引論：我們?yōu)槟砹?3篇檔案管理知識(shí)范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時(shí)的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。

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1.2檔案工作基礎(chǔ)設(shè)施、技術(shù)手段落后

近年來，隨著國家對(duì)高等教育投入資金的增加，高校教學(xué)設(shè)施配備、實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)等取得了長足的進(jìn)步，但由于檔案管理部門的工作不受重視，導(dǎo)致檔案管理工作需要的一些現(xiàn)代化設(shè)備難以及時(shí)兌現(xiàn)，檔案管理部門也往往被設(shè)置在高校不起眼的位置，檔案庫房面積和各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)不到要求，高校檔案工作的開展受到很大的阻礙，這自然也會(huì)打擊檔案工作人員工作的積極性和主動(dòng)性。與此同時(shí)，部分高校依然采用傳統(tǒng)的手工檔案管理方法。計(jì)算機(jī)是高校現(xiàn)代化檔案管理工作必備的設(shè)施，盡管計(jì)算機(jī)辦公已經(jīng)成為高校日常管理的常態(tài)，高校的財(cái)務(wù)部門、教學(xué)部門等早就配備了各種高性能的計(jì)算機(jī)設(shè)備，甚至一個(gè)辦公室配備多臺(tái)。但檔案室的計(jì)算機(jī)通常使用其他部門淘汰下來的，性能大打折扣。而且其他諸如掃描儀、刻錄機(jī)、服務(wù)器等設(shè)備都十分短缺，導(dǎo)致高校檔案工作的效率大打折扣。

1.3檔案隊(duì)伍整體素質(zhì)不高

正是由于高校檔案管理的重要性得不到重視，高校很少招聘專業(yè)的檔案專業(yè)人才來負(fù)責(zé)檔案管理工作，往往是從其他部門抽調(diào)部分行政人員，或者由其他工作人員進(jìn)行兼職，盡管在數(shù)量上可以保證高校檔案工作的需要，但由于絕大多數(shù)工作人員都不是檔案管理專業(yè)出身，缺乏基本的檔案管理技能學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，有的檔案管理人員不知道應(yīng)該收取什么資料，有的不知道如何寫案卷標(biāo)題，有的不知道如何利用計(jì)算機(jī)來進(jìn)行檔案資料的查詢和搜索等，嚴(yán)重影響了高校檔案工作的質(zhì)量。雖然有些高校配備了齊全的檔案管理需要的計(jì)算機(jī)等設(shè)備，但由于工作人員知識(shí)老化、素質(zhì)不高，不懂得如何使用，導(dǎo)致計(jì)算機(jī)成為單純打字的工具，不能充分發(fā)揮計(jì)算機(jī)的高效率的優(yōu)勢。特別是隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的興起和計(jì)算機(jī)技術(shù)的不斷發(fā)展，高校檔案管理工作的國內(nèi)、國際交流日益頻繁，高校嚴(yán)重缺乏既懂檔案管理專業(yè)知識(shí)，又會(huì)熟練使用計(jì)算機(jī)、懂得外語的復(fù)合型人才。

1.4檔案信息開發(fā)利用工作相對(duì)落后

高校檔案是高校師生在多年的發(fā)展過程中所形成的寶貴的知識(shí)和智慧資源，具有無可比擬的價(jià)值。如果高校檔案沒有被充分的加以利用，再有價(jià)值的資源也會(huì)成為無用之物，對(duì)于高校檔案工作者而言，不僅要加強(qiáng)高校檔案的收集、整理和歸納，更重要的是充分發(fā)揮高校檔案的價(jià)值，提高其利用效率。目前高校檔案信息資源大多屬于被動(dòng)式服務(wù)狀態(tài)，檔案管理者缺乏主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，依然是傳統(tǒng)的"等客上門"的服務(wù)模式，師生有需要時(shí)才來檔案室查詢相關(guān)的資料，這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能發(fā)揮高校檔案工作的優(yōu)勢。同時(shí)檔案工作人員忙于日常的檔案裝訂工作，沒有時(shí)間和精力來編研和開發(fā)檔案資源，即便開發(fā)出一些編研產(chǎn)品，也往往深度不夠或者缺乏應(yīng)用性而流于形式，檔案管理工作為高校科研、教學(xué)的服務(wù)效果差，社會(huì)效率和經(jīng)濟(jì)效率差強(qiáng)人意。

2知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代提高高校檔案管理工作的建議

2.1樹立新的檔案管理意識(shí)

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，提高檔案管理意識(shí)、更新檔案管理觀念，是提高檔案管理工作效率的前提和基礎(chǔ)。首先，樹立檔案的開放意識(shí)。在現(xiàn)代社會(huì)，檔案已經(jīng)從部分群體的特權(quán)向全體公民開放，縱觀世界各國的高校，都有意識(shí)的將檔案資源開放給師生和社會(huì)公眾使用，只有少數(shù)涉及機(jī)密的檔案資源才進(jìn)行封存保管。我國高校的檔案管理者和工作人員也應(yīng)該樹立開放的檔案管理意識(shí)，根據(jù)服務(wù)者的實(shí)際需求，提高檔案工作的開放性和服務(wù)性。其次，樹立檔案實(shí)效意識(shí)。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，社會(huì)發(fā)展日新月異，生活工作節(jié)奏加快，高校檔案管理工作也應(yīng)該順應(yīng)信息社會(huì)發(fā)展需要，提高檔案工作的時(shí)效性，及時(shí)進(jìn)行檔案的收集和整理，搶時(shí)間、爭效益，根據(jù)服務(wù)對(duì)象的要求，第一時(shí)間將開發(fā)出來的檔案信息傳播出去，提高檔案服務(wù)的價(jià)值。第三，樹立檔案服務(wù)的競爭意識(shí)。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，高校之間的競爭主要是科研實(shí)力和教學(xué)質(zhì)量的競爭。作為高校科研和教學(xué)的重要服務(wù)部門，高校檔案管理部門也要樹立競爭意識(shí)，通過優(yōu)勝劣汰，引入競爭機(jī)制，給予檔案管理人員以壓力和動(dòng)力，提高其工作積極性和主動(dòng)性。

2.2推進(jìn)高校檔案管理的現(xiàn)代化

隨著高校在校生人數(shù)的不斷增多，以及高校服務(wù)社會(huì)能力的提高，現(xiàn)代高校在發(fā)展中形成了大量的文件、視頻等資料，傳統(tǒng)的手工檔案管理方法不僅效率低下，而且很容易出現(xiàn)檔案資料丟失或者殘缺等問題。因此，高校要加強(qiáng)計(jì)算機(jī)技術(shù)在檔案管理中的應(yīng)用，加快檔案信息資源的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化進(jìn)程，從檔案資源的產(chǎn)生到歸檔都進(jìn)行計(jì)算機(jī)操作，實(shí)現(xiàn)檔案管理的信息一體化，實(shí)現(xiàn)一次輸入、反復(fù)利用的效率，大大提高工作效率，也讓檔案管理人員從繁瑣的工作中解脫出來，進(jìn)行更深度的檔案產(chǎn)品開發(fā)，以適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的需要。同時(shí)，為方便利用傳輸和聯(lián)網(wǎng)，可以將館藏一些紙質(zhì)檔案轉(zhuǎn)換為電子文件，以機(jī)讀目錄、卡片。通過建立檔案信息數(shù)據(jù)庫，充分發(fā)揮計(jì)算機(jī)的密集存貯和快速檢索功能，這是檔案管理現(xiàn)代化的基礎(chǔ)工作。另外，檔案管理工作要充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢，將有價(jià)值的檔案信息公布在網(wǎng)上，提高檔案服務(wù)的廣泛性，同時(shí)也是帶動(dòng)檔案收集、整理等工作的有效方法。

2.3大力開發(fā)檔案信息資源

提高高校檔案的利用價(jià)值是高校檔案管理的主要目的。高校檔案管理部門要加強(qiáng)檔案信息資源的開發(fā)力度，實(shí)現(xiàn)高校工作的應(yīng)有價(jià)值。為了真正了解用戶的檔案需求，高校檔案部門必須加強(qiáng)市場調(diào)研，更多地與師生進(jìn)行交流和溝通，及時(shí)了解學(xué)校教學(xué)和科研工作的重點(diǎn)，只有這樣，高校檔案部門才能合理地確定檔案信息資源的開發(fā)主題和入編內(nèi)容，有的放矢地開展編研工作，最終向各種不同用戶提供與之需求相吻合的、高質(zhì)量的檔案信息編研成品，以實(shí)現(xiàn)高校檔案信息資源開發(fā)利用的社會(huì)效益及經(jīng)濟(jì)效益。此外，為了提高編研質(zhì)量，高校檔案部門也可走聯(lián)合編研，共同開發(fā)信息資源的路子。為了彌補(bǔ)高校檔案部門人手少，編研力量不足，專業(yè)水平有限的不足，高校檔案部門可以采取"走出去，請(qǐng)進(jìn)來"的方式，開發(fā)檔案信息產(chǎn)品。高校檔案部門既可以采取檔案系統(tǒng)內(nèi)部進(jìn)行縱向聯(lián)合的方式，又可采取檔案部門與校內(nèi)外科研部門、經(jīng)濟(jì)部門等跨系統(tǒng)的橫向聯(lián)合方式，來共同進(jìn)行檔案信息編研開發(fā)，使開發(fā)出來的產(chǎn)品更具針對(duì)性、時(shí)效性。

2.4檔案部門要做好宣傳工作

高校檔案部門除了要千方百計(jì)地做好推廣服務(wù)工作，直接服務(wù)于本校教學(xué)和科研等工作以外，還應(yīng)通過多種途徑強(qiáng)化宣傳工作，不斷增強(qiáng)人們的檔案利用意識(shí)。高校檔案部門要做好宣傳工作，一方面可采取舉辦陳列展覽或利用校報(bào)、校內(nèi)閉路電視、校園廣播、校園網(wǎng)向本校人員進(jìn)行檔案宣傳，又可以利用報(bào)紙、廣播、電視和互聯(lián)網(wǎng)等社會(huì)上的大眾傳播媒介，大力開展對(duì)檔案和檔案工作的宣傳，在普及檔案知識(shí)和加強(qiáng)公眾檔案意識(shí)方面多作努力，逐漸改變?nèi)藗儗?duì)檔案工作的神秘感和陌生感，擴(kuò)大檔案工作的社會(huì)影響，增加檔案部門的透明度，培養(yǎng)人們自覺利用檔案信息的意識(shí)，教會(huì)人們?cè)鯓永脵n案，交給人們打開檔案信息寶庫的鑰匙。另一方面要加強(qiáng)對(duì)館(室)藏內(nèi)容的揭示和報(bào)道，讓全社會(huì)認(rèn)識(shí)到檔案工作的重要性和對(duì)自身的價(jià)值。

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一、知識(shí)管理在圖書檔案管理中的功能

1.知識(shí)管理概述

（1）內(nèi)涵。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，知識(shí)已經(jīng)成為當(dāng)今社會(huì)具有一定價(jià)值性的資源，其也成為一種管理方式。知識(shí)社會(huì)發(fā)展中，知識(shí)本身具有價(jià)值性，對(duì)企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生一定作用，現(xiàn)階段，很多知識(shí)都決定著企業(yè)的生存發(fā)展。隨著社會(huì)競爭的加大，企業(yè)為了能夠占據(jù)一定的競爭地位，就需要擁有更多知識(shí)資源，并對(duì)其及時(shí)更新，對(duì)此，企業(yè)需要做好知識(shí)管理工作，圍繞知識(shí)，通過對(duì)知識(shí)資源的整合利用建立完善的知識(shí)競爭體系，獲取競爭優(yōu)勢，推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。總之，知識(shí)管理符合社會(huì)發(fā)展趨勢，新形勢下，企業(yè)需要有效利用知識(shí)管理，提高競爭。（2）特征。知識(shí)具有流動(dòng)性以及共享性，重視這兩個(gè)特性，充分利用集體智慧，進(jìn)而提高組織創(chuàng)新和應(yīng)變能力，促使組織能夠在激烈的市場競爭中占據(jù)一定地位，并鼓勵(lì)組織員工，使組織員工能夠提高自覺性與能動(dòng)性，組織要重視組織及人才，在內(nèi)部營造學(xué)習(xí)氛圍。（3）核心。知識(shí)管理的重點(diǎn)就是收集分析各種信息以及知識(shí)，并將其共享出來，實(shí)現(xiàn)知識(shí)創(chuàng)新，同時(shí)能夠提高知識(shí)的附加值，進(jìn)而提高組織創(chuàng)新能力。知識(shí)管理核心就是建設(shè)能夠運(yùn)用并創(chuàng)造知識(shí)的組織，作為組織重要資源，知識(shí)能夠?yàn)榻M織提高競爭力，組織通過對(duì)知識(shí)資源進(jìn)行嚴(yán)格管理，并通過知識(shí)共享使知識(shí)的價(jià)值充分發(fā)揮出來，豐富組織知識(shí)資源，進(jìn)而建立知識(shí)共享新機(jī)制。組織利用知識(shí)管理創(chuàng)新經(jīng)營管理，提高管理效率和質(zhì)量。

2.知識(shí)管理功能

現(xiàn)階段，我國圖書檔案管理部門在檔案管理工作中引入了知識(shí)管理方法，以實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新管理，進(jìn)而對(duì)我國圖書檔案管理事業(yè)的發(fā)展起到推動(dòng)作用。知識(shí)管理功能主要表現(xiàn)在以下兩方面：（1）有利于顯現(xiàn)個(gè)人知識(shí)圖書檔案管理受到市場競爭的影響，其已經(jīng)不存在固定性，檔案管理人員較高的流動(dòng)性使得組織無法實(shí)現(xiàn)平衡發(fā)展，因此，需要注意組織內(nèi)部資源保存和信息分享工作，這是圖書檔案管理的基礎(chǔ)工作。知識(shí)管理的典型特點(diǎn)就是能夠顯現(xiàn)知識(shí)，建立科學(xué)規(guī)范的知識(shí)制度需要管理人員密切配合，共同協(xié)作，而這就需要管理人員具備豐富的知識(shí)，營造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，管理人員需要提高自身素養(yǎng)，積極參與培訓(xùn)學(xué)習(xí)，將發(fā)展目標(biāo)集中到圖書檔案管理工作中，管理時(shí)，要注意總結(jié)和歸納經(jīng)驗(yàn)，并與其他管理人員展開交流溝通，及時(shí)找到問題解決方法，建立統(tǒng)一的檔案管理組織，提高競爭力。（2）有利于挖掘潛在資源在實(shí)際操作時(shí)，知識(shí)管理的主要對(duì)象不是知識(shí)本身，其還涉及了知識(shí)管理中建立的管理體制，其在實(shí)際進(jìn)行時(shí)，最終目的是能夠使用知識(shí)，提高知識(shí)利用率。也就是說，知識(shí)管理中，管理工作者需要提高知識(shí)利用率，對(duì)此，需要在實(shí)際管理時(shí)挖掘檔案中的潛在資源，將知識(shí)擴(kuò)展開來，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新應(yīng)用，挖掘新知識(shí)，而這就需要管理人員憑借知識(shí)管理知識(shí)來管理檔案資源，擴(kuò)大檔案容量，進(jìn)而在現(xiàn)有檔案中將潛在知識(shí)挖掘出來，提高相關(guān)知識(shí)利用率。

二、檔案管理現(xiàn)狀分析

信息時(shí)代下，檔案管理實(shí)現(xiàn)了電子化發(fā)展，原有的紙質(zhì)檔案存儲(chǔ)轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⒋鎯?chǔ)，其不僅能夠使檔案信息實(shí)現(xiàn)真正共享，同時(shí)也能夠確保信息真實(shí)，便于檔案閱讀和提取。電子化管理檔案可以為社會(huì)大眾提供更加便利的服務(wù)，建立信息化檔案管理系統(tǒng)可以提高管理效率，將管理科學(xué)性發(fā)揮出來，被人們所采用，真正實(shí)現(xiàn)為社會(huì)服務(wù)的目的。但是，當(dāng)前檔案管理也存在一些問題，管理人員本身素質(zhì)不高，對(duì)電子信息技術(shù)不夠了解，一般檔案管理人員年齡普遍偏大，這類人本身缺乏專業(yè)訓(xùn)練和專業(yè)知識(shí)，對(duì)電子系統(tǒng)相對(duì)陌生，在檔案存儲(chǔ)和管理上相對(duì)困難。同時(shí)，實(shí)際管理中，檔案工作基礎(chǔ)設(shè)施不完善，沒有及時(shí)更新，設(shè)備老舊，導(dǎo)致工作效率和管理質(zhì)量較低。

三、圖書檔案管理中知識(shí)管理的具體應(yīng)用

1.檔案信息管理應(yīng)用

檔案信息管理應(yīng)用主要體現(xiàn)在顯性知識(shí)和隱性知識(shí)應(yīng)用。（1）顯性知識(shí)應(yīng)用。檔案中涉及的思想、史實(shí)就是顯性知識(shí)，這些知識(shí)能夠被用戶直接接受，將其作用發(fā)揮出現(xiàn)需要進(jìn)行組織管理。首先，檔案管理者需要利用專業(yè)知識(shí)將檔案信息分類，并根據(jù)類別為用戶提供，讓用戶全面了解相關(guān)的知識(shí)信息。檔案信息涉及面廣，包含的知識(shí)比較多，用戶在了解這些顯性信息后會(huì)自行加工創(chuàng)新，將圖書檔案價(jià)值充分發(fā)揮出來。其次，拓展圖書檔案傳播渠道，知識(shí)管理中，不僅需要收藏保管相關(guān)信息，還需要重視檔案價(jià)值，并利用其價(jià)值，實(shí)現(xiàn)知識(shí)創(chuàng)新，這就需要加強(qiáng)圖書檔案的傳播共享，利用互聯(lián)網(wǎng)、沙龍等渠道加大傳播流動(dòng)。（2）隱性知識(shí)應(yīng)用。隱性知識(shí)是在個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和個(gè)人思想、信念等基礎(chǔ)上形成的一種知識(shí)，圖書檔案中所包含的隱性知識(shí)無法單純用語言傳播，因此，需要對(duì)其進(jìn)行組織管理，將其轉(zhuǎn)換成顯性知識(shí)，實(shí)現(xiàn)知識(shí)的交流和共享。

