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在計算機通信技術快速發展的時代，電子商務得到了非常多的關注并成為了各國經濟增長的重要支柱，如何通過電子商務的發展來推動湖南農村經濟的發展，增長湖南農村人口的收入成為當成社會的重要課題。

一、國內外電子商務發展現狀

美國政府十分重視農村信息技術基礎設施建設，尤其是將互聯網作為加速農業信息技術傳播的重要途徑，2013年，美國農場的因特網接入率達到了87%。據不完成統計，美國約有百分之四十的農場主是通過合作社進行交易；在韓國，進入21世紀，政府就大力推進和支持農村電子商務，促進農產品網上交易。世界著名的花都――荷蘭，每年出口花卉達數幾十億美元，幾乎全部是通過電子商務來完成的。截至2016年10月，我國農村網民人數已經達到了2.4億；網上交易額也屢創新高，2016年全國農村網購市場總量達到 3000億元；中國淘寶村的數量也由2009年的3個，增長到2016年880個，預計到2020年中國淘寶村的數量將會達到2000個左右。

二、湖南農村電子商務現狀調查與分析

目前湖南農村電商發展存在的問題：

第一：湖南農村電商的規模較大，但處于分散經營、各自為戰的階段，即使部分農業生產企業擁有一定的資金和實力自主搭建平臺，卻沒有形成規模和群體效應，沒有完全發揮電子商務對湖南農村整體經濟發展的帶動作用。

第二：基礎設施建設有待提升，湖南農村光纖接通比例不足70%，網絡信號也不太穩定；部分鄉村與城鎮相距太遠，嚴重影響物流配置。特別新鮮農產品的供需鏈很難建立。

第三：農村電商工作人員對電腦操作不太熟悉，對網上交易、網上支付還有些陌生。

第四：產品同質化嚴重、質量標準認證難，“三品一標”農產品也魚目混珠。

湖南農村大學生村官等人才隊伍不斷擴大，基本建成新農村商網、供銷網、氣象為農信息服務體系、減災防災信息體系；而且，湖南列為全國唯一的移動電子商務試點示范省，分別與中國聯通、中國電信簽署了加強信息化基礎設施建設戰略合作協議和“十大信息化工程”戰略合作協議。正所謂民以食為天，農業電商必定會大有作為。

三、影響湖南農村電子商務發展的因素

3.1基礎設施建設有待提升

截到2015年底，湖南省移動網絡信息已基本覆蓋所有鄉鎮，但在光纖方面還有所欠缺，寬帶接通比率雖然已達到95%以上，但光纖接通比例還不足70%，同時，由于部分農村地勢地貌復雜，網絡通信時不太穩定，這在一定程度上抑制了湖南農村電子商務發展的進度。

3.2物流網絡跟不上電子商務發展的步伐

農村電子商務目前面臨的取貨和送貨問題是如何打通城鎮通往鄉村的“最后一里路”，具體來看就是大部分快遞公司或物流公司面向某一個行政村的單次配送貨物較少，專為某一個快件下鄉一次的話快遞（物流）公司將面臨一定的成本問題。

3.3重產有余重銷不足

湖南是一個農業大省，水稻、生豬、柑橘、茶葉、油茶等農產品產量均位居全國前列。然而，湖南一些農產品的銷售卻難以擺脫“困境”。2013年上半年，在湖南省常德市漢壽縣圍堤湖，農民將自種的近萬畝白菜、包菜耕除，造成直接經濟損失達2000萬元。

3.4地區經濟發展不平衡

地區經濟發展不平衡是湖南經濟發展進程中的一個重要特征，東部、中部、西部地區呈梯形發展。自改革開放以來，湖南重點發展大中城市及其周邊的經濟政策，使長株潭區域、一點一線區域與西部山區的經濟發展水平差距迅速擴大，湖南的大部分農產品主要產自西部山區。

四、湖南農村電子商務未來市場增長空間分析

發展農村電子商務的好處，主要有：一、節約農業市場環節中的支出，降低成本；二，擴寬銷售渠道，解決農產品銷售問題；三、增加信息透明程度，解決農產品供需不平衡問題；四、改善食品安全問題，增強消費信心；五、助力農業轉型升級，促進新農村發展……等等，好處這么多，而不為之？

一方面，農業經營主體向規模化、集約化轉變帶來的農業新態為農資電商提供了盈利的機會，另一方面，過去長期面對散戶的農資行業產品供應過剩、中間渠道多面臃腫、同質化競爭等問題日趨突出，農資觸網打開了農資企業轉型的突破口。

農村電商服務還有優化空間，將隨著物流、金融等服務的普及進一步爆發。但目前農村用戶對物流環節的不滿意度遠高于城市：其中17.6%的用戶抱怨快遞無法送到家門口，47%的用戶沒法方便的發快遞。其次，由阿里、京東等大電商主導的金融服務在農村的普及率還很低，而信貸服務是農村用戶在電商上購物、甚至開店的一個重要支撐。

民以食為天，農業直接影響民生，因此國家十分重視農業的發展。不斷的政策紅利，在很大程度上催熱了農業電商的發展。從創業角度來看，城市創業成本高競爭激烈，農村則生機盎然優勢凸現。隨著國家政策的支持以及新農村建設的紅火，帶動了市場需求的旺盛，也催生了大量創業機會，不僅農民創業熱情高漲，也吸引了城里人和大學生前去創業。

五、提升湖南農村電子商務發展的策略

隨著現代化信息技術與新經濟發展模式的轉變，電子商務在經濟社會中的地位愈加重要。

5.1加強農村基礎設施建設

“要致富，先修路”，這其中的“修路”也可以說是基礎設施建設，湖南省發展農村電子商務也需要“先修路”，既要修好網絡通信這條網路，也要修好公路。

5.2發展多元化農村電子商務模式

湖南省政府應當從全省各行政村的整體層面進行規劃，通過發展多元化農村電子商務模式，努力將湖南省農村電子商務發展一個經濟品牌。

5.3建立全面、商效的物流網絡體系

建立全面的物流網絡不僅需要改善鄉村道路情況，還要完善運輸和配送體系，湖南省政府應積極解決農村電子商務匹配的物流網絡的“最后一公里”的問題，可以鼓勵各鄉政府組建面向自身或覆蓋臨近鄉村的小型快遞公司。在生豬、糧食、水產品、土特產等農產品聚集地帶，重點建設一批集散能力強的產地批發市場，鼓勵第三方物流和冷鏈物流的發展。

5.4加強農民電子商務培訓

首先需要提高農村電子商務從業者的網絡基礎知識和電腦操作能力，并且增強這些就業者的服務意識，以增強其在工作過程中的服務水平。還有可以通過引進專業人才，鼓勵本土大學生回鄉創業。

5.5解決農村農業電子商務的信息鴻溝問題

湖南省目前的農業生產基本是以家庭為單位的小規模生產，農業生產者之間基本不存在信息交流，農戶往往憑借自己往年的價格經驗來選擇生產項目，確定生產規模，因而導致農業生產安排被動，影響了農業生產整體的穩定性和農民的積極性。

電子商務可以將農業生產的產前、產中、產后諸環節有機地結合起來，解決農業生產與市場信息不對稱的問題，降低農業生產風險。

參 考 文 獻

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農村電子商務指的是主要參與者為農民、農村及涉農產業利用計算機技術、網絡技術和遠程通信技術，實現電子化、數字化和網絡化進行與農業領域相關的整個商務過程。

二、當前我國農村電子商務的發展現狀及存在的問題

1、 起步晚，發展不平衡。我國農村電子商務起步于90年代中后期，大致與城鎮電子商務同步，相比歐美發達國家，我國明顯過后了很多。并且我國農村電子商務發展不平衡，東部發展程度明顯要高于中西部地區。我國農村電子商務大致可以分為四個梯隊：第一梯隊為長三角地區（以杭州、上海、寧波、金華、南京為主）；第二梯隊為珠三角地區（以深圳、廣州、香港為主）；第三梯隊為渤海灣地區（包括北京、大連、天津等）；第四梯隊為中西部地區（包括成都、西安、重慶、長沙等）。

2、基礎設施落后，發展瓶頸問題突出。電子商務的發展依賴物流及電信行業的發展，目前我國農村還沒有形成高效，暢通的公路網絡，加之公路制度性的問題，如高速公路收費，執法人員亂收費亂罰款是造成物流成本高居不下的主要原因。其次，農村電信基礎設施建設明顯滯后，這對依賴電信網絡的電子商務發展來說是一個很嚴重的問題。以云南省為例，據中國互聯網中心2009年的《中國互聯網發展狀況統計報告》，云南互聯網發展水平較為滯后，網絡普及率低于全國的平均水平，云南網民有844萬人，普及率為18.6%，在全國31個省份中排名27位；云南省有域名71979個占全國的0.4%，有網站13700個占全國的0.4%，云南的IP地址數也只占全國的0.85%，除去城市網民和非涉農電子商務外，云南農村電子商務發展規模很小。在物流方面，西部地區物流基礎設施只占全國的16%，并且地形以山地為主，交通方式仍以汽車為主。

3、電子商務人才缺乏，發展動力不足。我國農村網絡普及率低，廣大農民對互聯網的認知程度較低，專業的電子商務人才稀缺，而在城鎮接受電子商務教育的農村人才受到各種各樣的原因，并不能返回農村。人才的缺乏已經成為了阻礙農村電子商務發展的重要原因。我國對電子商務人才的需求每年約20萬人，而目前高校和各類培訓機構每年輸出的人才數量不到5萬人。而且，愿意返回農村發展電子商務事業的人才數量很小，人才遠遠滿足不了農村發展電子商務事業發展的需要，所以專業電子商務人才的缺乏成為妨礙中小企業應用電子商務的主要因素。

