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常見的網絡營銷的方法實用13篇

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常見的網絡營銷的方法

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4、博客營銷。博客營銷是建立企業博客,一般以行業評價、工作思想和專業技術等作為企業博客內容,使客戶更加信賴企業。博客營銷成本低、貼近大眾、新鮮等特點。

5、視頻營銷。通過廣播傳播的視頻中植入廣告或在博客網站進行創意掛廣告征集等方式來進行品牌宣傳語推廣。知名公司通過有創意的廣告宣傳品牌概念,使品牌消音不斷被深化。

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第二、組建網絡營銷團隊

網絡營銷是一個全新而熱門的領域,網絡營銷人才稀缺,網絡營銷人才培養明顯滯后,是企業網絡營銷工作最大的障礙。必賣電子商務顧問公司的專家做過調查,現在有83%的企業網絡營銷人才,一般都是由那些對市場有經驗,但對網絡營銷并不熟悉的傳統營銷人員來做,或是一些網絡技術人員客串網絡營銷人員。這些人可能并不能真正理解并執行網絡營銷,網絡營銷除了銷售本身以外,還有提升企業品牌價值、加強與客戶溝通、改善顧客服務的功能。

第三、線上線下整合互動營銷

企業網絡營銷不是孤立的,單一的,它必須從企業整體營銷出發,強調網上與網下的整合互動。例如,企業在網下的路演、促銷等活動,可以在網站上同步進行宣傳推廣。同時,在網下活動中吸引到的人氣,又可以將其轉化為網上的客戶。

第四、網絡廣告促銷策略

網上促銷在目前開發較為廣泛,尤其是網絡廣告比較受歡迎。網絡促銷的出發點是利用網絡特征實現與顧客溝通。這種溝通方式不是傳統營銷中“推”的方式,而是“拉”的方式,即“軟”營銷。這一特色是發掘潛在顧客的最佳途徑。

第五、銷售渠道整合創新

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信息。網站是一種信息載體,通過網站信息是網絡營銷的主要方法之一,同時,信息也是網絡營銷的基本職能,所以也可以這樣理解,無論哪種網絡營銷方式,結果都是將一定的信息傳遞給目標人群,包括顧客/潛在顧客、媒體、合作伙伴、競爭者等等。

銷售促進。營銷的基本目的是為增加銷售提供幫助,網絡營銷也不例外,大部分網絡營銷方法都與直接或間接促進銷售有關,但促進銷售并不限于促進網上銷售事實上,網絡營銷在很多情況下對于促進網下銷售十分有價值。銷售渠道。一個具備網上交易功能的企業網站本身就是一個網上交易場所,網上銷售是企業銷售渠道在網上的延伸,網上銷售渠道建設也不限于網站本身,還包括建立在綜合電子商務平臺上的網上商店,以及與其他電子商務網站不同形式的合作等。

顧客服務。互聯網提供了更加方便的在線顧客服務手段,從形式最簡單的FAQ(常見問題解答),到郵件列表,以及BBS、聊天室等各種即時信息服務,顧客服務質量對于網絡營銷效果具有重要影響。

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據此定義,可以得出下列認識:

第一、網絡營銷不是網上銷售網上銷售是網絡營銷發展到一定階段產生的結果,網絡營銷是為實現網上銷售目的而進行的一項基本活動,但網絡營銷本身并不等于網上銷售。

這可以從兩個方面來說明:(1)因為網絡營銷的效果可能表現在多個方面,例如企業品牌價值的提升、加強與客戶之間的溝通、作為一種對外信息的工具、網絡營銷活動并不一定能實現網上直接銷售的目的,但是,很可能有利于增加總的銷售;(2)網上銷售的推廣手段也不僅僅靠網絡營銷,往往還要采取許多傳統的方式,如傳統媒體廣告、新聞、印發宣傳冊等。

第二、網絡營銷不僅限于網上

這樣說也許有些費解,不在網上怎么叫網絡營銷?這是因為互聯網本身還是一個新生事物,在我國,上網人數占總人口的比例還很小,即使對于已經上網的人來說,由于種種因素的限制,有意尋找相關信息,在互聯網上通過一些常規的檢索辦法,不一定能順利找到所需信息,何況,對于許多初級用戶來說,可能根本不知道如何去查詢信息,因此,一個完整的網絡營銷方案,除了在網上做推廣之外,還很有必要利用傳統營銷方法進行網下推廣。這可以理解為關于網絡營銷本身的營銷,正如關于廣告的廣告。

第三、網絡營銷建立在傳統營銷理論基礎之上

因為網絡營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分,網絡營銷活動不可能脫離一般營銷環境而獨立存在,網絡營銷理論是傳統營銷理論在互聯網環境中的應用和發展。有關網絡營銷理論與傳統營銷理論的比較將在后面內容中做深入分析。

網絡銷售就是利用網絡進行買賣銷售

常見的網絡推廣方法有:

1.搜索引擎競價推廣。比如:百度競價推廣、google競價推廣、雅虎競價推廣。這種推廣方式是按點擊量付費,見效快,但成本高,而且容易遭同行有意點擊。

2.博客推廣。這是web2.0時代新興的網絡推廣方式。博客推廣之所以受到歡迎在于博客做到了博客主與瀏覽者之間的互動,瀏覽者在瀏覽博主發表的文章時有意無意的宣傳推廣了該文章。要想吸引瀏覽者,這就要求博客主發表的文章要有吸引力有傳播力。從這一點來說,博客推廣是另一種形式的口碑營銷。博客推廣的另一大好處在于博客對搜索引擎的友好度較高,同樣的文章在搜索引擎的排名比一般網站高。

3.論壇推廣。一種傳統的網絡推廣方式。費時費力,效果卻不見得怎么好。

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網絡營銷是以互聯網為主要手段的一種新型營銷方式,是企業整體營銷策略的一個重要組成部分。在現代企業經營中的重要地位和作用促使網絡營銷課程成為各大學電子商務專業爭相開設的必修課程。

1.網絡營銷課程的內容體系

由于網絡營銷研究人員的研究視角和知識背景不同,對于網絡營銷的理解有較大的差異,因此對于網絡營銷內容體系的構建也大不相同。常見的網絡營銷教材的內容體系有:4P延伸模式(傳統市場營銷模式),互聯網技術模式,消費者行為模式等。本文介紹馮英健教授所著的《網絡營銷基礎與實踐》教材中構建的內容體系結構。

該書以網絡營銷實踐應用為導向,在歸納網絡營銷實踐應用方法的基礎上,總結出網絡營銷的方法體系及一般規律。其內容分為三個層次:網絡營銷的理論基礎;網絡營銷的方法體系以及網絡營銷實踐與管理。分別介紹了網絡營銷的職能、原理;網絡營銷基礎環境和主要方法;網絡營銷職能的實現方法及網絡營銷管理。

2.網絡營銷課程特點

(1)綜合性。網絡營銷的內容包括企業網站建設,搜索引擎營銷,許可Email 營銷,Web2.0營銷,網絡廣告,網上銷售,網上市場調研,網絡營銷效果評價等。涉及到市場營銷學,經濟學,管理學,計算機科學以及心理學等多門學科,是一門綜合性很強的學科。

