引論：我們?yōu)槟砹?3篇互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的核心范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。
篇1
商業(yè)模式孕育的免費模式
從電子郵件到電子公告板，從門戶網(wǎng)站到電子商務網(wǎng)站，從社交網(wǎng)站到分類信息網(wǎng)站，大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)服務都基于免費的商業(yè)模式，即使收費類服務其前提也是擁有龐大的免費用戶基數(shù)。互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的贏利模式主要來自于三個方面：服務銷售收入、第三方付費收入(主要指廣告收入)、中間性收入(主要指網(wǎng)絡支付等服務的手續(xù)費)。
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)直接服務收入所涉及的服務主要包括戀愛交友類服務、商品或服務信息類服務、特定信息類服務、特定內(nèi)容、部分商業(yè)社交類服務、部分網(wǎng)絡游戲類服務等。
在直接收費的服務領域，有著大致相同的特征，一是屬于特定對象的需求，比如戀愛交友類網(wǎng)站；二是屬于交易性需求，比如商品或信息類；三是屬于轉(zhuǎn)移成本較高的服務，比如高端商務社交類服務或網(wǎng)絡游戲類服務。
除了第三種外，前兩者的共同特征是解決了網(wǎng)民或企業(yè)現(xiàn)實中的需求，將現(xiàn)實的需求通過互聯(lián)網(wǎng)低成本、高效率實現(xiàn)。這是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)收費得以實現(xiàn)的基礎。
通過第三方付費形式維系的互聯(lián)網(wǎng)服務，則大多具有滿足網(wǎng)民虛擬網(wǎng)絡需求而非現(xiàn)實需求的特征，或者服務以信息存在而不需要現(xiàn)實的物質(zhì)基礎。比如電子郵件服務，曾經(jīng)在2000年前后網(wǎng)絡泡沫大崩潰時有個別服務企業(yè)啟動了收費策略，但最終收費無疾而終。這個原因就是因為電子郵件以信息形式存在而沒有實物的參與。還有就是門戶網(wǎng)站，是肯定不可能向瀏覽的用戶收費的。
互聯(lián)網(wǎng)的大多數(shù)服務都采取第三方付費的形式，這就是互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站普遍賴以存活的廣告收入。我們今天可以使用搜索引擎、BTOC、BTOB網(wǎng)站、社交類網(wǎng)站等，獲取信息的一方并不付費，而且在多數(shù)情況下信息的一方也不付費。
在電子商務網(wǎng)站、網(wǎng)絡游戲、搜索引擎等服務中，可能同時存在著付費服務和免費服務。
中間性收入則存在于網(wǎng)站本身的服務不收費，而是為了實現(xiàn)網(wǎng)站服務的一種附加功能而收費。這種形式的例子是CTO c網(wǎng)站的支付工具的收費。淘寶網(wǎng)和支付寶就是這樣一對組合。
在互聯(lián)網(wǎng)服務行業(yè)，對于大多數(shù)用戶來說，無論是信息群體還是信息獲取群體，都是無須付費的，只有少數(shù)比例的用戶需要為自己的需求付費，嚴格意義上講，實際上是少數(shù)人為多數(shù)人付費。
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的免費模式，是建立在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)特殊的競爭環(huán)境和要素基礎上。
首先，用戶群體規(guī)模是互聯(lián)網(wǎng)服務生存的關(guān)鍵。沒有足夠的用戶數(shù)量，就沒有互聯(lián)網(wǎng)服務的發(fā)展和生存空間。在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展過程中，技術(shù)超前于需求，網(wǎng)絡服務超前于用戶習慣，培養(yǎng)用戶成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)必須經(jīng)歷的過程。這就是免費商業(yè)模式產(chǎn)生的根源。
其次，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)最本質(zhì)的特征是信息傳遞，而信息傳遞產(chǎn)生收入的價值來自于規(guī)模、便利、快捷，信息規(guī)模是服務的前提，為了吸引用戶大量信息，就采取免費的方式。
最后，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展初期，服務的復制在沒有龐大黏合力很強的用戶基礎時非常容易，為了快速樹立競爭壁壘，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不得不免費。
綜觀互聯(lián)網(wǎng)服務行業(yè)的發(fā)展，免費是商業(yè)模式的最重要特征之一，而信息以非物質(zhì)形態(tài)存在是核心。
營銷策略催生免費策略
在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，大多數(shù)收費服務的基礎來自于對信息服務分類、呈現(xiàn)效果的排名或者服務特定性。
我們可以看到，幾乎全部的付費服務都是建立在免費服務基礎之上的。而在付費和收費之間的第一個聯(lián)系存在于信息搜索數(shù)量的幾何級增加產(chǎn)生信息呈現(xiàn)排名的價值進而產(chǎn)生收費的環(huán)境。比如BTO C網(wǎng)站，面向企業(yè)的收費來自于呈現(xiàn)頁面的順序或特定的服務保障。百度搜索競價排名的收入即產(chǎn)生在這種環(huán)境下。
免費和付費的第二個聯(lián)系來自于免費服務基礎上的優(yōu)先服務或追加服務，比如眾多網(wǎng)站劃分會員級別的形式，就是對不同級別提供不同的服務，用服務的項目區(qū)分免費和付費，付費用戶可以享受到區(qū)別于免費用戶的更優(yōu)質(zhì)的服務項目。免費網(wǎng)絡游戲中的道具收費、升級收費也屬于這種。電子商務網(wǎng)站也屬于這種情況，比如阿里巴巴有著誠信通付費用戶以及大量非誠信通非付費企業(yè)用戶。
免費和付費的第三個聯(lián)系來自于用戶基數(shù)的增加和用戶黏性的提高產(chǎn)生的第三方收入。
通過分析可以看到，互聯(lián)網(wǎng)服務的營銷策略是以用戶規(guī)模為核心，無論是信息方還是信息獲取方，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)先以免費為敲開市場的法寶，進而針對免費的用戶群體通過一定的策略實現(xiàn)向收費的轉(zhuǎn)化。
在電子商務網(wǎng)站對于免費和付費的關(guān)系可以看得很清楚。阿里巴巴有著超過3000萬的中國國內(nèi)商品展示企業(yè)用戶，大多數(shù)用戶是簡單注冊的非付費用戶。阿里巴巴的收入增長來自于從免費到收費的轉(zhuǎn)化率，而轉(zhuǎn)化的絕對值前提是免費的用戶群體。
這個特征在大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)服務上體現(xiàn)得非常明顯。
在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，用戶規(guī)模迅速擴大的邊際成本幾乎為零，同時產(chǎn)生遠遠超過傳統(tǒng)行業(yè)服務集中度“只有第一，沒有第二”的市場競爭規(guī)則，在雙重游戲規(guī)則之下，獲取服務領域第一用戶規(guī)模往往是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)是否能夠生存的核心。
在互聯(lián)網(wǎng)服務初期以免費的游戲規(guī)則迅速擴大用戶規(guī)模之下，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)能夠支撐的基礎在于風險投資龐大的資本供應以及取得市場名列前茅的預期用戶規(guī)模之后而帶來的直接或間接收入。
這就是從免費到付費的通道。什么是免費到付費的臨界點呢?這只能是來源于不同服務市場競爭態(tài)勢和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的認知。
在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中，免費同時是打敗競爭對手、后來者居上的一種很重要的戰(zhàn)略。淘寶網(wǎng)和ebay易趣的競爭就是真實的寫照。
1999年8月，邵亦波和譚海音兩位哈佛商學院的畢業(yè)生在上海創(chuàng)辦易趣網(wǎng)。2001年7月，易趣宣布網(wǎng)站開始對賣家登錄物品收取登錄費。2002年9月，易趣開始對賣家網(wǎng)上商品成交后收取商品交易服務費。易趣開始進入了電子商務平臺非免費運營的階段，也標志著中國電子商務的發(fā)展的一個里程碑。2003年6月，ebay投資1.5億美元，收購易趣(美國)公司的
股份。易趣公司和ebay展開全面合作。2003年5月lO日，淘寶網(wǎng)上線。同時宣布全站免費。2004年2月2日，易趣正式調(diào)低了自己的商品登錄費用，這是易趣采取收費策略后第一次“降價讓利”。2005年5月1日，易趣網(wǎng)再次宣布登錄費、月租費下調(diào)。2005年10月20日，淘寶網(wǎng)宣布將繼續(xù)免費3年。2006年5月10日，淘寶網(wǎng)正式推出B2C業(yè)務――淘寶商城，并同時推出競價排名服務“招財進寶”，在宣布繼續(xù)免費3年之后，這項有償增值服務被認為是“變相收費”，成為淘寶成立以來最大的一次改革。2008年4月，淘寶B2C平臺正式上線。與此同時，淘寶將對該B2C的“品牌／商城”業(yè)務收費，此舉被認為是提前收費，違反了淘寶2005年10月宣布的繼續(xù)免費3年的承諾。
2008年5月5日，易趣宣布，用戶到易趣上開店，易趣將終身免收包括高級店鋪和超級店鋪在內(nèi)的店鋪費，并免收商品登錄費、店鋪使用費等傳統(tǒng)收費項目。這意味著，易趣這一國內(nèi)首家收費的C2C網(wǎng)站，在經(jīng)過若干年的收費探索后，開始轉(zhuǎn)向全平臺免費使用的模式。
從易趣和淘寶網(wǎng)的爭戰(zhàn)中可以看出，一方是從收費被迫向免費轉(zhuǎn)變，另一方則是后來者居上，從免費的有利局面向著逐漸收費方向發(fā)展，而市場份額就在這兩個不同的模式下此消彼長。
2008年8月易觀國際研究結(jié)果表明，淘寶網(wǎng)在線商品規(guī)模占整個市場的比例超過85％。
免費模式打敗了收費模式，而免費模式最終成為了收費服務項目的平臺。這就是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)免費模式的威力。
免費是把雙刃劍，一方面任何一個互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都不敢輕易嘗試從免費到收費的轉(zhuǎn)變，另一方面經(jīng)營成本的巨大壓力迫使企業(yè)不得不創(chuàng)造新興的贏利模式。商業(yè)模式創(chuàng)新頻繁發(fā)生在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，推動著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的迅速成長。
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的啟示
免費是不是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的專有特征?廣播等大眾傳媒也是基于內(nèi)容免費而創(chuàng)造巨大廣告收益的。同時，DM媒介也是免費提供內(nèi)容從而實現(xiàn)特定的規(guī)模性受眾而產(chǎn)生廣告價值。然而，互聯(lián)網(wǎng)并不能簡單地以傳媒定義，比如電子商務平臺、網(wǎng)絡游戲、電子郵件、搜索引擎等服務。
那么，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的免費模式對其他行業(yè)是否具有參考價值?
