引論：我們?yōu)槟砹?3篇產(chǎn)品交互設(shè)計(jì)案例范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫(xiě)作時(shí)的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。

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交互設(shè)計(jì)；神經(jīng)心理學(xué)；潛意識(shí)；設(shè)計(jì)方法

交互設(shè)計(jì)由于其對(duì)人類(lèi)認(rèn)識(shí)和行為的關(guān)注，與對(duì)潛意識(shí)的淵源由來(lái)已久。此前人們對(duì)潛意識(shí)與設(shè)計(jì)的結(jié)合，其目的主要是挖掘用戶(hù)的隱性需求，降低產(chǎn)品給用戶(hù)帶來(lái)的認(rèn)知負(fù)擔(dān)。而心理學(xué)領(lǐng)域中，神經(jīng)心理學(xué)的研究更新了潛意識(shí)理論。神經(jīng)心理學(xué)是從神經(jīng)科學(xué)的角度來(lái)研究心理學(xué)的問(wèn)題的學(xué)科[1]，它的提出將先前潛意識(shí)的研究方法從對(duì)臨床經(jīng)驗(yàn)的積累和總結(jié)變?yōu)閷?duì)腦部的科學(xué)測(cè)量。從目前的研究可知，潛意識(shí)這一概念的更新也將給交互產(chǎn)品帶來(lái)改變，對(duì)這一理論的關(guān)注也將給交互設(shè)計(jì)帶來(lái)更廣闊的發(fā)展前景。

1神經(jīng)心理學(xué)下的潛意識(shí)交互設(shè)計(jì)

神經(jīng)心理學(xué)下的潛意識(shí)交互設(shè)計(jì)是指利用神經(jīng)心理學(xué)中潛意識(shí)的理論來(lái)指導(dǎo)交互設(shè)計(jì)的設(shè)計(jì)思路。這種設(shè)計(jì)思路旨在關(guān)注交互設(shè)計(jì)及產(chǎn)品中對(duì)人類(lèi)潛意識(shí)造成的效應(yīng)，研究這種效應(yīng)的原理從而得出新理論在交互設(shè)計(jì)中的應(yīng)用。

1.1潛意識(shí)設(shè)計(jì)理論綜述潛意識(shí)與設(shè)計(jì)的交叉研究由來(lái)已久。弗洛伊德的潛意識(shí)理論對(duì)設(shè)計(jì)學(xué)科相關(guān)的研究有著深遠(yuǎn)的影響。弗洛依德指出，人的心理是由兩部分組成的，其中能夠?yàn)槿艘庾R(shí)到并能夠把握的是意識(shí)，而另一部分潛伏在意識(shí)之下，成為了潛意識(shí)，人對(duì)它既不能完全認(rèn)識(shí)也不能把握[2]。它的內(nèi)在是最原始的動(dòng)物性的本能沖動(dòng)以及與各種本能有關(guān)的欲望，受到理性意識(shí)的壓制[3]。這一理論影響了大多數(shù)有關(guān)潛意識(shí)在設(shè)計(jì)中的應(yīng)用。國(guó)內(nèi)設(shè)計(jì)界對(duì)潛意識(shí)的研究興趣，一定程度受到了日本的設(shè)計(jì)大師深澤直人“無(wú)意識(shí)設(shè)計(jì)”理論的影響。他運(yùn)用了傳統(tǒng)心理學(xué)中潛意識(shí)研究的成果，達(dá)到了“產(chǎn)品與環(huán)境完美融合”的設(shè)計(jì)理念，從而引發(fā)了基于潛意識(shí)的設(shè)計(jì)方法的積極討論與研究。除此之外，唐納德•諾曼提出的Affordance概念，也與潛意識(shí)和認(rèn)知聯(lián)系緊密[4]。目前，基于弗洛伊德為主的潛意識(shí)理論的設(shè)計(jì)研究成果，主要表現(xiàn)在兩方面：通過(guò)下意識(shí)行為挖掘并滿足用戶(hù)的隱性需求，產(chǎn)生心理上的滿足感[5]；通過(guò)有針對(duì)性的設(shè)計(jì)，使產(chǎn)品和相關(guān)服務(wù)的所有特征屬性信息，能夠無(wú)阻礙地被用戶(hù)準(zhǔn)確接受、分析、認(rèn)知和理解，順暢、迅速地轉(zhuǎn)化為用戶(hù)的使用和操作行為[6]。兩種思路分別針對(duì)設(shè)計(jì)產(chǎn)品對(duì)人的潛意識(shí)影響中的認(rèn)知和行為方面進(jìn)行了深入探討，但其局限性在于所參考的心理學(xué)理論主要是心理學(xué)的臨床研究成果，主觀性較強(qiáng)，而在神經(jīng)心理學(xué)的發(fā)展下，潛意識(shí)理論得到了更新。

1.2神經(jīng)心理學(xué)視角下的潛意識(shí)交互設(shè)計(jì)指導(dǎo)理論

1.2.1神經(jīng)心理學(xué)下的潛意識(shí)理論神經(jīng)心理學(xué)是心理學(xué)與神經(jīng)學(xué)的交叉學(xué)科，它把腦當(dāng)作心理活動(dòng)的物質(zhì)本體，綜合研究?jī)烧叩年P(guān)系。它在理論上，對(duì)闡明“心理是腦的功能”具有關(guān)鍵性的意義；在實(shí)踐中，可以為神經(jīng)科學(xué)的臨床診斷和治療提供方法和依據(jù)[1]。在神經(jīng)心理學(xué)的定義中，潛意識(shí)影響著人們的感知、記憶、社交行為、溝通方式、好惡、分類(lèi)原則、情緒與感覺(jué)以及自我意識(shí)[7]。這一全新的定義很大地拓展了潛意識(shí)的概念范圍和影響程度。神經(jīng)心理學(xué)重視觀察人腦的活動(dòng)，對(duì)關(guān)于潛意識(shí)的研究方法進(jìn)行了科學(xué)拓展?，F(xiàn)有比較常用的研究方法有內(nèi)隱聯(lián)想測(cè)驗(yàn)、眼動(dòng)測(cè)驗(yàn)、腦電測(cè)驗(yàn)及功能性磁共振成像[8]。這些方法使?jié)撘庾R(shí)變得可定量，而通過(guò)這些技術(shù)，許多之前的心理學(xué)現(xiàn)象與假說(shuō)得到了科學(xué)的解釋和修正。這一學(xué)派與精神分析學(xué)派的區(qū)別在于，后者是弗洛伊德在畢生的精神醫(yī)療實(shí)踐中，對(duì)人的病態(tài)心理經(jīng)過(guò)無(wú)數(shù)次的總結(jié)、累積而逐漸形成的[9]；而神經(jīng)心理學(xué)對(duì)潛意識(shí)研究的貢獻(xiàn)在于，將潛意識(shí)的研究從觀察推斷轉(zhuǎn)變成對(duì)腦的測(cè)量，因此在新的潛意識(shí)概念基礎(chǔ)上，對(duì)這一新領(lǐng)域的探索也一定可以為交互設(shè)計(jì)帶來(lái)新的啟示。交互設(shè)計(jì)將從挖掘和利用潛意識(shí)，轉(zhuǎn)變?yōu)樗茉鞚撘庾R(shí)。

1.2.2交互設(shè)計(jì)與潛意識(shí)交互設(shè)計(jì)作為一門(mén)關(guān)注交互體驗(yàn)的新學(xué)科產(chǎn)生于20世紀(jì)80年代，其要素為人、動(dòng)作、工具或媒介、目的和場(chǎng)景。這里的動(dòng)作一般是指有意識(shí)的行為，自然就有了執(zhí)行動(dòng)作的人、行為的目的、實(shí)現(xiàn)動(dòng)作的手段或工具、行為發(fā)生的場(chǎng)景[10]。廣義的交互設(shè)計(jì)定義表明，交互這一行為存在于生活中的方方面面。根據(jù)潛意識(shí)的形成原理可知，交互設(shè)計(jì)產(chǎn)品必將對(duì)人們的潛意識(shí)產(chǎn)生強(qiáng)大的影響，在交互設(shè)計(jì)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)過(guò)程中關(guān)注潛意識(shí)是一個(gè)必然趨勢(shì)。1.3神經(jīng)心理學(xué)下的潛意識(shí)交互設(shè)計(jì)的研究意義現(xiàn)代認(rèn)知雙加工理論研究表明：人的行為是由兩種獨(dú)立而不同的認(rèn)知加工過(guò)程決定的。根據(jù)當(dāng)前的認(rèn)知雙加工理論，內(nèi)隱無(wú)意識(shí)和外顯意識(shí)加工同時(shí)對(duì)人類(lèi)的認(rèn)知過(guò)程起作用。當(dāng)兩個(gè)加工方向一致時(shí)，內(nèi)隱加工的結(jié)果與外顯加工結(jié)果一致，只有當(dāng)兩個(gè)加工方向不一致、存在競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)候，往往內(nèi)隱加工會(huì)取勝[11]。心理學(xué)中的很多研究都指出，人們平時(shí)意識(shí)思維的結(jié)果，往往在決策時(shí)被忽略，而一些被認(rèn)為不重要的因素卻成為重要的決策標(biāo)準(zhǔn)。由此可見(jiàn)，在設(shè)計(jì)中注重產(chǎn)品與潛意識(shí)間的交流往往是更重要的，潛意識(shí)層面的認(rèn)知明顯對(duì)用戶(hù)關(guān)于產(chǎn)品的整體認(rèn)知有著更深刻且不易察覺(jué)的影響。將潛意識(shí)原理與設(shè)計(jì)相結(jié)合，可以深度挖掘用戶(hù)的內(nèi)隱需求，并順應(yīng)用戶(hù)的行為習(xí)慣，可以創(chuàng)造出更易用、更具有深度的產(chǎn)品。而從塑造潛意識(shí)出發(fā)，依據(jù)神經(jīng)心理學(xué)的理論成果，更可以使產(chǎn)品具有一定的行為和認(rèn)知導(dǎo)向性，從而從倫理的、社會(huì)的以及健康的角度出發(fā)，創(chuàng)造更大的價(jià)值。

2潛意識(shí)交互設(shè)計(jì)方法

目前還沒(méi)有關(guān)于神經(jīng)心理學(xué)潛意識(shí)交互設(shè)計(jì)的設(shè)計(jì)原則和方法，更沒(méi)有針對(duì)影響潛意識(shí)而進(jìn)行的設(shè)計(jì)實(shí)踐，但潛意識(shí)并不需要刻意的影響才能產(chǎn)生效用[7]，因此一些交互產(chǎn)品影響潛意識(shí)的具體案例中，結(jié)合神經(jīng)心理學(xué)原理的分析，便可得到切實(shí)有效的交互設(shè)計(jì)方法。以下是根據(jù)現(xiàn)有案例總結(jié)得出的新潛意識(shí)交互設(shè)計(jì)方法。

2.1習(xí)慣養(yǎng)成式的交互設(shè)計(jì)神經(jīng)心理學(xué)證實(shí)，習(xí)慣的養(yǎng)成是塑造潛意識(shí)的一種典型方式。研究證明，外部或內(nèi)部刺激作用于人的感官，在神經(jīng)系統(tǒng)里引起一系列的變化，極易形成一條路徑[12]。用戶(hù)一定量的重復(fù)性的動(dòng)作形成了下意識(shí)的回路，于是用戶(hù)的操作越來(lái)越迅速，以至于可以超過(guò)思考的速度，此時(shí)新的潛意識(shí)行為已在用戶(hù)腦中形成。如用戶(hù)下意識(shí)地解鎖手機(jī)，邊思考問(wèn)題邊熟練地操作洗衣機(jī)，每到一個(gè)特定時(shí)間便有堅(jiān)持跑步的沖動(dòng)，這些都是重復(fù)培養(yǎng)習(xí)慣的例證。通過(guò)養(yǎng)成習(xí)慣而改變用戶(hù)的行為和對(duì)產(chǎn)品的態(tài)度，此類(lèi)設(shè)計(jì)手法目前在勸導(dǎo)式設(shè)計(jì)領(lǐng)域得到了廣泛運(yùn)用，但作為一個(gè)根據(jù)心理學(xué)原理產(chǎn)生的設(shè)計(jì)技巧，通過(guò)這一方法提高操作效率，增強(qiáng)用戶(hù)粘性甚至提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，都得到了十分普遍的運(yùn)用。

2.1.1習(xí)慣養(yǎng)成式的操作方式在交互設(shè)計(jì)中的應(yīng)用關(guān)于交互設(shè)計(jì)中的操作習(xí)慣，最經(jīng)典的案例就是Android系統(tǒng)手機(jī)與iPhone的實(shí)體按鍵區(qū)別。Android系統(tǒng)手機(jī)的實(shí)體按鍵一般有主頁(yè)鍵、返回鍵和菜單鍵3個(gè)，而蘋(píng)果手機(jī)只有1個(gè)主頁(yè)鍵。這種按鍵設(shè)置上的不同，使得兩種系統(tǒng)的設(shè)備在相同軟件的操作上有很大的分別，因此用戶(hù)在兩種設(shè)備間的切換，往往需要一定的時(shí)間適應(yīng)不同的操作方式。這種不同在一定程度上導(dǎo)致了用戶(hù)對(duì)不習(xí)慣的操作系統(tǒng)的反感和對(duì)已習(xí)慣的系統(tǒng)的擁護(hù)。同樣的設(shè)計(jì)手法不但可以應(yīng)用于實(shí)體按鍵，其在交互界面操作方式上的應(yīng)用有著更大的拓展空間。例如，不同公司的類(lèi)似產(chǎn)品在操作邏輯上的分化，可以作為提高用戶(hù)忠誠(chéng)度，從而成為增強(qiáng)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。

2.1.2習(xí)慣養(yǎng)成式的功能設(shè)置在交互設(shè)計(jì)中的應(yīng)用通過(guò)培養(yǎng)用戶(hù)的使用習(xí)慣來(lái)增強(qiáng)用戶(hù)體驗(yàn)和忠誠(chéng)度，可以提高交互產(chǎn)品的質(zhì)量。扇貝單詞是一款基于移動(dòng)端的外語(yǔ)學(xué)習(xí)軟件，其中的“打卡”功能就是對(duì)潛意識(shí)交互的一個(gè)比較典型的應(yīng)用，扇貝單詞“打卡”功能界面見(jiàn)圖1。通過(guò)“打卡”這一激勵(lì)式的操作，用戶(hù)更愿意堅(jiān)持使用，一定時(shí)間的規(guī)律操作就可以在用戶(hù)的腦回路中形成習(xí)慣的潛意識(shí)，一旦這種習(xí)慣形成，用戶(hù)就可以不通過(guò)任何提醒，完全自發(fā)地使用產(chǎn)品。這一功能看似淺顯，但是其效用卻是十分顯著的。通過(guò)軟件聯(lián)結(jié)社交媒體的功能可以看到，此軟件獲得了大量的用戶(hù)推廣，使用評(píng)價(jià)也遠(yuǎn)超同類(lèi)軟件，扇貝單詞在社交軟件中的積極反響見(jiàn)圖2（圖片摘自社交網(wǎng)絡(luò)）。

