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篇1
我國的中小企業在促進國民經濟發展、緩解我國的就業壓力方面，扮演著無法替代的角色。近些年來，由于我國的中小企業發展速度較快，因此競爭也變得日趨激烈，在市場營銷管理中暴露出的問題也越來越多，導致中小企業在后期的發展中受到了一定的限制。所以，中小企業要樹立現代的、科學的營銷理念，不斷創新營銷模式，促進中小企業的進一步發展。
2中小企業營銷管理的現狀
（1）企業在營銷策略上仍然停留在口頭階段，沒有將其徹底落實到企業的經營過程中。（2）在銷售方面還沒有明確自己的方向。很多中小企業對消費者的年齡、喜好等缺乏了解，因此在銷售的過程中過于盲目，嚴重耗費了企業的人力、物力、財力，非常不利于企業的發展。（3）絕大多數的企業都認為營銷就是將廣告和促銷結合在一起，即便這樣，銷售營業額也沒有得到很好的提升。商家還會要求退貨，使得中小企業再次陷入困境。
3中小企業營銷管理中存在的問題
3.1企業的營銷觀念沒有改進
早在許多年以前，我國就已經進入了市場經濟發展階段，但是我國絕大多數的中小企業，在營銷觀念上仍然停留在過去，過分強調產品觀念、生產觀念，他們認為只要產品的質量好，種類多，就能很好地銷售出去。然而現今產品越來越多，顧客的選擇也不再受到限制。即便一些企業通過大量的廣告宣傳，或者雇人推銷，銷售效果依然不盡人意。中小企業的生意發展遇到了瓶頸，可見，在這樣的時代背景下，傳統的營銷觀念已經不再適用了，企業需要轉變自身的營銷理念，要將消費者和市場放在主體地位。
3.2營銷戰略的制定不明確
營銷戰略就好比海上的燈塔，燈塔能夠為黑暗中的人照亮道路，而營銷戰略能為企業指明發展方向，如果企業在發展的過程中迷失了方向，那么何談企業的未來？然而從目前的情況來看，絕大多數的企業都缺少這樣的營銷戰略，我們不妨看一看“長虹”“海爾”等企業，他們都是值得我們學習的榜樣。現在的企業都只顧著眼前的利益，即使制定了營銷戰略也是短期的，從來沒有想過企業的長遠發展，使得在遇到困難時就會措手不及。
3.3缺少對于網絡營銷的重視
隨著互聯網技術、計算機技術發展的速度逐漸加快，人們越來越傾向于網上購物，網絡購物既方便又快捷。但是絕大多數的中小企業都滿足于目前的發展，仍然沿用傳統的線下銷售，導致銷售業績在很長的一段時間內都止步不前。在這個信息化、科技化的時代，網絡是人們生活中必不可少的一部分，所以企業應該充分利用好互聯網這個平臺，積極推進網絡營銷，提升自身的銷售業績。
4強化中小企業營銷管理的對策
4.1建立科學、合理的營銷組織框架
中小企業要建設一個高效、科學的營銷組織，加強營銷管理，實現各部門的高效合作，對市場加大管理力度和開發力度，還要確保企業各部門在營銷觀念上保持一致，力爭實現人盡其才、物盡其用，各部門要達成一致的目標，統一行動，為實現企業的經營目標共同奮斗。其中，在市場營銷中最重要的就是高層營銷管理，它直接關系到部門之間的合作與行動。因此，企業應該依據市場開發的實際需要，建立健全市場信息管理體系、銷售組織體系等等，還要對工作流程、工作標準等加以明確。除此之外，最重要的就是將銷售管理人員、目標市場、經銷商等采取最合適的方式，將他們結合到一起，將自身的整體防御功能充分地發揮出來，盡可能地在市場中占據主導地位，努力實現營銷目標。
4.2樹立辯證的營銷理念
隨著社會的發展速度逐漸加快，人們的生活水平也越來越高，對物質的需求度也日漸增加，這對于企業來說既是機遇也是挑戰。企業在對產品不斷創新的過程中，還要提升服務質量，滿足客戶的需求，將更多的精力放在售后服務以及了解市場趨勢上。企業還要不斷強化各部門的營銷理念，確保各部門在整體營銷觀念上保持一致。企業還要引進先進的技術和設備，不斷提升自身的核心競爭力。
4.3不斷完善各種網絡營銷渠道
現在的市場是一個以品牌為主的市場，品牌觀念越來越深入人心。很多顧客在購買產品時，都會先了解哪個牌子的質量高、性價比高等等。由于信息化時代的到來，人們獲取產品信息的渠道比以前更加廣泛，也更容易，因此在選擇產品時要求就更為苛刻，企業就需要不斷提升自己來滿足消費者的需求。與此同時，互聯網已經成為人們生活中不可分割的一部分，傳統的企業線下銷售已經無法適應當前時展的需求。因此，企業應跟上時代的步伐，通過網絡渠道去占領市場，實現企業的長遠發展。
5結語
綜上所述，營銷管理對于中小企業的發展來說具有非常重要的意義，隨著我國市場營銷管理體系的不斷完善，市場環境的不斷變化，不可避免地會在企業的營銷管理中出現各種各樣的問題，因此，中小企業要依據市場形勢和自身狀況，加強對自身市場營銷策略的制定，積極開展市場營銷工作，提升企業的經營能力，實現企業的長期穩定發展。
參考文獻
[1]趙林江,張軍杰,鐘玫.等.中小企業市場營銷管理存在的問題及對策[J].江蘇商論,2015（33）.
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一、小學語文教學中啟發式提問教學現狀
啟發式提問是一種有效的提問方式，對于激發學生的思維、促進學生積極思考具有極大的幫助。但是，在實際小學語文教學中，很多教師的提問方式比較傳統，基本都是一問一答式，缺乏思考的空間和討論的空間。總結下來，小學語文教學中啟發式提問的現狀如下：
1.提問模式過于單一。
在小學語文教學中，有些教師基本不提問，整個課堂都是教師自己一人滔滔不絕，學生很少有說話的空間。部分教師在教學中會提出少量的問題，但這些問題都是比較單一的，沒有任何的創新性，也難以達到激發學生思維的教學目的。相比啟發式提問而言，單一的提問模式已經成為小學語文教學中教師提問的主流模式，尤其是對于一些農村地區的小學而言，這樣的提問模式更普遍，教師很少和學生交流和互動，學生的思維能力和語言表達能力欠缺，與素質教育的目標相距甚遠。
2.學生對教師的提問持排斥的心理態度。
在小學語文教學中，存在一個普遍的心理現象，那就是學生在課堂教學中往往會希望教師“不要提問”，或者是提問也不要提自己。學生存在這樣的心理，一個重要的因素在于害怕教師的提問自己不能回答，會受到來自于教師的批評和同學的嘲笑。出現這個的問題，一個原因在于教師沒有將提問作為一種常態化的教學，偶爾提問，就讓學生心驚膽戰。其次，教師在教學中，對于不能回答問題的學生，沒有進行有效的引導和鼓勵，而是進行批評，從而使得學生在教學中對教師的提問總是懷著一種畏懼的心理，不利于教師教學效率的提升。
二、小學語文的教學中如何進行啟發式提問
針對小學語文教學提問教學的現狀，筆者認為：應當重視啟發式提問在小學語文教學中的應用。一方面，利用啟發式提問激活小學語文教學課堂，實現教師和學生之間良好的交流和互動。另一方面，啟發式提問的應用，發散學生的思維，提高學生的語言組織和表達能力，和素質教育的目標是一致的。那么，在實際小學語文教學中，教師進行怎樣的教學提問呢？
1.創設有趣的問題情境。
情境教學法是新課程改革背景之下一種有效的教學方法。在小學語文的教學中，教師要想取得良好的教學效果，在教學中應當緊抓文章的中心思想，創設有趣的問題情境。例如，教師在給學生講解《自相矛盾》這篇文章時，首先可以讓學生大聲地朗讀課文，在學生朗讀完畢之后，教師給學生提出這樣一個問題：那個賣矛和盾的人，為什么最終什么也沒有賣出去？他應當采取怎樣的手段，才能賣出自己的矛和盾呢？學生通過教師的引導，會積極地思考，為什么這個人什么也沒有賣出去，最終得出的答案是：他說了自相矛盾的話。那么，這個人又將怎樣把自己的矛和盾的賣出去呢？這就是一個啟發式的提問。學生在思考的過程中，會得出各種各樣的答案。有學生說：他應當分成兩天來賣，一天賣矛，一天賣盾。有學生說：他應當改變自己的宣傳語言，不能夸大其詞，否則難以自圓其說。總之，學生的答案五花八門，但都是他們經過積極的思考而來。所以對于小學語文教學而言，教師不能干巴巴地給學生講解課本，而應進行適當的創新，創設有趣的問題情境，最終達到激發學生思維、加強良好的課堂交流和互動的目的。
2.將提問教學常態化，善用鼓勵和肯定。
針對小學生不愿意“被提問”的教學現狀，筆者認為：教師在小學語文教學中應當將啟發式提問作為一種常態化的教學模式。所謂常態化，即教師在教學中不能“偶爾”進行一次提問，而應當將提問作為一種教學模式，在課堂教學中教師要根據文章的主旨，進行正確的引導，通過問題情境的創設，一步一步地引導學生把握文章的中心思想，在教師和學生共同交流的過程中達到良好的教學目的。其次，在提問過程中，對于不能回答問題的學生，教師應當給予及時的鼓勵和肯定，少用批評，避免學生對提問產生畏懼心理，增強學生的自信心，達到良好的提問教學目的。
3.善于設置懸念，啟發學生思維。
小學生的好奇心、好勝心較強，尤其是對于當前的獨生子女，爭強好勝成為他們普遍的心理特征。因此，教師在教學中應當善于抓住學生的這種心理，結合文章的中心思想，巧妙地設置問題，設置懸念，激發學生的思維。這樣的教學模式需要教師在教學中進行充分的備課，在保護學生好奇心和好勝心的過程中取得良好的教學效果。
總而言之，小學生正處于快速成長的階段，在學生成長的過程中，思維的啟發是極為重要的。這就要求小學語文教師在教學中善于采用啟發式提問的方式，通過啟發式提問，最大限度地激發學生的思維，引導學生積極思考，從而達到良好的課堂交流和互動目的，實現新課程改革和素質教育的目標。
篇3
一、中小企業經營特點
1、規模小，靈活性強
