引論：我們?yōu)槟砹?3篇檔案管理服務(wù)內(nèi)容范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時(shí)的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。

篇1

1 內(nèi)容管理的簡(jiǎn)單認(rèn)知：產(chǎn)生背景與概念界定

1.1 內(nèi)容管理產(chǎn)生的背景。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用的普及，各領(lǐng)域都堆積了海量的信息資源。正確管理和合理開(kāi)發(fā)這些產(chǎn)生于內(nèi)外部的信息資源，已經(jīng)成為企業(yè)科學(xué)決策、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。

在政府、電信、金融、媒體等以內(nèi)容為其主要核心業(yè)務(wù)的行業(yè)中，內(nèi)容和應(yīng)用程序代碼已成為最主要的關(guān)鍵性資產(chǎn)。利用者對(duì)非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)管理的需求已經(jīng)超出了傳統(tǒng)數(shù)據(jù)管理的概念。如何一方面滿足利用者對(duì)結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)管理和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)管理的需求，一方面，又能為數(shù)據(jù)擁有者創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)或社會(huì)效益，達(dá)到“雙贏”的目的，成為社會(huì)各界研究和思考的問(wèn)題。

1.2 內(nèi)容管理概念的界定。早期的內(nèi)容管理CM （Content Management），側(cè)重于對(duì)出版物的管理，通常以儲(chǔ)存、流程、元數(shù)據(jù)（Metadata）為組件來(lái)制作管理系統(tǒng)。在我國(guó)，一般援引鮑伯（Bob Boike）在其論文“Content Management Concepts”（《內(nèi)容管理概念》）中的定義：“內(nèi)容管理是指在目標(biāo)出版物（Targeted Publications）中有效地收集、管理和形成可利用的信息。”[1]從構(gòu)詞上看，“內(nèi)容管理”=“內(nèi)容”+“管理”。在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)環(huán)境中，“內(nèi)容”是指具有價(jià)值的能夠容易、安全、快速地進(jìn)行共享和利用的信息資產(chǎn)，它是各種結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)和非結(jié)構(gòu)化文檔的信息聚合體；“管理”是對(duì)“內(nèi)容”進(jìn)行的一系列處理過(guò)程，至少包括收集、管理、、更新、存檔等環(huán)節(jié)，以便最終讓利用者找到“內(nèi)容”[2]。

通信技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展日新月異，人類信息生產(chǎn)能力快速提升。有資料顯示，在企業(yè)存儲(chǔ)的海量數(shù)據(jù)中，傳統(tǒng)關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)處理的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)不到數(shù)據(jù)信息總量的15%，即有超過(guò)85%的商業(yè)數(shù)據(jù)是非結(jié)構(gòu)化的[2]，如財(cái)務(wù)報(bào)表、辦公文檔、電子郵件、音頻視頻等，所有這些結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)都是數(shù)據(jù)“內(nèi)容”的具體表現(xiàn)。

2 內(nèi)容管理進(jìn)一步了解：應(yīng)用現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)

2.1 CM的應(yīng)用現(xiàn)狀。“內(nèi)容管理”自提出以來(lái)，以其先進(jìn)的理念和優(yōu)良的技術(shù)性能，在全球信息化浪潮之下，成為所有信息化應(yīng)用的基礎(chǔ)。從國(guó)內(nèi)外應(yīng)用實(shí)踐看，目前，內(nèi)容管理已經(jīng)廣泛應(yīng)用于政府、金融、保險(xiǎn)和媒體等各領(lǐng)域。以政府部門為例，在國(guó)外，美國(guó)馬薩諸塞州政府整合州內(nèi)160個(gè)政府機(jī)關(guān)，設(shè)立一站式電子政務(wù)平臺(tái)，各個(gè)州屬機(jī)關(guān)不再架構(gòu)各自的電子化政府系統(tǒng)[1]；在國(guó)內(nèi)，我國(guó)利用內(nèi)容管理搭建統(tǒng)一的電子政務(wù)平臺(tái)也在積極建設(shè)中，如陜西電子政務(wù)網(wǎng)站就是基于內(nèi)容管理而設(shè)計(jì)和運(yùn)作的。

2.2 CM的發(fā)展趨勢(shì)。內(nèi)容管理內(nèi)涵極為豐富。作為一種理念，可以在任何領(lǐng)域解釋；作為一種管理方式，其應(yīng)用范圍仍在不斷拓展。從技術(shù)和應(yīng)用的角度，結(jié)合內(nèi)容管理實(shí)踐發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，未來(lái)內(nèi)容管理的發(fā)展方向主要在于：

2.2.1 CM的應(yīng)用范圍不斷拓展。從國(guó)內(nèi)外大量資料和實(shí)踐案例看，未來(lái)內(nèi)容管理將主要朝著兩個(gè)“ECM”方向發(fā)展，分別是：企業(yè)內(nèi)容管理（Enterprise Content Management），是指以在企業(yè)業(yè)務(wù)流程各個(gè)環(huán)節(jié)中的內(nèi)容為中心，把各中心內(nèi)容聯(lián)接起來(lái)構(gòu)成一個(gè)完整的企業(yè)集成業(yè)務(wù)流程；電子商務(wù)內(nèi)容管理（E-business Content Management），是指在電子商務(wù)交易過(guò)程中對(duì)采集、管理、存儲(chǔ)、保管、檢索、等整個(gè)內(nèi)容價(jià)值鏈的管理，實(shí)現(xiàn)E2E（企業(yè)和企業(yè)之間）、E2S（企業(yè)和供應(yīng)商之間）、E2C（企業(yè)和客戶之間）的所有內(nèi)容的良好共享。

2.2.2 CM與業(yè)務(wù)應(yīng)用進(jìn)一步結(jié)合。內(nèi)容管理首先是一種管理理念，但其本身又是一種技術(shù)和管理方式，其終極目的仍是服務(wù)于具體的業(yè)務(wù)過(guò)程。如，在微軟Content Management Server 2001和CRM的集成方案中，客戶使用Web站點(diǎn)輸入個(gè)人特征信息，存儲(chǔ)到CRM中，而Content Management Server 2001訪問(wèn)這些數(shù)據(jù)并根據(jù)客戶特征管理客戶訪問(wèn)到的內(nèi)容[3]。

篇2

城市房產(chǎn)檔案管理是現(xiàn)代社會(huì)服務(wù)的基礎(chǔ)工作之一。房產(chǎn)檔案管理能夠保障城市紡物產(chǎn)權(quán)的明確、了解城市房產(chǎn)信息，房產(chǎn)檔案是產(chǎn)權(quán)權(quán)屬登記的重要依據(jù)。隨著經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的快速發(fā)展，房產(chǎn)的信息會(huì)經(jīng)常的發(fā)生變動(dòng)，在這個(gè)過(guò)程中一定要確保房產(chǎn)信息的真實(shí)準(zhǔn)確，不可出現(xiàn)半點(diǎn)馬虎，只有房產(chǎn)信息的準(zhǔn)確，才能為城市的建設(shè)發(fā)展提供可靠的依據(jù)。同時(shí)要提高房產(chǎn)檔案管理的服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，確保民眾的查詢要求得到滿足，并且要盡可能運(yùn)用更先進(jìn)的管理手段，使得房產(chǎn)檔案的管理更加有效率，以此提高房產(chǎn)檔案信息的利用效率，保證城市的房產(chǎn)健康、和諧、可持續(xù)發(fā)展。要將房產(chǎn)檔案管理工作放到首位上，強(qiáng)化管理工作人員的服務(wù)意識(shí)，在房產(chǎn)檔案的工作當(dāng)中，以服務(wù)為主，管理為輔。

3.城市房產(chǎn)檔案管理服務(wù)質(zhì)量的重要性分析

城市房產(chǎn)檔案是國(guó)家檔案的重要組成部分，是現(xiàn)代房產(chǎn)行政管理工作中形成的房產(chǎn)基礎(chǔ)信息檔案。房產(chǎn)檔案管理工作中基礎(chǔ)材料較多，而且受其專業(yè)性影響使得房產(chǎn)檔案管理工作需要以建筑專業(yè)為基礎(chǔ)、以檔案管理為手段開(kāi)展管理工作。房產(chǎn)檔案對(duì)城市的建設(shè)和發(fā)展的重要性不言而喻，通常來(lái)講房產(chǎn)檔案的管理工作量比較大，涉及的范圍也比較廣，這就需要從業(yè)人員具有非常專業(yè)的管理水平，不但了解建筑方面的專業(yè)知識(shí)，還要熟練掌握房產(chǎn)檔案的管理手段。一般情況下，房產(chǎn)檔案管理工作中涉及到最多的工作內(nèi)容就是，產(chǎn)權(quán)交易以及轉(zhuǎn)讓、城市規(guī)劃建設(shè)這兩個(gè)方面，所以管理工作者要加強(qiáng)對(duì)這兩個(gè)方面業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和掌握，提高管理水平，提高工作效率。

4.如何提高城市房產(chǎn)檔案管理工作服務(wù)質(zhì)量

根據(jù)城市房產(chǎn)檔案管理服務(wù)對(duì)象與服務(wù)內(nèi)容，現(xiàn)代城市房產(chǎn)檔案管理工作服務(wù)質(zhì)量的提高應(yīng)從以下幾個(gè)方面進(jìn)行。從服務(wù)意識(shí)樹立與提高入手，強(qiáng)化人員業(yè)務(wù)水平、完善服務(wù)制度，實(shí)現(xiàn)城市房產(chǎn)檔案管理服務(wù)質(zhì)量的提高。

4.1樹立服務(wù)意識(shí)

我國(guó)的房產(chǎn)檔案管理工作的不足，主要表現(xiàn)在管理工作人員的服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，服務(wù)質(zhì)量無(wú)法得到保證，嚴(yán)重影響了房產(chǎn)檔案管理工作的效率和質(zhì)量。所以要加強(qiáng)對(duì)管理工作人員的教育和培訓(xùn)，增強(qiáng)服務(wù)觀念，保證房產(chǎn)檔案管理中的各項(xiàng)工作順利展開(kāi)。同時(shí)房產(chǎn)檔案管理工作人員應(yīng)當(dāng)從自身的角度出發(fā)，將服務(wù)放到第一位，提高自身的素質(zhì)，熟練掌握相關(guān)的工作技能，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高房產(chǎn)檔案管理的服務(wù)質(zhì)量。

4.2強(qiáng)化人員培訓(xùn)

作為房產(chǎn)檔案服務(wù)工作中的重要內(nèi)容，如何提高辦事效率是提高服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵。因此，房產(chǎn)檔案管理部門需要從人員的培訓(xùn)強(qiáng)化入手，以業(yè)務(wù)能力、業(yè)務(wù)水平的提高促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。通常來(lái)講，房產(chǎn)檔案管理的工作量比較大，而且時(shí)間緊任務(wù)重，對(duì)從業(yè)人員的培訓(xùn)無(wú)法及時(shí)展開(kāi)，針對(duì)這種情況，應(yīng)當(dāng)科學(xué)合理的安排相關(guān)培訓(xùn)規(guī)劃，保證房產(chǎn)檔案管理人員獲得高質(zhì)量的培訓(xùn)，提高自身的工作能力和服務(wù)水平。切實(shí)有效的提高房產(chǎn)檔案管理工作人員的工作能力，保證房產(chǎn)檔案管理的工作效率，提高房產(chǎn)檔案管理工作的服務(wù)質(zhì)量和水平。

4.3完善房產(chǎn)檔案管理服務(wù)制度

在現(xiàn)代房產(chǎn)檔案管理服務(wù)工作的開(kāi)展中，房產(chǎn)檔案管理部門應(yīng)對(duì)服務(wù)制度以及相關(guān)管理體系進(jìn)行完善，以此實(shí)現(xiàn)房產(chǎn)檔案管理水平與服務(wù)質(zhì)量的提高。為了確保房產(chǎn)檔案管理各項(xiàng)工作順利展開(kāi)，要結(jié)合房產(chǎn)檔案管理的工作特點(diǎn)以及工作內(nèi)容，來(lái)建立科學(xué)完善的管理制度，確保房產(chǎn)檔案管理的各項(xiàng)工作落實(shí)到位，在實(shí)際工作中加強(qiáng)對(duì)管理工作人員的管理和監(jiān)督，加強(qiáng)對(duì)房產(chǎn)檔案管理工作人員的考核，保證房產(chǎn)檔案管理工作的服務(wù)質(zhì)量，提高房產(chǎn)檔案管理的工作效率。

