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網絡營銷是企業整體營銷戰略的重要組成部分,它是建立在互聯網基礎上的,借助于互聯網來實現企業目標的營銷手段。農產品網絡營銷是利用互聯網開展農產品營銷活動,包括農產品網絡市場調研,網絡消費者市場分析、農產品網絡營銷平臺構建,網絡客戶關系管理,網絡營銷策略組合等活動,最終依托農產品基地和物流配送系統,促進農產品個人與組織交易活動的實現。
二、甘肅農產品網絡營銷存在的問題
(一)信息化建設落后
同東部地區相比,西部地區網絡基礎設施建設明顯滯后,粗略統計,西部地區農村網絡入戶率不足10%;其次網絡利用率低,政府主導的農產品網站大多屬于信息交流與平臺而非交易平臺,制約了農產品網絡營銷的開展。
(二)農產品網絡營銷人才缺乏
我國西部地區農民尤其是年齡較大的農民文化程度普遍較低,計算機和網絡技術的應用非常有限,絕大多數農民甚至從沒接觸過計算機,加之政府不能及時提供相應的培訓服務,導致農民很難運用計算機技術和網絡技術開展網絡營銷活動。
(三)農產品物流配送體系不健全,物流成本高
同其他工業品相比,大部分農產品具有保鮮期短,易腐爛變質的特點,客觀上要求物流配送效率更高,滿足JIT的要求。但現實情況是,依靠單個農戶自建物流體系幾乎不可能,利用第三方物流的成本又會很高,還不一定能實現及時配送,加之西部地區農產品種植規?；潭鹊?大多屬分散種植,也給物流集貨,儲存,裝卸,運輸等帶來諸多不便。(四)農產品標準化程度低由于我國西部地區土地經營零星分散,規?；洜I和專業化生產難以形成,流轉土地比例低,大部分土地仍是農戶各自經營,戶與戶之間的農產品無論在品種、品質、管理技術、操作規程方面都有較大的差距,結果是規范化管理難以實現,標準化生產難以實施。
三、甘肅農產品網絡營銷發展對策
(一)加強農村網絡信息化建設,拓展農產品網絡營銷渠道
農村網絡信息化建設是開展網絡營銷的先決條件和物質基礎,政府應加大對農村網絡基礎設施的財政投資力度,促進農村網絡建設和網絡質量提高,同時政府相關部門應建立信息平臺,及時將農業科技知識和產品市場信息提供給種植戶和消費者。另一方面,鼓勵和支持農戶和農產品協會建立電商交易平臺,或利用第三方平臺開設網店等多種形式,拓展農產品營銷渠道。
(二)抓好電子商務人才隊伍建設
政府應制定電子商務人才培養計劃,一方面利用農閑時間組織農民到當地職業技術學校培訓,或派技術人員到農戶家現場指導,另一方面制訂電子商務專業人才引進優惠政策,加大電子商務專業技術與經營管理人才的引進,吸納電子商務高端人才和技術骨干,鼓勵各類院校電子商務專業人才和有實際經驗的人才進縣、鄉創業,培養造就一支電子商務實用技術人才隊伍。
(三)加強農產品物流配送體系建設
物流配送是網絡營銷的關鍵環節,及時、快速、高效、安全、低成本的物流體系是農產品網絡營銷成功的保障。而農村地區物流不發達,成為農產品網絡營銷發展的瓶頸。因此,農產品網絡營銷應選擇效率高、技術好、服務優的物流公司作為合作對象,一些實力強的公司和協會可考慮建立自己的物流配送體系,逐步形成規?；?、產業化的發展模式。此外,物流配送還要重視農產品本身的特點,加強冷鏈物流建設。
(四)建立農產品標準化指標體系,提高農產品標準化水平
農產品指標體系主要包括新鮮程度、大小、色澤、均勻程度、農藥殘留等,在確保指標體系相同的情況下,產品無顯著差異。產品標準化能有效消除人們網購時的顧慮,減少投訴,提高網購量。實施產品標準化,一是生產標準化,即進行標準化育種、栽培、管理、采摘。采用標準化生產,同一地塊的產品應無顯著差異;二是銷售標準化,即包裝、倉儲、運輸、配送、售賣等的標準化。推進農業標準化的有效措施是大力扶持農業龍頭企業,利用其示范作用和輻射帶動作用,加速標準化進程。
四、完善甘肅農產品網絡營銷策略
(一)利用電子郵件營銷
即通過電子郵件列表、新聞郵件、電子刊物和產品目錄等形式,向目標客戶提供農產品供求信息,同時也可附帶一定形式和數量的商業廣告。電子郵件形式在互聯網上傳遞信息不但成本低、速度快,而且信息形式豐富多彩,在保持現有客戶及發掘潛在客戶方面,有不可替代的優勢。
(二)農產品網絡廣告營銷
即運用互聯網以付費方式向目標客戶傳遞農產品信息的傳播活動,尤其適合農產品品牌的宣傳。網絡廣告形式靈活,可以用圖片、聲音、文字、三維動畫等多媒體手段達到宣傳自己和開發潛在市場的目的。
(三)利用移動電子商務開展營銷
所謂移動電子商務是指以個人移動處理終端(手機、平板電腦、PDA、筆記本電腦等)通信設備為代表的電子商務活動,比之其他設備具有靈活性、便捷性等優勢。農村地區受限于地區硬件原因,在銷售方面先天弱勢,但憑借網絡優勢,利用微信、短信等方式實現農戶與專家、廠家、客戶的交流,促進農產品銷售。(四)利用網絡客戶關系管理優勢開展營銷網絡客戶關系管理的形式主要有電子郵件、CRM軟件、網站FAQ、在線QQ、社區論壇等。客戶關系管理是實現對客戶的管理并維系客戶關系,提升客戶忠誠度的重要手段。此外,還可以利用各級政府農牧信息網,微博,第三方電商平臺農產品信息,促進農產品交易。
作者:余悅 單位:甘肅省武威職業學院
參考文獻:
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1863年，近代旅游業的先驅、英國著名旅行商托馬斯•庫克組織了瑞士鄉村的第一個包價旅游團，這標志著鄉村旅游正式誕生。從本質上來看，鄉村旅游是一種以農業景觀、農村環境、農業生產活動以及農村文化等為旅游要素的旅游活動，其體現了旅游者對大自然生活的追求和向往，很多國家將鄉村旅游也成為“農業旅游”或“綠色旅游”。進入21世紀，我國城鎮化建設速度不斷加快，這在推動我國城鎮發展的同時，也對城鎮的資源與環境造成了一定程度上的破壞，這使得我國一些城鎮居民開始向往鄉村優美的自然環境，鄉村旅游在我國也逐漸繁榮了起來。目前，我國已經建成了2萬余個鄉村旅游基地，每年接待游客達到了3億多次，鄉村旅游創收超過400億多元，其已經成為了我國旅游產業的重要一環。但從另外一個角度來看，目前我國鄉村旅游發展過程中也面臨著一系列問題，特別是在互聯網以及新媒體的沖擊之下，我國鄉村旅游產品在營銷方式上呈現出滯后的態勢，如何創新鄉村旅游產品的營銷模式，成為了互聯網時代我國鄉村旅游發展過程中必須解決的問題。鄉村旅游產品電子商務營銷，是旅游經營者借助互聯網，將電腦技術、電子通信技術運用到鄉村旅游產品營銷過程的新型營銷活動。在互聯網時代，開展鄉村旅游產品電子商務營銷具有重大的意義。一方面，鄉村旅游產品電子商務營銷順應了旅游市場變化的需求。在互聯網時代，網民在選擇旅游消費對象時，更加偏向于通過網絡的形式完成旅游產品查找、旅游路線、線路預定、門票預訂等旅游消費活動。這就意味著旅游市場的環境發生了相應的變化，要求鄉村旅游產品的營銷順勢而為，積極依托互聯網開展電子商務營銷。另一方面，鄉村旅游產品電子商務營銷有助于拓展營銷渠道，降低營銷成本。鄉村旅游產品的開發者很多都是中小企業或者農戶，其資金實力并不強，因此并沒有太多的資金投入到營銷之中，這在一定程度上限制了我國鄉村旅游產品的開發。但通過開展電子商務營銷，鄉村旅游產品的開發者可以在網上宣傳和推廣旅游產品，這擴大了鄉村旅游產品信息的傳播范圍，進而就拓展了鄉村旅游產品的營銷渠道，無形中也降低了鄉村旅游經營者的營銷成本，有助于改變鄉村旅游產品開發者和經營者資金不足的窘境。由此可以看出，電子商務營銷給鄉村旅游產品的營銷帶來了新的機遇，是其可以積極嘗試的營銷新模式。
二、實踐困境：互聯網時代我國鄉村旅游產品電子商務營銷面臨的問題
從我國電子商務和鄉村旅游發展的實然狀態來看，由于多方面因素的制約，我國鄉村旅游產品電子商務營銷面臨著一些問題，而這正是我國鄉村旅游與電子商務融合發展的實踐困境所在。
1.鄉村電子商務營銷環境不成熟。營銷環境不成熟，是當前我國鄉村旅游產品電子商務營銷存在的主要問題之一。一方面，對電子商務營銷缺乏正確的認識。在互聯網思維、電商思維大發展背景下，在很多農村地區，這些事物還是較為新鮮事物。許多鄉村旅游景點的經營者多為本地居民，他們文化水平并不高，對電子商務營銷缺少正確的認知，認為在網上開個淘寶店就是電子商務營銷了，這種片面的認識導致他們在開展鄉村旅游產品電子商務營銷的過程中，只是注重相關的網站建設，而并不注重網站后期的宣傳、維護以及更新，這實際上不利于充分發揮電子商務的營銷優勢。另一方面，鄉村旅游產品電子商務基礎設施不完善。在一些地處偏遠的農村景點所在地，電信通訊基礎設施不完善，互聯網普及率并不高，鄉村旅游經營者如果要進行電子商務營銷，必須依靠自身的能力解決電子商務基礎設施不完善的問題，而這對于資金實力本身較弱的鄉村旅游經營者而言，顯然是難以承受的。由此可以看出，鄉村電子商務營銷環境不成熟給鄉村旅游產品的營銷也帶來了一定的影響，鄉村旅游經營者的產品營銷理念只能停留在實體店平臺思維上，鄉村旅游產品電子營銷發展較為緩慢。
2.鄉村旅游產品質量有待提高，電子商務營銷手段單一。在互聯網沒有興起以前，我國鄉村旅游產品營銷手段都是以傳統廣告媒體營銷為主。當前，伴隨著互聯網應用的不斷深入，我國許多農村地區在鄉村旅游產品電子商務營銷方面已經開始。但是，整體來看，我國鄉村旅游產品開發力度不夠，電子商務營銷手段單一，是當前我國鄉村旅游產品電子商務營銷亟需突破的瓶頸之一。我國許多地方在鄉村旅游產品開發方面，還停留在等客上門的層面上，而且許多鄉村旅游產品都缺少文化內涵。許多經營者在該旅游產品電子營銷方面都缺乏新意，只能照搬或照抄其他經營主體的現成模式，鄉村旅游產品的營銷路徑極其狹窄，電子商務經營規模始終難以壯大，網上促銷、預訂的成功率也很低。
3.缺少專業電子商務營銷人才。與傳統營銷模式相比，電子商務營銷有一定的專業性和技術性，這就意味著鄉村旅游產品的電子商務營銷離不開人才的支持。而缺少專業的電子商務營銷人才，正是影響我國鄉村旅游產品電子商務營銷的又一因素。在互聯網逐步創新、政府大力支持“三農”的背景之下，互聯網創業如今已進入爆發期，鄉村旅游產品進行互聯網電子商務營銷可以說是恰逢其時。但目前我國城鄉之間的發展水平較大，人才在城鄉之間的流動嚴重失衡，大量的人才流向城市，而很少有人愿意到農村就業。正是因為如此，一些電子商務方面的專業性人才往往更加偏向于在城市就業，而不愿意扎根農村。正是這種人才供給與需求之間的矛盾，導致鄉村旅游產品電子商務營銷缺乏相應的人才，這直接阻礙了鄉村旅游產品的可持續開發與經營。
三、策略選擇：互聯網時代我國鄉村旅游產品電子商務營銷的思路
針對互聯網時代我國鄉村旅游產品電子商務營銷所面臨的困境，鄉村旅游產品電子商務營銷過程中可以采取以下幾個方面的策略，以從電子商務營銷困境中突圍。
