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每學期開學，我們都采用競爭演說和民主評議相結合的方法選出一批具有較強的號召力和自我管理能力的班干部，班主任進行精心培養，宣傳他們的先進事跡，幫助小干部樹立威信，鼓勵干部大膽工作，從各方面嚴格要求，使他們在全班起到模范帶頭作用，做到“以點帶面”。同時，培養干部團結協作的精神，能通過班干部這個小集體建立正確、健全的輿論，帶動整個班集體開展批評與自我批評，形成集體的組織性、紀律性和進取心，做到“以面帶面”。

二、強化常規，量化積分促管理

作為班主任，我們不僅要讓學生知曉這些常規，更要想辦法讓這些常規從墻上走下來，走進學生的心里，變成學生一點一滴的日常行為習慣。我們把規范量化，讓各位負責人建立積分冊，每個同學的表現都會在這個冊子里有詳細的記錄，每周一評比，每周一公布，每周一總結。評比結果直接與學期末的評先表模掛鉤，學生勁頭十足，常規管理真正做到了扎實有效！每學期開學，我們適時地召開家長會，學生、家長、班主任三者統一思想，達成共識，使班級的班風積極向上，學生的學習目的明確;教師的教育教學目的明確;家長的協助目的明確。在家長面前，全班同學紛紛制定個人目標和階段目標，使常規管理進一步做到了落實。強化常規，量化積分促管理，讓同學們看到了自己的不足與進步，更在全班掀起了“比、學、趕、幫、超”的熱潮。

三、投入真情，溫馨和諧營造“家”

班主任要努力去營建一個民主平等的氛圍，創設優美的壞境，使每個學生將這個班當作自己的家，人人都愛她，時時都想著她，在溫暖舒適的大家庭中快樂地學習、生活。

第一、蹲下身來對待學生。班主任要讓學生真正感到在這個班集體里面，老師是其中的一員，與他們是平等的，是他們的朋友。班級事情大家一起商量，班規制定大家一起遵守，幸?？鞓反蠹乙黄鸱窒恚瑤熒g真心進行交流，大家的心連在了一起，班級這個大家庭就會充滿了和諧溫馨。

第二、公平公正人格魅力。班主任在管理過程中，要平等地對等每個學生，關心每一個學生，不偏袒優生，不漠視差生，這是班主任工作中至關重要的一環。切忌傷學生特別是差生的自尊，心平氣和地說理教育，有耐心地去引導他們才是最好的方法。班主任要扮演好教師、朋友、父母等多重角色，讓學生感受到班主任的人格魅力，只有這樣才會贏得同學們的尊重、信賴，形成一股強大的班級凝聚力。

第三、小事之中蘊藏真情。例如在同學過生日的那天，由班長主持，大家一起給他唱生日歌，為學生送上生日的祝福，學生自己或者家里有困難，大家都關心地問一問，盡力地幫一幫，讓每個學生感受到來自集體的溫暖;圖書角擺滿了學生愛看的書，教室里總是干干凈凈，物品擺放總是整整齊齊，大家一起養植的幾盆花草總是青翠欲滴，整潔清新的環境讓人賞心悅目。學生在這樣的環境、這樣的氛圍中學習、生活，怎能不心生愉快，從而積極向上呢！

四、開展活動，全面發展促成長

豐富多彩的活動，是最能體現學生精神風貌，增強班級凝聚力，促進學生健康快樂成長的有效途徑。

（一）落實學校安排的各項活動。

我們學校開展了“文明禮儀”“孝老愛親”“揚長進取”三大主題教育活動，我班緊緊圍繞這三大活動，根據本班實際把條款進行細化，真正把活動落到實處，讓每個學生在活動中有所感、有所悟、有所獲。

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孔子曰：“其身正，毋令則行，其身不正，雖令毋從”。班主任與學生接觸的機會最多，對學生的影響最深，班主任的一舉一動，一言一行對學生都能起到潛移默化的作用，因此身教重于言教，從接班開始，我就把在學生心目樹立我的形象作為工作的重要一環，以自身的人格魅力去影響他們。要求學生不遲到，不早退，不曠課，風雨無阻，從不間斷；要求學生認真學習，那么自己對待工作一絲不茍。這些都給學生做出了表率，這樣我班遲到、違紀現象自然就少了許多。

作為班主任要得到學生的理解、信任和愛戴，還要必須不斷加強教學業務的學習，成為一名出色的任課教師，這一點至關重要，因為評判老師的優劣的第一角度就是你的課上得怎樣，如果你有扎實的教學基本功，有優秀的教學方法和教學藝術，你的課上得很棒，學生不但會信任你、欽佩你、崇拜你，同時也會理解和信任你對他的教育。所以作為班主任，我還認真鉆研教學業務，虛心向同行請教，認真探索教學方法，把握好每一節課，調動好每一個學生的積極性。

二、形成正確的集體輿論，營造良好的學習氛圍

在一個班集體中，形成健康的輿論，就能使同學們明辨是非，在集體中提倡、支持正確的東西；批評、抵制不正確的東西；能使班集體更加團結，更加朝氣蓬勃，更能幫助集體中每一個成員健康成長，因此，我特別注意健康輿論的形成。

在上學期，我班的一位同學，是非不清幫同學打架。針對這種情況，召開主題班會“我們該交怎樣的朋友”，首先我讀了《伊索寓言》上的一則故事《生病的鹿》，鹿死的原因不是因為病，而是因為它賴以生存的草被同伴吃沒了。向同學們揭示了交友對自己影響，接著又讓同學們談自己親身經歷的，或者聽到的，看到的例子。最后，我告訴他們什么是真正的朋友：“真正的朋友，在你獲得成功的時候為你高興，而不捧場。在你遇到不幸或悲傷的時候，會給給你及時的支持和鼓勵。在你有缺點可能犯錯誤的時候，給你正確的批評和幫助?！惫湃嗽疲骸坝^其人必先觀其友”，于是應該交一個真心幫助你的朋友。做事之前，應冷靜思考事情的后果。這個班會之后，我發現教師的“導”（語言和行為）很重要，在這兩個方面班主任都要起示范作用，我的作法是：要求學生做到的，我在上班時間盡量做到，比如在儀容儀表方面，要求學生不戴首飾，不留指甲，我堅持做到的了，學生也能做得很好。在語言方面，我對自己也嚴格要求。經過師生的共同努力，現在班上基本上形成了“好人好事有人夸，不良現象有人抓”的良好風氣。好的班風形成后，還需要好的學習營造好的學習氛圍，我的作法是：在班級里大力表揚那些勤奮好學的同學，以點帶面，到后來全班絕大部分同學主動學習，期末考試全班總成績名列年級前茅。

三、寬容對待學生，對后進生要給予恰當的表揚

無論哪一個學生，不犯錯誤是不現實也是不可能的，每一個學生的成長過程可以說就是不斷犯錯的過程，我們要寬容他們，允許他們犯錯，等待他們改正，如果你對學生屢次犯錯氣恨交加，甚至惱羞成怒，認為學生這是與自己過不去，故意搗亂，于是在處理學生違紀犯錯的事件中，批評教育時帶有“整”的成分，這樣一次二次后，學生就真的與你對立了，造成你的工作難以開展，因此在平時的工作中我總是努力使自己有愛心和寬容心。班級中思想基礎和學習都比較差的學生，通常表現為精力旺盛而又學不進去，思想活躍而又任性好動，對班集體正常的學習生活秩序有一定影響，在教育轉化這部分學生時，我從建立和培養感情入手，親近他、關心他、了解他。努力發現他身上的閃光點，如在班級活動中，象打掃衛生、出黑板報、拾金不昧、校運會上表現突出等等，都及時給予表揚，使這些不管是在家里還是在學校極少獲得表揚，久而久之，已經失去了上進心，缺乏自信心的學生，重獲自信，使他們在班主任充分理解和信任的基礎上，性格和人格回到正確的軌道上來，這樣的表揚比批評更具威力。因此，作為班主任就必須花大力氣做好后進生的轉化工作。

四、培養班干部，創造良好班風

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一、人本管理的重要性

人本管理是高校圖書館可持續發展的保障。人是高校圖書館工作的核心，“人”包括圖書管理員與讀者兩大方面，圖書館的人本管理必須同時突出圖書管理員與讀者的作用和地位，把他們視為管理的主要對象和最重要的資源。所以，圖書館工作不再是單純“物”的管理，強調的是人的服務，以人為中心。

當今世界正處在信息化、知識化的時代，知識量每2年就增加1倍,一般文獻的有效期縮短到5～15年，文獻種類與載體日益多樣化。同時，隨著國家對高等教育投入的增加，廣大高校圖書館的圖書、網絡等硬件日益豐富、更新周期越來越短。在這種情況下，圖書館的內涵拓展很快，其業務和服務功能也不斷向館外延伸。高校圖書館已從原有的借還書工作,向讀者教育、信息咨詢等高層次圖書服務拓展，注重職工素質的人本管理模式已成為高校圖書館提高效益、增強活力的必要手段。如何提高高校圖書館的整體管理水平，使其適應新時代圖書館“情報中心”職能的需要，更具有重要意義。

二、“以人為本”的管理機制

圖書館“以人為本”的管理機制是指在圖書館管理活動中，堅持一切從人出發，以強調和激發人的積極性和創造性為根本手段，以提高管理效率和人的不斷發展為目的。圖書館的管理者采取富于人情味的管理方式，管理者在尊重人性、理解人性的基礎上，善于團結、組織人才，注重對員工進行情感管理，調動和發揮員工的積極性、創造性，把每一個員工的利益通過有機整合，成為集體利益，從而達到圖書館預期的管理目標。 對于高校圖書館的服務和管理人員來說，需要不斷學習、緊跟社會和科技發展新潮流，不斷增加人力資源方面的投放將是“以人為本”的管理體現?！耙匀藶楸尽钡母揪褪且畲笙薅鹊匕l揮全體員工的積極性和創造力來滿足師生的需求。

