引論：我們?yōu)槟砹?3篇戰(zhàn)略管理發(fā)展范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。

篇1

一、企業(yè)戰(zhàn)略管理理論的研究現(xiàn)狀

當(dāng)今社會,世界經(jīng)濟(jì)格局發(fā)生了深刻變化,企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的變化日益明顯。戰(zhàn)略管理研究轉(zhuǎn)向于重視在動蕩環(huán)境中企業(yè)的生存與發(fā)展問題以及企業(yè)中人的因素、文化因素、知識因素以及研究方法的方向性和有效性問題。

20世紀(jì)90年代以前的企業(yè)戰(zhàn)略管理理論,大多建立在對抗競爭的基礎(chǔ)上,都比較側(cè)重于討論競爭和競爭優(yōu)勢。進(jìn)入20世紀(jì)90年代中期,在新的環(huán)境下,企業(yè)逐漸認(rèn)識到,競爭是為了生存和健康發(fā)展,必須超越這種以競爭對手為中心的戰(zhàn)略邏輯。在此背景下,通過創(chuàng)新和創(chuàng)造來超越競爭(SurPPetition,德-博諾,1996)開始成為企業(yè)戰(zhàn)略管理研究的一個新焦點(diǎn)。圍繞這個新焦點(diǎn),出現(xiàn)了一些新理論。

1.顧客價值中心理論。菲利普•科特勒(1999)把顧客價值(CV)稱為顧客讓渡價值(CustomerDemisableValue)。彼得•杜拉克在40年前就觀察到,公司的首要任務(wù)就是“創(chuàng)造顧客”。博諾(E.de-Bono,1996)認(rèn)為傳統(tǒng)的競爭戰(zhàn)略邏輯是一場零和博弈(Sum-zero),這樣的競爭“是一個危險的概念”。以顧客價值為中心的戰(zhàn)略邏輯擴(kuò)展和超越了傳統(tǒng)戰(zhàn)略理論的內(nèi)容,這時的顧客價值就成了企業(yè)間的競爭規(guī)則,制定規(guī)則者比遵守規(guī)則者知道的信息和擁有的相關(guān)資源要多得多,戰(zhàn)略邏輯起點(diǎn)決定了勝負(fù)。企業(yè)可從培育產(chǎn)業(yè)先見、轉(zhuǎn)移戰(zhàn)略的核心(顧客)、超越資產(chǎn)和能力進(jìn)行戰(zhàn)略決策、為顧客打破慣例等方面圍繞顧客價值重組自己的戰(zhàn)略邏輯框架(石軍偉,2002)。

但這種顧客導(dǎo)向的戰(zhàn)略理論主要適用于已結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)業(yè)市場之中,要準(zhǔn)確、全面了解顧客需求并非易事,顧客導(dǎo)向戰(zhàn)略實(shí)質(zhì)上是一種追趕、防御策略,所以要想取得未來產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)先地位,企業(yè)就必須超越顧客導(dǎo)向,而非僅把目光聚焦于顧客需求,變被動、追隨為主動、創(chuàng)造(孫曉嶺,2004)。

2.商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)理論。美國學(xué)者穆爾(JamesF.Moore)1996年出版的《競爭的衰亡》標(biāo)志著戰(zhàn)略理論的指導(dǎo)思想發(fā)生了重大突破。作者以生物學(xué)中的生態(tài)系統(tǒng)這一獨(dú)特視角來描述當(dāng)今市場中的企業(yè)活動,但又不同于將生物學(xué)的原理運(yùn)用于商業(yè)研究的狹隘觀念,后者認(rèn)為,在市場經(jīng)濟(jì)中,達(dá)爾文的自然選擇似乎僅僅表現(xiàn)為最合適的公司或產(chǎn)品才能生存,經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的過程就是驅(qū)逐弱者。

穆爾提出的“商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)”這一全新的概念,打破了傳統(tǒng)的以行業(yè)劃分為前提的戰(zhàn)略理論的限制,力求“共同進(jìn)化”。穆爾站在企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)均衡演化的層面上,把商業(yè)活動分為開拓、擴(kuò)展、領(lǐng)導(dǎo)和更新四個階段。商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)在作者理論中的組成部分是非常豐富的,他建議高層經(jīng)理人員經(jīng)常從顧客、市場、產(chǎn)品、過程、組織、風(fēng)險承擔(dān)者、政府與社會等七個方面來考慮商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)和自身所處的位置;系統(tǒng)內(nèi)的公司通過競爭可以將毫不相關(guān)的貢獻(xiàn)者聯(lián)系起來,創(chuàng)造一種嶄新的商業(yè)模式。在這種全新的模式下,作者認(rèn)為制定戰(zhàn)略應(yīng)著眼于創(chuàng)造新的微觀經(jīng)濟(jì)和財(cái)富,即以發(fā)展新的循環(huán)以代替狹隘的以行業(yè)為基礎(chǔ)的戰(zhàn)略設(shè)計(jì)(汪濤,萬健堅(jiān),2002)。

3.應(yīng)用組織生態(tài)學(xué)、社會網(wǎng)絡(luò)分析等方法研究企業(yè)戰(zhàn)略的理論。當(dāng)生物進(jìn)化論的觀點(diǎn)與思路被引入到組織演進(jìn)與進(jìn)化的研究中時,組織生態(tài)學(xué)(OrganizationalEconogy)便產(chǎn)生了,其代表人物是Hannan和Freeman,主要研究組織進(jìn)化過程、組織種群的變化與環(huán)境選擇的結(jié)果。Nelson和Winter主要是從經(jīng)濟(jì)學(xué)研究的范疇對組織的演進(jìn)進(jìn)行分析。隨著近年來理論界對組織成長的特別關(guān)注,在戰(zhàn)略管理領(lǐng)域應(yīng)用組織生態(tài)學(xué)展開研究將成為一個日益成長的方向。

與社會學(xué)相交融的研究思路帶動了社會網(wǎng)絡(luò)(SocialNetwork)分析方法的興起。這派研究認(rèn)為組織鑲嵌于一個復(fù)雜的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)之中,企業(yè)之間的關(guān)系是一種社會網(wǎng)絡(luò)關(guān)系,企業(yè)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)也可以認(rèn)為是一種社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò),企業(yè)集團(tuán)以及其他一些被現(xiàn)代企業(yè)理論認(rèn)為是市場與企業(yè)之間的組織也可以被看作是一種網(wǎng)絡(luò)形式。社會關(guān)系(SocialRelationship)是網(wǎng)絡(luò)分析的的基本概念,目前有兩種研究思路,分別是以Coleman為代表的社會資本(socialcapital)理論和以Burt為代表的社會空洞(staucturalhole)理論。社會資本可以被看作是企業(yè)的社會關(guān)系數(shù),而結(jié)構(gòu)空洞則代表了網(wǎng)絡(luò)內(nèi)社會關(guān)系密集與稀疏地帶之間的需要開發(fā)的區(qū)域。簡單說,社會資本理論認(rèn)為企業(yè)發(fā)展需要不斷地拓展與積累其社會資本,而結(jié)構(gòu)空洞理論則認(rèn)為企業(yè)發(fā)展倚賴于對其所處網(wǎng)絡(luò)中的社會關(guān)系空白地帶的開發(fā)(姚小濤,2003)。

二、西方企業(yè)戰(zhàn)略管理理論的發(fā)展趨勢

從西方戰(zhàn)略管理理論的發(fā)展歷程來看,企業(yè)戰(zhàn)略理論的演變遵循著如下的規(guī)律:從戰(zhàn)略理論的關(guān)注點(diǎn)來看,存在如此的發(fā)展軌跡,即關(guān)注企業(yè)內(nèi)部(強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略是一個計(jì)劃、分析的過程)———關(guān)注企業(yè)外部(強(qiáng)調(diào)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的分析)———關(guān)注企業(yè)內(nèi)部(強(qiáng)調(diào)核心能力的構(gòu)建、維護(hù)與產(chǎn)業(yè)環(huán)境的分析相結(jié)合)———關(guān)注企業(yè)外部(強(qiáng)調(diào)企業(yè)間的合作,創(chuàng)建優(yōu)勢互補(bǔ)的企業(yè)有機(jī)群體);從競爭的性質(zhì)來看,競爭的程度遵循著由弱到強(qiáng),直至對抗,然后到合作乃至共生的發(fā)展脈絡(luò);從競爭的持續(xù)性來看,從追求有形(產(chǎn)品)、外在、短期的競爭優(yōu)勢逐漸朝著對無形(未來)、內(nèi)在、持久的競爭優(yōu)勢的追求;從戰(zhàn)略管理的范式來看,戰(zhàn)略管理的均衡與可預(yù)測范式開始被非均衡與不確定性所取代。

由此,我們可以大致把握在企業(yè)面臨新的經(jīng)營環(huán)境的條件下,戰(zhàn)略管理理論將會呈現(xiàn)如下特點(diǎn)和發(fā)展趨勢:

1.制定企業(yè)戰(zhàn)略的競爭空間在擴(kuò)展。企業(yè)必須從全球的角度、從跨行業(yè)的角度、從無邊界的范圍內(nèi)來考慮配置自身的資源,以獲得最佳的管理整合效果。

2.企業(yè)戰(zhàn)略具有高度的彈性。戰(zhàn)略彈性是基于企業(yè)自身的知識系統(tǒng)對不斷變化的不確定情況的應(yīng)變能力,員工的知識結(jié)構(gòu)及其組合的方式和機(jī)制是戰(zhàn)略彈性的核心部分。因其具有難以模仿性,戰(zhàn)略彈性一旦建立,就確立了企業(yè)的戰(zhàn)略優(yōu)勢。

3.不過多考慮戰(zhàn)略目標(biāo)是否與企業(yè)所擁有的資源相匹配。企業(yè)不能簡單地平均分配資源,而是要創(chuàng)造性地通過各種途徑來整合資源,通過與知識的組合來克服資源的限制,從而為顧客多創(chuàng)造價值。

4.由企業(yè)或企業(yè)聯(lián)盟組成的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)成為參與競爭的主要形式。未來的競爭是不同商業(yè)群落之間的競爭。對于一個單獨(dú)的企業(yè)個體來講,競爭更體現(xiàn)在加入或營造有影響力的、能為自己帶來實(shí)際價值的企業(yè)生態(tài)系統(tǒng),在競爭與合作的和諧環(huán)境中,尋求一個更為有利的地位。

5.制定戰(zhàn)略的主體趨于多元化。信息傳播方式的網(wǎng)絡(luò)化決定了每一個個體在整個網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中都是信息傳播的一個節(jié)點(diǎn),高層主管不再居于信息傳播的中心,普通員工可以有更多的機(jī)會參與企業(yè)的戰(zhàn)略制定,他們具有既是決策參與者又是決策執(zhí)行者雙重身份的特征。

6.戰(zhàn)略的制定從基于產(chǎn)品或服務(wù)的競爭,演變?yōu)樵诖嘶A(chǔ)上的標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)則的競爭。企業(yè)會有意識地制造變革、與行業(yè)中具有重要影響的對手或企業(yè)聯(lián)盟共同合作,創(chuàng)造和制定指導(dǎo)行業(yè)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)或者是競爭規(guī)則。以此來獲取高額利潤,確定優(yōu)勢地位。

7.戰(zhàn)略理論研究的視角趨于多元化。由于戰(zhàn)略管理中的復(fù)雜性,使得人們從不同學(xué)科、不同視角去研究戰(zhàn)略管理理論。但從研究方法的角度來看,尋找一種普遍適用的戰(zhàn)略管理理論幾乎是不可能的,系統(tǒng)思考是應(yīng)對復(fù)雜性和變化的最有效的手段(Iackson,2002)。

三、國內(nèi)企業(yè)戰(zhàn)略管理理論研究的現(xiàn)狀與展望

我國是從20世紀(jì)80年代引入戰(zhàn)略管理的。國內(nèi)目前在戰(zhàn)略管理研究方面也取得了相當(dāng)?shù)倪M(jìn)展。從理論與學(xué)術(shù)研究的角度來看,企業(yè)多元化、以資源為基礎(chǔ)的理論、核心競爭力理論、知識理論、高度重視環(huán)境因素、戰(zhàn)略柔性、基于人本導(dǎo)向的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略理論、以復(fù)雜性科學(xué)為基礎(chǔ)的系統(tǒng)理論、利益相關(guān)者理論、商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)理論、社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)理論、和諧管理理論等開始受到高度的重視。

朱江(1999)、尹義省(1998)等人對我國企業(yè)的多元化問題進(jìn)行了較為具體的實(shí)證研究;(2002)、陳勁、許慶瑞(1999)、劉冀生(2002)等人對于目前企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展所強(qiáng)調(diào)的歸核化(Refocusing)問題展開了一定研究,例如將核心能力具體化,設(shè)計(jì)了相應(yīng)的測量指標(biāo),并進(jìn)行了較為規(guī)范的實(shí)證分析,雖然這種研究指標(biāo)以及樣品的選取還有待于進(jìn)一步精確,但已開辟了國內(nèi)相關(guān)領(lǐng)域一個新的研究方法;由于數(shù)據(jù)易獲取、資料較齊全,上市公司目前已成為國內(nèi)戰(zhàn)略管理實(shí)證研究的重要對象;徐二明、許可(2002)、王開明、萬君康(2001)、陳勁(1999)等研究了以資源為基礎(chǔ)的理論;顧乃康(1997)等對戰(zhàn)略理論中的知識理論進(jìn)行了研究;邊燕杰、丘海雄(2002)、姚小濤、席酉民(2003)等人從社會網(wǎng)絡(luò)這一新視角對社會網(wǎng)絡(luò)與企業(yè)發(fā)展、企業(yè)績效關(guān)系進(jìn)行了研究;沈藝峰(2003)、賈生華(2003)、王凌云(2003)等人研究了利益相關(guān)者對企業(yè)戰(zhàn)略成功的影響;簡汗權(quán)、李恒(1998)、單汨源(2000)、徐飛、徐立敏(2003)等對戰(zhàn)略聯(lián)盟理論進(jìn)行了研究;史占中(2001)、董川遠(yuǎn)(2003)、王光慶(2003)等對虛擬企業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)行了研究;黃江圳,譚力文(2002)等對企業(yè)動態(tài)能力進(jìn)行了研究;席酉民1989年提出了復(fù)雜多變環(huán)境下的和諧管理理論,在其后的十余年的研究與實(shí)踐中,他及其帶領(lǐng)的研究群體形成了和諧管理的基本思想和理論,該理論下的戰(zhàn)略分析框架即和諧機(jī)制的要義是:“和則”用于在不確定環(huán)境下的人的不確定性的削減,“諧則”用于確定性環(huán)境下物化要素的優(yōu)化;趙國杰、于海洋、馮石崗(2000～2002)等提出了具有中國特色的基于人本導(dǎo)向的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略理論,該理論認(rèn)為,企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是由企業(yè)的整體進(jìn)步和企業(yè)中人的全面發(fā)展體系構(gòu)成;姜振寰、劉艷梅(2002)、徐全軍(2003)、劉洪(2003)、藍(lán)海林(2001)、宋學(xué)鋒(2000)等以復(fù)雜性科學(xué)為基礎(chǔ),從系統(tǒng)論角度研究企業(yè)戰(zhàn)略管理。

總體上看,目前國內(nèi)在理論上基本朝著跟蹤國際研究前沿問題、與國際研究接軌的方向發(fā)展,在研究方法上已開始注重一定的規(guī)范性,從理論推導(dǎo)、命題建立、方法選擇、數(shù)據(jù)分析以及命題驗(yàn)證等方面都形成了較為規(guī)范的技術(shù)路線。

戰(zhàn)略管理是一個應(yīng)用性較強(qiáng)的領(lǐng)域,其主流理論基本上發(fā)端于西方尤其是美國,而中國企業(yè)所處的環(huán)境與背景還有其一定的特殊性,因此使得問題的選擇與研究結(jié)果的解釋方面不完全類同于西方。不存在所謂的普適通用理論,因此在戰(zhàn)略實(shí)踐中必須注意理論的適用性問題(鐘映弘、楊建梅,2003)。展望國內(nèi)戰(zhàn)略管理研究未來的趨勢,應(yīng)是在借鑒國際上規(guī)范的研究方法基礎(chǔ)上,突出戰(zhàn)略管理的環(huán)境依賴與問題導(dǎo)向性,在測量變量尤其是控制變量選擇上應(yīng)充分考慮到中國特定的社會、經(jīng)濟(jì)與文化背景,即戰(zhàn)略研究在中國環(huán)境背景(ChineseContext)下如何較好地實(shí)現(xiàn)本土化。可以強(qiáng)調(diào)背景與問題的中國特色,但不能強(qiáng)調(diào)研究方法的中國特色。

在重視戰(zhàn)略理論在實(shí)踐中的適用性問題的同時,還要突出強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略主體在理論運(yùn)用和發(fā)展過程中的主動性與創(chuàng)造性(民,劉鴻渭,2003)。只有這樣,才可以使研究更加有效地聚焦于國內(nèi)具體的企業(yè)戰(zhàn)略問題,并最終獲得較理想的研究效果。

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篇2

所謂企業(yè)專利戰(zhàn)略是企業(yè)在技術(shù)開發(fā)和使用過程中,面對激烈變化,嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的環(huán)境,主動地利用專利制度提供的法律保護(hù),并充分利用專利情報信息,研究分析競爭對手狀況,推進(jìn)專利技術(shù)開發(fā),控制專利技術(shù)市場,為取得專利競爭優(yōu)勢,力求長期生存和不斷發(fā)展而進(jìn)行的總體謀劃。

二、企業(yè)專利戰(zhàn)略與產(chǎn)品開發(fā)的關(guān)系

企業(yè)專利戰(zhàn)略的基礎(chǔ)是技術(shù)創(chuàng)新,所謂技術(shù)創(chuàng)新是指企業(yè)一種新產(chǎn)品的產(chǎn)生,經(jīng)過研究開發(fā)、商品化生產(chǎn)到市場銷售的一系列過程的總稱。技術(shù)創(chuàng)新過程中最關(guān)鍵的一個環(huán)節(jié)是技術(shù)的商品化和產(chǎn)業(yè)化。因此,技術(shù)創(chuàng)新是連接企業(yè)專利戰(zhàn)略與產(chǎn)品開發(fā)的橋梁,一方面,技術(shù)創(chuàng)新是產(chǎn)品開發(fā)的前奏,專利戰(zhàn)略是技術(shù)創(chuàng)新的保障;另一方面,專利戰(zhàn)略促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)技術(shù)商品化和市場化。

企業(yè)在分析外部環(huán)境和內(nèi)部條件的基礎(chǔ)上,為開發(fā)自主知識產(chǎn)權(quán)形成專利技術(shù)優(yōu)勢、市場競爭優(yōu)勢,瞄準(zhǔn)具有先進(jìn)水平和廣闊市場的產(chǎn)品,在產(chǎn)品的技術(shù)研發(fā)方面運(yùn)用專利戰(zhàn)略,使自己創(chuàng)造的知識產(chǎn)權(quán)及時得到法律的保護(hù),并能及時掌握技術(shù)的最新發(fā)展動態(tài),有效地避免重復(fù)研究,借鑒最新技術(shù),少走彎路,節(jié)約有限的科技資源,并有助于從中尋找出自己技術(shù)創(chuàng)新的出路,提高技術(shù)創(chuàng)新的起點(diǎn)和水平。

三、產(chǎn)品開發(fā)過程中專利戰(zhàn)略的運(yùn)用

本文探討的是技術(shù)創(chuàng)新能力強(qiáng)的企業(yè)在創(chuàng)新過程中專利戰(zhàn)略的運(yùn)用,下面對其中的主要內(nèi)容進(jìn)行研究。

(一)企業(yè)專利技術(shù)研究開發(fā)決策階段的專利戰(zhàn)略

1.實(shí)施專利激勵戰(zhàn)略

所謂專利的激勵戰(zhàn)略,就是將企業(yè)員工在生產(chǎn)管理過程中產(chǎn)生的設(shè)計(jì)思想和想法提交給公司,而后公司將其作為專利申請的內(nèi)容提交專利局。這種活動會使員工因?yàn)樗麄兊囊庖姳徊杉{而產(chǎn)生滿足感。要實(shí)現(xiàn)這一策略的促進(jìn)作用,就要重視來自于企業(yè)最底層的思想,要鼓勵所有員工自下至上的專利申請活動,不斷激勵員工并使其保持創(chuàng)造熱情,為整個企業(yè)發(fā)展提供推動力。

2.實(shí)施專利情報戰(zhàn)略

企業(yè)在決定研究開發(fā)課題前,需要對課題進(jìn)行論證,調(diào)查以及充分利用專利情報信息。為了防止卷入激烈的專利糾紛,為了避免重復(fù)已有的開發(fā)研究,造成資源的浪費(fèi),正確有效地利用專利情報至關(guān)重要。通過專利文獻(xiàn)的檢索、分析,可以獲得以下專利情報:

