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篇1
團隊精神在現代企業中發揮著越來越重要的作用，決定著企業經營的成敗。一個企業如果沒有團隊精神，就會像散沙一樣被日益激烈的競爭浪潮所淘汰。在市場經濟競爭的浪潮中，山東航天電子技術研究所作為山東省唯一一家從事航天高科技研究的科研事業單位，面臨跨越式發展機遇與嚴峻挑戰，要想在空間電子產品研制的強手林立的領域里占有一席之地，除了擁有一流的技術之外，還有一個重要因素，就是依靠團隊建設、發揚團隊精神，凝聚起全體員工的聰明才智，才能實現“鑄民族科技豐碑、創人類航天文明”的企業愿景。
本文從航天系統基層研究所辦公室的工作實際情況出發，對科研事業單位辦公室系統的團隊建設進行了深入的研究與論述，探討在組織中如何開發高效的工作小組，如何進行有效的團隊建設。
1 和諧團隊的含義
1.1 和諧、融洽、健康向上的人際關系。辦公室團隊活動的主體是人，和諧的辦公室團隊首先必須要有一個和諧的人際關系。這種關系主要表現在人與人之間相互尊重、相互理解、相互支持，既有個人自由發展空間、充分展示自己的才華、發揮自己的創造力的平臺，又有全員之間的相互配合、團結友愛、互守誠信、相互促進的團隊精神。一句話，和諧辦公室團隊就是要人和，人和出凝聚力、出戰斗力、出生產力、出效率。
1.2 高效、規范、運轉有序的工作機制。和諧的辦公室團隊必須有一個良好的工作秩序，這是衡量辦公室團隊和諧的另一個重要標準。良好的工作秩序包括:一是規章制度科學實用;二是激勵機制科學到位;三是工作成效明顯突出。因此，構建政令暢通、運轉協調、科學有序的工作機制，是構建和諧辦公室團隊的重點和目的。
1.3 和諧、優美、舒心的工作環境。構建和諧的優美環境，形成人與環境的和諧，是構建和諧辦公室團隊的重要方面。為此，一要改善辦公條件，要使辦公條件逐步滿足社會的發展和工作任務的需要，跟上時代的步伐，特別是要注重辦公條件的科技含量;二要搞好辦公區域的凈化、美化工作，形成一個規范、整潔、優美的學習和工作環境;三要開展豐富多彩的文化活動，如小型多樣的文體活動，有教育意義的參觀考察活動，符合辦公室特點的培訓交流活動。打造和諧辦公室，建設和諧團隊，關鍵是培養團隊精神。
2 辦公室團隊建設的困境
“金無足赤，人無完人。”作為個體的人是無法十全十美的，但是我們可以通過努力創建一個完美、和諧、高效的團隊，并且讓團隊中的每一個人都能充滿激情的快樂工作。然而現實總不能盡如人意。有的領導說我們的員工素養有待提升，有的同事抱怨我們領導不能完全以人為本……因此，談到如何加強辦公室團隊建設，面臨的困境很多。概括起來，表現在以下幾個方面：
2.1 辦公室團隊成員難以獲得持續高昂的士氣和戰斗力
辦公室作為整個單位的綜合協調部門，工作服務對象既有所級領導，又有基層部門，還直接接觸廣大干部職工，工作內容涉及辦文、辦事、辦會、接待、宣傳、黨務等瑣碎事項，任務繁雜且艱巨。
雖然辦公室成員是經過領導精心挑選的“精兵強將”，但在這樣繁雜的工作環境中，個人的自我成功滿足感是非常低的。在個人的需求層次上，自我實現感也非常低，無法體會到強烈的自我歸宿滿足感，從而導致員工的工作熱情的喪失，士氣和戰斗力都受到一定程度的削弱。
2.2 辦公室團隊結構層次不合理
團隊成員結構合理，素質互補、學科交叉，資源共享，是優秀創新團隊形成與發展的關鍵。研究所辦公室的成員大多為文科生出身，所學專業與本單位的主流專業相差甚遠，所以，在這樣的背景下，很多辦公室員工即使工作多年，對本單位的業務工作還是不甚了解，這大大影響了領導參謀助手作用的發揮。
2.3 辦公室團隊人員流動率和流失率高
航天事業是一個有利于優秀人才成長，有利于優秀人才聚集的“人才高地”。這是整個航天隊伍的優秀，但由于辦公室屬于科研生產的管理部門，對優秀拔尖人才缺少吸引力，而且即使能吸引到優秀人才，又會由于辦公室工作的煩瑣和無成就感，無法滿足員工個人的自我成就感，從而導致辦公室員工流動率和流失率增加，尤其是男性員工和具有理工科專業背景的員工。
3 和諧團隊精神的打造與培養
3.1 建設一支素能優良、團結協作的辦公室管理團隊，筑起團隊成功的基石
團隊精神的培養取決于團隊的組織者和領導者，實現管理團隊的效率必須從兩方面下工夫。一方面要加強溝通，增強團隊凝聚力。一個團隊成員之間由于性格、文化教育、各方面的差異，在工作的過程中，出現誤解是不可避免的。溝通能夠激發團隊潛能，匯聚眾人智慧，增強團隊凝聚力。這既是團隊精神的體現，同時也是人生價值的體現。另一方面要用激勵去不斷煥發團隊成員的工作激情和對團隊的認同感。在“以人為本”的時代，只有不斷開發新的激勵模式，才能促進團隊的不斷創新，才能激發團隊成員的工作激情，才能保證團隊從優秀走向卓越。對不同層次需求的員工給予不同的激勵手段，這樣既能達到激勵的最佳效果，又能使成本恰到好處。作為領導，應該懂得如何去激勵人，如何使人產生自信，對不同層次需求的人員采取不同的激勵方式。
3.2 制定團隊目標，塑造高效團隊之魂
打造高效團隊，首先要提出團隊目標，沒有目標，團隊就會失去方向。因此，辦公室主任要在單位宏觀目標與規劃的基礎上，建立辦公室明確的工作目標，并對目標層層分解，同時通過組織討論、學習，使辦公室的每一個人都知道本部門和自己所應承擔的責任、應該努力的方向，這是團隊形成合力，勁往一處使的。另外，員工最感興趣的是，達到目標后他能獲得什么或提高什么，這也要求我們必須把崗位目標分解與員工職業生涯發展的切身利益結合起來，整合員工的思想與心態，這樣制定出來的團隊目標對員工才有激勵作用，才能把建設優秀團隊的基礎打牢。
3.3 建立工作體系和規章制度，健全團隊的四肢
辦公室的團隊建設不僅僅是為了完成單位的目標任務，更是為了培養員工，促進員工的職業生涯發展。因此，建立工作體系，既要讓員工齊心協力完成好辦公室的工作目標，更要提高每一位員工的職業素質。
建立工作體系首先要明確本單位辦公室的主要工作業務內容，明確每一位員工的工作職責和工作內容，然后是規范辦公室的工作流程和工作方法，并提出每一項工作的檢驗標準，最后是列出階段性計劃，即年度、季度、每月、每周的工作計劃，最終以書面材料的形式固定下來發給每位員工，并建立相應的制度督促每個員工按時保質完成。
工作體系建立起來之后，與之配套的相關制度和規程也應該建立起來。衡量一個單位的管理是否走上正軌的一個重要標志就是制度、規程是否被單位員工了解、熟悉、掌握和執行，是否有監督和保障措施。讓員工熟悉、掌握、并按各類制度、規程辦事，不但是保證工作質量的需要，也是滿足單位發展和員工快速成長的需要。規章制度的制定要遵循簡單化原則，盡量減少管理的中間環節，并根據實際情況及時進行修訂和完善，使之行之有效。同時更重要的是，制度的執行重于建立原則，制度的建立往往是相對比較容易的事情，困難的是認認真真，持之以恒的按制度規定做好每一件事。
在辦公室內部，我們實行了團隊員工崗位輪換制度，目的是讓團隊員工能夠有機會根據實際情況真正了解本部門的工作，對于員工之間協作時相互理解、相互諒解非常重要。職務輪換前要做好充分的培訓準備，否則會出現混亂。
3.4 建立團隊考核激勵制度，為團隊注入“推進劑”
辦公室團隊管理主要是處理人際關系，其核心是激勵辦公室成員的積極性。團隊績效考核是激勵和檢驗工作的主要手段，是辦公室團隊工作的“推進劑”。它不僅檢驗每個團隊成員的工作成果，也是向團隊成員展示辦公室團隊的價值取向，倡導什么，反對什么，關系到團隊的生存和發展。
在績效考核過程中，要堅持公平公正原則，辦公室主任不能摻雜任何個人情感；做到把年度考核和日常評估結合起來，根據考核結果，對員工進行獎勵和處罰，并把物質因素和精神因素有機結合起來，及時向員工反饋考核評估結果，幫助他們尋找自身的不足，尋找與團隊目標的差距，從而激發員工不斷改進工作品質，提高服務質量，達到整個團隊共同進步的目的。
3.5 辦公室主任要提高自身素養，發揮團隊領頭羊的作用
辦公室主任的職能是全面負責辦公室目標的實現，并帶領團隊共同進步。他既是管理者，又是執行者，既是工作計劃的制定者，又是實施計劃的領頭人，作為整個團隊的領頭羊，其個人素質起著至關重要的作用，必須具備四種能力：凝聚力、魅力、眼力和執行力。
