引論：我們?yōu)槟砹?3篇節(jié)能減排年度工作計劃范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。
篇1
二、工作目標
1、緊緊圍繞提高教書育人、教學(xué)質(zhì)量的中心任務(wù)，打造高效目標管理運行局面，以發(fā)現(xiàn)問題，診斷問題，落實整改，提煉經(jīng)驗的方式，確保學(xué)校教育、教學(xué)管理有序進行。監(jiān)督和檢查學(xué)校各職能部門的協(xié)調(diào)、配合及支持、服務(wù)教育、教學(xué)工作的情況。
2、配合校長室、辦公室，做好教職工的考勤、上崗工作。根據(jù)教育改革的新要求，特別關(guān)注教職工出勤、上崗辦公制度的落實；收集整理各處室檔案資料，規(guī)范整檔，做好迎接各級會議及綜合督導(dǎo)工作。
3、把各職能部門執(zhí)行力和服務(wù)效率作為學(xué)校督導(dǎo)的一項重點工作來抓，建立督導(dǎo)考評機制，為績效考核提供真實依據(jù)。充分發(fā)揮督導(dǎo)室檢查、督促、評價和指導(dǎo)的工作職能。著力于創(chuàng)新與實踐，著力于常規(guī)與考核，完善評價激勵機制。通過督導(dǎo)，提升干部與教師的工作執(zhí)行力，提高部門的工作效率。
三、具體措施
學(xué)校督導(dǎo)室是一個新的處室，各類工作要求以校長安排部署，上級督導(dǎo)要求為主。要在校長的領(lǐng)導(dǎo)、指揮下，創(chuàng)造性的開展工作，讓分管工作爭創(chuàng)一流。
1、配合教導(dǎo)處、教科室的管理與服務(wù)。調(diào)查、了解三年規(guī)劃、學(xué)期工作計劃、有關(guān)政策的貫徹落實情況，提出改進建議；對教學(xué)改革、課程建設(shè)、師資培養(yǎng)、教科研工作等情況進行督查。
2、對課堂教學(xué)和教學(xué)質(zhì)量進行監(jiān)控。特別是“翻轉(zhuǎn)課堂”的改革，校園網(wǎng)絡(luò)的使用等開展督查、評估和指導(dǎo)；經(jīng)常性走動式巡視課堂。
3、配合學(xué)工處、少先隊的管理與服務(wù)。協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)梳理學(xué)校的德育特色，幫助班級形成良好的班風，逐步形成新校區(qū)良好的校風。
4、利用家長督學(xué)制，通過問卷調(diào)查、個別訪談、召開師生座談會等形式，及時了解學(xué)生的學(xué)習(xí)效果、對教師的要求、對學(xué)校教學(xué)管理的意見、建議等。
5、督促、督查各處室做好學(xué)校布置的各級綜合督導(dǎo)的前期工作。分析匯總各處室每周工作執(zhí)行情況和學(xué)校布置的任務(wù)落實情況。
6、按照學(xué)校部署，監(jiān)督和檢查學(xué)校各處室部門的協(xié)調(diào)、配合及支持、服務(wù)教育、教學(xué)工作的情況，并適時提出合理化建議，共同提高管理水平。
7、通過“督導(dǎo)觀察周”，以年級組為單位，展示教師、學(xué)生自我風采、發(fā)現(xiàn)優(yōu)點、尋找亮點。明確教師發(fā)展方向，揚長避短，促進教師持續(xù)發(fā)展，提升師生精神面貌。
四、主要工作內(nèi)容
1、做好各級綜合督導(dǎo)的前期工作，對教育教學(xué)、行政管理等工作督導(dǎo)，將發(fā)現(xiàn)的問題及時上報校長室或協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決。
2、對中層干部工作情況督導(dǎo)，了解中層干部的處室工作、服務(wù)教學(xué)的能力，并依據(jù)工作情況計分考核。
3、通過“督導(dǎo)觀察周”，以年級組為單位進行督導(dǎo)考核，了解各年級學(xué)生學(xué)習(xí)、教育狀況。
4、聽取、收集干部教師對學(xué)校建設(shè)發(fā)展中的意見、建議，及時上報校長室及相關(guān)部門。在領(lǐng)導(dǎo)與群眾之間起到上情下達，下情上傳的橋梁作用。
5、完善教職員工的考勤制度，落實責任，抓好教職員工的出勤上崗工作的監(jiān)督。
6、收集整理相關(guān)資料，為學(xué)校檔案建設(shè)做好前期基礎(chǔ)工作，把檔案管理落實到規(guī)范、有序，富有特色。
7、做好校領(lǐng)導(dǎo)安排的其它臨時性工作。
8、做好各類會議的迎接準備工作，根據(jù)會議內(nèi)容，做好分工工作。
學(xué)校來年工作計劃 二月份
認真做好寒假后勤各項工作。
全體人員提前一周上班，做好開學(xué)前的各項后勤準備工作，校園、教室等公共衛(wèi)生，全面檢查整修教學(xué)樓、實驗樓的桌椅、黑板等設(shè)施及水電供應(yīng)設(shè)施等直接與教學(xué)和師生生活相關(guān)的內(nèi)容，保證新學(xué)期的教學(xué)生活秩序正常。
組織學(xué)習(xí)學(xué)院xxxx年度工作計劃要點，研究制定本部門年度工作計劃。
加強與東校區(qū)后勤的聯(lián)系與溝通，積極推進東西兩校區(qū)后勤工作融合，共同促進兩校區(qū)后勤工作再上新臺階。
做好各辦公室使用面積清查、調(diào)整工作。
行政辦公人員辦公椅的更換。
三月份
認真學(xué)習(xí)《省教育廳關(guān)于做好xxxx年教育系統(tǒng)節(jié)能減排工作的通知》精神，研究制定我院xxxx節(jié)能減排工作實施計劃。
做好xxxx年度省教育系統(tǒng)公共機構(gòu)節(jié)能減排考評工作資料的收集上報工作。
通過櫥窗及校園網(wǎng)宣傳春季常見傳染病預(yù)防常識。
借“世界水日”，在全院師生中開展節(jié)水宣傳活動。
全面檢查超市供貨與食品安全情況。
春季傳染病預(yù)防宣傳。
四月份
進一步學(xué)習(xí)熟學(xué)院OA協(xié)同辦公操作系統(tǒng)，積極推進數(shù)字化、信息化、無紙化辦公。
配合各部門做好學(xué)院xxxx單招考試工作。
落實學(xué)院工作部署，進一步推進東西兩校區(qū)后勤管理工作的快速穩(wěn)步融合。
與物業(yè)公司聯(lián)系，對現(xiàn)有物業(yè)人員進行一次業(yè)務(wù)素質(zhì)教育，提升物業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)。
加強環(huán)境衛(wèi)生及日常維修檢查力度，貫徹落實日常巡回檢查制度。
對全院水、電線路及設(shè)施巡查、檢修，排除隱患，保障夏季水電供應(yīng)安全。
五月份
對全院辦公空調(diào)進行檢查，指導(dǎo)空調(diào)清洗方法，做好夏季空調(diào)使用準備工作。
核算并制定各部門辦公空調(diào)夏季預(yù)算電量。
結(jié)合有關(guān)部門通過校園網(wǎng)、板報、主題班會向全院師生發(fā)出節(jié)約型校院倡議書。
繼續(xù)抓好作風建設(shè)，通過問卷調(diào)查或召開民主生活會形式，廣泛聽取學(xué)生意見和建議，以便更好地為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)后勤服務(wù)。
全面檢查超市供貨與食品安全情況。
健康飲食宣傳。
六月份
以全國節(jié)能宣傳周為契機，在全院范圍內(nèi)大力宣傳節(jié)能減排知識，提升廣大師生節(jié)約意識。
配合教務(wù)做好期末考試考場安排。
配合各部門做好xxxx屆畢業(yè)生離校相關(guān)工作。
假期工作計劃制定及假期值班安排，放假前水電門窗等設(shè)施的檢查。
中醫(yī)科普知識宣傳。
七月份
做好暑假水電值班。
組織實施假期工作。
做好假期各項維修改造工作。
八月份
做好暑假水電值班。
組織實施假期工作。
做好假期各項維修改造工作。
全體人員提前一周上班，做好開學(xué)前的各項后勤準備工作，特別是校園、教室等公共衛(wèi)生。
全面檢查整修學(xué)生公寓樓、教學(xué)樓、實驗樓的桌椅、黑板等設(shè)施及水電供應(yīng)設(shè)施等直接與教學(xué)和師生生活相關(guān)的內(nèi)容，保證新學(xué)期的正常教學(xué)生活秩序。做好假期采購資產(chǎn)及后勤維修工程的驗收工作。
認真做好xxxx迎新相關(guān)各項準備工作。
九月份
配合學(xué)生處做好xxxx新生報到及新生入學(xué)體檢相關(guān)工作。
按照xxxx年安全創(chuàng)建工作目標責任書要求，全面排查治理本處室相關(guān)的安全隱患問題。
全面檢查超市供貨與食品安全情況。
做好假期采購資產(chǎn)及后勤維修工程的驗收工作。
新生入學(xué)肺結(jié)核、艾滋病預(yù)防宣傳。
十月份
進行節(jié)水、節(jié)電、節(jié)能宣傳工作及籌劃節(jié)電標兵宿舍評比計劃。
持續(xù)抓好作風建設(shè)，通過問卷調(diào)查或召開民主生活會形式，廣泛聽取學(xué)生意見和建議，以便更好地為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)后勤服務(wù)。
做好日常能源統(tǒng)計數(shù)據(jù)收集及教育廳公共機構(gòu)能耗表的上報工作。
十一月份
對全院水、電線路巡查、檢修，排除隱患，保障冬季水電供應(yīng)安全。
聯(lián)合學(xué)生處及各系部開展節(jié)電標兵宿舍評比工作，廣泛開展節(jié)能宣傳教育。
全面檢查超市供貨與食品安全情況。
核算并制定各部門辦公空調(diào)冬季取暖預(yù)算電量。
利用校園網(wǎng)或板報等形式進行冬季安全用電宣傳活動。
預(yù)防知識宣傳—秋季護肺。
十二月份
聯(lián)合相關(guān)部門進行學(xué)生公寓用電安全大檢查。
下年度用水計劃制定上報審批。
做好后勤處年度工作總結(jié)。
做好xxxx年后勤資產(chǎn)清查核對工作。
年度能源統(tǒng)計報表的統(tǒng)計和上報。
學(xué)校來年工作計劃 一、以教職工大會為載體，切實做好校務(wù)公開民主管理
在xx年開始實施的校務(wù)公開和民主管理的基礎(chǔ)上，繼續(xù)與大家一道嚴格按照程序進行，特別是關(guān)系到全校教職工切身利益的事情，一定要做到全員告知、廣泛聽取教職員工的建議。利用教職工大會這個平臺，盡可能減少矛盾產(chǎn)生，將構(gòu)建快樂、幸福、和諧校園做到實處。同時加大民主公開的進程。更深入及時監(jiān)督各項評優(yōu)工作，做好黨政輔助工作。
二、加強教職工素質(zhì)教育工作，努力提升教職工素養(yǎng)
1、爭創(chuàng)學(xué)習(xí)性班組，構(gòu)建和諧團隊。xx年，在我校開展爭創(chuàng)“文明教研組”評選工作。利用評選契機，大力弘揚教研組中先進。充分打造出一個城東中學(xué)形象的團隊。
2、以“為人”“為師”“為學(xué)”為主題的讀書節(jié)活動。xx年3月—10月，全校開展“三為”為主題的教工讀書活動。充分利用本次活動，大力提升我校教職工師德風范，力爭向優(yōu)質(zhì)教師隊伍目標奮進。
3、提升教師的基本教學(xué)能力。
為了提升廣大教師在課堂中的基本教學(xué)能力，配合好教育教學(xué)工作，在xx年廣泛開展寫好每一堂課教案活動，努力為提高教育教學(xué)質(zhì)量服務(wù)。
三、做好維權(quán)工作。保障教工的合作權(quán)益
1、為突病，大病及困難教職工做好慰問工作，及時向校黨、政領(lǐng)導(dǎo)匯報，做第一知情人，發(fā)揮好橋梁紐帶作用。
2、積極與校領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)，爭取從xx年開始，每年為全體在職和退休教職工體檢一次，并力爭作為一項常規(guī)工作長期進行下去。
3、在2月份組織召開一次女工委會議，在女工委員會的組織下，開展女教職工來監(jiān)督工會的的工作。
4、xx年3月，利用“三八”節(jié)組織一次女教職工活動，并正常進行女教職工體檢婦檢工作。
四、豐富廣大教工文體活動
1、利用節(jié)假日，課余時間，開展豐富多彩的文體活動，如：乒乓球比賽、羽毛球比賽，跳繩比賽、籃球比賽，象棋比賽等。
2、以每年一度的校園文化節(jié)為平臺，組織教職工文藝活動。
3、爭取在本年度里，為退休教職工建設(shè)和安裝好體育鍛煉場所和設(shè)施，使退休教職工有個舒心的環(huán)境和健康的體魄。
五、做好退休教工各項工作
1、召開退休教職工人員座談會。為退休教職工解決一些力所能及的問題。
2、關(guān)心教職工的生活與身體健康，慰問教職工，把組織的溫暖送到職工的心里。
六、加強工會干部工作
1、爭取每月一次工會委員議會，嚴格履行大事、重要事委員會制度。充分發(fā)揮各委員工作的積極性，做到職責分明，又要有分工不分家的奉獻精神。。
