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產品質量已經成為世界各大企業之間競爭的焦點，構成了現代企業生存與發展的核心。然而，提升產品的質量不僅需要質量管理思想和方法的指導，更需要質量工程技術的支持[1]。如何培養優秀的質量專業人才已成為高等院校和各大企業高度關注和重視的問題。為了適應世界級各大企業對質量管理與質量技術人員日益嚴格的要求，歐美等世界著名的高等院校和培訓機構也紛紛推出了有關質量管理與質量工程技術人員的培訓計劃。例如，美國亞利桑那州立大學（Arizona state university）商學院結合企業的需要與自身的優勢，在MBA課程體系中融入了六西格瑪黑帶的培訓課程，獲得商業界與工業界廣泛的關注和高度的贊譽。

2009年，中國質量協會對全國通用設備制造業以及食品行業為主的企業管理現狀進行了調查。調查結果表明：先進質量管理工具與方法的作用雖然已得到企業的普遍認可，但是我國企業缺乏高素質的質量專業人才，其應用能力普遍較弱。例如，由麥肯錫公司對167家世界主要汽車及零部件企業進行的調查中發現，日本企業應用FMEA（失效模式及影響分析）、DOE（試驗設計）、FTA（故障樹分析）的比例高達100%。而與之相對應，由中國質量協會對我國通用設備類企業的調查表明：經常應用上述三種方法的比例僅為22.3%、20.8%和16.0%，而且做到有效運用的竟未達到50%。當前，國內一些著名的高等院校開始關注和重視如何培養高層次的質量專業人才，以滿足現代企業的迫切需要。例如，2011年11月，三一集團股份有限公司與北京航空航天大學簽署了工業工程領域質量管理方向的工程碩士培養協議，以培養質量管理領域的高層次人才。然而，我國質量管理與質量工程人才培養體系缺乏系統化、專業化的特點，難以滿足現代企業對高素質的質量專業人才日益嚴格的要求。

針對現代企業對各類質量專業人才的要求，南京理工大學經濟管理學院質量管理與質量工程的教學團隊借鑒國內外高等院校和培訓機構培養質量專業人才的經驗，結合當前經濟管理學院所開設的質量管理與質量工程課程群，從教學目標、課程體系、教學內容、教學方法以及教學團隊建設等多個角度對現有的人才培養體系進行重新設計和規劃，構建立體式的教學體系以整合資源，提高教學質量，為建設質量管理與質量工程的特色專業奠定更加堅實的基礎。

一、設定質量管理與質量工程課程群的多元化教學目標

當前，不同類型、不同層次的企業對質量專業人才要求存在相當大的差異。例如，創新型的高科技企業希望利用試驗設計、質量功能展開等質量工具進行技術革新。服務型的企業可能更關注質量管理體系認證、卓越績效模式等質量管理方面的知識。生產制造類的企業通常關注產品的過程能力分析、統計過程控制等質量工程技術方面的知識。因此，應考慮現代企業對質量專業人才的多樣化需求，歸納總結出各類質量專業人才所必須具備的素質和能力。在此基礎上，結合經濟管理學院質量管理與質量工程教學團隊的特色和優勢，針對不同層次（本科、碩士、博士）的學生，設定質量管理與質量工程課程群的多元化教學目標，以更好地滿足企業和學生不同層次的需求。

二、構建質量管理與質量工程課程群的立體化課程體系

根據多元化教學目標對課程體系的要求，梳理質量管理與質量工程課程群各課程之間的關系，兼顧理論教學與實踐教學兩個環節，突出專業課程的基礎理論，強化工程實踐的應用能力，構建面向不同層次學生的立體化課程體系。針對南京理工大學經濟管理學院目前所開設的質量管理與質量工程課程群（管理統計、多元統計學、高等數理統計、質量管理學、六西格瑪管理、卓越績效模式、統計過程控制、試驗設計、可靠性工程、Minitab軟件應用等），將整個課程群歸納“專業基礎課”、“質量管理核心課”、“質量工程核心課”、“軟件工具課”四大課程體系，形成較為系統的立體化課程體系，其具體示意圖如圖1所示。

圖1 課程群的立體化課程體系

鑒于質量管理與質量工程類課程均要求較高的數理統計知識基礎，因此將面向本科生的“管理統計”和面向研究生的“多元統計學”和“高等數理統計”納入到專業基礎課程。面向本科生的“質量管理學”和面向研究生的“六西格瑪管理”、“卓越績效模式”均注重質量管理思想和方法的指導，因此將上述三門課程納入“質量管理的核心課”。目前，“統計過程控制”、“試驗設計”以及“可靠性工程”主要是以選修課的形式面向本科生和研究生開設。上述三門課程均強調工程技術的應用與推廣，注重強化學生的工程實踐能力、工程設計能力和工程創新能力。MINITAB軟件或JMP軟件是目前質量管理領域應用最為廣泛的軟件之一。將MINITAB軟件或JMP軟件融入課堂教授、課程設計以及實驗教學等所有的教學環節之中，增強學生應用MINITAB軟件或JMP軟件解決實際問題的能力，提高整個課程群教學的生動性、形象性和趣味性，加深學生對所學課程的理解，激發學生自主學習的激情。

黨的十八報告提出，要堅持走中國特色自主創新道路，以全球視野謀劃和推動創新，提高原始創新、集成創新和引進消化吸收再創新能力，更加注重協同創新。因此，在構建質量管理與質量工程的立體化課程體系中，還應該進一步地強化“試驗設計”等選修課程的地位和作用，讓更多學生了解和掌握提高創新能力的工程技術。誠然，將上述具有內在邏輯的基礎課程放在一起僅僅是粗淺的第一步，只有注重課程內容的滲透、融合與銜接，盡量避免出現重復的內容，才能夠提高整個課程群的整合化程度，完善質量管理與質量工程特色專業的人才培養體系。

三、優化與完善質量管理與質量工程課程群的教學內容

課程群建設的一個主要任務表現為對不同課程之間教學內容的調整和融合。立足于質量管理與質量工程大課程群的建設，以培養面向企業需求的質量專業人才為終極目標，對原有課程的知識體系進行重組，重新設計新的教學大綱和教學計劃，刪減不同課程之間重復的內容，更新過時、陳舊的課程內容。課程群的教學內容要結合教學團隊的優勢和特色，運用頭腦風暴法集思廣益，結合教師的教學經驗和科研成果，針對不同層次的學生開設多樣化的教學課程，不斷更新和優化教學內容，最大限度地激發學生學習質量管理與質量工程類課程的熱情。以“質量管理學”、“六西格瑪管理”、“卓越績效模式”所構成的質量管理核心課程群為例，目前南京理工大學經濟管理學院開設的“質量管理學”課程也部分涉及六西格瑪管理和卓越績效模式的部分內容。因此，需要對原有課程的知識體系與教學內容進行調整和融合，特別是需要結合教學團隊成員在教學與科研方面的最新成果，及時地更新質量管理方面的新觀點、新思想。例如，在新編的《質量管理學》中更新了人們對質量概念的認識，將人們對質量概念的認識劃分為四個不同的階段，即客觀質量、主觀質量、動態質量以及全面質量。結合以往的研究成果，在新編教材中加入一些新的課程內容，如非正態分布的過程能力分析、過程能力分析與組織文化的關系、小批量控制圖等比較新穎的教學內容。這些教學內容不僅能夠豐富和完善質量管理學的知識體系，而且能夠更好地開設多樣化的教學課程以滿足不同層次學生的要求。

四、優化與創新質量管理與質量工程課程群的教學方法

以質量管理與質量工程課程群為實踐對象，教學團隊成員結合自身的優勢和學生的特點，不斷地優化和創新教學方法和教學手段，目前形成了一些特色鮮明、效果顯著的立體化教學方法。

（一）案例教學方法

著名教育家杜威曾說，“最好的一種教學，就是牢牢記住理論知識和實際經驗二者相互聯系的必要性，使得學生養成一種態度，習慣于尋找這兩方面的接觸點和相互的聯系。”案例教學就是嘗試尋找這種聯系的一種非常好的方法。因此，教學團隊成員以企業所開展的六西格瑪項目為案例進行教學，旨在幫助學生了解企業所遇到的質量問題，提高學生運用所學知識分析問題和解決問題的能力，培養學生的實踐能力和創新精神。這些教學案例均來自不同行業、不同企業在質量管理領域所面臨的實際問題，能夠有效地激發學生參與討論和分析的積極性。此外，在案例教學過程中，還曾嘗試結合教學團隊成員所提出的一些新的教學方法（分時段教學法、案例組合法）進行案例教學[2]，取得了非常不錯的教學效果。

（二）研究性教學方法

1998年，美國博耶本科教育委員會在《重振本科教學：美國研究型大學的藍圖》的報告中指出：“本科教學應依照學校、教師以及學生的特點，建立以研究為基礎的師生互動模式進行教學。”我國《面向21世紀教育振興行動計劃》強調“高等學校要跟蹤國際學術發展的前沿，成為知識創新和高層次創造性人才培養的基地”。因此，研究性教學方法正是順應新時代要求所提出的，反映先進的現代教育教學理念[3]。質量管理與質量工程是一門融軟科學與硬科學于一體的邊緣性、綜合性學科，要求學生具備較高的理論基礎和較強的實踐能力。教學團隊成員在教學過程中堅持以“問題”為中心，將學習過程與研究過程有機地結合起來，既“授之以魚”又“授之以漁”。例如，在講授試驗設計課程過程中，教學團隊成員根據學生的知識結構，引入一些經典的工業案例進行教學，取得非常積極的學習效果。在講授部分因子試驗設計時，以“如何改進熱處理工藝提高鋼板斷裂強度問題”為中心，提出了“如何節約試驗成本合理地設計試驗、如何科學地獲得試驗數據、如何構建科學合理的數學模型、如何對所獲得的模型進行分析和評價、如何對試驗結果進行驗證性分析”等一系列研究問題。試驗設計是一門理論性較強的課程，對工商管理類的學生而言理解和掌握具有一定的難度。通過教師創建問題情境，促使學生帶著問題進行思考和研究，培養了學生的“問題意識”，極大地激發學生自主學習和探究問題的激情，加深學生對所學知識的理解程度。

五、打造質量管理與質量工程課程群的高水平教學團隊

教師是承載教育教學的主體，是教學水平高低的決定性因素。教師的認識和水平在很大程度上決定著課程群建設的效果和成效。因此，構建質量管理與質量工程的立體化教學體系應該著力打造高水平的教學團隊。

首先，堅持以教學研究為重點，建設教學團隊良性發展的組織架構。當前，南京理工大學經濟管理學院質量管理與質量工程教學團隊以教學為中心，圍繞培養學生的創新意識和實踐能力為目標，開展教學研究和支撐教學研究的科學研究工作。近年來，質量管理與質量工程教學團隊在教學與科研方面取得一系列積極的成果。例如，質量管理學是南京理工大學的精品課程、《質量工程學》是江蘇省的精品教材。教學團隊成員結合自身的教學與科研方面的成果，出版了相關的教材和專著五部。近五年來，教學團隊成員承擔了三項教學改革類的項目、指導的3名本科生榮獲省級優秀本科生論文二等獎。此外，教學團隊成員主持了一項國家自然科學基金重點項目、三項國家自然科學基金面上項目、一項國際交流項目。目前，必須以質量管理與質量工程課程群為核心，進一步地加強教學團隊的建設，形成相對穩定的教學團隊，大體包括1名首席責任教授、2―3名責任教授、4―6名主講教師。

其次，教學團隊成員之間要加強溝通與交流，優化教師的知識結構，強化教師的實踐能力。課程群的建設是一個復雜的體系，要求教學團隊成員熟悉所有課程的教學內容，打破不同課程之間的壁壘，增強不同課程間的互補和協調，實現整個課程群的高效融合。因此，教學團隊成員之間應該要經常定期開展各類教學研討活動，如集體備課、專題教研會議、相互聽課等，提高整個教學團隊的教學水平。教學團隊成員還應該通過師資培訓、繼續教育、自我研修等形式逐步豐富知識面，優化和提高教師團隊成員的知識結構。

此外，質量管理與質量工程課程群的改革要強調實踐教學，教學團隊成員自身必須具備較強的實踐能力和豐富的實踐經驗，才能夠更好地指導實踐教學。因此，應該鼓勵教學團隊成員通過多種形式參與企業或公司的質量管理活動，如以團隊成員身份參與六西格瑪項目，獲取現場的工作經驗[4]。

參考文獻：

[1]馬義中.實施連續質量改進的途徑[J].工業工程，1999，

（2）.

[2]宋華明.管理案例教學中的案例組合法[J].高等工程教

育，2005，（3）.

