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篇1
應用寫作是一門公共基礎課,旨在培養學生的應用文寫作能力,以適應實務部門的工作要求,提高學生的實踐能力、創造能力和就業能力。根據教育部《教育部關于全面提高高等職業教育教學質量的若干意見》(教高 [2006]16號)文件精神,各高等職業院校對本院校所開設的課程均有大幅度的改革舉措,我所在的海南政法職業學院亦如此。故根據要求,對應用寫作課程開設情況再一次進行深入的調研,以便調整教學內容和教學方法,更好地幫助學生提高自身的寫作能力、職業能力和綜合素質,貫徹落實第16號文件精神。
二、調研的基本情況
(一)調研方式:主要有問卷調查、座談、電話訪談三種方式。
(二)調研方法:主要探索性調研。針對我院應用寫作課程安排的教學內容和教學時間、學生到實務部門實習的具體情況、實務部門對我院應用寫作教學的建議和意見等進行調研,以期對應用寫作教學進行全方位(包括教學目標、教學內容、教學方法、寫作訓練等)的調整。
(三)調研事項共有幾個問題:
1. 下列公文文種,您認為哪些是必須講授給學生的?( )
①決定 ②指示 ③公告、通告 ④會議紀要 ⑤通知 ⑥通報⑦報告 ⑧請示 ⑨批復 ⑩函
其他:
2.以下的事務文書,您認為哪些是學生必須掌握的?( )
①介紹信、證明信、推薦信 ②感謝信、慰問信、賀信 ③倡議書、建議書、申請書 ④規章制度 ⑤計劃、總結 ⑥會議記錄 ⑦簡報 ⑧調查報告 ⑨述職報告 ⑩啟事、聲明
其他:
3.以下宣傳應用文,您認為哪些是學生應該掌握的?( )
①新聞 ②通訊 ③廣播稿 ④演講稿 ⑤解說詞
其他:
4.您認為公文寫作過程中最常見的錯誤有哪些?
5.您認為學生應當具備怎樣的寫作能力方能適應公檢法司安工作需要?
6.我院是三年制大專,您認為應當在哪一年開設應用寫作比較合適?
①新生入學第一年 ②第二年③第三年畢業前
三、調研結果與分析
(一)教學內容方面,不同的實務部門,因工作要求和工作內容不同,所以,要求的應用寫作教學內容不盡相同。參看表格一:
在教學內容的調研中,我們將很多的文種加以羅列,這樣可以真實地反映不同的部門需求,從而有利于我們對應用寫作教學內容的調整和安排。而各實務部門對應用寫作文種的需求是不盡相同的,可從表格一所列各項一目了然。如此一來,各系部應用寫作教師可根據專業特點選擇教學內容,有的放矢,有利于提高教學成效。
(二)應用寫作課程的開課時間
這是實務部門針對學生實習過程中所反映的問題而提出的教學建議。其結果如下:
認為應在第一學年開設的占25%,認為應在第二學年開設的占56%,認為應在第三學年開設的占19%。其理由如下:
認為應在第一學年開設的理由:應用寫作是基礎課程,學生在初高中階段已經具備一定的寫作能力,可以在第一學年開設。學生上大學后總是要參加一些社團,而應用寫作文種如通訊、廣播稿、演講稿、計劃、總結等在社團活動中比較常用,提前開設也有利于他們使用。
認為應在第二學年開設的理由:學生寫作基礎比較差的系部,建議先上語文課,教好學生語文基本的知識,讓學生有了一定語法基礎知識之后,再上寫作課比較好。同時,因第一學年也學幾門專業基礎課,學生亦有了一定的專業基礎知識,可以在寫作實踐中做到法言法語。另外,對法律程序有所認識對寫作也有幫助。因此,第二年開設應用寫作比較合理。
認為應在第三學年開設的理由:因學完后尚記憶猶新。提前開課以后學生因沒有考試壓力,就不會再學了。人都有惰性,若不再主動學習,所掌握的寫作知識會全部忘記,學習也沒有用的。
學生在高職院校只有三年的在校時間學習,如何開課才更為科學與合理,除了學院進行科學探討外,還需聽一下實務部門的意見,因為學生去實習的表現他們最清楚,故更能為我們提供比較中肯的意見。上述應用寫作開課時間建議其實各政法院??筛鶕约旱膶嶋H情況進行安排。
(三)公文寫作過程中常見的錯誤
這一調研事項主要是針對實務部門本身以及我院學生在實習期間所反映出來的問題,以便今后在教學過程中有針對性地作為教學的重點和難點。
公文寫作過程中常見的錯誤匯總如下:
1. 論事不明、析理不透、邏輯不強。
2. 用詞不當、語句語病多;文字不夠簡潔,并帶有太多的感彩,不符合文種要求。
3. 內容脫離實際;內容表述錯誤、不夠精煉。
4. 相近文種之間容易混淆,如報告和請示、通知和通報、批復和函不分,混為一談;文體不當。
5. 結構紊亂,條理不清、層次不清。
6. 行文格式錯誤、行文方向不清。
7. 主題不明。
實務部門也表示,這些錯誤不僅出現在實習學生身上,而且在實務部門的工作人員的文章中有時也會出現,特別是剛參加工作的人員。同時也表明在實務部門工作至少兩年才可能準確無誤進行應用文的寫作,且要悟性比較好的人才可能。
(四)實務部門對學生寫作能力的要求
這一調研事項是為提高學生就業能力和職業能力而設計的。從實務部門的建議可看出他們對學生寫作能力的要求,據此確立的應用寫作的教學目標和教學方法就更明確清晰。
現將實務部門對學生寫作能力的要求匯總如下:
1. 簡潔、清晰、快速、清楚的表達能力,說事明白、析理透徹的議論能力。
2. 文字功底扎實、能簡練準確運用文字表達的能力。
3. 熟練運用各種應用文格式的能力。
4. 準確引用法律條文、運用法言法語能力。
5. 具備漢語語法常識。
6. 掌握相關公文知識并靈活運用的能力。
7. 具備理論聯系實際的能力。
8. 多寫多練、不怕修改文章的思想素質。
9. 堅持不懈寫作的精神。
除司法系統外,政法類高職院校的學生進入其他政法系統工作的可能性比較低,首先學歷就過不了關。但是也不是完全沒有機會,有些工作部門并不一定就用本科以上學歷。如果根據實務部門的要求專門培養,會不會可以提高就業的可能性?培養的學生一上崗就能完成甚至獨立完成工作,想必實務部門也很歡迎吧。
四、建議
要讓學生確實掌握應用寫作這一技能,首先要從教材、教學方法、訓練等方面進行大膽的創新與改革:
篇2
關鍵詞 :民間體育活動;高校體育教學;內容體系;充盈作用
中圖分類號:G807 文獻標識碼:A 文章編號:1673-260X(2015)04-0210-02
1 引言
在全民健身運動蓬勃發展的社會背景下,對于高校體育教學實現“培養目標社會化”的需求愈加強烈.受此影響,調整與優化現有的教學體系,制定兼具適應性與實效性特征的高校體育教學的價值取向,促進高校體育教學與社會體育的資源共享,就成為高校體育教學發展的必然趨勢.基于此,本文在全民健身運動的促進下,基于對民間傳統體育活動的挖掘、繼承與發展的原則,依據新形勢下高校體育教學的發展趨勢,全面解析開發民間體育活動項目對高校體育教學內容體系的充盈作用,并對其相關的發展途徑進行探討,其目的在于促進高校體育教學內容體系的創新,推動高校體育教學改革的發展,為切實提高高校體育教學的社會實用價值,提供必要的借鑒與參考.
2 民間體育活動的基本特征
所謂民間體育活動是指流行于民間,具有明顯的民俗性特征的體育健身活動.民間體育活動大多以體育游戲的方式存在,是民間文化的重要組成部分,與人們的日常生活、生產以及行為方式具有密不可分的內在聯系.民間體育活動遺存于民族傳統文化、生活習俗以及娛樂活動當中,是人們對生活、生產以及思維等活動經驗的積累與升華,并通過體育活動的方式加以有機的體現.民間體育活動之所以能夠長時期的存在并深受廣大民眾的喜愛,這與其獨有的特征密切相關.
首先,對于場地的需求具有明顯的隨意性.運動場地是開展體育健身活動的先決條件,同時也是制約體育健身活動開展的首要因素.民間體育活動產生于生活、發展于人們的生產實踐過程,是依據自然條件、生活習俗而凸顯出因地制宜的特征.因此,對于場地設施沒有較為苛刻的要求,有些項目對于場地設施甚至具有零需求.由此可見,對于場地設施需求的隨意性,是民間體育活動得以生存、發展與沿用的重要保障.