篇2
前言
能源是人類社會賴以生存和發(fā)展的重要物質(zhì)基礎(chǔ)?？v觀人類社會發(fā)展的歷史，人類文明的每一次重大進步都伴隨著能源的改進和更替。能源的開發(fā)利用極大地推進了世界經(jīng)濟和人類社會的發(fā)展。早在國家制定的《國民經(jīng)濟和社會發(fā)展的第十一個五年規(guī)劃綱要》中，已明確提出“十一五”時期單位生產(chǎn)總值能耗降低20%左右，主要污染物排放總量減少10%的約束性指標。隨著我國經(jīng)濟的不斷發(fā)展，國家把節(jié)能減排循環(huán)經(jīng)濟作為當前的工作重點，要求各地、各部門進一步加強節(jié)能與減排工作，對其實行嚴格的問責制和“一票否決”制。節(jié)能與減排工作內(nèi)涵豐富、責任重大、涉及面廣、實施難度大而又勢在必行。為此，我們有必要了解目前這兩項工作的進展情況和存在的問題，從而結(jié)合實際，制定科學(xué)的計劃，穩(wěn)步推進節(jié)能與減排工作。
1、減排工作存在的問題
1.1認識上存在三個誤區(qū)。一是把節(jié)能與減排當作一回事看待。節(jié)能是指降低煤炭、石油、天然氣、電等能源消耗，包括降低能源消耗總量和降低單位生產(chǎn)總值的能源消耗量；減排是指減少二氧化硫、化學(xué)需氧量(COD)等污染物的排放量，也包括減少污染物的排放總量和單位生產(chǎn)總值的污染物排放量。從兩者的聯(lián)系來看，節(jié)約能源在客觀上起到了降低污染物排放量的效果，而減少污染物排放量也有力促進了能源的節(jié)約利用，兩者是相互促進、相互依存的關(guān)系。二是認為節(jié)能與減排只是高耗能、高污染部門和節(jié)能減排職能歸口部門的事情。固然，高耗能、高污染部門和節(jié)能減排職能歸口管理部門對開展節(jié)能與減排工作負有十分重大的責任，但是如果一個企業(yè)不注意從節(jié)約一度電、一滴水、一升油、少排一噸廢水做起，企業(yè)總的能耗量和污染物排放量必然難以持續(xù)有效的下降，所以每個部門對節(jié)能與減排同樣負有不可推卸的責任。三是認為節(jié)能與減排只是企業(yè)國家的事。企業(yè)確實面臨著節(jié)能與減排的緊迫任務(wù)，但是作為一名企業(yè)員工同樣離不開能源消耗，同樣也不能避免污染物的排放。如果人人都自覺進行節(jié)能減排，那么國家節(jié)能減排總體目標就一定能夠?qū)崿F(xiàn)。
1.2節(jié)能與減排（特別是減排工作）的措施和制度不完善。一是對節(jié)能減排重視程度不夠，沒有成立開展這項工作的組織機構(gòu)和部門，尤其是對環(huán)境污染物減排工作沒有開展任何工作。二是沒有制定節(jié)能與減排的年度工作計劃。在企業(yè)與部門簽訂的承包責任書中減排工作還沒正式納入工作實績考核內(nèi)容。三是節(jié)能與減排統(tǒng)計工作還未正式開展。統(tǒng)計是做好節(jié)能與減排工作的基礎(chǔ)。四平卷煙廠還未針對減排工作進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計。
2、節(jié)能與減排工作進展情況
隨著節(jié)能與減排在經(jīng)濟社會發(fā)展中的作用日益顯現(xiàn)，近幾年來，四平卷煙廠已開始認識到開展節(jié)能與減排工作不僅是企業(yè)節(jié)約增效的重要方法，而且還是貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧煙草的重大舉措。這就要求四平卷煙廠必須切實轉(zhuǎn)變高投入、高消耗、高污染、低產(chǎn)出的粗放型增長方式，走節(jié)能減排的科學(xué)發(fā)展之路。近幾年四平卷煙廠節(jié)能與減排工作取得了一定的成效，單箱綜合能耗過去三年總體是下降的。主要污染物為污水排放COD等指標超標，應(yīng)該說節(jié)能與減排工作任重道遠。
3、做好節(jié)能與減排工作的幾點建議
3.1 建立的領(lǐng)導(dǎo)組織機構(gòu)和專職節(jié)能減排部門。明確組織機構(gòu)和職責，制定企業(yè)節(jié)能減排的統(tǒng)計指標、監(jiān)測、考核實施辦法；組織對節(jié)能減排工作的宣傳教育；制定節(jié)能減排的具體措施；定期召開會議總結(jié)節(jié)能減排的工作經(jīng)驗，找出存在的問題，制定下一階段的主要任務(wù)，落實整改措施；協(xié)調(diào)解決開展節(jié)能與減排工作出現(xiàn)的疑難問題等。
3.2大力開展節(jié)能與減排的宣傳工作。充分利用廠內(nèi)新聞、網(wǎng)絡(luò)、標語、橫幅、專題活動等多種載體，加強對節(jié)能與減排工作的大力宣傳。通過宣傳，使全體員工了解國家在節(jié)能與減排上的相關(guān)政策，以及我廠開展節(jié)能與減排具體部署和工作重點，走出對節(jié)能與減排工作認識的誤區(qū)，增強全員節(jié)能減排責任意識，形成齊抓共管節(jié)能與減排工作的良好氛圍。
篇3
二、全面發(fā)動，積極開展依法治縣宣傳教育培訓(xùn)
各企業(yè)單位按照法律進企業(yè)要求，確定重點學(xué)習(xí)內(nèi)容，堅持“以點帶面”和多種有效形式和途徑強化普法宣傳，建立企業(yè)法治宣傳的長效機制。組織企業(yè)開展法治專題講座和與安全生產(chǎn)實際相關(guān)的法律培訓(xùn)活動，努力營造濃厚的法制學(xué)習(xí)和工作氛圍，參與組織依法治企的法律法規(guī)宣傳活動，引領(lǐng)大家正確地學(xué)法、守法、用法，不斷強化廣大干部職工依法辦事的觀念，使企業(yè)員工的維權(quán)意識和法律素質(zhì)得到極大提升。并打造電力公司和甑子灣水電站為法律進企業(yè)示范點。
（一）把依法治縣與節(jié)能減排工作相結(jié)合
我局積極向社會和企業(yè)普及宣傳《中華人民共和國節(jié)約能源法》、《中華人民共和國可再生能源法》、《中華人民共和國清潔生產(chǎn)促進法》、《中華人民共和國環(huán)保法》、《中華人民共和國水污染防治法》、《中華人民共和國大氣污染防治法》、《中華人民共和國固體廢物污染環(huán)境防治法》和《重點用能單位節(jié)能管理辦法》等國家節(jié)能降耗政策法律法規(guī)，完善節(jié)能目標責任評價體系，加強重點領(lǐng)域、重點企業(yè)污染控制和監(jiān)管，加快淘汰落后產(chǎn)能，大力推進工業(yè)污染源治理。
（二）把依法治縣與安全生產(chǎn)工作相結(jié)合
我局廣泛深入地開展《安全生產(chǎn)法》、《省安全生產(chǎn)條例》、《省生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)責任規(guī)定》、特別是《市經(jīng)濟和信息化委會關(guān)于加強企業(yè)安全生產(chǎn)管理辦法》的學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹工作。充分利用全國“安全生產(chǎn)月”宣傳活動，大力宣傳安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)和政策，提高全社會的安全意識，擴大安全生產(chǎn)的社會影響面和影響力。依法開展對重點行業(yè)、重點領(lǐng)域和重點企業(yè)的專項整治工作。落實安全生產(chǎn)保障制度，加大危險監(jiān)控、事故隱患整改和安全資金投入力度，有效控制事故的發(fā)生。依法強化對企業(yè)負責人、安全管理人員、特種作業(yè)人員和從事危險性較大的作業(yè)人員的上崗資質(zhì)培訓(xùn)，切實有效杜絕生產(chǎn)安全隱患。
（三）把依法治縣與扶貧幫扶困難企業(yè)解困工作結(jié)合
篇4
一、在行政工作中，我將做到以下幾點
(1)做好各部門服務(wù)：加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時準確的傳遞到位。
(2)做好員工服務(wù)：及時的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
(3)協(xié)助公司上級領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項規(guī)章制度。
(4)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。
(5)做好辦公室設(shè)備的維護和保養(yǎng)工作，
(6)協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
(7)認真、按時、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
二、提高個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面，我將做到以下三點
(1)積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)，提升自身的專業(yè)工作技能。
(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗和方法，快速提升自身素質(zhì)。
(3)通過個人自主的學(xué)習(xí)來提升知識層次。
我深知：一個人的能力是有限的，但是一個人的發(fā)展機會是無限的。現(xiàn)在是知識經(jīng)濟的時代，如果我們不能很快地提升自已的個人能力，提高自已的業(yè)務(wù)水平，那么我們就這個社會淘汰。當然要提升自己，首先要一個良好的平臺，我認為公司就是我最好的平臺，我一定會把握這次機會，使工作水平和自身修養(yǎng)同步提高，實現(xiàn)自我的最高價值。
三、其他工作
(1)協(xié)助人力資源部做好各項工作;
(2)及時、認真、準確的完成其它臨時性工作。
公司行政這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據(jù)實際情況進行合理分工、合理安排，認真落實崗位責任制，確保工作井然有序;還要創(chuàng)造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗;同時增強工作創(chuàng)造性的同時，我一定注意辦事到位而不越位，提供服務(wù)而不干涉決策，真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，成為上、下溝通的橋梁。
行政文員年度工作計劃(二)
為了更好的完成公司的各項工作任務(wù)，我將一如既往地按照主任的工作布署，在過去的工作基礎(chǔ)上，本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想，發(fā)揚慧康人“精誠團結(jié)，求真務(wù)實”的工作作風，全面開展以后再公司的工作?，F(xiàn)制定工作計劃如下：
一、人力資源：
(一)建立人力資源規(guī)劃工作機制。
1、協(xié)助主任調(diào)查和分析公司目前的人力資源配置情況，為招聘、加班、合理配置、定員定崗、管理層的人事決策等提供依據(jù)。
2、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，提出與之相匹配的的人力資源規(guī)劃。
(二)招聘與配置：
1、協(xié)助主任建立特殊人才(如售后工程師、研發(fā)人員、海外銷售人員等)的儲備機制及長期招聘渠道。
2、計劃與國內(nèi)重點高校建立優(yōu)秀人才長期供應(yīng)關(guān)系。
3、收集和關(guān)注國內(nèi)知名招聘網(wǎng)站的人才信息。
4、在實際應(yīng)用中完善已制訂的《員工招聘操作規(guī)程》、流程及相關(guān)表單。
5、協(xié)助各部門實施招聘。
6、建立招聘檔案。
(三)培訓(xùn)：
1、在實際應(yīng)用中完善已制訂的《員工培訓(xùn)教育管理辦法》、流程及相關(guān)表單。
2、鞏固已初步建立的員工培訓(xùn)機制。
3、制作一份新進員工培訓(xùn)教材。
4、建立培訓(xùn)檔案。
5、邀請本市專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)(如管理顧問公司)為公司部門主管或相關(guān)人員作1～2次培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)實際工作需要而定，如時間和目標管理、人力資源管理、工作任務(wù)分配、溝通協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。
(四)績效考核：
1、協(xié)助主任制定績效考核管理辦法，為績效考核工作的具體實施提供依據(jù)。
