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篇1
二、 了解了心理健康輔導的基本技巧
在心理輔導的過程中，有一定的輔導技巧：接納、傾聽、共情等。說說很容易，但真正要做到完全接納那些有心理問題的學生，很困難。當有心理問題的學生需要幫助時，我們首先要接納對方，即無條件的積極關注對方，認真傾聽困擾著對方的事情，對其產生共情，感受對方的感受，了解其情況，讓對方的情緒得到宣泄，然后一起探討，最后解決問題。因此，我們作為輔導員的，要改變一下心態，無條件的積極關注，傾聽，共情等，真誠地對待每一個學生別人，促進其人格的健康成長。作為班輔導員，當我們發現有某些特殊現象的學生時，應注意方式、方法，盡量先溝通，不要急于輔導，要了解這些現象產生的原因；要真誠、發自內心，尊重學生隱私，與其產生共鳴，幫助輔導對象剔出消極的預期；幫助輔導對象提高自我接納的能力；幫助改變輔導對象的生活規則和核心概念；幫助輔導對象樹立自信，溝通時，要善于調動輔導對象的社會支持系統，其中包括家長、老師及他周圍的朋友、伙伴等!教師自身的素質直接決定著教育的行為。只有掌握關于大學生心理發展的科學知識、按照科學的規律和方法開展教育工作、處理學生日常表現出的心理行為問題和意外事件，教師才能真正做到將心理健康教育落在實處，才能真正促進學生心理健康的發展。尤其作為我們年輕輔導員，雖然有工作的熱情，缺少處理有的問題所需要的具體方法與技能。這就需要我們積極主動的去學習，去探討。這也是我以后的發展方向，準備學些關于心理學的相關知識，以便于更好的去為學生服務。
三、 對某些問題產生了思考
篇2
一、提升高校輔導員心理健康教育勝任力的重要性
(一)心理健康教育是一項專業性較強的工作
對于大部分非科班出生的輔導員來說，未經過專業的、系統的心理學課程學習，往往對其存在一定認識誤區。例如，有人認為心理教育跟思政教育相似，都是將調皮搗蛋、有心理問題的學生單獨進行思想教育，這樣就能徹底改變學生，使其健康。實際上，心理健康教育是一個漫長復雜的過程，不是僅靠談心就能解決問題，它需要通過較為長期系統的專業性干預，才能使學生獲得真正意義上的改變與成長。這一過程的介入就需要輔導員具備一定心理健康教育勝任力，有相關心理學專業素養作為基礎。
(二)現在的大學生更加追求個性和自我價值
因此，較好的心理健康教育勝任力可以幫助輔導員在日常工作中，學會從心理學的角度處理學生問題，切實走進學生內心，有利于其工作順利開展。同時，也有助于及時把握學生的思想變化，洞察其心理異常狀態，做到及時發現和正確引導，培養他們積極向上的生活態度，盡可能避免學生因心理異常發生極端安全問題。
(三)部分高校專職心理健康教育教師人數有限
目前高校心理健康教育體系建設中，由于師資等各學校實際狀況層次不齊，部分院校專職心理健康教師配備較為緊張。很多院校的心理健康教育工作往往也都是一兩名專職教師來統籌，二級學院輔導員負責具體工作的實施與開展。在這樣一種教育體系下，輔導員作為高校學生成長的直接管理者和引導者，其心理健康教育能力的提高就顯得尤為重要。
二、目前高校輔導員心理健康教育勝任力提升過程中存在的主要問題
近年來，由于各高校心理健康教育工作的迫切需要，與輔導員心理健康教育勝任力提升相關的培訓也日益增多。但對于大多數輔導員來說，他們不是專業的心理學科班出生，所以這種非系統性的培訓效果有限，在具體過程中，也暴露出一些問題。
(一)培訓內容過于理論化
對于輔導員來說，培訓的目的是增強技能，將其切實地應用到學生的具體管理和具體心理健康問題的解決當中，而不是為了做研究也不是為了搞理論創新。所以他們更需要的往往是能解決具體實踐問題的能力提升培訓。而目前的輔導員心理健康教育培訓中，對心理健康教育理論闡述較多，且很多理論的闡述與輔導員實際工作關聯度不高，與日常學生心理健康教育案例聯系不夠緊密，這些都可能導致培訓的效果大打折扣。
(二)培訓大多呈間斷性，缺乏系統性
心理健康教育是一個系統性的成長與提高過程，這其中就需要理論與實踐的有機結合。因此，心理健康教育能力的提高同樣是一個系統性過程，需要制定長期的、完善的培訓計劃。而目前大多數輔導員心理健康教育能力的培訓中，各高校和單位大多是根據自己的時間安排和實際狀況設置培訓計劃，隨意性較大。往往會出現一個系統性內容培訓間斷性進行的情況，或者培訓時間被人為性縮減的狀況。這就導致輔導員很難獲取系統性心理健康知識，也在一定程度上抑制了輔導員心理健康教育勝任力的提升。
(三)缺乏健全的輔導員心理培訓機制
調查和訪談發現，目前輔導員在參加心理健康教育類培訓，尤其是心理健康教育核心勝任力培訓時，往往會面臨時間、制度上各種困境。如各高校很多輔導員大多只是分管心理健康教育工作，除此之外，也要負責其他一系列的學生管理工作，往往很難從日常工作中抽取較長時間參加比較系統的心理健康教育培訓。此外，高校和相關部門對如何培養輔導員的心理健康教育勝任力，培訓什么，如何培訓等有關輔導員心理健康教育職業化成長中的關鍵問題仍未形成有效共識，缺乏合理規范的輔導員心理健康教育勝任力培養機制。這些均在一定程度上阻礙了輔導員心理健康教育勝任力的提高和專業化成長。
三、提升高校輔導員心理健康教育勝任力的有效途徑
基于以上討論，我們認為要提升高校輔導員心理健康教育勝任力，應從其自身核心勝任特征入手，健全相關培訓機制，切實加強輔導員的心理健康教育與輔導能力。
(一)提升輔導員的心理健康教育知識水平
輔導員心理健康教育知識水平的提高可有效地加強其與學生的溝通交流能力，切實提高遇到學生心理問題時的應急處理能力。具體而言，輔導員首先要對心理學相關理論知識和專業實踐方面的科學基礎知識進行學習掌握，在具體的理論知識學習中，要注意心理學和教育學齊頭并進，初步具備心理健康教育與輔導的基本知識與技能。其次，輔導員要深入學生群體當中，設身處地的為學生著想，與學生建立良好的互動關系，及時關注學生的心理動態變化，在不斷與學生接觸的過程當中，通過不斷解決學生實際遇到的各種心理問題提高自己解決、處理復雜問題的能力。
(二)輔導員應確立自己的心理健康教育工作風格
輔導員的心理健康教育工作風格是指其在心理健康教育工作中機智、獨立性、成就導向和自我調整方面所具有的特征表現，它對心理健康教育教學和心理輔導效果有重要影響。所以確立恰當的心理健康教育工作風格也是提升心理健康教育能力的有效方式之一。首先，輔導員要將對學生的心理健康教育看成是自己努力奮斗的人生價值方向。事實上，對于大學生的心理教育本就是一個助人助己的過程，是一份具有高尚情操的工作。所以在這份工作中，輔導員要明確自己的心理健康教育教學目標以及要實現的自身價值。其次，心理輔導是一個長期復雜的過程，需要輔導員有足夠的細心和耐力，由于大多數輔導員本身的非科班性，在實際的心理輔導工作中難免會遇到各種困難，這時就更需要輔導員能夠及時調整自己的心態，釋放自己的壓力，用良好的態度和熱情去面對學生、面對工作。
(三)建立健全輔導員的心理健康教育專業化培養機制
任何一項工作要提高工作效率，取得良好的工作效果，完善的成長和培訓機制是不可或缺的。同樣，輔導員心理健康教育能力的提高，尤其是核心勝任力的提高也不例外。相關教育部門或者機構應探索建立專門的輔導員心理健康教育能力培訓機制，結合大學生心理健康問題的實際發展趨勢和狀況制定具有針對性的培訓方案，明確培訓目標、培訓內容和培訓方式。并且相應地形成專門的考評制度，將輔導員心理健康教育能力培訓的方式進一步規范化、系統化，避免間斷性培訓、非系統性培訓、非專業性培訓等情況出現。從而，整體上從選拔、培訓、考核與激勵等各個環節規范輔導員的心理健康教育專業化培養。
四、結語
輔導員在高校心理健康教育工作中扮演著重要角色，為進一步健全高校三級心理健康教育體系，輔導員的心理健康教育專業化勢在必行。因此，從知識水平、工作風格、人格特征、機制建設等方面探索加強輔導員心理健康教育勝任力的方法，發揮廣大輔導員對學生心理健康成長的保駕護航作用具有非常重要的理論和實踐意義。
［參考文獻］
篇3
選取了陜西西部有代表性的高校15所，其中“985”高校2所“，211”高校4所，省屬本科高校9所。共發放問卷15份，回收15份，回收率100%，有效率100%。
二、調查方法
采用問卷調查的方法。在調查過程中，采用自編問卷“陜西高校心理健康教育師資隊伍建設情況調查表”，共計23題，其中包括兩道開放性提問，內容涉及該校心理健康教育機構設置、師資隊伍基本情況、心理健康教育相關課程的開設、心理健康機構的建設情況、心理健康教育師資培訓、學習進修情況、各高校心理健康教育工作人員對進一步加強陜西高校心理健康教育師資建設工作的建議等一系列問題，涵蓋了師資建設的各個方面，通過問卷調查，全方位、多角度了解陜西西部高校心理健康教育師資隊伍建設情況。
三、統計結果與分析
本次調查共選取15所高校。調查問卷的結果采用SPSS統計軟件進行處理，從統計結果來看，所調查的15所高校全部建立了學生心理健康中心，為學生提供心理健康教育與咨詢服務。具體調查結果如下：①各高校配備不同程度的專兼職教師，各高校專職人員較少，兼職人員較多，且男性教師比例低；各高校心理健康教育師資行政職級并不統一，有隸屬于學院、學工部和團委的，也有獨立機構的。②調查結果顯示，高校中擁有中國心理學會臨床督導師資格的僅有5人，約占196名高校心理健康教育師資總數的4%；擁有中國心理學會咨詢師資格的僅有8人，約占196名高校心理健康教育師資總數的4%；擁有中國國家人力資源與社會保障部心理咨詢師資格的有123人，約占196名高校心理健康教育師資總數的63%。所調查的高校心理健康教育師資學科背景總體呈現以心理學、教育學和思政為主的“心理學+教育學+思政+醫學+其他”的模式。各高校心理健康教育教師崗位編制不統一，各高校有較大差異，大部分屬于教師系列和行政系列編制，分別占到59%和32%左右，醫學和實驗系列比較少，分別占到8%和1%左右。③調查高校中大部分學校開設了相關課程，心理健康教育師資開設心理健康教育課程的達到了80%左右，各高校心理健康教育師資大部分能經常或不定期的參加培訓和學習進修。④心理健康教育師資需要有專業的督導以促進和提升工作能力和效率，在調查高校中，有一半以上的心理健康教育師資沒有專業督導。72%的高校軟硬件配備齊全，其余28%不同程度配備了相應設備。
四、存在的主要問題
