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倉儲管理基本知識實用13篇

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倉儲管理基本知識

篇1

1課程設計的思路

1.1教學理念

堅持“以物流倉儲工作過程為導向、學生為主體、能力為本位”的教學理念,把提高學生的實踐技能與應用能力放在首位,使“寓教于學、寓學于練、寓練于做”一體化,實現能力目標的培養和知識目標的傳授,從而使課程理論知識點在實際工作任務完成中被學生所掌握,崗位實踐操作技能在學生動手中得到鍛煉和加強。

1.2教學模式

根據高職學生的特點,倉儲管理課程理論教學以“必須、夠用”為原則,弱化理論,課程實踐教學以“實際、實用”為度,注重倉儲的入庫、在庫、出庫作業操作實際動手能力的培養,教學組織采用班級集中授課與分組實訓相結合的形式。在進行物流倉儲理論教學時,注重與倉儲作業實驗實訓教學的內在聯系和相互配合,根據高職學生的自身條件和實際情況,結合學校的教學軟、硬件環境,做到理論聯系實際。利用現實模擬數據,使日常的單元教學通過課堂單元實訓充分理解倉儲的入庫、在庫、出庫作業任務及其具體操作,期末再通過一周的課程綜合實訓,全面、系統熟悉倉儲的入庫、在庫、出庫各環節作業流程,以實現知識結構與認知能力的有效融合,真正提高高職物流管理專業學生的倉儲操作管理能力。

2課程教學目標的設計

2.1設計總體目標

通過學習倉儲管理課程,使高職物流管理專業學生具備高效完成倉儲操作管理工作,所必需的基本知識理論與基本操作技能,熟悉倉庫的基本作業流程及其各項工作任務的特點和相互之間的關系,為高職物流管理專業學生提高全面素質、實踐技能和繼續學習能力提供準備,培養高職物流管理專業學生對實際工作問題的分析、獨立思考、發現和解決的能力。注重培養高職物流管理專業學生的科學態度與求實創新精神,強化其職業道德意識和職業素質養成意識。

2.2設計具體目標

2.2.1專業知識目標

通過倉儲管理課程的學習,準確了解我國現階段物流企業的倉儲發展情況和操作水平,以及倉儲成本的控制;熟悉倉儲規劃、倉庫布局基本理論及庫存商品保管基本知識;掌握倉儲入庫、在庫、出庫作業的基本操作知識。側重培養高職物流管理專業學生形成依據現有倉儲環境和設施設備條件,解決實際問題的思維模式和思維習慣。

2.2.2專業能力目標

通過本課程的學習,能正確根據倉庫實際利用率進行合理規劃和布局設計;能熟練進行貨物進出庫作業及在庫貨物的保管、養護;會進行貨物ABC分類、儲位分配等技術操作;能根據實際貨物及操作環境進行相關單證的填制。

2.2.3職業素質目標

以學生為主體,物流管理專業學生通過自我學習,以適應現代物流企業倉儲管理技術的發展。在完成倉儲作業過程中能吃苦耐勞、愛崗敬業,嚴格執行操作規程,具有較強的安全意識;在完成貨物保管、養護任務的同時,具有團隊協作能力和較強的組織管理能力。

3倉儲管理課程教學活動的設計

3.1設計課程教學內容

倉儲管理課程采用模塊教學法,整個課程教學內容體系(見表1),主要分為3個教學模塊,即倉儲基礎知識、倉儲作業、倉儲成本管理。其中,倉儲作業為教學重點,依據“必須、夠用”“實際、實用”原則,著重介紹四個子模塊,即倉庫規劃與布局、倉庫作業管理、庫存管理、倉儲包裝技術,為強化高職物流管理專業學生倉儲進出庫及在庫作業操作技能訓練,增加一周課程綜合實訓教學模塊。

3.2設計能力訓練項目

本文主要根據倉儲管理核心工作環節設計能力訓練項目(見表2),注重每個核心工作環節的能力訓練,特別是貨物出入庫作業的優化訓練,通過日常的課堂單元實訓和期末一周的課程綜合實訓,進行出入庫各環節的能力訓練,達到倉儲操作管理工作職業能力的培養和職業素養的提升,也為后續課程的學習奠定基礎。

4倉儲管理課程評價考核的設計

對于高職學生的課程學習評價考核,首先,應關注他們的學習態度,其次,再關注他們的知識理解和技能掌握。評價考核的形式及手段可以多樣化,做到學習效果評價考核與學習過程評價考核相結合、做到定性評價考核與定量評價考核相結合,充分關注高職學生的個性化、差異化發展,建立公正、客觀的評價考核體系。倉儲管理課程學習的評價考核,可將其分為過程評價考核部分和終結評價考核部分。其中,課程學習的過程評價考核部分占60%,具體可包括平時成績30%(平時作業、考勤情況、課堂表現各占10%)和實驗實訓30%(日常單元實訓占10%,期末綜合實訓占20%);課程學習的終結評價考核占40%,采用試卷考核形式,主要考核高職物流管理專業學生對倉儲管理基本理論、基本知識、貨物出入庫流程設計及倉儲單證處理技能的掌握。整個評價考核體系改變了以往一卷定成績的弊端,全面、有效、科學地評價考核學生的知識、能力及其素質水平。

5結語

學生在變化,社會在進步,未來倉儲管理課程實際教學還應秉承用心教書育人的理念,進一步改革創新、與時俱進,不斷提高應用型課程的教學質量,為當今社會培養出具有創新精神和實踐能力,真正“懂、會、做”的應用型高素質人才。

主要參考文獻

[1]李鐵峰.高職院校《統計基礎》課程的教學設計探討[J].才智,2016(24).

篇2

【文章編號】0450-9889(2012)09C-0156-02

近年來,隨著我國經濟的迅速發展,工商管理、企業管理、物流管理等專業得到了突飛猛進的發展。但是由于教育改革滯后,課程設置缺乏規范、理論與實踐相脫節,造成培養出的畢業生不符合企業用人單位的實際需要。本文從目標管理(MBO)的內涵入手,基于倉儲管理課程的課程理念和教學目標,分析倉儲管理與目標管理的教學結合,提出借鑒目標管理(MBO),改革倉儲管理課程的教學模式的實訓步驟。

一、目標管理的內涵

目標管理(Management By Objectives簡稱為MBO)是1954年被尊為“現代管理之父”的彼得·杜拉克(PeterEmeker)提出的一個具有劃時代意義的概念。

目標管理(MBO)理論其基本內容是一種管理程序或過程,它使企業中的上、下級一起協商,根據企業的使命確定一定時期內(一般為一年)企業總目標,由此決定上、下級的責任和分目標,并把這些目標作為企業經營、評估和獎勵每個部門和員工個人貢獻的標準。目標管理機制把管理者從繁雜的行為管理中解放出來,強制計劃和控制,分清職責,并對下屬給予充分授權。

目標管理的思想核心是重視成果,重視人的因素。企業中的每一個人都必須為著一個共同的目標做貢獻,朝著同一方向,融成一體,產生出一種整體的業績,管理者圍繞目標進行管理,而不是對下屬行為的監控,其工作由控制下屬變成與下屬一起設定客觀標準和目標,讓他們靠自己的積極性去完成。

二、倉儲管理課程的課程理念與教學目標

(一)倉儲管理課程理念。高職院校的辦學宗旨就是定位在培養具有適應市場經濟能力和競爭能力、具有創新精神和實踐能力的、符合地方經濟建設與行業發展所需要的應用型、技術型人才,物流管理專業是以現代物流技術和經濟管理為基礎,熟悉現代企業供應鏈和商貿流通理論,培養現代物流管理的高級專業人才。

依據教學目標,倉儲管理課程要樹立以能力為核心、以就業為導向的課程理念,和以教師為主導、以學生為主體的課程模式。在教學中,采用“任務驅動”教學模式。本課程遵循倉儲管理業務的一般程序,從倉儲企業的組建、倉庫規劃與布局、倉庫作業流程等核心知識模塊,結合創業教育、職業道德教育及學生職業技能證書要求,由學生分組設立模擬倉儲公司,通過自主學習和團隊合作完成倉儲企業實施目標管理的(MBO)的整體運作。

(二)倉儲管理課程的教學目標。依照倉儲管理課程理念,教學大綱的制定要以學生為主體,教學內容要反映時代特征、符合地方物流企業需求,目標具體、成果明確、通用能力和專業能力并重為原則。通過教學,使學生了解現代倉儲發展過程,掌握現代倉儲管理的基本知識,明確倉儲的發展趨勢;培養學生應用所學知識分析理解和解決現代倉儲管理過程實際問題的能力。

倉儲管理課程教學目標具體可分解為能力目標、知識目標和情感目標。能力目標:通過本課程學習,學生能用倉儲管理的原理和知識,進行倉儲管理實務的操作。具體能力包括:倉儲企業的組建、倉庫布局規劃、倉庫作業流程、商品的保管和養護、倉儲商務管理、倉儲績效管理。

知識目標:第一,了解組織設計的一般理論及倉儲企業人員招聘選拔與培訓的一般要求;了解基本的倉儲設備種類及功能;了解各種倉庫作業表格的形式;了解倉儲商務活動的含義與作用。第二,熟悉常見倉儲企業組織結構模式;熟悉倉儲設備配置的原則;熟悉倉庫作業的具體要求;熟悉倉儲商務活動的內容與過程;倉儲績效管理的意義。第三,掌握倉儲企業設立的要求與步驟;掌握倉庫網點布局的原則和內容及倉庫選址的方法;掌握倉庫的出入庫和在庫管理的基本流程;各種單據的填寫和處理方法;掌握倉儲合同的內容及倉單的作用;倉儲成本的構成;評價倉儲作業情況的指標緯度。

情感目標:第一,不論是理論教學還是實踐教學,都要貫穿培養學生實事求是,公平公正的精神;第二,培養學生的創新精神、愛崗敬業、吃苦耐勞的精神和道德素養。

三、倉儲管理與目標管理的教學結合

按照教學大綱要求,高職院校重在培養學生的實務操作能力。倉儲企業管理教學目標主要包括知識、技能、專業能力的培養。在具體的倉儲企業管理中,管理范圍包括:倉儲設施設備的選擇、倉庫布局、倉儲策略、貨物入出庫管理、貨物保管和養護技術選擇與管理、貨物的裝卸搬運、貨物庫存管理方法的應用、倉儲安全管理、倉儲信息技術等;管理者的能力要求包括:倉庫規劃能力、倉儲設備操作及使用能力、貨物作業、養護及在庫管理能力、倉庫安全管理能力、倉儲信息化管理能力。

目標管理正是將倉儲企業的管理范圍和管理者的能力納入目標管理機制中,以目標來激勵員工的自我管理意識,激發員工行動的自覺性,充分發揮其智慧和創造力,最后形成員工與企業共命運、同呼吸的共同體;強制計劃和控制,分清職責,并對下屬給予充分授權。企業中的每一個人都必須為著一個共同的目標作貢獻,朝著同一方向努力,產生出一種整體的業績,管理者圍繞目標進行管理,目標管理既能實現企業發展,又能實現個人發展,提升了倉儲企業管理水平。

倉儲企業管理遵循這一原則,在教學中,首先,要求學生了解倉儲企業目標,實現管理對象的上下溝通,把個人目標和組織目標融為一體,個人目標實現了,總目標才會得以實現;其次,要求同學身臨其境,模擬倉儲企業中的各個角色,專心致志于自己的目標,激勵出更大的工作積極性;再次,要求同學們重視過程管理,投身于檢查、考核、評比、獎勵的管理全過程;最后,通過目標管理,學會管理倉儲企業的能力。

