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精細化管理工作實用13篇

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二、組織領導

成立村疫情精細化管理工作領導小組。

領導小組負責督促指導鄉鎮開展聯防聯控、村屯管控,負責鄉鎮疫情精細化管理工作的統籌協調、溝通銜接、工作調度、輿情管控,負責督促檢查各村整體工作的落實情況等工作。

三、工作任務

(一)鎮本級

1、負責轄區疫情精細化管理工作,開展本鄉鎮疫情聯防聯控,做好村屯管控指導。

2、負責轄區內復工、開工建設項目的外來員工的信息登記,監督管理該項目企業落實疫情防疫工作。

3、在原農村三級網格的基礎上進一步細化,建立鎮干部包村、村干部包組、居民組長包片、片長包戶的管控工作格局,同時每村配備一名治安員,協助村級聯防聯控。

4、負責對轄區內籍在中國境外人員、上級明確的“四類人員”、湖北(武漢)省人員以及除湖北省外的其他省份中風險地區人員(見《省關于分區分級做好返(來)吉人員管理工作的通知》)的信息動態。支持非管控對象普通群眾的正常出行需求。

5、做好村民信息、政策宣講、鄰里調解、為民辦事、輿情搜集等工作。

6、督導檢查本轄區疫情聯防聯控工作落實情況。

(二)村層級

1、負責村組疫情精細化管理工作,完成上級交辦的工作任務。

2、及時對轄區內籍在中國境外人員、上級明確的“四類人員”、湖北(武漢)省人員以及除湖北省外的其他省份中風險地區人員(見《省關于分區分級做好返(來)吉人員管理工作的通知》)的信息做好登記上報,掌握信息動態。

3、負責對居家隔離人員進行管控,提供代買代購等服務事項。

4、及時處置和上報本村內疫情相關的各類突發緊急情況。

(三)居民組層級

1、落實村委會對疫情的統一部署,完成村委會交辦的工作任務。

2、每天早、中、晚對所負責的小組進行巡邏。

3、隨時發現和處置疫情相關的各類突發緊急情況,并及時上報。

(四)片區層級

1、各村以片區為單位,十戶聯保,可根據實際情況增減戶數,推選片長一名,推選片長原則上從片區居住的黨員或村民代表推薦,負責片區的疫情防控工作。

2、各片長負責對聯保戶的監督,隨時掌握聯保戶家庭的外來人員,對可疑人員及時上報到村組,由村組進行核實上報。

四、工作要求

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按照“理性思考、系統規劃、務實推動、科學發展”的要求,建立健全我鎮居民信息“三級網絡”管理模式,為推動治安秩序,化解矛盾糾紛,保障群眾權益,規范社會管理,穩定社會大局奠定堅實基礎。建成“服務到位,管理有序,公平正義,和諧穩定,群眾滿意”的新型社會管理服務體系,全面提升我鎮社會管理創新工作水平。

三、組織領導

為了確保我鎮居民信息精細化管理工作扎實推進,鎮上成立由鎮黨委副書記、鎮長同志擔任組長,各包片領導,各包村干部以及村兩委會干部為工作小組成員,負責居民信息采集,數據匯總及數據錄入工作,數據堅持“真實、準確、全面、及時、保密”的原則。

四、任務時間安排

第一階段:部署階段(9月10日—9月15日)。召開全鎮居民信息精細化管理工作會議,組織開展信息采集、錄入人員培訓學習。

第二階段:信息采集階段(9月15日—9月30日)。由工作小組成員和包村部門同志,完成各自所包村居民基礎信息的收集、匯總、分析、整理、填報工作。

第三階段:信息錄入階段(10月1日—10月15日)。由工作小組成員負責,將信息錄入縣城鄉居民信息管理系統。

五、工作要求

1、加強領導,明確責任。工作小組成員要高度重視此項工作,明確包抓領導,明確工作責任,分解細化任務,確保居民信息管理工作有人抓,有人管,確保在規定時間范圍內圓滿完成工作任務。

篇3

二、工作原則

(一)堅持科學規劃。注重人與自然、人與社會的協調發展,遵循城市發展的客觀規律,重視城市設計,結合“城市雙修”彰顯城市特色風貌。

(二)堅持建管并重。強化與管理并重的思想理念,加大城市基礎設施的與管養投入,搭建數字化城市管理平臺,創新管理體制,實施科學化、規范化、精細化管理。

(三)堅持條塊結合。突出政府在城市管理中的主體職能,強化部門的保障職責,充分發揮各個職能部門工作作用,形成“重心下移、屬地管理、以塊為主、條塊結合”的城市管理格局。

(四)堅持齊抓共管。廣泛發動社會力量,形成政府、社會、公眾等多方參與、形成齊抓共管的城市管理新局面。

三、主要任務

(一)市城管大隊

1.繼續完善數字化城市監督管理平臺。按照城市管理的靜態與動態兩方面屬性,完善數字化城市監督管理平臺,整合或共享社會治安和道路交通監控及12319服務熱線和市長公開電話等公共管理服務系統資源,綜合應用現代信息技術,高效能、全覆蓋的數字化城市管理監督指揮系統。構建城市管理問題的發現、處置、評價閉環系統,增強城市管理問題快速反應、快速處置、快速解決的能力,從而有效支撐城市精細化管理模式的運行。

2.提升市容環境衛生管理水平。一是落實“門前三包”制度。由城管大隊制定“門前三包”責任書,明確“門前三包”的區域和責任內容,并與責任人簽訂“門前三包”責任書。二是持續開展市容環境秩序專項整治行動。采取“錯時上崗”執法,加大對占道經營、擺攤設點、亂堆亂放等行為的巡查管理力度,進一步鞏固專項整治成果,在專項整治工作中邊治理邊規范邊總結,探索形成“疏堵結合”的長效管理機制。三是開展市城區內破損建筑物外立面及設施修繕和維護工作。城管大隊負責督促街路兩側有產權的營業房對破損的建筑物外立面及設施自行修繕和維護。四是做好對沿街商戶及各包保責任單位清除冰雪情況的監督檢查工作。

3.提升戶外廣告、牌匾設施(含電子屏)的管理水平。一是持續開展戶外廣告、牌匾設施(含電子屏)的專項整治工作。城管大隊采取實地調查摸底,分類整理,建立臺賬、集中整治等方式,對城區主次干道兩側戶外廣告、牌匾設施(含電子屏)進行規范,提高城區主次干道兩側戶外廣告、牌匾設施的亮化率,實現城區戶外廣告、牌匾設施(含電子屏)特色鮮明、簡約有序、整齊美觀。二是定期開展朝鮮語言文字市面用語物的專項整治工作。城管大隊會同市民宗局按照《朝鮮語言文字工作條例》規定對戶外廣告、牌匾設施使用規范的朝鮮語言文字和國家通用語言文字情況進行聯合檢查,對違反規定的責令限期改正。

4.提升亂停亂放管理水平。一是規范大型工程機械車輛亂停放行為。城管大隊聯合公安部門(交警大隊)查處大型工程機械車輛亂停亂放行為,防止公共基礎設施損壞情況發生。二是開展廢棄機動車排查整治工作。城管大隊負責對城區主要街路人行道、背街小巷廢棄機動車的排查,并建立臺賬,報送公安部門(交警大隊)。由公安部門(交警大隊)或者城市管理部門將廢棄機動車拖移至不妨礙交通的地點或者本部門指定的地點。三是開展占用城市道路行為整治工作。城管大隊加大日常巡查頻次,加強宣傳和治理力度,聯合公安和交通部門對占用城市道路停車、修車、洗車等行為堅決予以查處,促使城市修車、洗車行業規范有序,打造干凈整潔、文明有序的城市環境。

5.強化建筑垃圾運輸車輛的監管。進一步加強建筑垃圾運輸車輛監管工作,持續開展建筑垃圾運輸和處置專項整治行動,有效預防建筑垃圾運輸車輛擅自傾倒、運輸揚塵、運輸撒漏、帶泥上路等污染城市環境違規行為的發生。

6.加強餐飲油煙監管工作。加強對從事排放油煙的餐飲服務業經營戶的監管,加大宣傳力度,在規范、審核門頭牌匾的同時要求餐飲經營者必須安裝油煙凈化設施并保持正常使用,減少污染和擾民現象。

