引論：我們為您整理了13篇醫院藥房畢業實習自我范文，供您借鑒以豐富您的創作。它們是您寫作時的寶貴資源，期望它們能夠激發您的創作靈感，讓您的文章更具深度。
篇1
藥房不但會出售西藥、中藥以及各種草藥，其還負責藥物的計劃估算、領發管理藥物、檢驗入庫等，針對藥房的操作人員而言更肩負著教學重擔，而藥學畢業生的實習是培育高素質藥學人才邁向工作崗位奠定堅實基礎的關鍵過程[1]。由此，研究醫院藥房藥學專業畢業生實習的交流能夠顯得十分重要。
1PBL法帶教教師的確定和培訓
1.1研究資料
時間2012年-2015年來自我院14名老師及來自本省高校130名藥學專業畢業生。采取問卷調查，以掌握PBL法對研究醫院藥房藥學專業畢業生溝通能力的成效。
1.2PBL法帶教教師的選用需具備碩士學生及更高學歷，工作經驗豐富，充滿責任性，有優秀的語言表述與溝通水平。
1.3PBL法的作用
PBL法的目標為構建應用和藥學理論相統一，創建良好的臨床用藥品推理環節，注重培育實習生發現問題、處理問題的技能。讓實習生從只聽、看，變為積極尋找、學習、研究，由被動學習轉變成主動學習，挖掘實習生的求知欲與探索潛力，培養他們靈活使用理論知識去研究與處理問題的技能。
2用PBL法培養藥學專業實習生的溝通水平
2.1首先，PBL法需滲入到職業品德中。進到醫院藥房首天，借助醫療矛盾病例即PBL法導出問題展開職業品德教育，經過長時間藥房帶教本科在藥學實習中得知，畢業生針對未來的發展方向，工作包含的內容缺少一個系統的概念，針對自身的喜好和未來的發展趨勢比較模糊，未真正的了解醫院藥房的內在性質，瞧不起醫院藥房崗位等[2]。所以，本院設置了藥房實例來提高實習生服務患者和社會的意識。
2.2中藥房PBL法培訓。比如，首先給實習生講解有關中國的《本草綱目》，介紹李時珍是怎樣過通過實踐將藥物分類，其將藥品分成水、火、土、草等若干個部分，還將每個部分的藥品根據其生態和性質分成60類，比如草部分是山草、芳草、毒草等。進而使實習生經過所掌握的理論知識來進行探究，總結出藥物的放置規律和位置，如此一來，實習生對各種藥物就會有個更深入的了解[3]。
2.3西藥房PBL法培訓。在教師的引導下如給實習生一個咳嗽的用藥病例，經過醫生診斷后，醫囑實習生得到醫囑通知后重要的任務有哪些？給實習生突出難題，讓他們討論且模擬操作。最后老師歸納，藥房的四查與十對是指查處方、查藥物、查配備禁忌、查用藥物科學性；對科室、對性別、對姓名、對年紀、對藥名、對大小、對數目、對標簽、對藥物性狀、對用法及劑量、對臨床質量。接著老師讓實習生隨指導老師進到藥房工作，并加強溝通與交流。
3使用效果
3.1通過近些年的實踐，醫院藥房藥學專業實習生表示，PBL法激發了自身的學習熱情、拓展了實習生的眼界，結果表明，PBL法可以充分調動藥學專業實習生的學習積極性，讓更多的畢業生對藥房工作有興趣，在臨床思維水平即藥品使用、管理技能等層面均有明顯提升。
3.2醫院藥房工作能力評價
優：充分掌握并可以靈活使用所具備的基本藥品和制劑，可以較好的進到醫院藥房中工作，并可以隨機處理各種醫藥矛盾，溝通能力好。良：熟練把握所學知識，可以很好適應醫院藥房任務[4]?？桑夯玖私馑鶎W知識，在常規狀況下可以適應醫院藥房工作。差：無法掌握所學知識，無法勝任醫院藥房工作，溝通能力差。其評價分別是，優71.5%、良20.5%、可85%、差0，PBL法能夠很好培養藥學專業學生的溝通能力和勝任醫院藥房工作的能力。
4結果
綜上所述，對推進醫院藥房藥學實習生溝通能力的培養，需要教師在工作中加強學習，掌握國內外先進的技術和科學知識，全面提高自身的專業素養，傳授藥學專業學生科學的理論知識，進一步優化教學方式，提升藥學專業實習生的溝通能力，確保實習生更好的完成藥房實習任務。
參考文獻
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篇2
【文獻標識碼】A
【文章編號】2095-6851（2014）04-0454-02
隨著藥學新服務理念的提出，負責藥品使用的藥學工作模式，即醫院和社會藥房的藥師工作內容發生了重大變革。藥師們不再只是發揮簡單的調劑職能，藥師在監測藥物治療中發揮著越來越多的作用，尤其在藥物不良反應事件的監測和報告上發揮作用尤為重要[1]。這一變革對藥學專業教學內容和模式產生了新的要求。特別是畢業前實習階段的教學關系到藥學教育改革的成效。
藥學本科畢業生面向藥品的政府管理、生產、流通、使用環節，隨著社會的發展，其它非公有制醫療機構及藥學相關行業如健康、保健、康復、咨詢、保險業等崗位也成為藥學畢業生就業的領域。據不完全統計[2]，1994年-1998年全國藥學專業的本科畢業生，只有10%的留?；蛘呃^續深造，8%的在科研院所和藥品檢驗所，有高達36%的畢業生到醫院藥房工作，19%的在制藥企業，10%在醫藥流通企業。1999年和2000年到醫院藥房工作的畢業生比例有所下降，為24%左右，制藥企業上升至28%，醫藥流通企業14%，留校或者繼續深造仍占11%?？梢姳究飘厴I生在醫院藥房工作的比例較大。如何規范新形勢下藥學本科生在醫院藥房的實習流程，培養出能勝任藥品使用崗位工作的合格人才，已成為當務之急。
1 全面了解工作流程
在我國現行的職稱評審體系中，本科生畢業后工作一年即可參加考試，考試通過后可獲藥師資格。因此，本科生在實習階段應該對醫院藥材科有全面的了解并且熟悉工作流程。在工作一年后才能達到藥師的要求和能力。按醫療機構的藥師應具備的能力的要求[3]，實習期間應該達到的目的有以下幾點：熟悉門診、急診病區藥房、藥學信息與藥品咨詢服務等部門的職責、工作內容、工作程序和各崗位職責。初步掌握藥品采購、供應管理等程序和技術要求；品、、醫療用毒性藥品管理；藥學信息與藥品咨詢服務等。了解腸道外營養液和危害藥物靜脈用藥調配室崗位職責；常用藥品的通用名稱、藥理作用、臨床應用、用法用量及注意事項；常用有效期藥品的管理；藥品分類管理的原理與相關政策規定；醫院一般常用制劑的配制及主要設備；合理用藥原理和安全性監測方法，初步懂得用藥失誤的預防；初步了解臨床藥物治療方案設計與評價的能力；個體化給藥方案；臨床藥動學與生物利用度研究；具有對藥物進行調研與分析，提出改進意見的能力。
2 合理安排實習時間
學校藥學院實習時間從1月份開始，5月份結束，除去春節放假，論文答辯等，共計15周實習時間。還有一些學校從11月份開始到第二年的3月結束，除去春節放假，共計14周，余下的時間用于找工作。在80～90年代藥學本科生實習時間一般為1年，現在各個學校的安排不盡相同。本人在實際帶教中發現，本科生實習時間應為1 年，實際上最后1 年的下學期大多數學生要找工作，找到工作后某些用人單位要求到本單位實習，有相當一部分學生需要轉實習點，要留一部份時間給學生自由支配。因此，有效實習時間大約24周，學生才能了解藥房所有工作。
3 建立規范的實習流程。
3.1 滲透職業道德教育。
第1天進行職業、職業道德教育，這方面的內容在課堂上接觸較少，沒有專門的講解。在帶教實習中發現，學生對于今后的工作去向，工作涵蓋的內容沒有一個總體的概念，對于自己的愛好以及今后的發展方向非常模糊，沒有真正地理解藥房的工作性質，看不起藥房工作等。因此，我們安排4 個學時進行工作方向的講解。
職業道德在實習階段應該涉及，這些東西不學習，學生一般沒有警戒線，在日后的工作中在人事關系以及醫患關系的處理上會出現偏差。我們編制了包括臨床藥學、藥品生產、供應，藥房處方調劑工作四個部分的職業道德規范文件，給學生進行集中講解4個學時。
3.2 全面了解實習內容。
第1～5周，5周時間主要是了解整個藥材科的工作情況。分別到門診、病房藥房，藥庫，藥檢，制劑室各個部門進行輪轉，每個部門約1周。在各個部門熟悉相關法律、法規、行業標準、各個部門的規章制度等。了解日常工作情況，流程。在帶教老師的安排下進行一些雜務工作，以幫助熟悉部門的工作內容。
3.3 加強深度實習。
第6～13 周，經過上一階段的實習，學生對藥物制劑、檢驗、供應以及藥品使用的過程有了了解。我們根據學生的愛好結合今后的工作方向，學生自己選擇本階段的實習部門。門診、病房藥房實習進度：第6 周，了解處方、醫囑管理程序，繼續熟悉藥品名稱及閱讀藥品說明書。第7、8周，跟隨帶教老師調配處方、擺藥。第9 周，跟隨急診窗口帶教老師學習處理日常事務以及毒麻的管理第10 周，跟隨藥師進行處方分析，學習審核處方。第11周，跟隨藥師窗口發藥，學習對患者的用藥指導。第12、13 周，收集藥房日常工作以及對出現問題的記錄和相關數據，為下階段的總結做準備。藥房相關的選題包括很多內容，比如：藥品不良反應如何收集、分析；藥品庫存管理；退藥分析及對策；處方常見錯誤分析等。
制劑室實習進度：第6 周，熟悉藥品GMP 管理程序及要求。第7、8周，跟隨帶教老師配制外用制劑。第9、10周，跟隨帶教老師配制口服制劑。第11、12 周，跟隨帶教老師制備中藥制劑。第13 周，熟悉常用技術操作規程、崗位職責，填寫各種登記表格，了解醫院制劑主要設備的工作原理、操作與養護。藥檢室實習進度：第6 周，熟悉藥典中各種制劑通則要求。第7 周，跟隨帶教老師按制劑通則檢測制劑、原料。
第8、9 周，跟隨帶教老師學習中藥材薄層鑒別方法。第10周，跟隨帶教老師學習藥品含量紫外測定方法。第11 周，跟隨帶教老師學習藥品含量高效液相測定方法。第12、13周，跟隨帶教老師學習藥品含量高效液相測定方法的建立。
實驗室實習進度：在實驗室是從事科學研究的部門，一般是有科研課題的帶教老師指導學生進行課題的部分研究。帶教老師應該選擇課題中的基礎部分，帶學生一起從實驗設計開始，實驗材料的準備，開始實驗，實驗記錄的書寫，數據的整理，數據統計，總結，撰寫論文。實驗內容應盡量簡單，在規定時間內能夠完成，以便學生對整個科學研究的過程有系統了解。
3.4 實結。
第14～15 周，總結實習內容，寫出相應的論文。
4 小結
4.1 實習中灌輸本科生從事基礎工作的思想。
隨著我國高等教育的發展，本科教育的逐漸普及，本科畢業生也越來越多，80、90 年代一些本應由本科畢業生從事的基礎工作由于沒有足夠的人員而不能滿足需求。雖然未經過學歷教育的人員培訓后也能上崗從事這部分工作，但是在基礎工作中發現問題，具有研究問題的思路和采取行動上有所欠缺，而且在遵守規范上，如果不能理解規范的意義，依從性相對會差一些，這些能力只能在實習中培養，從基層工作中發現問題，尋找解決問題的方法，逐漸自我發展。
4.2 帶教的方法應多樣化。