(2)實踐性。網絡營銷的理論來源于網絡營銷企業的實踐經驗,具有較強的應用性。實踐性和可操作性也是網絡營銷的一個重要特征。并且學習網絡營銷的最終目的也是將其用到實際企業營銷中去,實現網絡營銷的各項具體職能。

網絡營銷實驗教學

網絡營銷課程的特點決定了網絡營銷實驗教學在教學過程中的重要地位和作用。然而由于種種原因,國內大部分院校對實驗教學重視不夠,實驗課時不夠。多數學校的實驗課程都是依托電子商務實驗室的模擬仿真系統,學生只能練習前臺的部分操作,以虛擬實驗為主,缺乏真實的商業環境和企業參與,無法提高學生實際市場運作能力。有的將網絡營銷實驗變成計算機實驗,要求學生編程序或建網站,或要求學生瀏覽網站和網頁,在網上購物等,對實驗內容缺乏統一認識。

在《網絡營銷課程實驗教學研究》中,作者分析了當前網絡實驗教學中存在的問題,并提出了網絡營銷實驗課程的內容設置,包括:企業網站的診斷與評價,搜索引擎優化,網絡廣告的分析與設計,企業客戶服務分析,在線問卷調查的設計,網絡營銷綜合實驗等六部分。下面將以企業網站優化思想和原則為例,介紹以互聯網為工具的網絡營銷實驗課程設計。

基于Internet的網絡營銷實驗課程設計

企業網站是網絡營銷的一種重要渠道。企業網站建設與網絡營銷效果有直接的關系,沒有專業化的企業網站作為基礎,網絡營銷的方法和效果將受到很大限制,因此網絡營銷策略的基本任務之一就是建立一個網絡營銷導向的企業網站。網絡營銷導向的企業網站建設是網絡營銷課程中的重要內容之一。其細節內容包括:企業網站建設的一般要素,網站建設對網絡營銷的影響,常見網絡營銷導向企業網站存在的典型問題,網站優化原則,網址評價與網站診斷。這些內容的實踐性特別強,如果只采用講授的方法,學生恐怕很難真正理解,更難具備實際操作能力。因此,在此處設計一節實驗課程是十分必要的。

互聯網是網絡營銷的主要手段,也是網絡營銷實現的前提條件。很自然,以互聯網為工具,進行網絡營銷課程教學和實驗是必要的、可行的方法和手段。

1.實驗教學目的

讓學生通過詳細瀏覽一些企業網站,了解這些企業網站存在的普遍問題,并根據這些問題提出建設性意見和建議,也就是掌握網站優化的基本思想和原則。

2.實驗教學準備

本次實驗課在電子商務實驗室進行,要求實驗室具有接入互聯網的計算機;有黑板,能夠進行板書。

3.實驗教學過程

(1)總體思路

在規定時間內,讓學生自己瀏覽感興趣的網站,并要求學生在瀏覽網頁過程中完成預先設置的問題。歸納總結學生的答案,得出關于網站建設普遍存在的問題。針對這些問題,讓學生去網上尋找解決策略,最終得出網站優化的原則和方法。

(2)具體環節設計

①要求每個學生預先寫出自己最想了解的企業和最想了解企業的相關信息,并以此作為學生瀏覽企業網站的目的。這樣做的目的是了解學生對那些網站感興趣,同時了解這些網站是否便于瀏覽,學生能否在預定時間內找到答案,這也是考察網站是否具有良好的易用性。

②設置相關問題,作為瀏覽網頁時的思考題目。這些題目的設置是必要的,并且是經過詳細思考的,應該能夠反映當前企業網站普遍存在的問題。一般可以設置以下問題:

――你所瀏覽的是哪個企業的網站?

――你對該企業網站布局的整體印象如何?哪些方面較好?哪些方面欠缺?

――網站欄目設置是否合理?是否能快速找到你所需要的信息?

――通過瀏覽該企業網站,你是否對該企業有了十分詳細的了解?網站信息是否全面?

――你對該企業網站的顧客在線服務是否滿意?

――你認為該企業網站是否具有促銷意識?

――你認為網頁下載速度快慢?

――你在該網站是否能看到其他企業網站的鏈接?

――企業網站上企業的聯系方式是否可用?

③歸納總結學生提出的各網站普遍存在的問題。每個學生在瀏覽企業網站是肯定對該企業網站布局、結構、內容設置等有自己的看法。通過總結學生的看法和對以上問題的答案,歸納出目前多數企業網站普遍存在的問題。強調這些問題是影響網絡營銷的關鍵因素,必須作出相應的調整。

④針對企業網站存在的每一個問題,讓學生提出解決辦法,并找出在此方面做的比較好的其他企業網站。

⑤歸納總結出網站優化的原則和方法。針對以上具體操作和分析,由教師歸納總結出網站優化的基本思想和原則。

(3)課后作業

根據我們總結出的網站優化的思想和原則,為你課上所瀏覽網站設計一個優化方案,要提出具體措施和解決途徑。

總結

互聯網作為信息交流的工具,因其巨大的信息量和方便的交流形式,越來越受到人們的親睞。將其用到教學中,它可以是學生主動學習的園地,師生交流的平臺,教師授課的教學工具。作為一種教學工具或輔助教學手段,互聯網將會發揮更重要的作用。應用計算機互聯網輔助教學必將成為一種新穎和重要的形式。

參考文獻:

[1]馮英健.網絡營銷基礎與實踐.北京:清華大學出版社,2007(8)

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訊:面對當前電子商務呈現出來的巨大市場,不少企業都趨之如騖,但是面對這個從未涉及過的網絡市場,傳統渠道巨頭們該如何介入呢?于是傳統企業們第一步都紛紛開辟企業網站進行網絡營銷,認為這是在電子商務里搶占份額最快的一個辦法。但是,太極圈廣告聯盟發現不少品牌企業似乎在進行網絡營銷時并沒有理清頭緒,要知道電子商務和網絡營銷的發展側重點都不同,說白了,一就是一,二就是二,配合起來或許是最好的搭檔,但是絕不能混淆于一體。

總之,電子商務的主要目標是通過互聯網實現企業邁向電子化交易,而網絡營銷的重點是在實現電子化交易的前期為其宣傳與推廣。從這一點我們可以看出,網絡營銷作為現代企業發展戰略中是一個必不可少的重要組成部分,無論傳統企業還是互聯網企業都需要網絡營銷。但從整體的企業運營里,網絡營銷本身并不屬于一個完整的商業進程,只能看作是為了促成交易而提供支持的一個前因,是促進企業電子商務發展的一個重要環節。

所以,在渠道網絡化發展時,切勿將網絡營銷當成是電子商務,電子商務也不能替代網絡營銷。從細則上分析,電子商務,電子只是銷售的媒介,本質上還是要回歸于商務。當然,盡管電商和營銷不能混為一談,但是你可以將電子商務看成是網絡營銷的一個高級階段,同樣的一個企業在未開展電子商務的時候,可以開展不同的營銷活動。但是在電子商務發生交易之前,網絡營銷則發揮著消息傳遞的作用哦!