作為房產(chǎn)檔案管理服務(wù)上的重要內(nèi)容，提高房產(chǎn)檔案管理質(zhì)量是提高服務(wù)工作的重要組成部分。在房產(chǎn)檔案管理工作中，一方面要通過(guò)建立合理完善的制度，另一方面要加強(qiáng)監(jiān)督和審查，確保落實(shí)責(zé)任到個(gè)人。保證房產(chǎn)檔案管理的服務(wù)水平得到提高。

4.4強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)

房產(chǎn)檔案管理部門應(yīng)注重社會(huì)服務(wù)基本職能與責(zé)任意識(shí)的強(qiáng)化。以崗位工作責(zé)任制的落實(shí)實(shí)現(xiàn)崗位工作的科學(xué)開(kāi)展，實(shí)現(xiàn)房產(chǎn)檔案管理工作服務(wù)質(zhì)量的提高。針對(duì)房產(chǎn)檔案管理服務(wù)對(duì)象與服務(wù)內(nèi)容，房產(chǎn)檔案管理米部門應(yīng)加強(qiáng)服務(wù)方式、工作方法的改進(jìn)，提高房產(chǎn)檔案管理服務(wù)質(zhì)量。房產(chǎn)檔案管理部門還需要針對(duì)崗位職責(zé)、人員責(zé)任意識(shí)對(duì)工作效率、服務(wù)態(tài)度與服務(wù)質(zhì)量的影響進(jìn)行人員責(zé)任意識(shí)的強(qiáng)化。并根據(jù)現(xiàn)代房產(chǎn)檔案管理工作的技術(shù)方法對(duì)人員專業(yè)需求開(kāi)展人員技能培訓(xùn)。

篇3

科研檔案是在科研活動(dòng)中形成的，具有保存價(jià)值的文字、圖表、數(shù)據(jù)、聲像等各種形式載體的歷史記錄，直接記錄了每一個(gè)研究活動(dòng)的全過(guò)程，具有客觀真實(shí)性和完整成套性的特點(diǎn)，它既是科研項(xiàng)目的直接產(chǎn)物，又是繼續(xù)開(kāi)展科研項(xiàng)目的基礎(chǔ)和階梯[1]。因此，對(duì)于科研檔案管理顯得尤為重要。然而，大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)[2]，科研項(xiàng)目的復(fù)雜化以及科研用戶的檔案信息需求的轉(zhuǎn)變，促使傳統(tǒng)檔案管理服務(wù)模式的轉(zhuǎn)變；與此同時(shí)，檔案信息的來(lái)源廣泛、載體豐富、內(nèi)容復(fù)雜，導(dǎo)致由傳統(tǒng)的檔案查閱服務(wù)逐漸轉(zhuǎn)向主動(dòng)式服務(wù)，給數(shù)字檔案館的檔案管理實(shí)踐提出了新的挑戰(zhàn)。

一、面向科研項(xiàng)目生命周期的檔案管理服務(wù)的需求

1.大數(shù)據(jù)時(shí)代的挑戰(zhàn)。大數(shù)據(jù)對(duì)國(guó)家的治理模式，對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)模式、組織和業(yè)務(wù)流程，對(duì)個(gè)人生活都將產(chǎn)生巨大的影響。整個(gè)世界步入了大數(shù)據(jù)時(shí)代，這給檔案管理工作帶來(lái)了翻天覆地的變化[3]。伴隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，一方面，傳統(tǒng)檔案的紙質(zhì)文件管理，已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不適應(yīng)信息發(fā)展的需要，同時(shí)各類文件的增多，庫(kù)房資源也成為檔案管理存儲(chǔ)的瓶頸；另一方面，傳統(tǒng)的檔案系統(tǒng)已無(wú)法滿足大數(shù)據(jù)檔案的管理，必須采用新技術(shù)對(duì)大數(shù)據(jù)檔案進(jìn)行分布式存儲(chǔ)和快速化檢索。因此，全方位的平衡科研用戶的研究資源及其檔案處理工作，支持科研項(xiàng)目的順利推進(jìn)，對(duì)檔案管理服務(wù)提出了新的要求。

2.科研項(xiàng)目的挑戰(zhàn)。信息技術(shù)的日新月異，各類學(xué)科的逐步交融，提升了科研項(xiàng)目的規(guī)模性[4]，必然促使著科研項(xiàng)目朝著復(fù)雜化的方向發(fā)展。科研項(xiàng)目覆蓋學(xué)科多，涉及人員多，更加注重全球性、跨領(lǐng)域的協(xié)同研究，使得研究過(guò)程中檔案的編研與分類工作具有極強(qiáng)的多變性和綜合性特征；另外，科研項(xiàng)目的復(fù)雜性要求科研用戶必須自己從得到的檔案信息中進(jìn)行二次加工，增加了檔案用戶對(duì)信息理解和分析的工作量，同時(shí)也拉大了數(shù)字檔案管理主體與檔案服務(wù)對(duì)象的距離。因此，這種綜合性與交叉性的科研項(xiàng)目不斷促使著檔案管理的理論含義不斷擴(kuò)展，檔案管理的技術(shù)手段不斷創(chuàng)新，檔案管理的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)不斷靈活，檔案管理的內(nèi)容載體不斷豐富。

二、面向科研項(xiàng)目生命周期的檔案管理服務(wù)的影響因素

科研用戶、檔案資源與檔案管理服務(wù)團(tuán)隊(duì)是服務(wù)活動(dòng)得以順利開(kāi)展不可或缺的主體，只有把握三者之間的交互關(guān)系，才能充分發(fā)揮其相應(yīng)的優(yōu)勢(shì)，其中重要環(huán)節(jié)包括：（1）檔案管理服務(wù)團(tuán)隊(duì)。面向科研全生命周期開(kāi)展檔案管理服務(wù)工作，具有專業(yè)背景強(qiáng)、支撐材料復(fù)雜的特點(diǎn)，傳統(tǒng)被動(dòng)的檔案查閱服務(wù)已阻礙了檔案管理服務(wù)的發(fā)展，因此，必須對(duì)檔案采取進(jìn)一步的加工、轉(zhuǎn)換，因此，依靠專業(yè)化的檔案管理員和檔案信息分析師是檔案管理創(chuàng)新服務(wù)的重要條件。（2）科研用戶溝通機(jī)制。建立穩(wěn)定的科研用戶溝通反饋機(jī)制是開(kāi)展檔案管理服務(wù)的重要環(huán)節(jié)。事實(shí)上，此環(huán)節(jié)貫穿于科研項(xiàng)目的整個(gè)過(guò)程，需要多種服務(wù)溝通機(jī)制來(lái)保證服務(wù)模式的開(kāi)展。因此，檔案管理服務(wù)團(tuán)隊(duì)與科研用戶定期或不定期地開(kāi)展交流會(huì)，及時(shí)收集科研用戶需求，輔助其完成檔案編研工作，保證檔案工作持續(xù)規(guī)范地推進(jìn)，此外，在借助傳統(tǒng)面對(duì)面、電話等交流方式的基礎(chǔ)上，同時(shí)采用討論組、微博、論壇、微信等即時(shí)工具進(jìn)行反饋交流[5]。（3）檔案分析利用模式。傳統(tǒng)的基于館藏檔案的手工整理、匯總和歸檔，已經(jīng)不能滿足大數(shù)據(jù)環(huán)境下的檔案信息工作，在大數(shù)據(jù)時(shí)代，檔案管理將是在云平臺(tái)上建設(shè)云檔案系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)云存儲(chǔ)，并基于此，將支持檔案的各類有價(jià)值的信息資源進(jìn)行不斷地整理、分析、挖掘，形成檔案的智慧分析庫(kù)，為科研項(xiàng)目的實(shí)施提供支持。

三、面向科研項(xiàng)目生命周期的檔案管理服務(wù)分析

科研項(xiàng)目生命周期包括項(xiàng)目開(kāi)題、項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目執(zhí)行和項(xiàng)目結(jié)題，科研項(xiàng)目的檔案管理服務(wù)團(tuán)隊(duì)根據(jù)不同層次用戶的研究進(jìn)展，以合作的方式，獲取項(xiàng)目生命周期每個(gè)階段的實(shí)時(shí)檔案資源需求，同時(shí)以檔案資源集為基礎(chǔ)，建立檔案智慧分析庫(kù)，為其提供個(gè)性化的檔案分析與管理服務(wù)。檔案管理服務(wù)團(tuán)隊(duì)圍繞科研項(xiàng)目的整個(gè)生命周期，對(duì)科研用戶的需求進(jìn)行分析與獲取。首先，檔案管理服務(wù)團(tuán)隊(duì)通過(guò)深入到科研用戶的物理場(chǎng)所，了解、分析和解答科研用戶的檔案編研等相關(guān)問(wèn)題；其次，檔案管理服務(wù)團(tuán)隊(duì)成為科研用戶的成員，共同參與到科研項(xiàng)目之中，在了解科研用戶檔案文獻(xiàn)資源需求的同時(shí)，能夠及時(shí)地提供檔案資源管理服務(wù)；最后，檔案管理服務(wù)團(tuán)隊(duì)通過(guò)檔案信息管理系統(tǒng)，進(jìn)行檔案資源的分析與服務(wù)[6]。這樣，通過(guò)多種方式的綜合應(yīng)用和靈活轉(zhuǎn)化，確定科研用戶需求，并結(jié)合檔案管理服務(wù)團(tuán)隊(duì)關(guān)于項(xiàng)目的具體推進(jìn)情況，實(shí)時(shí)提供檔案管理的專業(yè)化服務(wù)。

1.相關(guān)檔案推薦。在科研項(xiàng)目選定過(guò)程中，由于科學(xué)項(xiàng)目具有一定的復(fù)雜性，檔案信息對(duì)于科研用戶對(duì)研究問(wèn)題趨勢(shì)的了解和思路的梳理是很重要的。檔案管理服務(wù)團(tuán)隊(duì)通過(guò)當(dāng)前現(xiàn)狀的調(diào)查，向科研人員提供其支持項(xiàng)目研究發(fā)展的相關(guān)研究歷史檔案成果，為科研用戶提供系統(tǒng)化的檔案報(bào)告。

2.規(guī)劃?rùn)n案咨詢。由于科學(xué)的整體性、系統(tǒng)性和全局性，檔案管理服務(wù)團(tuán)隊(duì)可以根據(jù)項(xiàng)目的總體規(guī)劃綱要，幫助科研用戶能對(duì)項(xiàng)目的檔案分析管理在一定程度上實(shí)現(xiàn)整體性的把控，同時(shí)，通過(guò)與科研用戶的溝通和反饋，提供個(gè)性化的檔案信息咨詢服務(wù)。從而，加快了科研用戶的技術(shù)路線報(bào)告、技術(shù)方案文件等檔案的編研工作進(jìn)度，促進(jìn)項(xiàng)目推進(jìn)。

3.文件檔案分析[7]。在科研項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中，針對(duì)支持項(xiàng)目的數(shù)據(jù)檔案公共平臺(tái)，科研人員必須利用相關(guān)項(xiàng)目的檔案信息文件，從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的解決思路和經(jīng)驗(yàn)，防止重復(fù)性工作。而通過(guò)對(duì)具體相關(guān)科學(xué)領(lǐng)域檔案的組織，檔案的分析、支撐科研問(wèn)題的檔案鑒別是檔案管理服務(wù)團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)。利用這一優(yōu)勢(shì)可以減輕科研人員的負(fù)擔(dān)，能夠形成嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)地面向過(guò)程監(jiān)控的科研檔案集，其中包括和資源協(xié)調(diào)文件等相關(guān)文件檔案。

4.專題檔案總結(jié)。在大型科研項(xiàng)目結(jié)題過(guò)程中，由于檔案信息門類繁多，項(xiàng)目持續(xù)時(shí)間較長(zhǎng)，因此，檔案管理服務(wù)團(tuán)隊(duì)可以作為整個(gè)科研項(xiàng)目組的一員，依據(jù)數(shù)據(jù)生命周期全面分析整理并記錄科研用戶的紙質(zhì)和數(shù)字檔案處理情況，同時(shí)，依據(jù)研究生命周期，細(xì)致總結(jié)各階段研究成果和檔案文件資源，并進(jìn)行相關(guān)性的處理、統(tǒng)一的整理和歸檔，從而能夠進(jìn)一步促進(jìn)科研成果的總結(jié)與推廣。

四、面向科研項(xiàng)目生命周期的檔案管理服務(wù)的挑戰(zhàn)