探究互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)免費模式的本質(zhì)，其之所以產(chǎn)生免費模式的三點核心：用戶增加的零邊際成本、用戶規(guī)模龐大帶來的第三方付費收入、優(yōu)先服務產(chǎn)生的商業(yè)價值，都在理論上和實踐上存在被其他行業(yè)借用的可能性。
在傳統(tǒng)行業(yè)中廣泛應用的嫁接營銷可以被看作是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)免費模式在其他行業(yè)的應用形式。
首先，大量的傳統(tǒng)行業(yè)的企業(yè)紛紛與互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)結(jié)盟，借助于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)擁有的龐大用戶群進行產(chǎn)品的推廣，或者利用互聯(lián)網(wǎng)服務品牌吸引青少年網(wǎng)民消費。比如，消費品企業(yè)推出帶有互聯(lián)網(wǎng)服務品牌的產(chǎn)品，或者在互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站內(nèi)推廣產(chǎn)品，或者聯(lián)合舉辦線上線下的互動推廣活動。
消費品行業(yè)內(nèi)的一些企業(yè)擁有著龐大的推廣資源，比如可口可樂、百事可樂等，這些企業(yè)發(fā)現(xiàn)自身的推廣資源可以承載其他行業(yè)企業(yè)的品牌和產(chǎn)品，結(jié)果就建立起來跨行業(yè)的嫁接營銷合作聯(lián)盟，比如可口可樂與聯(lián)想、與任天堂、與微軟XBOX、與索尼等企業(yè)。
篇2
保衛(wèi)“原生態(tài)”戰(zhàn)略優(yōu)勢
移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)面臨的最大瓶頸就在于，抄襲完國外的模式后，卻不考慮應用的本地化問題，也就是所謂的缺乏“原生態(tài)”。
目前國內(nèi)移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)大都采取“模仿”國外同類型企業(yè)的做法，其商業(yè)模式通過C2C（Copy To China）簡單移植到國內(nèi)市場，這導致企業(yè)經(jīng)營沒有或缺少原生性，從而陷入典型的移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式困境。例如國內(nèi)模仿美國簽到服務Foursquare的大量移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，目前就面臨用戶規(guī)模不足的困境，其根本原因就是沒有考慮國內(nèi)人際交往模式跟國外的不同。
除了企業(yè)在進入移動互聯(lián)網(wǎng)領域時需要注意原生態(tài)定位，一些先于其他企業(yè)進入該領域的移動互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司，也應該考慮強化商業(yè)模式的原生態(tài)，避免被山寨。例如2G時代知名的3G門戶和UC瀏覽器，它們在WAP時代很好保持了領先性，也具有一定的原生性，但隨著3G時代到來，大量的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)介入該領域而使得它們的商業(yè)模式被山寨，從而陷入到市場丟失、用戶體驗不突出等移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式困境。
對一個移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來講，模仿或構(gòu)建全新的商業(yè)模式，應該盡量保持商業(yè)模式的原生態(tài)，應結(jié)合自身的資源與能力，形成與競爭對手或者山寨企業(yè)不同的差異化特征。
小米手機是保持商業(yè)模式原生態(tài)的成功案例。一方面，小米手機模仿蘋果采取自行設計并尋找代工的方式，針對中國市場特點確定了2000元以下的定價，形成了一個較為獨特的產(chǎn)品定位；另一方面，小米手機放棄了蘋果專賣店加網(wǎng)上銷售的方式，簡化為網(wǎng)上銷售的模式，成功降低渠道成本；最后，小米手機在移動應用方面進行布局，推出了手機操作系統(tǒng)MIUI和聊天工具米聊，但它沒有貿(mào)然投入巨資到移動互聯(lián)網(wǎng)應用領域，而是采取較為低調(diào)的示弱手段。
如果移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式原生性較好，可以使企業(yè)具有一定的差異化，留下大的改善提升空間，時間也比較充裕，不過這并不說明企業(yè)可以坐等成功的延續(xù)，而應該對產(chǎn)品及服務不斷改善，強化原有商業(yè)模式定位帶來的優(yōu)勢。
持續(xù)創(chuàng)新提升產(chǎn)品殺傷力
但并不是說，將一個國外的商業(yè)模式抄襲過來并做好本地化就可以高枕無憂了，一個商業(yè)模式想要不斷成功，還需要持續(xù)不斷地創(chuàng)新。
介入移動互聯(lián)網(wǎng)領域的企業(yè)建立基本的商業(yè)模式后，應通過持續(xù)改進產(chǎn)品提升價值，為保持商業(yè)模式競爭力提供更多的元素，避免競爭對手介入自己的核心領域，導致同質(zhì)化競爭的升級，影響企業(yè)盈利的實現(xiàn)。
蘋果公司是從核心持續(xù)改善產(chǎn)品的最佳案例。在推出iPhone和iPad核心產(chǎn)品后，蘋果不斷為現(xiàn)有產(chǎn)品提供升級產(chǎn)品，為了強化核心產(chǎn)品價值，蘋果還建立了軟件生態(tài)系統(tǒng)，持續(xù)改善硬件產(chǎn)品的用戶體驗。正是通過不斷改善的商業(yè)模式，蘋果有效避免了競爭對手低價競爭的挑戰(zhàn)。反觀傳統(tǒng)手機廠商諾基亞、摩托羅拉等公司，由于缺乏圍繞核心產(chǎn)品改善的策略，紛紛陷入了商業(yè)模式困境。
號稱最大手機廠商的諾基亞，雖然跟隨蘋果商業(yè)模式也推出了軟件策略，但由于三心二意的應用沒有強化核心產(chǎn)品的競爭力，反而拖累公司喪失了發(fā)展方向。美國領先的手機制造商摩托羅拉也在去年落入了互聯(lián)網(wǎng)公司Google手中，成為了Google的附屬品，這也跟摩托羅拉缺乏圍繞核心持續(xù)改進的策略有關(guān)。
不僅智能手機公司難以避免移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的困境，純粹的移動互聯(lián)網(wǎng)公司也時有失敗的案例。在WAP時代處于領先的3G門戶曾經(jīng)獲得IDG大量的投資，但由于管理團隊沒有及時圍繞核心改善產(chǎn)品，而是通過多方出擊的方式介入到大量的移動互聯(lián)網(wǎng)領域，使得其商業(yè)模式缺乏延續(xù)性，導致3G門戶目前成為一個被遺忘的移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。
從移動互聯(lián)網(wǎng)實驗室重點跟蹤的50個移動互聯(lián)網(wǎng)案例來看，大部分移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)所面臨的主要問題是如何獲得競爭優(yōu)勢，避免被對手山寨，削弱了自身的差異化優(yōu)勢。研究及實踐證明，產(chǎn)品或服務生態(tài)化是保持持續(xù)競爭優(yōu)勢的一個可行方式。
善用“生態(tài)化”制勝法寶
最后，當通過持續(xù)的創(chuàng)新獲得了一定的市場規(guī)模后，如果想要做大做強，就需要由單一的產(chǎn)品覆蓋到整個產(chǎn)業(yè)鏈上下游，建立自己的“生態(tài)系統(tǒng)”。
大部分企業(yè)經(jīng)營者非常羨慕騰訊等互聯(lián)網(wǎng)公司的江湖地位，期望在移動互聯(lián)網(wǎng)復制類似的競爭優(yōu)勢，避免簡單的價格競爭。要達到騰訊類似的江湖地位，移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應從生態(tài)系統(tǒng)的角度去認識商業(yè)模式的構(gòu)建和創(chuàng)新。
蘋果是構(gòu)建移動互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng)最典型的成功案例。蘋果通過提供核心的硬件產(chǎn)品及軟件服務，形成了一個較為完整的生態(tài)系統(tǒng)，在競爭對手跟隨提供硬件產(chǎn)品和軟件服務的情況下，蘋果仍然有能力避免競爭對手挑戰(zhàn)其競爭優(yōu)勢。例如，蘋果的平板電腦iPad雖然比競爭對手亞馬遜的Kindle Fire貴一倍，但其市場份額仍遠遠領先于競爭對手，這不能不歸功于iPad加iTunes及App Store形成的生態(tài)系統(tǒng)。
類似蘋果的成功還不多見，例如目前還不清楚模仿蘋果的小米手機能否獲得成功，但期望生態(tài)化的移動互聯(lián)網(wǎng)失敗案例隨處可見。
中國移動無線音樂基地一直想引入社區(qū)化運營模式，并且還嘗試建設了一個無線音樂微博平臺，但最終也在集團公司統(tǒng)一運營移動微博的收縮策略中不了了之。
對于中國移動的創(chuàng)新項目移動MM、飛信以及無線城市，目前據(jù)稱也處于生態(tài)化轉(zhuǎn)型階段，其成功的可能性微乎其微。
為什么蘋果生態(tài)化策略獲得了成功，而其他企業(yè)鮮有成功案例？
篇3
艾瑞咨詢分析認為，微博推出之后，迅速獲得了大量的用戶，同時由于它自身的媒體性與社交性，使得網(wǎng)民能夠在該平臺上長時間停留。微博已經(jīng)具備了互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的基礎龐大的用戶基礎和可觀的用戶黏性。在此基礎上，微博面臨的問題是如何將龐大的流量變現(xiàn)。
微博本質(zhì)即互聯(lián)網(wǎng)基本商業(yè)形態(tài)的載體
互聯(lián)網(wǎng)公司的商業(yè)模式基于其媒體和渠道的本質(zhì)。作為媒體，互聯(lián)網(wǎng)面向個人用戶提供有價值的信息，吸引用戶，同時幫助企業(yè)用戶營銷推廣以及維護公關(guān)。作為渠道，互聯(lián)網(wǎng)搭建起數(shù)字化信息平臺，成為企業(yè)用戶的銷售渠道。
艾瑞咨詢分析認為，微博以實時信息流的形態(tài)呈現(xiàn)，每天在微博上產(chǎn)生大量豐富且具有即時性的內(nèi)容。一些熱點話題甚至呈病毒式快速傳播。微博目前已經(jīng)成為滿足用戶日常信息需求的服務，能夠承載以媒體為基礎的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式，如網(wǎng)絡廣告和企業(yè)宣傳公關(guān)等。從渠道模式來說，微博作為實時信息平臺，能夠整合供應鏈資源以及目標客戶資源，搭建起規(guī)模用戶的銷售渠道，例如微博可能成為電商平臺和游戲平臺。
篇4
互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展推動了互聯(lián)網(wǎng)運營商的不斷發(fā)展和壯大，并使其成為真正的巨型企業(yè)，對世界經(jīng)濟發(fā)展有著巨大的影響力。因此在對互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展現(xiàn)狀與典型互聯(lián)網(wǎng)成功企業(yè)的商業(yè)模式研究的基礎上，通過基于企業(yè)核心競爭力的價值網(wǎng)絡與企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)分析的方法，深入研究互聯(lián)網(wǎng)運營商的商業(yè)模式，進而把相關(guān)分析和結(jié)論延伸到其在移動互聯(lián)網(wǎng)領域的發(fā)展中，對企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時代的競爭有重要的借鑒意義。該文選取了Google和Apple這兩個既具有典型互聯(lián)網(wǎng)代表性又擁有截然不同商業(yè)模式的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)作為研究對象，以求通過深入的對比分析，更好的探究互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的核心特點。
該文的第一章首先對互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的概念進行了剖析，并以此為基礎建立了互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的范式分析模型；第二章是對Google商業(yè)模式的深入分析；第三章對Apple的iphone商業(yè)模式進行了分析，并與Google商業(yè)模式進行了對比；第四章基于前兩張章分析結(jié)論對互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式共有的核心特點進行分析；第五章為該文結(jié)論。
1商業(yè)模式范式分析模型
1.1商業(yè)模式綜述
商業(yè)模式在當代企業(yè)競爭中作用日趨顯著，理論界對商業(yè)模式的研究也逐漸成為企業(yè)管理與市場競爭研究的熱點。目前相關(guān)研究對商業(yè)模式尚未有統(tǒng)一的明確定義，但有一些影響力較大的概念闡述，該文對近年來的主要研究進行了梳理和分析，把其中對商業(yè)模式的定義分成體系論、價值論、盈利論和整合論四類。
