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2011年,全球每月移動互聯網流量約為600PB,2014年這一數字上升至3200PB。智能手機是移動互聯網流量增長的最大驅動力。2014年,智能手機的移動互聯網流量為2011年流量的7倍有余,2012-2014年,智能手機上網流量都保持每年2倍及以上的速度增長。
移動個人電腦、路由器和平板電腦的流量增長速度較智能手機增速較緩,但2014年的月移動互聯網流量也超過了1000PB大關。
2011-2014年全球移動互聯網流量增長圖
2.移動設備擁有率達到較高水平
截至2015年1月,全球接入互聯網的移動設備總數超過70億臺,幾乎平均全球人手一臺。作為最主要的移動終端設備,智能手機仍然保持高速增長,2014年,智能手機全球出貨量達12.86億部,同比增長28.0%。平板電腦增速較前兩年顯著下降,但仍然保持增長,全球出貨量為2.34億臺,同比增長7.2%。近三年,智能手機和平板電腦的年均增長率分別為43.3%和27.0%,增長幅度有所放緩。
2013年-2014年全球平板電腦季度出貨量
3.移動互聯網用戶比例快速上升
2007-2014年全球移動蜂窩用戶數和移動寬帶用戶數
二、我國移動互聯網發展狀況
(一)產業規模
1.移動互聯網市場規模突破千億元
2014年,我國移動互聯網市場繼續蓬勃發展,總市場規模突破千億元大關。2014年中國移動互聯網市場規模為2134.8億元,同比增長115.5%,為2011年市場規模的7倍多。一方面,智能手機和其他移動智能終端的普及和應用,奠定了移動互聯網的硬件基礎;另一方面,移動互聯網所衍生出的互聯網金融、交通旅行、在線教育的應用服務愈發完善,并加速推廣向圖2011-2014年中國移動互聯網市場規模增長圖市場,成為市場規模快速增長的主要原因。
2011-2014年中國移動互聯網市場規模增長圖
2.移動互聯網流量高速增長
2009-2014年移動互聯網流量發展情況比較
3.手機上網用戶首次超過PC端用戶
2007-2014年我國移動網民規模及其占比
4.移動應用不斷豐富
移動應用垂直分類活躍度(2014年12月31日)
(二)產業結構
1.從設備看,國有品牌市場份額大幅增加
一是隨著iPhone 6和iPhone 6 Plus的,蘋果再次提升中國市場的產品份額,安卓陣營仍然面臨強大的沖擊。
二是國產品牌在安卓陣營中話語權顯著增強。2014年第四季度,三星在中國市場的份額降至第五位,落后于小米、蘋果、華為和聯想,且全年市場份額落后于小米。
三是2014年度三星表現一落千丈。主打Galaxy系列和Note系列旗艦機的三星,2014年中國市場份額跌落6.6個百分點。由于三星在韓國經濟中的重要分量,以小米為代表的中國品牌智能手機的激烈競爭甚至被韓國銀行經濟統計部門認為,直接拉低了三星對中國手機出口,從而降低了韓國的出口和GDP。
2013-2014中國市場移動智能手機品牌結構
2.從用戶看,新生代用戶力量持續崛起
用戶不斷年輕化,80后已經成為中流砥柱,90后和95后作為新生力量迅速崛起。2014年,90后已經占據了移動用戶總數逾70%,是當前移動互聯網的絕對主力,80后和85后用戶占移動互聯網用戶的24.4%。
(三)主要特點
無線WIFI仍然是最主要的聯網方式。
2014年12月移動設備聯網方式占比
三、創新進展
(一)產品創新
1.可穿戴設備應用即將進入爆發期
可穿戴設備開始得到消費者認可,但囿于缺乏殺手級產品引燃市場,當前市場仍然處于爆發前夜。2014年全球可穿戴設備達到2200萬臺,比2013年翻了兩倍多。2015年AppleWatch智能手表的有望成為可穿戴設備的明星級產品,加快釋放市場需求。
2014年部分典型智能可穿戴產品一覽表
2.智能家居產品體系逐漸形成實用環境
在“硅谷戰爭4.0”中,微軟、英特爾等老牌芯片巨頭讓位于新的互聯網巨頭,包括谷歌、三星和蘋果等。2014年1月,谷歌以32億美元高價收購Nest,后者在智能家居領域處于領先地位。三星依靠制造業的垂直優勢,試圖滲透智能家居市場,首先攻占技術含量最高的市場,然后攜高端產品的技術優勢,由高到低“垂直滲透”,逐級占領市場。
3.智能汽車可能成為移動互聯的重要支撐點
2014年以來,汽車向智能汽車時代演進步伐加速,智能汽車已經成為移動互聯網發力的又一重要領域。由ICT企業和傳統汽車企業主導,智能汽車正在形成從上游的操作系統、芯片、傳感器等關鍵零部件到中下游的軟硬件集成、整車集成和運營服務等較為完整的產業鏈生態體系,整車企業和ICT企業在智能汽車領域表現尤為積極。奔馳、奧迪、福特、通用、沃爾沃、豐田、特斯拉等國際汽車企業和比亞迪、吉利、奇瑞等國內汽車企業分別推出車載系統等新產品和新車型,谷歌、蘋果、IBM、英特爾、AT&T等國際信息技術企業,阿里巴巴、百度、騰訊、奇虎360、中國移動等國內信息技術企業以及運營商紛紛研發導航、語音識別、娛樂等應用程序以及無人駕駛、車載信息安全等信息技術,企業加速跨界進軍智能汽車領域。
四、應用推廣
2014年,旅游/交通業、移動電商、社交網絡、即時通信、游戲和效率工具六個行業創造近2300億美元價值,成為移動互聯網巨頭公司的主營業務領域,其產生的價值占移動互聯網總價值的89%。
十億美元公司的垂直領域分布
(一)打車應用:引爆交通出行的O2O價值
交通/旅行領域一直是應用最活躍的領域之一,也是移動互聯網投資最值得關注的領域。作為O2O代表的移動打車應用,是用戶量大、使用頻率高的重量級應用。
(二)互聯網金融:倒逼傳統銀行改革的新生力量
2014年,支付寶和余額寶獲得了長足發展,奠定了我國互聯網金融發展的堅實力量。。隨著互聯網金融創新頻發,互聯網金融市場規模不斷擴大,可以期盼,互聯網金融可能成為未來倒逼傳統銀行改革的力量。
(三)工業互聯網:引領產業互聯的新趨勢
2014年3月底,在美國商務部的支持下,由AT&T、思科、通用電氣(GE)、IBM、英特爾等發起成立的工業互聯網聯盟(IIC)力圖通過設備與IT技術的融合,將高性能設備、低成本傳感器、互聯網、大數據分析等技術的結合,大幅提高現有產業的效率并創造新產業,進一步推進美國“再工業化”國家戰略。與德國工業4.0和我國的兩化融合戰略一齊,將產業互聯上升到了國家戰略層面。
(四)在線教育:慕課(MOOC)改變傳統學習方式
美國三大慕課平臺Udacity、Coursera和edX相繼成立,成為全球慕課的引領者。
五、企業發展
(一)總體發展狀況
2014年,全球十億美金移動互聯網公司達68家。這些企業的業務大多橫跨游戲、即時通信、交通、社交、音樂、導航和電子商務等多個領域,表明移動互聯網巨頭往往通過某一行業或某幾個行業的顯著優勢,表現出向其他行業滲透與整合的顯著傾向。從行業整合能力看,蘋果、谷歌、三星、微軟等老牌電子產品制造或互聯網巨頭仍然具有不可忽視的引領作用。
(二)國外主要企業發展狀況
1.微軟:從被動轉型到移動優先,多舉措加快“移動+云”戰略
2.谷歌:提升安卓生態圈活力,向廣闊領域延伸影響力
3.蘋果:進一步完善iOS生態體系,在智能設備領域廣泛蓄力
4.Facebook:轉戰移動社交,繼續保持社交優勢
(三)國內主要企業發展狀況
1.百度:打造開放智能平臺,強化多元化移動應用體驗
2014年,百度加快調整策略,通過并購和打造開放式創新平臺的方式,加快移動互聯網創新步伐。百度通過在搜索、移動分發和LBS方面的積極投入,建立起百度在移動市場的領先地位。
2.阿里:廣泛布局O2O市場,跨界收購完善生態體系
2014年9月,阿里巴巴夢寐以求地實現了美國納斯達克的上市,并創造了當前最高的IPO市值。通過加快電商平臺移動化整合全面布局O2O,進一步強化自身云計算和大數據能力,以及跨領域并購豐富移動生態體系,阿里突破了電子商務業務在移動互聯網業務中的絕對霸主地位,開拓了移動互聯網新興領域,逐漸實現綜合能力提升。
3.騰訊:充分發揮移動社交平臺,強化全生態開放式創新
2014年,騰訊繼續鞏固微信的優勢,不斷提升微信公眾平臺的體驗。截至2015年1月,僅僅3年時間,微信的全球注冊用戶量已經突破6億,成為亞洲地區乃至全球用戶群體規模最大的移動即時通訊軟件,同時也成為騰訊公司構建移動生態體系的核心入口。
4.小米:打造硬件生態體系,互聯網思維延伸至多元化終端
小米以突飛猛進的態勢迅速完善著自己的安卓智能硬件生態圈,在已有的MIUI、米聊、多看讀書、小米商城等應用軟件基礎上,形成更加豐富全面的應用。通過互聯互通構建以手機為核心的智能終端體系。2014年小米了小米手機系列、紅米手機系列、小米盒子、小米電視、小米隨身wifi、小米路由器、小米平板、小米手環等10余種產品,形成了涵蓋智能手機、平板電腦、智能電視、智能家居、可穿戴設備的硬件產品體系,該體系的智能硬件產品通過互聯互通實現互動和融合。
六、產業投融資
(一)國外投融資情況
全球移動互聯網投資細分領域(單位:億美元)
(二)國內投融資情況
2014年,我國互聯網領域總共發生的融資1878筆,融資總金額超過一千億人民幣。從投資數量上來看,移動互聯網有232筆投資,僅次于電子商務,約占全部投資的1/7。此外,與移動互聯網息息相關的互聯網金融、在線教育、在線醫療也成為投資熱點。