近年來，在心理健康教育師資的共同努力下，陜西高校心理健康教育工作在宣傳力度、辦公場所、課程開設、個體咨詢等方面為促進大學生健康成長、維護各高校穩定做出了巨大貢獻。從總體上看，高校心理健康教育工作還不能適應新形勢下加強和改進大學生思想政治教育的需要，還普遍存在著專職教師師資隊伍數量不足、專業培訓較少或系統性不強、職稱崗位序列不統一、專業化和職業化發展受限、隊伍不穩定、心理健康教育課程體系不健全等問題。①師資隊伍沒有達到教育部規定標準，心理健康教育師資隊伍數量不足，各高校發展參差不齊。在調查中，僅有兩所學校的專職教師數量達到了1∶3000的師生比標準，其余從1∶3300到1∶10000不等，總體來看，師生比約為1∶6000。從整體上來看，專業心理健康教育師資力量仍然不足；高校專職咨詢師數量有限，兼職咨詢師占據大多數，并且兼職教師缺乏有效的管理；專職教師人數太少。②心理健康教育教師培訓不夠。高水平培訓太少，教師少有系統的專業培訓和進修學習機會。培訓內容大多過于注重理論講授，案例分析少，操作技能訓練較少；培訓時間短，很少有時間讓學習者自己去體驗或彼此分享。③心理健康教育師資缺乏督導體系，心理教師專業督導不夠。在調查的15所高校中有7所學校專職教師不同程度地接受過專業督導，占到調查總數的46.7%。年接受督導時間從30到160學時不等，其余53.3%均未接受過專業的心理督導。④高校心理健康教育課程體系不健全，開設不規范，效果不顯著。在調查的15所高校中，有12所開設了心理健康教育課程，3所還未開設相關課程。⑤專職心理健康教育專兼職人員職稱、職務未得到較好地解決。晉升職稱沒有合適的參評序列，如目前僅有思政教師職稱評審序列，無心理健康教師職稱評審系列，增加了教師的職稱晉升難度；心理咨詢、心理活動和講座等未計算工作量。
五、對陜西高校心理健康教育工作的幾點思考和建議
（一）努力按照師生比1∶3000標準配齊專職人員
在現有的條件下，在輔導員中培養一支心理咨詢師隊伍，鼓勵和支持輔導員學習心理健康知識，考取心理咨詢師資格證書，把工作重心從個體咨詢引向定期的團體心理輔導，建立一支以專職心理健康教育師資為主，以兼職輔導員心理咨詢師為輔的充滿活力的大學生心理健康教育工作專業化隊伍。
（二）多渠道多平臺提升心理健康教育師資教育教學水平
全省已開始加強心理健康教育培訓基地及示范中心建設，以基地和示范中心輻射和帶動全省心理健康教育工作上到新的臺階，心理健康教育師資建設也將跟隨著整個高校心理健康教育的發展得到較大提高，陜西省已設陜西師范大學為陜西心理健康教育基地、國家首批大學生心理健康教育示范中心（西安電子科技大學）、陜西普通高校心理健康教育培訓與研修基地（西安石油大學），各高校可在此基礎上自主搭建平臺，組建心理健康教育工作教研組，負責學校心理健康教育工作和課程教學工作，并采取實踐與研討相結合的方式，不斷提高心理健康教育教師教學能力和水平，同時促進兼職教師成長。培育一批大學生心理健康教育教學骨干，有力提升課堂教學效果和質量，充分發揮課堂教學在大學生心理健康教育工作中的主渠道作用，根據心理健康教育的需要建立或完善相應的課程體系。
（三）加強教師培訓和督導
培育在省內外有一定影響的心理健康教育和咨詢專家，擔任督導師，讓從事大學生心理咨詢的教師接受專業督導。從培訓的實效性上下功夫，在實際工作中提高工作效率，多增加交流和分享。
（四）轉變觀念，調整工作方向
學習積極心理學教育與咨詢模式，轉變關注個別學生的觀念，從挖掘學生個人潛能、提升學生整體素質著手，關注大學生的整體發展。
（五）調動教師積極性
心理健康教育是一項新的工作，教師要不斷學習，進行科學研究，為此，應通過各種有效激勵措施調動心理健康教育教師的工作積極性，如設計合適的、專門應用于心理健康教師的職稱晉升標準和評聘序列，充分考慮其心理健康教育工作經歷和業績等。
（六）加強高校心理健康教育師資的交流和信息資源共享
在交流中互相學習，借鑒先進經驗，取長補短，為做好全省乃至全國心理健康教育工作共同努力。
作者:劉朋 石磊 單位:西安科技大學
參考文獻：
篇4
作為一個特殊化群體，大學生是國家、社會與家庭的希望，期望很高。隨著全球經濟一體化進程不斷加快，西方思潮不斷涌入國內，嚴重沖擊著大學生心理發展。因此大學生心理健康教育隊伍建設對高校開展大學生思政教育具有非常重要的現實意義。
一、分析大學生心理健康教育隊伍建設現狀
隨著高校不斷擴招，在大學生心理健康教育隊伍建設中，專業人員編制卻不充足，師生比例不協調。據相關數據顯示，目前大學生理健康教育師生比達到1：5000的高校不到10%，有的高校甚至低于1：30000。而教師隊伍也是專業與兼職相結合。大學生心理健康教育專業老師比較少，因此兼職與其他參與人員是健康教育隊伍的主力軍。其中輔導員、班主任、老師及學生干部等都是大學生心理健康教育隊伍的兼職人員。對于師資培訓人眼，還未建立完善的專業化培訓制度，專職老師培訓缺乏系統化，兼職人員缺乏足夠的培訓機會。在此基礎上，高校在對大學生進行心理健康教育時，要加強專業師資建設，同時對兼職與其他人員加強培訓，才能夠促進我國大學生心理健康教育隊伍建設更加專業與規范化。
二、伍建設中存在的不足
1.職業耗竭現象比較普遍
大學生是高校心理健康教育工作的主要對象，學生日常學習生活中存在的復雜、根深蒂固的心理問題是工作面對的主要問題。對于高校而言，心理健康教育工作包含心理咨詢、宣傳推廣、課堂教授及危機干預等，因此對老師的教育理念、專業技能及綜合素質要求比較高。但很多學校老師沒有足夠的專業知識與實踐經驗，沒有接受系統化的專業培訓與督導，工作一段時間后，感覺力不從心，比較茫然，甚至出現負面心理。在職業心理學中此種現象被稱之為職業耗竭，直接影響到從業者的身心健康。心理健康教育老師要獨自為大學生進行心理咨詢，以消級情感與危機處理為主，輔導、理解、支持等工作，過度損耗老師的情感，削弱個人成就感，甚至影響到人格發展。
2.專職老師個人成長受到限制
目前，專業老師的心理健康教育培訓與督導機會較少，高水平培訓師與督導師資源緊缺，存在明顯的地區差異。受高校專業編制影響，專職心理教育老師工作量比較大，只能在閑暇時間接受培訓，豐富自身知識結構，同時老師體驗與督導機會也不過，從而難以獲得系統而又全面化的自我成長機會。這就使得老師專業水平難以提高、工作效率不高以及身心疲憊等。
3.兼職人員專業素養不高
隨著社會經濟的快速發展，高校大學生心理健康教育備受關注，大學生心理健康教育意識也不斷增強，隊伍擴大建設迫在眉睫。從廣義上而言，其隊伍兼職人員少則幾十人，多則上千。但他們從事的工作大多以心理健康教育無關，也未接受專業化的系統培訓。甚至有的兼職人員沒有正確理解心理工作的特點與本質，抱著助人為樂的態度，在開展超出自身能力的心理工作時，往往事倍工半。不科學的教育與輔導，不但無法滿足大學生心理咨詢需求，反而會誤導，嚴重的話導致心理問題加重。
三、大學生心理健康教育隊伍建設的有效措施
1.加強師資隊伍建設
大學生心理健康教育屬于全員教育性的工作，兼職人員尤其是輔導員與班主任逐漸成為其狠心力量，學生干部更是隊伍建設的重要儲備力量。高校要成立校-院-班的三級心理健康教育工作網絡，培養優秀的心理輔導員及班級心理委員，為高校心理健康教育隊伍建設做好保障。對于高校心理健康教育工作而言，心理輔導員是重要工作執行者，各學院要設立專職的心理輔導員負責本院系心理健康知識宣傳，掌握學生心理變化，疏導心理問題，對重點人群做好心理健康教育的跟蹤與監控。同時心理委員負責班級學生心理健康教育，掌握班級學生心理變化動態，及時上報學生存在的心理問題，協助輔導員做好班級心理健康教育。
2.加強團隊建設實現資源共享
大學生心理健康教育要以團隊建設為基礎，個別專業心理老師是無法獨立完成的，因此在實際工作中要將專兼職人員隊伍融為一體，加強隊伍建設，充分發揮兩者優勢，共享培訓資源。在此基礎上，促進專職人員成長，為兼職人員提供更多的專業學習機會，相互交流經驗、創新工作思路，從根本上貢獻資源。對團隊進行定期培訓與交流，提高教育隊伍的整體專業知識與工作能力，增強團隊向心力與合作意識，從而使大學生心理健康教育隊伍整體上獲得進步。
3.加強專業系統化培訓
大學生心理健康教育隊伍專兼職相結合，因此要根據實際情況制定多元化的培訓方案，提高培訓效率。一般，專業化的心理教育老師都受過專業化的心理咨詢與輔導培訓，因此，在后期培訓中根據實際情況，有選擇的進行高水平技能培訓。
4.合理的進行大學生心理課程設置
教育部關于心理健康教育課堂要求其和課堂教學以及課外教學相結合的教育方式，在課內教育中學習基本的心理理論，在課外課堂中充分的感知理論的真實性，并對大學生的心理進行及時的疏導以及溝通。高等教育應當保證開展大學生心理教育的課程，不斷的適應當前大學生心理問題的現實需要，大學生的心理教育課程應當體現以人為本的教育理念，對大學生的心理特征準確把我，加強師生雙向溝通，更好的滲透心理教學的人性化理念。
四、結束語
綜上所述，高校教育工作中，要高度重視大學生心理健康教育隊伍建設，創新教育手段與理念，幫助大學生實現更好的自我認識、發展與提升，從根本上促進大學生身心健康發展。
篇5
Thinking of the Construction of the Secondary Mental Health Guidance
Station in Department and Institute of Colleges and Universities
JIANG Wei[1]， LIU Shanshan[2]
（[1]The School of Finance of Jiangxi Normal Universisy， Nanchang， Jiangxi 330022;
[2]Jiangxi University of Technology， Nanchang， Jiangxi 330098）
Abstract At present， most of the colleges and universities have been preliminarily established three levels of mental health education network， which is composed of schools， departments and institutes， classes.School mental health education institutions can play its basic role， has overall responsibility for the school psychological education activities， and render a certain guidance to these activities. However， as an important part of the mental health education in Colleges and universities， the construction of the secondary mental health guidance station in department and institute is lagging behind， and far did not play its proper role. The construction of the secondary mental health guidance station in the department and institute directly affects the effectiveness of the mental health education in colleges and universities.