(二)市住建局

1.抓好市政設施管理,全面提升管養水平。一是加大主干道路綜合整治力度。科學謀劃設計我市道路方案,提高主干路通達性,計劃翻建口岸大街(大路-南出口)道路、街道路工程(-國境路)、(口岸大街-)道路工程、道路工程(光明街-)通過合理安排資金投入,完善道路附屬地下管網的配套,確保綜合整治任務的完成,完善我市中心城區路網,計劃新建瀝青路面5.3公里,排水管網5.1公里,雨水管道5公里,人行道鋪裝面積5.8萬平米;二是聯動推進支路。為解決欣榮胡同鐵軌占道道路狹窄,通車困難問題,已協調各部門對西起口岸街,東至曙光胡同的鐵軌遷改,目前已完成車行道加寬,拓寬瀝青道路面積1萬平米,該工程人行道鋪裝部分計劃今年6月份完成。實現打通“微循環”、優化“微環境”,完善我市交通網絡。

2.統籌推進老舊小區改造,切實提升居住品質。一是統籌推進老舊小區改造工作。充分發揮其在改善民生、提升城市功能品質方面的重要作用,納入2021年中央補助支持城鎮老舊小區改造計劃的興平社區、富民社區、新興社區、興城社區、興邊社區等5個社區內的廣樂園小區等11個片區、42個老舊小區進行改造、提升及完善,共計涉及48棟樓、戶數1725戶,總建筑面積16.83萬m2。包括雨水排水管線、污水排水管線、供水管線、供熱管線、通信管線、道路硬化、綠化、停車位、景觀鋪裝、健身器材、垃圾桶、涼亭、充電樁等。通過基礎類及完善類兩部分改造,提高小區的軟環境水平,改善居住環境,為小區居民的日常生活提供保障;二是完善老舊小區管理體系。為了改造老舊小區臟亂差、墻面斑駁老舊等方面的問題,經過前期的調查摸排,確定了改造方案,開展老舊小區臨街墻面改造及恢復亮化民生工程,對全市已改造完成的老舊小區房屋臨街外墻面進行統一改造,計劃改造房屋建筑面積3.4萬平米,涉及棟數83棟,涉及居民3980戶。對不確定產權人的破損建筑物外立面及設施(臺階)進行修繕。

(三)市林業局

1.按照園林綠化養護操作規程及園林綠化養護質量標準,合理組織,精心養護,并派出專業人員組織指導安排管護工作,并根據各個季節天氣及植物生長情況靈活派出不少于3位有經驗的工人,保質保量完成養護管理任務。

2.光明街綠化改造工程:紫葉稠李:342株。地接紅葉李球:228株。檜柏球:228株。金葉榆球:228株。榆葉梅球:456株。地接紅葉李球模紋:3326㎡。金山繡線菊模紋:4415㎡。沙地柏模紋:1343㎡。水蠟模紋:200㎡。金娃娃萱草:1204㎡;光明北街綠化改造工程:清杄云杉:263株。地接金葉榆球:263株。地接紅葉李球模紋:1459㎡。金山繡線菊模紋:324㎡。常夏石竹:4917㎡。

(四)市自然資源局

1.國土空間總體規劃編制方面。建立我市空間規劃管理體系,按照總體發展思路科學編制規劃、優化空間布局,確定與鐵路的邊界,發揮國土空間規劃的戰略引領作用、治理體系和自然資源管控的科學化提供依據。

2.違法治理方面。國土空間規劃主管部門負責依法對疑似違法建(構)筑物進行認定,并聯合城管大隊依法定程序開展違法建筑物的拆除。

3.地下管網普查工作方面。重點解決城區內各類管線密集、管理不統一的現象,采用傳統手工管理已經不能滿足實際的需要,必須采取更有效的機制和方法來進行管理。

(五)市生態環境分局

1.高度重視,完善機制。精細化分析環境質量數據,并向相關部門提供技術指導和監測數據。

2.強化監管,確保各項措施落實到位。不間斷開展執法檢查,實行夜間執法常態化,加強對全市建筑施工噪聲的日常監管工作。規范辦理建筑工地夜間施工許可,并及時與城市管理部門溝通對接。

3.做好商業、文化娛樂經營單位產生超過國家規定的環境噪聲排放標準的邊界噪聲的行政處罰工作。

(六)市民宗局

1.認真履行行政職能,嚴把審批關,做好戶外廣告、牌匾效果圖審核工作,確保新制作使用的戶外廣告、牌匾上的語言文字符合《州朝鮮語言文字工作條例》規定的規范化要求。

2.加強聯合執法力度,及時發現和整改不規范現象。定期同市城管大隊聯合開展專項整治行動,全面排查和整治戶外廣告、牌匾中不同時使用朝漢兩種語言文字、翻譯錯誤、格式不規范等現象,使我市戶外廣告、牌匾的語言文字規范化程度整體上持續保持高水平。

3.拓寬服務渠道、提高服務效率,向戶外廣告、牌匾制作單位提供高效優質的翻譯服務。繼續利用好全市美術社QQ群、微信群,做好翻譯指導服務和效果圖預審,從源頭上保證戶外廣告、牌匾語言文字的規范性。加強同街道辦事處、機關單位的溝通聯系,指導各單位制作宣傳廣告時規范使用語言文字。

(七)市財政局

建立健全城市管理經費財政保障機制,統籌安排城市管理日常運行經費、環境綜合整治等經費,并對經費的使用情況實施監督、管理。

(八)市公安局

負責依法打擊以暴力、威脅方法阻礙城市管理執法人員依法執行職務行為,及時查處阻礙城管執法的違法行為;做好社會生活噪聲監管處罰工作;做好對飼養犬只干擾他人正常生活,放任犬只恐嚇他人,或者驅使犬只傷害他人行為的處罰工作;負責加強對侵占城市道路、違法停放車輛、損壞城市道路交通設施等行為的監管;清理整治市城區、居民小區范圍內長期占道停放的“僵尸”車輛;負責市城區內停車泊位的施劃工作,有效解決我市停車難、停車亂的難題。

(九)消防大隊

1.開展全市消防車通道專項治理行動,以全市各小區內外、樓道內外,高層住宅小區、封閉管理的物業小區為重點,協調住建局物業管理單位督促各物業加強小區內消防車通道管理,按照標準在消防車通道和消防救援場所地面上設置標線,設立警示牌,并加強對小區內停放車輛的管理,確保消防車通道暢通。

2.以高層住宅建筑為重點,督促各物業管理單位履行消防安全職責,加強對居民樓消防設施器材、疏散通道的管理喝阻礙疏散通道行為的處罰工作,確保疏散通道暢通,消防設施器材完好。

(十)市交通局

負責做好高速公路入口(302國道)公路兩側建筑垃圾清理和大型擎天柱廣告的管理工作;做好站前廣場、公交站點的秩序、衛生管理工作;配合城管部門督促機動車、摩托車維修行業入室經營,無外溢油污。

(十一)市水利局

負責依法履行日常監管職責,負責對城市河道控制區內的違法、違規取土、傾倒垃圾等違法違規行為進行查處。負責依法履行日常監管職責,負責對城市河道控制區內的違法、違規取土、傾倒垃圾等違法違規行為進行查處。

(十二)市文廣旅局

負責做好全市景區范圍內環境衛生清掃保潔工作;做好江公園的環境衛生清掃保潔督導、協調工作。負責做好全市景區范圍內環境衛生清掃保潔工作;做好江公園的環境衛生清掃保潔督導、協調工作。

