引論：我們?yōu)槟砹?3篇會計崗位需求分析范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。
篇1
而從用人單位選擇的專業(yè)類別來看，財務(wù)、審計（含會計）、金融專業(yè)仍是排在前三位的就業(yè)需求大戶，通過對會計電算化專業(yè)的畢業(yè)生的就業(yè)情況調(diào)查發(fā)現(xiàn)，絕大部分中小型企業(yè)由于要應(yīng)對國家稅制和財務(wù)的要求，考慮到自身起點低，，所以急需會計專業(yè)的人才，這是會計電算化專業(yè)畢業(yè)生所遇到的非常好的機(jī)遇。所以，高職會計電算化專業(yè)的畢業(yè)生的就業(yè)形勢相對于其他專業(yè)而言還是比較樂觀的。
1.2 江蘇省區(qū)域需求分析
為保證專業(yè)教學(xué)符合人才市場需求，江蘇財經(jīng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院會計系每年都會對畢業(yè)生進(jìn)行畢業(yè)生質(zhì)量跟蹤調(diào)查和畢業(yè)生就業(yè)滿意度跟蹤調(diào)查并進(jìn)行相應(yīng)的企業(yè)會計人才需求的調(diào)研活動，我們從本地區(qū)的企業(yè)人才需求出發(fā)，通過調(diào)查人才市場、走訪企業(yè)、調(diào)查應(yīng)屆畢業(yè)學(xué)生、與專家教師進(jìn)行座談等多種形式，征求了多方面的意見，經(jīng)過調(diào)研后的基本情況如下：
（1）人才需求量情況
根據(jù)調(diào)研結(jié)果顯示，由于江蘇省經(jīng)濟(jì)的快速和平穩(wěn)發(fā)展，一直需要較多的會計類專業(yè)人才，財會類專業(yè)一直處于各地的招聘職位需求的前列。
（2）學(xué)歷需求情況
針對本次企業(yè)招聘人才的學(xué)歷等級調(diào)查結(jié)果顯示，用人單位逐步趨于理智。在招聘財會人員時不再以學(xué)歷作為唯一的準(zhǔn)繩，公司更為看重的是應(yīng)聘者的工作經(jīng)驗與工作能力。按調(diào)查表顯示，高職高專財會技術(shù)人才從業(yè)的主體，是社會上大部分的中小企業(yè)。
（3）崗位需求情況
按照用人單位的類型，會計崗位群的分布構(gòu)成一般如下：
第一類：大中型企業(yè)（包括企業(yè)集團(tuán)、國有大中型企業(yè)、上市公司等）：①財務(wù)總監(jiān)；②財務(wù)主管；②核算會計；③出納；④審計主管及審計人員。
第二類：中小型企業(yè)：①財務(wù)經(jīng)理；②會計核算；③出納。
第三類：機(jī)關(guān)及事業(yè)單位： ①會計主管；②會計核算；③計劃、審計管理；④出納。
第四類：銀行等金融機(jī)構(gòu)：①會計主管；②會計核算；③證券投資管理。
在以上四類用人單位中，大型企業(yè)、事業(yè)單位及金融機(jī)構(gòu)在聘用人才時，對他們的學(xué)歷要求較高，最起碼也需要是本科學(xué)歷；中小企業(yè)或基層金融機(jī)構(gòu)在學(xué)歷方面要求較低，即使是專科學(xué)生他們也樂意接受，在整個市場中，中小企業(yè)數(shù)量眾多，擁有廣闊的發(fā)展前景，高職院校要據(jù)此明確其教學(xué)方向。
2 崗位職業(yè)能力分析
根據(jù)當(dāng)前會計信息化管理的發(fā)展現(xiàn)狀，在調(diào)研過程中我們對用人單位的崗位能力需求進(jìn)行了初步調(diào)研，結(jié)果如下：
（1）企業(yè)順利開展會計工作的首要條件是操作財務(wù)應(yīng)用軟件。
根據(jù)調(diào)查表中為保障會計工作順利進(jìn)行，會計人員必須具備下列哪些技能這一問題的回答情況，各選項的選擇比例分別為：
其中居于首位的是財務(wù)軟件的日常業(yè)務(wù)操作能力，其比例高達(dá)以99.3%。上表中的數(shù)據(jù)說明實施會計電算化的關(guān)鍵是操作會計電算化軟件的能力，這種觀點受到廣大企業(yè)以及財會從業(yè)人員的廣泛認(rèn)可。據(jù)統(tǒng)計，我省企業(yè)一般都會使用金蝶、用友和管家婆等財務(wù)軟件。很明顯，在學(xué)校學(xué)習(xí)過程中，學(xué)生不可能學(xué)會每一種財務(wù)軟件的操作方法；也不可能把精通市場上所有的財務(wù)軟件。
（2）財務(wù)軟件初始化實施能力水平十分重要。
在調(diào)查中，各企業(yè)對財務(wù)軟件初始化實施能力的需求較高，占據(jù)第二位，其比例為93.3%，這說明信息化會計人員同時需要具有較強(qiáng)的財務(wù)軟件初始化實施能力。雖然很多企業(yè)都開始實行信息化管理，但大部分企業(yè)主要依靠的仍然是人工記賬，完全脫離人工記賬并全面進(jìn)入信息化管理的企業(yè)不足半數(shù)。因此，我們詳細(xì)調(diào)查了各企業(yè)財務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)用狀況，并得到了如下結(jié)果：
該結(jié)果表明：各企業(yè)實施會計信息化管理的范圍和程度存在一定區(qū)別，相對來說，總賬、工資等系統(tǒng)的應(yīng)用面較廣，其他系統(tǒng)的應(yīng)用面比較狹窄。這種現(xiàn)象主要是由以下兩個原因造成的：首先，為了進(jìn)一步節(jié)省成本，企業(yè)無法全面實現(xiàn)會計電算化；其次，會計從業(yè)人員的能力不足，限制了會計電算化的全面發(fā)展。這說明在會計信息化的發(fā)展過程中，會計人員的系統(tǒng)實施能力起著十分關(guān)鍵的作用。
此外，調(diào)查結(jié)果還表明即使目前很多企業(yè)還未實施會計信息化，但他們基本都打算在未來實施會計信息化，，也就不可避免會遇到系統(tǒng)初始化問題。
（3）維護(hù)計算機(jī)軟硬件能力也很重要。
計算機(jī)、打印機(jī)等重要工具設(shè)備是企業(yè)實施會計電算化所不可缺少的。因此，會計人員需要進(jìn)一步掌握相關(guān)計算機(jī)技能。據(jù)此，我們在調(diào)研中又加入了四個問題：
（1）貴單位是否單獨設(shè)置計算機(jī)技術(shù)人員崗位：
（2）企業(yè)中對財務(wù)軟件的日常維護(hù)工作是否由軟件公司負(fù)責(zé)？
篇2
有幾千萬企業(yè)的大國來說，無疑是任重道遠(yuǎn)。
1 會計電算化人才的特征
會計電算化是會計技術(shù)和計算機(jī)技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物，會計電算化的不斷發(fā)展，要求會計電算化人才培養(yǎng)要突出實務(wù)性特征，要使會計電算化人才能夠迅速理解適應(yīng)和進(jìn)入計算機(jī)會計實務(wù)環(huán)境，能夠熟練從事手工會計操作和運(yùn)作財務(wù)軟件，具有從實務(wù)中學(xué)習(xí)和進(jìn)步的能力。會計電算化人才是一種復(fù)合型人才，無論其側(cè)重哪一方面，都應(yīng)該擁有足夠的會計和計算機(jī)兩方面的知識，懂得計算機(jī)技術(shù)手段，能將會計工作轉(zhuǎn)化為計算機(jī)應(yīng)用；要熟知一些計算機(jī)環(huán)境下的會計運(yùn)作方式和模式。
2 會計專業(yè)崗位與人才需求分析
會計作為一項管理活動，在企事業(yè)單位與人力資源管理、生產(chǎn)管理、技術(shù)管理等管理活動比較，既有相同之處，又有顯著區(qū)別。相同之處在于會計與其他管理活動都需要有專設(shè)的職能部門和人員執(zhí)行，不同之處在于除了直接從事會計崗位的人員需要具備會計知識和能力外，其他各管理崗位，尤其是綜合管理崗位的管理人員（如總經(jīng)理，分廠、分公司經(jīng)費，計劃、審計、證券、投資等各職能部門的管理者）也同樣需要具備一定的會計知識和能力。因此，會計知識和能力，既是專業(yè)技術(shù)，又是綜合管理能力的組成部分。
在我國，隨著經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展，對會計類專業(yè)人才的需求一直處于一種上升的趨勢，即使是大學(xué)生人數(shù)激增，畢業(yè)生就業(yè)困難的今天，會計類專業(yè)的就業(yè)形勢也明顯的比其他專業(yè)的要好，在各地的招聘職位需求排行榜上，財經(jīng)類專業(yè)一直處于領(lǐng)先，根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，社會對會計電算化專業(yè)畢業(yè)生需求意愿較強(qiáng)，九成單位有長期需求。
另外，據(jù)有關(guān)專家預(yù)測，未來十大熱門職業(yè)中，有六個專業(yè)都屬于財經(jīng)類專業(yè)。
根據(jù)國務(wù)院發(fā)展研究中心課題組對2006-2020年我國經(jīng)濟(jì)增長前景的最新分析預(yù)測結(jié)果，2005-2010年，我國每年對高校畢業(yè)生需求的人數(shù)：
得出在2009年前，我國畢業(yè)生需求大于供給，在2009年后將出現(xiàn)供求關(guān)系的拐點，雖然目前的會計專業(yè)太熱，供過于求，但它畢竟是一個層次較高的專業(yè)，尤其是當(dāng)今人才市場上對于高學(xué)歷、高層次的會計人才求賢若渴，只要會計專業(yè)學(xué)生能夠珍惜在校的學(xué)習(xí)機(jī)會，提高自身的素質(zhì)，具備良好的職業(yè)道德，前途仍被看好。
和其他專業(yè)相比較，會計類專業(yè)具有以下兩個明顯優(yōu)勢：
（1）會計類專業(yè)就業(yè)方向比較廣，國民經(jīng)濟(jì)各個行業(yè)，無論是大型國有企業(yè)、三資企業(yè)還是小型民營公司都不同數(shù)量的需要會計類專業(yè)畢業(yè)生，而且受行業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整變化的影響也較小，隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，會計類專業(yè)的就業(yè)途徑越來越寬。
（2）市場需求量較大且穩(wěn)定。伴隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，對會計類專業(yè)人才的需求量一直高居不下，在市場的需求上連續(xù)位列前三位，另據(jù)專家分析，未來財經(jīng)類行業(yè)中有較多熱門行業(yè)，所以會計類專業(yè)的就業(yè)形勢是較樂觀的。
但我們也要認(rèn)識到，比較好并非絕對好，并不意味著會計類專業(yè)的畢業(yè)生就能在人才市場上無往不利，所向披靡，從目前人才市場上看，會計類專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)存在以下不利因素：
（1）目前的畢業(yè)生大多存在知識結(jié)構(gòu)不完善問題，整體素質(zhì)不高，競爭少不強(qiáng)等，需要經(jīng)過一段時間的實踐、磨合。
（2）畢業(yè)生人數(shù)眾多，由于持續(xù)的財經(jīng)專業(yè)熱，開設(shè)財經(jīng)類專業(yè)的大專院校眾多，畢業(yè)生人數(shù)也越來越多，這直接造成了會計類專業(yè)就業(yè)壓力增大。
（3）會計行業(yè)有重經(jīng)驗輕專業(yè)現(xiàn)象，由于會計專業(yè)在實際操作方面要求較高，加上傳統(tǒng)觀念的影響，很多用人單位對經(jīng)驗的要求超出了對專業(yè)的要求，這成為應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)難的直接原因。
按照企事業(yè)單位的類型，會計崗位群的分布構(gòu)成一般如下：
（1）大中型企業(yè)（包括國有大中型企業(yè)、企業(yè)集團(tuán)、上市公司等）：
①財務(wù)經(jīng)理或總會計師會計主管崗位。
②會計核算崗位。
③出納及數(shù)據(jù)錄入崗位。
④審計部門主管及審計人員。
⑤證券、投資部門管理人員。
（2）小型企業(yè)：
①會計主管崗位。
②會計核算崗位。
（3）機(jī)關(guān)、事業(yè)單位:
①會計主管崗位。
②會計核算崗位。
③計劃、審計等管理崗位。
（4）銀行和非銀行金融機(jī)構(gòu)：
①會計主管崗位。
②會計核算崗位。
③信貸或市場營銷部門管理崗位。
④證券投資部門管理崗位。
⑤計劃及其它業(yè)務(wù)管理崗位。
篇3
一、調(diào)查方案設(shè)計
本次調(diào)查采取兩種方式展開。第一種采用實地當(dāng)面交流的調(diào)查方式，從兩個方向開展，一方面針對濱海新區(qū)重點領(lǐng)域中的主要行業(yè)企業(yè)進(jìn)行調(diào)查，選擇的樣本量為20家企業(yè)；另一方面，針對濱海新區(qū)專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)企業(yè)（如：會計師事務(wù)所、稅務(wù)師事務(wù)所）進(jìn)行調(diào)查，選擇的樣本量為3家。本次調(diào)查的對象是企業(yè)的中高級管理人員，尤其是財會負(fù)責(zé)人、注冊會計師、人力資源管理者。
第二種采用網(wǎng)絡(luò)調(diào)查方式。從天津泰達(dá)人才網(wǎng)和天津濱海人才網(wǎng)等網(wǎng)站進(jìn)行職位搜索調(diào)查。調(diào)查在近一個月的時間中，招聘財務(wù)及相關(guān)人員的企業(yè)情況及企業(yè)對財務(wù)人員的具體要求。
本次調(diào)查以當(dāng)前濱海新區(qū)企業(yè)在招聘會計人員時所提出的各方面要求為背景資料，結(jié)合會計專業(yè)的發(fā)展趨勢，就濱海新區(qū)發(fā)展對會計專業(yè)人才的需求標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行研究，旨在探討會計專業(yè)教學(xué)與濱海新區(qū)區(qū)域經(jīng)濟(jì)對會計職業(yè)能力要求相結(jié)合的途徑，以達(dá)到培養(yǎng)符合社會和區(qū)域發(fā)展需要的高端技能型會計人才的目的。
二、天津濱海新區(qū)的發(fā)展對會計人才的需求分析
(一)企業(yè)一線需求的重點人才是中等學(xué)歷人員
在濱海新區(qū)，中等學(xué)歷人員（包括中專、技校、高職、大專）是主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)企業(yè)需求的重點，企業(yè)生產(chǎn)的主力隊伍主要由他們組成，企業(yè)對此部分人才需求量較大。
根據(jù)調(diào)查，對財會人員求職者文化程度要求一項中，約89%的用人單位有要求。不限求職者文化程度的需求比重為11%；對求職者文化程度要求為大專、高職的需求占72%；對大學(xué)及以上文化程度求職者的需求比重為17%（圖1）。由此可見，濱海新區(qū)企業(yè)對財會人員求職者的文化程度要求中高職大專學(xué)歷占到了絕對比重。這說明中等學(xué)歷中，尤其是高職大專學(xué)歷的人才需求比較旺盛，高職會計專業(yè)學(xué)生的就業(yè)市場需求非常大。因為企業(yè)一線的生產(chǎn)主要靠這部分人，他們有一定的專業(yè)知識，了解財務(wù)工作的流程和要求，具有相當(dāng)?shù)募寄芩剑軌蚴炀毑僮飨鄳?yīng)的財務(wù)軟件。同時，作為企業(yè)員工，相對本科生與研究生，他們對工作環(huán)境和工薪待遇并沒有特別甚至吹毛求疵的要求，很多高職畢業(yè)生更重視能不能在企業(yè)中學(xué)到知識、鍛煉技能。尤其是很多高職院校與企業(yè)校企合作，共同對學(xué)生進(jìn)行訂單實踐培訓(xùn)，使高職生在上崗之前就已掌握企業(yè)需要的實踐操作技能，更容易被企業(yè)接受。
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(二)隨著濱海新區(qū)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)變化，財會類高技能人才需求逐漸增長
一直以來，占據(jù)濱海新區(qū)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)之一是通訊產(chǎn)業(yè)，所以每年與通訊相關(guān)的職位需求占據(jù)較大比例。但是，隨著近幾年濱海新區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，尤其是其快速發(fā)展以及功能區(qū)的確立，使得人力資源結(jié)構(gòu)出現(xiàn)較大變化。從2007年開始，濱海新區(qū)在金融改革方面先行先試，自此開始，一系列外資銀行相繼被吸引并在濱海新區(qū)落戶，摩托羅拉等跨國企業(yè)也陸續(xù)把財務(wù)中心遷入新區(qū)，目前已初步形成了初具規(guī)模的金融區(qū)，與此同時，金融類人才的需求也變得非常龐大。而財會類人才作為金融類人才的一個重要組成部分，濱海新區(qū)企業(yè)對財務(wù)助理、注冊會計師、審計師、會計師、成本分析、成本核算、財務(wù)類、審（統(tǒng)）計類人才的需求成為搶手需求。根據(jù)網(wǎng)站調(diào)查，財務(wù)人員的需求是目前排行榜上位居第二的熱門職業(yè)需求。由此可見，濱海新區(qū)對財會類人才需求量非常大，同時，對財會人才的需求結(jié)構(gòu)也由于新區(qū)的變化發(fā)生著變化。