1.改善鄉村旅游產品電子商務營銷環境。在鄉村旅游產品電子商務營銷環境的改善過程中，政府應扮演主要角色。一方面，政府必須健全鄉村旅游營銷法律規定、鄉村旅游電子商務政策和法規，如健全鄉村旅游電子商務服務賠償、電子支付、消費者維權制度，改善鄉村旅游電子營銷法制環境。另一方面，政府應完善鄉村旅游電子商務方面的基礎設施建設，積極調動旅游企業參與電子商務的積極性。政府應加強鄉村通信、物流、包裝加工產業鏈建設，搭建鄉村旅游產品電子商務營銷平臺，推動鄉村旅游的全產業鏈發展，為鄉村旅游產品電子商務營銷提供良好的外部環境。除此之外，針對鄉村旅游產品經營者資金不足的問題，政府應積極發揮財政、稅收、金融政策的作用，通過減免稅收、提供無息貸款等形式支持旅游企業參與電子商務營銷，進而推動鄉村旅游與電子商務的融合發展，實現旅游企業與鄉村的共同發展。
2.注重鄉村旅游產品開發，創新營銷方式。在加快鄉村旅游產品開發的同時，鄉村旅游經營者需要根據旅游市場的個性化需求，充分發掘地方鄉村旅游資源，利用有限的人力、物力和財力對現有鄉村旅游產品進行精心包裝，不斷提高鄉村旅游產品的整體品質，開發更多的個性化鄉村旅游產品，進而優化鄉村產品組合結構。除此之外，鄉村旅游產品還必須創新營銷方式。鄉村旅游經營主體需要加強與旅行社、酒店、旅游中介等其他從業者的聯系，根據自身業務內容和特點，主動出擊，建立電子商務平臺，尤其是要針對游客消費需求，進一步完善分銷系統、在線消費系統、服務增值銷售系統，建立具有一定知名度的鄉村旅游電子商務服務品牌，走網絡化經營、規模經營之路。在此基礎上，與電商、旅游中介加強合作，強化旅游產品主題營銷，充分發揮搜索引擎營銷在旅游產品營銷中的作用，并加快SNS營銷探索步伐，在此類平臺上建立鄉村旅游產品營銷站點，定期向目標群體發送鄉村旅游產品和服務信息，借助社交媒體提高網絡營銷的針對性與成功率，以提高鄉村旅游產品電子商務營銷的有效性。
3.積極培養鄉村電子商務人才。人才是制約鄉村旅游產品電子商務營銷的重要因素，要想解決此問題，一是政府應加強鄉村旅游電子商務政策研究、制定和落實力度，出臺和實施鄉村電子商務優惠和扶持政策，鼓勵新生代農民回鄉創業，為鄉村旅游經營群體注入新鮮血液。二是政府還需與職業教育部門積極展開合作，攜手在鄉村旅游地區啟動“萬人萬村”電子商務培養計劃，以電子商務系統運營、維護、數據建設、網上營銷為主要內容進行電子商務專業人才培訓，為鄉村旅游經營主體提供學習、實踐的機會。三是地方政府還可以以“村”為單位，建立鄉村電子商務服務中心和鄉村旅游產品交易中心，并在這兩個“中心”設立相應的崗位，配備專門的電子商務人才，為鄉村旅游經營者提供鄉村旅游產品開發、策劃、營銷、管理建議，化解鄉村旅游產品電子商務營銷的人才困境，帶領鄉村旅游經營主體盡快走上產業化、規范化發展之路。
參考文獻
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篇3
[文章編號] 1009-6043（2017）04-0014-02
Abstract： Integrating information technology into the development of tourism industry in rural areas could cut down the operational cost and facilitating the long term growth of the industry. There are problems for the digital development of rural tourism industry as the online platform basis is poor， the e-commerce market strategy is unsound and talents of information technology are insufficient. To drive the development of the tourism industry in rural areas， strategies are proposed， including accelerating the completion of digital construction of tourism in rural areas， improving the e-commerce marketing strategy， building a sound and united online environment， and enhancing the training of talents in terms of information technology for the rural tourism industry.
Key words： rural tourism industry， from the perspective of informationization， development strategy
隨著人們生活水平逐漸提高，旅游產業在近幾年發展迅速，其中農村旅游的發展速度相對較快。農村旅游主要是以農業休閑和觀光的旅游形式為主，是農業和現代旅游相結合的一種產業，這種形式充分利用了農業設施、農產品、自然和人文等資源，通過一系列的整合和規劃，發揮農村休閑觀光的功能，豐富了旅游形式的同時，還增加農民的經濟收益，促進現代農村的發展。在科學技術的支持下，將信息化技術融入當中，農村旅游產業能實現信息化的經營和管理，這對農村旅游產業長遠的發展有巨大的推動作用。
一、將信息化技術融入農村旅游發展的必要性
（一）降低農村旅游經營的資金成本
傳統的旅游行業經營和管理涉及的范圍較廣，在實際工作中需要耗費大量的人力資源和時間成本來完成相應的工作，這無疑加重了農村旅游的投資成本。而將信息化技術融入到農村旅游產業的經營和發展中，能有效地提高各個部門的工作效率，提升旅游管理水平，通過利用電子信息化系統，能對不同的信息和數據進行管理，這就減輕了繁重的工作，在信息化技術的輔助下，很多的數據信息不僅能在較短的時間內完成，同時還保障了一些重要的數據和信息的準確性，這對農村旅游企業制定下一步發展策略提供了重要的依據，為農村旅游企業的發展規避了經營中潛在的風險，在一定程度上降低了農村旅游經營的資金成本，并提高了信息的時效性，有效地鞏固了行業內的客源市場[1]。
（二）推動農村旅游的長遠發展
新世紀以來，科學技術的更新和發展為社會各個行業提供了新的發展契機，這就改變了以往的經營模式，為人們的生活、工作和學習帶來了便利。在電子商務發展下，將信息化技術融入到農村旅游中，能通過這樣新型的經營模式，為廣大游客提供個性化的服務，有效地提高了農村旅游的服務質量，改善了傳統旅游行業單一的服務和管理模式。信息化技術的應用有助于農村旅游信息化建設，而建設后的網絡平臺能加快信息的傳播，在網絡通信技術的支持下，逐漸擴大信息傳播范圍，這樣就使更多的人了解到農村旅游的資訊，從這一層面而言，信息化農村旅游的建設，推動了農村旅游產業的長遠發展。
二、目前農村旅游產業信息化發展中存在的不足
（一）農村旅游網絡平臺基礎建設存在不足
伴隨信息化技術在市場經濟中的廣泛應用，目前旅游行業經營和管理的模式逐漸呈現出信息化的發展趨勢，農村旅游產I為了順應時代的發展需求，對自身的產業實施信息化的建設。但是在網絡化建設的進程中存在很多的盲點。當下國內很大一部分觀光旅游企業發展至今，還不具備網絡正常接入的條件。在一些農村旅游的景區，雖然有很多旅游運輸單位的電腦和上網設備能夠正常使用，但是其中只有少數的旅游單位建立了屬于自己的網站，這些少數的網站在設計和運行方面還存在一些不足，未能通過互聯網在國內外產生較大的影響。通過對眾多農村旅游產業的網站進行研究得知，目前很多農村旅游產業信息化基礎相對薄弱，仍需要不斷的改進和完善[3]。
（二）電子商務營銷策略有待完善
農村旅游產業在經營中關于宣傳方面的工作，主要是要利用傳統模式來開展的。例如，通過在旅行社張貼海報、分發宣傳單、通過傳統媒體等形式進行宣傳和開展營銷活動。這樣的營銷方式呈現出單一和針對性不強的特征，增大了農村旅游企業投入的資金成本，而獲得的經濟收益狀況卻不佳，未充分的利用電子商務網絡平臺的優勢，制定和實施有效的營銷策略。此外，一部分的農村旅游企業在利用電子商務網絡平臺開展營銷活動時，選擇知名度較低的搜索引擎，雖然推廣所耗費的資金較少，但是沒能達到良好推廣的效果，這就嚴重阻礙了農村旅游的經營和發展[4]。
（三）各個農村旅游網絡平臺信息很難實現共享
國內農村旅游在進行信息化建設中，還未形成統一和完整的數據庫，很多旅游方面的數據信息分散在各個地區和企業中，未能整合和集中在一起，在旅游數據信息發生變化時，一些旅游企業很難及時的掌握最新的信息和資訊，這也使旅游資源數據信息很難實現互享。在我國對經濟體制進行不斷改革后，國內地區之間的經濟觀念較突出，在對信息資源和數據庫進行建設時，為了保障自身利益的最大化，未對自身掌握與旅游產業相關的數據進行互享，這樣不僅對國家資源和資金產生極大的浪費，同時還降低了網絡平臺應有的功能。由于旅游產業在經營和發展中涉及面較廣，為了保障農村旅游企業的正常運行，對數據信息的需求量較大，在組織和協調機制嚴重缺乏的狀況下，旅游產業信息數據互享程度的問題逐漸嚴峻，這樣的信息化建設呈現出了“一級的硬件、二級的資源、三級的使用率”的現象，這不利于信息化網絡的建設[5]。
（四）信息化技術人才相對短缺
與西方發達國家相比，我國的計算機技術和網絡通信技術的發展相對較晚，在電子商務如火如荼發展時，國內很多的電子商務在實施的過程中還處于摸索的狀態，尤其是在各個市場經濟各個領域中大力開展電子商務的經營模式，這樣的狀況使當前關于專業的農村旅游信息化技術型的人才相對短缺，使信息化服務和管理力量有限，相關技術人才的短缺已經成為阻礙農村旅游迅速發展的重要因素之一?，F今的信息技術人才的數量很難滿足快速發展電子商務實際的需求，這樣的狀況使很多開展電子商務的企業信息化人才相對短缺。因此，在最短時間內培養大量的信息化技術人才，已成為教育和經濟領域面臨的重要課題。
三、有效運用信息化技術推動農村旅游產業發展對策
（一）加快完善農村旅游信息化建設進程
