引論：我們?yōu)槟砹?3篇教育培訓(xùn)行業(yè)市場分析范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。

篇1

一、當(dāng)前教育培訓(xùn)行業(yè)存在的問題

就當(dāng)前的現(xiàn)狀來看，教培訓(xùn)行業(yè)發(fā)展過程中凸顯出的問題主要體現(xiàn)在以下幾個方面：第一，商品、服務(wù)水平無法滿足消費(fèi)者需求。即基于2015年相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)表示，教育培訓(xùn)糾紛案件已經(jīng)上升至2500件左右，以30%的速度持續(xù)增長中，同時質(zhì)量投訴案件所占比例最大，為45%。因而在此基礎(chǔ)上，為了營造良好的教育環(huán)境，要求當(dāng)前教育培訓(xùn)行業(yè)在可持續(xù)發(fā)展過程中應(yīng)提高對此問題的重視程度，并對其展開行之有效的處理，以此達(dá)到教育目的；第二，在教育培訓(xùn)市場發(fā)展現(xiàn)狀調(diào)查中得知，有30%以上的人群認(rèn)為教育行業(yè)在發(fā)展過程中逐漸凸顯出“機(jī)構(gòu)眾多、集中度低”的規(guī)模發(fā)展問題。例如，規(guī)模超過100人的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)僅占據(jù)2%左右，為此，應(yīng)強(qiáng)調(diào)對其的有效處理，提升整體教育行業(yè)服務(wù)水平。

二、新時期教育培訓(xùn)行業(yè)發(fā)展前景

當(dāng)前教育培訓(xùn)行業(yè)在發(fā)展過程中仍然存在著某些不可忽視的問題，因而在此基礎(chǔ)上為了穩(wěn)固我國教育行業(yè)在國際市場競爭中的地位，要求新時期教育培訓(xùn)行業(yè)應(yīng)不斷擴(kuò)大自身規(guī)模。即從新時期教育培訓(xùn)行業(yè)發(fā)展前景市場預(yù)測調(diào)查中得知，我國教育行業(yè)在語言、會計、就業(yè)技能、IT等領(lǐng)域發(fā)展過程中，將以20%的速度持續(xù)增長中，同時，我國政府部門亦將鼓勵各地區(qū)家庭增加5000元的教育培訓(xùn)支出費(fèi)用。此外，就2015年教育培訓(xùn)行業(yè)總規(guī)模調(diào)查數(shù)據(jù)表明，其在線教育比重將在未來發(fā)展過程中上升至8%左右，即約800億元，同時市場規(guī)模增量亦將凸顯出3500-4500億元的發(fā)展趨勢。另外，在教育培訓(xùn)市場分析報告中顯示，到2016年為止，我國教育行業(yè)市場規(guī)模將呈現(xiàn)出約23%左右的發(fā)展趨勢，即超出1700億元。為此，新時期教育培訓(xùn)行業(yè)在發(fā)展過程中應(yīng)注重強(qiáng)調(diào)對自身優(yōu)勢資源的利用，即落實(shí)實(shí)地考察等教育方法，繼而由此營造良好的教育氛圍，且推進(jìn)自身的進(jìn)一步發(fā)展。

《2014年全國教育事業(yè)發(fā)展統(tǒng)計公報》調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，全國接受各種非學(xué)歷高等教育的學(xué)生已經(jīng)上升至約736萬人，且結(jié)業(yè)人次為92.28萬人次。同時，教育部調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，非學(xué)歷中等教育學(xué)生的人數(shù)及畢業(yè)數(shù)量分別為4613萬人次、5084萬人次。同時，全國職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)已經(jīng)達(dá)到約10萬所，即其未來市場發(fā)展規(guī)模呈現(xiàn)出較大的發(fā)展趨勢，為此，中國教育行業(yè)應(yīng)提高對此問題的重視程度。

三、教育培訓(xùn)發(fā)展前景及對策分析

（一）建構(gòu)公共服務(wù)平臺

在相關(guān)數(shù)據(jù)調(diào)查中得知，希望政府部門公示合法機(jī)構(gòu)、辦學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、教師資格查詢的人群分別占據(jù)了62%、50%、45%，因而在此基礎(chǔ)上，新時期教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在發(fā)展過程中為了增強(qiáng)自身整體競爭實(shí)力，即應(yīng)注重公共服務(wù)平臺的建構(gòu)，且在平臺建構(gòu)過程中注重對網(wǎng)絡(luò)平臺信息傳遞功能的發(fā)揮，為教育者、教育機(jī)構(gòu)等提供公共政策法規(guī)制度、公共信息公示等信息交流平臺，就此提升教育培訓(xùn)行業(yè)整體服務(wù)水平，并引導(dǎo)其不斷完善自身教育手段。此外，基于公共服務(wù)平臺建構(gòu)的基礎(chǔ)上，要求技術(shù)人員應(yīng)注重完善平臺信息采集、、查詢等功能，并強(qiáng)調(diào)對教育行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r、規(guī)模、社會評價等層面的真實(shí)反映，由此達(dá)到最佳的教育狀態(tài)，滿足當(dāng)代社會發(fā)展需求，且就此緩解就業(yè)危機(jī)問題。

（二）完善管理體制

在教育培訓(xùn)發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，有38%的人群鼓勵信用保證金制度的建立，以此來滿足教育行業(yè)發(fā)展需求。為此，為了營造良好的教育空間，當(dāng)前教育機(jī)構(gòu)應(yīng)強(qiáng)調(diào)信用保證金制度的落實(shí)，即以20%-30%為標(biāo)準(zhǔn)，要求學(xué)員在接受教育過程中繳納一定金額的教育資金，以此來保障學(xué)員利益。同時，在信用保證金制度實(shí)施過程中，要求保險公司應(yīng)作為第三方機(jī)構(gòu)對教育部門的資金運(yùn)作狀況進(jìn)行監(jiān)督，以此在教育機(jī)構(gòu)倒閉的情況下保障學(xué)員利益不遭到侵害。此外，在教育培訓(xùn)行業(yè)發(fā)展過程中，亦應(yīng)注重強(qiáng)調(diào)檢查、評估、認(rèn)證等制度的建立，以此來實(shí)現(xiàn)對教育機(jī)構(gòu)發(fā)展?fàn)顩r的評估，達(dá)到高效率教育目標(biāo)。

（三）加強(qiáng)社會監(jiān)督

在教育培訓(xùn)行業(yè)發(fā)展過程中強(qiáng)調(diào)社會監(jiān)督環(huán)節(jié)的落實(shí)亦是至關(guān)重要的，對于此，應(yīng)從以下幾個方面入手：第一，為了提升教育機(jī)構(gòu)教育質(zhì)量，要求教育部門在發(fā)展過程中應(yīng)建構(gòu)自我評價系統(tǒng)，繼而在實(shí)踐教育過程中及時發(fā)現(xiàn)自身存在的不足之處，并就此增強(qiáng)群眾整體信服度，達(dá)到最佳的教育狀態(tài)；第二，為了推進(jìn)新時期教育行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，要求我國教育部門應(yīng)注重倡導(dǎo)開放式、多元化評價體系的完善，由此引導(dǎo)學(xué)習(xí)者、社會主動參與到教育機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量評估過程中。例如，某教育機(jī)構(gòu)在培訓(xùn)課程效果評估過程中即鼓勵學(xué)生家長及社會成員代表參與到評估環(huán)節(jié)中，并以舉報箱、投訴點(diǎn)等途徑來展開評估行為，由此引導(dǎo)教育行業(yè)不斷優(yōu)化自身課程形式，且就此實(shí)現(xiàn)對自身發(fā)展規(guī)模的系統(tǒng)化擴(kuò)大。

綜上可知，我國教育行業(yè)在發(fā)展過程中仍然存在著服務(wù)質(zhì)量較低等問題影響到了自身整體發(fā)展步伐，因而在此基礎(chǔ)上，為了實(shí)現(xiàn)高水平教育環(huán)境的營造，要求新時期教育機(jī)構(gòu)在發(fā)展過程中應(yīng)從加強(qiáng)社會監(jiān)督、完善管理體制、建構(gòu)公共服務(wù)平臺等角度出發(fā)來擴(kuò)大自身發(fā)展規(guī)模，并基于“以人為本”發(fā)展理念的貫穿下營造良好的教育空間，迎合當(dāng)代社會發(fā)展需求。

參考文獻(xiàn)：

篇2

根據(jù)國家教育部《2011年全國教育事業(yè)發(fā)展統(tǒng)計公報》來看，未來5到10年，中國教育培訓(xùn)市場潛在規(guī)模將達(dá)到5000億元。依據(jù)我國獨(dú)生子女的現(xiàn)狀和家庭的消費(fèi)習(xí)慣，教育支出在中國必將超過其他生活費(fèi)用成為居民消費(fèi)第一大日常支出。我國現(xiàn)有2億多的中小學(xué)生，也必將形成一個無比巨大的消費(fèi)市場。由國際教育集團(tuán)和全國品牌化的教育機(jī)構(gòu)如新東方、巨人教育等教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)參與推動的培訓(xùn)行業(yè)投資熱潮，也將逐步向包括廊坊市在內(nèi)的三四線城市傳遞，教育培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)將是廊坊市未來產(chǎn)業(yè)資本的投資熱點(diǎn)之一。

一、廊坊市教育培訓(xùn)市場特征

1.廊坊市教育培訓(xùn)市場發(fā)展?fàn)顩r

廊坊市教育培訓(xùn)，起步于上世紀(jì)80年代初，特別是90年代中期以后，伴隨著出國潮、學(xué)歷熱、考試熱等市場需求的快速增長，而得到迅速發(fā)展，形成以大中小學(xué)校校區(qū)周圍及第三步行街為聚集區(qū)的教育培訓(xùn)市場。和相鄰京津地區(qū)的教育培訓(xùn)市場不同，與本地教育、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和社會發(fā)展程度相匹配，同時受近些年嚴(yán)峻就業(yè)形勢的影響，廊坊市教育培訓(xùn)缺少國際培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)資本推出的高端培訓(xùn)，更多的是中、低端的技能培訓(xùn)、職業(yè)教育培訓(xùn)和在校學(xué)生的素質(zhì)培訓(xùn)，并占據(jù)著教育培訓(xùn)市場的主流。

當(dāng)前，廊坊市教育培訓(xùn)服務(wù)的主要類型有學(xué)歷教育（包括成人高考、自考、研考等）考前培訓(xùn)；在校中小學(xué)生校外知識拓展培訓(xùn)；在職人員職業(yè)技能培訓(xùn)；公職人員考錄及職業(yè)資格認(rèn)證培訓(xùn)、任職資格培訓(xùn)等。

從目前的發(fā)展?fàn)顩r看，廊坊市的教育培訓(xùn)業(yè)尚處于低水平激烈競爭階段，已從最初的“低門檻、高回報、零風(fēng)險”變?yōu)椤案叱杀?、低增長、低利潤”。雖然教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)已有數(shù)百家，但資金規(guī)模稍大的屈指可數(shù)。大部分中小教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)展普遍面臨著危機(jī)，主要表現(xiàn)為教學(xué)人才的不足、教學(xué)科研力量的薄弱和持續(xù)發(fā)展核心競爭力的缺失。

2.廊坊市教育培訓(xùn)市場的發(fā)展特點(diǎn)。

（1）缺乏行業(yè)領(lǐng)頭羊。廊坊市教育培訓(xùn)服務(wù)行業(yè)的發(fā)展，與其三四線城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展相一致，起步晚，發(fā)展慢，缺乏品牌項目，缺乏行業(yè)領(lǐng)頭羊。國際性或國內(nèi)大型機(jī)構(gòu)如新東方、巨人教育集團(tuán)、環(huán)球雅思、安博、北大青鳥等在廊坊的業(yè)務(wù)尚未全面鋪開，而土生土長的本地教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)還沒有發(fā)展到標(biāo)準(zhǔn)化和專業(yè)化的運(yùn)營模式。因此，教育培訓(xùn)業(yè)的品牌化格局還未形成。

（2）業(yè)務(wù)同質(zhì)扎堆。廊坊市培訓(xùn)市場業(yè)務(wù)最為集中的領(lǐng)域，是各類應(yīng)試輔導(dǎo)培訓(xùn)，包括計算機(jī)、會計、成考等考前培訓(xùn)，以及幼兒、小學(xué)生音體美綜合素質(zhì)教育和中學(xué)數(shù)理化考試培訓(xùn)。企業(yè)組織的素質(zhì)培訓(xùn)不多，全社會群眾性素質(zhì)培訓(xùn)更少。因此，大多數(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)內(nèi)容高度同質(zhì)，形成了競爭激烈的現(xiàn)狀。

（3）實(shí)體培訓(xùn)形式獨(dú)占市場。教育培訓(xùn)形式可分為網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)形式和實(shí)體培訓(xùn)形式兩大類，這兩種形式各自擁有自身的優(yōu)勢和弊端。網(wǎng)絡(luò)教育培訓(xùn)形式較為成功的有“101中學(xué)網(wǎng)校”、“巨人教育集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)教育”等，該種形式可集中全國乃至全球最優(yōu)質(zhì)資源，包括教師、教材、案例、習(xí)題等，而實(shí)體培訓(xùn)形式則具有面對面的學(xué)習(xí)氛圍優(yōu)勢。廊坊市的培訓(xùn)市場幾乎為實(shí)體培訓(xùn)形式所獨(dú)占。

二、行業(yè)發(fā)展中存在的問題分析

1.同質(zhì)化競爭嚴(yán)重，研發(fā)力量薄弱

廊坊市現(xiàn)存培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的普遍特征是數(shù)量多、規(guī)模小，市場集中度偏低。本課題的部分調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)員工人數(shù)超過30人的寥寥無幾。準(zhǔn)入門檻低，資質(zhì)要求模糊，使近年培訓(xùn)機(jī)構(gòu)數(shù)量得到快速增長。培訓(xùn)業(yè)務(wù)開展的基本套路簡單而一致，找好培訓(xùn)場地，請來講課老師，大規(guī)模宣傳，坐等需求者上門，開班收費(fèi)掙錢。

大多數(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)由于起點(diǎn)低，規(guī)模小，出于生存理由，過于注重眼前的經(jīng)濟(jì)利益，夸大廣告宣傳，忽視實(shí)際效果。同質(zhì)競爭加劇，模仿照搬嚴(yán)重，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)短期投機(jī)行為加劇而無暇顧及機(jī)構(gòu)的長遠(yuǎn)發(fā)展。

由于同質(zhì)競爭激烈，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)只能選擇交通便利、環(huán)境舒適的教學(xué)場地，聘用知名度高的培訓(xùn)教師，盡可能打造優(yōu)良的教育服務(wù)和環(huán)境，以迎合家長依靠硬件和名師判斷培訓(xùn)質(zhì)量的審美眼光，由此導(dǎo)致培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的宣傳費(fèi)用、環(huán)境硬件投入費(fèi)用、教師課酬和教務(wù)費(fèi)用一漲再漲。逐漸走高的運(yùn)營成本，也最終導(dǎo)致培訓(xùn)機(jī)構(gòu)放棄對培訓(xùn)質(zhì)量的關(guān)注，更加注重短期投機(jī)，無意也無力顧及培訓(xùn)研發(fā)，只能照抄照搬，陷入同質(zhì)無特色、招生困難、成本居高不下、無力研發(fā)、照搬同質(zhì)的原地踏步式的不良循環(huán)中。

大量的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)沒有差別化的市場定位和發(fā)展目標(biāo)，沒有構(gòu)建自己的核心教師團(tuán)隊、獨(dú)特的課程體系和適用教材的研發(fā)隊伍，甚至通過各種途徑獲得考試課程題庫和他人的教學(xué)影像資料，直接用于教學(xué)培訓(xùn)，如此只是在培訓(xùn)客戶、培訓(xùn)需求和培訓(xùn)教師之間形成了一個溝通聯(lián)系的橋梁，只是提供了一個用于培訓(xùn)的場地和平臺。這樣的定位使培訓(xùn)機(jī)構(gòu)僅僅看到了短期利潤的實(shí)現(xiàn)，從而放棄了對培訓(xùn)機(jī)構(gòu)長遠(yuǎn)發(fā)展的追求，前景堪憂。

2.行業(yè)進(jìn)入門檻較低，管理多頭

由于缺乏明確且具有可操作性的行業(yè)準(zhǔn)入規(guī)則，缺乏責(zé)任明確的監(jiān)管單位和資質(zhì)準(zhǔn)入制度保障，導(dǎo)致培訓(xùn)機(jī)構(gòu)入行門檻低，運(yùn)營不規(guī)范，惡性競爭嚴(yán)重。

至今國內(nèi)仍缺乏針對教育培訓(xùn)行業(yè)的專項法律法規(guī)，也無明確統(tǒng)一的監(jiān)管單位，行業(yè)協(xié)會在全國多地也沒有實(shí)質(zhì)性建立，行業(yè)規(guī)范缺失，自律機(jī)制尚未形成。由此也直接導(dǎo)致教育培訓(xùn)市場散、亂、弱現(xiàn)象的發(fā)生。

當(dāng)前我國各地包括廊坊市在內(nèi)，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的管理多頭，教育、勞動人事、財政、工商、民政等多個政府部門和院校等事業(yè)單位以及大型企業(yè)很多設(shè)有或指定培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，接受各自上級主管或委托部門的管理，社會民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)經(jīng)工商部門批準(zhǔn)或與其他相關(guān)部門聯(lián)合審批后即可擁有教育咨詢或教育培訓(xùn)經(jīng)營范圍，各種培訓(xùn)機(jī)構(gòu)經(jīng)向物價部門申報獲批收費(fèi)許可后，即可收費(fèi)招生。相比之下，各種社會力量所辦學(xué)校則稍顯嚴(yán)格，教育部門負(fù)責(zé)審批發(fā)放《社會力量辦學(xué)許可證》，業(yè)務(wù)有地方相關(guān)政府部門監(jiān)管。

3.師資建設(shè)水平低下，行業(yè)信任危機(jī)初顯

大部分培訓(xùn)機(jī)構(gòu)沒有足夠的專任教師，很多情況下是在校教師兼職，并在多個培訓(xùn)機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)場。專屬且優(yōu)秀教師的缺乏已經(jīng)成為制約培訓(xùn)市場發(fā)展的瓶頸。短期合同式聘請教師，使教師缺乏歸屬感和責(zé)任感。簡單式的量化考核方法，容易引起教師的反感和流失。因此教育培訓(xùn)行業(yè)特別是民辦機(jī)構(gòu)教師流動性較大，也反過來造成培訓(xùn)機(jī)構(gòu)忽視教師的培養(yǎng)和建設(shè)的事實(shí)。