四、借鑒目標管理(MBO)。改革倉儲管理課程的教學模式

(一)實訓步驟一:確定目標管理(MBO)。目標管理是異常艱巨的系統工程,確定目標管理,就必須要求學生掌握倉儲企業基本資料,主要業務,目前存在的問題及改善需求與其期望。

(二)實訓步驟二:創建目標管理項目小組。在確立目標以后,組織實施是關鍵。在教學中,讓同學們自己組建目標管理項目小組,設組長、副組長、組員若干名。組長是倉儲模擬企業的總經理,具有求新、求變、求好的觀念,副組長是各部門具有豐富管理經驗的負責人,組員具有廣泛的代表性和影響力。

目標管理(MBO)項目小組的協調工作:制訂計劃和預算的時候要與財務部門協調;調整組織架構的時候要與企管人事部門協調;進行發動宣傳的時候要與宣傳協調;進行考核的時候要與人事、績考部門協調。

(三)實操步驟三:選擇目標管理模式。根據企業的特性、企業領導的管理風格、選擇不同的目標管理模式,本研究根據倉儲管理教學的實際,采取主動性、業績型、能力型的目標管理模式:

典型步驟:

1 根據長期經營計劃制定并公布公司的年度總目標(見表1)。

2 根據年度總目標制定并公布部門目標。

3 員工根據所屬單位目標制定個人目標。

(四)實訓步驟四:決定目標管理策略。由于目標管理對企業而言是一場變革,變革總會遇到阻力,所以必須考慮其管理策略。有兩種基本的目標管理策略:一步到位策略、分步到位策略。因為本研究是教學研究,所以采取一步到位的目標管理策略。

把所有部門和所有員工都納入目標管理的范圍和對象中來,將目標管理推行到企業的所有單位和人員。

(五)實訓步驟五:形成目標管理計劃。目標管理是一項系統性工程,如果事先沒有一個詳盡的計劃安排的話,很難將各項工作協調向一致的方向。

1 目標管理計劃的準備。一個典型的目標管理計劃由4個主要部分構成,本研究的MBO計劃的格式包括:目的界定、基本計劃、控制體系、變革管理。

2 目標管理的項目分解。由于目標管理的工作十分繁雜,因而前期準備工作,非常重要。如:宣傳發動工作、培訓工作、推行規劃、任務分工、執行工作、指導各單位目標管理開展工作并匯總形成目標體系圖、規定目標管理工具(如目標卡)的填寫和使用辦法、目標執行過程的控制方法、目標完成情況的考核方法及激勵措施。

篇3

作者簡介:金玉清,女,甘肅武威職業學院經濟管理系講師,碩士,主要研究方向為市場營銷、物流專業教學。

中圖分類號:G712 文獻標識碼:A 文章編號:1674-7747(2015)06-0005-05

一、“倉儲管理實務”課程地位、性質

“倉儲管理實務”是甘肅武威職業學院物流管理專業的一門主干專業課程。該課程在學生學習了先修課程“物流基礎”的前提下開設,同時,又為后續的“運輸管理”、“采購管理”、“庫存管理”、“供應鏈管理”等專業課程提供了知識支撐。通過該課程的學習,能夠培養學生倉儲經營管理、倉儲設備操作、倉儲作業組織等多種崗位職業能力,以及分析問題與解決問題能力、與人溝通交流能力、團隊合作能力、從事相關職業應具備的道德素養及可持續發展能力,為學生的順利就業奠定基礎。

二、“倉儲管理實務”課程目標

(一)課程總目標

通過本課程的學習,將使學生對倉庫選址與規劃、倉儲作業設備、倉儲作業流程(入庫作業、在庫管理、出庫作業)、庫存控制、倉儲商務管理、倉儲成本分析、倉儲管理信息技術、倉儲的安全和特殊貨物管理等知識有較全面的了解。要求學生重點掌握倉庫入庫作業、在庫管理、出庫作業的流程、組織與實施,并使學生能將倉儲管理與配送管理、采購管理、運輸管理等課程的內容有機結合起來,形成專業系統知識;通過模擬軟件的操作、案例討論、角色扮演等教學手段,培養學生善于觀察、獨立思考的習慣,形成團隊合作意識,提高分析問題、解決問題的能力,并強化其職業道德意識和職業素質的養成。

(二)具體目標

1.知識目標。了解倉儲管理的基本知識;掌握倉庫的選址與規劃布局;熟悉倉儲作業的基本流程;熟悉倉儲作業的設備;懂得貨品的保管與養護方法;掌握庫存控制的方法,并對倉儲成本進行分析管理;掌握倉儲管理的信息技術;掌握倉庫安全與特殊貨物的管理。

2.職業能力目標。能進行倉庫規劃與布局;會進行物品編碼與信息處理;能使用倉儲常用設備;能組織貨物進出庫;能對庫內物品進行保養與維護;能操作運用倉儲管理軟件和其他應用軟件;能進行訂單處理;具有成本分析與控制的能力;掌握倉庫安全及防范的要求;能夠掌握文明作業、環境保護的相關規定及內容。

3.職業道德與素質養成目標。在教學過程中,不僅要使學生學好專業知識,具備一定的職業能力,更要重視學生職業素質、職業道德的養成。通過教學活動,使學生認識到諸如誠實守信、敬業奉獻、吃苦耐勞、團隊協作等職業道德與素質對個人職業發展、他人職業發展、企業成功的重要性,使學生自覺地培養良好的職業道德與職業素質。具體來說,要具備倉儲管理員的基本職業素質要求;要有自主學習能力和學習習慣;要具有創造性思維和創新意識;要有團隊合作意識;要具有較強的溝通能力和協調能力;要有較強的書寫能力和計算機操作能力以及良好的心理素質和一定的抗壓能力。

三、倉儲管理相關工作崗位群所對應的職業素質、專業知識和職業能力

根據物流專業對人才需求標準,構建倉儲管理相關工作崗位及任職要求,具體內容如表1。

四、基于職業能力導向的“倉儲管理實務”教學設計

(一)教學思路設計

為實現課程教學目標,培養學生的職業素質與職業能力,應堅持“教、學、做”合一,構建理論與實踐相結合、項目導向、任務驅動的情境化教學模式。

(二)學習性工作任務設計

通過專業教師進入合作的物流倉儲企業進行調研,了解倉儲各項作業的任務內容,分析工作任務所對應的能力需求;將能力需求轉化為項目化學習任務,最終通過項目化任務實現課程教學培養目標,確定崗位工作任務,具體內容如表2。[2]

(三)教學方法、教學手段設計

“倉儲管理實務”是一門實踐性很強的課程,在教學的過程中,除課堂講授外,應配合案例討論、角色扮演、模擬實訓、實習等各種方法實現教學目標。為提高學生的學習興趣,直觀形象地展現教學內容,可采用多媒體教學,穿插介紹國內外倉儲管理音像視頻資料、圖片等,以充分關注師生間互動和學生創新思維的培養和發揮,構建“教、學、做”一體化的教學模式。

1.教學方法設計。(1)項目教學法。本課程從倉儲崗位職業能力出發,依據倉儲作業流程,可將全部教學內容分解為倉儲認知、倉庫系統規劃、入庫作業、在庫作業、出庫作業、倉儲業務評價六大模塊項目,設計出完成每個項目的條件,讓學生制定項目實施方案,最后,對學生的實訓結果進行考核。(2)案例教學法。案例教學法是指教師根據教學目標的需要,采用案例進行講解及組織學生對案例進行討論,引導學生從實際案例中學習“理解和掌握一般規律”方法及設計方案,從而有效地將理論知識和實踐技能相互結合的一種教學方法。[3]案例分析在課堂教學中可大量采用,此教學法能激發學生的探究興趣,培養學生的開創性思維,提高學生分析問題、解決問題能力、邏輯思維能力、歸納總結能力和口頭表達能力。教師可采用教材中的案例或搜集的案例信息提出問題,組織學生討論分析,教師引導啟發、點評總結。(3)任務驅動法。教師布置實訓任務,理論學習由學生操作完成。在模擬實訓室,學生按照教師演示,布置任務后可馬上動手操作,從而有利于知識的快速消化吸收。如分揀作業、堆碼作業、出庫作業可采用此法。(4)角色扮演法。學生以小組為單位,小組內的成員分別扮演不同的角色,使學生感受實際工作中的不同身份角色,從角色者角度考慮、解決問題。比如入庫作業、出庫作業、分揀操作實訓、倉儲商務談判及合同簽訂等可采用此法。(5)模擬訓練法。利用物流模擬軟件和其它倉儲實訓軟件,通過仿真度很高的倉儲虛擬環境,使學生熟悉倉儲崗位的各種業務流程及作業,并能進行模擬操作,從而促進對倉儲理論知識的理解、接受和應用。

2.教學手段設計。(1)利用多媒體課件教學。多媒體課件可重點展示學生并不能經常接觸的倉儲設備的圖片,如貨架、托盤、叉車、集裝箱、自動化立體倉庫等;并展示整個倉儲作業的流程圖,以便于學生理解。(2)音頻、視頻資料輔助教學。為擴展課外知識,可收集倉儲作業相關的音像資料用于倉儲管理的教學中。如倉儲與貨物分撥系統演示、UPS分揀系統、天津港集裝箱裝卸作業等,從而擴展學生知識面,提高其學習興趣。(3)實訓教學。通過倉儲模擬軟件,可模擬倉庫入庫、在庫、出庫的作業管理流程,加強學生對知識的理解和掌握。通過對校外倉儲企業的參觀學習,使學生零距離接觸工作崗位,感受企業文化,增強學生對崗位職業技能的理解和掌握,激發其求職和探索欲望。

(四)考核方法設計

通過教學設計,教學內容在教學過程中得以實施,但實施效果如何,要通過考核來驗證。考核可由過程性評價和結果性評價相結合進行。其中,過程性評價依據學生在學習過程中的實訓操作能力及表現來評定(占60%);結果性評價即期末考試(占30%);學生平時表現如考勤、學習態度(占10%)。這種考核將理論知識與實踐相結合,著重體現了職業能力培養中學生動手能力、實訓能力的考核。

五、“倉儲管理實務”教學設計實例

以“倉儲管理實務”項目4:入庫作業——任務二:貨品驗收為例,進行教學設計。

(一)教學內容分析

該任務要求學生在前一任務貨物接運的基礎上,進行貨物驗收并辦理交接手續。在學習貨物驗收的方法、驗收標準、驗收內容的基礎上,對貨物進行數量驗收和質量驗收,并填寫物資入庫初檢記錄、驗收單、貨物拒收單和實物保管明細賬。布置工作任務:上海無憂倉儲有限公司接到兩個公司的入庫通知單,讓學生模擬倉儲操作員的工作,進行貨物驗收,并對不符合入庫儲存要求的貨物進行處理。

(二)教學過程設計及實施(見表3)

職業教育作為專業型、技術型人才培養的“搖籃”,不僅要對知識型人才進行必要補充,而且要致力于塑造更多專業技術過硬、動手能力較強的高素質勞動者,以滿足各行業各領域對于技術人才的崗位需求。“一切為了學生、為了一切學生、為了學生的一切”的提出,要求教師領悟職業教育的實質,從培養學生職業能力入手,提高自身業務素質,做好教學設計,及時進行課后反思總結,為職業教育的發展盡自己的綿薄之力。

參考文獻:

[1]牛國鵬.淺論高職物流專業學生綜合職業能力培養策略[J].物流技術,2013(6):270-272.

