引論：我們為您整理了13篇社交媒體的用處范文，供您借鑒以豐富您的創作。它們是您寫作時的寶貴資源，期望它們能夠激發您的創作靈感，讓您的文章更具深度。

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二、細化情節優化學習效果

歷史終究是距我們很遙遠的事情，課本的篇幅有限以至于很難將某一段或者某一時期的事情刻畫詳細。因此學習起來就不乏一些抽象難懂的內容，因此在學習的時候就應該刻畫課程中的細節，便于學生理解。這樣一來可以讓學生更清晰地學習歷史，而不是對某個時期一知半解，模糊不堪，并且可以避免學生在學習歷史的時候死記硬背從而達到輕松學習。例如在講南魏晉北朝時期的課程時，由于這段歷史過于復雜，同時歷史課本的篇幅又很有限，因此關于這段歷史的描寫非常模糊。很多學生在學習完這節課程以后都反應對這段歷史一知半解，無法達到完全掌握。因此教師應當在課前搜集有關這段歷史的地圖資料，歷史的學習從很大程度上都依托于地圖的展現。通過地圖疆域的變遷讓學生可以直觀地學習南北朝歷史的演變，雖然說這段時期的歷史非常復雜，但是隨著多媒體的展示，也讓這個問題迎刃而解了。接下來教師可以根據歷史地圖進行教學，向學生解釋南北朝時期漢族與少數民族的戰爭與民族融合，北方的戰亂與南朝的更迭都是這個時期最為精彩的歷史過程。通過學習，讓學生可以充分了解那些不為人知的歷史，增加探索歷史的動力，促進學習歷史的愛好。

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一、改變傳統的教育理念，結合多媒體技術開展以學生為主的課堂

如何樹立以學生為主的思想，對于初中英語教師來說，應由知識的傳授者、灌輸者、檢查者轉變為學生主動學習的幫助者、指導者和促進者，而學生由知識的被動接受者和灌輸對象，轉變為知識加工的主體，思維的積極建構者。高效的英語課堂是以學生為主的課堂，并鼓勵學生帶著自己的知識、思考、性格參與課堂活動，從而使課堂教學呈現出豐富性、多樣性和復雜性。多媒體技術的運用可以充分調動各種教學資源，改變傳統的課堂組織形式，激發學生的好奇心，實現以學生為主的課堂，為學生積極主動地獲取新知識創造環境。

二、加強教師隊伍建設，提高教師的綜合素質，尤其是熟練運用多媒體技術的能力

新課程改革，將課程意識提到了重要位置，強調英語課程標準是英語教學的主要依據。《英語課程標準》（江蘇）為我們的英語教學改革指明了方向，同時也要求我們英語教師要不斷學習，正確地理解和領悟現代科學教育教學觀，更新教學理念，樹立以人為本的思想，促進學生全面發展，才能勝任自己的角色和崗位。新課程改革背景下的教師必須加強學習，加強對教學行為的研究。隨著現代社會科學技術的發展，教師尤其要跟上社會發展的步伐，不斷地學習新的技術特別是多媒體技術，實現熟練靈活地操縱多媒體，積極運用多媒體進行教學，使學生在課堂中身臨其境地接觸教學知識，提高課堂效率，實現高效課堂。

三、結合多媒體進行英語教學，推進英語新課程改革的發展

1．根據英語課文內容，制作豐富性、實用性、操作性強的課件

使用多媒體設計英語課件是提高英語教學質量，完善英語教學手段的一個好方法。將初中英語課文中的情景對話、短文以及英文歌曲等設計為多媒體課件的形式，把枯燥無味的課文內容，變成生動鮮明的多媒體畫面，能夠充分激發學生的興趣和好奇心使之過目不忘。同時還能在感官上刺激學生對文章內容的情感體驗，有助于學生理解文章內容。此外初中英語教師在制作課件時，要注意課件的豐富性和實用性甚至是時代性，結合初中學生的性格特點以及時代的發展，采用最新的圖片材料，使學生在最短的時間內真正理解文章的內涵。如《牛津初中英語》7B Halloween一課，課文中介紹了中國學生陌生的西方節日萬圣節。課件里可設計Halloween costumes的圖片及來源、孩子玩trick or treat游戲的視頻，這樣中國學生才能對Halloween這個節日有深刻的印象，不僅能了解萬圣節的起源，還有助于他們準確地理解和記憶萬圣節的表達。這種有針對性的教學可以充分調動學生的視覺和聽覺功能，進而使學生對初中英語產生興趣。總之將多媒體滲透在初中英語教學中，實現英語課件的有效構建，能夠有力地推動初中英語教學與教學方法的深刻變革，也是初中英語教學發展的必然方向。

2．以生動形象的多媒體課件為載體促進三維目標的達成

初中英語教學必須生動起來，才能充分調動學生的動力，促進他們形成積極正確的情感、態度與價值觀。根據英語教學的需要，發揮多媒體豐富的表現力，利用計算機的模擬功能和動畫效果能夠實現緩慢過程快速化或快速過程慢速回放，把教科書中的教材變成集解說詞、背景音樂、動畫和視頻于一體的電子視頻，使教科書中的插圖由靜態的平面圖變成動態的三維模型，使原本單調枯燥的描述英語課文變得更充實、更形象、更具有吸引力。

3.結合多媒體進行英語教學，需要注意避免兩個誤區

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二、以多媒體呈現我國階梯式的地形地貌特點，突破本課的重點

