引論:我們為您整理了13篇內容營銷文案范文,供您借鑒以豐富您的創作。它們是您寫作時的寶貴資源,期望它們能夠激發您的創作靈感,讓您的文章更具深度。
篇1
[Abstract] In order to explore the high effective book marketing strategy used by Luogic Show in its community, an empirical study on book copy which is the book marketing tool of Luogic Show is made based on conception of knowledge landscape from the philosophy of knowledge. Not only knowledge landscape which Luogic Show has constructed for its readers, users and community members during the process of mutual embracing between its book marketing and knowledge broadcasting, but represent means of knowledge landscape are been researched. This study shows that: firstly, K(History & Geography), F(Economics)and D(Politics & Laws) are the main part of this community knowledge landscape and main content of knowledge broadcasting; secondly, fact presupposition, writing models like summary and emphasis and infectious style are main present means; thirdly, during the practice of book marketing, present means of knowledge landscape should obey the principle of knowledge industrialization and using commercial copy to do book marketing.
[Key words] Book marketing Luogic Show Book copy Knowledge landscape Knowledge broadcasting
1 研究背景與研究問題
傳統印刷出版業正面臨著嚴峻的挑戰,圖書銷量成為影響出版業發展的一個重要因素。社群化圖書營銷成為一種新型的圖書營銷方式,其中“羅輯思維”(“羅輯思維”是知識社群的原名)社群作為一個互聯網企業、自媒體平臺以及知識社群在圖書營銷上有著讓出版界為之側目的成績。其微信店鋪中獨家發售的圖書得到熱捧,諸如十天獨家銷售《丈量世界》3萬冊、將一本哲學書《世界為何存在》4個月售出9萬冊、一個月全球首發《必然》13萬冊,多次創下出版業圖書銷量的記錄,成為當下出版業圖書出版發行、營銷中的獨特現象。
“知識圖景”作為現代認識論研究的一個重要對象,鮑宗豪指出知識圖景主要包括:知識結構圖式、知識的文化要素、知識的日常經驗要素、物化的知識成分這四種不同層次的要素 [1]。為了探究“羅輯思維”社群如何高效地進行社群圖書營銷。本研究借助知識哲學中的“知識圖景”概念,以圖書文案為分析單位進行實證研究。主要研究以下三個問題:首先,“羅輯思維”在圖書營銷與知識傳播的互嵌過程中為其社群成員建構了什么樣的知識圖景?其次,“羅輯思維”在圖書營銷過程中的知識圖景呈現方式是什么?最后,“羅輯思維”中的知識圖景建構與呈現對當下的出版業在圖書營銷過程中有著什么樣的啟示?
篇2
自我評述
本學期的營銷策劃文案課程課堂上,我每次積極上課,未曠課、遲到,每次 認真完成老師布置的作業和任務。積極和老師互動,參與課堂討論和交流,小組 作業中積極承擔任務,較好的完成老師布置的作業。
策劃過程中的感悟
自開始學習營銷策劃課程以來,我一直對這門課有著濃厚的興趣,因為之前 自己在沒有任何專業的知識下策劃過幾次社團活動,但是效果都很差,所以如何 計劃或者說策劃是十分有必要具備的一項能力, 這對自己以后策劃活動是十分有 利的,同時自己學習的專業也是營銷專業,這門課程的重要性也是不言而喻的。 在這門課程學習過程中, 老師講了各種營銷文案寫作的方法和技巧,也安排 了很多課堂討論和實踐作業。在做這些作業的過程中,我遇到過很多困難,但是 通過老師所教授的方法和書上的模板都可以基本解決。
例如,我制作過公益活動策劃,一個策劃首先要明確目標,然后圍繞目標進行規劃,確定一個主題,對問題進行分析,一一給出一個解決方案,形成一份完整的策劃方案,做好最開的基本框架, 形成一個邏輯清楚文案內容, 其次就是策劃方案最總都是要實施的方案, 所以不能夠脫離實際情況。這也是為什么一份策劃需要進行問題分析的原因。 在這有一個就是明確不同類型的營銷文案策劃的形式和結構是不同的, 所以不能一概而論,同時切記一定要圍繞主題、目的來做,否則是個好方案但是卻不 是一個好的營銷策劃文案。 還需要注意一點,注意文案寫作不可以和文章的寫作混為一談,文案寫的不 要求很美,但是要求切實可行,因為這是需要執行的人員可以看懂,然后按照策 劃來實施相應的內容。不求文案華麗,但求切實可行。
老師也講解了一些特殊的文案寫作,比如廣告文案、調查文案。這些還需要 結合一些其他學科的知識,不同時期的廣告、不同的產品、不同地域,廣告的制 作都是要求不同的。但是在我看來,創意是一個非常重要的內容,一個好的創意可以帶來很好的廣告效果。創意來源于生活中,來源于對同類型廣告的熟悉。在我制作平面廣告的過程中, 我就是突然冒出了一個非常好的點子,這樣就帶了很好的廣告效果。其次就是學習調查文案的寫作,比較難的就是問卷的設計,當然 這個可以單獨設置另外一門課程了。
老師講到的重點是每個問題的設置都是要得 到一個解決我們問卷設計目的的。其次就是問題的設置很關鍵,如何挖掘回答者 的答案背后的內容也很關鍵,不然問卷很難有實際意義。最后就是活動策劃的寫作,這個不要為了活動而活動,這是老師說的最關鍵的一句話,不能舍本逐末。不然不能叫營銷策劃, 營銷策劃文案寫作應該是服務于營銷的。活動策劃首先要 確定的就是目的。其次就是問題分析、具體的方案、方案的執行、預算、以及后 期控制。其中活動方案是關鍵,好的活動欠缺的依然是創意,或者能夠良好達到 目標的活動方案就是好方案。活動方案需要注意的就是能不能讓執行人員看懂, 有沒有吸引力,能不能帶來預想的效果。 最后就是我們小組的營銷策劃文案寫作的感想,我主要負責的是活動的策劃和平面廣告的編寫,所以我就開始想有沒有比較新奇的活動,但是發現自己真的 很難想到很有新意的方案,于是我就相結合案例,分析下有沒有什么可以整合方 案,頭腦風暴吧,大家都說說自己的想法,提出來大家討論,最總確定了幾個方案,但是不想和其他隊重復,所以的就確定一個結合 NBA 和我們促銷的時間是 夏季, 這些因素退出一個有獎促銷活動,相信獎品對廣大的消費來說還是十分有 吸引力的,同時兼顧 NBA 的賽季。這樣就叫好的結合兩個元素。同時我們小組 進行了分工合作,大家每人負責一塊,一起討論,這樣也可以完成文案的寫作,同時關于廣告的制作,確實難道我們了,我們提出我們的主題和活動方式,然后 請同學幫忙制作兩個平面海報廣告。在這個過程之中,我發先最難得有兩個點: 一個是工作的分配,而是創意的來源。這些才是形成一份完整營銷策劃文案的關鍵所在。
