引論：我們為您整理了13篇發電機房崗位工作計劃范文，供您借鑒以豐富您的創作。它們是您寫作時的寶貴資源，期望它們能夠激發您的創作靈感，讓您的文章更具深度。

篇1

1、深入銷售第一線，在銷售現場了解客戶的特點和需求，掌握客戶的心理動態，找出客戶最關心的問題。

xx園xx庭，xx閣開盤期間的現場跟進。

xx村2、6底層商鋪銷售期間的現場跟進。

xxx花園ii-9,iv-3,iv-4開盤的現場跟進。

2、收集其他樓盤的宣傳資料和報紙廣告，掌握競爭樓盤的動向，了解其他樓盤的促銷手段和銷售措施。

收集了七月份至今各樓盤的報紙廣告并整理分類。

3、學習和觀摩其他樓盤的促銷活動，吸取別人成功的經驗，以便為將來搞好公司的促銷策劃活動多做貢獻。參觀了xx廣場，xx花城，xx新城的開盤促銷以及房展會的各樓盤促銷。

5、參加公司的各種促銷活動，組織銷售人員在促銷現場開展宣傳工作，協調和溝通銷售部和策劃公司的分工合作。 參加了 九月份的 房展會 ， xx園國慶看房專線車 ，xx節期間的 投資貿易洽談會 的展覽等促銷活動。

6、根據實際情況，對重要問題多想辦法，多出主意，盡最大能力提出相應的建議和方案給領導參考，做好營銷人員的參謀策劃工作。

7、參加每周銷售部主管例會，將周銷售工作總結整理好，發送給領導，讓領導及時了解銷售現場的動態。從七月份進入公司開始，每周匯總各點周銷售情況上報領導

8、指導各銷售點做好每個月的互訪報告和每季度的市場調查報告，讓各點人員都熟悉公司其他各點的相關情況，了解市場上競爭對手的情況和動向。收集整理各點交來的互訪報告和市調報告，以備領導查閱。

9、學習銷售部綜合點人員應該了解的基本的房地產銷售知識和工作程序，工作方法。 協助其他同事接待辦理產權證的客戶等。

10、處理銷售部有關營銷策劃方面的事務等。

近半年的工作中，我通過實踐學到了許多房地產的相關知識，通過不斷的學習逐步提高了自己的業務水平。但是作為新人，我深深知道，自己經驗還是相對欠缺的，需要不斷的學習和磨練。因此，在新的一年里，我希望通過到銷售第一線的不斷學習和實踐，做好個人工作計劃，在現場不斷增加自己的經驗和見識，爭取使自己的業務水平提到一個更高的高度，為公司多做貢獻。

推銷員崗位試用期工作總結范文二 在試用期間，讓我歡喜讓我憂，有第一次推銷的成功喜悅，也有被拒之門外的傷心往事，這好象是人生的一段縮影，讓人難以忘懷。生活顯得緊張，但又有秩序。像我這樣一個新人，剛進入公司，就進入一個全新的領域，一切都充滿了陌生和好奇。我原來是在新網的公司工作，主要是負責客戶服務及銷售的工作，所以我對互聯網是有一定的了解，對新網也是有一些了解。我是8月8號正式到公司報到上班,剛到公司的第一周,我學習很多關于公司概況及互聯網行業概況的知識。

在9月，我正式接管了會員銷售的工作，每天的工作都很充實，主要包括會員的續費，新會員用戶的開發及問題的處理，周一，我要將統計好的周報按時發給各相關負責人那，每月初也要做相應的統計報表，雖然工作很繁瑣，但是我覺得很充實。原來負責會員的同事經常會傳授些經驗給我，并且會帶我一起去拜訪會員客戶，經常會有意識地將整個銷售流程演示給我看。然后，仔細地分析給我聽，從尋找客戶、面見客戶、與客戶交流。每一步驟，每一環節，每一事項，都能仔細地進行分析，這讓我體會非常深刻，為我日后獨立完成銷售工作起到了至關重要的作用。

期間，每天早上的第一項工作就是打開weare，查看郵件，然后翻開我的記錄本，看看前一天的工作是否做完?今天要有什么事情處理，一般我會在當月初統計下2個月的催費情況，一邊通知當月的續費，一邊通知下月的續費，這樣可以基本統計出每月的續費金額，給自己計劃出要新注冊的金額。還有個很重要的工作就是對客戶的回訪工作了，對于西安的客戶群體來講要分5個省份，而每個省多少都不一樣，所以不可能一次打完，要先在weare中查詢客戶的信息，在新網購買的產品，然后計劃出每天的電話數量，回訪的主要地區，這樣會比較順利的達到預期的效果，但在回訪中還是會發現很多問題，比如聯系方式不正確，找不到相關負責人等等，其主要原因還是我們的工作做的不到位，所以我認為回訪的工作是非常必要的工作。

應該說我的運氣很好，在剛進公司不到一個月的時間，經理就讓我到北京總部去學習、培訓，雖然時間很短暫，但是收獲卻是很大，也讓給我認識了很多在分公司擔任會員銷售的同事們?；貋砗罄^續努力的工作，是從真正意義上的理論階段過度到實踐階段。通過這樣理論和實踐想結合的實戰演練，讓我對銷售工作有一個更深層次的認識，同時也積累了不少和客戶交流的實踐經驗，為自己更好地開展下一步工作奠定了基礎。

我想無論遇到什么樣的困難，更重要的是自己能能否戰勝自己。只要自己有收獲，有長進，能夠得到客戶以及同事的認可和信任，再苦再累，自己也是感到幸福和快樂的。

眼下自己最主要做的工作是改進自己的工作方法、深化學習、將被動的銷售模式逐漸轉化成主動的銷售來提高公司的業績，對西北的一個大市場，這是商家的必爭之地，同時其市場成熟度是可想而知的。像工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷完善不斷加強。銷售這個行業，對于我來說一切都是陌生和好奇，一切又是充滿坎坷和挑戰。我以前在校學的是樓宇自動化專業，而現在從事的工作是銷售。對于銷售的認識也只是表面，對于市場的把握能力更是無從談起，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。

自己在過去幾個月的銷售中也小有體會。例如主觀方面：塑造自我，研究產品，提高銷售技能，建立客戶網絡，產品管理。當然，最主要的是對客戶的服務態度一定要好之又好。客觀方面：市場把握分析，行業及對手動向等。只有在以上幾個方面好好加以體會和把握，才能在自己的銷售生涯走地更好、更遠。

空悲切，白了少年頭，人生就像古人所說，趁現在年輕多學點東西、多做點事情，不要枉費人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時的工作和學習中去，決不辜負公司對我的信任和栽培，并且能夠快速地與公司健康成長!

推銷員崗位試用期工作總結范文三 主要例行性工作：參與并主抓GSM 3、4、5、6期，CDMA 1、2期基站動力設備和交換2局、CDMA交換局動力設備的安裝、調試;按年度、月度動力設備維護計劃并組織實施，完成機房內日常設備的維護、業務管理工作及臨時性任務，保證日常維護工作按月度維護作業計劃正常進行，發現和排除通信網絡的故障隱患，完成本部門各項通信指標，按部就班地完成動力機房設備定期、不定期巡檢制度;對三個交換動力機房(通信段G網、聯通大廈G網、CDMA、)的動力設備(開關電源、UPS、柴油發電機、電池、精密空調)定期、不定期地進行例行的維護巡檢，及時發現問題并將問題抑制在萌芽階段并將其及時解決，以保證通信網絡中的動力設備的正常、穩定運行。

主要工作成績：

1、解決了一直未解決的一期、二期、三期、四期監控遺留問題，開通了具備上電源、環境監控的基站監控，建立并完善環境監控系統，使環境監控真正實現遠程監控、無人值守的功能，減小基站維護工作中不必要的工作量;

2、空調維修：加強基站空調的巡檢和維護的力度，保證基站溫度的恒定，使所有機房通信設備工作在最佳工作狀態和溫度，提高機房空調工作的穩定性和維修及時性;

3、發電機保養，移動油機車應急通信搶險發電;

4、基站電源及監控問題處理;巡檢及平時不定期的維護工作中發現開關電源的監控單元檢測電壓、電流不準確產品缺陷，協商并督促設備廠家完善其環境監控中心軟件的缺陷問題，要求設備廠家更換全部基站CSU(監控單元)芯片，消除基站動力設備正常運行中的隱患;主要以自身力量為主(目前的維護重心主要由我們自己為主)，決不依賴設備廠家的技術人員。

5、動力設備維護體系的建立和完善

移動通信機房、基站中的電源空調等配套設備是整個移動交換系統正常運行的基本保證，通信電源是通信的心臟，一旦電源發生故障，將使整個通信網絡陷于癱瘓狀態，甚至造成大面積的通信阻斷。動力維護工作應該以維護、預防為主，維護過程中注重維護質量，嚴格遵守設備操作維護規程，使動力設備處于良好的運行狀態。

維護管理維修，日常的設備管理及維護工作中應對工作中的流程、信息、問題及時反饋，積極地積累經驗，完善和規范化動力機房及基站動力設備的全面巡檢維護制度，制定動力設備維護日常工作計劃，實行了維護工作規范化、制度化;

加強設備維護的細致工作：維護作業計劃、設備故障及時處理、動力設備維護用備件管理、基站入室登記管理、綜合報表、員工培訓計劃;維護檔案的完善：設備履歷(檔案)、故障記錄、巡檢記錄存檔以備查;

周密計劃、統籌安排、認真實施是我們順利完成各項工作的關鍵，制訂完整的維護工作計劃，掌握每項維護工作的進展情況，將每周的工作和整體工作計劃對應，加強工作計劃的可操作性，維護工作中每項具體的工作都有的放矢。

以下是近三年的動力維護和工程建設管理工作的主要內容：

1、對工作中的流程、信息、問題及時反饋，完善和規范動力機房及基站動力設備的全面巡檢維護制度，工作重點側重于交換動力機房的維護、巡檢。

2、制定動力設備維護日常工作計劃，按照維修作業計劃實行維護工作規范化、制度化;

3、標準化機房建設;

4、建立基站動力設備故障處理流程和時限，對故障信息來源(交換機房)有反饋、有答復;

5、全面提高維護人員技術水平和工作能力：

篇2

  堅持“穩步推進，重在培訓，提高素質，夯實基礎，結合實際，繼承創新”的工作原則，以國家電網公司《供電企業安全風險評估規范》和《供電企業作業安全風險辨識防范手冊》為依據，以教育培訓為手段，使執行層具備安全風險辨識和控制能力、管理層掌握安全風險評估及控制方法，提高全所安全管理水平。

  二、成立安全風險管理工作推進小組，全面負責推進工作的組織、指揮、協調和監督，審定工作實施方案，指導、監督和評估我所安全風險管理工作。

  組長：殷大春

  成 員：科室各專責及變電站工作人員

  三、活動安排

  （一）第一階段，安全風險管控教育培訓。

  時間：20xx年2月15日至20xx年4月30日。

  任務和目的：結合冬訓工作及春季安全大檢查活動，通過安全風險管理基礎培訓和國家電網公司《供電企業安全風險評估規范》、《供電企業作業安全風險辨識防范手冊》的學習，理解安全風險管理的作用和意義，掌握各專業安全風險管理的內容和方法，增強職工安全風險意識和防范技能。

  （二）第二階段：作業風險辨識控制。

  時間安排：20xx年5月1日至20xx年10月30日。

  任務和目的：科室專責和各變電站工作人員要結合工作實際和專業特點，以防控人身觸電、高處墜落、物體打擊、機械傷害和誤操作等典型事故風險為重點，組織開展輸電、變電等專業領域典型作業項目的危險因素辨識，制定并落實風險控制措施。

  重點工作：

  1、各專責根據各分管的專業工作，針對作業人員、設備、環境、工器具、勞動防護和作業過程開展示范分析，結合“三措報告”、危險點預控卡、標準化作業指導書，對已經開展的典型作業類型開展安全風險分析，找出作業過程的全部危險因素，建立各專業作業風險辨識范本。

  2、我所要“結合供電企業安全風險評估規范”、“安全風險辨識防范手冊輸電專業”范本，結合具體作業安排、現場勘察結果以及風險庫資料，分析提煉本次作業的主要危險因素，制定作業風險分析及控制表，補充完善到作業指導書中（或作業卡），在作業全過程實施預先風險控制，并根據環境、人員等工作條件變化及時調整，使之充分適應實踐需求。

  3、完成專業作業指導書涉及安全措施、風險控制的內容與作業風險辨識、控制工作進行整合和規范工作。把作業風險控制與具體工作有效結合起來，避免作業安全控制措施重復和繁瑣。

  （三）第三階段：工區安全風險評估。

  時間安排： 20xx年11月1日至20xx年12月31日。

  任務和目的：在提高人員風險辨識能力和水平、現場開展風險控制工作前提下，結合張掖供電公司對我局進行“安全性評價”復評工作，穩步推進《評估規范》落實，開展安全風險評估工作。以防止人身傷害和人員責任事故為主線，從生產環境、機具與防護、人員素質、現場管理、安全生產綜合管理等方面，全面評估我所安全生產條件、安全管理和安全控制狀況，客觀評價我所安全風險程度，有效控制人身傷亡、設備損壞等事故風險。

  重點工作：

  1、我工區應對管轄生產設備、設施、環境、工器具等方面的靜態安全風險開展全面識別；對現場作業風險運用、風險分析、作業標準化、安全措施交底以及職工自主風險辨識控制等手段進行有效控制。責任人：變電站工作人員及各專責個自檢查落實。完成時間：11月底。

  2、要求我工區在人員素質和安全管理風險上認真開展安全風險辨識識別，對作業現場開展監督查評工作，建立風險管理數據庫，為企業風險評估提供基礎資料。責任部門：送變電工區，配合部門：各變電站和科室工作人員。完成時間：11月底。

  3、建立個人安全風險檔案，完善技能培訓檔案。由安全員建立人員“安全風險檔案”，以加強對人員安全風險評價工作，提高人員遵章守紀意識：一是人為責任性事故的責任人，因事故受到各類處分的相關人員、管理責任人處分記錄進入檔案；二是違反省公司“反違章禁令”（二十禁、十不準）一次以上人員，其行為記錄進入檔案。在以上階段性工作基礎上，進一步完善生產作業人員技能培訓檔案，在梳理各專業基本作業類型以及從事這些工作所必須具備的專業技能基礎上，建立技能培訓目標，并建立個人生產技能檔案。三是對安全生產“四種人”根據其安全綜合技能水平，劃定工作責任范圍，做到讓合適的人在合適的時間內做合適的事。責任部門：送變電工區。配合部門：各變電站及各專責。完成時間：11月底。

  四、工作要求

  1、推進安全風險管理要堅持以人為本，要立足生產一線、立足現場，充分調動和發揮廣大職工的積極性和主動性，做到全員參與。首先要把功夫下在學習和培訓上，抓培訓要反對冒進，杜絕脫離實際。一線人員掌握風險辨識方法很重要，培訓是主要渠道，現場控制要做深做細，實行“固化”。

  2、風險管理共分為五步進行：“教育培訓、風險識別、風險控制、風險評估、持續改進”，要抓住關鍵流程，即教育培訓、風險識別、風險控制三個環節，工作做的越深化，評估的基礎越牢固，平時做好工作很重要，各工作人員要堅持從實踐中來、到實踐中去，在計劃安排、方案制定、工作實施、檢查評價等方面，注意傾聽、采納生產一線的意見和建議。在具體實施過程中，要堅持把取得實效作為檢驗安全風險管理工作成果的唯一標準，通過推進風險管理，真正達到普遍提高員工安全意識、有效落實預防措施、顯著降低事故風險、全面提高安全管理水平的目的。

  3、堅持試點先行、以點帶面、全面推進的原則。以我所各生產班組為試點，要注意分層級組織和實施，各負責人既要避免把工作一攬子交給班組去完成，又要避免大包大攬代替班組開展工作。要建立內部控制機制，合理安排工作進度，循序漸進，優化工作方式，做到先常規、后復雜，中間難度有計劃去做，復雜的碰到再做，如果已知就應該及早著手去做。要尋找突破口，要堅持“簡便、實用、有效”原則，避免全面鋪開泛泛工作，提高風險管理措施的針對性和可操作性。

  4．推進安全風險管理要充分發揮安全保證體系和監督體系的共同作用，明確分工、各司其職，健全機制、落實責任。重點任務是組織安全風險評估，職工重點任務是實施風險辨識與防范，安全保證體系重在落實風險控制措施，安全監督體系重在加強過程監督。評估要關注重點，有一般、有重點，要強化風險管理責任。要在我所推行運用標準化檢查表，標準化監督檢查和反違章活動同時去做，每個專責都要有自己的專業檢查表，安全監察體系內安全員要在檢查表制訂上下功夫，通過應用標準化檢查表，達到控制關鍵點的作用。

  5．推進安全風險管理要在繼承以往安全管理有效經驗做法的基礎上，突出安全風險的預防和控制，做到風險發現、評估、控制、消除過程閉環。對評估出的隱患要建檔，跟蹤消除、持續改進，對暫時不能消除的重大風險，結合我所實際確定預警線、控制線，制定有效的預防控制措施和應急預案，防止風險失控釀成事故。

  6．要對工區生產班組風險管理教育培訓以及作業風險辨識控制工作情況進行監督檢查，要指定專人參與試點工作的施工、檢修，糾正存在問題，對具體事件的分析要透徹，及時指導改進。掌握方法很重要，實事求是的工作態度是最好的工作方法，要以崗位月度工作計劃形式落實工作責任。

電工工作計劃2   一、目前校園管理存在得一些問題：

  在實際管理中，有幾個管理問題比較突出，需加強實際工作經驗得積累、總結，制定切實有效得管理方案：

  1、服務項目分散，切塊不明確、責任不清，造成多頭管理，出現問題時互相扯皮、推諉，學生意見比較大。

  2、校園難以實行規范化、專業化管理，在師生最需要提供服務得節假日時期，無法統一安排人員值班?！磶熒诖似陂g可能出現緊急事務：如水、電突遇故障等〉

  3、宿舍財產問題：

  一方面，個別學生對宿舍財產不太愛護，致使破壞嚴重;另一方面，每個學年會對各系所在得學生宿舍進行調整，因而人員流動較大，造成各宿舍財產流動較大;最后，每年畢業生都會或多或少得帶離本屬于宿舍得財物。中心在歷年暑期進行財產清查時發現大量貴重物品嚴重損毀、丟失，如：門窗、衣柜、電話機。此外，宿舍財產也無人報修。因此，急需建立起一套行之有效得宿舍財產管理體制，確保學校宿舍樓公共財產得安全。

  4、教學樓課桌椅問題：

  由于各系對中心移交得桌椅管理不到位，而中心對移交給各系之后，只是對桌、椅進行大體上得控制，具體得處理細節還需各系配合，致使教學樓中得課桌椅搬動頻繁，流失嚴重，而導致中心每學期對教學樓課桌、椅重復配齊也無濟于事，極大浪費后勤處得人力、物力、財力。而教學樓財產也無人報修，時間一長，都是以報廢情況上報。因此，急需有一個適當得管理手段，解決教學樓課桌、椅問題，確保教學樓公共財產。

  5、報修、維修問題：特別是水電維修，在師生得日常生活中，常把有關水與電得問題報給中心維修，由于中心與水電組已明確分工，致使維修不及時，引起師生極大不良反映。

  6、水電設施、設備得維護、保養問題：

  由于目前得管理模式沒有制定一個長遠得水電設施、設備得維修、養護計劃，造成有些供水、供電設施、設備、消防加壓泵老化、損壞，特別是7#、8#、13#、14#供電線路比較混亂，部分線路已經老化，存在某些安全隱患;而下水管道、排污管道也已超過了使用年限，銹跡斑斑，部分管道已經破裂〈已經無法修復〉涌出臟臭得污水，也造成下水管道經常堵塞，嚴重影響了學生正常生活，學生反映強烈，給學校正常教學秩序得運行帶來不便。急切要求對這些水電設施、設備實行規范化，專業化得管理，保障師生正常得學習、生活，工作計劃《水電工工作計劃》

  二、針對以上問題中心將采取得建議措施：

  1、實行綜合管理，將水電、土、木、鐵等零星維修進行經費切塊，由物業中心統一管理，并做好零星維修承諾制，如達到目標管理，節余經費余額采取提獎辦法。

  2、保潔人員、水電工、管理人員等人員實行集中管理、在崗培訓，提高專業技術能力，統一安排做好節假日值班工作，做到為廣大師生服務。

  3、學生宿舍樓由專人管理，增設生活輔導員?！淳唧w職責內容見附表5〉

  4、教學樓課桌、椅由專人管理，增設教學樓***?！淳唧w職責內容見附表6〉

  5、對于水電設施、設備這一項目，中心將制定一套水電設施、設備得養護計劃，重點對一些重要得供水、供電設施進行保養，對發電機房、配電房、水泵、消防中轉站等進行檢查，如檢查不合格，將限期整改直至合格。對7#、8#等老宿舍樓房得供電線路進行重新設計，并逐步進行整改;對下水管道，排污管道進行整改，從而達到預期管理目標。

  三、管理內容：

  1、對原有工作內容得管理：

  〈1〉、報修、維修。

  A、木部：對校園內教學樓、師生宿舍樓內配套得衣柜、桌椅等，各部門、各系辦公室配套得桌椅、門窗得零星維修。

  B、土部：對教學樓、師生宿舍樓樓板損壞，滲水等進行零星維修，如果損壞嚴重須經報修登記后轉報后勤管理處處理。

  C、鐵部：有關門鎖、鋁合窗鎖扣等得零星維修。

  〈2〉、校園環境衛生保潔〈含下水道得疏通、值周工作安排、各系文明衛生責任區分配、部分勤工儉學崗位得安排、督促、檢查等〉。

  〈3〉、教學樓、學生宿舍樓財產管理。

  2、新增管理內容：

  〈1〉、供水、供電得管理。

  〈2〉、增設生活輔導員，加強對學生宿舍樓得管理。

  〈3〉、增設教學樓***，加強對教學樓課桌、椅得管理。

  四、管理目標：

  中心將按照以上采取得有效措施及時解決投訴問題，實現服務承諾，努力達到管理得總體目標和具體目標。

  1、總體目標：

  〈1〉、制定零星維修管理措施、服務承諾，不斷提高服務質量，做到：零星維修及時率達95%以上，急修率達100%，完好率達98%，中心每月組織一次檢查，并做好學生回訪記錄。

  〈2〉、加強保潔隊伍建設，建立長效保潔機制、評比標準，實行日檢、周檢、月綜合得管理辦法。實現環境衛生、樓內走廊、樓梯扶手等干凈、整潔，共用廁所無異味，垃圾日產日清。

  〈3〉、物業經費實行切塊包干責任制：中心按照經費情況認真做好用工人數和各項經費使用計劃，節余經費按比例提獎得管理辦法。

  〈4〉、加強水、電設施、設備日常得維護、保養工作，使機房發電機、消防加壓泵處于“一級戰備”狀態。

  2、具體目標：

  〈1〉、零星維修管理：

  〈A〉、中心建立專職維修人員，確保維修人員在規定時間內到達目得地進行維修服務。

  〈B〉、維修時間安排：

  報修時間：上午：9：00—13：00下午：3：00—6：00

  維修時間：11：00—21：00

  在上述規定時間內維修人員必須在崗值班，作好維修準備工作。

  〈C〉、維修時限得檢驗：根據維修預定得時間，準時到達目得地，維修視工藝而且定：

  水電：一般損壞立即維修完工，特殊工藝需更換材料得24小時內完工。

  木部：一般損壞立即維修完工，特殊工藝需要更換材料得24小時內完工。

  土部：樓板、墻壁滲水涉及建筑施工相關項目得在1周內完工。

  鐵部：更換門鎖4小時內完工，一般損壞8小時內完工。

  〈2〉保潔工作：

  〈A〉、保潔時間安排：7：00—18：30全天候保潔，雨過天晴后保潔員及時清掃路面積水。

  〈B〉、保潔要求：

  校內環境衛生、樓內走廊、樓梯、洗手間清掃。每天二次

  拖抹樓內走廊、走廊平臺、梯級、梯梯扶手。每周二次

  收集清理垃圾桶內垃圾到垃圾場。每天二次

  清洗樓內消防箱、電表箱、消防安全指示燈等。每周一次

  清掃玻璃墻、樓內高廳、天花板。每月一次

  〈3〉、公共設施、設備管理：

  〈A〉、建立共用設施、設備檔案，掌握水電、配套家具、課桌椅得分布及使用情況。

  〈B〉、對水電、課桌椅、宿舍財產等定期組織檢查，做好記錄，需要維修得及時維修，大、中修或更新改造項目及時向有關部門報告。

  〈C〉、每學年對水電機房等有關水電設施、設備得檢查、維修、養護;對教室、學生宿舍配套課桌椅、家具進行普查，及時了解使用情況，若發現人為損壞或丟失，追究使用者賠償責任。

  〈D〉、做好配套宿舍及教學樓課桌椅得報廢和增補計劃，每學年末組織一次檢查。

  〈E〉、根據學校招生和教室調整情況，及時向后勤管理處提出計劃，保障學生得正常使用。

  〈4〉、水電設施、設備管理：

  〈A〉、發電機房每天進行衛生保養，三次檢查、登記，每月進行二次試運行。

  〈B〉、消防加壓中轉站每周進行維護、保養工作，每月進行二次試運行，一次閥門上油松動保養。

  〈C〉、抽水泵房每日進行衛生保養，水泵每月進行二次檢查、保養。

  電工工作計劃3

  按照市公司××年電力工作會議精神，為進一步加強和完善我縣電力管理工作，更好促進我縣電力工作的發展，結合我縣實際情況，使電力管理工作再上一個新臺階，現提出我縣××年電力管理工作計劃。

  一、配合市公司完成進網作業的電工培訓工作

  為了提高進網作業電工的技術素質，維護供用電的公共安全，保障電力系統安全穩定運行，按照××市的統一部署，今年準備對進網作業電工進行培訓。電力辦負責本區域內進網作業電工的報名和日常監督管理工作。為做好這項工作，開展對轄區內的電工、自管戶的人員及企業情況進行初步了解，認真落實市電力辦的工作部署。嚴格執行進網作業電工培訓有關管理辦法和報名標準，統籌安排我區報名和培訓工作，要求有關企事業單位、有關部門高度重視，按照全區統一部署，認真組織實施，集中全力配合,完成這項工作。

  二、做好夏季、冬季用電高峰期的安全運行

  往年夏季、冬季都是用電的高峰期，企業、民用電大幅度增加，線路出現停電、短路、拉閘限電等故障較多，給企業和居民造成極大不便。為做好××年高峰期的正常運行和安全運轉工作，減少電力故障帶來的影響，電力辦積極配合電力部門的工作，在用電高峰期到來之前提前做好應急預案的制定，并配合市供電局搞好“高峰用電暢通工程”有關的電力設施改造。結合我縣危房改造工程的推進，與危改辦等部門，配合市供電局做好我縣危改工程和社區的供電規劃的制定，為縣環境建設做好電力服務。

