引論：我們?yōu)槟砹?3篇新人自我總結(jié)范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫(xiě)作時(shí)的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。
篇1
照照鏡子，看看自己的著裝
銷(xiāo)售是專(zhuān)業(yè)性很強(qiáng)的工作，著裝更要體現(xiàn)自己的專(zhuān)業(yè)性。在沒(méi)有做銷(xiāo)售之前，很多人看電視、聽(tīng)培訓(xùn)，會(huì)認(rèn)為做銷(xiāo)售的都是西裝革履、領(lǐng)帶筆挺。現(xiàn)在很多大學(xué)畢業(yè)生，著裝很潮，打扮很酷，甚至有點(diǎn)非主流。
做了一年銷(xiāo)售的年輕人，今天晚上回到家，找出你做銷(xiāo)售之前的照片，看看當(dāng)初你的著裝習(xí)慣。早上出門(mén)前，照照鏡子看看，自己的著裝是否符合自己的工作特點(diǎn)，是否能體現(xiàn)出自己的專(zhuān)業(yè)性。再回頭看看自己曾經(jīng)看過(guò)的書(shū)、看過(guò)的培訓(xùn)視頻、上過(guò)的培訓(xùn)課程，不少銷(xiāo)售大師、培訓(xùn)大師都講過(guò)，我們做銷(xiāo)售的應(yīng)當(dāng)如何著裝，自己有沒(méi)有按照這些培訓(xùn)老師的說(shuō)法去約束自己？
你的答案或許是，或許不是？不是的，建議再去看看你以前所接受的培訓(xùn)。回答是的，可以再看看我對(duì)著裝的理解。
我并不認(rèn)為所有的銷(xiāo)售都要西裝革履、領(lǐng)帶筆挺。銷(xiāo)售的著裝更要符合自己所從事的行業(yè)，要跟自己的客戶(hù)有很大的相類(lèi)性。比如，你是一個(gè)跑工地的銷(xiāo)售，每天到塵土飛揚(yáng)的工地上去，如果你還是西裝革履，還是油光可鑒，客戶(hù)看到你的時(shí)候心里會(huì)有什么樣的想法呢？如果你是一個(gè)跑獸藥的銷(xiāo)售，經(jīng)常要跑到養(yǎng)豬場(chǎng)、養(yǎng)雞場(chǎng)里去，領(lǐng)帶筆挺還合適嗎？如果你的客戶(hù)邀請(qǐng)你去打高爾夫，你還穿著那尖頭皮鞋出現(xiàn)合適嗎？
所以，做了一年的銷(xiāo)售了，我們要好好總結(jié)一下自己所處的行業(yè)、行業(yè)客戶(hù)的特點(diǎn)及經(jīng)常與客戶(hù)出現(xiàn)的場(chǎng)合。通過(guò)充分的分析，最終確定自己在不同場(chǎng)合的不同著裝，體現(xiàn)自己的專(zhuān)業(yè)性。
錄錄聲音，聽(tīng)聽(tīng)自己的聲音
你在做業(yè)務(wù)之前，是不是一直認(rèn)為業(yè)務(wù)員要很會(huì)說(shuō)，口才要好，要巧舌如簧。一年前，你講話(huà)的聲音是什么樣呢？也許沒(méi)有錄下來(lái)，沒(méi)有辦法比較自己一年前講話(huà)的聲音與現(xiàn)在的聲音。那么，現(xiàn)在不妨把自己講話(huà)的聲音錄下來(lái)，夜深人靜的時(shí)候，播放給自己聽(tīng)聽(tīng)。也許你感覺(jué)那聲音不是自己的，也許你一聽(tīng)就知道那是自己的聲音。
每個(gè)人的音質(zhì)都有一定的天生性，后天要改變，需要進(jìn)行非常嚴(yán)格的專(zhuān)業(yè)化訓(xùn)練。我們不做歌星，不做主持人，沒(méi)有必要進(jìn)行這種訓(xùn)練。但做銷(xiāo)售，應(yīng)對(duì)自己的聲音進(jìn)行必要的練習(xí)。銷(xiāo)售人員的聲音要有底氣，要透露出自信，要展現(xiàn)出氣場(chǎng)。你平時(shí)講話(huà)，是否多用短句？意思表達(dá)是否清楚？條理是否清晰？經(jīng)常錄錄自己的聲音，聽(tīng)聽(tīng)自己平時(shí)講話(huà)，看自己有沒(méi)有朝這幾個(gè)方面努力和靠近。
講講產(chǎn)品，試試自己的技巧
