引論：我們?yōu)槟砹?3篇商業(yè)模式的保護(hù)范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時(shí)的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。

篇1

一、會(huì)展業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)歷程

作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)范疇的會(huì)展行業(yè),其知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)最早可以追溯到1873年的“維也納國際發(fā)明展”。當(dāng)時(shí),展會(huì)舉辦國奧地利制定了一項(xiàng)特殊法律,向展會(huì)展出的各國發(fā)明、商標(biāo)和外觀設(shè)計(jì)提供特殊的臨時(shí)保護(hù)。會(huì)展行業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)由此起步。

歷史的腳步走到了21世紀(jì)門檻邊,全球會(huì)展行業(yè)早已織就了較為完整的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)網(wǎng),商標(biāo)、技術(shù)發(fā)明、外觀設(shè)計(jì)、新型應(yīng)用等一應(yīng)俱全。但也就在此時(shí),隨著計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的廣泛應(yīng)用,實(shí)踐中出現(xiàn)了除已經(jīng)被完善保護(hù)的傳統(tǒng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)形態(tài)外的樣式繁多的會(huì)展商業(yè)模式。就是這類集人類智慧、借助現(xiàn)代技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)的創(chuàng)新活動(dòng),卻因其遲到,被拒在了已有的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)網(wǎng)之外。

為了保證并促進(jìn)對(duì)各國經(jīng)濟(jì)繁榮起到積極推動(dòng)作用的會(huì)展業(yè)的發(fā)展,面對(duì)出現(xiàn)的問題,各國相關(guān)學(xué)界、政府部門和企業(yè),逐步投入到了會(huì)展行業(yè)商業(yè)模式保護(hù)的研究和實(shí)踐之中,領(lǐng)頭的自然還是發(fā)達(dá)工業(yè)國。

二、商業(yè)模式及會(huì)展商業(yè)模式保護(hù)現(xiàn)狀

1.發(fā)達(dá)國家的研究與實(shí)踐

(1)美國專利商標(biāo)局(USPTO)于2000年3月公布了一項(xiàng)應(yīng)對(duì)商業(yè)模式專利的行動(dòng)計(jì)劃。該計(jì)劃的內(nèi)容主要包括:修訂商業(yè)模式發(fā)明專利的審查標(biāo)準(zhǔn)，擴(kuò)大對(duì)美國“專利分類705”申請案件的檢索范圍，加強(qiáng)專利審查員的培訓(xùn)，以及保證對(duì)商業(yè)模式專利申請進(jìn)行適格性、新穎性和非顯而易見性的實(shí)質(zhì)審查。USPTO還在2000年7月公布的商業(yè)模式專利白皮書中對(duì)商業(yè)模式專利的演變、“專利分類705”，以及專利審查員的培訓(xùn)方式做出了詳細(xì)的說明，旨在進(jìn)一步規(guī)范該類專利審查的標(biāo)準(zhǔn)。此外，USPTO還創(chuàng)建了“技術(shù)中心2100”，專門審理“專利分類705”類目中的申請。統(tǒng)計(jì)數(shù)字表明，第705類專利在1999年之后急劇上升，從1995年申請數(shù)的170件猛增到2000年的7800件，2001年達(dá)到1萬件。經(jīng)過幾年的實(shí)踐，在“陽光下一切人類的發(fā)明創(chuàng)造均可獲得專利”的呼聲中，商業(yè)模式在美國獲得專利保護(hù)已不是問題，美國專利商標(biāo)局和法學(xué)家們現(xiàn)在研究并更為關(guān)注的是，如何使該類專利審查制度穩(wěn)定并規(guī)范。

(2)歐盟專利局曾一度將商業(yè)模式排除在專利保護(hù)之外。根據(jù)《歐洲專利公約》第52條規(guī)定，科學(xué)原理、數(shù)學(xué)方法、實(shí)施心理活動(dòng)游戲或商業(yè)模式的技術(shù)、規(guī)則、方案,以及計(jì)算機(jī)程序、信息的表達(dá)是不可授予專利的。但隨著美國率先認(rèn)可了商業(yè)模式可以成為專利法保護(hù)的客體后，為了在國際知識(shí)產(chǎn)權(quán)的競爭中取得優(yōu)勢地位，歐洲專利局的態(tài)度也開始傾向于承認(rèn)商業(yè)模式的可專利性。2001年11月歐洲專利局了新的專利審查指南，確認(rèn)了其在計(jì)算機(jī)軟件和商業(yè)模式上的擴(kuò)大保護(hù)政策。根據(jù)該審查指南，商業(yè)模式的可專利性已不容置疑。歐洲專利局在處理一項(xiàng)商業(yè)模式專利的申請中，更加注重對(duì)其創(chuàng)造性和技術(shù)特征的判斷，而非僅僅審查其是否屬于商業(yè)模式本身。在經(jīng)過了長期的、多方的辯論之后，歐洲的態(tài)度已由對(duì)商業(yè)模式專利的強(qiáng)烈反對(duì)轉(zhuǎn)變?yōu)椴辉俚种疲瓷虡I(yè)模式可以通過“技術(shù)包裝”而獲得專利法的保護(hù)。

(3)日本在對(duì)待商業(yè)模式專利的問題上采取了實(shí)用主義的策略和主張。2000年日本特許廳修訂了《專利審查指南》，增加了與商業(yè)模式有關(guān)的發(fā)明創(chuàng)造的實(shí)施例，對(duì)利用網(wǎng)絡(luò)或計(jì)算機(jī)的商業(yè)模式不再被視為抽象的概念，可以在日本獲得專利法的保護(hù)。此后，日本又于2002年修改了本國的《發(fā)明專利法》；2003年，日本知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略本部又公布了“知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略推進(jìn)計(jì)劃”，充分表明了其積極提升本國知識(shí)產(chǎn)權(quán)競爭力的態(tài)度和決心。

2.國內(nèi)研究與實(shí)踐

(1)會(huì)展實(shí)踐方面。針對(duì)國內(nèi)會(huì)展商業(yè)模式的表現(xiàn)形式,已有不少公開報(bào)道。如上海世博會(huì)標(biāo)志特許經(jīng)營的運(yùn)營模式;第二屆中國(深圳)國際科學(xué)生活博覽會(huì)結(jié)合全國性的活動(dòng)和互聯(lián)網(wǎng)及媒體的資源，確立了三大平臺(tái)互動(dòng)的全新展會(huì)運(yùn)營模式;慧聰網(wǎng)水工業(yè)產(chǎn)品采購交易會(huì)和慧聰網(wǎng)泵閥產(chǎn)品采購交易會(huì)將傳統(tǒng)貿(mào)易展覽會(huì)和電子商務(wù)有機(jī)結(jié)合,形成“采購交易會(huì)＋電子商務(wù)平臺(tái)”――線上線下互動(dòng)模式等等。此外,國內(nèi)還有對(duì)諸如基于會(huì)展會(huì)后服務(wù)的商業(yè)模式、商業(yè)會(huì)展市場推廣的整合模式、市場化運(yùn)作展會(huì)模式等都進(jìn)行過報(bào)道。

(2)司法實(shí)踐方面。2000年3月，上海卓尚信息有限公司告e龍網(wǎng)信息技術(shù)北京有限公司“網(wǎng)上商業(yè)模式侵權(quán)案”，出現(xiàn)了號(hào)稱“中國網(wǎng)上商業(yè)模式保護(hù)第一案”；2007年5月，北京首都在線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司提出“網(wǎng)絡(luò)桌面媒體”商業(yè)模式的專利申請，出現(xiàn)了我國“商業(yè)模式保護(hù)”專利申請第一案。

(3)法規(guī)方面。2004年10月1日國家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局于新頒布了《商業(yè)模式相關(guān)發(fā)明專利申請的審查規(guī)則(試行)》;2006年5月30日,國家版權(quán)局、信產(chǎn)部頒發(fā)的《互聯(lián)網(wǎng)著作權(quán)行政保護(hù)辦法》開始實(shí)行等。

另據(jù)國家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局新聞發(fā)言人2007年介紹：從2006年開始，中國《專利法》進(jìn)行第三次修改，送審稿當(dāng)年年底已正式提交國務(wù)院審議。又據(jù)國家保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作組辦公室主任、商務(wù)部副部長在2007年介紹：“2007年政府部門在加強(qiáng)對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的司法保護(hù)方面一個(gè)顯著的特點(diǎn)就是，要進(jìn)一步根據(jù)《專利法》修改情況研究制定涉及侵犯專利權(quán)認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)的司法解釋；通過對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)行政案件司法審查的范圍、標(biāo)準(zhǔn)、程序、裁判方式等問題的調(diào)研，推動(dòng)出臺(tái)司法解釋。”

3.結(jié)論

(1)對(duì)“商業(yè)模式”作為知識(shí)產(chǎn)權(quán)的一種類型進(jìn)行保護(hù)已形成共識(shí)。從上述內(nèi)容可以看到,以美、歐、日為代表的發(fā)達(dá)工業(yè)國對(duì)商業(yè)模式保護(hù)在本世紀(jì)初就從研究、立法、實(shí)施等各層面全面展開,我國也已在2004年頒布了相應(yīng)的審查規(guī)則。

(2)保護(hù)方式多采用專利保護(hù)形式。知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)方式通常為著作權(quán)保護(hù)、商標(biāo)保護(hù)、專利法保護(hù)和反不正當(dāng)競爭等。歸納國內(nèi)外已有的實(shí)踐和研究,對(duì)商業(yè)模式的保護(hù)主要采用專利保護(hù)法。

(3)會(huì)展行業(yè)商業(yè)模式保護(hù)尚未涉及。一方面,會(huì)展行業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)目前仍局限于商標(biāo)、技術(shù)發(fā)明、外觀設(shè)計(jì)、新型應(yīng)用等傳統(tǒng)領(lǐng)域,而對(duì)其商業(yè)模式保護(hù)國外也剛剛起步,國內(nèi)未曾涉足。另一方面,現(xiàn)有商業(yè)模式保護(hù)的成功案例,無論國內(nèi)還是國外,都集中在電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)游戲、金融和商業(yè)行業(yè),在會(huì)展行業(yè)基本沒有實(shí)踐和研究。

三、會(huì)展商業(yè)模式保護(hù)的重要性與緊迫性

1.會(huì)展業(yè)的健康發(fā)展對(duì)上海的經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有重要意義

上海市委書記在近期的市委常委會(huì)上指出：“上海轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式迫在眉睫，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展決定上海未來。”上海近幾年致力于發(fā)展的和發(fā)展最快的是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，2006年GDP比重已經(jīng)超過全市的50%，而會(huì)展業(yè)則是其中重要的一塊，其增長速度在最近的10年每年超過20%，而且還在緊鑼密鼓籌辦世博會(huì)。

2.會(huì)展業(yè)的健康發(fā)展需要更加完善的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)

上海把現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中的會(huì)展業(yè)作為重點(diǎn)發(fā)展點(diǎn)，而且作為2010年世博會(huì)的舉辦地，上海自覺不自覺、愿意不愿意都已成為世界會(huì)展領(lǐng)域的矚目地，也必將成為會(huì)展行業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的中心舞臺(tái)。面對(duì)行業(yè)內(nèi)出現(xiàn)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的新內(nèi)容、新問題，如何提升國內(nèi)會(huì)展行業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)水平？是否需要對(duì)會(huì)展商業(yè)模式實(shí)行保護(hù)？怎樣有效實(shí)現(xiàn)對(duì)會(huì)展商業(yè)模式的保護(hù)？如何與國際接軌、是模仿還是創(chuàng)新？世博會(huì)期間站在世界會(huì)展舞臺(tái)中心的上海，在知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)方面應(yīng)該以什么樣的形象出現(xiàn)？怎樣體現(xiàn)希望的形象？……這些都是值得研究，而且是即待研究。

3.會(huì)展商業(yè)模式保護(hù)的完善，有利于整體創(chuàng)新環(huán)境優(yōu)化

總書記2008年6月23日在“兩院院士大會(huì)”上指出：“轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展，迫切需要我們加緊建設(shè)創(chuàng)新型國家”；“建設(shè)創(chuàng)新型國家，這是國家發(fā)展戰(zhàn)略的核心”；“自主創(chuàng)新能力是國家競爭力的核心”。

會(huì)展商業(yè)模式創(chuàng)新和保護(hù)是知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的新領(lǐng)域，會(huì)展業(yè)又是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要組成部分，是上海經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展的方向之一。開展會(huì)展商業(yè)模式保護(hù)研究，不但有利于知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)水平的提高，也有利于創(chuàng)新城市乃至創(chuàng)新型國家的建設(shè)。

參考文獻(xiàn)：

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篇2

“城市是歷史文化的載體，它無聲地傳承人類的文化，是用磚瓦寫出的人類的歷史。”[ 《城市遺產(chǎn)保護(hù)論》，上海科學(xué)技術(shù)出版社，阮儀三，2005.4，pg:1]歷史文化遺產(chǎn)是城市發(fā)展與進(jìn)步的真實(shí)寫照。而歷史文化街區(qū)作為其重要的組成部分，它承載了豐富的歷史文化信息，體現(xiàn)了城市發(fā)展的歷程和當(dāng)?shù)氐牡赜蛭幕?/p>

2研究背景與意義

在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，城市化建設(shè)迅猛推進(jìn)以及受西方外來文化影響的今天，每個(gè)城市在發(fā)展的過程中都不斷拆舊翻新，這給歷史文化遺產(chǎn)帶來了不可估量的損失，也引起了政府的關(guān)注及業(yè)界各專家學(xué)者的深思。由于缺乏城市本身的歷史文化及街區(qū)的風(fēng)貌特色，各地對(duì)歷史文化街區(qū)進(jìn)行大刀闊斧的改造，不但對(duì)歷史建筑本身及街區(qū)整體環(huán)境造成了破壞，而且改造之后的歷史文化街區(qū)失去了原有的特色與活力，形成了千城一面的格局。

而現(xiàn)今越來越多的人意識(shí)到對(duì)歷史文化街區(qū)的保護(hù)不是一味地原封不動(dòng)地保存，而是有機(jī)更新利用、動(dòng)態(tài)保護(hù)，同時(shí)充分挖掘街區(qū)本身的市場潛力，引入商業(yè)開發(fā)的改造模式，使其重新融入現(xiàn)代的城市生活中，重現(xiàn)歷史氛圍與商業(yè)業(yè)態(tài)環(huán)境。成功的商業(yè)模式開發(fā)是在充分尊重歷史文化的基礎(chǔ)上，對(duì)歷史建筑進(jìn)行可持續(xù)的保護(hù)與修復(fù)，滿足街區(qū)內(nèi)居民日常生活的同時(shí)，又提升了街區(qū)的歷史文化底蘊(yùn)，帶動(dòng)周邊旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

歷史文化街區(qū)是歷史文化遺產(chǎn)的重要組成部分，它們曾經(jīng)都是城市的中心，反映當(dāng)時(shí)城市的發(fā)展歷程和社會(huì)水平。大兜路歷史文化街區(qū)早在宋代就是杭州城北重要的集市、貿(mào)易、倉儲(chǔ)中心。如今在商業(yè)模式的開發(fā)下，一方面要對(duì)其原有的歷史街區(qū)風(fēng)貌進(jìn)行復(fù)原，體現(xiàn)其悠久的歷史文化底蘊(yùn)；另一方面，又要引入現(xiàn)代的商業(yè)元素，帶動(dòng)街區(qū)內(nèi)及周邊區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。這對(duì)杭州整個(gè)城市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展及社會(huì)歷史文化的發(fā)掘有著重要的意義。

3杭州歷史文化街區(qū)保護(hù)的現(xiàn)狀與發(fā)展

從1996年《杭州歷史文化名城保護(hù)規(guī)則》確定的首批4個(gè)歷史文化街區(qū)至今，杭州市區(qū)共有歷史文化街區(qū)20多處，總占地面積為400多平方千米。其中，有早期房地產(chǎn)開發(fā)的商業(yè)街區(qū)、民國里弄，如武林路、平遠(yuǎn)里等；有見證南宋皇城歷史的傳統(tǒng)街市的代表，河坊街、南宋御街（圖1）等；有反映杭州清末至民國初期的江南傳統(tǒng)民居的五柳巷、十五奎巷等；有反映明清江南城鎮(zhèn)傳統(tǒng)風(fēng)貌的長河、西興老街，還有一些自然形成的聚落村莊，如茅家埠、梅家塢等。河坊街（圖2）保護(hù)整修工程于2000年4月動(dòng)工，2001年10月18日正式竣工。2007年，杭州市運(yùn)河綜合保護(hù)委員會(huì)和拱墅區(qū)政府組織實(shí)施小河直街，橋西直街保護(hù)工程。

圖1 南宋御街 （圖片來源：作者自攝） 圖2 河坊街 （圖片來源：作者自攝）

4商業(yè)模式開發(fā)下歷史文化街區(qū)保護(hù)中存在的問題

4.1忽視對(duì)歷史建筑本身及周邊環(huán)境的保護(hù)

在歷史文化街區(qū)保護(hù)的過程中利益受侵害最大的當(dāng)屬歷史建筑本身。首先，舊城區(qū)中歷史街區(qū)的建筑由于產(chǎn)權(quán)不明、舊城改造等原因?qū)е麻L年缺修、保存狀況不良，加之街區(qū)內(nèi)的部分居民對(duì)這些歷史建筑進(jìn)行任意改造、加建，對(duì)歷史建筑本身的損壞非常大。其次，改革開放以來，由于市場經(jīng)濟(jì)的興起，社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展，中國城市化進(jìn)程明顯加快，大規(guī)模的街區(qū)改造、新城建設(shè)，不僅破壞了歷史街區(qū)原有的景觀環(huán)境，并且直接沖擊街區(qū)本身的文化與歷史特征。更為重要的是，不合理的開發(fā)、對(duì)歷史風(fēng)貌的曲解及定位的偏差，導(dǎo)致歷史街區(qū)的整體規(guī)劃設(shè)計(jì)不夠成熟，交通流線不暢，新建的建筑規(guī)模、體量、外立面形式與室內(nèi)功能布局等與原有建筑并存卻未能統(tǒng)一協(xié)調(diào)，失去了其原有的歷史環(huán)境特色和文化氛圍。

4.2過度的商業(yè)開發(fā)導(dǎo)致對(duì)歷史文化街區(qū)原真性的破壞

由于歷史街區(qū)的保護(hù)體系尚未完善和系統(tǒng)化，而保護(hù)涉及的范圍面過廣，并且偏重于政府政策的制定和監(jiān)管。因政府管理和政策不當(dāng)而進(jìn)行大規(guī)模地開發(fā)建設(shè)，大量的歷史建筑被拆除，一些保留的傳統(tǒng)建筑也被簡單化、模式化，歷史文物建筑從而失去了歷史依存價(jià)值。隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，地產(chǎn)開發(fā)商參與了大量歷史文化街區(qū)的改建，由于過度追求利益，加上政府的監(jiān)管不利和法律體系的不健全，使得管理部門無法執(zhí)行原有的規(guī)劃策略方針，無法顧及街區(qū)內(nèi)居民傳統(tǒng)的生活形態(tài)，導(dǎo)致歷史街區(qū)出現(xiàn)大面積拆舊翻新、一味模仿、從而喪失了居住和文化功能，變成了商業(yè)街區(qū)，更有甚者直接進(jìn)行房地產(chǎn)開發(fā)。我們在歷史文化街區(qū)的保護(hù)與建設(shè)過程中應(yīng)結(jié)合當(dāng)?shù)氐臍v史文化背景，關(guān)注其歷史片區(qū)及城市的整體發(fā)展。

而現(xiàn)在的河坊街完全是一個(gè)典型的商業(yè)街區(qū)，它修復(fù)的僅僅是商業(yè)業(yè)態(tài)，整個(gè)街區(qū)的文化形態(tài)、社會(huì)形態(tài)及地域民俗文化并沒有得以傳承。商業(yè)投資的引入無疑將河坊街變成了一個(gè)商業(yè)化的現(xiàn)代歷史文化街區(qū)，歷史建筑的翻新改造、經(jīng)營產(chǎn)品的多元化以及一些老字號(hào)國藥店的商業(yè)化運(yùn)作都使其失去了歷史原真性。

4.3如何繼承歷史文化街區(qū)原有的特色并將其融入現(xiàn)有商業(yè)街區(qū)環(huán)境

歷史文化街區(qū)的保護(hù)與開發(fā)一般都會(huì)與原住居民、開發(fā)商以及政府有關(guān)，協(xié)調(diào)好三者之間的利益關(guān)系、結(jié)合歷史街區(qū)的地域文化特色、在商業(yè)引入的同時(shí)又能使原住居民的利益得到保障，是歷史文化街區(qū)得以傳承與保護(hù)的前提。

當(dāng)前，我國政府在改造歷史文化街區(qū)時(shí)，采用政府宏觀調(diào)控和市場機(jī)制相結(jié)合的方式。首先以政府為導(dǎo)向，制定符合市政技術(shù)要求和管理模式的策略，使街區(qū)的保護(hù)與開發(fā)的相互促進(jìn)，形成良性的商業(yè)運(yùn)作模式。其次歷史文化街區(qū)作為包容居民日常生活的街區(qū)，應(yīng)進(jìn)行動(dòng)態(tài)保護(hù)。我們在滿足街區(qū)內(nèi)居民生活的同時(shí)，要充分體現(xiàn)和傳承原有街區(qū)內(nèi)特有的歷史風(fēng)貌特色，從建筑形態(tài)到周邊環(huán)境都要延續(xù)空間的層次性，同時(shí)引入部分商業(yè)業(yè)態(tài)，創(chuàng)造出與街區(qū)歷史文化特色、城市發(fā)展規(guī)劃和商業(yè)定位相吻合的空間環(huán)境。

5杭州大兜路歷史文化街區(qū)在商業(yè)模式開發(fā)下的保護(hù)策略

5.1杭州大兜路歷史文化街區(qū)的歷史沿革

大兜路歷史文化街區(qū)在宋代即為杭州城北重要的貿(mào)易中心，為現(xiàn)在大關(guān)橋、江漲橋、賣魚橋一帶區(qū)域。大兜路歷史街區(qū)可以追溯到明代，當(dāng)時(shí)整條街長為1100米，寬為5米。之后，大兜路區(qū)域建立官辦糧倉和集市，成為杭州城北重要的貿(mào)易、倉儲(chǔ)中心，運(yùn)河沿岸商鋪林立，街市繁華。民國時(shí)期刊物《杭州通》中曾記載：“大兜乃湖墅之一小地名也，亦為拱埠往來城內(nèi)之要口。” 1966年，與河塍路、倉基上合并稱為遠(yuǎn)征路，到1981年才命名為大兜路。

現(xiàn)在的大兜路歷史文化街區(qū)（圖3），位于運(yùn)河大關(guān)橋至江漲橋段的東岸，里面還保留著香積寺石塔、國家廠絲儲(chǔ)備倉庫、清末民初民居建筑等，是杭州尚存的歷史風(fēng)貌街區(qū)之一。大兜路歷史文化街區(qū)是集歷史文化遺產(chǎn)保護(hù)及居住、文化、旅游、休閑為一體的，體現(xiàn)運(yùn)河南部繁榮經(jīng)濟(jì)，發(fā)達(dá)文化的具有典型地域文化特色的歷史文化街區(qū)。大兜路街區(qū)內(nèi)以大兜路為主線，南北長約770米，東西長約150米，除了保留原有的國家廠絲倉庫，增加了回遷安置住宅區(qū)和商業(yè)業(yè)態(tài)區(qū)。街區(qū)總占地面積95000平方米，總建筑面積50920平方米，其中商業(yè)建筑面積為20320平方米。

對(duì)于街區(qū)內(nèi)的歷史建筑，以修復(fù)的香積寺為核心，保留香積寺石塔和國家廠絲儲(chǔ)備倉庫等文物單位，大量修繕改造清末民初風(fēng)格的民居建筑，以院落為單位，設(shè)計(jì)合院式居住區(qū)。其中的崇仁廟改造后將作為中心景觀區(qū)，設(shè)置單元式居住區(qū)，以安置回遷居民。建筑周邊的硬質(zhì)道路用青石板鋪設(shè)，日后，這里將成為人們休憩娛樂的步行街。沿運(yùn)河設(shè)置親水觀景平臺(tái)及坐凳，與亭、廊等相輔相成，成為良好的戶外開放休閑空間。

圖3 大兜路歷史文化街區(qū) （圖片來源：作者自攝）

5.2杭州大兜路歷史文化街區(qū)商業(yè)業(yè)態(tài)定位

大兜路歷史文化街區(qū)處于拱墅區(qū)，其區(qū)域功能定位由工業(yè)、物流業(yè)慢慢向商務(wù)、居住、旅游業(yè)轉(zhuǎn)變，將古運(yùn)河的歷史文化價(jià)值與現(xiàn)代商業(yè)價(jià)值完美結(jié)合。運(yùn)河拱墅段沿岸集中了杭州城區(qū)大部分的歷史遺存，小河直街、橋西直街、大兜路歷史文化街區(qū)以及運(yùn)河工業(yè)館、大河造船廠等都位于其中。整個(gè)拱墅區(qū)依托運(yùn)河沿岸資源，融商業(yè)、休閑、娛樂、文化、生態(tài)為一體，形成宜居的城北新中心。

大兜路歷史文化街區(qū)的商業(yè)業(yè)態(tài)定位是以中高檔餐飲、會(huì)所為主，同時(shí)融入佛禪文化元素的特色文化餐飲街區(qū)。形成以傳統(tǒng)文化、禪宗文化為主題，提供素食、清淡營養(yǎng)的中高檔餐飲；結(jié)合禪茶文化，禪居理念的茶館、養(yǎng)生會(huì)所，青年旅社的經(jīng)營；售賣相關(guān)的禮佛用品、佛教文化旅游產(chǎn)品，養(yǎng)生保健品等。街區(qū)主要的消費(fèi)群體為杭州城區(qū)的居民，重點(diǎn)是其中的的中高端消費(fèi)人群。而由于街區(qū)本身的商業(yè)性質(zhì)和香積寺，大兜路歷史文化街區(qū)將會(huì)吸引一些外地游客和香客。大兜路歷史文化街區(qū)的商業(yè)引入在一定程度上能復(fù)興街區(qū)本身及周邊區(qū)域。