在課題調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，由于同質(zhì)競爭激烈，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在招生方面投入成本普遍過大，為保證利潤，只能壓縮教師課時費(fèi)用，削減教師培養(yǎng)和建設(shè)的投入。間接導(dǎo)致所聘教師上課敷衍，無心備課，照搬他人講義，對授課質(zhì)量不負(fù)責(zé)，缺失課程研究和課堂設(shè)計。

由于長期忽視課程研究、教材開發(fā)、師資建設(shè)，加之缺乏有力的監(jiān)管，為在競爭中立足生存，很多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在招生過程中或多或少地參雜虛假宣傳，編制名人形象和背景，編造高通過率，高優(yōu)良率等數(shù)據(jù)，虛構(gòu)豪華專家組授課，甚至暗示幫助學(xué)員通過考試。由此誘使學(xué)生作出錯誤的培訓(xùn)選擇，擾亂了正常的市場秩序。

一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的不誠信經(jīng)營，導(dǎo)致行業(yè)信任危機(jī)初顯。培訓(xùn)行業(yè)投訴逐年增多，行業(yè)誠信度急劇下降，據(jù)中國消費(fèi)者協(xié)會統(tǒng)計，教育培訓(xùn)投訴在近年受理的投訴總量中均進(jìn)入了前十位行業(yè)。

三、行業(yè)發(fā)展的基本思路和政策建議

1.集中管理，提高教育培訓(xùn)行業(yè)的準(zhǔn)入門檻

培訓(xùn)市場管理多頭，導(dǎo)致實(shí)際上無人實(shí)質(zhì)負(fù)責(zé)。眾多部門擁有培訓(xùn)授權(quán)或?qū)徟Y格，但審批標(biāo)準(zhǔn)和管理手段不統(tǒng)一，出現(xiàn)問題互相推諉。

教育培訓(xùn)所具有的專業(yè)性和擔(dān)負(fù)育人的特殊性，決定了其市場化管理機(jī)制，應(yīng)有別于一般性的自由競爭的市場主體。在減少非市場化干擾的同時，不能以“小政府，大服務(wù)”為由，放松或放棄社會監(jiān)管。建議成立統(tǒng)一審批監(jiān)管部門或在政府文化管理部門設(shè)立單獨(dú)處室，對各類不同主辦單位委托或發(fā)起的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)以及社會民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)審批監(jiān)管。

逐步改變原有各行業(yè)或單位針對本行業(yè)考證體系而授權(quán)指定培訓(xùn)機(jī)構(gòu)資質(zhì)的辦法，如銀行、證券、期貨、保險類從業(yè)資格、各類職業(yè)證書考試培訓(xùn)等，在社會范圍內(nèi)以主管部門為主導(dǎo)實(shí)行動態(tài)招投標(biāo)機(jī)制，統(tǒng)一定時公開行業(yè)投訴信息。

設(shè)立新入培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的資質(zhì)門檻，包括對合伙人的資質(zhì)要求和對專職教師的數(shù)量、資質(zhì)要求，建立動態(tài)監(jiān)管制度和年審制度，對硬件、師資、收費(fèi)等進(jìn)行審查，頒發(fā)培訓(xùn)許可證。

2.成立行業(yè)協(xié)會，促進(jìn)合并聯(lián)合，做大做強(qiáng)

成立行業(yè)協(xié)會，集中力量聯(lián)合攻關(guān)教學(xué)研發(fā)。教學(xué)研發(fā)包括教材制定是一個極其細(xì)致的工作，需要組織聯(lián)合多個經(jīng)驗豐富的教師共同協(xié)作完成，作為以中小機(jī)構(gòu)為主的廊坊市培訓(xùn)市場，必須由超脫于各機(jī)構(gòu)的行業(yè)協(xié)會的有效組織，才能完成此項工作。集中研發(fā)，才能創(chuàng)出品牌，做大蛋糕，實(shí)現(xiàn)共享。新東方和學(xué)而思培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的成功案例，說明這樣的一個建設(shè)途徑是可行的。這也是確保培訓(xùn)質(zhì)量、創(chuàng)立培訓(xùn)品牌的根本之道。

結(jié)合本地教育與經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平，按社會的培訓(xùn)需求，由行業(yè)協(xié)會牽頭制定各個門類培訓(xùn)的基礎(chǔ)教學(xué)組織規(guī)劃和教材，各機(jī)構(gòu)在基礎(chǔ)規(guī)劃和教材的基礎(chǔ)上，添加特色課程，既降低教師能力門檻，極大地避免教師流動帶來的尷尬，又在總體層面上保證了教學(xué)質(zhì)量和發(fā)展后勁，同時也易于在廊坊市打造出教育培訓(xùn)的自有品牌。

行業(yè)協(xié)會在建設(shè)骨干課程體系、基礎(chǔ)教材體系的同時，還應(yīng)建立健全教師培訓(xùn)體系，定期檢查公開本行業(yè)服務(wù)質(zhì)量情況、經(jīng)營作風(fēng)情況、投訴情況和評估信息，客觀反映各類教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的樣本數(shù)據(jù)，促進(jìn)培訓(xùn)行業(yè)健康良性發(fā)展。

3.以基礎(chǔ)教材體系建設(shè)和培訓(xùn)硬件規(guī)范為突破口

培訓(xùn)市場管理多頭無序已存多年，如何選擇切入點(diǎn)，提升廊坊市教育培訓(xùn)質(zhì)量，規(guī)范培訓(xùn)市場，打造廊坊市自有品牌，推進(jìn)培訓(xùn)行業(yè)長期穩(wěn)定的發(fā)展。本課題研究認(rèn)為，應(yīng)以基礎(chǔ)教材體系建設(shè)和培訓(xùn)硬件規(guī)范為突破口，逐步規(guī)范。

首先是培訓(xùn)硬件規(guī)范，一方面重新制訂新入機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入的硬件標(biāo)準(zhǔn)，適當(dāng)提高原有投資規(guī)模、教學(xué)場地、設(shè)備設(shè)施的規(guī)定要求，另一方面增加對教室采光、消防設(shè)施、疏散條件、停車調(diào)度等方面的標(biāo)準(zhǔn)和要求，淘汰一批硬件不達(dá)標(biāo)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。

其次建立行業(yè)協(xié)會，按不同的培訓(xùn)方向分類，參考國際化標(biāo)準(zhǔn)制定教育培訓(xùn)服務(wù)市級標(biāo)準(zhǔn)，論證精選多套推薦精品教材，組織編寫行業(yè)適用的基礎(chǔ)教材。在師資隊伍建設(shè)不能短期改善的情況下，將注意力放在教材和課程標(biāo)準(zhǔn)化上，避開造成培訓(xùn)行業(yè)極不穩(wěn)定的教師流動問題，強(qiáng)化教育培訓(xùn)質(zhì)量保證制度體系，提升教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)軟性核心競爭力，由此使廊坊市培訓(xùn)行業(yè)缺乏領(lǐng)頭羊的中小機(jī)構(gòu)，抱團(tuán)共贏，使優(yōu)質(zhì)的課程效果最大化。

參考文獻(xiàn)： 

[1] 李一凡.教育培訓(xùn)市場存在的問題與對策研究[J].遼寧行政學(xué)院學(xué)報，2013，（3）. 

[2] 周凌云，王文科.社會成人教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)經(jīng)營模式內(nèi)涵與分類[J].成人教育，2011，（11）. 

篇3

《美國英語》(雜志)

《寶寶智力開發(fā)》(16開本彩色圖片雜志)

二、英語學(xué)習(xí)和出版市場分析

1.英語學(xué)習(xí)產(chǎn)業(yè)與市場分析。

英語學(xué)習(xí)市場被認(rèn)為是我國目前最大的經(jīng)濟(jì)熱點(diǎn)之一，它與房地產(chǎn)市場和汽車市場并駕為我國三大消費(fèi)熱點(diǎn)。英語學(xué)習(xí)已成為一個產(chǎn)業(yè)。

據(jù)統(tǒng)計，全國有13億人，至少有x億人學(xué)英語，從未有過這么多人熱愛這樣一種

特別是加人WTO后，現(xiàn)正掀起一股學(xué)習(xí)英語的熱潮，以適應(yīng)涉外交流和出國學(xué)習(xí)考察的需要?，F(xiàn)在各地方政府均推出政策，要求各地學(xué)習(xí)英語，以提高國民的素質(zhì)。

現(xiàn)有的從事英語學(xué)習(xí)的企業(yè)和個人正在賺取驚人的利潤。如《千萬別學(xué)英語》已發(fā)行xx萬套，每套x元。xx僅在廣東x、公司近兩年己賺取純利潤(稅后)xx余萬元。新xx英語據(jù)報道每年有xxxx萬元的收人。

現(xiàn)xx出版公司是全國x大英語出版品牌之一，在全國和世界上都享有較高的聲譽(yù)。

2.出版市場分析。

當(dāng)前我國存在四大壟斷行業(yè)：電力、電信、煙草、文化出版，前述三大行業(yè)，即電力、電信、煙草，隨著人世將被打破，壟斷利潤將被瓦解C

而文化出版屬于意識形態(tài)，受到特別的保護(hù)，將不向外開放。所以文化出版產(chǎn)業(yè)，將不會受到?jīng)_擊，仍然有很高的利潤。

一般企業(yè)與個人如果能與壟斷行業(yè)合作

，將可以得到豐厚的回報。

所以說，投資出版市場是有相當(dāng)前景的。英語學(xué)習(xí)的熱點(diǎn)產(chǎn)業(yè)和出版壟斷，將給投資人

帶來巨大的利潤空間。

三、項目介紹

1.《美國英語》：

(1)《美國英語》的出版發(fā)行(略，商業(yè)機(jī)密)。

(2)《時尚英語》出版次數(shù)及定價(略，商業(yè)機(jī)密)。(3)《美國英語》的讀者對象及市場定位。

(美國英語》的宗旨是將英語與時尚結(jié)合起來，介紹世界上時尚的英語材料，為讀者提供服務(wù)。

主要讀者定位：大、中專學(xué)生、城市高中生以及白領(lǐng)讀者。為其提供學(xué)習(xí)英語、出國留學(xué)、求職、求學(xué)等服務(wù)。

(4)《美國英語》編輯力量和人才力量(略，商業(yè)機(jī)密)。(5)前景預(yù)測。

如果《美國英語》能創(chuàng)品牌，發(fā)行量可上升到每月x萬冊以上

(6)同類英語雜志比較參考。

①非xx的《xxxx》(系外人借

②((xx廣場》(、x教育出版社出版，現(xiàn)每期x萬冊，有上升趨勢，沒有進(jìn)行好的策劃和宣傳)。

(7)出版計劃。

200x年x月底組好稿件。

200x年x月正式出版推出市場。

2、《寶寶智力開發(fā)》：

(1)《寶寶智力開發(fā)》出版發(fā)行由廣東xx公司出版發(fā)行。如《寶寶智力開發(fā)》服務(wù)宗旨和市場定位(略，商業(yè)機(jī)密)。

(3)編寫人員。

本書由xx大學(xué)組織醫(yī)生、營養(yǎng)師、攝影師、兒童心理專家編寫。

出版時間：估計15個月后推向市場。

3.項目進(jìn)展情況：

上述項目均已安排好人選進(jìn)行編寫，并做好出版計劃，與經(jīng)銷商溝通。一旦投資到位，即簽訂各種經(jīng)營合同，200x年后工作全面展開。

四、市場推廣方式

《美國英語》和《寶寶智力開發(fā)》均需采取創(chuàng)品牌的方式。

通過專家的

利用xx公司的品牌效益和銷售網(wǎng)絡(luò)，聯(lián)合書商共同推廣。采取一些促銷手段：如與外語學(xué)習(xí)的電子工具企業(yè)合作.以及與生產(chǎn)嬰兒用品和食品的公司合作推廣促銷。

五、項目合作單位和合作方式(略，商業(yè)機(jī)密)

六、項目風(fēng)險

1.系統(tǒng)風(fēng)險，整個出版行業(yè)衰敗，或者國家政策出現(xiàn)重大變化。

2.組織稿件失敗或稿件質(zhì)量差。

3，宣傳策劃不到位或市場上出現(xiàn)較多同類書籍。

4.出版公司違約。

七、項目投入、項目預(yù)計收入、投資者盈利分配、風(fēng)險承擔(dān)(部分略，商業(yè)機(jī)密) 1項目投人：

(1)《寶寶智力開發(fā)》。

模特兒：約x萬元，從懷孕開始至小孩出生至喂養(yǎng)到、周歲為止，要拍攝全程照片，且有一部分必須是x照。

稿酬：約xx萬元。

攝影：約、x萬元。

其他：(差旅、招待等)約xx萬元。

印刷：平均每套約xx元，與xx初步商定由我方承擔(dān)

xx%.、交(萬套)、x、義、%二x、(萬元)。

合計：約xxx萬元。(2)《美國英語》。

制母帶：

以上三項每套成本約xx元(一套為一本配一碟)。壓碟：xx元顧集。

雜志：xxx元/本。

包裝：x元/L

版稅：xxx元/套。

印刷：平均每本約x元，xx(萬套)xx%=xxx(萬元)。

合計約：xxx(萬元)。

2.項目預(yù)計收人(略，商業(yè)機(jī)密)：

(1)《寶寶智力開發(fā)》三種版本初步定價如下(略，商業(yè)秘密)。

(2)《美國英語》預(yù)計發(fā)行量(前期為xx刊，逐步發(fā)展為xx刊)為xx萬套，定價為xx元/套，全年預(yù)i于收入(略，商業(yè)機(jī)密)。

3.投資者盈利分配及風(fēng)險承擔(dān)：

采用項目合作終身制：即投資者有權(quán)參與該項目一版至多版的所有凈收人的分成，分成比例視投資者投人資金及所愿承擔(dān)的風(fēng)險等情況共同協(xié)商確定

八、法律：知識產(chǎn)權(quán)的取得與保護(hù)

知識產(chǎn)權(quán)―版權(quán)的取得是與著作者訂合同而購得版權(quán)，出版業(yè)務(wù)符合中國的《著作權(quán)法》、《新聞出版條例》和《合同法》。楓島公司的xxx是有10余年執(zhí)業(yè)經(jīng)歷的執(zhí)業(yè)律師，能夠保護(hù)相關(guān)的權(quán)益。

九、楓島公司管理團(tuán)隊組成

總經(jīng)理xxx，男，35歲，文學(xué)博士生，律師，副教授，組織出版企管與外語圖書近100余種。

副總經(jīng)理xxx，男，36歲，本科，注冊會計師。

市場部經(jīng)理xxx，個體書商、擁有發(fā)行和營銷網(wǎng)絡(luò)。

投資項目計劃書案例【二】

一、項目的宗旨與戰(zhàn)略目標(biāo)深度開發(fā)教育及文化產(chǎn)業(yè)，搶占教育與文化市場;建立起從農(nóng)村城鎮(zhèn)到中小城市的教育培訓(xùn)與教育文化產(chǎn)品銷售的市場網(wǎng)絡(luò)。

二、項目內(nèi)容成立教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu);開發(fā)一套兒童英語、數(shù)學(xué)等培訓(xùn)的教育與學(xué)習(xí)新模式;開展對中小學(xué)、幼兒園的學(xué)生與兒童進(jìn)行英語培訓(xùn)及數(shù)學(xué)等輔導(dǎo)，拓展教育培訓(xùn)市場;編輯、出版、銷售圖書及音像資料;銷售學(xué)生文具用品;開發(fā)學(xué)習(xí)軟件。

三、項目名稱項目名稱可以有兩種選擇方案：

1、教育培訓(xùn)中心。此名稱需處理與實(shí)業(yè)公司的法律關(guān)系。

2、新哈佛教育培訓(xùn)中心(暫定)，最后以注冊為準(zhǔn)。

四、近半年的主要工作及工作目標(biāo)

1、20xx年12月至20xx年元月開展以、為重點(diǎn)的中小學(xué)、幼兒園英語輔導(dǎo)，爭取參加人數(shù)為人。

2、20xx年12月至20xx年3月開展地區(qū)(市)的中小學(xué)、幼兒園培訓(xùn)，爭取參加人數(shù)為人。

3、20xx年5月至20xx年8月開展廣東與江西的中小學(xué)、幼兒園培訓(xùn)，爭取參加人數(shù)為人。

4、20xx年2月前成立以廣州為基地的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，并利用中山大學(xué)的品牌打開市場。

5、組織以中大、華中師大、華南師大、廣州外語外貿(mào)大學(xué)等高校及重點(diǎn)中學(xué)教師為專家組的教學(xué)模式研究與開展工作。

五、資源優(yōu)勢

1、市場優(yōu)勢：中小城市、城鎮(zhèn)的兒童英語學(xué)習(xí)剛剛起步，尚未成熟，正有白熱化的趨勢，抓住機(jī)會，大有前途。

2、教學(xué)質(zhì)量與模式優(yōu)勢：組織優(yōu)秀專家研究新的模式。

3、品牌優(yōu)勢：依靠中大的品牌，依靠優(yōu)秀專家的品牌，增強(qiáng)家長、學(xué)生的信任度。

4、公關(guān)與業(yè)務(wù)資源優(yōu)勢：

(1)利用檢查的行政優(yōu)勢開展業(yè)務(wù)(已開展)。

(2)利用行政主管優(yōu)勢開展業(yè)務(wù)(已開展)。

(3)當(dāng)前已有培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)的宣傳作用。

(4)依靠各地中小學(xué)的優(yōu)勢。

六、效益模式〔以市(地區(qū))個市縣為模式〕一年的培訓(xùn)人數(shù)為每縣人(次)，每人收培訓(xùn)費(fèi)為元，每人銷售圖書元。收益如下：

1、每人收入培訓(xùn)費(fèi)的純收入為元，每人圖書純收益元。

2、一個縣的收益為元人=元。

3、一個地區(qū)的收益為元人=元。

七、支出模式[以郴州市(地區(qū))11個市縣為模式]每個學(xué)員交培訓(xùn)費(fèi)元，其承擔(dān)的費(fèi)用為：%的學(xué)校提成，%的教師酬金，%的公關(guān)費(fèi)，%的管理費(fèi)，共%，約元。

八、投資總額與投資方向計劃總投資計劃額為萬元，先投入萬元，新需萬元的投資方向與計劃如下：

1、市場開拓：萬元(開支如下：先以個縣為例，之后可以以新增收入滾動開展工作)，一個縣的開支如下：

(1)廣告費(fèi)元。

(2)宣傳資料元。

(3)教師及辦公酬金元。

(4)請人酬金：元個月=元。

(5)辦公設(shè)備元。

(6)公關(guān)費(fèi)元。

(7)差旅及辦公開支元。

(8)資料采購元。

(9)稅收(未定)。

一個縣的開拓支出為萬元。

2、教學(xué)模式的研究、培訓(xùn)、開發(fā)費(fèi)萬元，其中英語元，數(shù)學(xué)為元。

3、掛牌及品牌利用費(fèi)為萬元。

4、圖書出版、編輯、印刷費(fèi)萬元。

5、不可預(yù)見萬元。

九、出資比例、利潤分配、虧損(略)