與大型企業相比較，中小企業的首要特征之一，即在于企業規模小、經營決策權高度集中，特別是小企業，基本上都是一家一戶自主經營，使資本追求利潤的動力完全體現在經營者的積極性上。由于經營者對千變萬化的市場反應靈敏，實行所有權與經營管理權合一，既可以節約所有者的監督成本，又有利于企業快速作出決策。其次，中小企業員工人數較少，組織結構簡單，個人在企業中的貢獻容易被識別，因而便于對員工進行有效的激勵，不像大企業那樣在龐大的階層化組織內容易產生怠惰與無效率的情況。可見，中小企業在經營決策和人員激勵上與大企業相比具有更大的彈性和靈活性，因而能對不斷變化的市場做出迅速反應。所謂企業小、動力大、機制靈活且有效率。當有些大公司和跨國企業在世界經濟不景氣的情況下不得不壓縮生產規模的時候，中小企業卻在不斷調整經營方向和產品結構，從中獲得新的發展。
2、專業化經營，精細化管理
中小企業由于自身規模小，人、財、物等資源相對有限，既無力經營多種產品以分散風險，也無法在某一產品的大規模生產上與大企業競爭，因而，往往將有限的人力、財力和物力投向那些被大企業所忽略的細小市場，專注于某一細小產品的經營上來不斷改進產品質量，提高生產效率，以求在市場競爭中站穩腳跟，進而獲得更大的發展。從世界各國的類似成功經驗來看，通過選擇能使企業發揮自身優勢的細分市場來進行專業化經營，走以專補缺、以小補大，專精致勝的成長之路，這是眾多中小企業在激烈競爭中獲得生存與發展的最有效途徑之一。此外，隨著社會生產的專業化、協作化發展，越來越多的企業擺脫了“大而全”、“小而全”的組織形式。中小企業通過專業化生產同大型企業建立起密切的協作關系，不僅在客觀上有力地支持和促進了大企業發展，同時也為自身的生存與發展提供了可靠的基礎。
3、小批量、多樣化生產
一般來講，大批量、單一化的產品生產才能充分發揮巨額投資的裝備技術優勢，但大批量的單一品種只能滿足社會生產和人們日常生活中一些主要方面的需求，當出現某些小批量的個性化需求時，大企業往往難以滿足。因此，面對當今時代人們越來越突出個性的消費需求，消費品生產已從大批量、單一化轉向小批量、多樣化。雖然中小企業作為個體普遍存在經營品種單一、生產能力較低的缺點，但從整體上看，由于量大、點多、且行業和地域分布面廣，它們又具有貼近市場、靠近顧客和機制靈活、反應快捷的經營優勢，因此，利于適應多姿多態、千變萬化的消費需求；特別是在零售商業領域，居民日常零星的、多種多樣的消費需求都可以通過千家萬戶中小企業靈活的服務方式得到滿足。
4、注重產品創新開發
現代科技在工業技術裝備和產品發展方向上有著兩方面的影響，一方面是向著大型化、集中化的方向發展；另一方面又向著小型化、分散化方向發展。產品的小型化、分散化生產為中小企業的發展提供了有利條件。特別是在新技術革命條件下，許多中小企業的創始人往往是大企業和研究所的科技人員、或者大學教授，他們常常集管理者、所有者和發明者于一身，對新的技術發明創造可以立即付諸實踐。正因為如此，20世紀70年代以來，新技術型的中小企業像雨后春筍般出現，它們在微型電腦、信息系統、半導體部件、電子印刷和新材料等方面取得了極大的成功，有許多中小企業僅在短短幾年或十幾年里，迅速成長為聞名于世的大公司如惠普、微軟、雅虎、索尼和施樂等。
二、中小企業市場營銷的必要性
市場營銷策略的主旨是提高企業營銷資源的利用效率，使企業資源的利用效率最大化。由于營銷在企業經營中的突出的戰略地位，使其連同產品戰略組合在一起，被稱為企業的基本經營戰略，對于保證企業總體戰略的實施起著關鍵作用，尤其是對處于競爭激烈的中小企業，制定營銷策略更顯得非常迫切和必要。所以，當前中小企業有效實施市場營銷策略的必要性有以下幾點：
1.中小企業實行市場營銷策略是社會生產發展的體現
隨著人類科學技術的進步，人類的生產力得到了空前的發展，在這種前提下，社會分工進一步的細化，社會合作也在進一步的加強，各學科、各工種在不斷地融合、發展，因此，中小企業的市場營銷活動與策劃科學相結合，是社會生產發展的必然結果。
2.中小企業實行市場營銷策劃是適應現代市場經濟發展的必然要求
隨著市場經濟的發展，現在的市場環境也是瞬息萬變，大量的商機與挑戰并存。在這種經濟環境里，中小企業所開展的每一項經營活動都必須要通過精心策劃，因此，企業有了有恰當的策略，才能夠適應現代市場經濟的環境。才能使企業在當前環境中得以生存。
3.中小企業實行市場營銷策劃是信息時代營銷活動的必然要求
當今時代，是信息的時代，企業所進行的各種經營活動所面對的是一個不斷地變化的市場，所以必須時候把握住市場的信息變化，才能使自己的企業得到更多的利益，從而更好的服務市場。
三、中小企業市場營銷特點
1、貼近顧客，產品天生市場需求。
管理結構簡單、層次少，經營者與客戶直接接觸，熟悉并了解市場、企業大多是根據市場需求提品或服務，具有自發的市場導向。這對中小企業的生存和發展起到了關鍵性的作用。或許正是由于“了解”市場，使得許多中小企業忽視對市場需求的深層研究和數量把握，導致決策科學性差。由此也導致―些中小企業的經營者過分偏愛自己的產品，往往忽視產品、技術和服務創新、缺乏市場競爭力，這種初級“市場導向”常常限制了中小企業的發展。
2、經營靈活，適應市場變化的能力強。
這―特點對中小企業捕捉市場機會、調整產品結構或業務范圍是一個有利條件。但這也往往使得一些中小企業由于沒有―個明確的戰略定位，盲目跟著市場走，市場上熱銷什么，就上馬什么，哪怕是虎口奪食也在所不惜。這些企業很難取得競爭優勢和自己的專業特色。相當多的中小企業由于缺少穩定的業務發展方向，忽視對市場的深入研究，只是抓住市場的表面或短期變化即匆匆作出決策，并常常因短視而使得企業陷入困境。
3、經營業務“小而專、小而特”，是中小企業生命力的基石。
中小企業實力較弱，往往無法經營多種產品以分散風險，但是可以集中兵力，通過選擇能使企業發揮自身優勢的細分市場來進行專業化的經營。這就是中小企業的“小而專、小而精’戰略。專注于小的、特殊的細分市場，是許多成功中小企業的一個主要特征。在那里，中小企業往往是惟一的產品和技術的提供者：該市場的特點是：與人們的生活方式有關密切的關系，產品有個性，產品款式、材料、結構變化很快；無需進行有組織的研究開發和產品測試，因為該產業更加接近用戶。由于該產業的上述特點，難以引起大企業的興趣或者大企業根本不適合進入該產業，因此就成為中小企業馳騁的大地。“小而專、小而特”的策略也有利于中小企業避開自己財力較弱的不足，避免打價格戰，另辟路徑，尋找一條適合自身發展的道路。
中小企業在實施“小而專、小而持”的策略時，應當進行較為深入的市場調研，避免選擇一個規模過小和前景短暫的細分市場。
4、競爭力相對較弱，屬于市場弱勢群體，易受市場及外部條件沖擊。
由于在生產規模和資本積累方面的劣勢.中小企業的勞動生產率較低，生產成本高，在市場上缺乏競爭力，多數產品和技術屬于模仿性質，并處于產品生命周期的成熟期甚至衰退期，競爭難度大，很難與擁有充足資金、技術和銷售網絡的大企業相抗衡，加上中小企業缺乏全面引進設備和技術的資金來源，而自身又難以承擔基礎研究和科研創新的任務，使中小企業在市場競爭中處于被動局面。相對于大企業來說，平均壽命較短，倒閉風險高，在價格、技術或服務競爭中往往處于劣勢。在經濟衰退時期，中小企業受到的沖擊尤其嚴重。
四、中小企業市場營銷存在的問題
1、中小企業市場營銷的環境依然十分嚴峻
中小企業在市場營銷中的劣勢地位依然十分明顯，與大企業相比，其市場營銷的方法、手段、策略，以及相應的市場營銷的組織、銷售渠道、網點和人員的素質結構都相對處于很不利的狀態。總體上講，中小企業市場營銷的主動性較差，大多處于被動的從屬地位，有的是依附于大企業而存在。
2、中小企業的市場營銷觀念和營銷方法落后
目前，大多數中小企業仍然奉行傳統的生產營銷、產品營銷和市場推銷的觀念，組織績效低下，營銷大多通過大量硬性指標和規章制度來強化營銷管理，沒有專門從事市場調查和專業的營銷咨詢人員，營銷管理的效率不高；在營銷方法上，以傳統的隨機直銷、推銷和訂單營銷為主，忽視網絡營銷、綠色營銷、品牌營銷、整合營銷等多種營銷方式，無計劃、無目標地銷售產品，不僅浪費營銷資源，而且無法取得好的營銷業績。
3、營銷管理缺位，缺乏營銷戰略
大多數中小企業的市場營銷都是采取以市場為導向的隨機應變戰略，缺乏戰略規劃。受傳統營銷管理觀念的影響，中小企業營銷管理缺乏內外部協調，沒有將內外部營銷管理有機地結合起來，只追求短期營銷成果，注重行事快捷，沒有營銷調研及相應的營銷戰略，大多通過簡單的營銷組織、有限的營銷人員、有限投資及通過產品的包裝設計等確定營銷目標和定價標準，利用廣告傳媒，以代銷和直銷等形式進行常規銷售。
五、中小企業市場營銷策略
1、集中優勢，產品差別化策略
中小企業資金有限，無法像大企業那樣進行大批量生產，并通過公關、廣告宣傳等促銷手段或低價格戰術等來占領市場。中小企業的特點比較適應小批量多品種的生產，所以中小企業應將市場定位在個性化、獨特化的生產領域，盡量實現產品的差別化和高級化。對能有效發揮企業特長的市場空間實行重點投資，密集型經營，走專業化經營道路，提高市場占有率，同樣可以取得經營的成功。
2、充分利用外部銷售網絡
大型企業憑借其雄厚的實力，可以建立起遍布全國甚至全世界的龐大的銷售網絡，來向市場推銷其產品。中小企業受實力所限，往往沒有自己的銷售網絡。所以，對中小企業來說，需要借助企業外部的銷售網絡，如傳統的批發商和零售商，或通過與大企業的分包，借助大企業的銷售網絡來銷售其產品，這種充分利用外部力量來進行銷售的方式，有利于中小企業提高銷售量，降低銷售成本，并實現銷售渠道的多樣化。
3、制定好企業營銷計劃
所謂企業營銷計劃，是指在對企業市場營銷環境進行調研分析的基礎上，制定企業及各業務單位的對營銷目標以及實現這一目標所應采取的策略、措施和步驟的明確規定和詳細說明。