5.3杭州大兜路歷史文化街區(qū)在商業(yè)模式開發(fā)下存在的問題

（1）改造目標(biāo)與定位的偏差。對(duì)于大兜路歷史文化街區(qū)的改造從總體規(guī)劃來說，符合拱墅區(qū)提出的“東提、西接、南旺、北活、中興”的城市發(fā)展新框架，遵循“以保護(hù)為主、綜合整治、分區(qū)規(guī)劃、商住一體”的原則，目標(biāo)是把大兜路歷史文化街區(qū)打造成時(shí)尚的休閑商業(yè)街區(qū)。由此可見，由“提高歷史文化價(jià)值內(nèi)涵”到“成為城北最具吸引力的商貿(mào)步行街區(qū)”，從體現(xiàn)街區(qū)的歷史風(fēng)貌特色到追求商業(yè)價(jià)值，其改造理念發(fā)生了根本的變化。部分歷史建筑成為純商業(yè)店鋪，居民的日常生活無法融入其中。單純的商業(yè)化歷史街區(qū)改造，沒有傳統(tǒng)街區(qū)生活的文化與風(fēng)情，造成街區(qū)內(nèi)十分冷清。

（2）建筑修繕改造與“原真性”不符。對(duì)街區(qū)內(nèi)的歷史建筑的改造應(yīng)采用木材、磚等傳統(tǒng)材料，對(duì)于原有雕梁精細(xì)的門窗，柱梁應(yīng)保留再利用，但在后期的改造中，由于要符合商業(yè)定位，其建筑的立面及室內(nèi)構(gòu)造進(jìn)行較為嚴(yán)重的變動(dòng)，運(yùn)用大量槽鋼、玻璃、纖維等現(xiàn)代材料（圖4，圖5），甚至部分的墻體和門窗全部推倒重建。改造過程中為了滿足其商業(yè)功能改變了原始建筑風(fēng)貌，沒有遵循保護(hù)為主，開發(fā)為輔的原則。

圖4 江南驛立面（圖片來源：作者自攝）圖5 長緣坊門頭（圖片來源：作者自攝）

（3）商業(yè)業(yè)態(tài)環(huán)境單一化，其中以餐飲、休閑娛樂等服務(wù)性行業(yè)為主，并且商業(yè)規(guī)模不夠，市場影響力沒有形成氣候。與此同時(shí)，在對(duì)街區(qū)進(jìn)行改造時(shí)沒有與周圍環(huán)境和城市肌理自然融合，沒有結(jié)合歷史文脈沿革（香積寺、運(yùn)河等文化傳承和發(fā)展）。從時(shí)間和空間上缺乏對(duì)當(dāng)?shù)卦袀鹘y(tǒng)風(fēng)貌和文化的傳承和滲透。

（4）街區(qū)的保護(hù)虛有其表。由于商業(yè)業(yè)態(tài)的引入，使得街區(qū)內(nèi)居民的生活方式發(fā)生了變化，傳統(tǒng)街區(qū)中前店后坊的建筑格局也隨之改變了。加上建筑外立面的相仿，導(dǎo)致街道空間單一刻板，游人觀賞單調(diào)乏味，很難體現(xiàn)街區(qū)原有的街道空間。而建筑內(nèi)部的商業(yè)空間由于進(jìn)行了大規(guī)模改動(dòng)，其結(jié)構(gòu)的適應(yīng)性不強(qiáng)，不具備可持續(xù)發(fā)展性，使街區(qū)失去了原有的活力。

5.4對(duì)杭州大兜路歷史文化街區(qū)保護(hù)的策略建議

（1）充分挖掘大兜路歷史文化街區(qū)的歷史文脈，發(fā)揚(yáng)遺產(chǎn)精神，將原有的傳統(tǒng)風(fēng)貌及文化進(jìn)行傳承。歷史街區(qū)的文化特色是在其發(fā)展過程中，是由當(dāng)?shù)氐拿袼孜幕c自然環(huán)境融合而成的，有強(qiáng)烈的地域性和文化性。這些文化特色都與街區(qū)內(nèi)的歷史建筑，民俗文化及周邊環(huán)境密切相關(guān)。如今在商業(yè)模式開發(fā)下，只有挖掘其歷史文化價(jià)值，同時(shí)又將配套的其他產(chǎn)業(yè)鏈引入其中，形成多元化的商業(yè)業(yè)態(tài)環(huán)境，才能使原來蕭瑟的歷史文化街區(qū)重新煥發(fā)了生機(jī)與活力，使其歷史精神得以傳承。

（2）由于商業(yè)開發(fā)模式的引進(jìn)，街區(qū)內(nèi)建筑的使用功能發(fā)生了變化，因此在保護(hù)的過程中，應(yīng)該盡量根據(jù)其商業(yè)性質(zhì)，對(duì)其外立面及室內(nèi)布局等進(jìn)行適當(dāng)?shù)馗脑臁５粦?yīng)破壞建筑本身及影響整個(gè)歷史文化街區(qū)的風(fēng)貌。在保護(hù)其歷史建筑的同時(shí)，又很好地融入到整個(gè)商業(yè)業(yè)態(tài)環(huán)境當(dāng)中，提升其商業(yè)附加值。

（3）設(shè)置主題性的活動(dòng)，提升街區(qū)氛圍。商業(yè)業(yè)態(tài)的引入，使歷史文化街區(qū)的功能有所變化。因此在確定其歷史文化主題的同時(shí)，應(yīng)進(jìn)行活動(dòng)策劃，重新定位街區(qū)的功能。可根據(jù)街區(qū)周邊環(huán)境特征及其本身蘊(yùn)含的歷史特色，在傳統(tǒng)節(jié)日推出主題性的活動(dòng)，促進(jìn)消費(fèi)的同時(shí)，又能使人們親自體驗(yàn)主題活動(dòng)，提升街區(qū)的歷史文化價(jià)值。

（4）著力解決原街區(qū)內(nèi)居民生活問題也是十分重要的。居民可以向外喬遷，也可以在其中進(jìn)行一些商品的售賣，餐飲服務(wù)等，延續(xù)其原有的街區(qū)文化和風(fēng)貌，將平日的生活融入整個(gè)商業(yè)環(huán)境當(dāng)中。

（5）整合資源，優(yōu)化街區(qū)空間環(huán)境。不管是街區(qū)歷史文脈的體現(xiàn)，還是設(shè)置主題性的活動(dòng)，都需要合理規(guī)劃街區(qū)的空間布局，對(duì)建筑風(fēng)格進(jìn)行整治。可根據(jù)大兜路歷史文化街區(qū)的線性空間，結(jié)合建筑，以開放的聚集地廣場空間對(duì)其區(qū)域進(jìn)行分塊，形成不同的主次節(jié)點(diǎn)空間，提供給人休憩聚集的開放空間，串聯(lián)整個(gè)街區(qū)。而建筑風(fēng)貌也應(yīng)對(duì)傳統(tǒng)元素進(jìn)行提煉和繼承，整建筑的體量，色彩，材質(zhì)，空間比例上也整個(gè)街區(qū)相協(xié)調(diào)。

6結(jié)語

在全球化進(jìn)程加快及中國城市化高速發(fā)展的今天，如何讓歷史文化街區(qū)在適應(yīng)社會(huì)商業(yè)化發(fā)展的同時(shí)保留其文化遺產(chǎn)的精神實(shí)質(zhì)，使歷史文脈得以傳承延續(xù)，體現(xiàn)其歷史價(jià)值是值得我們?nèi)ニ伎嫉囊粋€(gè)問題。通過對(duì)大兜路歷史文化街區(qū)商業(yè)模式開發(fā)問題的總結(jié)，可以認(rèn)識(shí)到：歷史文化街區(qū)的保護(hù)要從歷史遺產(chǎn)的本質(zhì)出發(fā)，通過歷史文化的挖掘，商業(yè)有效地開發(fā)以及新型的街區(qū)管理模式開展動(dòng)態(tài)保護(hù)。只有處理好保護(hù)與開發(fā)的關(guān)系，才能使歷史文化街區(qū)進(jìn)入良性的保護(hù)與開發(fā)模式。

參考文獻(xiàn)

[1] 阮儀三著 《城市遺產(chǎn)保護(hù)論》上海科學(xué)技術(shù)出版社 2005年4月.

[2] 單霽翔著《文化遺產(chǎn)保護(hù)與城市文化建設(shè)》中國建筑工業(yè)出版社 2008年 .

篇3

【關(guān)鍵詞】 EGb761；視網(wǎng)膜神經(jīng)節(jié)細(xì)胞；視神經(jīng)夾傷；兔；髓鞘堿性蛋白

AbstractAIM: To observe the protective effect of EGb761 on retinal ganglion cells (RGC )in rabbits with optic nerve crush injury by myelin basic protein (MBP )in rabbits’ retina.METHODS: Twentyfour rabbits were pided into experimental（right eye）and control(left eye) groups. The rabbits’ optic nerves were crushed by minivascular nip. EGb761 60mg/kg were injected into the retrobulbar of right eye and the same volume balanced saline solution (BSS) were injected into the retrobulbar of left eye. 4， 7 and 14 days after injury， the number of the RGC was counted by image analysis system， and the immunohistochemical staining of the MBP was observed.RESULTS: Three to fourteen days after injury， the number of RGC in the experimental group and control group were lower than that in normal by microscope. The differences were significant (P

KEYWORDS: EGb761; retinal ganglion cell; optic nerve crush injury;rabbit;myelin basic protein

0　引言

視神經(jīng)損傷是常見的眼外傷，主要造成以視網(wǎng)膜神經(jīng)節(jié)細(xì)胞（retinal ganglion cells， RGC）為主的神經(jīng)元變性死亡[1]。視神經(jīng)損傷后神經(jīng)元不易再生，其治療較困難。銀杏葉提取物EGb761的主要活性成分黃酮類和銀杏內(nèi)酯具有清除自由基、抗氧化和影響神經(jīng)遞質(zhì)釋放的特性，在中樞及周圍神經(jīng)損傷的動(dòng)物模型中均顯示出神經(jīng)保護(hù)作用[2]，但目前機(jī)制尚不清楚。我們將EGb761用于兔視神經(jīng)損傷模型，通過觀察RGCs數(shù)目的變化及髓鞘堿性蛋白（MBP）免疫組織化學(xué)的表達(dá)，進(jìn)一步研究EGb761在視神經(jīng)保護(hù)和修復(fù)中的作用及機(jī)制，探索治療視神經(jīng)病變的新途徑。

1　材料和方法

1.1　材料

健康成年大耳白兔24只（廣西醫(yī)科大學(xué)動(dòng)物實(shí)驗(yàn)中心提供），雌雄兼用，體質(zhì)量2.0～2.5kg，眼部檢查無異常。EGb761 (上海淥源實(shí)業(yè)公司)，MBPmAb和DAB試劑（上海長島生物技術(shù)有限公司）。

1.2　方法

每只兔右眼為實(shí)驗(yàn)眼，左眼為正常對(duì)照眼，于實(shí)驗(yàn)前1wk每日右眼球后注射EGb761(60mg/kg)，左眼球后注射等容量平衡鹽液BSS，直至處死。戊巴比妥(30mg/kg)耳緣iv麻醉家兔后，仰臥位固定在手術(shù)臺(tái)上，開瞼器撐開家兔上下眼瞼，沿角鞏緣弧形剪開球結(jié)膜，分離球后組織，暴露視神經(jīng)，用微型無創(chuàng)血管鉗自球后約3mm處鉗夾視神經(jīng)30s造成視神經(jīng)損傷。松開血管鉗，縫合球結(jié)膜，結(jié)膜囊里涂四環(huán)素眼膏。術(shù)后用直接檢眼鏡檢查眼底，防止損傷視網(wǎng)膜供應(yīng)血管。麻醉蘇醒后出現(xiàn)瞳孔散大，直接對(duì)光反應(yīng)消失，間接對(duì)光反應(yīng)存在，眼底無明顯出血滲出者記入實(shí)驗(yàn)，否則去除。

1.2.1　RGCs計(jì)數(shù)

分別于傷后3，7，14d取材，每次8只兔。耳緣iv空氣10mL，栓塞致死，立即完整摘除眼球，在角鞏緣3∶00，9∶00及視神經(jīng)做縫線標(biāo)記，多聚甲醛(含5萬U肝素)灌注固定24h，乙醇梯度脫水，經(jīng)視神經(jīng)縱行剖開眼球，二甲苯透明，常規(guī)石蠟包埋視神經(jīng)和視網(wǎng)膜，切片厚3μm，貼于經(jīng)多聚賴氨酸處理的載玻片上干燥，染色，光鏡下觀察由專人進(jìn)行應(yīng)用圖像分析系統(tǒng)（×400）測量每張標(biāo)本自視神經(jīng)兩旁1.5mm起，每側(cè)選擇3個(gè)（共6個(gè)）高倍視野，計(jì)數(shù)RGCs數(shù)， 每個(gè)密度值由每眼6張切片的平均值作為細(xì)胞密度值。

1.2.2　MBP的檢測

切片脫蠟至水，PBS緩沖液洗5min×3次；乙醇梯度脫水，抗原修復(fù)；PBS緩沖液洗5min×3次，滴加正常血清封閉液，37℃，30min；滴加一抗(MBP單克隆鼠抗)，37℃，1h；PBS緩沖液洗5min×3次；滴加生物素化二抗，20℃，20min；PBS緩沖液洗5min×4次，DAB顯色，鏡下控制反應(yīng)時(shí)間，蒸餾水洗，蘇木素輕度復(fù)染，水洗后50℃～60℃熱水返蘭，鹽酸乙醇分化，脫水、透明、中性樹膠封片、顯微鏡下觀察。免疫組織化學(xué)切片染色結(jié)果判斷：光鏡下細(xì)胞質(zhì)或突起呈黃色或棕黃色者為陽性。

統(tǒng)計(jì)學(xué)分析：應(yīng)用SPSS 13.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)分析。各組數(shù)據(jù)均用±s表示。兩組間RGCs數(shù)目的比較采用獨(dú)立樣本的t檢驗(yàn)，P< 0. 05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2　結(jié)果

2.1　視網(wǎng)膜組織學(xué)變化

視神經(jīng)夾傷后4，7，14d RGCs數(shù)目不斷減少，實(shí)驗(yàn)組視網(wǎng)膜RGCs排列較稀疏，形態(tài)尚正常，細(xì)胞間可見較多Müller纖維，可見空泡變性，神經(jīng)纖維層逐漸變薄。對(duì)照組視網(wǎng)膜RGCs大小不等，輪廓不規(guī)則排列明顯稀疏，大量RGCs核固縮凋亡，崩解，有空泡變性，神經(jīng)纖維層明顯變薄。各時(shí)間點(diǎn)內(nèi)實(shí)驗(yàn)組RGCs數(shù)均高于對(duì)照組，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義[(19.35±1.70 vs11.88±1.56；16.76±1.62 vs 7.53±1.63；14.54±1.52 vs 4.13±1.67/HP (×400，P

2.2　免疫組織化學(xué)染色結(jié)果

損傷后兩組均有MBP陽性表達(dá)，鹽水組表現(xiàn)為強(qiáng)陽性；EGb761組MBP表達(dá)呈下降趨勢，14d表達(dá)呈弱陽性；BSS組表達(dá)也隨時(shí)間有所減弱，但14d時(shí)表達(dá)仍明顯；7，14d EGb761組MBP蛋白免疫組化陽性率（%）均低于鹽水組，差異均有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義[56.18±2.11 vs74.56±3.37；44.37±2.98 vs 79.70±1.90/HP(×400)，P

3　討論

缺血、高眼壓和眼外傷等多種原因造成的視神經(jīng)損傷，其病理基礎(chǔ)是RGCs進(jìn)行性死亡和視神經(jīng)纖維的丟失，導(dǎo)致視功能發(fā)生不可逆性改變[3]。采用視神經(jīng)夾挫傷模型損傷程度一致，可部分定量，重復(fù)性較好。導(dǎo)致RGCs凋亡的機(jī)制很多，主要包括興奮性谷氨酸中毒、一氧化氮神經(jīng)毒性、活性氧自由基、逆向軸漿運(yùn)輸障礙導(dǎo)致靶源性神經(jīng)營養(yǎng)缺失等。目前尋找神經(jīng)修復(fù)與再生的有效手段已成為現(xiàn)代神經(jīng)生物領(lǐng)域的熱點(diǎn)。銀杏葉提取物EGb761對(duì)中樞神經(jīng)損傷的保護(hù)及神經(jīng)功能恢復(fù)的效果已得到認(rèn)可，但具體機(jī)制仍不明確。眾多研究表明，EGb761具有抗氧化、抗缺血、保護(hù)線粒體、 抑制一氧化氮合酶、抑制谷氨酸毒性以及抑制血小板活化因子等多種作用[4]。EGb761在神經(jīng)元活化過程中，可能通過阻斷SnkSPAR途徑達(dá)到保護(hù)樹突棘內(nèi)骨架蛋白的作用，維持了樹突棘的穩(wěn)定性，從而發(fā)揮其神經(jīng)保護(hù)作用[5]。MBP約占髓鞘蛋白質(zhì)的30％，是目前所知構(gòu)成中樞神經(jīng)系統(tǒng)髓鞘的唯一結(jié)構(gòu)蛋白。生理狀態(tài)下MBP的含量很低，只有在神經(jīng)組織變性發(fā)生脫髓鞘改變時(shí)才會(huì)顯著升高[6]。MBP是視神經(jīng)損傷后較為合適的生化標(biāo)記物，可全面反映神經(jīng)元、膠質(zhì)細(xì)胞、神經(jīng)髓鞘膜的損害程度，可為判斷視神經(jīng)受損程度提供定量信息，并對(duì)判斷預(yù)后有指導(dǎo)意義。我們將EGb761和BSS分別行球后注射，觀察到7d和14d實(shí)驗(yàn)組RGCs數(shù)目無明顯變化，MBP免疫組織化學(xué)表達(dá)穩(wěn)定，而對(duì)照組RGCs數(shù)目減少，MBP表達(dá)持續(xù)呈強(qiáng)陽性，二者差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。已知視神經(jīng)機(jī)械性損傷后，可導(dǎo)致NO過量和過氧化損傷，此外尚有神經(jīng)營養(yǎng)因子剝奪、鈣超載、興奮性氨基酸過量等因素參與，受損RGC軸突及其胞體變性壞死，繼而發(fā)生凋亡，導(dǎo)致存活RGC的數(shù)量減少。軸突受損越嚴(yán)重，髓鞘脫落越多，MBP表達(dá)越明顯，存活RGCs數(shù)目越少。通過EGb761干預(yù)后，MBP表達(dá)穩(wěn)定，RGCs存活數(shù)目顯著增加，而對(duì)照組MBP表達(dá)仍明顯，RGCs數(shù)目減少。推測EGb761通過改善受損神經(jīng)的微循環(huán)，捕捉和清除自由基，對(duì)抗谷氨酸的損傷，進(jìn)而減輕軸突損傷，恢復(fù)軸漿流，保護(hù)細(xì)胞骨架的完整，從而部分避免RGCs的凋亡。

總之，通過球后注射EGb761，觀察到EGb761能夠增加視網(wǎng)膜RGC的存活數(shù)量，抑制MBP的表達(dá)，從髓鞘變化的角度探討了EGb761在阻止軸突變性，提高RGCs存活過程中的作用。隨著中藥組分提取技術(shù)和對(duì)視神經(jīng)損傷病因病理研究的發(fā)展，EGb761將會(huì)更科學(xué)地應(yīng)用于視神經(jīng)損傷的臨床治療中。

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篇4

The protective effect of Vaccinium Bracteatum Thunb leaves　and the extract against light injury of retina

Wang Li， Zhang Xuetong， Yao Huiyuan

(School of Food Science and Technology， Southern Yangtze University， Wuxi 214036;Department of Ophthalmology of the Wuxi No.4 Peoples Hospital， Wuxi 214036， China)

ABSTRACT: Objective To investigate the protective effect of the extract of Vaccinium Bracteatum Thunb (VBT) leaves against light injury of retina. Methods 20 Newzealand rabbits were pided into 4 groups: the normal control group， modelⅠgroup， modelⅡ group， and model Ⅲ group. The normal control group ate and drank freely. modelⅠgroup ate and drank freely but took in 50g/(kg?d) fresh VBT leaves daily for 4 weeks. model Ⅱgroup ate and drank freely， but took in 50g/(kg?d) old VBT leaves daily for 4 weeks. model Ⅲ group ate freely， but took in 50mg/(kg?d) extract of VBT leaves(resolved in water) daily for 4 weeks. All rabbits were exposed to strong light， meanwhile， the retinas were analyzed by electroretinogram (ERG) every week. Finally， all the rabbits were killed and the content of MDA and SOD in the retina were detected. Results In the control group， the latency time of the B wave increased and the amplitude of the B wave shortened， while in the model Ⅰ，Ⅱ and Ⅲ groups， the changes of B wave just opposite. The content of MDA in the model Ⅰ，Ⅱ， and Ⅲ groups was lower than that in the control group(P

KEY WORDS: Vaccinium Bracteatum Thunb(VBT); extract; retina; light injury

烏飯樹是杜鵑花科的一種植物，我國南北各地均產(chǎn)，很多中藥類書籍中都記載其對(duì)人體具有保健作用[12]。國外對(duì)烏飯樹同種屬植物的果實(shí)進(jìn)行研究發(fā)現(xiàn)，其對(duì)多種眼科疾病均有很好的治療效果，目前很多國家都已經(jīng)把烏飯樹紫黑漿果中提取出的色素類物質(zhì)用于眼科醫(yī)療領(lǐng)域。意大利、法國、西班牙、韓國、美國以及新西蘭等國家已經(jīng)將其應(yīng)用于夜盲癥、毛細(xì)管脆弱、腦血管障礙、胃潰瘍的治療[34]。本研究采用強(qiáng)光刺激損傷白兔視網(wǎng)膜，同時(shí)喂食烏飯樹樹葉或其提取物，利用視網(wǎng)膜電圖技術(shù)(electroretinogram， ERG)對(duì)白兔視網(wǎng)膜進(jìn)行研究，然后對(duì)視網(wǎng)膜進(jìn)行丙二醛(MDA)和超氧化物岐化酶(SOD)含量分析，最后對(duì)其保護(hù)機(jī)理進(jìn)行了初步的探討。

1 材料與方法

1.1 材料

1.1.1 實(shí)驗(yàn)動(dòng)物 新西蘭大白兔20只，購自江南實(shí)驗(yàn)動(dòng)物場，體重(2.5±0.5)kg。

1.1.2 藥品與試劑 烏飯樹樹葉，購自于江蘇溧陽；烏飯樹樹葉提取物，實(shí)驗(yàn)室自制；美多麗眼液，參天制藥株氏會(huì)社(日)；倍諾喜眼液，參天制藥株氏會(huì)社(日)；總蛋白含量測試盒，購自于南京建成生物研究所； MDA含量測定試劑盒，購自于南京建成生物研究所； SOD活力測定試劑盒，購自于南京建成生物研究所；PBS(磷酸鹽緩沖液)：800mL蒸餾水中溶解8g氯化鈉，0.2g氯化鉀，1.44g磷酸氫二鈉和0.24g磷酸二氫鉀，用鹽酸調(diào)節(jié)pH至7.4，加水定容至1L，在1.034×105Pa高壓下殺菌20min，保存于室溫。

1.1.3 主要儀器 全視野閃光刺激器，重慶醫(yī)用電子儀器廠；視覺電生理檢查與診斷系統(tǒng)VETSⅢB，重慶醫(yī)用電子儀器廠。

1.2 方法 20只新西蘭大白兔適應(yīng)性喂養(yǎng)1周，自由攝取飼料，自由飲水。然后用1000W強(qiáng)光照射，刺激眼睛視網(wǎng)膜產(chǎn)生光損傷，同時(shí)按照不同的組別進(jìn)行喂養(yǎng)食物，每周進(jìn)行ERG的測量。具體分組如下：正常對(duì)照組：自由攝取飼料，自由飲水。模型對(duì)照Ⅰ組：自由攝取飼料，自由飲水，另外每天喂烏飯樹新鮮樹葉，按照50g/(kg?d)劑量喂養(yǎng)，連續(xù)4周。模型對(duì)照Ⅱ組：自由攝取資料，自由飲水，另外每天喂烏飯樹陳樹葉，按照50g/(kg?d)劑量喂養(yǎng)，連續(xù)4周。模型對(duì)照Ⅲ組：自由攝取飼料，另外每天喂烏飯樹樹葉提取物(溶解于飲水中)，按照50mg/(kg?d)劑量喂養(yǎng)，連續(xù)4周。

1.2.1 ERG的測量 記錄電極為角膜式接觸電極，參考電極和接地電極為普通電極。預(yù)先用剪刀剪去白兔額部毛，再用剃須刀刮干凈。進(jìn)行ERG測量操作前先用美多麗眼液對(duì)白兔進(jìn)行擴(kuò)瞳，暗適應(yīng)30min，眼角膜用倍諾喜進(jìn)行麻醉。分別利用藍(lán)光、白光和紅光對(duì)白兔視網(wǎng)膜進(jìn)行刺激(在白光刺激后明適應(yīng)30min再進(jìn)行紅光刺激測定)。記錄電極置于兔子眼角膜表面，參考電極置于靠近兔子額部，用膠布固定，接地電極置于兔子耳朵上，用膠布固定。測量時(shí)，兔子頭部置于刺激球中央，對(duì)單只眼睛視網(wǎng)膜進(jìn)行刺激。刺激條件：高頻85Hz，低頻0.1Hz，刺激光亮度1.5Log，單次刺激。記錄儀進(jìn)行同步記錄，經(jīng)過儀器分析得到B波的延滯時(shí)間(以ms為單位)和振幅(以μV為單位)，進(jìn)行分析。

