引論：我們?yōu)槟砹?3篇新時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì)范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時(shí)的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。
篇1
一、政府形象構(gòu)建走向常態(tài)化發(fā)展階段
政府形象是公眾對(duì)政府整體素質(zhì)、執(zhí)政能力、施政業(yè)績(jī)等方面的主觀評(píng)價(jià)。目前，我國(guó)已進(jìn)入全面建設(shè)小康社會(huì)、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的新時(shí)期，同時(shí)，改革開(kāi)放的深入進(jìn)行，人民生活水平的顯著提高，又使人們對(duì)政治、經(jīng)濟(jì)、文化有了新的要求，客觀上迫使我國(guó)政府提高辦事效率，改善工作質(zhì)量，塑造公眾期待的新形象。但我國(guó)還處于社會(huì)的轉(zhuǎn)型期、改革的關(guān)鍵期和社會(huì)矛盾的多發(fā)期，經(jīng)濟(jì)體制不完善，權(quán)力監(jiān)督不到位，政府行政人員道德缺失，難免還存在政府機(jī)構(gòu)臃腫、人浮于事、辦事效率低下，腐敗等問(wèn)題，客觀上影響了公眾對(duì)政府的信任和支持，也損害了政府形象，既不利于政府方針政策的貫徹，也不利于政府自身的建設(shè)和發(fā)展。因此，要將政府形象建設(shè)放到重要的位置，使得行政機(jī)關(guān)內(nèi)的每一個(gè)人都能主動(dòng)、自覺(jué)維護(hù)政府形象。
二、誠(chéng)信與社會(huì)責(zé)任缺失成為最重要的危機(jī)管理問(wèn)題
突發(fā)公共事件信息，是一種政府行為。目的是為了及早讓社會(huì)公眾了解與突發(fā)公共事件相關(guān)的信息，保障公民的知情權(quán)，最大限度地增加事件的透明度，減少民眾的恐慌和疑慮，增進(jìn)公眾對(duì)于政府工作的理解和支持，從而有利于事情的解決，最大限度地減少干擾和不必要的損失，最大限度地維護(hù)社會(huì)公眾的利益。但是近幾年，我國(guó)一些地方政府面對(duì)突發(fā)公共事件，表現(xiàn)不盡如人意。尤其是在信息的和公開(kāi)方面，失分頗多，廣受世人詬病。有的地方政府甚至陷入了自欺欺人、前后矛盾、非常尷尬和被動(dòng)的地步。究其原因，主要是在對(duì)于突發(fā)公共事件的信息公開(kāi)方面，一些政府官員或者害怕承擔(dān)責(zé)任，或者怕引火燒身，造成官位不保，容易陷入認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)，存在著對(duì)于信息公開(kāi)的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)。這些問(wèn)題都直接導(dǎo)致了政府誠(chéng)信的缺失和公眾對(duì)政府部門面對(duì)公共危機(jī)事件時(shí)的信任危機(jī)。
三、政務(wù)微博將發(fā)揮越來(lái)越重要的作用
2010年，被成為“微博元年”，我們的生活也正是步入了“微時(shí)代”。而微時(shí)代信息傳播碎片化、列變化、微型化、個(gè)人化的特點(diǎn)，對(duì)執(zhí)政環(huán)境產(chǎn)生了重要的影響。一方面，政府決策的民主化、政府的責(zé)任性以及政府的公開(kāi)透明性更加被強(qiáng)調(diào)；另一方面，政府面臨著輿論管控、引導(dǎo)的新挑戰(zhàn)。
1.決策民主化被強(qiáng)調(diào)?！拔r(shí)代”由新媒體所形成的新型公共領(lǐng)域，為民意表達(dá)提供了重要的表達(dá)與交流平臺(tái)，民意由此獲得了話語(yǔ)權(quán)，民意訴求通過(guò)這個(gè)平臺(tái)聚合成強(qiáng)大的輿論力量對(duì)政府決策進(jìn)行干預(yù)，從而打破了政府對(duì)于公共權(quán)力的壟斷，使民意在政府決策中得到體現(xiàn)。民主意志通過(guò)新媒體凸現(xiàn)出的強(qiáng)大決策干預(yù)力，將決策民主化推上一個(gè)新的進(jìn)程，政府決策面臨著由單純的精英式?jīng)Q策，向與公眾協(xié)商共同進(jìn)行決策的模式轉(zhuǎn)化。
2.政府責(zé)任性被強(qiáng)調(diào)。微博等新媒體為社會(huì)監(jiān)督提供了條件，使政府責(zé)任性進(jìn)一步被強(qiáng)調(diào)：新媒體極大豐富和加快了公眾獲取信息的渠道和速度，人們能夠及時(shí)獲得各種信息，更多、更快地了解政府及其工作人員的所作所為。而新媒體構(gòu)成的互動(dòng)交流平臺(tái)，也提高了公眾要求公平、公正、保障自身權(quán)利不受侵犯的民主意識(shí)，大大增強(qiáng)了公眾監(jiān)督的責(zé)任感、使命感、積極性與自覺(jué)性。民眾對(duì)政府是否公平、公正地履行職責(zé)；是否依法行政、合理運(yùn)用權(quán)力等，越來(lái)越廣泛關(guān)注。同時(shí)，關(guān)系民生、民權(quán)的政府不作為行為、權(quán)力濫用行為以及政府職能的“缺位”、“越位”、“錯(cuò)位”現(xiàn)象通過(guò)新媒體聚集、放大，并形成強(qiáng)大的社會(huì)輿論給政府施加壓力，迫使政府不得不對(duì)政府部門及其工作人員的責(zé)任進(jìn)行追究與處理。
政府責(zé)任性的強(qiáng)調(diào)，使政府及其工作人員不得不對(duì)自身工作是否存在不作為行為、是否符合法律和制度的要求、是否規(guī)范等更為重視。同時(shí)，也迫使政府對(duì)加強(qiáng)問(wèn)責(zé)制以及建立社會(huì)監(jiān)督的法律、體制、機(jī)制建設(shè)等進(jìn)行新的思考。
3.政府公開(kāi)性、透明性被強(qiáng)調(diào)。政府的公開(kāi)、透明是公眾參與決策與進(jìn)行政府監(jiān)督的前提。公眾對(duì)于政府公開(kāi)、透明的要求，并不僅僅局限于對(duì)相關(guān)文件以及政府部門、職能等簡(jiǎn)單化地公布。而是要求政府本著履行管理服務(wù)責(zé)任、義務(wù)的態(tài)度，主動(dòng)與公眾進(jìn)行對(duì)話與溝通，把社會(huì)普遍關(guān)心、關(guān)乎公眾利益、涉及公平正義的政府事項(xiàng)，以公眾能夠解讀和明了的形式與方式，向社會(huì)公眾公開(kāi)，接受社會(huì)公眾的評(píng)議、評(píng)價(jià)和監(jiān)督。
4.輿論管理控制面臨挑戰(zhàn)?！拔r(shí)代”是一個(gè)“人人評(píng)論員”、“人人出版人”和“人人麥克風(fēng)”的時(shí)代，盡管互聯(lián)網(wǎng)為人們討論公共事務(wù)提供了一個(gè)交流的平臺(tái)，但同時(shí)意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域的斗爭(zhēng)也成為互聯(lián)網(wǎng)上的暗流，潛移默化地侵蝕著人們的思想。由于微博等新媒體固有的開(kāi)放性、隱蔽性、信息傳播“碎片化”以及由點(diǎn)擊率構(gòu)成的“議程設(shè)置”等特性，使“微時(shí)代”信息輿論的管理存在很大困難：一是信息輿論的新聞源頭不可控；二是信息輿論的快速轉(zhuǎn)化不可控；三是信息輿論的分散性與多元化不可控；四是信息輿論極易被放大而難控。
綜上所述，政府形象建設(shè)、危機(jī)公關(guān)中誠(chéng)信政府的構(gòu)建、政務(wù)微博的普及化將成為未來(lái)我國(guó)政府公關(guān)發(fā)展的一個(gè)非常重要的趨勢(shì)。
參考文獻(xiàn)：
篇2
就現(xiàn)實(shí)生活而言，科學(xué)精神是人類進(jìn)行科學(xué)探索的不竭的精神動(dòng)力。只有在科學(xué)精神的指引下，科學(xué)研究才能不斷地獲得突破，科學(xué)技術(shù)才能取得持續(xù)的進(jìn)步。人類擺脫蒙昧狀態(tài)和現(xiàn)代社會(huì)物質(zhì)文明的高度發(fā)展，都與科學(xué)精神的導(dǎo)向有著密切的關(guān)系。事實(shí)足以證明，無(wú)論是在昨天、今天還是明天，科學(xué)精神都將是人類社會(huì)科技發(fā)展和物質(zhì)文明進(jìn)步所必不可少的思維指向。
人文精神是指蘊(yùn)涵于人文社會(huì)科學(xué)學(xué)科中的對(duì)人類生存的意義和價(jià)值的關(guān)懷，是在人文認(rèn)識(shí)活動(dòng)中形成的一系列價(jià)值觀念和態(tài)度。(注：韓文甫，趙紅光，成月季：《現(xiàn)代化進(jìn)程中科學(xué)精神與人文精神的融合》，《河南社會(huì)科學(xué)》2002年第3期，第73頁(yè)。)相對(duì)于科學(xué)精神而言，人文精神較注重非理性的因素，它的特點(diǎn)主要表現(xiàn)為：以人為尺度，追求善和美；在肯定理性作用的前提下，重視人的精神在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)過(guò)程中的作用；人文探索有禁區(qū)等。總體上講，人文精神尊重人的價(jià)值，注重人的精神生活，追求人生的真諦，強(qiáng)調(diào)社會(huì)的精神支柱和文化繁榮的重要性，重視生產(chǎn)的人文效益、產(chǎn)品的文化含量等。
在現(xiàn)實(shí)生活中，人文精神指導(dǎo)著人類文明的走向。如果說(shuō)科學(xué)精神注重于解決“是什么”的問(wèn)題，人文精神的側(cè)重點(diǎn)則在于研究“應(yīng)該怎樣”的問(wèn)題。在科學(xué)精神的指引下，科學(xué)技術(shù)取得了巨大的成就；而只有在人文精神的指導(dǎo)下，科學(xué)技術(shù)才能向著最利于人類美好發(fā)展的方向前進(jìn)。在某種意義上，人文精神與科學(xué)精神可以說(shuō)是承載和導(dǎo)引人類社會(huì)前進(jìn)的兩條軌道，缺失了其中的任何一條，社會(huì)就無(wú)法順利前進(jìn)。
二
科學(xué)精神和人文精神是人類在實(shí)踐中創(chuàng)造出來(lái)的最為寶貴的兩種精神。二者之間有著共生互補(bǔ)的關(guān)系。在人類社會(huì)的改造建設(shè)中，只有將二者并重，才能保證發(fā)展實(shí)踐的正確取向和成功。
從歷史上看，科學(xué)精神與人文精神融合的淵源可以追溯到古希臘時(shí)期。宗教、神話與醫(yī)學(xué)、化學(xué)等自然科學(xué)是共生于一個(gè)知識(shí)體系中的，科學(xué)知識(shí)與人文知識(shí)一開(kāi)始呈現(xiàn)出的是相互交錯(cuò)、交相發(fā)展的融合態(tài)勢(shì)。隨著人類認(rèn)識(shí)的發(fā)展，科學(xué)雖然與神話、宗教漸漸分離，走上獨(dú)立發(fā)展的道路，但它總難以完全割舍同形而上思辯等人文觀念的聯(lián)系。就科學(xué)的現(xiàn)實(shí)形態(tài)而言，科學(xué)知識(shí)也總是以不同的方式包含著人文的意蘊(yùn)。即使從近代科學(xué)精神和人文精神的形成來(lái)看，它們也同是批判宗教神學(xué)的有力武器。人文精神首先呼吁人性的解放，尊重人的價(jià)值和權(quán)利。科學(xué)精神緊隨其后，提倡科學(xué)實(shí)驗(yàn)，反對(duì)迷信?？茖W(xué)精神的弘揚(yáng)恢復(fù)了理性的權(quán)威，人文精神的倡導(dǎo)重新樹立了人的尊嚴(yán)，二者的緊密結(jié)合為人們推翻宗教神學(xué)的統(tǒng)治提供了強(qiáng)有力的精神指向。實(shí)際上，科學(xué)精神與人文精神同是人類精神文明中不可或缺的因子。有學(xué)者將科學(xué)精神與人文精神的關(guān)系形象地比喻成發(fā)動(dòng)機(jī)與制衡器：如果將社會(huì)比作一輛行進(jìn)的機(jī)車，科學(xué)精神及其在研究和生產(chǎn)中的應(yīng)用，則起著發(fā)動(dòng)機(jī)的作用。如果沒(méi)有發(fā)動(dòng)機(jī)，機(jī)車就會(huì)停滯不前；但如果光有發(fā)動(dòng)機(jī)而沒(méi)有制衡器，動(dòng)力系統(tǒng)非但不能充分發(fā)揮作用，而且極易導(dǎo)致災(zāi)難性的后果。人文精神相對(duì)于科學(xué)精神而言，正是起到了這種制衡器的作用。正是在科學(xué)精神與人文精神的共生互補(bǔ)中，人類社會(huì)才一步一步地走向燦爛和輝煌。
但自西方啟蒙運(yùn)動(dòng)興起以來(lái)，隨著宗教神學(xué)統(tǒng)治的潰滅，自然科學(xué)的振興，西方社會(huì)的工業(yè)化進(jìn)程以空前的速度在推進(jìn)。這一時(shí)期，作為科學(xué)精神外在表現(xiàn)形態(tài)的科學(xué)技術(shù)所帶來(lái)的物質(zhì)生活的變化越來(lái)越使人類感到極大地滿足和折服。在巨量的物質(zhì)財(cái)富面前，人們充分感受到了科學(xué)知識(shí)所帶來(lái)的實(shí)惠，從而使得人們對(duì)科學(xué)知識(shí)推崇備至。于是，科學(xué)知識(shí)與人文知識(shí)的分離傾向便開(kāi)始滋長(zhǎng)。19世紀(jì)末，德國(guó)思想界掀起了一股將自然科學(xué)與人文科學(xué)嚴(yán)格對(duì)立起來(lái)的強(qiáng)大思潮。時(shí)至20世紀(jì)二三十年代，邏輯實(shí)證主義更是把這種對(duì)立推向了極端。其結(jié)果是自然科學(xué)逐漸占據(jù)了人類思維的中心，而人文科學(xué)的陣地則逐步陷落。這種思潮的影響是廣泛而深遠(yuǎn)的。直到今天，許多國(guó)家仍在艱難地進(jìn)行著人文學(xué)科的重建和弘揚(yáng)工作?？茖W(xué)與人文的分離不可避免地導(dǎo)致了科學(xué)精神與人文精神的公開(kāi)對(duì)立，進(jìn)而造成了人的內(nèi)在精神世界的單向度發(fā)展。確切地說(shuō)，這種對(duì)立直接引發(fā)了兩種極端思潮的產(chǎn)生：一是科學(xué)主義或唯科學(xué)主義；一是人本主義。就科學(xué)主義或唯科學(xué)主義而言，它大致包含著以下內(nèi)容：第一，認(rèn)為自然科學(xué)知識(shí)是最精確、最可靠的知識(shí)，是其他科學(xué)的典范。第二，認(rèn)為自然科學(xué)的方法是人類認(rèn)識(shí)世界唯一正確和有效的方法，是一切認(rèn)識(shí)方法的楷模，應(yīng)該應(yīng)用到人文社會(huì)科學(xué)的一切研究領(lǐng)域。第三，認(rèn)為自然科學(xué)知識(shí)可以推廣至解決人類的一切問(wèn)題，包括人生問(wèn)題。(注：楊壽堪，李建會(huì)：《現(xiàn)代科學(xué)主義與人本主義哲學(xué)的基本特征及其走向》，《學(xué)術(shù)月刊》，2001年第11期，第9頁(yè)。)而就人本主義而言，它主要表現(xiàn)為以非理性主義觀察問(wèn)題：在人性問(wèn)題上，以情感欲望、本能沖動(dòng)、無(wú)意識(shí)等規(guī)定人的本質(zhì)，認(rèn)為“人是神秘的”；在認(rèn)識(shí)上，以直覺(jué)、體驗(yàn)、信仰作為把握世界的途徑，認(rèn)為直接體驗(yàn)到的東西，才是最真實(shí)的；在本體論上，以意志、非理性的生命作為世界的本原，認(rèn)為世界是神秘的“實(shí)在”，等等。
科學(xué)主義和人本主義割裂了科學(xué)精神和人文精神的互補(bǔ)性和內(nèi)在聯(lián)系。科學(xué)主義推崇理性至上和科學(xué)的至高無(wú)上的地位，貶斥關(guān)于人的價(jià)值、尊嚴(yán)的所謂空洞口號(hào)，片面主張知識(shí)就是力量；而人本主義則鼓吹非理性主義，反對(duì)理性和科學(xué)進(jìn)步，主張抽象的個(gè)人價(jià)值、個(gè)人理想、個(gè)人本位和個(gè)人中心等?？茖W(xué)主義和人本主義的滋生無(wú)疑都對(duì)社會(huì)的發(fā)展起到了負(fù)面的作用。近代科技革命以來(lái)，從科學(xué)主義延伸出來(lái)的對(duì)工具理性(科技理性)極端推崇的態(tài)度，使得人類在對(duì)科學(xué)技術(shù)的研究和發(fā)展中隱含著深刻的矛盾。一方面，科技革命極大地提高了社會(huì)生產(chǎn)力和人類認(rèn)識(shí)與改造自然的能力。科學(xué)上的每一重大理論突破都導(dǎo)致了影響深遠(yuǎn)的技術(shù)發(fā)明和新產(chǎn)品的問(wèn)世，極大地開(kāi)闊了人們的認(rèn)識(shí)視野，豐富了人們的物質(zhì)文化生活。在這個(gè)由科技打造的世界中，人們肯定了科學(xué)技術(shù)是現(xiàn)代文明進(jìn)步的強(qiáng)大因素，并且將人類更美好的未來(lái)寄希望于科學(xué)技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展。而與此同時(shí)，伴隨著偉大的科技成就，一種前所未有的危機(jī)也悄然來(lái)臨。工具理性(科技理性)所倡導(dǎo)的對(duì)自然缺少人文價(jià)值關(guān)懷的征服引發(fā)了一系列對(duì)人類命運(yùn)產(chǎn)生不良甚至致命影響的全球性問(wèn)題。比如，在人與自然關(guān)系方面導(dǎo)致了環(huán)境污染、資源枯竭、氣候變異、生態(tài)失衡；在人與社會(huì)關(guān)系方面，導(dǎo)致了貧富分化的懸殊，社會(huì)結(jié)構(gòu)的失調(diào)，個(gè)人本位的膨脹等；在人的精神生活領(lǐng)域，導(dǎo)致了拜金主義的盛行和道德滑坡、人性的扭曲等。
而與科學(xué)主義或唯科學(xué)主義相對(duì)立，人本主義基于人們對(duì)工具理性(科技理性)的失望又走向了另一個(gè)極端。人本主義者將一切危機(jī)都?xì)w因于科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，將斗爭(zhēng)的矛頭指向理性和科學(xué)精神，大肆宣揚(yáng)非理性主義，極度夸大人文精神的作用，并不加分析地將戰(zhàn)爭(zhēng)的殘酷、機(jī)械文明的非人性、核武器的恐怖、環(huán)境的惡化等完全歸罪于科技的發(fā)展。在人本主義的倡導(dǎo)下，甚至出現(xiàn)了一股反科學(xué)的極端思潮。人本主義的張揚(yáng)無(wú)疑是片面和膚淺的，它宣揚(yáng)“以人為本”，卻恰恰沒(méi)有看到隱藏于科學(xué)技術(shù)后面的真正主導(dǎo)因素是人。就歷史的發(fā)展趨勢(shì)而言，人本主義的傾向同樣是不正確的，受其影響將會(huì)導(dǎo)致人的理性的缺失，科學(xué)技術(shù)的停滯不前，這樣的后果也無(wú)疑會(huì)給人類社會(huì)的進(jìn)步帶來(lái)極為不利的影響。
科學(xué)精神和人文精神之分離所帶來(lái)的人類普遍的價(jià)值危機(jī)已引起了人們的反思。實(shí)際上，現(xiàn)代科學(xué)危機(jī)或現(xiàn)代文明危機(jī)的實(shí)質(zhì)是科學(xué)喪失了它的人文意義，是科學(xué)對(duì)人的存在的忽略，是科學(xué)對(duì)自己所賴以產(chǎn)生和形成的實(shí)踐基礎(chǔ)的遺忘，是科學(xué)觀中人文精神的衰微、科學(xué)技術(shù)非人化應(yīng)用和發(fā)展的結(jié)果。(注：辛繼湘：《人文價(jià)值-科學(xué)課程價(jià)值取向的必然選擇》，《教育評(píng)論》，1998年第2期，第34頁(yè)。)因此，為了人和社會(huì)的健康、持續(xù)發(fā)展，必須在發(fā)揚(yáng)科學(xué)精神的同時(shí)弘揚(yáng)人文精神。事實(shí)上，正如人類自身既具有自然屬性又具有社會(huì)屬性一樣，人類文化同時(shí)包括著科學(xué)文化和人文文化，人類精神同時(shí)也包括了科學(xué)精神和人文精神。它們相互依存并相互補(bǔ)充，由此構(gòu)成了人類認(rèn)識(shí)世界和改造世界的不可或缺的兩種基本方法和力量。只有在科學(xué)精神的指引下，科學(xué)技術(shù)才能獲得不斷進(jìn)步，從而也才能在物質(zhì)上為人類的幸福生活提供保障；而科學(xué)技術(shù)只有在人的調(diào)控下，在高尚的人文精神的導(dǎo)引下，才會(huì)盡可能充分地發(fā)揮出積極正面的效應(yīng)，縮減負(fù)面影響，從而真正造福于人類。因此，在科學(xué)精神中充分融入人文精神是決定科學(xué)命運(yùn)和人類自身命運(yùn)的關(guān)鍵?？傊茖W(xué)精神和人文精神的融合是人類真正地認(rèn)識(shí)世界，全面、合理地把握世界，并達(dá)到求真、向善、審美相統(tǒng)一的基礎(chǔ)。在人類社會(huì)的建設(shè)發(fā)展中，任何一種精神的缺失都將會(huì)造成人類社會(huì)發(fā)展的失衡、失序。當(dāng)前，我們已跨入了21世紀(jì)，審視上一世紀(jì)的不足之處，科學(xué)精神與人文精神在新世紀(jì)相融合的迫切性和必要性不容置疑。