2、協(xié)助主任在全公司推行新的績效考核標準。
3、繼續(xù)做好績效考核的其他相關(guān)工作(如每月跟催、匯總等)。
(五)勞動關(guān)系管理
1、退休
(1)在實際應(yīng)用中完善已制訂的退休流程及相關(guān)表單。
(2)協(xié)助主任制訂員工退休、資遣管理制度(正在制訂)，為辦理退休、資遣事項提供依據(jù)。
2、辭職
(1)在實際應(yīng)用中完善已制訂的辭職流程及相關(guān)表單。
(2)協(xié)助主任制訂辭職管理制度，為辦理辭職事項提供依據(jù)。
(3)具體執(zhí)行工作。
二、行政事務(wù)。
(一)車輛管理
協(xié)助主任開展相關(guān)工作。
(二)公章管理
1、協(xié)助主任做好相關(guān)審核工作。
2、制作公章管理登記薄。
(三)會議安排
協(xié)助主任安排會議議程及相關(guān)準備工作。
(四)公司大型活動的組織策劃。
協(xié)助主任策劃方案，并做好具體實施的相關(guān)工作。
(五)公司郵箱管理。
三點原則：
1、按時收取郵件;
2、妥當處理郵件;
3、慎重對待重要郵件。
(六)部門預(yù)算。
準確、詳細登記每月發(fā)生的費用，按要求提交每月預(yù)算。
(七)宿舍管理
1、及時收取、交納每月宿舍費用。
2、合理進行衛(wèi)生安排，確保宿舍干凈舒適。
三、對外事務(wù)：
(一)證照的申辦、年審。
協(xié)助主任進行資料準備及提交工作。
(二)政府扶持項目的申報。
協(xié)助主任開展相關(guān)工作。
(三)與政府部門、行業(yè)協(xié)會的日常溝通。
協(xié)助主任填制和遞交相關(guān)報表、資料等。
四、其他臨時交辦事項
(一)主任交辦事項，按重要緊急程度分別按要求辦理。
(二)董事長、總經(jīng)理交辦事項，匯報主任后辦理(或辦理后知會主任)。
(三)其他同事交辦事項，讓其請示主任，征得同意后再辦理。
(四)其他領(lǐng)導(dǎo)交辦事項，本人請示主任，同意后再辦理。
行政文員年度工作計劃(三)
進公司時已由我的上級行政主管和人力專員給我介紹公司相關(guān)工作和我的本職位工作，五天工作下來，能按時完成上級交代工作，雖然不很熟練，經(jīng)過和領(lǐng)導(dǎo)、員工的交流，也在網(wǎng)上也有查閱一些前臺文員的工作，根據(jù)公司的實際情況，據(jù)此也有了我下一年度的工作構(gòu)想和計劃。
第一：日常工作——保質(zhì)保量的按時完成
1、儀表、著裝加強規(guī)范自身的儀表、著裝，盡量是職業(yè)裝，重點是端莊大方。
2、電話接聽和轉(zhuǎn)接，收發(fā)傳真、信件和報刊
(1)做到迅速辨別來者者地目的，問清對方姓名，再給領(lǐng)導(dǎo)、同事傳達簡潔準確信息，做好記錄，不遺漏、延誤。
(2)及時將收到的郵件送到主人手中。
3、客戶的接待
(1)基本咨詢和引見，端茶送水，保持良好的禮節(jié)禮貌并通報相關(guān)接見人員。
(2)及時打掃會客后的垃圾。
4、衛(wèi)生
(1)盡量提前二十分鐘到公司打掃好前臺辦公區(qū)域。
(2)咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。
(3)制定合理、科學(xué)的衛(wèi)生輪值安排表，并督促同事們完成。
(4)定期抽空讓各部門用業(yè)余時間大掃除。
5、辦公用品
(2)必須定期安排檢查庫存，以便能及時補充辦公用品。
做好物品領(lǐng)用，購進的登記。
做好低值易耗品的分類整理工作。
管理維修打印機、傳真機、復(fù)印機等辦公器材。
做好辦公室設(shè)備的維護和保養(yǎng)工作。
6、打印、復(fù)印文件和管理各種表格文件
(1)文檔要格式規(guī)范，打印復(fù)印要盡量節(jié)約成本。
(2)做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作。
(3)把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)。
7、通知公告根據(jù)上級意思，通知和公告，并督促大家執(zhí)行，完成。
8、員工考勤和外出登記
(1)對于出差人員的出入時間事件地點的登記。
(2)力所能及的主動承接外出人員的工作。
9、接受行政主管工作安排并協(xié)助人事文員的工作完成各種臨時的指派工作，讓工作有條不紊的進行。
10、安排約會、會議室及差旅預(yù)定將事件按照標準、重輕急緩程度，排先后順序，并及時與與會者溝通時間安排。
11、保管各種手續(xù)、手冊做好專門的存檔記錄
12、更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系方式
(1)及時的變更通訊資料，加強聯(lián)系
(2)溫馨的，人性化的：留意同事的生日，及時送上生日祝福。
13、配合上級領(lǐng)導(dǎo)與各部門的協(xié)助工作、組織好公司活動
(1)協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
(2)認真、按時、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
(3)積極調(diào)動人員的參與
14、溝通
(1)做好各部門服務(wù)，加強與各部門之間人員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時準確的傳遞到位。
(2)做好員工服務(wù)，及時的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
行政文員年度工作計劃(四)
過去的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心支持下，辦公室緊緊圍繞公司中心工作，團結(jié)協(xié)作、盡職盡責，全面發(fā)揮參謀助手、服務(wù)保障、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的職能作用，通過全體成員的不懈努力，較好地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度工作情況和明年工作計劃匯報如下：
一、主要工作情況
(一)全心全意做好行政服務(wù)工作，為集團及各部門順利工作提供后勤保障和基礎(chǔ)支持。
辦公室的工作是以服務(wù)為宗旨，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為部門服務(wù)、為員工服務(wù)。提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)是辦公室工作永恒的主題，也是辦公室全體成員不懈的追求，過去的一年里，辦公室通過不斷提高員工的素質(zhì)，逐步轉(zhuǎn)變工作作風，牢固樹立服務(wù)意識，全心做好服務(wù)。行政前臺，事情多，任務(wù)重，既要做好為公司全體員工服務(wù)，又要兼顧來訪接待、來電記錄、會務(wù)工作，還要做好信件收發(fā)登記工作、統(tǒng)一訂餐等。每天最早上班、最晚下班的是前臺，義務(wù)加班加點的工作是前臺常年不變的堅持。為了確保全體員工有一個干凈、整潔、舒適的辦公環(huán)境，前臺吃苦耐勞，用心細心，在上班之前將所有辦公室、辦公桌整理完畢。車隊司機更是任勞任怨，甘于奉獻，“5+2”“、白+黑”到處都有他們接送客戶，保證公司領(lǐng)導(dǎo)、緊急業(yè)務(wù)用車的忙碌身影?？梢哉f，集團每個辦理緊急業(yè)務(wù)的人員背后，都有一名或多名默默奉獻的車隊司機。車隊司機在盡力保障安全的同時，為公司所有車輛辦理保險、年檢、油卡等后勤保障工作。在辦公用品采購、申領(lǐng)和發(fā)放上，辦公室員工嚴格做到先走OA申請程序，控制辦公用品申請數(shù)量，高效采購、發(fā)放辦公用品，做到物盡其用，減支降耗，正是依賴于辦公室所有成員的耐心堅持和不懈努力，才使得辦公室在過去的一年里，能夠“全面、細致”的為集團及各部門工作順利進行提供了良好的后勤保障和基礎(chǔ)支持。
(二)細心做好印章、證照管理工作，提高公章使用的嚴肅性和規(guī)范性。
辦公室工作人員認真做好公司合同章、業(yè)務(wù)章的使用和登記，嚴格審核每一個需要蓋章的合同、協(xié)議，確保公章使用的嚴肅性和規(guī)范性。一是安排專人專崗做好公章管理。嚴格規(guī)范公章的申請使用，每次使用公章需按照規(guī)定流程進行申請登記，避免私用濫用公章的情況出現(xiàn)，確保公章使用的規(guī)范性和嚴肅性。二是做好公司各類證照的日常使用和存放管理。分門別類將公司各種證照歸類存放管理，日常需要使用時，按照申請領(lǐng)用登記程序管理，掌握證照使用動向，確保證照使用便利性和安全性。三是做好公司合同、協(xié)議等文字和內(nèi)容的審核把關(guān)，最大限度避免公司合同在文字方面的錯漏，把公司利益放在首位，以嚴謹、認真、精益求精地工作態(tài)度，確保每份涉及公章使用合同、協(xié)議的合法性和規(guī)范性，把好行政辦公最后一道關(guān)。
(三)精心組織協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌安排各項集體活動。
過去的這一年，辦公室以“溝通協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理”作為開展工作的切入點，在全心做好服務(wù)工作的同時，更注重與各部門的精心協(xié)作配合。一是在組織集團會議等集體活動方面，提前做好服務(wù)工作，預(yù)先了解活動規(guī)格、參與人數(shù)、活動通知、現(xiàn)場服務(wù)、用餐安排、車輛服務(wù)等情況，圓滿完成了集團內(nèi)外大小會議等組織協(xié)調(diào)工作。二是組織集團公司全體工作人員進行全面體檢，讓員工掌握自身健康狀況，預(yù)防疾病發(fā)生，提升公司凝聚力，以更好地投入緊張工作，為公司創(chuàng)造價值。三是統(tǒng)籌公司與重大客戶簽約的各項服務(wù)工作，預(yù)先準備簽約文件、預(yù)訂簽約場地、簽約展板、內(nèi)外溝通，有效提升了公司工作效能和社會美譽度。
二、工作中尚待改進的地方
辦公室工作大都是幕后進行的綜合性工作，工作想“出彩”很不容易，想一點不出錯卻很難?；仡欈k公室一年的工作，雖取得了一些成績，但同樣存在尚待改進之處：
(一)工作效率有待進一步提高。辦公室工作的特點是綜合、瑣碎，但又不可或缺。辦公制度尚需進一步完善，團隊的做事方式和方法，還需要不斷磨合提升，在分工和協(xié)作中，進一步提高工作效率。
(二)工作細致度有待進一步提升。辦公室的工作事無巨細，在一些日常事務(wù)工作中，由于工作疏忽，細節(jié)方面容易出現(xiàn)各種紕漏，因此要嚴把細致關(guān)，進一步提升工作細致度。
(三)管理水平有待進一步提升。辦公室管理水平離集團的嚴格高效要求還有一定差距。辦公室內(nèi)部管理尚不夠明確細致，一些管理制度沒有很好的落實執(zhí)行，同時缺乏制度執(zhí)行的監(jiān)督機制，因此辦公室的科學(xué)化管理水平有待進一步提升。
三、20xx年的工作計劃
20xx年是公司繼續(xù)開拓創(chuàng)新、再續(xù)輝煌新的一年。辦公室作為公司的服務(wù)部門任重道遠。辦公室成員將進一步高標準、嚴要求，不斷學(xué)習(xí)，全面提升辦公室管理工作引領(lǐng)、服務(wù)和保障能力，助力公司發(fā)展。具體工作計劃如下：
(一)加強溝通，做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。準確理解公司領(lǐng)導(dǎo)意圖，做好上情下達、下情上報工作。保持與其它部門的充分溝通，盡可能了解各項業(yè)務(wù)的進展展情況，并將信息及時整理反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)，有效協(xié)助上級開展工作，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
(二)強化主動意識，做好各項服務(wù)。在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨，強化本部門人員素質(zhì)及責任意識，提高辦事的實效性，不斷強化主動服務(wù)意識，持續(xù)提升辦公室對其他部門的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作要實現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實現(xiàn)被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強。因此，對待各項工作要未雨綢繆，以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動性。二是實現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動性，提供全過程的主動服務(wù)。