(1)弄清本企業(yè)在研究開發(fā)前所處的地位,以及競爭對手狀況,本企業(yè)在技術(shù)上的優(yōu)勢和劣勢。

(2)了解專利技術(shù)過去,現(xiàn)在的狀況并預(yù)測技術(shù)的發(fā)展動態(tài)。

(3)對取得專利的可能性進(jìn)行評價。專利技術(shù)研究,開發(fā)直接目標(biāo)是獲得專利權(quán)。如果研究開發(fā)的技術(shù)沒有可能獲得專利權(quán),就沒有必要進(jìn)行研究開發(fā)。

(4)對其他企業(yè)的專利狀況和技術(shù)動態(tài)進(jìn)行評價。了解其他企業(yè)相關(guān)技術(shù)及擬進(jìn)入市場的產(chǎn)品專業(yè)方向和設(shè)置專利網(wǎng)的情況,推測該企業(yè)的專利戰(zhàn)略意圖及研究開發(fā)重點(diǎn)。

(二)研究開發(fā)階段的專利戰(zhàn)略

1.利用專利情報為向?qū)нM(jìn)行技術(shù)研究開發(fā),依據(jù)專利情報對開發(fā)計(jì)劃及時進(jìn)行修改。企業(yè)利用專利情報除了保證研究開發(fā)課題的正確性外,還可以開拓研究視野,啟迪研究思路,提高研究開發(fā)效率。不僅如此,還可以解決新技術(shù),新產(chǎn)品開發(fā)過程中遇到的難題。

2.監(jiān)測其他企業(yè)技術(shù)開發(fā)和專利進(jìn)展動態(tài),及時采取對策。當(dāng)發(fā)現(xiàn)第三者的專利對本企業(yè)構(gòu)成妨礙,應(yīng)在了解對方專利申請的基礎(chǔ)上決定適當(dāng)?shù)膽?yīng)對措施:

(1)實(shí)施專利排除戰(zhàn)略,通過尋找對方專利存在的缺陷,啟動專利無效宣告程序。

(2)實(shí)施專利繞過戰(zhàn)略,即在他人基本專利周圍布置自己的專利網(wǎng)或關(guān)鍵專利技術(shù),來達(dá)到抑制競爭對手的基本專利。這主要是通過圍繞基本專利不斷進(jìn)行研發(fā),獲取一系列專利以覆蓋該基本專利。

(3)實(shí)施交叉許可戰(zhàn)略,以本企業(yè)的專利技術(shù)、專有技術(shù)的輸出換取對方的專利技術(shù)、專有技術(shù)的使用。

(三)研究開發(fā)成果完成階段的專利戰(zhàn)略

1.實(shí)施基本專利戰(zhàn)略,確定技術(shù)或產(chǎn)品的特色部分,對核心技術(shù)、關(guān)鍵技術(shù)申請專利,逐步形成控制該技術(shù)所在領(lǐng)域發(fā)展的局面,最大限度地阻止競爭對手的市場搶占。一般可作為技術(shù)秘密保密的,可以不申請專利。企業(yè)對于競爭對手多,市場需求量大,并且易被模仿的技術(shù)成果應(yīng)及時申請專利,基本技術(shù)則還存在著配合專利網(wǎng)戰(zhàn)略的問題。而對企業(yè)創(chuàng)造性很強(qiáng)而很難被模仿的技術(shù)成果,則不一定要很快申請專利,以免因技術(shù)公開過早而被多個競爭對手開發(fā)形成專利網(wǎng)的反包圍。

2.實(shí)施專利網(wǎng)戰(zhàn)略,企業(yè)取得基本專利,為了防止其他企業(yè)開發(fā)產(chǎn)品或利用其他方法生產(chǎn)相同產(chǎn)品與本企業(yè)競爭,企業(yè)必須迅速地開發(fā)技術(shù)并取得專利,形成嚴(yán)密的專利網(wǎng),不給競爭對手留下任何可利用的空襲,從而最大限度地保護(hù)自身專利。

3.實(shí)施專利儲備戰(zhàn)略,在技術(shù)創(chuàng)新過程中,研究出的專利價值低或非實(shí)用性的技術(shù)成果,在現(xiàn)在的科技水平下難以實(shí)施,不能給企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)效益,可以暫不實(shí)施創(chuàng)新成果。但為了更好地保護(hù)專利,為企業(yè)將來發(fā)展打下基礎(chǔ),為將來開發(fā)系列產(chǎn)品做儲備,企業(yè)應(yīng)擴(kuò)大專利申請的范圍,只要具備專利申請條件的技術(shù),就應(yīng)申請專利。

4.實(shí)施文獻(xiàn)公開戰(zhàn)略,當(dāng)企業(yè)沒有必要取得獨(dú)占權(quán),但被其他公司搶先取得專利又不妥時,可以積極地將技術(shù)內(nèi)容在雜志上公開出來。自己雖然不能取得專利,但也阻止了其他公司取得專利。

篇3

一、中小企業(yè)的定義

中小企業(yè)之所以是中小企業(yè)，也就因?yàn)樗谝?guī)模，范圍，資金流動方面都遠(yuǎn)沒有大企業(yè)來的有優(yōu)勢。當(dāng)然企業(yè)的規(guī)模大小在相當(dāng)條件下能決定這個企業(yè)的贏利狀況，但是這也不是一定的客觀規(guī)律。企業(yè)大那就意味著它承擔(dān)的風(fēng)險也就大，所要面對的問題也遠(yuǎn)比小企業(yè)來的復(fù)雜，再加上大企業(yè)管理層次的限制，大企業(yè)之間各個層次之間的信息溝通就會顯出相對僵化和分割的狀態(tài)。而相反中小企業(yè)相對與大企業(yè)來說它就有更好的靈活性，更高的效率性。大企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模一般都是屬于大批大量的生產(chǎn)，而且它的設(shè)備和管理通用化，標(biāo)準(zhǔn)化的程度較高。一旦有哪個環(huán)節(jié)出錯，由于大企業(yè)本身的管理性質(zhì)的影響，所以要徹底快速地解決問題的可能性遠(yuǎn)沒有管理層級簡單、分工不那么嚴(yán)密的中小企業(yè)來的快捷和靈活。所以只要中小企業(yè)認(rèn)清了自己自身的目標(biāo)和問題之后，想要趕上甚至是趕超大企業(yè)都是有可能的。而今天我討論的“低成本路線”也是中小企業(yè)相對于大企業(yè)來說能夠從中得到更多利益，而且能更好發(fā)揮的一個決策。

首先我們要認(rèn)清方向，并且要堅(jiān)持下去。任何一個企業(yè)的成長都是由小到大的一個過程，而大企業(yè)之所以成功了是因?yàn)樗鼈兘⑶逦钠放苽€性，這個個性定位要不停地堅(jiān)持它，任何的一個企業(yè)，要實(shí)現(xiàn)銷售，肯定要花一定的的費(fèi)用。但是一定要按照科學(xué)的品牌戰(zhàn)略指導(dǎo)去花，自然而然，這樣堅(jiān)持下去就會做出品牌來。

二、中小企業(yè)與大企業(yè)的區(qū)別

小企業(yè)跟大企業(yè)不同，他們是創(chuàng)造個性化的營銷，而不是跟著大企業(yè)營銷方向。大企業(yè)可以花很高的成本只是為了品牌效應(yīng)，但是中小企業(yè)就不行，她們必須要考慮投資報酬率的問題，所以它們只能在不提高成本甚至是降低成本的前提下去與大企業(yè)抗衡，那么它們只有在小細(xì)節(jié)方面注意，比如說一臺空調(diào)，我們經(jīng)常夏天用的空調(diào)秋天開始收起來了，我們到夏天再用突然發(fā)現(xiàn)搖控器找不到，最起碼要花半個小時找到，比如說在空調(diào)上邊有一個放搖控器的地方，那用空調(diào)的時候就很容易找到，這對消費(fèi)者來說也是增加使用需求上的方便。一個空調(diào)光靠這一個點(diǎn)上的改進(jìn)不會增加很多競爭力，但是有很多的改進(jìn)方式，那比如說有熒光屏的，可能晚上不需要開燈就可以操縱搖控器，你一下子就可以看到空調(diào)搖控器。對于一臺空調(diào)類似的改進(jìn)，你有三個、四個，那你同樣有競爭力，同樣壓縮機(jī)整體性能的前提下有小的改進(jìn)和提升，對于消費(fèi)者來說覺得這個品牌很人性化，很適合他的需要，這樣競爭力提升。改良不需要花什么成本的，只是對消費(fèi)者有沒有對他的需求的敏銳洞察能力。 中小企業(yè)在品牌戰(zhàn)略清晰的前提下不斷堅(jiān)持它，總是在不斷的累積在品牌上，不是說光砸錢，關(guān)鍵是堅(jiān)持，要營造出產(chǎn)品本身的競爭力。 規(guī)模較小的公司通常沒有創(chuàng)造這樣正規(guī)的決策模式的資源，并已傾向于依靠一個更特設(shè)的明確方向的辦法，一個已被界定為一個依賴于"新興戰(zhàn)略"的過程。中小企業(yè)由于它的性質(zhì)所致所以它是靈活的，能夠做出快速的決定和接近市場價格。

近年來隨著信息科技信息技術(shù)的不斷發(fā)展，人們的購物方式發(fā)生了翻天覆地的變化，人們有了多種方式的選擇，不必特地騰出時間，也不必一定要趕在打折期人擠人的時候，通過網(wǎng)絡(luò)直銷的方法隨時隨地的買你喜歡的東西，因此淘寶網(wǎng)才會在這兩年如此的紅火。

三、何為低成本戰(zhàn)略

按照美國學(xué)者邁克-波特的競爭理論，企業(yè)戰(zhàn)略只有兩種：低成本戰(zhàn)略和差異化戰(zhàn)略，現(xiàn)在諸多企業(yè)實(shí)踐已經(jīng)證明了這種觀點(diǎn)的有效性。作為后發(fā)國家的企業(yè)，中國企業(yè)是很難采取差異化戰(zhàn)略。因?yàn)閷τ诠I(yè)企業(yè)來說，差異化主要是產(chǎn)品的差異化，而產(chǎn)品的差異化又主要是技術(shù)的差異化。但是，由于技術(shù)的更新?lián)Q代總要受到買方經(jīng)營成本的制約，所以，技術(shù)的演進(jìn)總是表現(xiàn)出遞進(jìn)的特征。也就是說，一個新技術(shù)的被廣泛引用，必須與原有技術(shù)能夠?qū)崿F(xiàn)平穩(wěn)的過渡。當(dāng)然，企業(yè)也可以走自主研發(fā)的道路，但是，這卻是一條布滿荊棘的道路。一方面，中國科技力量集中的軍隊(duì)和科研院所，由于體制轉(zhuǎn)換的障礙，始終無法突破性地完成“國家主導(dǎo)”向“企業(yè)主導(dǎo)”的科研模式的轉(zhuǎn)變。另一方面，采取專利付費(fèi)和仿制的技術(shù)追趕戰(zhàn)術(shù)，也越來越容易受到競爭對手的法律訴訟。 由于這兩方面原因，中國真正走上差異化戰(zhàn)略道路的企業(yè)鳳毛麟角，低成本戰(zhàn)略是中國企業(yè)的必然選擇。所謂的低成本戰(zhàn)略，我們可以這樣定義：它是指企業(yè)在提供相同的產(chǎn)品或服務(wù)時，通過在內(nèi)部加強(qiáng)成本控制，在研究、開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)和廣告等領(lǐng)域內(nèi)把成本降低到最低限度，使成本或費(fèi)用明顯低于行業(yè)平均水平或主要競爭對手，從而贏得更高的市場占有率或更高的利潤，成為行業(yè)中的成本領(lǐng)先者的一種競爭戰(zhàn)略。

成功實(shí)施低成本戰(zhàn)略有很多優(yōu)點(diǎn)。最突出的一點(diǎn)是，對于行業(yè)內(nèi)競爭者具有比較競爭優(yōu)勢。由于企業(yè)的成本低，公司可以利用低價格的吸引力從競爭對手那里挖掘銷售額和市場份額，在價格戰(zhàn)中存活下來并獲得高于行業(yè)平均水平的利潤(其基礎(chǔ)是利潤率較高或者是總的銷售量較大)。如果市場上的很多購買者對價格都很敏感，而且價格競爭很激烈，那么，低成本就是一種很強(qiáng)大的防御力量。另一個顯著的好處是，公司的低成本戰(zhàn)略對于潛在的新進(jìn)入者形成了較高的進(jìn)入障礙，從而嚇退潛在的進(jìn)入者。公司隨時可以采用降價的策略使得一個新的競爭對手很難贏得顧客，那些在生產(chǎn)技術(shù)尚不成熟、經(jīng)營上缺乏規(guī)模經(jīng)濟(jì)的企業(yè)都很難進(jìn)入此行業(yè)。

四、中小企業(yè)實(shí)施低成本戰(zhàn)略的方式

企業(yè)怎樣通過比較有效的方式來實(shí)施自己的低成本戰(zhàn)略呢，主要包括以下幾個方面：簡化產(chǎn)品設(shè)計(jì)，利用計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)技術(shù)、減少零部件，將各種模型和款式的零配件標(biāo)準(zhǔn)化，轉(zhuǎn)向“易于制造”的設(shè)計(jì)方式；削減產(chǎn)品或服務(wù)的附加，只提供基本的、無附加的產(chǎn)品或服務(wù)，從而削減多用途的特色和選擇；轉(zhuǎn)向更簡單的、資本密集度更低的，或者更簡便、更靈活的技術(shù)過程；尋找各種途徑來避免使用高成本的原材料和零部件；使用“直接到達(dá)最終用戶”的銷售策略，從而削減由于中間商而產(chǎn)生的成本費(fèi)用；將各種設(shè)施重新布置在更靠近供應(yīng)商和消費(fèi)者的地方，以減少入廠和出廠成本；拋棄那種“定制式營銷”的經(jīng)營方式，將核心集中在有限的產(chǎn)品或服務(wù)之上，以消除產(chǎn)品或服務(wù)中的各種變形所帶來的活動和成本。以下這個案例就是一個很好的例子。

一家沒有實(shí)體店、廠房和流水線、員工總數(shù)不到500人的(還包括200多呼叫中心工作人員)新企業(yè)PPG，在兩年之內(nèi)就能每天賣掉1萬件襯衫。那就是PPG襯衫零售企業(yè)。它絕對稱不上大企業(yè)，因?yàn)樗B正式的廠房，流水線這樣的固定資產(chǎn)都沒有。而它能夠在那么短的時間之內(nèi)獲得那么大的成就正是中小企業(yè)利用低成本戰(zhàn)略從中獲得利潤的最好證明。PPG的秘訣是：以標(biāo)準(zhǔn)化的男式襯衫為載體，通過整合強(qiáng)大而靈活的供應(yīng)鏈，保證產(chǎn)品快速投入生產(chǎn)和銷售。一件PPG襯衫從設(shè)計(jì)開始，到生產(chǎn)、物流，最后進(jìn)入銷售環(huán)節(jié)，平均僅為7天，遙遙領(lǐng)先于業(yè)內(nèi)大多數(shù)公司90天以上的前導(dǎo)時間。反應(yīng)速度的提高使PPG保證了低成本和低價銷售策略。 首先，PPG最大的特色是它沒有專門的直銷實(shí)體店，它只有通過電話或者是網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行訂購。再通過各種方式做宣傳，使自己的品牌得到了最大范圍的認(rèn)識和了解，再加上促銷和網(wǎng)絡(luò)廣告、DM廣告等方式進(jìn)行單一概念的推廣和宣傳。再加上淘寶網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越網(wǎng)等一批電子商務(wù)網(wǎng)站的崛起和成功，已使消費(fèi)者接受了直銷模式，使PPG省下了很多教育市場的時間和成本。再者，傳統(tǒng)模式下，設(shè)計(jì)-訂貨-小批量生產(chǎn)-收集市場反饋-調(diào)整策略大規(guī)模生產(chǎn)，一款新品往往要經(jīng)過至少90天的時間才能真正抵達(dá)市場。而PPG則打造了一條快速反應(yīng)的供應(yīng)鏈，信息在這個快速的供應(yīng)鏈里得以快速流轉(zhuǎn)，一旦倉庫發(fā)出缺貨警報，采購部門會立即組織布料采購和生產(chǎn)。快速反應(yīng)的供應(yīng)鏈所產(chǎn)生的最直接的效果，就是采購成本的下降。其次，但是也是最重要的低成本體現(xiàn)就在于它的定價基本上比一般的同等商品便宜了一半，正是因?yàn)檫@樣的低價銷售使大眾一下子注意了PPG認(rèn)識了這個新的企業(yè)，因此他們的銷售市場一下子得到了很大的擴(kuò)充。雖然這樣，可是PPG卻不象大賣場的銷售方式薄利多銷，由于它的業(yè)務(wù)模式簡單，因此PPG的中間環(huán)節(jié)可以比起一般的大企業(yè)來省下了一大筆成本，所以到了最終的利潤來說并不比大企業(yè)獲利少。

成本管理的范圍是由生產(chǎn)領(lǐng)域向開發(fā)、設(shè)計(jì)、供應(yīng)、銷售領(lǐng)域擴(kuò)展的，因而傳統(tǒng)的成本管理往往比較重視生產(chǎn)領(lǐng)域成本的控制，而忽視其他環(huán)節(jié)成本的控制。然而，隨著信息時代的到來，生產(chǎn)成本所占的比重逐漸下降，其他相關(guān)成本所占的比重逐漸上升，甚至超過了生產(chǎn)成本，從而使整個供應(yīng)鏈成本的控制變得越來越重要。企業(yè)要想獲得真正的成本優(yōu)勢，僅靠生產(chǎn)成本的降低是不夠的，必須努力將整個供應(yīng)鏈上各個環(huán)節(jié)的成本都降到最低。供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的成本包括： 采購成本、生產(chǎn)成本、庫存成本、運(yùn)輸成本、銷售成本、服務(wù)成本等。而在這個方面的觀點(diǎn)上，不管是中小企業(yè)還是大企業(yè)都是適用的。沃爾瑪公司是2002 年世界500 強(qiáng)的第一名，能取得今天的成就，其卓有成效的供應(yīng)鏈管理模式可謂功不可沒。沃爾瑪內(nèi)部的統(tǒng)一購貨方式、高效運(yùn)轉(zhuǎn)的配送中心、高效率的信息化運(yùn)輸隊(duì)伍、發(fā)達(dá)的高科技信息處理系統(tǒng)和對行政費(fèi)用的嚴(yán)格控制，構(gòu)成了沃爾瑪?shù)统杀靖咝蔬\(yùn)營的基本保障。其管理經(jīng)驗(yàn)告訴我們，要想獲得成本優(yōu)勢，不能只著眼于降低生產(chǎn)成本，更要重視整個供應(yīng)鏈成本的管理。雖然中小企業(yè)中的供應(yīng)鏈并沒有很多大企業(yè)那樣完整和復(fù)雜，如果從小環(huán)節(jié)注意起，盡管沒有大企業(yè)那么效果顯著，但是對于資金成本本來就不大的中小企業(yè)來說，能節(jié)省下的還是一筆比較可觀的成本。

五、中小企業(yè)要懂得積累

當(dāng)然中小企業(yè)不要期望一口氣吃成胖子,相反, 而應(yīng)穩(wěn)扎穩(wěn)打,要知道許多著名的大企業(yè)、大集團(tuán)的成立,也是一個個區(qū)域市場成功以后,把其所積累的經(jīng)驗(yàn)和充分整合的資源進(jìn)一步拷貝、 復(fù)制,然后在發(fā)展中不斷補(bǔ)充完整,即提高了抗風(fēng)險能力,又鍛煉培養(yǎng)了革命火種,星星之火。

篇4

（二）戰(zhàn)略管理會計(jì)的產(chǎn)生

戰(zhàn)略管理會計(jì)興起于八十年代,它不是管理會計(jì)的分支，而是對管理會計(jì)的發(fā)展。它的形成和戰(zhàn)略管理的產(chǎn)生有著密切的關(guān)系。正因?yàn)楣芾碛蓚鹘y(tǒng)的僅注重內(nèi)部管理，發(fā)展到現(xiàn)代的既重視內(nèi)部又重視外部的戰(zhàn)略管理，管理所需要的信息范圍必須加以擴(kuò)展，管理會計(jì)向戰(zhàn)略管理會計(jì)方向的發(fā)展才成為必然。