其次,具有突出的趣味性.絕大多數的民間體育活動項目是由游戲演變而成的,在有效地保留了自身游戲特征的基礎上,有效地融入了健身元素,使得參與者在體驗與享受其特有的趣味性的同時,達成健身的目的.例如跳房子、踢鍵球、跳皮筋、扔沙袋、打陀螺、跳繩、竹竿跳或者滾鐵環等在民間廣泛流行的體育活動項目,無不凸顯這一特征.
第三,在組織形式上具有開放性與自主性.民間體育活動的開展不受組織形式的限制,人們在閑暇時間可以根據自身興趣隨時隨地的進行.既可以個人參與,也可以結伴開展.這種擺脫了繁瑣的組織程序與規則限制的體育健身活動,呈現出組織形式上的開放性以及參與形式的自主性等其他體育健身活動所無法比擬的特征與優勢.
第四,具有普遍適應性.民間體育健身活動滋生、流行于民間,為廣大民眾所認同,是一種老少咸宜的體育健身形式.僅以踢毽子為例,不僅適合于兒童的參與,而且對于成年人或老年人而言,也是一項深受其喜愛并熱衷于參與的體育活動項目.
第五,具有極其重要的傳承性.民間體育活動是民族傳統文化的重要組成部分,我國是一個多民族的國家,各民族在其發展的社會進程中,產生了內容豐富、形式多樣的民間體育活動,形成了一個博大精神的民族傳統體育文化體系.因此,在一定意義上講,對于民間體育活動的開發與整合,其實質是對民間體育文化的有效傳承.這對于弘揚民族文化、促進彰顯民族特征的群眾性體育健身活動體系的構建,具有重要的推動與保障作用.
第六,具有重要的教育性.民間體育活動集民族性、地域性、娛樂性以及健身性于一體,與人們的生活環境、地域特征以及風俗習慣具有密不可分的內在聯系.通過參與民間體育活動,有助于了解其產生的時代背景與歷史沿革,接受其民族文化氛圍的熏陶,在進行體育健身活動的同時,增強對民間體育文化的了解與認知.
3 開發民間體育活動在充盈高校體育教學內容體系進程中的作用分析
3.1 促進高校體育教學內容體系的多元化發展,滿足社會發展的需求
在傳統的高校體育教學中,由于長時期受到應試教育思想的影響,致使高校體育教學在發展取向上存有較為嚴重的局限性,以追求高達標率作為體育教學核心目的,因而造成了“唯成績論”思想的泛濫.受此影響,高校體育教學內容被長時期的沿用,使之因缺乏必要的創新與拓展而凸顯出較為明顯的陳舊性與單調性.這對于致力于實現與社會體育融合發展的高校體育教學而言,無疑會產生嚴重的制約作用.而開發與運用民間體育活動項目,使之成為高校體育教學內容體系中的全新元素,不僅能夠有效地修正傳統教學內容單調、枯燥以及缺乏創新等弊端,同時,更能夠為實現高校體育教學內容體系的多元化發展,創造有利的條件.而民間體育活動的融入,使得高校體育教學的社會化發展取向愈加清晰,社會實用價值愈加凸顯,進而有效地滿足社會發展的需求.
3.2 確保社會化元素的有機融入,為實現高校體育教學與社會體育的融合發展提供保障
民間體育活動在我國社會體育發展的進程中,扮演著極其重要的角色,不僅是廣大民眾參與體育健身活動的重要形式,同時,還能夠有效地改善現階段我國群眾性體育基礎設施匱乏的現狀,進而為全民健身運動的推廣與普及創造有利的條件.伴隨著社會的發展,尤其是全民健身運動的日益普及,對于確立高校體育教學社會化發展目標的需求愈加強烈.因此,積極引入社會化元素,促進新型教學內容體系的構建與完善,實現與社會體育的融合性發展,就成為高校體育教學發展的必然趨勢.由此可見,積極開發民間體育活動、有效地融入高校體育教學,不僅是當前的社會發展形勢對于高校體育教學發展的全新訴求,同時,更能夠在實現高校體育教學與社會體育融合性發展的進程中,發揮出重要的促進與保障作用.
3.3 提高高校體育教學的社會實用價值,促進高校學生終身體育思想的自主生成
民間體育活動是我國傳統民族體育文化的重要構成要素,具有鮮明的民族特色,它所蘊含的趣味性、普及性、簡便性、健身性和娛樂性等特點符合高校學生體育學習的興趣指向.因此,充分開發民間體育活動,并在對其進行有正對性的優化與整合的基礎上,將其有效地引入到高校體育教學,能夠有效地滿足素質教育對高校體育教學改革的需求,符合“以人為本”和“健康第一”的指導思想.而民間體育活動所蘊含的“純社會化元素”,能夠有效地提高高校體育教學的社會實用價值,使得民間體育活動成為高校學生未來參與社會體育實踐活動的重要形式,進而確保學生終身體育思想的自主生成.
3.4 凸顯高校體育教學的傳承功能,實現對民間體育文化的繼承與發展
高校體育教學不僅承擔著培養學生體育健身技能、促進其身心健康水平的發展、確保其終身體育思想形成的重要使命,同時還承擔著對高校體育文化的傳承任務.民間體育活動蘊含著豐富的民族文化元素,與人們的生活、生產以及民俗習慣具有密不可分的內在聯系.因此,通過對民間體育活動的開發與引入,不僅能夠實現對高校體育教學內容體系的拓展與充盈,同時,更能夠有效地發揮高校體育教學的傳承功能,通過高校體育教學的“慮化”,使得民間體育活動的文化元素愈加“純凈”,進而實現對民間體育文化有效地繼承與與全面的發展.
4 民間體育活動融入高校體育教學內容體系的途徑
4.1 打破傳統教學模式的束縛,開設蘊含民間體育活動內容的教學課程
開設蘊含民間體育活動內容的教學課程,是實現民間體育活動融入高校體育教學最具實效性的途徑.這就要求高校體育教學要徹底打破傳統教學模式的束縛,摒棄“固步自封”式的發展觀念,積極迎合社會發展的形勢,根據學校自身的資源狀況,并結合學生的興趣指向與發展需求,在進行有機整合的基礎上,開設諸如毽球、珍珠球、飛盤、跳繩等具有民間體育活動特色的教學課程.這不僅有助于豐富高校體育教學的內容體系,同時,還能夠促進學生對于民間體育活動的接觸、體驗與了解,進而產生濃厚的學習興趣與迫切地學習需求.
4.2 摒棄唯成績論思想的誤導,實現高校體育教學社會化發展目標的確立
唯成績論教學思想的弊端在于對高校體育教學發展取向的制定產生誤導,進而將教學活動的發展目標局限于對達標率的過度追求,致使教學行為凸顯功利性.而開發與引入民間體育活動項目,是基于素質教育理念的感召以及全民健身運動的推動,針對高校體育教學內容體系的現存弊端而實施的創新行為.因此,為了確保創新行為的實效性,則必須徹底摒棄唯成績論思想的誤導,修正高校體育教學的發展取向,以切實滿足社會發展需求作為高校體育教學發展的終極目標.這不僅是民間體育活動有機融入的必要條件,同時,更是實現高校體育教學社會化發展目標的重要保障.
參考文獻:
〔1〕蔡有志,留森華,陳嶺.我國現階段大眾體育活動的特點與對策(綜述)[J].北京體育大學學報,2000(1).
〔2〕周輝.對普通高校培養大學生終身體育意識的探索[J].學校體育研究,2000(4).
篇3
互聯網的營銷的本質是內容營銷。那么,反過來可以這樣理解互聯網營銷,互聯網營銷最本質的東西就是用目標用戶群體所希望和樂于接受的傳播方式去傳達你的內容,利用投其所好的內容來吸引目標用戶群體對你的產品或者服務的關注,即是讓目標用戶群和你建立關系,建立關系之后就要不斷的鞏固這種關系,讓這種關系不斷升華,這就需要你通入足夠的感情??傮w來說就是找對人、說對話、建立關系、融入感情。
互聯網內容營銷,一是要讓內容或者有用或者有趣!電子書營銷兩者兼備,具體來看:
電子書營銷讓內容更有用。電子書營銷主要的肯定是內容,而內容正是互聯網營銷的本質,在SEO中都說“內容為王”。在日益紛擾的碎片化時代以及新媒體語境下,一切營銷性質的素材和活動都存在“內容化”的需求。
企業做營銷需要各種的內容來傳達信息,企業的營銷內容也會變得越來越碎片化。書籍是承載內容的最好的方式,電子書的作用就體現在這里,把企業的內容營銷的內容通過電子書的方式整合,不僅形成內容的二次傳播能,而且還能更好的充分利用現有的內容資源。這樣電子書營銷在整個的營銷的體系中處在整體統籌的作用。
還是說電子書營銷的實用性。企業營銷部門的掌握企業所在行業的內容,完全可以建立一本行業內權威指南性質的電子書,電子書的內容或是能供同行借鑒參考,或是或是能解決企業產品所在行業用戶的痛點需求。然后通過SEO、微信公眾號等方式將電子書內容推廣出去,這樣企業就能在行業內逐漸樹立起權威,內容公關營銷效果就會慢慢凸顯。
電子書營銷可以讓內容營銷變得更有趣,更有人情味。社會化媒體襲來,互聯網人群的媒體接觸習慣已經徹底改變,社交媒體讓受眾可以主宰媒體。網友沒人愛聽你講什么大道理,品牌企業不要再幻想對受眾輸出什么高大上的理念、傳遞什么崇高的目標。
篇4
以前web1.0時代的互聯網只有搜索引擎一個入口,搜索引擎是人們尋找信息的主要方式。到web2.0、web3.0時代就變得不一樣了,UGC主宰的社會化媒體快速崛起,內容營銷也是依賴于UGC的形式而出現,因為內容營銷有了分享、互動,和關系鏈式的傳播,人們不再只是依賴搜索引擎,在無聊經濟主宰的移動互聯網,人們更加樂于接受碎片化的信息,更加相信朋友圈里的分享和推薦!這樣好的內容就就有了病毒式裂變的傳播效果,這也是內容營銷成為營銷核心的關鍵所在!
