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篇1
在當前時代背景下,市場競爭愈加激烈,信息獲取的是否及時、全面,將直接影響到企業的競爭優勢,對于企業未來發展有著較為深遠的影響。所以,構建企業網絡信息化平臺與權限機制是必然選擇,一方面能夠有效遏制非法入侵數據庫,竊取重要數據和資料,另一方面能夠防止數據的濫用和破壞現象的發生,一旦出現問題能夠根據權限所在級別找到源頭,是當前企業信息安全保護的重要措施。為了保證企業信息系統的安全,最主要就是統一安全管理思想和技術,促使整體結構更為安全和完善,方便工作人員日常管理,促使權限管理系統充分發揮其自身作用,保證企業信息安全。
1權限機制構建概述
1.1主要思想
權限機制構建的主要思想,主要是將權限同角色之間聯系起來,結合實際工作需要,為不同崗位創建不同的角色,提供不同角色服務,根據角色自身職務級別,能夠獲得相應的權限,對數據庫中的數據信息進行訪問。這種角色訪問機制,在實際應用中能夠取得良好的效果,促使權限管理工作更為簡便,靈活的為角色分配或者撤銷權限[1]。
1.2角色的類型和安全性
在角色權限管理機制中,角色訪問企業數據庫需要嚴格遵循安全原則,主要包括三個原則,即最小特權、數據抽象以及責任分離。角色自身安全性主要是指文檔數據只能被預訂人員進行數據的讀取和操作,是數據庫信息安全的根本保證。其中主要包括數據庫存取控制表、加密、簽名以及數字簽名鑒別等功能。角色權限管理機制按照權限級別劃分,主要有管理者、設計者、編者、作者以及讀者等,系統在運行過程中,角色權限會根據實際需求出現改變,受到系統限制無法使用系統為用戶提供權限。所以,需要借助映射關系功能來實現,修改表單域,實現對各個級別的角色進行權限控制,切實保證數據信息的安全[2]。
1.3角色之間的映射關系
企業網絡信息化平臺運行的關鍵點在于如何有效協調用戶、角色以及權限之間的映射關系,保證系統的高效運行。映射關系由于自身特性,具有可更改的特點,能夠根據實際工作需要及時調整和配置功能,來適應不同變化需求[3]。用戶在對數據庫申請訪問和操作時,系統會對用戶權限進行檢測,根據檢測結果來判定用戶是否具有操作權利,如果符合要求,則為其頒發許可證進行標識。
2權限機制的構建
角色訪問控制對于用戶權限的限制可以細分為動態和靜態約束,其中動態限制在系統運行時執行限制,靜態限制是在系統設計之初做出的界定,如果用戶在操作系統中擁有不同的角色,但是在采用某一角色過程中,無法使用另一個角色的功能,而對數據信息的擬稿角色和審批角色同樣只能激活某一角色,兩者是無法同時激活的,對用戶數據讀存取的時間具有明確的時間限制,由此可見,基于J2EE架構思想能夠構建權限機制。
2.1J2EE架構思想
權限管理系統采用J2EE架構思想實現對用戶數據訪問的權限控制,這種思想在其中主要呈現多層分布特點,并且能夠根據實際工作需要靈活處理日常工作事物。將客戶、網絡、業務以及數據分為四層,用戶通過互聯網瀏覽器實現對業務系統的人機交互,通過對互聯網的訪問系統實現邏輯服務,業務層為系統提供業務處理服務,數據層主要呈現數據庫或服務器兩種表現形式[4]。
2.2不同權限機制構建
對用戶的訪問限制主要是為了限制用戶對數據庫重要資料的訪問,規定用戶在合法的前提下能夠實行什么操作。當前企業網絡信息平臺主要有三種訪問控制方法,主要有強制型訪問控制、角色訪問控制以及自主型訪問控制方法,不同的訪問控制方法結合不同的限制工作需要。在這三種訪問限制方法中,自主式和強制式訪問限制方法在實際管理過程中使用較為復雜,容易出現紕漏。基于角色訪問控制建立的模型是當前企業數據信息訪問限制最為常見的方法,同時也是最為常用的一種方法。這種模型能夠在管理過程中較為便捷,降低系統的復雜性,并且能夠達到縮減管理成本費用的目的,結合企業實際工作需要靈活的調整安全策略,可調控性較強,其中主要包括控制、訪問以及存儲三種機制。這種基于J2EE指導思想的框架系統在用戶訪問過程中,首先需要進行表單驗證,然后將數據信息集中處理,用戶在登錄數據庫時服務器會對用戶的權限進行檢驗,是否符合數據讀取權限,如果符合標準則準許用戶登錄,反之則返回到登錄界面。如果用戶在訪問過程中直接輸入URL網址,可以采用Filter模式以及權限標簽讀取對用戶權限進行控制,確保數據庫信息安全。對于權限管理系統而言,權限主要是將系統內部的數據資源和操作統一結合在一起,內部數據資源的類別根據應用系統實際需要進行劃分和定義,就J2EE指導思想架構系統而言,系統采用標記庫以及權限控制組件實現資源控制功能。權限標識功能主要是用來識別不同等級的數據資源,通過在JSP的權限控制標簽來檢測其控制權限,應用系統登錄時的權限管理信息系統獲取權限關系表,切實構建權限控制機制。
2.3權限存儲機制的構建
當前權限存儲機制對用戶信息進行存儲以及組織結構,主要有LDAP目錄服務數據庫以及關系型數據庫兩種,實現對數據訪問和操作的權限限制。其中根目錄服務系統由于其自身特性,基于LDAP具有較為突出的共享能力和整合能力,能夠便捷、有效的集成企業基礎結構,相較于傳統數據庫系統具有更為突出的優勢,能夠有效的規避數據同步問題,切實的保證數據庫數據資料安全。
3結論
綜上所述,本文主要基于J2EE指導思想構建企業網絡信息化平臺權限機制,實現對用戶訪問權限的控制,這種方法在實際應用中具有較為突出的集成性,并且在實際應用中得到了廣泛的應用,取得了較為可觀的成效。經過實踐證明,這種權限管理機制便于管理、降低管理成本,在實際工作需要進行調整,從而更為合理有效的滿足權限控制需求。伴隨著企業網絡信息化平臺建設的大量涌現,為企業數據信息安全提供了保證,在今后將會起到越來越重要的作用。
作者:林超 單位:沈陽飛機工業(集團)有限公司
參考文獻
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篇2
沈陽金杯車輛制造有限公司隸屬于一汽金杯汽車股份有限公司,主要以生產輕型載貨汽車為主,業務面覆蓋全國。近幾年,與一些國有大中型企業一樣,面臨著資金短缺、生產滑坡、虧損等問題。如何在三年內扭轉這一局面、將企業搞活,是國有企業面臨的一個嚴峻的問題。一些具有戰略眼光的企業家,在向外盯住國內外市場的同時,向內轉向了向管理要效益、以高科技求發展上。尤其是隨著全球信息化和經濟國際化的深入發展,信息化管理水平的高低,特別是信息網絡化程度已成為各企業綜合經濟實力的象征,也是各企業集團公司在國內外競爭實力的形象標志。因此,實現企業信息化網絡系統是提高企業管理水平的需要、是適應現代企業制度的需要、是企業改革發展的需要。
2要因分析
企業實現信息化網絡系統是一項極其復雜的工作,既需要相當的時間和各方面的合作,還需要較大的投資,更需要周密細致的籌劃。雖然過去在計劃經濟和人工管理模式下,已初步建立了產品管理模型,初步形成了企業自己的管理模式,但卻很難適應日益發展的市場經濟和現代化管理MRP管理模式的需求,因此在實現企業信息化網絡過程中,要解決的關鍵問題有:合理設計企業網絡規模,滿足企業需要,技術先進,有一定的擴展能力。企業必須具備科學管理的基礎。建立好適合信息化管理的產品管理模型。培養和鍛煉一支信息化的隊伍。
3實施方法
3.1網絡設計的基本要求
建立一個水平先進、切合企業實際的網絡環境,必須以經濟、實用、為原則,根據企業經濟情況,確定企業網絡工程的目標。充分利用企業的技術優勢和工程經驗,將企業先進的汽車生產、銷售體系和企業管理經驗與目前先進的硬件、軟件及網絡技術、數據庫技術、通訊技術結合起來,建成一個一流的綜合性的現代化企業網絡信息平臺。
