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1 健康教育的具體實施方案

1.1 科室規范健康教育實施方法 (1)將健康教育納入護士職責，責任護士必須在病人入院2h內完成入院宣教，護理長每日檢查，視察病人反饋，定期進行護理質量，護士服務態度滿意度調查。(2)護士利用休息時間學習專科知識，如科內講座、行政查房、業務查房等，不斷的更新知識，拓寬知識面，提高整體護理水平，以便更好地做好健康教育工作，全面提高護理質量水平。

1.2 有計劃的對患者實施健康教育

1.2.1 入院時對患者的一般教育 國內有學者認為在健康教育前進行量化評估，確切了解患者情況，可以有的放矢、因人施教，激發患者的學習興趣，調動患者的主動性，體現健康教育的個性化[2]。因此護士在為新入院患者介紹病房各項管理制度、醫院環境、病人的診斷和病情、治療和護理，并發癥及預后的同時積極收集護理資料，如了解患者的心理社會狀態、文化程度、理解能力、生活自理能力、家庭經濟、社會背景、對疾病認識以及對相關知識的需求等，從中認真尋找護理問題，針對護理問題確定健康教育的重點內容， 建立教育目標，實施健康教育。

1.2.2 住院期間健康教育的實施

1.2.2.1 生活方式教育 護士利用晨間護理、巡視病人及治療時間，采用面對面講解形式宣教，護士長隨時抽查督導。其次通過每月1次的工休座談會充 分發揮專業水平及溝通技巧，對患者的心理狀態隨機教育，向病人和家屬等進行衛生保健知識的宣教。科室宣傳欄針對患者知識需求，定期宣傳神經外科常見病的預防知識、不同的疾病，不同的手術的飲食知識、功能鍛煉、并發癥的防治等，經過專科知識的健康宣教，強化了人們的衛生保健意識、安全意識，幫助患者或家屬確定健康信念、建立健康行為。

1.2.2.2 心理護理 神經外科大多為顱腦損傷、病情危重患者，由于患者意識喪失， 自主活動受限， 臥床時間長以及營養攝入障礙等多種因素，患者預后差，康復期長，給家庭帶來巨大經濟負擔和心理壓力。針對此種特殊情況有效地運用交流溝通技巧對病人及家屬提出的問題給予及時解答和解決，及時滿足病人要求，取得病人及家屬的信任，與病人及家屬建立良好的人際關系。

1.2.2.3 專科疾病知識的健康教育 因人而異，有針對性通過有計劃、有組織對專科知識發病原因、誘因及注意事項等進行詳細講解，幫助病人的親屬參與治療與康復過程，促使病人自愿采取有利于健康的行為和生活方式，從而消除或降低影響健康的危險因素，提高病人的自我護理、自我保健技能， 主動改變過去不健康的行為習慣，養成良好的健康行為。如告知家屬及患者重型顱腦損傷手術后患者及腦脊液鼻漏等患者要求抬高其床頭目的及意義;蛛網膜下腔出血者應絕對臥床休息，保持情緒穩定的重要性;高血壓腦出血患者應遵醫囑定時服用降壓藥;昏迷患者長期聲音刺激有利于促進患者恢復意識等相關知識。

1.2.2.4 術前教育 針對不同社會文化背景和心理狀態的病人制訂不同的術前指導計劃，首先做好心理指導，告知病人的術前準備配合解釋戒煙戒酒、禁飲禁食的目的;注意保暖，預防感冒，避免外出， 防止交叉感染的重要性;術前特殊檢查的目的、注意事項;示范并教會患者深呼吸、咳嗽、咳痰、床上大小便等以取得病人合作并參與治療，增加對手術的耐受性， 減少術后的并發癥，促進恢復。

1.2.2.5 術后教育指導 術后教育， 即從手術日起， 專業護士開始為病人進行術后飲食、用藥、引流管護理、切口觀察和功能鍛煉的指導。用通俗易懂的語言告知家屬，術后麻醉未清醒患者6h禁飲禁食;昏迷煩躁病人術后應適當保護性約束，防止不必要的損傷;氣管插管及氣管切開患者應保持呼吸道通暢;定時為患者翻身的目的及注意事項， 翻身時注意保持頭部及其他部位引流管引流通暢、防止扭曲、折疊、受壓及脫落;鼓勵咳嗽咳痰，加強基礎護理預防并發癥;為病人制訂康復訓練計劃， 具體指導患者肢體、言語康復鍛煉技巧，直至病人康復。

1.2.3 出院指導 本科護士針對不同疾病類型的患者，向患者交待病情現狀、預后及并發癥、出院后的復診及用藥目的、飲食衛生、活動飲食的方法等注意事項，教給他們如何康復功能鍛煉，防止疾病復發的方法，讓病人及家屬掌握自我保健和自我照顧的衛生常識。

2 結果

2.1 病人滿意度得到了提高 2009年8月，再次對年度神經外科住院患者滿意度調查進行總結，共調查患者100例，收回92份，回收率92%。其中對健康教育一欄調查滿意度達98%，比去年上升了4% ，大大提高了患者總的滿意度，收到明顯的效果。

2.2 健康教育的實施幫助患者樹立了健康的生活態度及行為 提高了生活質量，縮短了住院日、降低了醫療費用、減少了醫療糾紛、提高了服務滿意度，建立了共同參與型護患關系。其次在實施健康教育同時護士的自身素質和護理質量也得到了有效提高。

3 討論

3.1 健康教育活動是我國醫學科普宣傳的重要措施之一 醫護人員應充分認識護理健康教育已成為現代醫院為滿足病人健康需求賦予護士的重要職能，明確健康教育在現代護理中的重要性和必要性，增強健康教育的責任感，自覺履行對病人實施健康教育的職責，轉變觀念，強化服務意識，樹立以“病人為中心”的服務理念[3]。

3.2 護理工作是醫學、護理學健康教育宣傳是最直接的窗口，健康教育是護理工作者自身價值的體現[4]，因此作為直接面向患者的護理工作者應加強學習，更新知識，提高自身修養，拓寬了知識面，有良好的業務素質、專業技能及豐富的知識。提高與患者的溝通技巧，能夠用通俗易懂的語言向患者進行健康教育，促進患者的身心健康。有效的預防和減少醫療糾紛的發生，提高服務水平，構建和諧醫患關系。

參考文獻

1 張開蓉.健康教育在骨科病人的實施.川北醫學院學報，2003，18(1)：116-117.

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1.2方法

對照組進行個別教育，采用簡短、通俗易懂的語言并加以圖片說明，發放健康教育處方，反復多次進行，以強化記憶的方法有針對性地對患者（或家屬）所缺乏的知識進行教育，患者（或家屬）的疑問可及時提出，及時得到解答。

實驗組除進行對照組的健康教育外還采取了將存有相關護理問題或相同疾病的患者進行集中式健康教育，即選定每月2次，每次選在下午3點到4點將患者（或家屬）統一安排到示教室，課前由責任護士或講課護士通知患者及家屬聽課時間，告知他們聽課目的、意義，把疾病的相關知識采用PPT、專題講座或團隊討論的形式并配合圖片、實物講解給患者（或家屬），方便了患者與患者之間的交流，同時通過提問與被提問的方式了解患者（或家屬）掌握的程度。

在2012年1～10月本科共開展了10次2種不同方式的健康教育，每組每次隨機選10例患者（或家屬），在對2組人員進行健康教育1周后，發放病房滿意度調查表進行滿意度的調查，并由護士長和責任護士對患者（或家屬）進行相關知識的測試，共進行10次。

2結果

兩種方式健康教育后2組滿意度、相關知識知曉率方面的比較。

3討論

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1 資料與方法

1.1 一般資料 本組100例患者中男63例，女37例，年齡2~106歲，平均56.7歲。文化程度文盲3例，小學11例，初中18例，高中15例，中專28例，大專20例，本科5例。本組患者入院時意識清醒17例，嗜睡22例，模糊21例，昏迷40例。診斷：顱腦損傷38例，腦出血33例，顱內腫瘤11例，腦動、靜脈畸形15例，腦動脈瘤3例。

1.2 方法 針對患者及家屬的年齡、職業、文化程度差異采用因人而異方式開展。①口頭式教育：利用晨間護理和治療操作過程、工休會方式開展；②示范性教育：主要讓患者及家屬掌握操作技術，如皮膚護理、翻身、叩背、肢體功能鍛煉的方法等。由護士進行示范和指導，讓患者及家屬逐步掌握。同時可讓部分患者及家屬分別做康復鍛煉表演，醫護人員給予指導，從而使患者及家屬理解和記憶，直到患者掌握為止［1］；③護理咨詢：對文化層次較高的患者，采取推薦和發放醫學書籍及宣傳材料，先讓其自學，然后進行咨詢的方式，解答患者存在的疑問，使患者掌握有關的知識；④家屬教育：疾病不僅給患者造成痛苦，也影響家庭成員正常的生活，破壞家庭的正常秩序。其家屬同樣也需要經歷一個適應階段，同樣需要護士的關心和指導，受過健康教育的患者家屬在對患者的心理支持、飲食、功能鍛煉中起到重要作用。患者接受教育的態度往往受家屬參與興趣的影響，我們重視家屬的身心健康，滿足其心理需求，減輕了家屬焦慮，使他們積極參與我們的治療護理活動，幫助患者樹立戰勝疾病的信心。

2 健康教育內容

教育內容并不是越多越好，應根據患者和家庭的優先需要，綜合分析患者存在的可能加重病情的危險因素，選擇適宜的教育內容。主要包括如下幾項：①心理指導；②疾病知識指導；③飲食指導；④休息指導；⑤用藥指導；⑥出院指導。