  三、營造電力供應與使用之間的和諧關系，創造我區電力管理新格局

  為了加強我縣電力供應與使用，保障供、用電雙方的需求，維護供、用電秩序，積極與相關執法部門通力合作，按照各自的職能，發揮其應有的作用。供電部門、執法部門要在年初做好電力維護和執法工作計劃，建立責任制度;要相應成立管理辦公室，指定專人負責，成立電力監管隊伍，定期進行檢查，消除隱患;主動與區電力管理辦公室加強聯系，形成我縣在電力管理工作中的一套監管系統。要求供電部門做好供電和使用的業務工作，給用戶相關的業務幫助，保質保量的提供給用戶使用。執法部門發揮監管作用，對電力糾紛、竊電等問題，配合電力部門進行調查、查處。其他相關部門要相互支持，共同創造我縣電力管理的新格局。

  四、推廣節電產品，節約資源，降低能源消耗

篇3

第三條、本規范所稱的期貨經營機構，是指所有在期貨交易所、期貨交易廳進行期貨交易活動的會員和其營業部以及與期貨交易所聯網的期貨交易廳。

第四條、期貨交易所、期貨經營機構及其相關工作人員，均須遵守本規范。

第二章、管理體系

第一節、組織結構

第五條、期貨交易所、期貨經營機構的信息技術工作必須實行統一歸口管理，建立、健全組織機構。期貨交易所、期貨經營機構總部應設立信息技術管理部門，作為信息技術系統規劃、建設、運行、管理與維護的主管部門；期貨營業部至少應設1名信息技術管理人員。

第六條、信息技術管理部門的主要職責：

1、負責制定與信息技術相關的規章制度；

2、負責信息技術建設的總體規劃并組織實施；

3、根據業務目標與計劃制定信息技術工作計劃并組織實施；

4、負責信息技術人員的培訓與考核；

5、負責計算機硬件、網絡設備和軟件的選型；

6、審核計算機硬件設備及網絡設備的購置、報損、報廢；

7、負責計算機軟件的開發與購買；

8、保障信息技術系統安全運行，提供技術支持；

9、負責交易業務數據及其它重要數據的備份管理；

10、負責技術資料的管理；

11、負責對信息技術系統進行定期或不定期的專項檢查；

12、指導和監督信息技術工作；

13、跟蹤研究信息技術的發展；

14、期貨交易所或期貨經營機構總部授權的其它管理職能。

第七條、信息技術管理部門的日常工作：

1、負責信息技術系統的安全運行，交易開市之前做好系統的運行準備工作，開市期間實時監控系統的運行狀況，收市以后配合結算人員完成結算等盤后工作；

2、及時處理涉及信息技術系統運行的數據與文件；

3、負責對業務人員進行計算機操作指導，協助業務人員進行技術培訓；

4、完整、準確地記錄信息技術系統的運行日志，詳細記載發生異常時的現象、時間、處理方式和處理結果等內容并妥善保存有關原始資料，及時報告技術事故；

5、負責計算機硬件設備及網絡設備的管理和維護，保持系統處于良好的運行狀態；

6、負責交易業務數據及其它重要數據的備份；

7、根據業務發展的要求，提交軟件需求報告及硬件采購計劃；

8、編制計算機設備的維修、報損和報廢計劃；

9、建立動態、靜態信息庫，為資料查詢提供服務；

10、處理經核準的其它事務。

第二節、人員管理

第八條、為保障信息技術系統的開發與運行管理的質量，期貨交易所的信息技術人員編制應不少于總人數的百分之二十，期貨經營機構的信息技術人員編制應不少于總人數的百分之十。

第九條、信息技術人員應具備大專以上學歷，具有計算機基礎理論知識和專業信息技術經驗，較強的業務工作能力和再學習能力，良好的職業道德和服務意識，富有敬業精神和團隊合作精神。

第十條、禁止錄用有劣跡、違法犯罪記錄人員及期貨行業規定的市場禁入者從事信息技術工作。

第十一條、關鍵信息技術崗位的人員必須經過嚴格考核，合格后方可上崗。

第十二條、期貨交易所、期貨經營機構人事部門應當會同信息管理部門定期對信息技術人員進行考核，對信息技術人員定期或不定期輪崗。

第十三條、對信息技術人員應當定期進行業務培訓和技術培訓，不合格或未參加培訓者嚴禁上崗。

第十四條、離崗人員必須嚴格辦理離崗手續，明確其離崗后的保密義務，退還全部技術資料，信息技術系統的口令必須立即更換。

第三節、安全管理

第十五條、計算機信息技術安全管理的主要內容包括安全防范設施和安全保障機制，以有效降低系統風險和操作風險，并預防計算機犯罪。

第十六條、期貨交易所、期貨經營機構應當建立計算機信息技術安全管理組織，負責計算機信息技術安全管理。由總經理主管計算機信息技術安全工作，計算機信息技術管理部門負責人為計算機安全工作責任人。期貨營業部至少應設1名信息技術安全管理人員。

第十七條、計算機信息技術安全管理組織的主要任務是：制定計算機信息技術安全管理制度，廣泛開展計算機信息技術安全教育，定期或不定期進行計算機信息技術安全檢查，保證計算機系統安全運行。

第十八條、期貨交易所、期貨經營機構應當建立計算機機房安全管理制度：

1、建立完整的計算機運行日志、操作記錄及其它與安全有關的資料；

2、交易時間內機房必須有值班人員；

3、定期檢查安全保障設備，確保其處于正常工作狀態；

4、建立并嚴格執行機房進出管理制度，無關人員未經安全責任人批準嚴禁進出機房；

5、嚴禁易燃易爆和強磁物品及其它與機房工作無關的物品進入機房；

6、沒有設立計算機機房的期貨經營機構，應參照本條第1款至第5款，制定相應的、適合計算機安全運行的管理制度。

第十九條、期貨交易所、期貨經營機構應當建立操作安全管理制度：

1、應采取嚴密的安全措施，防止無關用戶進入系統；

2、數據庫管理系統的口令必須由專人掌管，并定期更換。禁止同一人掌管操作系統口令和數據庫管理系統口令；

3、操作人員應有互不相同的用戶名操作權限，定期更換操作口令。操作人員認真做好操作記錄，嚴禁泄露自己的操作口令；

4、必須啟用系統軟件提供的安全審計留痕功能；

5、各崗位操作權限要嚴格按崗位職責設置。應定期檢查操作員的權限；

6、重要崗位的登錄過程應增加必要的限制措施；

7、必須建立系統開發、維護與使用分離的安全操作原則，計算機信息技術人員不得擔任清算員從事結算記帳工作；

8、建立和完善技術監管系統，定期進行系統的安全性、穩定性、可靠性和異常操作等方面的監管，定期進行獨立的對帳，核對交易數據、清算數據、保證金數據及會計數據的一致性和連續性；

9、業務部門的計算機應定人管理，禁止非本部門人員操作或從事與本部門業務工作無關的工作。

第二十條、期貨交易所、期貨經營機構應當建立計算機病毒防范制度：

1、指定專人負責計算機病毒防范工作。定期進行病毒檢測，發現病毒立即處理并報告；

2、新系統安裝前應進行病毒例行檢測；

3、經遠程通信傳送的程序或數據，必須經過檢測確認無病毒后方可使用；

4、禁止運行未經審核批準的軟件；

5、應采用國家許可的正版防病毒軟件并及時更新軟件版本。

第四節、技術資料管理

第二十一條、期貨交易所、期貨經營機構應當制定技術資料的管理制度，明確執行管理制度的責任人。

第二十二條、技術資料是指與信息技術有關的技術文件、圖表、程序和數據，包括信息技術系統建設規劃、網絡設計方案、軟件設計方案、安全設計方案、源代碼、系統配置參數、技術數據及相關技術資料。

第二十三條、借閱、復制技術資料應履行必要的手續。

第二十四條、重要技術資料應有副本并異地存放。

第二十五條、技術資料應實施密期管理辦法。

第二十六條、報廢的技術資料應有嚴格的銷毀和監銷制度。

第三章、硬件設施

第一節、計算機機房

第二十七條、期貨交易所、期貨經營機構計算機機房建設應符合國標GB2887－89《計算機場地技術條件》和GB9361－88《計算機場地安全要求》，并根據情況及時修改和完善。

第二十八條、沒有設立計算機機房的期貨經營機構，應參照第三十七條，建立相應的、適合計算機安全運行的環境。

第二十九條、機房應有單獨的配電柜，計算機系統要設有獨立于一般照明電的專用的供配電線路，其容量應有一定的余量，建議采用雙路供電。

第三十條、機房應配備不間斷電源設備，其容量應保證機房設備和關鍵交易設備在斷電情況下維持到后備電源供電。無備用發電機時，不間斷電源設備應能夠持續供電2小時以上。

第三十一條、如果供電系統無雙路供電且無備用發電機時，不間斷電源設備應能夠持續供電4小時以上。

第三十二條、機房的接地與防雷系統應達到如下要求：

1、機房應采用獨立的直流地、交流工作地和防雷保護地。直流地和防雷保護地之間的距離應大于10米；

2、直流地的接地電阻應小于2歐姆，交流工作地的接地電阻應小于4歐姆，防雷保護地的接地電阻應小于10歐姆；

3、各類通信線路和設備宜增加相應的防雷設施；

4、沒有設立計算機機房的期貨經營機構，應做好計算機等設備的接地工作。

第三十三條、機房應具備如下環境：

1、機房的使用面積（不包括不間斷電源放置面積）不得小于30平方米；

2、機房的操作間與設備間應作分隔，布局應有良好的人機工作環境，保障工作人員的安全與健康；

3、機房宜安裝獨立空調設備；

4、機房應有防火、防潮、防塵、防盜、防磁、防鼠等設施；

5、機房應配置備用應急照明裝置；

6、沒有設立計算機機房的期貨經營機構，應參照本條中有關要求，建立相應的、適合計算機安全運行的環境。

第二節、遠程通信

第三十四條、期貨交易所與期貨經營機構之間必須建立安全、可靠的通信線路。

第三十五條、重要通信線路必須建立備份線路并定期檢修。

第三十六條、通信線路接口部分應采取防止非法進入的安全措施。

第三十七條、通信設備應具有防干擾、防截取能力，具有加密傳輸功能。

第三十八條、通信設備應建立設備備份。

第三節、計算機設備

第三十九條、期貨交易所、期貨經營機構計算機服務器應當達到如下要求：

（1）服務器應具有較好的可靠性和充足的容量；

（2）服務器應具有一定的容錯特性，宜采用鏡像、陣列、雙機、群集等容錯技術；

（3）服務器應有一定量的備品備件。

第四十條、期貨交易所、期貨經營機構計算機工作站應當達到如下要求：

（1）工作站應具有良好的性能及可靠性；

（2）除計算機機房及確實有需要的業務部門外，一律使用無軟驅或光驅等可卸存儲裝置的網絡工作站；

（3）重要工作站應有冗余備份。

第四十一條、期貨交易所、期貨經營機構數據存儲設備應當達到如下要求：

（1）應配備安全可靠的數據備份設備；

（2）至少應有兩種不同存儲介質的數據存儲設備；

（3）交易業務數據的存儲應采用只讀式數據記錄設備。

第四節、局域網絡

第四十二條、期貨交易所、期貨經營機構布線系統設計可參照CECS89－97《建筑與建筑群綜合布線系統工程設計規范》。在現行技術條件下，不宜繼續使用同軸細纜。

第四十三條、網絡結構應合理可靠。

第四十四條、網絡設備應兼具技術先進性和產品成熟性，具有防攻擊等功能。

第四十五條、網絡設備應有一定的冗余備份。

第四十六條、通信速率應保證滿足正常業務開展的需要。

第五節、電子交易設備

第四十七條、期貨交易所、期貨經營機構配備的電子交易系統必須達到一定的安全級別。

第四十八條、操作電子交易設備應有嚴格的身份識別機制。

第四十九條、期貨交易所、期貨經營機構應采取適當措施，保證設備完好率不低于百分之九十。

第五十條、各種形式的遠程交易系統必須采取嚴格的安全措施。

第五十一條、期貨交易所、期貨經營機構交易場所應配備行情揭示設備，完整、準確、及時地顯示行情信息。

第六節、設備管理

第五十二條、期貨交易所、期貨經營機構計算機信息技術管理部門應當負責統一管理計算機設備。

第五十三條、計算機設備的選型、購置、登記、保養、維修及報廢等必須嚴格按規定手續辦理，重大設備應建立維護檔案。

第五十四條、選用的計算機設備必須經過技術論證，符合國家有關標準的規定，滿足可靠性與兼容性要求。

第五十五條、新購置的設備應經過測試，測試合格后方能投入使用。

第五十六條、期貨交易所、期貨經營機構必須定期對計算機設備進行專業維護保養。

第五十七條、未經許可，不得擅自開拆設備或調換設備配件。

第四章、軟件環境

第一節、系統軟件

第五十八條、期貨交易所、期貨經營機構使用的系統軟件主要包括操作系統軟件和數據庫管理軟件。系統軟件的選用應充分考慮軟件的安全性、可靠性、穩定性和健壯性。

第五十九條、期貨交易所、期貨經營機構應使用正版軟件。

第六十條、系統軟件應具備如下功能：

（1）身份驗證功能，防止非法用戶隨意進入系統；

（2）訪問控制功能，防止系統中出現越權訪問；

（3）故障恢復功能，能夠自動或在人工干預下從故障狀態恢復到正常狀態而不致造成系統混亂和數據丟失；

（4）安全保護功能，對信息技術的交換、傳輸、存儲提供安全保護；

（5）安全審計功能，便于應用系統建立訪問用戶資源的審計記錄；

（6）分權制約功能，支持對操作員和管理員的權限分離與相互制約；

（7）安全預警功能，對來自外部的惡意代碼和違規操作進行識別、跟蹤、記錄、和報警。

第六十一條、期貨交易所、期貨經營機構必須啟用系統軟件提供的安全審計留痕功能。

第六十二條、數據庫管理軟件除上述功能要求外，還應具有數據庫的安全性、完整性、一致性及可恢復性等保障機制。

第六十三條、系統軟件應達到C2級以上（含C2級）安全級別。

第二節、應用軟件

第六十四條、期貨交易所、期貨經營機構應用軟件包括交易業務處理系統、信息揭示與分析系統及其它業務處理系統等。

第六十五條、交易業務處理系統必須具有如下特性：

（1）自動記錄全部操作過程；

（2）關鍵數據不得以明碼存放；

（3）無法繞過應用界面直接查看或操作數據庫；

（4）系統管理與業務操作權限嚴格分開；

（5）防止異常中斷后非法進入系統；

（6）提供超時鍵盤鎖定功能；

（7）交易業務數據在通信網絡上以加密方式傳輸；

篇4

二、《規范》適用于依法成立的證券經營機構。已制定的地方性管理規定及各證券經營機構內部規章制度須根據本《規范》作相應修訂。

三、本《規范》從之日起實施，工作分兩個階段進行：第一階段，今年上半年要根據《規范》要求，建立健全內部管理制度和組織機構；第二階段，1999年6月30日前要完成更新與調試營業部信息系統軟、硬件工作，達到《規范》要求。各證券經營機構要結合本單位實際安排好工作進度。

四、本《規范》將納入證券經營機構年檢范圍，對不符合《規范》要求的營業部，中國證監會將要求其限期整改，并追究該證券經營機構及其營業部主要領導者的責任。

五、年內中國證監會將組織檢查落實情況，并適時安排培訓和技術交流。

證券經營機構營業部信息系統技術管理規范（試行）

目  錄

目  錄

第一章  總  則

第一節  目  標

第二節  原  則

第三節  制定與實施

第二章  管理體系

第一節  組織結構

第二節  人員管理

第三節  安全管理

第四節  技術資料管理

第三章  硬件設施

第一節  計算機機房

第二節  遠程通信

第三節  計算機設備

第四節  局域網絡

第五節  電子交易設備

第六節  設備管理

第四章  軟件環境

第一節  系統軟件

第二節  應用軟件

第三節  軟件管理

第五章  數據管理

第一節  交易業務數據

第二節  系統數據

第六章  技術事故的防范與處理

第一節  技術事故及其防范

第二節  技術事故的處理

第一章  總  則

第一節  目標

1.1.1  最大程度地防范技術操作風險，保護投資者利益，維護證券經營機構的合法權益，促進證券市場健康發展。

1.1.2  充分吸收國外先進經驗和國內計算機信息技術應用成果，推動信息系統建設與技術管理水平的協調發展，提高證券行業的整體技術水平。

1.1.3  指導證券經營機構下屬證券營業部（以下簡稱營業部）加強計算機信息系統的優化建設和安全管理，加強計算機信息技術人員的管理，防止數據遺失、損壞、篡改、泄漏，提高系統運行的安全性、可靠性與穩定性。

第二節  原則

1.2.1  安全性原則。營業部在信息系統的設計、開發、運行、維護各環節和硬件、軟件、網絡通訊、數據、管理制度各方面，都必須貫徹安全性原則。應當把安全措施落實到信息技術管理的每個環節、每個方面；應當使從業人員牢固樹立技術風險的防范意識。

1.2.2  實用性原則。營業部應當加強信息技術管理，注重采用先進成熟技術。在確保系統安全的前提下，力求避免因不切實際地提高系統安全級別而造成投資浪費；避免因引用任何未經消化吸收的境外安全保密技術和設備而對信息技術管理造成消極影響。

1.2.3  可操作性原則。信息技術管理規范必須具有可操作性。營業部根據本規范細化與完善其信息技術管理制度時，也應當力求簡單明確，便于對照檢查，便于操作。

第三節  制定與實施

1.3.1  根據《中華人民共和國計算機信息系統安全保護條例》及有關規定，結合我國證券業具體情況，制定本規范。

1.3.2  本規范由中國證券監督管理委員會和監督實施。

1.3.3  本規范原則上每兩年修訂一次。

1.3.4  本規范由中國證券監督管理委員會負責解釋。

第二章  管理體系

第一節  組織結構

2.1.1  各證券經營機構計算機信息技術工作必須實行統一歸口管理，建立健全組織機構。證券經營機構應設立計算機信息系統管理部門（以下稱電腦中心），營業部相應設立計算機工作管理部門（以下稱電腦部）。

2.1.2  電腦中心是證券經營機構信息系統規劃、建設、管理的主管部門。電腦中心內部應建立職責明確、相互制約的分工體系，可設置運行、開發、管理等工作部門。電腦中心的主要職能是：

（1）負責制定與信息系統相關的規章制度；

（2）負責信息系統建設的總體規劃并組織實施；

（3）根據證券經營機構業務目標與計劃制定計算機工作計劃并組織實施；

（4）審核營業部電腦負責人的任職資格；

（5）負責信息技術人員的培訓與考核；

（6）負責計算機硬件與軟件的選型；

（7）審核計算機硬件設備的購置、報損、報廢；

（8）負責計算機軟件的開發與購買；

（9）保障信息系統安全運行，為營業部提供技術支持；

（10）負責交易業務數據及其它重要數據的備份管理；

（11）負責技術資料的管理；

（12）負責對營業部的信息系統進行定期或不定期的專項檢查；

（13）指導和監督電腦部工作；

（14）跟蹤研究信息技術的發展；

（15）公司授權的其它管理職能。

2.1.3  電腦部負責本營業部信息系統日常的運行、管理與維護。電腦部在技術上接受電腦中心的管理、指導和考核。電腦部的主要職能是：

（1）負責本營業部信息系統的安全運行，開市之前做好系統的運行準備工作，開市期間實時監控系統的運行狀況，收市以后配合清算員完成日結清算等盤后工作；

（2）及時處理證券交易所及有關部門播發的涉及信息系統運行的數據與文件；

（3）負責對本營業部業務人員進行計算機操作指導，協助電腦中心對有關業務人員進行技術培訓；

（4）完整、準確地記錄信息系統的運行日志，詳細記載發生異常時的現象、時間、處理方式等內容并妥善保存有關原始資料，發生技術事故及時報告；

（5）負責計算機硬件設備的管理和維護，保持系統處于良好的運行狀態；

（6）負責交易業務數據及其它重要數據的備份；

（7）根據營業部業務發展的要求，提交軟件需求報告及硬件采購計劃；

（8）編制營業部計算機設備的維修、報損、報廢計劃，報電腦中心審核；

（9）處理經電腦中心核準的其它事務。

第二節  人員管理

2.2.1  為保障信息系統的開發與運行管理質量，證券經營機構營業部信息技術人員編制應不少于總人數的百分之十。

2.2.2  信息技術人員應具備大專以上學歷，具有計算機基礎理論知識和專業技術經驗、較強的業務工作能力和再學習能力、良好的職業道德和服務意識，富有敬業精神和團隊合作精神。

2.2.3  禁止錄用有犯罪或其他嚴重違法行為記錄的人員從事證券行業計算機工作。

2.2.4  關鍵技術崗位必須經過嚴格考核，合格后方可上崗。

2.2.5  電腦中心應配合人事部門定期對信息技術人員進行考核。

2.2.6  定期對信息技術人員進行業務培訓和技術培訓，不合格或未參加培訓者嚴禁上崗。

2.2.7  營業部電腦負責人之間應定期或不定期輪換。

2.2.8  離崗人員必須嚴格辦理離崗手續，明確其離崗后的保密義務，退還全部技術資料。信息系統的口令必須立即更換。

第三節  安全管理

2.3.1  建立計算機安全管理組織，證券經營機構要指定一職能部門負責公司及所屬營業部的計算機安全管理。由公司總經理（總裁）主管計算機安全工作，營業部負責人為營業部計算機安全工作責任人。

2.3.2  計算機安全管理組織的主要任務是：制定計算機安全管理制度，廣泛開展計算機安全教育，定期或不定期進行計算機安全檢查，保證計算機系統安全運行。

2.3.3  計算機安全管理的主要內容包括安全防范設施和安全保障機制，以有效降低系統風險和操作風險，預防不法分子利用計算機作案。

2.3.4  建立計算機機房安全管理制度

（1）建立完整的計算機運行日志、操作記錄及其它與安全有關的資料；

（2）交易時間內機房必須有當班值班人員；

（3）定期檢查安全保障設備，確保其處于正常工作狀態；

（4）建立并嚴格執行機房進出管理制度，無關人員未經安全責任人批準嚴禁進出機房；

（5）嚴禁易燃易爆和強磁物品及其它與機房工作無關的物品進入機房。

2.3.5  建立操作安全管理制度

（1）應采取嚴密的安全措施防止無關用戶進入系統；

（2）數據庫管理系統的口令必須由電腦中心專人掌管，并要求定期更換。禁止同一人掌管操作系統口令和數據庫管理系統口令；

（3）操作人員應有互不相同的用戶名，定期更換操作口令。嚴禁操作人員泄露自己的操作口令；

（4）必須啟用系統軟件提供的安全審計留痕功能；

（5）各崗位操作權限要嚴格按崗位職責設置。應定期檢查操作員的權限；

（6）重要崗位的登錄過程應增加必要的限制措施；

（7）營業部計算機信息技術人員不得擔任清算員從事結算記帳工作；

（8）建立和完善技術監管系統，定期進行獨立的對帳，核對交易數據、清算數據、保證金數據、證券托管數據以及會計數據的一致性和連續性。

（9）對數據備份和審計記錄建立定期查驗制度。

2.3.6  建立計算機病毒防范制度

（1）電腦中心應指定專人負責計算機病毒防范工作。電腦部應定期進行病毒檢測，發現病毒立即處理并報告；

（2）新系統安裝前應進行病毒例行檢測；

（3）經遠程通信傳送的程序或數據，必須經過檢測確認無病毒后方可使用；

（4）禁止運行未經電腦中心審核批準的軟件；

（5）應采用國家許可的正版防病毒軟件并及時更新軟件版本。

第四節  技術資料管理

2.4.1  技術資料是指與信息系統有關的技術文件、圖表、程序與數據，包括信息系統建設規劃、網絡設計方案、軟件設計方案、安全設計方案、源代碼、系統配置參數、技術數據及相關技術資料。

2.4.2  各級管理機構應制定技術資料的管理制度，明確執行管理制度的責任人。

2.4.3  借閱、復制技術資料應履行必要的手續。

2.4.4  重要技術資料應有副本并異地存放。

2.4.5  技術資料應實施密期管理辦法。

2.4.6  報廢的技術資料應有嚴格的銷毀和監銷制度。

第三章  硬件設施

第一節  計算機機房

3.1.1  計算機機房建設應符合國際GB2887－89《計算機場地技術條件》和GB9361－88《計算站場地安全要求》。

3.1.2  供電系統

（1）機房應有單獨的配電柜，計算機系統要設有獨立于一般照明電的專用的供配電線路，其容量應有一定的余量，建議采用雙路供電；

（2）機房應配備不間斷電源設備，其容量應保證機房設備和關鍵交易設備在斷電情況下維持到后備電源供電。無備用發電機時，不間斷電源設備應能夠持續供電4小時以上。

3.1.3  接地與防雷系統

（1）機房應采用獨立的工作地和防雷保護地。工作地和防雷保護地之間的距離應大于10米；

（2）工作地的接地電阻應小于4歐姆，防雷保護地的接地電阻應小于10歐姆；

（3）各類通信線路和設備宜增加相應的防雷設施。

3.1.4  機房環境

（1）機房的使用面積（不包括不間斷電源放置面積）不得小于30平方米；

（2）機房的操作間與設備間應作分隔，布局應有良好的人機工作環境，保障工作人員的安全與健康；

（3）機房宜安裝獨立空調設備；

（4）機房應有防火、防潮、防塵、防盜、防磁、防鼠等設施；

（5）機房應配置備用應急照明裝置。

第二節  遠程通信

3.2.1  證券經營機構與所屬營業部之間必須建立可靠的通信線路聯接。

3.2.2  營業部與交易所之間的通信聯接必須安全可靠。

3.2.3  重要通信線路必須建立后備線路。

3.2.4  通信線路接口部分應采取防止非法進入的安全措施。

3.2.5  通信設備應具有防干擾、防截取能力，具有加密傳輸功能。

3.2.6  通信設備應建立設備備份。

第三節  計算機設備

3.3.1  服務器

（1）服務器應具有充分的可靠性和充足的容量；

（2）服務器應具有一定的容錯特性，宜采用鏡像、陣列、雙機、群集等容錯技術；

（3）服務器應有備品備件。

3.3.2  工作站

（1）工作站應具有良好的性能及可靠性；

（2）除計算機機房外，一律使用無軟驅或光驅等可卸存儲裝置的網絡工作站；

（3）重要工作站應有冗余備份。

3.3.3  數據存儲設備

（1）應配備安全可靠的數據備份設備；

（2）交易業務數據的存儲應采用只讀式數據記錄設備。

第四節  局域網絡

篇5

文章編號：1009-0118（2012）04-0218-02

HSE管理體系就是依據管理學的原理，建立PDCA模型：計劃(Plan)、實施(Do)、檢查(Check)、改進(Act)四個相關聯的環節，以持續改進的思想，指導企業系統地實現無事故、無傷害、無污染的HSE目標。因此，在實施鉆井作業HSE管理體系時，一定要樹立程序化、規范化管理的理念，形成一個動態循環的管理框架。

一、計劃制定

（一）責任和承諾

推行鉆井作業HSE管理體系的目的是減少事故，要求我們在思想觀念上樹立任何事故都可預防的理念，即“零事故”的新理念。從HSE觀念上來看，對待每一個事故隱患，制定安全措施，都可以將不安全因素轉為安全。任何違反安全、健康和環保規定的行為都應得到制止。