Key words colleges and universities; department and institute; the secondary mental health guidance station
近年來，大學生心理問題日益突出，心理危機事件越發增多，針對這一情況，教育部于2011年了《普通高等學校學生心理健康教育工作基本建設標準（試行）》（教思政廳〔2011〕1號），基于這一文件精神，各高校已逐步建立了由校、院（系）、班級組成的三級心理健康教育工作網絡。院系二級心理健康輔導站是高校心理健康教育工作網絡的重要組成部分，它的建立和完善對于高校心理健康教育工作的成效起到了決定性的作用。
1 院系二級心理健康輔導站建設的意義
建立和完善院系二級心理健康輔導站，能夠增強高校心理健康教育工作的力量，減輕高校校級心理健康教育機構的重任，滿足大學生日益增長的心理輔導需要;能夠使各院系結合本院系的實際以及學生的心理特點開展心理健康教育活動，從而充分發揮院系二級心理健康輔導站的主體作用;能夠及時發現存在心理問題的學生，迅速開展輔導工作，從而可以將一些問題盡早解決，避免事態嚴重化;能夠更好向學生宣傳心理健康知識，提升學生的心理素質。
2 院系二級心理健康輔導站建設的現狀
目前，雖然一些高校已經建立了院系二級心理健康輔導站，但是心理健康輔導站的建設遠遠不能滿足學生的需求，硬件設施和軟件條件不夠到位，高校對心理健康輔導站的重視程度還不夠。
2.1 硬件設施不足，經費投入太少
目前很多高校的院系二級心理健康輔導站仍然沒有獨立的辦公場所，致使心理輔導工作不能得以很好的開展。部分高校的院系二級心理健康輔導站雖然有獨立的辦公場所，但是這些場所大部分非常簡陋，布置不規范，沒有按照相關要求進行建設，缺乏基本的專業設備，如沙盤、宣泄器材、放松儀器等，并且這些場所常常缺乏保密性和隱秘性，很難給予前來咨詢的學生以溫馨感和安全感，難以實現心理健康輔導站的功能。除了場地不足之外，經費投入也太少。大部分高校傾向于重點建設校級心理健康輔導站，對院系二級心理健康輔導站的經費投入卻非常少，院系二級心理健康輔導站的建設一般都沒有獨立的經費支持，即使有專項經費，也遠遠低于相關標準，從而制約了它的建設和發展。
2.2 組織結構不健全，人員素質有待提升
雖然院系二級心理健康輔導站應該由院系分管學生工作的院領導、心理輔導員、輔導員、班主任和班級心理委員組成，但是在實際工作中，常常只有心理輔導員和班級心理委員在積極參與心理健康輔導站的建設，其他人員參與建設的熱情不高，分管學生工作的院領導對心理健康輔導站的重視程度也不夠。
心理輔導工作具有較強的專業性，故需要對提供心理輔導的人員進行嚴格的專業訓練，使他們具有一定的心理學知識，懂得一些心理輔導的理論和方法。而在院系二級心理健康輔導站中，主要是由輔導員、班主任、班級心理委員等工作人員提供心理輔導和服務，他們大部分沒有心理學的學科背景，且基本上都不是專職從事心理輔導工作的，缺乏專業知識、心理輔導的實踐和心理輔導的技巧，大多只是經過短期培訓就開展心理輔導工作。
2.3 各項規章制度建設有待進一步完善
雖然院系二級心理健康輔導站的基本規章制度已建立，但是這些規章制度大多流于形式，沒有結合院系的現狀和學生特點來制定，從而導致心理健康輔導站規章制度的實施效果大打折扣，從而影響了心理健康輔導站的建設和發展。心理輔導作為一門專業性和私密性很強的工作，需要更多的規章制度去進行規范。
3 加強院系二級心理健康輔導站建設的建議
3.1 明確工作內容
院系二級心理健康輔導站作為高校三級心理健康教育工作網絡的中間環節，起到了承上啟下的重要作用，要明確工作內容：要結合本院系的實際和學生的心理特點，制定適合本院系學生的心理健康教育實施方案和活動，大力宣傳心理健康知識，幫助學生樹立心理健康意識，提升學生的心理調適能力，培養學生良好的心理素質和健全的人格;要負責本院系學生的日常咨詢工作，并對其的心理狀況進行實時監控，及時發現情緒或行為異常的學生，并根據具體情況及時進行干預，或及時向其輔導員和校心理健康教育機構反映;要有計劃地對心理健康輔導站的工作人員進行相關專業知識和技能的培訓;要協助學校心理教育機構，做好問題學生的危機干預工作，預防和減少心理危機事件的發生。
3.2 加大硬件設施和經費的投入
為院系二級心理健康輔導站設置專用的場所用于心理健康輔導站工作的開展，并按照心理咨詢室的相關標準和要求建設心理健康輔導站，配備相應的硬件設施，滿足個人談話和咨詢的需要。在院系學生工作經費中，設立心理健康輔導站專項建設經費，專門用于輔導站的建設和心理健康教育活動的開展。學校和學院要逐步加大對院系二級心理健康輔導站建設的資金投入，大力推進院系二級心理健康輔導站的全面發展。
3.3 創新工作方法，完善規章制度
當前，大部分高校的院系二級心理健康輔導站主要由心理輔導員負責具體事務，班級心理委員作為成員維持心理健康輔導站的日常運行，其他成員（分管學生工作的院領導、輔導員、班主任）參與心理健康輔導站建設的熱情不高。分管學生工作的院領導作為站長，要認識到二級心理健康輔導站對于學生健康成長的重要性，要提高對心理健康輔導站的重視程度和支持力度，積極參與心理健康輔導站的建設，并鼓勵其他輔導員和班主任參與它的建設。心理輔導員要積極和其他輔導員和班主任溝通，爭取得到他們的大力支持，并及時把學生的相關心理情況向他們進行反饋，與他們一起幫助學生解決心理問題。心理健康輔導站可以通過對班級心理委員、寢室長等人員進行相關專業知識和技能的培訓，然后以他們為主體去嘗試開展朋輩心理輔導工作。一些高校在院系設立了心理拓展協會，可以將其納入到院系二級心理健康輔導站中，充實心理健康輔導站的力量。院系二級心理健康輔導站要創新工作方法，將一切可以利用資源全部納入到心理健康輔導站中，建立“多位一體”的心理健康教育格局。
院系二級心理健康輔導站要結合院系的實際情況以及學生的特點，制定和完善相關規章制度，并在心理健康輔導站開展工作的實踐中，不斷進行修訂完善，以規范心理健康輔導站工作的開展，促進心理健康輔導站的建設。
3.4 加大培訓和宣傳的力度，推進心理輔導員的專業化
要對院系二級心理健康輔導站成員進行分類分層培訓，對心理輔導員進行心理學、教育學、醫學等綜合專業知識系統培訓，對輔導員和班主任進行心理學專業知識培訓，對班級心理委員和寢室長進行朋輩心理輔導知識培訓。通過這些培訓，提高心理健康輔導站成員的專業知識儲備和實踐技能，從而提升心理健康輔導站的心理健康教育水平和質量。院系二級心理健康輔導站要加大宣傳力度，讓更多的師生了解心理健康輔導站，了解心理健康知識，了解心理健康的重要性，從而愿意一起來參與心理健康輔導站的建設。
心理輔導員是院系二級心理健康輔導站具體事務的負責人，是心理健康輔導站建設的主要推動者，是院系學生工作中專門從事大學生心理健康教育的兼職心理工作者，是大學生心理健康教育的骨干力量。推進心理輔導員的專業化，提升心理輔導員的專業水平，是加強高校心理健康教育工作的必然要求，有利于大學生心理的健康發展，有利于大學生心理危機的預防和干預，有利于院系二級心理健康輔導站的建設。要明確心理輔導員的職責和定位，要建立完善心理輔導員的專業培訓和進修制度，要為心理輔導員搭建交流和實踐的平臺，要建立考核和激勵機制，要推進心理輔導員的自我成長。在條件成熟的時候，要建立心理輔導員的專業資格準入機制，如要從事心理輔導員工作必須具有心理學學科背景，或者必須取得國家心理咨詢師職業資格證書，等等。
院系二級心理健康輔導站是健全和完善高校三級心理健康教育工作網絡的必然趨勢。當前院系二級心理健康輔導站還處于初步建設階段，在建設的過程中遇到了很多問題和困難，如場所不足、設備缺乏、專業師資力量不夠，等等。但是，隨著高校心理健康教育工作的深入，這些問題和困難都會逐步解決。各高校的院系二級心理健康輔導站要在實踐的基礎上，不斷總結經驗，提煉特色，打造適合本高校本院系的二級心理健康輔導站。
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篇6
在本次問卷調查的27所高校中，除1所高校信息不詳之外，其它26所高校共有專、兼職教師160人，平均每校6．15人。其中，專職教師47人，占29．38％，平均每校1．81人；兼職教師113人，占70．62％，平均每校4．35人。實際上，在26所高校中，有3所高校尚無專職教師，兼職人員中有一部分人只是掛名或偶爾參加活動(有先后聘請的)。因此，經常參加心理健康教育工作的人數有可能還要少。
據我們的粗略統計，27所高校約有學生516322人，按47個專職教師折算師生比約為1：10986，即平均每個專職教師要面對1萬多學生，這大大超過了一個教師所能承擔的工作量，其教育質量能否保證也值得懷疑。
2
．教師隊伍以心理學教育學、思想政治教育、醫學三方面力量構成，且以心理學教育學工作者為主
調查結果表明，160位專兼職教師中，除7人信息不詳之外，153人中有心理學教育學學科背景的102人，占66．67％，有思想政治教育學科背景的22人，占14．38％，有醫學背景的14人，占9．15％，分列前三位。這一排序與馬建青、王東莉(1995年)的排序不同，他們的排序是思想政治教育工作者、心理學工作者和醫學工作者，且以思想政治教育人員為主。這一結果不同是符合我國高校心理健康教育發展的大趨勢的，它反映了我國在上世紀90年代后期以來，心理健康教育工作上專業化的進程及所取得的成效，是很令人欣喜的。
3．專職教師所學專業相對集中。兼職教師所學專業相對分散
本調查的47個專職教師中，除3人專業信息不詳之外，44人中有心理學(臨床心理、教育心理學、社會心理學、管理心理學等)教育學學科背景的35人，占79．55％；有臨床醫學學科背景的5人，占11．36％；有哲學學科背景的3人，占6．82％；有思想政治教育學科背景的1人，占2．27％。44人所學專業涉及四個，專業相對集中，心理學教育學、醫學、哲學學科背景分居前三位。在本調查的113位兼職教師中，除4人專業信息不詳之外，109人中有心理學、教育學學科背景的67人，占61．47％；有思想政治教育學科背景的21人，占19．27％；有醫學學科背景的9人，占8．26％；其它專業(如中文、哲學、數學、俄語、體育、法律、煤炭)的12人，占11．01％。109人中所學專業一共涉及10個，專業相對分散，心理學教育學、思想政治教育、醫學學科背景分居前三位。
4．女性教師多，男性教師少
本次調查的160位專兼職教師中，女性教師107人，占66．87％，男性教師53人，占33．13％。其中，47個專職教師中，有女性教師34人，占72．34％；男性教師13人，占27．66％。在113位兼職教師中，女性教師73人，占64．60％；男性教師40人，占35．40％。
5．在35歲以下的年輕教師中，專職教師多于兼職教師