3.2網絡結構
目前,網絡技術發展迅速,網絡產品層出不窮。我們經過廣泛細致的調研,企業網采用先進的快速交換以太網技術構造平臺,網絡拓撲結構為星形,骨干網采用光纖。
3.3網絡布局與設備選型
在網絡設備的選擇上,我們在確保其功能滿足需要的同時,力求其有較高的性能/價格比、良好的可擴展性、可維護性、可靠性和穩定性、足夠的帶寬、較快的網絡速度、極好的技術服務水平和技術支持能力,并綜合考慮網絡設備公司的整體實力,以確保系統的穩定可靠。
3.4網絡運行情況
經過近一年的運行測試,整個網絡連通狀態較好、系統運行穩定正常,已實現企業軟、硬件資源的共享。由于本網絡系統采用水平先進的雙工熱備份技術,性能穩定可靠、容錯能力強,各項功能滿足了實際需要。本網絡系統充分考慮到安全因素,確保了系統的安全。并充分考慮了汽車行業信息量大、傳輸率高等因素,網絡結構可以拓寬帶寬,改善了系統的性能,系統響應速度較快。
4效果評價
信息化網絡系統的應用給企業管理帶來了新局面,使原來單純、離散、沖突的信息管理方式發展成全方位的計算機管理方式,實現了企業物質流、信息流、資金流的共享,為企業生產經營決策和運行提供準確可靠的數據信息,樹立了良好的現代化企業形象,加強了企業的競爭力,所帶來的綜合經濟效益和對企業、社會發展的深遠影響是無法估量的。
4.1社會效益
系統的應用使原來單純、離散、沖突的信息管理方式發展成為全方位的計算機管理方式,實現了企業信息資源的共享。
(1)提高了企業的競爭能力,增強了管理人員的現代化意識,培養鍛煉了企業自己的人才。
(2)使企業物質流、信息流和資金流得到進一步理順,實現資產增值。
(3)提高了工作效率,降低了勞動強度,為企業減員增效創造條件。
(4)提高企業管理水平,實現ISO9000和QS9000質量保證體系的目標。
4.2經濟效益(以沖壓車間為例)
篇3
計算機網絡技術以大刀闊斧的姿態提升社會的發展速度,在互聯網產業中發展更新速度更是有過之而無不及,其以海納百川的寬廣胸懷將全球的企業納入一個計算機網絡的俱樂部中,讓很多企業都能通過網絡的便捷,不用走出國門,就能涉獵天下事,走上世界的大舞臺。互聯網不但帶來了新的機遇,同時也讓更多企業見識到了競爭對手的真實實力。這種情況下,如何運用計算機網絡技術加快企業運作效率,使企業的價值大幅度提升,是很多企業要著重考慮的問題之一。論文結合相應的社會現象,分析總結計算機網絡技術的重要作用,并歸納總結企業應如何運用計算機網絡技術使企業競爭力大幅提升并立于不敗之地的有效策略。
2計算機網絡技術與企業信息化內涵
現今的工作與學習中,計算機充當越來越不可或缺的作用,其網絡更是覆蓋社會的各個角落。計算機網絡技術運用互聯網與局域網的協助,建立開發人人都可以自由進出的網絡平臺,實現信息獲取與溝通交流的目的。企業信息化的含義指的是企業之間,通過網絡平臺進行通信與信息互換[1],通過這種信息溝通方式,實現企業之間的相互合作與發展,發展會惠互利的合作原則,共同對企業的計算機科學技術進行提升。在信息化社會中,企業戰意味著信息戰,只有企業及時運用互聯網技術獲取信息,才意味著獲得搶奪財富的先機,及時為企業制定出發展策略,快人一步,提高企業在信息化競爭中的立足之地。
3計算機網絡技術在企業中的運用方式
3.1電子商務
電子商務形式是企業信息化運用中最重要的一種形式之一。電子商務基于互聯網的開放載體,通過硬件系統實施線上信息輸送,實現網絡購物、在線支付等新型的商務運營模式。電子商務主要涉及的業務有電子廣告、電子支付和結算、線上購物等,不同的運營模式可以劃分為不同的類型,其主要的類型有:B2B、B2C與C2C三種形式,其中B2B實現的是企業之間的交易平臺[2];B2C是實現企業與個人之間的交易平臺;C2C是實現消費者之間的交易平臺。在網絡技術逐漸發展中,這三種交易模式相互交叉,相互協助。例如,阿里巴巴中各個商鋪之間實行B2C交易形式,淘寶店鋪與賣家實行C2C交易模式。在阿里巴巴上,B2C與C2C交易模式緊緊依托不可分割的消費行為,淘網網絡交易是電子商務的具體表征形式。此外,每個企業都建設有代表公司形象的官方網站,企業間B2B的信息交易,就以官方網站為交易接入窗口,每天接受其他企業的訂單信息,實現企業的電子商務運營。
3.2網絡財務
網絡財務借助互聯網平臺為載體,通過工作人員操作外部設備,將企業的會計數據進行傳輸,存儲到計算機中,并通過計算機技術對會計數據進行核算、分析、判斷、預測、控制和監督,給企業的財務數據管理提供準確快捷的財務報表。并且,由于信息化技術的發展擴大,原材料的供應已經不單單從固定區域采購,而是實現全國供貨,在這種情況下,企業逐漸在各地設置分管機構,那么要實現各地財務的統一監督管理,就必須通過計算機網絡對財務進行計算和傳輸,保持信息的高度共享特性,增強企業各部門之間的信息流通,徹底改變財務與業務之間的滯后差距,實現財務實時動態管理。同時網絡財務還有延伸功能即結算支付電子貨幣比。電子貨幣不同于傳統貨幣需要支付、匯票等特點,因為其網絡虛擬數字的特性,可以根據個體用戶和企業的具體需要,能在網絡上進行靈活支付,并能將消費記錄實時反映到金融機構,實現跨地域的經濟活動[3]。3.3電子檔案計算機網絡技術對檔案的存儲與傳輸要遠遠優于傳統的以紙質為材料的檔案存管,計算機網絡技術在檔案管理上是通過對計算機進行數據操作,傳輸和保存,可以被技術人員與檔案管理人員共享信息,超越傳統檔案管理的閉塞性。電子檔案管理也可以根據用戶需求,進行實時修改和補充,方便快捷,電子檔案也可以通過計算機對其進行整理排序,滿足個性化需求,并能及時完成新檔案的更換與整理。
4企業在計算機網絡運用中的注意事項
計算機病毒會導致企業計算機設備突然黑屏、藍屏等設備網絡中斷問題,病毒多由互聯網進行傳輸,其隱蔽性很難引起人們的提防,導致疏于對病毒的防范,造成計算機系統的嚴重故障,甚至許多企業的重要信息,也因計算機發生故障數據沒有備份,而造成大量損失。許多企業都需要建設官方網站進行信息交換,但是在網站建設之初,常常會由于網絡建設不完善,導致暴露了很多可以被不法分子利用的隱患,許多精通互聯網技術的網絡黑客可能趁機侵入公司網絡的后臺,進行數據篡改和盜取,導致企業網絡系統癱瘓,而造成不可挽回的重大損失。
5企業應對網絡技術問題的策略
企業在運用計算機網絡時除了要提防互聯網病毒、黑客入侵,還要提前設立防火墻做到防范于未然。防火墻現在已被各大企業運用,其能發揮良好的阻隔病毒的作用,并能及時避免惡意的木馬程序對計算機進行篡改和破壞。但當企業網絡已受到病毒和黑客的入侵時,就需要調用殺毒軟件對計算機進行補救維護,其能有效地區分正常軟件與病毒軟件的區別,并及時扼殺入侵病毒,恢復企業網絡健康。企業在安裝相關殺毒軟件時,要慎重挑選匹配公司使用的軟件,不能盲目挑選,日常工作中,企業也要定期督促工作人員進行軟件病毒查殺,及時將病毒扼殺在搖籃中,不給不法分子可乘之機。
6結語
現如今計算機網絡已經大大普及,更是成為企業及時獲取信息增強競爭力的重要渠道之一。通過網絡電子商務的建立,能高效地實現貿易交流,并能實時的跨地域進行網絡財務數據管理,并能通過網絡更新管理電子檔案,為提升企業工作效率帶來巨大貢獻。但是疏于對網絡建設的完善,將會給不法分子可乘之機,造成公司信息與財產的巨大損失,所以企業應及時安裝防火墻與匹配的殺毒軟件,維護企業網絡的健康運營,為建設更有知名度的企業不斷前進。
【參考文獻】
【1】季澤洋.計算機網絡技術在企業信息化過程中的應用研究[J].中國商貿,2014(01):113-114.