篇4

(一)課程總目標

通過本課程的學習,將使學生對倉庫選址與規劃、倉儲作業設備、倉儲作業流程(入庫作業、在庫管理、出庫作業)、庫存控制、倉儲商務管理、倉儲成本分析、倉儲管理信息技術、倉儲的安全和特殊貨物管理等知識有較全面的了解。要求學生重點掌握倉庫入庫作業、在庫管理、出庫作業的流程、組織與實施,并使學生能將倉儲管理與配送管理、采購管理、運輸管理等課程的內容有機結合起來,形成專業系統知識;通過模擬軟件的操作、案例討論、角色扮演等教學手段,培養學生善于觀察、獨立思考的習慣,形成團隊合作意識,提高分析問題、解決問題的能力,并強化其職業道德意識和職業素質的養成。

(二)具體目標

1.知識目標。了解倉儲管理的基本知識;掌握倉庫的選址與規劃布局;熟悉倉儲作業的基本流程;熟悉倉儲作業的設備;懂得貨品的保管與養護方法;掌握庫存控制的方法,并對倉儲成本進行分析管理;掌握倉儲管理的信息技術;掌握倉庫安全與特殊貨物的管理。

2.職業能力目標。能進行倉庫規劃與布局;會進行物品編碼與信息處理;能使用倉儲常用設備;能組織貨物進出庫;能對庫內物品進行保養與維護;能操作運用倉儲管理軟件和其他應用軟件;能進行訂單處理;具有成本分析與控制的能力;掌握倉庫安全及防范的要求;能夠掌握文明作業、環境保護的相關規定及內容。

3.職業道德與素質養成目標。在教學過程中,不僅要使學生學好專業知識,具備一定的職業能力,更要重視學生職業素質、職業道德的養成。通過教學活動,使學生認識到諸如誠實守信、敬業奉獻、吃苦耐勞、團隊協作等職業道德與素質對個人職業發展、他人職業發展、企業成功的重要性,使學生自覺地培養良好的職業道德與職業素質。具體來說,要具備倉儲管理員的基本職業素質要求;要有自主學習能力和學習習慣;要具有創造性思維和創新意識;要有團隊合作意識;要具有較強的溝通能力和協調能力;要有較強的書寫能力和計算機操作能力以及良好的心理素質和一定的抗壓能力。

三、基于職業能力導向的“倉儲管理實務”教學設計

(一)教學思路設計

為實現課程教學目標,培養學生的職業素質與職業能力,應堅持“教、學、做”合一,構建理論與實踐相結合、項目導向、任務驅動的情境化教學模式。

(二)學習性工作任務設計

通過專業教師進入合作的物流倉儲企業進行調研,了解倉儲各項作業的任務內容,分析工作任務所對應的能力需求;將能力需求轉化為項目化學習任務,最終通過項目化任務實現課程教學培養目標,確定崗位工作任務,具體內容如表2。

(三)教學方法、教學手段設計

“倉儲管理實務”是一門實踐性很強的課程,在教學的過程中,除課堂講授外,應配合案例討論、角色扮演、模擬實訓、實習等各種方法實現教學目標。為提高學生的學習興趣,直觀形象地展現教學內容,可采用多媒體教學,穿插介紹國內外倉儲管理音像視頻資料、圖片等,以充分關注師生間互動和學生創新思維的培養和發揮,構建“教、學、做”一體化的教學模式。

1.教學方法設計

(1)項目教學法。本課程從倉儲崗位職業能力出發,依據倉儲作業流程,可將全部教學內容分解為倉儲認知、倉庫系統規劃、入庫作業、在庫作業、出庫作業、倉儲業務評價六大模塊項目,設計出完成每個項目的條件,讓學生制定項目實施方案,最后,對學生的實訓結果進行考核。

(2)案例教學法。案例教學法是指教師根據教學目標的需要,采用案例進行講解及組織學生對案例進行討論,引導學生從實際案例中學習“理解和掌握一般規律”方法及設計方案,從而有效地將理論知識和實踐技能相互結合的一種教學方法。案例分析在課堂教學中可大量采用,此教學法能激發學生的探究興趣,培養學生的開創性思維,提高學生分析問題、解決問題能力、邏輯思維能力、歸納總結能力和口頭表達能力。教師可采用教材中的案例或搜集的案例信息提出問題,組織學生討論分析,教師引導啟發、點評總結。

(3)任務驅動法。教師布置實訓任務,理論學習由學生操作完成。在模擬實訓室,學生按照教師演示,布置任務后可馬上動手操作,從而有利于知識的快速消化吸收。如分揀作業、堆碼作業、出庫作業可采用此法。

(4)角色扮演法。學生以小組為單位,小組內的成員分別扮演不同的角色,使學生感受實際工作中的不同身份角色,從角色者角度考慮、解決問題。比如入庫作業、出庫作業、分揀操作實訓、倉儲商務談判及合同簽訂等可采用此法。

(5)模擬訓練法。利用物流模擬軟件和其它倉儲實訓軟件,通過仿真度很高的倉儲虛擬環境,使學生熟悉倉儲崗位的各種業務流程及作業,并能進行模擬操作,從而促進對倉儲理論知識的理解、接受和應用。

2.教學手段設計

(1)利用多媒體課件教學。多媒體課件可重點展示學生并不能經常接觸的倉儲設備的圖片,如貨架、托盤、叉車、集裝箱、自動化立體倉庫等;并展示整個倉儲作業的流程圖,以便于學生理解。

(2)音頻、視頻資料輔助教學。為擴展課外知識,可收集倉儲作業相關的音像資料用于倉儲管理的教學中。如倉儲與貨物分撥系統演示、UPS分揀系統、天津港集裝箱裝卸作業等,從而擴展學生知識面,提高其學習興趣。

(3)實訓教學。通過倉儲模擬軟件,可模擬倉庫入庫、在庫、出庫的作業管理流程,加強學生對知識的理解和掌握。通過對校外倉儲企業的參觀學習,使學生零距離接觸工作崗位,感受企業文化,增強學生對崗位職業技能的理解和掌握,激發其求職和探索欲望。

(四)考核方法設計

通過教學設計,教學內容在教學過程中得以實施,但實施效果如何,要通過考核來驗證。考核可由過程性評價和結果性評價相結合進行。其中,過程性評價依據學生在學習過程中的實訓操作能力及表現來評定(占60%);結果性評價即期末考試(占30%);學生平時表現如考勤、學習態度(占10%)。這種考核將理論知識與實踐相結合,著重體現了職業能力培養中學生動手能力、實訓能力的考核。

篇5

二、倉儲與配送管理課程的教學現狀

2.1不夠明確的課程定位

倉儲與配送的業務自身與行業特點關系密切,就商品對象這一點來說,生鮮商品與普通干貨業務有著較大的差異;就涉及到的領域而言,連鎖百貨的自營物流倉儲與配送業務也和第三方物流的相關操作流程有著明顯差距。總而言之,不同行業間的倉儲與配送環節的流程不一,很難確定一套標準化的流程操作,而倉儲與配送管理課程的定位就顯得非常重要,其后續教學關鍵點就是如何依據行業背景對典型工作任務進行確定。但是,目前的倉儲與配送管理課程教學的側重點依然只是介紹通用的標準知識和理論,對課程的定位還不夠明確。

2.2較單一的教學目標

實現方式盡管教學手段開始日漸豐富多樣,比如課程網絡平臺、案例討論、多媒體課件等,但與高職學生側重培養動手能力這一定位還是存在著較大的差距。為更加合理、科學地組織教學,除了需要引進一些代表相關行業發展方向的教學硬件設備,更需要引入一些先進的教學理念。但是,目前的倉儲與配送管理課程教學的目標實現方式相對單一,尚未實現多元共生的教學方式。

2.3缺乏全面系統性的課程考核

就目前來說,大多數課程的考核方式是將成績構成分成平時成績與期末考試成績,倉儲與配送管理課程也不例外。簡要來說,平時成績主要包括學生課堂表現、考勤與作業等,一般占據30%至40%左右;期末是通過開卷或者閉卷理論的考試,對學生學習效果進行檢驗,通常占據60%至70%左右。該種考核方式導致學生學習缺乏主動性,其實際操作技能與動手能力也沒有得到系統、合理、科學的檢驗。

三、基于工作過程的倉儲與配送管理課程改革思路

3.1理論教學設計

(1)教學內容倉儲與配送管理課程依據能力要求通常將教學內容分七個模塊,分別是基本概念、倉庫布置與設備選用、倉庫作業管理、倉儲經營管理、配送作業管理、回收作業管理以及信息技術管理。(2)教學目標倉儲與配送管理課程的理論教學目標是確保學生通過學習掌握倉儲與配送作業的基本管理方法和技術、主要業務流程等,使其具備配送線路優化能力、配送中心內部的規劃布置能力、庫存管理能力、商品養護與倉庫安全管理能力、依據倉庫管理流程進行相關的倉儲作業管理能力以及草擬倉儲合同能力等。(3)教學方法在教學方法上,需著重激發學生學習的獨立性,使其獨立思考問題與適應崗位梯度變化學習能力得到提高,掌握具備創造性活動的程序、特點、經驗以及科學思維方法。具體來說,項目教學法是依據物料流通的過程,將課程的教學內容分為七項,使學生通過學習每個項目,學會一項技能,其特點是能夠構建出一個研究性、開放性的學習環境,使學生的社會能力、創新能力、探究能力、思辨能力、動手能力得到增強,并由此使其學習的主動性與積極性得到大大提高;另外,也可依據課程的內容與性質,對多種教學方法作靈活使用,比如案例教學法、講練結合法等,使學生應用理論知識的能力得到訓練。舉例來說,在講解倉儲出庫流程的過程中就可以選用講練結合法,即教師先講解相關理論,再要求學生繪制出入庫作業的流程圖,使學生在掌握理論知識的基礎上,熟悉入庫業務流程,從而強化記憶。此外,為使學生在教學教育中的主體作用得到充分發揮,各大高職院校與教師必須樹立以學生為主體和中心的現代教學觀,推行交互式、啟發式的教學,使學生的創新精神與積極性得到激發。

3.2實踐教學設計

(1)教學目標倉儲與配送管理課程的實踐教學目標主要是確保學生能夠熟悉倉儲管理現狀、設備與流程,掌握現代倉儲管理所需的計算機軟件、自動化立體庫操作與倉儲設備的使用方法與注意事項等,對配送線路與運輸調度進行合理的設計,使其能夠對倉儲與配送管理中的實際問題進行有效的判斷、分析與解決。(2)教學方法在教學方法上,可采用情境教學法,在校內進行仿真模擬演練。具體來說,可對校內物流模擬真實訓練室的設備、設施進行充分利用,并開展與之相應的實訓內容,例如模擬超市配送、自動化立體倉庫操作、倉儲管理軟件的仿真模擬、托盤堆垛的貨物訓練以及叉車操作等,確保學生掌握各環節的相關操作技能,并做到規范而熟練。另外,學校也可以組織學生進行校外實訓的參觀學習,使學生的知識面與分析判斷能力得到有效的拓寬與鍛煉,充分結合理論知識和實踐鍛煉。在進行參觀學習的過程中,必須明確參觀的要求、目的、方案與實施步驟等,并在結束學習后要求學生提交調查報告,保證參觀學習效果,使其綜合素質得到提高。此外,校方也可以多組織一些競賽活動,或者鼓勵學生多參加一些全國性物流大賽,使學生充分認識到理論結合實踐的重要性,并使其實踐操作能力得到鍛煉。