圖書館員要不斷地追求自我價值的實現，就必須提高自身的素養，這不僅是一種高層次的精神要求，同時也體現了“以人為本”的觀念。只有具有一定綜合素質和現代化專業技術水平，才能符合現代化圖書館工作的需要

三、“以人為本”的服務理念

高校圖書館要建立“以人為本”的服務理念。做到“讀者第一，服務至上”， 如館內服務，網上服務、定向服務、專題服務、咨詢服務等，本著全心全意為廣大師生讀者服好務，強度服務的效果，強調圖書館信息服務業的文化含量和知識含量。真正在圖書館服務的過程體現出“以人為本”的思想。

圖書館必須順應師生對知識和信息要求的變化，及時改進服務方式，滿足讀者的需要。由于社會在不斷地發展中，讀者的需求也隨之不斷地提高，這就需要圖書館不斷改進工作。比如實行全開架服務，藏閱一體化，借閱、視聽一體化的管理模式；圖書館要深入了解讀者（師生）的信息需求，實行以讀者為中心的、深層次的服務，及時地為他們提供文獻信息資源。個性化服務就是用一流的人才、現代化的設施、豐富的信息資源滿足讀者的特殊需要，為他們提供特色的、專業化的服務。

滿意度是圖書館為讀者提供服務，使讀者在總體上滿意的程度，是滿足度、關心度、便利度等評價指標的綜合體現。因此，追求較高的讀者滿意度應成為提高圖書館服務質量的奮斗目標。從目前的實際情況來看，由于經費不足，任何一座圖書館所購資料都是有限的，因此單靠一個或幾個圖書館是不能滿足讀者的需求的。但隨著現代化技術的高速發展，通過信息網絡查找資料越來越廣泛，從這個角度來看，圖書館是能夠滿足讀者需要的。因此，圖書館工作人員在接待讀者時，不能輕易說出“不知道”或“不”字，不管什么問題，只要讀者找到圖書館，館員就必須盡可能地給讀者一個滿意的答復；本館解決不了的，也一定要指給讀者能夠獲得解決的途徑或機構。

四、樹立現代經營觀念。

一方面，必須徹底改變長期以來“重藏輕用”的傾向，從原來的單純書本出借，向信息尋找、加工、提供與知識傳遞轉化；另一方面，圖書館真正的“比較競爭優勢”來自員工團隊的“集體創新”和“集體責任感”，館員在圖書館信息服務中具有不可替代的作用。必須確立館員在圖書館的主體地位，以全體館員為依靠，采納其合理化建議，增強員工的參與感、歸屬感和主人翁意識。充分發揮職工的才智。

五、建立激勵機制。

規章制度的制訂要以人為本，具有可操作性，既承認館員在性別、年齡、資歷、生活等的客觀差異，還要有效地規劃統一的圖書館管理獎罰考核制度。一方面，建立相應的物質激勵機制，體現按勞分配的原則，激勵職工奮發向上；另一方面，在物質激勵的同時,重視精神激勵，通過評先進與優秀工作者，樹立模范榜樣。杜絕任人唯親,建立選賢選能、優勝劣汰的用人制度。

六、提供全方位服務

高校圖書館是教學與科研的輔助單位。隨著知識經濟時代的來臨,傳統的以館藏為基礎的“一次文獻”已不能滿足讀者的需求,讀者要求圖書館的服務形式也趨向多樣化、個性化，必須為讀者提供全方位的服務。一方面，重視新生的圖書館技能培訓，定期舉辦“新生利用圖書館”、“讀者服務與知識導航”，以及國際著名檢索系統檢索與利用、國內外資料原始文獻檢索等介紹，讓大學生掌握從現代圖書館獲得更多的知識與信息的能力。第二方面，開展網上服務，加強與讀者的及時溝通。改變圖書館封閉式運作的傳統做法，在圖書館web站點設立意見箱，個性化定制服務和虛擬社區，及時反饋廣大讀者對圖書館工作的意見和建議。同時在現有圖書館全開架自助式服務的基礎上，把本館書目信息到網上，開展網上預約圖書、推薦新書目等業務，購置自助借還書機，避免讀者借還書排長隊的現象，為讀者節約借還書的時間。

圖書館應改變傳統的服務理念，一切工作要圍繞著讀者這一中心環節來進行。首先，要了解、預測和識別讀者的需求傾向；其次，應著眼于讀者利用文獻能力的開發和提高；最后，圖書館的布局、環境設施應體現人文關懷以及一切規章制度的制定都應遵循“以人為本”的原則，以最大限度地方便讀者為出發點和歸宿，實現圖書館讀者服務由“以管理為中心”轉變為“以讀者為中心”的重大突破。

參考文獻

1.王瓊林等，現代化圖書館隊伍建設方略 人民教育出版社，2002

2.付立宏，圖書館管理教程（M） 武漢大學出版社，2005

3.高校圖書館做好參考咨詢服務的思考《天津職業院校聯合學報》2008年05期.

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1. 質量監督機構的主要任務和責任

質量監督機構的主要任務和責任：（1）貫徹執行國務院、水利部和地方政府有關工程建設質量管理和質量監督工作的方針、政策和水利行業有關技術標準、規程、規范。（2）依據國家和水利部頒發的有關技術文件對施工質量進行監督檢查。（3）參加單位工程、隱蔽工程和關鍵部位的階段驗收和竣工驗收；四是按水利部《水利水電工程施工質量評定規程》的要求，簽署對工程質量的評價意見。

2. 水利工程質量監督的主要內容

（1）對參建各方的質量行為進行監督。

質量監督機構主要抽查項目法人及監理單位質量檢查體系、施工單位質量保證體系的建立和執行情況，認真執行“法人負責、 施工保證、監理控制、政府監督”的質量管理制度；對項目法人 與監理單位結合工程實際情況提出的《上溝水利樞紐工程項目劃分及質量要求表》進行核定，施工過程中要求監理單位按此項目劃分進行分部工程與隱蔽工程、關鍵部位的質量控制、質量檢查。

（2）對工程實物質量進行監督。

質量評定和工程驗收，隨著工程的進展，質量監督項目站不定期對施工現場的施工質量進行抽查。每次抽查后，質量監督項目站除口頭提出意見外，均形成會議紀要，及時將工程質量情況向有關單位通報并向上級匯報。抽查的主要內容包括：檢查工程施工是否符合規程、規范、技術質量標準和設計要求；查閱建設、施工、監理單位有關工程質量資料，對不滿足要求的歸檔資料限期整改；對鋼筋、水泥等原材料和中間產品進行檢測，杜絕不合格產品進入工地。

（3）工程驗收監督。

質量監督項目站及時組織驗收紐參加關鍵部位和隱蔽工程的驗收。驗收組由項目法人任主持，設計、施工、監理、質量監督等單位代表參加，經過施工現場抽查及查閱有關內業資料后，評定資質等級，并對下一步工作提出質量要求，形成驗收簽證。 二龍山水庫除險加固工程在各參建單位共同努力下，工程進展比較順利，參建單位在建設中始終堅持高標準、嚴要求，注重工程內在質量的同時，更注重工程外觀質量，為我市水利工程建設樹立了一個好的典型。二龍山水庫除險加固工程2002年被水利部評為優質工程。

3. 存在的問題和不足

從檢查情況看，我們的水利基本建設工程，雖然建設管理質量水平逐年提高，取得了比較顯著的成效，但也存在一些有待解決的問題。歸納起來有以下幾方面：

（1）個別工程存在質量問題。檢查中我們發現，絕大多數工程質量是好的，但個別工程存在一定的質量問題，如干砌石厚度、碎石墊層、表面平整度等達不到設計要求，縫隙較大，咬合不緊密等。

（2）資金不足。檢查中我們發現，部分工程由于資金原因，影響了工程進度，有的工程至今尚未開工；有的工程由于建設資金遲遲不到位，留有部分尾工無法完成，形成“半拉子”工程；有的工程已具備驗收條件，但由于地方財政不予撥款，不能進行竣工結算，影響了工程竣工驗收。

（3）設計方面存在缺陷。由于在建水利工程設計模式比較單一， 科技含量較低，部分工程設計變更太過頻繁，嚴重影響了工程進度。有的工程設計代表不在施工現場，施工中遇到的問題不能及時予以解決，給工程質量造成了隱患。

（4）管理不到位。一是在工程建設過程中，個別工程項目經理不在施工現場，施工管理不到位。二是工程完工后，由于運行管理單位缺少資金不能及時采取措施進行維護，致使許多部位遭到自然和人為破壞，甚至有的部位經多年運行已局部變形。

（5）個別項目進度滯后。如城市防洪工程，由于建設單位沒有達到“四通一平”的施工條件，要求施工單位進場而造成遲遲不能開工。

（6）個別項目的監理不能滿足工程建設的需要。一是監理數量不足，不能滿足工程建設監理的需要，個別項目存在監理員代監理工程師進行監理；二是部分監理責任心不強，對工程建設要求不嚴；三是個別項目仍存在監理人員不對口的問題。

（7）部分項目內業資料整理不規范。部分項目存在卷目不清晰，原始資料不全，單元工程質評表簽字手續不全，進場原材料檢驗手續不全，監理、施工日記填寫不規范等現象仍存在。

4. 對策

4.1 更新觀念，樹立現代化、全方位的質量觀。

一是要正確認識工程質量的重要性。98年大水以來，水利工程建設對質量監督管理工作提出了更高的要求，就全市水利工程建設而言，我們不僅要完成量的任務，更要確保質的要求。因此， 參建各方一定要嚴格遵守各項規章制度，強化自身質量意識，把加強水利工程質量管理，確保工程質量作為水利建設的一個永恒的主題，持之以恒地抓下去。二是要樹立精品工程的理念和質量觀。目前，我們質監人員和參建人員，在建設工程質量管理的理念上與資源水利、現代水利和可持續發展水利的要求還有很大差距。因此，我們必須要按照與時俱進的要求，進一步解放思想，更新觀念，創新工作思路，拓寬工作方法，把精品工程理念貫穿于整個工程建設的始終。