1.2.2 視網(wǎng)膜勻漿的制備 于實(shí)驗(yàn)30d后將白兔處死，摘除眼球，仔細(xì)去除眼內(nèi)容物，剝離視網(wǎng)膜，置于冰冷的玻璃勻漿器中，冰浴下碾磨5min，制成勻漿，10000r/min高速離心15min，取上清液待用。

1.2.3 總蛋白含量的測定 蛋白質(zhì)上的氨基(-NH3+)與考馬斯亮蘭染料上的陰離子結(jié)合，能夠使溶液從棕紅色變?yōu)樗{(lán)色，通過測定吸光度值可以計(jì)算出其中的蛋白質(zhì)含量。取組織勻漿50μL，按照試劑盒配制試劑，并且進(jìn)行測量。

1.2.4 MDA的測定 過氧化脂質(zhì)的分解產(chǎn)物-MDA與硫代巴比妥酸作用后形成紅色物質(zhì)，利用分光光度計(jì)測定吸光度，可以計(jì)算出其中的丙二醛含量。按照試劑盒配制試劑，并且進(jìn)行測量。

1.2.5 總超氧化物岐化酶(TSOD)活力的測定 通過黃嘌呤以及黃嘌呤氧化酶反應(yīng)體系產(chǎn)生超氧陰離子自由基[O-2?]，氧化羥胺形成亞硝酸鹽，在顯色劑的作用下呈現(xiàn)紫紅色，當(dāng)樣品體系中含有SOD時(shí)，則對(duì)[O-2?]有專一性的抑制作用，使形成的亞硝酸鹽減少，比色時(shí)測定管的吸光度值要低于對(duì)照管的吸光度，通過計(jì)算可以得出視網(wǎng)膜中SOD的活力。按照試劑盒配制試劑并且測量。

2 結(jié)果

2.1 ERG測定結(jié)果 ERG分別由PⅠ、PⅡ和PⅢ三個(gè)導(dǎo)程構(gòu)成，B波是ERG中屬于其中的PⅡ?qū)С滩糠郑o隨A波后的一個(gè)正相波。它起源于光感受器與神經(jīng)節(jié)細(xì)胞之間的神經(jīng)通路中的一種光興奮活動(dòng)，可能來自雙極細(xì)胞或Müller細(xì)胞。它反映視網(wǎng)膜內(nèi)核層區(qū)域細(xì)胞的電活動(dòng)，并且反應(yīng)非常迅速，受外界因素的影響較為明顯，如缺氧、溫度變化以及不同的光刺激等，因此B波作為評(píng)價(jià)視網(wǎng)膜功能可靠而靈敏的客觀指標(biāo)之一，近年來越來越受到重視。在本研究中測定白兔在受強(qiáng)光刺激后暗視ERG、暗反應(yīng)最大波和明視ERG中B波的變化。在實(shí)驗(yàn)中采用三種光(藍(lán)光、白光、紅光)對(duì)白兔視網(wǎng)膜進(jìn)行刺激，其中藍(lán)光測定值代表的是暗視ERG，白光測定值代表的是暗反應(yīng)最大波，而紅光測定值代表的是明視ERG。具體結(jié)果見表1-3。

2.2 白兔眼睛視網(wǎng)膜抗氧化指標(biāo)的檢測結(jié)果 實(shí)驗(yàn)30d后，將白兔的視網(wǎng)膜取出，進(jìn)行適當(dāng)?shù)奶幚恚瑴y定其中的MDA和TSOD含量，前者可以反映視網(wǎng)膜脂質(zhì)過氧化的程度，而后者則反映其中抗氧化酶體系活力的變化。具體結(jié)果見表4。

表1 白兔暗適應(yīng)ERG――B波的潛伏期及振幅的變化（略）

Table 1 The change of the latency time and the amplitude of the B wave of the dark adaptation ERG of the rabbits

Model Ⅰ：fed with fresh leaves; Model Ⅱ: fed with leaves stored for one year; Model Ⅲ: fed with the extracts from leaves

*P

表2 白兔暗反應(yīng)最大波――B波的潛伏期及振幅的變化（略）

Table 2 The change of the latency time and the amplitude of the B wave of the scotopic threshold response of the rabbits

Model Ⅰ：fed with fresh leaves ; Model Ⅱ:fed with leaves stored for one year; Model Ⅲ:fed with the extracts from leaves

*P

表3 白兔明視ERG――B波的潛伏期及振幅的變化（略）

Table 3 The change of the latency time and the amplitude of the B wave of the photopic ERG of the rabbits

Model Ⅰ: fed with fresh leaves; Model Ⅱ:fed with leaves stored for one year; Model Ⅲ: fed with the extracts from leaves

*P

表4 不同實(shí)驗(yàn)組別白兔眼睛視網(wǎng)膜抗氧化酶體系的檢測結(jié)果（略）

Table 4 The contents of the MDA and SOD in the retina of different groups

Model Ⅰ: fed with fresh leaves; Model Ⅱ: fed with leaves stored for one year; Model Ⅲ: fed with the extracts from leaves

*P

3 討論

從表1-3中可以看出，隨著實(shí)驗(yàn)時(shí)間的延長，對(duì)照組B波的潛伏期逐漸延長，而模型組(Ⅰ-Ⅲ)則都在一定程度上有所降低，而B波振幅的變化趨勢正好相反。

由于視桿細(xì)胞對(duì)藍(lán)光敏感，因此暗視藍(lán)光ERG主要反映的是眼睛視網(wǎng)膜中視桿細(xì)胞的變化。從表1中的變化趨勢可以看出，烏飯樹樹葉和其提取物對(duì)視桿細(xì)胞具有明顯的改善作用。

視錐細(xì)胞對(duì)紅光敏感，所以明視ERG主要反映的是眼睛視網(wǎng)膜中視錐細(xì)胞的變化。從表2中的變化趨勢可以看出，烏飯樹樹葉和其提取物對(duì)視錐細(xì)胞同樣具有明顯的改善作用。

暗反應(yīng)最大波是視網(wǎng)膜明視系統(tǒng)和暗視系統(tǒng)的混合反映，其中的B波是視桿細(xì)胞興奮后產(chǎn)生的電位變化，可能起源于Müller細(xì)胞或雙極細(xì)胞。其反映視網(wǎng)膜內(nèi)核層區(qū)域細(xì)胞的電活動(dòng)，取決于視網(wǎng)膜內(nèi)信號(hào)傳遞過程的完整性[5]。從表3可以看出，烏飯樹樹葉和其提取物對(duì)于視網(wǎng)膜的視覺系統(tǒng)有很強(qiáng)的維護(hù)作用。

從表1-3還可以看出新鮮樹葉和陳樹葉對(duì)于視網(wǎng)膜的保護(hù)作用基本一致，說明在新鮮樹葉儲(chǔ)藏期間沒有功能性物質(zhì)的損失，或者是損失很少，這樣也就可以為原料的儲(chǔ)藏提供了一些依據(jù)。

MDA是脂質(zhì)過氧化的產(chǎn)物，通常被用來衡量脂質(zhì)過氧化的程度。視網(wǎng)膜的視細(xì)胞外節(jié)主要是盤膜結(jié)構(gòu)，內(nèi)含豐富的長鏈多不飽和脂肪酸，在受到光的作用后，易從位于兩個(gè)雙鍵之間的亞甲基上脫去氫原子，形成質(zhì)子自由基，然后發(fā)生雙鍵和未配對(duì)電子位置的轉(zhuǎn)移，形成較穩(wěn)定的共軛雙鍵，再與氧反應(yīng)，形成質(zhì)子自由基和質(zhì)子過氧化物。這些自由基再攻擊其他不飽和脂肪酸，引起連鎖反應(yīng)，從而使盤膜以及線粒體膜和內(nèi)質(zhì)網(wǎng)膜的脂類受到損害。

環(huán)境光的損傷被認(rèn)為是一種光化學(xué)損傷。感光器外段富含長鏈不飽和脂肪酸，內(nèi)段富含線粒體，對(duì)氧的需求大，當(dāng)光子被視紫紅質(zhì)吸收后可產(chǎn)生一系列的自由基，它們與感光器和視網(wǎng)膜色素上皮(RPE)中的不飽和脂肪酸發(fā)生反應(yīng)，發(fā)生脂質(zhì)過氧化反應(yīng)，引起眼睛組織破壞。從表4中可以看出，對(duì)照組的白兔眼睛視網(wǎng)膜中MDA的量大大超過正常白兔眼睛視網(wǎng)膜中的量[6]，說明實(shí)驗(yàn)中的強(qiáng)光刺激對(duì)白兔眼睛有了很嚴(yán)重的損傷；而模型組Ⅰ-Ⅲ的白兔視網(wǎng)膜中的MDA含量接近于正常白兔眼睛視網(wǎng)膜中的量，說明白兔食用烏飯樹樹葉或樹葉提取物后，視網(wǎng)膜內(nèi)部的脂質(zhì)過氧化得到了有效的抑制。其主要原因應(yīng)該是由于烏飯樹樹葉含有豐富的黃酮類物質(zhì)[4]，黃酮類物質(zhì)具有很強(qiáng)的清除自由基能力，而視網(wǎng)膜光化學(xué)損傷的主要發(fā)病機(jī)制是脂質(zhì)體過氧化[7]，所以在實(shí)驗(yàn)中服用烏飯樹樹葉或其提取物的白兔視網(wǎng)膜受到很好的保護(hù)。

視細(xì)胞中含有大量的線粒體，其中的呼吸鏈在進(jìn)行電子傳遞時(shí)可產(chǎn)生自由基，如輔酶Q是醌類化合物，通過氧化還原可生成半醌自由基。視細(xì)胞中的視黃醛或視黃醇受可見光照時(shí)也可產(chǎn)生自由基。許多研究表明，視網(wǎng)膜的光損傷是光照激發(fā)產(chǎn)生自由基，引起組織發(fā)生過氧化的結(jié)果。在正常情況下，機(jī)體內(nèi)自由基的產(chǎn)生與清除過程處于動(dòng)態(tài)平衡，在遭受各種外界因素的影響時(shí)，平衡被破壞，機(jī)體受損。視網(wǎng)膜本身具有一定的抗氧化能力，在一定程度上可以預(yù)防光化學(xué)損傷。它各層均存在清除自由基的天然保護(hù)系統(tǒng)，包括抗過氧化物酶和自然抗氧化劑[8]，它們可以通過各種化學(xué)反應(yīng)而終止自由基鏈反應(yīng)，達(dá)到清除有害自由基，防止組織破壞的目的。從表4可以看出，對(duì)照組白兔眼睛視網(wǎng)膜中SOD要遠(yuǎn)低于其他3個(gè)模型組，說明烏飯樹樹葉以及其提取物能夠有效地保護(hù)視網(wǎng)膜中的SOD，使其能夠保持活性。視網(wǎng)膜抗氧化能力下降時(shí)，容易受到光的損傷，反之在受到光的刺激損傷后，視網(wǎng)膜中的抗氧化酶體系必定發(fā)生變化。從表4可以看出，對(duì)照組的白兔眼睛視網(wǎng)膜中SOD的量大大低于正常白兔眼睛視網(wǎng)膜中的量[6]。有實(shí)驗(yàn)表明，光照可以使細(xì)胞內(nèi)SOD水平下降[9]，而SOD是生物體內(nèi)自由基清除劑之一，可以促進(jìn)超氧化物陰離子自由基的岐化反應(yīng)。在本研究中可能的機(jī)理是烏飯樹樹葉及其提取物能夠?qū)⒊蹶庪x子自由基[O-2?]轉(zhuǎn)變?yōu)镺2和H2O，清除其毒性作用，減輕和防止過氧化，從而達(dá)到保護(hù)視網(wǎng)膜的作用。同時(shí)，從表4可以得出結(jié)論，新鮮樹葉和陳樹葉可以達(dá)到基本一致的效果。

綜上所述，烏飯樹是一種很豐富的天然資源，其功能在很多中藥典籍中都有記載，但是目前的應(yīng)用不是很廣泛，原因是人們對(duì)它的功能和具體的作用機(jī)理不了解。本研究發(fā)現(xiàn)烏飯樹樹葉或其提取物能夠有效地預(yù)防保護(hù)視網(wǎng)膜免受光損傷，服用50g/(kg?d)的烏飯樹樹葉或者50mg/(kg?d)的提取物，可以起到明顯的效果。

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篇5

主要試劑儀器和實(shí)驗(yàn)動(dòng)物：TNF-αELISA試劑盒、LPS、醒腦靜注射液、IL-1βELISA試劑盒、IL-10 ELISA試劑盒、全自動(dòng)酶聯(lián)儀、SD大鼠。

創(chuàng)傷失血性休克合并內(nèi)毒素打擊大鼠動(dòng)物模型的制作：SD大鼠18只，雌雄不限，體重250～300g，標(biāo)準(zhǔn)條件喂養(yǎng)，參照Fan等［1］方法和Chaudry［2］方法加以改進(jìn)，大鼠用20%烏拉坦(7ml/kg)肌肉麻醉，氣管切開置14G導(dǎo)管，頸動(dòng)脈、頸靜脈分別置24G導(dǎo)管，用特制鉗鉗夾致大鼠雙側(cè)股骨骨折及周圍軟組織損傷，在20分鐘內(nèi)自頸動(dòng)脈放血致休克1小時(shí)，維持平均動(dòng)脈壓(MAP)45mmHg，回輸失血及2倍于失血量的乳酸鈉林格氏液，液體復(fù)蘇2小時(shí)后由頸靜脈給予LPS(1.4mg/kg)，通過多導(dǎo)生物信號(hào)傳導(dǎo)儀監(jiān)測實(shí)驗(yàn)動(dòng)物的心率和平均動(dòng)脈壓。

實(shí)驗(yàn)分組：動(dòng)物以完全隨機(jī)方式分為三組，每組6只，A組為對(duì)照組，B組為創(chuàng)傷失血性休克合并內(nèi)毒素血癥組，C組為醒腦靜干預(yù)治療組，即在創(chuàng)傷失血性休克合并內(nèi)毒素打擊的模型中，于內(nèi)毒素給予前30分鐘經(jīng)頸靜脈給予醒腦靜注射液(10ml/kg)干預(yù)治療。

血清TNF-α、IL-1β、IL- 10的檢測：于LPS給予后90分鐘，由頸動(dòng)脈取血置于試管中，離心(3000轉(zhuǎn)/分)10分鐘，收集上層血清，嚴(yán)格參照ELISA試劑盒說明書操作步驟檢測血清中TNF-α、IL-1β、IL-10的含量。

病理學(xué)檢查：于LPS給予后4小時(shí)取大鼠肺組織，按常規(guī)方法制作HE染色石蠟病理切片，光鏡下觀察病理結(jié)果。

統(tǒng)計(jì)學(xué)分析：采用完全隨機(jī)設(shè)計(jì)資料，所得數(shù)據(jù)用均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差(X±s)表示，用統(tǒng)計(jì)軟件SPSS10.0做單因素分析，兩組間的顯著性比較用t檢驗(yàn)。

結(jié) 果

醒腦靜注射液治療對(duì)創(chuàng)傷失血性休克合并內(nèi)毒素血癥大鼠血清細(xì)胞因子TNF-α、IL-1β、IL- 10含量的影響：TNF-α在 B組血清中的含量較A組明顯升高，C組血清中TNF-α的含量較B組明顯下降。IL-1β在 B組血清中的含量較A組明顯升高，C組血清中IL-1β的含量較B組明顯下降。IL-10在A組血清中的含量極微，幾乎測不出，B組血清中IL-10的含量較A組明顯升高，C組血清中IL-10的含量較B組有明顯的升高。見表1。

醒腦靜注射液對(duì)創(chuàng)傷失血性休克合并內(nèi)毒素血癥大鼠肺組織病理的影響：A組為對(duì)照組肺組織；B組肺泡間隔較A組明顯增寬，肺泡腔內(nèi)有大量炎性細(xì)胞及漿液滲出，毛細(xì)血管有充血擴(kuò)張表現(xiàn)；C組肺泡間隔無明顯增寬，肺泡腔內(nèi)僅有少量炎性細(xì)胞及漿液滲出，毛細(xì)血管無明顯充血擴(kuò)張表現(xiàn)。

討 論

TNF-α、IL-1β是兩種重要的促炎細(xì)胞因子。本實(shí)驗(yàn)中，B組血清TNF-α、IL-1β含量較對(duì)照組明顯升高，給予醒腦靜注射液干預(yù)治療后血清中這兩種因子的水平都明顯下降，說明醒腦靜注射液可明顯降低炎癥反應(yīng)中TNF-α、IL-1β的血清含量，緩解由這些炎癥因子引起的各種病理生理改變。

本實(shí)驗(yàn)中，A組血清IL-10的含量極微，幾乎測不出，B組血清中IL-10的含量較對(duì)照組明顯升高，給予醒腦靜注射液治療后，血清中IL-10的含量較B組明顯升高。IL-10作為抑炎因子在免疫抑制及內(nèi)毒素的耐受中起重要作用，可下調(diào)巨噬細(xì)胞對(duì)多種刺激的反應(yīng)，抑制單核巨噬細(xì)胞誘導(dǎo)產(chǎn)生TNF-α、IL-1、IL-6、IL-8及粒細(xì)胞集落刺激因子(GM-CSF)。 B組中肺組織炎性水腫非常明顯，肺泡內(nèi)有明顯的炎性滲出，肺泡間隔增厚，充血明顯，C組肺組織病理改變明顯減輕，說明醒腦靜注射液對(duì)該模型大鼠重要臟器有明顯保護(hù)作用。

醒腦靜注射液是中藥復(fù)合制劑，由麝香、梔子、郁金、冰片等組成，在中西醫(yī)結(jié)合治療危重病的臨床實(shí)踐中,醒腦靜的應(yīng)用比較廣泛,并取得了較好的臨床效果。曾有研究顯示，醒腦靜注射液在體外可以抑制多種細(xì)菌生長，可以減輕腸黏膜的再灌注損傷，保護(hù)腸黏膜的屏障功能，防止腸道內(nèi)毒素入血［3］。本實(shí)驗(yàn)中的創(chuàng)傷失血性休克合并內(nèi)毒素血癥動(dòng)物模型模擬了臨床上嚴(yán)重創(chuàng)傷感染、休克后體內(nèi)炎性因子大量釋放的病理狀態(tài)，實(shí)驗(yàn)結(jié)果表明應(yīng)用醒腦靜注射液對(duì)該模型有明顯的保護(hù)作用,這可以為臨床中應(yīng)用醒腦靜注射液搶救急危重患者提供實(shí)驗(yàn)參考依據(jù)。

參考文獻(xiàn)

篇6

去年，北京一家網(wǎng)絡(luò)技術(shù)企業(yè)委托專利事務(wù)所，提出將其創(chuàng)造并經(jīng)營的一項(xiàng)業(yè)務(wù)的商業(yè)模式（或稱作商業(yè)方法）作專利申請，目的在于保護(hù)這種創(chuàng)新業(yè)務(wù)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。自此，我國首例“商業(yè)模式保護(hù)”專利申請宣告啟動(dòng)。

創(chuàng)新的構(gòu)思是所有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的起點(diǎn)。正因?yàn)槿祟惥哂袩o限創(chuàng)意的能力，才有僅幾千年的歷史傳承，便已達(dá)今天的文明與進(jìn)步。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代為“商業(yè)模式”的創(chuàng)新提供了前所未有的良好條件，而一個(gè)獨(dú)特的經(jīng)營創(chuàng)意往往價(jià)值連城！

每一個(gè)創(chuàng)新的商業(yè)模式都可能蘊(yùn)含著巨大的財(cái)富。會(huì)展商業(yè)模式創(chuàng)新又是會(huì)展業(yè)不斷發(fā)展的原動(dòng)力。我國會(huì)展業(yè)存在著很大的發(fā)展空間，經(jīng)濟(jì)潛力和社會(huì)影響力巨大，各會(huì)展企業(yè)都致力于研究新的商業(yè)模式。分析、完善會(huì)展商業(yè)模式保護(hù)方式，可以激發(fā)創(chuàng)新積極性，有利于會(huì)展業(yè)更加規(guī)范、有序、健康發(fā)展。

二、現(xiàn)行商業(yè)模式保護(hù)主要方式

1.案例分析

幾年前，上海市第二中級(jí)人民法院曾審理上海卓尚信息有限公司告e龍網(wǎng)信息技術(shù)北京有限公司“網(wǎng)上商業(yè)模式侵權(quán)案”，出現(xiàn)了號(hào)稱“中國網(wǎng)上商業(yè)模式保護(hù)第一案”，并以原告勝訴告結(jié)。

從案件分析看，被告可以以不同角度提訟，因?yàn)樯虡I(yè)模式侵權(quán)行為具有多重性質(zhì)。該案從合同的角度看，被告明顯違反了先合同義務(wù)原則，侵犯了原告的商業(yè)秘密，可要求其承擔(dān)締約過失責(zé)任；從著作權(quán)的角度看，被告赫然侵害了原告的著作權(quán)，也可以追究其承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任；從不正當(dāng)競爭的角度看，被告顯然存在不正當(dāng)競爭行為，也存在承擔(dān)損害賠償責(zé)任。

該案原告時(shí)，在存在多重選擇前提下，采用不正當(dāng)競爭關(guān)系訴訟，是經(jīng)過慎重選擇的。如果提起違反“先合同義務(wù)”訴訟，那么只能要求被告承擔(dān)損害賠償?shù)呢?zé)任，即采用彌補(bǔ)性經(jīng)濟(jì)賠償，則賠償幅度有限；如提起“商業(yè)秘密侵權(quán)”訴訟，則會(huì)面臨原告舉證復(fù)雜、訴訟成本較高等風(fēng)險(xiǎn)；如提起“侵犯著作權(quán)”訴訟，那么即使勝訴，所得賠償數(shù)額也較小。而提起“不正當(dāng)競爭”訴訟，不但可以要求被告承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任，還可以要求其承擔(dān)停止侵害、恢復(fù)名譽(yù)、消除影響、賠禮道歉等非財(cái)產(chǎn)性責(zé)任。因此，無論從經(jīng)濟(jì)角度，或是從社會(huì)影響角度，還是從舉證的角度，選擇不正當(dāng)競爭訴訟都顯得比較理想。

2.專利法對(duì)商業(yè)模式的保護(hù)

進(jìn)入21世紀(jì)以來，發(fā)達(dá)國家逐步采用專利法對(duì)商業(yè)模式實(shí)施保護(hù)。經(jīng)過多年的實(shí)踐和探索，在法規(guī)完善度、操作規(guī)范度、社會(huì)認(rèn)知度等各方面都取得了長足的進(jìn)展。

專利法在保護(hù)范圍上基本可以涵蓋商業(yè)模式的各個(gè)領(lǐng)域。專利法將對(duì)能夠構(gòu)成技術(shù)方案的商業(yè)方法的構(gòu)思進(jìn)行保護(hù)。權(quán)利申請人一旦在權(quán)利要求書中寫明專利保護(hù)的范圍，他人就很難通過以修改的方式規(guī)避其核心內(nèi)容。

世界知識(shí)產(chǎn)權(quán)組織(WIPO)將商業(yè)模式專利解釋為“借助數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)手段經(jīng)營的、有創(chuàng)造性的商業(yè)方法”。毫無疑問，作為抽象概念、智力活動(dòng)規(guī)則與方法的單純的商業(yè)模式，例如不含技術(shù)手段的經(jīng)濟(jì)管理方法、記賬方法、生產(chǎn)和組織制度等是不能被授予專利權(quán)的。但是如果這種“規(guī)則和方法”通過某技術(shù)方法表現(xiàn)或?qū)崿F(xiàn)，并應(yīng)用于商業(yè)運(yùn)作，則會(huì)因?yàn)槠渚哂辛丝蓪＠远赡艹蔀閷＠ūＷo(hù)的客體。

3.商業(yè)模式保護(hù)存在多樣性

僅從以上案例和世界知識(shí)產(chǎn)權(quán)組織的解釋可以看到，商業(yè)模式保護(hù)的方法有很多，國內(nèi)外各界也開展了大量的研究和實(shí)踐，包括著作權(quán)保護(hù)、商標(biāo)保護(hù)、專利法保護(hù)和反不正當(dāng)競爭等。從目前分析看，綜合考慮各種保護(hù)方式的利弊，用專利法對(duì)商業(yè)模式進(jìn)行保護(hù)是比較恰當(dāng)?shù)囊环N選擇，實(shí)踐中成功的案例也不少。但無論國內(nèi)還是國外，這些成功的實(shí)踐都集中在電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)游戲、金融和商業(yè)行業(yè)，如我國2001年6月公開的發(fā)明專利“商業(yè)網(wǎng)站與個(gè)人網(wǎng)站在互聯(lián)網(wǎng)上的聯(lián)鎖經(jīng)銷模式和方法”;2002年底、2003年初先后授權(quán)的兩件美國花旗銀行商業(yè)模式專利;2007年8月公開的發(fā)明專利“實(shí)際品牌融入網(wǎng)絡(luò)游戲的商業(yè)模式”，等等。三、會(huì)展商業(yè)模式的專利保護(hù)

1.必要性

發(fā)達(dá)國家對(duì)商業(yè)模式提供專利保護(hù)，與其國情和產(chǎn)業(yè)背景密切相關(guān)。它們擁有為數(shù)眾多、先進(jìn)實(shí)用的商業(yè)模式，并產(chǎn)生了巨大的商業(yè)價(jià)值，必然要思考放寬該類專利審查標(biāo)準(zhǔn)，將商業(yè)模式納入專利體系。2000年，在美國率先打破“商業(yè)模式除外”原則，為商業(yè)模式授予專利權(quán)打開方便之門后，曾遭到歐洲國家的強(qiáng)烈抵制。但是隨著越來越多的企業(yè)積極加入到商業(yè)模式專利申請人的行列中，許多國家開始轉(zhuǎn)變立場并迅速調(diào)整本國的知識(shí)產(chǎn)權(quán)制度，給予商業(yè)模式以前所未有的保護(hù)力度。我國要實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)增長方式轉(zhuǎn)變、建設(shè)創(chuàng)新型國家、達(dá)到國家知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略綱要目標(biāo)，必須在滯后于發(fā)達(dá)國家的商業(yè)模式保護(hù)方面快步前行。