隨著互聯網發展的多元化,企業網絡營銷的執行手段也多樣化,而企業電商化發展最好的方法就是將每一種網絡營銷方式進行整合操作,形成整合營銷。將不同的營銷方式同時對外進行市場宣傳,可以讓企業的形象變得生動圓滿起來,從而起到提升網站流量和塑造企業的對外形象,進一步擴大企業在網絡上的品牌影響力。目前,適用于企業的常見網絡營銷方法有1、新聞宣傳;2、微博營銷;3、病毒式營銷;4、事件營銷;5、搜索優化等等。(來源:TechWeb)

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一、沙河服裝批發市場網絡營銷導向的網站體系建設研究的問題

沙河服裝批發市場網站建設與網絡營銷方法和效果有直接關系,沒有專業化的企業網站作為基礎,網絡營銷的方法和效果將受很大限制,站在網絡營銷的角度上,對沙河服裝批發市場網站建設的研究主要包括的內容為:沙河服裝批發市場網站建設的一般要素、網站建設對網絡營銷方法和效果的影響、沙河服裝批發市場網站優化的含義與內容、符合網絡營銷思想的網站建設一般原則、網站建設中的常見問題及方法。

具體來說,在沙河服裝批發市場網站建設要研究的問題:

1.沙河服裝批發市場網站建設的一般要素:一個完整的服裝批發網站并不僅僅是主頁,而是一個整體,其中包括沙河服裝市場基本狀況、新服裝及推廣、必要的功能、顧客服務等。

2.沙河服裝批發市場網站建設對網絡營銷方法和效果的影響:從網絡營銷的角度上,對沙河服裝批發市場網站提出那些要求,或者說,沙河服裝批發市場網站應該如何適應網絡營銷的目的?

3.沙河服裝批發市場網站優化的含義與內容:網站優化設計是網絡營銷導向的基本要求,網站優化不僅是為了便于搜索引擎識別和檢索,還有更多的含義,對網站優化認識的提高,在進行網站策劃時可以占在一個更高的層次上來理解網站與網絡營銷策略的關系。

沙河服裝批發市場網絡營銷導向的網站建設應遵循五項基本原則:系統性、完整性、友好性、簡單性、適應性。這些基本原則和方法應用于指導沙河服裝批發市場網站網站建設,才能實現建設專業的網絡營銷導向企業網站的目的。

二、沙河服裝批發市場網站建設的要素

一個完整的服裝批發市場網站包括四個基本要素:結構、內容、服務、功能。網站結構是為了向用戶表達企業信息所采用的網站布局、欄目設置、信息的表現形式等;網站內容是用戶通過沙河服裝批發市場網站可以看到的所有信息,也就是企業希望通過網站向用戶傳遞的所有信息。

為了說明網站的一般內容,首先看一個企業網站內容的案例。

案例:長虹電子集團公司企業網站內容的演變

四川長虹電子集團公司是國內大型家電企業,也是較早上網的企業之一,長虹網站在不同時期的內容和表現形式有所不同,根據可以收集到的資料,下表中列出了1999年至2004年期間不同時期的主要內容。

從上述案例資料可以看出,一個企業網站在不同時期的內容,服務和功能是在不斷發展變化,這反映出企業對網絡營銷的認識和需求在不斷提高。但是沙河服裝批發市場在省略搜索到中,找不到主頁,在這里,我個人認為,沙河服裝批發市場的網站應該參照長虹模式,從簡單過度到專業的服裝批發市場銷售網站,即如下:

沙河服裝批發市場網站在不同時期有很大的差別,一年四季的服裝不同,還有新產品上市,因此更改內容多,復雜。沙河服裝批發市場網站的內容有兩個方面的決定因素:一是要與沙河服裝批發市場當時的經營狀況相關;二是行業內其他服裝批發市場的網絡營銷發展狀況。

參考文獻:

[1]馮英健.網絡營銷基礎與實踐―2版.北京:清華大學出版社 ,2004.10

[2]才書訓等.網絡營銷.沈陽:東北大學出版社,2002.4

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網絡營銷,是企業整合營銷方案中的組成部分,企業在安排營銷預算時,應拿出一定合理的比例用于網絡營銷開支。與沒有明確目標與計劃,“打一槍換一個地方”的初級網絡營銷不同,整合網絡營銷的要義,是讓企業從整體營銷目標為出發,合理組合、優化運作各種網絡媒介和工具,并制訂出詳細的實施方案和操作步驟。整合網絡營銷的優勢在于,可以幫助企業降低盲目的網絡營銷支出,提高網絡營銷效果,建立網絡營銷效果評估與信息反饋,有利于企業及時調整修正網絡營銷方案,不斷優化網絡營銷效果。

二、組建網絡營銷團隊

網絡營銷是一個全新而熱門的領域,網絡營銷人才稀缺,網絡營銷人才培養明顯滯后,是企業網絡營銷工作最大的障礙。必賣電子商務顧問公司的專家做過調查,現在有83%的企業網絡營銷人才,一般都是由那些對市場有經驗,但對網絡營銷并不熟悉的傳統營銷人員來做,或是一些網絡技術人員客串網絡營銷人員。這些人可能并不能真正理解并執行網絡營銷,網絡營銷除了銷售本身以外,還有提升企業品牌價值、加強與客戶溝通、改善顧客服務的功能。

更多中小企業網絡營銷人才缺乏,并不能深刻理解到網絡營銷的重要性,只是嘗試的建立一個網站,然后進行一些簡單的推廣動作之后,就不會再投入時間和精力來管理網絡營銷。不過,網絡營銷培訓和網絡營銷人才引進,如今已漸變成傳統企業的主動性需求。

要做好網絡營銷,企業必須配置網絡營銷專員或網絡營銷團隊。網絡營銷人才短缺,成為中小企業一個突出的瓶頸。專業的事,應該交給專業的人去做。對于這種情況,企業一方面可以去專業的網絡營銷人才平臺,尋找合適的人才,或以獵頭推薦,另一方面也可以采用外包的方式,既節省人力成本、管理成本,借助行業資深專家或專業策劃機構,通過互聯網展開話題營銷、事件營銷與活動營銷的網絡整合營銷傳播,可以大大提高成功率。

三、線上線下整合互動營銷

企業網絡營銷不是孤立的,單一的,它必須從企業整體營銷出發,強調網上與網下的整合互動。例如,企業在網下的路演、促銷等活動,可以在網站上同步進行宣傳推廣。同時,在網下活動中吸引到的人氣,又可以將其轉化為網上的客戶。

很多年輕消費者認為,線下購買東西太花時間、逛商場太累,品牌太多又難以選擇。這使得“網上挑選,網下采購”,成為許多年輕人喜歡的購物方式。但是假如品牌終端沒有做到位,產品質量不過關等這些網下基礎工作沒做好,即使網絡營銷環節做得再好,網上展示的商品再怎么出人,消費者最終也難以成交。企業只有結合網上、網下兩種營銷方式,發揮各自的優點,長短互補,整體規劃,才能實現企業營銷的整體推進。

四、網絡廣告促銷策略

網上促銷在目前開發較為廣泛,尤其是網絡廣告比較受歡迎。網絡促銷的出發點是利用網絡特征實現與顧客溝通。這種溝通方式不是傳統營銷中“推”的方式,而是“拉”的方式,即“軟”營銷。這一特色是發掘潛在顧客的最佳途徑。