三、我國農村電子商務發展的對策

1、政府要加大寬帶的投入力度，建立高效率，運行速度快的互聯網 ，提高我國城鄉的網絡普及率。電子商務的展開需要齊全的網絡配套設施、較高的網絡普及率的支撐。因此要搞好農村網絡基礎設施的規劃和建設，提高電話、有線電視的普及率，提高寬帶服務水平，并降低成本，減少費用，為開展電子商務創造有利的基礎條件。同時建立大型的綜合性的農村信息化網站及鄉鎮一級的電子商務網站，引導農民積極進入市場，多層次、多渠道地參與電子商務，使其真正體會到電子商務的優越性。

2、政府加大對農村公路、鐵路、高速公路網的建設力度，構建高效的交通運輸網絡，促進農村物流行業的發展。物流是電子商務實現所有環節中的終結者，電子商務的成功運行離不開物流行業的支撐。建立高效的，低成本的農村物流系統是發展農村電子商務不可或缺的重要步驟，具體措施如控制油價過快上漲、完善行政透明機制，杜絕亂罰款、亂收費的現象、取消高速公路收費制度等措施。

3、建立完善的農村金融支付體系，鼓勵引導農民使用電子銀行用于電子支付。支付是電子商務成功完成的核心步驟，傳統的現金在電子商務活動中變得不切實際，回款也不是理想的支付手段。我國農村金融體系不健全，銀行網點稀少。當前，我國金融系統網上銀行的支付手段已經日趨成熟，如建設銀行推出的“一路護航”和農業銀行推出的“K寶”，都具有安全可靠性較好，支付效率高的特點，因此，在農村電子商務支付環節中，引導鼓勵農民辦理網上銀行是值得推廣的。

4、政府及時出臺農村電子商務發展的行政法律法規，使農村電子商務事業發展有法可依、有理可循。任何一個行業的良好和長遠健康的發展少不了法律的保障，完善農村電子商務發展的法律法規，能夠明確各方參與者依法辦事，履行責任和義務，減少糾紛，保護各方的利益，從而保證了這個行業的健康發展。

5、大力培養農村電子商務人才，為發展注入原動力。農村電子商務是一個涉及多部門、多領域的系統性工程，一支質量高、結構合理、優秀的農村電子商務人才隊伍是農村電子商務發展的基礎。首先，必須加大對現有農村電子商務人員的培訓力度，讓他們在管理和組織農村電子商務建設的同時，進一步學習各種先進的農業信息技術、農業生產管理等知識，在農村電子商務具體實踐中起好帶頭作用；其次，加大和各高校的交流溝通，建立專家咨詢系統，為農民提供具體指導；最后，建立激勵機制，鼓勵涉農專業大學畢業生和高級人才到基層農村為廣大農民提高農村電子商務運用指導，培養新一代農村電子商務建設的主力軍。

四、結束語

我國農村電子商務可以發展建設成為以信息咨詢為主要業務的農村信息平臺和面向網絡交易的農村電子商務平臺的兩類農業電子商務。農村信息平臺可以進行貿易信息傳遞，農村信息網絡，以及農村專業知識推廣和專家在線咨詢；農村電子商務平臺以農業生產相關的產品、材料和服務為中心，提供網絡貿易平臺，促進農村網絡貿易的進行。

參考文獻：

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電子商務；發展現狀；影響因素

一、中小企業電子商務的發展現狀

近些年來，互聯網在中小企業迅猛發展，這就為中小企業電子商務的發展提供提供了契機，再加上中小企業互聯網使用客戶逐年增加人數眾多，因而電子商務在中小企業有很大的發展潛力和廣闊的市場。據資料顯示，2012年，中小企業網絡交易總額達1800多億，而且網絡購物聲場增長的趨勢很明顯。盡管如此，與發達國家相比，仍然存在很大的差距。

中小企業電子商務發展雖然很快，但在社會群體中，發展迅速的群體與發展緩慢的群體比例非常不平衡。占比重比較大的群體包括大學生以及辦公室工作人員，占比列比較小的是中小學生和農村外出務工人員。同時這也說明電子商務發展的路太窄，忽略了城市郊區尤其是農村地區的發展。中小企業農村人口眾多，若能充分的開發農村市場讓農民熟悉和使用互聯網，加快農村互聯網建設將大大的促進中小企業電子商務的發展，更重要的是保障了整個社會電子商務發展比例的平衡。

二、影響中小企業電子商務發展的因素

1.電子商務發展缺乏政策引導和有利經濟政策的保障

目前電子上午發展迅速，但是電子商務發展由于缺乏政策引導，至今還沒有形成全國性的規模，有關電子商務的法規政策也已經基本頒布，但是現行的行政法規還是不能適應電子商務的發展，還需要及時的訂正和修改，電子商務的發展及其規模的擴大離不開政策的引導和有利的經濟環境，因此研究和制定電子商務的相關法律法規顯得尤為緊要，在國外，就像美國政府早在1997年就頒布了《全球電子商務綱要》為電子商務的發展提供基礎的政策保障。中小企業也應積極地研究電子商務的發展，并為其提供有利的政策環境。

2.電子信息化建設滯后

從全國的范圍來看，中小企業目前的電子信息化水平發展十分落后，計算機等網絡基礎設施薄弱，并缺乏相關的專業人才，此外，電子信息化管理觀念落后，單純的強調基礎設施建設，忽略了創造信息化發展的必要條件，致使很多的基礎設備落后不能適應電子商務新的發展需求，從而降低了電子新華發展的步伐，此外，電子商務發展過程中缺乏管理層面的發展，導致電子信息資源不能綜合利用，電子信息化建設停滯不前。

3.交易的安全性問題突出

電子商務快速發展的過程中也必然會出現這樣那樣的問題，尤其是風險問題時刻影響電子商務的進一步發展，電子商務的發展離不開交易，而且網絡交易是最主要的交易方式，人們通過網絡進行交易的過程也伴隨著各式的風險，比如信用卡號和密碼的盜取等，因此保障網上交易的安全性成為保障電子商務發展的關鍵。電子商務交易安全性得到保障，有利于網絡傳遞信息的完整性和準確性，但是電子商務的信心安全保障體系很維護，主要在于缺乏統一的信息安全標準以及密碼結算。此外，由于大部分的管理者缺乏網絡安全知識，在中小企業電子商務發展的過程中，相關產業都嚴重依賴于計算機而發展，一旦計算機網絡受到了攻擊很難擺脫計算機的影響，導致網絡系統不正常甚至產業的數據庫，以及信息遭受損失，同時很大程度上影響了中小企業經濟建設的發展。因此，電子商務的交易安全性問題不容忽視。

三、加快發展中小企業電子商務的主要措施

1.加強電子商務的發展的宏觀政策指導

在中小企業電子商務屬于新生事物，從表面來看，電子商務發展迅速，但是在實際操作來看，電子商務發展不均衡，業務流程效率低并且沒有形成一定的模式，不利于資源的整合以及現有資源的高效利用，因此電子商務的發展迫切需要政策的指導和控制。同時制定符合電子商務發展需要的政策有一定的困難，需要制定者實地進行市場調查，詳細的研究和定位當前我過電子商務發展的實際狀況，緊隨市場發展的步伐，適時的制定鼓勵和保護電子商務發展的宏觀政策，為其提供發展建議，宏觀政策知道將很大程度上價款電子商務安全穩健的發展。

2.加快信息基礎設施建設

目前，在網絡信息化加快發展的大背景下，更新和加快信息基礎設施建設顯得越來越迫切。電子商務的發展完全依賴于信息基礎建設，良好的信息基礎建設是電子商務發展的重要保障，就像電子商務發展迅速的美國，美國在全球電子商務發展中占有一定的發展優勢就在于美國具有完善的，技術水平高的信息基礎設備。同樣在亞洲其他國家，也都在加快信息基礎化建設，增強國家電子商務發展的速度和水平。與發達國家相比，中小企業信息基礎設施顯得尤為落后，在全國范圍來看，也就北京上海等幾個大中城市的信息基礎設施建設的比較好，因此中小企業應該加大資金投入，在全國內普及電腦，鋪設光纜加快網絡建設并形成一定得規模，另外，也可以根據中小企業的實際國情，建設信息高速公路，為網絡建設掃除盲點。

3.完善網絡的安全機制，保障電子商務良好的發展

電子商務在加快信息基礎建設的同時不能忽略網絡安全性問題。由于網絡的迅速發展，以及網絡技術的不斷革新，來自信息內部和外部的非法入侵會更加的隱蔽和隨時都有可能破壞信息系統，都只商業機密反而流失和大批數據的丟失，對企業的發展帶來嚴峻的考驗，因而是電子商務的交易方在市場競爭中處于不利的地位。因此，電子商務的安全性問題成為當前大家關心的焦點，從而完善網絡安全機制，加快對網絡信息技術的研究，研究維護網絡安全的技術條件，保障商業機密不再被泄露，促進電子商務良好的發展。

參考文獻：

[1]楊大翔.電了商務概論.復旦大學出版社，2010

[2]賈雄平.簡析電子商務與企業競爭力.企業家天地，2011，（06）

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廣義上來說，電子商務（Electronic Commerce）指的是利用網絡平臺、電子信息系統有關的一切工具，包括時新的電腦、互聯網，以及傳統媒體媒介等進行的商務活動。狹義上來說，電子商務是利用網絡平臺進行商務活動，其過程主要通過電子設備及互聯網完成。從企業商務活動及其電子化的角度定義電子商務，人員物資管理、材料采購、商品生產、經營銷售、資金周轉、信息流通、物流配送等商務活動的電子化就是電子商務。

