引論：我們為您整理了13篇數字營銷案例范文，供您借鑒以豐富您的創作。它們是您寫作時的寶貴資源，期望它們能夠激發您的創作靈感，讓您的文章更具深度。
篇1
“數字化時代，消費者接受信息的方式從單一被告知的模式轉變為被告知、主動搜索評估、嘗試購買到體驗分享的整個過程。在溝通中，將微博平臺、搜索平臺、智能移動終端、電商平臺整合形成一個營銷平臺。”巴黎歐萊雅總經理鮑燕悅女士說。
年輕招募者
八年前的觀看超級女聲的片段還保存在很多80后、90后的集體記憶中，選秀節目中也因此誕生了一批草根偶像。李宇春就是其中之一。李宇春從一名平民選秀冠軍逐步成長為華語樂壇的領軍人物，并在影視、時尚界多棲發展，影響力是作為代言人選擇的重要指標，與品牌第一的地位相匹配才能強強聯合。
2005年9月，歐萊雅集團在中國的研發與創新中心在上海成立，專門從事對中國人皮膚、毛發以及中國原材料和配方方面的研究和開發，巴黎歐萊雅歷時七年在中國市場針對年輕女性的肌膚問題進行需求調查和研究，肌底系列正是基于這樣的需求通過多項活性成分和專利配方創新產生。
鮑燕悅表示，現在的年輕人對美的理解更加深刻而多樣化，更容易用自己的方式表達美。巴黎歐萊雅肌底系列是品牌針對年輕消費者推出的護膚系列，作為80、90后的代表，李宇春敢于表現自我和積極進取的個性恰當地詮釋了年輕人的精神風貌。
代言人與目標消費人群心理個性上的契合及號召力、與產品訴求的契合成為代言選擇最重要的評估標準，她代表了目標消費者想成為、愿意追隨、長期關注的對象，也因此能產生對代言產品的好感與嘗試。確定一個代言人是否成功的標準，最后多從消費者招募及產品最終消費數據來判斷，而此次李宇春代言活動的傳播達到了預期銷售目標，也為巴黎歐萊雅品牌招攬了更多新的年輕消費者。
“草根明星”與微博
當前社會化媒體傳播已形成以“微博”為節點的互聯網“生態系統”，利用社交平臺跟年輕消費者溝通的關鍵是吸引他們互動并參與。
《中國80后90后網論觀察白皮書》中指出，目前年輕人群使用微博作為資訊來源、休閑放松方式、建立和維護個人社交網絡的工具，在內容上偏向關注偶像和娛樂新聞。年輕消費者與年輕偶像之間相對親近而真誠的溝通成為引發他們互動的紐帶。
2012年12月15日，李宇春在廣州的演唱會上跟到場的粉絲分享她成為歐萊雅夢幻隊的成員之一的消息。這種由代言人無意、真誠地信息分享，也能客觀上帶來其追隨者對合作品牌的關注和好感。
O2O無縫對接與互動
屈臣氏40%的消費者在25歲以下，作為中國第一大個人健康護理零售商及年輕快速上升品牌上市的首選渠道，屈臣氏成為此次新品前三個月的獨家渠道，并整合其網絡商城，更加精準地實現與年輕消費者的溝通。
依托有號召力的代言人發起的活動，給屈臣氏門店帶來了更多人流量、實現了終端銷售目標。從宣布代言人、新品會和線下門店鋪貨，整個過程在48小時內完成。
2012年12月17日，在指定的44家屈臣氏門店發起搶購促銷活動，關注微信賬號、拍下李宇春代言的肌底此列廣告圖片并分享到微博、在門店貨鋪掃描二維碼簽到屈臣氏并分享到微博即可獲得免費產品體驗，還可獲得李宇春的限量版簽名及2012年瘋狂演唱會預售卡(1000套)作為贈品，無論沖著免費的產品贈送及促銷贈禮還是對李宇春音樂的喜愛而來，兩者共同引發了一陣搶購熱潮，當日下午預售卡就已經贈罄，代言人對消費者的號召能力在此得到了檢驗。
數字化平臺的應用不能僅僅作為促銷的一種傳播手段，引發與實現品牌與消費者的互動才是最重要的。因此，由簽到屈臣氏引發了讓消費者自己決定可能與李宇春線下互動的城市，數字時代的主動權當交給消費者才能讓他們更加主動參與。“我們只是提供一個平臺，讓消費者表達自己的心聲”，鮑燕悅補充說。
2012年12月20日，第一次公布了簽到城市的排名，在22個城市中，廣州、昆明、成都、北京、上海位居前五名。簽到活動結束后，正式確定這5座城市作為目標人群與李宇春現場互動的選擇。
篇2
天貓本次在線上銷售汽車，也將POS機付款設計到了支付環節當中，當用戶試駕體驗結束后，如果愿意成交，則可以當場通過POS機刷卡來清算尾款，而經銷商則可直收款項，不必經過網絡中轉，大大提升了對于網購客戶的積極性。
東風雪鐵龍是本次“天貓汽車節”的最大受益者，同時也是最為主動的參與者。將消費者從線上驅使到線下的轉化環節，歷來是“O2O”的難點，不少支持“未消費退款”的團購網站都曾透露，在沖動消費之后，有不少比重的消費者其實并沒有落到消費項目上，而是在冷靜下來后申請了退款。東風雪鐵龍將活動參與門檻限定在了0.01元這個價格門檻上，只需要支付0.01元，消費者就享受到了活動的惠及——到店試駕即可獲得免費贈送的雨傘。在此基礎上，低價策略仍然是中國網絡購物市場的絕佳法寶，讓利、補貼、禮品等設定，都極大的刺激了用戶的購物欲望。
篇3
它是耐克數字運動部門(Nike Digital Sports)，整個團隊有240人，最有名的產品是Nike+.從2006年至今，這個比成人拇指蓋大一圈的芯片產品一直在全球各大蘋果店有售。如果你把它放進Nike特制的跑鞋里，它可以追蹤你包括時間、距離和能量消耗在內等各項運動數據，并鼓勵你把數據傳輸到nikeplus.com上面，在那兒你可以得到一些訓練建議，還能和朋友分享自己所得。自那以后，耐克了Nike+ GPS和Nike+ Training的App，還有一個叫Nike+ SportWatch GPS的設備和針對專門領域的Nike+ Basketball等。它們的功能與原始的Nike+芯片類似：追蹤、記錄和分享。
“我們有這樣一種感覺，我們知道未來顧客在參與使用這個產品的過程當中，他會希望獲得更豐富的產品體驗，所以我們也希望賦予我們的產品這樣一種能力，能夠通過數字來給消費者提供更豐富的體驗，正如今天我們展示的技術，讓大家看到之前一些不可見的信息，現在已經是可見了。”耐克品牌總裁Charlie Denson說。