（二）風險識別

直屬企業的高層管理者應不間斷地組織風險評價工作，識別與業務活動有關的危害、影響和隱患，并對它們進行科學的評價分析,確定最大危害程度和可能影響的最大范圍，以便采取有效或適當的控制措施，從而把風險降到最低或控制在可以承受的程度。

（三）人員培訓

1、硫化氫的危害

在鉆井過程中，硫化氫主要集中在：（1）井口附近；（2）鉆井液出口；（3）除氣器口；（4）循環池；（5）泥漿篩附近；（6）生活區、發電機、配電房抽風口處。硫化氫職業危害程度級別為II級高度危害，10mg/m3是《工作場所有害因素職業接觸限值》（GBZ2-2002）規定的最高容許濃度。硫化氫腐蝕方式主要有電化學失重腐蝕、氧誘發裂紋(HIC)腐蝕、應力腐蝕開裂及硫堵；硫化氫對人的危害主要是毒性傷害。

2、現場監督人員培訓

現場監督是硫化氫作業環境現場監督的負責人，也是組織實施應急預案的現場指揮，除了接受硫化氫防護的基本培訓外，還應清楚自己在應急預案中的職責，掌握鉆遇到硫化氫之前對鉆井液的處理和硫化氫對設備的影響等。

3、作業人員和其他人員培訓

在含硫氣井作業相關人員應進行硫化氫防護培訓，了解硫化氫中毒自救和他救的知識。對其他到訪人員應該知道有關出口路線、緊急集合區位置、適用的警報信號和在緊急情況下的響應方法和個人防護用品的使用。

（四）鉆井設備選擇和布置

由于硫化氫對設備腐蝕嚴重，所以鉆井設備的金屬材料應該具備抗應力開裂的性能，非金屬材料應能承受制定的壓力、溫度和硫化氫環境，同時應考慮化學元素或其他鉆井液條件的影響。

井場及鉆機設備的安放應考慮季風風向，井場值班室、工作室、鉆井液室應設在井場季風的上風方向。在季風上風方向較遠處專門設置消防器材室，配備足夠的防毒面具和配套供氧呼吸設備。在井架、消防器材室均應該設置風向標。

在井場、營地和搬遷途中應設立醒目的健康、安全與環境警示標志。

（五）檢測和防護器材

在井場硫化氫容易聚集的地方，特別是：方井；鉆井液出口、接受罐和振動篩；鉆井液循環罐；司鉆或操作員位置；井場工作室以及其他硫化氫可能聚集的地方，應安裝固定式硫化氫檢測儀及音響警報裝置。

二、實施

（一）兩書一表

鉆井作業HSE兩書一表，即“鉆井作業HSE工作指導書”“鉆井作業工作計劃書”和“鉆井作業HSE管理檢查表”是指導和實施HSE管理的重要文件，是鉆井隊運行HSE管理體系的具體表現。兩書一表通常由負責HSE管理的有關人員、相關的技術專家或有經驗的技術人員進行編制，然后交給指定專家審核后，在井隊現場貫徹執行。

（二）崗位職責

井場崗位有正負隊長、指導員、鉆井技術員、HSE監督；鉆臺崗位有大班司鉆、正負司鉆、鉆工、井架工、場地工；機房崗位：大班司機、柴油司機、司助崗；發電房崗位：發電工、電工(儀表)崗；地質房崗位：地質技術員、大班采集工、采集崗；鉆井液室崗位：鉆井液組長、鉆進液工、固控工、污水處理崗。

（三）鉆井廢棄物的處理

1、防止水污染

鉆井中遇到有淺水淡水或含水帶，下套管時應注水泥封固；不讓井場內的污水、污油、鉆井液等流入田間或進入溪流，防止場外表層水源被污染。

2、防治空氣污染

鉆進過程中發現地層可燃氣體或有害氣體逸出，應立即采取有效措施防止氣涌井噴，防止對人和環境傷害。

3、防止噪聲污染

鉆井作業場所的設備噪聲不應超過90db，特設設備不得超過115db。在城郊鉆井，必須考慮對周圍居民的影響，設備噪聲一般不應該超過60db。

4、防止鉆井液、鉆屑及廢油污染環境

井場應筑足夠容量的廢漿池，以便收集事故溢出的鉆井液或被置換的廢鉆井液，任何情況下，鉆井液不得排除井場；應配備密閉式鉆井液凈化裝置，鉆井液循環使用，避免用直接用土池作為鉆井液循環池。

三、檢查和監察

（一）設備的安全檢查

現場檢查主要由上級安全主管和現場HSE監督執行，主要檢查現場HSE的執行情況，防止硫化氫設備的配備和運行情況。

（二）井噴的預防和控制

鉆井平臺技術經理、主管生產和安全的副經理、總工程師副總工程師及直接從事鉆井生產的指揮與管理的人員都應對井控事故負責。鉆井井口防噴裝置包括在鉆井過程中各次開鉆時所配置的液壓防噴器及控制裝置、四通、轉換法蘭、雙法蘭短節、轉換短節等；井控管匯包括防噴管匯、節流管匯、壓井管匯、和放噴管匯；鉆具內的防噴工具包括方鉆桿旋塞、鉆具止回閥、箭型閥、鉆具旁通閥；井控檢測儀器儀表包括鉆井液循環罐液面檢測報警儀、鉆井液自動灌注系統、各種井控參數儀表。

（三）事故的處理

對事故責任者應按照責任大小給與處理，鉆井施工作業公司內部的行政處分包括：開除、開除后留用察看、降級、記大過、記過、警告、通報批評。對于違章指揮或違章作業；擅自拆除、毀壞、挪用安全裝置和設施；，違反安全生產責任和勞動紀律導致的事故應該追究當事人的責任。

四、改進

（一）應急反應程序

應急管理是指對生產、儲運和服務進行全面、系統、細致地分析和調查研究，識別可能發生的突發事件和緊急情況，制訂可靠的防范措施和應急預案。

1、應急項目管理機構匯報程序

事故發生后應采取逐級匯報的方式，先由當事人或目擊者向現場應急小組報告，而后由應急小組向基地應急小組匯報，啟動應急程序。

2、硫化氫防護應急程序

一旦硫化氫探測儀或錄井儀發生報警，立即通知司鉆，并趕赴報警點發出警報；司鉆立即停止作業，實施關井，司鉆內外鉗工戴上防毒面具后留在井口，其他人全部撤離到上風集合地點；應急搶險小組立即趕赴現場，檢測硫化氫流量，同時應急小組組長將井上情況向甲方監督通報；若硫化氫含量低于10mg/l，可進行循環觀察，決定是否恢復生產，若硫化氫含量高于10mg/l，應循環壓井，直到最終控制住氣蝕；險情解除后寫出應急險情處理報告。

3、井控應急程序

一旦發現溢流、井涌、井噴采取如下的應急程序：發出長鳴喇叭緊急信號，全隊處于緊急狀態，當硫化氫濃度達到30mg/l以上，所有人都應該戴上正壓空氣呼吸器；根據求得的壓力，有鉆井工程師確定壓井鉆井液密度和壓井方法；通知公司、公安、消防、醫療單位準備應急；如果壓井成功，檢測現場硫化氫濃度，達到10mg/l以下，即可清理現場恢復生產；如果壓井失敗，向當地政府報告，協助當地政府做好井口500m范圍居民疏散工作，并同時關停生產設施，劃定警戒區，等待援助。

（二）評估、保障和改進

實施HSE管理，井隊應建立HSE會議制度，通過會議掌握和了解HSE的相關信息。會議包括：鉆前HSE動員會、班前HSE會，HSE工作分析會、階段總結和完井總結評估會。通過HSE會議促進各方之間的交流，對全員參與HSE管理起到推動作用，提出改善HSE的建議，使其達到持續改進的目的。

五、結論和展望

篇6

1.總則

1.1適用范圍

本標準適用于****地區的機關、團體、企業、事業單位中的地、縣（市）級消防安全重點單位，包括列入重點單位的個體工商戶。

文物保護單位不適用本標準。

1.2使用方法

機關、團體、事業單位至少每季度按照本標準檢查一次本單位的消防安全工作，并按要求填寫《單位消防安全工作自查意見報告書》（見附錄A），在下一季度的前十天上報消防支隊或消防大隊。

企業（含個體工商戶）單位應當每月按照本標準檢查一次本單位的消防安全工作，并按要求填寫《單位消防安全工作自查意見報告書》，在下月的前十天上報消防支隊或消防大隊。

1.3法律責任

各單位應按照《中華人民共和國消防法》、公安部《機關、團體、企業、事業單位消防安全管理規定》（公安部令第61號）等消防法律法規的規定，認真貫徹執行消防技術標準，對檢查工作和《單位消防安全工作自查意見報告書》承擔相應的法律責任。

各單位不按規定報送《單位消防安全工作自查意見報告書》或經公安消防機構檢查發現不執行本標準的，公安消防機構應按照《****省消防條例》第四十一條第一款第一項的規定進行處罰。

1.4實施與解釋

本標準自2005年5月1日起施行。

本標準試行期一年。

執行中的具體問題由****地區公安消防支隊解釋。

2.消防安全責任

2.1消防安全責任人職責

2.1.1法人單位的法定代表人或非法人單位的主要負責人是本單位的消防安全責任人。消防安全責任人應在公安消防機構備案。

2.1.2批準實施消防安全制度和操作規程。

2.1.3落實逐級消防安全責任制，明確各部門、車間、班組、崗位消防安全責任。

2.1.4確定部門、班組、崗位消防負責人。

2.1.5每年根據工作實際逐級簽訂《消防安全責任書》，并存檔備查。

2.1.6批準實施年度消防安全工作計劃。

2.1.7落實單位消防安全工作的經費。

2.1.8根據消防法規建立專職消防隊。（見附錄B）

2.1.9掌握本單位消防安全情況。

2.1.10火災隱患及時整改、涉及消防安全的重大問題及時解決。

2.1.11職工超過40人以上的單位應當建立義務消防隊。

2.2消防安全管理人職責

2.2.1單位應根據需要確定本單位主管安全工作的副職領導為消防安全管理人，并在公安消防機構備案。

2.2.2擬定年度消防工作計劃，組織實施日常消防安全管理工作。

2.2.3組織制定消防安全制度和保障消防安全的操作規程，并檢查督促其落實。

2.2.4擬訂消防安全工作的資金投入和組織保障方案。

2.2.5組織實施防火檢查和火災隱患整改工作。

2.2.6組織實施對本單位消防設施、滅火器材和消防安全標志的維護保養，確保其完好有效，確保疏散通道和安全出口暢通。

2.2.7組織管理專職消防隊和義務消防隊。

2.2.8在員工中組織開展消防知識、技能的宣傳教育和培訓，組織滅火和應急疏散預案的實施和演練。

2.2.9完成消防安全責任人委托的其它消防安全管理工作。

2.2.10消防安全管理人定期向消防安全責任人報告消防安全情況，涉及消防安全的重大問題及時報告。

2.2.11未確定消防安全管理人的單位，上述工作由單位消防安全責任人負責實施。

2.3涉外責任

2.3.1實施承包、租賃或委托經營、管理時，產權單位應當提供符合消防安全要求的建筑物。

2.3.2實行承包、租賃或委托經營、管理時，當事人在訂立的合同中依照有關規定明確各方的消防安全責任，在其使用、管理范圍內履行消防安全職責。

2.3.3實行承包、租賃或委托經營、管理時，消防車通道、涉及公共消防安全的疏散通道和其他建筑消防設施，應當由產權單位或者委托管理的單位統一管理。

2.3.4對于有兩個以上產權單位和使用單位的建筑物，各產權單位、使用單位對消防車通道、涉及公共消防安全的疏散通道和其他建筑消防設施，應當明確管理責任，可以委托統一管理，有關合同和文件應存檔備查。

2.4重大活動責任

2.4.1舉辦集會、焰火晚會、燈會等具有火災危險性的群眾性活動的主辦單位、承辦單位、以及提供場地的單位，在訂立的合同中明確各方的消防安全責任。

2.5建筑施工責任

2.5.1建筑工程施工現場的消防安全由施工單位負責。實行施工總承包的，由總承包單位負責。分包單位向總承包單位負責，服從總承包單位對施工現場的消防安全管理。

2.5.2對建筑物進行局部改建、擴建和裝修的工程，建設單位與施工單位在訂立的合同中明確各方對施工現場的消防安全責任，責任單位認真履行職責。

2.6專職消防隊職責

2.6.1配備足夠的隊員。

2.6.2執勤人員值班時間不得擅離職守。

2.6.3營房設施符合要求。

2.6.4配備足夠的消防裝備和器材，保持裝備器材完好。

2.6.5制訂滅火作戰預案，開展滅火作戰演練。

2.6.6進行滅火戰術、技術訓練。

2.6.7服從公安消防機構調度。

2.7義務消防隊職責

2.7.1配發必要的安全保護用品和個人滅火裝備。

2.7.2定期學習消防業務知識和業務技能。

2.7.3隊員熟悉常用的消防器材的使用方法。

2.7.4隊員熟悉基本的救人、物資疏散方法。

2.7.5制定滅火計劃并組織實施演練。

3消防安全管理

3.1基本要求

3.1.1凡符合《****省消防安全重點單位界定標準》的單位應到公安消防機構備案登記。

3.1.2各單位內部應確定消防工作的歸口管理職能部門。

3.1.3單位確定專職或者兼職的消防管理人員。

3.1.4結合單位實際，建立健全各項消防安全制度和保障消防安全的操作規程，經消防安全責任人批準，以單位正式文件形式公布施行，并存檔備查。內容包括：消防安全教育、培訓；防火巡查、檢查；安全疏散設施管理；消防（控制室）值班；消防設施、器材維護管理；火災隱患整改；用火、用電安全管理；易燃易爆危險物品和場所防火防爆；專職和義務消防隊的組織管理；滅火和應急疏散預案演練；燃氣和電氣設備的檢查和管理（包括防雷、防靜電）；消防安全工作考評和獎懲；消防設施操作規程及其他必要的消防安全內容。

3.1.5員工熟悉并遵守消防安全制度、操作規程，會報火警，會自救逃生，會使用消防器材。

3.1.6舉辦具有火災危險的大型活動，應經公安消防機構進行消防安全檢查合格后舉辦。

3.2易燃易爆危險物品管理

3.2.1建立易燃易爆危險物品臺帳，明確責任人和控制措施。

3.2.2庫房電氣設備符合防爆要求，燈具下不得堆放物品。

3.2.3庫房設置醒目的禁火標志，庫房內嚴禁使用明火或帶入火源。

3.2.4庫房設置了相應當的防爆、防靜電及泄壓設施，并能完好使用。

3.2.5易燃易爆危險物品儲存地點符合要求，庫房通風良好，無被陽光直射。

3.2.6易燃易爆危險物品應分類存放，物品標識明顯，放置規范。

3.2.7進入庫房的車輛安裝防火罩，庫房及庫區不得停放、維修車輛。

3.2.8進入庫房的電瓶車、鏟車應防爆。

3.2.9裝卸操作人員應穿著防靜電的工作服、衣帽，使用無火花工具。

3.2.10庫房內不得進行實驗、分裝、打包操作。

3.2.11運輸易燃易爆危險物品車輛應配備滅火器，懸掛危險物品標志，安裝靜電接地和阻火設備。

3.2.12生產崗位存放的易燃易爆危險物品不超過了一天的使用量。

3.2.13各類容器無損壞、滴漏現象。

3.2.14高層建筑或者地下建筑內不得儲存易燃易爆危險物品。

3.3倉庫管理

3.3.1倉庫新職工應進行倉儲業務和消防知識的培訓，經內部考試合格上崗。

3.3.2倉庫嚴格執行夜間值班、巡邏制度。

3.3.3露天存放物品應當分類、分堆、分組和分垛，并留出必要的防火間距。

3.3.4堆場的總儲量以及與建筑物等之間的防火間距，必須符合《建筑設計防火規范》的規定。

3.3.5庫存物品分類、分垛儲存，每垛占地面積不宜大于100平方米，垛與垛間距不小于1米，垛與墻間距不小于0.5米，垛與梁、柱的間距不小于0.3米，主要通道的寬度不小于2米。

3.3.6甲、乙類物品以及容易相互發生化學反應或者滅火方法不同的物品分間、分庫儲存，并在醒目處標明儲存物品的名稱、性質和滅火方法。

3.3.7使用過的油棉紗、油手套等沾油纖維物品以及可燃包裝，存放在安全地點。

3.3.8物品入庫前應當有專人負責檢查，確定無火種等隱患。

3.3.9庫房內因物品防凍必須采暖時，采用水暖，其散熱器、供暖管道與儲存物品的距離不小于0.3米。

3.3.10庫房內需設辦公室時，具體實施應當征得公安消防機構的同意。

3.3.11進入庫區的所有機動車輛均安裝防火罩。

3.3.12各種機動車輛裝卸物品后，不準在庫區、庫房、貨場內停放和修理。

3.3.13庫區內不得搭建臨時建筑和構筑物，因裝卸作業確需搭建時，經單位消防安全歸口部門批準。

3.3.14庫房內固定的吊裝設備維修時，采取防火安全措施，經單位消防安全歸口部門批準后進行。

3.3.15在丙類固體物品庫房不得使用碘鎢燈和超過60瓦以上的白熾燈等高溫照明燈具。低溫燈具對鎮流器采取隔熱散熱等防火措施。

3.3.16倉庫內不準使用移動式照明燈具。

3.3.17照明燈具下放不準堆放物品，其垂直下方與儲存物品水平間距不得小于0.5米。

3.3.18庫房內不準使用電爐、電烙鐵等電熱器具和冰箱、電視等電器。

3.3.19配電線路應穿金屬管或非燃硬塑料管保護。

3.3.20倉庫應當設置醒目的防火標志。

3.3.21庫房內嚴禁使用明火。

3.3.22庫房外動用明火作業時，必須內部辦理動火證，按動火制度嚴格管理。

3.3.23庫房內不準使用火爐取暖。

3.3.24庫區以及周圍50米內，嚴禁燃放煙花爆竹。

3.3.25甲、乙、丙類物品國家儲備庫、專業性倉庫以及其他大型物資倉庫，按照國家有關技術規范的規定安裝相應的報警裝置。

3.3.26庫區的消防車通道和倉庫的安全出口、疏散樓梯等消防通道，嚴禁堆放物品。

3.4集體宿舍管理

3.4.1在車間、倉庫、公共娛樂、易燃易爆等具有火災危險的場所嚴禁設置員工集體宿舍。

3.4.2集體宿舍應按消防法律法規要求配置消防設施和器材，確保完好有效，消防器材不得挪作它用。

3.4.3不得私自拉接臨時線路，臨時用電應由專門電工敷設，用完后立即撤除。

3.4.4嚴禁使用碘鎢燈、電爐等大功率高溫照明燈具和電熱設備。

3.4.5不應使用蠟燭等明火照明，或用明火做飯。

3.4.6宿舍及疏散通道內嚴禁堆放易燃可燃物。

3.4.7嚴禁使用和存放易燃易爆化學物品。

3.4.8值班人員應堅守崗位，不得脫崗或從事與值班無關的活動。

3.4.9夜總會、歌舞廳、桑拿浴室等公共娛樂場所，除值班人員外，顧客、員工嚴禁留宿。

3.5重點部位管理

3.5.1根據本單位的火災危險性，合理確定消防安全重點部位。

3.5.2消防安全重點部位設置明顯的消防安全標志。

3.5.3確定重點部位的防火措施，有無違章現象。

3.5.4消防控制室確保24小時有人值班。

3.5.5消防控制室值班記錄清楚、完整。

3.5.6值班人員熟悉崗位職責和操作規程，事故處置正確。

3.6火種管理

3.6.1禁煙區內嚴禁吸煙。

3.6.2吸煙點標志明顯，吸煙點無隨意亂丟煙蒂的現象。

3.6.3動火現場人員應遵守“無內部動火審批手續不動火，無作業預案不動火，無防火措施不動火，作業預案和防火措施不熟悉不動火，現場滅火設施不落實不動火，無現場監護人不動火”的規定。

3.7用電管理

3.7.1臨時用電有歸口管理部門，用完及時拆除。

3.7.2無亂拉亂接電線，隨意增設電器的現象。

3.7.3電氣線路敷設符合要求。

3.7.4熔斷器的選用正確，嚴禁使用銅絲、鐵絲、鋁絲等替代保險絲。

3.7.5燈具或者鎮流器無直接安裝在可燃、易燃材料上的現象，燈具距可燃、易燃物保持足夠的距離。

3.7.6長距離敷設的電纜應有分隔措施。

3.8公眾聚集場所管理

3.8.1公安消防機構出具的《消防安全檢查意見書》等法律文書應存檔備查。

3.8.2消防安全歸口管理職能部門每月組織檢查不少于1次。

3.8.3裝修裝飾材料符合消防技術規范規定。

3.8.4在賓館客房內禁止使用電烙鐵等電熱設備。

3.8.5餐廳內擺放餐桌不應影響疏散。

3.8.6不得使用液體酒精做酒精爐燃料。

3.8.7餐廳不得使用瓶裝液化石油氣。

3.8.8煤氣、天然氣管道不得穿過客房和其他公共區域。

3.8.9廚房內煙道及時清洗。

3.8.10床頭柜內音響設備、燈光等進行防火隔熱處理。

3.8.11廚房內采用防潮燈具。

3.8.12熒光燈、碘鎢燈不得靠近可燃物或直接安裝在可燃材料構件上。

3.8.13公共娛樂場所上、下層、貼鄰位置不應布置燃油、燃氣的鍋爐房和油浸電力變壓器室。

3.8.14不得存放易燃易爆危險物品。

3.8.15營業時不超過額定人數。

3.8.16卡拉OK廳及其包房內設聲像警報裝置。

3.8.17商場營業廳不得設小型中轉庫、電器及鐘表等維修部。

3.8.18商場內柜臺擺放不應影響疏散。

3.8.19商場中有禁煙標志。

3.8.20露天集貿市場保證消防車通道暢通。

3.8.21露天集貿市場在高壓線下兩側5米以內禁止擺設攤點。

3.8.22室內集貿市場不得設置碘鎢燈等高溫照明燈具。

3.8.23集貿市場半敞開式建筑頂棚不得采用可燃材料。

3.8.24集貿市場與甲、乙類火災危險性的廠房、倉庫和易燃、可燃材料堆場距離不得小于50米。

3.8.25賓館、飯店、公共娛樂場所等應在明顯處設置疏散圖示。

3.8.26人員密集場所的員工火災發生時應當會組織人員疏散。

4消防設施管理

4.1建筑管理

4.1.1建筑工程施工或投入使用前應當經公安消防機構審核、驗收同意。建筑工程包括新建、改建、擴建、用途變更、建筑內部裝修以及安裝自動消防設施的建設項目。`

4.1.2已經審核、驗收合格的建筑不得擅自改變使用性質。

4.1.3不得占用防火間距、消防車道。

4.1.4無破壞防火分隔的現象，防火分隔墻上的孔洞應采用相應當耐火等級的不燃材料封堵嚴密。

4.2滅火器管理

4.2.1滅火器管理定人、定點、定措施，對滅火器進行定期檢查，并有記錄。

4.2.2滅火器放在方便取用的地點。

4.2.3滅火器配置不應超過其最大保護距離。一般最大保護距離為15米。

4.2.4滅火器配置與場所性質相符。

4.2.5每個滅火器設置點的滅火器的配置數量不應少2具。

4.2.6同一場所選用操作方法相同的滅火器。

4.2.7滅火器設置不得影響安全疏散。

4.2.8滅火器設置穩固。

4.2.9滅火器設置有指示標志。

4.2.10滅火器的銘牌朝外。

4.2.11設置在室外潮濕或強腐蝕性地點的滅火器有保護措施。

4.2.12滅火器不得過期失效。

4.3消防疏散設施

4.3.1裝修、改造不得影響安全出口、疏散通道的正常使用。

4.3.2公共娛樂場所安全出口前不應設置門檻和在1.4米范圍內設置踏步。

4.3.3公共娛樂場所太平門不得采用卷簾門、轉門、吊門或側拉門。

4.3.4消防安全疏散通道及安全出口不得堆放雜物，設置柵欄，樓梯間不得圈占或堵塞，嚴禁將安全出口上鎖。

4.3.5公共娛樂場所、商場、集貿市場、學校、幼兒園、療養院、老人院、醫院住院部等場所的房間外窗上嚴禁安裝金屬護欄。

4.3.6疏散門向疏散方向開啟。

4.3.7消防安全疏散通道內不得設置門簾、門檻、門垛、管道等突出物影響疏散。

4.3.8不得遮擋、覆蓋消防安全疏散指示標志。

4.3.9常閉式防火門應保持關閉狀態，并張貼“常閉防火門應隨時關閉”的警示用語。

4.3.10防煙樓梯間、前室的門應是乙級防火門。

4.3.11疏散通道吊頂、墻面、地面嚴禁使用可燃材料裝修。

4.3.12消防控制室、水泵房等消防安全重點部位安裝應急燈、燈光疏散指示標志。

4.3.13樓梯間不得設置燒水間、儲藏間等突出物。

4.3.14可燃氣體和甲、乙、丙類液體管道不得穿越樓梯間。

4.3.15安全出口標志、應急燈、燈光疏散指示標志設置位置、數量、時間、照度等符合要求。（見附錄C）

4.4火災自動報警系統管理

4.4.1按要求設置火災自動報警系統，并保證系統能正常運行。

4.4.2火災自動報警系統落實專人負責。操作值班人員應經消防培訓合格上崗，熟悉系統工作原理及操作規程。

4.4.3消防控制室24小時值班，每班2人以上。

4.4.4嚴禁擅自移動、拆除火災自動報警探頭。

4.4.5每年清洗火災探測器。

4.4.6與消防設施檢測維修單位簽訂定期檢查維修合同。

4.5水滅火系統

4.5.1按照要求設置室內外消火栓滅火系統和自動噴水滅火系統，并保證系統能正常運行。

4.5.2室內外消火栓不得生銹、漏水、接口無墊圈。

4.5.4室外消火栓附近不得有影響使用的障礙物。

4.5.4不得擅自埋壓、圈占室外消火栓。

4.5.5室內消火栓給水系統確保水量、水壓。

4.5.6室內消火栓箱水槍、水帶、消防卷盤齊全好用。

4.5.7室內消火栓報警按鈕、指示燈及報警控制線路無故障。

4.5.8室內消火栓箱玻璃門完整、箱內無雜物。

4.5.9消防水泵在5分鐘內能啟動。

4.5.10嚴禁圈占和遮擋室內消火栓。

4.5.11裝修應避免造成噴淋頭缺少或被遮擋，不得擅自改變自動噴水系統噴淋頭位置。（本文源于文秘城:）

4.5.12自動噴水滅火系統的噴頭、報警控制閥、閘閥報警控制器、附件、管網接頭不得損壞、銹蝕、滲漏。

4.5.13與消防設施檢測維修單位簽訂定期檢查維修合同。

4.6泡沫滅火系統管理

4.6.1按規定設置泡沫滅火系統，并保證系統能正常運行。

4.6.2系統應配備專門的操作人員。

4.6.3泡沫滅火系統的操作規程張貼在消防泵房設備附近。

4.6.4手動滅火系統在發生火災時專人操作。

4.6.5滅火后，對整個系統進行沖洗、檢查，并及時恢復到準工作狀態。

4.6.6與消防設施檢測維修單位簽訂定期檢查維修合同。

4.7氣體滅火系統

4.7.1按規定設置氣體滅火系統，并保證系統能正常運行。

4.7.2與消防設施檢測維修單位簽訂定期檢查維修合同。

4.8防排煙系統

4.8.1加壓送風機、排煙風機的銘牌標志清晰，能正常運轉，風量、風壓符合規范要求。

4.8.2加壓送風機、排煙風機采用消防電源。

4.8.3排煙口、送風口的銘牌清晰。

4.8.4排煙管道和送風管道的支架作防腐處理。

4.8.5防火閥、排煙防火閥應能聯動或手動關閉并能向控制中心反饋信號。

4.8.6與消防設施檢測維修單位簽訂定期檢查維修合同。

4.9其他消防設施

4.9.1消防電梯應設在不同的防火分區內。

4.9.2防火墻上不應開設門、窗、孔洞，如必須開設時，應為能夠自行關閉的甲級防火門、窗。

4.9.3設置于疏散通道上的防火門應向疏散方向開啟，并應在關閉后能從任何一側手動開啟。

4.9.4裝修、改造時不應擅自將原設計中的防火門、防火窗等改造為普通門、窗。

4.9.5雙扇或多扇防火門應設置順序關門器。

4.9.6疏散通道、防煙前室、樓梯間等處的常開防火門，發生火災時應能自行關閉并能向控制室反饋動作信號。

4.9.7防火門上的膨脹密封條、防火玻璃（不帶有防火玻璃的防火門除外）、閉門器、順序關門器及門體應完好。

4.9.8防火卷簾應有手動、自動和機械控制功能并保證有效。

4.9.9防火卷簾下方不得堆放物品。

4.10建筑消防設施的維護保養

4.10.1本章4.4節—4.8節規定的建筑消防設施保養、檢查周期和范圍由附錄D規定。

4.10.2建筑消防設施使用管理單位應保持建筑消防設施完整好用，建筑消防設施出現故障時，應當及時組織修復。建筑消防設施因改造或檢修必須停用時，應當報告當地公安消防機構，經公安消防機構批準后方可采取相應的措施。