實習的帶教必須有一定的形式，否則實習生變成了打雜工，學習階段的基礎知識沒有在實習中使用，實習中又沒有學到新的知識。實習的學習形式可以多樣，如：基于問題導向教學法[4]，設計工作中常見的問題，引導學生尋找解決辦法。小組情景討論方式，模擬進行病例的藥物治療[5]，設計病例，選擇使用的藥品[6]。
按照上述流程我科培養了三屆畢業生，在培養過程中對流程進行了不斷的修訂。由于社會的發展，行業的規范，消費者需求的轉變，對從業人員工作能力的需求不斷改變，本科教育也要隨之轉變，特別是實習階段是對所從事行業的基本素質和能力的培養，應給予足夠的重視，要規范化。
參考文獻
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篇3
1存在問題1.1帶教老師方面1.1.1專業知識理論匱乏。由于國內藥房工作普遍不受重視，藥房藥師學歷偏低以中專為主，甚至有些為護理專業。藥師專業知識理論的匱乏導致其不能嚴格履行自己的職責，對醫師處方惟命是從，淪為一種以劃價和取藥為主的機械性勞動。對于實習學生則難以起到有益的指導作用。1.1.2缺乏教學經驗。帶教老師應引導和培養學生發現、分析問題以及解決問題的能力，由易到難、深入淺出的指導學生工作，使實習生所掌握的理論知識得到強化和鞏固。藥師工作主要集中在藥劑科范圍內，較少從事教學研究工作，缺乏相應的教學經驗。1.1.3缺乏責任心。部分帶教老師將學生看做無償勞動力，經常指派實習學生從事與實習內容無關的工作，如藥品的搬運、衛生的打掃等。使實習學生學習的積極性降低。1.2實習學生方面1.2.1學習目的不明確。受到藥房大環境的影響，部分實習學生自我定位較低，認為在藥房實習主要為了能夠應付以后藥房工作的日常操作。而忽略了藥房藥品布局、品的管理、常用藥物藥理作用與配伍禁忌、院內常見處方等方面的學習。1.2.2工作不認真。部分學生由于找工作與考研等原因，對工作心不在焉，經常出現遲到早退現象，對處方的處理不夠認真，甚至導致醫療差錯的發生。1.3管理方面1.3.1管理流程。關于藥學實習生實習流程的安排，一般為藥房―藥庫―藥物制劑―藥檢等部門輪轉，但是在藥房等具體部門卻缺乏詳細的實習流程，實習生在實習過程中任務的安排隨機性較大，實習目的不明確，藥房知識掌握不全面。1.3.2管理制度。實習生在實習過程中缺乏相應的指導材料，經過實習學生應能夠達到什么樣的程度，實習生實習結果的考核方法，實習生實習過程中的獎勵與處罰方法等沒有明確規定。
2解決對策2.1培養合格的帶教藥師 2.1.1職業道德。帶教藥師應該具有高尚的職業道德、豐富的帶教經驗、業務精通、工作仔細、關心學生。帶教老師不僅要培養實習生的專業理論知識和實踐操作技能，還要對其心理學、人際交往等方面的知識進行培養。2.1.2法律法規。帶教藥師應掌握藥事法規，熟悉醫院的規章制度、藥房的工作流程和注意事項。2.1.3專業知識。帶教藥師要具有較高的專業水平，熟練掌握藥品的分類、藥理性質以及相互作用，熟悉、毒性藥品、品的管理，熟悉本院醫師處方的風格、特點，了解處方常見錯誤。醫院可以規定本科學歷以上或主管藥師以上人員才具有帶教資格。2.2提高管理水平2.2.1實習教材。多數實習學生對醫院概況，藥劑科各部門職責，藥師職責等沒有深入了解，應組織相關人員編寫“實習教材”，制定實綱，對實習生的實習目的，實習學習的內容，考核方法等進行介紹。學習內容包括藥房、藥庫、制劑等相關布局、工作要點、常見問題、達到程度等。2.2.2經驗交流與崗前培訓。實習生在上崗之前要先進行崗前培訓，進行職業道德教育，并讓讓學生了解相關崗位職責及其重要性。帶教老師也需要進行崗前培訓，樹立高尚的品格，以其精湛的專業知識幫助臨床科學用藥、合理用藥，并給實習學生做好表率作用。在實習過程中針對不同學生的培養方法，進行經驗交流，并對學生和初級員工進行專業和法規的培訓。2.2.3詳細的實習流程。根據實習生的學歷與實習時間長短合理安排實習流程，讓學生在有限的時間內盡可能多的了解藥學服務過程。藥房工作人員應制定詳細的藥房實習流程及周計劃，明確其在實習期間各個階段的不同要求與培養目標。2.2.4合理的考核制度。對實習結果進行必要的考核不僅能夠提高實習學生對實習的積極性，而且可以讓管理部門了解學生實習的情況。對于需要進行畢業設計的實習學生，應在帶教老師的指導下盡早確立題目，最后由帶教藥師組成的評審組對學生論文進行初評，這樣可以避免學生論文抄襲現象的發生，還可提高帶教藥師的帶教水平。2.2.5懲罰制度。合理的獎懲制度對于帶教藥師和實習學生均有較大的督促作用，醫院要設立“優秀實習生”“優秀帶教藥師”等光榮稱號，并給予相應的經濟補助，鼓勵藥師帶教熱情和實習生的工作積極性。2.3建立良好的師生、學生與醫院的關系2.3.1建立良好的師生。實習生在短暫的實習過程中很難與除帶教藥師外的其他藥師建立深厚的師生關系。在實習過程中不可避免的與其他藥師相接觸，與其他藥師建立良好的師生關系對于營造和諧的學習環境有重要意義。通過聯誼會等形式增進實習學生與藥房工作人員的關系，對于增加實習生的學習熱情、帶教老師的表率作用均有一定幫助。2.3.2重視藥學人才的動向。藥房實習學生是醫院藥學人才的重要資源，利用現代的科技手段與實習生建立必要的聯系，對實習學生的去向、成長過程進行動態了解，并建立長期的往來關系。提高藥房實習生的實習質量是一項長期復雜的過程，帶教工作不但使學生學習和接觸到豐富的專業和實踐知識，也促進了帶教藥師工作水平的提高。認真對待實習帶教問題，培養出優秀的藥師也將成為一項長期的任務。
參考文獻：
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篇4
三年以上工作經驗|女|26歲(XXXX年10月16日)
居住地：上海
電 話：139********(手機)
E-mail：XXXXXXXXXXX
最近工作[1年8個月]
公 司：XX醫院
行 業：制藥/生物工程
職 位：藥劑師
最高學歷
學 歷：本科
?！I：藥學
學校：韶關學院醫學院
求職意向
到崗時間：一個月之內
工作性質：全職
希望行業：制藥/生物工程
目標地點：北京
期望月薪：面議/月
目標職能：藥劑師
工作經驗
XXXX/7至今：XX醫院[1年8個月]
所屬行業：制藥/生物工程
醫藥部藥劑師
1.分別在西藥房，中藥房，中心藥房，藥庫，制劑室工作。
2.對藥物基本熟識，讀懂處方，給患者拿藥，發藥。
3.負責核實醫生的處方，與醫生起相互監察的作用。
4.熟悉藥理學、藥物分析，藥學專業知識。
XXXX/6XXXX/6：XX醫院[1年]
所屬行業：制藥/服務
醫藥部實習生
1.對醫院流程,醫生處方基本熟識。
2.大體了解對醫院的基本流程。
教育經歷
XXXX/9XXXX/6韶關學院醫學院藥學本科
證書
XXXX/6大學英語六級
XXXX/12大學英語四級
語言能力
英語(良好)聽說(良好)，讀寫(良好)
自我評價
對新鮮事物的接受能力強，能吃苦耐勞，思維敏捷跳躍，做事縝密。為人誠實守信，親和力強，善于組織工作事宜使工作更加高效。本人刻苦耐勞,有極強的上進心和責任心，專業知識扎實，絕對服從上級領導的安排,因為本人曾經在醫院藥店都工作過,基本熟識工作流程,哪怕有更多的需要學習,我相信自己對這工作沒問題,請各單位給予我一個機會,有你們的肯定我將做得更好。
藥劑專業畢業生簡歷【二】基本信息
姓名：彭小姐
國籍：中國
目前所在地：廣州
民族：漢族
戶口所在地：廣州
身材：160cm48kg
婚姻狀況：未婚
年齡：22歲
人才類型：應屆畢業生
應聘職位：醫院/醫療/護理/美容保健類：藥劑師、行政/人事類：ISO專員、行政專員、工業/工廠類：QC、采購專員
工作年限：0
職稱：無職稱
求職類型：全職
可到職日期：隨時
月薪要求：1500--20xx
希望工作地區：廣州
個人工作經歷：
公司名稱：有限公司起止年月：XXXX-07～XXXX-12
公司性質：股份制企業所屬行業：化學化工，生物制品
擔任職務：車間實習生
篇5
一、面臨的現狀
以我省為例河南擁有醫藥企業207家，工業總產值36.1億元，占全省國民經濟總產值5%。盡管近年我校畢業生分配到醫藥企業的人數逐年增加，但就今年進入企業的40余人與207家企業相比，也實屬杯水車薪。何況，省內許多骨干藥廠的老工程技術人員已近退體年齡，面臨人才斷檔、青黃不接之勢。
省內擁有縣級以上醫院1000余家，平均各醫院藥房西藥師不足4人，其中還有1/3接近退沐年齡。我省現有醫藥公司2236家，西藥專業技術人員僅1300余人，平均每個公司專業人員不足1人。按藥品管理法規定藥品產、供、檢、用等單位都需配備藥師，河南省衛生廳預測到2000年，全省醫院、藥檢、藥政系統、藥品經營部門，共需藥師20000人。
由上看出，雖然我校歷年向全省輸送藥學?？迫瞬胚_80?160人左右，按數量在全國省市中名列前茅，但仍是供不應求。
通過對我校近十年畢業生追蹤調查信息表明，在醫藥企業中畢業生除搞技術工作外，還承擔管理、營銷甚至公關、廣告宣傳等業務；在技術上除掌握制藥工藝外，還必須懂得機械設備、制藥工程甚至電工等知識。學生普遍反映缺乏工科及管理方面的知識，所以進入工廠有較長時間不易適應企業工作。
在醫院中，由于藥房藥師工作多年來停留在發放藥品和一般制劑的調配上，開展臨床藥學工作的單位極少。加上醫院管理水平較差，藥師與藥劑士工作性質相差無幾，不能發揮藥師應有的作用。一位在醫院藥房工作三十余年的老校友在調查會上感慨地說：“我們藥師之所以在醫院工作不能受到重視，就自身原因在于所學知識無法適應醫師臨床用藥咨詢需求。只有增加生物醫學、臨床用藥等有關學科知識，才能指導和協助醫生為病人制訂合理的用藥方案，真正受到人們的重視，發揮藥師應有的作用”。這充分反映要使醫院藥師在基層醫院扎根并發揮應有的作用，學校必須偏重臨床藥學知識的講授。
鑒于?？茖W校畢業生主要面向基層，調查反饋的信息也揭示一些學生不愿留在基層工作，怕苦、怕累、不愿在車間或具體崗位上干平凡的工作，甚至出現紀律松懈、勞動觀念差的種種表現。也有一些學生身體較弱，不適應當前高節奏的工作環境。
面對現狀，我們不但要在人才數量上加速培養，而且更重要的是在質量上以市場經濟對人才的知識需求為導向，培養德、智、體全面發展，具有技術、管理、經營知識和能力的復合型人才，使我們的畢業生能在各自的基層工作崗位上下得去、用得上、留得住，在當今人才市場中具有明顯的競爭優勢。
二、采取的對策
1.德育放在首位，注意非智力因素培養