2.2心理預(yù)期對(duì)話式的交互設(shè)計(jì)期望式的對(duì)話也是通過(guò)引導(dǎo)潛意識(shí)認(rèn)知來(lái)引導(dǎo)用戶(hù)行為的一個(gè)重要方法?，F(xiàn)代語(yǔ)言學(xué)家和心理學(xué)家都發(fā)現(xiàn)，人類(lèi)社會(huì)存在著很多隱形的規(guī)范。比如會(huì)自發(fā)地和陌生人之間有一個(gè)比較標(biāo)準(zhǔn)的距離；在交流中下意識(shí)地調(diào)整語(yǔ)調(diào)音量來(lái)引起他人的注意或給其他人表達(dá)的機(jī)會(huì)；不知不覺(jué)間使用一些身體語(yǔ)言等[7]，這些被語(yǔ)言學(xué)家稱(chēng)作副語(yǔ)言。這些隱藏性的語(yǔ)言一般不會(huì)被注意，但是卻對(duì)潛意識(shí)產(chǎn)生刺激并影響行為。人的潛意識(shí)可以精準(zhǔn)地捕捉到對(duì)方對(duì)自己的期待，通過(guò)這個(gè)原理，在用戶(hù)與產(chǎn)品的交互之中便可以對(duì)用戶(hù)的行為進(jìn)行適當(dāng)引導(dǎo)?，F(xiàn)在很多交互產(chǎn)品中都廣泛地運(yùn)用著引導(dǎo)性的對(duì)話框，如將鼓勵(lì)用戶(hù)使用的功能或選項(xiàng)設(shè)置高亮或者默認(rèn)選擇復(fù)選框中推薦的選項(xiàng)，通過(guò)這樣的手段來(lái)表達(dá)希望被使用的期望，通過(guò)按鈕明暗對(duì)比的方式傳遞對(duì)用戶(hù)的期待，見(jiàn)圖3（圖片摘自微博和behance客戶(hù)端）。這種方式在神經(jīng)心理學(xué)潛意識(shí)原理中，可以解讀為對(duì)用戶(hù)期待的有效傳遞。通過(guò)視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)甚至觸覺(jué)及味覺(jué)上的巧妙設(shè)置，向用戶(hù)傳達(dá)出“推薦”和“提倡”等潛臺(tái)詞。這種避開(kāi)意識(shí)和理性思維，直接與潛意識(shí)對(duì)話的方式與傳統(tǒng)的說(shuō)明式引導(dǎo)有著顯著的優(yōu)勢(shì)，這種方式免去了用戶(hù)閱讀大量信息的需要，使交互的過(guò)程更加輕松順暢，同時(shí)所倡導(dǎo)的信息也更易于接受。事實(shí)上，神經(jīng)心理學(xué)證明，人們對(duì)預(yù)期的感知能力十分敏感[7]，人們?cè)诮换ギa(chǎn)品上的行為會(huì)暗示人們什么樣的行為是“可行的”，而這種行為規(guī)范往往會(huì)延續(xù)到現(xiàn)實(shí)生活中，因此某些交互產(chǎn)品的存在就是一種強(qiáng)烈的心理暗示。社交軟件“無(wú)秘”的部分使用畫(huà)面見(jiàn)圖4，這種應(yīng)用的定位明顯地鼓勵(lì)一種社交行為中帶有爭(zhēng)議的形式，其傾向性和暗示性，在不知不覺(jué)中使用戶(hù)產(chǎn)生一種特定的行為傾向，改變用戶(hù)的行為。雖然交互產(chǎn)品中對(duì)預(yù)期的體現(xiàn)各不相同，但是這種存在是廣泛的，鑒于其可能產(chǎn)生的影響，交互設(shè)計(jì)產(chǎn)品功能設(shè)置中的傾向性值得注意和利用。

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二、交互設(shè)計(jì)校企合作教學(xué)實(shí)踐案例分析

2013年4月，湖北美術(shù)學(xué)院工業(yè)設(shè)計(jì)系與西安天空數(shù)碼設(shè)計(jì)有限公司進(jìn)行交互設(shè)計(jì)校企合作教學(xué)。企業(yè)專(zhuān)家講授了交互設(shè)計(jì)發(fā)展歷史、圖形用戶(hù)界面設(shè)計(jì)流程、圖形用戶(hù)界面設(shè)計(jì)師必須具備的特質(zhì)、圖形用戶(hù)界面設(shè)計(jì)產(chǎn)品的特點(diǎn)、用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)的流程及特點(diǎn)分析、交互設(shè)計(jì)領(lǐng)域的新興高科技應(yīng)用案例等內(nèi)容，使學(xué)生具備交互設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和較高的交互設(shè)計(jì)鑒賞能力。本次教學(xué)研究課題為“我會(huì)用GoogleProjectGlass做什么”，要求學(xué)生分組討論，基于GoogleProjectGlass平臺(tái)探討具有獨(dú)特性的應(yīng)用藝術(shù)設(shè)計(jì)。學(xué)生探討出很多具有一定藝術(shù)研究?jī)r(jià)值和市場(chǎng)潛力的創(chuàng)意構(gòu)想，并在企業(yè)專(zhuān)家指導(dǎo)下，按照交互設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)流程進(jìn)行系統(tǒng)方案深化，完成交互設(shè)計(jì)原型和圖形用戶(hù)界面設(shè)計(jì)等工作。教學(xué)主要分為組建設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)討論、分組頭腦風(fēng)暴、提取設(shè)計(jì)元素并確定交互設(shè)計(jì)主題、交互設(shè)計(jì)完善及成果展示評(píng)估幾個(gè)階段進(jìn)行，旨在探討利用GoogleProjectGlass平臺(tái)解決人們生活中遇到的種種問(wèn)題，并提出合理可行的解決方案，以下對(duì)部分學(xué)生作品進(jìn)行解析。

1.“快碼”交互設(shè)計(jì)（圖1）本設(shè)計(jì)主題為“快碼”，主要針對(duì)購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)消費(fèi)者遇到的種種問(wèn)題進(jìn)行深入調(diào)研分析，探討利用GooleProjectGlass平臺(tái)有效解決問(wèn)題的最佳策略。消費(fèi)者可通過(guò)GooleProjectGlass的“快碼”應(yīng)用設(shè)計(jì)快速掃描條形碼、二維碼或語(yǔ)音輸入方式，快速而準(zhǔn)確地查詢(xún)各種產(chǎn)品價(jià)格及商家信息，對(duì)各賣(mài)場(chǎng)同類(lèi)商品的價(jià)格及優(yōu)惠促銷(xiāo)信息進(jìn)行對(duì)比后優(yōu)選購(gòu)買(mǎi)。“快碼”應(yīng)用還具備對(duì)商品的單價(jià)、數(shù)量及總價(jià)進(jìn)行快速收銀核算等功能，為消費(fèi)者提供更快捷高效的服務(wù)，讓生活更簡(jiǎn)單、更美好。

2.“記憶膠囊”交互設(shè)計(jì)（圖2）本設(shè)計(jì)主題為“記憶膠囊”，通過(guò)GooleProjectGlass的“記憶膠囊”的應(yīng)用記錄我們生活中的精彩瞬間，使那些隨時(shí)間流逝而被淡忘的當(dāng)年所做的事或許下的諾言在意想不到的時(shí)刻被重新回味。學(xué)生進(jìn)行深入的人物角色定位分析，設(shè)置了許多場(chǎng)景劇本，如，場(chǎng)景一：生活中值得紀(jì)念的瞬間，如向愛(ài)人求婚的時(shí)刻，可以通過(guò)指定位置提醒記錄浪漫瞬間，當(dāng)再次路過(guò)此處時(shí)，“記憶膠囊”指定位置將提醒用戶(hù)回味美好時(shí)刻；場(chǎng)景二：“記憶膠囊”的提醒功能將在未來(lái)自定義的某時(shí)間內(nèi)提醒用戶(hù)與好友一起分享或?qū)崿F(xiàn)當(dāng)年的約定；場(chǎng)景三：在朋友圈內(nèi)因?yàn)楦鞣N原因無(wú)法與朋友一起回味當(dāng)年的喜怒哀樂(lè)，可以通過(guò)“記憶膠囊”朋友圈記錄當(dāng)時(shí)的瞬間，在以后某時(shí)刻與朋友一起分享；場(chǎng)景四：當(dāng)用戶(hù)希望分享記憶視頻給陌生人時(shí)，可以通過(guò)隨機(jī)對(duì)應(yīng)視頻共享功能配對(duì)陌生人，分享視頻并且評(píng)論或者邀請(qǐng)陌生人加入朋友圈等。

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二、移動(dòng)設(shè)備交互設(shè)計(jì)的課程改革

數(shù)字時(shí)代的到來(lái)，帶來(lái)了智能化產(chǎn)品。計(jì)算機(jī)的應(yīng)用已經(jīng)離不開(kāi)人們的生活，智能化的產(chǎn)品也結(jié)合了計(jì)算機(jī)的應(yīng)用。智能化的產(chǎn)品以人為本的設(shè)計(jì)思想應(yīng)該從始而終，無(wú)論是概念式的交互還是實(shí)體式的交互都應(yīng)以人為本，這一點(diǎn)在實(shí)踐操作過(guò)程中應(yīng)該作為重點(diǎn)進(jìn)行。設(shè)計(jì)過(guò)程中，無(wú)論是資料的收集、用戶(hù)調(diào)研還是概念設(shè)計(jì)，乃至模型的制作都離不開(kāi)實(shí)踐調(diào)研，結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行分析。概念式的交互設(shè)計(jì)應(yīng)該把用戶(hù)的行為方式考慮進(jìn)去，結(jié)合用戶(hù)使用產(chǎn)品的愉悅情況、使用的步驟進(jìn)行分析；實(shí)體式的交互應(yīng)該把用戶(hù)使用產(chǎn)品的安全性能考慮進(jìn)行。之所以要考慮就應(yīng)該結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)研分析，并取證證明。這一些列可以按照企業(yè)的設(shè)計(jì)流程進(jìn)行實(shí)踐操作。應(yīng)用型大學(xué)對(duì)整個(gè)專(zhuān)業(yè)的設(shè)置應(yīng)該圍繞實(shí)踐進(jìn)行分配，然而針對(duì)于移動(dòng)設(shè)備交互設(shè)計(jì)這一門(mén)課程的實(shí)踐改革建議如下：

1.移動(dòng)設(shè)備交互設(shè)計(jì)的應(yīng)用與實(shí)踐

在教學(xué)中突出學(xué)生的動(dòng)手能力和實(shí)踐能力，培養(yǎng)學(xué)生適應(yīng)崗位的能力。再教學(xué)中能夠使學(xué)生學(xué)習(xí)的知識(shí)能夠跟工作崗位接軌。主要實(shí)踐體現(xiàn)在：

（1）作品收集、討論，分析作品中所使用的概念設(shè)計(jì)、用戶(hù)模型、界面流程結(jié)等作品本身特征，并作出總結(jié)；

（2）用戶(hù)調(diào)研：通過(guò)用戶(hù)調(diào)研的手段(介入觀察、非介入觀察,采訪等),調(diào)查了解用戶(hù)及其相關(guān)使用的場(chǎng)景，以便對(duì)其有深刻的認(rèn)識(shí)(主要包括用戶(hù)使用時(shí)候的心理模式和行為模式)，從而為后繼設(shè)計(jì)提供良好的基礎(chǔ)；

（3）概念設(shè)計(jì)：通過(guò)綜合考慮用戶(hù)調(diào)研的結(jié)果、技術(shù)可行性、以及商業(yè)機(jī)會(huì)，為設(shè)計(jì)的目標(biāo)創(chuàng)建概念（目標(biāo)可能是新的軟件、產(chǎn)品、服務(wù)或者系統(tǒng)）。整個(gè)過(guò)程可能來(lái)回迭代進(jìn)行多次，每個(gè)過(guò)程可能包含頭腦風(fēng)暴、交談（無(wú)保留的交談）、細(xì)化概念模型等活動(dòng)；

（4）創(chuàng)建用戶(hù)模型：基于用戶(hù)調(diào)用得到的用戶(hù)行為模式，設(shè)計(jì)師創(chuàng)建場(chǎng)景或者用戶(hù)故事或者storyboard來(lái)描繪設(shè)計(jì)中產(chǎn)品將來(lái)可能的形態(tài)。通常，設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)用戶(hù)模型(persona)來(lái)作為創(chuàng)建場(chǎng)景的基礎(chǔ)。確定移動(dòng)終端交互設(shè)計(jì)的用戶(hù)模型（大概3-5種，選擇3種進(jìn)行實(shí)驗(yàn)）、選擇合適的用戶(hù)模型進(jìn)行對(duì)比分析（不少于3種）；

（5）創(chuàng)建界面流程：采用wireframe來(lái)描述設(shè)計(jì)對(duì)象的功能和行為。在wireframe中，采用分頁(yè)或者分屏的方式（夾帶相關(guān)部分的注解），來(lái)描述系統(tǒng)的細(xì)節(jié)。界面流圖主要用于描述系統(tǒng)的操作流程，并完成圖標(biāo)設(shè)計(jì)。之后，發(fā)企業(yè)同行討論、修改；定稿后，著手開(kāi)始實(shí)驗(yàn)；每次APP界面設(shè)計(jì)后，附加電子問(wèn)卷調(diào)查，并回收問(wèn)卷；同APP設(shè)計(jì)同步評(píng)估界面設(shè)計(jì)、行為方式、結(jié)構(gòu)框架的反響及可行性，及時(shí)作出修正、廢棄、繼續(xù)等決定；

2.移動(dòng)設(shè)備交互設(shè)計(jì)的校企合作

為了使學(xué)生更好的在教學(xué)中得到實(shí)踐學(xué)習(xí)，應(yīng)充分發(fā)揮校企結(jié)合，把社會(huì)資源引入到校園中來(lái)，結(jié)合實(shí)際的項(xiàng)目進(jìn)行學(xué)習(xí)。讓學(xué)生在實(shí)際的項(xiàng)目中進(jìn)行鍛煉。引用實(shí)際項(xiàng)目，從最開(kāi)始的市場(chǎng)調(diào)研部分到最后的原型成立部分，充分讓學(xué)生參與進(jìn)來(lái)，結(jié)合實(shí)際的案例進(jìn)行學(xué)習(xí)。

篇4

產(chǎn)品展示

虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)具有三個(gè)特性――交互性、沉浸性以及多感知性。根據(jù)系統(tǒng)提供的沉浸程度不同，虛擬現(xiàn)實(shí)系統(tǒng)又可分為桌面式虛擬現(xiàn)實(shí)系統(tǒng)、沉浸的虛擬現(xiàn)實(shí)系統(tǒng)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)性虛擬現(xiàn)實(shí)以及分布式虛擬現(xiàn)實(shí)。

相對(duì)于其他形式的虛擬現(xiàn)實(shí)系統(tǒng)，桌面式虛擬現(xiàn)實(shí)展示對(duì)硬件和技術(shù)的要求更低、展示更易于實(shí)現(xiàn)和轉(zhuǎn)播。所以，桌面式虛擬現(xiàn)實(shí)系統(tǒng)更易于在產(chǎn)品虛擬現(xiàn)實(shí)展示中得以應(yīng)用。但是，簡(jiǎn)單的硬件基礎(chǔ)限制了桌面虛擬現(xiàn)實(shí)展示系統(tǒng)對(duì)沉浸性和多感知性的追求，從而，交互成了桌面式虛擬展示系統(tǒng)的主要特性，交互設(shè)計(jì)成為產(chǎn)品桌面式虛擬展示系統(tǒng)構(gòu)筑的核心內(nèi)容。

