引論：我們?yōu)槟砹?3篇企業(yè)危機(jī)分析范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時(shí)的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。

篇1

財(cái)務(wù)危機(jī)形成的原因

財(cái)務(wù)危機(jī)產(chǎn)生的原因很多,但主要是有由財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)引發(fā)的。財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)是指由于多種因素的作用,使企業(yè)不能實(shí)現(xiàn)預(yù)期財(cái)務(wù)收益,從而產(chǎn)生損失的可能性,財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)客觀存在于企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作的各個(gè)環(huán)節(jié),具體說來由財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)引發(fā)的財(cái)務(wù)危機(jī)主要由以下幾個(gè)因素形成。

(1)資本結(jié)構(gòu)不科學(xué)

資本結(jié)構(gòu)是指在企業(yè)的總資本中,股權(quán)資本和債權(quán)資本的構(gòu)成及其比例關(guān)系。資本結(jié)構(gòu)決定企業(yè)的財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)、財(cái)務(wù)杠桿的運(yùn)用和融資決策的制定。對(duì)企業(yè)而言,由于資本結(jié)構(gòu)的不同而形成的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)是一柄雙刃劍,使用得當(dāng),它可以提高企業(yè)利潤,增加股東財(cái)富;反之,安排欠妥,它會(huì)加速企業(yè)虧損甚至破產(chǎn)。很多公司的資本結(jié)構(gòu)不合理,經(jīng)營性負(fù)債過高或是過低、不恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用銀行借款或是股票融資,導(dǎo)致資金成本與企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績不成比例,不僅制約了財(cái)務(wù)杠桿效應(yīng)的發(fā)揮,資產(chǎn)負(fù)債率、流動(dòng)比率、速動(dòng)比率及產(chǎn)權(quán)比率等財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)也因此飄忽不定,致使財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)也隨之增加。

(2)成本管理不科學(xué)

成本管理是一個(gè)公司至關(guān)重要的管理環(huán)節(jié),尤其是在如今競爭日趨激烈的市場環(huán)境中,因?yàn)閷?duì)于顧客與消費(fèi)者而言除了產(chǎn)品的品質(zhì)以外,最關(guān)心的還是產(chǎn)品的價(jià)格,現(xiàn)在的商家為了吸引顧客、擴(kuò)大銷售,把價(jià)格戰(zhàn)升級(jí)的如火如荼,在這種激烈的價(jià)格戰(zhàn)中,單從價(jià)格里是撈不出幾分油水的,要想立于不敗之地,只有在成本管理上大做文章,因此如何節(jié)能降耗、有效降低成本是現(xiàn)在所有企業(yè)最為關(guān)心的問題,但現(xiàn)實(shí)中,很多企業(yè)雖也倡導(dǎo)“以成本管理為中心”,“加強(qiáng)全面預(yù)算控制”等先進(jìn)管理思想,然而卻未見其效,其中最主要的原因就是并沒有科學(xué)有效的進(jìn)行成本管理,也許僅是為了完成內(nèi)部考核,機(jī)械的拿實(shí)際成本與預(yù)算做對(duì)比,但對(duì)比完成后對(duì)其差異的原因卻分析的很膚淺,沒有做好本量利分析,從而也沒有找到真正的成本差異的原因,或是這個(gè)企業(yè)的預(yù)算從編制時(shí)就脫離了現(xiàn)實(shí),并沒有按客觀情況來給企業(yè)自己量身裁定一套適合自己的預(yù)算,從而導(dǎo)致分析數(shù)據(jù)與市場客觀情況屢屢失誤,實(shí)際現(xiàn)金流已流出后,企業(yè)也許還認(rèn)為是節(jié)省了成本而大開表彰會(huì)等不良的結(jié)果。

(3)負(fù)債管理不科學(xué)

企業(yè)的財(cái)務(wù)危機(jī)大部分是由財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)引發(fā)的,財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)又基本上是由企業(yè)的負(fù)債狀況造成的,由此可見負(fù)債管理對(duì)一個(gè)公司有效的降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)而避免財(cái)務(wù)危機(jī)的發(fā)生是具有重大意義的。很多發(fā)生財(cái)務(wù)危機(jī)的企業(yè),往往是因?yàn)樨?fù)債管理的不合理,而導(dǎo)致企業(yè)財(cái)務(wù)危機(jī)的發(fā)生,具體來說有以下幾種情況:1、負(fù)債規(guī)模沒掌握好,企業(yè)不論采取哪種負(fù)債經(jīng)營形式,首先都需對(duì)決定資金借入量即負(fù)債規(guī)模做出科學(xué)的決定,如果負(fù)債規(guī)模超過了企業(yè)的承載能力即臨界負(fù)債點(diǎn),不僅會(huì)陷入償債困境,而且可能導(dǎo)致企業(yè)虧損,造成財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)急劇增大,引發(fā)財(cái)務(wù)危機(jī);2、負(fù)債與資產(chǎn)的比例沒有合理的進(jìn)行監(jiān)督控制。資產(chǎn)負(fù)債率、流動(dòng)比率、償付率是監(jiān)控這種風(fēng)險(xiǎn)的三個(gè)重要指標(biāo),一般說來資產(chǎn)負(fù)債率控制在40%-50%左右較為合理,流動(dòng)比率應(yīng)高于2,償付率控制在20%較為適宜。

(4)資產(chǎn)(資金)管理不科學(xué)

眾所周知,資金是企業(yè)的血脈,如果在資金管理上出問題,那么企業(yè)的血液循環(huán)將不再順暢,產(chǎn)供銷這三個(gè)重要環(huán)節(jié)一旦受此因素影響,那么企業(yè)的產(chǎn)值、利潤都將會(huì)因此而下降,同時(shí)現(xiàn)金流量周轉(zhuǎn)能力減弱,致使企業(yè)的負(fù)債償還能力、抗風(fēng)險(xiǎn)能力等的下降,從而企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)因此而大大增加。

(5)財(cái)務(wù)管理權(quán)限過于分散

財(cái)務(wù)管理權(quán)限的過于分散會(huì)影響企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)的實(shí)質(zhì)控制能力, 對(duì)于上市公司來說這尤其重要,很多因財(cái)務(wù)管理權(quán)限過于分散而導(dǎo)致財(cái)務(wù)決策失敗繼而引發(fā)財(cái)務(wù)危機(jī)的案例比比皆是,這無疑說明了在一定程度上集中財(cái)務(wù)管理權(quán)限的重要性。

以上這些因素都是構(gòu)成企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)而引發(fā)財(cái)務(wù)危機(jī)的隱患,企業(yè)應(yīng)在日常的經(jīng)營、投資、籌資以及分配活動(dòng)中重點(diǎn)對(duì)這些因素進(jìn)行關(guān)注,建立安全指標(biāo)體系,并對(duì)此指標(biāo)體系進(jìn)行預(yù)警分析。

如何對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)危機(jī)進(jìn)行預(yù)警分析

企業(yè)若發(fā)生財(cái)務(wù)危機(jī),大致可分為三種階段:(1)潛伏期;(2)發(fā)作期;(3)惡化期,其中每個(gè)過程都會(huì)有某些特殊的征兆,預(yù)警分析就是對(duì)這些征兆進(jìn)行預(yù)先的判斷與分析,從而為企業(yè)防范與規(guī)避財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)提供決策支持,但預(yù)警分析并不能脫離一定的模式,進(jìn)行孤立或是漫無目的的分析,而是應(yīng)該建立一個(gè)財(cái)務(wù)預(yù)警系統(tǒng)或模式,針對(duì)各種可能形成財(cái)務(wù)危機(jī)的隱患,建立安全指標(biāo)體系進(jìn)行有的放矢。

財(cái)務(wù)預(yù)警是一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)控制系統(tǒng),它是以企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表、經(jīng)營計(jì)劃及其他相關(guān)會(huì)計(jì)資料為依據(jù),對(duì)企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)、財(cái)務(wù)活動(dòng)等進(jìn)行分析預(yù)測,以發(fā)現(xiàn)企業(yè)在經(jīng)營管理活動(dòng)中潛在的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),并在危機(jī)發(fā)生之前向企業(yè)經(jīng)營者發(fā)出警告,督促企業(yè)管理當(dāng)局采取有效措施,尋找導(dǎo)致財(cái)務(wù)狀況惡化的根源,防患于未然,起到未雨綢繆的作用。財(cái)務(wù)預(yù)警模式的建立要結(jié)合以下兩種分析:

1. 定量分析。定量分析是按照統(tǒng)計(jì)學(xué)的方法通過對(duì)財(cái)務(wù)比率的走勢惡化程度來預(yù)測財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),其中定量分析又分為單一模式和多變量模式分析,多變量主要是以構(gòu)造數(shù)據(jù)模型的方式來預(yù)測企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)與多個(gè)變量指標(biāo)之間的線性關(guān)系,從而預(yù)測財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),由于數(shù)據(jù)模型對(duì)數(shù)據(jù)樣本空間、數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、指標(biāo)的敏感性要求非常高,所以構(gòu)建數(shù)據(jù)模型的難度很大,而且由于企業(yè)處于多變的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中,很多財(cái)務(wù)指標(biāo)與風(fēng)險(xiǎn)相關(guān)的系數(shù)并不是一成不變的,從這一點(diǎn)來說,多變量模型分析模式并不是最優(yōu)的模式,企業(yè)對(duì)于財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警通常也不采取這種方式,單一模式分析是財(cái)務(wù)預(yù)警分析最常用的模式,通常這種模式會(huì)選取一套預(yù)警體系指標(biāo),按照反應(yīng)企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)綜合性和預(yù)測力大小,可設(shè)立以下比率:

(1)核心(主導(dǎo))業(yè)務(wù)資產(chǎn)銷售率

該指標(biāo)通過與市場或行業(yè)平均先進(jìn)水平的比較及其走勢的考察,可以對(duì)企業(yè)集團(tuán)市場競爭的優(yōu)劣有一個(gè)較為清晰的判斷。如果該比率經(jīng)常性的低于市場或行業(yè)的平均先進(jìn)水平,且呈持續(xù)走低態(tài)勢的話,便意味著企 業(yè)在客觀上業(yè)已處于了競爭的不利地位。如若得不到及時(shí)的扭轉(zhuǎn),隨著時(shí)間的推移,勢必導(dǎo)致企業(yè)集團(tuán)競爭功能的完全喪失,最終陷入嚴(yán)重的危機(jī)境地。因此,企業(yè)集團(tuán)能否對(duì)核心主導(dǎo)業(yè)務(wù)資產(chǎn)銷售率的變動(dòng)趨勢予以適時(shí)的監(jiān)控,并通過資源配置結(jié)構(gòu)的優(yōu)化調(diào)整,推動(dòng)企業(yè)集團(tuán)的核心能力的不斷強(qiáng)化及其運(yùn)行的高效率性,對(duì)于危機(jī)的防范意義重大。同時(shí),這一指標(biāo)也警示企業(yè)集團(tuán)的決策者,離開了核心能力這一基本點(diǎn),企業(yè)集團(tuán)注定是缺乏競爭活力的,即便一時(shí)成功,也不可能持久。

(2)經(jīng)營性資產(chǎn)收益率

面對(duì)市場競爭的客觀強(qiáng)制,企業(yè)集團(tuán)欲求得生存與發(fā)展,務(wù)必促使投資報(bào)酬率對(duì)股東與債權(quán)人形成足夠的吸引力。要達(dá)到這一點(diǎn),最為關(guān)鍵的是要確保經(jīng)營性資產(chǎn)(收益來源的主體物質(zhì)基礎(chǔ))的獲利水平,即經(jīng)營性資產(chǎn)收益率至少不應(yīng)低于市場或行業(yè)的平均值。如果實(shí)際資產(chǎn)收益率達(dá)不到市場或行業(yè)平均水平,表明企業(yè)集團(tuán)在市場競爭中客觀上業(yè)已處于了劣勢地位,隨即將會(huì)導(dǎo)致企業(yè)集團(tuán)在資本市場上融資危機(jī)的連鎖反應(yīng)。可見,經(jīng)營性資產(chǎn)收益率及其變動(dòng)走勢,與企業(yè)集團(tuán)的風(fēng)險(xiǎn)危機(jī)息息相關(guān),是監(jiān)測并防范企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)危機(jī)的一個(gè)極其重要的指標(biāo)。

(3)已獲利息倍數(shù)

負(fù)債融資能否發(fā)揮正的杠桿效益的前提是:所獲得的息稅前利潤是否能夠補(bǔ)償債務(wù)利息費(fèi)用。否則,如果息稅前利潤不能補(bǔ)償債務(wù)利息,企業(yè)就不僅無法獲利,而且將導(dǎo)致難以償付到期的債務(wù)本息。可見,已獲利息倍數(shù)不僅反映了企業(yè)獲利能力的大小,而且反映了獲利能力對(duì)到期債務(wù)償還的保證程度;既是企業(yè)舉債經(jīng)營的前提依據(jù),也是衡量企業(yè)長期償債能力大小的重要標(biāo)志。

(4)銷售營業(yè)現(xiàn)金流入比率

企業(yè)在銷售增長的過程中,必須高度關(guān)注銷售收入的變現(xiàn)質(zhì)量問題,亦即必須將銷售收入的增長建立于充分的有效現(xiàn)金流入量的基礎(chǔ)之上。否則,勢必導(dǎo)致企業(yè)有效現(xiàn)金流量因過度經(jīng)營而遭受蝕失,支付能力低下,后勁增長乏力。因此,通過分析營業(yè)現(xiàn)金流入量對(duì)銷售收入的比率,能夠?qū)ζ髽I(yè)銷售收入的質(zhì)量有一個(gè)較為深入的了解,以便發(fā)現(xiàn)問題,不斷優(yōu)化銷售方針,加大收賬力度,在實(shí)現(xiàn)銷售收入的良性增長的同時(shí),減小以至消除財(cái)務(wù)危機(jī)的隱患。

(5)非付現(xiàn)成本占營業(yè)現(xiàn)金凈流量比率

該比率從營業(yè)現(xiàn)金凈流量來源的穩(wěn)定可靠性基礎(chǔ)出發(fā),揭示了企業(yè)獲取的現(xiàn)金凈流量結(jié)構(gòu)質(zhì)量的高低。一般而言,該比率越小,表明現(xiàn)金流量主要是由經(jīng)營活動(dòng)新創(chuàng)造出來的,亦即企業(yè)的具有較高的營運(yùn)效率和穩(wěn)定可靠的現(xiàn)金流入基礎(chǔ)保障。反之,該比率越高,意味著企業(yè)的現(xiàn)金流量主要依靠非付現(xiàn)成本的轉(zhuǎn)化,如折舊準(zhǔn)備金等。倘若該比率大于1,便預(yù)示著企業(yè)的營業(yè)活動(dòng)發(fā)生了負(fù)的現(xiàn)金凈流量,這是企業(yè)營運(yùn)效率低下,償債風(fēng)險(xiǎn)加大的一個(gè)及其危險(xiǎn)的信號(hào)。因此,通過對(duì)該比率變動(dòng)走勢的追蹤監(jiān)測,可以適時(shí)地發(fā)現(xiàn)并發(fā)出財(cái)務(wù)危機(jī)訊號(hào),以便企業(yè)對(duì)當(dāng)前與既往經(jīng)營理財(cái)效率的缺陷作出深刻的檢討,并采取及時(shí)而得當(dāng)?shù)墓芾韺?duì)策。

(6)資金安全率與安全邊際率

一般而言,當(dāng)資金安全率與安全邊際率均大于零時(shí),表明企業(yè)營運(yùn)狀況良好,可以適當(dāng)采取擴(kuò)張策略;當(dāng)資金安全率大于零,而安全邊際率小于零時(shí),表明企業(yè)財(cái)務(wù)狀況尚好,但營運(yùn)效率欠佳,應(yīng)進(jìn)一步拓展?fàn)I銷能力;當(dāng)安全邊際率大于零,而資金安全率小于零時(shí),表明企業(yè)財(cái)務(wù)狀況已露險(xiǎn)兆,業(yè)已處于過度經(jīng)營狀態(tài),應(yīng)改善資本結(jié)構(gòu),調(diào)整信用政策,加大賬款回收力度;若兩個(gè)比率均小于零,表明企業(yè)業(yè)已陷入危險(xiǎn)境地,財(cái)務(wù)危機(jī)隨時(shí)可能爆發(fā)。

2、定性分析。企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)不能只注重定量分析,還應(yīng)結(jié)合非量化因素才能發(fā)揮預(yù)警系統(tǒng)的效用,由于定量分析靈活性較差,對(duì)于特定方法都有同一的模式,較少考慮到企業(yè)的個(gè)別情況。非量化指標(biāo)由于無需完整的數(shù)據(jù)資料,需要憑借人們的經(jīng)驗(yàn)對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的趨勢進(jìn)行定性分析,有時(shí)比定量分析更加可靠和有效。例如,采用定性分析也能十分輕易的預(yù)示企業(yè)在下列情況下可能發(fā)生財(cái)務(wù)危機(jī):(1)企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表不能及時(shí)公開或管理層的集體辭職。(2)無力支付優(yōu)先股股利;(3)過度大規(guī)模擴(kuò)張;

定性分析方法是指評(píng)判人員對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)運(yùn)行狀況以及在企業(yè)組織管理體系中存在的各種風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行綜合評(píng)判,并根據(jù)評(píng)判結(jié)果作為預(yù)警結(jié)論的理論依據(jù)。一般定性分析方法包括以下幾種:

(1)、標(biāo)準(zhǔn)化調(diào)查法

是指企業(yè)組織一批在相關(guān)領(lǐng)域具有較高專業(yè)水準(zhǔn)的專家運(yùn)用自己的專業(yè)知識(shí),全面分析企業(yè)在經(jīng)營過程中所處的內(nèi)外環(huán)境,對(duì)企業(yè)在整個(gè)發(fā)展、壯大的過程進(jìn)行系統(tǒng)的分析和研究,最后歸納出企業(yè)運(yùn)動(dòng)、變化、發(fā)展的規(guī)律,并據(jù)此對(duì)企業(yè)未來的發(fā)展方向和趨勢作出預(yù)判,并借此預(yù)測各種潛在的風(fēng)險(xiǎn)。

(2)、“四階段癥狀”分析法

企業(yè)財(cái)務(wù)狀況不佳通常都會(huì)有特定的表現(xiàn)形式,由最初階段到后期階段呈現(xiàn)逐漸惡化的趨勢,該分析方法把這個(gè)過程劃分為潛伏期、發(fā)作期、惡化期和實(shí)現(xiàn)期四個(gè)階段,對(duì)于每個(gè)階段對(duì)癥下藥,采取不同的方法進(jìn)行相應(yīng)的治理調(diào)整。

(3)、管理評(píng)分法

管理評(píng)分法的應(yīng)用原理是把可能引起財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的相關(guān)因素或預(yù)兆按大類分別列示, 并按照對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的影響大小進(jìn)行賦值,然后對(duì)受評(píng)判企業(yè)進(jìn)行打分并匯總加和, 最后用總分和標(biāo)準(zhǔn)分進(jìn)行比較,確定該企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)程度,將定性分析進(jìn)行一定程度的量化,使結(jié)果更直觀,更容易比對(duì)。管理評(píng)分法簡明、有效,但也有其局限性,那就是易受評(píng)判者主觀意志的影響。評(píng)判者的專業(yè)知識(shí)、技能以及對(duì)于被分析的目標(biāo)企業(yè)的認(rèn)識(shí)程度等都會(huì)影響其分析過程及結(jié)果,如果分析出現(xiàn)偏差,就很可能導(dǎo)致管理者做出錯(cuò)誤的決策,帶給企業(yè)巨大的損失。

定量和定性分析在對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)狀況分析中,各有所側(cè)重及特點(diǎn),在對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)預(yù)警分析中,采用定性與定量相結(jié)合的辦法,才可以對(duì)財(cái)務(wù)危機(jī)進(jìn)行全面的把握。

綜上所述,企業(yè)財(cái)務(wù)危機(jī)蘊(yùn)涵在財(cái)務(wù)管理的風(fēng)險(xiǎn)控制活動(dòng)中,財(cái)務(wù)危機(jī)的爆發(fā)則是一個(gè)量變到質(zhì)變的銜接點(diǎn),從量到質(zhì),為我們對(duì)財(cái)務(wù)危機(jī)的預(yù)測和風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié)的控制提供了時(shí)間,企業(yè)可以對(duì)其采取預(yù)防措施,而財(cái)務(wù)危機(jī)預(yù)警分析模式則正是一種較為成熟有效的預(yù)防方法。

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【5】吳世農(nóng),2001,“我國上市公司財(cái)務(wù)困境的預(yù)測模型研究”,《經(jīng)濟(jì)研究》2001年第6期

篇2

其中，Z表示短期出現(xiàn)破產(chǎn)的概率，X1＝（流動(dòng)資產(chǎn)-流動(dòng)負(fù)債）/總資產(chǎn)，X2＝留存收益/總資產(chǎn)，X3＝息稅前利潤/總資產(chǎn)，X4＝股東權(quán)益的市場價(jià)值/負(fù)債總額的賬面價(jià)值，X5＝銷售收入/總資產(chǎn)。根據(jù)這一模型，Altman提出了模型的臨界值，當(dāng)Z大于2.675時(shí)，公司基本上不存在財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，不會(huì)出現(xiàn)財(cái)務(wù)危機(jī)；當(dāng)1.81＜Z＜2.675時(shí)，公司的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)不確定，出現(xiàn)財(cái)務(wù)危機(jī)的可能性比較大，處于灰色地帶；當(dāng)Z＜1.81時(shí)，公司的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)很高，出現(xiàn)財(cái)務(wù)危機(jī)的可能性非常大。