(三)響應(yīng)節(jié)能減排，做好日常管理。積極響應(yīng)集團公司節(jié)能減排、減支降耗的號召。在車輛管理方面，完善車輛管理臺帳，努力提高車輛使用效能，嚴控車輛油耗及維修費用，進一步強化派車制度，堅持對事不對人的派車原則，分清輕重緩急，努力做到有事立辦，急事急辦，特事特辦，努力實現(xiàn)在保障集團各部門用車的同時把車輛能耗降下來。在辦公用品的采購方面，遵照集團公司的預(yù)算管理方案，合理控制辦公用品費用支出，加強管理、保證質(zhì)量、節(jié)省開支、降低成本。在辦公用品的申領(lǐng)方面，完善辦公用品申領(lǐng)制度及臺帳，嚴控辦公用品消耗。
行政文員年度工作計劃(五)
進公司時已由我的上級行政主管和人力專員給我介紹公司相關(guān)工作和我的本職位工作，五天工作下來，能按時完成上級交代工作，雖然不很熟練，經(jīng)過和領(lǐng)導(dǎo)、員工的交流，也在網(wǎng)上也有查閱一些前臺文員的工作，根據(jù)公司的實際情況，據(jù)此也有了我下一年度的工作構(gòu)想和計劃。
第一：日常工作——保質(zhì)保量的按時完成
l 儀表、著裝
加強規(guī)范自身的儀表、著裝，盡量是職業(yè)裝，重點是端莊大方。
l 電話接聽和轉(zhuǎn)接，收發(fā)傳真、信件和報刊
1、 做到迅速辨別來者者地目的，問清對方姓名，再給領(lǐng)導(dǎo)、同事傳達簡潔準確信息，做好記錄，不遺漏、延誤 。
2、 及時將收到的郵件送到主人手中。
l 客戶的接待
1、 基本咨詢和引見，端茶送水，保持良好的禮節(jié)禮貌并通報相關(guān)接見人員。
2、 及時打掃會客后的垃圾。
l 衛(wèi)生
1、 盡量提前二十分鐘到公司打掃好前臺辦公區(qū)域。
2、 咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。
3、 制定合理、科學(xué)的衛(wèi)生輪值安排表，并督促同事們完成。
4、 定期抽空讓各部門用業(yè)余時間大掃除。
l 辦公用品
1、必須定期安排檢查庫存， 以便能及時補充辦公用品。
2、做好物品領(lǐng)用，購進的登記。
3、做好低值易耗品的分類整理工作。
4、管理維修打印機、傳真機、復(fù)印機等辦公器材。
5、做好辦公室設(shè)備的維護和保養(yǎng)工作。
l 打印、復(fù)印文件和管理各種表格文件
1、文檔要格式規(guī)范，打印復(fù)印要盡量節(jié)約成本。
2、做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作。
3、把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)。
l 通知公告
根據(jù)上級意思，通知和公告，并督促大家執(zhí)行，完成。
l 員工考勤和外出登記
1、對于出差人員的出入時間事件地點的登記。
2、力所能及的主動承接外出人員的工作。
l 接受行政主管工作安排并協(xié)助人事文員的工作
完成各種臨時的指派工作，讓工作有條不紊的進行。
l 安排約會、會議室及差旅預(yù)定
將事件按照標準、重輕急緩程度，排先后順序，并及時與與會者溝通時間安排。
l 保管各種手續(xù)、手冊
做好專門的存檔記錄
l 更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系方式
1、及時的變更通訊資料，加強聯(lián)系
2、溫馨的，人性化的：留意同事的生日，及時送上生日祝福。
l 配合上級領(lǐng)導(dǎo)與各部門的協(xié)助工作、組織好公司活動
1、協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
2、認真、按時、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
3、積極調(diào)動人員的參與
l 溝通
1、做好各部門服務(wù)，加強與各部門之間人員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時準確的傳遞到位。
2、做好員工服務(wù)，及時的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
3、協(xié)助公司上級領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項規(guī)章制度，不懂就虛心問，合理的提出想法。
第二：其他工作
1、留心檢查洗手間，櫥柜，電器等損耗，及時聯(lián)系物業(yè)維修，督促檢查飲水情況。
2、就算不是本職工作，如果有時間主動請求給領(lǐng)導(dǎo)、同事幫忙。
3、主動負責承接領(lǐng)導(dǎo)、同事不在而發(fā)生的一些簡單的日常工作。
第三：愛崗敬業(yè)——合格員工的基本條件
1、積極工作，盡可能每天超額完成一件任務(wù)。
2、每天下班寫好日報，每周五交周報，積極的提出意見和看法。
3、下班后要做好第二天的工作預(yù)備以及計劃，有計劃有著重點的工作。
4、嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。
篇5
近年來，區(qū)政府高度重視節(jié)能減排約束性指標的實現(xiàn)，將其作為調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式的戰(zhàn)略任務(wù)來加以落實，認真貫徹實施國家和本市相關(guān)的法律法規(guī)，加強政策引導(dǎo)，明確責任主體，創(chuàng)新體制機制，初步形成了政府主導(dǎo)、企業(yè)推進、市區(qū)聯(lián)動、社會參與的工作格局。
（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)，完善配套方案。2007年初成立區(qū)節(jié)能降耗領(lǐng)導(dǎo)小組，區(qū)經(jīng)委下設(shè)節(jié)能辦，形成了由政府、部門、用能企業(yè)組成的產(chǎn)業(yè)節(jié)能三級管理架構(gòu)體系。制訂《xx區(qū)產(chǎn)業(yè)節(jié)能減排三年行動計劃方案（2008-2010年）》、《xx區(qū)關(guān)于落實科學(xué)發(fā)展觀強化“十一五”環(huán)境保護工作的意見》、《xx區(qū)能源統(tǒng)計實施方案》等配套規(guī)劃和制度，明確總體思路和政策導(dǎo)向，將節(jié)能減排的目標責任逐級分解落實到重點地區(qū)、重點行業(yè)（部門）和重點企業(yè)。
（二）抓住重點環(huán)節(jié)，深化重點監(jiān)管。在加強能源統(tǒng)計、摸清能耗底數(shù)的基礎(chǔ)上，對年耗3000噸標煤以上工業(yè)企業(yè)和500噸標煤或建筑面積5000平方米以上的商業(yè)（樓宇）等能耗大戶實行重點監(jiān)控，重點管理，重點服務(wù)。以實施“第三輪環(huán)保三年行動計劃”為抓手，緊緊圍繞我區(qū)二氧化硫（so2）和化學(xué)需氧量（cod）的減排目標，扎實推進污染減排工作。突出重點領(lǐng)域，持續(xù)開展黃浦江準水源保護區(qū)工業(yè)廢水達標排放、漕河涇開發(fā)區(qū)和都市型工業(yè)園區(qū)、高校實驗室污染物排放等專項整治，加大執(zhí)法檢查力度。
（三）吸引市場參與，探索“2+x”模式。充分發(fā)揮政府在節(jié)能減排工作中的主導(dǎo)作用，積極探索市區(qū)聯(lián)動、社會參與的工作模式，利用xx區(qū)的科技資源優(yōu)勢，通過政府購買服務(wù)，與市節(jié)能服務(wù)中心、市建筑科學(xué)研究院兩家專業(yè)機構(gòu)合作，探索市區(qū)、區(qū)院“2+x”的節(jié)能合作模式。依托專業(yè)機構(gòu)，提供技術(shù)服務(wù)，幫助用能單位做好節(jié)能計劃和項目建設(shè)，試行合同能源管理節(jié)能效益分享模式，推動節(jié)能減排工作的深入開展。
（四）加快結(jié)構(gòu)調(diào)整，增強推進實效。結(jié)合以發(fā)展服務(wù)經(jīng)濟為主的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，不斷提高低能耗、高產(chǎn)出的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)對地區(qū)增加值的貢獻，重點鎖定污染嚴重、高耗低效、限制淘汰類的行業(yè)和企業(yè)，控制高耗能企業(yè)及項目享用資源和能源，“十一五”期間納入計劃調(diào)整的高能耗企業(yè)約30家。重點推進固定資產(chǎn)投資節(jié)能和建筑節(jié)能，固定資產(chǎn)投資“批項目，核能耗”，新建建筑執(zhí)行國家強制性建筑節(jié)能標準，既有住宅結(jié)合舊小區(qū)平改坡工程實施綜合節(jié)能改造，將創(chuàng)建節(jié)約型工地、施工現(xiàn)場節(jié)能降耗納入建設(shè)施工工程項目的監(jiān)管考核內(nèi)容。嚴格控制排放總量，通過環(huán)保審批制度，堅決杜絕不符合我區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展定位的新項目設(shè)立，加大行政執(zhí)法力度，積極促進落后或污染產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和實施清潔能源替代改造，實現(xiàn)經(jīng)濟建設(shè)與環(huán)境保護的同步發(fā)展。
（五）強化政策引導(dǎo)，鼓勵自主創(chuàng)新。設(shè)立財政專項資金，重點扶持節(jié)能減排領(lǐng)域的示范性應(yīng)用項目，鼓勵企業(yè)加快自主創(chuàng)新和技術(shù)改造，引導(dǎo)區(qū)域內(nèi)科研院所、科技企業(yè)的創(chuàng)新成果產(chǎn)業(yè)化。如對xx多佳水處理科技有限公司的“軍團菌的源頭治理及其監(jiān)控”等4項涉及生化環(huán)保工藝、環(huán)保設(shè)施自控和節(jié)能技術(shù)的自主創(chuàng)新項目財政支持362萬元，并帶動企業(yè)投入超過1600萬元，體現(xiàn)了政策資金的放大效應(yīng)。在創(chuàng)新資金等支持中小企業(yè)發(fā)展的計劃項目中，每年以不低于10%的立項比例，支持能源循環(huán)利用、清潔和新能源及環(huán)保、污染控制技術(shù)等方面的技術(shù)創(chuàng)新和應(yīng)用示范。
（六）普及宣傳教育，樹立全民意識。通過報刊、有線臺等新聞媒體，改版xx區(qū)“節(jié)能減排—科學(xué)發(fā)展”網(wǎng)站，宣傳節(jié)能減排政策法規(guī)。開展“機關(guān)節(jié)能，從我做起”系列活動，發(fā)揮區(qū)級機關(guān)的表率作用。開展學(xué)校節(jié)能減排主題教育，打造xx綠色教育品牌。利用“五進社區(qū)五到家”社區(qū)平臺，向全區(qū)30多萬戶居民發(fā)放百姓手冊，介紹和宣傳日常節(jié)能環(huán)保知識。開展世界水日、世界地球日、世界環(huán)境日、節(jié)能宣傳周等活動，普及節(jié)能減排知識。
2007年我區(qū)綜合能源消費量為115.65萬噸標煤，單位增加值能耗0.307噸標煤/萬元，下降4.49%；so2年排放總量市政府下達的目標責任為到2010年底控制在904噸/年以內(nèi)，我區(qū)則提出要控制在500噸/年以內(nèi)，截至2007年末，已控制在631噸/年以內(nèi)；截污納管率區(qū)“十一五”規(guī)劃目標從期初的92.5%提高到95%，截至2007年末已達到94.1%。節(jié)能減排工作取得了一定成效。
二、我區(qū)節(jié)能減排工作面臨的主要問題
（一）節(jié)能減排初見成效，任務(wù)依然艱巨。大型企業(yè)遷移導(dǎo)致gdp驟降，增加了單位能耗指標的壓力。通過產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整降低能耗總量雖見效顯著，但涉及人員、場地等因素，矛盾突現(xiàn)。樓宇經(jīng)濟發(fā)展較快，多元化的利益格局導(dǎo)致管理部門控制能耗缺乏抓手。區(qū)域內(nèi)河道眾多，局部污染仍存在，污水處理廠家對周邊居民生活造成影響，截污納管率的指標完成與居民實際滿意度仍有差距。