三
科學(xué)精神和人文精神作為人類思想的兩個(gè)維度，它們的均衡發(fā)展是人類社會(huì)全面持續(xù)進(jìn)步的保證。這意味著，現(xiàn)代社會(huì)迫切需要科學(xué)精神與人文精神的融合。當(dāng)然，這種融合并不意味著一種精神對(duì)另一種精神的消解，而應(yīng)當(dāng)是二者的協(xié)調(diào)互補(bǔ)，共同發(fā)展。要實(shí)現(xiàn)這樣的融合，我們必須審時(shí)度勢(shì)，充分把握好影響二者融合的種種因素，從而才能在實(shí)踐中揚(yáng)長(zhǎng)避短、趨利避害，為二者的順利融合創(chuàng)造條件。就現(xiàn)實(shí)情況而言，影響科學(xué)精神和人文精神融合的因素大致有以下兩個(gè)方面：
(一)有利因素
當(dāng)前，人類社會(huì)已普遍意識(shí)到了科學(xué)精神和人文精神融合的重要性。當(dāng)代社會(huì)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的提出，東西方文化的交流，以及自然科學(xué)與人文科學(xué)的對(duì)話等，正是使科學(xué)精神與人文精神相融合的具體表現(xiàn)。
現(xiàn)階段，伴隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，科學(xué)精神和人文精神的進(jìn)一步融合更有了令人樂(lè)觀的前景。首先，知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，人的全面發(fā)展將成為時(shí)代的主題，這就在客觀上為科學(xué)精神與人文精神的融合創(chuàng)造了條件?！爸R(shí)經(jīng)濟(jì)”的實(shí)質(zhì)不僅是經(jīng)濟(jì)的知識(shí)化，更重要的是人的知識(shí)化。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代所追求的發(fā)展不僅僅是經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，它更意味著包括思想、道德、文化、觀念等等在內(nèi)的社會(huì)的全面進(jìn)步。一個(gè)社會(huì)只有在擁有無(wú)數(shù)高素質(zhì)的專門人才，并使得勞動(dòng)者普遍知識(shí)化之后，才能實(shí)現(xiàn)國(guó)家的“知識(shí)經(jīng)濟(jì)”化。這里所說(shuō)的知識(shí)是一個(gè)綜合性的概念，不僅包括了科學(xué)技術(shù)知識(shí)，還包括了人文社會(huì)科學(xué)知識(shí)以及實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)、技藝和能力等?？梢赃@樣說(shuō)，知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代所重視的不僅是“智商”，“情商”也應(yīng)是這個(gè)時(shí)代的重點(diǎn)。其次，知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，科技的發(fā)展為文化的繁榮提供了物質(zhì)條件和技術(shù)手段。隨著通訊技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的成熟與普及，不同地區(qū)和國(guó)家的人們可以跨越時(shí)空的阻隔進(jìn)行自由的交流與合作。而東西方文化的交流不僅可以豐富各自的文化內(nèi)涵，還可以促成崇尚科學(xué)精神的西方文化與崇尚人文精神的東方文化的有機(jī)結(jié)合，從而為科學(xué)精神和人文精神的融合拓寬了渠道。不僅如此，科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步還帶來(lái)了大量的科研課題，這些課題提出了大量人文社會(huì)方面的問(wèn)題，推動(dòng)著科技工作者自覺(jué)不自覺(jué)地關(guān)注科技發(fā)展所帶來(lái)的人文問(wèn)題，從而在科技活動(dòng)中接受人文精神的指引，使得科學(xué)精神和人文精神交融在了一起。最后，知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代從總體上講倡導(dǎo)的是社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展，而社會(huì)可持續(xù)發(fā)展的重要途徑就是對(duì)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展佐以合理和必要的人文關(guān)懷?？梢?jiàn)，知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，科學(xué)精神與人文精神的融合不僅成為可能，還將成為必然。
(二)不利因素
從歷史的淵源來(lái)看，科學(xué)精神和人文精神并不是從來(lái)就分離的。它們的分離抑或?qū)α⒂兄鴼v史和現(xiàn)實(shí)的原因。為了使科學(xué)精神和人文精神再度融合，我們應(yīng)當(dāng)找出影響二者融合的不利因素，以做到有的放矢，為二者的融合掃清障礙。經(jīng)過(guò)分析可以發(fā)現(xiàn)，影響科學(xué)精神和人文精神融合的不利因素大致可以歸結(jié)為以下四點(diǎn)：
1、科學(xué)主義仍然盛行。可以說(shuō)，從啟蒙運(yùn)動(dòng)至今，科學(xué)主義或唯科學(xué)主義一直是社會(huì)思潮的主流。盡管在20世紀(jì)的一段時(shí)間里人文主義的思潮也十分強(qiáng)勁，但無(wú)論是人文 主義還是后現(xiàn)代主義思潮，它們對(duì)科學(xué)的理解不但沒(méi)有超出科學(xué)主義的視野，反而從根 本上否定了科學(xué)的人文意義和價(jià)值，從而進(jìn)一步加深了對(duì)科學(xué)的片面理解。這使得科學(xué) 主義更加鞏固了自己的陣地。占主導(dǎo)地位的科學(xué)主義的科學(xué)觀將人類文化區(qū)分為兩個(gè)對(duì) 立的世界：科學(xué)世界和人文世界?？茖W(xué)主義者強(qiáng)調(diào)自然科學(xué)的“客觀性”和科學(xué)方法的 獨(dú)特性，否認(rèn)人文學(xué)科的科學(xué)性并宣布其在認(rèn)識(shí)上的無(wú)意義，這就為科學(xué)精神與人文精 神的融合設(shè)置了壁壘。
2、物質(zhì)生活條件不夠充裕?，F(xiàn)代社會(huì)的物質(zhì)生活條件尚未達(dá)到普遍富足的程度。盡管科技的發(fā)展帶來(lái)了生產(chǎn)力的進(jìn)步，但直到20世紀(jì)末，整個(gè)人類社會(huì)中的大多數(shù)人依然在為解決吃、喝、穿、住等基本的生存問(wèn)題而奮斗，許多人甚至遠(yuǎn)未脫離貧困。瞻前顧后，在科學(xué)精神指導(dǎo)下獲取物質(zhì)財(cái)富依然是人類首要的追逐目標(biāo)。在這樣的情況下，注重人的物質(zhì)生活，強(qiáng)調(diào)社會(huì)的物質(zhì)基礎(chǔ)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要性，強(qiáng)調(diào)物質(zhì)力量和物質(zhì)手段作用的科學(xué)精神成為了人們首先推崇的對(duì)象。而看似只能帶來(lái)“精神食糧”的人文知識(shí)及其精神則自然地被置于非常次要的地位。
3、社會(huì)制度存在弊病?，F(xiàn)階段，人類社會(huì)中的許多制度尚不完備甚至存在著嚴(yán)重的弊端。特別是在資本主義社會(huì)，社會(huì)制度呈“單向度”的發(fā)展趨勢(shì)，始終是圍繞追逐和保護(hù)壟斷階層或資本家的利益來(lái)制定的。在這樣的制度體系下，人們所做的一切都以最大化實(shí)現(xiàn)資本家的利潤(rùn)為目標(biāo)，一切都以利潤(rùn)的賺取為中心。在這樣的社會(huì)體制下，對(duì)物質(zhì)利益的無(wú)限追逐成為了人們工作的唯一目標(biāo)，能夠比較立竿見(jiàn)影地引導(dǎo)科技進(jìn)步并最終帶來(lái)物質(zhì)利益的科學(xué)精神無(wú)疑成為了人們追求的首要對(duì)象。而對(duì)社會(huì)發(fā)展的作用體現(xiàn)得比較含蓄的人文精神則被科學(xué)精神的大潮吞噬的了無(wú)蹤影?，F(xiàn)實(shí)生活中，社會(huì)制度存在著弊病，它導(dǎo)致了科學(xué)精神對(duì)人文精神的消解，并使得科學(xué)精神與人文精神的融合問(wèn)題被束之高閣。
4、教育學(xué)科設(shè)置、教育方式以及教育資金投入的偏頗。近代以來(lái)，教育在其進(jìn)程中深受科學(xué)主義的影響。隨著自然科學(xué)和技術(shù)愈演愈烈的學(xué)科分化和擴(kuò)張，人文學(xué)科的領(lǐng)地日漸狹窄，不僅在學(xué)科規(guī)模方面人文學(xué)科的地位越來(lái)越低，而且在教育資金投入方面，對(duì)人文學(xué)科的扶持力也越來(lái)越弱。此外，教學(xué)方式上，也多采用“唯理性教學(xué)模式”。這種模式偏重智力教育，推崇能力主義，重視培養(yǎng)訓(xùn)練記憶、理解、概括、抽象等智力因素，重視邏輯思維能力，而較忽視情感、態(tài)度、意志、興趣等非智力因素；重視學(xué)科知識(shí)的系統(tǒng)性、理論性，而較忽視溝通不同學(xué)科的知識(shí)，以及建立科學(xué)、技術(shù)與社會(huì)、文化、倫理的聯(lián)系；重視知識(shí)的傳授，而較忽視個(gè)性的充分發(fā)展。這種“重理輕文”的現(xiàn)狀使得科學(xué)學(xué)科與人文學(xué)科之間的鴻溝日益加深，最終導(dǎo)致科學(xué)精神和人文精神走向了背離。
四
在新的世紀(jì)，對(duì)于科學(xué)精神和人文精神的融合而言，既充滿了機(jī)遇，又面臨著挑戰(zhàn)。一方面，對(duì)上一世紀(jì)科學(xué)危機(jī)的反思使人們認(rèn)識(shí)到科學(xué)精神與人文精神的融合的必要性，從而為二者的再度融合提供了有力的理論依據(jù)；而延續(xù)上一世紀(jì)的科技成就，人類社會(huì)迎來(lái)了倡導(dǎo)協(xié)調(diào)、持續(xù)發(fā)展的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，這就更使科學(xué)精神與人文精神的再度融合成為了可能。但另一方面，人類社會(huì)迄今仍然存在著諸多不利于科學(xué)精神與人文精神融合的主、客觀因素，這些因素在當(dāng)前科技發(fā)展邁向縱深的時(shí)代背景下極有可能發(fā)揮越來(lái)越大的干擾作用。因此，站在新世紀(jì)的門檻上，冷靜分析問(wèn)題，思考在機(jī)遇與挑戰(zhàn)中怎樣為科學(xué)精神與人文精神的融合創(chuàng)造條件就成為了我們這個(gè)時(shí)代的重要任務(wù)。在當(dāng)前的形勢(shì)下，促進(jìn)科學(xué)精神與人文精神的融合可以從以下幾個(gè)方面入手：
(一)大力發(fā)展社會(huì)生產(chǎn)力
發(fā)展社會(huì)生產(chǎn)力是人類的一項(xiàng)長(zhǎng)期任務(wù)。只有社會(huì)生產(chǎn)力的全面提高，才能將人們從物質(zhì)匱乏的窘境中解放出來(lái)，從而也才能為人的全面發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ)，并為科學(xué)精神與人文精神的融合創(chuàng)造前提條件。毫無(wú)疑問(wèn)，現(xiàn)代社會(huì)中“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”。而大力發(fā)展社會(huì)生產(chǎn)力也就意味著大力發(fā)展科學(xué)技術(shù)。但必須注意的是，現(xiàn)階段大力發(fā)展社會(huì)生產(chǎn)力應(yīng)體現(xiàn)在兩個(gè)方面。一方面，人類應(yīng)加強(qiáng)科技領(lǐng)域的研究，力求在更尖端的科技領(lǐng)域獲得突破，從而進(jìn)一步提高人類的生活質(zhì)量，并從中謀求解決全球性問(wèn)題的技術(shù)方案；另一方面，人類在加強(qiáng)科技領(lǐng)域的研究的同時(shí)，應(yīng)吸取以往的教訓(xùn)，將人文精神介入到科學(xué)研究中，在實(shí)踐中使科學(xué)精神與人文精神有機(jī)融合，為科學(xué)研究指引正確的方向。
(二)改革和完善不合理的社會(huì)制度
不合理的社會(huì)制度導(dǎo)致了人和社會(huì)的“單向度”發(fā)展。只有改革現(xiàn)有不合理的社會(huì)制度，將“單向度社會(huì)”納入平衡發(fā)展的軌道，人們才有可能在合理社會(huì)制度的規(guī)范和指引下，充分關(guān)注科學(xué)精神與人文精神的融合問(wèn)題。在具體措施方面，政府應(yīng)該采取強(qiáng)有力的經(jīng)濟(jì)和行政手段，將宏觀指導(dǎo)與微觀調(diào)控相結(jié)合，對(duì)本國(guó)的發(fā)展用可持續(xù)發(fā)展的思想來(lái)加以引導(dǎo)，完善監(jiān)督機(jī)構(gòu)，并以嚴(yán)格的行政執(zhí)法為強(qiáng)制性保障，嚴(yán)厲打擊和控制違規(guī)行為。在這樣的情況中，科學(xué)精神與人文精神的融合帶有強(qiáng)制性的意味，但這至少是較為可行有效的方法。
(三)改革現(xiàn)有不合理的學(xué)科設(shè)置和教育方式，加大人文學(xué)科的資金投入，倡導(dǎo)人的均衡發(fā)展
現(xiàn)有不合理的學(xué)科設(shè)置、教育方式和教育資金投入，使得科學(xué)學(xué)科與人文學(xué)科相對(duì)立，這是導(dǎo)致科學(xué)精神與人文精神互相背離的重要因素。在已經(jīng)意識(shí)到學(xué)科設(shè)置不合理的情況下，有關(guān)部門應(yīng)努力調(diào)整學(xué)科配置，學(xué)科設(shè)置不僅要適應(yīng)科學(xué)技術(shù)知識(shí)的傳播，還要順應(yīng)人的精神完善的需要。教育課程不應(yīng)僅僅被當(dāng)作是訓(xùn)練和灌輸?shù)墓ぞ?，更?yīng)該被當(dāng)成發(fā)展學(xué)生對(duì)倫理道德、文化精神和美學(xué)價(jià)值的認(rèn)識(shí)，以及幫助他們形成正確的價(jià)值觀念的手段。此外，在加大人文學(xué)科的教育份額的同時(shí)要加大人文學(xué)科建設(shè)的資金投入，為人文學(xué)科締造較好的學(xué)習(xí)條件。最后，在教育方式上，應(yīng)該在全社會(huì)范圍內(nèi)提倡素質(zhì)教育。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，中國(guó)人的傳統(tǒng)思想給世界起到了一個(gè)很好的導(dǎo)向作用。中國(guó)人自古以來(lái)講究“和諧”，提倡“和諧”之道，這在今天看來(lái)，極具時(shí)代意義。美國(guó)著名科學(xué)家A.彭齊亞斯1995年出版的一本書就叫《和諧：信息時(shí)代的商業(yè)、技術(shù)和生活》，他認(rèn)為目前人類正在由質(zhì)量時(shí)代走向和諧時(shí)代，它所指的和諧與我國(guó)傳統(tǒng)思想中的“和諧”是一致的。在現(xiàn)代社會(huì)，素質(zhì)教育提倡的正是一種和諧發(fā)展的教育方式。因此，應(yīng)該盡快實(shí)施素質(zhì)教育，使教育成為連接科學(xué)文化和人文文化的橋梁，從而在人的思想根源上實(shí)現(xiàn)科學(xué)精神和人文精神的融合。
參考文獻(xiàn)
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篇3
首先，企業(yè)速度文化的精髓在于發(fā)現(xiàn)最終消費(fèi)者。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)在于看誰(shuí)最先發(fā)現(xiàn)最終消費(fèi)者，并能最先滿足最終消費(fèi)者的需求，以及在短期內(nèi)占有滿足這種需求的排他性。誰(shuí)最先順利地為消費(fèi)者提供了其所需的商品或服務(wù)，誰(shuí)就是成功者。其次，企業(yè)速度文化強(qiáng)調(diào)的不僅是使用數(shù)字化工具改造企業(yè)舊有的管理和運(yùn)行流程，更重要的是要營(yíng)造出充分發(fā)揮知識(shí)和智能效率的企業(yè)文化氛圍，在快速變化的商業(yè)環(huán)境中提供企業(yè)員工最快速的反應(yīng)機(jī)制，讓員工徹底發(fā)揮潛力，主動(dòng)掌握不斷流動(dòng)的信息所透露出的商機(jī)。
開(kāi)放合作文化
協(xié)作競(jìng)爭(zhēng)、結(jié)盟取勝、雙贏模式，這是美國(guó)麥肯齊咨詢公司提出的21世紀(jì)企業(yè)新戰(zhàn)略。據(jù)國(guó)外資料估計(jì)，過(guò)去3年中，世界上大致有3.2萬(wàn)家公司進(jìn)行聯(lián)盟。合作結(jié)盟的目的有的是為了優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，資源共享；有的是為了彌補(bǔ)缺陷、分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)；有的是為了降低交易成本。但無(wú)論是何種目的，在這種結(jié)盟模式中，都必須有文化溝通，有雙贏文化和雙贏智慧，雙贏思維方式，即要形成一種開(kāi)放合作文化。
開(kāi)放合作文化是指在組織內(nèi)部，管理層和員工之間提倡合作，平等待人。企業(yè)管理人員更深切、誠(chéng)懇、真實(shí)地珍視員工，珍視股東，關(guān)心他們的利益。在組織外部，要善待顧客，尊重他們的需求，建立信任與合作的關(guān)系，成為顧客經(jīng)營(yíng)過(guò)程與生活過(guò)程的一部分，幫助顧客賺錢，提高顧客讓渡價(jià)值；還要善待供應(yīng)商，建立相互依賴，通力合作的新型關(guān)系，共同為顧客提供價(jià)值高的產(chǎn)品和服務(wù)。同時(shí)，現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)以更加開(kāi)放的心態(tài)，同昔日的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手合作，結(jié)成戰(zhàn)略伙伴，共同從事研究與開(kāi)發(fā)，合作生產(chǎn)、聯(lián)合營(yíng)銷等。
創(chuàng)新文化
在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)的生命力在于創(chuàng)新，具體包括產(chǎn)品創(chuàng)新、市場(chǎng)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和管理創(chuàng)新。而所有這些創(chuàng)新，首要的、占核心地位的是管理思想的創(chuàng)新、企業(yè)文化的創(chuàng)新，特別是在知識(shí)量、信息量急劇增長(zhǎng)的今天，企業(yè)文化的創(chuàng)新更具有決定的意義。
一般來(lái)說(shuō)，創(chuàng)新文化具有以下特征：（一）接受模棱兩可。過(guò)于強(qiáng)調(diào)目的性和專一性會(huì)限制人的創(chuàng)造性。（二）容忍不切實(shí)際。企業(yè)不抑制員工對(duì)某些問(wèn)題作出不切實(shí)際的、甚至是愚蠢的回答。乍看起來(lái)似乎是不可行的，但往往可能帶來(lái)問(wèn)題的創(chuàng)新性解決。（三）外部控制少。企業(yè)將規(guī)則、條例、政策這類的控制減少到最低限度。（四）接受風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)鼓勵(lì)員工大膽試驗(yàn)，不用擔(dān)心可能失敗的后果。錯(cuò)誤被看作能提供學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。（五）容忍沖突。企業(yè)鼓勵(lì)不同的意見(jiàn)。個(gè)人或單位之間的一致和認(rèn)同并不意味著能實(shí)現(xiàn)很高的經(jīng)營(yíng)績(jī)效。（六）注重結(jié)果甚于手段。提出明確的目標(biāo)以后，要鼓勵(lì)員工積極探索實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的各種可行途徑，可能存在若干種正確的解決方法。（七）強(qiáng)調(diào)開(kāi)放系統(tǒng)。企業(yè)應(yīng)時(shí)刻監(jiān)控環(huán)境的變化并隨時(shí)作出快速的反應(yīng)。