對(duì)剛接觸銷(xiāo)售工作的人，公司一般都會(huì)進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)。認(rèn)真的業(yè)務(wù)員，會(huì)對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)記錄。
現(xiàn)在你工作一年了，找找以前參加產(chǎn)品培訓(xùn)的筆記，再結(jié)合自己一年的工作經(jīng)歷，來(lái)講解一下產(chǎn)品。對(duì)比一下，自己現(xiàn)在講產(chǎn)品的能力和水平是不是有比較大的提高。你再翻翻自己一年來(lái)的工作筆記，找找自己銷(xiāo)售技巧方面的培訓(xùn)記錄，從現(xiàn)在的角度來(lái)看這些技巧，自己是如何理解。
現(xiàn)在，你手上有了兩份筆記，一份是產(chǎn)品培訓(xùn)的筆記，一份是銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)的筆記。拿起你手上的筆或錄音設(shè)備，根據(jù)你現(xiàn)在對(duì)產(chǎn)品與銷(xiāo)售技巧的理解，再寫(xiě)或錄一份產(chǎn)品講解資料。看看（聽(tīng)聽(tīng)）自己現(xiàn)在的講解，跟最初見(jiàn)客戶(hù)時(shí)的講解方式和方法是不是有很大的改進(jìn)。如果有，在你接下來(lái)的工作中，每次準(zhǔn)備講解產(chǎn)品時(shí)，腦袋里要先搜一搜曾經(jīng)接觸過(guò)哪些銷(xiāo)售技巧、銷(xiāo)售法則，看看這些技巧、法則對(duì)講解產(chǎn)品有沒(méi)有指導(dǎo)性。再根據(jù)這些有指導(dǎo)性的技巧和法則來(lái)設(shè)計(jì)講解產(chǎn)品的思路、方法和內(nèi)容。
聊聊客戶(hù)，理理自己的思維
做銷(xiāo)售，是一件跟客戶(hù)打交道的工作，客戶(hù)就是我們工作的對(duì)象。一年前的你，是不是很害怕見(jiàn)客戶(hù)？現(xiàn)在的你，還怕見(jiàn)客戶(hù)嗎？如果不怕了，恭喜你，你進(jìn)步了！
僅僅不怕見(jiàn)客戶(hù)，只是業(yè)務(wù)生涯中小小的進(jìn)步，僅說(shuō)明你的臉皮厚了那么一點(diǎn)而已。而我們對(duì)客戶(hù)的了解、評(píng)價(jià)、交往之道的成熟，才真正反應(yīng)出我們有了大的進(jìn)步。
回想一下自己一年前見(jiàn)的那些客戶(hù)，自己當(dāng)時(shí)是如何跟這些客戶(hù)打交道的？如何評(píng)價(jià)他們的？是不是感覺(jué)這些客戶(hù)這個(gè)很難搞，那個(gè)好難纏？這個(gè)不把自己放在眼里，另一個(gè)天天找你的上司“告狀”？是不是恨不得把這個(gè)商砍了，把那個(gè)總撤了？
做銷(xiāo)售的，最難轉(zhuǎn)變的是自己的思維模式，會(huì)經(jīng)常不自覺(jué)中站在自己的角度或公司的角度來(lái)思考、看待客戶(hù)與市場(chǎng)。現(xiàn)在，拿出紙和筆，把你的客戶(hù)列出來(lái)，在每一個(gè)客戶(hù)后面寫(xiě)上他的優(yōu)點(diǎn)及可愛(ài)之處，做市場(chǎng)有什么可圈可點(diǎn)之處。經(jīng)過(guò)這個(gè)比較，你是不是發(fā)現(xiàn)，這些客戶(hù)好象可愛(ài)了很多，可敬了不少？若是，恭喜你，你真的進(jìn)步了不少。你學(xué)會(huì)了站在客戶(hù)的角度看問(wèn)題、思考問(wèn)題。
寫(xiě)寫(xiě)方案，練練自己的文案
做銷(xiāo)售的，一定要會(huì)寫(xiě)方案。不同的行業(yè)，要寫(xiě)的方案各有不同。比如做大客戶(hù)銷(xiāo)售、大項(xiàng)目銷(xiāo)售的，要系統(tǒng)（項(xiàng)目、工程）的解決方案；做快消品，要寫(xiě)促銷(xiāo)方案等。再退一步來(lái)講，做市場(chǎng)，總會(huì)遇到或多或少的問(wèn)題，有時(shí)需要公司的支持，這時(shí)就需要向公司提出申請(qǐng)。一年前的你，遇到這種情況是不是面對(duì)面地跟上司講，或者在電話(huà)里說(shuō)，很少會(huì)主動(dòng)寫(xiě)成書(shū)面的報(bào)告或郵件？
