引論：我們為您整理了13篇統計實訓總結范文，供您借鑒以豐富您的創作。它們是您寫作時的寶貴資源，期望它們能夠激發您的創作靈感，讓您的文章更具深度。

篇1

二、制定相應文件

根據市局培訓通知要求，市統計局下發了《關于開展鄉鎮統計人員崗位知識培訓的通知》至各鄉鎮（街道）、園區統計站，文件明確了培訓對象、培訓內容和教材、培訓方式、培訓時間和地點、培訓管理等內容。

三、注重培訓方式

堅持“在職學習，隨崗培訓，自學為主，面授為輔”的原則，在自學的基礎上，市統計局組織集中培訓。10月20日，對全市鄉鎮統計人員進行了為期一天的崗位知識培訓，培訓由市統計局高級統計師及法制業務骨干講授了鄉鎮統計工作職責與規范、統計法案例分析、統計基礎等內容。同時圍繞日常工作中的熱點、難點問題深入地進行交流研討，通過培訓交流，引導基層統計人員相互學習，相互借鑒，取長補短，共同進步，進一步提高實際工作的能力和水平。共計60人參加了培訓。

四、注重培訓考核

篇2

Design and Realization of Comprehensive Information Inquiry Function in Web-based Reader Borrowing Book System

LI Guo-hong

(Department of Management Engineering, Zhengzhou University, Zhengzhou 450001, China)

Abstract: This paper analyzes and expounds the basic principle of Reader Borrowing Book Information System and the Access-based database and its data table structure of the system. Then it discusses the Web-based reader borrowing book information inquiry form and its inquiry processing procedure, with the ASP program code being provided to realize the reader borrowing book comprehensive information inquiry function.

Key words: reader borrowing book; information system; information inquiry processing; system design; ASP program

1讀者借閱信息查詢處理概述

讀者借閱信息查詢是圖書館讀者借閱系統的極為重要的操作之一。其基本工作原理是，反映讀者、圖書、借閱情況的信息分別保存在相應的數據表中，各個相關數據表構成了一個功能強大的關系數據庫，讀者借閱信息查詢就是對關系數據庫中各數據表的相關數據進行綜合查詢。

假設讀者借閱信息保存在以Microsoft Access創建的讀者借閱數據庫文件duzhejieyue.mdb中，該數據庫中含有分別用于保存讀者、圖書和借閱信息的duzhe表、tushu表、jieyuetushu表（表的結構如表1～表3所示，字段寬度根據實際情況確定），其中，zhuzhe表中已保存有讀者注冊信息，tushu表中已保存有圖書登記信息，jieyuetushu表中已登記有全部相關的讀者借書信息，凡是duzhe表中不存在的讀者編號都不會出現在jieyuetushu表中，凡是tushu表中不存在的圖書編號也必定不會出現在jieyuetushu表中。

表1 duzhe表的結構

讀者借閱信息查詢操作就是針對這些數據表查詢指定讀者的借閱信息，或查詢特定的圖書被哪些讀者所借閱，或查詢指定讀者借閱特定圖書的情況。為實現基于Web的讀者借閱信息的查詢，可首先利用Internet信息服務控制臺將duzhejieyue.mdb所在的目錄設置為別名為jieyue的虛擬目錄，然后設計基于Web的讀者借閱信息查詢界面（表單）和信息處理流程，并在虛擬目錄所對應的文件夾下，創建與信息查詢表單對應的網頁文件和用于處理表單的ASP文件即可。

2綜合查詢表單（zonghechaxun.htm）

為簡化描述和降低查詢處理的復雜性，這里的綜合查詢是指根據讀者編號或（和）圖書編號，查詢出有關讀者借書情況或圖書被讀者借閱情況的綜合信息。可通過設計綜合查詢表單和綜合查詢處理網頁以實現這種綜合查詢的功能。

表2tushu表的結構

表3 jieyuetushu表的結構

圖1借書綜合查詢

設計讀者借書綜合查詢表單如圖1所示。單擊“查詢”按鈕，由服務器執行查詢處理（對應于綜合查詢處理文件zonghechaxun. asp）；單擊“重埴”按鈕清空表單的數據輸入區域。據此，創建綜合查詢表單文件zonghechaxun.htm，該文件中的網頁代碼如下：

＜form action="zonghechaxun.asp" method="post"＞

＜table border=1 align=center＞

＜caption＞＜font face="隸書" size=5＞讀者借書綜合查詢＜/font＞＜/caption＞

＜tr＞＜td align=right＞讀者編號:＜/td＞

＜td＞＜input type ="text" name="dzbh"＞＜/td＞＜/tr＞

＜tr＞＜td align=right＞圖書編號:＜/td＞

＜td＞＜input type ="text" name="tsbh"＞＜/td＞＜/tr＞

＜table＞

＜table align=center border=0＞

＜tr＞

＜td align=right＞＜input type="submit" value="查詢"＞＜/td＞

＜td＞＜input type="reset" value="重填"＞＜/td＞

＜/tr＞

＜/table＞

＜/form＞

3綜合查詢處理（zonghechaxun.asp）

3.1綜合查詢處理的程序流程

在讀者借書綜合查詢表單，單擊“查詢”按鈕，由服務器對表單的查詢請求進行處理，處理完成后返回查詢結果，如圖2所示。

圖2借書綜合查詢結果

查詢功能的處理邏輯是：若表單中的讀者編號和圖書編號都為空字符串（即表單中沒有輸入任何數據或輸入了僅由空格組成的字符串），則將所有讀者的全部借書信息顯示出來；若讀者編號為非空字符串，而圖書編號為空字符串，則將指定讀者的借書信息全部顯示出來；若沒有輸入讀者編號或只輸入若干空格，但輸入了圖書編號（不為空），則將指定圖書的被借閱信息全部顯示出來。若讀者沒有借書（或圖書沒有被借閱），則在新的頁面提示“無找到相關記錄!”和超鏈接“[請單擊此鏈接返回]”，可單擊此鏈接返回讀者借書綜合查詢表單，繼續執行查詢操作。

綜合查詢的處理結果涉及到duzhe、tushu、jieyuetushu表中的數據，查詢結果中的字段可根據實際需要確定。查詢過程中，若jieyuetushu表中的讀者編號（或圖書編號）在duzhe表（或tushu表）中不存在，說明數據庫中的數據不一致，這可能是由于人工增刪數據造成的，程序中應考慮出現這種情況的可能，并以警告或提示的形式指出jieyuetushu表中所包含的duzhe表中不存在的讀者編號（或tushu表中不存在的圖書編號）。讀者借書綜合查詢處理的程序流程如圖3所示。

3.2綜合查詢處理文件zonghechaxun.asp

根據讀者借書綜合查詢處理的程序流程及設計的查詢處理結果，創建綜合查詢處理文件zonghechaxun.asp，該文件中的網頁代碼如下：

strDzbh=Trim(request("dzbh"))

strTsbh=Trim(request("tsbh"))

set conn=server.createobject("ADODB.Connection")

conn.open "Driver={Microsoft Access Driver (*.mdb)};DBQ="&_

server.mappath("duzhejieyue.mdb")

set rs1=server.createobject("ADODB.Recordset")

If Len(strDzbh)=0 Then

If Len(strTsbh)=0 Then

strSQL="select * from jieyuetushu"

Else

strSQL="select * from jieyuetushu where tsbh=’"& strTsbh &"’"

End If

Else ’輸入的待查詢讀者編號不為空字符串

If Len(strTsbh)=0 Then

strSQL="select * from jieyuetushu where dzbh=’"& strDzbh &"’"

Else

strSQL="select * from jieyuetushu where dzbh=’"

strSQL=strSQL+strDzbh+"’ and tsbh=’"+strTsbh+"’"

End If

End If

rs1.open strSQL,conn

If rs1.eof Then

response.write "無找到相關記錄!

"

response.write "[請單擊此鏈接返回]"

Else

set rs2=server.createobject("ADODB.Recordset")

set rs3=server.createobject("ADODB.Recordset")

response.write ""

response.write "查詢結果"

response.write ""

response.write "讀者編號讀者姓名讀者電話"&_

圖3讀者借書綜合查詢處理的N-S圖

"圖書編號圖書名稱作者"&_

"定價借閱日期"&_

"歸還日期還書標記"

response.write ""

Do

rs2.open "select * from duzhe where dzbh=’" & rs1("dzbh") & "’",conn

If Not rs2.eof Then

rs3.open "select * from tushu where tsbh=’" & rs1("tsbh") & "’",conn

If Not rs3.eof Then

response.write ""

response.write ""&rs1("dzbh")&""

response.write ""&rs2("xm")&""

response.write ""&rs2("dhhm")&""

response.write ""&rs1("tsbh")&""

response.write ""&rs3("tsmc")&""

response.write ""&rs3("zz")&""

response.write ""&rs3("dj")&""

response.write ""&rs1("jyrq")&""

response.write ""&rs1("ghrq")&""

response.write ""&rs1("hsbj")&""

response.write ""

Else

response.write "警告：jieyuetushu表中存在不合理的圖書編號"&_

rs1("tsbh") & "！

"

End If

rs3.close

Else

response.write "警告：jieyuetushu表中存在不合理的讀者編號"&_

rs1("dzbh") & "！

"

End If

rs2.close

rs1.movenext

Loop Until rs1.eof

response.write ""

Set rs3=Nothing

Set rs2=Nothing

response.write ""&_

"請單擊這里，返回前一頁面!