學(xué)習(xí)文化
在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)持續(xù)運(yùn)行期限或生命周期受到最嚴(yán)厲的挑戰(zhàn)，只有通過(guò)培養(yǎng)整個(gè)企業(yè)組織的學(xué)習(xí)能力、速度和意愿，在學(xué)習(xí)中不斷實(shí)現(xiàn)企業(yè)變革、開(kāi)發(fā)新的企業(yè)資源和市場(chǎng)，才能應(yīng)對(duì)這樣的挑戰(zhàn)。學(xué)習(xí)給企業(yè)帶來(lái)利益和機(jī)會(huì)，知識(shí)的積累只有學(xué)習(xí)，創(chuàng)新的起點(diǎn)在于學(xué)習(xí)，環(huán)境的適應(yīng)依賴學(xué)習(xí)，應(yīng)變的能力來(lái)自學(xué)習(xí)，這就需要一種重視學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)的文化氛圍，即形成一種學(xué)習(xí)型文化。
學(xué)習(xí)型文化是指企業(yè)整個(gè)組織彌漫著濃厚的學(xué)習(xí)氣氛，每個(gè)成員善于不斷地學(xué)習(xí)，他們學(xué)習(xí)的越多，越感到自己無(wú)知；他們學(xué)習(xí)的越多，越能積極創(chuàng)新，創(chuàng)造最佳的工作業(yè)績(jī)，創(chuàng)造自己的未來(lái)。學(xué)習(xí)型文化有四點(diǎn)含義：一是強(qiáng)調(diào)“終身學(xué)習(xí)”，組織中成員只有養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣，才能形成組織良好的學(xué)習(xí)氣氛，促使大家在工作情境中不斷地學(xué)習(xí)。二是強(qiáng)調(diào)“全員學(xué)習(xí)”，企業(yè)的決策層、管理層、操作層都要全心投入學(xué)習(xí)，提高各類人員的創(chuàng)新能力。三是強(qiáng)調(diào)“全過(guò)程學(xué)習(xí)”，即學(xué)習(xí)必須貫徹于組織系統(tǒng)運(yùn)行的整個(gè)過(guò)程，如計(jì)劃、執(zhí)行、控制等環(huán)節(jié)。四是強(qiáng)調(diào)“團(tuán)體學(xué)習(xí)”，組織不但重視個(gè)人學(xué)習(xí)和個(gè)人智力的開(kāi)發(fā)，而且強(qiáng)調(diào)組織成員的合作學(xué)習(xí)和群體智力的開(kāi)發(fā)。在一個(gè)學(xué)習(xí)型文化的企業(yè)里，組織成員擁有一個(gè)共同的愿望，存在多個(gè)創(chuàng)造性團(tuán)隊(duì)，員工自主管理，領(lǐng)導(dǎo)的角色則是設(shè)計(jì)師和教練，企業(yè)變得象大學(xué)而不是商業(yè)機(jī)構(gòu)。
篇4
2.對(duì)合作更為重視。市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的大環(huán)境下，新時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷有別于傳統(tǒng)營(yíng)銷，摒棄了戰(zhàn)勝對(duì)手等于成功的觀念，避免出現(xiàn)兩敗俱傷的情況。因此新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的市場(chǎng)營(yíng)銷更加重視企業(yè)同行之間，甚至跨行多方之間的合作，秉持互利共贏的觀念，建設(shè)一個(gè)良性的市場(chǎng)發(fā)展環(huán)境，擺脫傳統(tǒng)的枷鎖。
3.對(duì)“知本”的觀念更為重視。對(duì)于傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷，依賴于企業(yè)的資本，習(xí)慣與利用有形財(cái)產(chǎn)確保企業(yè)發(fā)展的順利進(jìn)行。新時(shí)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷更加看重的是營(yíng)銷人才，這種人才稱之為“知本”。通用總裁有一句名言：即使我一夜之間失去所有財(cái)產(chǎn)，只要員工還在，我就能夠重新開(kāi)始。由此可以看出“知本”在一個(gè)企業(yè)的重要地位，也反映出無(wú)形資產(chǎn)在現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷中的作用。
二、現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷新趨勢(shì)
1.營(yíng)銷理念發(fā)生改變。傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)營(yíng)銷理念著重與營(yíng)銷業(yè)績(jī)，暢銷作為市場(chǎng)營(yíng)銷的主要模式，部分企業(yè)營(yíng)銷過(guò)程中不斷重復(fù)傳統(tǒng)營(yíng)銷模式，使得企業(yè)整體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展缺乏新意、記憶點(diǎn)，甚至?xí)饾u失去核心競(jìng)爭(zhēng)力。而新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的市場(chǎng)營(yíng)銷要求企業(yè)從根本是上改變營(yíng)銷理念，主要體現(xiàn)在從以前的既得營(yíng)銷理念轉(zhuǎn)變?yōu)槌掷m(xù)發(fā)展的科學(xué)營(yíng)銷理念，更加注重企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)經(jīng)濟(jì)效益以及社會(huì)效益，不會(huì)盲目的進(jìn)行暢銷，有著將企業(yè)做成大企業(yè)、成功企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)目光，積極規(guī)劃企業(yè)前景。
2.戰(zhàn)略范圍出現(xiàn)變化。以前的經(jīng)濟(jì)體系中企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的戰(zhàn)略范圍僅重視局部既得利益，對(duì)工期規(guī)劃顯得過(guò)于狹窄、短期，不注重企業(yè)整體的健康持續(xù)發(fā)展，這也使得企業(yè)漸漸的無(wú)法適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展變化，最終導(dǎo)致企業(yè)生產(chǎn)、營(yíng)銷的方式無(wú)法跟上時(shí)代的節(jié)奏，淘汰出局。在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)企業(yè)的系統(tǒng)全面的利益，不斷將企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略標(biāo)準(zhǔn)化、現(xiàn)代化，適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展。
3.營(yíng)銷領(lǐng)域改變。作為傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷的領(lǐng)域具有較強(qiáng)的獨(dú)立性特征，很少與外界交流，這種情況也導(dǎo)致了企業(yè)領(lǐng)域難以全方位的符合市場(chǎng)需求與發(fā)展。對(duì)于新經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷的領(lǐng)域則具有較為靈活的混合性特點(diǎn)，有利于企業(yè)不斷地登上世界平臺(tái)，并且根據(jù)可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀念不斷地深化營(yíng)銷的模式。營(yíng)銷領(lǐng)域發(fā)生的改變除了能夠提升企業(yè)品牌知名度，還能與消費(fèi)者產(chǎn)生共鳴。企業(yè)營(yíng)銷領(lǐng)域不斷擴(kuò)大、混合成為當(dāng)代市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展中勢(shì)不可擋的趨勢(shì)。
4.營(yíng)銷方向變動(dòng)。先前的營(yíng)銷理念是產(chǎn)品技術(shù)為營(yíng)銷核心，企業(yè)的營(yíng)銷策略為企業(yè)―消費(fèi)者―企業(yè)，由此可以看出傳統(tǒng)的營(yíng)銷策略側(cè)重企業(yè)自身。當(dāng)前的營(yíng)銷理念是以消費(fèi)者為營(yíng)銷中心，企業(yè)的營(yíng)銷策略不僅僅是單一方向的營(yíng)銷，而是多方向，全方位的進(jìn)行。
5.營(yíng)銷管理模式的變化。先前的營(yíng)銷管理模式一般呈剛性或者偏向剛性，缺乏靈活性，使得傳統(tǒng)模式無(wú)法適應(yīng)當(dāng)前復(fù)雜多變的社會(huì)環(huán)境，其弊端主要體現(xiàn)在員工間或者企業(yè)與消費(fèi)者之間缺乏深度溝通，員工積極性遭到扼殺。然而現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)營(yíng)銷管理模式則是呈柔性或者偏向柔性，具有一定的靈活性，能夠很大程度上增強(qiáng)人際之間的交流溝通，讓營(yíng)銷管理更加人性化，符合社會(huì)發(fā)展的需求。
三、現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷的驅(qū)動(dòng)因素
經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程容易受到外界因素影響產(chǎn)生波動(dòng)，市場(chǎng)營(yíng)銷朝著新趨勢(shì)發(fā)展的主要驅(qū)動(dòng)因素來(lái)自國(guó)家之間逐漸緊密的聯(lián)系以及社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展。驅(qū)動(dòng)因素主要有：一是來(lái)自外界力量，這里的外界主要是消費(fèi)者的消費(fèi)偏好及消費(fèi)結(jié)構(gòu)的改變。當(dāng)代是信息大爆炸的年代，消費(fèi)者所處在的環(huán)境中文化、思想、經(jīng)濟(jì)、政治等都在發(fā)生著改變，也影響著消費(fèi)者的偏好、消費(fèi)習(xí)慣，隨著消費(fèi)水平的不斷增加，讓企業(yè)挖空心思去迎合消費(fèi)者的胃口，創(chuàng)新的營(yíng)銷模式不斷涌現(xiàn)。二是內(nèi)部力量，這里的內(nèi)部是指企業(yè)的創(chuàng)新精神。當(dāng)代社會(huì)只有創(chuàng)新才能使企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展，反之企業(yè)將失去核心競(jìng)爭(zhēng)力，走向衰退。
四、現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷策略分析
1.服務(wù)策略。傳統(tǒng)營(yíng)銷策略中著重產(chǎn)品質(zhì)量以及銷量，對(duì)售后服務(wù)并沒(méi)有重視對(duì)待。在現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷策略中強(qiáng)調(diào)了服務(wù)質(zhì)量，提出了只有實(shí)現(xiàn)服務(wù)價(jià)值才能取得消費(fèi)者的支持與信賴。
2.價(jià)格策略。價(jià)格的構(gòu)成隨著社會(huì)進(jìn)步的需求正在發(fā)生著質(zhì)的變化，并不是簡(jiǎn)單的生產(chǎn)成本，還包括創(chuàng)新成本、知識(shí)技術(shù)成本、品牌投入成本等等。
篇5
1 發(fā)展電子信息技術(shù)存在的弊端
1.1 缺乏尖端的技術(shù)人才
電子信息技術(shù)在我國(guó)得到迅猛的發(fā)展，部分熱銷電子產(chǎn)品出現(xiàn)了供不應(yīng)求的局面。電子信息技術(shù)應(yīng)用包括網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、通訊技術(shù)、智能家電等，雖然國(guó)家大力培養(yǎng)電子信息技術(shù)人才，但是依然存在缺乏電子信息技術(shù)尖端人才的局面。例如在用電子信息技術(shù)解決智能家用電器的智能語(yǔ)音門鎖問(wèn)題上，國(guó)內(nèi)就缺乏尖端的電子信息尖端人才。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)不斷高速的發(fā)展，培養(yǎng)電子信息技術(shù)人才的速度已更不上社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，出現(xiàn)滯留的現(xiàn)象，這極大的限制電子信息技術(shù)的發(fā)展。
1.2 與國(guó)際電子信息技術(shù)差距大
我國(guó)電子信息技術(shù)發(fā)展與發(fā)達(dá)國(guó)家電子信息技術(shù)發(fā)展相比發(fā)展相對(duì)較晚，電子信息技術(shù)相對(duì)落后。我國(guó)電子信息技術(shù)發(fā)展雖然迅猛，但依然存在技術(shù)不成熟不夠完善的問(wèn)題。整體而言，國(guó)內(nèi)的電子產(chǎn)品與歐美日韓等發(fā)達(dá)國(guó)家的電子產(chǎn)品相比，仍然存在一定差距，際上的競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)，這極大的限制了我國(guó)電子信息技術(shù)的發(fā)展。例如美國(guó)蘋果公司的電子產(chǎn)品，韓國(guó)三星公司的電子產(chǎn)品占領(lǐng)了全世界電子產(chǎn)品的半壁江山多年，而我國(guó)的聯(lián)想、華為、中興、小米等公司的電子產(chǎn)品，主打低端市場(chǎng)，在高端市場(chǎng)表現(xiàn)差強(qiáng)人意。我國(guó)電子信息技術(shù)想要有更迅猛的發(fā)展，必須注重核心技術(shù)的研發(fā)，研發(fā)先進(jìn)的電子信息技術(shù)，才能夠有更加迅猛的發(fā)展。
1.3 研發(fā)信息技術(shù)力度不足
電子信息技術(shù)是一個(gè)新興的行業(yè)，國(guó)家才開(kāi)始重視電子信息技術(shù)的發(fā)展。國(guó)內(nèi)缺乏科技引領(lǐng)發(fā)展的城市，電子信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)不集中，較為分散。缺乏了研發(fā)創(chuàng)新精神，缺乏投入資金的力度，研發(fā)的水平不高，這都極大的限制我國(guó)電子信息技術(shù)的發(fā)展。并且我國(guó)電子信息技術(shù)研發(fā)轉(zhuǎn)化成果效率低，國(guó)內(nèi)電子信息技術(shù)研發(fā)機(jī)構(gòu)與國(guó)際上的電子信息技術(shù)研發(fā)機(jī)構(gòu)交流較少，同時(shí)國(guó)外也形成了壟斷電子信息技術(shù)的現(xiàn)象。國(guó)內(nèi)的電子商在國(guó)際上的競(jìng)爭(zhēng)力低，造成了我國(guó)電子產(chǎn)品長(zhǎng)期以來(lái)都是內(nèi)銷的局面，這極大的限制了我國(guó)電子信息技術(shù)的發(fā)展，使得我國(guó)電子信息技術(shù)發(fā)展出現(xiàn)了滯留的現(xiàn)象。
2 我國(guó)電子信息技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)
電子信息技術(shù)只有順應(yīng)時(shí)代的潮流，才能夠有更好的發(fā)展，其發(fā)展的勢(shì)頭必然是迅猛的。只有不斷的整合資源、創(chuàng)新理念，向智能化方向，向多業(yè)務(wù)多功能化方向才能夠與更好的發(fā)展。
2.1 整合資源，創(chuàng)新理念
電子信息技術(shù)發(fā)展具有綜合性、范圍廣的特點(diǎn)。因此，對(duì)電子信息技術(shù)進(jìn)行資源的整合，這不僅促進(jìn)了自身的發(fā)展，更是帶動(dòng)了周邊產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)，形成一個(gè)可持續(xù)高速的健康穩(wěn)定的發(fā)展。在隨著全球信息化的到來(lái)，我國(guó)電子信息技術(shù)只有不斷的創(chuàng)新技術(shù)，不斷的創(chuàng)新理念，才能夠更好的發(fā)展。加大管理信息技術(shù)的力度，不斷的創(chuàng)新不斷的探索，才能突破原有的技術(shù)瓶頸，才能更好更快的發(fā)展。
2.2 智能化發(fā)展
科技的發(fā)展是能夠不斷的解放人類的勞動(dòng)力而發(fā)展的，只有不斷的便利人類的生活才能夠更好的發(fā)展。人們的生活水平不斷的提高，對(duì)電子產(chǎn)品智能化的需求越來(lái)越高。例如智能汽車、智能門鎖、智能機(jī)械。智能化應(yīng)普及到各行各業(yè)，如住宅智能化、家居智能化、醫(yī)院智能化等等。智能化已成為人類發(fā)展電子信息技術(shù)的主要方向，智能化有著效率高、解放勞動(dòng)力、集成化等優(yōu)點(diǎn)。電子信息技術(shù)向智能化發(fā)展是必然的趨勢(shì)，是時(shí)代引領(lǐng)的趨勢(shì)，只有順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，其才能夠更好的發(fā)展。
2.3 多業(yè)務(wù)多功能發(fā)展
隨著人們的生活水平不斷提高，對(duì)電子產(chǎn)品多業(yè)務(wù)多功能的要求不斷的提高。為了滿足人們的生活生產(chǎn)的需求，電子信息技術(shù)影響多業(yè)務(wù)多功能方向發(fā)展。現(xiàn)今是信息化時(shí)代，電子信息技術(shù)深深的影響著人們的生活，逐漸的改變著人們的生產(chǎn)生活方式，人們的生產(chǎn)生活逐漸離不開(kāi)電子信息技術(shù)，對(duì)其要求也越來(lái)越高。電子信息技術(shù)想要有一個(gè)良好的發(fā)展趨勢(shì)，只有不斷的創(chuàng)新，只有不斷的改革。例如一機(jī)多用，手機(jī)電腦等都能夠多功能多業(yè)務(wù)等，電子信息技術(shù)的多業(yè)務(wù)多功能將會(huì)是我國(guó)社會(huì)需求的發(fā)展方向。
3 結(jié)束語(yǔ)
總而言之，我們對(duì)發(fā)展電子信息技術(shù)存在的弊端、我國(guó)電子信息技術(shù)發(fā)展的趨勢(shì)都有了深刻的認(rèn)識(shí)。通過(guò)本文的闡述，希望能為信息時(shí)代的電子信息技術(shù)發(fā)展的相關(guān)部門提供有效的幫助，從而提高我國(guó)電子信息技術(shù)的水平，進(jìn)而加快我國(guó)電子信息技術(shù)在信息時(shí)代迅猛的發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
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篇6
1.網(wǎng)絡(luò)新聞的比較優(yōu)勢(shì)
1.1話語(yǔ)權(quán)的解放與互動(dòng)式信息傳播
網(wǎng)絡(luò)傳播條件下的信息往往是共享、流動(dòng)、自由、自在的。而電視新聞，更強(qiáng)調(diào)新聞的守望價(jià)值，強(qiáng)調(diào)嚴(yán)謹(jǐn)、系統(tǒng)和風(fēng)格，強(qiáng)調(diào)集體、秩序和責(zé)任，強(qiáng)調(diào)對(duì)話語(yǔ)權(quán)的把握。網(wǎng)絡(luò)新聞存在的最大哲學(xué)價(jià)值恰恰在于對(duì)話語(yǔ)權(quán)的解放，它重新定義話語(yǔ)權(quán)的歸屬。話語(yǔ)權(quán)不再是某個(gè)機(jī)構(gòu)、某些人的特權(quán)，而延伸到了大眾。每位上網(wǎng)者都擁有發(fā)表意見(jiàn)，提出看法的權(quán)利。從傳播學(xué)角度來(lái)說(shuō)，“傳者”和“受者”之間的界線被淡化了，每個(gè)個(gè)體都有話語(yǔ)權(quán)，這就意味著他們承擔(dān)著雙重身份，信息傳播在所謂“傳者”與“受者”之間呈交替互動(dòng)式。在電視新聞中，信息傳播是單向的，具有很強(qiáng)的單向傳播特征。當(dāng)然，這并不是說(shuō)它毫無(wú)互動(dòng)機(jī)制，比如可以通過(guò)熱線電話、讀者來(lái)信等形式進(jìn)行信息反饋。但這種反饋大多是事后的，缺乏即時(shí)性和直接性。即使是在事件中，由于受電視新聞播出時(shí)段的影響，互動(dòng)性特征也很難顯現(xiàn)。
