引論：我們為您整理了13篇圖書館技術部工作計劃范文，供您借鑒以豐富您的創作。它們是您寫作時的寶貴資源，期望它們能夠激發您的創作靈感，讓您的文章更具深度。

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1、以建國 60年為主題，舉辦一次專題圖書展覽。希望部室同志積極參與收集書展素材，交張鋒剛匯總及編寫書展導言，孫臨驪負責設計展牌。

2、兩校區的藝術設計借閱室工作人員要在宣傳、揭示、推薦文獻資料及向讀者提供各種有價值的信息等方面下功夫，主動學習、主動做工作。

3、 結合國家、社會、學習等等熱點議題，聘請有關教師、專家學者組織1次專題講座，盡量做到有相應的書展。

4、臨潼館要充分利用圖書館的電子屏幕，加強圖書宣傳、讀者引導工作。兩校區要做好流通部宣傳材料的修改印制和發放。幫助讀者了解圖書館，了解流通部的服務職責和怎樣獲取服務、以及倡導文明借閱，爭做文明讀者等內容。加強圖書館規章制度的宣傳，使讀者能夠更加有效的利用圖書館。

三、不斷總結經驗，進一步做好新生入館教育工作

在總結去年新生入館教育經驗的基礎上，不斷改進完善新生入館教育的方式方法和內容。本學期臨潼校區開始嘗試使用ppt講解入館教育的相關內容，并設想每班發放一張光盤等方法，讓學生更加直觀的了解圖書館，了解圖書借閱知識；金花校區在入館教育的內容上進行部分增減，并加強對從臨潼校區回遷學生的宣傳輔導和增加對研究生分班分批的入館教育。

四、克服困難做好近6千新生借閱證的辦證工作，讓新生盡早拿到圖書借閱證。

五、 在圖書館領導下與辦公室協作，完成新一屆“圖管會”成員的改選工作。

六、加強學習不斷提高工作人員的服務意識服務能力

繼續上半年業務理論學習的方法，每位工作人員就如何做好圖書館讀者服務工作及職業道德、職業價值觀等方面做好學習文章的篩選收集，利用周三下午的業務學習在全部室進行了學習、交流、討論，推薦人應對各自推薦的文章談自己的推薦理由和學習體會。通過學習不斷提高大家為讀者服務的思想認識、業務水平和個人綜合素質。本學期學習順序安排如下：（1）--王秦美/樊艷；（2）--張竹葉/門沛；（3）--王昭君/劉瑞；（4）--黃素華/董。

七、做好圖書架位調整和庫位調整工作

兩館各書庫工作人員要根據館藏具體情況，結合讀者對圖書的利用及架位的飽和度，合理有序地做好圖書架位調整和庫位調整。臨潼館各崗位人員要做好密集書庫建成前的調查準備工作。

八、加強勞動紀律，加強部室團結，不斷增強部室的凝聚力

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LIU Ya-na

Jinzhong Vocational and Technical College

【Abstract】 It is inseparable between the library work involved with students and assistants’concrete instruction. The students’ participation builds a communicative and understanding bridge between libraries and students， and forms a totally new relationship between teachers and students. Common work and cooperation have developed the students’ studying interest， including reading and loving books， and have also promoted the development of library work.

【Key words】 guide volunteer library work practical exploration

大學生參與圖書館工作建設在高職類院校大量推廣可以說是近幾年的事。我認為，大學生參與圖書館工作是圖書館教育職能延伸的體現，圖書館的具體工作由于自愿者的加入，有利于師生間的溝通，把學生對圖書館的意見和建議反饋回來，促進了圖書館的各項管理工作，進一步更好地為廣大師生服務。同時也緩解了館員的工作壓力，達到雙贏。下面我就館員在引領大學生自愿者參與圖書館工作中所做的一些具體工作展開探討。

1 組織學生參與圖書館的工作

1.1 大學生參與圖書館管理的意義

大學生參與圖書管理有它的現實意義：首先，充當與讀者交流的橋梁。作為既是讀者主體又是管理人員雙重身份的自愿者，他們能夠進一步了解圖書館的服務理念、館藏資源分配及設置；同時也能為我們館員提供反饋意見，使圖書館更好地改進工作。其次，緩解館員的工作壓力。隨著我館圖書采購量的增加、接待讀者人數的不斷增長，有了自愿者的加入就可以延長開放時間、擴大閱覽面積、增加閱覽桌椅，最大限度的提高了圖書館的利用率；第三，監督館員的日常工作。有了大學生參與圖書館管理，使我們全體館員的日常工作時刻呈現在讀者的監督下，所以，作為老師必須以身作則、言傳身教，以此來培養大學生對今后工作的責任心和進取心。同時也能促使館員加強業務學習，提高服務水平，使圖書館的工作再上新臺階。

1.2 組織對學生進行崗前培訓

“學生自愿者”的錄用主要由“報名—面試—培訓—考核—錄用”這幾個環節組成。對考核合格的自愿者進行工作程序和要求的培訓，幫助自愿者熟悉館藏，了解業務，能夠隨問隨答，介紹館藏布局、藏書范圍、各種規章制度；如：外借規則、閱覽規則、圖書分配原則、入庫規則、崗位責任制度等等。崗前培訓不但能使學生在短時間內熟悉知識和掌握業務技能，進而提高工作效率和工作質量，而且還能培養學生的服務意識、團隊精神、協作能力等。目前，我們所做的崗前培訓主要涉及圖書專業技能、圖書館知識、圖書館職業道德、職業態度、職業紀律以及安全教育等。

2 安排學生參與圖書館的工作

目前， 我館共有16名大學生自愿者學生， 安排在圖書館的各樓層工作。通常，學生參與圖書館工作的內容是從事簡單數據的維護、圖書數據錄入、新進書的拆包和分包、書庫圖書上架與整理、各閱覽室圖書期刊報紙的整理、讀者服務、庫室衛生等工作。學生所參加的各庫的具體工作安排如下：

技術部：在老師的指導下做一些簡單數據的維護；維護學習軟件的正常使用；維護授課和上機的正常需求。

流通部：協助借閱部老師進行圖書上架、整架工作；要求工作細心，保證上架圖書的準確率；巡查圖書排架情況，及時糾正錯架，亂架現象；宣傳如何利用圖書以及愛護圖書、防止圖書丟失與損壞等。

閱覽部：協助期刊部的老師進行報紙、刊物的登錄、上架、貼刊架號；過刊整理、合訂加工；參與閱覽部圖書的整理、上架；架位的調整；更換破損的書標；加蓋館藏章等。

采編部：驗收新書、貼條碼、貼書標、貼透明膠、蓋章、加工數據、典藏等日常工作。

3 充當圖書館與學生讀者溝通的橋梁

學生自愿者經常在圖書館工作，熟悉和了解圖書館，回到學生中時可以給學生宣傳圖書館，也可以把學生對圖書館的要求和學生需要的圖書反饋給圖書館，以便圖書館更好地為學生服務。另外，學生自愿者也是讀者，能站在讀者的角度，發現問題和有什么需求也會及時反饋給館員，從而更進一步推動了圖書館工作的發展。

4 管理學生自愿者在圖書館的日常工作

學生參與圖書館工作作為高職人才培養的一種思路，必須有一套行之有效的管理辦法才能收到良好的效果。要把對自愿者的管理納入到圖書館管理中來。經過一段時間的摸索，我館逐步形成了自己的一套管理辦法。

4.1 制定志愿者工作計劃

每學期伊始，都要召集學生自愿者協會開例會，總結上一學期的工作，制定下一學期的工作計劃。然后，各小組再制定小組工作計劃。從而，使圖書館志愿者有計劃有序地為圖書館工作服務。

4.2 安排好自愿者工作時間和工作內容

首先，我院圖書館建立了崗位簽到、崗位考核制度。在時間上首先考慮到學生的課程安排，根據學生的時間空擋合理安排每位志愿者的工作流程。其次，館員要根據工作的輕重緩急，安排好學生工作的先后順序，做到有條不紊。第三，在工作安排上，根據學生的偏好和所學專業相結合，使學生在時間活動中發揮專業優勢，學以致用。如我院五系、精品課程的專業閱覽室需要各專業的優秀學生代表來為學生進行導讀。

4.3 實行激勵制

建立激勵機制的主要目的是充分發揮志愿者的潛能，有效調動他們的積極性。肯定他們的工作成績，要定期開展志愿者內部活動，多進行交流溝通。讓志愿者自我管理、自我約束、自我服務、增加他們內部的凝聚力、向心力和自信力。在參與圖書館工作的學生中主要提倡以奉獻為榮，以思想激勵、精神鼓勵的表彰為主，物質獎勵為輔。使學生在激勵中盡最大努力把工作做得更好。

4.4 建立新型師生關系的探索

在圖書館的工作中，圖書館老師事事帶頭苦干，處處以身作則的工作態度和服務行為，會感染著學生。圖書館是師生學習的公共場所，志愿者可以通過參與圖書館的服務和管理活動，結合不同層次不同年齡段的人，在交往過程中，拓展自己的生活空間，開闊自己的思維層面，建立與人交往的關系。在志愿活動的過程中，服務與被服務的關系無形地把志愿者和師生組成了一個團體，他們之間的溝通交流更是提供了可以獲得與人相交、與人相處的經歷和經驗，習得一些交往的藝術。

實踐證明，館員帶領學生參與圖書館工作，把自己的服務與自己的專業知識結合起來，實現目標追求和自我價值。在大學階段，學生希望通過取得成就鼓舞自己、展示自己、而圖書館志愿者實踐活動恰好為他們提供了一個獲得成就的平臺。有助于大學生盡快成熟起來，從而提高了他們在社會上的競爭能力。

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高校圖書館擁有的辦公家具及儀器設備數量明顯多于校內其他部門。一方面，由于圖書館服務方式向多元化和數字化發展，圖書館配置的家具及設備品種也呈現出多樣化及現代化的趨勢；另一方面，隨著信息技術產品及電子產品的飛速發展，作為學校知識信息中心的圖書館需要緊跟潮流，因此，其電子設備更新速度也逐年加快，加之圖書館家具及設備使用年限跨度大，各類家具及設備總數多達幾千甚至上萬件。

1.2 資源浪費較嚴重，資產利用率低

高校圖書館家具及設備的購置經費絕大部分來源于學校專項經費，因而，圖書館基本不考慮成本核算和資產折舊的問題，在有需求意向時即向學校申請，而一旦購入又不關心使用情況，且基本上沒有維護保養的意識和責任感。一些使用年限不長的家具及設備僅僅由于一些細小問題或部分零部件損壞而不能正常使用就被放入倉庫等待報廢；一些使用情況良好的電子設備也因功能落后而被擱置；由于無線網的覆蓋范圍擴大及大學生智能手機和計算機的普及，圖書館內原有供讀者查閱資料的多臺計算機被閑置。這些都造成資源的極大浪費及資產利用率低。

1.3 資產管理意識淡薄，管理制度不健全

部分高校圖書館還存在重購置、輕管理的現象，缺少固定資產管理意識。一些高校圖書館沒有制定館內固定資產管理規章制度，因此不能科學規范地指導具體工作。而資產管理部門通常僅為圖書館配備1～2名資產管理員，且都是本館職工兼職。由于圖書館部門設置較多，辦公地點較分散，僅靠一兩名兼職資產管理員很難完成全館家具及設備管理工作。加上圖書館員工較多，資產管理意識很難統一，致使圖書館家具及設備的變動不能及時在學校資產管理系統中更新，從而造成資產管理系統中的數據與實際使用情況不符，家具及設備的使用和管理狀況較為混亂。

