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經理助理工作職責實用13篇

引論:我們為您整理了13篇經理助理工作職責范文,供您借鑒以豐富您的創作。它們是您寫作時的寶貴資源,期望它們能夠激發您的創作靈感,讓您的文章更具深度。

篇1

3、能獨立處理突發事件,或當老板不在時能主動處理一些緊迫事務;

4、與其他部門的經理進行溝通;

5、確定并安排會議時間;

6、負責會議材料的整理、存檔工作;

7、完成上級交給的其它事務性工作。

任職資格:

1、公關、行政管理、企業管理等相關專業本科以上學歷;

2、三年以上總經理助理工作經驗,有本領域工作經驗者優先;

3、知識結構較全面,具有豐富的管理經驗,了解法律及財務方面的知識,能夠迅速掌握與公司業務有關的各種知識;

4、有較強的組織、協調、溝通、領導能力及人際交往能力以及敏銳的洞察力,具有很強的判斷與決策能力,計劃和執行能力;

篇2

銷售經理最主要的職責:按計劃有效地、并有效率地完成公司長期和短期目標。

銷售經理主要工作內容1、制定計劃-----有效和有效率地處理日常事務計劃。

2、建立方案-----實施每一個具體行動步驟的詳細描述。

篇3

性 別

年 齡

25歲

政治面貌

婚姻狀況

已婚

視 力 狀 況

良好

身高(厘米)

163 cm

體重(公斤)

55 kg

民 族

漢族

戶口所在地

新疆維吾爾自治區

技術職稱

最 高 學 歷

本科

現居住地

南昌市(含區市縣)

畢業時間

2006

求 職 狀 態

目前正在找工作

電話、手機

1522521****

EMAIL

個人主頁

地 址

江西南昌高新開發區艾湖村

郵編

330046

受教

育及

培訓

狀況

2002年9 月 至 2006年7月

新疆大學

統計 本科

專業描述:

統計專業是一門綜合發展具有強硬的數學理論基礎、良好的邏輯能力、及宏觀分析能力的一門系統科學。

任職公司名稱: 江西歐聯旅游產業有限公司 。

2009年3 月 至 2011年7月

網站主編兼運營部負責人

工作職責和業績:

公司經營方向:江西旅游資訊網; 經歷簡述:2009年3月進入此公司,負責論壇管理、網站改版等事宜,2009年年底述職后提升為網站主編,負責編輯部的管理工作,2011年年初開始兼管運營部部門事務。 主要工作職責:負責運營部年度計劃及工作分解、日常事務管理協調;網站全年專題規劃及執行監督;景區及旅游局大型活動的宣傳方案及執行;旅友互動等擴大影響力的活動及相關活動宣傳推廣策劃;網盟建設及網盟合作溝通等事項。

任職公司名稱: 江西百事神通互聯網有限公司 。

2008年9 月 至 2009年2月

工作職責和業績:

公司經營方向:中國品牌建材網; 主要工作職責:負責網站新聞采編、新聞稿寫作、網站策劃及網站所需內容的收集整理、活動策劃、宣傳單文字設計、及公司制度大綱撰寫等事務。

任職公司名稱: 江西誠信礦業有限公司 。

2006年9 月 至 2008年7月

總經理助理

工作職責和業績:

主要工作職務:綜合部文員、銷售部跟單、總經理助理、網站策劃。 經歷簡述:進入誠信礦業有限公司綜合部擔任文員,得到普遍認可,調入銷售部做銷售跟單,不久又調入總經理辦公室擔任總經理助理職務,同時監顧公司網站建設協調事宜。

求職意向

現從事行業:

互聯網

現從事職業:

其它管理層

現職位級別:

高級職位(管理類)

期望月薪:

4500-6000元

目前月薪:

3000-4500元

可到崗時間:

一個月以內

期望工作性質:

全職

欲工作地區:

南昌市(含區市縣)

欲從事行業:

文化/藝產業、廣告/營銷/公關、建筑工程/房地產/建材、IT/信息產業、餐飲/娛樂/旅游

欲從事職業:

網站營運經理/主管、項目策劃經理、廣告創意/設計主管/專員、市場/營銷、寫作/出版/印刷

技能特長

具有較強的寫作、組織、管理、策劃能力。在大學期間參加主持過很多的社團及網絡論壇的管理和活動策劃。

外語水平

第一外語:英語 普通英語四級

第二外語:英語 普通英語四級

興趣愛好

攝影、看書、聽音樂、看電影、與朋友一起聊天。

篇4

1、制訂公司中長期人才戰略規劃:制訂公司人事管理制度,總分公司人事管理權限與工作流程,組織、協調、監督制度和流程的落實。定期進行市場薪酬水平調研,提供決策參考依據;指導、協助員工做好職業生涯規劃。

2、組織設計與變革:組織架構設計;組織權限分配與管理;價值鏈分析;組織重組與管理流程改造;崗位設置與配置。

3、工作分析:工作流程分析;KPI指標確定;工作環境評估;職務職能體系建立;職位說明書制作;工作規范管理。

4、人員配備:人員晉升渠道設計;內部流動模型;人-職匹配考核體系;人才梯隊建設;企業核心人才庫。

5、勞動關系:勞動合法性評估;勞動合同管理;勞動紀律制度;勞資協調機制;沖突管理;勞動保險系統;勞動安全與職業衛生。

6、招募選拔:招聘渠道選擇;招聘面談技巧選擇;招聘方案設計;篩選策略選擇;面試與甄選方法確定;招聘題庫設計;人才甄選;錄用與管理制度建立。

7、素質測評:評估中心技術;情景模擬;結構化面試設計;員工素質普查;素質測評指標體系建設;勝任特征分析;職業能力及興趣測評;性向測評;智力測評;價值觀測評;情商測評。

8、培訓與開發:培訓規劃與計劃編制;培訓需求分析與模式選擇;各級各類人員的培訓方案設立;員工職業發展與培訓管理;培訓資源管理;培訓開發制度與效果評估;開發性工作模擬。

9、職業生涯發展:員工職業發展通道設計;關鍵員工職業生涯輔導;職業發展激勵;員工發展潛能評估;關鍵人才儲備計劃。

10、人事風險控制:人力資源管理風險評估;授權監控系統建設;人事風險預警指標設定;信息溝通與反饋機制;人力資源管理危機反應機制。

11、績效評估:績效評估指標與權重確定;績效評估標準與方法選擇;部門業績考評;分類人員考核;績效評估結果的運用;績效改善工具提供;績效考評制度建立;綜合平衡計分卡;工效掛鉤的績效模式優化;360度考評體系;企業高管人員績效促進方案。

12、團隊建設:員工滿意度調查與分析;團隊效率分析;員工心理與行為管理;團隊領導勝任特征模型;學習型團隊建設;團隊目標管理;團隊EVA績效杠桿。

13、HRM成本管理:人力資源成本預算方案;人力資源管理成本分析與評估;人力資源價值成本分析與評估;成本效益衡量指標;成本控制管理;人力資源會計。

14、崗位評估:崗位參照模型設計;崗位分類與評定;崗位職等的確定;崗位評價因素設計與比較;崗位評價表的建立;部門權限設立。

15、薪酬設計:薪酬改善標準制定;薪酬策略與原則;行業地區薪酬水平調查;確定薪酬原則與策略;基于企業核心競爭力的薪酬模式確定;研究影響薪酬的各種因素,確定薪酬結構;確定薪酬等級;薪酬體系設計;薪酬模式選擇;制訂薪酬管理辦法。

16、福利方案:綜合福利方案設計;員工保險方案設計;補貼標準制定;福利計劃與控制;員工輔助;彈利制度;企業福利改善措施。

17、長期激勵計劃:薪酬組合/薪酬包設計;長期激勵模式選擇;虛擬增值權方案;業績股票方案;股票期權方案;儲蓄-股票計劃;EVA獎金計劃;員工持股;管理層收購。

三、人力資源部崗位設置與職位說明

1、有關任職資格的名詞解釋:

專業:對專業工作有比較深入的理解,熟悉實際工作環節和工作流程,了解相關法律規范和政策,與外部工作單位有比較良好的合作關系

能力:具有較強的實際組織力、協調力和計劃力

興趣:對專業工作有濃厚的興趣

心理狀態:心理成熟、穩定,態度認真、踏實,富有社會責任感和工作責任感

2、崗位設置及職位說明書:

招聘主管職位說明書

工作代碼:AUCMAHR-00

職位名稱:招聘主管所屬部門:人力資源部

級別:(略)薪資范圍:(略)

職位說明:在了解公司各部門人事需求的基礎上,按照人力資源招聘計劃和職位說明書的具體要求,組織人員招聘公告、測試、面試和初審工作。

工作聯系:上報對象:主管招聘與培訓業務的經理助理

監督對象:招聘助理

合作對象:本部門各分管主管和其他部門經理與主管

外部聯系對象:外部求職網站、人才交流中心、招聘機構和高校就業指導中心以及各類招聘廣告媒體等工作職責:

1、了解人事需求

(1)按照公司人力資源計劃,向各部門經理與主管了解人事需求

(2)進行人事需求匯總,并提出外部招聘意見

(3)將需求匯總和建議上報主管經理助理

2、制訂招聘計劃

(1)確定招聘時間和最后上崗時間

(2)確定合適的招聘媒體和招聘渠道

(3)擬定初試、面試方式及內容

(4)擬訂招聘日程安排:

A、招聘公告;B、接受應聘簡歷;C、審核簡歷;D、通知初試;E、安排初試;