(十三)市商務局

負責做好再生資源回收站點監督管理工作。

(十四)市民政局

負責對殯葬活動的監督管理,督促殯葬用品店遵守殯葬管理的各項法規和有關規定;負責做好流浪、乞討人員救助管理工作。

(十五)市衛健局

負責做好全市愛國衛生工作,協同物業、社區做好小區內亂貼亂畫清理工作;組織相關部門開展環境衛生專項整治活動。

(十六)市殘聯

負責對殘疾人違法占道經營行為進行教育指導;做好街路、建筑物的“小廣告”和“牛皮癬”的清理工作。

(十七)市融媒體中心

充分發揮新聞媒體的輿論宣傳、監督作用,全面反映城市管理工作動態和成效,不斷提升宣傳效果,營造良好的輿論氛圍。

(十八)市月宮、向上、新華街道辦事處

負責組織落實轄區內城市管理的具體工作。

(十九)供電公司、各通信運營商、吉視傳媒、長春燃氣、吉熱集團

加強對架空線纜、線桿、線箱、電箱、井蓋等基礎設施進行改造。新建小區、樓盤應當將各類管線入地納入規劃驗收,地面基礎設施的設置規劃應當符合安全、便民、整潔的要求;納入老舊小區改造計劃的小區、樓盤,應當將通信、通訊、電力、燃氣等基礎設施設備納入改造規劃,確保改造完的小區、樓盤各類管線和地面基礎設施與新建小區樓盤要求一致;其他小區、樓盤能納入老舊小區改造計劃的納入改造計劃,不能納入改造計劃的由產權單位共同制定技改計劃,本著安全、便民、整潔、共建共享的原則逐步進行改造。

四、實施步驟

從2021年1月開始到2021年12月,分三個階段實施:

(一)動員部署階段(2021年1月底前)。制定具體實施方案,召開動員部署會議,明確總體目標和年度實施計劃,落實責任主體,建立保障機制,全面啟動實施。

(二)組織實施階段(2021年2月至2021年9月)。各相關部門按照分解的工作任務,全面展開城市精細化管理各項工作,并按照總體時間安排,結合工作實際,自行確定階段性工作目標,報領導小組辦公室。全面落實三項重點任務,做到建(見)機制、建(見)標準,建(見)平臺,實現由粗放管理向精細化管理的轉變,進一步提高城市管理效能。

(三)鞏固提升階段(2021年10月至2021年12月)。在取得階段性成果的基礎上,總結經驗,全面提升城市精細化管理水平,實現城市常態化精細化管理;完善管理制度,建立長效機制,使城市精細化管理進入可持續發展軌道。

五、保障措施

(一)精心組織實施。各相關部門要充分認識城市精細化管理工作的重要性和必要性,切實加強組織領導,統籌開展各項工作,探索創新解決疑難問題的新方法,宣傳推廣工作中的好經驗、好做法,不斷提高城市精細化管理水平。

(二)嚴格考核獎懲。依托數字化監督管理平臺,建立與精細化管理相配套的考核辦法,將考核結果納入各部門年度績效評價,并與績效獎金發放掛勾。對在精細化管理的過程中有突出表現、成效顯著、反映良好的部門及個人,大力宣傳表揚;對工作敷衍塞責、落實不力的,進行問責,切實形成獎優懲劣的鮮明導向。

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一、精細化管理模式的起源與優勢

(一)起源

20世紀50年代,精細化管理模式最初發源于日本。當時的日本企業開始嘗試將每個員工的工作細分并具體化,明確工作責任,每日檢查清算,杜絕推諉搪塞,蒙混過關,及時發現并處理各類問題,要求管理者盡職盡責,把各項工作做細做精。之后,精細化管理模式得到了歐美國家的青睞并逐漸發展完善,為全世界所采納。

(二)優勢

精細化管理模式可以幫助企業最大限度地實現資源和成本的有效利用與管理,避免進行低水平重復建設和粗放型建設帶來的大量人力、物力、財力浪費現象。精細化,就要去粗取精,細致入微,由表及里,遵循規律,找到解決問題的最佳方法。從起初的家電、汽車等大規模制造業,到后來的許多其他領域,通過精細化管理實現生產與管理流程優化的做法已得到了廣泛認可。中國細節管理第一人汪中求認為:“精細化管理是一種管理理念和管理技術,是通過規則的系統化和細化,運用程序化、標準化和數據化手段,使組織管理各單元精確、高效、協同和持續運行。”

二、目前高職院校學生管理工作存在的問題

長期以來,許多高職院校對教學這一方面比較關注,而對學生管理工作不夠重視,缺乏對學生管理工作的深入探討與研究,對學生管理工作規律的總結不夠深入、把握不夠準確。將學生管理工作簡單地歸為傳統的思想政治教育,多為抽象的理論教育,籠而統之,缺乏與學生深層次的交流溝通。管理方法非常單一枯燥,一般為上傳下達或放任自流,片面求穩,毫無特色創新,很難得到學生共鳴,管理效果更是無從考量,馬虎敷衍或死板務虛的現象比比皆是。這種不從學生實際需求出發的管理方式已經嚴重滯后,為出現惡性事故埋下了隱患,亟待改革。

三、高職院校學生工作精細化的可行性

近年來,一些高職院校為了應對嚴峻的就業壓力,為地方經濟發展輸送合格人才,開始著手嘗試將精細化管理模式引入學生管理工作之中,不失為一項有益的嘗試。雖然企業管理追求的是效益,學校的學生管理工作為的是育人,兩者不盡相同,但是管理過程中都需要適合的思想與理念作為指導。代表現代管理先進文化與手段的精細化管理模式,如果能被合理地借鑒運用,對于破除高職院校學生工作中原有的陳腐機制,真正實現以人為本這一核心,調動全員的積極性與主動性,讓學生全面健康成才是十分有利的。高職院校學生管理是一項系統化的工作,包含許多瑣碎繁雜的細節。強調細節化、具體化的精細化管理模式可以通過抓好每一個環節,全面規范地推進整個學生管理工作進入良性循環,保證工作健康順利進行。

四、高校學生工作引入精細化管理的價值和意義

(一)有利于優化人才培養模式

學校是人才培養的載體,面對全體學生,面對學生的全面發展,整個工作真可謂千頭萬緒。一旦有所忽略疏漏,就可能產生不良影響,造成無以挽回的惡果。細節決定成敗,只有保持高度的責任心,全心全意對待每一件小事、每一個細節,才能保證學生得到最佳培養,更好成才,以細節的完美保障人才培養成功。

(二)有利于轉變落后教育理念

以往的教育大都片面強調學校為社會服務這一職能,忽視學生的發展,受人以魚而非漁,常以分數論英雄,一卷定終身,偏重于精英的培養,沒有將社會進步與人的發展相統一,在培養全體學生的發展與自我學習能力方面有很大缺陷。因此,要改變這些弊端,必須轉變教育理念,從變粗放型管理為精細化管理著手。只有實行精細化管理,才能適應時展對教育工作的要求,在實踐中進一步促進教育理念變革。

(三)有利于提升校園文化建設

像牛津、耶魯之類的世界著名學府都在校園文化建設方面獨樹一幟。在校園文化的熏陶下,學生在個人素質養成,學校在教學、科研、人事管理等各個方面都會形成自己的風格。精細化管理制度,以其精益求精,不斷探索的本質,注重細節,強調成效的意識,鼓勵創新,以人為本的特性,與其他校園文化一樣發揮著影響人、改變人、塑造人的作用。高職院校在精細化管理過程中會逐漸形成一種關注細節、尊重人性的工作作風,以人本主義精神關懷培養學生,對學生產生潛移默化的有益影響,共同推進校園文化建設步上新的臺階。

五、高職院校學生工作精細化的具體做法

(一)解放思想,改革管理制度

高職院校的管理層應該解放思想,跳出原有的思維限制,摒棄以管理任務分工為主的管理模式,丟棄過時的約束學生發展的條條框框,以學生需要為根本,實行項目化運作,勇于探索并建立適合學生的新型管理制度,以適應不斷變更的教育現狀。

(二)確立學生的主體地位

以往的學生管理工作中,學生都是處于被動的從屬地位,被指令,被檢查,被教育,缺乏主動性。實行學生工作精細化管理后,可以嘗試建立學生自管中心,吸引學生參與管理,改變原來管理者與被管理者相對立的局面,讓學生自己管理自己,相互監督,相互幫助,交流溝通,充分發揮學生的主動性與自覺性,真正確立學生的主體地位。

(三)推進學生管理隊伍的專業化

精細化管理要求管理者對從事的業務非常精通,管理者的專業水平越高,精細化程度也就越高。在學生工作中,輔導員隊伍的專業化程度在很大程度上決定了精細化管理的成效。高職院校的輔導員經常與學生接觸,是學生工作的主要參與和執行力量,綜合素質與業務水平對學生工作的開展有著直接影響。長期以來,輔導員隊伍建設盡管取得了一定的成績,但仍滯后于高等教育發展形勢,無法完全滿足學生健康成才的需求。高職院校的管理層可對此予以資源等方面適當的補助,給予人文關懷,定期開展多樣、靈活的相關培訓,逐漸形成輔導員隊伍業務提升的制度化。