領(lǐng)導(dǎo)的事情多，雜事也不少，聽(tīng)到的東西很難記住，記住了也不一定記得準(zhǔn)。信息通過(guò)聲音傳遞，經(jīng)過(guò)的時(shí)間越長(zhǎng)，經(jīng)過(guò)的環(huán)節(jié)越多，失真的程度也就越大。從銷(xiāo)售自己角度來(lái)說(shuō)，面對(duì)面的講或電話(huà)中溝通，可能當(dāng)時(shí)會(huì)講錯(cuò)，會(huì)用詞不當(dāng)，但出口了，就算立即改過(guò)來(lái)，總歸不太好，給領(lǐng)導(dǎo)的印象也不好。并且職場(chǎng)中要學(xué)會(huì)適當(dāng)保護(hù)自己，比較正式的東西還是形成書(shū)面化的材料比較好。
比如你要匯報(bào)一個(gè)小的促銷(xiāo)方案。一年前，你是不是跟領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)：我想在A超市搞一個(gè)促銷(xiāo)，買(mǎi)一支牙膏送一支牙刷，時(shí)間為一個(gè)星期，大約需要1000支牙刷，希望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
好了，現(xiàn)在拿起你的筆和紙，寫(xiě)寫(xiě)這個(gè)促銷(xiāo)活動(dòng)的方案，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)吧？寫(xiě)好后再對(duì)比一下，現(xiàn)在寫(xiě)的方案跟一年前說(shuō)的方案有什么不一樣的地方？
篇2
二、整合各種資源，發(fā)揮心理健康教育合力。
學(xué)校心理健康教育是全程的、全方位的心理健康教育，因此，日常教育中，注重整合各種資源，來(lái)發(fā)揮心理健康教育的合力。
1.充分利用課堂教學(xué)，扎扎實(shí)實(shí)推進(jìn)心理健康教育。
課堂，是師生溝通的一個(gè)重要場(chǎng)所。在學(xué)科教學(xué)中滲透心理健康教育，是實(shí)現(xiàn)心理健康教育目標(biāo)的主渠道。在課堂上，師生之間無(wú)時(shí)不在進(jìn)行情感的交流和心靈的溝通，我注重挖掘教材中有利于培養(yǎng)學(xué)生良好心理素質(zhì)的因素，通過(guò)巧妙的設(shè)計(jì)，通過(guò)組織各種活動(dòng)，使師生之間達(dá)到共鳴和合聲，實(shí)實(shí)在在推進(jìn)心理健康教育。在課堂中巧妙地滲透德育思想、心理教育，努力培養(yǎng)學(xué)生正確的人生觀和積極進(jìn)取的人生目標(biāo)。
2.通過(guò)學(xué)校開(kāi)展的各種喜聞樂(lè)見(jiàn)的活動(dòng)為契機(jī)來(lái)推進(jìn)心理健康教育。
今年，我校開(kāi)展豐富多彩的校園文化活動(dòng)，為學(xué)生搭建表現(xiàn)才華的舞臺(tái)，調(diào)節(jié)學(xué)生的身心，釋放學(xué)生的潛能，并通過(guò)各種競(jìng)賽，來(lái)培養(yǎng)學(xué)生的合作精神、奮勇拼搏的精神等，這些，都在潛移默化中培養(yǎng)了學(xué)生良好的心理素質(zhì)。本學(xué)期開(kāi)展的活動(dòng)把不怕困難，頑強(qiáng)拼搏，不怕失敗，積極進(jìn)取等良好的心理因素種植在學(xué)生心中。每次活動(dòng)之后，作為心理老師，在課堂上我都會(huì)進(jìn)行適時(shí)教育，讓學(xué)生將這種種良好品質(zhì)的種子深深植于心中，這對(duì)學(xué)生今后的發(fā)展是有益的。
3.利用學(xué)校各種設(shè)施，推進(jìn)心理健康教育。