1.2輿論的非中心化與個(gè)性信息傳播
在“去中心的”網(wǎng)絡(luò)傳播環(huán)境里，任何一個(gè)人都可以是一個(gè)沒(méi)有執(zhí)照的電視臺(tái)。幾乎沒(méi)有什么力量可以阻止一個(gè)人按自己的意圖、想法、技術(shù)和知識(shí)，建造屬于他自己的信息機(jī)構(gòu)：個(gè)人主頁(yè)或個(gè)人網(wǎng)站。在網(wǎng)絡(luò)新聞傳播中，每個(gè)上網(wǎng)者都可以發(fā)出自己的聲音，它打破了只有報(bào)紙、電視等傳統(tǒng)媒體才能夠制造的大眾輿論的傳統(tǒng)局面，任何一個(gè)有信息來(lái)源的人都可以在輿論中加入自己的聲音。
1.3全天候新聞報(bào)道與滾動(dòng)式信息傳播
全天候新聞報(bào)道正是網(wǎng)絡(luò)新聞?shì)^之電視新聞的又一巨大優(yōu)勢(shì)。在網(wǎng)絡(luò)傳播環(huán)境里，網(wǎng)絡(luò)的全天候新聞報(bào)道不僅強(qiáng)調(diào)報(bào)道時(shí)間的持續(xù)性、更新的及時(shí)性、設(shè)置的豐富性和信息傳播的滾動(dòng)式，更強(qiáng)調(diào)新聞報(bào)道側(cè)重于受眾的需要。網(wǎng)絡(luò)新聞的時(shí)間戰(zhàn)略要聽(tīng)命于受眾的“安排”。在/0小時(shí)內(nèi)，每位受眾都有自己的特殊傳受要求，但他們都能在網(wǎng)絡(luò)中得到滿足。而這些是電視新聞很難企及的。
2.電視新聞的比較優(yōu)勢(shì)
2.1公信力、權(quán)威性
電視新聞?shì)^之網(wǎng)絡(luò)新聞的第一大優(yōu)勢(shì)就是公信力、權(quán)威性的存在。一方面，多年來(lái)電視新聞建立了自己的品牌，無(wú)論從情感上，還是從實(shí)踐中，受眾對(duì)之信任有加?！督裹c(diǎn)訪談》、《新聞?wù){(diào)查》等一批名牌欄目的公信力與權(quán)威性令網(wǎng)絡(luò)新聞望塵莫及。而出于保護(hù)品牌和無(wú)形資產(chǎn)的需要，電視新聞更注重新聞的真實(shí)、可信。另一方面，“把關(guān)人”是挑戰(zhàn)信息恐慌，樹立電視新聞公信力、權(quán)威性的一把利器。電視新聞的“把關(guān)人”不僅嚴(yán)格遵守把關(guān)人制度，更重要的是履行其為受眾服務(wù)的義務(wù)，使新聞的受眾更加樂(lè)于收看新聞。首先，“把關(guān)人”在選材、采訪、制作、播出等方面嚴(yán)格把關(guān)，把新聞出錯(cuò)或弄虛作假的可能性降低到最小，剔除假新聞、考證真實(shí)性，從而保證電視新聞的公信力與權(quán)威性。其次，面對(duì)龐雜的信息，“把關(guān)人”使信息更加精練、純度更高。因?yàn)槭鼙娊邮苄畔⑻菀仔纬捎洃浬现T內(nèi)容之間的相互抑制。一個(gè)人讀少量精確的信息，有助于更加深刻地理解并思索新聞本身。免費(fèi)論文參考網(wǎng)。相比較而言，網(wǎng)絡(luò)新聞信息來(lái)源的無(wú)限制性導(dǎo)致可信度差、權(quán)威降低甚至喪失。
2.2主持人的人格魅力
英國(guó)報(bào)業(yè)聯(lián)合會(huì)新媒體公司創(chuàng)造出電子“新聞女郎”安娜諾娃在網(wǎng)上代替真人播報(bào)新聞，在一套運(yùn)行速度極高的電腦系統(tǒng)的支持下，“她”為全球網(wǎng)民提供!'小時(shí)不間斷新聞報(bào)道。這引起了業(yè)界的極大轟動(dòng)。但透過(guò)短暫的震驚，我們發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)主持人和虛擬主持人完全不能與電視新聞主持人同日而語(yǔ)。免費(fèi)論文參考網(wǎng)。電視新聞主持人以自己的學(xué)識(shí)、人格感染觀眾，以人類共有情感與觀眾達(dá)成共鳴并由此對(duì)觀眾產(chǎn)生巨大的吸引力。
2.3電視新聞報(bào)道的形象可感性
數(shù)字化時(shí)代雖然已經(jīng)到來(lái)，但技術(shù)上的缺陷使網(wǎng)絡(luò)新聞難以做到至善至美。網(wǎng)絡(luò)新聞的主頁(yè)無(wú)論設(shè)計(jì)得多么精美實(shí)用，都無(wú)法突破“圖片+文字”的基本模式。盡管網(wǎng)絡(luò)被人們稱為集文字、聲音、圖片、動(dòng)畫、色彩、音樂(lè)、影視、三維空間、虛擬視覺(jué)等所有傳統(tǒng)媒體所具有和不具有的手段于一身的名副其實(shí)的“多媒體”，但受技術(shù)限制，在新聞報(bào)道中很難顯現(xiàn)“多”的優(yōu)勢(shì)。其實(shí)，絕大多數(shù)運(yùn)用“圖片#文字”的方式做出的新聞遠(yuǎn)不如聲畫并茂、視聽(tīng)結(jié)合的電視新聞那么生動(dòng)、形象。
2.4強(qiáng)大的人才資源優(yōu)勢(shì)
電視新聞應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)新聞挑戰(zhàn)的另一大優(yōu)勢(shì)是其強(qiáng)大的人才資源優(yōu)勢(shì)。電視新聞?dòng)凶约阂恢?qiáng)有力的采、攝、編、播隊(duì)伍，擁有大批掌握了嫻熟技巧的記者、攝像師、編輯人員。同時(shí)，很多名牌新聞欄目的主持人已成為品牌的代言人。
在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，這種人才資源優(yōu)勢(shì)有喪失的趨勢(shì)。無(wú)論是在美國(guó)還是在我國(guó)，高質(zhì)量的電視新聞采編人員的流失現(xiàn)象一直存在。近年來(lái)，很多高素質(zhì)人才被網(wǎng)絡(luò)公司“挖走”。網(wǎng)絡(luò)媒體正急不可耐地大口“吞食”人才資源這塊大餅。然而，電視新聞人才的流失正從反面說(shuō)明了網(wǎng)絡(luò)新聞人才的奇缺，印證了電視新聞人才濟(jì)濟(jì)。只是如今，在網(wǎng)絡(luò)媒體一日千里的發(fā)展中，如何保持人才資源優(yōu)勢(shì)已成為電視媒體亟待解決的問(wèn)題。
3.電視新聞的發(fā)展態(tài)勢(shì)
美國(guó)學(xué)者羅杰·菲德勒曾提出媒介形態(tài)變化原則：一切媒介都有它的自適應(yīng)系統(tǒng)，當(dāng)新媒介出現(xiàn)后，舊的媒介為了在不斷改變的環(huán)境中生存，不得不找尋自己的優(yōu)勢(shì)或吸取新媒介的長(zhǎng)處來(lái)適應(yīng)和發(fā)展。正緣于此，我們力圖從電視新聞與網(wǎng)絡(luò)新聞的比較優(yōu)勢(shì)中有所發(fā)現(xiàn)，在發(fā)揮電視新聞的優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，不斷吸取網(wǎng)絡(luò)新聞的長(zhǎng)處，從中探索電視新聞的發(fā)展之路。
3.1創(chuàng)建電視新聞?lì)l道
在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代、信息轟炸的今天，利用自身的優(yōu)勢(shì)創(chuàng)建電視新聞?lì)l道，是邁向世界級(jí)一流大臺(tái)的題中應(yīng)有之義。電視新聞的公信力、權(quán)威性是創(chuàng)建新聞?lì)l道以拉回受眾的保證，資金、人才優(yōu)勢(shì)是創(chuàng)建新聞?lì)l道的基本條件。總部設(shè)在瑞士的歐洲新聞?lì)l道是電視新聞?lì)l道的范例。它是第一家泛歐全新聞?lì)l道，用法語(yǔ)、英語(yǔ)、德語(yǔ)、意大利語(yǔ)、西班牙語(yǔ)和葡萄牙語(yǔ)$種語(yǔ)言共享相同畫面進(jìn)行同步播出。歐洲新聞?lì)l道使用的是先進(jìn)的衛(wèi)星數(shù)字播出系統(tǒng)，人們可以通過(guò)電視電纜和衛(wèi)星天線收看。在歐洲大陸，它成為與美國(guó)CNN并駕齊驅(qū)的電視新聞?lì)l道。
3.2“網(wǎng)上造浪”，新聞欄目上網(wǎng)
歐洲新聞?lì)l道不僅可以通過(guò)電視電纜、衛(wèi)星天線收看，還可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)收看。可以說(shuō)，電視新聞節(jié)目網(wǎng)上造浪是電視媒體的一大手筆。電視新聞欄目是電視臺(tái)的神經(jīng)中樞、是支柱，既可將新聞欄目?jī)?nèi)容網(wǎng)絡(luò)化，又可將欄目“鏈接”受眾群，讓受眾參與，甚至還可策劃網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)，充分延伸欄目空間的活動(dòng)平臺(tái)。
3.3互動(dòng)電視時(shí)代的信息互動(dòng)
互動(dòng)電視是通過(guò)寬帶網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)的具有交互性的電視形態(tài)!。免費(fèi)論文參考網(wǎng)。在互動(dòng)電視中，新聞節(jié)目播出時(shí)可隨觀眾需要及時(shí)顯現(xiàn)節(jié)目指南；觀眾可點(diǎn)播想看的新聞節(jié)目，并且在觀賞中可以暫停、倒退、快進(jìn)及重放；在直播中，可隨時(shí)調(diào)閱相關(guān)的資料；觀眾還能對(duì)節(jié)目?jī)?nèi)容進(jìn)行一定的信息反饋，例如對(duì)節(jié)目?jī)?nèi)容、形式等方面的肯定或否定的表態(tài)。近期，美國(guó)又有媒體（CNET NEWS）報(bào)道，微軟與ACTV，ECITY,RESPAND TV三家公司開(kāi)發(fā)基于微軟).平臺(tái)的電視商務(wù)和互動(dòng)廣告應(yīng)用軟件的合作有了結(jié)果，一種應(yīng)用于機(jī)預(yù)盒的軟件將滿足用戶邊看一個(gè)節(jié)目，邊錄制另一個(gè)節(jié)目的需要'。互動(dòng)電視將是未來(lái)電視傳播的發(fā)展趨勢(shì)，互動(dòng)電視的信息互動(dòng)將使電視新聞具有廣闊的活動(dòng)空間，電視新聞也不致因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)新聞的攻擊和電視本身單向傳播的特性而失去魅力與市場(chǎng)。
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篇7
所謂新經(jīng)濟(jì)，主要是以美國(guó)經(jīng)濟(jì)為代表的發(fā)達(dá)國(guó)家經(jīng)濟(jì)為基礎(chǔ)所產(chǎn)生的概念，即那種持續(xù)高增長(zhǎng)、低通脹、科技進(jìn)步快、經(jīng)濟(jì)效率高、全球配置資源的一種經(jīng)濟(jì)狀態(tài)。新經(jīng)濟(jì)的主要特征是：(1)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步、溫和、適當(dāng)?shù)卦鲩L(zhǎng)。(2)高科技與技術(shù)創(chuàng)新加速推動(dòng)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展。(3)信息產(chǎn)業(yè)成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)及服務(wù)業(yè)面臨著徹底的改造。(4)競(jìng)爭(zhēng)日趨全球化。(5)與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)相比。新經(jīng)濟(jì)呈非線性增長(zhǎng)趨勢(shì)。
新經(jīng)濟(jì)是一個(gè)嶄新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)。它必將在新世紀(jì)中發(fā)揮著獨(dú)特的重大作用。新經(jīng)濟(jì)是一種召喚，它呼喚每個(gè)民族擴(kuò)大視野。銳意進(jìn)取。
在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，每個(gè)企業(yè)如何抓住機(jī)遇，創(chuàng)新發(fā)展呢?關(guān)鍵在于對(duì)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代營(yíng)銷的發(fā)展趨勢(shì)的認(rèn)識(shí)，以下談?wù)勛约旱恼J(rèn)識(shí)體會(huì)。
趨勢(shì)一：創(chuàng)新是新經(jīng)濟(jì)時(shí)代營(yíng)銷的核心
創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂，是國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力。創(chuàng)新是企業(yè)常盛不衰的源泉，是新經(jīng)濟(jì)的核心。全球性信息網(wǎng)絡(luò)的形成，使得技術(shù)擴(kuò)散的速度加快，因而造成產(chǎn)品和工藝在技術(shù)上的趨同化。企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，就體現(xiàn)在創(chuàng)新能力上。惟有大力創(chuàng)新，不斷推出新技術(shù)和新產(chǎn)品方能在市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟。與此同時(shí)，技術(shù)貿(mào)易壁壘也必然隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇而日趨強(qiáng)化。在這種形勢(shì)下，開(kāi)發(fā)自己的技術(shù)，提高本企業(yè)的創(chuàng)新能力，就成了新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的基本要求。
(1)產(chǎn)品創(chuàng)新是企業(yè)持續(xù)發(fā)展和成長(zhǎng)的基礎(chǔ)
在新經(jīng)濟(jì)社會(huì)。經(jīng)濟(jì)的發(fā)展是可持續(xù)的，企業(yè)的持續(xù)發(fā)展是企業(yè)的最高目標(biāo)。產(chǎn)品創(chuàng)新與企業(yè)持續(xù)發(fā)展之間存在密切的關(guān)系，可以說(shuō)產(chǎn)品創(chuàng)新是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。這是因?yàn)?，產(chǎn)品創(chuàng)新在促進(jìn)企業(yè)自我成長(zhǎng)過(guò)程中發(fā)揮著極大作用。多數(shù)企業(yè)都重視開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，力圖向市場(chǎng)投入更多的新產(chǎn)品，擴(kuò)大本企業(yè)的產(chǎn)品市場(chǎng)份額。某類產(chǎn)品市場(chǎng)占有率的提高。可以使企業(yè)獲得更高的利潤(rùn)特別是新開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品，一般技術(shù)含量高，多為高附加值產(chǎn)品。這種新產(chǎn)品投入市場(chǎng)，必然使企業(yè)獲得高收入，這對(duì)企業(yè)的成長(zhǎng)無(wú)疑會(huì)起到很大的作用。
(2)產(chǎn)品創(chuàng)新可以維護(hù)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)地位。
一般說(shuō)來(lái)，產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)雙方都力圖通過(guò)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)去取得某一特定市場(chǎng)的主導(dǎo)或支配地位。例如，當(dāng)加拿大的米勒公司推出了LITE啤酒獲得成功后，幾乎所有的啤酒公司都相繼投入了自己的類似產(chǎn)品，參加市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)在幾個(gè)月之內(nèi)類似LITE的新產(chǎn)品有40多個(gè)，但由于米勒公司不斷創(chuàng)新產(chǎn)品，結(jié)果其他公司都無(wú)法取代米勒公司在這一市場(chǎng)上的領(lǐng)導(dǎo)地位。
(3)產(chǎn)品創(chuàng)新是企業(yè)適應(yīng)環(huán)境變化的基本手段
當(dāng)企業(yè)發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者需求發(fā)生變化或者環(huán)境條件改變的時(shí)候，預(yù)示著企業(yè)的現(xiàn)有產(chǎn)品正出現(xiàn)衰退的可能，則必須采取產(chǎn)品創(chuàng)新的方法開(kāi)發(fā)出新產(chǎn)品為企業(yè)尋找新的機(jī)會(huì)。以北美為例，當(dāng)企業(yè)發(fā)現(xiàn)城市居居民對(duì)酒類的偏好發(fā)生改變。人們不再像過(guò)去那樣喜歡飲烈性酒時(shí)，便爭(zhēng)先開(kāi)發(fā)出品類繁多的低度飲料新產(chǎn)品。另外，近些年，在工業(yè)市場(chǎng)上由于能源的短缺和人們對(duì)環(huán)境污染的愈加重視，現(xiàn)在很多廠家都把新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)方向放到了高效、低耗、無(wú)污染的綠色產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)上。由于產(chǎn)品創(chuàng)新適應(yīng)了市場(chǎng)和環(huán)境的變化，因此，也使企業(yè)能夠在變化的環(huán)境中得以生存和發(fā)展。
趨勢(shì)二：新經(jīng)濟(jì)的營(yíng)銷是體驗(yàn)營(yíng)銷
在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)更重視顧客的體驗(yàn)、感覺(jué)。企業(yè)站在消費(fèi)者的立場(chǎng)，將感官、情感、思考、聯(lián)想、行動(dòng)五個(gè)點(diǎn)作為一種設(shè)計(jì)思考的方式，根據(jù)不同的地區(qū)特性及終端銷售環(huán)境，展現(xiàn)不同的體驗(yàn)需求。廣告做到哪里就說(shuō)哪里的話，把消費(fèi)者見(jiàn)物所思、見(jiàn)景生情完全控制在手中，但品牌的整體理念、定位、系統(tǒng)都必須講究一致性，這樣品牌資產(chǎn)才不至于丟失殆盡和受損。如西式的速食龍頭麥當(dāng)勞，為充分掌握時(shí)代趨勢(shì)，近日在國(guó)內(nèi)大玩“體驗(yàn)營(yíng)銷”，特別是近日在廣州地鐵上推出的新廣告，充分將感官的體驗(yàn)呈現(xiàn)而出，以至讓人耳目一新。麥當(dāng)勞在跨入21世紀(jì)，就力推“歡樂(lè)歡笑每一刻”的品牌形象，一改過(guò)去的“歡樂(lè)美味，在麥當(dāng)勞”，“百分之百顧客滿意”，以及后來(lái)使用的“麥當(dāng)勞都是為你”等口號(hào)，并以“完全用餐經(jīng)驗(yàn)”重新定位，期望征服顧客的心，在不同的時(shí)段，針對(duì)不同的顧客群，提供“對(duì)口”服務(wù)，從而創(chuàng)造一種互動(dòng)的歡樂(lè)氣氛，讓顧客覺(jué)得好玩、有情趣，用體驗(yàn)來(lái)達(dá)到顧客滿意，進(jìn)而增加顧客重復(fù)購(gòu)買，這也是造成國(guó)內(nèi)外許多小朋友對(duì)它情有獨(dú)鐘、忠誠(chéng)度極高的原因所致。
這次麥當(dāng)勞推出的廣告，在體驗(yàn)營(yíng)銷上玩得更是精彩紛呈，可以說(shuō)將體驗(yàn)式營(yíng)銷發(fā)揮到了極致。我們不妨一起來(lái)看看，麥當(dāng)勞近日推出的這一系列的平面廣告：
第一則：在地鐵的車門旁，一左一右有兩幅廣告一模一樣，都是一個(gè)大的漢堡包，1：3語(yǔ)化的廣告語(yǔ)很特別——“張口閉口都是麥當(dāng)勞”，整張廣告簡(jiǎn)潔明朗，一目了然，賣點(diǎn)很是突出，讓人不由不去聯(lián)想。伴隨著地鐵門的一開(kāi)一合，就會(huì)讓人想到嘴巴一張一合的用餐情景。 第二則：在地鐵車?yán)锏倪M(jìn)口處位置，也有一則廣告，廣告語(yǔ)也很特別——“想吃只需多走幾步”，似乎人人在車內(nèi)走都是想吃麥當(dāng)勞。試想，車門一開(kāi)，誰(shuí)不往里走呢?