教育的根本任務是培養社會主義事業的建設者和接班人。我們在教育中必須堅持“一個中心，兩個基本點”的基本路線，積極引導學生堅定建設有中國特色的社會主義的信念，并強化樹立社會主義市場經濟體制的觀念。適應新形勢的需要。在教育中把德育放在首位，為提高德育教育效果，實現多種形式如：法制教育除課堂講授外還組織觀看法制教育錄像，舉辦法律知識競賽等，并將馬列主義理論課、思想品德修養教育、形勢政策講座、法律常識課與軍訓、公益勞動、社會調查實踐活動融為一體，讓學生在接觸社會、了解國情的過程中，培養學生樹立國家和民族觀念、愛國主義精神、勞動觀念和集體主義精神。加強教師的育人意識，將思想教育真正融貫于教學全過程，切實做到教書育人。通過全校努力，增強學生的社會責任感、使命感，確立到基層為人民服務的思想。
鑒于非智力因素在影響和決定學生智力因素中起著重要作用，所以我們要求注重對學生非智力因素的培養。即對學生學習目的、興趣、毅力、性格、意志、情緒、求知欲和上進心等心理素質的培養。
2.分流培養，調整課程結構
經過多年的調査論證，明確提出培養醫院藥師和藥廠工程師為主的兩類人才。學生在低年級按寬口徑打好基礎，到高年級再按培養目標分流教學。前期基礎課和專業基礎課增設文獻檢索、微機應用、電工學、藥事管理等共同課程，后期分流培養。藥廠為主的開設化工原理、工程機械設備、制藥工程及工藝、生物制藥工藝、制藥材料及設備等課程；醫院為主的開設病理生理、臨床醫學概論、臨床藥理、臨床藥物治療學等課程，以拓寬學生的社會適應能力，為不過分加重學生負擔，我們對與中學有重復的一些基礎課內容作適當刪減，對專業基礎課及專業課也按培養目標進行內容與課時上的調整。
經過調整后的課程結構比原藥學專業課程設置更有針對性。但鑒于兩類專業人才培養計劃中藥物分析及其有關的基礎課程均未有大的刪減，所以這兩類畢業生均可勝任各藥檢部門的工作。
3. 加強實踐能力培養，從教師自身抓起
我們在目前經費短缺、物價昂貴的不利因素面前，盡量挖掘潛力多開實驗和開好實驗。采用實際操作與電視錄像等多種形式相結合，從單純驗證性實驗到開設一些綜合性開放性實驗，以培養學生獨立設計和操作技能的綜合能力。并采用實驗計分的考核方法，對平時實驗與期終實驗考核，督促學生認真對待卻次實驗操作和實驗報告的書寫。如藥化采用定量考核的方法，使學生對實驗的每個環節充分重視。為提高實驗室及儀器利用率，我們擬建立實驗室管理中心，將實驗室實驗僅器以至實驗人員在全系范圍內統一調配使用。
多年來盡管我們也制訂較為周密的實習計劃、大綱，并要求返校時通過考核畢業生撰寫的論文，及結合各單位對學生畢業實習的鑒定，決定是否予以畢業。但由于目前社會普遍存在的問題，如實習單位索要的實習費用過高‘’有些實習單位過于強調技術保密。對實習生培養重視不夠‘’有些單位帶教人員素質不高等多種客觀原因；以及目前“雙向選擇，自主分配”造成畢業生實習期間尋找分配單位，致使部分實習生不能取得相應的實習效果?；仡欉^去，凡是實習中在校外或校內帶有專題進行實習的同學，實習效果好，論文質量高，學生反應收獲也大，既解決一些實際問題。還對社會生產實踐作出一定的貢獻。針對學生實習中存在的一些問題，我們懇切希望上級部門對實習經費予以調整改善，并督促醫藥衛生部門對實習生培養給予應有重視，以保證畢業實習真正起到鍛煉學生綜合運用專業理論知識解決具體問題的能力。
教師是人才培養的主力，也是學校能否辦出特色、辦出水平的關鍵，教師不但要給學生傳授應知應會的理論知識。還應教會學生掌握專業技能，這樣教師本身應能說會做，尤其是專業教師‘’要加強學生實踐能力培養，必須先抓住教師自身實踐知識的積累和專業技能的提高，多年來我們采取以下措施：
首先，我們要求中、老年教師經常去各醫院、藥檢所。中酉藥廠調查研究，了解動態，不斷更新觀念‘’對青年教師則由各教研室統籌安排，定期脫產上崗實踐，到醫院藥房、藥檢部門、中西藥廠參與實踐活動，使一些出校門即進校門的年青教師，轉變其重理論輕實踐的傾向，提高其動手能力，大大豐富其教育內容和帶教能力。
其次通過科技開發和開展科學研究，開發教師的智能，培養其科學的思維能力和工作方法，提高動手與實踐能力。而且由教師立題開展科技開發也可增加帶教畢業實習學生的人數，提高教學質量。
4. 試行定線定額淘汰制，激勵學生自我競爭意識
我們擬在對學生德、智、體全面考核的情況下，制定出一套較為合理的定線、定額淘汰規定。此規定的試行不僅可防止學生六十分萬歲的不良學風繼續擴展，而且可使學生處、團委等管理部門的工作進一步得到完善和健全，使整個教學部門以及學校的學風、校風出現一個嶄新的局面。
篇6
中職生正處于性格形成期，相較于成人不夠理性，不夠成熟，不夠穩定，缺乏前瞻性。不知道自己將來要從事什么工作，對未來缺乏科學的規劃。因此，要幫助學生進行自我分析和職業分析，讓學生對藥劑這個專業有個初步的認識。從入學就制定出自己的職業生涯規劃，并且分階段實施。例如剛入學，我就向學生介紹藥劑專業的就業方向有藥廠、藥店、醫院的藥房，藥廠側重的是制藥，而藥店側重的是藥品的營銷，醫院的藥房就是取藥拿藥，讓學生對自己的未來有個初步的認識，對哪個方向感興趣，就朝著這個方向努力。二年級專業課時，鼓勵學生對自己感興趣方向的專業課，花費更多的時間和精力去學習。
二優化課程設置，提高教學質量
課程設置是課程內容和進程在時間和空間方面的特定形式或課程要素特定的時空組合方式。在培養能夠適應社會用人需要、具有專業職業能力的人才目標的基礎上，必須設置科學而合理的課程設計。筆者認為，在中職藥劑專業學生的課程中，可以適當的減少文化課程的設置，而增加例如藥品市場營銷、藥品經營與管理、人際溝通這些課程。因為中職藥劑專業的學生日后的就業方向大多是藥店，這些專業課程的設置有利于學生日后上崗能夠更快的適應用人單位的需要，而中職學生的語數英這些文化課程的基礎本來就很薄弱，如果再花很多的學時在上面，會打擊學生的學習自信心，對未來的就業也沒有很多實質的用處。 采用適宜的教學方法和手段，采用“以學生為主體，教師為主導”的因材施教的教學模式，積極組織教學內容。讓學生真正成為課堂的主角，讓學生動起來，練起來，討論起來，鼓勵學生獨立思考，激發學生學習的主動性，培養學生的創新意識和良好的學習能力，使學生在有限的學時內能夠較好地掌握課程內容。
三掌握扎實的專業知識
學生日后就業主要是以連鎖藥店或醫藥超市的銷售為主，這就需要學生對藥品的性能充分地了解，這樣才能正確指導顧客用藥，在向顧客介紹時，能夠熟練地說出藥品的相關知識，保證用藥安全。在學習專業基礎理論時，讓學生到學校的模擬醫藥超市，充分接觸藥品，記住每種藥品的成分，用法用量，禁忌癥，適用范圍，不良反應，注意事項等，用足夠的時間去掌握并且記憶下來，為將來的上崗就業儲備更多的知識能量。
四掌握熟練的市場營銷技能
縱使精通藥品的專業知識，但是沒有熟練的銷售技能與之配合，一切都只是零。藥店存在的目的就是盡可能多的銷售出藥品，獲得最大的收益。所以學生在校應該上好藥品營銷這門課程，要想在銷售領域做出一番成績，就必須掌握熟練的銷售技巧?？梢宰约喝曩徺I營銷類的專業書籍，擴充課外知識，也可以向已經畢業的學姐學長取經，向他們請教工作的經驗，會遇到的問題以及解決的方法，讓自己將來少走彎路。
五培養溝通能力和團隊合作精神
學校有開設《人際溝通》這么課程，就是要鍛煉學生的溝通能力，同樣一句話，不同的表達可以傳遞出不同的意思。在班級內開展模擬的銷售練習，溝通也是一門藝術，讓學生掌握與顧客溝通的技巧。而銷售需要團隊之間的配合，沒有一個互幫互助的銷售團隊，是無法讓銷售業績達到極致的。可以設置這樣一個情境，讓學生合作開設一家藥店，對藥店的選址、藥品的品種分類、柜臺的陳列、藥品的保養和養護、處方藥和非處方藥的分類等內容進行商討研究，培養學生的溝通能力，和增強學生的團隊合作精神。
六校企聯合，讓學生頂崗實習
中職藥劑專業頂崗實習是在學生學完一年級基礎課和二年級專業課后進行的實踐教學環節，是中職教育普遍沿用的一種傳統的教學模式。通過頂崗實習，使學生全面了解醫藥企業生產、銷售、運作環節，在真實的工作環境中將理論與實踐有機結合。學生在頂崗實習階段，通過一段時間的崗位鍛煉，能增強其崗位適應性，實現學校和社會的零距離接觸，提高藥劑專業學生的就業競爭力。
篇7
一、學校與企業合作的意義
通過學校與企業的長期合作，實現了學校、企業和學生三贏。
首先，校企合作模式使學生在校期間就具備了企業錄用新員工所需的工作經驗。
在與北京養生堂等企業長達五年的合作中，學生獲得了大量的實際工作經驗，如藥品臨床知識的靈活應用、藥品營銷能力、藥品及庫房管理水平、藥品儲存方法、與顧客溝通水平、財務管理水平等。使學生的動手能力、綜合分析能力、獨立完成工作的能力和應變能力等職業能力得到了很好的鍛煉，并有了極大的提高，這是在校內無法完成的。
除了工作經驗，校企合作還給學生帶來實際的經濟利益，根據工作崗位、工作業績等的不同，每個學生都可以獲得700-1500元數額不等的工資，這不僅緩解了每個學生家庭的負擔，還有利于培養他們愛崗敬業、吃苦耐勞的精神，使他們更能體諒父母掙錢的艱辛，幫助他們樹立正確的人生觀和價值觀。有些表現好的學生實習結束后，被企業聘用，成為正式員工，解決了部分學生的就業問題。五年來有幾十名學生被企業留用，有的學生現在發展很好，可以獨擋一面了，有的已榮升為經理或部門負責人了。
其次，校企合作模式使企業在最短時間內以最小成本獲得了符合崗位需求的專業學生。
隨著藥店數量的不斷增加，企業招聘員工難度增加，有相當一部分店員現有的藥品法律法規和藥品專業知識不能滿足工作的需求，需要很長時間的培養。也有很多店員不把藥店零售作為他們的終生職業，所以流動性大。而校企合作模式不僅可以緩解招聘員工的困難，還可以大大的節省企業對新員工的培訓費用。比如在近幾年與養生堂的合作中，每年到學生實習前四個月，養生堂便開始了他們的培訓計劃。藥店派出資深老師到學校對學生進行培訓，培訓內容包括：專業知識的靈活應用、企業介紹、組織結構、考勤制度、藥店布局、藥品分類、保密制度、盤點與有效期等等詳盡的內容。使學生足不出戶，對企業就有了深入的了解，使他們實習后，能很快適應藥店的管理，而企業的成本卻大大降低了。由于節省了適應時間，藥店也不會因為新員工的加入，使營業額下滑。
再次，校企合作模式使學校獲得了良好的社會聲譽，為社會輸送大批量的合格醫藥人才。
通過校企合作，學?？梢悦鞔_企業對醫藥衛生人員的要求，準確定位學生培養目標，了解企業聘用新員工的意向，直接或間接獲得大量最新的、有用的就業信息，大大改善了畢業生的就業狀況。由于這些年藥劑專業與全國各地企業的合作，使藥劑專業的學生就業率達到100%。在當地贏得了良好的社會聲譽，而藥劑專業招生形式也是逐年好轉，由原來每年40人不斷增加達到目前的120人，是五年前的三倍。
二、學校與企業合作管理模式及銜接