篇4
自中國加入世貿組織后,全球實行經濟一體化,信息資源對于企業的發展經營顯得十分重要,企業只有盡快實施信息化戰略與國際接軌,才能融入到經濟全球化的大潮中去。對于企業進行信息化改革需要進行一些規劃性安排。其中包含有信息資源規劃,這主要是指企業生產經營過程中所需要掌握到的所有信息,從開始采集、處理一直到傳輸、使用全過程的一個整體規劃。企業在生產經營活動過程中,無時不刻都充斥著信息,信息資源與企業人、財、物資源同等重要,都是企業在經營環節中不可缺少的重要資源。而經過長期的發展,很多企業已經開始意識到企業信息資源規劃的重要性,認識到它是企業信息化建設的基礎工程。而對企業信息化安全的解決應該建立在人員管理的基礎之上,致力于整個企業網絡管理。
1企業信息化安全與網絡管理
1.1網絡集成應用系統安全
網絡集成應用系統根據不同企業的需求呈現不同的情況,一些企業中的網絡集成應用系統比較復雜。不能夠很精準的估計防御對象的規模以及價值,也不能簡單的對其加以標定界限,針對這種情況,就只能夠將網絡管理安全保障的工作分解開來。落實到具體的個人,采取一系列有效的措施如主動防御方式去進行。而網絡安全信息的防御是一個保障整體網絡信息安全的手段,其可預見性以及靈敏性等都為工作帶來便利,在面臨網絡空間可能帶來的威脅的同時,站在網絡管理者的角度上去思考,為企業網絡安全提供一定的保障。因此對于現代社會企業發展中提出的有關信息化安全問題其范圍也十分廣泛。計算機系統結構安全的信息防御,注重的是以信息參與者的人為主角的主動型安全防御。
1.2企業人員信息技術安全
企業信息化歸根到底也是人的參與,因此對于企業在信息化過程中會遇到的信息安全問題也需要人員引起足夠的重視。人才是企業在發展中的關鍵競爭力,企業對于人才的重視程度也在日益增加,而同時也要注重企業的管理。隨著時代的發展,信息化已經成為企業不可忽視的發展趨勢,當企業投入大量的資金和精力去培養人才進行信息化管理以及掌握信息化技術之后,更需要加強信息安全管理。目前是信息化時代,“信息”對于企業而言是十分重要的財富,企業信息系統中掌握著企業運行經營的大量資源和信息,而信息系統的一些安全隱患大部分來源于外界的侵擾,信息工作和管理人員個人的疏忽也容易導致信息的外泄,這將是對企業造成嚴重的損失。目前對于企業在信息化方面的標準有多種爭議,面對爭議我們首先要弄清楚企業目前處于什么樣的狀況,這些標準都是隨著技術水平的改進以及管理要求的變化而變化的,因此針對這些變化,企業需要針對自身的實際情況以及實際需求進行安全管理。
1.3網絡管理人員信息技術安全
企業信息化系統管理中最重要的一項安全指標就是信息技術方面的安全,面對高要求的安全管理,對于網絡安全管理人員的職業素養以及業務能力也相應提出了更高的要求。而企業信息化系統的網絡管理在實際的運行過程中必定會涉及到眾多的功能模塊,面臨企業信息化系統中的網絡安全管理一般包含有四大功能模塊:配置管理、性能管理、故障管理以及安全管理。而這四大功能構成了網絡安全管理的基本功能,除此基本功能之外,網絡管理還包括有網絡規劃、網絡操作規范等,以下就來簡單分析介紹這些功能:(1)配置管理:網絡的配置管理要做到的是自動發現網絡拓補結構,構造和維護網絡系統的配置。時時的注意網絡中被管理監測的對象狀態,對網絡設置中的一些設備配置的語法進行檢測,對于配置進行嚴格的檢驗。(2)故障管理:在網絡運行過程中時刻的進行網絡有關事件的過濾和歸并,通過不間斷的檢測及時的發現在網絡管理以及操作過程中出現的一系列網絡故障問題,并根據實際問題情況尋找出有效的應對措施和建議,提供一定的排錯手段以及工具,逐漸形成一套完善的網絡故障預警和解決機制,從而減少故障給企業信息化系統帶來的危害和損失。(3)性能管理:性能管理是對網絡對象的性能方面數據進行收集、分析以及處理功能,通過分析和收集了解網絡在運行過程中的質量安全問題,同時掌握整個網絡運行體制中的運行狀態信息,為整個網絡的使用情況以及未來發展趨勢、狀況進行一個評估,為進一步的網絡規劃提供一定的參考價值。(4)安全管理:網絡信息的安全主要在于存儲在系統中的一些用戶信息資料以及企業內部的資料的泄露,加強安全管理無疑是要加強用戶的認證、訪問控制、數據傳輸以及存儲保密性和完整性,保障網絡系統本身的安全。維護系統日志,使系統的使用情況以及網絡對象的修改都有記錄和有數據可循。加強對網絡資源的訪問量的控制。例如有些企業在加強網絡安全管理方面為了盡量的減少不必要的漏洞,在配置管理中采用了VLAN的方式,這種方式就是將企業內部的不同部門都劃分為各個不同的虛擬網段,而針對不同部門的職員設置相應的權限,只有具有權限的職員才能進入某一個虛擬網段,沒有權限的用戶無法訪問其他網段。VLAN其實就相當于是一個計算機網絡,里面所有內容都由同一個網線連接著,但是其中的網絡又可以分為不同的部分和區域。由于該方式多是通過軟件來操作實施的,因此使其具備了更多的靈活性,而該手段的最大優勢在于提供了更多的管理控制,這相應的減少了很大一部分的管理費用,同時也提供了更多的配置靈活性。另外,在網絡管理中可以通過邊界的路由器來控制外來的用戶對網絡信息的訪問,從而可以有效的防止外來用戶對本企業網絡的侵入和攻擊。加之前文中有提到可以加強網絡安全的預警機制。通過對告警中的危險事件和信息進行有效的分析和處理,及時發現可能存在的攻擊行為,及時發現網絡管理中存在的安全漏洞和安全隱患,從而更好的防患于未然。當然,在進行這些網絡安全管理手段操作中可以充分借助有關的管理網絡的軟件,為網絡管理人員提供有效的技術信息和保障,而且單一的軟件絕對滿足不了網絡安全管理的需求,需要根據實際情況綜合運用多種軟件形式,從而滿足不同方面和層次的需求,無論是加強網絡管理安全還是利用各種管理軟件首先必須要提高網絡管理人員的綜合素質,提升其職業素養和計算機應用水平,人員素質的提升以及相關管理硬件、軟件的配套,才能從根本上解決企業信息化管理以及網絡安全管理中的問題,提高其管理機制和管理水平。
2結束語
從本文中所闡述的眾多問題中可以總結出,無論是網絡集成應用系統的框架還是人員信息化和網絡管理者角度而言,企業信息化的安全問題主要集中在網絡管理方面。而對網絡進行管理的主體部分就是人員。因此加強網絡管理的安全問題要從人員自身方面的水平以及素質和網絡安全管理相關技術兩個方面著手,讓所有的網絡管理者在思想上意識到網絡安全管理的重要性。管理人員的重視才會促進有關技術的改進和革新,這也是我們進行網絡管理的最終目的和有效保障。
參考文獻:
[1]林鵬,葉盛元.互聯網與信息化安全(三)[J].華南金融電腦,2006.
篇5
一、前言
在信息迅速發展的時代,計算機網絡技術已無處不在,而企業信息化已經成為提高企業競爭的重要因素,企業在大力推行辦公自動化、網絡化、電子化、信息共享,以利用網絡技術增強各部門的科學決策、監管控制、提高工作效率的同時,網絡安全是每一個企業工作得以保障的首要條件,我們必須重視。
二、常見的網絡安全隱患
1、非法入侵
任何軟件中都可能存在缺陷,而部分系統中會留下未公開的特性。這些特性會導致系統中各種保護機制失效,如盜用身份。事實上很多危險的入侵者是以獲得管理員權限為主要目標的,繞過反問控制。通過修改審計系統清除入侵痕跡等。這些缺陷和未公開特性可以制作成工具而廣泛傳播,而有些惡意的未公開特性會在某些時刻被利用攻擊系統。
2、病毒傳播
病毒的種類是多種多樣的,目前全世界發現的病毒已遠遠超過數十萬種,根據感染對象的不同.這些病毒可分為引導型病毒、文件型病毒、混合型病毒三類。引導型病毒其感染對象是計算機存儲介質的引導區,其傳染性較強;文件型病毒其感染對象是計算機系統存在的文件,病毒將在文件運行或被調用時駐留內存、傳染、破壞混合型病毒其感染對象是引導區或文件。
3、數據丟失
企業的重要業務數據都存儲在網絡中,一旦丟失,后果不堪設想。因此,建立一套行之有效的災難恢復方案就顯得尤為重要。在企業信息系統中,由于數據量大,且常常需要跨平臺操作,數據出錯或丟失是難免的,如果沒有事先對數據進行備份,要想恢復數據不僅難度大而且很不可靠,有時甚至根本不可能進行恢復。如果定期對重要數據進行備份。那么在系統出現故障時,仍然能保證重要數據準確無誤。
三、網絡安全分析
1.企業網絡概況企業網可分為三部分:企業內部網、企業外部網和企業廣域網
內部網是一個信息點密集的千兆網絡系統,這些信息點為企業內各部門提供一個快速、方便的信息交流平臺。企業外部網可實現對外信息。企業廣域網,可實現各部門與互聯網用戶進行交流、查詢資料.以及遠程辦公。高速交換技術的采用、靈活的網絡互連方案設計為用戶提供快速、方便、靈活通信平臺的同時。也為網絡的安全帶來了更大的風險。因此。實施一套完整、可操作的安全解決方案是必須的。
2.網絡安全性概述計算機網絡主要是向客戶提供信息、在企業內部共享相關數據并進行業務聯系.因此一個安全的企業網絡應該能夠解決以下三方面的問題:
(1)企業內部網用戶對企業信息的安全訪問。
(2)Intemet用戶對企業信息的安全訪問。
(3)企業內部網與Intemet的正常信息交流。
3.企業內部網受到的安全威脅企業內部網受到的安全威脅有以下幾種:黑客人侵、病毒的傳播、內部攻擊、秘密信息泄露和篡改、修改網絡配置、造成網絡癱瘓等。具體來說網絡安全的威脅主要來自技術層面和管理層面。
(1)技術層面目前使用的網絡協議主要考慮了通用性設計,安全層面考慮的少。使目前的網絡存在以下安全威脅:物理屢、鏈路層以及網絡層的安全問題,即竊聽或干擾、非法用戶的使用、信息被攔截監聽;操作系統安全。目前流行的操作系統均存在網絡安全漏洞,許多攻擊直接針對操作系統展開;應用平臺安全,如數據庫服務器、郵件服務器、Web服務器、Ftp服務器等均存在安全隱患,很容易受到攻擊;應用系統是直接面向最終用戶的,其安全問題包括規范化操作、合法性使用、信息泄露、信息篡改、信息抵賴及信息假冒等。
(2)管理層面管理層面的問題是整個網絡安全的關鍵,通常存在如下的管理問題:管理組織不完善:很多單位出于節約資金的考慮,沒有聘用專業的安全管理人員。或者安全管理任務沒有落實到人,責權不明確;管理規范未建立:安全是一個整體工程,不完整的管理幾乎等于不管:技術管理不到位:多數單位只考慮防火墻、防病毒等措施,并沒有提高到管理的程度:日常管理不到位:從計算機的日常使用、信息保存、用戶權限變更等。
四、企業信息化建設過程中解決網絡安全問題的措施
實現網路安全的過程是復雜的,任何一種單一的技術或產品無法滿足網絡對安全的要求,只有將技術和管理有機結合起來,從控制整個網絡安全建設、運行和維護的全過程角度人手。還應采用各種先進技術,防火墻技術、VPN技術、加密技術、入侵檢測技術等。
1、加強素質培養
首先加強網絡管理人員的技術水平,特別是計算機網絡安全新技術的培訓。其次對非技術人員進行計算機操作培訓,并且介紹網絡安全的重要性以及基本的防御常識等。
2、網絡安全的先進技術
防火墻技術:防火墻技術一般分為兩類:網絡級防火墻和應用級防火墻。網絡級防火墻防止整個網絡出現外來非法入侵;應用級防火墻是從應用程序來進行接入控制。通常使用應用網關或服務器來區分各種應用。目前防火墻所采用的技術主要有:屏蔽路由技術、基于技術、包過濾技術、動態防火墻技術、DMZ模型。虛擬專用網:虛擬專用網(Virtual Private Network,VPN)是企業網在因特網等公共網絡上的延伸,通過一個私有的通道在公共網絡上創建一個私有的連接。因此,從本質上說VPN是一個虛擬通道,它可用來連接兩個專用網,通過可靠的加密技術方法保證其他安全性,并且是作為一個公共網絡的一部分存在的。