第三則：在地鐵車內(nèi)的對(duì)門位置，一包薯?xiàng)l放在廣告的一側(cè)，仍是配以醒目的廣告語(yǔ)——“站臺(tái)人多不要緊，薯?xiàng)l越多越開(kāi)心!，，沒(méi)錯(cuò)，就連我們?cè)谲嚿蠑D來(lái)擠去，這種滋味，它都知道!，．
第四則：還有一幅貼在車窗上的廣告——“越看它越像麥辣雞翅?一定是你餓了!”，畫面上有一塊麥辣雞翅烤得黃亮亮的，很是誘人。看看，這則體驗(yàn)廣告替我們把體驗(yàn)都說(shuō)出來(lái)了，絕!
第五則：在地鐵座位的上方，原先有一塊各站點(diǎn)的指示牌，也被取代成麥當(dāng)勞的指示牌了，廣告語(yǔ)——“站站都想吃”，每一個(gè)“站臺(tái)”都是麥當(dāng)勞在中國(guó)推出的產(chǎn)品．逐個(gè)相繼標(biāo)出，并用連線串起，“巨無(wú)霸、薯?xiàng)l、麥辣雞翅、麥樂(lè)雞、麥香豬柳、板燒雞腿、圓筒冰淇淋、新地、麥辣雞腿漢堡、漢堡包、開(kāi)心樂(lè)園餐”?！?/p>
麥當(dāng)勞一改以往的傳播手法，這些在地鐵里的廣告，放到哪里，就說(shuō)哪的話，讓消費(fèi)者感受、留下印象，以至產(chǎn)生強(qiáng)烈共鳴。
體驗(yàn)營(yíng)銷是21世紀(jì)營(yíng)銷最有力的秘密戰(zhàn)斗武器，它與消費(fèi)者的溝通和互動(dòng)最有力，誰(shuí)能牢牢地把握，淮就會(huì)討得消費(fèi)者的歡心。這種體驗(yàn)式營(yíng)銷的實(shí)施，可以讓品牌更有競(jìng)爭(zhēng)力!
趨勢(shì)三：高科技產(chǎn)品大行其道
高科技是新經(jīng)濟(jì)時(shí)代營(yíng)銷的基礎(chǔ)，新技術(shù)革命直接催生了新經(jīng)濟(jì)，使新經(jīng)濟(jì)成級(jí)數(shù)增長(zhǎng)。在新經(jīng)濟(jì)社會(huì)中，隨著高科技產(chǎn)業(yè)化速度的加快，它對(duì)新經(jīng)濟(jì)的量增效應(yīng)將由點(diǎn)到面、由面到體，呈放射網(wǎng)絡(luò)狀的態(tài)勢(shì)全面展開(kāi)。新經(jīng)濟(jì)是一種信息經(jīng)濟(jì)，是可持續(xù)發(fā)展經(jīng)濟(jì)，是未來(lái)主宰人類社會(huì)方方面面的“朝陽(yáng)經(jīng)濟(jì)”。隨著高科技因素在經(jīng)濟(jì)形態(tài)中的含量不斷提高，經(jīng)濟(jì)形態(tài)必然會(huì)飛躍到以知識(shí)技術(shù)、智力為主要資源的新經(jīng)濟(jì)形態(tài)。
電腦、互聯(lián)網(wǎng)、激光、生物工程、衛(wèi)星通信等新技術(shù)的出現(xiàn)和應(yīng)用，不僅改變和影響了我們的生活方式和生活質(zhì)量，還改變了傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷管理體系和原則。全球知名企業(yè)咨詢專家科克·泰森在他所著的《世紀(jì)企業(yè)制勝法則》中指出：在20世紀(jì)時(shí)，科技不斷發(fā)展，改變更是屢見(jiàn)不鮮，21世紀(jì)的改革步調(diào)，將呈現(xiàn)前所未有的速度，20世紀(jì)末的后20年，科技發(fā)展所帶來(lái)的進(jìn)步，遠(yuǎn)勝于過(guò)去200年的發(fā)展。21世紀(jì)末的發(fā)展，又相當(dāng)于今日的10倍。可見(jiàn)，未來(lái)高科技營(yíng)銷管理將是企業(yè)制定市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的重點(diǎn)。在產(chǎn)品策略的組合方面，高科技所占比重會(huì)越來(lái)越高。高科技產(chǎn)品在市場(chǎng)總體份額中逐漸超過(guò)傳統(tǒng)產(chǎn)品的市場(chǎng)比重，出現(xiàn)供應(yīng)引發(fā)需求而不是需求決定供給的現(xiàn)狀，源于新產(chǎn)品的問(wèn)世皆是基于高科技的不斷創(chuàng)新。在這一點(diǎn)上完全不同于傳統(tǒng)營(yíng)銷強(qiáng)調(diào)的由調(diào)查研究市場(chǎng)需求之后而確定供給的模式。
產(chǎn)品日益高科技化的發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)一步加速了產(chǎn)品壽命周期的縮短，同時(shí)，由于產(chǎn)品科技含量高，更新?lián)Q代速度快以及科技發(fā)明層出不窮等原因，加之消費(fèi)者對(duì)高科技產(chǎn)品認(rèn)識(shí)不足和缺乏消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)，促成高科技市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境充滿風(fēng)險(xiǎn)和不確定性。營(yíng)銷人員無(wú)法按照常規(guī)預(yù)測(cè)、把握該市場(chǎng)對(duì)新產(chǎn)品的需求特性和相關(guān)數(shù)據(jù)。這就是為什么近年高科技行業(yè)利潤(rùn)高、風(fēng)險(xiǎn)也高的原由。
顯而易見(jiàn)，高科技營(yíng)銷除了注重持續(xù)創(chuàng)新，建立專業(yè)分工協(xié)作體系抵御其風(fēng)險(xiǎn)性經(jīng)營(yíng)之外，圍繞高科技產(chǎn)品創(chuàng)建相應(yīng)的服務(wù)體系顯得尤為重要。因?yàn)榉?wù)體系不止是解決客戶對(duì)高科技產(chǎn)品缺乏了解和購(gòu)買的后顧之憂，更為必要的是，21世紀(jì)的高科技產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)最終歸結(jié)為服務(wù)的較量。
總之，高科技給我們帶來(lái)的啟示是，高附加值的產(chǎn)品能夠以高價(jià)銷售，能夠在滿足顧客的同時(shí)，給企業(yè)帶來(lái)豐厚的利潤(rùn)。
趨勢(shì)四：網(wǎng)絡(luò)世界，連接未來(lái)
21世紀(jì)人類迅速進(jìn)入數(shù)字化生存時(shí)代，商業(yè)過(guò)程的高度自動(dòng)化和網(wǎng)絡(luò)化將市場(chǎng)營(yíng)銷中的分銷移植到了互聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)真正的虛擬營(yíng)銷。電子商務(wù)改變了工業(yè)時(shí)代傳統(tǒng)的、物化的分銷體制，企業(yè)必須為適應(yīng)BtOB或BtOC的業(yè)務(wù)開(kāi)展在網(wǎng)上建立全新的分銷模式。
數(shù)字化分銷渠道縮短了生產(chǎn)與消費(fèi)之間的距離，節(jié)省了商品在流通中經(jīng)歷的諸多環(huán)節(jié)，消費(fèi)者或用戶通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)在電腦屏幕前直接操作鼠標(biāo)就可完成購(gòu)買行為。
在網(wǎng)上購(gòu)物不僅可以節(jié)省時(shí)問(wèn)，方便快捷，而且還省錢省力?；ヂ?lián)網(wǎng)對(duì)于傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷最具革命性的影響就在于此。據(jù)統(tǒng)計(jì)，1992年全球網(wǎng)上購(gòu)物總值達(dá)50億美元，而到1998年已增長(zhǎng)30倍，總額達(dá)1500億美元。
2003年6、7月間，浙江舉辦國(guó)內(nèi)規(guī)模最大的一次網(wǎng)上交易會(huì)“浙江省工業(yè)品網(wǎng)上交易會(huì)”，首次嘗試將電子商務(wù)與傳統(tǒng)商品交易會(huì)相融合。結(jié)果，網(wǎng)交會(huì)能量驚人，短短一個(gè)月吸引參展企業(yè)5千多家，參展產(chǎn)品涉及30多個(gè)行業(yè)2萬(wàn)多種，頁(yè)面訪問(wèn)量累計(jì)達(dá)2千多萬(wàn)次，其中國(guó)外訪問(wèn)量占14．6％。參展企業(yè)共協(xié)議成交14．2億元，當(dāng)月實(shí)際成交量就達(dá)到4．57億元。
隨著競(jìng)爭(zhēng)的激化和復(fù)雜、顧客需求的多樣化，很多企業(yè)已逐漸認(rèn)識(shí)到要保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)必須改變組織結(jié)構(gòu)，沒(méi)有任何一個(gè)企業(yè)可以靠單干保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，越來(lái)越多的企業(yè)走上了戰(zhàn)略聯(lián)盟的道路，營(yíng)銷的重點(diǎn)從交易轉(zhuǎn)至關(guān)系，采用關(guān)系營(yíng)銷戰(zhàn)略，進(jìn)而又不斷地轉(zhuǎn)移到管理獨(dú)立組織問(wèn)的戰(zhàn)略聯(lián)盟，企業(yè)從交易型營(yíng)銷向網(wǎng)絡(luò)組織型營(yíng)銷模式轉(zhuǎn)變，企業(yè)及其市場(chǎng)環(huán)境間的傳統(tǒng)外部界線變得日益模糊不清，企業(yè)不斷開(kāi)發(fā)與供應(yīng)商、分銷商、顧客的戰(zhàn)略營(yíng)銷伙伴等網(wǎng)絡(luò)組織形式，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)發(fā)，網(wǎng)絡(luò)成員都提供了一種其他成員缺乏的核心能力，網(wǎng)絡(luò)成員通過(guò)高度復(fù)雜的信息和決策支持系統(tǒng)相互連接在一起形成一個(gè)價(jià)值增值系統(tǒng)，為企業(yè)帶來(lái)優(yōu)勢(shì)。
篇8
二是經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的需求。除了傳統(tǒng)的微觀經(jīng)濟(jì)關(guān)于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的分析與預(yù)測(cè)、市場(chǎng)定位與戰(zhàn)略研究對(duì)統(tǒng)計(jì)信息的進(jìn)一步需求，以及政府宏觀經(jīng)濟(jì)決策對(duì)財(cái)政、金融、外貿(mào)等統(tǒng)計(jì)信息的進(jìn)一步需求外，“新經(jīng)濟(jì)學(xué)”、“知識(shí)經(jīng)濟(jì)”的觀念對(duì)統(tǒng)計(jì)信息則提出了更高的需求。特別是如何對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)中作為生產(chǎn)力要素的“知識(shí)”進(jìn)行統(tǒng)計(jì)測(cè)定的需求。同時(shí)，隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展的全球化、我國(guó)加入WTO，也將會(huì)對(duì)世界統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)信息提出新的、更高的要求。
三是社會(huì)發(fā)展對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的需求。經(jīng)濟(jì)政策的最終目標(biāo)不在于增加人均產(chǎn)出，也不在于最大限度地?cái)U(kuò)大貿(mào)易或把生產(chǎn)率提高到創(chuàng)記錄的水平，而在于使個(gè)人及國(guó)家福利得到滿足。這就引起未來(lái)社會(huì)發(fā)展對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的需求。事實(shí)上，對(duì)社會(huì)發(fā)展的各種問(wèn)題研究都需要統(tǒng)計(jì)的參與，并且統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的位置比以前更為優(yōu)先。如人口問(wèn)題、人類發(fā)展問(wèn)題等等。
四是科技進(jìn)步對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的需求。由于信息及通訊革命，目前每隔7年整個(gè)知識(shí)就要進(jìn)行一次更新。其結(jié)果是科學(xué)研究機(jī)構(gòu)的迅速發(fā)展，為了人類的進(jìn)步，為進(jìn)一步支持這些機(jī)構(gòu)的研究活動(dòng)，必然需要有與此相適應(yīng)的有關(guān)科技投入、科技產(chǎn)出、科技效益等多方面的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，新的更深層次的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)需求必然增加。
二、統(tǒng)計(jì)輸入技術(shù)的多樣化
首先，統(tǒng)計(jì)被調(diào)查者原始記錄保存技術(shù)的變化。
健全甚至重新構(gòu)造統(tǒng)計(jì)調(diào)查過(guò)程的目的之一，是為了不斷地改善統(tǒng)計(jì)主體與外部世界的關(guān)系。政府、企業(yè)、住戶是統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的主要用戶，又是統(tǒng)計(jì)原始數(shù)據(jù)的主要來(lái)源。統(tǒng)計(jì)工作不僅要滿足數(shù)據(jù)用戶的各種需求，同時(shí)也必須要考慮被調(diào)查者原始記錄保存的實(shí)際狀況、技術(shù)及方式。信息技術(shù)的發(fā)展，正日益改變著被調(diào)查者原始記錄保存的實(shí)際狀況、技術(shù)及方式。在這種背景下，繼續(xù)向基層調(diào)查單位寄出許多紙張表格等待他們回答上報(bào)，已是無(wú)法想象的，對(duì)于目前正在使用的未經(jīng)協(xié)調(diào)的紙張表格的數(shù)據(jù)搜集方法，被調(diào)查者的阻力正在增加。在美國(guó)，一些大的公司反對(duì)應(yīng)用紙張表格而鼓勵(lì)普查局采用電子方式報(bào)告統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。最近一項(xiàng)估計(jì)美國(guó)聯(lián)邦調(diào)查局回答率變化趨勢(shì)的研究發(fā)現(xiàn)，幾項(xiàng)大的經(jīng)濟(jì)調(diào)查中，由于考慮了被調(diào)查者原始記錄保存現(xiàn)狀，而使用了計(jì)算機(jī)輔助調(diào)查、觸摸式數(shù)據(jù)登記、聲音識(shí)別登記等新技術(shù)代替或補(bǔ)充了原來(lái)紙張表格的紙張，結(jié)果大大提高了回答率。所以適應(yīng)被調(diào)查者原始記錄保存技術(shù)的變化，對(duì)改進(jìn)統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)與被調(diào)查者基層單位的關(guān)系是十分必要的。
未來(lái)的信息技術(shù)發(fā)展中，計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、管理信息技術(shù)是影響被調(diào)查者記錄保存的三個(gè)主要方面。不論是高存儲(chǔ)容量、高速度平行處理數(shù)據(jù)的超級(jí)計(jì)算機(jī)，還是微型計(jì)算機(jī)都能夠搜集和處理大量的、綜合的原始記錄。全球網(wǎng)絡(luò)能夠使各類記錄信息以最低的費(fèi)用在全世界范圍內(nèi)進(jìn)行傳播。管理信息系統(tǒng)正以一種連續(xù)的、相互作用的方式，由一般的管理簡(jiǎn)單文件發(fā)展到更為復(fù)雜的戰(zhàn)略信息系統(tǒng)，這種復(fù)雜的信息系統(tǒng)通過(guò)智能化的專業(yè)軟件管理著各種相關(guān)的存在于政府的行政記錄中、企業(yè)經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)的原始記錄中，住戶的記錄保存中，如旨在提供住戶記錄保存所使用的家政管理程序已經(jīng)產(chǎn)生。
原始記錄保存技術(shù)發(fā)展的同時(shí)也促進(jìn)原始記錄本身的變化。一是登記手段發(fā)生變化，新技術(shù)將提高登記手段的質(zhì)量。二是數(shù)據(jù)記錄的類型變化，由單純的數(shù)字或文字，發(fā)展為圖像、聲音、文字、數(shù)字多媒體形式。同時(shí)，隨著記錄標(biāo)準(zhǔn)化的發(fā)展，自動(dòng)分類技術(shù)的運(yùn)用，使原始記錄的統(tǒng)計(jì)單位、統(tǒng)計(jì)分類也會(huì)發(fā)生變化。為此，如何對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)搜集過(guò)程進(jìn)行改進(jìn)，以適應(yīng)被調(diào)查者原始記錄保存技術(shù)以及原始記錄本身的變化，是統(tǒng)計(jì)學(xué)需要進(jìn)一步研究的課題。
其次，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)搜集技術(shù)方法的變化。
第一、伴隨新的信息傳輸技術(shù)的發(fā)展，新的調(diào)查方法正不斷出現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)調(diào)查正在成為一種效率更高的調(diào)查方法。