開(kāi)展心理健康教育，注重利用好學(xué)校的各種現(xiàn)代化設(shè)施，通過(guò)宣傳櫥窗、校園網(wǎng)、心理咨詢(xún)室、熱線電話(huà)等來(lái)開(kāi)展形式多樣，豐富多彩的各種心理健康教育活動(dòng)。使學(xué)生在參與活動(dòng)中，感受伙伴之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作的親密友誼。
三、引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)參與，切實(shí)提高心育實(shí)效。
成長(zhǎng)和發(fā)展從根本上來(lái)說(shuō)是一種自覺(jué)和主動(dòng)的過(guò)程，如果學(xué)生沒(méi)有主動(dòng)意識(shí)和精神，處于被動(dòng)的地位，那么心理健康教育就會(huì)成為強(qiáng)制行為，變得毫無(wú)意義。為了引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)參與，切實(shí)提高心育實(shí)效，在實(shí)踐中嘗試了以下的做法：
第一是利用學(xué)校各項(xiàng)宣傳，使學(xué)生科學(xué)認(rèn)識(shí)心理健康教育。許多學(xué)生缺乏對(duì)心理健康教育的科學(xué)認(rèn)識(shí)。比如，有些學(xué)生認(rèn)為心理健康教育的對(duì)象是心理有問(wèn)題甚至是心理變態(tài)的人，所以難免對(duì)心理健康教育有抵觸情緒。我們利用心理櫥窗、心理小報(bào)等途徑來(lái)宣傳心理健康教育，在心理課堂上加大力度來(lái)宣傳心理健康教育。通過(guò)這些途徑宣傳心理健康教育，提高學(xué)生的認(rèn)知水平，加深他們對(duì)心理健康教育的科學(xué)認(rèn)識(shí)。通過(guò)加大宣傳力度，讓學(xué)生科學(xué)了解發(fā)展性心理健康教育，來(lái)強(qiáng)化其參與心理健康教育來(lái)優(yōu)化自身心理素質(zhì)，提高自身心理健康水平。
第二是針對(duì)學(xué)生需要，開(kāi)展各項(xiàng)心理健康教育活動(dòng)。興趣是學(xué)生最好的老師，在學(xué)科教學(xué)中是如此，同樣，在心理健康教育中也一樣。我始終本著“心理健康教育要蹲下來(lái)看孩子的需要”為原則對(duì)學(xué)生時(shí)時(shí)進(jìn)行心理談話(huà)。在課堂上，教學(xué)內(nèi)容力求聯(lián)系學(xué)生的實(shí)際，每課教學(xué)只要能有利于學(xué)生的心理健康，有利于學(xué)生的潛能開(kāi)發(fā)，有利于學(xué)生的全面發(fā)展，都大膽進(jìn)行嘗試。
四、加強(qiáng)心理輔導(dǎo)，關(guān)注和保護(hù)特殊群體的正當(dāng)權(quán)益和身心健康。
在學(xué)校生活中，有一些特殊群體的利益更容易遭到侵害，包括學(xué)習(xí)成績(jī)落后的學(xué)生，比較調(diào)皮、淘氣的男生，家庭條件差、父母下崗或離異的學(xué)生，有親屬患有精神病或正在服刑的學(xué)生，以及那些性格內(nèi)向、怯懦、寡言少語(yǔ)的學(xué)生等等。這些少年兒童因生活中一些不盡如人意的事件而容易遭到學(xué)生的歧視，受到心理傷害的可能性也要比一般學(xué)生大得多。女生雖受到各種懲罰的經(jīng)歷比男生少一些，但卻對(duì)懲罰懷有更多的恐懼，在心理上受到的傷害更大。對(duì)這類(lèi)學(xué)生群體，做為心理老師，我努力從生活上、心理上、學(xué)習(xí)上關(guān)心、幫助他們，使他們找到自己的自信，防止他們?cè)陔[性傷害中過(guò)早對(duì)社會(huì)和自己?jiǎn)适Ｍ呱献员┳詶壍牡缆贰＞唧w做法是：
1.開(kāi)展心理咨詢(xún)，建立健全心理檔案。學(xué)期初，都從學(xué)生自卑、自悲、自私、自負(fù)、學(xué)習(xí)焦慮、消極、厭學(xué)等方面對(duì)學(xué)生進(jìn)行調(diào)查，在普查基礎(chǔ)上根據(jù)其結(jié)果設(shè)立特殊學(xué)生心理檔案。并在各個(gè)班級(jí)設(shè)立“知心姐姐”信箱以利于教師及時(shí)了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，這樣學(xué)校心理輔導(dǎo)老師及有關(guān)班級(jí)任課教師就能夠依據(jù)不同情況，協(xié)同進(jìn)行引導(dǎo)、教育。力爭(zhēng)將心理安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