[3]管清波，馮書興.研究性教學方法在運籌學課程教學中

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xx水庫是一座以灌溉為主，兼有城市供水、防洪、發電、旅游、改善生態環境等綜合效益于一體的中型水利工程。該工程控制集雨面積149.5平方公里，水庫總庫容3360萬方，主要工程項目有攔河壩、導流(放空)洞、溢洪道、發電廠、渠系工程、水廠等。攔河壩設計壩型為鋼筋混凝土面板碾壓堆石壩，壩高53m，溢洪道泄流方式為有閘控制的河岸式正堰溢洪泄流，設計最大下泄流量1033m3/s，發電廠新增裝機2×1250KW、改造裝機2×400KW，渠系工程總長50.8km，設計灌面11.43萬畝，其中左干渠引水隧道全長17.68km，配套**水廠工程設計供水20萬噸/日，其中一期工程完成10萬噸，可解決城市 50～70萬人的飲用水問題。

2、 質量管理體系

xx水庫工程建設實行“三項制度”改革的管理制度：推行項目法人責任制、實行招標投標制、落實建設監理制。圍繞這一管理模式，業主及參建各方組建了質量管理組織機構，建立了各項質量管理制度，逐步健全了質量保證體系。

2.1 質量管理機構

為了加強xx水庫工程的建設質量管理， 工程參建各方都成立了相應的質量保證體系。

2.1.1 項目法人的質量檢查體系

xx水庫的項目法人(業主)是xx水資源開發有限公司，公司實行了總經理負責制，成立了“工程指揮部”，工程指揮部針對該工程施工點多、面廣、戰線長的情況，分別在樞紐區、渠系集中點及**水廠設立了辦公點，負責設計、施工、監理及業主各部門在施工現場的組織、協調工作。業主在質量技術管理上明確實行總工程師負責制，成立了在總工程師領導下的“總工辦”，具體負責工程技術、質量工程，總工程師代表業主對工程的質量管理技術上進行決策。工程指揮部下設有工程處、移民處、財務處，配備有水工、土建、地質、測量、預算、試驗等專業人員，代表業主履行本項目合同甲方的職責。全體現場人員協助監理對工程進行“全天候、全方位、全過程”的檢查，從而使工程施工始終處于受控狀態。

2.1.2 監理單位的質量控制體系

xx公司根據工程涉及專業多的特點，采用委托方式分別委托符合資質要求、監理信譽好的xx咨詢中心重慶分部和xx水工業技術有限公司為監理單位，監理單位分別在xx水庫樞紐區、**水廠成立了監理部，實行總監理工程師負責制，在業主授權范圍內，按合同規定對工程建設過程中的設計和施工質量負有監督、控制的責任，并向業主負責。監理部配備有水工、土建、機電、測量、質量、安全等專職或兼職監理工程師14人。各監理工程師為了強化現場的管理，都把各標工程項目層層分解、責任到人，對重要工序采用旁站的辦法跟蹤檢查、簽證把關。

2.1.3 施工單位的質量保證體系

各主要施工承包單位按照合同規定和監理工程師的要求，實行項目經理負責制，建立了以質量經理為中心、各工區工長分工負責、現場質量監控與職能部門監督相結合的全天候24小時雙重質量監督控制的質量保證體系。

2.1.4 主管部門的質量監督體系

xx區水電局作為業務主管部門，在xx水庫成立了工程項目質量監督站，配備工作人員7名，行使政府對工程質量的監督權，通過質量監督使質量管理措施進一步完善，工程質量得以保證。通過在工地現場設立的常設機構，對工程實行質量監督，參與工程建設的全過程，參與各階段工程驗收，同時對質量問題的處理實施監督。

2.2 質量管理辦法

為了確保工程質量，加強施工質量管理工作，監理部在業主的幫助下制定了《工程質量管理實施細則》。這些細則主要規定了質量評定及驗收依據，單位工程、分部工程、單位工程的劃分，工程質量評定，施工階段質量檢查等條款，又根據《水利水電基本建設工程施工質量檢查規程》有關精神和xx水庫工程施工特點，特制訂了施工質量檢查制度。業主為了加強工程竣工驗收工作，根據《水利水電施工驗收規程》和《建筑工程施工及驗收規范》，制訂了《xx水庫及配套**水廠竣工驗收實施辦法》。

3、工程質量控制

xx水庫工程實行全方位、全過程的質量體系，包括設計、設備采購、原材料供應及施工過程的質量控制等方面。

3.1 工程設計質量控制

xx水庫工程的設計采用委托方式選擇xx水電建筑勘測設計研究院為樞紐區及渠系工程的設計單位、選擇中國市政工程xx設計研究院為**水廠的設計單位，通過設計合同明確了設計單位的責任、權利和義務，規范設計行為。設計單位內部建立了完善的質量管理體系，包括設計工作流程，設計文件審核、工作標準、設計文件規定等。為保證工程設計質量，設計單位派出現場設計代表，做好技術交底和技術服務工作，并根據施工現場的具體情況及時調整、變更或優化設計方案。當發生與國家審定的初設有得大變更的壩型改變時，由業主組織設計單位編制相應的文件報重慶市計委審查批準，重要設計變更由業主總工辦組織各方審查批準，一般設計變更由監理審查后報總工批準。對設計單位提交的設計文件，先由業主總工審核后交監理審查，不經監理工程師審查批準的圖紙，不能交付施工。

3.2 設備采購質量控制

xx水庫工程所需采購的金屬結構、機電設備及成套設備，其性能和技術指標由設計單位研究提出，經總工及總監審查后確定，所有的設備采用公開招標方式，由業主物資供應處采購，并實施駐廠監造和巡查，確保質量目標完成。目前樞紐區采購的機電設備和金屬結構都已安裝完畢并發揮了應有的功能，**水廠的國外進口成套設備全部運到施工現場。

3.3 材料供應質量控制

工程所需原材料的主要技術指標均由設計單位提出，對用量較大的水泥、鋼材業主通過招標方式確定生產廠家，由承包商提出采購計劃，業主協調供應，從而保證了鋼材、水泥的質量。工程所有原材料進入現場，必須有生產廠家的質保書和合格證，經業主和監理抽檢合格后才能使

3.4 施工過程質量控制

xx水庫工程施工質量控制實行“以單元工程為基礎、工序控制為手段”的程序化管理模式。

3.4.1 嚴格合同規定，強化現場管理

業主與施工單位簽訂的施工承包合同條款中的質量控制、質量保證、要求與說明，承包商根據監理指示，必須遵照執行。承包商在施工過程中必須堅持“三檢制”的質量原則，在工序結束時必須經業主現場管理人員或監理工程師值班人員檢查、認可，未經認可不得進入下道工序施工，對關鍵的施工工序，均建立有完整的驗收程序和簽證制度，甚至監理人員跟班作業。

3.4.2 落實質量責任，做好現場記錄

施工現場值班人員采用旁站形式跟班監督承包商按合同要求進行施工，把握住自己監理項目的每一道工序，堅持做到“五個不準”。為了掌握和控制工程質量，及時了解工程質量情況，監理人員對施工過程的要素進行核查，并作出施工現場記錄，換班時經雙方人員簽字，值班人員對記錄的完整性和真實性負責。

3.4.3 加強相互協商，開好各種會議

為了協調施工各方關系，業主駐現場工程處每日召開工程現場管理人員碰頭會，檢查每日工程進度情況、施工中存在的問題，提出改進工作的意見。監理部每月五日、二十五日召開施工單位生產協調會議，由總監主持，重點解決急需解決的施工干擾問題， 會議形成紀要文件，結束承包商按工程師的決定執行。

3.4.4 完善檢查制度，重視質量問題

根據監理部制訂的《工程質量管理實施細則》，施工質量責任按“誰施工誰負責”的原則，承包商加強自檢工作，并對施工質量終身負責，堅決執行“質量一票否決權”制度，出現質量事故嚴格按照事故處理“三不放過”的原則嚴肅處理。

4、結束語

總的來說，我們在xx水庫工程質量管理與控制上，取得了一定的成績。但是，在管理好全過程，向科學管理要質量、要安全、要效益，正確好工程質量與形象進度的關系等方面還需總結。

4.1 領導重視是搞好質量管理的關鍵

領導重視就能做到：①領導抓質量，加大質量管理力度，增加必要的投入；②進度與質量發生矛盾時，正確處理進度與質量關系，③真正實行“質量一票否決權”制度，不僅在思想上重視質量，更重要的是在行動上重視質量。

4.2 合同管理是提高工程質量的圣經

一個嚴謹、準確的合同必須要對質量保證與管理提出具體的特性指標及相關的技術標準、方法，業主(監理)必須擁有自己的檢測、監測和計量手段。使監理工程師在管理的問題上始終處于主動、積極的地位。監理工程師在管理上也必須有把質量問題與計量支付相掛勾的意識，運用這個管理上的核心手段來強化對承包商的質量管理。

4.3 跟班監理是搞好質量管理的措施

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一、把關好建筑勘察設計單位

勘察設計作為整個建筑工程環節的龍頭，對工程的布局走向以及能否真正契合用戶的意圖并最終按照用戶的意思成型起著至關重要的作用。現階段，“以人為本”應是建筑勘察設計單位的追求，反映出當下人們對建筑實際功能的需要，符合當前社會發展水平和工程技術要求，因此，超標準設計和落后時代要求的設計都是不可取的。由于目前建筑市場的興旺帶動勘察設計單位如雨后春筍般冒出，因市場門檻準入問題和建筑市場相關規范性政策的滯后跟進，致使建筑市場里的諸多勘察設計單位魚龍混雜，以次充好，許多設計人員本身素質不過關，資歷不足于擔任重大項目設計依然橫行建筑市場；許多達不到相應資質的單位紛紛進入市場，劣幣驅逐良幣，攪亂了市場；最嚴重的是，由于對設計單位的設計缺乏事前評估審查，忽視了質量的源頭控制，導致工程項目在初始階段便走偏了方向，事中又對質量工程的監督缺位，錯過了糾偏的最后機會，最終釀成了問題工程，造成了巨大的損失。

失之毫厘，謬以千里。設計水平決定了工程的水平，設計院設計上的差之毫厘，就將導致工程質量的謬以千里，這種源頭工作的失誤最終會帶來結果上的滅頂之災。因此，對勘察設計單位的嚴格把關，促使設計單位自身凈化，顯得尤為根本。對政府而言，要首先整頓建筑市場秩序，嚴格勘察設計單位的門檻準入，展開對建筑設計單位的資質審查和實力評估，清除不合資質或資質與資歷不符的單位。建立警告、備案等市場監督跟蹤機制，并公之于眾，促進企業實現自我規范。對設計單位本身而言，提升自己設計人員的素質，提高工程設計水平，本身也是提升行業競爭力的根本路徑。另外，加強設計單位內部人員部門間的協助分工，防止因信息不對稱和多頭推進等影響設計質量。在當前對設計單位設計質量監督缺乏有效第三方介入的現實下，加強對工程源頭的管控，還需要政府主管部門外部監督和設計單位自身的內部監督雙管齊下，畢竟工程勘察設計的重要性是任何參與單位都不能忽視的。

二、多頭并舉加強對工程施工單位的質量管理

1、制度先行，確保工程施工單位有章可循

毫無疑問，沒有一套針對性的規章制度，企業活動的隨意性將導致市場混亂不堪。因此，建筑企業要搞好工程質量，必須有一套健全的規章制度，也即一套針對施工單位的質量體系。質量體系是為實現質量保證所需要的組織結構、程序和過程。對施工單位來說，在市場經濟環境下，針對它的的質量體系是客觀存在，無規矩不成方圓，關鍵在于它是否科學、健全、實用，是否與國際質量體系接軌，如ISO9000、GB等質量標準。當前各施工單位，要在大的政策框架下，結合企業的實際，建立文件化的質量體系，并強化文件控制，注重文件執行上的可操作性已經持續有效的運行。總結一句話，客觀實際、注重過程、持續改進，確保有效。

2、宣貫質量意識。

哲學上講，意識反作于客觀物質。強化質量意識是提高工程質量的思想基礎。我們可以認為，質量意識是人們對質量認識和態度的綜合反映，是保證質量工程的前提，也是實現建筑質量有效管控的第一道關口。促使施工人員牢記質量意識并內化于心，一要采取激勵措施，通過開展質量競賽，評比質量能手等形式，給予一定的物質獎勵。透過公開表彰，先進事跡宣講等形式激發員工的榮譽感和責任感。二是落實懲罰退出機制，對在質量問題上的領導干部和麻痹大意的員工給予懲處，嚴重的勸退，促使大家繃緊質量安全這根弦，牢記“質量就是企業的生命”的責任意識。三是借助各種載體進行質量安全的宣貫活動，通過反復宣傳、培訓教育，工程質量評比等措施促使質量意識內化于心。

3、實行質量預控，確保工程各環節不打折扣

“凡事預則立不預則廢”。質量預控是針對具體工程施工各個環節的預先布控。工程施工環節作為做個工程活動的關鍵環節，是具體實現工程質量有效管控的主要集中點。工程施工環節本身牽扯面大、頭緒多，而且關鍵部位多，對工程質量的考驗也最大。因此，對施工各個環節都要嚴格預控，從工程項目的編制、質量目標值確定到施工過程的步驟明確和任務部署、設計各承載部門的權責明確與資源分配，再到項目進程過程可能遇到的突發事件的預案等都需要加以考慮，充分準備，不折不扣地落實， 確保質量體系的優化和工程質量的優良。