旅游企業信息化的發展是國內旅游產業實現信息化重要的環節，這是由于提供旅游服務的主體對象是旅游企業，各個旅游企業應按照自身經營和發展的特點，逐漸加快對自身信息化的建設和完善，反之則在競爭激烈的旅游行業中處于劣勢的地位。在實際建設時應實現旅游管理的智能化，對各個旅游基礎設施的使用狀況，利用信息化技術來實現全自動化的管理。同時還要與各大搜索引擎和旅游網站開展合作，這樣才能實現網上訂票以及制定個性化的旅游計劃，只有加快完善農村旅游信息化建設的進程，才能使農村旅游更適應現代市場經濟發展的趨勢，實現多元化的管理和經營[6]。
（二）完善農村旅游電子商務營銷策略
電子商務在先進的網絡通信技術支持下，企業產品和服務的信息能迅速的傳播給廣大的受眾群體，同時具有較大的覆蓋率，能節省大量的人力資源和時間成本，實現旅游企業獲得最大化的經濟利潤。因此，在農村旅游進行信息化建設時。應注重完善自身電子商務營銷的策略。例如，創建可以搜索的具有自身特色的圖片庫，并對這些圖片附著相應的文本內容，充分的利用圖片信息來宣傳農村旅游景區。另外，還要對農村旅游網站的布局和功能進行優化，對各個模塊上應有的功能進行改進，并對農村旅游企業自身網站中的新聞中心內容進行及時的更新，讓更多的受眾群體看到景區各方面的信息[7]。
（三）建立健全農村旅游聯合網絡環境
農村旅游唯有將產業化為導向，才能實現自身的長遠發展，而產業化的發展要依靠產業的集群。農村旅游受到季節的影響較大，只有和其它農村旅游景區聯合起來才能形成完整的產業鏈。這樣的經營模式表現為網絡上互為輔助，形成聯合營銷，并添加相應的友情鏈接，增設完整的旅游服務體系，進而形成產業鏈式的發展模式。另外，應適當的開發具有鏈接式結構的電子商務網站，這樣能有效的提高網站搜索和使用率。為了提高對旅游資訊和信息資源的使用率，各個地區和景區所掌握的數據庫應達到互享使用狀態，這樣不僅能便捷農村旅游行業內的各個企業制定未來發展策略，同r還能促進行業的繁榮發展[8]。
（四）大力培養農村旅游信息化技術型人才
科學技術的進步能推動經濟的發展，而在實際實施中，信息化技術型的人才起到了重要的作用。但是在現今市場經濟中，信息化技術型的人才短缺，嚴重的阻礙了農村旅游信息化的建設。因此，應大力培養農村旅游信息化技術型人才，主要從兩個方面來進行。一方面在各大高校中增設信息化技術專業，并對選擇該專業的學生給予相應的補助，使更多的學生選擇該專業，聘請經驗豐富的教師進行授課，以此來培養專業型人才。另一方面，從農村旅游企業中現有的員工中開展信息化技術的培訓，做到在短期時間內使這些員工熟練的掌握操作技術，加快對農村旅游產業信息化的建設。
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篇4
在當今世界，政府已認識到存在市場失靈，需要進行經濟調控。但從需求側觀察市場失靈與從供給側觀察市場失靈的涵義是不同的。
從需求側觀察，市場失靈主要是其功能性局限，市場即使能夠順暢運行，仍然可能發生需求不足和非自愿失業的不合意現象。因此，以需求管理為基本內容的宏觀政策具有貨幣性、短期性和總量性，即政策措施主要是在貨幣層面操作，包括調控貨幣供應和財政收支的松緊；調控時間是短期的，即通過“熨平”經濟波動周期；調控和干預著力于生產總量的增長率、就業率、物價總水平、進出口總量等總量指標。
從供給側觀察，市場失靈主要是由于存在結構，市場未能順暢運行，導致調節機制的系統性失效。因此，從供給側著力的對策措施是實體性、長期性和結構性的，即主要是對實體經濟層面的調整，著眼于取得長期效果，例如提高勞動生產率、增強經濟活力、提高技術創新能力等；調控和干預主要著力于化解特定產業的過剩產能，消化庫存，促進產業結構升級。通過體制機制改革激發微觀主體活力和技術創新能力，發揮市場機制在資源配置中的決定性作用。
供給側結構性改革要達到的緊迫目標，一是穩定經濟增長，二是實現經濟轉型升級。穩定經濟增長的含義不再是采取刺激性政策來擴張生產規模，而是激活實體經濟新的內生動力，提高潛在增長率水平。實現經濟轉型升級的含義是逐步擺脫資源驅動和投資驅動，轉向創新驅動的增長模式，使產業結構現代化、綠色化、高效化，產業升級體現創新、協調、綠色、開放、共享的新發展理念。
進一步的理解就是供給側結構性改革是從提高供給質量出發，用改革的辦法推進結構調整，矯正要素配置扭曲，擴大有效供給，提高供給結構對需求變化的適應性和靈活性，提高全要素生產率，更好地滿足人們的需要，促進經濟社會持續健康發展。推進供給側結構性改革，是著眼于我國經濟發展全局提出的重大戰略思想，是適應和引領經濟發展新常態的重大戰略部署，對推動我國經濟轉型升級具有重大指導意義。
我國實施供給側結構性改革需要“五大政策支柱”，即宏觀政策要穩、產業政策要準、微觀政策要活、改革政策要實、社會政策要托底?！拔宕笳咧е闭w融合、有機結合、相互配合，是為推進供給側結構性改革營造更好的環境和條件。供給側結構性改革的重點是抓好去產能、去庫存、去杠桿、降成本、補短板?？茖W的把握這五項重點任務的內涵，通過得力的政策舉措逐項加以落實，切實解決我國經濟供給側存在的問題。
二、供給側改革環境對電商營銷的影響分析
在經濟發展總體放緩的大背景下，國家推動供給側改革是B2B電商發展的重要契機。“互聯網+傳統產業”將在B2B電商領域迅速成長。供給側改革對電商的影響是雙向的，積極的和互動的。
1.供給側改革對電商的發展是正向推動
里昂證券分析報告指出，在“互聯網+”戰略的支撐下，中國經濟首次以互聯網為中心，爆發出驚人市場潛能。據估算，2016年中國電子商務交易額有望達到約3.5萬億美元，比2014年大幅增長64%。美國經濟觀察家、《第三次工業革命》作者杰里米?里夫金認為，得益于供給側改革框架下的政策措施，中國新經濟迎來空前發展機遇。所謂“供給側改革”，就是從供給、生產端入手，推動傳統產業轉型升級，培育新興產業，提升產業競爭力。
2.電商的迅速發展也倒逼供給側改革
作為互聯網和實體經濟深度融合的電子商務，不僅擴大了消費總需求，也倒逼供給側的改革創新。在互聯網和各領域深度融合的潮流下，2015年4月，阿里巴巴與地方政府以及國家質檢總局等各政府職能部門合作，打造的“中國質造”的項目，旨在將中國優秀制造業的塊狀經濟與互聯網進行深度的融合，為傳統的制造業、企業打通消費需求，直達生產制造的快速反應模式。
這正好契合了中國制造業轉型的特點和方向。通過電子商務平臺的助推，各地企業逐漸擺脫過去單一的依靠每年春秋兩季的廣交會、義烏的小商品市場、深圳經濟特區的貼牌出口等集中交易模式進行的的營銷活動，以及過度依賴遍布全國固定的商場、超市和攤位等進行銷售模式，紛紛轉向電子商務交易，推動電商交易的迅速發展。
3.供給側改革和電商形成互動，有助于產業轉型升級的成功實現
阿里巴巴作為電商龍頭企業的率先示范，推動中國質造產業帶的形成，所有的商品都要經過質檢部門和食品藥檢部門的鑒定和認證，包括嚴格的抽查，以此倒逼和推動產品的質量的保證和可靠，形成電商助推產業帶轉型，幫助產業帶打造產業優勢，形成品牌形象，提升高質量、高層次的產能形成。
互聯網把商品和服務價值鏈的各個環節全部打通，生產制造可以實時掌握市場需求信息、銷售數據，就可以實現供需的精準匹配、按需組織生產。阿里巴巴稱之為C2B模式。C2B模式包括大規模個性化定制，也包括普遍意義的“拉動式供應鏈”，即需求端拉動生產制造。
要實現供需匹配，就必須對生產制造環節進行柔性化改造，即小批量也可以生產、大批量也可以做，而且要壓縮出貨周期，快速響應市場需求，這也正是制造業轉型的方向。
三、電商市場的發展態勢分析及營銷策略
截至2015年底，中國使用互聯網辦公的企業已經達到90%，互聯網應用基礎已經基本夯實。一方面，隨著互聯網的發展，中小企業已經基本上把傳統的商鋪搬上了互聯網門戶的宣傳模式；另一方面，企業使用互聯網主要用于收發郵件，獲取或展示信息，直接用于業務交易的仍然不多。艾瑞分析認為大多數企業并未真正走入企業電子商務化階段，即通過互聯網信息服務實現在線交易全過程。中小企業電子商務仍然具有很大的發展空間。
隨著云計算和大數據技術的提高，物理硬件性能以及計算能力的高速發展讓數據的收集、存儲和處理成本大幅下降，數據處理方式和速度大幅提升，讓可以被處理的數據數目和類型增長和變異技術的提升使得傳統行業的數據分析范圍和應用場景更加多樣化，分析價值也越來越大，這樣B2B電子商務將得到極大的發展。一方面更為精準地分析市場需求，提高交易的質量和效率；另一方面，通過云計算和大數據分析，B2B電商能夠將企業的交易數據提供給銀行等相關金融機構，作為企業融資的重要信用憑證。
2015年中國電子商務市場交易規模16.4萬億元，增長22.7%。其中網絡購物增長36.2%，成為推動電子商務市場發展的重要力量。另外，在線旅游39.9%、本地生活服務O2O38.3%的增長共同拉動電商增長。
電商的發展正在沖擊和改變著傳統的價值觀念，市場變化使企業的營銷策略必須適應新的市場特點。
1.電商B2B平臺是重要載體
電商產業帶的形成要求企業整體營銷能力必須得到提升。B2B在優化整個產業鏈的上下游、建立以區域特色為主的電商產業帶中發揮著重要的作用。首先，電商B2B平臺能夠幫助產業帶的客戶減少購買程序，優化采購渠道，降低采購直接成本，其次，平臺能夠運用本身優勢資源，為賣方做好網絡營銷，拓寬銷路。同時，由于電商產業帶一般都與當地政府展開多方合作，電商產業帶的模式對于孵化具有地方特色的電子商務生態圈也是積極的探索。各區域未來將依托區域產業集群優勢，加強區域內產業資源、企業資源的集聚，同時帶動電商企業和電商相關配套企業入住，以區域特色為主的電商產業帶的發展將帶動周邊地區發展特色電子商務，提升區域整體的電子商務水平，更好的促進區域經濟的發展。
2.移動電子商務成為營銷策略關注的重點領域
近年來，移動互聯網保持高速發展態勢，并加速向經濟社會各領域滲透，帶動電子商務由傳統PC端加速向移動端遷移，移動電子商務正成為當前電子商務發展的新力量，同時也開啟了電子商務發展的新空間。相較于PC端，移動購物受時間、空間限制更小，與線下消費場景的交互方式更具情景化，未來移動端市場潛力無限，移動互聯網加速滲透帶動各領域O2O應用競相發展。
3.跨境電商異軍突起，企業營銷面臨新挑戰
跨境電商的迅猛發展使得那些還沒有進入或者剛剛進入中國市場的國際品牌獲得了更多的關注，降低了建立品牌知名度和分銷網絡的成本。但跨境電商的崛起也是雙刃劍，隨著中國的網購人群越來越懂得貨比三家，如何制定全球的價格體系對于國際品牌將是一個挑戰。
4.農村市場成為電商爭奪的新焦點，強化硬件設施和細化服務成為營銷的關鍵
目前中國鄉村人口超過六億，過去傳統商業對這些地區的滲透還不足，消費潛力還沒有被充分挖掘，隨著互聯網普及率的提高，特別是移動互聯網的普及，這些地區的消費潛力將被逐漸釋放。農村地區除了有旺盛的購物需求外，還有大量的外銷需求，在這方面，互聯網的信息傳遞優勢得以充分體現，基于為農村生產者和消費者服務的農村電商成為新的增長點。而農村的硬件設施是制約營銷策略實施的主要障礙，要提高農村市場的電商就需要在細化服務上下功夫。