十、公司管理與控制(略)

十一、風(fēng)險風(fēng)險來源以下因素：

1、法律風(fēng)險。法律嚴(yán)禁私人辦輔導(dǎo)班或允許公辦學(xué)校自辦輔導(dǎo)班。

篇4

國籍：中國

目前所在地：深圳

民族：漢族

戶口所在地：xx

婚姻狀況：未婚

年齡：xx歲

求職意向及工作經(jīng)歷

人才類型：普通求職

應(yīng)聘職位：

工作年限：職稱：無職稱

求職類型：全職

可到職日期：隨時

月薪要求：5000—8000

希望工作地區(qū)：xx

個人工作經(jīng)歷：

公司名稱：

起止年月：20xx-03～20xx-08

xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司

公司性質(zhì)：所屬行業(yè)：

擔(dān)任職務(wù)：策劃經(jīng)理

工作描述：協(xié)助開展xx名城項目前期營銷策劃及制定項目營銷總案，編制樓盤的整體營銷方案，包括價格策略、市場推廣、貨量推銷安排與統(tǒng)一執(zhí)行，樓盤現(xiàn)場策劃推廣活動的組織開展，公司企業(yè)品牌活動的組織和實(shí)施，完成項目策劃所必需的市場調(diào)研、項目定位、營銷策略工作，并以書面的形式提交發(fā)展商確認(rèn)。培訓(xùn)及指導(dǎo)所策劃項目銷售部門的員工，加深銷售人員對項目的理解，提高成交額。協(xié)助銷售經(jīng)理完成傭金結(jié)算及收傭工作，維護(hù)公司利益，避免風(fēng)險。協(xié)助總監(jiān)建立和維護(hù)同發(fā)展商、利益相關(guān)者之間的關(guān)系，提高公司的知名度和美譽(yù)度。

離職原因：

公司名稱：

起止年月：20xx-05～20xx-12

廣州xx策劃顧問有限公司

公司性質(zhì)：所屬行業(yè)：

擔(dān)任職務(wù)：策劃主任

工作描述：曾參與亞洲鋁業(yè)粵西地區(qū)xx等項目前期策劃與營銷方案。期間，還負(fù)責(zé)對銷售團(tuán)隊進(jìn)行市場調(diào)查，銷售技巧方面的培訓(xùn)，以及配合完成項目方案的撰寫，項目推廣制定策劃方案與客戶匯報、溝通并達(dá)到客戶認(rèn)可。向公司提交定期的工作總結(jié)、績效考核、市場分析報告，及時傳遞市場動態(tài)信息，結(jié)合項目給出合理的意見和建議，促進(jìn)項目工作發(fā)展。

離職原因：

公司名稱：

起止年月：20xx-10～20xx-12

xx地產(chǎn)投資有限公司

公司性質(zhì)：所屬行業(yè)：

擔(dān)任職務(wù)：策劃助理

工作描述：對公司樓盤營銷方案的制定，配合銷售部達(dá)成銷售目標(biāo)，并與廣告公司、有關(guān)部門等一切外圍機(jī)構(gòu)保持良好的溝系。提出一系列的促銷、廣告計劃，營銷項目的銷售聲勢，加速項目的銷售進(jìn)度。

離職原因：

公司名稱：

起止年月：20xx-04～20xx-10

廣州市xx房地產(chǎn)有限公司

公司性質(zhì)：所屬行業(yè)：

擔(dān)任職務(wù)：物業(yè)顧問

工作描述：負(fù)責(zé)分店區(qū)域的樓盤的銷售，接待客戶，為客戶分析市場的信息，拓展客戶群并保持良好溝通，跟進(jìn)二手的買賣交易過戶，銀行按揭等售后服務(wù)情況，完成公司所下達(dá)銷售任務(wù)；具有良好銷售業(yè)績，較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力、處事能力，工作責(zé)任心和團(tuán)隊合作精神。

離職原因：

教育背景

畢業(yè)院校：xx師范大學(xué)

最高學(xué)歷：大專

畢業(yè)日期：20xx-12-01

所學(xué)專業(yè)一：房地產(chǎn)經(jīng)營與土地管理所學(xué)

受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：

20xx-12---20xx-12xx師范大學(xué)房地產(chǎn)經(jīng)營與土地管理?？?/p>

20xx-12---20xx-12xx師范大學(xué)人力資源管理本科

語言能力

外語：英語一般

國語水平：良好粵語水平：良好

工作能力及其他專長

八年以上的房地產(chǎn)項目銷售、策劃、管理工作經(jīng)驗，熟悉房地產(chǎn)企業(yè)運(yùn)作流程及房地產(chǎn)項目的全程推廣與銷售策劃，在地產(chǎn)項目銷售、執(zhí)行策略及文案方面有較強(qiáng)的執(zhí)行能力與把控能力，同時在活動策劃統(tǒng)籌、對外公關(guān)方面也有一定的工作能力，能帶領(lǐng)團(tuán)隊開展工作。

詳細(xì)個人自傳

本人性格外向、熱情，工作主動，責(zé)任心強(qiáng)，團(tuán)隊意識良好，具有較強(qiáng)的親和力和極高的創(chuàng)業(yè)激情與敬業(yè)精神，能承擔(dān)高負(fù)荷工作壓力。另外，我還具備良好的溝通表達(dá)能力，邏輯嚴(yán)密，思路開闊，文筆流暢，在工作中追求卓越。

個人聯(lián)系方式

通訊地址：

聯(lián)系電話：

家庭電話：

手機(jī)：

qq號碼：

電子郵件：

個人主頁：

【二】

姓名：xxx

二年以上工作經(jīng)驗|男|xx歲

居住地：xx

電話：137*******(手機(jī))

E-mail：[email protected]

最近工作[1年]

公司：XX有限公司

行業(yè)：房地產(chǎn)

職位：房產(chǎn)銷售

最高學(xué)歷

學(xué)歷：本科

專業(yè)：勞動與社會保障

學(xué)校：xx科技大學(xué)

自我評價

本人性格開朗、為人誠懇、樂觀向上、擁有較強(qiáng)的組織能力和適應(yīng)能力、并具有較強(qiáng)的管理策劃與組織管理協(xié)調(diào)能力。忠實(shí)誠信，講原則，說到做到，決不推卸責(zé)任，有自制力，做事情始終堅持有始有終。

求職意向

到崗時間：可隨時到崗

工作性質(zhì)：全職

希望行業(yè)：房地產(chǎn)

目標(biāo)地點(diǎn)：xx

期望月薪：面議/月

目標(biāo)職能：房產(chǎn)銷售

工作經(jīng)驗

20xx/11–20xx/11：XX有限公司[1年]

所屬行業(yè)：房地產(chǎn)

銷售部房產(chǎn)銷售

1.公司房產(chǎn)營銷部門及銷售團(tuán)隊組建、培訓(xùn)、激勵、考核與日常管理；

2.公司戰(zhàn)略客戶、核心大客戶開發(fā)與維護(hù)；

20xx/9–20xx/9：XX有限公司[1年]

所屬行業(yè)：房地產(chǎn)

銷售部房產(chǎn)銷售

1.參與公司發(fā)展戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)規(guī)劃的討論與制定；

2.公司海外房產(chǎn)事業(yè)部組建發(fā)展；

3.總經(jīng)理交辦的其他事務(wù)；

教育經(jīng)歷

20xx/9—20xx/6xx科技大學(xué)勞動與社會保障本科

證書

20xx/12大學(xué)英語四級

語言能力

英語(良好)聽說(良好)，讀寫(良好)

【三】

基本信息

姓名：xxx

性別：男

民族：漢族

出生年月：年月日

證件號碼：

婚姻狀況：未婚

身高：xxcm

體重：xxkg

戶籍：xx市

現(xiàn)所在地：xx市

畢業(yè)學(xué)校：xx師范大學(xué)

學(xué)歷：本科

專業(yè)名稱：中國語言文學(xué)中文

畢業(yè)年份：xx年

工作經(jīng)驗：

最高職稱：其他

求職意向：

職位性質(zhì)：項目經(jīng)理，銷售主管

職位類別：房地產(chǎn)前期/開發(fā)/策劃類-房地產(chǎn)開發(fā)/策劃

職位名稱：地產(chǎn)項目營銷總監(jiān)；地產(chǎn)公司營銷部經(jīng)理；

工作地區(qū)：xxx

待遇要求：(面談)元/月可面議；6000以上元/月不需要提供住房

到職時間：一周內(nèi)

技能專長：

語言能力：英語良好；普通話標(biāo)準(zhǔn)

電腦水平：OFFICE辦公軟件

教育培訓(xùn)：

教育背景：

時間所在學(xué)校學(xué)歷

19xx年9月-19xx年7月xx工業(yè)大學(xué)?？?/p>

20xx年3月-20xx年7月xx工業(yè)大學(xué)本科

培訓(xùn)經(jīng)歷：

時間培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)主題

20xx年9月-20xx年8月xx大學(xué)信息管理系計算機(jī)信息管理(自學(xué)考試本科)

19xx年2月-19xx年7月xx省建設(shè)廳建筑概預(yù)算員培訓(xùn)

19xx年2月-19xx年8月建設(shè)部建筑項目經(jīng)理培訓(xùn)

工作經(jīng)歷：

篇5

一、高校擴(kuò)招的背景

在高校擴(kuò)招政策執(zhí)行之前，學(xué)生的學(xué)習(xí)費(fèi)用都是由國家出具的，而且，這期間的高校毛入學(xué)率也為5%，在這種狀態(tài)下，根本不符合當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r。但在市場經(jīng)濟(jì)體制執(zhí)行后，隨著我國經(jīng)濟(jì)水平的不斷提升，對我國的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、技術(shù)含量不斷調(diào)整的同時，對人力資源的需求量也比較大，從而增加了高校學(xué)生的數(shù)量[1]。在教育培訓(xùn)方式下，人們的自身意識不僅得到積極提高，我國在社會市場發(fā)展下，對高等教育也更渴望，從而在一定程度上提出了高校擴(kuò)招政策。高校擴(kuò)招政策實(shí)施發(fā)揮其較大地位，它不僅促進(jìn)了我國國民經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定發(fā)展，促進(jìn)了內(nèi)部與外部的供求需求，還滿足了一些學(xué)生接受高等教育的愿望，在保證高等教育需求發(fā)展上，促進(jìn)人們對教育的積極消費(fèi)，以使各個教育行業(yè)在市場發(fā)展中獲得較多經(jīng)濟(jì)，從而促進(jìn)高校擴(kuò)招政策合理性。

二、高校擴(kuò)招給教育培訓(xùn)市場帶來的問題

（一）量化教育培訓(xùn)現(xiàn)象的出現(xiàn)

高校擴(kuò)招政策的實(shí)踐發(fā)展中，不斷追求量化，從而導(dǎo)致在高校擴(kuò)招中出現(xiàn)較大的盲目性。近幾年，我國各個高校都開始擴(kuò)招入學(xué)人數(shù)，在這種重視量化高校擴(kuò)招方式上，不僅違反了我國市場的變化規(guī)律，也給社會造成一定影響。

（二）降低實(shí)際的教育培訓(xùn)質(zhì)量

在高校擴(kuò)招過程中，存在的盲目性降低了整個教育質(zhì)量。在高校擴(kuò)招之前，由于教師授課的針對性比較強(qiáng)，而且，受高考教學(xué)目標(biāo)的影響，一些學(xué)生掌握的基礎(chǔ)能力都比較好[2]。但在當(dāng)前教學(xué)發(fā)展中，由于教學(xué)設(shè)施比較落后，實(shí)際的教學(xué)質(zhì)量根本得不到保證。造成該現(xiàn)象的主要原因是高校中的生源質(zhì)量比較差、教師力量比較薄弱、高校中設(shè)置的專業(yè)性也不夠合理，都影響了實(shí)際的教學(xué)質(zhì)量。

（三）教育培訓(xùn)費(fèi)用不斷增加

高等教育培訓(xùn)費(fèi)用不斷增加，高校面對嚴(yán)重的負(fù)債現(xiàn)象。在高校擴(kuò)招領(lǐng)域下，高校的教學(xué)設(shè)施根本無法滿足，從而導(dǎo)致在后期教育培訓(xùn)工作中更為緊張。而且，高校為了促進(jìn)擴(kuò)招工作的效率化實(shí)施，只是對培訓(xùn)硬件設(shè)施進(jìn)行投入或者增加校園環(huán)境的積極改善，從而給教育培訓(xùn)自身造成較為繁重的經(jīng)濟(jì)壓力。而且，在高校擴(kuò)招中，一些學(xué)校是獨(dú)立的，他們并不受的政府的支持，所以，學(xué)費(fèi)成為該校主要的經(jīng)濟(jì)來源，在該條件下，導(dǎo)致高等教育培訓(xùn)學(xué)校增加其費(fèi)用，從而無法滿足我國的教育需要[3]。

（四）學(xué)生在市場上面對的就業(yè)壓力

目前，高校中的一些畢業(yè)生面對嚴(yán)峻的就業(yè)壓力，隨著高校擴(kuò)招工作的不斷開展，市場中的一些就業(yè)職位并沒有得到增加，而且，在市場經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展下，一些用人單位、畢業(yè)生兩者之間存在著雙向選擇的關(guān)系，面對眾多的畢業(yè)生，市場上的職位根本無法滿足。導(dǎo)致該現(xiàn)象的主要原因是在高校擴(kuò)招過程中存在較大盲目性，不僅畢業(yè)生的結(jié)構(gòu)不夠合理，在市場上的一些專業(yè)、職位等也出現(xiàn)較為不合理現(xiàn)象。

三、解決高校擴(kuò)招教育培訓(xùn)市場中存在的問題

（一）正確認(rèn)識高校擴(kuò)招

正確認(rèn)識到高校擴(kuò)招的重要性，隨著高校擴(kuò)招工作的執(zhí)行給社會帶來一些問題，但我們也要認(rèn)識到該工作的重要性[4]。如果高校在擴(kuò)招過程中存在較大盲目性，將會給高等教育發(fā)展帶來不合理性發(fā)展。所以，在當(dāng)前發(fā)展形式下，我國要將其控制在嚴(yán)格角度上，并通過各個教育部門的相關(guān)行政手段，以促進(jìn)高校擴(kuò)招工作的合理控制。高校還要端正自己的態(tài)度，并明確出合理的高校擴(kuò)招目標(biāo)，以保證在教育發(fā)展領(lǐng)域能夠為學(xué)生、為教育負(fù)責(zé)、為社會負(fù)責(zé)，這樣才能創(chuàng)辦良好的高等教育發(fā)展途徑。在具體實(shí)施期間，首先，要以學(xué)生的自身質(zhì)量作為優(yōu)勢，并堅持?jǐn)U展幅度，以促進(jìn)錄取的公平性。然后，加強(qiáng)師資隊伍建設(shè)，并給予教師更好的待遇以及為其營造良好的學(xué)術(shù)研究氛圍，并采用教師競爭上崗機(jī)制，提高教師的專業(yè)性與自身技能。還要嚴(yán)格解決教學(xué)經(jīng)費(fèi)問題，特別要加大教學(xué)設(shè)施的經(jīng)濟(jì)投入，并降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。不僅在政府財政上進(jìn)行撥款，還要激發(fā)自身主動性，以促進(jìn)招商引資現(xiàn)象的形成。最后，積極借鑒發(fā)達(dá)國家的一些經(jīng)驗，并根據(jù)一些成功目標(biāo)努力培養(yǎng)學(xué)生，并吸引一些成功企業(yè)與學(xué)校實(shí)現(xiàn)共贏合作。

（二）對人才結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整

對人才結(jié)構(gòu)進(jìn)行積極調(diào)整，需要政府加大對該工作的支持與研究。在我國教育部門中，由于教育組織以及相關(guān)部門在近幾年對人才的需要，政府部門要對市場需求進(jìn)行合理調(diào)研，并保證高校人才培養(yǎng)計劃的形成。而且，還要由中央管理部門以及上級部門統(tǒng)一為人才培養(yǎng)工作制定計劃，從而促進(jìn)培訓(xùn)修正工作與補(bǔ)充工作的效率化執(zhí)行。最后，促進(jìn)培養(yǎng)計劃績效測控部門的建設(shè)，并定期對培養(yǎng)計劃、實(shí)際的實(shí)施情況以及社會發(fā)展效果進(jìn)行評估，以保證人才培養(yǎng)在市場需求發(fā)展中能夠促進(jìn)培養(yǎng)計劃的合理調(diào)整[5]。

（三）降低高校的擴(kuò)招比例

降低高校擴(kuò)招比例，根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)的分析，我國已經(jīng)步入老齡化的發(fā)展現(xiàn)象，到2050年，我國已經(jīng)步入超高年齡國家行列。隨著該現(xiàn)象的不斷出現(xiàn)，兒童的不斷減少，我國高等教育培訓(xùn)在擴(kuò)招形式上將面對較大困難。針對該情況的發(fā)生，我們應(yīng)將普遍的高等教育培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)精細(xì)化培訓(xùn)， 并使一些政府降低高校擴(kuò)招的速度，這樣才能控制好我國的高校擴(kuò)招比例。

總結(jié)：

在市場中不斷生存與發(fā)展的各個領(lǐng)域，都是由產(chǎn)生、發(fā)展到消亡的不斷走向過程。對于高校擴(kuò)招來說，它在市場教育培訓(xùn)過程中發(fā)揮其為有利的作用，為我國高等教育和經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供較多基礎(chǔ)條件，但隨著時代的不斷要求，我國教育培訓(xùn)在市場難以滿足其擴(kuò)展需求，并沒有尊重高等教育的變化規(guī)律。所以，在高校擴(kuò)展背景下，利用相關(guān)措施積極改進(jìn)，以使我國教育培訓(xùn)市場得到優(yōu)化進(jìn)行。

參考文獻(xiàn)：

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[2] 孫志軍.高校擴(kuò)招使得個體就業(yè)狀況更糟糕嗎？[J].北京師范大學(xué)學(xué)報（社會科學(xué)版），2013（2）：108-115.

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[5] 張秀娟，胡建國.擴(kuò)招背景下家庭對教育平等影響的演變[J].云南師范大學(xué)學(xué)報（哲學(xué)社會科學(xué)版），2014（6）：114-121.

