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高職院校是培養技術人才的搖籃，作為高校技術服務窗口的圖書館，由于高職院校成立時間短，自身發展的不完善和管理的不到位，使圖書館沒有更好的為高職院校教科研服務，也影響著高職院校圖書館自身的發展，本文就高職院校圖書館常見問題及解決措施談幾點我們粗淺的看法，共同行批評指正。

1.高職院校圖書館常見的問題

高職院校圖書館常見的問題，為了便于說明，可歸納為硬件問題和軟件問題兩方面。下面分別加以論述。

1.1高職院校圖書館常見的硬件問題

（1）圖書館館舍實際使用面積不足，圖書館雖能達到評估館舍面積的要求，但達不到高職院校在校學生的人均實際圖書館使用面積的要求。

（2）圖書館藏圖書數量不足，不能達到高職院校在校學生的人均可使用圖書的要求。

（3）館藏圖書普遍時間較長，圖書的利用率偏低。

1.2高職院校圖書館常見的軟件問題

（1）圖書管理人員素質普遍偏低。

（2）圖書館專業圖書的配置不合理、各專業發展不均衡。

（3）圖書借閱觀念陳舊，不能使圖書利用率與館藏達到最佳效果。

2.問題的分析

2.1對硬件存在問題的分析

2.1.1圖書館館舍實際使用面積不足

這一問題產生的原因主要是因為大多高職院校是由原來的幾個中技和大專合并而成，或由幾個技校合并升格形成，為了達到高校評估的需要，原來幾個合并學校的圖書可集中在一起而滿足評估圖書數量的要求，但由于無法把原有各學校的圖書館集中在一起，雖然從理論上講整體能滿足圖書館館舍面積的要求，但由于分布不均，圖書主要集中在主校區，故會出現評估時能達到要求，但實際使用時，圖書館舍面積不足，因為合并的幾個學校間距離可能太遠，學生不可能經常為借一本書或上一次晚自習去坐車。這就使圖書館館舍實際使用面積不足。

2.1.2圖書館藏圖書數量不足

這主要是因為各高職院校成立時間短，國家投入的資金有限，而各高職院校自己的資金大多都投入到了學校教學樓和學生宿舍的建設之中，很少有多余的資金投入到圖書館進行圖書的購置，即使投入部分資金購置圖書，現在圖書的價格較高，投入十幾萬也購買不了幾萬冊書，故出現圖書館藏圖書數量不足。

2.1.3專業圖書配置不合理、發展不均衡

這主要是因為各專業發展的時間長短不一，各院校老牌專業由于發展時間長，常年累積的結果是，本專業的圖書、資料都比較全，這一專業可能是學校的重點專業，每年投入也多，而新專業底子薄，學校就是投入一定資金也是先保重點專業，這種起跑點不同，再加之觀念上的偏差，從而使各專業發展不均衡，尤其是新開的專業，圖書、資料都比較少，而高職教育正進入發展壯大階段，各學校都在面向企業、面向區域經濟增設新專業，而新專業圖書和與新專業相關的圖書都顯得不足，這種問題如果長期得不到解決，就可能影響企業和區域經濟的發展，因此這一問題需盡快解決。

2.2對軟件方面存在問題的分析

2.2.1圖書管理人員專業素質普遍偏低

這是因為職業院校在我國是新生事物，職業院校的發展需要各專業教師和各方面的人員共同努力。目前，高校一直所采取的方針是重點保教學一線，而學校面向的是企業，企業又很少需要圖書管理專業的人才，導致職業院校圖書管理專業人才缺乏，而為了本校教研與科研的順利進行，只能讓非圖書館管理專業員人員來管理圖書館，所以圖書管理人員專業素質普遍偏低，影響圖書館功能的正常發揮和圖書館新業務的拓展。

2.2.2圖書借閱觀念成舊，不能使圖書利用率與館藏達到最佳效果

現在幾乎所有高校的圖書館，為了管理的方便，在借給讀者圖書時都是一刀切的借閱期，這樣使借到圖書的讀者可以在節約期內擁有，而沒借到所需圖書的讀者將長期等待，致使館藏的利用率沒有發揮到最佳，這就影響圖書館作用的很好發揮。

3.對存在問題的解決

3.1對硬件存在問題的解決

3.1.1圖書館館舍實際使用面積不足

這一問題的解決要分情況而論，如果學校的硬件建設基本能滿足教學和學生的住宿條件的話，可著手圖書樓的建設；當條件不成熟時，可找幾大間離學生宿舍近的房間當圖書室，這樣可以暫時解決問題，用有限的資金訂購與學院發展相關的圖書，等條件成熟后再建圖書館，但在建圖書館之前和建圖書館期間都不影響圖書館在豐富校園文化氛圍和對教學和科研的輔助作用為基本原則。

3.1.2圖書館藏圖書數量不足

這一問題可采用多渠道、多方式來滿足，就以平頂山工業職業技術學院而言，多渠道是指要通過學校投資購買；構建以平職學院圖書館為中心的中平能化集團文獻信息資源流動體系，使集團公司的幾十萬圖書流動起來，滿足學生和職工的不同需求； 開展多種方式，就目前而言，可采取減少每人每次借書的數量，要求每人每次不得超過2本，同時可縮短每次借閱時間，將原來30天的借期縮短為20天，同時可通過改善圖書館內部環境（比如通過擺放閱覽桌閱覽椅使讀者有時間盡量在完全開放的圖書館看書），就能起到一定的緩解效果，并提高圖書的利用率，來滿足學生對圖書的實際需要，為了增加圖書館館藏，也可與幾家大的專業出版社聯合，高職院校圖書館為與其聯合的出版社在圖書館內開劈新書展覽區，同時可以通過代售、出租等方式來豐富讀者的讀到相關的好書、新書，借閱者交納與書價同樣多的押金，當歸還圖書時退押金時，按規定扣除使用費，每年定期與出版社結算，這樣即保證了學生有更多新書好書可讀，又能彌補圖書館經費的不足，為增添新書容納資金，減輕學校資金的壓力。

3.1.3專業圖書配置不合理、發展不均衡

這一問題的解決可從兩方面著手，一是采取投資傾斜政策，即對新專業多投資一些，但傾斜不能過度，在保證正常發展的傾斜都是合理的；二是積極和專業出版社聯合，這是一最佳有效的途徑，因為這一途徑能用最短的時間解決問題，因為這一途徑看到了學生這一無形資產的潛力；在自愿原則的基礎上，讓學生去推銷，豐富他們的社會實踐，鍛煉他們干事創業的能力。

3.2對軟件問題的解決

3.2.1圖書管理人員專業素質普遍低

這一問題的解決，應該是自學和培訓相結合，走出去和請進來相結合，有步驟、有計劃的進行。有條件的學?？衫眉倨谂陕毠こ鋈ザ唐趯W習，并報銷相關的費用，也可派有能力的工作人員出去長期系統的學習，回來后再給其他同事講；也可請有經驗的圖書館管理方面的專家以專題形式給大家講課，總之，這一問題的解決是一個緩慢的過程，因此要有步驟，有計劃的進行才能提高。

3.2.2圖書借閱觀念成舊，不能使圖書與館藏達到最佳效果

對這一問題的解決要創新觀念，在實踐中探索出一套根據館藏文獻信息價值的時效，圖書出版年代，復本量的多少，圖書類別差異以及讀者的借閱規律等多個方面因素影響的合理的借閱期規律，改變現有“一刀切”的借閱管理辦法，使圖書的利用率和館藏量達到最佳效果，比如平時按每人每次2本20天，但畢業生搞畢業設計時，可按專業特點，按其分組情況合理借給他們相關的圖書和資料，為我院教職工的教科研及畢業生撰寫畢業論文提供有用的信息和資料，為提高我院教科研水平能上一新臺階提供我們最佳的服務。

4.結語

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(一)領導不重視

在實際工作中，一部分學校的領導沒有像抓其他工作一樣，指派有關校領導親自負責該項工作，而是由財務的領導自己組織、協調，使收費管理缺乏系統性、權威性。如在收費管理與學籍管理上存在相互脫節現象，在學生注冊及學生休學、復學、轉學、退學變動等信息方面，沒有及時、準確地互通信息，出現一些管理上的漏洞，存在費用少收、漏收、錯收的情況，造成學費、住宿費流失。

(二)認識不到位，相關業務部門不健全，弱化了學費催收的力度

高職院校的其他職能部門認為收費管理工作是財務處的事，從學生入學到畢業期間所有收費以及催繳工作都由財務部門孤軍奮戰，而沒有得到涉及到的其他職能部門的有效配合。

(三)收費形式單一、手段落后

高校學生收費，對新生通過采用現金集中收費的方式，往往工作量大，費時費事，容易出現排長隊、繳費期長、資金安全等問題。

(四)經濟困難是主要因素

農村家庭不堪教育高收費重負已經成為一個不爭的事實。雖然溫總理在十屆人大四次會議的記者招待會上強調指出，要使教育成為面向平民的教育，從而使人人都受到教育。但事實上，部分家庭經濟貧困的學生交不起學費。

(五)畢業生人數日益增多，就業壓力大且困難的社會因素

一方面，隨著近幾年來各高職院校招生規模的不斷擴大，每年高校畢業生人數增多，而就業率不是很高，很多學生不能找到正式的工作。他們的畢業證書暫時用不上。另一方面，畢業證書網絡化管理后，畢業證書可以通過網絡查詢，有的學生就以畢業證書遺失或造假來獲取。所以學生不要畢業證書，也不交學費，導致高校收費出現一定的困難。

(六)部分學生誠信缺失，對繳納學費認識不足，惡意欠費

《中華人民共和國高等教育法》、《普通高等學校學生管理規定》僅僅明確了高校學生有繳費上學的法定義務，卻沒有出臺惡意拖欠學費這一行為相對應的處罰措施。有部分學生惡意欠費，認為學費早繳與晚繳沒有多大區別，繳與不繳對上學也無多大影響。他們把父母給予的用于繳納學費的資金挪作他用，有的存放銀行生息，有的用于“投資”抄股，有的任意揮霍，如購買手機、租房子等等。這種惡意欠費學生的比例雖不大，但影響非常壞。還有一部分學生看見有同學不繳納學費也照樣上課、考試、評優、評先，導致主觀繳費熱情不高，對繳費問題存在僥幸和逃避心理。長此以往，必然造成惡性循環，形成不繳納學費卻心安理得的不良風氣。