市場營銷計劃在企業的計劃體系中，處于極其重要的地位，企業內部的各種計劃，如財務計劃、生產計劃、人力資源計劃等都要圍繞營銷計劃來開展。如生產計劃要根據營銷部提供的營銷計劃，來決定應生產哪種產品、生產多少、何時完成；財務計劃也要根據營銷計劃做好資金調撥和準備。值得注意的是，制定企業營銷計劃應始終與企業發展戰略方向保持一致。例如，企業發展戰略中把建立跨行業、跨地區、跨國界的企業集團作為發展目標，那么，營銷計劃就應當根據這一戰略方向來制定，在計劃中就應當充分體現這一戰略思想。
營銷戰略計劃僅僅是其企業營銷企劃工作的始點，它引導制定更周密完整的具體計劃以完成組織的目標。對各部門、各業務單位、各項產品和目標市場都必須制定進一步的策略計劃或業務計劃。企業營銷計劃是指導和協調市場營銷活動的主要工具，是企業市場營銷順利進行取得良好經濟效益的前提。企業要想提高市場營銷效能，必須學會正確地制定市場營銷計劃。
4、建立以營銷為主體的企業組織結構
任何方式的企業內部管理結構都是由一定的經營指導思想決定的。不同的市場觀念在企業內部組織機構設置以及各職能部門的相互關系上都體現出明顯的不同。在傳統的經營思想指導下，企業組織機構的設置一般為生產部門、財務部門、人事部門、營銷部門。生產部門、財務部門和人事部門在前，營銷部門處于次要的位置。企業組織的這四個部門的分工清楚，呈“分立式”。各部門都是從本部門的職責要求出發考慮工作安排的。同時，每一個部門中，又分為不同的職能單位。這樣，不同部門和職能單位有著不同的想法和不同的努力方向。如營銷部門負責人強調開發新產品，而且商品的質量要高，價格要低，交貨時間要短；生產部門負責人強調要有一個準確的銷售量的估計，主張少做輕率倉促的設想；財務部門負責人則喋喋不休地大談資金緊張的難題。凡此種種，使企業的各部門經常出現互相掣肘、扯皮現象，其結果從總體上抵消了企業營銷活動的效率。企業要貫徹現代市場營銷觀念，必然要改變傳統式的內部組織結構及其職責，建立起新的體現市場營銷觀念的組織機構；以保證其正常運行。在新的市場觀念下，企業各個部門都以滿足消費者需求為目標去安排自身的工作任務，建立一個以市場營銷部門為核心部門的整體系統，市場營銷部門擔負各部門之間的協調工作，運用市場營銷觀點制定企業的經營計劃。在這種結構中，一般從市場營銷部門的人員中選取市場營銷副總經理并由市場營銷副總經理負責統一協調各部門之間的行動，實施整體營銷。在這種結構中，市場營銷副總經理必須在最高層決策中占有重要的位置，對企業決策有較大的發言權。同時，中小企業在實施品牌戰略時應注意將生產產品與創品牌融為一體，通過高質量的產品及其他綜合手段，逐漸建立起自己的品牌，品牌建立的過程是十分漫長的，而過硬的產品和服務則是品牌長期成功的真正關鍵。
六、結語
綜上所述，企業營銷活動需要實施全面管理。在企業營銷活動中，需要正確分析市場機會，選擇目標市場，設計相適應的營銷策略，制定切實可行的營銷計劃，建立合理、高效的營銷組織，對營銷計劃的執行實施有效控制。（作者單位：中國銀行股份有限公司唐山分行）
參考文獻：
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1.語音意識淡薄
調查表明，大多數小學轉崗英語教師沒有把語音教學和培養學生正確的語音意識及語音能力放在重要位置。雖有個別教師在訪談中談到語音教學的重要性，但因能力局限，實際授課中教師教學的重點仍然是單詞和句型，較少關注學生的語音錯誤。
同時訪談中，小學轉崗英語教師大都認識到自身口語水平存在不足，但由于英語語言環境匱乏，接觸地道英語的機會少，又感到自己的發音很難達到標準英語語音水平，積極提高自身語音素質的意識也并不高。
2.英語語音基礎薄弱
小學轉崗英語教師雖掌握了一定的英語語法知識，但大都沒有接受過正規的語音技能訓練，未能掌握英語語音知識和發音技能，英語語音方面存在的問題十分嚴重。調查表明，我省中等城市中，90%的小學英語轉崗教師習慣于把句子中的每一個單詞、每一個音都讀得同樣清晰、響亮，聽起來就像一連串長度均等的音節排列，不能準確把握連讀、失爆、語意句群、句子重音等技能，絲毫體現不出英語的節奏感和韻律美；85%的小學英語轉崗教師語音語調受母語和方言影響嚴重，極不自然；83.3%的小學英語轉崗教師屬中式發音，時常犯單元音和輔音發音不到位、雙元音發音不飽滿、在閉音節詞尾增讀元音等錯誤；75%的小學英語轉崗教師以漢語為主組織教學，在英語課堂上大肆開展半土不洋的雙語教學。我省中等城市小學英語教師英語語音整體素質不盡如人意，少兒接受英語語言啟蒙教育的效果令人擔憂。
二、小學轉崗英語教師語音培訓的依據
1.語音在小學英語教育中的重要性
研究表明，兒童早期是語音學習的最佳時期，小學開設英語對激發兒童英語學習的興趣，培養良好的語言習慣，特別是語音習慣有重要作用。兒童一旦養成不良語音習慣，以后的糾正將困難重重，比從頭學習語音更困難。[2]英語語言學家麥卡西強調，必須先學好發音再學習語言，教師花些時間教發音是值得的。再者，語音的訓練與運用能促進兒童的表達能力，而表達能力的提高可以促進思維的發展。忽視發音教學，會造成語言教學的片面發展。中央教科所張志遠指出：兒童要發揮在語音學習上的優勢，其前提是啟蒙老師的語音要純正。那些非英語專業或未經過培訓的轉崗英語教師中，很多人語音語調不合格，導致小學生上初中后需要糾正但又難于糾正，還不如小學未學過英語的孩子好教[3]。
小學英語教學成功與否決定著每個學生終身英語學習的成敗，而語音不僅在基礎英語教育中有至關重要的作用，而且是整個英語教學以及學生英語水平發展的起點和基石。
2.小學英語教師在教學環節中的重要作用
聯合國教科文組織對外語教學質量的評判給出了一個公式：“教學質量+[學生（1分）+教材（2分）+環境（4分）+教法（3分）]×教師素質”。由此可見，影響教學質量的諸因素中，教師素質的影響力是最大的，所以小學英語教學工作成功與否的關鍵是小學英語教師自身的素質。
Krashen（1981）在《二語習得與二語學習》一書中曾指出：教授第二語言實際上是為學生創造部分或全部的目標語學習環境。[4]從兒童心理發展的基本規律來看，兒童所處的環境條件（生活條件）和教育條件決定兒童心理發展，其中教育條件起著主導作用，主要體現在教師的主導作用上。教師既要激發學生與學習活動本身相關的直接的學習動機，更要激發具有深遠社會意義的間接的學習動機，使學生產生強烈的求知欲望。[5]Edelenbos對教師的語言能力與學生的語言能力之間的關系的研究表明，教師的口語能力與學生的口語表達能力成正比，[6]由此可見，教師的口語能力直接影響到學生的口語水平。所以，教師良好的英語素質對學生的英語學習起著至關重要的作用。
3.小學轉崗英語教師接受培訓的現狀
各地安排轉崗教師擔任英語課程教學，與教師職業的專業化要求是背道而馳的，是英語師資匱乏情況下的無奈選擇。張志遠指出：“實踐證明，師資隊伍整體素質低下是制約我國基礎教育英語教學發展的關鍵因素，對廣大不達標或達標而實際能力不合格的教師進行培訓是當務之急。”[3]
調查結果顯示，81%的教師對在職英語語言知識與技能的培訓有強烈的意愿；50.38%的教師感到培訓名額有限，參加培訓的機會較少；48.47%認為工作壓力大，缺乏時間和精力參加培訓；42.11%認為以往的培訓內容與實際教學脫節，對教學幫助不大；41.35%的教師認為培訓內容陳舊、形式單一；40.60%認為在職培訓周期過長，35.34%認為培訓經費過高而收獲不大等。
調查還發現，教師最歡迎的培訓方式是專家輔導型培訓（占62.41%），其次是集中講座型培訓（占33.08%）、同伴互助型培訓（占33.08%）、個人反思型培訓（占30.83%）和校本研修型培訓（占23.31%）；從培訓內容看，受歡迎的依次是語言技能培訓（80.45%）、觀課培訓（70.68%）和考察培訓（39.10%）。
上述表明，轉崗英語教師接受繼續教育的愿望比較強烈，而進行英語語言基本功培訓，特別是語音培訓，是提高小學英語教育教學質量的關鍵。但由于各方面因素的制約，以往教師參加教育培訓的機會和收效并不理想。
三、小學轉崗英語教師的英語語音培訓的策略
新課標對小學英語教師的語音素養有如下基本要求：1.教師應該能夠聽辨出每一個微小音素的變化與不同；2、教師的語音語調要純正，流利；3、要有一定的口語能力，能用簡練標準的言語組織課堂教學活動，語言運用要規范得體。那么如何能夠幫助轉崗教師達到以上要求的基本標準呢？
1.重視小學轉崗英語教師英語語音素養培訓
基礎教育的推進和振興是一個復雜而繁重的工程，不可能一蹴而就。小學轉崗英語教師英語語音素養的現狀要求政府及教育主管部門給予基礎英語教育以足夠的、持久的重視和關注，要求有關部門要不斷轉變教育理念，認識到持續學習、終身學習是提高教師素質、提高教育質量的唯一途徑。政府要支持教育主管部門，出臺政策，撥發資金，鼓勵和支持繼續教育培訓工作，開辟暢通有效的繼續教育通道。
2.采用多元化培訓模式，有針對性地增強培訓效果
（1）為受訓教師建立語音檔案
培訓前，培訓機構可對每位受訓教師進行語音測試，以了解教師語音存在的問題，明確教學重點，切實做到有的放矢。可以根據教師語音測試的成績進行分班，開展分層次教學，有針對地幫助受訓教師進行語音訓練。培訓結束后，可再次對受訓教師進行語音測試。通過此次測試，教師們可明顯看到自己通過學習取得的進步，增強語音訓練的信心。而培訓后的測試成績可按優、良、中、差分劃分等級，作為評估是否合格的依據和參加后續培訓的參考。
（2）短期集訓與長期監控相結合
集訓是語音培訓最行之有效的方法，它能在短時間內使每個受訓教師都有較大幅度提高。利用寒暑假開展的短期集訓主要應解決以下語音問題：44個音素的正確發音、失爆、連讀、輔音連綴、單詞拼讀、音節的重讀與弱讀、意群停頓、句子重音與節奏、不同句式語調的運用等。為在有限集訓時間里達到良好的培訓效果，培訓內容和練習材料應緊扣受訓教師所使用的小學教材，使教師能夠學以致用，縮短上崗教學的適應期。