在過去的3年中，耐克花在傳統媒體的廣告預算下降了40%，盡管它的營銷預算在2011年創紀錄地達到了24億美元。調查公司廣告時代(Advertising Age)數據顯示，耐克在2010年的非傳統營銷預算達8億美元，所占總營銷預算比例在美國廣告主中名列第一.“邁克爾·喬丹火了，他的鞋也會火”的時代已經過去了，背后的一個原因是，它的核心用戶─年輕人從電視移到了互聯網上。耐克不滿足于通過4A公司來影響這群人，它們想直接和顧客發生關系，置身于他們的生活之中，掌握他們的數據，準確把握他們的需求，更有效地影響他們。
換句話說，耐克發展配飾業務不是在乎用其賺錢，盡管1000元買一個FuelBand也著實不是平價消費，但耐克更在意的是搭建一個數字和實境的客戶關系，不斷帶入新客戶，創造品牌忠誠度。耐克北京的一位店長表示，就北京市場而言，大概有40%左右的Nike+用戶購買了耐克品牌的跑步鞋，并會持續購買其他裝備。
按照耐克披露的數字，現在全球大約有500萬名跑步愛好者登錄耐克網站，并查看自己的表現。如果算上Facebook和Twitter的粉絲，耐克擁有一個龐大的社交網絡：以前它一天最多擁有過2億人的關注─那出現在美國超級碗(Super Bowl)比賽上─現在耐克每天都能輕易達到這個數量級。雖然沒有關于Nike+的財務細節，但分析師稱，Nike+的會員數在2011年增加了55%，而其跑步業務營收增長高達30%，至28億美元，Nike+功不可沒。
如果你在Facebook里分享過Nike+數據，你會知道Nike+ GPS另外一個社交功能：耐克推出了Nike+ GPS的Cheer Me On的插件，把它和Facebook賬戶相連，你的跑步的狀態會實時更新到帳戶里，朋友可以評論并點擊一個“鼓掌”按鈕─神奇的是，這樣你在跑步的時候便能夠在音樂中聽到朋友們的鼓掌聲。隨著跑步者不斷上傳自己的跑步路線，耐克也掌握了主要城市里最佳跑步路線的數據庫。
正如耐克燃料腕帶時的那句廣告詞：一切皆可計量(Everything Counts)。雖然從技術角度而言，燃料腕帶沒有變得更強大─它只是一個黑灰色的帶有20個微型LED燈的腕帶，靠藍牙與iPhone相連，內置一枚叫做三軸加速器的芯片，算法會根據你的動作自動匹配各種運動種類。事情從這里開始變得有趣，燃料腕帶并不僅僅是一個測量跑步或者籃球的運動配飾，它測量一切“運動”：包括洗碗、爬樓梯、玩Xbox Kinect和泡吧。這意味著你時時刻刻可以戴著這個玩意，而LED燈由紅至綠閃爍則表示你正在消耗越來越多的卡路里。
耐克不喜歡卡路里這個說法，它們的叫法是“燃料值”(NikeFuel)。“我們想創造一個通用的能量單位，這樣你總能意識到你在做運動這件事上有多活躍。”耐克用戶體驗總監Ricky Engelberg說：“NikeFuel提供標準化的計量單位，即不論身體構造有何不同，相同的活動總是會獲得相同的分數。”
燃料腕帶抹去了Nike+各個產品線之間的隔閡，也為用戶各自的表現提供了一個衡量標準。以前Nike+芯片和Nike+ GPS只能測量跑步的數據，而Nike+ Basketball可以記錄你的彈跳記錄，Nike+ Training的App又有獨立的操作界面。燃料腕帶用一個簡單的交互方式解決了這個問題：不同色彩的LED燈和統一的燃料值。在Nike+的網站上，你能看到24小時不停滾動的Nike+用戶燃料值總量。
篇4
一個好的案例的打造當然離不開背后的服務團隊。作為最早涉足互聯網營銷的專業服務提供商，國信映盛作為佰草集的全新數字營銷公司，正是“尋美中國，發現中國美”案例的背后推手。
篇5
高校檔案是高校教學、科研、黨政管理等職能活動的歷史記錄，是高校發展歷史軌跡的真實記載，客觀地反映和記錄著高校各方面的改革發展歷程。高校檔案管理工作是高等學校事業發展的重要組成部分，是衡量高校管理水平高低的重要標志。但是檔案管理具有一定的復雜性，急需現代信息技術的輔助。
一、將數字化技術應用于檔案管理的必要性；
1.是高校檔案管理工作的復雜性的要求；
目前我國共有兩千八百多萬在校學生，還有一百多萬高校工作人員。對這近三千萬人進行管理絕非易事，而管理的主要依據就是這些人的檔案。如果沒有這些檔案，那么很難對這么龐大的人員機構進行有效的管理。如果將這些檔案信息以紙質載體進行保存，使用傳統的手段進行管理，不僅難以長久保存，更容易導致檔案信息的遺失與損壞。而且，面對浩如煙海的檔案信息，整理分類工作極為復雜，這就大大降低了檔案的使用效率。因此，將數字化技術應用于檔案管理之中已經成為大勢所趨。
2.是高校檔案管理工作發展趨勢的要求
21世紀是數字化、信息化、和網絡化的時代。數字化網絡技術逐漸進入各個行業與領域，他改變各個行業的工作方式與管理方式。在各項工作中，計算機與網絡都發揮著越來越重要的作用。作為高校管理工作的重要組成部分，高校檔案管理工作必須實現數字化，管理者必須將網絡數字技術應用于管理工作之中。這樣才能使高校的檔案管理工作緊隨時代潮流，逐步提高高校檔案管理工作的現代化水平。
3.是解決高校檔案管理問題的要求；
我國檔案管理數字化進程較慢，大部分地區仍然使用傳統的方式對檔案信息進行保存和管理。這種管理方式存在著諸多的弊端。這種管理方式極易導致檔案信息的錯誤和遺失。同時，這種管理方式還導致檔案的使用率低下，未能真正的發揮檔案信息在管理工作中的作用。
二、數字化網絡技術的優勢；
1.提高檔案管理工作的效率；
將數字化信息技術應用于檔案管理工作之中，能夠極大地沖破傳統檔案管理中的種種局限，加速檔案的分類與整理，并從中提取合理的信息，將其應用到管理中，這樣不僅減少了檔案管理工作中的問題與失誤，而且大大提高了效率。
2.增強檔案管理工作的安全性；