2.檔案實(shí)體管理應(yīng)用

知識(shí)管理能夠促使人們對(duì)圖書檔案價(jià)值重新認(rèn)識(shí)，作為知識(shí)載體，圖書檔案屬于戰(zhàn)略資源，其不僅記錄了歷史信息，和各種資源憑證，同時(shí)也需要開發(fā)利用。圖書檔案管理需要注意將實(shí)體管理轉(zhuǎn)移到信息和知識(shí)管理上，改變傳統(tǒng)的人工管理方式，采用先進(jìn)的新技術(shù)進(jìn)行管理，進(jìn)而在其中應(yīng)用知識(shí)管理，有效開發(fā)利用圖書檔案信息，完善檔案實(shí)體管理。（1）流程知識(shí)管理。首先，拓展檔案信息收集范圍，豐富的館藏對(duì)于圖書檔案管理十分重要，當(dāng)前館藏中，主要為文書檔案，但是隨著電子技術(shù)的發(fā)展，電子文件也需要予以重視，此外，還需要主義收集口述、實(shí)物等檔案及其資料。其次，對(duì)檔案進(jìn)行合法鑒定，加強(qiáng)檔案的鑒定工作，對(duì)各種檔案進(jìn)行分類鑒定，普通檔案可以采用宏觀鑒定法，特殊檔案采用直接鑒定法，便于圖書檔案的管理和開發(fā)應(yīng)用。再次，圍繞知識(shí)單元整理檔案，知識(shí)管理中，圖書檔案管理重點(diǎn)在于知識(shí)和信息，對(duì)其分類整理，在知識(shí)單元基礎(chǔ)上篩選檔案，用計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)分類，通過數(shù)據(jù)庫和系統(tǒng)檢索功能為用戶提供使用服務(wù)。最后，合理配置資源，在檔案管理中應(yīng)用知識(shí)管理，要平衡好價(jià)值檔案和檔案效益關(guān)系，通過現(xiàn)有經(jīng)驗(yàn)和分配理論對(duì)圖書資源進(jìn)行合理分配，提高檔案管理效益。此外，圍繞用戶提供知識(shí)服務(wù)，將用戶作為核心進(jìn)行檔案實(shí)體管理，提供知識(shí)服務(wù)，將圖書檔案中的知識(shí)深入挖掘出來，并提供檢索渠道，便于用戶獲取知識(shí)，同時(shí)為用戶提供知識(shí)創(chuàng)新服務(wù)。（2）知識(shí)管理技術(shù)應(yīng)用。知識(shí)管理中，現(xiàn)代信息技術(shù)為其提供了保障，知識(shí)管理技術(shù)也就是計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用，其能夠使紙質(zhì)檔案實(shí)現(xiàn)數(shù)字化、電子化管理，在信息技術(shù)基礎(chǔ)上對(duì)檔案進(jìn)行管理，運(yùn)用數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)、人工智能等技術(shù)管理檔案知識(shí)，提高檔案管理效率。

3.檔案機(jī)構(gòu)管理應(yīng)用

（1）知識(shí)服務(wù)與組織文化結(jié)合。組織文化在一定程度上能夠激勵(lì)、約束組織成員，其會(huì)在成員活動(dòng)中外化出來，在組織文化中融入知識(shí)服務(wù)，能夠使檔案部門形成新的知識(shí)服務(wù)理念，提高員工服務(wù)素質(zhì)，強(qiáng)化員工專業(yè)素養(yǎng)，并推動(dòng)知識(shí)共享。（2）開展知識(shí)共享合作活動(dòng)。圖書檔案管理部門通過與其他部門的溝通合作能夠提高彼此的合作意識(shí)，并在合作中將彼此的知識(shí)管理經(jīng)營分享出來，提高知識(shí)管理服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)，能夠滿足內(nèi)部人員的檔案信息需求，確保組織運(yùn)行正常。（3）實(shí)現(xiàn)技術(shù)管理模式。信息技術(shù)在檔案機(jī)構(gòu)管理中的作用也十分突出，其能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)字化的檔案管理，利用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)建立網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟，實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)的信息化管理。例如建立辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、檔案信息管理系統(tǒng)等，不僅能夠提高管理效率，同時(shí)也能夠減少資源浪費(fèi)現(xiàn)象。知識(shí)管理系統(tǒng)通過存儲(chǔ)利用大量數(shù)據(jù)，為知識(shí)共享目標(biāo)奠定了技術(shù)支持，同時(shí)也提高了檔案機(jī)構(gòu)的創(chuàng)新水平。

四、圖書館檔案管理知識(shí)管理應(yīng)用優(yōu)化措施

1.加大力度投入人才和技術(shù)

信息時(shí)代下，要想提高圖書檔案管理水平，就需要提高檔案管理人員素質(zhì)，豐富管理人員知識(shí)，更好的應(yīng)用知識(shí)管理方法，提高檔案管理水平。在進(jìn)行檔案管理時(shí)，相關(guān)部門需要為管理人員提供學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會(huì)，積極參與繼續(xù)教育活動(dòng)，并建立文化氛圍，為人員提供情景演練機(jī)會(huì)，使管理人員能夠在后續(xù)工作中將知識(shí)管理模式主動(dòng)加入到管理工作中，通過信息技術(shù)使知識(shí)管理和檔案管理實(shí)現(xiàn)有機(jī)結(jié)合。同時(shí)，管理人員利用培訓(xùn)學(xué)習(xí)能夠提高專業(yè)水平，使其能夠靈活運(yùn)用知識(shí)管理內(nèi)容，完善檔案管理工作。同時(shí)，檔案管理人員需要提高服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變工作觀念，建立社會(huì)服務(wù)理念，多學(xué)習(xí)他人長處，彌補(bǔ)自身不足，努力提升自己。此外，相關(guān)部門需要重視對(duì)圖書檔案管理設(shè)備的更新維修、管理保養(yǎng)，引進(jìn)先進(jìn)的管理系統(tǒng)和電子設(shè)備，加大技術(shù)投入，建立檔案信息管理系統(tǒng)，為檔案管理工作提供堅(jiān)實(shí)的技術(shù)保障和基礎(chǔ)設(shè)施保障，進(jìn)而使圖書檔案管理實(shí)現(xiàn)信息化發(fā)展。

2.建立知識(shí)學(xué)習(xí)空間

知識(shí)社區(qū)運(yùn)行時(shí)，其可以被看作是人才庫，該社區(qū)內(nèi)人才流動(dòng)快，庫內(nèi)人才基本是在動(dòng)態(tài)飽和狀態(tài)中，同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)社區(qū)建設(shè)導(dǎo)致管理人員能夠使各種人才聚集，為該社區(qū)的運(yùn)行收集更多具有專長的人才。通過建立網(wǎng)絡(luò)人才社區(qū)，為各種專業(yè)人才的隱性和顯性知識(shí)傳播奠定了基礎(chǔ)。而在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)平臺(tái)中，專業(yè)人才也可以按照本身觀點(diǎn)探討相關(guān)知識(shí)信息，使各種知識(shí)能夠在社區(qū)中實(shí)現(xiàn)傳輸共享，進(jìn)而構(gòu)成知識(shí)傳輸鏈。總之，隨著各種知識(shí)社區(qū)的建立，各個(gè)社區(qū)通過相互交流溝通擴(kuò)大了知識(shí)的傳播范圍，使知識(shí)社區(qū)范圍哭到，為管理人員實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展起到積極的作用，同時(shí)也為知識(shí)傳輸交流起到了推動(dòng)作用。3.創(chuàng)新檔案管理模式在圖書檔案管理中引入知識(shí)管理理念和方法，管理人員可以憑借先進(jìn)的技術(shù)和管理方法來管理圖書檔案，在管理時(shí)，管理人員需要處理圖書館業(yè)務(wù)信息和系統(tǒng)作業(yè)。知識(shí)管理模式的應(yīng)用能夠?qū)D書檔案使用者情況直接顯示出來，進(jìn)而建立智能化圖書館，并在此基礎(chǔ)上對(duì)市場動(dòng)態(tài)情況以及方向有所掌握。總之，相較于傳統(tǒng)圖書檔案管理方式而言，知識(shí)管理理念和技術(shù)應(yīng)用在最大程度上能夠創(chuàng)新管理模式，推動(dòng)管理服務(wù)的開展，為管理者了解并掌握使用者信息需求提供幫助，進(jìn)而使檔案管理能夠市場新動(dòng)向充分挖掘出來，提高圖書檔案管理服務(wù)質(zhì)量。

4.建立知識(shí)信息庫

篇3

1、知識(shí)管理是經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展的需求

隨著時(shí)代、經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步，我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展也進(jìn)入一個(gè)新的階段，知識(shí)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮著更加重要的作用，而醫(yī)院檔案管理也在這種新形勢下發(fā)生著變化，由以前的人工管理到紙質(zhì)的文件管理再到計(jì)算機(jī)電子信息管理，以后醫(yī)院檔案管理還會(huì)有新的管理模式出現(xiàn)，如果醫(yī)院一直保持傳統(tǒng)的管理模式，總有一天會(huì)被社會(huì)所淘汰的。其次，醫(yī)院也是一個(gè)帶有盈利性質(zhì)的組織，并不是慈善機(jī)構(gòu)，也需要賺取一定的利益的，在這方面醫(yī)院與企業(yè)有著相似的地方，那么醫(yī)院也就帶有市場經(jīng)濟(jì)的特征，所以應(yīng)用知識(shí)經(jīng)濟(jì)管理是適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要。

2、知識(shí)管理是醫(yī)院進(jìn)步發(fā)展的需要

現(xiàn)在部分醫(yī)院甚至還存在紙質(zhì)檔案管理，不管是對(duì)患者來說還是對(duì)醫(yī)院來說這種模式有著很多的不便之處，不管是在工作人員的排班上還是在患者的就診上都存在很多的不足，而且醫(yī)院也是需要盈利的，并且醫(yī)院之間還是有一定的競爭的，醫(yī)院的消費(fèi)者是廣大患者，醫(yī)院是救治患者、為患者解除病痛的地方，它需要在有限快速的時(shí)間內(nèi)，為患者安排就醫(yī)，如果引進(jìn)知識(shí)管理，就可以快速為患者安排當(dāng)值醫(yī)生，同時(shí)增進(jìn)工作人員的經(jīng)驗(yàn)交流，提高醫(yī)護(hù)人員的知識(shí)和時(shí)間能力，更好地為患者服務(wù)，在得到患者的信賴后才能更好地促進(jìn)醫(yī)院進(jìn)步發(fā)展。

三、促進(jìn)在醫(yī)院檔案管理中知識(shí)管理應(yīng)用的措施

1、在思想上破除陳舊的觀念，樹立新的知識(shí)管理理念

醫(yī)院要想改革首先就是思想上的轉(zhuǎn)變，沒有思想轉(zhuǎn)變作為前提，任何實(shí)際行動(dòng)都是失敗的，而這種思想轉(zhuǎn)變是一種自然而然地過程，目前，也有一些醫(yī)院也開始引進(jìn)知識(shí)管理，而醫(yī)院檔案管理任務(wù)繁重，想要快速轉(zhuǎn)變也是需要一個(gè)過程的，首先就是搜集信息，輸入信息，其次就是分類整理，在其中還要明確知識(shí)是為了服務(wù)人們而存在的，同時(shí)醫(yī)院也是一種服務(wù)廣大人民的機(jī)構(gòu)，那醫(yī)院要做的就是靈活應(yīng)用這種服務(wù)，將這種服務(wù)貫穿于醫(yī)院檔案系統(tǒng)及工作人員的思想中。在思想轉(zhuǎn)變過程中，廣大醫(yī)護(hù)人員樹立新的知識(shí)管理理念，學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)信息管理知識(shí)，學(xué)會(huì)接受新事物，為醫(yī)院及個(gè)人進(jìn)一步發(fā)展出力。

2、在行動(dòng)上引進(jìn)知識(shí)管理模式，并創(chuàng)立層次化、結(jié)構(gòu)化的檔案管理方式

在知識(shí)管理實(shí)踐的應(yīng)用上首先要解決的就是技術(shù)與人才問題，醫(yī)院檔案管理的改變要想實(shí)現(xiàn)紙質(zhì)檔案向電子檔案轉(zhuǎn)變，需要的首先是引進(jìn)適當(dāng)?shù)碾娮釉O(shè)備，更新醫(yī)院系統(tǒng)，醫(yī)院在這方面還要引入相應(yīng)的技術(shù)管理人才，負(fù)責(zé)信息搜集、分類、管理、更新等。其次，醫(yī)院要在新引入的系統(tǒng)中輸入醫(yī)院相關(guān)人員的信息，而信息分類可以先按科室分，分為內(nèi)科、外科、神經(jīng)科等等，然后在科室內(nèi)部檔案按照醫(yī)院內(nèi)部人員的工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行分類，同時(shí)醫(yī)院還可以在對(duì)應(yīng)的科室樓層安裝電子顯示器，主要顯示目前科室當(dāng)值人員名單和未來幾天內(nèi)的值班情況。對(duì)患者檔案管理可以采用一卡通的形式，在每位患者就診時(shí)給予一張電子卡，里面記錄就診日期、科室、主治醫(yī)生、病癥、服用藥品名稱及計(jì)量等，不管是哪位患者，只要有卡，醫(yī)院就可以顯示其檔案信息記錄，在一定程度上可以明確醫(yī)院與患者的職責(zé)，減少不必要的爭端。這種方式就是知識(shí)管理模式下層次化、結(jié)構(gòu)化的檔案管理。

篇4

引言

高校檔案管理是高校從事學(xué)校各項(xiàng)事務(wù)的管理活動(dòng)中所形成的具有不同表現(xiàn)形式的歷史記錄，像紙質(zhì)文件、聲音、圖像等信息和資料，為學(xué)校以后活動(dòng)和發(fā)展提供歷史參考依據(jù)。高校的檔案管理工作是高校進(jìn)行管理的基礎(chǔ)，對(duì)于高校的其他管理工作具有不可替代的作用。然而，當(dāng)前很多高校檔案管理還是以實(shí)體檔案管理和信息檔案管理為主，以文件和計(jì)算機(jī)技術(shù)為主要表現(xiàn)形式，但是這種管理模式在高校實(shí)踐應(yīng)用過程中效果并不明顯，難以適應(yīng)高校的發(fā)展要求。知識(shí)管理通過將系統(tǒng)內(nèi)知識(shí)進(jìn)行循環(huán)應(yīng)用促進(jìn)知識(shí)的再生，在高校檔案的管理工作中能夠有效滿足廣大師生以及學(xué)校事務(wù)的需求，推進(jìn)高校的傳統(tǒng)檔案管理向現(xiàn)代知識(shí)管理轉(zhuǎn)變，做好高校檔案管理以及整體的學(xué)校管理水平。

一、高校檔案管理工作中存在的問題

(一)高校檔案管理工作的滯后性

隨著高校對(duì)于信息化建設(shè)的更加重視，高校在檔案保存方面也呈現(xiàn)出多種形式，不僅包含了傳統(tǒng)的書面紙質(zhì)檔案，當(dāng)然，更多的是電子信息檔案。檔案信息載體的多樣性對(duì)于高校的檔案管理提出了更高的要求———如何更好地這些多樣性的檔案信息載體進(jìn)行有效管理。但是，在很多高校的檔案管理中，還存在著滯后性，沒有對(duì)多種形式的檔案進(jìn)行整理和分類，造成了很多原始檔案文件的流失，使得實(shí)際的高校檔案管理工作效果并不理想。

(二)高校檔案的管理意識(shí)不強(qiáng)

當(dāng)前，高校的檔案管理工作主要內(nèi)容還是對(duì)文件材料的簡單分類和歸檔，由于當(dāng)前高校檔案管理工作沒有得到足夠的重視，檔案管理工作人員沒有從思想上高度重視高校檔案，對(duì)檔案的管理專業(yè)技術(shù)方面也沒有得到提高，這就使得高校的檔案管理會(huì)經(jīng)常因?yàn)闅w檔不及時(shí)或者是存放位置的錯(cuò)誤使得資料文件出現(xiàn)積壓，電子文件和多媒體信息沒有按照要求完整和及時(shí)進(jìn)行歸檔，有時(shí)甚至還會(huì)出現(xiàn)文件資料丟失的情況。

二、高校檔案應(yīng)用知識(shí)管理的運(yùn)用程序

(一)知識(shí)獲取

獲取知識(shí)是高校檔案知識(shí)管理的第一步，高校的檔案管理無論是從內(nèi)還是對(duì)外只有不斷獲取新鮮知識(shí)、實(shí)用的知識(shí)才能提升高校檔案知識(shí)化管理的水平。對(duì)于高校檔案管理知識(shí)獲取來說，一方面要吸收“實(shí)體”知識(shí)，包括教育部門的指示、高校教師的信息、教學(xué)條款等多種形式的檔案;另一方面要吸收“隱性”知識(shí)，像可以通過觀察、模仿和溝通交流對(duì)高校教師的思維模式、教學(xué)特點(diǎn)等進(jìn)行通過實(shí)體的形式和狀態(tài)進(jìn)行保存，豐富檔案內(nèi)容儲(chǔ)備。

(二)知識(shí)共享

在高校檔案知識(shí)管理中，知識(shí)共享可以說是知識(shí)管理中最為重要的流程。知識(shí)的共享可以先從檔案的內(nèi)部分布進(jìn)行知識(shí)和信息實(shí)踐開始，逐步累積和轉(zhuǎn)化，可以將高校檔案管理的范圍從檔案部門擴(kuò)大到整個(gè)學(xué)校。檔案管理部門可以讓管理人員將所掌握的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)個(gè)大家實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享，進(jìn)一步加深檔案知識(shí)的積累。

(三)知識(shí)存儲(chǔ)

高校的檔案管理需要對(duì)檔案資料文件進(jìn)行存儲(chǔ)，由于資料信息具有海量數(shù)據(jù)，檔案管理對(duì)于海量數(shù)據(jù)信息不可能完全進(jìn)行“消化”，因而需要有選擇地對(duì)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行篩選。高校檔案管理可以對(duì)有保留和存儲(chǔ)價(jià)值的資料和文件進(jìn)行保留，是作為永久保存、長期保存還是短期保存需要通過知識(shí)存量分析做出決策，建立知識(shí)標(biāo)準(zhǔn)化存檔。像有的教學(xué)公開課，可以進(jìn)行過程實(shí)錄，制作成檔案文件，為以后教師學(xué)習(xí)和培訓(xùn)提供樣本。