網(wǎng)上調(diào)查是針對(duì)那些對(duì)信息極為敏感，具備高度的信息收集和選擇能力的網(wǎng)絡(luò)用戶群體而產(chǎn)生的調(diào)查方式。典型的網(wǎng)上調(diào)查方式主要包括：一是網(wǎng)上普查或抽樣調(diào)查，以較為完整的E―mail地址清單作為樣本框，使用隨機(jī)抽樣的方法發(fā)放E―mail調(diào)查表，調(diào)查表將自動(dòng)生成并放往被調(diào)查者的電子郵件地址，被調(diào)查者將在他們方便的時(shí)候通過(guò)電子郵件填報(bào)并回答表格。對(duì)回答進(jìn)行自動(dòng)檢查和編輯，經(jīng)過(guò)編輯失敗的內(nèi)容再通過(guò)電子郵件原路返回被調(diào)查者以求得協(xié)調(diào)一致。在調(diào)查實(shí)施中，訪問(wèn)者還可以通過(guò)多媒體技術(shù)，可以向回答者展示包括問(wèn)卷、圖像、樣品在內(nèi)的多種測(cè)試工具。這種調(diào)查方法在樣本框較為全面的情況下，調(diào)查結(jié)果可用于推論研究網(wǎng)民總體的多方面資料。二是網(wǎng)上典型調(diào)查。運(yùn)用NetMeeting直接在網(wǎng)民中征集與會(huì)者，并在約定時(shí)間舉行網(wǎng)上座談。該方法適合于對(duì)某項(xiàng)專題進(jìn)行深入具體的研究。三是主動(dòng)瀏覽訪問(wèn)。在高訪問(wèn)率的網(wǎng)頁(yè)上設(shè)置調(diào)查專項(xiàng)，訪問(wèn)者按個(gè)人興趣，選擇是否回答有關(guān)問(wèn)題。這種調(diào)查方法只能反映對(duì)調(diào)查專項(xiàng)感興趣的網(wǎng)民群體的態(tài)度，調(diào)查專項(xiàng)所在網(wǎng)頁(yè)的訪問(wèn)率越高調(diào)查結(jié)果反映的網(wǎng)民意見(jiàn)的可能性也越大。
網(wǎng)上調(diào)查與傳統(tǒng)調(diào)查手段相比，具有高效、準(zhǔn)確、更好的接觸效果以及更低成本的優(yōu)點(diǎn)。但網(wǎng)上調(diào)查也存在只能反映網(wǎng)民的意見(jiàn)，代表群體有限，以及面臨著網(wǎng)絡(luò)的保密性、安全性、超載等許多潛在問(wèn)題。
第二、伴隨新的信息傳輸技術(shù)的應(yīng)用，新的調(diào)查技術(shù)在不斷創(chuàng)新，計(jì)算機(jī)輔助調(diào)查等新的調(diào)查技術(shù)正逐漸被應(yīng)用。
一是計(jì)算機(jī)輔助調(diào)查（CAI）。CAI是指整個(gè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)搜集、傳輸過(guò)程中，不論是從回答者那里直接搜集數(shù)據(jù)，還是采用郵寄調(diào)查，或者是通過(guò)回答者進(jìn)行填報(bào)，都把運(yùn)用計(jì)算機(jī)作為主要特征的數(shù)據(jù)搜集方法總稱。與傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)搜集方法比較，CAI的特點(diǎn)在于，(1)CAI是以應(yīng)用計(jì)算機(jī)為主，把傳統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)工作步驟從數(shù)據(jù)搜集、錄入到數(shù)據(jù)編輯，都在調(diào)查員的個(gè)人微機(jī)上來(lái)完成，形成回答者――調(diào)查者――數(shù)據(jù)用戶之間一個(gè)有機(jī)結(jié)合的相互作用的循環(huán)；(2)CAI的數(shù)據(jù)處理是采用分散化、以原始記錄為基礎(chǔ)、交互作用的方式進(jìn)行。CAI是未來(lái)數(shù)據(jù)搜集和編輯的典型方法，而且也適合于調(diào)查過(guò)程的其他步驟，如編碼、估算、修勻和匯總等。
計(jì)算機(jī)輔助調(diào)查包括，計(jì)算機(jī)輔助的個(gè)人訪問(wèn)調(diào)查（CAPI），計(jì)算機(jī)輔助的電話調(diào)查（CATI）和計(jì)算機(jī)輔助的自我回答調(diào)查（CASI）。共同的特點(diǎn)是把傳統(tǒng)的幾個(gè)統(tǒng)計(jì)調(diào)查步驟結(jié)合為一個(gè)，其優(yōu)點(diǎn)，（1）可以使訪問(wèn)結(jié)束后取得十分清晰的記錄，機(jī)器直接可讀；（2）從問(wèn)卷設(shè)計(jì)到數(shù)據(jù)編輯都得到計(jì)算機(jī)的支持，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化，克服人為因素的干擾，減少了不必要的誤差，改進(jìn)數(shù)據(jù)質(zhì)量；（3）從數(shù)據(jù)收集到數(shù)據(jù)編輯過(guò)程縮短，改進(jìn)數(shù)據(jù)搜集的時(shí)效性。
二是電話輸入數(shù)據(jù)搜集系統(tǒng)。電話輸入數(shù)據(jù)搜集系統(tǒng)是為了節(jié)約調(diào)查員以及調(diào)查費(fèi)用，通過(guò)事先安排，讓被調(diào)查者在約定的時(shí)間向統(tǒng)計(jì)局打電話的數(shù)據(jù)搜集方式。電話輸入數(shù)據(jù)搜集系統(tǒng)正在變得越來(lái)越自動(dòng)和有效。電話輸入系統(tǒng)主要應(yīng)用于對(duì)固定樣本進(jìn)行簡(jiǎn)單訪問(wèn)的情況。
三是新的紙張表調(diào)查技術(shù)。傳統(tǒng)的紙張表格調(diào)查方法受到日益挑戰(zhàn)的同時(shí)，四項(xiàng)新技術(shù)的發(fā)展也在為紙張表格問(wèn)卷帶來(lái)延長(zhǎng)壽命的期望。表現(xiàn)在：（1）通過(guò)傳真機(jī)既能夠發(fā)送又能夠接收調(diào)查表的方式，可以提高調(diào)查速度。（2）心理學(xué)和繪圖學(xué)原理在紙張調(diào)查表設(shè)計(jì)的應(yīng)用具有不可代替的效果和價(jià)值。（3）電子化根據(jù)需要進(jìn)行打印技術(shù)的發(fā)展，是對(duì)紙張表格調(diào)查方法重要的技術(shù)革新。（4）光學(xué)掃描和手寫符號(hào)識(shí)別的迅速發(fā)展。這些先進(jìn)技術(shù)都支持和鼓勵(lì)紙張表格方法的改進(jìn)和進(jìn)一步應(yīng)用。
四是數(shù)據(jù)搜集方法的選擇。隨著信息技術(shù)使多種數(shù)據(jù)搜集方法的出現(xiàn)，以及未來(lái)統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)為了更好地處理與它們的數(shù)據(jù)提供者的關(guān)系。數(shù)據(jù)搜集方法的選擇也成為十分必要。在同一調(diào)查和普查中，為了讓不同調(diào)查者選擇出最方便的方式，就必須給他們提供數(shù)據(jù)搜集方法選擇的菜單，包括電子信息以及其他的替代方法。不僅不同規(guī)模不同類型的調(diào)查活動(dòng)中需要采用不同的調(diào)查方法，在普查中也可能需要采用不同的調(diào)查技術(shù)。
三、統(tǒng)計(jì)輸出更方便快捷
篇9
所謂新經(jīng)濟(jì)，主要是以美國(guó)經(jīng)濟(jì)為代表的發(fā)達(dá)國(guó)家經(jīng)濟(jì)為基礎(chǔ)所產(chǎn)生的概念，即那種持續(xù)高增長(zhǎng)、低通脹、科技進(jìn)步快、經(jīng)濟(jì)效率高、全球配置資源的一種經(jīng)濟(jì)狀態(tài)。新經(jīng)濟(jì)的主要特征是：(1)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步、溫和、適當(dāng)?shù)卦鲩L(zhǎng)。(2)高科技與技術(shù)創(chuàng)新加速推動(dòng)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展。(3)信息產(chǎn)業(yè)成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)及服務(wù)業(yè)面臨著徹底的改造。(4)競(jìng)爭(zhēng)日趨全球化。(5)與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)相比。新經(jīng)濟(jì)呈非線性增長(zhǎng)趨勢(shì)。
新經(jīng)濟(jì)是一個(gè)嶄新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)。它必將在新世紀(jì)中發(fā)揮著獨(dú)特的重大作用。新經(jīng)濟(jì)是一種召喚，它呼喚每個(gè)民族擴(kuò)大視野。銳意進(jìn)取。
在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，每個(gè)企業(yè)如何抓住機(jī)遇，創(chuàng)新發(fā)展呢?關(guān)鍵在于對(duì)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代營(yíng)銷的發(fā)展趨勢(shì)的認(rèn)識(shí)，以下談?wù)勛约旱恼J(rèn)識(shí)體會(huì)。
趨勢(shì)一：創(chuàng)新是新經(jīng)濟(jì)時(shí)代營(yíng)銷的核心
創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂，是國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力。創(chuàng)新是企業(yè)常盛不衰的源泉，是新經(jīng)濟(jì)的核心。全球性信息網(wǎng)絡(luò)的形成，使得技術(shù)擴(kuò)散的速度加快，因而造成產(chǎn)品和工藝在技術(shù)上的趨同化。企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，就體現(xiàn)在創(chuàng)新能力上。惟有大力創(chuàng)新，不斷推出新技術(shù)和新產(chǎn)品方能在市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟。與此同時(shí)，技術(shù)貿(mào)易壁壘也必然隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇而日趨強(qiáng)化。在這種形勢(shì)下，開(kāi)發(fā)自己的技術(shù)，提高本企業(yè)的創(chuàng)新能力，就成了新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的基本要求。
(1)產(chǎn)品創(chuàng)新是企業(yè)持續(xù)發(fā)展和成長(zhǎng)的基礎(chǔ)
在新經(jīng)濟(jì)社會(huì)。經(jīng)濟(jì)的發(fā)展是可持續(xù)的，企業(yè)的持續(xù)發(fā)展是企業(yè)的最高目標(biāo)。產(chǎn)品創(chuàng)新與企業(yè)持續(xù)發(fā)展之間存在密切的關(guān)系，可以說(shuō)產(chǎn)品創(chuàng)新是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。這是因?yàn)?，產(chǎn)品創(chuàng)新在促進(jìn)企業(yè)自我成長(zhǎng)過(guò)程中發(fā)揮著極大作用。多數(shù)企業(yè)都重視開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，力圖向市場(chǎng)投入更多的新產(chǎn)品，擴(kuò)大本企業(yè)的產(chǎn)品市場(chǎng)份額。某類產(chǎn)品市場(chǎng)占有率的提高?？梢允蛊髽I(yè)獲得更高的利潤(rùn)特別是新開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品，一般技術(shù)含量高，多為高附加值產(chǎn)品。這種新產(chǎn)品投入市場(chǎng)，必然使企業(yè)獲得高收入，這對(duì)企業(yè)的成長(zhǎng)無(wú)疑會(huì)起到很大的作用。
(2)產(chǎn)品創(chuàng)新可以維護(hù)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)地位。
一般說(shuō)來(lái)，產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)雙方都力圖通過(guò)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)去取得某一特定市場(chǎng)的主導(dǎo)或支配地位。例如，當(dāng)加拿大的米勒公司推出了LITE啤酒獲得成功后，幾乎所有的啤酒公司都相繼投入了自己的類似產(chǎn)品，參加市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)在幾個(gè)月之內(nèi)類似LITE的新產(chǎn)品有40多個(gè)，但由于米勒公司不斷創(chuàng)新產(chǎn)品，結(jié)果其他公司都無(wú)法取代米勒公司在這一市場(chǎng)上的領(lǐng)導(dǎo)地位。
(3)產(chǎn)品創(chuàng)新是企業(yè)適應(yīng)環(huán)境變化的基本手段
當(dāng)企業(yè)發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者需求發(fā)生變化或者環(huán)境條件改變的時(shí)候，預(yù)示著企業(yè)的現(xiàn)有產(chǎn)品正出現(xiàn)衰退的可能，則必須采取產(chǎn)品創(chuàng)新的方法開(kāi)發(fā)出新產(chǎn)品為企業(yè)尋找新的機(jī)會(huì)。以北美為例，當(dāng)企業(yè)發(fā)現(xiàn)城市居居民對(duì)酒類的偏好發(fā)生改變。人們不再像過(guò)去那樣喜歡飲烈性酒時(shí)，便爭(zhēng)先開(kāi)發(fā)出品類繁多的低度飲料新產(chǎn)品。另外，近些年，在工業(yè)市場(chǎng)上由于能源的短缺和人們對(duì)環(huán)境污染的愈加重視，現(xiàn)在很多廠家都把新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)方向放到了高效、低耗、無(wú)污染的綠色產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)上。由于產(chǎn)品創(chuàng)新適應(yīng)了市場(chǎng)和環(huán)境的變化，因此，也使企業(yè)能夠在變化的環(huán)境中得以生存和發(fā)展。
趨勢(shì)二：新經(jīng)濟(jì)的營(yíng)銷是體驗(yàn)營(yíng)銷
在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)更重視顧客的體驗(yàn)、感覺(jué)。企業(yè)站在消費(fèi)者的立場(chǎng)，將感官、情感、思考、聯(lián)想、行動(dòng)五個(gè)點(diǎn)作為一種設(shè)計(jì)思考的方式，根據(jù)不同的地區(qū)特性及終端銷售環(huán)境，展現(xiàn)不同的體驗(yàn)需求。廣告做到哪里就說(shuō)哪里的話，把消費(fèi)者見(jiàn)物所思、見(jiàn)景生情完全控制在手中，但品牌的整體理念、定位、系統(tǒng)都必須講究一致性，這樣品牌資產(chǎn)才不至于丟失殆盡和受損。如西式的速食龍頭麥當(dāng)勞，為充分掌握時(shí)代趨勢(shì)，近日在國(guó)內(nèi)大玩“體驗(yàn)營(yíng)銷”，特別是近日在廣州地鐵上推出的新廣告，充分將感官的體驗(yàn)呈現(xiàn)而出，以至讓人耳目一新。麥當(dāng)勞在跨入21世紀(jì)，就力推“歡樂(lè)歡笑每一刻”的品牌形象，一改過(guò)去的“歡樂(lè)美味，在麥當(dāng)勞”，“百分之百顧客滿意”，以及后來(lái)使用的“麥當(dāng)勞都是為你”等口號(hào)，并以“完全用餐經(jīng)驗(yàn)”重新定位，期望征服顧客的心，在不同的時(shí)段，針對(duì)不同的顧客群，提供“對(duì)口”服務(wù)，從而創(chuàng)造一種互動(dòng)的歡樂(lè)氣氛，讓顧客覺(jué)得好玩、有情趣，用體驗(yàn)來(lái)達(dá)到顧客滿意，進(jìn)而增加顧客重復(fù)購(gòu)買，這也是造成國(guó)內(nèi)外許多小朋友對(duì)它情有獨(dú)鐘、忠誠(chéng)度極高的原因所致。
這次麥當(dāng)勞推出的廣告，在體驗(yàn)營(yíng)銷上玩得更是精彩紛呈，可以說(shuō)將體驗(yàn)式營(yíng)銷發(fā)揮到了極致。我們不妨一起來(lái)看看，麥當(dāng)勞近日推出的這一系列的平面廣告：
第一則：在地鐵的車門旁，一左一右有兩幅廣告一模一樣，都是一個(gè)大的漢堡包，1：3語(yǔ)化的廣告語(yǔ)很特別——“張口閉口都是麥當(dāng)勞”，整張廣告簡(jiǎn)潔明朗，一目了然，賣點(diǎn)很是突出，讓人不由不去聯(lián)想。伴隨著地鐵門的一開(kāi)一合，就會(huì)讓人想到嘴巴一張一合的用餐情景。
第二則：在地鐵車?yán)锏倪M(jìn)口處位置，也有一則廣告，廣告語(yǔ)也很特別——“想吃只需多走幾步”，似乎人人在車內(nèi)走都是想吃麥當(dāng)勞。試想，車門一開(kāi)，誰(shuí)不往里走呢?
第三則：在地鐵車內(nèi)的對(duì)門位置，一包薯?xiàng)l放在廣告的一側(cè)，仍是配以醒目的廣告語(yǔ)——“站臺(tái)人多不要緊，薯?xiàng)l越多越開(kāi)心!，，沒(méi)錯(cuò)，就連我們?cè)谲嚿蠑D來(lái)擠去，這種滋味，它都知道!，．
第四則：還有一幅貼在車窗上的廣告——“越看它越像麥辣雞翅?一定是你餓了!”，畫面上有一塊麥辣雞翅烤得黃亮亮的，很是誘人?？纯矗@則體驗(yàn)廣告替我們把體驗(yàn)都說(shuō)出來(lái)了，絕!
第五則：在地鐵座位的上方，原先有一塊各站點(diǎn)的指示牌，也被取代成麥當(dāng)勞的指示牌了，廣告語(yǔ)——“站站都想吃”，每一個(gè)“站臺(tái)”都是麥當(dāng)勞在中國(guó)推出的產(chǎn)品．逐個(gè)相繼標(biāo)出，并用連線串起，“巨無(wú)霸、薯?xiàng)l、麥辣雞翅、麥樂(lè)雞、麥香豬柳、板燒雞腿、圓筒冰淇淋、新地、麥辣雞腿漢堡、漢堡包、開(kāi)心樂(lè)園餐”。
麥當(dāng)勞一改以往的傳播手法，這些在地鐵里的廣告，放到哪里，就說(shuō)哪的話，讓消費(fèi)者感受、留下印象，以至產(chǎn)生強(qiáng)烈共鳴。
體驗(yàn)營(yíng)銷是21世紀(jì)營(yíng)銷最有力的秘密戰(zhàn)斗武器，它與消費(fèi)者的溝通和互動(dòng)最有力，誰(shuí)能牢牢地把握，淮就會(huì)討得消費(fèi)者的歡心。這種體驗(yàn)式營(yíng)銷的實(shí)施，可以讓品牌更有競(jìng)爭(zhēng)力!