當(dāng)然，面向科研項(xiàng)目生命周期的檔案管理服務(wù)工作，在實(shí)際過(guò)程中主要有兩方面的挑戰(zhàn)：

1.檔案信息安全性。檔案管理服務(wù)團(tuán)隊(duì)對(duì)科研用戶的檔案信息是實(shí)時(shí)獲取的，并且與其進(jìn)行深度的反饋，但是，一個(gè)完成的科研項(xiàng)目持續(xù)的時(shí)間比較長(zhǎng)，在這整個(gè)時(shí)間段，由于人為或突發(fā)事件的影響，可能導(dǎo)致科研用戶的部分檔案信息遭到泄露。因此，檔案管理人員必須樹立檔案安全保密意識(shí)。另外，科研用戶在與檔案服務(wù)人員共享檔案的同時(shí)，應(yīng)該及時(shí)告知檔案信息的重要程度以及存儲(chǔ)訪問(wèn)方式，這樣，通過(guò)科研用戶與檔案服務(wù)人員的協(xié)同，就可以保證檔案信息的安全性。

2.檔案信息的深度整合[8]。檔案管理服務(wù)是在傳統(tǒng)相關(guān)檔案信息資源有序配置的基礎(chǔ)上進(jìn)行分析的。因此，圍繞一個(gè)科研項(xiàng)目，所涉及的檔案信息種類繁雜，同時(shí)，參與項(xiàng)目的科研用戶也在不斷地更替和變化，加大了對(duì)于龐雜的檔案資源的有序整合難度。此外，為了支持項(xiàng)目的執(zhí)行進(jìn)度，還需要對(duì)相關(guān)檔案信息進(jìn)行獲取、共享和分析，這又進(jìn)一步增加了檔案信息的多層次整合的難度。

面向科研項(xiàng)目生命周期的檔案管理服務(wù)，能夠以綜合化的方式參與到科研用戶的檔案管理和服務(wù)過(guò)程中，深化了科研用戶的互動(dòng)體驗(yàn)。在充分了解用戶需求的基礎(chǔ)上，能夠發(fā)揮檔案管理人員的專業(yè)才能，為科研用戶提供基于實(shí)際問(wèn)題的檔案知識(shí)資源方案[9]，此外，檔案管理服務(wù)團(tuán)隊(duì)能夠與科研用戶進(jìn)行充分的溝通與反饋，這樣可以對(duì)檔案管理服務(wù)進(jìn)行跟蹤，從而有效增強(qiáng)檔案服務(wù)價(jià)值，提升用戶滿意度。

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2.基于云計(jì)算檔案管理服務(wù)的優(yōu)勢(shì)

2.1云計(jì)算檔案管理服務(wù)更加完善

基于充分地認(rèn)識(shí)到了檔案管理工作的重要性，但是對(duì)檔案管理工作上還需要不斷的創(chuàng)新。計(jì)算機(jī)技術(shù)的大力發(fā)展提高了檔案管理的服務(wù)水平的同時(shí)，也對(duì)檔案管理機(jī)構(gòu)的設(shè)立和人員分配中更加的合理，從而進(jìn)一步的提升了檔案管理的質(zhì)量。在云計(jì)算技術(shù)下，獨(dú)立地運(yùn)用軟件應(yīng)用的功能，能將之前一些零散的檔案信息整合起來(lái)，進(jìn)行統(tǒng)一儲(chǔ)存，便利了用戶的查閱，操作起來(lái)較之前更加簡(jiǎn)單快捷。檔案管理機(jī)構(gòu)的設(shè)立以及一站式服務(wù)檔案管理平臺(tái)的構(gòu)建，這些舉措都是以提高檔案管理服務(wù)水平為目的的。

2.2云計(jì)算檔案管理更具有可持續(xù)性

在對(duì)檔案管理的時(shí)候，傳統(tǒng)的檔案管理模式都是將檔案儲(chǔ)存在固定的地方，如果出現(xiàn)故障或者一些惡意攻擊，會(huì)直接影響到檔案的查閱，不利于檔案的保存。對(duì)于云計(jì)算管理在對(duì)檔案進(jìn)行儲(chǔ)存的時(shí)候運(yùn)用集群的儲(chǔ)存方式，也就是說(shuō)可以將儲(chǔ)存的檔案分布到不同的服務(wù)器上面，在我們查閱的時(shí)候可以更加的快捷，即便是哪一個(gè)服務(wù)器出現(xiàn)了故障，也可以利用另一個(gè)服務(wù)器將數(shù)據(jù)進(jìn)行恢復(fù)，就能夠更好地提高服務(wù)。

2.3云計(jì)算檔案管理更具有操作性

在傳統(tǒng)檔案管理工作中存在很多的硬件問(wèn)題，其中管理設(shè)備上存在的問(wèn)題加大了檔案管理的難度，增加了工作量，另外檔案管理人員的不重視更加導(dǎo)致檔案管理受到嚴(yán)重影響。又因檔案管理上缺乏一定的規(guī)章制度，難以更好的開(kāi)展檔案管理工作。而在運(yùn)用云計(jì)算管理后，工作量明顯地減少，服務(wù)質(zhì)量不斷攀升，同時(shí)也便于檔案管理人員的操作和管理，在人員分配管理中充分顯示了檔案管理高效率。

2.4云計(jì)算檔案管理服務(wù)的主要任務(wù)

檔案資源建設(shè)是檔案服務(wù)創(chuàng)新中的基礎(chǔ)，把檔案收好、管好、用好。企業(yè)的檔案管理既有非保密性的也有保密性的，對(duì)于不同的檔案可以通過(guò)不同的級(jí)別進(jìn)行管理和創(chuàng)新。比如關(guān)于非保密性的檔案，我們可以通過(guò)市場(chǎng)的形式來(lái)運(yùn)作，以達(dá)到方便群眾的目的；而對(duì)于保密性檔案，我們則需要按照管理級(jí)別和權(quán)限實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)管理，或以銀行系統(tǒng)的內(nèi)部網(wǎng)管理模式存在，或以嚴(yán)格的加密形式存在，以防止機(jī)密檔案泄密。

3.基于云計(jì)算檔案管理服務(wù)的創(chuàng)新

3.1云計(jì)算檔案管理的制度化

在對(duì)檔案管理制度的建立過(guò)程中，檔案管理的主要原則是進(jìn)行制度化，隨著檔案室內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，便可以充分的利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)提高檔案管理的服務(wù)性，及時(shí)上傳檔案數(shù)據(jù)，讓檔案信息能夠第一時(shí)間查閱到，為用戶提高更優(yōu)的服務(wù)。檔案管理中另一個(gè)重要方面是對(duì)檔案進(jìn)行評(píng)估，健全檔案管理各個(gè)方面的內(nèi)容，不斷的豐富檔案管理中的內(nèi)容。不僅如此，我們還要組建專業(yè)的檔案管理人員，在管理人員中組織進(jìn)行嚴(yán)格的檔案管理工作的培訓(xùn)，包括整個(gè)流程各個(gè)方面的培訓(xùn)，充分認(rèn)識(shí)檔案管理工作的重要性。而作為檔案管理者，一定要加快檔案數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)，以便有效的實(shí)現(xiàn)檔案的管理和利用。

3.2實(shí)現(xiàn)資源共享

在構(gòu)建云計(jì)算檔案管理服務(wù)后，管理者可以將檔案信息儲(chǔ)存到云計(jì)算中，通過(guò)自身優(yōu)勢(shì)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)信息共享。在對(duì)檔案管理開(kāi)展的過(guò)程中，要?jiǎng)?chuàng)新管理觀。在實(shí)現(xiàn)資源共享的檔案管理服務(wù)過(guò)程中，要根據(jù)人們生活中的需要進(jìn)行調(diào)節(jié)，對(duì)部分的資源不足的現(xiàn)象進(jìn)行補(bǔ)充，更大程度地讓所擁有的資源進(jìn)行共享，為企業(yè)提供所需要的資源，同時(shí)享受到更加全面的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)信息利用的最大化。

3.3確保信息儲(chǔ)存的安全性

檔案信息安全是信息時(shí)代重要的課題，這也是現(xiàn)代信息技術(shù)重點(diǎn)研究的目標(biāo)。檔案管理運(yùn)用云計(jì)算管理方式，可以更好的將檔案管理服務(wù)中的各個(gè)平臺(tái)整合起來(lái)，讓他們共同的發(fā)揮作用，更好的為企業(yè)提供業(yè)務(wù)訪問(wèn)和數(shù)據(jù)傳輸功能。它將用戶數(shù)據(jù)傳輸?shù)皆贫耍ＷC數(shù)據(jù)的安全可以在多個(gè)服務(wù)器中打開(kāi)的方式進(jìn)行儲(chǔ)存，可以隨時(shí)獲取想要的數(shù)據(jù)，保證檔案管理服務(wù)同時(shí)更加確保了數(shù)據(jù)的安全性。

3.4制定靈活的服務(wù)模式

基于云計(jì)算機(jī)的檔案管理服務(wù)平臺(tái)可以根據(jù)需要制定相應(yīng)的應(yīng)用，滿足不同的需求，同時(shí)在制定相應(yīng)的服務(wù)的時(shí)候，若感覺(jué)不滿意可以隨時(shí)進(jìn)行退訂。同時(shí)檔案管理是一種管理和知識(shí)意識(shí)的工作，隨著社會(huì)的發(fā)展，檔案管理工作人員應(yīng)該不斷的加強(qiáng)檔案管理意識(shí)，主要就是建立檔案管理人員要通過(guò)學(xué)習(xí)不斷地實(shí)踐鞏固，并樹立正確的人生觀和價(jià)值觀。還應(yīng)要求檔案管理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)法律，了解檔案的真實(shí)面貌。同時(shí)要熟練的掌握檔案管理工作的技術(shù)，不斷優(yōu)化自身的專業(yè)性，并在此時(shí)適當(dāng)提高檔案管理人員待遇，激發(fā)他們工作積極性。

3.5高層次智能的服務(wù)

在信息技術(shù)不斷發(fā)展的今天，人們的需求也逐漸多樣化，想要得到用戶的支持，就必須滿足企業(yè)的各項(xiàng)需求，而云計(jì)算的檔案管理平臺(tái)具有這樣的特色，使得用戶操作起來(lái)更加容易，并且能夠迅速快捷地搜索到需求的信息資源，也因此在一定程度上增加了使用網(wǎng)絡(luò)搜索信息的用戶。除此之外，基于云計(jì)算的管理服務(wù)還能共享重要信息，將有效的信息展現(xiàn)在用戶的眼前，讓用戶享受到高層次的服務(wù)。值得注意的是，還需構(gòu)建智能跟蹤平臺(tái)來(lái)加強(qiáng)這些服務(wù)內(nèi)容，根據(jù)用戶的喜好和習(xí)慣將所需要的信息推送給用戶，充分的體現(xiàn)出服務(wù)的人性化，通過(guò)高層次智能的服務(wù)體現(xiàn)云計(jì)算的檔案管理的優(yōu)勢(shì)，增加用戶對(duì)云計(jì)算的檔案管理的創(chuàng)新理念。

3.6針對(duì)性的服務(wù)

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當(dāng)前我們處于信息時(shí)代，社會(huì)對(duì)信息需求量急劇增加，這對(duì)信息行業(yè)帶來(lái)了嚴(yán)竣的挑戰(zhàn)。檔案工作是國(guó)社會(huì)提供檔案信息服務(wù)的一項(xiàng)工作，只有實(shí)行檔案管理服務(wù)創(chuàng)新，加快推進(jìn)檔案信息化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)檔案管理服務(wù)現(xiàn)代化，才能使檔案工作更好的與時(shí)展需求相適應(yīng)。

（二）利用創(chuàng)新意識(shí)有效的推動(dòng)檔案事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展

當(dāng)前社會(huì)功能不斷完善，社會(huì)功能與經(jīng)濟(jì)社會(huì)保持同步協(xié)調(diào)發(fā)展，從社會(huì)需求角度要求檔案事業(yè)要保持可持續(xù)發(fā)展，因此需要利用創(chuàng)新意識(shí)來(lái)把握檔案事業(yè)發(fā)展方向，更好的促進(jìn)檔案事業(yè)的健康、持續(xù)發(fā)展。

（三）網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展迫使檔案管理服務(wù)的創(chuàng)新發(fā)展

在當(dāng)前信息化環(huán)境下，傳統(tǒng)檔案利用方式已無(wú)法滿足時(shí)展的需求，人??對(duì)信息的時(shí)效性更為關(guān)注，獲取信息的渠道也發(fā)生了較大的變化。人們更希望利用網(wǎng)絡(luò)足不出門來(lái)獲取到有用的信息，這就迫使檔案管理服務(wù)要進(jìn)行創(chuàng)新，以現(xiàn)代化的管理技術(shù)及主動(dòng)的服務(wù)更好的滿足人們對(duì)信息利用的需求。