培訓可分多班多期進行，但每班人數應控制在20人以內，以便于及時發現每個受訓教師的問題并開展一對一的輔導。培訓中，除了采用單純的直接模仿方式，還必須使學員掌握語音基本知識，使其能夠在語音理論的指導下，理性和感性相結合，進行有的放矢的模仿，以利于掌握靠單純模仿難以掌握的發音。[7]語音培訓中，糾音環節不可或缺。為照顧受訓教師的面子和營造輕松愉快、沒有壓力的語音練習氛圍，糾錯中應多一些正面的鼓勵。也可以鼓勵受訓教師們形成學習互助對子或小組，合作學習、相互糾錯、共同進步，使教師們能真真正正地拉下面子，放下架子，大膽開口練習，改掉原有的不正之音，養成良好語音習慣。培訓結束時要對受訓教師逐一進行語音測試，測試成績分優、良、中、差四個等級，“中等”以上為合格，測試不合格者將有一次自費接受培訓的機會，二次不合格者將停崗直至測試合格。測試成績記入被受訓教師的檔案并作為評優評先的依據之一。
語音素養的培養不是一時之功，如果沒有長期的后續練習，短期集訓的成果就會逐漸消失，以至于前功盡棄，所以受訓教師應進行長期的鞏固練習，才能使培訓效果得以保證和加強，而鞏固練習的效果可以由教師所在學校進行監督并組織測試。具體方法為學校統一組織受訓教師進行錄音，送交培訓單位評判，不合格者要再次接受培訓，直至合格方能上崗。此次測試的結果要作為職稱評定和年度考核的依據之一。此外，還可參照考評結果，對語音基本功扎實和進步大的小學英語轉崗教師予以一定的物質和精神獎勵。
3.語音訓練與模擬教學實踐相結合
語音培訓不能僅局限于提高受訓教師的英語語音素養，還要幫助受訓教師提高語音教學的能力，具體包括：英語教學過程中語音純正、語調自然；敏銳發現學生的發音錯誤，并能有效幫助學生改正。而要達到這一目的，就要將語音訓練與模擬教學實踐相結合。
第一步，培訓過程中，受訓教師互結對子，就某一話題展開對話，時間為10分鐘左右，培訓機構對教師的對話進行錄音；然后引導受訓教師對錄音材料逐一進行語音錯誤分析，以培養受訓教師發現語音錯誤的能力和敏銳感。第二步，選擇具有一定語音特性的教學材料，受訓教師精心備課后登上講臺進行教學實踐演練，教師不僅要詳細講解教學材料中與語音相關的知識和技巧，還要采取有效方法和手段幫助臺下的“學生”（實為受訓教師）糾正發音錯誤。英語語音教學實踐模擬可以有效幫助受訓教師將所學的語音知識與發音技巧內化為自己的東西，并切實提高語音教學能力。
4.小學與高校長期合作
高校具有專業的教師隊伍和豐富的教學資源，是最具優勢和實力的培訓機構，由當地高校對小學英語教師進行短期培訓和長期指導是最為理想的培訓模式，此方法也在國內國外倍受青睞。首先由當地高校利用假期對小學英語教師分期進行集中語音培訓；其次，由高校英語專業學生利用教育實習的機會，對受訓小學轉崗英語教師進行語音后續指導和檢測。此舉不僅能使小學轉崗英語教師得到長期的語音指導，使短期集訓的效果得到鞏固，還能使高校學生實踐所學，學以致用，鍛煉實踐教學能力。
5.遠程輔導模式
堅持不懈的遠程輔導可以在不耽誤教學情況下，隨時隨地解決小學轉崗英語教師在語音教學和運用中的諸多問題。可以由高校教師或有經驗的小學專業英語教師以師帶徒模式對小學轉崗英語教師實施遠程輔導,短期集訓后，由每位具有指導資格的教師分別帶幾個轉崗英語教師，保持通訊聯系，形成長期遠程指導合作關系，以加強和鞏固小學轉崗英語教師短期集訓的效果。
總之，英語語音教學的優劣關乎小學生一生英語學習的成敗。重視入門階段的語音教學，在小學起始階段培養學生良好的英語語音習慣，可以為學生的語言綜合能力打下扎實的基礎。小學轉崗英語教師的英語語音基本功較差，英語語音培訓刻不容緩，而要搞好培訓，政府和教育主管部門的重視是關鍵，并且要使培訓富有成效，積極開展培訓方式的研討很有必要。
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篇5
外盒：長13厘米，寬13厘米，高13厘米。
篩狀內盒：長12.5厘米，寬12.5厘米，高：12.5厘米。
篩狀內盒左右提手：2個。
小內盒：長12.3厘米，寬12.3厘米，高6厘米。上口邊沿外翻與外盒齊。
蓋：長13.2厘米，寬13.2厘米，高1厘米
2 使用方法
護士測體溫時，將消毒盒放護理籃內，測溫后的體溫計直接入篩狀盒，操作完畢洗手，配制500mg/L的“84”消毒液400ml于盒內，達到30分鐘消毒時間，提出篩狀內盒，清水沖洗體溫計、擦干，放入小內盒備用。篩狀內盒放回原處，消毒液可繼續使用。（每天更換一次，可隨時監測濃度，不合格及時更換。盒式體溫計消毒器每周清洗高壓消毒一次。）再次使用該盒時，先取出篩狀內盒，放入體溫計，以免手接觸消毒液。
3 討論
3.1 傳統的方法：1）帶蓋的小治療盤浸泡體溫計消毒，每次需消毒液800ml.治療盤每周高壓消毒一次。 2)消毒后體溫計護士戴一次性手套取出沖洗，工作忙時直接用手抓取，損傷皮膚，使手的皮膚干燥、細胞老化蛻皮。3）消毒后的體溫計清洗時更易滑脫破損。4）測溫后的體溫計放入彎盤內，彎盤也需消毒，程序繁瑣.5）體溫計需另備容器存放。
3.2 盒式體溫計消毒器：1）每次需消毒液400ml,體積小，且不銹鋼乃沖壓、耐磨損、耐腐蝕，方便高壓消毒。2）體溫計用后直接消毒，程序簡化，提高了工作效率。3）消毒后的體溫計，提出篩內盒直接清水沖洗，，節約資源，保護皮膚。4）篩狀盒清洗減少破損機率。5）體溫計存為一體，節約空間及資源。
篇6
1.企業的營銷觀念沒有轉變
一些企業仍然奉行傳統的生產觀念、產品觀念和推銷觀念，但在目前的市場經濟時期，由于商品供求關系的變化，買方市場出現了“生意難做”的問題；還有一些企業對買方市場措手無策，隨大流盲目地推銷產品，其結果是要么是產品庫存大量積壓，要么是應收帳款急劇增加，資金周轉出現困難，從而使大多數企業陷入停產或半停產的狀態。很多曾經的名牌在市場上消失的無影無蹤這一事實足以證明以上結論。
2.高層營銷管理缺位
高層營銷管理缺位導致營銷部門以外的其它部門不能充分發揮營銷職能，整個企業各個部門不能形成良性溝通，造成重業務輕管理的局面。目前，絕大多數企業的高層管理人員都比較重視營銷工作，但是，這種“重視”具有明顯的局部性、不確定性和非過程性，從而造成高層管理缺位。高層管理缺位會帶來許多危害。首先，其他部門的營銷優勢得不到全面利用。企業的每個部門、每個個體都具有自己的營銷職能，但在高層管理缺位時，則只有營銷部門發揮作用。在這種情況下，其整體營銷職能會大打折扣。其次，決策緩慢，影響銷售工作高效進行的許多問題不能得到及時、有效的解決，這樣一來，該決策的問題不能及時決策，對企業的營銷業績造成負面影響，甚至，會重挫業務人員的工作積極性。最后，營銷工作缺乏方向。高層管理決定企業的營銷方向，當它缺位時，必然導致營銷部門的盲目指揮。
3.許多企業缺乏營銷戰略
沒有戰略的企業，就象在險惡的氣候中飛行的飛機，始終在氣流中顛簸，在暴風雨中穿行，最后，很可能迷失方向，即使飛機不墜毀，也不無耗盡燃料之虞。現在，中國的計多企業正如這架飛機，太需要戰略了。得戰略者得天下，真誠的“海爾”、永固的“長城”、絢麗的“長虹”、高飛的“小天鵝”，毫不屈服的“樂凱”與毫情萬丈的“用友”，都為其它中國企業樹立了榜樣。而當前多數的中國企業只是計劃當期，得過且過，初創時就不曾設想過將來，造成企業盲目運行。一艘沒有航向的船，只能在大海里隨意漂泊，隨時都有觸礁的危險。企業的發展需要藍海戰略，主要要遵循以下六個原則：原則之一：重建市場邊界。原則之二：注重全局而非數字。原則之三：超越現有需求。原則之四：遵循合理的戰略順序。原則之五：克服關鍵組織障礙。原則之六：將戰略執行建成戰略的一部分。
4.企業發展需要開發新市場和創新新產品
寶潔公司的多品牌戰略應該是全球新市場開發和創新新產品的典范。同樣是洗發水，針對不同人的需求，他們生產出去屑、控油、飄逸、焗黑等等多樣的針對性產品，這種市場細分中贏得市場的做法值得企業學習借鑒。在當代的市場營銷中，忽視了新市場開發和新產品開發，最終會失去消費者。因為現在的消費者的體驗需求和時尚需求是以前的消費者所沒有的。當然，象海爾這樣的國內企業，通過走品牌化和國際化道路揚名全球的中國企業也不在少數。
5.忽視營銷網絡的功能
一位營銷專家曾經說過，“市場，說到底就是‘網絡+品牌’——銷售網絡加上品牌的影響力。”網絡如同人體的血管，靠有力的銷售完成資金的循環，滋著著企業的成長，其中任何部分的病變，都可能損傷企業的肌體，乃至企業的生命。在當今激烈的市場競爭中，如果企業不在市場網絡上下過功夫，只注重產品生產，產品銷售缺少計劃性、目標性，這樣不僅浪費營銷資源，而且無法取得好的營銷業績。
二、解決問題的對策
1.建立科學、實戰的營銷組織框架，確立企業整體營銷觀念
現代營銷強調的整體攻防能力，當前許多企業的業務人員沒有真正地組織起來，從而難以有效地進行市場開發和管理。這就象兩軍對壘搶占地盤一產，其中一方軍隊管理不善，組織不起來，沒有像樣的攻勢或者搶到了地盤卻沒有能力固守，這樣的軍隊必輸無疑。可見，高層的營銷管理在市場營銷中起到至關重要的作用。因此，企業應當根據市場開發需要，建立銷售組織體系、市場信息管理體系、目標和計劃管理體系，通過完善的銷售管理體系明確銷售管理層次及其職責、工作標準和工作流程，將目標市場和市場目標、銷售管理人員和業務員、經銷商、市場信息以最佳方式組織起來，充分發揮企業的整體攻防能力，最大限度地占領市場，實現最佳的營銷目標。
2.確立名牌戰略