4.2 要建立完善的質量終身負責制。

國務院辦公廳[1996]16號文件《關于加強基礎設施工程質量的通知》第四條規定：“建立工程終身制負責制。項目工程質量的行政領導責任人、項目法定代表人、勘察設計、施工、監理等單位的法定代表人，要按照各自的職責，對其經手的工程質量負終身責任。如發生重大工程質量事故，不管調到哪里工作，擔任什么職務，都追究相應的行政和法律責任”。因此我們要充分認識質量問題的嚴肅性，引起高度重視，牢固樹立質量責任重于泰山的思想，各參建單位必須把工程質量當作頭等大事來抓，切不可麻痹大意，要建立工程質量責任檔案，落實責任人，一旦出現質量事故，依法追究其相應的行政和法律責任。

4.3 要建立健全質量管理監控體系。

我們要把項目法人負總貴、監理單位控制、施工單位保證、設計單位服務、政府監督的“五位一體”質量監控體系落到實處。

（1）要切實落實項目法人職責。各建設項目的項目法人必須建立健全質量管理組織，明確分工，落實專人，負起責任，真正發揮作用。

（2）設計單位一經承擔工程建設項目的設計任務，就應建立工程建設項目的服務體系，派駐設計代表，履行為施工現場服務的義務。在設計過程中，要嚴格遵守《建設工程勘察設計條例》依法進行勘察設計，嚴格執行《工程建設強制性條文》，不斷更新設計理念，采用新技術、吸納新工藝，努力提高設計質量。

（3）施工單位必須建立健全工程質量保證體系，要配備強有力的技術人員，負責質量管理和保證工作。要強化施工質量管理，嚴格實行“三檢制”，對每個施工環節質量要進行嚴格的動態控制，做到施工前細致安排，施工中認真檢查，施工后嚴格把關。

（4）要進一步提高監理工作水平。要加大對監理人員的培訓力度，進一步提高監理業務水平和協調能力，使監理人員真正做到對工程質量、進度、投資的全方位、全過程監理，真正發揮監理單位質量控制體系的作用。

（5）充分發揮質量監督部門的作用。質量監督部門是代表政府對工程建設參建各方主體和工程建設質量實行強制性監督管理。隨著國家對工程建設質量標準要求越來越高的實際，質量監督部門必須在質量監督管理的廣度、深度上下工夫，加大依法監督力度，做到有法可依、違法必究、執法必嚴，不斷提高質量監督管理的能力和執法水平，充分發揮政府質量監督部門的應有作用。

4.4 嚴格實行工程建設項目的“四制”制度。

本市行政區域內新建、改建、擴建、加固的各類水利工程建設，無論是水庫除險加固、應急度汛、歲修、水保治理、人畜飲水、節水工程，還是農發項目，都必須按照政策規定實行項目法人制、招投標制、工程監理制、合同制。要進一步規范水利建筑市場， 建立水利建筑市場準入和清出制度，堅持公開、公正、平等、擇優的原則選擇監理和施工隊伍。

4.5 加大措施，不斷提高科技監督手段。

要有效利用現有的檢測儀器和設備，切實加強對施工現場質量的檢測，提高質量監督的科技手段，保證質量監督的科學性、有效性和權威性。同時，質量監督部門和所有參建單位在工程建設中要嚴格把關，監督到位。對所有在建的水利工程建設項目，質量監督部門和參建單位要實行全過程、全方位的跟蹤檢查、抽查和監督。

5. 幾點建議

（1）各部門應對水利工程建設資金嚴格把關，作到專款專用， 并努力抓好地方配套資金落實，保證工程建設高標準進行。

（2）盡快啟動設計招投標制度，提高水利工程設計水平。

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（一）檔案管理制度的缺陷

當前，傳統的高校檔案管理工作，存在著不規范問題，如檔號和案卷標題不規范，尤其是卷內目錄，在大部分案卷中缺少，使案卷整體管理較為混亂。因此，在高校檔案的收集、保管、借閱、保密等多項指標，都存在許多漏洞，這對高校檔案信息的真實性和利用價值都有嚴重的影響。但高校檔案管理人員仍普遍重視文書檔案的收集整理，整天都在忙于整理工作，而利用計算機制作的電子檔案，卻存在著被忽視現象，這種情況導致高校檔案建檔不及時，尤其是對于高校發展的重點專業以及更新改造項目的檔案，由于不能及時建檔，一些檔案資料和圖紙大都保留在教師或中層領導手中，如果出現人員變動，就會使檔案遺失，這會對今后的使用帶來損失，即使那些已經收集歸檔的檔案，高校檔案管理人員也經常不能按照規定管理，致使檔案目錄與檔案內容出現不符，查閱起來非常困難。

（二）高校檔案管理人員的專業問題

高校檔案管理人員專業水平提高不大，其文化程度和專業素養，都不能夠適應新時期對高校檔案管理的要求，新時期是信息化時代，高校檔案管理人員的文化程度與專業素質，應當滿足對高校檔案信息進行深層次的研究探討，但是這種專而博的人才非常欠缺。高校檔案管理人員隊伍的專業水平與時展需求存在較大的差距。制約了有效利用高校檔案信息資源，影響了社會發展和經濟發展，但對于這些方面，在高校檔案管理中沒有認識到其潛在價值，導致高校檔案的利用率不高。

（三）檔案檢索效率較低問題

手工檢索與計算機檢索是高校檔案檢索的主要方式。盡管手工檢索速度不能與計算機高速檢索比較，但手工檢索仍然占據著很大比重，盡管高校檔案管理系統軟件已有多種工具，但是能夠應用檔案管理軟件的并不多，這對于檔案管理的發展不利，也難以推動高校檔案的有效開發和利用。這主要是硬件設施投入不足，使高校檔案室的建設達不到標準要求。

（四）信息開發和編制上的問題

對于高校檔案信息的開發和編制，許多高校檔案部門存在應付上級，走過場的問題，為了應付檢查而選題開發，但只能開發編研層次較低的、質量較差的產品，其使用價值較低，雖然有的選題與新時期發展有著緊密聯系，但是由于編制的水平和質量問題沒有實效性，難以發揮作用。

二、做好高校檔案管理工作的對策

新時期要做好檔案管理工作，必須采取以下對策。

（一）提高高校檔案管理人員基本素質

要做好高校檔案工作，必須提高高校檔案管理人員素質，對于檔案管理工作，要選擇具有政治可靠、作風正派和責任心較強的人員負責，在職期間加強對他們的教育和培養，充分發揮其積極性與主動性。由于高校檔案工作人員素質與高校檔案管理工作有直接關系，因此檔案管理工作人員，應盡快提高自身的專業水平，通過培訓學習，提高檔案管理質量，才能為社會發展和經濟建設提供更多有價值的高校檔案信息資源。

（二）健全高校檔案的管理制度

要做好高校的檔案管理工作，就必須健全高校檔案的管理制度，要通過制度要求，來保證高校檔案管理工作的開展，高校檔案的管理規章制度要具有合理性與科學性，制定的高校管理制度，要根據實際情況和檔案管理需求，建立起高校檔案管理機制。這樣的高校檔案管理制度，才具有可操作性，才可以更好地發揮制度的指導與規范作用。才能約束高校檔案的管理者和使用者，才能使高校檔案信息的交流得到有效傳播，這對于高校檔案管理具有重要的推進作用。

（三）改善高校檔案的功能

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蘇霍姆林斯基說:“一所學?？梢允裁炊紱]有,但是只要有書,就是一所學校?！备咝D書館是一個高等教育單位不可或缺的重要組成部分,是學校情報資料等各種文獻信息的中心,是教師的教學科研基地,也是學生學習的延伸和補充,是服務教學、聯系學生的紐帶和橋梁。圖書館可以通過書刊資料讓廣大師生了解黨的方針政策、時事政治,傳播科學文化知識,努力提高教育教學質量,是為高等學校的教育、教學服務的一個重要輔助設施。以廣東外語藝術職業學院圖書館為例,截止到2009年8月31日,我校兩校區(燕嶺校區和五山校區)共有各類藏書79.9萬冊(種),其中紙質圖書138209種,455496冊,電子圖書213953種,其他資源折算129071冊;訂閱2009年報刊1501種。那么多的書籍,如何最有效地管理就成為一個擺在圖書館管理人員面前的一個緊迫問題。所以首先要確立一個指導思想就是高校圖書館必須為高校服務,為學校師生進行科研教學、獲得新的知識、提高業務水平服務,為領導提高管理水平服務。

二、加強高校圖書館自身建設

1.加強高校圖書館規章制度建設。

要發揮圖書館的最佳效益,除了不斷充實和豐富館藏外,還必須建立和健全圖書管理的各種規章制度,用這些規章制度提高工作效率。高校圖書管理的規章制度主要有《圖書館工作人員守則》、《圖書館閱覽室規則》、《圖書館借書證管理規定》、《圖書館圖書外借規則》、《圖書館圖書資料采購和保管規定》、《圖書館電子閱覽室管理規定》等。在添置新書、登記排架、借閱流通、整理裝訂、整理裝訂和修補、日常維護等各個環節都應加強管理力度,以規章制度確保圖書管理各項工作的順利進行。

2.提高高校圖書館管理人員自身素質。

目前高校圖書館中的圖書管理專業畢業的學生為數不多,因此,要加強高校圖書館管理人員的培訓,不斷提高他們的政治素質和業務水平。一方面要加強政治理論學習,讓他們樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,熱愛和忠于圖書館事業,愛崗敬業,忠于職守,文明禮貌,舉止有禮。另一方面要加強專業學習,使圖書館管理人員了解圖書館各學科的理論方法,努力學習和掌握圖書館學理論知識。這就要求高校圖書館人員除了要有廣博的知識面外,還要注重本館的實際工作需要,例如了解本高校最新設置的專業、主要課程,要用到哪些書籍,畢業后主要面向哪些領域。而電腦和網絡的普及,從根本上改變了圖書館的技術環境,改變了文獻的載體、語言及傳播方式,也使得圖書館傳統的工作環境和工作方式發生了新的改變。因此,做好圖書館管理工作還需要熟練掌握計算機和網絡等現代信息技術,只有這樣才能為廣大師生提供優質的服務。如果像以前一樣只會用手工操作,就遠遠落后于時展的步伐。