三、調(diào)查后對天津濱海新區(qū)會計職業(yè)能力需求分析
篇4
網(wǎng)絡(luò)信息;會計;內(nèi)部控制;風(fēng)險防控
隨著網(wǎng)絡(luò)時代的到來及信息技術(shù)的發(fā)展，醫(yī)院會計管理發(fā)生了革命性的變化。會計工作從傳統(tǒng)的人工處理時代忙于手工記賬、編制手工報表，到信息化時代的由計算機(jī)進(jìn)行記賬、編制報表，再到正在進(jìn)入的大數(shù)據(jù)時代，通過網(wǎng)絡(luò)處理各類會計信息。相應(yīng)的會計內(nèi)部控制的風(fēng)險也產(chǎn)生了許多新的特點。
一、醫(yī)院會計信息化發(fā)展的現(xiàn)狀及趨勢
醫(yī)院會計隨著計算機(jī)的普及，首先是簡單地為了提高工作效率，提高準(zhǔn)確率，提高核算精細(xì)化而進(jìn)行的。網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)與普及，進(jìn)一步提高了這些方面的進(jìn)化程度。但由于對網(wǎng)絡(luò)認(rèn)識的局限，目前既沒有很好地對系統(tǒng)處理工作進(jìn)行監(jiān)控，也沒有發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)在內(nèi)部控制方面的作用，沒有有效地對工作流程進(jìn)行梳理和再造。1996年頒布的《會計基礎(chǔ)工作規(guī)范》至今沒有修訂，在計算機(jī)應(yīng)用和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的會計操作沒有規(guī)范依據(jù)。如網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的內(nèi)部審核報銷流程、數(shù)據(jù)檔案的管理、系統(tǒng)管理員的不相容崗位等。如今大數(shù)據(jù)的開發(fā)挖掘，辦公自動化等科技革命促進(jìn)醫(yī)院各方面都在發(fā)生巨大的變革，會計工作也將隨之發(fā)生巨變。醫(yī)院收費人員極度減少，都由自助設(shè)備、系統(tǒng)進(jìn)行處理完成，僅剩處理一些意外事件的維護(hù)窗口；財務(wù)核算人員減少并集中工作，大量工作通過軟件系統(tǒng)處理，標(biāo)準(zhǔn)化水平提高；財務(wù)審核人員工作要求進(jìn)一步提高，對會計控制的相關(guān)知識的掌握要求進(jìn)一步提高，如國家和單位的政策、法律法規(guī)的熟悉程度；財務(wù)高級分析人員將大量增加，要求熟悉醫(yī)院工作業(yè)務(wù)和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行知識，并對影響醫(yī)院經(jīng)濟(jì)的相關(guān)事項進(jìn)行跟蹤分析，發(fā)現(xiàn)當(dāng)前的一些問題并提出改進(jìn)建議，輔助醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)層制定相關(guān)政策及規(guī)章制度；部門財務(wù)管理人員大量增加，對部門經(jīng)濟(jì)進(jìn)行核算、分析與管理，提高部門運(yùn)行效益，將醫(yī)生科主任的時間盡可能給病人和科研工作；而所有這些工作都將基于財務(wù)制度進(jìn)行規(guī)范、統(tǒng)籌。
二、網(wǎng)絡(luò)及大數(shù)據(jù)帶來的風(fēng)險防控變革
（一）優(yōu)化了工作流程
許多工作由計算機(jī)代替了人工，導(dǎo)致諸多崗位工作內(nèi)容發(fā)生了變化，內(nèi)部管理風(fēng)險降低，有些風(fēng)險環(huán)節(jié)甚至都不存在了，如手工記賬差錯等。未來應(yīng)該連憑證的編制也可能由機(jī)器處理（現(xiàn)在許多醫(yī)院的收入憑證已經(jīng)實現(xiàn)了系統(tǒng)自動編制），這將進(jìn)一步減少人為出錯的風(fēng)險。再如收費，通過現(xiàn)在的APP網(wǎng)上支付、自助機(jī)等收費，實現(xiàn)了無人操作、系統(tǒng)自動監(jiān)控，從就診到收費入賬這一流程中內(nèi)部風(fēng)險控制也發(fā)生了革命性變革，無須多人經(jīng)手，既提高了效率，也降低了風(fēng)險。此外，由于整個數(shù)據(jù)流都在系統(tǒng)中完成，實現(xiàn)了全面監(jiān)控，比先前更到位。
（二）實現(xiàn)了聯(lián)網(wǎng)勾稽與對賬
人與人、部門與部門、單位與單位之間的對賬變得更加便捷，減少了信息傳遞過程中的變化風(fēng)險和差錯風(fēng)險，如醫(yī)院與銀行之間的資金對賬、醫(yī)院內(nèi)部成本數(shù)據(jù)的核對、醫(yī)院與供貨商的往來賬務(wù)核對等。會計勾稽與對賬的目的是防弊糾錯，隨著網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的自動處理，只要程序編制不出現(xiàn)錯誤，將進(jìn)一步解放財務(wù)人員的機(jī)械勞動，提高勞動效率。
（三）提高了會計內(nèi)部控制風(fēng)險的管理水平
隨著網(wǎng)絡(luò)及大數(shù)據(jù)存儲調(diào)用的實現(xiàn)及普及，新增了許多管理要求，如對預(yù)算的編制、控制，合同的監(jiān)管，政府采購的監(jiān)管等，提高了會計內(nèi)部控制風(fēng)險管理的效率，更使原來無法實現(xiàn)的風(fēng)險管理成為可能。如未來區(qū)塊鏈技術(shù)的應(yīng)用，將進(jìn)一步提高數(shù)據(jù)的安全性，提升數(shù)據(jù)的共享水平。
（四）從“人控”到“機(jī)控”
通過在軟件系統(tǒng)中固化相關(guān)制度要求，使制度執(zhí)行力得到極大增強(qiáng)，例如會計報銷審批流程，就可以通過軟件開發(fā)，把管理制度固化進(jìn)去，形成軟件操作流程控制報銷審批流程。每一個節(jié)點的審批控制，不再由人為控制，只能是系統(tǒng)完成后才可以進(jìn)入下一節(jié)點的工作。并在每個節(jié)點記錄操作人員、操作時間等信息，為今后的審計工作提供更好的便利，從而保證流程完整到位，而不會造成制度與實際執(zhí)行脫節(jié)。
三、網(wǎng)絡(luò)及大數(shù)據(jù)帶來的挑戰(zhàn)
（一）形成了新的風(fēng)險點
需求分析及設(shè)計不完善、系統(tǒng)開發(fā)漏洞、運(yùn)行、維護(hù)、數(shù)據(jù)安全、網(wǎng)絡(luò)以及黑客等風(fēng)險。具體如軟件的編寫過程、系統(tǒng)的維護(hù)過程等，都存在需求分析不完善等造成的差錯風(fēng)險。在程序開發(fā)中，由于開發(fā)人員的失誤，或者對于設(shè)計的理解偏差，都有可能造成開發(fā)的系統(tǒng)存在風(fēng)險，導(dǎo)致對賬不平等問題。再如需求分析及設(shè)計不完善，系統(tǒng)開發(fā)存在漏洞，甚至于程序員留有后門等管理問題也可能存在。這些風(fēng)險點，在傳統(tǒng)的會計管理中都不曾出現(xiàn)，也不易發(fā)現(xiàn)。在后期的系統(tǒng)維護(hù)中，經(jīng)常會涉及到軟件的更新，系統(tǒng)數(shù)據(jù)的備份，也是原來手工模式下不會出現(xiàn)的，如數(shù)據(jù)備份丟失，在線數(shù)據(jù)被覆蓋等新問題，甚至被黑客攻擊的情況也是有可能發(fā)生的。
（二）風(fēng)險點更隱蔽，不易被察覺和監(jiān)控
手工時代存在許多差錯風(fēng)險和作弊風(fēng)險，隨著計算機(jī)安全技術(shù)的成熟完善，如醫(yī)院收費人員的收費過程的差錯作弊風(fēng)險等已經(jīng)大幅降低，而編程人員、維護(hù)人員的差錯作弊風(fēng)險逐漸增大。在網(wǎng)絡(luò)時代，系統(tǒng)后臺的操作、維護(hù)等工作的差錯作弊風(fēng)險都明顯加大，原來可以憑借手工肉眼完成的審核，在計算機(jī)上難以實現(xiàn)。綜上，后臺程序的不可見性大大加大了會計內(nèi)部控制的難度。
（三）制度及工作流程規(guī)范化滯后于風(fēng)險的變化
隨著會計各崗位工作內(nèi)容的變化，崗位責(zé)任及重要程度的變化，內(nèi)部控制風(fēng)險的重要性程度的等級也在發(fā)生變化，如記賬、對賬的差錯風(fēng)險降為極小，而系統(tǒng)編程、維護(hù)工作的差錯作弊風(fēng)險提升為重大，但目前許多單位相應(yīng)的工作制度及流程的規(guī)范化等工作都未跟上。如上文所述兩個方面都需要新的會計管理內(nèi)部控制的規(guī)范落實，把軟件開發(fā)的審計工作或者說監(jiān)督機(jī)制建立起來，把后期系統(tǒng)的維護(hù)管理規(guī)范制定出來。
四、網(wǎng)絡(luò)信息時代有效防控內(nèi)控風(fēng)險的建議
（一）及時加強(qiáng)制度建設(shè)
醫(yī)院財務(wù)部門應(yīng)重點關(guān)注單位重要經(jīng)濟(jì)活動的特點及可能存在的風(fēng)險，利用風(fēng)險管理理論知識進(jìn)行分析、評價、處理、監(jiān)控，對單位內(nèi)部控制制度進(jìn)行相應(yīng)的修訂與完善。如網(wǎng)銀收付的開通，不同人員密鑰的管理，現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下利用支付寶、微信等第三方平臺收費的對賬管理等，都應(yīng)建立相應(yīng)的內(nèi)部控制管理制度。此外，對資金審批、設(shè)備采購、固定資產(chǎn)管理等工作的內(nèi)控制度，也應(yīng)進(jìn)一步修訂完善。
（二）及時調(diào)整崗位職責(zé)
隨著信息技術(shù)在會計工作中的應(yīng)用，會計崗位設(shè)置也已經(jīng)發(fā)生變化，崗位的工作內(nèi)容、重要程度也在發(fā)生變化。如系統(tǒng)維護(hù)員責(zé)任越來越重大，同時又與多個崗位不相兼容；出納崗位也已經(jīng)不再是原來的現(xiàn)金支付，還要承擔(dān)起一定的審核工作；報表編制、憑證編制、資產(chǎn)對賬等崗位在強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)功能面前，工作的內(nèi)容也已經(jīng)發(fā)生了巨大變化，等等。這些都要求財務(wù)部門認(rèn)真討論，加強(qiáng)崗位的梳理，并具體情況具體分析，制定出與單位內(nèi)部經(jīng)濟(jì)管理制度相配套的詳細(xì)的崗位責(zé)任制度，以明確職責(zé)，防控風(fēng)險。
（三）加強(qiáng)會計內(nèi)控制度的落實
央視2016年曾報道貴州黔南都勻市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)建設(shè)局財務(wù)主管兼出納楊某因誤信犯罪分子的虛假信息，造成該局賬上資金1.17億元被轉(zhuǎn)走，是目前單筆涉案金額最大的電信詐騙案，全國震驚！同時也敲響了財務(wù)管理人員的警鐘！這其實就是現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下會計內(nèi)部控制制度及崗位責(zé)任制的落實與監(jiān)管沒有到位所致。不論國家的法規(guī)，還是單位內(nèi)部的財務(wù)管理制度、崗位責(zé)任制，在這方面都有明確的規(guī)定，但有些人就是不去重視、執(zhí)行、抽檢，最終就必然給一些利益熏心之人以可乘之機(jī)，造成無法挽回的損失。因此，在數(shù)字化時代，要更加注重內(nèi)控制度的落實，建立相應(yīng)的監(jiān)督檢查制度，進(jìn)行相應(yīng)的考核，才能降低相應(yīng)的風(fēng)險。
（四）充分利用現(xiàn)代信息工具，加強(qiáng)系統(tǒng)設(shè)計開發(fā)階段控制
《事業(yè)單位內(nèi)部控制指引》第十八條明確指出，“單位應(yīng)當(dāng)充分運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)手段加強(qiáng)內(nèi)部控制。對信息系統(tǒng)建設(shè)實施歸口管理，將經(jīng)濟(jì)活動及其內(nèi)部控制流程嵌入單位信息系統(tǒng)中，減少或消除人為操縱因素，保護(hù)信息安全”。任何事物都是機(jī)會與風(fēng)險、優(yōu)勢與不足并存，現(xiàn)代科技也一樣。它一方面帶來了不同的工作風(fēng)險，另一方面也帶來了控制和降低各種風(fēng)險的多樣化的手段。如程序編寫的時候，應(yīng)按照軟件項目管理的思路，分塊分步完成，每步形成核對機(jī)制，加強(qiáng)過程管理；數(shù)據(jù)分塊形成管理制度，匯總形成整體報表，多表平衡，有助于系統(tǒng)內(nèi)部相互監(jiān)督、彼此呼應(yīng)；投入運(yùn)行前要進(jìn)行嚴(yán)格的系統(tǒng)測試和數(shù)據(jù)測試；在系統(tǒng)維護(hù)的過程中，利用數(shù)據(jù)庫多做備份的機(jī)制，可有效防止誤操作和修改；完善日志管理，可實現(xiàn)對于數(shù)據(jù)操作的事后審計。
（五）加強(qiáng)軟硬件安全防護(hù)控制
在軟件開發(fā)過程中，應(yīng)該形成完整的需求分析文檔，開發(fā)中形成的開發(fā)技術(shù)文檔完整交付醫(yī)院，形成事后審計的條件，必要時還應(yīng)該移交源代碼等。保證在軟件開發(fā)過程中，對開發(fā)者的監(jiān)督和規(guī)范。在硬件防護(hù)上，財務(wù)網(wǎng)應(yīng)該獨立成網(wǎng)，如有與業(yè)務(wù)網(wǎng)交互的應(yīng)該按照公安部信息安全等級保護(hù)制度的要求，增加防火墻等邊界管理設(shè)備。
（六）提升會計人員專業(yè)素養(yǎng)
現(xiàn)代會計工作，對會計人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、知識能力等提出了更高的要求，但內(nèi)部控制的原則是不變的，如有效性原則、審慎性原則、全面性原則、及時性原則、獨立性原則等。所以，現(xiàn)代會計管理人員應(yīng)當(dāng)在堅守原有原則的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)，保持知識更新，建立“互聯(lián)網(wǎng)+”下的會計思維。要有敏銳的風(fēng)險防范意識，充分理解掌握風(fēng)險防控要點，積極利用現(xiàn)代信息技術(shù)進(jìn)行關(guān)鍵分析，穩(wěn)妥提出處理建議，真正做好風(fēng)險防控工作。
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篇5
一、高職會計專業(yè)人才需求的社會調(diào)研分析
（一）高職會計專業(yè)學(xué)生需求分析。高職會計專業(yè)首先要了解學(xué)生的需求，創(chuàng)造學(xué)習(xí)動機(jī)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，才能滿足學(xué)生的需求，更好地為學(xué)生服務(wù)，實現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)。
（二）高職會計專業(yè)社會需求分析。我們培養(yǎng)的學(xué)生最終是要面向社會的，必須清楚地了解社會需要什么樣的會計人才，才能因崗施教。
調(diào)查結(jié)果顯示，中小型企業(yè)是高職會計專業(yè)人才的主要需求者，對會計核算、財務(wù)管理、內(nèi)部審計三種崗位上的需求較多。它們對于高職會計專業(yè)學(xué)生的需求主要體現(xiàn)于四個方面：第一、具備會計相應(yīng)崗位的職業(yè)能力如出納、會計核算、財務(wù)管理等方面的知識和操作技能；第二，具備較強(qiáng)的個人能力如實踐能力、自學(xué)能力、溝通能力、協(xié)作能力；第三，具備良好的職業(yè)道德、敬業(yè)精神和責(zé)任心；第四，取得一定的資格證書如會計師證書、助理會計師證書、會計證、計算機(jī)等級證書、英語等級證書等。
二、高職會計專業(yè)服務(wù)學(xué)生的不足
（一）高職高專的發(fā)展定位不準(zhǔn)，培養(yǎng)目標(biāo)不明確。從現(xiàn)有不同高職院校會計專科教育的培養(yǎng)目標(biāo)上看，很多高職會計專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)要么是照抄會計本科教育的培養(yǎng)目標(biāo)，培養(yǎng)出的學(xué)生實踐能力不強(qiáng)。
（二）課程體系的構(gòu)建尚不完善。在會計專業(yè)教學(xué)計劃中，把所有的課程分為公共課、專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)課三個層次，沒有擺脫知識的系統(tǒng)性、學(xué)科性、完整性的制約，實施的課程不是中職課程模式的照搬，就是大學(xué)本科課程的翻版，沒有足夠重視學(xué)生實際操作能力的培養(yǎng)，難以適應(yīng)市場對會計人才的需求，難以滿足社會用人單位的需要。