趨勢(shì)三：高科技產(chǎn)品大行其道
高科技是新經(jīng)濟(jì)時(shí)代營(yíng)銷的基礎(chǔ)，新技術(shù)革命直接催生了新經(jīng)濟(jì)，使新經(jīng)濟(jì)成級(jí)數(shù)增長(zhǎng)。在新經(jīng)濟(jì)社會(huì)中，隨著高科技產(chǎn)業(yè)化速度的加快，它對(duì)新經(jīng)濟(jì)的量增效應(yīng)將由點(diǎn)到面、由面到體，呈放射網(wǎng)絡(luò)狀的態(tài)勢(shì)全面展開(kāi)。新經(jīng)濟(jì)是一種信息經(jīng)濟(jì)，是可持續(xù)發(fā)展經(jīng)濟(jì)，是未來(lái)主宰人類社會(huì)方方面面的“朝陽(yáng)經(jīng)濟(jì)”。隨著高科技因素在經(jīng)濟(jì)形態(tài)中的含量不斷提高，經(jīng)濟(jì)形態(tài)必然會(huì)飛躍到以知識(shí)技術(shù)、智力為主要資源的新經(jīng)濟(jì)形態(tài)。
電腦、互聯(lián)網(wǎng)、激光、生物工程、衛(wèi)星通信等新技術(shù)的出現(xiàn)和應(yīng)用，不僅改變和影響了我們的生活方式和生活質(zhì)量，還改變了傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷管理體系和原則。全球知名企業(yè)咨詢專家科克·泰森在他所著的《世紀(jì)企業(yè)制勝法則》中指出：在20世紀(jì)時(shí)，科技不斷發(fā)展，改變更是屢見(jiàn)不鮮，21世紀(jì)的改革步調(diào)，將呈現(xiàn)前所未有的速度，20世紀(jì)末的后20年，科技發(fā)展所帶來(lái)的進(jìn)步，遠(yuǎn)勝于過(guò)去200年的發(fā)展。21世紀(jì)末的發(fā)展，又相當(dāng)于今日的10倍。可見(jiàn)，未來(lái)高科技營(yíng)銷管理將是企業(yè)制定市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的重點(diǎn)。在產(chǎn)品策略的組合方面，高科技所占比重會(huì)越來(lái)越高。高科技產(chǎn)品在市場(chǎng)總體份額中逐漸超過(guò)傳統(tǒng)產(chǎn)品的市場(chǎng)比重，出現(xiàn)供應(yīng)引發(fā)需求而不是需求決定供給的現(xiàn)狀，源于新產(chǎn)品的問(wèn)世皆是基于高科技的不斷創(chuàng)新。在這一點(diǎn)上完全不同于傳統(tǒng)營(yíng)銷強(qiáng)調(diào)的由調(diào)查研究市場(chǎng)需求之后而確定供給的模式。
產(chǎn)品日益高科技化的發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)一步加速了產(chǎn)品壽命周期的縮短，同時(shí)，由于產(chǎn)品科技含量高，更新?lián)Q代速度快以及科技發(fā)明層出不窮等原因，加之消費(fèi)者對(duì)高科技產(chǎn)品認(rèn)識(shí)不足和缺乏消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)，促成高科技市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境充滿風(fēng)險(xiǎn)和不確定性。營(yíng)銷人員無(wú)法按照常規(guī)預(yù)測(cè)、把握該市場(chǎng)對(duì)新產(chǎn)品的需求特性和相關(guān)數(shù)據(jù)。這就是為什么近年高科技行業(yè)利潤(rùn)高、風(fēng)險(xiǎn)也高的原由。
顯而易見(jiàn)，高科技營(yíng)銷除了注重持續(xù)創(chuàng)新，建立專業(yè)分工協(xié)作體系抵御其風(fēng)險(xiǎn)性經(jīng)營(yíng)之外，圍繞高科技產(chǎn)品創(chuàng)建相應(yīng)的服務(wù)體系顯得尤為重要。因?yàn)榉?wù)體系不止是解決客戶對(duì)高科技產(chǎn)品缺乏了解和購(gòu)買的后顧之憂，更為必要的是，21世紀(jì)的高科技產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)最終歸結(jié)為服務(wù)的較量。
總之，高科技給我們帶來(lái)的啟示是，高附加值的產(chǎn)品能夠以高價(jià)銷售，能夠在滿足顧客的同時(shí)，給企業(yè)帶來(lái)豐厚的利潤(rùn)。
趨勢(shì)四：網(wǎng)絡(luò)世界，連接未來(lái)
21世紀(jì)人類迅速進(jìn)入數(shù)字化生存時(shí)代，商業(yè)過(guò)程的高度自動(dòng)化和網(wǎng)絡(luò)化將市場(chǎng)營(yíng)銷中的分銷移植到了互聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)真正的虛擬營(yíng)銷。電子商務(wù)改變了工業(yè)時(shí)代傳統(tǒng)的、物化的分銷體制，企業(yè)必須為適應(yīng)BtOB或BtOC的業(yè)務(wù)開(kāi)展在網(wǎng)上建立全新的分銷模式。
數(shù)字化分銷渠道縮短了生產(chǎn)與消費(fèi)之間的距離，節(jié)省了商品在流通中經(jīng)歷的諸多環(huán)節(jié)，消費(fèi)者或用戶通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)在電腦屏幕前直接操作鼠標(biāo)就可完成購(gòu)買行為。
在網(wǎng)上購(gòu)物不僅可以節(jié)省時(shí)問(wèn)，方便快捷，而且還省錢省力?；ヂ?lián)網(wǎng)對(duì)于傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷最具革命性的影響就在于此。據(jù)統(tǒng)計(jì)，1992年全球網(wǎng)上購(gòu)物總值達(dá)50億美元，而到1998年已增長(zhǎng)30倍，總額達(dá)1500億美元。
2003年6、7月間，浙江舉辦國(guó)內(nèi)規(guī)模最大的一次網(wǎng)上交易會(huì)“浙江省工業(yè)品網(wǎng)上交易會(huì)”，首次嘗試將電子商務(wù)與傳統(tǒng)商品交易會(huì)相融合。結(jié)果，網(wǎng)交會(huì)能量驚人，短短一個(gè)月吸引參展企業(yè)5千多家，參展產(chǎn)品涉及30多個(gè)行業(yè)2萬(wàn)多種，頁(yè)面訪問(wèn)量累計(jì)達(dá)2千多萬(wàn)次，其中國(guó)外訪問(wèn)量占14．6％。參展企業(yè)共協(xié)議成交14．2億元，當(dāng)月實(shí)際成交量就達(dá)到4．57億元。
隨著競(jìng)爭(zhēng)的激化和復(fù)雜、顧客需求的多樣化，很多企業(yè)已逐漸認(rèn)識(shí)到要保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)必須改變組織結(jié)構(gòu)，沒(méi)有任何一個(gè)企業(yè)可以靠單干保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，越來(lái)越多的企業(yè)走上了戰(zhàn)略聯(lián)盟的道路，營(yíng)銷的重點(diǎn)從交易轉(zhuǎn)至關(guān)系，采用關(guān)系營(yíng)銷戰(zhàn)略，進(jìn)而又不斷地轉(zhuǎn)移到管理獨(dú)立組織問(wèn)的戰(zhàn)略聯(lián)盟，企業(yè)從交易型營(yíng)銷向網(wǎng)絡(luò)組織型營(yíng)銷模式轉(zhuǎn)變，企業(yè)及其市場(chǎng)環(huán)境間的傳統(tǒng)外部界線變得日益模糊不清，企業(yè)不斷開(kāi)發(fā)與供應(yīng)商、分銷商、顧客的戰(zhàn)略營(yíng)銷伙伴等網(wǎng)絡(luò)組織形式，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)發(fā)，網(wǎng)絡(luò)成員都提供了一種其他成員缺乏的核心能力，網(wǎng)絡(luò)成員通過(guò)高度復(fù)雜的信息和決策支持系統(tǒng)相互連接在一起形成一個(gè)價(jià)值增值系統(tǒng)，為企業(yè)帶來(lái)優(yōu)勢(shì)。
篇10
電子聯(lián)機(jī)實(shí)時(shí)報(bào)告的一一個(gè)顯著特點(diǎn)就是，在任何時(shí)點(diǎn)，信息使用者都可從網(wǎng)絡(luò)上獲得最新的財(cái)務(wù)報(bào)告，而不必等到一個(gè)會(huì)計(jì)期間結(jié)束。這種適時(shí)處理、隨時(shí)提供信息的特點(diǎn)是以往的會(huì)計(jì)系統(tǒng)所無(wú)法比擬的。隨著電子化貨幣的廣泛應(yīng)用，必然產(chǎn)生支付及信用方式的變化，導(dǎo)致現(xiàn)金流動(dòng)的加快，與現(xiàn)金流量聯(lián)系密切的收付實(shí)現(xiàn)制變得更為重要。電子聯(lián)機(jī)實(shí)時(shí)報(bào)告系統(tǒng)可以使企業(yè)在經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生時(shí)實(shí)時(shí)計(jì)量，信息使用者也可從網(wǎng)絡(luò)上獲得最新的報(bào)告，從而提高信息的可靠性。這樣，以往信息披露上存在的信息量大、信息結(jié)構(gòu)復(fù)雜，給使用者利用信息帶來(lái)的不便將得到克服?？梢灶A(yù)見(jiàn)，隨著未來(lái)會(huì)計(jì)信息和傳輸逐步由書面形式轉(zhuǎn)向電子形式，一個(gè)全國(guó)性乃至全球性的會(huì)計(jì)收集、分析和檢索的電子聯(lián)機(jī)網(wǎng)絡(luò)將會(huì)形成。電子聯(lián)機(jī)實(shí)時(shí)報(bào)告系統(tǒng)的建立，是對(duì)現(xiàn)行報(bào)告模式及圍繞該模式而建立起來(lái)的概念、觀點(diǎn)、規(guī)范等所進(jìn)行的一場(chǎng)深刻的革命。
二、以知識(shí)資本為主的資本保全信息得到充分披露
在財(cái)務(wù)報(bào)告中增加資本保全信息含量，以全面、客觀、公正反映企業(yè)資本保值增值和經(jīng)營(yíng)成果，是信息技術(shù)環(huán)境下財(cái)務(wù)報(bào)告發(fā)展的重要方向。從現(xiàn)行會(huì)計(jì)模式來(lái)看，知識(shí)資本目前還未完全予以確認(rèn)，因此，在會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的起點(diǎn)，將知識(shí)經(jīng)濟(jì)形態(tài)中起主導(dǎo)作用的要素有序地加以確認(rèn)，是提高會(huì)計(jì)信息可靠性的必然要求。在會(huì)計(jì)計(jì)量環(huán)節(jié)，可采用貨幣與非貨幣兩類計(jì)量屬性。在財(cái)務(wù)報(bào)告中全面、客觀、公正地披露資本保全會(huì)計(jì)信息，是促進(jìn)企業(yè)資源合理流動(dòng)，有效維護(hù)企業(yè)所有者、管理當(dāng)局、債權(quán)人等各相關(guān)群體利益的必然要求。在披露方式上采用表內(nèi)與表外結(jié)合的方式進(jìn)行：表外披露主要是在財(cái)務(wù)報(bào)表附注部分揭示；表內(nèi)披露主要采用通用格式資本保全狀況表單獨(dú)揭示。為此，應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：①把知識(shí)資本，包括人力資本、風(fēng)險(xiǎn)資本、時(shí)間資本等與原先的無(wú)形資產(chǎn)分別列示，更好地反映知識(shí)資本的價(jià)值和獲取收益的能力，突出以人力資本為中心的知識(shí)資本的重要地位，②要從總資本保全角度報(bào)告會(huì)計(jì)信息，對(duì)于會(huì)計(jì)上能予以量化的知識(shí)資本盡可能量化。在披露形式上可采取文字?jǐn)⑹龇?、表格法和圖式法并用的形式。以成本效益原則為指導(dǎo)，實(shí)行多種信息約有機(jī)結(jié)合，即實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)信息和非財(cái)務(wù)信息、價(jià)值信息與風(fēng)險(xiǎn)信息、絕對(duì)數(shù)信息與相對(duì)數(shù)信息、精確性信息與模糊性信息、歷史性信息與前瞻性信息、總括信息和分部信息等的有機(jī)結(jié)合。在期限上，采取定期披露和不定期披露相結(jié)合的形式。
三、全球化戰(zhàn)略財(cái)務(wù)報(bào)告得到推廣
21世紀(jì)的知識(shí)經(jīng)濟(jì)是世界一體化經(jīng)濟(jì)，企業(yè)管理者必須面向全球，積極參與國(guó)際分工與協(xié)作，依據(jù)不同國(guó)家或地區(qū)的經(jīng)濟(jì)、技術(shù)發(fā)展水平和優(yōu)勢(shì)，不同利稅水平和金融風(fēng)險(xiǎn)情況開(kāi)發(fā)與配置資源，實(shí)現(xiàn)跨國(guó)經(jīng)營(yíng);利用國(guó)際信息網(wǎng)絡(luò)，建立信息交流機(jī)制，提高信息共享程度。從產(chǎn)業(yè)組織整合演進(jìn)的最新趨勢(shì)來(lái)看，全球化的分散生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)，虛擬的合作關(guān)系是國(guó)際產(chǎn)業(yè)組織的重要特點(diǎn)之一，它在更大層面上標(biāo)志著信息技術(shù)和信息傳遞在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的關(guān)鍵作用。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，依據(jù)全球化戰(zhàn)略財(cái)務(wù)報(bào)告，企業(yè)能夠輕易地實(shí)現(xiàn)內(nèi)部某些要素與外部相關(guān)要素的重新組合，表現(xiàn)為“戰(zhàn)略聯(lián)盟”、“虛擬公司”，從而構(gòu)成新的功能，實(shí)現(xiàn)新的生產(chǎn)力。
適應(yīng)信息技術(shù)的特點(diǎn)，企業(yè)必須不斷完善全球化戰(zhàn)略系統(tǒng)的財(cái)務(wù)報(bào)告，其應(yīng)當(dāng)在開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)、抵御風(fēng)險(xiǎn)方面發(fā)揮作用，提供決策有效信息。應(yīng)強(qiáng)化全球戰(zhàn)略財(cái)務(wù)報(bào)告，利用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，為企業(yè)提供各種積極有效的規(guī)避市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的財(cái)務(wù)信息和會(huì)計(jì)信息，為拓展國(guó)際市場(chǎng)創(chuàng)造條件。針對(duì)推進(jìn)我國(guó)的對(duì)外投資，戰(zhàn)略財(cái)務(wù)報(bào)告應(yīng)著重披露以下問(wèn)題：①有關(guān)正確投資的國(guó)際經(jīng)濟(jì)環(huán)境和國(guó)際財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)處理方面的信息；②有助于保證境外公司的財(cái)產(chǎn)安全、防止國(guó)有資產(chǎn)流失方面的信息；③有關(guān)跨國(guó)公司內(nèi)部轉(zhuǎn)移價(jià)格的形式及有關(guān)保護(hù)我國(guó)企業(yè)利益的其他方式方面的信息；④充分利用國(guó)際結(jié)算、稅收、保險(xiǎn)及其他條件，搞好業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)方面的信息；⑤利用外幣凈資產(chǎn)或凈負(fù)債的套期保值和金融互換等防范國(guó)際價(jià)格、匯率變動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)的信息；⑥提供各種商機(jī)和先進(jìn)技術(shù)與管理方法等方面的信息，等等。
篇11
一、理論基礎(chǔ)日益強(qiáng)大
理論基礎(chǔ)建立在工業(yè)經(jīng)濟(jì)和知識(shí)經(jīng)濟(jì)并重的基礎(chǔ)上，既重視有形的物質(zhì)資本管理，即傳統(tǒng)的籌資、投資和利潤(rùn)分配，又重視無(wú)形的知識(shí)資本管理，即知識(shí)資本的取得、使用以及對(duì)知識(shí)資本的所有者進(jìn)行企業(yè)剩余分配。在工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，決定企業(yè)生存與發(fā)展的主導(dǎo)要素是企業(yè)擁有的物質(zhì)資本。如果一個(gè)企業(yè)的物質(zhì)資本雄厚，其發(fā)展就有優(yōu)勢(shì)，所以在企業(yè)里，物質(zhì)資本的所有者就占據(jù)統(tǒng)治地位，其利益高于其他要素所有者的利益，并掌握企業(yè)的剩余控制權(quán)。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，擴(kuò)展了資本的范圍，改變了資本的結(jié)構(gòu)。在企業(yè)新的資本結(jié)構(gòu)中，物質(zhì)資本的地位將相對(duì)下降，而知識(shí)資本的地位將相對(duì)上升。這一變化將引起財(cái)務(wù)管理呈現(xiàn)出一些新特征：1、傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)將從“股東財(cái)富最大化”發(fā)展為“企業(yè)價(jià)值最大化”?，F(xiàn)代企業(yè)理論認(rèn)為，企業(yè)是多邊契約關(guān)系的總和：股東、債權(quán)人、經(jīng)理階層、一般員工甚至政府等等，他們共同構(gòu)成了企業(yè)的利益制衡機(jī)制。如果將企業(yè)財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)僅僅歸結(jié)為股東的目標(biāo)，而忽視其他相關(guān)利益主體，必然導(dǎo)致矛盾沖突，最終損害企業(yè)的價(jià)值。如果我們把企業(yè)的財(cái)富比做一塊蛋糕，這塊蛋糕可以分為幾個(gè)部分，分屬于企業(yè)契約關(guān)系的各方――股東、債權(quán)人、員工、政府，等等。那么，當(dāng)企業(yè)財(cái)富總額一定時(shí)，各方的利益是此消彼長(zhǎng)的關(guān)系，而當(dāng)企業(yè)的財(cái)富增加后，各種契約關(guān)系人的利益都會(huì)較好地得到滿足。2、無(wú)形資產(chǎn)將成為企業(yè)投資決策的重點(diǎn)。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，知識(shí)資本在企業(yè)資本結(jié)構(gòu)中所占主導(dǎo)地位的形成，必然導(dǎo)致企業(yè)資產(chǎn)結(jié)構(gòu)的變化。在新的資產(chǎn)結(jié)構(gòu)中，以知識(shí)為基礎(chǔ)的專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、商譽(yù)、計(jì)算機(jī)軟件、人才素質(zhì)、產(chǎn)品創(chuàng)新等無(wú)形資產(chǎn)所占的比重將大大提高。無(wú)形資產(chǎn)將成為企業(yè)最主要的投資對(duì)象。3、人力資本的所有者將參與企業(yè)稅后利潤(rùn)分配。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人力資本是決定企業(yè)乃至整個(gè)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要資源。人力資本的所有者將和物質(zhì)資本的所有者一樣分擔(dān)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)也分享企業(yè)的利潤(rùn)。
二、網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)興起
公司理財(cái)手段與方法以網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)為主，并將網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)融入到企業(yè)資源規(guī)劃fERP)系統(tǒng)中。網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)是以互聯(lián)網(wǎng)INTRENET、內(nèi)部網(wǎng)INTRANET以及電子商務(wù)為背景的在線理財(cái)活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)對(duì)傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理手段與方法的沖擊主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：1、在網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)環(huán)境下，從空間看，企業(yè)的事務(wù)可以進(jìn)行遠(yuǎn)程處理，便于整合整個(gè)企業(yè)的財(cái)務(wù)資源，全面提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力；從時(shí)間看，企業(yè)的一切活動(dòng)均可以實(shí)時(shí)報(bào)告，便于企業(yè)進(jìn)行在線管理，從而顯著提高工作效率。2、在網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)環(huán)境下，對(duì)于擁有許多下屬機(jī)構(gòu)，而這些下屬機(jī)構(gòu)又呈復(fù)雜結(jié)構(gòu)，就行業(yè)多種多樣的集團(tuán)型企業(yè)來(lái)說(shuō)，可以實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的協(xié)同，包括與企業(yè)內(nèi)部部門的協(xié)同、與供應(yīng)鏈的協(xié)同與社會(huì)部門的協(xié)同，從而使企業(yè)資源配置最優(yōu)化，最大限度地節(jié)約和使用資源。3、在網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)環(huán)境下，電子單據(jù)和電子貨幣將得到普遍使用。電子單據(jù)可以節(jié)省許多中間環(huán)節(jié)，從而促進(jìn)財(cái)務(wù)流程速度和效率的提高。而電子貨幣是電子商務(wù)的重要條件，也是網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)的重要基礎(chǔ)。貨幣的電子化以及在此基礎(chǔ)上的網(wǎng)上支付、網(wǎng)上結(jié)算，不僅可以極大地提高結(jié)算效率，更重要的是加快了資金周轉(zhuǎn)速度，降低了企業(yè)資金成本。
三、重視財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理與財(cái)務(wù)安全管理
隨著企業(yè)面臨的金融全球化、知識(shí)經(jīng)濟(jì)和電子商務(wù)等財(cái)務(wù)環(huán)境的變化，企業(yè)所承受的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)一步加大。金融全球化和電子商務(wù)所產(chǎn)生的“網(wǎng)上銀行”及“電子貨幣”將使國(guó)際間的資本流動(dòng)更快捷，資本決策可在瞬間完成，這使得貨幣的形式及本質(zhì)發(fā)生變化，從有形形態(tài)演化成無(wú)形形態(tài)，從直接價(jià)值演化成間接價(jià)值等。知識(shí)經(jīng)濟(jì)將使信息傳播、處理、反饋以及更新的速度大大加快。這些新變化既給企業(yè)帶來(lái)機(jī)遇，也加劇了企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。值得注意的是，企業(yè)在加強(qiáng)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理的同時(shí)，往往忽視財(cái)務(wù)安全管理，無(wú)意中為經(jīng)濟(jì)犯罪行為打開(kāi)了方便之門。電子商務(wù)業(yè)務(wù)的拓展，特別是金融性業(yè)務(wù)的拓展，往往容易出現(xiàn)一種嚴(yán)重的脫節(jié)現(xiàn)象，使業(yè)務(wù)發(fā)展與有效監(jiān)督機(jī)制不能同步進(jìn)行。業(yè)務(wù)和技術(shù)有新的發(fā)展，而有效的監(jiān)督跟不上，從而嚴(yán)重威脅企業(yè)的財(cái)務(wù)安全。企業(yè)要采取相應(yīng)的措施，比如財(cái)務(wù)軟件的“防火墻”技術(shù)等。
四、發(fā)展靈活多樣的財(cái)務(wù)制度