三、基于知識(shí)管理提高高校檔案管理能力的策略

當(dāng)前，知識(shí)管理已然成為我國高校檔案管理工作的發(fā)展趨勢，知識(shí)管理在高校檔案管理過程中的逐步推廣運(yùn)用將會(huì)極大提升我國高校的檔案管理能力，滿足高校教學(xué)和學(xué)生以及社會(huì)人士的需求。以下將基于知識(shí)管理，對(duì)如何提高高校檔案管理能力提出相關(guān)策略:

(一)建立良好的高校檔案組織文化

高校檔案知識(shí)管理的主要工作是通過檔案管理人員完成的，因此，高校檔案管理人員要通過不斷學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)，吸收和獲取新知識(shí)，利用學(xué)校現(xiàn)有的資源和條件，建立良好的高校檔案組織文化。在高校檔案管理的過程中，檔案管理人員需要將自身工作和集體工作進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，在為高校檔案建設(shè)和管理的奉獻(xiàn)中也能夠獲得更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，有利于加強(qiáng)彼此的合作交流，從而促進(jìn)檔案知識(shí)的更新。同時(shí)，高校也要為檔案管理人員提供更好的知識(shí)共享平臺(tái)，為高校檔案管理人員知識(shí)管理技能的提高創(chuàng)造良好的條件。比如說，可以通過利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，讓高校檔案管理人員能夠在電腦或者手機(jī)上能夠?qū)崿F(xiàn)檔案知識(shí)的實(shí)時(shí)信息共享，像檔案管理人員可以建立微信群，對(duì)于高校接收的上級(jí)通知、學(xué)術(shù)交流活動(dòng)、高校藝術(shù)大賽等活動(dòng)信息在微信群以圖片或者是手機(jī)辦公軟件形式等進(jìn)行，從而讓高校檔案管理人員在準(zhǔn)備活動(dòng)或者活動(dòng)總結(jié)能夠有參考依據(jù)。

(二)構(gòu)建高校檔案知識(shí)管理信息系統(tǒng)

知識(shí)管理的目標(biāo)是為了更好提供服務(wù)，構(gòu)建高校知識(shí)管理信息系統(tǒng)則能夠?qū)W(xué)校的各部門、各班級(jí)的檔案創(chuàng)新成果進(jìn)行分享交流，降低知識(shí)管理成本。高校可以建立基于知識(shí)管理的檔案庫，將學(xué)校內(nèi)的教師和學(xué)生檔案信息、學(xué)校資金規(guī)模、學(xué)校部門介紹、學(xué)校重要活動(dòng)通知等可以通過模式識(shí)別、優(yōu)化算法和人工智能的方式對(duì)高校各類檔案信息和知識(shí)進(jìn)行保存，并且借助校園網(wǎng)減少部門層級(jí)之間、不同部門之間的檔案分類工作，有效融合其他信息資源。在高校的檔案知識(shí)管理中，要充分利用檔案知識(shí)，對(duì)其潛在的價(jià)值進(jìn)行充分挖掘而后再轉(zhuǎn)化成教學(xué)資源。高校作為知識(shí)產(chǎn)生和匯聚的重要“源泉”，為學(xué)生和教師學(xué)習(xí)和掌握各種知識(shí)信息打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。知識(shí)管理對(duì)于檔案的要求就是要充分開放，讓更多的學(xué)生和老師通過檔案的內(nèi)容和知識(shí)提升自身的教學(xué)水平和學(xué)習(xí)能力，更好地位廣大的教師和學(xué)生提供服務(wù)。同時(shí)，對(duì)于檔案知識(shí)還要及時(shí)進(jìn)行更新優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)檔案內(nèi)容的二次利用，構(gòu)建更為齊全的高校檔案知識(shí)管理信息系統(tǒng)。

(三)推進(jìn)高校檔案知識(shí)管理服務(wù)升級(jí)

在高校檔案的知識(shí)管理過程中，不僅要加強(qiáng)檔案服務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)，還要進(jìn)一步提升高校檔案管理人員的管理水平。檔案管理人員的素質(zhì)直接影響到高校檔案管理工作的質(zhì)量和效率，因此，必須要加強(qiáng)高校檔案管理人員的建設(shè)，提高高校檔案知識(shí)管理服務(wù)水平。高校的檔案管理工作隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展也相應(yīng)提出了更高的要求，為了適應(yīng)檔案管理知識(shí)的需求，檔案的知識(shí)管理的形式也在不斷發(fā)生變化。高校的核心競爭力在于教師的教學(xué)專業(yè)素養(yǎng)的提升，在對(duì)檔案知識(shí)管理的過程中，要結(jié)合管理形式的變化不斷進(jìn)行創(chuàng)新。盡管知識(shí)本身并不能創(chuàng)造價(jià)值，但是通過檔案的知識(shí)創(chuàng)新，能夠進(jìn)一步拓寬原有檔案的視野，融入主觀能動(dòng)性，使得檔案管理能夠煥發(fā)出新的“生命力”。結(jié)語綜上所述，當(dāng)前高校的檔案管理工作還存在著一定的問題，像管理方式落后、服務(wù)水平低下、管理意識(shí)不強(qiáng)等，嚴(yán)重影響了高校檔案管理工作的發(fā)展。因此，必須要通過知識(shí)管理在高校檔案管理的應(yīng)用，改變過去傳統(tǒng)的檔案管理方式，提升高校檔案管理人員管理素養(yǎng)和管理技術(shù)，結(jié)合高校檔案管理的特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)高校檔案管理工作的更大跨越。

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篇5

在市場經(jīng)濟(jì)多元化的今天，檔案作為重要的信息資源，對(duì)企業(yè)的發(fā)展越來越重要。企業(yè)檔案不但要記錄歷史，還要服務(wù)現(xiàn)實(shí)，企業(yè)檔案已出現(xiàn)數(shù)字化管理新模式。借助檔案管理系統(tǒng)提供檔案信息的網(wǎng)絡(luò)檢索或?yàn)g覽。當(dāng)前進(jìn)行了檔案信息化建設(shè)的企業(yè)，企業(yè)檔案工作備受冷落，大多只是實(shí)現(xiàn)了簡單的檔案信息目錄網(wǎng)上檢索，傳統(tǒng)檔案管理模式無法適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求，遠(yuǎn)沒有實(shí)現(xiàn)真正的檔案信息化，只有轉(zhuǎn)變觀念，改革傳統(tǒng)檔案管理模式，認(rèn)識(shí)進(jìn)行檔案信息化建設(shè)的必要性，才能使檔案管理工作走出困境，發(fā)揮檔案應(yīng)有的作用。

企業(yè)檔案機(jī)構(gòu)地位低下。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)檔案工作認(rèn)識(shí)不足，重視支持不夠： 許多國有企業(yè)的檔案機(jī)構(gòu)與人員被大幅裁減，檔案保管基礎(chǔ)設(shè)施及工作人員的基本工作條件長期得不到改善，檔案機(jī)構(gòu)往往成為被首先、重點(diǎn)清理的對(duì)象。檔案業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足，影響正常工作的開展，檔案人員的薪酬水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于其他部門工作人員，檔案機(jī)構(gòu)在企業(yè)組織體系中地位下降，嚴(yán)重挫傷了檔案人員的職業(yè)自豪感和工作積極性，致使大量管理人才的流失，而且也制約了企業(yè)檔案工作的開展。

企業(yè)檔案管理滯后于信息化發(fā)展。企業(yè)檔案管理滯后于信息化發(fā)展，許多企業(yè)檔案機(jī)構(gòu)和人員面對(duì)新出現(xiàn)的電子文件，采取回避措施，傳統(tǒng)的檔案實(shí)體管理模式卻難以適應(yīng)信息化發(fā)展，固守傳統(tǒng)的檔案實(shí)體管理模式，導(dǎo)致電子文件、檔案沒有實(shí)施管理或管理不當(dāng)。

企業(yè)檔案信息缺乏系統(tǒng)管理。伴隨著大規(guī)模是企業(yè)重組和企業(yè)合并，由于一些檔案材料分散保管于各部門，零散地分布在機(jī)構(gòu)成員手中，無法相互借鑒，沒有一個(gè)機(jī)構(gòu)來集中統(tǒng)一的管理本業(yè)的檔案，由于產(chǎn)權(quán)關(guān)系不明確，導(dǎo)致工作效率低下，工作失誤增多。在有的企業(yè)中由于管理不嚴(yán)，導(dǎo)致檔案材料被盜，如果企業(yè)檔案部門不進(jìn)行根本性的變革，企業(yè)“記憶”面臨著丟失的危險(xiǎn)，就難以適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的要求。

二、知識(shí)管理與企業(yè)檔案管理

知識(shí)管理是一個(gè)新的概念和事物，隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，知識(shí)管理研究也興起一股熱潮，知識(shí)管理的對(duì)象是知識(shí)，管理的目標(biāo)是運(yùn)用知識(shí)。知識(shí)管理是為了有效地提高企業(yè)的競爭力，而綜合企業(yè)內(nèi)部和的各種信息、知識(shí)，并加以識(shí)別、收集、科學(xué)的加工和充分的運(yùn)用，并通過建立知識(shí)共享機(jī)制，鼓勵(lì)知識(shí)創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)知識(shí)的增值；利用企業(yè)所蘊(yùn)含的集體智慧提高企業(yè)的應(yīng)變和創(chuàng)造能力。在知識(shí)管理經(jīng)營管理模式下，增強(qiáng)企業(yè)組織對(duì)環(huán)境的適應(yīng)能力，企業(yè)的發(fā)展不再受到資金和自然資源的限制，知識(shí)資源對(duì)于當(dāng)今企業(yè)具有舉足輕重的作用，知識(shí)管理有了強(qiáng)大的生命力和廣闊的發(fā)展前途。知識(shí)管理思想的內(nèi)涵，可以概括為知識(shí)管理是對(duì)企業(yè)產(chǎn)生的知識(shí)進(jìn)行管理通過獲取、存儲(chǔ)、學(xué)習(xí)、傳播、共享，運(yùn)用這些知識(shí)服務(wù)于企業(yè)的各項(xiàng)管理工作才是知識(shí)管理的最終目的。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)中，知識(shí)管理將為企業(yè)創(chuàng)新增添動(dòng)力，要使每個(gè)員工都能接觸并有效地運(yùn)用企業(yè)的知識(shí)，實(shí)現(xiàn)將合適的知識(shí)在合適的時(shí)間給合適的人。可以隨時(shí)隨地地找到最需要的知識(shí)，企業(yè)經(jīng)主要依靠知識(shí)來贏得競爭的優(yōu)勢，最終實(shí)現(xiàn)成本最小，而收益最大。

企業(yè)檔案在知識(shí)管理中的作用。企業(yè)檔案是企業(yè)活動(dòng)的忠實(shí)記錄，企業(yè)的隱性知識(shí)占據(jù)了企業(yè)知識(shí)資源的主體，企業(yè)檔案忠實(shí)的記載了企業(yè)員工在從事生產(chǎn)、管理等各項(xiàng)活動(dòng)過程中的情況，隱性知識(shí)是企業(yè)知識(shí)資源的核心組成部分，而企業(yè)檔案就認(rèn)識(shí)、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的總結(jié)，積累了大量的企業(yè)顯性知識(shí)；企業(yè)檔案有助于實(shí)現(xiàn)企業(yè)知識(shí)共享，知識(shí)共享是通過信息交流、傳遞實(shí)現(xiàn)的。有知識(shí)為人們所運(yùn)用，所掌握，知識(shí)才有價(jià)值。信息交流、傳遞的方式主要有兩種：語言和書面，書面交流是以文件、檔案等形式進(jìn)行知識(shí)的使用和交流。知識(shí)應(yīng)用范圍擴(kuò)大，價(jià)值實(shí)現(xiàn)也擴(kuò)大了企業(yè)檔案幫助保護(hù)企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)；企業(yè)檔案真實(shí)地記錄了企業(yè)進(jìn)行知識(shí)創(chuàng)新活動(dòng)的時(shí)候的過程、內(nèi)容、結(jié)果，是在市場經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)發(fā)展下的必然產(chǎn)物，是企業(yè)擁有某一知識(shí)產(chǎn)權(quán)的法律憑證。檔案的憑證作用可以有效地證明知識(shí)產(chǎn)權(quán)的所有者，當(dāng)發(fā)生知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛時(shí)，企業(yè)檔案可以有效地保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)。企業(yè)檔案可以提供尋找相關(guān)領(lǐng)域?qū)＜业木€索，企業(yè)檔案為企業(yè)員工培訓(xùn)提供教材，當(dāng)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)龐大、員工人數(shù)眾多時(shí)，知識(shí)管理系統(tǒng)記錄了與企業(yè)相關(guān)的內(nèi)容，企業(yè)外部知識(shí)培訓(xùn)使企業(yè)員工能迅速融入本企業(yè)，學(xué)習(xí)并遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制；企業(yè)檔案反映企業(yè)文化，企業(yè)檔案形成和產(chǎn)生于企業(yè)家和企業(yè)員工各種企業(yè)活動(dòng)過程中，知識(shí)管理不僅是一項(xiàng)重要的管理活動(dòng)，更是一種管理理念，企業(yè)檔案不僅具備知識(shí)特征，還是企業(yè)一種重要的知識(shí)資源，已成為許多企業(yè)戰(zhàn)略行為和價(jià)值觀的一部分。

知識(shí)管理是企業(yè)檔案工作創(chuàng)新的方向，知識(shí)管理是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的要求，知識(shí)管理順應(yīng)了知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的要求，知識(shí)管理的技術(shù)支撐是現(xiàn)代信息技術(shù)。在整個(gè)社會(huì)生產(chǎn)系統(tǒng)中，知識(shí)產(chǎn)品的生產(chǎn)居于主導(dǎo)地位，作為知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的管理模式，其對(duì)企業(yè)檔案工作創(chuàng)新的意義有： 知識(shí)管理的根本目是實(shí)現(xiàn)知識(shí)的價(jià)值、提升企業(yè)的核心競爭力，知識(shí)管理的出發(fā)點(diǎn)是知識(shí)是企業(yè)的戰(zhàn)略資源，知識(shí)管理的基本活動(dòng)是知識(shí)的積累組織、傳遞和應(yīng)用、創(chuàng)新。它可以促使人們重新認(rèn)識(shí)企業(yè)檔案的價(jià)值，促使人們重新視定義企業(yè)檔案管理工作的目的，促使人們重新思考企業(yè)檔案管理的基本活動(dòng)，以促使人們重新考察企業(yè)檔案管理的技術(shù)方法。以知識(shí)管理思想指導(dǎo)企業(yè)檔案工作，企業(yè)檔案管理從傳統(tǒng)的手工操作方式走出來，通過挖掘企業(yè)檔案的知識(shí)價(jià)值，采用先進(jìn)的信息技術(shù)，為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，提升企業(yè)核心競爭力。

知識(shí)管理對(duì)企業(yè)檔案管理的要求。知識(shí)管理要求拓展和完善企業(yè)檔案管理職能，強(qiáng)化對(duì)檔案知識(shí)的開發(fā)利用，實(shí)施檔案管理的智能化服務(wù)，應(yīng)將檔案管理看成是企業(yè)知識(shí)管理的重要組成部分，檔案人員從檔案實(shí)體保管員轉(zhuǎn)變?yōu)闄n案知識(shí)管理者、知識(shí)提供者及決策咨詢者；知識(shí)管理要求企業(yè)完善和優(yōu)化館藏，檔案工作者必須投身于電子文件的產(chǎn)生和控制過程中，完善和優(yōu)化館藏資源是檔案工作的基礎(chǔ)和重點(diǎn)，利用檔案館豐富的數(shù)字化資源，重要手段則是數(shù)字化檔案館的建設(shè)，運(yùn)用先進(jìn)的信息技術(shù)與手段，文檔信息數(shù)字化工作是數(shù)字化檔案館建設(shè)的另一主要內(nèi)容；知識(shí)管理要求企業(yè)提高檔案管理技術(shù)，對(duì)檔案管理來說，更依靠上數(shù)據(jù)，電子商務(wù)等現(xiàn)代信息技術(shù)在企業(yè)中的應(yīng)用，檔案信息化離不開企業(yè)信息化，對(duì)檔案信息資源的深入開發(fā)，必須建立健全適應(yīng)信息化要求的電子文件形成、流轉(zhuǎn)、處置和監(jiān)控制度，納入企業(yè)整體信息化建設(shè)之中；知識(shí)管理要求檔案知識(shí)實(shí)現(xiàn)智能化服務(wù)，實(shí)現(xiàn)檔案知識(shí)智能化服務(wù)，可以通過企業(yè)知識(shí)庫的構(gòu)建、知識(shí)導(dǎo)航的提供、知識(shí)的咨詢等手段來實(shí)現(xiàn)；知識(shí)管理要求檔案工作者提高素質(zhì)，知識(shí)管理要求作檔案工作者必須提高自身素質(zhì)，檔案知識(shí)管理的關(guān)鍵因素是人才，掌握現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)，要具備一定的信息分析和處理能力，以此提高檔案的管理水平。

三、知識(shí)管理背景下構(gòu)建企業(yè)檔案管理模式

面對(duì)機(jī)遇和挑戰(zhàn)，檔案工作只有主動(dòng)去適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、積極為知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)，才能促進(jìn)檔案事業(yè)的快速發(fā)展，發(fā)揮檔案工作在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代應(yīng)有的作用。檔案知識(shí)是典型的顯性知識(shí)，符合檔案知識(shí)管理的規(guī)律，因此企業(yè)檔案實(shí)施知識(shí)管理是自身的要求；企業(yè)檔案實(shí)施知識(shí)管理是現(xiàn)實(shí)的要求，通過大家參與達(dá)成共識(shí)的知識(shí)資源優(yōu)化處理，解決了過去“按檔案方法分類，不切實(shí)際”的問題，避免了“知識(shí)類檔案”還按照信息類檔案進(jìn)行處理的錯(cuò)誤方式；企業(yè)檔案實(shí)施知識(shí)管理是提高企業(yè)競爭力的要求，知識(shí)管理將以往的檔案知識(shí)規(guī)范化、統(tǒng)一化、創(chuàng)新化。