（三）忽視對學(xué)生職業(yè)道德的建設(shè)。高職會計專業(yè)在對學(xué)生的培養(yǎng)方面更多強(qiáng)調(diào)的是知識和技能，很少關(guān)注學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)。這樣培養(yǎng)出來的學(xué)生即便有很高的知識和技能，但是缺失了一個會計人員最基本的素質(zhì)，最終不僅不能給社會創(chuàng)造價值，相反會給社會的穩(wěn)定造成隱患。
三、高職會計專業(yè)提高服務(wù)學(xué)生能力的舉措
通過對會計專業(yè)人才需求的分析，高職會計專業(yè)要當(dāng)好學(xué)生和社會的橋梁和紐帶，要從學(xué)生需要出發(fā)，更要從市場需求出發(fā)，準(zhǔn)確定位會計專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)、設(shè)置課程體系、強(qiáng)化實驗實訓(xùn)基地建設(shè)。
（一）明確人才培養(yǎng)目標(biāo)。根據(jù)高職教育人才培養(yǎng)模式特點，以及社會對高職會計專業(yè)人才的需求，應(yīng)明確人才培養(yǎng)目標(biāo)。高職會計專業(yè)培養(yǎng)的目標(biāo)應(yīng)該是培養(yǎng)學(xué)生具備必需夠用的基礎(chǔ)知識,較強(qiáng)的技術(shù)應(yīng)用能力,良好的職業(yè)道德,實干和創(chuàng)新精神,能適應(yīng)會計一線崗位需要的身心健康的技能型應(yīng)用人才。這一培養(yǎng)目標(biāo)從根本上定位了高職會計教育的人才培養(yǎng)應(yīng)注重其綜合應(yīng)用能力。
（二）完善會計專業(yè)課程體系的構(gòu)建。高職會計專業(yè)的課程體系設(shè)置應(yīng)注重應(yīng)用性,以學(xué)生為中心,以實踐為主體,以職業(yè)崗位所需知識、能力和素質(zhì)為目標(biāo),打破傳統(tǒng)的學(xué)科體系,重新規(guī)劃設(shè)計課程,創(chuàng)新課程體系。學(xué)校可以通過廣泛調(diào)研、與企業(yè)充分合作、聘請企業(yè)專家等途徑,與會計行業(yè)緊密合作開發(fā)課程,根據(jù)會計、財經(jīng)法規(guī)的變化要求及會計崗位的職業(yè)要求,參照會計職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn),建立突出職業(yè)能力培養(yǎng)的課程體系。
（三）創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式。以企業(yè)實際工作過程作為教學(xué)改革內(nèi)容，結(jié)合工學(xué)結(jié)合模式，進(jìn)行校內(nèi)外實訓(xùn)基地建設(shè)，以任務(wù)驅(qū)動方式加強(qiáng)產(chǎn)學(xué)合作。一方面按企業(yè)的需求來組織教學(xué)，另一方面將學(xué)生送進(jìn)企業(yè)，讓其在真實的環(huán)境下感受崗位的職責(zé)，領(lǐng)會實際工作的內(nèi)涵，掌握真正的技能。
（四）實行“雙證結(jié)合”。高職教育的專業(yè)教學(xué)應(yīng)統(tǒng)籌兼顧學(xué)歷知識和用人單位的職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)，推行學(xué)歷證書和職業(yè)資格證書“雙證結(jié)合”制度，這是高職教育滿足企業(yè)用人要求的制度性保障，將有效地提高專業(yè)教學(xué)的適應(yīng)度，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，強(qiáng)化學(xué)生就業(yè)能力，凸顯高職教育的特色和優(yōu)勢。通過建立“崗、證”課程體系，實現(xiàn)“雙證結(jié)合”，將會計從業(yè)資格考試、中級會計師考試考試內(nèi)容列入教學(xué)計劃中，體現(xiàn)人素質(zhì)為本、能力主導(dǎo)、兼顧考證的理念。
（五）貫穿素質(zhì)教育。在新型的課程體系中應(yīng)加入職業(yè)素質(zhì)教育的課程，同時在進(jìn)行專業(yè)課程教學(xué)過程中不忘灌輸職業(yè)道德的教育。高職會計專業(yè)要培養(yǎng)學(xué)生的會計職業(yè)道德素質(zhì)，緊扣專業(yè)素質(zhì)教育內(nèi)涵，圍繞技術(shù)技能、人際技能和觀念技能，培養(yǎng)學(xué)生健康情感，樹立“誠信為本”的會計職業(yè)人格，完善創(chuàng)新品質(zhì)，使學(xué)生具備健全的人格和良好的道德修養(yǎng)。
高職會計專業(yè)只有把服務(wù)學(xué)生放在第一位，才能實現(xiàn)高職會計專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)，才能更好地為社會服務(wù)。
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篇6
一、引言
近年來，高職教育發(fā)展勢頭迅猛，已經(jīng)成為了高等教育不可分割的一部分。2000年頒布的《教育部關(guān)于加強(qiáng)高職高專教育人才培養(yǎng)工作的意見》中指出高職培養(yǎng)的主要是生產(chǎn)、建設(shè)、管理和服務(wù)第一線的高等技術(shù)應(yīng)用型人才。這就決定了高職就教育應(yīng)該注重培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力。涉外護(hù)理專業(yè)培養(yǎng)的學(xué)生本來就是面向國內(nèi)涉外衛(wèi)生機(jī)構(gòu)和國外各類醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，但是從學(xué)生的就業(yè)情況來看，我院的這個專業(yè)輸送到國內(nèi)涉外衛(wèi)生機(jī)構(gòu)和國外各類醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的學(xué)生并不多，成為一個名不副實的專業(yè)。難怪有些教師會就此提出異議。但是據(jù)調(diào)查，近年來，發(fā)達(dá)國家已經(jīng)逐步邁入老年化階段，護(hù)士短缺已經(jīng)超過數(shù)十年的時間。在未來，歐美發(fā)達(dá)國家對護(hù)士的需求量會達(dá)到數(shù)百萬計。在這么好的形勢下，我院涉外護(hù)理專業(yè)卻把學(xué)生送不出去。而出現(xiàn)的這種狀況直接體現(xiàn)了他們在校期間的學(xué)習(xí)狀況和英語技能的嚴(yán)重缺失。究其根本原因是我們的人才培養(yǎng)模式與實際需求之間脫節(jié)了。課程是出現(xiàn)這一偏差的主要原因。課程設(shè)置是判斷一個學(xué)校教學(xué)質(zhì)量和效果的重要標(biāo)尺。課程設(shè)置應(yīng)該遵循人才培養(yǎng)目標(biāo)的要求，是人才培養(yǎng)目標(biāo)在課程設(shè)計中的集中完整展現(xiàn)。那么涉外護(hù)理行業(yè)對學(xué)生英語能力的需求到底是什么？應(yīng)該如何優(yōu)化英語課程設(shè)置？這正是本課題的研究所在。
二、研究現(xiàn)狀
在網(wǎng)絡(luò)上通過檢索關(guān)鍵詞的方式可以較為容易地獲得相關(guān)研究的信息。筆者以”高職+英語課程設(shè)置”為關(guān)鍵詞，檢索出的文章共有176篇，其中核心只有16篇，數(shù)量并不多。但是論文數(shù)量呈逐年增長的趨勢，說明大家越來越關(guān)心這領(lǐng)域的研究。通過進(jìn)一步的審讀發(fā)現(xiàn)，對高職英語課程的研究具有以下幾個特點：一是對某一專業(yè)英語課程設(shè)置的研究。祁景蓉（2011）研究的是會計專業(yè)英語的課程設(shè)置問題，通過對企業(yè)對高職高專會計專業(yè)的畢業(yè)生英語應(yīng)用能力的要求進(jìn)行調(diào)查，提出了改革該專業(yè)課程設(shè)置的幾點建議。毛亮清（2011）從旅游專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)需求和用人單位的人才要求進(jìn)行調(diào)查，闡釋了旅游英語專業(yè)英語課程設(shè)置與人才培養(yǎng)的關(guān)系。二是對某一區(qū)域內(nèi)高職英語課程設(shè)置的研究。李響，向前進(jìn)(2009）通過問卷的方式對廣東省各類高職院校的英語課程在學(xué)時、教材和英語應(yīng)用能力評估方面進(jìn)行了調(diào)查。同時指出課程設(shè)置要適合區(qū)域社會需求。三是以某一理論和理念為基礎(chǔ)的高職英語課程設(shè)置研究。劉佳真(2008）從語言經(jīng)濟(jì)學(xué)角度出發(fā)，通過研究高職生語言消費狀況，提出應(yīng)該改革高職課程設(shè)置，促進(jìn)形成人力資本，實現(xiàn)人力資本最大化。龔芳芳(2012)以個體需求分析理論為基礎(chǔ)，通過對英語學(xué)習(xí)者英語學(xué)習(xí)動機(jī)，對課程設(shè)置的反饋，對社會需求的潛意識等方面的調(diào)查，對英語課程體系構(gòu)建提出了建議。
以“高職+英語課程設(shè)置+需求”為關(guān)鍵詞，檢索出的文章僅有65篇，主要集中在2011、2112、2013這3年。進(jìn)一步閱讀文獻(xiàn)發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)文章都是側(cè)重于介紹需求分析理論，需求分析需要用到的方法以及通過這個理論來評論某些英語課程的設(shè)置（李紅2013，朱婷2013）。2013這一年出現(xiàn)了少數(shù)對社會、學(xué)生、企業(yè)等需求的調(diào)查研究（巫但；曾亞2013，謝艷紅2013，李淑蘋2013，吾雅平2013），但這些研究都主要是從學(xué)生的需求出發(fā)，研究的是對英語需求的主觀感受，并不具有客觀性。完全基于具體行業(yè)對英語能力的客觀需求的實證研究是鳳毛麟角，基于對涉外護(hù)理行業(yè)英語需求的調(diào)研來指導(dǎo)課程設(shè)置的研究更是沒有。
三、相關(guān)理論綜述
需求分析指在課程開發(fā)的過程中，通過內(nèi)省、訪談、觀察和問卷等手段對學(xué)生的主觀需求和客觀需求進(jìn)行調(diào)查，從而確定學(xué)生應(yīng)該學(xué)什么和怎么學(xué)。在外語教學(xué)領(lǐng)域,需求分析是語言課程設(shè)計和實施不可或缺的啟動步驟,它“至少有4大重要作用: 1)為制定外語教育政策和設(shè)置外語課程提供依據(jù); 2)為外語課程的內(nèi)容、設(shè)計和實施提供依據(jù); 3)為外語教學(xué)目的和教學(xué)方法的確定提供依據(jù); 4)為現(xiàn)有外語課程的檢查和評估提供參考”(束定芳2004: 19) 。
國內(nèi)外從不同的研究角度對“需求”進(jìn)行了研究并分為以下幾類：一是“客觀需求和主觀需求”（Richard 1984）；二是“目標(biāo)情景需求和學(xué)習(xí)需求”（Huntchinson & Water 2004)；三是“ 社會需求和個人需求”（束定芳2004）。綜合上述幾種分類，余樟亞（2012）認(rèn)為，需求包括社會需求和個人需求，其中社會需求包括一般社會需求和特定社會需求，即行業(yè)需求。
四、研究設(shè)計
本課題選擇涉外護(hù)理行業(yè)作為研究對象，其原因有二：一是筆者從事涉外護(hù)理專業(yè)的英語教學(xué)多年，具有調(diào)查資源優(yōu)勢；二是隨著我國國際化步伐的加強(qiáng)，外國對護(hù)理人員的需求以及我國護(hù)理涉外機(jī)構(gòu)對英語好的護(hù)理人才的需求日益劇增，研究涉外護(hù)理行業(yè)需求也是為研究其他行業(yè)需求提供參考。
本課題研究的目的就是了解涉外護(hù)理行業(yè)對英語的需求狀況，主要從以下三個方面去研究，一是護(hù)理行業(yè)崗位招聘對英語的需求，二是護(hù)理行業(yè)崗位工作對英語的需求，三是護(hù)理行業(yè)崗位培訓(xùn)對英語的需求。通過調(diào)研，這些方面能夠較為全面地反映涉外護(hù)理行業(yè)對英語的需求，能以此為據(jù)，優(yōu)化涉外護(hù)理專業(yè)英語課程設(shè)置相關(guān)內(nèi)容。
篇7
[中圖分類號] G64； C931.6 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A [文章編號] 1673 - 0194（2012）24- 0107- 03
1 引 言
信息化在我國各行各業(yè)的迅速發(fā)展與普及已成為不爭的事實。目前，很多企事業(yè)單位已經(jīng)建立網(wǎng)絡(luò)辦公平臺，實現(xiàn)基本的文件和內(nèi)部信息共享。也有部分企業(yè)開始深入應(yīng)用信息技術(shù)實現(xiàn)內(nèi)部業(yè)務(wù)的信息處理，開始在財務(wù)、進(jìn)銷存、生產(chǎn)等不同職能部門的實際業(yè)務(wù)處理過程中應(yīng)用ERP系統(tǒng)。
顯而易見，伴隨企業(yè)管理信息化建設(shè)的普及和發(fā)展，企事業(yè)單位對信息化建設(shè)人才的需求也將會日趨增長。然而，各單位對信息化人才需求的具體職業(yè)崗位要求有待深入分析。各企事業(yè)所處信息化建設(shè)發(fā)展階段不同，對信息化建設(shè)人才的要求也不盡相同。
2 我國企業(yè)管理信息化發(fā)展趨勢分析
根據(jù)我國企業(yè)管理信息化發(fā)展現(xiàn)狀調(diào)查，目前企業(yè)管理信息化建設(shè)的發(fā)展模式可以劃分為下述5個階段：第一階段，基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用階段，實現(xiàn)企業(yè)基本的日常事務(wù)處理，一般應(yīng)用辦公自動化軟件比較普遍；第二階段，初級電子商務(wù)應(yīng)用階段，實現(xiàn)企業(yè)門戶網(wǎng)站的建立；第三階段，企業(yè)單項業(yè)務(wù)應(yīng)用階段，部分單項業(yè)務(wù)實現(xiàn)了計算機(jī)處理，如庫房管理、財務(wù)管理、采購管理、生產(chǎn)計劃管理等；第四階段，整體業(yè)務(wù)應(yīng)用集成階段，實現(xiàn)企業(yè)資源的全面集成化管理；第五階段，多系統(tǒng)融合、多部門協(xié)作、智能決策應(yīng)用階段。這一階段，企業(yè)應(yīng)用的各類信息系統(tǒng)開始相互融合，各部門在集成網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)支撐下協(xié)同工作，實現(xiàn)智能決策應(yīng)用階段。
第一階段，基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用階段。這一階段的主要標(biāo)志是企業(yè)應(yīng)用計算機(jī)做日常事務(wù)處理，有內(nèi)部局域網(wǎng)，并能夠接入互聯(lián)網(wǎng)。這個階段企業(yè)只是將計算機(jī)作為日常工作的處理工具，各種文檔資料基本以計算機(jī)打印形式輸出，通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部文件、各種新聞和通知的和傳遞。但在復(fù)雜業(yè)務(wù)處理上仍以手工方式為主，企業(yè)內(nèi)部不形成完整的業(yè)務(wù)處理信息鏈。
第二階段，初級電子商務(wù)應(yīng)用階段。這一階段的主要標(biāo)志是建立企業(yè)門戶網(wǎng)站，實現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品信息，網(wǎng)上人才招聘，企業(yè)綜合信息的網(wǎng)絡(luò)化管理等。在這個階段，企業(yè)的大部分商務(wù)處理仍以傳統(tǒng)方式為主，采購訂貨會、商品展銷會仍是企業(yè)實現(xiàn)供銷業(yè)務(wù)與市場對接的主要方式。
第三階段，企業(yè)單項業(yè)務(wù)應(yīng)用階段。在這個階段，企業(yè)某個部門的部分單項業(yè)務(wù)實現(xiàn)了計算機(jī)處理，如庫房管理、財務(wù)管理、采購管理、生產(chǎn)計劃管理等。在這個階段，雖然各職能部門都應(yīng)用計算機(jī)處理數(shù)據(jù)，但部門之間相對獨立，信息溝通與共享主要通過拷貝或文件傳輸方式實現(xiàn)，信息孤島現(xiàn)象比較嚴(yán)重。部門之間數(shù)據(jù)不一致，信息處理不同步，數(shù)據(jù)錯誤較多是這個階段的主要特征。