3 效果

我科通過開展健康教育達到的整體效果，具體體現在以下幾個方面：①提高了患者依從性：通過對患者進行健康教育，可以使患者掌握必要的衛生知識，正確認識疾病，更好地配合治療；②達到了心理治療的效果：通過對患者進行健康教育，可以消除或緩解患者或家屬因對疾病一無所知而發生的恐懼、精神緊張、焦慮、悲觀失望等情緒反應，增強他們與疾病作斗爭的信心；③起到了一種治療方法的作用：通過對患者進行健康教育，使其改變與疾病有關的不良行為和生活方式。從而真正消除致病的根本因素，減少了并發癥的發生和疾病的復發；④密切了醫患關系：通過對患者進行健康教育，不僅使其自愿接受治療，還可以使其了解治療的過程及危險性，從而增強患者的理解，緩解醫療糾紛；⑤降低了醫療成本：通過對患者進行健康教育，使其掌握疾病防治的基本知識，從而減少住院日數，降低醫療成本，提高醫療設施的利用率；⑥提高了護理人員素質：形式多樣，各具特色的健康教育，要求護理人員必須學習多方面的知識，才能勝任，從而提高了護理人員自身素質。

4 討論

通過開展健康教育，使護理人員轉變了思想觀念，重視了健康教育，充分體現了“以患者為中心”的護理準則，增加了患者滿意度，融洽了護患關系，使單純的治療服務向以預防、治療、護理、康復為一體化的保健服務轉變。通過實踐，護士們一致認為健康教育在神經外科的實施反映了護士的工作內涵，顯示了護士的業務水平，更體現了護理學科的特點和護士的自身價值，受到了護士的認可和歡迎［2］。

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資料與方法

2006～2007年對273例神經外科病人實施家屬、患者同步健康教育，其中開顱手術90例(顱內占位15例，顱腦損傷38例，腦溢血33例，其他4例)，顱腦損傷有腦脊液耳漏或鼻漏21例，昏迷33例，一般性外傷102例，氣管切開27例。

資料收集：通過查閱2004～2005年護理交班報告、皮膚護理記錄、康復訓練記錄，得到273例神經外科病人發生肌萎縮、皮膚完整性受損、肺部感染、尿路感染等并發癥情況的資料，并以此作為健康教育前的對照組。記錄2006～2007年273例神經外科病人發生肌萎縮、皮膚完整性受損、肺部感染并發癥情況，作為開展健康教育的觀察組。將兩組進行對比分析。

實施方法：根據疾病的發展階段進行連續、系統的健康教育。

入院時的健康教育：神經外科急診入院的病人一般病情較重，急于求醫，不宜做過多的宣教。此時應向家屬選擇性地說明病情及當前的緊急處理方案以及需家屬配合的方面，讓家屬做到心中有數的同時，又不耽誤治療護理的落實；而平診入院的病人，一般對自己的疾病有一定的了解，此時應熱情接待，詳盡介紹病區環境、制度、設施，讓病人盡快熟悉經管醫生和責任護士，轉變角色，積極投入到治療中。

急性期的健康教育：病人處于急性期時，病人及家屬十分著急，迫切需要了解有關疾病的信息、診斷以及檢查的安排及反饋結果。此時護士應主動關心病人及家屬，詳細介紹病情及預后，介紹各種檢查的目的、注意事項、程序，并安排醫護人員陪同，減輕病人及家屬的緊張焦慮心理，減少一切不良刺激，使之積極配合搶救與治療，告知家屬合理安排陪護與探視、保持病室環境安靜的重要性、休息飲食與疾病恢復的關系，以及進食種類及量。

同時做好常規性健康教育：家屬從護士這里獲得疾病有關知識，給病人提供正確的協助，使病人及家屬增長了醫學知識，提高了認識，從而能積極、正確預防并發癥發生。

穩定期健康教育：疾病的穩定期是進行宣教的好時機。因為，此時治療護理相應減少，病人及家屬有更多的時間、精力傾聽和參與健康教育，更容易接受其內容。故護理人員應將教育的內容全面鋪開，如講解疾病知識、藥物的作用和不良反應，為病人制定康復鍛煉計劃，生命體征平穩后，指導家屬及患者被動運動關節和按摩肢體，防止癱瘓側肢體肌肉萎縮、血栓形成，防止手足攣縮及神經麻痹。隨著康復醫學的發展，康復治療應從起病到恢復期，貫穿于護理各個環節和全過程中，要求病人、家屬、醫護人員均應積極系統地進行。

出院時的健康教育：指導病人及家屬采取科學的養生保健措施，養成良好的行為和生活習慣，保持心情舒暢、情緒穩定，合理調節飲食結構，定期復查，告知出院帶藥的注意事項，癲癇的預防和發作時的救治，是出院健康教育的重要內容。康復訓練過程艱苦而漫長，后期大量的康復治療一般都在院外進行，護理人員應為其制定康復鍛煉的計劃，告知康復鍛煉的方法，激發病人及家屬的參與意識，使他們有信心持之以恒，堅持康復鍛煉。

結 果

觀察組有2例發生肺部感染，1例發生尿路感染，1例發生肌肉萎縮；對照組有8例發生肺部感染，3例發生尿路感染，6例發生肌肉萎縮，5例發生不同程度的皮膚破損。開展家屬病人同步健康教育前后，273例神經外科病人并發癥情況，見表1。

討 論

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臨床護理路徑（clinical nurse pathways， CNP）， 是在多種學科的基礎上進行融會貫通所建立的護理標準化方法， 包括循證醫學、整體護理以及質量保證等重要學科及原則[1]。在常規護理基礎上， 規范診療以及護理措施， 減少可能出現的護理問題， 盡可能提高本院的護理質量以及對患者服務態度進行改善。為改善本院外科系統中對患者健康教育的達標度以及護理滿意度的提升， 選取本院外科系統收治的患者180例的臨床資料并進行研究， 具體報告如下。

1 資料與方法

1. 1 一般資料 選取2014～2015年本院外科系統收治的患者180例， 其中男95例， 女85例， 年齡26～73歲， 平均年齡（56.5±5.5）歲。將患者隨機分為觀察組和對照組， 各90例。對照組男45例， 女45例， 平均年齡（55.5±5.3）歲；觀察組男50例， 女40例， 平均年齡（57.3±5.6）歲。其中普外科手術者29例， 神經外科手術者18例， 泌尿外科患者25例， 骨外科手術者82例， 胸外科手術者26例。兩組患者性別、年齡等一般資料比較， 差異無統計學意義（P>0.05）， 具有可比性。

1. 2 護理方案

1. 2. 1 對照組 對患者進行常規護理。醫護人員需要分工明確， 明確職責， 定期查房， 了解患者的病情， 并對醫囑進行修改以幫助患者盡快恢復。

1. 2. 2 觀察組 除進行常規護理外， 還需要對患者進行臨床護理路徑干預， 具體內容如下。

1. 2. 2. 1 制定臨床護理路徑方案并做相應的準備 首先應由護理部負責人帶頭， 聯合各外科病房護士長構建外科系統的臨床護理路徑組織管理體系， 并指定專人成立臨床護理路徑指導小組。參考相關文獻以及其他醫院的外科教育相關標準， 結合本院的實際情況， 制定符合本院實際情況的外科教育表。針對外科患者的相應群體， 按照實踐發展順序預見性的制定患者住院期間所需要的健康教育問題。并作出相應表格， 包括患者不同時期可能出現的健康教育問題及可能的需求。要對護理人員進行統一的培訓， 采取統一的宣教標準， 發放教育手冊， 確保本科護理人員能夠進行統一規范并且科學的健康教育護理， 培訓結束后需進行相關內容考核， 以保證培訓質量[2]。

1. 2. 2. 2 具體實施方案 ①入院接診：責任護士負責接診， 安排病房， 并按照指定的健康教育標準對患者進行入院宣講。②在不同時期對患者可能出現的問題及需求進行分階段的講解：a.入院首先對患者進行環境介紹， 讓患者盡快熟悉病房的設置以及周邊環境設置， 并介紹相應病房的主管護士、責任護士、主管醫師等人員。介紹病房常規的作息時間， 如果患者有不同的要求則進行相應的調整， 發放健康教育宣講手冊， 對緊張、焦慮的患者進行心理疏導。b.病情介紹：依據主管醫師的診斷及輔助檢查結果， 結合患者的實際情況， 向患者講解病情以及可能的治療方案， 日常生活注意事項以及飲食注意事項等。c.術前1 d：手術前1 d患者往往處于較為緊張的狀態， 需要對患者進行相應的心理疏導， 確保患者以平靜的心態接受手術， 另外需要對患者進行術后咳嗽、床上大小便以及手術中的配合等內容進行訓練， 確保手術順利進行以及患者術后能及時恢復[3]。d.手術當天：向患者講解手術麻醉的方案、相應的注意事項、術后的注意事項和用藥方案， 以及可能出現的術后不良反應及并發癥等。e.術后至出院：此期間應幫助患者進行積極恢復， 指導患者進行適當的運動訓練， 以及制定合理的飲食標準等[4]。f.出院前指導：出院前要幫助患者整理好個人物品， 并協助患者辦理出院手續， 指導患者出院之后的用藥， 告知患者用藥方案， 以及復查時間等。

1. 3 觀察指標及療效標準 對患者的護理滿意度以及健康教育達標度進行統計， 比較兩組患者的得分情況。滿意度采用本院自制量表評價分為非常滿意、比較滿意、一般、不滿意。滿意度=非常滿意率+比較滿意率。

1. 4 統計學方法 采用SPSS18.0統計學軟件對數據進行統計分析。計量資料以均數±標準差（ x-±s）表示， 采用t檢驗；計數資料以率（%）表示， 采用χ2檢驗。P

2 結果

2. 1 兩組患者滿意度情況比較 觀察組患者滿意度為96.7%高于對照組的67.8%， 差異有統計學意義（P

2. 2 兩組患者健康教育達標度比較 觀察組健康教育達標度明顯優于對照組， 差異有統計學意義（P

3 小結

通過本次調查研究以及治療前后的問卷調查分析， 患者采取臨床路徑護理干預其護理滿意度以及健康教育達標度得分均優于對照組（P

綜上所述， 對外科患者實施臨床護理路徑方案可增進護患關系， 促進患者的病情恢復， 值得臨床護理的重視。

參考文獻

[1] 余曉芳.臨床路徑在甲狀腺腫瘤患者護理中的應用.現代中西醫結合雜志， 2011， 20（2）：228-330.