Z計(jì)分模型目前廣泛應(yīng)用于許多銀行、企業(yè)、會(huì)計(jì)師事務(wù)所、投資機(jī)構(gòu)等。Z計(jì)分模型從企業(yè)的償債能力，獲利能力，營運(yùn)能力，資產(chǎn)使用效率方面綜合反映了企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況。所以本文也以Z計(jì)分模型進(jìn)行企業(yè)財(cái)務(wù)危機(jī)預(yù)測，以綜合判斷企業(yè)是否出現(xiàn)大的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，是否出現(xiàn)財(cái)務(wù)危機(jī)的可能，然后再利用我國的財(cái)務(wù)分析指標(biāo)體系進(jìn)行具體分析。

（二）財(cái)務(wù)分析指標(biāo)體系 財(cái)務(wù)分析是以財(cái)務(wù)報(bào)告為基礎(chǔ)，對(duì)企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)中的過程和結(jié)果進(jìn)行分析研究，對(duì)企業(yè)的償債能力、盈利能力和抵抗風(fēng)險(xiǎn)的能力作出評(píng)價(jià)，或找出存在的問題，然后采取有效可行的措施解決問題。通過Z計(jì)分模型的計(jì)算，如果得出企業(yè)存在財(cái)務(wù)失敗的可能，則需要對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況作進(jìn)一步的分析，以診斷企業(yè)存在的具體問題，提出針對(duì)性的措施。

（1）償債能力分析。企業(yè)的負(fù)債狀況直接反映了企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)程度。企業(yè)發(fā)生財(cái)務(wù)危機(jī)，絕大部分是由于負(fù)債過大，資不抵債。反映企業(yè)償債能力的主要指標(biāo)是資產(chǎn)負(fù)債率和已獲利息倍數(shù)。資產(chǎn)負(fù)債率反映的是在總資產(chǎn)中有多大比例是通過借款來籌資的。通常認(rèn)為60%~70%為合理范圍；低于30%說明企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力較強(qiáng)，負(fù)債較少，資金來源充足；如果資產(chǎn)負(fù)債率在85%~100%之間，視為財(cái)務(wù)狀況不佳，說明企業(yè)難以籌到資金，籌資風(fēng)險(xiǎn)加大，利息負(fù)擔(dān)增加，償債風(fēng)險(xiǎn)也增加；如果資產(chǎn)負(fù)債率在100%以上，說明企業(yè)已經(jīng)資不抵債，瀕臨破產(chǎn)。已獲利息倍數(shù)反映的是企業(yè)當(dāng)期獲得的收益能在多大程度上滿足利息費(fèi)用的開支需要。該指標(biāo)值越大越好，指標(biāo)值越大，說明企業(yè)的利息支付能力越強(qiáng)，反之，則說明企業(yè)的負(fù)債過大或者盈利能力過低，出現(xiàn)財(cái)務(wù)危機(jī)的可能性較大。

資產(chǎn)負(fù)債率=負(fù)債總額/資產(chǎn)總額×100%

已獲利息倍數(shù)=（凈利潤+所得稅+利息費(fèi)用）/利息費(fèi)用

（2）變現(xiàn)能力分析。企業(yè)的變現(xiàn)能力反映的是企業(yè)的流動(dòng)資產(chǎn)在一年內(nèi)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)金的能力。企業(yè)如果沒有足夠的現(xiàn)金，流動(dòng)資產(chǎn)不能在規(guī)定的期限內(nèi)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)金或者變現(xiàn)能力低，不僅無法支付工資，購買原材料等，甚至不能償還到期的流動(dòng)負(fù)債。就會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的生產(chǎn)無法正常進(jìn)行，信譽(yù)受損，不能從銀行等機(jī)構(gòu)取得融資，進(jìn)而導(dǎo)致企業(yè)破產(chǎn)。企業(yè)的變現(xiàn)能力主要通過流動(dòng)利率和速動(dòng)比率來反映。

流動(dòng)比率反映某一時(shí)點(diǎn)償付即期債務(wù)的能力。一般認(rèn)為，生產(chǎn)企業(yè)合理的最低流動(dòng)比率是2。如果這一比率達(dá)到或者超過2，表明資產(chǎn)流動(dòng)性是充分的；它在1～1.5之間，表明資產(chǎn)流動(dòng)性是不足的；它在1以下，可能表明企業(yè)償付債務(wù)已有較大困難。水電、電話、煤氣、暖氣等公共事業(yè)部門，由于采取按月收取費(fèi)用的方式，應(yīng)收賬款的周轉(zhuǎn)速度比較快，流動(dòng)資產(chǎn)比率可以保持在較低水平。但是企業(yè)計(jì)算出來的流動(dòng)比率，只有和同行業(yè)的平均流動(dòng)比率和本企業(yè)的歷史流動(dòng)比率進(jìn)行比較，才能知道這個(gè)比率的高低。

速動(dòng)比率是反映比流動(dòng)比率更進(jìn)一步的有關(guān)變現(xiàn)能力的比率。一般認(rèn)為工業(yè)企業(yè)的速動(dòng)比率以1為宜，如果在0.5以下，說明企業(yè)短期資金偏緊，要是無法及時(shí)籌措到足夠的現(xiàn)款，將會(huì)陷入無力償付短期債務(wù)的困境。如果在2以上，則表明企業(yè)資產(chǎn)結(jié)構(gòu)不夠合理，低收益資產(chǎn)比重過高，會(huì)導(dǎo)致盈利能力減弱。在某些情況下，如果應(yīng)收賬款較多的單位，速動(dòng)比率大于1也是正常的。應(yīng)收賬款極少的單位，速動(dòng)比率則可能大大低于1。所以因?yàn)樾袠I(yè)的不同，速動(dòng)比率也會(huì)有所差別。

流動(dòng)比率=流動(dòng)資產(chǎn)/流動(dòng)負(fù)債

速動(dòng)比率=速動(dòng)資產(chǎn)/流動(dòng)負(fù)債=（流動(dòng)資產(chǎn)-存貨）/流動(dòng)負(fù)債

（3）盈利能力分析。企業(yè)的經(jīng)營狀況還要看其盈利能力，如果企業(yè)一直處于虧損狀態(tài)，最終會(huì)耗盡企業(yè)的資產(chǎn)。企業(yè)的償債能力最終取決于企業(yè)的盈利能力。企業(yè)的盈利能力主要通過銷售凈利率，凈資產(chǎn)收益率和主營業(yè)務(wù)凈利潤來反映。

銷售凈利率、凈資產(chǎn)收益率是反映企業(yè)盈利能力的基本指標(biāo)，一般認(rèn)為經(jīng)營狀況良好的企業(yè)銷售凈利率及凈資產(chǎn)收益率應(yīng)高于銀行存款年利率。主營業(yè)務(wù)凈利潤率反映企業(yè)主營業(yè)務(wù)的獲利能力，一般認(rèn)為經(jīng)營狀況良好的企業(yè)主營業(yè)務(wù)凈利潤應(yīng)占企業(yè)凈利潤總額的70%以上。

銷售凈利率=凈利潤/銷售凈收入×100%

凈資產(chǎn)收益率=凈利潤/平均凈資產(chǎn)×100%

主營業(yè)務(wù)利潤率=主營業(yè)務(wù)利潤/（主營業(yè)務(wù)利潤+其他業(yè)務(wù)利潤）×100%

（4）持續(xù)經(jīng)營能力分析。持續(xù)經(jīng)營是企業(yè)存在的前提，如果企業(yè)已經(jīng)不能持續(xù)經(jīng)營了，說明企業(yè)已經(jīng)處于破產(chǎn)的狀態(tài)了。持續(xù)經(jīng)營能力主要通過銷售增長率和資產(chǎn)增長率來反映。

銷售增長率反映的是企業(yè)產(chǎn)品的銷售情況和市場占用程度，若該指標(biāo)大于0，說明企業(yè)的銷售收入增長。該指標(biāo)越大，說明企業(yè)的持續(xù)增長能力越強(qiáng)。資產(chǎn)增長率反映的是企業(yè)的所有者投資資本的增長程度，若該指標(biāo)大于0，說明企業(yè)的自有資本不斷增長，企業(yè)的實(shí)力不斷增強(qiáng)。該指標(biāo)越大，企業(yè)的持續(xù)增長能力越強(qiáng)。

銷售增長率=本期銷售收入增長額/上期銷售收入×100%

資產(chǎn)增長率=本期股東權(quán)益增長額/上期股東權(quán)益總額×100%

二、財(cái)務(wù)危機(jī)診斷方法

財(cái)務(wù)危機(jī)診斷主要有以下幾種方法：

（一）財(cái)務(wù)狀況綜合評(píng)價(jià)將企業(yè)近幾年的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)代入Z計(jì)分模型，計(jì)算出企業(yè)的Z值。若Z值＞2.675，則表明企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況良好，財(cái)務(wù)失敗的可能性小；如果Z值＜1.81或者1.81＜Z值＜2.675時(shí)，則企業(yè)存在財(cái)務(wù)失敗的可能。這時(shí)就需要進(jìn)一步進(jìn)行財(cái)務(wù)比率分析，找出企業(yè)出現(xiàn)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的具體原因。

（二）財(cái)務(wù)比率診斷分析具體如下：

（1）企業(yè)償債能力分析。企業(yè)發(fā)生財(cái)務(wù)危機(jī)絕大部分原因是企業(yè)負(fù)債過大，甚至資不抵債。分析企業(yè)的償債能力，如果得出的數(shù)據(jù)高于經(jīng)驗(yàn)值，則企業(yè)存在長期財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，負(fù)債過多，很有可能資不抵債，企業(yè)需要從整體上對(duì)資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整。

（2）企業(yè)變現(xiàn)能力分析。因?yàn)楹芏嚅L期風(fēng)險(xiǎn)是由于短期風(fēng)險(xiǎn)引起的。通過分析企業(yè)的變現(xiàn)能力，若得出的數(shù)據(jù)低于經(jīng)驗(yàn)值，企業(yè)極有可能存在短期的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。計(jì)算企業(yè)流動(dòng)負(fù)債占負(fù)債總額的比例，如果流動(dòng)負(fù)債占得比重比較大，說明企業(yè)的長期財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)是由短期財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)引起的。企業(yè)應(yīng)先解決自己的短期財(cái)務(wù)問題，從根源上改進(jìn)。

（3）企業(yè)盈利能力分析。企業(yè)是營利性組織，其出發(fā)點(diǎn)和歸宿是獲利。通過分析企業(yè)的盈利能力，如果存在銷售收入增長，但是凈利潤卻沒有增長，這時(shí)企業(yè)要注意在擴(kuò)大銷售收入的同時(shí)，改進(jìn)經(jīng)營管理，控制成本，提高盈利水平。

（4）企業(yè)持續(xù)經(jīng)營能力分析。企業(yè)一旦成立，就會(huì)面臨競爭，并始終處于生存和倒閉，發(fā)展和萎縮的矛盾之中。企業(yè)必須能夠持續(xù)經(jīng)營下去，才有可能獲利。因此通過分析企業(yè)的持續(xù)經(jīng)營能力，可以判斷企業(yè)是否能夠持續(xù)經(jīng)營下去。

三、案例分析

我國大部分學(xué)者以上市公司被ST即被特別處理作為企業(yè)出現(xiàn)財(cái)務(wù)失敗可能的標(biāo)志。本文以*ST華控為例，華聯(lián)控股因2007、2008年兩年連續(xù)虧損在2009年4月被冠上*ST的帽子。對(duì)其4年前即2006年的財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)和財(cái)務(wù)比率診斷分析，分析其2006年是否已顯現(xiàn)財(cái)務(wù)失敗的可能，并研究企業(yè)具體在哪些方面出現(xiàn)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，需要在哪些方面采取針對(duì)性的措施。該公司基本財(cái)務(wù)狀況見表1。

（一）財(cái)務(wù)狀況綜合診斷分析在以下的數(shù)據(jù)分析中，由于公司財(cái)務(wù)報(bào)告中并未詳細(xì)披露利息費(fèi)用，本文分析都是以財(cái)務(wù)費(fèi)用代替利息費(fèi)用。

Z=1.2X1+1.4X2+3.3X3+0.6X4+0.999X5

X1=（流動(dòng)資產(chǎn)-流動(dòng)負(fù)債）/總資產(chǎn)=-0.1021

X2=留存收益/總資產(chǎn)=0.0539

X3=息稅前利潤/總資產(chǎn)=0.0318

X4=股東權(quán)益的市場價(jià)值/負(fù)債總額的賬面價(jià)值=0.5723

X5=銷售收入/總資產(chǎn)=0.447

Z ＝1.2×（-0.1021）+1.4×0.0539+3.3×0.0318+0.6×0.5723 +

0.999×0.447=0.847

根據(jù)Z值分析臨界點(diǎn)，華控公司的Z值小于1.81，說明企業(yè)存在財(cái)務(wù)失敗的可能性非常大，企業(yè)應(yīng)找出存在的具體問題，扭轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)危機(jī)狀況。

（二）財(cái)務(wù)比率診斷分析具體如下：

（1）償債能力分析。

資產(chǎn)負(fù)債率=負(fù)債總額/資產(chǎn)總額×100%=75.98%

已獲利息倍數(shù)=（凈利潤+所得稅+利息費(fèi)用）/利息費(fèi)用=2.77

流動(dòng)負(fù)債占負(fù)債總額的比例=流動(dòng)負(fù)債/負(fù)債總額×100%=67.85%

由上面的數(shù)值可以看出華控公司的利息支付能力保持良好，但是資產(chǎn)負(fù)債率略高，華控公司存在長期財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。一般認(rèn)為企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債率保持在60%～70%的范圍內(nèi)算是合理的，如果在85%～100%之間，視為財(cái)務(wù)狀況不佳，說明企業(yè)難以籌到資金，籌資風(fēng)險(xiǎn)加大，利息負(fù)擔(dān)增加，償債風(fēng)險(xiǎn)也增加。由計(jì)算出的數(shù)值可以看出，華控公司的資產(chǎn)負(fù)債率略高于合理的數(shù)值，說明華控公司在償還債務(wù)方面已出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)，華控公司應(yīng)引起注意。

（2）變現(xiàn)能力分析。

流動(dòng)比率=流動(dòng)資產(chǎn)/流動(dòng)負(fù)債=0.8

速動(dòng)比率=速動(dòng)資產(chǎn)/流動(dòng)負(fù)債=（流動(dòng)資產(chǎn)-存貨）/流動(dòng)負(fù)債=0.58

由數(shù)值可以看出華控公司的變現(xiàn)能力存在很大的問題，華控公司存在比較嚴(yán)重的短期財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。流動(dòng)比率在1以下，說明企業(yè)償付債務(wù)已有較大困難，而本案例中華控公司的流動(dòng)比率只有0.8，即流動(dòng)資產(chǎn)小于流動(dòng)負(fù)債，企業(yè)的營運(yùn)資本為負(fù)數(shù)，流動(dòng)資產(chǎn)也不足以償還，需要?jiǎng)佑瞄L期資產(chǎn)來償還流動(dòng)負(fù)債。但是長期資產(chǎn)不能隨時(shí)變現(xiàn)，企業(yè)已經(jīng)陷入償債困境。速動(dòng)比率以1為宜，數(shù)值在1以下說明企業(yè)短期資金偏緊，要是無法及時(shí)籌措到足夠的現(xiàn)款，將會(huì)陷入無力償付短期債務(wù)的困境，而企業(yè)的流動(dòng)比率只有0.58。而且流動(dòng)負(fù)債占負(fù)債總額的比例為67.85%，可以看出華控公司的長期財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)是由短期財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)引起的。

（3）盈利能力分析。

銷售凈利率=凈利潤/銷售凈收入×100%=3.59%

主營業(yè)務(wù)利潤率=主營業(yè)務(wù)利潤/（主營業(yè)務(wù)利潤+其他業(yè)務(wù)利潤）×100%=99.22%

2006年銀行活期存款年利率為0.72% ，整存整取的年利率為2.52%，由計(jì)算數(shù)值可以看出企業(yè)的銷售凈利率大于這兩個(gè)利率，而且企業(yè)的主營業(yè)務(wù)凈利潤占企業(yè)凈利潤總額的70%以上，所以企業(yè)的盈利能力還是不錯(cuò)的，并沒有出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)。

（4）持續(xù)經(jīng)營能力分析。

銷售增長率=本期銷售收入增長額/上期銷售收入×100%=125%

資產(chǎn)增長率=本期股東權(quán)益增長額/上期股東權(quán)益總額×100%=111%

可以看出企業(yè)的銷售增長率和資產(chǎn)增長率都大于1，說明企業(yè)的銷售收入在增長，自有資本也在增長，企業(yè)可以持續(xù)經(jīng)營。

可見，通過企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況綜合評(píng)價(jià)，企業(yè)存在財(cái)務(wù)失敗的可能性比較大。通過進(jìn)一步具體的財(cái)務(wù)比率診斷分析，可以看出引發(fā)企業(yè)出現(xiàn)較大財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的不是盈利能力和持續(xù)增長能力方面，而在于企業(yè)的償債方面。究其根本原因是企業(yè)的短期財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)引發(fā)了企業(yè)的長期財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，即變現(xiàn)能力出現(xiàn)較大問題引發(fā)了償債能力出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)如果要擺脫財(cái)務(wù)失敗的風(fēng)險(xiǎn)，必須從短期風(fēng)險(xiǎn)入手解決這個(gè)問題。企業(yè)應(yīng)盡快通過各種方式籌措資金，否則將陷入財(cái)務(wù)危機(jī)。

綜上所述，只是通過財(cái)務(wù)狀況的綜合評(píng)價(jià)分析企業(yè)，只能得出企業(yè)是否出現(xiàn)財(cái)務(wù)失敗的可能。企業(yè)即使出現(xiàn)了財(cái)務(wù)失敗的可能，也并不是每個(gè)方面都出現(xiàn)問題，必須進(jìn)行具體的財(cái)務(wù)分析，抓住根本原因，才能使企業(yè)快速有效地?cái)[脫困境。

由于Z計(jì)分模型在中國有一定的適用性，如果企業(yè)能夠設(shè)計(jì)出適合自己企業(yè)的預(yù)測模型并與財(cái)務(wù)分析體系結(jié)合起來，就能夠更加準(zhǔn)確的發(fā)現(xiàn)問題，從而采取針對(duì)性的措施，化險(xiǎn)為夷。

參考文獻(xiàn)：

［1］鄧明然、胡蕾：《Z-SCORE模型在上市公司財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)中的應(yīng)用研究》，《財(cái)會(huì)通訊》2007年第10期。

篇3

日本企業(yè)；危機(jī)管理機(jī)制；借鑒

日本是一個(gè)危機(jī)頻發(fā)的國家，環(huán)境因素、政治因素、經(jīng)濟(jì)因素導(dǎo)致企業(yè)時(shí)常遭受危機(jī)。日本企業(yè)危機(jī)管理不斷得到提升，取得了良好的成果，同時(shí)，危機(jī)管理理論也日漸完善和豐富。

一、日本企業(yè)危機(jī)管理機(jī)制的成因

1.日本多災(zāi)多難的歷史背景

日本的多災(zāi)多難催生了抗?fàn)幣c上進(jìn)的民族精神。日本所處的地理位置是世界三大地震帶之一，地震、海嘯等自然災(zāi)害頻發(fā)。其國土面積較小，各種資源的儲(chǔ)備量極為匱乏。科技興國成為日本的戰(zhàn)略，這一戰(zhàn)略的實(shí)施，進(jìn)一步凸顯了其國內(nèi)企業(yè)的地位。企業(yè)時(shí)時(shí)將危機(jī)的預(yù)防與處理作為重要的工作內(nèi)容，已被全民族所接受。[1]日本作為第二次世界大戰(zhàn)中的戰(zhàn)敗國，其經(jīng)濟(jì)受到進(jìn)一步的挫折和打壓，企業(yè)危機(jī)無處不在，施行危機(jī)管理機(jī)制也是日本企業(yè)的發(fā)展所需。

2.受日本民族文化所影響

日本企業(yè)的每一位員工都存在極強(qiáng)的歸屬感。在日本文化中，強(qiáng)調(diào)“人和”的觀念，個(gè)人的存在總是與社會(huì)整體的發(fā)展保持一致。個(gè)人英雄主義往往遭到他們的排斥。在這種文化背景下，日本的企業(yè)也保持一種和諧上進(jìn)的狀態(tài)。

3.傳統(tǒng)的安全式管理存在明顯的缺陷

日本的企業(yè)管理以企業(yè)的盈利為目的，企業(yè)的活動(dòng)也圍繞著企業(yè)利益展開。這種以利益為主的管理模式雖然能夠在短時(shí)間內(nèi)提升企業(yè)收益，但是也造成了企業(yè)文化的缺失，造成潛在的威脅。[2]