1.網絡廣告是目前較為普遍的促銷方式。網絡廣告不象其他傳統廣告那樣大面積的播送“推”,而是由消費者自己本身去選擇“拉”。網絡的強大功能幾乎囊括了所有的媒體廣告的優勢。企業在做廣告策劃時,應充分發揮網絡的多媒體聲光功能、三維動畫等特性,誘導消費者做出購買決策,并達到盡可能的開發潛在市場的目標。

2.利用網絡聊天的功能開展消費者聯誼活動或在線產品展銷活動和推廣活動。這是一種調動消費者情感因素,促進情感消費的方式。在這方面成功的典型是在線書店AMAZON,在網站下開設聊天區以吸引讀者,使其年銷售額達到34%的遞增,其中有44%是回頭客,早在1996年其銷售額就突破了1700萬美元,充分展示了網上促銷的魅力。

3.與非競爭性的廠商進行線上促銷聯盟,通過相互線上資料庫聯網,增加與潛在消費者接觸的機會,這樣一方面不會使本企業產品受到沖擊,另一方面又拓寬了產品的消費層面。

4.將網絡文化與產品廣告相融合,借助網絡文化的特點來吸引消費者。如:將產品廣告融于網絡游戲中,使網絡使用者在潛移默化中接受了促銷活動。通過組建用戶俱樂部可吸引大批的網友來交流意見,也可以實現網絡文化傳播的作用。企業可以將其產品和企業形象精確的滲透到每一個對產品真正有興趣的用戶,同時企業也可以通過網絡交流來影響網絡文化,從而制定有效的營銷策略。

五、銷售渠道整合創新

網絡將企業和消費者連在一起,給企業提供了一種全新的銷售渠道。這種新渠道不僅簡化了傳統營銷中的多種渠道的構成,而且集銷售、售前、售后服務,商品與顧客資料查詢于一體,因此具有很大的優勢。企業在應用過程中應不斷完善這種渠道,以吸引更多的消費者。

1.結合相關產業的公司,共同在網絡上設點銷售系列產品。采用這種方式可增加消費者的上網意愿和消費動機,同時也為消費者提供了較大的便利,增加了渠道吸引力。例如:計算機生產商同軟件商、網絡服務商等聯合進行促銷和銷售。

2.在企業網站上設立虛擬店鋪,通過三維多媒體設計,形成網上優良的購物環境,并可進行各種新奇的、個性化的,隨一定時期、季節、促銷活動、消費者類型變化而變化的店面布置以吸引更多的消費者進入虛擬商店購物。虛擬櫥窗可24小時營業,服務全球顧客,并可設虛擬售貨員或網上導購員回答專業性問題,這一優勢是一般商店所不能比擬的。

3.消費者在決定購買后,可直接利用電子郵件進行線上購物,也可通過劃撥電匯付款,由企業通過郵局郵寄或送貨上門進行貨物交割。在現在網絡并不十分發達,尤其是網上付款安全性問題并沒有徹底解決,這種“網上交易,網下付款”將持續一段時間,但網絡技術的日新月異,網上交易必將會愈來愈完善。

六、網絡營銷的顧客服務

互聯網與其他媒體截然不同之處在于網絡的“互動性”。最能發揮這種特性的是網上顧客服務。而通過實施交互式營銷策略,提供滿意的顧客服務正是許多企業網絡營銷成功的關鍵所在。網上顧客服務的主要工具有電子郵件、電子論壇,常見問題解答等。

篇9

想象一下,如果你是一家地板企業的老板,哪天一高興建了一個公司的網站。網站建得漂亮,但沒過幾天你就犯愁了——茫茫“網”海中,誰能找到你?誰來訪問你的網站啊?事實上,已經有很大一部分地板企業建設了自己的官方網站,但是運行效果大都差強人意,訪問率低下、無線下配合、缺乏實用性等等諸如此類的問題層出不窮,這就是一個很現實的問題。公司網站建立之后,要使這個網站取得效果,還必須使自己的目標客戶能很方便地找到自己的網站。

進軍網絡需選擇好適合自身發展的方式

除此之外,采用互聯網作為營銷工具的公司還必須考慮其它很多有關互聯網特性和線下配合等方面的因素。

地板企業有了網站只是網絡營銷的開端而已,我們要制定包括網站推廣在內的系統、周密的網絡營銷計劃,才能切實看到效果。此外,有些地板企業選擇依靠淘寶等已經成熟的電子商務平臺來開展網絡營銷,花費不多卻取得了非常不錯的效果,這就是選對了適合自身的網絡營銷方式。

企業網絡營銷常見的五大誤區

在這股進軍電子商務的浪潮中,地板企業需避免過于照搬其他模式,從而忽略了自身情況所在,因而走入一個個網絡營銷的誤區。

誤區之一:網絡營銷會取代傳統營銷

誤區之二:網絡營銷的就是建設企業網站

誤區之三:網絡營銷優點明顯,一定會給企業帶來利益

篇10

其實,企業網站除了擔負對外形象展示的功能外,還有重要的銷售功能、企業文化傳播功能等,如果僅僅看重設計,很容易走進一個誤區:花了大把費用給廣告公司設計出網站美輪美奐,公司上下無不稱道,可最后這個看上去很美的網站居然沒給企業帶來任何效益,為什么?要么是全FLASH的設計,網站慢得半天打不開,要么是動態設計太多,不易被搜索引擎抓取,有的甚至連搜索引擎都沒有提交,在百度谷歌上輸入公司關鍵詞后連公司都找不到,當然這些都僅僅是低級錯誤,我所提醒只是我們的企業家不要僅僅把目光盯著網站設計的色調、動畫的處理,更多也要考慮到網站是否按照營銷和推廣的要求來設計構架、欄目、圖文等,讓客戶能夠更方便找到網站并有良好的在線體驗。

誤區二:重推廣,不重管理

有的企業家非常清楚網絡營銷的一大職能就是把信息快速廣泛的出去,讓客戶盡可能在網絡上更多的地方看到公司的網站和相關信息,于是每個搜索引擎都去競價,有的買了門戶廣告位,有的還買了眾多的商務快車、書生商友等商務信息軟件,然后招聘一名計算機背景的員工大肆。有的還直接要求公司員工在一些BBS公司產品廣告,這本來都無可厚非,而且網絡量的增加對企業網站的流量導入有著正面影響,我所強調的是網絡營銷和其他營銷一樣,也需要精心策劃,精心管理。試想,客戶在搜索引擎里查到了大量關于一個企業或品牌的推廣信息,但不少信息,有的企業做了不少網絡廣告,但客服團隊的管理跟不上,客服人員沒有及時和經常的接受專業培訓,客戶咨詢無法得到及時反饋,客戶疑問無法得到及時專業解答,客戶的跟蹤回訪無法按規范進行;而有的是企業從來也不對推廣效果進行科學評估,從而調整改進推廣策略,那么再好的網絡營銷推廣也會被管理所累,因為推廣帶來的商機被落后的營銷管理浪費了。

誤區三:重推廣,不重策略

有的企業非常清楚網絡營銷的重要性,在推廣方面也是不吝金錢,但投產比完全不成比例,很多就是策略問題,策略不對,一切白費,具體有很多表現,最常見的有兩種:一鐘是網站功能貪大求全,定位不清,有的企業網站既想充分展示良好的企業形象,又想實現網站的在線銷售,有的還要達到招商加盟的目的,這樣一個“集大成”的網站,往往由于定位模糊,弄得“四不像”,客戶看到網站,都不清楚這個網站到底是做什么的。

其實,解決這個問題的方法很簡單,首先,明確企業現階段需要通過網絡達到什么目的,針對什么受眾,根據這個再來考慮網站的設計布局及營銷推廣,有的企業會根據實際需求,建立多個不同功能的網站,一方面可以提高企業在網絡上的推廣力度,另一方面可以更針對性的通過網站實現企業的某一經營目的。還有一種情況就是企業網絡營銷沒有整體策劃系統策略的思維,有的企業站一年改版幾次,品牌風格及形象訴求前后不一,給客戶一個混亂的策略傳達和品牌認知,這樣也想讓網絡發揮銷售功能,談何容易?

