不需要寫出具體的任務，只需要寫出你自己銷售途徑，怎樣培養客戶以及你對產品銷售的認識。總之，是一份銷售渠道和銷售方法的概要。當你已經更進一步得了解市場后，再對自己的計劃做以調整和補充。
一般寫銷售計劃包括以下幾個方面：
1.市場分析。也就是根據了解到的市場情況，對產品的賣點，消費群體，銷量等進行定位。
2.銷售方式。就是找出適合自己產品銷售的模式和方法。
3.客戶管理。就是對一開發的客戶如何進行服務和怎樣促使他們提高銷售或購買；對潛在客戶怎樣進行跟進。我覺得這一點是非常重要的，應在計劃中占主要篇幅。
4.銷量任務。就是定出合理的銷售任務，銷售的主要目的就是要提高銷售任務。只有努力的利用各種方法完成既定的任務，才是計劃作用所在。完成了，要總結出好的方法和模式，完不成，也要總結，還存在的問題和困難。
5.考核時間。銷售工作計劃可分為年度銷售計劃，季度銷售計劃，月銷售計劃。考核的時間也不一樣。
6.總結。就是對上一個時間段銷售計劃進行評判。以上六個方面是計劃必須具備的。當然，計劃也不是一成不變的，要根據市場的情況進行調整。營銷銷售營銷師銷售培訓營銷培訓電話營銷更多…
先組建“花田錯連鎖加盟樣板店”，在此基礎上，綜合利用網絡，開展電子商務，建成一個以直接銷售和網絡銷售相結合的飾品店，同時并注重建立自我品牌，在初步穩定后逐步擴大市場，在各大中城市建立連鎖店和接受加盟，爭取3-5年內使“花田錯”成為類似“哎呀呀”但定位及經營范圍又明顯區別的連鎖加盟品牌店。
1.3 社會需求 社會的發展，生活質量的提高，越來越多的青年男女關注時尚，花在時尚飾品上面的時間和金錢也劇增，飾品行業不容置疑地成為一個熱門行業。
1.4 項目規模的可行性分析
小規模的飾品店，投資不大，風險較小，以樣板店先行的策略更為穩妥。
1.5 行業競爭分析
基于對目前整個飾品供應市場和銷售市場的初步觀察，雖然目前整個飾品零售市場上飾品種類繁多，大小商家魚目混珠，競爭激烈，但是其商品只要趨向于兩個極端，一是偏低檔的，二是傾向高檔，不適合于追求特別和生活質量的中檔消費者消費，這期間存在的市場空缺，給我們建立一個以中檔價位，款式特別的連鎖加盟飾品店提供了絕好的市場機會。
1.6 顧客群
在整個創業書書寫過程中，通過對創業投資學，市場營銷學及零售學和電子商務，品牌戰略等知識的實踐運用，在項目研究結束時作出一份完整可行的創業計劃，同時在假期內著手進行市場調查和實踐，結題初期在珠海市的較繁華地段建立一個“花田錯”飾品實體店，主營適合15-30歲這個年齡段消費的中檔飾品，同時結合網絡，實行電子商務進行網絡銷售。總的來說就是由點做起，輻而為面。立足于一個地區特點的消費群，初期發展就應試形成一定的規模經營，選擇好幾個經營網點地址后，同時閃亮全登場。以后再根據發展，輻射全國經營。最終爭取建立成一個擁有自我品牌的全國連鎖加盟飾品店
第二章 產品和服務
2.1 產品
2.1.1 產品：飾品類別可包括：毛絨玩具、手鏈、腳飾、胸飾、包飾、車飾、手機飾品、化妝品工具類、頭飾、錢包等。
2.1.4 品牌價值
目前來說，不是所有人都會用我們的商品的，要讓購買我們飾品的顧客有這種優越感!告訴她這個商品為什么值20元甚至更多?我們要讓客戶知道我們賣的不只是飾品本身，而是我們的飾品能給客戶帶來的期望!讓顧客想像她帶上這件飾品后是多么地美麗、時尚、有魅力、有品位!這樣避免了與同業者惡性競爭，我們希望能通過品牌做成一個飾品的賣方市場。 2.2 連鎖經營加盟培訓
從產品方面來說，飾品品種多、款式翻新快，新工藝、新材料應用層出不窮，加之經銷商對季節性、流行趨勢的把握和預測缺乏經驗，從而使他們增加產品的選擇風險和壓貨風險。從營銷方式來說，大陸飾品行業尚處于發展階段，經銷商通常仍采用傳統的、落后的營銷方式，不能得到系統的培訓。市場缺乏規范的管理和服務也使得普通飾品零售店的經營風險進一步加大。
同時，飾品的經銷商是使飾品品牌接觸消費者的重要渠道，他們營銷技巧的缺乏將成為妨礙品牌發展的重要因素之一。因此，品牌商有必要對其下流分銷渠道的從業人員進行包括如何開店選址、如何進行店面裝修、如何進行商品陳列、如何促銷、如何處理顧客的關系、如何進行人員的招聘、如何進行店面的宣傳推廣等必要而系統的培訓，以達到品牌商與加盟經銷商的雙贏目標。
第三章 市場分析
近年來，中國飾品行業發展逐步加速，越來越多的有志之士通過飾品加盟連鎖等各種方式加入到這一行業以實現自己的掘金創業夢想。但是，中國飾品業的發展仍處于初級階段，飾品加盟連鎖業態更是缺乏必要的規范和培育。營銷技巧和系統培訓的缺乏也顯然成為飾品從業者成長道路上的主要障礙之一。本文共分為中國飾品行業的基本現狀分析、市場流行趨勢分類、主要銷售形式及發展趨勢、六個主要競爭策略四個部分。