F、通知面試;G、組織面試;H、面試結果分析與審核;J、入職人員名單確認;H、通知上崗;I、確認上崗人員和時間

(5)上報招聘計劃

3、制定招聘預算計劃

(1)按招聘計劃制定招聘預算

(2)向主管經理助理上報預算計劃

4、計劃確認后,及時向公司所在地人事行政部門申報招聘計劃

5、組織招聘初試和面試工作

(1)與相關職能部門確定初試內容,并共同組織初試測試

(2)匯總分析初試結果,并與有關職能部門確認參加面試名單

(3)將初試結果和分析以及建議上報主管經理助理

(4)在面試名單正式確認后,面試通知

(5)籌備面試準備工作,配合面試評審小組開展面試工作

(6)配合面試評審小組整理和分析面試結果

6、在入職名單確認后,入職通知

7、及時跟蹤被通知人員,確認最終到崗人員和時間,并通知各職能部門和培訓主管

8、參與公司人力資源計劃的制定,并提出建議

9、搜集外部信息

(1)與招聘網站、人才交流中心、獵頭公司確立良好的合作發展關系,相互共享信息

(2)了解外部招聘媒體情況,并對其有效性進行評估

任職資格:,全國公務員共同天地

工作規范:勞動法、相關地方人事和用工條例、職員手冊、招聘管理工作規范

培訓主管職位說明書

工作代碼:(略)

職位名稱:培訓主管所屬部門:人力資源部

級別:(略)薪資范圍:(略)

職位說明:在了解公司內部培訓需求的基礎上,依據公司戰略發展計劃擬訂公司培訓計劃和職業發展計劃,并按計劃組織和開發各項培訓課程,以達到公司的目的和職員的期望要求。

工作聯系:上報對象:主管招聘和培訓業務的經理助理

監督對象:培訓助理

合作對象:本部門各分管主管、其他部門經理與主管和授權講師

外部聯系對象:外部培訓機構、顧問公司、高校培訓中心、外部培訓學院和MBA等專業

學位教學點

工作職責:

1、了解公司培訓需求

(1)調查和了解公司部門和職員培訓需求

(2)與調配主管共同開發職員職業發展計劃

(3)按照公司戰略發展計劃了解公司不足,并進行培訓需求調研

(4)匯總需求,提出建議,并上報主管經理助理

2、制訂公司培訓計劃

(1)按照公司戰略發展計劃和年度性工作計劃,以及內部培訓需求,制定年度培訓計劃

(2)按照公司半年度工作計劃和培訓需求調整制定半年度培訓計劃

(3)依據半年度培訓計劃和公司月度工作計劃制定月度培訓計劃

(4)將各種培訓計劃分別及時向主管經理助理上報審核

3、制定公司專項培訓計劃

(1)按照公司戰略發展計劃和業務調整需要制定各類專項培訓計劃

例如團隊建設、項目管理、職業認同和TPP等專項培訓計劃

(2)集團公司內、外部的雙向交流計劃

(3)及時上報主管經理助理審批,并報集團部門備案

4、制定培訓預算

(1)根據各種培訓項目的組織需要制定合理的培訓預算計劃,并留有8%~15%的機動富余

(2)上報預算計劃

5、執行公司各項培訓計劃

(1)提前聯系和確認培訓師資、場地和時間

(2)與培訓講師共同備課

(3)培訓通知

(4)安排培訓需要的車輛、食宿

(5)布置培訓會場,準備培訓設備

(6)記錄培訓考勤

(7)作培訓記錄

(8)進行現場培訓評估

(9)追蹤培訓作業

(10)登載個人培訓積分

(11)分析培訓評估問卷

(12)擬寫培訓總結,并上報

6、組織外部培訓

(1)匯總培訓需求,提出參加外部培訓項目專題,并上報

(2)聯系和接洽外部培訓機構,商談培訓費用

(3)向外培人員所在部門的經理或主管征詢培訓意見

(4)知會相關外培人員,安排培訓期間的工作

(5)辦理參加外部培訓內部審批程序,簽定培訓合同,并領取相應錢款和支票

(6)追詢培訓總結,公布后備案

(7)追詢參加外部培訓發票,報財務部銷帳

7、培訓工作匯總

(1)擬寫專項培訓總結,匯總每周培訓工作

(2)進行月度培訓匯總,提交工作月報

(3)進行半年培訓匯總,提交工作半年總結

(4)進行年度培訓匯總,提交工作年度總結

8、聯系外部培訓機構

(1)與外部培訓機構建立良好的合作關系,相互共享信息

(2)定期了解主要培訓機構和顧問公司的公共培訓課程

(3)審核外部培訓機構的專業培訓資格

(4)評估主要外部培訓機構的培訓能力和效果

9、參與公司人力資源計劃的制定,并提出建議

10、培訓設備保管和使用安排

任職資格:

工作規范:培訓工作管理規范、社會培訓機構辦學審批條例

績效主管職位說明書

工作代碼:(略)

職位名稱:績效主管所屬部門:人力資源部

級別:(略)薪資范圍:(略)

職位說明:按照職位、職務和職能標準,對公司職員(含部門經理以下)的業績、態度、能力等內容進行考核,并提出培訓、調配、提薪、嘉獎、教育和懲戒等建議。

工作聯系:上報對象:主管績效與薪資業務的經理助理

監督對象:績效助理

合作對象:本部門各分管主管、其它部門經理與信息管理主管

工作職責:

1、構建公司內部績效管理指標體系

(1)按照公司戰略發展目標和計劃,在主管經理助理的指導下,與其它各部門經理或主管共同確認考核要素的權重,合作制定各部門績效考核指標體系。

(2)按考核要素和指標體系,編制各部門員工績效考核表(一般分為日常、年度考核表、自我審告表和調配、晉升考核表等)

(3)按照考核指標體系和職務分類,將職員考核分為三類:一般職員考核表,主管人員考核表,部門經理以上考核表

(4)上報主管經理助理

2、考核和匯總日常績效考核信息

(1)定期從各部門信息主管處獲取職員的考勤記錄信息

(2)定期從各部門經理或主管處獲取職員工作成績和進度的量化考核信息

(3)定期從主管副總處獲取有關部門經理的工作業績評估和考核信息

(4)匯總各項考核信息,擬寫考核分析報告,并上報主管經理助理

3、匯總、核查各種專項工作績效考核信息

(1)根據各項目運作進度,及時、連續地從各項目經理處獲取項目內部職員的工作業績評估信息

(2)進行專項調查,了解內部職員工作態度和情緒狀況,記錄調查信息

(3)匯總項目內的業績考核結果,并就項目運作情況作簡單分析

(4)將上述信息和分析報告上報主管經理助理

4、晉升考核評審

(1)根據人力資源部和主管部門的考察,確認被考核人員名單

(2)匯總其歷年績效考核結果,進行資歷、資格和業績的評審,并報送資格晉升委員會

(3)由被考核者的主管對其判斷力、計劃力、領導力和折中力進行評審,并填寫晉升績效表

(4)與被考核人員進行專題對話,并由其作自我述評

(5)選擇現任較高級職位成員作為評比參照標準,進行相關指標比較和評審,

(6)擬寫出考核報告,上報主管經理助理

5、績效綜合評審

(1)組織和指導各部門進行部門內年度綜合評審,并發放年度綜合績效考核表

(2)組織各部門經理對本部門考核進行二次評審與調整

(3)協助評審委員會對公司績效部門綜合評審結果進行再審和評估

(4)公布評審委員會的最終年度績效評審結果

(5)搜集和整理公司內部對年度績效評審結果的反饋意見,并加以總結

6、與薪資主管參與制訂和修改加班工資發放與獎金激勵制度規范

7、協助調配主管共同了解公司職員的人崗適應情況

工作規范:公司人事考核規程、公司人事績效考核工作規范

社會福利主管職位說明書

工作代碼:(略)

職位名稱:社會福利主管所屬部門:人力資源部

級別:(略)薪資范圍:(略)

職位說明:根據公司戰略發展計劃和公司實際狀況,設想和制定公司職員福利規劃,與社會保障部門建立良好關系,辦理公司職員必備的各類福利保險。

工作聯系:上報對象:主管績效與薪資業務的經理助理

監督對象:社會福利助理

合作對象:本部門各分管主管和其它部門主管

外部聯系對象:地方勞動、社會保障行政部門、地方社會保障管理中心、住房公積金管理中心、人才交流中心等

工作職責:

1、設想和制定公司內部職員的福利保險規劃和年度計劃

(1)根據公司職員福利保障制度和地方政府社會福利保險法規政策的要求,設想公司職員所能享受和必須具備的福利保障項目,并擬訂福利規劃

(2)面向公司內部職員作關于福利待遇的調查,將反饋情況綜合后,加以合理考慮,并適當調整福利規劃

(3)根據設想的福利規劃,結合公司現實狀況,分別擬訂出政策性必備福利項目計劃、職員獎勵利計劃和職員保障利計劃

4、制訂公司福利保險費用預算計劃

(1)根據所設想的各類福利保險計劃和公司職員工資總額,擬訂年度福利保險費用預算計劃

(2)將各類福利保險計劃和年度福利保險預算計劃上報主管經理助理

5、辦理各項政策利保險

(1)憑公司證明在社會保險管理中心辦理社會保險基金專戶

(2)根據公司正式職員數量向社會保險中心投保失業保險、養老保險和基本醫療保險以及大病統籌保險

(3)根據公司正式職員數量,在公積金管理中心分別開設個人公積金帳戶

(4)以上工作可以委托人才交流中心或公司代為辦理

6、定期知會公司職員的個人保險情況

7、指導公司職員辦理各類保險遷轉和公積金使用等工作

8、具體安排和落實公司獎勵利和保障利項目

例如:公司職員健身項目、交通費用報銷、電話費用報銷等等

工作規范:勞動法、失業保險條例、社會保險費征繳條例和北京醫療保險收繳規定,公司職員福利保險規范和公司福利工作管理規范

薪資主管職位說明書

工作代碼:(略)