一方面，會(huì)展行業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)目前仍局限于商標(biāo)、技術(shù)發(fā)明、外觀設(shè)計(jì)、新型應(yīng)用等傳統(tǒng)領(lǐng)域，而對(duì)其商業(yè)模式保護(hù)國外也剛剛起步，國內(nèi)尚屬初涉。接近或趕上國際先進(jìn)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)領(lǐng)域，會(huì)展商業(yè)模式保護(hù)可以作為切入點(diǎn)。另一方面，會(huì)展業(yè)是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中重要的組成部分，是我國經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)著力扶持、快速發(fā)展的行業(yè)，需要更加完善的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)體系的保駕護(hù)航。因此，實(shí)施會(huì)展商業(yè)模式的專利保護(hù)是必要的和迫切的。

2.可行性

我國國家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局2004年10月1日頒布的《商業(yè)方法相關(guān)發(fā)明專利申請的審查規(guī)則(試行)》中，關(guān)于“商業(yè)方法”（即商業(yè)模式）有這樣的解釋：“商業(yè)方法涉及商業(yè)活動(dòng)和事務(wù)，這里所說的商業(yè)比傳統(tǒng)意義上的商業(yè)含義更為廣泛，例如包括:金融、保險(xiǎn)、證券、租賃、拍賣、投資、營銷、廣告、旅游、娛樂、服務(wù)房地產(chǎn)、醫(yī)療、教育、出版、經(jīng)營管理、企業(yè)管理、行政管理、事務(wù)安排等。”《規(guī)則》認(rèn)為:并非所有的商業(yè)方法都可以申請專利權(quán)。從技術(shù)性來說，商業(yè)方法可以分為兩種情況：非技術(shù)性的傳統(tǒng)商業(yè)方法和采用新技術(shù)手段---如計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等完成的商業(yè)方法。申請專利的商業(yè)方法應(yīng)當(dāng)符合我國發(fā)明專利入門條件，即具有“技術(shù)三性”：解決技術(shù)問題、具有技術(shù)效果、采用技術(shù)手段。傳統(tǒng)的商業(yè)方法，因不具有“技術(shù)三性”，因而不屬于專利法保護(hù)的客體，只能歸入“智力活動(dòng)的規(guī)則和方法”，所以無“可專利性”。

從近幾年國內(nèi)會(huì)展業(yè)的實(shí)踐看，符合“技術(shù)三性”要求、具有“可專利性”的商業(yè)模式層出不窮。如2008年4月在深圳會(huì)展中心舉行的以“三大平臺(tái)互動(dòng)構(gòu)成全新展會(huì)運(yùn)營模式”為亮點(diǎn)的“第二屆中國（深圳）國際科學(xué)生活博覽會(huì)”有這樣的描述：展會(huì)內(nèi)容和形式上進(jìn)行了大膽的創(chuàng)新，展會(huì)以“集成、體驗(yàn)和互動(dòng)”三位一體的形式，為企業(yè)和大眾構(gòu)造良好的交流溝通的展會(huì)平臺(tái)，同時(shí)結(jié)合全國性的活動(dòng)和互聯(lián)網(wǎng)及媒體的資源，確立了三大平臺(tái)互動(dòng)的全新展會(huì)運(yùn)營模式。又如2006年5月在蘇州國際博覽中心舉辦的以“新模式展會(huì)將成為BtoB的亮點(diǎn)”標(biāo)注的“慧聰網(wǎng)水工業(yè)產(chǎn)品采購交易會(huì)”，充分結(jié)合了傳統(tǒng)貿(mào)易展覽會(huì)和電子商務(wù)的優(yōu)勢，采用“展覽交易會(huì)＋電子商務(wù)平臺(tái)”——線上線下互動(dòng)的方式進(jìn)行等等。

現(xiàn)代會(huì)展均充分利用當(dāng)代電子、信息、數(shù)字等技術(shù)手段，竭力在視聽影響力與效果、信息傳播的時(shí)空寬廣度、受眾對(duì)信息雙向傳遞的便捷與安全等各方面不斷創(chuàng)新與完善，結(jié)合會(huì)展本身的組織形態(tài)、展示形式、時(shí)空構(gòu)筑、服務(wù)方式、營利模式等的創(chuàng)新，蘊(yùn)涵著充足的“可專利性”條件。利用好這些條件，進(jìn)行有條理、符規(guī)律、合法規(guī)、重技巧的開發(fā)、設(shè)計(jì)，以專利形式實(shí)現(xiàn)會(huì)展商業(yè)模式保護(hù)是完全可行的。

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篇7

一、開放式商業(yè)模式的提出

1.開放式商業(yè)模式的性質(zhì)。管理學(xué)大師彼得·德魯克（Drucker，2004）認(rèn)為當(dāng)今企業(yè)之間的競爭，不是產(chǎn)品之間的競爭，而是商業(yè)模式的競爭。根據(jù)翁君奕等人的研究，在改變世界的全球50家著名公司中，主要依靠商業(yè)模式創(chuàng)新生存和發(fā)展的公司有31家，而靠技術(shù)創(chuàng)新立足的公司只有14家[1]，另有5家公司創(chuàng)新的貢獻(xiàn)不明。在2005年經(jīng)濟(jì)學(xué)人智庫（economist intelligence unit ，EIU）發(fā)起的調(diào)查中，54%的CEO認(rèn)為，到2010年，商業(yè)模式創(chuàng)新將成為比產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新更重要的創(chuàng)新 [2]。由此可以看出，商業(yè)模式創(chuàng)新已經(jīng)成為企業(yè)保持持續(xù)競爭力的關(guān)鍵。

商業(yè)模式一度成為了企業(yè)競爭的關(guān)鍵法寶，也成為了企業(yè)的高端機(jī)密。很多企業(yè)將商業(yè)模式視為企業(yè)內(nèi)部運(yùn)行方式，較少考慮需要利用其他企業(yè)的資源和資產(chǎn)，這妨礙了企業(yè)的快速發(fā)展[3]。索尼曾推出Reader的電子書店，但正是由于傳統(tǒng)封閉的商業(yè)模式，使其最終沒有成為電子書行業(yè)的領(lǐng)先者，它的商業(yè)模式缺乏內(nèi)部資源的支撐，也沒能很好地利用外部資源，以至電子書店書目較少，訪問也很不便[4]。喬布斯曾帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)了名叫“Mactonish”的操作系統(tǒng)，這個(gè)系統(tǒng)是完全封閉的，用戶無法對(duì)其進(jìn)行干預(yù)或修改，并且這個(gè)系統(tǒng)是完全無法與其他系統(tǒng)相兼容的，注定了Mac系統(tǒng)在滿是IBM兼容機(jī)的世界里是無法推行的。因此，企業(yè)必須打破原有的商業(yè)模式，建立開放的商業(yè)模式。

基于上述論述，筆者認(rèn)為，開放商業(yè)模式就是企業(yè)為了最大化商業(yè)價(jià)值，打破組織的界限，整合企業(yè)利益相關(guān)者的所有知識(shí)和資源（創(chuàng)意、技術(shù)等），通過內(nèi)外部資源的相耦合，從而增強(qiáng)企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造和利益的一種商業(yè)模式。

2.開放商業(yè)模式分類。現(xiàn)實(shí)中，不同企業(yè)商業(yè)模式的開放程度是不一樣的，基于Chesbrough等的研究 [5]，根據(jù)企業(yè)在價(jià)值創(chuàng)造過程中分享和整合外部資源的程度的不同，可以將開放商業(yè)模式分為四種模型：封閉式、分享式、吸收式和開放式商業(yè)模式。四種商業(yè)模式的區(qū)別與聯(lián)系（如圖1所示）。

中國移動(dòng)是分享式商業(yè)模式的典型代表，它可以充分的利用企業(yè)內(nèi)部的各種資源，開發(fā)出各種各樣的業(yè)務(wù)來賺取利潤，而其業(yè)務(wù)并不能與客戶的需求相聯(lián)系。從國外的經(jīng)驗(yàn)來看，與用戶需求緊密貼合的移動(dòng)搜索、電子商務(wù)、SNS、移動(dòng)廣告等業(yè)務(wù)將會(huì)成為未來盈利的源泉。美特斯邦威的虛擬經(jīng)營模式為中國服裝企業(yè)的發(fā)展壯大提供了一種新的商業(yè)模式，正如它的廣告語“不走尋常路”，它走出了不同尋常的道路。它本身的資源是非常有限的，但通過對(duì)外部資源的整合，進(jìn)行生產(chǎn)、營銷以及銷售的外包，企業(yè)獲得了很大的利潤，實(shí)現(xiàn)了價(jià)值。不同于中國移動(dòng)和美特斯邦威，采用開放式商業(yè)模式的企業(yè)在分享內(nèi)部資源和整合外部資源兩方面都表現(xiàn)得非常積極，一方面依賴于整合外部第三方的資源來增強(qiáng)自己的創(chuàng)新能力和競爭力，另一方面積極地與其他企業(yè)分享自己內(nèi)部未被充分利用的資源獲得額外的收入。作為全球最大的搜索引擎公司，谷歌一直將“整合全球信息，使人人皆可訪問并從中受益”作為其價(jià)值主張和使命宣言。在此種思想的指導(dǎo)下，谷歌的各種計(jì)劃都貫穿著開放的理念。谷歌通過與相關(guān)書店、零售商以及支持各種電子書形式的網(wǎng)絡(luò)公司等進(jìn)行聯(lián)盟，進(jìn)行資源的整合和利用，讓消費(fèi)者不受設(shè)備、軟件、操作系統(tǒng)以及零售商的限制，在互聯(lián)網(wǎng)上任何一個(gè)地方都能買到自己想要的書。谷歌通過開放式的商業(yè)模式，有效避免了垂直整合模式中消費(fèi)者限制在一家設(shè)備一家書店的缺陷，從而為電子書產(chǎn)業(yè)的發(fā)展開辟了一條新路。

二、知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理與開放式商業(yè)模式的關(guān)系

（一）企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理

進(jìn)入21世紀(jì)，我們也進(jìn)入了知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)經(jīng)濟(jì)的浪潮席卷全球。知識(shí)管理、知識(shí)產(chǎn)權(quán)這些字眼引起了研究者的關(guān)注的同時(shí)，也引起了大多數(shù)企業(yè)的高度重視。然而，由于種種原因，知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)仍然存在很多問題。中國高新技術(shù)企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)薄弱，自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)缺乏，知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理制度不善，知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理機(jī)構(gòu)不健全，運(yùn)用知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息的能力低下[6]；中國民營科技企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)也很薄弱，知識(shí)產(chǎn)權(quán)流失嚴(yán)重，企業(yè)產(chǎn)權(quán)管理弱化，知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛增多，保護(hù)能力弱[7]；中國企業(yè)還沒有建立完善的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理系統(tǒng)，缺乏知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略管理的基本思想，知識(shí)產(chǎn)權(quán)不足和質(zhì)量低下，知識(shí)產(chǎn)權(quán)的效益沒有完全得以實(shí)現(xiàn)[8]。

知識(shí)產(chǎn)權(quán)既需要保護(hù)也需要使用，實(shí)現(xiàn)價(jià)值才是專利存在的意義。周竺等[9]指出知識(shí)產(chǎn)權(quán)是水果型資產(chǎn)，如果不及時(shí)使用就會(huì)因?yàn)楸Ｗo(hù)期限到期或者被新技術(shù)替代像水果一樣腐爛貶值。為了提高知識(shí)產(chǎn)權(quán)向市場的轉(zhuǎn)化率，企業(yè)就不得不積極需找投向市場的機(jī)會(huì)。對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)進(jìn)行管理正是為了實(shí)現(xiàn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的價(jià)值，正如施樂公司專利許可部前主任杰·達(dá)列萊所說的：“知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理是研發(fā)到市場的直接連接。企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理的目標(biāo)也定位于市場，即占據(jù)市場和獲得市場競爭優(yōu)勢。”產(chǎn)權(quán)市場化就會(huì)涉及到知識(shí)的轉(zhuǎn)移或者特許，這樣也就大大增加了企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)的危險(xiǎn)系數(shù)。這就更需要企業(yè)加強(qiáng)自己的知識(shí)產(chǎn)權(quán)的管理。

（二）開放式商業(yè)模式與知識(shí)產(chǎn)權(quán)的相互影響

1.知識(shí)產(chǎn)權(quán)對(duì)開放式商業(yè)模式的影響。知識(shí)的市場早已存在，但有研究表明在知識(shí)市場里，知識(shí)產(chǎn)權(quán)的轉(zhuǎn)化率非常低。在德國，西門子公司的一位管理人員稱：全德國90%多的專利申請了卻沒有在市場上商業(yè)化，而西門子公司也只使用自己的專利。寶潔公司于2002年估計(jì)只使用了其擁有專利的10%。由此可以看出，現(xiàn)在很多企業(yè)在開放式創(chuàng)新環(huán)境下除了把新技術(shù)應(yīng)用于自身業(yè)務(wù)外，未能充分的利用自己或者別人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。為了提高知識(shí)產(chǎn)權(quán)利用率，企業(yè)應(yīng)當(dāng)成為知識(shí)產(chǎn)權(quán)的積極購買者和出售者。研究能力不足的企業(yè)可以通過購買專利的所有權(quán)或者使用權(quán)從而降低自己R&D的成本，進(jìn)而提高其市場價(jià)值，而創(chuàng)新能力強(qiáng)的企業(yè)可以將閑置的創(chuàng)意授權(quán)其他公司以獲得更多的價(jià)值來支撐自身的發(fā)展。因此，知識(shí)產(chǎn)權(quán)的高利用率需要開放式的商業(yè)模式。

2.開放式商業(yè)模式對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的影響。著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家哈耶克（Hayek，1945）認(rèn)為，沒有人事實(shí)上具有所有知識(shí)，知識(shí)分散在社會(huì)網(wǎng)絡(luò)里。雖然分工能使人更有效率地學(xué)習(xí)知識(shí)，但要利用這些知識(shí)創(chuàng)造更高的效率，就要求我們能利用其他專家的知識(shí)。競爭和合作使得企業(yè)能夠充分應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)中的知識(shí)和能力，而這些知識(shí)和能力不可能被任何一家企業(yè)全部生產(chǎn)和擁有。開放式的商業(yè)模式正是打破組織的界限，使企業(yè)充分應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)中的知識(shí)和能力，在網(wǎng)絡(luò)中整合各種資源，使得知識(shí)產(chǎn)權(quán)的價(jià)值最大化。

三、基于知識(shí)產(chǎn)權(quán)的開放式商業(yè)模式構(gòu)建

1.基于知識(shí)產(chǎn)權(quán)的開放式商業(yè)模式構(gòu)建的機(jī)理。一般而言，企業(yè)商業(yè)模式的組成要素集中概括為三個(gè)方面：客戶價(jià)值主張、企業(yè)資源和能力以及盈利模式[10]。我們正是基于這三個(gè)方面進(jìn)行了商業(yè)模式的創(chuàng)新，試圖建立基于知識(shí)產(chǎn)權(quán)的商業(yè)模式的創(chuàng)新。企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的基本路徑主要有三個(gè)：一是從顧客角度，如何創(chuàng)新顧客價(jià)值；二是從企業(yè)角度，如何來進(jìn)行內(nèi)外部資源的優(yōu)化整合，降低成本；三是從產(chǎn)業(yè)角度，如何進(jìn)行資源優(yōu)化組合，獲得更高性價(jià)比。要實(shí)現(xiàn)顧客的價(jià)值，就必須考慮顧客的需求，就不能只是一味地利用內(nèi)部的資源，實(shí)現(xiàn)客戶的價(jià)值需要開放式的商業(yè)模式；要進(jìn)行資源的整合，只利用內(nèi)部資源而忽略外部資源，或者只充分考慮外部資源而忽略內(nèi)部資源都是不全面的，要想完全的利用資源創(chuàng)造價(jià)值就必須整合內(nèi)外的所有資源為創(chuàng)造價(jià)值服務(wù)，因此，整合資源同樣需要開放式的商業(yè)模式；盈利的路徑也需要開放式的商業(yè)模式。前面我們已經(jīng)分析了開放式商業(yè)模式與知識(shí)產(chǎn)權(quán)的相互影響，兩者是緊密聯(lián)系的，開放商業(yè)模式就會(huì)涉及到知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)問題。因此，我們提出要建立基于知識(shí)產(chǎn)權(quán)的開放式商業(yè)模式。

2.基于知識(shí)產(chǎn)權(quán)的開放式商業(yè)模式設(shè)計(jì)。現(xiàn)在的市場競爭是需要雙贏，甚至多贏的。因此，我們將商業(yè)模式中所有的相關(guān)者看做合作伙伴，將企業(yè)、外部的企業(yè)、科研機(jī)構(gòu)、大學(xué)科研院所以及知識(shí)產(chǎn)權(quán)中介看成一個(gè)網(wǎng)絡(luò)，一個(gè)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)，它們相互聯(lián)系，相互依賴。網(wǎng)絡(luò)的建立，使網(wǎng)絡(luò)中的每一部分能夠?qū)⒕W(wǎng)絡(luò)中獲得的額外的福利內(nèi)在化；使得企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)之間形成動(dòng)態(tài)聯(lián)盟式協(xié)作，聯(lián)合多個(gè)企業(yè)的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、資源、技巧和能力共同創(chuàng)造某種產(chǎn)品或服務(wù)，對(duì)資源進(jìn)行組合或重組，把握和傳遞市場機(jī)會(huì)。

在開放式商業(yè)模式之中，企業(yè)不再是一味地用知識(shí)產(chǎn)權(quán)來排擠競爭者，而是將其作為能直接增加公司市場價(jià)值的盈利資產(chǎn)。企業(yè)通過許可轉(zhuǎn)讓自己的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，將知識(shí)產(chǎn)權(quán)資產(chǎn)上升到公司的戰(zhàn)略領(lǐng)域。這樣企業(yè)不僅擁有了更多的資源，還可以通過轉(zhuǎn)讓知識(shí)產(chǎn)權(quán)獲得了利潤或者通過利用外部的知識(shí)產(chǎn)權(quán)降低自己的研發(fā)成本獲得更大的市場利潤。網(wǎng)絡(luò)之中的每一部分都本著大家共贏的價(jià)值主張進(jìn)行合作，通過合作企業(yè)可以利用內(nèi)外部的資源提升自身的資源和能力。網(wǎng)絡(luò)中存在的合作包括以下幾個(gè)方面：企業(yè)—院校之間；企業(yè)—外部企業(yè)之間；企業(yè)—中介—外部企業(yè)之間；企業(yè)—中介—院校之間。

企業(yè)與科研院所合作，科研院所負(fù)責(zé)科研，而企業(yè)進(jìn)行專利的市場化，這樣兩者是雙贏的；企業(yè)與外部企業(yè)之間也可以直接進(jìn)行合作，將無法利用的知識(shí)產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移或者特許給需要的外部企業(yè)，企業(yè)可以賺取專利費(fèi)，外部企業(yè)則可以通過購買專利，節(jié)省科研成本，同時(shí)獲得了市場的價(jià)值；網(wǎng)絡(luò)中加入知識(shí)產(chǎn)權(quán)中介，是出于對(duì)信息不對(duì)稱問題的考量。現(xiàn)有知識(shí)產(chǎn)權(quán)利用率低的主要原因是信息的不對(duì)稱。

四、基于知識(shí)產(chǎn)權(quán)的開放式商業(yè)模式的案例分析

UTEK公司始建于1997年，位于弗羅里達(dá)州，主營業(yè)務(wù)是處理技術(shù)轉(zhuǎn)讓事宜。UTEK的主管者格羅斯指出，據(jù)報(bào)道，國家頂級(jí)兩百所大學(xué)將近有1.55億個(gè)新發(fā)明，近70%的新發(fā)明都沒有申請專利。格羅斯指出“這是人類創(chuàng)造發(fā)明的巨大浪費(fèi)”。UTEK公司的明智之舉就在于創(chuàng)建了一種能在高校和新興公司之間把技術(shù)從一方轉(zhuǎn)移給另一方的限制內(nèi)游刃有余的商業(yè)模式。UTEK正是在企業(yè)和高校之間建立了一座橋梁，提高了知識(shí)產(chǎn)權(quán)的商品化轉(zhuǎn)化率。

UTEK就是我們在基于知識(shí)產(chǎn)權(quán)的開放式商業(yè)模式之中的知識(shí)產(chǎn)權(quán)中介，它連接學(xué)校和公眾技術(shù)公司。它并未直接在技術(shù)發(fā)展或研究上投資，它所直接投資的領(lǐng)域是建立連接，以便去引導(dǎo)學(xué)術(shù)研究。UTE的商業(yè)模式是從資本市場的角度來看技術(shù)，而不是以技術(shù)為中心的角度。一旦一個(gè)有發(fā)展前景的技術(shù)被客戶發(fā)現(xiàn)，UTEK就幫助客戶發(fā)展一個(gè)價(jià)值主張來使其價(jià)值大有不同并且提升客戶的股票價(jià)格。UTEK購買客戶的大量股票，并且會(huì)持有一段時(shí)間，在股票的價(jià)格升值的時(shí)候，UTEK也就獲得了利益。

UTEK商業(yè)模式運(yùn)行的基本過程是：UTEK通過并購一些技術(shù)公司籌集資金，給大學(xué)支付簽署費(fèi)取得技術(shù)的使用權(quán)。接著UTEK公司把此技術(shù)的權(quán)力以獲取股票的形式賣給顧客，雙方簽署協(xié)議。然后顧客拿著這一新技術(shù)到投資銀行，投資銀行幫助籌錢去購買此技術(shù)，同時(shí)隨著有關(guān)此技術(shù)的消息，公司的股票有望增值，UTEK也就可能取得很大的收益。UTEK公司在這個(gè)過程中也很注意知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)，通過簽署協(xié)議以及長期多次的誠信合作來進(jìn)行知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)。

五、結(jié)論

21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，同樣也是商業(yè)模式競爭的時(shí)代。通過將知識(shí)產(chǎn)權(quán)與開放式商業(yè)模式相耦合，建立基于知識(shí)產(chǎn)權(quán)的開放式商業(yè)模式，這對(duì)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)和企業(yè)商業(yè)模式的創(chuàng)新都是有利的。企業(yè)通過整合內(nèi)外的資源，既可以利用外部的知識(shí)產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造價(jià)值，也可以出售閑置的知識(shí)產(chǎn)權(quán)取得收益。筆者對(duì)此進(jìn)行了理論和實(shí)踐的雙重分析，希望對(duì)中國希望對(duì)中國企業(yè)商業(yè)模式的創(chuàng)新以及知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)具有借鑒意義。

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篇8

隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步和迅猛發(fā)展，在線閱讀、手持終端閱讀、手機(jī)閱讀漸次普及，數(shù)字出版產(chǎn)品的市場需求越來越旺盛，數(shù)字閱讀逐漸成為人們獲取文化知識(shí)的重要方式，一個(gè)龐大的新興數(shù)字出版消費(fèi)市場正在形成。數(shù)字出版不僅豐富了出版物的內(nèi)容和形式，而且顛覆了傳統(tǒng)出版物的生產(chǎn)方式和消費(fèi)理念，數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)強(qiáng)勁的上升勢頭，并逐漸成長為戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)和新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。

當(dāng)前，我國數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)還處在起步階段，產(chǎn)業(yè)鏈和商業(yè)盈利模式都處在探索過程中。數(shù)字出版企業(yè)面對(duì)極為復(fù)雜的商業(yè)環(huán)境和個(gè)性化的客戶需求，相互間的競爭也更為激烈。在我國文化體制改革推進(jìn)的關(guān)鍵時(shí)期，出版企業(yè)如何構(gòu)建適合自身的數(shù)字出版商業(yè)模式并對(duì)其運(yùn)作機(jī)制進(jìn)行創(chuàng)新，已經(jīng)成為重要的研究課題。

1 數(shù)字出版及商業(yè)模式的內(nèi)涵

數(shù)字出版是指利用數(shù)字技術(shù)進(jìn)行內(nèi)容編輯加工，并通過網(wǎng)絡(luò)傳播數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)品的一種新型出版方式，其主要特征為內(nèi)容生產(chǎn)數(shù)字化、管理過程數(shù)字化、產(chǎn)品形態(tài)數(shù)字化和傳播渠道網(wǎng)絡(luò)化。目前數(shù)字出版產(chǎn)品形態(tài)主要包括電子圖書、數(shù)字報(bào)紙、數(shù)字期刊、網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)文學(xué)、網(wǎng)絡(luò)教育出版物、網(wǎng)絡(luò)地圖、數(shù)字音樂、網(wǎng)絡(luò)動(dòng)漫、網(wǎng)絡(luò)游戲、數(shù)據(jù)庫出版物、手機(jī)出版物（彩信、彩鈴、手機(jī)報(bào)紙、手機(jī)期刊、手機(jī)小說、手機(jī)游戲）等。

商業(yè)模式是一個(gè)組織在明確外部假設(shè)條件、內(nèi)部資源和能力的前提下，用于整合組織本身、顧客、價(jià)值鏈伙伴、員工、股東或利益相關(guān)者來獲取超額利潤的一種戰(zhàn)略創(chuàng)新意圖和可實(shí)現(xiàn)的結(jié)構(gòu)體系以及制度安排的集合。商業(yè)模式主要包含三方面的含義：一是組織的商業(yè)模式是在經(jīng)營環(huán)境的延續(xù)性，市場和需求屬性在某個(gè)時(shí)期的相對(duì)穩(wěn)定條件下合理存在的；二是商業(yè)模式是一種結(jié)構(gòu)或體系，包括組織內(nèi)部結(jié)構(gòu)和組織與合作伙伴、客戶、外部環(huán)境等要素的關(guān)系結(jié)構(gòu)，這些結(jié)構(gòu)的各組成部分相互作用形成了模式的各種運(yùn)動(dòng)；三是商業(yè)模式本身就是一種戰(zhàn)略創(chuàng)新或變革，是使組織能夠獲得長期競爭優(yōu)勢的制度安排[1]。