第四階段，整體業(yè)務(wù)集成應(yīng)用階段。這一階段以企業(yè)引進(jìn)應(yīng)用集成化軟件ERP為主要標(biāo)志，企業(yè)的經(jīng)營、采購、生產(chǎn)、銷售、財務(wù)、質(zhì)量等各項業(yè)務(wù)實現(xiàn)基于網(wǎng)絡(luò)的集成化管理，計算機(jī)系統(tǒng)已成為支持其企業(yè)運(yùn)作的必不可少的工作平臺，一旦計算機(jī)系統(tǒng)停止運(yùn)行，企業(yè)便很難正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
第五階段，多系統(tǒng)融合、多部門協(xié)作、智能決策應(yīng)用階段。這一階段，一方面企業(yè)應(yīng)用的各類信息系統(tǒng)開始相互融合，借助信息系統(tǒng)的支持，企業(yè)可以推行多部門協(xié)同合作的并行工程；另一方面，在企業(yè)經(jīng)營管理過程中，開始將重點轉(zhuǎn)向企業(yè)商務(wù)智能系統(tǒng)的應(yīng)用，針對企業(yè)內(nèi)部的海量數(shù)據(jù)，利用數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)、數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)及數(shù)據(jù)分析技術(shù)，為企業(yè)的決策層提供多方面分析數(shù)據(jù)，使企業(yè)決策逐漸向科學(xué)化、合理化、定性與定量相結(jié)合的方向發(fā)展。
3 企業(yè)管理信息化建設(shè)人才的社會需求分析
3.1 處于計算機(jī)應(yīng)用初期企業(yè)管理信息化建設(shè)人才需求分析
處于初期應(yīng)用計算機(jī)、應(yīng)用規(guī)模較小的企事業(yè)單位，由于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的建立，初期計算機(jī)應(yīng)用已經(jīng)開始，未來的計算機(jī)應(yīng)用不是很復(fù)雜，計算機(jī)管理崗位只設(shè)1～2人。
這類單位信息化建設(shè)項目比較簡單，內(nèi)部的信息處理也不復(fù)雜，對信息化人才的需求可能只是能夠完成內(nèi)部信息管理網(wǎng)站的開發(fā)、運(yùn)營與維護(hù)。因此，在招聘信息化建設(shè)人才時，往往要求學(xué)歷在大專以上，具備基本的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、硬件環(huán)境、系統(tǒng)軟件的維護(hù)管理即可。
3.2 處于初期電子商務(wù)應(yīng)用階段信息化建設(shè)人才需求分析
處于初期電子商務(wù)應(yīng)用階段的企業(yè)，其信息化建設(shè)重點是企業(yè)門戶網(wǎng)站的建立與維護(hù)，通過網(wǎng)站宣傳本企業(yè)產(chǎn)品。同時，要求企業(yè)相關(guān)信息，如人才招聘信息的網(wǎng)上。
這個階段的企業(yè)，由于其主要的商務(wù)處理仍以訂貨會、商品展銷會等傳統(tǒng)方式為主，所以對信息化建設(shè)人才的軟件開發(fā)能力需求不是很強(qiáng)。一般要求進(jìn)行基本計算機(jī)管理與運(yùn)行維護(hù)能力，同時會增加簡單網(wǎng)站開發(fā)能力的要求。大多數(shù)企業(yè)都有辦公自動化軟件的應(yīng)用，內(nèi)部的各種通知、文件等通過網(wǎng)上，使用電子郵件進(jìn)行信息傳遞很常見。
3.3 處于單項業(yè)務(wù)應(yīng)用階段的信息化建設(shè)人才需求分析
處于單項業(yè)務(wù)應(yīng)用階段的企業(yè)，由于在庫房管理、財務(wù)管理、采購管理、生產(chǎn)計劃管理等部分單項業(yè)務(wù)中采用計算機(jī)進(jìn)行處理，因此，對信息化人才的軟件開發(fā)能力需求比較高。
這類企業(yè)管理信息化建設(shè)的工作重點是借助信息系統(tǒng)進(jìn)行各項業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)處理，僅是能夠?qū)A(chǔ)的計算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行運(yùn)行維護(hù)與管理已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠了。它所要求的信息化建設(shè)人才需要能夠?qū)唧w業(yè)務(wù)應(yīng)用的信息系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和管理，同時能夠根據(jù)實際業(yè)務(wù)的需要進(jìn)行補(bǔ)充開發(fā)。
另外還有一些單位，由于信息化程度不是很深入，還沒有設(shè)立專門的信息管理部門，只是在具體的管理職能崗位有信息化人才需求。如會計崗位、計劃員崗位、采購員崗位、銷售員崗位等等，那么這類崗位人員的要求則是在具備相應(yīng)管理崗位專業(yè)知識的基礎(chǔ)上，掌握相應(yīng)領(lǐng)域的信息技術(shù)應(yīng)用技能。
3.4 處于整體業(yè)務(wù)集成應(yīng)用階段的信息化建設(shè)人才需求分析
對于計算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)比較好，已經(jīng)在企業(yè)整體應(yīng)用上引進(jìn)了ERP系統(tǒng)，企業(yè)的信息化建設(shè)規(guī)模比較大，包括了大量的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)，復(fù)雜的管理信息系統(tǒng)開發(fā)，ERP系統(tǒng)的引進(jìn)與實施，整體信息化建設(shè)規(guī)劃，等等。
這類企業(yè)對信息化人才的需求要求比較高，崗位能力需求也開始分工細(xì)化。可能包括專業(yè)化的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)人員、專業(yè)化軟件開發(fā)人員、專業(yè)化ERP系統(tǒng)實施與維護(hù)人員、計算機(jī)系統(tǒng)日常維護(hù)管理人員、企業(yè)整體信息化規(guī)劃人員、重要項目的軟件開發(fā)文檔管理人員，等等。
3.5 處于智能決策應(yīng)用階段的信息化建設(shè)人才需求分析
我國企業(yè)管理信息化發(fā)展較發(fā)達(dá)國家仍處于落后階段。雖然已有部分企業(yè)開始進(jìn)行海量數(shù)據(jù)分析、單項業(yè)務(wù)的智能決策，也有部分企業(yè)開始借助信息系統(tǒng)的支持，在某些業(yè)務(wù)上實行多部門協(xié)同工作。但就目前形勢看，這類企業(yè)還是占少數(shù)，能夠進(jìn)入到多系統(tǒng)融合、多部門協(xié)作、智能決策應(yīng)用階段的企業(yè)屬鳳毛麟角。為此，這個階段的信息化建設(shè)人才需求在此將不做重點分析。從通用意義上說，這個階段的企業(yè)管理信息化建設(shè)人才需求至少要達(dá)到處于整體業(yè)務(wù)集成應(yīng)用階段企業(yè)的人才需求標(biāo)準(zhǔn)。
4 職業(yè)崗位—能力需求模型分析
從上述分析可以看出，基層的信息化人才崗位需求包含下述幾個方面：①基礎(chǔ)計算機(jī)系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)與管理，包括硬件、系統(tǒng)軟件和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的日常運(yùn)行維護(hù)；②簡單網(wǎng)站系統(tǒng)的開發(fā)與維護(hù)，包括企業(yè)門戶網(wǎng)站的建立、產(chǎn)品信息等；③企業(yè)內(nèi)部信息處理系統(tǒng)的綜合管理，包括具體業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)的開發(fā)與維護(hù)、現(xiàn)行信息系統(tǒng)的二次開發(fā)和完善；④企業(yè)ERP系統(tǒng)的應(yīng)用實施與維護(hù)；⑤具有信息技術(shù)應(yīng)用技能要求的財務(wù)會計、采購、銷售、計劃、生產(chǎn)等管理崗位人才需求。
根據(jù)企業(yè)不同發(fā)展階段的信息化人才崗位需求，具體能力的培養(yǎng)要求也需要劃分不同的層階。總體來說，高一層次的能力要求包含下一層階的能力。從最低層開始，依次應(yīng)為硬件、系統(tǒng)軟件、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境基本維護(hù)能力要求；簡單網(wǎng)站設(shè)計與開發(fā)能力（包含辦公自動化系統(tǒng)的使用與維護(hù)）要求；信息系統(tǒng)分析、設(shè)計與實施能力要求；ERP系統(tǒng)應(yīng)用實施及二次開發(fā)能力要求（需要有管理類相關(guān)理論方法支持）；數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)分析、企業(yè)管理信息化整體規(guī)劃與實施能力要求等。
對于高職學(xué)生而言，并不是所有學(xué)生都有能力勝任上述崗位。其中，基礎(chǔ)維護(hù)發(fā)展空間最大，約有80%以上的學(xué)生經(jīng)過培養(yǎng)可以達(dá)到崗位能力要求；約有50%以上的學(xué)生可以達(dá)到簡單網(wǎng)站開發(fā)和維護(hù)的崗位能力要求；約有30%的學(xué)生可以具備ERP系統(tǒng)應(yīng)用實施能力，同時在管理類相關(guān)課程的支持下，另有10%左右的學(xué)生可以從事財務(wù)會計、采購、銷售、計劃、生產(chǎn)等管理類崗位；約有10%的學(xué)生經(jīng)過培養(yǎng)可以達(dá)到信息系統(tǒng)分析、設(shè)計與實施能力。
5 基于職業(yè)崗位能力的人才培養(yǎng)模型分析
研究企業(yè)管理信息化建設(shè)人才崗位—能力需求模型，可以很清晰地看到信息化人才能力的培養(yǎng)不是單一某個學(xué)科領(lǐng)域的學(xué)習(xí)與提高，它需要計算機(jī)類、管理類、信息管理、信息系統(tǒng)等多學(xué)科知識的融合和交叉應(yīng)用。為此，我們將這幾個不同學(xué)科類知識作為單獨的學(xué)習(xí)模塊進(jìn)行課程的組織與學(xué)習(xí)。
學(xué)習(xí)模塊分為4個部分：信息管理類、計算機(jī)類、管理類、信息系統(tǒng)類。信息管理類主要包括信息組織、信息檢索、信息采集和信息分析等；計算機(jī)類主要包括計算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、數(shù)據(jù)庫應(yīng)用技術(shù)、軟件開發(fā)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)等；管理類主要包括企業(yè)管理、財務(wù)會計、市場營銷和生產(chǎn)管理等；信息系統(tǒng)類主要包括企業(yè)資源管理（ERP系統(tǒng)）實施與維護(hù)、管理信息系統(tǒng)的開發(fā)與維護(hù)等。“崗位能力—知識構(gòu)成—學(xué)習(xí)模塊”人才培養(yǎng)模型見圖1。
6 結(jié) 語
當(dāng)然，信息管理專業(yè)人才培養(yǎng)新模式的推出將對舊教學(xué)體系有很大沖擊，特別是對本專業(yè)專任教師的知識構(gòu)成和技能要求非常高。
信息管理專業(yè)專任教師的知識構(gòu)成要兼有管理學(xué)知識和信息技術(shù)技能，同時要求具有管理信息系統(tǒng)軟件開發(fā)經(jīng)驗和ERP系統(tǒng)實施經(jīng)驗。具有理論知識基礎(chǔ)，而沒有實戰(zhàn)經(jīng)驗，則很難培養(yǎng)出具有實際應(yīng)用技能的高素質(zhì)人才。
在當(dāng)前學(xué)生就業(yè)形勢非常嚴(yán)峻的大環(huán)境下，必須從職業(yè)定位入手，研究適合信息化建設(shè)需求的職業(yè)崗位，明確崗位所需要的專業(yè)技能，確定不同的相互關(guān)聯(lián)的人才培養(yǎng)目標(biāo)，建立基于職業(yè)崗位能力的人才培養(yǎng)模式，才能最終實現(xiàn)人才培養(yǎng)與職業(yè)崗位零距離對接的總目標(biāo)。
主要參考文獻(xiàn)
篇8
作為一個由部隊轉(zhuǎn)型到地方的施工企業(yè)，既要繼承和發(fā)揚(yáng)部隊的優(yōu)良傳統(tǒng)，又要結(jié)合地方施工生產(chǎn)的特點，符合地方建筑市場的要求。在這個在背景下，北京金港機(jī)場建設(shè)有限責(zé)任公司重慶分公司重新制定了企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，建立符合企業(yè)發(fā)展需求的培訓(xùn)體系、制定符合企業(yè)的培訓(xùn)計劃，并以此為指導(dǎo)開展各項培訓(xùn)活動，提高內(nèi)部員工的整體素質(zhì)，使其符合企業(yè)發(fā)展的要求。
北京金港重慶分公司成立之初，就把企業(yè)的培訓(xùn)作為重點工作來抓。分公司從制度建設(shè)、培訓(xùn)需求調(diào)查、培訓(xùn)體系設(shè)計、培訓(xùn)計劃制訂、培訓(xùn)費用及證件管理、培訓(xùn)組織和實施、培訓(xùn)效果評估7個方面開展工作的。結(jié)合金港總公司對重慶分公司人員證件的要求，從分公司人員培訓(xùn)需求調(diào)查開始，將人員培訓(xùn)需求與組織需要相結(jié)合，確保完成總公司對人員持證的要求，更好地服務(wù)項目的施工生產(chǎn)。
一、重慶分公司培訓(xùn)工作的制度建設(shè)
第一，以北京金港總公司人力資源管理手冊第九章培訓(xùn)管理為標(biāo)準(zhǔn)，對目的、適用范圍、職責(zé)、定義、工作程序、相關(guān)文件和記錄作為分公司培訓(xùn)管理工作的制度文件。
第二，重慶分公司組織人員編制了重慶分公司管理手冊，第六章專門對培訓(xùn)工作做出了相應(yīng)規(guī)定，具體細(xì)化培訓(xùn)工作的制度，使培訓(xùn)工作有章可循，有法可依。
第三，制定了重慶分公司培訓(xùn)管理辦法，建全了領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。成立了由分公司總經(jīng)理任組長，常務(wù)副總?cè)胃苯M長，分公司副總經(jīng)理任組員的培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。人力資源部具體負(fù)責(zé)培訓(xùn)的日常管理工作。
二、重慶分公司培訓(xùn)需求調(diào)查
第一，金港總公司與重慶分公司年初簽約對持證情況提出的要求：
一級建造師總數(shù)5人次。其中：建筑工程專業(yè)4人次，機(jī)電工程專業(yè)1人次。
注冊安全工程師1人次，注冊造價師1人次；中級以上職稱總數(shù)16人次。其中高級工程師2人次，中級工程序列職稱12人次（建筑專業(yè)、給排水專業(yè)、暖通專業(yè)、電氣專業(yè)齊全）；中級及以上經(jīng)濟(jì)師2人次。
員崗位證書持有量70人次。其中：安全員B5人次，安全員C10人次，試驗員5人次，測量員5人次，資料員5人次，施工員10人次，質(zhì)檢員10人次，造價員5人次，材料員5人次，合同員5人次，勞動力管理員5人次。
第二，重慶分公司從企業(yè)戰(zhàn)略意圖、企業(yè)文化、工程（質(zhì)量、安全、施工）特點幾個方面考慮，結(jié)合員工績效考核工作，采用與員工主管領(lǐng)導(dǎo)座談等形式從企業(yè)角度對員工培訓(xùn)提出企業(yè)的建議。
第三，結(jié)合企業(yè)對培訓(xùn)的規(guī)劃，對個人的培訓(xùn)需求通過個人自我分析法、動態(tài)需求分析法，采用培訓(xùn)需求調(diào)查表進(jìn)行分析。
第四，有效的培訓(xùn)需求分析基于對差距的判斷，這種差距可能是目前存在的，也可能是目前尚不存在但將來可能會出現(xiàn)的，因此培訓(xùn)需求分析不僅應(yīng)立足于現(xiàn)在，更應(yīng)立足于組織發(fā)展的未來。
動態(tài)需求分析法定義：是指某位員工到了指定崗位后，其現(xiàn)有能力與崗位要求以及員工個人發(fā)展需求之間的差距所對應(yīng)的培訓(xùn)課程。
自我分析法定義：自我分析法指個人對企業(yè)有關(guān)信息及自身崗位所需知識、技能、掌握程度來分析和判斷自己的培訓(xùn)需求。
三、培訓(xùn)體系建設(shè)的流程
培訓(xùn)體系建設(shè)的準(zhǔn)備主要包括崗位體系、構(gòu)建勝任素質(zhì)模型、崗位能力分析、崗位課程匹配四個方面。崗位體系就是要明確崗位序列、崗位等級、崗位職責(zé)、崗位評估體系、崗位任職資格、崗位職業(yè)發(fā)展六大要素。勝任素質(zhì)，在組織管理中是指驅(qū)動員工取得卓越績效的一系列綜合素質(zhì)，是員工通過不同方式表現(xiàn)出來的知識、技能、職業(yè)素養(yǎng)、自我認(rèn)知、特質(zhì)等素質(zhì)的集合。