"

End If

rs1.close

Set rs1=Nothing

%>

3.3相關說明

綜合查詢處理文件zonghechaxun.asp中，If Len(strDzbh)=0 Then…Else…End If用于表示出與待查詢讀者編號和圖書編號對應的不同情況下的查詢字符串，這部分的代碼也可替換成以下的If…ElseIf…Else…End If結構：

If Len(strDzbh)=0 And Len(strTsbh)=0 Then

strSQL="select * from jieyuetushu"

ElseIf Len(strDzbh)0 And Len(strTsbh)=0 Then

strSQL="select * from jieyuetushu where dzbh=’"& strDzbh &"’"

ElseIf Len(strDzbh)=0 And Len(strTsbh)0 Then

strSQL="select * from jieyuetushu where tsbh=’"& strTsbh &"’"

Else ’輸入的待查詢讀者編號和圖書編號均不為空字符串

strSQL="select * from jieyuetushu where dzbh=’"

strSQL=strSQL+strDzbh+"’ and tsbh=’"+strTsbh+"’"

End If

參考文獻：

篇3

適合于應用型人才培養的統計學教材是教師授課的依據,目前真正適合獨立學院經濟管理專業使用的統計學的教材較少,而現有的統計學本科教材又存在難度偏大、理論內容偏多、實踐技能操作偏少的弊端,更加適用于研究型人才的培養對象使用,對于數學基礎普遍較為薄弱的獨立學院的學生來說,用現有的教材教學,學生學習起來困難就更大。而且,在教材的內容組織上大多數教材側重對于統計方法的介紹和講解,對統計方法在本專業領域的實際應用介紹的較少,無法適應應用型人才培養目標的要求。針對上述情況,一些獨立學院已開始探討聯合編寫符合應用型人才培養目標的統計學教材。筆者認為,應用型本科統計學教材在內容體系的構建上應遵循“基礎知識夠用、專業知識實用”的原則,具體設計思路包括以下幾點:(1)教材應保證統計方法體系的完整性,為學生學習其他專業課程提供必要的數量分析方法;(2)教材應側重于各種統計方法在經濟管理領域的實際應用,在例題、案例和實訓題目的選編上要盡量貼近社會生活和企業實際需要,也可以考慮從其他專業課程中挖掘應用統計方法解決的實際問題;(3)適應企業對管理型人才所應具備的統計知識和統計技能的要求,使非統計專業的學生對現代企業統計工作的地位、作用、統計工作流程有一定的基本了解;(4)使學生熟練掌握應用Excel軟件進行統計數據的整理、顯示和分析,學會開展社會調查、市場調查、企業經營活動效益分析等技能;(5)使學生能夠讀懂國民經濟中常用的統計指標的含義,更好地認識國家的宏觀經濟形勢,理解國家采取的各項宏觀經濟調控政策,以便能夠科學、合理地安排好個人的消費、投資及經營等活動。

二處理好理論教學與實踐教學的關系

針對于應用型人才“強基礎、重實踐”的人才培養要求,統計學的教學模式也應做出適當的調整。首先,在統計學的教學計劃中應當根據實際需要對理論課和實踐課的課時做出合理分配。從教學計劃看,以往多數獨立學院的統計學教學大都以理論課為主,實踐課所占的課時普遍不足,甚至有的學院根本沒有安排實訓環節。這種偏重于理論知識的傳授、輕視實踐技能訓練的現狀必須予以改變。切實的做法就是各學院要從實訓課時和實訓條件上予以保證。從以往的教學經驗看,非統計專業的統計學理論課與實踐課的課時比重大體在3:1左右比較適宜。其次,教師還應注意理論課與實踐課在內容上的相互配合與銜接,做好統籌安排。

三綜合運用多種教學手段,提升統計學理論課的思想性和趣味性

目前隨著計算機的發展,統計計算技術已不再成為統計學理論教學的主要內容,統計公式的推導和記憶、數學理論的證明也已不再是理論課教學的重點,在這種情況下,教師應將側重點放在如何向學生傳達統計方法背后的統計思想,幫助學生從應用的角度學會用數據分析問題,包括如何收集、處理、分析和解釋數據,從而達到用數量解釋客觀問題及分析其發展趨勢的目的。為此,就需要教師在理論課的教學中做到既能綜合運用傳統的講授法及案例教學方法,又能利用多媒體演示教學等多種現代教學方法和手段。應該說不同的教學方法各有其優勢,但把多種方法結合起來運用就能大大提升統計學理論課的思想性和趣味性。例如:傳統的講授法對于統計基本概念、基本原理的講解比較適合;案例教學法通過在課堂教學中組織學生對典型統計案例展開討論,有利于加深學生對統計思想的深入理解,提高學生應用統計方法分析和解決實際問題的能力;在統計學教學中引入多媒體教學手段,一方面可以向學生演示如何使用Excel軟件進行數據的處理,另一方面也可以用多媒體課件展示各種統計表和統計圖,形象、生動、直觀,能夠提高學生學習統計學的興趣和對統計學的感悟和理解能力。

四重點加強統計學的實踐教學環節

當今社會對現代的經濟管理型人才所應具備的統計基本技能的要求概括起來主要包括:了解統計的基本知識、掌握各種社會調查和市場調查的基本方法、能夠熟練應用Excel、SPSS等統計軟件進行數據的整理和分析、掌握各種類型的調查報告和統計分析報告的撰寫技巧等。開展統計學的實踐教學,是提高學生統計方面實際工作技能的重要途徑。加強統計學的實踐教學,教師應認真研究和不斷完善統計學實踐教學的內容體系,進一步規范實訓教學的方法和步驟,從而不斷提高實踐教學的質量和效果。具體說,應控制好以下四個方面的實踐教學環節:

(一)認真編寫實訓教學大綱和指導書

編寫《實訓教學大綱》和《實訓指導書》是實施實訓教學的首要步驟。具體包括:明確實訓的目的和基本要求、設計適當的實訓內容、確定實訓課時的安排、教學軟件的采用、考核方法及實訓內容的操作指導等項內容。

(二)實訓課教學過程的組織實施

實訓課教學過程的組織是保證實訓教學取得預期效果的關鍵步驟。具體步驟包括:

1將學生進行合理分組,明確實訓小組組長的職責和職權。如:實訓組長負責組織本組成員按教師的要求開展實訓活動,對組內成員進行工作分工,對本組成員完成工作的進度和質量進行控制,對本組成員的實訓表現進行評價。

2教師講解實訓指導書。使全體學生明確實訓的目的、實訓內容和考核方法,以及實訓內容的技術操作要領。

3教師在實訓過程中對學生進行即時的指導。及時解決學生在實訓過程中遇到的問題

4教師應做好實訓小組階段性工作成果的質量把關。如:教師在實訓小組完成第一階段統計調查方案和調查問卷的設計時要進行把關,以保證后續統計調查取得數據的質量

5在實訓中注意調動和發掘學生的創造力。如:教師在指導學生應用統計軟件繪制統計圖的過程中,要求學生不僅要能夠選擇適當的圖形來顯示數據,而且要熟練掌握軟件中圖表功能的使用,對統計圖進行適當的修飾和美化,以增強數據的表現力和藝術感染力。

6適當引入范例,提高學生撰寫調查報告的能力。如:在指導學生撰寫調查報告的過程中,教師不僅對調查報告的內容結構提出了規范性要求,還適當引入了某市場調查公司所做的調查報告范例供學生學習,使學生很快掌握了調查報告的寫作要領。

7教師要控制好整個實訓的進度和效果。教師要提醒各實訓小組在規定的時間完成規定的實訓內容,以保證整個實訓過程的進度和效果。

(三)學生實訓情況的評估及實訓成果的應用

每位學生要對個人實訓課進行總結,教師也要對各實訓小組的實訓表現和實訓成績在課堂上進行總結和評估。即:評估學生是否充分參與了實訓內容,學生的實訓表現和實訓成績是否達到了預期目的。對實訓效果顯著和實訓成果突出的班級和個人,教師可建議將學生的實訓成果制作成展板在校園內進行展出,以利于學生間的相互學習與交流。

(四)教師對實訓課教學效果的評估

實訓課教學效果的評估,是指由教師對本人已實施的實訓教學是否達到預期教學目的的評價。教師自我評估的內容包括:本人編寫的實訓教學大綱和實訓指導書是否適用,實訓內容和時間安排是否合理、實訓小組的劃分是否科學、是否恰當地解釋和回答了學生在實訓中提出的各種問題,在組織學生、引導學生開展實訓活動中還有哪些不足之處等。評估的目的是為了進一步改進教學工作,不斷提高教學的效果和水平。

五應用型人才的培養對教師的綜合素質和實踐能力提出了更高的要求

應用型人才的培養目標對教師的綜合素質和實踐能力都提出了新的、更高的要求。要求教師具備多方面的知識和能力:(1)首先教師要有深厚和扎實的統計專業理論知識;(2)教師要能熟練掌握各種統計軟件的使用,并指導學生完成上機操作;(3)教師還應具備經濟、管理方面的專業知識,統計學的授課教師最好能夠同時講授其他二到三門經濟管理方面的專業課程,如市場營銷、質量管理、財務管理、證券投資等課程,這樣有利于為統計方法找到更多實用的案例;(4)教師還要了解現代企業的統計活動和國民經濟統計的基本知識,以更好地滿足企業需求和拓寬學生的知識面。這就需要教師必須不斷加強自身的業務學習,還要注重加強與同類院校同行間的業務交流,同時要深入實際,積極創造條件到有關企業、單位去調查、了解企業對人才技能的實際需求,加強人才培養與社會需求的對接,進一步促進統計學教學內容和教學方法的改革。

參 考 文 獻

[1]張曉慶,趙鵬,黃劍橋.統計學課程的實踐教學探討[J].大連民族學院學報,2006(7).