當今的世界已進入品牌競爭的時代。品牌已成為企業進入市場的“敲門磚”，這是由于消費者對選擇新產品的條件更為苛刻，這樣就加劇了企業之間的市場競爭，因而企業必須在提高產品質量上下功夫、更好地滿足消費者的需求。只有大家認可的名牌產品才可以成功。在我國，如彩電行業有“長虹”、“康佳”、“TCL”、“創維”，VCD行業有“愛多”、“先科”、“金正”、“新科”。經濟專家們斷言，從本世紀末起，我國商品市場的競爭將主要表現為名牌之間的競爭。 如果不重視品牌戰略的重要性，產品沒有特色，更沒有品牌，企業的發展無疑會受到制約。這就要求企業一方面要制定名牌戰略，根據自己的具體情況，確立不同階段的目標規劃、可行性的實施步驟；另一方面把質量創新作為名牌產品的根基和企業的生命，企業創名牌應當在質量管理上下功夫。 3.制定合理實務的營銷政策，充分發揮業務人員的促銷作用
篇7
1新經濟時代企業市場營銷的特點
高科技的迅速發展帶動了經濟水平的提升，信息傳達的速度加快、科學技術的快速發展及經濟的全球化，意味著新經濟時代的全面到來。企業的發展需要依靠核心的信息與科技，并通過不斷滿足人們的需求達到促進自身發展的目的。具體而言，新經濟時代企業市場營銷具有以下特點。一是趨于數字信息化發展。時展離不開信息技術，市場經濟中蘊含著大量數據，通過對數據進行采集和分析，并迅速傳輸，使不同區域的人能夠進行瞬時交流和溝通。新經濟時代，企業市場營銷趨于數字信息化的趨勢，突出表現在將數字信息化技術融入市場營銷載體，給企業市場營銷帶來了巨大的改變，數字信息化也是新經濟時代企業市場營銷的重要特征，為大幅提高企業的市場營銷效率提供了技術支撐。二是趨于網絡化發展。新經濟時代，網絡的發展不僅為人們提供了展示企業產品、服務及信息分享的平臺，同時促進了企業市場營銷的向前發展。網絡新媒體對企業的影響非常明顯,要想跟上時展的步伐，企業必須要根據市場的變化規律,制定出新的市場營銷戰略[1]。新經濟時代下，網絡對于企業市場營銷影響深遠，網絡化發展也是當前企業市場營銷的重要特征。通過借助網絡平臺，企業搭建企業電商營銷體系，給受眾群體帶來了強烈的觀感性，增加了企業與消費者有效的互動，企業也由過去傳統的單向營銷轉向互動式營銷，這種網絡營銷的交互性，使企業能第一時間得到客戶的反饋并與之溝通。基于互聯網平臺，企業和營銷者能夠憑借網絡互動性這個特性，促進市場營銷的互動式交流，從而確保營銷者從產品的設計到售后服務的全過程都能夠把消費者作為核心，讓消費者也融入這一過程。企業市場營銷的網絡化發展，為營銷者和消費者交流提供了絕佳的機會和平臺，大大提升了企業產品和服務的傳播范圍和時效。三是趨于個性化發展。新經濟時代，隨著社會經濟的全面發展，市場進行著更加細化的分工，個性化的營銷逐漸成為企業市場營銷的重點。市場的細化分工，需要企業的產品和服務滿足顧客的個性化需求，要根據每個消費者獨特的個性化需要來實現更高程度的消費者滿意。在此背景下，以個性化發展為導向的企業“一對一營銷”成為主流，這也是當前企業市場營銷的重要特征。
2新經濟時代企業市場營銷的重要性
新經濟時代，市場營銷不僅能夠對企業的發展起到促進作用，對社會進步也非常重要。從企業發展角度看，首先，市場營銷能夠幫助企業解決在發展中遇到的基本問題。受新經濟時代各方面客觀因素的影響，企業發展方向會發生一定的改變。因此，企業需要立足根本，根據市場變化調整發展方向和營銷戰略等，樹立正確的經營發展理念，發揮自身的特色，提高市場占有率。其次，市場營銷對企業生產效率的提升有著重要的影響[2]。在新經濟時代背景下，企業的市場營銷戰略不斷優化和創新，企業的資源配置更科學，不僅能夠提高企業的生產效率，也能夠強化營銷手段和營銷活動效果，從而促進企業社會效益和經濟效益的提升。最后，新經濟時代預示著經濟全球化全面到來，企業的市場營銷應向國際化邁進，在國家開放政策的引領下，企業通過國際化發展可不斷地提升自身的競爭力，從而在更加復雜的國際化市場中占有一席之地，獲得更多的發展機會，最終提高綜合實力。
3新經濟時代企業市場營銷中存在的問題
3.1市場營銷觀念滯后
由于長期受計劃經濟的影響，一些企業的發展速度較慢，其管理人員的市場營銷觀念落后，使得企業難以適應現代化新經濟時代環境，無法得到更好的發展，也不利于我國市場經濟的進一步發展。落后的市場營銷觀念必將影響企業向前發展。為了改變這一現狀，企業應不斷地更新營銷觀念，與時俱進，以促進企業可持續發展。
3.2市場調查不充分
企業要想獲得經濟效益，就要將產品和服務快速推向市場，通過擴大產品銷售額提高經濟收益。由于很多企業急于銷售，對市場中此類商品的銷售狀況缺乏充分了解，制定的營銷策略不合適，導致產品銷售情況不理想。這種缺乏足夠市場調研和分析的營銷策略會導致產品不符合市場的發展需求，影響企業發展與壯大。
3.3市場營銷的創新能力匱乏
創新能力是經濟發展的核心能力，也是企業提高市場競爭力的核心要素。但一些企業缺乏創新思維。一方面，企業市場營銷策劃人員缺乏對新鮮事物的了解，在進行策劃時，不僅缺乏創新的積極性，同時缺乏創新能力，導致在市場競爭中落于下風。另一方面，管理者雖然重視創新，但是只是在原始產品的基礎上進行拓展，導致市場中同質化產品數量不斷地增加，新興產品種類較少。然而，市場中一旦出現新產品，不同的企業爭相仿造，難以提升企業本身的創新意識和創新能力，這使得企業在市場營銷發展中難以拔得頭籌，發展速度無法提升。
3.4企業市場營銷的可持續發展戰略執行力不足
企業在運營發展和產品生產過程中必然會消耗一定的資源，對環境也會存在一定的影響。為避免走上“先發展、后治理”的老路，國家對企業生產做出了嚴格的規定，要求企業生產不能破壞生態環境。企業若不能朝著可持續發展的方向調整，新經濟時代，其經營優勢將會不斷地被削弱，企業的發展也必將面臨更大的困難。因此，在企業市場營銷戰略的制定中，要符合國家的發展方向，堅持可持續發展的戰略，只有順應時展潮流，才能獲得更大的機遇。
4新經濟時代企業的市場營銷策略
市場營銷作為企業重要的發展部分，若要有效提高自身的核心競爭力，則需要改變自身的市場營銷戰略思維和模式，積極地構建新的市場營銷戰略思維[3]。
4.1加強對新經濟時代市場營銷觀念的理解
企業的市場營銷觀念對企業的發展有著非常重要的引導作用，企業要想獲得提升，就要不斷地學習和運用先進的營銷理念，并不斷加強對目前市場經濟的深度分析，增進對新經濟時代特點的了解，通過不斷地總結提煉，形成一套適合企業發展的新市場營銷觀念。同時，隨著社會的發展和經濟市場的變化，企業應及時升級和調整自身的市場營銷觀念，尤其要提高營銷觀念的適應能力和指引能力，為企業更好地發展提供強有力的理念支撐。企業通過更新市場營銷觀念，不僅能夠更加適應現代化社會的發展需要，也能夠提高自身的整體協調能力。企業通過加強產品創新和研發，樹立綠色化發展形象，使自身能夠在新經濟時代競爭中擴大市場占有率，提升實際效益。4.2加強對市場調查的了解新經濟時代，外界市場變化日新月異，企業市場營銷也變得更為復雜和多元，在自身發展過程中面臨越來越大的壓力。為實現企業經濟效益的增長，需要管理人員針對產品的市場進行調研和分析，了解消費者的真實需求，掌握市場變化的規律，分析市場的發展方向，確保企業產品的定位符合市場需求，適應當前的消費形式。企業要根據消費者的偏好對產品進行優化和改進，不斷挖掘產品優勢，進行市場營銷戰略方面的創新，以更加符合消費者的心理預期。要依托信息技術，突出消費體驗，打造個性需求企業[4]。在市場調查的基礎上對市場營銷進行調整，使其競爭力提高。
4.3加強企業的市場營銷創新能力
市場容量是相對固定的，企業要想占有更多的市場份額，力爭當第一個“分蛋糕”者，必須不斷進行創新。企業只有創新產品和優化營銷策略，才能夠最先在市場中扎根，分得更多的“蛋糕”。新經濟時代，企業要想實現創新，一方面，要對企業的產品進行創新。產品是企業的根本，為提高競爭力，企業應具備一定的創新意識，保證產滿足用戶的個性化要求。新經濟時代，科學知識與經濟效益的轉化率日，企業應引進更多優秀人才，鼓勵支持員工進行創新設計，制定相應的獎勵政策，提高設計人員的積極性和主動性。企業在產品的創新過程中，將客戶的實際需求和環保理念融到一起，從而創造出人無我有，人有我優的產品，為企業提供新的發展方向。另一方面，創新營銷策略。當前，市場中的同類型商品和可替代產品的種類非常多，客戶在選擇的過程中主要受價格、銷售渠道及營銷策略等因素的影響。對此，企業應創新營銷策略。首先，對產品的價格進行創新設計。供求關系是產品價格的主要影響因素。想要在產品的價格上進行合理的創新，企業應使用靈活的定價方式，做到根據實際的市場情況和產品的競爭情況對產品進行定價，價格盡量符合消費者的心理預期，降低顧客的購買成本，引起顧客的購買興趣，可采用設定商品券等優惠方式。其次，對銷售渠道進行創新。數據信息化和互聯網的發展，為企業的發展提供了新的思路。企業應借助電商、互聯網等新渠道進行產品營銷，可以根據具體的業務范圍選擇合適的電子商務渠道。開發新的渠道不僅能夠簡化銷售流程，還能夠提高產品的知名度。用戶可以在互聯網上直接進行搜索和購買，有效地提高銷售的便捷程度。最后，對營銷策略進行創新。如今，互聯網時代突破創新為企業生產經營發展提供了有力支持[5]。新時代，企業的銷售策略設計往往依賴于網絡營銷，通過網絡技術提高銷售份額。企業加強對新時代網絡營銷戰略的創新，管理人員應加強對網絡技術和市場的了解，利用新技術或新想法進行廣告設計，采用不同的方式提高產品在媒體上的知名度，進而達到提升銷量的目的。
4.4促進企業市場營銷綠色化