培訓(xùn)體系建設(shè)流程包括培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)課程建設(shè)、培訓(xùn)計劃的制定、培訓(xùn)計劃實施與培訓(xùn)評估和改進(jìn)。
四、培訓(xùn)計劃制訂
在確定“培訓(xùn)什么”和“誰來培訓(xùn)”后，就要制定指導(dǎo)培訓(xùn)活動開展的方案，即培訓(xùn)計劃。
1.培訓(xùn)計劃的制定
培訓(xùn)計劃的制定是在綜合各部門培訓(xùn)需求的基礎(chǔ)上，結(jié)合公司戰(zhàn)略和發(fā)展規(guī)劃，最終確定2013年公司的整體培訓(xùn)計劃。
2.培訓(xùn)計劃編制的原則
考核培訓(xùn)按照不同的對象和要求可分為一般培訓(xùn)、分級培訓(xùn)和專題培訓(xùn)三類。一般培訓(xùn)就是考核知識的普及教育，它具備兩個特點：一是培訓(xùn)內(nèi)容程度淺，二是要求深入簡出，通俗易懂。分級培訓(xùn)就是根據(jù)考核人員的級別層次和實際水平，分別進(jìn)行不同程度和要求的培訓(xùn)的一項原則。分級培訓(xùn)可以在一般培訓(xùn)基礎(chǔ)上進(jìn)行，也可以直接進(jìn)行。分級培訓(xùn)通常分為現(xiàn)場管理人員、中層管理人員、人力資源部人員、領(lǐng)導(dǎo)干部和專業(yè)人員這五個層次。專題培訓(xùn)在分級培訓(xùn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行，如對施工組織計劃、績效評估、施工方案的編制等專業(yè)性強(qiáng)的培訓(xùn)。
3.培訓(xùn)計劃的內(nèi)容及實施
（1）崗位技能培訓(xùn)。結(jié)合崗位任格資格進(jìn)行的培訓(xùn)，培訓(xùn)對象主要是績效考核中評價與組織要求有差距的人員。培訓(xùn)內(nèi)容主要結(jié)合施工企業(yè)實際，對崗位知識及新技能的培訓(xùn)。培訓(xùn)的實施，結(jié)合公司年度培訓(xùn)計劃，按照培訓(xùn)計劃由各部門負(fù)責(zé)人統(tǒng)一組織，人事行政部備案。
（2）資格證書培訓(xùn)。第一，執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn)、職稱培訓(xùn)、施工企業(yè)8大員培訓(xùn)。培訓(xùn)對象是根據(jù)施工生產(chǎn)需要，個人申請，部門提出培訓(xùn)，總經(jīng)理批準(zhǔn)列入年度培訓(xùn)計劃的人員。培訓(xùn)內(nèi)容是取得資格證書所要具備的知識。培訓(xùn)的實施，由人事行政部結(jié)合培訓(xùn)報名時間、外部培訓(xùn)班培訓(xùn)時間組織培訓(xùn)工作。
（3）管理晉升培訓(xùn)。是指管理者晉升、崗位變動所進(jìn)行的培訓(xùn)。培訓(xùn)對象由各部門負(fù)責(zé)人、或總經(jīng)理提出。培訓(xùn)內(nèi)容：對高級管理人員培訓(xùn)重點應(yīng)側(cè)重于觀念、理念方面，此外還有市場經(jīng)濟(jì)所要求的管理理論和技能，如管理學(xué)、組織行為學(xué)、企業(yè)經(jīng)營過程控制、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)等企業(yè)高級管理人員課程。培訓(xùn)實施：為提高企業(yè)重要崗位人員的管理水平，適應(yīng)企業(yè)發(fā)展對管理能力的要求，聘請專家結(jié)合企業(yè)實際開展的管理課程培訓(xùn)或參加脫產(chǎn)培訓(xùn)班。人事經(jīng)理是培訓(xùn)的第一責(zé)任人，公司培訓(xùn)的啟動由人事經(jīng)理具體實施。各部門經(jīng)理將部門內(nèi)培訓(xùn)計劃交人事行政部，由人事經(jīng)理報總經(jīng)理審閱。
（4）制度文化培訓(xùn)。是指向受訓(xùn)者介紹組織的規(guī)章制度、文化、明確崗位責(zé)職、簽訂崗位責(zé)任書等內(nèi)容。培訓(xùn)對象主要包括外部新聘的人員、組織內(nèi)部輪崗、輪換及晉升的人員，以及由于新技術(shù)、新標(biāo)準(zhǔn)、新產(chǎn)品引進(jìn)需要接受培訓(xùn)的人員。培訓(xùn)內(nèi)容主要包括公司的性質(zhì)、文化、產(chǎn)品及服務(wù)、規(guī)章福利、行為規(guī)范等，組織業(yè)務(wù)、崗位職責(zé)任及標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)務(wù)知識，組織的自然環(huán)境、組織機(jī)構(gòu)、經(jīng)營方式、員工組成和工作流程。培訓(xùn)實施：為了使受訓(xùn)者在短時間內(nèi)熟悉公司環(huán)境，盡快進(jìn)入角色，人事行政部組織員工進(jìn)行新員工入職培訓(xùn)。部門負(fù)責(zé)人有督促本部門新入職員工參加新員工入職培訓(xùn)的責(zé)任。因公不能參加入職培訓(xùn)者應(yīng)至少提前1天通知人事行政部。
（5）提升崗位任職資格的培訓(xùn)。培訓(xùn)對象包括所有在職職工。培訓(xùn)內(nèi)容主要包括工作中所需的知識、技能及態(tài)度。培訓(xùn)的實施：各部門制訂本部門培訓(xùn)計劃時，確定培訓(xùn)方法；人事行政部組織發(fā)展專員負(fù)責(zé)提供業(yè)務(wù)上的指導(dǎo)；嚴(yán)格按照公司年度培訓(xùn)計劃執(zhí)行；將培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)資料及時交人事行政部存檔。
五、培訓(xùn)費用及證件管理
培訓(xùn)費用預(yù)算在上年預(yù)算的基礎(chǔ)上，結(jié)合各單位填報的培訓(xùn)需求，合理制定本年的培訓(xùn)預(yù)算。培訓(xùn)費用與施工產(chǎn)值、人員招聘、工程規(guī)模掛鉤，動態(tài)調(diào)整，確保企業(yè)施工發(fā)展的需要。
公司視員工工作需要安排員工外出接受培訓(xùn)，員工在外出培訓(xùn)之前必須與公司簽訂培訓(xùn)協(xié)議。外出培訓(xùn)視同出勤，員工經(jīng)過培訓(xùn)考取相應(yīng)證件后，持有效發(fā)票到公司報銷同時將證件交公司人事行政部存檔。
注冊證書注冊在公司的獎勵：注冊證書在公司注冊的，發(fā)生報名費、考試費、繼續(xù)教育費、制章費由公司給予報銷。相關(guān)職業(yè)證書包括注冊巖土工程師、注冊建造師、注冊造價師、注冊會計師。
證書注冊公司工資調(diào)整說明：對參加國家統(tǒng)一考試取得執(zhí)業(yè)資格證書并已在單位注冊的員工，根據(jù)其工資級別，按就近原則上調(diào)工資。上調(diào)標(biāo)準(zhǔn)如下：一級注冊建造師（建筑）2000元/月；一級注冊建造師（市政）3000元/月；二級注冊建造師1000元/月；注冊造價工程師1500元/月；注冊巖土工程師9000元/月；注冊會計師CPA 1000元/月；注冊稅務(wù)師1200元/月。
六、培訓(xùn)效果評估
1.培訓(xùn)效果評估的定義
企業(yè)在某一培訓(xùn)課程或培訓(xùn)項目結(jié)束后，需要根據(jù)培訓(xùn)目的和培訓(xùn)要求，運(yùn)用一定的評估方法對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估和檢查，以便了解培訓(xùn)為員工和企業(yè)的發(fā)展帶來了哪些效益及效益的大小。
2.培訓(xùn)評估流程
培訓(xùn)評估的目的：進(jìn)行培訓(xùn)的認(rèn)識、技能、績效、情感認(rèn)同及回報效果評估。
培訓(xùn)評估標(biāo)準(zhǔn)：一般經(jīng)過目標(biāo)分解、擬訂出具體標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)討論、實驗調(diào)整四個步驟。
制定評估方案：確定評估層次分為反應(yīng)層、學(xué)習(xí)層、行為層、結(jié)果層；確定評估參與人員。
收集評估信息：通過訪談法、問卷調(diào)查法、實施過程中的各種資料。
培訓(xùn)評估的方法：選擇觀察法、360度考核法、績效考核法等方法進(jìn)行評估。主要依據(jù)績效考核法進(jìn)行評估。
培訓(xùn)評估報告：內(nèi)容包括培訓(xùn)項目概況、培訓(xùn)評估概述、評估結(jié)果分析。
評估結(jié)果反饋：向?qū)W員、主管領(lǐng)導(dǎo)反饋評估結(jié)果，達(dá)到激勵的目的，并通過效果評估進(jìn)一步改善培訓(xùn)項目。
2013年培訓(xùn)工作投入資金比2012年增加20%，企業(yè)獲得的施工產(chǎn)值經(jīng)濟(jì)效益增加了50%，比上年利潤實現(xiàn)增加了50萬元，培訓(xùn)費用占增加利潤的10%。企業(yè)在培訓(xùn)中獲得了經(jīng)濟(jì)效益、高素質(zhì)的人員資質(zhì)。個人通過培訓(xùn)自我價值得以實現(xiàn)，獎勵政策的兌現(xiàn)更激勵員工不斷的學(xué)習(xí)、重視培訓(xùn)工作，分公司形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍，為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)創(chuàng)造了條件。下一步，分公司將完善培訓(xùn)結(jié)構(gòu)，使培訓(xùn)工作更好地服務(wù)企業(yè)和廣大職工，為企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展提供智力支持和人員保障。
（曹洪啟，男，1972年8月；北京工商大學(xué)工商管理專業(yè)；主要研究方向：人力資源培訓(xùn)方面。）
篇9
會計是以貨幣作為主要計量單位，以達(dá)到提高經(jīng)濟(jì)效益為主要目標(biāo)。生產(chǎn)建設(shè)中，會計在加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理，分析經(jīng)濟(jì)情況，發(fā)展經(jīng)濟(jì)等方面都發(fā)揮著不可估量的作用。隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展以及經(jīng)濟(jì)的全球一體化對會計人員的職能提出了更高的要求，現(xiàn)今的會計人員不僅僅是財務(wù)信息的制造者，還需要給企事業(yè)單位的信息使用者提供各類信息服務(wù)。這一形勢環(huán)境的變換使得會計教育必然要改革，要求會計從業(yè)人員不斷增強(qiáng)自身的專業(yè)水平和技能修養(yǎng)，才能滿足社會環(huán)境的需要。高校會計教育是培養(yǎng)會計專業(yè)人才的重要基地，面對新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和組織環(huán)境的變化，高校會計教育現(xiàn)狀與會計職業(yè)界的要求存在著差距。
1 高校會計教育的現(xiàn)狀分析
(1)教育教學(xué)方面。教師進(jìn)行教學(xué)的主要方式是“講課+討論”的模式，教師偏重對會計知識的灌輸，對所教的知識沒有給學(xué)生一個綜合實踐應(yīng)用的機(jī)會，達(dá)不到對各門類知識進(jìn)行有效的融會貫通。
只是單純的讓學(xué)生學(xué)會填制憑證，或者是做分類賬，以及會計報表，并沒有想到和稅務(wù)相關(guān)的各種條例、法規(guī)進(jìn)行實際聯(lián)系。教學(xué)審計知識時，只是讓學(xué)生學(xué)習(xí)審計的流程，審計的目的，審計報告的編寫等方面的書本知識，深入不到怎么樣思考審計工作和會計工作的監(jiān)督與被監(jiān)督的關(guān)系。最終造成會計教學(xué)知識不能使得學(xué)生學(xué)以致用。
(2)在課堂教學(xué)方面過于呆板，教學(xué)方法相對單一。當(dāng)前高校會計教育的核心課程是財務(wù)會計、會計學(xué)原理、管理會計、成本會計和審計，但學(xué)校以及學(xué)生并非對這些課程全面重視，不論是師資隊伍，還是學(xué)術(shù)界，甚至高校的教育細(xì)節(jié)，都相對重視財務(wù)會計、財務(wù)管理，而冷落了真正創(chuàng)造價值的管理會計，致使學(xué)生對管理會計課程的學(xué)習(xí)熱情不高，效果低下，掌握不足，不利于學(xué)生向高級管理人才方向發(fā)展。
目前高校會計教學(xué)更多的是強(qiáng)調(diào)的是書本知識的傳授，以考試作為評判的標(biāo)準(zhǔn)，在考試時，學(xué)生只是以一些記憶性的問題和選擇題代替了會計的分析性問題，每一個問題成為了一個無需分析證明的答案，使得學(xué)生簡單的認(rèn)為會計就是學(xué)習(xí)書本知識，就是同一系列數(shù)字打交道，不是與人打交道，而會計的實質(zhì)是培養(yǎng)學(xué)生處理復(fù)雜的人際關(guān)系，是學(xué)會處理非確定因素時所必需的思路與技巧。
(3)評價方面。缺少一個全程的、多維的評估體系，考試的方式不夠合理，過于看重計算能力，忽略分析能力，重結(jié)果、輕過程;重量化評價，評價方法單調(diào)死板，主要依賴紙筆測驗，缺少質(zhì)性評價方法與手段。評價內(nèi)容主要是學(xué)科知識，缺少對學(xué)生的實踐能力、創(chuàng)新精神、學(xué)習(xí)情感等方面的評價。學(xué)生積極性不高，學(xué)習(xí)層次依然偏低。由此造就了知識與技能不足，分析思維與人際能力不高的畢業(yè)生，使畢業(yè)生不能完全適應(yīng)社會的要求。學(xué)生實踐方面，高校會計教學(xué)一直沿用“學(xué)科本位“式課程體系，實訓(xùn)教學(xué)課程與企業(yè)具體工作崗位不相符，實訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計沒有建立在對崗位職責(zé)及能力需求分析的基礎(chǔ)上，實訓(xùn)內(nèi)容不能與具體工作崗位職責(zé)相結(jié)合，沒有讓學(xué)生動手去完成具體工作任務(wù)，沒有真正實現(xiàn)實踐教學(xué)的目標(biāo)。一些教師本身并沒有企業(yè)工作經(jīng)驗，往往是從教學(xué)大綱和書本出發(fā)設(shè)計實訓(xùn)項目及任務(wù)，實訓(xùn)課程在名稱上是作為實訓(xùn)教學(xué)，實際上依然停留在做習(xí)題的階段，學(xué)校所強(qiáng)調(diào)的學(xué)習(xí)層次與社會的期望存在較大落差。
2 高校會計教育改革探析
2.1 會計人才培養(yǎng)方式改革
高校會計人才培養(yǎng)模式改革需要從注重知識傳授向更加重視能力與素質(zhì)培養(yǎng)的轉(zhuǎn)變過程，這種轉(zhuǎn)變應(yīng)該在培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)規(guī)格與培養(yǎng)過程實現(xiàn)轉(zhuǎn)變。培養(yǎng)目標(biāo)就是培養(yǎng)高素質(zhì)應(yīng)用型創(chuàng)新人才。高素質(zhì)應(yīng)用型創(chuàng)新人才就是通識教育， 加強(qiáng)對學(xué)生綜合素質(zhì)的提升，以適應(yīng)廣大用人單位實際需要的技術(shù)型的大眾化教育為取向， 主要是面向企業(yè)基層、面向生產(chǎn)第一線，使得學(xué)生更加具有專業(yè)廣泛的知識結(jié)構(gòu)和更強(qiáng)的自主學(xué)習(xí)能力。
培養(yǎng)規(guī)格是以寬口徑的專業(yè)為基礎(chǔ)條件， 以此設(shè)置多種專業(yè)方向， 達(dá)到建立對就業(yè)市場反應(yīng)靈敏的適應(yīng)機(jī)制。培養(yǎng)過程就是強(qiáng)化基礎(chǔ)教學(xué)，不斷樹立高校學(xué)生知識、素質(zhì)、能力協(xié)調(diào)發(fā)展的教育新理念，把創(chuàng)新教育滲透于整個會計教學(xué)過程的各個環(huán)節(jié)。加強(qiáng)實踐練習(xí)，進(jìn)行個性化培養(yǎng)。建立教學(xué)督導(dǎo)隊伍與學(xué)生學(xué)風(fēng)督查隊伍形成教學(xué)互動的良好格局。
此外，要培養(yǎng)高質(zhì)量的復(fù)合型財會人才，高校應(yīng)重視對師資力量的培養(yǎng)，教師隊伍建設(shè)是會計人才培養(yǎng)方式改革的關(guān)鍵，也是提高財會專業(yè)教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。高校可針對性地安排教師到企事業(yè)單位掛職鍛煉，到校外實訓(xùn)基地參與實際工作，同時鼓勵引進(jìn)橫向課題，并經(jīng)常邀請行業(yè)專家、業(yè)界名人到學(xué)校進(jìn)行專題講座，使學(xué)生及教師能了解行業(yè)的現(xiàn)狀及最前沿的動態(tài)，保證我國高校會計教育與時展的同步，有助于及時更新專業(yè)知識，適應(yīng)高校財會人才培養(yǎng)模式改革的需要，保證教學(xué)質(zhì)量。
2.2 會計課程設(shè)置改革
隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展，各類學(xué)科交叉、融合和滲透已成為教育的趨勢，這也是培養(yǎng)素質(zhì)全面，并且術(shù)業(yè)有專攻的高級人才的必然要求。提倡“平臺加模塊”的教學(xué)課程體系，平臺課程體系包括公共基礎(chǔ)教育課程、專業(yè)基礎(chǔ)教育課程和專業(yè)課程。模塊課程體系包括研究型課程模塊、高級應(yīng)用型課程模塊、普通應(yīng)用型課程模塊、財務(wù)會計模塊、財務(wù)管理模塊、會計信息系統(tǒng)模塊、審計模塊。要做好高校會計“平臺加模塊”的教學(xué)課程體系，一方面要做好學(xué)生分流機(jī)制，讓學(xué)生根據(jù)自身素質(zhì)和愛好在學(xué)習(xí)中自我判斷和調(diào)整，確定不同的學(xué)習(xí)方向和培養(yǎng)目標(biāo)。另一方面是差別化課程設(shè)置。
根據(jù)學(xué)生的不同特點，進(jìn)行差別化教學(xué)，如學(xué)術(shù)型培養(yǎng)目標(biāo)課程設(shè)置強(qiáng)調(diào)研究工具掌握和專業(yè)理論學(xué)習(xí)，應(yīng)用型人才目標(biāo)課程設(shè)置強(qiáng)調(diào)應(yīng)用工具和專業(yè)應(yīng)用技能教學(xué)。最后是基于人力資本在未來經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要性，高校會計教育應(yīng)將人力資源管理納入核心課程體系。并在強(qiáng)化學(xué)生專業(yè)素質(zhì)的同時，注重經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、投資學(xué)等相關(guān)商業(yè)學(xué)科知識的擴(kuò)展學(xué)習(xí)，使學(xué)生掌握大量的商業(yè)背景知識，使其在今后的工作當(dāng)中能充分客觀地了解企事業(yè)內(nèi)外部的環(huán)境，從而能對環(huán)境的變化做出敏銳而且正確地反映。
2.3 會計實訓(xùn)教學(xué)改革
合理有效的高校實訓(xùn)教學(xué)使學(xué)生在實踐中綜合運(yùn)用所學(xué)的知識與技能，提高學(xué)生分析和解決問題的能力，對培養(yǎng)具備實踐能力高端技能型人才具有重要的意義。基于高校會計實訓(xùn)教學(xué)課程與企業(yè)具體工作崗位不相符，實訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計沒有建立在對崗位職責(zé)及能力需求分析的基礎(chǔ)上，實訓(xùn)內(nèi)容不能與具體工作崗位職責(zé)相結(jié)合，沒有讓學(xué)生動手去完成具體工作任務(wù)，沒有真正實現(xiàn)實踐教學(xué)的目標(biāo)這一現(xiàn)狀，高校應(yīng)加大力度，改革實訓(xùn)教學(xué)。
首先，高校可根據(jù)企事業(yè)單位的崗位設(shè)置，調(diào)整課程體系，設(shè)計與崗位相符的實訓(xùn)教學(xué)。經(jīng)調(diào)查，企業(yè)設(shè)置的財會崗位主要包括出納、會計核算崗位、財務(wù)經(jīng)理或會計主管、審計人員、證券及投資部門人員及其他， 且87.69%的企業(yè)單獨設(shè)置出納崗位，然而我們的高校會計專業(yè)課程包括基礎(chǔ)會計、成本會計、財務(wù)會計、會計電算化、管理會計、審計等，這其中并未開設(shè)出納課程，明顯與企業(yè)財會類崗位設(shè)置不符。因此要提高實踐教學(xué)效果，應(yīng)對會計專業(yè)課程進(jìn)行調(diào)整，依據(jù)企業(yè)財會類崗位設(shè)置重新構(gòu)建主干課程，包括基礎(chǔ)會計、出納實務(wù)、職工薪酬會計、收銀實務(wù)、總賬會計、成本會計、企業(yè)查賬實務(wù)、財產(chǎn)物資會計等課程。再依據(jù)新的課程體系，設(shè)置與課程相符的實訓(xùn)教學(xué)項目。
其次，高校應(yīng)對會計工作的各個崗位職責(zé)進(jìn)行充分地調(diào)研及剖析，設(shè)置符合崗位能力需求的實訓(xùn)內(nèi)容。具體實訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計，應(yīng)該建立在對具體工作崗位職責(zé)及能力需求調(diào)研剖析的基礎(chǔ)上，了解企業(yè)財會人才能力需求(如賬務(wù)處理能力、財務(wù)管理能力、報表分析能力、稅務(wù)籌劃能力等)，分析財會類崗位設(shè)置(如會計主管、總賬會計、出納、薪酬會計、財產(chǎn)物資會計等)，剖析具體崗位職責(zé)及工作任務(wù)，只有清楚各個相關(guān)工作崗位的職責(zé)及能力需求，做好教學(xué)計劃，設(shè)計實訓(xùn)教學(xué)課程，設(shè)置出合理有效的項目、工作任務(wù)，通過實訓(xùn)教學(xué)讓學(xué)生掌握具體工作崗位的職責(zé)，完成各崗位工作任務(wù)。
以出納崗位為例，要做好一名出納，需要具備的能力包括鑒別人民幣真?zhèn)巍Ⅻc鈔、能正確使用保險柜、能正確處理現(xiàn)金及銀行存款收付業(yè)務(wù)，能填寫現(xiàn)金及銀行存款日記賬等。教師在剖析了具體崗位職責(zé)及能力需求后，才能設(shè)計出與崗位能力需求相符的項目，在實訓(xùn)教學(xué)設(shè)計的過程中，讓學(xué)生對未來可能就業(yè)的具體崗位工作內(nèi)容有清晰的理解和掌握，提高學(xué)生就業(yè)信心。最后對實踐教學(xué)進(jìn)行考核評價，總結(jié)存在問題，完善考核模式。
此外，學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)與各行業(yè)企業(yè)的交流合作，為各專業(yè)開發(fā)更多的校外實訓(xùn)基地，一方面可以給予教師與企業(yè)一線專家的溝通交流的機(jī)會，另一方面可以為學(xué)生提供更多的實習(xí)機(jī)會。學(xué)院也可通過為實訓(xùn)考核表現(xiàn)優(yōu)秀學(xué)生推薦實習(xí)單位或工作的方式，激勵學(xué)生在實踐課程中的積極性。
2.4 考評模式改革
(1)實施教學(xué)全程質(zhì)量監(jiān)控模式。按照全面質(zhì)量管理的觀點，應(yīng)該將人才培養(yǎng)的質(zhì)量監(jiān)控貫穿于整個“產(chǎn)品”生產(chǎn)的全過程。成績分布、課程大綱、教師授課筆記、考試、教學(xué)方式、校友回函、領(lǐng)導(dǎo)打分以及學(xué)生打分高校內(nèi)部會計教學(xué)質(zhì)量管理的關(guān)注點應(yīng)從起始階段開始，注重影響教學(xué)質(zhì)量的形成性、過程性要素的監(jiān)控，具體包括輸入評估、過程評估和輸出評估。輸入評估是指加大宣傳力度，吸收選擇優(yōu)秀學(xué)生，提高生源質(zhì)量;在學(xué)生入學(xué)時對學(xué)生進(jìn)行綜合、單項測試，根據(jù)結(jié)果可進(jìn)行一些有針對性的培訓(xùn)、輔導(dǎo)，使學(xué)生全面適應(yīng)大學(xué)教學(xué)。
過程評估是對照各專業(yè)、各課程的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，對照各個教學(xué)環(huán)節(jié)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，對教學(xué)過程及時評估，進(jìn)行有效的質(zhì)量監(jiān)督。其特點是教師的教和學(xué)生的學(xué)都受到多方面的監(jiān)督，對教師進(jìn)行專家評教、領(lǐng)導(dǎo)評教、學(xué)生評教和教師互評，對學(xué)生進(jìn)行德、智、體綜合測評。輸出評估一是指畢業(yè)時進(jìn)行目標(biāo)驗收，可對學(xué)生的學(xué)科專業(yè)知識和技能、畢業(yè)論文、計算機(jī)水平、外語水平等等(根據(jù)各校特點而定)進(jìn)行考核，考核合格方可畢業(yè)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān);二是指堅持對畢業(yè)生和用人單位跟蹤調(diào)查，搜集社會對畢業(yè)生的反饋信息和畢業(yè)生對學(xué)校教學(xué)的反饋，給學(xué)校教學(xué)改革提供依據(jù)。
(2)完善教學(xué)評估，教學(xué)評估應(yīng)從成績分布、課程大綱、教師授課筆記、考試、教學(xué)方式、校友回函、領(lǐng)導(dǎo)打分以及學(xué)生打分這些指標(biāo)進(jìn)行評估。育人為本，學(xué)生為主體的原則，教學(xué)可以說是學(xué)生教育的中心工作，高校應(yīng)加大對教學(xué)、教學(xué)評估工作的投入，保證教學(xué)質(zhì)量的提高。
(3)“市場營銷觀念”式考評模式，指的是從消費者(企業(yè))的需求出發(fā)，培養(yǎng)企業(yè)需要的，符合崗位能力需求的人才。高校會計專業(yè)要實施“市場營銷觀念”式考評模式，首先要針對企業(yè)財會人才能力需求，分析財會類崗位設(shè)置，剖析具體崗位職責(zé)及工作任務(wù)，然后針對性地進(jìn)行教學(xué)，并對教學(xué)進(jìn)行考核評價，總結(jié)存在問題，完善考核模式，“市場營銷觀念”式考評模式能較好的實現(xiàn)培養(yǎng)人才與市場需求的有效銜接，培養(yǎng)出企事業(yè)單位所需要的財會人才。
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(二)課程設(shè)置與其他專業(yè)課脫節(jié)會計專業(yè)的主干課程是會計基礎(chǔ)、財務(wù)會計、財務(wù)管理和審計。目前課程設(shè)置的特征是：會計電算化與傳統(tǒng)的會計課程割裂開來并完全脫離于會計課程，“會計電算化”僅僅是會計電算化課程的電算化，傳統(tǒng)的財、會、審課程依然基于手工環(huán)境，只有會計電算化課程中表明會計已處于新的技術(shù)環(huán)境，需要更新傳統(tǒng)的程序和方法。學(xué)生只有在學(xué)習(xí)會計電算化課程時才接觸、了解和使用ERP軟件，由于ERP軟件的會計模塊集成了會計各門課程的基本內(nèi)容和基本技能，體系龐大，僅靠一門會計電算化課程根本無法使學(xué)生熟練掌握ERP中全部的會計功能。
(三)符合高職特色的“對口”教材缺少高職教育的明確目標(biāo)是培養(yǎng)實用型人才，會計電算化這門課程具有較強(qiáng)的實踐性，要求基于工作過程理實一體化教學(xué)。現(xiàn)有的大部分高職高專會計電算化教材基本上是本科教材的壓縮版，以滿足課堂教學(xué)的理論闡述為主，以學(xué)科知識體系為核心，不符合目前高職高專的教育特點。教材尤其是理論部分的壓縮是大勢所趨。
(四)高職高專會計電算化教學(xué)與職業(yè)資格證書缺乏必要的銜接“雙證制”是高職教育的特色所在，其實施要求學(xué)生不僅要獲得學(xué)歷證書，而且要取得相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)技能等級證書，如會計電算化初、中級證書。但目前高職會計電算化教學(xué)與財政部門頒發(fā)的職業(yè)資格證書或技能鑒定標(biāo)準(zhǔn)缺乏有效銜接。
(五)教學(xué)知識落后，與實際工作脫軌目前，部分高職高專會計電算化教學(xué)內(nèi)容更新速度慢，采用的會計教學(xué)軟件不通用或版本落后，使用這類軟件作為教學(xué)軟件，造成學(xué)生畢業(yè)后很難適應(yīng)工作單位的需求，導(dǎo)致再培訓(xùn)周期和成本加大。
二、高職會計電算化教學(xué)的對策
(一)明確培養(yǎng)目標(biāo)高職財會類專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)定位是面向企業(yè)、行政事業(yè)單位和其他經(jīng)濟(jì)組織的會計、財務(wù)、審計等專業(yè)崗位及相關(guān)崗位培養(yǎng)高素質(zhì)技能性人才。根據(jù)財會專業(yè)的就業(yè)崗位，財會專業(yè)的高職學(xué)生在走上工作崗位后，專業(yè)工作的重心將主要集中在財務(wù)核算的日常具體工作上，即對于實際財務(wù)軟件的掌握和操作能力是最直接被實際工作需要和檢驗的，這一部分內(nèi)容的講授和實訓(xùn)是課程中的重要組成部分。但學(xué)會使用財務(wù)軟件并不是電算化會計教學(xué)的主旨，著眼于發(fā)展，讓學(xué)生能舉一反三，有一定的學(xué)習(xí)能力，才是高職教育的目標(biāo)，讓學(xué)生掌握電算化會計信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)理論、原理、框架、結(jié)構(gòu)、功能等，也是電算化會計高職教學(xué)中的組成部分，但重點應(yīng)放在實訓(xùn)教學(xué)。
會計電算化信息系統(tǒng)的分析、設(shè)計與開發(fā)涉及軟件工程學(xué)中的相關(guān)知識和程序設(shè)計技術(shù)，以及會計信息系統(tǒng)的專業(yè)知識。從目前財務(wù)軟件的應(yīng)用現(xiàn)狀看，企業(yè)直接購買成品商業(yè)軟件和委托開發(fā)的方式較多；由本企業(yè)內(nèi)部人員自行開發(fā)方式較少，即便是在這一方式下，財會專業(yè)的學(xué)生也只是起輔助和支持作用，系統(tǒng)的分析、設(shè)計和程序開發(fā)工作由計算機(jī)專業(yè)人員負(fù)責(zé)。但在協(xié)助系統(tǒng)分析和設(shè)計的過程中，會計人員掌握的系統(tǒng)分析和開發(fā)階段的相關(guān)知識，將有助于提高需求分析階段的工作效率和工作質(zhì)量，有利于企業(yè)了解和掌握系統(tǒng)開發(fā)的整體進(jìn)度。
因此，不同專業(yè)會計電算化課程培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)有所不同，高職會計電算化專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)不僅是熟練運(yùn)用財務(wù)軟件進(jìn)行會計工作，而且要有一定會計信息系統(tǒng)的維護(hù)，以及分析和設(shè)計能力，應(yīng)能根據(jù)企業(yè)的實際業(yè)務(wù)需求，完成需求分析和可行性分析，建立系統(tǒng)的邏輯模型和物理模型，了解系統(tǒng)實施的軟硬件技術(shù)和要求，能對系統(tǒng)進(jìn)行正確、合理的評審。其他財會專業(yè)(如會計與審計專業(yè)、財務(wù)管理專業(yè)、涉外會計專業(yè))學(xué)生，會計電算化課程培養(yǎng)目標(biāo)主要是掌握財務(wù)軟件的操作方法與技巧，對一般會計軟件使用過程中的常見問題能熟練地進(jìn)行維護(hù)。
(二)改革會計電算化課程設(shè)置為了更好地將電算化教學(xué)融入到專業(yè)課程中，提高教學(xué)效果，必須改革會計電算化課程設(shè)置。其基本思路是將現(xiàn)有的會計電算化課程分為三部分進(jìn)行教學(xué)。 一是會計軟件實務(wù)操作部分與各專業(yè)課程融合。目前，會計電算化教學(xué)主要采用ERP軟件，ERP軟件集成了會計專業(yè)的主要專業(yè)知識和相應(yīng)的操作技能。應(yīng)將各專業(yè)課程與ERP軟件中相應(yīng)的業(yè)務(wù)模塊進(jìn)行對照學(xué)習(xí)。在完成專業(yè)知識的學(xué)習(xí)后，上機(jī)操作完成在ERP軟件中的應(yīng)用。圖1表明了常用的ERP軟件模塊與各會計專業(yè)課之間的對應(yīng)關(guān)系。
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為了解高職院校會計實踐教學(xué)的現(xiàn)狀,尋找與行業(yè)需求的結(jié)合點,筆者通過對20余所開設(shè)有會計專業(yè)的全日制普通高職高專院校展開了調(diào)查,除了抽閱各學(xué)校的教學(xué)文件和教學(xué)成果,還詢問了會計實踐教學(xué)的重點、熱點問題;同時,通過走訪50多個企事業(yè)單位,了解當(dāng)前企事業(yè)單位對會計專業(yè)人才的基本要求和社會需求狀況。
一、高職院校會計實踐教學(xué)現(xiàn)狀
在此次調(diào)查中,對開設(shè)有會計專業(yè)的高職院校發(fā)放了150份調(diào)查表,共收回123份,回收率為82%。從調(diào)查結(jié)果看,各高職院校的會計實踐教學(xué)現(xiàn)狀如下:
1.教育教學(xué)觀念
隨著高職高專教學(xué)改革的不斷深化,高職高專教育工作者的教育觀念已發(fā)生了重大、深刻的轉(zhuǎn)變,由“知識本位”到“能力本位”,再到近來逐步樹立的素質(zhì)教育觀。高職高專會計專業(yè)的教學(xué)內(nèi)容已經(jīng)有單純的理論講授轉(zhuǎn)變?yōu)槔碚撆c實踐并重,各高職高專院校高度重視能力、技能,積極組織學(xué)生在校內(nèi)外實訓(xùn)基地進(jìn)行教學(xué),教學(xué)計劃中顯示,在校外內(nèi)實訓(xùn)教學(xué)基地進(jìn)行會計教學(xué)活動已經(jīng)占到總教學(xué)時數(shù)的50%。