加密技術:加密技術分為對稱加密和非對稱加密兩類,對稱加密技術有DES、3DES、IDEA,對稱加密技術是指加密系統的加密密鑰和解密密鑰相同,也就是說一把鑰匙開一把鎖。非對稱密鑰技術主要有RSA.非對稱密鑰技術也稱為公鑰算法,是指加密系統的加密密鑰和解密密鑰完全不同,這種加密方式廣泛應用于身份驗證、數字簽名、數據傳輸。
入侵檢測技術:入侵檢測技術的核心包括兩個方面,一是如何充分并可靠地提取描述行為的特征數據;二是如何根據特征數據,高效并準確地判斷行為的性質。它通過從計算機網絡或計算機系統的關鍵點收集信息并進行分析從中發現網絡或系統中是否有違反安全策略的行為和被攻擊的跡象。
其他的網絡安全技術還有安全隔離技術、VLAN技術、各種防、殺毒技術等等。
五、網絡安全管理
為了保護網絡的安全性,除了增加安全服務功能,完善系統的安全保密措施外,安全管理規范也是必須的。安全管理策略一方面從安全管理規范來實現。男一方面從技術上建立高效的管理平臺。
1.安全管理規范信息系統的安全管理部門應根據管理原則制定相應的管理制度或采用相應的規范。具體工作是:
(1)根據工作的重要程度,確定安全管理等級和安全管理范圍。
(2)制訂相應的機房出入制度,對于安全等級要求較高的系統。實行分區控制和出入管理。可采用證件識別或自動識別登記系統.采用磁卡、身份卡等手段。對人員進行識別、登記管理。
(3)制訂嚴格的網絡操作規程。既有網絡管理人員的操作規程,也要有內網用戶的操作規程。
(4)制訂完備的網絡系統維護制度。維護時要首先經主管部門批準,并有網絡管理人員在場,故障的原因、維護內容和維護前后的情況要詳細記錄。
結論
今后的企業信息化建設中,網絡安全就顯得尤為重要,如果企業不重視信息化的網絡安全工作。信息化不僅無法提高企業的工作效率,還會讓企業蒙受巨大的經濟損失。所以信息化建設中的網絡安全要與信息化同步考慮進行。
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因此,信息管理人員必須對網絡信息安全管理的內涵加深認識,并進行再分析與闡述。一直以來,許多企業談及網絡信息安全管理,大多認為就是技術層面的工作,如防黑客攻擊、反病毒侵蝕、堵系統安全漏洞等專業技術問題。其實維護網站安全工作,應不止于此。網絡環境下的信息安全不僅涉及到數據加密、防黑客、反病毒、控制入網訪問、防火墻升級技術等專業技術問題,更應該涉及法律政策問題和制度管理問題。就當前石化企業信息網絡管理工作來看,往往重視升級硬件、技術防范,卻忽視安全管理問題,特別是人員管理、制度管理。其中,安全技術與安全管理齊頭并進,兩手共抓才是企業網絡信息安全致勝的法寶,技術問題是基礎與保障,而安全管理則是信息安全更強大的方式手段。
二、石化企業信息網絡中存在的安全隱患
(一)網絡安全的防患意識淡薄、疏于管理
目前,許多人對石化企業的信息化發展沒有客觀清醒的認識,存在不少認知盲區,認為石化企業網絡信息安全對公司效益并無多大影響,同時認為使用互聯網的用戶不多,對網絡使用的層次要求并不高,只要能簡單上網,傳發郵件即可,并不會太多考慮企業本身網絡的安全性。從上到下普遍存在僥幸心理,沒有形成主動防范、積極應對的意識,根本談不上提高網絡監測、防護、響應、恢復和抗擊能力。
(二)存在安全漏洞
隨著計算機技術的迅猛發展,其程序運營和管理并不成熟,在實際操作過程中不可避免地會出現這樣那樣的安全漏洞問題。不管是計算機程序運營、軟件操作系統還是相關的計算機軟件都存在一定的漏洞,這些漏洞一旦沒有被發現并及時處理掉,很容易成為黑客襲擊計算機系統的便利通道,導致計算機系統崩潰,從而導致企業網絡癱瘓,造成重要數據丟失或外泄,影響企業的正常運營。
三、計算機信息安全技術管理
(一)合理設計計算機信息管理系統
合理設計計算機信息管理系統,是確保安全不受威脅的根本保障,加強對計算機信息管理安全性的重視,確保網絡運行質量與網絡運行安全,制定與之相符的方案,提高設計的科學性、合理性。另外,由于網絡具有一定的局限性,在網絡中傳輸的各種數據資料可能遭遇攔截、篡改或盜用,對此,可以通過物理分段和邏輯分段兩種形式,加強局域網的安全防范與控制手段,從而確保計算機信息管理系統中的運行安全。
(二)完善安全管理制度
一個完善健全的安全管理制度,能夠在一定程度上保證網絡運行安全,推動計算機信息管理技術的發展。例如,在日常管理中,可以通過相應的人才管理制度,對外加大人才引進力度,招聘一些高素質的計算機信息管理專業人才,進而提升人才隊伍的整體素質,為網絡安全管理工作提供良好的人才支撐。
(三)做好計算機網絡漏洞防護工作
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進入信息社會,企業管理不僅僅是人、財、物的管理,已經發展為對人、財、物、信息的全面資源管理。這些資源利用得好與壞,直接影響到企業的經營表現。為了更好地利用這些企業資源,解決企業經常面臨的問題:如何降低庫存?如何降低成本?如何更快更好地決策?如何增加客戶資源?如何更快地得到市場信息?諸如此類。企業也越來越重視信息化建設,利用信息技術改造企業傳統工作流程,提高企業競爭力,使企業得以生存和發展。在企業信息技術的選擇中,網絡結構的選擇與建立,是必不可少的,并且對企業當前和將來的發展起到至關重要的作用。
企業常用的網絡結構有三種,即Intranet、Extranet、Internet,企業應根據自己實施信息化的不同需要而有針對性地進行選擇。
一、企業內部信息化的網絡構架:Intranet(企業內部網)
1.最小的網絡管理和支持費用
用戶可以使用Internet Explorer或其他Web瀏覽器,像瀏覽Internet站點一樣瀏覽Intranet站點。瀏覽器直觀的界面降低了伴隨一個新應用程序的用戶支持和培訓的需求。
2.Intranet技術允許團隊共享知識和信息
不管企業所處的位置和時區,企業可以在Intranet站點創建一個網上位置,員工(或項目團隊)可以在此共享文檔并進行協作,以及訪問項目時間表、企業工作計劃及其他資料。培訓組可以使用網絡技術發送培訓日程表和多媒體的計算機輔助培訓教程。項目組可以利用Intranet新聞組的優點展開討論,將問題和解決方法聯系起來,也可以在需要實時互動的時候使用在線聊天以及視頻會議等技術來滿足要求。
3.企業各部門的連接
Intranet可以應用在企業的各個部門。銷售和市場部門可以和其他部門一樣利用Intranet的優勢來加強交流和協作。Intranet使產品、服務和市場信息可以集中。它還提供快速且可控的到公司相關數據庫的通道,從而可以獲得產品或庫存數據、銷售預測、銷售數字和客戶信息。這樣,市場和銷售人員可以更有效率地協作,并保證地區銷售人員、外部承包人、銷售渠道合作伙伴和分銷商可以立即得到他們需要的信息。
企業生產、財務、人事管理、投資管理等方面也可以建立Intranet的網絡結構,方便企業內部信息流通。并且保證企業機密信息不易被外部人員竊取,企業網站不被外來人員攻擊,盡可能避免病毒感染,從而保證企業正常運營。一般企業擁有重要的資料數據及對外業務量較少的企業可以考慮選擇Intranet結構。
二、企業對外連接的信息化的網絡構架:Extranet(企業外部網)
大多數企業與外部資源保持密切聯系。外有網際網絡如電子商務、網絡銀行等應用的沖擊,所以,Extranet的應用也是必然的。它是利用網際網絡的技術來促進企業間的互動,可視為企業內部網絡(Intranet)的延伸,Extranet站點是公司專用網站。企業可以創建該網站,與合作伙伴展開合作。用戶通過瀏覽器像連接至Internet一樣連接至Extranet站點。企業也可以將Extranet 看作對選定外部人員開放的Intranet站點。建立并管理該站點,允許員工以及重要客戶或合作伙伴查看并在其中交流信息。Extranet支持的內容類型與普通網站支持的內容類型相同,包括文檔、圖形、音頻、視頻和留言板。
1.企業如何使用Extranet站點
大公司使用Extranet已經有很多年。生產企業可以通過Extranet與客戶和供應商連接,簡化訂購流程并將企業需求信息及時通知供應商。供應商又可以使用這些站點提交標書,提供文檔甚至收款。(1)執行項目管理Extranet 可以用作項目管理系統,用于跟蹤承包商。這樣的系統使內部團隊能夠監控可以使用Extranet 報告其進展的外部承包商。(2)提供客戶服務工具。通過使用Extranet,您可以允許客戶登錄并查看自定義賬戶信息,跟蹤訂單以及與銷售和服務人員溝通。(3)提供網上培訓。網上培訓公司可以通過Extranet 為客戶提供課程及課程資料。
2.Extranet 站點的優點
Extranet 站點可以幫助企業節約資金、縮短開發時間、改善客戶關系和提高客戶忠誠度。下面是具體說明:(1)成本節約可以通過減少書面文檔、避免連夜送貨、減少長途電話、降低差旅費、減少郵資和降低復印成本來實現;(2)提高生產率可以通過人工處理流程自動化并確保重要信息不會在郵件中丟失或不會滯留在電子郵件郵箱中來實現;(3)交貨和交易速度更快,因為所有類型的信息均可以傳送至Extranet 站點以便及時訪問,并且可以快速更改、編輯或更新;(4)全天任何時間均可以訪問站點,合作伙伴和客戶可以靈活地選擇最方便的時間和地點訪問站點,因此,不必安排會議和電話交談;(5)客戶關系得到改善,因為網上交互有助于個性化并加強與客戶的關系,客戶能夠提供反饋信息。
3.Extranet站點的安全性問題
為了確保安全,訪問該站點需要提供有效的用戶名和密碼,還可以限制站點上其他人可以訪問的區域和文件。架構一防火墻,且預留一安全地點供存放較重要資訊,其存取均受其控制。可設計與Internet連接僅有一個出入口,外界若要存取企業內部資料,只要連上其Internet Service Provider(ISP)再連接到本局網站即可,因出入口僅一個,易于管理,并利于偵測與防范侵入者。內部重要資訊之存取亦要透過防火墻的認證許可才可存取,以保護內部重要資訊的安全。
三、Internet(國際互聯網)
篇8
Study of the Enterprise Information Network Management
Tang Xin
(Yancheng Power Supply Company,Yancheng224005,China)
Abstract:The Office Automation System is a modern enterprise standardization and institutionalization of a must,but also to promote China's modern enterprise restructuring requirements of the times.Therefore,this analysis of the enterprise information network management model,mainly to explore its significance for the construction of modern enterprise,and its two specific forms in the modern enterprise-office automation and e-government.