目前，國家倡導建設環境友好型社會，堅持可持續發展的戰略。在此背景下，國家為鼓勵企業走綠色化發展道路，制定了相關的優惠政策。因此，企業將市場營銷戰略與可持續發展聯系起來，對于自身的長遠發展有著重要作用。在國家大力提倡保護環境的號召下，人們的目光落在了環境友好的產品上。企業要想獲得長遠發展，需要解決生態發展和經濟發展的平衡問題，在保護環境的理念下對產品和服務進行設計，使其不僅符合環保理念，還能夠為企業帶來一定的經濟效益。為加強企業的市場營銷向綠色化方向轉變，一方面，企業應加強對產品的設計。產品的質量對企業的市場營銷效果起到決定性作用，因此企業在產品設計和研發階段，應結合新經濟時代的知識與技術要求，不斷地對產品進行創新，保證其實際應用能力符合客戶的需求。目前，市場上存在非常多同質化產品，產品中的個性化設計較少，客戶的可選擇范圍也相對較少。為提高產品的競爭力，企業應對市場情況、客戶的實際需求等進行調研，加強產品創新研究，提高產品的辨識度。與此同時，在滿足實際需求后，企業還要對其進行優化處理，將綠色材料和清潔能源及新科技進行整合，提高產品的質量和附加值，并且加強成本管理，提高生產效率，降低企業的生產成本。另一方面，企業在制定營銷戰略過程中，應加強對市場的了解，使用專業的調研工具對市場中的供求關系進行深度分析，在此基礎上，設計企業的營銷戰略。企業在設計營銷戰略的過程中，應堅持可持續發展戰略，適當融入創新元素，在產品營銷中融入綠色、環保主題，不僅能夠提高企業營銷戰略的精神高度，還能夠提供創新理念，對于營銷戰略的執行具有促進作用。新經濟時代，市場環境競爭激烈，企業要想提高市場份額，需要將滿足人們的精神需求作為提高企業市場營銷戰略的競爭力的重要手段。建立綠色化市場營銷戰略，能夠為企業樹立正向的形象，促進企業向更好的方向發展。綜上所述，新經濟時代給企業帶來了新的困難和挑戰，也帶來了更大的機遇。為促進企業的可持續發展，提高產品的市場占有率，企業要不斷強化市場營銷策略，積極主動適應時代和市場的變化，轉變陳舊觀念，加強對市場的了解和分析，制定符合自身發展的新市場營銷戰略，使企業在獲得經濟效益的同時，向綠色化和環保化方向發展。
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（二）營銷賬務管理人員的整體水平不高
由于一些企業的營銷管理人員并非是相關專業的人才，所以從整體上來講，營銷賬務管理人員的專業水平和整體素質并不高。其在處理賬務支出與收入的電子明細表、記錄和統計客戶的電費資料時，很容易出現數據上的失誤。例如，有位客戶剛交了200元的電費，而工作人員在進行登記時，寫到了別人的電子賬單資料上，或者多打了個零，這不僅會對客戶造成困擾，還會讓企業遭受損失，影響企業與客戶之間的關系。
（三）企業營銷賬務管理系統與財務系統銜接不良好
由于現代營銷賬務管理是以網絡為載體，所以企業營銷賬務管理系統與財務系統的良好銜接對于企業來說，具有重大的意義。由于企業營銷賬務管理的模式長久得不到革新，客戶資料和電費明細沒有及時更新，另外由于一些數據的錯誤性，導致營銷賬務管理系統與財務系統不能良好地銜接，營銷賬務管理的結果不能反映到財務系統上，或者反映的結果不準確，從而影響了企業對于客戶的流動性分析，對企業自身的發展造成了重大的影響。（四）營銷賬務管理模式不集中電力企業隨著國家的經濟發展而逐漸壯大，受地理環境和電力資源的分散性影響，電力企業不能較好地進行統一管理，導致一些資源的浪費，造成企業的損失，而營銷賬務管理模式不集中的問題，對電力企業工作效率的提高產生一定的阻礙作用，延緩了其更好地發展。
二、電力企業營銷模式存在問題的對策
（一）健全我國電力企業營銷賬務管理制度
為了提高企業的賬務管理水平，其必須建立健全自身的營銷賬務管理體制，通過不斷創新來促進賬務管理水平的發展。營銷賬務管理人員必須提高自身的專業水平，通過了解顧客的需求來調整企業的管理方針，讓顧客滿意、讓社會滿意。在新的發展形勢下，電力企業必須努力提高自身的服務水平，吸引更多的顧客，來為企業爭取更多的經濟效益，要加強企業內部的管理，對工作人員日常工作的情況要加以監督，以此來保證營銷賬務管理水平的提高。健全我國電力企業營銷管理制度不僅提高了工作的效率，還能夠獲取更大的經濟效益，從而促進企業的發展，為企業在激烈的市場競爭中謀得一席之地。
（二）提高賬務管理人員的整體水平
企業營銷賬務管理水平能否得到較大的提升，營銷管理人員有著舉足輕重的作用。企業必須加強對營銷賬務管理人員的管理和監督，通過有效的措施提升其專業水平，促進營銷管理人員工作效率的提高和工作情況的良好。營銷管理人員自身也必須對自己提出更高的要求，對工作認真負責，及時解決好工作中出現的問題，通過學習更多的專業知識來提高自身的職業素養，以此來保證日常工作的順利進行。
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1.1、沒有戰略的企業，就像在險惡的氣候中飛行的飛機，始終在氣流中顛簸，在暴風雨中穿行，最后，很可能迷失方向，即使飛機不墜毀，也不無耗盡燃料之虞。現在，中國的計多企業正如這架飛機，太需要戰略了。得戰略者得天下，真誠的“海爾”、永固的“長城”、絢麗的“長虹”、高飛的“小天鵝”，毫不屈服的“樂凱”與毫情萬丈的“用友”，都為其它中國企業樹立了榜樣。而當前多數的中國企業只是計劃當期，得過且過，初創時就不曾設想過將來，造成企業盲目運行。一艘沒有航向的船，只能在大海里隨意漂泊，隨時都有觸礁的危險。企業的發展需要藍海戰略，主要遵循以下六個原則：原則之一：重建市場邊界。原則之二：注重全局而非數字。原則之三：超越現有需求。原則之四：遵循合理的戰略順序。原則之五：克服關鍵組織障礙。原則之六：將戰略執行建成戰略的一部分。
1.2、企業發展需要開發新市場和創新新產品
寶潔公司的多品牌戰略應該是全球新市場開發和創新新產品的典范。同樣是洗發水，針對不同人的需求，他們生產出去屑、控油、飄逸、黑等等多樣的針對性產品，這種市場細分中贏得市場的做法值得企業學習借鑒。在當代的市場營銷中，忽視了新市場開發和新產品開發，最終會失去消費者。因為現在的消費者的體驗需求和時尚需求是以前的消費者所沒有的。當然，像海爾這樣的國內企業，通過走品牌化和國際化道路揚名全球的中國企業也不在少數。
1.3、忽視營銷網絡的功能
一位營銷專家曾經說過，“市場，說到底就是‘網絡+品牌’――銷售網絡加上品牌的影響力。”網絡如同人體的血管，靠有力的銷售完成資金的循環，滋著著企業的成長，其中任何部分的病變，都可能損傷企業的肌體，乃至企業的生命。在當今激烈的市場競爭中，如果企業不在市場網絡上下過功夫，只注重產品生產，產品銷售缺少計劃性、目標性，這樣不僅浪費營銷資源，而且無法取得好的營銷業績。
2、解決問題的對策
2.1、確立名牌戰略
當今的世界已進入品牌競爭的時代。品牌已成為企業進入市場的“敲門磚”，這是由于消費者對選擇新產品的條件更為苛刻，這樣就加劇了企業之間的市場競爭，因而企業必須在提高產品質量上下功夫、更好地滿足消費者的需求。只有大家認可的名牌產品才可以成功。在我國，如彩電行業有“長虹”、“康佳”、“TCL”、“創維”，VCD行業有“愛多”、“先科”、“金正”、“新科”。經濟專家們斷言，從本世紀末起，我國商品市場的競爭將主要表現為名牌之間的競爭。如果不重視品牌戰略的重要性，產品沒有特色，更沒有品牌，企業的發展無疑會受到制約。這就要求企業一方面要制定名牌戰略，根據自己的具體情況，確立不同階段的目標規劃、可行性的實施步驟；另一方面把質量創新作為名牌產品的根基和企業的生命，企業創名牌應當在質量管理上下功夫。
2.2、制定合理實務的營銷政策，充分發揮業務人員的促銷作用
人員推銷是人類最古老的推銷手段，也是最直接的促銷形式。推銷人員除了商品銷售這一作用外，他們可以了解和熟悉顧客的需求動向，及時地向顧客提供企業的產品介紹以及顧客所需的各類服務，另外，業務人員還可以利用直接接觸市場和消費者的便利，進行市場調研和情報工作，從而為高層管理人員進行決策提供依據。可見，業務人員在市場營銷中占有舉足輕重的地位。一位著名的營銷大師曾經說過，“沒有推銷不出去的產品，只有推銷不出去產品的推銷員。”當前，國內的許多企業企圖通過道德和思想教育達成發揮業務人員作用的目的。這種作法是無可厚非的，但企業必須明白，當利益不成問題，業務員才不關心利益。企業應當根據自己的實際，制定相應的營銷政策，調動業務人員的工作積極性，同時，用制度管人而不是用人管人也是需要遵循的管理原則。
2.3、建立科學、高效的營銷網絡
隨著市場經濟的深入發展，企業營銷意識的增強，網絡也被賦予了營銷推廣的重要職能。企業應當轉變傳統的網絡僅為銷售渠道的觀念，創立自己的營銷網絡。首先，企業應針對消費者的需求進行市場細分，其依據可以是地理、人口等。然后，企業根據市場的特點、企業的目標及營銷資源的具體情況確定細分變量。最后，調動自己的營銷資源，分配到分市場，加強各細分市場的聯系，形成高效的網絡。企業甚至可以先構筑自己的營銷網絡，再建設工作。
2.4、提高企業的創新能力
當今市場競爭的一個主要內容是科技競爭。在這方面，企業要通過技術創新，廣泛采用新技術、新工藝、新材料，不斷改進產品設計，開發新產品，加快技術改造的步伐，吸收先進技術，并予以創新。這樣，企業的產品才可以走在市場前列，名揚中外的熊貓電子集團正是堅持科技開路而占領了巨大的市場份額。
3、結語
當今的世界飛速發展，企業要生存，要做大，要緊跟潮流，需要付出比以前更多的努力。管理、分析、總結、學習、借鑒、創新是企業發展永恒的主題。
參考文獻：
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[2]王昌秀.淺析我國企業中存在的若干問題[J].重慶工商大學會計學院學報，2007.4.