誤區四:重推廣,不重整合

網絡的特性已讓舒爾茨的整合營銷傳播理論得到了全所未有的深化和補充,無論是直面企業外部環境的客戶、公眾,還是對企業內部的員工,網絡的的廣泛性、互動性,及時性都讓全員營銷成為可能,正因為如此,讓企業管理者就必須重視整合的力量。

網絡營銷作為營銷環節,肩負了品牌推廣、企業形象、產品銷售、客戶服務等職能,完全應納入到企業戰略的高度進行策劃,其推廣策略必須與企業戰略一致。如果只重視網絡的推廣,不重視網絡營銷相關人才、信息等內部資源的整合,就有可能浪費網絡推廣的實際效果。而沒有經過統一整合規劃的營銷團隊,又產生可能對外信息傳播不一致的情況。比如些的企業多個部門都涉足網絡營銷環節,這本身沒有問題,因為網絡營銷本身就是系統工程,涉及面廣,但決策層如果沒有系統思維,在執行面又沒有有效整合的話,網絡推廣就有可能對企業,對品牌是產生負面效應,如有的企業多個網絡平臺對外產品價格和促銷活動信息不一致就是例子。

誤區五:重網絡,不重團隊

中小企業由于規模和體制問題,很多不愿意專門設立一個部門來實現網絡營銷,其實網絡營銷是一支需要復合型人才聚合的“特種部隊”,只有真正重視這支“奇兵”,才能在企業營銷里,也能有力的支援企業的傳統營銷。

篇11

Keywords:E-marketing;makeprice;strategy

價格是市場營銷組合中唯一為企業提供收益的因素,同時又是企業參與市場競爭的重要手段之一。事實表明,定價是否恰當,會直接影響甚至改變消費者的購物原則,進而影響到企業產品的銷量和利潤額。因此,如何制定合適的價格,已經成為許多開展網絡營銷活動的企業競相關注的焦點。

一、網絡營銷定價概述

(一)網絡營銷定價與網絡營銷價格的定義

網絡營銷定價是指給網上營銷的產品和服務制定價格。

網絡營銷價格是指企業在網絡營銷過程中買賣雙方成交的價格。網絡營銷價格的形成過程較為復雜,受到諸多因素的影響和制約,如傳統營銷因素和網絡自身對價格的影響因素。

(二)網絡營銷定價的影響因素

一般來說,影響企業網絡營銷定價的因素主要有以下幾個方面:

1.成本因素

成本是網絡營銷定價的最低界限,對企業網絡營銷價格有很大的影響。產品成本是由產品在生產過程和流通過程中耗費的物質資料和支付的勞動報酬所形成的,其一般由固定成本和變動成本兩部分組成。

2.供求關系

供求關系是影響企業網絡營銷定價的基本因素之一。一般而言,當商品供小于求時,企業產品的營銷價格可能會高一些;反之,則可能低一些;在供求基本一致時,企業的銷售價格將采用買賣雙方都能接受的“均衡價格”。此外,在供求關系中,企業產品營銷價格還受到供求彈性的影響。一般來說,需求價格彈性較大的商品,可采取薄利多銷策略;而需求價格彈性較小的商品,可采取適當高價策略。

3.競爭因素

競爭因素對價格的影響,主要考慮商品的供求關系及變化趨勢,競爭對手的商品定價目標和定價策略以及變化趨勢。競爭是影響企業產品定價的重要因素之一,在實際營銷過程中,以競爭對手為主的定價方法主要有三種:低于競爭對手的價格、與競爭對手同價和高于競爭對手的價格。

4.其他因素

除過上述三個主要因素以外,市場營銷的其他組合因素,如產品、營銷渠道、促銷手段、消費者心理、企業本身規模、財務狀況和國家政策等,對會對企業的網絡營銷價格產生不同程度的影響。

(三)網絡營銷定價特點

開放快捷的因特網使企業、消費者和中間商對產品的價格信息都有比較充分的了解,因此網絡營銷定價與傳統營銷有很大的不同。網絡營銷定價的特點如下:

1.低價位化

第一,因特網成為企業和消費者交換信息的渠道,一方面可以減少印刷費用與郵遞成本,免交店面租金,節約水電費與人工成本,另一方面可以減少由于多次迂回交換造成的損耗。第二,網絡營銷能使企業繞過許多中間環節和消費者直接接觸,進而使企業產品開發和營銷成本大大降低。第三,消費者可以通過開放互動的因特網掌握產品的各種價格信息,并對其進行充分的比較和選擇,迫使開展網絡營銷的企業以盡可能低的價格出售產品,增大了消費者的讓渡價值。

2.全球定價化

網絡營銷市場面對的是開放的和全球化的市場,世界各地的消費者可以直接通過網站進行交易,而不用考慮網站所屬的國家或地區。企業的目標市場從過去受地理位置限制的局部市場,一下拓展到范圍廣泛的全球性市場,這使得網絡營銷產品定價時必須考慮目標市場范圍的變化帶來的影響因素。企業不能以統一市場策略來面對差異性極大的全球性市場,而是必須采用全球化和本地化相結合的原則進行。

3.價格水平趨于一致化

因特網市場是一個開放的、透明的市場,在這個市場中,消費者可以及時獲得同類產品或相關產品的價格信息,對價格及產品進行充分的比較,迫使企業努力減少因國家、地區等因素的不同而產生的價格差異,進而使價格趨于趨于一致。

4.彈性化

方便快捷的因特網能夠使消費者及時獲取各種產品的多個甚至全部廠家的價格信息,真正做到貨比多家,這就決定了網上銷售的價格彈性很大。因此,企業在制定網上銷售價格時,應當科學量化每個環節的價格構成,制定出較為合理的價格策略。另外,隨著消費者不斷趨于理性化,企業在網絡營銷定價時要綜合考慮各種因素,如消費者的價值觀,消費者的偏好等。

5.顧客主導化

傳統市場中,產品的價格是以生產成本為基準,加上一定的利潤率,就成為市場價格。在因特網市場中,消費者能及時獲取產品及其價格的各種信息,通過綜合這些信息決定是否接受企業報價并達成交易。所以,在定價時,企業必須考慮消費者的心理特點和價格預期,以消費者為中心,根據生產成本和消費者心理意識到的產品價值綜合定價,以贏得消費者的接受和認可,產生購買欲望,實現雙贏。