2016年8月21日，18歲的山東女孩徐玉玉因被詐騙電話騙走上大學的費用9900元，傷心欲絕，郁結于心，最終導致心臟驟停死亡。究其根本，這一慘劇發生的最主要原因就是個人檔案信息管理不當所導致的信息泄露。由于傳統的管理方式存在著種種漏洞，這才為某些不法分子提供了可乘之機，他們利用這些漏洞獲得個人信息，并實施詐騙。而將數字化網絡技術應用于檔案管理工作中，能夠極大地增強檔案信息的安全性，避免信息的泄露，維護個人的隱私安全。
3.有利于各部門信息資源共享；
運用數字化網絡是技術，檔案管理部門可以建設檔案信息數據庫，將本校所有經過整理的檔案信息納入數據庫中，并針對這些信息建立專門的檢索入口，這樣當各個部門需要使用檔案信息時，只需要獲得管理部門的網上授權，就可以進入數據庫進行檢索來獲得自己需要的信息，這樣不僅實現了信息資源的共享，更大大提高了工作效率，節省了時間。
4.能夠降低檔案管理成本；
傳統的檔案管理工作效率較低，它主要依靠的人工對紙質檔案進行分類、整理與管理，由于檔案的復雜性就要求投入大量的人力。紙質文件的印刷與大量工作人員的投入就會導致管理成本的增加。而現代數字網絡技術用磁盤和云盤代替了紙質載體極大地提高了工作效率，同時也極大地提高了工作效率。這樣就大大的降低了檔案管理工作的成本。
三、如何更好地將數字化網絡技術應用于檔案管理工作；
1.改革檔案管理制度，制定合理的管理章程；
“矩不正，不可為方；規不正，不可為圓”，這句來自《淮南子》的名言深刻的論述了規則與制度的重要作用。要想實現高校檔案管理數字信息化必須先改革檔案管理之訴，制定切實可行的改革計劃與合理的管理章程。完善的高校底只檔案管理工作制度不但能夠保證高校數字化檔案的完整性和系統性，而且也能為高校數字化檔案為良好的基礎準備工作。制定規范標準的管理制度有利于工作人員按照科學的流程對檔案信息進行管理，避免在工作中出現錯誤。
檔案信息化管理的制度應該包括：電子文件歸檔管理制度、保密制度、查閱利用制度、網絡安全管理制度以及具體工作人員的崗位目標責任制等。各項管理制度不能一成不變，要在實際工作中不斷進行完善，以確保各項管理制度的權威性。
2.增加資金投入，提高數字化檔案管理工作的基礎性工作；
要想實現檔案信息數字化需要解決信息安全、信息共享、信息存儲問題，這就需要配置安全性能高、穩定性強的大容量存儲設備、網絡設備，例如服務器、高速掃描儀、磁盤陣列、光盤庫、縮微影像數字化等設備。這些設備價格昂貴，需要巨大的資金投入。
因此，高校需要設立相關的專項經費，擴大對檔案管理信息化方面的開支。而檔案管理部門也應當合理地使用這些資金，在購買設備、招聘人員方面盡量節約資金，已實現經費效果的最大化。
3.引進專業人才，培養高素質員工；
檔案信息數字化是建立在網絡信息技術基礎之上的一種新的檔案信息管理模式，他對于管理者的知識素質有著嚴格的要求，因此必須引進專業人才來建立數據庫與檢索網站。隨著檔案數據庫建立與維護工作的進一步進行，對于管理者知識素養的要求也就越來越高。因此必須建立一套完整的員工定期培訓制度，不斷為員工“充電”，以滿足檔案信息數字化的需求。
4.提高信息安全意識，確保檔案信息利用安全；
檔案信息數字化雖然能一定程度上避免私人信息的泄露，但也面臨著網絡黑客等因素的威脅。因此，對于一些涉及學校機密，個人隱私的內容要嚴格保密，謹防泄密問題的出現。還要保障網絡服務器和數據庫安全。使用安全級別較高的操作系統，及時進行系統漏洞、補丁升級，并對數據庫進行定期多重備份、異地備份，維護好數據庫事務日志，實行嚴格的用戶身份認證、訪問權限控制等安全措施。
四、結語
高校檔案管理是高校管理工作中最重要的一環，其重要性不言而喻。而將數字化信息技術應用于檔案管理是一個長期且需要不斷探索的過程，在這條路上我們必須遵循合理的原則，設立正確的目標，腳踏實地，逐漸提高檔案管理工作的使數字還網絡技術在檔案管理中發揮更重要的作用。
參考文獻：
[1]王.基于信息化環境的高校檔案管理策略[J].辦公室業務，2016，（03）：35-36.
[2]王憲民.信息化環境下的高校檔案管理[J].黑龍江科技信息，2015，（28）：153.
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2000年的時候，神州數碼做出了網絡基礎、軟件集成和設備供應鏈管理三箭齊發，協調并進的長遠策略。并且將原來的七大事業本部劃分出了三大轉型方向：第一是網絡基礎建設的服務，這種服務包括從Internet到Intranet的規劃、運營等一系列內容。第二是以應用軟件為中心的IT服務，包括提供培訓服務、應用軟件的開發、營運維護、系統集成、IT咨詢服務等。第三是以客戶為中心的供應鏈服務，主要是基于電子商務平臺，提供從供應商到最終用戶的針對供應鏈各個環節的全方位一體化服務。
在迅速成功轉型為涵蓋網絡基礎建設、應用軟件服務以及供應鏈服務的一體化IT服務企業后，神州數碼更加注重構筑供應鏈管理和服務的核心競爭力。他們認為，分銷商的核心價值就是要承擔起供應鏈資源整合與管理工作。
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通過對“網絡購物第一站”——比購寶(Boogle.cn)收錄的博庫書城、淘寶網、京東商城、亞馬遜中國、當當網、蘇寧易購、拍拍網、文軒網、中國互動出版網、99網上書城等眾多含圖書銷售的網站，價格搜索顯示，目前，京東商城該書為最低價，推薦購買。
內容簡介
《數字營銷戰役：網絡整合營銷實戰全解碼》通過對數字營銷的實戰案例分析，剖析時下最火的微博、微信等營銷方式，解密數字營銷。從備戰、突圍、實戰、以及戰績四個方面分析數字營銷的特點和注意事項。將理論與實踐相結合，更加具體、透徹地表述出來。