在這一環節，教師將中國地形圖展示在大屏幕上，讓學生觀察它有幾種色塊，猜想不同的色塊代表的意思。在學生猜想完成的基礎上，教師將做的鏈接點開，不同的色分塊鏈接不同的地形地貌。從而讓學生更形象地理解了中國地形特點為西高東低，并且分布著不同的地貌，具體為：山地、高原、平原、盆地、丘陵。然后通過多媒體展現中國的四大高原、四大盆地、三大平原、主要丘陵、主要河流、主要島嶼等等。讓學生對于這些知識點能掌握得很輕松。最后再在不同的地形地貌上鏈接不同的生產、生活方式，重在展現了解我們家鄉的地形地貌特點。老師最后小結：我國幅員遼闊，世界上五種地形都有，這樣就給我們發展多種經營創造了極為有利的條件。平原為我們提供了耕地，高原為我們發展牧業創造了良好的條件，山地為我們帶來了豐富的礦藏等等。這些都能夠從各方面滿足人們生產和生活的需要。這樣在多媒體的輔助下，很好地讓學生掌握了知識點，而且印象更深刻。

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1.情境引入，激發興趣

興趣是促使學生主動學習的催化劑，美國心理學家布魯納曾說：“學習的最好刺激乃是對學習材料的興趣。”教師在課堂上可以充分利用多媒體技術，依照知識的科學性和趣味性，創設豐富的教學情境，激發學生的學習興趣。

例如在初中化學第一單元第一節“奇妙的化學”的教學中，教師單純采用口授的方法講述學習化學的重要性和意義，學生會感到枯燥，可以用多媒體向學生介紹有關科學家的一些發明創造對社會進步的影響，展示一些最新的科研產品，或者播放化學發展歷程中一些重要事件的視頻及科學家的一些有趣的事件，還可以播放一些有趣的化學實驗。這樣能激起學生強烈的學習興趣和學習熱情，吸引學生的“眼球”，使學生很快進入新知識的學習。又如在學習《空氣的成分》時，涉及工業分離液態空氣制取氧氣和氮氣等氣體，筆者利用多媒體將工業生產過程完美呈現，讓學生了解工業分離液態空氣制取氧氣和氮氣的方法。同時對于生活中無法見識的液氧和液氮有“親密接觸”，當學生看到一條金魚放入液氧中被快速冷凍，然后再放回魚缸又游動的瞬間，臉上無不露出驚異的表情時，筆者深刻體會到了多媒體創設情境對教學的巨大促進作用。

2.增強感染，活躍氣氛

人們認識事物的過程遵循從感性到理性、從具體到抽象、從簡單到復雜的認識規律，學生接受知識的過程也是一樣。初中化學所涉及物質的結構、化學反應原理等知識點，學生理解起來比較困難，利用多媒體技術采用變微觀為宏觀、變虛為實、變抽象為具體、變靜為動等方法呈現教學內容，可以增強化學知識的感染力，改變傳統的講授式教學帶來的沉悶課堂氣氛，讓學生對這部分知識的理解和把握變得輕而易舉。例如在學習原子的內部結構時，可以將原子的結構圖制成動畫形式來展示，為何原子不顯電性？當得、失電子時，又為何變成帶電的微粒？在學習“化合價”時，離子化合物是怎樣形成的？可以采用多媒體動畫制成課件，學生就能很直觀地看到氯原子和鈉原子怎樣通過得失電子轉化為陰、陽離子，然后陰、陽離子如何通過靜電作用結合，整個過程清晰可見。在學習金屬與酸反應時，不同金屬與酸的反應速率不同，可以采用多媒體把金屬做成卡通畫人物形象，借助它們的“反應”表現，利用它們新異性能很好地激發學生的學習興趣。又如在學習水的分解時，通過多媒體動畫模擬，學生清楚地看到分子的分割、原子的分離和結合、聚集。這樣學生便很容易想象化學反應中分子和原子的行為，同時加深對“原子是化學變化中的最小微粒”、“在化學變化中分子可分，原子不可分”的理解。多媒體以其豐富的表現力把化學現象、化學過程形象生動地呈現出來，特別是對呈現學生平時無法觀察的難以了解的知識，筆者所舉上例讓學生感覺到化學課新穎，烘托了化學課堂上的學習氣氛，從而幫助學生很好地把握了知識重點，也幫助他們突破了某些不易理解的難點，提高了化學教學的有效性。

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分析：主機指示燈亮，說明主機通電正常，硬盤燈閃爍，且鍵盤燈亮、鼠標燈亮，說明主機很可能已經啟動起來了，只是顯示部分有問題。

處理：教室的電腦由于既要接顯示器，又要接投影儀，所以其顯示信號從主機出來需接一個分屏器，然后再從分屏器一頭接顯示器，另一頭接投影儀。通過分析既然問題出在顯示部分，首先就要檢查分屏器的開關是否被關掉，或者看看分屏器的電源插頭是否插好，然后看看分屏器的信號線是否松動。一般來說，此處信號通了，問題即可解決。如果還是不行，就可能是分屏器或者顯示器和投影儀硬件的問題，就只有找專業人員檢測維修或更換設備了。

問題2：按鍵盤上的任何鍵、鼠標鍵以及電腦上的電源開關鍵都沒有反應。

分析：這是常見的死機現象，原因有可能是硬件沖突、操作不當或病毒引起。

處理：按電腦上的復位鍵（reset）可以重新啟動（熱啟動）。如果找不到復位鍵，可以按住電腦的電源開關（power）不放直至強行關機為止，稍等片刻，再重新啟動電腦，它會自動檢查并修復相關的錯誤，如沒有致命的問題便會正常啟動系統。