因此，戰(zhàn)略管理會計(jì)是適應(yīng)企業(yè)管理由傳統(tǒng)管理向戰(zhàn)略管理轉(zhuǎn)變的需要而產(chǎn)生的，它在基本觀念和方法上都不同于傳統(tǒng)管理會計(jì)，并對傳統(tǒng)會計(jì)理論形成了沖擊和挑戰(zhàn)。戰(zhàn)略管理會計(jì)是為了適應(yīng)企業(yè)戰(zhàn)略管理需要而產(chǎn)生的一個新的管理會計(jì)領(lǐng)域，是戰(zhàn)略管理與會計(jì)相結(jié)合的產(chǎn)物，是戰(zhàn)略管理在會計(jì)領(lǐng)域的應(yīng)用與發(fā)展。

現(xiàn)代企業(yè)面臨的是激烈競爭而且不斷變化的外部市場環(huán)境，這使得企業(yè)管理者不得不把企業(yè)長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略目標(biāo)和發(fā)展方向放在第一位，緊跟市場變化形勢，分析和預(yù)測變化多端的市場環(huán)境，以主動的措施適應(yīng)環(huán)境的變化，從而取得核心的競爭優(yōu)勢，以戰(zhàn)勝競爭對手，在競爭中立于不敗之地。在這種情況下，企業(yè)管理由傳統(tǒng)管理向戰(zhàn)略管理轉(zhuǎn)變。戰(zhàn)略管理要求企業(yè)立足于外部環(huán)境而實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)的目標(biāo)，在預(yù)測和把握企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部條件變化的基礎(chǔ)上，結(jié)合企業(yè)的專長，作出總體的發(fā)展規(guī)劃。

二、戰(zhàn)略管理會計(jì)應(yīng)用的特點(diǎn)及現(xiàn)狀

（一）戰(zhàn)略管理會計(jì)的特點(diǎn)

雖然傳統(tǒng)的管理會計(jì)也有戰(zhàn)略管理的成分，但并沒有突出戰(zhàn)略的重要性，而戰(zhàn)略管理會計(jì)把企業(yè)戰(zhàn)略管理提升到了非常重要的層次。傳統(tǒng)管理會計(jì)注重短期利潤目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，不夠重視風(fēng)險，對環(huán)境的適應(yīng)性不強(qiáng)，所提供信息單一而且時效性差。而戰(zhàn)略管理會計(jì)是對管理會計(jì)的延伸、發(fā)展和完善，不僅彌補(bǔ)了管理會計(jì)的缺陷，還對管理會計(jì)領(lǐng)域進(jìn)行了新的探索。

戰(zhàn)略管理會計(jì)作為企業(yè)戰(zhàn)略管理的有效工具，其突出的特點(diǎn)有:第一，核心目標(biāo)是取得企業(yè)競爭優(yōu)勢。傳統(tǒng)管理會計(jì)的目標(biāo)是獲取最大利潤，它將這一目標(biāo)貫穿于預(yù)測、決策和成本控制中。而戰(zhàn)略管理會計(jì)是具有戰(zhàn)略目標(biāo)和眼光，它關(guān)注企業(yè)的未來發(fā)展，重視企業(yè)在市場競爭中的地位，因此它以企業(yè)擴(kuò)大市場份額和取得競爭優(yōu)勢為目標(biāo)。第二，戰(zhàn)略管理會計(jì)的核算重點(diǎn)是企業(yè)的外部情況。傳統(tǒng)管理會計(jì)以企業(yè)內(nèi)部情況為核算重點(diǎn)，提供的信息一般局限于一個會計(jì)主體內(nèi)部，如凈現(xiàn)值、現(xiàn)金流量、成本差異等。而戰(zhàn)略管理會計(jì)則以企業(yè)取得競爭優(yōu)勢為目的，把范圍擴(kuò)展到企業(yè)外部，密切關(guān)注整個市場和競爭對手的動向，利用市場和競爭對手的信息，分析和預(yù)測市場變化的趨勢，通過與競爭對手的比較分析來發(fā)現(xiàn)問題，找出差距，以調(diào)整和改變自己的競爭策略。第三，戰(zhàn)略管理會計(jì)會提供更多的非財(cái)務(wù)信息。傳統(tǒng)管理會計(jì)提供的信息基本上都是財(cái)務(wù)信息，以貨幣為計(jì)量尺度。戰(zhàn)略管理會計(jì)提供信息不僅包括財(cái)務(wù)信息，如競爭對手的價格、成本等，更要提供有助于實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的非財(cái)務(wù)信息，如市場需求量、市場占有率、產(chǎn)品質(zhì)量、銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)等，而且非財(cái)務(wù)信息占有更為重要的地位，提供多樣化的會計(jì)信息，既能適應(yīng)企業(yè)戰(zhàn)略管理和決策的需要，也改變了傳統(tǒng)會計(jì)比較單一的計(jì)量手段模式，正因?yàn)槿绱耍腥颂岢觥皯?zhàn)略管理會計(jì)已不是會計(jì)”的觀點(diǎn)。

（二）我國戰(zhàn)略管理會計(jì)發(fā)展的現(xiàn)狀

戰(zhàn)略管理會計(jì)對傳統(tǒng)管理會計(jì)的不足進(jìn)行了反思，從根本上抓住企業(yè)經(jīng)營中的主要矛盾，具有更加開闊的視野和超前的意識，更加適應(yīng)競爭經(jīng)濟(jì)的要求。目前戰(zhàn)略管理會計(jì)的理論和方法體系尚不完善，在我國研究的更少。從戰(zhàn)略管理會計(jì)的產(chǎn)生來看，它彌補(bǔ)了傳統(tǒng)管理會計(jì)“輕戰(zhàn)略、重戰(zhàn)術(shù)”的不足，對傳統(tǒng)管理會計(jì)提出了挑戰(zhàn)。首先，戰(zhàn)略管理會計(jì)更注重企業(yè)外部環(huán)境。戰(zhàn)戰(zhàn)略管理會計(jì)跳出了傳統(tǒng)管理會計(jì)在單一企業(yè)發(fā)揮作用的有限空間范圍，將視角更多地投向影響企業(yè)的外部環(huán)境，提供超越企業(yè)本身的更廣泛、更有用的信息。其次，戰(zhàn)略管理會計(jì)更加注重長遠(yuǎn)目標(biāo)和全局利益。戰(zhàn)略管理會計(jì)超越傳統(tǒng)管理會計(jì)單一的期間界限，著眼于企業(yè)長期發(fā)展和整體利益的最大化，著重從長期競爭地位的變化中把握企業(yè)未來的發(fā)展方向。再次，戰(zhàn)略管理會計(jì)提供更多的與戰(zhàn)略有關(guān)的非財(cái)務(wù)信息。戰(zhàn)略管理會計(jì)則提供了大量極為重要的非財(cái)務(wù)信息，包括戰(zhàn)略財(cái)務(wù)信息和經(jīng)營業(yè)績信息、競爭對手信息以及與企業(yè)戰(zhàn)略相關(guān)的背景信息，如市場占有率、企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)、企業(yè)資產(chǎn)的范圍和內(nèi)容、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)對企業(yè)的影響等。

綜上所述，戰(zhàn)略管理會計(jì)視角從企業(yè)內(nèi)部轉(zhuǎn)向外部環(huán)境，重視對企業(yè)全方位的管理，突破了傳統(tǒng)管理會計(jì)的一些局限。但目前，由于我國管理制度的基礎(chǔ)還比較薄弱，戰(zhàn)略管理會計(jì)的應(yīng)用不廣泛，主要原因是戰(zhàn)略管理會計(jì)在我國全面應(yīng)用的條件尚不成熟。但是，隨著企業(yè)生存和發(fā)展環(huán)境的逐漸變化，企業(yè)經(jīng)營環(huán)境逐漸復(fù)雜化，市場競爭也日益激烈，戰(zhàn)略管理會計(jì)的全面核廣泛應(yīng)用已經(jīng)成為必然趨勢，并要在企業(yè)戰(zhàn)略管理和競爭環(huán)境中發(fā)揮重要的作用。

三、戰(zhàn)略管理會計(jì)的發(fā)展趨勢

（一）與戰(zhàn)略管理發(fā)展相輔相成

現(xiàn)階段及未來的企業(yè)戰(zhàn)略管理包括企業(yè)自身、企業(yè)外部及競爭對手的管理，企業(yè)的國際化發(fā)展也要求企業(yè)重視內(nèi)部管理的同時，必須注重外部環(huán)境的管理，因此，戰(zhàn)略管理會計(jì)也必然要隨著企業(yè)戰(zhàn)略管理的發(fā)展而發(fā)展，以便更好地為企業(yè)戰(zhàn)略管理服務(wù)。

從目前階段來看，企業(yè)戰(zhàn)略管理的特點(diǎn)有：以建立企業(yè)戰(zhàn)略競爭力為主要目標(biāo)；面臨環(huán)境變化的巨大挑戰(zhàn)；以戰(zhàn)略管理過程為核心，研究企業(yè)內(nèi)外部資源，獲取超額回報。因此，戰(zhàn)略管理會計(jì)必須以獲取企業(yè)戰(zhàn)略競爭優(yōu)勢為主要目標(biāo)，重點(diǎn)分析企業(yè)外部環(huán)境，圍繞企業(yè)戰(zhàn)略管理展開。

（二）以企業(yè)戰(zhàn)略優(yōu)勢分析為前提

戰(zhàn)略管理會計(jì)是響應(yīng)時代和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求而產(chǎn)生，其發(fā)展也要順應(yīng)環(huán)境和市場的需要，戰(zhàn)略管理會計(jì)的應(yīng)用和發(fā)展，一方面要有利于企業(yè)戰(zhàn)略管理，另一方面要以企業(yè)戰(zhàn)略優(yōu)勢分析為前提。

首先，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是戰(zhàn)略管理會計(jì)的基礎(chǔ)，它使戰(zhàn)略管理會計(jì)擴(kuò)展了管理會計(jì)的應(yīng)用范圍，把管理會計(jì)提升到一個新的高度。市場經(jīng)濟(jì)不斷變化，企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略涉及到越來越多的重大問題，需要戰(zhàn)略管理會計(jì)給予配合和支持。包括提供企業(yè)生存的外部市場環(huán)境和其競爭對手的各種信息，并用戰(zhàn)略眼光分析其自身存在的相關(guān)信息，以幫助企業(yè)制定跨越式的發(fā)展戰(zhàn)略，幫助企業(yè)取得持久的核心的競爭優(yōu)勢。

其次，戰(zhàn)略管理會計(jì)應(yīng)建立在廣泛的知識經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)之上，將企業(yè)自身的發(fā)展與知識經(jīng)濟(jì)緊密結(jié)合起來。比較來說，傳統(tǒng)的管理會計(jì)構(gòu)建的是一個相對封閉的信息系統(tǒng)，而戰(zhàn)略管理會計(jì)構(gòu)建的是一個相對開放的信息系統(tǒng)，它既要充分運(yùn)用社會公開的信息，又要向社會輸出一些有利于自身發(fā)展、有利于社會發(fā)展的信息。知識經(jīng)濟(jì)的發(fā)展對企業(yè)制定的發(fā)展戰(zhàn)略提出了挑戰(zhàn)。如何跟蹤形勢發(fā)展，是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略需要解決的問題，也是戰(zhàn)略管理會計(jì)應(yīng)當(dāng)解決的問題。因此，戰(zhàn)略管理會計(jì)首先需要有戰(zhàn)略眼光，要多提供對企業(yè)發(fā)展有戰(zhàn)略影響的科技進(jìn)步的信息，時刻跟隨科技發(fā)展的步伐。其次，戰(zhàn)略管理會計(jì)要在知識的收益與風(fēng)險中，權(quán)衡好利弊關(guān)系。各種新知識、新信息既飽含機(jī)遇，也飽含風(fēng)險，若處理不當(dāng)，將會對企業(yè)造成嚴(yán)重?fù)p失。因此，在知識經(jīng)濟(jì)條件下，戰(zhàn)略管理會計(jì)的責(zé)任更加重大，提高戰(zhàn)略管理會計(jì)信息質(zhì)量將是重要任務(wù)之一。

（三）促進(jìn)會計(jì)理論體系的健全與完善

隨著市場環(huán)境的變化，傳統(tǒng)的會計(jì)理論逐漸表現(xiàn)出不協(xié)調(diào)的一面，戰(zhàn)略管理會計(jì)也對會計(jì)理論提出了一定的挑戰(zhàn)。戰(zhàn)略管理會計(jì)雖然是對管理會計(jì)的超越和發(fā)展，但其許多內(nèi)容和方法無法局限于會計(jì)的原有范圍之內(nèi)，如對會計(jì)目標(biāo)的認(rèn)同，對會計(jì)假設(shè)的認(rèn)同，對會計(jì)對象的認(rèn)同，對會計(jì)要素的認(rèn)同等。因此，戰(zhàn)略管理會計(jì)的出現(xiàn)和發(fā)展勢必要求傳統(tǒng)會計(jì)理論進(jìn)行改革和完善，而戰(zhàn)略管理會計(jì)理論也會在改革后的會計(jì)理論的基礎(chǔ)上進(jìn)一步得到升華。

篇5

電力行業(yè)關(guān)系著千家萬戶和眾多行業(yè)，對人民群眾的生活有重要影響。隨著我國電力企業(yè)的改革，電力行業(yè)的發(fā)展進(jìn)入更深廣的發(fā)展、改革當(dāng)中。在電力行業(yè)的行政管理中依靠企業(yè)的行政組織、行政管理渠道等系列的重要舉措和方案，使企業(yè)中的行政管理占據(jù)重要地位。對電力企業(yè)行政管理進(jìn)行戰(zhàn)略分析和優(yōu)化，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)電力企業(yè)與市場的發(fā)展是當(dāng)務(wù)之急。

一、電力行業(yè)行政管理的不利因素

（一）電力企業(yè)行政管理散亂。電力企業(yè)行政管理目前存在著行政管理體系紊亂、無體系的狀況。電力行業(yè)企業(yè)內(nèi)部管理上，存在著計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時代的明顯特征，企業(yè)的行政結(jié)構(gòu)與國家政府機(jī)關(guān)的行政結(jié)構(gòu)相關(guān)聯(lián)，形成了企業(yè)受制于行政干預(yù)，導(dǎo)致企業(yè)的行政管理側(cè)向于事務(wù)能力比較多，而對市場經(jīng)濟(jì)的決策能力偏弱的局面。由于企業(yè)的行政管理部門依照具體的電力企業(yè)事務(wù)性工作展開為中心，對市場經(jīng)濟(jì)下沒有創(chuàng)新管理的頭腦，從而對企業(yè)的行政管理體系存在管理紊亂、缺乏體系。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)沒有決策權(quán)，在行政領(lǐng)導(dǎo)體制面前，行政以黨帶政，對行政領(lǐng)導(dǎo)的意愿代替整個行政管理體系的工作，缺乏相應(yīng)的行政管理的制約機(jī)制和監(jiān)督管理機(jī)制。

（二）行政管理人員素質(zhì)低下。電力行政人員的人員錄用、選拔、考核及獎懲制度方面不健全，缺乏有效的監(jiān)督管理和獎勵制約機(jī)制。存在著很大一部分職工不熟悉本企業(yè)的業(yè)務(wù)工作，出現(xiàn)很多不該出現(xiàn)的問題，造成電力企業(yè)不必要的經(jīng)濟(jì)損失。企業(yè)的行政管理制度無法在企業(yè)內(nèi)推行，造成企業(yè)一些部門對行政管理部門的排斥、不信任和不尊重。從而惡性循環(huán)，行政人員也不愿意和電力企業(yè)其他部門人員溝通、交流，管理上形成錯亂、脫離企業(yè)，對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營造成負(fù)面影響，降低了行政辦公效率。

（三）行政機(jī)構(gòu)權(quán)利的失衡和效率低下。電力企業(yè)的機(jī)構(gòu)龐大臃腫、機(jī)構(gòu)的人員組成不夠精簡，降低工作效率，出現(xiàn)責(zé)權(quán)不分，行政體制的不健全加重了效率的低下。在權(quán)力過分集中的同時又缺乏必要的監(jiān)督，使電力企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)出現(xiàn)行政管理的官僚作風(fēng)嚴(yán)重，影響民主決策和科學(xué)化管理。對企業(yè)員工的積極性和干勁形成挫傷，降低企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的活力，形成電力企業(yè)行業(yè)行政管理僵化、權(quán)力失衡，且工作效率低下。

二、行政管理發(fā)展戰(zhàn)略分析

（一）提高競爭力管理建設(shè)。電力行業(yè)應(yīng)著重提高自身核心競爭力建設(shè)。在發(fā)電企業(yè)間早已形成了由以往向政府部門要電價、向電網(wǎng)要電量的模式轉(zhuǎn)變?yōu)橄虬l(fā)電市場要效益的良性競爭。各個電廠之間形成了激烈的競爭，在這種形勢下，發(fā)電企業(yè)如何提高自身競爭力，如何在眾多競爭當(dāng)中立于不敗之地，關(guān)鍵在于發(fā)電企業(yè)的核心競爭能力，即改變過去電量和電價的單一指標(biāo)，要增強(qiáng)企業(yè)員工和內(nèi)部核心能力，形成企業(yè)整體能力的提升。如，有意識地強(qiáng)化自身核心資源的宣傳與建設(shè)。強(qiáng)調(diào)自身發(fā)電的戰(zhàn)略地位，突出自身與其他電力行業(yè)的核心財(cái)務(wù)資源。培養(yǎng)一批高素質(zhì)、復(fù)合型人才。對核心技術(shù)的培養(yǎng)關(guān)鍵在于培養(yǎng)一批高素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的人員。企業(yè)應(yīng)把優(yōu)秀的工人向新技術(shù)的轉(zhuǎn)換和培養(yǎng)上加大力度培養(yǎng)。對核心企業(yè)文化工程建設(shè)方面，提供雄厚資金，以強(qiáng)大的企業(yè)認(rèn)同感、凝聚力為企業(yè)贏得核心競爭力。形成學(xué)習(xí)幫扶小組，對企業(yè)的業(yè)務(wù)和培訓(xùn)進(jìn)行有效的跟蹤學(xué)習(xí)，使企業(yè)員工成為學(xué)習(xí)型員工。

篇6

當(dāng)今，中國經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)與金融環(huán)境發(fā)生著巨大變化，在經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化及市場競爭的推動下，我國的商業(yè)銀行也在審時度勢的轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念，謀劃經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)變，調(diào)整曾經(jīng)過度依賴的資本占用度較高的信貸業(yè)務(wù)。2011年，中國成功躍升為世界第二大經(jīng)濟(jì)體，財(cái)富效應(yīng)出現(xiàn)了井噴式的變化，財(cái)富管理作為一種新興的銀行經(jīng)營管理模式逐漸在我國商業(yè)銀行業(yè)出現(xiàn)。財(cái)富管理(Wealth Management)是指以客戶為中心，通過分析客戶財(cái)務(wù)狀態(tài)發(fā)掘其財(cái)富管理需求，為其定制財(cái)富管理計(jì)劃目標(biāo)，提供有關(guān)現(xiàn)金、信用、保險、投資組合等相關(guān)管理及系列金融服務(wù)的綜合過程。據(jù)銀聯(lián)信的最新研究顯示，我國商業(yè)銀行個人資產(chǎn)中80%仍然是儲蓄，這表明商業(yè)銀行財(cái)富管理還處于起步階段，并未形成系統(tǒng)的財(cái)富管理戰(zhàn)略及業(yè)務(wù)規(guī)程。由此可見，目前普遍存在于商業(yè)銀行望文生義的“理財(cái)”等業(yè)務(wù)概念僅是財(cái)富管理的初級階段。本文采用肯尼斯·安德魯斯(1971)的SWOT戰(zhàn)略分析工具，以商業(yè)銀行外部環(huán)境為目標(biāo)，找出其存在的機(jī)會(Opportunity)和威脅(Threats)；及其自身分析所具有的優(yōu)勢(Strength)和劣勢(Weakness)。

一、財(cái)富管理發(fā)展面臨的機(jī)會

1.國民經(jīng)濟(jì)、居民可支配收入持續(xù)快速增長，社會財(cái)富在日益集中。據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局2011年公布的指標(biāo)顯示，未來十年中國中產(chǎn)階級(年收入6-50萬人民幣)的人數(shù)將達(dá)到3.5億；據(jù)巴黎百富勒預(yù)測，2012年中國中產(chǎn)家庭將達(dá)1億戶，中國已成為世界上財(cái)富高度集中的國家之一。一個蘊(yùn)藏巨大潛力高速發(fā)展的財(cái)富管理市場，為商業(yè)銀行財(cái)富管理發(fā)展提供了千載難逢的機(jī)遇。

2.國內(nèi)金融市場體系及金融框架的形成。2001年加入WTO后，外資銀行、資本公司等各類金融機(jī)構(gòu)的涌入，推動了我國金融架構(gòu)的形成，在制度上為商業(yè)銀行財(cái)富管理的開展，特別是證券類和結(jié)構(gòu)性衍生產(chǎn)品及跨市場、復(fù)合型的財(cái)富產(chǎn)品提供了保障。