2 做好高校圖書館家具和設備管理工作的對策

2.1 提高資產管理意識

做好高校圖書館家具和設備管理工作，需要提高圖書館工作人員的資產管理意識，使他們充分認識到資產管理的重要意義，樹立正確的國有資產管理理念。強化管理不僅能消除現有的混亂局面，保證家具及設備的正常使用，還能減少資源浪費，提高家具及設備的利用率，為學校和社會創造更多的效益。因此，必須增強圖書館領導及職工資產管理的責任感和主動性，使他們真正意識到管理好家具及設備資產的重要性和必要性。

2.2 建立科學管理體系，健全管理規章制度

按照“統一領導、歸口管理、分級負責、責任到人、物盡其用”的原則，建立健全家具及設備的管理制度[2]。我校圖書館家具及設備管理實行行政領導全面負責制，資產管理員、部門主任和使用者三級責任制，將管理責任落實到具體部門和個人，明確相關責任人的責任范圍，強化責任和管理意識。由于家具及設備數量龐大，可安排一名家具資產管理員及一名設備資產管理員分別管理家具和設備，家具資產管理員可由辦公室職員或辦公室主任兼任，而設備資產管理員可由技術部職員或技術部主任擔任。這樣既實現了歸口管理，也實現了分級管理，使管理的責任更明確，職責更清晰。

根據學校資產管理部門制定的具體實施辦法或章程，結合本館實際情況，我們建立了一套館內家具及設備資產管理制度。其中包括購買程序、驗收過程、保管及使用方法、轉移、調劑、報廢、賠償等，做到家具及設備管理有章可循。在管理制度中還增加了家具及設備的盤查監督、維護維修跟蹤服務機制。我們制訂工作計劃，定期對各種資產進行清點及檢查，發現家具及設備損壞，及時向有關部門提出報修申請；發現資產數目或存放地點不對，要及時處理并通知辦公室負責人員。我們將家具及設備的使用管理工作作為館員年終考核的一個指標，做到賞罰分明，提高每名員工的家具及設備管理責任意識。

2.3 充分利用資產管理系統，合理分配家具及設備管理工作任務

高校圖書館可根據館內職工的家具及設備管理責任等級向學校資產管理部門申請不同的管理權限，并在資產管理系統中設置不同的賬戶和不同的權限。依據每個職工對家具及設備的實際使用情況，將館內所有家具及設備管理工作分配到部門，落實到職工[3]。資產管理員為一級權限，可對本館所有家具及設備信息進行操作；部門主任為二級權限，可對本部門所屬家具及設備進行信息操作；普通員工為三級權限，可對本崗位家具及設備進行信息操作。部門主任對普通員工的操作進行確認和審核，資產管理員擁有最終審核認定權限和全館家具及設備管理權限，這樣就可以讓館內所有人員都關注家具及設備管理工作。其最終目的是使家具及設備在轉移、維修、外借、調劑、報廢的過程中賬目準確，易于維護。

2.4 建立家具及設備共享平臺，實現再利用

對于沒有達到報廢年限的閑置家具及設備或利用率低的家具和設備，圖書館資產管理員在資產處置時應該有資源共享的意識。高校圖書館在經費投入、館舍面積及硬件條件等方面相比校內其他部門都更有優勢。一般情況下，圖書館的家具及設備數量相對充裕，有些甚至有較大富余[4]。通過與校內其他部門建立家具及設備共享，不但可以騰空閑置家具及設備的館藏占地，調劑余缺，實現資產再利用，充分發揮家具及設備的使用效能，更為重要的是，能為學校節省資金，減少開支。

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二、工作方面

1、主要工作

全館工作人員在新館籌建期間(8月5日——10月15日)完成了354615冊圖書的搬遷和上架工作，同時各部門還完成了以下工作：

采編部：修改加工圖書2414冊;整理修補破損圖書608冊;打印復印圖書館其他資料709張;對6485冊期刊回溯建庫。

流通部：接受借書178953冊，還書178131冊;上架圖書182131冊;修補破損圖書4000多冊;催還圖書2354冊;

期刊部：接受期刊10302本，修補破損期刊350本。輸入期刊數據1195條，修改數據957條;打印架標1512份，貼小卡片2096張;對XX年8035本雜志進行整理送去裝訂;征訂09年期刊1180種，報紙113種;接待讀者61281人次。

信息部：整理報紙8216份，裝訂2472冊;以教改為主題辦《信息之窗》6期，以圖書館主導作用為主題出板報7期。

技術部：完成新圖書館網絡布線;硬件設備安裝和調試;軟件安裝與調試;系統及硬件維護;圖書館網站制作;數據備份及統計。

自修室：接待讀者136850人次。

圖書館10年共接待讀者377084人次。

2、新館籌建

由于學院的發展壯大，圖書館規模也在擴大，新圖書館已于10年5月份竣工。為使圖書館布局更合理，按照計劃，將成立以社科為主的老館和以自科為主的新館布局，這就表示圖書館516892冊圖書要進行庫室調整，將近一半的圖書要搬遷到新館。雖說一半圖書在老館，但卻帶動整個庫室的調整，意味著516892冊圖書要重新下架打包再重新上架，也就是1033784冊圖書重新上架，任務繁重可想而知。為了使新館早日利用，早日為教學科研服務，19個工作人員在炎熱的天氣加班加點的投入了緊張的打包中。天氣炎熱，書庫沒有風扇，別說干活，就是站在那里不動渾身都流汗，但同志們沒一個說苦的，累的回去吃飯時拿筷子的手都在發抖，但沒一個退卻的。就這樣，在15天時間內就完成了3個書庫，354165冊圖書的打包工作，一百多斤的書包打了4000多包。對于4000多包圖書的搬遷，現在回想起來也有種恐怖的感覺，我們忘不了工作人員那一雙雙磨破的手套，忘不了被袋子割破的雙手，忘不了同學們在老師的帶領下連續幾天搬遷圖書的壯觀感人的場面，沒有電梯，一樓到五樓，一百多斤重的袋子全靠各系部同學人工搬遷，工程浩大，讓人為之震驚。同學們三五人搬一包，一個方隊累了，就換另一個方隊，就這樣，像“螞蟻搬家”，像“愚公移山”一樣，在同志們的共同努力和各系部的大力協助下，在短短10天時間順利的完成了搬遷任務。而后，19個工作人員在15天時間對這些圖書進行了分庫室上架，老館成立了2個書庫，新館成立了5個書庫。15天的日子更是難熬，為了按計劃完成，工作人員白天沒回去吃過飯，都是在書庫里面吃一個餅解決，一直到晚上9點多才拖著疲憊的身子回去。苦雖苦，累雖累，但看到煥然一新的圖書館，分工詳細的書庫，能給讀者一個全新的閱覽環境，大家感覺到了欣慰，感覺付出所換回的價值。

三、管理工作

在圖書館硬環境建設取得了極大改觀的基礎上，我館及時調整建設思路，把工作重點從硬環境建設轉移到軟環境建設，明確發展目標，健全各項制度，優化管理軟環境。

1.遵循館章制度，明確工作目標。我館人員認真遵循《圖書館崗位職責和業務工作細則》、《圖書館2010年工作計劃》等一系列制度計劃，并以此來規范服務行為，減少工作盲點，做到“人人有責任，事事有程序，科學化、現代化管理”的工作標準。

2.充分借助計算機技術和圖書館管理軟件來提升圖書館各項業務工作管理。目前，我館已全面實現圖書采編、流通、檢索自動化管理，圖書館的各項內務統計都已實現電腦操作、有序化管理。我館建立館藏書目數據庫已有四年，目前數據庫中藏書種數數據已達105022條，即有516982冊圖書，為了確保數據庫數據安全與規范，我們采取必要措施，對數據庫進行經常性的、制度性的維護，同時做好2臺服務器、40臺工作機、14臺公共查詢檢索機的維護保養工作。除此之外，我館利用完備的現代化設施和信息技術手段，為師生提供復印及檢索服務。

3、認真做好巡架、整架工作。為節省師生的時間，我們在提高工作效率上作文章、下功夫。一是勤整理，對師生歸還的圖書每天及時歸類上架;二是勤檢查，對師生在借閱時抽亂、插錯的書籍勤查找;三是勤過目，到書架旁勤看一看，對圖書的位置了如指掌，為師生查找資料時節省了時間，提高了效率，獲得了師生們的好評和贊譽。

4、延長開館時間，使圖書館更好的為教學科研服務。新館自11月1日開館后，白天8：00——晚上9：30，全天開放，使閱覽時間達到了74個小時以上。

5、開展勤工助學工作。在圖書館開展了勤工助學崗位，本年22位同學參加了勤工助學，緩解了工作人員少的緊張局面，又為同學提供了助學機會。

四、環境衛生

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1 寧夏職業技術學院和新圖書館概況

自治區政府2006年8月決定在西夏區建設寧夏職業技術教育園區，我校經過五年的建設，終于建成占地1583畝，一期投資規模6億元，建筑面積17.5萬m2規模的新校區。新館建筑面積2萬m2，2012年4月建成使用。新館共使用四層樓，一層設置有自主學習區，400座位、書吧、自然書庫、基本書庫、采編部、圖書修補室、讀者協會活動室；二層設置有文學書庫、社科書庫、報刊閱覽室、電子閱覽室，230座位、服務器機房、網絡技術部；三樓設置為自習區，座位400個；四層設置為辦公區，會議室、多媒體報告廳。圖書館硬件設施大為改善?，F有館藏文獻：學校圖書館現館藏圖書78萬冊。其中紙質圖書22萬冊；紙質期刊285種；報紙38種。VCD教學光盤等音像資料3587盤；數字圖書32400種。已建成書目數據庫和公共查詢系統，實現了計算機網絡化管理。書目數據庫、數字圖書和中國知網——　CNKI數據庫與學校千兆的校園網鏈接，并以百兆光纖接入教育科研網，45兆光纖接入寧夏電信公網，校內師生均可登陸本院（校）圖書館主頁使用館藏信息資源。學校是國家示范性高等職業技術學院，是中央財政支持的數控技術示范基地、國家高技能人才培養基地。

2 結合學校規劃做好新圖書館規劃，指導圖書館更好發展

根據《教育部關于印發普通高等學校圖書館規程（修訂）的通知》（教高[2002]3號）文件精神，以及我院（校）“十二五”發展規劃，和當前社會主義文化大繁榮大發展背景下，社科情報事業及學科發展給我館帶來了機遇與挑戰，要以知識、服務、創新為動力，以“讀者第一，服務育人”為宗旨，不斷改善辦館條件，加強和改進圖書館文獻資源建設、隊伍建設和讀者服務工作，加快圖書館自動化、網絡化、數字化、信息化建設步伐，最大限度的滿足讀者需要，為教學科研和管理提供切實有效的文獻信息保障。寧夏職業技術學院、寧夏廣播電視大學是以職業技術教育、開放教育和繼續教育并舉的綜合性普通高等學校。圖書館既要為普通高等、中等職業教育服務、又要為現代遠程開放教育和繼續教育、終生教育服務。為了適應學院（校）辦學特點和教育事業發展的需要，加快圖書館自動化、網絡化、數字化、信息化建設，更好地為教學科研和科學管理提供支持服務。

3 新館運行具體創新措施

讀者主動服務工作。實施“主動服務”策略，創新服務[1]模式，新館內部要人性化結構布局規劃與設計，優化閱覽環境。積極開展面向教學科研服務，面向地方經濟建設等多層次服務體系的開拓，服務工作以讀者為中心、以需求為導向，堅持效益性、公益性，堅持以人為本，突出重點與兼顧一般等原則，加強服務理論與用戶研究，通過實地參觀和聯系區內外各高校圖書館，獲取先進的思想理念和服務方式，建立和健全服務評價體系，促進服務工作的標準化與規范化，實現優質服務的目標。具體措施如下。