職位名稱:薪資主管所屬部門:人力資源部

級別:(略)薪資范圍:(略)

職位說明:根據公司戰略發展計劃和公司實際狀況,設計具有較強激勵性質的職員薪資制度,并編制公司職員薪資計劃,按工資計發周期提前向財務部報送工資計劃,發放和管理公司職員工資。

工作聯系:上報對象:主管績效與薪資業務的經理助理

監督對象:薪資助理

合作對象:本部門各分管主管和財務部門工作職員

外部聯系對象:地方稅務部門,對口銀行等

工作職責:

1、薪資調查

(1)了解公司職員對目前薪資狀況的滿意程度

(2)分析薪資調查,并作相關分析

(3)根據分析提出合理建議,并上報主管經理助理

2、參與制訂和修改公司職員薪資結構、等級調整規劃和方案

3、制定年度薪資計劃,核算薪資預算總額,并上報主管經理助理

4、計發職員工資

(1)了解發薪周期內職員的績效考核情況,核算獎金和加班費

(2)核算和扣除個人所得稅款額

(3)根據工資計發周期和考績及稅額情況,及時安排月度工資計劃

(4)上報主管經理助理審核

(5)報送財務部核算

5、草擬制訂和修改加班工資發放制度

(1)與績效管理主管合作調查加班工作情況

(2)在主管經理助理的參與下與績效主管和其他部門經理、主管共同草擬加班工資發放制度規范或提出修改建議

(3)報送主管經理助理

6、草擬制訂和修改獎金激勵制度

(1)與績效主管共同研究各種獎金激勵制度

(2)共同調查現有獎金的實際激勵效果

(3)在主管經理助理參與下,會同各部門經理或主管草擬獎金發放制度或提出修改建議

(4)整理意見,報送主管經理助理

7、協助社會福利主管核算年度福利保險預算

8、將各種信息及時報送給信息主管

工作規范:勞動法、個人所得稅征繳條例、公司員工績效考核管理規范、公司加班工資發放制度規范、公司獎金激勵制度規范、公司薪資工作管理規范,全國公務員共同天地

人事主管職位說明書

工作代碼:(略)

職位名稱:人事主管所屬部門:人力資源部

級別:(略)薪資范圍:(略)

職位說明:根據公司戰略發展計劃和公司業務的實際需要,在績效考核和專業審查的基礎上,向人力資源經理提出公司內部人事調配建議,并具體落實和安排公司確認的職員調配計劃,同時參與公司人力資源計劃和公司職員職業發展計劃的制定。

工作聯系:上報對象:人力資源部經理

監督對象:調配助理

合作對象:本部門各分管主管和其它部門職員交流中心

外部聯系對象:地方人事行政部門和人才中心

工作職責:

1、參與公司人力資源計劃的制定

2、與績效主管共同了解公司職員對目前工作職位的融合狀況

3、就公司職員調配計劃提出合理建議

(1)分析公司職員與現有工作職位的適應情況

(2)與培訓主管共同開展職業發展計劃制定工作

(3)綜合以上信息,在分析的基礎上提出合理修改調配計劃的建議

4、接受職員調配申請

(1)接受職員主動調配申請,核實后,提出建議并上報人力資源部經理

(2)按照公司確認后的申請修改調配計劃,并制定專項調配方案

5、執行調配計劃

(1)按照調配計劃,擬訂具體調配方案

(2)擬寫調配申請報告,并上報人力資源經理審批和批轉

(3)報告批復后,將報告及時報送給調配人員所在部門主管(或經理)和調配接受方主管(或經理)審核

(4)批準后,報送業務主管副總經理審批,并附送調配申請報告

(5)調配方案批準后,知會調配人員,并進行專題談話

(6)知會調配接受方主管,作好調配接受準備

(7)擬寫調配總結報告

篇5

該定義可從3個角度來理解。

1.秘書服務的根本對象是領導者。

2.秘書活動的基本方式是處理信息和事務。

3.秘書活動的根本性質是輔。

秘書實務的含義:秘書工作者通過具體操作,直接作用于實際事和物的過程。

秘書和助理是兩個不同的職位,區別在于:

1、秘書相對助理來說,更多的是文職方面的事務多些,如為領導寫文章,處理往來信函,等等;

2、助理相對秘書來說,更多的是行政方面的事務多些,如處理行政事務,尤其在領導出差、開會等不在的時候,有權處理、決定行政事務,而秘書就不能;

3、秘書的職責就是對領導上傳下達,助理也有此項功能,但是有些場合助理可以直接處理這些上傳下達的事項。秘書的服務對象主要是領導者,助理的服務對象是公司助理是高于部門經理低于總經理的一個職位,他有一定的決策權,但是秘書就是簡單的文職工作,只有服從上級命令的義務. 助理、秘書與文員在本質上都是秘書,只不過是它們從事的秘書工作側重點有所不同。

一般來說,秘書工作大致可分為abcd四個層次,最上層a部分工作是指參與企業經營決策、協調與各方面的關系、陪同上司出席各種商務活動和負責秘書部門的管理等工作;b部分工作包括上司辦公室的管理、負責文件起草、信息收集、日程管理、上司出差準備等工作;c部分工作包括為上司接打電話、接待客人、收發郵件等工作;最底層d部分工作主要足負責辦公用品管理、安檢、衛生等行政后勤工作。 在大多數公司,負責a部分工作的一般是由辦公室主任這類的人,a類工作實際上屬于企業管理的范疇,不是嚴格意義上的秘書工作同樣,d部分的工作也不是嚴格意義的秘書工作,它屬于行政后勤工作的范圍。

因此,秘書工作的核心是b和c這兩部分。 我國目前對助理、秘書和文員這幾種職位沒有進行嚴格的區分,不過,種分類可以看出,所謂助理就是負責a和b兩部分工作的人;所謂秘書就是負責b和c兩部分工作的人;而前臺或文員就是負責c和d兩部分工作的人。

總經理助理崗位說明

一、基本資料

崗位名稱:總經理助理

直接上級:總經理

二、工作描述

本崗位工作目標: 協助總經理完成內部管理工作、外部聯絡。參與企業文化建設。

工作職責 時間百分比、發生頻率、職責、任務

職責一:輔助總經理完成公司制度建設、工作、任務,組織協調起草、修改公司管理制度,提交總經理和經理會討論,并記錄決議,形成最終制度,下發公司相關人員 負責組織監督、檢查公司管理制度落實情況 組織起草公司其他重要文件,提交總經理和經理會討論。

職責二:參與經理會、工作、任務,負責安排并參加經理會、重大業務會議,并負責記錄,形成報告交總經理審批 負責督辦、檢查經理會決議的執行情況,并及時向總經理或經理會通報。

職責三:公司內部信息溝通與協調、工作、任務,負責及時掌握和了解公司各方面統計數據和內部動態,定期提供公司工作簡報 負責組織各部門的信息傳遞工作,保證各部門信息溝通順暢 負責組織辦公室文件、資料、檔案的保管和定期歸檔工作。

職責四:在總經理的授權下,代表總經理完成公司對外宣傳與外聯工作。

職責五:參與營造企業文化氛圍,塑造、執行、推廣和強化公司核心價值觀。

職責六:相關工作成果和過程數據的。

總經理秘書崗位說明

工作內容:

1.負責起草公司年度工作總結報告及總經理講話稿。

2.負責起草公司股東人和董事會的會議材料。

3.負責公司其它重要會議記錄及會議紀要的整理。

4.負責公司文件的起草、打印、登記和存檔工作。

5.負責公司印章及總經理簽章的刻制和使用管理。

6.定期編輯《公司通訊》。

7.協助辦公室主任做好公司來賓的接待工作。

8.完成總經理和辦公室主任交辦的其他工作。

篇6

在總經理的帶領下,作為總經理的助理,本人基本完成了相關工作任務。今年,我將一如既往地按照主任的工作布署,在去年的工作基礎上,本著“多溝通、多協調、積極主動、創造性地開展工作”的指導思想,發揚慧康人“精誠團結,求真務實”的工作作風,全面開展的工作。現制定四月工作計劃如下:

一、人力資源

(一)建立人力資源規劃工作機制。

1、協助主任調查和分析公司目前的人力資源配置情況,為招聘、加班、合理配置、定員定崗、管理層的人事決策等提供依據。

2、根據公司發展規劃,提出與之相匹配的的人力資源規劃。(此為工作設想,根據公司實際情況而定)

(二)招聘與配置:

1、協助主任建立特殊人才(如售后工程師、研發人員、海外銷售人員等)的儲備機制及長期招聘渠道。

2、計劃與國內重點高校建立優秀人才長期供應關系。

3、收集和關注國內知名招聘網站的人才信息。

4、在實際應用中完善已制訂的《員工招聘操作規程》、流程及相關表單。

5、協助各部門實施招聘。

6、建立招聘檔案。

(三)培訓:

1、在實際應用中完善已制訂的《員工培訓教育管理辦法》、流程及相關表單。

2、鞏固已初步建立的員工培訓機制。

3、制作一份新進員工培訓教材。

4、建立培訓檔案。

5、邀請深圳市專業培訓機構(如管理顧問公司)為公司部門主管或相關人員作1~2次培訓。培訓內容根據實際工作需要而定,如時間和目標管理、人力資源管理、工作任務分配、溝通協調、領導藝術等。

(四)績效考核:

1、協助主任制定績效考核管理辦法,為績效考核工作的具體實施提供依據。

2、協助主任在全公司推行新的績效考核標準。

3、繼續做好績效考核的其他相關工作(如每月跟催、匯總等)。

(五)勞動關系管理:

1、退休

(1)在實際應用中完善已制訂的退休流程及相關表單。

(2)協助主任制訂員工退休、資遣管理制度(正在制訂),為辦理退休、資遣事項提供依據。

2、辭職

(1)在實際應用中完善已制訂的辭職流程及相關表單。

(2)協助主任制訂辭職管理制度,為辦理辭職事項提供依據。

(3)具體執行工作。

二、行政事務

(一)車輛管理

協助主任開展相關工作。

(二)公章管理

1、協助主任做好相關審核工作。

2、制作公章管理登記薄。

(三)會議安排

協助主任安排會議議程及相關準備工作。

(四)公司大型活動的組織策劃。

協助主任策劃方案,并做好具體實施的相關工作。

(五)公司郵箱管理。

三點原則:

1、按時收取郵件;

2、妥當處理郵件;

3、慎重對待重要郵件。

(六)部門預算。

準確、詳細登記每月發生的費用,按要求提交每月預算。

(七)宿舍管理

1、及時收取、交納每月宿舍費用。

2、合理進行衛生安排,確保宿舍干凈舒適。

三、對外事務

(一)證照的申辦、年審。

協助主任進行資料準備及提交工作。

(二)政府扶持項目的申報。

協助主任開展相關工作。

(三)與政府部門、行業協會的日常溝通。

協助主任填制和遞交相關報表、資料等。

四、其他臨時交辦事項

四點原則:

(一)主任交辦事項,按重要緊急程度分別按要求辦理。

(二)董事長、總經理交辦事項,匯報主任后辦理(或辦理后知會主任)。

(三)其他同事交辦事項,讓其請示主任,征得同意后再辦理。

(四)其他領導交辦事項,本人請示主任,同意后再辦理。

總經理助理工作計劃范文二

一、思想修養

作為一名總經理助理,要想完成工作的責任,首先必須具備各個方面綜合優秀的素質,樹立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我認真參加各種學習和活動。有句成語是:只要功夫深,鐵杵磨成針。是的,作為一名總經理助理,我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙,不甚妥當。當意見、建議來臨時,現在的我不再不悅,不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己,努力告誡自己:換個角度靜心仔細想想如何能做的好一些。

二、素質提升

在工作學習生活中我認真聽取經驗,仔細記錄,并在工作之余的空余時間認真思考推敲,有目的的在工作中進行一些嘗試。在工作中,我認真投入,認真學習。我感到人人都是我的師長,我能學,要學的東西還很多。如:剛來公司半年,對公司管理和生產上各個方面的情況一無所知,就不能更好的建言獻策,當好參謀助手,我能不懂就問,向管生產的同事虛心學習請教,思考,大膽的與同事之間探討生產管理之道。

在空余時間,我會閱讀一些生產管理方面的書籍,網上查詢有關相關資料,我深切的感受到學習對自己的幫助確實很大。

三、工作內容

1、思路決定出路,思想有多遠,舞臺就有多大;我們是腦力勞動者,思維上的超前,思路上的開闊,決定了我們的價值成長空間,帶給企業財富值的多少;這方面,我定位準確,能耳聰目明的做好參謀工作;我就相當于蜀漢三國時的諸葛亮!現代稱之為參謀,(全力為公司的發展為公司領導做好參謀);在公司能融入到公司氛圍和工作當中去,找準自己的工作立足點、切入點、著力點,找到工作的感覺,圍繞自己的中心工作,上協調領導,下聯系群眾員工,做好群聯工作,與各個部門同事員工之間搞好服務工作,管理不拒細,參謀不決斷,助手不攬權,不越權,不越位,不缺位,工作到位,該請示匯報的做到及時請示匯報,不該看的不看,不該說的不說,不該聽的不聽,不該做的不做,不傳播任何影響員工同事之間團結和進步的話,給公司員工思想管理穩定制造麻煩和障礙,影響公司生產的正常化;

2、我能認真主動搞好車間和部門的信息收集、決策,不斷完善督促落實工作,及時將工作落實情況,落實完成到了哪一步,進展如何,有什么困難,有什么需要改進完善提高的,及時捕捉信息,準確的搞好落實情況反饋,積極的做好決策參謀。發現問題后先自己認真的分析問題原因,擬定改進措施方案,然后請示總結匯報,給領導解決問題提供決策參考。

3、在各個部門完成總經辦下發的工作任務單這一點執行力上,我就是個鐵面判官,不論誰出現問題,工作責任心不強,沒有按要求完成落實工作,堅決一查一糾到底,大家在工作上都怕我出現在他們面前,怕我又對他們進行問責,跟蹤其的工作抓緊去落實完成;為全面提升各級人員的工作責任心,為公司管理邁上新的臺階上推波助瀾,我毫不心軟,恪守原則,在執行力上堅決不打折扣,如果被大家給磨平了,有令不行;我這點都做不好的話,那我這個總經理助理也就沒有實質存在的價值了。

總經理助理工作計劃范文三

一、負責本部的行政管理和日常事務

協助總經理搞好各部門之間的綜合協調,落實公司規章制度,加強對各項工作的督促和檢查,溝通內外聯系,保證上情下達和下情上報,負責對會議文件決定的事項進行催辦,查辦和落實,加強對外聯絡,拓展公關業務,負責全公司組織系統及工作職責研討和修訂,負責公司車輛的管理。

二、人力資源管理與開發

1、組織架構的設計、崗位描述、人力規劃編制、考勤管理的工作。

2、招聘使用

提供工作分析的有關資料,使部門人力資源計劃與組織的戰略協調一致,對申請人進行面試作最終錄用和委派決定,對提升、調遷、獎懲和辭退作出決定,職務分析和工作分析的編寫,制定人力資源計劃,通過這些使企業內部“人、事相宜”即采用科學的方法,按照工作崗位要求,將員工安排到合適的崗位,來實現人力資源合理配制。

3、工作報酬

制定合理的薪酬福利制度,按勞付酬,通過報酬、保險和福利等手段對員工的工作成果給予肯定和保障。其次,促使員工提高士氣和生產效率的各種激勵策略也是對員工工作績效的一種有效報償。

4、培訓開發

現在的市場無疑應是產品質量的競爭,說到底是人才的競爭,是一個企業整體素質的'競爭。一個產品質量的好壞,也是一個企業所有崗位技能的集中體現,所以應把全員培訓作為企業立業之本,追求全員卓越,以人為本的管理方式。

提供培訓開發需求和待培訓者名單,制定并實施培訓開發計劃:主要指職業技能培訓和職業品質的培訓,為員工發展提供咨詢,規范在職培訓開發的指導,通過培訓開發來“提高員工能力”和“發揮員工能力”以此改進員工的行為方式,達到期望的標準。

5、人員考核

主要負責工作考核,滿意度調查,研究工作績效考核系統和滿意度評價系統,制定紀律獎懲制度,以工作職責來制定績效考核標準,通過這些活動可以公平的決定員工的地位和待遇,可以促進人力資源開發和合理利用,并且提高和維持企業的經營的高效率。

三、負責公司各項規章制度的修訂,制定及檢查監督

運用剛柔并濟的管理模式,制定一套符合企業自身的管理制度,運用權利和組織系統,強行進行指揮、控制、命令、硬性管理來達到目的。

四、負責總務管理

沒有后勤的保障,就保證不了生產穩定正常的進行。首先要制定相關制度;,加強對宿舍、食堂、水電、辦公用品、零星修繕、部分固定資產、衛生、環境的管理。

五、安全保衛

加強對人員進出、公務訪客、車輛物品出入、消防安全、防盜防災、職業安全防護等的管理,同時對員工進行安全教育,貫徹“安全第一”“預防為主”的指導思想,創造一個安寧祥和的工作、生活環境,保證公司員工的生命財產安全。

六、強調企業精神,創建公司的企業文化

企業文化不但能反映出企業生產經營活動中的戰略目標,群體意識價值觀念和道德規范,還能凝集企業員工的歸屬感、積極性和創造性,引導企業員工為企業和社會的發展而努力,同時企業文化還具有兩種約束力,一種是硬的約束力、制度,一種是軟的約束力、無形的,就是活躍企業的文化生活,良好的生活環境和業余文化生活。

七、塑造企業形象

1、企業精神形象,它對于員工有強大的凝聚力,感召力,引導力和約束力,能增加員工對企業的信任感,自豪感和榮譽感。

2、企業環境形象

因為創造良好的企業環境,是企業生產經營活動順利進行的前提和基礎,而充分認識企業環境的特征又是創造良好企業環境的基礎。

3、企業員工形象

篇7

性 別

年 齡

24歲

政治面貌

共青團員

婚姻狀況

未婚

視 力 狀 況

輕度近視

身高(厘米)

160 cm

體重(公斤)

45 kg

民 族

漢族

戶口所在地

南昌市(含區市縣)

技術職稱

最 高 學 歷

大專

現居住地

南昌市(含區市縣)

畢業時間

2008

求 職 狀 態

有好的機會我會考慮

電話、手機

EMAIL

個人主頁

地 址

南昌市高新開發區

郵編

330029

受教

育及

培訓

狀況

2005.9 至 2008.7:

南昌師范高等專科學校

==電子信息類== 現代教育技術 大專

就學城市:

專業描述:

主修課程為計算機一類,包括計算機應用,網頁制作,圖像處理,以及C語言等。

任職公司名稱: 南昌市文澤食品有限公司 。

2008.4 至 2009.4:

行政助理

工作地點:

南昌

工作職責和業績:

1、負責辦公室文員的日常工作及各部門的協調,認真落實總經理下達的任務,及時總結反映公司的運營情況。 2、負責銷售部內勤工作,及時與客戶溝通并對每個訂單進行跟蹤,按時統計銷售情況。 3、負責安排車間每日的生產任務并且按排倉庫出貨。 4、負責客戶帳款的核對以及各部門費用的核準報銷,同時負責財務部每月的報稅工作。 5、負責網絡招商工作,以及公司網絡后臺管理工作。 6、負責公司產品促銷活動方案的起草策劃等相關工作。

任職公司名稱: XXXX食品有限公司 。

總經理助理

工作地點:

南昌

工作職責和業績:

協助總經理處理公司的日常大小事情,以及各部門關系的協調。督促營銷中心各區域經理的工作以及大客戶的后期維護工作。

求職意向

現從事行業:

快速消費品

現從事職業:

行政總監

現職位級別:

中級職位(兩年以上工作經驗)

期望月薪:

2000-3000元

目前月薪:

2000-3000元

可到崗時間:

面談

期望工作性質:

全職

欲工作地區:

南昌市(含區市縣)

欲從事行業:

房地產開發/銷售、事業單位、國家機關

欲從事職業:

行政經理/主管/辦公室主任

技能特長

擅長與人溝通,能夠熟練使用OFFICE辦公軟件,有一定的文字功底!