凝聚力―辦公室主任要具備極強的凝聚力，凝聚力形成的關鍵是其本人要贏得下屬的信任和尊重。他必須對本單位的理念、企業文化和發展規劃有正確、深入的理解，沒有理念與文化的團隊是一支脆弱的團隊，所以在工作中，辦公室主任要做到言行一致，以身作則，與團隊成員一起，向團隊成員詮釋航天軍工企業理念文化的內涵與實質。唯有這樣，團隊才會有真正的凝聚力與向心力。
魅力：辦公室主任要用自己的人格魅力與敬業精神感染和團結員工。他必須大膽果斷，對待工作堅持高標準、嚴要求，對待問題實事求是，既做到敢于承擔責任，又做到獎罰分明；必須時刻保持工作的熱情，正確對待、解決工作中遇到的挫折和問題，相信下屬，敢于向下屬放權，促進他們的進步和成長，善于激勵下屬，使他們感到自己得到重視和尊重，善于有效溝通，經常與團隊成員交流，不失時機的把團隊的決策和意圖傳達到每個員工中去。
眼力：辦公室主任要具備敏銳的眼光，及時發現單位存在的問題，把握員工的思想動態，并做到及時校正。
執行力：單位決策唯有通過執行才能得以實施。作為整個團隊執行各類制度和規范的第一責任人，辦公室主任應該具備較強的執行意識，立足公平公正，及時改進執行方法，并持續完善團隊內部的制度和規范，提高整個團隊的執行能力。
4 加強辦公室團隊管理，建設和諧辦公室
4.1 重視組織規范，弘揚團隊正氣。一是加強辦公室員工的思想道德教育。教育干部職工帶頭落實“愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業奉獻”的基本道德規范，做到以德立身，以德感人，以德聚人。二是加強對人際交往關系的正確引導。要通過一些有益的制度和活動，引導同事與同事之間、職工與領導之間、領導與領導之間的交往向著健康、正常的方向發展。始終把構建和諧辦公室團隊當作我們工作的著力點。
4.2 始終堅持把創新作為團隊進步的核心理念
管理是不斷追求卓越的過程。卓越并不僅僅指工作成就，更應該是一種精神動力和工作道德。成功的團隊都注重培養追求卓越的精神，也就是不斷求新和變革的精神。“創新是一個民族進步的靈魂，是一個國家興旺發達的不竭動力。”創新也是一個工作團隊的使命和價值體現。
我們在團隊建設中，要始終堅持“團隊創新”的核心理念。我們要根據航天軍工企業的工作特點，提出具有航天軍工企業辦公室特色的團隊概念。513所根據實際，提出建設“圍繞科研生產中心、服務領導決策，推進規章制度建設、加強執行力建設”的工作目標。
在辦公室的團隊建設過程中，創新不是簡單的將團隊中幾個頭腦聰慧的人集中起來進行創造性工作，而是必須剔除“個人英雄”式的創新模式與思維習慣，使每一位員工都圍繞513所發展的宗旨，目標，使每一位成員都能夠根據自身的知識結構和工作技能，為不斷實現團隊明確的目標而同心協力、銳意進取，并共同為團隊的出色表現負責。
團隊創新要堅持“標新立異，協同負責”的原則，充分調動和發揮團隊中每一位員工的創新熱情和主觀能動作用，形成勇于創新的個人追求，提高團隊的整體創新能力，形成鼓勵創新的文化氛圍和激勵創新的團隊研發機制，要緊密圍繞激勵創新意識，從制度建設、環境條件和設施條件的改善以及各種資源的配置等方面開展工作。
4.3 強化人文關懷，構筑凝心工程。一是關心員工進步。對辦公室主要要對員工在工作中取得的成績，及時給予宣傳和表揚。對員工在工作中遇到的困難和挫折，要及時給予關心。二是關心員工待遇。做到積極爭取政策，落實員工的政治和經濟待遇，讓員工該得的能得到，該享受的能夠享受到，對員工的待遇要聞要問。三是關心員工生活。要積極想辦法解決員工的后顧之優，經常過問員工生活中的冷暖，對困難的員工要采取適當的措施予以幫助，在節假日或員工家庭遭遇變故的特殊時刻，組織慰問，使之切身體會到辦公室的溫暖。四是要注意善于用人之長。對那些有真才實學的年輕人，既要注意給他們提供鍛煉和展示才華的平臺，讓其“冒尖”，又要嚴格要求他們，使其避免失誤，少犯、不犯錯誤;對中年同志要充分信任他們，讓他們發揮頂梁柱的作用;對老同志要善于發現他們的閃光點，充分尊重他們，發揮他們的余熱，起好傳幫代的作用。
4.4 樹立新的學習理念，創建學習型辦公室團隊
學習是創新的資源、發展的動力。我們要把創學習型組織的目標，作為加強和培養員工團隊精神的基礎建設。
辦公室要定期召開例會，通過例會，讓團隊中的員工相互交流，增進溝通，為下一階段工作的順利推進打下基礎，每個季度要組織以學習為目的的各種活動，比如拓展訓練、管理沙龍等形式豐富多彩的活動，讓團隊成員在輕松愉快的氣氛中，暢想人生、事業，互相之間增進了友誼，加深了信任。
辦公室團隊的成員，要與各種各樣的人打交道，不同的人所關注的話題和內容是不一樣的，辦公室成員必須具備廣博的知識，才能有共同話題與對方交流，因此，辦公室成員要閱讀各種書籍，養成不斷學習的習慣，要向身邊的人學習，不斷向同事請教，養成不斷學習的能力，勤思考，勤總結，養成經常總結的習慣，并以積極的心態面對每天的工作。
總之，要在團隊內部營造健康向上的學習氛圍，樹立終身學習的心理念。學習型組織的有效實施，能使員工豐富的家庭生活與充實的學習生活相得益彰。只有加強辦公室團隊建設，充分激發辦公室成員的集體戰斗力和學習力，才能真正開創辦公室工作的新局面，才能發揮辦公室在航天基層單位中應有的作用。
參考文獻：
篇2
文化是一個民族的精神和靈魂，是國家發展和民族振興的強大力量，加強和推進文化建設是順應時展、構建和諧社會的趨勢。當前，文化建設已經成為提高行業競爭力的關鍵因素，公路部門加強文化建設蔚然成風。作為樞紐和窗口，辦公室在文化建設方面必須做出表率，加強辦公室文化效能建設，提升辦公室軟實力成為一種必然的走勢，對培育和發揚辦公室精神，增強辦公室團隊凝聚力、創造力和競爭力，具有重要意義。
一、如何開展辦公室文化建設
1、要深入探索和研究辦公室文化建設。辦公室工作是一項綜合性、全局性、政策性和服務性都很強的工作，具有鮮明的文化特點。作為公路行業部門，我們要認真研究辦公室文化建設的內涵和外延，努力構建具有本行業辦公室工作特點、內涵豐富、意蘊深厚的核心價值體系，是貫穿一切工作的主線，才能融入到各項工作中去。辦公室在認真調研的基礎上，從管理制度、行為規范、工作精神、崗位使命、共同愿景和道德操守等方面入手，組織開展辦公室核心價值體系的研究，使其成為辦公室各項工作的根本理念，促進整體工作不斷邁上新臺階。
2、要積極組織和開展文化活動。文化要有載體，付之于形。開展辦公室文化建設就要組織一系列豐富多彩的活動，包括：打造知識型團隊的學習活動，提高人文素養的文藝活動，提高健康素質的體育活動，增進團隊和諧的溝通活動，提高工作質量的崗位競賽活動等，精心策劃，認真組織，確保活動富有成效。
3、要推出一批辦公室文化建設成果。要通過文化建設，形成辦公室規范統一的物質文化、健全完善的制度文化和境界高尚的精神文化成果，豐富辦公室工作新內涵。
二、如何創建辦公室品牌
辦公室品牌是辦公室文化建設的載體，辦公室文化凝結在辦公室品牌之中。創建辦公室品牌，對內有利于凝聚共識，進一步提升辦公室服務水平，對外有利于擴大知名度，樹立辦公室良好形象，從而推動辦公室文化建設向縱深發展。
1、要制定品牌創建規劃。辦公室要認真分析各自的工作優勢、特長和不足，集思廣益，準確定位和設計，提煉出內涵豐富、特色鮮明的服務品牌，并制定詳實的創建規劃，確定辦公室服務品牌的名稱、理念、內涵等，明確創建思路、實施步驟和工作措施。在規劃過程中，要把辦公室文化與公路文化和地域文化結合起來，增強文化底蘊，深化品牌內涵。
2、完善品牌體系。辦公室各個崗位都要有強烈的品牌創建意識，在實際工作中不斷豐富服務品牌的內涵，叫響各具特色的工作品牌，如人員儀表品牌、辦公環境品牌、接待禮儀品牌、檔案管理品牌、會務組織品牌等，形成品牌群體。
3 、要宣傳推廣品牌。創建品牌不僅需要全體辦公室人員的積極參與和實踐，更需要社會各界的廣泛了解、認可和監督。要通過各種形式和途徑，廣泛宣傳和推廣創造的經驗、取得的成果和先進典型，提高行業內外知名度，打造亮點品牌。
三、如何打造辦公室效能團隊
開展辦公室文化建設，創建辦公室服務品牌，最終目的是打造一支優質高效的辦公室團隊，不斷提高各級辦公室服務現代公路發展的能力。具體來講，就是要打造“六型”團隊。