（二）能源統(tǒng)計初具體系，基礎(chǔ)仍待夯實。能源統(tǒng)計體系雖已建立，但數(shù)據(jù)準確性、前后可比性等仍有待完善。xx區(qū)域范圍大，企業(yè)分散，目前重點跟蹤企業(yè)僅占區(qū)域總能耗的42%，不可控因素仍較多，且受人力、財力限制，擴大監(jiān)控范圍難度較大。目標責任和考核體系雖已制定，但制約措施的實效還有待提升。
（三）財政政策顯現(xiàn)效應(yīng)，配套尚需完善。財政政策的覆蓋面?zhèn)戎赜谄髽I(yè)，事業(yè)單位的積極性調(diào)動不夠。節(jié)能產(chǎn)品及生產(chǎn)企業(yè)數(shù)量不少，產(chǎn)品目錄和質(zhì)量控制缺乏統(tǒng)一的權(quán)威標準，且供給與需求之間的信息渠道不夠暢通。政策扶持偏重于資金的直接支持，財稅政策、價格體制、示范激勵等綜合效應(yīng)的體現(xiàn)不夠明顯。職能部門各司其職、協(xié)同推進工作尚需加強。
（四）全民意識有所增強，踐行動力不足。節(jié)能減排成功企業(yè)的經(jīng)驗推廣尚不到位，部分企業(yè)過分看重當前利潤和成本投入，缺乏節(jié)能減排的緊迫性和積極性。黨政機關(guān)節(jié)能表率作用發(fā)揮不夠。生活條件較為優(yōu)越的居民群眾更看重自身生活水平的提高，節(jié)能意識未能更多地付諸行動。
三、幾點建議
（一）聚焦世博主題，增強節(jié)能減排的緊迫性。結(jié)合“城市，讓生活更美好”的主題演繹，正視整治廢水廢氣排放污染的必要性和緊迫性，通過實施“迎世博600天行動計劃”，努力使區(qū)域生態(tài)環(huán)境的改善讓居民更加滿意。加快田林和吳中泵站、蒲匯塘水域等城市污水處理設(shè)施及配套管網(wǎng)、重點流域水污染處理設(shè)施建設(shè)，確保南線干管污水處理系統(tǒng)工程如期竣工。從戰(zhàn)略的高度、全局的視野來認識和推動循環(huán)經(jīng)濟的發(fā)展，大力推廣、宣傳和使用節(jié)能產(chǎn)品，優(yōu)化資源利用方式，提高資源生產(chǎn)率，減少廢棄物排放。
（二）健全法規(guī)制度，強化節(jié)能減排的約束性。健全節(jié)能減排工作機制，積極爭取市有關(guān)部門的支持，完善統(tǒng)計評價體系，執(zhí)行能耗報告制度，拓寬監(jiān)管覆蓋面，形成有效的動態(tài)監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)和考核評審機制，將節(jié)能減排目標責任制落到實處。深入調(diào)研，配合市有關(guān)部門抓緊出臺建筑節(jié)能管理條例、投資項目節(jié)能評估和審查條例等政策法規(guī)，研究建立能源消耗總量和重點行業(yè)能源消耗增量的控制辦法，切實解決目前所存在的法規(guī)缺失和體制障礙，提高節(jié)能減排工作的強制性和約束力。
（三）合理規(guī)劃布局，提高節(jié)能減排的績效性。堅持節(jié)能減排與優(yōu)化調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的有機結(jié)合，按照“十一五“規(guī)劃，知難而上，有序推進高能耗、高污染、低效益企業(yè)的調(diào)整淘汰。完善節(jié)能減排技術(shù)服務(wù)體系和產(chǎn)學(xué)研聯(lián)動機制，培育中介組織，依托專業(yè)力量，聚焦示范項目，推廣合同能源管理，提高節(jié)能減排的科技含量和經(jīng)濟效益。打造信息平臺，暢通供需渠道，組織經(jīng)驗交流，引導(dǎo)和幫助企業(yè)實行科技創(chuàng)新和技術(shù)改造，降低成本，提升實效。加大政府采購向節(jié)能減排傾斜的力度，率先推廣應(yīng)用新技術(shù)、新產(chǎn)品、新能源。
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1、衛(wèi)星圖片控制法。為加強土地整治資金管理，提高土地整治資金使用效益，規(guī)范土地整治項目管理，提高土地整治質(zhì)量，支持經(jīng)濟社會發(fā)展，2011年下半年，我們對江西省省本級及六個設(shè)區(qū)市的土地整治資金和部分項目檢查，借助應(yīng)用衛(wèi)星圖片高科技技術(shù)進行土地檢查。2、在線監(jiān)控取證法。2011年，我們對環(huán)鄱陽湖部分城鎮(zhèn)污水處理專項資金情況檢查，應(yīng)用在線監(jiān)控技術(shù)污水處理專項檢查；通過應(yīng)用在線監(jiān)控城鎮(zhèn)污水處理數(shù)據(jù)等環(huán)境技術(shù)檢查方法，發(fā)現(xiàn)污水處理專項資金未?？顚Ｓ茫Y金閑置影響使用效益；污水處理企業(yè)虛增成本導(dǎo)致污水處理服務(wù)費的提升，增大財政補貼壓力；由于選址不當和地質(zhì)勘查不到位，造成損失浪費以及污水滲漏影響污水處理效率；污泥處理不力、工業(yè)污水和生活污水未分離處理，影響飲用水安全等問題。3、環(huán)境指標測試法。切實圍繞國家節(jié)能減排政策要求，應(yīng)用環(huán)境保護測試技術(shù)手段進行節(jié)能減排專項檢查，開展節(jié)能減排重點行業(yè)政策執(zhí)行和專項資金管理使用情況的檢查。4、森林覆蓋測算法。2009年緊密結(jié)合國家關(guān)于中西部生態(tài)環(huán)境治理的部署，借助森林工程技術(shù)力量，應(yīng)用森林覆蓋測算方法，開展退耕還林工程和生態(tài)公益林政策落實、計劃執(zhí)行、專項資金管理使用情況的檢查。
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二、目標任務(wù)
普及環(huán)?？茖W(xué)知識，提高機關(guān)干部職工對生態(tài)建設(shè)環(huán)境保護的知曉率、參與率和滿意率。2013年，全縣創(chuàng)成縣級“綠色機關(guān)”數(shù)達30%以上，重點是各鎮(zhèn)，縣直有獨立辦公樓及場所的單位。（至2015年，所有的單位要創(chuàng)成縣級“綠色機關(guān)”）
三、主要內(nèi)容
（一）綠色采購。嚴格執(zhí)行《節(jié)能產(chǎn)品政府采購實施意見》和《環(huán)境標志產(chǎn)品政府采購實施意見》，在購置辦公設(shè)備、辦公用品時，優(yōu)先采購高效、節(jié)能、節(jié)水或有環(huán)保標志的產(chǎn)品，不采購國家明令禁止使用的高耗能設(shè)備或產(chǎn)品；有節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品采購方面的制度或規(guī)定。
（二）綠色辦公。推進機關(guān)綠色辦公，節(jié)約使用辦公耗材，減少一次性用品的使用；推進電子政務(wù)，實行網(wǎng)上辦公，充分利用電子媒介、網(wǎng)絡(luò)修改和傳遞資料；嚴格控制文件印刷數(shù)量，文稿用紙要做到兩面使用；加強辦公用品管理，建立辦公用品領(lǐng)取使用管理制度；控制會議數(shù)量和規(guī)模，壓縮會議時間和參會人員；建立公務(wù)接待制度，控制公務(wù)接待的頻率和標準。
（三）綠色用能。形成節(jié)約用能的行為習(xí)慣，按要求開啟、使用空調(diào)、電梯，不使用高耗能電器；全面使用節(jié)能型燈具、節(jié)水型籠頭、節(jié)水型衛(wèi)生潔具；全面使用節(jié)能開關(guān)、插座，避免計算機、打印機、復(fù)印機等辦公設(shè)備在長時間無人使用時的待機耗能；及時關(guān)閉電燈、水龍頭，避免“長明燈”、“長流水”現(xiàn)象發(fā)生。
（四）綠色出行。提倡綠色出行，機關(guān)工作人員在平時應(yīng)盡可能選用公交車、自行車、步行等綠色出行方式出行，以實際行動倡導(dǎo)節(jié)能減排；嚴格執(zhí)行機關(guān)公務(wù)用車配備、使用管理制度，實行定點維修、定點加油、定點保險，減少公務(wù)用車成本。
（五）綠色建筑。新建、維修、改造辦公場所，應(yīng)使用節(jié)能環(huán)保的新技術(shù)、新材料；辦公場所裝修改造要簡潔大方，不使用高檔材料；重視既有建筑的節(jié)能改造，努力降低建筑能耗。
（六）綠色環(huán)境。營造綠色優(yōu)美的辦公環(huán)境，辦公場所地面清潔，辦公室內(nèi)整齊潔凈；車輛停放有序，道路交通順暢；辦公場所有禁煙標志，室內(nèi)無人吸煙、無煙具、無煙蒂；辦公場所因地制宜進行綠化，提高綠化覆蓋面。
四、工作要求
（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)。各單位要明確專門機構(gòu)和人員具體負責綠色機關(guān)創(chuàng)建工作。要制定具體可行的年度工作計劃和采取的工作措施，細化明確具體創(chuàng)建標準與要求，并認真組織實施，確保各項目標任務(wù)落到實處。
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一、責任明確
我局成立了工作領(lǐng)導(dǎo)小組，做到主要領(lǐng)導(dǎo)負總責，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，各職能股室負責人抓落實，全面把握、客觀分析，強化責任和考核制度。精心籌劃布置，把創(chuàng)森工作列入本單位重要的議事日程，積極開展實施，切實把創(chuàng)森工作做為基礎(chǔ)性長期性的任務(wù)抓緊抓好。
二、制定措施
按照《通知》要求和xx交通的實際，我局制定了《xx縣交通運輸局創(chuàng)建省級森林縣城工作實施方案》，周密組織實施，把綠化與公路建設(shè)有機地結(jié)合起來，注重與周邊自然、人文景觀的結(jié)合與協(xié)調(diào)，因地置宜開展喬木、灌木、花草等多種形式的綠化，形成綠色景觀通道，努力打造道路與自然和諧發(fā)展的綠色交通。
三、工作成效
為確保工作的順利完成，我局迅速召開工作會議，全面部署啟動工作，將農(nóng)村公路綠化任務(wù)分解至縣道養(yǎng)護班站及鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）養(yǎng)護管理站。對已建成的可綠化公路按照“補植修復(fù)、拓展延伸、調(diào)整提升”的總體要求；對在建公路項目按照施工設(shè)計中有關(guān)綠化與主體工程同步設(shè)計、同步施工、同步驗收的相關(guān)規(guī)定，早謀劃，早安排，早落實，使各項工作進展順利，推進有序。
四、加強宣傳
我局積極參與全縣宣傳活動，一方面在單位led宣傳顯示屏有宣傳標語，一方面充分利用輿論導(dǎo)向，廣泛宣傳活動的重要意義，引導(dǎo)廣大干部群眾不斷增強植綠、護綠、愛綠、興綠的文明意識，積極參與，為工作營造出良好的氛圍。
五、存在問題
雖然工作開展以來道路綠化取得了一定的成效，但是也存在一些問題，我縣公路里程長，地形復(fù)雜，有些地方植樹條件差，有些地方村財困難，造成部分道路綠化不盡人意。但我局將克服困難，一如既往抓好公路綠化工作，為我縣創(chuàng)建和鞏固成果，打造和諧綠色交通而努力。
2021年度環(huán)境保護工作總結(jié)
20xx年xx區(qū)街道環(huán)境保護工作，主要是根據(jù)年度工作計劃規(guī)定的目標、任務(wù)開展。在街道黨工委、辦事處領(lǐng)導(dǎo)下，在市環(huán)境保護局工作指導(dǎo)下，在街道各居委會、轄區(qū)單位的努力工作下，目標責任工作完成情況及年工作總結(jié)如下：
一、提高思想認識，加強組織領(lǐng)導(dǎo)
xx區(qū)街道辦事處根據(jù)年初市級綜合目標責任的要求，及時調(diào)整健全街道環(huán)境保護工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確責任，確保環(huán)境保護工作有堅強的組織保障。
二、明確目標責任，落實各項工作任務(wù)
今年x月和x月初根據(jù)環(huán)保局創(chuàng)建“綠色社區(qū)”及“綠色家庭”的要求，及時成立領(lǐng)導(dǎo)小組、制定具體實施方案，xx市對社區(qū)（村）上報的家庭進行考核，驗收，并及時將x個地區(qū)級“綠色社區(qū)”x個市級“綠色環(huán)保村”和x個地區(qū)級“綠色家庭”和x個市級“綠色家庭”上報市環(huán)保局。
同時，根據(jù)xx市府辦下發(fā)文件的要求，關(guān)于開展城鄉(xiāng)造林綠化管護工作大檢查的通知，為進一步加強城鄉(xiāng)綠化管護工作，優(yōu)化城鄉(xiāng)生態(tài)環(huán)境依法保護現(xiàn)有城鄉(xiāng)綠化成果和資源，及時將通知精神下發(fā)到各社區(qū)（村）在此次活動中街道明確責任，各社區(qū)（村）及有關(guān)單位對轄區(qū)內(nèi)林木綠化管護情況進行自查。