在本調查的專兼職教師隊伍中，除兩人年齡不詳以外，最小年齡24歲，最大年齡68歲。35歲以下教師70人，占44．30％，36～60歲之間的教師87人，占55．06％，60歲以上1人，占O．06％。47位專職教師中，35歲以下的教師29人，占61．70％；113位兼職教師中，除兩位信息不詳之外，35歲以下的教師41人，占36．94％。35歲以下年輕教師的比例，專職教師高于兼職教師24．76個百分點。
6．教師隊伍中具有研究生學歷的超過半數
在本調查的160位專兼職教師中，除12人學歷信息不詳之外，有研究生學歷的88人，占59．46％；本科學歷的56人，占37．84％；雙學位的3人，占2．03％；專科學歷的1人，占0．68％。其中，47個專職教師除1人學歷不詳之外，46人中具有碩、博士研究生學歷的有26人，占56．52％；有本科學歷的17人，占36．96％；具有雙學位的3人，占6．52％。
113個兼職教師除11人學歷信息不詳之外，102人中具有碩、博士研究生學歷的62人，占60．78％；具有本科學歷的39人，占38．24％；具有專科學歷的1人，占0．98％。
7．其他參與人員因校而異
本次調查中，我們對“除專兼職教師外，你校參與心理健康教育工作的還有……”作了統計，除3所高校信息不詳之外，24所高校中，四個選項中，選“學生輔導員”的占75．00％，選“班主任”的占54．17％，選“學生骨干”的占66．67％，選“任課教師”的占41．67％。(因每所學校可能選擇了兩個以上的選項，因此四個選項的百分比合起來超過了100％)。調查結果也顯示，不同高校參與心理健康教育人員的廣泛程度也有所不同。有15所學校選擇了四個選項中的2～3項，占62．50％，有5所學校選擇了四個選項中全部四項，占20．83％，有4所學校在四個選項中只選擇了其中一個選項(學生輔導員或學生骨干)。
二、高校心理健康教育師資隊伍的在職進修情況
1．專兼職教師進修制度還未形成。兼職教師進修機會更少
關于從事心理健康教育工作的教師進修情況，在問卷調查的27所高校中，除兩所學校信息不詳之外，專職教師“一年至少保證有一次機會外出進修或參加研討會等”的占60％，“有時有一次機會甚至更多機會，有時一次機會都沒有，沒有規定”的占32％，“沒有機會”的占8％；兼職教師在這三個選項上的比例則分別為28％、16％和56％。總的說來，專兼職教師有一些培訓與提高的機會，但培養的制度還未形成，隨意性較大。相比而言，兼職教師的培養機會更少。本調查的結果表明，目前我國高校心理健康教育教師隊伍是以兼職教師為主的，這種使用多而培養少的矛盾不能不引起我們的高度重視。
2．有較大比例的高校還沒有舉措培訓其他參與人員
關于參與人員的培養培訓與提高，筆者也曾作過調查，除2所學校信息不詳之外，在其它25所學校中，“學校定期舉辦有關心理健康教育技能的培訓活動”的占44％；“學校分批選派人員接受專業培訓”的占56％；“學校沒有什么舉措”的占20％(因其中有5所學校同時選了前兩項，所以百分比合計超過了100％)。可見，在參與人員的培訓與提高上，各高校之間存在差異，有20％的高校還沒有培訓舉措。
在目前我國專職教師數量嚴重不足、以兼職教師和其他參與人員為主要力量的心理健康教育格局下，在培養提高專職教師的同時，更需要加強對兼職教師及其他參與人員的培訓與提高，這是促進我國高校心理健康教育工作專業化、規范化的重要舉措，也關系到我國高校心理健康教育工作進一步發展與深化。
三、加強高校心理健康教育師資隊伍建設的思考
1．加大心理健康教育相關本科專業和研究生學位點建設，培養心理健康教育專業人才
目前國內一些高等院校已設置了心理健康教育相關專業的學科和研究生學位點，以培養這方面的人才。如首都師大教育系自1998年起招收學校心理輔導方向的本科生，北京師范大學心理學院2002年增設了心理咨詢本科專業。然而，這些還遠遠不能滿足需要，國家和地區的教育行政部門要進一步加大力度，合理規劃并創造條件開設心理健康教育相關本科專業和研究生學位點，推進心理健康教育專業人才的培養。
2．切合實際，按生師比規定專職教師數量
教育部出臺的有關大學生心理健康教育的四個文件中，除[2003]2號文件外，其它三個文件都強調了加強大學生心理健康教育工作隊伍建設問題。三個文件在文字表述上大同小異，即要通過專、兼、聘等多種形式，建設一支以專職教師為骨干、專兼結合、專業互補、相對穩定、素質較高的高等學校大學生心理健康教育工作隊伍。在專職教師的配置上，三個文件都提到“少量、精干”的原則。“少量”是數量規定，數量如何規定，[2001]1號文件中沒有涉及。[2002]3號文件(實施綱要)別提到，專職教師的“數量可根據實際需要自行確定”。[2005]1號文件中指出，“配備一定數量專職從事大學生心理健康教育的教師”。這些提法比較模糊，彈性較大，剛性不足，操作起來不方便。筆者的調查結果表明，目前我國高校心理健康教育專職教師數量太少，師生比平均達1：10986，難以滿足日益發展的心理健康教育工作的需要。日本國立大學每5000～10000名大學生配有1名專職心理咨詢員，而私立大學則每3000～5000名大學生配有一名咨詢員。西方國家，特別是美國，輔導與咨詢人員與學生的比例在上世紀60年代末期為1：450，70年代以后下降至1：250至1：300。要解決這一矛盾，筆者認為，各高校要保證足夠數量的心理健康教育專職教師，現階段可按師生比l：3000～5000配置心理健康教育專職教師。
3．加強心理健康教育培訓基地建設，不斷提高培訓質量
為了提高專兼職教師從事大學生心理健康教育工作的職業道德以及必備的基本理論、專業知識和技能水平，教育部社政司在天津師范大學設立了全國普通高等學校大學生心理健康教育骨干教師培訓基地，各省也設有高校心理健康教育教師培訓中心，承擔大學生心理健康教育師資的培訓工作。但根據被培訓者反映，普遍存在下列問題：培訓內容過于注重理論講授，缺乏必要的操作技能訓練；缺乏實習督導；案例分析少；培訓時間短，很少有時間讓學習者自己去體驗或彼此分享、督導，培訓效果不盡如人意。要改變這種現狀，筆者建議：
第一，制訂科學、合理的培訓計劃。培訓計劃包括培訓目的、培訓對象、培訓內容、師資要求、培訓時間、擬達到的效果等，這些都要有詳細的規定，做到培訓計劃化、規范化。一個培訓計劃在實施一到二輪后，要廣泛征求培訓人員和被培訓人員的意見，做到及時修改完善，逐步形成一個又一個的培訓包。
第二，開展分類培訓。目前，我國高校參加大學生心理健康教育工作的人員(專兼職教師、班主任、政治輔導員、其他任課教師等)的專業水平及技能掌握程度參差不齊。根據這一現狀，筆者建議，各級培訓部門要針對不同人員，制訂不同的培訓規格要求，堅持開展分類培訓。按照不同的規格要求，實施不同內容、不同時間的培訓，提高培訓的針對性與實效性。
第三，堅持培訓經常化。大學生心理健康教育工作隊伍的專業化是心理健康教育發展的必然趨勢，從專業化水平低到專業化水平高，這一過程是分階段的，不可能一步到位，中間有個過渡階段。我們的方向是通過若干年的努力逐步完成這一過渡。要達成此目標，除了從心理學、教育學等學科引進、充實專業人才外，另一個重要途徑就是對現有從事大學生心理健康教育工作的人員進行培訓。因此，各級教育行政主管部門要做好培訓的持久戰準備，督促各級培訓機構將培訓經常化，并長期堅持。
第四，加強技能訓練與實習督導。很多時候，各級培訓機構為了增加規模效益，培訓班的人數往往多則超過100人，少則70～80人，加上時間倉促，學員少有機會甚至沒有機會參加技能訓練與實習、督導。為了避免這種情況出現，筆者認為，教育行政主管部門要控制承辦方的規模，一般不宜過大，要合理分配理論知識學習與實踐技能培養的時間，并在培訓過程中注重師資的研究能力與反思能力的培養。
4．協調好部門之間的關系，做好高校心理健康教育教師資格認定工作
2001年3月我國勞動和社會保障部頒布了心理咨詢師國家職業標準，最低要求是“取得本專業或相關專業中專以上畢業證書、經心理咨詢員正規培訓達規定標準學時數，并獲得畢(結)業證書者”。教育部《普通高等學校大學生心理健康教育實施綱要》(試行)中明確指出：“對于通過培訓達到上崗要求者，由教育部認定的有關承訓機構頒發資格證書，逐步做到持證上崗。”顯然，這兩個規定分屬于兩個不同的部門，彼此并不互相認定，存在著一定的矛盾。因此，教育部與勞動和社會保障部必須加強溝通，解決目前高校心理健康教育工作持證上崗與現實存在的矛盾。
5．管理激勵，調動教師開展心理健康教育的積極性
心理健康教育是一項新的工作，教師需要學習，需要研究，需要投入，需要付出，因此有必要通過各種管理措施調動教師的積極性，使教師的參與有學校管理作為保障。如將兼職教師的值班算作其工作量的一部分，并折算為標準學時；咨詢老師的咨詢報酬平均每小時不低于50～60元；學校要對心理健康教育老師的工作進行考評，對工作突出的老師，給予心理健康教育先進工作者的榮譽稱號，并獲得相應的物質獎勵，考核不合格的要取消其資格；學校要配合有關部門，對從事心理健康教育工作的老師進行資格審查，符合要求的才可以上崗；凡獲得學校心理健康教育教師資格的老師，可優先外出進修、培訓、參加各類學術會議。
篇7
文獻標識碼：A
文章編號：1672-3198（2015）10-0158-02
心理健康對于大學生而言，是個人綜合素質中不可或缺的一個重要部分，擁有健康的心理素質是一個大學生的基本要求。然而由于民辦高校與公辦高校在辦學模式、辦學理念和管理方法上存在著一定的差異，且民辦高校還處于探索發展階段，以及民辦高校間出現的發展不平衡的問題，民辦高校大學生與普通高校大學生間存在著顯著差異。因此，有效的民辦高校新生心理健康教育途徑的理念與方法的探討是很有必要的。
1 民辦高校大一新生心理健康存在的問題
民辦高校大學生作為區別于普通高校大學生的群體，受來自社會、家庭等諸多因素的影響。近年來，民辦高校新生心理問題比較突出，應引起重視。歸納起來，主要是以下問題：
1.1 高考失利帶來的心理健康問題
民辦高校的本科生錄取線一般會低于公辦院校同一批次的本科錄取線，上了本科線的學生一般會選擇公辦院校就讀，而民辦院校就讀的部分學生一般是高考失利，而又想讀本科的。其中形成了強烈的落差，從而容易形成不滿和失落心理，導致心理失衡。再加上，社會輿論及家長對于民辦高校的認可度不高。因此，民辦高校大一新生對于自己的身份比較敏感，非常在意周圍人群對于他們的評價及認可，甚至有的學生認為在民辦高校就讀是一種恥辱。
1.2 就業形勢帶來的心理健康問題
由于民辦高校辦學時間較短，社會認可度較低，與公辦高校間存在一定差距。民辦高校大學生承受著比公辦高校學生更沉重的學業、經濟、社會認同等方面的壓力，并且近年來，社會媒體對于大學生就業等新聞的報道。因此部分民辦高校大一新生過早擔心自己畢業以后的就業問題，對于前途及生活缺乏一定的信心。