互聯網各領域投資項目占比
2014年我國典型移動互聯網并購案例表
七、2015年移動互聯網發展展望
(一)總體發展展望
1.全球移動互聯網市場規模將達四千億美元
預計2015年全球移動互聯網收入將達到4000億美元(約2.5萬億元),比2014年增長約1000億美元。據Digi-Capital預測,到2017年,移動互聯網產業年營收將達到7000億美元(約4.3萬億元)。移動商務、移動廣告、應用內購物、應用即服務模式等成為重要增長點。其中,移動電商收入將達到5160億美元。個人移動應用規模為740億美元,企業移動應用為530億美元,移動廣告則為420億美元,而可穿戴設備其市場規模則為110億美元。
2.中國移動互聯網收入將近四千億元
中國移動互聯網的發展仍然十分蓬勃和活躍。互聯網女皇瑪麗·米克爾2014年的互聯網趨勢報告中對中國的移動互聯網發展進行了詳細分析,微軟、蘋果等移動互聯網巨頭的戰略布局也愈發重視和突出中國市場的地位。據預測,2015年,中國移動互聯網市場的增速仍將保持近77%的高速增長,總市場規模達3776億元,較2014年上升1600億元。
中國移動互聯網市場規模預測圖
(二)創新態勢展望
1.消費互聯網延伸發展,加速轉型產業互聯網
在近十年的發展中,以淘寶為代表的電子商務發展已經超于美國主流電子商務平臺交易量的總額,實現了我國以零售業為代表的消費互聯網發展的逆襲。當前,我國互聯網的發展正從消費互聯網轉向企業互聯網。據麥肯錫預計,2013年到2025年間,互聯網在中國GDP增長中的貢獻可望達到7-22%。消費電子、汽車、化工、金融服務、房地產、醫療衛生這六大產業產值超過中國GDP的1/4,移動互聯網將通過互聯互通、數字化、智能化,對六大產業融合起到關鍵性引領作用。
2013-2025互聯網應用對我國主要行業的貢獻率變化
2.云計算成為最重要技術趨勢,助力移動終端發力
云計算成為移動互聯網發展的最重要技術趨勢之一。2015年,巨頭們仍將重視公共云和商業云的布局,移動云技術有望快速提升。
3.移動互聯網向物聯網過渡,智能硬件市場期待爆發
全球智能硬件的規模不斷擴大,種類不斷豐富。預計2015年,全球智能手機出貨量有望達到13億部,手機式平板(屏幕為5.5-7英寸的智能手機)為3.2億臺,平板電腦總出貨約為2.33億臺。2015年,隨著Apple Watch的,有可能引發可穿戴設備的系統之爭,也可能由于拳頭級產品的出現而明確產品的發展方向。
4.企業辦公BYOD趨勢顯現,引領企業級應用增長隨著企業信息化的發展,BYOD(Bring Your Own Device,自帶設備移動辦公)逐漸進入成熟期,移動商務有望成為移動互聯網的第一大增長點。
5.全球移動互聯網價值提升,社會功能不斷提升
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另據CNNIC的《中國互聯網發展狀況統計報告》顯示,在全球互聯網公司10強陣營中,中國占有4家。因此,有幾個分項指標同樣是不可忽視的。作為亞洲最大的電子商務平臺,阿里巴巴旗下的淘寶目前共有逾1000萬活躍商家,提供逾10億款在線商品,同時有5億活躍買家,平均每位用戶每年消費超過7000元。另外,作為中國最大的社交網絡平臺,目前QQ累計用戶數已達20多億,月活躍用戶8.53億,同時與QQ的價值具有比肩意義的微信用戶目前數量已達6.97億,并以每個季度至少5000萬的速度增長著。不僅如此,作為全球最大的中文搜索引擎,百度搜索目前的月活躍用戶數達到6.67億。當然,除了以上三大網絡領軍者之外,還有中國最大的自營式電商企業京東,中國最大的網絡安全平臺360,中國最大的跨境電商平臺聚美優品等等。正是大佬們的刀光劍影與恩怨情仇,中國互聯網江湖才被演繹得迭起,浪花飛濺。
新模式與新業態
理論上而言,互聯網最顯著貢獻就是最大程度地消除與破解了市場信息的不對稱,而從實踐的維度觀察,由于互聯網深入到了實體經濟的骨髓與根莖之中,同時為后者營造出了更為廣闊的縱橫空間,其最終效果就是釀造與推送出了繽紛多彩的商業模式與市場生態。觀察發現,從實物商品交易,到電影票預訂,再到快餐外賣,及至網絡租(約)車,O2O模式已經滲透到了社會生活的各個方面。統計表明,截至目前我國網絡購物用戶達到4.13億,今年前十個月網絡零售交易額達到了3.93萬億,同比增長25_7%,居全球第一;與此相對應,我國開展在線銷售的企業占比上升到32.6%。除了天貓、京東、唯品會這些超大型電子商務平臺外,我國還有成千上萬個APP插件,共同撬動著中國電子商務交易不斷刷新歷史記錄。
頻繁與巨量的網上交易離不開網絡支付這一全新金融交易工具的強勢支撐。據悉,僅聚攏在支付寶、財付通等第三方支付平臺的上的網上用戶就達到74.55億,一項原來需要通過貨幣為媒介的交易如今只需要掃一掃二維碼就可輕松完成。與第三方支付工具緊密相關的是互聯網金融(ITFlN)這一更為寬泛而全新的金融業態的產生。權威數據顯示,僅P2P借貸平臺我國目前就有3657家,累積借貸交易規模約為9750億元。與網絡支付一樣,快遞行業也是伴隨著網絡交易而產生的一個全新業態。目前中國不僅成長出了順豐、圓通、申通等一批世界級的快遞物流公司,而且僅用了五年,單個快遞公司日均處理快遞包裹量已經從100萬單躍升到1000萬單級別。據統計,今年“雙11”完成交易額1207.48億元,同比增長32.37%,同日物流行業處理的快件業務量超過10.5億件,比去年同期增長35%。
催生了酣暢淋漓的在線交易及其服務門類的同時,互聯網更鍛造出了虛擬空間日益火爆的文化娛樂消費。據中國互聯網絡信息中心的《第37次中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示,目前我國網絡游戲用戶達到3.91億,占整體網民的56.9%。眾人拾柴火焰高。去年我國游戲產業收入達到222億美元,超過美國成為了全世界最大的電子游戲產業國。與網絡游戲相關聯,國內VR(虛擬現實)產業也進入到持續高速發展的窗口期,今年實行業市場規模預計為56.6億元,2020年將超過550億元。與此同時,伴隨著花椒、虎牙、來鳳等專業直播平臺的出現,加之互聯網巨頭紛紛拓展直播領地,我國目前的視頻直播用戶規模達到了3.25億,占比接近網民總體的半壁江山。
軟硬產業百花園
無論是哪一種互聯網業態與模式,都離不開硬件終端與傳輸速度、大數據以及云計算等三大力量的保駕護航。在終端環節,據全球市場研究機構Trend Force.的最新報告顯示,今年第三季度,中國品牌智能手機生產數量達1.68億部,持續超越三星與蘋果兩大品牌的生產數量總和,而在全球前六強陣容中,中國囊括了四席。在網絡傳輸速度方面,截止到今年9月底,4G用戶規模達到6.86億戶,人們可以在上行50兆(mbps)、下行100兆的速度中享受網絡沖浪的幸福感與成就感。
與智能硬件與網絡傳輸速度的不斷升級相比肩,大數據及其產業的成長也春意盎然。據易觀國際統,目前全國的大數據公司已超過了500家,市場規模正以每年13%的復合增長率持續增長,2017年將達到170億元。不僅如此,大數據孕育了智慧城市的產生,“十三五”期間,智慧城市市場規模有望達4萬億元。作為大數據的標配,中國云計算服務市場規模正以年均50%的速度增長,2015年整體市場規模達到378億元,2016年將達到346億元人民幣左右。
“互聯網+”的噴薄力量
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一、醫療健康產業的概念
狹義的醫療健康產業指醫藥產銷及醫療服務直接相關的產業活動,總體分醫藥工業和醫藥服務,其中,醫藥工業包含五大子行業,醫藥服務包含醫藥商業、研發外包、醫療服務(見圖1)。
廣義的醫療健康產業則是指維護健康、修復健康、促進健康的產品生產、服務提供及信息傳播等活動的總和。大健康產業由醫療性健康服務和非醫療性健康服務兩大部分構成,已形成了四大基本產業群體:以醫療服務機構為主體的醫療產業,以藥品、醫療器械以及其他醫療耗材產銷為主體的醫藥產業,以保健食品、健康產品產銷為主體的保健品產業,以個性化健康檢測評估、咨詢服務、調理康復、保障促進等為主體的健康管理服務產業。與此同時,我國大健康產業的產業鏈已經逐步完善,新興業態正在不斷涌現。健康領域新興產業包括養老產業、醫療旅游、營養保健產品研發制造、高端醫療器械研發制造等。
二、“互聯網+”環境下醫療健康行業的發展現狀
(一)醫藥市場的發展現狀
《中國健康產業藍皮書(2016版)》(以下簡稱《藍皮書》)詳細的分析了2015年我國醫藥、醫療器械以及醫療服務行業細分市場的情況。數據顯示,2015年,中國市場上化學藥物的銷售額達到8 880億元,占國內醫藥市場總量的66.5%。從未來趨勢看,醫藥產品的質量標準和運營規范的提升將在很大程度上促進化學藥領域的兼并重組,特別是一致性評價的推進將很可能明顯改變化學藥市場競爭的格局。2015年,國內中成藥市場增長趨緩,總體市場規模約為3 379億元,占國內醫藥市場總量的25.3%。《藍皮書》預測,從發展趨勢看,得益于中國政府對中醫藥產業的支持,未來行業仍有著明顯的增長機會,而這需要各大企業進一步對產品和技術的研發投入。2015年,中國市場上生物藥物的銷售額為1 095億元,占國內醫藥市場總量的8.2%左右。預計未來我國的生物制藥市場仍有巨大的增長空間。