社會化媒體讓信息的入口變得多樣化,但隨之而來的就是信息傳播的破碎化程度加快。媒介的破碎化表現為“空間的破碎化”和“時間的破碎化”,互聯網和移動互聯網所構成的時空結構交錯復雜。互聯網是橫向交錯的,移動互聯網是縱向交錯的?;ヂ摼W以內容廣泛全面為核心,是自上而下的;移動互聯網以人的個性化需求為內核,是自下而上的。媒介的破碎化就造成了市場的破碎化,品牌的破碎化。越碎片化的信息更加需要搜索引擎的整合,這樣內容營銷中的SEO因素就要發揮主要作用,下面就結合自己的認識說說!
社會化媒體多種多樣。但本質上都是依靠UGC形式的SNS模式,我從基于營銷的角度對社會化媒體的分類。分為以博客、論壇為代表的社會化媒體中web2.0形式和以微博、微信(微信本質為IM,逐步加入社交需求)代表的社會化媒體web3.0形式,不同形式的媒體形態營銷的側重點也就不一樣,具體來說:
社會化媒體中web2.0形式在營銷中要更加側重于基于搜索。要更多的把SEO的因素考慮到內容之中,因為論壇、博客的活躍度和曝光度有限,即使是好的內容也很難得到廣泛的傳播。但是論壇和博客的媒體形態對于搜索引擎是比較友好的,借助搜索引擎的會得到更好的傳播效果!
在具體說一下怎樣才能利用更好的利用搜索引擎呢?涉及到SEO具體的數據分析、關鍵詞分析,不在詳細的展開論述,這里指提供幾點可借鑒可思考的東西:
首先,內容中一定要注意關鍵詞的設置,不管是站內還是站外,搜索都是人們精準尋找信息的首選。不管你的內容形式是文字、圖片還是視頻都涉及到關鍵詞的設置,至于怎樣做一個標題黨,自己思考去吧!
其次,可以利用SEO做內容公關營銷。做SEO的人都知道“新聞源”是什么,就是你在搜索相關關鍵詞的時候出現的相關信息,現在的新聞源不僅僅是外鏈的效果,更應該上升的企業公關營銷的高度,要做新聞源一定要借勢熱點事件,熱點事件關鍵詞一般都是搜索需求比較旺盛!但是怎樣利用SEO把熱點事件和你的內容結合的更好值得思考哦!
最后,一定要建立你行業內的社會化媒體關鍵詞庫,就像百科詞條的形式,一方面可以建立起SEO的內鏈可外鏈體系,另外還可以布局行業長尾詞。更重要的是這樣你的內容就會在你的行業內逐漸建立去公信度,這樣的內容公關營銷,你想過有木有?
篇5
微信在作為社交軟件,在當前人們的應用方面比較廣泛。微信在當前已經成為移動互聯網當中比較重要的入口,在用戶的不斷增加過程中,就對微信帶來了很大的商機。將微信在營銷中加以應用就有著比較鮮明的特征,其中的低流量特征就比較的突出。由于在應用的成本上比較低,所以就有著較為豐富化的媒體功能,在對微信這一軟件的應用過程中是完全免費的,而產生的流量費用則是運營商進行收取的。將發送微信的費用和短信的費用相比較來說是比較低廉的。在當前微信的不斷升級的過程中,功能上也呈現出多樣化,在定位以及娛樂和通信等方面,都能夠靈活的運用。
利用微信進行營銷在傳播的主體上會比較精確化。微信的應用主要是和智能手機以及移動平臺相結合的。在收集通訊錄好友以及QQ好友列表的方式下,就構成了比較主要的用戶群落。所以通過微信進行營銷就能將信息傳播的主體得以針對化的實施。也能通過微信進行互動,這樣在營銷雙邊關系的良好建立上也比較突出。另外從信息傳播內容層面來看,在信息接收雙方關系的特殊性情況下,在信息的實時性以及保密性也比較突出。
另外,微信營銷的實施中,微信信息的傳播主要是通過智能手機為主要對象的。在信息傳播的效果上來看,語音聊天是微信的主打功能,通過聲音進行情感的傳達,這樣的營銷方式就要遠遠比書面的溝通更為快捷有效。在營銷的效果上也比較優越。
2.微信營銷應遵循的原則分析
微信營銷過程中,要能遵循相應的原則,這樣才能有助于營銷的作用得以充分的發揮。在通過微信開展營銷過程中,要將內容充分注重。企業的微信營銷中,只有將內容為主的原則得以充分重視,才能將營銷的策略得以良好作用呈現。用戶對企業微信的平臺關注是主動行為,而在信息的接收方面是被動的,一旦在傳播的信息內容上沒有得到合適,這就必然會造成客戶的流失。所以對客戶發送微信內容的時候,一定要充分注重微信的內容價值,將其趣味性的加以呈現,要能將發送的信息內容吸引顧客的目光,這樣才能達到有效營銷的目標。
對微信營銷過程中要將線上線下綜合運用的原則得以充分注重。企業的微信營銷措施的實施過程中,通過線上的推廣來進行獲得粉絲,這些粉絲的關注度的維持,就要能通過線下的溝通交流來進行保障。所以在微信營銷過程中,只有將線上和線下進行綜合性應用,才能將營銷的效果良好呈現。
再者,通過微信營銷的策略實施,還要能遵循微信推動次數時間的控制。微信的營銷措施實施,要最大可能不打擾客戶正常的工作生活,否則就會造成顧客的反感,很容易丟失顧客。在進行通過微信對信息推廣過程中,就要能充分注重對信息的趣味性的保證,讓顧客看了信息之后能夠獲得心理上的一些積極觸動。同時在微信營銷過程中,也要能對公眾平臺和員工微信進行結合的原則得以充分注重。
二、微信網絡營銷的模式和發展環境分析
1.微信網絡營銷的模式分析
從微信網絡營銷的模式上來看,有著多種營銷模式,例如在朋友圈企業產品宣傳模式方面。朋友圈就如同QQ空間,也是微信社交軟件當中應用的頻率最高的功能。在這一平臺上能對圖片以及視頻和文字等進行綜合性呈現,能在朋友圈中看到各式各樣的信息內容。利用微信進行營銷就要在宣傳力度上得到強化,在朋友圈的內容層面實施相應的修飾以及規范,這就需要在圖片以及視頻方面多,這也是最為直接的信息承載方式。能夠讓瀏覽者一目了然的看到信息的內容,這樣就能達到營銷的目標。
利用微信進行宣傳,在漂流瓶的撒網營銷模式方面也有著鮮明的特征。在微信功能當中,有漂流瓶這一功能,在微信平臺的漂流瓶功能和電子郵箱的功能類似,但是在優勢上比較突出。主要體現在漂流瓶的目的性就要比電子郵件的要強,并且最為突出的就是在交流性方面比較突出,這就為企業的營銷策略的實施提供了良好基礎。企業在具體的微信營銷實施中,每天20次的投放次數,就能在固定的時間段進行投放。通過結合實際的時間,找到恰當的時機就能將漂流瓶撈取的信息效率有效提升。
通過微信營銷模式的應用進行實際的營銷,在公眾品臺的營銷模式應用上也比較突出。這是客戶專享服務模式,企業通過開設公眾平臺,對自己的粉絲來進行產品的介紹以及產品活動信息等,在獲得信息反饋的速度上就比較迅速。這樣的營銷模式在作用發揮上也比較突出。
2.微信網絡營銷的發展環境分析
企業的微信網絡營銷的發展中,也要能注重發展的環境。移動互聯網的發展過程中和職能手機的普及,這些有利的條件就對微信的有效應用創造了良好環境。微信在營銷中需要有移動網絡,以及需要移動的設備。而在當前移動設備以及網絡在發展的條件上都已經比較成熟,所以利用微信進行營銷的策略實施就比較的突出。在當前的手機互聯網以及智能手機的產業發展不斷的延伸,在信息程度上也不斷的提升,人們在進行溝通的渠道方面也有著多種途徑。微信的營銷模式在這一環境下就能發揮自身的積極優勢。
而從微信營銷的法律環境層面來看,通過微信進行營銷和國家的法規要求也是相符合的,所以在法律的保障下進行營銷就有著其發展潛力。在技術的環境層面來看,微信的產品在技術功能上不斷的完善,這就為微信營銷的進一步發展提供了有利條件。在這些發展環境下,使得微信營銷的發展有著很大的優勢。
三、微信的企業網絡營銷的發展問題和發展策略探究
1.微信的企業網絡營銷的發展問題分析
微信的企業網絡營銷在實際的發展過程中雖然有著諸多的優勢作用發揮,但受到相應因素的影響,也在營銷過程中有著諸多的問題存在。從微信推廣功能層面來說,當前的微信公眾平臺還沒有獲得發現價值客戶并讓其關注的方法。在通過微信營銷推送的方式上還相對比較缺乏深度,在作用上還沒有得到充分的展現。在微信的營銷中策劃的方式也表現的比較簡單化。從微信效果層面來看,對粉絲的真誠程度的判斷還沒有明確化。還有就是在通過微信進行信息溝通的渠道相對比較簡單化,這就會造成粉絲和品牌間的互動成效相對比較低等。對于這些方面的問題,就要能得以充分注重,要能不斷的加強微信的企業網絡營銷的效率水平的提升。