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《數字營銷戰役：網絡整合營銷實戰全解碼》案例豐富，是一本面向數字營銷熱愛者的必備書，也是實際工作中的營銷工具書，同時適合于市場營銷學科大學生、創業者、傳統企業營銷人員以及數字營銷初期從業者。
篇8
“廣告”正演化為“窄告”，一切傳統媒體都面臨著互聯網引發的永久性改變，忙著給報紙下死亡診斷書的預言家們正在一次又一次將報紙的死亡日期提前，甚至新聞本身的定義也正在改變……我們正身處于我們事業的過去與未來之間。
一旦某個產業被卷入到數字化的進程中，就必須遵循由比特取代原子的成本邏輯——成本和價格將會不可避免得趨近于零——這個邏輯迄今仍是整個傳媒業面臨的最大的挑戰。數字營銷同樣要遵循互聯網的邏輯、數字化的邏輯。林景新先生在《實戰網絡營銷：最佳網絡營銷案例全解讀》一書中所遴選的近期發生在全球和中國的大量豐富生動的數字傳播的案例，為我們勾勒出了一個簡潔而有趣的數字傳播的邏輯圖譜，并聚合成傳播業正在發生的價值轉移的有力注解。
聲譽時代的到來
建立良好的關系——與員工、客戶、供應商、合作伙伴等——在數字時代顯得愈發重要，品牌、標識和宣傳語的關系已經遠遠比不上建立和傳遞信任感和聲譽那么重要，而后者越來越成為企業建立和維護公眾信任與聲譽的手段。在數字時代，所有的人都在實時得參與企業品牌的建立與消解，所有的人都在實時得參與企業聲譽的塑造與毀滅。
互聯網所具備的“長尾效應”使得人們能夠以近乎零成本獲得幾乎是任何的冷僻信息——這種信息對某些人毫無價值，但卻能改變某些人的關鍵決策，包括購買決策。任何人都可能通過搜索技術查找到企業的在網絡上的幾乎所有的負面報道。
在傳統媒體的傳播模式從“一點對多點”轉換到數字媒體“多點對多點”的時代，企業試圖尋找“數字橡皮擦”進行“祛斑除痕”的努力是徒勞的。這給精于“形象化妝術”的企業市場部門和傳播商帶來了煩惱困擾的同時，也讓我們又機會刷新新環境下傳播的“道”與“術”。
沒有對話，信任將失去材料，沒有信任，聲譽將是沙丘之塔。傳播機構將從信息的單向推送者，演變為成雙向信息流的設計者，成為客戶以及客戶的客戶進行對話的話題與價值的發現與設計者、對話平臺的搭建與維護者，企業與消費者之間信息流的構建與整合者。更重要的事情是與企業一起成為“部落”的建立與領導者——
傳播環境的“重新部落化”
由于互聯網的誕生，人類又開始了“重新村落化”的過程。人群是沒有交流和領導者的部落，而部落是內部可以進行多點對多點的交流、擁有一呼百應的領導、更加持久和高效的人群。
在美國營銷學者賽斯高汀看來，“多數組織將時間花在針對所謂目標人群的營銷上，聰明的組織創建部落。”在部落化的市場中，市場已經提高了自己的發言權。因此，2007年的《廣告時代》雜志將“消費者”選為“年度廣告商”。
互聯網被視為是“自由工作者的黃金國度”，但是這并不意味著組織會走向末路。組織比以前更加重要，組織讓我們擁有了創造復雜產品和服務的能力，以及創造部落的能力。
這也不意味著傳播與營銷的難度加大，恰恰相反，互聯網和社會媒體的激增使得傳播比以往更容易。蘋果公司的喬布斯想盡辦法讓蘋果愛好者部落更加穩固，制造大量優質的新產品并在網上，將日變為蘋果粉絲所期待的節日。粉絲們會在新產品前就繪制產品的想象圖并分享圖片，甚至會翻出那些模糊的專利去支持他們的觀點——善于找到適合部落的新工具、新技術、新溝通方式不是什么難事，在本書中你可以找到大量的部落積聚方式和“病毒”營造方式，從中定會獲得諸多啟示。
作為傳播主體的人
艾倫格林斯潘認為，“如果GDP或者附加值按不變價格計算，迄今為止推動它增長的最大力量是思想——影響物質現實的觀點。”這正是后工業經濟中的微言大義，價值的創造越來越依靠知識、思想、才智和創新。作為傳播主體的人，我們和我們所處的組織首先是一個知識的整合和生產者。但是，一個組織的知識在該組織的利潤率或者資產損益表上恰恰是看不到的。
在數字傳播時代，有一個更重要的指標，同樣在財務報表上看不到，那就是我們的職業道德。
2008年11月，我曾給公司的高層寫過一封名為《我們的道德觀》的信，提醒我們的同事，“為了短期的商業利益而采取一些不合乎主流道德規范的做法，是非常危險的事情，不僅僅損害我們的價值觀，破壞我們自己的信仰，同時在長期商業利益上也可能造成嚴重的損失；我們永遠不要以為我們比別人聰明，以為我們可以做一些或大或小的錯事可以不被發現或者受到懲罰……”
那些協助客戶成為謊言編造者的公司，并不是在幫助他們的客戶，而恰恰是在將他們自己與客戶帶向深淵。在公司為服務費而說服客戶編造謊言、或者企業主唆使公司編造謊言的時候，公眾不信任的泥石流將以比特的速度沖毀雙方最后的一塊立錐之地。在這一點上，數字傳播時代給我們提出了更高的要求，甚至可以說是全新的要求。
篇9
文獻標識碼：A
文章編號：16723198（2015）22009401
1計算機網絡技術應用于圖書館檔案資源管理的現狀
1.1圖書館檔案資源管理的網絡化
在檔案資源管理工作中，管理人員通過計算機網絡技術可以突破時間和空間的限制，方便快捷的實現對檔案資源的查找和統計等操作。這不僅省掉了翻閱紙質檔案的繁瑣手續，而且也有效節約了存儲空間。
目前，大多數圖書館所建立的網絡是對外封閉的辦公局域網，但檔案信息系統是對外開放的，管理人員可設置不同人員的權限。一般來說，管理人員擁有最高權限，一般人員擁有瀏覽的權限，其他權限均需管理人員同意，這有效協調檔案共享和保密之間的關系。傳統檔案計算機網絡技術的發展，都逐漸發展成為了電子化的檔案，這不僅方便了檔案管理人員對檔案資料的收集、整理和歸類，而且更為重要的是實現了檔案資源的共享。
1.2實現了檔案存儲與檢索的便捷性
隨著計算機網絡技術應用的普及，檔案管理工作中的檔案的處理和管理工作聯系愈加密切。通過計算機技術的運用，實現了檔案全文的電子化存儲，也方便了電子檔案的查找。圖書館檔案的電子化存儲具有存儲方便，查閱簡單的優勢，而且可以通過網絡進行遠距離的共享，有利于檔案資源的開發利用。