1.產(chǎn)品特性與產(chǎn)品虛擬展示交互

產(chǎn)品展示設(shè)計(jì)中，產(chǎn)品的特性是展示設(shè)計(jì)的核心內(nèi)容，也是交互框架建立的依據(jù)。產(chǎn)品的使用離不開(kāi)交互，每種產(chǎn)品都有其不同的功能部件，不同的功能部件都具備特有的操作方式。比如，汽車(chē)的行駛方向控制通過(guò)旋轉(zhuǎn)方向盤(pán)實(shí)現(xiàn)，而挖掘機(jī)等重工產(chǎn)品的方向控制則通過(guò)推拉左右行駛控制桿實(shí)現(xiàn)。為了給用戶(hù)提供真實(shí)的展示情景，在產(chǎn)品桌面式虛擬展示系統(tǒng)中，交互框架設(shè)定的最基本要求是遵循產(chǎn)品現(xiàn)實(shí)的交互特性。

產(chǎn)品設(shè)計(jì)師需要充分考慮用戶(hù)的操作期待，在功能部件的造型和功能的設(shè)計(jì)中讓產(chǎn)品部件的操作方法與用戶(hù)的操作期待相匹配，盡量保證用戶(hù)在與產(chǎn)品的交互中沒(méi)有操作障礙。桌面式產(chǎn)品虛擬展示的交互設(shè)計(jì)也是如此。日常用品的頻繁使用已經(jīng)讓人們對(duì)許多功能部件有了明確的操作意向。例如，最簡(jiǎn)單的，人們能通過(guò)開(kāi)關(guān)的造型分辨出是旋鈕還是按鈕，能快速辨別手機(jī)的打開(kāi)方式等。桌面式產(chǎn)品虛擬展示中，交互方式的設(shè)定需參照現(xiàn)實(shí)產(chǎn)品的操作方式、人們生活中已經(jīng)形成的操作習(xí)慣和豐富的操作經(jīng)驗(yàn)來(lái)實(shí)現(xiàn)用戶(hù)的順暢操作體驗(yàn)。

2.模型交互層級(jí)分析

桌面式產(chǎn)品虛擬展示中，用戶(hù)與產(chǎn)品模型之間的交互是一種主要的交互形式，也是最為直接的交互。要完成行為目標(biāo)，用戶(hù)往往需要通過(guò)對(duì)不同部件模型的共同操作來(lái)實(shí)現(xiàn)。為了準(zhǔn)確表達(dá)產(chǎn)品的交互特性，梳理系統(tǒng)的交互框架，本文作者根據(jù)交互信息傳導(dǎo)的復(fù)雜程度，將用戶(hù)與模型的交互進(jìn)行了層級(jí)分類(lèi)，將模型交互分為一級(jí)交互、二級(jí)交互和多級(jí)交互。

一級(jí)交互是指用戶(hù)的交互對(duì)象就是目標(biāo)對(duì)象，用戶(hù)直接與目標(biāo)對(duì)象產(chǎn)生交互，引發(fā)目標(biāo)對(duì)象產(chǎn)生信息反饋的交互模式，見(jiàn)圖1。

二級(jí)交互是指用戶(hù)的交互對(duì)象與目標(biāo)對(duì)象不是同一對(duì)象，用戶(hù)與交互對(duì)象發(fā)生交互行為，產(chǎn)生的交互信息傳導(dǎo)給目標(biāo)對(duì)象，從而引發(fā)目標(biāo)對(duì)象產(chǎn)生信息反饋，見(jiàn)圖2。

多級(jí)交互是指目標(biāo)對(duì)象從屬于兩個(gè)或兩個(gè)以上的交互行為，目標(biāo)對(duì)象與交互對(duì)象不是同一物體，見(jiàn)圖3。

每個(gè)產(chǎn)品展示系統(tǒng)的交互框架等都是由―級(jí)、二級(jí)和多級(jí)交互共同組成，其中一些具備復(fù)雜功能的模型甚至同時(shí)屬于多個(gè)不同的交互層級(jí)。如圖4，挖掘機(jī)轉(zhuǎn)移貨物動(dòng)作交互層級(jí)框架。在產(chǎn)品虛擬展示系統(tǒng)中，根據(jù)展示內(nèi)容，準(zhǔn)確對(duì)各個(gè)展示部件進(jìn)行交互層級(jí)的分析，才能準(zhǔn)確表達(dá)產(chǎn)品的展示特性，為用戶(hù)展示真實(shí)的產(chǎn)品操作方式。

3.二維界面交互分析

除了與產(chǎn)品模型的交互，用戶(hù)與二維界面的交互也是桌面式產(chǎn)品虛擬展示中重要的交互形式。與實(shí)物展示不同，虛擬現(xiàn)實(shí)展示中，用戶(hù)可實(shí)現(xiàn)的自主交互范圍又拓展了不少。人們不僅能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)產(chǎn)品模型的實(shí)時(shí)交互，也能對(duì)場(chǎng)景中的觀察視角、視頻調(diào)用以及音效調(diào)節(jié)等進(jìn)行較好的控制。在桌面式產(chǎn)品虛擬展示中，二維界面主要承擔(dān)著兩個(gè)方面的交互功能。

（1）系統(tǒng)參數(shù)的控制。例如展示視角的切換、背景音視頻控制等。

（2）輔助模型完成系統(tǒng)展示。當(dāng)模型的交互層級(jí)過(guò)于復(fù)雜或用戶(hù)不能直觀理解模型的交互方式時(shí)，二維界面往往可以提供給用戶(hù)更好的可視性。這時(shí)，二維界面就承擔(dān)著輔助模型交互的功能。

在產(chǎn)品虛擬展示中，二維界面是整體交互中不可或缺的部分，但也是削弱虛擬系統(tǒng)沉浸性的因素。所以，對(duì)二維界面的合理規(guī)劃，讓二維界面很好的成為交互元素，以保障用戶(hù)的順暢體驗(yàn)也成為虛擬展示交互設(shè)計(jì)的重點(diǎn)內(nèi)容。

①充分保障界面可視。與產(chǎn)品造型設(shè)計(jì)一樣，二維界面的可視性是引導(dǎo)用戶(hù)正確操作的第一步。視覺(jué)是人們的第一大感知系統(tǒng)，可視性是人們區(qū)別各個(gè)交互元素功能的主要性質(zhì)。二維界面的可視性也是影響用戶(hù)體驗(yàn)正確率的重要因素。筆者認(rèn)為，了解用戶(hù)對(duì)一些常見(jiàn)圖形的操作習(xí)慣以及產(chǎn)品的部件的造型特征，在此基礎(chǔ)上提取出的界面圖形，能較好的實(shí)現(xiàn)界面元素的可視性。

②明確劃分功能區(qū)塊。前面，本文已經(jīng)闡述了二維界面在虛擬展示中的兩大作用：系統(tǒng)參數(shù)控制和輔助模型交互。產(chǎn)品虛擬現(xiàn)實(shí)展示系統(tǒng)中的二維界面可能控制著場(chǎng)景的不同區(qū)塊。在二維界面設(shè)計(jì)之初，設(shè)計(jì)師應(yīng)對(duì)展示系統(tǒng)中的二維元素進(jìn)行合理規(guī)劃，在追求界面風(fēng)格統(tǒng)一的前提下，對(duì)控制不同區(qū)塊的二維界面進(jìn)行區(qū)別設(shè)計(jì)，并合理劃分位置區(qū)域。

篇5

篇6

1.分享產(chǎn)業(yè)及研發(fā)領(lǐng)域中的突破性成果及跨界合作的成功經(jīng)驗(yàn)：

分析具有影響力的產(chǎn)品及研究案例背后，技術(shù)的攻關(guān)、設(shè)計(jì)的探索、市場(chǎng)的運(yùn)作等各方面的因素的積累與突破， 特別介紹由量變到質(zhì)變的過(guò)程中，跨界合作所帶來(lái)的前所未有的推動(dòng)力。

2.討論復(fù)合型人才的需求下的以交互設(shè)計(jì)為紐帶的交叉學(xué)科教育模式的建設(shè)：

交互設(shè)計(jì)對(duì)象無(wú)時(shí)無(wú)處不在的普適性使得其與其他學(xué)科研究范疇存在廣泛的交集，同時(shí)，交互設(shè)計(jì)所依托的信息科技使之與信息時(shí)代其他學(xué)科又有著天然的共同語(yǔ)言。因此，在復(fù)合型人才培養(yǎng)中，交互設(shè)計(jì)可以成為多學(xué)科融合重要紐帶。

篇7

老年產(chǎn)品 行為決策 無(wú)障礙交互 設(shè)計(jì)

中圖分類(lèi)號(hào)：TB472

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1003-0069（2015）07-0106-02

產(chǎn)品設(shè)計(jì)研究一直是企業(yè)和設(shè)計(jì)師共同關(guān)注的問(wèn)題之一，產(chǎn)品無(wú)障礙交互設(shè)計(jì)是更加人性化的產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念，是產(chǎn)品細(xì)分化、消費(fèi)者細(xì)分化的結(jié)果。基于老年人特殊的行為特征，對(duì)產(chǎn)品建構(gòu)采用人性化設(shè)計(jì)模型，是老年產(chǎn)品無(wú)障礙交互設(shè)計(jì)的主要目的，在老年產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，采用無(wú)障礙設(shè)計(jì)理論，能有效消除老年人在使用過(guò)程中存在的安全隱患，令使用更加方便。截止日前，我國(guó)的老齡產(chǎn)業(yè)體系不夠完善，對(duì)于提高老年人生活品質(zhì)具有重要意義的老年產(chǎn)品行業(yè)尤其突出。因此本論文的研究?jī)?nèi)容，對(duì)于老齡產(chǎn)品體系的開(kāi)發(fā)持有非常意義。

1 老年產(chǎn)品現(xiàn)狀分析

信息化社會(huì)的飛速發(fā)展，老年人對(duì)自己的生活追求存有更高的品位和要求。老年人消費(fèi)市場(chǎng)收到各行各業(yè)的重視，在市場(chǎng)上投放了許多特定老年人使用的產(chǎn)品，而且在市場(chǎng)上受到了較為強(qiáng)烈的反響，如老年人助行器、老年輪椅等。這類(lèi)老年產(chǎn)品不光彌補(bǔ)了消費(fèi)市場(chǎng)上的空缺，也真正改善了老年群體的生活品質(zhì)。但由于目前老年人產(chǎn)品體系在我國(guó)的還不夠成熟，對(duì)于老年產(chǎn)品的設(shè)計(jì)常常會(huì)忽視一些老年人生理特征、心理特征、文化特征、消費(fèi)特征等顯性或隱性特征，導(dǎo)致一些障礙存在于老年群體與老年產(chǎn)品之間的人機(jī)交互上。針對(duì)這些存在的問(wèn)題進(jìn)行研究，不僅有助于老年產(chǎn)品體系的服務(wù)完善，體現(xiàn)社會(huì)對(duì)老年群體的關(guān)愛(ài)，而且也是填補(bǔ)了市場(chǎng)對(duì)于老年產(chǎn)品的空白。

2 老年決策者認(rèn)知度及使用行為分析

2.1 信息讀取行為分析

認(rèn)知心理學(xué)的研究認(rèn)為操作者在人機(jī)系統(tǒng)中并不僅僅是一個(gè)信息通道，而是通過(guò)信息感知，主動(dòng)地對(duì)各種信息進(jìn)行編碼、分類(lèi)、解釋、儲(chǔ)存、提取和譯碼等加工的過(guò)程，即使是對(duì)于同樣的信息，不同的顯示方式將產(chǎn)生不同的顯示效率。

老年人在其認(rèn)知能力表現(xiàn)方式上主要為以下兩方面的呈現(xiàn)：（1）倒退變化，即大體的發(fā)展勢(shì)頭是衰退而不是變?cè)觥＃?）異樣變化。一是表現(xiàn)為異樣思維機(jī)能衰退的早遲和變率的異樣，例感知覺(jué)老化得較早或變化得較快，但心智方面的能力等卻衰退得較遲或變化得較慢；二是表現(xiàn)在獨(dú)立體當(dāng)中：一部分老年人繼續(xù)在企業(yè)單位中擔(dān)任董高層領(lǐng)導(dǎo)，表現(xiàn)出年輕人所不具有的的敏銳洞察力和高決策力，但還是有一部分老年人腦力明顯老化，邏輯力顯著鈍化，如圖1所示?？煽闯隼夏耆说恼J(rèn)知能力在各領(lǐng)域都有明顯的衰退跡象。

現(xiàn)在老年產(chǎn)品很多都是科技的物質(zhì)載體，如老年智能終端類(lèi)產(chǎn)品等，這部分產(chǎn)品本身就是巨大的信息載體。這種信息交流模式往往是老年群體在體驗(yàn)產(chǎn)品功能時(shí)比較重要的考察點(diǎn)。然而目前市場(chǎng)上的老年產(chǎn)品在信息呈現(xiàn)方式上存有諸多障礙。首當(dāng)其沖就是老年群體障礙性地接收產(chǎn)品的信息。目前市面上的老年產(chǎn)品的信息呈現(xiàn)方式就是套用年輕人的認(rèn)知習(xí)慣，尤其是老年智能終端類(lèi)的設(shè)計(jì)。繁雜的框架、層級(jí)的選擇和上下級(jí)信息中的交流等多方面因素迭代，自然而然就打亂老年人接受信息，使老年群體接收信息存在障礙。

2.2 操作動(dòng)作行為分析

以電子類(lèi)產(chǎn)品研究為例，現(xiàn)代老年使用者對(duì)先進(jìn)產(chǎn)品的需求也日益增長(zhǎng)。與成年群體相比老年人在視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、觸覺(jué)、記憶力等方面具有較大的劣勢(shì)，因此老年人在電子產(chǎn)品的操作與使用方面存在著許多的障礙。電子產(chǎn)品承擔(dān)著科學(xué)與技術(shù)的重責(zé)，其造型特征受內(nèi)部結(jié)構(gòu)元素的制約越來(lái)越小，造型設(shè)計(jì)有充分的發(fā)揮空間，而在行為動(dòng)作層面上類(lèi)似的操作方式往往在不一樣類(lèi)型的產(chǎn)品上呈現(xiàn)的功效差異性很大。例如在一些電子產(chǎn)品上作為控制功能的按鍵或許在另一些產(chǎn)品上就演化為了具有操作導(dǎo)航功能的按鍵，這種操作行為方式的可變換性，嚴(yán)重干涉了老年人現(xiàn)存的認(rèn)知體系，以至于老年群體在產(chǎn)品的操作中存有認(rèn)知層面的障礙。另外部分老年產(chǎn)品為了追求科技化、靚麗化、組合化等特點(diǎn)，將操作功能域的按鍵設(shè)計(jì)成統(tǒng)一、密密麻麻的，排列緊湊的小按鍵和功能標(biāo)識(shí)交叉在一起，對(duì)于老年群體的觸覺(jué)、視力是極大的考驗(yàn)。

3 行為決策下的無(wú)障礙交互準(zhǔn)則

阿萊斯悖論和愛(ài)德華茲悖論是行為決策理論的主要來(lái)源，理性決策理論不能解決的困惑可以通過(guò)該理論找到一條有效途徑。行為決策理論的研究流程是：提出群體決策行為的假設(shè)命題――求證或求反所提出假設(shè)――得出結(jié)果。認(rèn)知心理學(xué)認(rèn)為，通過(guò)研究評(píng)估決策者在判斷和選擇時(shí)，信息的處理模式及其所受到的里外環(huán)境因素的制約，從而歸納出出理性決策理論中所沒(méi)有涉及到的行為因素，完成理性決策模型。行為決策理論的框架如圖2所示。