xx區(qū)街道組織了來自轄區(qū)各個行業(yè)的黨員先鋒隊員、社區(qū)小紅帽成員、青年志愿者及街道機關(guān)、社區(qū)、村干部x余名，針對環(huán)境衛(wèi)生問題突出的xx路等重點路段開展創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市衛(wèi)生集中大整治活動，街道黨工委書記xx親自坐陣，在勞動現(xiàn)場指揮機械車輛對大塊垃圾進行清除。
三、積極開展形式多樣的環(huán)保宣傳活動
在第xx個環(huán)保日來臨之際，為提高轄區(qū)居民的環(huán)保意識，促進節(jié)能減排工作的有效開展，盡快進入低碳生活，xx區(qū)街道多個社區(qū)積極開展各項活動。通過以“你能成為環(huán)保明星嗎？”、“居民身邊有那些污染”、“熱愛偉大祖國，建設(shè)美好家園”等為主題向居民發(fā)放宣傳單、調(diào)查表，促使居民能從生活的各個方面來注意節(jié)能的重要性，提高居民的環(huán)保意識。
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（一）活動主題：挖掘先進事跡、樹立行業(yè)典型。
（二）活動時間：2014年4月25日12月31日。
（三）活動內(nèi)容：
1．2014年的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動以“樹典型”為核心深入開展。通過樹立愛崗敬業(yè)行業(yè)模范，充分挖掘各行各業(yè)中在平凡的工作崗位上為顧客滿意和人民幸福付出辛勤勞動的優(yōu)秀代表，并在全行業(yè)、全社會大力弘揚其先進事跡，提高行業(yè)社會認可度和從業(yè)人員的榮譽感，從而進一步促進行業(yè)發(fā)展，為提升國民幸福感、全面建成小康社會作出新貢獻。
各商貿(mào)流通企業(yè)可通過組織培訓(xùn)、經(jīng)驗交流、展覽活動、參加公益活動等方式，挖掘各行業(yè)的優(yōu)秀人物和典型事例，并于6月30日前報送縣商務(wù)部門，由商務(wù)部門報縣委、縣政府予以宣傳表彰；
縣經(jīng)濟商務(wù)和信息化局將在7月底前，統(tǒng)一將各行業(yè)（批發(fā)、零售、住宿、餐飲、家庭服務(wù)、家電維修、人像攝影、美容美發(fā)等）報送的最突出的優(yōu)秀人物及其先進事跡，以書面形式報送州商務(wù)局，申請予以表彰。
2．在“樹典型”的同時，為了豐富優(yōu)質(zhì)服務(wù)的活動內(nèi)容，各商貿(mào)流通企業(yè)也可以在以下方面有效組織，開展活動：
重特色，切實際，設(shè)計一個主題。商貿(mào)服務(wù)業(yè)領(lǐng)域?qū)挿?，顧客需求與服務(wù)方式不盡相同。各企業(yè)應(yīng)設(shè)計一個體現(xiàn)區(qū)域或行業(yè)特色的主題，使優(yōu)質(zhì)服務(wù)落到實際。
曬點子，比貢獻，創(chuàng)新一項服務(wù)。各企業(yè)要積極關(guān)注顧客體驗，關(guān)注信息化技術(shù)應(yīng)用，關(guān)注便民措施系統(tǒng)化，創(chuàng)新服務(wù)方式、服務(wù)技巧，并善于發(fā)現(xiàn)在服務(wù)創(chuàng)新上有突出貢獻的優(yōu)秀人物和先進事跡。
長本事，練技能，組織一場比賽。在勞動密集型的生活服務(wù)業(yè)，應(yīng)繼續(xù)倡導(dǎo)技能業(yè)務(wù)熟練，提高效率。各企業(yè)要根據(jù)地方和行業(yè)實際組織技能比賽，創(chuàng)新比賽項目，將比賽與學(xué)習(xí)、工作結(jié)合起來，做到相互促進，在比賽中發(fā)現(xiàn)典型人物。
講奉獻，重民生，開展一次公益活動。公益活動是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的延伸和行業(yè)履行社會責任的體現(xiàn)。各企業(yè)可根據(jù)實際情況，組織開展一項服務(wù)百姓的公益活動，提升行業(yè)的社會影響力。
倡勤儉，抓節(jié)能，踐行一項厲行節(jié)約活動。各商貿(mào)服務(wù)領(lǐng)域各行業(yè)要認真貫徹中央關(guān)于“厲行勤儉節(jié)約，反對鋪張浪費”的要求，結(jié)合各行業(yè)特點和實際，提出貫徹落實的措施和要求，組織踐行厲行節(jié)約的專題活動，形成節(jié)約型消費的理念和氛圍。
三、活動要求
（一）各行業(yè)要結(jié)合實際情況和年度工作計劃，制訂繼續(xù)推進優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動的具體實施方案；要明確負責人，并指定專人負責具體工作；要及時報送活動開展情況，以供學(xué)習(xí)交流。
（二）各行業(yè)要加強與新聞媒體的溝通，強化正面引導(dǎo)和宣傳，營造良好的輿論氛圍，擴大活動影響力。
（三）各行業(yè)要把優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動與實際工作結(jié)合起來，要認真分析消費者需求，通過系列活動提高員工服務(wù)水平，為消費者提供滿意服務(wù)，真正達到以活動促提高、促改進、促發(fā)展的目的。
（四）各行業(yè)要及時向縣商務(wù)部門報送活動組織方案、總結(jié)、典型人物事跡等，報送的信息要以明確的數(shù)據(jù)、事實作支撐，注重充分挖掘行業(yè)一線人員的感人事跡。
四、優(yōu)秀人物及先進事跡申報說明
（一）各行業(yè)分別推薦優(yōu)秀管理人員、優(yōu)秀技術(shù)人員、優(yōu)秀服務(wù)人員；
（二）各行業(yè)所推薦人選須滿足如下基本條件：
1．被推薦人須品德優(yōu)秀、愛崗敬業(yè)；
2．被推薦人在本地或該行業(yè)有突出貢獻或較大影響力；
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2、建立健全學(xué)習(xí)培訓(xùn)規(guī)章制度。制訂醫(yī)務(wù)人員專業(yè)培訓(xùn)制度、醫(yī)院政治學(xué)習(xí)制度、科研管理辦法等各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)規(guī)章制度， 加強落實崗前培訓(xùn)制度。使創(chuàng)建工作扎實有效地開展。
3、建立職工學(xué)習(xí)培訓(xùn)激勵機制。制訂職工政研論文獎勵規(guī)定。鼓勵職工參加后續(xù)學(xué)歷學(xué)習(xí)， 給予學(xué)費報銷。建立職工學(xué)習(xí)檔案， 記錄職工學(xué)習(xí)培訓(xùn)過程， 包括學(xué)習(xí)簡歷、學(xué)習(xí)登記表、獲獎證書、資格證書等。建立學(xué)習(xí)成效與評先選優(yōu)相結(jié)合的機制， 把科室的學(xué)習(xí)狀況作為評選優(yōu)秀科室的必備條件， 把職工參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)考核和繼續(xù)教育學(xué)分作為晉升、晉職、評先選優(yōu)的條件和重要指標。激發(fā)職工學(xué)習(xí)愿望， 增強學(xué)習(xí)動力， 保障學(xué)習(xí)的有效推動。
二、營造氛圍， 多重保障， 保證創(chuàng)建工作深入持續(xù)開展。
1、大力宣傳， 營造學(xué)習(xí)氛圍。通過橫幅、宣傳欄、板報等形式， 大力宣傳創(chuàng)建活動的目的、意義和創(chuàng)建活動中的好經(jīng)驗、好做法， 形成全員學(xué)習(xí)、全程學(xué)習(xí)、團隊學(xué)習(xí)的局面， 將創(chuàng)建活動不斷引向深入。
2、加大資金支持力度。制訂教學(xué)培訓(xùn)經(jīng)費使用管理法， 資金?？顚Ｓ?， 逐年加大培訓(xùn)經(jīng)費和科研經(jīng)費的投入， 保證教育培訓(xùn)活動順利進行。
3、建設(shè)高素質(zhì)施教隊伍。醫(yī)療科秘書、護理帶教老師、健康教育聯(lián)絡(luò)員， 以及邀請外來專家， 形成一支實力強、結(jié)構(gòu)合理、善于創(chuàng)新的帶教團隊。
4、配置設(shè)施， 鞏固陣地。醫(yī)院報告廳是教育培訓(xùn)基地， 用于開展各類講座、培訓(xùn)活動。圖書館有業(yè)務(wù)書和文藝書近2萬冊， 定時更新圖書。購買了中國醫(yī)院知識倉庫書籍軟件、全國外語醫(yī)學(xué)文獻服務(wù)系統(tǒng)， 職工可進行網(wǎng)上查閱。每季出版《醫(yī)院報》， 及時報道職工愛崗敬業(yè)、技術(shù)創(chuàng)新的典型事例， 成為促進職工學(xué)習(xí)及交流學(xué)習(xí)心得體會的有效載體。
三、創(chuàng)新形式， 積極開展各種形式的教育培訓(xùn)活動。
1、加強職工思想教育：全院深入開展創(chuàng)建“工人先鋒號”活動；開展“醫(yī)院好人好事”、“職業(yè)道德標兵”評選表彰活動；邀請專家舉辦“打造高績效團隊”專題講座；舉辦“尋找身邊的楷?！敝黝}演講比賽；組織職工組織學(xué)習(xí)黨的十精神；開設(shè)網(wǎng)絡(luò)《道德講堂》、《身邊的雷鋒精神》、《錦旗之家》等欄目， 統(tǒng)一職工價值觀， 運用社會主義核心價值體系引領(lǐng)職工， 推進職工職業(yè)道德建設(shè)。
2、加強職工業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：采取“請進來， 送出去”的方式， 加大職工職業(yè)技能教育培訓(xùn)力度。在院內(nèi)舉辦“加強臨床護士科研能力的培養(yǎng)”、“醫(yī)學(xué)論文書寫格式”等各類專題講座；舉辦“抗菌藥物知識培訓(xùn)”、“醫(yī)保政策培訓(xùn)”等業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動；舉辦“安全型留置針操作競賽”、“臨床護理帶教老師PPT授課競賽”等技能操作競賽；舉辦抗菌藥物考試、突發(fā)事故與災(zāi)害應(yīng)急演練等學(xué)習(xí)活動；廣泛開展讀書征文活動。不斷提升職工的技術(shù)素質(zhì)和技能水平， 增強了職工的崗位實踐能力和創(chuàng)業(yè)能力。
3、注重中青年骨干培養(yǎng)。醫(yī)院選派醫(yī)護人員赴國外及北京、上海等地進修， 積極學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新技術(shù)。強化團隊合作， 通過跨科室、跨支部合作共同完成有意義的工作， 實現(xiàn)共同學(xué)習(xí)， 共同交流， 達到共同進步。
四、切實將學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為實踐， 提升醫(yī)院綜合實力。
1、加強人才建設(shè)， 加快科研創(chuàng)新。用適度的傾斜政策加速學(xué)科帶頭人和未來醫(yī)學(xué)人才的培養(yǎng)， 為人才脫穎而出創(chuàng)造條件。開展“節(jié)能減排， 我為醫(yī)院獻計策”等活動。充分推進本院業(yè)務(wù)人員科研能力及學(xué)術(shù)水平， 成功培養(yǎng)了一批優(yōu)秀的中青年中堅力量。
篇12
第一條各縣（市、區(qū)）交通局列入目標管理范圍。
二、目標設(shè)置及其主要內(nèi)容
第二條根據(jù)我市交通運輸系統(tǒng)的職責任務(wù)和工作特點，圍繞全市交通運輸工作的年度目標、交通運輸事業(yè)五年計劃和今后一個時期的總體目標，擬設(shè)置改革創(chuàng)新目標、行業(yè)發(fā)展目標、行業(yè)監(jiān)管目標和重要工作目標四大目標體系：
（一）改革創(chuàng)新目標：各單位在深化改革，創(chuàng)新體制、機制，解決影響和制約行業(yè)發(fā)展的難點、熱點問題等工作中采取的新舉措、新方法。由列入目標管理的單位根據(jù)上級要求，結(jié)合本地、本單位實際自行設(shè)定或市交通局統(tǒng)一設(shè)定，每個單位不少于2項。
（二）行業(yè)發(fā)展目標：各單位2012年度內(nèi)應(yīng)當達到的發(fā)展目標和主要業(yè)務(wù)指標等。行業(yè)發(fā)展目標由市交通局各業(yè)務(wù)科室（單位）根據(jù)全市的年度計劃和各縣（市、區(qū)）的現(xiàn)狀、規(guī)模、計劃等要素，以各縣（市、區(qū)）為單位提出意見，并與各縣（市、區(qū)）協(xié)商后下達。