二、農村電子商務的發展現狀

以阿里巴巴為例，我們可以足不出戶的挑選、比較各種商品，并用較低的價格買下。據說在2016年“雙十一”購物節，在凌晨1點整時，天貓全球成交額已經突破353億元，而在三年前，這個數額只是全天的交易額。這種現象一方面表明了人們的生活水平在穩步快速的提高，另一方面也體現了互聯網時代電子商務廣闊的發展空間。在阿里巴巴、淘寶的銷售平臺上，我們可以見到很多來自農村地區的產品，如大家常見的一些小商品有很多都是來自浙江義烏，而浙江義烏就是中國十大淘寶村集群之首。在2015年，國家商務部等部門印發了《關于加快發展農村電子商務的意見》，鼓勵支持電子商務在農業農村領域的發展與應用，為農村電子商務發展帶來了更加有力的支持與發展契機。農村電子商務主要是圍繞農產品或加工品的銷售展開的一系列電子化的交易和管理活動，它以信息技術和網絡平臺為支撐，對農產品或加工品的產銷、流通、售后進行全方位管理的過程，可以最大限度地降低交易成本，提高農村經濟運行效率和農民生活質量。

農村電子商務是實現農村農業信息、現代化的一個重要渠道，國內各大高新技術企業、科研機構都就農村電子商務開展了一系列的研究活動。如淘寶、京東、蘇寧等大型電子商務企業也在積極的開拓農村電子商務信息網絡平臺，投入大量資金、人力資源線上線下建設農村電子商務運營設施及環境。農村電子商務的穩健發展擴大了內需、促進了消費，推動了農業轉型升級，對社會主義新農村建設有深遠的意義。

三、推進農村電子商務發展的建議與策略

根據分析農村電子商務的發展現狀，以下從幾個方面分析推進農村電子商務發展的建議與策略。

3.1當地政府加強電子商務銷售模式的引導

當地政府要順應當前市場的發展趨勢，發揮積極作用，做好電子商務銷售模式引導，以信息技術為手段切實將科學技術轉化為生產力。一方面，依據國家有關加快電子商務發展的政策，研究制定發展農村電子商務的總體規劃，建立"多方參與、分工負責、合力推進"的資源共享機制。另一方面，加強農村企業融入現代流通體系的改造，加大對廣大農民和農業龍頭企業開展電子商務的引導力度。通過深化"電商村"建設，促進電子商務在農村的普及應用，并以適當方式獎勵有突出貢獻的農村電商發展帶頭人以及h農電商企業。

3.2完善農村電子商務物流建設

一方面，加強農村交通基礎設施建設，推進農村公路建設，大力實施國、省、縣道爛路維修改造、農村公路建設計劃以及縣鄉公路危橋加固改造，徹底改善農村交通環境。另一方面，政府要加快建設農村地區物流倉儲等基礎設施，推動電子商務服務業發展，進一步營造有利于農村電商發展的市場環境和政策環境。以縣（市、區）農村電子商務運營網絡為支撐，引導郵政和快遞業務延伸至農村，并利用村級綜合服務站，建立村農產品電子商務配送點，進一步提高農村物流配送能力，實現縣、鎮、村物流網絡無縫對接，完善工業品下鄉、農產品進城雙向流通渠道。

3.3加強電商人才的培養

一方面，擴大本地電子商務專業的招生規模，優化整合各縣（市、區）培訓資源，完善全市統一的農村電子商務培訓體系。尤其要加強對鎮村干部、農業龍頭企業、經濟合作組織、種養大戶等相關人員的培訓，提高農村電子商務發展帶頭人的電商能力。另一方面，鼓勵本地畢業生通過電子商務就業創業，吸引本地在外的大學畢業生和務工青年返鄉從事農產品電子商務，培養本土農產品電子商務人才，解決電子商務人才引M難、流失大的情況。

四、結語

農村電子商務作為互聯網時代的一種新業態、新經濟，是“大眾創業、萬眾創新”的一個重要平臺。同時也加快了現代農業產業化建設，符合中央、省對于加快農村經濟發展、全面建成小康社會的相關政策，當前農村電子商務還有很大的發展空間。

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據阿里研究院的數字顯示，自2012年以來，淘寶農村消費占比不斷提升，預計2016年農村網購市場將突破4600億元。同時，農村生產的產品也將通過淘寶和天貓等平臺實現與更大市場的對接。

吉林省在農村電子商務發展方面率先探索實踐，作為全國首批農業電子商務試點之一，吉林省在配送中心、鄉鎮配送站、配送點的縣、鄉、村三級配送網絡建設已經初具規模，破解了困擾農村電子商務發展的流通業瓶頸問題。2015年，吉林省的通榆縣、蛟河市、樺甸市、通化縣、敦化市、臨江市、伊通縣、延吉市等8個縣（市）被財政部、商務部確認為全國電子商務進農村綜合示范縣。2016年，吉林省人民政府辦公廳了《關于推動農村電子商務加快發展的實施意見》（吉政辦發〔2016〕3號），明確提出要“充分發揮電子商務進農村、信息進村入戶等政策效應和黨員干部現代遠程教育網等平臺作用，大力推廣 ‘互聯網+流通+服務 ’的電子商務模式，促進農村一二三產業融合發展”。

目前，吉林省已經逐步顯現出農業大省向農業強省轉變的農村電子商務路徑。不僅實現了農資下鄉、日用品到戶、農產品進城、大宗農產品貿易四項電子商務服務，還不斷加強基礎建設。至2015年12月，吉林省農村電商項目已經涉及39個縣（市）、覆蓋1300多個行政村，合作對象包括阿里、京東、蘇寧、一畝田、郵政等電商企業。城鄉居民和企業開設的網絡店鋪總數在40萬～50萬個。由吉林省農業委員會直屬單位主導的“開犁網”年銷售額達1.5億元。在智力支持方面，2015年吉林省農村電商聯盟成立，匯集農村電子商務相關領域的科研院校、金融機構、風投、創業者全力推動農村電商的快速發展。

2 農村電子商務發展存在的主要問題

一是農村信息化基礎設施薄弱。根據中國互聯網絡信息中心（CNNIC）的《2014年農村互聯網發展狀況研究報告》顯示，截至2014年12月，中國農村網民規模達1.78億，網民中農村網民占比27.5%，較上一年下降了1.1個百分點。該報告同時指出，商務類應用成為農村網民發展最快的應用。由此可見，農村信息化發展仍然較為緩慢，農村互聯網基礎設施建設仍然薄弱，不利于農村電子商務的發展，但發展電子商務已經具有一定的農民基礎。

二是農民對電子商務的了解不夠。雖然電子商務已經進入了發展階段，但仍然有大量的農民沒接觸過互聯網，或不了解電子商務，尤其是對這種“不見面”的交易方式感到不可信。

三是物流業體系不健全。整體上看，和農村電子商務發展的一大瓶頸就是物流業體系不健全，很多物流公司在縣級都有營業部，但一涉及進村入戶則望而卻步，阻礙了農村電商的發展。

此外，缺乏專業的電子商務人才、農村電子商務網站建設不完善、售后服務缺失、質量監督困難等因素也制約著農村電子商務的快速發展。

3農村電子商務的發展對策

一是加強政府引導和政策扶持。農村電子商務的發展，離不開政府的引導，更離不開政策的扶持，政府應從完善公共服務配套、加大資金支持和金融支持力度、為企業與農民提供指導服務等方面，促進農村電子商務發展。

二是加強基礎設施建設。農村電子商務的發展需要健全的互聯網基礎設施以及倉儲、物流體系的全面提升，才能破解網絡、交通、產品質量安全等方面的制約。

三是加強農業產業調整和產業升級。農產品的標準與安全問題始終是消費者顧慮最多的問題，因此，應以農業信息化為基礎，鼓勵農民調整種植結構，發展以市場為導向的種植業，提高產品質量。適應網絡銷售模式，對產品進行適當包裝營銷。建立農產品可追溯制度，使消費者放心購買農產品。

四是加強品牌建設。目前農村電子商務嚴重缺乏自有品牌。政府應引導農民合作社、家庭農場等新型經營主體以及廣大參與電商的農民，堅持特色產品、優質產品、品牌產品的發展思路，規范市場競爭，打造個體品牌和集體品牌，實施品牌戰略。

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2.1問卷設計

在前期的文獻搜集以及專家學者訪談的基礎上，參考Churchill量表開發程序，將電子商務普及程度、電子商務創業情況等構念轉化成若干便于理解的量表題項。參考量表設計過程分為3個階段：第一階段量表模塊劃分，第一部分為受訪者基本信息收集，第二部分為受訪者對電子商務的認知與評價，第三部分為受訪者所在地的電子商務發展情況調查；第二階段純化量表，去除有導向性的題項，對有歧義的題項重新組織描述語言，第二階段量表共30個題項；第三階段小規模測試，對10個受測者進行測試，團隊成員對每一個題項進行訪談確認，根據反饋內容進行增加、刪減、修改形成最終量表，共26個題項。

2.2問卷數據分析

2.2.1樣本信息

本次調查問卷發放的主要對象為居住在廣東省農村地區的居民。樣本性別比例為男性59%、女性41%。年齡分布主要集中在21～30歲區間，共206人，占樣本的42%，其次集中在15～20歲區間，共110人，占22.4%。可見本次受訪者的年齡均較為年輕，是從事電子商務經營的主要生產力群體。如圖2所示，本次問卷的受訪者主要來自粵東地區、粵西地區（322人），占總樣本的65.5%，其次是珠三角地區，占25.2%，粵北地區僅占9.3%。

2.2.2問卷統計性描述

調查顯示，67%的受訪者表示有網購經歷，表明電子商務的消費市場已經逐步擴展到農村區域。2014年，我國網民使用網絡購物的比例為55.7%，雖然本次研究的樣本數較少，數據波動會較大，但67%的受訪者有網絡購物經歷這一數據，從一個側面表明農民的電子商務消費普及率與城市市民相似。隨著農村基礎網絡設施及道路建設的日益完善，農村居民也開始接觸并熟悉電子商務，享受著網絡購物的便利。