問題3：優盤里的文件，在一個教室的電腦里打開有，另一個教室的電腦里打開卻看不見。

分析：既然在一個教室里能打開這個文件，就說明這個文件是還在的。在另一個教室的電腦里看不見，說明這臺電腦不顯這種屬性的文件。

處理：一般來說，這是病毒將你的文件屬性改成了隱藏而造成的。如果要從根本解決問題，就需要殺毒。如果只是需要臨時將這些文件顯示出來，可按如下方法操作即可。

打開“我的電腦”，單擊“工具”菜單，選擇最后一個“文件夾選項”，選擇“查看”標簽，然后在“高級設置”中，選擇“顯示所有文件和文件夾”，最單擊“確定”，所有被隱藏的文件都會顯示出來，只是它們的顏色比正常文件要淺一些而已。

問題4：投影儀剛剛關閉，馬上又打開卻沒有反應了。

分析：投影儀在使用時會產生大量的熱量，啟動和關閉投影儀時，它有一個預熱和散熱的過程，所以剛剛關閉的投影儀不能馬上又啟動。

正確的啟動關閉程序為：

啟動時，先接通投影儀的電源，此時投影儀上的電源燈亮，就緒燈閃爍，此時投影儀在預熱，預熱期間，按任何鍵都會沒有反應，要等到預熱結束，就緒燈穩定發光不再閃爍時，再按遙控板上的開關鍵啟動投影儀才可成功。

關閉時，用遙控板第一次按關閉鍵，屏幕上會提示“再按一次關閉電源”，此時需再按一次關閉，投影儀關閉成功，但它的就緒燈仍在閃爍，此時既不能馬上給投影儀斷電，也不能馬上重新啟動投影儀。要等就緒燈停止閃爍后才能斷電或重啟。

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[Abstract] Objective To compare the effects of intrathecal injection of Dexmedetomidine and Morphine in anesthesia of transabdominal myomectomy. Methods 120 patients underwent selective transabdominal myomectomy in Shenzhen Maternity and Child Care Center Affiliated to Southern Medical University from June to October 2014 were selected and divided into 3 groups： Bupivacaine combined with Dexmedetomidine （BD） group， Bupivacaine combined with Morphine （BM） group， control （Bupivacaine， B） group， each group had 40 cases. All groups were given combined spinal epidural anesthesia. Group BD given 10 mg Bupivacaine and 5 μg Dexmedetomidine； group BM given 10 mg Bupivacaine and 0.1 mg Morphine； group B given 10 mg 0.5% Bupivacaine only. Sensory and motion block situation， adverse reactions of nausea and vomiting， pruritus， chills； analgesia situation of 4， 8， 12， 24 h after operation were observed and compared between the two groups. Results Intrathecal injection of Dexmedetomidine （BD group） could prolong sensory and motion block， compared with the B group [sensory block time： （251.25±40.24） min vs （189.44±38.97） min； motor block time： （226.31±40.72） min vs （164.94±26.11） min]， the differences were statistically significant （P < 0.01）. Dexmedetomidine （BD group） had similar analgesia effect with Morphine （BM group）， the duration of analgesia was （17.5±8.3） h and （16.3±7.2） h respectively， the difference was not statistically significant （P > 0.05）. The incidence of pruritus and chills in the BD group was less than that in the BM group， the difference was statistically significant （P < 0.01）. Conclusion Dexmedetomidine can replace Morphine as intrathecal adjuvant drug and has little obvious adverse reaction.

[Key words] Dexmedetomidine； Transabdominal myomectomy； Intrathecal； Morphine

目前婦科開腹手術的術后鎮痛常用椎管內嗎啡，其已經被證實可以增強術后鎮痛作用。嗎啡0.2 mg腰麻用于剖宮產，鎮痛作用時間可達20 h左右[1]。鞘內輔助5～25 μg芬太尼能提供1～4 h鎮痛，使感覺和運動阻滯起效時間快，作用時間延長[2]。但阿片類輔助藥也有一定的副作用，如瘙癢、呼吸抑制、惡心嘔吐和尿潴留等。近年來，有研究將α2受體激動劑作為椎管內輔助藥。α2受體激動劑可樂定輔助局麻藥鞘內使用，能增加局麻藥效果并減少局麻藥用量[3-5]，延長局麻藥感覺和運動阻滯時間[6-7]。

右美托咪定是α2受體激動劑，為美托咪定的活性右旋異構體，具有抗交感、鎮靜和鎮痛的作用。術前給予右美托咪定可明顯減少麻醉誘導所需的麻醉劑用量，可減少術前和術后的阿片或非阿片類止痛劑的用量，還可以增加血流動力學的穩定性。國外研究顯示，右美托咪定作為椎管內輔助藥可以使麻醉起效快，作用時間延長，比芬太尼血流動力學更穩定，術中、術后鎮痛效果好且不良反應少[8-9]，能減少24 h緊急鎮痛藥需求[10-11]。但目前關于鞘內右美托咪定和鞘內嗎啡的鎮痛效果對比研究仍較少。本研究主要對比婦科開腹手術麻醉中鞘內復合右美托咪定與嗎啡的鎮痛效果，以期尋找一種比阿片類更好的鞘內輔助藥。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選擇2014年6～10月在南方醫科大學附屬深圳市婦幼保健院擇期行婦科開腹子宮肌瘤剔除術患者120例，年齡35～55歲，體重40～65 kg，ASAⅠ～Ⅱ級。排除標準：椎管內麻醉禁忌證；患者拒絕；有嚴重內外科合并癥。將患者隨機分為三組：右美托咪定（BD）組、嗎啡（BM）組、對照（B）組，每組40例。本研究經醫院倫理委員會同意。