通過這門課程的學習和相關實踐, 成為一名出色的營銷策劃人需要的知識量 和知識的廣度是很大的, 優秀的文案策劃必然擁有很多經歷。我還需要多多實踐和學習,努力成為一名優秀的營銷策劃人。
【二】
市場營銷是一門靈活性比較強的課程,可以使我們充分的發揮自己的潛力,很多人認為營銷就是賣東西,其實不然,營銷在我們的生活當中無處不在,包括交友,為人處事等,不僅只是買賣關系的發生。
學習了一個學期的市場營銷,接觸后才發現市場營銷是一門很有發展前景,很有趣的課程,首先我們需要調查目標市場,了解消費者的需求,根據消費者的需求采購商品,制定銷售計劃并成功的銷售出去,這一過程其實很不容易,如果前一天少了幾分鐘的準備,銷售當天就多了幾小時的麻煩,通過此次實訓,感觸頗多,市場營銷要注重實踐認知,掌握技能,有些方法和心得是書本上學不來的,我們也明白了無論做什么事都要經過自己親身體驗后,感觸才會更深,下一次也才會做得更好,還有就是在銷售過程中我們要抱交朋友、暖人心的態度,而不是只為賺錢。
"營"者,"策劃、謀劃"也,具體包括市場調查、市場細分、市場預測、銷售策劃及建立客戶資料等。"銷"即"銷售",即通過專業培訓的營銷員按照策劃好的方案深入市場銷售產品。由此可見,是先"營"后"銷",作為整個營銷活動的開始,"營"往往是營銷成敗的關鍵。
"營"需要發揮市場營銷人員的積極性和創造性,是一種高層次的智力勞動。營銷人員應對整個市場的開發、引導以及用戶需求具有敏銳的感悟力。而"營"的責任主要在管理者。各級經營管理人員應開闊視野、打開思路,多研究現代知名企業的營銷實例及競爭對手的市場策略,加以借鑒、消化并吸收,真正造就一支善"營"的精兵。同時通過優勝劣汰機制,激勵各級營銷人員勤于謀劃,多出點子,出好點子,能適時推出操作性強、效果好的營銷策劃方案。
需要指出的是,重"營"并不意味著可以輕"銷"."營"、"銷"作為一個整體,如鳥之雙翼、車之雙輪,缺一不可。在"營"的同時,廣大的郵政營銷隊伍只有深入市場去"銷","營"才有意義,方能產生效果。光"營"不"銷"只會是紙上談兵,重"銷"輕"營"則會事倍功半。只有用心去"營",有效去"銷",才是營銷的真諦,才可真正收到實效。
在競爭日趨激烈的今天,高速發展的各行各業需要新型營銷人才,需要具有創新意識。專業知識和富有團隊作業能力的市場營銷新人。
我們都很喜歡市場營銷這門課程,我們可以從這么多課程中學到很多,不僅學到了課內知識,也學會了如何運用所學的知識去規劃我們的人生。
【三】
本學期,我們班開設了網絡營銷這門課程,第一次上課的時候,根本不明白網絡營銷是什么,干嘛用的!聽了一個月老師教的網絡營銷,不僅學到了有關于網絡營銷的專業知識,而且通過他的啟發,得到了許多關于網絡營銷的應用。
網絡營銷是電子商務教育體系中一個不可缺少的部分,有著舉足輕重的地位。網絡營銷首先要了解的應該是傳統的市場營銷理論。傳統的營銷理論經歷了上百年的發展,已經趨近于完善,在營銷這個層面來講,網絡營銷和傳統營銷是相通的,網絡營銷是傳統營銷上一種形式的擴展,如市場定位,市場細分,差異化營銷,定價策略等理論在網絡營銷上同樣發揮著重要的作用,SWOT分析法、波特理論、馬斯洛需求層次理論都是學習的重點,不是學習其表面,而且理解其深意。
其次是學習網絡營銷的技術基礎。如HTML的常用語法、CSS基礎、W3C建站標準,熟悉建站流程,CMS搭建等;
再次就是搜索引擎營銷SEM,SEO等,這也是學習的重點;
還有網絡調研,網絡廣告等相關的知識。
前面大概介紹了網絡營銷的知識體系
這里重點講一下實踐體系,網絡營銷最關鍵的也是具體實訓,把具體知識實際運用起來,現在基本是理論占30%,具體動手占70%的時間,具體怎么去實踐呢?
1.建立自己的獨立博客。可以用Z-blog或者wordpress進行獨立博客建立,博客的運營涉及到前期的博客策劃,就是規劃博客的內容,宣傳方式,利用博客建立起個人品牌,發表自己的學習體驗或者在某一方面見解,具體的實現步驟是:進行博客的策劃(如建立的目的,大概的宣傳方式等)購買空間和域名-----利用博客程序搭建起博客-----利用所擁有的HTML知識,CSS等知識對博客模板進行修改------內容,并根據所學知識一步步進行調整,如利用SEO知識確定關鍵字,博客的優化等------博客的推廣,如博客聯盟。
篇3
現在最受歡迎的明星類型,當屬那些能夠時時為粉絲帶來笑聲的,這讓我第一個想到的就是那個最"二"的明星。
最二的明星鄧超
自從鄧超參加了跑男,就將二的氣質發揮得淋漓盡致,短時間之內搜刮了無數為之傾倒的粉絲,至于為什么粉絲這么愛他,且看他的營銷知道:
1、自嘲篇
不顧自己的臉面,就連多年前的視頻都拿出來供大家歡笑,再加上文案的刺激,粉絲怎么可能不嘲笑幾句,歡樂的同時互動性就上來了,獨樂了不如眾樂樂,這種氣度你有嗎?
就連早期的大胖子視頻也在微博大方分享,原來男神以前也是胖子也是屌絲啊,多么激勵人的視頻,所以說每個胖子都是潛力股,各位女孩們趕緊珍惜身邊的胖子吧!
2、秀恩愛
調侃式的秀恩愛,與眾不同,超哥經常就是這樣找抽,粉絲們看到都為娘娘教訓他,簡單的一句話加配圖就輕易的調動起粉絲的熱情,也許這就是"二"的能量吧!
當然還有各種故意秀恩愛,毫不吝嗇的表達出對娘娘的愛,其實愛就是要這樣大聲的說出來,而且娘娘的忠粉那么多,一次過吸引兩波粉絲,愛屋及烏,這樣的好男人,粉絲們能不愛嗎?這個社會就是欠缺了點主動大聲說出來的勇氣,如果每個人都敢愛敢說,那又會有多少美好的愛情發生啊!
3、曬孩子
跟很多明星父母一樣,鄧超也很愛曬娃,但是他的曬娃可是跟別人不一樣,別人都是萬分憐惜自己的孩子,鄧超以調侃為主,這不,調侃孩子的發型了嗎?
曬完男娃曬女娃,超哥這是在拉仇恨吧,男女雙全人生贏家啊!超哥最有意思的就是極度自信的文案和調侃調性,最后的結尾總會拋出疑問讓粉絲忍不住說他兩句,這就是他的魅力,不信,看看他的粉絲留言。
每一條微博粉絲都紛紛搶沙發,而且好的評論總會收到上千人點贊,如此高的活躍度就知道粉絲有多愛二二的超哥。
如果你夠"二",就將二進行到底,給大家帶來歡笑的同時積攢更多的粉絲和朋友。
最愛自黑的明星郭敬明
郭敬明算是以自黑娛樂大家的人了,每次都愛自我調侃,但是正是這種真性情讓人覺得他真誠可嘉,也讓他的微博內容具備了更多趣味性。
連中國好CP也愛調侃他,導演也不甘示弱,文案里面自然流露出他的才華橫溢,連玩笑話都可以說得這么有文化。
新電影爵跡因為被粉絲調侃為JJ,郭敬明也就順勢發微博自黑到底,能夠這樣自黑我也是服了小四。但是也就是這種自黑的精神,讓忠實粉絲們緊緊跟隨。不管別人怎么調侃說笑,小四都一笑而過,這樣的大度不是每個人都可以做到的,遇到任何說法都一笑而過,這才是最好的境界。
自黑的營銷手段,你可要學好,把握不好度容易反作用哦
最會說段子的明星劉燁
自從劉燁搶沙發事件后就成立了火華社,不說還不知道,原來劉燁活脫脫就是一個段子手,張口閉口都是現成的段子,逗得人哈哈大笑,而劉燁說其實平時的自己就是很愛說笑,所以都是想到啥說啥,天生就是有段子手天賦的人吶!
經常轉發網友@的微博,文案都是段子啊,看到沒,這電話號碼的意思是:我是二百五就是二百五,太搞笑了,文案里面都是亮點,社員們看到后肯定笑噴了!這個還說明不了問題,就再看多幾條。
連和媳婦拍個廣告都可以寫一條段子,讓粉絲忍不住噴,到底誰才是路人啊,肯定是你啊社長!