3.1　編印新的圖書館讀者導航手冊

我館在2007年5月，根據我館的實際情況，由任玉林擔任主編、付寧康任編輯，特編印了《讀者導航》小冊子，發給教職工和入學新生使用，對讀者了解圖書館、檢索和借閱起到了很好促進作用?，F新圖書館運行，將編印新的圖書館《讀者導航手冊》，結合新生入館實地引導講解，更快的讓學生了解、熟悉親近圖書館。

3.2　開通圖書館微博服務

現移動互聯網發展迅速，移動互聯網是將移動通信和互聯網二者結合起來，成為一體。在當今及以后，移動通信和互聯網成為當今世界發展最快、市場潛力最大、前景最誘人的兩大業務，它們的增長速度都是增長最快的，所以移動互聯網可以預見將會創造廣闊應用。微博作為新興事物已成為信息傳遞最方便最快捷的方式，用智能手機、平板電腦等移動設備就可進行消息傳播、互動交流。我館已開通了新浪微博和騰訊微博服務，充分利用微博方便快捷地為讀者互動交流服務，親近讀者。

3.3　圖書館開設公共選修《信息檢索》課

自2008年起我館就開設了信息檢索課，現新館建成后更要主動與教務處聯系，積極開展《信息檢索》課教學工作。增加《科技文獻信息檢索與利用》、《社科文獻信息檢索與利用》課的教學；具有副研究館員以上專業技術人員都要積極參與新生入館教育和數據庫使用專題講座以及學生素質拓展課教學工作，并與各系部積極互動，參與畢業設計、畢業論文的寫作指導和答辯工作。深化文獻檢索課和素質拓展課的針對性，不斷提升學生的信息素養和綜合素質。

3.4　增設文獻咨詢專職研究員，為教師及學校重點專業進行文獻檢索服務

負責圖書館讀者信息咨詢、文獻傳遞、館際互借、同時開展學科館員服務。對每年新生進行圖書館入館教育；負責日常參考咨詢工作，包括直接咨詢、電話咨詢、網絡咨詢等；負責實際讀者和系統意見箱反饋服務；網上館際合作和文獻傳遞服務；網上協同信息咨詢等網絡服務；負責學院重點專業及學科帶頭人專題類定題服務；包括將讀者委托的定額服務定期發送給讀者，以及主動和校內相關部門和科研人員聯系，為他們開展專題文獻服務。

3.5　建立讀者服務考核監督保障體系，督促檢查各業務工作小組有效開展工作

讀者服務是圖書館工作的核心任務。要改變坐等讀者上門，你需我借，你問我答的被動服務狀態，必須建立一整套讀者服務保障和評價體系，形成嚴格的考核監督和獎懲機制，從制度和程序上嚴肅保證讀者服務的高效開展，以確保文獻利用率逐年提高，真正達到評估標準。從新館運行的實際需要出發，成立業務工作小組2010年上半年已成立了信息工作、讀者咨詢、科技查新、文獻推送、新書通報、館際互借工作小組，建立各業務小組所開展工作情況的定期匯報制度，做好督促檢查和落實工作。

3.6　建立讀者協會　拉近讀者擴大圖書館影響力

這是圖書館與讀者交流服務的延伸和拓展。成立圖書館讀者協會，要認真做好新生入會的宣傳動員和新會員發展登記工作，讀者協會會員要經常保持在300人以上。定期做好協會換屆。每年召開1次會員大會，總結當年協會工作并提出來年工作計劃。配合做好每年一次的世界讀書日和圖書館宣傳周活動以及中央電大組織開展的各類讀書活動。繼續辦好圖書館簡報，每月編發1期。主動配合圖書館做好其他宣傳報道工作和文獻推送工作。

3.7　創建富有寧夏區情特色的書畫藝術展覽室

我校開設有工藝美術系，要與他們聯系成立書畫藝術展覽室，系統收集寧夏史志（含各市縣地方志）和西夏文化、回族文化研究成果；綜合收集寧夏經濟社會發展研究成果和統計資料；主動收藏寧夏文物古跡資料、寧夏區情資料以及寧夏旅游景觀圖片、文字解說資料和名人字畫等。力求系統展示和反映寧夏歷史、寧夏多元文化和寧夏經濟社會發展成就，為師生了解寧夏，研究寧夏，認識寧夏，從而更好的建設寧夏提供豐富多彩的信息資源，并作為學生素質拓展教育的重要基地之一。

3.8　建好書吧陣地和多功能廳，開展特色服務

充分利用新館條件，建設好書吧陣地和多功能廳，實施特色化服務。書吧布置（如家具、設備配置），向杭州市圖書館、寧夏圖書館學習，盡量體現人性化，為讀者提供比較溫馨的文化休閑場所。購置一些暢銷書和特價書，為師生提供買書、現場閱覽一體化服務。同時提供飲料、咖啡、面點、果品等一系列特色有償服務，使師生有到館如到家的感覺。

3.9　新建益智室

針對高職院校學生培養目標，要求是高素質技能人才，其動手和動腦能力要強，為加強這方面能力，廣泛收集各種益智玩具、寓教于樂。如摩方、九連環、華容道等。新增建成益智室[2]。

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一、建設目標

根據曲阜師范大學加強本科教學、深化人才培養模式改革、高層次人才培養和引進等方面的工作，圍繞黨委七屆六次全委會精神創新教學、科研、師資隊伍建設等工作的思路、舉措，以我校各院系和計算機網為依托，配合中國高等教育文獻保障體系（calis），我館已經初步完成了示范館的文獻傳遞、館際互借和虛擬參考系統的各項建設。以此推進本校高等教育資源的合理優化配置，實現信息資源共建、共知、共享，深化資源的有效開發和利用，提高高等學校教育和科研的文獻保障水平。并使之成為本校重要的信息基礎設施之一。近期又實現了高校文科文獻保障系統（cashl）的開通和使用，受到全校師生關注，并在積極的試用當中。通過文獻信息服務網絡和文獻信息資源及數字化建設，把calis系統用e讀的方式分層次、系統化在學校師生中開展起來，把高校文獻最大利益化和社會化。

圖書館參考咨詢借助了許多平臺來進行有效的信息咨詢服務。像借QQ、MSN等有效的交流工具可以和讀者更直觀更貼近的交流，使讀者的問題可以迅速解決。如果能把這些技術綜合運用到參考咨詢中，會使參考咨詢上一個新的臺階。

二、曲阜師范大學E讀建設目標及建設任務完成情況

1.建設任務以及具體完成情況

（1）制定詳細的培訓計劃，完成培訓任務。我們要完成的首要任務是建設覆蓋全校師生的calis系統，必使之更加普及化、規范化、科學化，使e讀真正成為讀者的好幫手、科研的好助手。第一段階段是宣傳推廣階段，這一階段是利用各種宣傳渠道來推廣宣傳e讀的重要性和必要性，比如通過館內宣傳、活動宣傳、電子屏幕宣傳、網絡公告宣傳、通過QQ群宣傳等等。第二通過開培訓來有效的落實e讀檢索功能，通過講課、電腦演示以達到實際應用的目的，并在學期末把教師和研究生全面培訓一遍，新學期完成所有本科生培訓任務，我們的培訓是普及而全面性的培訓，不是講座式的培訓，使每個學生都應重視e讀在學習科研中重要地位。

（2）利用上機面對面進行讀者培訓，把問題直接通過演練解決。使e讀更貼近讀者，更易于操作。

（3）設置專職參考咨詢人員輪值。E讀是一項日常性工作，而且具有長期性。本館專人指定專人負責長期工作。具體工作主要是下面幾個方面。E讀管理員負責本單位每日解答讀者在使用過程所遇到的問題。E讀管理員負責CALIS數據統計，每學期末打印出用戶使用情況統計、文獻利用率統計制定下學期e讀宣傳工作計劃。

（4）負責編制各種宣傳推廣材料并加以實施。制定每學期e讀培訓計劃配合宣傳推廣，組織各種宣傳活動使之靈活化。開展各種培訓會、研討會或者聯誼活動。

（5）技術支持。技術部在技術上支持e讀的開發和鏈接工作，在本館門戶專門設立搜索引擎，便于讀者隨時檢索文獻。安排懂網絡和計算機的系統管理員負責解決讀者在使用過程中遇到的技術方面的問題。安排學科館員負責解決讀者在使用過程中遇到的業務方面的問題。

2.建設過程

圖書館在e讀建設過程中，領導親自指揮布置宣傳推廣工作。各部門協同工作，使參考咨詢工作有了質的突破。利用學校的網絡、宣傳、會議等各種方式積極推廣宣傳e讀系統。成立了專門的小組，指定數字化建設部、參考咨詢部、辦公室協助完成各項工作。投入了巨大的人力財力資源。

在建設過程中，圖書館聯系各院系做宣傳鼓動工作，請示校領導給予各方面的支持。學校也相應投入大量資金購買機器設備以支持圖書館的工作，購買了二百臺全新電腦開展電子閱覽室工作，購買新的交換機已擴大其容量，以更好的為讀者服務。從數字化建設部和參考咨詢部中推薦去calis中心或省中心參加各項培訓，并獲取資格證書，以便更好的開展服務。其中參加過培訓的專職人員已超過六人，這六人都已通過calis的資格考試，每人至少獲得兩個證書。

在e讀具體建設工作中，先后給文學院、歷史學院的老師開展講座，先后派三名老師到各學院區開展講座，已經講了三場，受到老師們的好評。在圖書館也設專職教師4名對研究生進行培訓。

3.建設成果

本館嚴格按照CALIS示范館服務能力要求，本館多次開展宣傳、培訓工作，更多地讓讀者了解如何利用e讀并獲取文獻。為了使廣大讀者能夠盡快利用calis系統，首先對全校研究生本科生進行了培訓。培訓分幾個步驟：一是對各學院研究生分期分批進行培訓，二是準備對全校二年級本科生進行全面培訓。這些培訓分三個地方進行。（1）對老師培訓我們是專門上門到學院去給老師進行指導培訓，邊培訓邊發現問題及時進行調整，并改進培訓方法。（2）對研究生培訓是在圖書館3樓電子閱覽室上機實習，進行面對面的指導培訓，讓學生對這一系統有直觀和全面的認識。（3）對本科生培訓我們圖書館專門設立了讀者培訓室對本科生上完課后再到電子閱覽室進行上機實習。已經實際培訓過的學院研究生有教育科學學院、文學院、數學科學學院、外國語學院、化學科學學院培訓人數1200人次，本學期爭取培訓萬在校研究生。下學期準備培訓本科生。

三、下一步建設的設想和建議

1.進一步做好E讀服務的宣傳推廣。繼續投入相應的人力、物力，做好本校負責的魯南地區22所學校宣傳與推廣。

2.對數字e讀文獻服務的幾點建議：

重視e讀管理模式的構建，e讀數字網絡，是解決單一圖書館或信息機構因資源或人才等因素限制而不能解決的文獻服務問題。建議多成員機構合作體，可以集中眾多館的優勢為一體去滿足各種用戶的個性化信息需求。要充分發揮網絡信息資源與管理人才智力資源的優勢，采用合作化的e讀的方式實現資源共享的理性選擇。各高校上傳數據整合是非常必要的而且要規范化。calis響應速度較慢需要進一步提高有時上不去網讀者抱怨強烈。實現e讀智力共享的重要平臺是非常重要的，整合各高校的力量來為高校共享服務也是必要的。