3.國家對中小企業(yè)的政策扶持力度增加。優(yōu)惠的資金扶持，便捷的金融服務(wù)，使中小企業(yè)的發(fā)展幾何倍增長，為企業(yè)財(cái)富管理業(yè)務(wù)提供了廣闊的空間及市場機(jī)遇。

二、財(cái)富管理面臨的威脅

1.金融危機(jī)頻繁爆發(fā)。從上世紀(jì)70年代以來，金融危機(jī)爆發(fā)的周期縮短，力度增強(qiáng)。1997年的亞洲金融風(fēng)暴，2007年的美國次貸危機(jī)以及2009年的歐債危機(jī)，不斷沖擊著國內(nèi)的金融市場，對商業(yè)銀行財(cái)富管理提出了更高的要求與挑戰(zhàn)。

2.利率改革加快，匯率管制放松。我國目前放開了大部分市場利率，僅限制存款利率上限。2007年10月以來，人民幣升值步伐加快，商業(yè)銀行財(cái)富管理面臨著諸多逆向選擇，例如儲蓄分流、債券縮水、優(yōu)質(zhì)企業(yè)融資債券(脫媒態(tài)勢)及同業(yè)的激烈競爭。

3.專業(yè)人才的缺乏。財(cái)富管理人員需要具備專業(yè)的資本運(yùn)作能力、敏銳的市場觀察力及穩(wěn)定的金融操控能力，即三個重要的角色：客戶的金融顧問、投資顧問和財(cái)務(wù)管理。另外，與國際接軌的培訓(xùn)及注冊認(rèn)證能更好的保證財(cái)富管理人員業(yè)務(wù)的系統(tǒng)性及專業(yè)性。

三、財(cái)富管理發(fā)展優(yōu)勢

1.地域優(yōu)勢。財(cái)富管理有時被形象的稱為特殊銀行，其特殊性體現(xiàn)在財(cái)富管理與商業(yè)銀行發(fā)展的同步性及居民收入與銀行的同步發(fā)展。財(cái)富管理可確保商業(yè)銀行在其主營的地域，忠誠客戶群內(nèi)，順利完成財(cái)富管理的推廣與發(fā)展，即低成本高效率的地域優(yōu)勢。

2.文化優(yōu)勢。財(cái)富管理的形成本身就是一種文化積累，在相同的文化環(huán)境下，財(cái)富產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，銀行的服務(wù)往往能直接滿足客戶的需求。商業(yè)銀行獨(dú)特文化的形成對于平衡銀行與財(cái)富管理的和諧發(fā)展，財(cái)富管理的拓展、形成、積累并最終成為一種固定的利潤循環(huán)，優(yōu)勢不容忽視。

3.準(zhǔn)入門檻優(yōu)勢。財(cái)富管理如今已經(jīng)從離岸業(yè)務(wù)(Offshore)轉(zhuǎn)向本土業(yè)務(wù)(Onshore)，門檻的降低，客戶群體的細(xì)化分類，以需求為主導(dǎo)，以服務(wù)為理念的財(cái)富管理將提供更專業(yè)化、多樣化的組合業(yè)務(wù)。同時，優(yōu)質(zhì)客戶信任的建立，將為商業(yè)銀行帶來良好的社會聲譽(yù)及影響力，提升商業(yè)銀行財(cái)富管理競爭力。

四、財(cái)富管理發(fā)展劣勢

1.產(chǎn)品單一，創(chuàng)新不足。財(cái)富管理需要創(chuàng)造顯著的效益，而效益則需要充足的產(chǎn)品，即銀行如果提供五種以上的財(cái)富產(chǎn)品形成范圍經(jīng)濟(jì)，那資本成本就會降低。目前我國商業(yè)銀行的財(cái)富管理產(chǎn)品單一重復(fù)，關(guān)聯(lián)性不強(qiáng)，缺乏財(cái)富管理必要的度身定制業(yè)務(wù)。

2.缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃，財(cái)富觀念滯后。我國商業(yè)銀行的財(cái)富管理還處于初級階段，沒有專業(yè)系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃，財(cái)富管理多出現(xiàn)在業(yè)務(wù)或客戶集中區(qū)。其次，商業(yè)銀行受經(jīng)驗(yàn)、體制及思維方式的制約，對財(cái)富管理發(fā)展趨勢認(rèn)識不足。

五、商業(yè)銀行財(cái)富管理發(fā)展淺見

我國商業(yè)銀行財(cái)富管理發(fā)展正處于起步階段，在積極借鑒國內(nèi)外成功財(cái)富管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，要突出商業(yè)銀行財(cái)富管理的文化地域特色；在財(cái)富管理服務(wù)創(chuàng)新，快速發(fā)展的同時，加強(qiáng)風(fēng)險的評估、預(yù)測及監(jiān)控。從戰(zhàn)略發(fā)展的角度出發(fā)，財(cái)富管理應(yīng)具備一個科學(xué)、系統(tǒng)、專業(yè)的框架以保證在戰(zhàn)略的實(shí)施過程中，財(cái)富管理與銀行的發(fā)展戰(zhàn)略相互融合，推動我國商業(yè)銀行由資金提供型銀行向國民財(cái)富管理型銀行的順利轉(zhuǎn)變。

參考文獻(xiàn)：

篇7

一、企業(yè)戰(zhàn)略管理使用信息技術(shù)的必要性

二十一世紀(jì)是信息技術(shù)時代，是信息化時代，企業(yè)想要快速的發(fā)展，就要利用信息技術(shù)，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)收益，降低企業(yè)的成本投入。雖然信息技術(shù)能夠幫助企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益，但是信息技術(shù)畢竟是企業(yè)成長的輔助手段，企業(yè)想要正常健康的發(fā)展，還需要選擇才正確的戰(zhàn)略管理。但是企業(yè)戰(zhàn)略管理如果缺少了信息技術(shù)的輔助，則不能再當(dāng)今社會立足和發(fā)展。因此，信息技術(shù)和企業(yè)戰(zhàn)略管理是相輔相成的。由于當(dāng)今社會是信息化社會，所以，企業(yè)想要順應(yīng)社會發(fā)展，就需要對社會信息進(jìn)行收集和分析，并且提高自身的管理技術(shù)。而企業(yè)戰(zhàn)略管理平臺理論和方法，能夠制定企業(yè)發(fā)展的方向和大體的框架，但是在具體操作的過程中，還是需要借助于信息技術(shù)，來完善企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)內(nèi)容，通過數(shù)據(jù)分析，可以明確企業(yè)發(fā)展目標(biāo)能夠完成多少，以及在實(shí)行戰(zhàn)略管理的過程中，目標(biāo)完成的進(jìn)度和質(zhì)量如何，都是需要有信息技術(shù)幫助的。所以，信息技術(shù)對于企業(yè)戰(zhàn)略管理來說是十分重要的，也是具有必要性的。

二、我國企業(yè)戰(zhàn)略管理信息化現(xiàn)狀

(一)企業(yè)信息化管理體系不完善

我國企業(yè)雖然借助于信息技術(shù)，采取了信息化管理，但是目前還沒有形成具有獨(dú)立特色的，完善的信息化管理體系。這是因?yàn)槲覈谛畔⒓夹g(shù)的企業(yè)管理戰(zhàn)略平臺沒有科學(xué)的，完美的與信息技術(shù)結(jié)合，導(dǎo)致雖然信息技術(shù)被應(yīng)用于企業(yè)管理中，但是取得的效果和預(yù)計(jì)的效果具有一定較大的差距。而我國企業(yè)戰(zhàn)略信息化的現(xiàn)狀就是，沒有依照企業(yè)的實(shí)際需求，設(shè)計(jì)和建立科學(xué)信息化管理體系，所以，越來越多的企業(yè)感覺到信息技術(shù)范圍成為了企業(yè)發(fā)展的負(fù)擔(dān)和阻礙。但是在信息化社會，如果不使用信息技術(shù)，又會被其他的企業(yè)所趕超，因此，為了企業(yè)的發(fā)展，還不得不使用并不適合企業(yè)戰(zhàn)略管理的信息技術(shù)。所以，想要企業(yè)快速的發(fā)展，首先需要建立屬于企業(yè)戰(zhàn)略管理的信息化管理體系，科學(xué)的信息化管理體系，能夠讓企業(yè)戰(zhàn)略管理工作由繁入簡，簡化了工作內(nèi)容和流程，提高了企業(yè)工作效率，對于完成達(dá)到企業(yè)戰(zhàn)略目的十分的重要。因此，企業(yè)確定企業(yè)戰(zhàn)略管理平臺理論與方法，對于利用信息技術(shù)，建立完善的信息化管理體系十分的重要。

(二)企業(yè)戰(zhàn)略管理過于依賴信息技術(shù)

信息技術(shù)是企業(yè)戰(zhàn)略管理發(fā)展的的輔助手段，也是比較重要的手段。但是現(xiàn)代企業(yè)在企業(yè)戰(zhàn)略管理平臺理論與方法上，都過于以來信息技術(shù)，導(dǎo)致失去了企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)。始終認(rèn)為只要采用信息技術(shù)，就可以提高企業(yè)的管理效率，完成企業(yè)戰(zhàn)略管理的目標(biāo)。但是往往企業(yè)會被信息技術(shù)所束縛，反而達(dá)不到企業(yè)戰(zhàn)略管理的目標(biāo)。因此，企業(yè)戰(zhàn)略管理應(yīng)該借助于信息技術(shù)，但是不能過以來信息技術(shù)。所以，本文主要針對基于信息技術(shù)的企業(yè)戰(zhàn)略管理平臺理論與方法，也就是信息技術(shù)作為輔助手段，阿貍完善企業(yè)戰(zhàn)略管理的過程，并且通過對數(shù)據(jù)的收集進(jìn)行分析，達(dá)到校正企業(yè)發(fā)展方向的主要目的。因此，在企業(yè)戰(zhàn)略管理中，可以拜托對信息技術(shù)的以來，但是又可以合理科學(xué)的使用信息技術(shù)作為輔助手段，發(fā)展企業(yè)。

三、基于信息技術(shù)的企業(yè)戰(zhàn)略管理平臺理論與方法

(一)基于信息技術(shù)的企業(yè)戰(zhàn)略管理理論與方法

企業(yè)戰(zhàn)略管理理論發(fā)源于國外，1938年，管理學(xué)家C.I.巴納德提出的該理論。而企業(yè)戰(zhàn)略管理理論的本質(zhì)就是企業(yè)作為一個整體，需要分析和確定企業(yè)未來的發(fā)展方向和面臨的生存問題。也就是企業(yè)如何在信息化社會和經(jīng)濟(jì)社會中，生存和發(fā)展的研究課題和目標(biāo)。因?yàn)槠髽I(yè)是作為一個整體的，所以，企業(yè)的戰(zhàn)略管理，是具有整體性和全局性以及長期性，競爭性的特點(diǎn)。也就是企業(yè)戰(zhàn)略管理強(qiáng)調(diào)了企業(yè)管理過程中每一個環(huán)節(jié)應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)以及工作內(nèi)容，進(jìn)行統(tǒng)一的調(diào)度和安排管理。尤其是在信息化時代，信息技術(shù)被應(yīng)用于企業(yè)戰(zhàn)略管理中，可以加快企業(yè)各個環(huán)節(jié)之間的工作效力和連接性，這樣減少了因?yàn)槠髽I(yè)各個環(huán)節(jié)連接不暢通，導(dǎo)致工作效率底下的原因。而且，基于信息技術(shù)平臺，企業(yè)戰(zhàn)略管理理論與方法，提高了企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)的連續(xù)性，不會簡單的分割企業(yè)各個環(huán)節(jié)，而是統(tǒng)一進(jìn)行管理。所以，基于信息技術(shù)的企業(yè)戰(zhàn)略管理理論與方法，是貫穿于企業(yè)管理整個內(nèi)容部的。

(二)基于信息技術(shù)的企業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)管理論與方法

企業(yè)發(fā)展想要加快速發(fā)和壯大，就需要提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)收益，減少企業(yè)成本的投入，這樣企業(yè)才能獲得更大的利潤。這時候，就需要選擇符合企業(yè)的經(jīng)濟(jì)學(xué)管理理論和方法。因?yàn)槊總€企業(yè)的經(jīng)濟(jì)狀況和存在的問題以及發(fā)展方向不同，所以除了選擇統(tǒng)一的基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)學(xué)理論以外，還需要選擇具有企業(yè)發(fā)展特點(diǎn)的經(jīng)濟(jì)學(xué)理論作為企業(yè)發(fā)展的支持。首先，在信息化時代，企業(yè)應(yīng)該選用的是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)理論，利用網(wǎng)絡(luò)收集數(shù)據(jù)并且進(jìn)行分析，而且由于網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)更多的代表民意，所以企業(yè)可以根據(jù)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的分析，調(diào)整企業(yè)的發(fā)展內(nèi)容和方向，并且最終達(dá)到企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和要求。首先，使用互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)，能夠提高產(chǎn)業(yè)發(fā)展的精準(zhǔn)度和產(chǎn)品的完善，而是用企業(yè)的專業(yè)化和產(chǎn)品的模塊化，可以在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)中得到更精致的提高。其次，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，可去掉中間銷售環(huán)節(jié)，直接是廠商與消費(fèi)者之間的關(guān)系，這樣有效的降低了成本，可以獲得更大的利潤。所以，基于信息就輸選擇的企業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)管理理論與方法，能夠更好的企業(yè)的戰(zhàn)略管理和發(fā)展目標(biāo)。

(三)基于信息技術(shù)的企業(yè)系統(tǒng)科學(xué)管理理論與方法

信息技術(shù)本身就是一個系統(tǒng)，只有通過建立科學(xué)的完善的信息管理系統(tǒng)，企業(yè)才能在戰(zhàn)略管理中，發(fā)揮信息技術(shù)的作用。因此，企業(yè)想要快速的發(fā)展，首先需要確立企業(yè)系統(tǒng)科學(xué)管理理論與方法，這樣才能為使用信息技術(shù)發(fā)揮正確的作用提供幫助。由于信息技術(shù)平臺具有一定的復(fù)雜性和龐大性，所以對其中包含的信息論、系統(tǒng)論和控制論可以有效的分析和管理。由于這些理論都是交叉在一起，所以，其組成的復(fù)雜的特性，讓信息技術(shù)管理變得更加的不容易，因此，首先需要明白不同理論之間的特性，然后依據(jù)不同理論中間的共同特點(diǎn)，建立企業(yè)系統(tǒng)科學(xué)管理理論，以及找到合適的管理辦法。

(四)基于信息技術(shù)的企業(yè)管理學(xué)理論與方法

企業(yè)戰(zhàn)略管理主要是為了企業(yè)的發(fā)展制定目標(biāo)和方向，是一個綜合的管理工作，而基于信息技術(shù)的企業(yè)戰(zhàn)略管理平臺理論與方法，其中比較重要的一點(diǎn)就是選擇核實(shí)的企業(yè)管理學(xué)理論和方法。首先，企業(yè)重組理論是企業(yè)發(fā)展到一定階段的選擇，現(xiàn)代企業(yè)不僅要求產(chǎn)品質(zhì)量高，還要求服務(wù)質(zhì)量高，所以企業(yè)重組理論就是把消費(fèi)者認(rèn)為重要的，和對企業(yè)發(fā)展具有促進(jìn)作用的元素進(jìn)行重新的組合和配置，讓企業(yè)煥然一新，在市場具有一定的競爭能力。其次是組織學(xué)習(xí)理論，因?yàn)闀r代在進(jìn)步，知識在更新，所以企業(yè)管理者想要企業(yè)健康的發(fā)展，更隨上社會發(fā)展的步伐，就需要不斷的學(xué)習(xí)和充電，從企業(yè)管理者到企業(yè)員工，都需要不斷的學(xué)習(xí)。這才是企業(yè)管理學(xué)理論與方法的核心。

四、結(jié)束語

我國企業(yè)采用的企業(yè)戰(zhàn)略管理，能夠有效的提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，確定企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。但是進(jìn)入信息化社會以后，信息技術(shù)成為了企業(yè)管理的重要助手，但是很多企業(yè)過于以來信息技術(shù)，沒有完善自身的戰(zhàn)略管理和方法，所以出現(xiàn)了本末倒置的現(xiàn)象，反而導(dǎo)致企業(yè)的經(jīng)濟(jì)下滑。所以，需要科學(xué)合理的利用信息技術(shù)在企業(yè)戰(zhàn)略管理重點(diǎn)應(yīng)用。因此，本文對基于信息技術(shù)的企業(yè)戰(zhàn)略管理平臺理論與方法進(jìn)行了合理的闡述，找到了正確的應(yīng)對策略和辦法。

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篇8

在企業(yè)成本管理中，成本控制處于極其重要的地位，但在競爭日益激烈的時代，企業(yè)單純依靠成本降低來獲取短期的競爭優(yōu)勢是無法持久的。成本管理必須從傳統(tǒng)的產(chǎn)品成本核算和經(jīng)營控制，轉(zhuǎn)變成更為廣泛的戰(zhàn)略成本管理，更多地依靠技術(shù)投入來獲取更大的收益，在保證產(chǎn)品功能與質(zhì)量的前提下尋找成本降低的方法，從而為企業(yè)贏得可持續(xù)的競爭優(yōu)勢。這是傳統(tǒng)成本管理對競爭環(huán)境變化作出的一種適應(yīng)性變革，是當(dāng)代成本管理發(fā)展的必然趨勢。

企業(yè)集團(tuán)作為我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的中堅(jiān)力量，目前存在著研發(fā)投入成本高、期間費(fèi)用偏高、成本控制難度增加等特征，傳統(tǒng)的成本管理理念及方法已經(jīng)無法滿足其管理的需要。但由于未能充分認(rèn)識到企業(yè)集團(tuán)成本管理的重點(diǎn)，仍然沿用傳統(tǒng)企業(yè)成本管理方式進(jìn)行操作。

戰(zhàn)略成本管理是成本管理與戰(zhàn)略管理有機(jī)結(jié)合的產(chǎn)物，是傳統(tǒng)成本管理對競爭環(huán)境變化所作出的一種適應(yīng)性變革，是現(xiàn)代成本管理發(fā)展的必然趨勢。其實(shí)質(zhì)是將成本管理置身于戰(zhàn)略管理的廣泛空間，從戰(zhàn)略的高度對企業(yè)的成本行為及成本結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析，并為企業(yè)管理決策服務(wù)，幫助企業(yè)形成競爭優(yōu)勢。

戰(zhàn)略成本管理理論

（一）戰(zhàn)略成本管理的內(nèi)涵

我國《辭海》對戰(zhàn)略的定義為：“對戰(zhàn)爭全局的籌劃和指導(dǎo)”、“泛指重大的、帶全局性或決定全局的謀劃”。將“戰(zhàn)略”的觀念運(yùn)用于企業(yè)管理則形成了企業(yè)戰(zhàn)略管理，戰(zhàn)略管理為企業(yè)制定可持續(xù)發(fā)展的競爭力定位，有效的戰(zhàn)略管理對企業(yè)或組織的成功起著至關(guān)重要的作用。而成本管理作為企業(yè)管理中的一個重要組成部分，因戰(zhàn)略管理思想的引入，將實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略意義上的功能擴(kuò)展，從而形成戰(zhàn)略成本管理。

戰(zhàn)略成本管理是將企業(yè)的成本管理置于戰(zhàn)略管理的高度，將成本信息貫穿于戰(zhàn)略管理整個循環(huán)過程之中，通過運(yùn)用一系列的戰(zhàn)略成本分析工具和成本管理方法對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營進(jìn)行成本管理，并為企業(yè)整體戰(zhàn)略的實(shí)施提供有效成本信息，以保持企業(yè)的競爭優(yōu)勢和戰(zhàn)略地位。因此，戰(zhàn)略成本管理的內(nèi)涵為：管理人員運(yùn)用專門方法提供公司本身及競爭對手的分析資料，幫助公司管理者形成和評價公司戰(zhàn)略，再以公司戰(zhàn)略為指導(dǎo)，從公司整體上降低成本、創(chuàng)造競爭優(yōu)勢，以達(dá)到公司有效地適應(yīng)外部持續(xù)變化的環(huán)境的目的（陳軻，2001）。

具體而言，戰(zhàn)略成本管理的內(nèi)涵包括以下三個方面：

第一，戰(zhàn)略成本管理應(yīng)該是基于公司戰(zhàn)略，并服務(wù)于公司戰(zhàn)略的成本管理方法。它的理論與方法體系同戰(zhàn)略管理應(yīng)該是相一致的。即戰(zhàn)略成本管理是將成本信息的分析與利用貫穿于戰(zhàn)略管理的全過程之中，并服務(wù)于公司戰(zhàn)略的。