三、里外監督，守好最后一道關

1、完善監理制，突出監理職能

監理單位是建筑工程單位的伴生產物，有建筑施工單位，必然也有相應的監理單位，以便對施工單位進行監督。由此看來，監理單位是保證工程施工單位不折不扣落實質量安全的一個針對性制衡力量，有其存在的合理性，事實上也是當前建筑市場對施工單位進行專門監督的主要力量。然而由于市場體制發育不健全等原因，監理公司自身的發育面臨著許多問題，主要是作為第三方的監理公司獨立性不夠，監理公司往往由施工單位聘請，但監理方并不是完全聽命于施工方的指揮，與此同時，根據監理工作職能的規定，施工單位的主要職責是對施工單位的質量行為進行監督，但現實是，監理方收了施工方的錢，自然多多少少在許多地方要遷就施工方，正所謂“拿人的手軟”。第二個問題是監理市場的魚龍混雜導致監理公司間的惡性競爭，以壓低監理費和通過關系中標工程，破壞了監理行業正常的競爭機制，致使監理市場陷于混亂。監理方的缺位無疑會對工程質量的監督形成嚴重的干擾。因此，當務之急是加強對監理公司的規范化管理，強化監理公司的中立性，對監理行業競爭建立一套規章制度加以有序的引導，如對監理工程師資格認證審查，并建立淘汰機制，逐步提高監理公司的自身素質，進而提高監理工作質量。

2、政府主管部門要行政作為

政府建設主管部門對建筑市場的管理權限主要體現在對建筑工程單位頒發從業許可證、施工許可證和使用許可證上。頒發從業資格證是核實看勘察設計、施工、監理等建筑活動參與者資政的一道重要關口。施工許可證是針對工程施工單位頒發的資格證書，而使用許可證是建筑工程工程交付前頒發的資格證書。從中我們可以看到，政府躲過頒發證書，從而對建筑活動的前、中、后整個環節進行資質審查，實際上也是一種監督。因此政府必須行政作為，嚴格謹慎頒發行業資格證書，確保優質的企業進入行業，為保證工程質量的優良打好伏筆。

四、結語

本文簡要分析了當前建筑工程存在的一些問題，從把好勘察設計源頭關、加強施工隊伍施工質量和強化事中事后監督等角度提出了針對性措施。建筑工程質量關乎百姓的福祉，只有加強對建筑質量的有效管控，老百姓才能住的舒心，建筑業才能健康永續發展。

參考文獻：

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[2]張福民.淺談施工單位建筑質量管理[J].中小企業管理與科技（下旬刊）,2009(01)

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Construction engineering quality is not only related to the project benefits, also to the state and the people's life and property security is very important. This paper discusses the construction project quality management principle, characteristics and stage of development and quality control of the main task, and expounds the construction project implementation stage, combined with the engineering practice of the quality control problem was discussed.

Keywords: engineering projects; Quality management; control

中圖分類號：F253.3文獻標識碼：A 文章編號：

1建設工程項目質量管理概論

1.1質量概念

質量既要符合功能的要求，又要滿足用戶的期望。以往對質量的概念，局限于符合規定的要求，而忽視了用戶的需要。由此可見，現行的質量意義，是質量管理的一大發展。

1.2質量管理及其發展歷程

黨的十五屆四中全會《決定》提出，要“搞好全員全過程的質量管理”。“全員全過程的質量管理”，就是全面質量管理（TQM—Total Quality Management）。自1978年以來，我國推行TQM（當時稱為TQC—Total Quality Control）已有20多年。從20多年的深入、持久、健康地推行全面質量管理的效果來看，它有利于提高企業素質，增強國有企業的市場競爭力。

1.3建設工程項目質量管理的原則

1.3.1質量第一原則

要確立質量第一的原則，必須弄清并且擺正質量和數量、質量和進度之間的關系。不符合質量要求的工程，數量和進度都失去意義，也沒有任何使用價值。而且數量越多，進度越快，造成的損失也將越大。因此，好中求多，好中求快，好中求省，才是符合質量管理所要求的質量水平。

1.3.2預防為主原則

對于工程項目的質量，長期以來我們采取事后檢驗的方法，認為嚴格檢查，就能保證質量，實際上這是遠遠不夠的。應該消極防守的事后檢查變為積極預防的事先管理。因為好的工程項目是好的設計、好的施工所產生的，不是檢查出來的。必須在工程項目管理的全過程中，事先采取各種措施，消滅種種不合質量要求的因素，以保證工程項目的質量。如果各質量因素預先得到保證，工程項目的質量就有了可靠的前提條件。

2建設工程項目質量控制

2.1建設工程項目質量控制概述

工程項目的質量控制是通過認真規劃，不斷進行觀測檢查，以及采取必要的糾正措施，來鑒定或維持預期的工程項目質量或工序質量的一種系統。它是為了達到工程質量要求所采取的作業技術和活動。

2.2建設工程項目質量控制的任務

2.2.1 對人的控制

我國實行建筑企業經營資質管理制度、市場準入制度、執業資格注冊制度、作業及管理人員持證上崗制度都是對“兩個人”的根本控制。《建筑法》和《建設工程質量管理條例》還對建設工程的質量責任制度作出了明確規定，如按資質等級承包工程任務，不得越級、不得掛靠、不得轉包、嚴禁無證設計、無證施工等，都是在法律法規上對“兩個人”的控制。

2.2.2 對材料的控制

料因素材料（包括原材料、成品、半成品、構配件）是工程施工的物質條件，材料質量是工程質量的基礎，材料質量不符合要求，工程質量也就不可能符合標準。所以加強材料的質量控制，是提高工程質量的重要保證。

2.2.3 對機械設備的控制

施工設備的控制。對施工所用的機械設備，包括起重設備、各項加工機械、專項技術設備、檢查測量儀表設備及人貨兩用電梯等，應根據工程需要從設備選型、主要性能參數及使用操作要求等方面加以控制。

2.2.4 對施工方案的控制

對施工方案的控制主要注意以下內容：一是全面正確地分析工程特征、技術關鍵及環境條件等資料，明確質量目標；二是制定合理有效的施工技術方案和組織方案，前者包括施工工藝、施工方法，后者包括施工區段劃分、施工流向及勞動組織等；三是合理選用施工機械設備和施工臨時設施，合理布置施工總平面圖和各階段施工平面圖；四是選用和設計保證質量安全的模具、腳手架等施工設備。

2.2.5 對環境因素的控制

對于建設工程項目質量控制而言，無論該建設工程項目是某建設項目的一個子項工程，還是本身就是一個獨立的建設項目，作為直接影響建設工程項目質量的環境因素，一般是指建設工程項目所在地點的水文、地質和氣象等自然環境;施工現場的通風、照明、安全衛生防護設施等勞動作業環境。

3建設工程項目質量控制的實施

在滁州的清流東路及九州路工程項目質量管理與控制中，充分應用了質量控制理論，取得了一定的成績。

3.1、全面質量管理

項目在收到中標通知書和簽訂合同后，企業即對合同、圖紙及相關資料進行了交底，按照投標文件，企業和項目組分部組成了領導小組和項目部。項目和企業技術負責人對圖紙進行了閱讀，提出了相關問題，對關鍵性施工方案進行了討論和審核；預算部按照投標文件結合施工圖紙和施工方案，對施工造價進行了預算，制定了成本和利潤目標；

3.2、目標的確定

按照投標文件和合同，確定工程質量總目標為“合格”，嚴格執行技術規范強制性條款，分解分部工程，分項工程，重點工序的質量目標。因為該工程填方工程量較大，容易出現土方質量不到位，不按照技術規范壓實，工程結束后出現不均勻下沉，造成重大質量事故，特對回填土工序的質量確定了目標，要求達到優良標準。

3.3、采用PDCA動態循環工作程序

第一步，將項目目標進行了分解，分別為土方工程目標，市政管網工程質量目標，路燈、標牌標線工程質量目標等；第二步，每天收集施工工序的實際值，每周收集分項工程的質量實際值，每月收集分部工程的質量實際值，根據現場觀察及實驗，取得工序在實際生產過程中的實際完成質量，以便和標準值進行對比。在污水管工序中，發現墊層厚度不足，管與管直間的包封出現開裂現象，項目部立即展開了糾偏措施，對項目班組長進行了技術交底，對部分涵底淤泥進行了清理，和監理、審計、業主進行了如實簽字；第三步，如有必要，需對項目目標進行調整，如對回填土質量要求達到優良標準，但是實際數據和技術規范標準進行了對比，雖然部分達到優良標準，但要求4公里土方回填全部達到優良標準，難度相當大，需浪費很多人力和財力，經過項目部研究討論，降低回填土目標為“合格”標準。

3.4、事前、事中、事后的質量控制

事前分析可能導致質量目標偏離的各種因素，如土質不達標影響回填土質量，壓路機手多為新手將影響工作質量，需經過雨季將影響成品質量和工期，滁州部分瀝青攪拌站瀝青質量較差，如何進行選擇等；針對上述問題，分別作了如下對策：尋找第二個優質土源；開工前即對壓路機手進行了培訓；加速工期，在雨季來臨前完成土方及灰土工程；采用在建工程實際效果和實驗室對瀝青樣本進行分析，擇優選擇瀝青供應商。

事中控制即PDCA循環，對正在進行了工程質量進行嚴格把關。

質量管理的事后控制是指當質量問題已經發生采取的方法，或達到目標，如何持續。

結論

建設工程質量管理理論方法是核心，控制是關鍵，兩者缺一不可。要充分應用先進的理論管理方法，如全面質量管理、全過程質量管理、全員參與質量管理的全面質量管理（TQC）思想和PDCA循環是建立質量體系和進行質量管理的基本方法；了解項目質量的基本特性和形成過程，收集影響項目質量的人、材料、設備、方案、環境因素，分層次、分目標、責任到人等原則建立體系，配置運行環境和設立動力機制、約束機制、反饋機制、持續改進等機制，使控制有依據，有方法，有目標，有力度。

參考文獻

[1]唐納德.W.本寶.注冊質量工程師手冊.北京：中國城市出版社，2003

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摘要：建筑工程問題是關系到國計民生、社會穩定的重大問題。建筑工程質量的優劣直接關系到建筑企業的生存和發展，在整個工程中，任何的決策過失和不當行為都有可能給國家、人民的生命財產造成直接損失。因此，各個建筑企業要把加強建筑施工的質量控制作為頭等大事抓緊抓好。 關鍵詞：建筑工程質量工程管理

一、提高全員質量意識 做好質量宣傳工作，是搞好質量管理的一種重要手段。由于參加施工的大部分工人的文化程度不高，所以質量意識的灌輸要分層次，一級一級地下去，使得往往是很復雜的理論，逐漸變得淺顯易懂，而且符合大眾的口味。對質量的認識，有一個自下而上和自上而下的過程，這樣經過多次循環，質量意識才能深入人心。要提高全員質量意識，就要把宣傳工作循環、循環、再循環，具體、具體、再具體。天下沒有木頭腦袋和石頭腦袋，只要我們有信心、有耐心、有誠心，相信質量這根弦會繃緊在每個人的腦海中。 二、在現場施工中對工程質量管理所采取的措施 在經濟社會，質量管理理所當然地要和經濟掛鉤，但這只是一種手段，而不是真正的目的，在實際操作過程中，千萬不能本末倒置。質量管理措施要強硬有力，不能講人情，不能拖泥帶水，該一票否決就一票否決。質量管理搞不下去的原因，往往就是已形成的指令被浩瀚的人情海洋所溶解了。質量管理不得力的人該換的要換，不得力的施工隊該清退的要清退，決不能心慈手軟，否則會給工程質量帶來隱患。現在的質量管理體制有一個弊病，就是管理質量的人沒有真正的否決權，技術和行政相對來講還是分家的。 質量管理措施要有可操作性，過高過低都不能解決實際問題。現在，指揮部對項目經理、項目經理部對施工隊都有了質量管理目標責任狀，光有這些大目標還不夠，還要具體細化，并確定工程實施過程中的一些質量管理小目標。