3.3課程考核方式

就倉儲與配送管理課程的考核而言,可選用企業現場項目和任務的考核方式,依據工學結合現場開放式的考核題庫,并由專兼教師進行相關的考評工作。考核的重點應包括學生對知識掌握的情況、學習態度、分析判斷能力以及崗位職業能力等,比重的劃分則包括課堂考核30%左右,模擬實訓30%左右,實習成績40%左右。針對一些在大型比賽或者社會實踐中表現突出的學生,可適當給予加分,使學生對知識探究的欲望得到調動,提高學習的積極性。

篇6

從就業崗位看,高職物流管理專業畢業生主要是從事運輸、倉儲、配送等操作與管理。因此,《基礎會計》課程從其定位到教學內容設計與會計專業的針對性方面要有所區別,主要是根據學生就業崗位需要,及為后續專業課程《物流成本控制》的學習做準備。筆者根據教學與專業建設的經驗分別從物流管理專業《基礎會計》的定位及教學內容設計兩方面提出建議。使教師有針對性地教學,學生有針對性地學習,消除學生“自己學習的是物流管理專業,而非會計專業,學習《基礎會計》沒有用”的錯誤認識。

一、高職物流管理專業基于物流管理能力培養的《基礎會計》課程的定位

(一)明確物流管理專業畢業生的就業崗位所需能力

物流管理是一個涵蓋內容很廣的大專業。從畢業生就業領域來看,有物流業、商業、生產制造業等;從對應崗位看,是多個崗位群,如運輸崗位群、倉儲崗位群等。而勝任這些崗位需要學生不僅要會操作,還要懂管理、會經營。具體地講,作為物流管理高素質人才,應該具備優秀的專業品質、扎實的專業知識及過硬的專業技能。從所涉及的能力看,物流管理專業人才能力包括通用能力和專業能力兩個方面。

1.通用能力

通用能力是在工作中顯現出來的專業品質以及對信息的處理能力、運用物流技術的能力。具體表現為三方面。

(1)敏銳的觀察力與判斷能力

在物流過程的各業務環節操作中,對市場需要具有見微知著的高敏感性,管理中善于發現問題,對事態的發展能夠作出正確的判斷,這是學生適應就業崗位及發展必備的能力。

(2)良好的溝通與合作能力

物流業務是一個有機整體,工作上下游崗位中任何一個環節出現問題都有可能造成重大損失。因此,物流人才在工作過程中,需要有強烈的團隊合作意識,與上下游崗位人員應緊密協作;或作為管理者能善于激發企業員工的工作熱情,這樣才能提高物流工作的整體效率。

(3)可持續的學習與創新能力

創新是企業的生命力所在,可持續學習又是創新的源泉。物流從業人員應不斷學習新技術,這樣在作業過程中,才能對不斷出現的問題,采取有效的措施,有優化業務流程,提高作業效率的能力。

2.專業能力

專業能力是運用物流管理專業知識解決實際工作中問題的能力。具體表現為兩方面。

(1)物流各環節操作能力

針對物流供應鏈系統的運作過程所進行的采購設計、運輸優化設計、增值服務項目設計、倉儲優化設計、庫存控制、貨物保管、設施設備保養、信息系統使用與維護等。

(2)成本核算與分析能力

綜合物流業務中涉及到各種不同的費用,有些是物流企業內部的成本,有些是外部發生的費用。了解這些費用發生的原因、種類和數量是對物流管理人員的基本要求,只有具備項目成本的分析能力,通過細致的成本核算,才能向決策層或客戶提出有針對性、說服力和易于接受的解決方案。

以倉儲物流員崗位為例,分析其與《基礎會計》的相關之處。倉儲物流員是從事物流倉儲活動和倉儲經營的基層操作和管理人員,主要負責商品入庫驗收,儲存保管,商品出庫,倉儲設施設備的使用,庫存商品的保養,倉儲信息處理和賬務處理,保障倉庫和庫內商品安全,協助主管做好下屬員工的管理及培訓工作。不僅要掌握倉儲活動整個流程的具體業務操作技能,還必須全面熟悉倉儲管理方方面面的知識,以便獲得良好的倉儲經營效益。對倉儲物流員崗位人員技能與素質的具體要求在中國國家職業資格中已有了明確地規定(如表1所示)。

從表1可知,倉儲物流員應具備統計與賬務處理的基本技能,并能夠看懂報表,會進行成本核算、分析并作出相關決策的能力,為主管做好參謀。可見,學習一定的會計知識,對于倉儲物流員做好倉儲工作有著積極作用。這對《基礎會計》課程的定位提出了區別于會計專業的要求。

(二)基于物流職業素質的《基礎會計》課程的定位

1.從核算角度定位,培養學生縝密的思維能力與良好的工作習慣

核算是指企業經營上的核查計算,在會計中的核算是指會計通過確認、記錄、計量、報告等程序,反映各會計主體經濟活動的過程和結果,并為經濟管理提供有用的信息。從系統論的角度看,能夠提供完整、連續、系統地管理所需信息的核算,就是會計核算。學習會計核算不僅能夠使學生獲取極強的核算能力給使用者提供完整的信息,更重要的是它可以使學生形成一種嚴密的思維方式并養成謹慎的工作態度,而涉及核算能力與素質的工作,在各物流崗位中是很普遍的,以倉儲物流員為例,其工作崗位無論是在驗收環節、在庫保管環節還是出庫發貨(料)環節,都離不開核算能力,而這種核算能力表現在具體工作中,則是對信息準確性的確認,規范的信息錄入,貨物的驗收及相關計算、憑證的錄入、登賬,在庫的保管與相關數據的錄入與填寫,出庫發貨(料)單的填寫及入賬,盤點及相關信息錄入與入賬等。通過《基礎會計》的學習,無論學生是處于倉儲工作的某一環節,還是處于倉儲工作的系統管理,對會計相關的經濟信息都會有一個整體把握能力。

2.從控制角度定位,提高學生學習熱情,培養學生成本控制意識

物流管理專業培養現代物流人才,現代物流的特點主要表現在進一步的專業化、集成化、共同化、信息化、網絡化,而這些特點的集中表現在于物流成本控制。而對于物流成本的研究,盡管有相關教材與論文有所述及,但不夠系統。在我國企業現行的財務會計制度中也沒有單獨的科目來核算物流成本,一般成本都列在費用一欄中,無法分離。這使得企業僅把向外部運輸企業支付運輸費用和向外部倉庫支付的倉儲費用作為企業的物流成本,造成企業內與物流活動相關的人員費用、設備折舊費用,形成物流冰山,不能作為物流費用予以有效控制。

因此,對成本控制的能力應是現代物流人才所必須具備。那么如何控制成本,首先應該懂得成本是什么,物流冰山在何處,掌握財務基本知識對物流專業人才來說十分必要。從成本控制角度來定位《基礎會計》課程,培養學生對物流成本的識別、歸集與分配、分析,進而找出合理降低物流成本的途徑,對物流成本實施有效控制。在《基礎會計》中以工業企業為例,分六個環節講工業企業主要經濟業務核算。在講解這六個環節時,可以把物流成本引入其中,介紹工業企業的物流冰山在哪里,從哪些賬簿上可以查看,從哪些賬簿上可以提煉、計算出物流相關成本。如此,學生可以在學習會計核算方法的同時,掌握物流成本控制方法。

3.從管理角度定位,激發學生學習興趣,培養學生管理意識

學習者主動審視一項工作是如何做的,并把它做好,與學習者被動去做,并被別人來審視是否正確,哪一種對富有個性的現代學生更具有吸引力,答案很明顯。以管理者身份或以創業者身份去接觸《基礎會計》,會給學生帶來心理上的滿足。對物流管理專業的《基礎會計》課程設計,如果能跳出課程本身來設計,使學生從管理者的視角來學習,就會使學生感到輕松而有成就感。那么,對《基礎會計》課程內容的設計就十分重要。比如,以實際會計實務與財務管理案例設計任務,從如何從原始憑證上識別、防止業務人員作假,如何從原始憑證、記賬憑證上識別、防止會計人員工作的不規范,如何防止會計人員記錯賬、假賬。

二、基于物流管理能力培養的項目式《基礎會計》課程“三查一解”的教學內容設計

根據物流管理專業人才培養目標及《基礎會計》課程的定位,《基礎會計》課程承擔起對成本核算與分析能力培養的重任。如何培養學生的成本核算與分析能力,選取適當的教學內容將起著舉足輕重的作用。

基于上述分析,對《基礎會計》課程,可以進行項目設計,具體采用“三查一解”的思路,組合現有《基礎會計》課程的內容,即查原始憑證查記賬憑證查賬簿解讀會計報表的“三查一解”內容組合。這種內容組合從學生認知角度是由淺入深,層層深入;從培養能力上講,是從初級的操作層面到綜合的管理層面循序漸進。從而實現“跳出會計學會計”為管理能力的形成服務的目的。

高職物流管理專業《基礎會計》“三查一解”的教學內容設計及與現行《基礎會計》教材內容的對比,具體內容組合如表2所示。

與現行《基礎會計》課程教學內容相比較,“三查一解”的教學內容設計更有物流管理專業針對性,突出“做中教、做中學”,以實務操作帶動理論教學,在做的過程中傳授會計基礎知識,使學生的學習更具實用性、適用性。

【參考文獻】

[1] 倪海云.如何教育新一代物流高層管理者[J]. 物流管理,2008(1).

[2] 杜學森.物流成本管理實務[M]. 中國勞動社會保障出版社,2008.

[3] 王槐林,劉明菲.物流管理學[M]. 武漢財經大學出版社,2004.

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關鍵詞 :中職教育;工作過程導向;項目課程;倉儲作業實務

中圖分類號:G712 文獻標識碼:A 文章編號:1672-5727(2014)05-0076-03

“倉儲作業實務”是中職物流服務與管理專業倉儲與配送方向的專業核心課程。其課程目標是使學生熟悉倉儲的相關概念和業務流程等基本知識,掌握倉儲作業的操作技術,初步具備作業流程中的作業能力,并培養學生具備獨立分析和解決簡單倉儲作業過程中發生問題的能力。該課程對學生的崗位職業能力培養具有重要價值。

項目課程是以工作任務為課程設置與內容選擇的參照點,以項目為單位組織內容并以項目活動為主要學習方式的課程模式。這種課程模式強調按照工作過程序化工作任務、知識講解與技能訓練。其開發與設計是一個伴隨學科知識體系解構而凸顯行動體系建構的過程。筆者在教學實踐中以職業面向的工作過程為導向,以崗位能力培養為目標,以項目為載體,對“倉儲作業實務”課程的內容進行了解構與重構,并進行了科學規劃設計,取得了較好的效果。

課程對接的崗位、工作任務與職業能力分析

項目課程開發要先進行課程定位,這是實施課程開發的前提和基礎。“倉儲作業實務”的教學項目開發,首先要從其對接的就職崗位著手,明確具體的崗位職責是什么。為此,我校的物流教學團隊先后走訪了大田物流沈陽分公司、北京西南物流等多家校企合作的物流企業,進行倉儲人才需求規格調研,經分析得出市場需求的倉儲作業人員的五個崗位:倉管員、信息員、操作員、質檢員和安全管理員。然后在企業專家的幫助下,對每個崗位的典型工作任務進行了分析,最后總結出完成工作任務應該具備的職業能力要求,如表1所示。