構(gòu)建檔案知識(shí)資源管理模式的目標(biāo)。管理的思想也在信息化的浪潮中發(fā)生了轉(zhuǎn)變，使檔案管理有了重大改觀。具體目標(biāo)是使檔案知識(shí)資源化、信息化，按信息管理方式分類保存，以供搜索和查詢，按知識(shí)資源結(jié)構(gòu)進(jìn)行管理，即歸類沉淀，對(duì)將來的知識(shí)型文檔，設(shè)計(jì)、設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)模板；實(shí)現(xiàn)知識(shí)資源支持領(lǐng)導(dǎo)決策，要充分了解分析領(lǐng)導(dǎo)或管理決策的事項(xiàng)及過程，設(shè)計(jì)、設(shè)立訂閱機(jī)制，委托專業(yè)人員或?qū)＜沂占R(shí)或信息資料；知識(shí)資源及時(shí)支持員工學(xué)習(xí)。構(gòu)建相應(yīng)分類的關(guān)聯(lián)知識(shí)資源庫，配備相關(guān)知識(shí)的文件類到關(guān)聯(lián)知識(shí)庫中，設(shè)立員工自學(xué)考試內(nèi)容；知識(shí)資源及時(shí)支持員工工作，要了解分析各項(xiàng)業(yè)務(wù)、事務(wù)工作，內(nèi)容及過程，按業(yè)務(wù)、事務(wù)過程環(huán)節(jié)及環(huán)節(jié)內(nèi)作業(yè)程序；知識(shí)資源管理制度化，用制度的形式確定知識(shí)資源管理的組織機(jī)構(gòu)。檔案知識(shí)資源管理依托網(wǎng)絡(luò)，用信息來實(shí)現(xiàn)，在應(yīng)用系統(tǒng)中對(duì)知識(shí)資源分層級(jí)設(shè)立安全訪問權(quán)限。

檔案知識(shí)資源管理模式構(gòu)建方案包括檔案知識(shí)資源應(yīng)用功能系統(tǒng)、資源庫委托收集、整理系統(tǒng)、資源庫委托收集整理系統(tǒng)、知識(shí)資源庫管理系統(tǒng)。知識(shí)資源管理組織建設(shè)方案其組織結(jié)構(gòu)可以設(shè)計(jì)為知識(shí)資源管理團(tuán)隊(duì)和知識(shí)資源管理中心。建立檔案知識(shí)資源管理的制度體系，推進(jìn)和組織建設(shè)的要求。檔案知識(shí)資源管理方案實(shí)施步驟要開展進(jìn)行調(diào)查研究，它包括管理制度方面的調(diào)查研究、硬件方面的調(diào)查研究、技術(shù)方面的調(diào)查研究、人才方面的調(diào)查研究；制定實(shí)施目標(biāo)，明確實(shí)施要素，建立保障系統(tǒng)，實(shí)施要素是方案的主體部分，需要建立包括檔案知識(shí)資源管理體制。

企業(yè)實(shí)施檔案知識(shí)資源管理的條件。企業(yè)實(shí)施檔案知識(shí)資源管理的條件，一定的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施是實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化的前提。技術(shù)是檔案知識(shí)資源管理順利進(jìn)行的保證，網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)情況是關(guān)系著檔案知識(shí)管理信息能否在網(wǎng)絡(luò)上的關(guān)鍵。檔案知識(shí)資源管理是一項(xiàng)龐大的系統(tǒng)工程，所以資金是否充足也是檔案知識(shí)管理能否順利進(jìn)行得關(guān)鍵因素，此人才問題關(guān)系到檔案知識(shí)資源管理的成敗。

因此要轉(zhuǎn)變觀念，創(chuàng)新工作方法，推進(jìn)檔案數(shù)字化建設(shè)，強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，提高檔案管理人員素質(zhì)，統(tǒng)籌協(xié)作，共同促進(jìn)檔案知識(shí)資源管理的發(fā)展。

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篇6

一、檔案信息管理與知識(shí)管理融合的必要性

計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，為我們的檔案信息管理提供了一次新的發(fā)展契機(jī)，互聯(lián)網(wǎng)以它獨(dú)有的魅力展現(xiàn)了一個(gè)動(dòng)態(tài)的世界。這個(gè)世界是一個(gè)非線性的、動(dòng)態(tài)性的、過程性的、互補(bǔ)性的世界。它改變了靜止的、僵化不變的信息存在方式，代之以動(dòng)態(tài)的、多方位、多層次的信息集散地。人們?cè)谶@樣的背景中無法被動(dòng)的接受，只能是在“激活”這些“背景知識(shí)”的過程中，形成自己的新見解。檔案人員在這樣的信息網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，為適應(yīng)知識(shí)管理的需要，必須率先實(shí)現(xiàn)由靜態(tài)的保管信息狀態(tài)到成為動(dòng)態(tài)知識(shí)元的過渡，即實(shí)現(xiàn)檔案信息知識(shí)化。

1、知識(shí)管理是適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求的必然選擇

“知識(shí)管理”原是基于企業(yè)對(duì)知識(shí)創(chuàng)新需要而發(fā)展起來的一種管理活動(dòng)或者說是管理體制。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)因素參與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的程度越來越高，在以提高競爭力為目的的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，知識(shí)取向愈加明顯。在此條件下，建立“知識(shí)型”企業(yè)和各類“知識(shí)型”組織是管理活動(dòng)的客觀需求，并逐步成為社會(huì)的共識(shí)。就檔案信息管理而言，其發(fā)展只有融入到知識(shí)經(jīng)濟(jì)中，才能充分發(fā)揮檔案信息的潛在價(jià)值，實(shí)現(xiàn)全方位效益。知識(shí)經(jīng)濟(jì)的顯著特征在于知識(shí)成為最重要的生產(chǎn)要素，因此，將檔案信息價(jià)值上升到知識(shí)層次理應(yīng)成為檔案信息管理活動(dòng)的首要目標(biāo)。信息技術(shù)的發(fā)展和高科技手段的運(yùn)用，使檔案載體的多元性、內(nèi)容的創(chuàng)新性以及管理手段的高效性更為突出，追求高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念引發(fā)了檔案信息管理的新思維，檔案信息的自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化管理應(yīng)運(yùn)而生，這些環(huán)境和機(jī)制的轉(zhuǎn)變都是檔案信息管理適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展所做出的調(diào)整與選擇。

2、檔案工作自身的發(fā)展呼喚建構(gòu)知識(shí)資源管理的創(chuàng)新體系

傳統(tǒng)的檔案管理方式以檔案實(shí)體的收集、鑒定、管理、利用等為主，檔案信息的流動(dòng)受到時(shí)空的限制，不利于信息的共享與增值。檔案信息管理機(jī)構(gòu)低效的運(yùn)作方式，落后的管理形式，相對(duì)呆板的服務(wù)機(jī)制，封閉式的、各自為政的管理型職能違背了信息化社會(huì)、知識(shí)經(jīng)濟(jì)形態(tài)中充分利用和開發(fā)檔案信息資源的原則，不利于向開放式的知識(shí)型檔案管理職能轉(zhuǎn)化，檔案管理在注重檔案實(shí)體管理的同時(shí)，更加關(guān)注檔案信息的管理、檔案信息的流動(dòng)及發(fā)揮檔案信息作為知識(shí)資源的作用，側(cè)重于將知識(shí)從來源、生產(chǎn)、存儲(chǔ)、整理，到流動(dòng)、傳播、交流，直至學(xué)習(xí)、利用、共享、評(píng)估的一系列過程，整合成一個(gè)完整的知識(shí)管理體系。作為信息社會(huì)眾多信息源中最基礎(chǔ)的部分，檔案信息資源對(duì)推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和促進(jìn)科技創(chuàng)新極為重要，其科學(xué)管理和有效使用，對(duì)科學(xué)決策、資源共享、產(chǎn)品開發(fā)、提高效率都產(chǎn)生著積極影響。調(diào)節(jié)檔案信息管理行為，逐步建立起與知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展相適應(yīng)的知識(shí)型檔案管理體系是檔案信息管理工作發(fā)展的迫切要求。

二、檔案信息管理與知識(shí)管理融合的可行性

1、從檔案信息屬性的角度分析

檔案均具有知識(shí)屬性，這些知識(shí)主要是顯性知識(shí)，檔案是知識(shí)儲(chǔ)存的一種方式，是人類智慧的一種物態(tài)結(jié)晶。檔案信息管理和知識(shí)管理兩者有共同的資源基礎(chǔ)。檔案信息管理工作針對(duì)的主要是對(duì)文檔這種顯在知識(shí)的管理。

2、從知識(shí)管理的現(xiàn)有研究成果分析

知識(shí)管理已經(jīng)有了自己的一套管理理論、技術(shù)與方法，盡管有些還不是十分成熟。一套成熟的管理理論成立主要應(yīng)滿足以下條件：一是實(shí)踐需要，二是有特定的研究對(duì)象，三是有一套自己的研究方法。這些基本條件，知識(shí)管理都已具備。融合知識(shí)管理的思想來指導(dǎo)檔案信息管理是有理論支持與技術(shù)支持的。

3、從檔案信息管理的困境分析

目前，檔案管理陷入了一定的困境，這些困境的外在表現(xiàn)是：伴隨著信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，傳統(tǒng)檔案管理方式與管理理念越來越暴露其不足之處，檔案資源利用率低，檔案工作人員工作積極性差，檔案部門有成為產(chǎn)出低的內(nèi)耗部門的趨勢。為挽救這種困局，有些單位也采取了一些辦法，如人員培訓(xùn)、引進(jìn)管理設(shè)備等，但效果并不令人滿意。檔案信息資源并沒有被充分開發(fā)。現(xiàn)實(shí)的困境迫使我們尋找檔案信息事業(yè)發(fā)展的新出路。

4、從二者管理的目標(biāo)和動(dòng)機(jī)分析

檔案信息管理工作從總體上來說偏重于“內(nèi)容信息的開發(fā)利用”。內(nèi)容信息的開發(fā)利用則專門指向檔案的內(nèi)容信息，其目的和動(dòng)機(jī)是使檔案的內(nèi)容信息在社會(huì)生活中發(fā)生作用，實(shí)現(xiàn)價(jià)值。檔案信息管理無疑也針對(duì)這一方面，即以信息內(nèi)容的開發(fā)為宗旨和方向，為組織的各項(xiàng)工作提供憑證和參考作用。

知識(shí)管理的主要目標(biāo)是管理組織的顯在知識(shí)，發(fā)掘組織的隱含知識(shí)，實(shí)現(xiàn)隱含知識(shí)向顯在知識(shí)的轉(zhuǎn)化，在組織內(nèi)實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享，鼓勵(lì)知識(shí)創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)知識(shí)的增值，從而提高組織的競爭力。

檔案中蘊(yùn)藏著大量顯性知識(shí)，對(duì)組織的經(jīng)營決策、生產(chǎn)管理等都有重要的作用。而且，組織檔案中也蘊(yùn)藏著大量可待開發(fā)挖掘的隱含知識(shí)。因此，檔案信息管理工作面臨的問題不僅僅是開發(fā)檔案的信息內(nèi)容，為各項(xiàng)工作服務(wù)，更為重要的是發(fā)掘檔案中的隱含知識(shí)，將這一部分知識(shí)轉(zhuǎn)換成顯在知識(shí)，實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享和知識(shí)創(chuàng)新。從這個(gè)角度來說，組織的檔案管理和知識(shí)管理具有共同的目的和動(dòng)機(jī)。

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，檔案信息原有的管理方式已暴露其不足之處，而擁有一套完整理論與管理技術(shù)的知識(shí)管理無疑為現(xiàn)代化的檔案信息管理指明了出路，是對(duì)傳統(tǒng)檔案信息管理的創(chuàng)新。

三、知識(shí)管理對(duì)檔案信息管理的創(chuàng)新

1、知識(shí)管理可以完善檔案信息管理職能

作為一種新的管理思想和方法，知識(shí)管理對(duì)戰(zhàn)略、管理模式、業(yè)務(wù)流程、營銷體系、人力資源管理、信息管理等方面都會(huì)產(chǎn)生不同程度的影響。隨著知識(shí)管理的加強(qiáng)及信息技術(shù)的不斷運(yùn)用，檔案信息管理的職能也在發(fā)生相應(yīng)的轉(zhuǎn)變，需要擁有全新的檔案信息管理模式以適應(yīng)這種需要。其職能的根本轉(zhuǎn)變，我們認(rèn)為主要體現(xiàn)在：從過去對(duì)檔案實(shí)體的管理轉(zhuǎn)向注重對(duì)檔案內(nèi)容即知識(shí)的管理，并強(qiáng)化對(duì)檔案知識(shí)的開發(fā)利用，實(shí)施檔案信息管理的智能化服務(wù)，實(shí)現(xiàn)檔案知識(shí)資源的共享。這就要求我們要轉(zhuǎn)變觀念，將檔案信息管理真正看成是知識(shí)管理的重要組成部分，在知識(shí)管理的整體要求和規(guī)劃下完善檔案管理職能。職能的轉(zhuǎn)變賦予檔案職業(yè)更新的內(nèi)容，同時(shí)也帶來檔案人員角色的轉(zhuǎn)變即從檔案實(shí)體保管員轉(zhuǎn)變?yōu)闄n案知識(shí)管理者、知識(shí)提供者及決策咨詢者。

2、知識(shí)管理可以實(shí)現(xiàn)檔案管理業(yè)務(wù)流程再造

業(yè)務(wù)流程再造，是對(duì)組織中及組織間的工作流程與程序進(jìn)行的分析和再設(shè)計(jì)，其既是知識(shí)管理的要求，也是實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理的重要手段。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，組織的結(jié)構(gòu)將從傳統(tǒng)的直線型向扁平式轉(zhuǎn)變，管理的中間層次將逐漸減少并最終消失，將形成一個(gè)由中心的管理者統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和指揮的組織。同時(shí)，對(duì)信息技術(shù)高度依賴和應(yīng)用將產(chǎn)生大量的電子文件，電子文件與傳統(tǒng)紙質(zhì)文件存在著較大的差異，對(duì)電子文件的管理推動(dòng)了檔案管理業(yè)務(wù)流程再造。對(duì)檔案管理業(yè)務(wù)流程再造，應(yīng)依據(jù)文件生命周期理論，即把文件檔案看作為一個(gè)不可分割的文件連續(xù)體。打破過去文件工作與檔案工作的界限，實(shí)現(xiàn)企業(yè)文件檔案一體化，在業(yè)務(wù)流程上進(jìn)行統(tǒng)一的設(shè)計(jì)。該流程包括文件從產(chǎn)生、運(yùn)轉(zhuǎn)、歸檔、永久保存或銷毀的全過程。這種新的業(yè)務(wù)流程有助于加強(qiáng)文件、檔案的知識(shí)管理，同時(shí)強(qiáng)化了對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理工作的服務(wù)功能，提高了整個(gè)文檔工作的工作效率。

3、知識(shí)管理可以豐富和拓展檔案管理技術(shù)

知識(shí)管理對(duì)檔案管理技術(shù)提出新要求。隨著信息化程度的提高，組織的生產(chǎn)、經(jīng)營方式正逐漸走向自動(dòng)化、智能化，電子商務(wù)等現(xiàn)代信息技術(shù)的在組織活動(dòng)中的應(yīng)用，導(dǎo)致了大量電子化、數(shù)字化文件的出現(xiàn)，這對(duì)傳統(tǒng)的檔案管理提出了新的挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的紙質(zhì)檔案管理主要是針對(duì)檔案的實(shí)體化管理，缺乏對(duì)檔案信息資源的深入開發(fā)，所以很難適應(yīng)知識(shí)管理及信息化帶來的挑戰(zhàn)。但是，信息技術(shù)在組織生產(chǎn)、管理中的大量應(yīng)用，又為檔案管理提供了一個(gè)很好的轉(zhuǎn)變契機(jī)，促使檔案管理從傳統(tǒng)的實(shí)體管理向運(yùn)用信息技術(shù)、積極開發(fā)檔案信息資源、挖掘檔案中蘊(yùn)涵知識(shí)的方向轉(zhuǎn)變。

所以，我們必須積極利用各種信息技術(shù)，開發(fā)具有數(shù)據(jù)分析和決策支持功能的檔案知識(shí)管理系統(tǒng)，推動(dòng)知識(shí)管理水平的提高。

四、知識(shí)管理可以強(qiáng)化檔案知識(shí)智能化服務(wù)意識(shí)

提供優(yōu)質(zhì)、高效的檔案知識(shí)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)檔案知識(shí)共享是檔案知識(shí)管理的最終目標(biāo)，也是檔案部門與其他部門和外界聯(lián)系的紐帶。信息技術(shù)的發(fā)展為檔案管理提供了一次新的發(fā)展契機(jī)，互聯(lián)網(wǎng)以它獨(dú)有的魅力展現(xiàn)了一個(gè)動(dòng)態(tài)的世界。檔案知識(shí)智能化服務(wù)可以通過建設(shè)知識(shí)倉庫，提供知識(shí)導(dǎo)航，知識(shí)咨詢等方式實(shí)現(xiàn)。在日益發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，這種服務(wù)的方式將更容易實(shí)現(xiàn)，在內(nèi)部，可以通過構(gòu)建內(nèi)部網(wǎng)來實(shí)現(xiàn)知識(shí)的傳遞和共享。內(nèi)部網(wǎng)是建立在網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)將內(nèi)部原本各自封閉的信息孤島互相連接起來，從而實(shí)現(xiàn)知識(shí)的傳遞和共享的目的。對(duì)于外部的知識(shí)傳遞，可以構(gòu)建相應(yīng)的外部網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)和用戶、市場的知識(shí)交流。內(nèi)部網(wǎng)的用戶可以直接訪問此系統(tǒng)，而外部網(wǎng)和萬維網(wǎng)的用戶則可以通過檔案管理機(jī)構(gòu)的主頁或者鏈接的站點(diǎn)，直接鏈接到知識(shí)服務(wù)子系統(tǒng)，從而獲得有效的檔案知識(shí)服務(wù)。

篇7

檔案管理；知識(shí)管理；關(guān)系

在當(dāng)前，知識(shí)管理還未被正式定義。但是在社會(huì)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展、現(xiàn)代管理知識(shí)不斷更新過程中，知識(shí)管理已經(jīng)被當(dāng)成一種創(chuàng)新的管理意識(shí)，并逐步在社會(huì)管理中發(fā)揮著重要作用。檔案管理工作，主要是對(duì)文獻(xiàn)資料、數(shù)據(jù)、影響信息進(jìn)行收集和管理，并讓這些信息資源能夠具備價(jià)值[1]。知識(shí)管理在管理目標(biāo)、管理流程方面和檔案管理類似，但二者也有存在差異之處。只有充分認(rèn)識(shí)二者的關(guān)系，才能促進(jìn)這兩種管理方式的共同發(fā)展，才能將它們?cè)谏鐣?huì)管理中的作用充分發(fā)揮出來，更好地為社會(huì)服務(wù)。