1、打造知識型團隊。（我們所說的知識型，是指辦公室從業人員的一種外在表現，它包含了勤學、好思、認真、謙虛等多種優良品質）各級辦公室要始終把加強政治學習、文化學習、技能學習放到首要位置，率先垂范，當好表率，通過加強領導、建立學習組織、健全學習制度、創新學習形式，使學習成為一種習慣、變得更加務實。要針對辦公室人員隊伍的知識結構層次，以秘書寫作、公文擬稿、政務信息、計算機應用、會務組織、行政接待等為專題，廣泛開展各種業務培訓，加強工作交流，培養辦公室各個崗位的業務尖子，不斷豐富理論素養和工作經驗，學會從全局上觀察問題、思考問題、處理問題，使辦公室工作不斷創出新特色、取得新突破、達到新水平。
2、打造有為型團隊。要針對人手少、節奏快、超負荷運轉的情況，切實按照“五不讓、五轉變”的要求，增強工作責任心，提高工作效率和質量，樹立快、準、嚴、細、實的工作作風。快，就是反應快、落實快、工作節奏快。準，就是反映情況、報送信息和提供建議準，領會領導意圖準。嚴，就是要高標準，嚴要求，對任何工作都不馬虎，不含糊，認真負責。細，就是工作要深入、細致、一絲不茍。實，就是說實話，辦實事，務實效。特別要強化精品意識，做到嚴謹細致，精益求精，忙而不亂。 3、打造創新型團隊。要緊跟時展和公路工作新形勢，增強創新意識，提高創新能力，謀求創新實效，把創新的理念、創新的思維、創新的智慧落實和體現到每一項工作中。在工作思路上，堅持與時俱進，多謀創新之策；在工作方法上，堅持求真務實，力戒形式主義，多出創新之招；在工作內容上，堅持點面結合，輕重并舉，多辦創新之事；在工作的結果上，堅持優質高效，多收創新之果。(創新工作方法的關鍵是要勤于思考、敢于嘗試，多想想如果不這樣做還能怎樣做、怎樣做還能更集約高效，腦勤腿勤。)
篇3
一、煤礦企業綜合辦公室工作開展的實際情況
（一）管理制度不夠健全和完善。在煤礦企業中，綜合辦公室往往是煤礦領導直接領導的，所以，平時工作的時候，事情比較繁瑣，并且必須保證每一件事情都考慮到企業全局，從而給企業各項工作順利地開展奠定良好的基礎。現在，很多煤礦企業已經進行了綜合辦公室規章制度的建立，但是完善程度并不夠，沒有將其作用真正地發揮出來，對綜合辦公室工作的開展非常不利。所以煤礦企業必須從制度上出發來進行完善，做好綜合辦公室管理工作。
（二）服務意識比較差，并且服務人員本身的素質沒有保證。在煤礦企業中，辦公室人員必須進行大局服務意識的樹立，給其他部門更好的服務，從而推動煤礦企業更好地發展。但是就現在而言，煤礦企業的綜合辦公室人員，在開展各項工作的時候，畏懼那些繁重和艱難的工作，自身的大局服務意識比較差，并且自身素質也沒有保證，給其工作更好地開展造成了很大的影響。
（三）增強團隊意識。煤礦企業綜合辦公室負責的工作是和企業有關系的接待工作，也是對外展示煤礦企業的一個窗口，這便要求辦公室人員注意自身的團隊形象。但是現在很多煤礦企業的綜合辦公室僅僅重視平時的工作，沒有根據需要做好團隊的建設，這也給煤礦企業的形象造成了一定的影響。
（四）檔案管理工作開展的時候，系統性以及完整性嚴重缺乏。煤礦企業的綜合辦公室平時的工作都比較復雜，比如說進行會議記錄、歸檔重要文件和管理重要文件等等。但是現在煤礦企業綜合辦公室在進行檔案管理的時候，完整性以及系統性存在很多的問題，必須加強這方面的工作。
二、煤炭企業加強綜合辦公室工作的策略
隨著社會經濟的發展，不但給煤礦企業發展帶來了機遇也帶來了挑戰，這便要求煤炭企業必須根據需要不斷完善綜合辦公室工作，幫助煤礦企業真正實現跨越式的發展。
（一）完善綜合辦公室工作制度，切實提高工作效率。首先，應該完善辦公室制度，通過制度來切實提高工作的質量，這便要求在制定辦公室制度的時候，必須根據實際需要進行，并根據制度來提高工作的實際質量，推動煤炭企業更好地發展。其次，煤炭企業應該根據需要對配套制度進行完善，不斷細化各項規章制度，保證管理手段的科學性，優化資源，這樣能夠讓辦公室工作更加科學化和規范化。
（二）重視辦公室工作人員素質的提高，不斷提高服務意識。在綜合辦公室開展工作的時候，必須認識到辦公室工作人員素質提高的重要性，并有針對性地采取措施加強工作人員素質。首先應該做好宣傳工作，通過宣傳，真正讓辦公室人員認識到服務的重要性，提高其大局意識。其次，應該提供更多的機會，給辦公室人員更多接受培訓的機會，不斷提高其業務素質和綜合素質。最后，還應該重視辦公室人員工作的主動性和積極性，這樣能夠讓其更好地為煤礦企業服務，推動企業更好地發展。
（三）重視團隊建設。團隊建設對于煤炭企業綜合辦公室而言是非常重要的，要求企業必須重視綜合辦公室工作人員自身團隊意識的增加，不斷的提高團隊合作的效率，將其真正打造成一個團隊。
（四）進行檔案管理方式的創新，保證辦公室工作運轉的高效性。在煤炭企業中，辦公室人員應該根據需要進行檔案管理方式的創新，逐步從以往的手工管理、經驗管理轉變成為電子管理，在管理的時候將現代信息技術使用進去，保證檔案管理的有效性。此外，信息技術的使用不但能夠保證檔案管理的有效性，還能夠更加精確地歸檔，切實實現資源共享，給領導的查閱提供一定的方便。
三、結語
煤炭企業想要運轉的井井有條和綜合辦公室人員的工作情況是分不開的，辦公室工作情況，會影響煤礦企業的實際運轉效率。所以，煤炭企業必須真正認識到綜合辦公室工作的重要性，并根據企業的需要做好綜合辦公室建設，提高其工作效率，讓其更好地為煤炭企業服務。
參考文獻：
篇4
二、加強辦公室團隊建設，充分發揮辦公室職能。
加強辦公室的團隊建設，培養團隊精神，提高辦公室人員自身素養，做好辦公室職責范圍內的各項工作。充分發揮辦公室督促、協調、落實和服務職能，并通過上情下達、內引外聯做好領導的參謀和助手，做好各項服務工作。
三、做好文秘、行政后勤、物業、日常事務工作，以及臨時性、突發性事務的處理工作。
四、做好協調服務，發揮督查職能。
組織收集和了解各部門的工作動態，溝通公司內部信息，為領導決策提供可靠的依據和建設性方案。協助公司領導協調各部門之間業務工作。發揮辦公室督查職能。每月月底各部門上報下月工作計劃時，同時上報上月工作計劃的落實情況。辦公室匯總，便于領導了解各部門工作落實情況。
五、建立健全人力資源管理的各項規范及管理制度。
建立健全人力資源管理的各項規范及管理制度，員工從進入公司到崗位變動，從績效考核到批評處分，從日常考評到離職，辦公室都按照文件的程序進行操作，采取對事不對人的原則，希望能達到各項工作的合法性、嚴肅性，能夠使員工處處、事事能透過與員工切身利益相關的活動來感受公司的“以人為本”的關心以及制度的嚴肅氛圍。
六、做好公司年終綜合性資料的匯總工作
組織匯總公司年度綜合性資料，為公司年度總結、工作計劃和其它綜合性文稿搜集整理提供材料，及時擬寫、審核以公司名義制發的各種文稿，審核部門外發的文稿。嚴格按行文程序辦理，保證文稿質量。
七、員工的培訓與開發
根據各部門的培訓需求及企業的整體需要建立了企業年度培訓計劃，從基礎的技能培訓、質檢培訓、管理培訓、團隊合作培訓、個人意識培訓、新員工企業文化培訓等等來滿足企業的需要。
a、加強公司中層管理人員的培訓，提高管理人員的綜合素質，完善知識結構，增強綜合管理能力，創新能力和執行能力。
b、加強公司專業技術人員培訓，提高技術理論水平和業務技能。
c、加強員工的思想文化水平和業務技能的培訓，
d、加強營銷人員的實戰培訓
八、建立真正以人為本的企業文化
篇5
1、黨建帶團建：自成立以來，在校黨支部的親切關懷和有力領導下，我校團隊建設工作發展迅速，校黨支部一直將團隊建設納入黨建總體規劃當中，每年專項研究團隊工作至少兩次，每周行政會上都會對團隊工作進行討論，并幫助解決實際問題。
2、班子建設：本年度部分委員因工作原因調離崗位，我校團委積極醞釀補充新鮮血液，優化組織結構，現有專職書記一名，兼職團干六名，且班子凝聚力、戰斗力很強，具有極高的奉獻精神。每月召開一次工作例會，研討新形勢下團隊工作新任務。
篇6
1、理清一條思路，明確學習型機關建設的目的