基于職業能力培養的教學項目設計與序化

(一)建構完整的教學模塊與項目

崗位分析的典型工作是倉儲工作體系下需要完成的具體任務。教學項目是學校為了完成職業能力培養所設置的教學內容。這就需要一次轉化,即按照倉儲工作過程導向將典型工作任務轉化為具體的倉儲教學項目。在教學項目設計中,我們按照這一要求并充分考量內容選擇上的實用性、可容性和可教性原則,設計了包括入庫作業在庫作業補貨作業揀貨作業出庫作業返品處理等內容的作業模塊。這是完整的項目式模塊,能夠模擬完成倉儲客戶所要求的物流服務。更重要的是通過教學實施,能夠使學生掌握基于工作流程的任務操作過程,具體如表2所示。

在此基礎上,我們以作業模塊的教學實施為中心,按照倉儲綜合職業能力培養的要求,設計了技能模塊、基礎模塊和體驗模塊。這些模塊的設計是為了彌補作業模塊的不足,即崗位分析的典型工作任務并沒有完全包括在作業模塊中,而這些典型工作任務又不能缺失,對作業模塊任務的完成起到支持和保障作用。比如,技能模塊中的教學項目都是必須單獨訓練才能掌握的技能,如果被放到作業模塊當中,就會影響作業操作的流暢性與完整性。基礎模塊被分列出來也是出于類似的考慮,倉儲知識有理論知識和實踐知識之分,全部實踐知識被當然地包括在作業模塊和技能模塊中,倉儲理論知識除了能夠融入作業模塊和技能模塊之外,不能缺失的部分就被分列到基礎模塊中,而這些知識對于倉儲職業能力的培養又是必需的。體驗模塊主要是從學習的認知規律的角度考慮安排的。這樣就以工作過程為導向的流程性作業為核心、以知識掌握和技能訓練為條件、以認知體驗為基礎,構建了由4個教學模塊、15個教學項目和40個教學任務組成的完整體系。

(二)序化教學項目和任務設置

對課程內容進行合理選擇之后,接下來就是對課程的內容進行組織與安排。根據多年的教學實踐,我們對“倉儲作業實務”課程的教學項目進行了分模塊、多維度的組織建構。

首先,基于學生的認知規律,對教學項目實施遞進式排列,即體驗模塊基礎模塊技能模塊作業模塊。

其次,針對每一模塊的教學項目,根據項目的特點及項目間的相互關系,選擇不同的組織方式。基礎模塊里的3個項目和技能模塊里的6個項目采取的是對應方式,即項目之間沒有明顯的依賴關系,如堆碼技術、堆高技術、搬運技術是可以分別進行技能訓練的。基礎模塊中的教學任務設置是最基本的知識和方法,針對后續技能與作業的完成是不可缺少的。技能模塊中的教學任務設置是基本的方法或完成技術操作所必需的設備與工具的使用。作業模塊里的5個教學項目采取的是流程方式,即項目之間是有先后順序的,位置是不能顛倒的,模塊里的任務設置是完成項目必需的操作環節,并有順序上的要求。

以學生為主體的教學項目實施

在教學過程中,我們始終以學生為主體完成教學任務,但模塊不同,學生主體性表現也不一樣。

一是在體驗模塊中,在到倉儲企業調研之前,調研小組自主設計了包括倉庫平面布置狀況、倉庫作業區布置狀況、倉儲設備種類等項目的調研提綱,調研過程中要求填寫相應的記錄,最后要提交調研報告,另外每個小組要選一名代表以PPT的形式匯報調研成果與體會。

二是在基礎模塊中,實行學生自主學習與教師講授相結合的方式完成5個學習任務,并且根據學習的進度提交統一印制的任務完成情況報告單,根據報告單的填寫情況,由教師給出總結與評價。

三是在技能模塊中,選擇教師講解、演示、學生模仿、教師協助、獨立操作的教學模式,通過大量的技能訓練,使每一個學生都能獨立完成每一個技能性操作任務。同時教師設計出技能測試表,針對每一項技能設計出A、B、C三個等級的質量標準,A是優秀,B是良好,C是通過。測試表由教師現場填寫,作為課程評價的依據。

四是在作業模塊中,選擇流程式項目模擬方式,同時采取任務驅動、角色扮演的方法。具體做法是:按照流程分段進行,先是完成單貨品、單客戶的入庫作業及相關任務,之后是在庫管理,直至返品處理,一個循環完成之后,分組、分角色、分任務完成整個流程的模擬作業,這是第一個階段。第二個階段是雙貨品、雙客戶的流程模擬操作。第三個階段是多貨品、多客戶的流程模擬操作。這樣循環進行,直至學生掌握了每一個操作任務為止。同時對于每一教學項目都有項目作業考核表,主要從完成質量和時間兩個方面考核學生(小組)的完成情況。

另外還有階段考核表,主要是針對學生分組按角色完成整個流程的情況進行考核。

實施全過程一體化課程考核評價

考核評價是課程的關鍵環節。在多年的教學實踐中,我們總結了全過程一體化課程考核評價模式。全過程是指課程實施過程中所獲得的階段性考核成果,包括調研報告、任務完成情況報告單、技能測試表和作業項目考核表等。一體化主要是指課程考核內容的全面性。根據“倉儲作業實務”課程目標的要求,考核的項目包括5個工作崗位所需的有關本課程的知識、技能、任務、態度以及相應的素質,除此之外,還有作業完成情況、出勤情況等。這樣就實現了過程性考核與結果性考核(期末考試)相結合,平時考核與期末考核相結合的立體化考核評價,可確保課程目標的實現。

參考文獻:

[1]徐國慶.職業教育課程論[M].上海:華東師范大學出版社,2008.

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一、關于本節整體設計的說明

本人接到開設公開課的任務距離開課時間不足20天,短短20天里選擇合適教學來體現課改的創新舉措并非易事。在確定開課內容之前,我先到旅財去實地了解一些情況,得知:旅財的實訓室不在新校區,因此開課必須在教室進行,進行一些簡單的操作;學生是五年制三年級學生,有一定的專業基礎,但倉儲課程本學期才剛開設;班級人數在25-30人左右;一堂課教學時間為40分鐘。根據這些信息,本人花了15天時間進行構思,既要能將滿足企業崗位需求能力的實踐體現又要在一般教室完成教學,結合學生實際情況最后將公開課內容定為《入庫作業流程》,然后收集資料,設計教學,具體表現為:

(一)教學目標:

(1)知識與技能:熟悉入庫作業流程;掌握入庫作業的基本操作步驟;明確入庫作業各崗位人員職責。

(2)過程與方法:通過入庫作業訓練,具備崗位基本知識和技能;培養學生的合作解決問題的能力。

(3)情感態度與價值觀:通過模擬練習,培養團隊意識,激發學生對倉儲工作管理的學習興趣,培養主動學習的積極性;加強崗位職業責任意識和職業道德教育。

(二)評價標準要求“教學安排科學合理,組織形式靈活,調控有效,師生互動。”基于此,本人采用的教學方法是:項目任務法和情景模擬法。我把學生分成4個小組,學生在教師的引導下,自主探索儲位的合理選擇、正確的堆垛、單據的填寫,并以團隊形式用情景模擬方法完成設定的4個任務,展現不同崗位的職責及團隊的合作。

在學法指導上,本節力求自己作為學生的組織者、引導者、合作者、促進者,引導學生在豐富的情境中進行自主探索、合作交流、親身體驗,從而使學生成為知識建構的主動者。

(三)評價標準指出“學生要參與的積極性高,學習興趣和欲望濃厚,運用多種形式呈現教學內容。”入庫作業流程的內容是倉儲管理中的重要章節,在蘇州市和江蘇省現代物流技能大賽倉儲作業管理比賽項目中屬于主要環節,同時入庫作業操作更是倉儲崗位的基本技能。因此,在內容設計與呈現上,本節課力求知識性、生活性、活動性、層次性、教育性于一體,讓學生在“創設情境D感性認識D情景模擬D知識運用D反思歸納”的過程中做中學、學中做。

(四)在教學手段上,本節力求將現代教育技術與教學內容有機整合,以激發學生興趣,幫助學生形象理解,突破難點,提高教學質量與效率。本節課導入部分通過展示常見的倉儲設施設備圖片從而了解學生常見倉儲設施設備的認知度,激發學生興趣;緊接著以江蘇省現代物流技能大賽倉儲作業之入庫作業的視頻,讓學生根據視頻思考相關設施設備的用途、入庫作業的主要步驟和主要崗位的職責;通過多媒體連接及時將學生儲位選擇的方案并將方案當堂操作以便其他團隊同學評價;在鞏固知識部分本人通過連接“物流自主教學平臺”中的助理物流師題庫進行測試學生本節課理論掌握情況,并對本節課教學內容還需進一步鞏固學習的學生,引導他們登陸“物流自主教學平臺”選擇合適的教學資源再學習。“物流自主教學平臺”中有課件、案例、圖表等資料通過音頻、視頻或動漫形式展示的,便于學生掌握知識。實踐證明,現代教育技術在本節課的運用,使教師和學生、學生和學生實現多種交換,使整個課堂充滿靈動性,對知識的形成、運用、評價等有了很形象的詮釋。

(五)評價標準指出“要評價真實,有利于每位學生發展。”因此,在教學評價上,本節力求從不同的角度、方式去評價學生(如學生自評、互評、教師評),及評價不同層次學生的不同方面(如知識掌握、團隊合作等)。同時,因時間比較緊(一節課時間為40分鐘),故本人將互評插在各個環節中,讓學生在每次活動中對其他團隊的表現作相應評價。

二、教學過程反思

(一)在“情景導入”部分,由于本課是借班上課且在教室進行操作,再針對本專業課理論性較強,難以理解的特點,我以“江蘇省現代物流技能大賽”視頻展開教學情境,既立足于學生的崗位技能要求及物流技能大賽的要求,很快使學生產生興趣。整個課堂中,盡可能讓學生將自己的設計方案進行展示,讓同學們盡可能地獲得成功的體驗。把探究式教學和實踐操作、講授式、練習法、啟發式教學結合,既注重學生的體驗,又注意基本知識和基本技能的訓練。

(二)評價標準支持,學生學習過程“善于和同伴交流、合作,責任感強。”“學生參與面廣,參與的積極性高,學習興趣和欲望濃厚。”在“情景模擬”部分,本人先讓同一小組學生合作,商討儲位選擇方案、入庫單和退貨單的填制等,然后,在完成最快的一組由學生推舉3個同學來情景模擬,將設計的方案用崗位角色進行展示,其余學生觀察操作的正確性,使學生對所學崗位職責有一個探究、認識的過程。

(三)評價標準要求“學生自主學習,每個人都得到不同進步。”在“知識運用”部分,我設計了兩類題:

第一類:知識晉升

在“鞏固知識”部分,入庫作業中的理論結合題庫進行測試,并能及時獲得錯誤解釋,讓學生鞏固本節課涉及的理論知識,為助理物流師考試做好鋪墊。

第二類:自主學習

一節課內容較多、技能要求高,學生可能一時消化不了,為此本人連接“物流自主教學”平臺,讓學生鞏固對知識的理解及能力的提升。

(四)在“反思歸納”部分,讓學生總結本節課有何收獲,學生提到了要記住入庫作業中主要三個崗位的名稱及職責,并能將崗位技能基本展現出來,可見本課的三維目標都已初步達成。