財(cái)務(wù)制度作為一種公開(kāi)的“財(cái)務(wù)合約”，用來(lái)規(guī)范企業(yè)的激勵(lì)和約束機(jī)制，而激勵(lì)與約束機(jī)制又是為了降低企業(yè)委托――關(guān)系中的成本?，F(xiàn)代企業(yè)的委托――關(guān)系一般包括顧客與公司、債權(quán)人與股東、股東與經(jīng)理以及經(jīng)理與雇員等多種關(guān)系。在眾多關(guān)系中，都會(huì)出現(xiàn)難題和成本。由于委托人與人之間在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中會(huì)有多次利益背離，委托人為了確保人的行為符合自己的利益，就有必要進(jìn)行激勵(lì)約束。財(cái)務(wù)危機(jī)使情況更加復(fù)雜，它加劇了大多數(shù)的難題和成本。為了提高企業(yè)的財(cái)務(wù)價(jià)值，可以預(yù)見(jiàn)，企業(yè)將采取更加靈活多樣的激勵(lì)機(jī)制，如員工持股、利潤(rùn)分成、高層管理人員股票期權(quán)以及靈活的福利制度等，來(lái)降低企業(yè)的成本，同時(shí)也增加員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感。另外，對(duì)于財(cái)務(wù)和約中的債務(wù)和約、管理和約等的執(zhí)行情況要進(jìn)行監(jiān)督，從而建立健全約束機(jī)制。
五、擴(kuò)充企業(yè)的財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系
篇12
關(guān)鍵詞 ：新經(jīng)濟(jì)時(shí)代；企業(yè)；財(cái)務(wù)報(bào)告；發(fā)展趨勢(shì)
中圖分類號(hào)：F234.4文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A文章編號(hào)：1000-8772（2014）31-0265-02
收稿日期：2014-10-22
作者簡(jiǎn)介：劉冬波（1975-），女，回族，吉林梨樹人，經(jīng)濟(jì)碩士，經(jīng)濟(jì)師，主要研究方向?yàn)槠笫聵I(yè)單位財(cái)務(wù)成本管理。
一、引言
經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的產(chǎn)生，刺激了記賬的需求，從最初的復(fù)式簿記發(fā)展至財(cái)務(wù)報(bào)表的構(gòu)成，再到如今財(cái)務(wù)報(bào)告體系的建立，財(cái)務(wù)信息的披露日益豐富與完善，然而，財(cái)務(wù)信息披露的目的是滿足信息使用者的需求，在社會(huì)經(jīng)濟(jì)全球一體化快速發(fā)展的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)在企業(yè)中的作用越來(lái)越重要，在財(cái)務(wù)報(bào)告中體現(xiàn)人力資源、運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化技術(shù)的呼聲越來(lái)越高；同時(shí)，企業(yè)財(cái)務(wù)信息使用者也日益多元化，現(xiàn)有財(cái)務(wù)報(bào)告中的四表一注已經(jīng)無(wú)法滿足各利益相關(guān)主體的需要；其次，企業(yè)謀求自身發(fā)展時(shí)也需要基于更全方位的財(cái)務(wù)剖析來(lái)尋求突破。因此，在企業(yè)內(nèi)部發(fā)展及滿足外部使用者與當(dāng)期財(cái)務(wù)報(bào)告提供的信息出現(xiàn)短板的情況下，財(cái)務(wù)報(bào)告體系更進(jìn)一步擴(kuò)充與發(fā)展已經(jīng)迫在眉睫。
二、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的涵義及現(xiàn)行企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)告的缺陷
（一）新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的涵義
財(cái)務(wù)報(bào)告發(fā)展的主要驅(qū)動(dòng)力是外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境，人類社會(huì)走過(guò)了農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)、工業(yè)經(jīng)濟(jì)，現(xiàn)在已經(jīng)跨入了新經(jīng)濟(jì)時(shí)代。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代又稱知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，是指以知識(shí)、信息為基礎(chǔ)，進(jìn)行生產(chǎn)、分配，將知識(shí)轉(zhuǎn)化為資本的經(jīng)濟(jì)。這里提到的知識(shí)，是涵蓋了科學(xué)技術(shù)、人力創(chuàng)造等所有知識(shí)。在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代中，知識(shí)成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主導(dǎo)力量。
較之前的經(jīng)濟(jì)形態(tài)不一樣的是，新經(jīng)濟(jì)的發(fā)展不再重點(diǎn)依附于以物的形態(tài)存在的資源、資本等硬件力量，而是更多地取決于對(duì)以無(wú)形資產(chǎn)形態(tài)存在的知識(shí)、信息的運(yùn)用。突出對(duì)人力資源、數(shù)字化的使用。在外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)生改變的同時(shí)，企業(yè)內(nèi)部的財(cái)務(wù)環(huán)境也隨之發(fā)生了變化：經(jīng)濟(jì)活動(dòng)更多元、交易結(jié)構(gòu)更復(fù)雜、業(yè)界競(jìng)爭(zhēng)更激烈、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用更廣泛、無(wú)形資產(chǎn)占比更大。在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，外部環(huán)境與企業(yè)內(nèi)部環(huán)境紛紛發(fā)生改變的情況下，財(cái)務(wù)報(bào)告也需要調(diào)整，以適應(yīng)和滿足發(fā)展的需求。
（二）現(xiàn)行企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)告的缺陷
（1）現(xiàn)行財(cái)務(wù)報(bào)告主要是基于歷史成本計(jì)量模式反映企業(yè)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)和發(fā)生的經(jīng)營(yíng)情況，對(duì)企業(yè)可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)和不確定性披露不夠，對(duì)企業(yè)未來(lái)財(cái)務(wù)表現(xiàn)的預(yù)測(cè)與衡量并不充分。這種強(qiáng)調(diào)歷史表現(xiàn)，缺乏前瞻性反映的財(cái)務(wù)報(bào)告不能直接體現(xiàn)未來(lái)的經(jīng)營(yíng)情況的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果，降低了對(duì)于信息使用者的使用價(jià)值。另外，大量使用歷史成本計(jì)量模式，在極少的情況下使用公允價(jià)值作業(yè)核算基礎(chǔ)，這也不符合外部環(huán)境迅猛發(fā)展的現(xiàn)實(shí)，物價(jià)不斷波動(dòng)、金融產(chǎn)品日新月異，亟需擴(kuò)充對(duì)公允價(jià)值計(jì)量模式的使用。
（2）現(xiàn)行財(cái)務(wù)報(bào)告涵蓋的會(huì)計(jì)信息并不完整，對(duì)無(wú)形資產(chǎn)的確認(rèn)不夠充分、對(duì)企業(yè)應(yīng)盡社會(huì)責(zé)任的披露重視不夠。當(dāng)前財(cái)務(wù)報(bào)告重點(diǎn)披露存貨、固定資產(chǎn)等有形資產(chǎn)，合并獲得的商譽(yù)及專利技術(shù)有一定的披露，但是對(duì)人力資本、自創(chuàng)商譽(yù)等揭示不夠。然而，隨著以信息、技術(shù)為主要支撐的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，信息扮演著越來(lái)越重要的角色，知識(shí)創(chuàng)造的價(jià)值越來(lái)越多，在企業(yè)中的占比越來(lái)越大，企業(yè)也越來(lái)越依賴于信息、技術(shù)以及知識(shí)型人才，加大對(duì)知識(shí)和相關(guān)人才的使用，才能保證企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，因此，現(xiàn)行財(cái)務(wù)報(bào)告對(duì)無(wú)形資產(chǎn)披露不充分的缺陷，將會(huì)影響企業(yè)的發(fā)展。另外，在經(jīng)濟(jì)社會(huì)中，企業(yè)首先作為一個(gè)獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)體存在，從事某種行業(yè)，自負(fù)盈虧；其次，企業(yè)也作為整個(gè)經(jīng)濟(jì)圈中的一名參與者存在，在價(jià)值鏈上，企業(yè)可能是供應(yīng)商，可能是生產(chǎn)者，也可能是銷售商，要實(shí)現(xiàn)其產(chǎn)品的價(jià)值，就必須依附于與其他相關(guān)主體的合作。因此，企業(yè)的成功并不僅僅有賴于自身生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，更是建立在與其所處環(huán)境的融合上。企業(yè)生存于社會(huì)中，在追求經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí)就應(yīng)該注重社會(huì)利益，關(guān)注員工利益、保護(hù)環(huán)境、積極參與公益事業(yè)都能進(jìn)一步提升企業(yè)的形象，增加企業(yè)的價(jià)值。因此，社會(huì)責(zé)任的履行對(duì)企業(yè)的生存發(fā)展有著一定的影響力，在企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)告需要充足地披露已盡的社會(huì)責(zé)任。
（3）現(xiàn)行財(cái)務(wù)報(bào)告提供的信息不夠及時(shí)。信息的價(jià)值體現(xiàn)在相關(guān)性和及時(shí)性。相關(guān)性要求所提供的信息與報(bào)表使用者的需求有關(guān)，有助于報(bào)表使用者進(jìn)行決策；及時(shí)性要求不提前、不延后地對(duì)信息進(jìn)行確認(rèn)和列報(bào)。當(dāng)前，按照會(huì)計(jì)分期假設(shè)，財(cái)務(wù)報(bào)告分為月報(bào)、季報(bào)、中報(bào)以及年報(bào)。并且在每個(gè)報(bào)告期結(jié)束后的一段時(shí)間內(nèi)才能對(duì)外提供信息，這樣的財(cái)務(wù)報(bào)告雖然保證了信息的可靠性與相關(guān)性，但是失去了信息的時(shí)效性，已經(jīng)過(guò)去的信息對(duì)信息使用者的未來(lái)判斷來(lái)說(shuō)價(jià)值不大，不能提供有效的參考作用。因此，現(xiàn)行財(cái)務(wù)報(bào)告在信息時(shí)效性上有待進(jìn)一步改進(jìn)。
三、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)告的發(fā)展趨勢(shì)
（一）廣泛應(yīng)用公允價(jià)值計(jì)量模式、增加預(yù)測(cè)性報(bào)告
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與成熟，外部使用者對(duì)財(cái)務(wù)信息的需求越來(lái)越高，以歷史成本為主要計(jì)量模式的現(xiàn)行財(cái)務(wù)報(bào)告體系不能繼續(xù)滿足市場(chǎng)的需要，無(wú)法抵擋活躍市場(chǎng)下金融風(fēng)險(xiǎn)的沖擊。只有廣泛運(yùn)用公允價(jià)值計(jì)量模式，才可以使企業(yè)（下轉(zhuǎn)267頁(yè)）（上接265頁(yè)）與市場(chǎng)接軌，能夠有效的應(yīng)對(duì)外部變化。并且，公允價(jià)值計(jì)量模式的應(yīng)用不應(yīng)局限在金融工具上，外部市場(chǎng)越來(lái)越活躍，越來(lái)越多的非金融工具也可以適于用此種計(jì)量模式?，F(xiàn)行財(cái)務(wù)報(bào)告除了在計(jì)量模式上應(yīng)面向市場(chǎng)、面向未來(lái)，在財(cái)務(wù)報(bào)告體系中也應(yīng)增加面向未來(lái)的預(yù)測(cè)報(bào)表。對(duì)已經(jīng)發(fā)生的交易或事項(xiàng)進(jìn)行計(jì)量和核算能夠準(zhǔn)確地體反映企業(yè)過(guò)去的財(cái)務(wù)與經(jīng)營(yíng)狀況，但是企業(yè)是以持續(xù)經(jīng)營(yíng)為生存假設(shè)的，為了更加切合持續(xù)經(jīng)營(yíng)假設(shè)，為企業(yè)的未來(lái)發(fā)展提供更好的信息保障，應(yīng)該增加預(yù)測(cè)性的財(cái)務(wù)信息報(bào)告，對(duì)企業(yè)自身而言，有助于未來(lái)經(jīng)營(yíng)決策的選擇；對(duì)外部投資者而言，有助于投資決策的判斷，并且能夠樹立投資信心。
（二）豐富財(cái)務(wù)報(bào)告體系，增加全面收益表、增值表及社會(huì)責(zé)任報(bào)告
現(xiàn)行財(cái)務(wù)報(bào)告包括了四表一注，即資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表、現(xiàn)金流量表、所有者權(quán)益變動(dòng)表以及財(cái)務(wù)報(bào)表附注，能夠?qū)ζ髽I(yè)才財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)狀況提供比較詳細(xì)的披露，但是仍然不夠全面，為了順應(yīng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和財(cái)務(wù)信息使用者的各方面需求，需要新增一些報(bào)表來(lái)補(bǔ)充當(dāng)前的報(bào)告體系，通過(guò)增加全面收益表和增值表更加直觀地反映企業(yè)做出的貢獻(xiàn)，通過(guò)增加社會(huì)責(zé)任報(bào)告闡述企業(yè)已經(jīng)履行的社會(huì)責(zé)任。如此一來(lái)，一方面豐富和完善了當(dāng)前的財(cái)務(wù)報(bào)告體系，彌補(bǔ)了當(dāng)前的空白，為財(cái)務(wù)報(bào)告體系的發(fā)展做出了更進(jìn)一步的推動(dòng)；另一個(gè)方面，完善的財(cái)務(wù)報(bào)告體系有助于外部投資者更好地了解企業(yè)，對(duì)投資決策提供更加充分的參考信息。
（三）引入信息數(shù)據(jù)化技術(shù)、改善財(cái)務(wù)報(bào)告披露形式
現(xiàn)行財(cái)務(wù)報(bào)告事實(shí)上是一種通用的呈報(bào)，每個(gè)不同目的財(cái)務(wù)報(bào)表使用者都面臨的是同樣一份報(bào)告。想從一份標(biāo)準(zhǔn)化的報(bào)告中獲取滿足不同目的的信息是有限的，無(wú)法滿足每位信息使用者的需求，所以，在未來(lái)的發(fā)展中，財(cái)務(wù)報(bào)告應(yīng)該有所創(chuàng)新，走出標(biāo)準(zhǔn)化報(bào)告的框架，通過(guò)提供交互式的報(bào)告，力圖使不同信息使用者都能夠通過(guò)設(shè)定自己的需求，達(dá)到獲取特定財(cái)務(wù)報(bào)告的目的。其次，提高財(cái)務(wù)報(bào)告的時(shí)效性。未來(lái)的財(cái)務(wù)報(bào)告在產(chǎn)出、存儲(chǔ)、傳閱等方面都應(yīng)該有所改進(jìn)。首先，尋求突破月、季、中、年報(bào)的限制，提供企業(yè)的實(shí)時(shí)信息的手段；其次，隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，信息化日益成熟，數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的高效與便捷性已經(jīng)逐步取代紙質(zhì)文檔，在企業(yè)中得到廣泛的應(yīng)用。在未來(lái)的發(fā)展中，應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步拓展信息數(shù)據(jù)化的應(yīng)用，提高財(cái)務(wù)報(bào)告的獲取效率，在文字表述的同時(shí)加入圖形及音像等表達(dá)方式，更加直觀地傳遞財(cái)務(wù)信息。通過(guò)加強(qiáng)信息化運(yùn)用，提高財(cái)務(wù)報(bào)告的時(shí)效和效率。
四、結(jié)語(yǔ)
時(shí)代在變遷，經(jīng)濟(jì)在發(fā)展，現(xiàn)行的財(cái)務(wù)報(bào)告體系已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)企業(yè)自身的發(fā)展，也不能繼續(xù)滿足外部信息是使用者的需求，因此，在內(nèi)外需求的刺激和推動(dòng)下，新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)告需要進(jìn)一步豐富與完善，通過(guò)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有的缺陷，做出針對(duì)性的改進(jìn)，為企業(yè)的持續(xù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展保駕護(hù)航。
參考文獻(xiàn)：
篇13
網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下學(xué)校讀者不再局限于圖書館的傳統(tǒng)服務(wù),對(duì)信息載體的要求也不再局限于傳統(tǒng)的紙質(zhì)媒體文獻(xiàn),而是越來(lái)越多地利用互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、電子出版物等來(lái)獲取信息。同時(shí),學(xué)校用戶迫切需要圖書館能夠針對(duì)他們所承擔(dān)的具體業(yè)務(wù),提供內(nèi)容全面、類型完整、形式多樣、來(lái)源廣泛的信息保障,滿足他們多元化的信息需求。
1.2 學(xué)校讀者信息需求集成化和高效化
學(xué)校讀者要求通過(guò)知識(shí)信息資源共享將分散在本領(lǐng)域及其相關(guān)領(lǐng)域的信息加以分析、歸納、綜合.提供以解決問(wèn)題、形成方案為目標(biāo)的信息分析,迅速交付讀者使用。
2 學(xué)校圖書館信息服務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)
在信息網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代,作為學(xué)校教學(xué)科研重要組成部分的學(xué)校圖館,其信息服務(wù)必須跟上時(shí)代的發(fā)展,滿足學(xué)校師生的需求。要積極開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò)信息資源,開(kāi)展全方位的多元化信息服務(wù)。
由于網(wǎng)絡(luò)信息資源內(nèi)容龐雜、無(wú)序,因此必須對(duì)其進(jìn)行組織和整理,進(jìn)行二次開(kāi)發(fā),才能真正用于圖書館的讀者服務(wù)之中。在目前情況下,學(xué)校圖書館可以采用下列這些方式開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò)信息資源,為讀者提供更有效的全方位的多元化信息服務(wù):(1)利用網(wǎng)上書目數(shù)據(jù),方便讀者網(wǎng)上書目查詢、預(yù)約借閱。工作人員通過(guò)網(wǎng)絡(luò),對(duì)將要超期的圖書進(jìn)行網(wǎng)上催還,讀者也可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查閱自己已借閱的圖書及借、還日期。在本館主頁(yè)上開(kāi)辟網(wǎng)上讀者指南,將各項(xiàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的內(nèi)容和方法上網(wǎng),有效的為讀者進(jìn)行信息導(dǎo)航。(2)針對(duì)某些專題主動(dòng)向用戶提供信息服務(wù),是深層次的咨詢服務(wù)。除了編制各專題書目、索引、文摘、提要等二次文獻(xiàn)外,還應(yīng)該對(duì)文獻(xiàn)進(jìn)行專題研究并整序成綜述、述評(píng)、研究報(bào)告、專題總結(jié)等三次文獻(xiàn):同時(shí)應(yīng)該明確方向,抓住重點(diǎn),確定好專題,集中力量做好服務(wù)。(3)進(jìn)一步加強(qiáng)多功能電子閱覽室的建設(shè)和開(kāi)發(fā)利用。電子閱覽室是順應(yīng)圖書館走向網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化的產(chǎn)物,是師生進(jìn)行信息資源檢索和信息交流的窗口,是圖書館拓展服務(wù)功能、深化服務(wù)范圍的主要組成部分。但目前學(xué)校圖書館多功能電子閱覽室建設(shè)還有待加強(qiáng),還需深入挖掘、整理、開(kāi)發(fā)館藏信息資源,并進(jìn)行有序整合,盡可能地通過(guò)光盤、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫(kù)的形式將信息資源展現(xiàn)在讀者面前,為廣大讀者提供瀏覽和檢索電子信息的服務(wù)。(4)加強(qiáng)館際交流與合作,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)信息資源的共建共享。(5)加快數(shù)據(jù)中心的建設(shè),實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)資源的高速共享。將圖書文獻(xiàn)資料不斷數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化,建立鏡像數(shù)據(jù)庫(kù)等是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代圖書館資源建設(shè)的一個(gè)必然趨勢(shì),但數(shù)據(jù)存儲(chǔ)量大、訪問(wèn)量大的特點(diǎn)就要求學(xué)校圖書館要充分利用先進(jìn)的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)技術(shù),加快圖書館數(shù)據(jù)中心的建設(shè),實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)資源的高速共享。(6)開(kāi)展特色服務(wù),建立特色數(shù)據(jù)庫(kù)。特色服務(wù)是圖書館穩(wěn)定讀者、吸引讀者的重要舉措?？梢愿鶕?jù)本校的特色研究成果,經(jīng)過(guò)整理形成網(wǎng)上特色數(shù)據(jù)庫(kù),使其從信息內(nèi)容到服務(wù)方式在本地乃至全國(guó)占?jí)艛嗟匚弧?/p>
3 幾點(diǎn)建議
3.1 必須注意版權(quán)問(wèn)題
國(guó)家版權(quán)局版權(quán)司司長(zhǎng)王化鵬說(shuō):“網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展給版權(quán)保護(hù)帶來(lái)了許多新課題,版權(quán)問(wèn)題在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中越來(lái)越顯得重要,這是目前國(guó)內(nèi)外互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展面臨的共同問(wèn)題。”,因此,信息資源的開(kāi)發(fā)、傳播、利用,都應(yīng)當(dāng)首先考慮到著作權(quán)人的權(quán)益,要規(guī)范操作方式,避免造成對(duì)版權(quán)人的侵權(quán)。
3.2 用“取得”觀念代替“擁有”觀念
圖書館只要在用戶有信息需求時(shí),能獲取信息資源即可,不必堅(jiān)持“小而全”、“大而全”。在網(wǎng)絡(luò)調(diào)查中清晰表明,國(guó)內(nèi)各學(xué)校均購(gòu)買相同或類似的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)、電子期刊、電子圖書,重復(fù)建設(shè)、浪費(fèi)嚴(yán)重,合作與共享理念仍難形成。另外館際互借、文獻(xiàn)傳遞、虛擬參考咨詢等合作與共享同樣欠缺。圖書館必須強(qiáng)調(diào)的是文獻(xiàn)傳遞而非存儲(chǔ),應(yīng)根據(jù)其提供的服務(wù)而不是它所擁有的館藏來(lái)評(píng)價(jià)一個(gè)現(xiàn)代學(xué)校圖書館。
3.3高揚(yáng)圖書館精神,堅(jiān)持無(wú)償服務(wù)信念