外語水平

第一外語:英語 普通英語四級

第二外語:英語 普通英語四級

興趣愛好

看書!

篇8

(二)、組織實施公司年度經營計劃和投資方案;

(三)、擬訂公司內部管理機構設置方案;

(四)、擬訂公司基本管理制度;

(五)、制定公司具體規章;

(六)、提請聘任或者解聘副經理、財務負責人;

(七)、聘任或者解聘除應由執行董事決定聘任或者解聘以外的負責管理人員;

(八)、執行董事會授予的其他職權。

二、主要例行工作:

(一)、執行董事會決議,主持全面工作,保證經營目標的實現,及時、足額地完成董事會和集團公司下達的還本付息和利潤指標。

(二)、組織實施經董事會批準的公司年度工作計劃和財務預算報告及利潤分配、使用方案。

(三)、實施經董事會批準的新開發項目。

(四)、根據公司會議管理制度,每周五組織總經理辦公會議;每周六下午16:00-18:00參加例會學習,每月30日由總經理主持生產調度會;由總經理負責召開。

(五)、組織指揮公司的日常經營管理工作,在董事長委托權限內,以法人代表的身份代表公司簽署有關協議、合同、合約和處理有關事宜。

(六)、決定組織體制和人事編制,決定總經理助理人選,各職能部門和下屬各關聯企業經理以及其他高級職員的任免、報酬、獎懲,決定派駐境外機構人員。監理健全公司統一、高效的組織體系和工作體系。

(七)、根據生產和經營管理需要,有權聘請專職或兼職法律、經營管理、技術顧問,并決定其報酬。

(八)、決定對成績顯著的員工予以獎勵、加薪和晉級,對違紀員工的處分,直至辭退。

(九)、審查批準年度計劃內的經營、投資、改造、基建項目和流動資金貸款、使用、貸款擔保的可行性報告。

(十)、健全公司財務管理制度,嚴守財經紀律,做好增收節支和開源節流工作,保證現有資產的保值和增值。

(十一)、抓好公司的生產、服務工作,配合各分公司搞好生產管理。

篇9

大家上午好!

本人xxx,2019年擔任公司總經理助理職務,同時分管總經辦、人力資源部和工會工作,下面就本人一年來的工作情況匯報如下:

一、2019年目標回顧

(一)認真履行總經理助理職責,積極協助公司總經理處理公司具體工作事務。這塊的工作,本人主要圍繞“當好參謀、搞好協調、做好服務”三個方面開展。一是在日常工作中,注重全方位了解公司各項經營管理工作,做好各項信息收集和調查研究工作,提出處理意見和建議,供總經理及公司經營管理班子決策參考。二是密切加強與各級領導、各部門之間的溝通和協調,推動公司各項經營管理決策和工作任務的布置、實施、執行,并做好檢查、督促、落實。三是始終以胸懷全局、愛崗敬業的態度,上服務領導、下服務員工,努力做好全局服務工作。

以上方面的工作,雖然事情多而雜,但一年來,我始終努力找準工作的立足點、切入點、著力點,做到管理不拒細,參謀不決斷,服務不干預,不攬權、不越權,不越位、不缺位,使公司各項經營管理工作得以順利開展和落實,較好地履行了個人崗位工作職責。

(二)圓滿完成總經辦部門職責和各項工作任務。總經辦是個綜合行政部門,日常工作重心主要為公司內部行政管理方面,一年來,本人負責的總經辦工作,主要完成以下幾方面的重點工作:

一是制度建設工作。2019年共完成了《行政車輛管理制度》、《員工宿舍管理制度》、《食堂管理制度》、《培訓管理辦法》、《員工關系管理辦法》5項新制度的制訂和工作,完成了《費用報銷制度》、《績效考核管理辦法》、《員工獎懲管理辦法》、《考勤休假管理辦法》、《合同管理辦法》、《行政職務層級管理辦法》6項制度的修訂工作,進一步健全和完善公司制度體系。同時通過大力組織開展制度培訓學習和執行檢查活動,有效提高了制度執行力。

二是印章及證照管理工作。一年來,總經辦都嚴格按照總部和公司關于印章及證照使用的管理規定,嚴格做好印章和證照的使用、借用以及審核、登記工作,尤其是加強了流程附件與用印文件一致性的審核,杜絕印章及證照的隨意使用和風險。

三是辦文辦會工作。我們都知道,文件和會議是公司日常經營管理的常務工作,2019年,經本人處理的公文及其他相關非正式文件約xx余份,對每份文件的印發都嚴格按照公司《行政公文發文規范》,認真把關文件的編發標準和質量,做好文件簽發、簽收管理和歸檔保存,保障公司內部信息上傳下達到位,外部信息往來順暢。會議組織工作方面,主要做好每周工作例會、總經理辦公會議、年終總結表彰大會以及總部召開的半年度、三季度經營分析會議、戰略研討會等各種會議的組織安排,在有關會議的資料準備、會場布置等工作方面,都進行了精心的籌備和組織,確保公司各類大小會議的順利召開。

四是保險辦理工作。一年來公司現金、人員和車輛的三大類保險都做到了及時辦理,無漏保、脫保情況發生;同時,在保險成本方面也做到了進一步的節約,首先是車輛保險轉移到總部確定的供應商保險公司購買后,車輛保險成本大大下降,總成本約下降30%;其次是現金保險費率比去年下降千分之0.01個點,保費節約六千余元。另外,今年還對雇員忠誠險的投保方案進行了優化,提高了承保范圍和保額,大大提高了風險防范范圍。

五是對接總部工作。始終保持與總部有關對口部門的密切溝通和協調,按時按質按量完成總部下達的各項工作任務,例如:月度重點工作進展跟進、季度法律事務、高層管理人員季度績效考核、子公司基礎數據等等各類報表的定期編制和上報;對接公司董事會、股東會的工作等等。今年還完成了創新管理申報、降本增效成果匯報兩項工作的推進和落實。總體上與總部保持順暢溝通,較好地完成了總部下達子公司的各項工作任務。未出現工作抗拒、脫節等情況。

(三)人力資源管理方面的工作,具體的工作事務主要由xx副經理負責,本人主要在薪酬管理、績效考核等重點工作事項方面給予把關及推動落實。努力推進公司人力資源管理工作的進一步規范化和精細化管理,總體上能完成總部對子公司人力管理工作的要求和各項工作任務。

(四)工會工作方面,一是積極協助和指導各分公司正式完成工會籌備組建工作,xx分公司在今年初都順利組建成立了各自的工會組織;二是完成本部工會的換屆選舉,同時進一步完善理順工會組織建設工作,完成了工會掛牌、會員信息登記和發放會員證等;三是積極發揮工會組織作用,大力開展員工關懷慰問活動和文體娛樂活動,給予員工人文關懷和困難幫扶,豐富員工的工余文化生活。例如三八婦女節女職工活動、中秋節發放節日慰問品、與黨支部聯合開展評比競技系列活動等等。

二、工作亮點及存在的不足

回顧一年來的工作,我個人認為取得了一些收獲和成績,但同時也存在一些不足和問題。工作亮點我認為有以下幾個方面:

一是制度體系建設方面,得到了總部的積極肯定。在今年四月份總部召開的“制度檢查啟動會議”上,我們公司作為制度建設較好的幾家子公司代表,做了經驗分享和總結。

二是在降本增效工作管理方面,本人及分管的部門在各方面也作出了一定的貢獻,例如保險成本的節約、人工成本的管控、辦公水電、辦公物資的管理等費用預算管理方面,都控制得較好。

三是與黨支部聯合策劃開展的“勇當先鋒、做好模范”評比競技系列活動,取得較好的宣傳、教育和學習效果。

存在的不足有以下幾個方面:

一是創新管理方法和措施不多,對某些工作難點和重點缺乏創造力去解決;

二是工作作風還不夠扎實,遇到工作壓力大、事務多時,容易心浮氣躁、情緒控制不佳;

三是工會組織的職能作用發揮的還不夠極致,有待于加強和提升。

針對以上存在的問題和不足,在今后的工作中,我將努力去改進和解決,主要計劃是:加強學習,繼續提高個人業務管理水平和駕馭工作的能力,提升創新管理方面的方法和措施;加強作風修養,克服心浮氣躁、情緒容易波動毛病,沉穩面對工作中出現的困難和新情況、新問題;加強工會工作知識的學習,密切與上級工會的溝通來往,力爭為員工爭取更多的福利。