課后,蘇州市物流協作組成員對本人開設的公開課進行點評,老師們紛紛表示活動設計好,通過情景模擬和任務驅動的教學方法,借助視頻、自主學習平臺等教學資源,將入庫作業流程這一內容通過本堂課使學生基本掌握理論和技能知識,學生的參與度較高,整個課堂充分體現學生“主動參與、樂與探究、合作交流”的學習方式。當然,我清楚如何更加精心的設計細節,時間的把握和控制要再到位點。

三、不足之處

我對這一節課,應該是基本滿意,活動設計體現以學生為本的理念,但我在某些地方沒有好好把握時間。如入庫單填寫內容應更簡單些,這樣使學生填寫速度更快些當。因借班上課,對學生不了解,我提問到班上學生答題答不出時,我沒有換人,而是盡量引導著她答;當讓學生做方案時,盡量去等他們全做完,再進行下一個環節,這樣導致時間不夠充裕。

總之,課堂是動態的、課堂是生成的,課堂是教師和學生生命成長的樂園,我還需要繼續學習新課程理念,認真領會課改精神,不斷學習,不斷反思,不斷創新,用心、用畢生去研究課堂,去成就學生的未來,直到教育生涯的終點。

參考文獻:

[1]李文婷.職業教育通用教學策略研究[D].天津大學,2011。

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1.物流行業從業人員能力要求

物流行業從業人員不僅僅履行運輸、儲存、流通加工等崗位職責,同時要對物流活動過程中的人、財、物等要素進行協調管理。因此,在完成物流活動過程中應具備以下基本技能:

1.1必備的物流知識

經濟全球化步伐的益加快和信息技術快速發展,傳統行業和消費方式發生深刻的變化,物流在經濟活動中的作用受到企業的重視,物流人才需求與日俱增。同時對于物流管理人員的知識要求不單單停留在物流管理基礎知識、倉儲、運輸、配送等專業知識,而且還對國際貿易、企業管理、電子商務、物流英語、供應鏈等有了進一步的提高,以便提高企業的核心競爭力。

1.2嫻熟的操作技能

隨著社會分工的細化,計算機技術和信息技術的不斷完善,現代物流的崗位分工更加細化,作業技術手段不斷完善,這就要求物流作業人員要有嫻熟的操作技能,為了滿足物流企業的需要,既要培養學生具備計算機處理、系統軟件的操作、設備的應用、信息技術的使用等相關技能。

1.3良好的職業素養

經濟貿易不斷發展的同時,物流行業作為服務行業,是供應鏈中必不可少的一個重要環節,作為物流從業人員不單單懂得物流專業知識、掌握嫻熟的物流作業技能,同時還應具有相當強的溝通,協調能力和技巧,具有較強的團隊合作意識,并能在復雜的環境中建立有效的工作關系,了解企業的外部環境,并具有良好的職業道德,以提高企業核心競爭力。

2.基于物流崗位的培養目標設置

2.1我國高職物流管理專業的定位

近年來,隨著國民經濟的快速發展和經濟全球化進程的加快,中國物流業的市場需求持續擴大,物流體系不斷完善,行業運行日益規范,現代物流業作為一個兼有知識密集和技術密集、資本密集和勞動密集特點的外向型和增值型的服務行業,其所涉及的領域十分廣闊。物流從業人員要求具有吃苦耐勞、團隊協作、誠實守信和嚴謹工作作風等職業素質。培養適應社會主義市場經濟建設需要的,德、智、體、美等方面全面發展的,具備現代物流管理、企業經營、客戶管理、信息管理等基本知識,掌握運輸、倉儲、信息處理、包裝、配送、流通加工、物流設備使用及維護等職業能力,面向物流基層管理和物流操作崗位的生產、建設、服務與管理一線需要的高素質技能型管理人才。

2.2畢業后的主要就業崗位

圍繞著當今物流行業的發展,根據調查研究的出目前的主要就業崗位群和主要就業崗位如下:

主要就業崗位群:運輸業務崗位群、配送業務崗位群、倉儲業務崗位群、客戶開發與管理崗位群、信息處理崗位群。

主要就業崗位:調度員、制單員、業務員、配送員、運輸員、倉管員、信息員、采購員、派送員、包裝物流員。

其他就業崗位:運輸主管、物流主管、倉儲主管、配送主管、業務主管、信息分析員。

2.3高職物流管理專業人才理培養目標的確定

通過人才培養模式的改革創新,基于工作過程導向的的課程體系開發,按照業務流程進行課程內容的重構和序化,加強學生職業能力和職業道德培養,使學生既具有熟練的職業技能和基本的管理能力,又具有較強的社會責任感;通過加強“顧問型”雙師教學團隊和生產型教學化實訓基地建設,提高學生的職業能力和社會能力。同時培養適應社會主義市場經濟建設需要的,德、智、體、美等方面全面發展的,具備現代物流管理、企業經營、客戶管理、信息管理等基本知識和運輸、倉儲、信息處理、包裝、配送、流通加工、物流設備使用、維護等職業能力,面向物流基層管理和物流操作崗位的生產、建設、服務與管理一線需要的高素質技能型人才。建立校企合作共同培養高素質技能型管理人才的長效機制。實施工學交替的人才培養模式,實現校企深度融合,通過工學交替使學生進一步適應企業環境,接受企業文化,熟悉崗位工作過程,強化職業技能,提升職業素質。

2.4基于崗位的物流課程體系的構建與教學方法的選擇

通過對倉儲主管、客戶主管等48個物流崗位的調研和分析,根據高素質技能型人才的培養需要,打破原有的課程體系,針對5個崗位群,設置基本素質、崗位通用能力、專業崗位能力、專業拓展能力課程群。并把原有的倉儲、運輸、物流英語等14門專業技術課和專業實踐課的內容解構,按照5個崗位群高素質技能型人才的需要,重新構建倉儲管理、運輸管理、配送管理等5門專業崗位能力課程。把職業資格證書認證考核內容整合、提煉、分解,分別納入專業崗位能力課程群中,實現雙證融通。綜合實訓和頂崗實訓,學生可以根據未來就業方向和崗位愛好在校內實訓中心或企業選擇相關的崗位群進行實訓。

在授課過程中,要貼近企業工作實際,把企業生產過程與教學過程結合起來,將企業的工作任務和學生的學習任務結合起來,根據不同的教學目標,以工作任務的實施為主線,要選擇恰當的載體,創建合適的情境,采取不同的教學策略和教學手段。根據學習情境設置和物流業務流程需要,開發適合“六步法”教學的特色教材,以學生為主體,以教師為主導,廣泛采用頭腦風暴法、案例教學法、引導文法、項目教學法等有利于學生職業能力培養的教學方法,按照“資訊、計劃、決策、實施、檢查、評估”六步法實施教學,依托校內外實訓中心采用項目教學法或任務驅動等教學方法,課堂教學與企業情境教學相結合。課堂教學采用案例分析、情景模擬和小組研討等教學方法,增強了學生分析問題和解決問題的能力。把課程部分章節的內容教學安排到哈爾濱三精集團物流中心、哈爾濱可口可樂公司等大企業,由企業專業人員進行現場教學,使學生體驗現代物流的真實工作環境和工作過程實現“教、學、做”合一的現場教學。

總上所述,基于崗位群設置物流管理專業人才的培養是一項系統工程,要以史蒼為導向,既要緊跟市場,又要具有前瞻性,無論是對專業的定位上,還是從人才培養方案的制定乃至課程的開發與實施上,都要從企業一線出發,根據市場需求,企業的需要,崗位的設置,來構建適合我們的人才培養目標,始終要把能力培養放在首位,注重學生綜合職業素養的培養,實現技能型管理人才的培養目標。

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在教育部對高職教育改革的推動下,全國很多高職院校對《物流管理基礎》課程教學做了大量的研究,也有一定的成績。近幾年來,湖南生物機電職院物流管理課程組成員也一直致力于課程教學改革的研究和實踐,由于該課程理論性較強,內容較抽象,根據專業的教學計劃,這門課程是在入學第一學期開設,授課對象是沒有任何物流知識背景的新生,因此教學改革的實施經常流于形式,教學開展極易陷于“填鴨式”教育。2012年學院大力推行“六個一工程”課程建設,《物流管理基礎》作為物流管理專業的基礎核心課程,經過課程組成員的研討、建設和一年多的實施,逐漸形成了理實一體的教學模式,目前已有指導教學的課程標準和較為豐富的網絡共享課程資源,并且在3個物流班進行了教學實踐,整體效果較好。

 

2 課程建設思路

 

2.1 通過崗位調研定位課程學習領域

 

根據學校所開設的物流專業方向及從企業行業得來的調研資料,將工作任務和職業行動能力要求相近且交叉重疊較多的采購員、倉儲管理員、配送管理員、運輸調度員、貨運員作為本專業面向的崗位群。針對以上崗位所服務的典型工作任務,本課程對學生必須具備的基礎能力和基礎知識等學習性任務進行設計,針對以上崗位群將其職業行動領域轉化為不同的學習領域,再設計不同的學習情境將其具體化。

 

在《物流管理基礎》這一學習領域中教師設定教學項目,并為學生制定一系列項目任務,說明學生在其中主要能做什么,能學什么。本課程要重點培養學生的實務操作基礎能力:能看懂采購計劃,熟悉采購流程,達到采購員能執行采購任務的目標,并為后續的《采購與庫存控制》課程奠定基礎;熟悉倉儲流程和倉儲的基本知識以及倉儲基本設備的使用,達到具備一個倉儲管理員的知識和能力目標,并為《倉儲管理》課程奠定專業基礎;掌握運輸的基礎知識,能填寫運輸單證和熟悉運輸基本流程,并為后續的《運輸管理》和《集裝箱運輸實務》課程奠定基礎知識。本課程的主要學習領域任務包括:物流行業的認知,運輸、倉配、包裝、流通加工等作業的管理,企業物流的管理和物流管理的發展等任務。

 

2.2 教學內容的選取與崗位要求對接

 

在設計學習情境時,教學內容的選取應遵循“學習領域與工作領域一致,學習內容與工作內容一致。學習過程與工作過程一致,把業務與管理融為一體”的原則,根據行業、企業專家對課程所涵蓋的工作任務和職業能力分析,同時遵循高等職業教育學生的認知規律,充分考慮學習情境的實用性、典型性、趣味性、可操作性以及可擴展性等因素。

 

本課程將課程內容設置為7個學習情境,每個學習情境下設多個子情境,每個子情境都遵循學生能力的成長性規律,體現由易到難的遞進性。教師根據講授主題導入案例或者任務,學生在教師的指導下通過實踐、參與和合作等方式完成任務目標。在學習過程中發揮學生的想象力和創造力,以形成積極的學習態度。

 

2.3 創新教學模式

 

針對高職教育的特點,采用任務教學和實踐體驗相融合的“教、學、做”一體化教學模式,在課程的教學設計上緊緊抓住理論和實踐兩條主線。在教學知識結構上體現“知、行、善”的能力梯度,“知”即對物流行業的認知;“行”即反應在任務教學中的學生動手能力,加強基礎能力的培養;“善”即對整個物流管理有一定的統籌優化能力,這一主線也體現了高職教育專業緊密聯系生產、服務、管理一線的實際要求。

 

整個教學過程遵循“資訊、決策、計劃、實施、檢查、評價”的思路,資訊主要有課件、視頻等學習資料,根據教師的任務布置進行小組分工,小組制定完成項目任務的計劃,再按照制定的計劃進行任務的實施,實施后由小組內部檢查和教師檢查相結合,最后對任務結果進行自評、互評及教師評價。