(四)完善評價標準與體系

建立科學的評價標準與體系是實現學生工作精細化管理的關鍵。精細化管理應用于各國企業管理中,核心價值主要體現在能夠降低能耗和成本,提高效益,實現利潤最大化。由此可見,資源消耗與成本是否降低和利潤率是否提高是衡量企業精細化管理成功與否的主要評價標準。以此類推,要客觀準確地評價高職院校學生工作精細化管理的成效,也需要建立一套相應的評價標準與體系。

學生工作的評價主要有兩種方法,即終結性評價標準與過程性評價標準。以往學生工作大都采用終結性評價標準,因其直觀簡便,可操作性強,但其不足也是顯而易見的。只看結果忽視過程,注重眼前忽視長遠,關心事件本身忽略人為因素,常常導致管理者只從自身角度考慮,追求短期成效,不能以學生為本,顧及學生的長遠切身利益。學生工作的綜合管理效益有時在短期很難顯現,需要等學生畢業踏上社會以后才能有準確的結果,這樣容易導致評價缺乏可比性和公正性。而形成性評價標準就能彌補這些不足。每項工作都有明確的流程和步驟,對其中每個環節都進行評價,最后綜合整體效果得出結論。這種評價方式相比前者在客觀公平準確方面有了大幅度提升,但耗時較多,操作難度較大,需要克服種種困難,打破這些局限,讓精細化管理真正產出實效。

參考文獻:

[1]汪中求,吳宏彪,劉興旺.精細化管理[M].新華出版社,2005.

[2]姜佐城,于艷迪.高職院校學生工作如何實現精細化管理[J].黑龍江科技信息,2011(4).

篇6

各學校依照精細化管理的細則,對本學校管理進行自查,查找本學校在學校管理中存在的問題。制定符合本學校實際的學校精細化管理方案。建立了一中、小學校長為學校精細化管理第一責任人的領導小組。明確各小組成員的職責和獎懲辦法。同時依據管理細則制定了規章制度,做到學校管理規范化,制度化,便粗放型管理為精細化管理。

二、抓典型以點帶面全面落實精細化管理實施方案

四月十四日我學區組織中、小學校長,在**小學、**中學召開了學校精細化管理的現場會與會的同志對兩校的校容、校貌,教師的管理,各種檔案等內容進行了查看,從而找到了本校在管理上面存在的差距,表示會后為使本校的管理上臺階。狠抓各種制度的落實。

三、教育教學

我學區在教師年齡偏大(平均年齡在48周歲)的前提下,盡管師資力量薄弱,嚴格執行并開齊上全全部課程,同時要求地方課程要以在區域性上出特色,同時保證學生每天一小時的陽光體育活動時間。

其次,抓好常規教學的管理。對教師的備、教、批、輔及課外活動實行定期檢查與抽查的方法,加大了督導力度,徹底減輕學生的課業負擔,學生課上能完成的作業,不再留課外作業。在提高教師的授課水平方面,我學區有十人次赴北京參加參加全國名師觀摩課研討會。各位教師在學習先進教學經驗的基礎上在學區上了一節匯報課,使聽課的教師受益匪淺。為我學區提高課堂教學效果奠定了良好的基礎。

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二、質量的精細化管理

公司接到施工圖紙后,要對工程的技術、質量進行策劃,對質量目標進行分解,并編制詳實、可操作的項目質量計劃。工程處下屬項目部負責人要組織技術員、施工員等做好圖紙自審、施工組織設計的編寫工作。在圖紙會審時要掌握設計意圖、技術難點,指出圖紙的錯誤及遺漏,以便更好地指導施工。做好工程的檢驗工作。原?材料和半成品進場后,由技術員、質量員等根據設計和規范要求進行驗收,并進行復檢,合格后方可使用。工程施工前,要根據圖紙和設計要求,做好技術交底,使勞務隊伍掌握設計意圖、施工方法和質量要求。施工過程中要隨時巡檢,確保落實。對工程質量要從每道工序施工抓起,做到干前有交底,干中有檢查,干后有評定。工程竣工后,應成立回訪維修小組,組織有關人員定期進行回訪。如發現質量問題需維修時,應及時組織人員進場。

三、資金的精細化管理

資金的精細化管理,其根本目的在于精益求精,準確、準時提供資金使用的來龍去脈,為公司整體精細化管理辦法的實施提供良好平臺。

1.制定《資金結算中心管理辦法》,規定資金結算中心崗位標準,明晰資金結算中心的職責和業務開展程序,規范公司資金的結算行為。在日常營運資金管理上,實行三統一制度,即“統一在規定銀行開戶,統一進行貸款業務,統一進行公司內部資金結算”。

2.制定完善《流動資金管理辦法》、《成本費用控制管理辦法》、《管理費用開支控制辦法》及與之相關的實施細則。對各工程處、車間、部室預算資金的來源和支付進行分類審定,將開支分別劃分為工資、稅金、勞保統籌、電費、材料、備件、上級供物資、零星費用、專項資金等,針對不同性質的開支采取不同的限額、定額撥付方法,既能確保資金的及時到位,又能監控其合理、有效使用。

3.實行資金報告制度。根據現有條件設計資金結算中心的各項數據報表,準確、及時、真實地反映資金使用情況,為領導決策提供可靠依據。

4.建立和完善資金效益管理的考核機制。促使各工程處、車間、部室管理目標與公司整體目標的一致。資金結算中心對各工程處、車間、部室等進出資金的合法性、安全性和效益性進行審查,對資金的流向、使用根據資金結算中心章程進行審查,并核對相應的計劃、合同,以確保資金的合理使用,使各工程處、車間、部室等的資金運作完全置于公司的監控之下,從而增強資金結算中心的核心地位。在月底、季底和年底,公司按照簽訂的內部經?營考核指標對各工程處、車間、部室的資金使用情況進行考核。

四、資產的精細化管理

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做任何事情方法最重要,方法得當就做得快、做得好,教學、學習也是一樣。如何用一個好的教學方式讓學生在一個舒適的環境學校習,對于學校管理者來說是至關重要的。因此,對學校后勤工作難點及其對策進行分析,讓學生擁有一個舒適的環境學習,就顯得十分必要。學生正處于青春期,管理者不僅僅要注重學生的學習成績,更應該為學生提供一個良好的學習氛圍,那么后勤工作就需要管理者與學生共同進行創造與維持。

一、學校后勤工作難點的綜合分析

第一,管理者對學校后勤工作的意識形態增加了后勤工作的難點。管理者的經營方式、理念實力、辦學水平等等都制約著后勤以及整個學校的發展前途。現在學校的管理者大多注重學生的學習成績以及升學率,注重對學生自身的要求而減少了對教學設施、設備、師資等各方面的投入,從而嚴重影響了教學質量。學校中最得不到重視的就是后勤,同時管理者比較單一地對后勤工作進行認識,打掃衛生、看校門等認為是后勤工作的必須,而這些又不是學校的重點。這些錯誤的認識,給后勤工作者帶來了空前的壓力。

第二,管理者與教師之間的目標不一致。學校里,行政人員與教師往往得不到很好的溝通,管理者不熟悉學校的運作流程或日常事務的管理,這些不熟悉會使得管理者對學校的一些決策產生錯誤的信息。管理者的出發點和思想認識、教學理念以及做事方式不同,沒有與教師建立良好的溝通,使得學校的運作等帶來了不便,而這些不便又會給學校各個職能部門的工作帶來巨大的困難,這也是后勤工作的難點之一,因此溝通就顯得尤為重要。

第三,管理者在管理上的隨意性。學校是一個學習場所,管理者對于學校來說起著重要的職能作用。團隊力量、凝聚力、信任永遠是最好的管理方式,管理者應該為學校各部門創造一個好的工作環境,信任各部門的人員。而管理者在管理上的隨意性會造成部門與部門之間無法溝通的局面,給學校的正常運作帶來嚴重影響,也使得學校的后勤工作進入一種無法前進的局面。確保學校教學系統的正常運作,確保師生的生活和學習得到后勤系統有力的保障,是學校發展的關鍵,也是學校發展壯大的基礎。