（三）行業(yè)監(jiān)管目標：根據(jù)國家和省、市有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章及文件明確由各單位履行的行業(yè)監(jiān)管職能，2012年內(nèi)應(yīng)達到的目標如交通運輸、節(jié)能減排、水上安全、安全生產(chǎn)、工程質(zhì)量、招標投標等。此目標由市交通局各業(yè)務(wù)科室（單位）提出。
（四）重要工作目標：市交通局年度內(nèi)布置的有關(guān)重要工作，如依法行政和重要會議、文件的貫徹落實情況、交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和管理情況、財務(wù)管理和部門預(yù)算執(zhí)行情況、運輸行業(yè)管理和發(fā)展情況、安全生產(chǎn)、社會治安綜合治理情況、交通戰(zhàn)備和行業(yè)精神文明建設(shè)等。此目標由市交通局各科室（單位）提出，經(jīng)統(tǒng)一平衡后下達。
第三條分值設(shè)定：所有目標總分為100分。四大目標的分值原則上按照改革創(chuàng)新目標8分、行業(yè)發(fā)展目標29分、行業(yè)監(jiān)管目標27分、重要工作目標36分的標準設(shè)定。改革創(chuàng)新目標、行業(yè)發(fā)展目標、行業(yè)監(jiān)管目標和重要工作目標增設(shè)“考核標準”作為子目標。子目標應(yīng)盡可能細化、量化，以便于考核認定。不能細化、量化的工作原則上不列入目標之中。
第四條四大目標的分值應(yīng)按照目標本身的難易程度和工作量大小，由各考核單位自行分解到各項具體目標之中。四大目標中的各項具體目標，如分值超過3分，還應(yīng)再分解到考核標準之中。
三、目標考核及獎懲
第五條目標考核以本實施辦法和年初制定的工作目標管理考評表為主要依據(jù)。平時經(jīng)常督查，年中自查，年末進行全面考核。局領(lǐng)導(dǎo)和機關(guān)科室、局屬有關(guān)單位的同志下縣（市、區(qū)）均應(yīng)注意檢查、了解所到單位工作目標的實施情況，并將了解的情況書面向局目標管理辦公室反饋。年中自查以各目標責任單位書面匯報和由局組織督查相結(jié)合的方式進行。
第六條年末考核由局目標管理領(lǐng)導(dǎo)小組全面組織實施。考核組由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊，機關(guān)科室負責同志參加，對各縣（市、區(qū)）交通局進行考核?？己朔绞揭詸z查原始資料和現(xiàn)場察看為主。
第七條設(shè)立“全市交通系統(tǒng)2012年度目標管理一、二、三等獎”，并進行獎勵，獎勵金額為二萬元、一萬五千元、一萬元。設(shè)立最低分值為85分。85分以下不參與評獎，85分以上按照評分高低分別評為一、二、三等獎。
第八條目標管理實施單位年度內(nèi)因廉政交通、社會治安、質(zhì)量安全、單位穩(wěn)定等方面出現(xiàn)重大問題，造成重大損失，產(chǎn)生嚴重后果的，實行一票否決，取消評優(yōu)評獎資格。
第九條獲獎單位在次年全市交通工作會上表彰，并通報全市，同時抄送各縣（市、區(qū)）人民政府。
四、目標管理工作的組織領(lǐng)導(dǎo)
第十條成立市交通系統(tǒng)目標管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組由局長擔任組長，局班子成員擔任副組長，局機關(guān)各科（室）及局屬單位相關(guān)負責人擔任成員，負責目標管理工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室（設(shè)在局行政辦公室）。
第十一條局目標管理辦公室負責目標管理的日常工作，包括目標管理方案的擬定、修改；目標的綜合、平衡、審核；目標考核和日常管理的協(xié)調(diào)、組織等。
篇13
當季節(jié)開始進入酷暑之際，我們客服部上半年的工作亦告一段落。在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門的支持下，客服部較好的完成了上半年各項工作，取得了一定成績。回顧半年來的工作，我們主要完成了以下工作內(nèi)容：
一、職能工作
1、客服工作是公司的形象窗口，面對大量的用戶，其人員的一言一行直接關(guān)系到公司的整體形象，所以部門本著禮貌待客，文明服務(wù)的原則，工作時使用文明用語，客戶咨詢熱情解答，客戶有問題及時上門觖決，與客戶有預(yù)約及時趕到，絕不拖延，為了進一步提高工作效率，很好的掌握客戶信息，出現(xiàn)便于查找，接線員細心做好客戶記錄、存檔，各種信息儲存完整，保持了原始資料的完整性，并年來共接到客服電話多_個，上門處理問題_次，電話解決_多戶;拆改共計_戶，累計費用_元;備案費收取_元;完成壁掛爐點火_臺，完成燃氣灶具點火_臺。
2、客戶回訪及安全宣傳工作，對通氣用戶進行回訪及安全宣傳也是客服部的一項重要工作，也是與客戶之間保持良好溝通的重要渠道，對于回訪工作，客服人員以熱情的工作態(tài)度，為用戶的切身利益著想，想方設(shè)法為用戶排憂解難。故客服部定期對通氣及維修用戶進行電話回訪，回訪過程中，我們也發(fā)現(xiàn)一些不遵循我公司規(guī)定，對天然氣知識少之甚少的用戶，主要解決的問題是用戶對燃氣管道的私拆、私改、私接等違章現(xiàn)象，對于這種情況，客服人員向用戶宣傳燃氣安全，安全使用燃氣灶具及異常情況處理常識，并耐心向其講解不能亂拆、亂改管線的原因，從而杜絕室內(nèi)因擅拆管線引起的安全隱患，保證了用戶的用戶安全。根據(jù)回訪情況客戶滿意度達到__%以上。
3、培訓(xùn)工作也是客服非常重要的一項工作，因為現(xiàn)在的用戶對服務(wù)的認識同以前相比增強不少，而客服代表的服務(wù)直接反映了公司的服務(wù)質(zhì)量，因此只有對客服人員進行持續(xù)地培訓(xùn)，提高員工的工作技能、知識層次和工作效率，從而全面提高公司整體形象，故在年初便制定了2020年全年培訓(xùn)工作計劃，根據(jù)計劃組織部門員工進行崗位職責及部門制度培訓(xùn)、參與了市場部聯(lián)系經(jīng)銷商對壁掛爐拆卸、組裝及調(diào)試的相關(guān)知識培訓(xùn)、制定并完成對客戶服務(wù)禮儀及規(guī)范學(xué)習(xí)，并對期進行培訓(xùn)后的考試，提升公司服務(wù)質(zhì)量及相關(guān)專業(yè)知識培訓(xùn)、與調(diào)壓箱廠家聯(lián)系完成了對調(diào)壓箱工作原理及各類故障的分析及維修知識培訓(xùn)、進行一次天然氣相關(guān)知識及燃氣灶具維修知識的培訓(xùn)。
4、每月定期對非居民用戶進行一次安檢及抄表工作，發(fā)現(xiàn)存在安全隱患及時告知用戶現(xiàn)場整改。月底對每月氣量使用情況進行核對，以便及時發(fā)現(xiàn)問題所在，減少公司損失。
5、因近期頻發(fā)燃氣事故，事故的發(fā)生往往因為隱患被忽視，根據(jù)部門維修人員上門維修時反映，發(fā)現(xiàn)不少居民家中的天然氣軟管都在超期服役(1年多)，如軟管老化等情況。故通知此類用戶及時到天然氣公司售氣大廳進行更換，并告知其操作方法。
6、配合安全質(zhì)檢部對用戶進行一次安檢抽檢工作，并部門組織對去年非采暖用戶進行了一次安檢工作，以免有私自拆改安裝燃氣熱水器現(xiàn)象。
7、完善了中盛燃氣特殊操作流程—換表補氣、補卡補氣、拆改裝業(yè)務(wù)流程、過戶流程、維修人員操作流程及客服來電處理流程。
8、為了認真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針，全面落實公司安全責任制，故客服部制定了2020年部門安全工作計劃并認真落實。
9、每月組織部門員工進行一次會議的召開，宣貫各類會議精神，總結(jié)上月工作及對本月工作進行計劃，解決員工反映的各類問題。
10、完成上報公司對煙草公司去年管道進水問題的及流量計使用單位對流量計處工作的處理方法并解決。
11、積極推廣壁掛鍋爐、燃氣采暖鍋爐等燃氣具的銷售工作。
12、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
二、部門存在的不足
1、崗位責任制不夠明確、具體。
2、部門工作紀律不夠嚴格。
3、部門相關(guān)管理制度及工作業(yè)務(wù)流程上不夠完整。
4、遇事考慮不夠全面，不夠細致。
5、許多工作都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。
6、有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。
三、下半年工作目標
1、搞好員工培訓(xùn)工作，端正服務(wù)態(tài)度，提高員工業(yè)務(wù)水平。
2、深入開展客戶滿意度調(diào)查，通過回訪等方式展開調(diào)查，對發(fā)現(xiàn)的問題作出相應(yīng)整改，努力提高服務(wù)質(zhì)量。
3、進一步完善整理客服服務(wù)管理體系及相關(guān)規(guī)范。
4、為了引導(dǎo)和激勵員工承擔工作責任和積極貢獻，使員工的行為符合企業(yè)核心理念要求，制定部門年底績效考核管理辦法并實施。
5、對安檢完成后流量計安裝工作的檢查，確保無安全隱患存在。
6、加強非居民用戶每周一次的`安檢及抄表工作，認真核對相關(guān)數(shù)據(jù)，確保無安全隱患及因燃氣設(shè)備問題導(dǎo)致的氣量損失。
7、提前做好下半年通氣點火的各項工作，爭取在采暖期開始前完成點火工作。
8、與安全質(zhì)檢部配合組織在大柳塔有燃氣設(shè)備經(jīng)銷權(quán)的經(jīng)銷商召開一次會議，宣貫公司各項要求并嚴格執(zhí)行。
9、繼續(xù)以服務(wù)為本，促進銷售，把日常業(yè)務(wù)處理和服務(wù)工作相結(jié)合。
10、做好公司售后服務(wù)的日常派遣和管理工作，及時處理客戶的投訴。
11、每月組織部門會議的召開，宣貫各類會議精神，總結(jié)月工作，員工積極發(fā)言，發(fā)現(xiàn)問題及時解決上報。
12、認真完成公司制定的20_年經(jīng)營管理目標。
13、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
這半年以來，我部門通過努力，工作上取得了很大的進步，客服人員都能嚴格遵守公司的規(guī)章制度，在工作上勤勤懇懇、任勞傷任怨，積極完成領(lǐng)導(dǎo)和各部門安排的各項任務(wù)，對自己的工作性質(zhì)也有了更深的認識，相信我們以后會做的更好，在收獲的同時，我們也認識到工作中存在的不足，在服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識方面仍然與公司的要求有差距，在客服過程中，或多或少的還存在問題，我們認識到這一不足，在以后的工作中，一定注意，我們會努力做到不辜負領(lǐng)導(dǎo)的信任，不愧對同事給予的支持與幫助，愛崗敬業(yè)，認真履行工作職責，使客服部的工作規(guī)范有序的開展。
上半年工作匯報范文【2】
20__上半年，后勤部工作在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，全部人員堅持“強化素質(zhì)，完善管理，物盡其用，服務(wù)臨床”的原則，緊緊圍繞我院總體發(fā)展構(gòu)想，齊心協(xié)力，密切配合，依據(jù)后勤部年初工作計劃的要求，積極開展工作，全面落實了我院上半年度工作計劃提出的工作目標，完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將上半年來的工作總結(jié)如下：
一、明確責任目標，全面做好后勤服務(wù)工作。
后勤部工作存在量大面廣的問題，工作繁雜，臨時性，強突況多的特點，為了加強對資產(chǎn)物資采購，水、電、氣維修，院內(nèi)綠化，環(huán)境衛(wèi)生，食品安全及外包業(yè)務(wù)的管理，經(jīng)科室會議研究決定，對重點部位，重點設(shè)備，明確了責任，指定了專人管理和專人監(jiān)管。
二、加強政治與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，樹立服務(wù)育人的理念。