[2] 曾保玉.臨床護理路徑健康教育對患者滿意度和健康達標率的影響.臨床合理用藥雜志， 2014， 7（7）：110-111.

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自2011年5月20日開始至今，我科已對266名患者實施了術前群體宣教及指導。患者及家屬一般資料具體如下：男156例，女110例，年齡為1-70歲，平均年齡約35歲。全身麻醉者256例，局部麻醉者10例。患者或家屬受教育程度：高等教育者98位，中等教育者106位，初等教育者44位，文盲18位。手術分類分布：幕上深部病變切除術者102例，經鼻蝶垂體瘤切除術者52例，髓外硬脊膜外病變切除術者34例，顱骨修補術者23例，鉆孔引流術者8例，橋小腦角腫瘤切除術者24例，顱咽管瘤切除術者23例。

二、具體實施方法：

1、前期調研通過調查問卷方式發現患者術前存在焦慮的主要原因，即焦慮的來源，結果如下表：

表1患者和/或家屬術前焦慮的來源（n266）

2、具體實施方案

2.1.全科動員，宣傳到位我科現共有3個病區，約150張開放床位，病區分布在2棟外科樓內，空間的隔斷導致信息的流通受到一定限制。因此，我們利用專科業務學習的機會，將全科的護士集中在一起，集體安排此項活動，重點講述集體宣教的必要性及重要意義，并要求各病區護士長及護理組長認真領會活動精神，制定各病區的配合方案，并在病區加大宣傳力度，確保醫生、護士、家屬、患者人人知曉，且積極參與。

2.2.集中培訓，加強宣教師資我科手術患者術后均需回到專科ICU進行術后觀察，為確保護理工作的針對性及連續性，所有患者的術前群體宣教工作均由NICU的高年資護士老師把關完成。為保證宣教質量，確實對患者和家屬起到指導作用，我科經6位病區護士長共同討論并制定了宣教老師資格考評標準及活動開展前的集中培訓工作。

2.3.全面衡量，合理制定宣教內容為了給患者及家屬提供全面、科學、人性化的宣教指導，經全科病區護士長、護理組長及宣教老師共同討論，制定出如下宣教內容，具體包括；（1）疾病相關知識介紹；（2）手術相關信息的傳遞，如：手術方式、麻醉方式等，；（3）手術前患者的相關準備工作，如：備皮、碘過敏實驗等；（4）手術前家屬的準備工作；（5）術前用藥用法指導，如：垂體腺瘤患者，術前常規以氯霉素和利福平滴鼻液交替使用，以預防感染；（6）手術前一晚確保充足睡眠的意義；（7）術前患者相關行為訓練，如：床上大小便、張口呼吸等（8）手術當天的接送安排；（9）手術室布局簡介；（10）術后相關生活用品準備清單及必要的標貼；（11）術后患者可能出現的各類不適感，如：惡心、嘔吐、頭痛、腰痛、持續便意、口干等（12）術后家屬留陪時的注意事項。

2.4.多方協調，踏實開展為了確保患者及家屬能在指定的時間段內集中接受到術前知識的指導，我們做了大量的協調工作，包括與管床醫生、病區護士長、病區管理班護士、責任護士、以及相關檢查部門，盡量做到各項工作的協調開展，避免相互沖突，保障患者的利益和安全。我們的宣教資料在每一個病區均有備份，對于個別因做特殊檢查（如腦電圖監測）而未能到場的患者或家屬，我們將和病區的責任護士進行溝通協調，讓他們代為落實術前的指導工作，保證護理工作全程、連續、無縫地順利實施。

2.5.多渠道宣教，確保患者受益根據患者及家屬學習需求及學習能力的不同，我們給出以下不同宣教方式，確保宣教效果：（1）面對面直接講授；（2）共同討論，一般3-5人一組；（3）示范與模仿，如張口呼吸；（4）圖文材料，神經外科健康教育宣傳單。

2.6.加強督導，保證質量在每日的術前群體宣教活動中，護士長不定期檢查督導，并從患者和家屬角度衡量，評定護士宣教工作的效果，及時提出改進建議，完善工作程序，豐富宣教內涵。

三、效果統計（例數n266）

四、討論

1.術前宣教的必要性及重要性

1.1術前宣教是病人醫院健康教育的重要組成部分，它是在醫療、預防、康復和護理之間，通過有組織、有計劃、有目標的教育活動，使病人能夠建立健康意識，增強對手術的信心，積極主動地參與疾病治療和康復的全過程。神經外科專科手術多，工作量大，病情重，為了保證患者及家屬術后能更好地與醫護配合，及時落實各項治療及護理，術前的指導和宣教顯得尤為重要且必要。

1.2護士通過術前相關知識宣教及指導，增進了病人和家屬對疾病和手術的了解以及醫療護理措施的理解，從而提高了他們對醫護人員的信任感和依從性[1]，使之術后能更好地配合，樹立了戰勝疾病的信心。本組中96%的服務對象通過我們的術前宣教，從而清楚手術前后的配合事項，70%的人對手術充滿了信心。

1.3術前普遍存在緊張、焦慮、恐俱等不良心理反應。高度焦慮不僅給患者帶來心理痛苦，而且會干擾手術和麻醉等醫療活動的順利實施，增加術后并發癥的發生。術前宣教可減輕患者焦慮心理，穩定其情緒，滿足病人的心理需求，消除患者及家屬的不良心理反應，起到心理促進作用[2]。同時術前宣教能夠影響和改變病人及家屬的不良健康行為，提供指導，使之達到最佳的術前準備狀態。本組研究中，通過我們的術前集體宣教，75%的服務對象術前的焦慮心情減輕，85%的患者術前獲得良好睡眠，僅有4%的患者睡眠不理想。

1.4外科手術后，患者常并發多種不適感，如：尿管不適、持續尿意、切口疼痛、頭痛、惡心、嘔吐、腰酸背痛、口腔分泌物多、咳痰無力、口干等。術前我們根據患者及家屬的心理特點和圍手術期的護理要點，合理選擇術前教育內容及宣教方式，有效地幫助患者掌握了注意要點及增強對術后各類不適感的耐受度。采用知識講解和術前行為訓練相結合的方式。知識的講解以麻醉和手術方式相關知識為主，重點講解術前及麻醉前用藥的目的及意義，留置各類導管的重要性及術后可能出現的不適感，給患者足夠的時間去思考和理解，達到對術后可能出現的不適感有一定程度上的認同，同時也是一個正性暗示的過程。本組研究中，62%的服務對象能很好地耐受術后的各類不適感，但仍有近20%的人不能耐受。這可能跟擔心手術效果和預后，以及手術前后的期望落差較大有關。

2.術前群體宣教的利弊

2.1術前群體宣教的優點

2.1.1利于患者全面獲取相關信息，正確認識手術，有效緩解術前焦慮，積極配合治療和術后護理。群體宣教是一個系統工程，因此，在開展之前工作人員必須做好充分的準備工作。由于準備的充分，因此患者得到了更好的指導。同時，群體宣教的形式多樣，而且有護士和患者，患者和患者，護士和家屬，以及患者和家屬之間的互動和交流，使得宣教內容易于被吸收，起到事半功倍的效果。

2.1.2時間相對集中，更加節省時間，真正地將時間還給了護士，護士最終能有更多的時間為患者做更多、更有意義的事情。以前，我們的護士為了落實術前宣教，必須每層樓跑到，而且到每個病人的床旁進行宣教。同樣的話要重復上十遍，即浪費時間又打消護士的工作熱情，讓大家形成一個消極的觀念：術前宣教只是簡單的重復，沒有新意。而且往往會因為對工作的倦怠，而出現漏宣教，或宣教不清的情況。現在，我們開展的術前集體宣教，將病人和家屬集中在一起，在同一時間患者和家屬同時獲取信息，避免了不同患者獲取信息的滯后性，同時由于是同一時間同一個信息來源，所以也避免了信息傳遞過程中的遞減或信息缺失，保障了患者的權利。同時有效的術前指導提升了護士在患者心目中的地位，促進了整體護理水平的提高[3]。

2.1.3集體宣教是將患者和家屬統一集中在一起，所以患者或家屬之間有信息的交流和共享，通過相互比較，一方面可以及時發現信息的缺失或偏差；另一方面也可以讓患者或家屬相對找到一定的安全感，從而利于他們理性地面對手術。

2.1.4術前集體宣教體現了護士自身的價值，激發了護士的學習熱情，鍛煉了護士的工作能力[4]。在患者期待、依賴、感激的目光中，體現了護士自身的價值，增加了責任感和自豪感。通過術前群體宣教，護士感到自身知識的缺乏，普遍認為，做好責任護士，不但要有豐富的專業知識還要有良好的交流技術和溝通能力，從而激發了護士強烈的求知欲望。

2.2術前群體宣教的不足

術前群體宣教的時間一般定在術前一天下午三點半到四點之間，持續約30分鐘。由于我科手術量較大，每天平均在10臺以上，故醫生一般也選擇在這樣一個時間段落實術前談話。另外，有部分病人在這個時間段內外出行特殊檢查，如：腦電圖監測或外出行皮膚準備等，導致錯過群體宣教時間，給工作帶來小小的不便。另外還可能出現由于是群體宣教，因為宣教方式的選擇不合適而出現宣教過于籠統，不具體，缺乏針對性等情況。這就需要我們事先做更多的準備協調工作，事后積極跟進，及時給予補救，保證患者術前宣教的全面落實。

五、總結

隨著醫學模式的不斷轉變，以病人為中心，以滿足病人需求為導向的責任制整體護理模式已被臨床廣泛接受并大力推廣實施。為了能更好地服務患者，同時方便護理工作的順利開展，真正地將時間還給護士，將護士還給患者，積極尋求更加科學、合理、人性的術前宣教方式已迫在眉睫。群體術前宣教模式，作為一種集中的、便于掌握和操作的宣教方式已被越來越多的護理同仁重視和推廣，但宣教的深度和專科性仍需加強，其專業內涵更需要我們進一步探討和摸索。

參考文獻：

[1]成翼娟，主編.北京：人民衛生出版社整體護理實踐.2002，81-82.