二、日本施行危機(jī)管理機(jī)制的做法

1.以人為本的危機(jī)管理機(jī)制

我國企業(yè)踐行以人為本的理念還有待提高。而日本則是在企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)與戰(zhàn)略中融入以人為本的理念。例如，日本某集團(tuán)將“使員工引以為豪的企業(yè)集團(tuán)”作為企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，并堅(jiān)持不懈地走全球性超一流的大集團(tuán)路線，為企業(yè)員工打造積極工作的工作環(huán)境。這種目標(biāo)凸顯了企業(yè)的以人為本的觀念，把員工當(dāng)作家人，提升員工的歸屬感，感覺企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)與自己密切相關(guān)，是自己的任務(wù)，而不是企業(yè)的要求。以松下為代表的許多優(yōu)秀企業(yè)都把員工的培養(yǎng)和成長作為企業(yè)的發(fā)展根基，提升員工的成就感和自豪感是企業(yè)發(fā)展中必須所為的事情。也就很容易解釋為什么日本的企業(yè)很少發(fā)生解雇、辭職事件。在企業(yè)中體現(xiàn)以人為本，即以員工為本，日本的企業(yè)在企業(yè)定位中重視員工的作用，是其施行危機(jī)管理機(jī)制的基礎(chǔ)和重要組成部分。[3]

2.將企業(yè)危機(jī)作為復(fù)雜問題來解決

企業(yè)危機(jī)的形成往往經(jīng)過長久的累積，在某一個(gè)時(shí)間點(diǎn)上突然爆發(fā)，而不是單一因素引起的。我國絕大多數(shù)企業(yè)將危機(jī)管理歸類于安全生產(chǎn)的范疇，因而所制定的危機(jī)處理措施都是以突發(fā)性事件和生產(chǎn)事故為核心的。而日本的大多數(shù)企業(yè)都認(rèn)為，企業(yè)在運(yùn)行過程中危機(jī)無處不在。部分企業(yè)成立了綜合相關(guān)的部門或者委員會(huì)，對(duì)危機(jī)進(jìn)行綜合性的分析與預(yù)判，并采取最為穩(wěn)妥的應(yīng)對(duì)機(jī)制，將產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)的可能性降到最低。這種危機(jī)的綜合性包括的層面極為廣泛，有財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、決策風(fēng)險(xiǎn)、勞務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)、海運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)、商品質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)、管理風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)、災(zāi)害事故風(fēng)險(xiǎn)、公關(guān)風(fēng)險(xiǎn)等，這些都不得不考慮。日本企業(yè)的危機(jī)管理機(jī)制，把危機(jī)當(dāng)作復(fù)雜性問題去整合分析，不但提升了企業(yè)發(fā)展中的安全性，更進(jìn)一步加強(qiáng)了企業(yè)的緊迫感，有利于企業(yè)的長久發(fā)展和企業(yè)文化的形成。

3.企業(yè)普遍存在的“危”“、機(jī)”觀

企業(yè)的危機(jī)管理是指危機(jī)發(fā)生后的危機(jī)處理，主要是重視危機(jī)事件發(fā)生后的處理策略，是一種事后的行為。在這種危機(jī)觀中，“危”占主體地位，出現(xiàn)危機(jī)情況之后再進(jìn)行危機(jī)處理。這種管理方式并不能預(yù)防危機(jī)的發(fā)生，因而存在很大的漏洞和局限性。而日本的危機(jī)管理機(jī)制更加注重危機(jī)處理中危情向機(jī)遇的轉(zhuǎn)化，在企業(yè)面對(duì)危機(jī)時(shí)，采取不同的處理方式無疑會(huì)帶來不同的效果。許多企業(yè)認(rèn)為，危機(jī)是危險(xiǎn)的、緊急的、可能為企業(yè)帶來嚴(yán)重?fù)p失的情況，如果不采取適當(dāng)?shù)姆绞郊右越鉀Q，將造成嚴(yán)重的后果。而及時(shí)合理的處理危機(jī)，不但能夠使企業(yè)免受損失，更可能進(jìn)一步為企業(yè)創(chuàng)造發(fā)展機(jī)遇，在公眾面前樹立良好的企業(yè)形象，形成優(yōu)良的企業(yè)文化，取得“因禍得福”的效果。反之，若企業(yè)不能積極地采取恰當(dāng)?shù)姆绞綉?yīng)對(duì)和處理，將會(huì)造成危機(jī)不斷，甚至導(dǎo)致企業(yè)的衰亡。例如，日本的雪印乳液公司在遭遇到了牛奶中毒事件后，遭受了嚴(yán)重的危機(jī)，但是這家公司一再拖延，行動(dòng)遲緩，引起公眾極大的不滿，因而錯(cuò)失了由危轉(zhuǎn)機(jī)的時(shí)機(jī)，使企業(yè)名聲掃地。

三、日本企業(yè)危機(jī)管理機(jī)制對(duì)我國企業(yè)的啟示

1.從源頭開始，采取預(yù)防措施

危機(jī)管理并不應(yīng)僅僅是事后的處理工作，要想企業(yè)安全、高效的發(fā)展，就必須施行全面的危機(jī)管理機(jī)制，即貫徹企業(yè)處處是危機(jī)的管理理念。日本企業(yè)的危機(jī)管理機(jī)制從查找危機(jī)源頭開始，自下而上進(jìn)行危機(jī)的排查，有力的提升了企業(yè)的安全性。全方位的查找風(fēng)險(xiǎn)，預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)，將不斷的消除危機(jī)作為企業(yè)工作的重點(diǎn)。而我國企業(yè)目前普遍施行的是安全管理模式，采取死板的建立規(guī)章制度的形式進(jìn)行約束，未在全企業(yè)形成危機(jī)意識(shí)，單一的踐行自下而上的對(duì)接機(jī)制，影響了危機(jī)管理的效果。日本的企業(yè)以不斷的發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)，以削減風(fēng)險(xiǎn)為工作中心，對(duì)全過程的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)判和預(yù)防，值得我國企業(yè)借鑒。

2.以人為本，將員工作為危機(jī)管理的主體

日本眾多企業(yè)采用終身聘用制，重視員工的能力。而我國在勞動(dòng)力市場爆棚、崗位卻相對(duì)匱乏的情況下，員工的主體地位得不到充分體現(xiàn)。要貫徹企業(yè)危機(jī)管理機(jī)制，施行全方位的危機(jī)查找與處理，就需要在每一個(gè)崗位環(huán)節(jié)上加強(qiáng)監(jiān)控。而每一個(gè)崗位上最直接的責(zé)任人就是員工，凸顯員工職能，以人為本、以員工為本，將在很大程度上提升企業(yè)危機(jī)管理的效果。將每一位員工作為企業(yè)的責(zé)任人，提升員工的自豪感和歸屬感，在員工心中形成責(zé)任意識(shí)。同時(shí)以每一個(gè)員工為點(diǎn)形成危機(jī)意識(shí)，進(jìn)而形成一種企業(yè)文化。

3.進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)危機(jī)管理的宣傳，強(qiáng)化企業(yè)危機(jī)意識(shí)

現(xiàn)實(shí)中，企業(yè)危機(jī)無處不在，滲透到了生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的每個(gè)角落。而危機(jī)管理機(jī)制核心內(nèi)容就是不斷的發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)、消除風(fēng)險(xiǎn)，需要企業(yè)上下中每一個(gè)人的參與。現(xiàn)今，我國大多數(shù)企業(yè)包括許多國有企業(yè)的管理層，普遍存在風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)欠缺的現(xiàn)象。危機(jī)意識(shí)不足，也無法在整個(gè)企業(yè)范圍內(nèi)施行，企業(yè)員工也因此得過且過，喪失責(zé)任感，造成企業(yè)危機(jī)頻發(fā)的現(xiàn)象。日本施行危機(jī)管理的企業(yè)大多有悠久的歷史，企業(yè)上下對(duì)危機(jī)管理的宣傳做的很到位，使每一位員工參與其中，將其視為戰(zhàn)略進(jìn)行調(diào)整和完善。[4]鑒于我國企業(yè)目前危機(jī)管理意識(shí)普遍缺失，企業(yè)應(yīng)在內(nèi)部進(jìn)一步宣傳和踐行危機(jī)管理機(jī)制，從企業(yè)整體范圍內(nèi)提升危機(jī)意識(shí)。具體可從員工培訓(xùn)入手，聘請(qǐng)專業(yè)人員對(duì)員工進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警等方面的培訓(xùn)。

4.加強(qiáng)監(jiān)督，將危機(jī)管理的重點(diǎn)轉(zhuǎn)為發(fā)現(xiàn)、尋找風(fēng)險(xiǎn)

目前，我國許多企業(yè)還是將危機(jī)管理的重點(diǎn)放在危機(jī)事件爆發(fā)后的處理，在這種情況下，危機(jī)已經(jīng)發(fā)生，為企業(yè)帶來的損失也是不可逆的，造成的損失也很難得到彌補(bǔ)。學(xué)習(xí)日本危機(jī)管理機(jī)制的預(yù)防為主的觀念意識(shí)，樹立風(fēng)險(xiǎn)防范比危機(jī)處理更為重要的觀念，在企業(yè)內(nèi)部施行預(yù)防，對(duì)率先發(fā)現(xiàn)危機(jī)并采取合適的方法進(jìn)行預(yù)防的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)，培養(yǎng)員工轉(zhuǎn)化危機(jī)、預(yù)防危機(jī)的能力。同時(shí)，應(yīng)有專門的負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)危機(jī)的查找，全面分析企業(yè)發(fā)展情況，對(duì)發(fā)展過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)與危機(jī)進(jìn)行預(yù)判，并采取合理的預(yù)防措施，保證企業(yè)的發(fā)展穩(wěn)步進(jìn)行。

5.完善風(fēng)險(xiǎn)與危機(jī)處理的決策程序

我國企業(yè)的危機(jī)處理程序普遍存在繁瑣復(fù)雜的問題，無疑會(huì)延誤處理風(fēng)險(xiǎn)的最佳時(shí)機(jī)。因此，應(yīng)進(jìn)一步完善危機(jī)管理的決策程序，建立危機(jī)的預(yù)防、發(fā)現(xiàn)、處理機(jī)制，并在整個(gè)過程中建立相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)、制度和規(guī)則，形成“查找風(fēng)險(xiǎn)，判斷有限順序，制定防范計(jì)劃，執(zhí)行計(jì)劃，監(jiān)督與評(píng)價(jià)”，從本質(zhì)上提高企業(yè)的危機(jī)預(yù)警和處理能力，促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)定、安全發(fā)展。

作者：潘文燁 王印 單位：浙江萬里學(xué)院

參考文獻(xiàn)：

[1]韓秀景.論日本企業(yè)的危機(jī)式管理[J].日本問題研究，1998（1）：14－17.

篇4

一、汽車工業(yè)企業(yè)危機(jī)管理的SWOT分析

對(duì)中國汽車工業(yè)企業(yè)危機(jī)管理進(jìn)行SWOT分析，可以找出中國汽車工業(yè)企業(yè)危機(jī)管理中的優(yōu)勢與劣勢、機(jī)會(huì)與威脅，從而構(gòu)建出有效的中國汽車工業(yè)企業(yè)的危機(jī)管理攻防策略體系。

1.中國汽車工業(yè)企業(yè)危機(jī)管理的優(yōu)勢分析

首先，完備的汽車工業(yè)體系。經(jīng)過近半個(gè)世紀(jì)的發(fā)展，中國汽車工業(yè)已經(jīng)體系完備，基本建立起了包括轎車、載貨車、客車、專用車和零部件等比較完整的工業(yè)體系。其次，勞動(dòng)力資源豐富。人力成本低廉是中國汽車工業(yè)在國際競爭中突出的成本優(yōu)勢，也是國外跨國公司爭先在中國投資辦廠的動(dòng)因之一。再次，價(jià)格上有比較優(yōu)勢。中國生產(chǎn)的某些國產(chǎn)車型與進(jìn)口車相比價(jià)格上有比較優(yōu)勢，如3噸左右的輕型貨車的價(jià)格水平還不及國外同車型價(jià)格的三分之一。最后，熟悉市場。中國的汽車生產(chǎn)企業(yè)比國際跨國汽車公司更熟悉中國的國情，更清楚市場和用戶的要求，開發(fā)的產(chǎn)品更有針對(duì)性。

2.中國汽車工業(yè)企業(yè)危機(jī)管理的劣勢分析

首先，汽車工業(yè)企業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率低，整車出口能力較弱。按照20世紀(jì)90年代后期的統(tǒng)計(jì)，若將零部件行業(yè)也計(jì)算在內(nèi)，則中國汽車工業(yè)大致是每年人均生產(chǎn)一輛汽車，而日本是40輛～60輛，歐美是20輛～40輛。其次，技術(shù)開發(fā)投入和投融資來源不足。據(jù)《中國汽車工業(yè)年鑒》統(tǒng)計(jì)，2004年中國汽車行業(yè)的研發(fā)費(fèi)用僅為86.2億元，占汽車工業(yè)銷售總額的1.45%。而國外主要跨國公司的研究開發(fā)費(fèi)投入比例一般為5%，有的甚至高達(dá)10%。最后，產(chǎn)業(yè)鏈條短，企業(yè)規(guī)模偏小，生產(chǎn)成本偏高。

3.改善中國汽車工業(yè)企業(yè)危機(jī)管理的機(jī)會(huì)分析

第一，到2020年中國國民經(jīng)濟(jì)要實(shí)現(xiàn)翻兩番的奮斗目標(biāo)，經(jīng)濟(jì)增長速度年均須達(dá)7.2%，這將為中國汽車產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展創(chuàng)造良好的宏觀環(huán)境。第二，經(jīng)濟(jì)社會(huì)的工業(yè)化、城市化加上龐大的人口，使中國成為當(dāng)代最有吸引力和潛力的汽車消費(fèi)市場、巨大的國內(nèi)市場給中國汽車工業(yè)的成長壯大提供了較好的機(jī)會(huì)。第三，居民收人水平的提高將推動(dòng)消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)，從而為中國汽車產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供廣闊的市場。目前，中國人均GDP已達(dá)1000美元，如果不考慮其它因素，未來10多年，中國汽車市場維持年均15%左右的增長速度是有可能的。最后，隨著中國汽車市場快速發(fā)展和國際汽車產(chǎn)業(yè)制造基地不斷轉(zhuǎn)移，中國已成為跨國汽車公司投資熱點(diǎn)，從而可能成為世界新的汽車制造基地。

4.中國汽車工業(yè)企業(yè)危機(jī)管理的威脅分析

(1)經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素帶來的威脅。根據(jù)需求理論，汽車消費(fèi)需求是人們?cè)诮?jīng)濟(jì)社會(huì)活動(dòng)中的需求而產(chǎn)生的次生需求。在經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí)，由于員工對(duì)未來預(yù)期充滿不確定，就會(huì)減少不必要的開支，由于主要需求大幅度地降低，作為次生需求的汽車消費(fèi)需求也隨之大幅度減少，汽車工業(yè)企業(yè)收入也隨之急劇減少，出現(xiàn)虧損和財(cái)務(wù)危機(jī)。

(2)自然環(huán)境因素帶來的威脅。導(dǎo)致危機(jī)事件發(fā)生的自然環(huán)境因素多種多樣，其它們引發(fā)危機(jī)的作用方式、范圍及后果不一樣，對(duì)它們的預(yù)防和控制手段也不一樣。首先，汽車使用量的增加，加重了自然環(huán)境的負(fù)擔(dān)，這一問題已經(jīng)成為引發(fā)汽車工業(yè)危機(jī)的首要因素。其次，中國目前各大城市的道路交通嚴(yán)重不足，成為限制中國汽車工業(yè)發(fā)展的又一危機(jī)因素。最后，隨著汽車數(shù)量的與日俱增，對(duì)石油和石油產(chǎn)品的需求與日俱增。而石油的短缺，已經(jīng)構(gòu)成未來汽車工業(yè)發(fā)展最為嚴(yán)重的瓶頸。以中國5%的人均GDP增長率計(jì)算，到2015年交通的能源消耗將是現(xiàn)在的3倍，國內(nèi)的原油根本無法滿足需求。

(3)政策環(huán)境因素帶來的威脅。第一，不合理的稅費(fèi)延緩了中國私人汽車消費(fèi)熱潮的到來，成為制約汽車消費(fèi)擴(kuò)大的最重要的因素。第二，不完善的金融政策制約了產(chǎn)業(yè)的發(fā)展、汽車消費(fèi)的增長、汽車市場的擴(kuò)大。第三，交通管理政策。長期以來，城市交通管理不能完全適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求以及道路交通的變化，城市交通擁擠程度日益加劇。由于中國存在混合交通、城市道路占用嚴(yán)重、停車設(shè)施遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足需求、交叉路口秩序混亂、道路的不合理占用等方面的問題，而交通管理的科技含量很低、管理手段落后、設(shè)施缺乏、交通法規(guī)教育及執(zhí)法力度不夠等等弊病，導(dǎo)致了通行能力的下降，也加劇了交通供需失衡的矛盾，給交通管理帶來了更大的難度。

以上分析說明：入世后中國汽車生產(chǎn)企業(yè)面臨的危機(jī)是多方面，多數(shù)危機(jī)是汽車工業(yè)在長期發(fā)展過程中積累而成的，入世環(huán)境的變化使這些新老危機(jī)進(jìn)一步加劇，如果不加以消除，將直接危及中國汽車工業(yè)的生存與發(fā)展。

二、汽車工業(yè)企業(yè)危機(jī)管理對(duì)策

汽車工業(yè)企業(yè)應(yīng)充分認(rèn)識(shí)所處的環(huán)境中的有利和不利因素，通過卓有成效的危機(jī)管理活動(dòng)，制定有效、合理的危機(jī)管理對(duì)策，降低危機(jī)帶來的損失和危害，獲取危機(jī)中的商機(jī)，激發(fā)汽車工業(yè)企業(yè)更大的活力。

1.戰(zhàn)略創(chuàng)新策略

中國汽車工業(yè)企業(yè)在遵循市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律和輔以必要的政府政策引導(dǎo)的前提下，以國內(nèi)大的汽車集團(tuán)為基礎(chǔ)進(jìn)行重組，在此基礎(chǔ)上推進(jìn)與國外大型汽車集團(tuán)的合作與重組，向國際大型汽車集團(tuán)的實(shí)力靠近，縮小與外國汽車制造企業(yè)的差距，更好地迎接汽車工業(yè)全球化的挑戰(zhàn)和競爭。目前，中國仍要繼續(xù)擴(kuò)大和加強(qiáng)與世界領(lǐng)先汽車集團(tuán)的合資與合作，按照有理、有利、有節(jié)的原則，對(duì)利用外資的政策和政府管理的模式進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，做到更好地利用國際資本和先進(jìn)技術(shù)，盡快地縮小與國際發(fā)達(dá)水平的差距，共同面對(duì)加入WTO的壓力，更有利于免受國際汽車龍頭企業(yè)產(chǎn)品的直接沖擊。提高企業(yè)集團(tuán)的競爭實(shí)力。

2.自主發(fā)展策略

中國的汽車工業(yè)企業(yè)要在國際上立足，就必須擁有自主的知識(shí)產(chǎn)權(quán)和品牌，擁有自主研發(fā)的能力，應(yīng)當(dāng)在消化、吸收的基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新，提高自身的研發(fā)能力。中國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展將使中國市場對(duì)高質(zhì)量、高檔次的產(chǎn)品需求不斷上升，中國企業(yè)必須作好迎接市場升級(jí)的準(zhǔn)備，通過技術(shù)創(chuàng)新提升產(chǎn)業(yè)競爭力，迎接市場升級(jí)的挑戰(zhàn)。首先，中國汽車生產(chǎn)企業(yè)可以通過官、產(chǎn)、學(xué)、研大聯(lián)合，集成各方面的技術(shù)創(chuàng)新資源和能力，構(gòu)建起一個(gè)具有世界水平的、具有雄厚的創(chuàng)新實(shí)力、運(yùn)作機(jī)制良好的創(chuàng)新平臺(tái)，從而與產(chǎn)業(yè)發(fā)展實(shí)現(xiàn)良性互動(dòng)，在關(guān)鍵的產(chǎn)品和技術(shù)上形成持續(xù)創(chuàng)新力，實(shí)現(xiàn)新一代汽車技術(shù)的重點(diǎn)突破，從而促進(jìn)汽車產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。其次，加大技術(shù)研發(fā)與科技投入的力度，形成自我設(shè)計(jì)開發(fā)能力，帶動(dòng)中國汽車產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)效率和國際競爭力的提高。再次，構(gòu)建技術(shù)創(chuàng)新的重要途徑――加強(qiáng)國際國內(nèi)合作。鼓勵(lì)企業(yè)采取合資、合作的方式，引進(jìn)、消化、吸收先進(jìn)技術(shù)，不斷研制、開發(fā)、生產(chǎn)新車型。