一、檔案管理和知識(shí)管理的相通之處

從某種角度而言，檔案管理和知識(shí)管理在某些方面存在相通之處，主要表現(xiàn)在以下三點(diǎn)：

（一）管理對(duì)象的重疊性。

檔案管理是對(duì)一些重要的文件、檔案進(jìn)行管理，而知識(shí)管理的對(duì)象，是知識(shí)。知識(shí)包含的內(nèi)容比較廣泛，一些研究者將知識(shí)分為顯性知識(shí)和隱性知識(shí)。顯性知識(shí)可以來源于一些文件、檔案，隱性知識(shí)包括圖書、數(shù)據(jù)庫、期刊等。由此可知，文件、檔案屬于知識(shí)管理的范疇，知識(shí)管理和檔案管理在管理對(duì)象方面，具有重疊性。

（二）管理目標(biāo)的相近性。

檔案管理的管理目標(biāo)，主要是為社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)、文化發(fā)展等方面服務(wù)的，通過為各類社會(huì)組織提供檔案服務(wù)，是管理的基本目標(biāo)，也是檔案管理的最終管理目的。知識(shí)管理的管理目標(biāo)是，讓知識(shí)能夠產(chǎn)生價(jià)值，為企業(yè)服務(wù)，提高企業(yè)的競爭力。由此可知，檔案管理和知識(shí)管理都是為用戶提供知識(shí)服務(wù)的，實(shí)現(xiàn)知識(shí)的價(jià)值，是二者的最終目的。

（三）管理流程的類似性。

通常情況下，人們將檔案管理的工作過程，分為保管、統(tǒng)計(jì)、利用、接受、收集以及鑒定這六個(gè)步驟[2]，檔案管理在進(jìn)行文件管理或檔案管理時(shí)，需要實(shí)施這些步驟，才能實(shí)現(xiàn)檔案管理的目的。而知識(shí)管理的管理過程，幾乎和檔案管理的過程類似，都是需要按照一定的步驟，才能完成管理工作，讓知識(shí)信息發(fā)揮一定的價(jià)值。

二、檔案管理和知識(shí)管理的差異性

檔案管理和知識(shí)管理具有管理對(duì)象、管理目標(biāo)、管理流程上的相近之處，但它們?cè)诠芾碇校€有一定的差異性，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（一）管理層面。

檔案管理是一項(xiàng)專業(yè)的管理活動(dòng)，同時(shí)還包括著相關(guān)管理技術(shù)，而知識(shí)管理不僅是一項(xiàng)管理活動(dòng)，具備一定的管理技術(shù)，還包括更高層面的管理體系和管理理論。

（二）管理深度。

檔案管理是對(duì)檔案、文件的實(shí)體進(jìn)行管理，而知識(shí)管理不更側(cè)重對(duì)文件、檔案包含的知識(shí)進(jìn)行管理。

（三）管理范圍。

檔案管理主要局限于檔案、文件的管理，而知識(shí)管理不僅包含著這些內(nèi)容，同時(shí)還要對(duì)管理圖書的外部信息、外部知識(shí)進(jìn)行管理。

（四）管理重點(diǎn)。

檔案管理主要著重確保文件的真實(shí)性、可靠性，確保檔案、文件能夠長遠(yuǎn)保存，確保檔案、文件的憑證價(jià)值；而知識(shí)管理，更加注重保管檔案、文件及相關(guān)知識(shí)能夠具有使用價(jià)值，更加注重文件的情報(bào)性價(jià)值等。

（五）管理特征。

檔案管理更加注重對(duì)文件、檔案進(jìn)行程序化、規(guī)范化管理，知識(shí)管理更加注重，要營建一個(gè)具備創(chuàng)造性、寬松性特點(diǎn)的管理體系。

三、檔案管理和知識(shí)管理的互相作用

從上述文段中不難看出，檔案管理和知識(shí)管理不僅具有相近性，還有差異性，但是二者之間，可以互相促進(jìn)，這是毋庸置疑的。

（一）知識(shí)管理可以提升檔案管理

1.知識(shí)管理可以拓寬檔案管理范圍。

傳統(tǒng)的企業(yè)檔案管理，將檔案、文件和圖書情報(bào)嚴(yán)格區(qū)分開來，大大限制了檔案管理的范圍。同時(shí)，傳統(tǒng)的企業(yè)檔案管理，比較拘泥于對(duì)歷史記錄的保管，忽視了對(duì)企業(yè)提供現(xiàn)實(shí)作用，這也限制了檔案管理發(fā)揮作用的領(lǐng)域。而知識(shí)管理強(qiáng)調(diào)，將企業(yè)的各類生產(chǎn)、經(jīng)營活動(dòng)中出現(xiàn)的知識(shí)容納在一起，形成一個(gè)新型的知識(shí)資源體系，并服務(wù)于企業(yè)的各項(xiàng)創(chuàng)造活動(dòng)。因此，檔案管理就被融進(jìn)了一個(gè)更廣闊的空間內(nèi)，能夠和企業(yè)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)直接結(jié)合，在企業(yè)活動(dòng)中，發(fā)揮其應(yīng)有的作用，這便大大提升了檔案管理的管理范圍。

2.知識(shí)管理能夠提升檔案管理的價(jià)值。

傳統(tǒng)的企業(yè)檔案管理，比較重視保管，而忽視利用，只是通過借閱、復(fù)印等手段，為企業(yè)提供檔案服務(wù)，這種模式，不能滿足職工對(duì)各種信息的需求，也無法使檔案管理為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)提供服務(wù)。而知識(shí)管理強(qiáng)調(diào)運(yùn)用數(shù)字化、現(xiàn)代化管理手段，為用戶提供深層次的信息資源，發(fā)揮知識(shí)的價(jià)值，進(jìn)而提高企業(yè)的競爭力。知識(shí)管理對(duì)知識(shí)創(chuàng)造性職能的關(guān)注，能夠大大提高檔案管理的價(jià)值。

（二）檔案管理能夠促進(jìn)知識(shí)管理

1.檔案管理有利于知識(shí)的沉淀和積累

企業(yè)知識(shí)資源中，隱性知識(shí)所占的比重較大，且發(fā)揮著重要作用。然而，隱性知識(shí)存在于職工的大腦中，難于管理。據(jù)相關(guān)研究得知，對(duì)隱性知識(shí)可以運(yùn)用兩種方式進(jìn)行管理：第一是將隱性知識(shí)“社會(huì)化”，第二是將隱性知識(shí)“外部化”。隱性知識(shí)“社會(huì)化”后，依然是“隱性知識(shí)”，例如，職工流動(dòng)量較大時(shí)，組織的隱性知識(shí)資源也容易流失。于是，將隱性知識(shí)“外部化”是較為常用的管理方式。所謂的“外部化”，指的是通過記錄將隱性知識(shí)物化在檔案中。檔案管理，側(cè)重企業(yè)在開展各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中將職工的工作情況真實(shí)地記錄下來，成為企業(yè)的知識(shí)資源。而通過將職工的工作情況，利用文件、檔案的形式記錄下來，就是將隱性知識(shí)物化在了文件中，通過這一系列的過程，就實(shí)現(xiàn)了組織知識(shí)的積累和沉淀。

2.檔案管理能夠促進(jìn)知識(shí)的傳播

知識(shí)的傳播，主要依靠語言和書面兩種形式。語言交流，比如口頭說話、會(huì)議交流、電話交流等；書面交流，主要是利用文件形式進(jìn)行交流。語言交流，有著簡單、隨意的優(yōu)點(diǎn)，通過對(duì)相關(guān)問題進(jìn)行探討，就能促進(jìn)知識(shí)的創(chuàng)新。然而語言交流，由于受到時(shí)空的限制，容易失真，不利于組織知識(shí)的積累和沉淀；書面交流也有著過于正式、不便于及時(shí)對(duì)相關(guān)問題進(jìn)行討論的弊端。但是利用現(xiàn)代技術(shù)進(jìn)行書面交流，一方面，可以不受時(shí)空局限，能夠快速傳播，另一方面，有著避免信息失真、傳播范圍廣的優(yōu)勢。由此可見，文件管理，有利于促進(jìn)知識(shí)的傳播和交流。

3.檔案管理有利于知識(shí)的挖掘

檔案管理要遵循的最高原則，是“來源原則”[3]。在當(dāng)前的信息時(shí)代，來源指的是，文件的形成者、形成過程、形成活動(dòng)等，通俗來講，就是文件由誰、在什么背景下、為了怎樣的目的、利用了什么結(jié)構(gòu)形式，才形成了文件。這些來源，能夠?qū)⑽臋n記錄在組織內(nèi)部，同時(shí)還蘊(yùn)含著更深的背景，這些內(nèi)容和背景，能幫助人們更好地理解知識(shí)，也能幫助人們探尋相關(guān)的知識(shí)線索。由此可知，檔案管理有利于挖掘知識(shí)。檔案管理和知識(shí)管理之間，有著共通之處，也有著差異性，同時(shí)二者之間是相輔相成的。了解檔案管理和知識(shí)管理間的關(guān)系，能夠促進(jìn)二者的有效結(jié)合，促進(jìn)這兩種管理理念的共同發(fā)展，對(duì)于更好地讓題目發(fā)揮自身在組織中的作用，也具有重要意義。

作者：張虹玲 單位：吉林省第二地質(zhì)調(diào)查所

參考文獻(xiàn)：

篇8

0、前言

在改革開放和社會(huì)經(jīng)濟(jì)全面發(fā)展的新形勢下，城建檔案工作發(fā)生了深刻的變化。城市信息化建設(shè)和電子政務(wù)的不斷推進(jìn)，深刻影響著人們的生產(chǎn)和生活，逐步改變著我們的工作方式，這一方面為城建檔案工作進(jìn)一步發(fā)展提供了更廣闊的空間，另一方面也對(duì)城建檔案工作提出了更高、更新的要求。面對(duì)機(jī)遇與挑戰(zhàn)，城建檔案館如何適應(yīng)社會(huì)需求，開拓創(chuàng)新，是擺在我們面前的首要任務(wù)。

一．知識(shí)管理理念對(duì)城建檔案管理的創(chuàng)新

知識(shí)管理作為知識(shí)經(jīng)濟(jì)催生的一種全新的管理理念與管理方法,應(yīng)用的領(lǐng)域十分廣泛,知識(shí)管理的理論、實(shí)踐與城建檔案工作更有密不可分的關(guān)系。雖然知識(shí)管理首先是在企業(yè)管理中得到推崇和實(shí)行,但作為融合多種學(xué)科成果、富有前瞻性的學(xué)科理論,其影響已快滲透到社會(huì)的各個(gè)層面。城建檔案工作承擔(dān)著保存城市珍貴記憶、促進(jìn)城市信息資源的合理利用、促進(jìn)城市可持續(xù)發(fā)展的重要使命。因此,城建檔案工作要對(duì)知識(shí)管理理論有清晰的認(rèn)識(shí),將這種全新的理念融入其工作領(lǐng)域,在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代提升自身工作的價(jià)值,為城市發(fā)展發(fā)揮更大的作用。

二、知識(shí)管理對(duì)城建檔案管理的理論創(chuàng)新

隨著經(jīng)濟(jì)全球化和信息超載的涌現(xiàn),知識(shí)管理必將滲透到社會(huì)的各個(gè)層面。檔案管理作為知識(shí)管理的重要組成部分,只有正面迎接知識(shí)變革所帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn),才能擺脫固步自封的局面,真正實(shí)現(xiàn)檔案事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

2.1城建檔案管理原則的創(chuàng)新

無論是國家、社會(huì),還是個(gè)人都要遵循一定的原則,遵守特定的規(guī)矩。城建檔案的管理伴隨著城建檔案的形成而產(chǎn)生,其管理過程中的原則也是已被固化了的,但是,被大眾認(rèn)可的或者固化的原則只有跟上時(shí)代的步伐、及時(shí)創(chuàng)新、查缺補(bǔ)漏才會(huì)不被社會(huì)所淘汰。①幵放性原則。要建立一個(gè)開放的城市建設(shè)檔案的知識(shí)管理平臺(tái),讓參加城建檔案管理的人員能把他們獲取的新知識(shí)添加到城建檔案知識(shí)管理系統(tǒng)的平臺(tái)中去,與此同時(shí)城建檔案管理系統(tǒng)也可以吸收、利用外部的知識(shí)資源來豐富城市建設(shè)檔案管理系統(tǒng)的知識(shí)庫。②發(fā)掘性原則。城市建設(shè)檔案信息管理者應(yīng)該意識(shí)到知識(shí)管理在城建檔案信息管理系統(tǒng)的產(chǎn)品以及其服務(wù)的價(jià)值創(chuàng)造中所發(fā)揮的關(guān)鍵作用,所以城建檔案管理者需要明確已有的城建檔案相關(guān)知識(shí)的價(jià)值,并挖掘出來更多有用的價(jià)值。

③激勵(lì)性原則。城市建設(shè)檔案管通過建立包括知識(shí)運(yùn)行機(jī)制、績效機(jī)制及獎(jiǎng)懲機(jī)制等知識(shí)管理激勵(lì)系統(tǒng),對(duì)不同類型、不同層次的檔案管理人員實(shí)行不同的激勵(lì)方式和激勵(lì)策略。從而進(jìn)一步提高城建管理工作的水平。

④共享性原則。城建檔案管理工作者在交流、共享城市建設(shè)相關(guān)知識(shí)的過程中也能更進(jìn)一步深化自己的知識(shí),獲得很多有用的、最新的城建檔案管理知識(shí)。

2.2城建檔案管理內(nèi)容的創(chuàng)新

知識(shí)管理對(duì)城建檔案管理內(nèi)容的創(chuàng)新即是對(duì)城建檔案知識(shí)的管理理念的創(chuàng)新、對(duì)城建檔案知識(shí)的獲取途徑的創(chuàng)新、對(duì)城建檔案知識(shí)的共享途徑的創(chuàng)新等。深入到知識(shí)管理領(lǐng)域的城建檔案管理內(nèi)容會(huì)更加豐富。

①知識(shí)創(chuàng)新管理

知識(shí)創(chuàng)新管理是對(duì)人及信息資源進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理的一個(gè)過程?。其目的是要尋找人的知識(shí)創(chuàng)新能力與信息處理能力的最好組合,以實(shí)現(xiàn)在管理過程中最大程度地傳播和共享知識(shí)及信息;提高組織創(chuàng)新及應(yīng)變的能力,實(shí)現(xiàn)組織的發(fā)展策略。

知識(shí)創(chuàng)新管理主要在以下幾個(gè)方面:①城建檔案知識(shí)的規(guī)劃組織以及與城市建設(shè)有關(guān)的知識(shí)管理政策的制定;②有關(guān)城市建設(shè)的知識(shí)資源的識(shí)別、審核、信息資源體系的構(gòu)建和城建檔案信息系統(tǒng)的維護(hù);③城建檔案知識(shí)資源的幵發(fā)及創(chuàng)新,包括城建檔案知識(shí)管理系統(tǒng)的建設(shè)和城建檔案知識(shí)資源的潛在價(jià)值的開發(fā);④城建檔案知識(shí)管理成果評(píng)價(jià),即城建檔案知識(shí)信息管理系統(tǒng)的評(píng)價(jià)和知識(shí)信息服務(wù)體系的評(píng)價(jià)。

②知識(shí)服務(wù)管理創(chuàng)新

城建檔案管理在知識(shí)服務(wù)管理方面的創(chuàng)新主要是通過信息技術(shù)幵發(fā)使資源數(shù)字化和服務(wù)方式的網(wǎng)絡(luò)化;各種資源的構(gòu)建使內(nèi)容創(chuàng)新化;專業(yè)知識(shí)學(xué)科的拓展及對(duì)信息資源的廣泛了解使服務(wù)手段智能化;對(duì)不同對(duì)象的深層次了解使服務(wù)對(duì)象個(gè)性化。知識(shí)服務(wù)管理的創(chuàng)新有助于城建檔案管理人員深入理解城建檔案知識(shí)服務(wù)的內(nèi)涵及本質(zhì),從而實(shí)現(xiàn)城建檔案管理由一般傳統(tǒng)的服務(wù)轉(zhuǎn)向知識(shí)型、先進(jìn)性。

③人力資本管理創(chuàng)新

人力資本管理建立在人力資源管理的基礎(chǔ)之上,將部門中的人作為資本來進(jìn)行投資與管理,并根據(jù)不斷變化的人力資本市場情況和投資收益率等信息,及時(shí)調(diào)整管理措施,從而獲得長期的價(jià)值回報(bào)。現(xiàn)代社會(huì)對(duì)人力資本管理體系的要求能提供最新發(fā)展的趨勢和解決問題的最新方法方面的信息。

知識(shí)管理的核心是人力資源管理,而人力資源管理的核心又是人力資本管理。人力資本管理建立于員工與企業(yè)價(jià)值最大化的基礎(chǔ)上的。人力資本管理更關(guān)注人員的可持續(xù)發(fā)展。其可以通過培訓(xùn)及激勵(lì)等多種方法來提高他們的價(jià)值。

城建檔案在人力資本管理方面可以釆取運(yùn)用招聘的內(nèi)涵,如發(fā)掘人員的增值潛力和附加值;進(jìn)行適合的教育培訓(xùn),提高必要專業(yè)的知識(shí)技能,使其有更好的創(chuàng)造能力;通過績效指標(biāo)和考核的管理方式進(jìn)行定期的分析來不斷調(diào)整人力資本的投資策略。

④知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理創(chuàng)新

隨著無紙化辦公設(shè)計(jì)以及計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在檔案領(lǐng)域的普遍應(yīng)用,城建檔案的記錄、存儲(chǔ)和利用方式有了很大的改變。當(dāng)前的城建檔案管理日益趨向數(shù)字化管理。城建檔案館在應(yīng)用數(shù)字化檔案時(shí),需要建立數(shù)據(jù)庫進(jìn)行科學(xué)管理。我們提倡城建檔案管理信息和資源的共享,加強(qiáng)各地城市建檔案館之間的資源交流。與此同時(shí),們城建檔案工作者在建設(shè)數(shù)字檔案館的同時(shí),積極應(yīng)用知識(shí)管理參城建檔案知識(shí)的產(chǎn)權(quán)的管理,建立新型的城建檔案信息體系。