1.3 學習、生活環境的改變帶來的心理健康問題
從中學到大學，學生的學習、生活環境都發生了變化，使大學生難以適應高校新的學習、生活環境。在民辦高校，相當部分學生家庭經濟情況比較優越，且多為獨生子女，普遍缺乏挫折教育，嬌生慣養，比較自我。因此民辦高校的部分大一新生存在的心理問題有意志力薄弱、學習沒有目標，人際關系較為敏感，不能控制自己的情緒等。
2 廣東培正學院新生心理健康教育主要途徑
本文作者對廣東培正學院調查研究發現，學院新生心理健康教育途徑主要以對新生進行心理普查，建立“三預”聯動機制，并建立心理健康中心、系部、班級、宿舍“四位一體”的工作模式為主。
2.1 進行新生心理普查，建立“三預”聯動機制
學院對大一新生進行心理健康普查，本著科學的態度，通過科學的測量手段，對學生進行摸底排查，及時發現問題學生并給予指導和幫助。
“三預”聯動機制即是指：（1）早期預警。利用新生心理普查數據，掌握學生心理動態，對疑似問題學生給予指導和幫助，做好跟蹤記錄。（2）中期監控，必要時干預。以心理健康中心為主負責學院心理危機干預工作，處理突發事件。（3）后期跟蹤。對已確定康復同學進行重點跟蹤，關注其日常表現，及時匯報。
2.2 建立以心理健康中心、系部、班級、宿舍“四位一體”的工作模式
通過“四位一體”的工作模式，可以使學院的規章制度從學院到院系再到班級最后到宿舍的層層深入，使心理危機預防工作落到實處，及時發現異常情況并及時干預。
2.2.1 宿舍
充分發揮宿舍長的職能，通過多種方式加強宿舍成員間的溝通與交流，及時發現宿舍成員的異常情況，立即通知輔導員。
2.2.2 班級
充分發揮各班長、心理委員等班委的職能，策劃不同主題形式的班級活動，關心同學，廣泛聯系同學，加強班級同學間的交流與溝通，營造良好的班級氛圍。一旦發現異常情況，立即通知輔導員。
2.2.3 院（系）
各院系建立二級心理輔導站，通過開展講座、培訓等形式的活動，宣傳普及心理健康知識，進行心理健康教育。并定期對各系班級的心理委員等班委進行培訓，提高班委的心理素質與心理觀察技巧，對各班級的主題活動進行監督及評分。另外，二級心理輔導站通過心理委員上交的心理健康狀況班級登記表及時了解及掌握本系各班級的情況，幫助學生解決心理困惑，對異常的情況立即通知輔導站指導老師，對學生進行及時的干預。
2.2.4 心理健康中心
心理健康中心每年對大一進行新生心理普查，建立學生的心理健康檔案，對有問題的學生提供及時的心理輔導。另外，心理健康中心對全校師生開放，為全校師生提供專業的心理輔導。
3 加強民辦高校新生心理健康教育的途徑及方法
3.1 充分發揮心理健康中心的指導作用，并加強各心理健康教育隊伍的心理知識培訓
各系二級心理輔導站、心理協會開展的活動豐富了大學生的校園生活，但也有其自身的局限性與不足。
首先，廣東培正學院涉及新生心理健康教育的主要有心理健康中心、各院系二級心理輔導站、心理協會。心理協會是掛靠在心理健康中心下的，社團的相關活動也是在心理健康中心的指導下進行。各院系二級輔導站則是在院學生會的管理之下，心理健康中心只是對各院系二級輔導站的活動進行統籌，并以發文形式兼顧各系二級心理輔導站。各院系二級心理輔導站的活動具有自主性，但須以通訊稿的形式反饋給心理健康中心，心理健康中心會定期對輔導站進行評優。
根據對心理健康中心、各院系二級心理輔導站、心理協會的調查采訪中發現，心理協會大部分活動都是以自愿報名為原則，影響力較小。因此社團對于開展新生心理健康教育活動方面存在局限性；現階段心理健康中心應加強對于二級輔導站的指導作用。采訪中的大多數二級輔導站希望心理健康中心可以給其指明一個大方向，即希望心理健康中心通過研究新生普查后得出的結果指導輔導站的工作，使其也能了解學生之間出現的心理問題，以便于確定活動策劃的方向，從而使得活動能夠貼合新生實際，具有針對性和實效性。
其次，心理學是一門研究人類及動物的心理現象、精神功能和行為的科學，既是一門理論學科，也是一門應用學科。其對運用者的心理學知識儲備及素質要求比較嚴格。學院也將心理協會劃分于專業學術類社團之中。本文作者通過對各系二級心理輔導站、心理協會的采訪中發現，其中大部分同學所學專業并非心理學方向，缺乏相關的知識背景或存在相關心理知識存儲不足的問題。這都會對二級心理輔導站及心理協會所開展的工作產生局限性。因此，各院系二級心理輔導站、心理協會應加強其內部人員的心理知識培訓。通過定期邀請老師講學、激勵內部人員自主學習等方式為提高內部人員的心理素質及心理知識儲備提供持續的、強有力的培訓保障。
3.2 以多元化的方式定期培訓班級心理委員，提高其心理素質
心理委員是班級干部中不可缺少的一員，也是“四位一體”的工作模式中比較重要的一個環節。他們在大學生心理健康知識的宣傳與普及和對班級同學心理狀況變化動態的觀察中，發揮著重要的作用，這也要求心理委員必須知道與了解心理知識，懂得一些心理觀察技巧。因此，學院應強制性要求定期對大一各班級的心理委員進行講座培訓。
學院各班級確定心理委員后，各院系的二級心理輔導站會多次通知及安排各班級的心理委員去參加其院系組織的心理講座。但講座的培訓方式是單向度的信息傳遞，參加講座的同學只需要理解和接受老師所傳遞的信息。在對各系二級心理輔導站的采訪中發現，部分同學是被動聽講座的，對于老師所傳遞的信息缺乏動機和興趣，因此同學們不能把所學知識融入到自己的實踐中，從而產生“聽起來蠻有道理，可就是不知道到底怎么做”之類的問題。另外，雖然每次講座都是要求每個班級的心理委員或班干部出席，但由于在大學，特別是在大一期間，同學們的上課時間都是比較零散，很難統一一個活動時間讓每個同學都可以參加，所以講座式的培訓也是有其局限性的。因此，建議在講座中穿插一些參與式的小活動，實現信息的雙向傳遞，提高參與者的熱情，使同學們適應并喜愛培訓課堂，欣然獲得和應用理論知識。
另外，伴隨著科技的發展，電腦已經成為了高校大學生必不可少的學習及娛樂工具之一，因此高校的教育工作者需要在對學生進行心理健康教育的同時，加強對網絡的監管和利用，充分發揮網絡的優勢。在對于心理委員的培訓中，學院也可以充分發揮網絡的優勢，將心理知識上傳至網絡，讓學生自行查閱。打破傳統講座培訓上時間沖突的局限。
3.3 提升學院輔導員在心理健康教育中的作用
輔導員作為學生工作的一線工作者，在大學生心理健康教育中起著舉足輕重的作用。因為學院輔導員是與學生們接觸最緊密的管理人員，并且學生對于輔導員的接受度也遠遠高于其他任課教師。因此提升學院輔導員在大學生心理健康教育中的地位，是有利于學院新生心理健康事業的發展。
目前，對輔導員開展心理健康教育現狀的研究大部分都是從輔導員或其他工作者的個人工作經驗的主觀總結。然而學院從輔導員及學生這兩方面對輔導員開展心理健康教育的成效進行實際的調查研究，可以更好的總結輔導員在心理健康教育活動中的經驗教訓，開展更多令師生滿意且有成效的心理健康活動。
輔導員對學生進行心理教育的主要形式是談話，并且談話地點一般都在辦公室進行。但是辦公室里人員流動較大，往往會破壞輔導員與學生之間的談話氛圍，不能達到輔導員對學生們進行心理健康教育的目的。因此學院應該為輔導員提供場所的保障，配置一個談話屋，以供師生更好的交流。除了面對面的交流，輔導員也可以通過QQ、郵箱等網絡工具和學生在網上匿名交流。這樣可以增強學生的隱蔽性，有利于學生將其心中所想真實的告知輔導員。
4 結語
對于民辦高校新生而言，學會如何控制自己的情緒、緩解心理壓力、發現和解決心理問題，從而達到一個健康的心理狀態，已成為一個非常重要的問題。這不僅僅是民辦高校的艱難任務，學生本身也是要付出更大的努力去自我突破。整個教育界乃至全社會應給與民辦高校更大的寬容，運用集體的力量，找到有效的新生心理教育途徑，促進民辦高校大學生的心理健康。
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篇8
高校班級心理委員作為學校基層管理單位班級中的一員，是心理健康教育工作中的“橋梁”和“紐帶”，不僅擴大了心理健康教育工作的覆蓋面，壯大了心理健康教育工作隊伍，而且進一步完善了“學校—院系—班級”三級心理健康教育工作網絡，形成大學生心理危機預防與干預的長效機制。通過選拔和培訓思想素質過硬、社會工作能力較強的學生擔任心理委員，可以及時關注和了解學生群體中異常突況，實現發揮大學生主體作用的一種積極探索和創新的工作方式。然而，心理委員作為新型的心理健康教育者，其在實際工作中暴露出來的不足尚需不斷完善。
一、高校心理委員的現狀
高校班級心理委員制度2004年始于天津大學，至今，心理委員制度設立已有九年的歷史，九年來，心理委員在我國高校得到不斷壯大發展，心理委員已成為高校心理健康教育工作的重要組成部分，在傳播心理健康知識、組織心理健康教育活動、提高心理健康危機干預等方面發揮了重要作用。當前，雖然大多數高校班級已經設立了心理委員，但同時也呈現出選拔不嚴格、職責不清晰、工作難到位、人浮于事等問題，工作實踐不夠理想，其預期的效果還沒有達到，主要表現在以下幾方面：
（一）心理委員的職責定位
一般而言，目前各高校對心理委員工作職責主要表現為“關注、傾聽、宣傳、報告”四個方面。然而，在實施心理委員的角色定位時面臨諸多困難。首先，由于心理委員專業能力有限，導致他們不知道如何在班級中開展工作，無法完全承擔自身的職責。其次，同齡人的困惑在心理委員身上同樣存在，所以在面對有心理障礙的同學的求助時，他們有時會產生“心有余而力不足”之感。這不僅對求助者沒有幫助，而且還會使心理委員產生額外的壓力。所以，心理委員的職責定位與其實際工作之間存在著高要求與低水平、高理論與低實踐、高期望與低實現的落差。高校應該對心理委員的職責進行再思考，并在此基礎上賦予與其工作能力相匹配的工作職責。
（二）心理委員的選拔程序
心理委員的選拔是開展工作的前提和基礎，選拔出綜合素質高、組織協調能力強和熱愛心理健康教育工作的心理委員對于培訓、管理、考核等工作具有重要作用。目前，各個高校選拔班級心理委員的方式各有千秋，歸納起來主要有民主選舉、自由競聘和班主任或輔導員指定，以及其他班干部兼任等方式，這些傳統的心理委員的選拔方式往往使心理委員的角色意識不強，主觀能動性較低。同時，心理委員存在著隊伍不穩定、流動性大、一年多換等情況。據調查，很多高校對于班級心理委員的選拔條件較為寬松、篩選程序不夠規范，因此，心理委員的自身素質和人格特征較差。
（三）心理委員的培訓
目前，各高校對心理委員進行了培訓，但培訓如“蜻蜓點水”般浮于表面，顯得不夠系統和全面。具體來說表現在兩個方面：培訓內容單一，缺乏系統性；培訓方式僅局限于課堂教學和大班教學，缺乏典型的案例教學、小班教學等形式，因此培訓質量難以保證。總的來說，各高校對班級心理委員培訓工作的重視不夠，心理委員的培訓效果并不理想。
（四）心理委員的工作方式及成效