交互設(shè)計(jì)是一種讓產(chǎn)品易用，讓人愉悅的技術(shù)。它致力于了解目標(biāo)用戶(hù)和他們的期望，了解用戶(hù)在同產(chǎn)品交互時(shí)彼此的行為，了解“人”本身的心理和行為特點(diǎn)，同時(shí)還包括了解各種有效的交互方式，并對(duì)它們進(jìn)行增強(qiáng)和擴(kuò)充。而無(wú)障礙設(shè)計(jì)關(guān)注的核心是老年人、殘障人士、婦女兒童等弱勢(shì)群體，并致力于通過(guò)有效手段來(lái)為他們營(yíng)造一種安全、便捷、舒適的生活方式。將無(wú)障礙設(shè)計(jì)理念引入到老年人產(chǎn)品交互設(shè)計(jì)研究中，不僅可以讓交互設(shè)計(jì)理念更好地融入到老年人產(chǎn)品中，也能讓老年人在使用過(guò)程中的體驗(yàn)更加愉悅。

3.1 簡(jiǎn)潔性準(zhǔn)則

根據(jù)行為決策理論，行為決策者自帶因子會(huì)干涉到目標(biāo)的決策結(jié)果。對(duì)于老年決策者來(lái)講，其智力、記憶、視覺(jué)、體能等各方面機(jī)能都已下降。不管是產(chǎn)品的功能還是造型，在搭建過(guò)程中都必須考慮到這一點(diǎn)。繁雜的功能不但加重了老年群體的學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)，還損傷了其學(xué)習(xí)的積極性。若功能過(guò)于單一化，雖然一定程度上消除老年人與產(chǎn)品的交互困難，提高老年群體使用產(chǎn)品的興趣及效率，但這一機(jī)制局限老年人的選擇余地，且不能全方位達(dá)到他們的功能層面的需求，這種單一機(jī)制存有需求層面的障礙。所以架構(gòu)老年群體產(chǎn)品的功能模型，需要對(duì)其生理、心理、消費(fèi)習(xí)慣及生活方式進(jìn)行詳細(xì)地調(diào)研，篩選出重要的產(chǎn)品設(shè)計(jì)要素，并依據(jù)這些要素設(shè)定簡(jiǎn)化后的功能。這種方式既可以達(dá)成產(chǎn)品功能的簡(jiǎn)潔化，又能滿足老年產(chǎn)品功能層面上的需求。

3.2 易用性準(zhǔn)則

產(chǎn)品的使用，其實(shí)是兩個(gè)方向互相交流的過(guò)程，這也是交互設(shè)計(jì)的初意。操作者輸入的信息與產(chǎn)品本身處理過(guò)后輸出的結(jié)果的反饋機(jī)制組合成了人機(jī)交互的封閉式回路。在方案決策階段，決策者會(huì)根據(jù)優(yōu)先原則自動(dòng)篩選已選方案作為最終的結(jié)論。根據(jù)老年決策者的思考模式，越是簡(jiǎn)單易用的產(chǎn)品，越能通過(guò)行為決策，成為他們的滿意產(chǎn)品。老年人的生理機(jī)能已經(jīng)有些退化，在對(duì)行為反饋方式的設(shè)計(jì)上要考慮全面。例如對(duì)于產(chǎn)品的功能按鍵進(jìn)行設(shè)計(jì)排布時(shí)，就應(yīng)該根據(jù)老年人的視覺(jué)特點(diǎn)將按鍵分部得稍微疏密些，這樣有利于視覺(jué)分辨；造型上最好選擇大的按鍵，配有比較明顯的視覺(jué)化特征元素，這樣便于老年人觀察。并且若按下按鍵動(dòng)作發(fā)生的時(shí)，通過(guò)某種反饋方式來(lái)表示操作成功，如按鍵的上下起伏、“滴”聲音的響起、也可能是燈光的閃爍來(lái)確認(rèn)操作的成功。老年人的感知覺(jué)都有局限性，如果產(chǎn)品信息交互界面過(guò)于繁雜，在操作和理解上就要浪費(fèi)許多時(shí)間，這不是產(chǎn)品設(shè)計(jì)的初衷，決策者在行為決策階段也不會(huì)優(yōu)先選擇，故不能成為老年決策者的滿意產(chǎn)品，消費(fèi)市場(chǎng)必然會(huì)有限。因此在設(shè)計(jì)產(chǎn)品的信息界面的時(shí)候，要采用簡(jiǎn)單、清晰的布局方式，產(chǎn)品的界面圖像要做到語(yǔ)義明確，這樣即有助于老年用戶(hù)進(jìn)行輔記憶，又能減少他們適應(yīng)產(chǎn)品的時(shí)長(zhǎng)。

3.3 容錯(cuò)性準(zhǔn)則

在進(jìn)行產(chǎn)品交互設(shè)計(jì)時(shí)，必須要思考的就是誤操作時(shí)的反應(yīng)，現(xiàn)有的產(chǎn)品大都是出現(xiàn)缺乏人情味圖像警示或是非常刺激耳朵的警報(bào)聲。這樣的警示本意是一種良好的提醒和指示，可以幫助用戶(hù)正確操作產(chǎn)品。但對(duì)于老年用戶(hù)來(lái)說(shuō)這種使用方式不夠人情味。老年用戶(hù)誤操作率肯定玩玩大于年輕用戶(hù)，一而再再而三面對(duì)這一情況，心中難免會(huì)產(chǎn)生一些自我否定的悲觀意識(shí)，認(rèn)為該款產(chǎn)品不適合自己使用。因此對(duì)于老年產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，誤操作的提示一定要婉轉(zhuǎn)，讓其容易接受，情況允許的條件下可以加些重要性的文字提示，避免老年人受到不必要的心理和生理打擊，為老年人創(chuàng)造一個(gè)人性的無(wú)障礙交互環(huán)境。

4 案例分析

出門(mén)購(gòu)物也是老年人生活中一個(gè)必不可少的活動(dòng)，因此市場(chǎng)上便衍生出了許許多多的老年購(gòu)物車(chē)如圖3，本次研究就以老年購(gòu)物車(chē)為例，分析老年購(gòu)物車(chē)的無(wú)障礙交互設(shè)計(jì)。

4.1 購(gòu)物行為決策

通過(guò)行為決策框架圖，如圖4所示，老年人出門(mén)購(gòu)物的行為方式有很多種，為了本次研究，我們假設(shè)最終滿意的方案是購(gòu)物車(chē)，以下對(duì)購(gòu)物車(chē)這一客體進(jìn)行方案評(píng)價(jià)，看其是否滿足無(wú)障礙交互設(shè)計(jì)的準(zhǔn)則。

4.2 簡(jiǎn)潔性分析

市面上所現(xiàn)有的購(gòu)物車(chē)，大部分都比較簡(jiǎn)單，其基本結(jié)構(gòu)可分為：支架一布袋一車(chē)輪三大部分，其功能評(píng)價(jià)表如表1所示。在一定方面滿足了老年群體購(gòu)買(mǎi)物品的實(shí)際需求，但功能比較單―且不完善。并沒(méi)有對(duì)他們的生理、心理、消費(fèi)習(xí)慣、生活習(xí)慣進(jìn)行詳細(xì)點(diǎn)煙，歸納重要的產(chǎn)品要素。

4.3 易用性分析

篇8

隨著工業(yè)技術(shù)的飛速發(fā)展，生產(chǎn)生活資料的極大豐富，使用者對(duì)產(chǎn)品的要求也越來(lái)越高，針對(duì)受眾群體消費(fèi)心理的創(chuàng)意燈具也應(yīng)運(yùn)而生。但“不是所有的消費(fèi)心理都能轉(zhuǎn)化為消費(fèi)行為”[1]，這種燈具雖然具有一定的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，但是創(chuàng)意燈具的的針對(duì)性也很大程度上制約著它的發(fā)展。

從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度上講：創(chuàng)意產(chǎn)品的存續(xù)具有持久性與營(yíng)利的長(zhǎng)期性[2]。想要在競(jìng)爭(zhēng)殘酷的市場(chǎng)中保有更長(zhǎng)的生命力并且能被消費(fèi)者快速的選擇，就需要在各種各樣的環(huán)境和需求下，做出最恰當(dāng)?shù)亩ㄎ徊橄M(fèi)者提供最好的方案。所以我們需要設(shè)計(jì)的對(duì)象不僅僅只是產(chǎn)品，還有產(chǎn)品與人行為中的交流互動(dòng)。我們提到的這種交流互動(dòng)關(guān)系就立足于交互設(shè)計(jì)。

我們可以理解為：交互設(shè)計(jì)是一種如何讓產(chǎn)品易用、有效而讓人愉悅的技術(shù)。它致力于了解目標(biāo)用戶(hù)和他們的期望，了解用戶(hù)在與產(chǎn)品交互時(shí)彼此的行為，了解“人”本身的心理和行為特點(diǎn)；同時(shí)，還包括了解各種有效的交互方式，并對(duì)它們進(jìn)行增強(qiáng)和擴(kuò)充，通過(guò)對(duì)產(chǎn)品的界面和行為進(jìn)行交互設(shè)計(jì)。讓產(chǎn)品和它的使用者之間建立一種有機(jī)關(guān)系，從而可以有效達(dá)到使用者的目標(biāo)。作為面向使用設(shè)計(jì)的學(xué)科，交互設(shè)計(jì)的任務(wù)就是設(shè)定使用者的使用行為，并通過(guò)規(guī)劃信息的內(nèi)容、結(jié)構(gòu)和呈現(xiàn)方式來(lái)引導(dǎo)使用者的使用。所以說(shuō)，行為、內(nèi)容和形式是交互設(shè)計(jì)的三個(gè)要素，也是交互設(shè)計(jì)要解決的三個(gè)核心問(wèn)題。其中，行為是交互過(guò)程的框架，也決定了交互的模式，是交互設(shè)計(jì)的核心；內(nèi)容是交互過(guò)程中所提供的功能，包涵了具體的信息和信息的組織結(jié)構(gòu)，是交互設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)；形式是交互過(guò)程實(shí)現(xiàn)的依托，包含了視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)和觸覺(jué)等界面表現(xiàn)形式，也是交互設(shè)計(jì)的具體內(nèi)容。

一、行為的設(shè)計(jì)

一款設(shè)計(jì)優(yōu)秀的創(chuàng)意燈具作品可以作為一種媒介向使用者傳遞信息，當(dāng)設(shè)計(jì)者為這款燈具賦予獨(dú)特的形式或者特殊的文化意義時(shí)，就能促使這款創(chuàng)意燈具與一些使用者之間產(chǎn)生互動(dòng)關(guān)系。當(dāng)這款創(chuàng)意燈具與使用者之間建立良好的交互關(guān)系時(shí)，使用者自然而然會(huì)對(duì)其產(chǎn)生良好的情感反應(yīng)，這種情感反應(yīng)的產(chǎn)生就能更好的快速激發(fā)消費(fèi)者的消費(fèi)選擇。這種對(duì)交互平臺(tái)中人與創(chuàng)意燈具的互動(dòng)行為模式的設(shè)計(jì)正是交互設(shè)計(jì)的核心。

當(dāng)我們以比較傳統(tǒng)的形式來(lái)了解一款創(chuàng)意燈具時(shí)，往往會(huì)注重于這款燈具的材質(zhì)、構(gòu)造、功能等等。但以交互設(shè)計(jì)為依托的話側(cè)重點(diǎn)就有所不同，理查德.W.布坎南（Richard.W. Bushanan）曾這樣評(píng)價(jià)交互設(shè)計(jì)：“通過(guò)協(xié)調(diào)產(chǎn)品的影響、效力，甚至復(fù)雜的系統(tǒng)創(chuàng)造和鼓勵(lì)人們參與一個(gè)活動(dòng)”[3]。就是說(shuō)，傳統(tǒng)的工業(yè)設(shè)計(jì)是針對(duì)創(chuàng)意燈具的設(shè)計(jì)需求進(jìn)行一個(gè)創(chuàng)造，而交互設(shè)計(jì)則更注重人的活動(dòng)，或者說(shuō)是使用者的親身體驗(yàn)。我們首先要考慮的是什么樣的用戶(hù)在怎樣的環(huán)境下執(zhí)行什么動(dòng)作。因此，談到交互設(shè)計(jì)，需要?jiǎng)?chuàng)造的是關(guān)系與活動(dòng)，也就是說(shuō)這款創(chuàng)意燈具會(huì)對(duì)使用者進(jìn)行訊息傳遞或者說(shuō)使用者根據(jù)行為習(xí)慣或使用前的思考對(duì)這款創(chuàng)意燈具進(jìn)行操作行為的反饋。

所以說(shuō)一款好的創(chuàng)意燈具通過(guò)合適的行銷(xiāo)手段或者強(qiáng)大的平臺(tái)，讓用戶(hù)有了第一次試用行為，當(dāng)用戶(hù)再次來(lái)使用的時(shí)候，往往因?yàn)樗_實(shí)滿足用戶(hù)的需求，比其他同類(lèi)產(chǎn)品的更加好用、易用等。人們普遍認(rèn)為交互式創(chuàng)意燈具的使用過(guò)程是一個(gè)在人與創(chuàng)意燈具本身之間所發(fā)生的信息循環(huán)的過(guò)程，在這個(gè)循環(huán)中，人是主動(dòng)的一方，人的認(rèn)識(shí)和思維方式驅(qū)動(dòng)著行為互動(dòng)過(guò)程的進(jìn)行。

二、內(nèi)容的設(shè)計(jì)

以行為為核心的內(nèi)容設(shè)計(jì)是交互設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)，而這種內(nèi)容的設(shè)計(jì)最重要的一環(huán)莫過(guò)于體驗(yàn)。所以我們需要更好地理解使用者所參與的活動(dòng)，理解使用者在做什么、在哪里做、怎么做以及為什么會(huì)參與這個(gè)活動(dòng)。

設(shè)計(jì)師經(jīng)過(guò)對(duì)各種信息、資料分析后對(duì)消費(fèi)者在規(guī)劃完整的空間范圍內(nèi)所反應(yīng)出的各種行為的預(yù)估，而后經(jīng)過(guò)周密的設(shè)計(jì)針對(duì)消費(fèi)者的各種行為進(jìn)行相應(yīng)信息引導(dǎo)，指引他們?cè)鯓釉谝粋€(gè)創(chuàng)意燈具的交互平臺(tái)中進(jìn)行各種操作行為。因此怎樣規(guī)劃好使用者對(duì)這款創(chuàng)意燈具的認(rèn)識(shí)過(guò)程，怎樣安排好相應(yīng)行為和反應(yīng)的過(guò)程就顯得尤為重要。交互行為的內(nèi)容設(shè)計(jì)其實(shí)無(wú)處不在，良好的體驗(yàn)背后通常都存在著大量的設(shè)計(jì)行為。

三、形式的設(shè)計(jì)

當(dāng)我們具體著手要設(shè)計(jì)一款具有創(chuàng)意的燈具時(shí)，都要考慮什么問(wèn)題呢？我們都知道工業(yè)設(shè)計(jì)的著名格言：“功能決定形式”，所以首先我們必須要考慮可用性。可用性是交互設(shè)計(jì)的基本也是重要的指標(biāo)，它是對(duì)可用程度的總體評(píng)價(jià)，也是從用戶(hù)角度衡量產(chǎn)品是否有效、易學(xué)、安全、高效、好記、的質(zhì)量使用效果。這種燈具本身表達(dá)的設(shè)計(jì)就是交互設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)。