3.完善工作體系,使工作再上新的臺階。

衡量圖書館服務管理質量與水平高低的尺度,就是要看它是否最大限度地滿足廣大師生日益提高的學習與教育上對借閱與閱讀的迫切需要。然而,多年來由于基礎條件的不足,圖書館一度存在著不能適應與滿足實際要求的情況。表現為:一方面是服務水準層次低,閱覽服務只停留在最一般的手段上,只是維持材料隨到隨上的古老閱覽方式,并未形成科學的程序模式。另一方面,現代化程度低,閱覽規模小,材料不充分,還不能最大限度地適應各方面教育教學發展與學生學習的實際及不斷發展著的教育教學的階段與層次性要求。現在隨著各方面條件的改善,對于圖書館管理人員的要求也隨之提高。這是圖書館完善整體工作體系,讓服務工作再上一個新的臺階的前提。

4.學習同類高校的先進管理經驗,更好地做好管理工作。

高校圖書館管理人員是圖書館的直接服務者,圖書館管理工作是一種學術性、服務性、技術性很強的工作。俗話說,“三人行,必有我師?！眻D書館管理人員要經常參加高校之間的圖書館管理工作的學術研討和交流活動,了解他人先進的管理經驗等,知道最新的圖書館管理資訊,為圖書館管理工作更上一個新臺階做好準備。

隨著社會的進步和科技的發展,圖書館所承擔的社會責任也在日益增加,這就給圖書館管理工作者提出了更高的要求,要不斷總結經驗,不斷自我成長,才能與時懼進,開拓創新。

三、做好高校圖書館服務工作

1.有的放矢,做好書籍采購。

高校圖書館人員必須廣泛征求學校學科帶頭人及廣大師生的意見,了解他們對某些信息和對某種刊物的需求情報,并將其作為采購書籍的主要參考。在選擇書籍時,應突出以教學需要為重點,以各專業教學和學生的主要學科為主,兼顧其他娛樂性、消遣性等,對于涉及基礎學科和相對穩定的專業書籍,在收藏時應該做到不漏訂、不脫期。同時,應廣泛裝貼訂購新書目錄,征求讀者意見,最大限度地滿足讀者需要。經過從讀者中來到讀者中去的做法,再加上保證重點、兼顧一般,才能使圖書采購工作最大限度地滿足讀者的需要。

2.開架服務,做好新書宣傳。

凡新購圖書一經入館即開始進行圖書的蓋章、分類、編目、輸入電腦,盡早與讀者見面。當新書已經輸入電腦時,將到館的新書目錄登在圖書館一樓大廳的宣傳欄上,并同時在校內網上的圖書館頁面的《新書通報》中宣布這一消息,以便讀者知道最新的讀書消息。對新來的師生要主動向他們進行圖書館規章制度的介紹,并向他們介紹藏書布局,推薦具有參考價值的資料,介紹如何檢索自己所需要的圖書,如何辦理借還書手續等。

過去圖書館普遍采用閉架式藏書管理方法,無形中構成了藏書與師生之間的鴻溝?，F在高校圖書館的開架服務,打破了這種無形鴻溝,使師生們直接面對豐富的藏書,開闊了視野,縮短了查閱時間,不但調動了師生對各類文獻的閱讀積極性,還提高了藏書的利用率和普及率。

3.有效導讀,提高閱讀效率。

高校的學生多是從中學升學上來的,中學的課外閱讀與大學閱讀畢竟有所不同。不少學生對閱讀缺乏興趣,閱讀量不夠、方法不當,造成閱讀消極、盲目、低效的狀態,有的學生甚至有課外閱讀會影響功課成績的錯誤想法。有些學生的閱讀停留在“隨便看什么”,不是因為“我要看什么”,閱讀沒有目的,有些學生專門找那些裝幀比較漂亮的雜志來讀,結果事倍功半。因此,有必要做好導讀工作。導讀是溝通學校圖書館的文獻資料和學生需求的橋梁,是使用學校圖書資源的金鑰匙,是向學生傳授利用學校圖書館文獻資料,選擇和鑒別所需閱讀文獻的有效手段。作為學校圖書管理員,做好導讀工作,圖書館的功效一定能得到很大的提高。導讀工作,可分為帶領學生參觀圖書館,向學生介紹藏書類別、數量,教給他們讀書方法,如何提高閱讀效果,學會哪些書刊、哪些文章要精讀細讀,做到學生閱讀前心中有數,不浪費時間等。

4.做好服務,滿足讀者不同需要。

高校圖書館作為一個公共服務教育的重要組成部分,是服務性質的學習機構。正如市場一樣,讀者就是圖書館的顧客。在提倡素質教育、創新教育的今天,高校圖書館要適應新形勢的需要,轉換角色,更新服務方式,充分發揮自身優勢,讓圖書館的功效得到發揮。做到這一點,只有充分了解、正確把握師生的閱讀需求,才能將圖書館的閱讀率提高,從而讓學生在圖書閱讀中增長見識,培養自己積極向上、樂觀進取的精神及正確的價值取向。圖書館員要本著為讀者所想,切切實實為讀者服務的理念,細致耐心地為讀者服務,最大限度地滿足不同層次、不同讀者群的精神文化要求,使圖書館成為讀者之家、學習之家。

此外,高校圖書館是高校的一個文明窗口,而高校圖書館的讀者大多數是從中學考入大學的學生群體。在提倡素質教育的今天,圖書館除了從傳統的管理模式中走出來以外,圖書館工作人員的形象對他們來說也起著很重要的作用。所以一個圖書館的管理的好壞,除了看館藏是否豐富合理,管理是否科學等之外,工作人員素質的高低也很重要。所以,圖書館管理員在平時的管理工作中,要注意自己的言行舉止、文明語言,化解館內有可能出現的矛盾,使圖書館內呈現出和諧、安靜的氣氛,以利于讀者全身心地投入到文化的海洋中去。

高校圖書館如果按正常行政上班時間或上課時間開館,必然會與許多師生真正所需要閱讀的時間產生錯位。因此,圖書館必須在滿足學校閱讀課的前提下,盡量多安排課余時間和節假日開館,以便滿足閱讀需求,提高書刊的流通率和利用率。

參考文獻:

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Key words: highway construction; technology management;

中圖分類號：TU74

一、施工準備階段

路基施工準備階段是路基工程施工總體部署、調查作業范圍水文地質及工程量、制定施工方案、編排施工進度計劃以及開工前的人員、機械、材料等方面準備的階段，該階段準備充分與否是直接關系到路基工程施工能否正常進行的關鍵環節，因此我們要認真對待并做好以下幾方面工作。

1)在工程所在地要詳細調查了解公路沿線(包括路基基底)及土源等作業范圍內的土質的液限、塑限、塑性指數及含水量情況，制作標準擊實試驗和土的強度試驗(CBR值)，制定施工方法。根據水文地質情況，進行分類、整理，結合以往的施工經驗制定出路基各種不同類型土質、含水量的切實有效的施工方法及路基基底處理方案，防止在施工中出現盲目性，避免走彎路，以保證工程質量和進度。

2)調查了解工程所在地全年氣候特點，統計往年在施工期由于陰雨影響的天數，制定相應的作業方案及相應措施，并注意氣象形勢預報，以便根據天氣變化情況及時調整作業計劃和作業方案。

3)論證施工工序、作業方案，對第一道工序至最后一道工序的作業方案全過程進行論證，排隊檢查有無人力、機械閑置浪費的環節，前后工序是否矛盾，如何解決，使工程施工盡可能地達到最優化。

4)建立健全質量保證體系。

良好的質量保證體系是施工正常進行的保證，缺乏質量保證體系就容易造成工程質量低下、返工，給工程帶來隱患，從而就影響施工進度、企業的信譽和經濟效益。因返工造成的工期延誤和經濟損失這方面的教訓也是很沉重的，因此，建立健全質量保證體系，不僅是企業眼前利益的保證，也是企業走向現代化企業的重要保證。質量保證體系的建立不能只停留在紙上，而要在實際施工中一步一步去落實，讓它真正發揮作用，要建立層層負責、責任到人、獎罰兌現的制度，充分調動人員積極性，實行全員質量管理，保證工程質量。

5)土質最大干密度的確定。

壓實度是路基工程中最重要質量指標之一，因為只有保證路基具有足夠的穩定性和耐久性，它才能承受行車的反復荷載作用和抵御各種自然因素的影響。而土質最大干密度直接影響壓實度大小，對同一土質來說它的數值大小直接影響工程質量的高低，但由于公路工程沿線各類土質分布情況較為復雜，在作業范圍內各類土質分層狀況及厚度也不完全一致，各類土質的最大干密度差別也較大，再加上施工作業的千變萬化，使土質變得混雜，最大干密度的確定難度較大，這就需要我們不僅根據土質分布路段及土質類別進行確定，更需要根據每一回填層的具體情況進行確定，當然土質變化不大、最大干密度變化就小，對工程質量影響就小，最大干密度就容易確定。因此，最大干密度確定既不要盲目套用高標準，使得施工難以進行，造成浪費;也不要降低標準，使得工程質量低下，要根據施工現場土質情況進行確定。

6)技術交底。

在工程施工開始前要把施工部署、整體安排、施工規范、設計要求、合同要求、作業流程和規程、施工要點向施工管理人員、機械操作人員進行全面交底，使全體人員全面了解工程施工的要求和施工重點。也便于施工方案和工期計劃的落實。