二、學校后勤的安全管理

學校后勤一定要將安全放在第一位,無法保障安全的學校后勤,成效更是無從說起。安全方面出了問題,就直接導致學校的和諧發展。學生需要的是安全的學習場所,學習后勤要保障他們在吃、住、行、用等方面的安全,學習為他們提供優質的服務是學習后勤一直不變的目標。

三、校園校舍綠化美化安全隱患及精細化管理

樹木的枯枝與枯葉在大風大雨之后,肯定會大量的掉落,以前學校曾由于自然方面的原因導致大約十厘米左右的枯枝在雨后掉落,甚至將樹下的固定垃圾桶都砸壞了!還有在起大風的時候,樓上臨近窗臺上的綠化盆栽或者一些稍重的雜物,都有可能掉落,傷及路上的行人。根據上述校園校舍綠化方面的安全隱患,作為學校后勤管理者,我們要定期檢查樹木的變化,掌握實際情況,及時鋸掉容易掉落的枯枝;針對樓上臨近窗臺的盆栽,一定要安裝防護欄,為了確保安全到位,在起風下雨時,我還會堅持巡視校園,提前發現隱患,提醒學生主義安全。

建筑設施方面的安全隱患及精細化管理根據實際事例,以前學校的一名學生從教室里面到外面往回拉的玻璃窗,在此過程中,這位學生的手以及手臂都被玻璃劃傷,而且由于傷勢嚴重,治療費用比較高;還有學校高層建筑的玻璃由于長期使用的原因,松緊度不夠堅固就會導致玻璃的掉落,在起大風時極有可能將窗戶玻璃刮破,這些情況都會形成安全隱患。根據常識,玻璃是很容易形成安全隱患的物品。樓層之間的樓梯間隙若是較大,而且防護欄如果不夠緊密,不夠堅實的情況下,由于學生人流量的龐大加上擁擠可能就會導致從這個縫隙掉下去;樓層頂部的裝飾由于時間太長而松脫產生安全隱患。

根據以上建筑設施所產生的安全隱患,首先我個人認為在建筑物設計方面就一定要考慮到每一個細節,不能出現缺陷,一定要從源頭就將隱患的蔓延控制住。

如果不是必須要按玻璃門的地方就不要按;必須裝玻璃門的地方一定要將安全保障為前提,盡量安裝常用的前后推拉的方式;在室內也盡量避免擺設容易破碎的玻璃制品;還要定期檢查高層玻璃的堅固度,進行維修;還有特別容易在風雨中刮破的玻璃區域,可以在上面貼上膠布防治碎玻璃傷到學生;在上下層縫隙較大的樓梯之間,將防護欄加密加高加實,針對設計時出現的缺陷進行彌補;作為學校建筑樓頂的裝飾可以盡量簡化,凡是有可能被風或者其他原因弄掉的物品都不要放在樓頂。

四、其他方面的安全隱患及相關的精細化管理

校園內水電設備的長期使用可能會被學生的不愛護而出現漏電或者不能使用等情況,旗桿會被部分學生玩耍時候使勁搖晃導致嚴重腐蝕和損壞而倒下;室外的很多體育器材如常見的健身器材都可能因為長期使用和自然環境的影響而磨損和銹蝕形成安全隱患;還有學校內存在的井蓋可能因為被車長期的碾過而破損可能會導致學生受傷;還有廁所因為地板磚設計不夠防滑會讓進入廁所者滑倒。

根據以上的安全隱患的情況,校園后勤管理工作者應該堅持定期檢查水電設備的使用程度,進行維修和更換,保障學生能安全使用;經常查看旗桿是否有嚴重的銹蝕或松動;也要經常對對室外的體育健身器材進行巡視和檢查,查看磨損的程度;還有校內的井蓋要定期更換,防治被破環;廁所地板磚盡量換成防滑地板。

要不斷完善安全設施方面的精細化管理工作,學校后勤管理者還要不斷發現安全隱患,預防發生,在一些存在安全隱患的區域標識警示牌或提示語,提高師生們對此區域的警惕性。

總之,不同的學校就會有不同的情況也會有不同類型的安全隱患,本文筆者只是根據自己多年來兢兢業業的工作經驗來舉一些例,但不夠全面。作為我們學校后勤管理工作者來說,首先我們要在思想上要高度重視這項工作的意義,要謹慎小心對待一個安全隱患,后勤管理工作者就要勤,勤檢查,發現問題馬上維修。用科學的角度去發現安全隱患,在實施管理方面上要精于每一個細節上,力求做到精益求精,考慮到每一個方面,就可能盡最大的限度就校園內的安全隱患扼殺在萌芽狀態。

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1 河道工程管理工作特點分析

在河道工程中,主要的工程施工就是河道的堤岸工程施工以及河道的堤岸防護工程施工。河道工程作為關系國民生計的重要工程,其在施工中,只有保證了施工質量,才能更好地維護工程質量,保證其使用性能可以符合社會需求。在施工中,河道工程的管理工作主要是要對于堤岸工程、堤岸防護工程施工流程進行管理,要保證其施工是在規定的范圍之內,同時盡可能的對于施工區域周邊的建筑進行考察,減少建筑物之間的相互制約,保證其存在和諧性;并且在管理的過程中要對于施工的設備進行仔細的登記核實,并定期的對于設備進行維護與修復,保證施工的順利進行。

2 河道工序精細化管理模式分析

2.1 精細化管理模式概述

精細化的河道工程管理模式就是一種先進管理理念以及管理模式的結合產物,其主要是指在施工中,細化建設目標,并制定合理的管理模式以及工作職責分配,以保證施工中可以合理的進行工作任務分配,讓精細化落實到每一個環節、每一個人上,保證施工效益的最大化。精細化的管理模式更加注重對于每一個環節的管理,在河道施工中,使用精細化的管理模式,可以更好的實現管理流程的規范科學化,并且在平衡企業與員工之間利益上更加具有優勢,可以在河道工程企業中建設更好的企業文化,同時增加員工凝聚力,提高整體責任意識,這樣就可以更好的保證其工作積極性,并且可以更好的促進工作完成的質量,精細化管理模式的存在,可以更好的保證河道工程施工的質量,同時為企業提供更高的經濟效益。

2.2 河道工程精細化管理現狀分析

在目前的河道工程精細化管理過程中,主要依靠的是行政以及法律手段進行管理,實現對于河道工程施工流程的規范管控,確保施工人員可以在河道工程管理范圍內進行合理的活動,以保證河道整個施工的質量。確保其在施工完畢后,可以實現抗洪、航運、排澇以及供水的職能,河道工程的存在對于確保經濟發展,保證周邊人們生活穩定具有重要意義。可以有效地保證人們與自然之間的和諧發展。

目前我國河道工程管理已經引入精細化管理模式,提高了河道工程管理水平和效果,很好維持了河道使用的正常秩序,然而一些基層河道工程管理對河道工程管理的重要性和精細化管理模式優勢的認識不到位,不夠重視河道工程管理工作,使得管理工作效率不高,另外,由于績效考核制度的考核指標比較繁雜,降低了管理工作人員的工作積極性和熱情,從而影響河道工程管理工作效率和效果,因而在以后的河道工程管理工作中要重視河道工程管理,加強精細化管理模式的運用,不斷提高管理工作人員的素質和工作能力,大力提升河道工程管理效果和效率,維持河道工程的可持續使用,充分發揮河道的各項功能。

3 河道工程管理推進精細化管理的有效路徑

3.1 更新管理觀念

現代先進的管理理念主要包括規范化管理、精細化管理和個性化管理三種理念,可見精細化管理是一種現代化的先進管理理念和方法,因而,在河道工程管理工作中要更新管理理念,充分認識到精細化管理模式的優勢,在規范河道工程管理體制的基礎上明確分工、細化考核和責任,而且還應該將工作責任具體和落實到每一位員工,對于日常工作應該要求管理人員工作細致認真,及時發現問題解決問題,注重管理中的細節問題和重點問題,確保高效的管理效率和質量,總之,要不斷加強精細化管理,切中管理要點和抓住關鍵,準確實現管理目標,維持河道工程的持續使用。