社長真的是接地氣,連受傷的微博都可以寫得讓人哭笑不得。
不定期的就互動微博,讓社員們一起聊天,有著這樣關心自己的社長讓粉絲們都有歸屬感,所以說明星現在也是要接地氣,不斷地調動粉絲的積極性,才能夠真正的留下粉絲
看完上面三位具有代表性的明星之后,對于個人營銷方面你是否有學習到,我認為個人營銷有幾大要點:
1、調性
首先你要找到自己的定位,你想要展現出來的自己是一個什么樣的人,微博的調性要保持一致,具有自己獨特的個人魅力,最重要的是個性。
2、文案營銷
無論你要發什么樣的內容,都不要像敘述文一般的平淡告知,要結合自己的調性,或二二的說,或找到事情的亮點進行調侃,或在文案里面留下伏筆讓人聯想翩翩。
3、圖片營銷
如果你的圖片是有亮點的,直接發圖片,配一句簡單文案就可以,讓粉絲對圖片進行點評,網友的智慧是無窮的,他們會幫你自動配上各種文案。
篇4
“時間太瘦,指縫太寬”,自2015年3月11日入職以來,不知不覺我已擔任文案一職一年有余。細數回味這一年的時間里,非常感謝公司領導對我的充分信任,給予我這樣的舞臺,讓我有機會在此鍛煉自己、完善自己。
文案策劃是公司樹立品牌形象、傳遞品牌信息、刺激消費欲望及發掘潛在市場的關鍵,是一個充滿創意、充滿想象、無比細致的工作。因此作為第一次從事文案工作的我來說,腳踏實地和天道酬勤成為我在文案路上的座右銘。在此,我就近1個月在本職工作崗位上的工作內容作簡要匯報:
3月期間,我全權負責***上海美博會物料、6大新品、套盒文案修改、單品外盒文案修改、招商會物料、系列產品內外包裝風格修改以及電商事業部***淘寶店7大系列詳情頁等文案和設計稿件的對接工作。同時,本月內共編輯15條微信內容,定期保質保量詩莉薇微信平臺推送,并在三八節策劃了一場微信活動,增粉人數顯著,截止3月29日***平臺關注人數達7542人,本月凈增長332人。另外,在全權負責***相關事宜之余,還外出做減肥產品的市場調查和柏妮絲減肥記錄冊的文案撰寫工作等其他事宜。此外,還自學SPSS統計軟件、移動場景營銷軟件、微信編輯器等,全方位提升自身能力。
我深知,在護膚品行業要想獲得消費者的忠誠,塑造服務的品牌已是大勢所趨。因此在以后的工作中,首先我會在工作之余廣泛涉獵文案策劃、營銷推廣方面的知識,并收集經典案例;其次運用多形式編輯方式,確保軟文的可讀性和創新性,撰寫出更符合消費者接受的文章;最后也是最重要一點即放平心態腳踏實地,我堅信“不積跬步無以至千里”,只有腳踏實地,一步一腳印,永遠抱著學習的態度去涉獵更多的知識,達到足夠的專業沉淀,才能做到真正的厚積薄發。
篇5
第一類:恐嚇型
當人們覺得恐慌時就會去逃離,下面如果你看到這些標題,你會是什么反應?“你知道嗎?洗衣機比馬桶臟64倍,也許你正在使用這樣的洗衣機......”是不是很想看看你的洗衣機是不是比馬桶臟64倍呢?
第二類:好處型
當人們感覺到快樂,就會想要擁有,下面這個標題你看到會是什么反應?“凡符合XX條件,國家補助1套房,過期不領作廢”是不是很想要,就算標準不符合,可能也會有人想辦法符合,對嗎?
第二步:善用好奇
好奇心害死貓這句話相信大家都聽說過。好奇是我們人類的天性,但是懶惰同樣是人類的天性。如果你希望你的用戶很認真的閱讀完你的文章,你必須激發他足夠的好奇心,在正文開始前,你就需要放大他的好奇的內容,只有這樣才能對你長篇大論的文章保持熱情。
如果用戶打開你的頁面看一段就關閉的話,你就沒有任何營銷的機會了,所以,在這個地方我們就必須引導用戶,你需要讓他繼續有興趣,前面不需要推銷任何產品,先留住用戶是關鍵,用戶留下了,后面有的是機會進行營銷。
第三步:客戶反饋
只要用戶對你感興趣了,他喜歡認真讀你“第一段”內容了,那么自然就會讀你“第二段”的內容。
但是我們要記住,在這個地方我們和用戶之間是沒有任何關系的,用戶不信任我們怎么辦?信任營銷是最好的營銷手法,所以我們在營銷前一定要先讓用戶對我們產生一定的信任。如何讓一個陌生人立刻對你產生信任呢?最好的方式就是其他人的反饋,也就是第三方對你的評價,特別是他身邊朋友的評價和反饋,用戶需要安全感,擔心他的判斷是錯誤的,他需要參考建議,那么你知道了這一點,就可以提前解決他內心的不安,從而讓他信賴你。
第四步:價值包裝
我們要知道客戶購買的是產品價值,不是產品本身,所以你必須直觀的告訴用戶你的產品價值有哪些,明確的告訴他產品能給他帶來什么好處,什么是可以用到,如何使用它發揮價值最大化。甚至很多時候你可以告訴用戶產品背后的故事,產品是如何誕生,為什么推出這樣的產品,產品的工序是如何如何的,為用戶投入了多少心血等等。
第五步:內容介紹
內容介紹是關于產品的全面介紹,多角度的介紹,讓客戶充分了解產品的好處和特點,內容里你可以包括專家的點評、證明文件、送貨、價格、付款等信息。你需要把產品分解成各個利益點,然后用客戶習慣的語言去描述,最重要的是“描繪結果”,每一段都是給他一個結果。
第六步:行動呼吁
如果用戶沒有行動,你這文案就等于白寫,同時,你讓客戶采取的行動要越簡單越好,越具體越好,越明確越好。你千萬不能讓他做很多的努力,才能夠購買到你的產品。如果這樣做,那你是在剝奪自己與客戶成交的權利。
你必須給他一個立刻行動的理由,人們習慣性拖延,習慣猶豫。很多網站文案最容易被忽視行動呼吁,那么就以明確、積極主動的文字,呼吁用戶采取行動,或者購買產品,或者填寫在線表格,或者打電話,推動客戶完成你事先設定的下一步行動。
第七步:零風險承諾
零風險承諾可以在任何交易中消除買家的風險,當你消除買家的風險時,你也消除了買家購買的主要障礙,在這個策略中,你必須做的就是承擔你和買家之間的所有風險。讓他們知道,如果他們不滿意,你就干脆退錢給他們,或者免費重做這些工作,讓他們滿意。
如果你的客戶說,你的商品非常誘人,但我還是很擔心,因為我以前買過很多次商品,結果都是不盡人意。如果這一次也像以往一樣,收到之后和你所介紹的不相符,不能讓我滿意,那怎么辦?