篇7

隨著醫學模式的轉變,整體護理的深入開展,對患者進行健康教育已成為護理工作的重要內容之一。門診輸液室是門診治療的一個窗口,主要承擔著全院門診的輸液、注射、抽血等工作,由于門診輸液室患者個體差異大,年齡懸殊大,文化素質,社會地位差異大,無形之中為健康教育工作增加了難度,總結我科2007年7月～2008年7月對門診輸液患者實施健康教育工作,提高了患者的滿意度,提高了護理質量,減少了醫療糾紛,具體的做法和體會介紹如下:

1臨床資料

2007年7月～2008年7月門診輸液患者每天280～375例,平均320例,年齡30 d～90歲,隨機抽查2008年3月首次來我院門診輸液的患者7 356例,實施教育的對象男3 481例,女3 875例,高中以上文化1 471例,其他5 885例。

2實施方法

2.1遵循優先滿足患者需要的原則

患者進入輸液室最想知道的是護士怎樣安排打針,要等多長時間,輸液的時候要注意什么事項,藥物會不會有不良反應,明天還要來嗎,來的時候要帶什么過來。此時,首先要患者自覺地按順序排好隊,把藥拿給護士核對,之后安排患者休息,等候,每人發一張本科制作的溫馨提示卡,里面的內容有輸液室的工作程序和輸液注意事項,電話咨詢熱線,下次注射時的要求,不明的可隨時向護士請教,使患者和家屬來到輸液室后就有一種親切感,消除其緊張感。

2.2 實行健康教育排班制

門診輸液不單純認為是一種技術操作,應視為生理、心理、社會精神的統一體,在輸液過程中應注意觀察患者的想法,感受,心理需求等,從而調動患者的主觀能動性,使患者積極參與并配合治療,因此科室根據具體情況,由資歷較深,有一定工作經驗的護士參與健康教育輪班,由專人導診,巡視,講解。每天安排一個語言表達能力好,責任心強,知識全面,性格溫柔的護士擔任此工作,向患者宣傳門診輸液的目的、意義、注意事項、藥物的不良反應、滲透處理和觀察等。

2.3 定期對護理人員進行培訓

培訓的內容包括:①觀念的培訓,講述健康教育的重要性,加強護理人員對溝通能力的認識與培養。②專業知識培訓;加強專業知識的學習,提高自身的專業水平,使溝通更貼近患者的病情及其心理,做到有問必答,有問能答,變被動為主動,增強主動溝通意識,知識只有不斷更新才能更好地進行健康教育。③溝通技巧的培訓,組織理論學習,請專家授課,組織經驗交流。科室專門制作一本溝通細則的小冊子,內容參照《臨床護理健康教育學》。護士長督促護士每人都要系統地學習,并一再強調溝通的重要性,對于不合作患者或家屬大家互相交流,尋求最好的解決方法。

2.4制作健康宣教片

將醫院特色專科,專家介紹,就診指南,常見疾病的急救常識,安全用藥知識等內容反復修改,經院領導和專家審核后,確定為宣教片內容,制作成VCD光盤,通過閉路電視每天循環播放,使患者在空閑的時候觀看,既拓寬了健康教育的覆蓋率,又節省了人力和時間,在宣教片中盡量少用醫學術語,使之通俗易懂。

2.5 醫護人員共同參與健康教育

首診醫生應詳細告知患者或家屬當前的診斷,治療方法,簡單介紹疾病的相關知識,飲食營養指導等,對患者的焦慮狀態給予安撫。醫生以疾病的防治知識及心理疏導為主,護士則以患者的行為干預和一般生活保健知識為重點。醫生、護士在健康教育的實施過程中做到既有分工又有合作,通過醫、護、患間不斷的交流、反饋,有計劃有步驟有針對性地實施健康教育。

3結果

門診輸液室實施健康教育前后患者滿意度比較:健康教育實施前(2006年6月～2007年6月)患者滿意度為88.9%,實施健康教育后(2007年7月～2008年7月)為98.5%。

門診輸液室實施健康教育前后醫療糾紛發生情況:2006年6月～2007年6月與2007年7月～2008年7月輸液總數基本相當,2006年6月～2007年6月共發生醫療糾紛201次,2007年7月～2008年7月共發生醫療糾紛97次。

4 體會

4.1提高護理人員對健康教育的認識

健康教育是通過護理人員有計劃、有目的地對患者及其家屬進行教育的過程,護理人員不僅僅是負有搶救治療患者的責任,而且也是擔負著向患者宣傳和開展健康教育的任務,提高患者對健康教育的認識使患者掌握防病治病的有關知識,促進心身健康,提高患者自我保健能力,是整體護理的一項重要內容。作為一名護士,明確健康教育的重要性和必要性,切實把健康教育轉變成一種自覺的行為,人人重視參與,在科內形成一種良好的教育氣氛,使健康教育意識由弱轉強,發生了質的改變。

4.2提高護理人員的專業知識和溝通技巧

定期對護理人員進行培訓,促進了護士自身的學習,拓寬了知識面,提高護患溝通能力,增強健康教育能力。從開始健康教育時照本宣讀半脫稿講解目前每個護士都能倒背如流,熟練地為患者講解,這個過程的演變與措施的執行是分不開的。

4.3提高患者的健康知識水平和滿意度

實施健康教育措施后,令更多的患者有機會獲得健康教育知識,在接受教育的過程中,了解輸液的目的、意義、注意事項,了解醫院專科特長等,滿足了患者對健康教育知識的需求,提高了患者的健康知識水平和自我保健能力。在與患者交流的過程中,患者可以“看到”、“聽到”、“感受到”醫院的人文關懷及醫院的人文環境,拉近了護患雙方的距離,密切了護患關系,提高了患者和家屬對護理工作的滿意度。

4.4提高護理質量,減少醫療糾紛

現在很多醫療糾紛都是醫生護士與患者或家屬溝通不好造成的,做好健康教育,可以減少醫療糾紛,尤其是門診輸液室,每天工作量大,患者人流量大,護士掌握良好的時機和溝通技巧,顯得更為重要,為患者提供一個舒適和有利于健康恢復的環境,穩定患者情緒,使患者對自己病情和治療護理有一定的了解,增加對護士的信任感,從而提高護理質量和護理服務水平,減少醫療糾紛。

4.5 密切醫護關系,增強健康教育效果

醫護人員共同參與健康教育,在一定程度上彌補護士健康教育人力資源的不足及護士知識的局限性,醫生的參與對健康教育時間、內容可以做到互補,無疑減輕了護士的工作壓力,另一方面明確了健康教育是醫生的職責之一,調動了醫護人員工作積極性,促進彼此之間的溝通,密切了醫護關系。同時利用患者對醫生的依賴和信任心理,使患者在自然交流的氛圍中接受保健知識的宣傳,既融洽了醫患關系,還提高了患者學習健康知識的興趣。醫護共同參與健康教育模式,使醫生由過去被動地接受患者的健康咨詢轉變為主動地為患者提供服務和分憂解愁,加深了彼此間的信任感,從而有效地增強了健康教育的效果。

[參考文獻]

[1]高祖瓊,趙東娥,朱賢春,等.神經外科健康教育的做法和體會[J].護理學報,2006,13(3):57.

[2]李玉肖,付沫.深化急診科健康教育工作的做法和成效[J].南方護理學報,2005,12(6):53-55.

[3]谷詠梅.自制健康教育宣教片在兒科門診應用的效果評價[J]護理學報,2006,13(3):73.

[4]梅詠華,肖曉玲.醫護人員共同參與臨床健康教育的效果評價[J].護理學雜志,2007,22(17):59-60.

篇8

大會播放了護理部組織拍攝《愛的變奏曲》微電影，以及臨床科室自編自導自演的微電影作品：重癥醫學科《我相信》、神經外科《愛在心間》、耳鼻喉科《愛的延續》、人工腎《天使style》。充分展現了我院護士的靚麗風采、精神風貌，以及醫護間親密合作和無限創意。

為優化護理服務流程，改善患者就醫感受，今年護理部舉辦了護士換位就醫體驗式活動。內分泌科張敏、心血管內科羅靜娟、神經三區舒細娥通過換位思考與體驗，從門診患者、住院患者、采訪住院的同事三個角度，讓我們護理人員切身認識到自己在工作中存在的問題與不足，從而改進工作方式，改善服務態度，提高服務水平質量，提升患者滿意度。

梁伯進院長作總結講話，首先向全院護理工作者致以節日的問候;肯定了醫院護理工作取得的進步和成績，希望加強宣傳，樹立我院護士良好形象;從護士招聘、待遇等方面表達了醫院對護士的關愛和護理人才的重視;并以韓國首位女總統樸謹惠的事跡、人格魅力勉勵我院護士，努力做一名“賢良淑德”、“才貌兼具”的新時代護士。

護士夢，天使情。汗水鑄就輝煌，信念編制夢想。醫院的蓬勃發展，是我們每位護士的夢想!我們都甘愿用心、用情、用德、用技為醫院發展繼續努力做好這份工!