3.盡快組建數字參考咨詢服務協作網

篇7

探明自身定位

博物館信息化的理念應該立足三點: 文化、藝術和科技，因此信息中心就該做創意型的發動機――用創意來豐富內容，用創意讓藏品“復活”。

南博的信息中心并不如想像中那樣寬敞明亮，反倒是充斥著各種書籍與龐雜的研究器具，辦公室外的大廳里工作人員正忙碌測試即將上馬的導覽系統。這里就是南博數字創意的“孵化地”?！皩⑿畔⒅行拇蛟鞛閯撘獾陌l動機”是張小朋帶領的技術團隊一直努力的目標。

實際上，在文博信息化拉開序幕時，信息中心的地位與作用很微妙。相對于決策部門而言，信息中心仍舊是執行者; 但與單純的業務部門相比，信息中心又要掌握全局。諸多文博行業的信息中心負責人均表示，不容易把握信息中心的定位。

要明白信息中心的角色，張小朋經歷了一番摸索。20世紀80年代中期，考古學家還在對文物進行“手工”研究時，張小朋隱約感覺到，考古學插上計算機的翅膀會飛得更加高遠。此時他已研究生畢業，正留校協助四川大學博物館館長童恩正，要將四川大學博物館建成西南考古學數據信息的中心。而在這之前他是一名考古學的學生。文與工的學習相得益彰，為他今后的博物館信息化工作埋下了最為厚實的伏筆。

20世紀90年代初期，張小朋從四川大學博物館調到江蘇省計算技術研究所，在工業控制部門實施管控一體化工作。恰逢江蘇省計算技術研究所進行市場化改革，他擬定的部分方案也要進入市場。這一時刻張小朋想到了即將興建藝術陳列館的南博。

“博物館應該是信息的集散地，文物是信息的載體，信息需要傳遞給觀眾才能實現博物館的價值。除了將表象的信息傳達給大眾，內部信息的挖掘、關聯與呈現則是博物館成功的關鍵。”抱著對博物館信息化趨勢的信心，他將一本厚厚的南博藝術館信息化設計、建設方案交到南博院長手中，從此他的職業生涯也悄然發生了轉變。

在撥號上網50元6小時的年代，博物館信息中心是什么？沒人花過心思。南博也沒有專門的信息部門，張小朋在博物院基建部完成了南博智能大廈籌建后，他意識到博物館信息化不能只停留在建筑上，更是要滲透到業務中，這就需要有專門的“發動機”來推動。

這臺“發動機”到底該扮演什么樣的角色？僅僅是加大高精尖技術的馬力，把博物館做得夠炫夠酷嗎？“博物館的信息化理念應該立足三點: 文化、藝術和科技?！睆埿∨笳J為，博物館是要將承載的歷史用高科技手段以藝術形式表現出來，目的是讓觀眾記住藏品而不是技術。那么信息中心就該做創意型的發動機，用創意來豐富內容，用創意讓藏品“復活”。

技術人員還要會“舞文弄墨”

既懂技術，又熟悉業務，這是文博信息化創意發動機開動的關鍵。

1999年南博信息中心初建，張小朋一個人整整忙活了半年，硬是把信息中心建立起來了。2000年網絡泡沫還未破滅，眾多目光都積聚在大型網站上。文博信息中心絕對是個“冷門”，牌子不響、店鋪不大，要招兵買馬還是個難事兒。到2000年年底才陸續增加三個人，雖然這三個人學歷不高，但三人為眾，張小朋終于有了一只屬于自己的技術團隊。

“現今在我國的博物館行業，專業從事信息技術的技術人員總共不過四五十人，而且主要分布在大型骨干博物館中，其中許多是近年來陸續進入博物館的計算機專業的畢業生，他們對文物、考古和博物館的認識還相當膚淺，無法根據自己對文物的深刻認識來甄別、選擇、應用合適的多媒體技術?！睆埿∨筇寡裕瑢τ谖牟┬袠I來說，技術人員要會“舞文弄墨”，這是創意發動機開動的關鍵。

技術人員不懂歷史、不解考古是文博行業信息團隊一直面臨的短板，現已導致大量以盈利為目的的裝飾裝潢公司和計算機公司乘隙而入，利用舶來的技術，以背離市場的高昂價格賣給博物館（即使是通過招標的方式，也因為缺乏博物館業務和信息技術兼修的專家而難以把握）。

“博物館想表達的內容和技術手段的運用難以緊密扣合，出現許多為展示技術而展示技術的‘技術秀’。大家會發現，在我們參觀博物館后，很多時候記住了高精尖的技術，但是卻沒有印象深刻的文物?！睆埿∨髮@一情況很擔憂。

為了讓技術人員學會“舞文弄墨”，這位信息中心主任不僅僅傳授技術的應用，還親自上馬教起了文博知識。開始的時候，張小朋幾乎每周分配一個項目，擬定提綱式的工作計劃。下屬們負責豐富提綱，最后進行圓桌交流，分享各自的工作體會，他經常將考古知識與技術的講解穿插其中。

常年來，南博信息中心成員堅持每天維護網站、增加資料。1999年年底，師徒四人開始對《二十五史》進行數字化工作。通過在其他網站的資料搜集，不斷充實《二十五史》，網上沒有的就扎到圖書館里一頁一頁地掃描。為了便于檢索，再將圖像轉換為文本，最后這些學理工的青年們必須“咬文嚼字”校對晦澀難懂的古文。沒有資金、沒有人力，四個人熬更守夜硬是把這個工程漂亮地完成了。

“我們是憑著一股熱情，憑著敬業的精神，憑著我們對博物館信息化手段將在博物館中大放異彩的這種信心，才完成了這樣的工作。”2003年，正在工作的張小朋突然接到電話，被告知南京博物院網站獲得了全國優秀文化網站，這令整個團隊激動不已?！按舜卧u審是通過網上公開投票表決，大眾的肯定就是最好的肯定。”張小朋回憶起這個獎勵，興奮之情仍溢于言表。

2006年，這個團隊增加到8個人。“這5年中，我們4個人很孤獨，過程也很漫長，但我的主導思想不是去追求一時的轟動，而是追求堅持?！睆埿∨笳f，對團隊建設的堅持就如同南博網站的構建，像一顆小幼苗，雖然沒有影響力，但卻很堅韌。

面對即將到來的南博第三次全新的改擴建工程，這支8人隊伍仍舊“親征”。張小朋認為，親力親為的工作過程，是技術人員增強文化素養、熟悉技術的最好方式。有自己的技術和創意才能使博物館的信息化建設進入良性循環。

磨合業務部門

信息中心最終要改變單純技術部門的現狀，成為收集、整理與存儲利用數據的文化資源部門，從而在打造創意發動機上更進一步。

本報曾經以“封面報道”的形式報道過文博信息化，當時的報道中寫到: “文博信息中心在孤軍奮戰?！蓖瑯樱喜┬畔⒅行囊彩侵簧硪蝗俗哌^了一段艱辛的路途。

藏品管理系統是博物館信息化的基礎，數據庫是博物館藏品管理系統的支柱，數據庫的源泉來自藏品資料。

考古學與歷史學的研究在于考古和文獻史料的完整性與真實性，“文物資料”是學者們做研究的“糧食”，研究報告、論文往往又是他們職業晉升的砝碼。如果研究能力不夠，能獨自保有這些珍稀資料也將是優勢，因此老一輩的歷史與考古研究者視考古文物的第一手資料為“命根子”，沒人肯輕易交出來。

10年前，在南博開始建立藏品數據庫時，便因為無法得到文物藏品保管部門的全力配合而陷入僵局。同時，由于業務部門人員在技術與文化素養上的差距，對計算機這一新“玩意兒”有強烈的抵觸情緒，而傳統博物館中直接與文物相關業務部門的主導地位更是讓“信息化”的推廣內外焦灼、舉步維艱，信息中心很難得到大家的認可。

該怎樣打開局面？此時的張小朋面臨著兩方面的“融合”，既要將信息化融合到各個項目流程中，又要讓信息中心融合到各個業務部門中。沒有融合，創意發動機只是紙上談兵。

“在互聯網剛剛進入中國的時候，也就是20世紀90年代末期我聽到一個故事，說國外有專家專門幫人擺脫網癮?！睆埿∨笸蝗混`光一現，決定以南博的內部計算機應用為切口，讓業務部門先品嘗到計算機工作的“甜頭”。

“不管打字還是做圖，我們先讓大家通過網絡使用計算機，于是開始建立內部的網絡，并很快與互聯網聯系起來，使一些需要合作的工作可以同步進行?！睆埿∨笤谧稍兘K省保密局后，得知內外網的互聯不會涉及泄密問題，便開始大膽著手建立南博網絡，直接將外網與內部局域網連接，實現了每臺計算機的直接上網。同時，他大力推進人手一臺計算機的計劃，并實現了考古部門人手兩臺機。久而久之，工作人員不僅離不開計算機，反而開始“上癮”。信息中心的重要性慢慢凸現出來，并開始滲透到每個業務部門。

2008年年底，南博將展開二期工程擴建，南博計劃把圖書資源、圖像資源與數字信息資源合并，向集成的方向發展，獨立為文化資源部門?！靶畔⒅行淖罱K是要改變單純技術部門的現狀，成為收集、整理、存儲與利用數據的文化資源部門，從而在打造創意發動機方面更進一步?！?/p>

獨辟數字創意

虛擬現實技術是數字化博物館及虛擬博物館中最重要的技術，但這只是工具與手段，我們的目的是要利用這一工具，再加上創意來展現藏品。

如今，虛擬現實技術已是數字化博物館不可缺少的工具，它突破空間與地域的限制，令更多的藏品得以和觀眾見面。

20世紀90年代初，張小朋用3D軟件開發過一些基本的三維模型，用來幫助考古遺址的發掘與研究。他發現，要讓考古專家來建立三維數字模型是不可能的，如果能夠開發出一個建立三維模型的“黑匣子”―只需要考古人員將測量得到的空間數據輸入，即可生成大致的三維模型，再通過手工作業對模型進行修正與貼圖，讓模型更加逼真，這樣就能大大降低考古人員自行建模的難度。在提出構想后南博信息團隊開始探尋方向。

虛擬現實技術是20世紀末才興起的一門嶄新的綜合性信息技術，原本是美國軍方開發研究出來的一項計算機技術，當時在中國這一技術還處于待廣泛開掘階段，沒有多少可借鑒的經驗。師徒四人耗費一年多的時間，研讀大量國外資料，進行了一系列的實驗。

“我們將國外有關這一技術的開發歷程與案例進行步步解剖，把整個模型的開發過程切割成一小塊，來進行實驗?！睘榱斯澕s時間，張小朋將“家”搬到辦公室，沙發成了床，微波爐用來熱菜，工作到凌晨兩三點鐘是家常便飯。恰恰是這一年的潛心研究讓他深信，虛擬現實技術會成為文博行業在藏品展覽方面的有力工具。

南博“物華天寶”的一樓展示大廳是人氣的聚寶盆。這里有全國博物館中最大的觸摸屏，你可以看到來自全球七大洲的歷史概況與經典小故事。只要觸摸屏幕右邊的選項，便可自主選定感興趣的內容: 有飽含傳奇色彩的特洛伊木馬攻城記，也有中國響當當的以少勝多戰役，三維動畫的表現方式妙趣橫生。

由南博自行設計開發的“您的家鄉，我們的驕傲”軟件也即將上馬。該軟件采用類似Google earth的地圖搜索形式，讓觀眾在超大觸摸屏上尋找自己的家鄉，并詳細介紹該地出土的文物情況，一旦南博有這里的文物，大屏立即指出該文物陳列在哪個館，擔任起向導。“通過這樣的方式，我們將實與虛巧妙地連接，讓藏品更加豐滿，給觀眾留下深刻的印象?！?/p>