4.10.3建筑消防設施使用管理單位應當委托具有資質的施工企業或建筑消防設施生產廠家檢查、維護本單位的建筑消防設施。

4.10.4建筑消防設施使用管理單位應定期組織消防設施維護、管理、消防控制室值班人員開展消防業務培訓和滅火演練。

4.10.5建筑消防設施使用管理單位應建立建筑消防設施專項檔案，檔案包括以下內容：

4.10.5.1建筑消防設施設計、安裝及竣工驗收資料；

4.10.5.2公安消防機構檢查、審核、驗收等出具的有關法律文書；

4.10.5.3建筑消防設施名目表及各類設施的相關資料；

4.10.5.4建筑消防設施操作管理人員名冊及相應的工作職責；

4.10.5.5建筑消防設施的操作規程和維護保養管理制度；

4.10.5.6建筑消防設施的運行、檢查、維護保養記錄及檢測報告資料；

4.10.5.7其他有關資料。

5電氣設施檢查

5.1低壓配電裝置

5.1.1各設備（含母線）的各部位連接點無銹蝕、燒傷和熔接等現象。

5.1.2各設備的套管和絕緣子外部無破損、裂紋和放電現象。

5.1.3低壓電氣設備的滅弧罩完好。

5.1.4隔離用的擋板無破損和放電痕跡。

5.1.5電纜終端頭無放電現象。

5.1.6母線的連接點、分支接點和接線端子的溫度和溫升符合規范要求。（見附錄E表一）

5.1.7刀開關觸頭、熔斷器觸頭和電纜終端頭的溫度和溫升符合規范要求。（見附錄E表二）

5.1.8柜內無火花放電聲音。

5.1.9中性線、保護地線和分支回路的相線電流無異常。

5.2照明裝置

5.2.1配有鎮流器的照明燈具，鎮流器的溫度和溫升符合銘牌標注值。如無標注值，其最高允許溫度不應當大于95℃（內有襯紙）和85℃（內無襯紙）。

5.2.2照明燈具及其附件無異常溫度。（見附錄E表二）

5.2.4燈具及其附件無放電現象。

5.2.4霓虹燈專用變壓器外殼最大允許溫升不應當大于50℃。

5.3室內低壓配電線路

5.3.1低壓電器接線端子的最高允許溫度和溫升是否符合規范要求。（見附錄E表二）

5.3.2低壓斷路器，低壓隔離開關、刀開關、熔斷器組合電器，防火用漏電保護器等的接線端子的最高允許溫度和溫升符合規范要求。（見附錄E表二）

5.3.3電力電纜的表面允許溫度和溫升符合規范要求。（見附錄E表三）

6防火檢查與火災隱患整改

6.1防火檢查

6.1.1消防安全重點單位進行每日防火巡查，確定巡查的人員、內容、部位和頻次。

6.1.2巡查人員和主管人員在巡查記錄上簽字。

6.1.3公眾聚集場所營業期間防火巡查至少每二小時一次，營業結束時對營業現場進行檢查。

6.1.4醫院、養老院、寄宿制的學校、托兒所、幼兒園開展夜間防火巡查。

6.1.5檢查要有記錄，檢查人員和被檢查部門負責人簽字，查看記錄

6.1.6落實節假日檢查制度和階段性檢查制度，并有記錄。

6.2火災隱患整改

6.2.1消防管理人員應履行職責及時發現消除隱患。

6.2.2當場改正范圍內的隱患應立即改正。

6.2.3對不能當場改正的火災隱患，消防工作歸口管理職能部門或者專兼職消防管理人員應當根據本單位的管理分工，及時將存在的火災隱患向單位的消防安全管理人或者消防安全責任人報告，提出整改方案。

6.2.4對不能當場改正的火災隱患，消防安全管理人或者消防安全責任人應當確定整改的措施、期限以及負責整改的部門、人員，并落實整改資金。

7.消防宣傳教育培訓

7.1定期對每位員工進行消防安全培訓，培訓內容包括：有關消防法規、消防安全制度和保障消防安全的操作規程；本單位、本崗位的火災危險性和防火措施；有關消防設施的性能、滅火器材的使用方法；報火警、撲救初起火災以及自救逃生的知識和技能。

7.2新上崗和進入新崗位員工進行上崗前消防安全培訓。

7.3單位消防宣傳教育計劃、內容、考核、總結等存檔，填寫教育培訓登記表，存檔備查。

7.4公眾聚集場所在營業、活動期間，通過張貼圖畫、廣播、閉路電視等向公眾宣傳防火、滅火、疏散逃生等常識；學校、幼兒園通過寓教于樂等多種形式對學生和幼兒進行消防安全常識教育。

7.5單位的消防安全責任人，消防安全管理人，專、兼職消防管理人員，消防控制室的值班、操作和易燃易爆危險物品操作管理等特種崗位人員接受消防安全專門培訓。

8.滅火應急疏散預案演練

8.1制訂滅火和應急疏散預案，內容包括：

1、組織機構，設立：滅火行動組、通訊聯絡組、疏散引導組、安全防護救護組等；

2、報警和接警處置程序；

3、應急疏散的組織程序和措施；

4、撲救初起火災的程序和措施；

5、通信聯絡、安全防護救護的程序和措施。

8.2滅火和應急疏散預案組織機構的成員熟悉預案內容，責任和分工明確。

8.3滅火物資、裝備和器材齊全。

8.4按照滅火和應急疏散預案，至少每半年進行一次演練，并結合實際，不斷完善預案。

8.5消防演練時設置明顯標識并事先告知演練范圍內人員。

9消防檔案管理

各單位必須建立的消防檔案包括消防安全基本情況和消防安全管理情況。

9.1消防安全基本情況檔案

9.1.1有消防管理組織機構和各級消防安全責任人檔案。

9.1.2有單位基本概況、重點部位和單位總平面圖等檔案。

9.1.3建筑物或者場所施工、使用或者開業前的消防設計審核、消防驗收以及消防安全檢查的文件、資料齊全。

9.1.4有消防安全制度、操作規程檔案。

9.1.5設立消防設施器材臺帳，明確數量、類型、位置、管理責任人等。

9.1.6有專職（義務）消防隊檔案。

9.1.7與消防安全有關的重點工種人員檔案。

9.1.8新增消防產品、防火材料的合格證明材料。

9.1.9滅火和應急疏散預案檔案。

9.2消防安全管理情況檔案

9.2.1公安消防機構填發的各種法律文書。

9.2.2消防設施定期檢查記錄、自動消防設施全面檢查測試的報告以及維修保養的記錄。

9.2.3有關燃油燃氣、電氣設備檢測（包括防雷、防靜電）等記錄資料。

9.2.4消防控制室值班記錄表。

9.2.5火災隱患及其整改情況記錄。

9.2.6防火檢查、巡查記錄。

9.2.7消防安全培訓記錄。

9.2.8易燃易爆危險物品管理臺帳及檢查記錄。

9.2.9滅火和應急疏散預案的演練記錄。

9.2.10歷次火災情況記錄。

9.2.11消防獎懲情況記錄。

9.3檔案管理與保管

9.3.1各單位要確定消防檔案保管人員，檔案保管處應清潔、干燥、遠離火電源等不安全地點。

9.3.2對流動保管的巡查記錄等檔案，交接班時要有交接手續，不得丟頁。

9.3.3對往年的檔案不得丟棄、毀損，要保存10年以上。對重要的技術資料、圖紙、審核手續、法律文書等要永久保存。

附錄A：單位消防安全自查意見報告書

地區消防支隊：

我單位按照《****省****地區機關、團體、企業、事業單位消防安全工作自查標準》于年月日至月日，對本單位消防安全進行了全面、仔細地檢查，我單位認為消防安全符合（不符合）要求。

我單位的消防安全工作還存在如下問題（隱患）：

現我單位已開始整改消除火災隱患，保證在年月日前將火災隱患整改完畢。整改期間，我單位將采取一切有效措施，保證消防安全。

單位消防安全責任人：

單位消防安全管理人：

單位消防安全檢查人：

（公章）

年月日

本報告書一式兩份。單位自行存檔一份，一份交當地消防機構備查。

附錄B建立專職消防隊的規定

根據《****省消防條例》的規定，下列單位應當建立專職消防隊：

（一）大中型發電廠、民用機場；

（二）生產、儲存易燃易爆化學危險物品的大中型企業；

（三）儲備重要物資的大中型倉庫、基地；

（四）距離當地公安消防隊十公里以外的列為國家重點文物保護單位的古建筑群的管理單位；

（五）火災危險性較大、距離當地公安消防隊十公里以外的開發區、工業園區和其他大中型企業。

根據2004年4月28日公安部、監察部、國家安全生產監督管理局印發的《關于進一步落實消防工作責任制的若干意見》第二十一項的規定：

發展公安、專職、志愿等多種形式的消防隊伍。凡未設立現役公安消防隊的縣(市、旗)，要建立地方專職消防隊；東部地區的鄉鎮和有條件的中西部地區鄉鎮要建立多種形式的專兼職消防隊，使多種形式的消防隊伍成為我國鄉鎮和農村撲救火災的重要力量。

附錄C火災事故照明和疏散指示標志的設置要求

以下內容摘錄自建筑設計防火規范GBJ16—87（2001修訂版）適用于：

一、九層及九層以下的住宅（包括底層設置商業服務網點的住宅）和建筑高度不超過24m的其他民用建筑以及建筑高度超過24m的單層公共建筑；

二、單層、多層和高層工業建筑；

三、地下民用建筑。

第10.2.6條公共建筑和乙、丙類高層廠房的下列部位，應設火災事故照明：

一、封閉樓梯間、防煙樓梯間及其前室，消防電梯前室；

二、消防控制室、自動發電機房、消防水泵房；

三、觀眾廳，每層面積超過1500m2的展覽廳、營業廳，建筑面積超過200m2的演播室，人員密集且建筑面積超過300m2的地下室；

四、按規定應設封閉樓梯間或防煙樓梯間建筑的疏散走道。

第10.2.7條疏散用的事故照明，其最低照度不應低于0.5lx。消防控制室，消防水泵房，自備發電機房的照明支線，應接在消防配電線路上。

第10.2.8條醫院的病房樓、影劇院、體育館、多功能禮堂等，其疏散走道和疏散門，均宜設置燈光疏散指示標志。

歌舞娛樂放映游藝場所和地下商店內的疏散走道和主要疏散路線的地面或靠近地面的墻上應設置發光疏散指示標志。

第10.2.9條事故照明燈宜設在墻面或頂棚上。

疏散指示標志宜放在太平門的頂部或疏散走道及其轉角處距地面高度1m以下的墻面上，走道上的指示標志間距不宜大于20m。

事故照明燈和疏散指示標志，應設玻璃或其他非燃燒材料制作的保護罩。

以下內容摘錄自《高層民用建筑防火設計規范》GB50045-95（2001修訂版）適用于：

1.0.3本規范適用于下列新建、擴建和改建的高層建筑及其裙房：

1.0.3.1十層及十層以上的居住建筑（包括首層設置商業服務網點的住宅）；

1.0.3.2建筑高度超過24米的公共建筑。

9.2火災應急照明和疏散指示標志

9.2.1高層建筑的下列部位應設置應急照明：

9.2.1.1樓梯間、防煙樓梯間前室、消防電梯及其前室、合用前室和避難層（間）。

9.2.1.2配電室、消防控制室、消防水泵房、防煙排煙機房、供消防用電蓄電池室、自備發電機房、電話總機房以及發生火災時仍需堅持工作的其它房間。

9.2.1.3觀眾廳、展覽廳、多功能廳、餐廳和商業營業廳等人員密集的場所。

9.2.1.4公共建筑內的疏散走道和居住建筑內走道長度超過20m的內走道。

9.2.2疏散用的應急照明、其地面最低照度不應低于0.5lx。

消防控制室、消防水泵房、防煙排煙機房、配電室和自備發電機房、電話機房以及發生火災時仍需堅持工作的其它房間的應急照明，仍應保證正常照明的照度。

9.2.3除二類居住建筑外，高層建筑的疏散走道和安全出口標志應設燈光疏散指示標志。

9.2.4疏散應急照明燈設在墻面上或頂棚上。安全出口標志宜設在出口的頂部；疏散走道的指示標志宜設在疏散走道及其轉角處距地面1.00m以下的墻面上。走道疏散標志燈的間距不應大于20m。

9.2.5應急照明燈和燈光疏散指示標志，應設玻璃或其它不燃材料制作的保護罩。

9.2.6應急照明和疏散指示標志，可采用蓄電池作備用電源，且連續供電時間不應少于20min;高度超過100m的高層建筑連續供電時間不應少于30min。

附錄D建筑消防設施日常檢查維修保養規則

一、火災自動報警系統

1、每日檢查火災報警控制器自檢功能、消音復位功能、故障報警功能、火災優先功能、報警記憶功能和主備電源自動轉換功能。

2、每周檢查消防控制室或消防值班室工作環境以及火災報警控制器、聯動控制器、層顯(或區域控制器)、手動報警按鈕等是否處于正常完好狀態。

3、每季度檢查下列功能：

(1)采用檢測設備分期分批試驗探測器的工作情況，檢測數量不少于總數的30%。

(2)試驗手動報警按鈕報警功能，抽檢數量不少于總數的30%。

(3)對主機備用電源進行充放電試驗。

(4)自動或手動試驗相關消防聯動控制設備的控制和顯示功能。

(5)檢查所有手動、自動轉換開關。

(6)直觀檢查所有消防用電設備線路是否安全無損。

(7)可燃氣體探測器應按廠家生產說明書的要求進行試驗檢查。

二、自動噴水滅火系統

1、每周檢查消防泵房工作環境及消防泵、穩壓設備、電源控制柜、濕式報警閥、管網閥門、噴頭、水泵接合器、儲水設施等是否處于正常完好狀態。試驗內燃機驅動的消防泵能否正常工作。

2、每月檢查下列功能：

(1)啟動消防泵，當消防水泵為自動控制啟動時，應模擬自動控制的條件進行啟動。設備用泵時，應同時試驗主、備泵的切換功能。

(2)利用報警閥上的放水閥試驗系統的供水情況，報警閥瓣開啟，延時器底部有水排出，并延時5-90s內報警裝置開始連續報警，壓力開關接通電路報警，消防控制中心有顯示，并應啟動消防水泵。

(3)利用末端放水裝置放水，驗證水流指示器和壓力開關的報警功能、自動啟泵功能和信號顯示，抽查數量不少于總數的20%。

三、消火栓滅火系統

1、每周檢查消防泵房工作環境及消防泵、穩壓設備、電源控制柜、管網、閥門、水泵接合器、室內外消火栓、儲水設施等是否處于正常完好狀態。試驗內燃機驅動的消防泵能否正常工作。

2、每月檢查下列功能：

(1)啟動消防泵、當消防泵為自動控制啟動時，應模擬自動控制條件進行啟動。設備用泵時，應同時試驗主、備泵的切換功能。

(2)試驗遠距離啟泵按鈕啟動消防泵，抽檢數量不得少于總數的20%。

(3)屋頂消火栓出水，檢查管網壓力和水質。

3、每半年檢查下列功能：

(1)打開室內外消火栓，檢查供水情況。

(2)試驗消防水泵在模擬火警后5min內正常供水。

(3)為消火栓手輪絲桿處以及消防水喉卷盤等所有轉動的部位加注油。

四、氣體滅火系統

1、每周檢查貯瓶間及防護區的工作環境以及貯氣瓶、選擇閥、液體單向閥、高壓軟管、集流管、閥驅動裝置、管網、噴嘴、緊急啟動按鈕、聲光警報裝置等是否處于正常完好狀態。

2、每半年檢查下列功能：

(1)對滅火器劑貯存容器進行稱重檢查，滅火劑凈重不得小于設計量的95%。

(2)對每個防護區進行一次模擬自動啟動試驗，如有問題，則應對相關防護區進行一次短促噴射試驗（釋放設計噴射量的10%）。

五、泡沫滅火系統

1、每周檢查消防泵房泡沫液裝置間工作環境及消防泵、電源控制柜、管網、閥門、水泵接合器、儲水設施、泡沫混合器、泡沫發生器、泡沫栓等是否處于正常完好狀態。試驗內燃機驅動的消防泵能否正常工作。

2、每月啟動消防泵，設備用泵時，應同時試驗主、備泵的切換工能。

3、每半年檢查下列功能：

(1)檢查泡沫液質量。

(2)并對地上管道及地下管道進行壓力試驗。

(3)對報警和自動設備、自動和手動裝置進行性能試驗。

(4)檢查泡沫液儲存容器是否損壞，液位高低是否符合要求。

4、石油化工貯罐定期檢測維修時，同時檢測維修泡沫發生器。

六、應急照明、疏散指示

1、每周檢查安全出口、疏散通道、重要場所的應急照明和疏散指示標志是否處于正常完好狀態。

2、每月試驗應急照明和疏散指示燈的工作照度和疏散照度。抽檢數量不少于總數的20%。

七、防火分隔系統

1、每周檢查防火門、防火卷簾門周圍有無影響門正常啟閉的障礙物、門能否處于正常啟、閉狀態，門的附件是否齊全完好。

2、每季度檢查下列功能：

(1)試驗自動方式啟動防火門、防火卷簾門。抽檢數量不少于總數的30%。

(2)用手動按鈕啟動防火卷簾門。抽檢數不少于總數的30%。

八、防、排煙系統

1、每周檢查送風、排煙機房工作環境以及送風機、排煙機、電源控制柜、送風口、排煙口、防火閥等是否處于正常完好狀態。

2、每半年檢查下列功能：

(1)試驗自動方式打開排煙口、啟動送風機、排煙機。抽檢樓層數量不少于總數50%。

(2)試驗自動方式關閉空調系統、電動防火閥。

(3)試驗手動方式關閉防火閥，抽檢數量不少于總數的20%。

九、消防通訊事故廣播

1、每周檢查電話插孔、重要場所的對講電話、播音設備、揚聲器等是否處于正常完好狀態。

2、每季度檢查下列功能：

(1)試驗電話插孔和對講電話的通話質量，抽檢數量不少于總數的30%。

(2)試驗選層廣播。抽檢數量不少于總數的30%。

(3)試驗從背景音樂狀態下強切至事故應急廣播狀態的功能。

十、移動滅火器材

1、每周檢查滅火器種類、數量、設置位置、標志等是否符合要求。

2、每季度檢查滅火器壓力、重量、有效期等。

十一、其它設施

1、每周檢查消防電梯迫降按鈕、集水坑排水設備、緩降器、氧氣或空氣呼吸器、自救逃生設備、消防電源及切換設備是否處于正常完好狀態。試驗自備發電設施能否正常發電。

2、每季度檢查下列功能：

(1)試驗消防電梯的緊急迫降功能。

(2)試驗消防電源的末端切換功能。

(3)切斷非消防電源功能。

附錄E電氣設備檢查數據表

表一交流低壓母線裝置各部位的允許溫升值

部位材料周圍空氣溫度40℃的允許溫升（℃）

母線上的插接式觸點銅母線60

鍍錫鋁母線55

母線相互連接處銅-銅50

銅搪錫-銅搪錫60

銅鍍銀-銅鍍銀80

鋁搪錫-鋁搪錫55

鋁搪錫-銅搪錫55

表二低壓電器與外部連接的接線端子的允許溫升值（以下為電流滿負荷情況下的值）

接線端子的材料周圍空氣溫度為40℃的允許溫升（℃）

裸銅6060

裸黃銅65

銅（或者黃銅）鍍錫65

銅（或者黃銅）鍍銀或者鍍鎳70

表三電力電纜最高允許溫度和表面允許溫升值

電纜類型纜芯長期允許溫度（℃）表面允許溫升（℃）

帶鎧裝不帶鎧裝

篇7

一、建筑機電安裝工程項目的主要特點

1、施工的周期相對較長，通常包括設備采購、安裝、調試、試運行和竣工驗收以及后來的正常運行等所用的時間。

2、牽涉面相當廣，通常包括機械設備、電氣、電子、自動化、消防、管道、儀表、環保等工程。

3、對安裝技術及其精度的要求相當高，現代建筑機電安裝工程進行施工時，通常會進行多種新興技術的使用，無論是安裝技術的規模還是精度以及檢測所需的技術等方面的要求都在不斷提高。

4、由于現代建筑機電安裝工程的涉及面相當廣，因此，勢必需要不同專業間進行相互的協調以及配合工作，因而對協調管理等工作的要求也就提高了，只有這樣，才能確保項目的實施更加順利，從而保證工程的質量。

二、機電安裝工程項目管理的要點

1、機電安裝工程項目的進度管理

為了更好的實現對項目施工的管理以及進度目標的控制，應當對機電安裝工程項目的進度控制的總目標進行科學地分解。大型建筑的機電安裝項目中，項目施工的管理過程相當復雜，進行施工管理時，不僅需要和土建主體以及裝飾裝修等的施工相互配合，還要保證機電安裝自身的施工進度。因此，有必要建立一個項目經理作為責任主體，生產副經理、專業工長、預算部負責人、分包負責人以及作業班組長等共同參于的機電安裝工程項目的進度控制體系，以確保實現項目的進度目標。

2、機電安裝工程項目的質量管理

由于工程的最終質量是由項目的工序以及分部工程等的質量所決定，且其最終質量為一次性，無法進行更改。所以，機電安裝項目進行質量管理時，應當建立一個完善健全的質量管理體系，對安裝工程的實體形成階段、施工流程、工藝、方法及其人員的素質、施工的設備及環境等環節，進行質量控制的全面的策劃以及控制。所以，質量控制管理體系應以項目經理為主，生產的副經理、各職能部門相關的負責人、項目的總工程師、工長及分包的各個負責人等參與組成。

3、機電安裝工程項目的成本管理

工程項目的成本節超不僅是項目管理各方面因素的綜合體現，更是各項項目管理工作的一個相當重要的檢驗標準。工程項目的成本控制目標通常是“項目管理承包合同”所要求的責任成本，為確保此目標的實現，應當建立一套項目成本的控制體系，同時，成立一個合同預算部門，專門進行成本控制以及索賠管理等相關工作的實施。為實現項目成本的控制目標，項目部應當重點進行如下工作：①將制定的成本計劃根據工程部位以及成本項目等進行分解，同時尋找各種降低成本的措施，進行計劃目標成本的明細表及其控制措施表的詳細編制，然后將此計劃落實到各個崗位的責任人身上，并不斷檢驗和完善相關的成本控制措施和方法；②根據工程部位以及成本項目等進行各成本費用等的收支明細表的制定，進行施工時各項成本費用的逐項記錄，然后每月進行一次結算并同制定的計劃目標成本作對比及分析，然后進行評價；③針對所制定的目標成本的控制計劃，確保提前7-30天將所需人員、材料以及設備等進行計劃和安排，項目部需統一進行各生產要素的調度和策劃，務必盡量做到各要素的最佳的配置、使用以及管理，防止出現計劃不周所導致的停工、積壓、浪費或是效率不高等的問題發生。

4、機電安裝工程項目的安全管理

為了加強工程項目的安全控制工作，不僅需要確保日常安全管理工作的順利進行，還應從如下方面著手進行控制：①組織機構的建設。項目部應當建立全方位、全過程以及全員參加的一個項目安全管理體系，以項目經理為總負責人，生產副經理、總工程師作為直接負責人，橫向涵蓋各個職能部門，而縱向又包括從項目經理至操作工人的各個人員，確保做到人人有責及人人負責的一個安全機構。②安全管理的策劃。項目部應當對相關的技術人員進行組織并進行項目的安全施工組織總設計、專項或分部工程等的安全施工組織的設計以及較關鍵冷凍機房、冷卻塔室、水泵房、發電機房及高低壓配電室等相關安全技術的方案以及措施的編制，以制度、人員、設備、技術、材料、資金以及施工環境等相關方面進行策劃及安排，保證施工的安全進行。

5、機電安裝工程項目的財務管理

通常都是在竣工驗收時，通過建設單位進行竣工結算報告的編制，并將實物數量以及貨幣指標作為結算的計量單位，對項目自籌建至竣工為止所有的建設費及其成果與財務等的情況進行總結性文件的編制，同時，對相關資料進行整理和分析，并進行竣工結算報表的填寫。項目實施時，還需進行工程的材料、設備、作業、技術檔案資料及回訪保修等方面的管理。作為一個動態的管理過程，項目管理需要對大量數據及信息進行處理，因此，勢必需要進行計算機系統以及數據庫的建立，以實現管理水平的不斷進步。

6、機電安裝工程項目的技術管理

鑒于現代建筑機電安裝工程施工時新型安裝工藝及技術的應用以及施工人員新型創新工法等的實施，因而需建立一個以項目經理為主，總工程師、技術負責人以及安裝技術員等參與的項目技術管理體系，不斷進行新技術的研究和論證，并進行其使用效果所創造的效益等的評價，進一步推動項目的順利進行，實現提高效益及降低成本的目的。