Keywords:Business management;Information network;Office automation;E-government
計算機網絡已經成為當今社會正常運轉的重要脈絡之一。計算機網絡已經成功滲透到了當今社會生活的方方面面,因此對數據的信息化、網絡化、系統化管理已經成為了現代化企業的重要標志。當今社會的企業不再是一個單純而封閉的盈利機構,企業要生存就必須與其他社會行業,部門和人脈交往,信息與溝通是當今企業生存與發展的重要基礎。公司發展的業務越多,規模越大,分工便越細化,其關聯性和交叉性也就越復雜,因此能夠建立起一個網絡化、系統化、信息化的管理系統,對于企業的運轉具有非常重要的意義。總而言之,企業辦公自動化系統是現代企業實現規范化和制度化的必經之路,也是推動中國現代企業轉型時代要求。
一、信息網絡化對企業管理的意義
(一)傳統企業信息管理模式的弊端
總的來說,傳統企業的管理模式是一個相對靜態的過程,信息管理只是企業管理中的一個普通環節,并沒有充當關鍵角色。傳統企業管理模式是一種防守型的管理,其管理理念是“二鳥在林不如一鳥在手”,在確保能夠掌控企業現有領域并握有絕大勝算的前提下,企業才會考慮采取積極地競爭,因此這是一種相對被動的管理模式。在傳統企業的管理模式中,企業的經營者和管理者往往就是企業的資本持有者,在企業的管理上缺乏專業人才和針對部門。由于企業內部管理者分工不明,在企業管理上往往以個人經驗為主,缺少同一客觀的管理方法,造成了企業管理具有較大的主觀性和隨意性,從而也使得傳統企業的管理在某種程度上向家族型經營靠攏。
(二)現代化企業的信息網絡化管理
現代企業信息化是指企業利用計算機、通信、網絡等現代信息技術,通過對信息資源的收集整理和廣泛利用,為企業的生產、經營、管理、決策等活動提供必要的數據和依據,從而提高企業的管理效率和水平,并最終提高企業的經濟效益及核心競爭力。現代化企業信息網絡的建設主要分為三個層次:第一是將電子信息技術廣泛植入企業的生產過程之中,實現生產的自動化;第二是通過電子信息技術對企業的生產、銷售、財務等系列數據進行處理,實現企業數據的自動化和信息化,這是實現企業數據化、網絡化管理的初級階段;第三是要在第二層的基礎上,建立高層次的輔助管理和決策系統,如計算機集成制造系統、制造資源規劃、辦公自動化等。較為完善的企業信息化包括三個基本特點:即信息處理計算機化、信息傳輸網絡化,以及信息應用大眾化。信息網絡化是全球經濟一體化的必然要求,因此信息網絡的建設是當代企業獲取競爭優勢的關鍵所在,同時現代企業在殘酷的市場環境中生存與發展的必由之路。
二、企業信息網絡化的兩種具體形式
(一)辦公自動化
辦公自動化(Office Automation,簡稱OA),是一種將現代化辦公與計算機網絡功能相結合的新型的辦公方式。辦公自動化系統是處理信息的系統,是進入信息時代后的一種全新的概念。其主要是通過各種新技術、新機器、新設備來從事辦公業務,最大限度地實現無紙化辦公,從而使企業進入數字化辦公的新時代。由于辦公自動化具有提高辦公效率、增加協同辦公能力、強化決策的一致性、提高企業的決策效能等優點,因此辦公自動化對于優化現有的管理組織結構,調整管理體制具有非同尋常的意義。
就企業內部而言,辦公自動化可以具有高度的針對性和封閉性,也就是說企業可以通過定制實現辦公自動化系統與企業業務的高度契合,為企業打造唯一的辦公自動化系統。通過定制,企業可以將諸如信息采集、統計、查詢等功能與具體的業務相關聯,而操作人員只須點擊幾個按鈕便可以得到相關的數據,從而在極大地提高了辦公效率的同時,也方便了企業領導的管理與決策。就企業外部而言,辦公自動化是企業實現全球一體化的重要渠道。通過企業Intranet網絡與Internet相聯,一方面大大增加企業獲取外部資料的便利性和廣泛性,另一方面也有利于企業的外部宣傳,業務辦理等。通過辦公自動化進行網上交流,不僅大大提高了企業的運轉效率,同時有利于企業在市場競爭中占據領先地位,從而保持競爭優勢,形成企業發展的良性循環,因此盡快建立辦公自動化成為現代企業的共識。
(二)電子政務
電子政務作為電子信息技術與管理相結合的產物,已經成為當代信息化管理最重要的領域之一。所謂電子政務,即應用現代信息與通信技術,將政府或企業的管理和服務通過網絡技術進行集成,然后在互聯網上實現組織結構和工作流程的優化重組,從而實現在辦公過程中超越時間、空間以及部門之間的分隔限制,向社會提供全方位的、規范而透明的、符合國際水準的優質管理和服務。電子政務與辦公自動化具有一定的相關性,而其最大的不同則在于兩者針對性的不同。辦公自動化是企業內部辦公程序的神經系統,而電子政務則主要是針對外界企業和顧客等非內部關系,因此必然與外網產生更為密切的聯系,這就出擊了企業內部信息保密的問題。然而,電子政務是企業實現現代化的重要標志之一,因此必然不能夠因噎廢食,放棄對電子政務的建設。因此,要解決這一問題應該從企業內部規范監管開發程序入手,加強企業信息網絡的安全性。
在企業管理中,實現網絡化的必要前提是保障企業內部信息的安全性,因此首先必須保證網絡建設軟件的安全性,然后要充分考慮應用程序的持續開發。對企業信息網絡的監管必須是與時俱進的,因此在辦公程序的開發中必須留下持續開發的空間,這就需要在程序建立之前就預先思考,進行系統的規劃。總而言之,系統化,規范化,加強監管對辦公程序的升級改造是維護企業信息網絡必不可少的環節。
三、財務管理的信息化與網絡化
財務管理系統的信息化是依靠若干信息系統模塊的集成所實現的。財務管理信息化模塊包括財務管理信息系統,財務決策支持系統,財務經理信息系統,會計事務處理信息系統以及組織互連信息系統五個部分。這些系統是企業財務管理信息化、網絡化的基礎,同時他們之間的成功的密切協作,則是企業財務管理信息化的重要體現。
會計事務處理信息系統是為滿足企業財務部門會計核算工作的需要而建立起來的,主要針對財務人員的手工記賬和報表問題,從而將會計人員從繁重的日常工作中解放出來。財務管理信息系統則是以現代化計算機技術與和信息處理技術為手段,以財務管理提供的模型為基本方法,以會計信息系統和其他業務系統提供的數據為主要依據,對企業財務管理的程序化問題進行自動或半自動的實時處理,從而實現對有關業務活動的控制功能。相比而言,財務決策支持系統則是一種非常靈活的交互式信息系統。它主要用于難以預測或隨機性較大的問題,通過數據分析以估計隨機事件的各種可能結果與預測未來狀況等方式,為企業決策者制定正確科學的經營決策提供幫助,同時對企業財務風險起到事先防范的作用。而財務經理信息系統是一種將會計事務處理系統、財務管理信息系統、財務決策支持系統相結合的高度交互式信息系統,主要便于企業的財務主管能夠靈活方便地從更多觀察視角了解問題和機遇。最后組織互連系統可以使企業的財務部門與其他部門、本企業與其他關聯企業之間的財務信息自動流動,用以支持企業財務管理的組織、控制、分析、、決策等環節,以支持企業的生產與經營。
四、總結
二十一世紀是一個知識經濟時代,同時也是個網絡經濟時代,企業管理走向網絡化,信息化是企業發展的必然趨勢。對于企業而言,這既是一個不小的挑戰,也是一個難逢的機遇。因此,企業應當在網絡革命浪潮中,主動地為自己創造發展機遇,在企業管理中制定本企業的網絡戰略,在保持自己獨特性的同時積極加入全球一體化,高效協同工作,從而增強企業的競爭力。
參考文獻:
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[2]范玉順.信息化管理戰略與方法[M].北京:清華大學出版社,2008
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篇9
現代企業;信息網絡;安全優化