三、現場跟蹤檢查是工程質量管理的最實用辦法 工程質量的許多問題，都是通過現場跟蹤檢查而發現的。要做好現場檢查，質量管理人員就一定要腿勤、眼勤、手勤。腿勤就是要勤跑工地，眼勤就是要勤觀察，手勤就是要勤記錄。要在施工現場發現問題、解決問題，讓質量事故消滅在萌芽狀態中，減少經濟損失。 質量管理人員要在施工現場督促施工人員按規范施工，并隨時抽查一些項目，如混凝土的砂石料、水的稱量是否準確，鋼筋的焊接和綁扎長度是否達到規范要求，模板的搭設是否牢固緊密等。質量管理人員還應在現場給工人做正確操作的示范，遇到質量難題，質量管理人員要同施工人員一起研究解決；出現質量問題，不能把責任一齊推向施工人員。質量管理者只有做深入細致的調查研究工作，才能做到工程質量管理獎罰分明，措施得當。 四、提高建筑工程質量的具體措施 1.施工單位的質量管理 ，建筑企業要完成承接的工程任務，取得預期的社會效益和經濟效益，必須走質量效益型道路，貫徹以質量為中心、效益為目的的“質量興業”計劃。承接工程時，施工單位應當建立質量責任制，根據工程項目的特點和規模，選好與之相適應的項目經理、技術負責人和主要的施工管理人員，是保證工程質量的前提，項目經理的質量意識和管理意識強，項目班子工作齊心協力，預定的質量目標就完成得好，就會創出優質工程。要提高工程質量，必須嚴格按照技術規范施工，有一套工程質量的控制辦法，建立健全施工質量檢驗制度，嚴格工序管理，做好隱蔽工程的質量檢查和記錄；做好建筑材料、建筑構配件、設備和商品混凝土的檢驗，按照設計圖紙和施工技術標準施工，不得擅自修改工程設計，不得偷工減料。企業除制定方針目標以外，還必須緊緊圍繞工程項目制定一系列的措施，重點監督施工現場的保證體系是否建立健全，保證體系是否有效運行，是否具備持續改進功能。施工質量對進度和經濟效益及承包人的信譽有直接影響，項目是企業創建名牌工程，實現優質工程計劃的歸宿。2.提高質量管理人員、施工人員的綜合素質 ，企業要加強對項目質量管理人員進行強制性標準和規范的學習，各項目部現場施工人員要加強對標準、規范的熟悉和運用，提高對標準、規范的認識和理解程度。督促勞務分包隊伍的負責人和他們的施工員認真學習相關的標準、規范，并加大對分包的監督理力度，確立工程質量負責制，以提高工程實物質量為突破口，把分包隊伍自身的質量管理同企業的發展結合起來。3.完善規章制度 ，只有嚴格管理，嚴格按照建筑工程程序辦事，做到超前監督，才能不斷提高工程質量。應該認真嚴格地按照《建筑法》中規定的運作程序和行為規范進行質量監督和管理，認真執行國家頒布的各項技術規范和有關規定。建筑工程質量，涉及到多個環節，包括立項與報建、招標與發包、設計與施工、材料選購、竣工驗收等，這些工作必須按照建筑工程程序進行，才能達到預期的效果。堅持誰施工誰負責質量，誰指揮誰負責質量，不給事故責任者推脫的借口。應以科學的態度做切實可行的計劃，計劃一旦下達，要嚴格執行計劃。每項工程開工的組織實施和監督管理，對工程的進度、質量和造價，負有重大的責任，施工規范是施工人員進行施工的準繩。4.抓好施工全過程管理 ，企業要建立完備的質量保證體系，以保證工程施工質量。企業的各級管理人員，必須樹立強烈的質量責任意識，這樣才能嚴格執行質量體系標準，做好施工質量管理工作。同時，抓好材料物資的管理，嚴格把好材料進場關和施工試驗關。工程建設中，材料的優劣起著舉足輕重的作用，嚴格檢查工程中所使用的材料是否符合設計規范要求是不可忽視的重要工作內容。控制材料質量，要做到貨比三家，擇優使用，對主要生產廠家進行實地考察。設置樣品，嚴格按樣品進貨，嚴格檢測和驗收。另外，應當搞好材料的檢測和施工試驗，確保檢測結果的真實可靠性，對某些重要部位進行抽查，發現問題及時處理。5.要重視依靠科技進步，提高建筑工程質量 。科學技術是第一生產力。在建筑工程施工中不斷提高科技水平，這是提高工程質量的重要手段和前提。目前，建材市場規范程度不高，建材質量良莠不齊。很多材料性能不過關。耐久性差，尤其是防水材料質量不過關，直接影響屋面防水工程質量。另外，機械化施工關沒有全面普及。施工中，大量工程依靠手段操作，人為因素影響較大，質量控制較難。因而提高工程質量，必須從提高建筑材料質量入手，研究開發性能好的新型建筑材料和積極引進推廣使用先進施工設備、施工技術都非常重要的措施。

五、對工程質量管理的展望 隨著我國公路建設的迅猛發展，工程質量將會逐步走上系統法、法制化的軌道，電腦技術將會普遍地運用到工程質量管理中，施工人員和質保人員的素質將會有很大提高，全面質量管理體系將得到廣泛推廣應用，我國的工程質量管理水平將會提高到一個新水平。房屋建筑工程與人們的生產生活密切相關,工程質量的好壞不僅關系到項目投資能否成功,質量管理是關鍵和核心,房屋建筑工程項目施工過程涉及面廣,是一個極其復雜的綜合過程,項目施工的質量比一般工業產品生產的質量管理難度更大。建筑工程是一項量大面廣的社會系統工程，其質量的優劣直接影響到國家經濟建設的發展。只有嚴抓工程質量管理，才能有利于國家經濟建設的發展、人民生命財產的安全和社會的安定。質量是建筑真正的生命，也是社會關注的熱點。

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（一）工程項目質量

工程項目質量包括建筑工程產品實體和服務這兩類。特殊產品的質量是國家現行的有關法律、法規、技術標準、設計文件和工程合同中對工程的安全、使用、經濟、美觀等特性的總和要求。工程建設活動是應業主要求進行的。不同的業主有著不同的產品使用功能要求，其意圖已通過文字或圖紙反映在合同中。工程項目質量是在“合同環境”下形成的。工程項目質量的形成是一個有序的系統工程，其質量的高低綜合體現了項目決策、項目設計、項目施工及項目驗收等各階段各環節的工作質量。所謂工程質量控制，就是為滿足工程項目的質量要求而采取的作業技術和活動。

（二）統計質量管理階段

統計質量管理，這種方法實現了從被動的事后把關到生產過程的積極預防的轉變。盡管統計質量管理是科學的、經濟的，但也存在著一定的不足，但是它最有意義的貢獻是提出了抽樣檢驗而不是100%全檢驗。

二、全面質量管理

（一）全面質量管理概念

關于全面質量管理在不同的文獻中定義也略有不同，IS09000《質量管理和質量保證系列標準》對全面質量管理的定義是：一個組織以質量為中心，以全員參與為基礎，目的在于通過讓顧客滿意和本組織所有成員及社會受益而達到長期成功的管理途徑。在菲根堡姆的《全面質量管理》一書中則定義為：為了能夠在最經濟的水平上并考慮到充分滿足顧客要求的條件下進行市場研究、設計、制造和售后服務，把企業內各部門的研制質量、維持質量和提高質量的活動構成為一體的一種有效的體系。如果把上述兩種定義進行綜合，應用到建筑企業，則建筑企業的全面質量管理可以定義為：把有關建筑企業的行政管理、生產管理、成本管理、技術管理和統計方法密切結合起來，建立起一整套完善的質量體系，對生產全過程進行控制，從而施工建成適用、經濟、可靠、安全的工程。

（二）全面質量管理的特點

全面質量管理是從過去的事后檢驗（“把關”）為主，轉變為以預防、改進為主；從“管結果”轉變為“管因素”，即提出影響質量的各種因素，抓住主要矛盾，發動各部門全員參加，運用科學管理方法和程序，使生產經營所有活動均處于受控制狀態之中；在工作中將過去的以分工為主轉變為以協調為主，使企業聯系成為一個緊密的有機整體。

三、施工項目質量監控的方法

（一）材料和人的質量控制

結構標準對材料質量的要求，在《建筑結構可靠度設計統一標準》GB50068-2001中規定，為了保證建筑結構具有規定的可靠度，除了進行必要的設計計算外，還應對材料性能施工質量等方面進行相應的控制。

（二）工程材料質量控制的原則

工程材料進入施工現場，必須經監理工程師檢驗認可后，方可在工程項目上使用，而質量標準原則和及時檢驗原則則是進行質量檢驗時必須遵循的原則。

1.質量標準原則

質量標準的直接依據是工程合同。一般來說，業主與承包商簽定的工程合同己對工程材料的質量標準作了具體規定。如果合同中未做出具體的規定，則應根據工程項目的整體質量目標，援引相應的技術規范或規定進行處理。材料質量標準是用以衡量材料質量的尺度，也是作為驗收、檢驗材料質量的依據。

2.及時檢驗原則

及時檢驗是為了防止停工待料，避免由此引起的工期延誤所造成的損失。當材料員將工程所需的材料按照合同要求采購回來后，質量工程師通過檢驗手段，及時發現材料(半成品、構配件)質量是否可靠，是否滿足工程項目的質量要求，不滿足實時立即重新購買、更換，以保證所購買的材料(半成品、構配件)的質量可靠性。

（三）工程材料的質量檢驗方法及深度

常見的檢驗方法有：①資料檢查。②外觀檢查。③理化檢驗。借助科學儀器或委托有關單位對樣品的化學成分、機械性能等進行客觀的檢查。④無損檢驗。在不破壞樣品的前提下，依靠科學儀器(如超聲波、X 射線、表面探傷)進行檢驗。檢驗方法的選擇應根據工程項目的具體情況及材料(半成品、構配件)的來源靈活掌握，在實踐中常將幾種方法結合起來使用。根據工程材料(半成品、構配件)的用途、來源及質量保證資料的具體情況，質量工程師可決定質量檢驗工作的深度，通常可按下列情況掌握：一、免檢(免去檢驗的過程)。適用于已有足夠的質量保證資料的一般材料，以及實踐證明質量長期穩定、且質量保證資料齊全的材料。一般建筑企業很少對材料和半成品免檢。二、抽檢(按照隨機抽樣的方法進行檢驗)。適用于對資料有懷疑或與合同規定不符的一般材料；材料標記不清或懷疑材料質量有問題；以及由工程材料重要程度決定應進行一定比例的試驗，或需要進行追蹤檢驗以控制可靠性的材料。三、全部檢驗(逐次逐數的檢驗)。適用于重要工程或雖非重要工程但屬關鍵性施工部位所用的材料，以及為了確保工程適用性和安全可靠性要求而對材料質量有嚴格要求時。

（四）施工方案的質量控制

這里所指的施工方案的控制，包含工程項目整個建設周期內所采取的技術方案、工藝流程、組織措施、檢測手段、施工組織設計等的控制。為此，監理工程師在參與制定和審核施工方案時，必須結合工程實際，從技術、組織、管理、工藝、操作、經濟等方面進行全面分析、綜合考慮，力求方案技術可行、經濟合理、工藝先進、措施得力、操作方便，有利于提高質量、加快進度、降低成本。對施工方案的選擇，首先要滿足技術的可行性，如液壓滑模施工，要求模板內混凝土的自重，必須大于混凝土與模板間的摩阻力；否則，當混凝土自重不能克服摩阻力時，混凝土必然隨著模板的上升而被拉斷、拉裂。所以，當剪力墻結構、筒體結構的墻壁過薄，框架結構柱的斷面過小時，均不宜采用液壓滑模施工。

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Keywords: housing construction, construction and management.

中圖分類號：TU71文獻標識碼：A 文章編號：

前言

作為建筑工程產品的房建工程，由于工期長、投資大、建設地點固定、露天作業受外界環境影響大、施工工序復雜、影響質量的因素多，施工質量較難控制。建成后的項目投入使用是否安全可靠，關系到國家和人民的生命、財產安全，施工階段是形成建筑產品質量的關鍵環節，所以施工質量管理與控制至關重要。房建工程項目質量管理與控制是一個系統工程，從可行性研究、勘察設計、施工、竣工驗收等階段，都存在質量管理與控制問題。施工階段的質量管理與控制是房建工程項目全過程質量控制的核心，施工階段質量管理與控制手段的有效性，關系到整個工程項目的最終質量能否達到國家規范和項目業主投資的要求，決定建設產品的使用功能、壽命和經濟效益。

1、成立項目質量管理領導班子，建立健全質量保證體系是施工質量管理與控制的前提條件

施工單位在與項目業主簽訂房屋建筑工程施工承包合同后，按合同工期及業主要求進駐施工現場后，首先要成立以項目經理、項目總工為首，質檢員、試驗員、材料員及施工技術人員為組成人員的質量管理領導班子。由質量管理領導班子編制項目管理質量目標、項目質量管理方針、項目施工質量控制點及項目質量管理辦法等，由項目總工審核，經施工企業技術負責人審批后，項目經理組織實施。實例證明，施工質量品質優良的房建工程都是與施工項目強有力的質量管理領導班子和健全的質量保證體系是分不開的。

2、施工準備階段的質量管理與控制同樣重要

2.1施工項目環境與地質調查。施工項目環境與地質調查工作相當重要，是施工現場收集的第一手基礎資料，施工項目環境與地質調查工作具體收集的資料包括：地形與環境條件、地質條件、地震級別、工程水文地質情況，氣象條件以及當地水、電、能源供應條件、交通運輸條件、材料供應條件等。它不但可以作為地質勘察報告不詳部位的補充，而且是編制合理的施工技術與組織方案的重要依據，是保證房建工程施工質量的重要環節之一。

2.2核對設計施工圖，提出施工圖疑問，參加設計施工圖交底。項目部要組織施工技術人員，分建筑、結構、給排水、電氣工程、安裝工程等專業進行施工圖紙審核，圖紙審核要注意專業之間的交叉和結合現場施工條件，征對各專業提出的施工圖疑問進行整理，并將疑問遞交項目業主及設計院。由項目業主召集設計院、監理單位、施工單位相關人員參加設計施工圖交底會議，在會上由設計人員介紹設計意圖，討論各方提出的施工圖疑問，由設計人員進行答復，形成會議紀要，作為施工的依據之一，這樣可以解決施工圖中各專業設計之間的矛盾、錯誤和遺漏，為房建施工掃清障礙，有利于控制房建施工質量。