篇6

評價指標(biāo)體系的建立

制約企業(yè)知識管理績效的因素是多層次的動態(tài)系統(tǒng)，涉及被評價的因素眾多并且結(jié)構(gòu)復(fù)雜，只有從多個角度和層面來設(shè)計指標(biāo)體系，才能相對準(zhǔn)確的反映企業(yè)知識管理績效。本文結(jié)合中小企業(yè)特點(diǎn)，從組織結(jié)構(gòu)、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)能力、外部關(guān)系、創(chuàng)新研發(fā)能力五個方面進(jìn)行闡述，擬建立中小企業(yè)知識管理績效評價體系。

1.組織結(jié)構(gòu)指標(biāo)

組織結(jié)構(gòu)的效能主要在于組織知識的合理配置，而組織知識配置可以實(shí)現(xiàn)知識共享，增加組織知識增量和產(chǎn)品中的知識含量，提高組織創(chuàng)新能力。該指標(biāo)包括：部門結(jié)構(gòu)設(shè)置、崗位設(shè)置、組織效能的改進(jìn)、組織知識結(jié)構(gòu)的優(yōu)化、企業(yè)價值觀的提升。

1.1部門結(jié)構(gòu)設(shè)置：反映部門結(jié)構(gòu)的設(shè)置是否有利于企業(yè)信息的傳遞。（定性指標(biāo)）

1.2崗位設(shè)置：反映崗位設(shè)置是否有利于工作的開展。（定性指標(biāo)）

1.3組織效能的改進(jìn)：反映組織效能變動對整個組織工作的順利開展影響。（定性指標(biāo)）

1.4組織知識結(jié)構(gòu)的優(yōu)化：反映知識結(jié)構(gòu)是否有利于知識的傳遞。（定性指標(biāo)）

1.5企業(yè)價值觀的提升：反映企業(yè)是否具有較高的凝聚力及企業(yè)文化對員工的帶動能力。（定性指標(biāo)）

2.內(nèi)部流程

知識管理的核心是挖掘和辨識所有與企業(yè)經(jīng)營和競爭有關(guān)的知識，并將其運(yùn)用到包含企業(yè)的內(nèi)部流程在內(nèi)的經(jīng)營活動中去。內(nèi)部流程對企業(yè)來說，是提高績效的最有力的驅(qū)動因素。知識管理的實(shí)施能夠使內(nèi)部流程在協(xié)助企業(yè)實(shí)現(xiàn)具體的業(yè)務(wù)目標(biāo)過程中，促進(jìn)企業(yè)改善自身的經(jīng)營模式。該指標(biāo)包括：戰(zhàn)略決策成功率、行業(yè)發(fā)展趨勢分析能力、市場分析及預(yù)測的準(zhǔn)確程度、企業(yè)內(nèi)部信息平臺構(gòu)建及維護(hù)能力。

2.1戰(zhàn)略決策成功率：反映知識管理對戰(zhàn)略決策質(zhì)量的提升程度。（定量指標(biāo)）

戰(zhàn)略決策成功率=成功的戰(zhàn)略決策/企業(yè)所做出的所有戰(zhàn)略決策

2.2行業(yè)發(fā)展趨勢分析能力：反映知識管理實(shí)施對行業(yè)發(fā)展趨勢影響程度。（定性指標(biāo)）

2.3市場分析及預(yù)測的準(zhǔn)確程度：反映知識管理實(shí)施對產(chǎn)品定位、市場分析的工作的提升程度。（定性指標(biāo)）

2.4企業(yè)內(nèi)部信息平臺構(gòu)建及維護(hù)能力：反映知識管理對信息整合、交流、運(yùn)用、共享的能力。（定性指標(biāo)）

3. 學(xué)習(xí)能力

學(xué)習(xí)過程也是知識管理的過程，是將隱性知識轉(zhuǎn)化為可以表達(dá)和理解的知識，并重新應(yīng)用到實(shí)踐中去的過程。該指標(biāo)包括：員工價值提升、學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)、網(wǎng)絡(luò)資源便利性、員工培訓(xùn)投入能力、激勵機(jī)制的建立。

3.1員工價值提升：員工對自身技能、知識文化水平等方面價值提高程度。（定性指標(biāo)）

3.2學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)：反映企業(yè)是否采取培養(yǎng)員工學(xué)習(xí)習(xí)慣的措施或建立相關(guān)制度。（定性指標(biāo)）

3.3網(wǎng)絡(luò)資源便利性：反映企業(yè)網(wǎng)絡(luò)資源使用起來是否便捷高效。（定性指標(biāo)）

3.4員工培訓(xùn)投入能力：反映企業(yè)在員工教育培訓(xùn)方面的投入能力。（定量指標(biāo)）

員工培訓(xùn)投入能力=（本企業(yè)比例—行業(yè)平均比例）/（本行最高—本行最低）

3.5激勵機(jī)制的建立：反映企業(yè)的激勵機(jī)制對員工知識共享、轉(zhuǎn)化、創(chuàng)新的影響。（定性指標(biāo)）

4. 外部關(guān)系

外部關(guān)系是公司所擁有的、與市場相關(guān)的無形資產(chǎn)潛力，它們使公司在市場上具有競爭優(yōu)勢。該指標(biāo)包括：市場占有率、銷售增長率、市場反應(yīng)速度、客戶忠誠度、售后服務(wù)能力。

4.1市場占有率：反映企業(yè)所占有的市場份額。（定量指標(biāo)）

市場占有率= (本企業(yè)占有率一行業(yè)平均占有率)／(本行業(yè)最高一本行業(yè)最低)

4.2銷售增長率：反映企業(yè)成長狀況及發(fā)展能力。（定量指標(biāo)）

銷售增長率=本年銷售收入增長額/上年銷售增長率

4.3客戶忠誠度：反映企業(yè)重復(fù)訂單的頻率，體現(xiàn)自身盈利的潛能。（定量指標(biāo)）

客戶忠誠度=重復(fù)訂單數(shù)量／訂單總量

4.4市場反應(yīng)速度：反映企業(yè)對市場變化、客戶要求的反應(yīng)速度。（定量指標(biāo)）

市場反應(yīng)速度=（本企業(yè)市場反應(yīng)的速度—同行業(yè)市場反應(yīng)的平均速度）/（本行業(yè)

最高-本行業(yè)最低）

4.5售后服務(wù)能力：該指標(biāo)衡量企業(yè)提供的售后服務(wù)能力的提升程度。（定量指標(biāo)）

售后服務(wù)提升程度=（本企業(yè)售后服務(wù)水平—同行業(yè)售后服務(wù)的平均水平）/（本行業(yè)最高水平—本行業(yè)最低水平）

5. 創(chuàng)新研發(fā)能力

實(shí)施知識管理后是否加快了知識創(chuàng)新的速度、提高了知識創(chuàng)新力度，以形成和提升企業(yè)的核心競爭力是知識管理績效評價應(yīng)關(guān)注的一方面。該指標(biāo)包括：技術(shù)開發(fā)投入百分比、產(chǎn)品創(chuàng)新率、技術(shù)先進(jìn)水平、單位時間內(nèi)新技術(shù)專利的產(chǎn)出量、知識創(chuàng)新成果的應(yīng)用率。

5.1技術(shù)開發(fā)投入百分比：反映企業(yè)在新產(chǎn)品開發(fā)上的投入及增長情況。（定量指標(biāo)）

技術(shù)開發(fā)投入百分比=全年技術(shù)開發(fā)費(fèi)用/全年銷售收入

5.2產(chǎn)品創(chuàng)新率：反映企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新的能力。（定量指標(biāo)）

產(chǎn)品創(chuàng)新率 =部門創(chuàng)新項目數(shù)/總產(chǎn)品數(shù)量

5.3技術(shù)先進(jìn)水平：反映企業(yè)實(shí)施知識管理對技術(shù)的領(lǐng)先程度。（定性指標(biāo)）

5.4單位時間內(nèi)新技術(shù)專利的產(chǎn)出量：反映企業(yè)在同行業(yè)中研發(fā)的能力。（定量指標(biāo)）

單位時間內(nèi)新技術(shù)專利的產(chǎn)出=（本企業(yè)數(shù)量-本行業(yè)平均數(shù)量）/（本行業(yè)最高-本行業(yè)最低）

5.5知識創(chuàng)新成果的應(yīng)用率：反映企業(yè)知識創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的比例。（定量指標(biāo)）

知識創(chuàng)新成果的應(yīng)用率=知識創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化數(shù)量/知識創(chuàng)新成果總量

課題來源：黑龍江省教育廳人文社科項目12512076

參考文獻(xiàn)：

[1]王代潮，曾德超.企業(yè)知識管理理論與實(shí)務(wù)，北京中國大百科全書出版社，2006.

[2]王眾托.管理是科學(xué)還是藝術(shù)-從知識層面認(rèn)識管理，中國科學(xué)院院刊，2007（1）.

篇7

1、老齡化。二戰(zhàn)結(jié)束后的二十年內(nèi)，美國人口激增，并趨于老齡化。年長者的知識技能是否適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)的發(fā)展成了教育培訓(xùn)市場的一大焦點(diǎn)。而對于中年人而言，在他們賺錢的高峰年齡段，不僅要面對同輩、更年輕者的競爭，還要接受那些退而不休的年長者的挑戰(zhàn)。所以在年輕勞動力緊缺的情況下，企業(yè)應(yīng)盡可能的提供多種教育培訓(xùn)，使所有的員工更具創(chuàng)造力，為員工的就業(yè)和再就業(yè)創(chuàng)造機(jī)會。2、家庭狀況。在上個世紀(jì)末的最后三十年內(nèi)，美國的家庭模式發(fā)生了很大的變化。目前父親在外工作、母親在家養(yǎng)育孩子的家庭只有7％，大約有80％的家庭是雙職工或單親家庭，這樣人們對教育內(nèi)容豐富、質(zhì)量高且負(fù)擔(dān)得起的兒童早期教育的需求就顯得尤為強(qiáng)烈。3、種族組成。美國社會是個多元文化的社會，特別是隨著移民的增多，社會成員種族構(gòu)成將漸趨多樣化。美國人口普查局推斷，至2050年白種人將占美國總?cè)丝诘?0％，黑種人占12％，西班牙人占20％，亞洲人占7％，印第安人占1％。在這樣的環(huán)境中，語言培訓(xùn)和文化理解教育就顯得非常重要。這些人口特點(diǎn)對兒童的早期教育、K―12年級教育、繼續(xù)教育、企業(yè)培訓(xùn)及教育消費(fèi)都產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。

(二)技術(shù)革命

技術(shù)改變了我們的生活，以技術(shù)革新為標(biāo)志的知識經(jīng)濟(jì)，比之以煤等不可再生物質(zhì)資源為本的傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)，對人們有效獲得、傳輸和應(yīng)用信息的能力提出了更高的要求。在企業(yè)界，對技術(shù)的投入已從1970年的占企業(yè)總資本投入的5％提高到1997年的近50％。梅里爾林奇公司認(rèn)為，技術(shù)對教育培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)的影響主要體現(xiàn)在：科學(xué)技術(shù)使人們了解到孩子的大腦是如何發(fā)展的，促使他們對早期教育的重視；電腦拓寬了孩子的視野，并有助于教師管理教學(xué)進(jìn)程，及時與每個學(xué)生溝通；技術(shù)也使教育更加民主、公平，使成人?？梢噪S時、隨地在“沒有圍墻的學(xué)?！崩镞M(jìn)行學(xué)習(xí)；當(dāng)然技術(shù)也使企業(yè)分散在工作日對員工進(jìn)行低成本、高效益地培訓(xùn)成為了可能隨著家庭電腦的普及，人們對教育軟件、在線教育服務(wù)的需求營造了一個新的教育消費(fèi)。

(三)全球化

我們的世界已經(jīng)變得越來越小了。從1947年至1998年，進(jìn)出口貿(mào)易收入占美國GDP的10％提高到29．2％，在1997年，可口可樂、通用電器、微軟公司、摩托羅拉等10家企業(yè)的出口收入平均占總收入的50％以上。經(jīng)濟(jì)的全球化對于企業(yè)和員工來說都是挑戰(zhàn)和機(jī)遇并存的，對教育培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)的影響也是如此。梅里爾林奇公司認(rèn)為，美國的高等教育是世界一流的，他們有機(jī)會也有責(zé)任使成人更具競爭力，而中小學(xué)教育要想應(yīng)對全球競爭就必須改變目前學(xué)生成績居于世界底端的局面。此外企業(yè)員工們?yōu)榱俗陨淼陌l(fā)展將會充分利用企業(yè)提供的培訓(xùn)機(jī)會，同時還會利用業(yè)余時間自己參加各種培訓(xùn)。

(四)品牌意識

由于生活更加忙碌，我們往往會通過品牌這一“捷徑”來選擇產(chǎn)品，因此如同品牌對其它產(chǎn)業(yè)所產(chǎn)生的深遠(yuǎn)影響一樣，教育培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)也在積極創(chuàng)造品牌效應(yīng)。Interbrand是這樣描述品牌的：“它與消費(fèi)者有親密的關(guān)系，共享產(chǎn)品的核心價值。它不一定主導(dǎo)著市場份額，但它有實(shí)力影響著消費(fèi)者?！苯逃放频男纬苫诮逃峁┱邽榻逃M(fèi)者(學(xué)生、家長、公司)提供高質(zhì)量的課程及其它相應(yīng)的教育產(chǎn)品和教育服務(wù)，并因此與他們建立恒久、深厚、相互信任的關(guān)系。梅里爾林奇公司提出，通過“NAECY”資格認(rèn)證的早期教育學(xué)校會是家長的首選，中小學(xué)應(yīng)該運(yùn)用自由市場的競爭規(guī)則來提高學(xué)校的教育質(zhì)量，而高等教育的品牌來自于能使學(xué)生成為某個領(lǐng)域的專家，企業(yè)培訓(xùn)公司一定要有享譽(yù)國、內(nèi)外的品牌項目。

(五)合作兼并

合作已成為一種世界潮流。教育企業(yè)的兼并與重組既可為消費(fèi)者提供更好的服務(wù)，也能在降低“經(jīng)常性的營業(yè)費(fèi)用”的前提下，擴(kuò)大規(guī)模，整合資源，充分發(fā)揮企業(yè)的研發(fā)和市場功能，迅速搶占這個飛速發(fā)展、極富吸引力的教育市場。“Apollo Group”、“Sylvan Learning Systems”和“ITT Education Services”豐厚的收入就是最好的例證。

(六)資源委托和私人化

隨著人們對績效、消費(fèi)服務(wù)和成本管理的日益關(guān)注，金融服務(wù)、航空、電信、石油、電子等行業(yè)在企業(yè)管理結(jié)構(gòu)方面進(jìn)行了“部分資源外委管理”、“私人化管理”的改革，體現(xiàn)在教育產(chǎn)業(yè)方面就是公立學(xué)校由私人管理及特許學(xué)校的產(chǎn)生。

二、初等教育和中等教育：壟斷讓路子競爭

雖然美國把教育置于優(yōu)先發(fā)展地位，在教育投入方面比其它發(fā)達(dá)國家都要多，但教育質(zhì)量卻不盡人意，無論是測試的絕對分?jǐn)?shù)還是與其他國家同類學(xué)生比較所得的相對水平都很低，這對美國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展無疑是個死亡判決(an economic death sentence)。那么為什么美國沒有世界一流的中小學(xué)?梅里爾林奇公司把它歸因為4Ms：教育經(jīng)費(fèi)浪費(fèi)嚴(yán)重、教育理念體系陳舊、教育評價的缺失和教育技術(shù)有待更新。

首先，經(jīng)費(fèi)：不在于多少，而是如何消費(fèi)。作者通過各州教育經(jīng)費(fèi)投入和學(xué)生參加SAT考試成績的對比，得出經(jīng)費(fèi)多少與成績高低是不存在相關(guān)性的。再如，私立學(xué)校每生經(jīng)費(fèi)要遠(yuǎn)低于公立學(xué)校，但測試成績要高于公立學(xué)校，這與教育經(jīng)費(fèi)浪費(fèi)嚴(yán)重的現(xiàn)象是分不開。在加利福尼亞州，公立學(xué)校中教師只占員工數(shù)的44％，而私

立學(xué)校中86％是教師。公立學(xué)校的經(jīng)費(fèi)只有一半是用于與課堂教學(xué)有關(guān)的教師工薪、書籍和設(shè)施等方面，更為遺憾的是，投入教育發(fā)展研究的經(jīng)費(fèi)非常少。

其次，理念：運(yùn)用市場規(guī)則來提高質(zhì)量。學(xué)生是“產(chǎn)品”還是“消費(fèi)者”?學(xué)校是“工廠”還是“消費(fèi)者服務(wù)部”?不同的教育理念決定著教育者的角色定位。作者提出要把以消費(fèi)者為導(dǎo)向的市場規(guī)則引入教育體系，運(yùn)用家長自主選擇學(xué)校和校內(nèi)管理體制改革兩條途徑來促進(jìn)學(xué)校的發(fā)展。家長自主選擇學(xué)校主要指磁石學(xué)校(特色學(xué)校)、特許學(xué)校、教育券和家庭教育等多種辦學(xué)形式的興起。校內(nèi)管理體制改革主要包括校內(nèi)問責(zé)制的建立、校本管理以及公立學(xué)校的私有化管理等。

再次，測量：如果不能測量它，也將無法管理它。如今所有學(xué)校都采用了“標(biāo)準(zhǔn)化測試”來評定學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況，大部分州都選用Harcourt Brace、McGraw Hill和Houghton Mifflin三種試題之一，有些州則建立了自己的評價標(biāo)準(zhǔn)。但是這些測量工具的質(zhì)量總體上不容樂觀。作者認(rèn)為，運(yùn)用學(xué)校管理和學(xué)習(xí)軟件能在教學(xué)藝術(shù)中注入科學(xué)的因子，可以及時的掌握和評價學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況。

最后，無線：數(shù)字革命沒有完全解放學(xué)校。

針對上述存在問題，作者指出中小學(xué)教育產(chǎn)業(yè)投資主要有兩個方面：一是建立教育管理組織，具體體現(xiàn)在特許學(xué)校的設(shè)立和公立學(xué)校委托私人機(jī)構(gòu)管理學(xué)校事務(wù)。對他們管理績效有十條評價標(biāo)準(zhǔn)：學(xué)生的學(xué)習(xí)成就和測量(15分)、課程設(shè)置(10分)、教育技術(shù)(15分)、師資培訓(xùn)(10分)、學(xué)習(xí)時間(5分)、家長參與(15分)、學(xué)生保留率(與學(xué)生流失相對)(10分)、規(guī)模效應(yīng)(10分)和收益情況(10分)。當(dāng)前，私人管理公立學(xué)校的挑戰(zhàn)主要有：如何在上述9條評價標(biāo)準(zhǔn)間達(dá)到平衡?如何面對政治的變化?如何適應(yīng)不同的管理對象?如何解決對學(xué)校不動產(chǎn)的投資問題等。二是為學(xué)校提品和教育服務(wù)。教育產(chǎn)品主要包括教科書、教學(xué)輔助材料、教育技術(shù)和軟件、玩具和游戲等，可以是零售或批發(fā)。教育服務(wù)主要體現(xiàn)在：為有學(xué)習(xí)障礙的學(xué)生提供特殊教育、為行為不良青少年提供危機(jī)教育、為教師提供職業(yè)培訓(xùn)。一項關(guān)于“教學(xué)與美國未來”的研究表明，一個州學(xué)生標(biāo)準(zhǔn)化測試的成績和這個州的教師發(fā)展體系是否健全存在相關(guān)，特別是對教師進(jìn)行學(xué)科教學(xué)培訓(xùn)和保持教師與學(xué)校專家的密切聯(lián)系尤重要。但實(shí)際上，學(xué)校在花費(fèi)了大量資金投入技術(shù)硬件建設(shè)的同時，教師培訓(xùn)費(fèi)用卻僅占教學(xué)費(fèi)用的6％，致使只有20％的教師認(rèn)為自己能將技術(shù)因素整合到課堂教學(xué)中。