2.微信的企業網絡營銷的發展策略探究
為能夠保障微信在企業網絡營銷當中的應用效果良好呈現,就要能充分注重微信營銷的策略科學實施。筆者結合實際對微信在企業網絡營銷當中的應用策略進行了探究,通過這些方面的策略應用,對營銷的質量水平就能有大幅度提升。
第一,將微信在企業網絡營銷發展當中加以應用,就要能充分注重微策略的應用。微信作為許可式營銷,在進行通過微信營銷過程中,就要能遵循著不達到對方正常工作生活的情況加以信息的推送,這就需要找準時間點來進行營銷。企業在通過微信進行營銷的過程中,就要轉變營銷的思維方式,不能將微信為企業服務作為主要的思想,而是將服務客戶為主來應用微信。對這一應用的原則得以充分注重,按照用戶的實際需求來對微信的內容加以設計,就能夠逐漸的培養出忠實的粉絲。在微策略的應用過程中,對微信營銷信息的推送數量也要能得以充分重視,在內容上和時間上都要能得以科學性的把控,這樣才能將信息推送的效率得以提升。
第二,對微信的應用進行實施營銷,就要從多方面加以考慮,注重微信和企業網絡營銷的結合度。在具體的微信營銷策略的實施過程中,既要在口碑上能得以充分重視,微信作為熟人的網絡,在每人所使用的微信通訊錄中都是熟人,這就在溝通過程中有著比較高的信任度。通過這一優勢的利用,就能對營銷信息的價值發揮有著積極作用。在微信的運用下就能夠在網絡營銷的定位上得以準確化呈現。企業在微信公眾號的注冊下,進行選擇性的實施商品信息的傳遞,這就能獲得大量的粉絲關注,促進粉絲對商品的購買。
第三,企業在網絡營銷過程中對微信的應用中,企業就要能在自身品牌樹立方面得以充分重視。要知道咋微信平臺基礎上受眾主體是網絡營銷的主要目的,消費者對將對企業的評價以及對商品使用的感受通過網絡進行。所以企業自身在品牌形象的樹立上要能得以加強。還要能結合實際對網絡營銷計劃的制定得以完善進行,企業在對網絡營銷計劃制定過程中,就要結合消費者實際需求來加以生產。通過微信進行相應的市場調查等,能及時的和消費者進行溝通交流,實現網絡化的營銷。
第四,企業在網絡營銷中對微信的應用,就要從社交關系角度出發進行多方面的考慮。企業在實際中就要能強化以及和粉絲進行高質量的互動,以此來增加粉絲對微信內容的轉發和評論的數量。在一些比較重要的節日,就可企業就可通過微信的應用,進行節日的慶賀以及送上祝福等。要能將粉絲的信任度不斷的加強,和粉絲能夠進行積極互動,獲得粉絲的關注,這樣才能將粉絲的數量得以提升。還要能夠結合實際的情況對微信營銷的方案加以優化實施,并及時性的做出評估,還要對微信平臺的利用得以充分化保持,對營銷的目標能夠有效保證。
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廣告特性;廣告作用;市場營銷
作為市場經濟發展的重要產物,廣告本身是商品交換活動中的信息傳遞形式。廣告在早期使用中,其功能并未得以真正發揮,更側重于“告知”,直至傳播學理論、營銷學理論等引入后,才使廣告的功能凸顯出來,真正將廣告與傳播進行結合,廣告活動有效性極高,是市場營銷活動價值得以創造的重要保障。因此,本文對廣告的相關研究,具有十分重要的意義。
一、廣告的特性與作用分析
關于廣告,其在漢語中的解釋主要以廣而告之為主,但事實上對于廣而告之的工具、事物并不能完全被稱為廣告。有美國AMA在對廣告進行研究中,認為其需以付費為基礎,且在傳播形式上以非人際形式為主,是介紹與宣傳服務、商品以及觀念的一種活動。也有國內外學者在對其研究中,提出其是利用媒體將相關信息向人們傳遞的一種形式。無論從哪種定義概念看,都可發現廣告具有一定的特性,包括:(1)有相應的目標對象;(2)以觀念、服務或商品推銷作為目的;(3)以宣傳或傳播作為形式;(4)涉及到一定的支付費用。從廣告的作用看,其是品牌忠誠建立的重要保障。一般品牌除將其自身符號、標記、術語與名稱向受眾傳遞外,更側重于將品牌價值、文化與個性彰顯出來。而無論信息傳遞或個性彰顯,都需依托于廣告實現。由此可見,廣告在作用上集中表現為引導與提示、增進了解、線索提供、知名度擴大以及營銷活動開展等方面。有國內學者對廣告作用進行分析時,將其與現代企業生產與經營聯系在一起,如企業中品牌形象的樹立需依托于廣告策劃實現,而品牌形象的載體應從廣告創意著手,可見廣告在經營管理活動中具有較多的“賣點”。事實上,從現代企業對廣告的利用也可發現,廣告的價值除體現在創意與品牌打造方面,也是銷售額提升的有效方法。而對于廣告分類,若以廣告內容為依據,可將其細化為主題形象廣告、標識性形象廣告、信息通告性、產品推薦性、科普性以及印象性等廣告為主。假若以媒介為依據,廣告在類型上又表現為產品目錄、郵寄廣告、戶外廣告、電視、廣播以及報紙等。現代信息技術快速發展背景下,廣告在類型上也表現在插頁廣告、分類廣告以及陳列廣告等方面。
二、廣告與市場營銷關系研究
所謂營銷,其實質為集體、個人通過交換產品獲得相應的價值,整個交換過程以滿足個人或集體欲望與需求為目標,完成所有交換活動。而在此基礎上提出的市場營銷,其主要以4P組合理論作為基礎,涉及的內容表現在:第一,市場營銷中的主要因素為產品。市場營銷理論中,將產品劃分為不同的層次,如附加產品、有形產品以及核心產品等。第二,市場營銷活動中涉及定價決策內容,該內容主要指以企業發展目標為依托,確保定價決策符合其他經營管理政策,經營戰略目標由此實現。第三,市場營銷活動中涉及分銷渠道內容,其強調消費者在接受產品后,產品的所有權也會由生產者方面轉移到接收者中,對于該渠道游客細化為間接、直接兩種形式,要求以市場環境、競爭者、中間商以及產品等為依據進行分銷渠道的選擇。第四,促銷形式,其強調營銷活動中將宣傳報道、人員推銷、銷售促進以及廣告等形式引入其中。作為市場營銷的主要手段,廣告策略的應用較為常見,其能夠滿足高層次營銷戰略要求。從營銷戰略中廣告的作用看,主要表現為是企業經營效益提高的重要保障、是產品定位與市場細分的重要引導、是連接消費者與企業的橋梁?,F代企業經營管理活動中,需充分利用廣告的優勢,使經營管理戰略得以實現。然而仍由部分企業受傳統管理體制影響,在開展市場營銷傳播活動中,出現部門間“各自為政”現象,如廣告宣傳、人員推銷等分別由廣告部門、銷售部門負責,而公關宣傳活動也由其他部門負責。這種管理模式下,部門間溝通與協調完全處于缺失狀態,都會以自身利益為出發點,進行營銷傳播內容的確定、傳播計劃的制定等。一旦不同部門宣傳內容出現偏差,這樣消費者在接受企業產品中,會發現同一產品在宣傳內容上不同,甚至有相互抵觸信息存在,消費者很難正確認識產品的價值,市場營銷效果由此喪失,整個營銷過程中涉及的物力資源、人力資源以及財力資源也將付之東流。對此,在實際開展營銷活動中,需引入整合營銷傳播形式,盡可能做好信息傳播的編排,保證向消費者傳遞的信息較為統一,并滿足消費者認知需求,以此使廣告的作用充分發揮出來。
三、結語
廣告的運用是提升現代企業市場營銷水平的重要途徑。實際應用廣告中,應正確認識廣告的基本內涵與特性表現,并將其具體引入到市場營銷活動中,保證廣告的引導與提示、增進了解、線索提供、知名度擴大等作用充分發揮出來。同時,市場營銷活動在利用廣告時,還需注意改變自身傳統管理體制,避免因部門間溝通與交流的缺失,使營銷傳播活動失敗,所以市場營銷活動中應利用廣告做好營銷模式的選擇。
作者:高遜 單位:大連廣播電視大學
參考文獻:
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Sandra Zoratti提出“Listen-Ask-Share(聆聽-詢問-分享)”的內容營銷模式,該模式的積極實踐使Ricoh公司的內容營銷獲得巨大的成功。以下Sandra Zoratti結合實例和讀者分享“聆聽-詢問-分享”這一模式的內涵。
Question:你們實施內容營銷遇到了什么挑戰?