3.2 加強工作績效考核的精細化管理

采用精細化管理模式來細化工作績效考核標準,將細化量化的考核目標與管理者工作薪資掛鉤,通過實現管理者績效考達標不僅可以提升管理工作的積極性和熱情,增強管理人員的自豪感和社會責任感,而且還能夠利于管理者發現自己的不足,從而不斷提升自己的管理方法,提高管理效率,另外,還應該完善管理工作體制,明確分工,細化和落實工作責任到人,加強管理工作目標、組織管理、安全監督管理和經濟管理等各方面的精細化管理,嚴格監督管理工作效率,提升管理工作的執行力和執行效果,從而維護好河道工程的正常使用功能。

3.3 做好全方位管理和細節管理工作

為了提高河道工程管理水平,在日常管理工作中要加強方法管理和細節管理,嚴格監督管理工作,在設備管理中要使用管理和維護管理工作中要不斷規范和改進自動化的機電設備維護、檢修和清潔標準,嚴格規定機電設備的使用標準;在工程運行管理中要嚴格按照錄資料的填寫格式和內容要求,規范河道工程的檔案管理,做好檔案收集、整編和分類工作;在維護和養護河道工作中要重視全方位管理,要做好河道壩垛的安全監測、檢修等工作,還應該重視河道養殖區與管理范圍內的生態環境、衛生以及生物保護等細節問題,從而提高管理效率和質量,維持河道工程抗洪、引水等功能的完整和正常使用。

4 結論

河道工程的傳統管理模式已經不能適應現階段管理的需求,所以對于河道工程進行精細化的管理勢在必行,只有精細化的管理模式,才能更好的保證河道工程流程的規范化,并且有秩序的制度建立,可以更好的實現現代、科學的河道工程管理流程,更加有利于保證河道工程施工的質量,而且還可以在一定程度上減少對于資源的浪費,確保應用最少的投資發揮出最大的效益。所以在進行河道工程施工的時候,要確保對于工程的精細化管理,以保證其施工的各項功能指標可以滿足設計需求,更好的實現其存在價值。

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1 施工現場監理工作的意義

眾所周知,施工工程的質量與人們的生產生活以及社會的穩定和發展有著密切的聯系(尤其表現在建筑施工工程中)。項目施工過程中包含著許多環節的內容,他們之間的關系也是相互交叉的,任何一環出現問題都可能造成其他環節的停止或重來,甚至決定著整個工程項目的成敗。作為一名施工現場監理工作人員,其基本職責主要是根據施工承包合同上的要求進行現場監督管理。在整個項目施工過程中,監理工作人員要采用各種激勵手段來組織協調施工現場各個環節的工作節奏以及施工人員的分配,目的是促進承包合同雙方盡快履行各自的義務,最終完成工程項目。近年來,隨著社會經濟的飛速發展,國家對建設施工領域的改革日益加深。而施工現場監理工作的質量直接關系到整個項目的進度和施工人員的安全,進而對國家、集體以及個人的生產生活產生著重大的影響,每一個環節的失誤都有可能對整個工程項目產生毀滅性的影響,因此施工現場監理工作意義重大而深遠。

2 施工現場監理工作存在的問題

2.1 相關監理制度不健全,實際操作性差

目前來看,我國關于建設工程質量監督以及施工現場監理方面的法律法規不健全,真正依法管理時往往找不到符合現實情況的法律條文,以至于參照相關法律法規象征性地處理了事。這說明我國法律法規在施工現場監理方面仍然存在著盲區,現有的法律條文只是宏觀上的管理原則而已,實際操作性較差且執行力度不夠。

2.2 監理人員派遣問題

項目工程的施工監理人員是由監理機構派遣的,他們的工資也是由監理機構發放,從工資發放方式上來看屬于自收自支。工程建設單位直接將監理費用交給監理機構,從工作性質上來說,監理人員直接服從監理機構的調遣。實踐中,工程建設單位為了節省成本,往往與監理機構討價還價,盡量壓低監理費用。在激烈的市場競爭環境下,監理機構為了得到工程監理資格,就不按國家規定的標準收取監理費。由于監理機構考慮到建設單位交付的監理費用有限,造成監理機構無法配備優秀的、數量齊整的監理人員到施工現場進行監督管理。更有甚者,由于工程建設單位拖欠或無錢支付監理費用,監理機構經費開支受阻,不能及時派員到施工現場進行監督管理,無人監理的施工現場將具有較大的任意性,因此嚴重影響了工程進度和施工質量。

當然,影響施工現場監理工作質量的因素還包括施工環境、外來不確定因素等,但主要是以上兩個方面,尤其施工現場監理工作人員更是重中之重。

3 做好施工現場監理精細化管理工作的措施

3.1 發揮施工現場監理人員的作用

堅持以人本,充分發揮施工現場監理工作人員的主觀能動性是做好施工現場監理精細化管理工作的根本。每一個工程項目的施工現場監理人員都是由監理機構根據該工程項目的特點,全面考慮、統籌安排的。監理機構將對施工現場監理人員進行實際工作前的崗前培訓,組織監理人員學習目前該項目的新規范和新標準以及工程質量防治與處理知識,學習工程各環節的監理要點,之后才能成為一名真正的施工現場監理員,這樣做是為了讓每一個施工現場監理員清楚地知道自己該做什么和如何去做。那么如何建立一支高素質的監理人員隊伍、做好施工現場監理精細化管理工作呢?

第一要建立規范、高水平的監理機構。

從人事關系上來說,監理工作人員隸屬于監理機構,監理機構的發展狀況也由其旗下的所有監理人員的素質和能力決定。因此,監理機構不能僅僅為了盈利,而是要建立規范、高水平的服務機制,將提高監理人員的業務素質作為機構發展的出發點和落腳點。

第二制定現場布置方案、提高精細化管理執行力

制度是施工現場精細化管理的基礎,在嚴格落實上級制定的規章制定的前提下,要結合項目的實際情況,制定切合實際、適應精細化管理要求的現場布置方案。施工現場監理人員要在工地的合適位置放置“五圖一表”、質量安全警示牌以及滅火器和救生繩等,將現場精細化管理方案落實到實處。同時要加強施工現場監理旁站工作:首先,要認真檢查施工企業質檢人員是否到崗,工程所需的特殊工種人員是否持證上崗以及施工機械、建筑材料是否準備齊全;其次,要嚴格落實現場關鍵部位、關鍵工序的施工方案以及工程強制性標準;最后,要仔細檢查進入工地的建筑材料、配件、設備以及混凝土的質量檢驗報告等。

現場施工要由許多人共同協作進行,有時也會有多個工種進行立體交叉作業。為了確保施工安全和工程質量,就必須嚴格按照規定的施工流程、作業方法、質量標準以及規章制度加強管理執行力度。因此,在施工監理活動中,對那些重復性的工作要采用科學的方法制定標準的工作流程,作為處理同類監理事項的依據,從而實行規范化、標準化和精細化管理。

3.2 做好施工現場監理精細化管理

除了發揮施工現場監理人員的主觀能動性,還要在具體制度上予以加強才能做好施工現場監理精細化管理工作。

第一,嚴格執行例會制度。為了加強施工工地的規范化管理,要選出一個確定的日子(例如每周一)周期性地開工地全體人員大會,由建設單位、施工單位和監理人員共同參加。在大會上,各方代表將上一循環周期內的記錄事項進行詳述,其中包括工程質量、進度以及出現的問題等,最后由建設單位予以總結并將下一例會周期或接下來一段時間的安排公之于眾。這樣能夠讓每一位工作人員做到心中有數,工作布置不留死角,有利于保障工程建設的質量和進度。

第二具體監理過程中要真心、細心和耐心。

對監理人員來說,要做好施工現場監理精細化管理工作,就必須在工作中有“三心”。

首先,要有真心。監理人員要定時對指定工序進行檢查,發現問題要認真分析原因并及時處理,以免同類問題再次發生;監理人員要認真做好監理文件資料管理工作,及時整理并保存好有關文件資料(包括監理規劃、報告報表、工作總結、驗收資料等),尤其是在施工現場采集的監理資料。

其次,要細心。監理人員要細心發現施工現場存在的問題與不足,例如要定期對施工現場發生的所有工程施工情況進行嚴格的審查核對,看是否有多報、早報、重報和漏報的現象發生;要加強施工現場安全檢查,對此更應該細心對待,不放過任何一個死角才能保證施工現場安全。

最后,要有耐心。目前農民工仍是施工單位的主力軍,由于他們技術和素質水平差異較大,所以要求監理人員要耐心地去了解和協調各方面的關系,防止隱患的發生;事實上,在施工現場有很多細節需要監理人員去處理,而且這些問題很容易引起反感,所以要有耐心才能做好精細化管理工作。

結語:施工現場監理工作關系到國計民生,是一份值得尊敬的工作。然而要做好施工現場監理精細化管理工作并非易事,除了以上幾個方面的措施外,還要在人們的意識、相關管理機制和法律法規制定上多下功夫,相信在政府的正確決策和引導下,一定能夠實現施工現場監理工作的精細化管理目標。

參考文獻

[1]羅陽圣. 淺談如何做好施工現場監理工作 [J].中國新技術新產品,2009(06).