在體系論中，認為商業(yè)模式應包含戰(zhàn)略目標、價值主張、收入來源、關(guān)鍵成功因素和核心競爭力這幾大要素[1]；在價值論中，商業(yè)模式則包含定價模式、收入模式、渠道模式、商業(yè)流程模式、基于互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)關(guān)系、組織架構(gòu)以及價值主張這幾大要素；盈利論認為商業(yè)模式是解決應為顧客提供什么樣的價值、應為哪些顧客提供價值、如何為該價值定價、誰應為該價值付費、為提供該價值應該采取什么戰(zhàn)略、如何提供該價值、怎樣保持優(yōu)勢的一攬子方案[2]；整合論則認為商業(yè)模式應包含產(chǎn)品、顧客界面、基礎設施管理和財務四大要素。
除此以外，Osterwalder與Pigneur提出商業(yè)模式是企業(yè)戰(zhàn)略在概念上和框架結(jié)構(gòu)上的實現(xiàn)，并為企業(yè)過程的實施奠定了基礎[3]；歐洲Teleno研發(fā)小組提出商業(yè)模式時特定的匯集了物流、信息流、資金流的，最終傳遞給客戶增值的商品或服務的業(yè)務流程與其核心環(huán)節(jié)的抽象。
綜合上述對商業(yè)模式的分析和定義，該文認為：商業(yè)模式是企業(yè)以滿足客戶需求，實現(xiàn)客戶價值與企業(yè)價值的一個完整的高效率的具有獨特核心競爭力的運行系統(tǒng)。商業(yè)模式包含了企業(yè)戰(zhàn)略、盈利模式、成本戰(zhàn)略、人才戰(zhàn)略、內(nèi)部運營管控，其有效性、價值實現(xiàn)能力和生命周期受到外部相關(guān)產(chǎn)業(yè)環(huán)境、用戶需求發(fā)展與內(nèi)部企業(yè)核心競爭力的影響。
1.2互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)商業(yè)模式發(fā)展背景
前文分析中可知，企業(yè)商業(yè)模式的實現(xiàn)必須考慮外部環(huán)境、需求發(fā)展與內(nèi)部能力的協(xié)調(diào)，因此，對互聯(lián)網(wǎng)典型企業(yè)的商業(yè)模式分析首先需要對互聯(lián)網(wǎng)時代環(huán)境，經(jīng)濟環(huán)境，競爭模式和用戶需求發(fā)展進行分析，才能從根本上明晰互聯(lián)網(wǎng)時代商業(yè)模式產(chǎn)生的基礎和發(fā)展方向，為該文構(gòu)造商業(yè)模式分析模型提供依據(jù)。
互聯(lián)網(wǎng)時代社會經(jīng)濟出現(xiàn)了重大變革，可歸結(jié)到如下幾方面：
1）全球一體化：網(wǎng)絡信息交互帶來的生產(chǎn)的全球化、貿(mào)易全球化、金融全球化、消費分工全球化，其本質(zhì)是信息、物資及人力等各種資源的遷移成本迅速降低，逐漸實現(xiàn)一個扁平的地球。
2）知識革命：互聯(lián)網(wǎng)促使知識的加速傳播，加速了知識的更新速度，使知識爆炸與經(jīng)濟發(fā)展直接聯(lián)接，改變了傳統(tǒng)的競爭和發(fā) 展模式。
3）錯位競爭：企業(yè)競爭已不僅是對傳統(tǒng)資源占有的競爭，由于信息資源的開放和知識革命，小企業(yè)、甚至個人在某種程度上擁有了和大企業(yè)競爭的能力。
4）網(wǎng)絡經(jīng)濟：與傳統(tǒng)經(jīng)濟發(fā)展模式相反，網(wǎng)絡經(jīng)濟極其重要的特征是邊際效益遞增，其單產(chǎn)品生產(chǎn)營銷成本隨著用戶規(guī)模增長不發(fā)生變化甚至快速降低，經(jīng)濟價值則呈幾何級數(shù)增加。
下面對當今時代和文化發(fā)展環(huán)境下的用戶需求特點進行分析：
1）時代特性：當今時代特性崇尚個性化和多元化，與網(wǎng)絡時代的聯(lián)接的有機性和節(jié)點的離散性相契合。
2）矛盾的需求：信息需求的開放性與個人信息的隱私性并重，對主流價值的認同與批判并舉，對圍墻花園存在的矛盾心理。
3）長尾理論：人們的選擇越多，自由就越多；人們選擇的成本則越低，自由就越容易。當長尾理論與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合之后，實現(xiàn)了以最小的選擇成本，提供最多的選擇機會。由此互聯(lián)網(wǎng)客戶需求中長尾部分的至關(guān)重要。
結(jié)合上述分析，互聯(lián)網(wǎng)時代的成功商業(yè)模式首先需要適應網(wǎng)絡經(jīng)濟特點，理解網(wǎng)絡時代用戶需求的特點；能夠利用互聯(lián)網(wǎng)，吸引用戶，滿足用戶的個性化需求；能夠利用互聯(lián)網(wǎng)，提升用戶價值實現(xiàn)水平，并同時降低實現(xiàn)用戶需求的成本。其次，成功的商業(yè)模式在獨特價值實現(xiàn)的基礎上，必須難以模仿。同時，在互聯(lián)網(wǎng)時代，單純依靠技術(shù)領先和資源優(yōu)勢已無法確保此點，競爭的形式已經(jīng)從單純的新產(chǎn)品、新技術(shù)及其后的價值鏈競爭，發(fā)展到了價值網(wǎng)絡的競爭，價值網(wǎng)絡也是扁平化趨勢發(fā)展的必然選擇；建立一個有競爭力的價值網(wǎng)絡，對競爭對手來說往往是難以復制的，從而能夠較長的保持競爭優(yōu)勢。
1.3商業(yè)模式范式分析模型
結(jié)合前文的分析思路，該文建立了如圖1的商業(yè)模式范式分析模型：
圖1商業(yè)模式范式分析模型
該文建立的分析模型基于研究目標的商業(yè)模式的直觀現(xiàn)象與內(nèi)在價值實現(xiàn)，從價值實現(xiàn)和系統(tǒng)體系兩個維度進而拓展到內(nèi)部性、外部性、結(jié)構(gòu)性和整體性4個分析角度，深入互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的核心進行分析，進而對其商業(yè)模式“范式”分析結(jié)論進行評價。
內(nèi)部性：基于核心競爭力分析方法，研究對象獨特的價值創(chuàng)造模式；
外部性：基于價值網(wǎng)絡的競爭，與企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)定位實現(xiàn)全價值網(wǎng)絡（鏈）的競爭優(yōu)勢與最優(yōu)價值實現(xiàn)；
結(jié)構(gòu)性：特有的價值創(chuàng)造模塊和資源的獨特組織結(jié)構(gòu)，從而實現(xiàn)難以復制性以建立競爭優(yōu)勢；
整體性：實現(xiàn)價值網(wǎng)絡建立整體競爭優(yōu)勢，使某個商業(yè)模式與企業(yè)整體理念與發(fā)展策略有機結(jié)合。
后面章節(jié)中對Google和Apple商業(yè)模式分析將基于此模型展開。
2 Google商業(yè)模式
2.1商業(yè)模式分析
目前Google的核心價值模式是：搜索+信息應用+廣告，其關(guān)鍵是讓用戶的網(wǎng)絡應用更多的通過Google實現(xiàn)。
下面將應用商業(yè)模式分析模型對Google的商業(yè)模式進行分析。
內(nèi)部性分析：在核心競爭力方面，Google有著具有技術(shù)領先的谷歌算法，降低了用戶找到真正需要的信息的成本，提供了有效的信息服務。Google品牌是網(wǎng)絡開放和網(wǎng)絡技術(shù)的代名詞，用戶對Google“不作惡”的企業(yè)理念高度認同，從而有著極高的忠誠度。Google始終堅持與用戶搜索內(nèi)容直接相關(guān)純文字廣告，同時廣告的精確投放不依賴于用戶的個人信息，而只依賴于用戶輸入的搜索關(guān)鍵詞，實現(xiàn)了信息開放需求與個人隱私保護的平衡；廣告競價不僅看廣告商的出價，也同步考慮其廣告每次用戶點擊帶來的盈利，從泛化廣告到精準營銷，兼顧了顧客與廣告商的利益最優(yōu)化，這也體現(xiàn)了知識產(chǎn)生知識的特點。
外部性分析：Google通過組建聯(lián)盟和商業(yè)收購，打造其龐大的價值網(wǎng)絡，外部通過Adwords和Adsense拓展其廣告聯(lián)盟，以android為核心建立手機開放聯(lián)盟；內(nèi)部基于明晰的發(fā)展思路與戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，積極收購公司發(fā)展所需要的相關(guān)企業(yè)與專利，為Google打造全方位的用戶需求實現(xiàn)能力，奠定了基礎。Google通過龐大的用戶群、領先的技術(shù)以及低成本的服務實現(xiàn)確立了其在價值網(wǎng)絡的主導地位和生態(tài)系統(tǒng)的優(yōu)勢定位。
結(jié)構(gòu)性分析：Google信息服務從互聯(lián)網(wǎng)信息開始，逐步拓展到書籍信息、視頻信息、社會交往、地圖信息等，結(jié)構(gòu)完整、步驟明確的踐行這“組織起世界上所有信息”的愿景。從搜索引擎開始，發(fā)展到Google地圖、Gmail、Youtube，云計算、android、GoogleApps，讓用戶的全部需求能夠通過網(wǎng)絡實現(xiàn)。Google在技術(shù)層面通過先進的算法和云計算數(shù)據(jù)中心的支持，讓其他競爭者暫時望塵莫及。Google搜索，Google地圖，Google Apps，Google云計算，在保持其技術(shù)領先性的同時通過信息服務形成的有機的整體，從而確保了 Google在企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中的優(yōu)勢定位。
整體性分析：從單純的網(wǎng)絡信息搜索，向全面的信息服務發(fā)展，提供包括信息、廣告、書籍、地圖、圖片、視頻、社交、電郵、辦公等；從“點擊一下就可以離開”到“歡迎進入星球Google”；所有的服務都整合到Google的網(wǎng)頁，用戶只需要登錄Google就能夠迅速的得到所要的服務。隨著iGoogle的發(fā)展，用戶可以按自己的需要打造最舒適的需求獲取環(huán)境。通過云計算技術(shù)把數(shù)萬至數(shù)十萬臺廉價CPU和硬盤組成服務器，協(xié)調(diào)全球的服務器成為“一臺機器”并行處理計算需求，配合以高速光纖連接和互聯(lián)網(wǎng)接入、以及廉價的電力和制冷，打造高效的“信息核電廠”，使得Google完成一項運算成本僅為普通公司的十分之一。Google把服務內(nèi)涵、服務方式、服務提供、技術(shù)及支撐通過統(tǒng)一的價值觀與理念凝結(jié)成一個有機整體，從而形成了難以復制的強大競爭力。
2.2 Google商業(yè)模式“范式”分析結(jié)論
Google通過“開放”與“不作惡”的理念宣傳，順應了用戶在網(wǎng)絡時代對信息獲取和信息服務提供的期待，從而得到全球眾多用戶的支持，其價值觀為用戶所肯定。在最優(yōu)信息獲取服務的基礎上，通過應用的不斷豐富及網(wǎng)絡技術(shù)的進步，引導用戶需求通過網(wǎng)絡遠端實現(xiàn)，減少用戶對本地硬件軟件的依賴，徹底改變現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式。
基于Google的技術(shù)優(yōu)勢構(gòu)建以Google為核心的價值網(wǎng)絡，打造了一個綜合信息網(wǎng)絡服務平臺，借助其價值網(wǎng)絡提供全方位功能實現(xiàn)能力，從而確保難以復制的強大競爭力，讓用戶的所用需求都可以通過Google服務得以實現(xiàn)。
3Apple商業(yè)模式
3.1商業(yè)模式分析
Apple公司核心業(yè)務是電子科技產(chǎn)品，目前全球電腦市場占有率為3.8%，憑借iphone手機的巨大成功，蘋果公司市值在2011年8月10日已超過埃克森美孚，成為全球市值最高的上市公司。因此，該文將主要對iphone的商業(yè)模式進行分析研究。
iphone核心價值創(chuàng)造邏輯：終端＋內(nèi)容＋通信費分成，其關(guān)鍵是培育并掌控獨特價值取向的用戶群。通過應用商業(yè)模式分析模型對其商業(yè)模式的分析結(jié)果如下。
內(nèi)部性分析：Apple在美國電子產(chǎn)品市場一直占有相當數(shù)量的用戶群，其工業(yè)設計與審美品位為用戶廣泛認可，Apple致力于生產(chǎn)工業(yè)化時代的藝術(shù)性產(chǎn)品的理念使其擁有很高的用戶忠誠度。同時Apple作為美國最有價值的品牌之一，其總裁Jobs的個人影響力與個人魅力也起到了重要作用。Apple強大的設計能力、品牌優(yōu)勢、最新技術(shù)集成及用戶超強體驗保證了iphone的強大競爭力。
外部性分析：iphone通過終端供應、內(nèi)容應用供應及系統(tǒng)平臺三位一體，確立其價值網(wǎng)絡的整體競爭優(yōu)勢；與運營商合作擴展渠道，進一步完善其價值網(wǎng)絡，同時依靠品牌吸引力及App Store模式確保其在價值網(wǎng)絡中的主導地位。在美國，Apple能部分掌握手機用戶的數(shù)據(jù)庫信息，iPhone使得獨立ISP得以繞過運營商提供服務，削弱運營商對服務提供商的控制，直接提升了iphone在價值網(wǎng)絡中的地位；其safari瀏覽器可以使所有的互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容搬到iphone上，削弱了運營商對內(nèi)容提供商的控制；在現(xiàn)有的價值網(wǎng)絡和生態(tài)系統(tǒng)中，Apple具有極大的控制力，占據(jù)了生態(tài)優(yōu)勢位。