三、我國企業項目管理存在的問題及若干建議

我國企業的項目管理方面主要存在的問題如下：①規范項目管理作為企業從粗放經營轉變為集約經營的一個關鍵的環節，但是我國企業此方面的觀念相對落后，有些企業僅做足表面功夫，因此，使得企業的項目管理相當無序，而管理問題則日益增多；②企業核算項目成本時不夠科學合理，不少企業甚至沒有科學的方法，常根據經驗進行成本的估算，因此，無法有效地控制項目的成本。

針對以上問題，提出如下解決措施：

1、做好施工準備階段各個環節的工作

做好施工準備階段的各項工作對于整個項目管理水平的提高起著十分關鍵的作用。此階段應針對項目的特點進行施工準備各項工作計劃的編制，對其進行有組織、有計劃和有步驟的實施。此外，應注意對責任制進行嚴格的執行，保證各個環節的工作責任能夠落實到人或部門。

2、選拔優秀的項目管理人才

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中圖分類號：TU85文獻標識碼： A 文章編號：2095-2104（2012）06-0020-02

自二次工業革命后，機電工程設備被廣泛的應用于了各項生產生活中，不僅為人類社會的發展起到了積極的推進作用，更極大地提高了生產效率，為人類社會財富的積累做出了巨大的貢獻。但是機電設備作為一項具有一定使用壽命的工具，其使用性能會在其使用過程中不斷地受到損害，因此為更好的保證機電設備的使用性能，加強機電設備的安裝、維護與管理工作刻不容緩。

1機電設備的安裝

由于機電設備體積巨大、配套設施復雜、技術含量較高、安裝調試要求較高，因此對于機電設備的安裝必須由專業人員進行，以保障最大程度上的發揮其應有的使用效能。

1.1人員組織與技術培訓

在對機電設備安裝調試前，一般機電設備的生產單位會派遣相關的技術人員對所用單位人員進行相關的培訓工作，使其充分掌握該設備的結構特性、使用功能和注意事項等。選配操作人員時，應優先考慮擇業務熟練、懂機械方面知識、反應靈活、責任心強的操作人員。另外需要專門評選一位內行的組長，學歷要高，工作經驗要豐富，責任心要強，他要對手下員工管理、組織，直接負責。崗位分工和培訓能讓操作人員在設備調試和使用設備階段知道如何操作、運行管理及注意安全事項等。

1.2安裝及調試階段

機電設備的安裝過程包括:基座的安裝、安裝前的準備工作、設備的安裝。①基座的施工。在基座施工放線前，設備安裝位置和布局需要明確、配套機械和運輸車輛通道、堆料場、上料臺等均有必要做相關修整。按照規范進行施工，是設備安全正確運行的前提。②安裝前的準備。設備安裝前應要再一次對其進行外觀質量檢查。例如螺栓、螺母的連接是否松動;焊接是否牢固，有無焊縫等。另外還需檢查各附屬設備是否質量可靠，配件是否缺少等等。③設備的安裝。安裝過程中，應隨時對主設備、部件及附屬設備做外觀質量檢查。安裝現場要由專人負責指揮。高空作業安裝或吊裝笨重裝置時，必須采取相應安全防范措施。安裝人員要全部佩帶安全帽。非相關人員應盡量遠離安裝現場，以免出現不必要的安全事故，按順序進行安裝工作。安裝要分工協作，如:機械人員負責安裝機械部分，電氣人員負責安裝電氣部分。安裝完成后，應對設備安裝的完整性、安全性等進行檢查，然后開機調試設備，主要檢驗下設備的工作質量、操作性能、經濟性能等，各部門人員就位，各司其職，在帶頭人的指揮下，正確調試，專人記錄整個過程，包含設備的原始數據，以備日后查詢、出報告使用。

2機電設備的維修

2.1設備的保養與維護

機電設備的工作環境包括：環境的溫度、濕度、振動、粉塵、空氣的鹽堿度、鼠害等。①溫度。一般情況下，環境溫度過高會加速設備的老化，機器設備當運行時間較長時，發熱就會更大，會給設備帶來運行不穩定的結果。環境溫度過低，有時候設備剛開始運行非常緩慢，設備預熱時間長易影響到正常的生產生活。因此，要根據設備的使用要求保持環境在適度的溫度范圍內，有條件的要安裝空調或者暖氣設備。②濕度。當環境濕度太大時，電路里的電線容易受潮，電路絕緣性能下降，可能會引起電路不正常工作。③粉塵問題。當環境中含有大量粉塵時，設備的各類大小孔隙會不同程度的飄進設備內部，有些通過排氣風扇進入，有的是設備的靜電引力作用吸入了空氣中的粉塵，嚴重時，當水汽過大時，設備里的粉塵吸水導電，增大設備電路的電阻，甚至無端端路使機器燒壞。因此很有必要安裝排塵設備，使用空氣吸塵器等。安裝防塵、除塵設備。④振動問題。當機電設備的使用環境經常性地受到振動時，設備的一些機械性連接容易松動，逐步導致破壞，某些電路連接也會產生接觸不良的現象。因此，在環境要求高的情況下，應想盡辦法消除震動的影響，使用隔離墻、窗，設置防震基座、臺墊等保證設備正常運行。⑤鼠害問題。老鼠會咬斷各類電纜線、設備接頭，影響設備的正常工作甚至還在設備上排泄，尿液中的鹽份含導電性，很容易導致設備短路而損壞。因此，預防和加強消滅鼠患很有必要。總之最好創建一個安全、舒適的環境，保持干凈整潔，當然這是在有條件的時候能做到這樣，但是什么都要防范于未然，做好保養維護工作能更好地促進生產生活。

2.2設備的維修

當機電設備出現故障時，要進行看、聽、聞、摸，再用腦子思考才能迅速、準確的判斷出故障點，故障類型。①觀察法。即用人的感官去判斷設備是否異常，注意觀察設備的外形有無異常。與事故發生前進行對比，有無出現橈曲、變形、變色、裂縫、松動、破壞、磨損、冒煙、漏油、腐蝕等情況；是否有異味，異常的聲音，摸摸機器的絕緣塑料部分，看看溫度多少。這樣一來，確定設備運行狀況以及發生故障的性質和程度，對于快速排除故障、提高效率是非常有用的。②復位法。對設備全部歸整至初始狀態，進行復位，調零，經過長時間的不間斷運行，設備難免出現故障。但某些情況下設備本身并未損壞只需要對運行設備進行重新開機、上電復位就可以恢復正常工作。③替換法。即是利用同類元器件對產生懷疑的部件進行更換進而確定、排除故障的方法。尤其是在采用上述各種方法仍舊無法排除故障的情況下，采用替換法可以事半功倍，迅速找到設備故障地點。

注意事項：①維修人員檢修機電設備時，首先必須把電源斷開，掛上“禁止合閘，有人工作”的警告牌，以免他人誤操作。②維修人員如果必須帶電進行工作時，必須滿足下列條件：a設專人監護。b在天氣良好的條件下進行。c站在干燥的絕緣物上，使用有絕緣柄的工具。d必須穿長袖衣服，戴手套和工作帽，穿絕緣鞋。e嚴禁使用銼刀、卷尺等容易造成短路和誤觸電的金屬工具。f注意采取防止相間短路或相零短路的隔離措施，人體不得同時觸及兩根線頭或同時觸及帶電體與地等。③禁止用濕手接觸帶電的電器，更不可用濕布揩擦電器。④所有電氣設備的金屬外殼，都必須有可靠的保護接地。

3機電設備的管理

巡視運行管理：消防監控部實行保安24小時值班制，機電管理班跟蹤其日常記錄，發現問題及時處理并按每天三班三次沿：消防監控室（查監控、消防設備）供配電房（巡查高低壓供配電設備及日常抄表、負荷調整）氣體滅火系統（查有無泄漏、表計是否正常）發電機房（查設備及線路、管路狀態，每月進行一次試運行保養）到達負二樓生活水泵房（查設備運行狀態，有無滴漏、環境狀態有無異常、設施是否完好）消防水泵房（查設備狀態，管路閥門有無滴漏、表計指示和環境狀態、按規定時間進行試運行）搭乘電梯（感覺舒適平穩度、排查轎廂照明、門導槽污垢等小故障、查看層樓顯示是否正常）走通道檢查部份樓層（抽查消防栓、疏散燈、防火門、巡更點等弱電設施情況是否正常）天面水池和風機（查有無明顯銹蝕，抽樣啟動是否正常）回駐點記錄（時間半個小時）。在巡查過程中應適當檢查沿途供水管網、供電纜槽、手動報警按紐、其它消防設施等，進行記錄。發現問題及時處理，對單人無法解決的問題及時匯總報主管組織維修更換等處理工作。

日常設備管理工作：主管將各設備房劃分責任區落實到機電工。實行計劃工作制度，加強制度化管理。日常管理包括設備的編碼、制度的訂立、維修保養工作計劃的編制工作、機電設備的清潔、設施的完好補充、標識系統的完善、有無安全隱患、運行記錄的完整及日常的和緊固、易損件的更換等。此項工作由機電主管進行月考核。

安全應急管理：以機電主管為安全組長開展安全隱患排查、觸電安全救護措施、漏電溢水應急措施、安全知識交流和宣講，是機電管理班的開展安全工作主要責任內容，機電管理致力于設備運行安全和操作人員人身安全兩大主要工作范圍，電工操作和維修符合《電工安全操作規程》。

參考文獻：

[1]劉楠楠.淺談機電設備安裝的安全與防護[J].經營管理者.2011，(9).

[2]法書學.機電設備安裝運行的異?，F象及對策[J].湖南農機.2011，(1).

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20____年____月13日______主管管離職，承蒙領導們厚愛，我接任客服部主管一職。剛上任時，我自信心不足，覺得年齡尚小，經驗不足，能力有限不足以擔當重任，對領導的重托深感愧意。但在客觀上，我對小區房屋的基本情況，每家業主的基本情況都是非常熟悉的，客服部各種手續的辦理及服務工作的流程也掌握的相當熟練。壓力的承受能力，良好的心態調節能力也經過了考驗，因此，在此基礎上，我會更加積極主動的學習工作，并不斷提高自身的業務素質及領導能力，爭取早日轉正。

我自____月14日任物業客服部主管短短一個多月時間里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，努力工作，較好地完成各項工作任務?，F作述職如下：

一、帶頭做好物業客服部基礎工作。

在剛入職時，作為一名普通的客服管理員，我努力學習物業管理知識，做好基礎本職工作，認清自己崗位職責，勇于解決較難處理的事情，在較短的時間內適應本崗位工作。入職后第七個月開始擔任客服部主管，在此崗位工作的1個月中，抓好本部門的各項工作，提高客服部整體服務意識，對各項工作進行合理安排、管理，提高了工作的實效性，具體包括：

(1)示范及引導部門員工做好客服日常接待工作，為業主提供規范化服務;

(2)現場指導辦理房屋二次裝修申請手續、落戶手續、臨時出入證等工作;

(3)帶領部門員工進行入戶走訪，并發放調查表38份，搜集業主/客戶對物業管理過程中的意見及建議，并做匯總分析上報給公司領導;

(4)各類書面通知20多份，短信通知968條，通知擬發及時、詳盡，并積極配合通知內容做好相應的解釋工作。

(5)建立健全區域各種資料，尤其是業主檔案及投訴處理匯總;

(6)接待來訪業主投訴，指導上報投訴處理單，在開發公司工程部處理完善業主投訴問題的基礎上，對業主回訪，并將反饋意見及時傳達開發公司工程部，督促開發公司工程部盡快進行業主遺漏工程維修工作;

(7)協調與物業公司秩序部、工程部為業主提供快速優質服務;業主送水送電等物管服務無一拖延推卸。業主提出的保潔、秩序問題，也做到了快速到達現場，并即時解決。

任職期間，在______主管的優秀管理基礎上，我在短時間內使本部門的各項工作繼續保持了有序管理，使物業公司的客戶服務工作正常運轉，并較好完成領導交辦的各項任務。

二、履行客服主管職責，努力做好本職工作

作為積極上進的年輕人，勇于承擔責任，服從領導各項工作安排，以"做好基礎工作，提高服務水平，最終達到物業費的收取"為總體工作思路，認真履行客服主管職責，努力做好本職工作。

(1)、督導服務管理工作的落實，發現問題及時進行整改，不斷提高服務管理水平;

(2)、起草部門計劃、總結和有關公文，組織召開部門工作例會。傳達上級領導工作安排，參考部門各員工意見，合理有效的部署開展工作;

(3)、制作并按時上報部門員工的考勤表;

(4)、整理裝修垃圾結算清單;

(5)、____地下室透水事故共造成43戶業主財產損失，這也是與DD主管交接的重要工作任務。在他的幫助下，我已將43戶業主的受損情況及處理情況梳理清晰，并做到了及時更新。積極與辦公室做好物品交接工作，及時通知13戶業主領取地下室受損置換物品及折抵補償金;

(6)、在楊經理的指導下，對部門員工進行崗位職責培訓，加強責任意識，促進了部門員工又好又快的完成工作。鼓勵部門員工學習物業管理知識，并指導員工合理運用office軟件，促進工作效率的提高。

負責客服部工作一個多月以來，我承受著一定的壓力，我也付出了很多的時間和精力，有時候事情多起來，忙得一天閑不下來，但我覺得很充實，對于我來說，在這不長的時間內，我所收獲的要遠遠大于我的付出。作為部門的負責人，我認真履行客服主管職責，努力做好本職工作，帶領部門員工在提高服務意識，提升服務水平的基礎上基本完成各項工作任務。

誠然，對于我這樣的年輕物業管理工作者來說，還有很多急需提高和改進的地方。我也在自己履行職責中發現的一些急需改進的問題。比如說：物管知識匱乏，物業管理經驗不足;管理缺乏力度，領導者素質有待提高等等。我以后也將朝以上不足努力改進，爭取做一名優秀的物管客服人員，一名稱職的物業公司客服部主管。

述職人：

20____年____月____日

物業前臺轉正述職報告2彈指一揮間，我的工作試用期已接近尾聲。通過這兩個月的學習與工作，從中熟悉了公司以及有關工作的基本情況，了解物業公司的重要工作內容與職責，對物業公司的工作有了一個具體的了解。在即將過去的兩個月時間里，在公司領導的關心和指導下，在同事們的熱情幫助下，較快熟悉了公司環境，適應了新的工作崗位，現將我試用期的工作情況簡要小結如下：

一、嚴格遵守公司各項規章制度，認真學習業務知識，履行崗位職責，服從領導安排。做為一名公司的新進員工，了解公司全新的經營理念和管理模式，明確自己的崗位職責。

二、主動學習、盡快適應，迅速熟悉環境，主動、虛心向領導、同事請教、學習，基本掌握了相關的工作內容，工作流程、工作方法，順利完成領導安排的各項工作。

三、做好前臺的門面工作，整理好桌面文件，定時擦拭玻璃桌面保持前臺整潔和美觀。

四、做好日常快遞收發工作，簽收快遞后迅速送達并做好登記。

五、做好電話的接聽工作，回絕推銷騷擾電話，重要電話及時為相關部門轉接，如無人接聽做好登記工作，及時向有關部門或相關人員匯報。六.嚴格把關進出人員，非公司人員除有公司人員帶領的一律先問清楚來意，禮貌應答，然后電話通知內部相關人員允許進入的才可放行。

七、協助其他部門做好臨時交托的各項任務。

除了前臺應完成的任務外，同時作為一名客服部的人員我還應該做好的有以下幾點：

一、對于商戶咨詢和投訴的處理，應服務熱情、周到、禮貌、用語規范，耐心細致的的受理并做好相應的記錄，如遇到處理不了的問題時，要先對客戶予以耐心安慰和解釋，穩定客戶情緒并及時匯報上級領導處理解決。

二、對于商戶的日常維修工作，接到報修電話后登記好報修人的姓名以及電話，以便維修部門跟進，迅速填寫好保修單移交給相關部門，待維修完工商戶確認以后將維修

單編號歸檔。

三、協助客戶部門的其他工作人員完成領導交托的其他工作。

試用期結束后又將是一個嶄新的開始，作為意邦的一份子，

我會盡全力做好自己分內的工作并協助其他部門完成交托的任務，努力學習相關知識，提升自己的工作能力，基本改善自己的不足。最后感謝領導給了我這次機會，我會在今后的工作中努力進取，為做一個稱職的人員而不斷地提升自己各方面的能力與素質，為公司的發展貢獻出自己的一份力!

________物業管理有限公司

述職人：______

20____年____月____日

物業前臺轉正述職報告3各位領導、同事，你們好!

我叫______，于20____年11月25日進入____物業公司，在____山水華庭小區擔任秩序維護員一職，后經過競聘，成為一名客服接待員。20____年7月27日，在領導們的培養下我再次成功通過競聘走上了現在的職位——客服主管?，F三個月試用期已滿，特此申請轉正。

回顧在公司任職的每個過程，有過辛酸、也有過甜蜜，在我前進的每一步，都得到了公司領導和同事的熱情相助，得到了大多數業主的諒解與支持。如果說這幾個月的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因為我個人有多大的能力，而應歸功于我們有一支團結的隊伍，有一群有熱情、肯奉獻的同事。現對我任客服主管以來的工作進行總結，冷靜回顧一下這段時間的工作得失，以求總結經驗，吸取教訓。

在剛入職時，作為一名基層管理人員，我深刻認識到客服主管的重要責任。為了不辜負領導對我的期望，我自覺學習物業管理知識，并在思想上始終與公司保持一致，做到“思想認識到位，工作到位”，在較短的時間內適應本崗位工作。在擔任客服主管職位的3個月中，我主要協助小區經理抓好本部門的各項工作，提高客服人員的整體服務意識，幫助小區經理處理業主投訴，一定程度上提高了工作的實效性，具體包括：改變前臺接待人員工作方式，要求接待業主時必須全程站立式服務;協助小區經理制定收費方案，并予以落實;各種資料的收集、整理歸檔;對小區經理各項管理工作提出合理化建議;接待業主投訴，獨立處理投訴近百起;協調與各部門的工作等。在各項工作中，收費工作和接待業主是我負責最多，也是較為擅長的方面。

一、收費工作：協助小區經理制定落實詳細的收費方案，在集中收費期之前通過電話回訪方式總結各類問題，(如：您好：這里是____山水華庭物管部，請問您對我們的服務還有什么意見)并做好合理解釋及處理。對于施工遺留問題，及時上報并與地產售后維修?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽弊齪霉低üぷ韃⒋咂浼笆貝?，为晤U俏鏌搗訓氖杖ぷ髯齪悶痰妗O亂徊醬煒頭嗽鼻鬃隕廈攀輾?，____山水華庭已于11月份提前完成了全年的收費任務，并且超額完成12萬元。當然這不是我個人的成績，而是與華庭物管部所有同事的努力及公司領導的悉心指導分不開的。

二、日常接待：在接待業主這方面，我深刻認識到前臺接待是物管部的服務窗口，所以良好的服務形象至關重要。為了提升前臺形象，我要求前臺客服人員在接待業主時采取全程站立式服務，給業主以煥然一新的感覺。另外在日常工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，接待來訪人員以禮相迎，態度和藹的接聽和轉接電話，耐心聽取業主反映的問題、需要解決的困難，細心解答并詳細的記錄，在第一時間安排人員進行回訪。業主的所有咨詢來電，我們都給予滿意回復;業主的報修問題，通過我們的及時聯系，根據報修內容的不同等級進行派工，爭取在最短的時間內將問題解決。同時，根據報修的完成情況及時的進行上門回訪或電話回訪。使業主真真切切的感受到我們物業服務的重要，通過我和全體員工的共同努力，現在客服各項工作都有了很大的提高，員工們士氣高漲，工作積極主動，已經順利的完成了年度工作目標。

下一步工作計劃：

一、對于自身的管理帶動員工的積極性：嚴格律己、保持持久的事業激情，____給了我一份激情，我就能做到把這份激情轉變為為企業所帶來的效益。短暫的激情是不值錢的，而且激情是不允許受傷害的，對待員工也是如此，設想一下你的員工下班以后再要培訓三四個小時或者開上幾個小時的會，你就會把這種激情消耗掉，學習是無處不在的，學習不是要坐下來，而是去聽、去看、從與業主溝通中學習。

二、交房工作的順利進行：交房前針對每位客服人員的性格特征進行必要的談心。確保交房當天所有客服人員都能精神飽滿的去迎接入戶業主，在與業主溝通時態度務必誠懇，對于那些蓄意鬧事的人，由我帶領他們出去并向他們解釋清楚，以免影響到其他交房人員的情

緒，在交房期間我們應保持冷靜先穩定業主的情緒為其耐心解決困難，杜絕業主扎堆現象，保證交房工作井然有序的進行。

三、對二期新入住業主的溝通了解：在交房期間，對二期業主們的問題進行匯總，總結交房工作中的利弊以便日后有目的的對新人進行培訓，也能更好的為業主們在入住時提供便利。

四、對新入住業主明年裝修及辦理手續的管理：根據小區工程體系制定出來的新裝修管理協議，我們規定在裝修期間業主來辦理手續時對業主發放并講解一些裝修須知。除裝修巡查人員每天到所有裝修戶中進行一次巡視與提醒外，保潔在打掃樓道、秩序維護在巡邏時，發現裝修問題及時向客服人員進行反饋。再由客服聯系業主更快速地制止破壞其房屋結構。確保業主按照規定開展裝修工作，避免給其他業主和物業管理造成不便。

經過這幾個月的試用期，我通過不斷學習和

積累，在思想上和工作能力的都有了一些進步。同時我也深知自己的不足：文字寫作能力較為欠缺，抗壓性有待加強等。但是，我相信通過我的努力，再加上領導與同事的幫助，這些不足都將成為過去。我會用積極上進的工作心態，默默無聞的敬業精神將本職工作做到最好，以身作則履行____物業的服務宗旨——為業主帶來“家的感受”，為公司的進一步發展付出自己所有的努力!

以上是我對自己近期以來的工作總結，希望各位領導對于我的不足之處不吝指導，使我不斷進步，為公司做出我最大的貢獻。

物業前臺轉正述職報告4尊敬的各位領導、各位同事：

大家好!

20____年即將過去，為推進構建和諧、平安、綠色小區，不斷提高職工素質、安全環保意識以及管理水平，促進物業服務品質。作為一名基層干部來說，具有良好的思想作風、工作作風、嚴謹的生活作風。工作求真務實，力求高效，在物業公司大力支持和幫助下，通過自身努力，較好的完成我管理處工程部維修及家政維修工作。就這一年里所做的工作做以述職：

一、工程部下達各類維修計劃共68項

其中屋面處理維修13棟0.6萬平方，給水管線更換2項，地坪硬化約4千平米，新建箱式配電室1座、全站樓房外粉45棟樓，新建噴灌系統1處，面積約1000平方米，小區防洪防汛工作全面落實，清里排水溝900米，排污溝275米，并對小區化糞池、檢查井全面清理。

二、我在電力春檢工作中

本著“檢修質量高，檢修速度快，停電時間短，停電范圍小”的原則，貫徹“安全第一，預防為主”安全生產方針，完成了鳳舞苑西區配電室、鳳祥苑南區配電室、鳳祥苑北區配電室、綜合服務處辦公樓配電室、清掃，開關、刀閘、接觸器、繼電器、進行緊固，接觸點清潔、打磨;二次儀表、指示燈、電度表檢修;母線、二次線路、接地線路檢修檢查，控制部分調試的工作，調試WS15—1600萬能斷路器一臺、WS15—1000萬能斷路器一臺。檢查架空線路2800米，檢查電桿85根，拉線穿護管74套，調整拉線2根，檢查電纜16根。檢查公共照明線路125米，檢查小馬路彎燈5盞，更換95W小區照明燈8盞。組織電工對鳳舞苑西區、鳳祥苑北區、鳳祥苑南區三線進行整理約1058米。

三、冬防保溫工作

我組織人員對小區內的管網閘閥進行了分片負責，落實到人。做到了誰保養誰負責，并對保養過的閘閥進行登記造冊。保養暖氣閘閥323個，保養水閘閥71個，保養30個自動排空閥和40個手動排空閥、保溫水管線122.9米、保溫暖氣管線線143.9米。對鳳祥苑南7至南11棟主供水管線更換DN50焊接100m，防腐保溫、對鳳祥苑南17棟主供水管線更換N100焊接管更換100m米，防腐保溫。對鳳祥苑小區北22棟室內外供水管線更換：更換DN65管線260m，DN40管線130米，DN15管線650米。對風舞苑西區東3棟暖氣回水管線改造更換DN50mm焊接管100m，DN20焊接管64m，由地面埋設改為室內架空，防腐保溫。特別是組織對小區394個閘閥進行了水暖分類上色、以便今后維修方便。

四、資料的建立，根據處部及站領導的要求，認真積極規范記錄工程類資料。

五、積極做好安全檢查：

我每天都對各個施工現場進行安全督導，在樓房外粉施工期間我堅持每天對樓頂的沙袋、繩索、吊欄進行安全檢查，發現問題20項，處理20項，簽訂44份安全責任書簽訂率達到100%。

六、積極做好維修外包管理工作。

自5月份維修外包后，我積極組織外包公司維修人員進行新標準規范學習，努力提高維修人員服務水平和技能，針對維修人員對小區不熟悉的情況，我親自帶隊，對維修人員進行小區樓宇、管網流程進行培訓，使維修人員能在最短的時間盡快熟悉小區情況，展開維修工作。1—10月共計完成家政維修980項、公用維修1268項;生活水供應7517立方;對外包人員嚴格管理，維修極時率、維修質量顯著提高，全年未發生安全事故和投訴事件。面對突發停供事件能身在現場組織協調，以最快的速度進行搶修，保證水電暖的正常供應。在冬季暖氣管網試水及供暖初期，我精心組織，合理安排，組織維修人員對暖氣管網試水及供暖初期發生的跑、冒、滴、漏進行維修，保證了冬季供暖工作進行。

七、積極配合隊長搞好本隊曰常管理工作，我隊服務的范圍點多、面廣，服務的對象各有不同。

不但要服務生產、生活，還要面對駐礦區各單位群眾，和諧社區建設所要做的工作就是不斷改進和提高服務質量，真正做到需求無止境，服務無極限。我們認識到：只有認真地落實崗位責任制，嚴格執行物業服務標準規范，讓住戶百分之百滿意，為此我隊組織了對標、達標競賽的活動，評出標準規范崗位服務名星三名，進行表彰獎勵，作為大家學習的榜樣，宏揚正氣，樹立典型，推動全隊各項服務工作對標、達標。在員工培訓上結合工作實際，本著干什么練什么、缺什么補什么和學練結合的原則，從元月到10月，各班組以崗位技能為基礎，開展互學互進、日常崗位練兵活動，員工技能素質有了明顯提高。在站領導大力支持和指導下，通過全隊員工共同努力，較好地完成各項生產任務。

八、工作中存在的問題：

1、自身素質及業務水平有待于進一步提高;

2、工作作風略顯生硬，缺乏技巧;

九、下一步工作計劃：

1、繼續努力提高自身學習。

2、積極配合隊長搞好本隊各項工作;

3、認真梳理本站礦建維修工作;

4、加強施工現場安全督導;

5、嚴格管理維修外包公司;

總而言之，在以后工作中要進一步發揚敬業精神和奉獻精神，真抓實干，開拓創新，不斷把自己的工作提高到一個新的水平，為我站推進構建和諧、平安、綠色小區，做出自己應有的貢獻。也望各位領導同事們一如既往的幫助我、支持我。