[2]車永紅.提高工程施工現場監理的途徑與措施[J].科技資訊,2008(01).

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精細化管理概念最早源于日本企業,后因其顯著成效在歐美國家得到廣泛運用并逐步發展完善。精細化管理是將常規管理活動進一步引向深入的一種管理模式,以最大限度的減少占用資源和降低管理成本為主要目標。《精細化管理》作者汪中求認為:“精細化管理是一種管理理念和管理技術,是通過規則的系統化和細化,運用程序化、標準化和數據化的手段,使組織管理各單元精確、高效、協同和持續運行。”精細化管理的核心內容是“五精四細”,基本原則是做到“精、準、細、嚴”四個字,基本特征是重細節和過程、重基礎和具體、重落實和成效。“精”是精心求精,“準”是數據信息方法決策時間等準確規范,“細”是工作細致到位,“嚴”是執行嚴格。精細化管理強調精確、細致、深入、規范,是一種體現科學管理的全面化的管理模式。

精細化管理作為現代管理的一種先進文化和手段,對于改進和加強高校學生管理工作具有積極的作用。借鑒和吸納其思想的基本理論,將其應用于高校學生工作管理中建構合理的學生工作管理模式,有效提升高校學生工作的規范化和科學化水平。

2 精細化管理在高校學生工作中的運用

高校學生工作精細化管理是在規范管理的基礎上,以培養人才為根本任務,建立健全完善的領導體制和學生工作制度,制定科學的考核辦法和有效的激勵機制,落實細節管理,以認真負責的精神和精益求精的態度開展學生工作,實現高校學生工作的服務最優化和管理效益最優化,提高人才培養質量。

2.1 科學理解學生工作精細化管理理念,培育“精細化”意識

精細是一種意識,是一個認真的態度,精益求精、追求卓越的理念和習慣。高校學生工作實行精細化管理,首先要求全體學生工作人員科學理解精細化管理理念,認識到實行精細化管理的必要性和重要意義。落實管理責任,制定明確具體的學生工作管理,將事情做實做細做精,做到全員育人、全程育人、全方位育人。學校無小事,事事皆育人,培育師生員工的“精細化”意識,樹立責任意識、細節意識、規范意識和系統意識,高標準、嚴要求地完成工作內容。在實際工作中只有從每人做起,從自身做起,從細節做起,團結一心,形成合力,發揮全員智慧和力量,才能真正實現學生管理工作的精細化。

2.2 強化學生工作精細化管理制度保障,落實“精細化”過程

2.2.1 完善現有制度,明確崗位職責。全面規范的制度體系是實施管理的重要前提,學生管理工作內容繁雜,涉及面廣,主要包括學生思想政治教育(主題教育、課堂教育、黨建團建和社會實踐等)和學生事務管理(基本信息管理、心理健康教育、就業指導服務、日常行為管理和學生資助管理等)。需要制定完善的學生工作規章制度和科學合理的考核管理制度,建立學生工作管理制度、學生工作者工作制度、思政隊伍建設制度、黨團建設制度和各項評獎評優考核制度。精細化管理要求對現有的學工制度進行梳理并補充完善,突出可操作性,增強實效性,使各項工作開展有章可循,有理可據。同時明確崗位分工,確定崗位職責,制定科學規范的標準化工作流程,盡量減少因人員變動等原因形成的不穩定因素。

2.2.2 實行規范流程,重在細節管理。學生管理工作精細化首先要不斷規范和加強基礎管理工作,系統梳理學生管理各項管理流程,細化教育對象、教育內容和教育責任。關注細節服務,針對大學生不同群體采用不同的教育方式開展教育活動,提高管理工作實效性。工作過程中及時彌補細節管理漏洞和缺陷,形成規范化的常規工作流程,促使各項工作有制度、有流程、有標準、有記錄、有監督。比如學生工作通知時要做到信息有反饋,反饋有記錄,執行有監督,過程有控制,材料有收集等。學生報到、評獎評優、資助管理、宿舍管理等各項常規工作匯編成流程,使學生工作者按流程規范操作,提高事務處理效率。

2.2.3 狠抓落實考核,提高執行力度。缺少對規章制度不折不扣的執行,無法落實到位,檢查不得力是管理活動流于形式無法達到預期目標的主要原因。實施學生工作精細化管理必須重視執行力的管理,強調令行禁止,嚴格落實。實行獎懲機制和考核評價機制的良性互動,將工作內容和評價考核相結合,實行目標責任制,加大檢查力度,將考核結果作為各部門和個人工作實績的重要依據。

2.3 高校學生工作精細化管理必須堅持以人為本為核心

高等學校的根本任務是培養人才,人才培養質量是衡量高等學校辦學水平的最重要標準。教師和學生既是學生工作精細化管理的對象和參與者,也是主體和實施者,精細化管理是全員參與的過程。高校學生工作精細化管理必須堅持以人為本,從促進學生主體發展和學生工作隊伍建設兩方面著手。在日常管理中融入精細化服務意識,充分體現學生的主體地位,以促進學生的全面發展為根本目的,科學規范學生思政工作每一個環節。根據學生群體的需求點和興趣點開展教育活動,堅持日常管理與教育引導相結合,集中教育和自我教育相結合,充分發揮評獎考核的激勵機制,在實際工作中注重思考學習和提高,將具有特色和長效的學工項目打造成學生工作精品項目。同時加強學生工作隊伍建設,建立學習型組織,提高工作隊伍的主動性、積極性和創造性。建立完善的學工人員培訓體系,制定學工隊伍培訓規劃,全面提升學工隊伍的整體素質,以學工隊伍的專業化、職業化實現管理工作的精細化。

2.4 實踐創新是保證學生管理工作精細化延續性和持久性的內在動力

精細化管理本質是一種持續改進、不斷創新、追求無止境的過程。管理方式從粗放到精細,觀念從理解到認同,行為從不習慣到習慣,不是一蹴而就的,而是一個持續改進的過程。沒有最好,只有更好;沒有完美,只有完善。精細化管理是一項長期系統的管理過程,注重細節,在過程管理中將精細化理念體現在工作的每一個管理環節中。高校學生管理精細化要求師生員工具有規范性和創新性相結合的意識,克服因循守舊、固步自封的傳統思維,用創新的理念和思維對學生工作制度和流程及組織系統等進行持續改進和不斷優化。在實踐中不斷發現精細化管理過程中存在的問題,及時總結經驗教訓,制定科學有效的對策,采取切實有效的措施改進,與時俱進,逐步完善。同時將精細化管理理論與目標管理等其他管理方法組合,發揮協同作用,結合實際情況運用有效的管理方法取得最佳管理效益,保證精細化的延續性和持久性。

參考文獻:

[1] 汪中求,吳宏彪,劉興旺.精細化管理[M].北京:新華出版社,2005.