2.3城建檔案管理職能的創(chuàng)新

城建檔案的管理職能不僅包括對(duì)城建檔案實(shí)體進(jìn)行的一系列管理活動(dòng),而且還包括行政管理職能。對(duì)于城建檔案的管理職能的創(chuàng)新也必須兼顧這兩方面,缺一不可。

①城建檔案管理的內(nèi)、外化

所謂城建檔案管理的內(nèi)化是指城市建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)高層利用一切可能的資源及機(jī)會(huì)推廣知識(shí)管理的機(jī)制所在,使城建檔案建設(shè)內(nèi)化?。通過向城建檔案管理人員闡明知識(shí)管理對(duì)城市建設(shè)檔案管理組織及個(gè)人的價(jià)值,使得參與城市建設(shè)管理的人員認(rèn)識(shí)到知識(shí)管理對(duì)組織及他們個(gè)人的發(fā)展的幫助,從而產(chǎn)生運(yùn)用知識(shí)管理與傳統(tǒng)的城建檔案管理相結(jié)合的理念。這樣才能提升城市建設(shè)檔案管理工作,知識(shí)管理內(nèi)化為城建檔案管理知識(shí)。城建檔案管理知識(shí)的內(nèi)化包括對(duì)城市建設(shè)相關(guān)學(xué)習(xí)的輸入、整合、分析及存儲(chǔ)。

城建檔案管理知識(shí)的外化是指內(nèi)化的知識(shí)信息的應(yīng)用,并與外部知識(shí)整合的過程氣包括城市建設(shè)相關(guān)知識(shí)的傳播、應(yīng)用到實(shí)際的城市建設(shè)中。實(shí)質(zhì)就是一個(gè)知識(shí)創(chuàng)新、知識(shí)資本產(chǎn)出的過程。城市建設(shè)檔案管理系統(tǒng)的知識(shí)外化包括內(nèi)部的知識(shí)外化和外部的知識(shí)外化,即內(nèi)部知識(shí)整合與外部知識(shí)整合。

②城建檔案管理媒介

媒介就是把與某一研究領(lǐng)域相關(guān)的人和知識(shí)聯(lián)系起來,通過群件、內(nèi)部網(wǎng)、工作流和文件管理系統(tǒng)進(jìn)行明確、固定的知識(shí)匹配和傳送氣現(xiàn)階段,城建檔案信息管理的資源的信息化管理出現(xiàn)了如電子文件歸檔和電子檔案管理、檔案工作如何適應(yīng)城建檔案管理系統(tǒng)的體制改革等一系列問題。這就要求采用電子化及網(wǎng)絡(luò)媒介等手段實(shí)現(xiàn)對(duì)城市建設(shè)檔案資源的管理,為社會(huì)提供實(shí)用的城市建設(shè)檔案資源信息査閱及咨詢服務(wù),同時(shí)也可以通過媒介收集社會(huì)公眾提供的最新的城市建設(shè)資源和信息,從而達(dá)到城建檔案管理職能的創(chuàng)新,有傳統(tǒng)的比較單一的職能發(fā)展成互動(dòng)互利的管理系統(tǒng)。

③城建檔案知識(shí)共享

城建檔案信息管理系統(tǒng)有城市建設(shè)檔案及信息的累積延續(xù)性較強(qiáng)、相應(yīng)的前置性強(qiáng)、內(nèi)容和數(shù)據(jù)龐大、專業(yè)技術(shù)性高及可利用性強(qiáng),利用率高等特點(diǎn)?。而現(xiàn)階段的城建檔案信息資源比較分散,不利于查詢和利用及管理維護(hù),違背了城市建設(shè)檔案集中保存管理的原則;此外,各個(gè)城市的城建檔案管理資料的不均收藏的狀況導(dǎo)致很多城建檔案的信息資源被壟斷、閑置或無法查詢、利用效率低下。

所以,要發(fā)展城建檔案管理工作,其有效途徑就是建立城建檔案館之間及與社會(huì)之間的信息資源的共享。在城市建設(shè)系統(tǒng)檔案信息分類的基礎(chǔ)上,建立起涵蓋城建系統(tǒng)全部信息流和檔案類別的數(shù)字化框架,通過整合資源、幵放信息及查詢等途徑,把城市建設(shè)檔案和信息資源結(jié)合從而達(dá)到充分收集、歸檔、保存、高效利用及資源共享的目的。

三、知識(shí)管理對(duì)城建檔案管理的實(shí)踐創(chuàng)新

篇9

1知識(shí)管理背景下檔案價(jià)值特性和體現(xiàn)

傳統(tǒng)意義上的檔案價(jià)值特性，依托檔案業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)，體現(xiàn)了檔案的記錄性特性。經(jīng)過相關(guān)部門篩選后，用作資料使用，檔案的實(shí)用性價(jià)值才得以體現(xiàn)。在知識(shí)管理背景下，檔案價(jià)值發(fā)生了變化，如圖1所示，具有以下特性：①集成性和靈活性。檔案價(jià)值主要體現(xiàn)實(shí)用性方面，當(dāng)主體利用檔案來解決相應(yīng)的問題時(shí)，檔案才具備了使用價(jià)值。知識(shí)管理背景下，強(qiáng)調(diào)全過程管理，為循環(huán)往復(fù)的管理過程。不僅轉(zhuǎn)變了檔案使用價(jià)值實(shí)現(xiàn)的模式，也改變了檔案價(jià)值呈現(xiàn)的模式，使得檔案價(jià)值貫穿于知識(shí)流轉(zhuǎn)的全過程，具有集成化和靈活性特點(diǎn)。②多元化和共享性。在知識(shí)資源共享的背景下，檔案知識(shí)也具有開放性和共享性特點(diǎn)。對(duì)于檔案的利用，不再是單一的模式，多元化模式，能夠?yàn)椴煌睦弥黧w，提供相應(yīng)的服務(wù)。利用主體按照自身的實(shí)際需求，來獲取相應(yīng)知識(shí)，實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享。依托知識(shí)共享，檔案價(jià)值的實(shí)現(xiàn)擺脫了時(shí)間和空間的限制，便利了使用者，實(shí)現(xiàn)了資源共享。③顯性化和增值性。知識(shí)具有顯性和隱性區(qū)分，檔案是顯性知識(shí)，能夠促進(jìn)檔案增值，檔案價(jià)值的增值性可以加速檔案價(jià)值的顯性化。④知識(shí)化和永久性。知識(shí)管理背景下，檔案價(jià)值是以知識(shí)為著眼點(diǎn)，注重知識(shí)屬性，促使檔案價(jià)值體現(xiàn)。基于價(jià)值鏈分析，通過知識(shí)管理，實(shí)現(xiàn)價(jià)值鏈和知識(shí)鏈的無縫對(duì)接。如圖2所示，組織內(nèi)外部知識(shí)均為知識(shí)獲取的主要來源和保障，通過獲取和處理利用等，形成知識(shí)鏈體系。檔案作為組織內(nèi)外部知識(shí)固化的信息記錄，是隱性知識(shí)經(jīng)過價(jià)值鏈的循環(huán)運(yùn)動(dòng)轉(zhuǎn)化為顯性知識(shí)的表現(xiàn)，所以說，組織內(nèi)外部知識(shí)的流轉(zhuǎn)運(yùn)動(dòng)與檔案價(jià)值的實(shí)現(xiàn)密不可分，檔案參與知識(shí)管理，其價(jià)值體現(xiàn)在知識(shí)循環(huán)體系的各個(gè)環(huán)節(jié)。

2知識(shí)管理中檔案價(jià)值的形成機(jī)理

2.1檔案的社會(huì)需求

檔案價(jià)值遵循“沒有使用價(jià)值的事物是沒有價(jià)值的”規(guī)律，從知識(shí)價(jià)值角度來說，持有檔案價(jià)值二元論的研究學(xué)者認(rèn)為，知識(shí)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)是基于使用價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，知識(shí)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)載體為檔案價(jià)值。基于此，若想實(shí)現(xiàn)檔案價(jià)值，需要符合社會(huì)需求。當(dāng)實(shí)物檔案被應(yīng)用時(shí)，才能夠具備檔案價(jià)值，在此之前僅具備知識(shí)自身的價(jià)值，屬于非需求性價(jià)值。知識(shí)管理背景下，此規(guī)律被無限放大。隨著社會(huì)需求的變化，推動(dòng)著檔案電子化和管理系統(tǒng)化發(fā)展。基于此，為了實(shí)現(xiàn)檔案價(jià)值，要從社會(huì)需求出發(fā)，滿足社會(huì)應(yīng)用要求。

2.2檔案價(jià)值構(gòu)成因素的相互作用

檔案主體、檔案以及檔案實(shí)踐活動(dòng)為檔案價(jià)值實(shí)現(xiàn)的主要因素，處于檔案實(shí)踐環(huán)境下，各種因素的相互作用，實(shí)現(xiàn)了檔案價(jià)值。檔案實(shí)踐環(huán)境因素作用于檔案要素，若社會(huì)環(huán)境變化，檔案管理理論發(fā)生變化，則上述三要素也會(huì)發(fā)生改變，此類變化具有系統(tǒng)性，屬于全面塑造，對(duì)檔案價(jià)值理論，有著極大的沖擊影響。知識(shí)管理興起后，為了更好適應(yīng)環(huán)境變化，檔案保管理論發(fā)生了變化，出現(xiàn)了電子化檔案保管模式。電子化檔案保管模式包括新來源觀、知識(shí)服務(wù)以及宏觀鑒定部分構(gòu)成，通過優(yōu)化檔案保管以及管理流程，更好的發(fā)揮知識(shí)價(jià)值。

2.3檔案主體的技術(shù)和技能

在檔案實(shí)踐活動(dòng)中，檢驗(yàn)檔案主體技術(shù)以及技能為檔案價(jià)值形成的檢驗(yàn)性因素。從某種角度來說，檔案實(shí)踐活動(dòng)相當(dāng)于檔案使用和服務(wù)民眾的過程。在具體實(shí)踐的過程中，檢驗(yàn)檔案主體技術(shù)技能，要以便捷和有效為基準(zhǔn)。檔案價(jià)值的實(shí)現(xiàn)和具體體現(xiàn)，貫穿于檔案實(shí)踐活動(dòng)，是否可以滿足檔案使用主體的需求，達(dá)到其使用期望，是檔案價(jià)值的核心部分。基于二元論觀點(diǎn)，可以將檔案價(jià)值分為信息價(jià)值、工具價(jià)值。檔案價(jià)值的體現(xiàn)在于其使用以及使用價(jià)值[1]。

3知識(shí)管理中檔案價(jià)值的發(fā)揮

3.1加強(qiáng)檔案管理部門建設(shè)

（1）做好人才隊(duì)伍建設(shè)。在知識(shí)管理中檔案價(jià)值的充分發(fā)揮，首要任務(wù)是做好檔案管理工作。基于此，需要加強(qiáng)檔案管理部門建設(shè)。在具體工作中，要做好檔案管理人員把關(guān)。檔案管理工作人員要具有較強(qiáng)的責(zé)任意識(shí)，能夠高效的完成檔案管理工作，認(rèn)識(shí)到檔案的價(jià)值，充分發(fā)揮檔案的價(jià)值。（2）做好人員培訓(xùn)。隨著檔案價(jià)值實(shí)現(xiàn)環(huán)境的改變，使得檔案價(jià)值的體現(xiàn)和實(shí)現(xiàn)，有了新的變化，這需要檔案管理人員能夠不斷更新檔案管理知識(shí)體系，樹立終身學(xué)習(xí)的意識(shí)，積極學(xué)習(xí)新技術(shù)和新知識(shí)，更好的適應(yīng)檔案管理以及服務(wù)工作。在具體工作中，要注重組織檔案管理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使其能夠掌握電子化檔案管理以及應(yīng)用相關(guān)知識(shí)，進(jìn)而充分發(fā)揮檔案價(jià)值[2]。（3）要建立獎(jiǎng)懲機(jī)制。檔案價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，在于其使用價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。基于此，為了發(fā)揮出檔案價(jià)值，要從檔案采集和處理等全過程入手，做好嚴(yán)格的把控。這需要檔案管理人員具有責(zé)任心，能夠積極投入，參與檔案管理工作。因此，發(fā)揮獎(jiǎng)懲機(jī)制的作用，對(duì)于工作表現(xiàn)較好的人員給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，反之給予一定的懲罰，進(jìn)而調(diào)動(dòng)其工作積極性。（4）要加大資金投入力度。知識(shí)共享時(shí)代下，若想提高檔案資源的利用率，提升其利用價(jià)值，實(shí)施電子化管理模式，已經(jīng)成為發(fā)展的必然。基于此，需要加大信息化建設(shè)，購置檔案管理必須的自動(dòng)化設(shè)備以及用品，提高檔案管理工作的效率以及質(zhì)量，進(jìn)而提高服務(wù)質(zhì)量。

3.2實(shí)施全過程管理

知識(shí)管理背景下，強(qiáng)調(diào)全過程管理，因此為了實(shí)現(xiàn)檔案價(jià)值，發(fā)揮其最大價(jià)值，實(shí)施全過程管理，有著必要性。以電子化檔案制作為例，要做好加工全過程的管理，保證加工的效果[3]。開展數(shù)字化加工，其具體工作包括檔案分類管理以及圖像處理等工作，在具體落實(shí)方面，要明確工作責(zé)任和內(nèi)容，分工協(xié)作，保障檔案數(shù)字化加工得以有效開展。參與數(shù)字化檔案加工的全體人員，要嚴(yán)格按照技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)以及工作規(guī)則，保證操作方法的規(guī)范性，進(jìn)而保障檔案數(shù)字化加工的質(zhì)量。當(dāng)完成檔案數(shù)字化加工后，要從檔案接收、登記和掃描等環(huán)節(jié)入手，進(jìn)行質(zhì)量檢查。在檢查的過程中，要認(rèn)真核對(duì)數(shù)據(jù)的錄入和關(guān)聯(lián)等，做好檔案質(zhì)量的把關(guān)。只有保證了檔案資料的真實(shí)性，及時(shí)做好檔案收集和整理，實(shí)現(xiàn)即時(shí)調(diào)閱，才能夠提升檔案的使用價(jià)值，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)檔案價(jià)值。基于此，要做好檔案的全過程管理，保證其價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。

3.3做好安全管理

知識(shí)管理中，檔案價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，要保證信息的安全。若檔案管理出現(xiàn)安全問題，會(huì)降低檔案的價(jià)值，甚至?xí)斐删薮蟮膿p失。基于此，做好安全管理，有著必要性[4]。在具體工作中，要完善檔案管理措施，健全數(shù)字化檔案審批制度，合理運(yùn)用數(shù)字化技術(shù)，嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量控制程序，按照規(guī)范要求，移交檔案成果，保證檔案原件以及數(shù)字化檔案資料信息的安全性。從檔案管理的全過程出發(fā)，做好嚴(yán)格的把控。落實(shí)安全措施，保證檔案資料的安全性。依托計(jì)算機(jī)技術(shù)，采取網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測以及鎖定控制等措施，保證信息服務(wù)的安全性。檔案管理人員要及時(shí)備份信息，做好數(shù)據(jù)加密。需要注意的是，要做好檔案分類標(biāo)識(shí)，便于檔案資料的使用以及管理。只有檔案被使用了，其使用價(jià)值才能夠?qū)崿F(xiàn)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)其價(jià)值。

3.4營造良好的實(shí)踐環(huán)境

檔案價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，需要良好的環(huán)境，通過檔案價(jià)值實(shí)現(xiàn)三要素的相互作用最終達(dá)到價(jià)值目標(biāo)。基于此，在檔案實(shí)踐活動(dòng)中，要注重營造良好的環(huán)境。檔案實(shí)踐環(huán)境的不同，對(duì)檔案使用者的要求也不同，檔案使用活動(dòng)也不同，實(shí)現(xiàn)的價(jià)值自然差異。檔案主體的檔案技術(shù)應(yīng)用水平，直接影響著檔案使用的效果，而檔案客體的具體形態(tài)以及狀態(tài)會(huì)影響主體檔案使用，因此為了提升檔案價(jià)值，檔案主體和客體均需要不斷地完善，同時(shí)還需要做好檔案自身的管理，提升檔案自身的價(jià)值[5]。

4結(jié)束語

綜上所述，知識(shí)管理背景下，檔案價(jià)值具有靈活性和共享性等特性。檔案價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，是基于社會(huì)需求，依靠檔案使用的技能和技術(shù)，挖掘檔案自身的價(jià)值，開展檔案實(shí)踐活動(dòng)最終實(shí)現(xiàn)。為了實(shí)現(xiàn)檔案價(jià)值，需要營造良好的檔案實(shí)踐環(huán)境，做好檔案管理工作。

參考文獻(xiàn)

[1]霍燕.基于知識(shí)管理的企業(yè)檔案價(jià)值研究[D].天津師范大學(xué)，2016.

[2]王潔.基于知識(shí)管理的企業(yè)檔案信息開發(fā)和利用模式研究[D].山西大學(xué)，2016.