二、檔案管理服務(wù)的創(chuàng)新途徑分析

（一）思想觀念意識(shí)上的創(chuàng)新

要將檔案管理工作的質(zhì)量放在第一位，相關(guān)的從業(yè)人員要積極的提高自身的專業(yè)素質(zhì)和技能，做好檔案接收、整理、鑒定等工作，加強(qiáng)對(duì)檔案工作的監(jiān)管，使檔案部門能夠落實(shí)好自身的檔案管理任務(wù)。檔案工作者要有建設(shè)檔案信息化的意識(shí)及追求，從思想觀念上接受其信息化。樹立檔案管理工作的時(shí)效觀念，具備超前的服務(wù)意識(shí)，這樣才能準(zhǔn)確及時(shí)的為利用者提供檔案信息。

（二）管理手段上的創(chuàng)新

首先，運(yùn)用現(xiàn)代科技手段和先進(jìn)管理方法。明確歸檔資料的歸檔范圍，合理劃分保管期限。做好檔案的收集、整理、分類、裝訂、歸檔等工作，完善檔案保管、借閱、保密、統(tǒng)計(jì)、鑒定、銷毀等管理制度，確保檔案管理的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。

其次，要求檔案管理人員了解一定的現(xiàn)代化管理知識(shí)，并掌握現(xiàn)代化管理技術(shù)，將新型技術(shù)應(yīng)用于檔案管理中，提高檔案管理的數(shù)字化和信息化水平。

最后，實(shí)現(xiàn)檔案服務(wù)模式的創(chuàng)新，傳統(tǒng)的服務(wù)形式一般是到檔案管理部門進(jìn)行查找所需要的信息，效率很低，可以將這種方式轉(zhuǎn)變?yōu)殡娫捵稍兓蚓W(wǎng)絡(luò)在線客服的形式，可以提高服務(wù)效率和質(zhì)量。

（三）服務(wù)方式的創(chuàng)新

首先，實(shí)現(xiàn)檔案資源共享，建立聯(lián)合目錄。在檔案工作中要打破部門各自為政的局面，構(gòu)建一個(gè)系統(tǒng)、完整的資源共享系統(tǒng)，充分發(fā)揮檔案資源整體優(yōu)勢(shì)，并利用建立聯(lián)合目錄的方式，為檔案利用者提供更文化的檔案信息。同時(shí)各文獻(xiàn)部門也要深入挖掘資源潛力，實(shí)現(xiàn)文獻(xiàn)資源共享的互補(bǔ)，進(jìn)一步提高檔案資源的利用率。加快推動(dòng)檔案信息資源共享的同時(shí)，還要促使檔案走特色化發(fā)展之路，以便于為社會(huì)各行各業(yè)的發(fā)展提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

其次，開(kāi)展在線服務(wù)。在當(dāng)前信息化環(huán)境下，需要對(duì)檔案服務(wù)方式進(jìn)行創(chuàng)新，利用在線服務(wù)方式來(lái)為檔案利用者提供便便捷及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。可以通過(guò)建立檔案網(wǎng)站，實(shí)現(xiàn)檔案信息的網(wǎng)上檢索。同時(shí)各單位檔案部門還要與宣傳部門有效結(jié)合，及時(shí)將單位重大活動(dòng)檔案資料進(jìn)行歸檔，并實(shí)現(xiàn)有效利用。另外，檔案人員還要認(rèn)識(shí)到自身的服務(wù)角色，可以利用網(wǎng)上平臺(tái)、電子郵箱、通訊軟件等解答服務(wù)對(duì)象關(guān)于檔案內(nèi)容和利用方面的各種咨詢，為檔案利用者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

最后，開(kāi)展檔案閱覽服務(wù)。單位檔案室可以定期開(kāi)展檔案閱覽服務(wù)，設(shè)立檔案閱覽日或是開(kāi)辟閱覽空間，使檔案利用者能夠更便捷的調(diào)閱檔案，了解自己所需要的信息，從而進(jìn)一步提高檔案信息的利用效率。

（四）創(chuàng)新檔案管理的標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程

新的歷史時(shí)期，我國(guó)的檔案管理工作已經(jīng)發(fā)生了重大的變化，并且已經(jīng)取得了很大的進(jìn)步，但是在檔案管理工作的系統(tǒng)和結(jié)構(gòu)還存在一定的弊端，需要相關(guān)的工作人員結(jié)合當(dāng)前時(shí)代的發(fā)展?fàn)顩r以及科技發(fā)展水平進(jìn)行適度的檔案管理創(chuàng)新，提高檔案管理工作的標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程，同時(shí)還需要建立檔案管理工作標(biāo)準(zhǔn)化體系，并建立相關(guān)的管理機(jī)制。同時(shí)隨著科技的發(fā)展，還需要豐富檔案管理內(nèi)容，增加檔案中的音頻資料和視頻資料，檔案需要是記錄重大的歷史事件、重點(diǎn)人物的影響力，這樣可以彌補(bǔ)文字檔案中存在的不足，通過(guò)圖像資料來(lái)完善檔案管理工作，通過(guò)創(chuàng)新檔案管理工作提高檔案管理適應(yīng)時(shí)展的能力，為社會(huì)提供更加準(zhǔn)確的資料，彌補(bǔ)傳統(tǒng)檔案管理工作中存在的不足，強(qiáng)化檔案管理的全面性，完善檔案管理工作的標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程。

（五）注重檔案管理人員隊(duì)伍綜合素質(zhì)的培養(yǎng)

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2、信息化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。這是水文檔案管理服務(wù)信息化的基礎(chǔ)支撐。根據(jù)數(shù)字化歸檔的要求，需要在水文系統(tǒng)構(gòu)建三個(gè)對(duì)接電子網(wǎng)絡(luò)。一是機(jī)關(guān)內(nèi)部的局域網(wǎng)絡(luò)。在單位內(nèi)部實(shí)現(xiàn)各部門之間和數(shù)字檔案室與各部門之間的有效對(duì)接，并在辦公自動(dòng)化、無(wú)紙化的前提下實(shí)現(xiàn)資料文件的數(shù)字化歸檔。二是聯(lián)結(jié)各個(gè)基層水文站的數(shù)字信息傳輸網(wǎng)絡(luò)。各基層的自動(dòng)化和數(shù)字化水文站點(diǎn)的文字、圖像等數(shù)字信息要適時(shí)同步地通過(guò)專用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)傳遞到水文信息處理中心，實(shí)現(xiàn)適時(shí)測(cè)報(bào)分析和有選擇歸檔。三是外部電子文件傳送網(wǎng)絡(luò)。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通，實(shí)現(xiàn)與上級(jí)主管部門、地方各級(jí)各部門的電子文件傳送與收集相對(duì)接。

3、數(shù)字檔案資源建設(shè)。這是水文檔案管理服務(wù)信息化的重要基礎(chǔ)。首先，要根據(jù)實(shí)際需要和有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)館藏歷史檔案按照類別、年度、密級(jí)、等級(jí)進(jìn)行數(shù)字化歸檔處理，以磁盤、光盤等介質(zhì)進(jìn)行分類陳列，并刻錄到檔案信息中央處理器以供查閱。其次，要運(yùn)用歸檔整理應(yīng)用軟件，對(duì)新生成電子文件和數(shù)字信息資料及時(shí)予以歸檔。第三，要盡可能地將有價(jià)值的數(shù)字檔案信息在外網(wǎng)空間，切實(shí)豐富外網(wǎng)水文信息資源的內(nèi)容。

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2、信息化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。這是水文檔案管理服務(wù)信息化的基礎(chǔ)支撐。根據(jù)數(shù)字化歸檔的要求，需要在水文系統(tǒng)構(gòu)建三個(gè)對(duì)接電子網(wǎng)絡(luò)。一是機(jī)關(guān)內(nèi)部的局域網(wǎng)絡(luò)。在單位內(nèi)部實(shí)現(xiàn)各部門之間和數(shù)字檔案室與各部門之間的有效對(duì)接，并在辦公自動(dòng)化、無(wú)紙化的前提下實(shí)現(xiàn)資料文件的數(shù)字化歸檔。二是聯(lián)結(jié)各個(gè)基層水文站的數(shù)字信息傳輸網(wǎng)絡(luò)。各基層的自動(dòng)化和數(shù)字化水文站點(diǎn)的文字、圖像等數(shù)字信息要適時(shí)同步地通過(guò)專用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)傳遞到水文信息處理中心，實(shí)現(xiàn)適時(shí)測(cè)報(bào)分析和有選擇歸檔。三是外部電子文件傳送網(wǎng)絡(luò)。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通，實(shí)現(xiàn)與上級(jí)主管部門、地方各級(jí)各部門的電子文件傳送與收集相對(duì)接。

3、數(shù)字檔案資源建設(shè)。這是水文檔案管理服務(wù)信息化的重要基礎(chǔ)。首先，要根據(jù)實(shí)際需要和有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)館藏歷史檔案按照類別、年度、密級(jí)、等級(jí)進(jìn)行數(shù)字化歸檔處理，以磁盤、光盤等介質(zhì)進(jìn)行分類陳列，并刻錄到檔案信息中央處理器以供查閱。其次，要運(yùn)用歸檔整理應(yīng)用軟件，對(duì)新生成電子文件和數(shù)字信息資料及時(shí)予以歸檔。第三，要盡可能地將有價(jià)值的數(shù)字檔案信息在外網(wǎng)空間，切實(shí)豐富外網(wǎng)水文信息資源的內(nèi)容。

篇8

1.針對(duì)下崗職工的檔案管理服務(wù)的作用

企業(yè)在大的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的改革，必然會(huì)產(chǎn)生職工的調(diào)整與轉(zhuǎn)移，在這種大背景之下，職工下崗成為了不可避免的事。如何解決下崗職工再就業(yè)，做好下崗職工的生活保障工作，成為了政府工作的重點(diǎn)。

現(xiàn)階段我國(guó)的就業(yè)工作形勢(shì)屬于就業(yè)與再就業(yè)并重的時(shí)期，下崗失業(yè)職工是就業(yè)工作的主要的扶助對(duì)象，面對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，就業(yè)形勢(shì)的愈發(fā)嚴(yán)峻，加強(qiáng)下崗職工的檔案的管理服務(wù)，不僅對(duì)下崗職工的在就業(yè)工作有巨大的幫助，同時(shí)對(duì)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定也起著良好的促進(jìn)作用。各級(jí)政府與部門的相關(guān)完善檔案管理的措施，目的都在于推動(dòng)下崗職工再就業(yè)，讓檔案服務(wù)于社會(huì)。因此，下崗職工的檔案管理屬于市場(chǎng)就業(yè)機(jī)制的重要的組成部分。

2.下崗職工檔案管理服務(wù)現(xiàn)狀

下崗職工的檔案管理問(wèn)題越來(lái)越多地受到了各級(jí)部門的重視。一些單位對(duì)下崗職工的檔案管理，指定專門的機(jī)構(gòu)與管理人員，明確職責(zé)，從為下崗職工的生活利益著想的角度出發(fā)，進(jìn)行規(guī)范完善的管理。并且，劃定歸檔的范圍，做好各項(xiàng)資料收集工作，從個(gè)人簡(jiǎn)歷、與原單位所簽訂的材料、再就業(yè)活動(dòng)材料如下崗職工培訓(xùn)等各方面的內(nèi)容進(jìn)行檔案資料的完善。此外，一些部門單位積極開(kāi)展相關(guān)服務(wù)工作，加強(qiáng)對(duì)檔案的開(kāi)發(fā)與利用，為下崗職工擴(kuò)大再就業(yè)的機(jī)會(huì)，積極尋找社會(huì)就業(yè)機(jī)構(gòu)渠道。

同時(shí)，具體的檔案管理服務(wù)工作依然存在著一些弊端，存在著尚未完全去除的“病根”。例如相關(guān)部門對(duì)下崗職工的檔案管理工作的不重視，沒(méi)有應(yīng)有的管理人力資金的投入，將其作為企業(yè)的負(fù)擔(dān)。其次，一些企業(yè)的相關(guān)管理制度不健全，例如破產(chǎn)兼并的企業(yè)管理調(diào)動(dòng)頻繁，調(diào)動(dòng)下崗員工檔案流失、檔案殘缺的情況時(shí)有發(fā)生，甚至有一些企業(yè)讓下崗職工自存檔案的現(xiàn)象。這些都使得企業(yè)部門自身無(wú)法準(zhǔn)確提供下崗職工再就業(yè)的準(zhǔn)確信息，使職工的權(quán)益受到了傷害。