在南博未來的擴建中，虛擬現實技術的應用將更加廣泛。張小朋在電腦上做了一個演示，走進博物館，會看見腳下一片藍色海洋，波紋分明，腳輕輕一點，“海洋”便立刻暈開波紋。這是由虛擬現實技術做成的地面互動感應系統。

“虛擬現實技術是數字化博物館與虛擬博物館中最重要的技術，但我們一定要明確這些只是工具與手段，我們的目的是利用這一工具加上創意來展出藏品和歷史上的那一瞬間。”張小朋說，就像展覽大廳里的觸摸屏，重點不是它的尺寸有多大，而在于利用虛擬現實技術在這里營造的展示舞臺。

采訪手記

最好的時光

在南博見到張小朋時，他一身古典的淺白色中式褂子，很有學者風范。他10歲前便隨父親在機房里“摸索”; 1980年高考前兩個月毅然從理科尖子班轉到文科班，拿下甘肅省高考文科第二名的優才生卻爆冷門――讀了考古學; 大學本科讀的是考古學，成為了最早邁進四川大學計算機機房的文科生; 20世紀80年代中期，攻讀人類學研究生的他又為四川大學計算機公共機房開發出針對“小球病毒”、“耶路撒冷病毒”查、殺、免疫于一體的殺毒程序?？梢哉f，今天擔任起南博信息化的重擔，是他職業的回歸。

篇8

一、負責公司人員檔案的整理、完善

人事檔案是人力資源管理的重要組成部分，它記述和反映個人經歷和德才表現，我的工作是以個人為單位收集并整理完善檔案相關資料，集中進行保存以備查考。人員檔案是公司合理用人、選人的重要基礎。

二、人員招聘工作

公司目前的招聘方式主要以網絡招聘，現場招聘以及在市內媒體報刊上刊登招聘啟事。我的工作是于用人公司(部門)溝通，了解招聘需求，選擇合適的招聘渠道，對應聘人員進行簡歷初篩，并配合各公司(部門)進行面試、復試、考核，最終選拔合適的人才。

三、建立有效的人才庫

對應聘過程中有用的人才及時儲備，便于臨時招聘用工時選用，目前人才庫中儲備有效的簡歷共計 份，其中研究生以上學歷 人，本科學歷 人，大專學歷人。

四、職稱評定工作

公司示范中心的建設及多種項目的不斷開發，要求我們的人員必須達到一定的職稱水平，為配合公司更好的完成項目相關工作，我的工作是協調高新區人事局，及時報送符合職稱評定條件的員工，完成職稱晉升。

五、配合各公司(部室)完成員工的培訓工作

員工培訓是提升技術、能力水平，形成企業價值觀，增強凝聚力的關鍵工作，也是激勵員工工作積極性的重要措施。本年公司領導對培訓工作非常重視，我的工作是配合各分公司(部室)針對本年度培訓工作，做出初步的培訓計劃，并精心組織、配合監督完成。根據培訓內容及相關政策法規，出題庫三套供考核用。

六、員工入職、離職手續的辦理

員工入職后，指導新入職員工辦理入職相關手續，收集其個人相關資料，并掃描做以備份。在入職培訓過程中，能做到熱心、細致，讓新員工在第一時間體會到公司人性化的管理模式。

員工離職時，指導員工辦理離職交接手續，交接完畢后經直屬領導簽字確認，予以辦理其他相關手續，并出具離職證明。

七、公司員工考勤

公司的考勤系統，是每位員工績效考核的重要指標，我的工作是及時的對新入職員工進行指紋的錄入，每月準確的核對并導出當月打卡情況，交由各公司(部室)進行核對。

八、員工福利

得人心者得天下，公司為體現人性化管理，出臺了每位員工生日的當天，由公司送出生日蛋糕和美好的祝福。我的工作是記錄每月生日員工，及時送出公司領導及各位員工的美好祝愿。

九、庫房的管理

本月公司庫房由我交接管理。我們首先對庫房重新盤點及記錄更新，在日后的采購和領用過程中，及時的記錄出入庫時間、領用物品、領用事由。建立出入庫臺賬，讓每件物品都清晰明了，便于我們掌握辦公用品等耗材的采購計劃，減少浪費、節約成本。

人力資源工作是一個“潤物細無聲”的工作。如何更好地服務于公司各個部門，需要有較強的抗壓力，靈活度，如何把各種瑣事處理的妥當是一門學問。在這兩個月里，我能夠勝任公司交予我的各項任務，這與領導的指導和同事們的幫助是分不開的，在未來的工作中，我將以更加飽滿的熱情為公司做出最大的貢獻。

人事專員的工作總結2新的一年，意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。20_年，我要認真總結經驗，戒驕戒躁，努力工作，力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業的工作態度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起，從服務抓起，進一步強化內務管理和后勤服務，為整體推進公司的發展提供基礎，為公司年度整體工作目標的實現發揮人事行政部應有的作用。

作為一名剛走上工作崗位的年輕同志，在思想上，本人自覺加強理論學習，努力提高思想政治素質。首先，主動加強理論學習，除了通過電視、報紙關心時事政治外，還注重學習馬列主義、_、鄧-小-平理論和“_”重要思想，學習黨的基本知識和有關政治思想文件、書籍，用先進的思想理論武裝自己，自覺樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。其次，注重發揮理論知識對實踐的指導作用，將理論知識轉化為行動。自覺踐行科學發展觀以及社會主義榮辱觀，恪守職業道德，努力弘揚社會新風。堅持把相關國家政策、學校政策以及學部的理論經驗貫徹于本職工作始終，樹立“以情服務、用心做事、務實高效、開拓進缺的工作作風，在不斷豐富自身業務經驗的同時，進一步提高自身的理論水平和綜合素質。另外，本人還虛心向理論水平較高、實踐經驗豐富的同志學習和請教。經過這幾個月的鍛煉，本人的思想修養、理論水平都有了不同程度地提高，也進一步保證和促進了本人更好地完成本職工作。

二、夯實業務基礎，切實做好本職工作

作為一名行政秘書崗位的新人，在工作上，本人不斷夯實業務基礎，努力適應工作環境，積極進入工作狀態，主要涉及了日常行政事務、經費管理、文件管理和資產管理等幾個方面的工作，使自身的工作技能和工作效率有了進一步提高。

首先，做好日常行政事務。學部日常行政事務繁瑣而細碎，但卻因為聯系方方面面而不容出錯。本人本著認真負責、周到細致的原則，力求做好各項工作。一是負責公文管理工作。做好學校下發的各類公文的登記、傳遞、立卷和歸檔工作，及時傳達、貫徹執行上級領導的決議、指示和各項規章制度;及時收發和傳遞學部各類文件、信函及通知，確保信息流轉的快捷、有效。二是負責會務工作。根據學部安排，做好各類會議的籌備、記錄等工作。三是做好其他相關工作。負責對學校組織的重大事項、大型活動和臨時性任務的安排、檢查和落實工作，主要是協助學校收集、整理各類活動的員工信息以及上報名單、下發通知工作;管理學部的日常支出;發放學校給予教職工的各類補貼、獎金和物資;及時處理和完成學部主任交辦的其他各類事務。

其次，做好經費管理工作。規范程序，嚴格操作，做好學部各類經費的預借支和報賬工作，先后完成了《鉆井液與工程漿液》實驗課、大學化學實驗、黃石地質教學實習、攝影測量教學實習、地質認識實習、工程結構試驗與監測課程試驗、培養方案評審等實習實踐經費的報賬工作。

再次，做好文件管理工作。應用檔案管理相關知識，分門別類地做好學部文件、實習申請表存檔資料、教職工簽收單、學生活動申請單、資產領料單、出/入庫單等重要資料的整理、存檔工作。根據學校相關安排，對2009年度學部檔案資料進行了分類整理，并提交檔案室。

第四，做好資產管理工作。根據學校安排，配合資產處對學部的資產進行了清查。完成2020年x月至x月學部辦公用品的申報、登記、保管、發放、領用工作，做到賬物相符。做好學部辦公設備，包括電話、復印機、傳真機、電腦等固定資產的管理和使用。

三、注重溝通聯系，積極發揮團結協作精神

學部是一個綜合機構，既要協調方方面面，又要服務上下左右，發揮著橋梁紐帶作用。因此，在工作上，本人不斷培養綜合協調能力，發揮團結協作精神，做好各項工作。一是加強溝通協調，做好與其他職能部門間的往來工作。與人事處加強聯系，做好人事系統管理、考勤記錄、教師招聘、住房調查、培訓計劃表上報等工作;與圖書館加強聯系，做好年度報刊征訂和書籍領取工作;與院辦加強聯系，做好相關文件領取以及值班表的提交工作;與黨委工作部加強聯系，做好教師生日福利的申請和辦理工作;與教務處加強聯系，協助做好畢業生清考以及準考證發放工作。二是分工不分家，與學部同事協同作戰。學部是一個有機的工作整體，盡管大家的工作職能和分工不同，但是，本人能夠團結同志，做到分工不分家，不分份內和份外，與學部同事心往一處想、勁往一處使，相互配合，取長補短，充分發揮團結協作精神，共同做好學部的各項工作。

過去的三個月，是不斷學習、逐步充實的三個月，是積極探索、漸漸成長的三個月。在整個工作過程中，本人勤勉不懈、耐心細致，富有工作熱情，具有較強的責任心和進取心，并注重學習新知識、新技能，不斷提高業務水平，保質保量完成領導交辦的工作，取得了一定的成績。然而，與學部領導的要求相比，與先進同志的示范相比，本人的工作還有很大的差距，還存在很多不足。

人事專員的工作總結3時光飛逝，今年已成為過去?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎m然各項事務比較紛繁，但本人能夠做到繁而不亂，一步一個腳印的完成了各項任務。現將一年工作成效總結如下：

一、人員編制

由于本公司人事部處于改革的浪尖，因此近兩年來的各項人事工作處于半凍結的狀態。今年因我公司人員緊缺，特招聘了兩名專業技術人員，并辦理相應的人事關系手續。

二、教育培訓

今年我公司參加繼續教育培訓員工有200多名，主要參加崗前入職培訓和技能強化培訓，均以合格的成績通過培訓。

三、老員工工作

1、上個月，由人力資源部牽頭組織我公司退休員工到_水庫活動;

2、節假日向老員工發放食用油及過節費;

3、組織老員工參加公司舉辦的座談會和年底會餐并發放過節費。

四、統計工作

1、參與公司人員統計匯總工作;

2、做好年底各項統計工作及考核評優工作。

五、其他工作

1、參與創建“文明企業”工作;

2、完成領導臨時交辦的各項工作。

雖然本部門目前處于機構改革階段，很多重要事務都已經被凍結，但各種日常事務還是很多，仍然需要保持一顆良好的心態，用心去做好每一件事情。不管將來改革的方向如何，也不管將來會何去何從，最重要的是時刻銘記自己是一名人事專員，踏踏實實做好當下的本職工作，認認真真地完成每一項任務，無愧于人事專員的身份。

人事專員的工作總結42015年是我正式上任以來的第一年，一年來，在領導的正確領導、指揮下，我們努力拼搏、克服困難、無私奉獻、全力以赴，出色地完成了上級領導交給我們的各項任務。隨著我的建章立制工作的進一步深入，人教科也相應完善了各項規章制度。在臺領導的關懷下，在中心人教處的指導下，人教科順利完成了人事制度改革工作、職稱評定工作、文秘工作等，基建檔案的整理工作已近尾聲，等待驗收?，F將一年來的工作匯報如下：