區委辦公室是區委的綜合辦事機構，其主要職責是負責區委日常工作運轉，代表區委行使重要的管理和服務職能，是承上啟下、聯系領導和群眾的橋梁；是溝通左右、協調部門關系的紐帶；是上傳下達、保證區委機關工作正常運轉的中樞。形象地說是區委領導的“參謀部”、“智囊團”和“左右手”，其地位重要，作用特殊。大力提高區委辦公室人員的綜合素質，更好地履行工作職責，是我們面臨的首要任務和必然要求。因此，我們創建學習型機關的目的就是要通過學習型機關建設這個重要載體，內強素質、外樹形象，營造一種濃郁的文化氛圍，把正確的科學理論、思想觀念、道德情操、行為規范滲透到日常的管理和工作中，使自律和他律有機結合，并以激勵為推動手段，以實現人生價值為追求目的，充分調動區委辦公室全體工作人員的積極性，推動了區委辦公室整體工作的提升和發展。
2、倡導一種精神，豐富學習型機關建設的內涵
區委辦公室工作辛苦，條件艱苦，生活清苦，它需要一批默默無聞、任勞任怨、甘于奉獻的人投身其中。我們創建學習型機關建設的第一步就是提煉一種既能體現區委辦公室共同價值取向，又能樹立外在公共形象、具有一定導向、凝聚和激勵功能的工作精神來作為學習型機關建設的內核。**年上半年，我們從區委辦公室的工作性質和特點出發，結合好班子、好班長、好干部“三好”標準大討論，在區委辦公室內部開展了區委辦工作精神大家談活動，提煉總結出“與時俱進、勇于開拓、埋頭苦干、樂于奉獻、積極進娶追求卓越、嚴謹科學、團結和諧”的區委辦公室工作精神，并在此基礎上進一步予以細化，做好六個方面的引導工作，豐富了學習型機關建設內涵，做到了有的放矢，落到實處。一是圍繞一個“人”字，堅持以人為本。既要求全體同志堅持黨性原則，做好本職工作，又要保護、尊重和發揮每個人的積極性，做到人盡其才，才盡其用；二是突出一個“干”字，堅持真抓實干。辦公室是干事業的地方，每個人必須踏踏實實干工作，兢兢業業求發展；三是強調一個“新”字，堅持求新創新。區委辦公室各項工作要創新，要有新思想、新理念，每個科室、每個人年年要有新氣象、新進步；四是注重一個“績”字，堅持追求實效。考核使用干部，以工作績效論英雄。成績既體現了追求的結果，也印證了追求的過程，實效理應成為評判工作的唯一重要依據；五是貫穿一個“和”字，堅持謙和容人。主任室和全體同志之間始終堅持謙和待人，講求團結、和諧、協作，努力營造有利于工作的氛圍；六是追求一個“上”字，堅持取法乎上。區委辦公室要以最高的工作標準、爭一流的精神狀態，形成蓬勃向上之氣，使各項工作都上新臺階、新水平。
3、健全一套制度，夯實學習型機關建設的基礎
要使學習型機關建設工作持之以恒，必須完善相關制度，健全各項激勵約束機制。一是完善學習制度。按照“年有計劃、月有安排、周有活動”的要求，制訂明確的學習計劃，利用區委辦中心組學習和青年學習小組兩個活動載體，定期組織各類學習講座、報告會、交流會、討論會、演講會、知識競賽等學習活動。二是建立激勵約束機制。首先，支部為每個機關干部建立個人成長檔案，提供自我發展、自我提高的舞臺，把平時學習、工作和各類活動成果，存入個人成長檔案，作為年度工作考核、評先的重要內容。其次，開展半年一次的科室負責人述職活動和每月一次的科室交流活動，既變工作壓力為動力，又溝通了各科室之間的聯系。三是規范工作流程。修訂完善了區委辦公室信息、調研、督查、機要、秘書等工作制度和工作流程。四是建立全方位的談心制度。主任之間、主任與科長、科員之間、科長與科員之間經常開展多形式的談心活動，及時溝通，增進了解，減少誤解，達到理解，形成了思想上同心、工作上同向的良好學習和工作氛圍。
4、爭創一流成績，體現學習型機關建設的成果
通過學習型機關建設，鍛造了一支政治強、業務精、作風硬的機關干部隊伍。區委辦公室每個機關干部的大局意識、中心意識、責任意識、宗旨意識以及好學上進的意識都得到進一步增強。在工作中，我們緊緊圍繞區委發揮“總攬全局、協調各方”的地方黨委核心作用，服從、服務于大局，確保了區委政令暢通，塑造了全新的形象，督查、機要等工作走在了全市的前列，在為區委謀劃大局、調研決策、當好參謀上，在督查落實和綜合協調、當好助手上，在打基儲優質服務、做好后勤上都有了新的突破。
二、幾點思考
1、學習型機關建設必須與機關團隊建設相結合
學習型機關是新形勢下機關思想理念、管理方式和價值取向的集中體現，其內涵已經遠遠超出了傳統意義上的概念，是機關領導和管理方式的重要變革，是機關組織管理理論的突破和創新，可以說是機關建設一項奠基工程、創新工程和系統工程。因此，學習型機關建設在強調學習的同時，還應該進一步加強組織和管理，在內容和形式上作進一步拓展和延伸。機關內部各類團隊建設，應該是符合上述要求的最佳載體。如目前區級機關黨工委已經建立的各類學習、文化、娛樂團體，基本涵蓋了機關建設的方方面面，是體現機關建設成果的“窗口”，理應成為學習型機關建設的重要組成部分。我們認為只有每一個機關干部都樹立了團隊精神，將自己學到的新知識、新技能在團隊之中進行共享，整個機關的知識和技能就會呈幾何級數的快速增長，體現倍增效應，學習型機關的建設才會充滿凝聚力和創造力。為此，按照學習型機關的創建等工作要求，我們分別組建了青年學習小組、文明示范崗、機關志愿者（義工）等團隊，并積極參與區機關圍棋、足球、羽毛球等協會建設，使學習型機關建設呈現一派生動活潑、寓教于樂、欣欣向榮的美好發展景象。
2、學習型機關建設必須與業務工作相結合
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3.負責公司團隊建設、文化宣傳、員工培訓等工作。
4.負責公司文件、通知、決議、決定、命令、會議紀要的起草和收集整理。
5.負責黨工團會議的組織召開和協調。
6.負責黨、工、團工作會議和公司工作決議、決定執行落實情況的檢査。
7.落實和催辦書記、總經理對呈送文件的批示，向書記和總經理批轉上級部門文件，協助落實貫徹。
8.深人實際、調查研究，抓好人文關懷工作。
9.抓好公司廉政工作和黨的紀律檢查工作，厲行節檢、反對浪費。
10.協助書記、總經理處理干部職工的來信、來電、來訪工作。
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雙師教學團隊建設是提高教師教學能力和教學質量、促進教師專業發展的一種重要形式，其根本目的在于提高人才培養質量。當前高職院校雙師教學團隊建設主要集中在團隊結構搭配、共同愿景構建、成員角色分工、創新能力形成等方面，這些問題的探討都離不開對雙師教學團隊內在機理的分析。本文從知識發酵理論角度出發重新審視了雙師教學團隊建設問題，為雙師教學團隊建設提供新的視野。
一、知識發酵理論及其對雙師教學團隊建設的啟示
知識發酵是指知識菌株在知識酶的作用下，利用相關信息技術，通過一定的環境，由知識母體融合組織內外各種知識在發酵吧中進行發酵，產生新的知識，從而達到知識傳播和更新的目的。知識發酵由知識菌株、知識母體、知識酶和知識發酵吧等要素組成。
知識發酵理論借助仿生學原理，闡述了知識發酵的內在機理，提出知識菌株是知識發酵的起點，知識母體是知識發酵的物質基礎，知識酶是知識發酵的催化劑，知識發酵吧是知識發酵的場所。在這幾種要素中，它們相輔相成，有機統一，共同完成知識發酵的全過程。知識發酵理論為雙師教學團隊建設提供了新的思路。
雙師教學團隊以提高教學質量和教學效果、推進教學改革為主要任務，由一定數量的知識與業務能力互補、年齡結構和職稱結構搭配合理的專兼職教師組成。他們以教研室、實驗室、教學基地、實訓基地等為建設單位，以課程或專業為建設平臺，利用自身及團隊知識，完成團隊目標。雙師教學團隊建設的實質是知識的學習、轉化與應用。
由知識發酵理論可知，雙師教學團隊建設的過程歸根結底就是“團隊知識發酵”的過程，即雙師教學團隊建設就是團隊成員(雙師教學團隊菌株)在團隊愿景和團隊帶頭人(雙師教學團隊酶)的作用引導下，依賴自身及組織知識(雙師教學團隊母體)，憑借相關信息技術，利用一定的場所(雙師教學團隊發酵吧)執行一次次教學改革任務、完成一次次教學改革目標的過程。團隊執行每一次任務、完成每一次目標的過程就是一次發酵過程。在這一發酵過程中，雙師教學團隊菌株、教學團隊母體、教學團隊酶、教學團隊發酵吧構成其基本要素，它們相互聯系，有機統一，共同演示雙師教學團隊建設的內在機理。