5.12國際護士節活動總結二

繁花似錦，綻放在如歌的五月;激情飛揚，飄蕩在如火的五月。為了慶祝第106個國際護士節，豐富職工生活，衢州市人民醫院舉行了一系列慶祝活動，不僅更好的詮釋了“南丁格爾”精神，更充分展現了新時期護理工作者健康向上、團結協作的精神。

活動之一：“與天使攜手 與健康同行”聯誼活動

在5.12護士節來臨之際，為了讓更多的人走近護士，了解護士，從而感知護士和護理工作在保護生命，減輕痛苦，增進健康過程中的作用， 5月7日、8日兩天時間，在太陽島，來自衢州日報社、紅五環集團的35位小伙子，與我院的42名白衣天使們一起相約春天，舉行聯誼，共同慶祝第106個護士節的到來。

活動之二：唱響中國護士之歌 推行優質服務工程

5月12日是第106個國際護士節。當天下午兩點，在我院學術報告廳，全市各家醫院的300余名護士代表共同唱響《中國護士之歌》。同時，衢州市護理學會、衢州市護理質控中心向全市護理同仁發出“推廣優質護理服務”的倡議，倡議要把護理工作做到“四個滿意”，即讓患者滿意、讓社會滿意、讓政府滿意、讓自己滿意。全市各家醫院護理部主任在優質護理服務倡議書上簽下了名字。

活動之三：表彰優秀護士

5月12日下午，繼唱響“中國護士之歌”、倡議“推廣優質護理服務”活動之后，市護理學會、市護理質控中心分別對各分學會及市本級醫院推薦、選舉出的8名優秀護士進行了表彰、頒獎。希望全體護理人員以先進為榜樣，熱愛護理專業、刻苦專研業務，不斷提高護理隊伍素質，展示護士隊伍救死扶傷、愛崗敬業、樂于奉獻、文明執業的精神面貌。

活動之四：健康教育進社區

5月1日—30日作為義務護理服務周，組織成立護士志愿者隊伍到進社區、農村進行義診，為廣大群眾提供醫療咨詢、專科健康知識宣教、測量血壓等服務。

活動之五：送鮮花，致慰問

5月12日當天，醫院準備了30多束鮮花，分科室逐一相贈并祝護士們節日快樂。院長徐周佳代表院黨政領導班子致每位護士及家屬一封感謝信，信中徐院長對護士在醫院工作中所取得的成績給予了充分肯定，對護士家屬們在護理工作背后的付出和支持表示了由衷的感謝。希望全院護士繼續發揚“燃燒自己，照亮別人”的南丁格爾精神，以護士特有的愛心、細心，愛崗敬業，努力工作，在今后的工作中再創佳績。護士們表示，“感覺我們在護士的崗位上有價值。

活動之六：挑戰自我，熔煉團隊

為了使護士們拋開工作中的緊張與壓力，度過一個輕松、愉快、有意義的節日，醫院護理部還協同黨、政、工會首次組織了戶外團隊拓展訓練活動以凝煉護理團隊的協作精神，同時讓護士們在大自然中放松身心。5月14日上午，在碧水藍天的九龍湖太陽島訓練基地，醫院領導與護士們分別組成2支小隊，英姿颯爽、整裝待發。活動歷經“破冰啟航”、“動員講話”、“熱身游戲”、“走鋼絲”、“信任背摔”、“鏗鏘大腳板”等六項活動。九龍湖畔，留下了天使們美麗的身影，留下了天使們快樂的笑聲，也留下了天使們無畏的勇氣和堅定的信心，更留給我們悠長的回憶與無盡的暢想。“挑戰自我，超越自我，激發潛能，互幫互助，堅誠團結，彼此信任，熔煉團隊，是這次拓展訓練留給我們的感悟。

“破冰啟航”----分隊起名

熱身游戲

接受懲罰

走鋼絲

信任背摔

通過以上一系列活動的開展，既有助于提高護理工作的服務質量，也有助于提高護理人員的整體素質和護理水平，增強了護理人員的凝聚力和協作精神，充分展示了護理人員愛工作、愛生活的精神風貌。

5.12國際護士節活動總結三

為了慶祝“5.12”國際護士節，弘揚南丁格爾精神，增強護理人員爭先創優意識，培養優秀護理人才，展示我院護士奮發向上、積極進取的精神風貌，在護士節期間護理部組織了系列慶祝活動，總結如下：

(一)評選優秀護士長、優秀護士

“5.12”國際護士節前夕，為展現我院護理專業工作者愛崗敬業、無私奉獻的職業道德和精神風貌，進一步調動護理人員的工作積極性，提高全院護理管理水平和護理質量，通過層層推薦選拔，評選出陸靜、施景芳、張慧等6名優秀護士長，黃玉華、鈕方萍等27名優秀護士和潘春妹“一針準”護士。

(二)組織健康科普宣傳咨詢活動

5月6日，護理部施景芳主任助理帶領8名護士長、護理骨干，來到文峰大世界，為社區居民、過路群眾測量血壓，進行呼吸、消化、心血管疾病的預防護理、康復護理、母嬰護理、皮膚護理等健康相關知識和技巧的指導，并向他們發放健康宣傳資料。這次活動受到了廣大市民的肯定和歡迎。從早上八點半開始前來咨詢的人群就絡繹不絕，短短3個小時共接待150多位群眾。

(三)召開護士節表彰大會暨護理服務情景展示比賽

篇9

會上，龍晚生副院長宣讀表彰決定，對50名醫院優秀護士、3名優秀護士長、26名三十年護齡護士進行表彰。陳玉珍主任致辭，總結回顧上年度護理工作，內容包括隊伍建設、護理質量、服務品質、專科創新、科研教學等5個方面，并提出將圍繞“重臨床，建機制，抓服務”的思路開展下步護理工作。

大會播放了護理部組織拍攝《愛的變奏曲》微電影，以及臨床科室自編自導自演的微電影作品：重癥醫學科《我相信》、神經外科《愛在心間》、耳鼻喉科《愛的延續》、人工腎《天使style》。充分展現了我院護士的靚麗風采、精神風貌，以及醫護間親密合作和無限創意。

為優化護理服務流程，改善患者就醫感受，今年護理部舉辦了護士換位就醫體驗式活動。內分泌科張敏、心血管內科羅靜娟、神經三區舒細娥通過換位思考與體驗，從門診患者、住院患者、采訪住院的同事三個角度，讓我們護理人員切身認識到自己在工作中存在的問題與不足，從而改進工作方式，改善服務態度，提高服務水平質量，提升患者滿意度。

梁伯進院長作總結講話，首先向全院護理工作者致以節日的問候;肯定了醫院護理工作取得的進步和成績，希望加強宣傳，樹立我院護士良好形象;從護士招聘、待遇等方面表達了醫院對護士的關愛和護理人才的重視;并以韓國首位女總統樸謹惠的事跡、人格魅力勉勵我院護士，努力做一名“賢良淑德”、“才貌兼具”的新時代護士。

護士夢，天使情。汗水鑄就輝煌，信念編制夢想。醫院的蓬勃發展，是我們每位護士的夢想!我們都甘愿用心、用情、用德、用技為醫院發展繼續努力做好這份工!

20xx年5.12國際護士節活動總結二繁花似錦，綻放在如歌的五月;激情飛揚，飄蕩在如火的五月。為了慶祝第106個國際護士節，豐富職工生活，衢州市人民醫院舉行了一系列慶祝活動，不僅更好的詮釋了“南丁格爾”精神，更充分展現了新時期護理工作者健康向上、團結協作的精神。

活動之一：“與天使攜手 與健康同行”聯誼活動

在5.12護士節來臨之際，為了讓更多的人走近護士，了解護士，從而感知護士和護理工作在保護生命，減輕痛苦，增進健康過程中的作用， 5月7日、8日兩天時間，在太陽島，來自衢州日報社、紅五環集團的35位小伙子，與我院的42名白衣天使們一起相約春天，舉行聯誼，共同慶祝第106個護士節的到來。

活動之二：唱響中國護士之歌 推行優質服務工程

5月12日是第106個國際護士節。當天下午兩點，在我院學術報告廳，全市各家醫院的300余名護士代表共同唱響《中國護士之歌》。同時，衢州市護理學會、衢州市護理質控中心向全市護理同仁發出“推廣優質護理服務”的倡議，倡議要把護理工作做到“四個滿意”，即讓患者滿意、讓社會滿意、讓政府滿意、讓自己滿意。全市各家醫院護理部主任在優質護理服務倡議書上簽下了名字。

活動之三：表彰優秀護士

5月12日下午，繼唱響“中國護士之歌”、倡議“推廣優質護理服務”活動之后，市護理學會、市護理質控中心分別對各分學會及市本級醫院推薦、選舉出的8名優秀護士進行了表彰、頒獎。希望全體護理人員以先進為榜樣，熱愛護理專業、刻苦專研業務，不斷提高護理隊伍素質，展示護士隊伍救死扶傷、愛崗敬業、樂于奉獻、文明執業的精神面貌。

活動之四：健康教育進社區

5月1日—30日作為義務護理服務周，組織成立護士志愿者隊伍到進社區、農村進行義診，為廣大群眾提供醫療咨詢、專科健康知識宣教、測量血壓等服務。

活動之五：送鮮花，致慰問

5月12日當天，醫院準備了30多束鮮花，分科室逐一相贈并祝護士們節日快樂。院長徐周佳代表院黨政領導班子致每位護士及家屬一封感謝信，信中徐院長對護士在醫院工作中所取得的成績給予了充分肯定，對護士家屬們在護理工作背后的付出和支持表示了由衷的感謝。希望全院護士繼續發揚“燃燒自己，照亮別人”的南丁格爾精神，以護士特有的愛心、細心，愛崗敬業，努力工作，在今后的工作中再創佳績。護士們表示，“感覺我們在護士的崗位上有價值。