(二)醫療器械市場的發展現狀
在醫療器械市場方面,根據中國醫藥工業信息中心推算,近幾年來,國內醫療器械市場一直保持著兩位數的增長率,2010―2014年,市場規模擴大了1倍以上,市場總量從2010年的1 200多億元增長至2015年的3 000億元,年均復合增長率超過20%;預計到2019年行業規模將再翻一番,達到6 000億元左右的規模。影像科設設備、檢驗科設備、心血管設備、骨科設備、信息科設備是醫械行業最大的5個細分領域,《藍皮書》預測,國內產品將向高端領域突破,產業融合將成為大勢所趨,信息化和大數據將成為醫療器械市場發展的新的助推器。
(三)醫療服務市場的發展現狀
在醫療服務市場方面,中國醫療服務市場規模從2011年的1.40萬億元增長至2014年的約2.20多萬億元?;趪倚l計委的統計,中國醫藥工業信息中心預計2019年中國醫療服務市場規模達到4.338萬億元。目前,公立醫院醫療服務收入占比78%,社區基層與私營醫院所占比例僅為11%和8%左右。預計到2020年我國人均私營醫院床位數將翻三番,屆時,私營醫院醫療服務收入所占比重將大幅提高。
三、“互聯網+”環境下醫療健康行業的創新
在“互聯網+”環境下,醫療健康行業必須進行創新,實現互聯網醫療,彌補傳統醫療模式的缺陷,幫助患者更好進行科學、有效的預防疾病,實現治未病;使優質醫療資源進行跨時空的最佳配置,優化患者院內就醫流程,幫助病人免去不必要的到院就醫,節約時間,提高效率;給患者更方便快捷、便宜的購藥體驗,促進醫患溝通,使醫生價值最大化、服務最優化。提高醫療服務效率,提升醫療水平和健康管理能力。
(一)創新健康管理方式
健康管理包含保健食品、器械設備、健康追蹤、體檢、健身養生等多個領域,其核心是預防醫學的思想。近年來,健康管理已逐漸發展成為社會熱點,作為一般醫療服務的“升級版”,未來將向個性化、多元化方向發展。
互聯網醫療下全新的健康管理理念、技術和手段,能夠有效促進疾病預防,醫病于未病,幫助降低醫療機構壓力,提高國民健康水平。傳統醫療環境下,多數患者出現明顯病癥才就醫,這種健康管理方式通過互聯網醫療會變為主動進行疾病的預防。首先,人們可通過穿戴先進的醫療設備將生命體征指標數據化。通過穿戴設備患者可以隨時隨地進行自我健康管理,實時獲得數據,及時篩查、預防疾病;將獲取的身體各項體征數據借助大數據、云計算等技術,尋找疾病與日常生活行為的關系,并及時咨詢專業醫護人員。其次,通過基因檢測篩查致病基因,預估疾病發生風險。患者可以通過合理飲食、積極運動等方式盡早進行預防,減少預防疾病的發生。健康管理的未來趨勢見圖2。
(二)創新就醫方式
互聯網問診平臺通過在線問診、診前咨詢,初步了解用戶的病癥情況,引導其科學、合理就醫,推動醫療資源使用情況的倒三七模式向正三七模式發展,最終實現醫療資源的合理使用,因而將成為分級診療的有效手段。而傳統醫療服務模式為“四面墻加一張檢查臺”,患者必須親自前往醫院就診。由于目前我國醫療資源配置不合理、醫療基礎設施薄弱,出現了掛號難、醫療效率低、醫療服務質量低等諸多問題。
圖2 健康管理的未來趨勢
互聯網醫療環境下,不需要政府重新建造醫院、診所,只需要通過“虛擬化”的醫療體制和系統,對患者進行遠程監控,管理患者的信息即可。這樣就會將醫療服務惠及更多的患者。跨時空的優質醫療資源的配置將極大改善醫療服務效率,提高醫療服務質量,提升就醫體驗。互聯網醫療與傳統醫療的就醫路徑對比見圖3。
圖3 互聯網醫療與傳統醫療的就醫路徑對比
(三)改善就醫體驗
“掛號排隊時間長、看病等待時間長、取藥排隊時間長及醫生問診時間短”這一“三長一短”使就醫體驗飽受社會詬病?;ヂ摼W醫療的出現使得“根治”這一“頑疾”指日可待。與傳統就醫體驗相比,互聯網醫療就醫過程更加快捷,減少排隊時間,提高服務效率和患者滿意度,改善就醫體驗。在互聯網醫療環境下,患者可以通過互聯網隨時進行掛號,大大節約時間;同時,醫院根據不同科室的預約可以提前調配醫生,縮短患者候診時間,緩解醫院的看病難問題。在候診環節,患者可以通過科室導航服務快速找到相應的科室;在繳費環節,可以通過網絡支付,如可以通過微信、支付寶等方式,節省了到窗口排隊繳費的時間;在獲取檢驗報告環節,患者可在手機上查看報告,不需要再到醫院提??;在院外康復環節,通過在線問診或者遠程醫療設置,患者可以與醫生隨時咨詢,針對病情及時采取相應的辦法。
(四)創新購藥方式
傳統醫療行業購藥環節存在諸多痛點:處方用藥不透明,購藥方式多為醫院看病購藥以及實體零售藥店購藥,取藥時間長且路途用時長?;ヂ摼W醫療通過醫藥電商,可以實現讓用戶更方便、快捷、便宜的購買藥品。方式主要以B2C和O2O兩種方式。例如,O2O模式通過實體零售藥店的快速物流配送,實現在1個小時內完成藥品的配送,為用戶帶來更加快捷的購藥體驗。B2C模式則通過互聯網藥店或者第三方醫藥平臺,對藥品信息進行快速查詢、比價,查看是否支持醫保報銷,用戶在網上完成下單,藥品在1―2天內就能收到。
隨著網售處方藥政策的放開,醫藥分離的狀況愈加明晰,互聯網醫療銷售的藥品種類將迎來大幅增長,醫藥電商的購藥方式正在加速重構傳統的購藥方式,為用戶帶去更好體驗。新醫改的公立醫院改革和藥品供應保障體系改革是破除“看病貴”問題的針對性改革措施(見圖4)。
(五)重構醫患生態
當前,醫患沖突不斷升級。互聯網醫療環境下,醫患關系會得到改善。醫生可以通過互聯網以健康管理、自診等方式在線上與患者進行溝通咨詢。通過在線問診可以緩解醫療資源的不對稱,優秀的醫生可以利用碎片化的時間為更多患者提供診斷,收獲口碑和名譽,恢復“白衣天使”稱號?;ヂ摼W醫療通過線上和線下的服務,優化服務流程,為患者提供導診、釋疑、咨詢等人性化服務和人文關懷,使傳統醫療的“三長一短”現狀得以緩解,使患者就醫更加方便,給患者帶來更加溫暖的體驗。
參考文獻:
[1] 唐克媛.互聯網醫療健康行業融資情況分析[J].時代金融,2015,(11)
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我們認為,當前移動醫療仍主要是三大陣營相互博弈的市場,它們分別是:借移動醫療浪潮崛起的新興企業,覬覦移動醫療巨大潛力而蠢蠢欲動的IT巨頭,面對移動醫療猶豫不定的傳統醫療信息化和設備廠商。三大陣營在市場中各具優勢:新興企業具備最純正的移動醫療基因,對專注的細分領域有長期的資源積累,形成了一定的進入壁壘;IT領域科技巨頭具備強大的技術、資金、品牌和渠道綜合實力,在市場中擁有無與倫比的號召力;傳統醫療信息化和設備廠商擁有醫療領域最為豐富的技術儲備和經驗積累,特別是其在醫療市場的資源整合能力尤為關鍵。我們認為,除上述三大陣營之外,類似于手游和在線教育高速發展期表現的一樣,其他行業(如藥廠、房地產商)經營滯后的公司也會通過切入移動醫療市場來完成轉型或跨界,以重新獲得業績增長和市場關注。
合作是當前主流,并購時代即將來臨
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盡管如此,根據Rock Health最新報告,投資者依舊對數字醫療在美國的發展產生了泡沫化的觀感。這主要是因為投資者發現很多項目的商業圖景描繪得非常好,但實現投資回報遙遙無期,比如很多健康參與(Wellness Engagement)項目。因此,美國市場的投資者更多地關注能夠產生收益的項目,比如遠程問診、疾病管理和幫助醫院控費的項目。
在傳統互聯網領域,用戶轉化率是營收增長的核心指標。因此,通過大規模的沖流量來轉化用戶購買是較為有效的增長路徑,即使為了獲取用戶付出一定的成本也是值得的。但是,在互聯網醫療領域,流量的意義非常弱。首先,用戶的需求非常細分而且不可擴散。病人的需求只是沖著自己患有的疾病而去,不可能像傳統電商平臺那樣買了電視還可以順帶買本書。其次,用戶的支付主題并非自我,而是保險。這就受制于保險公司的條款限制,并不是隨心所欲的。最后,需求的迫切性和不可創造性。疾病的需求非常迫切而且是低頻的消費,用戶無法受到廣告的影響。
我們可以看到,即使在美國,直接針對C端的互聯網醫療公司也很難取得成功。目前成功的互聯網醫療公司都是直接的團體客戶,他們無需也無法通過廣告和一系列的促銷手段來獲取用戶的增長。比如根據遠程問診網站Teladoc的最新IPO文件,其主要客戶來自雇主、保險公司和醫療系統,一共有4000個客戶和1000萬會員。
從上述對美國的分析可以看出,美國市場對互聯網醫療的認知是從簡單的互聯網思維逐步回歸到傳統的B端大客戶營銷模式。
中國市場目前對互聯網醫療的認知還主要停留在傳統的互聯網思維上,著力點仍在從C端獲取用戶。這與中國的市場現狀有很大的關聯。作為世界上自費比例較高的醫療體系,中國的醫療服務有很大的一塊營收來自用戶自付部分,因此,C端的用戶有一定的自付習慣。不過,自付主要集中在對藥品和器械的費用,醫療服務費用的自付比例并不高。其次,中國的醫保體系是以?;緸楹诵?,而且自身控費能力弱,沒有能力去制約醫院并對企業繳納的醫保進行動態費率的管理,這也導致雇主和醫保既沒有動力也沒有能力去進行療效管理,從而控制醫療費用。所以,團體采購醫療服務的模式無從展開,也被迫只能進入C端。