1、人事制度改革工作人事制度改革是監測中心今年上半年的一項重大舉措，我根據中心部署，自2015年1月開始著手進行人事制度改革的籌備工作。

人事教育科負責承辦人事制度改革具體工作。為很好地完成這次人事制度改革，1月中旬，在的帶領下，我們開始著手草擬各部門考核制度、崗位說明書、各崗位任職資格、機構人員設置方案、獎金分配方案等，并對原有的部分規章制度作了修改。從人事制度改革的程序操作上，我們遵照中心的要求，參照兄的改革方案，制定出切實可行的改革方案。

為使干部職工正確認識人事制度改革的必要性和重要好處，如果你是從其他盜版網站下載本文將視為侵權人教科組織學習了人事制度改革的相關文件，并對監測中心以及我的各項規章制度、獎金分配辦法、百分制考核辦法進行了詳細地講解。消除了干部職工對改革的抵觸情緒，從思想上理解改革。為到達改革的目的，充分調動大家工作學習用心性，我們抓住改革的兩個關鍵:一是實行全員聘用制，二是引入激勵機制，制定合理的內部分配方案。人事制度改革主要是在中層干部的選拔任用上，實行競聘上崗的辦法，人教科嚴格按照競聘程序推進競聘工作。為充分體現民主，我們在競聘前下發《人員狀況調查表》和《個人應聘意向表》，對照應聘條件嚴格審查每名應聘人員。在競聘演講會上為每名職工下發《中層干部競聘演講民主評議表》，大家為每名參加競聘人員打分，投出自我神圣的一票，使全體職工都參與到中層干部的選拔工作中來。在4月16日召開的簽約大會上，我每名職工都與簽訂了為期兩年的聘用合同。透過一系列的改革準備工作，到4月20日我人事制度改革工作圓滿結束，我臺實行全員聘用制。

2、健全制度，

3、完善管理按照年初制定的工作計劃，繼續完善/各項規章制度和崗位職責、完善各項考核制度，加大執行力度。

2015年，我大部分職工均已轉正，這帶來了一些新出現的問題。為與里的實際狀況協調，我們參照中心、兄弟以及地方的政策、規定，及時制定出切合我臺實際狀況的規定、制度。圍繞人事制度改革，制定完善一系列崗位人員職責40條、崗位職責15條、管理制度、規定13條、考核制度、獎懲制度11條、以及《職工請銷假及假期盼遇的有關規定》、《考勤辦法》等。

4、整理基建檔案，

5、迎接總局驗收為確保我臺工程竣工驗收工作的順利完成，在機房有關人員的支持下，參照城建檔案管理辦法、建設工程文件歸檔整理規范和對工程建設檔案管理暫行規定，對工程相關資料進行了分類、歸檔和造冊，全部文檔、資料分工程資料、技術資料兩大部分，共計十九卷，107冊，1007份。

其中：工程資料共計16卷，71冊，776份。包括建臺的函件、請示、批復、可研、征地手續資料、工程建設審批手續、相關證書、勘察設計文件、報告;土建招標、裝修及道路邀標資料;工程概預算、審計報告、財務決算報告;監理文件;施工資料;鍋爐房、消防、空調、鑿井等工程技術資料;電力工程資料;工程竣工文件資料;工程匯報等。技術資料共計3卷，36冊，231份。包括天饋線工程技術資料;監測網絡技術資料;電氣設備資料等。

6、基礎工作人教科完成了職工工資正常晉級調整工資標準等項工作，2015年新招調職工6人，人教科為他們辦理了招錄手續和調入手續，為他們工資定級，并上報中心得到批復。

為今年實習期滿的單中專畢業生辦理轉正定級手續以及職稱的評定工作。透過今年7月份的中心人事干部培訓班、8月份中心文秘干部培訓班的學習，對人事工作和文秘工作的一些具體問題有了深刻地了解，對提高工作效率和工作質量起到了很大的促進作用。學習班結束以后，人教科根據國家新的人事檔案管理規范，統一整理了我職工個人檔案。對文秘工作中的一些登記制度等也相應作了更趨合理的調整。今年工作得以順利完成，我們得到了領導的關心、得到了全體干部職工的理解和支持。人教科的工作關系到每名職工的切身利益，這就要求我們工作中來不得半點馬虎，為圓滿完成工作任務，人教科將在現有基礎上，努力提高業務水平、提高政治修養，做到使每名職工滿意。

人事專員的工作總結5時光飛逝，轉眼間在深川工作已半年多了。在緊張、忙碌而又充實的工作中，在公司領導和同事的幫忙下，我邊學習邊工作，有進步也有不足。為使2011年有更好的借鑒和指導，現將我這幾個月的工作總結如下。

一、招聘工作

1、了解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況。

2、根據各部門人員的實際需求，有針對性、合理性招聘員工已配備各崗位。

透過采取一系列切實措施：廣發招聘信息、網上招聘、現場招聘、貼招聘廣告等各種途徑招聘人才，卓有成效，完成公司下半年60余位人才(不含辭職)需求。

二、建立、健全、規范人事檔案管理

1、對現有人員進行建檔工作：身份證、學歷證明、身體體檢報告、照片等信息，現員工檔案齊全。

2、及時做好檔案材料的收獲、整理、歸檔。

3、完成新員工入職、轉正、調崗、離職等管理工作。

4、實行各部門在職人員人數每周統計工作。

并對新進、轉正、調薪、離職人員進行月統計并進行核對。

5、人才庫檔案管理工作。

提高后期招聘效率。

三、員工培訓工作

1、完成新入職人員的培訓工作：員工入職管理規定、考勤管理辦法、工作紀律等。

2、完成銷售部、行政前臺、市場部前臺、技術部內勤的商務禮儀培訓工作。

3、協助采購部完成員工物料培訓工作。

4、全力協助研發部做好生產、技術部門技術骨干的培訓工作。

勵志天下123

四、員工關系

1、找各部門員工聊天，了解各部門員工的思想動態。

篇9

零：班級總體介紹

信院信管1111-1112班，共63人(男生37人，女生26人)。目前已經進入大三下學期了(這份總結到大三上學期)。在職業選擇上，計劃出國3人，考公務員2人，考研5人，it領域16人，商業領域7人，管理類8人，美工與設計類6人，教師1人，文字編輯1人，迷茫/不了解14人。只是初略分類，還有一部分學生定位不太合適，計劃在本學期(大三第二學期)進一步加強交流與溝通。

一：學生個人基本情況及日常表現

略

二：特別學生情況

略

三：班主任工作月記

大二第二學期

(1)3月：開學，開了一個簡單的班會。重申了學習的重要性，對部分有不及格課程的學生單獨交流。

(2)4月：帶學生開展生產實習，學生反映較不滿意。其實自己也不滿意。去了四個地方，分別為校圖書館(學生評價還可以，技術部原張主任講解了一些圖書管理方面的技術)、水生博物館(評價很差，學生大一去過)、遙感實驗室(有一點點興趣)、陽江十八子(未能到車間，一天時間，基本上就是去旅游店購買了一些紀念品，了解了一下十八子老板的個人音樂博物館)。自己有很大責任，因為生產認識實習就是我自己指導。

(3)5月：主要是通過qq、email等方式，和學生個性化交流。

(4)6月：鑒于學生不滿意生產認識實習，特意安排了一次2天的《erp沙盤模擬》，有44個學生報名(共63個學生)，犧牲周末時間來學習與實踐。學生其實有學習的興趣與壓力，但苦于沒有目標，缺乏有效的引導。教學管理方面，學校與學院應該充分信任老師，鼓勵老師對學生更負責。

大三第一個學期

(5)9月：給他們教授《信息組織與檢索》，第一次有了與學生較長時間接觸的機會，對學生面孔更熟悉了。建議在大一第一學期給班主任挑選一門課(只要班主任愿意)，老師引導與指導，大一最關鍵;而且也不可能要求老師做很多額外的工作，只能是管理者能夠給予機會，在不多花時間情況下，能夠讓學生有的收獲，班主任可以機會認識學生、了解學生、引導學生。

(6)10月：開班會，讓學生思考四個問題，人的一生都追求三個方面的協調，興趣、能力 和價值觀，三者重合度越高，我們的心靈越幸福。請根據自己的實際情況，思考自己與職業相關的(1)興趣(喜歡什么，熱愛什么，酷愛什么)、(2)能力(目前具備的能力，提高的目標、計劃與行動)、(3)價值觀(自己從內心之中是否能夠接受這樣一份職業，是否有違內心等)三個方面;并寫出自己計劃在__年11月份之后(4)想找什么樣的工作?只有三個學生沒有認真回復，對學生的迷茫、興趣與現狀有了了解。對每一封郵件都進行了認真的回復，有些同學開展了多次交流。

(7)11月：邀請大四學生給學弟學妹傳授學習經驗，學生非常積極，咨詢了很多問題，也有一些收獲，但迷茫仍然很多。

(8)12月：主要通過郵件、qq交流。對挑戰杯比賽項目等有了較多的關注與交流。

(9)1月：qq群、qq、email等希望大家好好準備、認真復習。

四：班主任學年工作計劃

努力做好以下三件事。

(1)開設一期《erp沙盤模擬》實踐活動，增強大家的企業經營管理認知。

(2)關注學生個人成長，與每個學生通過各種方式交流1次以上。

(3)關心學生的課外實踐活動，爭取有10人次以上的學生加入學生團隊。

五：班主任學年工作總結

三件事情，應該說完成了80%。

(1)《erp沙盤模擬》一共有44個同學參加，并認真寫了總結，對學生興趣的引導有一定的作用。

(2)和90%的學生有過1次以上的交流(email、qq、面聊等)，對班級63個學生，有55個以上有一定的印象。

(3)目前班級一共有8-9人(共63人)在創新基地的學習社團中，并且參加了較多的比賽與活動，對學習氛圍的帶動作用明顯。

補充：對班主任工作的建議

(1)力薦：從制度保證班主任在大一第一學期可以給學生上一門課(除非班主任放棄)。

(2)班主任手冊改為電子版形式。

(3)建立“在線考勤平臺”，抓好考勤與學分建設，落實到實處。讓家長花的學費，特別是貧困家庭的血汗錢，有一點點收獲。在年度告家長信中，列明學生總課時數、請假次數、缺課次數等。對單門課程缺課次數超過3次者，由學院直接取消考試資格(有些事情只能是學院、學校來做，而不能由老師來做)。學生請假，實行在線申請、輔導員審批制。

在“公開、公平、公正”情況下，大力整頓信院學風(考風)建設，同時信院也走在信息化課堂的最前列。

對于自主學習很強的學生，另案處理。只要“公開、公平、公正”，學生也不會有意見;同時也能夠促使教師把的精力投入到教學中來。

(4)學生課程安排均勻。建議天、周考試安排較為均勻，每天理論課時不超過4學時;另外，課程不要全部集中在前半學期，錯開安排。做到“學而時習之”，否則一天上8節課，光是坐著都很累了。

班主任2020學期班級管理工作總結二回顧過去大一一學年的班主任工作，在我跟學生取得共同成長的過程中，心中充滿感激。我要感謝我的學生，是你們讓我感受到在工作中不斷成長的快樂和對自己逐步建立的自信，是你們讓我找到作為教師進行專業發展的支撐點……

回顧過去大一一學年的班主任工作，在我跟學生取得共同成長的過程中，心中充滿感激。我要感謝我的學生，是你們讓我感受到在工作中不斷成長的快樂和對自己逐步建立的自信，是你們讓我找到作為教師進行專業發展的支撐點——基于實踐的學習與反思，是你們給予了我很多關于教育、關于人生、關于學習、關于生活的思考的火花;我要感謝學校和學院主管學生工作的領導和同事們，是你們兢兢業業的認真負責的態度給了我榜樣的力量，是你們每一次班主任會議語重心長的囑托，讓我深深感受到班主任工作的重要與偉大。

是工作，是實踐，給我提供了進行教育教學研究的生命土壤。我衷心地感謝這一切!