2 我國數(shù)字出版企業(yè)商業(yè)模式運(yùn)作特征分析

我國數(shù)字出版企業(yè)的商業(yè)模式運(yùn)作具有如下特征。

2.1 產(chǎn)品創(chuàng)新速度快，商業(yè)運(yùn)作模式不成熟

作為剛剛興起的產(chǎn)業(yè)，數(shù)字出版在高速發(fā)展的同時(shí)，也給成長中的數(shù)字出版企業(yè)帶來嚴(yán)峻的競爭環(huán)境和生存壓力。以高科技和時(shí)尚為主要特征的數(shù)字出版產(chǎn)品表現(xiàn)出創(chuàng)新速度快、相關(guān)消費(fèi)觀念和客戶市場極具不確定性、商業(yè)運(yùn)作模式不成熟等特征，數(shù)字產(chǎn)品從設(shè)計(jì)理念構(gòu)思到產(chǎn)品進(jìn)入市場、成長、成熟、衰退的生命周期也非常短。同時(shí)，我國數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)涉及眾多不同的產(chǎn)品及其細(xì)分市場，不同企業(yè)由于不同的創(chuàng)新能力其產(chǎn)品處于不同的生命周期。一些產(chǎn)品（如科技文獻(xiàn)、電子論文庫）經(jīng)過多年的發(fā)展和積累已經(jīng)進(jìn)入成熟期；另一些產(chǎn)品（例如移動(dòng)閱讀、移動(dòng)下載的出版物）處于高速成長期；還有一些新形態(tài)產(chǎn)品（如利用云計(jì)算的數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)品）則還處于市場導(dǎo)入期。因此，如何在快速變化的市場環(huán)境中對(duì)相關(guān)企業(yè)進(jìn)行協(xié)調(diào)和資源整合，以提高產(chǎn)品的創(chuàng)新速度，是數(shù)字出版企業(yè)構(gòu)建商業(yè)運(yùn)作模式必須考慮的。

2.2 協(xié)調(diào)和整合是進(jìn)行商業(yè)運(yùn)作的主要手段

數(shù)字出版企業(yè)是數(shù)字內(nèi)容的提供商。優(yōu)秀的數(shù)字內(nèi)容必須經(jīng)過加工整合部門、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)運(yùn)營商、軟件閱讀器企業(yè)、智能終端設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)等多個(gè)環(huán)節(jié)的運(yùn)作才能到達(dá)終端消費(fèi)者手里。顧客所需產(chǎn)品的附加值不僅由數(shù)字出版企業(yè)本身的精耕細(xì)作所創(chuàng)造，產(chǎn)業(yè)鏈上的其他相關(guān)企業(yè)也為終端產(chǎn)品的價(jià)值創(chuàng)造作出貢獻(xiàn)。從這個(gè)意義上看，要實(shí)現(xiàn)客戶的終端數(shù)字產(chǎn)品需求，數(shù)字出版企業(yè)要實(shí)現(xiàn)自身的商業(yè)利潤，就必須加大縱向產(chǎn)業(yè)鏈上各企業(yè)之間的協(xié)調(diào)與合作，同時(shí)要進(jìn)行與產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)的橫向資源、技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)、制度和政策的整合。因此，協(xié)調(diào)和整合是數(shù)字出版企業(yè)進(jìn)行商業(yè)運(yùn)作的主要手段。

2.3 知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)是進(jìn)行良好商業(yè)運(yùn)作的關(guān)鍵

由于數(shù)字產(chǎn)品的復(fù)制成本低、傳播速度快，如果沒有強(qiáng)有力的數(shù)字版權(quán)保護(hù)技術(shù)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)法律，數(shù)字出版企業(yè)的合法權(quán)益就會(huì)被侵犯，各種盜版產(chǎn)品就會(huì)充溢整個(gè)市場。因此，加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)能促進(jìn)數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)利潤的合理分配，是促進(jìn)我國數(shù)字出版企業(yè)進(jìn)行良好商業(yè)運(yùn)作的關(guān)鍵。

2.4 數(shù)字出版企業(yè)商業(yè)運(yùn)作的利潤分配特征：微笑曲線

產(chǎn)業(yè)鏈中利益分配的“微笑曲線”是指制造業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈中左端的知識(shí)產(chǎn)權(quán)開發(fā)企業(yè)和右端的品牌銷售企業(yè)創(chuàng)造了主要價(jià)值，而弧底部分的成品裝配和以低端產(chǎn)品為主的企業(yè)則“流汗多、拿錢少”的價(jià)值創(chuàng)造和利潤分配格局。事實(shí)上，在所有能明顯區(qū)分出核心企業(yè)和相關(guān)配套企業(yè)的產(chǎn)業(yè)中，都可能出現(xiàn)這種“微笑曲線”，數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)鏈中的利益分配也是如此。由于數(shù)字出版大量利用通訊和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，通訊設(shè)備企業(yè)、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商在商業(yè)運(yùn)作中往往占據(jù)產(chǎn)業(yè)鏈利益的制高點(diǎn)，傳統(tǒng)出版企業(yè)作為內(nèi)容提供商常處于不利地位（即微笑曲線的底端）。這在手機(jī)閱讀的發(fā)展合作過程中已現(xiàn)端倪。因此，數(shù)字出版企業(yè)在商業(yè)運(yùn)作中要注重提升自身的核心競爭力，注重產(chǎn)品的價(jià)值創(chuàng)造，以形成合理的利潤分配模式。、

2.5 商業(yè)模式運(yùn)作的開放性和動(dòng)態(tài)性

與制造業(yè)產(chǎn)業(yè)集群的相對(duì)封閉性不同，數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)涉及內(nèi)容提供商、設(shè)備制造商、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商、軟件開發(fā)企業(yè)和服務(wù)提供商等多個(gè)行業(yè)，參與的企業(yè)多，市場競爭異常激烈，產(chǎn)業(yè)中的企業(yè)動(dòng)態(tài)重組和進(jìn)入退出非常頻繁。因此，數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)沒有標(biāo)準(zhǔn)化的商業(yè)運(yùn)作模式，基于創(chuàng)新的多樣模式不斷涌現(xiàn)，表現(xiàn)出更加開放和動(dòng)態(tài)的特征。

3 我國數(shù)字出版企業(yè)商業(yè)模式比較及其創(chuàng)新動(dòng)力

3.1 商業(yè)模式比較

出版企業(yè)主導(dǎo)的商業(yè)運(yùn)作模式，母體是傳統(tǒng)出版企業(yè)。出版企業(yè)在市場競爭中，根據(jù)發(fā)展需要將傳統(tǒng)紙質(zhì)產(chǎn)品開發(fā)成數(shù)字產(chǎn)品，成為數(shù)字內(nèi)容提供商；同時(shí)出版企業(yè)也進(jìn)行產(chǎn)品內(nèi)容方面的創(chuàng)新和用戶培訓(xùn)。在這一模式中，出版企業(yè)起主導(dǎo)作用，通過聯(lián)合相關(guān)的數(shù)字軟件開發(fā)企業(yè)、終端設(shè)備提供商和渠道運(yùn)營商等企業(yè)，進(jìn)行相關(guān)資源的整合和制度安排，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的價(jià)值增值。如，2001年上海世紀(jì)出版集團(tuán)與上海新匯光盤（集團(tuán)）有限公司、上海聯(lián)和投資有限公司三方入股，創(chuàng)建易文網(wǎng)從事數(shù)字出版業(yè)務(wù)。該網(wǎng)定位以內(nèi)容創(chuàng)新和提供為主，努力主導(dǎo)和整合數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)鏈，并先后攜手深信服科技公司、用友軟件、北大方正等企業(yè)解決電子書制作閱讀、下載等技術(shù)問題，開發(fā)出具有自主版權(quán)的電子書閱讀器，推動(dòng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展。

數(shù)字終端設(shè)備商主導(dǎo)的商業(yè)運(yùn)作模式，主導(dǎo)者是數(shù)字終端設(shè)備商。數(shù)字終端設(shè)備商通過自主創(chuàng)新研發(fā)數(shù)字產(chǎn)品終端設(shè)備，并主動(dòng)尋求數(shù)字內(nèi)容提供商、數(shù)字軟件開發(fā)企業(yè)、渠道運(yùn)營商等企業(yè)的支持，把終端設(shè)備推向消費(fèi)市場。如，國內(nèi)最大的電子書生產(chǎn)商漢王科技股份有限公司積極啟動(dòng)向上、下游拓展的步伐，目前已有數(shù)百家出版社成為漢王書城的合作伙伴，力圖實(shí)現(xiàn)內(nèi)容提供商、漢王平臺(tái)、讀者消費(fèi)一體化的商業(yè)運(yùn)作模式。

數(shù)字產(chǎn)品軟件開發(fā)企業(yè)主導(dǎo)的商業(yè)運(yùn)作模式，主導(dǎo)者是數(shù)字產(chǎn)品軟件開發(fā)企業(yè)。數(shù)字產(chǎn)品軟件開發(fā)企業(yè)自主研發(fā)優(yōu)秀的數(shù)字產(chǎn)品閱讀軟件，然后通過市場推廣與上游出版企業(yè)、數(shù)字終端設(shè)備商、戰(zhàn)略投資者等結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟，形成以軟件開發(fā)企業(yè)為核心的商業(yè)運(yùn)作模式。如方正、世紀(jì)超星等就是我國最早一批從事數(shù)字出版的軟件企業(yè)。它們通過自主研發(fā)優(yōu)秀的閱讀軟件，整合產(chǎn)業(yè)鏈中的上下游企業(yè)，形成典型的以數(shù)字產(chǎn)品軟件開發(fā)企業(yè)為核心的商業(yè)運(yùn)作模式。

以網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)運(yùn)營為驅(qū)動(dòng)的商業(yè)運(yùn)作模式，以數(shù)字出版產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)運(yùn)營商為核心。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)運(yùn)營商擁有強(qiáng)大的品牌影響力和營銷推廣能力，它們向上游集成個(gè)體作家、傳統(tǒng)出版企業(yè)、網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容資源提供商，向下游整合終端設(shè)備生產(chǎn)商、閱讀軟件開發(fā)商等企業(yè)，為消費(fèi)者提供優(yōu)秀的數(shù)字出版產(chǎn)品和服務(wù)。如，盛大網(wǎng)絡(luò)旗下的盛大文學(xué)首先通過資本整合收購了起點(diǎn)中文、榕樹下、紅袖添香等多家原創(chuàng)文學(xué)網(wǎng)站，然后通過數(shù)字版權(quán)貿(mào)易、數(shù)字版權(quán)衍生品生產(chǎn)和營銷，聯(lián)合相關(guān)動(dòng)漫、影視制作企業(yè)，打造了一個(gè)以文學(xué)為核心，整合影視、版權(quán)、無線通訊運(yùn)營商等多方資源的數(shù)字出版商業(yè)運(yùn)作模式。

3.2 創(chuàng)新動(dòng)力分析

以下將從四個(gè)視角分析我國數(shù)字出版企業(yè)商業(yè)模式的創(chuàng)新動(dòng)力。

技術(shù)推動(dòng)視角。商業(yè)模式這一概念是伴隨著新興的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)而出現(xiàn)的。早期研究者認(rèn)為，以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為代表的新技術(shù)是商業(yè)模式創(chuàng)新的主要?jiǎng)恿Αodama（2004）[2]、Yovanof和Hazapis（2008）[3]等學(xué)者的研究也表明，在更廣泛的IT領(lǐng)域，產(chǎn)業(yè)模塊化和產(chǎn)業(yè)融合等技術(shù)變化推動(dòng)了美國、歐洲國家和日本相關(guān)企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新，這有助于企業(yè)在更大程度上獲得技術(shù)創(chuàng)新帶來利潤；技術(shù)對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新的推動(dòng)也在多個(gè)領(lǐng)域得到研究證實(shí)。在數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中，涌現(xiàn)了許多創(chuàng)新的數(shù)字終端設(shè)備、數(shù)字軟件產(chǎn)品以及各種以新媒體為核心的數(shù)字運(yùn)營平臺(tái)，這些技術(shù)領(lǐng)域的創(chuàng)新在促進(jìn)數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)融合和消費(fèi)者需求升級(jí)的同時(shí)，也推動(dòng)數(shù)字出版企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新。

需求拉動(dòng)視角。隨著商業(yè)模式創(chuàng)新研究從網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)拓展到更多領(lǐng)域，人們發(fā)現(xiàn)有些商業(yè)模式創(chuàng)新并不是由技術(shù)推動(dòng)的，而是通過提供能滿足客戶需求的新產(chǎn)品或新服務(wù)形成。德勤咨詢公司（Deloitte Consulting，2002）[4]在對(duì)15家企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新進(jìn)行研究后發(fā)現(xiàn)，推動(dòng)商業(yè)模式創(chuàng)新的主要?jiǎng)恿Σ⒉皇峭ǔＵJ(rèn)為的技術(shù)、法規(guī)和政策等因素，而是企業(yè)提供能夠滿足消費(fèi)者需求的產(chǎn)品或服務(wù)。基于需求拉動(dòng)視角的商業(yè)模式創(chuàng)新就是強(qiáng)調(diào)以客戶需求為導(dǎo)向，根據(jù)顧客對(duì)產(chǎn)品的偏好定制產(chǎn)品。如，消費(fèi)者對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)商務(wù)、在線電子閱讀、網(wǎng)絡(luò)文獻(xiàn)下載等需求的增長，直接拉動(dòng)了如蘋果、漢王、盛大等企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新。

外部競爭視角。競爭激烈的外部環(huán)境會(huì)導(dǎo)致企業(yè)面臨許多經(jīng)營壓力，迫使企業(yè)尋求創(chuàng)新機(jī)會(huì)以超越競爭對(duì)手，因此也是逼迫企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的重要驅(qū)動(dòng)因素。IBM（2006）對(duì)世界范圍內(nèi)765名首席執(zhí)行官（CEO）或公司高管進(jìn)行了調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)大約其中40%擔(dān)心競爭對(duì)手的商業(yè)模式創(chuàng)新有可能從根本上改變行業(yè)前景，因此，他們希望自己的公司能夠參與和掌控這種創(chuàng)新。在目前快速變化的市場環(huán)境中，單個(gè)企業(yè)往往很難完全依靠自己的力量改變整個(gè)行業(yè)，因此傾向于建立戰(zhàn)略聯(lián)盟，通過商業(yè)模式創(chuàng)新整合合作伙伴的資源，形成整體的競爭優(yōu)勢。對(duì)于數(shù)字出版企業(yè)來說，競爭更顯激烈，迫使企業(yè)必須創(chuàng)新商業(yè)運(yùn)作模式建立競爭優(yōu)勢。如，數(shù)字出版企業(yè)之間戰(zhàn)略伙伴關(guān)系建立、數(shù)字出版非核心業(yè)務(wù)外包等都是為適應(yīng)外部競爭需要而建立的商業(yè)運(yùn)作模式。

企業(yè)高管視角。商業(yè)模式創(chuàng)新涉及企業(yè)經(jīng)營的方方面面，但企業(yè)高管是影響和決定企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的重要推動(dòng)力量。Linder和Cant Rell（2000）[5]對(duì)70名企業(yè)高管的訪談和對(duì)二手資料的整理表明，企業(yè)高管是推動(dòng)商業(yè)模式創(chuàng)新的主要?jiǎng)恿Γ邮苷{(diào)查的高管把他們30%左右的創(chuàng)新努力放在商業(yè)模式創(chuàng)新上。因此，企業(yè)高管的創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力影響著企業(yè)商業(yè)模式的創(chuàng)新，數(shù)字出版企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新也是如此。

4 商業(yè)模式創(chuàng)新途徑

4.1 構(gòu)建數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)鏈，打造合適的企業(yè)盈利模式

當(dāng)今，從參與數(shù)字出版的主體來看，主要包括傳統(tǒng)報(bào)社、雜志社、出版社、通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營機(jī)構(gòu)、軟件開發(fā)企業(yè)、終端設(shè)備制造商等企業(yè)。在經(jīng)歷了數(shù)字出版技術(shù)的發(fā)展和激烈的市場競爭后，我國數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)目前主要呈現(xiàn)數(shù)字技術(shù)不斷創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)融合不斷深化、數(shù)字出版形式多樣化等特征。接下來必須構(gòu)建高效的數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)鏈，通過商業(yè)模式創(chuàng)新明晰利益分配機(jī)制，以實(shí)現(xiàn)共贏局面。

目前，我國數(shù)字出版的主要盈利模式有：“內(nèi)容商+渠道終端”盈利模式、“運(yùn)營商+內(nèi)容商”盈利模式、“產(chǎn)業(yè)一體化”盈利模式和“作者+渠道終端”等。這些盈利模式?jīng)Q定企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈中的地位和利潤分配機(jī)制。數(shù)字出版企業(yè)進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新，就必須根據(jù)自身的實(shí)力和優(yōu)勢尋找合適的戰(zhàn)略合作伙伴，優(yōu)勢互補(bǔ)，進(jìn)行產(chǎn)業(yè)鏈的資源整合，因此打造“內(nèi)容+平臺(tái)+終端”一體化的產(chǎn)業(yè)鏈運(yùn)作模式是數(shù)字出版未來商業(yè)模式創(chuàng)新的重要方向。

4.2 以顧客需求為導(dǎo)向?qū)崿F(xiàn)顧客價(jià)值的商業(yè)模式創(chuàng)新

良好的商業(yè)運(yùn)作模式應(yīng)該關(guān)注顧客的消費(fèi)需求，為顧客提供更多的價(jià)值。從發(fā)達(dá)國家數(shù)字出版企業(yè)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)來看，優(yōu)秀的商業(yè)運(yùn)作模式都是不斷挖掘顧客的真實(shí)需求，為顧客提供高附加值，從而贏得競爭優(yōu)勢。如，亞馬遜商業(yè)運(yùn)作模式的本質(zhì)就是打造服務(wù)大眾消費(fèi)者的數(shù)字出版內(nèi)容平臺(tái)，為顧客提供便利、快捷的服務(wù)；谷歌的商業(yè)運(yùn)作模式就是向整個(gè)網(wǎng)絡(luò)開放圖書搜索資源，并建立一個(gè)可以與其他網(wǎng)絡(luò)服務(wù)互通的系統(tǒng)，以滿足顧客搜索網(wǎng)絡(luò)資源的需求。

從我國數(shù)字出版企業(yè)的發(fā)展趨勢來看，傳統(tǒng)的出版業(yè)務(wù)正受到新興數(shù)字出版業(yè)務(wù)的沖擊，企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新必須以市場為導(dǎo)向，不斷挖掘和發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者需求，為顧客學(xué)習(xí)、閱讀、娛樂等提供便利的數(shù)字產(chǎn)品和服務(wù)方式。這是企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的基本出發(fā)點(diǎn)和歸宿。

4.3 以產(chǎn)品創(chuàng)新為核心的商業(yè)模式創(chuàng)新

我國數(shù)字出版企業(yè)是在國內(nèi)外技術(shù)快速發(fā)展的激烈競爭的環(huán)境中誕生和成長的，要取得競爭優(yōu)勢核心在于產(chǎn)品創(chuàng)新。數(shù)字出版產(chǎn)品的創(chuàng)新主要包括以下方面：一是加強(qiáng)內(nèi)容創(chuàng)新，這是數(shù)字出版創(chuàng)新的根本，包括文學(xué)作品、網(wǎng)游、動(dòng)漫和時(shí)尚文化娛樂等方面的原始內(nèi)容創(chuàng)新；二是數(shù)字出版軟件技術(shù)創(chuàng)新，就是相關(guān)企業(yè)通過開發(fā)通用、方便的軟件為顧客提供附加值；三是終端設(shè)備技術(shù)的創(chuàng)新，目前終端設(shè)備的主流還是國外設(shè)備，如蘋果的iPad、亞馬遜的Kindle，而我國終端設(shè)備的市場占有份額依然很低，競爭力不強(qiáng)，因此加強(qiáng)終端設(shè)備的技術(shù)創(chuàng)新迫在眉睫；四是加快傳播技術(shù)的研發(fā)和創(chuàng)新，數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)鏈要整合相關(guān)網(wǎng)絡(luò)和通信技術(shù)，以三網(wǎng)融合為契機(jī)建立先進(jìn)、高效的傳播方式。

4.4 完善數(shù)字出版流程和標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建高效的數(shù)字出版商業(yè)平臺(tái)

數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)的最大特征在于縱向整合趨勢不斷強(qiáng)化，企業(yè)間的邊界逐漸模糊。目前我國數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)滯后，信息數(shù)據(jù)交換格式、出版物閱讀格式、數(shù)字出版防偽保密格式等都沒有形成標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致企業(yè)運(yùn)作效率低下。如，新華書店和大型物流企業(yè)的管理信息系統(tǒng)在交換信息時(shí)，最大的問題就是標(biāo)準(zhǔn)接口不統(tǒng)一、編碼不一致、數(shù)據(jù)得不到及時(shí)處理。因此，要提高我國數(shù)字出版企業(yè)的運(yùn)作效率，就必須完善商業(yè)鏈中的出版流程和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建內(nèi)容創(chuàng)建、應(yīng)用集成、銷售管理、客戶下載的統(tǒng)一平臺(tái)，讓出版內(nèi)容提供商、軟件開發(fā)商、終端設(shè)備商、銷售企業(yè)等相關(guān)企業(yè)的系統(tǒng)都能夠進(jìn)行統(tǒng)一的集成管理，為整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈中數(shù)據(jù)的整合提供標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一的平臺(tái)。

4.5 加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)，促進(jìn)公平有序的商業(yè)競爭

目前，我國數(shù)字出版的版權(quán)保護(hù)和盜版問題嚴(yán)重，主要表現(xiàn)為電子閱讀的收費(fèi)下載模式不規(guī)范、版權(quán)保護(hù)體制不健全等問題沒有得到徹底遏制。這嚴(yán)重?fù)p害了產(chǎn)業(yè)鏈上各企業(yè)的利益，也影響了數(shù)字出版企業(yè)進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新的動(dòng)力。我國一些數(shù)字出版企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的重要性，出現(xiàn)了一些數(shù)字版權(quán)保護(hù)軟件和技術(shù)，如方正自主研發(fā)的數(shù)字版權(quán)保護(hù)技術(shù)能精確統(tǒng)計(jì)下載銷售的電子書數(shù)量，保護(hù)作者、出版社、網(wǎng)上書店、圖書館、讀者的共同利益。今后，只有進(jìn)一步加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)，才能促進(jìn)數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)鏈利潤的合理分配，促進(jìn)公平有序的商業(yè)競爭，從而促進(jìn)我國數(shù)字出版企業(yè)進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新。

注 釋

[1]羅珉，曾濤，周思偉.企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新：基于租金理論的解釋[J].中國工業(yè)經(jīng)濟(jì)，2005（7）：73-81

[2]王鑫鑫，王宗軍.國外商業(yè)模式創(chuàng)新研究綜述[J].外國經(jīng)濟(jì)與管理，2009（12）：33-38

[3]冉繼軍.我國數(shù)字出版業(yè)的現(xiàn)狀與前景[J].出版廣角，2010（8）：64-65

[4]周利榮.我國數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)鏈整合模式分析[J].數(shù)字出版，2010（10）：39-42

[5]李苓，彭麗.中國數(shù)字出版改革與產(chǎn)業(yè)“鏈化”的運(yùn)作[J].西南民族大學(xué)學(xué)報(bào)，2010（10）：197-200

[6]鐘健華，王亞非，劉成勇.傳統(tǒng)出版向數(shù)字出版轉(zhuǎn)型的共同思考[J].中國編輯，2010（6）：55-58

篇9

工業(yè)革命以來，產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展基本上遵從“技術(shù)創(chuàng)新獲得利潤，性價(jià)比拼占領(lǐng)市場”的范式推動(dòng)，技術(shù)創(chuàng)新一直是企業(yè)獲得市場競爭力的重要方式。近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)迅速發(fā)展和貿(mào)易自由化不斷加深，技術(shù)溢出效應(yīng)不斷增強(qiáng)，技術(shù)創(chuàng)新的模仿壁壘和壟斷利潤急劇下降，技術(shù)創(chuàng)新主導(dǎo)的企業(yè)盈利模式被打破，技術(shù)創(chuàng)新與商業(yè)模式創(chuàng)新融合互動(dòng)作為一種新的創(chuàng)新形態(tài)，愈益成為企業(yè)參與市場競爭的利器。

商業(yè)模式即為企業(yè)盈利的途徑和方法，是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的頂層設(shè)計(jì)。商業(yè)模式創(chuàng)新不僅是企業(yè)技術(shù)方向和路線的選擇，更涉及到企業(yè)組織、文化、資源配置的全方位、深層次革命，因此，商業(yè)模式創(chuàng)新的實(shí)質(zhì)是系統(tǒng)性創(chuàng)新，也是國際產(chǎn)業(yè)競爭的新趨勢。

（一）技術(shù)創(chuàng)新與商業(yè)模式創(chuàng)新日益深度融合

市場需求已日益成為創(chuàng)新的最主要源動(dòng)力，創(chuàng)新逐漸從強(qiáng)調(diào)技術(shù)導(dǎo)向?yàn)橹飨蜃⒅厥袌鰧?dǎo)向?yàn)橹鬓D(zhuǎn)變。為了向用戶提供更豐富的服務(wù)和更人性化的體驗(yàn)，使創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化成實(shí)際的商業(yè)價(jià)值，就需要針對(duì)新技術(shù)采用新的商業(yè)模式，商業(yè)模式創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新呈現(xiàn)日益融合的發(fā)展態(tài)勢。

特別是隨著互聯(lián)網(wǎng)、IT、通信技術(shù)等通用技術(shù)的快速發(fā)展，技術(shù)逐漸擺脫在原有商業(yè)模式中充當(dāng)工具的從屬性角色，而成為了新的商業(yè)模式本身。