21世紀是網絡化、信息化的時代,互聯網技術的飛速發展為我國各行業的發展創造了機遇。與此同時,現代企業的信息網絡業發展也面臨著巨大挑戰,信息網絡安全問題的產生為企業發展埋下了安全隱患。例如,同行業之間的惡性競爭、網絡犯罪等不正當的市場競爭,均可以網絡形式展開。針對此種情況,企業要認識到加強信息網絡安全優化的重要性,并針對具體的安全問題,提出針對性的優化策略,切實解決現代企業存在的信息網絡安全隱患。
一、加強企業信息網絡安全優化的重要性
1.1提升現代企業的管理質量
在現代企業的發展過程中,信息安全具有不可或缺的重要作用。因此,加強現代企業信息網絡安全優化管理,可保障企業信息的安全性和真實性,同時也可保障現代企業信息系統的可用性和機密性。企業信息網絡的安全性得以保障,可為信息系統工作質量提供重要的參考數據。此外,信息網絡管理人員要對信息網絡優化和管理中體現出的實際問題進行總結,并針對信息系統管理中反饋出的實際問題,在企業內部制定針對性的應對方案和措施。最終,接提升現代企業的管理質量,提升整體管理水平。
1.2為現代企業獲得更大的經濟利益
任何一個企業發展的最終目的均為獲得經濟利益,利潤是企業發展的主要動力。作為現代企業而言,保障企業的信息安全,并保障信息系統的正常運行,方可在有效安全技術的支持,為企業后期發展創造更大的利潤空間。通過對企業近年來的發展情況進行分析和總結,利用數據和統計分析的方法,為企業的發展制定全面的發展方案[1]。同時,在進行數據分析和總結的過程中,可及時發現企業發展中存在的問題,并針對具體存在的問題,提出針對性的解決對策,保障現代企業獲得更大的經濟利益,獲得更大的利潤空間。
二、現代企業信息網絡中存在的安全問題
2.1企業信息網絡安全管理制度不健全
縱觀目前我國現代企業的信息網絡安全管理現狀,仍存在較多的安全問題,其中,最為顯著的安全問題就是企業內部尚未建立健全的網絡安全管理制度。管理制度的不健全勢必造成企業信息網絡安全出現問題,例如,企業的網絡管理工作中頻繁出現違規操作的現象,造成信息網絡的正常運行受到影響。
2.2企業信息網絡安全管理人員的綜合素質相對較低
從現代企業的網絡安全人員配置上看,大部分現代企業在發展過程中仍存在技術人員缺乏的現象。企業在缺乏專業的技術人員和管理人員,導致企業在發展的過程中難以及時發現信息網絡中存在的問題和漏洞。在網絡信息技術不斷發展的當今社會,企業信息網絡安全面臨著新的發展機遇[2]。當一些先進的技術、管理方式和操作方式引入到企業中,而企業內缺乏相關的專業人才,將造成企業信息系統的安全性和操作規范化受到影響。因此,現代企業的發展過程中,需要解決信息網絡安全管理人員專業技能差、綜合素質相對較低的問題,保障網絡管理人員可及時解決信息系統在安全維護方面的問題,方可促進現代企業的全面發展。但就目前我國大部分企業的信息網絡安全管理人員配置情況上看,解決此問題仍需要經歷較長的一段時間,也需要企業付出更多的精力和財力。
2.3尚未制定完善的網絡安全事故應急處理預案
在現代企業的發展過程中,加強對企業信息和信息系統安全運行的管理至關重要。企業出現網絡信息安全是不可避免的,但企業可通過分析總結出現信息網絡安全問題的原因,制定針對性的解決對策,預防信息網絡安全事故的發生。但縱觀現階段我國大多數企業的發展現狀,大多數企業僅僅意識到了加強網絡信息安全管理的重要性,但并未在實際行動上體現出來。通過對現代企業的調查,發現大部分企業尚未制定完善的網絡安全事故應急處理預案,當信息網絡安全事故發生后,企業在面對安全問題上顯得手足失措,難以有效應對。而這樣的問題,對于信息網絡的安全維護和安全管理而言,將造成較大的負面影響,不利于現代企業的長足發展。
三、實現現代企業信息網絡安全優化的策略
3.1加強現代企業信息網絡系統的規范化管理
在現代企業信息網絡安全管理中,要實現企業信息網絡的規范化和系統化,首先需要在企業內部制定嚴格的責任管理制度,加強安全管理。在網絡管理中,通過建構多層防御和等級保護體系,加強對信息網絡安全的控制和規范化管理。與此同時,企業要在現代化的發展過程中,要保障自身信息網絡系統的安全性,要加強對網絡性能的檢測力度,并將外網和內網進行有效隔離[3],為信息網絡系統提供安全管理,并在企業的各部門實現信息系統安全管理。
3.2提升現代企業信息網絡管理人員的綜合素質
在現代企業的發展過程中,信息網絡安全優化和管理是一項相對較為復雜且系統的工作。因此,在信息網絡安全優化中,網絡管理人員的專業能力和綜合素質對安全優化管理的工作質量均可產生決定性作用。這則要求企業要對信息網絡管理人員進行定期培訓,通過在企業內部開展培訓項目可使管理人員的管理能力提升,同時也可培養網絡安全管理人員嚴謹的工作態度,讓其意識到信息網絡安全優化工作的重要性和必要性。與此同時,現代企業還可組織相關技術人員和專家,對企業信息網絡安全優化的相關措施進行專題分析。通過系列的專題分析,可了解企業信息網絡運行的實際情況,從而激發現代企業網絡管理人員的工作熱情和工作積極性。最終,可提升網絡管理人員的綜合能力,提升現代企業信息網絡安全管理質量,提升整體管理水平。
3.3制定企業信息網絡安全事故的應急方案
現代企業在發展的過程中,難免會遇到各種各樣的信息網絡安全問題。鑒于此種情況,不僅要提升網絡管理人員的綜合素質,加強對信息網絡的規范化管理。還需要針對企業自身的信息網絡安全管理現狀,制定完善的現代企業信息網絡安全事故應急預案。在制定應急預案的過程中,企業要將目標性、針對性、合理性以及全面化、規范化等特征融入其中。同時,在信息網絡的運行過程中,要針對具體的運行情況,適當增加安全事故模擬演習和模擬訓練等,提升信息網絡管理人員的警惕性,保持認真的工作態度。只有在日常工作中,加強管理和訓練,方可在事故發生時從容應對,最大限度降低信息網絡安全事故對現代企業信息安全和自身發展造成的負面影響。
四、總結
綜上所述,時代在發展,社會在進步,現代企業對信息網絡安全優化提出了更多的要求和建議。信息網絡是一項復雜的任務,具有涵蓋范圍廣、涉及信息資源多等特征。在信息技術飛速發展的當今社會,信息網絡安全優化是保障現代企業信息安全的重要途徑,可有效解決企業中面臨的網絡信息安全問題。因此,現代企業要不斷強化并規范企業內部信息網絡建設,提升管理人員的職業素養和綜合素質,為現代企業的發展提供更加安全、穩定的網絡環境。
作者:賴連春 單位:云南華電魯地拉水電有限公司
參考文獻
篇10
Network Security Problems in the Construction of Enterprise Informatization
Li Xiaoning
(China Petroleum Changqing Oilfield Company Hydropower Plant,Xi’an 710200)
Abstract:The advances in technology bring the rapid development of computer network technology and constant growing of enterprise informatization,which also bring the network information security to the attention of the public.In general,the network information security of enterprises in China still has many problems.This paper mainly focuses on the main network security problems confronted with the enterprises during the information construction process,and puts forward relevant protective measures on a basis of these problems.