篇10

知識(shí)服務(wù)檔案管理模式主要是指對(duì)企業(yè)內(nèi)部用戶的檔案進(jìn)行合理有效的管理，這項(xiàng)服務(wù)管理模式最早是根據(jù)企業(yè)要求而產(chǎn)生的。檔案管理模式對(duì)于服務(wù)行業(yè)尤為重要，特別是像中國電信、中國聯(lián)通、中國移動(dòng)等信息服務(wù)行業(yè)，此類公司的用戶量較大，而且信息保密性要求較高，日常檔案管理工作尤為繁重，這就需要有更加合理科學(xué)的檔案管理工作模式來滿足客戶需求，提高檔案管理工作效率。檔案管理的優(yōu)劣對(duì)企業(yè)的未來發(fā)展也會(huì)產(chǎn)生重大影響。

1 基于知識(shí)服務(wù)的檔案管理模式的提出背景

1.1 時(shí)展潮流提出的要求

知識(shí)經(jīng)濟(jì)的興起順應(yīng)了時(shí)展的潮流，是時(shí)展的重要標(biāo)志。知識(shí)經(jīng)濟(jì)不同于傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)，它是知識(shí)、信息技術(shù)的結(jié)合體，直接依賴于知識(shí)和信息的生產(chǎn)、使用、分配。知識(shí)管理充分發(fā)揮了知識(shí)在經(jīng)濟(jì)中的自身作用，通過知識(shí)創(chuàng)新、知識(shí)應(yīng)用不斷順應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)“空前關(guān)注知識(shí)的價(jià)值”的要求，進(jìn)而成為重要的管理范式，順應(yīng)了時(shí)代的發(fā)展潮流。

想要實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理戰(zhàn)略，就需要各個(gè)部門，尤其是檔案管理信息部門通過檔案管理知識(shí)為企業(yè)提供各類信息服務(wù)，滿足客戶檔案管理要求，發(fā)揮知識(shí)信息的價(jià)值。

1.2 市場競爭壓力帶來的要求

在激烈的市場競爭條件下，想要獲得市場優(yōu)勢，在激烈的競爭中獲得可持續(xù)發(fā)展，就需要充分利用戰(zhàn)略性、非模仿性、獨(dú)特性的資源。這種獨(dú)特性的資源主要是指企業(yè)內(nèi)部的知識(shí)。這類知識(shí)是企業(yè)長期發(fā)展過程中產(chǎn)生的，通常和企業(yè)的戰(zhàn)略、管理、文化密不可分，既有通過文檔管理存在的顯性知識(shí)，也有隱性知識(shí)。因此，需要通過檔案管理的不斷創(chuàng)新優(yōu)化來挖掘企業(yè)檔案資源，利用檔案知識(shí)促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，推動(dòng)企業(yè)健康合理發(fā)展，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的競爭戰(zhàn)略服務(wù)。

1.3 用戶不斷增長的知識(shí)需求

傳統(tǒng)檔案管理自身存在許多弊端，由于技術(shù)、管理等方面的落后，難以滿足客戶對(duì)檔案信息管理的需求。因此，要不斷創(chuàng)新檔案管理模式，提高檔案管理效率，不斷滿足客戶對(duì)檔案管理的需求。要以用戶為中心，需求為導(dǎo)向，提高企業(yè)檔案信息的重視度，要將檔案信息、知識(shí)作為企業(yè)重要的無形資產(chǎn)，提高檔案信息、知識(shí)的管理要求，不斷積累企業(yè)檔案信息、知識(shí)，通過檔案知識(shí)積累、檔案知識(shí)評(píng)價(jià)、服務(wù)、組織服務(wù)以及企業(yè)人力資源管理、制度完善、技術(shù)運(yùn)用來滿足用戶對(duì)檔案信息、知識(shí)的需求。

2 基于知識(shí)服務(wù)的檔案管理模式與傳統(tǒng)檔案管理的區(qū)別

由于知識(shí)服務(wù)性的檔案管理模式以知識(shí)管理模塊為編碼進(jìn)行的檔案管理，能夠通過知識(shí)編碼進(jìn)行科學(xué)合理的工作，進(jìn)而建立完善高效的用戶信息檔案。與傳統(tǒng)檔案管理不同，知識(shí)服務(wù)檔案管理模式在管理過程中主要以知識(shí)性檔案為主，以個(gè)人資料、信息文件、內(nèi)部資料、外部信息為主要管理對(duì)象，而傳統(tǒng)檔案管理則是在企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過程中產(chǎn)生的各類文檔、文案；另外，在資源管理方面，知識(shí)服務(wù)檔案管理能夠?qū)⒏鞣N資源進(jìn)行科學(xué)合理的整合，而傳統(tǒng)檔案管理則將檔案和資源進(jìn)行分類整理，不能實(shí)現(xiàn)資源的有效整合；再次，在服務(wù)理念方面，兩者也有很大的區(qū)別，知識(shí)服務(wù)型檔案管理以用戶為中心進(jìn)行資源管理，而傳統(tǒng)檔案管理則主要以檔案機(jī)構(gòu)為主，簡單的從事檔案管理，知識(shí)服務(wù)型檔案管理的目的是在提供知識(shí)信息的基礎(chǔ)上滿足客戶需求，幫助客戶解決問題，提供較為系統(tǒng)完善的檔案管理知識(shí)，而傳統(tǒng)檔案管理主要是為用戶提供信息開展工作；知識(shí)服務(wù)型檔案管理的核心主體是專業(yè)團(tuán)隊(duì)，而傳統(tǒng)檔案管理的主體是單個(gè)員工。

3 基于知識(shí)服務(wù)的檔案管理模式研究

基于知識(shí)服務(wù)的檔案管理模式的主要理論依據(jù)是知識(shí)編碼和人性化服務(wù)。

3.1 知識(shí)編碼

知識(shí)編碼是基于知識(shí)服務(wù)的檔案管理模式的主要理論依據(jù)。通過知識(shí)編碼能夠?qū)⒅R(shí)更加標(biāo)準(zhǔn)的變現(xiàn)出來，而且能夠?qū)n案中相關(guān)知識(shí)進(jìn)行整合，實(shí)現(xiàn)信息共享和交流，能夠有效的提高知識(shí)的顯性程度，將隱形的知識(shí)轉(zhuǎn)化為顯性，實(shí)現(xiàn)檔案知識(shí)的有序化。在此基礎(chǔ)上，能夠?qū)崿F(xiàn)知識(shí)的分類，進(jìn)而形成較為完善的知識(shí)庫，這樣在運(yùn)用過程中，可以通過計(jì)算機(jī)或者人工智能輸入將數(shù)以萬計(jì)的知識(shí)信息進(jìn)行篩選，找出需要的信息知識(shí)，為決策者提供信息服務(wù)。與此同時(shí)，為了更加方面知識(shí)的查詢和整理記載，還建立了專門的“不透明”知識(shí)案例庫，案例庫主要以圖表記錄為主，通過案例庫圖表能夠清晰的將業(yè)務(wù)流程中的知識(shí)表現(xiàn)出來，這樣將圖表、信息進(jìn)行統(tǒng)一整合，形成圖文結(jié)合的信息知識(shí)庫。只有以知識(shí)編碼為基礎(chǔ)，檔案管理模式才能真正促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長，才能為市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)，不然只會(huì)“一場空”。

3.2 人性化服務(wù)

人性化服務(wù)是知識(shí)服務(wù)型檔案管理的重要因素，其主要強(qiáng)調(diào)人性化的服務(wù)，通過人性化的服務(wù)為客戶提供優(yōu)質(zhì)滿意的檔案服務(wù)，做到以人為本，體現(xiàn)服務(wù)的人性化需求，用心關(guān)心用戶，將客戶的需求當(dāng)做自己的最終服務(wù)目的，在工作中充分體現(xiàn)知識(shí)服務(wù)型的人文關(guān)懷，以高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)提供高質(zhì)量的檔案管理服務(wù)，在滿足客戶需求、保障客戶滿意度的基礎(chǔ)上不斷提高工作效率，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營效益，樹立企業(yè)形象。

人性化服務(wù)是企業(yè)贏得市場的重要保障，因此企業(yè)要不斷加強(qiáng)個(gè)性化服務(wù)，提高企業(yè)人文素質(zhì)。在此基礎(chǔ)上要將這種人性化服務(wù)嵌合到知識(shí)編碼的理論中去，將其融為一體，作為檔案管理模式的理論，進(jìn)而改變傳統(tǒng)的檔案管理模式，將人性化的服務(wù)同知識(shí)服務(wù)型檔案管理模式有機(jī)的結(jié)合，在技術(shù)優(yōu)勢的引導(dǎo)下，展現(xiàn)服務(wù)特色，能夠更好的實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值，為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

4 基于知識(shí)服務(wù)的檔案管理模式的推廣意義

4.1 可以提升企業(yè)核心競爭力

將檔案視為信息資源和知識(shí)資產(chǎn)進(jìn)行管理，強(qiáng)調(diào)充分實(shí)現(xiàn)檔案的知識(shí)價(jià)值；應(yīng)用先進(jìn)的技術(shù)，創(chuàng)新和拓展檔案管理的各項(xiàng)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，進(jìn)而能夠提供更好的信息、服務(wù)，滿足客戶的需求，推動(dòng)自身的持續(xù)健康發(fā)展，從而可以大大提升企業(yè)的核心競爭力。

4.2 可以提高檔案工作的地位與作用

強(qiáng)調(diào)檔案管理與業(yè)務(wù)流程相結(jié)合，為業(yè)務(wù)活動(dòng)提供檔案信息、知識(shí)服務(wù)，使檔案管理由后臺(tái)性、輔的工作變?yōu)榍芭_(tái)性、支撐性的工作，可以大大提高檔案工作的地位與作用。

4.3 對(duì)于公共機(jī)構(gòu)檔案管理也有啟示與參考價(jià)值

知識(shí)服務(wù)型的檔案管理模式能夠堅(jiān)持以用戶需求為導(dǎo)向，以用戶為中心，為滿足用戶需求而不斷提高自身服務(wù)質(zhì)量。而且此種模式對(duì)行政事業(yè)單位的檔案管理理念也有啟發(fā)作用，對(duì)日后行政事業(yè)單位的檔案管理技術(shù)具有指導(dǎo)意義和參考價(jià)值。

5 結(jié)語

隨著社會(huì)的進(jìn)一步發(fā)展，檔案管理工作在日常生活中的作用將越來越重要，這就要求在各個(gè)企業(yè)內(nèi)部要切實(shí)重視在檔案管理工作方面對(duì)檔案管理模式的實(shí)施，通過實(shí)施，進(jìn)而逐步提高檔案管理工作的有效性。

參考文獻(xiàn)：

篇11

一、中小銀行檔案管理系統(tǒng)知識(shí)化升級(jí)的必然性與可行性

（一）中小銀行檔案管理系統(tǒng)知識(shí)化升級(jí)的必然性分析

中小銀行檔案管理系統(tǒng)的知識(shí)化升級(jí)具有內(nèi)部推力與外部拉力的雙重動(dòng)力。內(nèi)部推力因檔案管理系統(tǒng)對(duì)業(yè)務(wù)的支撐力不足而產(chǎn)生，分散于各業(yè)務(wù)部門的檔案管理系統(tǒng)由于檔案資源的封閉性，在開發(fā)利用上沒有很好地開展橫向協(xié)作交流，[1]僅僅發(fā)揮了檔案保存的功能，沒有為銀行轉(zhuǎn)向服務(wù)型組織提供有效支撐。外部拉力因知識(shí)管理系統(tǒng)對(duì)檔案管理系統(tǒng)的比較優(yōu)勢產(chǎn)生。知識(shí)管理系統(tǒng)具有功能全面及互動(dòng)性強(qiáng)等優(yōu)點(diǎn)，可充分發(fā)掘檔案資源的內(nèi)在價(jià)值，而不僅僅是被動(dòng)保存檔案。

（二）中小銀行檔案管理系統(tǒng)知識(shí)化升級(jí)的可行性分析

1.檔案與知識(shí)的內(nèi)在聯(lián)系是知識(shí)化升級(jí)的邏輯前提。一方面，檔案具有知識(shí)屬性，無論是實(shí)體檔案還是電子檔案均蘊(yùn)含豐富知識(shí)；另一方面，知識(shí)具有多樣性，檔案是知識(shí)的重要子集，銀行知識(shí)資源的日益增多，迫切需要功能更加全面的知識(shí)管理系統(tǒng)。

2.檔案管理與知識(shí)管理的內(nèi)在聯(lián)系是知識(shí)化升級(jí)的理論基礎(chǔ)。檔案管理正處于由“分布式”“實(shí)體化”向“集中式”“電子化”模式轉(zhuǎn)變的階段。“集中式”使各業(yè)務(wù)部門的檔案有了橫向交流的機(jī)會(huì)，“電子化”則為檔案的知識(shí)挖掘提供了數(shù)據(jù)支撐，兩者促使銀行的檔案管理模式開始轉(zhuǎn)向“檔案知識(shí)管理模式”。[2]檔案知識(shí)管理不僅可以提升銀行檔案管理的知識(shí)化水平，還可以使銀行逐漸形成簡單的知識(shí)管理，從而在循環(huán)中不斷提升銀行的管理水平。

3.檔案管理系統(tǒng)與知識(shí)管理系統(tǒng)的內(nèi)在聯(lián)系是知識(shí)化升級(jí)的技術(shù)依據(jù)。維娜?艾莉的知識(shí)“波粒二相性”理論認(rèn)為知識(shí)既具有實(shí)體性，又具有過程性。傳統(tǒng)的銀行檔案管理系統(tǒng)，側(cè)重從實(shí)體視角管理知識(shí)，主要管理可編碼化知識(shí)。但強(qiáng)調(diào)知識(shí)共享與創(chuàng)造的過程視角更加符合銀行日益復(fù)雜化的業(yè)務(wù)需求，知識(shí)管理系統(tǒng)則為過程視角的產(chǎn)物。

二、中小銀行檔案管理系統(tǒng)知識(shí)化升級(jí)的基本原則

（一）堅(jiān)持集成化的設(shè)計(jì)原則

銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)會(huì)產(chǎn)生不同類型的檔案，檔案管理、知識(shí)管理與業(yè)務(wù)流程管理具有密切聯(lián)系，為使三者緊密結(jié)合，“檔案知識(shí)管理”系統(tǒng)應(yīng)與企業(yè)各種業(yè)務(wù)系統(tǒng)有機(jī)融合、充分集成，而不是作為一個(gè)單獨(dú)的、專門的系統(tǒng)存在。[3]

（二）堅(jiān)持以業(yè)務(wù)為驅(qū)動(dòng)，以流程為依托

流程導(dǎo)向模式（BRK模型）認(rèn)為檔案資源對(duì)業(yè)務(wù)流程存在全過程的支持，[4]而中小銀行的檔案管理系統(tǒng)又內(nèi)嵌于各個(gè)業(yè)務(wù)流程中，因此知識(shí)化升級(jí)必須堅(jiān)持以業(yè)務(wù)為驅(qū)動(dòng)，以流程為依托。

（三）堅(jiān)持以用戶為中心，以需求為導(dǎo)向

檔案管理系統(tǒng)的知識(shí)化升級(jí)必須堅(jiān)持以用戶為中心，做好需求分析，在集成檔案管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，逐步增加知識(shí)共享、知識(shí)推送等模塊，并堅(jiān)持在后期運(yùn)行中不斷進(jìn)行系統(tǒng)優(yōu)化。

（四）堅(jiān)持以編碼化為主，人性化為輔

銀行業(yè)務(wù)具有高度標(biāo)準(zhǔn)化和穩(wěn)定性等特點(diǎn)，積累了大量易于編碼的顯性和隱性知識(shí)，因此以知識(shí)編碼化為切入點(diǎn)，逐步推廣人性化的知識(shí)管理理念是中小銀行有效實(shí)施知識(shí)管理的藍(lán)圖。

（五）堅(jiān)持自主集成為主，軟件外包為輔

隨著集成技術(shù)的日益成熟，軟件的集成成本與難度不斷降低。由于資金劣勢，中小銀行較為可行的方式是以堅(jiān)持自主集成為主，在集成各類檔案管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，逐步添加一些簡單的知識(shí)管理功能模塊，特別復(fù)雜的模塊則可外包給專業(yè)軟件公司。

（六）堅(jiān)持開放性與安全性并重

銀行檔案具有高度機(jī)密性，所以系統(tǒng)必須建立嚴(yán)格的權(quán)限制度規(guī)范檔案開放，但知識(shí)管理的有效實(shí)施依賴于知識(shí)共享，只有充分共享各類知識(shí)資源，知識(shí)管理才會(huì)成為有源之水，因此系統(tǒng)升級(jí)必須堅(jiān)持開放性與安全性并重。

三、中小銀行檔案管理系統(tǒng)知識(shí)化升級(jí)的路線與關(guān)鍵技術(shù)

中小銀行具有組織層級(jí)少、人員規(guī)模小、業(yè)務(wù)種類少等特點(diǎn)，所以現(xiàn)有檔案管理系統(tǒng)基本能支撐其業(yè)務(wù)活動(dòng)，高跨度或直接引進(jìn)的升級(jí)模式并不適合中小銀行，因此筆者提出了漸進(jìn)式的升級(jí)路線，即首先運(yùn)用集成技術(shù)對(duì)現(xiàn)有的檔案管理系統(tǒng)進(jìn)行無縫化連接，然后根據(jù)需求分析添加相應(yīng)的知識(shí)管理模塊，同時(shí)逐漸推廣知識(shí)管理理念，并結(jié)合系統(tǒng)運(yùn)行中出現(xiàn)的問題不斷改進(jìn)現(xiàn)有系統(tǒng)，最終建成高效益、多功能、人性化的知識(shí)管理系統(tǒng)。在升級(jí)過程中，技術(shù)選擇至關(guān)重要，因此筆者根據(jù)知識(shí)化升級(jí)的實(shí)際要求，總結(jié)了檔案管理系統(tǒng)知識(shí)化升級(jí)的關(guān)鍵技術(shù)。具體如下： （一）中間件技術(shù)。中間件技術(shù)是最成熟的集成技術(shù)之一，廣泛應(yīng)用于信息系統(tǒng)的集成領(lǐng)域。中間件介于應(yīng)用系統(tǒng)和系統(tǒng)軟件之間，可銜接網(wǎng)絡(luò)上應(yīng)用系統(tǒng)的各個(gè)部分，同時(shí)屏蔽了底層操作系統(tǒng)的復(fù)雜性，降低了程序設(shè)計(jì)的難度。[5]

（二）Web2.0相關(guān)技術(shù)。Web2.0相較于Web1.0的優(yōu)勢在于更加以人為本，體現(xiàn)了人人參與的互聯(lián)網(wǎng)精神，這與知識(shí)管理的分享理念十分契合，Web2.0技術(shù)可極大提升組織的隱性知識(shí)管理水平。中小銀行適合采用以下技術(shù)：

1.Blog技術(shù)。Blog是一種在網(wǎng)絡(luò)上自由個(gè)人日志的網(wǎng)絡(luò)交流方式，其他用戶可以對(duì)相關(guān)日志進(jìn)行評(píng)價(jià)，從而促進(jìn)知識(shí)互動(dòng)。

2.Wiki技術(shù)。Wiki是一種社會(huì)互動(dòng)式編寫形式，不同用戶可以自由編寫與完善相關(guān)類目，最終形成一個(gè)可不斷更新的知識(shí)目錄。

3.RSS技術(shù)。RSS可以聚合多樣化的信息來源，并可自動(dòng)過濾無用甚至有害信息，用戶可通過RSS訂閱自己感興趣的知識(shí)。

（三）J2EE技術(shù)。J2EE是Sun公司為企業(yè)級(jí)應(yīng)用推出的標(biāo)準(zhǔn)平臺(tái)，它把各類不同的組件、服務(wù)架構(gòu)及技術(shù)的層次包含其中，使得依循各種J2EE架構(gòu)的不同平臺(tái)之間存在良好的移植性、兼容性。