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二、農產品營銷現狀分析
我國農產品市場的銷售市場正在不斷的發展和提高，也更加專業，形成了諸如糧油市場、蔬菜市場、肉食市場、禽蛋市場、水產品市場以及干鮮果品市場等，這些專業分類一方面提升了農產品的交易數量和質量，同時專業農產品市場的運輸、包裝及市場硬件設施也有相應的提高。農產品逐漸進入大賣場，連鎖超市，對其生產、銷售均起到了積極的推動作用。但目前我國農產品市場渠道仍然比較混亂，陳舊的設施設備不利于農產品運輸和保存，而且政府重視程度不夠，導致農產品銷售成本較高，農民的利益得不到保障等很多不利因素，總結得出主要有以下幾個方面：
1.農產品市場營銷觀念淡薄受我國長期以來傳統的影響，農民一般只是考慮生產什么，生產多少，市場營銷觀念淡薄，很少關心市場需求，從事農產品銷售的人員缺乏專業銷售的指導和培訓，很難與現代的營銷渠道，營銷模式相融合，不能準確把握國內外市場的需求大勢，無法達到農業產業化規模經濟整體運營的要求。
2.農業信息網絡滯后由于我國很多農村比較偏僻，分布廣泛，因此很多信息機構不健全，盡管我國現在農村有一定的信息傳播系統，網絡，有線電視，電話等，但是總體來說還不能很好地分析、判斷以及鑒別信息，因此對農產品的生產和市場銷售還不能很好地服務，農業信息技術成果應用的相對程度也較低，遠不能滿足現代化生產和農業發展的需求。
3.農產品市場營銷策略運用不充分市場營銷策略在農產品的銷售過程中占據著越來越重要的地位，目前大多數農產品的質量都一般，優質的產品較少，這與目前市場高質量的產品需求是不相適應的；另一方面農產品在生產過程中越來越多地運用農藥、化肥及添加劑，而這些會在農產品中產生殘留，不利于人體健康。第三品牌意識淡薄，不重視產品的包裝和宣傳，農產品促銷不受重視，沒有廣告意識；第四，沒有建立相對完善的電子商務營銷渠道，產品流通手段滯后，網上交易量極低，農產品營銷理論不完善，沒有利用例如差異化營銷和水平營銷等銷售手段，造成農產品營銷嚴重滯后。
三、電子商務環境下農產品營銷策略分析
互聯網應用飛速發展，電子商務已成為重要的營銷渠道之一，因此農產品的營銷策略之一就是利用電子商務平臺，在網絡上供銷信息，并對網站訪問的客戶端進行跟蹤，及時回復，利用統計數據分析出產品的需求程度，從而進行合理化匹配，另一方面利用先進的即時通訊工具，提高服務水平，從而提高顧客滿意度和忠誠度。
1.提高全民信息化意識目前我國農民普遍的知識水平不高，對網絡相對來說比較陌生，要加強農產品網絡營銷的正面宣傳，對農民進行相關的培訓，消除大家對農產品網絡營銷的陌生感，提高全民的信息化意識；同時也要保障農戶在參與網絡營銷活動的權益，確保網絡交易的安全性。
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據 中國 互聯網絡信息中心（CNNIC）統計，截止到2005年6月30日，我國網上購物大軍已達4640萬，占全體網民的22.1%，其中半數為網上購物常客。隨著網民購買服裝，生活家居用品比率的不斷增高，B2C市場已經開始逐漸的從單一化的產品模式（書籍、影像制品和數碼產品等）向多元化的產品模式轉變。同時，由于C2C市場的迅速發展，網上支付的比率迅速的增長至48.4%。不僅是大型企業開展網上營銷紅紅火火，一些中小企業也開展的有聲有色。但是，在這一片欣欣向榮之中，也存在著一些問題制約著網絡營銷的發展。
一、網絡營銷發展過程中存在的問題
（一）對網絡營銷的認識存在偏差
企業對網絡營銷的認識存在偏差。對于一些企業來說，特別是這些企業的領導層和管理層，長期受到傳統營銷觀念的 影響 ，雖然在形式上接受了網絡營銷這種新型營銷方式，但在本質上仍然沒有接受網絡營銷，其經營管理的理念更是沒有更新。導致企業網絡營銷流于形式。具體表現在：企業網站長期沒有更新，沒有聯系信息，只是作為擺設，沒能真正起到企業和外界之間的橋梁作用。
消費者對網絡營銷的認識存在偏差。對于一些消費者來說，傳統的消費觀念也根深蒂固，作為信息劣勢的一方，消費者因為不能實地看察商品，總是認為有欺騙而不放心，加上時有類似的新聞在電視上出現，造成消費者不愿意進行網上消費。消費者對網絡營銷的這種認識也給企業進行網絡營銷造成影響。
（二）網絡基礎設施和配套建設問題
擁有一個廣泛而高速通暢的網絡是進行網絡營銷的必要條件。但是在我國廣大的 農村 地區幾乎是網絡的盲點，而一些縣城或鎮上，雖然有網絡，但往往速度很慢而且功能幾乎不涉及到網絡營銷這塊，網絡營銷的重點還是在我國的城市里。從全國范圍看， 經濟 發達地區的網絡基礎設施建設水平遠遠高于經濟欠發達地區。另外，我國的網絡普及率只有16%，低于全球網絡普及率的19.1%。這些問題的危害在于：網絡營銷既不能普及到全國地區，也不能普及到全國人民大眾，無形中損失了大量的市場機會。
（三）我國網絡營銷策略水平普遍不高
我國網絡營銷的開展還剛剛起步，總體水平比較低，對網絡營銷策略缺乏普遍和深入的 研究 ，對于一些適合網上銷售的產品有了一些簡單的 方法 和策略，而對于一些難以網上銷售的產品，相關企業卻望而卻步，沒有及時的應對之法，特別是對于網絡渠道的管理策略而言。由于傳統的營銷渠道一旦建立，企業很難在一時之間加以改變，也難以控制，所以改革的力度相當大。網絡營銷的開展不可避免的會觸及到許多中間商的利益，所以沖突不可避免，許多企業在碰到這樣的情況時往往容易退卻，更不用說對網絡營銷的策略進行創新。
（四）網絡誠信問題沒有根本解決
由于網絡營銷在我國開展的比較晚，這種營銷方式在我國還沒有深入人心，許多人對這種新型營銷方式還心存顧忌。在 電子 商務發展過快的今天，由于相關部門的 法律 法規、監管手段以及技術力量卻沒有及時跟進相對落后，致使我國電子商務行業良莠不齊，網上購物上當受騙受損的事件屢見不鮮，大大削弱了消費者對于網絡購物的信心，嚴重制約了我國電子商務的發展，也直接影響到網絡營銷的發展。
二、對網絡營銷存在問題的對策
網絡營銷作為新經濟形式下的產物，對我們而言，既是機遇，也是挑戰。在網絡營銷飛速的發展過程中，它極大的改變了人們的消費觀念和生活方式。當然，在這樣一個發展過程中難免會存在許多問題。為此，我國網絡營銷應該在以下幾個方面進行再認識和調整：
（一）樹立網絡營銷觀念和意識
對于企業的全體員工，尤其是領導層和管理層，一定要樹立網絡營銷的新觀念，改變自己的傳統經營管理思想，以適應在新經濟形式下的競爭。對于一些中小企業而言，網絡營銷給他們帶來了低成本優勢，也帶來了更多的營銷機會，同時也帶給他們和大企業同等競爭的機會，在沒有規模經濟制約其自身的情形下，參與到全國甚至是全球的市場競爭中。
對于消費者而言，也要改變自己的消費觀念，畢竟網絡營銷會帶給自己更大的方便和快捷。隨著經濟的不斷發展，網絡營銷在我國的發展會有更大的空間，也將會成為未來營銷的主流，消費者也應該適應潮流接受網絡營銷的新觀念。（二）加大對 網絡 基礎設施建設的投入
隨著我國 經濟 的 發展 和網絡在全國范圍內的不斷普及，對網絡基礎設施的要求也越來越高，互聯網范圍的逐步擴大，從城市逐漸向鄉鎮一級擴展，這無疑是對我國的網絡運營商提供了更高的要求。要想在未來的競爭中占據優勢，必須把網絡的范圍鋪向更廣闊的 農村 。據CNNIC統計，2007年農村網民成了新增網民的重要組成部分，其規模年增長率超過100%，達到127.7%，農村網民數量達到了5262萬人。7300萬新增網民的4成，即有2917萬來自農村。這個數據充分說明了廣大農村日益成為網絡普及的新亮點，只有加大對這些地區網絡基礎設施建設的投入，未來 電子 商務包括網絡營銷才能有更廣闊的市場空間。
（三）大力提高網絡營銷策略水平
在網絡營銷策略組合中，不僅是傳統的“4P”的內涵發生了變化，而且應該向“4C”轉變。現在看來，網絡營銷能更好的解決“顧客、溝通、便利和成本”這些因素所帶來的 問題 。不僅如此， 企業 對自己網站的推廣上也要有相應的策略，要有相應的網站推廣計劃，相應的推廣策略以及對網絡消費者行為的 分析 ，這樣才能獲得成功。
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一、中國移動營銷模式演變歷程
伴隨著中國移動的建立、發展與壯大，其營銷模式也發生了很大變化。
自公司成立到2003年，中國移動的營銷目標是擴大客戶規模和提高公司的知名度。在這個過程中，主要營銷圍繞市場、網絡、產品、服務進行，并且優質的網絡質量為核心競爭力，提高知名度和客戶感知度，逐步擴大客戶規模，提高客戶價值為競爭優勢，具體表現是運用價格、產品、促銷、渠道等營銷策略。
從2003年到2004年，中國移動的營銷策略逐步發為組合營銷策略，采用多樣且新穎的營銷策略，大規模發展新用戶，鞏固市場存量。尤其是2004年，中國移動推出充話費送手機和手機定制業務，本質上是實行在價格上終端優惠，產品上業務捆綁，促銷上新穎其多元業務免費體驗，渠道上整合業務渠道和終端渠道。
2005年到2008年底中國移動的營銷方式多樣化，強化品牌營銷策略，同時輔以服務營銷和區域營銷。在品牌營銷策略上，將用戶細分為全球通、動感地帶、神州行三大人群，實現客戶規?？焖僭鲩L；同時配以服務營銷，提高優質、高效的客戶服務，提高品牌形象和客戶忠誠度，以維護現存的市場份額，以防御其他電信運營商的爭奪，快速成長；但仍有客戶流失。
2009年以來，中國進入3G時代，國際金融危機的影響使宏觀環境發生較大變化，電信企業重組和3G牌照發放，使市場競爭加劇，急需調整原有的市場營銷模式，有必要基于SWOT分析企業的內外部資源，找出企業現有營銷策略的優勢和不足，并加以改進。
二、中國移動發展3G業務的SWOT分析
（一）優勢分析
1.政策優勢：發展3G受國家政策支持；
2.技術優勢：擁有自主知識產權的3G網絡技術TD-SCDMA,網絡建設較成熟；
3.擁有中國最大規模的客戶資源、優秀的品牌形象、較高的服務感召；
4.擁有強大的營銷團隊，較強的服務意識和優秀的渠道管理意識和能力。
（二）劣勢分析
1.TD-SCDMA是全球3G三大標準中成熟度最低，需要重建網絡，現在處于網絡建設階段；
2.資費劣勢：移動互聯網的上網費用偏高；
3.客戶對G3品牌的服務質量存在較大質疑。
（三）機會分析
1.國內移動市場沒開放，競爭壓力小；
2.巨大的客戶資源吸引終端廠商、服務提供商洽談合作；