1.3確保了檔案資源的法律效力
檔案可以通過電子掃描設備，將簽字、蓋章的文檔掃描到電腦里，這使得檔案的法律效力得到了保障，且用戶在查閱時亦可看到如同原件的文件。
1.4實現了圖書館檔案資源的一體化管理
檔案資源管理的一體化是對檔案管理工作的一次升級，這種一體化管理實現了文字檔案、圖片檔案和視頻檔案等多種檔案資料的集中管理。檔案管理人員對其進行歸檔，就使得電子檔案管理實現了一體化。
2計算機網絡技術應用于圖書館檔案資源管理的效果
2.1電子檔案缺乏規范化的歸檔和管理系統
圖書館檔案資源管理在歸檔和管理工作仍存在一定問題，最為突出的問題就是，檔案資源管理缺乏規范的歸檔和管理系統，檔案歸檔系統的設計工作中，沒有檔案管理工作人員的參與，導致電子化檔案歸檔體系不完善，加上檔案管理工作人員對檔案歸檔體系的不了解，在具體的操作中，可能出現檔案只保存在使用終端上，卻并沒有下載到脫機保存的終端上等問題。
2.2電子檔案的存儲存在安全隱患
計算機網絡技術在檔案管理中的使用，實現了檔案的電子化管理，但是由于電子文件數量眾多，所占據的磁盤空間較大，因此常常被存儲與局域網服務器的硬盤上，雖然硬盤存儲較為可靠便利。但是如果服務器受到病毒的襲擊，就很容易造成數據丟失，導致電子文檔的安全性得不到保障。在實際操作中，為最大限度避免病毒對服務器的威脅，首先應當做好計算機本省的防護，如安裝殺毒軟件和防護墻等。其次，做好U盤等外來介質的殺毒和檢測工作。最后，是要杜絕檔案信息網絡與外部網絡的連接，確保專機專人管理。
2.3專業的電子檔案管理機構缺乏
事實上，隨著時代的發展，尤其是在引入計算機網絡技術后，檔案管理的工作對管理結構的專業性和管理人員的素質要求越來越高。但實際的現狀是，圖書館檔案資源管理人員的素質普遍不高，對計算機網絡知識知之甚少，這必然導致電子檔案管理工作的疏忽。且管理機構缺乏專業性，也容易造成檔案管理工作的漏洞，導致檔案泄密甚至是丟失。
2.4網絡系統管理中管理人員權限不易把握
計算機網絡技術在檔案管理中使用，使得檔案資源的查閱和共享變得更加便利，但同時也帶來一定的問題。在圖書館檔案資源管理工作中，在設計機密文件時，如果檔案管理人員操作不當，就有可能導致機密文件泄漏。更為嚴重的是，如果檔案管理人員將自己的權限挪為私用，就有可能造成嚴重損失，甚至威脅到整個圖書館檔案資源管理工作。為避免這一問題，首先應該要加強對檔案管理人員的道德素質和職業素養的培訓，提高檔案管理人員的檔案保密意識和技能。其次，要加強對檔案管理人員的監督。最后，要建立健全檔案管理規范和保密制度，確保檔案管理中的共享和保密之間的界線不被打破。
3結語
總而言之，計算機網絡技術在圖書館檔案資源管理工作中的使用，一方面方便了檔案的歸類和管理，提高了檔案資源的利用效率，另一方面也帶來了一定的安全隱患。因此，對于其使用效果的分析，應當從兩個方面進行論證。
篇10
新浪全國銷售總經理李想表示，新浪獲得諸多殊榮是眾多廣告主和廣告公司對創新營銷和實效營銷孜孜以求的結果，作為媒體，新浪對廣告主、廣告公司以及各位評審的認可表示感謝。未來，社會化營銷和全媒體整合營銷是大勢所趨，新浪愿意在其中找好定位，扮演好自己的角色，為廣告主和廣告公司提供更加深刻的媒介洞察和更具創新實效的營銷工具，幫助他們更好地整合其他數字媒體、傳統媒體以及其他營銷手段，為廣告主提供最大化的投資回報。
本次廣告節，各個論壇、頒獎以及展覽處都掛著微博大屏幕，四處也都能看見微博控的廣告人低頭發微博，再加上新浪獲得諸多獎項，真可謂“無微不至”。尤為引人注目的是，新浪《weibo.com上線整合營銷案例》不僅獲得“中國媒介創新營銷獎”金獎，而且還獲得全場大獎，是這個獎項歷史上第一個全場大獎。業內人士評價說，一個案例，兩個殊榮，在這個獎項9年的歷史上，尚屬首次。主持人宣布結果時，全場掌聲雷動，來自寶馬的評委代表所說，全場大獎給微博實至名歸，因為它影響的不只是廣告，而是整個中國社會。
據了解，“中國媒介創新營銷獎”、“中國互動網絡廣告創意獎”、“中國艾菲獎”都是中國廣告協會主辦的行業重要的年度獎項，其中艾菲獎還有深厚的國際背景。這些獎項是對營銷人年度成就的一種肯定，在業內含金量極高。獲獎案例呈現的精彩創意和效果內容，也都證明了這一點。
有趣的是，有些案例在不同獎項類別中交叉獲獎，比如在新浪所獲得的“中國艾菲獎”里，有些獲獎案例跟“中國媒介創新營銷獎”、“中國互動網絡廣告創意獎”的獲獎案例是一樣的。專家認為，同一案例在不同獎項中都分別獲得獎項，說明這些案例從不同評價體系來看，也都是優秀的，獲獎當之無愧。
此外，新浪本次所獲獎項的案例橫跨汽車、日化、快消、IT等行業，涉及多個廣告主，體現了作為影響力媒體和互動平臺在營銷層面的廣度和深度。具體來說，汽車行業獲獎案例包括奔馳、凱迪拉克、路虎、一汽奔騰等廣告主，日化快消領域包括尊尼獲加、麥當勞、多芬、凌仕、百威、必勝客、李寧等，IT行業的諾基亞和三星也是毫無疑問的最大贏家。
附錄：新浪獲獎案例統計
獎項名稱獎項獲獎案例名稱
中國媒介創新營銷獎全場大獎weibo.com上線整合營銷案例
金獎weibo.com上線整合營銷案例
銀獎尊尼獲加語路計劃全媒體整合營銷
銀獎麥當勞：舔著圓筒看世界跨平臺營銷
銅獎諾基亞綠箱子環保計劃
中國互動網絡廣告創意獎金獎路虎極光之城-連載式動漫微電影
金獎李寧：輕呼吸，聽見跑創新體驗營銷
金獎麥當勞：舔著圓筒看世界跨平臺營銷
銀獎奔馳：SMART大電影多矩陣營銷
銀獎三星“4夜奇譚”互聯網全案營銷
中國艾菲數字營銷獎全場大獎尊尼獲加語路計劃
金獎尊尼獲加語路計劃
銀獎百威“愛的代駕”創新營銷
銅獎凌仕效應誰為你瘋迷
銅獎麥當勞：舔著圓筒看世界
銅獎諾基亞N8全社交網絡會
銅獎三星“四夜奇譚”4+1
銅獎三星SMART TV大對決