一、班級學生情況

我們信息科學學院__年招收本科生新生近200名，這些學生在第一學年不分專業，到第二學年再根據自己的興趣以及第一學年的學習進展情況來進行專業的選擇。因此，200名學生在第一學年被平均劃分為6個小班級，我作為班主任主要負責編號為1、2的兩個班級的學生工作。這兩個班級中原先共有68名學生，其中有2位朝鮮國家留學生，還有3位是從__級轉學過來。后來有1位同學轉學到數學系，還有1位同學因甲肝休學，所以最后在校班級人數共有66位學生。

二、班主任常規工作

班主任常規性的工作是跟學校學生管理結合在一起的，或者說是學校學生管理工作的具體實施，另一方面作為大一學生工作來說，有別于大二、大三的學生工作，大一學生有一個學習和生活的適應過渡問題，因此班主任要緊密配合學校學生工作的部署，對學生的學習態度學習方法予以引導、對生活自理獨立能力予以引導、對寢室集體生活行為予以引導、對人身財產安全的防護予以引導、對生活或學習有困難的同學予以幫助、落實常規的學生學籍評選管理執行工作、落實國家貧困生資助工作等等。

這些工作的落實，充盈著班主任工作全部，體現在開班會、宿舍走訪、跟同學的聊天的這些日常工作行為當中。

三、我的班主任工作

我對班主任工作的認識，是在工作的過程中逐步形成的。剛剛開始的時候作為新手教師，我對自己能否勝任班主任工作的那種心情是十分的忐忑不安，不知道作為班主任究竟要承擔哪些責任和義務，十分的擔心學生出意外事故。

于是在我被通知擔任班主任工作、學生還沒有正式報到之前，我就開始從學習做起，從網上查資料、向周圍同事詢問、閱文秘家園讀班主任工作手冊之類的書籍等等，但實際上“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，因此，在后來的實際工作中，我就開始注意觀察、記錄和思考與總結，提煉適合自己、適合大一學生、適合本班學生的班主任工作計劃。

班主任工作看似瑣碎，但實際上是一個整體，是一個系統，這個系統中存在著一些“牽一發而動全身”的相互關聯的核心要素，只有抓住這些核心要素的處理，才能讓我們班主任工作做得更有實效、更專業、更出色。那么對我來說，我的大一班主任的“工作指南”可以概括為“以學習型組織為管理思想，以質的研究方法為研究指南，以信息環境建設為輔助手段，以人文關懷為落腳點”形成大一班主任工作系統，而其靈魂是“狠抓學習風氣，重塑學習化生存的學習習慣”，其執行策略是“防微杜漸，鑄造良好的生活習慣”。

1.大一班主任工作的靈魂——狠抓學習風氣，重塑學習化生存的學習習慣

狠抓學習風氣，重塑學習化生存的學習習慣，這也是二十一世紀賦予大學的新使命，特別是在我們國家，由于長期的應試教育的結果，學生步入大學之后，在學習觀念、學習方法以及學習態度上要進行極大的轉變?？梢哉f，能否很好地轉變學習習慣和觀念，從短期來說關系到學生大學四年的成長，從長期來說關系到學生一生的成長;從小的方面來說關系學生個人的發展，從大的方面來說關系到我們整個社會的發展。而能否在大一就開始培養學生學會學習、學會做事、學會共同生活、學會生存、學會改變的人才培養目標的學習成長習慣事關重大。落實二十一世紀人才培養目標，培養適應二十一世紀生存能力的學習習慣，就是我說的狠抓學習風氣，重塑學習化生存的學習習慣。

狠抓學習風氣，重塑學習化生存的學習習慣，可以作為大一班主任工作的靈魂貫穿到班主任工作的每一項具體的事務中，包括班委會的建立、每一次班會內容的組織、每一次跟同學的聊天等等。

幫助學生形成獨立自主探究協作學習的能力，快速成為終身學習者，促進人才自身學習能力的可持續發展，這也是執行和落實在人才培養上科學發展觀的指導和應用作用。

2.大一班主任工作的策略——防微杜漸，鑄造良好生活習慣，提升綜合素養

防微杜漸，鑄造良好的生活習慣，是班主任工作中一個關鍵策略。但是這一策略的具體實施是建立在跟學生的溝通、了解和觀察的基礎上。學生工作中會涉及到非常具體的一些事情，比較典型的有打游戲問題、談戀愛問題、借錢提前消費問題、寢室同學難以相處問題等等。這一些方方面面的跟學習相關的生活問題實際上也是我們大學生一個綜合素養的具體體現。

如何對學生進行良好生活習慣的引導?在新生入學時，董琦校長從師大人才培養計劃談到對新生提出十點期望、要求和建議(以下是從我當時的會議筆記中摘出)：

(1)志存高遠;(隨時學習、隨時記錄，建立社會責任感，敢為人先)

(2)科技精神和人文關懷;(創新、探索、務實、獨立、批判、法制)

(3)協作能力;(理解差異、尊重差異、溝通、領導)

(4)思維能力;(對問題有深刻見解、多角度看問題)

(5)科學方法;(事半功倍，用數據說話)

(6)信息能力;(效率)

(7)外語能力;(要自主、創造性地進行外語學習)

(8)表達能力;(書面表達、思維表達、口頭表達)

(9)關注社會、關注國際科技發展

(10)體育鍛煉，健康體魄;(讓鍛煉成為生活的一部分)

董校長對大學生提出這十點希望、建議和要求，讓我很感動，很受益，成為我后來班主任工作中落實對學生鑄造良好生活習慣、提升綜合素養的方向指南。防微杜漸策略的應用主要就是針對日常生活中學生這些能力和習慣的養成而采用的，是在對學生情況審勢度勢總體了解和把握的基礎上，以班會、講故事讀書、聊天等多種形式對學生進行引導，甚至通過笑話都可以。

大衛.休謨有句名言“習慣是人類生活的偉大向導”，因此，無論是學習還是生活，幫助和引導學生形成良好的習慣，是教育工作者、是班主任的工作關鍵，也是工作、人才成功的保障。

最后我的一點工作心得和建議，要把對學生的管理工作包括班主任工作的地位提升到比學習具體知識還有重要的地位來管理，提升管理品質。

班主任2020學期班級管理工作總結三新的學期開始了，我又迎來了一群可愛的孩子。我們共同的家叫做“一年級二班”。我班共有30人，是個小班。第一次接手小班，一下子感覺班級活動好開展了……

一、定目標

班集體的共同奮斗目標，是班集體的理想和前進的方向，班集體如果沒有共同追求的奮斗目標，就會失去前進的動力。對一個班集體來說，既要有遠期目標，又要有近期目標。特別是近期目標要切合實際，學生易于接近，易于實現，只有實現了一個又一個近期目標，才能引導學生實現其理想的遠大目標，并為實現這些目標而努力。所以我們需要發揮整個集體中每個學生的積極性。促使其形成集體榮譽感和責任感。

俗話說無規矩不成方圓。每接手一個班，我都要在孩子們來之前，精心布置好教室，及時把要開展的活動板塊貼在墻報上。一是我認為優美的教室環境能給學生增添生活和學習的樂趣，消除學習后的疲勞，二就是讓孩子們心中有目標，做事講規則。

幾天相處下來，我發現了他們的很多優點。尤其表現在衛生方面。雖然是一年級的新生但大部分孩子都積極肯干，不怕臟，不怕累。于是，我就以這方面為突破口，確定了班級的初步奮斗目標——勇奪衛生和日規流動紅旗。并制定了衛生責任制，落實到小組和個人，做到天天檢查，周周小結，及時口頭表揚，樹榜樣。堅持下來，我們果然如愿，大家信心倍增。

在墻報上的醒目位置是我們的“心愿屋”欄目。在一顆顆粉紅色的心形上面書寫著孩子們和家長們的心愿：“誰誰誰是我的榜樣。”“下次考試我要得雙百!”“我以后再也不亂扔垃圾了。請同學們監督我?！薄跋Ｍ业膶氊惵犂蠋煹脑?，多讀一些課外書?！薄皟鹤樱闶前职值尿湴?”……這是孩子們立志的平臺，也是孩子和家長、老師交流共勉的平臺。

二、輪換制

有的班級，可能是一學年甚至幾個學年下來，依舊是原來的班干部。作為班主任，可能認為這挺好的，既省心又省力(班干部們經過幾年的工作，能力提高了，對班級的情況又比較熟悉)。但我卻不這樣認為。我認為，由于多年長期使用老一套的班干部管理體制，這樣必然使一些有能力、有作為的學生失去鍛煉的機會，而那些身為班干部的成績平平的學生，由于無競爭，無危機感與緊迫感，因此無干勁。而且，大部分的學生，都懷著當班干部的愿望，他們樂意為班級出力。

我班的學生，特別喜歡當班干部，他們以能當上班干部為光榮，能為班集體出力，為同學服務更光榮。因此，每次輪到當值日生或班長，工作總特別認真、負責。記得有一次，一個學生因為寫欠作業，違反了紀律，因此，我撤消了他下個星期當班長一職。沒想到，他竟當場放聲大哭，并保證下不為例，請我給他機會。看!孩子就是這么可愛，他們從輪流當班干部中體會到當班干部之樂、之苦，也懂得去關心、理解他人，認識到“管”與“被管”的樂趣，調動了他們工作的積極性，班級的紀律真是明顯好多了。

三、多表揚

人是渴望表揚的動物，贊賞和鼓勵能充分發揮人的才能。學生更渴望老師的表揚，班主任都有這樣一種感受，當你對全班同學宣布：“我要表揚幾位同學?！边@時，全班同學會立即安靜下來。蘇霍姆林斯基指出：“讓每個學生在學校里抬起頭走路。”在日常工作中，我盡可能去表揚每一個學生，特別是問題學生，細心留意他們的閃光點，找準機會，讓他們切實感到老師對他們的了解和重視。

我們班里有一個專門的表揚欄。用于表揚那些好人好事，主要包括學習、紀律、衛生、品德、體育方面有出色表現的孩子。例如，在校運動會上，孩子們表現出色，奪得了團體第一名。參賽的孩子一般都是學習較差的。我就利用這次機會把他們的名字寫在了表揚欄上，并多停留了一個星期。目的在于調動這些孩子們的積極性，盡量讓每個孩子都能發現自己的閃光點。使班集體一步一步地扎扎實實向前進。

四、善溝通

家庭、學校是孩子們生活、學習的主要場所。要使孩子們健康成長，家庭教育和學校教育應該相互配合，步調一致。我們只有得到家長的配合和支持，才能保質保量地完成教育任務，順利地開展各項活動。所以我非常注重與家長之間的溝通。除了定期的家訪活動，我充分利用了“家校通”這個平臺，采用個別留言，集體留言的形式，向家長們反應班里的近況。例如在為災區捐款捐物的活動中，我便利用家校通及時對家長和孩子們表示了感謝。

不僅如此，老師和學生之間的溝通也很重要。我經常和孩子們談心，也會向孩子們吐露自己的心聲，努力讓他們感受到彼此心靈的交流，感受到我的真誠。老師不一定總要做強者，有時讓孩子感覺到你也需要他，有他在你身邊真好!那么班級的凝聚力會瞬間提升。以后再去開展活動、抓學習就事半功倍了。