3.TD-SCDMA成為全球3G三大標準之一，可以開拓國際市場；
4.3G新業務吸引客戶體驗，如手機電視、手機購物等；
5.政府財政支持，加快網絡建設及提高其覆蓋率；
6.客戶消費理念逐步更新，移動商務快速發展，帶動3G業務的發展。
（四）威脅分析
1.面對新電信、新聯通大力發展3G業務的競爭，客戶資源易流失；
2.寡頭壟斷格局形成，競爭使手機資費下調，利潤率降低，形成價格競爭惡性循環；
3.技術進步風險：3G時代剛到來，已提出的4G、5G有可能取代3G。
三、新移動現有營銷策略的優點和不足
電信行業激烈的競爭、外部市場環境和技術環境的巨變，有必要在基于上述SWOT分析企業的內外部資源之后，找出企業現有營銷策略的優勢和不足，并加以改進。
（一）優點分析
1.營銷系統規劃系統性較強，表現為營銷策略的針對性較強、強化策略組合性、執行效率高；
2.產品、價格、促銷組合策略應用成熟和成功的品牌細分策略；
3.以移動營業廳為主的多元化分銷渠道策略，網點覆蓋面廣，面對面營銷能力強；
4.積極構建戰略防御體系，通過差異化營銷提高客戶的忠誠度。
（二）不足分析
1.對渠道的整合不完善，對社會渠道的經營和管理有待加強；
2.現有營銷模式局限于自身營銷能力提高，沒充分關注產業鏈的整體營銷；
3.營銷理念局限于基于價值觀念的傳統推銷，而非關系營銷，不利于提高客戶忠誠度，易造成客戶轉網；
4.過分關注中高端市場，沒有足夠注重低端市場，尤其是在社會主義新農村建設中成起來的農村市場，遠落后于中國電信。
四、中國移動發展3G業務，實現營銷策略改進的建議
首先，在產品策略上，針對不同細分市場，開發新的產品，實現功能多元化，如開發移動電子商務平臺，提供移動支付等金融服務，并輔以服務營銷策略，維護現有的中高端客戶存量；
其次，在價格上，針對不同消費能力的客戶，實行多檔次的資費標準，以吸納更多的用戶，尤其是農村市場，可開發適用于農民的手機業務和資費標準；
再次，在渠道上，加快網絡建設并加強社會渠道管理，實行全程標準化管理；
最后，改進現有營銷模式，實行整合營銷、關系營銷、體驗營銷，建立強大的營銷支持系統。在3G時代，中國移動的營銷應基于價值鏈上主體利益最大化，應整合服務提供商、終端制造商、銀行、傳統電子商務企業等外部機構和人力資源部、市場部、業務運營部等內部機構，建立面對市場營銷整體的管理制度，完善整個營銷系統，推動3G新業務快速發展。
五、結束語
面對3G新的營銷環境、市場競爭走向產業鏈競爭為主導且日趨激烈，中國移動應改革現有的市場營銷模式，改進營銷策略，加強戰略的整合營銷，發掘市場潛在需求，精細化運作存量市場，同時加強上下游伙伴關系，確定出完整而有效的營銷策略，打造3G核心競爭力，推動企業健康、穩定、高速發展與擴張，為成為全球一流3G運營商構建強大的營銷能力和為客戶提供優秀的服務質量。
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(二)推動農村旅游的長遠發展
新世紀以來，科學技術的更新和發展為社會各個行業提供了新的發展契機，這就改變了以往的經營模式，為人們的生活、工作和學習帶來了便利。在電子商務發展下，將信息化技術融入到農村旅游中，能通過這樣新型的經營模式，為廣大游客提供個性化的服務，有效地提高了農村旅游的服務質量，改善了傳統旅游行業單一的服務和管理模式。信息化技術的應用有助于農村旅游信息化建設，而建設后的網絡平臺能加快信息的傳播，在網絡通信技術的支持下，逐漸擴大信息傳播范圍，這樣就使更多的人了解到農村旅游的資訊，從這一層面而言，信息化農村旅游的建設，推動了農村旅游產業的長遠發展。
二、目前農村旅游產業信息化發展中存在的不足
(一)農村旅游網絡平臺基礎建設存在不足
伴隨信息化技術在市場經濟中的廣泛應用，目前旅游行業經營和管理的模式逐漸呈現出信息化的發展趨勢，農村旅游產業為了順應時代的發展需求，對自身的產業實施信息化的建設。但是在網絡化建設的進程中存在很多的盲點。當下國內很大一部分觀光旅游企業發展至今，還不具備網絡正常接入的條件。在一些農村旅游的景區，雖然有很多旅游運輸單位的電腦和上網設備能夠正常使用，但是其中只有少數的旅游單位建立了屬于自己的網站，這些少數的網站在設計和運行方面還存在一些不足，未能通過互聯網在國內外產生較大的影響。通過對眾多農村旅游產業的網站進行研究得知，目前很多農村旅游產業信息化基礎相對薄弱，仍需要不斷的改進和完善[3]。
(二)電子商務營銷策略有待完善
農村旅游產業在經營中關于宣傳方面的工作，主要是要利用傳統模式來開展的。例如，通過在旅行社張貼海報、分發宣傳單、通過傳統媒體等形式進行宣傳和開展營銷活動。這樣的營銷方式呈現出單一和針對性不強的特征，增大了農村旅游企業投入的資金成本，而獲得的經濟收益狀況卻不佳，未充分的利用電子商務網絡平臺的優勢，制定和實施有效的營銷策略。此外，一部分的農村旅游企業在利用電子商務網絡平臺開展營銷活動時，選擇知名度較低的搜索引擎，雖然推廣所耗費的資金較少，但是沒能達到良好推廣的效果，這就嚴重阻礙了農村旅游的經營和發展[4]。
(三)各個農村旅游網絡平臺信息很難實現共享
國內農村旅游在進行信息化建設中，還未形成統一和完整的數據庫，很多旅游方面的數據信息分散在各個地區和企業中，未能整合和集中在一起，在旅游數據信息發生變化時，一些旅游企業很難及時的掌握最新的信息和資訊，這也使旅游資源數據信息很難實現互享。在我國對經濟體制進行不斷改革后，國內地區之間的經濟觀念較突出，在對信息資源和數據庫進行建設時，為了保障自身利益的最大化，未對自身掌握與旅游產業相關的數據進行互享，這樣不僅對國家資源和資金產生極大的浪費，同時還降低了網絡平臺應有的功能。由于旅游產業在經營和發展中涉及面較廣，為了保障農村旅游企業的正常運行，對數據信息的需求量較大，在組織和協調機制嚴重缺乏的狀況下，旅游產業信息數據互享程度的問題逐漸嚴峻，這樣的信息化建設呈現出了“一級的硬件、二級的資源、三級的使用率”的現象，這不利于信息化網絡的建設[5]。
(四)信息化技術人才相對短缺
與西方發達國家相比，我國的計算機技術和網絡通信技術的發展相對較晚，在電子商務如火如荼發展時，國內很多的電子商務在實施的過程中還處于摸索的狀態，尤其是在各個市場經濟各個領域中大力開展電子商務的經營模式，這樣的狀況使當前關于專業的農村旅游信息化技術型的人才相對短缺，使信息化服務和管理力量有限，相關技術人才的短缺已經成為阻礙農村旅游迅速發展的重要因素之一?，F今的信息技術人才的數量很難滿足快速發展電子商務實際的需求，這樣的狀況使很多開展電子商務的企業信息化人才相對短缺。因此，在最短時間內培養大量的信息化技術人才，已成為教育和經濟領域面臨的重要課題。
三、有效運用信息化技術推動農村旅游產業發展對策
(一)加快完善農村旅游信息化建設進程
旅游企業信息化的發展是國內旅游產業實現信息化重要的環節，這是由于提供旅游服務的主體對象是旅游企業，各個旅游企業應按照自身經營和發展的特點，逐漸加快對自身信息化的建設和完善，反之則在競爭激烈的旅游行業中處于劣勢的地位。在實際建設時應實現旅游管理的智能化，對各個旅游基礎設施的使用狀況，利用信息化技術來實現全自動化的管理。同時還要與各大搜索引擎和旅游網站開展合作，這樣才能實現網上訂票以及制定個性化的旅游計劃，只有加快完善農村旅游信息化建設的進程，才能使農村旅游更適應現代市場經濟發展的趨勢，實現多元化的管理和經營[6]。
(二)完善農村旅游電子商務營銷策略
電子商務在先進的網絡通信技術支持下，企業產品和服務的信息能迅速的傳播給廣大的受眾群體，同時具有較大的覆蓋率，能節省大量的人力資源和時間成本，實現旅游企業獲得最大化的經濟利潤。因此，在農村旅游進行信息化建設時。應注重完善自身電子商務營銷的策略。例如，創建可以搜索的具有自身特色的圖片庫，并對這些圖片附著相應的文本內容，充分的利用圖片信息來宣傳農村旅游景區。另外，還要對農村旅游網站的布局和功能進行優化，對各個模塊上應有的功能進行改進，并對農村旅游企業自身網站中的新聞中心內容進行及時的更新，讓更多的受眾群體看到景區各方面的信息[7]。
(三)建立健全農村旅游聯合網絡環境
農村旅游唯有將產業化為導向，才能實現自身的長遠發展，而產業化的發展要依靠產業的集群。農村旅游受到季節的影響較大，只有和其它農村旅游景區聯合起來才能形成完整的產業鏈。這樣的經營模式表現為網絡上互為輔助，形成聯合營銷，并添加相應的友情鏈接，增設完整的旅游服務體系，進而形成產業鏈式的發展模式。另外，應適當的開發具有鏈接式結構的電子商務網站，這樣能有效的提高網站搜索和使用率。為了提高對旅游資訊和信息資源的使用率，各個地區和景區所掌握的數據庫應達到互享使用狀態，這樣不僅能便捷農村旅游行業內的各個企業制定未來發展策略，同時還能促進行業的繁榮發展[8]。
(四)大力培養農村旅游信息化技術型人才
科學技術的進步能推動經濟的發展，而在實際實施中，信息化技術型的人才起到了重要的作用。但是在現今市場經濟中，信息化技術型的人才短缺，嚴重的阻礙了農村旅游信息化的建設。因此，應大力培養農村旅游信息化技術型人才，主要從兩個方面來進行。一方面在各大高校中增設信息化技術專業，并對選擇該專業的學生給予相應的補助，使更多的學生選擇該專業，聘請經驗豐富的教師進行授課，以此來培養專業型人才。另一方面，從農村旅游企業中現有的員工中開展信息化技術的培訓，做到在短期時間內使這些員工熟練的掌握操作技術，加快對農村旅游產業信息化的建設。
作者:馬潔 單位:山西大學
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[5]丁雨蓮，馬大全.旅游業與現代農業融合路徑實證研究———以蕪湖大浦鄉村世界為例[J].中國農學通報，2012，6(14):157-163
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據 中國 互聯網絡信息中心（CNNIC）統計，截止到2005年6月30日，我國網上購物大軍已達4640萬，占全體網民的22.1%，其中半數為網上購物?？汀ｋS著網民購買服裝，生活家居用品比率的不斷增高，B2C市場已經開始逐漸的從單一化的產品模式（書籍、影像制品和數碼產品等）向多元化的產品模式轉變。同時，由于C2C市場的迅速發展，網上支付的比率迅速的增長至48.4%。不僅是大型企業開展網上營銷紅紅火火，一些中小企業也開展的有聲有色。但是，在這一片欣欣向榮之中，也存在著一些問題制約著網絡營銷的發展。
一、網絡營銷發展過程中存在的問題
（一）對網絡營銷的認識存在偏差