結(jié)構(gòu)性分析：Apple把原有iTunes成功的應用方式和服務模式移植到iphone上，通過App store持續(xù)提供基于iphone的各種應用于服務，因此不斷產(chǎn)生新的利潤點。從某種意義上看，App store是iTunes的演進和升級。Apple整體品牌吸引力及用戶關(guān)注度其他終端廠商遠遠不及，其打造的簡約的精英文化品位深入人心，這使得iphone的吸引力進一步提升。因此，iphone通過把產(chǎn)品、服務、應用和文化的有機結(jié)合，形成了難以復制的強大競爭力。
整體性分析：iphone出售只是客戶價值實現(xiàn)的起點，其后整個價值網(wǎng)絡啟動，不斷實現(xiàn)新的客戶價值。Apple的整體戰(zhàn)略是構(gòu)建以MAC電腦為核心的“數(shù)字家庭”，通過多元化的產(chǎn)品策略來實現(xiàn)，iphone是iPod的手機化、MAC的移動化，是Apple在特定產(chǎn)業(yè)環(huán)境下的戰(zhàn)略延伸；iphone商業(yè)模式的創(chuàng)新不是對Apple整體戰(zhàn)略的顛覆，而是其企業(yè)長期戰(zhàn)略的局部實現(xiàn)方式；事實上，iphone的推出刺激了Mac電腦的增長，光環(huán)作用體現(xiàn)了多個業(yè)務之間的正反饋。
3.2商業(yè)模式“范式”分析結(jié)論
Apple從理解用戶需求到引導用戶需求，從iTunes到App Store，構(gòu)建了基于互聯(lián)網(wǎng)的客戶小眾需求實現(xiàn)的創(chuàng)新模式，開拓了App 2.0時代，有效的降低了成本。終端+服務+應用+豐富周邊產(chǎn)品，同時滿足了用戶品味和個性化兩方面的需求，也間接的突破了圍墻花園的弱點。蘋果通過產(chǎn)品和服務打造的精英文化征服了客戶，使得蘋果的封閉被用戶理解為品位的象征，也讓競爭對手難以效仿。
從MAC PC到ipod到iphone到ipad，以核心競爭力為基礎構(gòu)建了Apple主導的價值網(wǎng)絡，形成了全面的競爭優(yōu)勢；蘋果的商業(yè)模式圍繞著一個長遠的戰(zhàn)略形成一個整體，從過去的“數(shù)字家庭”逐步擴展到“數(shù)字生活”。
4范式對比與解析
而Google和Apple在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中分別是封閉和開放的代表，也體現(xiàn)了對圍墻花園觀念的不同理解和實踐，通過對Google和Apple的商業(yè)模式研究，及在模型應用分析的基礎上，本節(jié)將對二者折射出的互聯(lián)網(wǎng)典型商業(yè)模式“范式”進行統(tǒng)一分析，相關(guān)分析歸結(jié)到以下幾個方面。
1、切入點：必須在用戶的網(wǎng)絡生活中有合適的切入點，即某種用戶需求的最佳實現(xiàn)方式，可以是服務，亦可以是產(chǎn)品從而快速形成巨大的用戶規(guī)模，如Google的信息搜索，Apple的iphone手機等。
2、獨特的價值創(chuàng)造方式：在切入點的基礎上，要建立創(chuàng)新的價值創(chuàng)造模式，且其價值實現(xiàn)要兼顧商業(yè)價值與社會價值；從而建立為用戶所接受的創(chuàng)新的盈利模式，如蘋果的App store應用分成，Google的廣告競價。
3、核心競爭力：核心競爭力必須能夠在企業(yè)所選切人點與價值創(chuàng)造中體現(xiàn)，且具有難以復制性；如Google的搜索技術(shù)與信息服務，Apple的工業(yè)設計與電子應用。核心競爭力往往是企業(yè)文化、品牌、技術(shù)、服務等構(gòu)成的有機整體，能保證企業(yè)所用商業(yè)模式不易被競爭對手復制。
4、構(gòu)建價值網(wǎng)絡：企業(yè)要盡可能的聯(lián)合第三方伙伴構(gòu)建自己的價值網(wǎng)絡，在擴大競爭優(yōu)勢的同時，擴大切入點維度上的服務廣度與深度，以最終包含用戶所需全部需求為目標，不斷擴展。Google和Apple作為圍墻花園的不同理念的代表，其踐行的方式也有所不同，Google希望能夠成為用戶獲取全互聯(lián)網(wǎng)信息服務的唯一途徑；Apple則希望能夠在花園中滿足用戶所有的服務需求，并激勵用戶自給自足。
5結(jié)論
該文提出了一種基于商業(yè)模式價值實現(xiàn)和系統(tǒng)體系兩個維度及內(nèi)部性、外部性、結(jié)構(gòu)性和整體性4個分析角度的商業(yè)模式分析模型。并把模型分析應用到對Google和Apple的主要商業(yè)模式分析中，并進一步引申到切入點、價值創(chuàng)造方式、核心競爭力與構(gòu)建價值網(wǎng)絡這四個關(guān)鍵點上，從而為相關(guān)企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式創(chuàng)新研究提供了可借鑒的經(jīng)驗與啟示。
參考文獻：
篇5
物聯(lián)網(wǎng)是技術(shù)應用和服務融合創(chuàng)新的產(chǎn)物，觀察產(chǎn)業(yè)發(fā)展的態(tài)勢，未來信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)的重大技術(shù)變革和重要的商業(yè)機遇來源于感知技術(shù)、微電子技術(shù)、計算機技術(shù)、網(wǎng)絡技術(shù)、軟件技術(shù)，管理技術(shù)的深度融合，這種融合涉及芯片、傳感器、電子標簽。整機設備等，橫跨了技術(shù)創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新，應用模式創(chuàng)新和用戶體驗的創(chuàng)新。
融合創(chuàng)新是未來物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的重要方向，首先，是物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的融合創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)的融合應用。物聯(lián)網(wǎng)的傳輸融合了通信技術(shù)，移動通信、光纖通信、衛(wèi)星通信、電力通信等各種通信網(wǎng)絡技術(shù)其感知層融合了各種傳感技術(shù)、感知技術(shù)，物聯(lián)網(wǎng)的處理中融入了大數(shù)據(jù)處理，虛擬化，海量存儲、信息安全和各種中間件等技術(shù)。
目前，國內(nèi)的物聯(lián)網(wǎng)處于建設期的第一個階段，即物聯(lián)網(wǎng)的第一桶金來源于技術(shù)驅(qū)動，這時成熟、完整的商業(yè)模式并未形成，發(fā)掘第一桶金市場的是技術(shù)公司、產(chǎn)品廠商、解決方案提供商，他們將在我國物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的前期占到商機，并在物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈中收益。
隨著物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的創(chuàng)新和應用，以及基礎信息網(wǎng)絡的更新需求，自動可控的軟硬件物聯(lián)網(wǎng)、智慧城市建設中將大有可為。目前我國信息化基礎設施的底層核心技術(shù)和關(guān)鍵產(chǎn)品絕大部分基于國外的芯片、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫和高端服務器，即使采用科學的防控手段，依然存在著被滲透和控制的風險。近年來我國政府高度重視發(fā)展國產(chǎn)CPU、操作系統(tǒng)。數(shù)據(jù)庫安全可控軟硬件等，加快安全可靠關(guān)鍵軟硬件在物聯(lián)網(wǎng)、智慧城市建設的應用推廣，關(guān)系到我國的信息安全和產(chǎn)業(yè)的自主安全，直接關(guān)系到產(chǎn)業(yè)的自主創(chuàng)新能力，加快推進勢在必行。
篇6
定價：42.00元
近段時間有種觀點進入了大視野：互聯(lián)網(wǎng)進入了下半場，即“交付幸福”階段，作為一個發(fā)展了近30年的行業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)以其信息共享、開放平等的行業(yè)特征，變革了你我生活的方方面面，也因此成為優(yōu)秀人才的聚集地。但對于諸多投身或想要投身互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的仁人志士來說，互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)究竟是什么以及如何才能做好互聯(lián)網(wǎng)成為橫亙在面前的一道實實在在的難題。
這是一個英雄輩出而時機轉(zhuǎn)瞬即逝的行業(yè)，前幾年說BAT三巨頭對于互聯(lián)網(wǎng)的壟斷阻礙了市場的創(chuàng)新，而滴滴、新美大和今日頭條的崛起則宣告了壟斷論的瓦解。市場創(chuàng)新永遠存在，重要的一點在于，當機會來臨時，你是否做好了充分的準備。
互聯(lián)網(wǎng)的核心本質(zhì)，是信息的無限復制與分發(fā)。這讓它具備傳統(tǒng)行業(yè)無法具備的優(yōu)勢：幾乎為零的邊際成本，進而以更低的價格，替代了各個傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中的信息價值。以此為基礎，衍生出了囊括幾億人的超級商場――淘寶網(wǎng)、連接數(shù)億人溝通需求的超級工具――微信，以及對信息的搜集和查閱的超級引擎――百度搜索……雖然新的滿足人們某種需求的互聯(lián)網(wǎng)形態(tài)仍在不斷誕生，但其本質(zhì)無出其外。
篇7
一、移動互聯(lián)網(wǎng)概念以及移動互聯(lián)網(wǎng)用戶發(fā)展情況
1.1移動互聯(lián)網(wǎng)的概念
移動互聯(lián)網(wǎng)是指通過移動終端（如手機、PAD或者其他手持終端）為接入手段，以無線接入、網(wǎng)絡接入互聯(lián)網(wǎng)，是移動通信和互聯(lián)網(wǎng)從技術(shù)到業(yè)務的融合。
1.2移動用戶發(fā)展情況
2015年21日我國最大的獨立第三方數(shù)據(jù)服務提供商之一TalkingData《2014移動互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)報告》。報告顯示：2014年，我國移動智能終端用戶規(guī)模達10.6億，同比2013年增長231.7%。全國平均每部移動設備上安裝34款應用，每臺設備平均每天打開應用20款。2014年，移動互聯(lián)網(wǎng)已邁過基礎通訊社交的萌芽期和簡單購物娛樂的初步發(fā)展期，進入多元化生活服務的高速發(fā)展期，用戶需求多元化釋放，出行、醫(yī)療、教育、餐飲等與生活密切相關(guān)的細分領域應用紛紛涌現(xiàn)，為用戶生活帶來極大便利。
二、基于大數(shù)據(jù)時代移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式分析
隨著互聯(lián)網(wǎng)的重心逐步向著移動互聯(lián)轉(zhuǎn)移，各種新型智能移動設備的迅速普及帶來海量數(shù)據(jù)的爆發(fā)。在這樣一個大數(shù)據(jù)時代的背景下，誰能夠更高效地整合數(shù)據(jù)資源，不斷推出符合消費者需求，誰就能在整個激烈的移動互聯(lián)網(wǎng)市場競爭中勝出，擁有一定的話語權(quán)，所以一個優(yōu)秀的商業(yè)模式對企業(yè)在競爭中有很大的幫助。。
2.1商業(yè)模式的概念
商業(yè)模式是一個整體、系統(tǒng)的概念，是企業(yè)將資金流、物流、信息流高度整合，從而形成一個完整高效且具有獨特核心競爭力的運營系統(tǒng)，最終將增值的商品和服務傳遞到客戶中，實現(xiàn)客戶價值最大化。從商業(yè)模式的本質(zhì)上來看，就是企業(yè)的價值創(chuàng)造邏輯，這種包括客戶價值創(chuàng)造邏輯、企業(yè)自身價值創(chuàng)造邏輯以及合作伙伴價值創(chuàng)造邏輯。
2.2移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式類別
2.2.1移動終端商與運營商合作分成盈利模式――以iPhone為例
iPhone是蘋果公司2007年推出的智能手機，截止到2015年，已經(jīng)推出第六代蘋果智能手機，手機有效融合了通訊、音樂視頻播放和互聯(lián)網(wǎng)接入等功能。主要盈利模式是采用與運營商收入分成的商業(yè)模式，提供“終端+服務”一體化服務。
2.2.2廣電集團與運營商分成包月套餐收入模式――手機電視
廣電總局主推CMMB標準手機電視業(yè)務，從而確立了全國運營的組織框架，中廣移動規(guī)劃了多個服務包方式，包括免費包、首月免包、信息包等，具體模式如下所示。盈利點主要有用戶包月套餐與運營商分成收入、廣告費、注冊費等。
2.2.3移動門戶內(nèi)容收益共享
這種模式可見I-Mlde門戶提供的信息服務，由于它具備完善的技術(shù)架構(gòu)、合理的收費模式、豐富的服務內(nèi)容和終端手機廠家的支撐，已成為移動門戶成功運營典范，其盈利模式主要分為基本服務費、流量費以及信息服務傭金。基本服務費為用戶申請移動互聯(lián)接入功能支付的門檻費；流量費是其最大的收入，大部分是按照包月形式收費；信息服務費傭金是指用戶在訂閱費中提取的一部分傭金。
2.2.4廣告收入模式