就功能和造型的可用性，我們分別從生理和心理兩方面入手。生理上，亮度對(duì)眼睛的刺激和影響是燈具設(shè)計(jì)必須要考慮的部分；例如夜晚和白天眼睛對(duì)光的反應(yīng)能力會(huì)有一些差距，夜晚突然開(kāi)燈，人會(huì)有刺眼這樣不舒適的感覺(jué)，其實(shí)這就是眼球在光適應(yīng)過(guò)程中的一種應(yīng)激狀態(tài)。所以說(shuō)白天的燈未必在夜晚適應(yīng)。心理上，不同的色彩和材質(zhì)給使用者帶來(lái)不同的情感回饋，當(dāng)然還有不同受眾群體的喜好偏差等等。

所以在一款創(chuàng)意燈具設(shè)計(jì)中，開(kāi)關(guān)總是首先得到重點(diǎn)的關(guān)注。例如會(huì)有聲控、觸控或者有符合手指形狀的按鈕的設(shè)計(jì)等。把開(kāi)關(guān)這么小的一個(gè)瞬間用交互設(shè)計(jì)的思維觀察，給開(kāi)關(guān)賦予一種令人意想不到的交互模式，令一個(gè)簡(jiǎn)單的開(kāi)關(guān)動(dòng)作變成一次有意思的操作體驗(yàn)。其次就是光的設(shè)計(jì)，以往的燈具設(shè)計(jì)中有許多設(shè)計(jì)師會(huì)在燈光效果上大做文章。設(shè)計(jì)師會(huì)以主觀創(chuàng)造的方式為使用者提供光的視覺(jué)效果，當(dāng)然這些燈具也可能會(huì)給使用者帶來(lái)良好的感官享受，但是這時(shí)設(shè)計(jì)師和使用者就將處在一個(gè)相互主從的關(guān)系，這樣不論對(duì)產(chǎn)品研發(fā)還是市場(chǎng)的銷(xiāo)售，都相對(duì)被動(dòng)。所以將光的變化與使用者的操作行為緊密結(jié)合，以引導(dǎo)性的操作方法設(shè)計(jì)一套讓使用者在對(duì)光進(jìn)行調(diào)節(jié)的同時(shí)也可以體驗(yàn)到這款創(chuàng)意燈具所特有的操控形式。

四、創(chuàng)意燈具設(shè)計(jì)中的交互思考

其實(shí)一切設(shè)計(jì)的中心都圍繞著使用者，怎樣讓使用者在對(duì)一款創(chuàng)意燈具進(jìn)行最初的操作中產(chǎn)生興趣？當(dāng)然我們不僅要把針對(duì)受眾群體的各種特點(diǎn)的考慮融入在這款創(chuàng)意燈具的設(shè)計(jì)中去，更需要設(shè)計(jì)一個(gè)良好的、有趣并且豐富的操作行為的體驗(yàn)過(guò)程。這就需要設(shè)計(jì)師認(rèn)真考慮如何響應(yīng)使用者的行為模式、以及使用者與操作行為之間的關(guān)系，設(shè)計(jì)不同類(lèi)型的交互式媒體模塊，并賦予其易用、高效和充滿美感的交互方式。當(dāng)設(shè)計(jì)師做出這些考慮之后，就能讓這款創(chuàng)意燈具解決使用者在使用中產(chǎn)生的相應(yīng)的麻煩，當(dāng)然這同時(shí)也是一種信息反饋的交互方式。所以說(shuō)交互性的創(chuàng)意燈具，就是讓燈具針對(duì)性的解決一些日常使用中的問(wèn)題，并讓這個(gè)問(wèn)題的解決方式成為這款燈具的創(chuàng)意點(diǎn)，根據(jù)這個(gè)創(chuàng)意點(diǎn)設(shè)計(jì)出相應(yīng)的交互模式，讓使用者在操作的過(guò)程中解決問(wèn)題的同時(shí)也享受體驗(yàn)的樂(lè)趣。

但如果我們換一種思考方式；既然使用者是一切設(shè)計(jì)的核心，那為何不把各種交互模式設(shè)定的權(quán)利交給使用者？如果我們不僅僅著眼于某一款或者說(shuō)某一個(gè)類(lèi)型的產(chǎn)品，而是將多種產(chǎn)品有機(jī)的整合。使用者可以對(duì)燈具各個(gè)部件的功能、造型、材料、工藝以及操作方式上自由地進(jìn)行交叉組合，將選擇權(quán)利完全的交給消費(fèi)者，而我們僅提供一個(gè)完善交互平臺(tái)。這樣不僅更符合當(dāng)今標(biāo)準(zhǔn)化、大批量式的生產(chǎn)結(jié)構(gòu)，更能促進(jìn)各種產(chǎn)業(yè)間的結(jié)合。因?yàn)榻换ピO(shè)計(jì)本身就誕生在工業(yè)設(shè)計(jì)、傳達(dá)設(shè)計(jì)、人機(jī)交互、認(rèn)識(shí)心理學(xué)、人類(lèi)學(xué)和社會(huì)學(xué)等學(xué)科交叉的領(lǐng)域。所以各個(gè)學(xué)科、產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的交叉融合勢(shì)必會(huì)成為創(chuàng)意燈具設(shè)計(jì)乃至產(chǎn)品設(shè)計(jì)的發(fā)展趨勢(shì)。

結(jié)語(yǔ)

交互設(shè)計(jì)并不是一個(gè)簡(jiǎn)單的概念，通過(guò)對(duì)創(chuàng)意燈具設(shè)計(jì)中交互設(shè)計(jì)三要素的分析整合，我們對(duì)它們有了比較深入的探索的同時(shí)并進(jìn)行思考。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中我們不能僅僅把交互設(shè)計(jì)作為一種概念，而是要讓它成為一條設(shè)計(jì)原則、一種設(shè)計(jì)常識(shí)。特別是在設(shè)計(jì)創(chuàng)意型產(chǎn)品的時(shí)候，一個(gè)創(chuàng)意點(diǎn)的完成更需要使用者的參與、體驗(yàn)和反饋。作為設(shè)計(jì)師，我們應(yīng)該以更動(dòng)態(tài)的視角來(lái)考慮使用者以及他們想駕馭的活動(dòng)。最重要的是我們必須時(shí)刻了解產(chǎn)業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)，設(shè)計(jì)的發(fā)展趨勢(shì)，以消費(fèi)者為根本的做好完全與環(huán)境協(xié)調(diào)的產(chǎn)品和服務(wù)體驗(yàn)。

參考文獻(xiàn)：

篇9

良好的用戶(hù)體驗(yàn)是人性化有些界面設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)。用戶(hù)體驗(yàn)發(fā)生在生活的每個(gè)瞬間，比如當(dāng)你用水杯喝水時(shí)，會(huì)隨手將杯蓋放在任何你隨手可以放置的地方，當(dāng)你在不注意的情況下會(huì)將杯蓋隨手放在任何地方，隨后因?yàn)闆](méi)有印象而忘記杯蓋放在了哪里?，F(xiàn)在很多的水杯都將杯蓋設(shè)計(jì)成連接在杯子上的，這樣就不容易忘記放在哪里了。這樣的例子不計(jì)其數(shù)。用戶(hù)體驗(yàn)在開(kāi)發(fā)數(shù)字產(chǎn)品、系統(tǒng)及服務(wù)的不同設(shè)計(jì)與可用性學(xué)科，并通過(guò)界面的交互設(shè)計(jì)來(lái)影響人們的體驗(yàn)。數(shù)字產(chǎn)品的用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)包括三方面，即形式，行為和內(nèi)容。操作是游戲體驗(yàn)的必要行為，交互設(shè)計(jì)關(guān)注行為設(shè)計(jì)，也關(guān)注行為如何和形式與內(nèi)容產(chǎn)生聯(lián)系。人性化的游戲界面設(shè)計(jì)就是將交互設(shè)計(jì)理念完美的融入界面設(shè)計(jì)中，將形式和內(nèi)容通過(guò)交互設(shè)計(jì)達(dá)到一種自然的狀態(tài)，是玩家才做起來(lái)更加順暢而方便，提高游戲的娛樂(lè)性。人性化游戲界面設(shè)計(jì)不僅要考慮到玩家大眾的心理，使用習(xí)慣，使用環(huán)境等因素，還要更好的研究大眾的文化，審美等因素對(duì)游戲的影響。只有達(dá)到平衡才能使玩家和游戲之間順暢而自然地進(jìn)行信息交流

游戲界面交互設(shè)計(jì)同一般的WEB設(shè)計(jì)有所區(qū)別。游戲的信息功能復(fù)雜，板塊較多，加上玩法和游戲特定的規(guī)范，在創(chuàng)新設(shè)計(jì)上需要設(shè)計(jì)師全方位的考慮周全，有舍有取。

二、人性化游戲界面設(shè)計(jì)原則

游戲界面就像是一個(gè)自助式的產(chǎn)品，他和很多網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品一樣，沒(méi)有像真正產(chǎn)品一樣的說(shuō)明書(shū)，當(dāng)新手引導(dǎo)結(jié)束后，用戶(hù)只能憑自己的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品使用經(jīng)驗(yàn)操作那些命令。一個(gè)不好的界面，會(huì)使游戲玩家因?yàn)橐粋€(gè)操作的卡住最終放棄游戲，這將造成巨大的損失。游戲界面承擔(dān)著玩家與游戲之間溝通的媒介作用，直接和界面設(shè)計(jì)相關(guān)的除了美術(shù)部分就是交互設(shè)計(jì)。交互設(shè)計(jì)是關(guān)于行為，操作流程的，和外觀相比，更難于觀察和理解。作為游戲界面的交互，保證玩家使用界面順利成功的進(jìn)行游戲，界面設(shè)計(jì)需要以為人本，并且必須遵循一些游戲界面特定的設(shè)計(jì)原則。

1.簡(jiǎn)潔易用

Less is more的設(shè)計(jì)思想不管設(shè)計(jì)任何事物都有很好的指導(dǎo)意義。游戲的界面需要設(shè)計(jì)師盡量做到精簡(jiǎn)，以免太多的按鈕和菜單出現(xiàn)在畫(huà)面上，并且過(guò)于華麗的修飾也會(huì)干擾到玩家的注意力，很可能分散玩家的注意力，是玩家不能集中精力于游戲世界。操作界面應(yīng)該盡量做到簡(jiǎn)單明確，并且盡量少占用屏幕空間。而有的游戲因?yàn)樾畔?shù)據(jù)繁多，做到精簡(jiǎn)的難度很大。但是也有設(shè)計(jì)師挑戰(zhàn)了這種矛盾。例如現(xiàn)在很多網(wǎng)頁(yè)游戲都將游戲構(gòu)成單元和主要場(chǎng)景結(jié)合起來(lái)。例如圖一，將主要場(chǎng)景中的建筑和組成這個(gè)游戲的各個(gè)玩法單元結(jié)合起來(lái)。這樣不僅僅減少了界面上菜單按鈕的數(shù)量，也更好的將玩家吸引到游戲情境當(dāng)中。不僅是玩家操作更順暢，減少記憶成本，增加了操作上的游戲樂(lè)趣。

圖二是《大將軍》網(wǎng)頁(yè)游戲中的城外界面的國(guó)家查找界面。設(shè)計(jì)者沒(méi)有用過(guò)多的裝飾，簡(jiǎn)潔的操作界面一目了然，并且雖然是游戲，但是為了方便玩家尋找國(guó)家承包，增加了搜索功能，將互聯(lián)網(wǎng)其他產(chǎn)品的功能活用到游戲當(dāng)中也是一個(gè)很巧妙的辦法。

2.遵循游戲習(xí)慣

上面講到了將互聯(lián)網(wǎng)其他的產(chǎn)品的一部分需求功能增加到游戲當(dāng)中，這樣的做法也需要度。因?yàn)橛螒蜃鳛橐粋€(gè)已經(jīng)給玩家固定印象的產(chǎn)品，有他的特征。網(wǎng)頁(yè)游戲發(fā)展了許多年，玩家已經(jīng)培養(yǎng)成了固定的使用習(xí)慣，因此不能隨意的改變這些習(xí)慣。例如圖三所示。

圖三為網(wǎng)頁(yè)游戲《一代宗師》的英雄界面和主城界面。主城界面可以看出和其他的大部分網(wǎng)頁(yè)游戲沒(méi)有太多的區(qū)別。左上角為英雄頭像，名稱(chēng)，等級(jí)和一些屬性。下方一條則為工具欄。左右兩邊為信息欄和任務(wù)欄。玩家已經(jīng)經(jīng)歷了多個(gè)類(lèi)似設(shè)計(jì)的網(wǎng)頁(yè)游戲，已經(jīng)培養(yǎng)起了固定的使用習(xí)慣，因此這樣的設(shè)計(jì)不會(huì)使玩家在尋找操作方式上花費(fèi)太多時(shí)間。英雄界面則改動(dòng)很大。圖四為一款網(wǎng)頁(yè)游戲的交互設(shè)計(jì)原型圖。圖四的設(shè)計(jì)是大多數(shù)網(wǎng)頁(yè)游戲英雄面板的設(shè)計(jì)方式。從左至右的方式選擇，符合用戶(hù)使用習(xí)慣。而圖三則將英雄的選擇方式放到了上方，將玩家關(guān)注的英雄裝備情況的區(qū)域縮小，放到了界面的下方，這樣做模糊了主次關(guān)系，將本該強(qiáng)化注意的裝備情況削弱了。不但視覺(jué)上不舒服，而且在操作上也加大了玩家的學(xué)習(xí)成本，很容易造成游戲用戶(hù)的流失。

3.可擴(kuò)充原則

網(wǎng)頁(yè)游戲和一般的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品不同的是，它會(huì)不斷地更新新的版本，增加新的功能，這樣才能適應(yīng)不同玩家的不同需求，適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。這樣也要求交互設(shè)計(jì)師再設(shè)計(jì)操作界面的時(shí)候，要給以后的游戲功能開(kāi)發(fā)流出一定的空間，所謂的動(dòng)態(tài)擴(kuò)展空間。聽(tīng)起來(lái)很困難，但是在工作中需要和游戲策劃者多多溝通，及時(shí)得到最新信息。

篇10

一、新時(shí)代的設(shè)計(jì)觀——交互設(shè)計(jì)

（一）時(shí)代背景

隨著現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展，傳播媒介的更新速度已經(jīng)大大超越了人們的想象范圍，使得信息在傳播中人的因素發(fā)揮的程度越來(lái)越大，以前的消費(fèi)者的地位處于被接受的狀態(tài)，無(wú)法與產(chǎn)品之間做到直接的交流，而如今，隨著高科技的應(yīng)用與傳播，使得人與物之間的交流成為雙向的，直接的。在整個(gè)信息傳播的過(guò)程中，人不僅僅處在接受者的狀態(tài)，而且處于參與者的狀態(tài)。這樣通過(guò)產(chǎn)品這個(gè)媒介能將傳播者和接受者之間的交流更為直接和頻繁，相互影響和相互作用。

（二）交互設(shè)計(jì)的意義

正如這個(gè)詞本身一樣，需要與使用者進(jìn)行交互，不僅是說(shuō)，更重要的是去做。在當(dāng)今計(jì)算機(jī)的時(shí)代，交互設(shè)計(jì)的應(yīng)用更多的體現(xiàn)在新媒體的應(yīng)用上面，使消費(fèi)者能更容易的參與其中，感受其中，目的使產(chǎn)品通過(guò)一種直觀的界面使其易用，易被掌握，使人感到快樂(lè)的區(qū)使用產(chǎn)品，而不是因?yàn)楦呖萍际瓜M(fèi)者感到繁瑣和困難。