后勤部根據(jù)工作需要和醫(yī)院對科室的學(xué)習(xí)要求，積極認真地參加醫(yī)院組織的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。特別是我們把制定每個人的崗位職責做為一次深入的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，使大家明確了自己所從事工作職責范圍，領(lǐng)導(dǎo)有的放矢地指導(dǎo)開展工作，員工各盡其職，工作努力，認真負責。我部還利用每周一上午半小時學(xué)習(xí)，傳達院周會議精神，醫(yī)院制定的應(yīng)知應(yīng)會手冊及后勤部各項規(guī)章制度、職責、操作規(guī)程。通過加強政治和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，全科人員精神風貌煥然一新，進一步增強了做好本職工作的自豪感、責任感和使命感。
三、發(fā)揮能打“硬戰(zhàn)”精神，出色地完成基建、維修等大型工程項目。
根據(jù)我院總體發(fā)展要求，后勤部在20__上半年出色地完成了大量基建、維修等大型工程項目，較為突出的項目有：
1、完成了總院電改工程項目、增容工作。
2、完成了臨港分院搶險任務(wù)，新建臨港分院配電房、食堂建設(shè)項目。
3、完成了中醫(yī)醫(yī)院環(huán)評驗收，新建中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)療廢物存放站。
4、完成了中醫(yī)醫(yī)院消防整改工作。
5、完成了全院醫(yī)療廢物、醫(yī)療污水的管理。
6、完成了全院設(shè)備運行檢測，確保了全院中央空調(diào)、分體式空調(diào)、鍋爐、制氧站、水泵房、熱力站、二次供水等要害部門的正常運行。
7、完成了全科醫(yī)生培養(yǎng)基地勘設(shè)計招標。
8、完成了中醫(yī)醫(yī)院后勤輔助用房施工招標。
四、整理完善醫(yī)院三甲復(fù)評資料。
根據(jù)醫(yī)院統(tǒng)一安排，我部從年初即開始整理完善三甲復(fù)評資料，分工安排、明確思想，明確責任，按照《三級綜合醫(yī)院評審標準》的要求，對照標準，反復(fù)閱讀，逐條分析，不斷完善資料、制度、職責及各種設(shè)備運行記錄、維修記錄，外包業(yè)務(wù)管理等，確保三甲復(fù)評順利通過。
五、加強水、電安裝維護管理。
水、電維修是后勤部下屬的班組，負責全院水、電、維修。班組人員各司其職，相互配合，出色的完成了上半年度工作。電工班負責白天的日常工作及夜間、節(jié)假日的值班任務(wù)，定期維護保養(yǎng)配電設(shè)施設(shè)備及電源線路，工作中一絲不茍，輪流值班，不記個人得失，上半年下科室10000余次，確保了醫(yī)院的正常供電。
六、科室巡查及零星維修工作。
后勤部全體人員按照院領(lǐng)導(dǎo)要求，改變工作方式，由原來的“坐班”變?yōu)?ldquo;走班”，依照總院和各分院具體分組分配人員，堅持每周兩次下臨床科室巡查，強化與臨床科室的聯(lián)系，將科室自報與后勤巡查相結(jié)合，很多問題都得到“早發(fā)現(xiàn)、及處理”，大大提高了工作效率，受到了臨床科室的`一致好評。半年來共完成各項維修工程約16000次，共計維修金額約1200萬元。
七、節(jié)能減排工作。
后勤部成立了節(jié)能減排工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了減排目標及工作方案、制度。上半年以來，在醫(yī)院南區(qū)、中醫(yī)醫(yī)院配電房新安裝節(jié)能設(shè)備兩套，更換淘汰老式燈管800件，更新老配電中心低壓頻及低壓輸送線路，鋪設(shè)改造了醫(yī)院供水管風，更換了節(jié)能水龍頭、節(jié)能馬桶，杜絕“長流水”現(xiàn)象，成功申報了“全國創(chuàng)建節(jié)能型公共機構(gòu)示范單位”。
八、整治環(huán)境臟亂差。
我院總院和中醫(yī)醫(yī)院的醫(yī)療廢物暫存點簡陋不規(guī)范，很容易造成二次污染，使醫(yī)院的環(huán)境受到極大的影響。為此，院領(lǐng)導(dǎo)非常重視此項工作，下決心整治環(huán)境。后勤部積極配合院領(lǐng)導(dǎo)精神，年初參與籌劃，建造醫(yī)療垃圾，生活垃圾暫存點，對醫(yī)療垃圾、生活垃圾在院內(nèi)限有的場地，選擇合理的地方。目前使用效果良好，為職工和患者創(chuàng)造了一個舒適的環(huán)境。
九、外包業(yè)務(wù)管理。
為了使外包業(yè)務(wù)發(fā)揮更好的效能，我部對醫(yī)院所承包的項目負責監(jiān)管。制定了管理制度、工作流程、考核辦法，有專人負責，定期或不定期檢查，實行分值考評，將檢查時發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋承包負責人并跟蹤落實整改。
十、下半年工作安排。
20__年，隨著醫(yī)療改革的深入發(fā)展，后勤部的工作目標將以“三甲”復(fù)評為契機，用“三甲”醫(yī)院的標準開展后勤保障與服務(wù)工作，力爭后勤與醫(yī)院同步發(fā)展，調(diào)動全體后勤人員的積極性和主動性，現(xiàn)擬定工作計劃如下：
(一)部門管理與后勤保障工作：
1、認真組織后勤人員政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，做好后勤人員的思想教育工作，要求所有人員及時轉(zhuǎn)變思想觀念，緊跟醫(yī)院的工作節(jié)奏，針對存在的問題進一步修訂各種規(guī)章制度，明確劃分崗位職責，制定各崗位的考核細則并嚴格考核，完善獎懲措施、做到用制度管人，提高工作效率。
2、完善水、電、維修安全責任管理工作制度，責任落實到人。堅持完善水、電、維修人員下修下送制度，確保水、電、設(shè)施隨時處于完好狀態(tài)。
3、合理編制辦公用品、五金材料、印刷品、棉織品等零星物品的采購計劃，嚴把質(zhì)量關(guān)，確保滿足臨床科室需求。
4、為更好地完成我院后勤維修保障工作，后勤部需培訓(xùn)中心供氧、污水處理、醫(yī)療廢物等管理人員。做到持證上崗，使后勤部管理工作上新的臺階。
(二)節(jié)能降耗：
1、節(jié)能降耗是20__下半年后勤部的重點工作。首先，后勤部要對各病區(qū)及用電、用水科室加大宣傳力度，特別是節(jié)水、節(jié)電。
2、下一步將對院內(nèi)主要用水用電點設(shè)置節(jié)能監(jiān)控點，隨后制定出完善的節(jié)能降耗用水用電計劃，并按計劃執(zhí)行。
在下半年里，后勤部不僅要做開源，更要做節(jié)流工作。在出色完成各項日常工作的基礎(chǔ)上，力爭通過我們的努力，為大家營造更好的工作和生活環(huán)境。我們要銳意進取，不斷完善自身的工作，在幕后為醫(yī)院臨床一線各項工作的順利進行。工作使人信賴，態(tài)度令人滿意。我們的目標、目的都是一致的，既要做好本部門的業(yè)務(wù)工作，又要相互配合，只有這樣，后勤部才有凝聚力、戰(zhàn)斗力。是醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟效益更上一個臺階。
上半年工作匯報范文【3】
半年時間已過去，又是一個新的開始，在上半年的工作中，我認真做好了自己的本分工作，不斷的在提高，不斷的在上進，我不敢忘記自己來到__酒店的初心，也一直本著好好工作的心態(tài)在上班，這半年的工作也結(jié)束了，回想一下也是過得很快，這半年有收獲，也有需要加強的地方，更多的是自己子在工作中的進步吧，現(xiàn)對這半年的工作總結(jié)：
一、工作內(nèi)容
自去年下半年酒店的財務(wù)整頓之后，我就一直按照酒店的工作方針執(zhí)行，對于日常酒店的流水做好嚴格的把關(guān)，特別是開銷，每一分錢都要備注好，嚴格執(zhí)行上級的命令，這半年來我一直明確自己的方向，以做好財務(wù)工作為首要，一開始我不適應(yīng)整頓后的財務(wù)部門，因為整頓后的財務(wù)一切都比之前嚴格了許多，日常的工作流程都要嚴格的遵守。
這半年來我把自己所有的精力都投入到兒了工作當中，每天上班第一件事就是把一天的工作計劃好，然后回顧一下前一天的工作有什么事情沒有完成的及時完成，從來不敢有任何的粗心大意，不給自己的工作失誤找任何理由，我覺得作為一名財務(wù)，要有一顆隨時承擔責任的心，一顆責任心才是最重要的，日常的工作當中我不僅僅是做好自己的分內(nèi)工作，我還要不斷的學(xué)習(xí)，向財務(wù)部門的前輩們吸取經(jīng)驗，我覺得這是非常重要的事情，做好分內(nèi)的事情是首要，但是做一名優(yōu)秀的財務(wù)也是重中之重。
二、取得的成績
這半年中我每個月都會按時的上交財務(wù)報表，對于酒店財務(wù)部門提出一些積極的意見，酒店每天的費用報銷，都做到了認真的核實，上半年來沒有出現(xiàn)過任何的漏洞，采購方面，我會及時跟采購員核實一些費用的開支，跟目前市場上的一些鏟平的價格咨詢，做到萬無一失，在一個就是每個月的發(fā)放工資，這個時候是最忙的時候，也是最容易出亂子的時候，每個月發(fā)放工資，我都會認真的做好自己的工作，對于每一位酒店員工的工資，都會核實好，把工作的明細都會做出標識，上半年中沒有出現(xiàn)工資方面的事故，對于員工關(guān)于工資方面的問題，我都會積極的解答，不管是什么大大小的問題，能給予幫助的就給予幫助。
三、收獲與不足
這半年的工作讓我明白了作為一名酒店財務(wù)的重要性，經(jīng)過長期的這種工作狀態(tài)我成長了很多，在工作的過程中更加的穩(wěn)重了，同時也有一些不足，就是在工作中我不能夠及時的處理一些突發(fā)事情，臨時的應(yīng)變能力還是有待加強，我會繼續(xù)努力的。
上半年工作匯報范文【4】
回顧這半年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：
一、客戶服務(wù)部日常工作
客戶服務(wù)部對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為一個處理客戶關(guān)系的工作者，自己清醒地認識到，客戶服務(wù)部的工作在在整個公司中是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、受理客戶投訴、退換房屋、交房等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系，創(chuàng)建部門工作流程。部門成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，這半年的時間里，達到了部門熟、人際關(guān)系較融洽的目的，積極為日后協(xié)調(diào)充分發(fā)揮各部門能力解決工作難題而做出準備。
2、及時了解準備交付的房屋情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為一個房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)內(nèi)知名企業(yè)，房屋交付是重中之重。公司成立房屋交付工作小組。我作為小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到案場和施工現(xiàn)場積極與有關(guān)人員交流、溝通，及時將所了解的房屋信息、工作進度、問題反饋到領(lǐng)導(dǎo)及總經(jīng)理室，使公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)掌握了房屋交付工作的進展，并在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作。
3、受理客戶投訴并及時協(xié)調(diào)相關(guān)部門妥善處理，積極響應(yīng)集團員工五種精神的號召。充分發(fā)揮自身部門優(yōu)勢，在工作態(tài)度上一是急，高度的客戶意識，把客戶的事當自己的事，高度負責高度敏感。二是逼，強大的資源整合能力，強大的推動能力，推動整個公司的資源傾斜于客戶，來解決客戶的問題。對業(yè)主行為和訴求進行預(yù)測，充分考慮成本和營銷并進行適當?shù)囊龑?dǎo)和控制。限度的降低其不合理的期望值，提高了客戶滿意度。
4、認真做好公司的文工作，草擬文件和報告等文工作。認真做好部門有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞工作;部門文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作，做好客戶資料管理工作。
二、加強自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了本部門工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文言語表達能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向