2.理解信任學(xué)生，消除對(duì)立情緒。對(duì)立情緒是學(xué)生是受挫后的逆反心理反映。通過(guò)正面的、積極的教育，經(jīng)過(guò)促膝談心，提高他們的思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)理智。由于每個(gè)青少年都有較強(qiáng)的自尊心和上進(jìn)心，都渴望得到別人的尊重、信任和鼓勵(lì)，因此，遇事要征求他們的意見(jiàn)，維護(hù)其自尊心;同時(shí)，相信學(xué)生會(huì)有進(jìn)步，要?jiǎng)?chuàng)設(shè)寬松、和諧的環(huán)境，消除對(duì)立情緒。
3.表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)學(xué)生，消除自卑。在教育中本著這樣的原則：對(duì)學(xué)生的教育不要太急，更不能在公開(kāi)場(chǎng)合大肆批評(píng)，而要根據(jù)因材施教的原則，依據(jù)循序漸進(jìn)的要求提出目標(biāo)和任務(wù)。善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的閃光點(diǎn)，及時(shí)肯定學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)，提高學(xué)生積極進(jìn)取的自信心，獲得了比較好的教育效果。
篇3
光陰荏苒，日月如梭，轉(zhuǎn)眼間，我已是有三年半實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的老新聞?dòng)浾呃玻趺词抢嫌浾吣兀f(shuō)實(shí)話(huà)，我一開(kāi)始就知道記者的職業(yè)很辛苦，怕自己會(huì)堅(jiān)持不下去，沒(méi)想到：自己卻在三年多的職業(yè)生涯中會(huì)這么順利地走過(guò)來(lái)，并且走得還算漂亮。我分析了一下原因，首先與各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開(kāi)的；其次，自己目前也初步具備了作為一名記者該有的敢于吃苦，勇于實(shí)踐，和不斷學(xué)習(xí)提高的基本素質(zhì)。
xxxx年是國(guó)家比較坎坷艱難的一年，但卻是我極速成長(zhǎng)的一年。南方的冰雪災(zāi)害，四川汶川大地震，金融危機(jī)全球漫延等，時(shí)時(shí)牽動(dòng)著全國(guó)人民的心，也觸動(dòng)著我思想的最深處，作為新聞?dòng)浾叩奈夷芨尚┦裁茨兀勘娭境沙牵г疄?zāi)區(qū)堅(jiān)定信心，迎難而上等一系列新聞小專(zhuān)題出自我手；北京奧運(yùn)會(huì)時(shí)，全縣不同群眾以實(shí)際行動(dòng)迎接奧運(yùn)會(huì)的喜悅心情，我的碳素筆頭和攝像鏡頭將其一一記錄；全縣組織開(kāi)展的三訪六幫活動(dòng)，我多次深入貧困戶(hù)，無(wú)保戶(hù)家里，了解他們的疾苦，關(guān)心弱勢(shì)群體，電視節(jié)目中經(jīng)常穿插報(bào)道。xxxx年，我基本完成了自己的本職工作。