活動之六：挑戰自我，熔煉團隊

為了使護士們拋開工作中的緊張與壓力，度過一個輕松、愉快、有意義的節日，醫院護理部還協同黨、政、工會首次組織了戶外團隊拓展訓練活動以凝煉護理團隊的協作精神，同時讓護士們在大自然中放松身心。5月14日上午，在碧水藍天的九龍湖太陽島訓練基地，醫院領導與護士們分別組成2支小隊，英姿颯爽、整裝待發。活動歷經“破冰啟航”、“動員講話”、“熱身游戲”、“走鋼絲”、“信任背摔”、“鏗鏘大腳板”等六項活動。九龍湖畔，留下了天使們美麗的身影，留下了天使們快樂的笑聲，也留下了天使們無畏的勇氣和堅定的信心，更留給我們悠長的回憶與無盡的暢想。“挑戰自我，超越自我，激發潛能，互幫互助，堅誠團結，彼此信任，熔煉團隊，是這次拓展訓練留給我們的感悟。

“破冰啟航”----分隊起名

熱身游戲

接受懲罰

走鋼絲

信任背摔

通過以上一系列活動的開展，既有助于提高護理工作的服務質量，也有助于提高護理人員的整體素質和護理水平，增強了護理人員的凝聚力和協作精神，充分展示了護理人員愛工作、愛生活的精神風貌。

20xx年5.12國際護士節活動總結三為了慶祝“5.12”國際護士節，弘揚南丁格爾精神，增強護理人員爭先創優意識，培養優秀護理人才，展示我院護士奮發向上、積極進取的精神風貌，在護士節期間護理部組織了系列慶祝活動，總結如下：

(一)評選優秀護士長、優秀護士

“5.12”國際護士節前夕，為展現我院護理專業工作者愛崗敬業、無私奉獻的職業道德和精神風貌，進一步調動護理人員的工作積極性，提高全院護理管理水平和護理質量，通過層層推薦選拔，評選出陸靜、施景芳、張慧等6名優秀護士長，黃玉華、鈕方萍等27名優秀護士和潘春妹“一針準”護士。

(二)組織健康科普宣傳咨詢活動

5月6日，護理部施景芳主任助理帶領8名護士長、護理骨干，來到文峰大世界，為社區居民、過路群眾測量血壓，進行呼吸、消化、心血管疾病的預防護理、康復護理、母嬰護理、皮膚護理等健康相關知識和技巧的指導，并向他們發放健康宣傳資料。這次活動受到了廣大市民的肯定和歡迎。從早上八點半開始前來咨詢的人群就絡繹不絕，短短3個小時共接待150多位群眾。

(三)召開護士節表彰大會暨護理服務情景展示比賽

5月11日晚，我院食堂三樓大會議室燈火輝煌、人頭攢動，在院領導的關心、大力支持下，“5.12”國際護士節表彰大會暨護理服務情景展示比賽在此隆重舉行。衛生局王平局長，、高峰副局長，院領導、全院護士及部分臨床醫技同仁參加了此次大會。王平局長、吳杰院長分別代表衛生局和醫院領導發表了熱情洋溢的講話，對我院護理工作給予了高度肯定，勉勵全院護士認清形勢、再接再厲，不斷改善護理服務、提高護理質量，為醫院發展、人民健康做出更大貢獻，并祝全院護士節日快樂;陳芷青副院長宣讀了優秀護士長、護士以及在4月20日我院舉行的“年輕護士操作大比武”中獲獎的個人和團體名單，并予以頒獎。

由各科醫護人員自編自導的6個護理服務情景劇，則很好地展示了醫護人員良好的職業形象、服務態度、溝通技巧和熟練的健康教育、護理專業技能。倡導“以人為本，護理從心開始”的護理服務理念，不斷深化“優質護理服務示范工程”工作，是我院護理人員的工作宗旨。真實的事例、感人的場面、熟悉的情景、幽默的表演，令在場的觀眾時而熱淚盈眶，時而捧腹大笑，經過1個多小時緊張、激烈的角逐，ICU代表隊表演的《因為有愛》脫穎而出，一舉奪魁;感染科《一位重型肝炎患者的新生》、骨科《溫馨給力，真情人間》分獲第二、第三名;兒科病區《理解萬歲》、大內科《天使情深》、大外科《我的白衣天使夢》獲優秀獎。龔衛東書記宣讀比賽結果，并分別為獲獎節目代表頒獎。

護理服務情景展示比賽，旨在將日常工作中發現的典型事例、工作難題作為素材，綜合運用職業禮儀、護理常規、核心制度、應急預案等，演示醫護人員從接待患者入院到出院全過程的規范化護理服務流程，通過比賽，在增強護理隊伍服務意識的同時，鍛煉了醫護人員的組織、創造、協調能力，醫護、科室凝聚力也得到了空前的提高。

20xx年5.12國際護士節活動總結四今年護士節前夕，我院按照《西安市衛生局關于開展20xx年國際護士節紀念活動的通知》，制定周密活動方案，在院領導的大力支持及相關部門有效配合下，扎實開展了系列活動，收到良好的社會效益。

針對今年特別是近期手足口病多發的情況，我院護理部調整思路，在義診宣傳方面，將降低農村兒童手足口病發病率作為本次義診宣傳活動的目標及重點內容。經充分調研、積極聯系，將長安區大兆鄉南章曲幼兒園作為我院義診宣傳點。20xx年4月30日下午14時，我院由護理部權主任帶隊，帶領一名護士長、護理部干事及感染二科科主任等，一行4人準時到達了該幼兒園，大家未經片刻休息，即開始了對90余名幼兒家長及園內工作人員的培訓講座，首先，由李主任就近期我市手足口病的發病情況、手足口病臨床表現及診治等做了詳細介紹，隨后，申瑩護士長就手足口病的預防及隔離消毒等進行了通俗易懂的講解，家長們個個聽得認真，不時點頭予以回應;李主任還針對個別患兒家長提出的如何選擇患兒食品與水果等問題一一做答。本次培訓講座歷時約兩小時。在本次活動中，我院還為該幼兒園贈送了部分“84”消毒產品，現場發放及贈送宣傳資料共1000余份，通過本次培訓，使患兒家長對手足口病有了一定了解，掌握了手足口病的預防措施，此舉將對降低幼兒特別是農村留守兒童的手足口病發病率起到積極的促進作用。

為走進護士，體驗護士日常工作，我院護理部精心安排、認真組織，20xx年5月4日上午，護理部安排由病區2名患者家屬全程參與、醫院政工科1 名工作人員陪同，來到我院肝病四科，對病區護士半天的工作進行了跟班，以實際了解護士的日常工作內容，體驗護理工作的辛苦程度。通過半天的跟班，望著護士們一刻也不停歇的步伐，聽著護士們親切耐心解釋的聲音，目睹護士們認真嫻熟的護理操作，患者家屬及其他跟班人員深受感動，從而也使他們對護理工作更多了一份理解、更平添了一份敬意。

目前，我院各病區均已規范開展了對出院患者電話回訪業務，患者反饋效果普遍良好;鑒于我院的專科性質及診治病種所限，五一節前夕，我院護理部認真做了前期調研，通過電話征詢部分出院患者意見，并走訪、聽取在院患者及其陪人意見和建議，基于保護出院患者隱私目的，我們充分尊重患者意見和選擇，經報院領導同意，決定預約我院10-15名病毒性肝炎出院患者來院，進行面對面集中回訪工作。

篇10

5月6日下午，由我院護理部嚴密組織，精心策劃安排的紀念“5.12”護士節護理崗位技能比武活動取得了圓滿成功。比賽分“拔火罐”、“靜脈輸液”兩個項目進行，來自全院臨床科室的13名護士代表參加了比賽。整個比賽過程緊張有序，每位護士準備充分，動作規范準確、干凈利索、輕捷優美，將優質服務貫穿于每個操作環節中，真正體現了護士的綜合素質，面對病人，選手們的語言和動作都是嚴謹認真，“交流”和“人性化”服務良好到位。都發揮了較高的技術水平。各位評委更是本著“客觀、公平、公正”的原則，仔細觀察每一個細節，認真評判打分。比賽經過緊張角逐，最終有3人以精湛的護理操作技術、良好的溝通技巧、沉著冷靜的心理素質獲勝。一等獎 何小紅(靜脈輸液)；二等獎 方姣(拔火罐)；三等獎 白丹(拔火罐)

5月8日下午金塔縣中醫院學術廳燈火輝煌、鮮花簇錦，“5.12”國際護士節演講比賽暨表彰大會在此隆重舉行。衛生局黨委書記閆秀容，副局長穆天軍、醫政股李股長及縣醫院有關領導應邀參加了此次大會。衛生局黨委書記閆秀容，醫院院長杜如旭分別代表衛生局和醫院領導發表了熱情洋溢的講話，對我院護理工作給予了高度肯定，勉勵全院護士認清形勢、再接再厲，不斷改善護理服務、提高護理質量，為醫院發展、人民健康做出更大貢獻，并祝全院護士節日快樂。

比賽現場，8名參賽選手僅僅圍繞“深化優質護理內涵，展示白衣天使風采”的主題，結合護理崗位工作實際，或慷慨激昂、直抒胸臆，或真情傾訴、娓娓道來，既有深刻的思考，也有青春的激情。把自己對護士崗位的熱愛和對病人的關愛融入語言之中，充分展現了護士愛崗敬業、無私奉獻的精神，為我院進一步深入開展優質護理示范工程奠定了良好的基礎。經過1個多小時緊張、激烈的角逐，婦產科護士周丹的《微笑服務，展天使風采》脫穎而出，一舉奪魁；口腔科醫生趙莎的《天使的微笑》榮獲二等獎。副院長張桂蘭宣讀優秀護士、護理技能比武及演講比賽優勝獎表彰決定，并分別為獲獎者進行頒獎。希望全體護理人員以先進為榜樣，熱愛護理專業、刻苦專研業務，不斷提高護理隊伍素質，展示護士隊伍救死扶傷、愛崗敬業、樂于奉獻、文明執業的精神面貌。

最后由副局長穆天軍作總結講話，穆局長對此次活動給予了高度評價，本次活動取得的成績是主要的，體現了廣大護士勇于爭先，爭創一流的工作作風，通過此次活動，不僅磨練了她們的意志，而且提高了技術水平，對提高護理隊伍的整體素質，構建和諧醫患關系、更好地服務于臨床、服務于患者，都將起到很好的促進作用。同時對護理人員以后的工作生活提出了殷切的希望。

此次活動的開展，既是對護理人員風采的一次展示，同時也極大地激勵了廣大護理人員繼承和發揚南丁格爾精神，更好的為全縣衛生事業發展和人民群眾健康做出新的更大的貢獻!