（三）交互設(shè)計(jì)的應(yīng)用

及蘋(píng)果公司近幾年推出的掌上平板電腦IPAD，充分的將我們帶進(jìn)了電腦信息化的時(shí)代，電腦已經(jīng)成為生活中必不可少的重要物品，我們的日常生活中比如我們的手機(jī)，電子書(shū)閱讀器，超市里的柜員機(jī)，銀行的ATM自動(dòng)取款機(jī)，都體現(xiàn)了交互設(shè)計(jì)的應(yīng)用。

（四）交互設(shè)計(jì)的歷史及發(fā)展

交互設(shè)計(jì)（Interaction　Design）　作為一門(mén)關(guān)注交互體驗(yàn)的新學(xué)科在二十世紀(jì)八十年代產(chǎn)生了，它由IDEO的一位創(chuàng)始人比爾.莫格里奇在1984年一次設(shè)計(jì)會(huì)議上提出，他一開(kāi)始給它命名為“軟面（Soft　Face）”，由于這個(gè)名字容易讓人想起和當(dāng)時(shí)流行的玩具“椰菜娃娃（Cabbage　Patch　doll）”，他后來(lái)把它更名為“Interaction　Design”——交互設(shè)計(jì)。

本文所要研究的就是將交互設(shè)計(jì)運(yùn)用到產(chǎn)品的包裝上面，使產(chǎn)品以全新的形態(tài)展示在消費(fèi)者的面前。

二、交互式包裝的闡述

（一）什么是交互式包裝

近年來(lái)，某種產(chǎn)品之所以能引起消費(fèi)者的注意和消費(fèi)者的忠誠(chéng)度，有絕大部分的原因取決于它的外包裝，所以有效的改進(jìn)產(chǎn)品的外包裝和外包裝的特性，才能給產(chǎn)品帶來(lái)活力。近年來(lái)，包裝領(lǐng)域的新的概念——交互式包裝，在這種激烈的競(jìng)爭(zhēng)中應(yīng)運(yùn)而生，它包括感覺(jué)包裝，功能包裝和智能包裝，這一新的概念的產(chǎn)生，已經(jīng)超出了單純的印刷圖像的范疇，而使成為了產(chǎn)品的一部分，甚至于產(chǎn)品的本身。這種包裝能給消費(fèi)者帶來(lái)強(qiáng)烈的互動(dòng)感，這樣就刺激了消費(fèi)者的消費(fèi)欲望，所以這也能給企業(yè)帶來(lái)可觀的利潤(rùn)，現(xiàn)在在市面上可以看到一些這樣的包裝，如帶有氣味的包裝，帶有紋理質(zhì)感的包裝。在包裝不斷多樣化的同時(shí)，交互式包裝又給包裝領(lǐng)域注入利潤(rùn)新鮮的血液。

（二）交互式包裝的類(lèi)型

功能型包裝——是為了解決與產(chǎn)品相關(guān)的包裝問(wèn)題的一種科學(xué)方法。一個(gè)功能包裝的例子就是罐頭包裝盒的真空包裝，應(yīng)用這樣的包裝可以使易于變壞的產(chǎn)品能再貨架上保持更長(zhǎng)的時(shí)間，例如，罐頭在抽光空氣后的真空狀態(tài)時(shí)，蓋子上的小按鈕是不會(huì)彈起的，一旦漏空氣了，蓋子上的小按鈕便會(huì)彈起，提醒消費(fèi)者不要購(gòu)買(mǎi)。還有一種功能性的包裝是通過(guò)某些配件改善包裝本身的缺陷，如在包裝盒的封口處加上排空氣和氣味的裝置，這樣的包裝加附件同樣可以延長(zhǎng)產(chǎn)品的保質(zhì)期限。功能型包裝可以有效的延長(zhǎng)產(chǎn)品的保質(zhì)期限，以免產(chǎn)品受到外界的干擾，起到保持的作用。

感覺(jué)型包裝——這種包裝是可以讓消費(fèi)者在對(duì)產(chǎn)品包裝又一種直覺(jué)上的感觸，如視覺(jué)，觸覺(jué)，嗅覺(jué)等。功能性的包裝主要是為了保護(hù)產(chǎn)品或者更長(zhǎng)時(shí)間的保持產(chǎn)品的新鮮程度不，從而使產(chǎn)品更完好的到消費(fèi)者的手里。而感覺(jué)型包裝則是從外部給消費(fèi)者一種直觀的感覺(jué)，通過(guò)這種直觀的感覺(jué)使消費(fèi)者能了解到此產(chǎn)品的眾多主要的信息，如氣味，外包裝的機(jī)理效果和包裝上面的圖案視覺(jué)效果。比如說(shuō)，一些食品產(chǎn)品的外包裝通過(guò)食品的氣味來(lái)吸引顧客，如烤面包，烤肉，爆米花等可以提取氣味的食品，有的是直接通過(guò)食品散發(fā)出，這種食品一般式即買(mǎi)即食的食品，還有一種是將食品的氣味提取，以特殊的材料涂抹在食品的外包裝上，這樣里面的食品將完好的保存，顧客還能通過(guò)外包裝感受到食品的美味。還有一種包裝是可口可樂(lè)公司前年出品的一種可口可樂(lè)的促銷(xiāo)裝，它的中獎(jiǎng)信息在包裝瓶環(huán)形廣告內(nèi)部，消費(fèi)者只有買(mǎi)過(guò)后將可樂(lè)喝完一半的時(shí)候才能透過(guò)瓶身看到環(huán)形廣告內(nèi)部的中獎(jiǎng)信息。利用這種包裝來(lái)進(jìn)行促銷(xiāo)，激發(fā)了消費(fèi)者的消費(fèi)欲望，又刺激的產(chǎn)品的銷(xiāo)量。

智能包裝——智能包裝可以在包裝的內(nèi)部包含大量的產(chǎn)品信息，它將標(biāo)記和監(jiān)控系統(tǒng)結(jié)合起來(lái)形成一套擴(kuò)展跟蹤系統(tǒng)，用以檢查產(chǎn)品的數(shù)據(jù)。監(jiān)控的序列號(hào)或者科技含量更高的電子芯片嵌入在產(chǎn)品的內(nèi)部，使其產(chǎn)生更高級(jí)，更具精確度的跟蹤信息。智能包裝通過(guò)內(nèi)部的傳感原件或高級(jí)的條形碼，序列號(hào)以及商標(biāo)信息，并利用感覺(jué)包裝和功能包裝的原理來(lái)跟蹤和監(jiān)控產(chǎn)品。比如說(shuō)，在運(yùn)輸水果或者海產(chǎn)品的時(shí)候，運(yùn)輸過(guò)程中，由于運(yùn)輸條件，溫度氣候條件，難免會(huì)使有些產(chǎn)品變質(zhì)，如果在運(yùn)輸?shù)臅r(shí)候在使用功能性包裝，可以防止其變質(zhì)，但這只能說(shuō)防止其變質(zhì)的可能性大大降低，對(duì)于有些不可避免的損害，如果單純的用保護(hù)型的包裝，內(nèi)部損害了，但外部看不見(jiàn)，這使消費(fèi)者和商家都會(huì)損失，所以如果在這類(lèi)產(chǎn)品的運(yùn)輸時(shí)候加上智能化的監(jiān)控系統(tǒng)會(huì)更好，如在包裝內(nèi)部加個(gè)溫度感應(yīng)或者小型細(xì)菌數(shù)量檢測(cè)器，通過(guò)顯示屏在外部呈現(xiàn)出來(lái)，這樣如果包裝完好可內(nèi)部的產(chǎn)品變質(zhì)損害了，通過(guò)外部的這個(gè)顯示屏就能顯示出來(lái)。這樣能及時(shí)的停止該產(chǎn)品的銷(xiāo)售。當(dāng)然這種包裝還是及少數(shù)，造價(jià)較高，但是隨著科技進(jìn)步，慢慢會(huì)實(shí)現(xiàn)的。目前，市場(chǎng)上這種跟蹤的產(chǎn)品包裝比較多的運(yùn)用在數(shù)碼產(chǎn)品的領(lǐng)域。就像蘋(píng)果公司的IPHONE，號(hào)稱(chēng)不會(huì)丟得手機(jī)，主要是因?yàn)檫@手機(jī)內(nèi)部安裝了衛(wèi)星定位裝置，不論在手機(jī)開(kāi)關(guān)機(jī)，有無(wú)電池的時(shí)候都能正常運(yùn)行，用戶(hù)只需要一個(gè)配套的產(chǎn)品序列號(hào)和密碼就能查詢(xún)到手機(jī)的位置。這算得上我們生活中比較高端的跟蹤式包裝，還有就是品牌手機(jī)的售后，以往手機(jī)壞了，去維修點(diǎn)維修都要出示保修卡，發(fā)票證明等單據(jù)，而現(xiàn)在不論你在哪買(mǎi)的手機(jī)，只要拿著手機(jī)去就行了，根據(jù)你手機(jī)內(nèi)的序列號(hào)，在維修點(diǎn)就可以準(zhǔn)確的查到你手機(jī)的各項(xiàng)信息，這樣方便快捷。

三、如何使包裝體現(xiàn)交互性

（一）人與產(chǎn)品交互的框架

一個(gè)交互框架有四個(gè)重要的組成部分——系統(tǒng)，用戶(hù)，輸入，輸出，這四個(gè)組成部分通過(guò)一個(gè)交互循環(huán)得到相互的連接，交互循環(huán)的每一步都對(duì)應(yīng)著上述四個(gè)組成部分。這個(gè)循環(huán)的進(jìn)行模式是這樣的：當(dāng)用戶(hù)開(kāi)始一個(gè)交互循環(huán)，會(huì)建立一個(gè)目標(biāo)或者一個(gè)途徑，用戶(hù)通過(guò)輸入部分操作系統(tǒng)，接著系統(tǒng)會(huì)執(zhí)行這個(gè)操作并按照操作的描述進(jìn)行變換，接著系統(tǒng)傳給用戶(hù)一個(gè)輸出，如果系統(tǒng)反應(yīng)與用戶(hù)的目標(biāo)相一致，那么交互成功。

（二）人如何與產(chǎn)品交互

將產(chǎn)品帶到這個(gè)交互的框架中來(lái)實(shí)現(xiàn)人與產(chǎn)品的交互，也同樣形成了一個(gè)完整的交互循環(huán)的過(guò)程。首先消費(fèi)者的意愿，也就是消費(fèi)者想知道包裝里面是什么或者包裝里面東西的狀態(tài)如何，這個(gè)意愿就是用戶(hù)建立和發(fā)出的目的和任務(wù)，接著包裝的本身通過(guò)一些媒介將包裝內(nèi)部的產(chǎn)品特性，如氣味，形狀，等通過(guò)包裝媒介反映給消費(fèi)者，這就是系統(tǒng)，消費(fèi)者通過(guò)這些了解到產(chǎn)品的特性后做出的反映，這就是用戶(hù)的輸出。

一個(gè)交互過(guò)程的主體是人與系統(tǒng)，我認(rèn)為在交互式包裝中，系統(tǒng)就是將包裝內(nèi)部產(chǎn)品特性反映給消費(fèi)者的這層媒介?？梢允峭ㄟ^(guò)氣味，也可以是通過(guò)感覺(jué)如包裝的質(zhì)感，還可以是通過(guò)顯示屏，就像上面所說(shuō)的運(yùn)送海鮮水果那樣的包裝。而人對(duì)系統(tǒng)做出的指令就是人的意愿，人的所想要知道內(nèi)部的產(chǎn)品的意愿。有些包裝不需要消費(fèi)者去參與操作，只需要消費(fèi)者去了解知道后來(lái)選擇購(gòu)不購(gòu)買(mǎi)其產(chǎn)品，這樣的包裝在超市里比較常見(jiàn)。更科技含量高的就是上面所說(shuō)的數(shù)碼產(chǎn)品的包裝，消費(fèi)者可以根據(jù)自己的需求來(lái)體驗(yàn)自己所購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品，使消費(fèi)者真正能感受到產(chǎn)品在為自己服務(wù)，此產(chǎn)品真正的屬于自己的感覺(jué)。

（三）交互式包裝的市場(chǎng)

交互式設(shè)計(jì)是目前正在形成的交叉學(xué)科，經(jīng)過(guò)二十多年的發(fā)展，慢慢的融入到我們的生活當(dāng)中，它綜合了工程，美學(xué)和市場(chǎng)方面的因素，對(duì)用戶(hù)的問(wèn)題提出解決方案。隨著科技的進(jìn)步，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展與嵌入式技術(shù)的發(fā)展，交互設(shè)計(jì)越來(lái)越體現(xiàn)出跨越虛擬與真實(shí)兩端的特性。交互設(shè)計(jì)剛剛出現(xiàn)的時(shí)期，往往將視覺(jué)設(shè)計(jì)等同與交互設(shè)計(jì)，但如果僅僅是看，而不是操作，當(dāng)然傳統(tǒng)的視覺(jué)設(shè)計(jì)就能辦到，而當(dāng)今社會(huì)，消費(fèi)者更希望的是將自己與產(chǎn)品結(jié)合起來(lái)，能參與其中，這就使交互設(shè)計(jì)的發(fā)展在視覺(jué)設(shè)計(jì)上面伸展開(kāi)來(lái)，使設(shè)計(jì)從靜態(tài)的元素變成了動(dòng)態(tài)的元素。這一點(diǎn)更像工業(yè)設(shè)計(jì)與視覺(jué)設(shè)計(jì)向結(jié)合。

四、交互式包裝設(shè)計(jì)的未來(lái)展望

用交互設(shè)計(jì)來(lái)指導(dǎo)包裝設(shè)計(jì)使其具有交互性，這是當(dāng)今高品質(zhì)包裝所走得路線，那么設(shè)計(jì)師就要用更好的表現(xiàn)手法和設(shè)計(jì)靈感來(lái)更好的將交互設(shè)計(jì)的精髓體現(xiàn)在包裝設(shè)計(jì)中，這就要使設(shè)計(jì)師在電子計(jì)算機(jī)領(lǐng)域，傳統(tǒng)印刷與新型印刷領(lǐng)域，新媒體領(lǐng)域都要有所研究，而且在對(duì)消費(fèi)群體和消費(fèi)者的消費(fèi)理念方面都要進(jìn)行深入的研究，因?yàn)楦呒?jí)的交互式包裝科技含量也較高，一些年齡大的群體也許不適應(yīng)，所以，在設(shè)計(jì)一個(gè)包裝的同時(shí)，要充分的考慮到它所適應(yīng)的消費(fèi)人群的范圍和消費(fèi)人群的經(jīng)濟(jì)適應(yīng)能力?，F(xiàn)代的設(shè)計(jì)師往往注意到的是產(chǎn)品的物質(zhì)性，即物品的使用價(jià)值，然而新的設(shè)計(jì)是將科技文化演變到產(chǎn)品的包裝上去，與非物質(zhì)的力量形成互動(dòng)，這將是對(duì)設(shè)計(jì)師是一個(gè)新型的挑戰(zhàn)。設(shè)計(jì)師能否完成這挑戰(zhàn)將是交互式包裝的前景好與壞得重要決定因素。

參考文獻(xiàn)：

[1]王安霞.產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)[M].南京：東南大學(xué)出版社.2010.

篇11

in HCI，Human-Computer Interaction，Advanced Interaction Modalities and Techniques，Proceedings of 16th International Conference HCI International，Part II，Lecture Notes in Computer Science（LNCS），Springer，2014：406-416.