物業前臺轉正述職報告5新年伊始，總結蛇年展望馬年，在20____年的工作中，首先感謝地產公司、物業公司、領峰項目管理處各級領導的大力支持和指導，領峰項目管理處其他部門的大力協助，設備外包公司的全力配合及我部全體員工的努力下圓滿完成公司領導交付的各項工作，完成了領峰項目管理處制定的年度工作目標。在20____年工作中，工程部嚴格執行了領峰項目管理處制定的年度工作目標和工作計劃，在人員長期缺編的情況下，保證了各項工作按計劃順利的完成。在完成各項日常維修服務工作的同時，保證了領峰小區所有設施設備的正常運行。

總結經驗，究其不足，展望20____年工作再上一個新臺階?，F將20____年工作總結如下：

一、日常維修、公共區域設施設備維修維護管理

20____年度共計完成日常維修2832項，激活充水電卡2888次，主要對公共區域維修維護較多。

1、照明系統：公共區域樓道節能燈更換頻率較高，總照明燈具5320只，在總照明系統中6—12月更換節能燈2653只，6個月更換率49。

87%，月更換率8。31%，聲光控開關更換38個。鑒于領峰小區公共區域樓道燈更換率超高，主要存在于節能燈質量品牌較雜，裝修期間噪聲大導致聲光控開關頻繁開關從而縮短燈具使用壽命。11月份工程部對整個小區照明系統進行了能耗統計分析、成本分析，預算出每天用電量1186.94KW，每月照明用電量35608.20KW，并提出照明系統LED節能改造方案，制定分析報告上報公司審核。

2、公共區域樓道風機百葉窗巡查統計跟蹤處理25處，墻面、天頂、強弱電管井門、公共區域墻地磚損壞巡查統計，上報發函地產工程部跟蹤處理32處，墻面乳膠漆修補38處，更換天頂石膏板64張，電梯廳門石材損壞跟蹤修補19處。

3、小區總平維修處理小區游樂設施、健身器材，景觀瀑布水池的接管驗收。

4、中央空調、游泳池設備接管驗收，設備操作使用、維護培訓。

5、新建建渣池打圍，小區標示標牌維護維修、增補整改，地下室車場安裝鐵絲車位吊牌。

6、5月協助煤氣公司對小區開通天然氣。

7、辦公室、崗亭、監控、消防控制室電話網絡改造，提高了領峰小區辦公效率。

利用移動現場綜合布線，在電話網絡綜合布線安裝中降低了物業運作成本，節省安裝費用支出。

二、供配電管理

在供配電管理方面實行日巡查管理機制，制定《高低壓配電房巡查管理制度》、《配電房設備巡查管理規程》、《配電房出入登記表》。實行定人定崗定時巡查并記錄，實行月匯總存檔。對配電房進出人員進行有效管理，嚴格實行上級批準并登記進出高低壓配電房。對高低壓配電房實行周例行檢查巡查管理制度的落實情況，發現問題及時糾正嚴格按照巡查管理制度執行。對高低壓配電房漏水、地面泛沙發函地產工程部跟蹤并進行刷漆整改處理。照明檢修、環境衛生實行定人定時清掃。

高低壓配電房實行專人值班管理，鑰匙由值班人員管理嚴格執行鑰匙交接班管理制度。

三、電梯管理

完善電梯《電梯安全操作規程》、《電梯機房管理制度》、《電梯事故應急措施和救援預案》、《電梯運行巡查記錄表》、《三角鑰匙使用須知》等相關管理制度并上墻。

1、完善電梯日常巡查管理制度，故障/報修處理記錄，20____年5—12月電梯故障報修116次，月平均報修16。

57次，故障報修率超高，其主要原因是裝修期間對電梯的損壞較大，主要故障頻率較高的是電梯死機，自行停梯不能運行，電梯困人解救7次，電梯重大事故1次，5月21日12：52分3棟1單元1號電梯小區鋁合金安裝人員人為卡塞木棒導致電梯停運三天，經項目協調鋁合金安裝單位理賠修復并檢驗合格使用。

2、定人定時對電梯機房、設備、環境照明進行清潔衛生保養維修維護。

7月對3棟2單元2號、3棟3單元2號、3棟3單元1號、2棟2單元2號、2棟1單元2號電梯窗上、下沿滲水進行統計發函地產工程部并跟蹤整改處理。

3、8月對電梯底坑進行檢查發現底坑長期積水嚴重對設備造成腐蝕，致使部分元件散失功能影響電梯的正常運作。

發函地產工程部對電梯底坑地面填砂找坡排除積水跟蹤整改處理。

4、定期定時定人對電梯五方通話進行巡查統計跟蹤維保單位及時處理通話故障。

5、20____年電梯年檢資料準備，并完成電梯年檢。

經特檢所檢驗合格，取得電梯安檢合格證，并在轎廂張貼復印件向電梯乘客公示安檢合格。和電梯維保單位建立良好的'溝通協調關系，及時處理電梯故障確保了電梯的正常運作。

6、11月下旬制定《電梯緊急救援演習》方案，12月4日領峰項目三部門聯合進行電梯困人緊急救援演練，總結并出簡報1期。

四、消防系統管理

制定《消防設施巡查管理制度》、《消防設施巡視檢查記錄表》、《消防系統操作規程》、《消防泵房運行巡查記錄表》、《濕式報警閥周巡檢查表》、《火災自動報警控制系統、消防聯動控制系統維保工作登記表》、《風機運行記錄》、《風機半年保養記錄》，編寫《消防火災報警控制器(聯動型)操作程序》培訓教材。

1、電路故障報修處理：消防電路故障20個回路，2860個點位，故障原因分析，裝修期間灰塵大導致終端設備誤報警，同時受7、10雨季影響，地下室消防設備受潮嚴重導致設備誤報受損。

消防泵控制柜故障報修1次，3棟2單元2號電梯迫降故障處理1次，CRT故障檢修1次。

2、水路故障報修處理：消防泵泵體漏水報修1次，噴淋損壞3次，消火栓漏水報修處理2次。

1棟屋面消防水箱主進水閥門漏水故障報修跟蹤處理1次。

3、聯動通風系統：5月風機系統進行了半年保養檢修維護，7月風機開啟運行對地下室通風除濕，樓道風口故障報修處理4處。

4、檢修應急疏散指示牌更換8塊。

消防維保更換應急疏散指示牌11塊。

5、5月23日、6月3日、8月19日、9月11日秩序部、工程部、客服中心三部門聯合消防系統培訓演練4次，制定物業《消防培訓演練預案》，實行消防演練培訓，從而提升領峰項目整體消防應急意識和處置能力，掌握消防系統設備的運作和操作技能，總結并出簡報4期。

五、弱電系統

制定《智能化系統故障處理記錄表(道閘、監控、可視對講分類)》對弱電系統實行定人巡查管理機制，門禁、道閘系統處理27次。

1、安裝可視對講458戶，處理安裝遺難線路故障3起，單元門鎖更換3次。

2、7月協助弱電安裝單位加裝監控攝像覆蓋13處，接管并驗收。

3、103崗亭外移，道閘系統外移跟蹤協助。

六、接管驗收

1、游泳池設備接管驗收，接管設備資料并培訓設備操作事項。

2、中央空調設備接管驗收，接管設備資料并培訓設備操作事項。

3、兒童游樂場設施接管驗收。

4、景觀設施設備接管驗收，接管設備資料并培訓設備操作事項。

5、發電機資料交接。

6、新增煤氣管線、戶接管驗收，接管設備資料并培訓設備操作事項。

七、裝修管理

截止20____年12月31日共計辦理裝修審批722戶，占總戶數的69。89%，竣工驗收612戶，占總戶數的59。24%，正在裝修或沒有辦理竣工驗收的110戶，占總戶數的10。65%。

1、在裝修巡查管理中實行責任人定戶巡查管理，周巡查管理。

巡查中發現違規裝修33戶，下發裝修整改通知書33份。主要存在違規現象：屋面違規搭建，違規開孔，違規改動煤氣管線氣表，違規墻體拆除。對違規裝修的協助高新區土地監察局檢查違規搭建。

2、每月編寫月度裝修情況通報，通報公司領導及各部門。

3、張貼溫馨提示3次，主要對違規開孔、野蠻施工導致主排水管堵塞。

4、規范裝修管理，對于衛生間確實需要開排氣孔的業戶，嚴格按照房屋結構圖、配筋圖由工程部現場指定位置開孔。

5、對于空調安放問題嚴重的1棟，多次上地產工程部進行商榷明確了2號和12號戶型的空調外置方案，并按照地產工程部出具安裝位置圖進行安裝，對于2、3棟1、4號戶型入戶花園空調安放出現的問題，工程部現場實行解決方案，在不影響外觀的前提下和業主共同商定空調外機安裝位置。

八、制度管理

篇10

概述：隨著社會大眾對高速公路管理需求和要求的不斷提高，如何進一步提升高速公路的正規化、精細化、人性化管理水平，是高速公路管理亟待解決的問題。筆者認為應該以制度化、規范化、標準化、高效化建設為目標，以防堵保暢、征收管理、文明服務、安全生產人力資源、文化建設等工作為重點開展工作，確保為社會大眾和經濟發展提供“道路品質保持一流、應急保障高效聯動、征收管理秩序井然、文明服務不斷提升、安全形勢保持平穩、人力資源推動進步、團隊文化引領發展”的高速公路公共服務。

1 堅持科學養護，保障高速公路安全暢通

始終遵循“預防為主、防治結合、強化管理、全面養護、確保質量、注意安全、保障暢通”的養護基本方針，從基礎性工作做起，切實提高養護管理工作水平，為過往駕乘人員提供一個安全、舒適、便捷、高效的行車環境。

1.1規范化推進養護管理

建立健全計劃控制、道路巡查、工作例會、檢查考核、整改落實等一系列相關制度。結合工作實際，對原有日常養護巡查、日常養護管理等規范和要求進行梳理，形成一套較為完善的養護管理辦法，逐步實現養護管理工作制度化、規范化。同時，進一步細化目標任務，明確分工，落實責任，有針對性地制定養護工作計劃，定期組織開展月度和季度養護工作檢查，對存在的問題進行及時書面反饋，提出限期整改要求，通報養護單位，收到了良好成效。

1.2日常養護與預防性養護并舉

在全面實施養護維修工程的同時，進一步有融合日常性養護、預防性養護和病害快速搶修。一是加大對日常養護的檢查和督促，堅持日巡查制度，養護單位每天安排人員上路巡查，發現問題及時填寫和反饋“督查記錄表”，確保道路病害得到快速修復，始終保持良好的路容路貌。二是重點加強路面修補、橋梁伸縮縫處治、防排水設施維修等工作，積極探索和應用養護新技術、新材料。出現瀝青路面龜裂和網裂病害，及時采取銑刨加鋪的措施，保證了良好的使用性能。對路面出現的縱向裂縫，及時采用水性環氧瀝青混合料灌縫處理，要做到有縫必灌，有效防止了地表水滲入。對一級公路部分車轍嚴重的路段，采用微表處工藝進行處理，有效解決車轍路面的積水問題。積極采用LTC瀝青再生氧化劑維修技術進行處理，既節約成本，又把影響交通的時間降到最低。針對鋼結構橋面存在推移、松散的病害，采用環氧粘結碎石加瀝青混凝土罩面處理技術，進行了銑刨重鋪。進行水性環氧瀝青水泥處理橋頭跳車，收到了良好效果。三是及時消除道路安全行車隱患，對橋面T型粱絞縫形成的反射裂縫病害進行了加固處理。對紅綠燈路口破損嚴重的瀝青路面進行了水泥路面改造。堅持做到受損護欄及時修復。及時綁扎人為打開的護網，有效地改善了道路條件，消除了安全隱患。四是嚴格落實橋梁養護工程師、橋梁安全責任追究等規定，一橋一檔，對路段內所有橋梁進行定期觀測和維護保養，對存在欄桿松動、扶手缺損、錐坡坍塌等隱患進行快速修復，確保行車安全。

1.3應急保暢和聯動機制實現長效化

始終把保障道路安全暢通作為運營管理的首要工作和政治任務，一是針對各種惡劣天氣頻繁發生和復雜多變的道路特情，著力在預防上下功夫，建立健全了惡劣天氣及突發事件聯動處置、橋梁突發事件應急處置、交通事故應急處置、交通管制應急處置、社會治安應急處置、以及雨霧冰雪惡劣天氣應急處置等工作預案和操作手冊，并在實踐中不斷加以修改和完善，確保各類應急防范工作有章可循、隨時啟動。二是建立和完善了聯動機制和聯席會議制度，組建了應急保障聯動大隊和預備大隊，在各收費站成立了應急保障突擊小分隊，定期組織召開由沿線交巡警、路政、養排障等相關協作單位人員參加的聯席會議，不斷加強溝通和協調，及時分析和解決道路安全保暢工作中存在的各類問題。三是以指揮調度中心為信息指揮調度平臺，與各協作成員單位之間始終保持動態聯系和協調，做到信息資源共享，確保以最快的速度、用最短的時間處置各類道路特情和突發事件，及時開展交巡警、路政、養排障、施救、消防、急救等單位，聯合參加的突發時間應急處置預案演練，為進一步提升應對交通事故和突發事件處置能力積累寶貴經驗。四是根據不同季節可能出現的自然災害，在做到勤于巡查、檢查、維護的基礎上，重點突出瀝青冷補材料、砂石料、編織袋等夏季防汛物資的儲備，以及冬季除雪防滑物資、設備、人員的落實，堅持做到早準備、早安排，確保惡劣天氣條件下的各類特情處置工作做到未雨綢繆。

2強化征收管理，確保征收秩序井然

強化征收現場管理入手，不斷強化勞動紀律，組織開展業務技能競賽，切實加大道口保暢力度，保障良好的征管秩序。

2.1道口和廣場保暢力度加大

牢固樹立“路暢我榮，路堵我恥”的理念，扎實開展防擁堵保暢通工作。

2.1.1 建立和完善防擁堵預案。一是根據各收費站的具體情況，逐站點，逐路段進行推敲和研究，最終確定道口和廣場防擁堵預案。結合雨霧冰雪等惡劣天氣、重特大交通事故、重要警衛任務、重大節日、惡意堵道等情況，對防擁堵保暢通的應急處置流程和聯動協作單位的各方職責進行明確，形成工作方案。二是明確防擁堵保暢通工作的責任人，重點開展特情處置流程和收費業務培訓，不斷提高收費效率和快速處置各類特情的能力。三是加強預案演練，提高特情處置效率和效果。

2.1.2 道口防擁堵措施要實實在在。一是在收費站配備喇叭、移動隔離柵、警示標志等應急設施和工具，確保應急車道隨時開啟。二是不斷加強與交巡警等單位的協作，保障收費廣場、收費道口的滯留車輛和人員得到及時清理和勸離，確保良好的收費站通行秩序。三是在出現司機惡意堵塞道口的情況下，以保障道口暢通為首要任務，積極采取先行引導和清排障等應急措施，首先保證道口暢通，再對特情進行妥善處理。四是高度重視和積極應對春節、清明、五一、國慶等節日期間的道口保暢工作，根據不同的節日特點，研究和制訂詳細的防擁堵方案，提前做好票卡調配和備用金兌換等工作，及時檢查和維修系統設備。同時，根據車流量情況，合理調配人員、開足道口，確保車輛快速通過。

2.2征收現場管理健康有序

近年來，我處對收費工作抓細節管理。一是采用日常檢查、月度檢查、季度檢查、年度檢查以及不定期檢查等多種方式，對收費政策落實、收費道口保暢、優質文明服務、強化勞動紀律、安全工作防范、環境衛生保潔、錄像資料審核、票卡管理使用以及各類收費臺賬記錄等情況進行全面檢查。二是定期組織召開征收管理員、收費班長、調度員等業務骨干會議，及時交流現場管理的經驗和做法，探討收費現場各類特情的解決途徑，有效促進和提高了現場管理能力。三是強化對收費現場的監控管理，堅持文明用語監聽，及時提醒和糾正發現的問題，重點突出夜間和節假日等薄弱時間段的稽查，保障現場管理工作健康有序開展。

2.3征管工作水平穩步提高

一方面要經常組織開展以“技能達標”為主題的征收業務技能競賽活動，通過學習考核、崗位練兵等多種形式，對員工進行全面考核，有效帶動了員工學業務、練技能、講規范的工作熱情。另一方面要有計劃地舉辦點鈔、點卡、識別假鈔、上機模擬操作等技能訓練。再者，要扎實開展“工人先鋒號”、“紅旗班組”、“五優員工”、“星級收費員”的爭創和評比，促進和提升征管工作水平。

2.4有效防范系統和網絡安全

三大系統是收費工作的技術保障和重要支撐，為確保系統和網絡的安全運行。一是未經允許禁止私自將外來設備接入網內計算機，嚴格執行出、入機房登記制度，無關人員不得隨意進入機房，對征收管理計算機進行封閉式上鎖管理，鑰匙由專人負責保管。二是嚴格遵守操作權限和范圍的要求，確?！皩C專用”，定期更換系統計算機登陸密碼。三是加強系統維護，從故障報修流程、安全網絡防范等各方面對維護單位的規范化管理，建立了外場、收費站三大系統設備巡查制度和維護人員節假日駐點保障值班制度，定期對全程監控設備，尤其是智能攝像頭進行清理維護，確保及時巡查、發現問題、快速處理。

3營造溫馨環境，確保文明服務上水平

高速公路作為基礎性、服務型行業，要始終把營造溫馨服務環境作為運營管理的一項重要內容和工作目標。我處在總結多年來文明服務工作的基礎上，我們進一步探索優質文明服務方式，落實優質文明服務措施。一是結合工作實際，對全處征收人員的工作行為進行了規范，制定微笑服務、溫馨服務工作流程，明確和細化收費工作中的微笑標準和動作標準，對文明用語規范進行了補充和完善，設定特殊環境下的服務用語，使得收費人員的語言更加甜美、笑容更加燦爛、手勢更加溫和。二是持續開展文明禮儀教育，把微笑服務技能、收費手勢動作、儀容儀表規范等作為日常業務技能培訓的重點，下發文明禮儀規范手冊，定期組織開展考核驗收，確保人人過關。三是扎實開展優質文明服務競賽活動，重點加強收費員工責任意識和服務意識教育，通過對服務明星、微笑之星、溫馨使者等優質文明服務能手的評選，不斷激發員工服務駕乘人員的熱情。同時在高速段所有收費亭內安裝了智能廣播系統，起到了適時調節工作氣氛，緩解工作壓力的作用。通過對站容站貌和環境衛生的整治和規范，有效營造了優美溫馨的繳費環境。四是進一步規范投訴受理流程，處理征繳矛盾時做到動之以情、曉之以理，妥善處理現場出現的各類矛盾，積極提升社會滿意度。

4落實安全責任制，確保安全生產形勢穩定發展

始終牢記“安全責任重于泰山”扎實開展安全生產與管理工作。一是健全安全責任網絡，及時簽訂安全生產目標責任書，確保人人都是責任人。二是結合安全生產的重點部位和重點崗位，制定下發了駕駛員、水電工、無人機房等安全管理的規章制度。三是建立季度安全生產形勢分析會長效機制和安全教育培訓機制。廣泛開展安全培訓，重點是收費現場安全教育、消防知識講座、電工進網證審核。每月組織一次駕駛員安全集中學習，積極開展消防演練、安全知識考試等等，營造濃厚的安全生產氛圍。四是定期組織收費站管理人員和全處水電工，側重于發電機組、配電柜、高桿燈、污水處理設備、消防泵等五大類機電設備維護保養的經驗進行交流，挑選業務能手進行示范操作，有效提高了水電工安全操作技能。五是強化安全生產管理，結合安全生產1000天、安全生產月等安全主題活動，經常性地開展安全生產專項檢查，做到：每月經常查、季度定期查、重大節日提前查。根據季節特點，有針對性地開展專項檢查，對發現的問題及時整改，有效防范了各類安全事故的發生。

5發展企業文化，確保以文化引領高速公路持續發展在日新月異的當今社會中，文化越來越成為增強凝聚力和創造力的重要源泉，越來越成為增強競爭力的重要因素。先進的企業文化是社會主義先進文化的重要組成部分。加強高速公路企業文化建設，是深入貫徹落實科學發展觀，實現發展戰略目標的必然要求；是發揮黨的政治優勢、加強精神文明建設的有效載體；是塑造高速公路特色管理模式、培育核心競爭力的重要舉措；是造就高素質員工隊伍、促進人才全面發展的重要途徑。通過加強企業文化建設，進一步增強企業的凝聚力和競爭力，為加快高速公路持續有效和諧發展起到有力的促進作用。高速公路在長期管理實踐中積淀了豐厚的文化底蘊，繼承、培育和發展了各具特色的企業精神、優良傳統和作風，在內強素質、外塑形象等方面發揮了積極的作用。高速公路管理應該更加注重管理創新，為實現新的發展目標，迫切需要進一步加強和規范企業文化建設，特別是要盡快建立控股系統統一的企業文化體系，加大整體推進企業文化建設的力度，促進各單位企業文化建設協調發展，更好地發揮企業文化對高速公路持續、快速、率先發展的引領和支撐作用。

隨著社會經濟日新月異的發展，對高速公路基層服務單位的文化將設提出了更高、更管用、更貼合實際的要求，及時把文化軟實力轉化為績效硬實力，我處在工作實踐中總結提煉的“穩、實、新、正、嚴、和”的“六字”團隊文化，為我處的發展催生戰斗力、激發創造力、增強凝聚力，提供不竭的精神動力和智力支持。

篇11

在這辭舊迎新之際，我對這一年來工程部的工作做簡要匯報：

一、工程建設方面：

20__年是緊張而忙碌的，躍進港新增大中小型工程建設項目十幾項，其中有南大門工程、大堤支護工程、7#泊位碼頭及碼頭后方堆場工程、備用煤堆場硬化及港區一些生產、生活輔助設施建設等工程?，F工程建設已全部完成并投入使用，有力的保障了港區生產、業務、生活的順利進行。

在工程招標過程中堅持低價中標的原則，嚴格控制預算造價最大限度的節儉公司投資。其中一些工程我們多次請到相關專家反復論證反復比較，比如大堤支護工程在工程建設前期我們做了很多的工作，前期方案的制定：有內河水工專家的方案、有著豐富海港工程施工的專家、還有一些水利工程的專家，當然方案都是不一樣的、意見也是不一致的，最終我們選定的方案比較一些專家方案節儉資金100多萬元，此刻工程已經竣工得到了大多數專家的認可及好評。同樣其他所有工程招標項目始終堅持把公司利益放在第一位，僅有做到公正廉潔自律才能做好本職工作，才能給領導供給正確的決策依據。

二、團隊建設方面：

工程部是一個年輕的團隊，平均年齡僅有28歲，個個充滿活力，干勁十足，但因為工作經驗少，不可避免的出現臨機處理問題本事不足，現場動態管理不到位等問題。對此，我在工作上嚴格要求自我的同時，學習上時時督促，利用自我的經驗和技能進行“傳、幫、帶”;并且敢于給他們壓擔子，鼓勵他們放手工作的同時，倡導公司管理格言的激勵理念，激發員工的工作活力，做到工作著眼于細、事事求精細。加上臧總對人力資源的重視和先進的用人理念，他們將盡快在工作中成熟起來，共同打造一支朝氣蓬勃、堅強有力的年輕團隊。

三、現場管理、溝通協調方面：

工程管理是一個系統工程，現場施工就是一個大兵團作戰，僅搞好工程部自身建設是遠遠不夠的。工程部要想充分發揮承上啟下的同時，必須進取協調公司內外各部門各單位的工作。尤其面臨地方的一些干擾，既要著眼于維護公司穩定大局、又要堅定維護公司利益的原則不能動搖。

現場管理人員對施工單位，在安全、質量、工程量核算等原則問題上嚴格把關、決不含糊，現場進取溝通、動態管理，利用我們的專業技能、工作經驗靈活解決。這樣才能樹立我們的威信，保證工程順利高效地進行，最終到達公司利益的最大化、公司形象標準化。

在即將到來的20__年，我及工程部全體員工會更加充滿熱情，迎接挑戰!在公司領導的正確指導和充分信任下切實履行崗位職責，采取歸納、比較、確定和分析，積累和總結工作經驗，使自我的業務水平更上一層樓，同時與各兄弟部門做好協調配合。讓我們大家緊密團結在公司領導的核心周圍，乘風破浪、沖破艱難險阻，等待我們的必須會是更加完美的明天!