5.12護士節活動總結二繁花似錦，綻放在如歌的五月；激情飛揚，飄蕩在如火的五月。為了慶祝第103個國際護士節，豐富職工生活，大理市第二人民醫院舉行了一系列慶祝活動，不僅更好的詮釋了“南丁格爾”精神，更充分展現了新時期護理工作者健康向上、團結協作的精神。

當天晚上七點三十分，醫院多功能報告廳燈火輝煌、人頭攢動，在院領導的關心、大力支持下，“5.12”國際護士節表彰大會暨文藝比賽在此隆重舉行。衛生局趙春偉書記，醫院領導、全院醫護人員及部分家屬參加了此次大會。趙書記、陳康文院長分別代表衛生局和醫院領導發表了熱情洋溢的講話，對我院護理工作給予了高度肯定，勉勵全院護士認清形勢、再接再厲，不斷改善護理服務、提高護理質量，為醫院發展、人民健康做出更大貢獻，并祝全院護士節日快樂；秦海平副院長宣讀了20xx年年度考核前十名護理人員，張高洪副院長宣讀三十年護齡護理人員，并予以頒獎。希望全體護理人員以先進為榜樣，

熱愛護理專業、刻苦鉆研業務，不斷提高護理隊伍素質，展示護士隊伍救死扶傷、愛崗敬業、樂于奉獻、文明執業的精神面貌。

由各科醫護人員自編自導的18個節目，則很好地展示了醫護人員良好的職業形象、服務態度、溝通技巧和熟練的護理專業技能。

倡導“以人為本，護理從心開始”的護理服務理念，不斷深化“優質護理服務示范工程”工作，是我院護理人員的工作宗旨。真實的事例、感人的場面、熟悉的情景、幽默的表演，令在場的觀眾時而熱淚盈眶，時而捧腹大笑，經過2個多小時緊張、激烈的角逐，外三科代表隊表演的傣族舞蹈《竹林深處》脫穎而出，一舉奪魁；內一科印度舞《提拉那》、皮膚科傣族舞《傣寨情》分獲第二名，急診科的扇花花燈《親親茉莉花》、中醫科的拉丁舞《西班牙斗牛》、麻醉科的獨唱《心術》獲得第三名； 重癥醫學科的古箏獨奏《漁舟晚唱》女聲獨唱《在水一方》、兒科表演的現 代舞《NO NO NO》體檢科的獨唱《青藏高原》環保時裝秀《你不懂》外一科的女聲獨唱《山不轉水轉》內三科的健身舞《預謀》外二科的三人彈唱《寶貝點燃我的火焰》以及《你快樂所以我快樂》、婦產科的小合唱《讓世界充滿愛》、彝族舞《乖妞妞》、單口相聲《黑診所》、五官科合唱《陽光總在風雨后》獲優秀獎。陳康文院長宣讀比賽結果，并分別為獲獎節目代表頒獎。

通過以上一系列活動的開展，既有助于提高護理工作的服務質量，也有助于提高護理人員的整體素質和護理水平，增強了護理人員的凝聚力和協作精神，充分展示了護理人員愛工作、愛生活的精神風貌。

5.12護士節活動總結三今年，我院舉行系列活動紀念20xx年國際護士節，包括護士換位就醫體驗活動，微電影、攝影、征文比賽，優秀護士、護士長評選、三十年護齡表彰等。

5月9日下午，我院在多功能會議廳舉行隆重而簡樸的“護士夢·天使情”20xx年國際護士節紀念大會。梁伯進院長、左萬里書記等院領導出席會議，行政職能、臨床醫、技、護等中層干部、醫療同仁、護士代表共400余人參加大會。會議由護理部副主任黃靜主持。

會上，龍晚生副院長宣讀表彰決定，對50名醫院優秀護士、3名優秀護士長、26名三十年護齡護士進行表彰。陳玉珍主任致辭，總結回顧上年度護理工作，內容包括隊伍建設、護理質量、服務品質、專科創新、科研教學等5個方面，并提出將圍繞“重臨床，建機制，抓服務”的思路開展下步護理工作。

大會播放了護理部組織拍攝《愛的變奏曲》微電影，以及臨床科室自編自導自演的微電影作品：重癥醫學科《我相信》、神經外科《愛在心間》、耳鼻喉科《愛的延續》、人工腎《天使style》。充分展現了我院護士的靚麗風采、精神風貌，以及醫護間親密合作和無限創意。

為優化護理服務流程，改善患者就醫感受，今年護理部舉辦了護士換位就醫體驗式活動。內分泌科張敏、心血管內科羅靜娟、神經三區舒細娥通過換位思考與體驗，從門診患者、住院患者、采訪住院的同事三個角度，讓我們護理人員切身認識到自己在工作中存在的問題與不足，從而改進工作方式，改善服務態度，提高服務水平質量，提升患者滿意度。

梁伯進院長作總結講話，首先向全院護理工作者致以節日的問候；肯定了醫院護理工作取得的進步和成績，希望加強宣傳，樹立我院護士良好形象；從護士招聘、待遇等方面表達了醫院對護士的關愛和護理人才的重視；并以韓國首位女總統樸謹惠的事跡、人格魅力勉勵我院護士，努力做一名“賢良淑德”、“才貌兼具”的新時代護士。

護士夢，天使情。汗水鑄就輝煌，信念編制夢想。醫院的蓬勃發展，是我們每位護士的夢想!我們都甘愿用心、用情、用德、用技為醫院發展繼續努力做好這份工!

5.12護士節活動總結四20XX年衛生局開展了以“護士：變革的力量，重要的健康資源”為主題的慶祝“5.12”國際護士節相關活動，宣傳在加強護士隊伍建設和提高護理質量方面所取得的成效，優秀護理人員救死扶傷的人道主義精神和愛崗敬業無私奉獻的職業風范等。通過“5.12”國際護士節的各種宣傳活動，在社會和醫療衛生系統營造了重視護士隊伍建設和加強護理工作的氛圍，激勵了廣大護理工作者，全心全意為人民服務，不斷推進護理工作，提高專業技術水平。為人民群眾健康服務，圍繞以上主題，市衛生局還組織各縣(市、區)衛生局、市直屬醫療機構開展了各種豐富多彩的慶祝“5.12”護士節的活動。現將活動總結如下：

一、圍繞“營造優良執業環境，提供優質護理服務”主題，開展“5.12”護士節活動宣傳。

在“5.12”護士節期間，市衛生局充分認識到搞好護士節宣傳活動的重要性和必要性，層層組織、廣泛動員，精心安排，全市組織了各種形式的宣傳活動 10余項。并圍繞主題，確定重點，宣傳我市在加強護士隊伍建設和提高護理質量方面取得的成效，宣傳護理工作在保障人民群眾健康和生命安全中的作用，宣傳優秀護理工作者，救死扶傷的人道主義精神和愛崗敬業、無私奉獻的職業風范。市衛生局通過電視臺、電臺、德陽日報等宣傳工具廣泛開展了宣傳活動，電視臺還邀請老護士、男護士及全市護士技能比賽優勝者到電視臺進行電視訪談和“十佳護士”的工作現場采訪，德陽日報開啟了“5.12”護士節專題欄目，全方位報道全市“5.12”護士節活動情況，通過“5.12”護士節宣傳活動的開展，的對優化醫療執業環境，促進醫療衛生事業的健康發展促進醫患關系的和諧融洽，促進醫療服務質量的提高，促進在全社會形成尊重醫學科學、尊重醫療衛生工作者的良好風氣，都具有重要的意義和作用。

二、開展表彰優秀護士和十佳護士活動。

在“5.12”國際護士節前夕，XX市衛生局黨組、XX市衛生局為展現我市護理專業工作者愛崗敬業、無私奉獻的職業道德和精神風貌，鼓勵廣大護士在醫療衛生思想匯報范文事業的發展，構建和諧社會中發揮更大的作用，推動我市護理工作爭先創優，通過各縣(市、區)衛生局、市直醫療機構，層層選拔推薦，表彰了三十名優秀護士和十佳護士、十佳醫生，進一步調動了廣大護士的工作積極性，為人民群眾提供優質服務。

三、舉辦全市護士技能大賽等慶祝活動。

1、舉辦20XX年護士技能大賽。

為了推動我市優秀護理人才脫穎而出，激活和調動我市護理人員熱愛本職工作，勤學苦練基本功，培養和造就一批知識型技能型的護理人員，以適應社會發展和滿足人民群眾對健康保健的需求，市衛生局連續三年舉辦了護士技能大賽，還將優勝選手推薦給市社黨在我心中征文保局參評XX市技術能手，我市有一名護士獲“XX市技術能手”稱號。20XX年根據XX省衛生廳、XX省總工會的要求，組織了全省護士技能大賽全市的預賽活動，全市有護理人員近 1000余人次參加預賽訓練，并由各縣(市、區)、市直屬醫療單位推薦12支代表隊、23名選手參加XX市護士技能大賽，并按省衛生廳要求將全能比賽獲前 3名的選手組織參加省衛生廳組織的比賽。