三、個人廉潔自律和思想建設方面

始終牢記自己黨員干部的身份,嚴格要求自己廉潔自律,遵紀守法,時刻從思想上、行動上努力做出應有的表率作用。對待工作,以認真負責的態度,帶頭干好各項工作;對待權力,不濫用或謀私利,對得起公司領導和同事們給予的信任;對待同事,團結友愛,努力顧全大局,做到襟懷坦白,大事講原則,小事講風格;對待生活,不講排場、攀比、享受,不搞鋪張浪費和奢靡之風,使自己經得起檢驗,努力樹立一名黨員干部應有的良好素質和形象。

四、2019年的工作目標及思路

1、認真做好董事會召開各環節工作;

2、完成有關干部任免制度落實;

篇10

適用范圍

適用于項目暴雪天氣應急處置工作。

職責與權限

1.物業經理履行應急指揮機構總指揮工作職責。

2.工程部、秩序維護部和客服部為主責部門,各自履行相應工作職責。

3.其他部門為協助部門,履行后勤保障工作職責。

應急預案內容

當氣象臺暴雪天氣預警后,各部門做好預防檢查工作,成立暴雪天氣應急小組。運行部門當值員工,在暴雪期間,每天須按時到崗,參加集中清除積雪工作,以確保園區管轄范圍內道路暢通,無積雪,無人員傷害事故發生。

工程部

1.派人檢查天臺、戶外、各種設備設施確保一切正常。

2.檢查所有下水通道,并清除可能引起堵塞的垃圾、雜物等。

3.檢查并牢固所有易脫和易被積雪壓壞物件,尤其是樓宇頂層、外墻面、汽車坡道等易堆積積雪和發生滑倒造成傷害的地方,發現存有安全隱患的需暫拆除。

4.協助保潔清理外圍的地面

5.冰凍暴雪天氣過后搶修受損設備設施。

客服部

1.發函告知各客戶單位做好暴雪天氣的安全防范工作。

2.組織部門員工參與清除積雪工作。

3.加強對外圍車道、汽車坡道等管轄區域的巡查,隨時報告相關事宜。

4.監督保潔公司準備好所有鏟雪、防滑等應急器材,確保所有應急物資能隨時應用。

5.準備應急藥箱。

秩序維護部

1.安排外圍秩序維護員有序疏導車輛行駛。

2.協助保潔清理外圍地面。

3.地下停車場巡邏人員及時關注下行車輛,如發現積雪、積水現象,及時通知保潔人員進行清理。

保潔公司

1.向客服部提交冰凍暴雪天氣期間應急人員名單。

2.當值人員及時清理積雪。

3.保潔公司應確保出現冰凍暴雪天氣時,有足夠的清雪工具。

4.掃雪鏟冰工作安排

準備工作

A 將融雪劑、掃把、鏟雪板集中存放于庫房中備用。

B 降雪來臨前在園區各樓首層大堂門前及門內鋪設防滑地墊,放置“小心地滑”警示標識。

工作安排

A.降雪來臨前在各樓門前大理石及門內鋪設防滑地墊,大堂放置“小心地滑”警示標識,隨時清潔大堂地面,確保無水跡。隨時觀察雪情,根據雪情安排保潔人員進行清潔,確保地面無結冰,大理石地面無積雪。

B.出現路面積雪情況,安排保潔人員對每個道路出入口、地下車庫道路邊清掃出2米寬通道,并保持清潔。在主要人行干道(包括門前三包區域)、地下車庫人行出入口及機動車道撒融雪劑,

C.出現積雪超過0.5厘米情況,秩序維護部負責對樓體天臺出入口進行封閉。在園區客流早晚高峰時段,對園區各進出口實施引導管理疏導大廈出入車輛,確保園區出入人員及車輛的安全有序。

D.雪停后,根據積雪情況組織各部門人員按照園區責任區域及范圍開展掃雪鏟冰活動,及時發放所需工具及保潔用品并負責現場指揮與檢查,確保30分鐘內主要干道無積雪、無結冰,確保園區主要通道及責任區域清潔干凈。

E.清除的冰雪,應整齊堆放在不妨礙交通的向陽處,保證園區范圍內車輛及人員安全通行。各樓門前不得有堆放的積雪,含有融雪劑的冰雪不得在樹坑或綠地內堆放。

F.清掃工作完畢,組長負責回收、清點清掃工具、用品,保潔主管負責適時回收各區域防滑地毯及防滑標識放回指定地點,擺放整齊,防滑墊收存。秩序維護部適時解除封閉管理,恢復正常狀態。

掃雪工作組,共分為3小組,統一由總經理及總經理助理指揮工作

A.組長:秩序經理 組員:全體秩序部人員

B.組長:工程經理 組員:全體工程部人員

C.組長:客服經理 組員:全體客服部及保潔員

夜間園區積雪處理辦法

篇11

回顧過去一年的工作,20__年既是忙碌又是充實的一年,在學校課本上所學的都是理論性的知識,現在工作中一點一滴積累起來的實踐經驗,才是我一生享受不盡的寶藏。在這一年里,有困難也有收獲,認真工作的結果,是完成了個人職責,也加強了自身能力。將這一年項目經理助理工作簡要匯報如下:

一、政治、思想

我身著強烈的主人翁意識,隨時關注__公司發展,切身想到__公司、項目部及試驗室的利益,堅定__公司會不斷的發展、壯大,對__公司的未來充滿了熱情與期望。我嚴格要求自己,自覺接受黨員和同事們的監督和幫助,堅持不懈地克服自身的缺點,彌補自己的不足,爭取在以后漫長的歲月中經得起考驗。

我從做好本職工作和日常工作入手,從我做起,從現在做起,從身邊小事做起并持之以恒,在本職工作中盡心盡力,孜孜不倦地作出成績,我要不斷的提高自己的崗位本領,努力精通本職的崗位知識,做本職工作的骨干和行家里手,腳踏實地的做好本職工作。

二、工作態度

無論在工作還是生活當中,我一直相信一份耕耘,一份收獲,所以我一直在努力,不斷努力學習,不斷努力工作。熱愛自己本職工作能夠正確認真對待每一項工作,工作投入,按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位。工期緊,人員少,任務繁多,能夠做到跟班作業,保證按時完成檢驗任務,保證工程檢驗暢通,表現出我們試驗人員責任心強,發揚了我們試驗人員連續工作、吃苦耐勞精神。

三、崗位職責

認真貫徹國家有關標準化,質量管理體系,產品質量監督檢驗以及研究開發的方針政策;確實執行本崗位負責監督檢測的工程產品的有關標準、試驗方法及有關規定,做到所做每項檢驗都有法可依。做好委托單接受,項目檢驗,資料,反饋等工作,做好跟蹤臺帳,便于日后查閱。由于試驗檢驗項目多,項目檢驗時間不一,提前將工作做到位,避免施工單位技術人員不了解工程檢驗要求及技術指標而延誤工期,影響進度。我們試驗室人員堅持四項基本原則,貫徹質量方針,落實質量目標,遵守規章制度,全心全意服務于施工現場。

助理工作崗位述職報告參考范例二

各位領導:

大家好!

首先,我非常感謝公司領導能為我提供這次鍛煉自我、提高素質、升華內涵的機會,同時,也向三個月來關心、支持和幫助我工作的經理、同事們道一聲真誠的感謝,感謝大家在工作和生活上對我的無私關愛,進入公司三個月以來,我基本上完成了自己的本職工作,履行了會計崗位職責,現就我三個月來履行職責的情況作如下述職,請予以評議:

回顧既緊張而又充實的。一年時間,感覺到這是我個人工作、學習和生活上收獲的幾個月,企業財務工作是一項專業相當強的工作,作為財務人員,必須掌握一定的專業知識,借助先進的信息處理技術,才能搞好企業財務核算工作,這也是一名財務人員必須具備的基本素質和能力,至此,我遵照《會計法》、《企業會計制度》學習了初級會計實務、經濟法基礎財務知識、管理制度等,努力認真完成本職工作,雖然壓力很大,但是我秉承有壓力才有動力的原則,緊張而又充實積極向上的工作,每當工作中遇到棘手的問題。

我都虛心向經理和身邊的同事請教,取別人之長、補自己之短,我深知財務工作始終貫穿于企業經營的每個角落,對于企業來說是相當重要的,從原始憑證的審核、記帳憑證的填列、應收應付的往來賬目到匯總填報應收賬款周報,為相關領導部門了解企業應收應付財務狀況、并據以催促各部門及時與客戶及供應商對賬且及時收回賬款,保證公司資金的穩定流轉。當然,作為我來說最重要的就是堅持實事求是的工作原則,盡職盡責,認真完成自己份內的事情,此外協助各個項目部盡我所能去做工作,不僅鍛煉了我的責任心,也鍛煉了我的耐性,我以熱情的工作態度來增強素質,以優質高效的工作成效來樹立形象。

各位領導,回顧自己這幾個月來的工作,雖然圍繞自身職責做了一些工作,取得了一定的成績,但與公司要求、同事們相比還存在很大的差距,尤其是業務能力有待進一步提高,我決心以這次述職評議為契機,虛心接受評議意見,認真履行本職工作,以更飽滿的熱情、端正的工作姿態,認真鉆研業務知識,不斷提高自己的業務水平及業務素質,希望各位領導評議后能給我做財務會計的機會,我一定不會辜負大家的希望盡職盡責工作,爭取三個月后掌握總賬會計的所有工作職能,實現自己的工作目標。

助理工作崗位述職報告參考范例三

自今年被聘用為店長助理以來,工作中我嚴于律己、嚴格管理,在公司領導和全體同事的大力支持下,緊緊圍繞公司的經營理念,積極做好服務、管理、協調等職能工作,使公司生產和質量安全工作逐漸步入正軌。現將具體工作情況匯報如下:

一、主要工作完成情況

公司生產和質量安全工作繁雜,從接手生產部和質量安全部工作至今首先從生產部和質量安全部履行工作職責入手,以身作則,嚴格內部管理。具體工作情況如下:

1、生產部和質量安全部工作進行了具體分工,細化了各項工作,強化了職責,明確了責任,形成了團結一致,高效運作的氛圍。

(1)、根據每個人的特點、專長、工作能力與水平,細化了每個人的職責和任務,充分發揮每個人的專長,挖掘每個人的工作潛力,強化了每個人的職責和責任,對每個工作要點都指定專人負責,做到事事有人管,人人有專責,從而使生產部和質量安全部的各項工作都有了質和量的提高。

(2)、從十一月份接手公司生產和質量安全起堅持周三召開部門會議,傳達公司例會精神及生產部和質量安全部周工作安排,進行工作研討,了解意見及建議、解決工作難點。

(3)、組織本部門員工每天利用晨會十分鐘傳達學習公司制度及相關知識,使員工詳盡掌握本公司制度與相關知識,從而保證監督檢查過程中做到有理有據。

2、公司人才招聘及人才調配,并對公司員工進行業務培訓。

(1)、及時掌握各部門的人才需求,采用“按需定量、嚴格要求”的方法引進人才,從十二月份起開始招聘人員,至今面試者共計13人,其中錄取5人,全部進入生產部、2人待通知。

(2)、為提高公司員工的工作積極性,組織全體員工于十一月15日進行了技能考試以此作為工資考核的依據之一,對部分技能較差的員工進行在崗培訓,利用傳、幫、帶的方法使員工技能迅速提高。

3、草擬相應的公司管理制度,并將已通過的制度上墻。

從十一月份起至今,質量部草擬了質量管理辦法、生產部草擬了績效考核制度、獎金管理補充辦法、部門工作職責制度、會議管理制度等共4部管理制度,質量管理辦法、績效考核制度、獎金管理補充辦法、部門工作職責等制度上墻。

4、維護公司工作環境,加強安全工作。

嚴格監督、檢查生產車間環境衛生,定期全面清掃,保證工作環境清潔。每天上下班巡視水、電,氣、門窗等設施,對出現的問題及時解決,以保證生產車間安全。

二、自身建設方面

我的一言一行對公司人員的精神面貌、工作水平及工作做作風都起著至關重要的作用,所以工作中我不斷加強學習,不斷提高自己的管理水平,文化專業知識和業務能力,不斷改進自身工作方法和工作作風,努力提高工作效率,從而帶動公司員工共同提高。

上述工作我只是摘其重點進行了匯報,不可避免有許多疏漏,還有許多不盡事宜,請領導及同事多提寶貴意見,如果說取得些許成績,也是在公司領導關懷下,各部門支持以及生產部和質量部全體成員共同努力工作的成果。

三、工作中存在的問題

1、協調平衡工作不理想,有些事情協調的不全面、不到位,平衡的不盡合理,影響了工作質量。

2、文件質量有待提高,核搞、校稿不嚴,草擬的制度不夠嚴謹。

3、細節問題處理不到位,應加強改進。

四、下步工作目標

1、總結經驗,進一步明確公司生產和質量安全工作的指導思想,緊緊圍繞公司的經營理念,牢固樹立服務思想,為公司各部門做好服務工作。

2、結合實際,提高生產部和質量安全部的整體工作水平,以服務、指導、求實、高效為原則。嚴格執行公司各項規章制度,做好生產、質量、安全等工作的管理。

篇12

名: 個人簡歷范文 國籍: 中國

目前所在地: 廣州 民族: 漢族

戶口所在地: 湖北 身材: 170 cm 60 kg

婚姻狀況: 已婚 年齡: 40 歲

求職意向及工作經歷

人才類型: 普通求職

應聘職位: 經營/管理類:總經理,廠長、生產副總、

工作年限: 19 職稱: 中級

求職類型: 全職 可到職日期: 一個月

月薪要求: 12000--20000 希望工作地區: 廣東省 廣東省 廣東省

個人工作經歷: 公司名稱: 起止年月:2008-06 ~ 2010-08***

公司性質: 股份制企業所屬行業:電器,電子,通信設備

擔任職務: 總經理

工作描述: 工作職責:

1、全面管理公司人、財、物、產、供、銷。

達成董事會制訂的經營目標

2、維護老客戶,開發新客戶

3、控制生產成本

4、聘用合適的管理和技術人才

5、組織現場考察評估合格的供應商

6、落實董事會議臨時決定的事項

7、主持公司日常管理工作

工作成績:

1、由原公司欠員工三個月工資到工資按月發放

2、推行目標管理,績效考核

3、A類客戶由原1家發展到3家

4、人均產值由原每人每月7千元上升到1.1萬元

5、改造一條噴粉生產線,一條無塵噴涂生產線

6、能完成噴底、面、光技能的噴漆工占噴漆工的比例由原15%提高到50%

7、完成了TUV標準的年審

離職原因: 股東不和

公司名稱: 起止年月:2005-04 ~ 2008-05浙江長城換向器有限公司

公司性質: 民營企業所屬行業:電器,電子,通信設備

擔任職務: 總經理助理,生產副總

工作描述: 工作職責:

1、全面管理公司生產,達成質量、成本、交期目標

2、特種設備的引進、仿制(公司內有一設備制造廠)

3、控制生產成本

4、IE改善小組的日常工作

5、精益生產方式的推進

6、落實總經理辦公會決定的事項

7、主持電子換向器開發小組日常工作

工作成績:

1、導入TPS豐田生產方式,并在精加工車間實施

2、推行生產管理人員的標準作業票

3、實行生產、成本、質量、設備等部門的目標管理,績效考核

4、主持編制09年公司經營計劃書

5、部分產品的加工工藝改進

6、新廠房生產流程設計,設備布局

離職原因: 謀求發展

公司名稱: 起止年月:2002-06 ~ 2005-03廣州花都日特固汽車配件有限公司

公司性質: 外商獨資所屬行業:機械制造與設備

擔任職務: 生產副總

工作描述: 工作職責:

1、生產計劃、制造流程、現場5S、工藝技術

2、設備、工裝模具管理

3、質量控制,QRQC日常工作

4、主持月度生產計劃會議

5、確保訂單的順利完成

6、培養一崗多能員工,穩定關鍵工序員工

7、安全生產

工作成績:

1、任內完成企業ISO9000程序文件的改版,體系內審。

2、完成企業內ERP流程再造,軟件培訓,生技部流程編制。

3、完成了化油器實驗流水線引進談判,安裝調試,培訓使用。

4、關鍵崗位員工流失率控制在2.5%。

5、重大安全事故為零

離職原因: 合同期滿

公司名稱: 起止年月:1998-02 ~ 2002-05廣州市黃埔區松下裝備制作珠式會社

公司性質: 外商獨資所屬行業:機械制造與設備

擔任職務: 生技課長/廠長

工作描述: 工作職責:

1、主持生產課、技術課日常工作

2、生產過程中的質量控制

3、自動轉繞機電控開發,

4、生產排單、現場5S。

5、生產主輔設備的三級維修保養

6、生產過程中的IE改善

工作成績

1、完成新建廠房投產準備工作,如水、電、氣站、中央空調、電梯、組裝線的安裝;

2、受日方現場5S管理強化訓練并參與作業指導書的制訂;

3、優化裝配線流程,由原22步改進為17步;由順序作業到平行作業;

4、主持開發二種型號轉繞機;電控方式由單片機到PLC

5、建立了一支受客戶好評的售后服務團隊

離職原因: 培訓學習

公司名稱: 起止年月:1990-09 ~ 1997-12中國第二汽車制造廠(發動機分廠)

公司性質: 國有企業所屬行業:各種車輛制造與營銷

擔任職務: 工程師、設備科長、總裝車間主任

工作描述: 工作職責:

1、負責工廠擴建、發動機生產線的技術改造。

2、維修計劃安排。

3、總裝車間全面管理

工作成績:

1、發動機總裝生產線及加工中心引進的技術資料準備。

就位安裝。

2、制訂發動機總成2000多個部件的技術標準和編碼。

3、主持EQD6102柴油發動機總裝線的安裝、就位、調試

4、建立完善設備管理制度。

5、刷新了總裝線連續二百天無超過5分鐘設備停臺的記錄。

離職原因: 辭職

教育背景

畢業院校: 哈爾濱工業大學

最高學歷: 本科獲得學位: 學士 畢業日期: 1990-07-01

所學專業一: 電氣自動化 所學專業二: 企業管理

受教育培訓經歷: 起始年月 終止年月 學校(機構) 專 業 獲得證書 證書編號

1986-09 1990-07 哈爾濱工業大學 電氣自動化 畢業證 90078

1991-12 1996-06 自學考試 企業管理專業 畢業證

1992-04 1992-08 二汽技校 汽車原理 結業

1996-01 1996-05 二汽發動機廠職工技校 TQC\AUTOCAD\PLC編程 結業

1997-04 1997-06 廣東省能源研究所 真空磁控濺射鍍膜原理 結業

2000-08 2000-11 廠內培訓 ISO9000\14000認證 結業

2002-04 2002-06 日資企業 5S\6西格碼\IE改善\QRQC\5零生產 結業

2004-12 2005-03 中山大學培訓 MBA課程 結業

2006-08 2006-12 廠內培訓 ERP\JIT\TQM 畢業證

語言能力

外語: 英語 良好

其它外語能力: 日語一般

國語水平: 優秀 粵語水平: 一般

工作能力及其他專長

自我評價

1、能建立公司目標管理體系,制訂公司總目標并分解為人力資源、生產制造、設備檢修、質量管理、產品檢驗、銷售、產品設計等部門目標及各部門的KPI指標。

熟悉員工招聘、培訓。對最優化生產和成本控制有獨到見解,多次參加企業籌建。

2、熟悉日資企業的5S、QRQC機制、IE工程及改善、TOP工廠布置、TPS生產方式、QCC品管圈、PDCA工作方法、ISO9000質量保證體系、三級設備維修保養、制造成本控制、企業內物流優化等,熟知ISO9000/TS16949認證的相關過程,能主持企業ISO9000認證及三層次文件的編制,熟悉企業內ERP的運作。