二、解決高職院校學生欠費的對策措施

(一)提高認識，加強領導，成立專職負責收費工作的管理機構

1　校領導應設專人主管該項工作，協調學校各職能部門和院系共同配合，做到統一組織、統一指揮。即要使每一個經濟上需要資助的貧困大學生，使每一個進入到高等院校的學生都能平等、公平地享有接受高等教育的權利和機會，不因為其家庭經濟困難而輟學，又要保證教育經費的正常投入和使用。不能激化各種矛盾，影響學校教學工作的正常運轉。2　要設置機構，配備人員。根據各學校的規模大小和業務量的多少，在財務部門設置相關科室和配備相應的人員專門負責收費管理工作。

(二)國家需出臺相關法規，完善學費管理工作

高等教育不是義務教育，高校依法收取學費符合國家的政策法規，大學生必須繳納。對惡意欠費的學生，單靠高校制定的管理措施是遠遠不夠的，國家應通過法律渠道，出臺針對學生惡意欠費行為的相應的處罰措施，讓高校對如何處理欠費行為有章可循，有法可依。

(三)明確職責，學校各部門分工協作，齊抓共管

收費工作不單純地是財務部門的工作，需要各職能部門、各院系分工負責，相互配合與協調，做到信息互通，切實把學生繳費工作落到實處。財政部門已將年度預算經費指標與收費情況掛鉤，學校內部要把學生欠費率同各學院團總支書記、黨總支副書記等負責學生工作的行政干部的考核、獎懲掛鉤，從而加強收費管理力度。各職能部門應隨時將學生的變動情況向財務部門通報，以便及時調整相關信息，作出針對性處理。

(四)制定收費管理制度，建立起有效的繳費約束制度

加強宣傳力度，公示收費項目及標準，明確收費流程，依法收費，讓學生明白交費，接受社會、學生和家長的監督。

規定學生必須在學年第一學期開學一至兩周內交齊本學年學費，凡符合下列情形之一的，可視為無故欠費：1、在規定時間內未提交緩交申請的。2、不符合緩交條件的。3、已獲準緩交，但在緩交期限內不申請國家助學貸款的。4、緩交期滿仍末交清費用且未獲延期的學生。5、偽造證明材料的。

無故欠費學生一經查出，學校視其情節可采取的處理方式有：1、當年不予注冊，不得參加學校教育教學計劃安排的各項活動，不得使用學校提供的一切教育教學資源，沒有學業成績和學籍記錄。2、獲批準緩交費用的學生，既不申請國家助學貸款，又沒有通過其它方式繳清學費的，不得享受勤工助學、特困補助等其他幫困助學措施，不得使用學校提供的一切教育教學資源，沒有學業成績和學籍記錄。3、學生無故欠費超過一個學年，經多次催款仍然不交費也不按規定辦理緩交手續的，作自動退學處理；畢業班無故欠費的學生離校后，學校不出具任何學業成績等證明或推薦材料，不頒發畢業證、學位證、工作派遣信等，不予復印“兩證“及查詢證號；個人聯系工作單位的，學院不向用人單位介紹該生綜合表現情況，不在就業協議書上簽署學院意見。待交清學費后方給予辦理。4、不得享受困難補助、獎貸學金，不得參加評優及擔任學生干部，不得吸收入黨。5在離校時，檔案中登載其欠繳學費的不良信用記錄。6、根據欠費金額扣除學生所在學院相應的事業經費，包括實驗實習費、學生活動費、困難補助等經費。

(五)搞好貧困生認定，落實各項資助措施

高校采取以下幾種措施，對學生經濟狀況及交費情況進行調查和了解。1、入學時要求學生認真填寫學生登記表。此表設有家庭經濟狀況及成員職業調查，一般新生均會如實填寫，據此表可以初步掌握學生家庭經濟狀況困難的情況。2、建立困難生情況鑒定表。結臺每年學校和學院各項獎學金、助學金公平、公正評選的需要，要求困難生和班委、班主任如實填寫反映學生家庭經濟困難的調查項目，如日常生活開支水平、個人經濟消費特點等。

為資助經濟困難學生，國家建立了“獎、貸、助、補、減”的綜合資助體系，制度有了保障，但每一項政策措施得到真正落實、起到作用才是關鍵。

(六)加強學生的誠信教育

有針對性地做好欠費學生的思想工作，使其樹立正確的人生觀和價值觀，宣傳教育，增強繳費的自覺性。院系領導和輔導員要經常深入到學生中間，有針對性地做好欠費學生的思想工作。教育引導有能力繳費的學生盡快繳納，不得拖延。同時，學院注意加強與有關學生家長的聯系，說明欠費給學生帶來的思想壓力，爭取他們的支持與配合。建立學生誠信檔案，將欠費情況記錄在誠信檔案中。

(七)改革收費方式，適應財政體制，使用先進的收費軟件

根據河北省高校收費管理實行“票款分離、一生一票”和“收支兩條線”以及“部門預算”的規定，利用銀行實行批量代扣等方式收費。同時，在財務處網頁開通學生收費情況查詢功能，將有關收費的信息及時在網上公布。這其中關鍵的一點是統一學號管理。收費軟件都以學號作為唯一識別碼，學號成為學費管理工作的關鍵。必須統一學號管理，新生入校，就給每個學生一個確定的號碼，該號碼是唯一的，一經確認不得隨意更換。在這個號碼中，要盡可能反映較多的信息，編碼原則通常為：“入校時間+院系代碼+學生類別+學制+自然號碼”。全校統一學號的最大優越性是便于多方面管理，實現資源共享，方便學生記憶。

(八)學校應加強教師傳授知識水平，切實提高學生就業能力

有的高職院校是由原中專學校合并而成，教師業務水平需要提高。學校要加強師資投入，增強學生知識水平。同時，各高校應設立專門的就業指導部門，多渠道增加學生就業方向，解除學生的后顧之憂。

總之，各有關部門、各院系要把學生欠費工作當作大事來抓，要把工作做細。通過加強政治思想教育。按學校的有關規定給予處罰等措施；對特困生要根據政策辦理助學貸款、學費減免或安排勤工助學崗位，發放獎學金等辦法，切實有效地解決學生欠費問題，為高校的快速健康發展提供強有力的經濟支持。

主要參考文獻

[1]趙勤，我國高校收費管理措施探討[I]時代金融，2007(2)

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人力資源管理中一組成部分就是績效管理。日本、美國等國家認為績效管理是企業管理的一個模式。績效管理的關鍵價值在于將企業的戰略目的和企業職工的自己目標達成一致，增加職工的熱情及參與度，努力增加企業的競爭力。隨著我國越來越關注人力資源管理，關注的方面也包括績效管理，更多的中小企業均開始進行績效管理。在實際執行績效管理的過程中，我國不斷的發揮績效管理的價值，進一步加強了中小企業的市場地位。然而，我國僅僅近幾年開始執行績效管理，尚未形成系統的體系，特別是中小企業形成的時間過短，人才質量有較大的差異，未形成規范和標準的績效管理。特別值得關注的是，一些中小企業并未設立自己的人力資源管理機構，很多都是把其融合在綜合辦及辦公室等機構中。中小企業快速發展，企業的業務及規模不斷的擴大，與此同時，對內部管理的要求也更嚴格。

二、中小企業績效管理存在的問題

（一）沒有正確認知績效管理

中小企業越來越關注人力資源管理，中小企業對績效管理的關注度也與日俱增。然而，人力管理人員和中小企業的上級工作者額并沒有真正的領悟績效管理的實施目的及作用?？冃Ч芾碇傅氖强冃嵤┲袑Ω鞣矫娴墓芾?，是目標分離、企業戰略搭建、業績評估等方面，是一個完善的體系。在進行績效管理的實際執行過程中，中小企業把績效評估當作績效管理，這時中小企業的一個錯誤認知。

（二）績效管理體系不完善

根據有關資料顯示，我國的中小企業中，80%以上的企業非常關注人力資源管理，特別是對薪酬管理及績效管理關注度極高?？冃Э己诵杞⑼晟频目己梭w系來評估各個崗位，最終建立符合崗位的績效標準。績效管理離不開工作評估、人力資源制訂，中小企業雖然非常注重績效管理，但卻不重視對其的完善及制訂。不清楚的績效標準，引起看似合理的考核工具卻不具備真正的考核價值，引起考核結果不準確，影響對員工的公平。

（三）企業戰略和績效考核不相吻合

績效管理指的是企業依據戰略部署實現分解并完成的過程。然而很多中小企業并沒從頭的對企業的戰略部署進行詳細的分解，僅僅是隨便的依據現在的工作狀況一級一級的申報，最終引起績效目的與企業的戰略部署不相符的現象。

三、完善中小企業績效管理的策略

（一）轉變工作人員對績效管理實質的認識

績效管理指的是在績效執行的過程中對各方面的管理，通過建設的企業部署進一步的對業績評價進行分解，在企業平常的管理活動中融入績效管理的結果，從而鼓勵員工形成較好的業績，達到預期的戰略部署。中小企業工作人員應加深對這一內涵的了解，倡導全員的績效管理意識，改變上級領導者膚淺認識績效管理的現狀。每一個工作人員軍營理解績效管理的內涵，讓全體人員均參與到績效管理的工作中。其次，使每個工作人員均了解到自身的利益與績效管理息息相關，績效考核影響工作人員的福利，與此同時，績效管理是事前規劃、事中管理、事后考察的完整體系，只有不斷的加深對績效管理的了解，才能促進工作人員及企業的共同進步。

（二）構建健全的績效管理制度

績效管理體系較為系統、完善，只要構建完善的績效管理系統，企業才能改善績效管理質量?？冃Ч芾硐到y的前提是以企業部署為目的，依照績效管理的各個步驟，對各個組織、各個職位、各個機構、各個個體實行績效目的的考察，最終達到預期的企業戰略目的。我們需要指明的是，在制作績效管理制度時，要關注績效管理的精度及績效管理的寬度?？冃Ч芾淼木戎傅氖怯梢患壱患壍膫鞑韺崿F對戰略目的的分解，保證每一步考察均能準確無誤，對績效管理的正確性有直接顯著的影響；績效管理的寬度指的是績效管理的各個方面，確?？冃Ч芾磉_到預期戰略目的的完善步驟。