1.2 儀器與藥品

腰硬聯合穿刺包（無錫市通達醫療電器有限公司生產，批號121201）；嗎啡（10 mg/mL，東北制藥集團沈陽第一制藥，批號120508-1）；右美托咪定（江蘇恒瑞醫藥股份有限公司，批號13090632）。

1.3 麻醉方法

于術前1 d訪視患者并簽署知情同意書。入手術室后監測血壓、心電圖、脈搏血氧飽和度，開放靜脈，給予乳酸林格液靜脈滴注。患者行腰硬聯合麻醉，右側臥位，消毒鋪巾，L2～3間隙穿刺。腦脊液流出后，以0.1 mL/s注入腰麻藥。藥液為0.5%布比卡因2.5 mL，其中，BM組含0.1 mg嗎啡，BD組含5 μg右美托咪定，B組為單純布比卡因。退出腰麻針，向頭側置硬膜外導管3～4 cm后，退出硬膜外穿刺針并固定導管后改為平臥位。若穿刺失敗，失血量>500 mL者剔除本實驗。測試麻醉平面，監測血壓、脈搏、呼吸、心電圖、血氧飽和度（SpO2）。當收縮壓低于基礎血壓30%或90 mm Hg（1 mm Hg=0.133 kPa）時，靜注麻黃堿10～15 mg。若心率低于50次/min時，靜注阿托品0.3～0.5 mg。靜注昂丹司瓊8 mg以預防術后惡心、嘔吐。麻醉效果不全時硬膜外追加2%利多卡因5～8 mL。術后接靜脈自控鎮痛泵，1.0 μg/mL芬太尼配至100 mL，背景速度0 mL/h，bolus劑量4 mL，間隔時間30 min，2 h極量10 mL。

1.4 觀察指標

①記錄初始給藥時間（T0），注藥完畢后每2分鐘采用針刺法測量麻醉平面（在身體前正中線由上至下用18號針輕刺，痛覺消失的平面即麻醉平面）直至最高麻醉平面，麻醉起效時間定義為從給藥到最高麻醉平面的時間。測試運動阻滯情況，采用改良Bromage運動評分。評分標準：3分：完全阻滯（不能屈曲踝關節和膝關節）；2分：僅能屈曲踝關節；1分：能屈曲膝關節和踝關節；0分：正常。運動阻滯起效時間定義為從給藥到運動評分3分的時間。感覺阻滯消退時間定義為從給藥到麻醉平面恢復至S1以下；運動阻滯消退時間定義為從蛛網膜下腔給藥（T0）到運動評分恢復至0分的時間。②記錄切皮、牽拉腹膜、縫皮時的疼痛評分，采用視覺模擬（VAS）評分。③記錄麻醉效果（肌肉松弛程度），由術者評判。0分：肌松良好；1分：肌松一般；2分：肌松差。④觀察不良反應情況，包括追加情況、瘙癢、惡心嘔吐、低血壓、呼吸抑制、頭暈、尿潴留、神經系統并發癥。⑤記錄給藥后4（T1）、8（T2）、12（T3）、24（T4）、48 h（T5）鎮痛效果（VAS評分）；記錄第一次按壓鎮痛泵的時間及24、48 h鎮痛藥的總用量。

1.5 統計學方法

采用SPSS 19.0統計學軟件進行數據分析，計量資料數據用均數±標準差（x±s）表示，多組間比較采用單因素方差分析，組間兩兩比較采用LSD-t檢驗；計數資料用率表示，組間比較采用χ2檢驗。以P < 0.05為差異有統計學意義。

2 結果

2.1 三組患者一般資料情況比較

三組患者在年齡、體重、身高、手術時間以及術前血壓、心率方面比較，差異無統計學意義（P > 0.05）。見表1。

2.2 三組患者肌肉松弛度評分及阻滯情況比較

三組患者最高麻醉平面均為T6，最大運動阻滯評分均為3分。三組肌肉松弛度評分差異無統計學意義（P > 0.05）；與BM組和B組比較，BD組麻醉起效時間較快（P < 0.05），麻醉作用時間明顯延長（P < 0.01）。見表2。

2.3 三組患者鎮痛效果比較

BM組與BD組鎮痛效果相似，均優于B組，24 h和48 h鎮痛藥用量明顯少于B組（P < 0.05或P < 0.01）。見表3。

2.4 三組患者不良反應情況比較

BD組瘙癢發生率明顯低于BM組（P < 0.01），BD組寒戰發生率低于BM組和B組（P < 0.05）；其余不良反應發生率三組間差異無統計學意義（P > 0.05），均未發生呼吸抑制、尿潴留和神經系統并發癥。

3 討論

研究顯示，椎管內鎮痛效果要好于靜脈鎮痛[12]。婦科開腹手術后疼痛程度要比腹腔鏡明顯的多，因此椎管內鎮痛較為常見。本研究表明，右美托咪定作為鞘內輔助藥用于子宮肌瘤剔除術能加強麻醉和鎮痛作用，減少嗎啡的不良反應。