2.實踐教學(xué)體系
各高職院校都在教學(xué)計劃中加強(qiáng)了實踐課程的份量,不僅在理論課教學(xué)中安排了實踐課時,而且還開設(shè)了專門的實踐課程。但是,在執(zhí)行過程中還存在如下問題:
(1)實踐教學(xué)的內(nèi)容不夠全面。從目前許多學(xué)校的實踐教學(xué)來看,開設(shè)實踐課程主要包括基礎(chǔ)會計、財務(wù)會計、成本會計,而涉及納稅實務(wù)、出納實務(wù)等課程的實習(xí)項目還非常少;忽視與信息化教學(xué)的結(jié)合,使信息化與手工實驗相互脫節(jié)。
(2)實踐教學(xué)安排上缺乏整體考慮。實踐教學(xué)是通過多個環(huán)節(jié)、多個層次的會計實踐活動來完成的。通過實踐教學(xué)的整體設(shè)計,明確每一實踐環(huán)節(jié)的目標(biāo)、內(nèi)容和要求,使不同環(huán)節(jié)相互聯(lián)系、相互銜接,形成一個有機(jī)整體,才能使學(xué)生通過系列實訓(xùn),提高專業(yè)技能,具備會計崗位工作能力。目前,一些學(xué)校的會計實踐教學(xué)各個環(huán)節(jié)缺乏有機(jī)聯(lián)系,沒有形成有機(jī)整體。
(3)會計實訓(xùn)教材缺少特色。從會計準(zhǔn)則出臺至今,我國公開出版的各類會計教材數(shù)不勝其數(shù),但其中大多數(shù)教材結(jié)構(gòu)、內(nèi)容雷同,缺少自己的特色,教材編寫重復(fù)混亂,精品極少。
(4)考核標(biāo)準(zhǔn)不夠科學(xué)
實踐課程的考核比較注重對結(jié)果的考核, 而對學(xué)習(xí)過程考核不嚴(yán)格。 因為在實踐教學(xué)中, 要詳細(xì)設(shè)計實訓(xùn)項目, 收集相應(yīng)的實訓(xùn)內(nèi)容, 需要花費大量的時間和精力,教師沒有充足的時間來設(shè)計考核的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn), 只能采用理論課的考核方式來考核學(xué)生,嚴(yán)重影響學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。
3.校外實訓(xùn)基地建設(shè)
目前,很多高校不斷加強(qiáng)校企合作,與一些企業(yè)、會計師事務(wù)所等簽定了學(xué)生實習(xí)實訓(xùn)協(xié)議,但是由于會計資料是企事業(yè)單位的機(jī)密資料,本單位人員未經(jīng)授權(quán)也不允許接觸,更不會讓外來人員翻閱甚至處理,再加上合作方收入與付出不等同等經(jīng)濟(jì)和其他方面的原因,不愿或沒有動力成為高校的會計實訓(xùn)基地。所以合作單位總是敷衍了事,造成校外實訓(xùn)往往沒有實質(zhì)效果。
4.實踐教學(xué)師資
大部分高職院校缺乏專門的會計實踐教學(xué)教師隊伍,專業(yè)教師既擔(dān)負(fù)會計理論教學(xué)任務(wù),又擔(dān)負(fù)會計實踐教學(xué)任務(wù)。一方面,許多會計教師大部分直接來自于高校畢業(yè)生,沒有參加過會計工作的實踐,造成動手能力不強(qiáng),在實習(xí)實訓(xùn)過程中只能靠自己的知識和能力來想象;另一方面,由于各種原因很多高校也沒有把教師參加社會實踐納入教學(xué)管理計劃或形成制度,在時間上、組織上和經(jīng)費上都沒有相應(yīng)的安排和保證,不可避免地出現(xiàn)教師脫離實踐的現(xiàn)象。教師隊伍的現(xiàn)狀,使會計專業(yè)的實踐教學(xué)難以達(dá)到預(yù)期的效果。
二、會計人才需求分析
在此次調(diào)查中,發(fā)放了150份調(diào)查表,共收回117份,回收率為78%。收回的答卷涉及到各類中小型企業(yè)、會計師/律師事務(wù)所和部分行政事業(yè)單位,主要調(diào)查結(jié)果如下:
1.人才需求量分析
高職院校財會類專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)去向主要集中會計師事務(wù)所、中小型企業(yè)、金融類機(jī)構(gòu)和事業(yè)單位等。2008年,受國際金融危機(jī)的影響,許多大中型企業(yè)、金融機(jī)構(gòu)等在減少招人或根本未設(shè)定招人計劃,但是,一些中小型企業(yè)、基層單位仍有財會類專業(yè)的崗位空缺。 隨著經(jīng)濟(jì)景氣度的回升,各類人員需求越來越大,財會類專業(yè)的就業(yè)形勢也明顯的比其他專業(yè)的要好,在各地的招聘職位需求排行榜上,財經(jīng)類專業(yè)一直處于領(lǐng)先,根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示,社會對會計專業(yè)畢業(yè)生需求意愿較強(qiáng),九成單位有長期需求。
2.學(xué)歷需求分析
大型企業(yè)、事業(yè)單位及大型金融機(jī)構(gòu),要求人才學(xué)歷層次較高,一般應(yīng)是本科以上畢業(yè)生。而中小型企業(yè)及基層金融機(jī)構(gòu),對專科畢業(yè)生較歡迎。本次針對用人單位的學(xué)歷需求調(diào)查結(jié)果顯示,用人單位在人才的使用上逐步趨于理智,用人浪費的現(xiàn)象得到了很大的改善,特別是中小企業(yè)對高職高專人才的需求成為了這類企業(yè)人才需求的主體。從回收的有效調(diào)查表來看,學(xué)歷需求的比例構(gòu)成如下表所示:
上表顯示:66.7%的單位對財會人員要求專科文憑,17.9%的單位對財會人員要求本科文憑,13.7%的單位對財會人員要求中專文憑。由此可見,高職畢業(yè)生的文憑是能夠滿足一般企業(yè)對財會人員的學(xué)歷要求的。
3.崗位需求情況
會計崗位按其性質(zhì)可分為高級會計崗位群、中級會計崗位群、初級會計崗位群和會計相關(guān)崗位群。
(1)高級會計崗位群:包括大中型企業(yè),地(市)級以上銀行及非銀行金融機(jī)構(gòu)的總會計師、會計主管、審計主管、財務(wù)分析、資訊等崗位;地(市)以上政府機(jī)關(guān)及大中型事業(yè)單位的會計、審計主管、財務(wù)分析、資訊等崗位;其它大型經(jīng)濟(jì)組織的會計、審計主管等。
(2)中級會計崗位群:包括大中型企事業(yè)單位、銀行及其它大中型經(jīng)濟(jì)組織的一般會計核算及審計崗位;小型企事業(yè)單位及其它小型經(jīng)濟(jì)組織的會計、審計主管;銀行及非銀行金融機(jī)構(gòu)的一般會計核算、審計崗位及信貸、計劃或營銷部門的相關(guān)管理崗位等。
(3)初級會計崗位群:各企事業(yè)、銀行單位的出納,微機(jī)錄入等崗位,小型企業(yè)及其它小型經(jīng)濟(jì)組織的一般會計核算崗位等。
(4)會計相關(guān)崗位群:指不直接從事業(yè)會計工作,但需要具備會計管理知識和能力的相關(guān)管理崗位。如企業(yè)總經(jīng)理,分廠,分公司經(jīng)理,計劃、營銷、投資、開發(fā)等綜合管理部門主管,銀行及非銀行金融機(jī)構(gòu)的證券、投資、資訊等部門業(yè)務(wù)崗位及其它各類經(jīng)濟(jì)組織需具備會計知識和能力的相關(guān)崗位。
上述四類會計崗位群,除去會計相關(guān)崗位群之外,高級會計崗位群需要人數(shù)較少,且對學(xué)歷層次要求標(biāo)準(zhǔn)最高,一般應(yīng)為本科生或碩士、博士學(xué)位人才;初級會計崗位群、中級會計崗位群對學(xué)歷要求標(biāo)準(zhǔn)不高,一般具備專科、中專或技校畢業(yè)程度即可;相對需要人數(shù)最多,應(yīng)是高職高專會計技術(shù)教育培養(yǎng)的首選方向。
4.用人單位對高職院校財會類專業(yè)畢業(yè)生的要求
(1)實際工作中最需要的專業(yè)知識
可以看出,會計人員最需要掌握財務(wù)會計知識,但是稅務(wù)會計、成本會計、會計信息化知識對會計人員而言,也非常重要,而財務(wù)管理知識和審計知識由于真正運(yùn)用的次數(shù)少,而不太為企業(yè)會計看重。
(2)應(yīng)屆畢業(yè)生不夠熟練的技能調(diào)查
從上面的數(shù)據(jù)可以看出,對高職應(yīng)屆畢業(yè)生的會計操作技能,企業(yè)會計是不夠滿意的,可見,高職會計專業(yè)學(xué)生的實踐能力應(yīng)大大提高。
三、結(jié)論
鑒于以上調(diào)查,筆者認(rèn)為,高職院校會計實踐教學(xué)改革應(yīng)從以下幾方面進(jìn)行:
1.建立多層次的實踐教學(xué)體系
會計實踐教學(xué)體系包括:基本技能訓(xùn)練、專業(yè)單項技能訓(xùn)練、綜合能力訓(xùn)練、企業(yè)在崗實習(xí)四個部分構(gòu)成,縱向上形成體系,橫向上與理論課程有機(jī)結(jié)合,從而形成多層次實踐教學(xué)體系,改變目前高校會計實踐教學(xué)項目單一的現(xiàn)狀,有利于培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力。
2.加強(qiáng)有高職特色的實訓(xùn)教材建設(shè)工作
與實踐教學(xué)體系相結(jié)合,實訓(xùn)教材建設(shè)應(yīng)注重實用性、綜合性和靈活多樣性。
(1)實用性。實訓(xùn)教材既要簡明實用,讓學(xué)生易于理解、掌握和實踐,又要科學(xué)合理,使學(xué)生的技能操作符合職業(yè)技能鑒定的規(guī)范。
(2)綜合性。高等職業(yè)教育一方面要通過大量的實訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)來培養(yǎng)學(xué)生技術(shù)應(yīng)用的能力,另一方面又要確保理論教學(xué)的“必需、夠用”,為學(xué)生后續(xù)學(xué)習(xí)打好基礎(chǔ)。在學(xué)制相對固定的條件下,要解決這個矛盾,就必須提高教學(xué)效率,這時,教材的綜合性就顯得十分必要了。
(3)靈活多樣性。教材的形式要多樣,內(nèi)容要靈活。要根據(jù)教學(xué)需要編寫(或制作)教科書、講義、實訓(xùn)指導(dǎo)書、音像材料、多媒體軟件等;要跟隨新會計準(zhǔn)則、新形勢的變化,把新方法、新理論及時地編制到教材中去,把不合時宜的內(nèi)容刪除。
3.校內(nèi)實踐與校外實踐相結(jié)合
首先要在校內(nèi)建立能夠模擬企業(yè)財務(wù)運(yùn)作過程的實踐教學(xué)環(huán)境,實驗室布局要按財會部門的現(xiàn)實分工和安排來設(shè)計,體現(xiàn)財會部門的特點,使學(xué)生步入其中就有身臨其境的感覺。其次要逐步收集完備的實驗資料,實驗資料不能采用傳統(tǒng)的教材模式,要與企業(yè)加強(qiáng)合作,能夠采用企業(yè)的實際會計數(shù)據(jù)進(jìn)行實驗。此外,還要在校外構(gòu)建較完整的會計教學(xué)實習(xí)與學(xué)生就業(yè)實習(xí)基地,能使學(xué)生到企業(yè)進(jìn)行在崗實習(xí),讓學(xué)生更好地理解和掌握所學(xué)的理論知識,進(jìn)一步幫助學(xué)生對會計工作的整體環(huán)境和整個工作過程有更為深刻的印象。
4.重視師資隊伍建設(shè)
強(qiáng)化會計實踐教學(xué),必須培養(yǎng)一支教育觀念新、創(chuàng)新意識強(qiáng)、師德高尚、水平高超的“雙師型”教師隊伍。學(xué)校可以通過多種途徑提高教師的個人基本素質(zhì);可以聘請企業(yè)的高級會計師、企業(yè)財務(wù)總監(jiān)、審計經(jīng)理來擔(dān)當(dāng)技能訓(xùn)練的兼職教師;還應(yīng)該把教師師德師風(fēng)建設(shè)作為一項重要內(nèi)容來抓,造就一支為人師表、身正為范的教師隊伍,為學(xué)生成長營造一個良好的環(huán)境。
參考文獻(xiàn):
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《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》（以下簡稱“規(guī)劃綱要”）指出：“職業(yè)教育要面向人人、面向社會，著力培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)道德、職業(yè)技能和就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力。”《國家教育事業(yè)發(fā)展第十二個五年規(guī)劃》也提出：“高等職業(yè)教育重點培養(yǎng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級和企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新需要的發(fā)展型、復(fù)合型和創(chuàng)新型的技術(shù)技能人才。”而要培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)技能或把學(xué)生培養(yǎng)成為企業(yè)需要的人才，勢必需要先了解企業(yè)的需求，即掌握高職畢業(yè)生的社會需求。高職公共英語教學(xué)作為高等職業(yè)教育的重要組成部分，是為培養(yǎng)生產(chǎn)、建設(shè)、服務(wù)和管理第一線需要的高技能人才服務(wù)的。要充分發(fā)揮公共英語的服務(wù)作用，提高公共英語教學(xué)效率，同樣首先需要了解社會對高職畢業(yè)生的英語需求。
二、需求分析相關(guān)研究
“需求分析（needs analysis， NA）指通過內(nèi)省、訪談、觀察和問卷等手段研究需求的技術(shù)和方法，最初應(yīng)用于專門用途英語。（陳冰冰，2010）”關(guān)于需求分析的定義和分類，因不同研究者的視角、對象等不同而存在差異。我國學(xué)者束定芳（2004）認(rèn)為需求分析可分為社會需求和個人需求，前者主要指社會和用人單位對有關(guān)人員外語能力的需求，后者指學(xué)生目前的實際水平及其希望達(dá)到的水平之間的差距。近年來，隨著國家對高等職業(yè)教育的重視及政策導(dǎo)向，有關(guān)高職高專英語教學(xué)改革的研究引起教育工作者最廣泛的關(guān)注。然而，從社會需求角度探討高職英語教學(xué)改革的研究卻為數(shù)不多，中國知網(wǎng)可查的自2009年至今的論文成果不足30篇，其中大部分是理論分析，實證研究少之又少，代表性的有舒婭等（2010）和巫丹，曾亞（2013）的社會需求調(diào)查。
三、社會需求調(diào)查與結(jié)果分析
（一）調(diào)查對象及方法
為使調(diào)查結(jié)果更加全面可信，本課題采用需求分析中的定量研究方法，從畢業(yè)生和用人單位兩個方面收集數(shù)據(jù)。對畢業(yè)生主要采取問卷調(diào)查法。共發(fā)出調(diào)查問卷90分，收回有效問卷81份。被調(diào)查者均為北京某大學(xué)一所高職學(xué)院的非英語專業(yè)畢業(yè)生，涉及軟件工程、計算機(jī)信息管理、會計、影視技術(shù)等專業(yè)。問卷采用陳冰冰（2010）社會需求分析模型，包含基本情況、工作中英語使用情況、英語水平自我評價、大學(xué)英語教學(xué)對社會需求的適用度四個維度，并做了適當(dāng)修改。對用人單位主要采取訪談和從招聘網(wǎng)絡(luò)收集數(shù)據(jù)的方法。
（二）調(diào)查結(jié)果分析
1.問卷調(diào)查結(jié)果分析
有關(guān)個人基本情況的調(diào)查結(jié)果表明，收回的81份有效問卷中，約一半以上的高職畢業(yè)生自己創(chuàng)業(yè)或在民營企業(yè)工作，占總數(shù)的52.9%；在國家機(jī)關(guān)或事業(yè)單位工作的畢業(yè)生占23.5%，在國企工作的畢業(yè)生占20.6%，，而在外資企業(yè)工作的僅有3%。這表明高職畢業(yè)生的主要就業(yè)途徑為民營、私營企業(yè)；因出生地域優(yōu)勢或父母工作關(guān)系，一部分高職畢業(yè)生也可能進(jìn)入機(jī)關(guān)單位或國有企事業(yè)單位。
工作中英語使用情況主要通過工作中英語的重要性和使用頻率兩個問題體現(xiàn)。有70.2%的畢業(yè)生認(rèn)為英語對其薪資收入、職位升遷等有很大影響或有一定影響，僅有8.5%的畢業(yè)生認(rèn)為英語對其薪資收入等毫無影響；使用頻率方面，有6.2%的被調(diào)查對象在工作中經(jīng)常使用英語，24.7%的畢業(yè)生在工作中有時會用到英語。畢業(yè)生在工作主要使用英語閱讀相關(guān)專業(yè)的英語書籍、報刊、應(yīng)用文，其次是用來瀏覽與工作相關(guān)的英文網(wǎng)站，再就是用來進(jìn)行專業(yè)技術(shù)交流。因此，從使用情況來看，社會對高職層次畢業(yè)生的英語總體需求沒有預(yù)想的那么迫切，大部分畢業(yè)生在工作中不會經(jīng)常用到英語。這與徐偉成（2011）對廣東省150家用人單位和50所高職院校畢業(yè)生所做的調(diào)查分析結(jié)果一致。然而，盡管實際工作中英語使用頻率不是太高，卻會影響員工的薪資收入、職位升遷甚至未來職業(yè)發(fā)展；電子類、經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)畢業(yè)生在工作中一旦用到英語，主要體現(xiàn)在閱讀相關(guān)專業(yè)資料和進(jìn)行專業(yè)交流方面。