2004年年底百度公司宣布國內(nèi)任何一款智能手機用戶都可以通過“”搜索互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容，這種搜索服務將傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)欄目移植到WAP中，所以整體的盈利模式是圍繞比價搜索開展的手機購物。
2.2.5手機游戲收費模式
控制網(wǎng)的手機網(wǎng)游在2008年拿下了“金翎獎“，同時連續(xù)12個月位居游戲論壇人氣榜首，其主要盈利點為手機游戲業(yè)務，主要包括按游戲時間來收費和虛擬物品來收費，收入非常可觀。
2.3移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的啟發(fā)
在我國，手機的普及率已經(jīng)遠遠超出電腦，但手機用戶對用信息服務的使用活躍度一直處于較低水平，所以提升ARPU值一直是一個很大的難題，所以如何從發(fā)展的移動互聯(lián)網(wǎng)服務中獲益，是大勢所趨。
所以，對于移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務，運營商首先要基于自身的資源進行長足發(fā)展，用好、發(fā)展好資源。同時，對于一些難以基于自身資源發(fā)展的業(yè)務，均需明確業(yè)務的整體運營商業(yè)模式，商業(yè)模式成功與否，是直接影響業(yè)務發(fā)展、收入的決定性因素。最后要說的是，隨著“客戶價值“的深入，我們更多應該考慮如何為客戶帶來價值的業(yè)務，從客戶感知出發(fā)，或者價值并分享價值。
參考文獻
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當前，網(wǎng)絡經(jīng)濟成為中國經(jīng)濟的重要組成部分，隨著智能手機市場的快速發(fā)展，中國移動互聯(lián)網(wǎng)開始進入新的競爭階段。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心（CNNIC）的《2012年中國網(wǎng)絡購物市場研究報告》，截至到2012年12月，我國網(wǎng)絡市場交易金額達到12594億元，較2011年增長66.5%；而手機網(wǎng)購帶動消費增長迅速。根據(jù)最近的《2013年中國網(wǎng)絡購物市場研究報告》，網(wǎng)絡購物市場穩(wěn)步快速發(fā)展且彰顯出巨大的市場潛力，2013年網(wǎng)絡購物市場滲透率達48.9%，購物網(wǎng)站APP應用在網(wǎng)購用戶中的滲透水平明顯加深，手機網(wǎng)絡購物成為流行時尚。可見，互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)所占有的比例越來越大，在中國未來經(jīng)濟發(fā)展中占據(jù)著重要位置，移動互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)趨勢將逐漸從傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)中脫穎而出，其所蘊含的商機是無法估量的。
中國移動互聯(lián)網(wǎng)將成為互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)挖掘中的巨大金礦，就像十幾年前中國的PC互聯(lián)網(wǎng)興起時一樣，擁有著無比巨大的商機，2013年實際通過手機購物的用戶規(guī)模達到5544萬人，占手機網(wǎng)民的13.2%，很顯然，這個數(shù)據(jù)將在未來三年內(nèi)暴漲。用戶使用手機網(wǎng)購的情景較為多元化，有53.3%的用戶在家休閑時用手機網(wǎng)購，對于部分用戶而言，手機已經(jīng)開始逐步替代家庭電腦在用戶網(wǎng)購中的地位。這說明，移動互聯(lián)網(wǎng)不僅深深滲透于人們的日常生活之中，還將對傳統(tǒng)消費模式和商業(yè)模式是一個巨大的挑戰(zhàn)，互聯(lián)網(wǎng)領域中的創(chuàng)新產(chǎn)品和服務，更重要的是以創(chuàng)新的商業(yè)模式飛快成長。
如果我們把視線投向國際市場，發(fā)現(xiàn)實際的趨勢也是同樣的激烈。根據(jù)市場研究公司eMarketer報告，2012年美國移動廣告市場規(guī)模已經(jīng)超過40億美元，幾乎增長三倍，這對傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的廣告利潤是一個巨大的沖擊，推動美國增長的主要因素是Facebook、google和Twitter強勁的廣告銷售。根據(jù)這個增長軌跡，eMarketer大幅度修改了未來幾年美國移動廣告市場的預測。其實目前移動廣告僅僅只占美國整個廣告市場的很小一部分，當前僅占美國整個廣告市場份額的2.4%。而eMarketer預測，到2016年這個比例將提高到11%，因此我們可以預見，2016年美國移動廣告市場的銷售收入將接近210億美元。
通過以上的數(shù)據(jù)和分析，我們不得不想起互聯(lián)網(wǎng)皇后瑪麗?米克爾在2013年的互聯(lián)網(wǎng)報告上的總結(jié)和預言，在整個報告中，米克爾給出最迅猛的信號是移動商務，她說“智能手機上的社交和溝通讓美國用戶感到，實時在線，興奮、好奇、有趣，并可富有生產(chǎn)力”。米克爾一語道破天機，她把興趣定位在移動互聯(lián)網(wǎng)，不僅為兩年來網(wǎng)絡整體趨勢于移動互聯(lián)網(wǎng)做了定論，而且使得無數(shù)以移動互聯(lián)網(wǎng)為目標的新型企業(yè)獲得了信心。
第一，移動互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的維度是流量。在米克爾披露的數(shù)據(jù)里，移動設備在2009年5月貢獻的互聯(lián)網(wǎng)流量份額僅為0.9%，一年后這一份額增至2.4%，2013年5月，這一份額增長到了15%，預計到2014年底的時候，這一份額將增至驚人的30%。過去一年來自全球各地的數(shù)據(jù)足以證明移動互聯(lián)網(wǎng)的迅猛增長。在中國，用手機上網(wǎng)的網(wǎng)民百分比超過PC；在韓國，用手機搜索的用戶數(shù)量超過PC；在北美，Groupon 團購活動中有45%的交易通過手機完成。Facebook也是移動互聯(lián)網(wǎng)的受益者，移動端正推高其用戶和營收增長，在過去的第一季度，其營收增長43%，活躍的手機用戶增長54%。
第二，移動互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的維度是移動設備。2011年，全球3G用戶數(shù)為11億，同比增長37%，3G滲透率18%，2012年，3G用戶達到15億，增長率為31%，滲透率達到21%。移動設備使用率迅速增長，而且仍處于增長中，現(xiàn)在一年過去了，移動互聯(lián)網(wǎng)依然被定位于早期階段，并稱之有三四倍的發(fā)展空間，這說明移動互聯(lián)網(wǎng)的突發(fā)之勢。從設備的增長來看，過去兩年里，蘋果快速發(fā)展，市場份額增加1.4倍，三星擴張了7倍。互聯(lián)網(wǎng)研究專家米克爾認為，這些并不意味著增長的結(jié)束，因為移動流量占全球互聯(lián)網(wǎng)流量的百分比將年增1.5倍，甚至會保持加速增長。顯然，來自移動互聯(lián)網(wǎng)上的商業(yè)潛力還未充分挖掘。
二、移動互聯(lián)網(wǎng)不斷催生新的商業(yè)模式變革及其原因透視
互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展從媒體到產(chǎn)業(yè)，我們發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為了和實體社會融合越來越緊密的空間和平臺，線上線下的“即時融合”將是互聯(lián)網(wǎng)未來發(fā)展的大勢所趨，移動互聯(lián)網(wǎng)讓這種融合變得更加隨時隨地，商品無論從網(wǎng)絡到現(xiàn)實，再從現(xiàn)實到網(wǎng)絡，都是雙向真實的經(jīng)濟與消費空間，而信息化使得移動互聯(lián)網(wǎng)的這一特征更為透明和高效，尤其是在經(jīng)濟領域。與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)相比，移動互聯(lián)網(wǎng)有很多新的應用，是PC互聯(lián)網(wǎng)所不具備的。移動互聯(lián)網(wǎng)很大程度地促進了互聯(lián)網(wǎng)進入到傳統(tǒng)行業(yè)的狀態(tài)，正是它能產(chǎn)生金礦的原因所在。
移動互聯(lián)網(wǎng)至少將引起七大領域的創(chuàng)新商業(yè)模式和消費服務模式的變革。第一，衣食住行。比如大眾點評、美麗說等。第二，廣告?zhèn)髅健Ｊ謾C上的廣告?zhèn)髅秸宫F(xiàn)了與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)廣告?zhèn)髅讲煌男问剑跀?shù)據(jù)挖掘上它有更強的開發(fā)能力。第三，互聯(lián)網(wǎng)社交。在互聯(lián)網(wǎng)社交領域，手機扮演了非常重要的角色。第四，通訊。過去一年中，中國最重要的無線互聯(lián)網(wǎng)應用應該是微信的崛起，這是巨大的創(chuàng)新，微信這一產(chǎn)品對傳統(tǒng)通訊市場帶來的沖擊是非常巨大的。第五，游戲娛樂。游戲娛樂是中國互聯(lián)網(wǎng)領域里相當大的行業(yè)，手機游戲用戶群是網(wǎng)游和網(wǎng)頁游戲的綜合，這是真正全面的大眾游戲方式，而且可以把很多碎片式的時間利用起來。第六，金融與企業(yè)服務。第七，健康醫(yī)療。在以上行業(yè)里，移動互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)發(fā)生了非常大的改變，尤其是在第一個領域的運用中較為突出，目前已經(jīng)廣泛運用到商業(yè)實踐中。
移動互聯(lián)網(wǎng)運用移動信息共享給客戶帶來全新的感受。首先，移動互聯(lián)網(wǎng)在這七大方面的運用，其實都植根于其中一個很重要的方面，即基于LBS的服務（基于位置的服務Location Based Service），也就是我們所說的定位與搜索。結(jié)合手機與地理位置搜索以及與語言相關(guān)的搜索是未來搜索市場巨大的成長空間。LBS就是要借助互聯(lián)網(wǎng)或無線網(wǎng)絡，在固定用戶或移動用戶之間，完成定位和服務兩大功能，如果手機用戶確定自己的當前地理位置，然后在這一位置定位的前提下，可以尋找手機用戶當前位置處一公里范圍內(nèi)的賓館、影院、圖書館等的名稱、地址和服務電話。未來甚至可以提供更加人性化的折扣、生日等個性化服務項目。
而基于位置的搜索，即TBS服務，這是移動互聯(lián)網(wǎng)服務的核心理念之一，未來移動互聯(lián)網(wǎng)所有的商業(yè)實踐必然要依據(jù)這一核心理念進行商業(yè)模式的思考與革新。早在2009年，谷歌就宣布可以提供基于位置的搜索服務，將會自動判斷使用者位置，直接將使用者的關(guān)鍵字搜索轉(zhuǎn)為區(qū)域搜索。這意味著用戶如果在谷歌上輸入咖啡、郵局、銀行或餐廳等簡單的關(guān)鍵字時，率先出現(xiàn)的搜索結(jié)果會是使用者附近的相關(guān)地點，并伴隨著地圖顯示以往使用者要另外輸入搜索區(qū)域才能找到特定地區(qū)的信息，這將蘊藏著巨大的商機，也意味著企業(yè)需要改變傳統(tǒng)的商業(yè)模式為此服務。如此看來，將用戶和周邊的商業(yè)信息更加緊密地鏈接起來，同時也將企業(yè)與用戶的個體需求更加密切結(jié)合起來，手機搜索相比于傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)搜索工具和產(chǎn)品，更加顯示其垂直效果的意義。
其次，移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的創(chuàng)新必然還要在社交網(wǎng)絡上大做文章，因為這才是消費需求的群體集聚所在。2014年1月16日，中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心（CNNIC）了第33次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》，該報告顯示，截至2013年12月，中國網(wǎng)民規(guī)模達6.18億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為45.8%，中國網(wǎng)絡購物用戶規(guī)模達3.02億，使用率達到48.9%，相比2012年增長6.0個百分點。其中，手機網(wǎng)民規(guī)模達5億，繼續(xù)保持穩(wěn)定增長，手機網(wǎng)民規(guī)模的持續(xù)增長促進了手機端各類應用的發(fā)展，成為2013年中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的一大亮點。一方面，互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民逐漸向移動互聯(lián)網(wǎng)滲透，并將最終改變過去手機網(wǎng)民以三低人群（低收入、低學歷、低年齡）為主的格局；另一方面，手機網(wǎng)民使用手機應用的粘性和深度都大大提升。移動互聯(lián)網(wǎng)市場正處于即將爆發(fā)增長的初始階段。