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小區風景園林施工管理方面的問題筆者認為主要存在于準備過程中的施工方案的制定、施工階段管理、施工人員管理、完成施工后養護工作等幾個方面，這些在施工過程中所存在的問題對我國風景園林施工質量造成嚴重的影響，主要從以下幾個方面進行分析。

1.1小區風景園林施工準備所存在問題。在小區風景園林施工的準備過程中，其問題主要表現于施工方案的不合理制定。施工方案是風景園林進行施工的基礎條件，只要合理、科學的制定施工方案，才能確保小區風景園林施工的有效進行。要想實現施工方案合理性，不僅要全面掌控施工進程，同時也要合理設置施工的工序，其中只要一個環節發生問題，必定會對施工順利進行造成影響。在施工方案中，設置綠化工程工序較容易出現問題，如果在進行園林施工以前，沒有準確、科學的設置與測量施工內容，同時在施工期間未詳細計劃栽植問題，會在一定程度上限制小區風景園林的綠化施工。

1.2小區風景園林施工期間所存在的問題。在小區風景園林施工期間所出現的問題，不僅是施工管理是否合理的體現，同時也是施工人員素質的體現。施工管理是能否順利進行施工項目的重要保障，在施工期間，調度與協調施工中的各個環節，通過對施工的指導，使小區風景園林施工效果得以保證。在施工期間，其問題集中體現于施工管理的指導觀念缺乏長遠性，觀念過于狹隘，會嚴重影響風景園林施工順利進行。此外，沒有綜合考慮風景園林施工過程中的植被種植與植被維護問題，施工管理太過于隨意化，這些都會對園林工程質量帶來嚴重影響；施工人員素質過低，也會對園林建設產生直接影響。

1.3小區風景園林養護中所存在問題。在建成風景園林以后，需要通過養護，使其功能得以充分發揮，尤其是在風景園林植被存活率方面，需要后期養護才能得到保障，如果沒有植被保障原則，風景園林建成后會失去其建設的根本意義。小區風景園林的養護問題是成功建設風景園林的重要保障，在園林的養護期間，其問題集中體現于植被的養護，樹木的支架脫松以及植被澆水不足等都會對植被美感與成活造成嚴重影響，進而對小區風景園林的整體設計產生影響。

2 小區風景園林施工管理問題的解決措施

現代意義層面中的小區風景園林，主要是指在生態環境優化過程中有重要貢獻，與人們審美需要相符合，并與中國傳統的風景園林結合，即現代和傳統相互統一風景園林。通過分析小區風景園林施工中所存在的問題，在施工過程中要有針對性的采取解決措施，主要從準備工作、施工環節以及建成后養護等幾個方面著手，進而確保風景園林施工的有效進行。

2.1小區風景園林施工準備期間問題的解決措施。在園林施工的準備期間，做好充分的準備工作，這是確保施工順利進行的前提。在園林施工的準備期間，要總結國內外城市小區風景園林建設經驗，制定合理、科學施工方案，進而保證施工方案的實踐性、可行性。不斷推演園林施工整體程序，確保施工的順利進行，同時需要根據施工中所存在的問題有針對性制定管理措施，對于在施工期間可預見性的問題，要及時發現，并采取解決措施。對于植被的施工、養護、存放以及移植等問題要做綜合考量，并注意與園林硬景之間的關系。比如：某項目施工過程中，設計師通過利用景墻、雕塑以及路燈等裝飾作為園林硬景，雖然其實用性并不強，但卻是展現硬景設設計細節的關鍵。通過硬景呈現設計者理念，這能使場地檔次得以提高，并且兼具美化環境作用。此外，要明確施工中各個環節的責任人，提升人員的綜合素質，保證施工質量。

2.2小區風景園林施工期間問題的解決措施。在小區風景園林的施工期間，不僅要提升施工人員綜合素質，同時也要對施工加強管理。建設小區風景園林的關鍵是提升施工人員的綜合素質，受到施工人員的審美能力與技術水平的制約，可以利用組織教學與培訓，使施工人員對施工重點以及整體規劃有一定的了解，進而使施工人員更對施工方案與計劃有一個全面的認識。在園林施工期間，只有提升施工人員的綜合素質，才能充分呈現施工圖紙的設置，同時也能提高施工人員對于設備以及材料的應用能力，尤其是對于植被作用與類型的認識。加強對小區風景園林施工的管理，主要是指在施工期間，保證施工的安全、進度以及質量，全面考慮施工相關設備、人員、技術、材料等問題，其中需要注意材料的選擇以及顏色的搭配，同時注意園林硬景色與軟景色之間的協調，避免空間過于雜亂，導致應用功能難以滿足人們需求，這樣才能保證園林施工的順利進行。在某工程項目施工過程中，作為整個項目的施工團隊，應嚴格把關各個環節，制作施工計劃安排實施，編制月或旬施工計劃進度表，并且認真組織圖紙會審及安全技術交底工作，認真核實材料顏色、尺寸以及各個環節項目的進出場時間等等，爭取各個環節都能做到安全有序。

2.3小區風景園林養護工作問題的解決措施。對于小區風景園林施工來說，建成后的養護工作重點體現在植被成活方面，后期通過加強園林養護工作，進而保證植被的成活率，進而使整體風景園林施工得以充分展現。為了保證養護工作期間的植被存活率，需要由專人進行植被的養護與管理工作，定期的做施肥、除草、除蟲、修剪以及澆水等工作，對于植物的種植池需要做合理空間再組織，同時注意空間與空間之間的串聯，協調各個植被種植空間之間的視線關系。并且根據小區風景園林中植被死亡原因，及時、合理的進行移植、補栽等工作，進而保證風景園林的美觀性。比如某工程項目施工過程中，在施工前會對當地的土質進行分析，并且選擇合適的季節種植，盡量多種植當地樹種，安排綠化專業人員跟蹤、選苗，這樣就可以減少后期綠化養護中不必的麻煩，確保植物種植的存活率。

3 結束語

目前城市建設已經逐漸走向生態環境建設階段，同時促進了我國風景園林建設發展，與此同時風景園林施工問題日益突出。隨著人們對風景園林工程的重視程度逐漸提高，隨之風景園林施工問題日益突出。在風景園林施工過程中，經常會出現一些問題，這就給風景園林工程施工帶來嚴重的影響。本文針對小區風景園林施工中所存在的問題做詳細分析，并探討怎樣加強風景園林施工管理，進而提出小區風景園林施工中的解決措施，以供借鑒參考。

參考文獻：

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一、醫院績效管理的主要作用

1.激勵職工。醫院通過實施績效管理，讓醫院職工明白醫院的績效目標與自己的日常工作有著重要的聯系，讓職工了解本職工作的價值與意義，明確自身的發展方向，從而有效的將職工的使命感與成就感激發出來，并主動將本職工作做好。所以，規范的績效管理能夠正確的引導職工的工作態度與工作行為，且能培育良好的人際關系與工作環境，規范與引導職工優秀行為準則的樹立，從而有效激發職工的創造性與工作積極性。

2.推動醫院建設。醫院通過實施有效的績效管理，能讓醫院管理者對醫院內各科室的人員結構、資源使用率以及運行情況等有更深入的了解，將合理的依據提供給醫院管理者進行決策。同時，醫院也可以利用可行且完善的績效考核激勵機制，將高素質技術人才吸引進來，并選拔醫學院校的優秀生進入醫院，為醫院以后更好的發展儲備人才，促進醫療技術制高點占領目的有效實現。

二、醫院績效管理中存在的主要問題

1.績效管理考核標準不合理。目前各家醫院為了能夠通過一些客觀的考評機制，將單位的公正性顯現出來，都開始將現代化的考評機制引入醫院。但是在實際工作中，醫院分項指標所占權重比例、選取的方法集中的顯現出針對性不強、不合理以及不明確等問題，不能將職工的績效全面顯示出來。甚至有的醫院由于過細的考核項目，自然對主觀因素考慮的就較多，反而在經過多道環節后就失去了預先的公正性。

2.整體計劃不能有效實施。通常醫院績效管理是由績效計劃、績效實施和改進、績效考核及績效反饋這四個部分組成，這幾個環節是相互補充且相互協同的，一個完整的績效管理工作鏈的構成就要這四個環節一起運作，才能保證對績效管理明確的目標有效的展現出來。而部分醫院的績效考核就只是簡單的依據績效評價中的經濟指標，將其他環節完全忽視，實際工作中還經常出現績效管理、獎金核算等同于績效考核等問題。

3.缺乏明確的醫院績效管理目標。醫院要想實施可持續發展的績效管理，就必須明確其管理與戰略，從而保證獲取最大的發展優勢。通過逐層分解戰略目標，將目標明確到每一個部門、每一位職工，在醫院發展的價值觀推動下，就能有效的調動職工的工作積極性，從而有效的推動醫院持續健康的發展。但是在實際的工作中，一些醫院的領導就簡單的認為醫院績效管理就是醫院人事部門的責任，導致各崗位的權、責、利的劃界模糊，職工與管理者的責任也不清楚。

三、解決醫院績效管理問題的有效措施

1.加強對醫院績效管理的核心的深刻理解?！耙曰颊邽橹行摹笔轻t院的宗旨，服務廣大患者就是開辦醫院的目的，通過有效的管理，對職工的工作效率進行激勵，為患者提供更好的服務，構建和諧的醫院文化，就是績效管理的目的。這就要醫院將績效管理的宣傳加強，讓每一位職工都有深刻的理解，同時要進一步加強醫院醫療環境與職工生活環境的建設，有效的將醫院的形象與實力顯示出來。所以，醫院就應該依據績效管理的研究成果來推動醫院文化建設的健康發展，保證在形勢下的發展和需求下，醫院文化建設能發展得更好。

2.將醫院的內涵型績效考評機制進行有效加強。作為醫院管理的一部分，績效管理要將質量與效益充分體現出來，并指導各科室相互激勵、相互進步以及相互改革，從而對醫院的改革適應現代化發展的需要進行有效的推動。所以，在醫院實施績效管理時，要嚴格進行財政預算、成本核算、科學績效評估及年終總結等，還要將醫院遠期效益與近期效益、醫院整體利益與個體上的利益之間的關系處理好，從而保證醫院有效資源最大的優勢充分發揮出來。