篇12

1 交互設(shè)計(jì)與城市公共設(shè)施的概念

1.1 交互設(shè)計(jì)

“交互設(shè)計(jì)”源于英語(yǔ)Interaction Design，[1]是設(shè)計(jì)用于支持人們?nèi)粘９ぷ?、生活的交互式產(chǎn)品?！敖换ァ?，是指人與設(shè)備、系統(tǒng)、網(wǎng)站等的直接或間接的通信過(guò)程。就應(yīng)用開(kāi)發(fā)而言，目前的發(fā)展從面向功能的開(kāi)發(fā)轉(zhuǎn)向以用戶(hù)為中心的開(kāi)發(fā)，它更注重可用性和用戶(hù)體驗(yàn)。

1990年，IDEO設(shè)計(jì)公司的創(chuàng)始人，Bill Moggridge提出交互設(shè)計(jì)的概念，并率先將交互設(shè)計(jì)發(fā)展成為獨(dú)立的學(xué)科。Terry Winograd將交互設(shè)計(jì)定義為“人類(lèi)交流和交互空間的設(shè)計(jì)”，強(qiáng)調(diào)的是用戶(hù)與產(chǎn)品使用環(huán)境的共存以及交互場(chǎng)所與空間的構(gòu)建。[2]在此后的10多年里，交互設(shè)計(jì)逐漸從少數(shù)人從事的一門(mén)狹窄、專(zhuān)門(mén)化的學(xué)科發(fā)展到今天在全世界擁有數(shù)萬(wàn)名從業(yè)人員的跨學(xué)科領(lǐng)域，涉及軟件工程、人工智能、人類(lèi)工程學(xué)、計(jì)算語(yǔ)言學(xué)、認(rèn)知科學(xué)、社會(huì)心理學(xué)等。

從城市公共設(shè)施角度理解交互設(shè)計(jì)，即滿足城市公眾、公共設(shè)施及城市環(huán)境三者之間信息傳達(dá)、交流體驗(yàn)感受的雙向反饋需求，使得城市公共設(shè)施充分發(fā)揮其服務(wù)公眾、構(gòu)建便利、輕松的城市功能。

1.2 城市公共設(shè)施

城市公共設(shè)施指國(guó)家政府為市民提供公共服務(wù)產(chǎn)品的各種公共性、服務(wù)性設(shè)施。廣義上的城市公共設(shè)施包含學(xué)校、醫(yī)院、影劇院、博物館、公路、體育場(chǎng)等。從狹義上而言，城市公共設(shè)施即一般意義上的“城市家具”。主要包含：信息設(shè)施（指路標(biāo)志、導(dǎo)游圖、電話亭、郵箱等）、衛(wèi)生設(shè)施（垃圾箱、飲水器、公廁）、照明安全設(shè)施、娛樂(lè)服務(wù)設(shè)施（坐具、桌子、游樂(lè)器械、售貨亭）、交通設(shè)施（巴士站點(diǎn)、車(chē)棚）以及藝術(shù)景觀設(shè)施（雕塑、藝術(shù)小品）等。[3]

隨著智能終端、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)以及云服務(wù)的進(jìn)步，很多城市中已經(jīng)陸續(xù)出現(xiàn)了基于數(shù)字平臺(tái)、借助計(jì)算機(jī)二維碼的公共設(shè)施，如越來(lái)越多的感應(yīng)式燈具、LED大屏幕、智能公交車(chē)站、智能導(dǎo)游查詢(xún)機(jī)等。它們作為“智能城市”的一部分，從一個(gè)側(cè)面反映了城市文化與發(fā)展，同時(shí)擔(dān)當(dāng)著公眾與城市環(huán)境的紐帶，構(gòu)成“使用者物環(huán)境其他人”的系統(tǒng)。

2 更新中的城市公共設(shè)施

2.1 更新中應(yīng)注意的問(wèn)題

焦點(diǎn)在于關(guān)注使用者與公共設(shè)施之間、使用者與其他公眾之間的相互作用，建立信息的多向反饋，從而滿足人們傳達(dá)信息與分享體驗(yàn)的需求。從交互設(shè)計(jì)角度去更新城市公共設(shè)施過(guò)程中應(yīng)考慮4點(diǎn)問(wèn)題：

（1）市民使用的便利性。城市公共設(shè)施的根本目的在于服務(wù)市民生活，使用的便利性即易用性成為公共設(shè)施首先要解決的問(wèn)題。對(duì)公共設(shè)施的便利體驗(yàn)將直接決定了其使用頻率和存在意義，交互設(shè)計(jì)理念介入城市公共設(shè)施設(shè)計(jì)的目的是更直觀快速地滿足公眾的使用需求并建立信息的雙向傳導(dǎo)，因此市民使用的便利性是其最基本的需求。

（2）交互信息的多向反饋。交互設(shè)計(jì)在城市公共設(shè)施中應(yīng)用時(shí)從用戶(hù)即公眾角度出發(fā)，在城市公共空間中建立“市民―公共設(shè)施―市民”之間多向?qū)Φ鹊男畔⒎答佅到y(tǒng)，既能為使用者提供個(gè)性信息的傳達(dá)與互動(dòng)體驗(yàn)平臺(tái)，同時(shí)可以讓使用者將其分享給處在同一公共空間中的其他市民。

（3）充分利用周?chē)h(huán)境、空間的因素。城市公共設(shè)施作為城市的一部分，在設(shè)計(jì)與規(guī)劃時(shí)要充分考慮周?chē)沫h(huán)境因素，并將城市文化符號(hào)與地域性符號(hào)融入公共設(shè)施的設(shè)計(jì)中。給予使用者與周?chē)巳阂杂H和、輕松的氛圍。在設(shè)計(jì)過(guò)程中應(yīng)盡可能在公眾使用設(shè)施過(guò)程中挖掘公眾的交互需求。

（4）公共設(shè)施與個(gè)人終端的銜接。個(gè)人終端不可替代的多功能性使得人們已經(jīng)無(wú)法拒絕使用它。城市公共設(shè)施與個(gè)人終端的關(guān)系應(yīng)為相互補(bǔ)充與相互輔助的關(guān)系。在每一種類(lèi)型的公共設(shè)施上通過(guò)不同的方式銜接好使用者的個(gè)人終端將是城市公共設(shè)施重回公眾視野的關(guān)鍵，也是信息個(gè)性化與信息共享化的紐帶。

2.2 更新中的案例

（1）New Concept of POS（Point-of-Sale）項(xiàng)目。[4]現(xiàn)代人的購(gòu)物方式很大程度上會(huì)依賴(lài)網(wǎng)絡(luò)，這使得去商場(chǎng)選購(gòu)的習(xí)慣逐漸淡化。在Intel與美國(guó)Frog Design合作的“New Concept of POS（Point-of-Sale）”項(xiàng)目里，設(shè)計(jì)師通過(guò)重構(gòu)商場(chǎng)的導(dǎo)購(gòu)設(shè)施，使人們傳統(tǒng)的購(gòu)物習(xí)慣與智能終端進(jìn)行了結(jié)合。讓人們從電腦桌旁回歸到公共空間。

在使用者體驗(yàn)過(guò)程中，該設(shè)施會(huì)根據(jù)他們的需求、以往的購(gòu)物經(jīng)歷及選購(gòu)現(xiàn)狀作個(gè)性化的信息反饋，并按使用者的需要檢索其他用戶(hù)的推薦和評(píng)論，存儲(chǔ)或輸出針對(duì)性商品銷(xiāo)售信息。因此，客戶(hù)在整個(gè)過(guò)程中將獲得一個(gè)有效的、知識(shí)性和流線型的現(xiàn)實(shí)生活購(gòu)物體驗(yàn)，同時(shí)也感受了網(wǎng)上購(gòu)物的便利與滿足個(gè)性需求的體驗(yàn)。

該項(xiàng)目的硬件設(shè)計(jì)運(yùn)用了模塊化的體系結(jié)構(gòu)，充分體現(xiàn)了智能終端的可升級(jí)性和多樣適應(yīng)性。管理者可以配置系統(tǒng)的功能和樣式，以適合更多的使用者。同時(shí)，終端通過(guò)智能交叉銷(xiāo)售工具，數(shù)字標(biāo)牌和有針對(duì)性的廣告以提高對(duì)其周?chē)恳粋€(gè)人的關(guān)注度。

（2）Eye Stop項(xiàng)目。[5]Eye Stop公交車(chē)站是一個(gè)允許乘客做更多的活動(dòng)不僅僅是閑置的概念裝置。麻省理工學(xué)院SENSE able城市實(shí)驗(yàn)室設(shè)計(jì)的這個(gè)智能車(chē)站配備了觸摸屏顯示器，將顯示必要的信息如巴士時(shí)間表或某個(gè)目的地的最短路線。更多的使用者將能夠?yàn)g覽網(wǎng)頁(yè)，檢查空氣質(zhì)量，看到自己想要的確切位置，如巴士、電話亭等。它與個(gè)人移動(dòng)終端交互使用后亦作為一個(gè)社區(qū)留言板公告和廣告。最重要的是，該智能車(chē)站必將改變?nèi)藗儗?duì)于傳統(tǒng)公交車(chē)站的態(tài)度。

用戶(hù)通過(guò)一個(gè)手指的觸摸即可表明其理想的目的地；然后系統(tǒng)將顯示在他們和目的地位置間最短的公交路線。以不同強(qiáng)度的發(fā)光信號(hào)來(lái)代表公交車(chē)輛的距離遠(yuǎn)近。乘客和路人可以在電子公告板上廣告和社區(qū)公告，以提高它作為一個(gè)公共空間中聚集各種相關(guān)信息平臺(tái)的功能。

除了顯示人為信息，Eye Stop還作為一個(gè)積極的環(huán)境感知節(jié)點(diǎn)，通過(guò)陽(yáng)光供電，并收集空氣質(zhì)量和城市環(huán)境的實(shí)時(shí)信息。Eye Stop項(xiàng)目是一個(gè)為智慧城市作統(tǒng)計(jì)的項(xiàng)目，它可以被視為一種“信息硬盤(pán)”，蜿蜒穿過(guò)城市，而收集的各種信息將用云服務(wù)的方式傳播給每個(gè)市民。

Eye Stop旨在豐富城市最先進(jìn)的傳感技術(shù)、交互式服務(wù)、社區(qū)信息、娛樂(lè)信息。該項(xiàng)目是采用大面積覆蓋的觸摸感應(yīng)電子墨水屏幕，為公眾無(wú)縫連接地傳遞信息。用戶(hù)可以在交互式地圖上計(jì)劃自己的出行行程，將相關(guān)信息在數(shù)字留言板上作社區(qū)交流、網(wǎng)上沖浪，監(jiān)測(cè)污染物實(shí)時(shí)曝光以及使用他們的移動(dòng)設(shè)備與候車(chē)亭界面進(jìn)行匹配以下載公共開(kāi)放數(shù)據(jù)。MIT SENSE able城市實(shí)驗(yàn)室主任Carlo Ratti是這樣評(píng)論Eye Stop的：“就類(lèi)似于IPhone如何改變我們的移動(dòng)生活一樣，Eye Stop的出現(xiàn)將會(huì)改變我們對(duì)于城市信息的訪問(wèn)方式?！?/p>

3 結(jié)語(yǔ)

隨著數(shù)字技術(shù)與城市網(wǎng)絡(luò)設(shè)置的繼續(xù)發(fā)展，城市公共設(shè)施將被置入更多的交互功能，公共設(shè)施與周?chē)h(huán)境、異地設(shè)施使用者之間、使用者與周?chē)酥g的交流成為現(xiàn)實(shí)?？萍嫉母咚侔l(fā)展，富有感情的人機(jī)交互將不斷出現(xiàn)。為了讓生活變得輕松、自由，還有必要對(duì)城市公共設(shè)施持續(xù)展開(kāi)研究，為創(chuàng)造應(yīng)對(duì)靈活多變的尖端科技的交互媒體而進(jìn)行設(shè)計(jì)。

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[4] Intel Point Of（Pos）Concept by FrogDesign[DB/OL] . http：///intel-point-of-sale-pos-concept-by-frogdesign/.

篇13

設(shè)計(jì)管理 交互設(shè)計(jì) 教學(xué) 團(tuán)隊(duì)協(xié)作

中圖分類(lèi)號(hào)：G45

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1003-0069（2015）07-0092-02

一 交互設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的現(xiàn)狀

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，定制化的IPS（Information PushServices信息推送服務(wù)）是其典型特征，定制化的思維能讓信息資源得到優(yōu)化配置。在這個(gè)時(shí)代背景下，教育方式亦呈現(xiàn)出多樣化特征，教育作為未來(lái)科技的核心推動(dòng)力量，如何培養(yǎng)創(chuàng)造性和獨(dú)立思考的設(shè)計(jì)人才是迫在眉睫的問(wèn)題。在教育領(lǐng)域，定制化的教學(xué)能幫助教師很好地教授知識(shí)，能夠幫助不同特點(diǎn)的學(xué)生學(xué)到有用的知識(shí)。國(guó)內(nèi)多所高校在發(fā)展規(guī)劃中也提到教學(xué)需加快推進(jìn)教育信息化進(jìn)程，加強(qiáng)數(shù)字校園、數(shù)據(jù)中心、現(xiàn)代教學(xué)環(huán)境等信息化條件建設(shè)，實(shí)行因材施教。

傳統(tǒng)因材施教方式以教師對(duì)學(xué)生進(jìn)行長(zhǎng)時(shí)間深入了解為前提，師傅在對(duì)學(xué)徒長(zhǎng)期接觸基礎(chǔ)上，讓不一樣特點(diǎn)的徒弟學(xué)會(huì)適合自己特點(diǎn)的技能。但在當(dāng)代大學(xué)教育背景下，教師教授班級(jí)更換頻繁，常因班級(jí)年級(jí)的不同，導(dǎo)致無(wú)法對(duì)每堂課的學(xué)生進(jìn)行深入了解，尤其是在交互設(shè)計(jì)教學(xué)實(shí)訓(xùn)中，具備時(shí)間和空間的二維限制，教師無(wú)法在課前熟悉更多學(xué)生信息，信息定制化的設(shè)計(jì)理念某種程度上解決此問(wèn)題，形成設(shè)計(jì)教育創(chuàng)新的突破口。在交互設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)教學(xué)中表現(xiàn)更為明顯，由于交互設(shè)計(jì)是偏研究性的學(xué)科門(mén)類(lèi)，訓(xùn)練中小組合作現(xiàn)象較多，分工通常明確，但實(shí)訓(xùn)教師對(duì)班級(jí)同學(xué)并不了解，通常采用自由組合和隨機(jī)分配的方式，布置任務(wù)多是一概而論，并沒(méi)有關(guān)注各組和每位同學(xué)之間的差異。如果能建立一個(gè)學(xué)生特征的數(shù)據(jù)庫(kù)，通過(guò)前端平臺(tái)界面的方式展現(xiàn)在教師面前，實(shí)訓(xùn)教學(xué)人員只需在課前花少量時(shí)間，就能了解學(xué)生并根據(jù)其特點(diǎn)安排實(shí)訓(xùn)分組和組內(nèi)的實(shí)訓(xùn)任務(wù)，以及課堂的整體教學(xué)管理。