Answer:無疑,對于企業而言,內容營銷是更好了解和溝通現實客戶和潛在客戶的重要途徑,而我們在Ricoh的營銷主要聚焦于垂直行業。
幾年前,我們從最重要的“聆聽”環節開始,發起了一個面向保險業的內容營銷計劃。只有首先花足夠時間聆聽客戶的需求,才能為客戶提供有針對性的內容。市場營銷官理事會(CMOCouncil)贊助了一項研究,全面聆聽客戶以及他們的消費者。該項研究表明了消費者需要什么樣的保險產品和服務,以及與之相對應,保險公司提供了什么;通過識別和理解其中的差距,我們能夠圍繞保險公司的關鍵業務挑戰與之開展有針對性的對話。
通過這項研究發現,其中有些挑戰對于保險公司來說是“盲點”,因此前期的市場研究和聆聽,使我們一開始就能為保險公司提供價值。緊接著,向現實客戶和潛在客戶詢問更有針對性的問題,進而傳遞與之相對應、高價值和使其信服的內容。保險公司的這個案例里,我們的討論集中于運用數據驅動(我稱為“精準營銷”)改善客戶溝通。而最后,我們公開分享了與市場營銷官理事會所做的這項研究,使得保險業界人士和其他營銷者也能從中受益。
Question:內容營銷如何獲得公司內部的支持?其中你們遇到了什么障礙?
Answer:由于在長期的內容營銷實踐中我們已向多個不同行業的客戶提供了高價值的針對性內容,我們公司內部已有幾個指標證實了這種內容營銷的效用。如果所提供的針對性內容和服務能夠促進與客戶的溝通、提高客戶的投資回報率,那么當然說明我們的內容營銷取得了不錯的效果。可以說我們只需自給自足、做好本份,但我們仍然需要不斷學習更好的內容營銷實踐。
在任何公司,對問題的認識會存在偏差,公司里邊的人覺得公司一直都在主張“聆聽”、“詢問”和“分享”。
面對這種情況,我們將內容營銷定位為一種基礎“方式”,而不是策略。因為內容營銷不能與其它營銷策略相比,內容營銷是使其它營銷策略獲得更好效果的基本方式/途徑。這是認識內容營銷的一個新角度,一開始較難得到人們的接受,人們只是直觀地認識到為什么內容營銷能發揮作用,對我們來說關鍵在于讓他們從直觀的認識轉變到現實的行動。
Question:使用哪些傳播策略?哪些是最有效的,以及不理想的?
Answer:我們致力于實施多渠道整合營銷,為此我們運用了社會化媒體、電子郵件、在線研討會、公共關系、圖書、電子書、視頻、報告和網站,等等。一般所提到的我們都嘗試過;此外我們還專門為一些行業博客提供各種資訊。經過長時間的探索,我們認為內容的質量比投放的渠道更重要;所以我們首先用心地制作營銷的內容,然后才廣泛地經由各種渠道傳播出去,讓受眾通過所選的渠道進行消化。
Question:設計和制作完營銷的內容后,如何過行分配和傳播?
Answer:這要具體情況具體分析,我們通過對行業和客戶數據的收集與分析,來確定客戶更傾向于透過什么渠道、以哪種方式接收我們提供的內容,我們還設置專員去跟進這項工作,其中反復觀察和總結是關鍵。
為了使這項工作更具組織性和條理性,我們制定一張詳細的日程表,上面羅列了我們要向目標客戶和行業開展營銷活動的所有條目,然后將我們的內容營銷計劃與對應的營銷活動關聯起來,另外還在日程表上標示出相應的銷售周期,以此形成一張整體的營銷計劃表,同時我們還給每一種策略做成標簽。通過這張日程表,我們團隊的每一位成員能夠直觀、形象地看到哪次內容營銷的信息處于設計與制作當中,以及什么時候需要調整目標、加大對應傳播渠道的內容力度。
對于內容營銷,我們需要理智的對待,雖然行業內加大內容營銷力度的呼聲不斷高漲,但不應盲目跟風,而要將精力聚焦于營銷內容的質量和管理,以及如何使內容營銷規范科學地進行。
Question:有哪些成功的內容營銷案例?
Answer:作為一個B2C品牌,塔吉特(Target)公司最近的微電影《Falling For You》十分吸引人。通過一個有趣的故事傳達有關塔吉特品牌的高質量內容,同時該公司將巧妙地允許觀眾購買這部電影。品牌娛樂化在過去幾年是一個熱門的趨勢,而塔吉特的這次微電影營銷最后將影片情節與發生在紐約的真實故事相關聯,使影片內容更具生命力與親和感,同時提高觀眾對塔吉特的關注。
營銷不應是通過大規模的傳播將信息灌輸給消費者,而是雙向地與他們溝通、滿足他們的信息需求,賦予他們主動權成為“品牌大使”向身邊的人傳遞品牌信息。將內容營銷從屏幕(或者報刊)上延伸至現實的活動中,把握線上和線下的接觸點與消費者全面地溝通。
寫在后面的話
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市場營銷是企業發展和經營過程中必不可少的環節,而這也形成了市場營銷專業的需求,同時,國內眾多高校開設市場營銷本科專業以滿足市場對于市場營銷專業人才的需求。雖然國內高校開設了相對完整的市場營銷學科體系,但是在滿足人才需求過程中,仍然存在著學生專業知識基礎薄弱、實踐操作能力有限等問題。為此,國內一些高校開始探索應用型本科建設背景下的市場營銷專業發展模式,而推進應用型本科建設的關鍵在于促進和提升本科生的專業實踐和創新能力,同時,開展“實訓、實習和實驗”的三實教學課程是校內提升學生專業實踐能力的重要方式。為此,本文以如何應用型本科營銷專業學生能力提升為研究對象,從實訓課程內容設置與學生專業能力兩者間的交互關系探討如何依據學生專業能力設置實訓課程內容,并依據協同關系理論對學生專業能力提升和實訓課程設置有效性間的協同關系進行分析,基于此,建立課程實訓和學生專業能力培養的協同提升機理模型。
一、營銷專業能力體系模型
應用型本科是一種以培養服務生產、管理和建設等一線崗位的高級應用型人才的高等教育方式,這種高等教育方式不同于以基礎理論和專業知識深厚為主要培養目標的學術研究型高等教育,其主要培養目標是使本科生不僅具備一定深度和廣度的理論知識,同時還需要具備較強的專業實踐和創新創業能力。依據上述應用型本科教育培訓目標,應用型本科市場營銷專業本科生的專業能力應該包括:①專業理論知識維度,也即進行市場營銷活動所需企業管理、經濟法、計算機以及營銷學等基本理論知識;②專業核心能力維度,專業核心能力維度是應用型本科市場營銷專業學生能力培養和能力建設中的核心環節,這個環節需要培養市場營銷學生的能力主要應該包括營銷市場狀況調查以及分析能力、營銷方案策劃與實施能力、營銷市場開發能力以及營銷過程管理能力等一系列具體營銷業務活動能力;③專業實踐操作能力維度。這三個市場營銷本科生專業能力維度中,專業理論知識維度是實現專業核心能力維度和專業實踐操作能力維度的基礎,而專業實踐操作能力維度專業理論知識維度和專業核心能力維度的外在變現,是專業理論知識維度和專業核心能力維度兩者交互作用的結果,同時通過對專業實踐操作能力的動態監測和分析,能為專業理論知識維度和專業核心能力維度建設和培育提供反饋信息。綜上所述,這三種應用型本科營銷專業學生能力維度可以采用圖1所示的能力結構圖表示。
二、營銷策劃實訓內容設置
由上述應用型本科市場營銷專業學生專業能力結構分析可知,對于營銷專業學生能力的培養應該從專業知識維度、專業核心能力維度以及專業實踐操作能力三個方面建立系統的能力建設方案,對于專業能力的培養與建設是建設應用型本科院校的重要目標,而實現這一重要目標的主要方式之一就是開展有效的學生實訓教育,因而本文從營銷策劃實訓角度探討如何建設營銷專業學生專業能力。首先,專業能力包括專業知識維度,此維度的建設主要是提高學生對于學科基礎知識和專業理論知識的認知和掌握;其次,專業核心能力主要是市場營銷策劃過程中的具體設計和操作環節的過程能力,此維度的建設主要是傳統市場營銷策劃實訓的主要內容,但是需要在此基礎上增加過程監控和管理;最后,專業實踐操作維度能力維度,此維度主要是培養學生對專業知識的綜合運用能力,主要涉及專業課程的設計、專業綜合實習和畢業論文設計等環節,是學生專業綜合知識運用能力的體現。上述專業能力維度建設和考察環節是一個系統的過程和程序,因此,可以設計一個全過程的策劃實訓內容。基于此,本文提出了系統化條件下的全過程營銷策劃實訓內容體系。主要包括以下幾個方面。