[2]馬贊軍.大學統計學教學模式探討[J].統計教育,2006(3).

篇4

SPSS簡稱為“社會科學統計軟件包”（StatisticalPackagefortheSocialScience），是最常用的統計數據處理應用軟件。SPSS能方便、快捷地處理統計圖形、圖表，使教學過程變得直觀、形象。SPSS軟件操作簡便，大部分統計分析過程可以移動鼠標選擇菜單命令即可完成。證券投資分析是一門實踐性很強的學科，在三本院校的金融類專業課程設置中，處于基礎核心課程的地位。教育部已經發文要求，三本院校的培養方向要向應用型本科轉變，這就更加突出了開展證券投資學實踐教學的重要性。近年來，很多學者對證券投資學實踐教學改革進行了研究。研究表明重視實踐性教學課程的安排和設置，有利于增強學生的實際操作能力和論知識，并對增強畢業生的就業競爭力有重要意義。在我校，學院各級領導非常重視證券投資學課程實踐教學，為了激發學生的學習興趣以達到實踐教學的教學目的，學院投入資金購置相關的金融軟件和建立證券模擬系統，建立了能夠容納四、五百人的實驗室，實現教學過程的網絡化。技術化。同時，在我們經濟貿易系，擁有一批金融理論知識扎實，教學經驗豐富，責任心強的教學團隊，為卓有成效開展證券投資學實踐教學奠定了良好的基礎。因此，借助于統計軟件SPSS軟件的優點，結合證券投資學實踐教學的特點，幫助學生更好地理解證券投資學知識，同時也是對證券投資分析實訓教學改革的一次很好的實踐。本文結合《證券投資分析實踐教學》課程教學的實際經驗，對教學理念、教學內容體系、教學手段進行探討，以期構建基于SPSS軟件在證券投資分析實訓教學中處理數據的教學平臺，提升金融類專業學生實踐動手能力和解決實際問題的能力。

一、SPSS在《證券投資分析》實訓教學中運用的教學理念和內容體系設計

（一）課程的設計思路

傳統的《證券投資分析》實訓教學內容牽涉的數據較少，對數據的處理基本上是手工操作。手工操作處理數據不僅花費大量的時間，而且大量的數據是無法用手工操作在短時間內完成的。當今的社會是一個信息極度發達的社會，在金融行業，每時每刻都要處理大量的數據，所以傳統的《證券投資分析》實訓教學內容與應用型本科的教學目標不相適應。因此，在實踐教學中要體現SPSS軟件處理數據的強大功能，使證券投資分析實訓教學在SPSS軟件的幫助下順利的進行。在教學方法上應當遵循以學生為主體、教師為輔導，把理論融于實踐，用實踐檢驗理論。強調學生動手實踐操作的教學理念。教師事先設計好實訓教學的流程、實訓教學的內容；在整個實訓教學過程中，教師所擔負的主要任務是：讓學生掌握SPSS軟件的基本知識、基本操作，激發起學生的學習興趣、使他們學會如何把理論和生活中的實際結合起來，并隨時解答學生實踐過程中所遇到的問題，讓學生動起手來，進行實踐操作。

（二）課程的內容體系設計

依據以學生為主體、教師為輔導，重點突出學生實踐能力培養的教學理念來進行設計。在教學內容上基本形成講授、上機實訓、實訓總結三大環節來進行，由于實訓的時間安排是每個學期的第十四、十五周，因此三大環節的內容按照時間的先后順序依次進行。第一環節，講授環節。這一環節實訓教學的內容為：SPSS軟件學習；SPSS軟件的介紹；SPSS軟件的安裝；SPSS軟件顯示品質數據-柱狀圖、餅狀圖；SPSS軟件顯示數量數據-直方圖、線圖；SPSS軟件計算分配數列的均值、眾數、中位數；SPSS軟件回歸分析；SPSS軟件時間序列分析。教學目的：使學生掌握SPSS軟件的基本知識、基本操作。第二環節，上機實訓環節。這一環節實訓教學的內容為：學生在實驗室上機實踐。教學要求：學生上機安裝SPSS軟件；學生打開模擬炒股軟件，在軟件中查找，記錄關于股票等有價證券的數據。利用SPSS軟件處理這些數據，并且分析這些數據。教學目的：培養學生利用SPSS軟件處理數據的能力。第三環節，實訓總結環節。撰寫實訓報告。要求：學生匯報實訓的心得體會；呈現利用SPSS軟件處理數據的結果。撰寫實訓報告。教學目的：培養學生歸納、概括的能力。

二、SPSS在《證券投資分析》實訓教學中的運用課程的教學手段

（一）講授教學

講授教學重點是充分利用多媒體教學，將SPSS軟件的使用方法講授給學生，操作過程簡明直觀地展現給學生。通過多媒體教學系統，借助SPSS軟件將手工操作需花費大量時間處理的數據進行處理，讓學生不僅學會SPSS軟件的使用方法，而且也讓他們體會SPSS處理、分析數據的巨大功能。

（二）實踐操作教學

理論聯系實際教學法是在講授完《證券投資分析》基礎理論知識、SPSS軟件基礎知識后，要求學生互聯網收集與《證券投資分析》密切聯系的實際問題，并運用SPSS軟件對實際問題中的數據進行分析處理。最后根據處理的結果做出決策。這樣有助于提高學生的興趣和積極性。

（三）互動教學

本課程在講授教學環節中鼓勵學生在老師對軟件操作完成后，走上講臺把軟件操作再演示一遍，其他學生都能在的屏幕上清晰地看到該組同學的演示，同時提出自己的問題并進行探討。這樣的教學方式能有效提高學生的主動性，教師學生雙向交流，能有效提升所教內容的深度、廣度及解決問題的能力。也貫徹了教師為主導，學生為主體這一教學思想。

（四）學生實踐成績考核

學生考核包括以下幾部分：第一，實際操作能力排名。學生利用SPSS軟件處理股票價格、市盈率等數據，利用相關分析，做出買入的決策。然后通過模擬炒股軟件進行交易，按照實際收益率進行相應的等級評定。第二，教師在實訓報告中設置了相關的問題，學生按照要求認真作答。教師按照一定的標準對學生的實訓報告進行批改，并給出相應的等級。

三、SPSS在《證券投資分析》實訓教學中的運用課程教學效果分析

為了檢證SPSS在《證券投資分析》實訓教學中的運用課程教學效果，我們按照簡單隨機抽樣的原則，向參加了實訓的132同學派發了調查問卷，在統計問卷中設立了14個問題，要求被調查的學生如實客觀的回答其中的問題。收回調查問卷132份，有效問卷132份。通過調查結果發現，80.3%的同學認為“SPSS在《證券投資分析》實訓教學中的運用”實驗教學中提高了證券投資分析理論知識聯系實際的能力，認為該實驗教學培養了同學們的創新精神的人數占了75.7%；90.1%的同學認為在該實驗教學中提高了實踐操作、動手的能力；81.1%的同學認為SPSS軟件處理數據比傳統的方法方便，而且有76.5%的同學認為通過該實驗課程的學習提高了綜合處理、分析數據的能力；82.3%的同學認為通過該實驗課程的學習對畢業以后從事金融相關行業的工作有幫助，有86.4%的同學認為課程將對其馬上要進行的畢業設計有很大的幫助。通過為期兩周的教學實踐，同學們圓滿地完成了實踐任務，形成了一份完整的實踐報告。通過以上教學手段使得證券投資學實踐教學取得了非常好的效果。1.培養了學生發現、分析及解決實際問題的能力。通過撰寫報告對實踐過程進行回顧和總結，學生認為這對本科畢業論文的設計非常有幫助。2.通過互動式教學，提高了學生的學習積極性；通過有效互動，活躍了課堂氣氛，引導學生積極地思考問題，找到了書本理論知識和實際問題的結合點，并有效地提高了學生的科研水平和科技創新能力3.培養了學生的溝通能力、歸納概括能力和口頭表達能力。通過撰寫報告和匯報，鍛煉了學生之間的溝通能力、歸納總結能力、口頭表達能力和團隊協作能力等。4.運用先進的多媒體實驗教學設備，優化了課堂教學效果以實驗室先進的多媒體實驗設備作為平臺，可以清晰地描述和展示一些光靠語言或者板書等無法表示的概念、操作過程，可以通過系統進行實時交流。

四、結語

在SPSS在《證券投資分析》實訓教學中的運用課程的教學中，我們有意識地把學生為主體和教師為主導的實驗教學理念相結合，把基礎理論知識和實際問題相結合，采用多媒體教學，不但可以突破封閉式課堂教學模式，還為學生提供了自由發揮的創新空間，而且學生設計的實驗方案也豐富和拓展了實驗教學的內容，加強了課堂的互動性。同時通過“SPSS在《證券投資分析》實訓教學中的運用”的教學，能夠鍛煉學生動手操作的能力、利用比較先進的統計軟件處理數據的能力，還可以拉近理論教學與學生畢業以后在證券、銀行、保險等金融行業等實際業務中的差距，提高學生從事金融行業的業務能力。

參考文獻：

[1]楊清清《.SPSS應用實踐》實驗課程教學研究[J].當代教育理論與實踐，2012，（8）.