二、知識發酵理論視野下的高職雙師教學團隊建設
(一)合理搭配雙師教學團隊成員，優化雙師教學團隊菌株
優化雙師教學團隊菌株要求教學團隊應具有合理的知識、職稱、年齡、性別和雙師結構，有共同的事業和追求，樂于奉獻，具有較強的教學、科研和實踐能力，能夠發現問題并提出解決問題的建議。教學團隊成員只有具有過硬的理論知識、實踐技能和教學科研經驗，才能實現團隊技能的共同提高，實現教學團隊成員組合的最優化。比如，按照團隊角色理論，挑選有學術專長又有人格魅力的、并且具有較高職稱人員擔任團隊建設帶頭人，引領整個團隊的發展；選取對團隊愿景有整體認識，辦事認真、精明，分析問題細膩的成員擔任團隊監察者角色；選取處事小心果斷、辦事有效率、能集中注意力，能看清楚目標的成員擔任執行者；選取善于發現別人的長處和短處，能考慮別人情緒、在別人不開心的時候，能開解他們，能調和氣氛的成員擔任協調者，等等。通過有意識的團隊角色建構，以及坦誠交流、和諧合作氛圍下的信息溝通，讓每一位成員的才能與角色相匹配，從而提高團隊工作績效。
(二)以校企合作方式促進交流與學習，提高雙師教學團隊母體質量
同生物發酵過程中生物菌株的成長需要從營養母體中汲取養分類似，教學團隊菌株的成長也要依賴一個具有給定素質的“母體”。在雙師教學團隊建設中，它的母體來源于成員相互溝通和交流中呈現的顯性知識與隱性知識，來源于通過各種渠道獲得的文件、資料、音像等知識與信息。它們都可為教學團隊菌株提供“養分”。
提高雙師教學團隊母體質量，一方面，要激勵教師以“頂崗實踐”、“下企業”等多種形式參與企業實踐活動，通過技術設備研發、科研活動的傳幫帶及參加技師培訓等多種方式，自覺接受崗位新觀念、新信息，了解新設備，跟蹤新技術，不斷更新自身的知識體系和能力結構，以適應崗位環境變化，豐富教學內容，提高雙師素質。另一方面，要吸引企業優秀的崗位技術人員，特別是具有中高級職稱的崗位技術人員參與其中，邀請行業專家擔任兼職教授或者客座教授，甚至名譽崗位帶頭人等。由于行業、企業人員具有多年的實踐經驗、操作技能和新技術，教師通過與企業、行業人員的相互交流與合作，有利于提高自身的實踐能力。引進兼職教師后，還要創造條件對其進行教育理論、教學方法、教師職業規范培訓，提高兼職教師隊伍的綜合執教能力。
(三)挖掘教學團隊中的各種關鍵因素，發揮雙師教學團隊酶的催化作用
在雙師教學團隊建設中，教學團隊酶起著組織協同和催化的作用，可以降低建設成本和提高效率。教學團隊酶既包括教學團隊內部的規章制度、組織文化、共同愿景，也包括團隊成員的學習愿望、傳授愿望以及成員間的溝通交流的合作愿望等。挖掘教學團隊中的各種關鍵因素，有利于提高教學團隊建設的有效性。
1. 它要有個切實可行的、能被成員認可并愿意為之努力的教學團隊愿景。團隊愿景能使成員對團隊產生歸屬感，樹立團隊內每位教師的主人翁意識，在團隊內部形成廣泛的協同和良好的溝通。在建設舉措上，要堅持團隊共同愿景與團隊成員個人愿景相結合原則，根據教學內容改革的實際需要，動員全體團隊成員積極規劃團體未來，做到團隊與團隊成員共同進步、共享榮譽。
2. 需要一個有號召力的、站在專業前沿、掌握行業企業最新技術動態的教學團隊帶頭人。他的學術水平和組織能力決定著團隊的興衰。因此，在團隊帶頭人的選拔和培養上，要堅持以崗位知識和實踐技能的標準，依托實訓基地和緊密型合作企業，通過國內外培訓、國內外交流、參與企業產品研發及參與企業生產過程管理等方式，進行有針對性、有計劃性的培養。在方法上，可聘請行業或企業的技術專家或能工巧匠擔任其導師，負責培養指導工作，也可安排團隊帶頭人到國內外一流大學和國內知名企業、研究機構進修培訓，并定期到國內大企業開展實踐，讓團隊帶頭人活動于企業與學校之間，處于學術與技術最前沿、游刃于教學與生產之間，成為擁有創新思維、掌握最新技術、擅長于團隊管理與組織的領軍性人物。
3. 要有一套可以使成員獲得承認、尊重的激勵機制。激
勵機制包括經濟利益激勵、地位榮譽激勵和文化激勵。在經濟利益激勵上，先要關注團隊整體的工作業績，建立以業績為標準的團隊激勵機制，獎勵成員之間因彼此的合作而有效實現團隊目標的行為。同時也要關注團隊中個人貢獻的不同，對有突出成績的團隊帶頭人和成員給予物質獎勵方面的政策傾斜，從而為教學團隊的健康發展營造良好的競爭環境；在地位榮譽激勵上，要盡可能為成員提供實現自我的環境與機會。讓其接受多方面的鍛煉，實現優化組合，人盡其才。在文化激勵上，堅持“以人為本”和“人高于一切”的理念，并將其落實到各項具體工作中，創造出一種以民主為特征的環境機制，強調溝通與協調，切實體現出對成員保持不變的尊重。同時，在“公平、公正、公開”的基礎上展開競賽，讓優秀人才脫穎而出。做到團隊激勵機制以物質激勵與精神激勵相結合，最大限度地激發團隊的工作熱情，促使團隊目標的實現。
(四)虛實相結合，拓展雙師教學團隊發酵吧的范圍
同生物發酵“吧”需要為發酵提供適宜的溫度、濕度等環境條件相類似。教學團隊建設同樣需要一種和諧的環境氛圍以促進成員間知識的共享與交流。教學團隊發酵吧既包括會議室、辦公室、工作現場等可見的物理場所，也包括虛擬場所，如視頻會議室、虛擬聊天室等。
和諧完美的團隊教學發酵吧能吸引相關智能人(知識母體)在真實的或者虛擬的場所實現聚集，促進知識交流、共享與創新，從而實現雙師教學團隊目標的達成。
三、結語
“團隊知識發酵”中各要素之間是互相關聯、相輔相成的，而不是簡單相加或獨立存在。因此，在雙師教學團隊建設過程中，我們只有通盤發揮團隊中各種要素的作用，并強化團隊成員的合作機制，形成團隊合力，才能提高教師隊伍水平和人才培養質量，提高團隊整體教學水平，達到雙師教學團隊建設的目的。
參考文獻：
[1]石芝玲，和金生，基于知識發酵理論的技術創新研究[J]，現代管理科學，2009，(5)：81―82.
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雙師教學團隊建設是提高教師教學能力和教學質量、促進教師專業發展的一種重要形式，其根本目的在于提高人才培養質量。當前高職院校雙師教學團隊建設主要集中在團隊結構搭配、共同愿景構建、成員角色分工、創新能力形成等方面，這些問題的探討都離不開對雙師教學團隊內在機理的分析。本文從知識發酵理論角度出發重新審視了雙師教學團隊建設問題，為雙師教學團隊建設提供新的視野。
一、知識發酵理論及其對雙師教學團隊建設的啟示
知識發酵是指知識菌株在知識酶的作用下，利用相關信息技術，通過一定的環境，由知識母體融合組織內外各種知識在發酵吧中進行發酵，產生新的知識，從而達到知識傳播和更新的目的。知識發酵由知識菌株、知識母體、知識酶和知識發酵吧等要素組成。
知識發酵理論借助仿生學原理，闡述了知識發酵的內在機理，提出知識菌株是知識發酵的起點，知識母體是知識發酵的物質基礎，知識酶是知識發酵的催化劑，知識發酵吧是知識發酵的場所。在這幾種要素中，它們相輔相成，有機統一，共同完成知識發酵的全過程。知識發酵理論為雙師教學團隊建設提供了新的思路。
雙師教學團隊以提高教學質量和教學效果、推進教學改革為主要任務，由一定數量的知識與業務能力互補、年齡結構和職稱結構搭配合理的專兼職教師組成。他們以教研室、實驗室、教學基地、實訓基地等為建設單位，以課程或專業為建設平臺，利用自身及團隊知識，完成團隊目標。雙師教學團隊建設的實質是知識的學習、轉化與應用。
由知識發酵理論可知，雙師教學團隊建設的過程歸根結底就是“團隊知識發酵”的過程，即雙師教學團隊建設就是團隊成員(雙師教學團隊菌株)在團隊愿景和團隊帶頭人(雙師教學團隊酶)的作用引導下，依賴自身及組織知識(雙師教學團隊母體)，憑借相關信息技術，利用一定的場所(雙師教學團隊發酵吧)執行一次次教學改革任務、完成一次次教學改革目標的過程。團隊執行每一次任務、完成每一次目標的過程就是一次發酵過程。在這一發酵過程中，雙師教學團隊菌株、教學團隊母體、教學團隊酶、教學團隊發酵吧構成其基本要素，它們相互聯系，有機統一，共同演示雙師教學團隊建設的內在機理。
二、知識發酵理論視野下的高職雙師教學團隊建設
(一)合理搭配雙師教學團隊成員，優化雙師教學團隊菌株