畢業(yè)生對自己英語水平的評價結(jié)果顯示，約半數(shù)畢業(yè)生對自己的英語水平表示基本滿意，另有約半數(shù)46.8%的畢業(yè)生對自己的英語水平不滿意。部分原因可能是該學(xué)院自2009年以來一直采用“平臺+模塊”的英語分級教學(xué)模式，在注重對學(xué)生英語基礎(chǔ)能力培養(yǎng)的同時，針對學(xué)生個性化的需求開設(shè)不同的模塊課程。
高職英語教學(xué)對社會需求的適用度調(diào)查結(jié)果表明，68.1%的用人單位在招聘時對畢業(yè)生的英語有要求，其中38.3%的單位要求畢業(yè)生的英語達(dá)到四級水平。然而，現(xiàn)在的大學(xué)英語四級考試主要針對在校非英語專業(yè)本科生，高職生若想?yún)⒓铀募壙荚囆枰纫詢?yōu)秀的成績（80分以上）通過英語應(yīng)用能力A級考試，若高職生在校期間無法考過80分，就失去了參加四級考試的機(jī)會。這毫無疑問會影響到學(xué)生就業(yè)。畢業(yè)生對高職公共英語教學(xué)的建議主要分為以下幾類：第一，通過增加互動，加強(qiáng)各情景下的口語練習(xí)，提高英語聽說水平；第二，增加一些實用性較強(qiáng)的內(nèi)容，有針對性地進(jìn)行英語練習(xí)；第三，根據(jù)學(xué)生未來的職業(yè)定位設(shè)定英語課程的方向，即增加職業(yè)英語或?qū)I(yè)英語。由此可見，根據(jù)畢業(yè)生的就業(yè)和工作體會，高職公共英語教學(xué)只有突出實用性和職業(yè)性才能更好地為畢業(yè)生的就業(yè)及未來職業(yè)發(fā)展服務(wù)。
2.訪談和網(wǎng)絡(luò)調(diào)查結(jié)果分析
通過在校園招聘會上和用人單位的訪談，發(fā)現(xiàn)有些單位在招聘時盡管會對畢業(yè)生的英語水平提出要求，如通過英語應(yīng)用能力A級考試或大學(xué)英語四級考試，但實際工作中更注重畢業(yè)生的職業(yè)道德與素質(zhì)，其次是學(xué)習(xí)能力。正如一位企業(yè)負(fù)責(zé)人所說：“我們當(dāng)然希望畢業(yè)生能有一定的英語水平，這對公司和學(xué)生本人發(fā)展都有幫助，但我們更希望畢業(yè)生首先具備最基本的職業(yè)道德和素質(zhì)，如遵紀(jì)守時、學(xué)會與他人合作、踏實肯干等。”無獨有偶，另一位負(fù)責(zé)人也表達(dá)了相同的觀點。這與上海職教所2009年對上海71家企業(yè)所做的調(diào)查結(jié)果一致：85%的被調(diào)查企業(yè)要求高職畢業(yè)生要先學(xué)會做人，包括遵守紀(jì)律、能夠與人合作、吃苦耐勞。
網(wǎng)絡(luò)調(diào)查數(shù)據(jù)主要來自對國內(nèi)四家知名招聘網(wǎng)站――包括智聯(lián)招聘（zhaopin.com）、前程無憂（51job.com）、中華英才網(wǎng)（chinahr.com）和應(yīng)屆生求職網(wǎng)（yingjiesheng.com）上2014年4-5月份針對大專畢業(yè)生的招聘信息。在招聘網(wǎng)站上將職位搜索條件設(shè)置為：工作地點：北京；學(xué)歷要求：大專；職能類別：計算機(jī)/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子，銷售/客服/技術(shù)支持，會計/金融/銀行/保險，廣告/市場/媒體/藝術(shù)；工作年限：應(yīng)屆畢業(yè)生進(jìn)行搜索。為便于統(tǒng)計，在搜索結(jié)果中打開100家招聘企業(yè)的招聘信息。招收高職畢業(yè)生的企業(yè)基本信息和對英語的需求統(tǒng)計結(jié)果如下：
從上表可以看出，在招聘大專畢業(yè)生的單位中，主要為民營企業(yè)或私企，占招聘單位總數(shù)的70%。招聘單位中只有大約26%的單位對畢業(yè)生的英語有明確要求，如北京萬康通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司招聘的衛(wèi)星通信工程師職位要求“能夠使用英語熟練地進(jìn)行聽說讀寫，能夠適應(yīng)國外工作對語言的基本要求。”北京超凡知識產(chǎn)權(quán)有限公司招聘的涉外流程管理員要求“英語六級以上，讀寫能力較強(qiáng)。”迪卡儂體育用品有限公司招聘的銷售助理要求有基本英語會話能力等。
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課程目標(biāo)是教育目的和培養(yǎng)目標(biāo)在課程領(lǐng)域的具體化，是構(gòu)成課程內(nèi)涵的第一要素，它既對教學(xué)目標(biāo)的制定有很大的影響，也對課程編制有重要的指導(dǎo)價值。在職教師資在職教育與培訓(xùn)中，課程目標(biāo)是以培訓(xùn)目標(biāo)的形式表現(xiàn)出來的。以某某培訓(xùn)基地會計專業(yè)教師國培課程方案為例。其培訓(xùn)目標(biāo)為：“拓展視野，活躍思維，熟悉國內(nèi)外中等職業(yè)教育現(xiàn)狀，進(jìn)一步增強(qiáng)其從事中等職業(yè)教育的責(zé)任感；牢固樹立教書育人的教育思想，熟悉有關(guān)教育政策和法規(guī)；了解現(xiàn)代教育的有關(guān)思想、理論和流派；拓展本學(xué)科知識領(lǐng)域，提高教育教學(xué)研究能力……”本目標(biāo)針對的對象是會計專業(yè)骨干教師，使其能獨立承擔(dān)教育教學(xué)科研工作，成為專業(yè)帶頭人與教育教學(xué)專家，進(jìn)而成為中等職業(yè)教育的專家。但目前我國中西部地區(qū)的國培項目中，教師的專業(yè)化水平不高，辦學(xué)條件存在較大差異，因此這些定位過高，理性太強(qiáng)的培訓(xùn)目標(biāo)一般難以實現(xiàn)。參與中職會計專業(yè)教師在職教育和培訓(xùn)的對象從層次上看，有新入職的教師，也有能力提升教師和骨干教師，不同層次的教師在需求上是不同的。而當(dāng)前的課程目標(biāo)存在的問題主要表現(xiàn)在：一是確立目標(biāo)過份依據(jù)社會需求，忽視了中職教師所處的工作環(huán)境和教學(xué)對象；二是目標(biāo)的確立主觀性太強(qiáng)，培訓(xùn)需求分析缺乏梯度和層次；三是培訓(xùn)需求分析有許多屬于無效的需求、同質(zhì)的需求，造成培訓(xùn)目標(biāo)中存在不必要的培訓(xùn)與重復(fù)交叉的培訓(xùn)。
1.2課程結(jié)構(gòu)的開發(fā)單一，缺乏內(nèi)部的邏輯性
課程結(jié)構(gòu)是指課程中各組成部分的組織、排列、配合的形式。課程結(jié)構(gòu)有形式結(jié)構(gòu)與實質(zhì)結(jié)構(gòu)之分。課程的實質(zhì)結(jié)構(gòu)決定著課程的價值取向和性質(zhì)，形式結(jié)構(gòu)影響課程的外部存在形式。”當(dāng)前中職會計專業(yè)培訓(xùn)基本上是國家培訓(xùn)課程—統(tǒng)天下(教育部指導(dǎo)性課程異化為指令性課程)，地方課程與校本課程開發(fā)不夠；必修理論課程過多，選修課程、實踐性課程開展不夠；綜合課程、跨學(xué)科課程不足；同時，對隱性課程的開發(fā)也不夠重視。國培課程方案基本都是分為四大板塊：教育理論與教學(xué)方法、專業(yè)知識與技能訓(xùn)練、企業(yè)實踐活動和分組研討與教學(xué)演練。形式上課程設(shè)置兼顧了教育理論課程與專業(yè)課程，十分豐富，但其中大量的課程是關(guān)于教師通識方面的內(nèi)容。再觀察課時分布：教育理論與教學(xué)方法為80學(xué)時、專業(yè)知識與技能訓(xùn)練為160學(xué)時、企業(yè)實踐活動為160學(xué)時左右、分組研討為與教學(xué)演練為80學(xué)時，這體現(xiàn)了職業(yè)教育技術(shù)性技能型特色，還是比較合適的。但是具體看小的課程安排，如“企業(yè)實踐活動”在160課時里大部分都是以觀摩為主，真正動手實踐的少之又少，對于這么重要的模塊是極不合理的，而“新會計準(zhǔn)則解讀”雖然很重要，但是單獨占40課時，就未免太多了。并且通過進(jìn)一步的分析，可以發(fā)現(xiàn)由于受到培訓(xùn)方、受訓(xùn)方以及實踐單位工作日程的影響，實踐課程各模塊之間機(jī)動性大，缺乏內(nèi)在的邏輯關(guān)聯(lián)，這些都是今后教師培訓(xùn)課程設(shè)置中應(yīng)該加以關(guān)注的。
1.3課程內(nèi)容的開發(fā)過于理論化，缺乏針對性
過于理論化的教學(xué)，雖然具備一定指導(dǎo)意義，有助于教師理論水平的提升，但是受訓(xùn)教師覺得與他們的教學(xué)實際距離太遠(yuǎn)，學(xué)習(xí)的知識無法應(yīng)用到實際教學(xué)當(dāng)中去。專業(yè)知識與技能訓(xùn)練模塊也基本都停留在專業(yè)的理論之上，技能操作訓(xùn)練培訓(xùn)很少能達(dá)到熟練的級別。企業(yè)的實踐課本來是非常具有實踐鍛煉的一個模塊，但因時間的限制，以及企業(yè)本身的機(jī)密性，教師很難真正參與到真實的崗位中，所以實踐課也基本流于形式。
1.4課程實施方法傳統(tǒng)，模式單一
職業(yè)教育主要傳授技術(shù)知識。技術(shù)知識實際上就是崗位操作技能，需要用實踐的方式教授，而且許多默會知識需要在不斷的實踐中感悟的[3]。所以職業(yè)教育有很多特色的教學(xué)方法，如：任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法、項目教學(xué)法等。可是在中職師資培訓(xùn)中基本還是以講授法為主。雖然安排了分組研討與教學(xué)演練這個模塊，包含有座談、分組討論、演練、觀摩和比賽五種形式外，其他基本上都是“動嘴不動手”。課程實施方式過于強(qiáng)調(diào)學(xué)員對預(yù)設(shè)課程的適應(yīng)，規(guī)定的時間完成規(guī)定的培訓(xùn)內(nèi)容，對個體之間的差異關(guān)注不夠，忽視了學(xué)員已有知識經(jīng)驗。由于當(dāng)前中職教師在教學(xué)能力、學(xué)歷層次和專業(yè)發(fā)展能力上的先天不足，因此他們更需要直觀、形象與實用的培訓(xùn)內(nèi)容和方式多樣的課程。
2.職教師資在職教育與培訓(xùn)課程開發(fā)的策略
通過對上述職教師資在職教育與培訓(xùn)課程開發(fā)中存在的諸多問題分析和研究，有必要采取以下一些策略來加以應(yīng)對。
2.1轉(zhuǎn)變教師在職教育與培訓(xùn)的觀念
教師專業(yè)化發(fā)展已經(jīng)成為教師教育的發(fā)展趨勢，中職學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要轉(zhuǎn)變觀念，重視通過教師的在職培訓(xùn)，加大校本培訓(xùn)課程的開發(fā)力度，引導(dǎo)教師做好有利于自己發(fā)展的職業(yè)生涯規(guī)劃，幫助他們樹立教師職業(yè)的信心。其次，專業(yè)教師要把在職教育作為提升自己的手段，增強(qiáng)在職教育的意識。并積極參與到在職培訓(xùn)的課程開發(fā)中來，從而使教師的教學(xué)質(zhì)量觀、教師價值觀、師生觀等得以更新，幫助教師建立專業(yè)化的知識結(jié)構(gòu)，以提升其專業(yè)能力，能更有效地提高教學(xué)質(zhì)量。
2.2根據(jù)教師培訓(xùn)需求確立課程目標(biāo)
專業(yè)教師的培訓(xùn)目標(biāo)是工作過程中的某個階段應(yīng)達(dá)到的能力標(biāo)準(zhǔn)。包含：了解職業(yè)教育本質(zhì)特點、能掌握基本教學(xué)技能和教學(xué)方法、能把握教學(xué)節(jié)奏能獨立完成指定的教學(xué)內(nèi)容，如果沒有一個詳盡的課程目標(biāo)，很可能導(dǎo)致培訓(xùn)不符合教師的實質(zhì)需求，達(dá)不到既定的目標(biāo)。中職會計專業(yè)教育培養(yǎng)目標(biāo)既取決于社會對會計人才的要求，又取決于會計工作崗位對會計人員所需知識和職業(yè)能力的要求。因此，教師培訓(xùn)課程開發(fā)時，首先要進(jìn)行市場分析。近年來就業(yè)市場發(fā)展表明，中小企業(yè)是中職會計人才的需求的主體，行業(yè)對會計人才的能力要求就是中職教育的具體目標(biāo)。其次，必須進(jìn)行會計職業(yè)崗位群及其職業(yè)能力分析。進(jìn)行會計專業(yè)職業(yè)崗位群分析，在職培訓(xùn)課程內(nèi)容的就更具針對性。通過調(diào)研可知，用人單位對會計從業(yè)人員的能力要求除了具備會計專業(yè)能力以外，還包括相應(yīng)的方法能力和社會能力。課程開發(fā)中應(yīng)根據(jù)這些對會計專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力的要求，來確定教師在職培訓(xùn)的課程目標(biāo)。
2.3加強(qiáng)在職教育與培訓(xùn)內(nèi)容的針對性
首先，培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)具備實用性、實踐性、研究性和差異性的特質(zhì)。培訓(xùn)內(nèi)容的實用性是指針對教師受訓(xùn)前的實際教學(xué)能力狀況，根據(jù)其能力的差距來設(shè)計培訓(xùn)內(nèi)容，使受訓(xùn)教師在有限的時間內(nèi)得到最實用的知識和技能培訓(xùn)；培訓(xùn)內(nèi)容的實踐性是指堅持以應(yīng)用技術(shù)為重點，突出培訓(xùn)教學(xué)的實踐性環(huán)節(jié)，讓教師獲得熟練的實踐能力；培訓(xùn)內(nèi)容的研究性是指在培訓(xùn)的教學(xué)過程中采取探討式教學(xué)，通過理論課程的研討和實踐課程的指導(dǎo)教學(xué)，使受訓(xùn)教師在以后的工作中能更高效的傳授知識和技能；培訓(xùn)內(nèi)容的差異性是指要考慮到因區(qū)域性發(fā)展差異對教學(xué)的影響，應(yīng)預(yù)先了解受訓(xùn)教師的實際情況，掌握教師的需求，針對教師的不同情況，適當(dāng)調(diào)整培訓(xùn)計劃或組織形式。在選擇培訓(xùn)內(nèi)容時應(yīng)結(jié)合社會經(jīng)濟(jì)和相關(guān)行業(yè)的發(fā)展趨勢，根據(jù)教師的實際需求，重點加強(qiáng)實踐技能方面的課程，設(shè)計出具有針對性的培訓(xùn)內(nèi)容。同時，企業(yè)和行業(yè)協(xié)會也應(yīng)該參與培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)定，根據(jù)本行業(yè)當(dāng)前的熱點問題和未來的發(fā)展趨勢，以崗位的實際需求為基準(zhǔn)設(shè)計課程，讓教師的實踐真正落實到具體的崗位，實現(xiàn)培訓(xùn)的有效性。
2.4采取多樣化的課程實施模式
課程實施是將編制好的課程方案付諸實際教學(xué)行動的過程，是整個課程開發(fā)工作的中心環(huán)節(jié)。職教師資培訓(xùn)課程目標(biāo)和課程內(nèi)容是以受訓(xùn)者的教學(xué)能力為基礎(chǔ)而構(gòu)建的，而如何達(dá)到這種預(yù)期課程目標(biāo)，實現(xiàn)預(yù)期的教學(xué)內(nèi)容，只有按照培訓(xùn)教學(xué)規(guī)律和會計專業(yè)的內(nèi)在要求，科學(xué)合理地組織培訓(xùn)教學(xué)，運(yùn)用合理有效的教學(xué)方法和手段，才能完成教師在職教育的課程目標(biāo)。培訓(xùn)課程的實施應(yīng)采取“任務(wù)驅(qū)動、項目導(dǎo)向”的模式。“任務(wù)驅(qū)動、項目導(dǎo)向”的培訓(xùn)模式要求在課程實施中，以完成一個個具體任務(wù)為目標(biāo)，每個任務(wù)又可能包含若干項目，通過對教材內(nèi)容的重新整合，將教學(xué)內(nèi)容巧妙地隱含在每個項目之中，讓受訓(xùn)教師自己提出問題，通過思考和啟發(fā)將問題加以解決。采用這種培訓(xùn)課程的實施模式，培訓(xùn)單位教師的教學(xué)與受訓(xùn)教師的培訓(xùn)都是圍繞著一個個任務(wù)來完成的，因而受訓(xùn)教師在培訓(xùn)的過程中即可掌握操作方法和技能，并利用相關(guān)的理論知識，將理論教學(xué)實踐化，從而做到教、學(xué)、做的有機(jī)統(tǒng)一。會計專業(yè)教師的在職培訓(xùn)要緊緊圍繞能力培養(yǎng)的需要來選擇課程內(nèi)容，以項目任務(wù)與職業(yè)能力分析為依據(jù)，設(shè)定崗位職業(yè)能力培養(yǎng)目標(biāo)，培養(yǎng)其實踐能力。