[2]趙靜《.證券投資學》實踐教學研究[J].產業與科技論壇，2012，（20）.

[3]王愚.證券投資分析課程仿真實踐教學設計[J].南京廣播電視大學學報，2014，（2）.

篇5

本實訓室由工商管理學院與中海物流校企合作建立，利用沙盤形式（電子沙盤、物理沙盤）模擬物流企業的整體運營過程，讓學生進行運輸調度、倉儲選址、配送線路選擇、庫存管理和客戶服務水平確定、成本管理等戰略、戰術、運營層面的決策與實施。本實訓室包括物理沙盤教具一套、沙盤電子軟件一套、沙盤桌24張、電腦49臺（其中教師機一臺）、投影儀一套，最多可96名學生參加物流沙盤實訓。

12實訓對象和時間

實訓對象為高職物流管理專業大三學生；實訓時間為第5學期為期一周集中實訓。

13實訓內容

實訓內容既包括管理層的戰略決策，也包括各個物流環節的戰術制定；物流成本管理貫穿沙盤演練的始終，學生時時面臨成本控制與客戶服務的雙重壓力；同時強調隊員的團隊合作。

根據班級人數可以按照賽區分配學生，每個賽區有8個團隊，每個團隊4名學生，各團隊在初始年份擁有140萬元資產，經營良好的虛擬第三方物流公司，按照既定規則，通過連續2期（每期6周，每周5天）的經營活動，最終以訂單滿足率、營業收入、成本費率、利潤率和期末凈資產為依據進行綜合排名，計算成績。

2物流企業沙盤實訓的教學內容與安排

根據我校校內現有的實訓條件和人才培養方案，我院在2013年引入了中海物流沙盤實訓課程，根據近幾年的物流沙盤實訓教學，形成的物流企業沙盤實訓的教學內容與安排如下。

21準備階段

教師介紹物流企業沙盤實訓的內容，激發學生對該實訓項目的積極性和學習的主動性；引導學生自主完成組隊、角色分配、公司命名和公司使命和目標的確定，各個角色的崗位職責如下。

總經理：總經理作為團隊中的最高領導者，要認真聽取團隊成員的意見和建議，尤其在成員意見不一時，能夠站在戰略的高度，找準企業的發展方向，敢于拍板，做出最終的決策，并協調好成員間的關系。

倉儲及庫存經理：由倉儲及庫存經理根據企業的經營策略和目標來決定是購買還是租賃倉庫，購買還是租賃幾個，是中心倉儲還是普通倉庫以及倉庫的位置的確定，無論是中心倉庫還是普通倉庫，所存貨物的數量和天數的統計、庫存成本的計算等均由倉儲及庫存經理來確定。

運輸及配送經理：運輸及配送經理不僅制訂計劃和實施計劃，還要監控物流運作的整個過程，對企業目標的實現負有重大的責任。由運輸及配送經理根據企業的經營策略和目標來決定是購買還是租賃車輛，購買還是租賃幾輛車，是配送車還是運輸車，還要規劃物流企業的運輸能力、制訂車輛配載計劃、優化配送路線等，并填好車輛統計表。

財務經理：財務經理主要是負責物流企業的現金收支管理，財務經理根據企業所報的服務費率和拿到的訂單總額來計算營業收入，做好現金預算，對企業訂單處理費用、管理費用、倉儲與庫存成本、運輸及配送成本、缺貨費用及積壓?M用等一一進行分析和核算，填寫管理報告單，配合團隊其他成員搞好投資決策，保證現金流順暢，使財務費用最小。

以上各個角色的工作職責緊密相連，環環相扣，需要團隊各個成員的團結協作，為企業的共同利益做出合理、有效的決策，從而實現企業既定的目標和使命。

22制定策略階段

首先，教師要給學生詳細講解物流企業沙盤實訓的服務/訂單處理規則、倉儲管理規則、運輸/配送規則、財務管理規則等，并帶領學生模擬操作一期的沙盤實訓。

其次，學生在理解物流沙盤實訓的運營規則，并進行為期6周的模擬操作之后，小組成員共同討論，制定自己的經營策略。尤其是在第一期結束之后，第二期搶單多的一個制約條件就是第一期的安全庫存，安全庫存多的話會形成積壓成本，安全庫存少的話會產生缺貨費用，還會影響訂單滿足率。所以，在實訓開始之前就要確定企業的經營策略，這是模擬經營取得成敗的關鍵。

221冒險型策略

冒險的經營策略要確定合理的服務費率和安全庫存量，企業經營者需要認真分析完成訂單的收益和成本，還要認真分析競爭對手的經營策略和經營風格，果斷決策。如果競爭對手均是冒險型策略，企業通過稍微低一點的服務費率拿到大單，則企業會帶來比較好的收益，根據一期的效益來判斷下期是繼續冒險還是保守，從而選擇一期期末的安全庫存，但是同樣存在風險，因為競爭對手也會改變策略。需要注意的是，在所有進攻型策略中，要保證服務費率的合理，至少要保本經營，風險太大的事情不要去做，特別是在第一期競爭激烈的情況下盡可能不要冒太大風險，否則企業的損失是嚴重的，這對于企業也是非常致命的。

222保守型策略

保守型策略所報服務費率可以是30%，拿到8號單，企業跟隨競爭者進入市場，開始屬于沉默型競爭對手，在一期的第6周，保有較高的安全庫存，在第二期發起進攻。換句話是說，別人冒險時你保守，別人保守時你冒險。但這種策略主要受影響因素是競爭對手的經營策略和安全庫存的多少。受沙盤實訓相關規則的限制，采取保守型策略的企業一般不會成為經營最為成功的企業，而冒險型的無論客觀條件發生怎樣的變化，一般不會成為經營最差的企業，在物流企業沙盤比賽中，參賽隊員為了獲得好成績，一般都會選擇冒險型，但在教學過程中，部分學生因為學習的積極性不高等，會選擇保守型策略。

此外，以上兩種策略要根據企業內部條件和競爭對手的策略改變而進行調整，隨時對策略進行適當的改變，結合冒險和競爭策略的特點綜合使用，讓對手把握不住自己的經營策略，以訂單滿足率、營業收入、成本費率、利潤率和期末凈資產5個指標整體最優化作為實施標準，提高得分。

23企業模擬經營階段

231市場信息

一期：需方會在1W、3W、4W、5W、6W就F1產品向物流公司訂貨，交貨期逐漸縮短，最短為1天。公司拿到的訂單為一個月的訂單，只有F1產品訂單。

二期：需方會在7W、8W、9W就F1產品向物流公司訂貨，交貨期最短為1天；F2產品擬在8W與9W的時間進行促銷活動；需方會在7W、8W、9W、11W就F2產品向物流公司訂貨，交貨期最短為1天； 某些路段在第9周預計將檢修3周。

232市場投標

一期：訂單按投標服務費率的高低分配，競標費率相同的公司以擲硬幣的方式決定選單順序。

二期：公司拿到的訂單為一個星期的訂單，有F1和F2兩種產品訂單。以上期實際發生的需方訂單滿足率修正本輪競標之物流服務費率，從低到高順序排列，確定選單順序。計算公式：本輪競標之物流服務費率+（供應商要求服務水平-上期實際服務水平）。

233公司運營

教師根據每個小組選單的情?r下發訂單（二期訂單按周下發），小組成員根據選擇好的訂單制定并執行經營策略，同時填寫庫存變化統計表、運輸及配送車輛情況統計表。

234支付費用

在沙盤上模擬現金流動支付經營過程中發生的各項成本費用。若現金不足，則到老師那填寫貸款申請（貸款額不得超過上期末資產總額的1倍）。

235填寫管理報告

填寫需方訂單滿足率，結算物流公司營業收入，核算物流運營發生的各項費用，計算成本費率和利潤率，統計公司的期末凈資產等。

236公司排名

根據訂單滿足率、營業收入、成本費率、利潤率和凈資產5個指標進行排名，每項指標最高分20，以2分依次遞減，計算5項指標的綜合得分，兩期公司排名的得分=一期綜合得分×40%+二期綜合得分×60%。

24總結階段

物流沙盤實訓是針對物流企業真實經營狀況和業務數據為基礎的背景資料，對學生進行分角色扮演，學生應用所學知識進行討論、分析，進行模擬經營，最后需要對模擬過程出現的問題進行分析總結。

（1）自我總結。由總經理進行總結，并提交實訓報告，分別就三個方面進行：

①業績匯報：公司目標是否達成，制定的經營策略的原因及策略的實施情況如何，以及原因的分析，得出了哪些經驗與教訓。②自我評價：作為總經理，也是團隊的第一責任人，在此次的運營中，自己對團隊的貢獻是什么，哪些還有待完善。③團隊評價。

（2）老師點評。

3物流沙盤實訓項目的教學評價

物流沙盤實訓從準備階段到總結階段，是一個連續的過程，公司人員制定及實施策略，填寫相關表格都是耗時且不間斷的過程，因此，則此實訓項目時參考倉儲實訓采取集中實訓教學，學生可停課實訓或安排在周末連續上課，對學生的考核由以下四部分組成：