你可以這樣回答,如果你收到商品后和我所介紹的不相符,對產品不滿意,我們就不配拿你的錢,你有權利要求我們全額退款。我們會立刻、馬上把你支付的所有款項全部退還給你。而且我們不會問你任何問題。
篇6
1.2及時性。廣告的及時性是廣告投放最為關注的問題,也直接影響著產品的銷售情況。相對于印刷媒體和電視、廣播來說,網絡自由鏈接的特性,使得互聯網幾乎成為了一個沒有任何界限的廣告媒體,廣告文案的信息更新幾乎是分秒之間,人們可以在第一時間了解廣告的內容,并作出反饋。
1.3廣告效果的可預測性。與傳統的媒介廣告到達率相比較,網絡媒體上的廣告測定要簡單得多。受眾對某一條廣告的點擊率,以及在點擊后的實際購買率,包括受眾查閱信息的分布范圍和時間等,都可以通過網絡服務器查找。實際上,網絡廣告最為關注的就是點擊率,這正是影響網絡廣告文案寫作的重要因素。
1.4無限制性。傳統廣告媒介幾乎都受到時間和空間的限制。而在網絡上,這些都不成為問題,無論何時何地,打開相同的網頁,網絡廣告都能在受眾面前及時出現,文案自然也不必說。
2、凡客體的營銷特點
凡客體,即凡客誠品(VANCL)廣告文案宣傳的文體。其獨具個性的文案內容和形式彰顯了該品牌的個性形象。更由于凡客體引來網友的大量模仿和借鑒,并將網絡紅人、明星或社會事件編撰進凡客體中,形成“凡客體”這一網絡現象。凡客體引人注意的起始,來自于2010年7月,我國青年作家韓寒、演員王珞丹出任凡客誠品(VANCL)形象代言人。該廣告出自前奧美創意總監、遠山廣告合伙人邱欣宇之手。
廣告沿襲傳統名人代言的套路。總結起來,凡客體的網路營銷特點表現在以下幾個方面:
2.1內容創新。“凡客體”之所以流行,關鍵還是“正版”的廣告文案本身創意獨特,這才會形成模仿的原動力。當你看到這些簡單直白的生活化的描述,當你看到這些看似閑散但是規律性較強的文字,你會感覺它在和你互動、在和你溝通。廣告創意瞄準靠自我奮斗、努力獲得成功的“80后”,這個網絡中最具潛力的消費群體。尤其是,在互聯網上,使用社會化交友社區(SNS)和微博的網友們熱衷于傳播信息、展示自我、調侃朋友,于是便很愉快地接受了這樣的這一條有態度的廣告。廣告文案內容與網絡消費群體產生情感共鳴。
篇7
正如任何一個新事物一樣,微信營銷也是一把雙刃劍。掃個二維碼、搖一搖、扔個漂流瓶、發一堆信息……這些手段,是否滿足消費者需求而帶來新的價值,值得研究。其中,微信營銷最重要的目的是“推送信息”,其中最直接影響消費者體驗的,就從閱讀“信息”的文字開始。因此,微信廣告文案寫作成功與否,很大程度上影響到了微信營銷的效果。本文針對微信營銷的特點,重點探討“微而美”的微信廣告文案寫作技巧。這里的廣告是指廣義的廣告,包括軟文廣告和硬廣告。
一、微信廣告“微而美”的基礎
文案不是文字本身,是一種策略。大衛?奧格威曾說“廣告是詞語的生涯”,精巧的構思、獨特的創意,最終都在廣告文案上體現出來。所以,“微而美”,是一種定位,是一種經營策略。
“微”指“微小”,是針對微信傳播方式的特征而言。隨著大眾傳播傳統的集中傳播方式漸漸被分散,微信傳播分擔了大眾傳播的一些社會功能,又具有人際傳播的典型特征。微信傳播相比大眾傳播一次性把信息傳遞給很多人的“廣”而言,其傳播形成個體對個體傳播的“微”渠道,傳播數量很小,信息有限。芝加哥大學教授凱斯?桑斯坦認為“網絡讓人們更容易獲得的是自己喜歡的信息,而拒絕接受自己不喜歡的信息,事實上人們得到的是‘窄化’的信息”,微信傳播在這一點上表現得更為典型。以朋友圈、針對性傳播為主要形式,是傳播“窄化”的特征,意味著小眾化的互動擴散傳播。所以,微信廣告文案要以“微”為一個基準。同時,廣告要在海量信息中脫穎而出,文案更要集中明了,做到簡約不簡單。
“美”是指微信傳播要給消費者傳達美好的感受。文案不僅要突出產品功能訴求,更要發揮語言文字的魅力,轉而對產品進行審美層次上的訴求。微信實質上是一種社交軟件,以文本、圖片、語言、視頻為傳播符號的多元化傳播平臺,建立朋友圈點對點、點對多、多對多等多維社交網絡。跟大眾傳播被動接收信息不同,微信傳播僅互動雙方或者同時加為好友的雙方才可以看到信息,其背后是以好友默契度為基準的高度認同的信息接收心理。所以,廣告信息意在傳播產品或企業的時候,要關照到消費者意愿的基礎上更多的趣味性和可讀性,追求“美好”的感受和體驗。
二、微信廣告文案“微而美”的要求
(一)廣告文案目標群的“微而美”
使用微信的人群從最初的高端潮流人群逐漸擴大為大眾化人群,這并不意味著產品的目標人群在逐步擴大。因為某個產品在某個領域的深耕細作,滿足的是某個群體認同的需求,而不是“大眾”的需要。有個段子曾經這樣說“年收入100萬以上消費力強,收到的是寶馬廣告。買不起IPHONE6的,收到的是VIVO廣告。買不起手機,收到的是可口可樂的廣告,而沒收到廣告,是連可樂都喝不起的[吊]絲。”段子在某種程度上反映了微信廣告的目標群是有選擇的,比以往更加聚焦。廣告文案要針對這些個性化的群體做精準研究。
(二)廣告文案情懷的“微而美”
廣告傳達的信息有企業理念、產品功效、促銷等,意旨影響到消費者的認知、情感、態度,最后促進行動。以往大眾傳播輝煌時代,廣告在“大庭廣眾”,喜歡“大張旗鼓”、展“宏圖大志”,追求 “高大上”。而微時代不同,同樣是為消費者解決問題的產品,在冰冷的科技面前,要給產品一個生命和靈魂,要觸及群體的內心。所以,廣告文案寫作前,要深研產品特征,思考產品給消費者帶來的利益點,而不是全能產品;要站在消費者角度,關注消費者的“微感受”,放棄“凡事皆應面面俱到”的想法;不能自說自話,過度關注自身品牌,要真誠互動,建立兩者的內在連接。
(三)廣告文案的形式“微而美”
微信廣告傳播有兩種形式,一種是公眾號傳播,一種是個人微信私號傳播。特別是個人微信私號傳播,在朋友圈進行廣告推送,門檻很低,廣告文案水平參差不齊。有時為了追求轉發率,甚至用粗俗低劣的文案來吸引眼球。不管是哪種傳播,在廣告文案形式的要求上是一致的,要做到“微而美”。首先,在文案的意境上要表達精簡明晰,樸素清新之美;訴求上要情理結合,兼具產品功能訴求的實用之美和感性訴求的情感之美;語言文字要新鮮獨到,善用修辭,簡潔明了;字體設計上要便于網絡閱讀和轉發,具有時代的形式美感。
三、微信廣告文案“微而美”的寫作技巧
國際廣告大師曾總結了文案語言的一個原則:KISS,指的是“Keep It Sweet and Simlple”,也就是說,廣告文案要追求“甜美”和“簡潔”,和“微而美”所傳達的意思是一致的,簡潔而不粗陋,雅致而不做作。
(一)廣告標題要“善變之美”
這是一個信息更新很快的時代,消費者開始快速瀏覽和選擇性閱讀,遵從了“產生興趣――搜索――隨時更新信息”的模式,廣告標題如果冗長沉悶,消費者的注意力隨時碎片化。所以,標題往往把最吸引人的、最重要的、最有效的信息通過簡潔明了的方式展示出來。同時,廣告標題在內容和形式上都要做到豐富多變,體現“善變之美”。
1.新聞之“新”,突出信息新奇性和可信性,把廣告標題作新聞標題處理,靈活使用“新、最新、發現、推出、首次、現在、消息”等詞匯。如“2015,全明星周末來襲”、“現在開始,迅速挑尖貨”、“首次揭秘,年度賬單”等等,通過新聞式標題,展示廣告信息的時間價值,結合傳播時機,突出產品快速反應市場的機敏。注意點是信息要真實,必須有一定的新聞性,而不能只是噱頭。