三、繼續(xù)教育：滿足新經(jīng)濟(jì)需要

25歲以下年輕人大學(xué)入學(xué)率的提高、在職成人學(xué)員比例的攀升、技術(shù)含量高工種的劇烈上升、高中畢業(yè)生和大學(xué)畢業(yè)生工資差異的擴(kuò)大以及信息技術(shù)在教育中的運(yùn)用等五大誘因，激發(fā)了繼續(xù)教育產(chǎn)業(yè)的巨大市場。正如文中所言：“來自雇主對相關(guān)技能需求的‘推力’和受雇者對尋求更好工作的‘拉力’為繼續(xù)教育的供應(yīng)商創(chuàng)設(shè)了一個良好的市場環(huán)境”。為適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要，繼續(xù)教育產(chǎn)業(yè)必要具備5Cs：1、便利(Convenient)。上課時間安排要與成人學(xué)生的繁忙工作相適合，教學(xué)場所要具備停車場或公共交通方便，教育計劃傳輸要基于信息技術(shù)，確保學(xué)生隨時都能開展學(xué)習(xí)。2、濃縮(Condensed)。在確保質(zhì)量的前提下，課程內(nèi)容要濃縮，成人學(xué)生希望在最少的時間內(nèi)學(xué)到最多的知識。每門課程學(xué)習(xí)時間要集中安排，不可像傳統(tǒng)教學(xué)那樣零星編排課表。3、成本(Cost)。傳統(tǒng)學(xué)校教育成本(時間、金錢)昂貴，但往往封閉辦學(xué)，對市場需求反映遲鈍。繼續(xù)教育辦學(xué)者不用投資學(xué)生課外活動(如運(yùn)動隊，俱樂部)和基層組織(如學(xué)生聯(lián)合會)，教育成本將大大降低。4、職業(yè)導(dǎo)向(Career-Oriented)。繼續(xù)教育依據(jù)職業(yè)所需的知識和技能要求來設(shè)置課程體系。5、消費(fèi)者服務(wù)(Customer Service)。學(xué)生是“消費(fèi)者”，聆聽學(xué)生的意見和滿足學(xué)生的要求是成功學(xué)校的關(guān)鍵。那么如何來評價繼續(xù)教育質(zhì)量?梅里爾林奇公司提出了十大標(biāo)準(zhǔn)：就業(yè)率(15分)、顯性收入(15分)、注冊人數(shù)增加情況(10分)、對消費(fèi)者的關(guān)注程度(10分)、教育技術(shù)的運(yùn)用情況(10分)、對學(xué)生投資的回報(10分)、教育服務(wù)項目的廣度和深度(10分)、學(xué)生貸款中“壞賬”率(10分)、學(xué)生群背景(年齡和收入狀況)(5分)及學(xué)校規(guī)模(5分)等情況。

四、分布式學(xué)習(xí)：沒有圍墻的學(xué)校

1999年3月9日，第一所網(wǎng)上虛擬大學(xué)――瓊斯國際大學(xué)成立。美國的一些知名大學(xué)通過向外尋求技術(shù)支持和管理服務(wù)，解決分布學(xué)習(xí)方式所需的設(shè)備、成本和技術(shù)等障礙，同樣那些早就涉足汀行業(yè)的公司也已從中獲取了豐厚的利潤。分布學(xué)習(xí)的領(lǐng)路先鋒――阿波羅集團(tuán)也證明了強(qiáng)大的技術(shù)力量、高水平的學(xué)術(shù)內(nèi)容和較大的市場知名度三者有機(jī)的結(jié)合是成功的關(guān)鍵。分布學(xué)習(xí)方式的主要優(yōu)點(diǎn)是：從人口統(tǒng)計學(xué)角度看，在新世紀(jì)，繼續(xù)教育將面臨著入學(xué)的高峰期，學(xué)校容量受到了嚴(yán)峻的考驗，而分布式學(xué)習(xí)可以接受無限的學(xué)生無論在何時何地都可進(jìn)行學(xué)習(xí)。從技術(shù)的角度看，技術(shù)使教育更加“民主化”，它既降低了教育費(fèi)用又?jǐn)U大了教育的地域空間。從全球化的角度看，它可以面向全世界的學(xué)生，無論他來自哪個國家。從品牌的角度看，它可以使學(xué)生學(xué)習(xí)到哈佛、斯坦福、普林斯頓和耶魯?shù)戎髮W(xué)的課程。從聯(lián)合的角度看，許多學(xué)校都進(jìn)行了彼此間的資源整合，共享專家和課程，一些分布學(xué)習(xí)資源的提供者在學(xué)生和大學(xué)之間發(fā)揮著紐帶的作用。

篇8

失地農(nóng)民城市就業(yè)觀念問題

這里，我們將失地農(nóng)民與下崗工人、農(nóng)民工的境遇作一比較，就能理解他們?nèi)咴诰蜆I(yè)觀念、就業(yè)心理、擇業(yè)行為上是有較大差別的。下崗工人是正式的城市居民，享有比失地農(nóng)民更多的保障制度，但他們的家庭經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)一般不如城郊失地農(nóng)民，為了保持曾經(jīng)擁有的生活水準(zhǔn)，他們下崗后學(xué)習(xí)新工作技能、尋找新工種的積極性比較高；農(nóng)民工經(jīng)濟(jì)生活壓力大，雖然在城市全無保障，但由于有土地做后盾，外出打工只為錢，只要有錢掙，對工作是“饑不擇食”；失地農(nóng)民，尤其是發(fā)達(dá)地區(qū)的城郊農(nóng)民，家庭經(jīng)濟(jì)條件相對較好，又有征地補(bǔ)償款在手，找工作的熱情一般不是來自現(xiàn)實(shí)的壓力而是未來的壓力，他們既沒有下崗工人所具備的城市生活經(jīng)驗和城市工作技能，也沒有農(nóng)民工那樣巨大的生存壓力和由此萌發(fā)的創(chuàng)業(yè)勇氣與激情。他們中的一些人，由于有房屋出租收入或村集體經(jīng)濟(jì)的分紅，沒有因為不工作就導(dǎo)致的生活之憂，時常會因為工作時間緊張、節(jié)奏快、沒有自由，“嫌離家太遠(yuǎn)”、“娃娃無人看管”，不愿“伺候人”等，寧愿賦閑在家也不愿意參加工作?？梢哉f，失地農(nóng)民在就業(yè)競爭能力上是最弱的群體。因此，要讓失地農(nóng)民快速、順利地適應(yīng)環(huán)境的變化，政府有關(guān)部門、教育機(jī)構(gòu)、社區(qū)基層組織在失地農(nóng)民的就業(yè)觀念上必須加強(qiáng)引導(dǎo)和教育。一是通過辦學(xué)習(xí)班、開講座，動用大眾傳媒的辦法，讓失地農(nóng)民正確認(rèn)識就業(yè)形勢，充分認(rèn)識社會對勞動力的素質(zhì)要求越來越高，缺乏技能培訓(xùn)的失地農(nóng)民的就業(yè)領(lǐng)域?qū)⒃絹碓秸蜆I(yè)難度將越來越大的現(xiàn)實(shí)，幫助失地農(nóng)民樹立正確的就業(yè)觀念，正確衡量自身勞動素質(zhì)，瞄準(zhǔn)市場需求，確定就業(yè)方向，有目的、有針對性的參加就業(yè)培訓(xùn)。二是幫助失地農(nóng)民分析自己在就業(yè)市場中所處的位置，分析出現(xiàn)培訓(xùn)與市場需求脫節(jié)、對用工崗位的挑三揀四、甚至不愿意參加培訓(xùn)現(xiàn)象的深層原因。一方面要使其明白，如果不加強(qiáng)就業(yè)觀念教育和職業(yè)技能培訓(xùn)，相當(dāng)數(shù)量的人將成為城市中的長期失業(yè)者，也必然會成為城市新的貧困者。另一方面在培訓(xùn)內(nèi)容和形式上要更加切合失地農(nóng)民的實(shí)際需求，激發(fā)起其參訓(xùn)的愿望和興趣。三是教育引導(dǎo)失地農(nóng)民強(qiáng)化自我發(fā)展意識，不能在失去土地后，要么坐吃征地款，要么就靠國家那點(diǎn)補(bǔ)助和低保過日子。教育引導(dǎo)失地農(nóng)民自立自強(qiáng)，積極、勇敢地應(yīng)對城市生活所帶來的各種困難和挑戰(zhàn)。要營造失地農(nóng)民積極創(chuàng)業(yè)的氛圍，大力宣傳失地農(nóng)民成功創(chuàng)業(yè)的先進(jìn)事跡和有益經(jīng)驗，使失地農(nóng)民產(chǎn)生“別人能，我也能”的自信，主動參與文化、技能、法律和城市社會知識學(xué)習(xí)的激情，主動尋找就業(yè)門路、積極創(chuàng)業(yè)。

失地農(nóng)民教育培訓(xùn)的績效問題

就整個失地農(nóng)民的就業(yè)培訓(xùn)工作而言，毋庸置疑，各地方政府和有關(guān)部門都是在有領(lǐng)導(dǎo)、有組織、有目標(biāo)、有要求的情況下，有計劃地進(jìn)行，基本上完成了主管部門下達(dá)的培訓(xùn)指標(biāo)和培訓(xùn)任務(wù)。但由于在資金的投入分擔(dān)方面不明確、具體，教育培訓(xùn)條塊分割、各自為政，政府統(tǒng)籌協(xié)調(diào)監(jiān)控乏力，地方政府和有關(guān)部門在對失地農(nóng)民教育培訓(xùn)上存在重數(shù)量、輕質(zhì)量的現(xiàn)象；就培訓(xùn)的績效而言，還存在諸多不能盡如人意之處。因此，失地農(nóng)民教育培訓(xùn)的績效問題應(yīng)該引起我們的高度重視。一要加大對失地農(nóng)民教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的投入。各級政府要在不斷增加對農(nóng)村職業(yè)教育經(jīng)費(fèi)財政投入比重的同時，建立以國家投資、專項撥款為主，以城市教育費(fèi)附加，企業(yè)、公司、社會團(tuán)體贈款等方式為輔的發(fā)展基金；探索新的土地出讓方式，從土地溢價中劃撥部分資金專門作為培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，確保失地農(nóng)民獲得低成本的教育培訓(xùn)，特別要加大對一般地區(qū)和貧困地區(qū)的培訓(xùn)補(bǔ)貼力度；可以嘗試如發(fā)行教育彩票的方式，籌集社會資金，建立教育投資基金，并積極引導(dǎo)，吸引社會力量為失地農(nóng)民教育培訓(xùn)辦學(xué)；對失地農(nóng)民中年齡較大、文化較低的就業(yè)特困群體，考慮將其劃入社會養(yǎng)老保障人群，合理退出勞動力市場，不再將其列入培訓(xùn)名單，這樣既緩解了培訓(xùn)壓力，也能將有限資源投入到見效快的人群。二要調(diào)整政府宏觀管理和分級分類管理的指導(dǎo)性政策，推動培訓(xùn)市場發(fā)育。針對以往的教育培訓(xùn)工作中存在的多頭管理、組織分散等問題，根據(jù)各種力量辦學(xué)的不同特點(diǎn)和要求，進(jìn)一步調(diào)整政府宏觀管理和分級分類管理的指導(dǎo)性政策，規(guī)范學(xué)校的投資、經(jīng)營與收費(fèi)行為。既要注重培訓(xùn)失地農(nóng)民的公益性，又要允許非政府的教育投資主體取得合理的補(bǔ)償和回報，鼓勵更多的社會資金和資源流向失地農(nóng)民培訓(xùn)領(lǐng)域。探索符合中國國情，體現(xiàn)政府指導(dǎo)和市場機(jī)制共同發(fā)揮作用的失地農(nóng)民培訓(xùn)運(yùn)行的新體系。開放培訓(xùn)市場，實(shí)施多元辦學(xué)體制，引入競爭機(jī)制，加強(qiáng)政府對培訓(xùn)市場的監(jiān)管，增強(qiáng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)辦學(xué)的責(zé)任與動力，促使他們在競爭中不斷提高辦學(xué)水平和辦學(xué)效益。三要把生活教育、文化教育列為失地農(nóng)民教育的必要內(nèi)容，把短期培訓(xùn)與學(xué)歷教育銜接起來，促進(jìn)失地農(nóng)民各方面素質(zhì)的發(fā)展。失地農(nóng)民的生活教育應(yīng)主要包括家庭生活指導(dǎo)培訓(xùn)、文化休閑活動的培訓(xùn)、社會倫理和公共關(guān)系的教育、社會生態(tài)環(huán)境保護(hù)教育等。文化教育的內(nèi)容包括文化素質(zhì)教育、科技素質(zhì)教育、思想道德教育和身體素質(zhì)教育等方面。政府有關(guān)部門要在激勵政策上大力引導(dǎo)，對其學(xué)習(xí)積極性給予適當(dāng)?shù)馁Y助和獎勵。四要制定標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范培訓(xùn)。各相關(guān)主管部門應(yīng)對各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)情況進(jìn)行督促檢查，必要時將失地農(nóng)民的轉(zhuǎn)移培訓(xùn)與各種職業(yè)技能鑒定結(jié)合起來，將職業(yè)技能鑒定考核結(jié)論，作為其參與培訓(xùn)的業(yè)績指標(biāo)。并定期到用人單位了解失地農(nóng)民上崗就業(yè)后的工作情況以及需要繼續(xù)學(xué)習(xí)的知識和技能，以便為再下崗或轉(zhuǎn)崗人員提供再培訓(xùn)，為二次就業(yè)甚至多次就業(yè)進(jìn)行新知識、新技術(shù)的培訓(xùn)，建立跟蹤式教育培訓(xùn)服務(wù)臺帳，為制定新的教育培訓(xùn)計劃提供翔實(shí)的素材，以增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對性。#p#分頁標(biāo)題#e#

失地農(nóng)民對教育培訓(xùn)的參與積極性問題

由政府買單，農(nóng)民受益的培訓(xùn)方式卻并非振臂一呼，應(yīng)者云集，其主要原因是：第一，大部分失地農(nóng)民自身文化程度不高，接受能力有限；第二，在“就業(yè)和培訓(xùn)二者發(fā)生沖突時”，由于對知識與技術(shù)的力量缺少體驗，重眼前、輕長遠(yuǎn)的思想較為突出；第三，部分失地農(nóng)民在培訓(xùn)項目的選擇上，認(rèn)識片面、目光短淺，總體上缺乏長遠(yuǎn)考慮和相關(guān)安排。針對以上情況，政府、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和失地農(nóng)民三方面都要有所改變。一是政府要在進(jìn)行充分市場調(diào)研的基礎(chǔ)上，根據(jù)失地農(nóng)民的接受程度和不同層次勞動力市場的需求，確定培訓(xùn)項目和培訓(xùn)時間，創(chuàng)新就業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容及方式，對失地農(nóng)民進(jìn)行有針對性的職業(yè)技能培訓(xùn)，把培訓(xùn)和就業(yè)有機(jī)地結(jié)合起來，探索實(shí)施高技能人才培養(yǎng)和基本技能培訓(xùn)并重的模式，提高培訓(xùn)項目的針對性和實(shí)效性；嚴(yán)格實(shí)施勞動就業(yè)準(zhǔn)入制度，建立轉(zhuǎn)移農(nóng)村勞動力的勞務(wù)人才交流市場，增強(qiáng)失地農(nóng)民參加職業(yè)培訓(xùn)的自覺性。二是教育機(jī)構(gòu)要把失地農(nóng)民培訓(xùn)作為重要研究內(nèi)容，組織人力專門研究失地農(nóng)民培訓(xùn)的機(jī)制，編寫適用的教育培訓(xùn)教材。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在提高失地農(nóng)民參加培訓(xùn)和就業(yè)積極性的同時，要把思想教育和技能培訓(xùn)結(jié)合起來。通過加強(qiáng)思想教育，尤其是通過宣傳一批培訓(xùn)取得實(shí)績的先行者的親身經(jīng)歷和經(jīng)驗，激發(fā)失地農(nóng)民參加培訓(xùn)的信心，克服怕吃苦、怕約束、愛面子等心理，增強(qiáng)居安思危的憂患意識，切實(shí)轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念。為使培訓(xùn)與市場需求有效銜接，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要真正掌握不同地區(qū)、不同行業(yè)用工單位以及不同培訓(xùn)對象等方方面面的需求，開展有針對性的培訓(xùn)。三是失地農(nóng)民自身要提高認(rèn)識，樹立正確的培訓(xùn)觀念。充分認(rèn)識文化教育培訓(xùn)水平與其就業(yè)的相關(guān)關(guān)系，明白受教育程度越高，其擇業(yè)范圍和空間越廣闊；收入越高，轉(zhuǎn)移的穩(wěn)定性越強(qiáng)的道理。充分認(rèn)識盲目享樂、“坐吃山空”的消極影響，決不要“富了口袋，窮了腦袋，誤了下一代”。自覺、積極主動地參加各種類型、各種形式的學(xué)習(xí)班或補(bǔ)習(xí)班，以提高自身的文化素質(zhì)和專業(yè)技能，積極參與城市競爭，做更有利于家庭、社會和國家的人。

職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)自身的缺陷問題

篇9

她旨在幫助高中學(xué)生拓展視野，培養(yǎng)能力，順利實(shí)現(xiàn)中學(xué)到大學(xué)的過渡，贏在大學(xué)的起跑線上。同時，她也是大學(xué)生公益與創(chuàng)業(yè)相結(jié)合的一次勇敢嘗試。