二、網絡營銷定價的過程

(一)確定網絡營銷定價目標

網絡營銷定價目標是指企業通過制定產品網絡營銷價格所要求達到的目的。企業網絡營銷定價的目標主要包括:維持生存、當期利潤最大化、市場占有率最大化、產品質量最優化等。不同的定價目標,有著不同的涵義和運用條件,企業可以據此制定產品的價格。就網絡營銷初期來看,企業進入網絡營銷市場的首要目標是占領市場求得生存發展機會,然后才是追求利潤。二)根據網絡定價目標確定網絡營銷價格

企業要想制定合理的網絡營銷價格,必須做好以下幾個方面:

首先,企業必須通過調研活動獲取并分析消費者的需求,主要包括市場的總需求量,需求結構以及不同價格水平上人們可能購買的數量與需求價格彈性等。

其次,相關人員要對產品的成本進行評估。

第三,分析市場中同類產品與替代品的價格及其策略,為企業選擇定價目標和定價方法提供參照。

第四,初步確定網絡營銷價格,然后將其拿到實驗市場上征求消費者的意見,并最終確定產品的網絡營銷價格。

三、網絡營銷定價策略

網絡營銷價格的形成過程極為復雜,要受諸多因素的影響和制約。網絡營銷定價時,不但要考慮運用傳統市場營銷價格理論,更要考慮網絡營銷的軟營銷和互動特性以及消費者易于比較價格的特點。企業在進行網絡營銷定價時必須綜合考慮各種因素,采用適合的定價策略。常見的網絡營銷定價策略可以分為以下幾種。

(一)低價定價策略

據相關調查顯示,消費者之所以選擇上網購物,一方面是因為網上購物比較方便,另一方面是因為從網上可以獲取更多的產品信息。低價定價策略是企業常見的一種定價策略,主要包括直接低價定價、折扣定價和促銷定價三種方法。直接低價定價策略在定價時采用成本加一定利潤,甚至是零利潤,因此價格比同類產品低;折扣定價是在原價基礎上進行折扣來定價;促銷定價除了折扣策略外,還包括有獎銷售和附帶贈品銷售。

實施低價定價策略的注意事項有:企業不宜銷售那些顧客對價格敏感而企業又難以降價的產品;對不同消費對象提供不同的價格信息渠道;網上價格時要注意比較同類站點公布的價格。

(二)定制定價策略

定制定價策略包括定制生產和定制定價。由于消費者的個性化需求差異性大,加上消費者的需求量少,因此企業實行定制生產必須在管理、供應、生產和配送各個環節上,適應這種小批量、多樣式、多規格和多品種的生產和銷售變化。定制定價策略是在企業能實行定制生產的基礎上,利用網絡技術和輔助設計軟件,幫助消費者選擇配置或者自行設計能滿足自己需求的個性化產品,同時承擔自己愿意付出的價格成本。

(三)競爭導向定價策略

競爭導向定價主要是企業根據競爭者的價格,來確定本企業商品的價格。這種策略的特點是:競爭者價格不變,即使成本或需求有所變動,價格也不變,反之亦然。競爭導向定價包括隨行就市定價、投標定價和拍賣定價等三種方法。

四、結束語

網絡營銷定價是一把雙刃劍,企業只有熟悉網絡營銷定價的過程及其影響因素,才可能制定出科學合理的網絡營銷價格,企業的競爭力和贏利能力才能得到提升。

參考文獻:

[1]JefrreyGraham.PriorityNo.1:Gross-MediaMeasurement[J],E-MarketingStrategy,Jan,23,2002

[2]B.Sculley.W.William.A.Woods.B2BExchages:TheKillerApplicationintheB-to-BInternetRevolution,Harperbusiness,Apirl,2000

[3]陳志浩,毛志山.網絡營銷[M].湖北人民出版社,2000

[4]姜旭平,電子商貿與網絡營銷[M].清華大學出版社,1998

[5]孔偉成,陳水芬.網絡營銷[M].高等教育出版社,2002

[6]褚福靈.網絡營銷基礎[M].機械工業出版社,2003

[7]牛繼舜.網絡營銷的定價過程與策略[J].現代情報,2005(4)

篇12

    Key words: E-marketing; make price; strategy

    價格是市場營銷組合中唯一為企業提供收益的因素,同時又是企業參與市場競爭的重要手段之一。事實表明,定價是否恰當,會直接影響甚至改變消費者的購物原則,進而影響到企業產品的銷量和利潤額。因此,如何制定合適的價格,已經成為許多開展網絡營銷活動的企業競相關注的焦點。

    一、網絡營銷定價概述

    (一)網絡營銷定價與網絡營銷價格的定義

    網絡營銷定價是指給網上營銷的產品和服務制定價格。

    網絡營銷價格是指企業在網絡營銷過程中買賣雙方成交的價格。網絡營銷價格的形成過程較為復雜,受到諸多因素的影響和制約,如傳統營銷因素和網絡自身對價格的影響因素。

    (二)網絡營銷定價的影響因素

    一般來說,影響企業網絡營銷定價的因素主要有以下幾個方面:

    1. 成本因素

    成本是網絡營銷定價的最低界限,對企業網絡營銷價格有很大的影響。產品成本是由產品在生產過程和流通過程中耗費的物質資料和支付的勞動報酬所形成的,其一般由固定成本和變動成本兩部分組成。

    2. 供求關系

    供求關系是影響企業網絡營銷定價的基本因素之一。一般而言,當商品供小于求時,企業產品的營銷價格可能會高一些;反之,則可能低一些;在供求基本一致時,企業的銷售價格將采用買賣雙方都能接受的“均衡價格”。此外,在供求關系中,企業產品營銷價格還受到供求彈性的影響。一般來說,需求價格彈性較大的商品,可采取薄利多銷策略;而需求價格彈性較小的商品,可采取適當高價策略。

    3. 競爭因素

    競爭因素對價格的影響,主要考慮商品的供求關系及變化趨勢,競爭對手的商品定價目標和定價策略以及變化趨勢。競爭是影響企業產品定價的重要因素之一,在實際營銷過程中,以競爭對手為主的定價方法主要有三種:低于競爭對手的價格、與競爭對手同價和高于競爭對手的價格。

    4. 其他因素

    除過上述三個主要因素以外,市場營銷的其他組合因素,如產品、營銷渠道、促銷手段、消費者心理、企業本身規模、財務狀況和國家政策等,對會對企業的網絡營銷價格產生不同程度的影響。

    (三)網絡營銷定價特點

    開放快捷的因特網使企業、消費者和中間商對產品的價格信息都有比較充分的了解,因此網絡營銷定價與傳統營銷有很大的不同。網絡營銷定價的特點如下:

    1. 低價位化

    第一,因特網成為企業和消費者交換信息的渠道,一方面可以減少印刷費用與郵遞成本,免交店面租金,節約水電費與人工成本,另一方面可以減少由于多次迂回交換造成的損耗。第二,網絡營銷能使企業繞過許多中間環節和消費者直接接觸,進而使企業產品開發和營銷成本大大降低。第三,消費者可以通過開放互動的因特網掌握產品的各種價格信息,并對其進行充分的比較和選擇,迫使開展網絡營銷的企業以盡可能低的價格出售產品,增大了消費者的讓渡價值。