31考勤（20%）

主要包括課堂出勤率，早退及遲到等，由于沙盤實訓是團隊作戰的方式，它的考勤與理論課不同，一人缺席會導致公司不能正常運營，尤其是市場投標階段，影響的就不僅僅是自己所在公司，會導致整個市場其他公司不能如期拿到訂單，所以考勤這部分非常重要，若一人缺席，整個公司的成員的考勤全部扣分，若是公司成員考勤的分數扣完，那么公司宣布退出市場，小組成員全部緩考。當然，總經理也可以考慮開除公司該成員，這樣只是該學生一人緩考。這樣既考察學生各司其職和團隊合作的能力，也考察了“總經理”的領導及決斷能力。

32公司排名（40%）

公司的排名是小組在模擬經營中最終的企業經營成果，根據小組兩期的運營情況來得分的，兩期公司排名的得分=一期綜合得分×40%+二期綜合得分×60%，對于小組成員內部來說，不分彼此，得分相同。

此項內容是實訓的核心環節，無論人員分工還是制定及實施策略，目的就是提升企業的綜合排名，反映了同學們將理論應用于實踐的能力。企業經營的好壞，主要也是通過排名來體現，所以，此項分數所占比值最高。

33角色完成情況（20%）

因為物流沙盤實訓是以小組為單位進行，小組是分角色來運營的，如果我們“一刀切”，不區分對待，以小組成績來作為每位成員的最終成績，有失公平公正，還會出現個別學生“搭便車”現象，一方面為了防止個別學生不作為；另一方面是選拔出雖然公司整體運營不好但角色完成較好的學生，因此我們根據5項評分標準的指標對應的角色完成情況一一給小組成員打分。

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選取2015 年9 月至2015 年11 月在我院進行外科護理學習的80 名護生作為研究對象。其中男性11 名，女性69 名，年齡均在19 至22 歲之間，平均年齡20. 4 1. 6歲。隨機分成觀察組和對照組，每組各40 名，對照組采用常規教學模式，觀察組則在此基礎上接受仿真模擬實訓。兩組護生各由一名教學經驗豐富且臨床工作多年的教師進行授課，并在課程結束后，由學校對學生進行統一試題考核。兩組護生在性別、年齡、專業水平、學歷等一般資料上比較，差異均無統計學意義( P 0. 05) ，故有可比性。

2. 方法

對照組采用常規護理教學，即主要以課堂和老師為中心，由老師對理論知識進行講解，并進行相關操作技術的示范，護生在理論學習期間，也進行一些基礎臨床外科操作練習，主要包括: 導尿、氣管插管、心肺復蘇等。觀察組在對照組教學的基礎上進行仿真模擬實訓，利用高智能高級綜合模擬人( ECS) 等作為教學載體對護生作臨床操作培訓教學。由教師在課前一周提前把要討論的病例發放給護生，并提供相應的理論和操作技巧知識參考，護生通過看書和翻閱相關資料，熟悉操作要點其需要注意的問題。在上課期間，采用簡短理論溫習- 綜合模擬演練- 視頻總結分析的教學模式，仿真模擬演練期間，由護生根據老師課堂前幾分鐘的理論溫習，在仿真模擬人在進行綜合練習，教師視情況進行簡單點評，課后全體護生就操作過程中存在的問題進行相互討論，最后由教師進行總結和歸納。3. 統計學方法

選擇spss19. 0 進行數據統計，計量資料以x s 表示，計數資料采用X2 檢驗，計量資料采用t 檢驗; P 0.05 為有統計學意義。

二、結果

1. 觀察組護生經仿真模擬實訓的的理論、操作考核成績以及平時表現得分均明顯高于對照組，差異均符合統計學意義( P 0. 05)。

2. 根據兩組護生對教學培訓模式的教學效果評價量表結果，可以發現，觀察組護生對各項條目的滿意度結果明顯高于對照組，對仿真模擬實訓的認同度更高，差異均符合統計學意義( P 0. 05)。

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1資料與方法

1.1一般資料

文章納入貴州遵義醫藥高等專科學校醫學影像技術專業2018級江津班學生共30名，遵義班30名，隨機分為觀察組與對照組。觀察組中男11名、女19名，年齡范圍在20～26歲，平均為（21.2±0.5）歲；對照組中男13名、女17名，年齡范圍在20～23歲，平均為（21.0±0.4）歲；研究已上報本單位倫理委員會并獲得批準，以上基線資料對比差異無統計學意義（P＞0.05）。所有學生均自愿接受新教學模式及服從教學點管理；排除因個人原因要求退出者或違紀遣退者。

1.2方法

觀察組采取理論教學+臨床實操強化培訓：（1）教師在理論教學中注重增加更多的臨床病例與圖片，保證理論教學中圖文并茂；教師根據教學進度分組、分部位、分系統進行每周一次臨床實踐操作。知識點回顧：每次實訓課前復習任務，指導學生自行回顧過往學習的知識點，在實訓課前抽查學生理論知識掌握情況[6]。示教片分析：教師選擇標準的示教片，課堂上由教師與學生共同分析示教片顯示內容，強調不同影像學檢查目的，解釋檢查步驟、如何達到檢查目的？怎樣保證攝片質量？等。示范操作：教師進行示范操作，教師在一邊操作時一邊講解。學生實操體驗：指導學生分組操作，2人一組，互相充當模特進行操作，按照檢查要求，模擬影像學檢查的全過程，包括呼叫患者—檢查前溝通—指導患者做好準備工作—準備設備—設計檢查—選擇適宜參數等各個環節進行實操訓練[7-8]。（2）經驗交流：實訓課結束后讓學生總結實操過程中遇到的問題，總結經驗，人人發言，內容不可重復。經驗總結：教師和學生共同為實訓課中存在的問題進行總結復盤，教師分享曾經遇到的特殊情況及處理方案，總結經驗教訓[9-10]。實訓課后教師布置下一堂課影像學技術的思考題：讓學生帶著問題去進一步查找資料；每階段進行考核，總結技術經驗。對照組采取傳統理論教學方式，教師以理論教學結合校內實訓為主，根據醫學影像技術專業教學標準安排實訓課。

1.3觀察指標

對比考核醫院教學點與學校學生同試卷理論成績，實習前統一技能項目操作考核對比，實習基地考核評價；按照影像技術專業實習規范化培訓考核評分辦法，滿分100分，觀察項目包括實操技能（15分）、圖像質量（20分）、理論知識（60分）、問題答辯能力（5分）。自制滿意度調查問卷，觀察項目包括教學態度、教學內容、教學形式等，滿分100分，非常滿意：90～100分；一般：70～89分；不滿意：＜70分。

1.4統計學方法

采用SPSS18.0統計軟件，計量資料用（x±s）表示，采用t檢驗，計數資料用（%）表示，采用χ2檢驗，P＜0.05為差異有統計學意義。

2結果

2.1評價兩組培訓考核結果

觀察組患者實操技能、圖像質量、理論知識、問題答辯能力評分均高于對照組，P＜0.05；見表1。

2.2評價兩組滿意度

觀察組患者滿意度96.67%，高于對照組70.00%，P＜0.05；見表2。

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一、研究對象與方法

1.對象

江西護理職業技術學院2013級，4個高職護理班，約258人，干預組124人，對照組134人。兩組護生均為女生（平均19.14歲），為我院全日制三年專科二年級。教材選用薛宏偉主編的《健康評估》（2011年）。

2.方法

2.1干預方法 教師分析實訓內容，選定適宜的項目采用干預（如，心肺聽診、腹部觸診、心電圖的操作）。所有研究對象均由相同的主講和帶教授課。對照組按傳統授課法授課，流程如下：①教師講解操作的理論知識并示教。②學生以模擬人為對象，進行分組練習，教師巡回指導。③教師總結并布置思考題。干預組采用微課教學法授課，教學流程為：①課前制作微課課件。教師將操作步驟分解，制作出相應的微課課件。②實施教學。教師先講解操作的相關事宜，并展示微課課件。學生以模擬人為對象，進行分組練習和討論，根據需要重復或暫停播放課件，進行實訓操作練習。教師巡回指導。

2.2 評價方法 干預前后對研究對象的操作考核成績進行對比。操作考核由同一位教師評分，在該實訓項目結束后1周之內進行，總分100分，包括著裝及護患溝通（10分）、用物準備（10分）、操作流程（75分）和整理用物（5分）。干預前分析的是所有研究對象已開展的實訓操作考核項目的平均成績。干預后評價的是兩組心肺聽診、腹部觸診和心電圖操作的各單項考核成績。

2.3統計學方法 采用SPSS13.0統計軟件進行數據錄入及統計學分析。采用描述性統計分析，考核成績用x±s、兩獨立樣本t檢驗。

二、結果

干預前258位研究對象的實訓考核平均成績，經統計學檢驗，兩組無差別（p>0.05），有可比性。干預后：心肺聽診和腹部觸診的考核成績相比較，兩組差別有統計學意義（p0.05）。