二、公路工程施工技術的特點

2.1 協作的要求：公路工程的施工技術復雜，公路形式戰線長且變化多樣，施工的道路所處的地理位置不同導致用途的差別，往往一項大工程中包含多個分項工程;而且工程的結構、造型也是變化的，所應用的材料也不能統一標準。因為道路、橋涵的構造不同，其建設施工的方法也不同，這就形成了一項工程多個項目的局面。技術人員、所需材料、所需機械、施工方式、施工進度等等諸多元素集中在一個現場，這樣多工種配合、多單位交叉作業，施工組織和施工技術管理就變得非常復雜，工程的質量控制難度就增加了。另外在具體的施工期間還會涉及到社會上的其他行業和部門。比如交管部門配合封閉道路;水利部門配合工程用水;電力部門配合工程用電。這些具體的問題都需要施工企業的協調，任何一個部門和任何一個環節，都可能對整體施工造成制約和障礙。

2.2 干擾因素眾多：道路施工項目有大有小，工期也就有長有短;項目有單一有復雜，人員、材料、機械就有差別。雖然工程總體是圍繞路槽和構造物進行施工的，但工序和工藝是有區別的。施工場地上人員、材料、設備零部件和施工機具等同時存在一個項目中。小型工程可能短期就結束了，如果是大型工程要持續幾年。這樣的漫長工期，一些不確定因素眾多，隨時出現就形成了干擾施工的因素，變數大于定數。所以說公路工程建設是最容易受外來因素干擾的工程。

2.3 場地流動性大：道路工程是個線形工程，其間的作業點和作業面是隨著工程進度而不斷變化的。工序進行到哪里，人員和施工機具就跟隨移動到哪里。工程的進展由路基、墊層、基層、面層到防護工程，作業地點和機具設備是不斷移動的。同一道工序隨著進度的推進，施工現場情況也是不一樣的。一些不安全因素和事故隱患就在這樣復雜多變的情況下悄悄地隱藏著。給施工人員及管理者的工作帶來了很大的困難。

三、施工中質量控制對策

3.1 路基質量控制

a.路基土的控制。路基一般是用自然土修筑的。在路基填筑之前應對自然土進行試驗分析，確定其物理學性質。測定其最佳含水量及最大干容量，以便指導路基施工及路基填筑成品的檢測，從有關試驗結果分析：土質顆粒越細，其相應的回彈模量越低，而砂性土回彈模量比較高。這就是通常所說的砂性土是良好的筑路材料，施工選取土場時，我們通過選擇塑性指標較小的土來填筑路基。

b.壓實度控制。保證土的最佳含水量，土在最佳含水量時進行壓實才能達到最大密度，因此，在路基填土壓實過程中，必須隨時控制土的含水量，當含水量過大時，應晾曬風干至最佳含水量，減少雨淋、暴曬，防止土壤中的含水量發生大的變化。

c.強度控制路基工程。壓實度反映路基每一層的密度狀態，彎沉值反映路基上部的整體強度，當兩者都達到合格要求時。路基的整體強度、穩定性和耐久性才能符合要求，路基施工的技術要求并不復雜，只要我們嚴格執行規程，在施工中認真負責，一定能夠修建出高質量的道路。

3.2 水破壞的控制

水對公路路基使用性能的影響較大，它降低路基的強度。高速公路由于一般設計路堤較高，且多有硬路肩。路基內的水害不嚴重，所以主要防止整體道床水下滲，引起整體道床結構的破壞。

四、提高公路施工技術管理的幾點建議

4.1 明確技術管理的職責

在施工中，應建立和健全各級技術管理機構和技術責任制，明確各級技術人員的權、職、責，使其切實履行技術管理職責，做好施工組織設計和施工方案的審批和落實工作，嚴格執行施工規章制度和方案的管理規定。對于在施工中違反規范和方案的責任人，則應要分擔風險，明確責任。

4.2 不斷加強對技術工作的管理

要做好技術管理，不斷地加強技術管理組織機構和技術責任制，充分發揮好技術人員、技術工人的才干和作用，應依據國家和上級主管部門頒發的各項規范、規程、標準和規定，并針對施工的具體特點，適時地制訂、修訂和貫徹各項技術管理制度，在生產實踐中不斷地完善和補充;嚴格做到技術工作有章可循，有法可依;應定期檢查技術管理工作，開展施工項目的總結評比;應大力培養和提拔技術業務人員，充分調動技術人員和技術工人的積極性。

4.3 加強對技術管理人員的培訓

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一、基本情況

發電廠現有離退休職工140人（含內退職工），其中60歲以上的有75人，患有各種疾病、長期用藥的有39人，與油田其它二級單位同比，雖然人數少，但比例卻不小。

通過走訪調查，90%的離退休職工對目前的離退休職工管理服務比較滿意，擔心進社區后，福利待遇比在原單位有所降低、原單位現有的公共設施、優惠政策享用不上；大部分離退休職工對加大社區的管理和服務力度心存顧慮。認為推到社區就是企業想“甩包袱”，存在沒人管的想法；多數離退休職工本身在位時都是領導干部，認為到了社區降低了身份；社區基礎設施和硬件設備等也有待提高?；顒邮颐娣e小，一室多用，活動設施、設備不完善；日常參加活動的人員層次不一，文化素質也有差異；管理服務人員少，專兼職工作人員身兼數職，精力有限；車輛、經費得不到很好地保障；活動形式比較單調，離退休職工對到社區參加活動有抵觸情緒。據了解，效益差的單位的老同志愿意進社區，效益好的單位的老同志不愿進社區。

二、離退休職工的需求

一是健康需求。這是老年人普遍存在的一種心理狀態。人到老年，常有恐老、怕病、懼死的心理。二是依存需求。人到老年，精力、體力、腦力都有所下降，有的生活還不能完全自理，希望得到關心照顧。三是和睦需求。老年人都希望自己有個和睦的家庭環境，不管家庭經濟條件如何，只要全家和睦，鄰居關系融洽，互敬互愛，互相幫助，老年人就會感到溫暖和幸福。四是安靜需求。老年人一般都喜歡安靜，怕吵怕亂。五是尊敬需求。老年人離開工作崗位多年，可能會情緒低落，如果得不到尊重，就會產生悲觀情緒，甚至不愿出門，長期下去，則會引起抑郁和消沉，為疾病埋下禍根。六是求偶需求。老年人喪偶后生活寂寞，子女照顧也非長久之計，所以應該支持和幫助老年人的求偶需求。

綜上所述，老同志的需求可以歸納為三點：一是政治思想上渴望尊重、二是生活上渴望照顧、三是行動上渴望提供方便。

政治思想上尊重。定期向離退休職工通報電廠生產經營建設情況，讓老同志及時了解電廠改革發展的形勢任務，增強他們關心支持電廠改革發展的熱情；重要會議和重大活動邀請老同志參加，增強他們對上級有關精神的理解；每年組織一次離退休干部職工參觀生產建設新發展，讓他們及時感受改革發展帶來的可喜變化，增強他們參與油田和電廠生產建設的熱情。為慶祝建黨86周年，七.一前夕，中心黨總支組織離退休黨員和老同志開展了主題為“慶七.一、重進廠房、話發展，愛廠、愛家、樂晚年”歡迎老同志“回家”活動，零距離的接觸，親切的交流，使老黨員、老同志深刻認識到“只有電廠發展，大家才能受益”的道理，進行一步增強了他們愛廠、愛家，繼續發揮余熱的使命感和責任感。

生活上照顧。對全部離退休職工家庭狀況進行了問卷調查，并建立了離退休職工家庭困難人員情況檔案。通過探訪病困家庭，協助處理紅白大事、豐富文體活動、組織參觀郊游等具體工作，幫助他們解決實際困難。

行動上提供方便。老同志看病、外出參觀考察用車、福利物品送貨上門等，都得到了較好地解決。

三、離退休職工管理服務工作的走勢與設想

依托社區做好離退休職工管理服務工作，有利于整合資源，優勢互補，更能滿足絕大多數離退休職工的需求。

（一）思想政治上尊重，確保老年隊伍穩定。

現在的老年教育從事文體、藝術、技能教育的課目較多，心理教育、道德與法制等教育相對比較薄弱，建議利用網絡、老年課堂等多種形式加強對老同志這方面的教育學習，使其關心時事的發展，增強政治上的堅定性和敏銳性，遠離“__功”等組織，確保老年隊伍穩定。

發揮老黨員、老干部政治上的優勢，讓其參政議政，建立老年政策咨詢制度、設立接待日，事關老同志的事情，凡事有人管、凡事有人負責。局里出臺涉及老年人的切身利益的政策，油田各二級單位可按人員比例選派一定數量的代表進行協商討論，增強老同志參政議政的積極性，取得思想上的理解、政治上的擁護、行動上的有效執行。

（二）舉辦社區養老院。

可以根據老年人對居住條件的不同需求，設計不同層次的住房和生活設施；老年人也可以根據自己的經濟狀況和家人的不同需求進行選擇。

（三）設立社區老年購物中心和服務中心。

使老年人根據自己的特點和需要，能夠方便地買到合適的食品、衣物及各種日用品，保證老年人的晚年生活需求。

（四）開設老人餐桌、老人食堂、家政服務中心。

許多老年人特別是單身老人和體弱多病的老人，不愿為買菜做飯、料理家務、打掃衛生花費很多時間，希望能有適合老年特點的食堂、餐館；能在家政服務中心請到家政服務人員幫自己料理日常的清潔衛生和日常生活。老年人或其親屬可以根據自己的經濟狀況和需求申請家政服務員；開通家政服務中心24小時熱線求助電話為老年人服務，一但老年人子女不在身邊遇到緊急情況，家政中心服務人員可以先期到達處理問題，避免意外事件的發生。

據報載，目前在國內，比較先進的一些做法就是在社區安裝“居安鈴”，使用者遇有緊急情況只需按動隨身攜帶的遙控器，呼援中心的鈴聲就會響起，接聽的服務人員將根據具體情況安排救援?！熬影测彙背跗谕瞥鰞煞N服務 計劃，一種是給一定數量的人士免費提供的終身服務，帶有慈善性質，須根據申請人的經濟、身體等情況進行審批；另一種是收費服務。

也可借助其它地區先進經驗做法，制作援助卡胸牌。老人出門時掛在胸前，上面清楚地寫著本人姓名、年齡、家庭住址、聯系電話、聯系人、血型、忌諱用藥等，老年人外出萬一有情況就能在第一時間得到援助和幫助。