2.2.3網購經驗與電商創業意識關聯分析

受訪者中有網絡購物經驗的占主要比例，共238人（達樣本數362的65.7%）。沒有網絡購物經驗支持的農民對電商創業的認同度不高，僅占該群體中的29%，共36人；反之，在有網絡購物經驗支持前提下，農民對電商創業的認同度有了顯著的翻倍提高，達該群體中的51.7%，共123人。可見，網絡購物的良好體驗，可增加農民對電子商務有用性的認識，加深農民電商創業的興趣。由此可推斷網絡購物經驗對農民的影響，受訪者對于電商創業的認同程度與網絡購物經驗有著一定的正相關關系。提高農民對電子商務的認識，豐富農民電子商務的經驗，對于推進農村電子商務發展具有積極意義。

2.2.4農民事業選擇關聯分析

在選擇電商創業的農民受訪者中，選擇全職，或者先兼職、后期再全職經營網店的人數占主要部分，共有86%的農民選擇全職或者兼職經營，僅有14%的人選擇沒考慮全職經營。受訪的電商創業農民中，將電子商務作為終身事業的選擇屬主流選擇，說明農民對于電子商務接受程度已經普遍提高。在圖4中可以看到，考慮全職經營的以及先兼職后期再全職的，在粵東、粵西地區選擇的人數比例較高，分別為粵東占比70.91%、粵西占比66.67%。由此我們推斷，粵東、粵西農民電子商務接受程度在廣東農村地區普遍較高。珠三角地區作為我國經濟發展核心區及城鎮密集區，已從“核心-邊緣”的城市化模式轉變為“多中心”的結構特征。城市的產業發展選擇因“多中心”的結構特征而比較豐富，因而個人的事業選擇范圍也相對較大，所以電子商務事業的選擇比例在珠三角等發達地區會相對較低，因為其他事業的選擇同樣可以獲得相當利潤。

3調查結論

經過歷時1個月的問卷發放與回收，我們一共收到有效問卷491份。對問卷所得的數據進行統計性描述分析、多層關聯分析等統計分析后，得出以下主要結論。

（1）電子商務已經滲透進農村市場，農民普遍有電商購物經歷，農村在消費端已經開始電商化，并逐漸成熟，農村信息消費潛在需求強烈。農民網民使用信息服務不再單純為了了解資訊或娛樂，農民網民的商務類消費訴求正在提高。

（2）多數農民認為電子商務是未來發展趨勢，并愿意進行電子商務創業，作為自己的全職事業。這從一個側面說明，受訪農民的信息素質正在提高，農民對于信息服務如電子商務的認可接受程度有了普遍提高。

（3）開展電子商務經營的農村占比僅1/3，廣東農村電子商務銷售市場方興未艾。現在比較著名的農村電子商務模式（如：沙集模式、遂昌模式等）均不在廣東省內。廣東農村電子商務需要根據廣東省實際情況，結合本地特色，發展出符合廣東省發展思路的、可復制的農村電子商務成功模式。

（4）提高農民對電子商務的認識，能夠激發起農民的電商創業熱情。如增加農民電商購物經驗，宣傳電子商務發展趨勢等。雖然農民的信息素質有了一定的提高，但這只是基本的使用信息的入門條件，是信息觀念素質的提高。信息素質的提高很大程度上取決于信息能力素質方面，即它是人們了解信息、獲取信息、處理信息、利用信息和更新信息的能力。只有提高信息能力素質，農村電子商務才能獲得更大的發展，進一步推動新一輪信息化。

（5）政府對于農村電商的投入力度還需加大。政府的扶持對農村電商的發展具有正向積極作用，農村電子商務的發展，政府的作用十分重要。在“自下而上”的農村電子商務發展模式中，政府如何做到“不缺位，不越位”是一個值得研究的問題。政府的作用是除開農民的主觀能動核心因素外的電子商務發展的外部因素。

（6）粵西、粵東等欠發達地區農村電商發展情況比較突出。粵東地區的揭陽市政府將發展農村電子商務提到戰略高度，希望建設粵東地區農村電子商務輻射中心。由于珠三角地區經濟較為發達，資源豐富，農村的發展路徑較多，電子商務并不是其唯一最佳發展途徑。

4發展建議

農村電子商務的發展，關系到國家“十二五”乃至更遠的未來在農村發展戰略上的部署和發展路徑選擇。根據問卷調研了解的實際情況，結合前期調研的資料以及參考相關文獻，我們針對廣東農村電子商務的發展提出以下建議。

（1）加強農村電子商務人才培養與引進，努力提高農民信息觀念素質及能力素質，提高其對電子商務的認識。本研究發現，農民信息觀念素質已經有一定的提高，但能力素質及電子商務觀念仍有待加強。借助農村電子商務發展農村信息化，人才資源十分重要，人才是農村信息化的根本所在。可制定優惠政策，引導大專院校的電子商務專業人才進入農村地區開展創業培訓，鼓勵大學生村官掌握電子商務技能，帶領農民通過電子商務脫貧致富。同時，也要進一步消除對農民科技文化素質偏低的偏見。“沙集模式”自下而上的農村電子商務建設模式，充分顯示只要農民在農村電子商務中獲得利益，在農村信息化中享受便捷，他們的內生積極性問題就會解決，只要學習到基本電商知識，學以致用，包容性增長的成果也會出現。

（2）積極宣傳農民網商的成功典型，充分發揮其示范作用。我國農村特有的社會文化土壤，對成功電子商務建設經驗的擴散十分有利，關鍵是要有成功者的有效示范。我們需要對廣東農村基層進一步實地調研，及時發現和總結成功典型的經驗。通過與政府聯合，加強對農村電子商務成功典型的傳播，以榜樣的力量激發農民開展電子商務的動力，進一步推動農村信息化建設。特別要重視和鼓勵年輕新一代農民的創業熱情，重點鼓勵有互聯網經驗的農村大學生、回鄉農民工帶頭開展電子商務，給更多農民網上創業和就業提供示范。

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（一）農產品種類豐富，交通區位優勢顯著

承德市物產豐富，主要農作物有玉米、谷物、食用菌、中藥材、果蔬、畜牧等，有“中國板栗之鄉”、“中國山楂之鄉”、“中國馬鈴薯之鄉”等美譽。承德地處河北省東北部，南鄰京、津，北接遼、蒙，具有“一市連五省”近鄰三大港（天津港、秦皇島港、天津港）的獨特區位優勢，隨著城市高速公路網的陸續建成通車和京沈客運專線、承德機場的開工建設，承德將進入北京一小時，天津、沈陽兩小時交通圈。發達的交通網絡、巨大的消費市場、高度聚集的生產要素，為承德市農產品電子商務的發展提供了無限商機。

（二）農產品電子商務基礎設施建設情況

隨著京津冀一體化戰略的實施，承德市政府積極推進“互聯網+電子商務”戰略，把發展電子商務作為促進產業轉型升級的新引擎，全力推進電子商務加快發展，電子商務交易額逐年上升，據《承德市電子商務發展三年行動計劃》數據顯示，預計今年將突破810億元。截至2016年底，全市擁有“全國電子商務進農村示范縣”2個，“河北省電子商務進農村示范縣”6個，農村電子商務平臺7個，物流中心7個，農村電子商務公共服務中心8個，農村電子商務服務站點建設1500個，基本實現縣域農村電子商務基礎設施全覆蓋。

二、承德市農產品電子商務發展所面臨的問題

（一）交易主體對電子商務的認識程度不深，電子商務應用程度低

農產品電子商務的交易主體以農民和涉農企業為主，其受傳統交易方式的影響，對電子商務的認識有限。農民和涉農企業對網絡支付的可操作性和安全性存在較大的疑慮，擔心上當受騙或者不能及時收到貨款，因此對電子商務的應用僅停留在線上查看農產品市場供求信息，了解政府相關政策，線下進行交易的階段，并未認識到電子商務對農產品產業帶來的無限商機。

（二）農產品電子商務人才缺乏

隨著電子商務的迅速崛起，國家和學校培養了大批電子商務人才，由于農產品企業大多處于地理位置較大城市偏僻的地區，故鮮有人才會選擇在農產品產業中發展，導致農產品知識豐富的電子商務人才的嚴重缺乏，制約了農產品電子商務市場的發展。

（三）電子商務網站信息不全面，更新緩慢

目前承德市農產品電子商務網站主要有政府主導的農產品網站和企業的專業農產品網站兩類，網站建設規模較小，信息量小，信息更新緩慢，信息整合率低，導致網站資源浪費，應用效率較低。

（四）農產品生產規模小，缺乏標準化體系，品牌化程度低

承德市有大量優質農產品以單戶生產為主，比如承德縣的蘋果，豐寧縣的小米等產品，這些農產品質量好，口碑好，確未形成規模化生產，并沒有形成產業。隨著生活水平的提高，消費者購買農產品不僅買的是產品，還有安全、服務和品牌，健全農產品標準化、建立農產品品牌是農產品電子商務發展的需要。承德市農產品在種植、生產、包裝、設計、物流、流通等環節缺乏標準化，不同農戶、不同企業生產的同一農產品品質參差不齊，導致消費者購買同一農產品時形成認知差異，難以樹立品牌，農產品的品牌化程度也較低。

三、承德市農產品電子商務發展的對策建議

（一）多舉措加強宣傳力度，提升交易主體的電子商務應用程度

借助電視、報紙、宣傳單頁等宣傳手段宣傳農產品電子商務的相關知識和應用指南；開展農產品電子商務知識系列講座，樹立優秀典型，鼓勵農戶和涉農企業參與到電子商務應用中，讓他們親身體驗到電子商務帶來的支付便利、交易成本低等優勢，提高電子商務應用程度。