干預前、后研究對象實訓考核成績比較（x±s）

三、討論

1.微課用于《健康評估》實訓教學的可行性

微課最大的特點是，它短小精悍，充分考慮了人在接受知識時注意力的變化規律。根據認知心理學調查結果，前10 分鐘左右是人學習的黃金時間段，在此階段人的注意力最為集中。教學視頻是微課的核心，時間較短，一般不超過10min[5]。健康評估實訓項目比較繁瑣，技術要求高、實踐性強，部分學生由于無法將知識融會貫通，所以理解起來有困難。如果將健康評估護理實訓操作中的教學重點、難點等精彩片段錄制成相應的微課，將其上傳實訓室，利用這個平臺，學生可以利用晚上時間進行練習，上課前也可以進行觀看，不但可以重復、暫停播放視頻，可隨機控制，而且5-8分鐘，50M左右大小的簡短視頻[6]，示教后當學生在操作中遇到不會時可以看此視頻。隨著計算機、網絡和多媒體技術的發展，學生對閱讀媒體的要求也在發生潛移默化的改變，書本、報刊等傳統的知識載體很難滿足他們的視覺需求。取而代之的往往是更具觀賞性的視頻和影音資料等，由于這些資料攜帶方便，信息密度高，并且配合了許多有趣的圖像和動聽的聲音，所以越來越受到學生的青睞。網絡信息技術的發展，教育信息化時代的到來，微課是教育信息化時代的新型產物，為教師專業發展提供了新型資源、創新了新的發展方式、開拓了新的發展途徑。也為學生的學習帶來了新方法。

2.微課對實訓教學的優勢

2.1提高實訓教學質量

實訓教學是實踐教學的一種非常重要的教學形式。實訓教學不僅僅是練習單一的操作技能，更是一種綜合運用知識、技術和技能來完成職業崗位任務的過程，微課既是課堂教學的有效補充形式，又是在其基礎上繼承和發展，是對傳統課堂教學學習策略、教學策略、管理策略的濃縮和升華，特別符合學習者個性化、碎片式、移動在線學習需求。 時間和地點不受限制？ 隨著手持移動數碼產品和無線網絡的普及[7]，讓微課成為共用資源后，學生有很大的自主學習空間，只要有學習的愿望隨時、隨地可實現。微課的出現，改變了實訓教學模式，正因為其“微”，才可以更靈活地滲透到教學的每一個環節中，也正因為其“精”，才能用最短時間將精要技術講通透， 正因為“直觀”所以把每個技能方法分解進行講解，直觀地給學生演示。我們選擇了課程中的重點和難點內容（心肺聽診和腹部觸診），將其操作步驟通過視頻、動畫和音頻的效果進行分解講解，再配合運用模擬人進行現場演示，實訓課變得更加客觀、生動、直觀，教學效果好。研究結果提示干預組的心肺聽診和腹部觸診的考核成績均高于對照組（P

2.2提高學生學習的自主性

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一、《統計學》課程改革探索

在《統計教》學過程中，必須對課程進行改革，本課程是基于工作過程教學模式，是基于統計員工作崗位的項目教學，旨在培養高職學生適應社會的能力。

1.培養目標的改革。《統計學》培養目標本課程應以工作過程導向為教學設計依據，以校企合作和工學結合為教學創新平臺，以服務區域經濟為課程建設宗旨，注重對學生實踐技能的培養，使學生掌握運用統計調查和統計分析方法解決經濟管理實際問題的基本能力，并最終實現提升學生職業能力和創業能力的人才培養目標。其具體目標為：

（1）知識目標：具有統計基礎知識基本理論、基礎知識；具有熟練運用統計知識的基礎知識；具有運用統計知識解決實際問題的知識。（2）能力目標：能樹立統計基礎知識的新觀念；能使用統計知識解決實際問題。（3）情感目標：激發學生團隊意識和強烈的事業心；培養學生實事求是的態度；具有良好的社會公德和職業道德。

2.教學方法的改革。本課程以“工作過程導向”能力本位教學模式為主線的融合多種教學手段的教學方法。如我院統計學課程是基于統計調查員工作過程的項目教學，同時采用項啟發教學法、案例教學法、講授法、小組討論等教學方法，整本書知識點采用一個大項目為案例進行教學。如我們以《關于高職學生就業現狀與分析》調查報告為背景，課本知識可以看作一個工作過程。教學內容實設計從統計設計、統計調查、統計整理、統計分析、Excel表5個模塊來進行，進行情景設計，而且前4個模塊正好是統計工作的4個步驟。知識得到整合，知識“框架“形成；使學生每學習一點新知識，都能融入這兒框架當中，在加上運用大量的案例進行教學，案例教學體現職業教育特色。

3.學生學習方法的改革。教師應改變過去教師主講，學生主聽的傳統教法，變成以“教師主導、學生主體”，重點培養學生的自學能力的方法。具體可進行以下操作。

（1）教師提出問題。比如講問卷設計時，可以讓學生嘗試設計簡單問卷，學生自己研究自己設計，出現的問題可以討論、查詢或向教師請教。（2）教師指導階段。學生完成自學后，要求學生進行展示，針對學生出現的問題進行提問。如某組學生設計問題：你的父母職業？問題沒法回答。教師針對經常出現錯的地方教師要重點講，對于難點教師要反復講，直到學生真正掌握。從而激發學生學習興趣。學生變主體，教師變主導。指導學生對所要求掌握的東西形成正確的認識和完整的概念。（3）總結梳理。對本節內容進行學習后，教師對小節要進行總結，章節進行整合，與工作過程融合，繼續進行相關的技能訓練。（4）布置課下預習和實踐活動，進入下一節課程學習，如此反復，知識日積月累，學生牢固掌握了基礎知識。

4.教學內容的改革。增強教學實踐環節。《統計學》課程高職學院經濟類專業一門專業基礎課程，教學目的就是使學生能運用統計方法進行調查分析能力。這種能力的養成，需要通過具體社會實踐，同學們之間的相互配合才能實現。

教學內容改革，課內與課外相結合。內容設置是按調查員工作設置，課本知識可以看作一個工作過程。教學內容實設計從統計設計、統計調查、統計整理、統計分析、Excel表5個模塊來進行，進行情景設計。

增強教學實踐環節。對于統計課程大多院校課時40、54、或60課時不等。僅靠課內不能滿足教學實踐環節。所以教師應上課期間布置作業，提出問題，讓學生帶著問題進行實踐。如上完統計調查這一章，布置學生針對每組課題，課下搜集一手資料和二手資料。比如可組織學生實地調查搜集一手資料實地觀察超市商品陳列，顧客衣者打扮，或者讓學生親自設計問卷，再進行調查。從選題方案設計，問卷設計、實地調查、到資料的匯總整理等，小組分工合作、人人參與、共同完成。不僅提高了設計問卷的能力，也培養了學生實踐能力。

組織學生針對每組研究課題進行二手資料調查，比如網上搜所引擎的使用，校內網站科研網的利用，圖書館有關圖書的查找等。增強了學生搜集資料的能力，提高了科學研究能力。。

二、對高職學院的建議

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2.在課程標準中，如統計調查方案的設計，調查問卷的設計，對各種資料的處理技術，包括各種電腦統計軟件的使用等等，要突顯“做中學，學中做”職業教育的技能特色。

二、改革教學方法和教學手段

1.廣泛地使用案例教學，轉換角色主體。案例教學成為統

計課程教學的重要方法。因為案例教學可以使學生在課堂上就能接觸到大量的實際問題。再結合學生所學專業精選案例教學，可幫助提高學生綜合分析和解決實際問題的能力。為什么要廣泛的使用呢？統計的案例教學和一般性案例教學有什么根本性區別呢？①統計的案例教學必須強調學生學習的主動性和積極性。統計案例教學必須是以學生為中心，學生是教學的主體，教師只是引導者，引導所有學生積極參與在討論中，各抒己見。學生之間在信息的交流中，討論、思考、爭論、相互啟發。學生在參與到這一過程中會變得積極主動，對抽象的基礎理論和繁雜的方法能有更直觀的另一角度的理解。②統計的案例教學必須強調培養學生分析問題、解決問題能力。統計案例教學是注重培養學生運用所學知識去分析問題和解決實際問題的能力。教材上的例題的作用是單一的，只是為掌握某一種計算公式或統計方法，而案例的內容和作用是多方位的。而一個綜合案例會讓學生知道為什么要做這件事情，要解決什么問題？需要什么資料？已經學習過的知識能不能解決？有沒有更好的辦法？計算和分析的結果能否解釋事物的本質特征？提出針對性的對策和措施是否可靠和可行等等。這既可以培養學生獨立思考問題的能力，又可以培養學生解決實際問題的綜合能力。從而實現職業院校的職業培養目標。③統計的案例教學必須強調學生是“主演”，教師只是“導演”的作用。統計案例教學中，學生是主體，主演，教師只是指導案例教學的全過程。教師必須在課前有針對性地精選案例，組織案例討論，在討論中發現問題，做出評價，最后進行全面總結。因此，教師和學生都承擔了更多的教與學的責任。