據悉，目前很多高校都制定了心理委員定期報告制度，其目的是為了及時了解、掌握學生的心理動態，以便及時采取有效的措施進行心理干預。心理委員開展工作的方式多為觀察、暗訪和直接詢問，現代大學生普遍存在戒備心理，所以這一制度使得很多學生逃避心理委員，擔心自己的隱私被心理委員記下并報告給老師，導致同學關系緊張，從而違背了設立心理委員的初衷。同時，也給心理委員開展班級心理健康教育工作帶來更大難度，最后多流于表面形式——上交報表，導致班級心理委員的工作成效一般。
二、高校心理委員有效工作模式探討
（一）心理委員的職責定位工作模式
筆者認為，高校心理委員的工作重點不是直接解決心理問題，而是發現、反映或協助解決問題，發揮“橋梁”、“紐帶”作用。故此，心理委員的職責可定位為“宣傳員、組織者、信息員、助人者”四個方面。
1.宣傳員。向同學宣傳健康的心理知識，是高校心理健康教育工作的主要內容，也是心理委員的基本職責之一。作為心理健康知識的宣傳員，班級心理委員要采用豐富多彩的形式，因人因時而異，利用板報、博客、微信、主題班會等形式進行宣傳，提高宣傳的有效性。
2.組織者。一方面，心理委員要積極動員和組織班級同學參加學校、學院組織開展的各項心理健康教育活動，增強同學們的心理保健意識。另一方面，要根據班級實際，自行設計和組織符合班級同學需要的心理健康教育活動，營造和諧、融洽的心理氛圍環境。
3.信息員。心理委員平時要多關注同學的心理動態，發現異常情況，特別是那些嚴重危害身心健康、容易引發嚴重后果的心理危機現象，應立即上報。在遇到危急情況時，心理委員的首要工作是報告，而不是直接給予心理干預，因為心理委員的專業知識及危機處理能力有限，如果莽撞干預，不僅救不了別人，還會傷害自己，所以危急事件應由專業人員來處理。
4.助人者。在日常學習生活中，大學生經常會遇到一些心理困擾，心理委員要及時給予關心、情感支持和力所能及的幫助，通過傾聽和交流，幫助同學調節情緒、恢復心理平衡。如果發現同學有比較嚴重的心理問題時，要及時勸導或陪同他們到學校心理健康教育中心尋求專業的心理幫助，或及時與相關教師聯系。
（二）心理委員的選拔工作模式
心理委員的自身素質直接關系到其工作的深度、廣度和成效，筆者認為，應在心理委員的選拔條件和選拔程序等方面做出具體的規定。
1.選拔條件。心理委員應該具備的基本條件：（1）誠信熱心。心理委員必須是班級學生高度信任和樂于助人的同學。（2）“耳聰目明”。心理委員要能從同學的言談中了解他們的心理動態，要善于觀察班級內的細微變化及其蘊藏的思想動向。（3）“能說會道”。心理委員要準確且巧妙地傳播心理學知識，及時向上級反映有心理障礙學生的思想動態。總之，班級心理委員應由那些性格開朗、心理健康、有責任心、有良好溝通能力、有良好人際關系等綜合素質較高的學生擔任。
2.選拔程序。班級心理委員制度在具體實施過程中，非常重要的第一步就是采用科學的方法選出適合從事心理委員這個角色特征的人員。首先，每個班級設立2名心理委員，通過自我推薦、同學推選和輔導員審核三者相結合的辦法，產生男、女生候選人各1名。其次，讓候選人參加學校組織的心理健康綜合測試、試用期培訓及培訓后的考核，且測試考核合格。再次，測試合格的學生，由學校心理健康教育中心頒發《心理委員資格證書》，將其正式任命為班級心理委員。
（三）心理委員的培訓工作模式
班級心理委員選后并不能立刻上崗，因為其不具備作為心理委員必須具備的一些基本知識，所以還必須經過嚴格的崗前培訓和崗后培訓。
1.崗前培訓。主要是指心理學知識、助人技巧等一些基礎知識的培訓。心理委員經過崗前培訓后，能基本了解心理學的一些基本常識，增強對心理問題和心理疾病的辨別能力，掌握“助人自助”的基本方法和基本技能，提高人際溝通和洞察等能力。
2.崗后培訓。主要是指各種專題學習和培訓。經過崗前培訓后的心理委員在上崗后還需要不斷“充電”，進一步拓寬知識面和提升相關技能，這樣才能更好地開展班級心理健康教育工作。可開展不同心理問題類型的專題講座或團體輔導（如情緒控制、網絡成癮、學習困難、情感戀愛等專題），還可按照不同的年級開展不同的培訓：大一年級重點開展生活適應和學習心理的教育，大二年級重點開展人際交往和自我情緒調節的培訓，大三年級重點開展完善人格等方面的培訓，大四年級重點開展就業、創業心理方面的培訓。如此一來，培訓才更具有針對性和連續性。
經過九年的探索和嘗試，高校心理委員工作已經有所起色并發揮了積極作用，但其在工作中逐步暴露出來的一些問題尚需深入研究。班級心理委員作為高校心理健康教育的基層力量，相關制度的建立與完善需要多方面的配合，如將心理委員的工作職責落到實處，將他們自身的培養切實完成等。高校要在繼續重視心理委員作用的前提下，結合學校實際情況，不斷探索和創新，逐步使高校心理委員工作走上制度化、規范化的軌道。
[ 參 考 文 獻 ]
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2.1加大師資隊伍建設力度
任何工作的開展都離不開專業的人才，心理健康教育工作也不例外。目前，和廣大國人相比，高校學生是能享受到便捷心理服務的人群，但是高校同樣存在心理專職教師與學生比例嚴重失調的問題，往往是1個專職教師面對5000名在校生。提高師生比，可以緩解高校心理教師職業壓力。心理教師的身份具有兩重性，他們不僅要做咨詢師，還肩負教師角色，平時除了咨詢，還有教學、科研、組織活動、負責隊伍培訓、管理心理中心等多重工作任務，增加師生比，可以讓專職教師有更多的精力來設計與組織精品化的教育活動。同時，加強專兼職教師的培訓，建立督導制度，從制度上保障專兼職教師的學習與進修，提高其心理服務的水平。心理健康教育中心要加大對二級院系心理工作的指導，學校要保障心理輔導員的連續培訓，心理輔導員自身也要加強學習，確定自身專業化發展方向。
2.2加強朋輩團體的建設
所謂朋輩團體即指高校中的學生心理工作隊伍。他們和廣大同學有著共同的成長背景、生活方式，年齡相近，關注問題相同，學生在遇到問題時往往愿意求助于他們。目前，高校中的心理委員隊伍一般是大一時接受一段時間的培訓，便開始獨立開展工作，工作過程缺乏指導與監督；大學生心理協會或社團，往往也因為培訓不足導致專業能力不夠。所以，學生隊伍在開展工作時受到廣大同學的質疑。只有加強培訓與指導、加強監督與激勵，特別是培訓與激勵機制，讓朋輩輔導員能夠在學習心理學的過程中獲得自身成長，獲得精神或物質獎勵，才能管理好這支隊伍，才能提高他們的助人能力［3］。朋輩團體自身要加強理論學習，創新工作形式，除咨詢工作外，應努力拓展實踐活動的途徑。
2.3因時開展心理健康教育活動
不能只集中在每年的“3.20心理健康教育周”與“5.25心理健康教育月”，還要注意可以利用的節日、紀念日等，如三八婦女節，可針對女生群體談談女性心理學；父、母親節，可充分宣傳感恩的積極心態；10月10日世界精神衛生日是宣傳心理保健的好時機。
2.4深入了解學生心理成長需求
知己知彼，百戰不殆。想要叩開“90后”大學生心門，還需要深入研究他們的心理狀態、生活狀態與價值觀念。90后大學生不僅存在環境適應、人際交往、戀愛、就業等多方面問題，他們還有一些新的不同于以往大學生的特點，比如他們更加善于利用網絡，無論生活學習與人際溝通都愿意在網上完成，心理健康教育活動應該搶占網絡平臺，充分利用網絡平臺的傳播優勢，在網上發起活動，完成活動。只有充分了解其需求，才能提供更加具有針對性與層次性的活動，才能讓學生在活動中有所體驗，有所感悟，有所成長。
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文章編號：1009—0118（2012）10—0078—02
一、高校教師心理健康現狀
近年來，我國高校正進行了全面而深刻的改革，教學和科研要求不斷提高。教師不僅要承擔著繁重的科研教學任務，還要面對來自家庭生活、自身發展甚至學生評價的壓力。這些高要求使得許多高校教師體驗到比以往更大的壓力。
高校教師的心理健康問題早已經成為群體關注的熱點問題。范存欣等在2002年進行的調查研究表明，高校教師心理健康問題檢出率為43.9%；2008年的一項研究表明重慶高校教師中心理健康問題檢出率為44.56%。這些數據說明幾乎一半的高校教師存在心理健康問題。高校教師的心理健康水平直接影響到大學生的個性、人格乃至終身發展，同時也是學校提高素質教育的關鍵。因此，對高校教師心理健康問題的研究具有重要意義。
二、什么是EAP
EAP（Employee Assistance Program），即員工援助計劃，是組織為員工設置的一套系統的、長期的福利與支持項目，它通過專業人員為組織、員工提供診斷、評估、培訓、專業指導與咨詢，幫助員工自身及其家庭成員解決各種心理和行為問題，提高員工在組織中的工作效能和身心健康，并改善企業的組織氣氛與管理效能。
完整的EAP服務可以分成三個部分：第一是針對造成問題的外部壓力源本身去處理，即減少或消除不適當的管理和環境因素；第二是處理壓力所造成的反應，即情緒、行為及生理等方面癥狀的緩解和疏導；第三是改變個體自身的弱點，即改變不合理的信念、行為模式和生活方式等。目前世界500強企業中，有90%以上建立了EAP服務體系。
三、EAP在高校教師心理健康維護中的作用
EAP服務是一個長期而又系統化的工程，盡管短期內不會給學校帶來明顯的直接效益，但從長遠來看，無論對學校的發展還是對教師個人的心理健康和職業生涯發展，EAP服務的開展都具有重要作用：
（一）EAP是學校人性化管理的一個組成部分。通過開展EAP，高校領導可以更深入的了解教職工的個人信息，有針對性地為教師排憂解難，保持教師良好的工作狀態，以更飽滿健康的形象展示教師風采，增強教學效果，提高學校整體水平。
目前高校間競爭日益激烈的情況下，教師受到各種測評指標的考核，心理壓力非常大。長期處于這種狀態，則容易喪失工作熱情，工作情緒低下，進而造成教師工作效率和教學科研質量降低，影響學校發展。而EAP的開展能激發教師的工作主動性和積極性，營造學校的和諧氛圍。
（二）高校教師承受著工作中教學科研的壓力以及來自家庭和個人等內部因素的影響，普遍精神負擔重，身心健康水平較低，也影響了教師高質量的教學和原創性科學研究。如果學校能相應提供EAP服務，且具有高度保密性、實用性和便利性的話，則可以幫助教師減輕來自家庭、工作等各方面的壓力，保持良好的健康身心狀態，使教師能夠集中精力投入到教學科研中去，充分發揮其創造力及工作熱情，克服不良情緒帶來的負面影響，最終實現充分挖掘個人最大潛力的效果。
四、高校EAP服務具體實施方法
要實現這一目的，必須注重高校教師的職業心理健康投資，包括情感投資、教育培訓投資、心理疏導和治療投資等——有效預防并及時解決高校教師的職業心理問題。具體而言，應從以下幾個方面著手：
（一）加大培訓投資，轉變管理理念和管理方式，實行情感管理