3.對績效考評體系進行合理量化。由于醫院考評結果的公正性會受到考評標準的影響，所以，要善于處理績效考核中難以量化的影響因素。首先醫院要將一個整體的總目標制定出來，然后對績效管理實施分層管理，將其分發給每一個部門、每一個科室及每一位職工，并將一些公正的考核機制設置在這些環節中，再進行量化處理，從而保證將一個良性的醫院績效考核體系構建出來，將職工的工作目標與任務完成、部門領導以及醫院的管理者作為考評的重要依據，從而有效保證醫院績效管理持續健康的發展下去。

總之，醫院應及時調整管理模式，并適應時代的需求，將績效管理機制引入到現代醫院管理中，同時采取有效的、有針對性的措施將其中的問題解決，保證醫院績效管理的作用充分發揮出來，從而有效促進醫院健康且可持續的發展。

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一、班級管理存在的主要問題

1.班級組織像一盤散沙。

因為大學選課是自主選課，班級學生待在一起的時間并不是很多，不像高中時班級學生都在一起上課，同學間缺乏交流，導致班級學生發展成一個個小群體，不利于班集體凝聚力的形成。隨著時代的發展，以“90后”為代表的學生步入大學殿堂，他們個性鮮明，因為還沒步入社會價值觀不成熟，而且大多數都是獨生子，所以做事會過多地考慮自己的利益，集體意識比較單薄，本來學生間的交流就只限于班級開會，更加劇彼此之間的陌生，妨礙班級凝聚力的增強[1]，最終導致整個班級不具凝聚力，如同一盤散沙。

2.班級管理工作面臨艱巨挑戰。

現如今學生進入大學的機會越來越多，但是對于管理學生的輔導員來說發展卻過于滯后，很多高校輔導員管理著幾個甚至一個院的班級，往往較關心那些比較突出的學生，難免對其他的學生有所忽略，所以要細致地做好學生的管理工作是比較困難的。雖然一個班級會有相應的管理者，但是難免會有學生對自己選出的管理者不滿，而且管理者受上級的約束，會產生擁護者，只關心支持自己的人，導致開展班級活動存在一定的困難。所以我們要面對這些問題，想出合適的解決辦法。

3.班級制定的規范難以深入人心。

大學生的自我意識比較強，對學校規定的規范有的人表面上接受但是內心不服，一旦產生不滿，就會做出叛逆行為，使班級管理更有難度，再加上班干部的放縱，導致班級制度成了擺設[2]。同時，大學生日?；顒优c高中相比，明顯增多，導致部分學生為了完成一些課外任務，不按照班級規定上課等。大學班干部與普通同學都是同齡人，所以某些學生對班干部的管理不服，不將其放在心上，時常會出現反其道而行之的現象。

二、加強班級管理的策略

1.班干部要和學生打成一片，增強班級凝聚力。

班干部是輔導員選出的能代替自己管理班級的人選，所以學生管理者要在學生中樹立威信，不能徇私偏袒自己的支持者。這就要求把好干部的選人關，班干部的選拔要得人心，讓學生清楚選舉的過程，選出自己認為有強烈責任感的干部，因為是學生自己的選擇，所以對自己選出的干部會聽從建議，有利于班級的和諧。輔導員要大膽地讓班干部制定符合班級的制度，因為他們是學生選出來的，所以對自己班上的學生比輔導員更了解。輔導員要從旁把好關，一些小問題就讓班級內部解決，時常和干部們會面了解班級的近況，交流自己的經驗，對一段時間的工作做一個總結，這才是有效率的管理方式。

2.建立工作隊伍，確保渠道暢通。

因為輔導員的人數比較少，而需要管理的班級卻比較多，所以應該成立一支專門的工作隊伍，現在大多高校都成立了由各個專業教師組成的工作小組，每個人負責不同的地方，既分工合作又相互聯系，用自己的專業所長為學生解答疑惑，這樣既能促進師生之間的交流又能提高管理效率，減輕輔導員沉重的任務。另外，輔導員還可以通過這樣的工作小組了解學生最近發生的狀況，遇到一些緊急的情況可以及時處理，不至于產生更嚴重的后果，這樣的交流機制要長期保持下去，因為長期有效的管理機制才能提高高校的管理水平[3]。同時，這種策略能夠有效地使學生感覺到有人管的壓力，久而久之便自我養成習慣，最終增強班級的凝聚力。

3.嚴格執行規章，完善執行規范。

班級的管理不能僅依靠學生自己，還要建立一套有效的管理規范，有了規范的約束才能確保管理順利進行下去。在定制管理規范之前，輔導員不能憑自己的理解制定規章制度，要深入學生中，調動學生參與管理的積極性，給學生發言的機會，這樣的規章才切合實際，才不會在后面的執行中發生矛盾。嚴格執行制定出來的規范制度，對于犯錯誤的學生要本著以教育為主、懲罰為輔的原則讓其認識到自己的錯誤，在學生中樹立榜樣，做好帶頭作用，對做得好的學生給予獎勵，對于犯錯的學生切不可徇私，及時地批評教育，這種獎懲結合的方式能很好地對學生的思想產生影響，幫助學生形成集體榮譽感。采取多種多樣的方法讓學生明辨是非，自我約束、自我管理，這樣對他們今后步入社會有極大的好處?？傊?，輔導員制定制度要切合學生的實際情況，做到有法可依，在執行方面嚴格執行，不可有偏袒某個學生的現象發生，讓學生認同制訂的規章制度，自覺將個人與集體聯系起來，增強其集體榮譽感，做好自我約束，實現自我管理[4]。

三、結語

班級管理是一項長期的任務，高校輔導員要在日常生活中不斷發現新問題，改進管理方法，以培育人才為目的，提高學生的自覺意識，幫助學生明辨是非，促進學生全面發展，只有這樣才能為社會輸送高質量的人才。

參考文獻：

[1]陳璇.高校留級生的教育管理問題研究[D].中山大學，2010.

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[中圖分類號]TP308 [文獻標識碼]A [文章編號]1673-0194（2017）08-0-01

計算機課作為一門公共基礎課，已經在中職醫學院校各個專業中被廣泛的開展和舉辦。而機房作為開展計算機課教學的重要活動場所，也已被很多中職醫學院校所重視。如何有效的管理機房以及設計一套良好的計算機系統，是每一個機房管理人員必定會遇到的問題。

1 機房管理中遇到的問題

1.1 電腦使用頻率高，運行時間長

現在大部分的非計算機專業都開設了計算機課程，且機房除了要承擔教學任務外，可能還要對外承擔一些非教學的任務如：考試、培訓等；更有些中職醫學院校的機房還在課余時間對師生進行開放，這便會造成電腦的過度使用。

1.2 使用人員的水平參差不齊

因槭褂玫縋緣娜嗽貝蟛糠治中專學生，其水平差異非常大，且無法做到一人一機的固定，所以不同課程不同專業的人員在使用電腦上的流動性非常大，這樣也容易造成電腦的故障。

1.3 電子產品的故障率高

作為一個典型的電子產品，電腦的屬性決定了它在工作的過程中容易出現故障，其主要有以下幾方面的原因。①自然因素：長時間的使用，零部件老化和自然損壞，環境中的灰塵、空氣中的水分、溫度等都是自然方面的影響因素。②人為因素：由于學生對電腦的操作不熟悉以及不規范，在使用過程中難免會出現一些破壞性的行為，這些行為可能會隨著學生對計算機的操作熟練而加劇，如磁盤格式化、系統加密碼、刪除系統文件等，這就容易造成電腦在上節課好而這節課壞的情況，嚴重影響了機房的正常使用，造成公共機房系統資源的浪費。

1.4 管理維護工作繁瑣復雜

由于機房的使用率高，所以這就要求機房管理員在電腦出現問題時，應能在最短的時間內將電腦進行修復，這也是機房管理員日常維護的主要任務，但由于故障率高，零部件多，且軟件硬件故障具有隨機性和不確定性，給管理員造成了每時每刻都需要進行維修，長期處于緊張的待命狀態，長此以往，難免會產生疲勞應付的感覺。

2 解決機房管理問題的方向

正因為機房的問題多，所以相關管理人員要主動預防故障的發生，并采用積極的方式和方法來降低故障率，這就需要相關人員采用一些必要的措施來保證設備的正常使用和運行。

2.1 管理人員的配備和管理

作為一名機房管理人員，首先需要具備過硬的專業能力，并能快速解決機房中設備出現的故障，從而保證正常的教學次序的進行；其次，機房管理員還必須具有很強的責任心，對機房設備的日常維護和保養必須經常進行，如：設備和教室的無塵化、地面和桌面的衛生、鼠標和鍵盤要經常進行清洗消毒等。一個整潔的環境能大大降低設備發生故障的概率。

2.2 對使用者即學生的管理

強化學生教育以及做好上機前的培訓是機房管理的前提條件；并要將這些內容制度化，讓日常管理做到有章可循。這樣就要求相關管理人員要制定出嚴格且詳盡的機房管理制度，如《學生上機守則》《機房管理規定》《學生上機違紀處罰條例》等，且要求上機的學生進行學習，并在平時嚴格執行。這能最大限度杜絕學生對設備肆意破壞的行為，同時也要對違規學生依規進行嚴厲的批評和教育，對故意破壞并造成硬件損壞的要照價賠償，有盜竊行為的要視情節輕重給予相應的處分，并追回贓物。

2.3 使用技術手段進行管理

機房是一個閉合的環境，管理人員在平時可以使用一些監控和控制的軟件，更好的監視使用者或者外界電腦的狀態，防止一些危害計算機網絡和攻擊計算機軟、硬件等不正當使用情況的發生。

3 解決機房管理問題的具體措施

3.1 對系統進行優化設計

一個良好的系統是需要很大的精力來進行規劃和優化的，所以，管理人員在安裝系統前一定要有一個合理的規劃，其中最重要的是對硬盤的規劃?，F在的電腦大部分都為500 G或者更大的空間，所以，管理人員在對這些空間進行規劃時，一定要充分考慮學生的上課需求以及后續的維護需求。一般系統盤，即C盤規劃在50 G，這樣做的主要目的是進行系統和常有應用軟件的安裝。D盤大概為150 G，主要用于存放系統盤的GHOST鏡像文件以及一些軟件的安裝包；E盤300 G，可以作為學生作業空間以及開放空間進行使用。