3.人才策略

汽車工業(yè)企業(yè)在實(shí)施人才戰(zhàn)略時(shí)，要突出四個(gè)重點(diǎn)：

首先，培育真正的企業(yè)家。企業(yè)家是企業(yè)發(fā)展所急需的優(yōu)勢資源之一，企業(yè)家被公認(rèn)為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的主要因素，企業(yè)家是現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)的稀缺資源。特別是經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型中汽車工業(yè)企業(yè)的改革與成長，急需大批企業(yè)管理帥才的支撐。其次，注重人才資源的開發(fā)與管理。在知識(shí)、信息更新速度日益加快的情況，中國的汽車工業(yè)企業(yè)既要留住人才，更要吸引外來人才充實(shí)自己的隊(duì)伍。再次，創(chuàng)造有利于人才成長的環(huán)境，建立良好人才開發(fā)運(yùn)行機(jī)制。最后，實(shí)行人才資源提升和人才國際化雙戰(zhàn)略。在人才資源提升戰(zhàn)略方面：一是提升汽車業(yè)技術(shù)人員、管理人員的專業(yè)教育層次，專業(yè)教育中心高移，以本科教育為主，加大高層次人才培養(yǎng)數(shù)量。二是構(gòu)建終身教育體系，加強(qiáng)現(xiàn)有專業(yè)技術(shù)人才的繼續(xù)教育，提升現(xiàn)有人才尤其是具有中專以下學(xué)歷人才的文化技術(shù)素質(zhì)，爭取到“十五”末期，現(xiàn)有人才中50%以上達(dá)到大專以上水平。三是吸引高層次學(xué)歷的海外人才，回國投身中國的汽車現(xiàn)代化建設(shè)。四是進(jìn)一步提高汽車系統(tǒng)的人才管理水平、布局水平、效益水平和信息化程度，使之達(dá)到國內(nèi)領(lǐng)先水平，進(jìn)而進(jìn)入到國際先進(jìn)行列。在人才國際化戰(zhàn)略方面：一是培養(yǎng)中國自己的，在人才管理和培養(yǎng)方法上與國際接軌，并能夠進(jìn)入國際科技前沿、與國際同行交流密切、有較大影響的汽車科技大師和高技術(shù)創(chuàng)新人才，以及培養(yǎng)一大批精通國際慣例、善經(jīng)營會(huì)管理的國際技術(shù)人才和國際商務(wù)人才。二是吸引海外優(yōu)秀人才來中國工作，為中國的汽車工業(yè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，同時(shí)把大量優(yōu)秀的汽車人才送到海外工作、學(xué)習(xí)、進(jìn)修和交流，逐步形成符合國際慣例并具有中國特點(diǎn)的人才培養(yǎng)、使用和激勵(lì)機(jī)制。三是把握住引進(jìn)海外人才的關(guān)鍵點(diǎn)，投入足夠的資金，引進(jìn)急需的優(yōu)秀拔尖人才，并積極擴(kuò)大人才勞務(wù)出口，尋求合作發(fā)展，開創(chuàng)廣闊的人才空間，學(xué)習(xí)先進(jìn)的技術(shù)和管理。

4.加快汽車服務(wù)業(yè)發(fā)展策略

加快并提升汽車服務(wù)業(yè)的發(fā)展速度與水平，既可以應(yīng)對(duì)開放汽車服務(wù)貿(mào)易所帶來的直接沖擊，提高中國汽車服務(wù)業(yè)的競爭力，更為重要的是，還可以減弱服務(wù)貿(mào)易開放對(duì)汽車產(chǎn)品市場的全面影響，提高中國汽車工業(yè)的綜合競爭力。

(1)從宏觀經(jīng)濟(jì)政策上加快汽車服務(wù)業(yè)的發(fā)展。要允許汽車工業(yè)企業(yè)進(jìn)入汽車服務(wù)貿(mào)易領(lǐng)域，鼓勵(lì)和推動(dòng)汽車工業(yè)企業(yè)與金融、保險(xiǎn)、租賃行業(yè)的合作，以促進(jìn)汽車金融服務(wù)、汽車保險(xiǎn)服務(wù)、汽車租賃服務(wù)的較快發(fā)展。尤其是要盡快對(duì)非國有經(jīng)濟(jì)開放汽車服務(wù)業(yè)，打破國有企業(yè)對(duì)汽車服務(wù)貿(mào)易的壟斷地位，促進(jìn)各種所有制企業(yè)的平等競爭，通過加強(qiáng)市場競爭程度推動(dòng)汽車服務(wù)業(yè)的資源流動(dòng)和資源有效配置，提高各類汽車服務(wù)業(yè)的發(fā)展水平和質(zhì)量。

(2)依賴體制改革加快汽車服務(wù)業(yè)的發(fā)展。一是解決汽車制造業(yè)與汽車服務(wù)業(yè)，尤其是汽車金融業(yè)和汽車保險(xiǎn)業(yè)的體制分割和體制障礙，溝通、加強(qiáng)這兩個(gè)產(chǎn)業(yè)的內(nèi)在聯(lián)系；二是改革與汽車服務(wù)貿(mào)易相關(guān)的貿(mào)易、財(cái)稅、金融、保險(xiǎn)等方面的體制，形成有序、高效的運(yùn)行機(jī)制；三是要加快國有汽車服務(wù)企業(yè)的體制變革，大力發(fā)展產(chǎn)權(quán)主體多元化的汽車服務(wù)公司，盡快加強(qiáng)汽車營銷網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)體系的建設(shè)，促進(jìn)汽車服務(wù)企業(yè)提高經(jīng)營效率和國際競爭力。

5.提升核心競爭力策略

擁有核心競爭力的中國汽車工業(yè)企業(yè)能獲得超額利潤，有了雄厚資金實(shí)力，中國汽車工業(yè)企業(yè)也就能更好地抵御危機(jī)，降低危機(jī)對(duì)企業(yè)的威脅程度，追求核心競爭力是保證企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的根本戰(zhàn)略。首先，汽車工業(yè)企業(yè)從高層管理者到每一個(gè)員工，都應(yīng)該認(rèn)知企業(yè)核心競爭力戰(zhàn)略在汽車市場競爭特別是國際汽車市場競爭中的作用，重視和關(guān)心汽車工業(yè)企業(yè)核心競爭力的培養(yǎng)。其次，要集中資源從事汽車專業(yè)化經(jīng)營，在這一過程中逐步形成自己在經(jīng)營管理、技術(shù)、產(chǎn)品、銷售、服務(wù)等諸多方面與同行的差異。第三、加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新，這是打造中國汽車工業(yè)企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵。一個(gè)汽車工業(yè)企業(yè)要形成和提高自己的核心競爭力，必須有自己的核心技術(shù)，可以說核心技術(shù)是核心競爭力的核心。對(duì)汽車工業(yè)企業(yè)核心產(chǎn)品進(jìn)行技術(shù)分解、歸類和整合，弄清一般技術(shù)、通用技術(shù)、專有技術(shù)和關(guān)鍵技術(shù)。然后集中人力、物力、財(cái)力對(duì)專有技術(shù)和關(guān)鍵技術(shù)進(jìn)行研究、攻關(guān)、開發(fā)、改造，并進(jìn)一步提高和鞏固，以形成自有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù)。第四，在汽車工業(yè)企業(yè)管理方面，應(yīng)加快建立良好的公司治理機(jī)制。要按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，進(jìn)一步深化改革，理順企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制、法人治理結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)經(jīng)營管理體制、資產(chǎn)經(jīng)營管理體制等，為汽車工業(yè)企業(yè)核心競爭力的打造提供制度保證。第五，塑造獨(dú)特的汽車工業(yè)企業(yè)文化。競爭對(duì)手可以模仿技術(shù)、品牌，惟獨(dú)不能模仿全體員工認(rèn)同的價(jià)值觀――企業(yè)文化，這個(gè)價(jià)值觀無形中能形成了對(duì)員工的激勵(lì)，使他們?yōu)榇硕鴬^斗，形成獨(dú)特的核心競爭力。

6.發(fā)展電動(dòng)汽車策略

從治理環(huán)境污染和調(diào)整能源結(jié)構(gòu)的角度出發(fā)，中國發(fā)展電動(dòng)汽車顯得十分必要和緊迫。

(1)以創(chuàng)新精神來精心組織電動(dòng)汽車的研發(fā)。在發(fā)展電動(dòng)汽車方面，國家應(yīng)發(fā)揮主導(dǎo)作用，由國家統(tǒng)一部署，組織計(jì)委、經(jīng)貿(mào)委、科技部、各有關(guān)地方政府、企業(yè)、研究機(jī)構(gòu)等共同做好這項(xiàng)工作。還可按照市場機(jī)制原則，整合社會(huì)各方面的力量，以大型汽車集團(tuán)為依托，組建電動(dòng)車輛股份公司，主要從事關(guān)鍵(核心)技術(shù)研究開發(fā)和產(chǎn)業(yè)化，在保證中國擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的前提下，還應(yīng)加強(qiáng)與國外有關(guān)機(jī)構(gòu)(學(xué)術(shù)團(tuán)體)的交流，及時(shí)掌握國外研究開發(fā)動(dòng)態(tài)，為我所用，與國外有關(guān)研究開發(fā)機(jī)構(gòu)(公司)進(jìn)行一定程度的和多種形式的合作，甚至引進(jìn)某項(xiàng)關(guān)鍵技術(shù)或聯(lián)合開發(fā)、成果共享，以便在世界電動(dòng)汽車領(lǐng)域取得領(lǐng)先地位。

(2)全社會(huì)支持，盡快實(shí)現(xiàn)電動(dòng)汽車產(chǎn)業(yè)化。國家對(duì)發(fā)展電動(dòng)汽車應(yīng)進(jìn)行全面規(guī)劃，統(tǒng)盤考慮，既著眼于當(dāng)前，又放眼未來。從整個(gè)項(xiàng)目工程看，應(yīng)采取純電動(dòng)汽車、混合動(dòng)力汽車、燃料電池電動(dòng)車多項(xiàng)并舉的方針。由于中國在純電動(dòng)車技術(shù)研究開發(fā)方面已有相當(dāng)基礎(chǔ)，技術(shù)較成熟，重點(diǎn)是突破電池技術(shù)“瓶頸”，提高電池的性能、壽命，降低使用成本。建議在一些城市和風(fēng)景旅游區(qū)開設(shè)實(shí)施電動(dòng)汽車試驗(yàn)示范區(qū)，試驗(yàn)或強(qiáng)制使用純電動(dòng)汽車。同時(shí)大力開展混合動(dòng)力電動(dòng)汽車的研究，加快產(chǎn)業(yè)化的步伐。混合動(dòng)力電動(dòng)汽車相對(duì)純電動(dòng)汽車和燃料電池電動(dòng)車近期更具產(chǎn)業(yè)化前景。

參考文獻(xiàn)：

[1]《中國汽車工業(yè)年鑒2005》

篇5

組織管理是企業(yè)發(fā)展的必備工作，是對(duì)企業(yè)人員、工作統(tǒng)籌規(guī)劃和管理的而過程，貫穿在企業(yè)整個(gè)發(fā)展過程之中，容易受到多種因素的影響，進(jìn)而導(dǎo)致危機(jī)的發(fā)生，威脅著企業(yè)的發(fā)展命運(yùn)。當(dāng)前，由于企業(yè)規(guī)模越來越大，管理工作也變得更加復(fù)雜，組織管理工作危機(jī)四伏，制約著企業(yè)的健康發(fā)展。為了加強(qiáng)對(duì)企業(yè)組織管理危機(jī)的控制，做好危機(jī)的預(yù)防，構(gòu)建危機(jī)預(yù)警機(jī)制，應(yīng)從組織管理危機(jī)成因著手。

企業(yè)組織管理危機(jī)的成因

（一）組織管理制度不完善

當(dāng)前，當(dāng)前企業(yè)的組織管理工作存在著管理制度不完善的現(xiàn)象，在日常的管理中會(huì)遇到諸多意想不到的問題，對(duì)管理工作的約束力度不夠，缺乏有效的規(guī)章制度，是組織管理工作面臨的主要問題。例如，在組織管理一個(gè)項(xiàng)目時(shí)，由于個(gè)別部門對(duì)項(xiàng)目的重視程度不高，在項(xiàng)目的開展過程中服務(wù)和質(zhì)量控制意識(shí)不強(qiáng)，導(dǎo)致項(xiàng)目出現(xiàn)質(zhì)量問題，影響著組織管理的效率。

（二）戰(zhàn)略管理與實(shí)情不符

企業(yè)的前進(jìn)與發(fā)展，需要戰(zhàn)略的支持，制定科學(xué)、合理的戰(zhàn)略方案具有必要性[1]。目前，每家企業(yè)都有屬于自己的戰(zhàn)略思想，若盲目的建立戰(zhàn)略目標(biāo)，與企業(yè)的實(shí)際發(fā)展情況并不適應(yīng)，會(huì)舍得其反，導(dǎo)致組織管理工作面臨危機(jī)。企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的提出應(yīng)更具針對(duì)性和實(shí)際性，才能為企業(yè)未來的發(fā)展鋪平道路。

企業(yè)組織管理危機(jī)的有效對(duì)策

（一）優(yōu)化企業(yè)組織管理工作，應(yīng)建立危機(jī)預(yù)警機(jī)制

組織管理工作貫穿在企業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，組織管理系統(tǒng)相對(duì)脆弱，極易受到人為、外部環(huán)境的影響，企業(yè)的組織管理工作面臨重要問題[2]。為此，開展企業(yè)組織管理工作，應(yīng)從優(yōu)化企業(yè)組織管理工作著手，建立危機(jī)預(yù)警機(jī)制，能對(duì)組織管理工作中的敏感問題進(jìn)行及時(shí)的感應(yīng)，對(duì)可能存在的組織管理危機(jī)進(jìn)行評(píng)估，并制定好應(yīng)急方案，隨時(shí)處于待命的狀態(tài)，以降低危機(jī)所帶來的損失。從人事管理到項(xiàng)目管理，都離不開組織管理工作，建立危機(jī)預(yù)警機(jī)制具有必要性。例如，針對(duì)部門間的矛盾問題，對(duì)于任何企業(yè)來說都是正常現(xiàn)象，在企業(yè)運(yùn)營的過程中會(huì)產(chǎn)生各種分歧，組織管理人員應(yīng)意識(shí)到這一點(diǎn)，做到提前協(xié)商與溝通，處理好部門之間的關(guān)系。

（二）建立健全組織管理制度，為降低危機(jī)發(fā)生概率提供保障

由于組織管理工作涉及的范圍較廣，涉及的部門較多，工作的開展必須具備一定的組織管理制度予以約束和規(guī)范[3]。建立健全組織管理制度，能有效約束組織管理人員的行為、語言，并構(gòu)建問責(zé)制度和獎(jiǎng)懲制度，在可控性危機(jī)發(fā)生時(shí)，應(yīng)對(duì)危機(jī)發(fā)生的成因以及相責(zé)任人進(jìn)行明確的了解，并將責(zé)任落實(shí)到個(gè)人，并根據(jù)危機(jī)程度的大小給予相應(yīng)的懲罰，對(duì)表現(xiàn)好的組織管理人員給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，構(gòu)建激勵(lì)機(jī)制，可以實(shí)施物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、資金獎(jiǎng)勵(lì)、榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)等不同方式，以調(diào)動(dòng)員工的積極性，促使其加強(qiáng)對(duì)危機(jī)的控制能力，降低風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生概率。

（三）加強(qiáng)部門間的協(xié)調(diào)與溝通，減少部門矛盾的發(fā)生

通過對(duì)企業(yè)組織管理工作現(xiàn)狀的分析，可以解讀出在企業(yè)內(nèi)部存在溝通力度不夠的現(xiàn)象。由于企業(yè)是由多個(gè)部門組成，組織管理工作就是要對(duì)各部門、人員進(jìn)行管理，若部門之間溝通不善，容易在有關(guān)企業(yè)發(fā)展的多種觀點(diǎn)上產(chǎn)生分歧，未實(shí)現(xiàn)觀點(diǎn)的共享與深度的討論，且都有不服輸?shù)那榻Y(jié)，堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)不動(dòng)搖，會(huì)使得各部門之間的矛盾被激化，組織管理工作面臨重要問題。因此，應(yīng)加強(qiáng)各部門之間的協(xié)調(diào)與溝通，減少部門矛盾激化現(xiàn)象的發(fā)生，營造健康、和諧的企業(yè)發(fā)展環(huán)境。由于各部門的目標(biāo)存在一致性，都是為了企業(yè)的蓬勃發(fā)展，當(dāng)出現(xiàn)分歧時(shí)，應(yīng)主動(dòng)進(jìn)行協(xié)商解決，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量，選用最為科學(xué)、合理的執(zhí)行方案。另外，組織管理人員應(yīng)發(fā)揮其協(xié)商和調(diào)節(jié)作用，做好各部門的溝通工作，構(gòu)建團(tuán)結(jié)友好的部門關(guān)系。

三、結(jié)束語

近幾年，我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，國民生產(chǎn)總值在不斷提升，其很大原因歸咎于企業(yè)的數(shù)量越來越多，規(guī)模越來越大，組織管理工作變得異常重要。企業(yè)在管理過程中，組織管理危機(jī)不斷滋生，威脅著企業(yè)的健康發(fā)展，應(yīng)根據(jù)危機(jī)的成因采取積極措施予以應(yīng)對(duì)。優(yōu)化企業(yè)組織管理工作，應(yīng)建立危機(jī)預(yù)警機(jī)制，建立健全組織管理制度，加強(qiáng)各部門之間的協(xié)調(diào)與溝通，減少部門矛盾激化現(xiàn)象的發(fā)生等，做好危機(jī)的預(yù)防與應(yīng)急處理，提高組織管理水平。

參考文獻(xiàn)：

篇6

1.企業(yè)財(cái)務(wù)危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)技術(shù)不成熟

由于我國的信息化發(fā)展較晚，這也是導(dǎo)致企業(yè)財(cái)務(wù)危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)技術(shù)不成熟的關(guān)鍵性因素，尤其是一些企業(yè)在發(fā)展的過程中，應(yīng)用財(cái)務(wù)危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)時(shí)間比較短，進(jìn)而在應(yīng)用中存在著較多的技術(shù)問題。例如，財(cái)務(wù)危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)常常出現(xiàn)系統(tǒng)故障，無法對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)危機(jī)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測，導(dǎo)致財(cái)務(wù)危機(jī)突然爆發(fā)，給企業(yè)造成較大的經(jīng)濟(jì)損失，不利于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。又如，由于技術(shù)上的局限，使得企業(yè)財(cái)務(wù)危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)在運(yùn)行的過程中達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，進(jìn)而出現(xiàn)監(jiān)測不準(zhǔn)確問題，影響到財(cái)務(wù)危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)的運(yùn)行效果，對(duì)企業(yè)的發(fā)展非常不利。

2.財(cái)務(wù)人員技術(shù)水平不高無法有效的應(yīng)用財(cái)務(wù)危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)

企業(yè)在正常發(fā)展的過程中，財(cái)務(wù)危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)是企業(yè)財(cái)務(wù)工作安全順利進(jìn)行的關(guān)鍵，而財(cái)務(wù)人員作為財(cái)務(wù)危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)的主要應(yīng)用者，其應(yīng)用的技術(shù)水平直接決定了財(cái)務(wù)危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)的應(yīng)用效率，也決定了企業(yè)財(cái)務(wù)工作的效率。就現(xiàn)階段企業(yè)財(cái)務(wù)工作的實(shí)際情況來分析，很多財(cái)務(wù)人員信息技術(shù)水平較低，很多財(cái)務(wù)人員無法適應(yīng)財(cái)務(wù)工作的發(fā)展及改革，導(dǎo)致無法有效的應(yīng)用財(cái)務(wù)危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)，進(jìn)而影響到財(cái)務(wù)危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)的使用水平，對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)安全構(gòu)成較大的威脅。

3.很多企業(yè)的財(cái)務(wù)危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)與財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)不相容

正常情況下，企業(yè)的財(cái)務(wù)危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)應(yīng)該作為企業(yè)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)的一部分實(shí)施的，然而，就現(xiàn)階段一些企業(yè)財(cái)務(wù)危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)的實(shí)際運(yùn)行情況上來看，一些企業(yè)的財(cái)務(wù)預(yù)警系統(tǒng)在運(yùn)行過程中較為孤立，運(yùn)行效率不高，而且由于時(shí)效性較差、準(zhǔn)確性不高等原因，也將無法及時(shí)的發(fā)現(xiàn)企業(yè)的財(cái)務(wù)危機(jī)，對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)安全也造成非常嚴(yán)重的影響，勢必會(huì)對(duì)企業(yè)的發(fā)展造成不利影響。

4.財(cái)務(wù)危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)的警示功能較為單一

由于財(cái)務(wù)危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)仍然處于發(fā)展階段，進(jìn)而導(dǎo)致財(cái)務(wù)危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)的警示功能非常的單一，財(cái)務(wù)危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)的運(yùn)行程序主要是包括對(duì)系統(tǒng)中的財(cái)務(wù)信息進(jìn)行數(shù)據(jù)的監(jiān)測，分析財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的異常，針對(duì)于異常情況進(jìn)行及時(shí)的報(bào)警。從財(cái)務(wù)危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)的運(yùn)行程序上來看，其主要是發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)和預(yù)警風(fēng)險(xiǎn)，但是財(cái)務(wù)危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)卻不能有效的控制風(fēng)險(xiǎn)。可見，從財(cái)務(wù)危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)的功能上看，其存在著一定的缺陷，無法真正的將財(cái)務(wù)危機(jī)有效的控制，從而影響到企業(yè)財(cái)務(wù)工作的質(zhì)量，對(duì)企業(yè)的發(fā)展造成非常不利的影響。

二、企業(yè)財(cái)務(wù)危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)存在問題的解決措施

1.提高企業(yè)財(cái)務(wù)危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)的技術(shù)水平