研究表明，尋找愉快情感對人的行為是一種強烈的推動力和控制力。對高校教師實行情感管理，就是要認識高校教師的情感規律，注重其內心世界，實行人性化管理。其核心是激發高校教師的積極性，消除其消極情緒。高校管理者應尊重教師，善于溝通，盡量滿足教師的合理需求，促進教師自我價值的實現。同用制度壓人、用教育約束人相比，用情感調解不但效果好，而且感覺好、情緒好，使人輕松愉快地工作，減輕心理負擔。
為此，首先應對高校管理者進行培訓，幫助他們樹立人本管理理念，轉變管理方式，提高管理水平；其次，要加強高校環境建設。建設“高效、健康、幸福”的高校教師隊伍，有賴于一個優秀的組織環境。因此，高校管理者要加大投入，通過改善工作的硬、軟環境，努力改善教師的工作環境和工作條件，給教師提供一個健康、舒適、團結、向上的工作氛圍，豐富教師的工作內容，指明教師的發展方向，消除外部環境因素對教師職業心理健康的不良影響。
（二）進行職業心理健康評估
通過問卷、訪談、座談會等方式，進行職業心理健康狀況調查，了解教師的壓力、人力關系、工作滿意度等，并聘請心理專家對教師的心理健康狀況進行評估，分析導致心理問題產生的原因。心理學研究發現，導致教師產生心理問題的原因主要有兩大類：一是與工作有關的外部環境因素，比如工作不適合、超負荷工作及人際關系壓力等；二是個人因素，如追求完美、對壓力的承受力較差、缺少耐性或面臨個人問題等。之后，高校管理者要采取相應的措施予以解決。
（三）加強職業心理健康宣傳、培訓和疏導
利用海報、內部網站和健康知識講座等多種形式，加強職業心理健康宣傳和培訓，使教師增強對心理問題的關注，樹立對心理健康的正確認識，并知道什么時候需要心理幫助。首先，通過壓力管理、挫折應對、保持積極情緒等培訓，幫助教師掌握提高心理素質，增強對心理問題的抵抗力。其次，聘請心理專家為教師提供心理咨詢服務，及時消除教師的垃圾情緒及心理壓力。再次，要加強管理人員培訓，掌握心理管理的技術，提高溝通、沖突管理等方面的技巧，在教師出現心理問題時，能夠科學、及時地進行緩解和疏導。
（四）重視溝通
溝通是建立和諧人際關系的重要手段。有效的人際溝通是釋放和緩解壓力、增強自信心、營造良好的人際關系，提高團隊凝聚力的一條重要途徑。
要實現良好的溝通效果，高校管理者要做好兩方面工作：一是通過提供專門培訓來提高管理者和教師的溝通能力和技巧；二是完善高校內部溝通機制。良好的溝通機制應該是多角度、雙向的、多級的。形成高校管理層與教師之間的多層次交流對話機制，保持溝通渠道的暢通，增強管理者和教師之間、教師與教師之間的理解、相互尊重和情感交流。
（五）注重工作和生活的協調
人類的生活大體上可以分為工作、家庭和休閑三方面。教師的一些心理問題的產生就是因為沒有協調好這幾方面的關系，比如工作狂。不僅損害自己的身心健康，而且可能對家庭產生不良影響。美國在一項實驗中發現，成功的管理者的子女比較可能發生情緒與健康問題。
因此，高校管理者要通過培訓、講座、旅游、休假等各種形式，指導、幫助教師協調好工作與生活的關系，使教師懂得珍惜對自己非常重要卻被忽視的東西，讓教師擁有更多關愛、快樂、健康。
（六）加強校園文化建設
優秀的組織文化能促使員工建立與組織發展目標相一致的價值觀和行為規范，培育員工對組織的認同感和歸屬感，提高團隊凝聚力，提高組織競爭力。因此，高校也要加強校園文化建設。
尊重人性是優秀校園文化的核心和基礎，強調高校管理應以教師為中心，把教師視為高校中最重要的資源，一切管理活動圍繞調動教師的積極性、主動性和創造性而展開。尊重人、信任人，使教師在工作中體驗到歸屬感、成就感、價值觀，在工作中享受快樂。
高校管理者為保護教師職業心理健康而在情感、物質、人力等方面的投入，表明上看，是增加了管理成本，但卻能給高校帶來極其豐厚的回報——一支“高效、健康、幸福”的教師隊伍及高校的發展、壯大。
五、結語
高校教師是高校教育的關鍵。教師的人格和心理健康狀況直接或間接地影響著學生及其他教師的心理與行為，對于教師個人工作的成敗也有極其重大的作用。教師對學生的影響，不僅可以通過實際的教育、教學過程和學生管理工作來實現，教師自身的心理特點對學生所產生的深刻的、潛移默化的作用，也是不可忽視的。教師的人格和心理健康狀況，比教師的專業學科知識和教學方法更為重要。
教師在提高自我保健的同時，學校管理以及社會都應該加以更多的關注，以提高教師的心理健康水平，促進學校本身及學校教育的和諧發展。EAP服務在高校的應用實施和深化推廣，必將有效提升高校教師的心理健康水平。
參考文獻：
[1]李靜.員工援助計劃（EAP）相關研究綜述[J].長沙民政職業技術學院學報，2008，15（3）：64—67.
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由于高校思政輔導員是與大學生接觸最多，開展大學生思想教育的實踐者，也是對大學生心理變化和意識觀念影響最多的人。因此，提高高校思政輔導員的自身素質，解決高校思政輔導員面臨的心理健康問題，對培養大學生心理健康以及高校輔導員隊伍的自身發展具有重要意義。
1.高校思政輔導員心理健康問題及產生原因分析
目前，高校大部分思政輔導員綜合素質較高，能夠適應崗位的需要，能夠掌握大學生思想政治教育，正確引導大學生心理健康。但是隨著社會的迅速發展，高校思政輔導員也與大學生一樣面臨著各種社會問題，而且隨著高校的發展，思政輔導員日常工作內容也逐漸增加。高校思政輔導員除了負責大學生的思想政治教育、日常管理和就業指導等方面的日常工作，還需要對大學生進行心理引導、貧困幫助、就業指導、安全問題等多方面的內容負責［1］。因此，在多重因素的影響下，高校思政輔導員不可避免的會產生一些心理問題。下面，就高校思政輔導員心理健康問題以及產生原因進一步進行分析。
首先，高校思政輔導員大多工作繁重，時刻處于緊張忙碌狀態。高校思政輔導員的主要工作內容較多，大體上包括大學生的生活管理、組織學生活動、對學生定期開展思想政治教育、關注學生心理健康、引導學生的政治思想和價值取向等。而從目前國內諸多高校的發現現狀來看，由于許多高校招生數量急劇增加，為高校思政輔導員的工作開展帶來了極大的負擔。高校思政輔導員對學生的日常管理和各種學生活動的組織已經開始占用高校思政輔導員大部分的工作時間。高校思政輔導員在繁忙中還需要對學生思想政治教育工作進行準備，對學生心理健康進行輔導。造成了高校思政輔導員精神一直處于緊張和忙碌狀態。許多高校高校思政輔導員身兼數職，對大學生日常生活、交際問題、學習問題、班級建設、黨團建設、各種活動和競賽組織與評比、大學生評獎評優以及與大學生的心理交流等內容時刻關注。再加上一些突發性問題和矛盾，導致高校思政輔導員精神時刻緊張，產生了巨大的工作壓力和精神疲勞［2］。
其次，高校思政輔導員即是學生思想政治教育的老師，也是學校干部。繁忙的大學生日常管理工作占用了高校思政輔導員大部分的實踐，除去對學生進行思想政治教育和心理及情感的交流時間，高校思政輔導員幾乎沒有剩余時間對工作進行總結和思考，也不能夠有效開展關于思政工作的科研活動和理論研究工作［3］。但是，在職稱評定的過程中，對于高校思政輔導員的科研成果是十分重視的，缺乏有效科研成果和理論研究成果的高校思政輔導員在職稱評定方面處于劣勢。這也就直接影響了高校思政輔導員工作的積極性，導致高校思政輔導員面對繁復的工作常常失去耐心，情緒逐漸開始變得焦慮，產生了心理壓力。
第三，高校思政輔導員地位普遍不高，容易產生心理負擔。許多高校將課堂教學之外的各項學生管理工作均安排給高校思政輔導員輔導員負責，不僅增加了高校思政輔導員的工作負擔，也導致高校思政輔導員缺乏有效的專業化教育，科研和理論研究基礎較差。國內的大多數高校以學術研究作為職稱評定、工資調整以及地位評價的主要依據。
最后，當今社會各種各樣的信息傳播速度快，大學生作為接觸這些信息的人群容易受到誤導，產生急功近利、浮躁的觀念和意識。對于高校思政輔導員開展的思想政治教育和日常管理工作常常從自身利益考慮，經常產生消極態度和逆反心理，甚至對高校思政輔導員不尊重或表現出反感的情緒。高校思政輔導員經過反復教育和交流，仍舊不能夠對大學生的心理產生正確引導，不能夠取得積極效果，容易給高校思政輔導員帶來負面心理壓力，產生挫敗感，對工作產生心理負擔。
2.高校思政輔導員心理健康問題的應對措施探討
針對當前高校思政輔導員面臨心理健康問題的諸多產生原因，采取積極的應對措施能夠緩解高校思政輔導員的心理壓力，為順利開展大學生心理健康工作奠定基礎。
完善高校思政輔導員的教育培訓機制。雖然，目前國內許多高校對于高校思政輔導員的招聘和選拔機制都較為完善，得到錄用的高校思政輔導員自身素質也較高。但是缺乏明確的高校思政輔導員專業培訓機制，導致高校思政輔導員入職后不能得到系統的教育和培訓，嚴重制約了高校思政輔導員的發展。隨著社會的發展，大學生群體所面臨的各種問題也越來越多，對于高校思政輔導員的工作要求也越來越高，加強高校思政輔導員的教育培訓工作能夠提高高校思政輔導員的素質，在工作中能夠游刃有余，減小工作壓力的產生。
對高校思政輔導員進行心理健康疏導。由于高校思政輔導員工作內容較多，容易產生工作壓力，面對許多突發事件，也讓高校思政輔導員產生心力交瘁感。因此，注重高校思政輔導員心理健康的定期有效疏導高校思政輔導員的心理壓力，緩解各種焦慮情緒的產生。
3.結束語
總之，面對當今社會大學生心理問題日益嚴重的現狀，高校思政輔導員已經成為了實踐大學生思想政治工作，正確引導大學生培養健康心理和積極向上的價值觀念的重要群體。因此關注高校思政輔導員的心理健康問題，采取有效措施解決高校思政輔導員工作面臨的問題和心理壓力，提高高校思政輔導員的工作積極性，促進高校思政輔導員的健康發展是解決當前大學生心理問題的重要途徑。（作者單位：四川師范大學美術學院）
參考文獻
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定位于心理自助理念，構建大學生心理健康教育的自助模式，完善現有的高校心理健康教育工作模式。心理自助的實質是通過主體在自我意識的支配下，主動尋求自我幫助、自我發展的方法，有效促進自身生理、心理和社會適應，保持身心的和諧狀態，促進自身發展（李笑燃、鐘建軍、陳中永，2008）。國內外的相關研究表明，當個體發生心理問題時，均表現為“先求諸己，后求諸人”的傾向，大部分人在覺知到自身心理困擾時，一般都先依靠自我力量采取策略，做解決問題的嘗試，實施心理自助，只有當個體認為需要外部力量支持的時候，才會考慮尋求他助的方式，即個體在尋求他助式的心理健康維護方式之前，更多地會先選擇自助式的維護方式。因此，培養大學生的心理自助意識尤為必要，以此發揮大學生在心理發展與成長中的主體作用。