 

2.4 構建多元評價體系

 

課改之前的評價主要是書面考試為主的考核方式,這種考核方式不能很好地反映學生的實踐動手能力,與職業教育的目標相背離。所以本課程考核采取過程評價與結果評價相結合、課堂參與與課前準備相結合、課內學習與課外學習相結合、教師評價與企業評價相結合,重點考查學生的學習能力和職業能力。學生成績的評定由過程考核(20%)、作品評價(30%)、理論知識(20%)、課堂參與(10%)、課外拓展學習能力(10%)組成。

 

3 實施效果評價

 

在3個教學班的教學實施之后,教學質量有了很大的提升,效果較好,但也有不足的地方,主要體現在以下幾個方面:

 

3.1 提高了學生的積極性和自主學習能力

 

據統計,試行課改的3個物流班平均到課率達到98%,與其他平行班相比高出近2%,學生普遍反映對這種教學方法比較感興趣,自己動手比死記理論和流程要直觀易懂,而形式內容多樣的活動課程提高了學生的學習積極性。在“資訊、決策、計劃、實施、檢查、評價”的教學模式中,學生為了完成“決策、計劃、實施”,必須要提前自主學習教師提供的“資訊”,自主查閱學習資料,這在一定程度上促進了學生的自主學習。

 

3.2 增強了學生的團隊合作意識

 

在企業的諸多崗位中,都要求員工有良好的團隊合作精神。本課程采用“團隊合作和自主導向”的學習理念,每個學習任務的完成都是分小組進行的,例如學院的校企合作“三一班”,根據不同工位的物料供應組成了很有特色的小組團隊,形成了活躍上進的“采煤機組”、“刨煤機組”、“液壓支架組”、“刮板機組”,小組內成員互相學習團結合作,小組間互相競爭追趕,形成了良好的學習氛圍。

 

3.3 實訓教師和實訓場地不足

 

篇11

我校物流專業的實驗課已在很大程度上進行了創新與改革,在培養學生能力上發揮出了重要作用,但還存在一些局限性,比如學生接觸物流設備機會少,只能部分地模擬物流管理的相關環節,直觀地驗證或模擬物流管理的部分業務,還沒有達到物流實驗課的目標。為進行切實有效的改革,我們開展了此次調研活動。

1 學生需求的調查與分析

調查結果顯示:45.9%的同學想學習物流規劃,31.8%的同學想學習物流信息系統,58.8%的同學想學習供應鏈管理。

結合供應鏈管理知識,整合相關實驗,讓學生設計并優化整個供應鏈的實驗。讓學生研究物流、信息流和資金流的流轉與管理,通過反饋的資金流、物流及信息流,將供應商、制造商、分銷商、零售商,直到最終用戶連成一個有機的整體。物流規劃對本科生階段是難度較大的實驗,我們可以教授學生一些簡單的規劃理念和設計方法。

物流設備類實驗中,學生感興趣程度由高到低分別是51.2%選擇的S-ID定位系統操作,50.6%選擇的RFID系統應用,42.9%選擇的電子標簽輔助揀貨,42.4%選擇的RF手持終端應用,12.4%選擇的條形碼系統及標簽應用實驗。

物流管理信息系統應用類實驗中,學生感興趣程度由高到低分別是57.6%選擇的物流配送管理,50.6%選擇的物流采購與訂單管理,32.4%選擇的物流運輸。

我們實驗課應把物流信息技術這一項當做技能培養的重要一環。把重要的物流信息技術引入課堂,增強學生們物流信息技術的應用能力。

倉儲管理類實驗中,學生感興趣程度由高到低分別是47.1%選擇的庫內管理,46.5%選擇的貨物出庫管理,40.6%選擇的貨物到庫準備和驗收,31.2%選擇的入庫理貨碼垛,30.6%選擇的貨物入庫上架,26.5%選擇的貨物盤點。

學生已經在實驗課之前學習過倉儲與庫存控制這門課程,對倉儲在理論上已經有了一定深度的理解。同學們對于如庫內管理和出入庫流程等相對較簡單的實驗更希望進行更深一步的如倉儲計劃編制、倉儲方案決策、倉儲組織效果等技能的訓練與培養。

物流系統規劃設計類實驗中,大家感興趣程度由高到低分別是54.1%選擇的物流配送路徑規劃,48.8%選擇的電子標簽揀選策略選擇與設計,30%選擇的倉儲貨位規劃設計。

物流系統規劃設計類實驗是綜合性提高實驗,對同學們的知識、能力與素質有較高的要求,有一定難度。但是同學們對這類實驗很感興趣,我們可以在這類實驗中培養同學們的創造性思維。

供應鏈類實驗中,學生感興趣程度由高到低分別是64.1%選擇的供應鏈庫存管理,62.4%選擇的啤酒游戲。

綜合來說,較于操作類實驗,同學們還是更希望多安排管理類以及規劃決策類實驗。

2 企業需求的調查與分析

企業對學生在技能方面的要求有:了解物流信息系統的架構和功能,會倉儲、配送、運輸、貨代、訂貨系統等物流軟件的操作。初步具備使用條形碼技術、POS 系統對商品進行出入庫處理。運用RF技術、EDI技術等進行信息處理的能力。能夠較熟練的操作企業ERP各工作站的軟件。能操作系統,特別是進銷存系統。

對于更高層次的物流人才,企業要求也會相應提高,如具備物流系統規劃的能力、物流信息系統的綜合運用能力、供應鏈管理與改進的能力等一些綜合的、融合理論與實踐的能力。

3 物流實驗課實驗項目的調整方向

一是結合多種教學手段,針對性學習各部分內容。如國際報關和報檢實務的業務流程、物流信息系統應用等,可以采用模擬訓練,通過物流軟件、企業物流運作案例等手段來實現實訓目的。而對外語交流能力、倉儲與配送管理能力、物流系統設計和規劃能力的培養,可以采取學生自己動手的方法,通過自己動手實驗、團隊探討和到物流企業參觀實習等多種手段來實現職業能力的培養。還可以穿插物流運作視頻,如供應鏈物流運作專題片等。

二是變現在以實驗為目的的實驗室布局為以就業為目的的布局。參照企業實際來布局實驗室和模擬職能崗位。首先,提供仿真的企業業務處理環境。使實驗者有置身于企業實際環境中的感覺,這種環境可使學生自覺調整自身不同于課堂上課的狀態,促使學生主動思考、規劃自己的實驗過程和實驗步驟,主動完成實驗。其次,根據企業的實際情況設置不同崗位,更有利于學生真實體驗。以不同企業實際日常業務,提供仿真的業務流程。在實驗教學環境下可以模擬企業的各種物流管理實際,使學生在模擬現場的物流管理工作中充當某一角色,更深一層次的理解和掌握基本知識和技能,提高綜合運用的能力和素質。物流管理專業在于它的實踐性,只有通過不斷地實踐,才有機會發現物流管理中存在的問題,進而尋找解決問題的途徑。

三是課程內容隨物流業發展與時俱進。目前,我們的課程內容趕不上物流業的發展,出現明顯滯后性。應及時更新教學內容,跟上物流發展實際。要特別注重現代信息技術、規劃工具的開發與應用。

四是更高要求的培養學生的能力。對于本科教育,我們對學生有著不同于高職生的要求,在同學們完成基礎實驗的前提下還要更進一步安排同學們更高一層次的實驗如供應鏈管理類實驗、倉儲貨位的規劃設計實驗,物流配送路徑規劃實驗等等。訓練同學們如供應鏈管理能力、物流規劃設計能力、倉儲計劃編制、倉儲方案決策等等的綜合能力。讓學生完成包括基本型、提高型和研究創新型三種類型的實驗。除了培養學生的基礎的基本技能,還要培養學生更高層次的專業技能,包括物流信息系統課程設計、供應鏈管理、物流管理信息系統、市場調查與預測。

通過實驗課程的開設緊密結合網絡技術,并與如倉儲與配送、供應鏈管理、物流管理信息系統、國際貿易、市場調查與預測、電子商務等互為補充,使學生理論與實踐雙豐收。使學生的專業知識、動手能力、分析能力、判斷能力和綜合評價能力得以系統化、綜合化,從而更好地培養學生的綜合能力,讓學生既有理論知識,又有實踐能力,既會思考,又會操作,這樣才能符合現代化物流人才的要求,提高學生的就業競爭能力。

4 結論

物流實驗課實驗項目改革分為三個方面:一是結合多種教學手段,針對性學習各部分內容;二是變現在以實驗為目的的實驗室布局為以就業為目的的布局;三是課程內容隨物流業發展與時俱進;四是更高要求地培養學生能力。

基金項目:[1]天津市品牌專業(物流管理)建設項目;[2]天津師范大學教學改革項目:基于任務驅動式的物流實驗課兩階段教學方法創新與實踐;[3]天津師范大學實驗室改革研究基金項目:基于社團企業化的物流開放式實驗室的建設與運行(C2011 01);[4]2012年物流教改教研課題計劃:基于開放式實驗室的學生自主設計實驗課的教學方法創新與實踐(JZW2012096);[5]天津市普通高等學校本科教學質量與教學改革研究計劃項目(D02-1106)

參考文獻

[1] 陳達強,劉南.高校物流實驗室建設與教學研究[J].實驗室研究與探索,2008(4):147-152.

[2] 肖懷云,李正鋒,呂玉蘭.物流管理專業實踐教學環節設計[J].物流科技,2008(7):81-82.

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2.有針對性地開展思想政治教育。

針對倉庫官兵思想實際,摸索總結了“四個結合”的教育方法,即:結合擔負的保障任務,進行我軍根本職能教育;結合重大節假日,進行時事政治教育;結合學習黨史、軍史,進行“贊頌黨的業績,強化軍魂意識”為主題的理想信念教育;結合每月一次的法制宣傳日,進行以刑法和刑事訴訟法為主要內容的遵紀守法和法律常識教育。通過針對性教育,進一步強化了全庫官兵的理想信念、法紀觀念、職能意識和敬業精神。

3.充分發揮軍營文化陣地作用。

倉庫始終要把抓好軍營文化建設作為加強思想政治建設和培養“四有”革命軍人的重要途徑。首先,在加強基本建設上下功夫。整修完善了基層文化活動中心及相關設施,配發和更新了電影機、電視機、和空調等設備;其次,在開展群眾活動上下功夫。堅持基層分隊每日“三個半小時”讀報制度(即:早晨半小時收聽廣播、下午半小時閱讀報紙、晚上半小時收看新聞),堅持經常開展教唱《軍人道德組歌》和各項文化活動,堅持在“七一”、“八一”前夕開展黨史、軍史知識競賽和讀書演講活動,堅持在老兵退伍期間開展“我為軍旗添光彩”、“站好最后一班崗”等實踐活動。再次,在高科技知識和科學文化學習上下功夫。適時組織戰役保障理論學習,每季度組織一次學術論文交流,請駐地共建院校為倉庫舉辦文化補習班、微機掃盲班和汽車維修班。

二、做好藥材供應保障準備

1.抓戰備,完善頇案設施和戰救藥材。

根據倉庫擔負的任務特點,按照鞏固、配套、提高的原則,突出系統化、實戰化要求,適時修訂完善了《藥材緊急收發方案》、《應急兵站藥材分隊行動方案》等13個戰備方案;按照戰時藥材保障標準和質量要求,及時輪換了部分近效期戰救藥材。