2.承諾之“美”,標題通過承諾某種利益和好處,給消費者帶來美好感受。消費者對網絡廣告往往存在不安全感和陌生感,特別是對廣告使用“夸張”手法帶來的不信任感,承諾式標題給人以保證的力量。比如用“免費、定能、優惠、美麗、氣派、方便、附贈”等詞匯,給消費者以行動或心理上的承諾。“新年購好禮,快遞能上門”、“爆款買一送一,國貨年中瘋搶”等等,把消費者擔心顧慮部分給予承諾,從而增加消費者選擇的信心。注意點是要保證所承諾信息能實現,否則成為虛假廣告,欺騙消費者。
3.行動之“力”,通過促使行動的詞匯,如“請、讓、應該、無論如何、來吧、試一試”等祈使式語句,減少消費者猶豫時間,縮短消費者從興趣到行動的距離。如“一定要堅定消滅痘痘的決心”、“上新紅包搶先領,立即搶購”、“剁手再一次來臨前,請阻攔我”,這些標題具有很強的號召力,很能促成行動。
4.體驗之“享”,標題通過個體體驗式的感受分享,告訴消費者使用了商品、服務后的心得,相當于“用戶評價”。這些信息很大程度上給其他消費者以參考和借鑒的作用。如“年終不如它,讓你更期待”、“一分鐘冬裝變身涼爽秋裝”、“比棒冰更涼快的竟然是……”,這些標題中的體驗詞匯,對于缺乏使用經驗的消費者來說,可以有更多的參考價值。
5.證言之“實”,標題通過證言和數字的形式進行表現。用名人或消費者的證言、用科學而可靠的實證性數據,能獲得消費者的注意和信賴。如“通過過敏性測試,不含香料”、“品酒大師帶你寵愛味蕾,蕩漾靈魂”等等,因為這樣的標題具有實證性,讓人倍增信心。注意點是信息一定是有據可查,真實可靠。
(二)廣告語要“恒久之美”
廣告語高度概括企業的理念、產品或服務的信息,以精煉、短小、簡潔的形式,持續反復出現在企業傳播的各種平臺,向消費者傳達長期不變的觀念。相對標題的“百變”,廣告語的特點是“不變”,在各種媒介、各個廣告作品中都以同一面貌甚至是在同一位置、用同一種書寫方式出現,向消費者傳播同一項利益點。但是在微信廣告里,它往往被忽視了,從而造成傳播上的一種缺失。寫作時需要注意:
1.廣告語和標志一起使用,作為微信頭像。對于社交平臺的微信,微信頭像就像一個人的臉,第一印象很重要。同時,不能經常“變臉”,否則容易讓人混淆。一般來說,企業標志加廣告語,兩者組合可以形成內容上的一致性和形式上的美感,也是傳統的經典組合方式,可以作為微信頭像,長久使用。雖然,廣告語較長,頭像上根本看不清楚。但是這種組合表達了企業媒體上一貫的形象,微信延續和強化了這種形象,可以形成很好的一致性。
2.微信正文前后,廣告語靈活使用。廣告語不是為了吸引人眼球,很多時候是扮演“路人甲”的角色,戲份不多,不需要搶風頭,但又是必須存在的,往往通過長時間曝光,才能形成一貫印象。所以,在微信正文前后,可以靈活出現。一是標題之下、正文之前的位置,在“更多精彩,一鍵關注”的旁邊,出現標志或廣告語,如“二更,發現身邊不知道的美”,在每條正文之前出現,很好識別。二是正文之后,在類似“長按二維碼圖可直接訂閱”的語句的前后位置。如艾萊依集團就在每條微信正文之后都出現“艾萊依,向時尚致敬”的廣告語,利用尾因效應加深印象。
3.如果是某個季節性活動廣告或單品廣告,廣告語最好連續出現。納愛斯超能洗衣液在連續幾則信息推送過程中,持續出現廣告語,如“城里人不止人會玩,城里的地鐵也超能玩――你比想象的更超能”,廣告語不是主角,但每一次都在同一位置同一字體的方式出現,達到了系列廣告的效果,加深了消費者的印象。
(三)廣告文字之“正向之美”
“正向”相對“負向”而言,是指積極向上的正面、正能量、正氣等。在積極心理學中,正向心理是指用信念來克服挫敗,用信心、誠實、希望、樂觀等面對各種挑戰,挖掘自身潛能,完成生命價值的過程。騰訊的深度研究欄目――企鵝智酷,在2014年12月了微信相關調查,其中“微信公眾號文章分享人數排名”,其中情感、養生和政法新聞穩居閱讀人數和分享人數前三名,表達了人們傳播的喜好。所以,廣告文案的語言文字,傳達正向能量,能給消費者帶來美好的感受,可以引發更廣泛的傳播。
1.傳達正向理念。不管廣告文案傳達的是理念,還是產品功能,都要有正向的思想,倡導健康的生活方式的和建立價值觀體系,才能觸動消費者和引起共鳴。創建并成長于微信的電商品牌買果果,用預售和包月訂購形式來賣水果,為消費者提供省心省事的水果養身健康解決方案。廣告語是“提供優質產品,為真正朋友服務”;在健康和衛生安全上,文案用“100”分來強化;對于購物的擔心,用文案“全民買果果,免費吃水果攻略”,使用“先吃后付”的服務;通過普及水果文化、水果知識來加強來提供增值服務。整個品牌通過文案把一種積極向上的、對人關懷、對物關照的情懷表現出來,獲得了中高端目標客戶的認同。
2.多用正向詞匯。常用的正向詞匯有“鐘愛、喜歡、優質、進取、勇氣、誠懇、信心”等,這些詞匯傳遞積極、溫暖的情感體驗,同時,也是消費者注意度高、卷入度高的文字。寶馬在微信朋友圈推出的第一則廣告是“越是期待已久,越是如期而至――悅”,其中“悅”字,就是一個正向的詞語,包括后來公眾號推出的系列信息,都延續使用了“悅”這個詞。如“悅,創造奇跡”、“與悅相伴,雙重禮遇”等等,雅致的文化氣息和目標群很契合。同時,OPPO的朋友圈第一則廣告, “至美一拍,記錄看得見的幸福”,實現了和朋友圈的融合感,表達了一種普通人的溫情和幸福感受。
參考文獻:
[1]李南.如何寫微信廣告文案[J]新聞前哨,2013(07)
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如果電商零售商為某項活動發出10000封郵件,850封被打開閱讀,那么這次郵件營銷的閱覽率為8.5%。公式如下:
(850&pide;10,000)×100% = 8.5%
多種因素會影響到閱覽率:
·標題欄:一個有趣的,點出主題的郵件標題,能有效提高閱覽率。
·細分郵箱清單:把郵箱名單進行細分,更有針對性地相關信息,可以產生相當高的閱覽率。
·郵件頻率:給客戶發送太多或太少郵件,都有可能降低閱覽率。確定一個合適的推送頻率。
·品牌認知度:接收者對品牌的認知程度也會影響到郵件閱覽率。
跟據2017年2月份數據,郵件服務提供商MailChimp稱電商行業營銷郵件平均閱覽率為16.75%。為了提升閱覽率,賣家可從以上4個方面進行改善。2、郵件點進率(Click-through Rate)
點進率是衡量接收者認為郵件內容是否相關或有用的重要指標。它與下面要提到的點擊打開率(Click-to-open Rate)有所不同。
如果營銷人員發出1000封郵件,有23個接收者點擊了廣告鏈接,那么點進率為2.3%。公式如下:
(23&pide;1,000)×100% = 2.3%
為了提高郵件點擊率,首先也是最重要的,要測試和改善廣告文案。文案中的話決定著接收者是否回應廣告活動。其次,測試郵件設計和布局,突顯“呼吁行動”(call to action)區域。
最后,檢查郵箱分組。如果信息與接收者不相關,那么再好的文案和設計也沒有用。3、郵件點擊打開率(Click-to-open Rate)
郵件點擊打開率能幫助零售商更好地了解整體營銷效果。對于閱覽率,郵件標題和郵箱分組很重要。而對于點擊率,廣告設計和文案非常關鍵。
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十多分鐘后,耐克微博了劉翔跌倒后第一條“活出你的偉大”圖片廣告,劉翔的面孔旁是這樣幾行字:誰敢拼上所有尊嚴,誰敢在巔峰從頭來過,哪怕會一無所獲,誰敢去闖,誰敢去跌,偉大敢。
在此后的幾天內,耐克官方微博繼續有節奏地不斷發出系列平面廣告圖片,響應著從7月26日開始的“Find Your Greatness”、“活出你的偉大”營銷方案。可見,8月7日的突發事件沒有影響耐克的奧運品牌傳播。
對話:
《新營銷》:“活出你的偉大”,這個創意是怎樣形成的?