篇11
對于準從業者來說，他們不僅需要知道基本的理論，還需要了解最新的應用和發展。同時一些實際操作的過程和方法對他們迅速進入行業也是很有幫助的。對于從業者來說，他們最需要的是成功的捷徑。而最好的捷徑就是別人用大量時間、精力、資金換來的成功經驗和失敗教訓，以及來自權威專家的指導。
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目錄
1
媒體趨勢與營銷變革 肖明超
媒體格局之變
媒體受眾之變
信息碎片化與實時化傳播
關系碎片化與社會化趨勢
時空碎片化與移動化趨勢
智能化的數字無縫連接
數字化消費模式
新媒體時代的營銷
營銷思維的轉變
新媒體營銷案例
互動環節
2
微博營銷的關鍵路徑 呂本富
微博的影響力
微博的特征
微博營銷的關鍵路徑
互動環節
3
自媒體 我營銷——解析社會機構如何利用新媒體進行形象營銷 欒軼玫
新媒體時代營銷的幾個變化
新媒體營銷的十個特點
互動環節
4
如何做到最佳的網絡公關 陳墨
網絡公關如何分類
傳統公關公司介入網絡公關時機已晚
如何評價網絡公關效果
如何確定網絡公關的費用
企業尋找網絡公關服務商的幾種方式
如何做到最佳的網絡公關
互動環節
5
用調查數據把脈2011年中國互聯網 傅志華 彭勝君
中國互聯網總體市場現狀與趨向
中國移動互聯網生態與趨向
2012年網絡廣告的發展趨勢
微博究竟在搶誰的市場
微博用戶最希望增加的功能和應用
經典案例分享
互動環節
6
網絡紅人的營銷傳播效應 浪兄
互動環節
7
網絡事件營銷實戰 立二拆四
網絡推手仇視精英，鄙視資源
用HTTP考核標準來衡量網絡推廣的效果
幾個成功案例
互動環節
8
網絡口碑營銷和管理之道 高宏森
互聯網環境下的新消費模式
網絡口碑的影響范圍
什么是真正的網絡口碑
口碑營銷管理之道
網絡口碑的激發
互動環節
9
網絡整合營銷兵器譜 劉東明
網絡整合營銷崛起
網絡整合營銷兵器譜
網絡整合營銷的內功
互動環節
10
互聯網營銷傳播案例實戰解析 于健波
互聯網環境下營銷的特點
惠普案例解析
口碑營銷的必要性
風行案例解析
互動環節
11
網絡口碑的起源和影響分析 周蕾
口碑不僅僅是消費者的反饋
廣告對口碑的建立影響巨大
如何評估互聯網口碑對業務的影響
互動環節
12
企業微博運營和營銷探究 唐興通
微博和女朋友，你會選擇哪一個？
微博的商業價值
微博粉絲多少錢一個
如何經營微博
微博營銷案例解析
13
寒冬后的回暖，中國網絡營銷新發現 王芳
中國網絡經濟現狀
中國網絡營銷現狀
中國網絡營銷發展趨勢
互動環節
14
社會化媒體及網絡口碑研究中的技術驅動力 余敏瑋
網民貢獻網絡口碑營銷創造力
如何采集網絡口碑信息
CIC如何對采集數據進行分析
互動環節
15
碎片化營銷環境下的整合傳播趨勢 崔莉莉、崔延寧、佘賢君、尹敬業、
篇12
微信用戶數量實現從0到億的突變，依靠的是什么？筆者認為，是關聯產品的用戶基數、簡單即美的產品理念、對用戶心理訴求的洞察，共同支撐起這個龐大的數字和成果。
1、微信關聯產品的用戶基數
伴隨著手機和移動網絡的快速普及，騰訊帝國旗下各產品線，尤其是qq所維系的龐大用戶基數，為微信的“曝光”打通了第一道防線。整合了圖片、音頻、視頻、群聊功能，微信或可成為短信和QQ的升級版。
2、簡單即美的產品理念
正如張小龍所說，群體的效應是很難預料，產品規則越簡單，越能讓群體形成自發的互動。就像微信的“搖一搖”功能。“搖一搖”是人類本能，無需習得。而“懶惰”是人類固有的本性，普羅大眾即使是追求新奇事物，也期望它有便捷的“準入制度”。如果微信對用戶的生活不構成騷擾，用戶卸載它的動機不會強烈，它極有可能成為手機的標配。
微信的產品理念重在“引導”，它在群體里起到加速器、催化劑的作用，而不是要把用戶當成“無腦”的群體，砌條小胡同讓他們只能按照設計的路線，一步一步的走。
3、洞察用戶心理
喬布斯曾這樣形容iPhone：“用戶不知道他們需要什么，而我們創造的東西就是用戶需要的！”而微信從誕生伊始就注重挖掘用戶的心理訴求，引導用戶需求，而不是停留在滿足用戶要求的層面上。比如微信具有“去中心化”的特征，并在一定程度上排解了用戶私密性的擔憂。微信可以被人們用來顯擺，滿足個把虛榮心，但又避免了無意義的圍觀。因此，微信可能造成的危機遠小于微博。
這三點為微信成為營銷利器，提供了廣闊的可能和空間。
品牌的微信營銷：營銷手段多樣化，移動營銷駛入“快車道"
有人的地方就有商機，更何況微信擁有如此龐大的隱形用戶群體。隨著微信產品本身的不斷演進，利用微信輔助品牌營銷的“占位戰”已經打響。通過手機這一物質載體，讓品牌“隨時”傳遞微信的信息成為了可能，更何況，以微信作為營銷手段的市場尚不飽和，利用微信推送信息，暫時不會像在微博上那樣，被迅速湮沒。
借助微信做營銷，首先需要建立并沉淀用戶關系，隨后考慮如何推送好內容，做好創意。根據微信產品開發的最新動態，微信公眾平臺，也能為品牌信息的傳遞打造一個動態的生態鏈。如今，我們已能看到一些企業運用微信的營銷案例。他們是怎樣運用營銷手段的呢？
1、建立并沉淀關系
營銷工具——漂流瓶
“扔一個”，用戶可以選擇語音或者文字然后投入大海中，如果有其他用戶“撈”到則可以展開對話；
“撿一個”，顧名思義則是“撈”大海中無數個用戶投放的漂流瓶，
“撈”到后也可以和對方展開對話，但是每個用戶每天只有20次撿漂流瓶的機會。
營銷案例：Campaign期間，微信用戶用“漂流瓶”或者“搖一搖”功能找朋友，就會看到“招商銀行點亮藍燈”，只要參與或關注，招商銀行便會通過“小積分，微慈善”平臺為自閉癥兒童捐贈積分。和招商銀行進行簡單的互動就可以貢獻自己的一份愛心，這種簡單卻又可以做善事的活動，頗為吸引人。