3、具備團隊協作精神,能組織、指揮、協調、監督大型團隊的生產活動。

工作時間長、經驗豐富、具備多行業知識,責任心強。

4、專業知識扎實,對國產設備,日本、德國、意大利等國進口設備的機械傳動、電氣控制方式有較深的認識和實踐。

詳細個人自傳

推動企業管理升級,如:目標管理,績效考核

能將在日資企業的工作經驗如5S、IE工程、QCC,TPS生產方式等推廣應用;

知識面廣,經驗豐富,管理思路清晰,有敏銳的洞察力和解決問題的能力,穩重坦誠務實,善于學習與創新,能承受較大的工作壓力;具有優秀的組織領導能力和溝通協調能力,能合理分配利用各項資源;有較強的責任感和使命感,顧全大局,勝任企業的戰略規劃,具備高層管理經驗和全局統籌能力;具有正確的人生觀和價值觀。

要求月薪:15000元

篇13

人事部門屬大廈職能部門,現共有人員5名,其中經理1名,主管2名,員工餐廚師2名,發揮著組織、協調、培訓、管理和員工基本生活保障等作用,工作瑣碎,主觀能動性強,因此要求所屬人員要有一定的綜合素質,一年來人事部在組織實施大廈各類政治教育活動的同時,不斷加強了本部門政治思想教育,切實將做好政治思想教育視為做好人事管理工作的基礎,通過利用每周、每月開部門例會和工作不忙的情況下,以總結工作,查擺和糾正不足,開展學廈行政管理制度和工作職責、工作程序和各項大廈政治理論學習內容的方式,不斷提高了所屬人員的政治修養,教育所屬員工樹立愛崗敬業的工作思想,以飽滿的工作熱情和十足的信心全身心的投入到工作當中,嚴格落實工作責任制,年初對所屬部門人員工作進行了明確分工,并制定了人事部日常工作明細表,認真予以執行落實,為人事部各項工作全面、正常、有序進行打下良好的基礎。同時也逐步提高了人事管理水平和工作效率。認真做好大廈招聘工作,合理定崗定員,降低人員成本,提高工作效率。

二、認真做好大廈招聘工作,合理定崗定員,降低人員成本,提高工作效率

酒店行業屬人員密集性行業,人員流動性較大,有時因人員不能及時招聘到位,勢必會影響工作的正常進行,因此,今年人事部重點抓好招聘工作,通過在晨報招聘廣告、戶外放置招聘水牌、以及與技校取得聯系,簽訂實習協議等方式進行人才的選用,并對應聘資料進行篩選、儲備,除此之外,人事部加強與各部門員工之間的聯系,鼓勵員工推薦身邊的朋友到酒店工作,這是一種人才來源途徑較廣的方法,也起到了良好的效果,通過以上的舉措,保證了各崗位工作的正常開展,與此同時,對各工作崗位深入進行分析研究,進行合理定員,確保工作效率最大化。大廈現有人員情況:酒店現有員工共計91名,其中人事部、辦公室7名(含總經理),司機班3人,財務部6人,工程部6人,保安部9人,客房部11人,前廳部11人,餐飲部29人(含廚房14人),服務中心8人,在所有人員中,總經理1名,總經理助理1名、現役官兵9名,經理7名,副經理1名,主管4名,領班7名,員工61名,督導層以上人員占總人數的23%,員工占總人數的67%,現役官兵占總人數的10%。認真做好各類檔案資料的管理工作。

三、認真做好各類檔案資料的管理工作

檔案管理也是人事部的一項重要工作,今年人事部在檔案管理方面,通過對各類資料進行統編歸類,將各類資料大體歸類為辦公室檔案和人事檔案2個部分,其中辦公室檔案分為精神文明、愛國衛生、健康教育、

計劃生育、總部來文、上報和下發文件、安全生產、文化活動等8個類別,人事部檔案分為績效考核、員工考勤與花名冊、員工工資、各類總結、離職人員、圖片資料、勞動合同、社保資料、員工應聘信息等9個類別。要求辦公室主管和人事主管每月對檔案資料進行整理,定期進行檢查,確保各類資料的全面完整和便于查找,今年在總隊考核組和上級部門對大廈的檔案資料的檢查中,均沒有出現問題。四、認真抓好員工薪酬管理工作,維護員工合法利益

薪酬是單位對員工的貢獻包括員工的態度、行為和業績等所做出的各種回報,是員工比較關心和敏感的問題,今年人事部在員工薪酬管理方面,首先根據總經理的指示,在年初1月份開始對全體員工的工資水平進行了重新調整,結合工作崗位分析和社會平均工資水平,重新制定了各崗位工資標準。同時在員工工資調整和職位晉升的工作中堅持公平、公正原則,對符合條件的員工及時上報總經理給予調整工資和職位晉升。共有28名員工工資得到調整,11名員工被任命為經理、主管、領班等職務。極大的促進了員工的工作積極性和工作熱情。同時人事部能做好每月工資核算工作,對各部門每月上報的考勤表、過失單、員工的各項扣款、工齡工資認真進行審核,確保工資的準確,維護員工的切身利益。

五、衛生管理、計劃生育、精神文明建設工作

衛生工作是飯店業的頭等大事,食品衛生、環境衛生是衛生工作的主題。今年的衛生工作主要抓經常性的檢查工作,由以前的一個月兩次檢查改為每周一次檢查,人事部重新修改制定了衛生檢查量化標準,嚴格落實衛生管理責任制,對每次檢查情況進行通報,并按照衛生管理制度規定對部門負責人進行扣分處罰,對庫房食品及時進行檢查,發現過期食品責成庫管下架報廢,嚴禁使用和出售過期食品、原料。計劃生育工作是國家的基本國策,我們嚴格按照國家計劃生育政策,自覺接受辦事處計生辦的工作指導,加強對育齡婦女登記建檔工作,為大廈婦女進行了婦檢。每月均能按時參加街道辦事處的計劃生育例會,上報人口流動信息,管理和發放好計生藥具。精神文明建設工作是促進經營工作順利健康發展是經營工作的劑和助推劑,抓好精神文明建設工作,對大廈各項工作至關重要,作為市級精神文明單位,今年繼續抓好各項精神文明工作,落實各項市級精神文明單位標準,自覺接受辦事處文明辦的工作指導,按時參加例會,填報材料。確保大廈精神文明工作的順利開展。

六、員工餐和員工宿舍管理

做好員工生活基本保障工作是促進各項工作有利開展的前提,今年人事部首先在改善員工伙食工作上下功夫,本著以人為本的思想理念,經常檢查員工餐伙食質量,同員工餐師傅根據季節制定每月伙食計劃,逢年過節改善和豐富伙食,在每月不超成本的前提下,合理調配飲食,注重營養搭配,堅持讓員工吃好、吃飽為原則,在接待維穩工作組期間,將每日剩余自助餐打到員工餐,供員工食用,即避免的浪費,又進一步提高了員工的用餐質量,得到了廣大員工的普遍認可,同時加強員工餐的衛生管理,教育所屬人員養成良好的個人衛生習慣,經常性的對員工餐菜品和環境衛生進行檢查,為員工提供一個健康、衛生的用餐環境。其次加強宿舍人員管理力度,人事部結合各崗位人員住宿情況按照部門為單位合理分配宿舍,目前共有宿舍15間,其中男員工宿舍6間,女員工宿舍9間,住宿舍人員共計41人,定期檢查宿舍衛生,教育員工養成良好的生活習慣,共同營造干凈、

舒適的住宿環境。

七、組織協調工作。

在開展各類活動和召開各種會議時,人事部能做好各類上傳下達,組織協調,擬定方案和主持工[!]作,確保各類會議、活動順利開展,同時認真做好各崗位之間人員調動工作,在今年的各類會議和大廈活動的開展以及在大型宴會的接待中,通過部門人員的不懈努力,各項工作組織協調得力,沒有出現問題。

八、存在的問題和改進的方法

在取得輝煌成績的同時,我們也認識到部門還存在有很多問題有待于改進,主要歸納為以下幾個方面:

1、人事部人員在社會閱歷和管理經驗方面還不成熟,了解行業市場、行業信息渠道狹窄,目前一些地方政府單位(如市旅游局)均實行網絡辦公,人事部辦公室沒有連接互聯網,上報文件和接受文件要到商務中心進行,有時會造成一些行業通知不能及時傳達到人事部和上報工作的諸多不便,建議人事部辦公室電腦連接互聯網,方便與同行業之間的網絡交流,減少不必要的工作環節,提高工作效率。并適時將人事部人員派到其他酒店見習培訓,逐步提高管理水平。

2、員工崗位技能培訓工作不夠專業,缺乏技能培訓資料,目前在服務技能培訓方面只能是老員工帶新員工的方式進行,造成員工業務技能水平提高緩慢。建議同飯店協會或酒店培訓機構取得聯系,對主管、經理進行本崗位業務技能培訓,之后再由各部門主管、經理對所屬員工進行培訓。

3、部門人員缺乏溝通意識,不能及時向上級匯報工作情況,針對這方面,今后還要加強部門人員的教育,認真履行工作職責,加強工作請示匯報力度。

4、員工就餐管理制度落實不夠,造成經常有員工倒飯和浪費現象,今后要加大對員工餐就餐制度的檢查和落實力度,做到監督和處罰相結合,同時加強員工餐師傅的烹飪技能,提高員工伙食質量。