2.3根據房建工程規模、項目特點和施工企業技術力量編制實施性施工組織設計。施工組織設計是指導施工準備和組織施工的全面技術經濟文件。實施性施工組織設計要根據設計文件、工程項目特點、現場條件、施工難易程度、施工工期和施工企業技術力量等因素進行編制，施工組織設計要有征對性、合理性、可操作性。對施工組織設計要進行兩方面的控制：一是選定施工方案后，制定施工進度時，必須考慮施工順序、施工流向，主要分部分項工程的施工方法，特殊項目的施工方法和技術措施能否保證工程質量；二是制定施工方案時，必須進行技術經濟比較，使工程項目滿足符合性、有效性和可靠性要求，取得施工工期短、成本低、安全生產、效益好的經濟質量。

2.4房建項目控制導線網測設。房建項目控制導線網根據業主提供的原始基準點、基準線、標高等原始數據資料進行引測，根據房屋設計主軸線建立施工測量控制網，是施工之前進行質量控制的一項基礎工作。準確地測定與保護好場地平面控制網和主軸線的樁位，是整個場地內建筑物、構筑物定位的依據，是保證整個施工測量精度和順利進行施工的基礎。

3、施工階段的質量管理和控制是質量管理的核心

3.1組織施工技術交底。按照工程重要程度，單位工程開工前，應由企業或項目技術負責人組織全面的技術交底。工程復雜、工期長的工程可按基礎、結構、安裝、裝修等分幾個階段分別組織技術交底。各分項工程施工前，應由項目技術負責人向施工技術人員、參加該項目施工的所有班組長和配合工種組長進行交底。各分項工程施工時，再由施工技術人員和班組長向操作工人進行全面交底。交底內容包括圖紙交底、施工組織設計交底、分項工程技術交底和安全交底等。通過交底明確對軸線、尺寸、標高、預留孔洞、預埋件、材料規格及配合比等要求，明確工序搭接、工種配合、施工方法、進度等施工安排，明確質量、安全、節約措施。交底的形式除書面、口頭外，必要時可采用樣板、示范操作等方式。

3.2施工過程中的測量控制。在施工中，根據施工準備階段做的房建項目控制導線網進行房屋基礎、主體的軸線、標高進行控制，對于項目業主給定的原始基準點、基準線和參考標高等的測量控制點應做好復核工作，經審核批準后，才能據此進行準確的測量放線。

3.3材料質量控制。對工程所需采購的建筑材料，要對供應商進行多家比選，對供貨方資質、質量保證體系、生產能力、生產工藝、業績、信譽等進行綜合比較，擇優選擇合格的供貨商是保證材料質量的前提。對進入施工現場的原材料、半成品、構配件要按型號、品種，分區堆放，予以標識；對有防濕、防潮要求的材料，要有防雨防潮措施，對容易損壞的材料、設備，要做好防護，減少材料損失、變質。要建立材料管理制度，對材料的采購、加工、運輸、貯存建立管理制度，可加快材料的周轉，減少材料占用量，避免材料損失、變質，按質、按量、按期滿足工程項目的需要。用于工程的主要材料，還要加強材料檢查驗收及質量抽樣檢測，進場時應有出廠合格證和材質化驗單；材料質量抽樣和檢驗方法按規定的部位、數量及采選的操作要求進行。凡標識不清或認為質量有問題的材料，需要進行追蹤檢驗，以確保質量；凡未經檢驗和已經驗證為不合格的原材料、半成品、構配件和工程設備不能投入使用。

3.4施工機械設備控制。施工項目上所使用的機械設備應根據項目特點、工程規模和工期要求，按必要性、可行性和經濟性的原則確定其使用形式。機械設備的使用形式包括：自行采購、租賃、承包和調配等。究竟采用何種使用形式，應通過技術經濟分析來確定。施工機械設備的選擇要注機械配套。應貫徹人機固定原則，實行定機、定人、定崗位責任的三定制度，做好機械設備維修和保養，保證機械設備的良好性能，搞好機械設備綜合利用，盡量做到一機多用，充分發揮其效率。

3.5施工工序質量控制。工序亦稱作業。工序是產品制造過程的基本環節，也是組織生產過程的基本單位，工序質量控制是為把工序質量的波動限制在要求的界限內所進行的質量控制活動，工序質量控制的最終目的是要保證穩定地生產合格建筑產品。房建工程土建施工中，其中模板工程、鋼筋工程、砼工程、砌體工程、抹灰工程的施工工序質量作為項目質量管理與控制的重點。

4. 工程竣工驗收階段質量管理與控制是工質量管理的最后關口

工程竣工驗收階段的質量管理，是房建工程施工質量管理的最后關口，主要控制手段是加強建筑成品保護和局部缺陷的修復。在房建工程項目施工中，某些部位已完成，而其他部位還正在施工，如果對已完成部位或成品，不采取妥善的措施加以保護，就會造成損傷，影響工程質量。因此，會造成人、財、物的浪費和拖延工期；更為嚴重的是有些損傷難以恢復原狀，而成為永久性的缺陷。加強成品保護，要從兩個方面著手，首先應加強教育，提高全體員工的成品保護意識。其次要合理安排施工順序，采取有效的成品保護措施。在房建項目施工中由于施工工序控制不當或意外損傷都可能造成局部缺陷，檢查發現問題要及時按程序和相關要求進行處理，使局部缺陷得以及時修復，避免產生質量問題。

5 .結語

房建工程施工要通過現場加強質量管理，落實質量責任制，重點進行施工準備階段、施工階段和工程竣工驗收階段的質量管理與控制，可有效的提高工程質量，降低營運成本，增加使用壽命，提高房建工程投資效益。

參考文獻

篇8

1、建立完善的施工質量保證體系

1.1建立嚴格的工程質量內部監理制度

項目經理部根據“總公司工程質量內部監督細則”，制訂了自己的“工程質量內部監督制度”。內部質量工程師遇到下列情況時可行使質量否決權：

（1）對不按圖紙施工，外形尺寸不符合規范和設計圖紙要求的；

（2）不符合監理程序而施工的工程項目和使用原材料、外購構件不符合要求的；

（3）未進行工序交接檢查的工程和未經駐地工程師簽證的隱蔽工程。

工程內部質量工程師在檢查中發現造成返工損失或質量事故的，有權作出扣減項目經理部工資含量的裁決；對違反操作規程、弄虛作假、隱瞞質量事故的人員或班組，有權向項目經理提出給予處罰的建議；對提高質量有突出成績者有權建議項目領導給予表彰和獎勵。

1.2充分發揮工地試驗室對工程質量的控制功能

工地試驗室是開展全面質量管理的基礎部門，是質量保證體系中的重要一環。建設工程的施工，必須有功能完善的工地試驗室。為此，應按規范要求配備試驗所需的儀器設備和相關的試驗人員，建立試驗報告反饋制度，最大限度地實現過程控制。試驗人員必須服務到現場，用檢測數據監控施工。

1.3制訂企業工法,用工法保障合同規范的兌現

合同規范一般都規定了對原材料、半成品和竣工工程的技術要求和質量標準，有時還規定使用的施工手段，如市政道路中的灰土是路拌還是廠拌，水泥穩定砂礫攤鋪用平地機還是攤鋪機等。

施工單位在充分學習和理解合同規范之后必須按工序編制工法。工法規定完成這道工序（分項工程）的所有參與者的崗位職責和采用的機械設備、施工進度、質量標準、檢查方法等，用工法規范要求每個施工人員的施工活動，從而保障合同規范的兌現。

由于施工技術的發展和客觀因素的變化，作為企業標準的工法還需要不斷地充實和完善。針對存在的問題，做到具體問題具體分析。

2、建立和完善項目任務與綜合能力的動態平衡系統

項目經理部從工程開始，便在總體上做好該項目的需求預測，并納入總體運籌網絡。事先預測分析各分項生產要素的需求產量、需求結構及時間要求。分別繪出需求曲線進行優化。通過有效管理，合理利用各項目的施工高峰與低谷的時間差，形成較為均衡地總需求曲線。從而對管理和人、財、物等方面采取針對性措施以保證總體上的動態平衡和各分項目之間的緊密銜接。在生產要素需求高峰錯落差起伏時，通過科學調度，動態優化配制有限的人財物等資源，使整體優勢迅速聚集并發揮作用。對保證工期、降低成本、提高整體綜合效益起到重要作用。

3、建立和完善工期控制網絡系統

從領導到生產班組都必須樹立強烈的工期意識。工程進入籌備階段，項目經理部應將各項目納入工程工期網絡控制系統之中。以甲方要求的竣工時間為終點，倒排生產計劃，確保工期正點運行。在工程工期總體網絡圖中，通過網絡分析，分階段地尋找影響工期的關鍵項目，然后將項目一一細劃，繪制關鍵項目網絡分析圖。通過科學計算和周密預測，找出關鍵工序，集中力量予以突擊，如此一階段一階段地抓住重點，突破關鍵工序和項目。掃除工程中一個又一個“攔路虎”，從而保證了總工期按計劃向前推進。

4、建立適應項目施工特點的運行機制

4.1加強對工程隊和承包作業隊的管理

項目經理部將完成項目任務的工期、質量、安全、效益等指標責任連同責任項目的經營權、用人權、財權放給下屬的工程隊，使雙方關系自然而然地從行政管理的上下級關系轉化為甲乙方的經濟合同關系，各隊將責任目標層層分解到承包作業隊、班組和個人，從而使施工作業層不再是單純的勞務型管理或是對某一分項目進行施工組織管理而是以總目標為指標按照“四能建制、分層管理、動態組合、微型承包”的原則，工程隊結合自身實際，根據分擔的施工項目，自行組織管理力量，組成承包作業隊，并按工程網絡計劃要求，組織生產要素進場施工，在施工中嚴格執行定額標準，核算項目投入產出，從而促使各項目管理圍繞總體目標運行。

4.2推行項目承包,加強項目核算

項目經理部通過對各項目費用進行總體控制，對各項投入產出實施宏觀管理和有效服務，監督、核算項目的成果。這樣，突出了工程項目的中心地位有利于挖掘潛力、降低消耗、加快施工速度和提高經濟效益。

4.3推行定額效益工資分配制度,健全激勵機制

分配是項目管理中的重點，項目經理部應全面推行定額效益工資分配制度。根據各隊當月完成產值和形象進度，以原始資料、質量、安全、文明生產、政治學習、協作等指標逐項進行考核評分，確定其當月應得定額效益工資總額。各隊根據本月應得定額效益工資總額和當月完成定額工日數進行二次分配，在次分配過程中，各隊以不突破當月“不含”工資總額為前提，確定各自的工日值，以產值、進度、質量、安全等為動態考核指標，計算作業隊應得定額效益工資總額，再由作業隊根據每一個人當月的具體工作情況進行三次分配到人，具有較大的激勵作用。

5、強化管理機制運行

5.1堅持生產例會制度

項目經理部每半個月召開一次生產例會，解決存在的問題和安排下半個月的施工。經理部加強施工動態管理，對勞動力使用、機械設備運轉、材料供應和形象進度等及時進行分析，找出與網絡計劃的差異，及時進行調整和補救。

5.2強化施工質量管理

質量是項目的生命。在施工中，注重深化全面質量管理，提高全員質量意識，以預防為主，對質量實行超前控制，在組織形式和職能上建立健全以項目經理為首的項目質量保證體系，并按照不同專業性質和管理職能，建立質量保證體系，明確每個部門層次和個人的質量責任。同時根據工程的不同部位以及施工條件和要求。分別采取不同措施、進行質量控制、監督、檢查及驗收，保證每一分項目和每個關鍵工序控制點的質量。

5.3強化成本管理

經理部實行目標成本控制。依靠推行科學的管理方法來實現成本目標，采取“責任成本”和“目標成本”的管理辦法。教育全體職工樹立成本意識，關心、控制成本，變單一控制為多方控制，全過程控制代替階段控制，提高了經濟效益。①以預防為基礎對各隊擔負的工程項目費用進行預測分解測出每項工程應達到的目標值編制成本計劃，落實到每一個項目，實現超前控制；②采取責任成本管理辦法，建立成本保證體系及控制圖；③控制材料消耗，根據工程進度的現場要求，重點控制鋼材、水泥等，實現定額與限額管理相結合，精打細算，使材料費明顯下降；④合理組織生產，提高工效，根據不同的施工階段，做好不同工種人員的余缺調配，節約人工費；

5.4強化安全管理

施工中，經理部應處處把安全生產放在第一位，加強施工人員安全教育，根據安全管理制度和分工，經理部層層簽訂安全生產責任書。劃分安全責任區，堅持上崗前安全教育，施工中嚴格執行勞動紀律和安全操作規程，做好安全防護措施。施工后總結安全生產情況，同時堅持定期安全檢查制度，加強防范，保證各項作業安全。

6、加強科技管理,推動技術進步

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Key words: housing construction; quality management;

中圖分類號：TU201.2文獻標識碼：A文章編號：2095-2104（2012）

房屋建筑工程的質量不僅關系到項目投資能否成功，更為重要的是建成后的項目直接參與到人們的日常生產和生活中去, 還關系到國家和人民的生命、財產安全。因此，在工程管理的眾多方面中, 質量管理是關鍵和核心。