Keywords:Enterprises;Computer network;Information security
一、企業信息化建設中網絡安全存在的問題
(一)安全漏洞
在計算機技術中,任何一種程序都有可能存在漏洞,當前各種操作系統以及相關軟件都存在一些漏洞,幾乎每一天都有漏洞被發現,此外,操作系統通常還存在一些隱藏的通道,而這些通道往往成為黑客的便利通道。與此同時,系統中還存在著一些通用服務,如果在安裝程序的時候沒有注意到這些,那么也會給黑客創造可乘之機。一些企業的競爭對手或者對企業心存不滿的員工或客戶都可能利用這些漏洞,對企業進行攻擊,進而使得整個企業網絡喪失相應的使用能力或丟失企業資料和秘密等,給企業的網絡安全帶來了巨大的安全隱患。
(二)計算機病毒感染
通常情況下,計算機病毒是通過下載或者電子郵件的形式進行傳播,還有的可以通過即時的網絡信息進行傳播,可以說有計算機的地方,就會存在電腦病毒的問題。病毒通常具有傳播快、影響巨大的特點,給企業的網絡安全造成巨大的影響。這些年來,木馬病毒是計算機病毒中的主要傳播形式,根據有關的統計,木馬病毒占到所有計算機病毒的四分之一以上。木馬病毒是一種特殊的病毒形式,如果用戶錯將其按照應用軟件來實用的話,所使用的電腦就會被移植上木馬病毒,從而將電腦的控制權完全交到了黑客的手中,黑客能夠通過木馬盜取計算機上使用的一些銀行密碼、卡號、機密信息等,而且能夠對計算機實施實時的監控、查看等,給企業的網絡安全帶來巨大的威脅。
(三)惡意攻擊和非法入侵
在當前的企業網絡信息安全問題中,黑客利用惡意攻擊和非法入侵的手段阻止企業利用網絡或進行網絡商業活動的行為,已經成為讓每一個企業頭疼不已的問題。通常情況下,黑客通過惡意攻擊和非法入侵的手段對企業造成的危害表現為:組織企業利用網絡資源;利用大量信息來阻塞企業通信網絡;植入木馬等程序對企業的實時動態進行監控;復制、刪除、盜取企業重要信息等。不管黑客的目的是什么,這樣的入侵行為都會給企業帶來巨大的影響,使得企業重要信息的泄露甚至是企業正常生產的停止。
(四)相關人員管理上的失誤
對企業來說,由于相關人員管理上的失誤也會給企業網絡信息安全帶來巨大的威脅。當前,許多企業缺乏網絡信息安全的管理機制,而且相應的系統安全維護習慣欠缺。有的企業在發現病毒和漏洞的時候,并沒有對其引起重視,只是采取簡單的殺毒和修補等措施,相關員工的安全意識匱乏,沒有對系統進行全面的維護,從而給黑客的入侵創造了機會。此外,有的企業在內部分工上存在不明了的情況,從而使得網絡使用權限與行政管理出現矛盾。總之,由于管理上存在的問題,給企業的網絡安全埋下了許多的隱患。
二、企業信息化建設中網絡安全問題的解決措施
(一)加強相關人員的素質及意識
企業應該對其網絡管理人員進行專業的技術培訓,強化相關人員的能力,尤其是網絡安全新技術方面的知識。另外,還應該對非技術人員進行培訓,增加他們必要的網絡安全常識和基本的網絡防御知識。
(二)企業網絡安全可以采用的相關技術
防火墻技術:通常防火墻技術分為網絡防火墻和應用級防火墻兩大類。前者的主要作用是防止整個企業網絡中出現非法入侵等行為,而后者主要是對計算機中的應用程序進行必要的應用控制。大多數情況下采用應用網關或者服務器對二者進行區分。當前防火墻所采用的技術主要包括以下幾種:屏蔽路由技術、基于技術、包過濾技術、動態防火墻技術。
虛擬專用網:虛擬專用網是企業網在因特網等公共網絡上的延伸,通過一個私有的通道在公共網絡上創建一個私有的連接。因此,從本質上說VPN是一個虛擬通道,它可用來連接兩個專用網,通過可靠的加密技術方法保證其他安全性,并且是作為一個公共網絡的一部分存在的。
加密技術:加密技術分為對稱加密和非對稱加密兩類,對稱加密技術有DES、3DES、IDEA,對稱加密技術是指加密系統的加密密鑰和解密密鑰相同,也就是說一把鑰匙開一把鎖。非對稱密鑰技術主要有RSA.非對稱密鑰技術也稱為公鑰算法,是指加密系統的加密密鑰和解密密鑰完全不同,這種加密方式廣泛應用于身份驗證、數字簽名、數據傳輸。
入侵檢測技術:入侵檢測技術的核心包括兩個方面,一是如何充分并可靠地提取描述行為的特征數據;二是如何根據特征數據,高效并準確地判斷行為的性質。它通過從計算機網絡或計算機系統的關鍵點收集信息并進行分析從中發現網絡或系統中是否有違反安全策略的行為和被攻擊的跡象。
總之,今后的企業信息化建設中,網絡安全就顯得尤為重要,如果企業不重視信息化的網絡安全工作。信息化不僅無法提高企業的工作效率,還會讓企業蒙受巨大的經濟損失。
參考文獻:
篇11
計算機網絡技術作為現代化先進應用技術對于現代社會發展具有重要意義。計算機網絡技術在企業信息化過程中可有效提升企業工作效率,改善企業功能現狀,促進企業之間的有效合作。故,在信息交流日益便捷的現代化社會,企業能否合理應用計算機網絡技術已成為企業未來發展的決定性因素之一。
1 企業信息化過程中計算機網絡技術的應用
計算機網絡技術是指在互聯網及局域網技術基礎上建立的一系列網絡平臺,實現遠程交易及通信的新型技術模式;企業信息化管理是指利用現代化技術及管理方式對企業信息資源進行合理有效管理,在節約企業各類資源的情況下實現企業現代化及網絡化管理。企業信息化管理是為了為企業在管理及決策過程中提供合理全面的指導基礎,從而促進企業的完善性發展,實現企業的發展目標。
1.1 電子商務
企業信息化過程中,電子商務是企業利用現代計算機網絡技術的初級方式,電子商務是開放性的因特網,是指依靠計算機硬件設備的操作在互聯網上進行有關網上購物、網上交易及再現支付等商業活動,此類新型商業模式的開展主要依托于電子廣告、電子支付結算等程序。一般而言,以交易對象的差異性可將電子商務分為B2B、B2C、C2C三種模式,B2B模式是指企業與企業之間的交易,B2C是指企業與消費者之間的交易,而C2C則是消費者與消費者之間的交易,此三種模式在現代化社會及企業發展基礎上,相互影響,相互提升,不斷促進各自利益的最大化獲取。
目前,對于電子商務運營最為成功的便為以阿里巴巴公司為主的淘寶網網絡發展,阿里巴巴企業與淘寶店鋪之間的交易屬于B2C交易模式,而淘寶店主與淘寶客戶之間便為C2C交易模式,該兩類模式可實現共同發展。一般而言,B2B交易模式主要是指各企業在自己的企業網站中開展交易窗口,對企業產品向其他企業進行展示,企業有意向則可與該企業進行溝通購買,完成交易。
1.2 網絡財務
網絡財務是企業信息管理重要內容之一,網絡財務管理是計算機網絡技術應用中的企業信息化過程中重要表現形式。網絡財務與電子商務等相同均以計算機網絡為支撐,依靠網絡技術的強大信息儲備功能對企業相關財務資料進行整合、分析、預算及監控等,在財務信息準確的情況下,為企業的決策提供準確的信息。目前,隨著現代計算機網絡技術的不斷發展,全球經濟一體化逐漸深入發展,各企業在財務管理中若要實現大范圍管理便必須通過計算機網絡技術予以實現。計算機網絡技術在企業網絡財務管理應用中具有信息傳遞快速,避免時間、地域差異及財務信息滯后等優勢,同時,網絡財務中的電子貨幣支付形勢的發展,使得人們在網絡中交易無需采用現金等紙質貨幣,僅采用網絡交易支付等功能便可實現相關交易,真正實現地域化發展。
1.3 電子檔案
隨著企業的不斷發展,企業信息不斷擴大并以多種形式存在于企業中。因此在企業發展中便必須對企業相關信息進行整理,建立各類信息檔案,保存信息。故企業在信息化管理中可利用電子檔案,以計算機網絡技術為基礎,以數字電腦為平臺將相關文件進行輸入、操作、保存,從而有效實現對企業相關信息的合理化管理,實現檔案技術人員及管理人員對文件信息的共享,后結合具體需求及信息數據改變基礎上對相關信息進行完善處理,促進電子檔案的完善性發展。
2 企業信息化過程中計算機網絡技術的應用安全問題分析
2.1 網絡系統問題
目前,計算機網絡技術已逐漸趨于成熟化發展及應用,但計算機對于自身的保護具有有限性,其內部所存在的相關問題仍無法避免。首先網絡系統安全問題表現在本身設計的不合理性,導致網絡安全性降低;其次,網絡硬件配置缺乏協調性,從而影響網絡系統的質量;最后,網絡防火墻具有一定局限性,難以對所有外部攻擊實現有效阻擋,無法對計算機網絡實現絕對安全保護。
2.1.1 計算機病毒
計算機病毒是計算機網絡技術安全重要威脅因素之一,在計算機網絡技術應用中,多因計算機病毒入侵企業計算機而導致計算機系統無法正常工作。一般而言,計算機病毒多具隱秘性,故于企業相關計算機程序應用中若點擊了不易察覺的病毒鏈接則可使病毒直接輸至計算機,導致企業內部計算機系統受到威脅直至癱瘓,導致企業信息丟失,威脅企業發展。
2.1.2 黑客
黑客一般指精通計算機技術的人,但由于多種因素影響而導致思維偏激,有目的性的入侵企業內部計算機網絡系統,造成計算機網絡系統破壞并盜取企業內部信息,使企業數據庫信息丟失,影響企業的發展。
2.2 信息網絡安全問題
現階段,多數企業均因發展及管理需求建立自己企業的網站對企業信息等進行系統化管理,但大多企業在自身網絡建立之初多因資金、技術等因素導致網站存在眾多安全隱患,雖隨著現代信息網絡技術發展,此類問題逐漸減少但仍存在,威脅企業系統安全。
3 企業信息化過程中計算機網絡技術的應用安全問題及解決措施
3.1 注重企業防火墻技術更新