第二，戰(zhàn)略成本管理追求的是相對降低成本與創(chuàng)造競爭優(yōu)勢相結(jié)合。戰(zhàn)略成本管理并非一味地追求公司成本的最小化，而是以創(chuàng)造公司競爭優(yōu)勢為目標(biāo)，在降低成本與創(chuàng)造競爭優(yōu)勢之間進(jìn)行權(quán)衡取舍。戰(zhàn)略成本管理的核心是“成本優(yōu)勢”，這是區(qū)別于成本管理單純“降低成本”的關(guān)鍵。

第三，戰(zhàn)略成本管理是對傳統(tǒng)成本管理的拓展，而非否定。隨著市場競爭環(huán)境的變化，公司成本管理的視角要由單純的生產(chǎn)過程管理擴(kuò)展到與客戶需求直接相關(guān)的包括設(shè)備采購、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品生命周期管理、產(chǎn)品營銷以及客戶可察覺價值等，同時還要求公司更加注重內(nèi)部組織管理，消除各種不增加客戶價值的成本消耗，以獲取競爭優(yōu)勢。

（二）戰(zhàn)略成本管理的目標(biāo)

戰(zhàn)略成本管理的目標(biāo)就是公司戰(zhàn)略成本管理活動所期望達(dá)到的目的，它是指導(dǎo)公司戰(zhàn)略成本管理活動的方向和評價戰(zhàn)略成本管理活動是否合理有效的基本標(biāo)準(zhǔn)。戰(zhàn)略成本管理的目標(biāo)是戰(zhàn)略成本管理的核心內(nèi)容，它由戰(zhàn)略成本管理環(huán)境決定，并對戰(zhàn)略成本管理的實(shí)施起著指導(dǎo)和約束作用。對于戰(zhàn)略成本管理的目標(biāo)應(yīng)該從以下幾個方面進(jìn)行考慮：

第一，戰(zhàn)略成本管理目標(biāo)應(yīng)服從于戰(zhàn)略管理目標(biāo)。戰(zhàn)略管理目標(biāo)是公司通過戰(zhàn)略管理活動所要實(shí)現(xiàn)的結(jié)果。而戰(zhàn)略管理活動的整體目標(biāo)是要形成公司的整體優(yōu)勢。戰(zhàn)略成本管理作為戰(zhàn)略管理的一個決策支持系統(tǒng)，其各項(xiàng)活動的開展都應(yīng)該有助于戰(zhàn)略管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。因此，從這個角度上講，戰(zhàn)略成本管理的目標(biāo)就是要借助于成本管理的基本功能去贏得并保持公司的競爭優(yōu)勢。

第二，戰(zhàn)略成本管理的目標(biāo)要符合成本管理自身的功能特征。成本管理自身的基本功能就是產(chǎn)生和利用成本信息，以滿足決策者的管理需求。戰(zhàn)略成本管理雖然是在傳統(tǒng)成本管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，按照戰(zhàn)略管理的要求而發(fā)展起來的新的成本管理方法，但是其基本功能并沒有改變。作為戰(zhàn)略成本管理，其基本的目標(biāo)就是為決策者提供決策有用的成本信息。

第三，戰(zhàn)略成本管理的最終目標(biāo)還應(yīng)該落實(shí)在公司成本管理的持續(xù)降低上來。戰(zhàn)略成本管理目標(biāo)所強(qiáng)調(diào)的成本持續(xù)降低是追求成本的相對降低，著眼點(diǎn)在于形成公司競爭優(yōu)勢。這也正是戰(zhàn)略成本管理同傳統(tǒng)成本管理相一致的一面，只不過戰(zhàn)略成本管理更強(qiáng)調(diào)在公司內(nèi)部營造出一種有利于成本持續(xù)降低的環(huán)境。

綜上所述，可以將戰(zhàn)略成本管理的目標(biāo)作如下定義：戰(zhàn)略成本管理的目標(biāo)就是通過戰(zhàn)略性成本信息的提供與分析利用，服務(wù)于公司戰(zhàn)略管理，并以此促進(jìn)公司競爭優(yōu)勢的形成以及成本的持續(xù)降低。

我國企業(yè)集團(tuán)戰(zhàn)略成本管理體系建設(shè)

通過上述對戰(zhàn)略成本管理理論分析，從企業(yè)面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)出發(fā)，為了解決企業(yè)成本管理存在的問題，促進(jìn)企業(yè)降低其運(yùn)營成本，提高自身的竟?fàn)幜Γ仨毑粩嗌罨瘧?zhàn)略成本管理。

（一）選擇合適的戰(zhàn)略定位

戰(zhàn)略成本管理的戰(zhàn)略定位就是指企業(yè)通過內(nèi)外部競爭環(huán)境、競爭對手、供應(yīng)商及客戶的分析，確定現(xiàn)階段應(yīng)采用的最有利于企業(yè)的競爭戰(zhàn)略。只有在確定了競爭戰(zhàn)略之后，才能將成本管理的具體方法針對特定的戰(zhàn)略而進(jìn)行功能展開和運(yùn)用創(chuàng)新，這也是戰(zhàn)略成本管理對傳統(tǒng)成本管理的超越。

（二）建立戰(zhàn)略成本管理組織系統(tǒng)

建立戰(zhàn)略成本管理體系，首先需要建立組織系統(tǒng)。該組織系統(tǒng)的合理性，是整個戰(zhàn)略成本管理體系有效運(yùn)行的基礎(chǔ)與保證。沒有一個明確的組織體系保證，對于股權(quán)結(jié)構(gòu)復(fù)雜的集團(tuán)企業(yè)就很難把現(xiàn)有的人力、物力、財(cái)力進(jìn)行有效配置，也不能發(fā)揮最大的總體效益。因此，在企業(yè)集團(tuán)總部層面應(yīng)當(dāng)設(shè)置戰(zhàn)略成本管理委員會，負(fù)責(zé)集團(tuán)整體與戰(zhàn)略成本管理相關(guān)的政策制定、重大決策、執(zhí)行監(jiān)督等工作；在子企業(yè)層面設(shè)立與集團(tuán)對應(yīng)的戰(zhàn)略成本管理領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，產(chǎn)品線層面設(shè)立成本責(zé)任中心，各成本責(zé)任中心根據(jù)成本管理的要求，設(shè)置成本核算專員。子企業(yè)的成本管理領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)起著承上啟下的作用，全面負(fù)責(zé)和協(xié)調(diào)戰(zhàn)略成本管理體系內(nèi)的各項(xiàng)工作。成本責(zé)任中心實(shí)行成本費(fèi)用責(zé)任制，在授權(quán)的范圍內(nèi)行使成本費(fèi)用否決權(quán)。同時，領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)也可根據(jù)工作需要，按內(nèi)部價值鏈設(shè)立跨職能的專項(xiàng)小組，從而建立起上下貫通、縱橫相連的組織體系。

（三）建立戰(zhàn)略成本管理核算系統(tǒng)

戰(zhàn)略成本管理核算系統(tǒng)是戰(zhàn)略成本管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)，為系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、實(shí)施提供保障，成本分析、評價和改進(jìn)都離不開對成本的準(zhǔn)確核算。從成本核算原則來看，集團(tuán)總部應(yīng)從統(tǒng)一財(cái)務(wù)核算制度、統(tǒng)一財(cái)務(wù)核算軟件入手，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)成本核算系統(tǒng)的協(xié)調(diào)一致；從價值鏈分析來看，C集團(tuán)的成本核算模型總體可以分為三個階段：研發(fā)階段、生產(chǎn)階段及客戶管理階段。在整個價值鏈上進(jìn)行的成本計(jì)算可以通過采用目標(biāo)成本核算、成本改善核算以及售后成本核算等方法來完整體現(xiàn)企業(yè)的全部成本信息。在集團(tuán)總部層面明確了總體戰(zhàn)略成本目標(biāo)的前提下，各子企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身實(shí)際制定目標(biāo)成本，同時通過對目標(biāo)成本總額的層層分解，形成各成本責(zé)任中心（產(chǎn)品線）的控制目標(biāo)，以作為對各成本中心的考核依據(jù)，從而達(dá)到前饋式的成本預(yù)防。經(jīng)過產(chǎn)品設(shè)計(jì)研發(fā)、生產(chǎn)制造實(shí)施階段后，對于產(chǎn)品售后階段的維修、處置等，運(yùn)用質(zhì)量成本法、環(huán)境成本法進(jìn)行相關(guān)成本核算。

（四）建立戰(zhàn)略成本管理控制系統(tǒng)

成本控制系統(tǒng)是指對照預(yù)期成本標(biāo)準(zhǔn)，衡量偏差、辨析及糾正偏差，從而控制成本動因的體系組成。企業(yè)在對成本動因分析的基礎(chǔ)上，應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)施成本控制的環(huán)節(jié)、時間、空間的不同、成本控制對象及內(nèi)容的不同，采取不同的控制措施。通過這些措施的實(shí)施與應(yīng)用，有計(jì)劃、有目的的降低成本，避免盲目性，為企業(yè)獲取成本優(yōu)勢和競爭優(yōu)勢提供保證。戰(zhàn)略成本管理控制系統(tǒng)應(yīng)由集團(tuán)總部、子（分）公司及產(chǎn)品線組成一體化的控制系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)全面的、全流程的成本控制。

（五）構(gòu)建戰(zhàn)略成本管理考核系統(tǒng)

建立適合本企業(yè)實(shí)際的業(yè)績評價體系，健全激勵和約束機(jī)制，是企業(yè)戰(zhàn)略成本管理的重要一環(huán)，也是企業(yè)提高效益，提升管理水平的重要措施。按照業(yè)績評價指標(biāo)構(gòu)成不同，目前比較成熟的業(yè)績評價模式主要有三種：財(cái)務(wù)模式、價值模式和平衡模式。

財(cái)務(wù)模式是一種傳統(tǒng)的業(yè)績評價模式，其業(yè)績評價主要依據(jù)財(cái)務(wù)報表，財(cái)務(wù)評價指標(biāo)主要有獲利能力指標(biāo)、償債能力指標(biāo)、營運(yùn)能力指標(biāo)等。由于財(cái)務(wù)報表反映的是企業(yè)過去的經(jīng)營成果，所以財(cái)務(wù)評價指標(biāo)不能反映企業(yè)現(xiàn)在和未來的業(yè)績水平，具有滯后性。同時，由于財(cái)務(wù)報表無法全面反映企業(yè)的非財(cái)務(wù)信息，所以單純的財(cái)務(wù)評價指標(biāo)不能全面衡量公司的經(jīng)營狀況和管理者的業(yè)績水平。

價值模式主要是衡量業(yè)績評價期企業(yè)增加的價值（經(jīng)濟(jì)增加值EVA（Economic Value Added）），即一定時期企業(yè)稅后凈利潤（NOPAT）與投入資本的資金成本的差額。經(jīng)濟(jì)增加值大于零，意味著從經(jīng)營利潤中減去整個企業(yè)的資本成本后投資者得到的凈回報，EVA值越大，表明管理者的業(yè)績越好。這種評價模式較好地克服了傳統(tǒng)財(cái)務(wù)指標(biāo)的缺陷，有利于真實(shí)反映企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績，但由于企業(yè)凈利潤往往受多種因素的影響，僅僅以企業(yè)稅后凈利潤與投入資本的資金成本的差額來評價企業(yè)管理績效，有時也會造成激勵失靈，不利于客觀地評價企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績。

平衡模式―平衡計(jì)分卡是在利用傳統(tǒng)財(cái)務(wù)指標(biāo)分析的基礎(chǔ)上，用顧客滿意度、企業(yè)內(nèi)部運(yùn)行、組織的創(chuàng)新和學(xué)習(xí)等方面的業(yè)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行補(bǔ)充，從多個方面對企業(yè)的業(yè)績進(jìn)行測評的一種業(yè)績評價方法。其考評指標(biāo)可分為財(cái)務(wù)績效、客戶績效、業(yè)務(wù)流程績效、學(xué)習(xí)和成長績效四個方面。由于有效地彌補(bǔ)了傳統(tǒng)財(cái)務(wù)評價在戰(zhàn)略實(shí)施控制方面存在的很多不足，實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)指標(biāo)與非財(cái)務(wù)指標(biāo)相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)了業(yè)績的短期評價與長期評價相統(tǒng)一，揭示了企業(yè)價值創(chuàng)造的動因，業(yè)績評價指標(biāo)全面，很快成為企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的重要工具。平衡計(jì)分卡的運(yùn)用將是對企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略成本管理的有力支持與保障。

結(jié)合集團(tuán)管理層次多、產(chǎn)權(quán)關(guān)系比較復(fù)雜的情況，應(yīng)借鑒平衡計(jì)分卡的管理理念，設(shè)計(jì)與集團(tuán)公司實(shí)際情況相適應(yīng)的業(yè)績評價體系。評價指標(biāo)以集團(tuán)實(shí)施成本管理的目標(biāo)為核心進(jìn)行設(shè)立，定量指標(biāo)和定性指標(biāo)相結(jié)合，使其具有戰(zhàn)略相關(guān)性、全面性和激勵性。

在業(yè)績評價所涉及的范圍方面，集團(tuán)公司、子（分）公司、產(chǎn)品線三個層面都應(yīng)該全面推行業(yè)績評價考核。子（分）公司在對各產(chǎn)品線進(jìn)行業(yè)績評價考核時，可以結(jié)合內(nèi)部管理的需要，對上述指標(biāo)進(jìn)行修正，充分體現(xiàn)子（分）公司戰(zhàn)略成本管理的重點(diǎn)。

集團(tuán)公司每年度都應(yīng)及時組織有關(guān)部門進(jìn)行業(yè)績考核，并將各子（分）公司領(lǐng)導(dǎo)班子的年薪與業(yè)績考核結(jié)果掛鉤，從而保證集團(tuán)戰(zhàn)略成本管理的各項(xiàng)政策措施落到實(shí)處。

參考文獻(xiàn)：

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篇9

醫(yī)院戰(zhàn)略成本管理是一種兼具全面性與前瞻性特點(diǎn)的成本管理方法，目的在于為醫(yī)院確立競爭戰(zhàn)略，并采取與競爭戰(zhàn)略相適應(yīng)的成本管理制度，并從戰(zhàn)略高度對醫(yī)院成本結(jié)果與成本行為進(jìn)行全面的分析、控制與改善。將成本管理目標(biāo)定位于更具廣度和深度的患者滿意度的層面上。戰(zhàn)略成本管理是指全方位多角度來加強(qiáng)成本管理，其對象從內(nèi)部延伸到外部，對外部競爭對手的成本信息進(jìn)行分析推測，在比較中找差距不局限于本地區(qū)甚至在全國范圍內(nèi)重構(gòu)醫(yī)院價值鏈。改變傳統(tǒng)成本管理僅考慮自身因素，未重視外部環(huán)境變化因素，以求重朔醫(yī)院降低成本和競爭優(yōu)勢。為此，醫(yī)院戰(zhàn)略成本管理是成本管理與戰(zhàn)略管理的有機(jī)結(jié)合，是醫(yī)院成本管理發(fā)展的必然趨勢。

二、醫(yī)院戰(zhàn)略成本管理方法

醫(yī)院管理會計(jì)人員應(yīng)以醫(yī)院全局為對象，視成本管理為一項(xiàng)系統(tǒng)工程，從自身所處的環(huán)境出發(fā)，以實(shí)現(xiàn)長期成本效益最大化為出發(fā)點(diǎn)，采集包括財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)與醫(yī)院價值鏈相關(guān)的戰(zhàn)略成本信息，制定戰(zhàn)略成本目標(biāo)并付諸實(shí)施，形成一套符合自身特點(diǎn)的戰(zhàn)略成本管理總體分析框架。價值鏈分析可為戰(zhàn)略成本管理提供總體分析框架，是戰(zhàn)略成本管理創(chuàng)造和提高企業(yè)競爭優(yōu)勢的基本途徑。

醫(yī)院向患者提供醫(yī)療服務(wù)的過程既是價值形成過程，也是成本發(fā)生和形成過程。價值形成過程是由各種紐帶聯(lián)結(jié)起來的相互依存的創(chuàng)造價值的活動集合，這種聯(lián)接系統(tǒng)稱為價值鏈。價值鏈分析有多重視角，包括產(chǎn)業(yè)價值鏈分析，內(nèi)部價值鏈分析，競爭對手價值鏈分析。

（一）產(chǎn)業(yè)價值鏈分析

競爭戰(zhàn)略把醫(yī)院內(nèi)部結(jié)構(gòu)與外部環(huán)境結(jié)合起來；醫(yī)院與藥品耗材等供應(yīng)商和醫(yī)療服務(wù)對象價值鏈形成一個更為廣泛的價值系統(tǒng)，即產(chǎn)業(yè)價值鏈。醫(yī)院的成本管理不僅取決于自身價值鏈的理解，也取決于對供應(yīng)商和服務(wù)對象價值鏈的理解。產(chǎn)業(yè)價值鏈提倡對供應(yīng)商和病人價值的分析。這樣既有利于激發(fā)醫(yī)院競爭優(yōu)勢，有利于促進(jìn)社會資源優(yōu)化配置和合理使用。通過對這些關(guān)系，結(jié)合醫(yī)院內(nèi)部科室之間聯(lián)系的分析、考察，評判現(xiàn)行戰(zhàn)略成本的競爭地位，決定是否固守或撤出，達(dá)到確立自己在競爭環(huán)境中的優(yōu)勢地位。2002年初，獲悉市級醫(yī)保部門將安排公務(wù)員健康體檢的消息后，從××醫(yī)院所處的地理位置、社會知名度、兄弟醫(yī)院體檢項(xiàng)目開展情況，分析后發(fā)現(xiàn)健康體檢具有潛在的廣闊市場，可以提高醫(yī)院競爭實(shí)力。醫(yī)院管理層從戰(zhàn)略成本管理角度評估投入產(chǎn)出的可行性，決定籌集資金精心策劃進(jìn)行場所改造裝修，添置設(shè)備。僅用兩個月的時間就將體檢辦升格為一站式服務(wù)的健康體檢中心。實(shí)踐證明，這個戰(zhàn)略成本的投入，使醫(yī)院找到了新的收入增長點(diǎn)，同時快速提升醫(yī)院的社會知名度。

（二）醫(yī)院內(nèi)部價值鏈分析

醫(yī)院內(nèi)部存在許多價值鏈，每個價值鏈既產(chǎn)生價值，也要消耗資源。醫(yī)院作為特殊的服務(wù)行業(yè)，其服務(wù)的目的是用較少的成本產(chǎn)出健康服務(wù)，服務(wù)對象具有鮮明的社會和經(jīng)濟(jì)屬性。在探討醫(yī)院內(nèi)部價值鏈時，必須站在社會和客體的立場上即一切為了病人。圍繞醫(yī)院核心競爭力，應(yīng)加強(qiáng)各業(yè)務(wù)單元責(zé)權(quán)利的統(tǒng)一性，優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)和作業(yè)流程。價值鏈分析的核心是優(yōu)化作業(yè)鏈。以醫(yī)療業(yè)務(wù)處理為基礎(chǔ)，從醫(yī)生接診、診療服務(wù)、科室管理等三維空間結(jié)合醫(yī)院自身特點(diǎn)進(jìn)行醫(yī)院價值鏈構(gòu)建，為醫(yī)院管理者提供量化決策依據(jù)。價值鏈管理的目標(biāo)是創(chuàng)造一個價值鏈戰(zhàn)略，使鏈中的每個成員充分整合并為全過程增加相應(yīng)價值。××醫(yī)院對運(yùn)送、保潔、維護(hù)等臨床支持項(xiàng)目進(jìn)行價值鏈重構(gòu)。外部資源委托專業(yè)公司管理，雖然每年多花費(fèi)一大筆的委托管理費(fèi)，但能夠改善醫(yī)院整體服務(wù)形象，有效提高整體服務(wù)水平。樓層布局、服務(wù)流程再造、開發(fā)門診排隊(duì)系統(tǒng)等一系列價值活動的構(gòu)建，使醫(yī)院各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動有序規(guī)范，促進(jìn)醫(yī)院競爭力的提高。

（三）競爭對手價值鏈分析

拓展戰(zhàn)略視角，利用價值鏈關(guān)注行業(yè)和競爭對手的動向，在識別其價值鏈和價值活動的基礎(chǔ)上，分析比較各活動的成本耗費(fèi)，從而達(dá)到知己知彼、洞察全局、揚(yáng)長避短，有助于醫(yī)院尋找價值鏈中自己不具備競爭力的部分，實(shí)現(xiàn)成本領(lǐng)先，保證自身的生存和可持續(xù)發(fā)展。如××醫(yī)院的血液凈化中心，經(jīng)過幾年的發(fā)展初具規(guī)模并形成自己的特色。兄弟醫(yī)院都在開展此項(xiàng)目，其中有的發(fā)展勢頭很猛。在醫(yī)院面臨與競爭對手相抗衡的時候，利用價值鏈分析測算是否擴(kuò)大規(guī)模與之抗?fàn)幉呗缘睦祝詈鬀Q定迎接挑戰(zhàn)。實(shí)踐證明，通過這個戰(zhàn)略行動進(jìn)一步鞏固了本學(xué)科在省內(nèi)的領(lǐng)先優(yōu)勢。