優化雙師教學團隊菌株要求教學團隊應具有合理的知識、職稱、年齡、性別和雙師結構，有共同的事業和追求，樂于奉獻，具有較強的教學、科研和實踐能力，能夠發現問題并提出解決問題的建議。教學團隊成員只有具有過硬的理論知識、實踐技能和教學科研經驗，才能實現團隊技能的共同提高，實現教學團隊成員組合的最優化。比如，按照團隊角色理論，挑選有學術專長又有人格魅力的、并且具有較高職稱人員擔任團隊建設帶頭人，引領整個團隊的發展；選取對團隊愿景有整體認識，辦事認真、精明，分析問題細膩的成員擔任團隊監察者角色；選取處事小心果斷、辦事有效率、能集中注意力，能看清楚目標的成員擔任執行者；選取善于發現別人的長處和短處，能考慮別人情緒、在別人不開心的時候，能開解他們，能調和氣氛的成員擔任協調者，等等。通過有意識的團隊角色建構，以及坦誠交流、和諧合作氛圍下的信息溝通，讓每一位成員的才能與角色相匹配，從而提高團隊工作績效。
(二)以校企合作方式促進交流與學習，提高雙師教學團隊母體質量
同生物發酵過程中生物菌株的成長需要從營養母體中汲取養分類似，教學團隊菌株的成長也要依賴一個具有給定素質的“母體”。在雙師教學團隊建設中，它的母體來源于成員相互溝通和交流中呈現的顯性知識與隱性知識，來源于通過各種渠道獲得的文件、資料、音像等知識與信息。它們都可為教學團隊菌株提供“養分”。
提高雙師教學團隊母體質量，一方面，要激勵教師以“頂崗實踐”、“下企業”等多種形式參與企業實踐活動，通過技術設備研發、科研活動的傳幫帶及參加技師培訓等多種方式，自覺接受崗位新觀念、新信息，了解新設備，跟蹤新技術，不斷更新自身的知識體系和能力結構，以適應崗位環境變化，豐富教學內容，提高雙師素質。另一方面，要吸引企業優秀的崗位技術人員，特別是具有中高級職稱的崗位技術人員參與其中，邀請行業專家擔任兼職教授或者客座教授，甚至名譽崗位帶頭人等。由于行業、企業人員具有多年的實踐經驗、操作技能和新技術，教師通過與企業、行業人員的相互交流與合作，有利于提高自身的實踐能力。引進兼職教師后，還要創造條件對其進行教育理論、教學方法、教師職業規范培訓，提高兼職教師隊伍的綜合執教能力。
(三)挖掘教學團隊中的各種關鍵因素，發揮雙師教學團隊酶的催化作用
在雙師教學團隊建設中，教學團隊酶起著組織協同和催化的作用，可以降低建設成本和提高效率。教學團隊酶既包括教學團隊內部的規章制度、組織文化、共同愿景，也包括團隊成員的學習愿望、傳授愿望以及成員間的溝通交流的合作愿望等。挖掘教學團隊中的各種關鍵因素，有利于提高教學團隊建設的有效性。
1. 它要有個切實可行的、能被成員認可并愿意為之努力的教學團隊愿景。團隊愿景能使成員對團隊產生歸屬感，樹立團隊內每位教師的主人翁意識，在團隊內部形成廣泛的協同和良好的溝通。在建設舉措上，要堅持團隊共同愿景與團隊成員個人愿景相結合原則，根據教學內容改革的實際需要，動員全體團隊成員積極規劃團體未來，做到團隊與團隊成員共同進步、共享榮譽。
2. 需要一個有號召力的、站在專業前沿、掌握行業企業最新技術動態的教學團隊帶頭人。他的學術水平和組織能力決定著團隊的興衰。因此，在團隊帶頭人的選拔和培養上，要堅持以崗位知識和實踐技能的標準，依托實訓基地和緊密型合作企業，通過國內外培訓、國內外交流、參與企業產品研發及參與企業生產過程管理等方式，進行有針對性、有計劃性的培養。在方法上，可聘請行業或企業的技術專家或能工巧匠擔任其導師，負責培養指導工作，也可安排團隊帶頭人到國內外一流大學和國內知名企業、研究機構進修培訓，并定期到國內大企業開展實踐，讓團隊帶頭人活動于企業與學校之間，處于學術與技術最前沿、游刃于教學與生產之間，成為擁有創新思維、掌握最新技術、擅長于團隊管理與組織的領軍性人物。
3. 要有一套可以使成員獲得承認、尊重的激勵機制。激勵機制包括經濟利益激勵、地位榮譽激勵和文化激勵。在經濟利益激勵上，先要關注團隊整體的工作業績，建立以業績為標準的團隊激勵機制，獎勵成員之間因彼此的合作而有效實現團隊目標的行為。同時也要關注團隊中個人貢獻的不同，對有突出成績的團隊帶頭人和成員給予物質獎勵方面的政策傾斜，從而為教學團隊的健康發展營造良好的競爭環境；在地位榮譽激勵上，要盡可能為成員提供實現自我的環境與機會。讓其接受多方面的鍛煉，實現優化組合，人盡其才。在文化激勵上，堅持“以人為本”和“人高于一切”的理念，并將其落實到各項具體工作中，創造出一種以民主為特征的環境機制，強調溝通與協調，切實體現出對成員保持不變的尊重。同時，在“公平、公正、公開”的基礎上展開競賽，讓優秀人才脫穎而出。做到團隊激勵機制以物質激勵與精神激勵相結合，最大限度地激發團隊的工作熱情，促使團隊目標的實現。
(四)虛實相結合，拓展雙師教學團隊發酵吧的范圍
同生物發酵“吧”需要為發酵提供適宜的溫度、濕度等環境條件相類似。教學團隊建設同樣需要一種和諧的環境氛圍以促進成員間知識的共享與交流。教學團隊發酵吧既包括會議室、辦公室、工作現場等可見的物理場所，也包括虛擬場所，如視頻會議室、虛擬聊天室等。
和諧完美的團隊教學發酵吧能吸引相關智能人(知識母體)在真實的或者虛擬的場所實現聚集，促進知識交流、共享與創新，從而實現雙師教學團隊目標的達成。
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雙師教學團隊建設是提高教師教學能力和教學質量、促進教師專業發展的一種重要形式，其根本目的在于提高人才培養質量。當前高職院校雙師教學團隊建設主要集中在團隊結構搭配、共同愿景構建、成員角色分工、創新能力形成等方面，這些問題的探討都離不開對雙師教學團隊內在機理的分析。本文從知識發酵理論角度出發重新審視了雙師教學團隊建設問題，為雙師教學團隊建設提供新的視野。
一、知識發酵理論及其對雙師教學團隊建設的啟示
知識發酵是指知識菌株在知識酶的作用下，利用相關信息技術，通過一定的環境，由知識母體融合組織內外各種知識在發酵吧中進行發酵，產生新的知識，從而達到知識傳播和更新的目的。知識發酵由知識菌株、知識母體、知識酶和知識發酵吧等要素組成。
知識發酵理論借助仿生學原理，闡述了知識發酵的內在機理，提出知識菌株是知識發酵的起點，知識母體是知識發酵的物質基礎，知識酶是知識發酵的催化劑，知識發酵吧是知識發酵的場所。在這幾種要素中，它們相輔相成，有機統一，共同完成知識發酵的全過程。知識發酵理論為雙師教學團隊建設提供了新的思路。
雙師教學團隊以提高教學質量和教學效果、推進教學改革為主要任務，由一定數量的知識與業務能力互補、年齡結構和職稱結構搭配合理的專兼職教師組成。他們以教研室、實驗室、教學基地、實訓基地等為建設單位，以課程或專業為建設平臺，利用自身及團隊知識，完成團隊目標。雙師教學團隊建設的實質是知識的學習、轉化與應用。
由知識發酵理論可知，雙師教學團隊建設的過程歸根結底就是“團隊知識發酵”的過程，即雙師教學團隊建設就是團隊成員(雙師教學團隊菌株)在團隊愿景和團隊帶頭人(雙師教學團隊酶)的作用引導下，依賴自身及組織知識(雙師教學團隊母體)，憑借相關信息技術，利用一定的場所(雙師教學團隊發酵吧)執行一次次教學改革任務、完成一次次教學改革目標的過程。團隊執行每一次任務、完成每一次目標的過程就是一次發酵過程。在這一發酵過程中，雙師教學團隊菌株、教學團隊母體、教學團隊酶、教學團隊發酵吧構成其基本要素，它們相互聯系，有機統一，共同演示雙師教學團隊建設的內在機理。
二、知識發酵理論視野下的高職雙師教學團隊建設
(一)合理搭配雙師教學團隊成員，優化雙師教學團隊菌株
優化雙師教學團隊菌株要求教學團隊應具有合理的知識、職稱、年齡、性別和雙師結構，有共同的事業和追求，樂于奉獻，具有較強的教學、科研和實踐能力，能夠發現問題并提出解決問題的建議。教學團隊成員只有具有過硬的理論知識、實踐技能和教學科研經驗，才能實現團隊技能的共同提高，實現教學團隊成員組合的最優化。比如，按照團隊角色理論，挑選有學術專長又有人格魅力的、并且具有較高職稱人員擔任團隊建設帶頭人，引領整個團隊的發展；選取對團隊愿景有整體認識，辦事認真、精明，分析問題細膩的成員擔任團隊監察者角色；選取處事小心果斷、辦事有效率、能集中注意力，能看清楚目標的成員擔任執行者；選取善于發現別人的長處和短處，能考慮別人情緒、在別人不開心的時候，能開解他們，能調和氣氛的成員擔任協調者，等等。通過有意識的團隊角色建構，以及坦誠交流、和諧合作氛圍下的信息溝通，讓每一位成員的才能與角色相匹配，從而提高團隊工作績效。