鑒于企業(yè)財(cái)務(wù)危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)技術(shù)不成熟影響到企業(yè)財(cái)務(wù)質(zhì)量的問題，應(yīng)該采取有效的技術(shù)措施不斷的提高企業(yè)財(cái)務(wù)危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)的技術(shù)水平，進(jìn)而使企業(yè)財(cái)務(wù)危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)能夠更好地為企業(yè)財(cái)務(wù)工作服務(wù)。首先，企業(yè)應(yīng)該聘任專門的財(cái)務(wù)危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)的維護(hù)人員，要求維護(hù)技術(shù)人員具有較高的專業(yè)水平，能夠及時(shí)的發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)的漏洞及故障，通過及時(shí)的處理，能夠確保財(cái)務(wù)危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)各項(xiàng)功能的發(fā)揮。其次，及時(shí)對(duì)財(cái)務(wù)危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)進(jìn)行更新，確保財(cái)務(wù)危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)各項(xiàng)硬件和軟件都是市場上最先進(jìn)的，這樣才能夠發(fā)揮出財(cái)務(wù)危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)的功能，實(shí)現(xiàn)良好的應(yīng)用效果，促進(jìn)企業(yè)的良好發(fā)展。

2.加強(qiáng)培訓(xùn)，提高財(cái)務(wù)人員應(yīng)用財(cái)務(wù)危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)的水平

在企業(yè)應(yīng)用財(cái)務(wù)危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)的過程中，存在著財(cái)務(wù)人員信息技術(shù)水平不高的問題，無法有效的應(yīng)用財(cái)務(wù)危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)，對(duì)企業(yè)造成的影響頗大。因此，為了解決這一問題，應(yīng)該對(duì)加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員的培訓(xùn)，不斷的提高財(cái)務(wù)人員應(yīng)用財(cái)務(wù)危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)的水平，確保財(cái)務(wù)工作的順利開展。首先，應(yīng)該對(duì)目前企業(yè)財(cái)務(wù)人員的信息技術(shù)水平進(jìn)行調(diào)查，了解財(cái)務(wù)人員的整體情況，針對(duì)于財(cái)務(wù)人員的實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃。其次，將現(xiàn)今最為實(shí)用的信息技術(shù)知識(shí)作為培訓(xùn)的主要內(nèi)容，并且指導(dǎo)財(cái)務(wù)人員有效的操作財(cái)務(wù)危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)。在培訓(xùn)中，要做到事無巨細(xì)，將財(cái)務(wù)人員在操作財(cái)務(wù)危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)中的問題一一解決，以不斷的提高財(cái)務(wù)人員應(yīng)用財(cái)務(wù)危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)的水平，促進(jìn)財(cái)務(wù)工作的有序開展。再次，應(yīng)對(duì)財(cái)務(wù)人員的培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行考核，了解財(cái)務(wù)人員信息技術(shù)水平的提高情況，并且對(duì)其進(jìn)行綜合性的評(píng)定，確保財(cái)務(wù)人員能夠有效的應(yīng)用財(cái)務(wù)危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)，促進(jìn)財(cái)務(wù)工作的順利開展和高質(zhì)量的完成。

3.確保財(cái)務(wù)危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)與財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)的有效相容

企業(yè)在應(yīng)用財(cái)務(wù)危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)的過程中，應(yīng)該確保財(cái)務(wù)危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)與財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)的有效相容。具體應(yīng)該將財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)作為財(cái)務(wù)危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)的信息來源，通過對(duì)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)中的信息進(jìn)行有效的分析，了解目前企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況，并且實(shí)施針對(duì)性的預(yù)警，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)良好的財(cái)務(wù)危機(jī)預(yù)警作用，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)的長遠(yuǎn)發(fā)展。

篇7

1.企業(yè)部門行為的不確定性。即兩個(gè)部門可能互相合作。也可能因?yàn)榭紤]危機(jī)損益、等原因而不合作。

2.個(gè)體理性。部門的行為是理性的，即各部門都是完全理性人，在保證不損害企業(yè)利益的前提下，謀取部門利益的最大化或部門損失的最小化。

3.非零和博弈。協(xié)同競爭可以實(shí)現(xiàn)雙贏，或?qū)崿F(xiàn)雙方止損。

4.不完全且不完美信息博弈。一個(gè)主體對(duì)另一方有不完全的信息，及對(duì)方的收益和策略均未知。

5.不會(huì)產(chǎn)生顫抖手均衡，即協(xié)同項(xiàng)產(chǎn)生的收益足夠有吸引力使主體樂意選擇合作策略，不會(huì)因?yàn)槭找孢^小而背離雙方合作的均衡。

（二）二元主體協(xié)同博弈的模型構(gòu)建

1.模型的基本構(gòu)成

兩部門危機(jī)協(xié)同管理主要由以下因素構(gòu)成：

（1）主體的選擇，兩個(gè)及兩個(gè)以上相關(guān)實(shí)體，如企業(yè)與企業(yè)，企業(yè)與銀行，企業(yè)與政府。或者為同一企業(yè)的多個(gè)部門，如銷售部與生產(chǎn)部，技術(shù)與人力資源部等。

（2）策略的選擇，各主體可選擇合作、不合作的策略。且設(shè)甲部門（實(shí)體）采取合作行為的概率為p，相應(yīng)不合作行為的概率為1-p；乙部門采取合作行為的概率為q，相應(yīng)采取不合作的概率為1-q。

（3）支付函數(shù)，支付函數(shù)是危機(jī)發(fā)生后主體所考慮的綜合損失。該損失將由兩部分構(gòu)成：

第一部分是預(yù)估損失C，即主體如果獨(dú)立進(jìn)行危機(jī)管理所受到的實(shí)際損失（損失均為負(fù)值），預(yù)估損失=名義損失+獨(dú)立危機(jī)管理單方危機(jī)管理損失。

第二部分是協(xié)同收益c，即主體如果協(xié)同危機(jī)管理將帶來的收益（收益均為正值），

協(xié)同收益=協(xié)同實(shí)際收益-協(xié)同成本。

以主體A的兩元危機(jī)協(xié)同管理博弈收益函數(shù)為例，協(xié)同收益函數(shù)如下

（1）

（1）式的經(jīng)濟(jì)含義是，如果最終兩主體都選擇合作作為自己的策略，A主體的預(yù)估損失將被雙方合作的協(xié)同效應(yīng)減弱，即對(duì)于合作雙方而言實(shí)際損失由于協(xié)同危機(jī)管理減少了，協(xié)同關(guān)系使雙方受益。

2.博弈模型構(gòu)建及收益函數(shù)分析

表1 兩個(gè)部門（主體）危機(jī)管理支付矩陣

狀態(tài)（概率） 乙部門

合作（q） 不合作（1-q）

甲部門 合作（p） L1AL1B L2AL2B

不合作（1-p） L3AL3B L4AL4B

根據(jù)上表對(duì)甲乙部門（實(shí)體）的行為方式做出如下分析：

第一種情況，甲乙選擇合作時(shí)，企業(yè)的協(xié)同危機(jī)管理成功，有

（2）

（3）

第二種情況，甲部門（主體）選擇合作，而乙部門選擇不合作，乙部門的減損為甲部門的投入損失，有

（4）

（5）

此時(shí)甲部門的損失依舊為危機(jī)的估計(jì)損失，其損失沒有因?yàn)檫x擇合作而付出的投資進(jìn)一步擴(kuò)大。

第三部分，甲部門（主體）選擇不合作，而乙部門合作，有

（6）

（7）

第四種情況，兩部門（主體）不合作，協(xié)同危機(jī)管理失敗，兩者的支付矩陣為各自的預(yù)期損失，有

（8）

（9）

3.基于危機(jī)管理的協(xié)同競爭模型分析

如果從部門（主體）甲的角度考慮支付函數(shù)，部門甲對(duì)自己的行為有完全信息，對(duì)部門乙的收益和策略均未知。部門甲選擇合作或者不合作，關(guān)鍵在于他在選擇合作（p=1）時(shí)的期望支付與選擇不合作（p=0）的期望支付之差的大小。

（10）

將（2）-（9）代入（10），可得，

篇8

當(dāng)企業(yè)在生產(chǎn)管理過程中，因?yàn)閷?duì)產(chǎn)品的質(zhì)量控制不夠嚴(yán)格，或者管理不夠科學(xué)，導(dǎo)致一些質(zhì)量存在缺陷的產(chǎn)品流入市場，并給用戶帶來損失，甚至還會(huì)給用戶帶來生命財(cái)產(chǎn)的損失。這些必然會(huì)傳導(dǎo)至企業(yè)，并給企業(yè)帶來發(fā)展上的危機(jī)。另外產(chǎn)品在設(shè)計(jì)層面不夠科學(xué)，不能夠滿足用戶需求，另外產(chǎn)品也容易被別人仿制，這也會(huì)給企業(yè)容易帶來產(chǎn)品危機(jī)。在市場營銷危機(jī)中，產(chǎn)品危機(jī)屬于最為重要的一種。

（二）突發(fā)性危機(jī)

由于一些不可抗力的因素，如洪水、地震等，往往會(huì)給企業(yè)帶來巨大的損失，而這種危機(jī)一般都是突發(fā)性的，難以預(yù)測，這在危機(jī)防范方面相對(duì)困難。

（三）信任危機(jī)

由于企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量差、或者售后服務(wù)態(tài)度差，以及環(huán)境保護(hù)意識(shí)差、法律意識(shí)差和不能夠按照合同履行自身義務(wù)導(dǎo)致企業(yè)陷入經(jīng)濟(jì)糾紛等，這些都會(huì)給企業(yè)的形象帶來極大的負(fù)面影響。進(jìn)而給企業(yè)帶來發(fā)展層面的危機(jī)。而這種危機(jī)形式就是所謂的信任危機(jī)。企業(yè)形象是企業(yè)的無形資產(chǎn)，現(xiàn)代企業(yè)已經(jīng)開始對(duì)其越來越重視，所以很多企業(yè)也開始對(duì)信任危機(jī)加強(qiáng)了重視。

（四）財(cái)務(wù)危機(jī)

企業(yè)的發(fā)展離不開利潤。所以在企業(yè)發(fā)展過程中，財(cái)務(wù)措施的科學(xué)性對(duì)于企業(yè)的發(fā)展會(huì)產(chǎn)生極大的影響。假設(shè)企業(yè)投資策略失敗，或者在經(jīng)營中資源大量浪費(fèi)，匯率變化以及貸款利率上升等都會(huì)對(duì)企業(yè)的流動(dòng)資金帶來一定影響，一旦資金鏈斷裂，企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)就難以持續(xù)，甚至?xí)?dǎo)致癱瘓。財(cái)務(wù)危機(jī)通常是企業(yè)的一種內(nèi)部危機(jī)，能夠反映出企業(yè)的實(shí)力。

（五）人才危機(jī)

企業(yè)的發(fā)展離不開人才，人才是企業(yè)發(fā)展持續(xù)不斷的動(dòng)力之源。可是現(xiàn)在有些企業(yè)在人員管理層面出現(xiàn)了不同的錯(cuò)誤，缺乏有效的激勵(lì)和競爭機(jī)制，導(dǎo)致企業(yè)的人力資源出現(xiàn)了嚴(yán)重的浪費(fèi)，員工整體士氣不足，甚至還會(huì)導(dǎo)致人才外流。如果企業(yè)發(fā)生了人才危機(jī)，必然會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生嚴(yán)重的打擊。

除了以上的幾種危機(jī)之外，市場營銷危機(jī)還包括了資源、法律以及媒介和合作等方面的危機(jī)。這些危機(jī)本身也存在著各種不同的影響因素，依據(jù)不同影響因素我們可以得出采用具體的措施來解決企業(yè)可能面臨的危機(jī)。分析這些影響因素能夠有效幫助企業(yè)應(yīng)對(duì)各種危機(jī)，提升企業(yè)的危機(jī)管理能力。通常導(dǎo)致企業(yè)營銷危機(jī)的主要因素可以細(xì)分成內(nèi)部和外部兩種因素。其中內(nèi)部因素包括了企業(yè)的文化、經(jīng)營理念、管理方式以及組織結(jié)構(gòu)等。企業(yè)經(jīng)營理念同時(shí)也會(huì)對(duì)企業(yè)的發(fā)展路線產(chǎn)生影響，甚至引導(dǎo)企業(yè)的發(fā)展進(jìn)程。而企業(yè)文化則能夠很好的提升企業(yè)員工的凝聚力，增強(qiáng)員工的歸屬感。另外外部因素主要包括各種法律法規(guī)，市場環(huán)境以及國家政策制度等。

二、企業(yè)加強(qiáng)危機(jī)管理的主要原則分析

企業(yè)加強(qiáng)市場營銷危機(jī)的管理需要遵循以下幾個(gè)原則：第一，快速反應(yīng)原則。當(dāng)危機(jī)產(chǎn)生之后，企業(yè)的危機(jī)處理速度是衡量企業(yè)危機(jī)管理能力的重要指標(biāo)。企業(yè)有關(guān)部門可以在第一時(shí)間里調(diào)查出產(chǎn)生危機(jī)的原因，然后預(yù)測危機(jī)的發(fā)展趨勢，接著提出相應(yīng)的解決措施，盡可能的將危機(jī)的負(fù)面影響遏制在較小的范圍，并重新獲得公眾的信任。

第二，真誠溝通原則。真誠的內(nèi)涵包括了誠意、誠實(shí)以及誠懇。其中誠意指的是當(dāng)企業(yè)發(fā)生危機(jī)之后，企業(yè)的管理人員可以在第一時(shí)間將事情的真實(shí)情況向社會(huì)進(jìn)行公布，然后勇于致歉。這種處理措施不僅可以展現(xiàn)企業(yè)敢于承擔(dān)責(zé)任的誠意，同時(shí)也能夠有助于獲取消費(fèi)者的同情以及理解。而誠懇則是將消費(fèi)者的利益放在首位，將危機(jī)事件及時(shí)向消費(fèi)者通報(bào)，尊重消費(fèi)者的知情權(quán)。誠實(shí)指的是，企業(yè)的通報(bào)內(nèi)容一定是真實(shí)的內(nèi)容，而且還需要向公眾展現(xiàn)出誠實(shí)的態(tài)度。這樣有利于獲得消費(fèi)者的信任，并有利于危機(jī)的處理。只有遵循真誠溝通原則，企業(yè)和消費(fèi)者之間才能夠開誠布公溝通，最終可以有效緩解或者消除危機(jī)的負(fù)面影響。

第三，系統(tǒng)化原則。當(dāng)企業(yè)面臨營銷危機(jī)時(shí)，雖然能夠通過各種措施盡可能降低危機(jī)的負(fù)面影響，但是不可能全部消除。但是如果構(gòu)建一個(gè)完善的危機(jī)管理系統(tǒng)，提升對(duì)危機(jī)的防范能力，同時(shí)還能夠在危機(jī)發(fā)生之后能夠系統(tǒng)性的處理，這不僅可以規(guī)避危機(jī)的產(chǎn)生，甚至在危機(jī)產(chǎn)生之后，還能夠憑借著企業(yè)的高效反應(yīng)，重新得到用戶的認(rèn)可和信賴。

三、提升市場營銷危機(jī)管理水平的幾點(diǎn)建議

（一）提升危機(jī)管理意識(shí)增強(qiáng)預(yù)防和處理危機(jī)能力

對(duì)此，企業(yè)一方面要完善科學(xué)的營銷策略，因?yàn)檎_的營銷策略有助于產(chǎn)品能夠順利打開市場，可有效規(guī)避產(chǎn)品危機(jī)的產(chǎn)生。另外，企業(yè)還要提升危機(jī)管理意識(shí)，提升危機(jī)防范能力。當(dāng)前沒有發(fā)生危機(jī)，并不表示未來不會(huì)產(chǎn)生。況且還有很多難以預(yù)測的突發(fā)性的危機(jī)，如果企業(yè)在平時(shí)就提升企業(yè)自身的防震、防洪建設(shè)，并且使之系統(tǒng)化，讓每一位員工都能充分掌握，這樣就能夠有效降低這些突發(fā)性危機(jī)給企業(yè)帶來的損失。而且危機(jī)感強(qiáng)，還能夠有助于提升員工居安思危的意識(shí)，進(jìn)而提升企業(yè)危機(jī)管理能力。

（二）加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量提升，積極創(chuàng)設(shè)品牌

企業(yè)在發(fā)展過程中，最為常見的一種危機(jī)就是產(chǎn)品危機(jī)。產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)等缺陷都會(huì)容易給企業(yè)帶來危機(jī)。而且一旦這些問題爆發(fā)，還會(huì)對(duì)企業(yè)的品牌效應(yīng)產(chǎn)生負(fù)面影響。所以企業(yè)一定要時(shí)刻關(guān)注和加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)管，不僅要設(shè)置過程控制，還需要設(shè)置出貨控制，另外對(duì)于生產(chǎn)產(chǎn)品的原材料也要加強(qiáng)檢驗(yàn)。通過全面質(zhì)量管理來提升企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量，規(guī)避問題產(chǎn)品流入市場，進(jìn)而產(chǎn)生不良的負(fù)面反應(yīng)。而且隨著產(chǎn)品質(zhì)量的提升，產(chǎn)品性價(jià)比的增高，企業(yè)的品牌形象也會(huì)得到發(fā)展，這就能夠有效的防范企業(yè)的產(chǎn)品危機(jī)。

（三）完善危機(jī)管理系統(tǒng)。市場營銷危機(jī)有時(shí)會(huì)給企業(yè)帶來嚴(yán)重的損失。為了有效防范危機(jī)的產(chǎn)生以及降低危機(jī)的損失，企業(yè)必須要構(gòu)建完善的危機(jī)管理系統(tǒng)，并且明確相應(yīng)的管理機(jī)構(gòu)來進(jìn)行管理。這需要企業(yè)結(jié)合自身的產(chǎn)品、服務(wù)等實(shí)際情況來設(shè)置對(duì)應(yīng)的危機(jī)管理機(jī)構(gòu)，明確危機(jī)管理的具體職責(zé)和任務(wù)以及工作流程。尤其危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)的建設(shè)更為關(guān)鍵，這能夠有效防范危機(jī)的產(chǎn)生，進(jìn)而增強(qiáng)企業(yè)的危機(jī)管理能力。

系統(tǒng)化的危機(jī)管理還離不開企業(yè)的文化建設(shè)，因?yàn)槲C(jī)管理系統(tǒng)需要全員的參與，而企業(yè)文化就是能夠讓企業(yè)員工的意識(shí)得到統(tǒng)一和增強(qiáng)，可以有效提升員工的凝聚力。這樣就能夠有效地讓所有的員工嚴(yán)格地按照危機(jī)管理系統(tǒng)來進(jìn)行工作，一旦產(chǎn)生危機(jī)，也能夠做到公司全部員工能夠齊心協(xié)力的進(jìn)行處理，進(jìn)而消除危機(jī)的負(fù)面影響

（四）加強(qiáng)溝通

篇9

1后金融危機(jī)時(shí)代特點(diǎn)

1.1經(jīng)濟(jì)增長方式方面在進(jìn)行后金融時(shí)代之后，全球經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)也發(fā)生了一定的調(diào)整，我國已經(jīng)改變了以往對(duì)于外國投資過度依賴的現(xiàn)狀，且對(duì)外投資數(shù)額也已經(jīng)呈現(xiàn)出了逐年上升的趨勢，這種戰(zhàn)略性調(diào)整，能夠?qū)ζ髽I(yè)資金存在的價(jià)值進(jìn)行深度挖掘，幫助企業(yè)獲得更多的投資回報(bào)［1］。同時(shí)在金融危機(jī)之后，世界消費(fèi)市場結(jié)構(gòu)也在經(jīng)歷著改變，綠色經(jīng)濟(jì)、低碳經(jīng)濟(jì)將成為新型經(jīng)濟(jì)增長內(nèi)容，所以企業(yè)也應(yīng)按照這一方向適當(dāng)對(duì)自身發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行調(diào)整。1.2中國影響力方面隨著我國經(jīng)濟(jì)實(shí)力以及綜合實(shí)力的不斷增強(qiáng)，我國在世界中的影響力度也保持著持續(xù)增強(qiáng)的態(tài)勢，國內(nèi)對(duì)外貿(mào)易公司在國際舞臺(tái)中的競爭實(shí)力越來越強(qiáng)，國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)交流機(jī)會(huì)也在不斷增加之中，在國際舞臺(tái)中更加主動(dòng)。同時(shí)我國政府也加大對(duì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)行升級(jí)的支持力度，并開始加大新興市場在國際舞臺(tái)中的貿(mào)易占比，全球資源整合水平得到了切實(shí)提升。1.3國際貿(mào)易方面出于對(duì)本國經(jīng)濟(jì)以及對(duì)外貿(mào)易產(chǎn)業(yè)進(jìn)行保護(hù)的目的，各國都制定了貿(mào)易保護(hù)主義措施，以中國為代表的發(fā)展中國家都受保護(hù)主義的限制，使自身對(duì)外貿(mào)易產(chǎn)業(yè)受到了一定的影響，致使國內(nèi)外貿(mào)企業(yè)發(fā)展受到了直接阻礙［2］。針對(duì)這一問題，我國已經(jīng)制定出了多項(xiàng)應(yīng)對(duì)策略，目前該狀況已經(jīng)得到了有效緩解。