根據此前行業營銷人員的觀察，在招行展開活動期間，每撿十次漂流瓶便基本上有一次會撿到招行的愛心漂流瓶。雖然漂流瓶可能存在過于頻繁且缺乏一定活性的不足，容易讓用戶產生參與疲勞。但營銷人員也設想到，如果用戶每一次撿到愛心漂流瓶都會產生不同的活動或者能有一些小小的語音游戲，或許會提高用戶參與互動的積極性。
營銷工具——查看附近的人
微信也結合了LBS功能，在微信的“朋友們”選項卡中，有個“查看附近的人”的插件，用戶可以查找自己所在地理位置附近的微信用戶。系統除了顯示附近用戶的姓名等基本信息外，還會顯示用戶簽名檔的內容。商家也可以利用這個免費的廣告位為自己做宣傳，甚至打廣告。
營銷工具——二維碼掃描
在微信中，用戶可以通過掃描識別二維碼身份來添加朋友、關注企業賬號。企業可以設定自己品牌的二維碼，用折扣和優惠來吸引用戶關注，開拓020的營銷模式。
營銷案例：大悅城“開通微生活特權”開通移動會員體系。微生活會員卡是首場針對地標購物中心的大型活動，微信用戶只要使用微信掃描朝陽大悅城專屬二維碼，即可免費獲得朝陽大悅城微生活會員卡，憑微生活會員卡可以享受到眾多優惠特權。此后，用戶不必攜帶會員卡，也能第一時間得知商家信息并享受特權。星巴克等餐飲商家，Levi’s、瑪花纖體、貝黎詩等40多家朝陽大悅城品牌商戶成為首批商城微生活會員卡的支持商家。商圈中的商家也有可能開辟一套新的會員管理系統。
2、內容推送，創意執行
營銷工具——開放平臺
利用微信開放平臺，應用開發者可通過微信開放接口接入第三方應用，還可以將應用的LOGO放入微信附件欄中，讓微信用戶方便地在會話中調用第三方應用進行內容選擇與分享。
營銷案例：美麗說微信開放平臺應用營銷案例。4月24日美麗說宣布成為首批登錄微信開放平臺的應用之一，用戶可以將自己在美麗說中的內容分享到微信中。用戶通過微信，可以使一件美麗說上面的商品得到不斷的傳播，通過微信做口碑營銷。
營銷工具——語言信息
用戶偶爾會厭倦了發短信打字，發視頻又過于耗費流量，既如此，用微信發送音頻信息，就確實是省時省力又省錢的信息傳遞方式。
營銷案例：“超級星播客”打造奧運傳播新體驗。2012年7月27日首播的“超極星播客”開創了國內第一檔基于移動互聯端的手機語音播報節目，讓中國體育迷在指尖上過了一把奧運癮。
“超極星播客”節目由英特爾與騰訊共同構思并打造，7月27日倫敦開幕式正式播出至8月12日奧運結束，特邀專家董璐、名嘴孟非，全程陪微信用戶走完奧運17天，麻辣評述奧運話題，犀利解說奧運熱點，每天三個時段，第一時問與用戶實現端對端的互動。微信用戶通過手機攝像頭掃描二維碼，或添加微信用戶“超極星播客”（ID：Star broadcasting）即可收聽該節目，第一時問獲知奧運賽況和點評。
“超極星播客”使微信用戶在奧運期間，每天早上醒來第一時間就能聽到前一晚最新的戰況，還能全天沉浸在麻辣點評的歡樂氣氛中。精彩的奧運賽事，也可以快樂地聽。
3、在公眾平臺上打造品牌信息傳遞的生態鏈
開放的微信公眾平臺，真正是無門檻。每一個人都可以用一個QQ號碼，打造自己的一個微信的公眾號，并在微信平臺上實現和特定群體的文字、圖片、語音的全方位溝通、互動。
微信公眾帳號可以通過后臺的用戶分組和地域控制，實現精準的消息推送。普通公眾帳號，可以群發文字、圖片、語音三個類別的內容。認證的帳號則有更高的權限，不僅能推送單條圖文信息，還能推送專題信息。據稱，在推送的打擾方面，下一版本的推送將全部取消聲音提醒，以便把私人信息和內容消息區分。品牌微信營銷，何以為繼？
通過觀察既有的一些微信營銷案例，筆者嘗試歸納出一些品牌微信營銷的方法，或許我們也可以嘗試預判一下，未來品牌該如何利用微信來做營銷。
1、以engage為綱，持續突破
任何人可以注冊微信公眾號，但是申請認證則至少需要1000人個關注。品牌開通微信賬號后，并不能自動獲得關注，而是要依仗用戶主動掃描二維碼的行為。不過，如果用戶想關注你的品牌，只需要二維碼“掃一掃”，很便捷。從另一個角度看，用戶的主動關注，就意味著精準。品牌下一步需要做的就是，通過不斷的engage，來辨清用戶關注的點在哪里。
因此，品牌的微信營銷，要考慮如何調動用戶需求，激發用戶主動性，增進關注者的黏著度。
社會化營銷中品牌要像“人”一樣溝通，微博的媒體屬性較濃，更多的是“一對多”的溝通，而微信本質是“一對一”的溝通，消費者也會因此而更加敏感，萬不可因“話癆”而喪失關注者。這也就更考驗品牌的內容營銷能力。
2、把好“內容營銷”的關口
微信賬號上，品牌的“自然”露出有兩個途徑：二維碼中潛入品牌logo，個人信息中公開的品牌訂閱信息。微信可以借助個人關注頁和朋友圈，實現品牌的病毒式傳播。用戶可以在個人信息頁，展現其所關注的品牌LOGO。
筆者認為，品牌在微信上應該謹言慎行，避免成為噪音。應根據品牌的服務領域和特點，善用微信的相應功能，規劃該采用哪些微信營銷工具來進行品牌宣傳。
品牌微信的內容營銷，對內容推送的創意度要求很高。雖然目前微信在后臺可以把用戶分群，但要了解用戶，仍然是一個雙向溝通的過程。另外，品牌微信的頻度不可過高，信息不要過于復雜，也盡量不要外鏈到復雜的網站或者發送過大的視頻，以免導致用戶取消關注。
3、打造“私密”的品牌社區
目前，關注同一公眾號（品牌）的用戶之間也沒有（社交）交集，人們關注，可能只是更直接的獲得有用、有趣的信息。利用微信的產品特征，品牌在未來或許可以打造一個半公開的品牌社區。通過設置符合品牌特征的、合理的、可實現的信息交互比例，分配一對多（信息推送）與一對一（CRM）的精力。
篇13
一、互聯網時代旅游管理本科《旅游市場營銷學》課程教學的問題
1、課程內容亟需調整