（二）“商業(yè)模式+技術(shù)”融合創(chuàng)新贏得競爭優(yōu)勢

商業(yè)模式是企業(yè)為用戶創(chuàng)造價(jià)值的方式方法，而價(jià)值的載體則必須是有核心技術(shù)支撐的產(chǎn)品和服務(wù)。在節(jié)能環(huán)保領(lǐng)域，諸多公司開發(fā)出先進(jìn)的節(jié)能環(huán)保技術(shù)與設(shè)備，但礙于用戶對(duì)新技術(shù)新設(shè)備轉(zhuǎn)換成本的壓力，難以實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新的價(jià)值。通過合同能源管理這種商業(yè)模式創(chuàng)新，節(jié)能服務(wù)公司一方面通過為客戶提供節(jié)能改造服務(wù)推廣新技術(shù)新設(shè)備，另一方面從客戶節(jié)能改造后獲得的效益中收回投資、取得利潤。

商業(yè)模式創(chuàng)新不僅是技術(shù)創(chuàng)新價(jià)值的“放大器”與“倍增器”，也為技術(shù)創(chuàng)新模仿設(shè)置了新的“門檻”，新技術(shù)與新商業(yè)模式的深度融合構(gòu)筑起企業(yè)核心競爭力，為企業(yè)獲得可持續(xù)競爭優(yōu)勢提供強(qiáng)大動(dòng)力。

（三）“商業(yè)模式+技術(shù)”融合創(chuàng)新改變競爭規(guī)則

一直以來，企業(yè)之間的競爭主要依靠技術(shù)革新和產(chǎn)品性價(jià)比提高，隨著商業(yè)模式創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新的不斷結(jié)合，行業(yè)的技術(shù)競爭與產(chǎn)品競爭模式正在被顛覆，以基于新技術(shù)為客戶提供更新體驗(yàn)和更優(yōu)服務(wù)為目標(biāo)的商業(yè)模式創(chuàng)新成為新的競爭規(guī)則。

傳統(tǒng)商業(yè)競爭的零和準(zhǔn)則也不斷受到挑戰(zhàn)，無論是產(chǎn)業(yè)鏈上各環(huán)節(jié)的企業(yè)，還是處于產(chǎn)業(yè)鏈同一環(huán)節(jié)的企業(yè)，一方的利潤不再是另一方的成本。在新的盈利模式下，產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈上的各利益相關(guān)者可基于同一個(gè)平臺(tái)最大程度地達(dá)到價(jià)值共贏。

二、商業(yè)模式創(chuàng)新的主要特點(diǎn)

目前商業(yè)模式創(chuàng)新仍屬于新生事物，業(yè)界還沒有形成清晰路徑和完整規(guī)律的共識(shí)，但總體上看，商業(yè)模式創(chuàng)新的發(fā)展呈現(xiàn)如下幾個(gè)主要特點(diǎn)：

（一）技術(shù)創(chuàng)新仍是商業(yè)模式創(chuàng)新的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)

新技術(shù)或新產(chǎn)品進(jìn)入市場的初期，價(jià)格較高，為了平衡高價(jià)格給消費(fèi)者帶來的風(fēng)險(xiǎn)，商業(yè)模式創(chuàng)新應(yīng)運(yùn)而生，擁有先進(jìn)的核心技術(shù)是商業(yè)模式創(chuàng)新的前提。同時(shí)，技術(shù)創(chuàng)新也為商業(yè)模式創(chuàng)新提供保障，為競爭者設(shè)立模仿的高門檻。

（二）信息網(wǎng)絡(luò)成為商業(yè)模式創(chuàng)新的支撐平臺(tái)

隨著IT技術(shù)的發(fā)展，特別是互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，信息網(wǎng)絡(luò)的開放性和靈活性為企業(yè)選擇更多更復(fù)雜的運(yùn)作方式提供了平臺(tái)條件，由于硬件技術(shù)的易擴(kuò)散性和生產(chǎn)的易模仿性，任何建基于硬件的商業(yè)模式都不會(huì)長久，基于信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的商業(yè)模式成為企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的主流。

信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)將相互獨(dú)立的產(chǎn)品或服務(wù)提供者和用戶聯(lián)結(jié)起來，通過全新的商業(yè)模式，使產(chǎn)品和服務(wù)價(jià)值實(shí)現(xiàn)了聚變。東軟公司在醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域有三千家醫(yī)院客戶，公司利用云的方式和互聯(lián)網(wǎng)方式整合現(xiàn)有客戶的醫(yī)療資源，使家庭和個(gè)人通過網(wǎng)絡(luò)獲得在線診斷等醫(yī)療服務(wù)，同時(shí)公司的B2B模式逐步轉(zhuǎn)向了BBC（即B2B與B2C的結(jié)合）模式，創(chuàng)造了新的商業(yè)模式和更高的服務(wù)價(jià)值。

（三）全產(chǎn)業(yè)鏈共贏是商業(yè)模式創(chuàng)新的突出表現(xiàn)

商業(yè)模式創(chuàng)新的核心是更好地創(chuàng)造價(jià)值，好的商業(yè)模式不僅為客戶創(chuàng)造價(jià)值，也為產(chǎn)品價(jià)值鏈各環(huán)節(jié)的產(chǎn)品和服務(wù)提供者創(chuàng)造價(jià)值。因此，商業(yè)模式創(chuàng)新需要建立一個(gè)包括為客戶提供不同產(chǎn)品和服務(wù)的互補(bǔ)企業(yè)在內(nèi)的產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈體系，實(shí)現(xiàn)覆蓋全產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)的企業(yè)價(jià)值共贏。

三、有效發(fā)揮商業(yè)模式創(chuàng)新倍增效應(yīng)的對(duì)策建議

（一）加強(qiáng)商業(yè)模式創(chuàng)新發(fā)展規(guī)律探索與總結(jié)

商業(yè)模式創(chuàng)新既是貫徹落實(shí)十報(bào)告精神的重要舉措，也是應(yīng)對(duì)激烈國際產(chǎn)業(yè)競爭的客觀需要，更是加快推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新和構(gòu)建國家創(chuàng)新體系的必然要求。應(yīng)從戰(zhàn)略的高度深刻認(rèn)識(shí)商業(yè)模式創(chuàng)新的重大意義與發(fā)展?jié)摿ΓM織有針對(duì)性的專題研究，積極探索和總結(jié)其基本規(guī)律，特別是研究如何鼓勵(lì)和引導(dǎo)企業(yè)加強(qiáng)商業(yè)模式創(chuàng)新的相關(guān)政策，通過發(fā)揮商業(yè)模式創(chuàng)新倍增效應(yīng)促進(jìn)我國企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新。

（二）兩化融合打造商業(yè)模式創(chuàng)新的支撐平臺(tái)

工業(yè)化和信息化的深度融合是我國實(shí)現(xiàn)新型工業(yè)化的重要戰(zhàn)略，實(shí)施兩化融合戰(zhàn)略不僅加速我國信息技術(shù)在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的深度應(yīng)用，也是我國推進(jìn)商業(yè)模式創(chuàng)新的重要契機(jī)。要通過加強(qiáng)信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)創(chuàng)新，大力發(fā)展協(xié)同設(shè)計(jì)、協(xié)同制造、協(xié)同服務(wù)，在推進(jìn)兩化深度融合的同時(shí)打造產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)、制造企業(yè)、服務(wù)企業(yè)、內(nèi)容提供商和應(yīng)用開發(fā)商的價(jià)值共贏體系，通過信息系統(tǒng)集成應(yīng)用實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新。

（三）通過激勵(lì)政策加大商業(yè)模式創(chuàng)新支持力度

當(dāng)前，商業(yè)模式創(chuàng)新已成為一種重要的產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新形態(tài)，應(yīng)提升與知識(shí)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新同等重要地位。要通過已有各項(xiàng)鼓勵(lì)支持技術(shù)創(chuàng)新的政策，積極引導(dǎo)和鼓勵(lì)企業(yè)廣泛開展商業(yè)模式創(chuàng)新，不斷加大創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略實(shí)施力度。例如，針對(duì)重大、關(guān)鍵、示范性的商業(yè)模式創(chuàng)新要提供適當(dāng)?shù)呢?cái)稅政策支持；在已有支持技術(shù)創(chuàng)新的專項(xiàng)資金當(dāng)中，切塊用于鼓勵(lì)商業(yè)模式創(chuàng)新；研究適時(shí)設(shè)立支持商業(yè)模式創(chuàng)新的專項(xiàng)資金（基金）；商業(yè)模式創(chuàng)新可作為高科技企業(yè)或技術(shù)創(chuàng)新示范企業(yè)的重要指標(biāo)，享受相應(yīng)優(yōu)惠政策等。

篇10

在推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過程中，民族文化旅游成為民族地區(qū)非常重視的一個(gè)方面。民族文化是人文旅游資源的重要組成部分，因具有很強(qiáng)的民族性所以具有很大的吸引力。所謂的文化旅游，是指以歷史文化遺存、自然風(fēng)光為基礎(chǔ)進(jìn)行資源擴(kuò)展或者以文化活動(dòng)作為核心產(chǎn)品的旅游。[1]民族文化旅游當(dāng)然是把民族文化作為一切旅游開發(fā)資源的基礎(chǔ)。有學(xué)者指出，凡是與文化旅游相關(guān)的活動(dòng)，我們可以稱之為“活動(dòng)經(jīng)濟(jì)”。民族文化旅游活動(dòng)就是一種動(dòng)態(tài)的、體驗(yàn)的文化旅游活動(dòng)。

一、民族文化旅游及其資源的擴(kuò)展

民族文化旅游是文化產(chǎn)業(yè)活動(dòng)的形式之一，也是文化旅游的發(fā)展模式之一。目前，在很多民族地區(qū)，這已經(jīng)成為一種推動(dòng)民族經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新方向。這種文化旅游的經(jīng)濟(jì)模式是以本地人文或自然風(fēng)光為依托組織、舉辦的各種活動(dòng)。很多地區(qū)舉辦的節(jié)慶活動(dòng)、觀光活動(dòng)、民族文化節(jié)、那達(dá)慕大會(huì)、潑水節(jié)等都是民族文化的代表，如果通過這些活動(dòng)所帶來經(jīng)濟(jì)上的消費(fèi)效益就是活動(dòng)經(jīng)濟(jì)的典型代表。民族文化旅游當(dāng)然也包括交通、餐飲、住宿、民族文化產(chǎn)品消費(fèi)等，因此，我們似乎可以說民族文化旅游是全行業(yè)性質(zhì)的。對(duì)于民族文化旅游，體驗(yàn)、感受、交流、娛樂是重點(diǎn)。很多民族地區(qū)，旅游地點(diǎn)有很多的配套設(shè)施，比如出租車、賓館、飯店、娛樂場所，這里面都應(yīng)該包含一些體驗(yàn)性的活動(dòng)。這里包含兩個(gè)問題，即：一為民族文化和旅游相互交織如何帶來經(jīng)濟(jì)效益；二為民族文化旅游產(chǎn)業(yè)的商業(yè)模式。現(xiàn)在很多地區(qū)的文化旅游已經(jīng)改變了傳統(tǒng)的人文景觀和自然景觀的旅游，有更多新的元素加入進(jìn)來，比如商務(wù)旅游、會(huì)展旅游、生態(tài)旅游、民族風(fēng)情旅游、濕地旅游等。新的旅游因素的注入，已然使旅游不是過去單一的瀏覽式旅游，過去傳統(tǒng)的自然資源和人文資源都是有限的，需要擴(kuò)展，這些活的文化因素的注入使得旅游的開發(fā)模式有了新的變化。

民族文化旅游資源的擴(kuò)展與人們的生活方式、生活水平有關(guān)。人們生活方式的改變，也擴(kuò)展了民族文化旅游資源的領(lǐng)域。民族文化旅游的重點(diǎn)是民族文化，民族文化是旅游的靈魂。隨著國內(nèi)旅游業(yè)的逐步升溫，民族文化旅游可以衍變成以文化體驗(yàn)為主的動(dòng)態(tài)性旅游。一個(gè)民族地區(qū)的最大賣點(diǎn)應(yīng)該是其中包含的文化內(nèi)涵及深度文化故事，從而用以打動(dòng)人、感染人，民族文化旅游產(chǎn)品還可成為增加民族文化旅游取得市場效應(yīng)的手段之一。人們?nèi)ッ褡宓貐^(qū)旅游，消費(fèi)的就是對(duì)民族文化的感知，感受文化、體驗(yàn)文化已然成為民族文化旅游的最高級(jí)形式。

民族文化旅游要對(duì)以往的旅游觀念進(jìn)行更改，要突出動(dòng)態(tài)性的經(jīng)濟(jì)與文化旅游之間的聯(lián)系，要體現(xiàn)出體驗(yàn)與旅游的聯(lián)系。因人們生活方式的改變，旅游群體也發(fā)生變化，現(xiàn)在的教育者、企業(yè)人群、參會(huì)人員等都成為旅游主體。那么，對(duì)于民族文化旅游資源擴(kuò)展，就需要注重通過構(gòu)建大型旅游項(xiàng)目擴(kuò)展旅游資源。項(xiàng)目引進(jìn)是一方面，景觀設(shè)計(jì)也很重要。有的民族地區(qū)的自然景觀非常獨(dú)特，它完全可以通過自然景觀彌補(bǔ)硬件設(shè)施。另外，民族文化的體驗(yàn)需要深度開發(fā)。比如，1998年在貴州省建立了中國乃至在亞洲的第一座生態(tài)博物館。它是一種保護(hù)民族文化，保護(hù)生態(tài)，使得人類與自然處于一種和諧發(fā)展關(guān)系的理念，這對(duì)于我們這樣一個(gè)有著自然風(fēng)光且文化多樣的國家來說，有很大的發(fā)展空間。生態(tài)博物館的“生態(tài)”當(dāng)然包括自然生態(tài)，也包括人文生態(tài)。它的主要功能是用于所在地居民以及向旅游參觀者展示自身的文化，是對(duì)自然和民族文化進(jìn)行整體性保護(hù)的一種新型博物館形式。它將在某一特定自然環(huán)境下的活態(tài)文化為展示內(nèi)容，將民族文化在原生地上予以展示，讓參觀者來此地真正感受到原生態(tài)文化。這是對(duì)傳統(tǒng)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式進(jìn)行了創(chuàng)新和改造的典型，由原來的觀光旅游向體驗(yàn)和感受文化轉(zhuǎn)型。

二、民族文化旅游發(fā)展商業(yè)模式的探討

對(duì)于商業(yè)模式的定義，不同學(xué)者有不同觀點(diǎn)。Powell指出商業(yè)模式是開辦有利可圖的業(yè)務(wù)包括客戶、供應(yīng)商、渠道、資源和能力的總體構(gòu)造。高闖、關(guān)鑫認(rèn)為商業(yè)模式是一種基于價(jià)值鏈創(chuàng)新的企業(yè)價(jià)值活動(dòng)；[2]張向國、吳應(yīng)良認(rèn)為商業(yè)模式是通過整合產(chǎn)業(yè)鏈構(gòu)筑起來的一種以顧客為核心的價(jià)值創(chuàng)造體系。[3]民族文化旅游開發(fā)的商業(yè)模式，主要是對(duì)民族地區(qū)的自然風(fēng)光資源和歷史文化資源進(jìn)行文化上的擴(kuò)展及新內(nèi)容的建設(shè)，這些建設(shè)可以包括舉辦民族文化產(chǎn)業(yè)鏈、會(huì)務(wù)展覽、生態(tài)旅游等。當(dāng)然，最重要的是民族地方的文化旅游需要結(jié)合自身的特點(diǎn)考慮商業(yè)模式的開發(fā)。

1.基于民族文化保護(hù)的商業(yè)開發(fā)模式。這是一種首先以保護(hù)為主的一種商業(yè)開發(fā)模式，要基于保護(hù)文化，使文化具有原真性，爭取不改變原生態(tài)文化基礎(chǔ)上而開發(fā)的一種商業(yè)模式。在民族地方可以以歷史文化遺跡、民族工藝品、民俗風(fēng)情、民族文化文物、古跡、民族村寨等為開發(fā)對(duì)象，主要的開發(fā)類型有各種博物館，比如生態(tài)博物館、民俗博物館、各種民族文化遺存博物館，遺址公園等，讓游客感受民族文化，民族歷史。這一類型的民族文化開發(fā)的商業(yè)模式要以保護(hù)民族文化為主。旅游對(duì)保護(hù)也有積極正面的影響，民族文化保護(hù)的好，旅游便有了好的資源；旅游發(fā)展好了，經(jīng)濟(jì)效益好了，可以為有效地保護(hù)民族文化提供更好的資金和物質(zhì)保障。

2.民族文化旅游成為產(chǎn)業(yè)鏈的一部分內(nèi)容。民族文化旅游包含的內(nèi)容應(yīng)該是廣泛的，對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈的延伸比如可以讓游客在晚間還可以看一些演出，一些清吧、酒吧、歌廳等都可以是產(chǎn)業(yè)鏈的一部分。

旅游產(chǎn)業(yè)和民族文化相結(jié)合，以產(chǎn)業(yè)相互融合為突破點(diǎn)，這樣可以促進(jìn)產(chǎn)業(yè)之間的融合和相互的發(fā)展。民族地區(qū)本身有自己的民族文化資源可供利用，要運(yùn)用本地民族文化資源，用一些新的文化創(chuàng)意進(jìn)行建設(shè)，使文化創(chuàng)意貫穿在旅游產(chǎn)業(yè)中，做到旅游和文化相結(jié)合。對(duì)文化產(chǎn)業(yè)的一部分內(nèi)容即文化產(chǎn)品進(jìn)行宣傳，吸引顧客的眼球，把民族地區(qū)文化景點(diǎn)、文化產(chǎn)品都能做好做強(qiáng)，讓游客能夠感受到民族文化的深刻內(nèi)涵，深知民族文化，也提升對(duì)民族文化的認(rèn)知度和滿足感。旅游和民族文化相結(jié)合，盡量充分發(fā)揮各種行業(yè)優(yōu)勢資源，實(shí)現(xiàn)高品質(zhì)化的產(chǎn)業(yè)增長。要適時(shí)地制定出產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，并找專業(yè)人士進(jìn)行精心策劃，不斷地推出文化產(chǎn)產(chǎn)品，從而使民族文化旅游成為產(chǎn)業(yè)增長的新契機(jī)。為了更好地推動(dòng)民族文化旅游，就需要對(duì)文化產(chǎn)業(yè)做更好地分析、規(guī)劃和擴(kuò)展。通過文化產(chǎn)業(yè)規(guī)劃對(duì)現(xiàn)有的旅游資源進(jìn)行擴(kuò)展，可以有很好的效果產(chǎn)生。

3.主題公園與地產(chǎn)結(jié)合的形態(tài)。文化主題公園開發(fā)的商業(yè)模式主要是以民族文化作為主題，采用現(xiàn)代科技和多種活動(dòng)結(jié)合的方式，把娛樂、休閑和服務(wù)都串聯(lián)起來融為一體的一種民族文化旅游開發(fā)模式。主題公園應(yīng)該是主要發(fā)揮的一個(gè)項(xiàng)目，目前，國內(nèi)比較有名的迪斯尼樂園和港中旅集團(tuán)的溫泉及其地產(chǎn)模式，因?yàn)榘氖菉蕵贰⒕频昙奥眯械葍?nèi)容的產(chǎn)業(yè)鏈，這種商業(yè)文化模式似乎可以給民族文化旅游一些借鑒。

4.專業(yè)化的形態(tài)。民族地區(qū)每年要有接納大型會(huì)議的安排，要力爭把會(huì)議服務(wù)及其產(chǎn)業(yè)鏈做到最優(yōu)，酒店、餐飲、娛樂等都要高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求。要求既要專業(yè)化，還要一體化，讓來者深切體驗(yàn)到當(dāng)?shù)孛褡逦幕＿€可以舉辦一些以某個(gè)論壇為主的專業(yè)化會(huì)展，比如車展、服裝展、瓷器展、書展等，這種主題性質(zhì)的活動(dòng)不僅可以吸引更多的游客，還可以獲得一些廣告贊助等在內(nèi)的各種收入。

5.民族文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園。這種模式要與民族文化及相關(guān)產(chǎn)業(yè)相關(guān)聯(lián)，具有一定鮮明的文化特征用以吸引外界，可以形成一個(gè)串聯(lián)的集生產(chǎn)、交易、居住及休閑為一體的功能性園區(qū)。這需要投資耗大，用于對(duì)文化及產(chǎn)品的生產(chǎn)、發(fā)行及消費(fèi)。比如東北的赫哲族，因?yàn)樽约罕旧淼拿褡逦幕匀画h(huán)境的優(yōu)美，加之生產(chǎn)的民族產(chǎn)品吸引人，完全可以建立一個(gè)民族文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)。政府也可以規(guī)劃建設(shè)或大力支持并對(duì)民族文化園區(qū)進(jìn)行有效管理與指導(dǎo)，把握好民族文化產(chǎn)生的社會(huì)效益及經(jīng)濟(jì)效益，引導(dǎo)文化園區(qū)有效合理地發(fā)展。

三、結(jié)論與建議

上文所述，民族文化旅游的商業(yè)模式，最為主要的是有幾個(gè)方面需要注意：一是要為民族文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展良好的生態(tài)環(huán)境，政府要支持民族文化旅游活動(dòng)；二是要改變過去的旅游方式，把瀏覽式旅游改變?yōu)轶w驗(yàn)式旅游，迎合游客的精神需求；三是民族文化產(chǎn)品要符合市場的經(jīng)營管理機(jī)制。

1.良好的生態(tài)環(huán)境。無論什么類型的產(chǎn)業(yè)發(fā)展，其商業(yè)模式的成功均需要良好的外部生態(tài)環(huán)境做支撐。民族文化旅游要想發(fā)展的好，要積極發(fā)展相關(guān)的產(chǎn)業(yè)配套設(shè)施，完善相關(guān)的政策法規(guī)都是民族文化旅游商業(yè)模式發(fā)展的基礎(chǔ)。同時(shí)，政府還要給予一定的配套設(shè)施的支持，對(duì)一些公共服務(wù)設(shè)施要本著為民眾服務(wù)的無盈利準(zhǔn)則，給予關(guān)注與支持。政府對(duì)于一些民族文化資源，要認(rèn)真保護(hù)和傳承，對(duì)未來社會(huì)的文化傳承機(jī)制要給予一定的氛圍。政府還要完善文化產(chǎn)業(yè)相關(guān)的制度、政策及服務(wù)體系，積極營造有利于民族文化旅游產(chǎn)業(yè)的外部發(fā)展環(huán)境，使民族文化旅游產(chǎn)業(yè)能夠有市場價(jià)值的體現(xiàn)。

2.改變傳統(tǒng)旅游方式，迎合市場需求。商業(yè)模式的成功還需要積極迎合市場。民族文化旅游產(chǎn)業(yè)的商業(yè)模式要?jiǎng)?chuàng)新，深度挖掘民族文化的內(nèi)涵，將民族文化內(nèi)涵融入到旅游開發(fā)中，兩者結(jié)合創(chuàng)造出更新更好的價(jià)值。傳統(tǒng)的旅游方式就是游覽景點(diǎn)，民族文化旅游要突破以往的旅游方式，將游客的體驗(yàn)放置到民族文化旅游中來，讓游客深刻體會(huì)到民族文化。將民族文化融合到旅游的環(huán)節(jié)里，開發(fā)旅游產(chǎn)品、旅游活動(dòng)、建設(shè)景觀等。游客要體驗(yàn)民族文化風(fēng)情，比如彝族的火把節(jié)，傣族的潑水節(jié)，游客不再只是觀看，而是深深融入?yún)⑴c到節(jié)慶活動(dòng)中去。市場是講究經(jīng)濟(jì)效益的，在開發(fā)民族文化旅游產(chǎn)品時(shí)要突出民族風(fēng)格，打造不同的民俗文化產(chǎn)品，立足文化創(chuàng)意，策劃有民族特色的文化活動(dòng)，吸納更多的游客，創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)也發(fā)揮社會(huì)效益。

3.實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)價(jià)值。經(jīng)濟(jì)市場中，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)價(jià)值才是成功的最關(guān)鍵，這關(guān)系著產(chǎn)業(yè)的順利發(fā)展。從民族文化旅游看，利用民族文化作為宣傳打造文化旅游創(chuàng)意品牌，可以通過民俗文化活動(dòng)宣傳品牌，利用一些節(jié)慶活動(dòng)，展示民俗文化風(fēng)情，擴(kuò)大民族文化品牌影響力，還可以依托當(dāng)?shù)氐拿褡逦幕v史文化、民俗風(fēng)情等，利用現(xiàn)在各種媒體，廣播電視短信等擴(kuò)大民族文化旅游的范圍。這一切事民族文化旅游崛起的基礎(chǔ)，在此基礎(chǔ)上，要整合文化資源，發(fā)展好產(chǎn)業(yè)具體的經(jīng)營和銷售，但也要注意避免企業(yè)為了經(jīng)濟(jì)利益不擇手段地對(duì)民族文化旅游資源的破壞。

參考文獻(xiàn)：

[1]陳少峰，張立波.文化產(chǎn)業(yè)商業(yè)模式[M].北京：北京大學(xué)出版社，2011，185.