既然要從C端而且也只能從C端獲取用戶,對互聯網醫療的理解就又重新回到了沖流量獲取用戶的思維上來。這也就是為什么很多市場分析一而再地將打車模式或者其他O2O模式與互聯網醫療來進行類比,大眾也一味地去糾纏,是互聯網的醫療化還是醫療的互聯網化。
本質上來說,互聯網對任何一個行業帶來的最主要作用就是降低交易成本并提高效率。在這點上,無論何種模式都是一致的。但與其他消費領域相比,互聯網醫療領域有其特殊性。消費領域的支付鏈條短,非常容易重構。從產品或服務到用戶手中,無需經過多個支付體系。而在互聯網醫療領域,用戶的看病是由醫生提供服務、藥店提供藥品,保險提供賠付。這其中涉及到復雜的限制性條款,用戶會因為自付比例而希望調整,保險則希望能控制費用。沒有任何一種消費像醫療消費這樣繁瑣而復雜。
醫保和商保是為了覆蓋個人的健康風險而產生的,在為個人提供保障的同時,也應該對醫療機構進行制約。如果沒有支付方的制約,單體的個人是沒有能力去挑戰醫療機構的,只能被動接受醫療機構的一切條件,這顯然是每個病人所不愿意看到的。而加進了支付方,個人的支付意愿又受制于支付方的政策限制,醫療服務的賠付將受到很大的制約。當支付者和消費者不是同一主體,醫療的支付路徑模式變得非常獨特。這種獨特的支付模式決定了互聯網醫療又不可能從C端入手,因為用戶的支付意愿不僅僅取決于自身。
所以,市場對互聯網醫療的認知困境源于中國醫療體系自身的難點。正是中國醫療體系的控費能力薄弱導致互聯網醫療只能從C端入手,而正是醫療服務受制于支付方的賠付體系導致個人支付的意愿很弱,導致C端市場無法發展。在這樣的兩難市場下,如果從互聯網進入醫療領域,就會面臨巨大的支付危機,從而產生投資回報的危機。如果從醫療進入互聯網,路徑依賴相當強,互聯網成為服務方擴張的工具,對病人和支付方造成進一步的損害。因此,互聯網化的醫療和醫療的互聯網化都無法真正發展成為互聯網醫療。
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2016年,騰訊成立AI Lab,肩負騰訊在人工智能領域的基礎研究及應用探索。目前,騰訊AI Lab擁有70多位科學家和300多位應用工程師,研發成果已應用在微信、QQ及天天快報等上百個產品。而此次機器人實驗室“Robotics X”的誕生,則意味著騰訊要在人工智能領域開辟一塊新的戰場。
2017年10月,阿里巴巴宣布成立“達摩院”,來進行基礎科學和顛覆式技術創新研究。據悉,達摩院將包括亞洲達摩院、美洲達摩院、歐洲達摩院,并在北京、杭州、新加坡、以色列、圣馬特奧、貝爾維尤、莫斯科等地設立不同研究方向的實驗室。
就在2018年1月份,百度研究院宣布設立“商業智能實驗室”和“機器人與自動駕駛實驗室”,同時,三位世界級人工智能領域科學家Kenneth Ward Church、浣軍、熊輝也加盟百度研究院。目前,百度研究院擁有超過2000名科學家及工程師,并建立起包括七位世界級科學家、五大實驗室的陣容。
圖表1:BAT在機器人領域布局情況
資料來源:前瞻產業研究院整理
近年來市場高速增長 發展潛力巨大
當前,我國機器人市場進入高速發展期,2017年市場規模約62.8億美元,2012-2017年平均增長率達到28%。
圖表2:2012-2017年我國機器人市場規模增長情況(單位:億美元,%)
資料來源:前瞻產業研究院整理
其中,工業機器人連續五年成為全球第一大應用市場,服務機器人需求潛力巨大,特種機器人應用場景顯著擴展,核心零部件國產化進程不斷加快,創新型企業大量涌現,部分技術已可形成規?;a品,并在某些領域具有明顯優勢。2017年,工業機器人是機器人市場主要產品,所占整體比重高達67.2%,市場規模為42.2億美元。此外,得益于互聯網巨頭對機器人在服務場景應用的投入,服務機器人所占比重也超過20%,市場規模達到13.2億美元。
圖表3:2017年我國機器人市場結構(單位:億美元,%)
資料來源:前瞻產業研究院整理
(一)工業機器人
我國工業機器人市場發展較快,約占全球市場份額三分之一,是全球第一大工業機器人應用市場。2016年,我國工業機器人保持高速增長,銷量同比增長31.3%。按照應用類型分,目前國內市場的搬運上下料機器人占比最高,達到61%;其次是裝配機器人,占比15%,高于焊接機器人占比6個百分點。當前,我國生產制造智能化改造升級的需求日益凸顯,工業機器人的市場需求依然旺盛,據估算2017年我國工業機器人銷量首次超過11萬臺,市場規模達到42.2億美元。
圖表4:2012-2017年我國工業機器人銷售額及增長率(單位:億美元,%)
資料來源:前瞻產業研究院整理
圖表5:我國工業機器人市場應用結構(單位:億美元,%)
資料來源:前瞻產業研究院整理
在需求端,未來隨著我國勞動力成本快速上漲,人口紅利逐漸消失,生產方式向柔性、智能、精細轉變,構建以智能制造為根本特征的新型制造體系迫在眉睫,對工業機器人的需求將呈現大幅增長。根據前瞻產業研究院的《2018-2023年中國工業機器人行業產銷需求預測與轉型升級分析報告》預測,到2023年,國內市場規模將翻一番,進一步擴大到接近80億美元。
圖表6:2018-2023年我國工業機器人銷售額及增長率預測(單位:億美元,%)
資料來源:前瞻產業研究院整理
另外,在供給端,根據三部委的《機器人產業發展規劃(2016-2020年)》,到2020年,我國自主品牌工業機器人年產量達到10萬臺,六軸及以上工業機器人年產量達到5萬臺以上。工業機器人速度、載荷、精度、自重比等主要技術指標達到國外同類產品水平,平均無故障時間(MTBF)達到8萬小時。
(二)服務機器人
我國服務機器人的市場規??焖贁U大,成為機器人市場應用中頗具亮點的領域。2016年,我國服務機器人市場規模達到10.3億美元;據估算2017年我國服務機器人市場規模將達到13.2億美元,同比增長約28%,高于全球服務機器人市場年均增速。其中,我國家用服務機器人、醫療服務機器人和公共服務機器人市場規模分別為5.3億美元、4.1億美元和3.8億美元,家用服務機器人市場增速相對領先。
圖表7:我國服務機器人市場應用結構(單位:億美元,%)
資料來源:前瞻產業研究院整理
截至2017年底,我國60歲以上人口已達2.41億人,占總人口的17.3%。老齡化社會服務、醫療康復、救災救援、公共安全、教育娛樂、重大科學研究等領域對服務機器人的需求也呈現出快速發展的趨勢。根據《機器人產業發展規劃(2016-2020年)》,到2020年我國服務機器人年銷售收入將超過300億元,在助老助殘、醫療康復等領域實現小批量生產及應用。因此,根據前瞻產業研究院的《2018-2023年中國服務機器人行業發展前景與投資戰略規劃分析報告》預測,我國服務機器人市場規模將增長至66億美元。
圖表8:2012-2023年我國服務機器人銷售額及增長率(單位:億美元,%)
資料來源:前瞻產業研究院整理
(三)特種機器人
當前,我國特種機器人市場保持較快發展,各種類型不斷出現,在應對地震、洪澇和極端天氣,以及礦難、火災、安防等公共安全事件中,對特種機器人有著突出的需求。2016年,我國特種機器人市場規模達到6.3億美元,增速達到16.7%,略高于全球特種機器人增速。其中,軍事應用機器人、極限作業機器人和應急救援機器人市場規模分別為4.8億美元、1.1億美元和0.4億美元,其中極限作業機器人是增速最快的領域。
圖表9:我國特種機器人市場應用結構(單位:億美元,%)
資料來源:前瞻產業研究院整理
篇9
(訊)賽迪智庫最新的《2013年中國信息化一季度形勢分析與走勢預測》報告稱,隨著我國智慧城市建設步伐的加快,市場需求將取代政策引導驅動云計算物聯網發展,我國信息化步入智能和移動時代。移動電子商務市場交易規模達1100億元。
該報告分析說,從當前智慧城市的建設情況來看,應用信息技術已經成為城市運行不可或缺的重要手段?;ヂ摼W、物聯網和云計算交融發展正在構建無所不在、物人共享的智能化城市基礎設施。精準、可視、可靠、智能的城市運行管理網絡將覆蓋所有城市要素,并延伸到社區、家庭和個人。
截至2012年底,我國物聯網產業市場規模達到3650億元,比上年增長38.6%,移動電子商務市場交易規模達到965億元,同比增135%。報告預計,今年第二季度,我國物聯網市場規模將超過4000億元,移動電子商務市場交易規模將達1100億元。而隨著企業的積極投入和云計算技術的逐漸成熟,市場將成為云計算發展的主要驅動力量,在搜索引擎、數字內容、電子政務、中小企業信息化等應用領域云計算將取得突破性進展。據賽迪預測,我國云計算的市場規模將從2010年的167.31億元增長到2013年的1174.12億元。
報告預測,今后我國信息化發展將呈現幾大特點:市場需求將取代政策引導驅動云計算物聯網發展;我國物聯網技術標準走在國際前列,在智能醫療、智能交通、智能家居、智能物流等領域也具有較為成熟的應用;隨著我國智慧城市建設步伐的加快,物聯網在經濟社會信息化建設領域的需求將迅速膨脹。(編選:)
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醫院方面,醫療信息化服務商可以針對醫院提升業務流程效率的需求,通過新產品、新服務創造價值。在實現醫院數據互聯互通的基礎上,進一步利用自然語言處理等技術實現深度的數據挖掘和分析,為臨床科研、績效評價、患者服務等提供更為高效的產品。東軟集團(600718)、衛寧健康(300253)等上市公司都已有相關軟件項目在各地醫院中標。