通過五年來學校與企業合作模式的探索，學校總結出了一些好的經驗，校企合作主要包括如下六個階段：
第一階段（實習前四個月）：以校內模擬藥房學習為主，企業參與。
近幾年與企業合作時，企業將他們的過期藥及藥品包裝盒運輸到學校，在校內建立了模擬藥房，與實體藥店的藥品分類方式、擺放順序完全一樣。學生開設的專業課如藥事管理、藥品營銷、藥品營銷實訓就以在模擬藥房中進行。比如心血管類藥最常用的降壓藥，通過在模擬藥房中的學習，學生們逐漸掌握了中藥降壓藥有哪些、西藥降壓藥有哪些，各自的臨床應用、不良反應、配伍禁忌、貯藏保管等。通過這種學習方式，學生可以把課堂上學到的藥理學、中藥學、臨床藥理學、藥劑學等理論知識融會貫通，應用起來更得心應手。教學過程由實踐技能強、理論水平高的企業教師、校內教師共同實施，并要求學生通過理論及實踐考核。實施“教、學、考”一體化教學。授課結束后，每位學生參加考試，并取得相應的上崗資格證書。
第二階段（實習前一個月）：企業的培訓。
各企業派專業知識和銷售經驗非常豐富的老師到學校開始為期一個月的培訓，培訓對象為全體藥劑專業學生。培訓內容包括：各企業的概況、管理方式、規章制度、專業知識（如藥品的分類、臨床應用、不良反應、禁忌癥、處方藥及非處方藥、藥品經營質量管理規范、藥品貯藏保管、藥庫的管理）、財務制度、工資制度、企業對員工的要求等。通過培訓，學生們對企業有了更深入的了解，為下一步實習奠定了良好的基礎。這時，學生對實習充滿無限的向往。
第三階段（實習前兩周）：學校的實習動員。
學校學生科負責實習前動員，為學生和家長講解實習對學生的益處、外出學生安全保障、食宿、工資、心理及考勤等等實習中可能遇到的問題。教務處負責介紹實習手冊的填寫方式、科室輪轉時間、出科考試等具體事宜。通過這個階段學生和家長對實習有了更深入的了解，為實習做好充分的準備。
第四階段（實習開始第一個月）：企業的崗前培訓。
工作時間：企業根據學生各自不同的崗位進行崗前培訓如儀表儀態、考勤制度、食宿管理、財務管理、醫學術語培訓、醫學專業培訓、實踐操作考核、工作業績等。并參加企業的上崗考試，考試合格后方可上崗，不合格的學生繼續接受培訓，并扣除一定的工資。
業余時間：由學校派出的輔導員對學生在實習初期存在的一系列問題進行妥善處理。如水土不服生病了的、特別想家的、人際關系處理不好的、丟三落四的、上網夜不歸宿的、儀表儀態不適宜的、情緒低落的等等。通過輔導員父母般的耐心幫助，使同學們即使出門在外，也能感受到學校對他們的關心、關愛，使他們不會感到孤獨。能盡可能的縮短適應時間，精神抖擻地投入到工作中去。
第五階段（實習期間）：頂崗實習。
這個階段時間最長，基本貫穿整個實習。企業充分利用企業的人員、設備、場地，定期對學生進行培訓。同時兼顧企業需要和學生實習計劃，靈活合理安排實習科室或部門及實習時間，確保每一個學生圓滿完成實習任務，學到盡可能多的專業知識。學生每輪轉一次，都必須組織嚴格的出科考試，并由科室或部門負責人在實習手冊上如實填寫考核結果及評語。
學校每個月派出相關負責人去各企業落實校企合作協議中安排的各項工作任務，協調與企業各部門關系，同時檢查學生的實習情況，比如是否按實習計劃實習，學生和企業分別存在哪些問題，企業對學生有哪些要求，學生對企業有哪些要求，哪些需要改進，學生能否完成實習目標等等。通過檢查，及時發現問題，解決問題。經過近幾年的探索研究，這個過程是非常必要的。
第六階段（實習結束）。
篇8
兩年以上工作經驗 |男| 25歲（19__年3月2日）
居住地：上海
電 話：138________（手機）
E-mail：______@___.com
最近工作 [2年1個月]
公 司：__汽車制造有限公司
行 業：汽車及零配件
職 位：售前/售后技術支持工程師
最高學歷
學 歷：本科
專 業：車輛工程
學 校：上海工程技術大學
教育經歷
2004 /9 --2008 /7 上海工程技術大學 車輛工程 本科
證 書
2006/12 大學英語六級
2005/12 大學英語四級
語言能力
英語（熟練） 聽說（熟練），讀寫（熟練）
自我評價
精通電子連接器產品組裝工藝，對產品生產過程優化，組裝工藝改進等具有豐富經驗，了解工廠運作以及ERP軟件的操作運用，樂于接受不同領域的職位安排和工作挑戰，工作認真負責，善于創新，敢于迎接挑戰，敢于承擔責任和壓力，富有激情，待人誠懇，有團隊合作精神和較強的溝通能力，希望憑借自己的實力為公司做出貢獻。
求職意向
到崗時間： 一個月內
工作性質： 全職
希望行業： 汽車及零配件
目標地點： 上海
期望月薪： 面議/月
目標職能： 售前/售后技術支持工程師
工作經驗
2010/4―至今：__汽車制造有限公司[ 2年1個月]
所屬行業：汽車及零配件
質量和工程部 售前/售后技術支持工程師
1.能夠熟練運用各種汽車檢測設備和儀器；
2.負責對新員工進行汽車維修理論知識的培訓；
3.負責新產品的BOM、PCS、標簽等系統輸入；
4.負責供應商質量管理，車內非金屬件質量檢驗和質量整改；
5.負責配合其他部門的`工作。
2009/3―2010/3：__機械有限公司[ 1年]
所屬行業：機械/設備/重工
技術室 產品工藝/制程工程師
1.根據圖紙要求，編寫關鍵尺寸質量控制表，為質檢人員提供技術支持；
2.負責制定翻修指導文件和生產計劃；
3.負責工程流程以及質量控制體系的建立；
4.負責在新增設備時進行技術洽談、選型；
5.負責評估和驗收新購設備，設備最終安裝調試，參數設定；
6.負責質量控制，提高制程PPM。
2008/7--2009 /2：__汽車有限公司[ 8個月]
所屬行業：汽車及零配件
售后服務部 維修技術培訓講師
1.負責培訓經銷店內訓導師及高級診斷技師；
2.收集行業資料，編輯培訓教材，制定培訓方案；
3.負責維修方面的操作指導和講解；
4.對于銷售等提高設備等問題上的支持；
5.協助處理各種客戶的糾紛。
汽車專業求職簡歷二基本信息
姓名:洪孝敏性別:女
婚姻狀況:未婚民族:漢
戶籍:廣東廣州年齡:25
現所在地:廣州身高:1.63cm
聯系電話:135__27758
電子郵箱:
求職意向
求職目標:醫院客服
工作年限:職稱:
期望月薪:面議
求職類型:全職
到崗時間:隨時
校外實踐
2014.5-2014.8西部醫藥商城儲奇門店醫院客服(實習生)
1、熟悉藥房藥物及擺放，了解中藥材品種
2、為前來買藥的市民引導及提供藥品信息并且為有需要的患者提供簡單的用藥指導
實踐成果:定時定量完成各個公司在藥房預定的夏日解暑套餐的打包。
2014.1-2014.3廣州第三軍醫大學附屬大坪醫院醫院客服(實習生)
1、了解靜配中心和門診藥房日常工作流程及醫院用藥品種
2、進一步了解到藥物在臨床的具體使用、臨床藥師在臨床的職責以及臨床藥師的日常工作
實踐成果:通過帶教老師，學到與醫生和患者交流溝通的技能。
教育背景
畢業院校:醫科大學
學歷:本科
畢業日期:2005-07
專業:臨床藥學
主修課程:分析化學、藥物分析、藥物分析及體內藥物分析實驗、臨床藥理學實驗、生物化學與分子生物學實驗、臨床藥物代謝動力學、有機化學、無機化學、生物化學、臨床藥物化學、藥理學、臨床藥理學、藥物治療學等
技能證書
大學英語四級，良好的聽說讀寫能力
國家計算機一級，熟練使用office辦公軟件
普通話二級甲等
自我評價
樂觀開朗，待人真誠，為人和善，樂于助人;集體榮譽感強，有團隊協作精神;個性穩重，不怕困難，踏實肯干能吃苦，抗壓強。
汽車專業求職簡歷三基本信息
姓名：韋__ 性別：男
婚姻狀況：已婚 民族：漢
戶籍：廣東 年齡：36
現所在地：深圳 身高：164cm
聯系電話：188____4762
電子郵箱：_
求職意向
希望崗位：技工類：汽車修理工
工作年限：5 職稱：無職稱
求職類型：全職
到崗時間：隨時
工作經驗
20__-05 ～ 20__-12 廣州華葳機電設備有限公司
所屬行業：機電設備，電力，動力
擔任職務：壓縮機售后服務
工作描述：在螺桿式空氣壓縮機制造工廠接受過技術工程師的正確維修技術培訓，在公司主要負責螺桿式空氣壓縮機的維修與售后保養工作。
20__-12 ～ 20__-05 佛山市高明區荷城汽車一類修配廠
擔任職務：維修服務部
擔任職務：機修工
工作描述：熟悉汽車結構原理，性能及一般故障排除，能勝任常見小修工作，能正確使用維修專用工具及檢測工具。服從管理，細心工作，按時按量完成任務和工作。
教育背景
畢業院校：__大學
最高學歷：高中
畢業日期：20__-07
專業：汽車檢測與維修
主修課程：汽車診斷與檢測技術;汽車電控發動機構造與維修;汽車電氣設備構造與維修;汽車空調。
受教育培訓經歷
起始年月 終止年月 學校(機構) 專 業 獲得證書 證書編號
20__-09 20__-07 廣西橫縣百合完全中學 高中畢業證
20__-02 20__-12 廣州白云職業技能培訓學院 現代小汽車檢測與維修 技術中級維修證
語言能力
外語：英語一般
國語水平：優秀
粵語水平：優秀
工作能力及其他專長
熟悉汽車結構原理，性能及一般故障排除，個人簡歷能勝任常見小修工作，能正確使用維修專用工具及檢測工具。服從管理，細心工作，按時按量完成任務和工作。
自我評價
本人從事汽車維修行業5年。能獨立判斷汽車各種故障,能獨立對發動機大修，中修，保養，底盤維護等工作。
汽車專業求職簡歷四個人概況:
求職意向: ________________
姓 名: ________________ 性別: ________
出生年月: ____年 __月__日 健康狀況: ___________
畢業院校: _______________ 專業: ____________________
電子郵件: _______________ 傳呼: ____________________
聯系電話: _______________
通信地址: _______________ 郵編: ____________________
教育背景:
____年-- ____年 ___________ 大學 __________專業(請依個人情況酌情增減)
主修課程:
________________________________________________(注:如需要詳細成績單,請聯系我)
論文情況:
____________________________________________________(注:請注明是否已發表)
英語水平:
_ 基本技能:聽、說、讀、寫能力
_ 標準測試:國家四、六級;TOEFL;GRE.....