此外，一些地方勞動(dòng)部門也不注重對(duì)相關(guān)檔案的科學(xué)保管。一些檔案管理委托機(jī)構(gòu)，缺乏足夠的責(zé)任心，將檔案代管的關(guān)系作為簡(jiǎn)單的寄存的關(guān)系，沒(méi)有嚴(yán)格、行之有效的管理措施制度，勞動(dòng)檔案管理部門的執(zhí)行力度的不夠，導(dǎo)致下崗職工檔案的完善程度受到影響，進(jìn)一步限制了下崗再就業(yè)檔案的作用的發(fā)揮。針對(duì)下崗職工檔案管理的現(xiàn)狀，現(xiàn)來(lái)具體談?wù)撨M(jìn)一步發(fā)揮檔案管理對(duì)下崗職工再就業(yè)作用的措施。

3.如何進(jìn)一步發(fā)揮檔案管理服務(wù)對(duì)再就業(yè)的作用

針對(duì)下崗職工的檔案管理服務(wù)的作用，以及其管理現(xiàn)狀來(lái)看，下崗職工的檔案管理服務(wù)，需要進(jìn)一步強(qiáng)化，為下崗職工的再就業(yè)提供更為有效的幫助。現(xiàn)提出三個(gè)具體的措施。

3.1擴(kuò)大宣傳，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提升社會(huì)認(rèn)知度。首先各級(jí)部門應(yīng)當(dāng)充分認(rèn)識(shí)到下崗職工檔案管理的重要性，在此基礎(chǔ)之上加強(qiáng)對(duì)管理的領(lǐng)導(dǎo)，加大宣傳的力度。一切從幫助下崗職工再就業(yè)的角度出發(fā)，從基本上保證檔案工作的有力有序進(jìn)行。并且，應(yīng)把檔案工作當(dāng)做透視社會(huì)現(xiàn)象、掌握社會(huì)就業(yè)信息的主要渠道，展開(kāi)具體深入的領(lǐng)導(dǎo)宣傳活動(dòng)。例如，在相關(guān)就業(yè)市場(chǎng)開(kāi)設(shè)宣傳專欄，張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)，并積極利用各界媒體的力量，讓社會(huì)認(rèn)識(shí)與接收檔案工作管理與服務(wù)，提高人們對(duì)檔案工作的認(rèn)識(shí)，從而促進(jìn)下崗職工檔案管理作用的發(fā)揮。

3.2加強(qiáng)下崗職工檔案管理社會(huì)化。我國(guó)的檔案管理逐步發(fā)展，由企業(yè)管理職工檔案到社會(huì)機(jī)構(gòu)參與管理。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，檔案的社會(huì)功能也愈加明顯。要更大地發(fā)揮檔案管理對(duì)下崗職工再就業(yè)的作用，應(yīng)加強(qiáng)下崗職工檔案管理的社會(huì)化。具體的政府與相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)積極采取相應(yīng)的措施，實(shí)行社會(huì)化管理，讓檔案發(fā)揮作用。例如，對(duì)無(wú)力交納管理費(fèi)用的下崗職工可以采取減交或者免交。對(duì)于一些滯留原單位的“死檔案”，應(yīng)積極派相關(guān)人員收繳。另外，政府部門應(yīng)當(dāng)適當(dāng)投入資金解決一些“死檔案”所存在的問(wèn)題，避免檔案的流失，同時(shí)解除檔案對(duì)下崗職工的束縛，讓檔案服務(wù)于社會(huì)，從而對(duì)促進(jìn)再就業(yè)產(chǎn)生積極的推動(dòng)。

3.3加強(qiáng)與各級(jí)工作、就業(yè)部門的配合。工會(huì)是“職工娘家”，解決下崗職工再就業(yè)的問(wèn)題，與各級(jí)工會(huì)的配合顯得非常重要。檔案管理部門應(yīng)當(dāng)與工會(huì)與就業(yè)機(jī)構(gòu)合作交流，挖掘檔案深層次的就業(yè)信息，為下崗職工服務(wù)，并努力進(jìn)行對(duì)檔案的加工。協(xié)同工會(huì)部門為下崗職工協(xié)調(diào)工作接收單位，積極配合就業(yè)部門宣傳以及對(duì)檔案與人才的發(fā)掘，及時(shí)向其提供下崗職工的檔案及相關(guān)資料。完善整個(gè)再就業(yè)的系統(tǒng)。

結(jié)束語(yǔ)

總而言之，下崗職工的檔案管理對(duì)其再就業(yè)發(fā)揮著重要的作用。下崗職工的檔案管理工作，必須本著幫助其再就業(yè)的角度出發(fā)，積極科學(xué)管理，與相關(guān)部門努力配合，發(fā)揮檔案管理服務(wù)對(duì)下崗職工再就業(yè)的最大作用。

參考文獻(xiàn)：

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一、檔案管理創(chuàng)新服務(wù)的涵義

管理不僅是門科學(xué)也是門藝術(shù)，管理本身就是生產(chǎn)力。創(chuàng)新則是一種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，它既包含了技術(shù)創(chuàng)新又包含了制度創(chuàng)新，這兩者都是創(chuàng)新的重要組成部分。

管理創(chuàng)新，換言之就是在管理理論、管理技術(shù)和管理方法等方面的標(biāo)新立異。檔案管理創(chuàng)新則是檔案的開(kāi)發(fā)者和利用者的創(chuàng)新，它是一種以科學(xué)知識(shí)為后盾的實(shí)踐活動(dòng)。它既是一種精神更是一門學(xué)問(wèn)，是管理工作者日常工作中不可或缺的一部分。

二、檔案管理工作創(chuàng)新的意義及必要性

1、檔案管理工作創(chuàng)新的意義

1.1檔案管理服務(wù)的創(chuàng)新是檔案工作所特有的工具和手段。檔案管理的創(chuàng)新不僅可以將檔案事業(yè)中的各要素緊密結(jié)合相互促進(jìn)使其能夠在復(fù)雜的環(huán)境下順利進(jìn)行工作而且能夠綜合的運(yùn)用各種知識(shí)技能去探求成功的經(jīng)驗(yàn)和規(guī)律。除此之外，管理服務(wù)的創(chuàng)新還能有效地管理和開(kāi)發(fā)游泳的檔案資源，最大可能的滿足信息時(shí)代和知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)檔案信息個(gè)需求。

1.2在進(jìn)入社會(huì)主義小康社會(huì)和網(wǎng)絡(luò)信息全球化的今天，檔案的現(xiàn)代化管理和創(chuàng)新服務(wù)建設(shè)的好壞直接影響到檔案事業(yè)的發(fā)展與興衰。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，檔案事業(yè)受到了更多的重視，檔案的基礎(chǔ)設(shè)施的各種條件得到了極大的改善，對(duì)于檔案的制度與法規(guī)也在不斷的加強(qiáng)。可是檔案在管理與利用方面仍然存在著許多問(wèn)題不能很好的適應(yīng)社會(huì)現(xiàn)代化的發(fā)展，因此我們需要通過(guò)對(duì)檔案管理的創(chuàng)新服務(wù)來(lái)解決類似問(wèn)題。

2、實(shí)行檔案管理服務(wù)創(chuàng)新的必要性

2.1檔案管理的創(chuàng)新服務(wù)是經(jīng)濟(jì)全球化的客觀要求。在21世紀(jì)，全球進(jìn)入信息時(shí)代，信息化是這一21世紀(jì)的時(shí)代特征，信息量的急速擴(kuò)增對(duì)于信息行業(yè)是個(gè)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。檔案管理工作作為利用檔案信息為社會(huì)提供服務(wù)的工作同樣也面臨這類問(wèn)題。只有讓檔案管理服務(wù)實(shí)現(xiàn)其現(xiàn)代化，大力加強(qiáng)檔案信息化建設(shè)，發(fā)揮其自動(dòng)化程度高、傳輸信息快。信息共享面廣等特點(diǎn)才能更好的適應(yīng)于滿足社會(huì)發(fā)展的需要。現(xiàn)代科技的迅猛發(fā)展使得一些以電子為主的新型記錄工具的出現(xiàn)，使得以紙質(zhì)為檔案載體為主的局面不復(fù)存在，大量電子文件的出現(xiàn)和廣泛使用意味著檔案管理的服務(wù)理念、模式、手段和機(jī)制在隨著社會(huì)的發(fā)展和科技的進(jìn)步而不斷的創(chuàng)新與發(fā)展。檔案的發(fā)展與社會(huì)的進(jìn)步緊密相關(guān)，因此要求檔案的管理服務(wù)的創(chuàng)新不斷適應(yīng)社會(huì)形勢(shì)的變化與發(fā)展。

2.2創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂，是一個(gè)國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的動(dòng)力同時(shí)也是21世紀(jì)的時(shí)代主題，是我們一切事業(yè)活動(dòng)能否取得成功的關(guān)鍵所在。因此檔案管理服務(wù)必須開(kāi)展創(chuàng)新活動(dòng)以適應(yīng)社會(huì)和自身發(fā)展的需要。檔案管理工作的根本目的是建立在科學(xué)的管理及創(chuàng)新之上的，通過(guò)創(chuàng)新可以尋求到科學(xué)的管理規(guī)律能夠有力的推動(dòng)管理工作向更高層次的邁進(jìn)。

2.3具有創(chuàng)新意識(shí)有利于檔案事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。社會(huì)功能的改善和提高與經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)同步發(fā)展的同時(shí)必須要求檔案事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，這也需要我們從社會(huì)需求的角度來(lái)把握住檔案事業(yè)發(fā)展的方向和規(guī)模，以便大力提高檔案工作的工作效率和信息開(kāi)發(fā)資源的利用率。實(shí)現(xiàn)檔案事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展是建立在對(duì)于檔案管理服務(wù)不斷創(chuàng)新、不斷提高檔案工作的社會(huì)服務(wù)功能之上的。

2.4開(kāi)展在線服務(wù)的創(chuàng)新。傳統(tǒng)的檔案利用方式在當(dāng)今信息化時(shí)代下必然發(fā)生變化。社會(huì)的全面信息化改變了人們的生活環(huán)境，工作和學(xué)習(xí)方式，使得人們開(kāi)始注重信息的時(shí)效性，希望利用網(wǎng)絡(luò)能夠得到更多有用的信息，因次以往的被動(dòng)傳統(tǒng)的檔案管理方式已被現(xiàn)在現(xiàn)代化科技化的管理方式所替代。這也是時(shí)展的必然結(jié)果。

三、檔案管理服務(wù)創(chuàng)新過(guò)程中遇到的問(wèn)題及其實(shí)現(xiàn)的途徑探討

1、在創(chuàng)新中遇到的問(wèn)題

1.1對(duì)檔案的重視程度不夠。一直以來(lái)有一大部分人們認(rèn)為檔案工作只是對(duì)文字資料的抄抄寫寫，保管的事務(wù)性的工作，這種工作不能夠給單位或企業(yè)帶來(lái)實(shí)質(zhì)性的經(jīng)濟(jì)效益。因此對(duì)檔案工作的創(chuàng)新不在乎和不重視，這使得檔案工作在實(shí)行創(chuàng)新的道路上多了一層人為的阻礙。

1.2檔案的管理制度不健全。管理制度的不健全體現(xiàn)在管理的不規(guī)范，導(dǎo)致在檔案工作的開(kāi)展過(guò)程中沒(méi)有一套完備的設(shè)施去實(shí)行，同時(shí)也嚴(yán)重的損害了檔案的真實(shí)性和其可利用的價(jià)值。

1.3檔案的基礎(chǔ)設(shè)施的投入不夠。如今隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，世界早已進(jìn)入了信息化的時(shí)代，計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在管理中也被廣泛運(yùn)用。但是我們隊(duì)檔案的硬件條件的投入不夠使得其管理跟不上科技的發(fā)展潮流，不能很好的對(duì)大批量的信息進(jìn)行收集與保管，這將嚴(yán)重阻礙檔案管理的發(fā)展腳步。

1.4檔案工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不高。目前在檔案管理專業(yè)人員隊(duì)伍中，文化程度、理論水平以及專業(yè)素質(zhì)都不能達(dá)到高度統(tǒng)一。有些人員沒(méi)有具備檔案管理的專業(yè)知識(shí)。這跟時(shí)代的發(fā)展要求懸殊較大。