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11滿足消費者的各種需求
企業為了能夠實現自己的目標，就必須考慮到消費者的需求，在當代的市場中，消費者在市場中都是起著主導的地位，一件商品是否能夠買的好，也是取決于消費者的需求，要的人多了，銷售額度自然也就上去了。因此，做銷售之前就必須充分地了解好消費者的心理，是否能滿足消費者的需要，針對消費者的需求做出一系列的活動，滿足消費者的任何需求是市場營銷的基本功能。
12決定企業決策的成敗
企業能否做大做強，相當一部分的原因還是取決于公司領導的決策。企業的決策要從多個方面去進行考慮，不能只憑某一方面去決定，比如：外部的市場環境、消費者的需求和競爭者的實施方案等，這些都是可以通過市場營銷來獲取，將獲取到的信息進行綜合的分析，得出結論，在做出相應的決策，這樣有利于確定公司的發展方向和目標，而不是盲目的發展。
13了解未來市場
做市場營銷不能單單的只滿足消費者目前所需要的，應該更全面地了解好消費者期待的產品，了解未來的發展方向，這樣就能進一步的把握好市場的方向，就能決定出新的產品和銷售模式，滿足更大的消費群體，從而達到擴大銷售市場。
14市場定位，了解客戶
銷售能夠在短時間內最大化的獲得客戶回饋回來的不同信息，通過這些信息能夠讓企業認識到自己公司產品的好與壞，并作出相應的對策，壞處作出相應的修改，好處要繼續保持，爭取更好。
2轉型期的中小企業營銷所面臨的問題
21手段原始化
轉型期的中小企業雖然都有屬于自己的銷售手段，也對市場銷售有了一定的了解，但那只是米粒，是很小的一部分。有的企業將市場銷售和市面上普通的推銷混合在一起，認為銷售都一樣，這里就會嚴重造成企業了解不了太多的市場信息，不能及時地更新自己企業的信息，會導致產品的銷量下降。營銷手段落后，過于原始化。
22方式單一化
許多企業往往認為價格是銷售最關鍵的，從而導致盲目地壓低價格，但到最后才發現自己的損失也是很大，嚴重的甚至會導致企業難以生存。因此，企業應當改變市場的銷售方式。
23戰略盲目化
轉型中的中小型企業很容易迷失自己企業本身發展空間，只知道執著于眼前的某些局部利益，放棄產品的質量去提升產量，也放棄了長遠發展的空間，最終會導致企業難以生存。因此，企業目光要放長遠，不能只看眼前利益而犧牲以后的發展空間。
24缺乏專業人才
企業能有一個好的管理人才是相當重要的，一個企業缺乏能夠統籌的銷售管理人才，那將會導致企業各個部門各自為政，很難發揮出集體的效益初來，更會導致在營銷上一片混亂。因此，企業需要及時地更新管理制度，引進當下新興人才，更新企業管理，并且對企業工作人員進行系統的培訓，使得公司能有一個全面的提升。
25更新銷售網絡
只懂得生產不懂得銷售的企業不是一個好企業，因此，企業要使缺乏對市場的建設和了解，會使得自家企業的產品業績不佳，白白浪費了資源。因此，企業需要有一個好的銷售計劃和目的，能夠使得企業自己的產品能夠有一個好的銷售量。
3解決的對策
31企業文化培養
每個企業都有不同的企業銷售文化，企業需要對自己的員工進行營銷文化的培訓，讓每個員工都認識到市場營銷的重要性，它能夠培養好企業人員的價值觀，讓每個人都能明確自己的定位，同時也可以為企業未來發展的目標打下思想基礎。對于每個員工來說都有一面精神的旗幟，科學的、正確的價值觀能夠很好地引導員工向同一個目標一起努力、一起奮斗、一起努力向前。
32科學化的管理
科學化的管理體系能夠很好地解決在市場營銷中所產生的問題。科學化的管理體系一般可以劃分為兩點：一是人員的分配；二是日常的管理制度。
考核體系關乎著未來企業員工的培育和成長，因此，在人員分配中起著重要的作用。所以，考核體系需要認真進行改革；一方面是考核的條件不能再是單一化，應當根據多個標準進行考核，比如：貨款率、銷售量、銷售成長率等，不再單單只看銷售額；另一方面是企業制定合理的懲罰制度，通過薪水來刺激員工在工作中的激情，同時還能對員工未來的發展方向進行引導，從而能夠規劃好員工的職業生涯，使他們能跟企業的發展產生聯系。企業為了能夠保障未來的發展，就必須培養出高素質、高水平的專業型銷售人才，這樣才能使得企業人力資源得到保障。
33新穎的銷售戰略
企業的產品要想賣得好，就必須制定出一套銷售戰略，好的銷售戰略一定能夠幫你取得好的成績。銷售戰略能夠精準的定位市場、找準企業合適人才、最佳的銷售位置和最熱門的銷售產品。
（1）經濟模式。一些大型的銷售公司一般都不會注重在規模小而且人員分布散的情況下進行商品的銷售，因為這樣的銷售環境很難形成那些大企業所要的經濟規模。但是中小企業則剛好適合這種人群，能夠更好更快的銷售自己所要銷售的產品。
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一、市場營銷的戰略內涵
1、市場營銷戰略的概念
市場營銷戰略，是指在確定的總體戰略指引下，根據市場等環境及自身營銷條件的動態變化趨勢，確定目標市場，選擇相應的營銷策略組合，并予以有效實施和控制的過程。
2、市場營銷戰略的特征
①從屬性。一方面，可以把市場營銷戰略看作是企業整個戰略體系的有機組成部分，即市場營銷戰略和企業的總體戰略以及其他職能戰略都從屬于完整的企業戰略體系。另一方面，市場營銷戰略從屬于企業總體戰略，即市場營銷戰略是企業為保證總體戰略的實施而制定的關于營銷活動的戰略規劃，市場營銷戰略規定的方向和內容應與總體戰略保持高度一致，并有利于總體戰略的實施。市場營銷戰略的實施，應為保證企業總體戰略目標的實現服務。
②相對獨立性。市場營銷是一項獨立性非常強的職能。工作，它直接面對外部市場環境，具有自身的發展變化規律。在相對完備的市場經濟條件下，無論企業規模大小，企業處于何種產業之中，都擁有相對獨立的營銷部門，都有專門的營銷人員自主地開展各項市場營銷活動。
③專一性。總體戰略指導企業內部的各項工作，而市場營銷戰略只是指導企業營銷及相關部門與人員的營銷活動，它對與營銷沒有直接聯系的工作基本不具有指導作用。
④融合性。由于企業內部各項工作之間的相互融合和制約，市場營銷戰略也同企業的其他戰略相關并融合。這不僅體現在總體戰略和經營單位戰略對市場營銷工作做出的重大決策中，而且體現在市場營銷戰略和其他職能戰略之間的相互融合。
3、市場營銷戰略的內容
凡是事關企業營銷工作的全局性謀劃都是市場營銷戰略的內容。不過，無論企業選擇什么樣的市場營銷戰略，一般都要對如下問題做出回答：①企業的顧客是誰，或者說企業的市場在哪里，②企業當前的市場地位和追求的市場地位是什么，③企業的主要市場業務及增長向量是什么，④市場營銷工作如何將有限的資源在不同市場業務活動間進行分配。
二、市場營銷戰略管理過程
與營銷戰略相關的計劃、組織、協調、控制等各項工作，可以統稱為市場營銷戰略管理。市場營銷戰略管理是一個動態的連續過程。
1、市場營銷戰略的制定
企業營銷部門需要在分析評價營銷環境、自身條件和總體戰略等要求的基礎上，提出適合于企業未來經營發展需要的市場營銷戰略方案。主要解決的問題有：①分析企業外部營銷環境。包括企業面臨的經濟、政治、法律、社會文化、人口、技術、自然環境、產業發展、消費者需求與偏好等因素，進而識別企業的外部營銷機會和威脅。②分析企業內部營銷條件。包括企業營銷部門的決策權限、可以調動的人財物資源、已有的營銷渠道、企業現有產品與服務競爭力、其他職能部門對營銷部門的支持程度等因素，進而確認企業開展營銷活動的內部優勢與劣勢。③提出為實現營銷目標可供選擇的不同的市場營銷戰略方案。
2、市場營銷戰略的實施與控制
市場營銷戰略實施與控制過程中需要解決的主要問題包括：①市場營銷工作年度目標的確定。企業應根據市場營銷戰略的要求，具體確定未來年度的營銷工作計劃。②市場營銷政策與策略組合的選擇。企業應根據營銷年度計劃，提出未來一年實現年度工作計劃的各項活動措施。⑧市場營銷資源的配置。企業應根據確定的年度目標和各項政策，對可以控制的營銷資源進行分配。④各項市場營銷活動的組織與協調。包括具體指揮、協調開展營銷活動時出現的營銷部門內部、營銷部門與外部環境、營銷部門與其他部門之間的關系。⑤市場營銷戰略實施效果的衡量。企業應根據計劃要求，對照實際執行結果，檢查任務完成情況和任務完成的效果。
三、市場營銷創新施方法與措
1、市場營銷觀念創新
①服務營銷。服務營銷的核心理念是通過優質服務來實現顧客的滿意和忠誠，以此促進相互有利的交換，獲取最佳的利潤和企業長遠的發展。它側重于保留與維持現有的顧客，注重長遠利益，將服務作用表現出來，向顧客提供足夠的承諾，與顧客形成親密的伙伴關系。
②網絡營銷。所謂網絡營銷，是為實現企業營銷目標，借助計算機網絡、電視通訊和數字交互式媒體進行的營銷活動。網絡營銷的基本營銷目的、思想和營銷工具與傳統營銷是一致的，它只是在實施和操作工程中借助了強大的互聯網絡。網絡營銷可利用網絡開展訂單收集、訂貨、銷售、送貨、結算等各環節的業務，從而能24h提供隨時隨地的全球性營銷服務；可在網上存儲大量的信息供消費者查詢，傳達的信息量大且精確度高；可避免推銷員強勢推銷的干擾；可經由信息提供與互動交談，與消費者建立長期良好的關系。
③關系營銷。關系營銷的目的就在于同顧客結成長期的相互依賴的關系，發展顧客與企業及其產品之間的連續性的交往，達到提高品牌忠誠度和鞏固市場、促進銷售的目的。關系營銷包括3個組成部分：一是營銷資料庫。即確認并建立現在及潛在的顧客資料。二是傳播不同的信息給不同的對象。即根據資料庫所顯示的顧客特征及喜好，依照其不同的需求，通過不同的對象、不同的傳播渠道，來個別傳播不同的信息。三是追蹤產品與消費者、銷售成果與成本的關系。
2、市場營銷策略創新
①產品策略創新。一個企業是否具有生命力和核心競爭力，其重要的標志在于它的產品能夠不斷地創新，不斷地滿足變化的市場需要。這要求企業利用互聯網、數據庫這些新型手段更加廣泛深入地收集有關消費者的更多更全面的信息，在產品開發中把顧客新的多樣化需求考慮進去。尤其是在新產品“概念形成”階段，企業營銷部門應；準確把握市場脈搏，為技術部門清晰地描述新產品的概念。而且，兩個部門要相互滲透，相互參加對方的部門會議，在需要的時候組成跨部門的新產品開發小組。
②價格策略創新。價格作為市場營銷的重要因素之一，是市場競爭的重要手段，其變化直接影響著消費者的購買行為和生產經營者盈利目標的實現。特別是隨著現代市場營銷環境日益復雜多變，產品的價格問題變得越來越重要。科學而藝術地進行產品的價格決策既有利于吸引和保持顧客，擴大市場份額．又能使企業獲得最佳的經濟效益。為此，產品價格的制定要考慮到產品成本的補償和企業利潤的獲取，又要考慮到消費者所付出成本。這一成本既包括購買成本又包括使用成本，以及消費者的心理承受能力。
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高等學校英語專業英語教學大綱的培養目標表明英語專業需要培養的是具有扎實的英語語言基礎和廣博的文化知識并能熟練運用英語在外事、教育、經貿、文化、科技、軍事等部門從事翻譯、教學、管理、研究等工作的復合型英語人才。21世紀是一個國際化的知識經濟時代，我們所面臨的挑戰決定了我國高等學校英語專業人才的培養目標和規格：這些人才應具有扎實的基本功、寬廣的知識面、一定的相關專業知識、較強的能力和較高的素質，也就是要在打好扎實的英語語言基本功和牢固掌握英語專業知識的前提下，拓寬人文學科知識和科技知識，掌握與畢業后所從事的工作有關的專業基礎知識，注重培養獲取知識的能力、獨立思考的能力和創新的能力，提高思想道德素質、文化素質和心理素質。國家教委《高等學校英語專業高年級英語教學大綱》也規定，高等學校英語專業高年級英語的教學任務是“繼續打好語言基本功，進一步擴大知識面，重點應放在培養英語綜合技能，充實文化知識，提高交際能力上”。