椎管內使用阿片類藥，能直接與脊髓阿片受體結合，抑制傷害性神經遞質（NMDA、P物質等）釋放，產生強大的鎮痛效應。鞘內α2受體激動劑作為局麻藥輔劑的作用機制尚不明確，可能是局麻藥和α2受體激動劑可產生協同作用。局麻藥直接作用于脊髓，可逆性阻滯鈉通道，阻斷動作電位的產生從而抑制神經傳導，而α2受體激動劑通過抑制突觸前膜C纖維遞質釋放和使突觸后角背根神經元超極化而具有鎮痛作用[13]。這種鎮痛作用可能解釋為何α2受體激動劑復合脊髓可以延長感覺阻滯時間。運動阻滯延長可能源于α2受體激動劑與背根運動神經元結合而產生作用。脊髓存在毒蕈堿受體，以M1受體最多，并與α2受體關系密切。當α2受體興奮時，引起乙酰膽堿和去甲腎上腺素的釋放，乙酰膽堿和去甲腎上腺素相互作用參與脊髓的抗傷害過程。本研究發現鞘內0.1 mg嗎啡能維持鎮痛時間（16.8±7.2）h，而鞘內5 μg右美托咪定能維持鎮痛時間（17.5±8.3）h，二者無顯著差異。提示5 μg右美托咪定能達到和鞘內0.1 mg嗎啡相似的鎮痛效果。

與美托咪定相比，右美托咪定對中樞α2腎上腺素受體的選擇性更強，是可樂定的8倍。本研究發現，右美托咪定鞘內輔助用于婦科開腹手術，能使血流動力學更穩定，使患者更為安靜舒適，寒戰和瘙癢反應比嗎啡明顯減少，這與相關研究結果類似[14-15]。椎管內應用嗎啡引起瘙癢可能是脊神經元中阿片和瘙癢相關G蛋白偶聯受體亞型介導的信號轉導而引起的[16]，而右美托咪定沒有該作用。降低寒戰發生率的原因可能為右美托咪定能降低寒戰閾值，從而耐受更低的體核溫度[17-18]。右美托咪定減少了這兩種不良反應，使患者舒適度大大提高。鞘內輔助右美托咪定可使感覺和運動阻滯時間延長，與對照組相比，平均延長1 h左右。這并不影響患者術后恢復，而患者整體舒適度提高，滿意度增加。

鞘內右美托咪定能達到嗎啡相似的鎮痛效果且不良反應較少，具有較好的臨床應用價值。本研究的局限是術后鎮痛泵的配置沒有考慮體重，可能會影響鎮痛效果的評估，今后應需要糾正這方面的偏倚。

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[16] Takashi M，Ardem P. Why Does Morphine Make You Itch？ [J]. Cell，2011，147：261-262.

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據國外媒體報道，隨著互聯網的不斷發展變化，互聯網的功能用處也越來越多。社交網站Facebook、Google+也都十分強大，用戶群皆以千萬計。

但根據最新調查顯示，現如今，搜索和發電子郵件仍是人們使用最多的網上功能。調查結果如下：92%的成年網民上網是為了搜索查找信息；92%的成年網民使用電子郵件，其中62%的人幾乎每天都發郵件；65%網民定期訪問社交網站；76%用戶上網看新聞；71%用戶上網購物。

其實這一結果并不令人吃驚，畢竟即使是使用社交網站訪問博客或瀏覽新聞時，也有可能需要搜索或發郵件才能完成。（來源：華軍資訊）

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3. 針對特定渠道的訪問量（Channel-Specific Traffic）。作為谷歌分析服務中“獲得客戶”（Acquisition）方面的一個度量指標，針對特定渠道的訪問量這個度量指標根據訪客的來源來劃分訪問量。這個指標對全面的數字化營銷活動來說特別有用，因為“總訪問量”無法表明哪些渠道的效果比其他渠道更勝一籌。這包括：“直接渠道”，表明有多少人直接訪問了公司的網站；“轉介渠道”，包括來自其他網站的外部鏈接；“自然渠道”，包括在上網搜索后找到公司網站的訪客；以及“社交渠道”，包括通過社交媒體發現公司網站的訪客。這個指標客觀如實地衡量了公司的搜索引擎優化（SEO）、社交媒體營銷、內容營銷和傳統營銷活動的效果。

4. 跳出率（Bounce Rate）。跳出率表明了多少比例的訪客還沒有進一步瀏覽就離開了公司網站。比如說，如果某個潛在訪客在一番搜索后找到了公司的主頁，還沒有點擊其他任何鏈接就跳離網頁，他們就被認為“跳出”網頁。通常情況下，你希望跳出率越低越好。然而，高跳出率未必就是件壞事。

5. 全面轉化（Total Conversions）。全面轉化是用來度量全部營銷工作的獲利能力的最重要指標之一。雖說可以通過好多方法來定義轉化（比如填寫線索表單、在電子商務網站上完成結賬等），但是轉化在營銷人員眼里始終被認為是一種可量化的勝利。可以直接度量自家網站上的轉化（取決于網站如何設計），也可以在谷歌分析服務中設定目標，以跟蹤進度。低轉化率可能歸咎于糟糕的設計、拙劣的產品或服務，或者其他因素導致訪客毫無興趣。

6. 線索成交率（Lead to Close Ratio）。這個指標與其說度量的是公司的營銷工作，還不如說是銷售成績，但要結合總的投資回報來理解該指標，這很重要。要是沒有高效、成功的銷售跟進，你從營銷活動獲得的任何銷售線索將毫無用處。這個度量指標很容易定義：只要將銷售總數除以線索總數，就會得到定義銷售成績的比率，這個比率與公司的營銷工作量無關。如果成交率很低，收入下降或預算超支完全是最終銷售策略效率低下的癥狀。

7. 客戶保留率（Customer Retention Rate）。如果公司的購買周期很長，或者公司的銷售模式通常以一次性銷售為主，那么很難度量客戶保留率。然而，基于訂閱的服務、電子商務平臺以及最傳統的企業可以計算多少比例的客戶成為回頭客、再次購買，以此度量客戶保留率。客戶保留率低可能表明產品或服務缺乏粘性，或者表明缺少營銷推廣方案。客戶保留率還是計算客戶平均價值的一個重要因素。