計算機水平:
編程、操作應用系統、網絡、數據庫......(請依個人情況酌情增減)
獲獎情況:
________________、________________、________________ (請依個人情況酌情增減)
實踐與實習:
____年__月-- ____年__月 _________公司__________工作
____年__月-- ____年__月 _________公司__________工作(請依個人情況酌情增減)
工作經歷:
____年__月-- ____年__月 _________公司__________工作(請依個人情況酌情增減)
個性特點:
___________________________________（請描述出自己的個性、工作態度、自我評價等）
另：
(如果你還有什么要寫上去的，請填寫在這里！)
_ 附言:(請寫出你的希望或總結此簡歷的一句精煉的話!)
例如:相信您的信任與我的實力將為我們帶來共同的成功! 或希望我能為貴公司貢獻自己的力量!
汽車專業求職簡歷五個人信息
姓名:
性別:女
婚姻狀況:已婚
民族:漢族
戶籍:湖南-株洲
年齡:37
現所在地:廣東-東莞
身高:160cm
希望地區:廣東、其他-其他
希望崗位:衛生醫療類-醫生/醫師
尋求職位:醫院婦科醫生、工廠廠醫
待遇要求:可面議要求提供住宿
教育經歷
1995-09~1998-07湖南省衡陽醫學院西醫大專
__公司(2003-01~2011-03)
公司性質:股份制企業行業類別:其它生產、制造、加工
擔任職位:廠醫崗位類別:
工作描述:1負責全廠人員之健康狀況和突發工傷事故的緊急處理，并定期為員工做體檢、新員工的急救培訓和一般醫療知識宣導。
2每個月藥品規劃及盤點,醫務室器械管制以及對護士的管理。
3在職幾年能夠與員工態度方面溝通好,上司對本人工作能力亦有良好評價!
離職原因:尋求更好的發展
__公司(2000-01~2002-05)
公司性質:股份制企業行業類別:其它生產、制造、加工
擔任職位:廠醫崗位類別:
工作描述:負責全廠人員健康狀況，比如一般病情診治、外傷清創等。并在公司宣傳如何預防各種傳染病及結核病措施。對醫務室沒條件醫治的急病患者能及其時送到醫院治療.
離職原因:回家考試
技能專長
專業職稱:醫師資格
計算機水平:初級
計算機詳細技能:能夠應用一般辦公軟件
技能專長:11999年進修婦科1年
22002年晉升為醫師資格
語言能力
普通話:流利粵語:一般
英語水平:
英語:一般
求職意向
發展方向:醫院婦科醫生/廠醫
其他要求:無
自身情況
自我評價:1具有良好的素質和醫德，在內科、婦科以及突發病狀方面積累了豐富的臨床經驗;
篇9
通過這一年多的工作，我學到了不少的有關于藥品方面的知識，也從中總結出了一些我認為比較重要的東西，什么重要什么先做，保證工作質量及提高工作效率。說起工作，一般我都會提前10分鐘左右到店里，理理情愫，預備這一天的上班。當看到顧客，我都會微笑的說：“先生，(或其他)您好!”類似的禮貌用語，如“對不起”﹑“不好意思”﹑“您請稍等一會”﹑“謝謝”等，我會較合理的應用在不同的場合中。
在工作中努力做到“三聲”﹑“四心”﹑“五服務”，以“顧客是上帝”為準則保證客戶的滿足度。我是一名收銀員，收銀員是每個店不可缺少的﹑不可忽視的窗口。作為收銀員，我們在工作過程中應注重，加強規范和電腦學習，嚴格按照工作流程，遵守規章制度。作為我個人來說，我覺得基本上做得很好了。當然，還是有些不足的地方，這還要自己在今后的工作當中不斷學習﹑不斷進齲在這同時，還要改正發生過的錯誤，從中吸取教訓，不要在同一個地方因同一原因發生錯誤，從而能更好的更得心應手的工作。
我熱愛現在這項工作，因為這是我工作以來，一份我覺得時間較穩定，治理較合理的工作，與同事之間感情不錯。總的來說，我做得挺愉快的。有時候也難免情愫波動，這都是受極個別人的影響。別人做少，甚至不做，有時候覺得很不公平，但是有些不是我份內的事，我為什么就要去做呢?想想，多做一些反而更充實，多做一些，把我們的工作氛圍創造得更好，不是能做得更開心。在我們店里，店長是個通情達理又不缺嚴謹，責任心強的人。
工作之時，不僅要在店里幫顧客介紹藥品及處理顧客意見，解決意見;還要處理我們每一個員工發生的事情，教育批評我們。雖然有時講話很沖動，但我能理解她，這都是為了能更好的為廣大群眾的服務。她具有極強的上進心，閑暇之余，還跟我們前臺的學習電腦。我們中裕藥超的員工由開業時的30多個人，到現在只剩下23名了。這期間斷斷續續走了10來個人吧，有的是被調走，有的是自己另有發展，有的是不適應公司的要求。員工是一個企業賴以生存和發展的基石，我們大都是從中專畢業出來的，文化素質水平基本差不多，但因個人性格不同，家庭教育不同，難免個別心理素質較低。這就需要我們互相幫助﹑溝通﹑引導，及公司能進行更合理的，更有針對性的培訓和教育。
在今后的日子里，我會在日常的工作中﹑生活中﹑學習中更加努力完善自己。同時，也希望公司能夠更健步如飛的發展壯大。
2021年藥店員工年終工作總結二很榮幸我們20__醫藥連鎖經營管理的全體學生于20__年來到___市___醫藥連鎖經營有限公司來實習，有幸的成為了該公司的實習生，回顧這二個星期的實習，我們在店長和中藥的老師傅支持和幫助下，嚴格要求自己，按照店長的要求，較好的完成了，自己的本職工作，在此對店長和各位中藥老師傅們表示衷心的感謝，感謝___醫藥連鎖經營有限公司給了我們一個展示的機會。通過這段時間的工作和學習，明白了理論和實踐相結合的重要性。同時了解了連鎖藥店的大概部門，有采購部，防損部，營運部，行政部，財務部，信息服務部，人事部。而營運部其下又分為各個連鎖分店，而分店主要由店長，營業員和收銀員，理貨員組成?，F將二個星期的實習報告總結如下：
一、實習的時間和人數的安排
首先在不打亂正常的營運工作的情況下，總部把我們全體三十六位學生分在了十三個店里學習和工作，實習時間從20__、11、24至20__、12、07、同時在時間上使用的是二班倒的工作制度，這樣既保持了時間的合理分配，也使我們能夠慢慢適應工作的環境，同時也讓我們更好的有時間和精力去學習，去討論。
二、實習階段的認識和學習
在剛剛開始工作的幾天里。盡快的適應了這里的工作環境，慢慢的融入了這個集體里，在店長的關懷下，真的學習了店里的各個工作制度要求和任務，明白了每位工作員的任務和責任以及他們的工作流程，不斷提高了自己的專業知識和水平，以豐富了自己的經驗。在此期間主要學習了首先是認識藥，了解藥的分類，用途和拿藥。雖然藥品的種類很多，但是藥品的擺放時按類別來的，先是注射液，膠囊，片劑，滴丸等的分類，再再次基礎上分別按抗生素，心血管，呼吸系統，消化系統，外用，非處方藥，計生，醫藥器材，其他分類。當然取藥拿藥是最簡單也是最重要的一門技術了。在拿藥的時候，對不同的年齡，性別和不同程度的人，藥的拿取是不同的，特別是小孩和孕婦的用藥要特別小心，謹慎。其次在拿藥取藥的時候，藥用禮貌的的態度去接受患者的咨詢，了解患者的身體狀況，同時向患者詳細講解藥品的性質，功能，用途和用法及注意事項，同時也要尊重患者的主觀意見。不同得藥陳列的位置，環境不一樣。但是有些藥品是不同的。比如有些藥品適合在一定的溫度下，才能保鮮，這類藥品就必須放在溫度和濕度調好的冰箱里。還有易揮發的藥品不能和其他藥品放在一起。最重要的是毛利率高的，利潤高的藥品須放在貨架的黃金位置。最后還必須每天給藥品保持清潔。使我們鍛煉了耐性，認識到了做任何工作都要認真，負責，細心，處理好每一次的營業，了解在藥店中每一個職業與藥店之間聯系的重要性。
三、加強自身學習，提高專業知識水平和認識
通過這二個星期的學習，不僅學到了很多書本上沒有的知識，而且還豐富我們的閱歷和積累經驗。但是還是使我們認識到自己的學識，能力和閱歷還很欠缺，所以在工作中不能掉以傾心，要更加投入，不斷的努力學習，書本上的知識是遠遠不夠的，而且理論和實踐的相結合才能更好的讓我們了解知識，更好的把知識帶到現實中，服務大眾。而且我們在實習過程中，也是上班的一員，要遵循藥店的各項制度規章，不能向在學校里一樣。在店里做事情要有所顧慮，你能隨心所欲，重要的是秉持一種學習，認真的態度。同時工作不僅需要熟練的專業知識和技巧，還要高尚的職業素質和道德。最后明白了連鎖藥房和醫院的藥房不同，醫院的藥房的藥師只需要藥師處方發藥，而我們連鎖藥房的顧客大多是對藥品認識較少的非專業人士，所以在拿藥和取藥的時候，要小心，慎重，對每一位顧客負責。
四、存在的問題
由于我們每個人的崗位和工作職責不一樣，所以在實習期間會存在一些問題。首先營業員是與人說話和處事的，工作主要是接待顧客，在接待顧客要語氣平和，有禮貌。遇到不懂的地方，不能馬虎大意，有時候一些顧客買藥時說的是非普通話帶點口音，一定要注意力集中，不能漏聽和防止聽錯。其次是理貨員，要分別不同藥物的藥理作用和藥性。很好的掌握藥物的分類，遇見過期，損壞的藥品要統一記下，上報有關負責人。而且注意通道的衛生，臟的話要及時打掃，保持藥店清潔的環境。同時每個人都必須集中注意力，小心偷盜，注意刻意的人。
五、建議
通過這二個星期的實習和工作，使我們大致的了解了___醫藥連鎖經營有限公司的一些規章制度和體制。并且在實踐中掌握了一些相關知識，是我們更好的記住和運用理論知識。但是我們需要提出幾點建議：
一、在一些較大的醫藥賣場配置保安，防止藥品被偷盜現象。
二、在發現藥品損壞時，要及時換掉及補充。
三、要時時刻刻保持藥品的清潔和衛生
四、領導要與店員之間常溝通，了解店員的想法。
2021年藥店員工年終工作總結三重點工作