（二）重視農產品電子商務人才的培養與引進

針對涉農企業，利用校企聯合培養對口的農產品電子商務人才；針對農戶，應定期組織開展知識青年下鄉活動，指導農戶如何使用電子商務網站查詢信息、信息以及如何在網站進行交易以及幫助農戶解決其他電子商務疑難問題。此外，政府應對廣大青年、高校畢業生制定相應優惠政策如增加補貼等引進農產品電子商務專業人才，吸引他們到農村地區為農產品電子商務發展提供服務與技術支持。

（三）政府大力投資，建立農產品電子商務綜合平臺

政府和行業協會投資建設一個信息全面，實時更新，綜合性強的農產品電子商務綜合網站平臺，農戶和涉農企業能夠在網站上查看、、交易、討論承德市所有農產品相關的信息，還可以通過該網站平臺與各級縣網、市直部門網站、省級農業網等多個農產品網絡站點連接，形成綜合的農產品電子商務平臺，提高信息資源的整合力度和利用效率。

（四）加強電子商務聚集區建設，建立農產品標準化體系，提升品牌化程度

政府應該加強電子商務應用集聚區，形成農產品特色鮮明的產業園區，擴大農產品生產規模，對園區內企業進行指導，發揮規模化生產的優勢，提升市場競爭力。學習現有農產品標準體系的，完善我市農產品在供、產、銷過程中的質量標準化體系，建立農產品電子商務企業質量追溯系統，利用物聯網技術實現對農產品的產地、生產企業、包裝、物流等信息的全程追溯，保證農產品質量。政府、農產品協會等應該引導涉農企業建立品牌意識，樹立品牌形象，增加農產品的附加價值。

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相關政策的扶持，互聯網的覆蓋率、農村等級公路覆蓋率、電子商務相關服務網點數量的逐漸提高使得農村電子商務發展的環境日趨向好。

(一)發展基礎逐漸完善，交易規模進一步擴大

商務大數據監測顯示，2018年全國農村網絡零售額達到1.37萬億元，同比增長30.4%；全國農產品網絡零售額達到2305億元，同比增長33.8%，農村電子商務迅猛發展，為農產品上行和農村服務業等業務的發展開拓了新渠道[1]。農村電子商務從無到有，交易規模和覆蓋地區面積不斷擴大，為農村的產業協調發展、農業轉型升級、農民致富增收、釋放農村消費潛力提供了廣闊的發展空間。

(二)推動農業轉型升級、助力農村扶貧戰略的實施

農村電子商務的發展加速了農業發展方式的轉變，控制農業生產成本、補齊農業短板，推動農業實現現代化。農村電子商務的發展能有效降低農資的采購成本，豐富的農資能夠更快更便宜的到達農民手中，提高了農業生產效率；能減少信息不對稱現象，農村電子商務借助于線上平臺能夠拓展農產品的銷售渠道，加快農產品的銷售，降低庫存壓力和成本；能緩和時令對農產品生產的影響，通過電子商務平臺的快速銷售，將數據反饋給農業生產者，使其優化農產品生產模式、針對市場需求生產、淘汰落后農業產能，實現“精耕細作”，最大限度滿足市場需求；能夠加速農村金融、農村旅游等服務業進入農村發展，推動農村地區經濟更好發展。電子商務成為脫貧攻堅的重要手段。在2018年，由商務部指導，29家單位成立的中國電子商務扶貧聯盟，幫扶對象覆蓋351個貧困縣，推動企業為貧困地區農產品開展“三品一標”認證，提升品牌化、標準化水平，促進農產品上行方面取得了新進展。阿里研究院統計數據顯示，2018年農村網店近1200萬家，較2017年的985.6萬家大幅增長，全國淘寶村數量達3202個，帶動就業人數超過3000萬，農村龐大的產業人員規模和交易需求為農村電子商務發展提供了廣闊的市場[2]。阿里巴巴、京東等電商企業借助低成本運營的電子商務平臺和農村勞動力的成本優勢，建立農村電商線下服務站和淘寶村，充分挖掘優勢產業潛力拓展農產品銷售渠道，打造農村新型產業，推動電子商務不斷深入農村快速發展，促進落后地區經濟快速增長。

(三)形成了多種運營模式，標準化、綠色化等趨勢顯現

在農村電子商務的發展中，各地結合地區優勢和政策支持，形成了三種較好的農村電子商務模式：以打造品牌網上超市為核心，通過產地采集將符合平臺標準的產品納入平臺，實現網上銷售農產品的平臺推動模式，例如江蘇省睢寧縣沙集鎮的家具銷售產業；以政府為主導，地區機構、服務商協同配合，幫助農民實現政策、商品、信息、物流等全方位一體化服務的政府加服務商模式，例如河南省洛陽市平樂鎮的書畫銷售新模式；以農民自行利用電子商務交易平臺，在網上對接市場，利用平臺資源和溝通渠道完成網上交易、物流售后等活動的自下而上模式[3]。農村電子商務在規模不斷壯大的同時，標準化、綠色化、特色化等趨勢日益明顯，有效推動農村電子商務的健康快速發展。標準化趨勢：伴隨著全球化的趨勢，農產品國際標準逐漸被引進國內，國家積極參與各項標準的制定，進一步規范農產品標準，推動農產品走向了標準化；綠色化趨勢：農村電子商務的發展帶動生產、物流、銷售、消費全流程，做到節能減排，走向綠色節能化，促進了整個產業和社會的可持續發展；特色化趨勢：特色農產品電子商務的發展，有效提高了農產品的競爭力，使農村電子商務上行的錯位競爭成為可能，開放創新、綠色協調的生態體系的出現，促進了傳統電子商務轉型升級。

二、當前農村電子商務存在的問題及原因

通過在對目前農村電商現狀的研究中，農村電子商務對助力農村經濟發展、實現農業現代化、推進國家扶貧戰略等方面都起到了巨大的作用，但在發展過程中還存在著較多的問題需要解決。

(一)全國不同區域農村電子商務發展不平衡

區域發展不平衡現象明顯，東部沿海地區發展水平明顯高于中西部地區。電子商務最活躍的城市主要集中在河北、山東、江蘇、浙江、福建、廣東六個沿海經濟發達地區，淘寶村95%以上分布在這些地區，這些地區市場規模大、服務體系較完整；西部地區的西藏、青海等地區才剛進入初期發展，還有許多問題需要解決。

(二)思想觀念滯后阻礙農村電子商務發展

首先是部分地區政府和相關部門對農村電子商務發展不夠重視，在電子商務方面的在知識匱乏，出臺的相關扶持政策不足，政府對市場秩序缺乏引導、監管。其次是農村地區的教育水平和對于電子商務宣傳力度不如城市，農村人群對于新的農村電子商務接受能力不足，對于網上銷售、網絡支付、物流售后等環節不了解，部分農村電子商務從業者缺乏市場營銷能力，市場分析能力、服務能力不足。最后是農村電子商務從業者的危機意識、創新能力匱乏，小富即安，對企業發展沒有長遠的規劃，持續發展動力不足。

(三)農村電子的基礎設施建設仍然不足

農村電子商務對基礎設施依賴性較大，基礎設施不完善，農村電子商務難以健康快速發展。農村網絡體系不夠健全，網絡知識和技能缺乏。根據中國互聯網絡信息中心第43次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》，截至2018年12月，我國農村地區互聯網普及率為38.4%，較2017年底提升3.0個百分點，農村網民規模2.22億，占整體網民的26.7%，水平較城市仍有很大差距，農村互聯網普及率、網絡設施設備、電子商務網站平臺建設仍然有待提升[4]；網絡知識和網上銷售技能的缺乏，多數農民對于生產的產品如何通過網絡銷售配送、如何跟蹤訂單和售后服務等環節不夠了解，農村電子商務不能順利進行。配送體系不完善、物流成本偏高。物流是電子商務發展支撐力量，龐大的電子商務市場規模對物流配送體系提出了較高的要求，農村地區較為偏遠、人口聚集程度低，農村公路質量差、標準化程度較低，物流設施不完善導致物流成本偏高。農產品尤其是生鮮類的產品儲存時間很短，易腐敗，對冷鏈物流、保鮮配送體系提出了較高的要求。在網絡支付方面，農村網上銀行使用率較低。農村地區多數銷售來源于現金直接交易，受限于認知水平，農民對于網上銀行等在線支付手段使用率遠低于城鎮人群，網上支付能力在一定程度阻礙電子商務在農村發展。

(四)農村電子商務規模小，同質化嚴重，缺乏品牌

農村電子商務規模小、實力弱。雖然2018年農村電子商務交易規模達到了1.37萬億元，但是大多數農村電子商務企業個體規模和交易額都很小。農村的農產品生產大多數是以單個家庭、小作坊為單位，利用地方自然條件進行生產的模式，產能小且限制較多，難以大規模生產且標準化程度低。隨著經營者不斷增多，市場規模迅速擴大，同類產品之間的競爭愈發激烈，銷售難度逐漸加大，產品的成本、產能、品牌知名度都制約著這種模式進一步發展[5]。同質化現象嚴重，缺乏品牌。農村電子商務市場規模不斷擴大的同時，出現了上百家網店產品單一、銷售模式僵硬的現象，同質化越發嚴重。部分網店經營者缺乏品牌價值意識和知識產權保護意識，網店競爭力不足，多數網店采用的分銷模式，沒有產品特色，不利于品牌和產品差異化的建設。

(五)農村電子商務發展缺乏人才

農村電子商務涉及網絡技術、經濟管理、法律法規、市場營銷等多個學科，需要各類專業人才相互協作，隨著農村電子商務規模的不斷擴大，人才的匱乏阻礙了農村電子商務的發展。目前農村電子商務經營者主要是由農民組成的群體，也有少部分的大學生等創業團隊，他們的文化水平普遍不高，很難對市場發展有準確的判斷從而維持企業的長期健康發展。同時電子商務的運營不僅需要計算機操作技術，還需要一定的經營管理、服務協調能力，這是大多數農村電子商務經營者不具備的，農村經濟發展水平、基礎設施建設較城鎮不足，難以吸引電子商務人才在鄉村發展。