2、實(shí)現(xiàn)檔案管理服務(wù)創(chuàng)新的途徑探討

2.1思想觀念的創(chuàng)新。思想觀念的創(chuàng)新是管理創(chuàng)新的前提，被管理創(chuàng)新始終貫穿著。創(chuàng)新是時(shí)代的要求，而思想觀念的創(chuàng)新是各種其它創(chuàng)新的基礎(chǔ)和前提，只有思想觀念得到了創(chuàng)新才能談得上管理與服務(wù)的創(chuàng)新。管理創(chuàng)新必須以現(xiàn)代化的管理意識(shí)為前提樹立管理的知識(shí)化、網(wǎng)絡(luò)化和社會(huì)化的思想意識(shí)。思想觀念的創(chuàng)新是管理創(chuàng)新得以成功的保障。

自1978年以后檔案工作已發(fā)生了重大的改變，不僅要為政治服務(wù)還要為經(jīng)濟(jì)建設(shè)、教學(xué)科研等其它各個(gè)方面服務(wù)。自社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建立以后，檔案工作又被賦予了更高的新要求，在不斷發(fā)展的新的社會(huì)形勢(shì)下工作人員只有不斷的解放思想、開(kāi)拓創(chuàng)新才能解決可能出現(xiàn)的新問(wèn)題取得新突破。

2.2理論知識(shí)的創(chuàng)新。理論知識(shí)的創(chuàng)新是檔案管理活力的源泉。21世紀(jì)不僅是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代也是信息時(shí)代，在這個(gè)日趨發(fā)展的時(shí)代中各行各業(yè)都發(fā)生著日新月異的變化，檔案管理服務(wù)只有不停的創(chuàng)新理論知識(shí)才能跟上時(shí)展的腳步。

在新的國(guó)內(nèi)形勢(shì)下檔案工作的創(chuàng)新有著更為廣闊的發(fā)展空間。除此之外，由于我國(guó)經(jīng)濟(jì)制度的建立和完善，政府的職能和行政管理模式也會(huì)隨之發(fā)生變化，檔案工作將涉及的問(wèn)題會(huì)越來(lái)越多，工作也將會(huì)越來(lái)越繁重。這要求工作人員不僅在思想上引起重視更要在實(shí)踐上進(jìn)行積極的創(chuàng)新與探索。這樣才能使檔案工作能很好的適應(yīng)國(guó)內(nèi)形勢(shì)的發(fā)展。

2.3管理方式的創(chuàng)新。自1949年以來(lái)，我國(guó)在檔案事業(yè)這方面制定了許多不同的法律法規(guī)及相關(guān)的管理制度，這對(duì)我國(guó)做好不同時(shí)期的檔案工作起到了積極的作用，可是隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，社會(huì)制度的不斷完善，在檔案事業(yè)上我們不能止步不前，應(yīng)該隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)制度和科技的發(fā)展而發(fā)展，這樣必須對(duì)傳統(tǒng)的檔案管理方式進(jìn)行改革與創(chuàng)新。即要建立新的管理制度以代替過(guò)去那繁瑣、呆板的操作步驟。這也要求我們檔案管理工作者勤于動(dòng)腦充分利用現(xiàn)代化的管理工具來(lái)簡(jiǎn)化工作程序、提高工作效率和管理水平。

管理方式的創(chuàng)新不僅是在理論和思想上進(jìn)行創(chuàng)新也要在管理技術(shù)上進(jìn)行革新。檔案管理想要實(shí)現(xiàn)跨越式的發(fā)展就離不開(kāi)科學(xué)的管理技術(shù)，將現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)和管理方法相結(jié)合融入到檔案管理中是促進(jìn)年檔案管理工作全面發(fā)展的強(qiáng)勁動(dòng)力。以計(jì)算機(jī)管理為主，手工管理為輔的管理模式是衡量檔案管理水平的重要標(biāo)志。通過(guò)不斷的技術(shù)創(chuàng)新，檔案管理服務(wù)將逐漸實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化和科學(xué)化的發(fā)展方向。

2.4服務(wù)方式的創(chuàng)新。檔案服務(wù)的創(chuàng)新應(yīng)該致力于兩個(gè)方面，一方面是服務(wù)的內(nèi)容和范圍的創(chuàng)新而另一方面就是服務(wù)方式的創(chuàng)新。檔案工作是通過(guò)檔案服務(wù)才能發(fā)揮其相應(yīng)的作用，檔案服務(wù)是檔案工作的中心。因此必須創(chuàng)新檔案管理服務(wù)的方式使檔案事業(yè)邁向充滿活力與生機(jī)的發(fā)展道路上。

2.5提高檔案工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。社會(huì)發(fā)展要求檔案工作人員具有更加全面和強(qiáng)硬的專業(yè)知識(shí)以適應(yīng)不斷進(jìn)步的科技和時(shí)展的潮流。檔案工作人員應(yīng)該具備相當(dāng)扎實(shí)的檔案專業(yè)知識(shí)以便能夠輕松應(yīng)對(duì)在檔案工作中出現(xiàn)的新問(wèn)題。由于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展使得檔案信息量激增，這也要求檔案工作者要相應(yīng)具備計(jì)算機(jī)方面的知識(shí)和操作能力。社會(huì)在發(fā)展，檔案事業(yè)也在發(fā)展，檔案工作人員也要跟著不斷進(jìn)步，不斷的充實(shí)新知識(shí)、新技術(shù)以提高檔案工作人員的業(yè)務(wù)水平更好的適應(yīng)現(xiàn)代化檔案管理服務(wù)的需求。

檔案工作人員要按照“面向世界，放眼未來(lái)”的原則，建立創(chuàng)新思維、開(kāi)展創(chuàng)新實(shí)踐，對(duì)檔案管理的現(xiàn)狀要了如指掌以端正自己的創(chuàng)新行為，做到在穩(wěn)中前行。要注意取長(zhǎng)補(bǔ)短，注意管理方式的推陳出新、放眼世界，多多參與國(guó)際檔案信息交流，以便滿足多方面利用的需要。

篇10

創(chuàng)建人事檔案管理服務(wù)目標(biāo)體系

企業(yè)退休人員人事檔案管理服務(wù)是一個(gè)系統(tǒng)工程，需要從頂層設(shè)計(jì)，以規(guī)劃為引領(lǐng)，創(chuàng)建全面、可持續(xù)發(fā)展的管理服務(wù)目標(biāo)體系，以推動(dòng)企業(yè)退休人員人事檔案管理服務(wù)事業(yè)的發(fā)展。南京市企業(yè)退休人員人事檔案管理服務(wù)的目標(biāo)，也是服務(wù)和滿足企業(yè)退休人員和社會(huì)的生產(chǎn)生活的需求。規(guī)劃的主要任務(wù)是根據(jù)國(guó)家檔案局要求，落實(shí)“三個(gè)體系”的建設(shè):一是建立覆蓋企業(yè)退休人員的檔案資源體系，二是建立方便企業(yè)退休人員的檔案利用體系，三是建立確保檔案安全保密的檔案安全體系，這三個(gè)體系是統(tǒng)一的有機(jī)整體，安全保障體系是手段，資源體系是基礎(chǔ)，檔案利用體系是目的。

建立經(jīng)濟(jì)實(shí)用的人事檔案庫(kù)房

南京市企業(yè)退休人員人事檔案庫(kù)(館)的建設(shè)理念與實(shí)體建筑都需要進(jìn)一步發(fā)展。檔案庫(kù)建設(shè)是檔案安全保障的基礎(chǔ)，是檔案資源建設(shè)和企業(yè)退休人員人事檔案利用的依托，因此檔案庫(kù)房建筑必須符合檔案的長(zhǎng)期安全保管和便于提供利用的要求。國(guó)家檔案局、建設(shè)部和發(fā)改委在2007年對(duì)檔案館的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)作了規(guī)范要求，明確了建設(shè)規(guī)模和項(xiàng)目的構(gòu)成、房屋建筑面積指標(biāo)、選址與規(guī)劃布局、建筑設(shè)計(jì)和省市縣檔案館用房指標(biāo)分類。在檔案庫(kù)房建設(shè)的原則上，于海燕認(rèn)為需要遵循實(shí)用性、經(jīng)濟(jì)性、人本性和文化性原則［1］。實(shí)用性原則是指把實(shí)用和節(jié)儉放在第一位，盡可能考慮檔案保護(hù)的要求，為檔案提供最大可能的安全保障。經(jīng)濟(jì)性是指在節(jié)能降耗、環(huán)保低碳方面加強(qiáng)檔案館建設(shè)的投入，在檔案庫(kù)房建筑設(shè)計(jì)時(shí)充分考慮檔案庫(kù)房設(shè)施，合理采用新技術(shù)、新材料、新設(shè)備，注意可持續(xù)發(fā)展。人本性原則具體體現(xiàn)為無(wú)障礙設(shè)計(jì)，為殘疾人、老年人提供便利行動(dòng)的設(shè)施，同時(shí)在檔案用房布局中給檔案利用者提供方便。文化性原則是指檔案庫(kù)房建設(shè)要反映文化特性，具有文化個(gè)性，是人事檔案走近社會(huì)和企業(yè)退休人員的重要渠道。南京企業(yè)退休人員人事檔案庫(kù)房建筑是由800多平方米的地下室?guī)旆亢?00m2左右的服務(wù)大廳、60m2左右的兩間辦公室組成，而且區(qū)位比較分散，這與國(guó)家檔案庫(kù)房建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和庫(kù)房建設(shè)原則還有很大的差距，因此成立獨(dú)立檔案庫(kù)應(yīng)該成為可能條件下的首選，建筑區(qū)位選擇在市統(tǒng)一規(guī)劃的基礎(chǔ)上要盡量符合交通便利條件，建筑面積根據(jù)企業(yè)退休人員人事檔案資源容量以及未來(lái)20—30年需求，應(yīng)在5000m2以上，建筑設(shè)計(jì)應(yīng)揉合南京古城風(fēng)貌精神，服務(wù)設(shè)施應(yīng)反映以人為本的理念。

強(qiáng)化人事檔案資源建設(shè)