（五）、建立社區老年醫療保健機構。

為方便老年人就診和康復保健的需要，應本著小病不出社區，健康保健日常化的原則，在社區內開設老年康復保健站，以減輕老年人在病中擠車、排隊、耽誤治療和日常健康保健無人指導的壓力，有利于老年人的身心健康。

（六）、開展“時間儲蓄”老人互助活動。

讓社區內的志愿者“結對子”照顧年老體弱的老人，并建立“時間儲蓄卡”制度，讓第一位為他人提供服務的志愿者，將來也能享受到與他人同樣或更優的服務。

（七）、建立老年互助基金制度。

一方有難，八方支援是我們一貫倡導的行為準則。老同志工作了大半輩子多少有點積蓄，但隨著兒女成家立業，購置房屋也被折騰得差不多了，一但老同志遇到什么急事，住住會陷入僵局。如在老同志愿意的基礎上每人每年交納一點會費，實行老年人互救制度將會取得良好的效果。

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1.高校學生管理工作面臨的問題和挑戰

1.1沒有真正擺脫傳統管理模式的束縛

傳統的學生管理模式固然有其歷史必然性和成功的做法和經驗，但在新的情況下存在著不可克服的弊端。從現狀上看，院校的學生管理工作已基本走出了傳統管理模式的束縛，但地方院校，尤其是北方院校學生管理工作還仍停留在忙于事務，常常重管理，輕服務，認為學生只是被管理者，學生只要服從管理者的管理，聽從管理者的安排，以滿足學校的現實需要即學校的穩定和發展為重點，而不是以滿足學生的發展需要為重點來開展工作就好了。

1.2高校學生管理規章制度滯后于形勢發展

多年來，學校為維護正常的教育教學秩序，根據原國家教委出臺的《普通高等學校學生管理規定》，也制定了符合本校校情的規章制度，這些制度的貫徹落實無疑對我們的管理工作大有裨益；但其中也存在“合情不合理”、“合理不合法”的規定，使高校的管理工作時常處于“尷尬的境地”。這就使得高校想改革也無制度可依，無章可循，從而就產生了與其進行無頭蒼蠅一般的改革，還不如固步自封不求有功但求無過的態度，從而使得人性化的觀念始終得不到貫徹。

1.3高等教育深化改革使學生管理難度增大

高校擴招學生人數急劇增加，逐步實現了由精英化教育向大眾化教育的過渡，生源質量下降是一個不爭的事實。這也從學生的數量上對教育體制形成了新的沖擊，學習后進生增多；交費上學，導致經濟困難學生增多；面對學習的壓力、生活的壓力、就業的壓力等，由此產生心理壓力造成有心理障礙的學生增多，這也使得教育方法的不當更容易使得學生產生情緒。

1.4學生輔導員隊伍數量嚴重不足

目前高校學生管理工作中面臨的一個重大難題就是管理人員短缺和質量不高。 按教育部文件規定輔導員數與所帶學生數之比為：1：120-1：150，但大多學校的師生比例都達到1:300左右，有的學校甚至達到了 1:600或者更高。導致輔導員任務加重，無法在時間上和精力上對學生進行過細的思想政治工作，無法及時給予心理問題的疏導。再加上高校中從事學生管理工作的隊伍主要來源于本校留校的本科生或研究生，他們中很少有人專門學習過管理學或心理學的知識，同時又缺乏進修以提高自身專業水平的機會。

2.高校學生管理工作的以人為本觀念

2.1要尊重學生

管理者在與學生的交往過程中，應該成為學生的良師，對學生進行思想品德教育和行為準則教育，教會學生如何做人，同時要讓學生有自我的意識，讓他們敢于提出問題與設想或者意見，并肯定他們從主觀上的自我認知與想法，達到相互尊重的效果，并成為學生的良師益友，或者說是單純的朋友也好，在學習和生活上指導學生健康成長，幫助學生解決實際困難，維護學生的合法權益。

2.2要關心學生

要針對學生的特點，采取適合于學生的有效措施，要主動關心學生在學習中遇到的困難，及時為學生提供指導與幫助。要關心學生的身心健康，經常與學生談心，解除學生的一些思想負擔，積極組織開展多種文體活動；要關心學生的生活困難，掌握貧困生的情況，幫助學生克服解決一些實際困難。要關心學生的權利，在獎學金評定、評選先進、選拔學生干部、發展黨員等方面要增加工作的透明度，并力求做到公正、公平、公開。

2.3要培養學生

學生管理最重要的任務不是單單的管理，而是通過管理的形式來提高學生的綜合素質，而人的素質是在社會實踐和教育中逐步發展、成熟起來的，我們要牢記的是管理是方法，而不是手段。通過管理與教育，不斷提高學生的思想道德素質、科學文化素質、健康素質才是管理工作的目的。因此全面提高學生的素質，對學生不斷進行培養和教育，才是高校管理的最核心內容。

2.4要激勵學生

靈活多樣地運用各種適當的激勵方式，對學生管理工作顯得尤為重要。激勵與鼓勵往往會讓學生產生極大的主觀意識以及“我能行”的思想，往往會使得學生產生主觀能動性，從而哎學習與管理上都能更上一層樓。所以在學生管理中我們的教育體制要樹立以人為本的理念，必須研究學生的需要，并進而研究如何運用激勵的手段來滿足學生的需要。

3.結語

所以說，我們先進的學生管理制度還處在一個潛在的改革階段。隨著應試教育的逐漸退潮，管理制度的思想轉變也勢在必行。管理制度的改革首先是轉念上的轉變，要從管理學生轉變成服務學生，改變學校自我為中心的態度，做到以人為本，把學生作為教育的主體來進行實踐探究活動，充分的了解與認識學生的行為和心理，讓學生變被動為主動，這樣我們的管理制度才能實現真正的管理。

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高中階段，由于學生身心的迅速發展，進入青年初期的學生的獨立心理、批評心理、逆反心理增強，他們處在情感上不成熟的過渡期，總覺得自己是大人了，力求擺脫對成人的依賴，老師、家長在其心目中的權威降低。他們不再以老師為中心，不再絕對服從教師的命令。有的人情緒不穩定，多變化，不易控制，可以說軟硬不吃。有的學生會不自覺地向老師閉上心扉。這給高中班主任的教育工作帶來一定的難度。如何做好班級管理工作呢？以下是我在多年的班主任工作實踐中探索的一些方法和措施。

1樹立良好形象，做到言傳身教

班主任工作要經常和學生打交道，是做人的工作，而做人的工作很重要的一條就是要用言語說教人，要靠自身的表率作用吸引人、影響人。也就是說，對學生，班主任要靠言教，更要靠身體力行。古人云：“其身正，不令則行；其身不正，雖令不行?！笨梢?，肩負教育教學重任的班主任，要想做好班級管理工作，必須不斷提高自身的思想政治素質和工作能力，樹立自身良好的形象，做到言傳身教。作為班主任要時刻注意自身的品格、學識、涵養對學生的潛移默化的影響，特別要注意一些小事、細節，不要自己覺得沒什么、無所謂，其實學生的眼睛一直盯著呢。他們在心中評價你，在背后議論著你。如果老師言不雅、行不正，學生就不佩服，老師就容易失去威信，給班級管理帶來不利。所以，班主任工作者一定要特別自尊、自愛、自信、自強，為人師表，讓自己的良好風范增強對學生的吸引力；要有儒雅的舉止和浩然之氣，讓自己的神韻、風采使學生折服；要求學生做到的自己首先做到，要求學生不做的自己堅決不做，真正做到既教書又育人。這樣才能讓學生從情感上接納你，會給自己的班主任工作帶來事半功倍的效果，進而為班主任工作打下良好的基礎。教師的榜樣對學生是無聲的教育和有力的鞭策。 

2積級引導參與，充分發揚民主

高中學生更愿意在集體中表現自己，實現自己的價值，體驗自己的能力?；谶@一點，教師應因勢利導，發揮學生的這種優勢，讓學生更多地參與班級的管理和建設，做班級的主人。班級有事班主任應多學生商量，多征求學生的意見，既可以調動學生的積級性，也可解脫班主任一些無謂的瑣事，形成良好的班風。例如，若發現有些同學存在影響班級、影響學習的現象，教師要講明其利害關系后，征求學生如何解決再予以實施，這要比教師直接批評這些同學、限制這些事情發生效果好得多。開展班級活動時，讓學生獻計獻策，也要比老師一個人設計完成好的多。開展民主管理，學生能做的事讓學生自己去做，學生自己不能做的事由教師指導學生去做，這樣，學生是班級的主人，班級做的一切事情都是為了學生，學生有了這樣的感覺，才能形成良好的班風。講究民主，就是要求老師與學生平等，老師平等對待每一名學生。當然，講究民主，更應注重科學，沒有科學的民主不是真正意義上的民主，要用科學的態度和方法去發展民主。 

3培養參謀助手，建立良好的班干部隊伍

班干部是高中班主任工作的得力助手，建立一支精明能干的班干部隊伍，對班主任做好班級管理起著非常重要的作用。在班級管理中，比較忌諱的是班主任一人說了算，想做什么就做什么，班級缺少風格和特點，班主任與學生的關系容易變成對手的關系。如何變對手的關系為助手的關系呢？這是班主任工作的藝術所在。班主任要有多設助手的想法，要使每一名班干部成為助手，把每一名學生當作助手，每名學生在班級中都負責一定的事情，大家都為班級負責，給以表現自我的機會。例如，實行班干部競爭上崗制，激勵每個學生爭做班干部，鼓勵學生珍惜機會，努力工作，努力表現才華，為班級爭榮譽，重新塑造自己。同學們有了行使班干部的職責的機會，既增添了榮譽感，又感到有壓力。由于能對自己從嚴要求，積極進取，學生的才華顯露了，形象獲得了改變，信心也回來了，從而達到了思想轉化的效果。在班主任管理工作中，班干部的人選非常重要。在選舉班干部之前，班主任要細心觀察每個學生的表現，認真分析每個學生的性格、特長、品質、能力等情況，精心物色有組織協調能力，有吃苦耐勞精神的合適人選。在選舉班干部之后，班主任要用其所長，避其所短，在工作方法和工作態度上給以指導，充分發揮各自的優勢。