2.構建以課堂-實訓實驗室-社會實踐教學等多元化的立體

教育教學體系。形成以課堂教學為基礎，以實訓實驗室為主線，以社會實踐活動和真實企業的活動為目標的立體化教學。課堂-實訓實驗室-社會實踐教學等多元化的立體教學體系之間的關系是相互聯系的，對于我們的學生來講，課堂是基礎，實訓實驗室是課堂教學內容的直觀反應，而社會實踐活動是所學習知識的具體應用。反之，又指導實踐工作。因此，必須真正做到：①基礎理論知識夠用。所謂夠用，應根據不同的專業而定。如金融專業，長期趨勢變動是重點；營銷專業抽樣調查是中心；預測、相關回歸分析是管理專業的必須。在統一課程標準的條件下，每個專業應該根據不同需求取舍教學內容。②實訓實驗室是學習統計知識的第二課堂。無論是一些統計資料的收集、整理、分析、預測，還是對具體指標計算和應用的直觀感受等等都可以在這里完成。實訓實驗室不僅擁有大量的相關的軟件進行統計分析，就是對一些綜合指標計算都有直觀的感受。比如“十一五”保八，“十二五”保七是怎樣計算出來的；企業如何運用變異指標分析投資組合的風險；企業的盈利和虧損是什么原因造成的，每一個原因對企業經營的利潤或虧損有多大等等。③積極開展統計實踐活動，到真實的企業中去學習感悟，以增強學生的動手能力。統計是一門工具、方法性學科，其教學方法不能光是紙上談兵，還需要真實的演練。對于高職學生而言，雖然在實訓中部分或者全部完成過學習任務，但是，真正的社會實踐中究竟如何設計調查方案、如何設計調查問卷、如何收集統計資料、如何整理統計資料、如何撰寫統計分析報告等等，學校學習的和現實中的統計工作是有較大出入的。為此，必須通過真實的統計實踐教學活動完成職業院校學生的真實的技能演練，從而掌握真正的技能。具體可分為三步走：第一步，可選擇與學生相關的、熟悉的課題，指導學生進行統計實踐活動。可以將一個教學班劃分成若干個調查小組（3―5人），在校園內真正進行一次演練。從設計調查方案開始到調查報告的形成，最后通過每個小組進行ppt展示、比較每一個小組成功或者不足，由教師點評、總結。通過若干年的教學實踐證明，這是統計實踐性教學的最重要的一步。第二步，利用寒暑假進行社會調查或者利用階段實習對企業教學調查。前者關注社會熱點，后者可與企業相關人員一起去發現企業存在的問題，也可獨立完成。如果出現問題或者問題較大時，可以和教師或一些相關人員一起去共同解決。第三步，獨立到企業或者一些部門中去，深入企業或者部門進行深入調查進行發現問題，并提出切實、有效、可行的解決辦法。

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本文以北京絡捷斯特科技有限公司開發的第三方物流系統作為設計背景，模擬第三方物流公司在物流運作全過程中的所有步驟。以期學生通過實踐充分了解第三方物流企業運作的業務需求和特點及其核心運作和管理的目標——三流（物流、資金流、信息流）及其資源的調配與整合。

1.實訓內容簡介

模擬從物流信息系統初始化到整個物流業務活動結束的過程中，企業信息系統操作人員所進行的操作。主要包括下列幾類崗位和系統模塊，總計安排116　課時。

基礎信息管理——系統管理員需進行系統初始化工作，在系統中輸入企業的基礎資料，包括站點、人員、車輛、庫房、設備等信息。

客戶管理商務人員——物流企業的商務部門主要負責項目客戶的開發、談判、簽約和信息維護，要實現信息化，需在系統中維護客戶合同信息、貨品信息、計費標準應等。

供應商管理——分供方管理人員在系統中錄入并維護分供方的信息；比如，車輛人員等

訂單管理——客服人員在第三方物流系統中將訂單管理作為一個單獨模塊。主要負責運營過程中與客戶的溝通，接受客戶指令轉化為作業計劃單，接受客戶查詢，處理突發事件等。

倉儲作業管理——倉儲管理員在系統中為每單作業計劃（包括出庫、入庫、移庫、盤點等）指定儲位、作業設備和人力，以便指令人力進行準確操作，并在操作完成后向系統反饋實際操作結果。

運輸管理和配送管理——運輸和配送人員針對每筆運單指令，合理安排路由和運力，以求高效的完成運輸和配送作業。同時信息管理員則應對運單進行簽收、查詢等，有時還需接受客戶的查詢。

商務結算——財務人員要審核服務合同中的價格條款，確認客戶的計費標準，在運營中則需定期生成應收應付，統計作業量等。

綜合實訓——學生扮演不同的角色進行實訓練習。在實訓基地中將實訓崗位設為：客服（訂單錄入）、理貨員、搬運工、保管員、分揀員、補貨員、包裝員、加工員、調度員、駕駛員等。

2.實訓目標

該實訓設計主要以國內外大型第三方物流企業的JIT配送模式為核心模型，突出3PL企業面向其大型公司在采購物流、生產物流、銷售物流等領域的服務模式。按照國際標準定義業務規范和操作流程，可以通過角色的定制分配，模擬商務管理、倉儲管理、配送管理、運輸管理、統計報表、商務結算、全球客戶服務等核心業務環節的執行過程，讓學生進行充分練習從客戶需求、商務解析、貨物入庫、在庫、出庫、配送作業操作、車輛調度處理等流程的實際演練，理解物流各個環節的操作原理和邏輯關系。通過每個業務環節的過程演示，以加深用戶對物流管理流程、系統設計思想和企業業務模式的理解。通過第三方物流的實訓練習，學生可以理解第三方物流公司的操作流程，熟練掌握第三方物流公司的業務操作方法。通過實訓演練，使第三方物流企業員工和物流專業學生能夠了解企業的各種資源和整個運輸、倉儲過程，實現對企業的物流、資金流和信息流的全面集成和統一管理。

3.實訓系統功能

第三方物流系統是根據第三方物流企業實際的業務需求和特點，圍繞三流（物流、資金流、信息流）運作的，其資源的調配與整合是該系統的核心運作和管理目標。通過第三方物流軟件信息系統的應用，將物流網絡與資源進行高效整合，實現信息流的高速與準確傳遞，保證企業快速反應與處理能力，利用資金流的管理與控制，提供系統內在推動力并提供經營分析和考核數據，通過分析與監控工具結合管理方法為物流體系資源配備提出依據并保證體系良性運作。第三方物流系統主要功能包括基礎信息管理、訂單管理、倉儲管理、運輸管理、商務結算管理、統計分析管理、客戶網上服務管理。綜合實現并能夠滿足整個第三方物流各個執行環節的業務運作和管理決策的需要，各系統能獨立使用，又能集成使用。

第三方物流系統的各個子模塊：

4.第三方物流實訓課程設計

課程設計總體思路：本課程應包括第三方物流企業的物流服務項目，包括訂單處理、出入庫作業、倉儲管理、運輸配送作業。讓學生掌握第三方物流企業的一般經營方式和服務內容。從訂單的接收開始，以實物流程為主線，兼顧資金流和信息流的處理，使系統使用者明晰的理清整個第三方物流企業的流程。

5.實訓技能崗位設置

6.課時和內容安排

總課時為116課時，分兩個階段進行。第一階段，單個業務的模擬；第二階段，讓學生扮演不同的角色，進行整個第三方物流企業業務流程的實訓。

第一階段：學生以個人為單位，對第三方物流企業的各個業務模塊進行模擬。了解系統的功能、構成及其之間的關系，進行實際操作練習。

第二階段：將實訓學生分組，并分配不同角色模擬第三方物流公司的業務運作，如在實訓基地中，實訓崗位可設為：系統管理員、客服（訂單錄入）、理貨員、搬運工、保管員、分揀員、補貨員、包裝員、加工員、運輸配送調度員、駕駛員。

課時安排一覽表：

7.考核、評價

根據第三方物流公司的管理要求。從以下幾個方面對學生的學習過程及結果進行評價。1、項目規劃過程。2、實施過程；　3、是否具有很強的工作責任心和敬業精神，　對工作認真踏實，　一絲不茍；　采取的方法：自評、互評、教師評相結合的方法。并選出完成任務最佳者，　并對能提出最佳方案者給予加分表揚。

8.實訓總結

必要的實訓總結，有利于改正學習中出現的問題，同時也利于發現教學弊端，提升教學能力和理論水平。主要應包括實訓題目、實訓過程描述、問題描述、解決方法描述等必要內容。

【參考文獻】

[1]管紅波.基于實踐的物流實訓課程設計[J].物流工程與管理，2011（11）.

[2]劉曉晶，吳海燕.案例教學法與創新人才培養[J].黑龍江高教研究，2008（3）.