三、對于農村電子商務發展的建議

對于農村電子商務發展面臨的問題，從政策法律、基礎設施建設、市場規范、人才引進四大方面提出了建議。

(一)重視政策法律方面的支持

各級政府應當對農村電子商務發展引起足夠重視，出臺相關積極的建設意見、扶持政策和優惠措施，推動政府、金融機構、社會組織，提高電子商務經營者的創新意識和創業積極性，宣傳先進案例，鼓勵農民發展農村電子商務。要完善國內的電子商務法規，提供法律支持，加強監管力度，營造良好農村電子商務發展的法律環境，有效促進農村電子商務的健康發展；同時還要學習國內外電子商務立法的成功經驗，為農村電子商務的發展提供指導和保障。重視資金支持和稅收優惠政策。根據不同地域的特點，因地制宜，政府要配合銀行、社會資本，建設多級農村電子商務服務平臺、產業基地和相關的配套設施，扶持農村電子商務做大做強，對于農村電子商務銀行等金融機構給予必要的貸款、融資支持。在稅收方面，對于農民創辦的電子商務企業，在進行買賣時，可以實行增值稅優惠政策，消除農村電子商務經營者的顧慮，提高經營積極性。

(二)加強基礎設施的建設

完善農村信息化基礎設施。降低農村地區入網門檻和資費，提高農村地區互聯網普及率，農村電子商務是依托在網絡基礎上構建的商務平臺，良好的農村的網絡環境才能促進農村電子商務的發展。服務商要加強網站建設，在電子商務服務網站上提供網站建設、網店開通、美工設計、店鋪裝修、營銷技巧等教程，讓廣大農民能夠積極主動，無顧慮地參與到電子商務市場中，了解操作流程并自行創辦網店，提高電子商務在農產品銷售中的應用。加強農村物流體系的基礎建設。結合農業、農村電子商務企業、物流企業，利用“互聯網+”倒逼機制，鼓勵農村傳統商貿企業建設商貿中心和配送中心。同時各級農村電子商務服務站和物流站點可以共同打造線下展示店，為農產品提供展示和流通平臺，幫助農產品進入網上商城銷售。完善農村網絡支付和農村金融服務。政府和農村電子商務服務站應當指導農民使用手機銀行、支付寶等在線支付手段，消除農民對于網上支付的顧慮，提高在線支付的使用率。建立多元化農村金融機構體系，形成多種金融機構并存、功能互補格局，對農民發展電子商務給予現金、貸款等方面的支持。

(三)政府強化引導，規范市場發展

政府應結合《國務院辦公廳關于促進農村電子商務加快發展的指導意見》等文件內容，盡快出臺適合當地的農村電子商務的扶持辦法，明確發展方向，制定合理的發展路線，出臺農村電子商務服務規范與服務標準，規范市場。發揮電子商務企業、行業協會、社會力量等團隊作用，完善農村電子商務服務體系建設；加強農村電子商務創業指導，明確方向，避免盲目跟風，為農村電子商務的發展提供良好的環境，引導農村電子商務經營者向規范化、規模化發展。強化網絡市場監管，加大對第三方平臺的管理，加快農村電子商務誠信體系建設，堅決打擊“假貨”、“刷單”、不正當競爭和侵犯知識產權等違法行為，在追求發展速度的同時也不能忽視發展質量。農村電子商務經營者在經營店鋪時候，應當充分利用當地電子商務扶持條件和設施，例如創業免息貸款、電子商務產業園和電子商務孵化基地，結合當地的優勢產業，做大做強電子商務產業。農村電子商務經營者還應學習農村電子商務的相關技能，在店鋪經營時要注重創新，走差異化發展道路，提高競爭力；注重知識產權保護意識，申請必要的專利、商標，打造品牌，提升產品的知名度；農村電子商務經營者要正確把握市場發展方向，探索新的發展模式，保持企業持續發展動力[6]。

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1農村電子商務發展現狀

近年來，農村電子商務已在農村地區開展了廣泛實踐，事實證明，農村電子商務能夠帶動落后地區的生產與消費，促進區域經濟的增長。當前，許多農村地區立足本地的優勢資源，將電子商務作為推動區域經濟發展的重要手段，通過較低成本進入大型的協同價值網絡之中。雖然我國農村電子商務取得了一定的成就，引起了各地政府的高度關注，政府仍在不斷探索農村電子商務建設的新方式，但在農村電子商務發展中還是存在一系列問題，如網絡信息基礎設施建設落后、市場信息資源掌握不足等。這些問題的出現與農村地區的地域特征、網絡運用技能、地域特征、信息化水平、個人或組織的參與等有著直接的關系。要想充分發揮農村電子商務對區域經濟發展的推動作用，就要針對這些問題采取行之有效的解決方法。

2農村電子商務對區域經濟發展的影響

農村電子商務作為一種新興的商業模式，為新農村的發展注入了新的活力，對區域經濟的發展也有著重要影響。

2.1農村電子商務推動了農業的信息化、標準化與現代化

農村電子商務為農村經濟的發展開辟了新的空間，也為農村經濟的發展增添了新的活力。在農產品銷售中有兩個重要問題:一是農產品的質量;二是農產品的品牌推廣與銷售渠道。農村地區有著豐富的農產品資源，且農產品的質量是可控因素，而如何進行農產品的品牌推廣與銷售渠道的拓寬，則是影響農村經濟發展的重要問題，農村電子商務的興起在一定程度上解決了這一問題。在過去，網絡信息未有如此發達，農村信息傳播能力較差，從而限制了農產品的銷售范圍與渠道，無法使農村豐富的農產品向更大的范圍推廣。在農村電子商務的推動下，農產品品牌能夠通過網絡平臺進行宣傳與推廣，拓寬了產品的宣傳范圍與渠道，也收獲了更多的關注度。農民在保證農產品質量的前提下，可以通過電子商務平臺有效解決農產品的銷售問題，通過塑造優質的農產品品牌形象，實現農產品的快速銷售。

2.2農村電子商務有利于推動城鄉協調發展

農村電子商務能夠幫助農民開闊眼界，借助電商平臺，了解最新的市場信息，提升信息獲取的能力，及時掌握市場上的農產品需求及動態，從而對農產品的種植與培育提供導向信息。農民還可以立足本地的地域優勢發展形式各異的特色農業，建立起規模適度的生產—加工—經營的一條龍的現代農業產業體系，從而提升農業的質量效益和經濟效益。由此可見，農村電子商務能夠推動城鄉要素的交換與配置，有助于實現城鄉的經濟互補，推動農村經濟的建設與發展。

2.3農村電子商務有利于幫助農村地區實現精準扶貧

“精準扶貧”重要思想提出后，各地紛紛頒布相關扶貧政策，農村電子商務也成為農村地區實現精準扶貧的重要手段。一系列相關政策的頒布為電商扶貧工作的開展提供了良好的政策環境，有效激發了農村地區經濟發展的內生動力。通過農村電子商務，農民能夠在產品信息、推廣及品牌建設方面獲得更多的支持，從而幫助農村地區建立起良性經濟發展的生態圈，促進當地農產品的推廣與銷售。對于一些資源豐富的農村地區來說，農村電子商務能夠幫助它們發展特色產業，增加農產品的盈利空間，從而依托其產業優勢實現地區的精準扶貧，提高農村的創收能力，從源頭上解決農村地區的貧困問題。

2.4有利于解決農村大學生就業問題

就業問題是關系民生的重要問題，尤其是農村大學生的就業問題。長期以來，農村大學生往往選擇去發展前景更好的大城市就業，農村地區面臨大學生流失的現實，這也致使農村經濟缺乏人才支持，陷入越發貧困的境地，同時也加劇了農村人口的流失。農村電子商務的發展有利于解決農村大學生的就業問題，為大學生提供了更多就業與創業的機會。農村大學生可以借助網絡電商平臺，幫助農戶提升經濟收入，推動農村地區的經濟建設。當前，已經有許多大學生通過電子商務手段，創立了屬于自己的特色農產品品牌，從而使他們在實現個人價值的同時，也帶動了農村人口的就業與經濟的發展。

3農村電子商務推動經濟發展的相關對策

農村電子商務在推動農村地區經濟發展方面表現出了重要的作用。但從當前農村電子商務的發展現狀來看，其中仍然存在許多問題，因此，針對這些問題，探索農村電子商務推動經濟發展的相關對策就顯得十分重要。

3.1進一步落實農村電商扶貧的相關政策

政策扶持是促進農村電子商務發展的關鍵因素，也是營造良好電子商務發展外部環境的重要保障。要推動農村區域經濟的發展，首先，要針對現階段農村電子商務的發展情況，進一步制定與落實電商扶貧的相關政策和措施，進一步提升電商扶貧政策的針對性與適用性。在政策制定的過程中，要以群眾的利益為出發點，多聽取群眾的意見，動員群眾積極參與到電商扶貧工作之中。其次，加大對農村電子商務的資金扶持力度。農村電子商務要想獲得長足發展，除了需要政策保障之外，還需要資金的扶持。因此，要對農村電子商務給予一定的資金支持，尤其是對經濟較為困難的農民，可以通過創業補貼、貼息貸款、簡化貸款流程的方式提升他們開展電子商務創業的熱情。最后，還需要提高政策制定與實施的精準度。在當前精準扶貧的背景下，發展農村電子商務也要與精準扶貧工作相結合，只有如此，才能推動區域經濟的整體發展。“精準”是電商扶貧工作的關鍵，在具體的扶貧工作中，會遇到很多具體的問題，如如何精準確定電商扶貧對象、如何精準選擇電商扶貧方法、如何精準確定電商扶貧的范圍等問題，簡言之，也就是“扶誰、怎樣扶、扶多少”的問題，只有解決好這些問題才能使電商扶貧工作真正發揮實效。這就需要在政策制定中，充分結合現有的扶貧政策與計劃，保證扶貧政策的連貫性。另外，在政策的實施過程中，要精準識別出能夠通過電子商務實現脫貧的人員，再對這些人員進行細分，選擇適當的方法對他們進行創業扶持，幫助他們通過電子商務平臺進行創業;對于那些沒有創業意向的人員，可以依托電商企業，幫助他們尋找就業機會，通過就業實現脫貧，從而提升群眾的參與度，提高農村貧困人口的溢出收益。