最后，移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式革新將從不斷進行APP創(chuàng)新運用方面走向另外一個。AAP作為第三方應用程序，在一定意義上就是為移動用戶提供定位與搜索服務而產(chǎn)生的一種商業(yè)運用，APP就是信息服務的移動搜索工具，這一點使移動互聯(lián)網(wǎng)獲得了比傳統(tǒng)網(wǎng)絡更加潛在的商機。來自中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心報告顯示，移動搜索已成為僅次于社交的第二大移動應用，使用率達到66.7%，手機瀏覽器作為網(wǎng)民接入移動互聯(lián)網(wǎng)的基礎入口，在產(chǎn)業(yè)發(fā)展中起著至關(guān)重要的作用，對各移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說，也是獲取產(chǎn)業(yè)話語權(quán)的重要產(chǎn)品。
現(xiàn)階段，移動互聯(lián)網(wǎng)巨大的潛在市場空間給手機瀏覽器產(chǎn)業(yè)帶來了新的機會，同樣也帶來了新的競爭者，各互聯(lián)網(wǎng)巨頭以及傳統(tǒng)PC瀏覽器提供商開始紛紛布局手機瀏覽器產(chǎn)品。在PC上，搜索基本等于通用網(wǎng)頁搜索，移動搜索則不同，垂直搜索占據(jù)很大份額，而直觀地講，在產(chǎn)品組織形式上，移動搜索以APP為核心，而不是Web形態(tài)。這意味著，移動搜索必須丟棄傳統(tǒng)面目，變身APP尋找出路，如今，用戶在APP上所花時間早已超過Web，搜索功能演變?yōu)榱薃PP的“標配”，比如用戶要搜索商品信息必然會去淘寶、京東等電商類應用，搜索視頻必然會去愛奇藝、優(yōu)酷，搜索即時消息則會去新浪、騰訊微博等社交類應用，而直接去點擊搜索引擎的用戶少之又少。移動互聯(lián)網(wǎng)的這種市場特性意味著所有的搜索巨頭和商家必須重新審視市場、轉(zhuǎn)換思路。
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二、研究目的和意義
購物中心網(wǎng)絡模式的研究不多，當前管理購物中心的研究主要集中在線下發(fā)展模式，表現(xiàn)出購物中心與網(wǎng)絡平臺研究分散的現(xiàn)象，因此研究購物中心的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展模式，從理論上說，能夠彌補其研究的不足;從實踐上說，互聯(lián)網(wǎng)商務已成為當前發(fā)展的主要趨勢，購物中心進入互聯(lián)發(fā)展是時代的必然產(chǎn)物。對互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下購物中心的商業(yè)模式進行研究，對專家指引購物中心商業(yè)模式發(fā)展以及網(wǎng)絡平臺的選擇，促進其商業(yè)模式發(fā)展的完善，表現(xiàn)出積極的實踐意義。
三、本文研究涉及的主要理論
購物中心是一個由零售商店及其相應設施組成的商店群。作為一個整體的管理，購物中心通常具有幾個核心商店或者品牌服務，周圍圍繞著其他店鋪。購物中心周圍交通便利，建立有停車場、飲食餐廳以及電影院等娛樂設施，滿足顧客購物需求的同時滿足其娛樂性的需求。我國在上世紀八十年代開始建立購物中心，相對于國外，我國的購物中心一般缺少核心商店或者品牌店鋪。通過向外出租以及招商的形式，購物中心吸引各個類型的企業(yè)參與到購物中心店鋪中，購物中心的管理者對于這些店鋪進行統(tǒng)一管理，并通過租金等獲得報酬。
我國20XX年末的購物中心有364個，其中主要是集中在一線城市，北京、上海、廣州的購物中心數(shù)量達到121個，占據(jù)30%的比例，而二三線城市的購物中心數(shù)量比較少。仲量聯(lián)行大中華區(qū)董事總經(jīng)理馮建強預計2017年購物中心數(shù)量將會增加到600多個，其中表現(xiàn)出面向二三線城市發(fā)展的趨勢。馮建強提出當前我國購物中心發(fā)展繁榮，但是其在吸進商戶入駐、吸引消費者方面也面臨著巨大的競爭，如果購物中心選址不當以及銷售方式與管理不當，將會面臨淘汰。根據(jù)20XX年四季度房地產(chǎn)市場報告顯示，購物中心的房產(chǎn)類型交易成交量同比下降61.1%，購物中心的寫字樓空閑問題非常嚴重，達到40%左右，隨著房地產(chǎn)政策的調(diào)整，這一數(shù)據(jù)還會持續(xù)增加。
本文根據(jù)購物中心的獨特性和新環(huán)境構(gòu)建商業(yè)模式，涉及到購物中心的中心地理論、同類聚集理論和零售需求的外部效應理論。中心地理論是CMstaller (1934)年提出的，其根據(jù)購物中心的發(fā)展需求以及競爭方式分析，提出購物中心定位的高低取決于購物中心內(nèi)部商鋪的數(shù)量以及定位內(nèi)部設置以及外部消費者需求溝通構(gòu)成了購物中心的中心地理論。在中心地理論中，消費者購物時，對商品具有一個心理定位，其購買商品花費的時間、金錢以及距離的綜合如果超過心理定位，購物中心對于消費者的意義就會減少。按照中心地理論，假設消費者購買產(chǎn)品屬于一次性行為，購物中心為了吸引消費者，或者通過建立在消費者對于購物中心道路心理距離之內(nèi)，或者降低產(chǎn)品的價格以彌補其時間以及距離的付出。
四、本文研究的主要內(nèi)容及研究框架
(一)本文研究的主要內(nèi)容
本文主要是對于互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的購物中心商業(yè)模式進行研宄，研究從互聯(lián)網(wǎng)模式下的購物中心商業(yè)模式產(chǎn)生背景、有關(guān)概念與理論出發(fā)。在對于購物中心的宏觀環(huán)境以及行業(yè)現(xiàn)狀進行分析的基礎上，結(jié)合消費者需求特征，提出購物中心互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式，并以百度萬達合作為案例，具體分析購物中心電子商務模式的優(yōu)劣，劣勢以及發(fā)展趨勢。
(二)本文研究框架
本文研究框架可簡單表示為：
五、寫作提綱
六、本文研究進展(略)
七、參考文獻
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網(wǎng)商是通過互聯(lián)網(wǎng)并以互聯(lián)網(wǎng)方式從事商業(yè)活動的主體。狹義的“網(wǎng)商”，是指運用電子商務工具，在互聯(lián)網(wǎng)上進行商業(yè)活動的商人和企業(yè)家。目前，網(wǎng)商群體的相關(guān)研究均是指狹義的定義。
據(jù)阿里巴巴集團的《2011年度網(wǎng)商發(fā)展研究報告》顯示，國內(nèi)網(wǎng)商銷售已進入億元規(guī)模，截至2011年上半年，中國網(wǎng)商數(shù)量已經(jīng)擴大至8300萬。隨著電子商務的快速發(fā)展，越來越多的創(chuàng)業(yè)者和企業(yè)加入到網(wǎng)商群體的行列，網(wǎng)商群體的日益壯大也帶動了物流、營銷、it等相關(guān)行業(yè)發(fā)展，同時，創(chuàng)造了大量的直接與間接就業(yè)機會，促進了社會經(jīng)濟發(fā)展，其“乘數(shù)效應”凸顯。
價值創(chuàng)新的內(nèi)涵
創(chuàng)新是在不斷進行探索和實踐的社會實踐過程中，產(chǎn)生新的想法與理念，并付諸于實踐，形成新產(chǎn)品、新技術(shù)、新市場、新資源配置方法、新組織。在信息與知識共享的時代，創(chuàng)新具有知識密集性、跨邊界性、開放性、創(chuàng)造性、超前性等特征。
價值創(chuàng)新是指在激烈的競爭環(huán)境中，不斷進行創(chuàng)新，為顧客創(chuàng)造更多價值，來抓住顧客，并提升競爭力。價值創(chuàng)新的途徑包括：通過挖掘顧客的認知與需求，開發(fā)新產(chǎn)品，實現(xiàn)價值創(chuàng)新；通過引進新技術(shù)，提升產(chǎn)品平臺，實現(xiàn)價值創(chuàng)新；通過重構(gòu)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，細分目標市場，形成新市場，實現(xiàn)價值創(chuàng)新；通過提升價值鏈，重構(gòu)價值網(wǎng)絡，進行新的資源配置，實現(xiàn)價值創(chuàng)新；通過創(chuàng)新組織形式，改進商業(yè)模式，實現(xiàn)價值創(chuàng)新。
網(wǎng)商的價值創(chuàng)新策略
（一）產(chǎn)品創(chuàng)新
網(wǎng)商的產(chǎn)品創(chuàng)新策略如圖1所示，具體內(nèi)容包括以下幾個方面：
1．構(gòu)建價值網(wǎng)絡，開發(fā)客戶需求的產(chǎn)品。網(wǎng)商需要突破傳統(tǒng)企業(yè)狹窄的視野，依據(jù)市場需求構(gòu)建價值網(wǎng)絡，價值網(wǎng)絡中主要包括三類企業(yè)：模塊供應商、系統(tǒng)集成商、規(guī)則設計商（標準），也可以分為網(wǎng)主企業(yè)和節(jié)點企業(yè)，其中模塊供應商是節(jié)點企業(yè)，系統(tǒng)集成商與規(guī)則設計商（標準）是網(wǎng)主企業(yè)。節(jié)點企業(yè)需要爭取加入網(wǎng)主企業(yè)，網(wǎng)主企業(yè)則需要打造平臺，吸納節(jié)點企業(yè)進入。節(jié)點企業(yè)是基于價值網(wǎng)絡發(fā)展的網(wǎng)商，需要做自己最專業(yè)、最具優(yōu)勢的產(chǎn)品或者服務，不斷提高自身競爭力。網(wǎng)商通過準確把握消費者心理，依據(jù)消費者的購買行為和購買心理，對目標市場進行細分，挖掘新市場，實現(xiàn)提供個性化、針對性強的產(chǎn)品。
2.分析購買鏈，提供互補性產(chǎn)品和服務項目。購買鏈是直接或者間接影響消費者購買決策的一條鏈，由購買者、使用者和施加影響者構(gòu)成，細分目標群體和挖掘新市場的第一步就是要清晰地分析購買鏈。研究購買鏈每個環(huán)節(jié)的需求與購買動機，掌握每個環(huán)節(jié)在使用產(chǎn)品過程中的狀況，挖掘購買鏈整體解決方案的核心問題，針對購買鏈設計產(chǎn)品的整體解決方案。這樣才能實現(xiàn)對產(chǎn)品的全新認識，準確定位產(chǎn)品，并能提供互補性產(chǎn)品和服務項目，創(chuàng)造新的競爭優(yōu)勢。
3.轉(zhuǎn)變商業(yè)運營思路，提供功能與情感導向的產(chǎn)品。電子商務時代的創(chuàng)新要求網(wǎng)商轉(zhuǎn)變商業(yè)運營思路，突破傳統(tǒng)企業(yè)的組織管理模式，培養(yǎng)虛擬企業(yè)與供應鏈的管理理念，積極抓住市場機遇，整合外部資源，構(gòu)建供應鏈，構(gòu)建新的價值網(wǎng)絡。深度挖掘消費者對產(chǎn)品的價值需求，消費者對產(chǎn)品的價值需求包括功能導向的需求與情感導向的需求，細分滿足不同價值需求的產(chǎn)品。融合技術(shù)創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新，實現(xiàn)從價值鏈條的升級轉(zhuǎn)向價值網(wǎng)絡的升級。
（二）技術(shù)創(chuàng)新
1.互聯(lián)網(wǎng)為網(wǎng)商實現(xiàn)“多贏”、低成本的商務模式提供了技術(shù)平臺。互聯(lián)網(wǎng)提供了一個即時性、全球性、互動性、低成本的技術(shù)平臺，網(wǎng)商要充分利用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢，創(chuàng)新交易模式、信息溝通方式，搭建起與消費者無縫鏈接的網(wǎng)絡平臺，充分利用相關(guān)的it軟件工具與網(wǎng)絡營銷技術(shù)，跟蹤與分析消費者的購買過程、購買行為、購買心理，以實現(xiàn)提供滿足消費者需求的、個性化的產(chǎn)品與服務。利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)研究顧客的相關(guān)信息，創(chuàng)造新價值，構(gòu)建以顧客需求為中心的價值網(wǎng)絡，實現(xiàn)零時間、零距離、低成本的商務模式，實現(xiàn)
價值網(wǎng)絡的商業(yè)利益共享，實現(xiàn)“多贏”。
2.it技術(shù)為網(wǎng)商實現(xiàn)高效、低成本的管理提供了技術(shù)保障。信息技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、計算機技術(shù)的廣泛運用，使得網(wǎng)商可以實現(xiàn)高效、低成本的管理。運用網(wǎng)絡營銷技術(shù)與網(wǎng)絡推廣工具，網(wǎng)商可以對消費者進行及時管理與跟蹤，準確定位消費者，并提供個性化的產(chǎn)品與服務，實現(xiàn)網(wǎng)商與消費者的無縫連接。運用電子商務系統(tǒng)和各種信息管理系統(tǒng)，網(wǎng)商可以實現(xiàn)與合作伙伴、消費者的信息管理與溝通，實現(xiàn)網(wǎng)商對企業(yè)內(nèi)部信息的處理與協(xié)調(diào)。網(wǎng)商通過it技術(shù)的使用，提高了管理效率，降低了管理成本。
3.技術(shù)創(chuàng)新為網(wǎng)商創(chuàng)造新需求、新市場提供了創(chuàng)新策略。由于技術(shù)開發(fā)的成本高、風險大，大多數(shù)網(wǎng)商常見的做法就是復制、模仿競爭者，缺乏創(chuàng)新意識，短期內(nèi)可能會帶來一定好處，但是不利于網(wǎng)商的長期發(fā)展。電子商務要求創(chuàng)新，創(chuàng)新也是網(wǎng)商的生存之源，網(wǎng)商可以對原有技術(shù)進行創(chuàng)新或者改良，創(chuàng)造獨特性，制定創(chuàng)新策略，提升競爭力，創(chuàng)造新需求、新市場。