3.2 使用還原軟件或還原卡進行系統保護

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跨入新世紀,在經濟全球化和競爭越來越激烈的今天,不確定性是企業所面臨的競爭環境的主要特征?，F代企業的競爭優勢,不僅僅是技術和資金上的,還在很大程度上取決于企業的人力資本以及人力資源管理水平的高低。企業人力資源將是持久競爭優勢的重要來源,有效地管理人力資源,而不是物質資本,將是企業績效的最終決定因素。績效考核作為一項重要的人力資源管理活動,應當成為人力資源管理中優先考慮的事。

西方先進的績效管理理論和方法首先由國內組織所借鑒,越來越多的成功績效管理案例使更多的企業關注和研究績效管理問題。研究院所在不斷深化的改革中也逐步由旁觀者轉變為參與者,開始嘗試把先進的績效管理成果運用到自身組織管理中,以此獲得生存和發展的優勢。

1.目前績效考核的觀念開始在研究院所中盛行,并取得了一定的成效。但從總體上看,效果并不顯著,主要存在以下問題:

1.1對績效考核的理解偏差?？己肆饔谛问?考核結束后,考核的結果不能充分利用起來,耗費了大量的時間和人力物力,結果不了了之。

1.2績效考核前期準備工作不足,考核結果產生偏差。

由于評價標準不夠具體和清晰,參與評價的人員又未經過培訓,對考核表中的指標和標準的不理解產生考評結果偏差;而且在實際打分中,由于暈輪效應、近因效應和個人偏見同樣會產生結果的偏差。

1.3考核周期的設置不盡合理。事實上,從所考核的績效指標來看,不同的績效指標需要不同的考核周期。

1.4績效考核指標的確定缺乏科學性,目標單一、缺乏導向性。偏重內部評價,對于不同考評主體的考評內容及權重缺乏考慮,造成考評過程民主但不科學,對考評結果的滿意度成為需要解決的問題。

1.5考核對象未分層次,整體績效不明顯。眾所周之,企業整體績效的提升都依賴于各部門的密切配合,考評的重點局限于個人,將針對部門或作業小組的考評活動排除在外,勢必使員工養成“個人英雄主義”思想,忽視對團隊與部門績效的責任感,最終削弱整個部門的凝聚力和戰斗力。特別是當個人績效與部門績效產生沖突的情況下,員工很難做出正確選擇。這樣不僅增加了部門內、部門間的矛盾,而且也與現代管理所提倡的團隊合作精神不符。

1.6缺乏績效評價的支持性體系。多數科研院所對人員沒有完整的評價體系, 能結合財務和非財務指標對人員進行評價的僅占極少部分。在開展績效評價的科研院所中,績效考評基礎工作也存在不健全的問題,諸如職務分析、工作流程、目標體系、考評組織設置與人員配置不能充分支持績效考評要求等等。

2.研究院所實施績效考核中常見問題的解決措施

2.1重視環境因素,加強組織文化建設

企業文化是一種力量,隨著知識經濟的發展,它對企業興衰將發揮越來越重要的作用,甚至是關鍵性的作用。

企業文化學的奠基人勞倫斯米勒說過,今后的500強企業將是采用新企業文化和新文化營銷策略的公司。企業文化對企業經濟績效影響的實現模式是:企業文化――態度――行為――績效。事實證明,良好的企業文化能使全體員工相信自己是在世界上最好的公司中工作,而產生由衷的自豪感。還可激發員工的積極性、創造性和主觀能動性,并讓員工和管理者成為并肩作戰、榮辱與共的合作伙伴。獎勵企業希望的行為是企業管理的一個基本原則,也是塑造企業文化的一個重要手段第一,通過企業文化來形成追求優異績效的核心價值觀,通過企業文化來約束員工的行為,建立績效導向的組織氛圍,同時通過企業文化化解績效考核過程中的矛盾與沖突。保證企業在不斷變化的環境中持續發展。

2.2以績效管理為中心的多體系共建

績效管理在企業的人力資源管理系統中處于核心的位置。它把人力資源的各項功能整合為一個內在聯系的整體,并通過為員工設定個人目標從而與組織的整體目標和戰略相聯系。同時績效管理為員工的薪酬制定、培訓、晉升、工作安排、為來年的目標設定提供依據;為人員招聘和選拔提供參考。

績效評價作為績效管理的重要環節,要充分體現其作用,必須建立并細化相關的制度體系作為支持, 例如崗位評價制度、薪酬管理制度、項目管理制度、基層部門考核細則、員工溝通制度、有效的激勵制度等。使人力資源管理成為一個完整的系統。缺乏這些相關的支持體系, 員工績效評價在實施過程中將易于產生偏差, 進而導致達不到管理的預期目的。

2.3加大績效考核的培訓力度

成長期企業的績效考評體系從無到有,一定要注意方案的宣講和培訓,尤其要加強對考評人員的培訓。在實施績效管理前,對主要參與評估的工作人員及各級人員進行績效考評常識和技巧方面的培訓,使考評人對以下幾方面內容有清楚的認識、理解和掌握。對考評人員培訓的具體內容如下:①基礎知識:績效考評的含義、用途和目的,績效評估制度;②各崗位績效考評的內容;③績效考評的具體操作方法:考評評語的撰寫方法及其規范;④考評可能出現的誤差類型及其預防,例如:如何避免暈輪效應和完美效應等,力爭使考核更加全面、公正;⑤績效溝通的方法和技巧。

同時,通過宣講和培訓中的雙向溝通也可以更好的改進考核方案。只有這樣,才能通過考評工作來發現問題、改進工作和指導決策。只有這樣, 才能更好地提高績效考核的有效性。

2.4開展工作分析

工作分析,簡單地說,是人力資源管理者在短時間內,用以了解有關工作信息與情況的一種科學手段。具體講,工作分析是分析者采用科學手段與技術,直接收集、比較、綜合有關工作信息,為組織特定的發展戰略、規劃,為人力資源管理以及其他管理行為服務的一種活動。工作分析是績效管理的重要基礎,提供了績效管理的一些基本依據。

為了使績效考核的各個項目標準更加具體和客觀,可在確定績效標準之前先做好工作分析。工作分析的結果,即工作說明規定了工作職責與要求以及任職資格,使員工的績效考核工作有了客觀依據,進而未績效考核提供有效的標準。在工作分析的基礎上作出對工作績效標準的主觀規定后,應該建立一套客觀化的操作程序,例如等級化、標志化、符號化與計算機化等,從而把績效考核的主觀性控制在最低點。

2.5進行走動管理 加強溝通

在管理學界流傳著兩個70%,一個是指企業管理者70%的時間用在溝通上,另一個是指企業中70%的問題是由于溝通障礙引起的。管理者要下到基層,置身于日常的工作中,有更多的機會和更大的空間去感受渠道中的各個細節部分,從細節中去更準確的把握實際情況,從一開始就制訂出容易被采用、可行程度高的績效管理方案。而且,通過現場的指導與溝通,還可通過意見反饋檢驗績效管理方案的可行性,以便作出及時調整。

溝通要作為績效考評的重要組成部分,貫穿于整個考核的全過程,而不只是在某個時點、某個環節上交換信息。首先,績效目標的設定過程中,部門主管通過與員工溝通,使其明確部門目標,并根據部門目標設立自身目標。其次,考核指標和標準的確定,應該由部門主管協同部門成員共同討論,獲取考評人與被考核人雙方的認同。然后,在績效評估結束后,上級再把考核結果及時反饋給下級,并與下級進行溝通,讓其及時了解個人績效狀況,與上級共同協商制定出有針對性的績效改進計劃,為個體與組織績效的改進奠定基礎。提高績效考核的效度和信度。

2.6建立信息系統提高信度效度

由于評估受到各種因素的影響,考核的信度和效度有時會大打折扣。我們應采取積極措施減少這些認為因素對績效評估的影響,使評估的效用最大化。開發一種基于網絡的績效考核管理信息系統,是提高考核信度與效度的有效手段。首先,人員績效評估管理信息系統應在系統功能的實現上下功夫,最好采取B/S結構,使用戶操作過程簡便易行,只需按操作程序點擊即可進行各項指標的評判;其次,在頁面設計上力求簡潔美觀,盡量人性化,減少人員在評估過程中的厭煩心理。從軟件的功能來看,該系統的開發能為提高考核結果的信度與效度提供一個平臺,評估結果由計算機系統自動生成,可減少人為因素的干擾。

基于內部局域網,用計算機采集日常發生的數據,如科研生產計劃完成率,可以設置計算機公式,直接從管理系統中統計出已經發生的節點完成情況,經濟數據也可以從財務子網中獲取。好處是:積累數據,節約成本,減少人工提取數據的損耗,避免認為因素的影響,提高信度效度。

2.7優化人員考核周期 指導基層考核實施

從所考核的績效指標來看,不同的績效指標需要不同的考核周期。對于任務績效的指標,一般需要較短的考核周期,例如一個月。這樣做的好處是:一方面,在較短的時間內,考核者對被考核者在這些方面的工科產出有較清楚的記錄和印象,如果都等到年底再進行考核,恐怕就只能憑借主觀的感覺了;另一方面,對工作的產出及時進行評價和反饋,有利于及時地改進工作,避免將問題積攢到年底來處理。對于周邊績效的指標,則適合于在相對較長的時期內進行考核,例如半年或一年,因為這些關于人的表現的指標具有相對的穩定性,需較長時間才能得出結論,不過,在平時應進行此簡中的行為記錄作為考核時的依據。

2.8采取抽查式績效考核

跟常規性績效管理的考核相對應,還有一種叫“抽查性績效考核”的措施。有些績效考核指標,相對來說不太重要,但如果完全不管又有風險,就可以采取抽查的辦法。抽著誰算誰的,形成威懾。怕被抽著就得做好準備,考核目的就達到。

結束語

客觀地分析并把握當前科研院所改革進程中在績效考核中出現的各種問題,并做出合理的解釋與對策,是提高科研院所管理水平的關鍵。同時也應看到,績效考核本身就是現代企業管理實踐與理論研究的難題之一,不存在絕對完善和普遍適用的考核模式,在面對考核工作中的難題時,只能依據權變理論,因地制宜、循序漸進地逐步解決。