現階段,隨著網絡技術的完善發展,防火墻技術作為網絡保護技術形式之一已逐漸實現廣泛應用,防火墻技術在具體應用中可將可測到的各類病毒進行隔離,從而避免惡意軟件或木馬病毒對計算機網絡系統的攻擊。但由于網絡技術的發展,新的木馬病毒及各類新型惡意軟件也在不斷變化,故企業在計算機網絡系統應用中應加強防火墻技術的更新,不斷加強防火墻抵御網絡攻擊的作用及功能,一定程度上保護企業信息系統安全,避免企業信息泄露。
3.2 安裝殺毒軟件
殺毒軟件是企業信息系統保護的又一網絡軟件。此軟件在企業信息系統應用中可盡量保護企業計算機網絡系統避免遭受病毒及黑客的侵蝕,殺毒軟件在具體操作中,可對企業整個網絡系統進行實時監控及磁盤掃描,保證企業內部核心信息。企業在具體殺毒軟件選擇及安全時應結合企業網絡信息化特征,確定計算機網絡系統需加強的性能,從而針對性的選取相應殺毒軟件。與此同時,企業還應為計算機網絡系統配備專門的工作人員對系統進行定期殺毒及軟件升級更新,維護系統軟件,保證企業信息化的有效建設。
3.3 網絡系統加密
企業在發展中會包含大量機密信息存在于計算機系統網絡中,故為最大化保證企業信息安全,企業應對網絡系統進行加密,盡量避免黑客對企業計算機系統的侵襲。企業在網絡系統信息保護中可采用密碼技術進行信息加密,隱蔽信息,保證信息安全。
3.4 加強信息化管理
企業在現代社會中,面對復雜的網絡環境不僅需對企業計算機網絡自身進行系統化管理,還應對企業各方面進行信息管理,在企業信息化建設中,不僅需注重對資金的投資及系統的高效設計,還需加強系統設計細節管理及人力資源管理。故企業在信息化管理中,可建立企業內部管理組織部門,配備專業的技術人員保證企業信息化的合理有效建設及運行,同時企業還應做好其他部門的工作,要求企業其他部門配合工作,促進企業計算機網絡技術的有效建設,促進企業高效發展。
4 結束語
綜上所述,計算機網絡技術在企業信息化過程中如電子商務、網絡財務及電子檔案建設及管理中具有重要應用意義。但就目前而言,由于網絡世界的繁雜性,網絡系統、黑客、病毒等問題導致企業信息安全問題頻現,嚴重威脅企業發展,故基于此,各企業應注重自身企業防火墻技術的更新、安裝殺毒軟件、網絡系統加密、加強信息化管理,不斷促進企業信息化系統的完善建設及管理,促進企業的高效發展。
參考文獻
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作者簡介
篇12
2 無線網絡技術在企業信息化建設中的應用意義
無線網絡技術在企業信息化建設中的應用主要是通過網絡組建模式建構而成的,無線網絡技術的應用能夠覆蓋到每個角落,且人員的使用具有很大的便利性,在當前政策和信息化建設的推動下,無線網絡技?g的信息化建設成為企業的首要選擇,當前大大小小的企業已經形成了密集的無線網絡群,企業無線網絡技術的應用能夠深入到企業每個員工中,通過不同的形式為企業員工提供與企業相關、與自身崗位相關的信息資料。整體上而言,無線網絡技術在企業信息化建設中的應用能夠促使企業信息化建設速度、便捷度和利用效率等方面整體提高。
3 無線網絡技術在企業信息化建設中應用
3.1 企業無線網絡技術應用的原則
3.1.1 兼容并包
企業無線網絡信息化建設的過程中,兼容并包的原則首先是無線網絡技術的開放性,即企業的每個員工都可以通過權限設置或者加密設置等接入到企業固定的無線網絡中,但是開放性要有適度的標準建設,而不是無條件的網絡技術開放。其次,則是包容性的原則,一方面企業的無線網絡技術能夠積極地適應企業信息化設備和網絡技術設備的升級改造;另一方面企業的無線網絡能夠與企業原先的網絡技術實現兼容符合,不會發生強烈的碰撞,以此整體上促進企業的信息化建設。
3.1.2 性價比最優化
企業在進行無線網絡信息化建設的過程中,能夠實現性價比最優化的原則,首先則是無線網絡技術的實用性原則,企業所選擇建設的無線網絡的技術標準和規范等必須保證復核企業的需要,不能選擇速度過慢的無線網絡技術。其次,則是無線網絡技術的經濟型原則,保證無線網絡信息化建設成本的有效控制,實用性與經濟性兩者相符合,以此保證無線網絡技術能夠被企業很好地應用。
3.2 企業無線網絡規劃需要考慮的問題
3.2.1 無縫漫游
企業無線網絡信息化建設的過程中,無縫漫游主要指的是在企業內部,通過使用移動客戶端,企業每個人員可以在相同的擴展服務區不同的基本服務區中信號隨機切換,且能夠在不同的拓展區不同的基本服務區中信息同樣能夠實現隨機的切換,且整個信號切換的時間快而短,實現無縫漫游。
3.2.2 不同類型轉發切換
無線網絡技術在企業信息化建設中的應用還應考慮到本地轉發和集中轉發之間的切換。本地轉發不經過無線控制器的數據處理,而集中轉發需要經過無線控制器的數據處理進行。且兩種轉發模式的應用有著自身的優缺點,而在使用的過程中,企業需要結合自身無線網絡覆蓋范圍和無線網絡的數據處理速度等,在本地轉發和集中轉發兩種模式之間進行選擇。
3.2.3 災備
企業信息化建設過程中,無線網絡技術的應用需要保障此種技術的完整性,避免意外情況對無線網絡產生損害和碰撞,所以需要設置一定的災備。而企業在災備應用的過程中,可以基于無線網絡技術的覆蓋范圍和建設規模,可以通過增加備份交流電(Alternating Current,AC)的方式對無線網絡設置保障屏障,以此保障無線網絡的穩定運行。
3.3 企業無線網絡規劃與實現
3.3.1 網絡拓撲結構
企業無線網絡規劃與實現需要在網絡拓撲結構建立的基礎上進行建設,但是就實際而言,當前許多企業在有線網絡建設的過程中,已經基本上建立了網絡拓撲結構。網絡拓撲結構分為核心層、匯聚層、接入層,其中核心層主要是對網絡的數據信息進行交換,核心層的存在主要是保證網絡運行的平穩安全,這一網絡結構層的建設必須做好外部網絡路由器的安全建設和科學的部署,保證經過路由器的網絡能夠準確地向覆蓋范圍傳輸,能夠很好地適用于企業的生產經營管理中。而在無線網絡拓撲結構的接入層中,接入器主要是由無線控制器AC掛接與核心交換機相連接,以此能夠通過交換機促使無線網絡信號集中、高度的轉發,能夠有效解決無線網絡技術應用過程中存在的瓶頸問題。
3.3.2 命令配置
在?o線網絡拓撲結構建設的基礎上,需要針對無線網絡進行命令的配置設置,而一般需要針對冗余AC和三層漫游進行優先配置,需要針對具體的配置層進行順序的優先配置設置,保證每層配置命令能夠很好地被無線網絡技術傳遞和轉化使用。
3.4 企業無線網絡架構應注重的問題
篇13
資源整合塑“招商云”
企業的生存之道在很大程度上依賴渠道建設。在新技術風起云涌的互聯網時代,誰能率先擁有新的渠道營銷思路,誰才能迅速敲開市場,掌握先機。
正是看清這一發展機遇,渠道網絡基于多年來為中小企業提供服務的積累與最新云計算技術有機結合,建立渠道建設行業領先云平臺,其招商云服務產品于去年12月正式推出。
整合渠道網絡從硬件到軟件、從線下到線上的資源積累,建站云、營銷云、微信云、管理云、電商云五大功能模塊共同構成招商云的綜合服務能力。該平臺以渠道網絡專為中小型企業量身打造的系列解決方案為核心,幫助企業順應技術變革,轉變傳統思維,從多方面幫助企業構建、拓展渠道,實現可持續增長。
隨著“招商云”的上線運行,數以萬計的中小微企業,都可以“駕云”發展,輕松把握互聯網新技術時代企業轉型發展的機遇。
全線布局
對于傳統中小企業,面向互聯網轉型并不容易,面臨的是在銷售渠道、人員管理、品牌影響等各個方面的難題。在招商云產品發展過程中,渠道網絡對上百家中小企業進行了調研走訪。綜合考慮用戶的需求,全線布局,最終形成包含近20種產品服務的低成本、一站式解決方案,涵蓋從渠道拓展到營銷、從管理到運營的每一個環節。
作為五大功能模塊中重要組成部分,營銷云最能體現渠道網絡在渠道建設行業的積累。隨著企業對服務的重視程度提高,呼叫中心作為客戶服務水平和溝通效率的基本平臺,成為企業營銷的重要部分。營銷云為企業提供400電話開通、電話外呼推廣等服務,幫助企業建立呼叫中心。張振杰介紹,提供語言菜單、呼叫轉移、來電彈屏、全程通話錄音等功能的同時,用戶可以自助設置營銷錄音,批量外呼,通過智能記錄和篩選,營銷效率可以有效提升;同時幫助企業營銷平臺積累大量數據資源,并有效分析和利用、挖掘價值,形成大數據時代的營銷思路。此外,營銷云提供的百度智能競價功能完全同步百度企業的百度競價賬號,額外提供關鍵詞排名鎖定以及更為有效的拓詞功能。
對于風靡全國的微信,渠道網絡也找到了獨特的營銷之道。通過與硬件廠商的合作,提供微信吸粉路由器和照片打印機等,用更豐富的模式幫助企業為用戶提供服務,同時積累用戶資源。在管理方面,覆蓋8大行業的50套精美模版,自助建立企業微信網站,微信企業號管理系統以及微信服務號管理系統,協助企業建立支撐工具,并提供微會場、微會員等眾多功能。
支持PC建站、移動建站、APP自助生成、域名備案等功能的建站云,幫助企業自助建立企業網站、APP,同時支持高級用戶將已建的網站搬上云端,建站云中生成的無線站能夠自動提交到百度直達號后臺系統,完成直達號的開通。
此外,電商的推廣和普及也是企業營銷的必備渠道。PC端開店、移動端開店等服務在電商云中呈現,特別是后端的多店鋪平臺管理系統,提供便捷的“一鍵店鋪搬家、統一系統管理”的跨平臺服務。
可見,招商云不僅是中小企業展示風采、尋覓商機的平臺,更是中小企業尋求服務、促進轉型的有效渠道。
破解發展瓶頸
一直以來,人才、經驗、資本的欠缺是中小企業信息化過程中不可避免的障礙。IT系統建設,特別是部署OA、ERP、CRM等管理系統對于中小企業來說是一項非常艱巨的任務。時間、人力和預算方面的要求以及帶來的風險,使得中小企業對IT建設望而卻步,無法得到信息化的效益。