（三）市場創(chuàng)新
網(wǎng)商的市場創(chuàng)新策略如圖2所示，具體內(nèi)容包括以下幾個方面：
1.重構(gòu)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，從經(jīng)營產(chǎn)品轉(zhuǎn)向經(jīng)營產(chǎn)業(yè)。在經(jīng)濟全球化、分工越來越細化的大背景下，為了對市場進行正確認識，首先需要對產(chǎn)業(yè)進行重新界定。產(chǎn)業(yè)發(fā)展經(jīng)歷了六個階段：早期的、粗糙的產(chǎn)業(yè)定義，即產(chǎn)業(yè)就是產(chǎn)業(yè)階段；行業(yè)成為產(chǎn)業(yè)階段；產(chǎn)品成為產(chǎn)業(yè)階段；部件成為產(chǎn)業(yè)階段；區(qū)段成為產(chǎn)業(yè)階段；環(huán)節(jié)成為產(chǎn)業(yè)階段。現(xiàn)階段產(chǎn)業(yè)的內(nèi)涵就是環(huán)節(jié)即是產(chǎn)業(yè)，這就對網(wǎng)商有了新要求，網(wǎng)商要做大、做強、做專就是將環(huán)節(jié)做大、做強、做專，網(wǎng)商要從經(jīng)營產(chǎn)品向經(jīng)營產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)換，即在環(huán)節(jié)上滿足消費者需求，創(chuàng)造新市場。網(wǎng)商需要重構(gòu)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，從經(jīng)營產(chǎn)品轉(zhuǎn)向經(jīng)營產(chǎn)業(yè)，做好、做強環(huán)節(jié)。
2.重構(gòu)市場結(jié)構(gòu)，從價值鏈的升級轉(zhuǎn)向價值網(wǎng)絡的升級。傳統(tǒng)價值鏈的升級即上游企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新與下游企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新，同時將技術(shù)創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新融合。而價值網(wǎng)絡的高端升級即模塊供應商、系統(tǒng)集成商、規(guī)則設計商（標準）的縱向升級，實現(xiàn)高端贏利點與高端人力的鎖定，通過整合與集成，實現(xiàn)高度彈性的、靈活的價值網(wǎng)絡體系。網(wǎng)商需要發(fā)掘傳統(tǒng)市場邊界之外的潛在需求，通過更加有效的市場細分發(fā)掘出巨大的市場價值。
3.重新定義顧客，尋找“非顧客”。網(wǎng)商不應只把視線集中于顧客，還需要關(guān)注非顧客。網(wǎng)商不應一味通過個性化和細分市場來滿足顧客差異，而應尋找買方共同點，將非顧客置于顧客之前，將共同點置于差異點之前，將合并細分市場置于多層次細分市場之前。網(wǎng)商需要著眼于非顧客，即摒除既存的市場架構(gòu)，重新定義買方，將目光投向尚未成為顧客的買方。
（四）資源配置創(chuàng)新
1.網(wǎng)商需要依托外部資源進行重組和優(yōu)化。傳統(tǒng)企業(yè)通過資產(chǎn)與人員規(guī)模來獲得大規(guī)模，是實體形式的規(guī)模；而在網(wǎng)絡經(jīng)濟環(huán)境下，網(wǎng)商通過做大網(wǎng)絡、做大企業(yè)鏈接群來獲得大規(guī)模，是虛擬形式的規(guī)模。網(wǎng)商的發(fā)展與壯大需要資源，一部分來自自身資源的利用，另一部分則來自于外部。網(wǎng)商需要的資源更加來自企業(yè)外部，需要從內(nèi)部運作模式為主轉(zhuǎn)到以外部運作模式為主，以此獲得優(yōu)勢資源與能力，降低成本。
2.網(wǎng)商需要通過整合內(nèi)外部資源來實現(xiàn)整合能力。電子商務就是對企業(yè)內(nèi)部和外部資源進行重新整合的過程，網(wǎng)商需要按照降低原有資源流轉(zhuǎn)過程中的物耗原則，通過信息技術(shù)、網(wǎng)絡技術(shù)和計算機技術(shù)的應用，整合外部和內(nèi)部的能力與資源。通過內(nèi)部和外部資源的整合，對行業(yè)的價值鏈進行重構(gòu)，實現(xiàn)電子商務價值。
3.網(wǎng)商需要通過非核心業(yè)務外包來獲得競爭優(yōu)勢。網(wǎng)商要更好地實現(xiàn)電子商務產(chǎn)生價值的功能，必須對自身內(nèi)部資源和所處行業(yè)的活動進行詳細分析，找出其中的增值作業(yè)和非增值作業(yè)、增值環(huán)節(jié)和非增值環(huán)節(jié)，將非核心環(huán)節(jié)業(yè)務外包，這樣將有效地降低產(chǎn)品成本，引進和利用外部資源，有針對性地縮短價值鏈，有效地對行業(yè)價值鏈進行重構(gòu)，進行價值創(chuàng)新。這樣，網(wǎng)商就可以有效地確立本企業(yè)的競爭優(yōu)勢，全力改善自身核心業(yè)務的競爭能力。
（五）組織創(chuàng)新
1.構(gòu)建電子商務價值網(wǎng)絡體系。企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)可以分為三個層次，分別是經(jīng)營決策層、管理執(zhí)行層、生產(chǎn)操作層，這種結(jié)構(gòu)是封閉的、不靈活的、缺乏彈性的，在電子商務時代，針對這種組織結(jié)構(gòu)
，形成新的電子商務價值網(wǎng)絡體系。電子商務價值網(wǎng)絡體系克服了傳統(tǒng)價值鏈橫向集成的不足，消除了整個價值鏈上不必要的環(huán)節(jié)和消耗，這種價值網(wǎng)絡是動態(tài)的、虛擬的、全球網(wǎng)絡化的組織。電子商務價值網(wǎng)絡是覆蓋從客戶需求識別與預測、產(chǎn)品設計、業(yè)務外協(xié)、原輔料采購、生產(chǎn)制造、產(chǎn)品分銷、倉儲物流、客戶服務等全過程的企業(yè)鏈的協(xié)同合作，整合了整個產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務流程，是一種無邊界的組織。
2.構(gòu)造扁平化、網(wǎng)絡化組織。扁平化組織就是壓縮科層組織中的管理層級，通過信息交流平臺，縮短高層管理者與員工、客戶之間的距離。網(wǎng)絡化組織就是通過構(gòu)建供應鏈網(wǎng)絡和電子商務價值網(wǎng)絡體系，加強企業(yè)鏈的信息交流與共享，構(gòu)造具有共同認識與價值觀、互相信任、彼此團結(jié)、具有共同使命的現(xiàn)代虛擬組織機體，從而實現(xiàn)組織內(nèi)外的協(xié)調(diào)和控制。因此，網(wǎng)商的組織結(jié)構(gòu)內(nèi)部采用扁平化的組織結(jié)構(gòu)，組織結(jié)構(gòu)的外部構(gòu)建網(wǎng)絡化組織，加強供應鏈管理，實現(xiàn)及時了解并滿足市場需求，不斷追求產(chǎn)品質(zhì)量與服務，實現(xiàn)企業(yè)鏈的“雙贏”與“多贏”，提高客戶滿意度。
結(jié)論
網(wǎng)商的價值創(chuàng)新是一種集成創(chuàng)新，是眾多要素創(chuàng)新的集合，是通過重構(gòu)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、挖掘整個購買鏈的需求、重塑價值網(wǎng)絡體系而進行的產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、市場創(chuàng)新、資源配置創(chuàng)新、組織創(chuàng)新的集成創(chuàng)新。電子商務時代，消費者需求步入個性化消費階段，消費者要求的是針對性強的、創(chuàng)新的、滿足個性化需求的產(chǎn)品，網(wǎng)商只有不斷進行創(chuàng)新，為消費者創(chuàng)造更多價值，繼而開發(fā)出一系列消費者需求，才能抓住消費者，才能在激烈的競爭中成為最后的贏家。
參考文獻：
篇12
20天后，首創(chuàng)國內(nèi)團購金融理財模式的“百度百發(fā)”嘉實團購基金產(chǎn)品正式發(fā)售，認購額突破30億元，創(chuàng)造中國互聯(lián)網(wǎng)首發(fā)新基金的最高紀錄。
第一個問題：把這三條信息放在2013年全年的互聯(lián)網(wǎng)金融背景下一起看，能看出什么？筆者看到了來自互聯(lián)網(wǎng)金融的創(chuàng)新、復制、速度和入侵。在2013年阿里涉及金融的會不下5場，從針對個人的“信用支付”到“余額寶”，再到針對供應商的“阿里小貸”以及針對云平臺客戶的“聚寶盆”計劃，基本形成了一個生態(tài)閉環(huán)。在人們驚嘆阿里金融速度的同時，不禁要問其他互聯(lián)網(wǎng)公司怎么玩？
其實復制是一個有效的途徑。阿里的“信用貸款”只是針對淘寶平臺，所以與京東針對自有平臺的“內(nèi)測白條”并不沖突，按照這個思路、騰訊的易購、蘇寧網(wǎng)商、國美網(wǎng)商都可以有類似的產(chǎn)品；而以“余額寶”、百度理財“、網(wǎng)易填金“等為代表的互聯(lián)網(wǎng)基金則是基金公司與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的雙向合作而已。一方面，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)要在金融領域快速布局，另一方面?zhèn)鹘y(tǒng)基金需要互聯(lián)網(wǎng)公司打開新的銷售渠道，這是一合兩利的事。更為關(guān)鍵的是，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)入局金融領域的速度，習慣以產(chǎn)品開發(fā)為項目主導的思維，能讓互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)快速整合企業(yè)內(nèi)外資源，在一兩個月時間內(nèi)就能推出一款新的金融產(chǎn)品。
篇13
物聯(lián)網(wǎng)是通過智能感知識別、通信網(wǎng)絡以及智能運算平臺的相關(guān)技術(shù)設備，將區(qū)域內(nèi)的所有物體連入到統(tǒng)一的全球網(wǎng)絡當中，使其可以進行信息流、物流、資金流和價值流的傳遞，共享相關(guān)數(shù)據(jù)存儲，進而對網(wǎng)絡中的每一個節(jié)點進行識別、定位、監(jiān)測、管理和操控的網(wǎng)絡系統(tǒng)。它可以被用于數(shù)據(jù)采集、移動定位、自動化控制和日常服務。
商業(yè)模式一般是指企業(yè)或者行業(yè)主體在市場中完整的產(chǎn)品、服務和信息體系，有盈利模式、價值理論、系統(tǒng)理論、整合理論等類型。其運行主體和要素主要有運營商、傳感設備生產(chǎn)商、系統(tǒng)集成商、軟硬件制造商、內(nèi)容服務提供商、被聯(lián)物體和用戶等。本文探討的商業(yè)模式是指在一定的外部政策、技術(shù)、市場需求環(huán)境下，于不同發(fā)展階段所體現(xiàn)出的一種系統(tǒng)體系，體系中的主要內(nèi)容包括各個主體在系統(tǒng)當中的定位，主體自身的價值活動(產(chǎn)品、服務、渠道策略、商業(yè)活動等)，各個主體之間的關(guān)系以及其中價值流、資金流、信息流和物流的作用情況。
作為新興產(chǎn)業(yè)的物聯(lián)網(wǎng)，需加快其技術(shù)研發(fā)和產(chǎn)品設計步伐，更需加快其產(chǎn)業(yè)社會化進程，以盡快在市場上形成規(guī)模化的商業(yè)應用。因此，應根據(jù)物聯(lián)網(wǎng)自身的商業(yè)特點，按照不同行業(yè)的市場需求和個體關(guān)系特點，設計對應的商業(yè)模式。
2 物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式設計
(1)系統(tǒng)集成商核心型
這類商業(yè)模式的主要特點是：由系統(tǒng)集成商租用電信運營商網(wǎng)絡，通過整體方案連帶通道一起向用戶提供業(yè)務。這是目前使用較多的商業(yè)模式。因為物聯(lián)網(wǎng)應用均是特殊行業(yè)中的個體內(nèi)部實現(xiàn)，且企業(yè)專業(yè)化特征較為明顯，需要由行業(yè)內(nèi)專業(yè)的系統(tǒng)集成商提供服務，特別是行業(yè)壁壘高、對應用要求復雜的行業(yè)更需要系統(tǒng)集成商的存在。此類系統(tǒng)集成商一般是第三方企業(yè)，擁有較強的軟硬件開發(fā)和集成能力，同時在行業(yè)當中擁有較高的地位。在此類商業(yè)模式中，系統(tǒng)集成商是主要是收益獲得者和收入分配者。技術(shù)水平是此類商業(yè)模式的核心，主要適用的用戶是企業(yè)客戶，實際的應用類型以采集類為主，而由于運營商非主體性和網(wǎng)絡短程性的特點，其應用范圍應該是固定區(qū)域空間內(nèi)的數(shù)據(jù)實時采集和檢測，具體可應用于環(huán)保監(jiān)控、自動水電表抄送、智能停車場、電梯監(jiān)控、自動售貨機等。
(2)運營商運營型