英語專業四級與八級考試經過多年的實踐和摸索，證明具有一定的科學性和權威性。全國高校英語專業八級考試（TEM-8，Test for English Majors-Band 8）自1991年起由教育部實行，考查全國綜合性大學英語專業學生的英語水平，到目前已經成為英語專業學生英語水平的一個重要衡量標準，同時也是求職者進入企業的敲門磚。自2005年英語專業八級考試加入人文知識試題以來，人文知識越來越受到學生、老師，各試卷編寫者和教材編寫者，以及各相關方面的關注。
英語專業八級考試包括六個部分：聽力理解、校對與改錯、閱讀理解、人文知識、翻譯和寫作。在這六個部分中增加了人文知識這一部分，由此可以看得出人文知識的重要性。英語專業八級考試人文知識試題包括三個方面：英語國家概況、英語文學知識和語言學知識。人文知識部分采用多項選擇題形式，要求學生在每題的四個選項中選出一個最佳答案。在文化的考查方面，以2011年試題為例，按考查的國別分，英美部分1題，其他英語國家2題；按考查內容分，歷史1題，地理1題，常識1題。在文學的考查方面，以2011年試題為例，按國別分，英國文學2題，美國文學1題。在語言學的考查方面，幾乎涵蓋了語言學的各主要領域，考查了句法學、語用學、語義學、詞匯學等。比照新考綱對人文知識項目測試的要求有三點：（a）能基本了解主要英語國家的地理、歷史、現狀、文化傳統等；（b）能初步具備英語文學知識；（c）能初步具備英語語言學知識。
二、國內目前的研究
近幾年來，國內部分學者對英語專業八級考試人文知識試題的反撥效應進行了有效研究。李瑞奇（2007）結合兩年的專八試題，從必要性、信度、效度和反撥效應幾個方面針對專八人文知識做了評析。肯定專八增加的人文知識測試顯而易見的正面反撥效應，指出目前在《教學大綱》和考試中存在的差距。《教學大綱》對新題型涉及的幾門課程的具體要求都說明教學大綱要求的主要以能力培養為主，而事實上專八人文知識試題主要以識記為主。由于識記性學習可以脫離知識的系統性而孤立進行，自TEM-8題型改革以來各類相關輔導書的出版鋪天蓋地，如《英語專業八級閱讀與人文知識200訓》（常駿躍2003）、《英語專業八級人文知識及改錯》（何樹，2004）、《英語專業八級人文知識》（劉寶權2005）、《英語專業八級人文知識》（張鑫友，2006）等，不勝枚舉。這類輔導書的針對性強，即幫助學生應對考試，以文學為例，它們往往不系統講解文學史上的各個時期，而以作家與著作的羅列為主，有的甚至還是用中文寫成的，迎合了學生應對考試、急于求成的心理。這種輔導書更加助長了應試教育，使學生們由主動的學習變成被動的接受，這就違背了大綱的要求。
嚴丹萍、梁麗（2008）通過對華中科技大學英語專業178名大一到大四的學生進行的人文知識調查，了解了學生對專八考試所涉及的人文知識方面，如文學、語言學和英美概況三方面的掌握情況。最后的調查研究表明：（1）人文知識各部分的通過率、社會與文化部分的通過率比較低，而文學的通過率比較高。這可能是由于文學知識在文學課和閱讀課都有涉及，而語言學的課程要到大四上學期才開課。英語國家概況的部分主要是由于學生課外閱讀量不夠導致的。（2）各年級的通過率的對比可以看出，英美國家概況在大二到大三中間有較高的增長，得益于英美概況課程的開設。文學的通過率也顯示了大三的學生是學得最好的時候，而大四就開始倒退。（3）在語言學上，大四學生學習了語言學課程，自然比其他年級掌握的好。從三個方面正確率分布來看，學生的英美國家概況正確率都不高，可以推斷學生對英美國家的歷史、地理、社會與文化知識的重視不夠，相關的課程也沒有達到效果；文學方面的正確率分布中顯示出大三學生在文學課上學到了很多，但是大四學生過分依賴文學課，沒有課外閱讀，導致文學知識的倒退；語言學的正確率分布可以看出語言學課程取得了很好的成效，但是大部分人的正確率還是不高，這主要是因為語言學涉及面廣，理論性強，學生理解不夠導致的。最后作者針對研究中發現的情況提出建議，如完善課程設置、強化英語專業的培養目標、加強英語專業的課外閱讀等。
高云、靳丹寧（2009）為了解人文測試這項改革對學生的影響，以Alderson Wall提出的15條后效假設為理論基礎，對2005、2006、2007及2008年參加改革后專八部分考生做了定量定性相結合的調查分析。研究發現：人文測試的增加總體上對學生學習存在著很強的后效作用，但后效作用在學生學習時間和重視度上逐年減弱；人文測試的新增對學生產生的后效作用有差異，學生知識面越廣，此改革后效作用反而越小；此外，筆者還發現人文測試的題型———多項選擇，是制約該測試積極后效作用發揮的一個重要因素。他們的研究主要發現了英語專業八級人文知識測試對學生學習時間、重視度。學習途徑、學習動力及記憶方式的一些反撥效應：（1）參加考試的學生對人文知識和人文知識測試更重視了，平均值有了不同程度的提升。（2）學生花在人文知識測試上的時間逐年增加，2005年考生對人文知識學習的頻率最高，大部分人經常抽出時間學習人文知識。（3）在增加人文測試后學生采用的學習途徑的數量不但沒有增加反而減少了。4年來考生學習途徑數量平均值都下降了，人文學習途徑呈現單一化的趨勢。（4）在考生學習動力方面，各年的考生的學習動力也下降了。（5）增加人文知識測試后學生選擇在理解基礎上記憶方式的平均值呈顯著下降趨勢。從市場上大大小小的專八人文知識輔導書就可以看出，這些輔導書都在羅列各種知識，特別是一些書還是用中文寫的，更加針對人文知識的識記。由于考試的范圍廣學生必須記憶很多知識點，不可能在理解上花很多時間。另外，考試是以選擇題型出現的，受到題型的限制，只能考一些諸如國家地理位置、文學作品及其作者等固定的知識，而這些都不需要去理解，只需死記硬背。在這方面，人文測試對學生產生了消極的后效作用。
三、結語
目前國內對于英語專業八級人文知識測試的反撥效應研究還較少，李瑞奇、高云、靳丹寧、嚴丹萍和梁麗等都是這方面的先行者。他們的研究表明英語專業八級人文知識測試產生很多正面反撥效應，同時也產生不少負面反撥效應。這就需要英語專業八級考試出題組繼續研究，為英語專業本科生出好題，并正確引導英語專業學生學習和英語專業教師教學。鑒于此，筆者給英語專業教師和學生提出了如下建議：英語專業學生不僅要學習課堂知識，學好文學課程、語言學課程和英美概況課程，還要加強這三方面的課外閱讀和學習，學會總結歸納。英語專業老師不僅要教好課內知識，還要教好學生的學習能力和方法，多給學生介紹課外閱讀物。學院要設置好英語專業的相關課程，不能顧此失彼，同時課程也要顧及學生的理解能力，必要時可延長課程時間。
參考文獻：
[1]高云，靳丹寧.人文測試及其后效作用[J].西安外國語大學學報，2009，17（3）：88-91.
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一、企業市場營銷戰略中存在的問題
1.固守傳統營銷觀念
由于傳統營銷觀念的影響，我國的許多企業仍然奉行傳統的生產、營銷觀念，因而導致了營銷效率低、成本高的現狀。在營銷管理方面，依然使用傳統的管理手段，在進行是營銷活動時，只是單純的依靠企業的規章制度或者是絲毫沒有考慮市場實際需求狀況制定的硬性指標加強管理。根據對目前市場營銷調查可知，許多企業在制定營銷戰略之前并沒有配備專業的人才進行市場咨詢以及市場調研等活動，因此造成了市場營銷活動管理效率偏低的現象[1]。許多企業在進行營銷方式選擇時，多按照傳統的訂單營銷和隨機直銷的方式，缺乏對新型的網絡營銷、概念營銷等營銷方式的學習和應用。再加上缺乏對市場需求的調查，造成產品積壓的情況，進而使企業的資金難以周轉。
2.營銷管理不到位
我國中小企業在進行市場營銷時多只按照市場導向進行戰略部署，而且受傳統的營銷管理理念影響，許多管理企業不能充分發揮協調機制的作用，忽視了企業內部營銷和與市場營銷間的協調性。部分企業在制定營銷目標時只注重眼前效益，而不對市場進行全面的調查分析，忽視了市場整體宏觀環境對營銷戰略的指導作用，因此無法看到本企業的實際市場營銷活動中存在的問題，使得營銷活動結果無法達到預期目標。據調查，部分企業在實際營銷過程中，缺乏對競爭對手的營銷戰略和營銷手段進行調查，只是簡單的依靠銷售人員的銷售能力，產品外包裝，廣告宣傳等缺乏成功營銷保障的營銷手段進行營銷。而且部分企業高層營銷管理人才缺失，進而使得企業營銷戰略盲目部署，進而影響了企業的營銷發展。
3.營銷手段落后，缺乏科學的營銷戰略指導
在營銷手段上，一般企業采取的都是傳統的簡單的營銷方法，缺乏針對具體商品制定具體營銷手段的理念，在實際推銷中，只會采用最簡單的、利潤空間最小的降低價格的方式來吸引購買者的眼球，單一的銷售手段只會影響實際的銷售量，并且在同行業競爭中，這樣的銷售方法只會使雙方或者多方都無法達到預設的銷售目標和獲利目標。并且，許多企業都沒有根據自身的特點形成適用的營銷模式，只是單純的引進模仿成功的營銷模式，而沒有根據企業自身條件進行創新。并且許多營銷人員將推銷與市場營銷混為一談，只依靠自身力量獲取市場，缺乏依靠網絡平臺或者專業平臺獲取信息的理念。
二、解決市場營銷存在問題的措施
1.樹立市場營銷觀念
我國市場經濟現處于百家爭鳴的狀態，市場競爭日趨激烈，因此企業若想在這個市場大環境中占得一席之位，就必須為企業的長遠發展考慮，樹立正確的市場營銷觀念。作為企業發展的重要指導方向，市場營銷理念的樹立關系到企業的總體市場營銷戰略布局，其重點是根據企業的營銷能力，全面考慮客戶的消費心理和消費情況，并根據國家政策方針，制定出詳細的營銷策略、計劃以及目標，使得本企業的營銷產品能夠受到買家市場的長期關注，提高企業的銷售額，促進企業長遠發展。
2.吸引、培養高端人才
企業的戰略營銷需要高端的人才進行部署，并且還需要專業人才對市場進行調研，以確保戰略部署的成功性。因此企業建立其人才招聘機制，避免出現招聘時的盲目隨意性，拓寬招聘渠道，對企業文化進行宣揚，吸引高端人才的加入。根據企業的發展情況和方向及時招聘部署專業人才；并且還要對高級管理人員，營銷戰略部署人員，企業旗下的營銷人員進行具體、專業的培訓[2]。為企業的營銷戰略部署和具體營銷活動打下夯實的基礎。
3.建立科學的營銷框架
高端的人才是企業進行營銷戰略部署的“肉”，那科學的營銷框架就是戰略部署的“骨”了，也就是說企業需要用科學的營銷框架將人才合理的分配組織，進而才能對市場進行開發管理。因此企業需要根據企業自身情況和市場需求，建立完善的營銷組織體系和管理體系，明確營銷管理層次和每一崗位的具體工作職責以及市場銷售目標，將整個企業的員工、經銷商、市場信息有效的組織起來，增強企業的銷售實力和市場占領能力，進而實現營銷目標。
4.樹立辯證的買方市場觀
買方市場雖然帶給企業激烈的競爭與壓力，但同時也給企業帶來了挑戰。對于生產企業來說，生產資料與要素價格的提升只對商品賣方有壓力，這對處于買方的生產企業來說就是機遇，其可以選用物美價廉的原材料以及機器設備生產出高質量的產品，并且抓住這個市場空隙，選擇價格合適的銷售企業進行成品售賣，從而競爭中取得成效與發展。
5.建立個性化的市場營銷模式
可以將傳統的人員推銷模式進行改進，讓其在進行商品銷售的同時及時了解客戶在購買商品時的需求動向，并及時地根據顧客的需求介紹企業產品以及服務類型，讓顧客在購物時體驗到歸屬感。并且銷售人員還可以在與顧客交談時了解到顧客的需求，及時的匯報，這樣高層管理人員在進行戰略部署時就有規律可循，并且可以根據反饋回來的具體的市場需求進行戰略更改，并且對反饋人員進行相應的獎勵機制設立，促進銷售人員的工作積極性。企業在進行市場營銷模式部署時，還應考慮到網絡營銷的推廣作用，根據具體情況進行細分，加強各細分市場的聯系，形成高效的網絡。
三、結束語
企業若想取得長久發展，就必須根據市場發展方向以及自身情況部署科學、使用的營銷戰略。而企業的營銷理念決定了其采取的營銷戰略和方法。企業的營銷觀念取決于其對市場的了解和其自主發展意識。企業若重視其在市場營銷中存在的問題，轉變其營銷理念，創新營銷手段，提高競爭能力，就會取得非凡的成績。
作者:張宜權 單位:中原工學院