醫(yī)療環(huán)境建設(shè)是競爭的一個重要籌碼。隨著人們生活水平的提高，病人對就醫(yī)環(huán)境的要求已大大提高，整潔優(yōu)美的醫(yī)院環(huán)境給病人以溫馨、舒適和安全的感覺，也是醫(yī)院實(shí)力的象征，是醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)的外在表現(xiàn)。近幾年來，我院花費(fèi)大額資金進(jìn)行環(huán)境裝修改造，達(dá)到本地區(qū)同行業(yè)的領(lǐng)先水平，這個投入無法用直接經(jīng)濟(jì)利益來衡量，但其為醫(yī)院創(chuàng)造的間接效益卻不可低估，這個戰(zhàn)略成本投入符合了醫(yī)院整體戰(zhàn)略目標(biāo)，獲得長期競爭優(yōu)勢。

采用價值鏈分析方法，必須分析增加患者價值或降低成本的機(jī)會。首先識別醫(yī)院價值鏈活動中增值或不增值活動；其次，識別每一項(xiàng)價值活動的成本動因，以識別醫(yī)院具有現(xiàn)實(shí)或潛在的成本優(yōu)勢活動；再次確定醫(yī)院的現(xiàn)實(shí)及潛在的競爭優(yōu)勢。總之，通過價值鏈分析發(fā)現(xiàn)主要目的是增加患者的價值，降低活動成本，支持醫(yī)院競爭優(yōu)勢。

三、醫(yī)院戰(zhàn)略成本管理方法的應(yīng)用

（一）導(dǎo)入并創(chuàng)新運(yùn)用戰(zhàn)略成本管理方法。應(yīng)通過咨詢、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、宣傳等各種途徑使職工認(rèn)識到戰(zhàn)略成本管理的重要性，強(qiáng)化戰(zhàn)略成本觀念。尤其應(yīng)該加強(qiáng)對醫(yī)院管理人員與會計(jì)人員的培訓(xùn)，認(rèn)識到戰(zhàn)略成本管理的成功運(yùn)用不僅僅靠科室的節(jié)能降耗，更重要的是靠高層管理人員的高瞻遠(yuǎn)矚的成本意識及推行戰(zhàn)略成本管理的決心。

（二）醫(yī)院應(yīng)設(shè)置管理會計(jì)崗位或經(jīng)管辦，挑選具備專業(yè)能力的管理會計(jì)人員，負(fù)責(zé)提供成本信息，分析評價方案，制定戰(zhàn)略成本規(guī)劃，考核業(yè)績，發(fā)揮其組織與協(xié)調(diào)作用。

（三）調(diào)整醫(yī)院的組織結(jié)構(gòu)，并注重溝通與合作，應(yīng)用有效的激勵機(jī)制來進(jìn)行組織設(shè)計(jì)。

篇10

一、戰(zhàn)略人力資源管理的概述

戰(zhàn)略人力資源管理，主要指得就是人力資源管理工作將戰(zhàn)略目標(biāo)作為主要的工作導(dǎo)向，并且將可持續(xù)發(fā)展這一觀念作為人力資源管理的重要目標(biāo)，戰(zhàn)略人力資源管理的主要工作基礎(chǔ)就是管理人員的個人能力、個人素質(zhì)、整體素質(zhì)等。這樣，就可以對企業(yè)內(nèi)部的人力資源進(jìn)行較為科學(xué)的優(yōu)化配置，也能將人力資源劃分為不同的構(gòu)成部分，這種類型的人力資源管理就是戰(zhàn)略人力資源管理。戰(zhàn)略人力資源管理將人力資源的所有內(nèi)容納入管理體系之中，可以激發(fā)企業(yè)人力資源的最大價值，發(fā)揮人力資源的內(nèi)部優(yōu)勢，從而保證企業(yè)在市場競爭中站在相對有利的一方，確保企業(yè)的整體經(jīng)濟(jì)效益。

戰(zhàn)略性人力資源管理是網(wǎng)絡(luò)時代的重要產(chǎn)物之一，這種類型的人力資源管理可以形成綜合程度較高的優(yōu)化體系，對傳統(tǒng)模式的人力資源管理加以改變，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部人力資源的可持續(xù)發(fā)展。

二、網(wǎng)絡(luò)時代下戰(zhàn)略人力資源管理存在的主要問題

戰(zhàn)略人力資源管理是網(wǎng)絡(luò)時代下的新興產(chǎn)物，很多企業(yè)還沒有認(rèn)識到其自身的重要價值，對于如何合理開展戰(zhàn)略人力資源管理也存在很多不清晰的地方。因此，這就導(dǎo)致戰(zhàn)略人力資源管理目前存在很多問題，主要表現(xiàn)如下：

（一）招聘問題。目前，很多企業(yè)在人員招聘方面，還在沿用傳統(tǒng)的招聘模式，如校園宣講、人才市場招聘等，這些模式雖然也可以為企業(yè)帶來一些高素質(zhì)人才，但是已經(jīng)與網(wǎng)絡(luò)時代相脫節(jié)。很多企業(yè)在招聘人才的過程中，沒有認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)的重要性，也沒有看到網(wǎng)絡(luò)資源在人才招聘工作中的主要優(yōu)勢。企業(yè)如果不利用網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行人才招聘，就會使招聘工作存在明顯的短板和局限，無法及時找到企業(yè)所需的高素質(zhì)人才，還會占用相關(guān)人員的大量時間，使戰(zhàn)略人力資源管理工作存在嚴(yán)重的不平衡性，進(jìn)而影響企業(yè)的未來發(fā)展及效益提升。

（二）績效管理問題。在任何企業(yè)的戰(zhàn)略人力資源管理中，績效管理都是重要的組成部分，可以說，績效管理環(huán)節(jié)的質(zhì)量對于戰(zhàn)略人力資源管理的質(zhì)量有重要的影響。但是，目前很多企業(yè)在績效管理這一環(huán)節(jié)沒有積極應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)資源與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，還在沿用傳統(tǒng)的績效管理模式。比如，在績效管理的員工簽到方面，目前仍然有企業(yè)沿用員工簽字這一形式，這不僅無法保證員工到崗時間的準(zhǔn)確性，也無法保證績效管理的整體質(zhì)量。可以說，績效管理方面的問題，對于戰(zhàn)略人力資源管理有重要影響，是企業(yè)最需關(guān)注的問題之一。

（三）管理制度缺失。網(wǎng)絡(luò)時代下的戰(zhàn)略人力資源管理，還存在管理制度缺失這一主要問題。由于戰(zhàn)略人力資源管理具有較強(qiáng)的先進(jìn)性，因此，很多企業(yè)無法對其進(jìn)行合理把握，也沒有制定符合戰(zhàn)略人力資源管理的相關(guān)制度。這樣，就導(dǎo)致一些企業(yè)的戰(zhàn)略人力資源管理缺乏規(guī)范性，無法實(shí)現(xiàn)管理工作的統(tǒng)一，企業(yè)內(nèi)部的員工沒有工作積極性。企業(yè)若是能夠認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)資源的重要價值，將戰(zhàn)略人力資源管理的制度與網(wǎng)絡(luò)資源相結(jié)合，就能保證企業(yè)相關(guān)制度的完整、統(tǒng)一，也能進(jìn)一步優(yōu)化完善戰(zhàn)略人力資源管理的內(nèi)部體系。

三、網(wǎng)絡(luò)時代下戰(zhàn)略人力資源管理的主要發(fā)展趨勢

（一）主要發(fā)展趨勢。包括如下4個方面：

1.體系日趨完善。網(wǎng)絡(luò)時代下戰(zhàn)略人力資源管理的主要發(fā)展趨勢，首先就表現(xiàn)在管理體系日趨完善方面。目前，網(wǎng)絡(luò)時代給人們的生活及企業(yè)的運(yùn)行帶來了強(qiáng)有力的沖擊，因此，很多企業(yè)的管理人員已經(jīng)認(rèn)識到了網(wǎng)絡(luò)資源的重要價值。因此，很多企業(yè)特別是有多個分公司的大型企業(yè)，都已經(jīng)對戰(zhàn)略人力資源管理的體系加以優(yōu)化、完善。總公司的管理人員在制定出相應(yīng)的管理政策之后，可以將政策的內(nèi)部核心問題、相關(guān)制度明細(xì)、蘊(yùn)含的思想等利用網(wǎng)絡(luò)資源或預(yù)先建設(shè)好的網(wǎng)絡(luò)平臺下發(fā)到不同的分公司內(nèi)部。這樣，所有分公司就可以在第一時間與總公司實(shí)現(xiàn)無障礙溝通，掌握總公司的管理思想、管理制度內(nèi)容等。與此同時，總公司也可以在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的幫助下實(shí)現(xiàn)對不同分公司管理模式的掌握與分析，對所有分公司進(jìn)行統(tǒng)一化程度較高的管理。只有這樣，企業(yè)內(nèi)部的戰(zhàn)略人力資源管理體系才會得到不斷完善，為戰(zhàn)略人力資源的后續(xù)工作奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

2.績效管理日趨現(xiàn)代化。上文已經(jīng)說到，績效管理是戰(zhàn)略人力資源管理中的重要組成部分，因此，在網(wǎng)絡(luò)時代下的戰(zhàn)略人力資源管理發(fā)展趨勢中，績效管理現(xiàn)代化也是重要的組成部分。很多企業(yè)目前在績效管理中都改變了傳統(tǒng)的管理形式，將績效管理與現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相結(jié)合，比如現(xiàn)在很多企業(yè)都在應(yīng)用的指紋打卡機(jī)、人臉識別打卡機(jī)等，不僅可以將員工的到崗時間、離崗時間進(jìn)行準(zhǔn)確的記錄，還能保證相關(guān)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。總的說來，企業(yè)若想在網(wǎng)絡(luò)時代背景下把握戰(zhàn)略人力資源管理的發(fā)展趨勢，就需要保證績效管理的現(xiàn)代化，這會給戰(zhàn)略人力資源管理的未來發(fā)展帶來深刻的變革。

3.招聘信息的全面性。傳統(tǒng)人力資源管理中的人員招聘，經(jīng)常會出現(xiàn)信息不全面的問題，給企業(yè)的人才選拔工作帶來嚴(yán)重的困擾。但是，在網(wǎng)絡(luò)時代下利用網(wǎng)絡(luò)資源來進(jìn)行人員招聘，不僅可以打破傳統(tǒng)招聘工作較強(qiáng)的地域限制，更可以提高招聘工作的整體效率，保證招聘工作的具體效果。由于網(wǎng)絡(luò)平臺與網(wǎng)絡(luò)資源具有相當(dāng)強(qiáng)的開放性，不受時間、空間等因素的限制，因此，所有人都可以在網(wǎng)絡(luò)上找到相應(yīng)的招聘信息，若是符合相關(guān)企業(yè)在網(wǎng)上的招聘要求，就可以直接在網(wǎng)上投遞簡歷，企業(yè)也會從中加以選擇。這樣，不僅可以保證企業(yè)在招聘工作中人才的選拔質(zhì)量，更可以確保戰(zhàn)略人力資源管理中招聘工作信息的全面性，一改此前傳統(tǒng)人力資源管理模式下招聘工作存在的缺陷與弊端。

4.人員配置日趨合理。除了上述主要的發(fā)展趨勢之外，人員配置的日趨合理也是戰(zhàn)略人力資源管理在未來的重要發(fā)展趨勢。傳統(tǒng)模式的人力資源管理，無法充分認(rèn)識到企業(yè)內(nèi)部員工的個人優(yōu)勢，也無法把握每個員工的自身特點(diǎn)，因此無法將員工安排到合適的工作崗位上，導(dǎo)致人員配置存在嚴(yán)重的不合理性與不科學(xué)性，給企業(yè)的穩(wěn)定運(yùn)行帶來了嚴(yán)重的阻礙。但是，新型的戰(zhàn)略人力資源管理可以對企業(yè)內(nèi)部的所有員工進(jìn)行全面、細(xì)致地考量，進(jìn)而掌握每個員工的自身特點(diǎn)，將崗位特點(diǎn)與員工特點(diǎn)相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)人員配置的日趨合理。

總而言之，企業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理的主要發(fā)展趨勢對于企業(yè)做好相關(guān)工作有重要作用。企業(yè)的管理者及相關(guān)的人力資源管理人員只有對于戰(zhàn)略人力資源管理的相關(guān)趨勢加以分析、總結(jié)，才能在未來切實(shí)做好戰(zhàn)略人力資源管理工作，成功構(gòu)建新型的戰(zhàn)略人力資源管理模式。

（二）網(wǎng)絡(luò)時代下新型戰(zhàn)略人力資源管理模式的構(gòu)建。企業(yè)在對戰(zhàn)略人力資源管理的相關(guān)發(fā)展趨勢加以把握之后，就需要采取針對性較強(qiáng)的措施去構(gòu)建新型的戰(zhàn)略人力資源管理模式。只有這樣，企業(yè)的戰(zhàn)略人力資源管理工作才能得到切實(shí)開展，工作質(zhì)量才能得到保障。

1.轉(zhuǎn)變管理理念。若想真正構(gòu)建新型的戰(zhàn)略人力資源管理模式，需要企業(yè)的管理者與相關(guān)的人力資源管理人員轉(zhuǎn)變已經(jīng)根深蒂固的管理理念。企業(yè)管理者與相關(guān)的工作人員一定要根據(jù)時代的發(fā)展變化來對戰(zhàn)略人力資源管理加以調(diào)整，不能一直沿用傳統(tǒng)的管理模式，也不能一直采用落后的管理方法。

某企業(yè)的管理者為了在企業(yè)內(nèi)部開展戰(zhàn)略人力資源管理工作，對于管理理念進(jìn)行了適時轉(zhuǎn)變。首先，該企業(yè)的管理者根據(jù)網(wǎng)絡(luò)時代的發(fā)展需求，樹立了全新的網(wǎng)絡(luò)觀念，要求企業(yè)的戰(zhàn)略人力資源管理工作要與網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合，將網(wǎng)絡(luò)作為工作的重要基本點(diǎn)，對于戰(zhàn)略人力資源管理中的重要環(huán)節(jié)，如人員招聘、績效考核等進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)化程度較高的開發(fā)。其次，該企業(yè)的管理者還認(rèn)識到應(yīng)當(dāng)增加相關(guān)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的投入，在財(cái)政預(yù)算中應(yīng)當(dāng)設(shè)立專項(xiàng)資金用于企業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理的網(wǎng)絡(luò)化開發(fā)應(yīng)用。最后，該企業(yè)的管理者還意識到企業(yè)內(nèi)部的工作人員也應(yīng)當(dāng)認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)時代的重要性，將戰(zhàn)略人力資源管理與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等緊密結(jié)合，工作人員應(yīng)當(dāng)學(xué)會如何利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)去開展戰(zhàn)略人力資源管理，以此保證戰(zhàn)略人力資源管理得以順利開展。正是由于該企業(yè)的管理者適時轉(zhuǎn)變了管理理念，才使得該企業(yè)內(nèi)部的戰(zhàn)略人力資源管理工作有了積極支持，在與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相結(jié)合的過程中才保證了相關(guān)效果。

2.積極引進(jìn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。企業(yè)若想真正實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略人力資源管理在網(wǎng)絡(luò)時代下的發(fā)展，還需要積極引進(jìn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備是戰(zhàn)略人力資源管理網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展的重要基礎(chǔ)，可以為戰(zhàn)略人力資源管理提供強(qiáng)有力的支撐。企業(yè)應(yīng)當(dāng)保證網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的整體數(shù)量，做到每個員工都能有一臺計(jì)算機(jī)設(shè)備。此外，企業(yè)還要重視相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)軟件開發(fā)，將符合工作實(shí)際的軟件與戰(zhàn)略人力資源管理相結(jié)合，以此保證網(wǎng)絡(luò)硬件、軟件在戰(zhàn)略人力資源管理中的普及應(yīng)用，為戰(zhàn)略人力資源管理工作提供堅(jiān)實(shí)保障。

3.提高管理人員素質(zhì)。企業(yè)若想實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略人力資源管理的合理實(shí)施應(yīng)用，還需要提高管理人員的素質(zhì)，管理人員是戰(zhàn)略人力資源管理的主要實(shí)施者，因此其素質(zhì)高低對于戰(zhàn)略人力資源管理的質(zhì)量好壞有重要的影響。

某企業(yè)管理者想要在企業(yè)內(nèi)部開展戰(zhàn)略人力資源管理的應(yīng)用，但是發(fā)現(xiàn)具體的開展質(zhì)量達(dá)不到相關(guān)要求，究其原因，主要是因?yàn)樵撈髽I(yè)內(nèi)部的人力資源管理人員的素質(zhì)不夠高。該企業(yè)的人力資源管理人員雖然具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，工作能力也不弱，但是這些管理人員在工作中還在應(yīng)用傳統(tǒng)的管理方法，既不了解新型的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，也沒有興趣將網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與戰(zhàn)略人力資源管理相結(jié)合。因此，該企業(yè)的戰(zhàn)略人力資源管理工作無法得到順利開展。

基于此發(fā)展情況，該企業(yè)的管理者決定提高人力資源管理人員的整體素質(zhì)，該企業(yè)管理者定期在企業(yè)內(nèi)部舉行培訓(xùn)或講座，要求所有的人力資源管理人員參加。在培訓(xùn)中，該企業(yè)的管理者高薪聘請了相應(yīng)的培訓(xùn)教師，首先對管理人員的工作思想、工作態(tài)度加以轉(zhuǎn)變，讓其認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)時代背景下戰(zhàn)略人力資源管理與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)結(jié)合的重要性與實(shí)際價值，也讓管理人員知道，二者之間的結(jié)合是戰(zhàn)略人力資源管理未來發(fā)展的必由之路。除了轉(zhuǎn)變管理人員的工作態(tài)度，在培訓(xùn)中還會有相應(yīng)的計(jì)算機(jī)教師指導(dǎo)管理人員如何操作相關(guān)技術(shù)，如績效考核如何與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)結(jié)合、如何利用網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行人員招聘等。通過一段時間的培訓(xùn)，管理人員終于意識到戰(zhàn)略人力資源管理與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)結(jié)合的實(shí)際意義，并且主動在工作中應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了二者之間的完美融合。正是由于該企業(yè)的管理者著重提高了管理人員的基本素質(zhì)，才使戰(zhàn)略人力資源管理與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相結(jié)合，提高了工作效率也保證了工作質(zhì)量。

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篇11

再有物流政策法規(guī)環(huán)境有了初步改善：國務(wù)院有關(guān)部門開始修訂、制定有關(guān)政策、法規(guī)，為物流發(fā)展創(chuàng)造條件。如物流企業(yè)準(zhǔn)入、外資進(jìn)入、融資貼息等。國家經(jīng)貿(mào)委委托北京中交協(xié)物流研究院于2002年7月完成了《我國物流發(fā)展政策研究》的研究報告，并以此為重要參考擬定了《關(guān)于促進(jìn)我國現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展若干政策措施的意見》。這一政策將很快頒布。地方政府也在制定政策、法規(guī)，促進(jìn)本地區(qū)物流發(fā)展；如用地政策、投資政策等。

第三是物流基礎(chǔ)設(shè)施有了較快發(fā)展：物流運(yùn)輸基礎(chǔ)設(shè)施：如運(yùn)輸線路、港口、機(jī)場、各種貨運(yùn)設(shè)施等有了很大發(fā)展；物流運(yùn)作基礎(chǔ)設(shè)施：如物流園區(qū)、物流中心、配送中心、倉儲設(shè)施等各地都有了一定發(fā)展；物流信息基礎(chǔ)設(shè)施：如電信基礎(chǔ)設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、企業(yè)信息化都有了較快發(fā)展。

第四是生產(chǎn)和流通企業(yè)開始重視物流管理：開始把物流從主業(yè)中撥離出來，交給專業(yè)的公司去做。如：海爾集團(tuán)；青啤；小天鵝和中遠(yuǎn)國際貨運(yùn)在廣州合租安泰達(dá)物流公司；上海聯(lián)華。

第五物流企業(yè)有了較快發(fā)展：由運(yùn)輸、倉儲和貨代企業(yè)轉(zhuǎn)型的物流企業(yè)：中遠(yuǎn)物流、中海物流、中外運(yùn)物流、大通空運(yùn)、中郵物流、中儲物流、中集物流等；新興的專業(yè)物流企業(yè)，如寶供物流、大田物流、大連錦程物流；國外物流企業(yè)，如馬士基、UPS、DHL等；IT企業(yè)開始介入物流，如IBM、快步易杰、杰合偉業(yè)等。