黃湘燕(耐克中國傳播總監):我們針對今年倫敦奧運賽事,從7月26日起,耐克全球有一個大的營銷方案,這個營銷方案的基本訊息是“Find Your Greatness”、“活出你的偉大”,在全球是同步推出的。
在中國,我們有電視廣告。另外我們在中國看到了一個機會,就是“活出你的偉大”。“偉大”兩個字在一般的中文解釋中,字眼稍微沉重一點,因為講一個人偉大,很多時候都是說他有豐功偉業,成就非常高。我們想到借由倫敦奧運賽事平臺,從運動的角度,讓大家看到其實偉大是可以接近的,它不是只有勝利、金牌,它有追求的過程、訓練過程,同樣非常重要,而且令人尊敬。所以我們希望能夠重新定義偉大,讓偉大更接近每一個人。因此,我們在中國用了一些比較特殊的平面廣告,以及在社交網絡上了一系列營銷訊息,這是大方向。
我們看重新媒體特別是社交網絡,因為它是及時,而且可以立即與所有關心奧運賽事和關心運動的人第一時間分享耐克傳播的訊息。
《新營銷》:可以這樣理解嗎,這項活動不單是以奧運鐵桿粉絲為主要對象,而是對準了泛體育迷?
黃湘燕:說得沒錯。
《新營銷》:耐克是出于什么考慮從這個角度切入的?
黃湘燕:雖然耐克是個運動品牌,雖然我們非常崇敬頂尖運動員,但是我們認為頂尖運動員,他們的成果來自于365天分分秒秒的鍛煉。所以,我們希望大家看到的不只是運動員得獎的那一刻,站到領獎臺上的那一刻,我們更希望大家看到的是運動員的付出,運動員在比賽轉折的時候讓大家感動的地方。我們認為這些都是運動員在成就偉大的路程中要經過的,一次失敗并不代表他們從事體育運動就完全失敗了,他們還有下一次,還能獲取更好的成績。
我們希望把偉大這件事情,把金牌這件事情能夠重新定義,讓大家看到不一樣的比賽內涵,和運動員真切流露出來的感情。因此,我們的微博信息,有對運動員獲得獎牌的崇敬,有對兩位運動員激烈競爭的感動,希望大家看到的運動、比賽和運動員都是全面的,而且是從不同的角度去看。
《新營銷》:具體的活動文案是怎樣產生的?
黃湘燕:這個文案不是一個人可以做的,因為在這么短的時間內要應對如此復雜的情況。這一次有四家營銷公司協助我們,負責大半文案內容。這四個團隊合作,對文案的設想是大家一起激勵,因為每個人對每項運動的理解都是不一樣的。
針對劉翔的部分,對我們來講,曾經想過勝利和失敗,但那樣的情境是我們沒想過的。文案出來的時間,大概10分鐘。很難說是不是有一個人坐在那里寫了30個文案,然后大家選,不是那個樣子的。之前有一些方向性的想法,比如針對他勝利或失敗,而后來最大的調整是現場調整。
《新營銷》:最近耐克媒體投入有什么變化嗎?
黃湘燕:如果就倫敦奧運會來講,一個覆蓋率很高的媒體是中央電視臺,而耐克很幸運地能與中央電視臺合作。如今主要的傳播媒體還是電視,所以我們對電視的投入基本上沒減少。
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單頁面營銷的第一步無疑是文案的策劃,頁面哪里應該放什么內容,哪些要放用戶引導放促銷字眼,比如將“最有效”“最權威”“免費贈送”“買一送三”等等煽情有誘惑的重點詞,產品要融入哪些對比,跟某某產品需不需要PK之類,總之,好的文案策劃是單頁面營銷的成功的重要因素。
第二、頁面視覺設計
有了好的文案策劃,能不能轉化成好的視覺效果就是靠設計師決定的了,一個好的設計師,不但要有過硬用戶體驗設計技術,而且還要透徹了解產品,再配合文案,才能設計出對用戶視覺有沖擊力,才能讓用戶繼續瀏覽的欲望,并且突出賣點、突出專業性權威性,最后引導用戶達成交易。
小提示:經筆者測試,設計的頁面盡量選擇反差較大的配色方案,能增加用戶頁面停留時間,用戶停留的時間越久,也就代表成交的機率越大。
第三、觸發用戶需求
怎樣的內容最能吸引打動用戶?其實做單頁面營銷時候,首先應將用戶內心深處的困惑糾結的問題一一列舉出來,再給用戶當頭一棒。舉例下,我們見得最多的豐胸的單頁面提出的幾個問題。
平胸女人少男人緣?北大不如胸大?產后胸部縮水情敵多?中年胸部萎縮無魅力?等等
對于那些正在為胸小而煩惱的人,看了上面的提問,內心能不為糾結嗎?用戶糾結了,煩惱了,就代表有需求了。
第四、解決用戶需求
成功的觸發了用戶需求,激起用戶共鳴后,就要給出答案,為用戶提供有效的解決辦法,而且這個解決辦法要可執行。
小提示:提供給用戶多個解決方案對比,最后把解決辦法勝利的天平傾向與你的產品,自然而然,用戶就會選擇你的產品。
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二、創意房地產廣告
消費者每天從一睜眼到晚上睡覺前一天所接觸到的各種類型的廣告可達上千,面對如此多的視覺刺激,對很多缺乏吸引的廣告會進行自然忽略。大多數廣告無法吸引到大眾眼球,也就沒有起到廣告宣傳的作用。其實并不是因為這些平面宣傳品設計的拙劣,是因為信息量巨大,如果不能第一眼就將消費者的注意力吸引過去,那么這些廣告就隨之沒有了意義。
(一)以創意的平面形式來吸引人的注意
近日,杭州城西某小區每戶居民的信箱里都收到了這么一封有著名校logo的“哈佛錄取通知書”!能收到這樣一封世界名校錄取通知書的可謂是鳳毛麟角,其家庭必定是欣喜若狂。一頭霧水的居民打開信件,才發現原來是城西某樓盤富有創意的促銷廣告。其實這便是這個廣告搞的一個營銷概念,該樓盤也有哈佛大學的元素,比如大門建筑會按照哈佛大學仿照,里面的雕塑也和哈佛的類似。該廣告把收信人稱之為“親愛的同學”,稱“請憑本通知書,攜帶有效證件前往新生報到處報到。”這樣的廣告形式能給人以極大的驚喜,而且新意十足,在收到這樣的廣告之后,人們肯定不會輕易就扔進垃圾箱,當人們閱讀這封“通知書”時,廣告的宣傳目的自然也就達到了。
(二)摒棄圖形以純文字形式來表現廣告內容
一般而言,房地產廣告是由平面文案以及創意圖形組成,但是現在也出現了很多富有創意的房地產平面廣告是由純文字構成,這里面的圖形就是文案,文案就是圖形,沒有隱晦的幽默、沒有絕美的樓盤圖片,直接以簡單直白甚至“粗暴”的語言文字來告知消費者自己的優勢,有很多這樣的地產廣告所使用的廣告文案往往語不驚人死不休,這樣的廣告往往目的性更強,因為想要在商業類廣告投放的地點快速吸引受眾目光,甚至在非常短的時間內脫穎而出,要的往往不是隱晦與含蓄之美,而是快速抓地獲受眾的眼球,除了文案內容之外,在文案字體設計上選擇使用超大醒目的美術體,人們在接觸到這樣的廣告的時候,不由自主的會被碩大的文案與創意的文字所吸引,想不記住都難。例如某房地產廣告,簡單直接用醒目的大字提醒觀看者“這個廣告與您有關”,語氣似乎客氣中帶有一定的命令性,讓人不由自主去關注他,再如某廣告上直接寫著這樣一句話“再甜蜜的情侶,也渴望做片刻的光棍”以一句敘述性略帶幽默的語言提醒人們再甜蜜的兩個人也需要有屬于自己的獨立小空間,讓自己享受片刻獨自安靜的時光,突出自己樓盤的特點是36-60平米高層戶型,獨立空間隨心支配。
(三)以反常的創意圖形來吸引注意力