**年是“精英夢想”團(tuán)隊破冰的一年，在團(tuán)隊各成員努力，社會各界的關(guān)懷下，團(tuán)隊將第一期活動地點(diǎn)定在四川省達(dá)州市。團(tuán)隊將向著打造公益與創(chuàng)業(yè)相結(jié)合的具有良好聲譽(yù)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的目標(biāo)奮進(jìn)，并將這樣的活動延續(xù)下去，造福即將邁入大學(xué)的莘莘學(xué)子。

二、團(tuán)隊描述

1、團(tuán)隊的名稱

我們的團(tuán)隊名為“精英夢想”，主要有兩種含義：第一是我們的成員都是名校的精英學(xué)生，我們的活動是他們夢想的載體;第二是我們的目標(biāo)是為幫助高中生順利完成高中向大學(xué)的過渡，培訓(xùn)未來的精英，我們要成為他們精英之路的一個起點(diǎn)或者臺階。

2、團(tuán)隊的宗旨

幫助中學(xué)生優(yōu)化學(xué)習(xí)方法，擴(kuò)展視野，為大學(xué)生活提前做好準(zhǔn)備，順利實(shí)現(xiàn)高中向大學(xué)的過渡，贏在起跑線上。

我們第一期的目標(biāo)是把名校的理念帶入達(dá)州，成為達(dá)州市教育培訓(xùn)的值得信賴的品牌，影響達(dá)州的教育理念和格局。

3、團(tuán)隊的目標(biāo)

在2010年內(nèi)完成組織的制度與規(guī)范建設(shè)。并在2010 年暑假，組織我們的第一期培訓(xùn)。

同時，充分拓展與達(dá)州市政府和各大學(xué)校聯(lián)絡(luò)及項目合作，積累各種社會資源，豐富開展活動的經(jīng)驗，樹立組織的良好聲譽(yù)。在2011年，注冊成為正式的組織。擴(kuò)大我們的影響范圍，并開發(fā)更多的項目。

我們的長期目標(biāo)是把這種模式推廣到全國，幫助全國的高中生順利完成向大學(xué)的過渡，并通過我們的努力，改變部分地區(qū)的教育理念和教育面貌。

4、團(tuán)隊的結(jié)構(gòu)

5、團(tuán)隊經(jīng)營策略

以公益創(chuàng)業(yè)為導(dǎo)向，以精英成員成就精英學(xué)生。

三、產(chǎn)品與服務(wù)

1、產(chǎn)品與服務(wù)

在2010年暑假，組織20位左右名校學(xué)生(其中清華北大10位左右)，到達(dá)州組織達(dá)州市的優(yōu)秀中學(xué)生，參加特訓(xùn)營活動。一起度過15天左右的時間。我們的活動分為兩個環(huán)節(jié)，第一個是文化課堂，第二個是特色公益培訓(xùn)。

文化課堂

每天上午9：00到12:00，按照年級分成不同的班(每班不超過20人)，由有經(jīng)驗的優(yōu)秀名校大學(xué)生以專題形式授課。對于高一高二的同學(xué)，培訓(xùn)數(shù)學(xué)、英語、文綜和理綜，以講解學(xué)習(xí)方法為主;對于高三畢業(yè)的同學(xué)，培訓(xùn)一些大學(xué)基礎(chǔ)課程和基本技能。小班教學(xué)有利于授課老師與學(xué)生的充分交流，使上課學(xué)生在學(xué)習(xí)方法上獲得突破，以取得在以后學(xué)習(xí)中事半功倍的效果。

特色公益培訓(xùn)

凡參加第一個環(huán)節(jié)的學(xué)生可以自愿免費(fèi)參加。該環(huán)節(jié)主要在培訓(xùn)期間的下午展開，形式靈活多樣。

①講座形式：用以介紹大學(xué)生活及文化，探討人生及職業(yè)規(guī)劃，啟發(fā)中學(xué)生對大學(xué)及人生的思考，提早為大學(xué)生活及社會生活做長遠(yuǎn)規(guī)劃，特別有助于高三畢業(yè)生完成由中學(xué)到大學(xué)的順利過渡。

②預(yù)開大學(xué)興趣課程：對大學(xué)課程做簡單的講解和介紹，讓中學(xué)生提前了解大學(xué)課程的特點(diǎn)，引導(dǎo)中學(xué)生提前適應(yīng)大學(xué)里的課程學(xué)習(xí)，更有助于高三畢業(yè)生提前適應(yīng)大學(xué)學(xué)習(xí)。

③帶領(lǐng)參與的學(xué)生外出參觀：在游覽的過程中，使參與的中學(xué)生和大學(xué)生充分平等自然地交流，使中學(xué)生在輕松的游覽過程中暢所欲言。培養(yǎng)參與的學(xué)生對家鄉(xiāng)的熱愛，并對中學(xué)生思想素質(zhì)的提高起到潛移默化的作用。

2、我們的優(yōu)勢與特色

相對于傳統(tǒng)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，我們的優(yōu)勢有三個方面：

一是我們的培訓(xùn)是大學(xué)生公益創(chuàng)業(yè)活動，還可以獲得國家政策和支持多方公益支持，能有效降低學(xué)生參加培訓(xùn)的成本;

二是我們身上的名校光環(huán)讓我們更容易獲得社會承認(rèn);

三是我們都是在校學(xué)生，與學(xué)生的年齡很接近，易于相互交流和理解。

我們的特色是多種教學(xué)手相結(jié)合，多媒體教學(xué)、普通話教學(xué)、研討式教學(xué)等，讓高中生提前熟悉大學(xué)的教育方式，縮短進(jìn)入大學(xué)后的適應(yīng)過程。

四、市場分析

市場狀況

我們計劃在公益教學(xué)培訓(xùn)行業(yè)發(fā)展，選擇目的標(biāo)地點(diǎn)為達(dá)州市。目前，達(dá)州市的教育發(fā)展水平與發(fā)達(dá)地區(qū)相比，比較滯后。主要原因有二：一是經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的制約，以及由此導(dǎo)致的教育投入的不足;二是教育理念滯后，應(yīng)試教育愈演愈烈，培養(yǎng)出來的學(xué)生適應(yīng)大學(xué)教育的能力較弱，在大學(xué)里在轉(zhuǎn)型方面的成本投入較高。

再則，學(xué)生逐漸產(chǎn)生對枯燥的學(xué)校教育的反感，也沒有找到適合的學(xué)習(xí)方法。他們迫切需要得到有經(jīng)驗的學(xué)長們的指導(dǎo)與建議，尋找到中學(xué)階段好的學(xué)習(xí)策略與思維;與此同時，提前了解一些大學(xué)生活方面的信息，以彌補(bǔ)嚴(yán)重的信息不對稱，做好以后向大學(xué)生活過渡心理和思想上的準(zhǔn)備，以期盡量降低大學(xué)里學(xué)習(xí)和生活方面轉(zhuǎn)型所花費(fèi)的成本。

據(jù)目前的市場分析，現(xiàn)階段，家長對子女教育的需求不斷增長。據(jù)統(tǒng)計，目前教育投入接近家庭收入的一半。家長總是想方設(shè)法讓自己的子女獲得更好的教育。

篇10

觀念是行為的先導(dǎo)。要適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)形勢和客戶需求變化，需牢固樹立“以客戶為中心”的營銷理念。對農(nóng)發(fā)行而言，以客戶為中心的經(jīng)營理念，就是以客戶需求為導(dǎo)向，通過信貸服務(wù)與管理，實(shí)現(xiàn)客戶價值，增加銀行效益，體現(xiàn)政策效應(yīng)。在客戶營銷過程中，應(yīng)樹立“大農(nóng)業(yè)”、“大糧食”、“大集團(tuán)”理念，對各個營銷層面進(jìn)行準(zhǔn)確的市場定位，構(gòu)建立體營銷網(wǎng)絡(luò)，做到有品牌戰(zhàn)略、有規(guī)模效益；樹立整合營銷理念，變被動營銷為主動為主動營銷；樹立整合營銷資源理念，發(fā)揮整體優(yōu)勢，上下聯(lián)動營銷。要堅持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬各項工作，把市場觀念、營銷觀念貫穿到信貸業(yè)務(wù)管理之中，使客戶營銷成為全行上下的共識，并化作每位員工的自覺行動。

制定戰(zhàn)略規(guī)劃，明確營銷目標(biāo)

一是統(tǒng)一規(guī)劃客戶營銷工作。認(rèn)真策劃客戶營銷策略、營銷渠道，根據(jù)信貸業(yè)務(wù)范圍，全面系統(tǒng)地深入調(diào)查市場客戶總體情況和分布情況，匡算目標(biāo)客戶數(shù)量，研究所在地區(qū)客戶資源優(yōu)勢和客戶營銷重點(diǎn)。二是選擇目標(biāo)市場和目標(biāo)客戶。通過市場調(diào)研和預(yù)測，獲取準(zhǔn)確的客戶需求信息，建立目標(biāo)客戶、現(xiàn)實(shí)客戶、優(yōu)質(zhì)客戶信息庫，將目標(biāo)客戶鎖定為成長性好、資信等級高、經(jīng)營實(shí)力強(qiáng)、能夠給農(nóng)發(fā)行帶來較大經(jīng)濟(jì)效益的客戶和優(yōu)質(zhì)項目。根據(jù)農(nóng)發(fā)行的政策性銀行特性和目前貸款范圍，以糧棉油為主要原料的流通、加工轉(zhuǎn)化領(lǐng)域，畜牧業(yè)產(chǎn)業(yè)化，以及國家和地方肉、毛、糖、煙葉、化肥儲備等都應(yīng)是目標(biāo)市場的選擇范圍。三是穩(wěn)定優(yōu)化老客戶。在現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶中積極發(fā)展新業(yè)務(wù)，保持原有市場份額；同時按照新的職能定位，制定準(zhǔn)入策略，積極開拓市場。從農(nóng)發(fā)行現(xiàn)有貸款對象的總體經(jīng)營管理狀況看，中儲糧直屬庫應(yīng)作為黃金客戶予以積極支持。四是發(fā)現(xiàn)培植新客戶。在鞏固現(xiàn)有黃金優(yōu)質(zhì)客戶的同時，努力發(fā)掘新的優(yōu)質(zhì)客戶，擴(kuò)大市場份額。選準(zhǔn)一個較長時期內(nèi)的客戶群體，建立穩(wěn)定良好的銀企關(guān)系。要將信用等級AA-級以上的企業(yè)、市級以上政府確定的農(nóng)牧業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)、糧油骨干加工企業(yè)、對當(dāng)?shù)赜杏绊懬艺{(diào)節(jié)作用大的糧油經(jīng)營企業(yè)作為今后拓展新業(yè)務(wù)的重點(diǎn)。五是推進(jìn)優(yōu)質(zhì)客戶戰(zhàn)略。在客戶細(xì)分、確定目標(biāo)客戶的基礎(chǔ)上，結(jié)合本地實(shí)際情況，按照貸款規(guī)模和企業(yè)規(guī)模確定重點(diǎn)服務(wù)的客戶，實(shí)行客戶分層管理，滿足不同類型客戶需求，有針對性地實(shí)施優(yōu)質(zhì)客戶戰(zhàn)略。

改善金融服務(wù)，強(qiáng)化營銷手段

一是加強(qiáng)信貸服務(wù)。在信貸發(fā)展中不斷創(chuàng)新業(yè)務(wù)產(chǎn)品，結(jié)合客戶經(jīng)營、財務(wù)狀況和未來現(xiàn)金流量狀況，確定合理的貸款期限組合、利率、貸款方式等，支持企業(yè)發(fā)展。簡化企業(yè)開戶和貸款審批手續(xù)，提高辦貸效率；對低風(fēng)險貸款實(shí)施“綠色通道”；對優(yōu)質(zhì)客戶實(shí)行“授信制”，滿足客戶經(jīng)營的不同需求。二是改進(jìn)結(jié)算服務(wù)。應(yīng)適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展，改進(jìn)結(jié)算方式，擴(kuò)大結(jié)算渠道，不斷開發(fā)新的結(jié)算工具和銀行交易系統(tǒng)，有條件的地區(qū)應(yīng)開辦國際結(jié)算業(yè)務(wù)、商業(yè)票據(jù)、網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)帳等業(yè)務(wù)。要充分利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和科學(xué)手段，為客戶提供適時、高效、便捷的資金匯劃和支付服務(wù)，提高資金結(jié)算速度和客戶資金使用效率。三是發(fā)揮系統(tǒng)優(yōu)勢。充分利用農(nóng)發(fā)行系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，發(fā)揮信息集中中心的功能，為企業(yè)提供理財、保險、信息咨詢等多項業(yè)務(wù)。四是加強(qiáng)統(tǒng)一運(yùn)作。加強(qiáng)各部門之間的信息交流，共同參與對優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)方案的設(shè)計、產(chǎn)品的營銷及售后服務(wù)等，保障系統(tǒng)內(nèi)客戶、信息、人力資源的共享，切實(shí)發(fā)揮整體營銷優(yōu)勢。

篇11

隨著《勞動法》的出臺和實(shí)施，人才/勞務(wù)中介組織會越來越規(guī)范。我們的項目由此產(chǎn)生。我的目標(biāo)：要在臺灣人才外包/勞務(wù)派遣市場占有一席之地；要成為一個成功的創(chuàng)業(yè)者。我們的優(yōu)勢：在任何一個行業(yè)要想賺到錢，只有你業(yè)務(wù)夠?qū)I(yè)(內(nèi)行)；集中資源辦大事；把握好有利的時間(經(jīng)營旺季)。

業(yè)務(wù)專業(yè)+集中資源辦大事+有利的時間+貴人相助=成功。

我們的核心競爭力：控制終端消費(fèi)群——人才，建立全臺灣人才資源庫

人力就是資源，在一些人才輸出大縣建立人才招募培訓(xùn)基地，進(jìn)而控制用人單位。

二、公司描述

(一)公司名稱：臺灣xx人才服務(wù)有限公司

(二)組織結(jié)構(gòu)：總經(jīng)理下設(shè)市場招聘部、人事部兩個部門(以后根據(jù)發(fā)展可以增加獵頭部、培訓(xùn)部等)。每個部門按照業(yè)務(wù)流程配置人員(前期每個部門可以配兩人，以后再根據(jù)需求增加)。我們堅持以人為本，尊重員工、尊重客戶。我們吸納一流的人才，建立學(xué)習(xí)型組織，為員工提供廣闊的發(fā)展空間，良好的福利待遇和利潤分亨計劃；建立健全內(nèi)、外部競爭機(jī)制，提高員工積極性，發(fā)揮最大經(jīng)濟(jì)效益。

(三)公司的經(jīng)營理念：助人自助，達(dá)人達(dá)己；注重誠信，服務(wù)大眾；

(四)公司經(jīng)營策略

我們作為一家人才中介機(jī)構(gòu)，首先，我們給求職者提供大量翔實(shí)的招聘信息，以滿足求職者的需求(招募部的工作范圍)。其次，我們給用人單位提供各類必須的人才信息，以滿足用人單位招聘人才的需求，并根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況提供人事外包、人事派遣等增殖服務(wù)(人事開發(fā)部的工作范圍)。我們要建立兩個基地：人才招募培訓(xùn)基地和人才派遣安置基地。

三、企業(yè)業(yè)務(wù)背景

(一)企業(yè)商品系列介紹

1.人事部主要業(yè)務(wù)。獵頭、人事、人事外包、人員派遣、人才市場、企業(yè)管理咨詢、企業(yè)員工培訓(xùn)等針對企業(yè)或其他用人單位求才方面的服務(wù)。代辦用工、離職；代辦員工證件；代繳社會保險；規(guī)劃員工保障；代辦員工體檢；根據(jù)企業(yè)實(shí)際需求提供各種人事解決方案。

2．市場招聘部主要業(yè)務(wù)。獵頭、人才招聘、人員派遣、勞務(wù)管理、求職公寓、職業(yè)生涯規(guī)劃、畢業(yè)生就業(yè)推薦等針對學(xué)校、其他中介組織及個人求職方面的服務(wù)。

3．教育培訓(xùn)部主要業(yè)務(wù)。技術(shù)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、企業(yè)員工培訓(xùn)、畢業(yè)生就業(yè)崗前培訓(xùn)等針對個人和企業(yè)培訓(xùn)業(yè)務(wù)的

(二)、企業(yè)各種目標(biāo)

發(fā)展目標(biāo)。一年布局，二年發(fā)展，三年領(lǐng)先。第一年從上海開始，輻射長三角地區(qū)建立人才派遣安置基地。在全國人才重要輸出省市建立人才招募培訓(xùn)基地，完成基本的網(wǎng)絡(luò)布局，建立基本的組織結(jié)構(gòu)；第二年構(gòu)建珠三角、環(huán)渤海地區(qū)建立人才派遣安置基地，完善網(wǎng)絡(luò)布局，優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，迅速拓展人才/勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)，積極擴(kuò)大市場份額；第三年進(jìn)一步完善網(wǎng)絡(luò)布局，優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，快速拓展人才/勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)，最大限度的擴(kuò)大市場份額，提高企業(yè)知名度，迅速做大做強(qiáng)。

四、市場分析

人才中介服務(wù)機(jī)構(gòu)，市場的主體是求職者，專向的補(bǔ)充區(qū)域是做實(shí)體和網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合，以大中專學(xué)生及農(nóng)村剩余勞動力為主，開辟相關(guān)的教育培訓(xùn)、職業(yè)生涯規(guī)劃、人才中介服務(wù)等多條線路。人才對于臺灣省而言，人力資源應(yīng)該是比較豐富的?！笆陿淠荆倌陿淙恕?，人才的開發(fā)是臺灣省長久之大計。臺灣大量缺乏技術(shù)工人，特別是高級技術(shù)工人。同時，在人才市場越來越熱的情況下，對技術(shù)型、實(shí)用型、創(chuàng)新型的人才的開發(fā)迫在眉急。如何開發(fā)我們技術(shù)型、實(shí)用型、創(chuàng)新型的人才，是我們的任務(wù)之一。

通過以上對人才開發(fā)市場的發(fā)展特征來看，傳統(tǒng)的人才開發(fā)模式必將進(jìn)入新的發(fā)展階段，新的理念必將提升整個人才開發(fā)市場的質(zhì)量。我們?nèi)瞬懦杏酶叩睦砟詈透嗟脑鲋捣?wù)來發(fā)展人才開發(fā)市場，開辟新的廣闊的發(fā)展藍(lán)海。

(一)目標(biāo)市場

專注人事外包、人才派遣、人才招聘市場

(二)目標(biāo)客戶群

用人單位：各類生產(chǎn)型、流通型企業(yè)、外資投資企業(yè)等各類型企業(yè)。

人才資源：各地人才市場、人才中介組織、大中專院校、求職者。

1．競爭分析

對于人才中介行業(yè)來說競爭者較多，但是，隨著人才的缺口越來越大，我們對市場的把握，以及完美的調(diào)研，都將是我們發(fā)展的穩(wěn)固基石。在做好品牌的前提下，走誠信經(jīng)營之路。競爭是不可避免的，競爭也是殘酷的，所以我們在這樣競爭的環(huán)境中，以誠信作為我們的立業(yè)之本。當(dāng)然，我們現(xiàn)在還沒有辦法和一些大的人才公司競爭，我們只有走誠信經(jīng)營之路，慢慢做大自己。