《旅游市場營銷學》課程教學內容包括旅游市場營銷理論部分的4Ps、市場環境分析、市場調研、營銷戰略、營銷計劃、營銷控制、營銷新理念與網絡營銷，和涉及旅游企業的營銷實務部分的旅游目的地營銷、旅游景區營銷、旅行社營銷、旅游飯店營銷、旅游交通營銷知識內容。在“互聯網+”時代背景下，課程應用的教材編排明顯存在滯后于互聯網時代的現狀。現有教材中旅游市場營銷理論部分涉及網絡營銷的內容明顯篇幅過少，且涉及的旅游網絡營銷的知識內容偏陳舊，并不能體現互聯網在現今旅游營銷中的重要地位，更未將旅游網絡營銷的現狀、方法、趨勢做明晰的闡釋；而在旅游企業營銷實務篇章中，也沒有將互聯網及網絡營銷的相關知識和實際運用的生動案例編撰進來。旅游市場營銷學的課程性質偏實用，這就決定了課程的教學更要緊密結合市場動態，避免學生在課程結束后所掌握的知識和技能脫離實際需要。除了旅游網絡營銷相關知識在課程內容上存在嚴重滯后，另一個問題更加不能忽視：課程案例的更新。旅游市場營銷學中除基本營銷理論外，涉及較多旅游營銷案例。通過對生動的旅游營銷案例的學習及分析，學生不僅可以更好的認知旅游營銷理論的實際運用，更能從中揣摩體味旅游營銷的方法，開拓思路，為今后實際接觸旅游營銷工作奠定一定的基礎。與案例在教學中的重要性形成鮮明對比的是，現有的案例少有旅游網絡營銷的優秀案例。在互聯網滲透各個行業，并對行業產生重要改變的時代，旅游網絡營銷案例的缺失顯然會對學生掌握和學習最新的旅游營銷知識產生消極影響，更加不利于學生對現今社會的“互聯網+”發展趨勢的清醒認知。
2、教學方法
互聯網時代手機、電腦、網絡給人們帶來新的獲取信息途徑。這種信息爆炸使學生開闊了視野，提升了信息交流平臺，相應的也對旅游市場營銷課教學方式提出了更高要求。由于智能手機的便攜性和方便性，學生可以隨身攜帶、隨時上網，加上校園無線網絡的普及，必定會有大部分學生將個人時間花費在手機上。更有一項調查結果顯示，約有13%的大學生會在上課時間通過手機登錄微博、QQ、網頁等。[5]利用手機可以便利的獲取大量信息，作為“數字原住民”的學生，無論在技術上、時間上還是精力上，都較“數字移民”的教師具備更多的優勢，現今的學生掌握的信息量并不比教師少。那么，如何才能在教學過程中使掌握大量信息的學生被課程內容吸引，進行積極的學習呢？此外，現在的智能手機功能強大，可用其拍照、錄音和錄相。傳統教學模式下學生在課堂上通過記筆記來鞏固和消化所傳授知識的功能，被智能手機的各項功能弱化。在課堂上做筆記被代之以用智能手機拍攝教師課件內容。面對這種新情況，如何調整教學方法，是值得任課教師認真思考的問題。
二、《旅游市場營銷學》課程教學應對思路
面對互聯網時代旅游管理本科《旅游市場營銷學》課程教學面臨的上述問題，根據旅游市場營銷學課程教學的特點，結合國內學者對互聯網時代高校本科課程改革的經驗，對“互聯網+”語境下的本科旅游市場營銷學進行課程改革構思。
1、旅游市場營銷課程教學內容的應對
互聯網的發展使網絡營銷技術和方法得到飛速的發展，特別是智能手機的普遍運用，造成了網絡營銷的新發展趨勢，豐富了旅游網絡營銷的理論內容，同時在實踐領域產生了許多旅游市場營銷精彩案例。在高校本科旅游市場營銷課程中，應對互聯網的發展，在課程內容中應及時的增加旅游網絡營銷的相關理論知識，豐富旅游市場營銷的知識構建。同時，應注重對旅游企業網絡營銷典型案例的收集，編寫旅游企業應用網絡開展營銷活動的案例，以便利用案例分析的學習方法，讓學生更深入的思考旅游市場營銷如何在實際中運用。旅游網絡營銷理論內容的加入和旅游企業網絡營銷案例的增加，是高校本科旅游市場營銷課程教學內容應對互聯網發展態勢的兩個要點。應對互聯網時代信息的快速增長和知識的更迭，旅游市場營銷這門實用性較強的課程內容需要較為快速的更替其中的內容，以應對實踐發展。基于此，制作電子教材既可以及時更替新的旅游市場營銷知識內容，也可方便的將其放在網絡平臺上，以便學生通過互聯網進行自學。
2、高校本科旅游市場營銷課程教學方法的應對
應對互聯網時代特點，特別是移動終端——智能手機在學生中的普及和運用，傳統的課堂教學中以教師為中心，以課程內容講授為主要方法，學生被動聽講接受知識的教學方法，已很難達到理想的教學效果。可以通過對課程教學方法的重新設計來提高課堂教學效果。具體來說，指導學生課前自學并借助互聯網對相關的知識和案例進行挖掘，授課過程中變教師對學生的單向信息傳輸為教師-學生雙向信息交流，課后通過在線的討論以及答疑鞏固課程知識，是筆者架構的互聯網時代旅游市場營銷課程線上-線下教學方法。（1）課前線上知識自學。授課前，教師指導學生對相應的課程知識進行自學。可以鼓勵學生通過觀看和學習有關的MOOC教學視頻學習知識，并運用互聯網搜索引擎拓展閱讀。此階段的重點是將學生的自學重點合理的規范在課程將要學習的內容中，以免學生在龐雜的互聯網信息中耗費過多的時間和精力。同時，可以將課程教學內容如教材的電子文本，授課PPT等，及時在網絡平臺如班級QQ群、微信群、微博等，學生在共同約定的學習時間內完成課程學習、提問解惑、發表見解。（2）課堂授課雙向信息交流。在課前知識自學的基礎上，課堂授課時教師就可以摒棄過去傳統教學時教師為主，滿堂講解知識內容的教學方法，而代之以師生雙向交流。授課過程中以教師為組織者，學生為參與者，對課程知識內容進行梳理，并以提問回答的形式加深學生對知識的理解。同時，可以運用智能手機，以課程微信等為平臺，分享、可供課堂討論的旅游市場營銷案例，組織學生以小組的形式進行案例的分析。（3）課后線上討論、答疑。課堂授課結束后，通過線上平臺為學生答疑，并配套的聯系題。根據學生的回答情況和發言情況，對學生的知識掌握情況進行評判。并以此為依據評定學生的平時成績。本文就互聯網時代，旅游市場營銷學課程存在的問題，及其應對提出了幾點看法。在實現旅游市場營銷學課程改革的過程中，應同時重視教師角色從傳播者到組織者的轉變，另外，互聯網技術和資源的合理運用將極大地幫助課程教學改革效果的優化。
【參考文獻】
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