篇12

經濟學課程一般在大學本科的一年級下半學期或二年級上半學期開設，這些低年級學生長期習慣于應試教育，學習主動性不強，更缺乏對社會和企業的深入了解，缺乏經濟學基本素養。盡管學生能夠記住所學的理論知識，但由于缺乏對現實經濟現象的感性認識和實際經驗，甚至少數學生對國家的基本經濟方針都知之甚少，因此不少學生在學習經濟學的過程中對經濟原理理解不夠透徹，無法將書本理論與現實經濟現象有效聯系起來。[2]

2.學生文獻閱讀能力不高

通過實訓課程近幾年的運行，發現大多數學生文獻閱讀能力欠缺，不能對項目所涉及的相關文獻進行有針對性的閱讀，也不能通過對文獻的分析，找到對項目工作完成有益的啟發點，不能對文獻進行有效借鑒。由于對相關文獻未做深入學習，因此在實訓項目的完成過程中，方向性不夠明確，對項目所涉及問題的分析也不夠深入。

3.前期知識準備不足

“宏觀經濟分析綜合實訓”課程的運行流程一般是：周一上午學生確定研究題目，接著由小組長與組員進行工作分工，各成員按分析完成各自工作，由組長匯總。整個過程中，指導教師未能系統地對各個小組所涉及的計量經濟學理論知識、經濟學基本理論和統計學理論知識等學生所學相關課程進行復習回顧，造成學生后期學習和先期知識脫鉤現象，在運行相關工具分析實際問題時顯得辦不從心。

4.對學生學習引導不充分

由于學生實訓時間一般只有五天，即一般從周一上午接受工作任務，周五上午口頭匯報，實際工作時間只有四天半，時間較短，學生很難對相關的宏觀經濟學基本理論、計量經濟學知識和統計學知識進行深入復習，從而對學生分析問題和解決問題的能力訓練不夠。

5.學生寫作能力訓練不足，模仿能力有待提升

盡管學生在參加宏觀經濟分析綜合實訓之前就已經完成過學年論文的寫作，但由于學生不認真、指導教師不強調等諸多原因導致學生的文獻學習吸收能力、報告寫作能力沒有得到有效訓練。在“宏觀經濟分析綜合實訓”實踐課程中發現，本科學生的文獻學習能力和中文寫作能力不足的問題尤其突出。

6.考核方法不盡合理

綜合實訓成績分為三種，一是原始成績，二是學生自評分，三是最終成績。最終成績是在原始成績基礎上通過學生自評分修正而成。原始成績一般由實驗報告和實驗匯報兩部分組成，由于實驗匯報只能隨機抽取一位學生來進行口頭匯報（而以該生的匯報成績作為全組的匯報成績），因此匯報成績帶有一定隨機性。

二、“宏觀經濟分析綜合實訓”創新教學法思考

通過對當前“宏觀經濟分析綜合實訓”課程存在問題的分析，結合學生大四學習的特點，在以后的實訓教學過程中，要進一步明確課程訓練目標，明晰課程改革思路，優化教學創新環節，不斷提高“宏觀經濟分析綜合實訓”課程的教學效果。當務之急是要進一步完善項目驅動實訓法。項目驅動教學法是一種生動、靈活、多樣化的教學方法，它打破傳統的課堂教學概念，進行全方位、多層次的探索。[3]“宏觀經濟分析綜合實訓”課程在運行過程中，要進一步完善項目驅動實訓法，項目任務要具體、可操作。在實訓過程中，要做到：以一個完整的實驗項目貫穿整個實訓過程；以實驗項目的理論工具為線索安排教學重點；實訓過程由實驗項目任務驅動。學生團隊在學習過程中要主動參與項目設計、理論與應用工具復習、統計分析數據收集等過程，這樣就能在實訓過程中將理論和實踐有機地結合起來，學生在實訓過程中就是積極的參與者。為了提高實訓效果，整個實訓過程應做如下改革。

1.實訓項目準備階段

本階段是在實訓項目開展以前，要對實訓用到的計量經濟學基本理論、統計學基本理論進行簡要復習。經管類專業計量經濟學課程本科教學內容，應以經典計量經濟學基本理論為主。統計學基本理論要以計量經濟學當中用到的假設檢驗和區間估計為主。經濟學理論主要以實訓項目所涉及到的為主。在學生團隊確實實訓項目以后，實訓教師就可以按照這三個層次針對學生項目所涉及的相關知識進行重點復習指導。這一環節是目前實訓過程中的一個薄弱環節。

2.實訓項目牽引階段

本階段對整個實訓項目的順利完成非常重要，既要使學生實訓項目有思考切入點，又要使學生理解實訓項目各個部分之間內在的邏輯聯系，還要讓學生最終完成一個實訓報告。在此階段，指導教師以“導師”的身份出現，引導學生參與到實訓項目中，為學生提供技術支持，側重檢查項目子任務完成情況，并適時為學生歸納總結寫作技巧和理論知識。對學生參與項目的引導不是簡單說教，而是通過一些理論講解、上機演示等形式，如計量經濟學參數估計、統計檢驗等的演示，使學生能夠動手實現，從而加深對所學理論知識的復習和應用。

3.實訓項目完成階段

本階段是指實訓項目的初步完成階段，主要工作是通過完整實訓報告的寫作和匯報PPT的制作對整個一周的實訓內容進行總結。這一階段的工作以學生自主學習為主，學生可以通過各種途徑查找資料，借鑒各種現成的資料，按一定格式完成項目文檔，并制作匯報PPT。指導教師在學生口頭匯報之前，對學生完成的實訓報告內容和匯報PPT的制作進行初步檢查，及時指出存在的問題和不足。

4.實訓項目匯報階段

本階段的主要工作是檢驗學生對實訓報告內容的口頭組織能力和口頭表達能力。一般由團隊小組組長先進行匯報，主要介紹實訓項目的組織策劃、項目分工、項目研究的技術路線及項目時間安排。在此基礎上，再隨機抽取兩位學生來對實訓報告內容進行陳述，指導教師再做進一步的點評。這一階段能對學生文字組織能力、口頭表達能力進行有效訓練。

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通信運營服務專業的實訓平臺，是按照呼叫產業和呼叫企業具體要求，建立的集商用和教學為一體，集成了國際一流CTI、通訊、軟件、職業教育等領域的技術與理念的高科技水平的實訓平臺。

根據我省內呼叫企業的類型，定制了囊括商旅、電信、汽車、醫藥等行業的實訓知識庫，建設成“以呼叫中心崗位能力為本位的教學與訓練體系、任務驅動”的實訓體系。

100坐席的商教兩用實訓平臺主要功能有：通信運營服務專業綜合實訓以及呼叫中心外包業務運營兩大塊。

實訓平臺主要功能有：知識庫功能、錄音功能、報表功能、題集管理功能、題集設計功能、學員執行題集功能、老師閱卷功能、軟電話操作功能包括、坐席平臺系統管理功能。

教學實訓授課內容有12個相關行業的教學應用題集； 8個行業的教學錄音題集；有各行業教學支持知識庫與相關背景材料；不低于300組人機對話練習內容。教學應用題集包含如下行業：市政、家政服務；物流行業；商旅服務； 通訊行業； 金融、保險行業； 企業客戶服務；醫療行業； 電子商務行業等。

班組長功能方面可支持監聽、掛斷、強插、強拆等話務管理功能；支持對坐席人員監控，能提供圖形顯示和列表顯示；提供信息發送、跑馬燈發送，公告欄刊登等管理功能，主管可根據發送對象和實時性進行不同的信息應用；提供豐富的實時與歷史報表，讓管理者可實時掌握整個Call Center的運作狀況，清楚掌握每位坐席的服務效率與效能；班長可自行定義坐席離席原因；主管可以自行建立編寫常見問題（FAQ）；主管、班長可進行錄音調聽。

知識庫功能方面有關鍵字、標題的搜索查詢方式，有樹形的目錄結構形式逐層展開，可以進行文字、各類型附件等多種展現形式，支持管理員搜索記錄并修改。

坐席話術方面有可視化的圖形話術設計工具，可根據業務規則需求，通過鼠標拖拽輕松定義標準化話術程序。可實現話術的新增、修改、審核、、打印等管理功能，立即生效。在話術中可實現的人工步驟包括：信息陳述、問題交流、新表單填寫、已有表單搜索、調查問卷填寫、外部Web應用調用等。可隨時仿真話術程序執行的操作頁面，設計工具能驗證程序的正確性。根據話術所針對的業務，可設定該話術可選擇的聯絡小結類型。可實現話術的多版本管理。設計過程中可進行“回退”和“重做”。話術能根據客戶具體信息動態生成顯示內容。在坐席作業平臺上，根據客戶選擇的服務類型，可通過配置實現相應話術的自動調用。話術執行過程中，坐席可以在話術執行界面上隨手記錄相關信息，且可選擇回退，補充前面的信息。能提供相關的話術統計報表。

呼出活動管理上，管理人員可以實時查看任務運行的狀況，并進行實時優化，保證活動有效進行。可對活動進行如下操作：活動終止；活動暫停；數據重新分配；更改外呼清單的電話列表的狀態。可關聯相關話術、問卷。提供自動平均分配、手動按批分配等多種任務分配方式。

錄音功能方面可顯示基本信息，包括開始日期、截止日期、總錄音文件數、總錄音時長、總文件大小。

顯示錄音文件列表，默認按照時間順序排列。可聽取錄音。可將錄音文件保存到本地。實時監聽、ACD運營監控提供現場圖形監控窗口可即時監控工位值機狀態。可現場監控坐席，對其進行管理操作。

報表方面有坐席工作績效統計報表。可以進行坐席工作效率統計報表。進行坐席工作量時段統計報表等。

客戶坐席人員是呼叫中心的基礎崗位，也是呼叫中心最具生命力的崗位，是保持呼叫中心績效和團隊能力的關鍵，業務執行能力是呼叫中心每個一線坐席必備的素質和能力，它為呼叫中心企業提升團隊績效提供了保障。

業務執行能力是中等職業學校通信運營服務專業的職業核心課程。本課程的任務是：使掌握一線坐席應具備的基本素質及能力，以及他們在日常工作中所涉及的知識點和能力點，為呼叫中心企業的可持續發展提供保障。

教師充分發揮業務執行能力課程的特點，利用呼叫中心教學平臺，生動靈活地表現教學內容，提高的學習興趣，激發的學習熱情，營造有利于主動學習的教學情境。