(二)以校企合作方式促進交流與學習，提高雙師教學團隊母體質量
同生物發酵過程中生物菌株的成長需要從營養母體中汲取養分類似，教學團隊菌株的成長也要依賴一個具有給定素質的“母體”。在雙師教學團隊建設中，它的母體來源于成員相互溝通和交流中呈現的顯性知識與隱性知識，來源于通過各種渠道獲得的文件、資料、音像等知識與信息。它們都可為教學團隊菌株提供“養分”。
提高雙師教學團隊母體質量，一方面，要激勵教師以“頂崗實踐”、“下企業”等多種形式參與企業實踐活動，通過技術設備研發、科研活動的傳幫帶及參加技師培訓等多種方式，自覺接受崗位新觀念、新信息，了解新設備，跟蹤新技術，不斷更新自身的知識體系和能力結構，以適應崗位環境變化，豐富教學內容，提高雙師素質。另一方面，要吸引企業優秀的崗位技術人員，特別是具有中高級職稱的崗位技術人員參與其中，邀請行業專家擔任兼職教授或者客座教授，甚至名譽崗位帶頭人等。由于行業、企業人員具有多年的實踐經驗、操作技能和新技術，教師通過與企業、行業人員的相互交流與合作，有利于提高自身的實踐能力。引進兼職教師后，還要創造條件對其進行教育理論、教學方法、教師職業規范培訓，提高兼職教師隊伍的綜合執教能力。
(三)挖掘教學團隊中的各種關鍵因素，發揮雙師教學團隊酶的催化作用
在雙師教學團隊建設中，教學團隊酶起著組織協同和催化的作用，可以降低建設成本和提高效率。教學團隊酶既包括教學團隊內部的規章制度、組織文化、共同愿景，也包括團隊成員的學習愿望、傳授愿望以及成員間的溝通交流的合作愿望等。挖掘教學團隊中的各種關鍵因素，有利于提高教學團隊建設的有效性。
1. 它要有個切實可行的、能被成員認可并愿意為之努力的教學團隊愿景。團隊愿景能使成員對團隊產生歸屬感，樹立團隊內每位教師的主人翁意識，在團隊內部形成廣泛的協同和良好的溝通。在建設舉措上，要堅持團隊共同愿景與團隊成員個人愿景相結合原則，根據教學內容改革的實際需要，動員全體團隊成員積極規劃團體未來，做到團隊與團隊成員共同進步、共享榮譽。
2. 需要一個有號召力的、站在專業前沿、掌握行業企業最新技術動態的教學團隊帶頭人。他的學術水平和組織能力決定著團隊的興衰。因此，在團隊帶頭人的選拔和培養上，要堅持以崗位知識和實踐技能的標準，依托實訓基地和緊密型合作企業，通過國內外培訓、國內外交流、參與企業產品研發及參與企業生產過程管理等方式，進行有針對性、有計劃性的培養。在方法上，可聘請行業或企業的技術專家或能工巧匠擔任其導師，負責培養指導工作，也可安排團隊帶頭人到國內外一流大學和國內知名企業、研究機構進修培訓，并定期到國內大企業開展實踐，讓團隊帶頭人活動于企業與學校之間，處于學術與技術最前沿、游刃于教學與生產之間，成為擁有創新思維、掌握最新技術、擅長于團隊管理與組織的領軍性人物。
3. 要有一套可以使成員獲得承認、尊重的激勵機制。激勵機制包括經濟利益激勵、地位榮譽激勵和文化激勵。在經濟利益激勵上，先要關注團隊整體的工作業績，建立以業績為標準的團隊激勵機制，獎勵成員之間因彼此的合作而有效實現團隊目標的行為。同時也要關注團隊中個人貢獻的不同，對有突出成績的團隊帶頭人和成員給予物質獎勵方面的政策傾斜，從而為教學團隊的健康發展營造良好的競爭環境；在地位榮譽激勵上，要盡可能為成員提供實現自我的環境與機會。讓其接受多方面的鍛煉，實現優化組合，人盡其才。在文化激勵上，堅持“以人為本”和“人高于一切”的理念，并將其落實到各項具體工作中，創造出一種以民主為特征的環境機制，強調溝通與協調，切實體現出對成員保持不變的尊重。同時，在“公平、公正、公開”的基礎上展開競賽，讓優秀人才脫穎而出。做到團隊激勵機制以物質激勵與精神激勵相結合，最大限度地激發團隊的工作熱情，促使團隊目標的實現。
(四)虛實相結合，拓展雙師教學團隊發酵吧的范圍
同生物發酵“吧”需要為發酵提供適宜的溫度、濕度等環境條件相類似。教學團隊建設同樣需要一種和諧的環境氛圍以促進成員間知識的共享與交流。教學團隊發酵吧既包括會議室、辦公室、工作現場等可見的物理場所，也包括虛擬場所，如視頻會議室、虛擬聊天室等。
和諧完美的團隊教學發酵吧能吸引相關智能人(知識母體)在真實的或者虛擬的場所實現聚集，促進知識交流、共享與創新，從而實現雙師教學團隊目標的達成。
三、結語
篇11
在一次飯后，客戶對我說了實話：“當初你被分到我們這邊，看到你是個大學生，什么也不懂，還礙手礙腳，就像公司安插的一個眼線，也不能給我們實質性地幫助和提升，我從心里不愿意接納你，并想方設法地申請將你調離。經過這半年，你的努力和付出，你的謙虛和進步，使我的團隊對你高度認可，并且你對市場的各種建議對銷量提升幫助很大，真的非常感謝你，從此以后我們也會充分的信任你。”聽了客戶的話，我很感動，之前的委屈也瞬間消逝了。
由于不熟悉，很多客戶對新任廠家代表總是懷有防備心理，如果當初我沒有謙虛、負責的態度，沒有服務客戶的心態，初出茅廬的我也會被客戶拒之門外，也就沒有后來我在客戶管理和銷售技巧方面的快速提升。但我的一個同事可就沒這么好的運氣了，他到了客戶那里之后，覺得自己是廠家的代表，就擺高姿態、好高騖遠，整日坐在辦公室里上網，整理所謂的公司報表和作業，很少與客戶及其團隊溝通交流，對客戶的生意和團隊建設沒有起到絲毫促進作用。只過了三個月，客戶及團隊就拒絕他進辦公室，更談不上開展企業交付的各項工作了，最后同事不得不被迫向公司申請調離。
廠家代表如何能夠快速融入客戶，更好地代表企業開展工作呢？我從自己的銷售經驗中總結了以下的步驟：
首先，擺正心態，服務客戶
以廠家人員的優越感處處凌駕于客戶之上、整日呆在辦公室，絕少接觸市場等行為是會被所有人排斥的。作為企業形象的代言人、企業服務客戶的執行者，廠家代表首先應擺正心態、放低姿態，以服務客戶、服務銷售的理念指導工作，想客戶所想，急客戶所急，幫助客戶解決市場上出現的各種問題，并將最新的營銷態勢及市場狀況及時地與客戶分享和分析，同時，將自己好的想法及時告訴客戶，并通過日常工作體現出來，持之以恒，帶來改變，以此來打動客戶以得到客戶的理解和支持。
總之，廠家代表要做到主動熱情、責任心強，與客戶團隊融為一體、共同作戰。
其次，明確定位，找準方向
企業設立廠家代表的初衷是為了使客戶能更好地執行企業各階段的銷售策略，并按照企業的要求建設區域市場。所以，廠家代表與客戶的關系通常是既對立又統一的，廠家代表既要站在客戶的角度去協助客戶完成各項考核目標，同時又要站在企業立場維護企業的利益不受侵害。
搞清楚自身定位后，再找準今后的工作方向――參考企業的營銷政策，結合客戶市場，制定出更實用、靈活的銷售方案和團隊管理方法，以完成企業交付的使命。
再次，了解需求，對癥下藥
廠家代表應深入了解客戶的需求，并在此基礎上，實現企業與客戶目標的最大化統一，即市場基礎建設和銷量目標都能達成。客戶在公司經營、市場銷售、團隊建設和人員管理等方面多缺乏專業性，所以雖然對廠家代表在公司資源投入及市場考核等方面的監督，存在排擠和防備心理，但同時，客戶又希望能夠得到廠家代表的支持與指導。
因此，如果一開始廠家代表就將自身的專業性展現給客戶，并針對客戶在運營和市場中存在的問題對癥下藥，制定出解決方案，使客戶的經營狀況得到改善，銷售團隊的戰斗力得到提升，銷量呈遞增之勢，那么客戶就會自然而然地接受并信任廠家代表，并能坦誠全面地與之合作。這樣，既能完成公司交予的各項任務，又能與客戶建立良好的客情，達到雙贏的目的。
最后，用實力說話
這一條是特別提醒新人的：不要試圖去改變你的客戶，即便你覺得他們沒什么文化。因為他們每一個可能都是在生意場上摸爬滾打多年的人，在市場操作與接人待物等方面的經歷和經驗比我們多得多。
篇12
1、理清一條思路，明確學習型機關建設的目的