3.2借助融媒體加大宣傳力度，推動電商平臺建設

農村擁有豐富的農產品資源優勢已是毋庸置疑。如何加強產品的宣傳力度，樹立具有影響力的產品品牌是推動電商平臺發展的關鍵。因此要推動農村電子商務的發展，可以借助融媒體的信息傳播優勢。融媒體不同于傳統媒體，其打破了媒體間的平臺限制，將電視、報紙等傳統媒體進行有效整合，使各媒體資源實現互融互通，大大提升了信息傳播的效率與范圍。將融媒體與農村電子商務相結合，能夠幫助農村電子商務企業及個體電商創業者進行市場營銷策劃與宣傳，依托本地區的資源優勢，借助融媒體的各個平臺進行產品宣傳，打造獨具特色的專屬品牌。另外，農村電子商務還需要與融媒體平臺及時進行信息互換，從網上、網下不同渠道做好產品推廣工作。可以說，“融媒體+電子商務”的新模式有效整合了線上與線下的銷售渠道，兼顧了產品的傳播與銷售兩個方面，能夠進一步提升農村電子商務的競爭力。在未來的農村電子商務中，借助融媒體的優勢能夠進一步吸引客戶，使客戶獲得信賴與放心的產品銷售渠道。融媒體平臺中有著大量的新聞資訊，可以借助其豐富的信息資源對客戶進行引流，對接優質的電商服務資源，從而打造出集新聞與購物于一體的網絡平臺，進一步提升農村電子商務的市場影響力，獲得持續發展的強勁動力。

3.3注重產品升級，培育電商品牌

篇12

隨著海南經濟水平逐步提高，農民收入穩步上升，消費需求增加，農村市場成為各大電商競相爭搶的又一大目標。同時，海南熱帶農產品豐富，但農村傳統銷售模式在新時代背景下受到挑戰，部分勇于創新的農民開始涉足電子商務領域，試圖借助電子商務打開農產品銷售的局限性，邁向更大的市場。2015年10月14日，總理在國務院常務會議上指出要進一步推動農村電商發展，為農村電子商務發展帶來新的機遇。海南省政府也將此作為發展重點，全力推進農村電子商務發展。

1海南省農村電子商務發展現狀

海南農村電子商務尚處于起步發展時期，截至2014年年末，海南省農村人口達57129萬人，占海南總人口的6234%。而農村網民規模僅有829萬人，農村網絡普及率不足15%。2015年年初，海南光纖網絡農村覆蓋率不足20%，全省寬帶速率高于8M的用戶僅占577%，可想農村寬帶速率水平，所以海南農村互聯網普及率和農村電子商務的發展還有很大的提升空間。促進海南農村電子商務發展，更主要的是要讓農民更多地參與到電子商務中來，對此，海南農村電子商務已取得一定成績。截至2015年10月底，海南省農產品電子商務企業達3143家，比2014年農產品電子商務企業數翻了近一倍，累計銷售額達64億元。除此之外，海南省與京東、阿里巴巴等大型互聯網電子商務平臺合作，使電子商務站點深入到農村，實現“網貨下鄉”，為當地農民網絡購物提供便利條件，同時幫助農民通過電子商務促進農產品銷售，加速“農產品進城”，促進農民增收。另外，海南農村也積極地融入國際旅游島的建設中，開發鄉村旅游項目，填補農村旅游空白，并開始嘗試通過電子商務方式深入市場。

2海南省農村電子商務發展面臨的問題

21電子商務人才匱乏，省內電商培訓較少

目前，農民（尤其是青年農民）進城務工熱對城市發展建設具有巨大的推動作用，但同時造成了農村主要勞動力的缺失及具有學習能力的主體人群不足，極大地制約了農村農業生產和經濟發展，使得農村電子商務發展缺少了必要的人才基礎，海南省面臨同樣的問題。并且對于外省高端電子商務人才的引進也不具有足夠的吸引力，這使得海南農村電子商務的發展在人才上成為短板。2015年7月，海南省啟動“農村青年電商培育工程”，計劃用兩年時間培育1000名農村青年電商骨干。但是1000名電商骨干對于500多萬農民和薄弱的電子商務基礎來說，發揮的作用有限，農村電子商務人才缺口仍然很大。同時，省內也沒有更多更快速的針對農村的短期電子商務技術培訓，使農村電子商務的普及帶來一定難度。

22基礎設施薄弱，配送時間長、成本高

電子商務的發展依托于網絡的建設與物流的暢通。海南省農村互聯網建設情況并不理想，光纖覆蓋率不足20%，嚴重影響了電子商務的普及速度。農村的物流建設相對較好，海南省在2015年年初建成2610個村郵站，實現行政村100%全覆蓋；12月開通環島高鐵，為省內物流業的發展打下良好基礎，但是在與外省和其他國家的物流運輸上，仍然存在物流時間長、物流成本高的問題。雖然村郵站建成，方便農民網絡購物，就近直接取寄包裹，但村郵站向外的路途中交通依舊不便，仍然需要投遞員翻山越嶺進行運輸，實質上并沒有縮短配送時間。而海南農村電子商務經營主要以農產品為主，農產品易變質易腐爛的特點使其對物流的要求特別高，不僅要快速送達，還要保證產品的新鮮，在農村業主向外郵寄時不得不選擇最快的航空運輸方式，這就造成了物流的高成本，提高了農村電子商務業主經營成本。所以如何縮短物流配送時間及降低物流配送成本是海南發展電子商務的一個重要問題。

23品牌建設不足，系統管理缺失

目前，海南省農村電子商務并沒有成熟的自主企業，很多企業自身技術不足，通過借助于國內知名電商平臺進行電子商務交易，以平臺的知名度，帶動企業發展，但是，各企業對平臺的利用并不充分。例如，在淘寶平臺上，建立有“特色中國海南館”這一版塊，主要針對的是海南特色產品的銷售，特別是海南特色農產品，吸引了很多農產品商戶入駐海南館，借此平臺進行電子商務交易。但當消費者想要購買農產品時，卻很少有消費者知道或尋找海南館進入購買，進入的過程也較為復雜。在平臺的推廣上，也很少會看到與其相關的信息，并沒有形成品牌影響，其他平臺也是如此，品牌建設嚴重不足。

另外，農村電子商務主要服務于農業，推進農產品的銷售。目前，還沒有一個農業生產標準化系統，去對農產品相關的生產、運輸、質量等環節做標準規定，也缺少質量檢驗管理，使得市場上農產品質量參差不齊。但電子商務最大的特點是顧客在購買的過程中沒有辦法真實地感受到所購買產品的質量，這就導致了顧客在購買后獲得產品時可能感覺實物與網絡圖片不符，影響電商信用。所以急需對農業電子商務從生產源頭到終期售后建立系統地標準化的管理體系。

3海南省農村電子商務的發展對策

31利用“候鳥”資源，培養農村電子電商人才

要解決農村電子商務人才短缺問題，就要加大引進和培養人才的力度。在引進人才方面，海南省具有得天獨厚的氣候環境，成為人們過冬的首選之地。在這些來海南過冬的“候鳥”當中，不乏各方面優秀人才，當然也包括電子商務人才，所以海南省可將這種生態優勢轉換為人才優勢。政府相關部門可出臺相關政策，優待“候鳥”人才，以提供短期工作機會，住房等條件，吸引更多電子商務人才在過冬期間為農村電子商務發展服務。在培養人才方面，同樣可以利用“候鳥”資源，與外省高校聯合，利用高校相關人才寒假期間為農民普及電子商務相關知識，增設農村電子商務短期速成培訓課程。另外，可鼓勵省內高校下鄉，將培訓直接深入農村內部，農民在不出村的情況下即可接受相關知識培訓。

32加快農村基礎設施建設，提高物流質量

上文數據顯示，海南省農村光纖覆蓋率過低，網絡帶寬普遍低于8M，嚴重影響農村電子商務的發展，所以應對農村網絡建設予以重視，盡快提高網絡帶寬，增加光纖覆蓋率，使農民能夠順暢地進行電子商務活動。

海南特殊的地理位置使其物流發展受到了一定的限制，同時，也正是因為地理位置的特殊，使其農村擁有特有的生態與農業資源，為農村電子商務發展奠定基礎，但物流問題仍然是阻礙其電子商務發展的重要因素之一。要想改善目前的物流狀況，首先，要優化物流運輸路徑，選擇最短最優的方式進行產品的運輸。農村電子商務物流要經過從農村到城市再到其他省份及國家的多階段運輸，首先要改善農村道路環境，雖然村郵站的建設增加了農村物流的覆蓋面，但道路不佳依舊沒有提升配送效率，道路環境的改善將有助于農村向城市的物流發展。在向島外的運輸階段，要充分利用海口、三亞兩個港口的運輸能力，推進瓊州海峽跨海大橋建設工程的落實，增加國內外航運航線合作，實現海陸空多方式運輸。針對不同的運輸產品，規劃更為合理的運輸時間與運輸方式，盡可能地縮短物流時長，尤其是在農產品的運輸上，應以冷鏈物流航空運輸為主，以保證在運輸過程中農產品的新鮮程度。