2.抓訓練,做好戰時保障準備。

在保障力量訓練上,每年以登陸作戰為背景,數次組織藥材應急分隊的戰備等級轉進、緊急機動、野外展開、現場保障、撤收轉移、戰時藥材收發與請領等野戰化綜合訓練。通過訓練,快速反應和應急保障能力不斷得到新的提高;在業務技能訓練上,經常組織庫房保管人員開展藥材保管基本知識學習和機械操作崗位練兵活動,定期開展紅旗庫房和紅旗保管員評比競賽活動,不斷強化各級各類人員的戰備意識、職責意識和崗位技能;在共同科目和專業兵訓練上,認真組織全庫人員學習《后方倉庫條例》和《后方倉庫戰時保障條例》,按照新大綱要求,每年集中組織為期一個月的軍事共同科目以及專業兵訓練。倉庫還安排專項經費新建了綜合體能訓練場,添置了組合體能訓練器材。

3.抓供應,保證部隊急需。

結合上級賦予倉庫的保障任務和供應保障特點,充分發揮局域網作用,大力開展優質服務活動。對部隊戰備急需的藥材,堅持緊急發送;對部隊上門領取的藥材,堅持隨到隨發;對部隊所需藥材,堅持隨要隨送。

三、落實標準制度,提高后勤管理水平

1.落實財務管理規定。堅持每月一次的財務收支

情況報告制度和財務票據庫領導集體會審制度,嚴把經費預算編制、審批權限和現金使用關,大力壓縮消費性開支,確保將有限的財力用于戰備訓練、業務建設、安全管理和生活保障。

2.落實工程建設管理規定。

凡5萬元以上的工程項目一律報批,并按規定程序公開、公平、公正地組織招投標,堅持“陽光作業”,不搞暗箱操作。

3.落實對外有償服務管理規定。

在倉庫空余房地產租賃等對外有償服務過程中,堅持把保證倉庫安全放在首位,嚴格貫徹總部關于“不得變相經商,嚴格控制規模,維護軍隊形象,財務集中歸口”的指導原則。嚴格按規定程序申領了《有償服務許可證》、《有償服務收費許可證》和《軍隊房地產租賃許可證》。在具體運作環節上,還堅持做到八個嚴格,即:嚴格政策規定、嚴格項目范圍、嚴格資信調查、嚴格規范合同、嚴格租賃用途、嚴格租賃管理、嚴格租金收繳、嚴格服務保障。

四、抓難治弱,確保倉庫安全穩定

1.盯住敏感問題不放松。

倉庫領導和職能機關每當遇到涉及官兵職工進退去留的敏感問題時,率先做到思想高度重視,情況心中有數,工作有的放矢。對轉業、退伍、入黨、入學、立功、嘉獎、選改、提升未如愿的和有心理障礙、不安心工作的同志,通過細致的思想工作,特別予以關注。

2.盯住小散單位不放松。

首先,實行“責任承包”,定人定部門具體抓,嚴格請銷假、查鋪查哨、車輛派遣等制度規定,定期檢查落實,獎懲分明。其次,實行集中管。通過適時劃片、調整合并支部等舉措,對零散人員實行集中管理、集中教育、集中訓練,對業務建設、行政管理、組織工作實行一條線管控。既防止了因散而失治,又確保了政令軍令的暢通。

3.盯住兩個經常性不放松。

首先,堅持經常性思想教育和經常性管理工作的高標準、嚴要求,重實際、求實效。把工作目標量化、細化和硬化。其次,在防范制度上,確保將安全隱患消滅在萌芽狀態。在防范技術上,堅持把“三鐵一器”和技術管控做到位,確保重點目標、重點部位全方位、全時制不失控;在防范車輛事故上,堅持管好“三證一匙”和車輛派遣做到位,確保車輛安全無事故。再次,把易反復的工作抓到底,切實把軍區提出的“新三防”和“五個不出”的目標要求落到實處。

五、樹立市場經濟觀念,轉變藥材倉儲運行機制

隨著我國改革開放的逐步深入,社會主義市場經濟的確立,推動了醫藥經濟的迅速發展目前醫藥行業供大于求,藥材市場環境由緊缺變寬松,賣方市場轉變為買方市場。與此同時,軍隊醫療單位也改變了過去主要依賴軍隊藥材供應部門供應藥材的做法。這一現實沖擊了傳統的吃計劃飯、“看攤守業”的陳舊倉儲觀念。一旦儲備任務不足,倉庫就面臨困難。因此,必須樹立市場經濟觀念,轉變藥材倉儲的運行機制。

1.樹立自主觀念.確立藥材倉庫的主體地位。

計列經濟體制下,倉庫是機關的附屬物,倉庫依賴于行政部門,它的功能就是按上級規定的渠道和方式調入、儲存和調出藥材,不能適應市場形勢的變化,倉儲人員對市場情況不聞不同在市場經濟體制下,要求倉儲走向市場,真正成為相對獨立的經濟實體根據市場需要的各種環境條件的變化組織貨源,確定庫存控制模式.選擇供貨或銷售渠道,合理地運用各種經營手段.有敢地維護和實現藥材的價值和使用價值。因此,確立藥材倉庫的主體地位是使倉儲的組織形式、管理方法、管理手段和管理制度發生根本變化,形成新的運行機制的保證。

2.樹立效益觀念,確立藥材倉庫的經營地位。

長期以來.藥材倉儲僅被當成純服務行業,只有藥材儲存和中轉功能,倉庫不講經營,不講盈利在市場經濟條件下,倉儲作為社會再生產過程中商品流通的重要環節,在經濟建設與發展中有著不可低估的作用。側如,在美國,最近幾十年來,產品生產費用不斷下降,約占國民生產總值的50,而產品流通費用(包括倉儲費用)高達國民生產總值的20以上,其中一半是運輸費用,一半是存儲費用和倉庫作業費用。因此,藥材倉庫必須樹立效益觀念,不僅要進行實物核算,還要開展經濟核算。不僅要彌補藥材倉庫運行過程中的勞動消耗和物質消耗,還要為軍隊提供資金積累。為此.應當明確藥材倉庫的經營地位。藥材倉庫應采用企業的經營方式,在提供倉儲服務的過程中,創造效益.積累資金

3.樹立競爭觀念,確立藥材倉庫的優勢地位。

市場競爭是商品生產和商品交換的普遍規律

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行政學:行政案例分析、公共關系學、組織行為學等。

管理學:管理學原理、行政學原理、項目管理、培訓管理、公共管理學、財務管理學、現代企業管理學、人力資源開發與管理等。

經濟學:公共經濟學、宏觀經濟學、微觀經濟學。

法學:經濟法、公司法、公務員制度、政治學原理、行政法與行政訴訟法等。社會學、公共政策分析、管理信息系統、領導學、地方政府與政治。政治學類:中國政府與政治、西方政府與政治、中國公共政策、西方行政學說史。

文秘:行政秘書與公文寫作。

就業方向:事業單位行政工作、機關公務員,該專業是公務員的招聘大戶;中外各類型企業前臺秘書、行政主管、行政總監、總經理助理;工商行政管理部門、涉外經濟管理部門、經濟監督檢查等管理部門,從事政策和法規研究及實際工作;學校、科研部門的教學或科研工作等。

信用管理專業

學習內容:本專業學生主要學習用管理國際慣例及相關的法律、規則,掌握風險管理、資信調查、信用評級、公司信用管理、消費者信用管理、國際業務信用管理、基金管理、投資組合設計與管理等專業知識。同時學習管理學、經濟學、管理科學技術的基本原理和現代信用管理的基本理論、基本方法作為主要知識框架,掌握文獻查詢的基本方法,具有收集信息并進行分析研究、開發利用的基本能力。

課程設置:管理信息系統、經濟法、市場調查與分析、會計學、財務管理、國家信用管理體系、信用和市場風險管理、企業和個人信用管理、征信數據庫應用開發、資信評估、客戶關系管理、信用經濟學、投資項目評估等。

就業方向:國家公務員,如工商管理局、海關、征信局、財政部等;金融行業,如商業銀行、保險公司、信用卡公司等;大型企業中的會計審計部門、風險控制部門;政府監管部門;企業信用管理部門;信用評級機構、資產評估機構、會計師事務所、風險管理部門和資金借貸部門;科研單位和高校。

物流管理專業

學習內容:本專業學生主要學習經濟、會計、貿易、管理、法律、信息資源管理、計算機等方面的基本理論和專門知識,培養具有一定的物流規劃與設計、物流管理、物流業運作等能力,能在經濟管理部門、貿易公司、物流企業從事政策制定、物流業運作管理的應用型、復合型、國際化的物流管理人才。

課程設置:物流概論、物流規劃與設計、采購與供應管理、采購項目管理、運輸管理、倉儲管理、配送管理、國際物流學、國際貿易理論與實務、采購過程演練、運輸實務、倉儲管理實務、物流配送中心設計、國際物流實務、成功學、創新學、素質拓展訓練等。

就業方向:在企業從事物流工作,如倉庫(收發貨,保管)、計劃、采購、運輸管理、進出口關務等;在物流企業從事操作、銷售、客服、報關、運輸、貨代、物流咨詢策劃;國家機關公務員,如國家物資儲備局、警用裝備物資儲備中心等。

會展與經濟管理專業

學習內容:學習會展業經營管理的理論、知識和技能;會展業經營管理的慣例與細則;會展活動設計、策劃、管理與服務的全流程;會展經濟研究;會展營銷、會展招展、會展項目開發與管理、會議組織與管理、展位設計等。

課程設置:管理學原理、市場營銷、公共關系實務、基礎會計、經濟法、美術基礎、三大構成、展示設計制圖、展示設計概論、展示環境與空間設計、展示信息傳達、計算機網絡應用、多媒體輔助設計(Photoshop、Autocad、3Dmax等)、商業展示設計、廣告學、商務英語、會展營銷、會展策劃與組織、會展管理與服務、接待服務業管理、商務會議、溝通交流技巧、旅游消費心理、大型會議沙龍管理、商務談判、微觀經濟學、宏觀經濟學、統計學、市場調查與預測、財務管理、人力資源管理、會展概論、傳播學、會議運營管理、會展項目管理、會展管理信息系統、會展政策與法規等。

就業方向:政府會展管理部門、行業協會從事會展政策法規制訂和會展產業管理工作;在會展企業從事會展策劃、會展設計、會展營銷和會展項目管理等工作;在酒店、物流公司、商務服務公司從事會展相關服務工作;在貿促會、涉外服務機構從事出國展組織與服務工作;在大型企業從事參展設計、參展管理等方面的工作;車展、房展經營等。

物業管理專業

學習內容:學習物業的管理專業知識,兼備建筑工程學、管理學、環境科學、公共關系學等理論及實踐運行知識,掌握物業管理專業必需的基本理論、基本知識和基本技能,具有承擔物業管理崗位工作的技能。

課程設置:管理學基礎、物業信息管理、物業管理財稅基礎、物業管理實務、物業管理法規、房地產營銷管理、物業設備設施管理、房屋構造與維護管理、文秘管理與應用寫作、人力資源管理、公共關系學、社區規劃與管理、合同管理、物業估價、商務物業管理等。

就業方向:從事各類物業的物業管理、咨詢、中介服務;房地產行政管理服務;房地產銷售;物業管理服務行業協會相關崗位;物業公司客服、行政、人事、辦公等崗位;國家、省市各級機關公務員,如廣東省國家稅務局、國務院機關事務管理局房地產管理司等。

公共事業管理專業