工程部年度總結范文2光陰似箭，日月如梭。一年的時間的確是很短暫的，不知不覺間20__年已即將過去。新的一年又將來臨，值此新舊交替之際，總結一下過去，思索一下未來，取過去之長，補未來之短，對自我的工作進行一次總結，以便在新的一年當中更好的完成自我的本職工作。

我與20__年進入公司工程部工作，主要負責暖通、給排水專業的技術、施工及造價的相關管理工作。在工作過程中，遵守公司的各項規章制度，平時嚴格要求自我，廉潔自律。工作中認真負責，能理論聯系實際的開展工作，與工程部及各相關部門的同事配合，較好的完成了公司領導交辦的的各項工作。

一、在技術管理方面

1、能夠耐心細致的做好圖紙審查工作，配合主管領導及相關設計單位落實小區給排水、供熱、燃氣等管網的位置、走向，盡可能發現不合理的方案及設計，并提出自我的方案與設想，進取與設計人員溝通，完善方案及施工圖紙的設計。

例如：中融國際項目地下構筑物較多，并且地下車庫和地下人防均與各樓相連，這就導致將來小區排水管道無法排出。所以向主管領導提出應在2#、3#、4#、5#樓與地下車庫及地下人防之間留出一條通道，否則小區排水管網將無法鋪設。再如：設計院將連接體的采暖、給排水管線設計在漢口街一側，而漢口街一側又無位置鋪設如此多的管線，向主管領導請示后，及時向設計單位提出了異議，經設計單位復核后，變更了設計。

2、外部協調：對于一個工程項目來說外部協調工作對于項的順利開展有很大的幫忙。

我的主要工作是在主管領導的指導下，配合各專業公司(自來水、供熱、燃氣)完成項目的管網配套設計工作。在領導的正確領導及幫忙下與各專業公司堅持了良好的合作關系，各專業管網的配套設計正在如期進行，目前已完成給水、排水管網的設計工作，燃氣、供熱管網的設計正在進行中。在工作當中能夠從公司的利益和角度出發，進取配合各專業設計人員，完成各項任務。

二、在施工現場管理方面

4月份進入施工現場伊始，即開始和領導研究施工現場用水方案，待方案落實后協助領導完成了相關手續辦理及設計工作。并配合自來水公司完成了中百一庫臨時用水及現場施工用水的施工工作，確保了項目如期開工?；A開挖前，在領導及各位同事的幫忙下，根據現場的實際情景完成了施工現場排水管道的鋪設，解決了各施工單位基礎開挖的排水問題。

在方案制定過程中，結合工程實際采用了塑料排水管，待排水過后，管材還能夠用于排煙機孔，為公司節儉了必須的資金。工程進入主體施工階段后，針對隱蔽部分容易出現問題的地方，及時組織監理人員及各施工單位水暖班長開會，對防水套管的材料、制作提出了明確要求，并對工程中易出現的問題進行了技術交底，要求各施工單位在每道工序施工前，要做好樣板間，經甲方和監理檢查合格后方可繼續施工，保證了工程質量。

在工程施工期間，由于監理公司的專業人員有時到位不及時，所以要經常巡視檢查，核對各種管道的位置及規格，是否貼合設計和規范要求，對工程中存在的問題做到早發現、早處理以免影響到后續工程的施工。如提高排水出戶管的標高，解決了漢口街一側排水管道過低的問題。在施工管理過程中能夠堅持以設計文件為依據，嚴格按施工規范的要求進行檢查。

三、在工程造價管理方面

能夠做到嚴格審查現場的施工簽證，遵循施工簽證的原則，對影響工程造價的各種因素進行有效控制，仔細審查施工單位提出的材料清單，發現問題及錯誤后及時予以糾正。

以上所述，即為在過去一年當中所做的一些工作，在過去的一年當中，即取得了一些成績，也有所不足，總結過去經驗，努力改正過去工作中的不足，且在今后的工作中，更加嚴格要求，在做好本職工作的同時，不斷的學習與積累，不斷的提出問題，解決問題，不斷完善自我，確保工作高效率、高質量。為公司發展竭盡全力。

工程部年度總結范文320__年即將過去，工程部全體員工在公司的方針指引下、在各級領導關懷下，以及同各部門的密切配合、團結一致，圓滿完成公司領導交付的各項工作任務，保證基地所有設備的安全運行。取得了必須的好成績，為完成公司整體目標做出進取貢獻。

一、工作目標和任務完成情景

1、設備設施維修：工程部根據具體情景，結合以往的工作經驗，全應對各系統開展了解。

學習預防維修，努力提高設備功效，不一樣程度的延長了設備設施的使用年限。對強、弱電系統、空調系統、太陽能系統、消防系統﹑給、排水、系統按計劃、有步驟地進行了深入了解和學習維修保養知識;

2、在配電系統中，在現有的環境上，對配電室進行了長期的打掃與保潔，因為施工單位隨時進去施工。

對基地密集型母線槽實行每一天巡查制，發現異?，F象，及時組織人員進行搶修;處理系統線路故障跳閘多起，確保了基地正常運行;

3、在太陽能系統中，我們采取了24小時8次的巡檢制度，其中白天晚上各4次，發現多處隱患及時處理，處理不了的及時與廠家取得聯系，確保熱水供應正常。

堅持每一天對控制箱檢查、儀表檢查、線路檢查，水泵檢查、設備檢查。確保機組運行良好無滲漏;

4、在中央空調系統中，因為一級管網管路比較臟，雜質比較多，從11月15日供暖以來，我們清洗過濾器6次，確?；毓┡＿\行。

堅持每周對控制箱、線路檢查，機房設備的保養檢查;定期對空調制熱機組進行全方位檢修保養，確保機組運行良好無滲漏。嚴格控制用水量，確?？照{水指標在安全范圍內。因為施工單位在樓層修理風機盤管，每一天都放水;

5、日常維修：__年度10月以來，共接報完成800余項維修安裝工作，其中有研發中心區域維修，還有接待中心區域維修、伙房、公司各部門維修等。

得到了各部門的好評與認可;

以制度服人，使人人都以公司利益為上，用制度嚴格要求自我。物品領用管理，做到專人負責，出、入庫明細，領用人簽，領導認可等，保證了公司材料的利用率。工程部設立評比制度，做到周周檢查、總結，使設備設施更加具體化、明細化、清潔化。工程部順利地完成了值班制度，配電室、空調機房實行了三班輪班制，公共維修實行了正常休班制。

6、能源統計及節能降耗：工程部在上級領導的指導下，在公司、部門的支持下，進取采取各種措施，群策群力，較好地做到節能工作，做到日日有統計，周周有總結，月月有匯報使領導對各項能源有充分的了解。

較好的完成了基地公共照明、外部照明燈的調節，空調系統的調節，太陽能系統調節等;

7、管理外維工作：工程部密切配合各外維單位工作，順利完成了基地的各項工作，及時配合處理“接待中心空調不供熱”突發故障;

完成了消防設備設施日常檢修工作，為大廈創造了良好的運行環境。工程部緊密團結，共同努力，全面配合施工單位，包括臨時用電單位，完成對樓層配電系統、消防系統﹑給排水系統﹑中央空調系統的設備了解工作。對各設備實施管理工作。

二、存在問題

自開業以來，工程部的全體員工盡心盡力地為基地做了很多的工作，不論是份內還是份外的工作都能進取主動的去做，可是有些工作還是存在不足，與公司的要求存在差距。我們將在今后的工作中，認真的去彌補不足，進一步提高每位員工的思想素質及個人的技能，為公司的發展做出的貢獻。

1、專業技術水平還比較欠缺，一專多能的水平還達不到;

2、工作流程中，規范操作的統一性不強，對外圍單位監督檢查工作做得不夠細致;

3、維修單寫的不是很規范，跡不夠工整;

4、個別工作進度均比計劃拖延滯后，維修工作的效率和維修質量有待提高，與采購部門溝通有待提高;

5、和各部門工作銜接還不是很完美。

三、20__年工作安排

針對以上提到的問題和薄弱環節，__維修工作初步設想主要圍繞“計劃，完善，規范，落實”。等幾個方面開展計劃。主要對__年的工作做一個全年工作計劃，月月有進展，周周有活忙，天天有落實。根據基地實踐工作需要進行合理分配人員，把工作落實到人，職責到人，具體計劃如下：

1、按照年度保養計劃對設備設施進行保養;

2、對高﹑低壓配電柜負荷開關進行檢查及保養;對高、低壓設備，高、低壓配電柜，變壓器進行檢測、保養;

3、對空調制熱機組、閥門進行保養。

空調管道進行檢測維修;

4、對太陽能熱泵機組、輔助加熱機組、閥門管路等檢修保養;

5、對中央空調系統冷卻塔進行檢修清理;

6、及時完成公司交辦的各項工作。

二完善：根據公司“精細化服務標準”的方針，對工程部的工作進一步細化，將精細化服務落實到日常工作的所有階段和環節，構成一套完整的從工程維修單看各部門服務的滿意程度。

嚴格規范結合標準要求，對上述工作存在的問題以及其它方面的工作環節進一步規范，一切以標準為規范，一切以業主滿意為目標，(包括對外圍單位的管理，一切以行業標準為規范)做到各個工作環節有計劃，有制度，有實施，有檢查，有改善，并構成相關記錄

三落實;對計劃工作必須落實到位，職責到人，提高我們維修人員的職責心，督查外圍單位必須做到定時與不定時相結合，發現問題，及時解決，促使各項規章制度落實到實處。

從開業到此刻，根據物業管理的經驗，基地設備的故障率將逐步明顯提高，部分設備的配件將有一個逐步更新的過程。所以20__年工程部將在20__年的基礎上制定出更加詳細的維護保養計劃加大對基礎設備設施的維護保養力度，增加重點設備的點檢頻次。同時將制定出更加合理的管理制度讓基地的重要設備和具體的職責人掛鉤。還有對外圍單位的維保工作，工程部將加大監管力度，保證設備的周檢、月檢、年檢能保質保量地完成。另外在節能工作方面工程部將再接再厲節儉每一度電和每一立方水，為“加快建設節儉型社會，全力打造節能型部門”做出我們應有的貢獻。請公司領導相信20__年物業工程部必須會進取配合公司為保證基地的正常運轉、延長設備設施的使用壽命和降低大廈運行成本等方面作出更大的努力!

工程部年度總結范文4時光過得飛快，在不知不覺之中，充滿期望的一年就要伴隨著潔白祥瑞的雪花到來了。在過去的一年里，我們有碩果累累的喜悅，也有與同事協同攻關的艱辛;我們有觀望惆悵的疑惑，也有堅信前途光明的時刻。就是這樣，我們一步一步堅實地走過了20__年的春秋夏冬。能夠說，20__年是公司推進改革，拓展市場，持續發展的關鍵一年，也是我們公司向集團公司邁出最堅實一步的一年?；仡欉^去的一年，感慨很多，收獲頗豐，信念更加堅定，思路格外清晰?，F將20__年工程部的工作總結以及明年的工作思路和計劃向公司做以回報。

一、一年來的工作

1、努力工作，圓滿完成自身任務。

(1)本年伊始，工程部在公司各位領導的關心幫忙下，對__的后期安裝、精裝修工程展開全面的施工。

由于我公司以前以土建為主，管理人員對裝飾工程還不盡精通，可是，我們不氣餒，不自卑，虛心學習，多方請教，克服重重困難，經過近八個月的不懈努力，最終在十一前，使溫泉會所隆重開業。完成裝飾面積近__平方，其中吊頂__平方，木地板__平方，壁紙__平方以及相應的給排水、電氣、中央空調的安裝調試工作。同時，溫泉會所的第二階段的改造、裝飾工作正在有序進行。

(2)20__年_號交工后，由于多種原因人防車庫工程沒有徹底完工。今年年初，工程部立即組織人力物力對其剩余工程抓緊施工，經過一個月的努力，完成地坪__平方，十個集水坑，四個截水溝以及兩個坡道的面層工程。同時對__一期13號、14號樓，二期23號樓、人防車庫的結算資料進行搜集整理。

(3)總建筑面積__平方的__街住宅小區工程，今年是關鍵的一年，在缺少技術員的情景向下，工程部及時派出__工程師配合_經理的工作，每日堅持騎自行車往返兩個工地之間。

精心組織施工，工作細致認真。完成了水、電、暖以及木質防火門、防火卷閘門的安裝工程，完成了上料提升機的拆除和上料洞口的封堵工作。同時完成地下室地坪__平方，內墻涂料__平方，外墻涂料約__平方。做到竣工資料齊全，結算資料完整。為工程的竣工移交和竣工結算打下了堅實的基礎。

(4)__學校及村委辦公樓工程，去年主體結束后一向沒有進展。

為了是__學校在今年暑假后按時入駐，工程部迅速組織人力物力對教學樓的內外粉工程、屋面保溫及防水工程進行施工。完工后又及時對室內隔墻、裝飾、安裝工程展開全面施工。

經過三個月的努力工作，共完成內外粉__平方，輕質隔墻__平方，鋪地板磚__平方，屋面保溫防水__平方，內墻涂料__平方，外墻涂料__平方，硬化停車場__平方，其中籃球場__平方。

(5)經開區商混站是公司居安思危、著眼未來的新上項目。工程部為了做好商混站的基礎工作，多次實地考察，仔細研究恒基商混站的優點和不足，征求專業人士的意見，圖紙幾次移稿，如今已經破土動工。

2、心系公司，認真履行職責，對分支機構的項目加大管理力度。

分包項目做的好與壞，與公司息息相關，不僅僅直接影響公司的經濟利益，并且影響公司的整體形象。自工程部重新組建以來，遵照公司領導的指示精神，加大對分支機構的橫向管理力度。做到有計劃、有組織、定期不定時的巡查監督，工程部對此多次召開專題會議，研究方案，部署任務。

要求巡查人員做到：檢查細致，有記錄;督查嚴謹，有通知。提出整改意見，落實整改效果。針對在工程質量、安全禮貌生產上有重大隱患的項目，提出嚴肅批評，限期整改。

半年多來，工程部對__城、__三期以及__、__，現場巡查_次，記錄_次，下達整改通知六期。每次檢查都發現較上次有大的改觀，成效顯著，近40萬平方米的建筑群，沒發生一齊質量、安全事故。同時，對工程部管理人員在技術水平也有不一樣程度的幫忙和提高。經過此項活動，既鍛煉了自身隊伍，也提高了公司形象。

3、配合其它部門做好工作。

20__年，為配合公司做好__工業園的投資預算工作，工程部先后數十次派人進駐工業園區，親自測量，據實繪圖。歷經兩個多月，繪制了18座倉庫、16棟住宿、辦公樓的建施、結施和水電圖。

工程部一向把搜集結算資料，配合經營部做好工程結算，作為份內的工作。20__年工程部完成了__，__和__的整理工作，__街住宅小區結算資料的整理工作，同時配合分包單位完成了新世界二期污雨水、道路工程，__樓以及發電機房工程的結算工作。

協助辦公室做好公司的遷移工作，工程部派人打包辦公用品，裝車押運，進取搬運貴重、沉重物品，為公司成功按期搬遷，為公司的職工食堂的建造，做出了應有的努力。

二、取得的經驗和收獲

1、僅有擺正位置，下功夫熟悉本職工作，才能有所作為。

2、主動融入團體，處理好各方面的關系，才能把工作做得得心應手。

3、以公司利益為重，不計較部門和個人利益的得失，才能有更大的收獲。

4、虛心學習，不斷追求提高，才能跟上公司發展的步伐。

三、存在的不足問題

1、質量控制手段需要改善。

質量是公司發展的基礎，在過去的一年里，質量控制還有許多不足，質量控制的管理思路不太清晰，重點不突出，質量控制手段單一，沒有構成全過程的把控體系。往往突出進度，而忽視施工程序層次化，施工方案常有變化，從而造成進度與質量之間的矛盾突出。

2、安全禮貌生產大多存此刻形式。

安全禮貌施工是企業的一面鏡子。在過去的一年中，安全禮貌管理較以往有大的改觀，已經提到工程部的工作日程上來，成為工程部工作的重中之重，但缺乏明確的目標，尤其對分包單位，缺乏有效的力度，沒有構成可畏的約束力。

3、合同管理重視程度不夠。

過去的一年中，對合同管理的重視程度不夠，表此刻合同交底不清楚，項目管理人員對合同資料掌握的不是很清楚，甚至就沒見過自我所管理項目的合同。許多項目的合同，工程部壓根就沒有，所以，造成出現了問題不能按照合同的約定及時有效地處理。

20__年對工程部來說，是關鍵的一年。項目多，且分散，工期緊，任務重，交工面積大，管理人員少。困難中透著光明，艱辛擁抱喜悅!這就要求我們竭盡全力，執行迅速，增強思想意識，提高工作效率，確保年度目標的圓滿實現，為公司走向集團化而努力奮斗!

工程部年度總結范文5轉眼間20__年在緊張忙碌中飛快的過去，新的一年即將到來，回顧工程部這一年來的工作歷程，總結這過去這一年來的工作經驗、教訓。工程部全體職工在公司領導的正確引導下，以為公司創造最大利潤為宗旨，時刻做到努力工作，將公司所分配給工程部的工作如期順利完成工作?；厥走^去，需總結歸納，持續待進;展望未來，工作依然艱巨漫長，任道重遠。

一、一年以來的工程部完成的工程項目和完成結果

1、商河產業園新城街和新湖街供氣管道工程

新城街管道由于產業園政府政府的要求修建，主管道總長1150米，職業中專支線300米，管道主管道設調壓一處用戶調壓計量設備一套，管道設閥室三座，預留口六個，現有用戶一家日用氣量200立方米。德騰光伏材料廠主管道總長200米，支線15米。主管道設調壓一處，現有用戶一家(此刻還沒有投入運行)，投產初期日用氣量到達1000m3，后期用氣到達2000-3000m3、兩條管道總投資68、22萬元(包括調壓、計量和鋼管以及施工費)，在修建此條管道時，我們多次與產業園政府、職業中專進行協商，最準商河產業園支付管道建設費30萬元，商河職業中專支付管道建設費和開口費25萬元，德騰光伏材料廠支付開口費8萬元(收取4萬元，剩余部分通氣投產前付清)。管道總投資費用除去收取的費用我公司實際投資不到6萬元。

由于產業園政府在綠化帶中鋪設管道，為了不影響綠化和職業中專五一放假期間改造鍋爐，在施工過程中克服困難(如下雨管溝塌方、刮風影響焊接質量等)，加班加點，新城街管道最終按照合同約定時間在五月一日向職業中專一次置換點火成功。德騰光伏材料廠主管道也與5月15日通氣置換成功。

2、濟陽、商河、港華分輸站工藝區噴砂除銹、刷漆

聯系施工隊將原有的管線油漆噴砂打磨出鋼材本色，打磨好的管線和設備在沒有生銹之前噴涂兩邊防銹底漆。將刷好底漆的設備和管線上刷兩遍面漆。為防止法蘭間進水生銹，將刷好漆的法蘭用防紫外線膠帶纏繞，在施工中不損壞設備和工藝區附屬設施，做到工完料凈場地清。

3、商河縣惠民到濟陽100公里管線維修工程

生產部在檢查維修防腐層時發現從惠民到商河約100公里的部分管道母材劃傷，有的劃傷部分在農民的田地里，由于正值五月份老百姓要種地，需要抓緊時間維修，在公司領導的要求下，進取聯系施工單位，對惠民到濟陽100公里受損管線進行維修。

4、新建濟陽、商河CNG常規加氣站

按照年初董事會的要求，濟陽和商河各建一座CNG常規站。按照北京金捷公司的安排，大宗設備采購必須采用招標的方式確定設備廠家的原則，在五月中旬到六月上旬這段時間我們與加氣站主要的設備(壓縮機、前置脫水和儲氣井)廠家進行了技術交流，參照新捷燃氣、昆侖燃氣和新奧集團的招標文件編制了適合我公司設備的招標文件并發到北京公司，得到北京公司領導的同意后與20__年6月4日將招標文件依電子郵件的方式發送到各個設備廠家，各廠家以傳真的形式回復表示要參加我公司的招標。并在6月10日午時4點之前將投標文件遞交到我公司招標委員會。6月11日在北京公司領導和商河濟陽股東單位的指導和監督下，對壓縮機、儲氣井和前置干燥器進行了招標。經過招標，最終確定壓縮機采購東方通用壓縮機，干燥器采用重慶迪歐干燥器，儲氣井采用自貢華氣公司。

對回收罐、緩沖罐、污水管、冷卻塔、加氣機和順序控制盤采用議標的方式確定了供貨廠家。安裝隊伍聯系了三家安裝隊伍進行招標，最終中標單位分別是自貢東方通用壓縮機有限公司、成都拓順環保設備有限公司、重慶四聯油氣設備制造公司和重慶艾爾機電有限公司。

5、濟陽CNG常規加氣站土建施工和工藝安裝已全部完工，站房所需配置物品根據實際情景已備齊，具備生產使用條件。

站內所有設備均經廠家人員現場調試并成功試車，竣工資料已拿到各質監、消防、公共事業局等相關部門進行驗收，已具備投產條件。

商河加氣站已施工多半部分，由于天氣越來越冷，土建施工和工藝安裝工程的進度均受到不一樣程度的影響。現已完工全部工程的80%。

6、惠民中心湖管道拆遷前期工作

應惠民縣城市的發展規劃，我公司從惠民清管站出來約2100米的管道經過地方規劃成了人工湖，需要遷移此段管道。由于此段管道設計壓力高，加上此刻用氣緊張，工藝施工有必須難度。根據惠民縣建設局的要求，對此次施工單位進行招標，招標范圍為本工程設計圖中所涵蓋的管道開挖、管道焊接和回填，按施工圖紙編制工程量清單進行招標。確認競標方資質、提出施工要求、經過投標答疑的過程以后，兩家投標單位按順序競標，經過四輪的報價及資格審定后，經過各評委商議，決定由中原石油勘探局建設總公司中標，中標總價243萬元，工期20天。我部門進取與惠民建設局及中原石油勘探局建設總公司協商，已達成協議并簽訂施工合同，此刻施工隊伍正在施工。

7、濟陽縣天惠能源管線供氣工程

天惠能源公司與我公司進行溝通，申請使用我公司天然氣，天惠能源公司位于濟陽縣濟北開發區正安路北端，距離我公司港華分輸站800米，是濟陽縣2009年招商引資企業，日用氣量可到達3000方。

從我公司港華分輸站沿人和街到正安路與人和街十字路口到天惠能源公司約800米，為到達節儉投資和拓寬市場的雙重作用，主管道采用口徑110的PE管鋪設，設計壓力0、7Mpa，此條管道建成后產權規我公司所有。天惠能源公司委托我公司找設計單位和施工單位，設計單位我們選用山東中大設計院進行設計。由于此條管道政府要求施工工期緊，再者工程量不大，由上次新城街管道施工的濮陽華隆建設工程(集團)有限公司對次條管道進行施工。

管道焊接已經完工并經過了濟南市技術監督局的管道監檢。

二、工作亮點

濟陽縣建設加氣站受到領導重視，社會關注。出租車司機每一天都在抱怨油價上漲，甚至要求當地部門提高出租車的價格，天然氣無疑來說是最好的選擇。但目前來說，濟陽縣還沒有加氣站，司機朋友不得不去濟南加氣，車主都期望早日用上天然氣這一新能源且擺脫加氣排隊這一現狀，天然氣進入濟陽就如下了一場及時雨，濟陽加氣站的建設正解決了車主這一燃眉之急。在公司領導正確帶領和員工的努力下，濟陽加氣站順利完工，很快就能投產使用!

三、下一步工作計劃

1、定目標，遵章守紀，抓好組織建設，實行目標管理

每接到一個工程，根據項目工程的特點和規模，組織人員從組織結構上入手，把工程范圍內的工作做好。為明確職責，實行目標管理，工程部分別與各職責單位負責人簽訂目標職責書。目標職責書對工程質量、工期、禮貌施工、安全生產和工程造價等都有明確要求，有力保障改造工程的實施。

2、統籌規劃，整體推進

進一步摸清工程的基本情景，為工程的施工奠定良好的基礎。

3、技術問題

重視人員技術和專業學識，利用業余時間加強專業知識的培訓和現場實地工作，做到理論與實際相結合。使部門整體自我知識得到更新，技術工作又上一個新臺階。

4、進一步完善、細化工程過程中各項規章制度

工作過程中，不是靠人管人，而是靠規章制度約束、規范人的行為，靠制度督促每一位人員去主動工作，真正做到“凡事有人負責、凡事有人監督、凡事有章可循、凡事有據可查”。

5、協調好各方直接的關系

協調好與本公司生產部、安全部等其他部門的關系，還要協調好與外界的關系。工程部是公司中與外界交流比較多的一個部門，無論是施工方，還是監理方，都要調動氣他們的進取性，發揮他們自身最大的潛能配合我們的工作。

6、最大限度節儉能源和資金

篇12

一、乙方應成立消防安全領導機構，設專職消防安全員，有制度、有措施、有督促、有檢查地做好消防安全工作。乙方的法人或第一負責人為消防安全工作責任人;責任人對乙方消防工作全面統籌、負責。

二、 乙方嚴格遵守《消防法》、《條例》、《規定》及相關法律、法規和協信中心有關消防的管理規定，履行消防安全責任，采取有效措施防止火災發生，對所管理區域的消防安全負全面管理責任。

三、 乙方應擬定年度消防工作計劃、年度消防工作的資金投入和組織保障方案;組織實施日常消防安全管理工作。

四、 乙方積極配合甲方及政府相關部門開展的安全檢查工作。

五、 乙方所管理區域內禁止生產、儲存、使用易燃、易爆等化學、危險物品，不按國家相關規定申報及管理者，一切法律責任及后果自負。

六、 乙方禁止亂拉亂接和改動電源線路，確因辦公、經營需要改動線路的部門、商戶應報乙方審核批準、甲方物業備案同意后方能執行。

七、 乙方因辦公、經營需要進行裝修，應報政府相關部門和甲方物業批準后進行。并服從甲方物業的監督指導。如涉及消防設施改動需報消防監督機構審批同意后方能執行。如擅自裝修，甲方有權要求限期拆除并按《消防法》相關條款處理，裝修材料必須按照國家《消防法》的規定使用不燃、難燃材料。

八、 乙方禁止在消火栓、配電箱、防火卷簾門等消防設施用電設備周圍、下端堆放一切物品;禁止阻擋、封閉消防疏散通道，占用防火間距。

九、 乙方應根據實際商用、辦公使用面積及房間數量，配備足夠的滅火器，隨時保證所管轄區域消防、配電、發電、等設施設備完好、人員在崗可用(溫感、煙感、消火栓、防火門、防火卷簾門、疏散指示燈、應急照明、手報按鈕、噴淋、消防廣播、防排煙、配電室、發電機房、等)預防緊急情況發生。

十、 乙方與所管轄區域的部門、商戶簽訂消防安全責任書。做到責任分解、層層落實，確保消防安全。

十一、 乙方應按照消防監督機構的要求做好每日防火巡查、消防設施設備月檢、用火用電檢查、做到人離斷電確保消防安全。

十二、 對全體工作人員進行消防知識的宣傳教育，提高消防意識，使全體工作人員都能掌握和使用所配備的消防設施和器材，以及火災發生后疏散自救的能力。

十三、 對危害消防安全的行為，必須立即制止并向消防機構舉報。

十四、在緊急情況下組織工作人員參加撲救初起火災和指導安全疏散，當有消防機構或義務消防隊撲救火災時，應當服從調動和指揮。

十五、保護火災現場，協助甲方和消防機構調查火災原因。

十六、遵守國家有關消防的法律法規，履行防火責任人的義務并承擔相應的法律責任。

十七、甲方發現乙方有違反上述條款，有權追究乙方的連帶賠償責任，并按《消

防法》、《條例》、《規定》及相關消防法律、法規予以處理或處罰。

十八、本協議一式三份(甲、乙雙方、消防支隊各執一份)自雙方簽章之日起開始生效。

甲方代表: 乙方代表:

日 期: 年 月 日 日 期: 年 月 日

安全責任書范文五篇(二)

根據《中華人民共和國安全生產法》、《陜西省安全生產條例》、國家、省、市、區、街道各級安全生產監督管理部門和工業區對安全生產工作的要求和考核目標，為實現本企業20xx年安全生產工作目標，建立安全生產長效管理機制，由本企業與各部門、各車間、各崗位、各作業人員簽訂安全生產責任書，具體如下：

一、各部門、各車間、各崗位及員工的責任和義務

1、嚴格實施本企業指定的各項安全生產管理制度和責任制;堅持安全第一、預防為主的方針，堅決執行誰主管、誰負責;誰安排、誰負責;誰帶班、誰負責的原則，層層落實安全生產責任制及安全生產管理制度，切實抓好安全生產、經營管理工作;

2、生產、經營場所及生產和輔助設施等符合安全生產標準，各種機械設備轉動部位安裝防護罩、欄桿，勞動防護用品必須按需配備發放實物;

3、生產作業場所必須制定安全管理制度和安全操作規程;在有較大危險因素的生產經營場所和有關設施、設備、電器上，設置明顯的安全警示標志和安全操作通道。

4、保證安全生產資金的有效投入，對發現的事故隱患及時整改;

5、杜絕違章指揮、違章作業，違反勞動紀律的行為;對新員工進行上崗前安全教育培訓;特種作業人員持證上崗。上下班遵守交通規則，嚴禁違章、無證駕駛。食堂嚴格執行衛生、健康標準，預防意外事故發生。

6、本轄區范圍(辦公室)的財產做好防盜、防火、防事故工作，定期開展安全生產工作檢查活動;保安人員堅持平日及夜間巡回檢查，包括宿舍樓;財務、生產、經營(磅房、庫房)、車間、化驗、后勤食堂要堅持值班制度;檢查、值班要有記錄，發現隱患應及時上報并落實整改。

7、定期組織開展安全培訓教育活動及應急演練，定期召開安全生產例會，并有記錄;