區委辦公室是區委的綜合辦事機構，其主要職責是負責區委日常工作運轉，代表區委行使重要的管理和服務職能，是承上啟下、聯系領導和群眾的橋梁；是溝通左右、協調部門關系的紐帶；是上傳下達、保證區委機關工作正常運轉的中樞。形象地說是區委領導的“參謀部”、“智囊團”和“左右手”，其地位重要，作用特殊。大力提高區委辦公室人員的綜合素質，更好地履行工作職責，是我們面臨的首要任務和必然要求。因此，我們創建學習型機關的目的就是要通過學習型機關建設這個重要載體，內強素質、外樹形象，營造一種濃郁的文化氛圍，把正確的科學理論、思想觀念、道德情操、行為規范滲透到日常的管理和工作中，使自律和他律有機結合，并以激勵為推動手段，以實現人生價值為追求目的，充分調動區委辦公室全體工作人員的積極性，推動了區委辦公室整體工作的提升和發展。
2、倡導一種精神，豐富學習型機關建設的內涵
區委辦公室工作辛苦，條件艱苦，生活清苦，它需要一批默默無聞、任勞任怨、甘于奉獻的人投身其中。我們創建學習型機關建設的第一步就是提煉一種既能體現區委辦公室共同價值取向，又能樹立外在公共形象、具有一定導向、凝聚和激勵功能的工作精神來作為學習型機關建設的內核。20xx年上半年，我們從區委辦公室的工作性質和特點出發，結合好班子、好班長、好干部“三好”標準大討論，在區委辦公室內部開展了區委辦工作精神大家談活動，提煉總結出“與時俱進、勇于開拓、埋頭苦干、樂于奉獻、積極進取、追求卓越、嚴謹科學、團結和諧”的區委辦公室工作精神，并在此基礎上進一步予以細化，做好六個方面的引導工作，豐富了學習型機關建設內涵，做到了有的放矢，落到實處。一是圍繞一個“人”字，堅持以人為本。既要求全體同志堅持黨性原則，做好本職工作，又要保護、尊重和發揮每個人的積極性，做到人盡其才，才盡其用；二是突出一個“干”字，堅持真抓實干。辦公室是干事業的地方，每個人必須踏踏實實干工作，兢兢業業求發展；三是強調一個“新”字，堅持求新創新。區委辦公室各項工作要創新，要有新思想、新理念，每個科室、每個人年年要有新氣象、新進步；四是注重一個“績”字，堅持追求實效。考核使用干部，以工作績效論英雄。成績既體現了追求的結果，也印證了追求的過程，實效理應成為評判工作的唯一重要依據；五是貫穿一個“和”字，堅持謙和容人。主任室和全體同志之間始終堅持謙和待人，講求團結、和諧、協作，努力營造有利于工作的氛圍；六是追求一個“上”字，堅持取法乎上。區委辦公室要以最高的工作標準、爭一流的精神狀態，形成蓬勃向上之氣，使各項工作都上新臺階、新水平。
3、健全一套制度，夯實學習型機關建設的基礎
要使學習型機關建設工作持之以恒，必須完善相關制度，健全各項激勵約束機制。一是完善學習制度。按照“年有計劃、月有安排、周有活動”的要求，制訂明確的學習計劃，利用區委辦中心組學習和青年學習小組兩個活動載體，定期組織各類學習講座、報告會、交流會、討論會、演講會、知識競賽等學習活動。二是建立激勵約束機制。首先，支部為每個機關干部建立個人成長檔案，提供自我發展、自我提高的舞臺，把平時學習、工作和各類活動成果，存入個人成長檔案，作為年度工作考核、評先的重要內容。其次，開展半年一次的科室負責人述職活動和每月一次的科室交流活動，既變工作壓力為動力，又溝通了各科室之間的聯系。三是規范工作流程。修訂完善了區委辦公室信息、調研、督查、機要、秘書等工作制度和工作流程。四是建立全方位的談心制度。主任之間、主任與科長、科員之間、科長與科員之間經常開展多形式的談心活動，及時溝通，增進了解，減少誤解，達到理解，形成了思想上同心、工作上同向的良好學習和工作氛圍。
4、爭創一流成績，體現學習型機關建設的成果
通過學習型機關建設，鍛造了一支政治強、業務精、作風硬的機關干部隊伍。區委辦公室每個機關干部的大局意識、中心意識、責任意識、宗旨意識以及好學上進的意識都得到進一步增強。在工作中，我們緊緊圍繞區委發揮“總攬全局、協調各方”的地方黨委核心作用，服從、服務于大局，確保了區委政令暢通，塑造了全新的形象，督查、機要等工作走在了全市的前列，在為區委謀劃大局、調研決策、當好參謀上，在督查落實和綜合協調、當好助手上，在打基礎、優質服務 、做好后勤上都有了新的突破。
二、幾點思考
1、學習型機關建設必須與機關團隊建設相結合
學習型機關是新形勢下機關思想理念、管理方式和價值取向的集中體現，其內涵已經遠遠超出了傳統意義上的概念，是機關領導和管理方式的重要變革，是機關組織管理理論的突破和創新，可以說是機關建設一項奠基工程、創新工程和系統工程。因此，學習型機關建設在強調學習的同時，還應該進一步加強組織和管理，在內容和形式上作進一步拓展和延伸。機關內部各類團隊建設，應該是符合上述要求的最佳載體。如目前區級機關黨工委已經建立的各類學習、文化、娛樂團體，基本涵蓋了機關建設的方方面面，是體現機關建設成果的“窗口”，理應成為學習型機關建設的重要組成部分。我們認為只有每一個機關干部都樹立了團隊精神，將自己學到的新知識、新技能在團隊之中進行共享，整個機關的知識和技能就會呈幾何級數的快速增長，體現倍增效應，學習型機關的建設才會充滿凝聚力和創造力。為此，按照學習型機關的創建等工作要求，我們分別組建了青年學習小組、文明示范崗、機關志愿者（義工）等團隊，并積極參與區機關圍棋、足球、羽毛球等協會建設，使學習型機關建設呈現一派生動活潑、寓教于樂、欣欣向榮的美好發展景象。
2、學習型機關建設必須與業務工作相結合
篇13
首先要利用政治學習等契機，組織教師系統學習幼教理論新體系和幼教科學發展觀。其次，以年級段為單位有針對性地讀一些幼教經典，促使他們樹立努力工作的良好風尚，打下扎實的理論基礎。再者，創設溫馨的辦公室，每個辦公室配一個圖書架，定各類幼教書籍，供教師隨時閱讀，為每位教師辦圖書館的圖書借閱卡等等途徑擴大教師閱讀范圍，并定期舉辦“新教育信息分享交流或知識競賽會”創造處處有知識，處處能學習的良好氛圍，提高他們的理論水平。
2.強化行風建設，營造新文化，提高教師的職業道德。
創建心理咨詢制度，定期組織教職工進行心理疏導，提高思想認識，以此提高教師的自我職業的肯定以及自我定位。同時定期組織教職工學習“五有四禁三熱愛”主題，組織進行師德案例分析，進一步端正教師的行為規范開展職業道德教育、職業理想教育，加強教師的職業道德考核，評選師德標兵，將師德考核作為教師考核的重要基礎性工作。
二、“香”，就是誘發組長“做菜”的積極性，帶動提高教師全面素質
1.成立多元化小組團隊，如：骨干教師團隊、教科研團隊、馬賽克精英隊、環境包裝隊，并且把團隊建設的構思權和管理權交給各組長，鼓勵并放手讓他們自主開展組風建設，團隊合作等班組活動，讓她們在自發自主的活動中真正感受團隊建設的魅力。
2.實行新教師教研活動承包制，段主任是有多年經驗又深知教師需求的一線教師。她們是教研組長和教師的橋梁，所以可以讓每個段主任每學期根據新教師的需求承包一次教研活動。（比如：托班“墻墻聯手”―分享如何創設主題墻，小班段主任開展“點面結合”分享怎樣寫有幼兒的評語。中段主任開展“取經之路”班級常規的建立，大班段主任開展的“成長足跡”――分享如何制做幼兒成長冊等）。通過這種承包分享活動，不但新教師學到了知識，同時體現了段主任的自身價值，更鍛煉了段主任的組織能力。
三、“味”，就是根據教師的實際口味，建立分層次培訓體系，注重業務培訓的實際效果
在實踐中，我們采用“一園兩研”的模式，充分融合常規教研組和藝術教研組，做到統一規劃，各自執行，有效結合，主要采取了以下幾種方式：
1.分組教研。
學期初對全體教師進行調查，根據教師實際情況，教研組制定相應計劃，實行不同層次教師分開教研。因為同層次的教師在很多需求，能力等方面相似，開展相應活動能引起共鳴，可以避免一言堂或者流于形式的互動。
2.問題集研。
由于幼兒園的客觀因素，藝術組和常規組教師很少有機會聚在一起討論問題，針對這個我們可以在每個辦公室設置問題“采集庫”也就是將平時自己遇到的困惑登記下來，有好建議的教師可以支招，這樣免去了教師當面無時間交流的情況。段主任定期統計，特殊的問題在大會議中去分享解決，或者棘手問題請專家解答，做到集思廣益。學期末裝訂冊供以后大家有問題就可以去采集庫里找方法
3.師徒點單。
傳統的師徒結對，都是師傅指導什么，徒弟接受，很少顧及所需，我們采取了二級結對形式，一級結對就是班級常規師傅，二級結對就是自己挑選業務能力強的師傅。
過程中自己需要師傅哪個方面指導自己就點什么，而師傅見到徒弟哪方面弱亦可有計劃的培養，采用點菜式的方式比傳統更合理。