企業對網絡營銷的認識存在偏差。對于一些企業來說，特別是這些企業的領導層和管理層，長期受到傳統營銷觀念的 影響 ，雖然在形式上接受了網絡營銷這種新型營銷方式，但在本質上仍然沒有接受網絡營銷，其經營管理的理念更是沒有更新。導致企業網絡營銷流于形式。具體表現在：企業網站長期沒有更新，沒有聯系信息，只是作為擺設，沒能真正起到企業和外界之間的橋梁作用。
消費者對網絡營銷的認識存在偏差。對于一些消費者來說，傳統的消費觀念也根深蒂固，作為信息劣勢的一方，消費者因為不能實地看察商品，總是認為有欺騙而不放心，加上時有類似的新聞在電視上出現，造成消費者不愿意進行網上消費。消費者對網絡營銷的這種認識也給企業進行網絡營銷造成影響。
（二）網絡基礎設施和配套建設問題
擁有一個廣泛而高速通暢的網絡是進行網絡營銷的必要條件。但是在我國廣大的 農村 地區幾乎是網絡的盲點，而一些縣城或鎮上，雖然有網絡，但往往速度很慢而且功能幾乎不涉及到網絡營銷這塊，網絡營銷的重點還是在我國的城市里。從全國范圍看， 經濟 發達地區的網絡基礎設施建設水平遠遠高于經濟欠發達地區。另外，我國的網絡普及率只有16%，低于全球網絡普及率的19.1%。這些問題的危害在于：網絡營銷既不能普及到全國地區，也不能普及到全國人民大眾，無形中損失了大量的市場機會。
（三）我國網絡營銷策略水平普遍不高
我國網絡營銷的開展還剛剛起步，總體水平比較低，對網絡營銷策略缺乏普遍和深入的 研究 ，對于一些適合網上銷售的產品有了一些簡單的 方法 和策略，而對于一些難以網上銷售的產品，相關企業卻望而卻步，沒有及時的應對之法，特別是對于網絡渠道的管理策略而言。由于傳統的營銷渠道一旦建立，企業很難在一時之間加以改變，也難以控制，所以改革的力度相當大。網絡營銷的開展不可避免的會觸及到許多中間商的利益，所以沖突不可避免，許多企業在碰到這樣的情況時往往容易退卻，更不用說對網絡營銷的策略進行創新。
（四）網絡誠信問題沒有根本解決
由于網絡營銷在我國開展的比較晚，這種營銷方式在我國還沒有深入人心，許多人對這種新型營銷方式還心存顧忌。在 電子 商務發展過快的今天，由于相關部門的 法律 法規、監管手段以及技術力量卻沒有及時跟進相對落后，致使我國電子商務行業良莠不齊，網上購物上當受騙受損的事件屢見不鮮，大大削弱了消費者對于網絡購物的信心，嚴重制約了我國電子商務的發展，也直接影響到網絡營銷的發展。
二、對網絡營銷存在問題的對策
網絡營銷作為新經濟形式下的產物，對我們而言，既是機遇，也是挑戰。在網絡營銷飛速的發展過程中，它極大的改變了人們的消費觀念和生活方式。當然，在這樣一個發展過程中難免會存在許多問題。為此，我國網絡營銷應該在以下幾個方面進行再認識和調整：
（一）樹立網絡營銷觀念和意識
對于企業的全體員工，尤其是領導層和管理層，一定要樹立網絡營銷的新觀念，改變自己的傳統經營管理思想，以適應在新經濟形式下的競爭。對于一些中小企業而言，網絡營銷給他們帶來了低成本優勢，也帶來了更多的營銷機會，同時也帶給他們和大企業同等競爭的機會，在沒有規模經濟制約其自身的情形下，參與到全國甚至是全球的市場競爭中。
對于消費者而言，也要改變自己的消費觀念，畢竟網絡營銷會帶給自己更大的方便和快捷。隨著經濟的不斷發展，網絡營銷在我國的發展會有更大的空間，也將會成為未來營銷的主流，消費者也應該適應潮流接受網絡營銷的新觀念。（二）加大對 網絡 基礎設施建設的投入
隨著我國 經濟 的 發展 和網絡在全國范圍內的不斷普及，對網絡基礎設施的要求也越來越高，互聯網范圍的逐步擴大，從城市逐漸向鄉鎮一級擴展，這無疑是對我國的網絡運營商提供了更高的要求。要想在未來的競爭中占據優勢，必須把網絡的范圍鋪向更廣闊的 農村 。據CNNIC統計，2007年農村網民成了新增網民的重要組成部分，其規模年增長率超過100%，達到127.7%，農村網民數量達到了5262萬人。7300萬新增網民的4成，即有2917萬來自農村。這個數據充分說明了廣大農村日益成為網絡普及的新亮點，只有加大對這些地區網絡基礎設施建設的投入，未來 電子 商務包括網絡營銷才能有更廣闊的市場空間。
（三）大力提高網絡營銷策略水平
在網絡營銷策略組合中，不僅是傳統的“4P”的內涵發生了變化，而且應該向“4C”轉變?，F在看來，網絡營銷能更好的解決“顧客、溝通、便利和成本”這些因素所帶來的 問題 。不僅如此， 企業 對自己網站的推廣上也要有相應的策略，要有相應的網站推廣計劃，相應的推廣策略以及對網絡消費者行為的 分析 ，這樣才能獲得成功。
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據中國互聯網絡信息中心（CNNIC）統計，截止到2005年6月30日，我國網上購物大軍已達4640萬，占全體網民的22.1%，其中半數為網上購物?？?。隨著網民購買服裝，生活家居用品比率的不斷增高，B2C市場已經開始逐漸的從單一化的產品模式（書籍、影像制品和數碼產品等）向多元化的產品模式轉變。同時，由于C2C市場的迅速發展，網上支付的比率迅速的增長至48.4%。不僅是大型企業開展網上營銷紅紅火火，一些中小企業也開展的有聲有色。但是，在這一片欣欣向榮之中，也存在著一些問題制約著網絡營銷的發展。
一、網絡營銷發展過程中存在的問題
（一）對網絡營銷的認識存在偏差
企業對網絡營銷的認識存在偏差。對于一些企業來說，特別是這些企業的領導層和管理層，長期受到傳統營銷觀念的影響，雖然在形式上接受了網絡營銷這種新型營銷方式，但在本質上仍然沒有接受網絡營銷，其經營管理的理念更是沒有更新。導致企業網絡營銷流于形式。具體表現在：企業網站長期沒有更新，沒有聯系信息，只是作為擺設，沒能真正起到企業和外界之間的橋梁作用。
消費者對網絡營銷的認識存在偏差。對于一些消費者來說，傳統的消費觀念也根深蒂固，作為信息劣勢的一方，消費者因為不能實地看察商品，總是認為有欺騙而不放心，加上時有類似的新聞在電視上出現，造成消費者不愿意進行網上消費。消費者對網絡營銷的這種認識也給企業進行網絡營銷造成影響。
（二）網絡基礎設施和配套建設問題
擁有一個廣泛而高速通暢的網絡是進行網絡營銷的必要條件。但是在我國廣大的農村地區幾乎是網絡的盲點，而一些縣城或鎮上，雖然有網絡，但往往速度很慢而且功能幾乎不涉及到網絡營銷這塊，網絡營銷的重點還是在我國的城市里。從全國范圍看，經濟發達地區的網絡基礎設施建設水平遠遠高于經濟欠發達地區。另外，我國的網絡普及率只有16%，低于全球網絡普及率的19.1%。這些問題的危害在于：網絡營銷既不能普及到全國地區，也不能普及到全國人民大眾，無形中損失了大量的市場機會。
（三）我國網絡營銷策略水平普遍不高
我國網絡營銷的開展還剛剛起步，總體水平比較低，對網絡營銷策略缺乏普遍和深入的研究，對于一些適合網上銷售的產品有了一些簡單的方法和策略，而對于一些難以網上銷售的產品，相關企業卻望而卻步，沒有及時的應對之法，特別是對于網絡渠道的管理策略而言。由于傳統的營銷渠道一旦建立，企業很難在一時之間加以改變，也難以控制，所以改革的力度相當大。網絡營銷的開展不可避免的會觸及到許多中間商的利益，所以沖突不可避免，許多企業在碰到這樣的情況時往往容易退卻，更不用說對網絡營銷的策略進行創新。
（四）網絡誠信問題沒有根本解決
由于網絡營銷在我國開展的比較晚，這種營銷方式在我國還沒有深入人心，許多人對這種新型營銷方式還心存顧忌。在電子商務發展過快的今天，由于相關部門的法律法規、監管手段以及技術力量卻沒有及時跟進相對落后，致使我國電子商務行業良莠不齊，網上購物上當受騙受損的事件屢見不鮮，大大削弱了消費者對于網絡購物的信心，嚴重制約了我國電子商務的發展，也直接影響到網絡營銷的發展。
二、對網絡營銷存在問題的對策
網絡營銷作為新經濟形式下的產物，對我們而言，既是機遇，也是挑戰。在網絡營銷飛速的發展過程中，它極大的改變了人們的消費觀念和生活方式。當然，在這樣一個發展過程中難免會存在許多問題。為此，我國網絡營銷應該在以下幾個方面進行再認識和調整：
（一）樹立網絡營銷觀念和意識
對于企業的全體員工，尤其是領導層和管理層，一定要樹立網絡營銷的新觀念，改變自己的傳統經營管理思想，以適應在新經濟形式下的競爭。對于一些中小企業而言，網絡營銷給他們帶來了低成本優勢，也帶來了更多的營銷機會，同時也帶給他們和大企業同等競爭的機會，在沒有規模經濟制約其自身的情形下，參與到全國甚至是全球的市場競爭中。對于消費者而言，也要改變自己的消費觀念，畢竟網絡營銷會帶給自己更大的方便和快捷。隨著經濟的不斷發展，網絡營銷在我國的發展會有更大的空間，也將會成為未來營銷的主流，消費者也應該適應潮流接受網絡營銷的新觀念。（二）加大對網絡基礎設施建設的投入
隨著我國經濟的發展和網絡在全國范圍內的不斷普及，對網絡基礎設施的要求也越來越高，互聯網范圍的逐步擴大，從城市逐漸向鄉鎮一級擴展，這無疑是對我國的網絡運營商提供了更高的要求。要想在未來的競爭中占據優勢，必須把網絡的范圍鋪向更廣闊的農村。據CNNIC統計，2007年農村網民成了新增網民的重要組成部分，其規模年增長率超過100%，達到127.7%，農村網民數量達到了5262萬人。7300萬新增網民的4成，即有2917萬來自農村。這個數據充分說明了廣大農村日益成為網絡普及的新亮點，只有加大對這些地區網絡基礎設施建設的投入，未來電子商務包括網絡營銷才能有更廣闊的市場空間。
（三）大力提高網絡營銷策略水平
在網絡營銷策略組合中，不僅是傳統的“4P”的內涵發生了變化，而且應該向“4C”轉變?，F在看來，網絡營銷能更好的解決“顧客、溝通、便利和成本”這些因素所帶來的問題。不僅如此，企業對自己網站的推廣上也要有相應的策略，要有相應的網站推廣計劃，相應的推廣策略以及對網絡消費者行為的分析，這樣才能獲得成功。
值得一提的是網絡廣告，它在整個網絡營銷策略中的地位也是非常重要的，針對網絡廣告的設計與，都要有相應的技術開發和技術創新，針對網絡廣告的收費方式也要有所依據。
（四）網絡誠信體系的建立及相關法律法規的制定和完善
建立完善的網絡誠信體系，是進行電子商務活動和網絡營銷的保證。如今在網上開展營銷活動的企業已經可以申請誠信等級。在網上開展營銷活動的企業，只要登錄相關網站，下載全國企業網絡營銷基本誠信數據庫申報表，即可申請從低到高不同誠信等級。中國電子商務協會將從企業基本信息、綜合素質、履約及資產質量、贏利能力、用戶滿意度等多個角度展開調查、核實和評估，決定是否將其納入到基本誠信數據庫，并頒發相應的誠信等級。這樣一來，消費者就可以非常清楚的知道哪些企業是值得信賴的。將那些缺乏誠信的企業剔除和淘汰。