篇11
在線教育即e-Learning,或稱遠程教育、在線學習,現行概念中一般指的是指一種基于網絡的學習行為,與網絡培訓概念相似,通過網絡,學員與教師即使相隔萬里也可以開展教學活動。此外,借助網絡課件,學員還可以隨時隨地進行學習,真正打破了時間和空間的限制,對于工作繁忙,學習時間不固定的職場人而言,網絡遠程教育是最為方便的學習方式。
在線教育首先在航空公司飛行員培訓領域開展應用。1997年起,美國在線學習開始興起,在汽車行業、醫藥行業等得到廣泛應用。1999年,我國出現首批在線學習企業,面向少數電信和金融企業提供服務。2000年~2003年是我國在線教育客戶培育階段,2003年~2008年是在線教育行業快速發展期,特別是2003年“非典”為在線教育行業提供了快速發展的契機,越來越多的電信和金融企業開始采用在線教育方式對員工進行培訓。2009年~2013年,在線教育應用逐漸擴展到其他行業,課程仍以PC端課程為主。2014年以后,依托移動互聯網的爆發式增長,移動端在線課程出現并且市場份額增長迅速。
在線教育企業分為內容供應商及平臺供應商兩種類型。內容供應商又分為成品課件供應商及定制課件兩類,平臺供應商又分為自建平臺供應商和租用平臺供應商兩類。業內大多數在線教育企業為定制課件供應商和租用平臺供應商。
定制課件供應商雖然數量眾多,但大多數企業規模不大,各企業一般面向某一個或某幾個特定細分市場開拓業務,不同細分市場之間知識差異較大,因此競爭并不算激烈,市場集中度較低。成品課件供應商企業數量較少,主要系課件制作企業需要有豐富的課程儲備和良好的課程質量,才能提升客戶的體驗,擁有較好的客戶粘性,獲得可持續發展的基礎。
租用平臺供應商由于技術和資金門檻較低,企業數量眾多,且價格戰有愈演愈烈的趨勢,甚至出現免費供應平臺服務的情況,對同行業企業產生較大的競爭壓力。自建平臺企業數量也比較少,主要是因為自建平臺的技術和資金門檻較高,因此只有少數大型跨國企業,如Sum Total Systems,Saba Cloud,SAP,Oracle等能夠在此細分市場長期生存發展。
二、我國在線教育發展概況
(一)在線教育市場規模
艾瑞數據顯示,2013年中國在線教育市場規模達839.7億元,同比增長19.9%,預計2017年市場規??蛇_1734億。其中,學歷教育、K-12、語言培訓占比位居前三位;企業E-learning占比最小。但職業在線教育和在線語言培訓屬于用戶剛性需求,且用戶付費能力較強,將會成為在線教育發展較為突出的領域。
隨著中國E-learning市場的迅速增長,企業E-learning已成為HR領域最大、發展最快速的細分市場。從現有的企業E-Learning客戶分析,主要集中在大中型企業,尤其是大型企業以電信、保險、銀行、券商、IT等行業為主,另外有部分知識密集度高的中小企業有E-Learning的需求。據資料顯示,中國現在大型企業(一般指年收入在3000萬~5000萬元以上、員工人數在300~500人以上,視不同的行業而定)的企業數量約在5萬家左右。以發達國家目前20%的E-Learning普及率計,則有1萬家的大型企業會實施E-Learning。目前,每個企業在E-Learning上的投入從數萬元至上百萬元不等(其中不包括基礎設施建設)。估測中國大陸企業E-Learning的市場潛量約在10億~20億元之間,在3~5年左右的時間內會達到8億~10億元左右的規模。
(二)在線教育用戶規模
艾瑞咨詢數據顯示,2013年在線教育用戶人數達6720萬人,同比增長13.8%。隨著網民規模的不斷擴大、在線教育用戶網絡學習習慣的養成,用戶規模還將有持續增長,預計到2017年將達到12032.6萬人。
(三)在線教育細分市場結構
艾瑞數據分析顯示,2013年中國在線教育市場規模中高等學歷在線教育比重雖有所下滑,但市場占比依然最大,為50%。職業在線教育和在線語言培訓增長平穩,占比分別為21.1%和18.7%。
三、在線教育行業發展前景
過去十年我國在線教育實現了21.2%的年復合增長率,未來我國在線教育占教育整體比例將超過20%。2012年美國在線教育行業為910億美元,而我國目前在線教育市場規模僅為1000億元人民幣左右,不到美國的20%。在線教育行業未來將遵循“與傳統教育相結合,更加專業化,非學歷教育比例大幅增加”三大趨勢,并因為互聯網用戶的快速增長和國家教育政策的不斷扶持實現快速增長。
(一)互聯網普及率提升推動在線教育迅速發展
大規模的互聯網用戶是在線教育發展的基礎。隨著我國互聯網和基礎設施建設的發展,互聯網普及率由22.6%提升至45%,互聯網使用用戶的提升必將帶來線上教育的快速增長。
(二)4G和智能手機普及推動在線教育加速增長
隨著4G牌照的正式發放和智能手機市場規模的快速提升,在線教育在渠道上進一步有所改進,讓在線直播課程成為可能,未來將帶動整個在線教育產業快速發展。學員不必坐在電腦旁,身邊也無須接入WIFI網絡,通過高速的4G網絡,只要使用手機、平板電腦等就可以隨時隨地學習。目前由于4G資費較高,無線端教育還較難以突破,但在4G資費下降到一定程度后,4G教育會突破拐點呈現爆發式增長。
篇12
雖然無論是學界還是業界都將北京計算機應用技術研究所發往德國的中國第一封電子郵件“Across the Great Wall we can reach every corner in the world”(越過長城,走向世界)看作是中國使用互聯網的開始,但對于普通百姓來說,他們很多人第一次“觸網”則是從進入網易、新浪以及搜狐等傳統的“三大門戶”開始的??梢哉f,“三大門戶”在中國互聯網歷史上對公眾起到了輔導教育的重要作用,并由此廓開了互聯網在中國的普及性應用的廣袤空間。
作為中國第一代網絡的掌門人,大學畢業后丁磊只端了一年國有電信企業的“金飯碗”就南下廣州注冊成立了名為網易的軟件公司,并通過為廣州市電信局編寫了一套“豐富Chinanet服務”的技術方案而從對方手中獲得了一個IP地址,網易由此迎來第一波申請個人主頁的網民。不過,當丁磊向Hotmail提出希望在中國建立免費郵箱站點時,卻遭到了對方獅子大開口的漫天要價。無奈之下,丁磊決定自己開發郵箱系統,并在7個月后大功告成,、、等域名隨后被丁磊一口氣注冊完成。
20個寒來暑往之后,網易郵箱如今是玉樹臨風,傲視群雄,旗下駐扎著163、126、yeah、net等8個子品牌,用戶數高達8.6億,成為中國影響最大的電子郵箱。與此同時,網易門戶歷經多次改版,也有了如今花團簇擁、美不勝收的格局。占據著國內第一個成功運營國產網絡游戲并取得白金地位的門戶網站優勢,網易先后推出了《大話西游》、《夢幻西游》等巨型“西游”系列游戲,以及《大唐豪俠》、《大唐無雙》等“大唐”游戲系列,另加《倩女幽魂》、《斬魂》和《武魂》組成的 “魂”系列游戲,網易將自己在行業的龍頭地位完全坐實。不僅如此,由丁磊親自參與設計并經過7次版本更新的網易移動閱讀產品“新聞客戶端”目前已擁有用戶數3.6億,日活躍用戶數超過4000萬,成為國內最活躍的移動新聞客戶端。另外,網易還開發出了即時通訊工具易信,目前易信用戶已超過2億。同時,作為一座移動互聯網平臺,網易的在線教育不僅涵蓋了一萬三千余集國內外優質大學課程,其名下的有道詞典也廣受英語愛好者的追捧,用戶破6億之多。
與丁磊一樣,被稱為“中國網絡之王”的王志東在創立新浪之前也在IT企業摸爬滾打過,并且王志東還是國內第一個寫出Windows中文平臺的程序員,其研發出“中文之星”暢銷世界五大洲。創立新浪網后,王志東帶領新浪網與美國業界最知名的搜索引擎公司AltaVista合作,建立全球最大的中文搜索引擎服務,新浪網由此成為了覆蓋全球華人社區中文網站的全球最大中文門戶。但是,由于在是否拆分新浪上與董事會發生了分歧,王志東在創辦新浪的第三年便辭去了掌門人的身份,緊接著創立了北京點擊科技有限公司,其隨后開發的新一代協同應用與通訊軟件“競開協同之星”廣泛應用于國內20多個行業。
王志東離開后,新浪交到了曹國偉的手上,并安然渡過因創始人出走而引致危機的敏感期。除了“新聞客戶端”、新浪游戲以及電子商務等拳頭產品外,曹國偉操盤新浪的最大亮點就是推出了新浪微博。數據顯示,目前新浪微博月活躍用戶達到2.36億,日活躍用戶達到1.06億,移動端日活躍用戶則達到9400萬。重要的是,新浪微博還開通了直播服務,由此也華麗轉身為中國最大的短視頻平臺。據悉,包括微博、手機移動端、新聞客戶端三大核心產品在內,新浪每天的移動活躍用戶已超過了1.5億,也就是說移動互聯網每天上網的人中竟有四分之一在新浪駐足流連。
同丁磊與王志東相比,本科畢業于清華、博士就讀于麻省而且本來做著物理學博士后研究的張朝陽所展現出的創業經歷更具傳奇性。創辦搜狐之前,張朝陽曾出任過ISI公司駐中國首席代表,一年后辭職成立了一個名為“愛特信”的公司,商業模式是雇用大量記者采寫新聞,之后放在網上供人們閱讀。由于運作成本的高昂,不久張朝陽便放棄了在網站上做內容的方式,轉而建立一些鏈接,讓訪問者能夠借此看到更多信息。在成功拿到國內互聯網企業首個海外風險投資之后,愛特信更名為搜狐公司。