4愛生如子，一視同仁

高中學生在逐步走向成熟的過程中，一方面表現出比較成熟、自信、頑強等，但另一方面卻比較脆弱，遇到困難容易退卻，這就需要老師的關愛，使他有戰勝困難的決心和勇氣。特別是那些有毛病的學生，他們平時聽到的多是批評，最缺乏別人的理解及老師的愛。因此，高中班主任不僅要在學習上，而且還要在生活上、思想上關心他們，愛護他們，使他們感到老師可親。只有“親其師”，才能“信其道”。子女怕父母偏愛，學生更忌老師偏愛，瞧不起他們。高中班主任必須注意學生這一心理，要一視同仁。無論是學習上還是生活上，老師應常去關心學生，照顧學生，那怕是一句話，在學生心中都會產生很大的波瀾。高中班主任應學會利用這一點，及時發現那些需要關愛的同學，及時獻出真誠，那將是對學生的最好獎勵。 

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一、當代大學生的特點

（一）參與意識強，善于自我表現，但合作意識在淡化。他們喜歡參與各種活動，在活動中積極表現表現出鮮明的個性，并廣交朋友，但溝通又多流于表面，缺少真誠和信任。在校生中獨生子女的比例逐年增高，家庭教育中的弊端使一些學生習慣了被關注和呵護，在集體生活中難以很好的融入，也經常體現出強烈的自我意識，缺乏協作意識和集體榮譽感。

（二）思維活躍，反應敏捷。他們好奇心豐富，遇到問題善于找尋解決的捷徑。熟練掌握多種電子產品技術，懂得通過科技手段解決傳統的工作問題等。

（二）思想充滿矛盾性。他們大多數一方面知道機遇難求，但往往機遇放在面前卻不屑理睬或不知如何把握；一方面了解社會競爭壓力大，就業難，但經常學習不努力，成績不過關，應聘時面對考官一問三不知；一方面懂得行行出狀元，社會的多元發展，卻天天沉浸在學校不好，專業不熱門地抱怨中。

（四）有時更注重效率和效益，大多數情況下缺乏責任感和奉獻精神。他們經常以利益、回報值作為考慮事情的出發點，不太愿意單純地承擔義務性的工作。

二、輔導員應具備的職業素質

針對當代大學生所具有的鮮明特點，如果在大學期間不加以正確有效的引導教育，就很難成為國家未來建設中德才兼備的高素質人才。所以作為學生工作中主力軍的輔導員如何做好學生管理工作，我認為應該從以下幾個方面著手：

（一）擁有認真的工作態度態度是工作的基石，認真的態度是工作的良好動力。輔導員日常工作需要認真的地方很多，如國獎助學金的評定，貧困學生的認定，與心理問題學生談心，深入寢室檢查等等，都要有一種認真的工作態度。學生事無小事，認真嚴謹的態度絕不可少。

（二）處理好兩種關系。

1.學校與學生要順暢管理，學校與學生之間應建立一種與被的關系，這其中起作用的就是學生管理工作第一線的輔導員。輔導員這個劑要正確果斷地解決學生不清楚不理解的問題，真正處理好各種日常和突發事件。

2.輔導員與任課教師及其它相關部門根據學院實際，輔導員要處理好與任課教師及其它相關部門的關系，我認為應遵循“理解、協作、執行”這一原則。理解是工作順利進行的保障，在理解的基礎上換角度多方位去思考，去協作，分清主次，服從安排，嚴格執行，把工作做到位。

（三）加強二個建設。

1.班委會建設。班委會是班級的領導核心，指導好班委會的工作是班級管理健康發展的關鍵。通過班委會成員來解決學生管理中出現的學生心理健康問題、學生通知不到位及聯系方式經常變更問題、班級德育考核等問題。各個班委各司其職，分別承擔相應的任務，以減輕班長和團支部書記的負擔，方便管理班級工作。

2.班風建設。班風是一個班級的風氣，優良的班風能對學生起到潛移默化的教育作用?？炭鄬W習，扎實工淺析新形勢下輔導員如何做好學生管理工作，文明誠信、加強自律，修身致知、團隊協作等應作為班級最重要的班風和傳統，必須下力氣落實。要善于發現集體活動中涌現出來的好人好事，把他們作為典型來宣揚，以帶動班風建設。

（四）做到四個動態關注。一是關注國家時事動態。輔導員要多學多聞，博才多識才能感悟學生。了解掌握國家時事政治，有利于從政治高度教育學生。二是關注學院方針動態。讓學生及時了解學院的相關政策，關心學校的發展。三是關注輔導員工作動態。各院部之間要互相學習，不拘泥在一個學院，一個人，橫向溝通學習。四是關注班級特殊群體動態。特殊群體指的是貧困學生、心理問題學生、“差生”三種群體。

（五）掌握六個技巧。

1.語言方面主要是演講和談話，如班會發言、談心交流、等，要擅于即興發揮，體現輔導員的基本素質要求。

2.寫作方面主要是應用文的寫作，如工作計劃、總結、報告、請示、教育隨筆（可隨時在博客上更新，做到與時俱進，使學生工作網絡化）、輔導員日志書寫等。

3.生活指導方面主要包括日常生活事物的指導與處理（如消費選擇、寢室安全、假期社會實踐、交通安全防范、突發事件的應對等）。

4.禮儀社交方面主要包括人際交往禮儀、公眾禮儀、賽場禮儀等，隨時言傳身教給學生。

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引言

隨著社會經濟的飛速發展和城市化建設進程的不斷加快，第一、二、三產業的不斷發展，城市的土地越來越少，無法滿足城市化進程。為了在有限的土地上提供更多的使用面積，只有建設高層、超高層建筑。然而，高層、超高層建筑施工質量管理是一個重要的問題，如何有效地控制施工質量越來越受到人們的關注。下面對超高層建筑施工質量管理問題進行分析，并提出相應的解決方案。

以蘇州潤華環球大廈為例，該工程地下三層，地上是由一幢45層辦公樓、一幢49層酒店式公寓和連接二者的商業裙房組成。通過這個項目的施工建設中總結認為，在超高層施工必須靠嚴格管理、靠科技、靠創新、靠豐富的實踐經驗和扎實的理論基礎。

1、超高層建筑的定義

超高層建筑是指40層以上、高度150米以上的建筑物。目前，隨著世界經濟的不斷發展，以建設大量超高層建筑來節省土地，增加城市土地利用率，尤其是在人口密度較大的城市和地區。例如，世界知名的超高層建筑有：迪拜塔、臺北101、上海環球金融中心、上海金茂大廈、紐約帝國大廈等。盡管超高層建筑在一定程度上有效地緩解了土地問題，但是超高層建筑的施工比較難，無論是結構，還是施工方面要求都比較嚴格。因此，必須要解決超高層建筑施工質量管理問題及其相應的技術措施。

2、超高層建筑施工質量問題

建筑的生命是質量，也是建筑事業的生命，質量重于泰山。超高層建筑的施工質量直接影響著整個建筑的使用壽命，在超高層建筑建設過程中，以下問題是重要的施工控制點，是超高層建筑質量控制的關鍵。

2.1 建設程序及設計計算問題

超高層建筑不經過可行性認證，不進行調查分析就立項，還沒有對建筑用地的水文地質、工程地質搞清楚就匆忙動工；沒有相關證件、沒有施工詳細圖紙、不按照設計圖紙方案就進行施工；工程竣工后，不進行試運行，不經過驗收就投入使用等，這些都是違背了建設程序，都會使建筑存在嚴重隱患，導致工程事故的發生。超高層建筑的設計問題也是重要的環節，設計時考慮得不全面、結構不合理，錯誤地進行簡圖計算，建筑內力分析錯誤，荷載計算時取值過小，伸縮縫、沉降縫的不當設置，懸挑結構沒有進行必要的驗算等。

2.2 工程地質勘察問題

沒有認真對工程所在地進行地質勘察，提供錯誤的地質數據、資料；在勘察地質過程中，土地地基的實際情況在鉆孔間距很大的情況下無法有效反映出來；地質勘查時鉆孔的深度達不到要求，沒有查清底層構造，如孔洞、墓穴、滑坡、軟土層等。由于不準確、不詳細的地質勘察報告，導致錯誤的基礎方案被采用，最終導致地基失穩，出現不均勻沉降，使建筑物墻體開裂、破壞。

2.3 地基問題

不均勻地基如熔巖、土洞、雜填土、軟土、巖層出露、充填土、膨脹土、濕陷性黃土等，沒有進行加固處理或者處理不當，這些都是使建筑物出現重大質量事故的原因。一定要根據建筑用地的地基、具體工程特點，在地基處理過程中要結合上部結構，綜合多方面，如結構措施、地基處理、施工措施、防水措施等考慮。

在具體的方案實施過程中，從第一道支撐挖土開始，我們就把挖土、降水和預防管涌、流砂的各項措施綜合起來，大膽設想，提出了3條挖土通道同時開挖的施工方案，得到了專家的一致認可。實踐證明，2萬多方土方在五天內就全部開挖外完成，為確保地下室260天的合同工期以及兩道支撐穿插施工贏得了第一個寶貴的時間。

當挖土層進入-12.4m標高的地基層時，我們研究、拿出了一個適合陰雨天挖土外運的科學的施工方案。既能讓土方車直接開進坑內，邊挖土，邊裝車，又不污染道路。比在棧橋取土節省了一半工期，又減少了機械、人工費用150多萬元，使26萬立方土方的挖運和2道支撐施工在100天時間內順利完成。