一、質量控制的特點

1．影響質量的因素眾多。如設計、材料、機械、地形地貌、地質條件、水文、氣象、施工工藝、操作方法、技術措施、管理制度、投資成本、建設周期等等，均直接影響施工項目的質量。

2．容易產生質量變異。由于影響項目施工質量的偶然性因素和系統性因素都較多，因此，很容易產生質量變異。例如：材料性能微小的差異、機械設備正常的磨損、操作微小的變化、環境微小的波動等，均會引起偶然性因素的質量變異。為此，在施工中要嚴防出現系統性因素的質量變異，要把質量變異控制在偶然性因素范圍內。

3．質量檢查不能解體、拆卸。工程項目建成后，不可能像某些工業產品那樣，再拆卸或解體檢查內在的質量，或重新更換零件；即使發現質量有問題，也不可能像工業產品那樣實行“包換”。

4．質量受投資、進度的制約。項目的施工質量受投資、進度的制約較大，因此，項目在施工中，必須正確處理質量、投資、進度三者之間的關系，使其達到對立統一。

二、質量控制的原則

1．堅持“質量第一，用戶至上”。房屋建筑產品作為一種特殊的商品，使用年限較長，是“百年大計”，直接關系到人民生命財產的安全。所以，工程項目在施工中應自始至終地把“質量第一，用戶至上”作為質量控制的基本原則。

2．以預防、預控為主。以預防為主，就是要從對質量的事后檢查把關轉向對質量的事前控制、事中控制；從對產品質量的檢查，轉向對工作質量的檢查、對工序質量的檢查、對中間產品的質量檢查，這是確保施工項目的有效措施。

3．以項目團隊為管理核心。建筑施工企業應注重對員工的管理，包括績效管理，職業生涯規劃，培訓和提高等等，這是保證工程項目施工質量的基本要求。人是質量的創造者，質量控制必須“以人為核心”，充分調動人的積極性、創造性；增強人的責任感，樹立“質量第一”觀念，以人的工作質量保證各工序的質量、促進工程質量。

4．堅持質量標準、嚴格檢查。質量標準是評價產品質量的尺度，數據是質量控制的基礎和依據。產品質量是否符合質量標準，必須通過嚴格檢查，用數據說話。

三、房屋建筑工程質量控制的方法

1、房建工程施工質量策劃房屋建筑工程項目質量策劃是項目施工質量管理工作中的一項重要內容, 一方面它直接關系到質量體系在項目上運行的成敗，另一方面，質量策劃包括了制定并實現項目質量方針、質量目標、質量計劃等等工作內容, 所以應該高度重視項目施工的質量策劃工作在質量策劃的實施中,要注意以下兒點：

（1） 落實責任,明確質量目標房建工程項目施工質量策劃的目的就是要確保五程項目質量目標的實現, 項目經理部是質量策劃貫徹落實的基礎。首先要組織精干、高效的項目領導小組,特別是選派訓練有素的項目經理, 圍繞項目質量管理目標組成一個優秀的項目團隊。其次，對質量策劃的工程總體質量目標,實施分解,確定工序質量目標,并落實到班組和個人。有了這兩條,工程施工質量就有了基本的保障。

（2）重視采購工作,保證原材料的質量工程材料的質量直接影響到房建工程的質量。如果沒有高品質的原材料，就不可能建造出優質工程。從材料計劃的編制、采購到進場后的驗收、復檢等,每個環節都要進行嚴格規定和控制。項目部必須嚴格按采購程序的要求執行, 最好從指定的合格物資供應廠商名冊中選擇廠家進行采購，并做好進貨檢驗記錄。對“三無產品”堅決不能驗收人庫,以杜絕不合格原材料進入施工現場危及工程質量。

（3） 加強過程控制，保證工程質量過程控制是工程施工管理工作的一項重要內容。只有保證施工過程的質量,才能確保最終建筑產品的質量。

（4） 加強檢查控制質量檢查是及時發現和消除不合格工序的主要手段。質量檢查的控制,主要是從制度上加以保證。通過檢測控制,有效地防止不合格工序的轉序, 并能制訂出有針對性的糾正和預防措施。

（5）落實質量策劃 驗證實施效果對項目質量策劃實施情況的檢點應放在對質量計劃的監督檢查上。公司質檢部門要圍繞質量計劃不定期地對項目部進行監督和指導, 項目經理要經常對質量計劃的落實情況進行符合性和有效性的檢查, 發現問題,及時糾正。在質量計劃考核時,應注意證據確鑿,獎懲分明,使項目部的質量管理體系有效運行。

2、房屋建筑工程施工質最控制施工是形成建筑實體的過程, 也是決定最終產品質量的關鍵階段，要提高房屋建筑工項目的質量, 就必須狠抓施工階段的質量控制。

質量控制階段為了加強對施工項目的質量控制，明確各施工階段質量控制的重點, 可把施工項目質量分為事前控制、事中控制和事后控制三個階段。

（1） 事前質量控制指在正式施工前進行的質量控制, 其控制重點是做好施工準備工作，且施工準備工作要貫穿于施工全過程中。

（2）事中質量控制指在施工過程中進行的質量控制。事中質量控制的策略是,全面控制施工過程,重點控制工序質量。其具體措施是：工序交接有檢查；質量預控有對策；施工項目有方案、技術措施有交底，圖紙會審有記錄；配制材料有試驗；隱蔽工程有驗收；計量器具校正有復核；設計變更有手續；鋼筋代換有制度；質量處理有復查；成品保護有措施；行使質控有否決 質量文件有檔案。

（3） 事后質量控制事后質量控制指在完成施工過程形成產品的質量控制，具體工作內容包括：

①組織通電、試水。②淮備竣工驗收資料,組織自檢和初步驗收。③按規定的質量評定標準和辦法，對完成的分項、分部工程，單位工程進行質量評定。④組織竣工驗收。

3、 質量控制的方法項目施工質量控制的方法, 主要是審核有關技術文件、報告和直接進行現場檢查或必要的試驗等。

現場質量檢查的內容：

（1）開工前檢查。目的是檢查是否具備開工條件,開工后能否連續正常施工，能否保證工程質量。

（2）工序交接檢查。對于重要的工序或對工程質量有重大影響的工序，在自檢、互檢的基礎上, 還要組織專職人員進行工序交接檢查。

（3）隱蔽工程檢查。凡是隱蔽工程均應檢查，認證后方能掩蓋。

（4）停工后復工前的檢查。因處理質量問題或某種愿因停工后需復工時, 亦應經檢查認可后方能復工。

（5）分項、分部工程完工后,應經檢查認可,簽署驗收記錄后,才許進行下一個工程項目施工。

（6）成品保護檢查。檢查成品有無保護措施,或保護措施是否可靠。

4、現場質量檢查的方法

現場進行質量檢查的方法有觀察法、測量法和試驗法三種。

（1）觀察法。其手段可歸納如下：根據質量標準進行外觀目測，例如墻紙裱糊質量應是紙面無班痕、空鼓、氣泡、折皺；手感檢查,主要用于裝飾工程的某些檢查項目, 如水刷石、干粘石粘結牢固程度,油漆的光滑度,漿活是否掉粉,地面有無起砂等；運用工具進行音感檢查,例如對地面工程、裝飾工程中的水磨石、面磚、錦磚和大理石貼面等,均應進行敲擊檢查，通過聲音的虛實確定有無空鼓,還可根據聲音的清脆和沉悶, 判定屬于面層空鼓或底層空鼓。

（2）測量法。通過現場實數據與施工規范及質量標誰所規定的允許偏差對照，來判別質量是否合格。例如用直尺、塞尺檢查墻面、地面、屋面的平整度；用托線板以線錘吊線檢查垂直度；用測量工具和計量儀表等檢查斷面尺寸、軸線、標高、濕度、溫度等的偏差。

篇10

引言

施工技術和工程建設材料的不斷創新，使得當前我國水利水電工程的建設邁上了新的臺階，針對這類工程施工過程管理工作的研究也逐漸展開，目的是進一步發揮管理工作對工程建設效率的促進作用，提高水利水電行業工程建設的規范性。作為一類當前較為成熟的工程項目，水利水電工程施工涉及專業多，施工量大，施工工期長，技術條件和建設條件較為復雜，施工過程容易受到地質、天氣、人員、制度、法規、技術、材料等方面的影響，使工程施工質量存在一些問題，不利于我國國民經濟和水利水電事業的長遠發展。近年來各種新工藝、新技術、新設備、新材料都不斷在水利水電工程中得以引進，為了保證工程建設的有序進行，加強工程施工質量管理非常有必要。

1.水利水電工程的施工質量主要影響因素

1.1 施工環境

由于水利水電工程都是露天作業，所以施工環境直接影響到了施工難度以及施工方案，進而影響到工程施工的質量因此，施工前施工企業都會提前做好地形地質水文勘察工作，另外施工現場的氣候也會影響施工的質量。

1.2 施工進度

水利水電工程通常都是工期較長的，因此施工進度的控制好壞也會直接影響到施工質量由于水利水電工程工期長，所以不可預測的因素很多，進度過快會影響到工程質量，進度過慢也會增加工程施工成本。因此，工程進度應該嚴格按照施工組織設計來完成。

1.3 施工人員

水利水電工程的第一線操作人員就是施工人員，因此施工人員的素質直接影響到了施工的質量而且水利水電工程專業技術性很強，所以在施工人員的選擇與技術水平發揮也是工程施工質量的重要影響因素。

1.4 施工材料

施工材料的質量可說是工程質量的保障與基礎水利水電工程中所運用的材料種類繁多，用量大，而且由于施工時間較長，所以施工材料的材質強度、級配比例、雜質含量、保存問題等等都是施工質量的重要因素。

1.5 施工管理

水利水電施工的周期較長，涉及到的部門、利益方較多，其影響因素較多所以水利水電施工管理需要一個完善的系統如果施工管理能夠有效進行，那么整個工程的質量都會得到保證。

1.6 施工技術

由于水利水電工程的施工方法眾多，因此，很難說哪項施工技術是最科學合理的需要針對當地的施工地理環境、機械設備分析，綜合考慮各方面的因素，要做到因地制宜。施工技術的選擇正確與否在很大程度上影響了施工質量。

2.水利水電工程中施工質量的常見問題

2.1 材料問題

材料是影響施工質量最關鍵的因素，在施工過程中，如果混凝土原材料的質量不合格、水泥安定性不強、骨料粒徑的選擇不符合要求、配比不當、強度不達標、運輸不當、混凝土振搗不規范、施工縫處理不符合設計規范要求、混凝土養護不到位，將會直接導致混凝土質量出現問題。

2.2 施工工藝問題

施工工藝水平也會對水利水電工程的原材料加工、設備使用、工程建設等環節造成影響。水利水電工程施工中，由施工工藝不合理帶來的質量問題普遍存在。比如沒有將堤基清理干凈，壓實度和平整度不到位，表而凹凸不平；填筑施工中，填筑土料存在質量問題，填筑作業不規范，碾壓手段不合理或碾壓不到位，壓實度不達標，這些會引起堤身局部出現松土或彈簧土、層間光面等一系列質量問題。

2.3 防滲工程問題

防滲工程施工中，機具鉆頭直徑過小，不能滿足施工要求；深層攪拌樁樁體垂直度誤差較人，使得樁與樁之間的搭接質量得不到保障；樁距不合理，成墻厚度不符合設計要求。上述質量問題將會拖延施工工期，增加施工成本，嚴重的話甚至會給整個工程埋下安全隱患。

3.水利水電工程的施工質量控制措施

3.1 完善好水利水電施工的質量監督管理體系

（1）政府需要建立相關的質量管理法規

水利水電工程的建設，通常是由各級政府直管的，因此如何從地區實際情況出發，根據水文狀況和經濟發展需求，制定相應的政策。政府應該建立起一套工程質量的監督管理體系，針對水利水電工程的施工質量進行統一的監督管理。

（2）完善工程的質量檢測系統

作為維持工程建設質量水平的重要手段，針對水利水電工程進行的質量檢測工作必不可少。很多單項工程、隱蔽工程以及被覆蓋的工程的質量都沒有得到檢驗，造成了很多隱患因此，施工質量的質檢需要有一個完善的檢測體系對工程進行全面、及時的檢驗。

3.2 施工材料的質量控制

工程材料是建設高質量工程的基礎，無論何種施工技術和管理方法，缺少了高質量的工程材料，優良工程的建設都是空談。原材料的訂購必須要符合相關質量的要求，按照設計要求購買各類施工材料，必須在檢查合格后方可進場。所有進場材料，必須具備技術說明書與產品合格證。

3.3 施工人員的質量控制

再好的施工管理制度和方法不能徹底的貫徹實施也是沒有效力的。施工人員作為水利水電工程的一線工作人員，他們的專業技術水平、工作狀態與思想狀態與工程質量是直接掛鉤的。所以，作為工程的管理者應該嚴格控制施工人員的質量。所有施工人員必須在考核后才可持證上崗作業，還可以聘請此方面專業技術較強的施工人員進行指導。另外，還需要定期開展技術培訓課，施工人員的培訓結束后參加考核。施工人員的施工狀態、責任感以及工程維護意識一定要加強。