參考文獻:

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1、老城區消防水源問題

由于歷史原因，不少管道安排主要是用于生活供水，往往沒有用于消防的水源；有些地區的供水管網使用年限過長，設備比較陳舊，管道管徑偏小，甚至有破損、漏水等現象；部分消防設施地處偏遠，且道路狹窄，現今的消防車輛無法?？咳∷?。隨著城市化的發展，很多地區面臨著舊城改造，大型綜合性商城、餐飲娛樂場所劇增，高層建筑大規模涌現，人員高度集中，建筑內部的火災荷載大，火場用水量成倍增加，現有設施已很難滿足大型火場的要求，未能及時跟上經濟、高層建筑物發展和人口迅速膨脹的步伐，出現了嚴重的滯后現象。老城區的消防栓數量往往就比較少，管網管徑小，壓力不足，且分布不合理。很多地方因為相關部門缺乏及時有效的維護和維修，極大的降低了消防設施的可利用率，更有一些人為的破壞因素使消防設施大量的丟失和損壞。例如某些單位和個人甚至有私自埋壓、圈占、損壞消防水源及堵塞消防水源通道等現象，導致發生火情后，因參戰車輛無法順利吸水滅火，消防官兵只能望“水”興嘆。

“12.23”陜西延安國貿大廈造成3人死亡、20人受傷；“6.30”薊縣萊德商廈火災共計造成10人死亡，16人受傷，造成的損失無法估量。由兩起火災撲救來分析，消防水源成了一個不容忽視的重點，火災現場荷載量大，燃燒猛烈，持續時間長，對滅火劑的需求量巨大，當地可利用的消防水源卻有限，火場用水無法及時進行補充，嚴重影響滅火的進程。

2、新城區消防水源問題

（1）缺少科學的消防專業規劃、消防水源布局不合理、管徑、壓力達不到要求。隨著城市化進程的加快，經濟快速發展，消防設施建設卻未能同步。消防專業規劃的制定和實施卻嚴重滯后，導致市政消防設施建設被嚴重忽視，當地政府和相關部門不能按國家有關消防技術規范執行。新城區的道路建設和建筑規劃過程中未進行統籌安排，有的地區相對集中，有些地方消防設施距離甚遠。例如現階段的新增地下消火栓，遠遠達不到不超過120m的要求，兩個消火栓的距離甚至超過要求的幾倍以上，部分管徑達不到設計規范的相關要求，壓力也無法保障。

（2）缺乏日常管理的有效機制，新增的消火栓不能長期有效的發揮作用。市政消火栓建成后，往往面臨著道路改造、建筑物建設，時常出現掩埋、損壞現象嚴重，相關部門監督、維修不及時，缺乏有效的管理機制，雖然數量上增加了，可利用率卻降低了。

（3）消防設施建設中存在的困難

以縣城為例，縣級消防部門距離市區距離較遠，很多縣城距離消防力量集中的市區超過100公里，力量較城市相對薄弱，增援力量到場需要大量時間，對于獨立作戰單位，一旦發生大型火災，火場所需大量用水成為滅火勝利的關鍵。雖然消防部門每年最少進行兩次普查，其結果卻大致相同，發現問題后提請當地政府和相關部門進行現有設施的維修，卻遲遲得不到解決也成為消防設施建設的一大阻力。此種現象在縣城尤為突出，政府部門以資金保障困難為由相互推諉，落實速度遲緩，部分消火栓有的埋壓、丟失多年，始終得不到解決；作為供水量大，實戰效率高的消防水鶴，由于維修費用高，甚至出現損壞后很長時間得不到解決的現象，地方政府對消防設施投入力度遠遠落后于快速發展的經濟，沒有相應的措施和制度確保消防設施建設得到有效保障。

（4）地處偏遠的鄉鎮天然水源可利用率低?，F階段，消防力量分布相對集中，很多消防中隊轄區面積大，滅火救援路程遠，雖然江河湖泊較多，消防車卻無法就近取水。以鄉鎮的加油站、液化氣站為例，一旦發生火災，需要大量的水進行冷卻，普通消防中隊的消防車載水量一般在20至40噸，遠遠不能滿足用水的需要。消防車在車載水用完之后補充火場用水需要到幾十公里外的縣城加水，嚴重制約著滅火的進度。

二、解決的措施

1、科學規劃市政消火栓建設

各級政府部門在制定城市發展規劃時，對市政消火栓同步規劃、同步設計，確保建設數量、布局、位置符合規定；凡新建、改建、擴建道路工程，舊城改造工程和居民小區等建設項目時，對消火栓同步施工、同步驗收。在城區規劃消防水源設施時，應依法吸收消防部門技術人員參加，實施過程中加強監督，竣工時經消防部門驗收合格后，交付使用，以保證消防規范在建設中的貫徹執行。對于部分老城區因供水管網不完善等原因確實難以補建市政消火栓的街區，要建設市政消防水池，或在其附近供水便利的街區，增設消防水鶴。

2、加強對市政消火栓的維護管理，確保好使好用

建立市政消火栓維護保養的長效機制，由當地政府建立市政消火栓、消防水鶴等消防供水設施維護保養制度，明確建設、市政、供水、財政等相關部門責任。成立由政府主管領導牽頭，包括建設、規劃、市政、城管、消防、自來水等相關部門組成聯合檢查組，開展市政消火栓等消防供水設施專項檢查，加強市政消火栓等消防供水設施建設和維護保養，對現有市政消火栓、消防水鶴等市政消防設施進行年度維護保養。建立信息溝通制度，至少每季度上報一次消防水源設施信息，重大問題隨時通報，使雙方都能全面了解情況。

3、確保消防水源設施設置、維護的資金保障。政府在年度預算中對消防水源設施的維護要專項列出經費，保證維修養護工作的有序開展。

4、在偏遠鄉鎮設置簡易的取水設施，比如每個鄉鎮至少對兩處以上的河流、湖泊沿岸設置取水平臺，以滿足消防車?？咳∷畬Ｓ茫蛘呓⑾缹Ｓ盟?，配備相應的大型抽水機模擬消防水鶴進行設置，又或者對農田灌溉設施進行改造，一舉多用，資金投入相對較少。

5、加強宣傳教育。提高公民愛護公共消防設施的意識，自覺保護消防水源，積極同破壞消防設施的行為作斗爭。對成績突出的先進人物，大力弘揚，逐步形成一個全社會重視消防安全的局面。

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一 房地產對園林綠化關注的幾個問題和意義

一般房地產開發商對園林綠化只關注以下幾個問題：1）施工進度節點的關注；在房地產開發過程中的最后環節就是對園林景觀的施工，項目的銷售、交付使用以及客戶滿意度受園林綠化施工快慢以及效果的影響。所以，園林綠化的準備工作要在樓盤施工到一定程度時就要準備好，如苗木選擇、人力物力、設計施工方案的制定等一切都要做完全的準備，以此來保證施工的順利進行。當樓盤封頂后，一旦具備園林綠化施工條件，就要進行綠化施工進場。樓盤銷售也會因整體園林效果起到至關重要的促進作用。2）施工后的園林綠化效果對銷售的影響；施工圖紙與現場實際施工情況往往存在很大的差異，這也是園林綠化施工過程中常見的現象，通常園林綠化景觀在施工出來的效果達不到房地產開發商的滿意，這就需要園林綠化主管人員根據現實實際效果提出整改意見，前提是要有很強的現場審美能力和把控能力，以此來達到理想的園林效果。于此同時，樓盤后期開發和銷售因優美的園林綠化環境會起著很大的影響作用，一些潛在的購買者會因園林景觀受到影響，激起購買欲，從而樓盤的知名度和口碑也因此提高。

城市園林景觀綠色端景的科學規劃以及有效設計，不僅僅是城市建設過程中的一項重要構成部分，更在保證城市能夠在未來的可持續發展上有著不可替代的作用。具體地說，城市園林景觀綠色設計施工對于整個城市的巨大意義，可以分為以下四個方面：1）第二，城市園林景觀設計對于明顯甚至完全降低城市中的噪聲有著不可或缺的意義，通過城市園林景觀的介入，城市中轟鳴的機器聲、汽車鳴笛聲可以十分明顯的被消減，這樣就為營造出更加寧靜祥和的城市提供了十分明顯的幫助，同時噪音的有效這樣消除還可以為廣大市民提供一個相對更加安寧的生活環境，提高他們的生活質量。2）也就是最重要的作用，綠色園林設計施工在改善城市空氣質量上的作用是十分突出的。近兩年來頻頻出現的霧霾天氣，已經讓生活在城市的居民深受空氣污染之苦，增加綠地建設面積，積極構建綠色城市，已經成為越來越多市民的心聲。3）園林景觀綠色園林設計施工過程中，所涉及到的大量綠色植，可以十分有效的對散布在城市空氣中的有害物質以及灰塵，該種機理和方式為改善城市空氣質量提供了十分必要的支持，就城市現代化水平而言，園林景觀綠色景觀設計施工還可以顯著增加城市的格調，其出現代表了一個城市的審美與價值取向，能夠在城市招商引資、不斷發展的過程中提供軟實力上的優勢，獲得投資商的青睞。

二 住宅小區園林景觀提前插入施工的問題

2.1 承辦方為提高銷量，提前插入園林景觀

隨著人們的消費水平在不斷提高，近年來園林景觀成為每座住宅小區開發商重點關注的對象，因為它的美觀程度會直接影響顧客是否親睞于這座小區，一些開發商為了吸引顧客，就在工程封頂之后，把園林景觀這塊給設計了出來，但實際效果往往不盡人意，開發商之所以會有這樣的舉動完全是為了提高樓房銷量，快速達到預期銷售目標。以致在后來施工時，由于前期設計不完善，后期施工和設計不符，造成更大的經濟缺失，理想的效果美觀度也無法達到。