（四）PHP技術(shù)。PHP是由Java語言和C語言混合而成的語言，具有極強(qiáng)的兼容性與可擴(kuò)展性，可以實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的跨平臺(tái)操作，具有開放的源代碼，易于系統(tǒng)的不斷完善和升級(jí)。

四、中小銀行檔案管理系統(tǒng)知識(shí)化升級(jí)的具體策略

（一）普及知識(shí)管理理念

檔案管理系統(tǒng)的知識(shí)化升級(jí)不僅是技術(shù)的升級(jí)，更是管理理念與方法的升級(jí)。因此在升級(jí)過程中，要不斷宣傳知識(shí)管理的理念與方法。

（二）盤點(diǎn)知識(shí)，評(píng)估現(xiàn)狀

知識(shí)化升級(jí)的目的是幫助中小銀行建立科學(xué)有效的知識(shí)管理體系，在系統(tǒng)升級(jí)之前，必須要對(duì)包含檔案資源在內(nèi)的知識(shí)資源進(jìn)行盤點(diǎn)并評(píng)估組織的知識(shí)管理現(xiàn)狀，以便有效支撐知識(shí)化升級(jí)的持續(xù)推進(jìn)。

（三）統(tǒng)籌規(guī)劃，協(xié)同推進(jìn)

中小銀行檔案管理系統(tǒng)的知識(shí)化升級(jí)是需要各部門配合的系統(tǒng)工程，因此應(yīng)建立相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)知識(shí)化升級(jí)的統(tǒng)籌規(guī)劃，并制定部門間的協(xié)調(diào)機(jī)制以推進(jìn)知識(shí)化升級(jí)工作。

（四）突出重點(diǎn)，全面推進(jìn)

中小銀行應(yīng)根據(jù)自身情況，堅(jiān)持以檔案管理為重點(diǎn)，形成良好的檔案管理制度，實(shí)現(xiàn)組織知識(shí)的高度編碼化，并以此為切入點(diǎn)，全面推進(jìn)知識(shí)管理。

（五）增強(qiáng)系統(tǒng)柔性

檔案管理系統(tǒng)的知識(shí)化升級(jí)是一項(xiàng)持續(xù)性工作，必須樹立長遠(yuǎn)觀念，在知識(shí)化升級(jí)過程中合理增強(qiáng)系統(tǒng)柔性，提高系統(tǒng)兼容性，為今后檔案管理系統(tǒng)的持續(xù)升級(jí)打好基礎(chǔ)。

（六）選擇適合的升級(jí)技術(shù)

技術(shù)選擇是知識(shí)化升級(jí)成功的重要因素，因此在選擇技術(shù)時(shí)，不能僅考慮技術(shù)的先進(jìn)性，還要充分結(jié)合成本、功能需求以及系統(tǒng)兼容性等因素，堅(jiān)持以最優(yōu)成本完成知識(shí)化升級(jí)。

五、檔案管理系統(tǒng)知識(shí)化升級(jí)的發(fā)展趨勢

檔案管理系統(tǒng)的知識(shí)化升級(jí)與信息技術(shù)和檔案理論的發(fā)展密切相關(guān)。一方面，由于檔案管理正經(jīng)歷由實(shí)體管理向電子管理、知識(shí)管理的轉(zhuǎn)變，所以未來的檔案管理系統(tǒng)必將融合更多的知識(shí)管理功能；另一方面，隨著大數(shù)據(jù)、云計(jì)算以及物聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)的深入發(fā)展，檔案管理系統(tǒng)將不斷融合最新的信息技術(shù)以提升其知識(shí)化水平，如可設(shè)計(jì)一種基于RFID技術(shù)的智能檔案管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)檔案的自動(dòng)化、智能化管理；[6]在大批量電子文件的鑒定方面則可引入大數(shù)據(jù)技術(shù)以實(shí)現(xiàn)文件鑒定的智能化操作；通過云存儲(chǔ)技術(shù)實(shí)現(xiàn)檔案資源的異地存儲(chǔ)等。

注釋及參考文獻(xiàn)：

[1]張玉芬.銀行檔案管理的問題與對(duì)策[J].浙江金融，2007（7）：63.

[2]徐擁軍.企業(yè)檔案知識(shí)管理模式―基于雙向視角的研究[J].檔案學(xué)通訊，2007（5）：50-53.

[3]徐擁軍.“檔案知識(shí)管理”系統(tǒng)構(gòu)建的原則與策略[J].檔案學(xué)通訊，2009（2）：58-62.

篇12

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代；地震檔案；管理模式

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代是一種新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)，以知識(shí)運(yùn)營為經(jīng)濟(jì)增長方式，美國微軟公司的興起是知識(shí)產(chǎn)業(yè)的典型代表，開啟了計(jì)算機(jī)廣泛應(yīng)用的新時(shí)代，同時(shí)也極大地刺激了經(jīng)濟(jì)的增長，我們可以看到知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的強(qiáng)大發(fā)展勁頭。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的發(fā)展模式中，知識(shí)、科技型企業(yè)是經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中最具發(fā)展力的經(jīng)濟(jì)組織形式，代表了未來朝著大數(shù)據(jù)時(shí)展的趨勢。地震檔案管理工作與人民的生活、工作、生產(chǎn)息息相關(guān)，對(duì)地震規(guī)律的研究及地質(zhì)活動(dòng)的預(yù)測非常重要。為了確保相關(guān)信息數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確保存和科學(xué)分析，高效、準(zhǔn)確的地震檔案管理平臺(tái)的建立是非常有必要的。本文將從地震檔案管理概念與知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下地震檔案管理工作創(chuàng)新性兩方面對(duì)地震檔案管理工作進(jìn)行探討。

一、地震檔案管理的概念及演變歷程

地震是由于地殼釋放巨大的能量所造成的地表震動(dòng)，是一種常見的自然現(xiàn)象，由于其具有極大的破壞性，極短時(shí)間內(nèi)就會(huì)給人類的生命、生活、生產(chǎn)帶來極大的危害，人類毫無反擊之力。因此，人們一直希望對(duì)地震進(jìn)行有效的預(yù)測，盡可能減少地震所帶來的損失和傷害，地震檔案管理工作隨之產(chǎn)生。科學(xué)家們希望對(duì)地震過程的相關(guān)信息數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，以便于了解地震前的地質(zhì)狀況、發(fā)現(xiàn)相關(guān)規(guī)律，對(duì)地震做出準(zhǔn)確的判斷和掌握。地震檔案監(jiān)測的數(shù)據(jù)主要包括地震活動(dòng)中的地質(zhì)情況、地殼形變程度、重力、水質(zhì)、地下水組成成分及含量等，對(duì)地殼的活動(dòng)頻率、相互作用關(guān)系、能量轉(zhuǎn)化等性質(zhì)進(jìn)行分析。如果每個(gè)地方的地震數(shù)據(jù)按照時(shí)間發(fā)展順序被系統(tǒng)地整理出來，那么對(duì)地質(zhì)工作者來講將是一項(xiàng)非常寶貴的資料，有利于科學(xué)家對(duì)地質(zhì)活動(dòng)規(guī)律的探索，對(duì)人民的生活安全和生產(chǎn)建設(shè)有著非常重要的意義。根據(jù)有關(guān)資料顯示，我國的檔案管理工作主要經(jīng)歷了三個(gè)階段：第一階段，主要是采用紙質(zhì)資料記錄的方式，所發(fā)生的地震災(zāi)害信息被相關(guān)人員記錄在紙質(zhì)檔案中，被放置在相關(guān)位置，占據(jù)一定的空間。因此，隨著記錄信息的增多，占據(jù)的空間就會(huì)越大，并且檔案的查找和翻閱非常不方便，給地質(zhì)學(xué)家的研究和分析工作帶來極大的困難。第二階段，是計(jì)算機(jī)應(yīng)用的初級(jí)階段，隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的飛速發(fā)展，其在各個(gè)行業(yè)發(fā)揮的功能也越來越明顯，初級(jí)階段各種應(yīng)用軟件還不成熟，只是對(duì)檔案進(jìn)行簡單的記錄和保存。因此，在這個(gè)時(shí)期出現(xiàn)了大量的電子檔案，有關(guān)檔案管理的應(yīng)用軟件被逐漸開發(fā)。第三階段，數(shù)據(jù)資源系統(tǒng)化管理階段，檔案管理的相關(guān)軟件開發(fā)技術(shù)越發(fā)成熟，具有技術(shù)含量較高的數(shù)據(jù)分析功能，不僅可以儲(chǔ)存信息，還可以對(duì)存儲(chǔ)的信息進(jìn)行計(jì)算、分析，做出科學(xué)的決策，使數(shù)據(jù)資源變得更加有價(jià)值。

二、知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代地震檔案管理的創(chuàng)新性

地震檔案管理工作是對(duì)地震過程的詳細(xì)記錄和分析，其中蘊(yùn)含著非常寶貴的數(shù)據(jù)信息資源，是地質(zhì)研究和地震預(yù)測的重要參考資料。我國的地震檔案管理起步較晚，與其他行業(yè)數(shù)據(jù)管理有一定的差距。但是，隨著計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的快速發(fā)展，地震檔案管理工作也有了新的進(jìn)展。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的大背景下，地震檔案管理工作面臨挑戰(zhàn)，應(yīng)積極改革，實(shí)現(xiàn)技術(shù)上的不斷創(chuàng)新。下面主要從工作方式、工作內(nèi)容、工作人員三方面簡要介紹知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下地震檔案管理工作的創(chuàng)新性。

（一）工作方式檔案管理的第一階段是紙質(zhì)資料階段，其工作流程為：測量、記錄、整理分類、使用。在這個(gè)階段中主要的工作方式就是人工記錄并整理相關(guān)數(shù)據(jù)信息，純手工操作，速度慢，效率低，數(shù)據(jù)資料記錄內(nèi)容簡單，不能滿足地質(zhì)學(xué)家的研究要求，在一定程度上制約了地震研究工作的開展。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用，地震檔案管理工作有了很大的進(jìn)展，相關(guān)部門研制出了地震檔案管理軟件，大量的紙質(zhì)數(shù)據(jù)資料被輸入到計(jì)算機(jī)中進(jìn)行存儲(chǔ)，將紙質(zhì)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)變成了電子數(shù)據(jù)，由純手工操作轉(zhuǎn)變?yōu)橛?jì)算機(jī)操作，從此地震檔案計(jì)算機(jī)化管理時(shí)代開啟。使用計(jì)算機(jī)對(duì)地震檔案數(shù)據(jù)進(jìn)行管理可以在短時(shí)間內(nèi)存儲(chǔ)大量的信息，并且可以隨時(shí)進(jìn)行瀏覽查看，或者進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析，非常方便，容易查找，同時(shí)還節(jié)省了空間和時(shí)間，避免了紙質(zhì)資料管理階段的諸多弊端。同時(shí)，相關(guān)的數(shù)據(jù)分析結(jié)果為地質(zhì)研究工作者提供了很好的數(shù)據(jù)信息和研究資料，有利于對(duì)地震活動(dòng)規(guī)律的研究和預(yù)測。

（二）工作內(nèi)容知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，知識(shí)是決定經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵因素，同時(shí)也是決定科技發(fā)展的重要因素，信息是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的強(qiáng)大助推力。因此，不管在什么行業(yè)中知識(shí)和信息都是最為重要的兩大因素。地震檔案管理的初期采用紙質(zhì)資料進(jìn)行記錄，地質(zhì)學(xué)家研究的主要內(nèi)容僅局限于紙質(zhì)版資料中記錄的相關(guān)內(nèi)容。隨著記錄時(shí)間的增加，數(shù)據(jù)信息量變大，項(xiàng)目雜亂，信息龐雜，占據(jù)空間大，不便于整理和計(jì)算，給數(shù)據(jù)分析帶來了很大的困難。各種地震檔案管理軟件的出現(xiàn)極大地推動(dòng)了地震檔案管理工作的開展，地震檔案的工作內(nèi)容也由簡單的數(shù)據(jù)記錄轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)的分析、統(tǒng)計(jì)，大量龐雜的數(shù)據(jù)經(jīng)過計(jì)算機(jī)自動(dòng)處理，可以直觀、形象地展示出數(shù)據(jù)所蘊(yùn)含的規(guī)律，轉(zhuǎn)化為有研究價(jià)值和參考價(jià)值的寶貴財(cái)富。其主要?jiǎng)?chuàng)新性體現(xiàn)在很多方面，如計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用使得地震檔案管理的存儲(chǔ)量大大增加，并且不同的研究機(jī)構(gòu)之間可以共享信息，使得研究人員有豐富的資料進(jìn)行參考。

（三）工作人員傳統(tǒng)的地震檔案管理工作中相關(guān)工作人員只需要對(duì)多測量得到的數(shù)據(jù)進(jìn)行簡單的記錄，不需要具備其他方面的知識(shí)。然而，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下，地震檔案管理工作的相關(guān)人員僅僅會(huì)進(jìn)行數(shù)據(jù)記錄是不夠的，他們還需要具備計(jì)算機(jī)相關(guān)知識(shí)、數(shù)據(jù)分析知識(shí)、檔案管理知識(shí)和地震分析知識(shí)等多方面的內(nèi)容。計(jì)算機(jī)等相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)可以幫助他們快速、熟練地進(jìn)行數(shù)據(jù)的錄入和查看，數(shù)據(jù)分析知識(shí)可以幫助他們快速地進(jìn)行數(shù)據(jù)信息運(yùn)算和分析，以便于得到科學(xué)性結(jié)論，檔案管理知識(shí)可以使工作人員對(duì)業(yè)務(wù)有更深入的了解，提高工作效率和工作質(zhì)量，地震專業(yè)知識(shí)可以使工作人員對(duì)分析得到的結(jié)果進(jìn)行研究，對(duì)地震相關(guān)規(guī)律進(jìn)行探索，便于進(jìn)行地震監(jiān)測和預(yù)防。在科學(xué)技術(shù)快速發(fā)展的今天，所擁有知識(shí)和技術(shù)越多的人，就越有可能贏得未來，因此，新的形勢下，對(duì)地震檔案管理的相關(guān)工作人員也有了新的要求，工作人員不能只局限于單一知識(shí)面，要掌握多方面的知識(shí)，提高專業(yè)業(yè)務(wù)素質(zhì)和個(gè)人能力，才可以推動(dòng)地震檔案管理事業(yè)的快速發(fā)展。

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來臨為地震檔案管理工作帶來了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，改變了傳統(tǒng)的紙質(zhì)管理模式，使地震檔案管理朝著信息化、自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化的方向快速發(fā)展。筆者相信，在科學(xué)技術(shù)快速發(fā)展的大背景下，只要地質(zhì)學(xué)家和地震檔案管理的相關(guān)工作人員共同努力，一定可以將地震檔案工作做得更加出色，為人類造福。

參考文獻(xiàn)：

篇13

1.構(gòu)建企業(yè)檔案管理標(biāo)準(zhǔn)體系

實(shí)現(xiàn)企業(yè)檔案的有效管理，全面準(zhǔn)確的梳理當(dāng)前企業(yè)的檔案管理情況十分必要。根據(jù)企業(yè)檔案管理規(guī)定的相關(guān)要求及檔案分類的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)企業(yè)各類檔案進(jìn)行歸類，確定需要修訂的檔案、能夠適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展的檔案等等，在促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的前提下，構(gòu)建一個(gè)完整科學(xué)的企業(yè)檔案管理體系。在此體系的構(gòu)建過程中，還要認(rèn)真考慮企業(yè)文件管理的具體要求，以檔案管理體系作為企業(yè)未來檔案管理的指南針，科學(xué)規(guī)劃企業(yè)未來的發(fā)展前景，進(jìn)一步推動(dòng)我國企業(yè)檔案管理建設(shè)。

2.提高工作人員的自身素質(zhì)

提高企業(yè)檔案管理人員的自身素質(zhì)對(duì)于建立有效的檔案管理體系有重要的作用。一般來說，可以從三個(gè)方面加強(qiáng)企業(yè)檔案管理人員的自身素質(zhì)，首先，要加強(qiáng)管理人員自身的知識(shí)積累和學(xué)習(xí)，把理論知識(shí)體系和實(shí)際的檔案管理工作有效的結(jié)合起來，增加工作人員的知識(shí)儲(chǔ)備，擴(kuò)大知識(shí)面，進(jìn)一步提高其工作素質(zhì)，對(duì)企業(yè)的檔案管理工作起到積極的促進(jìn)作用。其次，企業(yè)要注重對(duì)檔案管理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，定期有效的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，能夠增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的向心力，同時(shí)能夠增強(qiáng)工作人員的學(xué)習(xí)意識(shí)。最后，要注意培養(yǎng)企業(yè)檔案管理人員的信息化技術(shù)。適當(dāng)?shù)拈_展信息化培訓(xùn)，增強(qiáng)工作人員的現(xiàn)代檔案管理知識(shí)，能夠有效的提高工作人員的管理檔案的質(zhì)量和數(shù)量，進(jìn)而提高工作效率，降低企業(yè)投資的成本，進(jìn)一步推動(dòng)檔案管理事業(yè)的發(fā)展。重視企業(yè)檔案資料的收集途徑、整理規(guī)范和妥善保管，開發(fā)企業(yè)檔案信息資源，提高利用率，是開發(fā)檔案信息資源的主要手段，克服檔案原件不被廣泛系統(tǒng)利用的缺點(diǎn)，做到多層次、廣角度收集，建立橫向與縱向收集工作網(wǎng)絡(luò)。

3.維護(hù)企業(yè)檔案的安全

對(duì)于企業(yè)來說，檔案的安全性和機(jī)密性對(duì)企業(yè)的發(fā)展有至關(guān)重要的影響。企業(yè)的檔案分為不同的密級(jí)，根據(jù)檔案的信息資源的重要程度來劃分。檔案利用保密制度，根據(jù)企業(yè)檔案管理的實(shí)際實(shí)際情況，對(duì)不同層次的利用人員確定不同的利用范圍，規(guī)定不同的審批手續(xù)，使利用工作有章可循，在大力開展檔案利用的同時(shí)，確保企業(yè)檔案在管理過程中的保密性，各項(xiàng)檔案利用規(guī)章制度的條文應(yīng)嚴(yán)密而簡明，便于執(zhí)行，并在實(shí)踐中認(rèn)真加以總結(jié)，不斷充實(shí)和完善。