(一)教學案例導入
教學案例導入環節是在市場營銷專業本科生入學第一年初始階段開設的實訓內容,該階段前期主要是針對一些成功或者失敗的典型營銷策劃案例進行講解和分析,將案例中包含的學科專業基礎理論知識和專業理論知識給學生進行初步講解,以激發學生加強對專業認知程度,從而提升其在專業知識維度建設中的學習興趣,同時也給學生提供了一種目標導向。除了教師對案例進行分析之外,還需要提高學生參與該環節的積極性,結合學生學習進度對案例進行分解,從而設置任務,讓學生主動將專業知識和理論基礎知識融入到營銷策劃中,從而形成學有所用的良性循環。
(二)實訓內容設定
實訓內容設置的合理性直接關系到最終應用型本科市場營銷學生專業能力建設的水平,因此需要重視營銷策劃實訓內容的設置。營銷策劃實訓內容設置上首先需要遵循目標導向原則,也即依據營銷專業能力結構以及能力實現目標設置內容,其次需要遵守全過程分階段設置內容的原則,也即在營銷策劃實訓內容的設置過程中需要改變“以往以最終策劃方案作為唯一考核的標準”這一模式,轉而向過程和階段考核為主的考核模式。這就要求在營銷策劃實訓中不斷分解策劃實訓內容,并結合學生學習進度進行分階段設置內容和考核。例如,當學生掌握市場狀況調查及分析相關知識點后,即可設置相應的市場分析和市場調查相關實訓內容。
(三)實訓結果考核與反饋
作為市場營銷專業本科生專業能力提升的關鍵環節―策劃實訓需要不斷為實訓效果提升和實訓內容完善提供有力的參考依據和決策分析材料,為此,需要建立有效的考核與反饋機制。這個過程中就需要設置不同的考核目標與考核標準,同時這些目標和標準應該具備階段特性。對于涉及知識維度培養階段的考核標準和考核目標,除了原有的基礎理論知識考核方式之外,還需要建立應用考核標準,也即學生將基礎理論知識用于分析具體專業問題的能力,考核形式可以采取“學生小組+導師組”的形式,學生小組通過專業案例收集以及分析,并將其中的基礎知識和專業理論知識分離出來,然后小組內部相互討論和評價,最后,指導教師對內容進行點評和補充,形成考核結果,反饋教研室,為制定下一階段實訓內容和考核標準提供參考,從而實現動態考核機制以及反饋機制。而對于專業策劃環節也應該分別設置階段以及考核標準,依據不同的策劃內容和策劃方案分別依據步驟進行考核,從而改變傳統營銷策劃過程中最后以策劃方案考核的單一結果考核模式,進而實現過程考核和過程反饋的模式。
三、協同機理分析
(一)協同關系分析
營銷實訓策劃和營銷專業學生能力提升之間的協同關系主要是指兩者間的協同效應,這種協同效應是指兩者通過相互作用之后形成的合力會大于原先單一環節開展的效果,具體表現為通過以專業能力建設為基礎設置營銷策劃實訓內容,會提升營銷策劃實訓的效果,同時也會增加應用型本科市場營銷學生的專業能力。這種協同效應形成的主要原因在于:首先,通過專業能力設定營銷策劃實訓內容,就可以使實訓內容的目標始終圍繞能力建設這一目標,從而實現營銷策劃實訓有的放矢;其次,以能力為基礎設置的實訓內容可以全過程反饋實訓效果是否實現,從而也可以為實訓內容修正和完善提供切實可行的依據和參考。由此,通過兩者間的相互作用和相互補充,從而不斷實現兩者間的相互融合和相互提升。
(二)協同提升機理模型構建
由上述營銷實訓策劃和營銷專業能力兩者間協同關系分析可知,兩者間的協同效應體現為兩者之間的交互作用以及兩者綜合水平的提升,同時這個提升過程是動態變化的過程,為了對協同提升過程實現的機理進行描述,本文建立了如圖2所示的協同提升機理模型。
圖2中的協同發展階段主要依據當前協同效應發展階段相關研究成果確定,初始階段主要是指兩者內容的初步對接,沖突階段主要是指兩者間彼此融合存在的問題,整合階段主要是指兩者間內容的交互作用,摒棄各自沖突部分,實現各自目標的階段,在上述階段實現的基礎上從而進入協同階段。
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作者簡介:
汪偉忠,男,浙江衢州人,安徽科技學院管理學院教師,研究方向:系統建模與仿真;
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另外,市場營銷專業特色化模式又是一個稍微有些不同的概念了。它是指高校在該專業人才培養的過程中所體現的一種總的方式方法和趨勢的模樣,是對所有市場營銷專業人才培養方案活動特點的共性規律的總結和概括。而且,市場營銷專業特色化模式也是對市場營銷專業特色化的高度總結。
二、市場營銷專業特色化模式的內容
1.專業特色化模式的要素。市場營銷專業特色化模式的中心工作就是培養市場需要的專業人才,具體而來,就是針對人才的培養內容、培養途徑和培養方向來制定的。首相,人才培養的內容主要包括對人才的基本素質、特色素質、基本技能和特色技能四個方面。在人才培養過程中,要先把基礎知識打扎實,即學習基本技能和培養基本素質。在此基礎上,才能為市場營銷專業特色化學習奠定良好的知識基礎,培養特色的人才素質和技能。其次,培養途徑主要有自辦實業和校方企業合作,反映了人才培養過程中的實踐模式。最后,培養方向就是針對市場和企業對營銷專業人才的需求,將高校培養的營銷人才輸送到市場的各個崗位中去。
2.專業特色化模式的培養方式。在高校的市場營銷專業特色化模式中,營銷人才的培養內容和培養方式是有密切關系的。基于此,高校主要有兩種培養的結構方式:內生方式和外生方式。前者是指在營銷人才的培養過程中,要針對某一具體的行業或崗位進行專業技能和特色素質進行培訓教育;而后者則是指在人才培養過程中,首先要對營銷人才的基本素質和技能進行培訓,為特色化的營銷知識學習打下堅實基礎,再對具體的崗位知識進行技能和素質的培養。這兩者,從本質上來講,都是相同的,不同點在于兩者的學習特色化知識的順序而已。但歸根結底,高校制定出這兩種培養方式,目的只有一個,便是培養出高水準、高素質的專業營銷人才。
三、市場營銷專業特色化模式的專業發展
1.對專業特色化的發展。對市場營銷專業特色化模式的建設,首先就是要發展專業的特色化,才能使市場營銷專業特色化模式不斷與時俱進,不被時代所淘汰。首先,就是要提高對市場營銷專業特色化的認識,充分認識到專業特色化的意義和作用,掌握和學習專業特色化的基本規律和知識要點,熟悉專業特色化的方式方法。用專業特色化的理論基礎來武裝頭腦,并指導專業特色化建設的實踐活動。
2.對專業特色化的人才培養的明確定位。在市場營銷專業特色化模式中,對于市場營銷人才是有明確的培養方案和目標的,即培養出高水準、高素質的專業市場營銷人才,和為企業或是行業的某一具體崗位培養和輸送優秀的市場營銷人才。這就要求高校要制定出具體合理的市場營銷人才培養方案,尋找專業特色化建設的優勢和特點,把學校的教學或辦學資源,同企業或產業的崗位資源相結合,實現理論和實踐相結合的人才培養方式,明確對專業特色化的人才培養。
四、市場營銷專業特色化模式的作用和意義
關于市場營銷專業特色化模式的作用,高校一般有三個方面的詮釋:培養方向的作用、培養實踐的作用和培養特色的作用。
1.培養方向的作用。上面提到過,高校對市場營銷專業特色化模式的培養方向,就是滿足社會各類營銷類崗位對營銷人才的實際需求,因此,市場營銷專業特色化模式就是一種針對具體的崗位人才的培養。那么,不難得知,市場營銷培養方向的作用和功能,就是針對具體行業或產業的具體營銷崗位而進行的人才培養。因為是針對具體崗位的人才培養,因此,必須采取專業特色化道路的模式,使高校為市場培養出優秀的營銷人才。