2.2 園林規劃過程只把精力集中在建設階段，并沒有連續的在管理上下功夫

隨著人們思想意識的提高，現代社會中，無論是普通公眾還是負責規劃城市的政府，都已經在思想認識上看到了園林景觀綠色端景對于整個城市發展的重要作用，然而研究發現，園林規劃過程只把精力集中在建設階段，并沒有連續的在管理上下功夫已經成為我國目前園林景觀推行過程中的有一大典型問題，在園林建設上許多政府并不吝嗇錢財，他們肯投入大量的資金進行建設，然而一旦園林建成，政府的后續資金不到位，園林正常運行出現各種各樣問題就成為了一種突出的現象。除此之外，也有相當一部分城市管理者，在園林建成之后，并不在日常管理上缺斤短兩，但是只講園林管理看作是一種流水工程，具體的管理人員，只知道這是他們的一份工作，并意識不到這份工作對于城市的重要意義，他們沒有高漲的積極性，而是將保證不出大的故障作為工作目標，難以高質量的完成管理工作。

三 解決措施

3.1堅持立體化設計原則

城市建設過程中，用地面積是十分有限的。因此，盡管園林建設已經成為不同城市管理者的一項基本共識，然而在城市用地上，依然是“寸土寸金”，需要設計者十分珍惜的。為了在有限的土地資源中達到最好的園林景觀設計目標，必須采用立體化的設計、規劃方法。舉例說明，設計者在進行植物布局選擇的時候，需要將灌木、植物、地表植被進行全面的協調，這樣便可以在同一規劃面積中，帶來更大的綠化效應，提高園林的環境效益（圖1）。

圖1 某住宅小區園林景觀圖

3.2突出園林的主題文化，避免出現“千園一面”的現象

不同城市由于歷史背景、地理特征、氣候元素的差異，其本身都是有著十分鮮明特點的，城市建設園林景觀諸多原因中，為城市貼上一張別具一格的文化名片，從而為本城市能夠在諸多同級城市中脫穎而出，受到市民認可的同時，為招商引資帶來巨大的優勢，也是園林能夠受到越來越多城市管理者重視的一項核心指標。基于此，相關人員進行園林景觀綠色端景設計布局的時候，不僅僅要在技術層面上確保園林設計科學的規劃，更應當全面的考察本地的歷史，合理的確定出符合城市發展的園林主題，為提升城市的軟實力作出重要貢獻。

四 結語

綜上所述，由于我國現代化建設起步晚、園林設計經驗不足等客觀原因，我國園林景觀設計施工過程中，不可避免的會出現各種失誤與不足之處，但最重要的是開發商不能為了一己私利，對園林設計和施工給予負責責任的態度，園林景觀關系到了住宅小區人民生活舒適感，更應重視，才能為小區人民提供更美好的居住環境。

參考文獻：

[1]李亞云.園林綠化工程中存在的問題及防范措施[J].城市建設理論研究（電子版）,2012,(20).

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一、高職院校檔案信息化應用現狀

目前大多數的高職院校是由中專學校、職業中學、師范學校等合并的組建而成的，和普通高等院校相比基礎較為薄弱，檔案管理人員配備不齊全，而且很多還不是專業對口的，對檔案信息化工作了解較少，導致對檔案信息化的規范化管理程度參差不齊。此外由于很多高職院經費不足，對檔案信息化投入不足，更是嚴重制約了高職院校檔案信息化的建設和發展。因此很多高職院校還是延續以前的檔案管理模式，僅是多一臺計算機錄入而已。

二、高職院校檔案信息化存在的問題

從目前高職院校檔案信息化的現狀可以看出，主要存在以下幾個方面的問題：

1.對檔案工作重要性認識不到位

很多檔案管理人員自身素質較差，文化程度較低，對現代化管理和信息化應用知識的了解幾乎為零，根本無法開展檔案編研、開發利用工作，更談不上懂計算機網絡技術。另外，還有部分長期從事檔案管理的檔案人員對傳統管理模式很滿意、很熟練，認為自己已有多年的檔案管理`工作，業務“熟練”、不求進取，普遍存在“重保管輕利用”的思想以及“閉架借閱、你查我調”等傳統做法。這些都成為制約高校檔案信息化建設的內在因素。

2.對檔案工作投入嚴重不足

有些單位的領導對檔案工作不夠重視，認為檔案工作很簡單，只是保管些材料，負責給利用檔案者提供材料即可，所以在經費投入方面投入的資金非常少，導致檔案部門不具備檔案保管和管理的最基本的條件，更談不上購置現代化檔案管理設施設備，同時也很少給檔案管理人員相應的培訓。

3.檔案工作現代化管理手段單一

有些高職院校的檔案管理部門雖然使用計算機并應用檔案管理軟件，但也只是簡單錄入案卷目錄，能夠實現簡單的目錄查詢、統計等功能，同時由于管理人員專業技術跟不上，軟件開發商售后培訓、技術服務等一系列工作都不能及時，軟件根本不能運用自如，難以開展檔案研發、利用工作，造成資源的浪費，致使檔案信息化建設、發展受到制約。同時目前使用的檔案管理軟件較少，滿足不了高校檔案管理現代化多元化的需要。

4、檔案管理隊伍綜合素質較低轉貼

由于多數單位是將年齡較大的、文化較低的同志安排在檔案部門，極其缺乏懂計算機網絡技術人才，這就致使高校檔案信息化建設工作缺少智力支持。

三、解決措施

鑒于以上檔案信息化建設中存在的問題，我們必須正視高職院校目前存在的各種不利因素，并采取積極改進的態度，將被動變主動，將不利變有利。

1.檔案工作者必須更新觀念

檔案信息化建設是以轉變觀念為前提的創新性檔案工作，如果從業人員只習慣于傳統式的手工管理模式，而不肯更新管理觀念的話，即使單位上建起了網絡，購買了最新的軟件系統，也不會真正將系統應用起來，致使軟件成為一種擺設。因此檔案人員必須更新觀念，提高對檔案信息化建設的認識，改進管理模式，自覺學習新的科學技術知識，提高業務素養和技術技能，提高創新素質，從業人員能力的提高要與時展同步。

2.加大檔案部門智力方面的支持力度

在檔案信息化建設過程中，基礎設施是條件，標準系統是手段，信息資源是核心，信息利用是目的，安全管理是保障，人力資源是關鍵。人才是檔案信息化的建設者，更是檔案信息化建設的重要組成部分。當前，檔案隊伍中大多數專業人員，還不具備檔案信息化管理素質。因此首先，領導應重視檔案信息化人才隊伍建設，優化組合檔案工作者隊伍，應配備檔案信息化專門技術研發方面的信息專業人才，負責檔案信息化管理系統的設計、建設，給檔案信息化建設提供強有力的智力支持。其次，應立足現有人員的培養提高，培養檔案人員的現代信息素質、現代信息意識、信息管理能力，打造一支具備現代信息素質，能夠掌握新知識、新技術、新技能的復合型人才隊伍。再次，應建立具有約束力的規定，要求檔案人員必須掌握檔案信息化管理技術。同時單位要建立健全激勵機制要徹底改變“大鍋飯、吃皇糧”和“干多干少一個樣”的管理體制，應建立健全激勵機制，每個檔案管理人員都要樹立創新精神、與時俱進，讓那些理念先進、業務精通、技術熟練的檔案工作者從事檔案管理工作，為檔案事業心甘情愿地奉獻出他們的聰明才智。

3.加大對檔案現代信息化建設的投入

檔案現代信息化建設需要投入必要的資金，網絡化檔案管理信息系統涉及到服務器管理、數據管理、系統資源管理等多項技術內容，即購買軟件，也要購買其它必須的服務設備配套。因此，高職院校要盡力滿足檔案信息化建設所需經費，給檔案現代化信息化建設提供充足的資金保障。

4.加大檔案現代信息化建設技術人才的培養

檔案現代信息化建設，不僅需要管理人員的努力，更需要上級檔案業務部門的培訓。上級檔案部門應舉辦更多檔案現代化信息化知識培訓班，并建立強化學習制度，規定各單位落實人員參加學習，為各單位檔案現代信息化建設提供技術支持，保障檔案現代信息化建設對人才的需求。

檔案工作信息化建設和發展對經濟建設具有極其重要的作用，檔案工作必須與社會接軌、與國際接軌、與未來接軌，同時也需要檔案工作者、檔案工作管理者及各級檔案業務管理部門的共同努力，只有大家齊心協力，檔案現代信息化建設才會有更實用、更有效的發展。

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我國煤炭資源豐富，但多數屬井工開采，煤礦井下環境惡劣，最常見的有害氣體――瓦斯，給人民的生命財產帶來巨大損失，為深刻吸取教訓，采取切實有效的措施將井下瓦斯降低到安全濃度以下，為井下一線職工創造一個安全的工作環境，研究提高現有瓦斯抽放系統抽放效率變得尤為重要。

1 瓦斯抽放系統效率低的原因分析

（1）抽放負壓不足，導致抽放效果差。一是抽放泵房無水源保障，未在其附近高處建立高位水池，或水質達不到要求，無法提供一定壓力的水源，導致抽放負壓過低，影響了瓦斯抽放效率；二是抽放管變徑過早，增大了管道阻力，影響了抽放效率；三是煤礦在主要管道上設置了三通或閥門，增加了管道局部阻力，降低了管道負壓；四是由于一部分鉆孔封孔達不到要求，采用的封孔材料質量差，或封孔長度不足，導致部分巷道風量被抽放鉆孔吸入，導致“瓦斯流”短路和管道負壓降低。

（2）鉆場布置不合理，鉆孔深度和鉆孔密度不足，影響了瓦斯抽放效率。一是一些煤礦抽放系統圖上鉆場、鉆孔布置有誤，不能正確指導井下抽放鉆場、鉆孔布置；二是部分煤礦未能結合井下地質情況的變化靈活布置鉆場或鉆孔，一味地按圖施工，導致局部區域瓦斯抽放效率低；三是部分煤礦未嚴格按設計布置鉆場和鉆孔，鉆孔深度和密度達不到設計要求。

（3）開拓開采布置不合理，未嚴格執行兩個“四位一體”防突措施。一是少數煤礦未嚴格執行區域預防措施，開采混亂，采肥丟瘦，只采好煤厚煤，不采差煤薄煤，導致礦井開拓開采系統和通風系統極為復雜，通風系統不可靠；二是少數煤礦未采取先開采解放層的區域防突措施，幾層煤同時開采，措施不完善，執行不到位。