8. 客戶價值（Customer Value）。顧客價值是個很難度量的指標。它無法表明公司開展的銷售或營銷工作的狀況，不過有助于確定總的投資回報。它對設定公司的年度目標也頗有用處。想知道平均客戶價值，就得考慮到普通客戶在關系維系期間帶來的所有銷售。

篇9

案例：谷歌社交圈、臉譜群組和推特列表等。

2、個性化定制新聞。

現代社會，一年中產生的信息量要比過去任何一個時期都大。人們很容易被淹沒于大量的信息之中，因此需要一些方法來選擇閱讀的內容。現在，RSS訂閱以及一些社交網絡提供了解決之道，用戶可以整合自己關注的新聞站點來獲得所需的信息。現在，一種新的應用已經出現，這種應用基于你在社交網絡等數字化媒體中關注的內容來對信息進行分類，為你提供感興趣的信息。“社會化閱讀”將成為在線內容消費的新標準。

案例：Percolate， News.me， Counterparties， Flipboard， Zite

3、租賃，而不是購買。

現在，我們能夠以更少的成本獲取更多的東西。有數據顯示，平均每位Netflix(一家租片網)用戶每個月都會花費超過11個小時的時間看電影。數字化改變了人們對“所有權”的認識，租賃行為已經不再局限于汽車、媒體等領域，而是延伸到人們認識到確實用處不大而不想購買的商品上，比如嬰兒服裝、家里擺放的藝術品或者辦公室用品等。

案例：Plumgear.com， Artsicle.com

4、無縫交易。

人們總是希望交易過程更為高效、快捷和安全，尤其是當交易涉及到銀行賬戶時。現在，人們總會隨身攜帶至少一塊“屏幕”。40%的美國消費者都擁有一部智能手機，而智能手機的功能已經遠不止打電話那么簡單。通過手機支付等方式，交易得以快速執行。我們期待今年在處理銀行及金融事務方面會有更多的轉變。

案例：Bitcoins， Google Wallet， Monitise， Square Card， Facebook Credits

5、家-身體-網絡。

現代科技快速發展，人們能夠使用足夠小而價格也比較適中的產品來監控自己的身體狀況并自動適應周圍的環境。在舊金山，有1700多名“量化自我(Quantified Self)”的成員通過地理位置跟蹤、生活志、個人DNA測序等方式關注自身情況。人們對健康的生活方式越來越關注，對分享經歷及結果的興趣也在大幅提高。Nikeplus僅僅是一個開始。(注Nike推出的Nikeplus網站，將世界各地的跑步愛好者聯系起來，為跑步者提供一個跟蹤跑步進程、控制跑步訓練的平臺，同時也是一個將產品內容社區的完整結合。)

案例：Nest.com， Jawbone Up

6、數據隨處可達。

根據摩爾定律，芯片的數據存儲能力每兩年翻一番，我們對數據及其可達性的需求同樣巨大。隨著云計算的出現，物理存儲方式已經逐漸被淘汰。無論是在家里還是在路上，我們都可以通過多種設備獲得數據。不久前我們還只能在本地存儲數據，但現在，云技術的發展使我們能夠在線存儲更龐大的數據資料。隨著服務提供價格的降低，這種存儲方式會逐漸普及。

案例：Bitcasa， DropBox， Google Docs， Instapaper， iCloud， SkyDrive

7、可靠的訂閱服務。

我們是習慣性生物，我們想在繁忙的生活中獲得所喜歡的產品。在過去十年中，我們的時間越來越緊缺，只能將有限的時間用在完成日常工作中。而訂閱服務正在復蘇，這使得我們能夠按照自己最喜歡的習慣獲得信息。

案例：ManPacks， PlaneRed， Lollihop， Memberly

8、短期“懷舊”困擾。

懷舊已成為我們文化中不可或缺的一部分。但對我們最近做過的每一件事、去過的每一個地方、看到的每一個人以及每一次旅行進行編目會造成一定的困擾。我們喜歡通過簽到、狀態更新等方式來分析最近的生活。隨著對數字化事物的沉湎，我們會越來越想要重新經歷較長時間以前經歷的一切。

案例：Little printer， Instaprint， FoursquareAnd7YearsAgo。

9、基于位置的分享。

通過其他人的視角來看同一個地方會帶來新的感受。我們想發現、分享附近所隱藏的事物。活躍網站以及移動社交應用正幫助我們在不同的地點也能保存創造性的檔案，我們將這些發現進行分類、對它們加上地理標志，以創造出一種新的體驗。

案例：MyBlockNYC， Trover， Foursquare Radar， Google Maps， Tour Wrist。

10、控制數據。

篇10

從調整方案看，此次架構重整將重點布局社交、游戲、網媒、無線、搜索和電商六大業務，強化平臺戰略。由此可以看出，一個完整的平臺矩陣已初具雛形。這個平臺矩陣涵蓋了騰訊已經投入了相當一段時間的幾大互聯網領域，同時為未來發展和變化預留出足夠的空間。