憑借著旗下的游戲暢游、搜狗輸入、焦點房產以及搜狐汽車等強大的產品矩陣,尤其是在搜狐網站與游戲暢游兩大上市公司引擎的帶動下,搜狐目前的市值已飛至40余億美元。然而,由于在微博業務上慘敗于新浪與騰訊的微信,張朝陽曾一度“閉關”兩年。而在重出江湖后,這位“數字英雄”傾心打造的拳頭產品就是搜狐視頻,并且如今已在行業遙遙領先。除了攬下《中國好聲音》的網絡獨播權外,搜狐最近兩年先后引進與推出了《紙牌屋》、《生活大爆炸》、《緋聞女孩》等海外黃金大劇,同時其自制劇《潘磕惺俊貳《極品女士》、《匆匆那年》等酣暢走紅網絡。國內著名第三方公司萬瑞數據顯示,搜狐視頻用戶數2.31億,高出國內專業網站視頻的一倍之多。
歷史浸透著滄桑。從丁磊到王志東再到張朝陽,他們分別在26歲、31歲和34歲邁出了人生的創造性步伐,引來了“三大門戶”網站在1997-1998年間的密集落地。但是,輝煌的背后他們都無一例外經歷了資金鏈斷裂甚至一度賣身與關張的煎熬,也承受了網絡科技股泡沫磨滅所帶來的艱苦磨難。陽光總在風雨后。在“三大門戶”如今依然昂首而立的同時,國內眾多的網站也猶如春筍破土而出。據中國互聯網協會和國家互聯網應急中心聯合的《中國互聯網站發展狀況及其安全報告》顯示,目前我國有網站數量426.7萬余家,獨立域名達561.7萬余個。也正是這些如同繁星般的網站,點綴出了中國互聯網的燦爛天空。另據中國互聯網絡信息中心的最新報告顯示,目前我國有網民7.21億,為全球互聯網用戶最多的國家;與此同時,中國網民人均周上網時長為26.5小時,每天平均上網接近3.8小時。也正是這些可愛網民的熱情追逐,中國互聯網的百花園才生機盎然。
“Table”的江湖陣容
如果說將“越過長城,走向世界”的那封電子郵件以及接下來中關村地區教育與科研示范網絡NCFC被世界銀行正式立項,外加在國家“金橋工程”的直接推動下NCFC主干網工程的完工和隨后中國公用計算機互聯網(CHINANET)全國骨干網的建成并正式開通視作是中國互聯網版本1.0的話,那么“三大門戶”則是中國互聯網版本的2.0,而由騰訊(T)、阿里巴巴(a)、百度(b)、小米(l-雷軍)與360(e―周鴻t)組成的“Table”陣容就可以成為中國互聯網版本的3.0。
創辦阿里巴巴之前,馬云注冊成立過一家名為“中國黃頁”的互聯網公司,之后北上北京,從國家經貿部中國國際電子商務中心手中搶到了開發MOFTEC網站的生意。緊接著,馬云殺回杭州,成立了踏足BtoB電子商務領域的阿里巴巴。由于先后得到了軟銀與雅虎的巨額注資,阿里在成立的第六個年頭就躍升為中國最大的互聯網公司。而在香港上市,阿里進一步晉級為全球第三大互聯網公司,同時馬云手下有將近1000名員工成為超過100萬港元身家的富翁,由此成就了中國互聯網企業歷史上面積最廣、數量最大的造富運動。
作為進軍BtoC、CtoC的寬闊平臺,阿里后來開發了淘寶,同時推出了第三方支付工具支付寶。兩大寶寶互為策應,硬是將阿里送上了全球最大電子商務交易平臺和中國最大個人交易網站的席位。數據顯示,目前淘寶網共有逾1000萬活躍商家,提供逾10億款在線商品,同時有5億活躍買家,平均每位用戶每年消費超過7000元。另外,支付寶的注冊賬戶突破了8億之眾,日交易額峰值超過200億元人民幣。更為重要的是,拿到了支付寶的牌照后,馬云便在平臺上推出了余額寶,用戶也逼近3億人,成為全球用戶數最多的單只基金。
作為“寶寶軍團”中的另一路勁旅,娛樂寶已經成為全球第一個也是最大的C2B影視娛樂內容投資融資平臺,目前已推資了近20部電影,累計票房收入超過37億元。不僅如此,馬云牽頭組建了菜鳥公司,準備花8-10年時間搭建起“中國智能物流骨干網”,其中包括涉足實體倉儲的“地網”和基于地面倉儲設施的數據應用分析與服務的“天網”。另外阿里還通過大學校園“小郵局”、城鄉“社區服務站”打通了“物流最后一公里”,形成了所謂的“人網”,儼然編織成了一個可以覆蓋和穿透國內市場的龐大互聯網物流系統。
不同于馬云成立阿里時50萬元種子基金,馬化騰靠著從股市中賺來的70萬元資金就注冊創辦了騰訊。不過,由于最初開發的聊天軟件受到了美國在線的指控并且騰訊被判侵權賠償,馬化騰決定放棄“克隆”路徑,集合人馬最終推出了QQ。好事多磨。受到互聯網泡沫破滅的傾軋,馬化騰先后找到了搜狐的張朝陽以及新浪的王志東,希望將QQ賣給對方,但陰差陽錯使得交易最終未能達成,也讓馬化騰免遭終生抱憾之痛。后來,騰訊和中國聯通聯手,以“八二分成”的方式推出了移動QQ。數據顯示,目前QQ累計用戶數已達20多億,月活躍用戶8.53億。值得關注的是,騰訊市值如今已超過了950億美元,成為了中國最大也是最有價值的互聯網民營企業。
與QQ的價值具有比肩意義的無疑是集語音、短信、視頻、圖片和文字于一體的微信,這一成果使得馬化騰成為第一個坐上移動互聯頭等艙的IT大佬,同時也是騰訊進入移動互聯網的“神兵利器”。統計表明,目前微信用戶數量已達6.97億,活躍用戶每個季度至少以5000萬的速度增長著。當然,馬化騰的眼光并不只停留在社交地帶,而是進入到火熱的O2O領域,并成就了易迅和拍拍兩大電商網站。與此同時,騰訊構建了自己的第三方電子支付平臺微信支付,并且與前者全面接入,騰訊旗下的“微購物”和“微生活”等線上交易也風生水起。
與馬云與馬化騰均出自二流本科完全不一樣,高考狀元、北大驕子、海外計算機專業的碩士等耀眼的學歷背景讓李彥宏創業更具底氣,并且在創建百度前李彥宏就在硅谷跨進了百萬富翁的行列。也正是拿著這筆資金,乘著新浪、搜狐等國內門戶網站破土而出以及“.com”、“e-mail”等時尚之風蔚然乍起之機,李彥宏注冊成立了百度在線網絡技術有限公司,并以填補國內搜索市場空白的先發優勢在半年之內迅速盈利,直至成為全球最大的中文搜索引擎。資料顯示,百度搜索在搜索引擎用戶中的滲透率高達93.1%,其中移動搜索月活躍用戶數達到6.67億。
除了在業界推出著名的競價排名機制,百度還開發出了面向網民與游戲玩家的“不搜即得”,并通過提供“有啊”與“樂酷天”服務邁進電子商務領域,而且由百度糯米、百度外賣、百度錢包共同構成百度電商化交易已撈到了高達180億元的總收益。與此同時,與其它的互聯網公司直接建立起自己的云計算中心不同,利用搜索技術和流量等優勢為第三方數據提供商搭建后臺支撐平臺,李彥宏搭建起了“百度?易”平臺,目前企業用戶已過4億。
小米科技呱呱墜地時,“TAB”均已成長為了市值千億美元的公司,這讓雷軍的確有點形勢逼人強的危機感。好在是,憑借著互聯網思維的全新打法,比如在國內首開網上銷售之先河、每周實現系統更新、將手機變成渠道并裝入移動游戲、社交與電商,同時吃透互聯網條件下注意力是最稀缺的資源這一核心特征,進而實現從饑餓營銷到到粉絲營銷再到口碑營銷的完美對接,雷軍硬是將小米手機送到了國內第一以及全球第三的耀眼位置。
不錯,小米手機的銷量已經跌出了國內前五的行列,但沿著“軟件+硬件+互聯網”生態路徑,雷軍的“米家軍”格局已顯山露水。在智能硬件生態領域,小米有手機(平板)、電視與智能家居三大業務;在互聯網內容生態領域,小米有游戲、影視與社交等產品;而在互聯網服務地帶,小米有云服務、大數據和互聯網金融。按照雷軍的說法,小米科技并不只是一家手機生產公司,而是一家電子商務平臺,而且還是中國前幾大的移動互聯網平臺。
雖然同雷軍一樣均出生于荊楚大地,但周鴻t身上卻帶有更多的“霸王”脾氣,以致可以說遍尋國內互聯網行業,沒有人比周鴻t更讓同行痛恨;瀏覽中國互聯網江湖,沒有人比周鴻t更遭人唾罵。因此,在中國龐大的互聯網家族陣營中,周鴻t與他掛帥的360絕對算得上一朵爭相斗艷的奇葩。創建360之前,周鴻t還開發出了名為3721的搜索引擎,為了競爭,在用戶不知情的情況下將攜帶病毒的插件安裝進用戶電腦,隨后對手紛紛效仿,周鴻t結果贏得了“流氓軟件之父”的惡名。無奈賣掉3721之后,周鴻t自我救贖,創建 “奇虎360”血洗“惡意軟件”,同時首開殺毒軟件市場免費之先河,最終奠定了自己在互聯網安全市場的王者之位。
以360安全衛士為基礎,除了進入瀏覽器、網址導航、手機安全領域外,360還進入下載、播放器等領域,通過吸引用戶而獲取流量,形成了一個完美的商業閉環。資料顯示,除了目前位居國內最大的互聯網安全服務公司之位而無人能越外,360瀏覽器也穩居國內第一的顯位,同時,360搜索也是僅次于百度的國內第二大搜索引擎。當然,在搜索市場,周鴻t與李彥宏幾次擦槍走火,也因騰訊QQ可以窺視用戶隱私與馬化騰拉開了著名的“3Q大戰”,同時為競購搜狗與百度擺開了擂臺,而在推出360手機過程中,周鴻t也與雷軍“口水”相迎。
其實,在中國互聯網領域,并不只是周鴻t“一個人在戰斗”。馬化騰的微信與馬云的來往還在你爭我斗,支付寶與財付通也在錙銖必較;至于電子商務領域,百度與騰訊甚至小米都要從阿里嘴中搶食奪羹;此外,從智能家居到移動醫療,從網絡游戲到線上出行,都能看到互聯網巨頭攻城略地的身影。相比于“三大門戶”各得其所而言,“Table”地帶則是狼煙四起。不過,正是這些大佬們的刀光劍影,才使得中國互聯網江湖迭起,浪花飛濺。
新業態與新模式