基于心理自助理念，構架大學生心理自助系統，該系統可以包括以下5個子系統：自我意識系統、心理健康信念系統、心理自助方法系統、社會支持系統、學校及心理老師支持的網絡資源系統。構建該系統的措施可以有以下幾個途徑：（1）優化學校心理課程體系，充分利用學校現有的資源；（2）運用各種團體咨詢和個體咨詢的技術手段，把心理學理論和生動的實踐體驗、操作、探討結合起來，幫助大學生在實踐中體驗、領悟和成長，認識自我、管理情緒、體驗情感、應對壓力與挫折、掌握溝通技巧、處理交友和戀愛問題、預防心理疾病和心理危機；（3）召開相關的專題講座，如大學生適應心理講座、戀愛講座、就業心理講座、人際交往心理講座等。從而幫助大學生建立起良好的心理自助系統，提高心理自助能力，讓更多的大學生學會做自己的心理咨詢師，使他們在日常的學習生活中學會首先依靠自己的力量，及時有效地運用專業的心理自助方法，讓學生的心理健康狀況不斷得到改善。
二、“二”培訓
培訓心理委員，進行朋輩心理咨詢。班級心理委員的工作將輻射班級中每個學生的心理健康教育網絡，形成學院心理健康教育監控體系，使大學生心理健康教育更加貼近每一個大學生。據調查顯示，同學們認為班里的心理委員是自己的同學，是同齡人，與教師相比，沒有距離感，能夠了解彼此的想法，因此會更愿意找心理委員傾訴問題。同時，心理委員是班委會的一員，為教師展開心理健康教育工作起到橋梁的作用，提供身邊出現心理異常的同學的信息，為及時發現與預防發揮重要作用。因此，加強與完善心理委員的培訓。對心理委員的培訓可采取定期定專題培訓，一學期舉行三次及以上的次數的培訓，其專題可以包括心理健康基本知識、常見的大學生心理問題、解決心理問題的基本方法與途徑。通過系列的培訓，明確心理委員工作的職責，以便更好地開展大學生心理健康教育工作。
培訓工作在第一線的輔導員和班主任。輔導員與班主任是高校心理健康教育工作隊伍中的重要力量，他們長期與大學生打交道，工作內容涉及大學生學習、工作與生活，因此，相對其他專任教師來說，他們更接近大學生，為深入了解與掌握大學生的心理狀態提供有力條件。然而，高校輔導員與班主任多數是由剛畢業生的青年教師擔任，也并非為心理學專業背景。因此，對輔導員和班主任展開心理培訓，了解心理健康教育基本知識，掌握心理咨詢方法與基本的心理問題診斷知識，結合學生心理特點，以便及時發現學生情況并進行反饋。通過發揮輔導員和班主任這一重要隊伍的作用，配合專職心理教師進行心理健康教育，促進高校心理健康教育工作的有效開展。
三、“三結合”
（一）專兼職心理健康教育工作者相結合
當前，高校普遍存在心理健康教育工作者緊缺的狀況，心理健康教育教師面臨強大的工作壓力，為更好地為大學生提供心理健康教育，建立一支高素質、穩定的專兼職相結合的師資隊伍顯得尤為必要。通過專、兼、聘等多種方式，充分發揮高校資源，將班主任、輔導員等納入心理健康教育隊伍，建立一支以專職教師為骨干，專業互補，專兼職結合，相對穩定的高校大學生心理教育工作隊伍。專職心理健康教育教師是開展心理健康教育工作的主體，主要負責學校心理健康工作的規劃與實施方案的設計，建立學生心理健康檔案庫，開設并教授心理教育課程，開展心理輔導培訓和心理咨詢、治療工作，承擔心理健康教育工作的動態分析和理論研究等。心理健康教育工作隊伍中的兼職工作人員，主要承擔學生心理動態的掌握，兼任日常心理咨詢工作，開展大學生心理講座與心理輔導。通過專、兼和聘的方式，有力加強心理健康教育工作隊伍，形成專兼職心理咨詢隊伍，普及心理健康教育，實施心理健康教育工作。
（二）結合貧困生資助體系，發揮其在心理健康工作中的積極作用
篇13
我國高校心理健康教育起步于20世紀80年代，經歷了一個逐步被認識，被重視的發展過程，對于民辦高校起步更晚，也有了較大發展，但是，不可否認，目前民辦高校心理健康教育的現狀與大學生心理健康教育的要求還有較大距離。具體如下：
1.起步晚，起點低，規模和力度都不能滿足學生的需要。普通高校是從20世紀80年代中后期開始開展大學生心理健康工作，民辦高校心理健康工作卻晚了近10年，發展速度相對緩慢，而且不平衡，在已經開展心理教育的民辦高校許多是憑借心理健康教育工作者個人努力在推動，得到支持不大，使得心理健康工作難以提高質量。
2.心理健康保障機制缺乏。隨著高等教育的發展，心理健康教育在高校也越來越受到重視，據調查，絕大數民辦高校都在不同程度上進行了心理健康教育，但是相應的保障條件不能滿足教育的需要，效果不佳。
①重視程度不夠，即學校領導對心理健康教育的認識和重視程度有待提高。心理健康工作的目標是開發學生的心理潛能，優化個性品質，增強適應能力，促進人格的發展，這項工作對高等教育目標能否實現起著至關重要的作用，但是，目前的民辦高校仍有一些對大學生心理健康教育的重要性缺乏足夠的認識，尤其是在經費支持上，在調查問卷中發現民辦高校很少有專門的心理健康經費支出，對心理健康教育的認識還停留在最底層，認為只要做到學生不出大事就好，比如：跳樓等自殺事件。
②心理健康教育工作缺乏規范管理，人員流失嚴重。教育部《關于加強普通高等學校大學生心理健康教育工作的意見》中對心理健康教育的經費投入、管理機制、從業人員的編制、待遇、職稱評審等保障機制都提出了要求，其中，心理健康教育工作者的待遇是個重要的方面。但在有心理咨詢室的民辦高校中，機構設置比較紊亂，歸屬不清楚，在調查的20所民辦高校中，12所有心理咨詢室，7所歸在學務處或者在團委，3所在共科部，其他2所掛在其他部門，基本上都是行政人員編制，不利于工作人員的職稱晉升，專職人員很難在現有崗位上尋求發展，兼職人員待遇往往得不到落實，大部分人員工作量大但報酬低。
③心理咨詢教師缺乏。國外高校一般每2000名學生就擁有1名心理教育專職工作人員，美國學校的心理健康教育工作者與學生的比例是1:1500，而我國高校通常的比例是：1:10000，對于我國的民辦高校連1:10000都達不到，在調查的20所民辦高校中，50%沒有專職的心理咨詢工作人員，此外兼職的人員均由輔導員來擔任，因此在心理咨詢過程中出現用德育的工作方法代替心理咨詢治療方法，這樣心理健康教育就成了德育教育。
同時，心理教師必須具備心理咨詢與治療的專業技能，對心理疾病相關因素有深入的了解，在歐美國家，從事心理健康教育的人員都是碩士生或者是博士生，在我國，從業人員按照要求也必須是具有必要的心理學知識，掌握一定的心理輔導和心理治療方法。而多數民辦高校心理教育人員沒有系統地接受過心理學，心理咨詢等方面的專門培訓，即使培訓，目前的培訓工作也比較混亂，沒有統一的培訓大綱和要求。因此教育的專業化是影響民辦高校心理健康教育的一個重要原因。
3.缺乏心理素質教學的開展。心理學課程是民辦高校心理健康教育的關鍵，心理學課程能普及學生的心理學知識，增強培養良好心理素質的自覺意識，正確認識現實中的挫折，及時調整心態，而在我國許多民辦高校根本就沒有開設相關的課程，有個別民辦高校開設了心理學課程，但教學內容缺乏系統性，在教學方法上，所采用的也只是課堂灌輸，有針對性的活動開展的還不夠，導致心理健康教育知識尚未得到普及，學生自我心理保健意識較差。
4.機構之間缺乏溝通和交流。心理健康教育是一項工程，需要各個部門的配合，而在民辦高校各個部門人員都比較精簡，互相配合不到位，缺乏全員育人意識；而且咨詢中心和各個院系之間配合也不夠，缺乏有效的溝通，也就是沒有很好的銜接，無法及時糾正心理健康教育過程中出現的問題。
5.心理健康教育工作方法欠靈活。面向學生的發展性輔導還未開展，目前民辦高校學生心理健康主要以個別輔導為主，職業輔導主要以提供就業信息為主，豐富多彩的團體心理輔導、訓練等活動開展的很少，職業心理輔導不普及。綜合來看，目前民辦高校面向全校學生的發展性輔導還處在發展初期，而且由于人手和專業的限制，使現有的輔導工作僅僅處在表面上，不深入。
心理健康工作是培養高素質人才的生命線，民辦高校是我國高等教育事業的重要組成部分，同公辦高校一樣肩負著培養社會主義建設者和接班人的重任，所以必須針對民辦高校學生的心理健康教育的實際情況采取有效的策略，來培養全面發展的大學生。
二、民辦高校心理健康教育創新工作機制的對策
目前，民辦高校心理健康教育工作基本上都是按照普通高校的模式在進行，并且僅僅停留在初級階段，對于民辦高校的心理健康教育針對性不強，以下是針對民辦高校的對策研究：
對于任何性質的學校來說，政策資源將是最大的資源，如果沒有政府的支持，民辦高校將不會有今天的發展規模，政府出臺了系列法規支持民辦高校，有1982年的修訂的憲法中規定允許社會力量辦學；有1987年的《關于社會力量辦學的若干規定》，有1993年的《民辦高等學校設置暫行規定》，有1997年《社會力量辦學條例》，2002年《民辦教育促進法》，2004年《民辦那教育促進法實施條列》，在這些法規和政策的指導下，民辦高等教育也一步一步走向規范化和法規化。關于民辦高校心理健康教育需要政府的支持和幫助，主要有以下幾方面：
1.改善從業人員待遇低，職稱評審無保障的局面。教育部《關于加強普通高校大學生心理健康教育工作的意見》中對心理健康教育的經費投入、管理機制、從業人員的編制待遇、職稱評審保障機制提出了要求，涉及到人、才、物等方面，尤其對心理健康教育工作者的待遇提到重中之重的位置。而心理健康教師的流失主要也是待遇和職稱方面無法得到保障。對民辦高校來說，現在還沒有針對民辦高校心理健康教育工作的條款，更無法確保教師的質量和心理工作開展的效果。所以必須通過相應的政策完善各種保障機制，才能提高心理工作者的積極性，促進民辦高校心理健康的有序發展。
2.改善教師待遇不公局面。在《民辦教育促進法》中明確規定民辦高校與公辦教師享有同等權利，不過，由于對民辦高校教師在任職、辭職、免職、處罰條件等方面沒有細化，使得民辦教師在醫保、住房、職稱評審等方面不能得到有效解決。
3.加強監督環節的政策落實。民辦高校培養的仍是社會主義事業的接班人，而大學生的心理健康教育直接影響大學生的成才，教育主管部門應該強化對民辦高校心理健康教育工作的領導和管理，定期派專員深入各個民辦高校了解情況，可以起到督促作用，同時，將民辦高校開展心理健康教育工作的情況作為下階段各個民辦高校招生規模的參考依據，建立評估體系。
4.建立心理健康督導制度和資格認定制度。督導制是由專業人事組成督導小組，定期到各個民辦高校現場督導、組織專業研討制度，當心理健康教育工作者遇到難以解答的問題的時候，可以與督導組聯系，得到指導。
資格認證可以由教育部門規定考試科目，制定考試大綱，具備較高專業理論素養和實際操作的人員才能取得資格，從事心理健康教育工作，以此來提高心理健康教育工作隊伍的業務水平。
民辦高校大學生的心理健康教育工作模式的構建是一個長期而艱巨的工作，我們將不斷努力，繼續探索努力，使工作體系不斷完善，為我國民辦教育的持續、健康發展做出應有的貢獻。
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