    2. 全球定價化

    網絡營銷市場面對的是開放的和全球化的市場,世界各地的消費者可以直接通過網站進行交易,而不用考慮網站所屬的國家或地區。企業的目標市場從過去受地理位置限制的局部市場,一下拓展到范圍廣泛的全球性市場,這使得網絡營銷產品定價時必須考慮目標市場范圍的變化帶來的影響因素。企業不能以統一市場策略來面對差異性極大的全球性市場,而是必須采用全球化和本地化相結合的原則進行。

    3. 價格水平趨于一致化

    因特網市場是一個開放的、透明的市場,在這個市場中,消費者可以及時獲得同類產品或相關產品的價格信息,對價格及產品進行充分的比較,迫使企業努力減少因國家、地區等因素的不同而產生的價格差異,進而使價格趨于趨于一致。

    4. 彈性化

    方便快捷的因特網能夠使消費者及時獲取各種產品的多個甚至全部廠家的價格信息,真正做到貨比多家,這就決定了網上銷售的價格彈性很大。因此,企業在制定網上銷售價格時,應當科學量化每個環節的價格構成,制定出較為合理的價格策略。另外,隨著消費者不斷趨于理性化,企業在網絡營銷定價時要綜合考慮各種因素,如消費者的價值觀,消費者的偏好等。

    5. 顧客主導化

    傳統市場中,產品的價格是以生產成本為基準,加上一定的利潤率,就成為市場價格。在因特網市場中,消費者能及時獲取產品及其價格的各種信息,通過綜合這些信息決定是否接受企業報價并達成交易。所以,在定價時,企業必須考慮消費者的心理特點和價格預期,以消費者為中心,根據生產成本和消費者心理意識到的產品價值綜合定價,以贏得消費者的接受和認可,產生購買欲望,實現雙贏。

    二、網絡營銷定價的過程

    (一)確定網絡營銷定價目標

    網絡營銷定價目標是指企業通過制定產品網絡營銷價格所要求達到的目的。企業網絡營銷定價的目標主要包括:維持生存、當期利潤最大化、市場占有率最大化、產品質量最優化等。不同的定價目標,有著不同的涵義和運用條件,企業可以據此制定產品的價格。就網絡營銷初期來看,企業進入網絡營銷市場的首要目標是占領市場求得生存發展機會,然后才是追求利潤。

    (二)根據網絡定價目標確定網絡營銷價格

    企業要想制定合理的網絡營銷價格,必須做好以下幾個方面:

    首先,企業必須通過調研活動獲取并分析消費者的需求,主要包括市場的總需求量,需求結構以及不同價格水平上人們可能購買的數量與需求價格彈性等。

    其次,相關人員要對產品的成本進行評估。

    第三,分析市場中同類產品與替代品的價格及其策略,為企業選擇定價目標和定價方法提供參照。

    第四,初步確定網絡營銷價格,然后將其拿到實驗市場上征求消費者的意見,并最終確定產品的網絡營銷價格。

    三、網絡營銷定價策略

    網絡營銷價格的形成過程極為復雜,要受諸多因素的影響和制約。網絡營銷定價時,不但要考慮運用傳統市場營銷價格理論,更要考慮網絡營銷的軟營銷和互動特性以及消費者易于比較價格的特點。企業在進行網絡營銷定價時必須綜合考慮各種因素,采用適合的定價策略。常見的網絡營銷定價策略可以分為以下幾種。

    (一)低價定價策略

    據相關調查顯示,消費者之所以選擇上網購物,一方面是因為網上購物比較方便,另一方面是因為從網上可以獲取更多的產品信息。低價定價策略是企業常見的一種定價策略,主要包括直接低價定價、折扣定價和促銷定價三種方法。直接低價定價策略在定價時采用成本加一定利潤,甚至是零利潤,因此價格比同類產品低;折扣定價是在原價基礎上進行折扣來定價;促銷定價除了折扣策略外,還包括有獎銷售和附帶贈品銷售。

    實施低價定價策略的注意事項有:企業不宜銷售那些顧客對價格敏感而企業又難以降價的產品;對不同消費對象提供不同的價格信息渠道;網上價格時要注意比較同類站點公布的價格。

    (二)定制定價策略

    定制定價策略包括定制生產和定制定價。由于消費者的個性化需求差異性大,加上消費者的需求量少,因此企業實行定制生產必須在管理、供應、生產和配送各個環節上,適應這種小批量、多樣式、多規格和多品種的生產和銷售變化。定制定價策略是在企業能實行定制生產的基礎上,利用網絡技術和輔助設計軟件,幫助消費者選擇配置或者自行設計能滿足自己需求的個性化產品,同時承擔自己愿意付出的價格成本。

    (三)競爭導向定價策略

    競爭導向定價主要是企業根據競爭者的價格,來確定本企業商品的價格。這種策略的特點是:競爭者價格不變,即使成本或需求有所變動,價格也不變,反之亦然。競爭導向定價包括隨行就市定價、投標定價和拍賣定價等三種方法。

    四、結束語

    網絡營銷定價是一把雙刃劍,企業只有熟悉網絡營銷定價的過程及其影響因素,才可能制定出科學合理的網絡營銷價格,企業的競爭力和贏利能力才能得到提升。

    參考文獻:

    [1] JefrreyGraham.PriorityNo.1: Gross-Media Measurement [J],E-MarketingStrategy,Jan,23,2002

    [2] B.Sculley.W.William.A.Woods.B2BExchages:The Killer Application in the B-to-B Internet Revolution, Harperbusiness, Apirl, 2000

    [3]陳志浩,毛志山. 網絡營銷[M].湖北人民出版社,2000

    [4]姜旭平,電子商貿與網絡營銷[M].清華大學出版社,1998

    [5]孔偉成,陳水芬.網絡營銷[M].高等教育出版社,2002

    [6]褚福靈.網絡營銷基礎[M].機械工業出版社,2003

    [7]牛繼舜.網絡營銷的定價過程與策略[J].現代情報,2005(4)

篇13

1 網絡營銷概念及相關理論概述

1.1 網絡營銷的概念

網絡營銷的概念有廣義和狹義之分。在廣義上,是指利用互聯網開展營銷活動的企業可以普遍被稱為網絡營銷;從狹義上講,一般以互聯網為主要營銷手段,進行以實現一系列營銷活動企業的營銷目標可以稱為網絡營銷。這個定義的重點在于實現方法和網絡營銷傳統營銷手段有明顯的差異,它是網絡營銷基本特征的闡述和理解,但未能從問題的本質把握網絡營銷。從網絡營銷的本質定義是個人或組織借助互聯網創建相關,并提供交易的產品和其他的過程,這個過程體現了產品的本質特征。事實上,網絡的營銷是網絡營銷,其本質還是營銷。在本文中,網絡營銷的定義為:基于互聯網的營銷活動是一個網絡聚集;通過互聯網形成,營銷是以滿足為目的的人的需要和愿望,一系列管理活動成為潛力轉化為現實交換。

1.2 網絡營銷的選擇原則

網絡營銷的企業必須滿足一定的戰略發展目標,確保企業開展網絡營銷計劃。事實上,網絡營銷作為營銷的一個重要組成部分,它必須遵循一定的原則,對企業。可以產生盡可能多的利潤