反常的圖形往往能夠吸引人們的注意力,某售樓廣告,廣告設計師使用了一個反常的圖形,一個大肚子的男士,配以文案:這次,真的搞大了,讓人忍俊不禁。在驚訝于這種反常圖形的同時也同時記住了該樓盤的特點,那就是戶型大。再如某廣告的目的是想推銷樓盤,但是整個廣告上都看不見任何樓盤的影子,只有詩人杜甫的搞笑形象占據主要位置,該廣告中杜甫穿越到了近代,穿著警服騎著摩托車忙著代言樓市。廣告語寫著“警察很忙,哈士奇變成大灰狼”畫面反常且非常幽默搞笑,不少見到此廣告的受眾表示“很有意思”,“挺有趣的”。“連杜甫都要買房了,這樓盤還真是招人喜歡啊。”
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“廣告文案”一詞來源于英文Advertising Copy,其最終目的是說服和誘導消費者產生消費行為。狹義的廣告文案是指廣告作品中的文字部分,而廣義的廣告文案是指廣告作品的全部,它不僅包括語言文字部分,還包括圖片等部分。廣告行業的興衰一直被認為是經濟發展的風向標,隨著廣告行業專業化、廣告意識現代化和廣告傳播途徑的多元化,優秀的廣告文案展現出了內容的真實性、目標的明確性、表達的藝術性、情感的鼓動性等特點。的“十二五”期間是我國房地產行業發展的關鍵時期,隨著我國城市化率的逐步提高和社會的不斷進步,房地產廣告也有了顯著的進步和發展,而房地產廣告文案的不斷改善不斷突破起著至關重要的作用。它不但在受眾心目中打造出一個以文字為元素,以產品為載體,以消費為目的的多維世界,同時又兼有廣告傳播的功能。作為一種藝術創作和經濟活動,房地產廣告文案依靠其卓越的文字表現能力塑造了一個個美好的產品形象,促進了房地產的銷售。
2 案例分析
龍湖地產成長于重慶,發展在全國。經過近二十年的潛心發展,已經成為了一家追求卓越、專注品質和細節的專業地產公司。在重慶市政府的全力打造下,重慶大學城將成為生態環境優美、文化氛圍濃郁、科技產業發達、綜合配套完善、開放式現代化風格的西部新城代表作,龍湖地產近年也在重慶的前景熱土――大學城著力打造出不同業態的千畝萬戶大社區,即睿城、東橋郡、U城、花千樹、至德路9號和仟百匯,而目前主要在售的是位于大學城正中心地段的“花千樹”洋房和“至德路9號”別墅兩個項目。
龍湖地產重慶大學城“創城紀”的宣傳冊中,正文“1座龍湖城,盡享城市四大中心價值;2大軌道線交匯,真正交通中心在此;3大商業體匯集,真正商業中心在此;4大城市公園圍聚,真正休閑中心在此;5大名校環繞,真正文教中心在此”采用了排比的修辭手法對在大學城的項目進行了詳細的數字解讀,體現了房地產廣告文案的兩大特點,即信息暴露量較大和“硬銷”與“軟銷”相結合。短短幾句廣告文案闡述了項目在交通、教育、生態、商業配置等諸多方面的硬性信息,目標受眾能夠通過對這些“硬性因素”的客觀認識達成對產品的認知和認同。而以情感、氛圍、文化等“軟性因素”的感性認識為主脈的“軟銷”則是一種以品牌建設為基礎的營銷方式。龍湖地產的雄厚實力以及它在重慶的品牌知名度和企業美譽度就是“軟銷”的絕妙運用。
法國廣告收藏家布爾西科說過“好的廣告是商業性和藝術性的和諧統一”。龍湖地產“花千樹”項目的廣告文案的標題“人生是首花園里的詩”營造出了令人神往的夢幻世界,讓受眾不禁聯想起自己仿佛就在花園洋房中享受著法派的唯美浪漫。“獻給你心中的那座花園,因為洞悉你心靈最深處的風景”、“純正法式Art-Deco,用近百米的樓間距獻給花與大地的愛情”等正文展現出的獨特的意境美又給人帶來了無窮的韻味,演繹出了廣告文案給受眾創造出的愉悅感和仿真感。而“至德路9號”別墅在文案標題中被生動形象地比喻成“長檐下的宅院”,“一個時代,一次龍湖杰作;寬頂,長檐,自有蔭福于址,度量于心”在短時間內就給消費者塑造了舒適怡然的心境,升華了主體的審美情感。別墅是現代社會的身份象征,此則廣告文案對高端人群的準確定位進一步強化了傳播的效果,而文案正文對別墅“鋸大學城而建,一公里繁華恢啟龍湖生活”和“以全新的建筑構建與理念,致獻成就者理想”的詮釋不但符合龍湖地產對待用戶“善待你一生”的宗旨,更是滿足了別墅的目標受眾的自豪感、安全感和自我實現感。
由此可見,房地產廣告文案不僅是房地產項目信息傳遞的載體,是美化房地產產品形象、增強地產企業品牌的代言人,還是許多情感和觀念的締造者和給予者,在與消費者的溝通中起著橋梁的作用。
3 對發展趨勢的展望
廣告文案的傳播是房地產營銷過程中的重要環節,緊密聯系著房地產的前期推廣和中后期的銷售。回顧20世紀廣告文案的發展變化,不論是USP理論、定位理論還是整合營銷傳播,都體現了肯尼迪的“廣告是印在紙上的推銷術”這一中心觀點。如果說20世紀房地產廣告文案的本質在于銷售,那么21世紀“以人為本”的房地產廣告文案則是對廣告舊觀念的改善和超越。
3.1 表現手法多元化
為了能夠更好地吸引受眾的眼球,房地產廣告文案不再平鋪直敘,而是結合精美的圖片來宣傳推廣,并越來越多地采用前后呼應、托物言志、想象、象征等表現手法來傳達房地產項目的特點,強化其藝術魅力和給業主帶來的生活享受與滿足。房地產廣告文案中比喻、夸張、排比等多種修辭方式的綜合運用也進一步美化了房地產項目,給人們創造出充滿詩情畫意的想象空間,加之廣告文案固有的經濟屬性,可以很好地激發人們的購買欲望,實現房地產廣告文案求利與求美的統一。
3.2 訴求重心感性化
訴求是廣告通過媒介向目標受眾闡述解說具體產品,以求達到所期望的反應并產生消費行為。隨著社會的發展和信息時代的來臨,人的精神需求不斷得到肯定和滿足,生活方式與生活態度主導的消費逐漸增多。房地產廣告文案也不必再追求對具體項目的深度解釋,而轉向給受眾創造全新的感覺體驗。受眾在廣告文案勾勒出的意境中收獲了歸宿感,并持續不斷地將之置換為消費行為。文案工作人員也在豐富多彩的表現元素中實現廣告文案和唯美圖片的最佳搭配,滿足消費者的感性需求。
3.3 價值取向個性化
價值取向是個體所認同并內化為人格結構中的核心部分,具有評價事物、喚起態度、指引和調節行為的定向功能。改革開放后,市場經濟的發展和思想文化的開放使得群體趨同的價值觀逐漸瓦解,消費者越來越看重產品的特質是否與眾不同,并可以與自身的個性產生共鳴,也越來越關注能否擁有為其量身打造的房地產產品以便成為其個人的符號和象征。于是,房地產廣告也開始在文案中表現出產品附加值的獨特性,并更多地塑造個性化的情感體驗以滿足消費者潛意識上的需求。
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媒介平臺是人們生活中必不可少的一個重要組成部分,市場經濟的發展有賴于媒體的宣傳和推廣,在網絡媒介尚不發達時,傳統的營銷是通過電視、廣播、報刊雜志等進行廣告宣傳來完成的,營銷的范圍比較狹窄。隨著信息時代的快速發展,媒體行業也進行了相應的改革。當前,媒體的形式越來越多,新媒體是在互聯網快速發展背景下產生的一種重要的媒體傳播渠道,由于自主性較強、交互性強,使得新媒體在很多行業中都有廣泛的應用。在酒店的營銷管理過程中,管理者也意識到各種社交媒體發揮的重要作用,將各種社交媒體當做酒店營銷管理的重要途徑,從這個角度來講,社交媒體的營銷其實是一個品牌形象推廣的過程,是讓消費者對酒店品牌產生深刻印象的過程。在這個過程中,社交媒體扮演了重要的角色,可以不動聲色地進行良好的宣傳,而且傳播范圍廣、傳播速度快,可以產生更加良好的宣傳效果。