這類商業(yè)模式主要是由電信運營商向使用物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務的企業(yè)客戶直接提供通道服務，客戶除了提供資源之外，剩下的網(wǎng)絡租用和運營都由運營商來完成。這主要是由于運營商的專營網(wǎng)絡可以為企業(yè)提供，而企業(yè)本身又沒有相應的開發(fā)能力。目前比較典型的應用體現(xiàn)在電力、交通等行業(yè)，運營商為企業(yè)提供數(shù)據(jù)通道，根據(jù)需求集成軟硬件終端，按包月或流量計費。
該類模式比較適用于自身實力不夠強或不注重自主研發(fā)的行業(yè)企業(yè)，以運營商代包的方式來實現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務。主要適用的用戶范圍是企業(yè)客戶，以采集類和定位類應用為主，應用范圍為多樣化的區(qū)域覆蓋，具體可應用于環(huán)保監(jiān)控、自動水電表抄送、智能停車場、電梯監(jiān)控、物流監(jiān)控、智能交通等。
(3)運營商合作推廣型
這類商業(yè)模式體現(xiàn)為雙主體，即運營商與系統(tǒng)集成商或相關(guān)的服務提供商合作。系統(tǒng)集成商開發(fā)業(yè)務，電信運營商負責業(yè)務平臺建設、網(wǎng)絡運行、業(yè)務推廣及收費。電信運營商一般占主導地位，同時也是其進入物聯(lián)網(wǎng)市場的主流模式。
在此類商業(yè)模式中，運營商是核心、是技術(shù)進步的主要接收和應用者；同時其也集成軟硬件，并針對市場提供服務。在實際運營中，個體間的合作競爭現(xiàn)象比較普遍，系統(tǒng)的效率可以達到最大值，其他個體對于運營商業(yè)務的所謂競爭和替代也是一種提升服務能力，通過價值交換提高附加值的手段。從此類商業(yè)模式的應用類型和范圍上看，可以覆蓋所有的業(yè)務和行業(yè)模式，其區(qū)分的關(guān)鍵在于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展程度以及市場對于其接受情況。
(4)移動金融型
該類模式的行業(yè)專屬性較強，主要由開通移動金融服務的客戶進行相關(guān)平臺的建設，并自行搭建相關(guān)設備，租賃通信運營商的網(wǎng)絡，通過現(xiàn)金形式的傭金進行相關(guān)費用貼補。目前，此類商業(yè)模式主要集中體現(xiàn)為銀行的移動POS應用，最典型的應用是各大運營商和銀行合作開展的移動支付業(yè)務以及大城市常見的公交一卡通應用。該模式是與傳統(tǒng)的市場交易行為連接最為緊密的模式之一，其盈利性相對較差，主要著重于對用戶習慣和粘性的培養(yǎng)。
(5)用戶自建體系型
在這類模式下，原來作為系統(tǒng)主要資源之一的用戶，即所謂的客戶，承擔了物聯(lián)網(wǎng)平臺的全部費用和整個服務體系的搭建。這類模式下的物聯(lián)網(wǎng)應用一般有私密性要求，對于信息的感知和傳遞有較高的安全性要求，跨行業(yè)拓展難。典型應用有電力行業(yè)的電力監(jiān)控、水利行業(yè)的水文監(jiān)控、氣象學的物候監(jiān)控、環(huán)保行業(yè)的污染源監(jiān)控、化工的產(chǎn)品監(jiān)控、交通的路況監(jiān)控等。在該類商業(yè)模式中，用戶是唯一的核心，其他系統(tǒng)個體起輔助作用，一般說來，此類行業(yè)當中用戶相對強勢。
(6)公共事業(yè)應用型
此類商業(yè)模式一般由政府等公共事業(yè)部門搭建公共平臺，客戶租用或者購買平臺以及相關(guān)的軟硬件產(chǎn)品，并支付相關(guān)通信費用。在這類模式下，GPS車輛定位、視頻監(jiān)控是使用得最多的應用，其中也可能由通信運營商搭建相關(guān)公共平臺。該類商業(yè)模式是物聯(lián)網(wǎng)民生化應用的最直接體現(xiàn)，可以貫穿于物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的各個階段，政府在其中起著關(guān)鍵性的作用，其對于技術(shù)、市場的把握非常重要；同時在發(fā)展初期，必要的資金投入也是不可缺少的。在物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展初期，此類商業(yè)模式可以作為面向市場的主要政策推廣模式，主要的公共事業(yè)平臺以此類模式搭建，可讓用戶在政府承擔成本的情況下免費體驗物聯(lián)網(wǎng)的應用，從而有利于培養(yǎng)用戶的相關(guān)使用習慣，為物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)其他類型的業(yè)務推廣打下基礎。
(7)廣告平臺型
物聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡廣告模式是傳統(tǒng)媒體廣播模式的延伸，在實際運行過程中，一般是由運營商、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)搭建公共平臺，集成物聯(lián)網(wǎng)感知和傳遞的軟硬件設備，然后租給廣告商進行運營，而廣告商通過廣告收入來支付物聯(lián)網(wǎng)平臺運營費用。
由于物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)覆蓋廣泛，潛在客戶源多，因此物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡越來越被廣告商視為廣告渠道之一。像出租車、公交車、地鐵的移動電視，樓宇電視、營業(yè)廳的移動廣告屏幕，既是物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡的覆蓋點，也可以在用戶群覆蓋不斷擴大的基礎上衍生為綜合類信息平臺。該類商業(yè)模式，是物聯(lián)網(wǎng)市場推廣中間接獲利的主要形式，對于用戶群體的認知覆蓋是保證該商業(yè)模式成功的 最主要條件；而廣告外界資金的引入是除了政府投入之外，整個系統(tǒng)進化的最直接動力。
(8)軟硬件集成商主導型
該模式主要來源于蘋果的“iPhone”商業(yè)模式，即蘋果公司通過與運營商合作。在分得運營商相關(guān)收入30％以上的同時，還通過智能終端系統(tǒng)iOS、應用程序商店APP STORE，成功促使廣大的應用開發(fā)者為系統(tǒng)開發(fā)各種類型、各種價位的應用。這樣，在銷售硬件的同時，還開拓了應用下載這一新的盈利點，從而在移動互聯(lián)網(wǎng)市場取得了巨大的成功。
在物聯(lián)網(wǎng)領域，也可能催生新的“蘋果”，在硬件制造或者軟件開發(fā)等領域具有優(yōu)勢的廠商如能將優(yōu)勢整合，形成一個綜合個體主導生態(tài)系統(tǒng)的話，就可以發(fā)掘甚至創(chuàng)造出新的盈利點。此類商業(yè)模式適用于與個人用戶市場相關(guān)的便利類和控制類領域，通過在已有智能手機終端系統(tǒng)或者未來可能出現(xiàn)的專有物聯(lián)網(wǎng)終端上開發(fā)相關(guān)行業(yè)應用下載，讓用戶自行選擇和使用符合自身需求的物聯(lián)網(wǎng)軟件平臺和應用，同時創(chuàng)立一個新的物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)生態(tài)環(huán)境。
(9)軟件內(nèi)容集成商主導型
該類商業(yè)模式主要指google的“Android”商業(yè)模式，與“iPhone模式”類似的是，該類商業(yè)模式需要集成商和運營商合作開發(fā)相應的軟件和應用平臺，同時還需要大量的應用開發(fā)者以及廣告商的參與。與“iPhone模式”相比，其系統(tǒng)的核心是軟件內(nèi)容集成商，硬件制造商是主要的合作類型，同時集成商在內(nèi)容上擁有更多的資源與更大的主導權(quán)，廣告效應更為集中。
該類商業(yè)模式是google在移動互聯(lián)網(wǎng)的成功案例，與蘋果模式的區(qū)別在于，其成功有賴于google這類企業(yè)強大的軟件開發(fā)能力以及內(nèi)容的產(chǎn)生、整合和搜索能力。而在物聯(lián)網(wǎng)的應用中，隨著技術(shù)發(fā)展在各個階段當中的成果體現(xiàn)以及內(nèi)容重要性的提升，此類商業(yè)模式的應用范疇進一步擴展，其應用的核心在于軟件與內(nèi)容相結(jié)合并推向市場。從應用類型上看，各類應用均可涉及，而其成功與否的主要決定因素是發(fā)展周期，代表性的應用為位置服務、智能物流、智能家居、數(shù)字城市和智能校園等，特別是在以內(nèi)容主導型的細節(jié)行業(yè)應用方面表現(xiàn)猶為突出。
(10)“云聚合”模式
在物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的發(fā)展過程中，結(jié)合云計算的思路提出云聚合的概念。云聚合是一種建立在云計算基礎上，以用戶服務為中心，根據(jù)已有的運營平臺和業(yè)務能力，針對目標市場整合內(nèi)外部資源，形成用戶、商家、其他市場參與者共同創(chuàng)造價值的網(wǎng)絡商業(yè)模式。其主要特點是，在一定的安全機制下，形成信息的全面自由流通，通過大量快速的信息傳送來實現(xiàn)價值的高速增值。各個主體通過不斷的投入產(chǎn)出活動吸引用戶資源和創(chuàng)造價值。
在物聯(lián)網(wǎng)未來的應用當中，各類個體之間的界限可能趨于模糊，一些強勢的個體可能會承擔系統(tǒng)當中的多個角色而成為所謂的生態(tài)主導者；一些小企業(yè)仍可利用大企業(yè)所留下的空隙生長空間，發(fā)掘潛在的市場單一需求點，在某個專營的領域內(nèi)做強。這樣，就形成了一種類似于生態(tài)系統(tǒng)的整體性互利共生的機制，系統(tǒng)在不斷的更新和個體更替當中保持較強的活力，類似于系統(tǒng)科學中耗散結(jié)構(gòu)的狀態(tài)。該類商業(yè)模式是未來物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的理想模式之一，也是其真正形成一個融合型網(wǎng)絡，覆蓋生活每個角落的前提和基礎。
3 物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式特征比較
以上十種商業(yè)模式的特點和適用行業(yè)類型如表1所示。
4 結(jié)語
在當前物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展被一致看好的情況下，其市場推廣卻并未像人們預期那樣一帆風順，主要原因是各行為主體對于物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式內(nèi)涵以及市場適用性的挖掘不夠，運營主題不明確，缺乏有效的盈利方式。因此，借鑒本文介紹的物聯(lián)網(wǎng)當前以及未來可能存在的十類商業(yè)模式，應從以下幾方面推進商業(yè)模式的建設與完善，以最終實現(xiàn)模式設想與市場需求的融合，促使物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展盡快走入成熟期。
(1)加強網(wǎng)絡基礎環(huán)境建設。物聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡主要由短途的傳感網(wǎng)和長途的通信網(wǎng)組成，物聯(lián)網(wǎng)的應用需要在兩類網(wǎng)絡當中形成規(guī)模化應用，’同時逐漸實現(xiàn)融合。因此，在提升網(wǎng)絡質(zhì)量的同時，需要促進兩網(wǎng)的快速融合，通過降低網(wǎng)絡資費的方式，促使更多的物聯(lián)網(wǎng)應用關(guān)系產(chǎn)生，根據(jù)物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務數(shù)據(jù)的周期疏密性、群組終端和高安全要求等對網(wǎng)絡進行優(yōu)化。同時還應進一步擴大3G網(wǎng)絡的覆蓋廣度，以滿通、物流、家居、環(huán)保等特定行業(yè)對高帶寬的需求。
(2)促進合作和共贏。物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務的產(chǎn)業(yè)鏈條長，信息化和工業(yè)化融合特征明顯，需要服務商具備豐富的相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗。各商業(yè)模式中的運營主體應充分利用產(chǎn)業(yè)鏈各方的力量，盡量提升商業(yè)模式系統(tǒng)的集成度和動態(tài)平衡，降低各類主體參與活動的門檻；另一方面在商業(yè)模式上要更加開放，創(chuàng)新盈利和收入分配模式，以實現(xiàn)共贏。
(3)推進示范產(chǎn)業(yè)的應用。應選擇在具有重大經(jīng)濟社會效益和示范效應、產(chǎn)業(yè)化進程快、附加值高、環(huán)保的重點領域開展物聯(lián)網(wǎng)先導應用示范，通過重點行業(yè)的成功范例來提升社會認知度。這些行業(yè)應用包括智能電網(wǎng)、數(shù)字城市、智能物流、環(huán)境檢測、公共信息平臺、數(shù)字醫(yī)療、智能家居等。
(4)促進終端融合。物聯(lián)網(wǎng)終端是產(chǎn)業(yè)技術(shù)和市場需求融合的集中體現(xiàn)。相關(guān)制造商和運營商應該促進終端功能的集成化、智能化、小型化、低功耗化和規(guī)模化；同時推動終端與傳感器的融合，實現(xiàn)終端與物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡的有機同步和結(jié)合，從信息獲取逐漸過渡為信息操控。