第六物流信息化開始起步：不論是物流企業(yè)還是企業(yè)物流，信息化在行業(yè)發(fā)展中都扮演了重要的角色。

第七物流技術(shù)開發(fā)研究取得了很大成績：如真空搬運(yùn)機(jī)、數(shù)碼化揀貨系統(tǒng)、自動識別技術(shù)、GPS自動定位系統(tǒng)等。

第八物流人力資源培訓(xùn)體系正在形成：除了學(xué)歷教育和短期培訓(xùn)外，注冊物流職業(yè)經(jīng)理人認(rèn)證體系在中國出現(xiàn)。由國家計(jì)委批準(zhǔn)，2002年中國交通運(yùn)輸協(xié)會和英國皇家物流與運(yùn)輸學(xué)會（ILT）簽署協(xié)議，成功引進(jìn)了世界上權(quán)威的注冊物流與運(yùn)輸職業(yè)經(jīng)理人認(rèn)證體系，一年來，已培訓(xùn)認(rèn)證近千人。2003年又再次引進(jìn)了美國運(yùn)輸與物流學(xué)會（AST&L）的注冊物流與運(yùn)輸職業(yè)經(jīng)理人認(rèn)證體系。

雖然這些年我們的物流發(fā)展取得了一定的成績，但是不能不看到，和發(fā)達(dá)國家物流相比，我們的物流還存在許多問題。主要表現(xiàn)在：對物流的認(rèn)識有待進(jìn)一步提高；物流基礎(chǔ)設(shè)施還不能滿足物流發(fā)展的要求；缺少一個宏觀的管理協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)；還沒有形成有利于物流發(fā)展和運(yùn)作的政策法規(guī)環(huán)境；缺少與國際接軌的物流標(biāo)準(zhǔn)化體系；物流需求市場亟待開發(fā)；物流企業(yè)服務(wù)供應(yīng)能力還不能滿足需求；物流專業(yè)人才匱乏。所以相對于國外物流水平而言，對目前我國物流行業(yè)的總體評價是處于發(fā)展的初步階段。

1、中國物流發(fā)展面臨的國外環(huán)境。

經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程加快不僅各種生產(chǎn)要素在全球更大范圍內(nèi)更多數(shù)量的流動，同時企業(yè)間面臨更加激烈的競爭，為中國物流發(fā)展提出了新的要求，以適應(yīng)這一趨勢，提高企業(yè)的競爭力；科技進(jìn)步迅猛發(fā)展，新技術(shù)、新材料、新工藝帶來新的產(chǎn)品、新的產(chǎn)業(yè)的不斷涌現(xiàn)，不僅引起了世界范圍內(nèi)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，由于產(chǎn)品生命周期縮短，要求加快生產(chǎn)與供應(yīng)，以及對訂單處理的市場快速反應(yīng)，要求我國物流系統(tǒng)與之適應(yīng)；隨著后工業(yè)化時期的到來，工業(yè)化、后工業(yè)化地區(qū)范圍擴(kuò)大，人們的富裕程度提高，人口結(jié)構(gòu)變化，帶來個性化需求加強(qiáng)，大規(guī)模"量體裁衣"式生產(chǎn)方式涌現(xiàn)，要求高質(zhì)量的物流系統(tǒng)為之服務(wù)；可持續(xù)發(fā)展已成為全球共識，不僅要求節(jié)約能源、土地等自然資源，要求更好的物流系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)上述要求和降低物流費(fèi)用；信息化進(jìn)程的加快為物流管理實(shí)現(xiàn)高效全球范圍的運(yùn)作提供了可能性。

2、中國物流發(fā)展面臨的國內(nèi)環(huán)境。

國民經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速健康增長對我國物流發(fā)展提出了新的要求；經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整要求物流發(fā)展與之適應(yīng)；完善市場經(jīng)濟(jì)體制的進(jìn)一步完善和中國加入WTO，需要物流提供強(qiáng)有力的支持以提高我國企業(yè)的競爭力；人民生活水平和質(zhì)量的提高，要求物流與之同步發(fā)展，提供高質(zhì)量的物流服務(wù)；推進(jìn)農(nóng)村小康社會的建設(shè)，大量的生產(chǎn)資料和消費(fèi)資料進(jìn)入農(nóng)村，大量的農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)入消費(fèi)市場，要求物流系統(tǒng)作為支撐；繼續(xù)擴(kuò)大對外開放，加快實(shí)施"走出去"戰(zhàn)略，要求相應(yīng)的物流系統(tǒng)為之服務(wù)。

物流需求分析與預(yù)測

1、物流需求預(yù)測的目的：為確定物流服務(wù)供應(yīng)系統(tǒng)所需能力以及建設(shè)規(guī)模提供依據(jù)，包括：物流基礎(chǔ)設(shè)施（運(yùn)輸基礎(chǔ)設(shè)施、運(yùn)作基礎(chǔ)設(shè)施、信息基礎(chǔ)設(shè)施）、物流企業(yè)及相應(yīng)物流作業(yè)環(huán)節(jié)服務(wù)企業(yè)、物流人才等。

2、物流需求的內(nèi)容：物流的需求包括物流的數(shù)量需求和質(zhì)量需求兩個部分。

物流的數(shù)量需求：即以物流的管理理念和管理技術(shù)管理的"物"的流動的數(shù)量需求，可以以重量指標(biāo)如噸、TEU等表示，也可以以"物"的流動的價值量表示。對于物流運(yùn)輸基礎(chǔ)設(shè)施（港站、運(yùn)輸線路等）來說，由于滿足按物流的管理技術(shù)管理的物的流動量，必須滿足全社會總的物的流動量的需求，因此，要預(yù)測全社會運(yùn)輸需求：如貨運(yùn)量、港口吞吐量等等，以噸和TEU表示；對于物流運(yùn)作基礎(chǔ)設(shè)施（物流園區(qū)、物流中心、配送中心等），要預(yù)測用物流管理技術(shù)管理的物資量，以噸和TEU表示。對于倉儲設(shè)施來說，要預(yù)測全社會倉儲量；對于物流信息基礎(chǔ)設(shè)施來說，要預(yù)測全社會信息量；對于物流企業(yè)供應(yīng)能力，預(yù)測用物流技術(shù)管理的物流量，而對物流各作業(yè)環(huán)節(jié)的供應(yīng)能力，如運(yùn)輸、倉儲等企業(yè)，應(yīng)滿足全社會物資流動存儲的需求，如各種運(yùn)輸方式貨運(yùn)量、換裝量、倉儲量等等。

物流的質(zhì)量需求。即以物流的管理理念和管理技術(shù)管理的"物"的流動的質(zhì)量需求，可以以表示物流管理水平的特征和指標(biāo)表示。如供應(yīng)鏈管理的狀況等。

物流發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的選擇

運(yùn)輸?shù)膽?zhàn)略發(fā)展目標(biāo)以前就有過，但是物流的戰(zhàn)略目標(biāo)以前沒有做過。而對物流的概念的不同理解就會對物流的戰(zhàn)略目標(biāo)有所不同。

1、戰(zhàn)略目標(biāo)的內(nèi)涵--對物流的三種提法和三種不同的戰(zhàn)略目標(biāo)：

（1）物流是一個產(chǎn)業(yè)，它的目標(biāo)是如何把產(chǎn)業(yè)做大，對社會產(chǎn)生更多的增加值。

（2）物流是一個服務(wù)供應(yīng)系統(tǒng)，它的目標(biāo)是提供的物流服務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量滿足全社會物流需求的程度。

（3）物流是一種管理技術(shù)和組織方式，它的目標(biāo)是以物流的管理理念和管理技術(shù)管理全社會"物"的流動的狀況。

從中得出的結(jié)論是物流發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)是以物流的管理理念和管理技術(shù)管理全社會"物"的流動的狀況。

2、制定物流發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的指導(dǎo)思想：要服務(wù)于國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的總體戰(zhàn)略目標(biāo)，并與總體戰(zhàn)略目標(biāo)相適應(yīng)；要與我國經(jīng)濟(jì)布局與區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)；要與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的布署相適應(yīng)；既要考慮跨越式發(fā)展，又要循序漸進(jìn)；要符合可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。

3、戰(zhàn)略目標(biāo)的設(shè)計(jì)：戰(zhàn)略目標(biāo)選擇的思路框架，包含三方面狀況的影響；物流服務(wù)供應(yīng)系統(tǒng)的狀況；物流基礎(chǔ)設(shè)施、物流服務(wù)企業(yè)及物流作業(yè)環(huán)節(jié)供應(yīng)商的狀況。

物流需求狀況、政策法規(guī)環(huán)境及政府的作用，在三者的相互影響下，形成的全社會"物"的流動的管理狀況，最后選擇戰(zhàn)略目標(biāo)。

關(guān)于戰(zhàn)略目標(biāo)的設(shè)計(jì)共設(shè)計(jì)了三個方案：基準(zhǔn)目標(biāo)、高目標(biāo)（即提前實(shí)現(xiàn)）、低目標(biāo)（即推遲實(shí)現(xiàn)）。其中基準(zhǔn)目標(biāo)是：到2010年，在目前的基礎(chǔ)上，經(jīng)過努力，全社會將有較多?quot;物"的流動，按物流的理念和物流管理技術(shù)進(jìn)行管理，物流服務(wù)供應(yīng)能力和服務(wù)質(zhì)量有較大提高，物流的運(yùn)作初步和國際接軌，我國的物流費(fèi)用由目前的16.9%降低至12-13%。到2020年，在2010年已實(shí)現(xiàn)的戰(zhàn)略目標(biāo)的基礎(chǔ)上，再經(jīng)過十年的努力，基本上與發(fā)達(dá)國家的物流管理水平相銜接，即大部份"物"的流動由較高服務(wù)質(zhì)量的、能力基本滿足要求的物流服務(wù)供應(yīng)系統(tǒng)提供服務(wù)。在這種狀況下，我國的物流占GDP的比重降為10%-12%左右，有可能接近國際上發(fā)達(dá)國家物流費(fèi)用占GDP比重的平均水平。

4、戰(zhàn)略目標(biāo)的選擇：選擇的方法--主要因素分析法；決定發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)因素的分析；物流技術(shù)裝備因素等。

中國物流發(fā)展戰(zhàn)略建設(shè)的重點(diǎn)

物流發(fā)展戰(zhàn)略建設(shè)的主要內(nèi)容：未來20年，實(shí)現(xiàn)物流發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)物流的跨越式發(fā)展，主要是抓好以下三個方面的工作，也可以說是取決于以下三個方面的發(fā)展情況：物流服務(wù)供應(yīng)系統(tǒng)的發(fā)展情況；物流需求的發(fā)展情況；政策法規(guī)環(huán)境及政府作用--引導(dǎo)、扶持、協(xié)調(diào)、監(jiān)督的實(shí)施情況。

首先要加強(qiáng)物流運(yùn)輸基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)：指導(dǎo)思想為繼續(xù)加快運(yùn)輸基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，要和經(jīng)濟(jì)布局相適應(yīng)、要滿足物流需求的通達(dá)性、通暢性、快捷性、方便性、經(jīng)濟(jì)性、安全性、可持續(xù)發(fā)展。主要建設(shè)內(nèi)容：運(yùn)輸通道的建設(shè)（包括鐵路、公路、內(nèi)河航道、港口、機(jī)場等）；物流節(jié)點(diǎn)內(nèi)運(yùn)輸基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)；各種運(yùn)輸方式的聯(lián)結(jié)設(shè)備、換裝設(shè)備；各種運(yùn)輸方式和各物流運(yùn)作地點(diǎn)的聯(lián)結(jié)設(shè)施；城市內(nèi)配送道路體系。

要加快物流運(yùn)作基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，必須要有正確的指導(dǎo)思想；要加快物流運(yùn)作基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)；要與經(jīng)濟(jì)、運(yùn)輸布局相適應(yīng)；要充分利用現(xiàn)有資源；要滿足物流運(yùn)作需求。建設(shè)的主要內(nèi)容：物流園區(qū)、企業(yè)物流中心、配送中心和倉庫等物流作業(yè)場所的建設(shè)。

其次要推進(jìn)物流信息化建設(shè)：加快物流信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、扶持和培育一批互聯(lián)網(wǎng)物流信息服務(wù)供應(yīng)商、加強(qiáng)物流企業(yè)信息化建設(shè)、加快與物流相關(guān)的行業(yè)管理部門的信息化進(jìn)程

還需要建設(shè)好物流節(jié)點(diǎn)：物流節(jié)點(diǎn)是指物流的匯集地和物流作業(yè)的集中地。它布局的是否正確對保證物流高效、低費(fèi)用的通暢運(yùn)作有重要作用。

對于物流節(jié)點(diǎn)的分類可按在全國的作用分：全國性的、區(qū)域性的、地區(qū)性的；按物資流動境內(nèi)外的特征分：國際性的、國內(nèi)性的。

對我國各類物流節(jié)點(diǎn)的布局建議方案如下：全國性的國際物流節(jié)點(diǎn)，包括：上海、北京、廣州、深圳、天津、青島、大連：地區(qū)性的國際物流節(jié)點(diǎn)包括：營口、煙臺、連云港、寧波、溫州、廈門、福州、汕頭、珠海、湛江、防城。

對于國際性物流匯集不多的以國內(nèi)物流為主的節(jié)點(diǎn)，布局方案為：全國性的國內(nèi)物流節(jié)點(diǎn)包括：沈陽、鄭州、武漢、西安、蘭州、成都、重慶。

區(qū)域性的國內(nèi)物流節(jié)點(diǎn)包括：哈爾濱、長春、太原、石家莊、濟(jì)南、南京、徐州、杭州、南昌、長沙、南寧、柳州、貴陽、昆明、烏魯木齊、包頭。

還要不斷提高認(rèn)識，擴(kuò)大物流需求：加快擴(kuò)大生產(chǎn)和流通企業(yè)的物流需求、加快開發(fā)潛力巨大的農(nóng)村物流需求、進(jìn)一步提升城鎮(zhèn)居民的物流需求、繼續(xù)研究跨國企業(yè)物流需求的變化。提高中國的物流建設(shè)，不但要加快物流基礎(chǔ)的設(shè)建設(shè)，還要提高認(rèn)識，擴(kuò)大物流的需求。這一點(diǎn)也很重要。

當(dāng)然也要實(shí)現(xiàn)物流企業(yè)跨越式發(fā)展：物流企業(yè)群體建設(shè)的目標(biāo)及內(nèi)容--根據(jù)物流需求的預(yù)測和我國物流發(fā)展的進(jìn)程，在5-10年的時間內(nèi)，力爭使我國物流企業(yè)有一個較快的發(fā)展，即努力建成一個由各種所有制企業(yè)組成的、承擔(dān)國際或國內(nèi)物流服務(wù)的、大中小結(jié)構(gòu)比較合理的、專業(yè)配套的、技術(shù)裝備和管理手段比較先進(jìn)的、服務(wù)能力和服務(wù)水平能基本滿足我國物流需求的物流企業(yè)群體。

加強(qiáng)物流企業(yè)群體戰(zhàn)略性建設(shè)這一占也很重要：加快國有大型物流企業(yè)的建設(shè)、加快中小型物流企業(yè)的建設(shè)、鼓勵扶持民營物流企業(yè)的成長、采取有力措施，加快中外物流企業(yè)的合資合作、加強(qiáng)對物流各作業(yè)環(huán)節(jié)（包裝、運(yùn)輸、倉儲、配送、流通加工等）服務(wù)企業(yè)的戰(zhàn)略性結(jié)構(gòu)調(diào)整。包括結(jié)構(gòu)、服務(wù)質(zhì)量、技術(shù)裝備等。

關(guān)于加快物流企業(yè)發(fā)展的問題，國家很重視這個問題，政府也正在加快物流行業(yè)的法規(guī)法律體系的建設(shè)。

實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的政策措施建議

1、全社會要繼續(xù)提高對發(fā)展物流重要性的認(rèn)識：提高國家、地區(qū)以及企業(yè)的經(jīng)濟(jì)競爭力的重要內(nèi)容；改善投資環(huán)境的重大舉措；促進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整的重要內(nèi)容；擴(kuò)大就業(yè)的重要渠道。

2、明確政府在發(fā)展物流中的作用：充分發(fā)揮市場機(jī)制的作用、政府要努力為物流企業(yè)的發(fā)展提供完善的公共服務(wù)，消除物流發(fā)展過程中的各種障礙，為發(fā)展物流創(chuàng)造寬松的運(yùn)行環(huán)境和良好的體制環(huán)境。

3、建設(shè)有利于物流發(fā)展與運(yùn)作的政策法規(guī)環(huán)境：市場準(zhǔn)入方面：簡化市場準(zhǔn)入和各種經(jīng)營權(quán)的審批、稅收方面：降低稅賦，避免重復(fù)征稅，允許建立統(tǒng)一的利潤中心、物流用地方面：明確用地性質(zhì)，降低土地使用稅費(fèi)、車輛通行管理方面：增加城市貨車通行數(shù)量，加強(qiáng)車輛的管理，提供運(yùn)輸方便、海關(guān)、檢驗(yàn)方面：加快通關(guān)速度、制定有利于對外合資合作的政策。

4、在投融資上給予扶持：財(cái)政貼息、減少建設(shè)中的配套費(fèi)用等。

5、加快物流標(biāo)準(zhǔn)化體系的建設(shè)：物流技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)：各種機(jī)械裝備、專用工具、設(shè)施、托盤、貨架、條形碼等；物流工作標(biāo)準(zhǔn)：包裝、裝卸、運(yùn)輸?shù)雀黝惞ぷ鳂?biāo)準(zhǔn)；物流專業(yè)單位標(biāo)準(zhǔn)：核算和統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)等。

6、加快物流人才的培育：學(xué)歷教育、職業(yè)資質(zhì)認(rèn)證培訓(xùn)、在職人員的培訓(xùn)、跟班培訓(xùn)等。

篇12

物業(yè)管理的核心是在尊重業(yè)主需求的前提下,簽訂雙方都能接受的按質(zhì)論價、質(zhì)價相符的服務(wù)合同。但相當(dāng)一部分物業(yè)服務(wù)企業(yè)至今仍然以管理者自居,沒有準(zhǔn)確把握服務(wù)業(yè)主的自身定位,使得物業(yè)管理的服務(wù)特征被淡化。首先,表現(xiàn)為服務(wù)質(zhì)量不高。除了前述主觀上的原因,在客觀上,過低的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)造成了服務(wù)質(zhì)量降低、收費(fèi)率下降的惡性循環(huán),加之從業(yè)人員素質(zhì)不齊、待遇低,影響了服務(wù)質(zhì)量。其次,一些企業(yè)經(jīng)營不規(guī)范,經(jīng)營管理意識不強(qiáng),不少物業(yè)服務(wù)企業(yè)只注重單一的管理,而服務(wù)意識、經(jīng)營意識十分淡薄。企業(yè)沒有擺正物業(yè)服務(wù)企業(yè)、開發(fā)商與業(yè)主之間的關(guān)系,互相推諉責(zé)任,管理與服務(wù)的概念不清,角色定位出現(xiàn)混淆。

(二)規(guī)范有效的物業(yè)管理運(yùn)行機(jī)制尚未完全建立,相關(guān)配套政策滯后

我國現(xiàn)有物業(yè)服務(wù)企業(yè)兩萬多家,其中大多數(shù)是開發(fā)商自己成立的物業(yè)公司或從原房管所(處)轉(zhuǎn)變而來,管理水平參差不齊。真正按照現(xiàn)代企業(yè)制度,按照物業(yè)管理專業(yè)化、市場化要求建立的企業(yè)不到總數(shù)的10%。物業(yè)管理是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,貫穿于房地產(chǎn)項(xiàng)目立項(xiàng)、規(guī)劃、建設(shè)、驗(yàn)收、管理等各個環(huán)節(jié),時間跨度大,涉及部門多,目前存在各部門單位之間配合銜接不到位的情況。首先,物業(yè)管理在早期介入、前期管理、招投標(biāo)、承接驗(yàn)收等方面都沒有建立規(guī)范有效的運(yùn)行機(jī)制,導(dǎo)致了開發(fā)企業(yè)與物業(yè)企業(yè)責(zé)任不清,增加了物業(yè)管理糾紛。其次,物業(yè)管理配套法律法規(guī)不健全,地方性、針對性的物業(yè)管理政策出臺不及時,導(dǎo)致業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間責(zé)、權(quán)、利不清,處理糾紛缺乏明確的法律依據(jù)。我國的房地產(chǎn)市場近年來發(fā)展較快,《物業(yè)管理?xiàng)l例》已經(jīng)頒布實(shí)施5年,但是與物業(yè)管理相配套的其他方面的法律法規(guī),特別是在中小城市與本地實(shí)際相結(jié)合的地方性、針對性的法律法規(guī)尚未建立健全,地方性法規(guī)建設(shè)滯后,影響物業(yè)管理行業(yè)規(guī)范化。