二 目前交互設(shè)計(jì)教學(xué)中的問(wèn)題分析

交互設(shè)計(jì)是眾多設(shè)計(jì)課程中的新興的課程，也是未來(lái)設(shè)計(jì)領(lǐng)域最具前瞻性的課程，教育在國(guó)內(nèi)處于起步階段，交互設(shè)計(jì)是一門(mén)關(guān)于設(shè)計(jì)方法類(lèi)的課程，也可理解為一種管理創(chuàng)新模式。就學(xué)科要求而言，對(duì)于設(shè)計(jì)師和求學(xué)者知識(shí)背景限定較高，如心理學(xué)、消費(fèi)學(xué)、美學(xué)、設(shè)計(jì)學(xué)、材料學(xué)、哲學(xué)、計(jì)算機(jī)學(xué)等。知識(shí)背景的差異化決定了交互設(shè)計(jì)的交融性，不可能一位學(xué)生就能很好掌握，需要團(tuán)隊(duì)作業(yè)，但是在團(tuán)隊(duì)實(shí)訓(xùn)教學(xué)過(guò)程中卻遇到了諸多問(wèn)題。

1 教師知識(shí)點(diǎn)與學(xué)生知識(shí)點(diǎn)重合度偏差

目前各大高校的交互設(shè)計(jì)老師大多為畢業(yè)后從事設(shè)計(jì)教學(xué)，背景存在著多樣性，如工業(yè)產(chǎn)品、藝術(shù)設(shè)計(jì)、計(jì)算機(jī)、心理學(xué)、機(jī)械學(xué)等，真正從事交互設(shè)計(jì)學(xué)術(shù)背景畢業(yè)的教師偏少，而且大多為海歸派。所以不同的老師對(duì)于交互設(shè)計(jì)的理解會(huì)存在差異性，計(jì)算機(jī)的教師會(huì)偏向于軟件設(shè)計(jì)，工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和機(jī)械產(chǎn)品設(shè)計(jì)教師會(huì)偏向硬件設(shè)計(jì)。交互設(shè)計(jì)實(shí)為考驗(yàn)教師多科學(xué)知識(shí)掌握的重要課程，但是在教授過(guò)程中，學(xué)生和老師的知識(shí)背景難以對(duì)接，學(xué)生在遇到硬件材料、信息等問(wèn)題時(shí)計(jì)算機(jī)背景老師難以獨(dú)立面對(duì)，需要求助外援。如果在某種模式下，教師擅長(zhǎng)的領(lǐng)域能夠盡可能地和學(xué)生進(jìn)行對(duì)接，這樣會(huì)讓彼此的長(zhǎng)處都發(fā)揮出來(lái)，讓學(xué)生更好地掌握知識(shí)點(diǎn)。

2 團(tuán)隊(duì)作業(yè)過(guò)程中，不同實(shí)訓(xùn)過(guò)程出現(xiàn)同樣知識(shí)背景的學(xué)生

交互設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)過(guò)程中會(huì)涉及兩類(lèi)知識(shí)背景的選擇，一類(lèi)是知識(shí)背景，在交互設(shè)計(jì)的實(shí)訓(xùn)教學(xué)過(guò)程中會(huì)涉及到很多產(chǎn)品類(lèi)別，如通訊產(chǎn)品、車(chē)載產(chǎn)品、家庭用品、智能設(shè)備、金融產(chǎn)品等等，也會(huì)涉及很多產(chǎn)品流程，如用戶(hù)研究、交互設(shè)計(jì)、原型制作、可用性測(cè)試、視覺(jué)設(shè)計(jì)等。但是如果讓每個(gè)學(xué)生都經(jīng)歷一遍設(shè)計(jì)流程卻會(huì)導(dǎo)致教學(xué)條件和周期難以把控。另一類(lèi)背景是個(gè)體的生活特征，如有些學(xué)生個(gè)性偏技術(shù)不善交際、有些會(huì)喜歡玩APP、有些狂熱于RPG游戲、有些喜歡運(yùn)動(dòng)、有些喜歡跳舞等，這些體驗(yàn)會(huì)影響學(xué)生采用什么樣的學(xué)習(xí)方式會(huì)使他們更感興趣。這是一個(gè)具有彈性?xún)r(jià)值的背景參數(shù)，每一個(gè)班的學(xué)生，每―次項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)都會(huì)呈現(xiàn)不同特征，應(yīng)該使學(xué)生的生活特征不停地發(fā)生變化。所以在交互設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)學(xué)生喜歡跳舞，他卻需要做一個(gè)機(jī)械主題的項(xiàng)目，導(dǎo)致了學(xué)設(shè)計(jì)種出現(xiàn)很多無(wú)法同心理的現(xiàn)象，從而影響了交互設(shè)計(jì)的執(zhí)行。在交互設(shè)計(jì)中的常用方式就是體驗(yàn)、分析、總結(jié)、應(yīng)用，如果場(chǎng)景不同，對(duì)設(shè)計(jì)師而言，設(shè)計(jì)的難度也會(huì)變得不同。同心理的“小白”設(shè)計(jì)原則的設(shè)計(jì)分析能力會(huì)幫助學(xué)生完成設(shè)計(jì)的可行性，讓學(xué)生對(duì)自己所擅長(zhǎng)的工作更加賦予創(chuàng)造性。

3 學(xué)生對(duì)交互設(shè)計(jì)的理解水平與實(shí)訓(xùn)過(guò)程的執(zhí)行度不匹配。

每位學(xué)生的學(xué)習(xí)能力不一樣，會(huì)導(dǎo)致學(xué)生對(duì)實(shí)訓(xùn)的理解程度不同，在實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中學(xué)生的參與度是不一樣的。學(xué)生對(duì)交互設(shè)計(jì)知識(shí)的理解處于不同的層次，有些只是對(duì)設(shè)計(jì)技法有所練習(xí)，有些只具備一些手繪基礎(chǔ)，有些知識(shí)面比較全面。但是在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，每一個(gè)過(guò)程都需要每位學(xué)生的參與，但是每個(gè)階段也需要不同能力的學(xué)生加入，如果此類(lèi)關(guān)系發(fā)生錯(cuò)亂，就會(huì)造成能力較弱同學(xué)的負(fù)擔(dān)，能力較強(qiáng)的同學(xué)則無(wú)所事事。所以，學(xué)生的專(zhuān)業(yè)知識(shí)理解深度需要與實(shí)訓(xùn)的工作強(qiáng)度相結(jié)合，在不同的實(shí)訓(xùn)中進(jìn)行靈活匹配。

三 實(shí)訓(xùn)過(guò)程中的P2P類(lèi)聚管理模式構(gòu)建

針對(duì)之前提到的教學(xué)中遇到的問(wèn)題，教師在實(shí)踐和教學(xué)計(jì)劃中需要有針對(duì)性地解決。針對(duì)不同學(xué)生的特點(diǎn)和不同設(shè)計(jì)階段的特征來(lái)提出解決方案，P2P（Person to Project）模式類(lèi)聚管理是一個(gè)突破方式。類(lèi)聚管理模式將管理模式分為很多可能性和階段，同時(shí)將學(xué)生也按背景分為很多類(lèi)別，讓項(xiàng)目和學(xué)生進(jìn)行深度融合匹配，將項(xiàng)目焦點(diǎn)和學(xué)生的關(guān)注點(diǎn)反復(fù)結(jié)合，歸納其特征主要有如下幾點(diǎn)：

1 讓實(shí)訓(xùn)教學(xué)人員在有限時(shí)間內(nèi)充分了解每位交互設(shè)計(jì)學(xué)生背景特點(diǎn)，做到有的放矢。學(xué)生情況的了解程度決定了教學(xué)課程中任務(wù)安排的合理性，并直接影響教學(xué)效果。當(dāng)教學(xué)人員了解學(xué)生后，針對(duì)學(xué)生的不同特點(diǎn)和不同的組別，定制不同的試驗(yàn)任務(wù)。學(xué)生的背景分為知識(shí)背景和生活背景，如果能將生活背景有類(lèi)聚關(guān)系的同學(xué)聚在一起，在實(shí)訓(xùn)設(shè)計(jì)過(guò)程中他們將更加樂(lè)于參與。同樣將擁有不同知識(shí)的同學(xué)與實(shí)訓(xùn)不同階段的同學(xué)結(jié)合，將會(huì)使得同學(xué)擅長(zhǎng)的知識(shí)得到更好發(fā)揮。如：交互產(chǎn)品設(shè)計(jì)前期需要用戶(hù)研究的知識(shí)點(diǎn)，有些同學(xué)會(huì)對(duì)用戶(hù)研究、訪談、調(diào)查感興趣，所以在前期調(diào)研的過(guò)程中，讓其介入是比較合適的。又如：本次實(shí)訓(xùn)練習(xí)的重點(diǎn)是流程框架邏輯的整理，此時(shí)，教師可讓學(xué)生在自己喜歡的領(lǐng)域找到適合產(chǎn)品切入點(diǎn)，進(jìn)行邏輯整理設(shè)計(jì)，如果他是喜歡運(yùn)動(dòng)，就讓他嘗試運(yùn)動(dòng)類(lèi)的APP分析設(shè)計(jì)，對(duì)美食感興趣的同學(xué)去分析食品類(lèi)的產(chǎn)品。

2 讓參與實(shí)訓(xùn)的每位交互設(shè)計(jì)學(xué)生在有限時(shí)間內(nèi)，通過(guò)靈活的分組管理，快速掌握學(xué)習(xí)內(nèi)容。學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中展現(xiàn)出不同的學(xué)習(xí)特點(diǎn)，有些善于用戶(hù)研究，有些善于協(xié)調(diào)溝通工作，有些轉(zhuǎn)長(zhǎng)于設(shè)計(jì)技法。協(xié)調(diào)每位學(xué)生的任務(wù)，讓每個(gè)學(xué)生的長(zhǎng)處在試驗(yàn)中盡可能得到發(fā)揮，從而提高學(xué)習(xí)的效率。學(xué)生的背景特點(diǎn)各有不同，但是有一點(diǎn)是相同的，即參與自己喜歡的設(shè)計(jì)。每個(gè)設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)的開(kāi)發(fā)過(guò)程中，教師可以詳細(xì)闡述項(xiàng)目的每個(gè)過(guò)程，展示處實(shí)訓(xùn)每個(gè)階段的特點(diǎn)，讓相應(yīng)的學(xué)生主動(dòng)融入自己喜歡的設(shè)計(jì)階段中，通過(guò)這樣Person與Project的緊密匹配，會(huì)讓學(xué)生在課程有限的時(shí)間內(nèi)掌握課程知識(shí)。課程的45分鐘內(nèi)，有30分鐘左右學(xué)生會(huì)專(zhuān)注的某一知識(shí)點(diǎn)，所以，在此有限時(shí)間內(nèi)，讓學(xué)生主動(dòng)選擇自己喜歡的產(chǎn)品階段是一件很重要的事情，也是一個(gè)屬于重構(gòu)的設(shè)計(jì)管理思路。

3 避免了分組實(shí)訓(xùn)中出現(xiàn)任務(wù)分配不均衡，讓了學(xué)生能力差距進(jìn)一步擴(kuò)大。交互設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)多為分組練習(xí)，由于設(shè)計(jì)項(xiàng)目小組通常是多元化的設(shè)計(jì)師組成，所以組內(nèi)需要呈現(xiàn)各種不同特點(diǎn)組員。如草圖繪制，流程圖的設(shè)計(jì)，原型迭代，視覺(jué)設(shè)計(jì)，用戶(hù)persona設(shè)計(jì)，市場(chǎng)調(diào)研，趨勢(shì)研究。在以往設(shè)計(jì)項(xiàng)目中，學(xué)生各類(lèi)特征在分組時(shí)候經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)集中的現(xiàn)象，如某組都是擅長(zhǎng)流程設(shè)計(jì)的人，某組都喜愛(ài)設(shè)計(jì)流程的設(shè)計(jì)，某組的專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)能都偏弱等現(xiàn)象。由于學(xué)生能力各有不同，優(yōu)先利用系統(tǒng)進(jìn)行智能分組，讓組別之間能力得到均衡，同時(shí)組內(nèi)人員的參與度得到全面的權(quán)衡，避免了以上現(xiàn)象的發(fā)生。學(xué)生在選實(shí)訓(xùn)組別過(guò)程中，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些設(shè)計(jì)能力不均衡的現(xiàn)象，此時(shí)教師需要對(duì)每組學(xué)生進(jìn)行重組，將擅長(zhǎng)的領(lǐng)域和喜歡的類(lèi)別進(jìn)行人為的錯(cuò)開(kāi)，讓學(xué)生在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中真正體現(xiàn)出自己的價(jià)值，也保證的每個(gè)設(shè)計(jì)Project的順利完成。（如圖1）白底黑字圓代表學(xué)生，不同字體代表學(xué)生各種特征，黑底白字圓代表實(shí)訓(xùn)的不同階段，距離最接近黑白圓，代表實(shí)訓(xùn)相應(yīng)特征和學(xué)生的匹配方式，不同項(xiàng)目匹配方式各有不同。

4 類(lèi)聚模式與設(shè)計(jì)管理、交互設(shè)計(jì)有著密切的關(guān)系，類(lèi)聚模式的核心是一種資源合理配置的管理模式，在設(shè)計(jì)管理的過(guò)程中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)，俗稱(chēng)“做自己擅長(zhǎng)的事情”。交互設(shè)計(jì)是一種人們行為的合理性的優(yōu)化方式，讓設(shè)計(jì)變得更好用、易用、樂(lè)用。本質(zhì)上，這三者有一個(gè)共同的特點(diǎn)：行為方式來(lái)優(yōu)化資源的配置，讓事情變得更有效率和簡(jiǎn)單。交互設(shè)計(jì)思維在近些年逐漸興起，并逐漸往管理學(xué)上延伸。本次選用交互設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)學(xué)生實(shí)訓(xùn)課程作為案例，是因?yàn)榇讼啾绕渌n程資源和流程的合理性和重要性更加明顯。類(lèi)聚模式的核心：人與事，讓相同的人去處理相同類(lèi)型的事情，讓相同特征的人去完成相同階段的工作，讓學(xué)生自身的學(xué)習(xí)資源能調(diào)動(dòng)起來(lái)，并在學(xué)習(xí)中完善起來(lái)，使得學(xué)生學(xué)習(xí)更加有興趣。

設(shè)計(jì)管理在高校的設(shè)計(jì)訓(xùn)練中同樣很重要，畢業(yè)后學(xué)生將直接參與到設(shè)計(jì)項(xiàng)目中，與設(shè)計(jì)管理者一起協(xié)同工作，如果能在學(xué)習(xí)期間就能養(yǎng)成對(duì)設(shè)計(jì)管理的價(jià)值觀，會(huì)在以后工作中大有裨益。學(xué)生在畢業(yè)前的學(xué)習(xí)中做充當(dāng)?shù)慕巧闶潜还芾碚?，教師姑且算是設(shè)計(jì)管理者，共同的目標(biāo)便是好的設(shè)計(jì)習(xí)題，比賽獲獎(jiǎng)、實(shí)踐項(xiàng)目的順利投入生產(chǎn)。在學(xué)習(xí)期間，學(xué)生將會(huì)明白一個(gè)道理，交互設(shè)計(jì)師是設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)中的一部分，設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)也是企業(yè)的一部分，每個(gè)部分工作的合理性會(huì)影響到最后產(chǎn)品的成敗。學(xué)生作為被管理者，也同樣需要同樣的素養(yǎng)。如：良好的溝通能力、自己表達(dá)能力、設(shè)計(jì)能力等，還有一部分形成是自己生活的素養(yǎng)，如跑步、聽(tīng)音樂(lè)等。