一、豐富企業文化生活：積極參加醫藥零售連鎖企業活動，提高員工積極性，增強團隊精神;認真組織公司內部活動，挖掘公司內部人才，做到人盡其才。
1.2月18日“華山論劍”在領導的重視與全體人員的努力下獲得大連賽區第二名，韓衛峰、李占飛、古文吶、吳麗霞表現出色獲得全場滿分并取得最佳表演獎，通過此次活動增加我們企業的榮譽感、凝聚力，在《中國藥店》雜志的發表也增加我們企業與外部交流的知名度;
2.店長競聘于2月24日舉行，競聘人員21人，主要工作：會前文案、上報材料規范整理、現場布置、會后整理、備案，共選出門店管理部經理、采購員、店長、副店長13人，現能夠完成既定銷售指標為1家門店：樂購分店。
3.員工水上人間一日游活動，體現公司領導對員工的關心，此次活動充分調動員工的積極性，也是企業人文關懷的再現。
4.9月舉行的“業務大比拼”：經過筆試、初賽、決賽三隊取得好成績，沃爾瑪、樂明、樂星分獲一、二、三名。
在這次活動進行中公司領導充分重視，掀起全公司各門店學習業務的。進一步提高員工的學習熱情，為一般服務向知識服務邁進打下基石。
5.樂購分店完成公司績效指標，公司獎勵樂購分店全體員工北京旅游1次，充分體現公司領導以人為本的理念和有始有終的激勵機制，給員工前進的動力。
6.企業內刊《萬草園》傳播企業文化，展現員工風采，成為公司與門店的信息橋梁，也進一步完善公司的企劃工作。
二、人員招聘及儲備：引進優秀人才，為公司注入新鮮血液。
1.內部招聘和外部招聘同時進行：內部招聘主要以“年初競聘”及員工的日常表現為主要考核標準。
2.報紙招聘：三批招聘：4月與7月在大連晚報做招聘(一次免費)。
共計招聘財務1人，采購1人，藥師及營業員20人。
3.人才市場招聘
我主要負責簡歷塞選，備案，初試，組織復試。
本年度共有入司員工30人，現已轉正員工23人;共有21名促銷員23人。招聘前程無憂招聘效果明顯。
三、員工培訓：實現從一般服務向知識服務轉化。
1.新員工入司培訓六批24次課程現有員工30人，23人轉正。
2.特殊崗位培訓9人次(3期)。
3.崗中培訓共進行38場，在培訓總評表現優秀員工是：吳麗霞、王坤范、劉杜鵑、唐立冬，她們能夠積極完成培訓內容，總評成績在前列。
2021年藥店員工年終工作總結四營業員，在營業場所從事商品銷售、服務銷售的人員。從營銷學角度來講，所有直接和顧客見面的為顧客提供銷售服務的人員，都可以被稱之為營業員。這里的銷售服務包括售前、售中和售后三個階段。狹義的理解是，在商業服務業店面等候和接待主動上門的顧客的所有人員，都是營業員。營業員也可以被稱為導購員。
我是一名藥店營業員。轉眼間20__年已經過去一半，像公司領導常說的那樣“時間過半，工作也要過半”。通過學習和時間的漂移也該對自己的工作進行一下總結。
營業員的崗位看似很簡單，但要把工作做好，做細卻不簡單。我們要在工作中不斷的加強自身學習，自我充電，用專業的業務知識為顧客更好的服務，來體現自我價值。
在這半年里，我在領導的耐心指導和每月培訓知識下我學到了很多提高了自己的業務水平，也發現了自己的不足。
要當好一名營業員就要熟記藥品的品名，藥品的擺放位置，用法用量和功能主治。這是要當一名藥店營業員的基本功，可我們往往總是大大咧咧的只知其一不知其二，通過經理的耐心指導和長期提問來完成我們的基本功是很不應該的。
作為一名合格的營業員呀以微笑服務為主題，認真觀察每一位顧客，認真傾聽顧客的訴說，察言觀色,通過顧客的動作和表情來發現顧客的真正的購買動機,不要對只看不買的顧客表現出冷漠和不耐煩的表情。對有購買欲望的顧客要試探性的向顧客推薦,在推薦過程中不要只顧自說自話或看到別的顧客進店分神,要通過推薦一兩個品種來觀察顧客反應來完成呢個交易。
在這半年里雖能完成任務,但還有許多毛病,希望能在領導的指導和自己的努力下,更好的完成下半年的任務,為我們的20__年畫上一個完美的句號!
2021年藥店員工年終工作總結五自踏入醫學殿堂的那一刻起，我便深刻的認識到，“精醫術，懂人文，有夢想，能創新”是新時期下的醫生所應具備的素質。校訓“健康所系，性命相托”時刻提醒我刻苦學習奮發向上。理論學習中，我克己求嚴，勤奮認真，順利完成了必修課程。在良師益友的指導幫忙下，系統掌握了醫學知識，為日后進入臨床打下了扎實基礎。
作為一名藥學專業的學員，只學習書本知識是遠遠不夠的，是不能學以致用的，理論和實踐相結合才能把我們所學的知識帶給人們，所以，我深入到基層在藥品銷售崗位理解鍛煉。初到藥店工作，老同事向我說明了零售藥店與醫院藥房的不一樣，醫院藥房的藥師只需憑醫師處方發藥，而零售藥店的顧客大多是對藥品認識較少的非專業人員，所以，銷售人員在對顧客銷售藥品時，要盡可能的多向顧客說明藥品的用途及性能，對每一個顧客負責，我所在的藥店經營的有中藥、中成藥、西藥、非藥及一部分器械，現將實習學習情景作一個總結報告。
一、嚴守勞動紀律，以員工的標準要求自我
在實習期間，我嚴格遵守該院的勞動紀律和一切工作管理制度，自覺以醫學生規范嚴格要求約束自我，不畏酷暑，認真工作，基本做到了無差錯事故，并在上下班之余主動為到醫院就診的患者義務解答關于科室位置就診步驟等方面的問答，進取維護了藥學院的良好形象;并且理論聯系實際，不怕出錯、虛心請教，同帶教教師共同商量處方方面的問題，進行處方分析，大大擴展了自我的知識面，豐富了思維方法，切實體會到了實習的真正意義;不僅僅如此，我們更是認真規范操作技術、熟練應用在平常實驗課中學到的操作方法和流程，進取同帶教教師相配合，盡量完善日常實習工作，給各帶教教師留下了深刻的印象，并經過實習筆記的方式記錄自我在工作中的點點心得，由于我的主動進取，勤快認真以及良好的醫患溝通本事，各科室給予的好評。
二、如何做好藥品知識及醫學知識的學習
藥用植物學在中藥材鑒定中的應用意義重要。大部分情景我們根本不用理化鑒別的方法，只用植物形態學的鑒別方法就能夠鑒定。因為大多植物有其特有的遺傳基因，于是能表現出基本穩定的形態特征，這樣們我們在中藥材鑒定中“努力尋找不一樣因子”就能夠鑒定植物類中藥材的真偽。例如：小品種中的石楠藤是薔薇科的植物，而有時采購來的藥材表現出：節膨大、有扁節，這是胡椒科的石南藤的特征，這樣就很明確了只要石楠藤中出以上兩種特征就能夠斷定藥材摻偽。
顧客在藥店購藥時，因為感冒會買幾種感冒藥同時服用;因為胃病會買幾種治胃病的藥同時服用;因為稍有炎癥就會同時服用幾種消炎藥，這時，我就利用我所學的知識向他們說明感冒藥多包含相同的解熱鎮痛藥成分，多藥聯用有可能會造成重復用藥產生藥物不良反應，多種抗生素合用有時不但不產生協同作用，并且還會產生藥抗，使治療失敗，所以就要提醒他們應當對癥下藥，不能用這種“大撒網”的方式治療。這時顧客會十分滿意的購買任意一種針對性的藥品，并且還會認同這種為顧客著想的做法。
“師傅領進門，修行在個人”，雖然無緣與于教師繼續學習下去因為實習即將結束，可是于教師已經將學習方法和工作技巧教于我，今后我必須能在實踐中成長為一名中藥材鑒定能手。
在藥店工作還能學習一些課堂外的東西，比如過橋就是黃連，因為黃連根莖的中段細瘦，狀如莖桿，形如小橋，所以稱為過橋。當然還有針哏就是半夏，砂哏就是銀柴胡等等一些中藥的別名，這些都是在藥店購藥的中藥處方上學到的知識。
三、如何做好銷售服務工作
在銷售部是最煅練與人處事、說話的，我的工作主要是接待顧客、接聽電話記錄醫院及藥店采購單，接收傳真。
在藥店接待顧客時，顧客購買所需藥品時候會由于同種藥品產地多，所以，向顧客推薦藥品時，我首先要了解藥品本身的情景，然后做簡單的介紹，以提高顧客對銷售人員的信任度。寫年終總結和簡歷非常相似，不能寫成流水賬，在內容上必須進行有效的選取和整理，需要一個或幾個核心事件來貫穿和體現業績。
接聽電話時要語氣平和有禮貌。遇到不懂的地方認真詢問，不能夠馬虎大意，有時候醫院的采購說話并非普通話帶有口音，尤其是南方口音，那時必須要注意力集中，防止聽錯或漏聽。
在那里我不知不覺地容入了整個團隊。當自我的工作干完時主動幫忙他人，同時我也得到了別人的好評和關心。
在銷售部實習期間我學會了用辦公自動化設備，如傳真機、復印機等。學校里學習的office軟件在那里也得到使用并有所提高，一個人的工作本事是各方面綜合知識表現，當今社會競爭越來越激烈，一個人的知識要全面廣泛，但在本專業要精益求精，這樣才能適應職場的激烈競爭。
篇10
Abstract：Medical reform that concerns benefit of the masses has received full attention from all circles of society. It is closely related to the reform of medical and health system which is planned， tested and carried out in every medical institutions. The reform of pharmaceutical affairs in our hospital is patient-oriented and combines dispensaries of western medicines and traditional Chinese medicines with a purpose to raise the quality of medical services. The combination is a part of hospital system reform and functions well with high efficiency， high standard and high quality.