2后金融危機(jī)時(shí)代對(duì)于企業(yè)財(cái)務(wù)管理的影響

2.1融資難度不斷加大

一方面由于經(jīng)濟(jì)全球化的影響，諸多大型企業(yè)都開始將自身的發(fā)展重點(diǎn)轉(zhuǎn)向了國外，投資方向也隨之發(fā)生了改變，對(duì)于國內(nèi)市場的投資力度相對(duì)較小；一方面銀行為降低放貸風(fēng)險(xiǎn)，都增加了放貸審批程序，借貸難度越來越大，也對(duì)企業(yè)融資造成了影響；另一個(gè)方面部分企業(yè)會(huì)通過私募借款的方式，來解決企業(yè)的資金困難，這樣不僅會(huì)增加企業(yè)財(cái)務(wù)成本，同時(shí)還會(huì)加大企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

2.2風(fēng)險(xiǎn)控制體系缺失

后金融時(shí)代就像是一把雙刃劍，不僅會(huì)為企業(yè)帶來更多的發(fā)展機(jī)遇，同時(shí)也會(huì)增加企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，這時(shí)企業(yè)必須要建立健全的風(fēng)險(xiǎn)控制體系，才能對(duì)各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)問題進(jìn)行有效管理，以保證企業(yè)的平穩(wěn)運(yùn)營。但目前部分企業(yè)還存在著風(fēng)險(xiǎn)控制體系不完善的問題，一方面，財(cái)務(wù)人員存在著風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不足的問題，部分財(cái)務(wù)人員仍然將工作重點(diǎn)放在了財(cái)務(wù)管理部分，對(duì)于企業(yè)發(fā)展性戰(zhàn)略思考相對(duì)不足，致使其風(fēng)險(xiǎn)控制意識(shí)也始終沒有達(dá)到相應(yīng)的水平；另一方面，部分企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度制定存在問題，產(chǎn)權(quán)不明狀況時(shí)有發(fā)生，會(huì)對(duì)經(jīng)營者積極性造成一定影響。

2.3投資收益水平較低

由于市場需求指標(biāo)的不斷降低，各企業(yè)想要獲取生存，就需要對(duì)新型市場進(jìn)行開拓，不僅包括國內(nèi)市場，企業(yè)還需作出長遠(yuǎn)規(guī)劃，向國際市場進(jìn)軍，這樣就會(huì)增加外貿(mào)企業(yè)與非外貿(mào)企業(yè)的競爭程度。同時(shí)對(duì)外貿(mào)易企業(yè)向國內(nèi)市場的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移，也會(huì)使其與國內(nèi)經(jīng)營企業(yè)產(chǎn)生行業(yè)競爭。在這種情況下，部分企業(yè)可以會(huì)通過降低利潤的方式，來對(duì)企業(yè)市場占有率進(jìn)行提升，這就會(huì)企業(yè)投資收益產(chǎn)生影響，收益水平始終沒有達(dá)到理想水平。

3后金融危機(jī)時(shí)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理方案

3.1完善資金管理體系，解決融資問題

為了應(yīng)對(duì)后金融時(shí)代對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)造成的影響，各企業(yè)首先應(yīng)對(duì)自身資金管理模式進(jìn)行完善，以保證企業(yè)融資問題的順利解決。企業(yè)一方面要對(duì)市場經(jīng)濟(jì)形勢進(jìn)行客觀分析，要對(duì)企業(yè)融資存在的問題進(jìn)行全面性分析，加大對(duì)銀行借貸條例的研究力度，并針對(duì)企業(yè)借貸存在的問題進(jìn)行完善，以保證銀行的順利放貸，為企業(yè)獲得更多的周轉(zhuǎn)資金；一方面要對(duì)企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)價(jià)值進(jìn)行全面分析，找到優(yōu)勢項(xiàng)目，并對(duì)其進(jìn)行大力發(fā)展，以保證企業(yè)資金收入的穩(wěn)定性，同時(shí)要對(duì)該項(xiàng)目提供充足的資金保證，以此來對(duì)企業(yè)抵御風(fēng)險(xiǎn)能力進(jìn)行強(qiáng)化，保證企業(yè)可以獲得更好地發(fā)展；另一方面要對(duì)各項(xiàng)投資方案進(jìn)行反復(fù)審核，要以穩(wěn)步發(fā)展為原則，科學(xué)對(duì)企業(yè)投資策略進(jìn)行制定，將企業(yè)投資風(fēng)險(xiǎn)控制在最小范圍內(nèi)。同時(shí)應(yīng)按照業(yè)務(wù)回報(bào)期以及回報(bào)金額，合理地投資項(xiàng)目進(jìn)行組合，保證企業(yè)經(jīng)濟(jì)來源，減少企業(yè)融資機(jī)率［3］。

3.2合理運(yùn)用協(xié)同效應(yīng)，強(qiáng)化企業(yè)資源控制

以往企業(yè)財(cái)務(wù)管理制定多以為企業(yè)進(jìn)行服務(wù)為主，會(huì)按照企業(yè)發(fā)展規(guī)劃來對(duì)管理項(xiàng)目以及管理目標(biāo)進(jìn)行制定，對(duì)于企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃以及發(fā)展方向了解有所欠缺，對(duì)于企業(yè)外部資源也有所忽視［4］。在新時(shí)代中，企業(yè)已經(jīng)改變了以往單獨(dú)發(fā)展模式，開始建立價(jià)值鏈實(shí)施合作式經(jīng)營新模式，會(huì)共同對(duì)市場風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行應(yīng)對(duì)，這時(shí)協(xié)同效應(yīng)的重要性就會(huì)更加突出。在進(jìn)行協(xié)同財(cái)務(wù)戰(zhàn)略模式進(jìn)行制定時(shí)，一方面要實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)協(xié)同性，確保財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)管理統(tǒng)一化，以保證財(cái)務(wù)管理價(jià)值能夠在內(nèi)部得到充分體現(xiàn)；另一方面要對(duì)外部業(yè)務(wù)進(jìn)行協(xié)同，保證價(jià)值鏈上的各個(gè)企業(yè)能夠形成良好地協(xié)同機(jī)制，保證財(cái)務(wù)管理價(jià)值能夠得到最大化體現(xiàn)，進(jìn)而對(duì)企業(yè)利益進(jìn)行有效保障，確保企業(yè)能夠?qū)Ω黜?xiàng)資源進(jìn)行有效控制，保證企業(yè)的利潤獲取。

3.3完善成本管理，保證利潤分配合理性

為增加企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益水平，企業(yè)不僅應(yīng)對(duì)協(xié)同效應(yīng)進(jìn)行合理運(yùn)用，使企業(yè)可以通過與其他企業(yè)進(jìn)行協(xié)作的方式，來對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理價(jià)值進(jìn)行強(qiáng)化，同時(shí)還應(yīng)對(duì)企業(yè)運(yùn)營成本進(jìn)行有效管理，以保證利潤分配的合理性［5］。財(cái)務(wù)部門應(yīng)對(duì)企業(yè)成本控制問題進(jìn)行審視，找到各項(xiàng)問題產(chǎn)生的本質(zhì)，并要對(duì)產(chǎn)品成本構(gòu)成進(jìn)行仔細(xì)核算，且應(yīng)以此為基礎(chǔ)對(duì)各部門改進(jìn)方式提出建議。同時(shí)要按照產(chǎn)品特點(diǎn)，制定出對(duì)產(chǎn)品功能進(jìn)行提高且可以對(duì)生產(chǎn)成本進(jìn)行有效控制的方案，有效降低各個(gè)環(huán)節(jié)的成本浪費(fèi)情況；此外還應(yīng)加大企業(yè)內(nèi)部節(jié)儉意識(shí)宣傳力度，要盡量避免非生產(chǎn)成本運(yùn)用，保證每一筆資金都能得到正確運(yùn)用。并要對(duì)稅后利潤積累進(jìn)行有效控制，切實(shí)對(duì)企業(yè)應(yīng)急事件能力進(jìn)行強(qiáng)化。

3.4優(yōu)化財(cái)務(wù)預(yù)警機(jī)制，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)控制力

針對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制體系存在缺陷的問題，各企業(yè)應(yīng)結(jié)合企業(yè)自身特點(diǎn)，一方面加大財(cái)務(wù)人員風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，保證其能夠真正認(rèn)識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)控制與管理對(duì)于企業(yè)的重要性，并加大對(duì)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃的考慮力度，不斷對(duì)自身財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制能力進(jìn)行強(qiáng)化；一方面要結(jié)合國家相關(guān)規(guī)定，對(duì)產(chǎn)權(quán)歸屬進(jìn)行明確，以保證企業(yè)經(jīng)營者的積極性；另一方面要對(duì)財(cái)務(wù)預(yù)警機(jī)制進(jìn)行優(yōu)化，以達(dá)到對(duì)風(fēng)險(xiǎn)控制能力進(jìn)行強(qiáng)化的目的［6］。在進(jìn)行預(yù)警機(jī)制完善時(shí)，財(cái)務(wù)人員應(yīng)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃以及價(jià)值運(yùn)行規(guī)律進(jìn)行明確，要對(duì)財(cái)務(wù)收益重要影響項(xiàng)目進(jìn)行明確，并要對(duì)其實(shí)施動(dòng)態(tài)化監(jiān)管，確保能夠其變化情況進(jìn)行及時(shí)掌握，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)管理工作中存在的問題，并發(fā)出預(yù)警，保證財(cái)務(wù)人員能夠在第一時(shí)間內(nèi)對(duì)其進(jìn)行處理，避免問題擴(kuò)大。同時(shí)還應(yīng)對(duì)企業(yè)常遇財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)以及其他財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生特點(diǎn)、整理方案以及預(yù)防措施進(jìn)行全面掌握，并要在此基礎(chǔ)上，建立風(fēng)險(xiǎn)防控系統(tǒng)，成功將各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)控制在合理范圍內(nèi)，避免企業(yè)發(fā)生較大的經(jīng)濟(jì)損失。

3.5完善財(cái)務(wù)管理軟件，保證財(cái)務(wù)電算化水平

信息化財(cái)務(wù)管理模式，是現(xiàn)代極為倡導(dǎo)的一種智能化管理模式，已經(jīng)在全國范圍內(nèi)得到了普及。為了保證企業(yè)財(cái)務(wù)電算化水平的切實(shí)提升，企業(yè)應(yīng)對(duì)目前使用的財(cái)務(wù)管理軟件進(jìn)行完善。第一要對(duì)數(shù)據(jù)分析方式以及數(shù)據(jù)處理模式予以足夠關(guān)注，應(yīng)按照企業(yè)需要合理對(duì)管理軟件功能進(jìn)行開發(fā)與調(diào)整，保證軟件對(duì)于財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的處理能力；第二要與軟件供應(yīng)商進(jìn)行合作，要按照企業(yè)管理需要，對(duì)軟件管理模式進(jìn)行設(shè)置，去掉不必要的操作環(huán)節(jié)，保證軟件使用效率，提高企業(yè)財(cái)務(wù)管理質(zhì)量；第三面要實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)，要改變以往財(cái)務(wù)只對(duì)資金進(jìn)行管理的誤區(qū)，使財(cái)務(wù)管理可以滲透到企業(yè)各個(gè)管理環(huán)節(jié)之中，真正實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化，保證企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)管理工作的高質(zhì)量落實(shí)，為企業(yè)發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)［7］。

4結(jié)語

鑒于財(cái)務(wù)管理對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要性，各企業(yè)應(yīng)對(duì)后金融危機(jī)時(shí)代的各項(xiàng)特征進(jìn)行深入剖析，分析出企業(yè)財(cái)務(wù)管理所受到的影響，并以此為基準(zhǔn)制定出相應(yīng)的財(cái)務(wù)管理戰(zhàn)略模式，企業(yè)應(yīng)通過完善資金管理體系、合理運(yùn)用協(xié)同效應(yīng)、優(yōu)化風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制以及完善成本管理等手段，對(duì)財(cái)務(wù)管理問題進(jìn)行切實(shí)完善，保證新時(shí)代下，企業(yè)財(cái)務(wù)管理質(zhì)量，進(jìn)而切實(shí)提升企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)抗能力，保證企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的穩(wěn)定提升，使企業(yè)能夠得到長久性發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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篇10

1　戰(zhàn)略層面的校辦企業(yè)危機(jī)誘因

現(xiàn)在的企業(yè)越來越認(rèn)識(shí)到戰(zhàn)略對(duì)于企業(yè)的重要性，因?yàn)橹挥袘?zhàn)略才能產(chǎn)生持久的競爭優(yōu)勢。高校校辦企業(yè)也要及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決那些有關(guān)企業(yè)生死存亡、前途命運(yùn)的重大戰(zhàn)略問題，戰(zhàn)略的失誤與企業(yè)的失敗緊密相連。目前，高校校辦企業(yè)在戰(zhàn)略層面的危機(jī)誘因主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

（1）戰(zhàn)略定位模糊。高校校辦企業(yè)很多都是由80年代的校辦實(shí)習(xí)工廠發(fā)展而來的，由最初的學(xué)生實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)的基地發(fā)展成為高校科技成果轉(zhuǎn)化、提高高科技技術(shù)水平的重要陣地。少數(shù)高校校辦企業(yè)改制上市后迅速發(fā)展成為海內(nèi)外的知名企業(yè)。但是大部分企業(yè)和學(xué)校還是行政隸屬關(guān)系，企業(yè)倒閉了職工仍然回到學(xué)校，缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃，沒有危機(jī)意識(shí)和競爭意識(shí)。企業(yè)發(fā)展過程中急功近利，受行政行為影響明顯，短期行為過多，有時(shí)使企業(yè)在發(fā)展中蒙受重大損失，如果不能有效化解，甚至?xí)蛊髽I(yè)受到長期乃至永久的影響。

（2）戰(zhàn)略執(zhí)行不力。高校校辦企業(yè)在戰(zhàn)略制定的過程中并沒有結(jié)合企業(yè)做很好的進(jìn)行分析和規(guī)劃，很多企業(yè)發(fā)展的中長期目標(biāo)都是為了例行公事，在客觀上造成戰(zhàn)略執(zhí)行的困難。另外，在目前的情勢下，校方也沒有過多的插手企業(yè)的經(jīng)營和管理，造成監(jiān)管上的真空，企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略執(zhí)行不力，一些決策貫徹不下去也不了了之。戰(zhàn)略的執(zhí)行不力使得企業(yè)對(duì)外部環(huán)境變化反映遲鈍，不僅容易錯(cuò)失發(fā)展的良機(jī)，也使得企業(yè)的危機(jī)剛剛出現(xiàn)時(shí)候不能及時(shí)應(yīng)對(duì)，放任危機(jī)由小到大，最終釀成不能逆轉(zhuǎn)的結(jié)果。

（3）戰(zhàn)略評(píng)價(jià)實(shí)效。戰(zhàn)略的實(shí)施不是在短期里就可以完成的，也就不可能在短期里看到立竿見影的效果，對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的效果應(yīng)該放在一個(gè)較長的時(shí)間段里評(píng)價(jià)。現(xiàn)在校辦企業(yè)的戰(zhàn)略評(píng)價(jià)過分注重強(qiáng)調(diào)短期的財(cái)務(wù)指標(biāo)，如投資回報(bào)率、產(chǎn)值增長率等，忽視中長期發(fā)展的指標(biāo)評(píng)價(jià)。戰(zhàn)略評(píng)價(jià)不科學(xué)、不準(zhǔn)確、不客觀，反而弱化企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，嚴(yán)重時(shí)會(huì)致使企業(yè)誤入迷途。

（4）外部環(huán)境惡化。迄今為止，世界500強(qiáng)企業(yè)己有400多家在中國投資設(shè)廠或者設(shè)立辦事機(jī)構(gòu)，這些企業(yè)一般都有專門的R＆D機(jī)構(gòu)，高校校辦企業(yè)在科技和信息方面的優(yōu)勢將逐漸改變。在國內(nèi)市場里，中小民營企業(yè)的經(jīng)營上更加靈活性。今年3月出臺(tái)的《企業(yè)所得稅法》中的“兩稅合一”會(huì)降低民營企業(yè)的名義稅負(fù)和實(shí)際稅負(fù)，因此未來一定時(shí)期里民營企業(yè)將更加活躍。而對(duì)于高校校辦企業(yè)來說，原來享受的稅收、匯率、土地等方面的優(yōu)惠將不再延續(xù)，高校校辦企業(yè)面臨著國外和國內(nèi)企業(yè)更加激烈的市場競爭。對(duì)于高校校辦企業(yè)來說，要運(yùn)用戰(zhàn)略管理分析的模型，了解企業(yè)所處的狀態(tài)，充分挖掘競爭優(yōu)勢，克服不足，以避免危機(jī)的發(fā)生。

2　運(yùn)營層面的校辦企業(yè)危機(jī)誘因

高校校辦企業(yè)在運(yùn)營層面主要涉及財(cái)務(wù)、內(nèi)部管理、人力資源、企業(yè)形象、激勵(lì)機(jī)制等方面，在激烈的市場競爭中，如果對(duì)已經(jīng)存在隱患的問題視而不見，不引起重視，很可能誘使危機(jī)的發(fā)生，影響企業(yè)正常的經(jīng)營。

（1）財(cái)務(wù)管理混亂。財(cái)務(wù)管理本來應(yīng)在管理中起到規(guī)范企業(yè)行為的作用，財(cái)務(wù)指標(biāo)也能夠反映對(duì)企業(yè)的經(jīng)營狀況，便于企業(yè)調(diào)整和改進(jìn)，以實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)。但是，由于體制上的原因，很多高校企業(yè)存在財(cái)務(wù)監(jiān)督、應(yīng)收賬款以及獎(jiǎng)懲等財(cái)務(wù)管理制度不規(guī)范，管理不嚴(yán)格等現(xiàn)象，影響了企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和經(jīng)營。近年來，高校校辦企業(yè)會(huì)計(jì)人員違法操作的事情時(shí)有發(fā)生，給企業(yè)形象造成負(fù)面的影響，嚴(yán)重的還影響企業(yè)的生存和發(fā)展。

（2）企業(yè)產(chǎn)權(quán)不清。高校校辦企業(yè)的產(chǎn)權(quán)問題一直是各方非常關(guān)注的問題，

也是最難處理的問題，實(shí)踐證明，處理不好引起危機(jī)是很自然的事情。高校校辦企業(yè)成立之初，學(xué)校投入企業(yè)的資產(chǎn)并沒有按照國家的有關(guān)規(guī)定辦理資產(chǎn)劃轉(zhuǎn)、審批手續(xù)，高校與校辦企業(yè)之間的權(quán)責(zé)利沒有明確的規(guī)定，非經(jīng)營性資產(chǎn)與企業(yè)的經(jīng)營性資產(chǎn)混為一團(tuán)，沒有合理的界定，產(chǎn)權(quán)不清，造成管理上的混亂。校辦企業(yè)與其他經(jīng)濟(jì)實(shí)體發(fā)生經(jīng)濟(jì)糾紛時(shí)，高校要承擔(dān)無限經(jīng)濟(jì)責(zé)任，出現(xiàn)校辦企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中高校被告上法庭的事情。

（3）人力資源缺乏。目前大部分高校校辦企業(yè)的職工都是學(xué)校分離出來的，有很多甚至是為了安排下崗分流的人員。另外，高校并未意識(shí)到培養(yǎng)職業(yè)經(jīng)營管理人才的重要性，依靠事業(yè)單位的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)管理人員進(jìn)行任命、考核和評(píng)價(jià)，企業(yè)人員在學(xué)校還有行政職務(wù)，與企業(yè)利益相比，更關(guān)心自己的升遷。在這種人事體制下，管理者更關(guān)注任職期內(nèi)眼前且現(xiàn)實(shí)的經(jīng)濟(jì)效益，而不是企業(yè)是否具有長遠(yuǎn)發(fā)展的潛力和市場競爭能力。

（4）資金鏈斷裂。校辦企業(yè)在成立時(shí)候，高校往往以固定資產(chǎn)和科技成果作為資本投入，缺少對(duì)企業(yè)流動(dòng)資金的投入，即便有也是以貸，使得企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債率長期居高不下。另外，由于產(chǎn)權(quán)關(guān)系，融資渠道單一，資金的短缺使企業(yè)難以形成規(guī)模。2003年，國家開始實(shí)施宏觀調(diào)控，銀行開始收縮貸款規(guī)模，西安交通大學(xué)校開元集團(tuán)的資金鏈突然斷裂，而所有的資金都?jí)涸谄髽I(yè)投資建成或在建的項(xiàng)目上，短期里難以收回，引起投資者恐慌，一時(shí)造成債主盈門，企業(yè)無法正常的經(jīng)營運(yùn)作。

（5）激勵(lì)機(jī)制不全。高校校辦企業(yè)在發(fā)展的過程中，科研人員和管理人員付出了大量的心血，對(duì)企業(yè)的發(fā)展做出了巨大的貢獻(xiàn)。但是由于體制不順，校辦企業(yè)管理人員，特別是高層管理人員從企業(yè)發(fā)展中享受到的待遇不成比例，高校仍然參照學(xué)校的標(biāo)準(zhǔn)定薪酬，發(fā)放獎(jiǎng)金，這嚴(yán)重挫傷了企業(yè)管理人員、科研人員和普通職工的積極性。內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制缺乏，導(dǎo)致企業(yè)沒有活力，在很大程度上限制企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。有的企業(yè)管理人員心理失衡，甚至違規(guī)操作，導(dǎo)致校有資產(chǎn)流失。