但僅僅依靠道德層面和政策層面的努力是遠遠不夠的，更多的是應該在法律層面上給予支持和保護。由于網絡營銷在我國的發展處于起步階段，涉及的領域在法律上沒有明確的約束，只有在相關法律上有大概的涉及，這就會給不法企業有可乘之機。因此我們要在這方面多多努力，加快電子商務立法的制定與不斷完善，特別是在電子商務交易方面的規范。還有就是加快網絡廣告法的制定，傳統的廣告法已過于陳舊狹隘落伍，完全不能適應它的發展，對電子合同法這方面也要進行必要的修善。
綜上所述，網絡營銷是適應網絡技術發展與信息網絡時代社會變革的一種全新的營銷理念，它在未來經濟中會有巨大的發展空間。在發展中肯定會存在這樣或那樣的問題，我們也只有不斷的探索，在政府、企業和消費者的共同努力下，在發展中解決問題，推動網絡營銷的良性運行和協調發展。
參考文獻：
[1]中國互聯網絡信息中心，《第21次中國互聯網絡發展狀況統計報告》，2007-12
[2]孔鵬舉、張毅，《我國網絡營銷的現狀、發展障礙及對策分析》，內蒙古科技與經濟2007-07
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作者簡介
費琦麗，資深品牌營銷專家，專業電子商務研究人士，沃土教育特聘專家，杭州市大學生創業導師，網絡創業培訓(TSPS)項目專家委員會成員，《引爆網上創業》教材副主編。在傳統市場營銷、電子商務、網絡營銷等領域均有豐富的理論素養和實踐經驗，先后服務過珀萊雅、吉利汽車、蘇寧電器、網盛科技等大型品牌企業，擅長電商品牌化運營策略、整合營銷規劃、網店推廣計劃等，對于新技術、新趨勢、新模式等在電商領域的應用具有很強的前瞻性。
呂繼仁，創業的實踐者和分享者。國家人力資源和社會保障部創業培訓指導委員會專家，國際勞工組織和人社部授權的“創辦和改善你的企業(SIYB)”培訓師，寧夏西部創業管理學院創始人，網絡創業培訓(TSPS)項目專家委員會成員。
長期從事企業管理和中小企業創業培訓、咨詢服務工作。曾參與編寫國家職業資格《創業咨詢師》教材、《創辦和改善你的企業(SIYB)大學生版》教材、《殘疾人創業指導手冊》以及《引爆網上創業》教材。
內容簡介
本書是網絡創業系列教材之一。全書從創業的角度解讀電商，又從電商的角度詮釋創業，娓娓道出電商創業的“道”“形”“術”，引領讀者領略電商風云變幻，一覽跨境電商新藍海、移動電商新契機、農村電商新趨勢、社交電商新版圖、O2O電商新征途，再從項目選擇到市場分析，從團隊組建到資源整合，指導創業者一步步邁出電商創業的征程。全書內容迎合了當前最新的網絡創業趨勢，具有很強的可讀性和操作性。
目錄
上篇：電商創業之“道”
第一章 走向電子商務創業
1.1 什么是創業和網絡創業
1.1.1 創業的概念、本質及類型
1.1.2 網絡創業的概念、本質及類型
1.2 電子商務的概念、特征及分類系統
1.2.1 電子商務的概念
1.2.2 電子商務的特點
1.2.3 電子商務的模式分類
1.3 電子商務創業要素評估
1.3.1 創業意識與心理準備
1.3.2 知識和能力的準備
第二章 揭啟電子商務新紀元
2.1 新商業文明：電商時代的崛起
2.1.1 電子商務是生活方式的變革
2.1.2 電子商務對傳統商業模式的沖擊
2.2 電子商務的起源及發展歷程
2.2.1 全球電子商務的起源及發展概況
2.2.2 全球電子商務的鼻祖：亞馬遜和eBay
2.2.3 電子商務在中國的發展歷程
2.3 電子商務發展趨勢略讀
中篇：電商創業之“形”
第三章 描繪跨境電商新藍海
3.1 跨境電商的概念、特征及平臺概覽
3.1.1 跨境電商的概念及特征
3.1.2 跨境電商出口平臺簡介
3.1.3 跨境電商進口平臺簡介
3.2 數字化解讀跨境電商的發展現狀
3.2.1 跨境電商行業發展概況
3.2.2 全球主要跨境電商市場掠影
3.2.3 跨境電商的物流與支付
3.3 跨境電商的政策扶持和發展趨勢
3.3.1 政策紅利：跨境電商提速快跑
3.3.2 解析跨境電商的發展趨勢
3.4 跨境電商：風起云涌的“創業藍?！?/p>
第四章 發現移動電商新契機
4.1 移動電商的概念、特征及發展之由
4.1.1 移動電商的概念及特征
4.1.2 移動電商迅速發展之由
4.2 指尖上的商機：移動電商風生水起
4.2.1 電商巨頭間的“移動資源爭奪戰”
4.2.2 移動購物市場份額：手機淘寶依舊是老大
4.2.3 移動支付的兩大陣營
4.3 移動電商的商務模式和發展趨勢
4.3.1 移動電商的商務模式
4.3.2 移動電商的發展趨勢
4.4 撬動“拇指經濟”：移動電商創業機會
第五章 發掘農村電商新趨勢
5.1 農村電商的概念、特征及興起條件
5.1.1 農村電商的概念及特征
5.1.2 農村電商的興起條件
5.2 “菜籃子觸電”工程：農村電商掘金潮
5.2.1 電商巨頭間的“菜籃子爭奪戰”
5.2.2 在競合中升級：多種地域模式并存
5.3 農村電商的商務模式及發展趨勢
5.3.1 農村電商的商務模式
5.3.2 農村電商的發展趨勢
5.4 鄉野商機：下一站電商金礦
第六章 解析社交電商新版圖
6.1 社交電商的概念、特征及興起之由
6.1.1 社交電商的概念及特征
6.1.2 社交電商的興起之由
6.2 社交電商的分類、平臺及資源爭奪戰
6.2.1 社交電商的分類及主流平臺簡介
6.2.2 阿里、騰訊、京東的社交電商“博弈”
6.3 社交電商的運營關鍵點及發展趨勢
6.3.1 拿捏社交電商的兩大運營“穴位”
6.3.2 解讀社交電商的發展趨勢
6.4 社交電商的創業機會
第七章 布局O2O電商新征途
7.1 O2O電商的概念、特征及與B2B、B2C的比較
7.1.1 從團購到O2O電子商務
7.1.2 O2O電子商務的特征
7.1.3 O2O電商與B2C、C2C的比較
7.2 大型電商平臺O2O布局概覽
7.2.1 阿里系：攜“UC+高德”布局O2O大前鋒
7.2.2 騰訊系：借“微信”打造O2O生態
7.2.3 百度系：技術為王，開放協作
7.3 O2O電商的主流應用場景及發展趨勢
7.3.1 O2O電商的四種主流應用場景
7.3.2 O2O電子商務的發展趨勢
7.4 O2O電商模式中的創業機會
下篇：電商創業之“術”
第八章 選擇電商創業項目
8.1 電商創業項目的內涵和特征
8.2 電商創業項目選擇的基本思路與原則
8.2.1 電商項目選擇的基本思路
8.2.2 電商項目選擇的基本原則
8.3 電商創業項目的風險評估
8.3.1 電商創業項目的風險類別
8.3.2 電商創業項目的風險規避方法
8.4 電商創業項目的綜合評估體系
第九章 評估電商市場環境
9.1 選擇電商平臺：電商創業平臺為王
9.1.1 電子商務創業平臺分類
9.1.2 電子商務創業平臺的選擇思路
9.2 定位目標客群：視客戶如生命
9.2.1 目標客戶的概念及特征
9.2.2 目標客戶定位基礎——客戶需求理論
9.2.3 目標客戶的定位與分析方法
9.3 解析競爭對手：揚長避短以變應變
9.3.1 競爭對手的概念、界定指標及分類
9.3.2 如何與競爭對手較量
9.4 電商創業項目的營銷戰略
9.4.1 網絡營銷的概念及理論基礎
9.4.2 有高度接地氣：電子商務營銷策略
第十章 組建電商創業團隊
10.1 創業團隊的概念、特征及人員構成
10.1.1 創業團隊的概念及特征
10.1.2 創業團隊的人員構成
10.2 電商創業團隊的類型及組建流程
10.2.1 電商創業團隊的類型
10.2.2 電商創業團隊的組建流程
10.3 電商創業團隊架構策略
10.3.1 電商創業團隊的架構類型
10.3.2 確定電商團隊架構的流程
10.3.3 電商團隊核心崗位職能
10.4 電商創業團隊招聘、培訓與管理
10.4.1 招聘員工的流程與渠道
10.4.2 重視新員工培訓
10.4.3 有效管理員工
第十一章 整合電商創業資源
11.1 創業資源整合概述
11.1.1 什么是資源及創業資源
11.1.2 創業資源整合的概念、特征及類別
11.2 創業資金整合—預測電商創業投資與效益
11.2.1 電商創業投資預測
11.2.2 電商創業的融資渠道
11.2.3 電商創業的融資原則
11.2.4 電商創業投資回收與利潤預測
11.2.5 預測網店銷售與利潤——以淘寶開店為例
11.3 人力資源整合——電商創業培訓及人才服務
11.3.1 整合電商創業培訓：創業者孵化的利器
11.3.2 整合電商人才服務:提升員工整理素質
11.4 信息資源整合—市場信息、政策信息、技術信息
11.4.1 初創型電商企業對信息資源的需求
11.4.2 電商信息資源的整合原則
附錄一：本書提及的主要網站
附錄二：網絡創業培訓（TSPS）項目簡介
附錄三：杭州沃土教育科技有限公司簡介
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1．2品牌化營銷策略
隨著農產品買方市場的形成，消費者挑選的余地加大，市場競爭越來越集中于品牌的競爭，名牌成為開啟市場的鑰匙，誰擁有名牌產品，誰就能掌握市場的主動權。江蘇景瑞農業科技發展有限公司近年來采用無公害、綠色培育技術，創出了“景瑞”品牌，被國家工商總局的商標局認定為馳名商標。公司生產20多個品種的綠色蔬菜，產品銷往上海大潤發、沃爾瑪等大型超市、連鎖飯店、賓館酒店、高校以及機關單位，雖然蔬菜的價格比一般的要高出一倍，但仍然供不應求。
1．3規模化營銷策略
在生活中經常出現一筐蘋果不好賣，十筐蘋果就好賣，一百筐蘋果更好賣的現象，這就給人們一個啟示：農產品規模化營銷的重要。南通通州區東社鎮新街碩豐葡萄專業合作社，起初發展500畝葡萄時，不少人擔心產品賣不掉，結果并不是賣不掉，而是供不應求，于是又擴大了500畝，現在發展成了千畝葡萄生產基地，一到銷售旺季，前來批發、團購的車輛絡繹不絕，社員們足不出戶就能把產品賣出去。
1．4加工化營銷策略
一般的農產品通過加工，不但能增加其價值，而且能銷得更快更好。南通通州區二甲鎮的增?；ㄉ鷦儦I合作社，帶動518戶農戶進行花生剝殼加工，有自動剝殼機866臺，年加工花生米30000噸，產值超過兩億元，產品直銷蘇、浙、皖、滬、魯等大中城市；騎岸鎮的愛民草繩加工專業合作社，把大量廉價的被多數農民視為累贅的稻草，加工成草繩后銷往上海、浙江、福建等地，不僅減少了過去因燃燒稻草造成的污染，而且直接為種植水稻的農戶每畝增收30元左右。
1．5訂單化營銷策略
農民專業合作組織在與農產品加工企業、農貿市場、大中型超市等銷售主體簽訂產銷合同，建立長期合作關系的基礎上，指導農民按規定種植品種、按標準生產產品、按時間數量交貨，從而保證了農產品有一個穩定的生產和銷售的渠道和空間。南通十總鎮柏樹墩荷蘭豆營銷專業合作社，與江蘇嘉安食品有限公司訂立了長期的產銷合同，帶動1311戶成員種植荷蘭豆1298畝，為農民增收近400萬元，實現了龍頭企業、專業合作社、農民三贏。