Keywords：reform of pharmaceutical affairs； dispensaries of western medicines and traditional Chinese medicines； combination
中圖分類號：R952 文獻標識碼：B 文章編號：1004-7484（2010）12-0054-03
隨著新醫改方案的逐步實施，醫療保險制度的全面推進，國家基本藥物制度的逐步推進以及廣大民眾自身保健意識的日益增強.提高藥事管理水平的要求在醫療衛生工作環節上日顯重要.成都市醫療衛生單位開全國先河，在醫療衛生體制上向深水區挺進―嘗試中西藥房合并管理.它符合當前人民群眾對醫療衛生服務多層次.多元化需求的需要..不斷地推出使人民群眾滿意的醫療服務產品，才能激活市場，以此促進醫院的持續發展.成都市市級三級甲等醫院在市醫院管理局的要求下，開啟改革之旅。
1法律法規上的規定，約束或支持
中西藥房的合并，打破大型醫院藥房從來已久的中西藥房分離狀態.根據調查部分區級、鄉、村級醫院藥房因為設備條件差和專業技術人員緊張，一般也只設立了一個藥房。但大型醫院中西藥房分別獨立存在的歷史已有三十年，它符合當時歷史條件和社會狀況，以及國家當時對醫療服務的定位?，F在而今，隨著人民群眾生活水平提高、自我保護意識加強，對高質量生活水準的要求。因此對醫療服務的水平也提出并希望得到周到完善的服務。并通過對省級醫院管理模式研究，省級醫院也已逐步采取這種方式數年。通過運行，初步達到優化資源、提高服務質量的作用。
對人員技術配置要求來講，國家的法律或相關規定中，沒有明確西藥劑人員只能負責西藥的相關工作，中藥劑師只能負責相關的中藥方面工作。在法律上，沒有不允許，就是可行。
對于處方書寫第管理。2007年2月14日衛生部令53號《處方管理辦法》并規定從5月1日實施，其中第六條（六）規定，西藥和中成藥可以分別開具處方，也可以開具一張處方。中藥飲片應當單獨開具處方。
2國外發達國家的藥房在醫療過程中充當的角色
國外有醫藥分業的概念，醫藥分業的定義是將發藥調配與開處方分開。英文為Seperationofdispensingfromprescription。醫師掌握處分權，由藥師負責處方的調配管理。這是科技進步和醫療衛生事業發展的結果，是優化醫、藥專業結構，強化專業技術服務，其目的是提高醫療質量，也是先進管理的體現。在歐美、日本、新加坡等國家，小型醫療機構診所醫療服務中心都是私人開業的營利性單位，其法人即是醫師又是經濟利益的直接受益者。醫師既是診所，又是調配處方者。故規定這些無病床的小型醫療機構不準買賣藥品。
國外和臺灣、香港等醫院都設有藥劑部，下設有住院藥房和門診藥房。某些發達國家的少數醫院不設門診藥房，主要是門診病人少。而我國醫院門診病人占全院工作量?，F階段大門診、大藥房的設立符合中國國情。具體到藥房的管理，目前全球藥店經營模式大致可分為兩派：以美國和日本為代表的多元化經營，一德國和瑞典為代表專業化經營
3合并之后所發揮的理想作用
3.1方便病員，一站式雙復核服務。提高服務質量和效率。
效率低下是必須解決的問題?，F在醫院都存在行政冗員，設置科室過多過濫醫院臨床路徑混亂，流程不科學。以至讓患者在就診過程中跑冤枉路、多跑路。中西藥房合并從對病員取藥帶來了直接的方便。以前，病員手中有分別中西藥兩張處方，他會在中西藥房兩個不同的窗口，甚至不同的地點排隊取藥，耽誤病員的有效時間和治療時間。我院中西藥房合并以后，采用一名西藥師審方，一名中藥師配方（或相反）的雙復核發藥方式，明顯縮短病員取藥時間，即提高了工作效率，又明顯提高發藥的質量。
3.2提升從業人員專業技術水平，培育高端的藥學技術人員。
以前中西藥房處于相對分離狀態，彼此從業人員所學所用藥學知識有相通之處，但的確存在很多不同之處，不是一朝半載就能相融通。合并以后，擺在中西藥師面前是以前未深入學習的知識，新的工作模式下，督促彼此之間相互幫助，或通過自學、進修來補充所欠缺的知識。通過幾年的實踐，能培育出一批工作能力強，業務知識全面、扎實的藥事服務人員。對于剛分配到醫院的藥劑人員，更是提供了一個新的、高要求的平臺，從一開始就需要全面學習和掌握中西藥的所有知識，通過循序漸進的過程，能培育出高端的、知識全面的藥事管理人員，從而為病員提供準確、全面、可信賴的服務。并可以作為基層醫療單位培養藥事從業的基地和大學畢業生實習的重要平臺。
3.3節省人力、物力和空間資源
中西藥房合并可以直接降低工作人員數量、辦工成本、門診藥房和庫房的占地面積。以我院為例：我院為成都市三級甲等醫院，去年年藥品銷售1.8億
主任 門診工作人員 庫房工作人員 門診面積 庫房面積 辦工面積
合并之前 4 36 5 350 200 40
合并之后 3 30 3 280 160 30
優化率 25% 16.67% 40% 20% 20% 25%
相對應的辦工材料，如電腦、打印機、紙張都較合并以前數據下降25%.
4合并后所遇到的困難、尋求解決的辦法
中西藥房合并，涉及不同的藥品品種、規格1000余種數，從業人員要在短時間熟記其擺放的位置，熟悉所有藥品的適應癥、用法用量是一件非常困難的事情，從而夠成短期的工作壓力，我院通過臨時增加工作人員，對藥品擺放實行按藥品功效不同、按內外制劑不同、按急診搶救等多方式，便利的、便于記憶方法來解 決這一問題。另外，對處方的審核存在專業技術的困難。學習中藥專業的對西藥處方，最簡單的對醫生的書寫上就比較難于辨認，重要的是在短時間無法對醫生處方是否合理用藥、藥品之間是否有配伍禁忌以及用法用量是否準確多在短時間一時難以掌握，存在一定醫療事故隱患。而西藥專業人員對中藥計價過程中中藥的別名最為困難，我院通過抓緊業務知識培訓，中西藥劑人員相互學習，并在設計發藥窗口時，采用一配一（一名西藥劑人員配搭一名中藥劑人員）的工作模式，能有效解決這方面的問題。并協同醫院信息科共同開發計算機藥房管理軟件，用計算機直接編碼定位藥品的位置、數量、藥品配伍禁忌、使用注意來幫助工作人員盡快熟悉掌握。
5討論
5.1在三級甲等醫院實行中西藥房的改革，創新了經營管理理念，提高醫院戰略定位知曉度。正確認識時代變化引發的經營方式、發展方向的轉變，提高了市場競爭力。對藥劑工作提出新的探討。
5.2促進培養藥劑人員風險意識和競爭意識，樹立危機感。加強藥劑人員繼續教育的自覺性，提高醫院藥劑人員創新意識、敬業精神，適應市場變化的能力。加強醫院藥房的團隊精神。
5.3增加了病員、顧客的附加值獲得，滿足病員需要被尊重、需要被關心的情感要求。隨著國家經濟高速發展，社會富裕程度不斷提高，病員對醫療保健的需求的數量、質量都在提高。人們不僅關注疾病治療效果和顯性需求的滿足，同時更關注附加值的獲得，因此，需要重新認識和重新定位醫院藥事服務。
參考文獻
篇11
1 要關心實習護生的生活
我們醫院的實習護生來自不同的院校，大部分是省內各醫學院校的，還有一部分是來自省外的醫學高等?？茖W校。醫院因為自身條件有限，不能為每一位護生都安排住在醫院的宿舍。其中有一部分護生就要自行解決住宿問題。護生到科室后，我們要關心她們住在哪里，上下班是否方便、安全，與誰同住，飲食是否習慣等，如遇住在院外的護生，午休及夜班可安排在護士值班室搭床休息。讓她們休息好，同時使她們感受到醫院、科室以及帶教老師對她們的關愛，能安心在醫院學習。
2 幫助護生盡快熟悉醫院及科室環境
我們科室環境、布局有別于住院大樓內的其他病區，護生到科室后，帶教老師要進行詳細的環境介紹。要知道醫生辦公室、開水間、標本存放處等的位置，知曉搶救器械、藥物，護理常用物品的存放位置。如血壓計、體溫計、血糖儀、沙袋等等，能做到及時準確的取到所需物品。同時還要介紹輔助科室的環境，如藥房、配置中心、放射科、B超室、輸血科等的位置。如遇病人及家屬詢問時，能為他們引導方向。還要幫助護生介紹本科室每一位老師，拉近距離，打消護生顧慮。如遇自身帶教老師不在身邊的情況下，不懂、不會的問題能向其他老師尋求幫助。使她們盡快熟悉環境，消除陌生感，能盡快進入角色。
3 幫助護生提高溝通交流能力
護生剛剛邁入社會，面對各式各樣的病人，往往感到束手無策，不知道怎樣與病人溝通。帶教老師要給學生示范怎樣進行自我介紹，如何接待病人，如何與病人溝通交流，收集各項資料，如何進行健康宣教。有的護生還存在不知如何與帶教老師溝通的問題。特別是外省市的護生，因為語言問題導致溝通不暢，茫然不知所措。老師講的話，她們可能都聽不懂，但應為懼怕老師，又不敢說沒聽懂。帶教老師又覺得帶教她們特別費力，簡簡單單的一項操作，示范了一遍又一遍，怎么還是不會，從而影響了教學質量。所以老師要放慢語速，耐心的講解，要鼓勵她們沒聽懂，沒有理解的地方要及時提出來，及時解決。
4 規范教學管理
我們科室根據醫院的總體教學計劃制定出符合腎內專科特點的詳細的專科教學計劃。如第一周要正確測量生命體征，掌握輸液接液體的流程，掌握六部洗手法等。第二周要掌握血糖儀的使用方法，掌握血糖的正常值，能列舉常見的腎內科疾病護理常規等。第三周要掌握血透的概念及常見并發癥，掌握血透病人的飲食原則等。第四周要了解腎穿相關知識及術后護理等。實習生出科前要進行理論及操作測試，做出實習鑒定等。
5 采用多樣教學方法，激發護生學習主動性
5.1 讓護生學會使用護理程序 如遇一個急性腎盂腎炎的患者新入院時，讓學生一起參與資料的收集，然后和學生一起提出護理診斷，制定護理計劃并實施?；颊咦≡浩陂g要注意觀察病情變化，進行效果評價，并注意有無新的護理問題出現。同時向護生講解急性腎盂腎炎的病因、主要臨床表現、治療原則、護理要點等等。以后的新病人，可以讓護生獨立收集患者的資料，提出護理問題和計劃。帶教老師評估她們資料是否收集齊全，提出的護理問題是否準確，制度的計劃是否合理，讓護生能正確使用護理程序，在這個過程中掌握該疾病的相關知識，理論聯系實際。
篇12
記得當初畢業的時候，我剛剛來到北站大藥房時，還是個對社會完全不了解的生活。俗話說：“活到老，學到老”，本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，不懂就學，是一切進步取得的前提和基礎。
做好全面工作。我在北站大藥房學到很多知識。例如：藥品的分類、分處方和非處方、還有藥品用法用量、藥品的配伍禁忌。怎樣懂得給顧客介紹藥品了。還有器械是怎樣的用法。這樣才能介紹給顧客怎樣使用。
在今后的工作中，我將繼續努力把工作做好。朝著以下幾個方向努力：
1、學無止鏡，時代的發展瞬息萬變，我將堅持不懈地努力學習各種關于藥房知識。
并用于指導實踐，以更好的適應社會發展的需要。
2、熟練的掌握各種器械的裝備和使用方法，還有藥品的用法用量，我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項技能。
3、實踐是不斷取得進步的基礎。
并提高自己解決實際問題的能力，并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一位顧客。
4、總之，在這半年里我學到了不少知識使我不斷成長。
我做的已經是最好的了。我相信在今后的工作中，我還是會繼續不斷的努力下去。
雖然這半年來，我的工作是有點瑕疵，不過這是無法避免的，因為誰也不是圣人，出錯是在所難免的所以我不會過多的苛求自己。不過我相信，只要我在北站大藥房一天，我就會做出自己最大的努力，將自己所有的精力和能力用在工作上，相信自己一定能夠做好!
藥店實習自我總結范文二藥店的工作結束了，在一年的工作中，我們順利的完成了工作。雖然有著很多的不足之處，但是藥店還是順利的度過的危機，迎來了新的一年。在這一年中，發生了很多的事情，但是總體來說還是很好的?；仡欉^去的一年，現將工作總結如下：
一.存在的問題：
1.因藥品含有興奮劑的藥品不能銷售，所以影響了一部分的銷售額。
2.以前患者從醫院看完病拿著處方去我們店買藥，可現在去醫院掛號的同時發一張卡，醫生開藥時直接就打到卡里，患者根本就不知道醫生開的是什么藥。
所以，之前跑方的藥賣的特別好，雖然毛利不高但是有客觀的銷售額?？涩F在一個月也買不了幾盒了。
3.顧客經常反映藥品價格貴，有的顧客就到別的藥店去買了。
還有缺貨斷貨的情況。
二.銷售業績分析：
(1).2015年與2014年對比;
年份 成藥銷售 毛利 器械 毛利 保健品 毛利
2014年 1538085 401540 136933.8 33042 124808 23066 2015年 1465571.22 430401.01 117034 23728 88202 16661
(2).2015年完成情況：
2015年元月—11月銷售額1670807.22 。完成全年的80%。
在上面的兩年間對比和2015年完成情況來看，2015年的銷售情況并不理想。
三.準備改進的措施： .