2.培養實踐的作用。市場營銷專業培養的人才,就是要到各個具體的行業或崗位上去實踐的。而市場營銷專業特色化模式也明確指出了,在特色來源、特色內容和特色的實現來說,這些都是營銷人才培養的實踐方式。在此基本上,各大高校提供典型的示例作用,使市場營銷的專業特色形成清晰的培養思路和步驟。
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(二)對市場營銷策劃培訓內容和方式不系統、不全面市場營銷策劃涉及的內容較多,營銷戰略規劃、產品全國市場推廣、一線營銷團隊建設、促銷政策制定、專賣體系等特殊銷售模式打造、終端銷售業績提升、樣板市場打造、分銷體系建立、渠道建設、直營體系建設、價格體系建設、招商策劃、新產品上市策劃、產品規劃、市場定位、營銷診斷、市場營銷調研、企業形象策劃、目標市場策劃、營銷策劃創意與文案等。隨著現代企業制度的建立,我國企業已經形成了自主發展的規模,在企業運行方面積累了一定的經驗。一些企業在營銷策劃培養方面給予了支持,傾注了心血。但是,積極態度需要科學的人才培養方法,在很多企業中,市場營銷人才培養方面缺乏培訓內容的科學性,培訓方式的合理性。企業將培養單純實施為業務培訓,沒有對員工實施全方位的培養。例如人格教育、道德培養、紀律要求等等,員工只是單純學會了怎么做業務,而沒有從整體上與企業融合到一起,與企業的關系處于相互利用的對立面。培訓內容和方式的不健全是企業培訓具有片面性。
(三)對營銷策劃人才培養結果缺乏考評和選用機制市場競爭中大多數行業都有一個被公認的市場領先者公司,這個公司在相關的產品市場中占有最大的市場份額,該領先者是眾多競爭者的目標,某一公司可向它提出挑戰、模仿或避免同它競爭。我國企業在市場營銷策劃人才管理上通常都處于決策者指揮的狀態,而企業決策者對營銷策劃概念的定義通常是籠統的,在人才培養過程中,沒有細心觀察個體差異,沒有根據個人的優勢分配工作崗位,在員工進入到工作崗位后,沒有根據市場變化和需要進行必要調整。這樣固定的選用觀念,就會造成員工的工作始終處于固態,無法發揮其主動性和積極性。
二、提高市場營銷策劃人才培養實效性的理念和途徑
(一)明確目標,以專業化培養為基礎在知識經濟時代,拓寬企業人才培養內容和途徑,就需要以專業化思想為前提。企業在營銷策劃人才培養方面需要掌握營銷策劃的相關理論,企業可以根據自身情況進行培訓計劃的制定。例如可以根據員工的年齡、學歷、工作經歷等進行學習內容的劃分,在培訓過程中,開展具有生命力的活動,引導員工發揮潛能。在培訓過程中,設立長期目標和短期目標,不同部門之間實現交叉互動,使員工對于培訓產生興趣。同時,與一些大企業聯合學習,聘請講師授課,形成培訓活動長效機制,使員工在工作中學習,在學習中成長。
(二)建立系統性培訓體系營銷策劃是一門較難的工作,需要建立系統性的培訓機制。員工對培訓的重要性要有足夠的認識認識,在知識經濟時代,培訓是企業保持競爭優勢的一個必然要求,知識已經成為經濟發展的重要資源,人力資本已成為企業最重要的資本。眼光短淺對企業的長遠發展極不利。加大培訓力度,要在營銷策劃人才的就業、上崗、升值、變更上加大調整力度,要完善企業營銷策劃的培訓,就進一步完善有關的法律法規,確保營銷策劃的培訓落到實處,更新培訓內容,提高培訓質量。建立一個系統的培訓工程,必須從企業發展的總體戰略和員工實際出發,不斷更新培訓內容,做好培訓調查工作,是培訓在有限的時間內收到良好的效果。
(三)正確評估工作實績,完善人才考核評價辦法企業對培養的營銷策劃人才,要建立人才培訓檔案,根據具體營銷策劃的內容劃分等級,要強化考核,建立優勝劣汰機制,要根據個人操守和工作業績、崗位水平來評定等級,對不適應發展需求的人才及時進行思想培養。建立有效的激勵機制。留住人才、尊重知識、尊重人才,進行適度激勵、按需激勵和適時激勵,注重激勵的有效性、層次性、持久性,采用精神和物質激勵相結合、正反激勵相結合、內外激勵相結合的方法,發揮激勵機制的作用。
(四)發揮營銷策劃人才的全部效能營銷策劃人才具有的最明顯特征就是能力的強大。這里的包括學歷、知識體系、心理素質、道德品質等多種元素。社會越是發展,就業形勢就會明顯不同,對人才的需求也會在不同時期產生不同的結果。營銷策劃人才重要性的關鍵在于要發揮全部效能,利用可以利用的一切資源,促進企業發展和平衡。尊重人才的雙向選擇,要在選人用人上注意這個原則,把雙向合理化選擇當成管理的促進手段。
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信息技術的發展對于教育行業有著重要的影響,尤其對于高職市場營銷教學而言。高職市場營銷教學是一門實踐性較強的學科,其要求教師在教學中能夠加強對學生實踐能力和創新能力的培養,以便學生在未來的就業發展中能夠以創新精神和意識投入市場營銷工作,取得較好的市場營銷效果,促進自我的全面發展[1]。微商思維是在信息技術發展中衍生出來的新型市場營銷思維,將微商思維應用于高職市場營銷教學中具有重要的意義和作用。以下本文就微商思維在高職市場營銷教學中的應用進行簡要地探討。
二、微商思維概述
微商思維是以微商為基礎的市場營銷思維。微商指的是利用微信軟件進行網絡營銷的新模式,這種模式以信息技術為基本前提,具有信息傳播速度快、參與渠道便捷、參與方式多樣等特點,能夠帶給人們極大的便利。從實質上來說,微商是將傳統的市場營銷和電子網絡市場營銷相結合的新型模式,因為其依賴智能手機移動客戶端的使用來完成相關營銷活動,可以突破時間和空間的限制。微信電商與微信有著密切的聯系,我們經常在微信朋友圈里會發現,很多朋友將海外代購或者國內代購產品信息在朋友圈,方便其他朋友進行購買,這是微商最早的表現形式。隨著近兩年微信商業化的發展,微商逐漸形成體系,廣泛用于產品銷售。微商成功一方面依賴信任基礎,另一方面需借助微信這個平臺,這是微商有別于普通b2c的關鍵。雖然微信有推出“微信小店”,但影響絲毫沒微商大。筆者認為,將微商店鋪建立成獨立的空間,再借用公眾號的模式,吸引“粉絲”,既能夠凈化朋友圈環境,讓真正有需求的人看到消息,又提高產品推廣的針對性。
三、微商思維在高職市場營銷教學中的作用
微商思維在高職市場營銷教學中具有重要的作用和意義:首先,將微商思維應用于高職市場營銷教學中可以加強學生與時代的接軌,幫助學生更好地了解市場營銷理念的變化。微商思維屬于網絡營銷思維,其與傳統的市場營銷知識和內容有著一定的區別。例如,網絡營銷可以跨越時空的限制、可以開辟更加廣泛的渠道,但是也需要注意一些注意事項。就市場營銷專業的學生而言,其未來的發展中必然會使用到新型市場營銷理念,其中就包括微商理念,因此在市場營銷教學中加強對微商思維的應用可以較好地幫助學生加強與實踐的聯系,提高學生的實踐營銷能力[3];其次,將微商思維應用于市場營銷教學中可以有效提高學生的學習興趣。事實上,高職學生對于微商思維和微商形式均有一定的了解,不少學生可以看到朋友圈中朋友發放的各種代購信息和圖表,以致學生對微商產生了各種各樣的看法。教師在教學中將微商思維作為市場營銷教學的重要內容進行講解,不僅能夠擺正學生對微商思維的看法,還能夠以學生在日常生活中的經歷和見聞為出發點,提高學生的學習積極性和主動性,促進學生學習效率和質量的提高;最后,微商思維在市場營銷教學中的應用還能夠提高學生的創新意識和創新能力,促進學生的全面發展。未來社會對人才的要求較高,其中主要的要求在于學生的實踐能力和創新能力,而實踐能力和創新能力需要教師在教學中進行培養,以推動學生未來的就業和創業發展。微商思維其實質是一種創新,它將傳統的市場營銷模式轉變為網絡市場營銷模式,教師將微商思維應用于市場營銷教學中也可以幫助培養學生的創新思維,提高學生的創新能力,這對于促進學生未來的長遠發展有著重要的意義。