2．SWOT分析：

一是優(yōu)勢

(1).良好的地理環(huán)境：處于xxx，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，企業(yè)眾多，人才奇缺。

(2).良好的政策支持：政府支持服務(wù)業(yè)，特別是服務(wù)外包業(yè)，我們可以獲得更多的支持和廣泛的認(rèn)知度。

(3).良好的服務(wù)經(jīng)營管理理念：助人自助，達(dá)人達(dá)己。

(4).良好的資金支持。

(5).行業(yè)前景廣闊。

二是劣勢

(1).該行業(yè)進(jìn)入門檻較低，對于投資者來說，較容易進(jìn)入，使模仿者和跟隨者容易進(jìn)入，形成競爭。

(2).業(yè)務(wù)方面需要有專業(yè)的指導(dǎo)和培養(yǎng)。

三是機(jī)會

隨著民工荒、技工荒的蔓延，為今后的發(fā)展培養(yǎng)了信心，打下了基礎(chǔ)。

四是威脅

競爭對手是直接的、最主要的威脅。

3.合作伙伴

在人才中介行業(yè)里，選擇合適的合作伙伴尤為重要。我認(rèn)為選擇合適的合作伙伴應(yīng)該符合下面幾點(diǎn)要求：

一是要有經(jīng)營項目所要求的資質(zhì)。

二是要和我們的業(yè)務(wù)有互補(bǔ)性。

三是要和我們的合作伙伴建立互惠互利的長期戰(zhàn)略合作關(guān)系，只有通過合作才能得到雙贏甚至多贏。

4.廣告推廣策略

媒體組合：運(yùn)用報紙+網(wǎng)絡(luò)廣告的宣傳效應(yīng)，快速在市場上打開知名度，占領(lǐng)市場，贏得消費(fèi)者。

五、財務(wù)分析

篇12

這為在線教育又打了一針強(qiáng)心劑。

易觀國際的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2014年中國在線教育市場規(guī)模已達(dá)到841億元，且過去4年的平均復(fù)合增長率為33.1%。

但在伏彩瑞看來，這個行業(yè)才剛剛起步，還有無限的可能性。

初試互聯(lián)網(wǎng)

中國的在線教育起步于上世紀(jì)90年代末。彼時，借助于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，一些遠(yuǎn)程教育平臺開始出現(xiàn)，其中典型的代表就是電大遠(yuǎn)程平臺。

到2000年，傳統(tǒng)的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)新東方也順勢成立了網(wǎng)絡(luò)平臺――新東方在線，這被外界認(rèn)為是國內(nèi)在線教育的雛形。

此時的新東方在線僅僅是一個匯集學(xué)習(xí)信息的資訊網(wǎng)站，并不向用戶提供學(xué)習(xí)課程?！拔覀儺?dāng)時對互聯(lián)網(wǎng)的想法還很模糊?！毙聳|方在線CEO孫暢告訴《t望東方周刊》，其最初的定位只是教育行業(yè)的門戶網(wǎng)站。

一年后，滬江語林網(wǎng)在上海成立。和新東方在線不同，當(dāng)時的滬江定位是一個為在校學(xué)生提供外語學(xué)習(xí)交流的論壇。直到2006年，滬江才轉(zhuǎn)型為和新東方在線一樣的教育信息網(wǎng)站，嘗試更多領(lǐng)域。

而在此之前，成立于2003年的環(huán)球網(wǎng)校已經(jīng)開始嘗試網(wǎng)上授課業(yè)務(wù)。

新東方在線也于2005年初進(jìn)行了重組，將非教育內(nèi)容完全剝離，開始探索網(wǎng)上授課。

孫暢說，新東方在線當(dāng)時嘗試網(wǎng)上課程的主要原因是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的提升，使得音頻文件能夠上傳。也正因此，當(dāng)時的網(wǎng)上課程都是以flash或音頻的形式呈現(xiàn)，還未出現(xiàn)視頻課件。

盡管如此，這一舉動仍被外界看作是一個大膽嘗試，甚至被稱為教育行業(yè)的一個變革。

“因為當(dāng)時國內(nèi)的在線教育行業(yè)還未起步?！币子^國際市場分析師朱珠告訴《t望東方周刊》。

孫暢坦承，新東方在線當(dāng)時的網(wǎng)上課程規(guī)模很小，年收入只有500萬元，還處于一個逐漸摸索的階段，并不是主要業(yè)務(wù)。

但由此帶來的線上教育形式開始引發(fā)業(yè)內(nèi)關(guān)注，并逐漸發(fā)展成為一種趨勢。

此后，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的逐漸升級，越來越多的教育平臺開始滲入這一領(lǐng)域。滬江也在2009年成立了網(wǎng)校，開始向用戶提供學(xué)習(xí)課程，從一個單純的信息平臺拓展為在線學(xué)習(xí)平臺。

在朱珠看來，這種轉(zhuǎn)變是個必然。因為當(dāng)時的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境并不能給平臺帶來足夠的廣告收入，尤其是教育行業(yè)，網(wǎng)絡(luò)還不普及，教育市場又完全依靠線下，很少有人愿意到網(wǎng)上投廣告。

不過，當(dāng)時的網(wǎng)上課程利用的是現(xiàn)成的資源，多數(shù)是線下培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在教室錄制的視頻，并未付出太大的成本。

即便如此，在線教育這塊處女地也并不好開墾。

易觀國際的數(shù)據(jù)顯示，2010年，中國在線教育市場的規(guī)模僅為268億元，在近萬億元規(guī)模的教育市場中，僅占3%。

蜂擁而來的掘金者

真正的轉(zhuǎn)折出現(xiàn)在2013年。

在伏彩瑞看來，無論是滬江還是整個行業(yè)在2013年迎來市場爆發(fā)并非偶然，“經(jīng)過了十幾年的醞釀和培育，爆發(fā)是水到渠成的事?！?/p>

而在此之前，很多傳統(tǒng)教育機(jī)構(gòu)均已布局在線教育市場。

除了新東方，學(xué)而思、弘成教育、華圖教育等知名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都在這一領(lǐng)域動作頻頻。

學(xué)而思在2009年啟動了網(wǎng)校項目，并在2013年8月改名為好未來全面發(fā)展線上業(yè)務(wù);弘成教育則在2010年上線了中小學(xué)在線答疑互動平臺弘成答疑網(wǎng)。

“用戶的在線學(xué)習(xí)習(xí)慣在慢慢養(yǎng)成，傳統(tǒng)教育機(jī)構(gòu)如果不能適應(yīng)這種變化就很難在未來的教育市場站穩(wěn)腳跟?！比f學(xué)教育高級副總裁張強(qiáng)對《t望東方周刊》說，傳統(tǒng)教育機(jī)構(gòu)涉足互聯(lián)網(wǎng)是一個必然選擇，“越早越有優(yōu)勢?！?/p>

當(dāng)然，在蜂擁而至的逐利者中，最引人注目的還是BAT（百度、阿里巴巴、騰訊）三巨頭。

百度是BAT中最早涉足在線教育市場的，早在2012年10月就推出了百度文庫課程。此后兩年，百度不僅推出了外語培訓(xùn)網(wǎng)站和專門針對中小學(xué)生的學(xué)習(xí)應(yīng)用作業(yè)幫，還推出了平臺化的在線教育平臺百度教育，同時聯(lián)手多家教育機(jī)構(gòu)推出百度視頻教育頻道。

阿里巴巴則在2013年推出了淘寶同學(xué)，后改名淘寶教育，利用平臺優(yōu)勢幫助線下機(jī)構(gòu)向線上機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型。

2014年4月，騰訊上線了在線課程的分發(fā)平臺騰訊課堂，為QQ用戶提供語言學(xué)習(xí)、技能培訓(xùn)、考證考級等方面課程。

同時，BAT還通過投資的方式曲線進(jìn)入這一市場。本刊記者統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，百度目前投資或并購的在線教育企業(yè)至少已有4家，包括滬江、傳課網(wǎng)、智課網(wǎng)這樣的在線平臺，也包括萬學(xué)教育這樣的傳統(tǒng)教育機(jī)構(gòu)。

阿里巴巴在2014年2月領(lǐng)投了在線英語學(xué)習(xí)平臺VIPABC的母公司TutorGroup集團(tuán);騰訊則先后投資了跨考教育以及線上學(xué)習(xí)平臺易題庫和瘋狂老師，還與新東方合資成立了在線教育公司“微學(xué)明日”。

“互聯(lián)網(wǎng)公司擁有很強(qiáng)的資金和流量優(yōu)勢，這正是在線教育行業(yè)最需要的?！敝熘檎f，互聯(lián)網(wǎng)巨頭在這一領(lǐng)域的布局引發(fā)了從眾效應(yīng)，吸引了大量資本的進(jìn)入。公開資料顯示，2013年以來，平均每天有2.6家在線教育公司誕生。

據(jù)本刊記者統(tǒng)計，僅2014年在線教育領(lǐng)域的融資金額就高達(dá)44億元。但這并不代表所有的創(chuàng)業(yè)公司都能生存下來。在線教育網(wǎng)站芥末堆統(tǒng)計，截至2014年12月，有近60家在線教育企業(yè)倒閉或轉(zhuǎn)型，占整個行業(yè)的比例超過10%。

這其中最典型的是世紀(jì)佳緣創(chuàng)始人龔海燕在一年半時間內(nèi)先后推出的3個在線教育網(wǎng)站，最終只存活了1家。

“在線教育是一個需要長線經(jīng)營的行業(yè)，回報周期比較長，燒錢的策略是行不通的?！睂O暢說，這正是眾多公司垮掉的原因。

做內(nèi)容還是做平臺

和伏彩瑞看法一致，朱珠也認(rèn)為，很多創(chuàng)業(yè)公司死掉的原因在于沒有認(rèn)清教育行業(yè)的本質(zhì)――內(nèi)容是關(guān)鍵。

“一旦你將自己定位在內(nèi)容提供商，就意味著你要有充足的資金鏈。”朱珠說，學(xué)習(xí)內(nèi)容的制作需要投入巨大成本，“這個投入基本上是無底洞，如果沒有資金作保障就會像龔海燕那樣被拖垮。”

智課網(wǎng)CEO韋曉亮告訴《t望東方周刊》，一節(jié)錄播視頻課的單項成本投入就要3萬元，“如果加上后期的市場推廣費(fèi)用，成本更高?！?/p>

為了打造高品質(zhì)的視頻內(nèi)容，智課網(wǎng)甚至在八一電影制片廠搭建錄播間，請專業(yè)攝像師錄制課程。

但這僅能保證視頻產(chǎn)品的高水準(zhǔn)，并不代表課程內(nèi)容的高品質(zhì)。“視頻只是一個傳播形式，用戶更看重的還是你視頻中的學(xué)習(xí)內(nèi)容。”朱珠說，但高品質(zhì)的內(nèi)容并不是短時間內(nèi)就能做到，需要長時間的市場積累。

這正是被業(yè)內(nèi)詬病最多的。

很多進(jìn)入在線教育企業(yè)并無涉足教育市場的經(jīng)驗，僅靠模仿和照搬線下學(xué)習(xí)內(nèi)容很難建立口碑，更難獲取收費(fèi)用戶。

即使是滬江歷史較長的在線教育公司在內(nèi)容方面也很吃力，需要花費(fèi)大量人力物力去打造自己的師資隊伍、課程體系。

“教育是一個系統(tǒng)工程，不僅僅是教，還要有學(xué)和習(xí)，如果沒有長時間的積累是很難做出效果的?！睆垙?qiáng)說。

實(shí)際上，相比創(chuàng)業(yè)型公司，新東方、萬學(xué)教育這類傳統(tǒng)線下教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)做內(nèi)容更有優(yōu)勢。

孫暢認(rèn)為，傳統(tǒng)教育機(jī)構(gòu)的學(xué)習(xí)課程是經(jīng)過用戶多年檢驗的，且在不斷完善中，單這一點(diǎn)就是線上公司很難達(dá)到的。

但對整個在線教育行業(yè)來說，只有內(nèi)容提供商顯然不行，平臺化公司必不可少，這其中的典型代表就是淘寶同學(xué)（后改為淘寶教育）。阿里巴巴在2013年推出該項業(yè)務(wù)的初衷就是要打造一個區(qū)別于內(nèi)容提供商，囊括課程資源、教師的集市化平臺。

外界普遍認(rèn)為，相比內(nèi)容領(lǐng)域的穩(wěn)定格局，未來在線教育市場的突破是平臺型公司，這個領(lǐng)域?qū)Q生一個萬億元規(guī)模的企業(yè)。

據(jù)IBIS Capital報告推算，在線教育市場中平臺提供商的占比約為70%，遠(yuǎn)高于內(nèi)容提供商9%的比重。

這也是伏彩瑞計劃將滬江由內(nèi)容提供商轉(zhuǎn)型為平臺提供商的現(xiàn)實(shí)考量，“滬江未來的定位就是平臺商，這是我們突圍的關(guān)鍵?！睘閷?shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，滬江已陸續(xù)與500多家機(jī)構(gòu)、2000多名老師建立了合作。

師資爭奪戰(zhàn)

孫暢記憶猶新的是，新東方在線成立時，在線教育還未起步，涉足這一領(lǐng)域的企業(yè)很少，而如今則完全不同，競爭益發(fā)激烈，其中最突出的就是對于師資力量的爭奪。

“線下培訓(xùn)老師的資源是有限的，并且?guī)缀醵颊莆赵谛聳|方這樣的大公司手里。”朱珠說，在線教育平臺只能想盡辦法去挖人。

孫暢對此深有體會。她直言，很多平臺考慮的不是如何培養(yǎng)自己的老師，而是總想著挖現(xiàn)成的名師，并以此為招牌吸引用戶。但是，她并不認(rèn)為師資流失給新東方帶來了巨大壓力，“培養(yǎng)老師一直是新東方的強(qiáng)項?！?/p>

不過，對這些平臺來說，野蠻搶奪老師需要付出更大的代價。

韋曉亮坦承，智課網(wǎng)為了吸引頂尖老師，提供了遠(yuǎn)高于線下的高額薪酬，但老師們也須跟平臺簽訂排他性協(xié)議，禁止在其他同類平臺授課。

一位從線下轉(zhuǎn)到線上的培訓(xùn)老師告訴本刊記者，其目前的薪水是以前的兩倍，且還有一定比例的提成，“時間又靈活，收入又高很多，當(dāng)然會選線上平臺。”

這是很多線下老師的現(xiàn)實(shí)想法。

為了留住師資力量，線下機(jī)構(gòu)只能一再提高薪酬，雙方陷入了燒錢搶老師的惡性競爭之中。

但在孫暢看來，整個教育培訓(xùn)行業(yè)并未到師資緊缺的地步，“大家爭奪的是那些來自體制內(nèi)的老師。”

而這是個誤區(qū)。

“教育培訓(xùn)中老師只是輔助學(xué)習(xí)，這類老師完全可以自己培養(yǎng)?！睂O暢說，這是新東方一直堅持的。

尚德機(jī)構(gòu)也是這其中的代表，該公司所有的線上老師都由自己培訓(xùn)。

免費(fèi)課程玄機(jī)

師資爭奪只是在線教育市場競爭的一個方面，更激烈的爭奪在于平臺之間為了搶奪用戶而不斷冒出的新花招，比如免費(fèi)課程。

智課網(wǎng)在2015年10月19日宣布，考研培訓(xùn)課程全部免費(fèi)。而在此前，YY教育也于2014年2月推出免費(fèi)的托福、雅思強(qiáng)化班課程，隨后更是推出了免費(fèi)的四六級英語強(qiáng)化班課程。

韋曉亮認(rèn)為免費(fèi)課程能給整個行業(yè)帶來洗牌。

但孫暢并不這么認(rèn)為，“YY在一年前推出免費(fèi)課程時確實(shí)引發(fā)過同行恐慌，但最后證明其并沒有達(dá)到預(yù)想結(jié)果，平臺用戶并沒有因此增加很多?！?/p>

“用戶在線學(xué)習(xí)更注重的是學(xué)習(xí)效果，而不是價格?！狈嗜鹫f，免費(fèi)課程會在短時間內(nèi)吸引用戶，但這并不意味著能夠真正留住用戶，“從免費(fèi)到付費(fèi)還需要走很長一段路?！?/p>

企鵝智庫的研究報告顯示，60%的在線學(xué)習(xí)用戶更關(guān)心課程內(nèi)容而不是價格。

“免費(fèi)僅僅是企業(yè)的一個宣傳噱頭，并不會對整個行業(yè)帶來多大沖擊。即使是真正免費(fèi)的也會從其他收費(fèi)內(nèi)容中賺取?！敝熘檎f。

如何讓用戶付費(fèi)

就在線教育平臺而言，經(jīng)過近3年的高速增長，用戶數(shù)已經(jīng)屢破新高。但如何將注冊用戶轉(zhuǎn)變?yōu)楦顿M(fèi)用戶還是一個現(xiàn)實(shí)困境。

以新東方在線為例，目前的2000萬注冊用戶中，付費(fèi)用戶僅200萬，占10%。滬江的比例更少，其目前的注冊用戶已經(jīng)高達(dá)9200萬，但付費(fèi)用戶才300萬，占比3.3%。

伏彩瑞坦陳，從注冊用戶到付費(fèi)用戶的轉(zhuǎn)變需要一個長期過程，“北上廣的用戶可能三周就能轉(zhuǎn)化，但小城市的用戶可能就需要一年，甚至更長時間?！?/p>

滬江正在尋找實(shí)現(xiàn)用戶轉(zhuǎn)化的更好方法。早在2011年，滬江就開始布局移動端，到目前已推出了十幾款學(xué)習(xí)應(yīng)用，包括直播教學(xué)工具CCTalk、背詞練習(xí)工具開心詞場等。滬江目前的9200萬注冊用戶中，有7000萬來自移動端，占7成以上。

新東方在線也正在陸續(xù)推出移動應(yīng)用。

朱珠認(rèn)為，未來移動端的學(xué)習(xí)用戶會超過PC端，成為主流的學(xué)習(xí)手段。

此外，一些線上平臺還在嘗試布局線下。智課網(wǎng)已推出了線下精英學(xué)習(xí)中心，但是用戶仍然是對著電腦上課，相當(dāng)于一個集中的在線學(xué)習(xí)空間。