降水施工在整個深基坑施工中至關重要，一不小心前功盡棄。為此，我們慎之又慎。根據蘇州與上海地下水文地質不同的勘查情況。我們詳細制訂了挖土過程中預防流沙管涌的方案。重點做好降水工作，摒棄了原來每250平方米均勻布置一口井的“滿天星”深井降水方法。大膽采用由項目技術智囊團提供的、把降水井布置在圍護樁與地下室外墻之間，降水和減壓井靠近圍護樁四周的方案。事實證明我們的降水方案不僅保護了降水井不被挖土機械損壞，而且保證了挖土過程中的地下水位，始終控制在計劃挖土標高1米以下的位置，為土方作業順利完成奠定了基礎。

2.4 建筑原料問題

建筑用原料質量不合格，如水泥受潮結塊、過期、安定性不好；鋼筋的力學性能不符合標準；混凝土配合比錯誤；砂石級配不合理、含有過多的有害物質；外加劑的性能、摻量不能滿足要求等都會對混凝土的密實性、和易性、抗滲性及強度產生影響，導致混凝土出現一系列質量問題，如裂縫、蜂窩、滲漏、露筋等；預制構件支撐錨固長度不夠，斷面尺寸不準確，預應力值沒有可靠建立，鋼筋的錯位、漏放、板面開裂等都會使建筑物出現裂縫，發生倒塌等事故。

2.5 自然條件問題

建筑工程施工期長、露天施工項目多等都會使建筑物受自然條件的影響，露天施工會由于暴雨、大雪、日照、溫度、大風、雷電等自然條件而使建筑物質量產生影響，施工中要加以重視，通過有效措施的采用對其進行預防。

2.6 建筑結構使用問題

質量問題也會受到建筑物的不當受力而出現，如不經過核對、驗算，隨意在原有的建筑物上加蓋房屋；使用荷載超過設計時所允許的荷載；任意打洞、開槽、將承重結構的截面削弱等。

2.7 施工和管理問題

施工和管理不當會造成工程質量問題，如不熟悉圖紙就盲目施工，沒有會審圖紙就匆忙開工，或者不按照設計圖紙進行施工，施工時不符合相關規范和規定等。

3、提高超高層建筑施工質量的措施

3.1 工程圖紙的設計

設計施工圖紙是一個項目工程建設的首要步驟，工程整體質量的好壞直接受設計的影響。所以，一定要選擇有較高資質的設計單位，還要很好的對設計經費進行安排。在市場經濟條件下，人才競爭很激烈，要選擇具有一定經驗、資質的人才，防止設計的不合理導致建筑物出現質量問題。要把好設計關，避免工程還沒有開工就埋下質量隱患。

3.2 施工隊伍的選擇

工程質量的好壞還受施工隊伍素質的高低影響。一個項目工程建設立項并獲得批準后，要通過招投標進行施工隊伍的選擇，在這個過程中要認真聽取施工隊關于資金、設備、技術力量、對工程所采取措施等的介紹；對施工隊在建或已經交付使用的項目工程的質量和現場管理情況進行詳細的了解；對施工單位進行考察，了解其技術力量、設備、資格證書、企業等級等；對施工方已經交付的工程使用用戶進行走訪，對工程隊伍的信譽進行了解。根據了解的材料，綜合信譽、素質、工期、標價等進行比較，避免通過關系對施工隊伍進行決定的情況出現。

3.3 監督工程質量

要將工程的監督執法透明度提高，建立一套有效的工程質量監督報告制度，使工程質量能夠在服務性、預見性的質量監督模式上，使執法和服務有機結合起來。為了使監督的權威性、有效性得到保證，要不斷對監督隊伍進行培訓，提高監督人員的素質和專業水平。

3.4 質量控制

分段控制、動態控制是保證工期目標所采用的機制。在項目實施過程中，要按照實際情況，在不對建筑工程總計劃進度產生影響的前提下，及時調整、修正進度計劃。為了保證工程質量，要及時做好供應材料和工程進度款的支付工作。要嚴把質量關。建筑物所使用材料首先要符合國家對相關建筑材料的標準和設計要求，材料驗收制度要嚴格執行。整體工程的質量和安全直接受主體結構的質量影響，同時也關系著每個職工的人身安全，所以，一定要保證主體結構的質量。

3.5 工程竣工

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一、充分了解學情，制定符合藝術班特點的管理目標

教育是一種引導活動，它蘊含著教育者的價值取向與教育目的，凝聚著受教育者對理想與人格的追求。班級是學生通向成功道路的發展舞臺，班級目標是管理班級和發展班級的方向，是全體學生愿望、感情、意志和榮譽的凝結。在這個目標指導下，讓學生個性的差異根據人的智力特點和愛好的實際情況，為學生的發展提供平等的機會。教育家馬卡連柯說過不管用什么樣的勸說，也做不到一個正確組織起來，自信的集體能夠做到的一切。因此班級管理必須有明確的符合班集實際情況的奮斗目標，才能增強班集體全體學生的凝聚力，引導全班同學朝著一個既定的目標前進。班級管理的目標可分為長期目標、階段目標、短期目標。

二、努力彰顯特色，促進藝術特長學生的個性發展

教育的理想是發展學生的個性。世界上沒有兩片相同的樹葉，學校里不存在兩個相同的班級，班級里不存在兩個完全相同的學生。因此以管理普高的模式來管理藝術班是不現實的。班主任是班級管理的設計師，在具體操作中必須根據藝術生的具體情況走一條有藝術特色的路子，努力打造屬于自己的“品牌”，為班級營造濃郁的藝術氛圍，使每個學生能在自己喜愛的專業中學有所得，使班級成為學生張揚個性的場所。

三、認真關注學生，使班級管理工作工作不斷創新

教育和管理應像一條流動的河流，時常流動才能使集體充滿生機和活力，學生的創新思維才會得到發展。藝術班學生個性差異明顯，喜歡新穎的管理方式，接受新思想的能力強，管理過程中，要根據藝術生的特點和問題采取不同的方法。班主任要經常了解學生，思考學生學習狀況，研究總結對策，創新性開展工作。

藝術班學生談論的最多的還是專業，學生學習狀況呈多樣化：一種是專業成績好文化成績也好的“雙優生”，這樣的學生有自信心，學習很上勁；二是專業成績好，但文化課基礎差，要在短時間內里提高文化成績，確實有困難，他們往往會出現焦慮心理，思想負擔重，甚至覺得沒有希望上大學；三是專業成績與文化課成績都不好的后進生，他們幾乎失去了目標，沒有學習的動力，悲觀失望。針對以上情況，班主任要適時對學生進行思想疏導，了解學生、觀察學生、個別談話，必要時還可以與家長和任課老師交流，從不同渠道了解學生的思想狀態，宣傳國家有關藝術類招生就業政策和形勢，選擇性地鼓舞學生，讓學生感覺學習有盼頭，才能對未來充滿信心，還可以通過主題班會、個別談話、課外活動、榜樣示范、開小組會等方式，幫助學生確立目標，樹立信心。通過種種努力，使學生的情緒漸漸得到恢復，重新地回到學習中來。

四、完善激勵機制，對學生進行自信心培養

表揚對于學生的成長是至關重要的，班主任在班級管理中要建立和完善激勵機制來培養學生的自信心。

1．多鼓勵少批評

高中學生自我意識很強，在班級管理中，班主任的主觀愿望不能強加給學生，否則沒有效果，甚至還會產生敵對心理。有一段時間班級在上自習課時不能保持安靜，秩序很亂，破壞了課堂紀律。于是就通過開班會、個別談話等形式教育學生，但沒有取得效果，于是采用由學生選舉產生前五名說話的人，可是學生反應強烈，認為這樣傷害了他們的自尊心，最后也不愿意投票。我意識到問題的嚴重性，于是改變做法，改為選舉產生前十名表現好的學生，然后給予表揚獎勵，這樣學生就很樂意地投票，遵守紀律的學生就越來越多了，漸漸教室里又恢復了往日的寧靜。

2．發揮榜樣的作用

榜樣會起到強化的作用，一方面使學生有奮斗的目標，另一方面讓學生有模仿的對象。每次考試結束后，為了鼓勵學生的斗志，為學生尋找學習的榜樣。一是用那些名藝術家的“奮斗史”為榜樣，二是以本班的優秀同學為榜樣，三是通過總結每次考試成績，表揚那些有進步的同學，收到了很好的教育效果。

3．做好每次集體活動總結工作

集體活動能增強每個學生凝聚力和團結合作精神，激勵他們向更高的目標邁進，因此班主任要做好每一次集體活動的總結，不斷地激勵學生，增強學生的自信心，收到了良好的教育效果。在遇到學校舉辦運動會、籃球賽、文藝晚會、藝術節等活動中，要鼓勵學生積極參加，結束時做好全面的總結。班主任要關注班里的每一次活動，并盡可能親自參加，便于發現學生的亮點與潛力，給與及時的鼓勵，引導學生更好的發展。

班主任要擁有善于發現的眼睛，才會發現學生擁有的特長和成長中的進步，然后及時的把贊美表達出來，讓學生在鼓舞中找到自信。老師用欣賞的眼光看待學生，學生才會用敬重的態度對待老師。但是欣賞學生，不等于沒有批評，表揚與批評要適度，只表揚不適當的批評，學生可能會自負，表揚與批評都要講究分寸，把握好尺度，才能達到教育的目標。

五、班五主任自我完善，提高自己的藝術修養水準

班主任不但要有本學科的專業知識，還要懂得藝術專業相關方面的知識。加強自己的藝術修養，了解藝術專業高考相關的信息，上網收集有關的藝術方面高考的信息等，學習自己在藝術方面的知識，了解藝術高考的相關要求，有了藝術專業方面的知識，在與學生交流時就有了更多的共同語言。這樣能夠幫助學生了解學習和專業考試的動態，同時還能得到了學生的尊重，拉近班主任與學生的距離，樹立了班主任威信，有利于以后更好的開展工作。

總之，教育是一門藝術，藝術又是一門技術，班主任要在藝術班班級管理實踐中不斷地探索、完善、創新，構建和諧有序的班集體，給學生的個性發展提供良好的生存環境，為學生跨入藝術大門作出應有的貢獻。

參考文獻：