（4）瓦斯抽放系統和抽放鉆孔管理不善，導致抽放效果差。一是抽放時間短。瓦斯抽放率隨抽放時間延長而增大。因富源縣境內煤礦煤層透氣性較差，部分礦井還不同程度地存在采掘失調現象，回采工作面預抽瓦斯的時間普遍不足，最長為10個月，最短的僅2個月，平均預抽時間只有5個月左右。二是鉆孔工程量不足。抽放鉆孔具有輸排瓦斯和提高煤層透氣性的雙重作用。鉆孔工程量不足是導致瓦斯抽放率偏低的主要原因之一?；夭晒ぷ髅鎳嵜侯A抽鉆孔長度最多為0.04m，最少只有0.0065m，平均僅為0.018m。三是封孔質量差?？椎壮榉咆搲壕哂幸魍咚购蛷娭仆咚菇馕墓πА⒎饪踪|量的好壞直接關系到瓦斯抽放效果的好壞。目前，富源縣大部分礦井瓦斯抽放仍然采用黃泥或水泥砂漿封孔，封孔短且密封質量較差。四是抽放系統能力不匹配。一部分礦井瓦斯抽放泵能力不足，極限抽放流量小，真空度低，不足以克服抽放管道沿程阻力；部分礦井瓦斯抽放泵能力雖然較大，但選用的抽放支管甚至主干管管徑太小，抽放泵產生的負壓絕大部分消耗在抽放管道的沿程阻力上。五是管理不到位。瓦斯抽放管理不到位是造成煤礦瓦斯抽放效果差的重要原因。主要表現為：一些煤礦沒有專門的瓦斯抽放隊伍；鉆孔施工質量缺乏監管，不按設計施工抽放鉆孔，虛報鉆孔長度；抽放系統不按規定安設計量裝備、監測設施和放水器；未進行抽放系統的定期維護和檢漏等。

（5）煤礦業主認識不到位，消積應對，投入不足，防突機制和體系不完善。一是煤礦防突隊伍專業技術業務不強，業務內容不明確，責任落實不到位，學習培訓不足，煤礦防突機構不健全，人員配備不足，部分防突人員為兼職人員；二是多數煤礦未按要求做好防突工作中的各種參數記錄，檢測儀器儀表配備不足，無法分析抽放效果和進行防突效果檢驗；三是煤礦業主瓦斯治理主體責任落實不到位，受市場影響，煤礦效益銳減，投資信心不足，采取消積、被動的方式應對政策變化，對瓦斯危害認識不足，在瓦斯治理上抱著等待觀望、能省就省、有跟沒有一個樣的消積態度。

2 解決措施探討

（1）根據煤層瓦斯含量、瓦斯壓力、煤層透氣性系數、瓦斯放散初速度和煤層堅固性系數測定值，委托有資質的部門進行瓦斯抽放系統設計，合理選擇高壓、低壓瓦斯抽放設備、抽放管道及抽放系統附屬設施設備。抽放泵高位水池水壓滿足要求。

（2）降低抽放管道阻力可以大幅提高瓦斯抽放效率。由hf=

9.81q2l/kd5（hf為管道阻力；q為管道內瓦斯流量；為管道內壁摩擦系數；l為管道長度；k為瓦斯涌出不均衡系數；d為管道直徑）公式可知，管道直徑和管道長度是決定管道阻力的兩個重要因素，管道直徑越大，阻力越小，管道長度越短，阻力越小。在瓦斯抽放系統設計時，應根據煤礦瓦斯測定參數、礦井瓦斯地質條件合理選擇瓦斯抽放泵，適當增大抽放管道直徑，礦井開拓系統應盡可能縮短回風巷道長度，減小抽放管道阻力。我國陽泉礦所做的抽放管道變徑試驗表明，預抽瓦斯直徑由Φ73mm增加到Φ300mm，抽出瓦斯量約贈大3倍。

（3）預抽煤層的鉆孔瓦斯抽放量隨鉆孔穿入煤體深度的增大而增加。因此，穿層鉆孔應盡量穿透煤層全厚，順層鉆孔應盡量打長鉆孔。

（4）加大鉆孔直徑可以降低鉆孔阻力，還可以有效增加鉆孔暴露面積，增大瓦斯抽出量。多數國家都在嘗試增加抽放鉆孔直徑來提高瓦斯抽放效率。

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校園網是學?；A設施，用于教學、科研、管理和對外交流等。校園網的安全情況有學校工作起至關重要的作用，其安全與否直接影響學生工作的質量高低。校園網建設之初，學校對這一塊的重視力度不大，隨著科技發展和教學辦公的信息化，校園網受到的網絡攻擊變多，校園網安全問題也開始多樣，加上學校安全意識和管理方面的原因，校園網的事故不斷發生，安全受到極大的威脅。隨著學校的發展和對網絡管理的重視，科技促使校園網規模擴大，復雜性也在增加，學校網絡用戶對校園網的性能要求在提升，網絡安全已經成為校園網發展建設的關鍵任務。

2 關鍵技術

2.1 防火墻技術

校園網安全問題，需要設置一個高級訪問控制設備，以此組成防火墻系統，將其部署在幾個不同的網絡當中，內外網絡信息必須從這個系統經過，因此可以利用防火墻攔截不安全信息，并對想要進入校園網的信息進行訪問控制，保證校園網絡的安全。

2.2 VPN技術

VPN指虛擬專用網絡，是在建立私有和安全的通道，建立起自身網絡和遠程用戶的安全連接。VPN是W絡不斷擴展中一個完整的組成部分，在網絡元素不斷擴展的時代，VPN技術能夠保證校園網的安全性。利用VPN技術給兩個或多個網絡連接提供一條加密的隧道。這樣，利用校園網這個共有網絡傳輸的通信是隱藏的，保證安全性。

2.3 入侵檢測技術

入侵檢測技術也是一項安全技術，主要是網絡邊界的防護，雖然防火墻在安全方面有著重要作用。它部署在網絡的各個關鍵點，但從安全技術和理論上看，防火墻是不能夠避免入侵行為的。在這種形勢下，利用入侵檢測技術十分必要，檢測防火墻在防護中遺漏的入侵行為，發現網絡出現安全問題的原因，提高校園網的整體安全性。

2.4 設備冗余

校園網是一個比較公開，并且多種類型用戶的網絡系統，系統故障很常見，這時就需要利用冗余設備，以此來減少系統故障時間，保證校園網系統的可靠性。冗余是重要組成部分，和其他安全技術和措施不同，它不能直接緩解網絡攻擊和處理漏洞問題，但如果沒有部署冗余設計，其他的安全技術和措施是不能發揮作用的，不能防范和抵御已知和未知的威脅和攻擊，也不能夠保證系統的安全。因而，在合適的位置部署冗余設計，是校園網安全的重要措施之一。設置冗余設備，保證其他技術的正常工作，使校園網更加安全、可靠和穩定，同時也能夠為保護機制的建立爭取時間。

3 安全措施

校園網安全問題是當前重要的一個問題，采取有效措施進行病毒和不良信息的入侵，能夠保證學校網絡環境的安全。

3.1 虛擬隔離

對于校園網內部環境的安全，應該利用VLAM技術進行虛擬隔離，給不同的區域不同的安全隔離，使不同等級的網絡劃分開，即使病毒進入一個區域，也不能任意妄為，擴散到其他區域，導致全網絡的癱瘓。

3.2 病毒查殺

校園網的安全問題，病毒查殺是重要解決措施，在網絡中安裝防毒軟件，能夠過濾和查殺網絡中可能存在的病毒，保證網絡數據安全，同時也加強互聯網連入業務的監控管理。

4 解決方案

校園使用用戶多，不同用戶需求不同，因而要制定相應措施，緩解網絡攻擊。

4.1 工作人員

校園網使用中，由于用戶很多，所以要對使用者提出要求。本系統和公共系統以及業務處理系統的服務器都可以進行訪問。但設計到部門的資源，特別是安全實施方案，不允許其他部門的用戶進行訪問，所以需要系統服務器、公共系統服務器和業務處理的路由都加入自身網絡。

4.2 內部服務器

對于系統內部服務器要提出要求，允許服務器通用，允許其他部門用戶訪問，但不能夠訪問服務器安全實施方案，部門內部的服務器要由自身管理，在連接校園網后，要加強服務器安全管理，統一給學校網絡中心管理。

4.3 公共服務器網段

公共服務器網段是開放的，將公共服務器的路由分發給允許訪問的用戶，在這個過程中，要注意的是個別部門對公共服務器的攻擊，進而控制公共服務器，達到訪問其他網絡的行為。

5 管理方案

校園網具有自身獨特的特點，以前，“外部網絡是”網絡安全建設的核心，現在轉成了“內部網絡”。其內部建設面臨挑戰，所以加強校園網安全管理十分重要。怎樣應對內部網絡安全威脅，不僅是已知威脅，還有未知威脅，組織攻擊手段在內網中的運行，保證校園網的安全。

5.1 終端管理

校園網的威脅，多來自學生。所以，校園網要利用終端管理是保證網絡安全。利用內網介入控制，對上網行為進行檢測，實現對外接或移動存儲空間的監控，利用身份認證技術，保證檢測到具體個人。

5.2 用戶管理

校園網安全管理中，應該制定管理制度和技術措施等，在制度中明確校園網用過的責任和義務，以此提供他們在使用網絡時的安全意識，這樣也能夠在校園網安全事故發生時，及時有效的做出處理。學生在使用校園網時，可以根據自身情況簽訂入網協議，這樣才能使學生用戶了解學生的網絡安全管理制度，對他們的用網行為起制約作用。另外，還需要對校園網安全管理者進行專業技能培訓，使他們能夠有能力應對校園網安全問題。

6 結語

校園網安全是學校教學和辦公的保證，目前很多學校網絡環境還沒有得到很快完善，在網絡安全上還存在一定缺陷，學校要采取各種措施和安全保護技術，例如病毒隔離技術、防火墻技術和VPN技術等等，從管理和技術上解決校園網安全問題，致力于給學校提供一個良好的網絡環境。

參考文獻

[1]林玉梅.高校校園網絡安全防護方案的設計與實施[D].華僑大學，2015（04）.

[2]李春曉.校園網網絡技術安全技術及解決方案分析[J].電子測試，2013（09）.