2、圍繞今年“5.12”國際護士節活動主題開展各種慶祝活動。

市衛生局還要求各縣(市、區)、市直屬醫療機構根據本地區、本單位的實際情況開展護士節慶祝活動，市衛生局領導在“5.12”護士節還深入護理工作第一線慰問了工作在護理崗位上的護理人員。全市各縣(市、區)都開展了各種慶祝活動10余項，建黨93周年演講稿如：XX市人民醫院與共青團共同舉辦了“護士風采大賽”；全市精神衛生系統的護士在XX市舉行了體育競技比賽等和文藝活動；XX市六醫院“天使之光”文藝演出等活動；受到護理人員和社會各界的好評。

5.12護士節活動總結五為深入發揚南丁格爾精神，展示xx醫院護理隊伍良好的精神風貌和職業風范，激勵全院護士愛崗敬業、積極進取、勇于奉獻。在醫院黨政領導的關心、支持下，xx醫院舉辦了以深化“優質護理服務”為主題的5.12護士節慶祝、表彰活動，大力表彰在開展“優質護理服務”過程中取得突出成績的科室及個人。現在將此次活動工作總結如下：

一、總結經驗，開拓創新

在“5.12”護士節慶祝表彰大會上，省衛生廳、省護理協會領導向大會致辭，腫瘤醫院xx院長、xxx副院長分別發言，向奮戰在一線的護理工作者致以親切問候，對腫瘤醫院在優質護理服務活動中取得的成果給予了充分肯定，同時亦向廣大護理工作者提出了更高的期望與要求。

二、優質護理，成效顯著

在院領導的關心支持下，在全體護士的努力工作下，腫瘤醫院“優質護理服務”工作取得較大進步，截止到今年4月份，腫瘤醫院共開展了25個優質護理服務示范病區，開展率達92%，開展科室各具特色、成績顯著、亮點突出。隨著優質護理服務的進一步深化，醫院護理事業發展欣欣向榮。

在護理部的組織領導下，醫院首次創建護理文化建設園地，以豐富護理文化內涵，提升護士整體素質，拉近與患者的距離，為患者提供更為優質的照護。

三、角色互換，演繹和諧。

5月11日醫院舉辦了以“假如我是一名病人”為主題的文藝演出，在此次演出活動中，表演者通過精彩的演繹，詮釋了白衣天使忠于職守、甘于辛勞、樂于奉獻的圣潔品質;展現了新時期腫瘤醫院護理隊伍積極向上的精神風貌和切身為病人著想的服務理念。 演出活動得到了各位領導、嘉賓的一致好評。

四、銳意進取，表彰先進

在開展“優質護理服務示范工程”一年的時間里，醫院涌現出一批具有模范帶頭作用的先進科室及先進個人，為優質護理服務在醫院的全面推廣起到了帶頭作用。醫院優質護理服務專家督導組根據優質護理相關標準及要求對開展的科室進行檢查，推選出大腸癌中心、頭頸科、干療科三個優質護理服務示范先進病房及19名先進個人進行表彰。

這次表彰、慶祝活動的開展，為xx醫院優質護理服務的深入推廣起到極大的推動作用，不僅提升了護理人員的工作積極性，也提升了護理隊伍的整體素質;營造了積極活躍的服務氛圍，激勵著大家更好地投入到工作中去!

5.12護士節活動總結六5月11日上午，在新建外科大樓門口，12位護理專家，護士長進行健康知識宣傳。各科將有特色的健康教育處方、讀本、小冊子免費向群眾發放，外科還連夜趕印出外科醫療技術特色簡介，為前來咨詢的群眾進行耐心細致的講解、宣傳，并免費為群眾測體重，測血壓，測血糖，雖然因下雨，溫度下降，病人沒有往日擁擠，但護理專家們豐富的專業知識，人性化的語言，體貼細致的服務吸引著，感動著絡繹不絕的群眾前來咨詢。共接待咨詢群眾150余人次，發放資料200余份，測血壓130余人次，測血糖40多人次。

此次宣傳活動受到群眾的高度贊揚，他們希望今后定期開展此類護理健康知識義診宣傳活動，減少群眾就診過程中的困惑，為此我們將加強護理工作中的健康教育指導，充分發揮護理工作在保障人民的健康和生命安全的重要作用，展示護理工作者愛崗敬業，無私奉獻的職業風范。通過各科健康教育知識宣傳，體現了護理作為一門學科。廣大護士在保障患者生命安全，促進康復和減輕痛苦等方面擔當的責任，在構建和諧醫患關系中發揮著重要的作用。

5.12護士節活動總結七下午去參加醫學院的紀念5.12國際護士節及授帽儀式活動，很受感染。這些未來的護士，雖然目前他們的身份是學生，總感覺他們是一群特殊的學生，純潔的學生，學生活動很富有特點和獨立性、針對性。

護士戰線的老前輩的感人肺腑的話語，讓我感受到了她們崇高的情懷，對事業的熱愛和情感。她們說：學習南丁格爾，就是要做一根蠟燭，點燃自己，照亮別人。中間的授帽儀式也是一副感人的場面。由護士前輩和附屬醫院的護士長一起給即將進入實踐階段的學生授帽、傳燭，給這些學生心靈的震撼。中間還有護士的禮儀表演，志愿者的授帽、授旗、宣誓儀式等。

最后，由某班的學生一起領唱的《護士之歌》，把活動推向了，也暫告一段落。歌詞、歌曲都很美，歌詞這么唱道：白色的衣裳，天使般心腸;我們優秀的兒女，來自不同地方。十年寒窗，多年風霜;大家為同一理想，將愛心化作力量。白色的衣裳，天使般心腸;面對寒冷的時間，你是冬天的太陽;貧富幼長，悉心護養;照顧著病痛創傷，給他們康復希望。會場上所有的師生一起站起來，跟著吟唱這首歌，氣氛相當感人。

參加完這樣的活動，我的心靈得到一次洗滌，人生受到一次教育。是啊，每個人都會生老病死，最終都會得到護士的照顧，我們要尊重這個職業，尊重從事這個職業的人。當然，正如護士老前輩講的那樣，作為我們學習護理專業的學生，首先是要熱愛自己的專業，將來熱愛這個職業，尊重自己，然后才能贏得別人對你們的尊重。

5.12護士節活動總結八慶祝“5.12”國際護士節是倡導、繼承和弘揚南丁格爾精神，展示白衣天使關愛生命，關注健康的人道主義風采。今年護士節的主題是：加強專業技術操作、提供優質護理服務。圍繞這一主題，根據衛生局轉發衛生部關于組織開展護士節宣傳活動的通知精神，在醫院領導的大力支持下，護理部開展了形式多樣的系列宣傳活動，詮釋著護士節主題。

一、 評選優秀優秀護士

在國際護士節來臨之際，為樹立典型，表彰先進，促進護理工作的全面發展，我院表彰了在工作中成績突出的一批優秀護士。醫院領導慰問了在臨床一線的護士，鼓勵她們愛崗敬業，鉆研技術，弘揚南丁格爾精神。評選出龔小瑩、朱凱倫、朱文娟為我院的優秀護士。

二、組織開展“護理技術大比武”活動。

為提高我院護理無菌操作技術水平，更好地掌握新版無菌技術操作及加強無菌觀念。我院二十多名護士積極參與 “無菌技術操作”培訓，并成功舉辦了“無菌技術操作”競賽活動。在競賽中，選手們認真、嚴謹的態度，標準、規范的動作贏得了大家的熱烈掌聲和高度贊揚。

本次活動增強了護理人員爭先創優意識，培養優秀護理人才，展示我院護士奮發向上、積極進取的精神風貌，繼承和弘揚了南丁格爾精神。

5.12護士節活動總結九為了傳承弘揚南丁格爾精神，深入推進“身心并護”優質護理服務，滕州市婦幼保健院開展“5.12”護士節慶祝活動形式多樣，內涵豐富。

一、技術比武，提升技能

5月7日，為促進護理團隊持續扎實做好各項護理工作，護理部精心組織了慶“5.12”國際護士節技術比武活動。

此次活動經過層層選拔，共選出12名同志進行決賽。比賽有四個環節：操作比賽、觀眾搶答、專科技術賽、護理禮儀。

操作比賽包括心肺復蘇和無菌技術操作兩項技術，專科技術比賽分三組進行新生兒包被技術演練，操作中，選手們再現了平常工作中的操作規范及要領，嫻熟的技術令現場的觀眾贊不絕口。護理禮儀完美演繹了白衣天使的風采，觀眾搶答環節大家積極踴躍整個活動過程主題鮮明，精彩紛呈。

二、表彰先進、樹立典型

5月11日，召開護理工作總結表彰大會。參加會議有衛生局副局長趙逢平，衛生局黨委副書記、市婦幼保健院黨總支書記、院長徐化宇，衛生局李晶主任及該院領導班子、中層干部、部分護理人員共200余人參加此次會議。會議由副院長劉鳳鑾主持。

會上表彰了一批在20xx年度工作的“優秀團隊”和“優秀個人”。與會護理人員重溫了南丁格爾誓詞，優秀代表分別做了表態發言。院長徐化宇在講話中客觀總結了護理工作取得的成績和存在的問題，對全院護理人員付出的艱辛和努力，給予了高度評價和熱情贊揚，同時要求全院護理人員形成良好的服務意識，一切以病人為中心，努力構建和諧友好的護患關系，努力把新形勢下的護理工作提高到一個新水平。最后，衛生局副局長趙逢平講話，他用生動、中肯的語言為護理工作提出了新的要求，寄予了新的期望。

三、專題宣傳、盡顯風采

為紀念國際護士節，展現護士風采，護理部和宣教科聯合拍攝了《和諧婦幼親情護理》宣傳短片，用鏡頭生動記錄了全院護理人員熱心接待、精心護理、細心治療、耐心解答、暖心溝通的精彩瞬間。一組組鏡頭展現了護理人員的風采，一張張青春洋溢的笑臉見證了護理隊伍的成長，體現了護理工作的艱辛，在護士節表彰大會現場播出時，引起了廣泛共鳴，許多護士流下了激動的眼淚。