（6）公共關(guān)系危機(jī)。企業(yè)在其經(jīng)營發(fā)展的過程中，都難以避免出現(xiàn)影響其自身發(fā)展甚至影響生存的突發(fā)事件。對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行的管理對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)非常重要，一著不慎，滿盤皆輸?shù)氖虑樵谄髽I(yè)經(jīng)營中屢見不鮮。高校校辦企業(yè)要重視公共關(guān)系的應(yīng)用，應(yīng)側(cè)重在高校校辦企業(yè)如何借助傳播媒介張揚(yáng)自身優(yōu)勢，消除公眾誤解、修正自身形象等方面。公共關(guān)系的應(yīng)用，并不解決組織本身經(jīng)營和發(fā)展的根本問題，但是處理不當(dāng)卻是可以影響企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展。高校校辦企業(yè)不僅涉及企業(yè)的問題，出現(xiàn)問題還有學(xué)校的形象問題，處理得當(dāng)，可以相得益彰，處理不好則都會(huì)受到損傷。

（7）資本運(yùn)作困難。資金投入不足是高校校辦企業(yè)村在的普遍問題，對(duì)于中小企業(yè)來說問題更加突出。目前大型的校辦企業(yè)都先后選擇上市融資，已經(jīng)直接控股或參股的上市公司達(dá)30多家，但是發(fā)展?fàn)顟B(tài)幾家歡樂幾家愁。缺乏監(jiān)管、不熟悉市場運(yùn)作規(guī)律是高校上市公司的通病，只不過公司出現(xiàn)虧空等重大問題時(shí)，有學(xué)校兜著，為了聲譽(yù)，再大的窟窿也得填。這種邊挖坑，邊填坑的惡性循環(huán)現(xiàn)象成了高校上市公司致命的弱點(diǎn)。總之，資本運(yùn)作困難是困擾校辦企業(yè)的一個(gè)重要問題，一旦競爭壓力加大，容易成為企業(yè)危機(jī)的導(dǎo)火索。

參考文獻(xiàn)

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一、對(duì)企業(yè)信譽(yù)危機(jī)的概念及信譽(yù)危機(jī)管理

什么是信譽(yù)危機(jī)？它是指：由于企業(yè)內(nèi)部管理和操作中出現(xiàn)了的問題，導(dǎo)致企業(yè)在社會(huì)及市場中可信度下降，甚至形成失信，對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)管理等方面造成了不良影響，從而使企業(yè)處于了一個(gè)隨時(shí)將可能遭受危險(xiǎn)以及出現(xiàn)損失的狀態(tài)之中。企業(yè)信譽(yù)危機(jī)管理：指的是當(dāng)企業(yè)正常的生產(chǎn)營銷等工作受到突發(fā)事件或者重大事故影響時(shí)，其以前良好的自身形象受到破壞，企業(yè)從維護(hù)自身信譽(yù)的角度來應(yīng)付處理，以最大程度減小成本，度過危機(jī)的管理活動(dòng)。

二、信譽(yù)危機(jī)產(chǎn)生的原因分析

（1）信用意識(shí)淡薄和傳統(tǒng)文化的束縛。企業(yè)管理者的道德品德和信用意識(shí)決定對(duì)整個(gè)企業(yè)的信譽(yù)問題，也直接關(guān)系著企業(yè)的整體形象。目前來看，一些企業(yè)家認(rèn)為，信譽(yù)只不過是個(gè)面子上的問題，并沒有將其納入企業(yè)的整體規(guī)劃之中。另外，隨著社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制的不斷發(fā)展，傳統(tǒng)文化和道德觀念已經(jīng)與市場經(jīng)濟(jì)不相適應(yīng)，受到市場經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)，其約束力日趨減弱，但是市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展，所需要的現(xiàn)代法律意義上的契約意識(shí)、信譽(yù)觀念還沒能夠適時(shí)的體現(xiàn)起來，市場經(jīng)濟(jì)的文化以及道德規(guī)范也沒有完全形成，也就是在這個(gè)交替的過程中，產(chǎn)生出信譽(yù)危機(jī)。

（2）企業(yè)信譽(yù)管理方面缺陷。作為經(jīng)濟(jì)主體的企業(yè)，它的根本目標(biāo)是：追求利潤的最大化。在經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度方面看，經(jīng)濟(jì)活動(dòng)主體的行為選擇主要是通過收益和成本兩個(gè)方面來決定，只有在收益大于成本時(shí)，才會(huì)產(chǎn)生誘惑力。也就是說，如果失信成本大于守信收益，失信行為變得沒有意義，那么，經(jīng)濟(jì)活動(dòng)主體就會(huì)采取避免失信行動(dòng)的發(fā)生；但相反，如果失信的成本小于守信的利益，以至失信可以實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益時(shí)，使得失信行為變得有利可圖，經(jīng)濟(jì)主體將有可能出現(xiàn)失信的行為，這便是企業(yè)在管理方面出現(xiàn)信譽(yù)危機(jī)的主要原因。

（3）不公平市場競爭和職能錯(cuò)位導(dǎo)致失信。企業(yè)的發(fā)存和發(fā)展需要一個(gè)公平的市場競爭環(huán)境，也就是軟環(huán)境，這個(gè)環(huán)境是靠政府來規(guī)范和維護(hù)的。但目前來看，政府一些相關(guān)部門和單位仍沿用計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)的行政手段來干預(yù)經(jīng)濟(jì)。一是政府對(duì)不同性質(zhì)的企業(yè)采取不同的政策，這樣使一些國有企業(yè)擁有很多“特權(quán)”，導(dǎo)致國有企業(yè)享有壟斷的收益，使民營企業(yè)受到不平衡待遇，在某種程度上助長了企業(yè)的失信現(xiàn)象的滋生。二是，政府在行使經(jīng)濟(jì)措施對(duì)市場進(jìn)行間接干預(yù)的同時(shí)，也會(huì)伴隨著行政手段的出現(xiàn)，導(dǎo)致了政府官員權(quán)力過大、亂攤派、亂收費(fèi)以及地方保護(hù)主義等方面的問題，從而導(dǎo)致了市場信用的缺失。

三、信譽(yù)危機(jī)所帶來的影響

（1）對(duì)企業(yè)交易成本的影響。企業(yè)的交易成本，例如：企業(yè)的談判成本、信息資源的收集等，是一套具有結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的制度成本，也就是說企業(yè)在系統(tǒng)中的措施部署形成了過程成本。倘若企業(yè)的自身文化建設(shè)、價(jià)值等客觀因素在內(nèi)，導(dǎo)致企業(yè)的發(fā)展具有很大的潛能。同時(shí)在這個(gè)過程中，企業(yè)會(huì)潛在豐厚的利潤空間，而交易成本經(jīng)濟(jì)學(xué)也是構(gòu)建在這一基礎(chǔ)之上， 在企業(yè)之間進(jìn)行交易之時(shí)，均渴望雙方能夠滿足自己的利益要求。但是，企業(yè)的交易過程經(jīng)常不能夠滿足自身企業(yè)的需要，這就使在眾多的交易行為中使用欺詐的行為來騙取一定的利益，從而取得企業(yè)自身的經(jīng)濟(jì)利潤。假如這種交易行為建立在優(yōu)秀的企業(yè)信譽(yù)基礎(chǔ)上的，那么，雙方進(jìn)行交易時(shí)，投機(jī)取巧行為的出現(xiàn)就是降低。究其根本，企業(yè)的信譽(yù)經(jīng)濟(jì)價(jià)值的體現(xiàn)在：企業(yè)在交易競爭的過程當(dāng)中，交易的對(duì)象和產(chǎn)品的差價(jià)差額，以及節(jié)約的交易成本，換句話說，公司的信譽(yù)所額外帶來的增效利潤，對(duì)企業(yè)經(jīng)營管理、生存發(fā)展影響極大。

（2）對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)利潤的影響。企業(yè)的信譽(yù)是隨著企業(yè)的成立和運(yùn)營而來的，它同企業(yè)的發(fā)展一樣，要做到循序漸進(jìn)，它是一家企業(yè)成熟的標(biāo)志。有良好的企業(yè)信譽(yù)作為保證，企業(yè)可以在與其他企業(yè)進(jìn)行交易過程中，以最小的交易成本實(shí)現(xiàn)最大化的交易合作。所以，企業(yè)通過建立最佳的信譽(yù)戰(zhàn)略行為能夠?yàn)槠髽I(yè)的競爭實(shí)現(xiàn)利潤的最大化。這一過程的實(shí)現(xiàn)，是要通過社會(huì)共知和社會(huì)共同評(píng)價(jià)來認(rèn)可的，主要體現(xiàn)在于消費(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的需求不斷地攀升， 使企業(yè)逐步處于壟斷地位；反之，企業(yè)將會(huì)失去信譽(yù)，產(chǎn)生信譽(yù)危機(jī)。那么，企業(yè)將會(huì)失去市場競爭力，導(dǎo)致消費(fèi)者逐漸對(duì)該企業(yè)的產(chǎn)品認(rèn)可度淡化，對(duì)其需求也將逐漸減少，導(dǎo)致企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)中地位不牢固，甚至還會(huì)被其他企業(yè)和社會(huì)所排斥，必然形成虧本經(jīng)營的狀態(tài)，后果不堪設(shè)想。

（3）對(duì)產(chǎn)品競爭的影響。創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)利潤、實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益最大化是企業(yè)生產(chǎn)的最終目的，在具體過程當(dāng)中，企業(yè)的標(biāo)志性產(chǎn)品成為了企業(yè)之間競爭的有效媒介，為提高該產(chǎn)品在市場競爭中的優(yōu)勢，必然要實(shí)施經(jīng)營戰(zhàn)略。該戰(zhàn)略第一要考慮到是對(duì)同行業(yè)市場是否具有影響、在市場中的競爭優(yōu)勢是否明顯和長久，而獲取這種產(chǎn)品競爭優(yōu)勢的渠道，主要是看企業(yè)實(shí)體所持有的戰(zhàn)略。這個(gè)戰(zhàn)略的運(yùn)行，就必然要以企業(yè)的信譽(yù)作為前提和基礎(chǔ)，由于企業(yè)需要通過產(chǎn)品獲利，以達(dá)到利益價(jià)值，那么，就會(huì)在節(jié)約成本和差異化經(jīng)營之間做出權(quán)衡，也要獲得同行業(yè)之間的肯定，以及社會(huì)的普遍認(rèn)可。只有企業(yè)以信譽(yù)為中心，充分綜合各方面的經(jīng)營戰(zhàn)略因素，才能為企業(yè)帶來更可靠、更長久的市場競爭力。

四、解決企業(yè)信譽(yù)危機(jī)的有效措施

（1）營造誠實(shí)守信的良好社會(huì)氛圍。解決企業(yè)信譽(yù)危機(jī)要做到“兩手抓”。一手抓“法治”，主要包括相關(guān)法律法規(guī)、政策及制度建設(shè)，這些是要靠強(qiáng)制性的措施來實(shí)行的；一手抓“德治”，主要包括道德建設(shè)、誠實(shí)守信意識(shí)等，這些是要靠教育、輿論等非強(qiáng)制性的措施來實(shí)行的。在理論范疇上來講，“信”屬于倫理道德范疇，它是扎根于人們內(nèi)心的觀念和意識(shí)，具有自發(fā)性、持久性和傳統(tǒng)性等特點(diǎn)，它不屬于法律所管轄的范圍，但它對(duì)人們的影響力、約束力會(huì)比法律更加深遠(yuǎn)。因此，加強(qiáng)道德建設(shè)，營造誠實(shí)守信的社會(huì)氛圍在某種程度上可以起到法律所起不到的特殊作用。在解決企業(yè)信譽(yù)危機(jī)的角度來看道德建設(shè)，應(yīng)以下從兩個(gè)方面開展：一是在社會(huì)開展誠實(shí)守信的道德教育，繼承傳統(tǒng)道德中的誠信思想，發(fā)揚(yáng)與當(dāng)代社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的誠實(shí)守信道德，在全社會(huì)營造誠實(shí)守信的良好氛圍，提高公民以及企業(yè)的信譽(yù)觀念和意識(shí)。二是在企業(yè)開展以信用道德為主要內(nèi)容的企業(yè)文化建設(shè)，營造良好的企業(yè)內(nèi)部氛圍，使廣大企業(yè)從管理者到員工都具備信譽(yù)意識(shí)，特別是對(duì)企業(yè)經(jīng)管者的教育是重中之重，要使其明白：企業(yè)不僅經(jīng)營的是產(chǎn)品，更重要的還要經(jīng)營信譽(yù)。

（2）建立完善的市場經(jīng)濟(jì)信譽(yù)機(jī)制。信譽(yù)問題的好壞直接是關(guān)系著建立和完善社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體系等一系列重大問題。企業(yè)不講信譽(yù)不僅會(huì)使交易成本提升，也會(huì)導(dǎo)致商家對(duì)市場不信任，使市場萎縮，甚至將影響到國民經(jīng)濟(jì)持續(xù)、快速發(fā)展。所以，必須要建立一套市場經(jīng)濟(jì)信譽(yù)的機(jī)制。筆者有以下幾點(diǎn)建議：首先，要建立起相對(duì)穩(wěn)定的政策環(huán)境體系。這是由于不穩(wěn)定的政策環(huán)境，將會(huì)增加企業(yè)一味地追求短期利益，這樣一來商家重復(fù)博弈的可能性就會(huì)降低，企業(yè)也就無心去建立信譽(yù)。所以，要規(guī)范政府行為，以保證政策環(huán)境的相對(duì)穩(wěn)定，就可以增強(qiáng)企業(yè)對(duì)長遠(yuǎn)利益的預(yù)期，從而避免道德風(fēng)險(xiǎn)和逆向選擇現(xiàn)象的出現(xiàn)。其次，要建立有效的信息傳輸系統(tǒng)。一些企業(yè)之所以出現(xiàn)信譽(yù)危機(jī)，一個(gè)重要的原因就是信息不對(duì)稱，才會(huì)導(dǎo)致道德風(fēng)險(xiǎn)和逆向選擇現(xiàn)象的發(fā)生。所以，要建立起專業(yè)化的信息機(jī)構(gòu)和系統(tǒng)，進(jìn)一步加強(qiáng)資信評(píng)估機(jī)制，為商家提供企業(yè)的真實(shí)信息， 以確保信息傳輸渠道的暢通。最后，要健全和完善相關(guān)法律法規(guī)。信譽(yù)是道德，法律是強(qiáng)制。不能僅依靠道德上的約束，如果沒有完善的法律法規(guī)，企業(yè)信譽(yù)的建立必然會(huì)增加困難。所以，必須要加大法律法律的懲罰力度、深度和廣度，失信企業(yè)將其失信付出更多的成本和代價(jià)。

（3）建立和完善社會(huì)信用管理體系。一是發(fā)揮政府職能。在政府的主導(dǎo)下，建立一個(gè)市場化的社會(huì)誠信服務(wù)體系，這個(gè)服務(wù)體系要以信用中介機(jī)構(gòu)為主體，它可以包括：征信系統(tǒng)、評(píng)估系統(tǒng)、披露系統(tǒng)和信息查詢系統(tǒng)等方面。征信系統(tǒng)是：由征信機(jī)構(gòu)對(duì)分散在工商、銀行、稅務(wù)、檢法、質(zhì)檢、審計(jì)等多個(gè)部門的企業(yè)信譽(yù)信息進(jìn)行收集、整理、記錄和儲(chǔ)存，建立企業(yè)信息數(shù)字庫；評(píng)估系統(tǒng)是：評(píng)估機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)各種經(jīng)濟(jì)承諾的履行能力做出客觀公正的評(píng)價(jià)，以評(píng)價(jià)出企業(yè)的信用等級(jí)；披露系統(tǒng)和信息查詢是：由信用中介機(jī)構(gòu)建立的企業(yè)信譽(yù)信息查詢平臺(tái)。社會(huì)誠信服務(wù)體系的建立和完善， 就像編織了一張密不透風(fēng)的信譽(yù)關(guān)系網(wǎng)，讓守信者道路暢通，失信者寸步難行。二是發(fā)揮社會(huì)職能。要積極發(fā)展行業(yè)協(xié)會(huì)、商會(huì)等社會(huì)組織，它們是聯(lián)系政府與企業(yè)橋梁和紐帶。發(fā)達(dá)國家的經(jīng)驗(yàn)證明，社會(huì)組織在治理企業(yè)失信、建立社會(huì)信用體系方面具有十分重要的地位，發(fā)揮著政府和市場不可替代的作用。

五、結(jié)束語

總之，在社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制下，企業(yè)之間的競爭愈加激烈，從另一個(gè)角度來，也是企業(yè)間信譽(yù)之間的競爭。企業(yè)要想生存和發(fā)展，僅重視自身的管理和產(chǎn)品質(zhì)量是不夠的，也必須重視信譽(yù)問題，這樣才能夠使企業(yè)在激烈的市場競爭中始終立于不敗之地。

參考文獻(xiàn)：

篇12

一、企業(yè)物資管理

1.危機(jī)控制的內(nèi)涵。所謂危機(jī)控制，是指企業(yè)按照危機(jī)管理的原理，而主動(dòng)采取的控制措施，旨在維護(hù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營正常運(yùn)行、將危機(jī)化為轉(zhuǎn)機(jī)、避免或減少損失。在危機(jī)來臨時(shí)擺脫危機(jī)，在危機(jī)發(fā)生后轉(zhuǎn)化危機(jī)，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)危機(jī)的事前、事中、事后全過程控制的目的，避免或減少危機(jī)引起的企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營中斷造成的損失，并通過彌補(bǔ)漏洞來改進(jìn)提高企業(yè)管理水平。物資管理中的危機(jī)控制，遵循規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)濟(jì)采購、長遠(yuǎn)安全等三個(gè)原則，建立由決策、應(yīng)急、總結(jié)、防范、改進(jìn)等環(huán)節(jié)組成的管理系統(tǒng)，在危機(jī)潛伏期防范危機(jī)。

2.危機(jī)控制必要性。物資采購?fù)獠凯h(huán)境的變化，增大了危機(jī)發(fā)生的概率，降低了物資供應(yīng)的可靠性。所以，在物資供應(yīng)的外部環(huán)境發(fā)生了較大的變化時(shí)，如果企業(yè)不給予高度重視，物資供應(yīng)鏈條隨時(shí)可能中斷，因此，企業(yè)物資管理必須針對(duì)外部環(huán)境發(fā)生的變化有相應(yīng)的改變和提高，在危機(jī)未能在影響企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營之前有效防范，從而在危機(jī)發(fā)生后快速擺脫和化解危機(jī)。由于國家產(chǎn)業(yè)政策、運(yùn)輸運(yùn)力緊張、供應(yīng)商突發(fā)性事故、自然災(zāi)害等諸多因素，對(duì)物資供應(yīng)的可靠性形成潛在性的威脅，稍有不慎，潛在危機(jī)就會(huì)發(fā)展為現(xiàn)實(shí)危機(jī)，給企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營造成嚴(yán)重影響甚至是致命打擊。成本中心的定位，對(duì)規(guī)避和降低物資采購風(fēng)險(xiǎn)、保證物資采購的經(jīng)濟(jì)性提出了更高的要求。規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、保證物資采購的經(jīng)濟(jì)性成為物資管理的雙重任務(wù)。

二、企業(yè)物資管理內(nèi)容

1.物資規(guī)劃。物資規(guī)劃是物資管理的第一步，是企業(yè)進(jìn)行物資采購和內(nèi)部供應(yīng)的依據(jù)。如市場部門負(fù)責(zé)對(duì)物資市場進(jìn)行監(jiān)控，深入了解物資行情，掌握實(shí)時(shí)價(jià)格信息。在現(xiàn)今社會(huì)，不少企業(yè)均采用由各個(gè)分管部門對(duì)本部門內(nèi)的信息進(jìn)行小范圍計(jì)劃，再由物資部門進(jìn)行總體規(guī)劃的管理模式。財(cái)會(huì)部門負(fù)責(zé)提供資金信息，以流動(dòng)資金量將物資計(jì)劃控制在可行的范圍內(nèi)。生產(chǎn)部門則負(fù)責(zé)估算企業(yè)所需物資的數(shù)量、規(guī)格并提交物資清單。而物資部門負(fù)責(zé)處理各部門提交的信息，編寫總體物資規(guī)劃，統(tǒng)籌安排企業(yè)物資的儲(chǔ)藏、采購和使用。

2.物資使用。企業(yè)應(yīng)當(dāng)結(jié)合自身的特點(diǎn)和實(shí)際需要，制定出適宜、方便、高效的物資配送計(jì)劃，在保證生產(chǎn)量的基礎(chǔ)上減少對(duì)物資的不合理消耗。物資使用是指對(duì)物資的配送和消耗，現(xiàn)代企業(yè)重點(diǎn)管理物資使用時(shí)配送的多樣性和靈活性，以及對(duì)物資消耗量的控制。

三、企業(yè)物資管理對(duì)策

1.加強(qiáng)物資的計(jì)劃管理。即加強(qiáng)采購物資的計(jì)劃性，根據(jù)各生產(chǎn)單位上報(bào)的材料計(jì)劃，認(rèn)真及時(shí)編制月度材料計(jì)劃，嚴(yán)格控制補(bǔ)充計(jì)劃的上報(bào)次數(shù)，月末認(rèn)真做好計(jì)劃兌現(xiàn)率的考核，以確保月度材料計(jì)劃的準(zhǔn)確性，堅(jiān)決杜絕盲目采購，無計(jì)劃采購，需要多少采購多少，避免造成物資超儲(chǔ)積壓所帶來的物資浪費(fèi)。