在社交領域，騰訊把即時通訊平臺QQ與兩大社區平臺QQ空間、朋友網整合成為社交網絡事業群，將形成更具規模效應的社交網絡平臺。

在游戲領域，騰訊展現了全球化布局的戰略意圖。10年中，騰訊先后打造并多款經典游戲，2011年在國內游戲市場已經穩居第一，此時試水國際化正當其時。

在新媒體領域，騰訊已經逐步將傳統門戶、微博和視頻等多種媒體形態進行深度整合，形成一個整合性的新媒體平臺，在新媒體領域形成了更為全面的布局。

在無線領域，騰訊的移動互聯布局愈加豐富和清晰。此次成立移動互聯網事業群，可以看出騰訊將積極地在無線互聯網市場上爭取更大的發展。

在搜索領域，騰訊使搜索業務更好的依托公司核心技術工程平臺和移動互聯網業務平臺，大力發展新一代搜索服務。在新的架構調整中，搜索商業部門與無線平臺的整合是一大亮點。

在電商領域，顯示了騰訊長期投資電子商務的決心，未來專注的電商公司將以更靈活的機制應對市場挑戰。

注重需求 回歸用戶

在微博領域騰訊已經落后半拍，這不禁讓人擔心騰訊被大企業病拖累得跟不上時代的步伐。不過隨著微信異軍突起，則讓人們看到騰訊的青春煥發。

作為擁有8條業務線，2萬名員工，分布在20座城市的大型互聯網企業，騰訊的組織架構調整，牽一發而動全身。正如馬化騰所言，此次組織架構調整的基本思路是按照互聯網發展的邏輯，對公司做出符合未來方向的調整，以便能更加輕便地應對未來的挑戰。

重構這只龐大的企鵝，馬化騰認為最根本的出發點是要回歸用戶：“如果你天天想著如何管理，卻欠缺對產品細節的把握和對用戶心理的琢磨，對用戶反饋毫無反應，管理又有什么用處呢？決定成敗的是產品受不受用戶歡迎，以及是否將產品和服務做到極致。”

放棄生產者邏輯，深入用戶，被認為是此次調整的根本出發點。正如馬化騰在致員工的信中所說的：“7年后的今天，互聯網已經日益滲透到生活的每一個層面。從用戶角度看，在新技術、新創意、新商業模式驅動下，新應用層出不窮、瞬息萬變，如果把握不準，就有可能淘汰出局。”騰訊的成功不是偶然，而是來自對用戶需求的長期關注、對外界技術和趨勢變化的高度敏感，以及根據不同發展階段主動做出各種調整。

2005年的那次調整，騰訊超越了5年達到100億營收的目標，以高達196.46億元的營收業績完美收官。7年之后的再一次大調整，使騰訊又一次站在了聚光燈下。

電商大統 考慮上市

篇11

每到周五，最享受的事就是躺在沙發上看《中國好聲音》，一周的疲倦很快被驅散。這篇專訪讓我第一次親密接觸了“好聲音”背后神秘的“黎叔”。而這只不過是他傳媒版圖中的冰山一角。

根據我看到的種種跡象，如果按照傳播媒介劃分的話，黎瑞剛的傳媒理想帝國可以描述為：移植技術、多媒體傳播和新媒體發散三個階段。

移植，即用美國制作和發行的技術來打造東方夢工廠，從而出產大量有國內版權的優秀（動畫）電影或者娛樂秀，這解決的是內容問題。多媒體傳播，則是包括星空衛視、劇場、IMAX影院等多渠道構成的立體傳播網絡，這解決的是渠道問題，而渠道更體現資源的整合。最讓人憧憬的是新媒體階段。與包括騰訊、IPTV以及所有可能成為未來觀眾源的數字媒體或社交媒體合作，來解決未來發展問題，也是抓住觀眾源的根本問題。

相比新聞集團和夢工廠等這些熟悉資本運作的傳媒大鱷，這個帝國的國王黎瑞剛最大的優勢是具有深厚的政府背景，且熟諳國內外游戲規則，又懂傳媒運作規律，善于駕馭資本。這令人對這個不斷崛起的隱形帝國充滿期待。 （祁悅） 用戶是否買賬？

《中國企業家》2013年第17期特寫 《墨跡的社交迷途》

工具類應用的盈利來源，幾乎只能靠用戶流量和廣告互換，但廣告平臺用戶轉化率過低，所以這種收入實際上無法支撐一個完整的規模團隊的長期運營。墨跡最近推出了時景天氣，試圖從單純的工具向社區轉變，這是必須邁出的一步。

目前我周圍的朋友對時景天氣有兩種看法。一種是不認可，他們使用墨跡就是看天氣預報，其它功能是累贅。他們覺得現在墨跡太臃腫，毫無用處、又耗流量，已經或打算換其它天氣應用。另一種覺得還不錯，他們喜歡的不僅是墨跡的天氣預報功能，還有附帶的桌面美化功能，所以對時景功能也感興趣。

不可否認，墨跡做社交有些牽強，作為一個工具軟件很難做到強用戶粘性。時景天氣算是不錯的切入點。它最初的設計是“人人都是天氣播報員”的思路，如果大家在看墨跡天氣的時候可以實時看到外面的人拍攝到的景色，就可以獲取最真實的天氣信息。但這是否有足夠多的用戶買賬？在同質化軟件眾多的市場，要脫穎而出，個人覺得墨跡首先當然是預報準確，其次必須優化UI，提高圖片質量。 （林玥） 溫州之痛

《中國企業家》2013年第17期特稿《煎熬溫州》

篇12

對于廣州的家長，校訊通可以說陪伴著他們的孩子走過了幼兒園和小學的近10年。作為連接學校與家長的平臺，班主任老師可以在上面創建虛擬班級，然后將所有開通此項業務的家長加入，在這個平臺上，老師能群發或一對一的通知、信息。根據廣東省教育部門的說法，學校并不強制學生和家長必須使用，但是如果學校使用這個功能，在花費不多的情況下，家長也會選擇接受。

不過，隨著移動互聯網的普及，以及短信到達率的降低，對于仍在使用校訊通的家長來說，校訊通的利用率越來越低已是不爭的事實。在部分學校，孩子所在班級老師與家長的交流更多在QQ群或者微信群中完成，校訊通早已可有可無。