篇11

一、商業(yè)模式創(chuàng)新的概念

商業(yè)模式的創(chuàng)新就是將新型的商業(yè)模式引入到社會(huì)的生產(chǎn)體系中，并為商業(yè)自身以及客戶創(chuàng)造良好的價(jià)值，也就是企業(yè)所謂的新型的賺錢模式[1]。其中商業(yè)模式創(chuàng)新的主體就是企業(yè)。而貴州省高端企業(yè)要想構(gòu)成新型的商業(yè)模式創(chuàng)新，就必須要具備以下3個(gè)條件：一是高端企業(yè)必須要提供新的產(chǎn)品或者是服務(wù)，以及新的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域。二是高端企業(yè)的商業(yè)模式至少要有多個(gè)要素明顯的區(qū)別與其他的企業(yè)。三是高端企業(yè)必須要有良好的業(yè)績以及獨(dú)特的競爭力。

二、商業(yè)模式創(chuàng)新的內(nèi)涵條件

商業(yè)模式就是企業(yè)通過有價(jià)值的網(wǎng)絡(luò)以及其他有價(jià)值的平臺(tái)，為客戶提供優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務(wù)，從而獲取相應(yīng)的利潤。其中商業(yè)模式是一個(gè)系統(tǒng)，由5個(gè)方面的要素組成。一是協(xié)作網(wǎng)絡(luò)，也就是所謂的合作網(wǎng)絡(luò)。二是內(nèi)部基礎(chǔ)，也就是企業(yè)內(nèi)部的成本、核心能力以及價(jià)值鏈。三是產(chǎn)品，即商業(yè)生產(chǎn)出的產(chǎn)品、或者是為客戶提供的服務(wù)。四是收益，也就是企業(yè)的收益方式。五是市場，也就是企業(yè)的定位和目標(biāo)[2]。商業(yè)模式的5要素是相互聯(lián)系的，他們之間有著十分重要的關(guān)系，比如客戶依賴商業(yè)提供的產(chǎn)品或者是服務(wù)，核心能力是企業(yè)內(nèi)部價(jià)值鏈結(jié)果的體現(xiàn)。因此，企業(yè)在創(chuàng)新的過程中必須要將5個(gè)要素進(jìn)行相互的聯(lián)系，從而促進(jìn)企業(yè)的快速發(fā)展。

三、提高貴州省高端商業(yè)模式創(chuàng)新發(fā)展的有效措施

（一）從客戶需求的角度出發(fā)

客戶是企業(yè)發(fā)展的重要因素，一個(gè)企業(yè)要想獲取到最大的利潤是離不開客戶的。所以，貴州省高端商業(yè)在建立商業(yè)模式創(chuàng)新時(shí)要從以下3個(gè)方面著手。①最大限度的挖掘客戶的需要。高端商業(yè)要想得到快速的發(fā)展，就必須要滿足客戶的需求，為客戶提供良好的服務(wù)。因此，高端企業(yè)就必須要對(duì)客戶的需求進(jìn)行最大限度的挖掘，滿足其他企業(yè)無法為客戶所帶來的需求，企業(yè)才能在競爭中贏得先機(jī)。隨著新型時(shí)代的帶來，客戶的選擇也是越來越多，因此高端企業(yè)必須要對(duì)自身的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行不斷的創(chuàng)新和優(yōu)化，吸引大量的客戶。②選擇適合企業(yè)生存的空間。高端企業(yè)在市場競爭的過程中為了避免對(duì)手的替代，企業(yè)可以根據(jù)自身以及對(duì)手的特點(diǎn)，選擇適合自己生存的空間，從而避免正面的競爭。③提升產(chǎn)品以及服務(wù)的質(zhì)量。高端企業(yè)如果遭受到對(duì)手企業(yè)的大力競爭，企業(yè)就可以對(duì)自身產(chǎn)品以及服務(wù)的質(zhì)量進(jìn)行大幅度的提升，為企業(yè)贏得競爭的良好環(huán)境。同時(shí)，還可以引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù)，提升企業(yè)的競爭能力。

（二）拓展企業(yè)的生存空間

隨著科技水平的不斷提高，互聯(lián)網(wǎng)、計(jì)算機(jī)、大數(shù)據(jù)的時(shí)代到來，不僅提高了信息的傳播速度，而且還提高了知識(shí)的更新速度，因此高端企業(yè)可以通過互聯(lián)網(wǎng)、計(jì)算機(jī)以及大數(shù)據(jù)等資源對(duì)自身的生存空間進(jìn)行不斷的拓展[3]。現(xiàn)如今，企業(yè)與企業(yè)之間的合作已經(jīng)被市場經(jīng)濟(jì)所接受，所以高端企業(yè)首先可以通過企業(yè)之間的相互合作，把市場做大，然后對(duì)彼此的生存空間進(jìn)行拓展。其次高端企業(yè)要根據(jù)自身的核心能力，對(duì)自身的產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行不斷的優(yōu)化和增值，并尋找適合自己發(fā)展的業(yè)務(wù)。也就是說企業(yè)在審視自己的產(chǎn)業(yè)鏈時(shí)，必須要通過計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等平臺(tái)揚(yáng)長避短，并建立獨(dú)立的經(jīng)營模式，從而為企業(yè)確立更具有競爭力的生存空間。

（三）實(shí)施保護(hù)商業(yè)模式創(chuàng)新的政策

高端企業(yè)的發(fā)展離不開貴州省政府的支持。因此，貴州省政府可以建立一系列的政策與法規(guī)，對(duì)高端企業(yè)商業(yè)模式的創(chuàng)新給予一定的鼓勵(lì)和保護(hù)。首先政府可以對(duì)高端商業(yè)授予商業(yè)模式創(chuàng)新的專利，并對(duì)政府自身的服務(wù)進(jìn)行不斷的完善，推動(dòng)高端企業(yè)商業(yè)模式的創(chuàng)新。其次政府可以根據(jù)高端企業(yè)的產(chǎn)品評(píng)出高科技的企業(yè)，這些企業(yè)可以享受政府的相關(guān)優(yōu)惠政策，并對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新成功的企業(yè)進(jìn)行大力的宣傳，為其他的企業(yè)樹立良好的榜樣，從而推進(jìn)商業(yè)模式創(chuàng)新的快速發(fā)展。同時(shí)，政府要大力的支持高端企業(yè)商業(yè)模式的創(chuàng)新，打破市場的壟斷，為各個(gè)企業(yè)之間建立公平競爭的市場環(huán)境，從而提高各企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的積極性。

四、結(jié)語

綜上所述，高端企業(yè)要想加快商業(yè)模式的創(chuàng)興，不僅要對(duì)企業(yè)自身產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)進(jìn)行有效的提高，而且還必須要對(duì)客戶的需求進(jìn)行最大限度的挖掘，并對(duì)企業(yè)的生存空間進(jìn)行不斷的擴(kuò)展。因此，高端企業(yè)在商業(yè)模式創(chuàng)新的過程中要根據(jù)自身的條件以及政府的支持，大力的發(fā)展商業(yè)模式的創(chuàng)新，從而推動(dòng)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的快速發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

[1]齊嚴(yán).商業(yè)模式創(chuàng)新研究[J].北京郵電大學(xué)，2010（11）.

篇12

0 引言

互?網(wǎng)、大數(shù)據(jù)為代表的新技術(shù)迅猛發(fā)展帶來新技術(shù)經(jīng)濟(jì)范式，深入地影響著傳統(tǒng)的經(jīng)營理念，為了獲取持續(xù)競爭優(yōu)勢和實(shí)現(xiàn)利潤的增長，企業(yè)之間的競爭方式逐漸由產(chǎn)品服務(wù)競爭轉(zhuǎn)向商業(yè)模式創(chuàng)新，促使企業(yè)進(jìn)行商業(yè)模式的創(chuàng)新[1， 2]。商業(yè)模式創(chuàng)新也獲得了政府的政策支持，國家已明確提出：“積極推進(jìn)商業(yè)模式創(chuàng)新，破除限制新商業(yè)模式發(fā)展的不合理障礙”。創(chuàng)新商業(yè)模式成為國家創(chuàng)新戰(zhàn)略實(shí)施不可或缺的組成部分，是有效推動(dòng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力[3]。與此同時(shí)，由于商業(yè)模式創(chuàng)新環(huán)境的復(fù)雜性、企業(yè)自身資源能力局限性與企業(yè)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中利益相關(guān)者關(guān)聯(lián)的多元性，使得在商業(yè)模式創(chuàng)新過程中的客戶價(jià)值主張、價(jià)值創(chuàng)造和價(jià)值獲取等環(huán)節(jié)都面臨不同的風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新成功與否面臨極大的不確定性。如何平衡商業(yè)模式創(chuàng)新和風(fēng)險(xiǎn)之間的矛盾，對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效管理，正成為學(xué)術(shù)界與企業(yè)界關(guān)注的重點(diǎn)。

通過分析影響企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的因素，有效地辨識(shí)商業(yè)模式創(chuàng)新環(huán)節(jié)中的各種風(fēng)險(xiǎn)及其組成，從集成的視角構(gòu)建商業(yè)模式創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)集成化管理模型，提出企業(yè)實(shí)施商業(yè)模式創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)管控對(duì)策。既可豐富商業(yè)模式創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)管理研究，也可對(duì)企業(yè)實(shí)施商業(yè)模式創(chuàng)新提供科學(xué)、可操作的建議，有助于降低企業(yè)創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的成功。

1 集成管理視角下商業(yè)模式創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)的“三維”研究框架

1.1 商業(yè)模式創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)研究綜述

從企業(yè)經(jīng)營的邏輯角度來認(rèn)識(shí)商業(yè)模式，主要涉及顧客價(jià)值主張、創(chuàng)造價(jià)值和傳遞/獲取價(jià)值三個(gè)基本方面，并將其看成是一個(gè)商業(yè)模式概念化模型[4]、商業(yè)模式構(gòu)成的三個(gè)基本要素[5]和商業(yè)模式創(chuàng)新基本步驟[6]。由此，構(gòu)成企業(yè)經(jīng)營的價(jià)值三角形[7]：① 價(jià)值主張不僅要與目標(biāo)顧客的期望相符，還必須得到價(jià)值創(chuàng)造伙伴的認(rèn)同；② 價(jià)值創(chuàng)造是企業(yè)通過建立和協(xié)調(diào)與商業(yè)伙伴之間的關(guān)系，把各方資源轉(zhuǎn)化為顧客價(jià)值的過程。③ 價(jià)值傳遞/獲取是企業(yè)通過某種方式或渠道將企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值傳遞給客戶，并從創(chuàng)造出的經(jīng)濟(jì)價(jià)值中取得一定份額的過程。三者間相互關(guān)聯(lián)且彼此影響，價(jià)值主張對(duì)價(jià)值創(chuàng)造、傳遞與獲取的產(chǎn)生重要的影響，價(jià)值創(chuàng)造與價(jià)值傳遞、獲取高度相關(guān)，企業(yè)只有為客戶創(chuàng)造了價(jià)值才有可能獲取價(jià)值。

商業(yè)模式創(chuàng)新是一種組織層面的系統(tǒng)變革，將涉及對(duì)原有商業(yè)模式的構(gòu)成要素、內(nèi)容以及架構(gòu)進(jìn)行局部或者大范圍的調(diào)整和更改[8]。據(jù)以上分析，商業(yè)模式創(chuàng)新則是對(duì)企業(yè)價(jià)值主張重新定位、價(jià)值創(chuàng)造過程優(yōu)化、價(jià)值傳遞有效性和價(jià)值獲取能力提升的全面塑造，是一種企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的新模式。企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新具有創(chuàng)新性、積極性與承受風(fēng)險(xiǎn)性的特點(diǎn)，風(fēng)險(xiǎn)性是商業(yè)模式創(chuàng)新的基本特性[9]。國外關(guān)于商業(yè)模式創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)的研究主要分為兩類[10]：一類是針對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新的體系結(jié)構(gòu)、驅(qū)動(dòng)要素等方面的風(fēng)險(xiǎn)分析。對(duì)創(chuàng)新體系結(jié)構(gòu)面臨的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行探究[11]；從商業(yè)模式組成要素來評(píng)價(jià)商業(yè)模式創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)[12]；對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新的子要素進(jìn)行的風(fēng)險(xiǎn)分析[13]。另一類是對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新的實(shí)施過程和效果的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)。如從價(jià)值鏈角度對(duì)新商業(yè)模式中的制造和銷售過程的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了測評(píng)[14]；從經(jīng)濟(jì)計(jì)量角度提出年度損失預(yù)期的商業(yè)模式風(fēng)險(xiǎn)分析法[15]。國內(nèi)已有的研究中，以當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展為背景，對(duì)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)和商業(yè)模式創(chuàng)新的研究較多，對(duì)于商業(yè)模式創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)，有為數(shù)不多的研究，有以互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)為背景，結(jié)合某個(gè)行業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新提出風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、評(píng)估和應(yīng)對(duì)策略的一般性研究[10，21]，也有從多個(gè)方面對(duì)創(chuàng)新效果評(píng)估和結(jié)合商業(yè)模式的協(xié)同、創(chuàng)新、風(fēng)險(xiǎn)等特征對(duì)設(shè)計(jì)出的商業(yè)模式進(jìn)行預(yù)評(píng)[16]。而對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)的研究相對(duì)較少，僅有少數(shù)從某個(gè)角度或?qū)用孢M(jìn)行分析。從集成視角對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)管理的研究更顯得不足，進(jìn)行測評(píng)的定量分析方法的文獻(xiàn)還不多見。

1.2 集成視角下商業(yè)模式創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)管理三維結(jié)構(gòu)

集成是指為了更大程度地提高整體功能，將2個(gè)及以上的單元（要素、子系統(tǒng)）集合成一個(gè)有機(jī)整體系統(tǒng)的過程[17]。風(fēng)險(xiǎn)集成管理是對(duì)面臨各種風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行綜合分析，運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)處理的技術(shù)，有效整合各類投入風(fēng)險(xiǎn)管理的資源，實(shí)現(xiàn)以最小的風(fēng)險(xiǎn)管理成本獲得最大的安全保障的目標(biāo)。集成理念下的企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)質(zhì)上是將集成思想應(yīng)用于商業(yè)模式創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)中。1969年，美國人霍爾提出了系統(tǒng)工程的三維結(jié)構(gòu)，論述系統(tǒng)工程問題的三個(gè)維度：時(shí)間（階段）、邏輯（步驟）及所需專業(yè)（知識(shí)），時(shí)間維表示系統(tǒng)工程活動(dòng)的時(shí)間安排；邏輯維表示研究某個(gè)問題的步驟，專業(yè)維指解決一個(gè)系統(tǒng)工程問題，所需要的相應(yīng)專業(yè)知識(shí)[18]。本文借鑒霍爾的三維結(jié)構(gòu)和集成管理思想，結(jié)合商業(yè)模式創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)的特性，構(gòu)建商業(yè)模式創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)集成管理的三維結(jié)構(gòu)模型，如圖1所示。該結(jié)構(gòu)涵蓋了商業(yè)模式創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)的過程維、對(duì)象（風(fēng)險(xiǎn)源）維和風(fēng)險(xiǎn)管理功能維：

①理論界普遍認(rèn)同商業(yè)模式創(chuàng)新涉及洞察價(jià)值提出價(jià)值主張、運(yùn)營模式創(chuàng)造價(jià)值、營銷模式傳遞價(jià)值、盈利模式獲取價(jià)值這四個(gè)環(huán)節(jié)[19]。商業(yè)模式創(chuàng)新的三個(gè)階段即價(jià)值主張、價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值傳遞/獲取會(huì)產(chǎn)生不同的風(fēng)險(xiǎn)，由此構(gòu)成商業(yè)模式創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)的時(shí)間域的三個(gè)維度；

②“客戶、供應(yīng)商、合作伙伴、政府等”構(gòu)成了企業(yè)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)，在創(chuàng)造網(wǎng)絡(luò)價(jià)值實(shí)現(xiàn)“共贏”同時(shí)也會(huì)產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)，是風(fēng)險(xiǎn)的主要來源，結(jié)合企業(yè)自身共同構(gòu)成了風(fēng)險(xiǎn)的對(duì)象域（風(fēng)險(xiǎn)源）；

③功能域是實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理的基本邏輯思維，主要包括識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)、估測風(fēng)險(xiǎn)和處理風(fēng)險(xiǎn)等。該模型既對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)整體水平把控，又對(duì)商業(yè)創(chuàng)新不同實(shí)施階段的每種風(fēng)險(xiǎn)對(duì)象（類型）所面臨的各種風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行識(shí)別、?u價(jià)和處理，使時(shí)間域、對(duì)象域與功能域?qū)崿F(xiàn)充分耦合，提升商業(yè)模式創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)管理的整體效率。并以此作為構(gòu)建商業(yè)模式創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)集成管理評(píng)價(jià)的理論框架。

2 商業(yè)模式創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)價(jià)模型的構(gòu)建

由于各類風(fēng)險(xiǎn)存在于在各個(gè)創(chuàng)新階段中并由各種風(fēng)險(xiǎn)對(duì)象所致，商業(yè)模式創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)集成管理需要綜合考慮不同風(fēng)險(xiǎn)對(duì)象在創(chuàng)新不同階段所面臨的各類風(fēng)險(xiǎn)及其組成。商業(yè)模式創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)集成管理本質(zhì)是利用系統(tǒng)管理的理論、方法對(duì)各階段的各個(gè)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)象、各類風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行整合，實(shí)施集中管理的過程，即建立基于過程維和對(duì)象維集成的商業(yè)模式創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)管理層次模型。由于風(fēng)險(xiǎn)描述的模糊性和商業(yè)模式創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)的復(fù)雜性，商業(yè)模式創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)集成管理的評(píng)價(jià)具有模糊性。本文以上述商業(yè)模式創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)集成的三維模型為理論框架，建立商業(yè)模式創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)集成管理層次評(píng)價(jià)模型，并提出采用模糊綜合評(píng)價(jià)方法進(jìn)行評(píng)價(jià)。

2.1 企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)組成

企業(yè)外部環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部因素均對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新活動(dòng)帶來沖擊，商業(yè)模式創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)由內(nèi)部及外部風(fēng)險(xiǎn)構(gòu)成。內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)指企業(yè)自身存在的風(fēng)險(xiǎn)；外部風(fēng)險(xiǎn)指由于市場或其它利益相關(guān)者變化而出現(xiàn)的產(chǎn)業(yè)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)和由政府政策變化引發(fā)的宏觀環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)[20]。三種風(fēng)險(xiǎn)按風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生對(duì)象不同組成：①產(chǎn)業(yè)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)主要包括消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)、合作者風(fēng)險(xiǎn)、競爭者風(fēng)險(xiǎn)、供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)。消費(fèi)者需求變化或支付意愿會(huì)影響企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新。合作者風(fēng)險(xiǎn)控制能力弱或?qū)π律虡I(yè)模式不認(rèn)同而產(chǎn)生退出合作的風(fēng)險(xiǎn)；競爭者競爭力及模仿能力會(huì)促使企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新或削弱創(chuàng)新企業(yè)的競爭優(yōu)勢；供應(yīng)商議價(jià)能力影響企業(yè)成本，導(dǎo)致利潤水平波動(dòng)或下降的風(fēng)險(xiǎn)。②外部宏觀環(huán)境變化風(fēng)險(xiǎn)指政策風(fēng)險(xiǎn)，主要包括政府監(jiān)管和支持力度，較大程度上會(huì)影響企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新成本和創(chuàng)新成功率。③企業(yè)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)包括企業(yè)自身的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、管理風(fēng)險(xiǎn)、人力資源風(fēng)險(xiǎn)等。其中，財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)主要指企業(yè)的融資能力和盈利能力，影響企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新是否成功。技術(shù)成熟度、技術(shù)選擇水平等因素易造成企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)[21]。企業(yè)自組織能力和企業(yè)文化與領(lǐng)導(dǎo)者精神構(gòu)成管理風(fēng)險(xiǎn)，管理水平與商業(yè)模式創(chuàng)新息息相關(guān)。管理者和技術(shù)人才隊(duì)伍是企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的首要資源，人力資源風(fēng)險(xiǎn)包括研發(fā)人員素質(zhì)和管理人員管理水平[22]。具體如表1所示。

2.1.1 顧客價(jià)值主張階段風(fēng)險(xiǎn)組成

價(jià)值主張是企業(yè)通過其產(chǎn)品和服務(wù)向消費(fèi)者提供的價(jià)值，商業(yè)模式創(chuàng)新首先向目標(biāo)顧客展示其新價(jià)值主張[23]。從產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析，商業(yè)模式創(chuàng)新源于對(duì)顧客需求的洞察，企業(yè)需要洞察顧客需求的變化，通過發(fā)掘顧客潛在需求來吸引新顧客、創(chuàng)建新市場[24-26]。因此，商業(yè)模式創(chuàng)新的價(jià)值主張來源于不斷變化和多樣性的顧客需求，價(jià)值主張要體現(xiàn)充分滿足顧客需求且為顧客創(chuàng)造需求。其次，促使企業(yè)實(shí)施商業(yè)模式創(chuàng)新的重要因素是日益激烈的市場競爭壓力[27]。從宏觀環(huán)境分析，政府對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新給予鼓勵(lì)與保護(hù)是十分必要的，在商業(yè)模式創(chuàng)新實(shí)踐領(lǐng)先的美國，政府通過授予專利等形式保護(hù)商業(yè)模式創(chuàng)新。目前，我國正在研究商業(yè)模式等新形態(tài)創(chuàng)新成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)辦法。因此，企業(yè)價(jià)值主張的創(chuàng)新還需關(guān)注并積極運(yùn)用相關(guān)政府政策，結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢和市場需求，來確定新客戶價(jià)值主張。從企業(yè)自身來分析，企業(yè)家的洞察市場、挖掘顧客潛在需求能力以及創(chuàng)新精神對(duì)價(jià)值主張創(chuàng)新尤其重要。埃森哲公司的Lindqr和Cantreu（2000）通過對(duì)來自不同行業(yè)的70家企業(yè)CEO的問卷調(diào)查顯示，企業(yè)內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的主要推動(dòng)力，企業(yè)家精神的本質(zhì)就是創(chuàng)業(yè)精神和創(chuàng)新意識(shí)[28]。同時(shí)，企業(yè)的創(chuàng)新文化也形成創(chuàng)新價(jià)值主張的良好氛圍。企業(yè)融資能力高低會(huì)影響價(jià)值主張定位，融資能力強(qiáng)的企業(yè)相對(duì)而言，會(huì)對(duì)顧客帶來更大的價(jià)值。

由以上可知，在客戶價(jià)值主張階段所面臨的風(fēng)險(xiǎn)：宏觀環(huán)境包括政策風(fēng)險(xiǎn)中的政府監(jiān)管力度和支持力度；企業(yè)自身方面包括財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)中的融資能力，企業(yè)管理風(fēng)險(xiǎn)中的企業(yè)文化與領(lǐng)導(dǎo)者因素；產(chǎn)業(yè)環(huán)境方面的消費(fèi)者需求變動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)、競爭者的競爭強(qiáng)度風(fēng)險(xiǎn)。

2.1.2 價(jià)值創(chuàng)造階段的風(fēng)險(xiǎn)組成

此階段是顧客解決方案制定并實(shí)施，企業(yè)專注于如何以某種方式創(chuàng)造價(jià)值來實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值主張，企業(yè)及其合作伙伴如何給顧客提供的解決問題或滿足需求的產(chǎn)品或服務(wù)的過程。實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造的基礎(chǔ)和手段有兩個(gè)方面：一是企業(yè)具有的獨(dú)特價(jià)值性和難于模仿性的關(guān)鍵資源，二是可持續(xù)管理和可重復(fù)活動(dòng)特性的關(guān)鍵流程。在此階段，通過建立獨(dú)特的資源、資產(chǎn)或具有競爭優(yōu)勢的地位，協(xié)調(diào)與合作者的關(guān)系，運(yùn)用關(guān)鍵流程轉(zhuǎn)化為顧客價(jià)值傳遞給顧客。在實(shí)踐中企業(yè)運(yùn)用的新技術(shù)或企業(yè)投入資金自主研發(fā)，嵌入價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)中，生產(chǎn)和提供高附加值的新產(chǎn)品和服務(wù)。另外，充分運(yùn)用各類價(jià)值網(wǎng)絡(luò)資源，強(qiáng)化供應(yīng)鏈建設(shè)，提高合作者的風(fēng)險(xiǎn)控制水平等，密切關(guān)注消費(fèi)者需求的變化，開展企業(yè)內(nèi)部的各種職能活動(dòng)如運(yùn)營、營銷、財(cái)務(wù)等，為客戶創(chuàng)造價(jià)值。在此過程中，商業(yè)模式創(chuàng)新過程中還會(huì)面臨外部宏觀環(huán)境如政府頒布政策、法律法規(guī)出臺(tái)等的影響，有些地方政府還發(fā)揮服務(wù)中心作用，更好地解決企業(yè)資金不足問題，這些會(huì)不同程度地影響創(chuàng)造價(jià)值的效果。

由此可見，在價(jià)值創(chuàng)造階段所面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)：企業(yè)自身會(huì)產(chǎn)生如技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、管理風(fēng)險(xiǎn)和人力風(fēng)險(xiǎn)；產(chǎn)業(yè)環(huán)境因素如消費(fèi)者、合作者和競爭者都會(huì)不同程度地影響價(jià)值創(chuàng)造。宏觀因素如政府管制風(fēng)險(xiǎn)等。

2.1.3 價(jià)值傳遞/獲取階段風(fēng)險(xiǎn)組成

商業(yè)模式創(chuàng)新的最終目的是使企業(yè)及其利益相關(guān)者獲取更多利益。盈利模式是商業(yè)模式創(chuàng)新的重要組成部分，價(jià)值傳遞和獲取是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。企業(yè)獲取價(jià)值的關(guān)鍵：一是如何拓展收入來源，二是如何控制成本支出。企業(yè)通過產(chǎn)品組合重構(gòu)改變和優(yōu)化營銷渠道等業(yè)務(wù)形式，增強(qiáng)客戶體驗(yàn)，傳遞產(chǎn)品價(jià)值給顧客，提高其付費(fèi)意愿，以合理的定價(jià)獲取收入；成本結(jié)構(gòu)包括商業(yè)模式運(yùn)營所引發(fā)的所有成本的構(gòu)成，主要有融資成本、原材料成本和運(yùn)營管理成本等，融資成本仍是企業(yè)面臨的主要成本。借助互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)技術(shù)，企業(yè)逐步實(shí)現(xiàn)了供貨、庫存、銷售等數(shù)據(jù)的融合，精準(zhǔn)營銷提高價(jià)值傳遞效率，企業(yè)的學(xué)習(xí)能力和協(xié)調(diào)能力全面提升，降低了運(yùn)營成本。合作者的利益訴求和競爭者的定價(jià)水平也會(huì)不同程度地影響到企業(yè)贏利狀況。商業(yè)模式創(chuàng)新過程中所包含的知識(shí)、信息產(chǎn)生的溢出效應(yīng)，政府政策支持則會(huì)進(jìn)行補(bǔ)償，從而降低企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的成本支出，且政府對(duì)所支持產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品服務(wù)的宣傳，加速新商業(yè)模式價(jià)值傳遞，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。