(三)物業(yè)管理隊(duì)伍素質(zhì)偏低,人才短缺

物業(yè)管理是新興的行業(yè),人才儲備基礎(chǔ)薄弱。目前,行業(yè)隊(duì)伍總體素質(zhì)偏低,人才短缺,從業(yè)人員隊(duì)伍建設(shè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)滯后于行業(yè)的發(fā)展,尤其是稱職的職業(yè)經(jīng)理人匱缺,目前,在中小城市相當(dāng)數(shù)量的物業(yè)服務(wù)企業(yè)的人員在專業(yè)結(jié)構(gòu)、知識結(jié)構(gòu)等方面與物業(yè)管理的發(fā)展要求有較大差距。非專業(yè)人員做物業(yè)管理成為一些地區(qū)物業(yè)管理行業(yè)普遍存在的奇怪現(xiàn)象之一。物業(yè)管理作為專業(yè)化的管理,需要各類高素質(zhì)的管理人才。但由于我國物業(yè)管理專業(yè)教育起步晚,培養(yǎng)的人才有限,加之尚未建立起完善的行業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)和從業(yè)人員行為規(guī)范,在職專業(yè)物業(yè)管理人員的培訓(xùn)不足和各種上崗專業(yè)培訓(xùn)流于形式、監(jiān)管不足,更加之觀念上認(rèn)為物業(yè)管理毋需高素質(zhì)人員的誤區(qū)等,使得我國物業(yè)管理行業(yè)從業(yè)人員整體素質(zhì)偏低,制約了行業(yè)的良性發(fā)展,影響行業(yè)地位的提高。

(四)物業(yè)管理規(guī)模效益差,難以更好的生存發(fā)展

物業(yè)管理是風(fēng)險小、利潤低的行業(yè)。目前物業(yè)服務(wù)企業(yè)普遍存在著管理規(guī)模偏小,規(guī)模效益差,難以發(fā)揮群體功能和綜合實(shí)力,再有在物業(yè)收費(fèi)定價方面,政府主要考慮的是社會穩(wěn)定和現(xiàn)階段人民群眾的經(jīng)濟(jì)承受能力,核定的收費(fèi)價格往往低于物業(yè)企業(yè)市場運(yùn)作的成本,造成大部分物業(yè)企業(yè)長期入不敷出,甚至虧損嚴(yán)重等問題。例如很多物業(yè)服務(wù)企業(yè)僅管理一、兩個物業(yè)項(xiàng)目,而專家認(rèn)為,管理規(guī)模達(dá)100萬平方米以上才能產(chǎn)生最佳效益。由于管理規(guī)模小,經(jīng)濟(jì)效益差,這個行業(yè)在整體上還是步履艱難。如何對物業(yè)經(jīng)濟(jì)進(jìn)行有效的管理,既提高服務(wù)質(zhì)量,又解決自身生存問題,是物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得不花氣力研究的課題。這一問題已成為制約物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)展的難點(diǎn)問題。

二、物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展對策

(一)準(zhǔn)確把握行業(yè)定位,為物業(yè)健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)

物業(yè)服務(wù)企業(yè)與建設(shè)單位和業(yè)主是平等的民事主體,是基于物業(yè)服務(wù)合同形成的服務(wù)和被服務(wù)的關(guān)系,《物業(yè)管理?xiàng)l例》這一基本指導(dǎo)思想,是我們物業(yè)管理行業(yè)準(zhǔn)確定位的法律依據(jù)。根據(jù)《物權(quán)法》的有關(guān)規(guī)定,在國務(wù)院新修改的自2007年10月1日起施行的《物業(yè)管理?xiàng)l例》中,將“物業(yè)管理企業(yè)”修改為“物業(yè)服務(wù)企業(yè)”,物業(yè)管理成為與人民群眾生活水平密切相關(guān)的新型服務(wù)行業(yè)。在物業(yè)管理活動中,物業(yè)服務(wù)企業(yè)既不是建設(shè)單位的隸屬和依附,也不是業(yè)主的“仆人”或凌駕于業(yè)主之上的“管理者”,只有擺正位置,通過平等協(xié)商的方式確立與建設(shè)單位和業(yè)主的關(guān)系,才能保證在實(shí)際工作中減少不必要的矛盾和糾紛。物業(yè)管理涉及到方方面面,有各種各樣的矛盾和關(guān)系需要協(xié)調(diào)和處理,當(dāng)前,在物業(yè)管理服務(wù)中,要正確處理好如下幾方面關(guān)系:一是物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主之間的關(guān)系;二是物業(yè)服務(wù)企業(yè)與物業(yè)主管部門之間的關(guān)系;三是物業(yè)市場和房地產(chǎn)市場之間的關(guān)系;四是物業(yè)管理與社區(qū)建設(shè)之間的關(guān)系。

(二)建立適宜物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)展的新型有效的運(yùn)行機(jī)制

完善物業(yè)管理運(yùn)行機(jī)制,建立社會化、專業(yè)化、市場化的物業(yè)管理運(yùn)行機(jī)制,主要采取如下措施:實(shí)行早期介入,推行招投標(biāo)制度,建立和完善物業(yè)管理市場的競爭機(jī)制,有效的遏制建管壟斷的局面。隨著房地產(chǎn)業(yè)競爭日趨激烈,社會的專業(yè)分工越來越細(xì),地產(chǎn)商和物業(yè)服務(wù)企業(yè)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的局面正在被人民群眾接受,這樣既促進(jìn)了地產(chǎn)商的房屋銷售,又為規(guī)范化、專業(yè)化、信譽(yù)好的物業(yè)企業(yè)提供了良好的發(fā)展機(jī)會。《物業(yè)管理?xiàng)l例》三十二條規(guī)定“國家對從事物業(yè)管理活動的企業(yè)實(shí)行資質(zhì)管理制度”。物業(yè)行業(yè)資質(zhì)管理的準(zhǔn)入制度,也將為規(guī)范物業(yè)市場起到積極的促進(jìn)作用。物業(yè)管理在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家和地區(qū)是市場經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物,競爭是物業(yè)管理得以生存和發(fā)展的活力所在。政府及行業(yè)主管部門要引進(jìn)物業(yè)管理競爭機(jī)制,要勇于把符合招標(biāo)條件的物業(yè)項(xiàng)目拿出來,推向市場實(shí)行公開、公平的競爭,加速物業(yè)市場的培育和發(fā)展。要加快制定物業(yè)管理行業(yè)競爭規(guī)則,實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理競爭的有序化、規(guī)范化。由政府加大監(jiān)管力度,推行物業(yè)管理的市場化進(jìn)度,實(shí)施招投標(biāo),由業(yè)主來選擇信得過、能夠提供質(zhì)價相符的服務(wù)的物業(yè)企業(yè),通過優(yōu)勝劣汰來提高行業(yè)的整體水平。

(三)加快人才培養(yǎng),為物業(yè)管理發(fā)展提供人才資源

篇13

環(huán)境學(xué)派把戰(zhàn)略看作是一個反應(yīng)的過程，其起源是1977年Hannan和Freeman發(fā)表的論文中提到的“種群生態(tài)學(xué)”理論。種群生態(tài)學(xué)源于生物學(xué)，主要是針對設(shè)計(jì)學(xué)派、計(jì)劃學(xué)派缺乏對復(fù)雜性環(huán)境的考慮。在種群生態(tài)學(xué)中，學(xué)者們主要研究組織的成長、衰亡問題，以及組織的多樣性問題。Hannan和Freeman在《組織生態(tài)學(xué)》一書中，對組織生態(tài)學(xué)理論進(jìn)行了系統(tǒng)的總結(jié)，并且從組織慣性及競爭力量等方面解釋了組織的生存發(fā)展。當(dāng)時的理論提出，主要是因?yàn)楣I(yè)時代信息技術(shù)的發(fā)展，導(dǎo)致組織與環(huán)境的聯(lián)系更加緊密，組織的生存必須要依賴環(huán)境。種群生態(tài)學(xué)認(rèn)為，組織在環(huán)境面前是被動的，這里的環(huán)境是指大的環(huán)境，而非局部的環(huán)境。如果組織無法適應(yīng)環(huán)境，就會被環(huán)境淘汰。這段時期的理論吸收了制度經(jīng)濟(jì)學(xué)中的成分，認(rèn)為是外界的制度，限制了組織的競爭和發(fā)展。種群生態(tài)學(xué)把組織進(jìn)化的過程分為三個階段：一是變異，即種群中不斷出現(xiàn)新的組織的過程；二是選擇，即優(yōu)勝劣汰的過程；三是保留，即被選擇的組織逐漸形式化和制度化的過程。從這個演化的過程中可發(fā)現(xiàn)，環(huán)境的選擇機(jī)制，對組織的生存發(fā)展有著決定性的影響，但是在轉(zhuǎn)變的過程中，老的組織可能無法及時做出調(diào)整而被淘汰。由此，學(xué)者們提出了組織惰性理論。Hannan和Freeman認(rèn)為，組織惰性，是企業(yè)保持現(xiàn)有結(jié)構(gòu)不變的狀態(tài)，是由于組織對環(huán)境的反應(yīng)速度，跟不上環(huán)境變化的速度造成的，而組織的規(guī)模、年齡及其復(fù)雜程度，都對組織惰性有著顯著的影響。在新時代，環(huán)境變化的速度越來越快，那些惰性高的企業(yè)面臨的風(fēng)險可能更大。這段時期的理論研究側(cè)重于組織的演化，并且將組織生態(tài)理論運(yùn)用到戰(zhàn)略管理、技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)等領(lǐng)域，形成多學(xué)科交叉的形式。根據(jù)以上論述可發(fā)現(xiàn)，早期的學(xué)者們對組織生態(tài)學(xué)的研究，主要集中于種群問題，隨后，將其拓展到了產(chǎn)業(yè)層次；在實(shí)證研究中，主要關(guān)注企業(yè)的生存率、死亡率、種群密度等問題。還有一些學(xué)者將其運(yùn)用到高科技園區(qū)、生態(tài)園區(qū)等進(jìn)行實(shí)驗(yàn)分析，這其中包含了仿真技術(shù)、生物分類等方法。總之，在組織生態(tài)學(xué)中，學(xué)者們認(rèn)為，企業(yè)必須依賴環(huán)境及環(huán)境中的資源才能夠生存，但是資源是有限的，環(huán)境的承載力也是有限的。為了爭奪有限的資源，企業(yè)之間必定會產(chǎn)生競爭，從而產(chǎn)生優(yōu)勝劣汰，這既是自然法則，也是商業(yè)規(guī)則。競爭的最終結(jié)果是，改變了一個種群中的組織數(shù)量，即種群密度。而同時，不同密度下的種群，會對企業(yè)的進(jìn)入和退出產(chǎn)生不同的影響，以保持整個系統(tǒng)的平衡。結(jié)合以上學(xué)者的研究可以發(fā)現(xiàn)，組織生態(tài)學(xué)的理論研究起源于生物學(xué)中的生態(tài)概念，并且遵循“適者生存，不適者淘汰”的理念。同時，在運(yùn)用理論進(jìn)行實(shí)踐的過程中，學(xué)者們注意到了組織慣性問題、種群的密度依賴性問題，并把這些現(xiàn)象和理論加入到生態(tài)學(xué)理論中，使其更加完善。筆者注意到，在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和變化的時期，隨著日本的家族企業(yè)集團(tuán)、韓國的財(cái)閥等企業(yè)集團(tuán)形式的出現(xiàn)，戰(zhàn)略聯(lián)盟、合作創(chuàng)新、技術(shù)協(xié)同創(chuàng)新等理念開始受到重視，而我國企業(yè)在轉(zhuǎn)型時期制度環(huán)境的變化，也為學(xué)者們研究產(chǎn)業(yè)規(guī)制、制度激勵等提供了支持。這一系列的變化，都體現(xiàn)了外部環(huán)境的變化對企業(yè)的影響，而環(huán)境是具體的，不同國家、地區(qū)的環(huán)境是不同的。環(huán)境的差異，改變了一些要素對企業(yè)戰(zhàn)略行為的影響，甚至使得同一個理論在不環(huán)境下實(shí)踐的效果大相徑庭。這個具體的環(huán)境，就可以具象化為情境。環(huán)境，是指企業(yè)內(nèi)外部的對企業(yè)產(chǎn)生影響的各種相關(guān)因素。而情境強(qiáng)調(diào)的是，環(huán)境、組織與人的相互關(guān)系及其互動作用。要想研究情境化的管理理論，就必須要從實(shí)際的情境出發(fā)，發(fā)展出特色的管理理論。

三、戰(zhàn)略管理理論的情境化及其要求

1.關(guān)于情境化的描述

戰(zhàn)略管理理論的研究是應(yīng)用型研究，但是學(xué)者們經(jīng)常忽視了情境性因素，而不考慮情境因素，那么，其理論的發(fā)展空間必然有限。戰(zhàn)略管理本質(zhì)上還是人的活動，這種活動與社會息息相關(guān)。在西方產(chǎn)生的戰(zhàn)略管理理論，是基于特定的西方組織環(huán)境的，僅僅意識到了情境的差異性并不能解釋當(dāng)前企業(yè)的戰(zhàn)略行為。情境是一個整體，是從文化、歷史及環(huán)境的互動作用中演化出來的，單一的理論僅能從一個層面進(jìn)行解釋。因此，學(xué)者們需要思考不同國家企業(yè)的獨(dú)特性，是否能用已有的理論，來解釋并得到實(shí)證的支持，以及這些理論對于指導(dǎo)企業(yè)的戰(zhàn)略管理實(shí)踐又有什么實(shí)質(zhì)性的作用。對于情境的定義與層次，學(xué)者們有著不同的看法。Johns將情境定義為，圍繞著現(xiàn)象并對現(xiàn)象發(fā)揮直接或間接影響的因素，并且描述了兩種層次的情境效應(yīng)———綜合的與分立的。其研究結(jié)果顯示，情境是具有調(diào)節(jié)作用的。情境包含了物質(zhì)系統(tǒng)與理念系統(tǒng)，并且提到了情境的動態(tài)性。研究情境，需要對其進(jìn)行概念化或分類。大多數(shù)學(xué)者認(rèn)為，可將一國的文化、社會、法律等因素作為情境的預(yù)測變項(xiàng)，將組織因素作為依變項(xiàng)，同時加入制度因素作為衡量。總之，不論怎樣，只有保證情境的結(jié)構(gòu)和概念維度的準(zhǔn)確性，才能夠保證理論研究的可靠性。

2.戰(zhàn)略管理理論情境化的要求

戰(zhàn)略管理是一門實(shí)踐性的學(xué)科，它必然要與實(shí)踐相契合，要因地制宜，而不是照搬教條。這與戰(zhàn)略管理中的環(huán)境學(xué)派的觀點(diǎn)相仿，即組織必須適應(yīng)環(huán)境，而領(lǐng)導(dǎo)者負(fù)責(zé)觀察了解環(huán)境并保證組織完全與之適應(yīng)，而且組織應(yīng)是靈活的。我國的情境與西方的情境存在固有的差異性，而現(xiàn)有的戰(zhàn)略管理理論大都是從西方借鑒來的，將這些理論放在我國，需要對其進(jìn)行檢驗(yàn)、延伸、拓展甚至修改。沒有一個“放之四海而皆準(zhǔn)”的理論，如果現(xiàn)有的理論不足以解釋當(dāng)前的問題，那么，可能需要建立一個新的理論。這也是戰(zhàn)略管理理論歷經(jīng)多年的發(fā)展而形成叢林般體系的重要原因。不過，盡管西方的理論有諸多獨(dú)到之處，但是我國的學(xué)者在戰(zhàn)略管理實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)，一些中國企業(yè)的現(xiàn)象無法或不能完全用西方的理論解釋，而是需要獨(dú)特的中國方式來解決。這些現(xiàn)象也蘊(yùn)含著中西方的文化差異，而文化對戰(zhàn)略管理的影響是潛移默化的。這種影響超越了制度，是一個集體性的適應(yīng)過程。但是在研究跨文化管理問題時，學(xué)者們停滯于只了解“是什么”的層次，而沒有將其拓展到“為什么”的層次上去。要想有效地對戰(zhàn)略管理進(jìn)行情境化的研究，就需要改變原有的思維范式，要跳出戰(zhàn)略管理學(xué)科之外，結(jié)合其他學(xué)科的力量。不僅要尋找特定企業(yè)行為的特殊性，還要對這種特殊性的現(xiàn)象進(jìn)行實(shí)證分析，看其是否能夠拓展到其他領(lǐng)域。由于情境因素具有動態(tài)性，因此，戰(zhàn)略管理理論也必須隨之演化，即理論與組織的共同演化。

四、戰(zhàn)略管理情境化

1.對企業(yè)戰(zhàn)略管理情境的思考

目前，戰(zhàn)略管理理論的研究背景，大都是基于資本主義體制下的市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境，而我國的市場經(jīng)濟(jì)既包含社會主義公有制這個主體，又囊括了其他多種非公有制成分。在這種情境下，有必要從企業(yè)戰(zhàn)略與環(huán)境關(guān)系的角度，對戰(zhàn)略管理理論進(jìn)行探討。在外部環(huán)境中，政府規(guī)制對企業(yè)戰(zhàn)略的影響很大，政府對管理者的評價標(biāo)準(zhǔn)也大多僅以當(dāng)期的績效來考察，即經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)和就業(yè)指標(biāo)等。這種考察方式使得企業(yè)一味地防守，重視短期利益，致使企業(yè)的行為過于被動，從而限制了其他的選擇。環(huán)境學(xué)派強(qiáng)調(diào)環(huán)境對企業(yè)的決定性影響，在環(huán)境的影響下，企業(yè)本身的能動性是很小的，企業(yè)過度作為的結(jié)果，是其被淘汰的可能性的提高。從組織生態(tài)學(xué)的視角來看，企業(yè)堅(jiān)持原有的戰(zhàn)略，是有利于企業(yè)生存發(fā)展的，不過隨著經(jīng)濟(jì)環(huán)境的演變，企業(yè)戰(zhàn)略和環(huán)境的關(guān)系也在逐步發(fā)生變化。現(xiàn)代的企業(yè)管理制度逐步成熟，外部環(huán)境的動蕩性和不確定性開始降低，政府逐步放開管制，企業(yè)開始從被動地接受環(huán)境到主動地適應(yīng)環(huán)境，一些新興企業(yè)開始采取進(jìn)攻性和創(chuàng)新性的戰(zhàn)略，有時候，企業(yè)還主動改善自身所處的環(huán)境。企業(yè)與環(huán)境之間相互作用、共同演進(jìn)，營造了良好的經(jīng)濟(jì)環(huán)境。隨著全球化的浪潮及全世界跨國貿(mào)易、跨國公司的發(fā)展，各國通過現(xiàn)有的制度安排，進(jìn)行經(jīng)營環(huán)境的重構(gòu)和更新，構(gòu)建了一個更加競爭有序、高效的市場環(huán)境。再者，隨著經(jīng)濟(jì)全球化的深入，企業(yè)的戰(zhàn)略問題上升到了全球市場。全球戰(zhàn)略、全球經(jīng)營，是應(yīng)該值得關(guān)注的領(lǐng)域。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，使企業(yè)突破了原來的空間和時間的限制，未來企業(yè)的戰(zhàn)略應(yīng)該更多地考慮以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)，企業(yè)家也要具備互聯(lián)網(wǎng)思維，重新審視企業(yè)價值鏈的整個環(huán)節(jié)，乃至整個的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，主動適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)的環(huán)境，應(yīng)對日新月異的變化，大膽的進(jìn)行創(chuàng)新。企業(yè)需要重構(gòu)自己的戰(zhàn)略目標(biāo)，把握多變環(huán)境中的機(jī)遇。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)帶來的跨界問題，顛覆了傳統(tǒng)的組織邊界、產(chǎn)業(yè)邊界的約束，企業(yè)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的范圍逐步擴(kuò)大，因此，需要從戰(zhàn)略與環(huán)境共同演化的角度來看待戰(zhàn)略問題。

2.情境化研究的理論脈絡(luò)

將環(huán)境學(xué)派的理論應(yīng)用于我國企業(yè)的戰(zhàn)略管理實(shí)踐，可從這幾個方面著手：即國有企業(yè)的改革問題、全球化背景下的我國企業(yè)跨界競爭問題、中國特色的公司治理機(jī)制問題、戰(zhàn)略層面的協(xié)同創(chuàng)新問題等。以種群生態(tài)學(xué)為例，可研究在特定空間中的企業(yè)分布密度對其戰(zhàn)略行為的影響、環(huán)境對企業(yè)成長的影響等，也可從核心競爭力的角度出發(fā)，研究企業(yè)在生態(tài)系統(tǒng)中的競爭優(yōu)勢、運(yùn)行機(jī)制、系統(tǒng)內(nèi)部成員之間的競合關(guān)系等。