根據媒體報道，除了家校互動之外，校訊通還提供其它如同步課堂、親情電話等不同業務，資費從每個月6元到26元不等，大部分家長選擇的家校互動，資費為每個月6元。根據廣州市教育局數據顯示，廣州義務教育階段每年入學新生約12萬，如果其中有一半家長開通校訊通服務，每一年新生收費就超過400萬元。而據公開數據顯示，到2013年校訊通服務的家長約有103萬人，教師12萬。以100萬計算，每年校訊通收費或達7200萬元。

保留或取消各持己見

在低年級的學生家長群體中，不少家長都愿意保留這一服務，有家長認為，群聊天沒有私密性，而且聊天的人太多，很多消息容易被淹沒，不被發現。另外，這個年齡的孩子多半由老人接送，如果校訊通綁定老人的電話，短信對他們更方便也實用，因為老人很少使用微信和QQ群。

但更多的家長對這一產品的態度則是“成擺設浪費錢不如不要”。有家長表示，有時候一個月都收不到一條消息，“校訊通基本就是個擺設，每月扣錢，也沒啥用處。”也有家長認為，班上的家長們幾乎都不再使用校訊通了，有什么通知和交流，都在微信群上解決了，“現在想想，已經有好幾年不用了，但費用還是一直在扣。”更多的家長則是因為孩子還在上學，雖然校訊通沒什么用了，但是為了保持和學校及老師的“關系”，也沒好意思取消這項服務。而學校老師對于校訊通的態度，則大多數認為校訊通有其獨特的優勢，其它社交平臺沒法比，如果使用微信的話，家長也不一定想加老師好友，所以短信還是有優勢。

篇13

合適的筆記本電腦仍是工作生活的利器。你可以試試谷歌的Chrome OS——可它要是沒有Wi-Fi的話幾乎毫無用處。你也可以試試Win 8——但我們還沒有見過哪款Win 8筆記本電腦不在至少一個關鍵領域作出妥協的。這就是我們最后選擇13in MacBook Air的原因。它實現了便攜性、工效學和高性能的驚人平衡，搭載了酷睿i5處理器和4GB RAM，足以在快速而簡捷的OS X Mountain Lion系統上輕松進行圖片和視頻編輯處理。你可以為它安裝Steam（請參看后文“增強觀賞體驗設定”一節） ，它甚至還能將《暗黑破壞神2》游戲與你的Mamba多媒體PC（請參看后文“音樂生活新設定”一節）同步。

9470元起 /

HTC One

Android正處在智能手機創新的最前沿，而目前四核的HTC One是其中的佼佼者。它是惹人喜愛的鋁質手機，它的Sense界面讓你只需一瞥就能獲悉新聞和社交更新信息，此外，它僅需要幾個App就能與你同樣光彩四射的所有蘋果裝備（見右）和諧地協同工作。其4.7英寸屏幕也是iPad視網膜屏幕的好伙伴，468ppi的分辨率和全高清視頻功能讓雙眼感覺極其舒適。

約4830元 /

也可選擇

LG Nexus 4 2270元起

也是Android陣營的驍將，價格只有HTC One的一半。

蘋果iPad

既然擁有了一部用于通訊的下一代智能手機，又有了一臺用來干活的殺手級筆記本電腦，再弄一臺平板電腦有什么意義呢？對其他平板來說，這是個難以回避的問題。不過第四代iPad則不然，你可以在看電視時用它上網，通過手勢編輯照片，通過觸控玩點擊游戲，通過滑動 享受DJ樂趣，一切操作似乎都出自第二本能。此外，它的9.7英寸、2048×1536屏幕提供的游戲、電影、照片和圖書顯示極其銳利，令人留連忘返。就目前而言，還沒有比它更出色的多媒體機器。

3688元起 /

添購這個……

聲海MM 450-X 約2840元

一副無線豪華耳機。

谷歌Apps （包括Drive）

蘋果的iCloud不支持Android，因此只有靠谷歌Apps來搭建我們裝備之間的橋梁了。單一賬號可將你的電郵、通訊錄和日程表在不同設備間實現同步，還為你提供5GB的Google Drive存儲空間（如果你愿意付費的話可以獲得更多）。這是為辦公構建的，允許你通過瀏覽器或App創建和上傳文檔——Chrome版本里甚至還支持離線編輯。然而它主要的優勢還在于能夠讓你相互獨立的、截然不同的各種裝備相互交流起來；不管你在哪里，也不管你手里拿的是什么，筆記本電腦、手機或者平板電腦，你都可以處理同一份文檔。

免費起/

谷歌Chrome

這一深得人心的網絡瀏覽器利用你的谷歌賬號跨平臺同步你的瀏覽歷史和書簽，因此你可以先在MacBook上沖浪，隨后啟動你的iPad或HTC One上的Chrome，從你中斷的同一選項卡處重新瀏覽。它也有充斥著各種桌面版本的應用程序、擴展應用系統和游戲的網絡商店，其中包括Drive、Pocket、Evernote、《憤怒的小鳥》和Netflix在內。

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Found

由于文件往往分別存儲在本地、云中或你的收件箱里，找到你想要的文件有時相當麻煩。Found是一款與你五花八門的Gmail、Google Drive、Evernote、Dropbox和Skydrive賬號相連接的App，只需雙擊Ctrl 鍵，就能開啟運行，輕而易舉地從所有存儲空間里篩選出要找的文件。目前它僅支持Mac，但Windows和iOS版本正在開發中。

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