一、社交媒體與酒店營銷管理的關系
信息時代背景下,媒體應該要具備社交化的屬性,才能為消費者與企業之間的溝通和交流搭建一個平臺,因此在當前的時代背景下,社交媒體應運而生,這是人們對信息溝通和交流的一種需求的反映,無論個人還是企業,都要對社交媒體有一個全新的認識。當前很多傳統的媒體都加入了很多社交化元素,也出現了一些專門的社交媒體,以提升企業的品牌價值。在信息時代背景下,酒店的營銷渠道得到了拓展,傳統的平面廣告營銷和電視廣告營銷的范圍有一定限制。新媒體營銷成為酒店營銷管理的一個重要方向,新媒體營銷是一種重要的營銷行為,新媒體平臺中的廣告要求簡潔、生動、便于記憶,在各種廣告中,那種最能讓人眼前一亮的廣告可以產生意想不到的效果,如果能夠即不引起人們的反感,又不露痕跡地推銷自己的產品,就體現出了廣告的魅力所在。將社交媒體當做一種營銷工具,正好是借助了社交媒體平臺的傳播特性,而且社交媒體中的各種廣告文案顯得更加有趣和生動。比如,當前一些關注人數較多的公眾賬號,的一些酒店廣告往往是一種隱性營銷,在文案中巧妙地結合酒店的服務特色,毫不費力地向用戶推送了相關的消息,使得用戶在潛移默化中接受產品信息,而且不會產生反感。加上當前社交媒體的使用人數較多,因此用戶的轉發,又為酒店的營銷延伸了渠道。社交媒體營銷的傳播方式不是傳統的媒體傳播模式,是一種網狀性質的傳播,可以借助用戶實現良好的營銷效果,從而使得各種產品的營銷范圍可以得到有效的拓展,激發消費者的購買欲望。
社交媒體在酒店營銷過程中發揮的不外乎就是傳播載體的功能,是提升酒店的品牌形象以及品牌價值的一個重要過程,比如利用社交媒體,結合具有新聞價值以及社會影響的名人或者事件,吸引媒體、消費者以及社會團體的眼球,以提高酒店的知名度,或者通過對酒店的一些活動的報道,加深大眾對酒店的印象,幫助酒店樹立良好的企業形象,最終促進酒店市場營銷水平不斷提升。社交媒體促使酒店的營銷方式發生變革,使得酒店的營銷模式得到了有效的拓展,但是也為酒店營銷帶來了很多的挑戰。比如,在傳統的營銷過程中,酒店主要會通過一些平面廣告進行宣傳,有的甚至會采用實際體驗的方式,讓消費者對酒店的實際情況以及相關的服務有所了解。但是在社交媒體的營銷模式中,由于社交媒體依賴的是互聯網這個虛擬環境,所以人們對酒店營銷的產品往往存在一些擔憂,認為社交媒體營銷中的各種信息很有可能存在虛假性,有的人認為社交媒體的發展方便了人們的生活,有的人則認為社交媒體的發展易造成很大的信任危機,正是由于這種意識,所以導致社交媒體營銷在發展過程中也受到一定的阻礙。
二、社交媒體在酒店營銷管理過程中的應用
加強對消費者需求的調研。社交媒體營銷與傳統的營銷相比,其內容和形式都發生了改變,但唯一不變的是,其目的也是為了推廣酒店的形象以及品牌,因此市場仍舊是決定營銷水平的一個重要因素。在社交媒體營銷的過程中,究竟要采用哪種方式進行營銷,要與哪些活動進行結合,是否需要找明星進行代言、找哪個明星代言,都與市場需求有關。因此在進行社交媒體營銷之前,應該做好相應的市場調研。酒店提供的是服務,現代化的酒店企業也不再是單純地為消費者提供休息住宿的地方,而是將服務多樣化,比如承接會議、展會舉辦等,這些都是當前一些大型酒店企業的業務類型。酒店在轉型發展的時候,必須做好市場調研,從而才能對自己的服務進行完善,才能找到自己的品牌建立的側重點,從而利用社交媒體進行有針對性的宣傳和推廣。前期的市場調研對于酒店的營銷水平的提升有十分重要的意義,在進行市場調研的時候,社交媒體也發揮了重要的作用,酒店可以通過網絡媒體、自媒體等加強與消費者之間的溝通和聯系,從而對消費者的需求有更加詳細的了解,從而在酒店的各項業務的設置過程中做好相應的調整,促進企業的可持續發展。找到社交媒體營銷的突破點。社交媒體參與酒店的營銷管理,對應的是互聯網經濟。在信息時代背景下,互聯網經濟的產生以及發展都是離不開網絡的,酒店通過社交媒體進行營銷,其經營和營銷都必須要網絡作為保證,因此網絡成為社交媒體營銷過程中的一個必要條件。
在社交媒體中加強對酒店品牌的推廣,一個重要的過程就是要做好酒店形象與社交媒體的內容的有效結合,比如當前微信中有一些受歡迎的公眾號,通過精心的文案策劃,使得文案中根本體現不出來廣告嫌疑,而且很多用戶對文案人員的寫作風格、策劃風格十分喜歡,也并不反感在公眾號中進行廣告宣傳,反而很樂意觀看這些廣告文案,從而實現了良好的社交媒體營銷。那么如何實現社交媒體的內容與酒店品牌形象的結合,就成為酒店營銷管理過程中要考慮的一個問題。為了實現這一目的,首先營銷人員應該要有敏感的營銷意識,比如可以結合當前社會上發生的一些熱點事件,找到事件的突破點,從中挖掘出與酒店有關的內容,從而巧妙地植入廣告。對于借助社交媒體和事件進行營銷的手段,需要營銷人員轉變其觀念,社會化媒體時代下的各種事件營銷的立足點首先應該是公眾的訴求,其次才是利益。事件營銷就是一種借勢借力的營銷手段,對于各種事件要抓住時機,并且也要結合受眾的心理特點,切記不能將利益擺在首位,要將熱點事件借用得及時,而且在整個事件的傳播的過程中要倡導一種正能量,不要歪曲現實,也不要產生負面的輿論,在這些熱點事件中可以使得酒店的品牌形象被廣大消費者認知,并且加深對酒店的印象,達到營銷的目的。此外,在借助各種熱門事件進行營銷的時候,應該把握社交媒體營銷的禁忌。無論是哪種營銷,都應該堅持一種道德操守,在營銷的時候把握好各種社交事件的道德底線,堅持基本的人文關懷,從小的細節上體現出酒店的社會責任感,從而使得大眾對酒店的責任意識有所了解,能夠建立起對酒店的信任,從而提高酒店在消費者心中的地位。打造專業營銷團隊。
在社交媒體的營銷過程中,互動是一個基本的準則,社交媒體本身就是一個交互平臺,酒店應該借助社交媒體做好與消費者之間的交互,從而使得酒店的品牌形象能夠不斷提升。對此,酒店應該打造一個專業化的營銷團隊,比如某品牌酒店在營銷的時候設有一個專門的部門來運營社交平臺,將酒店的各種情況、服務等及時地傳送給消費者,而且這個酒店還在一些主流的社交平臺上開設了自己的賬戶,投入了足夠的資源與消費者之間進行交流,了解到消費者的需求,從而對自己的服務進行改進,而且在經濟全球化過程中,該酒店還將市場拓展到國外,借助一些國際化的社交平臺,對酒店進行推廣,在很多國際社交軟件中開設賬戶,使得全世界各地的消費者都有機會了解到該酒店品牌,成功做好了酒店品牌從國內走向國外的這一步。酒店的社交媒體營銷除了要能夠實現與消費者之間的及時互動之外,還應該對社交媒體中的內容進行精心策劃,酒店利用社交媒體進行成功營銷與其團隊的優秀文案功底是分不開的。比如某酒店的社交平臺的內容策略分為兩個部分,一是用戶生成內容,二是在線上和線下渠道提供引人入勝的體驗。消費者可以在酒店不定期舉辦的各種活動中進行互動,比如酒店在某個時間舉行了婚禮籌劃專題策劃,開設專門的社交媒體賬戶,向消費者推送了一些在酒店舉行的婚禮的新人分享的故事,利用這些溫馨的故事充實了社交媒體的內容,使得社交媒體中的營銷顯得更加自然,消費者也能在讀故事的過程中加深對酒店的認識。