1．6社區化營銷策略
在城市中，星羅棋布的社區蘊藏著巨大無比的潛力。農產品直接進入社區，投入少，見效快，資金回籠迅速。因此，“社區營銷”被視為一種全新的分銷方式，并被越來越多的企業所關注。南通市農副產品物流中心與企業合作在社區開設平價農產品直營店，店內銷售基地直供的蔬菜，并由物流中心補貨，保證了菜品新鮮。直營店主營蔬菜、水果、肉制品、水產品、糧油、干貨、調味品等九大類400多個品種，市民能一站式購滿“菜籃子”。直營店的蔬菜平均價格比農貿市場低10－20％，個別品種甚至低40％以上，居民得到了價格實惠。截至2014年8月，南通市區設立的直營店已達12家。
1．7外向化營銷策略
發展外向型農業有利于提高農產品國際競爭力，帶動農村就業、增加農民收入。近年來，南通市農業、商務部門以及檢驗檢疫局幫助企業開拓出口市場，每年組織人員參加國際知名農交會、農洽會、展覽會和廣交會，指導企業申辦各種國際認證，打破農產品國外技術壁壘。南通農產品外銷的路子越走越寬廣，去年全市出口農產品值4．5億美元，今年前三季度出口總值達4．62億美元，排名全省第二，增幅全省第一，除銷往日美、歐盟、東南亞等傳統市場外，還銷往南美、非洲以及俄羅斯、韓國等新興市場。
1．8網絡化營銷策略
發展農產品電子商務，可以利用互聯網促進農產品信息傳遞，減少農產品流通環節，降低交易成本，拓寬農產品銷售渠道。近年來，南通市供銷合作總社高度重視農產品電子商務的發展工作，利用系統資源平臺，大力開展聯合合作，通過指導縣市區社搭建農產品產銷信息平臺、引導農產品營銷主體開展電子商務、培育農產品電子商務龍頭企業等方式發展農產品電子商務，開辟了農產品營銷的新途徑。2013年底，南通農副產品物流中心在淘寶網開設通農物流商城店，2014年8月8日，通農物流與中國電信合作建設的通農物流自有商城網站又開始運營，形成了淘寶商城與自有商城雙運營模式，為廣大市民提供新鮮的農產品與快捷的配送服務。
1．9體驗營銷策略
農產品體驗營銷是將農業、生態、休閑和娛樂等有機結合起來，通過舉辦美食、采摘、觀光等體驗活動，讓消費者在品嘗美味的勞動成果的同時，加深對農產品的印象和好感，進而拉動農產品的銷售。南通久發綠色休閑農莊經過不斷地擴建發展，從一個荒草叢生的零邊拾地，建設成為四季花開，風景怡人的旅游休閑景點。農莊通過時令瓜果采摘、特色風味小吃以及提供多功能的商務旅游等吸引游客。這種體驗營銷的新型營銷模式不但幫助企業在農業、旅游方面占據了優勢，而且實現了生態效益、經濟效益與社會效益的統一。
2幾點啟示
2．1農業企業、農民專業合作社是農產品營銷策略實施的主體
各類農業企業、農民專業合作社是實施農產品營銷策略的主體，這些主體為農村經濟的發展發揮著越來越重要的作用，它順應農村生產力發展的要求，克服了農民單家獨戶走向市場面臨的諸多難題，提高了農民進入市場的組織化程度，變一家一戶的個體經營為合作經營，增強了農民抵御市場風險的能力。各地應當積極推進農業產業化發展，大力培育龍頭企業，引導農戶以各種形式入股，建立專業合作組織，維護和代表農民利益，擴大營銷規模，提高交易效率，從而推動農產品市場營銷的發展。
2．2政府是農產品營銷策略
實施的推進者政府應引導農業向專業化、區域化方向發展，形成有特色有優勢的產業帶；應為農產品營銷提供基礎建設資金，基礎建設包括農產品交易市場的建設、物流基礎設施的建設、信息化建設等；應加大對農業科技的投入，保證農業專業人才的培養；規范法律法規的制定，強化監督機制，規范農產品生產經營企業的行為；積極扶持龍頭企業，強化龍頭企業的帶頭作用；推動農業專業合作組織的發展，制定和落實財政、稅收和信貸方面的相關優惠政策，為農產品營銷提供專業化隊伍；幫助農產品企業開拓出口市場，實施市場多元化戰略，防范出口風險。
篇13
1.1現狀
宜昌位于湖北省西南部，主要地形有山地、丘陵，土壤多為磚紅壤。屬亞熱帶季風性溫潤氣候，夏季高溫多雨，冬季溫和少雨，四季分明。宜昌地處長江上中游分界處，水能豐富。宜昌市特有的地理條件，以及政府給予的支持，使得特色農產品2016年生產和銷售情況都較為可觀,柑橘種植面積130.73千公頃，產量達3231517萬噸，產值達983724萬元，產值占比14.32%。茶葉種植面積59.19千公頃，產量達70098萬噸，產值達262876萬元，產值占比3.83%。
1.2生產措施
積極推進精品果園建設，健全完善柑橘產業體系。精品果園在宜都、秭歸等柑橘生長地都有發展，用先進的技術，科學的管理種植一片示范基地，果子成熟后還可以接待外來游客就地采摘。積極開展培訓，對預防病蟲害，抵抗洪澇災害，科學施肥進行專家下鄉知識講座。農戶目前施肥大多使用有機肥，無毒無公害，防蟲使用生物防治與物理防治相結合，以確保農產品的品質。
1.3營銷現狀
1.3.1企業的銷售情況及營銷模式以土老憨為例，土老憨高價收購優質柑橘，出售原果，低價購入次等柑橘，進行加工提高農產品價值。其一，土老憨有品牌意識，創造了例如清江野魚的馳名品牌，這是他們的營銷手段之一；其二，他們有自主的線上銷售平臺，這對改變傳統的營銷模式有很大幫助。另外，土老憨相應三產融合，致力打造中國柑橘第一品牌，開設旅游精品果園，讓更多的人了解到產品的來源，這也是一種新型的營銷模式。1.3.2政府對農特產品營銷策略參加特色農產品展銷,將宜昌的特色農產品推廣出去；在北京設立三峽特色農產品窗口；在2016年10月22日成功舉辦“最美橘鄉、魅力宜昌”博覽會，助推了柑橘產業的轉型升級；4月16日舉辦全民飲茶日；政府的支持增加宜昌特色農產品的知名度，這也是品牌營銷的重要部分。1.3.3農戶及小型電商營銷狀況通過問卷調查、篩選、整理資料后，了解到農戶對于次等產品采取低價銷售的方式，收益不高。相比之下小型電商通過線上銷售的渠道收益較大，銷售價格高獲利大。這也說明，農戶銷售農特產品，還有更好的發展空間。
2研究目的及方法
2.1研究目的
通過研究宜昌農特產品目前的營銷模式，發現其中存在的問題，以及通過對目前的市場形勢得出有可行性的新的營銷策略。推廣本地區的產品，使消費者群體擴大，增加農戶收入。研究企業營銷模式，農特產品的生產者的銷售收入，以及政府在其中的支持政策具有可行性，這些研究結果可以得出目前宜昌農特產品的營銷情況，寫出具體可行的營銷措施，從而對其他地區有借鑒意義。
2.2研究方法
文獻研究法：指搜集、鑒別、整理文獻，通過對文獻的研究，形成對事實科學認識。通過對其研究課題相關的現有文獻進行系統性的分析，來獲取信息。首先我們向有關部門獲取了近五年宜昌農特產品的資料，其次閱讀大量的農特產品相關文獻。這作為我們搜集到的信息，我們對其進行篩選、整理，得到了宜昌農特產品的生產及銷售的基本現狀。問卷調查法：是有目的、有系統的搜集有關研究對象現實狀況的信息，對這些信息進行篩選和整理后，得到可利用的資料。我們制定了針對農戶的調查問卷，在秭歸縣的郭家壩鎮進行了大量的走訪調查，郭家壩鎮是秭歸臍橙的主要生產地，山地眾多，交通不便。在郭家壩鎮的問卷調查讓我們進一步了解到基層農民的自產自銷的營銷模式。個案研究法：是對研究對象中某一特定對象進行調查分析。我們主要對宜昌土老憨集團進行走訪，土老憨集團是宜昌市乃至全國農特產品生產加工銷售的龍頭企業。我們主要就土老憨集團的加工以及它的品牌營銷進行深入調查，得到企業優良的營銷模式。
3宜昌市特色農產品營銷模式上存在的問題
3.1農村地區特色農產品電子商務化水平不高
由于農村人民思想觀念的落后性，以及對于新的營銷模式的認同在時間上的漫長性，導致農村特色農產品電子商務的發展觀念滯后，農產品電子商務對技術要求很高，需要有專業電子商務知識人才。但特色農產品種植戶多為45~60歲的中老年人，對電子商務知識未進行過系統的培訓，難以進行互聯網技術層面的操作，因此，他們對開展特色農產品電子商務營銷的意識較為淡薄，主要還是依賴傳統的營銷模式。
3.2農村網絡基礎設施建設落后
宜昌市處于丘陵、山區密布的地區，宜昌市自貿片區的成立，進一步助推了當地以柑橘、茶葉、等特色農業的發展；由于地形的復雜、人口分布不均等因素，導致農村基礎設施建設先天性不足，尤其是網絡基礎設施覆蓋率低；再者由于農村以高山、丘陵地形為主，這加大了網絡設施分布的難度，在成本上也比城市成本高，對網絡運營商而言成本和收益不成比例，挫傷了網絡基礎設施建設的積極性。
3.3農村特色農產品生產規模小，產品品質參差不齊
目前，宜昌市農產品的種植方式采用的是自主生產，沒有形成集中化的生產。由于農民受教育的水平低，在種植產品上采用的是小范圍種植，規模小；同時在種植方式上，沒有經過系統的培訓；導致即使在同一山段，不同的農戶種植同一種農產品，在品質上也有所差異。
4宜昌市特色農產品營銷模式存在問題的解決措施
4.1大力發展電子商務，提高農戶網絡營銷技能
目前，網絡購物已經覆蓋到了農村地區，急需推進農村電子商務。電子商務，即利用計算機和互聯網技術貫穿農業經營活動的始終，改變傳統的營銷模式。通過網絡這個信息傳遞極為迅速的媒介，將農戶的產品呈現給消費者。這不僅能夠使消費者在沒有中間商的情況下購買到一手的產品，又有益于農戶更大范圍的推廣自己的產品。其中尤為重要的一點是，農戶自身要學習網絡營銷的技能，在不損害自己利益的前提下，推動新的營銷模式的發展。
4.2政府給予補貼政策，加大農村網絡基礎設施的建設
地形的復雜性給農村網絡的建設增加了經濟上和建設上的難度，在經濟上，地方政府要給予網絡運營商支撐，促進當地網絡基礎設施建設，提升互聯網覆蓋率，滿足特色農產品農戶對網絡基礎設施需求。在建設上，首先在道路上實現公路的全覆蓋，為網絡站點進入鄉村提供便利的交通，其次逐步推進網絡站點的全覆蓋。
4.3鼓勵農民進行專業化的生產
由于產品的參差不齊，優質農產品的數量有限，使得當地大量特色農產品在銷售上面臨低價銷售甚至滯銷的局面。擴大種植面積，進行專業化種植，有利于從根本上解決這一問題，同時還有利于制定長遠的營銷策略。當地政府鼓勵個別農戶承包農田，進行集體化生產；當地農民通過專業的培訓，各施所長，發揮個人優勢，從而提高農產品數量和質量。
5結語
在宜昌市特色農產品的營銷模式上，要學習我國電子商務的優秀平臺，汲取其先進經驗，努力尋求大的合作機會，讓更多的消費者受益，同時實現自己利益的最大化。當然，我們也不能只局限于國內的電商，我們應該有更長遠的目光，積極與相關部門合作，推進宜昌市的特色農產品走出中國，有更好的未來。最后給各地的農產品提供更好的營銷模式做貢獻。
參考文獻
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