韋曉亮告訴本刊記者，智課網(wǎng)在紐約成立了一家海外線下課堂，未來還會更多嘗試線下。

朱珠認(rèn)為，線上線下的融合是未來的一個趨勢，但這種融合不是簡單的場景轉(zhuǎn)換，而是“線上自學(xué)+標(biāo)準(zhǔn)化教學(xué)模式”與線下的個性化互動教學(xué)、小組學(xué)習(xí)模式的結(jié)合。

搶占K12先機(jī)

不過，對大部分線上平臺來說，個性化的課程服務(wù)并不是當(dāng)前的主攻方向，如何在市場起步階段搶占先機(jī)才是最重要的，其中爭奪最激烈的就是K12市場。

目前包括滬江、新東方在線在內(nèi)的多家平臺都在積極布局這一領(lǐng)域，滬江甚至將其作為未來幾年的主打方向。

但相比其他細(xì)分市場，K12市場的經(jīng)營難度更高。上述提到的近60家倒閉的在線教育企業(yè)中有12家都是K12領(lǐng)域的企業(yè)，占到五分之一。

“K12市場最大的難題就是師資匱乏，因為學(xué)校嚴(yán)禁這部分老師在外授課。”孫暢說，這也是新東方在線一直將K12市場放在戰(zhàn)略位置但卻發(fā)展緩慢的一個重要原因。

篇13

創(chuàng)業(yè)開門紅

經(jīng)過周密的市場分析和業(yè)務(wù)定位分析后，我們得出了結(jié)論：在鄭州市場，廣告業(yè)惡性競爭層出不窮，但大多數(shù)同行正處在“摸著石頭過河”的作業(yè)階段，營銷策劃和管理咨詢業(yè)尚未發(fā)育成熟，客戶的策劃意識有賴于我們咨詢方的耐心引導(dǎo)和不斷培養(yǎng)。于是，“教育客戶”成了我們拓展業(yè)務(wù)的當(dāng)務(wù)之急。

為趕在同行之前先行培育自己的忠實(shí)客戶，我們用筆記本電腦做方案演示、用數(shù)碼錄音筆做客戶訪談、用先進(jìn)的作業(yè)流程和全方位客戶服務(wù)承諾來解客戶之憂。憑借相對出色的運(yùn)作能力，我們先后打造了當(dāng)?shù)刈钪碾娔X教育機(jī)構(gòu)、承辦了當(dāng)?shù)刈畲蟮捏w育贊助策劃、競得了讓當(dāng)?shù)赝蟹Q羨的生態(tài)旅游整體策劃項目。其中，讓我至今引以為豪的當(dāng)屬IT教育品牌的精心打造了。

2001年，正值我國IT教育培訓(xùn)企業(yè)開始攻城掠地的頭一年，我們的一個主要客戶企業(yè)正好完成從地市市場向省會中心市場的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移，急需選擇一家外腦公司為其提供長達(dá)一年的整體策劃服務(wù)。還記得第一回拜見這家企業(yè)的老總時，他就曾斬釘截鐵地放言：我們要利用省會市場的輻射優(yōu)勢進(jìn)入全國IT教育市場，3年后把總部遷往北京！

作為專業(yè)的營銷傳播公司，我的預(yù)期提案向來都是爭取客戶的一把利器。所謂的預(yù)期提案就是在決定與重點(diǎn)客戶的高層領(lǐng)導(dǎo)正式會見前，預(yù)先對客戶所處的市場進(jìn)行宏觀和微觀兩大方面的市場研究，進(jìn)而提出一系列概念性和創(chuàng)想性的策略思考和策略構(gòu)思。雖然預(yù)期提案并不可能對客戶本身的企業(yè)營銷提出完善翔實(shí)的營銷解決方案，但至少可以借此提案讓對方明白三個問題：一是表明我方的合作誠意；二是證實(shí)我方的策劃實(shí)力和對客戶方所在行業(yè)的整體了解；三是表明我方在業(yè)務(wù)合作中的科學(xué)流程和完善的客戶服務(wù)政策，引起對方的信任和洽談興趣。

接觸過程中我奇怪地發(fā)現(xiàn)，在與這家教育培訓(xùn)企業(yè)的合作過程中，非但我的公司沒有為此支付一分錢的招待費(fèi)用，反而連續(xù)3個周五的商務(wù)宴席都是對方買單。而且，長達(dá)一年的整體策劃合同就在第3次宴席上順利簽約。事后，我笑問田總為什么每次他都那么強(qiáng)烈地要求買單，而且在對我方公司還沒有仔細(xì)考察的情況下就敢于如此快速的簽約呢？大田總笑答：“第一，我有強(qiáng)烈的策劃需求；第二，你的預(yù)期提案給我交了一個非常滿意的答卷，僅憑這份提案的部分構(gòu)想，我就可以在旺季爭取很大一塊市場；第三，我喜歡你的快言快語風(fēng)格，辦事直爽，不油滑?！?/p>

說句心里話，在如此短暫的時間內(nèi)建立起如此信任的客戶關(guān)系并能火速簽約，即使是我在知名廣告公司任職總監(jiān)的時候，也是很難遇到的。在回公司的路上，我在自己的筆記本電腦中寫下了這樣一段話――“客戶需求+預(yù)期提案+誠信合作=業(yè)務(wù)訂單”。

遭遇第一劫

魯迅曾說：“無破壞即無新建設(shè)，大致是的；但有破壞卻未必即有新建設(shè)?！边@句話雖是我在最近讀書時偶得，卻突然間讓我明晰了在創(chuàng)業(yè)短短幾個月后就遭遇劫難的根本原因。

當(dāng)我們在IT教育行業(yè)、體育贊助策劃、生態(tài)旅游賣點(diǎn)策劃等幾個鮮有成功案例的新生市場中先后策劃成功之后，為快速鋪開公司的客戶網(wǎng)絡(luò)，我們決定充分發(fā)揮團(tuán)隊3人各自所擅長和熟悉的領(lǐng)域，分頭拓展客戶，我負(fù)責(zé)專攻商業(yè)零售業(yè)，另外兩人分別進(jìn)軍他們所看好的城市品牌策劃和旅游市場營銷。當(dāng)時，我們誰都沒有想到這種做法犯了創(chuàng)業(yè)“大忌”――重個人力量，輕團(tuán)隊合力。

我所專攻的商業(yè)零售業(yè)策劃雖然先后瞄準(zhǔn)了幾家有挖掘潛力和大策劃服務(wù)購買力的當(dāng)?shù)仄髽I(yè)，然而由于我孤軍奮戰(zhàn)、身單力薄，加上我本人雖擅策劃作業(yè)卻疏于客戶公關(guān)，所以，盡管我拼了命在做，但除了幾個連鎖超市的運(yùn)營方案外，終究未能簽來一筆整體策劃的合同書。

3人團(tuán)隊中的另外兩位資深成員，雖然都是精于策劃和談判的全能型專家，卻也因為政府對城市品牌建設(shè)的概念一時難以認(rèn)可和接受。當(dāng)?shù)芈糜问袌龆嗖块T插手管理、眾口難調(diào)等不利因素，使他們雖與一家地市政府和3家旅游景點(diǎn)分別簽署了合作意向，但一直未能把業(yè)務(wù)推向?qū)嵸|(zhì)性的合作階段。

時間就在我們3人分頭行動、多次赴外埠洽談的行程計劃中漸漸遠(yuǎn)去。雖然此間，我們也曾與香港某所大學(xué)嘗試在當(dāng)?shù)貏?chuàng)辦MBA教育基地的合作計劃，但終究未能遂愿。我最擔(dān)心的事情降臨了：散單業(yè)務(wù)費(fèi)時費(fèi)力難見績效，整體合作遲遲不見客戶表態(tài)，公司了無利潤可言，身在200多平方米的豪華寫字樓辦公，最后連辦公室的物業(yè)費(fèi)、電話費(fèi)、上網(wǎng)費(fèi)都交不起了。公司資金入不敷出，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊人心渙散、大家各忙各的，“廣業(yè)咨詢”形同擺設(shè)。

有道是“三個和尚沒水喝”。我們的3人創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊，都是只會用謀略贏取市場、不會用管理協(xié)調(diào)企業(yè)的實(shí)戰(zhàn)派策劃人，而非成功的領(lǐng)導(dǎo)者和管理者，因此，最終導(dǎo)致了曾經(jīng)有很多“水”喝，當(dāng)前卻快要斷“水”的局面。

“阻”不足懼，“亂”才可怕

經(jīng)過團(tuán)隊協(xié)作失利和業(yè)務(wù)拓展受阻的雙重打擊后，如果痛定思痛、痛改前非，我們同樣可以重獲成功。

當(dāng)時擺在我們面前的選擇有三；一是為山西一家零售企業(yè)執(zhí)行整體營銷企劃，如果初期談判成功，樂觀估計的利潤能達(dá)40萬元；二是為當(dāng)?shù)匾患衣糜尉包c(diǎn)執(zhí)行全新上市包裝、活動設(shè)計和賣點(diǎn)策劃。憑借我們先前在生態(tài)旅游領(lǐng)域的成功案例，合作成功的把握很大，期望利潤能達(dá)10萬元；三是在確保為公司長期客戶提供實(shí)時顧問服務(wù)的同時，暫時謝絕所有的散單業(yè)務(wù)，“閉門思過”、“養(yǎng)精蓄銳”。我們的打算是，在這段休整期內(nèi)，認(rèn)真總結(jié)公司前期成功和后期受阻的種種原因，對自己的公司進(jìn)行一次營銷上的“SWOT”分析，由此制定鍛造公司核心競爭力的整體發(fā)展規(guī)劃。

中秋節(jié)期間，連同公司的兩位老顧問，我們5個人共同坐在了一間叫做“左岸”的咖啡廳里。整整一個中秋夜，我們就在這里度過，就在幾杯咖啡幾包煙的“苦滋味”中度過。最后的商討結(jié)果是：3個選擇分階段進(jìn)行，首先準(zhǔn)備零售企業(yè)的策劃提案和赴晉談判工作；在成功之后，開始著重實(shí)施公司創(chuàng)業(yè)總結(jié)和競爭力提升計劃；最后的任務(wù)是那個業(yè)務(wù)量很小的旅游項目。這么安排的理由是：用零售策劃項目所獲得的十幾萬元先期付款，保證公司日常流轉(zhuǎn)和人員工資，充實(shí)公司的辦公裝備和人才隊伍。

但一個“亂”字擊碎了我們所有的夢想。從公司創(chuàng)辦伊始，我們一直打算抽時間制定的各項管理制度和利潤分配政策，因為整日忙于業(yè)務(wù)工作，遲遲未能出臺；我們早就計劃實(shí)施的公司整體形象推廣和報紙宣傳的創(chuàng)意行動也一直未能啟動。加上資金問題，不僅我們聘請的兩位老顧問一直未能得到我們的顧問傭金，我們3個人也是一直沒有從公司領(lǐng)取過一分生活費(fèi)用。大家先前的積蓄大多花在了公司籌辦上面，至今已經(jīng)所剩無幾。大家都知道這樣一個道理：人有錢了干什么都行；人沒錢干什么都寸步難行。試想，作為曾經(jīng)高消費(fèi)慣了的我們來說，當(dāng)時連基本的生活費(fèi)用都難以保障，誰還能保證把大多數(shù)的精力放在公司的事務(wù)上面。何況，廣告行業(yè)一直是“私活”現(xiàn)象最為突出、最容易接手的一個智力型行業(yè)。在這種情況下，對于公司出現(xiàn)的一些“攬私活”行為，我們也只能掙一只眼閉一只眼了……

其實(shí)，那天我們似乎都已經(jīng)意識到、并都想提出“公司亂了”這個大問題。也正是因為大家在咖啡廳的時候都感到了公司在管理上的紊亂、業(yè)務(wù)方向上的迷亂、發(fā)展思路上的混亂，我們才故意避開了最應(yīng)該談到的“休整”問題，而統(tǒng)統(tǒng)把話題扯到了“如果那一大筆零售項目能夠談成”之后的事情上來。

我們在憧憬和自欺中度過了中秋節(jié)，也在節(jié)后無可奈何地接受了看似不該發(fā)生的事情――零售項目的談判最終崩潰。這是我們始料不及的，因為這家企業(yè)的總裁和我們的團(tuán)隊核心一直都有很密切的私交，何況這家企業(yè)正面臨嚴(yán)重的市場威脅，已經(jīng)到了不策劃不行的地步了，為什么還會出現(xiàn)如此結(jié)果呢？

“亂”！談判失敗的癥結(jié)還是出在了“亂”字身上。雖然我們雙方在山西進(jìn)行了長達(dá)5天的系統(tǒng)化談判，包括市場分析、營銷診斷、專家報告、項目建議、合作洽談等等。但是因為我們3人團(tuán)隊的各自思路在談判過程中不斷發(fā)生頂撞現(xiàn)象；我們的兩位老顧問則在專家報告中極力施展他們作為教授的演講能力和理論水平，整整超出預(yù)定日程3個多小時的專家報告會，讓客戶方個個無精打彩、半睡半醒。最后的結(jié)局是，我們把整體價格足足降了一半，對方還是不肯接受。無奈，我們只好打道回府。

回到公司，我們的思想和行為就更加“亂”了起來。大家互相埋怨，銳氣大減，中秋節(jié)那天的既定計劃因為這個大項目的失利，已完全沒有分步開展的可能。事實(shí)上，在創(chuàng)業(yè)中遭受阻礙哪家公司都不可避免，關(guān)鍵是面對阻礙時的心態(tài)和行為。第一次辦公司，本身壓力就很大，而我們對待所遇阻礙的心態(tài)和行為難以平和，導(dǎo)致思路亂、行為也跟著亂，最終導(dǎo)致整個公司一起亂。心亂了，大家就不會把精力集中在公司創(chuàng)業(yè)上了，而是把個人的生存看作了重中之重。

不是倒閉，是“中止創(chuàng)業(yè)”

迫不得已，公司全員開始給一家名聲不佳的保健品公司提供貼身策劃服務(wù)，這樣的單子是我們原來不肯接的。為了生存、為了不至于落得個“賠了夫人又折兵”的潦倒局面，更為了東山再起、我們在那段日子里忍氣吞聲，出賣的不僅是營銷智慧和策劃方案，更是作為策劃人或者男人的一種尊嚴(yán)。

2002年元旦，我和公司副總為了區(qū)區(qū)數(shù)千元業(yè)務(wù)費(fèi)，在那家保健品公司的辦公室里吸著自己4元錢一包的香煙，耐心的等了一個下午。老板遲遲而來，來了就拿出一疊錢，說：“這是4000元，你倆分。哦，對了，你們還得給我寫個借條。”“借條？我們拿的是業(yè)務(wù)報酬，還要寫借條？”我驚詫?！霸谀銈兊牟邉澐桨笡]有見到效益之前，你們拿的就不該是業(yè)務(wù)報酬，只能算作預(yù)支款吧?！?/p>

2002年3月，公司日常的各種費(fèi)用更交不起了，電話停機(jī)、電腦不能上網(wǎng)、物業(yè)人員隔三差五來催繳費(fèi)用。此間恰逢公司一位要好的客戶相中了我們的寫字間，承諾為我們交清全部的欠費(fèi)。眼看著公司已經(jīng)沒有發(fā)展下去的可能，這時有人愿意幫我“收尾”，這樣的好事可遇而不可求。我在公司最后一次例會上提出了“中止創(chuàng)業(yè)”的想法，大家一致通過?！皬V業(yè)管理咨詢”從此在我的名片上消失得一干二凈。

編后

方向是個大問題

在創(chuàng)業(yè)之初可以通過周密的市場分析和業(yè)務(wù)定位分析開創(chuàng)開門紅的良好局面，卻因為期望著早一點(diǎn)吃到果子，而改變了創(chuàng)業(yè)初期確立的方向坐標(biāo)，結(jié)果卻只能是黯然接受“中止創(chuàng)業(yè)”。

“男怕入錯行，女怕嫁錯郎”，這句俗話用到自主創(chuàng)業(yè)上也是頗為適當(dāng)?shù)?。選擇項目就如同選擇方向，方向正確了，才有可能達(dá)到勝利的彼岸，否則，只能是與成功背道而馳。

通常在創(chuàng)業(yè)之初很容易選擇的方向，在創(chuàng)業(yè)過程中卻會屢屢被改變。之所以創(chuàng)業(yè)方向一再改變，無非是創(chuàng)業(yè)者想著法子跑得更快一點(diǎn)，指望著早早地將利潤吃到嘴里。這種初衷自然沒錯，錯卻錯在一旦方向跑亂了、跑偏了，隨之而來的企業(yè)行為、企業(yè)管理、乃至企業(yè)財務(wù)也只能是跟著亂起來。人人都知道兔子跑得快，但如果這只兔子不定性，東跑跑西跑跑，就算它再勤奮，結(jié)果只能是累個半死也未必能夠到達(dá)目的地，倒是烏龜雖然速度慢了不少，但認(rèn)準(zhǔn)了方向，未必不是第一個到達(dá)目的地的。

就象本文的主人公，在創(chuàng)業(yè)之初可以通過周密的市場分析和業(yè)務(wù)定位分析開創(chuàng)開門紅的良好局面，卻因為期望著早一點(diǎn)吃到果子，而改變了創(chuàng)業(yè)初期確立的方向坐標(biāo)，結(jié)果卻只能是黯然接受“中止創(chuàng)業(yè)”。

根據(jù)《科學(xué)投資》調(diào)查研究表明，創(chuàng)業(yè)企業(yè)在創(chuàng)業(yè)過程中最容易出現(xiàn)的方向問題通常有三種：第一種的企業(yè)目的就是做一個創(chuàng)業(yè)公司，然后賣出套現(xiàn)，他們很清楚自己要干什么，僅僅是不知道下一次的風(fēng)往什么方向吹。所以只要流行什么，他們就做什么。這種“土炮式的跟風(fēng)”模式雖然做不成什么大企業(yè)，但只要跟對了風(fēng)，畢竟還可以賺錢；第二種不知方向的創(chuàng)業(yè)公司，他們往往靠一個產(chǎn)品的創(chuàng)意起家，可是當(dāng)產(chǎn)品做出來之后，由于缺乏商業(yè)運(yùn)作經(jīng)驗，就只能面對著產(chǎn)品發(fā)呆。有的時候，他們明明感覺到市場所在，就是不知道如何去開拓，明明知道有消費(fèi)者，就是不知道如何去說服他們購買。包括大批“海龜”創(chuàng)業(yè)公司在內(nèi)，不管MBA念得多好，對著離奇古怪的中國特色市場經(jīng)濟(jì)，只能揮舞概念大旗，包裝自己也達(dá)不到的目標(biāo)區(qū)域，向投資者描繪未來；第三種其實(shí)是有方向的，不過方向太多，什么都想要，而通吃的結(jié)果卻是渾身上下都是口――傷口的口。本案例就屬于第三種。