五、勇爭先

當今，是個到處充滿競爭的時代。每個人都希望自己比別人強。小學生也不例外。但由于他們的自制力差，競爭往往半途而廢。于是，首先，我告訴孩子們要選一個合適的競爭對手。其次是幫助孩子創設競爭的機遇。讓成功的可能性大大增加，他們逐漸增強了自信心，那么積極競爭的意識也就樹立了。例如剛開學不久，為了幫助學生克服膽小不愛說話的心理，我開展了“演講”活動。到第二輪的時候，同學們都可以很好地表達了。接下來是鼓勵孩子們把想說的話，看到、聽到、想到的事寫在日記里。每周讓寫得好的同學念自己的日記。通過“小展臺”“我和好書交朋友”等欄目，反映了孩子們豐富多彩的生活。

現在，孩子們的學習成績穩步上升，一種積極向上的氛圍逐漸形成。我相信我們這個大家庭會越來越好，我對孩子們充滿信心。

班主任2020學期班級管理工作總結四緊張忙碌的一學期即將結束，回顧本學期的班級工作，充實而又充滿挑戰，下面重點圍繞二個方面進行總結。

一、消除小團體現象，構建和諧集體。

我班情況比較特殊，由于專業設置的需要，高一下學期由五個班的學生組合為一個新班，經過上個學期的磨合、調整，同學們對班級漸漸有了認同感。但是本學期初，我仍能感覺到他們小團體間的微妙關系，同學們間小矛盾不斷，尤其是體育課課外活動時間，也正是由于有這個弊端，班級凝聚力差，組織活動異常困難。于是我把徹底消除這種局面列為本學期班級工作的重點。

首先利用每天的早自習演講，主題是“我愛我的班級”。作為班主任我首先進行了第一天的演講，演講中提到了所有同學與班級的緣份，同學們間的故事與友情，什么樣的班級是優秀的班級，規劃了班級的未來，同學們大受啟發，一個從不寫周記的學生竟在周記里寫到：聽了老師的演講我深受啟發，我喜歡這個班級，今后我要為它做更多的事情。

班級活動是塑造班級靈魂的搖藍。本學期結合學校的工作安排，在班內開展了大量的班級活動，刺激學生的積極性，消除少數學生間的隔磨。

1、班級文化建設。

在這次活動中我在班里分了4個小組，分別是展板設計組、班牌設計組、班徽設計組、教室環境布置組，無論哪個組都貫徹班級是一家的理念，組長負責，組內合作，組間合作，將團隊精神，合作意識滲透到活動中去，大大拉近了同學間的距離，思想碰撞的火花凝結在每個細節的設計上，那段時間，班里最熱鬧的事討論設計方案。無論把機會交給學生，讓他們盡情的去發揮吧，我的要求就是每個同學都要參與，哪怕是一種色彩的運用，一種體的設計，最終的作品是凝聚全班同學的勞動成果。

2、運動會。

本學期的運動會更是增強凝聚力的好機會。提前成立了記者團，拉拉隊，及時采訪報道班內的好人好事，為頑強拼搏加油助威。在竟爭激烈的百米賽場，任鵬程同學不忘去攙扶跌倒的隊友，雖然運動不是我班強項，但我們一項空缺也沒有，并獲得了精神文明獎。

3、生日會。

學生對班級的熱愛來自班級對學生的關懷。我在班里放了一本臺歷，把有學生生日的日期做了標注，每到班里有學生過生日，我都讓班委和團支部提前做好準備，在同學生日那天給他們最難忘的精神禮物。每到這時，笑聲、淚水、擁抱、祝福總是把每個人的心緊緊相連。我們的班級真的成了相親相愛的大家庭。有的學生在感言中說：這是我今生渡過的最難忘的一個生日，讓我明白了生命要創造價值，也讓我記住了我們的班級，我愛07計2，即使明年實習了，我還想回來和老師同學們一起過生日。

經過一學期的努力，本學期學生狀態大為改觀，班內沒有發生一次打架事件，同學們互幫互助多了，自私自利少了;團結合作多了，自由散漫少了;感謝祝福多了，忌妒猜疑少了。作為班主任由衷感到欣慰。

二、信任學生，挖掘潛力。

作為班主任我感覺學生們是那樣可愛，但同時又很可憐，因為他們被忽視了太久。所以我鼓勵每個學生展示出他們的閃光點，哪怕你僅會微笑，也要讓人看到。漸漸地我發現，給他們機會和足夠的信任，他們會給你一個驚喜。班級布置，我要求融合每個學生的設計元素，我發現學生們有那么多獨特的想法，他們是那么認真的思考，僅管有的想法有些幼稚，有些不成熟，但我的原則是不去否定，只做改動。僅管我班的展板、班牌有很多不完美之處，但那是我們全班同學的作品，我們的作品雖不是第一名，但我們的設計隊伍可能是最龐大的。設計定稿之后，我在班里進行了講評，把每個同學的設計元素都講給大家聽，大到整個作品的制作，小到哪怕一個的擺放都有為什么，講完之后，我發現每個同學臉上都有得意的笑容，因為他們的勞動得到了認可，我們的作品中不僅有每個同學的相貌，更重要的是有每個同學的思想在閃爍。

另外我仍然充分利用早自習時間讓每個學生領讀。時間交給他們，做課堂的主人，在理解老師上課的辛苦的同時，也鍛煉了個人的綜合能力。漸漸地，學生由緊張到自如，授課方式由單一到多樣，課堂氣氛由沉悶到活躍，我也從學生身上受益匪淺。

我對學生也是信任為先，多給他們機會。有一名性格內向的學生，不善言談，學習成績在后幾名。經過幾次與他深入的交談，我發現他很聰明也挺懂道理，專業課成績不錯，于是讓他做課代表。任課代表以來不僅工作認真，性格也開朗了，不愛做值日的習慣也漸漸改掉了。但是有一天他的沒到校上課引起了我的緊張，打電話給他媽媽才知道他從昨晚把自己關在屋里不吃不喝，不理人，電話那邊媽媽哭了。中午我試著撥了他的電話，撥到第三次的時候他接了電話，我沒有問原因，但我告訴他面對現實解問題，總有辦法，我愿意幫助他。當天晚上我接到了他的電話，告訴我他的煩惱，原因是媽媽總說他學習不好，讓他去當兵，他也亂了方寸。于是我大敢鼓勵他，問他對學習有沒有信心，只要有信心一定能做到。我們談了一個多小時，我告訴他放電話后大膽地跟媽媽去談，做出正確的選擇。第二天他又來上學了，這讓我喜出望外，我知道他一定是決定不去當兵了。接下來我給了他很多機會，他參與了我班的班徽設計，又幫別的班設計展板，參加了大專考試，參與建立了班級博客，他的博文經常被團委轉發，他一次次戰勝了自我，超越了自我，他媽媽也對他有了信心。

班主任工作是辛苦的，同時也是豐富多彩的。在此感謝學校領導和各位老師對本班工作的支持和幫助，爭取下學期取得更大成績。

班主任2020學期班級管理工作總結五本學期，我擔任初一(25)班主任工作。在學校領導的支持下，在政教處的配合下，尤其是在王小寧校長跟王詩江主任的指導幫肋下,在各課任老師的密切配合下，我較好地完成了班級管理工作，順利地完成了學校布置的各項任務。在從事德育教學過程中，有順利也有挫折，有成功也有失敗，既有困惑，也有啟迪，交織著酸甜苦辣，半年來，我主要是從以下幾方面入手：

第一階段：我做了如下工作。

1、開學前對學生情況進行及時的了解和溝通。

與學生接觸前，我認真查閱學生的資料并進行分析，做到初步了解。

平時還經常以電話方式加強家長與老師之間的，老師與學生之間的溝通。

2、進行了校情、校史、校規的學習與教育。

開學第一個月，利用校會、班會對學生進行各種規章制度的學習和德育目標的實施。

3、幫助學生盡快適應初中寄宿生活。

一是從生活上的幫助，教他們如何整理內務，如何與同學相處，二是學習上的幫助，如何合理安排時間，如何進行各學科的學習。一段時間后，學生的生活獨立性，人際關系的處理，學習方法的掌握都有很大進步。

4、確立班干部。

開學第一個月，我根據小學的資料定了一些臨時班干部，一個月后，老師對同學，同學對同學之間都有了一定的了解，開始確立正式的班干部。

第二階段：我所做的工作。

1、班干部隊伍的培養與完善。

定期召開班干部會議，討論班級管理情況，讓他們自己制定班規班約，發現他們工作中的失誤我會及時給他們指出，使他們逐步熟悉班級管理工作，自己的能力也得到鍛煉。

2、習慣的培養與規范。

我常與學科老師配合，與班干部配合完成良好習慣的培養和良好方法的培養。包括學習的習慣、衛生的習慣等等，比如我要求他們不動筆墨不讀書，不準帶食品和飲料進入課時，不準亂扔紙屑，讀書時要立起書本，雙手捧書，大聲朗讀。這樣既對他們的眼睛有好處，又避免了他們一遍看書一邊做小動作的壞習慣。如此等等。

3、適時的德育熏陶與心理輔導，進行以人生激勵為主的勵志教育。

我使用以情動人，以理服人，以制度規范人，以理念激勵人的教育管理態度與方法。我常給他們讀一些勵志的故事，或者援引一些案例來對他們啟發，有時還引用自己的經歷和體驗加深他們的認識。我常以真誠、正直、善良、寬容、大度作為對他們品行性格的目標來要求他們做人的規范。遇到同學間發生矛盾，我會跟他們講道理，讓他們很快握手言和。

4、以班級環境的布局美化、圖書館的建立、讀書活動的開展來營造班級文化。

開展各種活動如演講、朗誦、辯論、書法賽來激發學生學習興趣，豐富校園、班級生活。

第三階段：我所做的工作。

1、適時的學習態度與方法的引導。

剛來時很多同學都很放松，也不知道怎么適應初中的學習。為此，我們多次開展了以學習為主題的班會和學習報告會。比如“如何學好每一門學科”“如何適應新老師”等主題班會，學生很快掌握了學習方法，適應了初中多門功課的學習。

2、學習態度的激勵和學習方法的指導總結。

在月考中考前后，開班會主要由班上前10名學生介紹他們的學習方法及心得體會，講解他們的學習法寶，我們讓每個同學明白，在初中里，要求他們不禁要勤奮學習、更要有技巧地學習，我們還充分利用黑板報，加強學生學習自覺性和目的性教育，努力營造良好的學習氛圍，使學生不僅學好文化基礎知識，還要注重各項技能培養。

在這半個學期以來我總結的不足與反思：

一、一開始的工作做得不到位不扎實，以致于內務的管理方面比較差，前半期綜合評比比較落后。

二、自己的爭強好勝心不強，所以學生對學校年級的各項活動參與的積極性與競爭性也不足，以致于一開始各項活動成績平平甚至落后。

三、對班干部的培養管理還不夠，對他們的要求比較放松。導致班干部尤其班委的工作不夠主動負責。

四、管理不夠科學化，規范化，比較缺乏理性，靠靈感創意的居多，有些好的想法、舉措不能堅持到底。

五、部分男生言行舉止不夠文明，在班里形成不好的風氣。

下學期改進的思路：

一、加強班干部隊伍的建設，培養出一批負責能干的班干部。

二、抓尖子生的培養，樹優等生為榜樣，讓他們發揮帶頭作用。繼續輔導學困生。

三、關注中等生，充分挖掘他們的潛力，提高他們的學習興趣，幫助他們改善學習方法，形成一大批樂學好學的群體。

四、進一步完善班級管理制度，做到進一步細化量化。