4.結語

作為水利水電工程建設實施的基礎，施工質量管理對于維持工程使用功能，發揮水利水電設施的產能具有重要的作用。質量因素能夠直接影響社會經濟發展與人民生命財產安全以及生話水平的提高。所以，在施工過程中必須做好系統全面的質量控制采用科學合理的施工技術、完善施工質量監督體系、保證施工材料與進度達標以及施工人員的合理控制，以保證整個工程施工過程的質量控制在最佳，為社會提供更多安全牢固的水電水利工程，為社會經濟的進一步發展打下堅實的基礎，為工業生產發展供給更多的電能。

參考文獻

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引言

要提高工程項目的質量，必須把質量管理與控制作為施工階段的重中之重。因此，在工程管理的眾多方面中，質量管理是企業發展的根本保證，是市場競爭的有效手段。 

1 房建工程施工質量管理控制的概念

質量管理就是指導和控制某組織與質量有關的彼此協調的活動。質量管理控制一般包括質量目標的建立、質量策劃、質量保證和質量改進和質量方針。因此，質量管理控制可進一步定義為確定和建立質量目標、方針和職責，并采用質量策劃、質量控制、質量保證和質量完善等手段來實施的全部管理職能的所有活動。

2 房建工程施工質量管理的原則

2.1堅持“質量第一，用戶至上”的基本原則

房建產品是一種特殊的商品，使用年限比較長，是“百年大計”，并且直接與人民生命財產的安全相關。因此，房建在施工中應從頭到尾的把“質量第一，用戶至上”的觀念作為質量管理的基本原則。

2.2 堅持用質量標準嚴格檢查的原則

一切用數據說話，遵守國家的規范、設計文件、合法的合同規定要求，貫徹科學、公正、守法的職業道德規范。評價產品質量的尺度是質量標準，數據是質量管理的基礎和依據，通過檢查確保質量。

3 房建工程施工質量管理存在的問題

3.1 對質量的意識比較薄弱

近年來，通過對房建工程質量的安全事故進行分析從而發現，從業人員對質量的認識比較薄弱，事故發生的主要原因是職業技能相對低下。確保建筑工程質量的重要環節是房建工程的施工環節，在這個非常重要的環節中，大多數從業人員的質量意識比較薄弱，違反操作規程與程序的現象時有發生，不按圖施工、不按順序施工技術措施不當、甚至一些施工企業唯利是圖，低價購買一些不合格的鋼材，致使鋼結構強度和韌度達不到要求，導致質量事故不斷發生，給人民的生命和財產帶來嚴重損失。

3.2 施工人員技能不高

工程施工隊伍素質過低 各施工企業內部新工人比較多，技術培訓跟不上，工人技術素質較低，甚至個別工人對本身所施工部位在整體建筑物中所起的作用缺乏最基本的了解，操作時不按規程順序進行，這就很難達到質量標準。

3.3 施工現場材料管理雜亂 

在建筑施工過程中運用的建筑材料往往有很多種，這就要求施工方加大力度管理好現場材料。然而，在當前階段，大量建筑施工現場的建筑材料依舊未得到很好地整理歸類，材料管理雜亂，如此就會極大地降低材料的使用效率，更有甚者還會產生材料找不到的現象。倘若材料放置的位置不恰當，時常會降低施工效率與材料的質量，有時會出現過期的情況。除此之外，部分機械器具因長時間的使用等因素的影響往往未能及時維修好，造成極大的損壞，這無疑會增加投資，降低利用率。 

3.4 工程監理素質不高

確保建筑工程質量的重要一環即工程監理。致使房建質量不合格的另一因素是因為施工現場監理工作的缺失，監理團隊的不專業從而導致工程施工問題無法及時被發現，給質量檢測工作帶來嚴重的不便。一些監理單位為了尋求經濟效益而超越資質承接監理業務，項目監理機構的人員資格、配備與建筑專業極為不符。現場監理質量控制體系構建不健全，監理人員對構配件、材料及設備等審查環境把握不妥當，導致很多質量問題沒有被及時發現。

4 加強房建工程施工質量管理與控制的對策

4.1 創建體系，完善制度 

質量保證體系，能否真正發揮實效發揮實際作用，是整個工程質量控制工作能否真正有效進行下去的關鍵環節。根據房建工程形式，建立良好的保障體系，對當前的施工作業管理制度進行更新調整，這些都有助于提高工程質量。這就要求建設單位施工單位在確保質量保證體系能有效運行下去的前提下，按照施工的必要步驟，逐步地對質量保證體系進行修改和完善。

4.2 重視施工技術控制

施工質量的控制，與技術因素有緊密的關系。技術因素除了對人員的技術素質外，也包含信息、裝備、檢驗和檢測技術等。為了工程質量，應重視新技術、新工藝的先進性、適用性。在施工的全過程中，要制定符合技術要求的工藝流程、質量標準、操作規程、建立嚴格的考核制度，不斷地完善和加強施工技術和工藝水平，確保工程質量。

4.3 加強工程過程的管理，保證房建工程質量過程控制

認真實施技術交底制度，對關鍵工序和特殊工藝都要求制訂相對的作業指導書，設置質量控制應從人員、機械、材料、方法、環境等多方面實施監控，貫徹執行樣板制度。重視采購工作，保證原材料的質量工程，材料的質量好壞直接影響到房建工程的質量好壞，建筑施工企業應重視對員工的管理，包括績效管理、職業生涯規劃、培訓和提高等，充分發揮質量檢人員的質量檢查控制作用，為向用戶提供高質量，滿意的建筑產品。

4.4 強化施工材料設備的管理  

搞好建筑廢料的回收工作，以防出現建筑材料損失或浪費的現象。同時，要仔細觀察建筑材料的利用效果、核實建筑材料的詳細使用情況等。依據施工要求嚴格驗收建筑材料，材料的質量驗收合格才可入庫。而材料管理人員應按施工進度合理有秩序地將建筑材料分發下去，嚴禁丟失與浪費的情況出現。

在施工前，要合理規劃器具與建筑材料的存放，從整體上考慮材料的質量要求、施工環境與材料的關系、工程進度、材料的供應等因素，以便于材料的后期管理等工作的開展。

4.5 全面準備，互相交流

施工前期做好準備工作是保證房建施工順利開展的基礎，房建工程施工作業人員應盡早到達施工現場，熟悉周圍的環境并經認真研究工程圖紙后，結合現實做好施工布置準備。遇到房建工程質量要求比較嚴格的項目時，建筑方需組織各項目部進行內部參觀，并針對質量管理體系運行、環境管理體系等方面進行交流，安排各個項目部相關人員到場借鑒先進的施工經驗等。 經過交流溝通后，及時總結其它單位的施工優勢，反思自己施工操作的不足之處，并采取必要的措施及時改正。多方收集創優工程的相關資料，將工程出現的問題盡快得到解決。

4.6 積極改善施工現場環境

采取措施強化建筑施工現場的環境保護是確保施工人員的身體健康的必然要求。從施工材料上來看，可選取若干環保的建筑材料，加大環境保護力度，不僅環保，又能提升材料的利用率；從建筑施工現場上來看，由于機械設備出現很大噪音會極大地影響附近居民的正常生活，因此，建筑施工單位應錯開人類休息時間對時間進行合理調整，減少噪聲污染，創造出一個比較輕松而又安靜的環境。此外，要合理、正確、科學地安設施工現場的機械、施工材料、辦公室等，實現高效生產的目標；在建筑施工現場進行綠化，以減少灰塵，改善環境污染與建筑工地的空氣質量；為了減少揚塵的污染，要保持地面的濕潤度。

4.7 提高施工人員職業素質

參與施工人員的職業素質高低，是整個工程質量優劣的最關鍵因素 。因此首先要做的就是從嚴格限制準入資格和提高施工人員職業素質做起，把素質教育落到實處，落到每一個上崗工作的工人和技術人員身上。

5 結束語

綜上所述，只有在房建施工過程中做好質量管理工作，房建質量才能有根本的保證。管理過程中必須做好各個環節問題的處理工作，讓每個建設項目都能得到有效處理。對房建工程建設中實施質量計劃必須全面落實到實處，以提高工程項目質量。

篇12

包頭師范學院從2006年開始實施“質量工程”項目建設， 目前“質量工程”項目建設類別日益豐富，學校紛紛建立了相應的國家、省級、校級三級質量工程項目建設體系。與此同時教務管理部門項目管理任務加重，仍實行傳統的方式進行管理。

二、“質量工程”項目管理存在問題

一是“質量工程”資源共享網站少。我校目前對已立項項目成果的展示僅建成精品課程資源網站，其他類“質量工程”項目成果未能很好的達到資源展示和共享； 二是“質量工程”項目申報、評審程序不夠簡化； 三是“質量工程”項目管理不夠系統，“質量工程”項目建設無統一網站，各學院教學管理人員和教師容易忽視“質量工程”項目申報――中期檢查――結項驗收等工作，對此工作未有系統性的認知；四是“質量工程”申報評審上交材料浪費，資料保存難。各類型項目均上交紙介質材料，申報、評審均借助紙介質媒介、組織專家召開會議評審，人力、物力、時間等造成一定浪費，隨著“質量工程”項目建設時間的增加，目前的紙介質等檔案保存手段已經不能滿足逐漸增多項目存檔的需要。

三、“質量工程”項目管理平臺建設設想

如何解決以上問題。首先研究分析了若干項目的特征，找到了其共通之處，每個項目無非都要經過項目申報、項目建設、項目評審以及項目結果展示這樣一個流程。那么既然有共性，能不能將所有的項目集中到一個標準化的平臺上來完成申報、建設、評審以及結果展示呢？如果有這樣一個平臺可以完整的支撐這樣一個流程，一方面可以大大減少學校教務部門的工作量，將每年的質量工程建設納入到規范化管理當中，年復一年持續良性化發展下去；另一方面能蠔艽蟪潭壬洗俳學校教學質量的提升，實現優質資源共享，實現統一規劃、統一管理、統一標準和統籌資源的建設理念。

四、“質量工程”項目管理平臺構成

（一）平臺功能

主要根據學校“質量工程”項目管理過程中實際存在問題設置功能，平臺主要分為系統管理、立項管理、評審管理、結項管理四個功能。

（二）功能定位

1.系統管理分為超級管理員、二級學院管理員、學校管理員和評審專家。超級管理員主要對系統的各類數據進行管理和統計；二級學院管理員主要是對用戶管理、角色管理、項目中基本信息和項目申報等進行操作；學校管理員可進行系統管理、立項管理、結題申報、評審管理和統計搜等操作。

2.立項管理主要是針對項目申報，主要對項目立項過程中的數據進行管理，具體包括立項信息填報功能、已立項項目管理。申報資料填寫主要由二級學院和申報者完成，分為評審查詢、導出評審和填寫項目詳情等功能；申報資料管理是針對學校管理，用于對申報資料數據進行管理，具體包括查詢申報資料、導出申報資料和上傳功能。

3.專家評審管理包括專家評審分配和專家評審兩個功能。專家有查詢申報立項資料，打分，填寫評審意見功能；中期檢查功能，用于對項目中期進行評審，其中包括查詢項目信息和項目評審兩個功能；結題評審。結題評審功能是用于對項目結題進行評審，主要包括查詢結題信息和結題評審兩個功能。

4.結題管理用于對項目結題信息進行管理，包括查詢結題信息和取消結題功能。

五、“質量工程”項目管理平臺意義

建立符合學校實際的“質量工程”項目管理平臺，使項目申報―評審―管理―維護和成果展示于一體，實現系統化管理。使“質量工程”項目實現網上申報，網上評審，并生成統計數據；可對“質量工程”獲準立項項目的建設管理，包括對建設內容的審定、中期檢查、結項評審等。通過設置不同權限，對部分管理內容和管理信息實現網上公開；設置不同級別的系統管理員帳戶，增強平臺的可維護性，實現對平臺各項信息、數據的增加、刪除和修改功能；申報教師、評審專家、管理人員、全校學生能夠從該平臺獲取自身需要相關的學習資源。

參考文獻：

[1]王建剛.高校教學質量管理系統的分析與設計[D].廈口大學，2013.