8、發生生產安全事故必須按四不放過原則，及時組織有關人員參加調查事故原因，提出處理意見，落實整改措施，及時上報企業領導及有關部門。

二、各部門的目標

各部門應采取有效措施努力實現本工業區所下達的XX年度安全生產工作目標。

1、全年發生死亡及重傷事故零;

2、全年發生輕傷及一般事故不超過1起;

3、直接經濟損失分別大于5000元、1萬元、2萬元、5萬元的火災事故、技術事故、設備及環保事故不超過1起;

4、粉塵、毒物作業點監測合格率達到90%以上;

5、各類員工的安全教育培訓及技術教育培訓合格率達到100%(各類員工：企業主要負責人，安全管理人員，特種作業人員，新進員工，復工人員，調換工種人員，工程技術及管理人員，各崗位作業人員，臨時工);

6、各部門與員工簽訂安全生產目標責任書，簽訂率達到100%;

7、嚴格執行危險作業控制管理辦法，危險作業審批、監控率 100%。

三、獎懲與考核

1、執行安全問題一票否決制。

2、獎懲與考核的實施按照本企業制定的《安全生產獎懲制度》規定執行。

四、附則

本責任書一式兩份，雙方各執一份，經企業安全生產第一責任人及各部門責任人簽字后生效。

企業第一責任人簽字： 各部門責任人簽字：

年 月 日 年 月 日

安全責任書范文五篇(三)

甲方(項目方)：

人：

聯系電話：

聯系地址：

乙方(承包方)：

人：

聯系電話：

聯系地址：

按照《中華人民共和國廣告法》及_________管理規定，為確保在_________廣告安裝、懸掛的安全，甲方對乙方的廣告施工安全責任明確如下：

一、廣告工程概況

1、工程名稱：_________________

2、施工日期：_____年______月_______日_____年______月_______日

3、工程范圍：_________________

二、乙方責任范圍：

1、在甲方場所內的后場宣傳牌等廣告載體的懸掛和安裝，乙方必須確保其在安裝和使用過程的安全性，同時，乙方必須認真履行各項安全管理規定，并派專人對施工現場的各項消防、施工安全管理進行監督，確保上述廣告載體及人員在施工期間的安全。

2、應對廣告施工人員進行安全教育培訓，具備相應的安全意識和安全技能，特種作業人員應具有相應的資格證書。

3、乙方按照國家的有關規定，為施工人員辦理人身保險，配備合格的勞動防護用品、安全用具。

4、乙方必須自行負責所帶的設備、工具和各項物品的安全，若有丟失甲方不負任何賠償責任。

5、如施工期間發現有施工人員有偷盜行為或未經甲方允許擅自損壞甲方場所內的財物(包括設備設施、花草樹木等)，乙方除須賠償全部損失外，并將取消乙方今后進入甲方場所施工的資格。

6、乙方在施工期間必須規范施工，做好施工安全消防保護措施，如造成施工人員、甲方工作人員或第三人或甲方財產損失、人身傷亡的，由乙方負責一切安全事故和經濟賠償責任，與甲方無關。

7、乙方所安裝的后場宣傳牌等廣告載體在使用中發生脫落(除自然災害、或甲方拆除外)從而發生安全事故，造成甲方工作人員或第三人、人身傷害或財產損失的，由此而導致的一切安全責任和經濟賠償責任由乙方承擔。

三、違約責任

若乙方不遵守安全協議內容，由于乙方責任造成對第三方的人身傷害、設備損壞等財產損失，由乙方承擔相應責任，并賠償第三方因此造成的全部損失。

四、本協議執行過程中，如發生爭議，由雙方協商、調解解決;若經協商、調解不能解決爭議的，任何一方可以向當地人民提起訴訟。

五、甲乙雙方必須嚴格執行本協議，本協議的法律效力獨立于主合同。

六、本協議簽訂地點在_____________________地。

七、本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份。

甲方：(蓋章)

法定代表人或委托人：(簽字)

簽訂時間：_________年____月____日

乙方：(蓋章)

法定代表人或委托人：(簽字)

簽訂時間：_________年____月____日

安全責任書范文五篇(四)

甲方(總包方)：

乙方(勞務承包方)：

為維護甲乙雙方的共同利益，保證施工質量和安全生產，保持良好的工作秩序和施工場所的衛生環境，經甲乙雙方平等協商，簽定本施工安全生產責任書。

一、施工工程概況

工程名稱：

工程地點：

建筑面積：

結構類型及層次：

二、工程勞務承包方責任

1、勞務承包施工企業對施工現場安全生產負有主要責任。分包施工企業必須建立健全安全生產管理體系。企業法人為安全生產第一責任人，對本企業的安全生產負責。

2、施工現場必須建立健全安全生產責任制，承包方項目經理為施工現場安全管理第一責任人，負責本項目安全生產的組織與實施。

3、承包施工企業應當根據施工組織設計，工程特點制定相應的安全技術措施;對專業性較強的分部分項工程，應按專項安全方案，并采取措施嚴格執行。

4、施工現場應健全各類現場安全管理制度，如施工現場定期安全檢查與會議制度，各類設備、設備的安全驗收制度，安全技術交底制度，安全生產獎罰制度，安全內業資料管理制度及各種技術操作規程及職責等。施工現場必須嚴格執行施工臨時用電，對無驗收手續或驗收不合格的堅決不予使用。

5、承包施工企業及工地應嚴格執行國家及建設行政主管部門有關建筑安全的各項法律、法令、法規及行業規章、規程等管理規定。嚴格執行現行的一標準三規范《建筑施工安全檢查標準》(JG59-99)，《建設工程供電安全規范》(GB50194-93)。嚴禁各類違章指揮與違章作業，施工企業應根據安全檢驗評分標準加強安全日常檢查，對存在的問題及時整改，并作好記錄。

6、施工現場應具備良好安全保證措施與完全的安全設施。嚴格執行臨邊洞口的防護要求，建筑四周要求封閉施工，進入現場應設安全通道等，臨街面施工必須封閉施工，保證過往行人的人身安全。施工臨時用電必須采用三相五線制。

7、承包施工企業應當建立健全勞動安全生產教育培訓制度，加強對職工崗位教育培訓，提高工人安全防范意識，特種工人必須持證上崗。

8、施工中發生事故時，施工企業應當采取緊急措施，減少人員傷亡和事故損失，并按照國家有關規定及時向有關部門報告。

9、施工企業應根據中華人民共和國建筑法第五章四十八條的規定，對施工人員進行意外傷害、傷亡保險。

三、發包方責任

1、發包單位應根據國家有關法令，法規選擇符合安全資質的施工企業承包施工。

2、根據招標投標的有關規定，發包單位應履行合同約定的義務，不得任意壓級、壓價、拖欠工程款等，為確保安全措施經費的足額到位創造條件。

3、工程開工前，發包單位應當向施工分包單位提供與施工現場相關的地下管線等各類隱蔽資料，積極配合施工企業做好安全準備工作。

4、發包單位工程負責人應隨時督促施工分包單位加強安全管理，按操作規范與規程作業，對施工現場明顯存在的安全隱患應及時通知施工單位處理整改。

四、建設工程承包方安全生產目標

(一)安全管理目標承諾

1、事故管理

本工程杜絕四級及四級以上的傷亡事故的發生。

重傷事故率控制____%。

輕傷事故率控制_____%。

2、安全管理

(1)按照施工組織設計中采取的安全措施的項目執行率為100%，經費保證率100%。

(2)施工現場每月組織3次由公司分管經理或項目經理組織的安全大檢查。

(3)施工現場各級職能人員崗位責任制，目標責任書執行率100%。

(4)施工現場設專職安全員_____人。

(5)施工現場腳手架及高處防護作業工程、施工用電、施工機械及特料運輸提升設施驗收合格率100%。

(6)施工現場各類機械，機電設備完好率100%。

3、安全教育

工人崗前三級教育率100%，特種工人持證上崗100%;施工管理人員安全培訓率100%。

四、本表一式______份，建設單位、施工單位與昆明市建設工程質量安全監督站各執____份。

五、本協議一經甲、乙雙方簽字蓋章，長期有效。

甲方：

法定代表人：

______年______月______日

乙方：

法定代表人：

______年______月______日

安全責任書范文五篇(五)

甲方(發包方)：

人：

聯系電話：

聯系地址：

乙方(承包單位)：

人：

聯系電話：

聯系地址：

為做好乙方從甲方承包的工程項目施工作業及后續使用的安全管理工作，經雙方充分協商簽訂本協議。

一、本協議為乙方從甲方承包的所有工程項目的施工和使用安全協議。

二、施工工程基本情況

1、施工項目：_______________________________________

2、有效期限：________年___月___日至________年___月___日

3、工程地點：________________________________________

三、甲方安全責任范圍

1、進場施工作業前對乙方負責人進行現場口頭的安全事項說明，其內容是：項目的安全規章制度及對該工程項目有關聯的安全注意事項。

2、審查承包方的安全生產資質和專項施工方案，對承包方的安全生產管理進行監督檢查。

3、乙方在施工中發生的安全事故、設備事故，甲方有責任負責調查、統計上報。乙方在 施工中如發生國務院《特別重大事故調查程序暫行規定》所規定的特大事故， 甲方有權督促乙方立即通知當地政府和部門，要求派人保護現場;并有權 要求乙方提供事故調查書面結論及處理意見。

4、甲方不得要求乙方違反安全管理規定進行施工。因甲方原因導致的事故由甲方承擔責任。

5、甲方有協助乙方搞好安全生產、防火管理以及督促檢查的義務。甲方有權檢查督促乙方執行有關安全生產方面的工作規定，對乙方不符合安全文明施工的行為進行制止、糾正并發出安全整改通知書，直至清退出場。

6、甲方指派項目經理 負責與乙方聯系施工安全方面的工作。

7、甲方有權隨時進行監督、檢查， 并有權責令乙方清除不安全隱患的權利。

四、乙方安全責任

1、認真貫徹執行國家頒布的《中華人民共和國安全生產法》、《中華人民共和國消防法》、《中華人民共和國環境保護法》、《 中華人民共和國職業病防治法》、《勞動法》等各項勞動保護、安全生產的法律法規。

2、建立健全安全生產管理制度：

(1)必須嚴格遵守國家相關制度和甲方制定的各項安全規章制度、操作規程和甲方下發的管理程序，嚴格服從甲方人員的安全監督管理。并指定專人負責監管安全施工作業。

2)施工人員進場前，必須先將現場負責人，施工人員(包括管理人員、 施工人員、特殊作業人員)花名冊，企業資質證書和委托書等原件經監理審核后將復印件(總監簽字的復印件)送甲方項目技術部備案。

3、建立安全教育制度： 開工前，乙方應組織全體施工人員進行三級安全教育并經考試合格后上崗，并將參加安全教育人員名單(包括臨時增補或調換人員)與考試成績報甲方項目技術部備案。特種作業人員必須持有相 應的有效的特種作業操作證書并培訓上崗。嚴禁無證及未經安全培訓人員上崗 。

4、建立安全生產檢查制度。 乙方必須定期對施工現場進行安全檢查并做好書面記錄。

5、建立安全生產事故報告處理制度：

(1)乙方施工過程中發生人生傷亡和設備

事故或危及生產運行的不安全情況，應立即報告甲方，并積極配合調查。

(2)乙方應對人員在施工中發生的人身傷亡事故，還必須立即用電話、電傳或電報等向事故所在地的政府安全管理部門、部門、工會報告，按規定組織調查處理，并由乙方統計上報并負責經濟賠償及善后處理。

五、違約責任

1、若因乙方人員未遵守本安全責任協議書或相關安全規章制度、標準，違章作業，由此造成的一切后果均由乙方承擔全部安全責任。

2、若因合同期內乙方安全管理不力或安全防護措施不到位，造成重大安全責任事故，一切后果均由乙方承擔全部責任。

六、出險理賠責任

對于施工過程中出現意外，造成人身傷亡事故，由保險公司依據相關條例規定和額度負責理賠，甲方不承擔賠償責任。

七、本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份。本協議經雙方法定代表人或委托人簽字蓋章后生效。

甲方：(蓋章)

法定代表人或委托人：(簽字)

簽訂時間：_________年____月____日

篇13

智能建筑自20世紀80年代中期在美國問世以來，因強大的技術優勢與巨大市場需求優勢的推動，很快即將風靡全球，在不到20年的時間里，便發展成為現代建筑的主流，已成為一個國家、一個地區、一個城市現代化的重要標志。在我國，才短短的幾年時間，就有幾百座智能大廈拔地而起。然而，投巨資建成的智能大廈，在智能化方面的效果與期望值的差距較之土建與裝飾的這一差距則要大得多。智能建筑中智能化的設備，伴隨著現代化電子技術、計算機技術的飛速發展，都已歷經幾代的更新，基本上都是由國內外著名公司制造，其質量可靠性一般都較好。智能建筑中智能化之所以不盡人意，主要還是因為智能大廈弱電工程的實施不當。弱電工程的實施有以下幾項不利因素。

1.1弱電施工的時間與空間往往受到其他施工方工程進度的擠壓

智能建筑建設期間，其時間資源與空間資源是一個有限的資源，由土建、裝飾、安裝、弱電系統集成的很多參與方共享。誰占有充分，誰的管理就容易，效率、效益就高，于是施工各方對時空資源會相互爭占。在爭占中，土建方占有主導地位，弱電則是一個最弱勢群體，其施工的時間與空間很容易受到其他方的擠壓。

1.2弱電系統集成與土建、裝飾、安裝接口界面不清

弱電與土建、弱電與機電設備、弱電與強電安裝，無論是施工，還是系統功能的最終實現，關連性大、藕合度高。而這一方面的規范化體系又很不健全。因此，在彼此的接口處，界面不清，這一塊的工作由哪一方負責，在設計與規章中界定得不明確，這就是造成施工時的相互推委，配合失調。

1.3弱電系統集成商施工隊伍素質不高

現在的弱電集成公司基本上都沒有專門的施工工人隊伍，施工中，配管配線及末端設備安裝這類勞動密集型作業，一般都要臨時雇用一些民工。這些民工的技術水平、責任感、職業道德都不讓人放心，往往在工程中留下質量隱患。

1.4弱電監理不夠專業

目前，負責弱電監理的工程師多由強電監理兼任，他們對弱電系統的許多新的技術、設備缺乏了解，難以監理到位。

以上這些就使得弱電工程實施難度大、麻煩多。有時看似一個簡單的問題，因各方利益的沖突，相互推委，耗大量精力協調也很難找到一個讓各方滿意的解決方案，而工程又急不可待，讓人傷透腦筋。這些無聊的扯皮，嚴重地影響工程質量，制約工程進度，增大施工難度，徒耗建設費用。

怎么解決這些矛盾呢？

智能建筑的建設方應充分發揮市場經濟賣方市場中業主的優勢，強化對弱電工程的管理，建立一套企業的工程管理流程，制定一套約束各方的管理程序，一套讓參與各方都預先承認的規則，就可大大減少施工過程中的困難，保障弱電工程的質量。

2有關弱電系統設計的管理

2.1先要做好弱電系統的整體規劃

在智能建筑的方案設計階段，便要依據建筑物的使用要求、使用功能、服務功能，物業管理方式作盡可能深的分析與探討，從適用性、先進性、經濟性上綜合考慮，作一個定位合理的整體規劃。要上些什么項目，要達到一個什么標準，做出明確的需求分析，再由設計院進行擴初設計。

2.2擴初設計階段，對設計院提供的服務要有明確的要求

（1）設計院對每一個子系統的設計方案，都要作詳細的技術交底，甲方應與設計院就各個子系統的監控對象、監控方法、監控功能、設備數量、系統結構和布局，預算費用,特別是在降低造價、節約投資上進行深入的討論，對與甲方有較大分歧的設計，要組織專題論證。

（2）設計院要有總管本項目強電設計與弱電設計的技術負責人，管理、協調本項目的強弱電及相關專業的設計。

（3）要對弱電線管、線槽及水、電、風系統中的線管、線槽、管道的排布作統一設計。弱電系統中的電纜、線管、線槽不得與風管、水管、機電設備、強電走線相沖突，并應選擇與建筑物內各種設備安裝相適應的合理布局和走向，以節約工程投資。

（4）對弱電系統要作綜合布線設計（暫可以只對電話布線、數據布線、消防布線、廣播布線和BAS布線）。對明裝的線管、線槽不僅要有水平定位、還應有垂直安裝尺寸及足夠的空間，要兼顧其與預埋線管、線槽的連續性與整體性，要能保證隱埋線管、線槽的預埋作業的整體實施。

（5）對隱埋線管、線槽的載體：地面、頂層樓板、墻柱面的面層，土建設計要有足夠的嵌入尺寸，對大面積的平面，還應對厚度有均勻度要求。

（6）與弱電系統相互連接的電器控制箱應作好弱電電纜引入開孔及柜內接線端子排的設計，并明確標出互連的強、弱電電器的工作電壓。

（7）須由消防子系統實現聯動控制的機電設備，設計院的強電設計人員與弱電設計人員應仔細核對、銜接得當，確?？刂频臏蚀_實現。

（8）設計院要提交整個設計的電子文檔，至少要提供能使弱電各個子系統進行招標與深化設計的電子文檔。

（9）對弱電各個子系統招標后由工程承包方所作的深化設計，應由設計院負責審核、會簽或出圖。

（10）設計院對弱電各個子系統的招標與施工要注意的重要事項，要作出明確的文檔說明，以便于建設方及監理方對工程的監管。設計院應參加對弱電系統集成商施工組織方案中質量保障程序的審核。

（11）設計院應根據最終確定的建設功能與用途，根據外部接入環境，合理的選定弱電控制中心與網絡通信中心機房的位置。

（12）設計院對建筑、結構、機電設備、強電設施、弱電系統某一項實行設計變更時，特別是土建與結構的設計變更，設計院要組織其他相關方的設計工程師，作相應變更設計。避免發生土建與機電設備安裝、土建與弱電安裝、強電與弱電安裝相互脫節，相互沖突的事件發生。不然，若因設計院各設計方協調不好，造成建設方經濟損失的，業主可要求設計院賠償。

3有關弱電招標及合同簽訂的管理

（1）招標的需求說明與技術要求，先由弱電專業工程師討論、擬稿、修改、初定稿，然后組織專題聽證會評議，聽證會應有強電工程師和相關領導參加。

（2）招標前建設方的弱電工程師應對可能參加投標方的各種供貨品牌進行對比，要對其功能、特點，對本工程的適應性有較清楚的了解，要對投標方以往的工程實例，對他們服務支撐能力進行考察，提供書面評估報告。

（3）招標時，對各個系統的設備選型要考慮其開放性，即采用其作為主控設備時，該系統對其他公司產品的兼容性。以減少對某一公司、某一種品牌的依賴性，這能使今后的維護更加方便與經濟。

（4）投標書應闡明投標人對項目質量要點的理解，闡明其質量保證措施與建議。評標時要將此列為對投標方工程實施經驗的考察內容。

（5）投標書中不僅應有計劃的建設工期，還應注明完成深化設計，施工組織設計的時間。

（6）簽承包合同時，要簽一份詳細的技術協議。技術協議應包括系統結構、系統原理設計圖、設備明細表、應用環境、監控對象；應包括與其他相關的強弱電系統的硬、軟件接口界面、系統操作界面、軟件的功能（特別是維護功能、組態功能）；應提供的文檔資料應包括培訓、質保、軟件升級等服務承諾。

（7）要恰當的安排弱電各個系統的招標時間。消防、安防、樓宇、布線這些系統深化設計較擴初設計可能會有較大的變動，施工的隱埋工作量較大，其招標工作最好在地下一層頂層施工前完成，以保證隱埋作業的順利實施。

（8）招標文件要明確申明，業主對工程內容有權進行增減修改，增減后，工程費用按中標訂價標準，相應予以增加或減少，工程承包方必須接受，并按要求施工。

4對土建、裝飾應作配合的管理

這一配合管理是弱電工程實施中最麻煩的地方，在土建、裝飾工程的承包合同中，應對以下各條予以明確規定。

（1）對所有地下、穿墻、沿柱石、墻面預埋的線管、線槽工程，當甲方委托土建方施工時，土建方應按合同計費標準（或工程定額標準）承接，按要求完成。

（2）土建工程總承包方要保證弱電施工的供電、供水、要安排好弱電工程施工方的臨時場地或倉庫，土建方要接受甲方及監理的現場協調管理，總包方應協調好土建工程各方，實施與弱電工程具體的施工配合。

（3）土建方對要隱埋線管、線槽的層面，在土建施工前要及時通報監理與甲方，便于相關單位作業的跟進；土建施工方要加強檢查、測量，保證面層厚度尺寸與面層均勻度達到設計要求，以保證隱埋的線管、線槽能正常嵌入。

（4）裝飾工程方要預先向監理、甲方通報吊頂，通報地面、墻面裝修的施工計劃與進度，為弱電施工留下應有的時間與作業空間，裝飾工程方應負責安裝弱電設備時裝飾面板相應位置處的開孔

（5）土建總包方與裝飾工程方都應設專門負責協調工作的責任人。

5有關弱電系統與機電設備、強電工程相互配合的管理

（1）機電設備（包括變壓器、發電機、高低壓柜、冷凍機、空調機、鍋爐、電梯、電氣控制箱、水泵、風機、防火卷簾門等）的招標，采購應由弱電工程師提出相應的弱電技術條款，投標方、供貨方應明確對這些條款的滿足與偏離情況。合同簽約與設備驗收時一定要對此進行仔細核對與檢查。

（2）強電電氣控制柜（箱）的訂貨、制作、安裝要保證弱電電纜能夠正常接入，并在柜（箱）內予留有相應的安裝空間。

（3）土建、裝飾、強電、弱電承包方在工程安裝時都要保證不損壞其他方已完工的工程，若有損壞，責任方要承擔由此造成的一切的經濟損失。

6對弱電工程監理的管理

（1）監理方應有專業的弱電監理工程師負責本項目的監理。建設方應對其學歷、職稱、資質、資歷進行核查，并對弱電工程師的相關知識，特別是對相關國家標準的了解程度進行考查，對不符合條件的人員建設方有權否決。

（2）監理工程師上崗前應向建設方提交其監理崗位職責。

（3）監理方應定期（按月或按季）向甲方提交監理工作計劃。

（4）對重要工序的監理要事先向甲方進行通報，過程檢測記錄要及時向建設方通報，或通知建設方參加檢測驗收。

（5）對隱埋線管、線槽來說，在工程實施前，監理工程師、相應弱電工程承包方質量負責人，要在現場督查、核對，保證不漏不少，保證用材合格；檢查實施隱埋工程的責任人是否采取了必要的質量保證措施，相應的隱埋作業完工后，要即時進行通斷合格檢查，及時組織相關驗收。

（6）監理方應結合工程實際，另行設計統一的弱電工程監理記錄文檔（最好同時有紙質文檔和電子文檔）。

（7）—隱蔽工程和工程觀感質量驗收，檢測抽樣方案的確定應符合GB50300第3.0.3、第3.0.4和第3.0.5的規定。

7對弱電項目系統集成方的管理

（1）弱電項目中標方應按規定時間提交深化設計的圖紙和電子文檔，在甲方及設計院審核、修改，確認后出圖作為正式施工圖實施。

（2）弱電項目系統集成商提交的施工組織方案中，要有操作性好的質量保障程序，甲方應組織設計院和監理對其進行審核。

（3）弱電系統集成商要設項目責任人、技術負責人、現場安全員和獨立的質量檢查員，上述人員要有明確、詳細的崗位職責；弱電承包方應將上述人員的學歷、職稱、資歷相關證件報送甲方；甲方或委托監理方應對上述人員與項目相關的管理知識、質量知識、安全常識進行考試或考查，甲方及監理方有權否定不合格上崗人員。

（4）弱電承包方要向甲方通報班、組一級負責人學歷、資歷并接受甲方的相關檢查。

（5）弱電承包方要對其施工人員進行職業道德、職責、技能、質量與安全知識的上崗培訓，發上崗證。持證上崗人員應通過承包方組織的考試，甲方應檢查其考試內容。

（6）承包方應在開工報告中，將整個工程按工序、按場地進行工序拆細，注明每一道工序的質量要點和保障措施，注明要求的作業環境與配合條件。

（7）承包方應在開工報告中將整個工程按工序、按場地進行工序、作業的拆細，量化每一道工序，作業的工作量（需多少個工日）、計劃開工時間、計劃完工時間。

（8）承包方要在施工的不同階段根據需要，按周或按月向甲方報告工作進度、現場施工人數、進度調整計劃。

（9）承包方對非承包原因造成的施工計劃的變更和工期順延應及時書面報告建設方和監理方。

（10）承包方要按統一的文檔格式向建設方與監理方提交上述文檔。

8對竣工驗收的管理

竣工驗收是項目質量保障的最后一個環節，絕不可因工程臨近完工，因人員的變動草草收兵。

（1）首先應由系統集成商遞交竣工驗收申請報告及驗收執行大綱，驗收報告應附有系統集成商完工的目標測試記錄與結論，若需先作試運行的還應有試運行記錄。

（2）驗收執行大綱應符合工程承包合同中技術協議的要求，應符合有效的設計文件、工程變更文件的要求；驗收執行大綱應遵循國家標準GB50300、GB50307，應遵循與該項工程相關的國家標準、行業標準及地方政府的法規文件。

（3）驗收執行大綱應包括驗收執行程序、檢測驗收的目的；檢測的內容應包括驗收所依據的標準、規范；測試工具應包括測試結果的處理分析、測試結論及處理方法、驗收結論等內容。

（4）驗收執行大綱應由甲方技術責任工程師會同監理工程師做逐項審閱、修改，經項目驗收小組組長認可后報建設方技術總監批準執行。

（5）應成立項目驗收小組，項目驗收小組由建設方項目負責人任組長，有建設方項目技術責任工程師、監理工程師、系統集成商的項目負責人、技術負責人、質量負責人參加（有特殊要求的項目，還應請相關行業主管部門人員參加）。

（6）項目驗收小組可根據需要下設驗收測試組與資料驗收組，參加人員由項目驗收小組指派，資料驗收組要有建設方專職資料員參加。

（7）所有測試記錄格式都應規范化，便于查閱與管理。驗收測試操作人員應按要求，準確、詳細地做好測試記錄。

（8）項目驗收小組應對驗收測試數據進行分析，作出合格，不合格結論，對需要返修、返工的工程應責成系統集成商按時整改，整改后再對系統進行全部或部分驗收。

（9）竣工文檔應包括：

工程合同技術協議；

工程設計說明。包括系統選型論證、系統所包含的子系統、系統監控對象、系統規模容量、系統功能、性能指標；

工程竣工圖紙。包括設計原理圖、系統結構圖、設備布置及布線平面圖、系統配電箱電氣原理圖、電氣端子接線圖、中央監控室設備布置圖等；

依據技術協議應提交的軟件（包括程序與所有應交軟件文檔）；

系統使用說明書、操作手冊、維護手冊以及重要設備的安裝手冊、維護手冊；

系統驗收文件。包括系統驗收執行大綱、系統驗收的所有測試記錄、系統驗收結論；

其他文件。包括系統施工過程質量檢查記錄、工程質量事故報告、設計變更單、工程變更單、設備清單、設備開箱檢查記錄、設備出廠合格證書、出廠質量檢測報告、進口設備的原產地證明書、海關報關單等；

工程預算報告。