33深化平臺合作，樹立電商品牌

目前，海南省與阿里巴巴、京東等電商平臺均有合作，合力打造海南農產品交易平臺，很多農村企業選擇入駐知名平臺的方式開展電子商務業務。平臺影響力雖大，平臺商戶數量亦非常龐大，如何讓消費者更精準地找到本省商戶是平臺電子商務企業需要突破的一點。一是企業要加強營銷意識，打造網店特色，與其他商戶進行區分，樹立自身品牌特點；二是政府要積極加強與各大平臺的合作，加大海南農產品電子商務整體的營銷力度，以淘寶特色中國海南館為例，可在農產品成熟期在淘寶主頁進行宣傳，增加在消費者心中的認知度，使消費者更容易找到海南館的鏈接，在需要相關產品時，能夠首先選擇到海南館進行購買，而這是整個平臺的宣傳，不是單獨商戶可以獨立完成的，所以需要政府對此給予重視和支持。

34引入條碼溯源技術，建立標準化生產系統

消費者通過電商購買農產品時，往往對質量存有疑慮，所以在農產品質量把控問題上，政府應積極建立農業標準化生產系統，從源頭上穩定農產品質量。首先，可發展農業生產合作，開辦村鎮集體企業，對農戶進行統一管理與生產培訓，嚴格要求生產步驟按標準進行，實現農業生產規模化、標準化。其次，可引入條碼溯源技術，在每一個生產環節，對農產品進行登記，登記信息通過條碼或二維碼顯示，消費者在購買時通過掃描條碼或二維碼可以清楚地知道農產品的種植

采摘等信息，大大加大了農產品的質量保障。另外，也要對電子商務中涉及的各環節進行規范，將產品質量標準在產品頁進行公示，例如果實的大小、重量、采摘時間等，明確質量信息，使消費者在購買前對獲得的產品或服務有統一的、可參照的標準，使消費過程更加透明，減少消費者對產品質量的疑慮。

篇13

我國農業信息化水平遠遠低于稅務、海關、郵電、交通、化工等行業，加上一家一戶的農業小規模生產經營方式，自然風險與市場風險同在。目前，農產品電子商務的應用基本上處于剛剛起步的初期階段。

有數據顯示，通過電子商務流通的農產品只有1%左右。1%是什么概念？服裝電子商務目前占整個服裝零售業的17%；而3C產品電商占總零售約為15%；相比較而言，農產品是電商行業幾乎最后一個大市場，增長潛力巨大。農業和其他工業產品不同，產業周期漫長，標準化很低，信任度不夠，流通和保質不易；電子商務無法解決所有的問題，這也造成了農業電子商務的步履蹣跚。

二、農業電子商務存在的問題

1、標準化和規范化建設不健全

目前，生鮮電商的平臺有順豐優選、易果。但有意思的是，所有這些平臺，進口食品的品類都超過了40%。這和中國農產品的非標準化是息息相關的。很顯然，既然物流成本高昂，當然高客單價才能獲利，而高客單價意味著高端人群，而打動高端人群的最直接的就是進口食品。

2、物流配送成本高昂，供應鏈不完善

關于農業電子商務電商的物流提貨成本，能夠發現，假設客單價是100元，25%到40%的成本是物流成本，相比較服裝電商5元左右的物流成本，物流成本的高昂讓農產品電商相比較傳統的超市分銷模式變得缺少競爭力。農產品物流成本的高昂和中國冷鏈的不完善也有很大的關系，可以看以下的數據，日本有冷藏車32萬臺，約400人/輛；美國有冷藏車60萬臺，約500人/輛；中國有冷藏車約4萬臺，按照美日標準，中國至少應300萬輛；由于冷鏈的不完善，造成中國農產品流通不出去，即使流通出去，也賣不出好價錢。據統計，中國果蔬損耗率25%～30%/年，年損失800億，可解決2億人的溫飽問題。

3、農業電商平臺不完善，缺乏信任

電子商務的本質是通過互聯網獲得目標客戶，并實現銷售、獲得收入，除了目前主流的淘寶（天貓）、京東、1號店等平臺，目前還包括了微博、微信、移動互聯網等各類進行電子商務的渠道和方式；但電子商務無法解決線下的各種問題。消費者如何對廣告宣傳產生信任感？是否真的有機？是否真的沒用化學物質保鮮儲存？如淘寶網給其他的電商產品有相對比較強的控制力來解決信任度的問題；包括如果買到假貨可以由淘寶先賠錢等。但農產品淘寶很難解決信任問題。目前淘寶做的“特色中國”頻道，實際上是按照地域特色把銷售食品的店鋪重新做了一次排列組合，即導購。但任何一個地標特產，都有無數店在賣，消費者很難鑒別哪個是真的，哪個是高品質的。淘寶的評價體系在農產品的信任體系的建立完全不夠。

4、涉農網站內容與農民信息需求脫節

我國涉農網站呈現以下特點：第一，網站集中度不均衡。并沒有真正深入到基層農業第一線。在我國目前1500多家農業網站中，各級政府主辦的網站占有很大比例，約為40%左右，但農業基層站點數量不多，尤其是鄉一級網站，還不到4%；第二，網上信息重復現象嚴重，實用性差。特別是政府和農業行政主管部門建立的網站過分強調信息服務功能，而相對忽視網站的商務功能的拓展，相當一部分網站以信息撮合功能為主，支付等功能很不完善；第三，信息、傳輸滯后。涉農網站大多分布在經濟發達地區，多由國家和地方政府出資興建并進行更新維護，更新周期長；第四，網站內容缺乏行業和區域特色，時效性和服務性不足，而且利用程度低。缺乏農產品季節性、區域性特征，不解決本地農民的實際需要，信息的價值和傳輸效率與農民需求和實際運用脫節；第五，涉農網站建設水平低，沒有清晰的盈利模式。用戶定位不夠明確，缺少專業水準和特色，網上信息不夠開放

三、我國農產品電子商務發展的對策

1、建立健全r產品電子商務法律法規體系

隨著信息網絡的發展，電子商務呈現出爆炸式發展的趨勢，但由于我國農產品電子商務起步較晚，相關基礎設施建設滯后，農產品電子商務還處于初級階段，虛假交易、網絡詐騙、黑客侵襲等現象時常發生，這就急需政府部門加強電子商務的法律法規的建設。針對電子商務交易、信用、物流、供應鏈協同、融資服務等環節，制訂一批具有前瞻性、可行性、開放性、兼容性的法規、規范、標準，維護電子商務交易秩序，防范交易風險。

2、大力推進農產品電子商務的標準化進程

地域的限制決定了依靠傳統市場模式無法實現建立全國統一的農產品大市場。對此，可利用現代電子信息技術，用電子信息聚集貿易主體和交易信息，提高空間集聚效率，在統一的交易規則下實現農產品交易，建立全國統一的農產品大市場，實現農產品資源科學合理配置，并建立科學的農產品定價體系。

3、發揮政府主導作用，推動農產品電子商務發展

各級政府應發揮主導作用，扶持、規范和引導農產品電子商務發展。首先，加強財政支持。建立全國性的電子商務體系，鼓勵縣鄉政府建立大型農產品網站，為農戶提供專業化的信息網絡平臺。同時，鼓勵企業參與到農村電子商務發展中。政府應該大力吸納通信運營商以及科技企業的資金支持合作，幫助企業開發農村市場。其次提供技術保障。鼓勵科研院所、技術服務機構和農業電子商業協會開展針對電子商務知識的普及和推廣，積極開展成果轉化、咨詢培訓等工作，支持電子商務企業創新發展。再次，正確引導輿論。

4、完善物流體系，大力發展冷鏈運輸

物流是電子商務的重要組成部分，完善農產品電子商務下的物流配送體系，就是要改變傳統物流分散的狀態，從整個社會的角度對農產品物流實行系統的組織和管理。首先建立跨地區物流配送組織和載體，即配送中心，連接生產和銷售。其次建立地區內、城區內配送網絡。地區內、城市內的配送網絡是單層次的平面網絡，在城區內，由配送中心完成采購訂貨、驗收入庫、儲存保管、分揀、加工、補貨、配貨、配裝等一系列的配送活動，為農產品銷售提供支持。再次積極發展第三方物流在連接城鄉市場中的作用。大力發展冷鏈運輸，使一些易腐爛的農產品得到保鮮。

5、選擇適合的電子商務切入模式

根據各地區農業經濟發展的特點，采用適應本地區發展的農業電子商務切入模式。經濟發達地區可通過電子商務平臺實現接洽、合同和貨款支付的電子化交易，除物流之外，商流、信息流、資金流都在網上進行，以真正體現電子商務的優勢。不發達地區可以采用通過農業信息網的信息平臺在網上供銷信息，網下完成交易的初電子商務模式。發展完善C2B、O2O電商模式。

四、總結

我國農村電子商務的發展水平由于受到各地區經濟水平、信息基礎設施建設情況以及農民的信息意識方面的影響，呈現出比較明顯的區域差異。在現階段，出現了不少成功的案例，但是同時也有很多地區，難以順利開展農村電子商務。

在當前環境下，使我國農村電子商務分為A2A、A2C、C2C三種類型，依賴的平臺也多種多樣，建筑第三方網絡平臺上，或者自建網站實現電子商務，都是比較常見的農村電子商務形式。而搜索引擎、門戶網站、即時通訊工具等其他類型的網絡工具也開始成為農村電子商務的平臺工具或者營銷途徑。

信息基礎設施環境、民眾對于這些服務的知悉等方面存在的問題，是農村電子商務發展在信息環境方面受到的制約因素。國家政府的規劃、法律條款等方面的不足，則是農村電子商務發展在軟環境方面的影響因素，農民自身的限制、農業生產的缺陷，也是農村電子商務發展的制約因素。

發展農村電子商務，還需要我們的政府、企業和農戶個人不斷的努力。多樣化發展之路，以點帶面的發展形式是我們應該遵循的總體方向。本著因時制宜、因地制宜，多樣化、分層次的原則不斷推進農業電子商務的發展，我國必將迎來適合我國發展的農業電子商務之路。

參考文獻：