2.加強(qiáng)物資的采購管理。規(guī)范物資采購審批權(quán)限，嚴(yán)把物資采購關(guān)，在物資采購中，推行陽光采購，積極對(duì)物資實(shí)行招標(biāo)和比價(jià)采購，擴(kuò)大物資采購招標(biāo)比價(jià)范圍，嚴(yán)格控制議價(jià)采購，增加物資采購的透明度。計(jì)劃員要定期自查，采購科室領(lǐng)導(dǎo)要定期和向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)物資采購和落實(shí)情況，實(shí)行全礦物資集中管理。同時(shí)堅(jiān)持電子信息網(wǎng)調(diào)查與市場調(diào)查同步，降低企業(yè)的物資采購成本。

3.加強(qiáng)物資的使用管理。制定合理的材料消耗定額和資金限額。對(duì)于主要材料，要認(rèn)真按定額領(lǐng)料，對(duì)于輔助材料，嚴(yán)格按資金限額領(lǐng)料。組織物資發(fā)放，做好物資核銷工作，物資到貨后，積極與使用單位聯(lián)系，督促物資及時(shí)出庫，保持所進(jìn)物資收消平衡，避免造成新的物資積壓。減少丟失浪費(fèi)，引導(dǎo)和督促用料單位合理使用物資，科學(xué)管理物資，經(jīng)常深入基層單位，掌握生產(chǎn)進(jìn)度和物資消耗情況，對(duì)各單位閑置物資進(jìn)行平衡調(diào)劑，積極組織廢舊物資的回收復(fù)用，修舊利廢，充分發(fā)揮廢舊物資的效能，做到物盡其用。

4.加強(qiáng)物資的庫存管理。對(duì)于在庫物資，計(jì)劃員與保管員要緊密結(jié)合，互相協(xié)作，經(jīng)常溝通，計(jì)劃員要虛心聽取保管員對(duì)庫存物資的處理意見，保管員對(duì)庫存物資動(dòng)態(tài)要及時(shí)向計(jì)劃員匯報(bào)，共同管理好庫存物資。結(jié)合礦山企業(yè)生產(chǎn)情況，制定合理的庫存控制制度和獎(jiǎng)罰辦法，按類別制定庫存儲(chǔ)備定額，責(zé)任落實(shí)到對(duì)應(yīng)的計(jì)劃員和保管員，最大限度降低材料庫存儲(chǔ)備，減少儲(chǔ)備管理費(fèi)用，減少企業(yè)流動(dòng)資金占用，避免超儲(chǔ)積壓，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

5.加強(qiáng)物資的賬物管理及微機(jī)管理。對(duì)物資的賬物管理，保管員的賬務(wù)處理要做到日清月結(jié)，賬、卡、物、資金四對(duì)口，確保國家財(cái)產(chǎn)的數(shù)量完整。利用ERP物資管理平臺(tái)對(duì)物資實(shí)行微機(jī)管理，利用現(xiàn)代化的手段對(duì)物資實(shí)行全局聯(lián)網(wǎng)，隨時(shí)了解全局物資庫存情況，對(duì)本礦物資的需求從計(jì)劃訂貨、入庫、出庫、結(jié)算以及各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)考核數(shù)據(jù)，進(jìn)行科學(xué)系統(tǒng)的管理。

6.加強(qiáng)物資的信息管理。充分利用現(xiàn)代化的信息網(wǎng)絡(luò)，隨時(shí)掌握物資的動(dòng)態(tài)信息，摸清資源，及時(shí)疏通各方面物資渠道，隨時(shí)利用社會(huì)資源，滿足礦山正常生產(chǎn)，以達(dá)到實(shí)現(xiàn)零庫存的目的，從而減少資金占用，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。規(guī)范運(yùn)作，可操作性的管理制度是基礎(chǔ)，只有細(xì)化管理制度，增加其可操作性，才能提升物資管理水平。

四、結(jié)論

只有加強(qiáng)物資管理，保障供應(yīng)，才能保證企業(yè)安全生產(chǎn)，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益；只有加強(qiáng)物資管理，規(guī)范物資采購審批權(quán)限，擴(kuò)大招標(biāo)比價(jià)物資采購范圍，降低物資采購成本，才能提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益；只有加強(qiáng)物資管理，全面掌握現(xiàn)有庫存，充分利用庫存，降低儲(chǔ)備資金占用，才能避免超儲(chǔ)積壓，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

參考文獻(xiàn)：

篇13

2008年金融危機(jī)使DB型計(jì)劃的戰(zhàn)略資產(chǎn)配置面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，大部分計(jì)劃舉辦者減少了股票配置，提高了投資組合中固定收入型的配置和久期來化解風(fēng)險(xiǎn)。值得注意的一個(gè)動(dòng)向是，資產(chǎn)規(guī)模大于10億美元的大型計(jì)劃舉辦者有77%增加了負(fù)債驅(qū)動(dòng)投資，資產(chǎn)規(guī)模在1億至10億美元之間的中型計(jì)劃舉辦者繼續(xù)保持和增加負(fù)債驅(qū)動(dòng)投資的各占38%和37%。［1］負(fù)債驅(qū)動(dòng)投資不是一種投資產(chǎn)品，而是一種投資策略。其核心在于通過更能準(zhǔn)確反映負(fù)債狀況的收益率基準(zhǔn)來衡量負(fù)債，根據(jù)負(fù)債價(jià)值來安排養(yǎng)老金投資，從而降低跟蹤誤差所導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)。負(fù)債驅(qū)動(dòng)投資策略利用資產(chǎn)負(fù)債管理技術(shù)，使養(yǎng)老金資產(chǎn)與負(fù)債密切聯(lián)系、較好地匹配，一定程度上有利于養(yǎng)老金投資目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。2009年以后，DB型計(jì)劃的投資在降低風(fēng)險(xiǎn)、注重安全性的前提下，嘗試實(shí)施動(dòng)態(tài)投資政策。所謂動(dòng)態(tài)投資政策是指隨著養(yǎng)老金計(jì)劃資金積累狀況的改善，將追求回報(bào)型的投資（如公共股權(quán)、另類投資）轉(zhuǎn)向債務(wù)匹配型投資（如美國國債、掉期交易、期貨），從而減少養(yǎng)老金計(jì)劃的風(fēng)險(xiǎn)。2011年怡安翰威特公司（AonHewitt）的調(diào)查顯示，接受訪問的DB型計(jì)劃舉辦者中有15%在2009年一定程度上實(shí)施了動(dòng)態(tài)投資政策。2010年，21%的計(jì)劃實(shí)施了某種形式的動(dòng)態(tài)投資政策，29%的計(jì)劃預(yù)計(jì)在未來實(shí)施動(dòng)態(tài)投資政策。2010和2011年均有38%的計(jì)劃舉辦者減持國內(nèi)股權(quán)。2010和2011年均有20%的計(jì)劃舉辦者選擇增持全球股票，13%的計(jì)劃舉辦者選擇減持。2010年，21%的計(jì)劃舉辦者增持替代資產(chǎn)的投資，10%的計(jì)劃舉辦者減持。而2011年相應(yīng)的比例分別為19%和8%。盡管當(dāng)前的信貸息差縮小，長期公司債券仍是債務(wù)匹配型的資產(chǎn)選擇。32%的計(jì)劃舉辦者表示將增持長期債券，24%的計(jì)劃舉辦者預(yù)期增加公司債券的配置，13%的計(jì)劃舉辦者預(yù)期增多政府債券的持有。［2］與此同時(shí)，舉辦DC型計(jì)劃的企業(yè)也積極采取措施減少需承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)，主要是增減計(jì)劃的投資選擇并采取更嚴(yán)格的方式管理信托投資風(fēng)險(xiǎn)。關(guān)于DC型計(jì)劃的投資選擇，《雇員退休收入保障法》404(C)款規(guī)定，舉辦DC型計(jì)劃的企業(yè)要為員工提供至少三個(gè)“核心”投資工具以供選擇。2003-2005年，401（k）計(jì)劃每年提供投資選擇的平均數(shù)量都是14種，所以后來將這類投資選擇稱為“廣泛的投資選擇”，這是相對(duì)“默認(rèn)投資選擇”而言的。《2006年養(yǎng)老金保護(hù)法》第624條規(guī)定，雇主可以引導(dǎo)DC型退休計(jì)劃的資產(chǎn)投資“合格的默認(rèn)投資選擇”。合格的默認(rèn)投資選擇有四類，其中包括生命周期基金和生活方式基金。2007年10月，美國勞工部就《2006年養(yǎng)老金保護(hù)法》關(guān)于DC型計(jì)劃中合規(guī)性默認(rèn)投資選擇進(jìn)行了解釋，其中規(guī)定計(jì)劃參與者和受益人投資于所規(guī)定的合規(guī)性默認(rèn)投資選擇，這些投資者必須被提供例如投資內(nèi)容說明書等相關(guān)資料，還應(yīng)被告知能從何處獲得其他適用的信息，例如共同基金的附加信息說明。金融危機(jī)爆發(fā)后，DC型計(jì)劃舉辦者調(diào)整了投資選擇的數(shù)量，2009年投資選擇的平均數(shù)為15個(gè)，比危機(jī)前有所增加。由此可見，DC型計(jì)劃調(diào)整廣泛投資選擇時(shí)，多數(shù)是增加選擇，少數(shù)是減少選擇。同時(shí)，更多的DC型計(jì)劃主辦者向參與者提供默認(rèn)投資選擇。在韜睿惠悅所調(diào)查的公司中，93%的公司提供了默認(rèn)投資選擇，而生命周期型基金成為了首選的基金類型，如表2所示。生命周期型基金是DC型計(jì)劃主辦者20世紀(jì)80年代以后，針對(duì)多數(shù)計(jì)劃參與者并不具備做出復(fù)雜投資決定的技能，而引入的一種終生投資方案。按照該方案，參與者選擇與自己預(yù)期退休時(shí)間相符的基金，不必做出持續(xù)性財(cái)務(wù)決策，而包括選擇資產(chǎn)類別、隨著時(shí)間的推移再平衡投資組合等工作則由基金經(jīng)理人承擔(dān)。［3］默認(rèn)投資選擇的基金類別受法律限制，相對(duì)比較集中，這對(duì)計(jì)劃舉辦者減少風(fēng)險(xiǎn)有利，也對(duì)投資默認(rèn)選擇的計(jì)劃參與者有利，使他們避免在廣泛投資選擇面前無所適從。以DC型計(jì)劃最主要的一類401（k）計(jì)劃為例，2009年與2005年相比，默認(rèn)投資選擇的基金類別相同，資產(chǎn)配置的比例發(fā)生了很大變化，如圖2所示。穩(wěn)定價(jià)值基金、貨幣市場基金所占份額急劇減少，平衡基金的配置比例基本保持不變，而生命周期型基金、生活方式基金以及專戶理財(cái)成為了自動(dòng)加入型計(jì)劃首選的基金類型。2009年，57%的自動(dòng)加入型計(jì)劃選擇了生命周期基金。DC型計(jì)劃舉辦者為了減少金融危機(jī)帶來的損失，除了增減投資選擇之外，還采取更嚴(yán)格的方式管理信托投資的風(fēng)險(xiǎn)。截至2009年底，25%的擁有DC型計(jì)劃的公司實(shí)現(xiàn)投資咨詢服務(wù)合約重審的規(guī)范化，35%的公司重新協(xié)商投資費(fèi)用或（和）管理費(fèi)用；43%的公司向計(jì)劃參與者進(jìn)行附加的信息披露。［4］

三、優(yōu)化企業(yè)年金投資方向

依據(jù)金融危機(jī)后企業(yè)年金計(jì)劃調(diào)整的投資政策，DB型計(jì)劃優(yōu)化投資方向主要體現(xiàn)在三個(gè)方面，一是減少股票配置比例，以利于控制和管理風(fēng)險(xiǎn)；二是增加債券配置比例，以利于獲得較穩(wěn)定的投資收益；三是增加其他類資產(chǎn)配置比例，以利于獲得最大化的投資收益。其他類資產(chǎn)主要是另類投資工具，另類投資是相對(duì)于傳統(tǒng)投資而言的。20世紀(jì)70年代之前。美國企業(yè)年金計(jì)劃主要投資于股票、債券、共同基金、現(xiàn)金及其等價(jià)物。美國企業(yè)年金投資實(shí)證分析的結(jié)果認(rèn)為，戰(zhàn)略性資產(chǎn)配置的最優(yōu)資產(chǎn)組合主要由股票、債券和現(xiàn)金三類資產(chǎn)構(gòu)成。20世紀(jì)70年代之后，隨著金融產(chǎn)品的持續(xù)創(chuàng)新，金融衍生工具越來越多地涌入投資領(lǐng)域，以金融衍生工具為主體的其他類資產(chǎn)在美國企業(yè)年金戰(zhàn)略性資產(chǎn)配置中占有一定比重，這類投資工具包括不動(dòng)產(chǎn)、對(duì)沖基金、私募股權(quán)基金、期權(quán)、期貨等。在金融危機(jī)爆發(fā)前，如2007年，DB型計(jì)劃的資產(chǎn)持有情況如表3所示，另類投資的配置比例還比較有限。另類投資投資工具與未分配的保險(xiǎn)合同（包括擔(dān)保型投資合同和可變年金）一并構(gòu)成其他投資這一類別，其占比僅為5%。金融危機(jī)過后，公開披露投資另類型資產(chǎn)如對(duì)沖基金、私募股權(quán)等的DB計(jì)劃舉辦者的數(shù)量逐年增加，計(jì)劃資產(chǎn)進(jìn)行另類投資的比例也逐年上升。2010年9月，美國先鋒集團(tuán)對(duì)DB型計(jì)劃的舉辦者進(jìn)行了首次系列調(diào)查。調(diào)查對(duì)象主要針對(duì)資產(chǎn)規(guī)模在1億至10億美元之間的中型計(jì)劃（在被調(diào)查的155支計(jì)劃中，中型計(jì)劃數(shù)量達(dá)到99支），調(diào)查結(jié)果顯示，DB型養(yǎng)老金計(jì)劃另類投資在資產(chǎn)配置中所占比例達(dá)到了18%，如圖3所示。2012年2月，國際性財(cái)經(jīng)管理報(bào)紙———《養(yǎng)老金與投資》對(duì)美國200家最大型養(yǎng)老金計(jì)劃的年度調(diào)查報(bào)告。調(diào)查結(jié)果顯示，2010年9月底至2011年9月底，DB型計(jì)劃所有另類投資的資產(chǎn)類別大都取得了兩位數(shù)的回報(bào)率。2011年較2010年的投資增長幅度與規(guī)模詳見表4。的另類資產(chǎn)。如前所述，大多數(shù)DC型計(jì)劃在金融危機(jī)中和危機(jī)后堅(jiān)持戰(zhàn)略性資產(chǎn)配置，戰(zhàn)略性資產(chǎn)配置主要參考較長時(shí)間周期內(nèi)的歷史數(shù)據(jù)，對(duì)所選擇的各種資產(chǎn)的預(yù)期收益及其波動(dòng)性、收益與風(fēng)險(xiǎn)之間的關(guān)系等指標(biāo)進(jìn)行量化，運(yùn)用現(xiàn)代資產(chǎn)組合理論的相關(guān)模型，輔助計(jì)算機(jī)軟件，計(jì)算資產(chǎn)組合的有效邊界。戰(zhàn)略性資產(chǎn)配置的時(shí)間跨度較長，三年、五年、甚至更長的時(shí)間內(nèi)都買入并持有，然后再根據(jù)市場情形適時(shí)調(diào)整、定期重新平衡資產(chǎn)組合。下面試以401（K）計(jì)劃為例，對(duì)金融危機(jī)發(fā)生前后DC型計(jì)劃如何堅(jiān)持戰(zhàn)略性資產(chǎn)配置，并根據(jù)市場情形適時(shí)調(diào)整以優(yōu)化資產(chǎn)配置進(jìn)行說明。2007年之前，401（K）計(jì)劃資產(chǎn)長期大量投資股市。截至2007年，如表5所示，401（K）計(jì)劃的平均資產(chǎn)配置中，權(quán)益基金與公司股票所占比例約占60%。2008年，在金融危機(jī)的沖擊下，如表6所示，401（K）計(jì)劃的資產(chǎn)配置中，股權(quán)與公司股票所占比例分別降至39%和8%。2011年，隨著股市行情的上漲，401（K）計(jì)劃的資產(chǎn)配置中，股權(quán)與公司股票所占比例重新漲至47%和10%。而另類投資產(chǎn)品在2008年的占比為6%，2011年僅為2%。根據(jù)富達(dá)投資的數(shù)據(jù)，401（K）計(jì)劃的賬戶余額在2011年創(chuàng)下了自1998年以來的最高紀(jì)錄。［5］在廣義的DC型養(yǎng)老金計(jì)劃中，共同基金投資占據(jù)相當(dāng)?shù)牡匚唬鐖D4所示，2007年，共同基金的投資額超過其他類型資產(chǎn)的投資額，2008年DC型養(yǎng)老基金持有的共同基金資產(chǎn)減少。2009年以后，共同基金的投資規(guī)模開始逐步上升。自2007年以來，如表7所示，DC型計(jì)劃持有的共同基金資產(chǎn)配置呈現(xiàn)以下變化：2008年，國內(nèi)股票基金、國外股票基金的資產(chǎn)份額比2007年減少。2009年，則依據(jù)市場行情或增或減，進(jìn)行了微調(diào)。混合基金、債券基金即使在2008年金融危機(jī)中，也仍然保持增長，并且在2009年后持續(xù)增長。貨幣市場基金2008年的占比較2007年翻了一番，2009年趨于減少。共同基金可以是“默認(rèn)投資選擇”中的一種選擇，也可以是“廣泛的投資選擇”中的一種選擇。共同基金按操作方法劃分為主動(dòng)型基金和指數(shù)型基金兩類，前者對(duì)應(yīng)積極投資策略，后者對(duì)應(yīng)消極投資策略。在金融市場中，股票、債券、貨幣市場基金等資產(chǎn)，其價(jià)格的確定不是按照客觀價(jià)值規(guī)律，而是按照投資者對(duì)其未來價(jià)格的預(yù)測。“股票的理性價(jià)格等于未來收益的現(xiàn)值，它取決于未來收益和折現(xiàn)率（利率），它們都與經(jīng)濟(jì)基本面有密切的聯(lián)系，需要根據(jù)過去和當(dāng)前的數(shù)據(jù)來預(yù)測。”［6］而當(dāng)完全市場能提供較充分的數(shù)據(jù)與信息時(shí)，投資者據(jù)以分析上市公司經(jīng)營業(yè)績的變化和利率的走向，可能提高預(yù)測的準(zhǔn)確性。有效市場理論的提出及消極投資策略的產(chǎn)生應(yīng)當(dāng)基于此。但是，還有其他因素決定并影響著金融市場上資產(chǎn)的價(jià)格。當(dāng)某種金融資產(chǎn)在市場上供給小于需求，其價(jià)格就會(huì)上升，反之其價(jià)格下降，這就是供求規(guī)律發(fā)揮的作用。市場價(jià)格的變化必然會(huì)影響投資者的決策行為，決定賣出或是買入資產(chǎn)。投資者的決策各不相同，又相互影響。有的盲目跟風(fēng)、有的憑沖動(dòng)或直覺、有的聽信傳言，種種情況下的個(gè)人經(jīng)濟(jì)活動(dòng)會(huì)造成金融市場中的混沌現(xiàn)象。即使是完全市場，也不可能瞬間及時(shí)地反映關(guān)于資產(chǎn)價(jià)格的全部信息，資產(chǎn)的價(jià)格就有可能被定高或定低。在這種背景之下，有眼光的投資者依據(jù)上市公司披露的信息、外部環(huán)境變化的信息、市場上流傳的信息等綜合分析，識(shí)別資產(chǎn)的錯(cuò)誤定價(jià)，做出積極的投資決定。共同基金將消極投資策略與積極投資策略結(jié)合起來運(yùn)用，在金融危機(jī)后靈活調(diào)整投資方向，以爭取更好的投資回報(bào)。從以上圖表顯示的數(shù)據(jù)及分析不難看出，DC型計(jì)劃投資共同基金，等于有了雙重的專業(yè)化管理。在金融危機(jī)后，首先是計(jì)劃主辦者對(duì)計(jì)劃總資產(chǎn)投資共同基金的份額調(diào)整，其次是共同基金投資管理人對(duì)資產(chǎn)配置比例的適時(shí)調(diào)整。經(jīng)過了這兩個(gè)層次的調(diào)整，有利于突破市場低迷時(shí)恐慌情緒的包圍，在市場回暖時(shí)捕捉時(shí)機(jī)，優(yōu)化投資方向、提高收益率。由于美國企業(yè)年金投資者的積極作為，即使在2008年市場行情極其低迷的情況下，某些DB型計(jì)劃還是取得了少量的回報(bào)。［7］如表8所示，2009年以后，DB與DC型計(jì)劃的投資整體都獲得了兩位數(shù)的收益率。