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一、明確分工,提高信息化水平

在定點醫療機構進行醫保管理中精細化管理的應用程度應不斷提高檔案管理水平。需建立嚴密的內控管理制度,評估風險,完善業務流程與管理制度,需進行多項工作的具體安排,使各部門分工明確,規范業務檔案管理的流程,可成立一支專業且具有先進思維的優秀檔案管理隊伍,整理檔案,實現醫保檔案管理的規范化、信息化與專業化,以此確保精細化管理的檔案的完整性、保密性。定點醫療機構在進行醫保管理的精細化管理過程中需不斷進行深化醫療發展的進程、推進醫療保險的管理的進度,由于我國是發展中國家,經濟較發達國家而言仍需不斷發展,而由此就決定了在醫保管理的推進過程中,對定點醫療機構而言有較大影響。因此,醫院在醫保管理帶來的變革下應如何進一步調整自身的經營管理模式,以提升醫院自身的服務,以進一步探討醫院經濟會在此新形勢下如何繼續良好發展。此外,應督促醫生等嚴格遵守職業道德操守,杜絕不正當的醫療程序。從提高自身服務做起,以此提升醫院的綜合管理能力,如另醫生護士自身做起,提高自身品質道德與服務質量、不斷加強自身專業技術,有愛心并認真地對待患者,從而建立優質的醫患關系,取得群眾信賴與依靠。定點醫療機構需充分利用我國的醫療事業發展多項醫保管理的政策。在定點醫療機構進行醫保進程管理中需注重對醫生社會公益道德的培養,精細化管理推進進程中,這是重要的一個因素。而醫院的經濟等管理方面,這不僅只包括醫院自身的管理問題,此外還包括全社會的效益、群眾與患者的利益。不可否認,注重社會公益道德、更大程度的維護社會效益的醫院具有仁心,其才可在激烈的競爭中奪得患者的信任,并求得生存和發展。政府方面,需對醫院的醫療管理等不斷更新規章制度。醫院自身調整好內部價格并適時注重效益問題,此外,承醫保的定點醫療機構需虛心接受社會監督,注重醫道德關系,注重社會公益,杜絕不正當的醫療行為。此外,需加強信息系統的監督,即加大定點醫療機構信息系統監督力度,發現問題需及時解決。為群眾提供便利的服務,如在銀行交費、在醫院藥店即可報銷醫藥費等,拓寬服務范圍,進行健康體檢、健康教育,完善服務一體化到電話、網絡,實行多項服務。

二、加強監督,規范定點醫療機構服務行為

加強監管定點醫療機構是提高醫保質量的重要內容。加強醫保信息系統監督,復核定點醫療機構的醫療費用,有問題需立刻實地嚴查。發現問題,需對違規的定點醫療機構進行處罰。如需進一步推動我國醫療發展進程,我國醫療發展也正面臨著全面且深刻的政策與規章制度等方面的管理,我國醫療的發展擁有全新的發展時期,而醫保管理制度化的醫療化的發展與普及進程應是全社會尤其是定點醫療機構都需承擔的責任。醫院需以此樹立公認的行業口碑與信譽度,維護醫院良好形象。其實施會為我國的醫療發展奠定良好的基礎,醫院在進行管理進程中,需分析具體管理方面與取得的顯著成效等的關系,對進一步提省我國醫療化水平有愈加積極的利益。對醫療發展的推動過程中所出現的一些內容醫院需進行進一步地分析與總結,從而得出醫療水平的提高對提升現代醫療發展進程的促進作用。與此同時,擅于取長補短,學習其他定點醫療機構在精細化管理方面的優勢之處,完善自身不足,從而實現定點醫療機構管理模式的改革與完善,醫院在醫保管理帶來的變革下應如何進一步調整自身的經營管理模式,以提升醫院自身的服務能力,以進一步探討醫院醫保問題會在此新形勢下如何繼續良好發展。醫院對于管理的進程實施也在逐漸受到影響。如其在不斷調整發展目標,變革相關醫療體制,調整醫院的管理及監管運行監督體系,需進一步進行完善,注重管理理念的培養,以使醫療機構管理能依據這些管理信息內容對相關經濟活動進行進一步規劃與決策。機構加大研究力度,以達到優質服務的結果。還應充分注重人員與資源分配的問題。應進行深刻分析,否則難于發揮醫療機構在醫保管理中的良好作用。在管理理念方面,提高精細化管理在醫保管理中的比重。嚴密考察定崗醫師的動態管理,主要針對其服務與責任各方面內容,進行參保者患者身份核查與保密制度的規范,對定點醫療機構進行規范化管理,使醫院的醫保管理由原來的的粗放式轉向精細化規范管理。

總之,提高精細化管理在醫保進程中的比重,不僅可提高醫保管理的質量,而且可促進醫保管理活動的良好展開,運用成熟的付款等多方式,強化醫保中定點醫療機構的醫療行為與服務行為和醫保費用收取的的監督,由此為群眾提供良好的服務,且調動定點醫療機構醫保管理的積極性。

篇13

首先,企業環境的好壞能夠直接或間接地影響到員工的工作實效,從而影響到企業的整體績效,因此,我們企業不僅為員工提供了愉悅、和諧的工作環境,而且配備了良好的就餐環境以及舒適的宿舍環境,這有利于企業績效管理水平的提升;其次,企業員工的能力、素質是影響績效水平的關鍵因素,能力強、素質高的員工會提高績效管理水平,能力弱、素質低的員工則會影響績效管理水平的成效;再次,績效考核之后,我們績效管理辦公室都會對績效水平和績效質量高的員工給予一定的績效獎勵,有利于發揮良好的榜樣帶動作用,從而在企業內部形成你追我趕的良好風尚,進而促進企業績效再次提升。

二、做好績效管理工作對企業的意義

1.做好績效管理工作有利于提高員工工作績效。績效管理辦公室的設置就是為了通過績效管理對員工進行甄選,突出那些績效水平高、綜合素質高的優秀人才,同時改善乃至淘汰那些績效水平低、難以勝任現有工作的員工。做好績效管理工作,有利于及時發現員工的優缺點,尤其是激勵員工進一步提高工作績效。

2.做好績效管理工作有利于優化企業結構。績效管理辦公室的績效管理工作主要分為兩大部分:對人的績效管理和對事的績效管理。其一,對企業員工進行績效激勵和管理,能夠起到優勝劣汰的作用,從而進一步優化企業員工結構;其二,在績效管理中,每一項績效管理措施都是為了提高企業效率和工作質量,這就促進了企業結構的優化升級。

3.做好績效管理工作有利于提高企業競爭力。一方面,企業績效管理有利于提高員工的工作效率,縮減產品成本,從而提高對外競爭力;另一方面,企業績效管理有利于提高員工的工作質量,提升產品質量,提高企業競爭實力。比如,在制定2014年年度績效考核辦法時,我績效考核辦公室將礦山單位由按作業量考核改為按產品量考核,并按照市場原則確定考核價格,對實際結算價格與考核價格差額形成的損益,由礦山單位全額承擔或享有。這一績效考核措施大大激發了礦山員工的工作積極性,從而大大提升了礦山企業的整體競爭實力。

三、做好企業績效管理工作構建精細化績效管理體系

完整的績效管理體系的構建離不開四個部分:績效計劃、績效監控、績效考核以及績效溝通。因此,做好企業績效管理工作,構建精細化績效管理體系就要從以下方面著手:

1.制定績效計劃,明確績效目標。要想構建精細化績效管理體系,首先要制定合理的績效計劃,明確績效目標。制定好績效計劃,可以幫助員工和各級領導找準路線、認清目標,提高工作成效。

2.密切績效監控,注重績效過程。績效監控,就是管理者采用恰當的領導風格,積極指導下屬工作,以使在整個周期計劃內更好地完成績效工作。在此過程中,管理者應把握好兩點:一是密切關注員工的工作狀態,及時鼓勵或糾正工作任務與績效目標之間的偏差,二是隨時記錄好重大績效數據,為績效評價提供依據。

一般情況下,績效監控的工作應由各個組織的管理者完成,績效管理辦公室起到督促作用。但是,績效監控是構建精細化績效管理體系必不可少的步驟,它對于順利完成績效管理目標具有十分積極的作用。

3.嚴格績效考核,完善績效評價。績效考核是績效管理的重點,績效考核的優劣是績效評價的依據。在2014年年度績效考核辦法中,績效考核辦公室將管理指標劃分為定性指標和定量指標兩大類,對定性指標按照聯合檢查和戰線抽查相結合的方式進行考核。