篇13

一、前言

石油化工工程的發展和國家經濟的發展相關，隨著我國經濟的快速發展，石油化工工程在建項目越來越多。在石油化工工程建設過程中，只有做好各個環節的質量管理工作，才能保證最終石化裝置生產過程的“安、穩、長、滿、優”運行。

二、各質量主體在工程建設中的責任

1.建設單位建設單位在工程建設階段，通過對工程建設全過程、全面的質量監督管理， 保證整個工程建設過程及其成果達到項目決策所確定的質量標準。

2.設計單位設計單位在工程建設階段，通過對關鍵部位和重要分部分項工程建設質量驗收簽證、設計變更控制及糾正施工中所發現的設計問題，采納變更設計的合理化建議等， 保證竣工項目的各項施工成果與設計文件（包括變更文件）所規定的質量標準相一致。

3.施工單位根據施工合同的任務范圍和質量要求，通過全過程、全面的施工質量自控，保證最終交付滿足施工合同及設計文件所規定質量標準（含建設工程質量創優要求）的建設工程產品。

4.供貨單位

建筑材料、設備、構配件等供應廠商，應按照采購供貨合同約定的質量標準提供貨物及其合格證明，并對其產品質量負責。

5.監理單位建設工程監理單位在施工階段，通過審核施工單位的施工質量文件、報告報表，采取現場旁站、巡視、平行檢測等形式進行施工過程質量監理；并應用施工指令和結算支付控制等手段，監控施工承包單位的質量活動行為，協調施工關系，正確履行對工程施工質量的監督責任，以保證工程質量達到施工合同和設計文件所規定的質量標準。質量管理的自控和監控是相輔相成的系統過程。自控主體的質量意識和能力是關鍵，是質量管理的決定因素；各監控主體所進行的質量監控是對自控主體行為的推動和約束。 自控主體不能因為監控主體的存在和監控職能的實施而減輕或免除其質量責任。

三、質量管理工作的主要內容

1、保證全過程管理與控制工程質量

石油化工工程的質量管理不但包括對設計、監理、施工、檢測、現場管理等，還包括對工程建設時所需的各生產要素比如材料、勞動力、機械設備等的配置情況和實際使用狀況的監督。據相關數據統計，目前工程質量工程事故發生的多數原因在于設計，因此，質量管理機構在加強施工階段質量控制的基礎上，還要加強工程設計質量的管理。

質量管理必須注意以下四點：一是做好質量管理的前期策劃，充分估計可能出現的各種質量隱患，制定行之有效的預防措施，并配備素質過硬的質量管理人員及必要的檢試驗儀器。二、設計單位要加強對設計文件的審查力度，施工單位要積極參與施工圖的審查工作，提高圖紙會審及設計交底工作質量。三是突出工程管理、質量管理的重點，確保石油化工工程的特殊部位、關鍵工序的質量滿足圖紙及規范要求。比如，工藝管道工程的質量控制關鍵點在于焊材和管材的選用和焊接，只有在這兩個方面重點管理，才有確保焊接質量，確保項目開車生產后的安全運行。四是重點管理存在安全隱患較大、發生事故后對人民群眾生活生產危害性較強的工程質量，例如：輸送儲存有毒、可燃介質的容器、管道，一旦發生質量問題，則會給國家經濟、企業發展、社會穩定、人們日常生產和生命財產造成巨大損失，對企業聲譽帶來巨大影響。

2、實現管理程序的規范化，不斷創新改進管理方法

首先，要注意質量管理程序的規范化，規范的管理程序不但是正確行使管理職能，確保管理權威性的需要，更是項目執行過程的行動指南。二是要增加檢測方法，提高檢測力度，以數據來保證質量管理工作的權威性、科學性、公正性。其次，還要根據現場實際情況需要，不斷創新和改進質量管理方法。

四、工程建設中存在的主要質量問題

1、設計不達標準

當前有許多的石油化工工程建設項目周期較短，設計圖紙不合理，資源準備不充分，甚至存在“三邊”工程，勘察設計存在的漏洞比較多的，相應的檢查工作不到位，在項目建設開工之后，則需要進行設計的變更，進行大面積的設計改動，直接影響到工程施工的質量和進度，同時也為相應的質量管理增添了難度。

2、監督管理體制不健全

石油化工工程的建設當中雖然都有設立了業主、監理、施工等相應的質量管理機構，但是其在實際運行的過程中往往因人員素質較低、制度不健全、工作程序不規范、監督管理力量相對薄弱、監管不到位等原因，并沒有完全起到相應的監督職能；另外由于在實施過程中往往會受到知識面、新技術、新材料、新設備、新工藝等種種條件的限制，與之對應的監督職能不能完全實施，從而使其建立的作用發揮不出來，直接的影響到質量管理工作的實施力度，導致各質量管理體系運轉不正常。

3、職責劃分不明確

當前建設監理單位、施工單位和監督部門的管理職能還不是非常明確，各責任主體之間職責劃分存在都管或者都不管的現象，這樣在相應的工程質量監督檢查時就會出現相互掣肘或推卸責任的情況發生，導致工作的質量和效率不高，對工程的關鍵部位、關鍵環節以及工件施工工序不能夠達到很好的監督效果。

五、質量管理與控制

1、明確質量管理目標

明確質量管理目標主要是借助WBS分析方法細化和量化質量管理目標。設計質量目標可以考慮分解為設計方案的合理性、設計成品的優良率等指標；采購質量管理目標可以分解為材料設備的交付率、材料設備的合格率等指標；施工質量管理目標可以分解為土建工程合格率、安裝工程合格率、質量事故數量等幾個參數；驗收質量管理目標可以分解為一次性調試成功率、設備正常使用比例等幾個參數等。

2、成立質量管理小組

完善質量管理體系，重視質量管理的過程控制。質量管理體系要根據企業質量管理體系、工程項目特點和企業需求等建立，其最終目標是建成完善的工程項目實體，達到正常生產運營的目的。要將質量控制管理工作落實到位,必須成立專門的質量管理小組對工程建設的各個環節進行有效監管。為了使質量管理工作能夠有效開展,項目開工伊始，各責任主體應根據項目任務制定以項目經理為首的質量管理小組，明確項目各管理部門及人員的質量管理責任,各管理部門根據本部門的任務制定相應的管理標準、對策及項目的質量管理程序文件，對相關人員進行交底，使質量管理工作逐級落實到每一個項目建設人員身上,使每一個人都承擔起質量控制責任。樹立全員參與工程質量管理的意識。

3、建立質量管理制度

建設工程項目質量管理制度包括質量控制例會制度、協調制度、報告審批制度、質量驗收制度和質量信息管理制度等。建設工程項目管理控制體系內部的各項管理制度和程序文件的建立，為質量控制系統各個環節的運行，提供必要的行動指南、行為準則和評價基準的依據，是質量管理體系有效運行的基本保證。

4、設計的質量管理

圖紙質量的合格是保證工程順利進行的前提條件，在工程施工前，業主/監理單位必須對設計單位的設計方案進行跟蹤檢查。施工圖設計完成以后，要委托第三方對設計方案進行設計審查，進行質量、成本和進度優化。工程開工前，業主/監理必須按照有關規定，組織設計單位對設計圖紙進行交底；施工單位應組織專業人員對設計圖紙進行審查核對并對有疑義的部分提出書面圖紙會審意見。圖紙會審時向設計人員提出質疑，請設計人員給出書面答復，從而深入了解設計意圖，確保設計圖紙的質量，盡可能地減少在施工過程中過多的出現設計變更。

5、材料和設備的質量管理

在工程開工前，應建立專門的材料管理部門，對工程中所使用的施工材料進行檢驗、檢測，對規范與設計要求復驗的材料還必須進行復驗，確保工程所需的材料合格，質量達到相關的標準要求。對質量證明文件不全，外觀存在缺陷、復驗不合格的材料，嚴格按照質量不符合的有關標準，對其進行標識、單獨存放或作退貨處理。不合格施工材料嚴禁流入施工現場。一些需要現場制作加工的零部件、結構件，必須對制作流程，制作工藝、加工過程進行質量控制，保證其制作質量滿足有關圖紙和規范要求。

加強對施工機械、設備及施工人員的管理：對于檢、試驗儀器、儀表使用周期必須在其周期檢定日期內；主要的機械設備必須有質量合格的證明文件且現場調試合格后方可使用；施工人員必須具備相應的專業技能，電工、焊工、架子工、無損檢測等特種作業人員要有相應的從業資格證書并經考核合格，且其從業資格必須在職業資格證書許可的范圍內。以此來保證施工機械、設備及施工人員能夠滿足工程建設的相關要求。

6、施工過程的質量管理

建設工程項目質量目標實現的最重要和最關鍵的過程是施工階段。施工作業的質量檢驗，是貫穿整個施工過程的最基本的質量控制活動，包括施工單位內部的工序作業質量自檢、互檢、專檢和交接檢查；現場監理機構的旁站檢查、平行檢測等。建設單位、監理單位、設計單位及政府的工程質量監督部門，在施工階段依據法律法規和工程施工承包合同，對施工單位的質量行為和質量狀況實施監督控制。施工質量的自控主體和監控主體，在施工全過程 相互依存、各盡其責，共同推動著施工質量控制過程的展開和最終實現工程項目的質量總目標。

石油化工工程涉及土建、鋼結構、管道、設備、儀表、電氣等多個專業，工程規模大、管理難度大、危險因素多，在進行質量管理時，必須堅持上道工序檢查不合格，不準進入下道工序施工的原則。對施工過程中出現的問題應及時采取相應的措施進行解決，以確保各工序工程質量。

（一）工程開工前，設計交底和圖紙會審已經完成；根據施工圖紙編制并上報施工組織設計/施工方案；以施工工序為基礎編制并上報質量控制點。施工現場應達到“三通一平”，施工所需水源、電源、照明、消防設施及運輸道路等均應有充分的準備；臨時建筑、地坪溝道等基礎工程應基本完工或完工；施工場地及附近的雜物須清除干凈；按圖紙對場地進行復核，利用業主提供測量控制點對場地進行定位放線，確定軸線、標高。

（二）設備安裝中所使用的檢、試驗儀表、儀器等應符合國家及行業的相關規定，確保其精度等級高于被檢對象的精度等級；設備安裝過程中，各工序均應進行自檢、互檢，并由專業人員進行檢查、記錄，確保每道工序的質量；關鍵設備安裝前應按照相關的操作程序進行調試，做好設備檢驗和技術交底工作。

（三）管道安裝前，應熟悉設計圖紙，嚴格按照管段圖進行組對，組對完成后，由質量檢查人員進行檢查，確保管段制作符合圖紙要求，質量確認合格后，再開展焊接等后續工序的施工。嚴格按照既定的焊接工藝規程進行管道焊接，焊接完成后，須對各個焊口進行仔細的檢查檢驗，對管段的探傷比例嚴格按設計文件及規范要求進行抽樣檢測，以確保管道焊接質量。閥門的位置應根據圖紙及施工現場的具體情況來設置，最好是安裝在便于使用操作維修的地方，嚴格按照管段施工圖紙上標識的閥門規格和型號安裝閥門，一般水平安裝時閥桿不能向下，較重的閥門安裝時必須設置臨時支撐。

（四）根據生產裝置的使用工況、物料特性、現場條件等，確定防腐保溫的具體要求，做好設備、管道防腐措施，進行防腐工作時應嚴格按照相關的工藝流程進行，嚴禁偷工減料。施工出現變更時，施工管理人員應該及時協調各部門，了解變更原委之后，取得原設計部門簽字認可，并及時將新的設計方案進行通知，確保變更后的方案通知到每一個施工人員。在進行新的設計和規劃時，各部門要認真討論，確保做出的變更不會再發生變化。施工過程中出現技術問題時，應交由專業工程師進行處理，必要時可組織業主/監理、施工、質量監督及專家進行專題研究評論，根據專家意見和合同條件由業主/監理部門批準后執行。

7、施工完成后的質量驗收

石油化工安裝工程施工中每道工序完成后，均應由業主/監理人員進行檢查，對質量不合格的工序要求施工單位進行整改或返工，確保工序質量滿足規范和設計要求。分項或專項工程完成后，由施工單位進行內部檢查驗收后，準備相應的驗收資料和文件，交由業主/監理單位檢查，業主/監理單位按照相關的要求對分項或專項工程質量進行檢查、確認合格后，由具備相應簽字資格的監理工程師進行簽字確認。整體安裝工程竣工后，施工單位按照合同規定的施工范圍和質量標準完成施工任務后，經質量自檢合格后，向現場監理機構提交工程竣工預驗收申請報告，要求組織工程竣工預驗收。監理機構收到施工單位的工程竣工預驗收申請報告后，應就驗收的準備情況和驗收條件進行檢查，驗收滿足有關規定后，提交建設單位確認。建設單位應組織勘察、設計、施工、監理等單位和其他方面的專家組成竣工驗收小組并制定驗收方案并進行驗收。驗收合格后，宣布工程竣工。

8、質量驗收不合格的處理辦法（一）在檢驗批驗收時，發現存在嚴重缺陷的應推倒重做，有一般的缺陷通過翻修或更換器具、設備消除缺陷后重新進行驗收；（二）個別檢驗批發現某些項目或指標（如試塊強度等）不滿足要求難以確定是否驗收時，應請有資質的法定檢測單位檢測鑒定，當鑒定結果能夠達到設計要求時，應予以驗收；（三）當檢測鑒定達不到設計要求，但經原設計單位核算仍能滿足結構安全和使用功能的檢驗批，可予以驗收；（四）嚴重質量缺陷或超過檢驗批范圍內的缺陷，經法定檢測單位檢測鑒定以后，認為不能滿足最低限度的安全儲備和使用功能，則必須進行加固處理，雖然改變外形尺寸，但能滿足安全使用要求，可按技術處理方案和協商文件進行驗收，責任方應承擔經濟責任；（五）通過返修或加固后處理仍不能滿足安全使用要求的分部工程嚴禁驗收。

六、結束語

石油化工工程建設規模大、施工要素多、環節復雜，導致質量管理工作具有一定難度。“人、機、料、法、環”任何一個質量要素出現問題，都會直接影響到工程的整體質量，因此必須按照質量管理的“三全”即“全面、全過程、全員參與”的管理思想對石化工程建設質量嚴格把關，充分發揮質量管理的自控主體和監控主體的職能，從而保證石化裝置生產過程的“安、穩、長、滿、優”運行。

【參考文獻】