3.1 中國飾品行業的主要銷售形式及發展趨勢
3.1.1. 銷售形式
2000年以前，中國市場沒有形成真正意義上的飾品行業。當時的飾品主要是伴隨家具行業、禮品業、鮮花、床上用品等產品的分散式銷售。2000年后，隨著中國的經濟的不斷升溫，廣州、上海、北京等地飾品消費費用方面開始上升，所以在2000年后出現了一些小型的飾品專營店。
大型城市的飾品趨勢是：一些國外的大型跨國公司看好中國飾品的巨大市場。近兩年，特別是今年，一些大型賣場都專門推出了飾品專區。飾品專營以及商場柜臺是主要的兩大銷售渠道。
中小城市的飾品消費由于受收入水平等方面的限制，目前仍然保留以前的銷售方式，即以鮮花店、禮品店的形式銷售飾品，其產品一般都是較普通的飾品，產品的檔次偏低。但近來已逐步朝著大城市的銷售模式轉變。
從中國飾品行業發展的歷程來看，目前飾品行業處于一個穩定、快速發展的階段，未來3-5年內，隨著國民經濟的持續快速增長及人們物質文化生活水平的不斷提高，飾品行業的消費必將更加大跨步地向前發展。同時，隨著社會的發展，人們的觀念不斷進化，創業意識不斷增強，人們不再將錢當作“死錢”，而是“以錢生錢”，將有限的資金投入到有前途的事業，通過奮斗實現資金的無限回報，必將為飾品行業帶來大量的商和加盟經銷商等渠道新生力量。
飾品的基本發展趨勢具體可總結為如下幾點：
A.飾品的擴展化。由以往的首飾進而發展到手飾、腳飾、胸飾、包飾、車飾、臺飾、床飾和房飾，人們追求生活中的各個方面搭配一致。
B.飾品的可愛化和小巧化趨勢。其中日韓和美國的卡通文化扮演了重要作用，在飾品中卡通化、可愛化的形象隨處可見，也大受歡迎。
C.飾品的日常化潮流。節日和個人紀念日的重要性上升，人際關系符號化的發展都使飾品的需求數量和購買頻率大幅上升，表現在由星座、情侶為符號代表的相關飾品的熱銷。
從中國飾品行業發展的歷程來看，目前飾品行業處于一個穩定、快速發展的階段，未來3-5年內，隨著國民經濟的持續快速增長及人們物質文化生活水平的不斷提高，飾品行業的消費必將更加大跨步地向前發展。同時，隨著社會的發展，人們的觀念不斷進化，創業意識不斷增強，人們不再將錢當作“死錢”，而是“以錢生錢”，將有限的資金投入到有前途的事業，通過奮斗實現資金的無限回報，必將為飾品行業帶來大量的商和加盟經銷商等渠道新生力量。
第四章 競爭分析
目前飾品行業幾乎還是屬于自由競爭的狀態，但是不乏強有力的競爭對手。主要的連鎖加盟品牌有：阿呀呀、樸秀秀等。
4.1 阿呀呀
投資方式：新的特許經營商將會被授權經營一家在營運之中的阿呀呀飾品店，投資規模12萬-15萬元人民幣。銷售額大約5億多元的飾品流通平臺。
4.1.1成功原由 ： 一:正確的引航
二:形象代言人與品牌的完美結合
2004年阿呀呀正式和臺灣人氣小天后蔡依玲簽定合約,阿呀呀時尚,活潑的品牌元素和蔡依玲的完美結合,也是飾品界的一個首創,這一創舉無疑提升了品牌的高度.小天后的超人氣和動感活潑的時尚造型就象是專門為阿呀呀量身定造的,無需過多的修飾,阿呀呀這個時尚的形象就深深的在年輕女孩的心里扎根,并迅速的蔓延.
三:統一的風格和品種齊全的飾品
阿呀呀的各連鎖店均采用統一的店面設計(統一的logo和和字標等),門面色彩鮮亮,非常吸引眼球,店內設計也具有很強的時尚格調,無限動感的音樂不斷的散發出超強的魅力,這一切都牽動著時尚少女的心,讓她們置身店中就能感受到無限的快樂,真正的實現購物天堂里的快樂暢游.店內飾品種類齊全:可愛的玩具,精致的頭飾,流行的包包...應有盡有,阿呀呀就象一個貼心的專家全力塑造你.
四:誠信與服務
阿呀呀擁有長遠的目標,所信奉的是源遠流長的投資理念,誠信是該企業能夠長遠處于飾品界霸主地位的一個非常重要的因素,其為各加盟商提供最專業最詳盡的服務，始終抱著對加盟尚利益負責的態度。同時，該企業相信顧客是其事業成功的支柱與源泉，始終抱著顧客就是上帝的理念，全心全意的為顧客提供完善的服務。
五：市場定位及定價
阿呀呀以中低消費為目標市場，立足于時尚女生的中低消費水平。所以要想進入該行業必須避免與其經營相同的商品外還必須在市場定位上區別于它，因為它的低價位后面有強大的生產廠家及供應商支持，這是一般業者無法達到的。否則，以它3000多家連鎖遍布城市的各角落的優勢，要與其競爭將可能是天方夜譚。
商品魚目混珠，質量偏低，特別是類似化妝品之類的系列。
商品款式過于大眾，相同或是款式類似的替代品隨處可見。
商品檔次偏中低檔，難以找到款式新穎且突出個性和品味的商品。
加盟速度過快，管理有點跟不上，突出在上崗人員培訓不到位，服務態度及質量有待提高。 商品的多樣化和色彩繽紛是一個特點，但是也容易給人缺乏主調，眼花繚亂的感覺。