如同蒸汽機的出現帶來了社會生產效率的突飛猛進、電力技術的發明有效延長了人類生產與生活的周期并驅動了企業生產制造成本的大幅降低一樣,作為第三次科技革命的重要成果,互聯網的最顯著貢獻從理論上看就是最大程度地消除與破解了市場信息的不對稱,同時極大地削減了企業與消費者的交易費用;而從實踐的維度觀察,由于互聯網深入到了實體經濟與骨髓與根莖之中,同時為后者營造出了更為廣闊的縱橫空間,其最終效果就是釀造與推送出了繽紛多彩的商業模式與市場生態。
O2O對于賣方而言是一種銷售模式,對于買方來說則是一種消費方式,而且這種完全顛覆了傳統線下交易或實體門店買賣的商業模式正以驚人的速度擴展與蔓延著,從實物商品買賣,到電影票預訂,再到快餐外賣,及至網絡租(約)車,線上交易滲透到了社會生活的各個方面。統計表明,截至今年上半年,我國網絡購物用戶達到4.48億,其中手機網絡購物用戶規模4.01億,而僅實物商品網上零售,上半年國內交易規模就達38258億元,居全球第一;同樣,僅僅是網上快餐外賣,今年上半年用戶規模已達1.5億,并以31.8%的半年增長率位列增長最快的個人互聯網應用。重要的是,全球互聯網公司10強陣營中有4家中國公司(阿里巴巴、騰訊、百度、京東),而且中國還有天貓、京東、唯品會、蘇寧易購等眾多的互聯網商務平臺,加上成千上萬個APP插件,共同撬動中國電子商務交易額每年都突破10萬億元。
特別值得注意的是,在琳瑯滿目的電商陣營中,承載著遠程交易功能的跨境電商形象出落得越來越靚麗。除了阿里、京東、唯品會等電商巨頭積極參與跨境電商布局外,還出現聚美優品、洋碼頭、一號店等專業跨境電商平臺。數據顯示,去年我國跨境電商交易規模達到5.4萬億元,同比增長28.6%,而今年上半年達到了2.6萬億元,同比增長30%;預計2017年交易規??梢酝黄?.64萬億元。
頻繁與巨量的網上交易離不開網絡支付這一全新金融交易工具的強勢支撐。據悉,僅聚攏在支付寶、財付通等第三方支付平臺的上的網上用戶就達到了4.55億,其中手機支付用戶規模達4.24億,一項原來需要通過貨幣為媒介的交易如今只需要掃一掃二維碼就可輕松完成。與第三方支付工具緊密相關的是互聯網金融(ITFIN)這一更為寬泛而全新的金融業態的產生。除了第三方支付外,互聯網金融還包括P2P、小貸、眾籌、余額寶等形式。權威數據顯示,僅P2P借貸平臺我國目前就有3657家,累積借貸交易規模約為9750億元,同時參與人數突破千萬之眾。特別需要關注的是,建立在互聯網基礎之上并以比特幣為模型的國家數字貨幣在我國即將問世,按照中國人民銀行的報告,目前我國已在數字貨幣的關鍵技術、數字貨幣相關的法律問題等方面取得了階段性成果,并爭取早日推出央行數字貨幣。
與網絡支付一樣,快遞行業也是伴隨著網絡交易而產生的一個全新業態。得益于電子商務的高速發展,中國不僅成長出了順豐、圓通、申通等一批世界級的快遞物流公司,而且僅用了五年,單個快遞公司日均處理快遞包裹量已經從100萬單躍升到1000萬單級別。另據統計,去年“雙11”完成交易額912億元,物流訂單達4.67億元;而今年“雙11”期間,物流行業處理的快件業務量將超過10.5億件,比去年同期增長35%,全行業將有268萬一線人員投入到“雙11”快遞服務當中。到今年為止,快遞業已經連續5年增幅超過50%,成為中國增速最高的行業之一。而隨著大數據和智能化的滲透、基礎交通設施的建設和消費升級,快遞行業將迎來黃金發展十年。
其實,互聯網不僅催生出了酣暢淋漓的網絡交易,更讓普通百姓體會到在虛擬空間的存在感與娛樂感。據中國互聯網絡信息中心的《第37次中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示,目前我國網絡游戲用戶達到3.91億,占整體網民的56.9%,其中手機網絡游戲用戶規模為2.79億 。眾人拾柴火焰高。去年我國游戲產業收入達到222億美元,超過美國成為了全世界最大的電子游戲產業國。與網絡游戲相關聯,國內VR(虛擬現實)產業也進入到持續高速發展的窗口期,今年實行業市場規模預計為 56.6億元,2020年將超過550億元。同時,艾瑞咨詢預測,中國V R潛在用戶達到2.6億人。眾多的中國網游玩家未來將通過VR或者AR(增強現實)在更為真實的環境中大顯身手。與此同時,伴隨著花椒、虎牙、來鳳等專業直播平臺的出現,加之互聯網巨頭紛紛拓展直播領地,我國目前的視頻直播用戶規模達到了3.25億,占比接近網民總體的半壁江山。另外,在自媒體領域,僅今年國內就有45個垂直領域的月閱讀量超過10億,自媒體作者通過微博獲得收入117億。
值得高度關注的是,網購平臺、網絡游戲、視頻直播以及微博、微信公眾號等自媒體都成為了“網絡紅人”的孵化基地,由此也產生了流金淌銀的“網紅經濟”。據第一財經商業數據中心的《2016中國電商紅人大數據報告》,今年“網紅”們通過微商、廣告和打賞渠道所創造的產值預估接近580億人民幣,遠超2015年中國電影440億的票房金額。
當然,互聯網效應并不僅彰顯在商業與娛樂領域,諸如互聯網政務、互聯網教育等也構成了互聯網群落中的道道靚麗風景。但無論是哪一種互聯網業態與模式,都離不開硬件終端與傳輸速度、大數據以及云計算等三大力量的保駕護航。在終端環節,據全球市場研究機構Trend Force的最新報告顯示,今年第三季度,中國品牌智能手機生產數量達1.68億部,持續超越三星與蘋果兩大品牌的生產數量總和,而在全球前六強陣容中,中國囊括了四席。在網絡傳輸速度方面,截止到今年9月底,4G用戶規模達到6.86億戶,人們可以在上行50兆(mbps)、下行100兆的速度中享受網絡沖浪的幸福感與成就感。
與智能硬件與網絡傳輸速度的不斷升級相比肩,大數據及其產業的成長也春意盎然。據易觀國際統計,目前全國的大數據公司已超過了500家,市場規模正以每年13%的復合增長率持續增長,2017年將達到170億元。不僅如此,大數據孕育了智慧城市的產生,“十三五”期間,智慧城市市場規模有望達4萬億元。作為大數據的標配,中國云計算服務市場規模正以年均50%的速度增長,2015年整體市場規模達到378億元, 2016年將達到346億元人民幣左右。科技巨頭旗下的百度云、阿里云、騰訊云以及電信運營商手中的大云、天翼云、沃云等朵朵云彩競相綻放,將中國互聯網天空裝點得繽紛奪目與姹紫嫣紅。
“互聯網+”的革命
互聯網無界域。在未墾的“處女”地帶培植與催生出全新的市場業態與商業模式時,攜帶著飽滿的科技基因以及再造性動能,互聯網向著傳統產業進行著強勢滲透與浸入,由此引發了一場波瀾壯闊的“互聯網+”的革命浪潮。而借助創新勢能,本已呆板的產業結構得以松動與升級,企業生產與交易方式得以深度置換與重組,市場產品路線得以重新規劃與洗牌,新經濟替換舊經濟的鼓點日漸清晰與激昂。
智能家居應當是“互聯網+”的一個重要投射。走近家門,隨著門鎖開啟的瞬間,家中的安防系統自動解除室內警戒,廊燈緩緩點亮,空調、新風系統自動啟動,背景交響樂輕輕奏起;進入家中,輕點手機,電視屏幕徐徐拉開,電冰箱開始冷卻食品;洗漱完畢準備晚休,窗簾定時自動關閉。入睡前,輕輕觸動床頭邊面板上的“晚安”模式,室內所有需要關閉的燈光和電器設備進入休眠,同時安防系統自動開啟處于警戒狀態。出門上班與離家遠行,可以遙控家中電器設備,甚至瀏覽到室內的現場圖景與安保狀況……。智能家居正在走入百姓生活。權威數據數據,2015年我國智能家居市場規模達403.40億元,同比增長41%,而目前國內的市場滲透率還不到5%。若按家戶算,目前約1400多萬的家庭戶均年收入在18.6萬元以上,人口約4460萬人,占我國城市總人口的10%,概算下來,主要針對富裕階層的智能家居市場總量為1400萬套。據此,權威機構預計,到2018年我國智能家居市場規模將達到1300億元,未來年均復合增長率將達48%左右。
移動醫療是“互聯網+”撐開的又一全新產業空間。這種憑借使用移動通信技術面向個人或者醫療機構提供醫療服務和信息的時尚工具在國內有著巨大的市場需求。據第三方機構艾媒咨詢預計,由剛需產生的中國移動醫療市場規模2015年達到了.8億元,,今年可能達到74.2億元,2017年底將突破125億元。觀察發現,目前國內移動醫療APP達千余種,代表性的企業有以研發與生產移動互聯網血壓計、體重計、血糖儀和血氧儀等產品的九安醫療,以主要面向醫生和醫患提供尋醫問診服務的“春雨掌上醫生”,以向醫生、病人、藥企等提供平臺服務的“丁香園”,以向患者提供醫院查詢與介紹、預約門診、咨詢專家等服務的“好大夫”,還有以周邊藥店和藥品搜索、藥品說明書檢索、醫院查詢等為服務內容的“掌上藥店”,以及圍繞女性健康服務的“大姨媽”等等。不僅如此,BAT為首的互聯網科技巨頭也紛紛布局移動醫療陣地。
在線教育的火爆程度照應著“互聯網+”的誘人前景。艾瑞咨詢數據顯示,2015年我國在線教育市場規模達到1192億元,同比增長19.4%,而且今年有望達到1885.9億元。同時艾瑞咨詢預測,我國在線教育市場將保持每年30%以上的增速,到2020年將達到5700億元。從目前來看,過去一年內市場在線教育公司平均每天誕生2.6家,一年新增在線教育機構近千家;另外,國內目前既有在高等教育領域縱橫馳騁的電大在線、奧鵬和網上人大等幾家大型在線教育企業,也有在職業在線教育領域做得風生水起的東大正保、環球在線和學爾森等,另外還有如同51Talk、猿題庫、拓詞、英語流利說等在線教育創業精英。同時有著互聯網深厚基因與先天優勢的BAT分別以“度學堂”、“淘寶同學”與“騰訊課堂”的形式切入在線教育市場。