1.2.1 成本最小化原則

成本與企業利潤的多少直接相關,在類似的情況下,市場價格競爭,誰的成本低,其競爭優勢更加明顯。大家都知道網絡營銷的成本低,但不同方案的成本可能仍將有較大的差異。為了降低企業網絡營銷的成本,企業應根據不同產品的選擇,不同的管理網站營銷實施不同的促銷方式,因此,把企業的營銷成本降到最低,是大多數企業選擇網絡營銷的重要原因。

1.2.2 競爭差異化的原則

在波特競爭理論的指導下,企業的五種力量模型,可以采取的競爭戰略有成本領先、差異化競爭、創新、目標集中戰略等。根據網絡營銷的理論,將網絡營銷與傳統營銷模式,網絡營銷是一種軟營銷,雖然影響的范圍比較廣,但影響并不一定比傳統的營銷方式好,如果只做適當的網絡營銷,機會稍縱即逝。網絡營銷的分化是一個更重要的原則,這里的差別可以是服務和價格的差異,差異的促銷手段,在企業網絡營銷中必須遵循差異化競爭的原則。

1.3 網絡營銷的優勢

相比傳統營銷方式,網絡營銷具有明顯的優勢,這是近年來網絡營銷迅速發展的原因。網絡營銷具有相互作用的顯著特點,在營銷中,顧客能夠真正參與網絡營銷的全過程,進一步加強主動選擇。在滿足消費者個性化消費需求的驅動下,企業如果不能把消費者的需求作為營銷的起點,顧客的選擇及其相關產品的幾率就會大大增加。因此,發展網絡營銷首先需要融合客戶和整個營銷過程中,充分發揮網絡營銷的優勢,對產品的品牌擴張,促進網絡營銷的發展。從網絡營銷的發展實踐,與傳統營銷方式相比,網絡營銷具有更多的優勢。

1.3.1 公平的自由競爭環境

目前,幾乎每個企業都有自己的營銷網站,可以在任何時間相關的商品信息的商業網站,甚至雙方之間建立相互信任的合作關系。這一切所需的成本較低,也不需要很長的時間。所以無論企業的規模大小,可以進行在線營銷服務,以降低的成本優勢。在這個意義上,網絡營銷為所有企業創造一個相對公平的市場競爭環境,在這里,無論是大型企業、小型企業或個人,所有的競爭者都站在同一起跑線上,進行公平競爭。

1.3.2 互動的信息交流溝通

在傳統的營銷模式上,營銷基本上是單向的信息傳播方式,也是網絡營銷中說的,“一對一”,代替了某人。雙向互動的溝通方式。在網絡營銷中,消費者可以主動選擇物品,他們需要的商品在互聯網上的品牌,而企業也可以反饋信息,根據客戶需求,主導方向及時把握市場需求變化,根據市場需求不斷提高新產品的開發。這種通訊方式是以客戶為主導非侵入性的,是不可能與傳統的營銷相同。

2 服裝行業網絡營銷面臨的問題

2.1 經營模式缺乏創新

類似國內的服裝網絡營銷模式,已經有一些新的網站運營模式和商業模式。此外,由于網站的內容很容易被模仿,所以經常發現很多網站非常相似,不能提供差異化的產品和服務。

2.2 產品信息的描述不正確

只有通過圖片和文字描述,但是一些服裝商品特征描述語言,圖片或非實物圖片,容易對產品的認識產生歧義,造成消費者不滿意。隨著網絡營銷的日益流行和在線信息技術服裝的快速發展,人們已經不僅僅滿足于簡單的文本描述和圖形顯示,對服裝商品的互動性和真實性顯示提出了更高的要求。

2.3 售后服務有待完善

目前國內服裝網絡銷售的售后服務還不完善,使得消費者對許多服裝銷售網站客服服務不滿。當然,也有許多網站在逐漸健全銷售服務機制。

2.4 對互聯網經濟發展滯后

網絡營銷是建立在互聯網技術的高速發展上,現在互聯網的管理方法主要集中在技術研究和管理,法律等方面仍存在嚴重不足。這使得網絡營銷出現大量問題,也使社會承擔了巨大的成本,這在中國這樣的發展中國家尤為突出。

美國學者J pinelo指出,社會和道德方面通常與技術革命的快速發展保持同步非常困難。而像中國這樣的發展中國家,在信息時代抓住機遇的同時,但并不總是知道并關注各種風險,在技術的快速進步的同時,付出較多社會成本。

3 加強服裝行業網絡營銷的策略分析

3.1 網站建設及推廣

除了使用傳統的打廣告的營銷模式,加強網站在網民的印象,擴大網站的訪問是網絡營銷工作的另一個焦點。擴大網站訪問的主要目的是給用戶方希望,只要他們正在尋找相關信息的需求,可以很容易檢查,并可以連接到服裝行業網站,與廣告交換鏈接。可以設計圖標小網站的識別,然后找一個合適的地點作為合作伙伴,雙方互換廣告,無形中增加了網站的訪客人數。

購買網絡廣告。一些門戶網站的訪問量很多,購買網絡旗幟廣告這種營銷方式如果設計的好,營銷成本比傳統媒體更便宜,但也需要注意的是,服裝行業的廣告內容的設計是很重要的。

3.2 產品策略

產品是企業生存和發展的基本要素,產品標準化是對服裝網絡營銷成功的關鍵。虛擬服裝的網站使產品的消費意識超過線下實體店,然而,企業通過圖片和文字顯示的服裝不能夸大其詞,描述太夸張了,畫面顯示不真實過于對美觀度的追求,這些行為都會導致顧客對產品的滿意度逐漸下降,而導致客戶流失。豐富各類產品和服務,服裝行業應繼續設計解決方案以滿足客戶的需求。

3.3 定價策略

服裝行業的銷售通過互聯網正在流行,與傳統銷售渠道的成本相比,網上銷售的價格一般比市場價格低。由于Web上的信息是開放的,易于搜索和比較,所以網上的價格信息對消費者購買起著重要的作用。根據研究,消費者選擇網上購物,一方面是因為網上購物更方便,另一方面是因為可以從網上了解更多的產品信息,從而以最優惠的價格購買商品。直接低定價策略主要是由于定價成本加利潤,有的甚至是零利潤,所以在公開的價格比同類產品要低定價。它通常是用于直接銷售的服裝企業上網定價,定價策略也是一種價格折扣策略,它是在原價的基礎上打折。這種定價方式可以讓客戶了解產品的降價直接促進顧客購買。這種價格策略主要用在一些服裝的網上商店,它一般是按照通俗的折扣定市場價格。

3.4 售后策略

企業建立自己的網站,為聯網用戶提供免費服務的一個非常方便的方法,為了吸引客戶,增加產品銷售,提供售后服務。根據網絡營銷的現狀,在線客戶服務策略主要包括:FAQ頁面設計,FAQ(常見問題)網頁是幾乎所有的電子商務網站必須有一個網頁,這個網頁需要提供有關服裝行業的客戶和產品的常見問題回答。

參考文獻:

[1] 馮英健.網絡營銷基礎與實踐[M].北京:清華大學出版社,2013.