由此可見，在這一階段，企業(yè)內(nèi)部會(huì)產(chǎn)生由于融資成本而產(chǎn)生的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、管理風(fēng)險(xiǎn)則包括組織協(xié)調(diào)能力和學(xué)習(xí)能力所影響到的營銷、庫存成本，產(chǎn)業(yè)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)的消費(fèi)者付費(fèi)意愿程度、供應(yīng)商成本高低、合作者利益訴求和競爭者價(jià)格策略等因素，都會(huì)不同程度地影響價(jià)值獲取。政府政策會(huì)影響企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的成本支出。

按照上述風(fēng)險(xiǎn)集成管理三維模型的思路，建立評(píng)價(jià)層次模型，如圖2所示。風(fēng)險(xiǎn)集成管理評(píng)價(jià)模型從下至上，依次分為三級(jí)層次：第一層次，對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新實(shí)施不同過程的風(fēng)險(xiǎn)對(duì)象分別進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)。首先，確定不同過程中不同風(fēng)險(xiǎn)對(duì)象可能導(dǎo)致的各種風(fēng)險(xiǎn)，再建立模糊評(píng)價(jià)矩陣，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別和衡量。商業(yè)模式創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)類型一般分為六種，分別表示為：R1是政策風(fēng)險(xiǎn)，R2是企業(yè)技術(shù)應(yīng)用和研發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)，R3是財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，R4是管理風(fēng)險(xiǎn)，R5是人力資源風(fēng)險(xiǎn)，R6是消費(fèi)者需求和供應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)因素，R7是競爭強(qiáng)度風(fēng)險(xiǎn)因素，R8是合作者的風(fēng)險(xiǎn)因素，其中，R1是宏觀環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)，R2～R5是企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)因素，R6～R8是產(chǎn)業(yè)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)。第二層次，對(duì)實(shí)施階段分別進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)集成管理評(píng)價(jià)，即對(duì)不同實(shí)施階段的風(fēng)險(xiǎn)對(duì)象進(jìn)行集成。第三層次，對(duì)不同實(shí)施過程中的商業(yè)模式創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，建立基于過程-對(duì)象集成管理的總風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)的結(jié)果按計(jì)算的分值確定風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別。不同層次的風(fēng)險(xiǎn)水平表示如圖2所示。圖中各層次中的元素用“H”標(biāo)記出來。

2.2 商業(yè)模式創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)集成管理模糊綜合評(píng)價(jià)[29，30]

2.2.1商業(yè)模式創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)集成各層次權(quán)重確定

采用層次分析法確定各層次諸要素的權(quán)重，權(quán)重確定方法可表示為：構(gòu)造判斷矩陣，表示因素i相對(duì)j相對(duì)目標(biāo)重要性），且具有以下性質(zhì)： ；

； 。相對(duì)權(quán)重可表示為：

根據(jù)企業(yè)商業(yè)模式方面專家和企業(yè)管理人員的打分結(jié)果，采用層次分析法進(jìn)行權(quán)重，各層次的權(quán)重分別為：相對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)集成管理整體水平，價(jià)值主張、創(chuàng)造和獲取階段的權(quán)重分別表示為，對(duì)于價(jià)值主張階段的政府、企業(yè)和利益相關(guān)者三個(gè)風(fēng)險(xiǎn)因素的權(quán)重分別為，同理，價(jià)值創(chuàng)造階段的三個(gè)風(fēng)險(xiǎn)因素的權(quán)重分別表示為 ，價(jià)值獲取階段的風(fēng)險(xiǎn)因素權(quán)重分別為，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)因素導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)事件的權(quán)重按風(fēng)險(xiǎn)因素的權(quán)重和風(fēng)險(xiǎn)事件的排列序號(hào)依次分別表示，如價(jià)值主??階段的宏觀因素所導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)1，分別表示為 ，依此類推。

2.2.2 模糊一致性判斷矩陣構(gòu)造

根據(jù)商業(yè)模式創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)狀況，選擇若干個(gè)評(píng)價(jià)級(jí)組成一個(gè)評(píng)價(jià)集，即：U={安全、較安全、一般、較危險(xiǎn)、危險(xiǎn)、很危險(xiǎn)}。采用專家評(píng)分法進(jìn)行，具體過程是：首先每位專家在綜合考慮風(fēng)險(xiǎn)類型所包含的具體風(fēng)險(xiǎn)組成的基礎(chǔ)上，對(duì)各具體風(fēng)險(xiǎn)組成指標(biāo)數(shù)值實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化處理，保持指標(biāo)同向性，為負(fù)向指標(biāo)。運(yùn)用已有的研究成果或?qū)哟畏治龇▽?duì)風(fēng)險(xiǎn)類型包含的具體風(fēng)險(xiǎn)重要性進(jìn)行確定，即明確各具體風(fēng)險(xiǎn)組成對(duì)相應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)類型的影響程度。其次，對(duì)不同類型風(fēng)險(xiǎn)程度從五個(gè)等級(jí)打分，打分范圍在區(qū)間（0～1）之內(nèi)，且打分總和為“1”。根據(jù)專家的打分，采用清晰集合構(gòu)造模糊集合法分別確定各風(fēng)險(xiǎn)類型（最底層）的隸屬度Rijk，表示第i個(gè)商業(yè)模式創(chuàng)新過程中的第j個(gè)對(duì)象的K種風(fēng)險(xiǎn)類型隸屬級(jí)別的模糊判斷矩陣。運(yùn)用清晰集合構(gòu)造模糊集合確定隸屬度，詳細(xì)過程參照文獻(xiàn)[16]。

2.2.3求各層次的評(píng)價(jià)矩陣

逐層計(jì)算各層次的評(píng)價(jià)，首先建立同一商業(yè)模式創(chuàng)新過程中不同類型風(fēng)險(xiǎn)的單因素評(píng)價(jià)Bij=Wijk?Rikj，再分別建立商業(yè)模式創(chuàng)新同一生產(chǎn)過程中的風(fēng)險(xiǎn)因素的綜合評(píng)價(jià)矩陣Bi=Wij?Rij，并進(jìn)行歸一化處理。

2.2.4建立目標(biāo)矩陣

建立基于商業(yè)模式創(chuàng)新過程的風(fēng)險(xiǎn)集成目標(biāo)矩陣B=（B1T，B2 T，…，BI T）T，其中“T”表示轉(zhuǎn)置矩陣。

2.2.5 模糊綜合評(píng)價(jià)

進(jìn)行整體的模糊綜合評(píng)價(jià)，得到模糊綜合評(píng)價(jià)結(jié)果集，即權(quán)重向量W與模糊矩陣B的合成所得的模糊子集S為：S=W?B

由S=W?B得到商業(yè)模式創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)集成管理水平的評(píng)估值，從而可以確定該商業(yè)模式創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)管理水平值，為企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新管理決策提供參考依據(jù)。

2.2.6 商業(yè)模式創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)管理集成水平評(píng)估分值

商業(yè)模式創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估值可表示為：

在實(shí)際中根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果，按隸屬度最大原則，確定商業(yè)模式創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)管理整體水平，且可進(jìn)一步確定，在商業(yè)模式創(chuàng)新的三個(gè)環(huán)節(jié)中，每個(gè)環(huán)節(jié)的安全級(jí)別，從而由果溯因，從“企業(yè)、產(chǎn)業(yè)環(huán)境、宏觀環(huán)境”風(fēng)險(xiǎn)對(duì)象角度分析，逐一確定，在商業(yè)模式創(chuàng)新環(huán)節(jié)中是哪種風(fēng)險(xiǎn)類型促使某個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)，形成創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)的重要原因。根據(jù)形成創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)的重要風(fēng)險(xiǎn)類型，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)組成內(nèi)容明確的來源及時(shí)采取相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)防范措施。因此，在實(shí)踐中，企業(yè)應(yīng)針對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新不同的階段的風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行分析，找準(zhǔn)導(dǎo)致企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)的主要原因，整合企業(yè)現(xiàn)有的核心資源，有針對(duì)性地對(duì)重點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)類型進(jìn)行管控，降低企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)，提高企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)管理水平，為企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的成功提供保障。

3 結(jié)論

3.1 構(gòu)建了企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)集成管理的“三維結(jié)構(gòu)”模型

篇13

關(guān)鍵詞 互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式；傳統(tǒng)商業(yè)模式；走向分析；創(chuàng)新

1 概述

商業(yè)對(duì)于利潤的追求決定其必須成為時(shí)代的潮流，21 世紀(jì)是互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式已經(jīng)成功走向前臺(tái)并成為當(dāng)代商業(yè)模式的典型代表。以互聯(lián)網(wǎng)為媒介，打通各類商業(yè)渠道，拋棄原有的商業(yè)運(yùn)作和組織架構(gòu)模式，打造高創(chuàng)新、高價(jià)值、高風(fēng)險(xiǎn)的高效、精準(zhǔn)的新型商業(yè)模式。互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的發(fā)展是不可逆的，因此以經(jīng)濟(jì)學(xué)理論為基礎(chǔ)，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)模式本身及其未來創(chuàng)新發(fā)展進(jìn)行研究分析具有重要的實(shí)踐意義

2 從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度對(duì)現(xiàn)有互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式進(jìn)行分析

2014 年，我國在互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式下進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物的用戶規(guī)模已經(jīng)達(dá)到3.61 億，同期相比增長19.7%。成績可觀，但在這可觀的成績背后，暴露了互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的一些問題。虛假促銷、售后服務(wù)、物流快遞、支付問題等傳統(tǒng)商業(yè)模式出現(xiàn)的問題在互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式下也出現(xiàn)了，并且由于互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)虛擬環(huán)境的原因，更加難以通過正常的法律程序去解決分歧，缺乏行之有效的監(jiān)督監(jiān)管機(jī)制去保護(hù)消費(fèi)者和商家雙方的合法利益。因此，出臺(tái)一部行之有效的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式管理規(guī)范、完善現(xiàn)有電子模式已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式發(fā)展的必經(jīng)之路。

互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式下的企業(yè)本質(zhì)目標(biāo)是盈利，然而任何商業(yè)模式若沒有或喪失盈利點(diǎn)則必然面臨著泡沫化并最終破裂的風(fēng)險(xiǎn)。因此，通過制度主義中的要素和交易成本分析可以對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)如何獲取利潤并可持續(xù)發(fā)展下去產(chǎn)生較強(qiáng)的指導(dǎo)意義。制度主義分析認(rèn)為主流經(jīng)濟(jì)學(xué)將社會(huì)看成是“經(jīng)濟(jì)人”的組合，把經(jīng)濟(jì)行為決策看成是理性規(guī)律起作用的結(jié)果是偏頗的。因?yàn)閭€(gè)人首先是一種“社會(huì)人”和“組織人”，而不是“經(jīng)濟(jì)人”。簡單來說，人最基礎(chǔ)的追求是生存而不是利益最大化，生存和利益最大化之間隔著許多社會(huì)性的需求。因此不可能通過函數(shù)及模型來判斷預(yù)期一個(gè)人活著。這種分析應(yīng)該建立在外部環(huán)境、人的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、其他個(gè)體的行為的影響等方面的基礎(chǔ)之上。基于這種觀點(diǎn)，從制度主義的角度分析可以對(duì)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)的運(yùn)行基礎(chǔ)、盈利能力和風(fēng)險(xiǎn)防控等方面有一個(gè)整體的評(píng)價(jià)，并且打開企業(yè)運(yùn)營的黑匣子，從而分析企業(yè)的盈利模式，用制度的健全和產(chǎn)權(quán)的明確來為互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)發(fā)展提供良好的外部環(huán)境。

2.1 互聯(lián)網(wǎng)模式下的交易成本

互聯(lián)網(wǎng)模式下的交易成本顯著地低于實(shí)體企業(yè)，相比傳統(tǒng)商業(yè)模式，它至少可以節(jié)省兩部分費(fèi)用，各級(jí)經(jīng)銷商或分銷商的費(fèi)和商品流通的各項(xiàng)費(fèi)用。其中物流成本是商品交易中最不必要的成本，由于無論是賣方還是買方都沒有從物流過程中獲得任何收益，所以物流成本越低，交易成本也越低，互聯(lián)網(wǎng)市場才有可能普及并產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng)。

2.2 互聯(lián)網(wǎng)模式下的信息和信息的傳播

“商業(yè)戰(zhàn)就是信息戰(zhàn)”，這句話清楚的說明了信息傳播的質(zhì)量與速度對(duì)一個(gè)企業(yè)而言有著至關(guān)重要的作用。互聯(lián)網(wǎng)模式下的信息流通相對(duì)于傳統(tǒng)商業(yè)模式而言更加高效便捷，使互聯(lián)網(wǎng)模式下進(jìn)行交易的買賣雙方做到信息對(duì)稱。除此之外，互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式有效解決了消費(fèi)者無法透明了解商家各類信息、易遭遇權(quán)益受害、無法維權(quán)等問題。從制度分析角度出發(fā)，信息在互聯(lián)網(wǎng)上流通很容易帶來外部性問題，由于網(wǎng)上信息良莠不齊，使得不良信息極易給網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)帶來外部不經(jīng)濟(jì)的結(jié)果，給部分投機(jī)分子提供了通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳播虛假內(nèi)容和進(jìn)行詐騙的機(jī)會(huì)，這不僅給買賣雙方造成了惡劣的經(jīng)濟(jì)影響，還破壞了我國的信用制度。因此，除了買賣雙發(fā)增強(qiáng)防范意識(shí)，盡量做到零距離對(duì)接外，還需要政府部門起到主導(dǎo)作用，積極清潔網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，打擊網(wǎng)絡(luò)犯罪，及時(shí)出臺(tái)相應(yīng)的法律法規(guī)規(guī)范網(wǎng)絡(luò)信息傳播，從根本上鏟除網(wǎng)絡(luò)犯罪和虛假信息的源頭，從而給互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式一個(gè)健康的外部環(huán)境。

2.3 互聯(lián)網(wǎng)模式下的網(wǎng)絡(luò)爭端解決機(jī)制

網(wǎng)絡(luò)爭端解決機(jī)制分內(nèi)部外部推動(dòng)兩種方式。內(nèi)部推動(dòng)就是由大型電子商務(wù)平臺(tái)或企業(yè)制定相關(guān)規(guī)則，形成有效的制約機(jī)制制約商家和消費(fèi)者，從而達(dá)到保護(hù)交易的順利進(jìn)行的目的。比如支付寶，支付寶就是由阿里巴巴集團(tuán)出品的一種旨在建立規(guī)則制度，形成有效制約機(jī)制制約商家和消費(fèi)者的公信機(jī)制。但這種公信的漏洞也是非常明顯的，因?yàn)閮?nèi)部的調(diào)解雖然能反饋商家與消費(fèi)者的訴求，但是缺少相關(guān)的法律法規(guī)的支持，至執(zhí)行過程中難免會(huì)產(chǎn)生底氣不足的情況，從而導(dǎo)致該制度難以發(fā)揮其作用。而另外一種網(wǎng)絡(luò)爭端解決機(jī)制就是外部推動(dòng)，即消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)協(xié)會(huì)、各種知名仲裁機(jī)構(gòu)以及國家信息安全與公安部門。這些機(jī)制對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)系統(tǒng)而言是外生的，自從互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)存在之時(shí)就已經(jīng)給定的。外生性機(jī)制盡管擁有足夠的權(quán)威，但是缺乏變革與改進(jìn)的主動(dòng)性，面對(duì)日新月異的互聯(lián)網(wǎng)模式發(fā)展時(shí)顯得靈活性欠缺。因此，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式產(chǎn)生的網(wǎng)絡(luò)爭端，需要政府結(jié)合兩種爭端解決機(jī)制，從整體出發(fā)，將互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式內(nèi)外部網(wǎng)絡(luò)爭端解決機(jī)制整合起來形成一個(gè)有相關(guān)法律配套的、技術(shù)完善制度健全的互聯(lián)網(wǎng)爭端解決系統(tǒng)。從而更好地維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)的公平性，起到促進(jìn)其發(fā)展的作用。

3 互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的創(chuàng)新方向

互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式不能只是簡單通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行買賣，因?yàn)檫@樣的商業(yè)模式是不被接受認(rèn)可的，互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式需要不斷的創(chuàng)新，創(chuàng)新應(yīng)從以下幾個(gè)大的方面進(jìn)行發(fā)展：

3.1 將線上商業(yè)與線下商業(yè)有機(jī)結(jié)合，因?yàn)樗鼈冎g的競爭不是一種零和博弈，應(yīng)努力尋找兩者之間的合作與競爭的平衡點(diǎn)；

3.2 建立創(chuàng)新型的企業(yè)文化，互聯(lián)網(wǎng)是充滿創(chuàng)造力與活力的新行業(yè)，制度制定者不應(yīng)用傳統(tǒng)的官本位思想來領(lǐng)導(dǎo)該行業(yè)的發(fā)展，這會(huì)嚴(yán)重?fù)p害行業(yè)的競爭力，歪曲市場導(dǎo)向的商本位思想；

3.3 由于互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)高風(fēng)險(xiǎn)的特點(diǎn)，政府更應(yīng)該積極發(fā)揮監(jiān)管者的角色，既不能使其完全滑向市場主導(dǎo)，避免出現(xiàn)“龐氏騙局”，也不能過分限制干預(yù)互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展，要有平衡管理的理念。

4 互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式發(fā)展對(duì)策

互聯(lián)網(wǎng)促成商業(yè)理念、商業(yè)模式、營銷方式、廣告方式、支付手段等商業(yè)活動(dòng)的深刻變革。在推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)創(chuàng)新發(fā)展的過程中，要處理好互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)與傳統(tǒng)商業(yè)的關(guān)系，轉(zhuǎn)變政府對(duì)待互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的理念。

4.1 正確認(rèn)識(shí)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式和傳統(tǒng)商業(yè)模式的關(guān)系

互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式和傳統(tǒng)商業(yè)模式間的關(guān)系并不是一種零和博弈，而是可以互利雙贏的合作關(guān)系。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)如日中天，許多人認(rèn)為傳統(tǒng)公司的市場份額遭到不斷擠壓最終一定要遭淘汰。這種觀點(diǎn)的提出從根本上忽視或否定了互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式與傳統(tǒng)商業(yè)模式合作的基礎(chǔ)，這是一種具有誤導(dǎo)性的錯(cuò)誤觀點(diǎn)。比如快遞公司，傳統(tǒng)的快遞就是去中國郵政寄包裹，唯一和網(wǎng)絡(luò)關(guān)聯(lián)之處就是在網(wǎng)上登記運(yùn)單號(hào)。可如今在互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式下快遞公司卻發(fā)展的更加如魚得水，為什么？因?yàn)榭爝f公司主動(dòng)加入承擔(dān)著將消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)上購買的產(chǎn)品快速便捷送達(dá)目的地的任務(wù)，同時(shí)，快遞公司借此機(jī)會(huì)建立了自己的快遞網(wǎng)絡(luò)，降低人工成本，提高工作效率，促進(jìn)快遞行業(yè)步入信息化網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展。這里面的高額利潤和巨大商機(jī)已經(jīng)讓快遞公司成為了互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的巨大受益者。互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式并不是空中閣樓，網(wǎng)絡(luò)虛擬店和實(shí)體經(jīng)營店是可以互相轉(zhuǎn)換的，實(shí)體店完全可以在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行商家注冊，將貨物賣給網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者，成功的網(wǎng)絡(luò)店主在積累了一定資本之后，也可以租用門面，經(jīng)營實(shí)體店。實(shí)體經(jīng)營店與網(wǎng)絡(luò)虛擬店都是商品銷售渠道的分支，同樣促進(jìn)消費(fèi)，使得消費(fèi)者選擇多樣化。

同時(shí)，我們并不否認(rèn)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式對(duì)現(xiàn)有的經(jīng)濟(jì)模式造成了一定的沖擊，比如以支付寶為代表的第三方網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)對(duì)我國傳統(tǒng)銀行業(yè)的沖突。因?yàn)橹Ц秾毜鹊谌骄W(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)的創(chuàng)新性、靈活性、便利性使得其很快被消費(fèi)者及市場認(rèn)可。大量的資金交易通過第三方網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)進(jìn)行，傳統(tǒng)的銀行匯款受到劇烈沖擊，同時(shí)，第三方網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)在我國電子商務(wù)巨頭的研發(fā)運(yùn)作下已經(jīng)具備了參與實(shí)施多種金融服務(wù)的能力。并且由第三方網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供的金融服務(wù)還避免了銀行卡的使用，銀行卡是財(cái)富的載體，第三方網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)將其虛擬化，極大的避免了丟失等安全問題，更是使得第三方網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)大規(guī)模占據(jù)市場。銀行的監(jiān)督機(jī)構(gòu)為此不得不出臺(tái)多項(xiàng)政策約束第三方網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)保證金融安全，同時(shí)研發(fā)運(yùn)行銀行的網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)，但由于企業(yè)性質(zhì)不同，所以在與民營企業(yè)的第三方交易平臺(tái)在市場的交鋒上處于弱勢，競爭激烈，矛盾沖突，且愈演愈烈。

4.2 互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式對(duì)于傳統(tǒng)商業(yè)模式的刺激作用

互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式被消費(fèi)者和市場所接受，傳統(tǒng)商業(yè)模式逐步落入西山，面對(duì)著互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式咄咄逼人的架勢，傳統(tǒng)商業(yè)不得不做出退步與改制。通過提高管理水平而提高效率。因此政策制定者應(yīng)該謹(jǐn)慎處理兩者關(guān)系，要使傳統(tǒng)商業(yè)不受大沖擊而導(dǎo)致失業(yè)增加，也不能過于限制互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)的發(fā)展，錯(cuò)失網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的機(jī)遇，應(yīng)通過制度使得傳統(tǒng)商業(yè)逐步網(wǎng)絡(luò)化，融合兩者的長處。

4.3 建立創(chuàng)新型的企業(yè)文化，杜絕腐朽文化對(duì)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的滲透

社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)從政府手里摳出權(quán)力的過程，對(duì)于我國自古以來的官本位思想而言是一個(gè)巨大沖擊。盡管我國目前社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r良好，但目前國有“體制內(nèi)”壟斷企業(yè)比如鋼鐵、電力、石油等仍然占據(jù)了國民經(jīng)濟(jì)的主導(dǎo)地位，我國本質(zhì)上仍然是政府主導(dǎo)經(jīng)濟(jì)的模式，由于壟斷所造成的效率低下導(dǎo)致了人民更高的生活成本和國家財(cái)政對(duì)其的高額補(bǔ)貼，使得我國的經(jīng)濟(jì)資源遭到了極大的浪費(fèi)。對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)來說能打敗實(shí)力強(qiáng)大的國外競爭者靠的不是官本位的領(lǐng)導(dǎo)，而是商本位思想下激發(fā)出的不斷進(jìn)取和創(chuàng)新的活力。中國互聯(lián)網(wǎng)業(yè)是一個(gè)很年輕的產(chǎn)業(yè)，沒有傳統(tǒng)行業(yè)體制上的障礙，生而處于一個(gè)相對(duì)自由的發(fā)展環(huán)境中，這是互聯(lián)網(wǎng)模式能取得成功的重要原因。因此若要保住互聯(lián)網(wǎng)業(yè)旺盛的生命力和創(chuàng)造力，必須通過制度的健全來推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)的自由化，限制官本位思想的滲透，傳統(tǒng)商業(yè)模式加快改革步伐進(jìn)行創(chuàng)新、加大對(duì)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式優(yōu)勢的學(xué)習(xí)工作。

4.4 重視人才引進(jìn)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新

在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)商業(yè)模式創(chuàng)新過程中，需要具備基本的技術(shù)儲(chǔ)備與創(chuàng)新，如軟硬件資源整合、數(shù)據(jù)分析、虛擬產(chǎn)品研發(fā)能力、云服務(wù)以及工業(yè)創(chuàng)新設(shè)計(jì)等，在這種情況下，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的人才和其它企業(yè)的人才不同，人才的流動(dòng)性非常高，因此，互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)企業(yè)管理者要思考的重要問題是建立創(chuàng)新型的企業(yè)制度，留住人才，用好人才，不僅用待遇，更是用感情和個(gè)人未來發(fā)展留住人才，這是互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)創(chuàng)新的發(fā)展基礎(chǔ)。在此基礎(chǔ)之上對(duì)現(xiàn)有的技術(shù)進(jìn)行突破創(chuàng)新，重視科技研發(fā)，以培育發(fā)展自主名牌為目標(biāo)。

5 結(jié)論

電子商務(wù)和金融業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)化的迅猛發(fā)展意味著我國的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式正在發(fā)生深層次的變化。在這種情況下，制度的制定應(yīng)該旨在進(jìn)一步降低互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)的交易成本，發(fā)揮由其本質(zhì)而帶來的便利性造成的優(yōu)勢。同時(shí)，由于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代極大的加快了信息傳播的速度，它使得信息更加對(duì)稱，消費(fèi)者得到更多的便利、拉動(dòng)消費(fèi)，帶動(dòng)了新的產(chǎn)業(yè)增長。但是關(guān)于網(wǎng)絡(luò)信息安全和網(wǎng)絡(luò)爭端解決機(jī)制方面，市場調(diào)節(jié)很難解決這類問題，只能由制度來解決。可目前相關(guān)制度仍然欠缺，亟需通過制度的完善來解決網(wǎng)絡(luò)信息傳播的外部不經(jīng)濟(jì)問題和網(wǎng)絡(luò)爭端解決內(nèi)部機(jī)制與外部機(jī)制的有機(jī)結(jié)合統(tǒng)一問題。

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