1.藥品銷售技巧：
當顧客走進藥店，首先要根據對癥買藥的原則，往往要對營業員提出有關藥品的種種疑問，這就要求營業員具備一定的醫藥知識，對顧客熱情作出對癥釋疑。只有當顧客的疑慮全部消除以后，明白藥物特性和藥效，以及有關劑量和服用方法后，顧客方會由購藥欲望，轉向為購藥行為。顧客購藥的心愿是藥到病除，而營業員也希望做到這一點，說明藥效確實好，這樣就能留住一定的顧客群。
2.微笑服務：
微笑是一種撫慰，它可以對他人“一笑值千金”。如果把這種微笑與友善、熱誠的目光、訓練有素的舉止自然地融為一體，那實際上就是一道令他人贊不絕口的“美味佳肴”。所以要全心全意的為顧客服務，以禮待人.熱情服務.耐心解答問題。
3.藥品計劃：
補充藥品。在每天銷售藥品的過程中，根據銷售規律和市場變化，對品種缺少的或是貨架出現數量不足的藥品，要盡快補充，做到庫有柜有。續補的數量要在考慮貨架藥品容量的基礎上，盡量保證下次報計劃前的銷量。還要盡可能地將同一品種、不同價格、不同產地的藥品同時上柜，把毛利高的品種陳列時突出擺放，以利于顧客選購。
四.下一年度的工作計劃：
1 .gsp復查：
認真填寫gsp復查的相關資料，藥品陳列做到藥品和非藥品分開。整理好藥品購進驗收記錄、庫存藥品養護記錄、陳列藥品的按月檢查記錄及近效期藥品的催銷記錄。
2.提高銷售意識：
加強d類品種的銷售，對每月下發的d類明細單要認真的查找。對毛利高的品種種類要全，避免有斷貨的情況發生。填好缺藥登記記錄，及時與采購部聯系。 每月會員日，提前做好宣傳工作盡可能通知到每一位會員。
3.人員管理：
做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發揮員工的積極性，了解每一位員工的優點所在，并發揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體。
4.店容店貌：
為了給顧客創造一個良好的購物環境，為公司創作更多的銷售業績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環境;其次，積極主動的為顧客服務，盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識，并以發自內心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店
2015年過去了這一年是充滿著機遇與挑戰的一年，日常工作中的每一件小事都蘊藏著快樂與幸福，只要我們用快樂的心去體會，用幸福的眼去看待。什么困難和挫折都不會難倒我們的。過去的一年在領導的悉心關懷和指導下，通過我們自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足，需要繼續改正!
在新的一年中，我相信藥店的生意會越來越好的，這些需要我們良好的服務和優質的藥品，我相信美好的明天就在眼前!
藥店實習自我總結范文三回首這半年，內心不禁感慨萬千，打11月進入到這個團體以來，在老板和各位同事的幫助下使我迅速適應了新環境，積極融入到新的工作當中，這個兩個月我學會了很多。藥品的銷售是一門技巧和學問，必須結合自己的專業知識及工作經驗才能將它做好。
開藥店是一項良心工程，但不意味著良心工程就該賠錢賺吆喝，以下有幾點意見既可以贏得客源又能賺到利潤：
1.我們可以搞一些健康宣傳，聘請已退休執業醫師坐堂，這樣一來我們可以為廣大的群眾進行健康咨詢，免費測血壓等，針對附近的學生進行健康教育。
由此我們可以獲得一定的“人氣”，在他們有需要的時候，肯定會首先想到我們。
2.我們可以經常給客戶發一些有吸引力的信息傳單，讓他們在得到信息的同時對我們更加信任和依賴。
3.多增加一些業務培訓，提高藥品推銷技巧藥店營業員專業知識的培訓和合理推薦藥品技巧的培訓是零售藥店提高店員素質和專業水平的重要手段。
我們也應該加強這方面的培訓，比如：
(1).我們零售藥店可以根據自身的實際情況，定期組織內部培訓，讓優秀員工進行藥品推銷方面的經驗介紹把一些顧客反饋回來療效較好的藥品隨時記下來并加以總結，把這些資源共享，讓每個員工在給顧客推薦藥品時更有自信、更專業，由此增加顧客對我們的信任感。
(2).我們零售藥店可以充分利用生產企業的營銷資源，讓產品的生產企業協助藥店進行店員的定期培訓。
總之，要想讓零售藥店在激烈的市場競爭中立于不敗之地，并能發展壯大，提高藥店的盈利水平，決不僅僅是銷售高利潤產品所能做到的，還必須有效提高門店店員的基本素質和專業知識水平，并在合理推薦藥品的技巧上下工夫，做好銷售年終工作總結，鎖定穩定的客源，發展新的客源，才能讓企業象滾雪球一樣越做越大。
第一，因為工作初期我對于藥品銷售經驗技巧掌握不足，使得藥店銷售業績不能得到很好改善。
而從三月開始經過一個月時間的培訓鍛煉，我已經初步掌握全店1730余種藥品知識，并將知識逐步運用實際工作當中。
第二：由于前段時間藥店藥品擺放情況不佳，直接影響到藥店的整體形象。
經過一周時間的整理、編寫嚴謹、詳細的藥品擺放規則，已經初步解決了這一問題。
篇13
最后一科就是重癥監護室了，雖然時間很短，但卻是我感觸最大的一個科室，猶豫病情嚴重，要給病人口護，翻身，導尿等等;我很認真的學習各個方面的知識，了解各種護理技術，練習各種操作，以及無菌操作。監護室的工作很繁瑣，方方面面都要把病人照顧到，雖然累但是真的學到很多東西，有的儀器是別的科室看不到的，這一個月，我對護理知識以及護理技術都有了新的認識，也有了進一步的提高。
滿足病人的基本生活需要，是從生理學角度如呼吸,循環、體溫、飲食、排泄、清潔、環境、活動、休息、姿勢與等方面出發，由護士運用護理技術來實施的。當病、人由于疾患等原因而不能自行漱口、刷牙時，護士應對其進行口輕護理，這不經可是病人保持口輕清潔，濕潤、去除口臭感到舒適，還可預防口腔感染，防止發生并發癥。排尿時人的正常勝利活動，也是人的基本需要。對于排尿發生障礙的尿潴留病人，在查明非尿路阻塞所指的情況下，可采取一系列措施，如改變病人的臥位，熱敷和按摩病人的下腹部，利用條件反射來誘導排尿，如聽流水聲、溫水沖洗會陰等。如上述措施無效，還可在無菌操作下施行導尿術，把尿液從膀胱內引出，以減輕病人的痛苦，滿足其排尿的基本需要，滿足病人的治療需要，采取的護理活動有觀察生命體征、給藥、肌內注射、靜脈輸液、輸血等。對腹部手術后病人，協助其取半坐臥位，可促使感染局限化，減少毒素吸收，減輕傷口縫合處張力，以緩解疼痛，促進愈合。對高血脂病人，常采用低脂飲食，限制病人動物性脂肪的攝入，以配合藥物治療等。在病室實習期間掌握了各種鋪床法，臥床病人更換床單法。病人入院及出院護理，口腔護理，褥瘡的預防、治療及護理，晨晚間護理，血、尿、便、常規標本采集的意義以及方法。知道了醫囑處理，病室報告、重癥記錄、護理病例，體液出去量記錄單的書寫方法。熟悉了口服、霧化吸入、注射給藥法。藥物過敏試驗及溶液配制法，皮試結果的判斷，靜脈采血、輸液、輸血的方法體溫、脈搏、呼吸，血壓的測量與記錄方法，體溫單繪制法，氧氣吸入法、吸痰法、鼻飼法、洗胃法、灌腸法，男、女病人導尿術。監護儀、呼吸機的使用方法及保養。心電圖的波形特征，各種飲流管道的原理及護理要點。在急診室習期間熟悉了分診的方法，常用急救藥的作用，劑量、適應癥及用法、常見中毒病人的搶救方法。例如;洗胃機的使用及各種中毒癥狀的搶救注意事項。掌握里心肺復蘇術。在外科實習期間掌握里無菌技術操作，穿脫隔離衣的方法。知道了換藥原則及胃腸減壓的方法。外抗常見病的臨床表現及手術前、后的準備及護理。
努力做到護理工作規范化,技能服務優質化,基礎護理靈活化,愛心活動經?；?將理論與實踐相結合,并做到理論學習有計劃,有重點,護理工作有措施,有記錄,實習期間,始終以”愛心,細心,耐心”為基本,努力做到”眼勤,手勤,腳勤,嘴勤”,想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患都提供優質服務,樹立了良好的醫德醫風.對待病人和藹可親,態度良好,努力將所學理論知識和基本技能用于實踐,在此過程中我不斷總結學習方法和臨床經驗,盡力提高獨立思考,獨立解決問題,獨立工作的能力,凍斷培養自己全心全意為人民服務的崇高思想和良好的職業道德;通過這幾個月的實習,本人理論水平和實踐水平都有所提高;
我們發現，護士有著其獨特的魅力。醫院不能沒有護士，醫生離不開護士，病人離不開護士，整個環境都離不開護士。這瑣碎的工作，有著完整的體系，可謂“麻雀雖小，五臟俱全”，也正因如此，才能發揮其獨到的作用。因為有了臨床的實習，我們才更全面而深刻的了解護理工作，更具體而詳盡的了解這個行業。進入臨床的第二個收獲：正確認識護理，樹立了正確的職業道德觀，養成了良好的工作態度。同時意識到法律制度日益完善，人們的法制觀念不斷增強，懂得依法維護自身合法權益，現代護理質量觀念是全方位，全過程讓病人滿意。這事人們對醫療護理服務提出的更高，更新的要求。因此豐富了法律知識，增強了自我保護意識，可以使護理人員懂法，用法，依法減少醫療事故的發生。護士這個職業很平凡卻又很偉大，一個好的護士要具備良好的道德素質和職業素質，要耐心，細心，膽大。護士會得到病人尊重的同時，也會時常受氣，受累，但是也必須用笑臉去面對病人。護士長常教導我說，我們護士也算是服務行業，就算你再累，再氣，也要臉上充滿笑容。剛開始，我對這句話很不在意，甚至有些反感，覺得當護士怎么就這么委屈呢?但是經過幾個科室的學習，感覺就是不一樣了，忙了，充實了，也學了不少東西，也明白了怎樣處理護患關系。
在這在實習過程中,本人嚴格遵守醫院規章制度,認真履行實習護士職責,嚴格要求自己,尊敬師長,團結同學,關心病人,不遲到,不早退, 踏實工作,努力做到護理工作規范化,技能服務優質化,基礎護理靈活化,愛心活動經常化,將理論與實踐相結合,并做到理論學習有計劃, 有重點,護理工作有措施,有記錄,實習期間,始終以愛心,細心,耐心為基本,努力做到眼勤,手勤,腳勤,嘴勤,想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患都提供優質服務,樹立了良好的醫德醫風. 在各科室的實習工作中，本人嚴格遵守科室制度，按時參加護理查房，熟悉病人病情，能正確回答帶教老師提問，規范熟練進行各項基礎護理操作及專科護理操作，正確執行醫囑，嚴格執行三查七對，能規范書寫各類護理文書，及時完成交接班記錄，并做好病人出入院評估護理和健康宣教，能做好各科常見病，多發病的護理工作，認真執行無菌操作規程，能做好術前準備指導，在工作中，發現問題能認真分析，及時解決，能熟練進行內，外，婦兒及重癥監護等各項護理作，對各科室的急，危，老，重患者，能迅速熟悉病情并做出應對，在搶救工作中，一絲不茍，有條不紊，得到了患者以及家屬的信賴和好評。