南京市企業(yè)退休人員人事檔案要繼續(xù)貫徹“大集中、大服務(wù)、大檔案”的理念。檔案實(shí)行集中管理是確保檔案庫(kù)豐富信息的來(lái)源，隨著新增企業(yè)退休人員人事檔案的實(shí)時(shí)入庫(kù)的已退休人員人事檔案的分批次入庫(kù)，目前已入庫(kù)管理38萬(wàn)卷，23萬(wàn)企業(yè)退休人員人事檔案待入庫(kù)，每年還有近3萬(wàn)新增的企業(yè)退休人員人事檔案入庫(kù)，巨大的庫(kù)藏容量，是南京市人力資源和社會(huì)保障機(jī)構(gòu)不斷滿足全市企業(yè)退休人員人事檔案的管理與服務(wù)多樣化需求的堅(jiān)強(qiáng)后盾。隨著入庫(kù)人事檔案數(shù)量的日益增加和檔案利用需求的明顯增長(zhǎng)，充分利用計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)先進(jìn)技術(shù)實(shí)現(xiàn)企業(yè)退休人員檔案數(shù)字化管理應(yīng)成為當(dāng)前的主要工作目標(biāo)。檔案數(shù)字化把各種載體的檔案資源轉(zhuǎn)化為數(shù)字化的檔案信息，以數(shù)字化的形式存儲(chǔ)，網(wǎng)絡(luò)化的形式互相連接，利用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行管理，形成一個(gè)有序結(jié)構(gòu)的檔案信息庫(kù)，及時(shí)提供利用，實(shí)現(xiàn)資源共享。當(dāng)前南京市推進(jìn)企業(yè)退休人員檔案的必要性主要體現(xiàn)在三個(gè)方面。一是妥善解決退休人員人事檔案存放的有效途徑。由于現(xiàn)有辦公用房條件限制，將檔案信息數(shù)字化以及紙質(zhì)檔案移交檔案主管部門或異地代保管，不失為解決退休人員檔案存放的一條有效途徑。二是提升檔案服務(wù)效率的現(xiàn)實(shí)需要。目前南京市人力資源和社會(huì)保障機(jī)構(gòu)檔案管理部門每月接待退休人員檔案查閱量約1100卷、借閱180卷、復(fù)印2000余份。退休人員檔案數(shù)字化后，可以提供更快捷的查詢和其他利用服務(wù)，大幅提高檔案服務(wù)效率，滿足各類用人單位以及相關(guān)群體對(duì)檔案利用的需求。三是檔案管理與服務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)。現(xiàn)代檔案管理正朝著數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的方向發(fā)展。退休人員檔案數(shù)字化后，存儲(chǔ)于數(shù)據(jù)庫(kù)里的數(shù)字檔案，將可以提供方便、快捷的遠(yuǎn)程查閱和多點(diǎn)、多向查閱及其他利用，不僅提升我們對(duì)退休人員檔案的有效利用，還將全面提升我市退休人員檔案管理及服務(wù)的整體水平。同時(shí)，退休人員檔案數(shù)字化還將為我市社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案數(shù)字化積累經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)前南京市推行企業(yè)退休人員檔案數(shù)字化的有利因素也有三個(gè)方面。一是信息技術(shù)有支持。現(xiàn)在檔案數(shù)字化技術(shù)已比較成熟，且檔案數(shù)字化工作在全國(guó)各地區(qū)檔案管理部門也有比較成功的做法，可以為南京市退休人員檔案實(shí)現(xiàn)數(shù)字化管理提供有力的技術(shù)支持和可借鑒的寶貴經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，南京市人力資源和社會(huì)保障信息系統(tǒng)和市、區(qū)(縣)、街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))、社區(qū)(村)四級(jí)公共服務(wù)平臺(tái)，也為今后實(shí)現(xiàn)檔案數(shù)字化利用奠定了良好的基礎(chǔ)。二是經(jīng)費(fèi)來(lái)源有保障。南京市每年可用于退休人員檔案管理的費(fèi)用約為260萬(wàn)元，且每年隨著退休人員的增加相應(yīng)增長(zhǎng)，加上目前的歷年結(jié)余409萬(wàn)元，基本上可以滿足退休人員檔案數(shù)字化管理的經(jīng)費(fèi)要求。三是規(guī)范管理有基礎(chǔ)。南京市企業(yè)退休人員檔案管理工作已基本實(shí)現(xiàn)規(guī)范化，確保退休人員檔案均按規(guī)定整理、立卷、歸檔、入庫(kù)，配置了適宜安全保存檔案的專門庫(kù)房以及相關(guān)必要設(shè)施，建立了比較完善的各類管理服務(wù)制度，同時(shí)初步建立起了一支業(yè)務(wù)素質(zhì)較高的檔案管理隊(duì)伍，為實(shí)現(xiàn)退休人員檔案數(shù)字化提供了有力保證。企業(yè)退休人員人事檔案數(shù)字化管理建設(shè)可遵循統(tǒng)一規(guī)劃，分步實(shí)施，技術(shù)可靠，永久保存的基本原則，依托人力資源和保障信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)數(shù)字化檔案管理子系統(tǒng)，安全、高效的管理和利用退休人員檔案，實(shí)現(xiàn)資源共享，有效保證檔案實(shí)體安全。目標(biāo)是將新增的退休人員檔案及時(shí)進(jìn)行數(shù)字加工處理，轉(zhuǎn)化為數(shù)字信息后保存。在此基礎(chǔ)上，將現(xiàn)有庫(kù)存的人事檔案逐步進(jìn)行數(shù)字化處理加工;采用由小到大、由少到多、循序漸進(jìn)，逐步擴(kuò)大的形式，用3年左右的時(shí)間完成60多萬(wàn)企業(yè)退休人員檔案數(shù)字化任務(wù)。完整的檔案數(shù)字化建設(shè)流程包括案卷交接、檔案整理、目錄著錄、檔案掃描、OCR文字識(shí)別、圖像處理、數(shù)據(jù)校對(duì)、數(shù)據(jù)質(zhì)檢、數(shù)據(jù)掛接、整理還原、案卷入庫(kù)等環(huán)節(jié)。其中掃描的主要工序有:高速掃描、去空白頁(yè)、質(zhì)檢、高掃補(bǔ)掃、頁(yè)碼錄入、頁(yè)碼特殊處理、影像自動(dòng)排序。數(shù)字化后的檔案采用BS架構(gòu)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)實(shí)時(shí)出入庫(kù)，后臺(tái)是一個(gè)Web服務(wù)器，前臺(tái)基于無(wú)線手持設(shè)備(如PDA等)，在庫(kù)房?jī)?nèi)連接放置在庫(kù)房中的無(wú)線路由器訪問(wèn)Web服務(wù)器進(jìn)行資料出入庫(kù)。在對(duì)企業(yè)退休人員人事檔案數(shù)字化的過(guò)程別要做好數(shù)據(jù)錄入質(zhì)量的控制，加強(qiáng)數(shù)據(jù)錄入人員素質(zhì)培訓(xùn)，制定并逐步完善的錄入細(xì)則，強(qiáng)化數(shù)據(jù)質(zhì)量驗(yàn)收，確保檔案數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確可靠，為檔案資源的有效利用提供良好的基礎(chǔ)。在加強(qiáng)企業(yè)退休人事檔案數(shù)字化管理的同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)已產(chǎn)生的企業(yè)退休人員電子化檔案建設(shè)的研究與管理，創(chuàng)建合適的電子檔案系統(tǒng)管理模式，豐富和規(guī)范企業(yè)退休人員人事檔案資源。在推動(dòng)企業(yè)退休人員人事檔案數(shù)字化的同時(shí)，需要注重對(duì)實(shí)體檔案的維護(hù)技術(shù)研究，實(shí)體檔案是歷史的真實(shí)記錄，有著證據(jù)學(xué)上的憑證及參考作用，具有不可替代的重要價(jià)值，加強(qiáng)對(duì)折痕、破裂、殘缺、水浸、成磚、霉變污染、酸化等類型破損檔案進(jìn)行分類研究、制訂合適的修復(fù)方案，也是當(dāng)前企業(yè)退休人員人事檔案資源管理的一個(gè)重要內(nèi)容。提高企業(yè)退休人員人事檔案資源的應(yīng)用和服務(wù)能力目前主要有三方面的技術(shù)。一是建設(shè)檔案檢索目錄。美國(guó)學(xué)者克萊弗登認(rèn)為評(píng)價(jià)信息檢索效果的指標(biāo)有六項(xiàng):收錄范圍、查全率、查準(zhǔn)率、響應(yīng)時(shí)間、用戶負(fù)擔(dān)和輸出形式［2］，對(duì)照此標(biāo)準(zhǔn)，南京市企業(yè)退休人員人事檔案信息檢索技術(shù)還需要進(jìn)一步推進(jìn)智能搜索引擎如語(yǔ)義搜索、群體搜索、基本內(nèi)容特征的多媒體檢索、羅盤搜索、整合搜索、垂直搜索、個(gè)性化搜索、社會(huì)化搜索［3］等來(lái)建構(gòu)信息檢索系統(tǒng)，來(lái)提高檔案資源管理服務(wù)水平。二是采用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)。隨著企業(yè)退休人員人事檔案數(shù)字與電子化檔案量的增加，數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)能夠提高管理效率，更好滿足社會(huì)和企業(yè)退休人員對(duì)檔案查找、利用的需求。數(shù)據(jù)挖掘可以從大量的集中數(shù)據(jù)中，發(fā)現(xiàn)隱含在其中規(guī)律性的、人們事先不知道的，但又是潛在有用的最終可被理解的信息和知識(shí)的非平凡過(guò)程，它可以擴(kuò)大檔案收集范圍，優(yōu)化庫(kù)存檔案結(jié)構(gòu)，提高整理效率、鑒定效率，提供個(gè)。［4］三是在適時(shí)推進(jìn)云計(jì)算技術(shù)。云計(jì)算是指一種全新的計(jì)算模式和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用模式，旨在通過(guò)網(wǎng)絡(luò)(互聯(lián)網(wǎng)和局域網(wǎng))以按需、易擴(kuò)展的方式獲得所需的硬件、平臺(tái)、軟件及服務(wù)等資源，可以提高檔案資源利用率，節(jié)省總擁有成本，增強(qiáng)IT靈活性和效率，被視為科技領(lǐng)域的新革命，對(duì)于建立統(tǒng)一、高效物檔案資源管理服務(wù)平臺(tái)、實(shí)現(xiàn)檔案信息資源海量存儲(chǔ)與共享利用、打造低碳經(jīng)濟(jì)信息化建設(shè)模式、提升檔案服務(wù)、優(yōu)化檔案信息化人才結(jié)構(gòu)等有著重要意義。［5］南京市企業(yè)退休人員人事檔案管理服務(wù)可在四級(jí)服務(wù)平臺(tái)間開(kāi)展云計(jì)算試點(diǎn)，待技術(shù)成熟后可進(jìn)一步推廣。

加強(qiáng)人事檔案安全體系建設(shè)

檔案安全是企業(yè)退休人員人事檔案管理服務(wù)工作的生命線，尤其是實(shí)現(xiàn)檔案數(shù)字化管理服務(wù)后，檔案實(shí)體安全與檔案信息安全并重，是檔案事業(yè)可持續(xù)發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。檔案安全體系主要包括安全管理體制、安全管理制度、安全設(shè)施配備、安全技術(shù)系統(tǒng)管理等，就安全管理制度而言，要特點(diǎn)注重信息安全與保密規(guī)范，按照《檔案法》、《保密法》等法規(guī)要求，確定企業(yè)退休人員人事檔案信息資源審查標(biāo)準(zhǔn)，處理好保密與公開(kāi)原則，在保障信息安全與保密基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)信息公開(kāi)和資源共享。異地備份是數(shù)字時(shí)代檔案信息安全管理的重要手段，提高檔案安全保障能力。異地備份是指將原始檔案資料數(shù)據(jù)化后，一成不變地進(jìn)行復(fù)制，并保存在相距300公里以上，不屬于同一江河流域、同一電網(wǎng)、同一地震帶的異地。容災(zāi)，是指為保證重要檔案數(shù)據(jù)在經(jīng)歷各種災(zāi)難后，仍能提供正常服務(wù)，并為此所進(jìn)行的一系列應(yīng)急計(jì)劃和建設(shè)行為。［6］南京市企業(yè)退休人員人事檔案的異地備份管理工作目前還沒(méi)有有效開(kāi)展，在檔案數(shù)字化工作完成后，可以在國(guó)家人力資源和社會(huì)保障系統(tǒng)內(nèi)或國(guó)家檔案管理機(jī)構(gòu)系統(tǒng)間建立異地備份管理關(guān)系，與相應(yīng)機(jī)構(gòu)簽訂協(xié)議，確保企業(yè)退休人員人事檔案服務(wù)資源的安全。

開(kāi)展人事檔案編研工作

篇11

1.發(fā)揮政府人事部門人才服務(wù)機(jī)構(gòu)的主渠道作用

依照相應(yīng)的法律規(guī)定，可以說(shuō)企業(yè)的人事部門是隸屬于人才服務(wù)交流機(jī)構(gòu)的，因?yàn)槠髽I(yè)人事部門檔案管理的職能是由國(guó)家政府部門中的人事檔案管理部門賦予的，只有這樣才能保證人員的檔案不會(huì)因?yàn)閭€(gè)人的私欲私自修改，嚴(yán)格保證檔案的真實(shí)性和可靠性。人才服務(wù)交流中心可以說(shuō)是人才與企業(yè)之間的交流媒介，為人才與企業(yè)之間的交流構(gòu)建了一個(gè)良好的平臺(tái)，當(dāng)然人才交流中心也是人才與企業(yè)之間交流的主要渠道。企業(yè)需要大量的人力資源時(shí)可以通過(guò)人才交流中心進(jìn)行尋求，而人才也因?yàn)槿瞬沤涣髦行倪@個(gè)平臺(tái)而步入理想的企業(yè)，放飛自身的夢(mèng)想。

2.轉(zhuǎn)變職能，創(chuàng)新機(jī)制，拓展服務(wù)領(lǐng)域

二十一世紀(jì)人才是第一資源，作為現(xiàn)代社會(huì)人才管理中，人才交流服務(wù)中心作為現(xiàn)代人才市場(chǎng)管理中重要的組成部分，其本身的職能以及管理的有效性無(wú)疑決定了我國(guó)現(xiàn)代社會(huì)人才交流以及人才流動(dòng)的速度，在一定程度提升了人才的就業(yè)效率以及社會(huì)資源的有效配置。