四、微商思維在高職市場營銷教學中的具體應用
1.適當調整市場營銷教材內容
教材是教學的主要內容,要將微商思維應用于高職市場營銷教學中需要高職院校能夠重視對教材內容的調整,及時更新教學內容,增加微商相關的市場營銷知識和案例。對于學生而言,教材是重要的學習參考資料,但是當前我國高職院校市場營銷教學中,教材的更新速度較為緩慢,其中包含的有關微商的知識也較少,因此無論是學生的自我學習還是教師的教學,均難以將微商思維廣泛應用于教學中[4]。因此,高職院校必須要加強對教材內容的重視,更新教學內容。調整市場營銷的教學內容需要從以下幾個方面著手:首先,要求高職院校在教材的編寫中能夠結合當前微商發展和市場營銷的發展進行材料編寫,以便掌握更多相關的理論知識,幫助加強學生對微商發展模式以及現代化市場營銷發展的認識;其次,要求在教材中能夠多增加微商營銷成功的案例,并布置相關的案例分析題讓學生進行討論和分析。增加成功的微商營銷案例可以幫助學生看到微商的作用和意義,增強學生對于微商營銷的自信。而增加微商營銷相關的案例分析討論題則能夠幫助學生鍛煉自己的實踐能力,幫助提高學生的實踐營銷能力和觀察、分析能力等,促進學生的全面發展。
2.創新教學模式
微商思維在高職市場營銷教學中的應用還要求教師能夠創新傳統的教學模式,幫助提高高學生的學習效率和質量。過去的市場營銷教學中,教師采用的教學模式大部分是灌輸式教學法,這種教學方法不僅無法提高學生的學習興趣,還會降低學生的學習積極性和有效性,影響學生在實踐能力、創新能力、探究能力等方面的長遠發展。微商思維是以信息技術為基礎的市場營銷思維,其不僅要求學生具有較強的創新意識,還要求教師能夠將信息技術教學和市場營銷教學相結合,以便提高學生的學習積極性和有效性,促進學生的全面發展。
因此,新時期將微商思維應用于高職市場營銷教學要求教師在教學中能夠改變傳統教學模式,以信息技術為支撐進行教學模式的轉變。在信息技術的幫助下,教師可以給學生展現形式更加多樣化的教學內容,提高學生的W習興趣,還可以通過多種形式掌握多種多樣的微商營銷案例,通過增加案例教學,讓學生能夠在實際的案例中強化微商思維,進一步促進學生創新能力和實踐能力的發展。
3.完善教學評價體系
微商思維在高職市場營銷教學中的應用改變了傳統市場營銷教學的內容和形式,因此也必然要求及時完善教學評價體系,幫助提升學生的學習效果,促進學生的更好發展。新時期要完善教學評價體系要求教師能夠采用學生自評、學生互評以及教學評價相結合的方式,以便對學生進行客觀、全面而公正的評價,提高學生的學習自信。此外,在評價的內容和形式上,教師可以以項目研究的形式以及微商案例朋友圈的回復率、點贊率為標準進行教學評價,這樣可以較好地提高學生的學習主動性和學習興趣,提高微商思維在市場營銷教學中的應用效果。
4.緊跟微商發展潮流
在萬眾矚目的微商風潮中,人們紛紛留戀低成本無門檻創業的高利潤,同時卻又無法綜合管理客戶,導致流量變化較大。因此,一種新的分享型經濟理念被逐步植入微商銷售體系之中,所謂分享型經濟,即資源共享,共同致富。從微商的層面上講,即是個體微商扮演分享型經濟體社區個體微商角色,在微信平臺產品,前期不再靠一己之力推廣給所屬社區消費者,同時在贏得認可的顧客中進行發展和推廣,讓客戶加入自己的營銷行列,帶動整個產品圈、生活圈的整體發展。需要注意的是,這種模式不再僅限于微信平臺的推廣,而是泛指商渠道上任何一種形式的有效推廣。做為符合互聯網思維的推廣模式,分銷目前正被不斷完善和規范化,這在移動化C2C市場上將發揮前所未有的創造力,這將有助于微商個體戶更好的充分利用自己的朋友圈,使基于社交關系的購物模式讓微商粉絲粘性更強,這樣的模式目前已被廣泛得到認可。
五、結語
綜上所述,微商思維在高職市場營銷教學中的應用具有重要的作用,其不僅能夠提高學生的學習興趣,還能夠促進學生的全面發展,因此要求教師在教學中能夠更新市場營銷教學的內容,創新教學形式,并進一步完善為市場營銷的教學評價體系,加強對微商思維在高職市場營銷教學中的滲透,提高學生的學習效果。
參考文獻:
[1]張炳亮.高職市場營銷中微商思維的引入教學研究[J].商場現代化,2015,24:45-46.
[2]周藝菁.便攜移動設備APP在高職市場營銷教學中的應用研究[J].教育現代化,2016,11:83-85.
篇13
鳳凰網副總裁
目前就讀于長江商學院EMBA。10年以上互聯網及廣告從業經歷,擁有豐富的互聯網廣告營銷及團隊管理經驗、客戶資源與行業人脈。曾供職于天極網、好耶廣告、千橡互動集團,2010年加入鳳凰網任副總裁,全面負責新媒體廣告營銷及汽車事業部管理工作。
這是一個重視價值驅動、人文精神、情感共鳴的“營銷3.0”時代,關注人類追求,其本源是“愛、快樂和喜悅”,營銷中要對用戶和廣告主的情感本源進行深刻洞察,從心出發,才能實現用戶與品牌精神共鳴的“心營銷”。
未來營銷的關鍵應是把握用戶精神及心靈層面的關鍵點。抓住人類“愛、快樂和喜悅”的核心進行的營銷傳播,才能真正在更高的人文層面打動人心,讓消費者從內心產生喜悅,提升用戶與品牌的情感聯系,升華品牌形象。
不同類型的媒體將不斷融合,稀缺內容成為各平臺爭奪的重點,在信息高度同質化的時代更容易脫穎而出。在媒介充分融合的情況下,廣告主對于營銷的訴求就從現在的策劃、資源、執行,延伸到前期的消費者洞察及廣告創意階段。
在過去的一年里,鳳凰網推出全新的營銷品牌“鳳凰影響”,為廣告主提供營銷品質與效果兼具的品牌營銷服務。堅持差異化、深度內容和媒體價值仍是我們展開營銷活動的根本原則。依托源自鳳凰衛視的媒體DNA,如兩會期間我們圍繞時政熱點、爭議話題,進行整體策劃與全方位推廣。并且在內容整合上大力創新,如精選國內外各大電視臺的新聞內容進行二次加工,按照互聯網用戶的使用習慣和更新,收獲大量固定受眾從而贏得商業回報。在體育營銷方面,鳳凰網更強調鮮明的觀點和深度內容,如關注奧運人文,收獲的廣告主呈現出高端化、品牌化的特色。同時,鳳凰網整合鳳凰傳媒集團多個媒介平臺的優勢,發揮電視的覆蓋率和權威度、無線通信的隨身性與即時性、互聯網平臺的無限延伸各自不同的作用,保證在碎片化媒體環境下,對用戶的有效觸達。
2013年,鳳凰網將從內容、品牌、營銷、活動等多個層面制造差異化,形成核心優勢,令內容更加契合廣告主的需求,保持行業競爭力。我們將繼續加快移動互聯網和全媒體的布局,方便用戶在各種場景獲取信息,同時在內容制作方面挖掘并傳遞被社會普遍認可的價值觀。我觀點
傳統媒體形成全媒體的態勢已經成為大勢所趨,全面覆蓋的傳播更容易引發與受眾的共鳴,稀缺內容將成為各平臺爭奪的重點。而在營銷內容的傳播上,由多個媒介形態組成的全媒體則更熟知媒介的協同作用和特性。移動互聯網也會是一個新的增長點,移動終端方便人們在各種場景獲取信息,包含了移動互聯網的全媒體傳播能夠最大限度覆蓋不同時間與空間的受眾,并對其產生影響。
我挑戰
2013年,鳳凰網將從內容、品牌、營銷、活動等多個層面制造差異化,并逐漸形成難以復制的核心優勢,從而令內容更加契合廣告主的需求,保持行業競爭力。并深耕鳳凰網獨樹一幟的時政財經大事件營銷,挖掘頻道和品牌欄目優勢,繼續堅持打造鳳凰網自主品牌活動,通過多屏聯動、全媒體聯動,為廣告主提供更多元的品牌共贏解決方案。
Q&A
Q:2012給你留下深刻印象的營銷案例是?