除了以上三個標志性板塊外,還有“互聯網+旅游”、“互聯網+交通”、“互聯網+廣告”等眾多產業模式,而在這些琳瑯滿目的嫁接與植入成果中,最驚心動魄應當是“互聯網+制造”。為此 “互聯網+”已被確定為國家戰略,這應當是互聯網在中國的最大價值彰顯。以“互聯網+”的國家戰略為指引,國務院不僅頒發了《關于深化制造業與互聯網融合發展的指導意見》,而且有關部門也了《關于開展智能制造試點示范專項行動的通知》與《關于繼續開展互聯網與工業融合創新試點工作的通知》等文件,力促互聯網與制造業的融合。
對于制造業而言,與互聯網融合所形成的疊加效應、聚合效應與倍增效應將會遍布于整個產業鏈的全過程。首先,通過互聯網,企業的生產運營環節完全可以被市場消費環節自動性地串聯起來。一方面,企業可以借助眾包與分發平臺研發需求,廣泛收集客戶和外部人員的想法與智慧,實現價值創造的社會化、產品創新的多樣化;另一方面,借助電子商務平臺,消費者從網上下單,企業據此不僅可以掌握到產品需求數量,而且了解與捕捉到消費者的需求特征。在此基礎上,企業就可以進行定向設計與開發,由此形成了一種市場驅動研發并牽引制造的一種生產模式,即C2M模式,也就是所謂的端(消費者)到端的(制造商)的生產模式。
事實上,消費者的網上下單并不僅僅是一個簡單的購買行為,他們還可以提出自己產品理念、規格與款式等要素要求,即參與產品設計的動態過程,而企業則可以憑借信息控制下生產模塊的精細化切割與再組合即所謂的柔性化制造與推送來滿足消費者的個性化需求。在這里,雖然說單個訂單代表的只是單件甚至少量產品,但各種訂單匯集起來的總量規模卻是十分巨大的,因此,個性化的定制同樣能夠產生傳統生產模式下的規模經濟效應,企業的生產成本不僅不會上升,而且還會下降。據國際權威機構測算,應用工業互聯網后,企業的效率將會提高大約20%,成本可以下降20%,節能減排可以下降10%左右。更為重要的是,個性化定制與柔性化制造完全實現了消費與生產的無縫且精準性對接,企業據此就能收到先前所不可能出現的零庫存管理效果
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1.1國家重視民族健康產業由于慢性病群體逐年擴大,老齡化社會進程加快,醫療健康產業越來越得到國家的重視。科技部2012年印發的《醫療器械科技產業“十二五”專項規劃》表示:將重點支持10-15家大型醫療器械企業,扶持40-50家創新型高技術企業,形成8-10家產值超過50億元的大型醫療器械產業集團。中國衛生部耗時三年完成的《健康中國2020戰略研究報告》明確指出:加強基層醫療體系建設,建設基于網絡體系的全民電子健康系統、推進預防慢性病及重大疾病,大力發展民族健康產業,投入資金總規模將達4000億。
1.2人們消費觀念變化隨著中國經濟的發展和人民生活水平的日益提高,人們越來越關注自身及家人健康,對家用醫藥產品的消費觀念也有較大轉變,一些有預防和治療功能的小型醫療器械越來越受歡迎,極大推動了家庭醫療產業的“錢景”市場。有專家指出:中國的家庭醫療器械是一個十分巨大的新興市場領域,家庭醫療與保健工程是今后家庭的投資方向,未來完全可以把家庭醫療器械普及到每一個家庭。在西方,美國《財富》將家庭醫療器械行業列為未來10年增長最快的十大行業之首。
1.3移動互聯網市場前景好隨著3G(未來4G)等移動通信術的發展、快速普及和Web2.0技術的提升,網速越來越快,各種智能手機終端也越來越強大,移動互聯網行業正迎來爆炸式增長,并將成為未來世界發展最快、市場潛力最大、前景最誘人的業務。摩根斯坦利的報告認為,未來幾年內移動互聯網的用戶數將超過傳統(固定)互聯網用戶數,帶來的產業規模更將是傳統互聯網產業規模的十倍。據CNNIC報告,截至2013年12月底,我國手機網民規模達5億。龐大的用戶和智能手機終端基數是移動互聯網行業巨大發展潛力的堅實保證。從市場規???,艾瑞咨詢數據顯示,2013年中國移動互聯網市場規模達到1059.8億元,同比增速81.2%。無論從增速還是總額來看,移動互聯網都是未來幾年內最具發展潛力的領域。
1.4健康產業蓬勃發展健康產業是國民經濟中極具發展前景的產業,其發展不僅符合人類發展要求,而且符合產業發展趨勢,代表新科技革命趨勢。我國作為擁有13億人口、從中等收入邁向高收入的大國,健康產業前景一片光明。2013年我國大健康產業接近2萬億,這里的大健康產業指是醫療產業、醫藥產業、保健產業、養老服務業等。2015年,我國健康產業的市場規模將達5萬億~6萬億元,健康管理產業規模將超過2000億元。至2020年,我國健康產業的市場規模將達到10萬億元,位居全球第一,蓬勃發展的健康產業將成為我國國民經濟的新增長點。
2、國內外同類產品市場競爭性分析
“云健康”衛士智能平臺的構建需要云、管、端三位一體的配套,集合可穿戴硬件技術、移動應用軟件開發技術、物聯網通信技術、云存儲管理技術、大數據挖掘技術,同時需要整合軟硬件技術研發、低成本配套生產供應鏈、權威專家團隊運營支持,環環相扣,缺一不可,因此該市場的進入門檻高,加上技術市場化應用和用戶觀念在近期才得到飛速的發展,可以說整個市場還處于起步階段,但行業競爭已激流暗涌。
2.1國外競爭情況分析目前國外市場上與“云健康”衛士類似產品提供商包括Nike、Withings、富士康和CardioNet等數家企業,如表1所示:表1國外同類型企業比較國外類似產品主要定位于時尚運動人群和醫療機構、保險公司客戶,通過強大的品牌號召力拉動受眾人群購買消費。這些產品價格高,有人質疑其中有些產品并沒有達到醫療設備水平,無法獲得準確數據,無法滿足普通用戶對“云健康”管理的需求。
2.2國內競爭情況分析目前國內市場上和“云健康”衛士相似產品提供商主要是倍泰、東軟熙康、杏林七賢等幾家企業,如表2所示:表2國內同類型企業比較倍泰健康管理服務公共平臺以社區為最小的運營單位,布局大型的終端健康檢測設備,雖然在運營模式上體現了專業化的形象,但是擴展速度受限,只能吸引小部分具有強需求的用戶。不過近期倍泰也推出“云健康”系統,后期效果有待觀察。杏林七賢主要產品是健康體檢軟件,以健康信息管理為基礎,圍繞健康體檢進行市場推廣、服務供給和持續服務,其客戶主要為大型團體單位。普通人群由于缺乏專業醫療知識,較少購買。東軟熙康是專業的個人健康管理與服務方案的提供者。熙康的業務包括熙康會員體檢,健康狀況評估,與健康顧問交流,運動方案設計與指導等服務;熙康健康網能夠連接熙康終端,動態收集個人健康與運動信息,干預會員的健康行動。會員可以通過電腦、行表、益體機來獲取熙康健康云平臺的服務。因此,東軟熙康將與基于Android和社交網絡的“云健康”衛士形成有力的競爭。但東軟熙康沒有有效利用龐大的移動互聯網用戶,客戶使用需購買熙康腕表和益體機,客戶群有限。同時,它未利用時尚的社交網絡,用戶粘性不足。
2.3“云健康”監測與智能預警系統的競爭優勢與國內競爭對手相比,基于Android和社交網絡的“云健康”衛士研發企業具有在健康領域專家資源及軟硬件產品技術上足夠的競爭實力;與國外競爭對手比,基于Android和社交網絡的“云健康”衛士比他們更了解中國市場和用戶的需求,在技術開發、平臺運營的人力資源方面,具有更低的成本優勢。同時它具有幾項專利技術,設置較高進入壁壘。“云健康衛士”產品能夠提供心電、心率、血壓、血氧飽和度、體溫的實時監測,并且多個模塊可任意搭配,增強系統的便攜性。它讓用戶更加關注長期的人體健康指標數據,做到日常健康管理與突發事件處理和疾病預防的有效結合。
3、市場推廣
“云健康”衛士是醫療衛生行業基于移動互聯網技術的創新產品,市場前景廣闊,但是目前的認知度并不高,需要采取有效的營銷措施進行宣傳推廣,以博得用戶認可,達到造福社會的預期。具體的市場推廣措施可以從以下幾個方面入手:1.宣傳產品,培育用戶通過活動贊助、媒體宣傳(如衛視娛樂版節目、養生欄目等)、移動應用免費下載(安卓市場)等,全面宣傳,擴大品牌知名度和影響力,同時對終端用戶進行培育,教育與激發手機用戶的興趣,以及對健康量化的理解認識,不斷提高對這一新技術產品的認可程度與接受力。2.建立網站,展示產品建立企業網站,充分展示“云健康”衛士及相關產品,向用戶演示可穿戴產品的佩戴及使用。網站設計應簡潔明晰,網站色彩溫暖穩重,網站內容突出產品功能和特色。另外,可設置不同欄目,如醫療保健信息、健康評估、健康管理、醫患互動交流、客戶信息反饋等。3.微博營銷,吸引用戶企業建立微博,制作精美產品圖片放在微博上,告訴用戶關于產品的使用方法,將廣告推薦給粉絲,利用社交興趣圖譜找到潛在粉絲。在微博上每日定時定量更新5-6篇文章,分享各種健康飲食新概念,養生保健常識,時尚減肥瘦身方法與經驗,并提供大量健康新聞和常見疾病癥狀資訊,讓關注企業的微博主足不出戶,便輕松獲取最新最全的健康保健知識。4.微信營銷,鎖定用戶云健康衛士在用戶定位上是老人,購買者定位在中青年,適合采取親情營銷。所以,企業利用高科技技術,通過專業微信營銷工具,利用GPS定位技術,對企業的目標人群集中區域進行信息推送。目標消費人群所在的集中區域包括住宅小區、社區醫療站、療養康復機構等。而微信平臺的信息推送,保證了接受信息的必然是真實的手機用戶,而且絕大多數是80、90后,他們都是忠誠的電商消費人群,同時他們也是產品的購買者。