人才交流服務(wù)中心必須要褪去傳統(tǒng)的陳舊管理理念，根據(jù)目前的實(shí)際情況尋找對(duì)于檔案管理社會(huì)化的最有效措施，將自身的管理理念，服務(wù)模式不斷地進(jìn)行更新，增加新的服務(wù)內(nèi)容。詳細(xì)的介紹就是轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的思想，將原有的老套的管理理念轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)理念。人才交流中心對(duì)于人才的檔案管理更多的是被動(dòng)的，只有在企業(yè)對(duì)人才的檔案有需求的時(shí)候，才會(huì)對(duì)人才的檔案作出相應(yīng)的管理工作。而現(xiàn)在要求的是將被動(dòng)變化為主動(dòng)，擴(kuò)展人才服務(wù)中心的服務(wù)內(nèi)容，將人與企業(yè)更有效地連接在一起，只要是企業(yè)有需要時(shí)，人才服務(wù)中心就能馬上的做到人員的調(diào)配。不同于以往的只是對(duì)人才和檔案的管理工作，而是服務(wù)于人才和企業(yè)。使人才檔案管理更加的人性化，使人才服務(wù)中心的職能更有效地發(fā)揮出來(lái)，充分提升現(xiàn)有人才檔案的利用效率，增加服務(wù)附加值，使得人才檔案本身能夠很好地在企事業(yè)單位以及交流服務(wù)中心之間充分的流轉(zhuǎn)，不斷提升人才檔案的使用價(jià)值，豐富檔案記錄內(nèi)容，不斷依據(jù)企業(yè)本身的需求，逐步對(duì)現(xiàn)有中心檔案內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化，便于企業(yè)實(shí)際的內(nèi)容檢索，以此提高檔案管理的使用效率。建立適應(yīng)市場(chǎng)化、符合社會(huì)化的運(yùn)行新機(jī)制。社會(huì)的發(fā)展要求人才交流服務(wù)中心不斷改革自身服務(wù)理念，轉(zhuǎn)變事業(yè)單位服務(wù)機(jī)制，由市場(chǎng)發(fā)展作為改革動(dòng)力，逐步建立適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展、符合社會(huì)化發(fā)展的運(yùn)行體系。借助于市場(chǎng)力量，更好地將人才檔案進(jìn)行市場(chǎng)化的管理，采取合理的績(jī)效考核方式，增加員工工作的積極性與主觀能動(dòng)性，充分實(shí)現(xiàn)員工的轉(zhuǎn)崗以及流動(dòng)機(jī)制，利用市場(chǎng)化的用人機(jī)制，激活內(nèi)部管理和服務(wù)，來(lái)贏得客戶。做好基礎(chǔ)管理服務(wù)，不斷拓展新服務(wù)項(xiàng)目。人才交流服務(wù)中檔案的管理不僅僅是簡(jiǎn)單的提供人才的基礎(chǔ)信息，更為重要的是調(diào)節(jié)現(xiàn)有市場(chǎng)需求，不斷進(jìn)行內(nèi)容的豐富與擴(kuò)展，便于政府對(duì)于現(xiàn)有人才流動(dòng)以及管理的了解，幫助政府更好地結(jié)合現(xiàn)有人才培養(yǎng)以及企業(yè)人才需求，進(jìn)行合理地宏觀調(diào)控政策。同時(shí)，在此基礎(chǔ)上，不斷拓展原有業(yè)務(wù)，如注冊(cè)資格審查的存檔證明、人才引進(jìn)、人才測(cè)評(píng)等不斷提高現(xiàn)有人才交流服務(wù)中心檔案管理的多元化，進(jìn)而滿足企業(yè)以及政府的實(shí)際人才管理和調(diào)查需求。

3.運(yùn)用現(xiàn)代技術(shù)，提升管理服務(wù)水平

二十一世紀(jì)是信息時(shí)代，在現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)高速發(fā)展的當(dāng)下。我國(guó)人才交流服務(wù)中心檔案管理，應(yīng)該充分借助于現(xiàn)代信息管理技術(shù)，運(yùn)用現(xiàn)代技術(shù)，結(jié)合MIS、ERP等管理方式，加強(qiáng)檔案管理效率，不斷加快硬件投入和軟件開(kāi)發(fā)，并且實(shí)現(xiàn)檔案管理與企業(yè)需求之間的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，能夠依據(jù)不同企業(yè)的需求更快速的對(duì)相應(yīng)人才進(jìn)行檢索，從而切實(shí)有效的提高了自身的服務(wù)效率以及企業(yè)人才檢索的有效性。

二、營(yíng)造社會(huì)化環(huán)境，加快社會(huì)化公共服務(wù)進(jìn)程

1.以點(diǎn)代面，完善社會(huì)化服務(wù)功能

人才交流服務(wù)中心其檔案的管理，要結(jié)合企業(yè)需求，在提供快捷、方便、高效的同時(shí)，做好已有的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，同時(shí)認(rèn)真解決新的需求服務(wù)，基于檔案管理為核心，提供菜單化的管理內(nèi)容，針對(duì)不同類型的人才，提供不同的檔案管理服務(wù)，結(jié)合人才的特性以及企業(yè)的需求，進(jìn)行智能匹配，從而使得企業(yè)自身與人才交流服務(wù)中心全面對(duì)接。如建立專業(yè)技術(shù)檔案、業(yè)績(jī)檔案等不同類型的個(gè)性化檔案。

2.以政策為導(dǎo)向，為社會(huì)化管理和服務(wù)鋪路搭橋

篇12

檔案管理范式是指進(jìn)行檔案管理的一種模式，屬于方法論的范疇。在公共管理的視角下，醫(yī)院檔案管理主要有以下幾種范式可供參考：

2.1文檔集成式

文檔集成式檔案管理是將文檔管理通過(guò)集成化的技術(shù)形成系統(tǒng)的管理范式，并運(yùn)用系統(tǒng)的管理模式對(duì)醫(yī)院檔案進(jìn)行管理。文檔集成式檔案管理的核心是各文檔管理過(guò)程之間的協(xié)調(diào)性。目前，醫(yī)院文檔管理多是由文書部門和檔案部門分開(kāi)負(fù)責(zé)的，其中文書部門主要負(fù)責(zé)文件管理部分，而檔案部門則主要負(fù)責(zé)檔案管理部分，兩個(gè)部門獨(dú)立工作，使文檔的完整性得不到充分的保證，影響了檔案管理的質(zhì)量。而文檔集成式管理則能夠?qū)⑽募芾砗蜋n案管理統(tǒng)一到一個(gè)系統(tǒng)當(dāng)中，從而保證了文件檔案的完整性和開(kāi)放性。

2.2資源管理式

隨著社會(huì)和信息技術(shù)的發(fā)展，出現(xiàn)了越來(lái)越多的電子檔案，檔案管理也逐漸傾向于信息檔案管理。因此，大力開(kāi)發(fā)信息資源，對(duì)于未來(lái)檔案管理工作的發(fā)展具有十分重要的意義。由此可見(jiàn)，醫(yī)院檔案管理工作也應(yīng)轉(zhuǎn)向信息資源的方向，將信息資源體系作為醫(yī)院檔案管理的基礎(chǔ)。

2.3公眾參與式

在公共管理的視角下，醫(yī)院檔案管理工作應(yīng)逐漸向公平、公開(kāi)的方向發(fā)展，作為檔案管理服務(wù)對(duì)象的社會(huì)公眾也應(yīng)參與到檔案管理當(dāng)中。公眾的參與不僅是社會(huì)發(fā)展對(duì)檔案工作的要求，也是檔案管理開(kāi)放性的具體體現(xiàn)。公眾參與檔案管理工作的目的主要體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：一是對(duì)檔案管理工作進(jìn)行評(píng)價(jià)；二是幫助解決在檔案管理工作中出現(xiàn)的具體問(wèn)題，以幫助檔案管理人員及時(shí)發(fā)現(xiàn)檔案管理工作中存在的問(wèn)題，并針對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行改進(jìn)，以不斷提高醫(yī)院檔案管理工作的水平。

篇13

1.2 提升高校檔案管理服務(wù)效率和水平的需要 高校中有著當(dāng)前時(shí)代最新的學(xué)術(shù)信息，也有著高校自己最新的研究成果，是技術(shù)以及理論創(chuàng)新的根據(jù)地。而各高校間需要強(qiáng)有力的溝通協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)信息共享，充分發(fā)揮信息的作用，促進(jìn)學(xué)術(shù)研究更進(jìn)一步，為我國(guó)社會(huì)主義建設(shè)提供有力的保障。而這需要各高校完善和健全信息化與網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)，為信息的傳遞與共享提供便利。

1.3 提高檔案管理人員自身素質(zhì)的需要

信息時(shí)代的到來(lái)以及科學(xué)技術(shù)水平的不斷發(fā)展，高校檔案管理人員必須要具備更高的專業(yè)素養(yǎng)，沒(méi)有相關(guān)知識(shí)以及經(jīng)驗(yàn)的儲(chǔ)備就不能夠勝任工作，而檔案管理工作不改革、不創(chuàng)新就不能夠滿足時(shí)展的需求。人員的素養(yǎng)以及模式的創(chuàng)新是相輔相成的，人員的素養(yǎng)要符合新模式的要求，新模式的創(chuàng)新則需要專業(yè)的人才進(jìn)行。

1.4 節(jié)約資金支出和工作成本的需要 以前高校都是使用紙質(zhì)的檔案，對(duì)于收集、歸檔以及監(jiān)管投入的人力、物力較大，而通過(guò)信息化技術(shù)，能夠降低這些資源的消耗，還能夠提高工作效率，降低工作人員的勞動(dòng)強(qiáng)度。

2 當(dāng)前存在的問(wèn)題

2.1 管理理念相對(duì)陳舊 我國(guó)高校領(lǐng)導(dǎo)通常對(duì)學(xué)校教育教學(xué)這方面比較重視，為了提高教學(xué)水平，不惜花費(fèi)大量的資源來(lái)強(qiáng)化師資力量以及相應(yīng)的硬件設(shè)施。而對(duì)于高校檔案管理這方面的工作重視程度較低，相關(guān)的管理理念與模式等都無(wú)法取得進(jìn)步。同時(shí)高校領(lǐng)導(dǎo)的不重視造成檔案管理的資金投入較少，甚至真正的投入與實(shí)際需求有著很大的差距，致使用于高校信息化建設(shè)的設(shè)備不能夠得到落實(shí)。此外，高校領(lǐng)導(dǎo)的這種思想也極大的打擊了檔案管理人員工作的積極性，使得工作人員無(wú)法自覺(jué)地將高校的檔案信息服務(wù)于一些有益處的地方。

2.2 檔案管理方法較為煩瑣 高校檔案管理工作較為繁雜，傳統(tǒng)的檔案管理工作主要是對(duì)檔案進(jìn)行收集和整理，隨著檔案數(shù)量的急劇增多，工作人員全靠手工勞動(dòng)已經(jīng)不能很好地完成工作任務(wù)。而高校檔案管理的電腦管理也僅僅是用于檔案的搜索和查詢，并沒(méi)有進(jìn)行更深一步的信息化改革，致使檔案管理工作效率較為低下。同時(shí)高校檔案管理的服務(wù)性根本就沒(méi)有充分的發(fā)揮，一直處于被動(dòng)的狀態(tài)。這些極大的影響了高校檔案的傳遞和共享，尤其是一些對(duì)于社會(huì)有意義的工作，急需要改進(jìn)和創(chuàng)新高校檔案管理以及服務(wù)模式。

3 相關(guān)建議

信息化技術(shù)的應(yīng)用在未來(lái)將成為高校檔案管理工作的主要趨勢(shì)，而對(duì)于目前高校的基本情況而言，則需要根據(jù)自身的傳統(tǒng)檔案管理方式，結(jié)合信息化技術(shù)進(jìn)行不斷地改進(jìn)和完善。

3.1 建立信息化管理模塊，強(qiáng)化宣傳教育 首先對(duì)于高校檔案管理的工作內(nèi)容進(jìn)行充分的了解，熟悉高校所擁有的資源以及成果，建立信息化的檔案管理模塊。同時(shí)加強(qiáng)宣傳教育，讓相關(guān)管理人員充分認(rèn)識(shí)到檔案管理的重要性，促進(jìn)高校檔案管理工作的有效開(kāi)展，并積極地發(fā)掘高校檔案的服務(wù)性作用。

3.2 加大資金投入 前文說(shuō)到高校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于檔案管理沒(méi)有給予高度的重視，致使資金投入不能夠滿足工作的需求。為此高校領(lǐng)導(dǎo)要調(diào)整觀念，加大資金的投入，積極地對(duì)信息化設(shè)備進(jìn)行更新，建立一個(gè)擁有高素質(zhì)、技術(shù)性強(qiáng)的信息化團(tuán)隊(duì)，能夠更好的為高校檔案管理服務(wù)模式的創(chuàng)新貢獻(xiàn)力量。

3.3 強(qiáng)化協(xié)調(diào)溝通 高校檔案管理工作應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身的實(shí)際特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行建設(shè)，這就需要有著自身獨(dú)特的技術(shù)性，需要與高校的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)者進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，首先要滿足資金的投入，其次需要高校對(duì)信息化方面給予技術(shù)上的支持。