思想上，我不斷努力提高自身素質(zhì)與修養(yǎng)。我要求自己做到：在思想上和政治上與黨*央保持一致，堅(jiān)持社會(huì)主義方向；不斷培養(yǎng)自己的好奇心理、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、冒險(xiǎn)精神和堅(jiān)強(qiáng)的意志。我常常利用工作之余尋找各種與業(yè)務(wù)有關(guān)的資料，進(jìn)行分析研究，取其精華、去其糟粕。堅(jiān)持每天認(rèn)真觀看各大電視臺(tái)的新聞欄目；不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)，使自已努力做到：重事實(shí)，講真話(huà)，主持正義，堅(jiān)持真理；報(bào)道內(nèi)容健康，有益社會(huì)進(jìn)步；講究文德，反對(duì)以稿謀私；自覺(jué)抵制拜金主義、享樂(lè)主義、個(gè)人主義思想侵蝕；處理好與同事間的關(guān)系等。
工作中，我敢于吃苦，勇于實(shí)踐。新聞工作是一項(xiàng)實(shí)踐性很強(qiáng)的工作，缺乏對(duì)社會(huì)的基本了解的人是沒(méi)有資格做一名優(yōu)秀的新聞人的，我要求自己做到三勤、兩不怕，即腦勤、腿勤、耳勤和不怕苦，不怕累。一分耕耘、一分收獲。xxxx年，由我采寫(xiě)的《xxxx》新聞獲省、市電視新聞短消息二等獎(jiǎng)；《農(nóng)民工子女上學(xué)不難了》獲市級(jí)電視臺(tái)好新聞三等獎(jiǎng)。
今后工作中，我將再接再勵(lì)，使工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
篇4
1、注重克服思想上的“惰”性。堅(jiān)持按制度，按計(jì)劃進(jìn)行理論學(xué)習(xí)。首先不把理論學(xué)習(xí)視為“軟指標(biāo)”和額外負(fù)擔(dān)，自覺(jué)參加每季度的黨課集中學(xué)習(xí)；其次是按自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃，堅(jiān)持個(gè)人自學(xué)，發(fā)揚(yáng)“釘子”精神，擠時(shí)間學(xué)，正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí)，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。
2、注重理論聯(lián)系實(shí)際。
在工作中用理論來(lái)指導(dǎo)解決實(shí)踐，學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)用，以理論的指導(dǎo)，不斷提高了分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，增強(qiáng)了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性。到公司三年來(lái)，我注重把理論轉(zhuǎn)化為自己的科學(xué)思維方法，轉(zhuǎn)化為對(duì)實(shí)際工作的正確把握，轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)工作的思路辦法，積極研究新情況，解決新問(wèn)題，走出新路子，克服因循守舊的思想，力戒“經(jīng)驗(yàn)主義”，拓展思維。
二、立足本職，愛(ài)崗敬業(yè)
篇5
第二，具備敬業(yè)精神和專(zhuān)業(yè)精神。具體而言，就是要求我們每個(gè)人都要成為職業(yè)化的員工。職業(yè)化最感性的理解就是：肯學(xué)、肯干、會(huì)干、忠誠(chéng);敬上級(jí)、敬同事、敬客戶(hù)。不難體會(huì)，實(shí)際上職業(yè)化主要包括態(tài)度和技能兩個(gè)方面，這就要求我們要有強(qiáng)烈的責(zé)任心和使命感。記得米盧大師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“態(tài)度決定一切”。對(duì)工作要有正確的工作心態(tài)，對(duì)我個(gè)人而言，我常常希望自己是一個(gè)藝術(shù)家，我的每一件工作都是我的作品，凝結(jié)著我的智慧和汗水，完成之后，帶來(lái)成就感與滿(mǎn)足感，藉此成就與滿(mǎn)足形成了快樂(lè)工作的本源，形成了工作的動(dòng)力。而良好的工作技能或方法更是一名職業(yè)化員工不可缺乏的，比如：待人接物的技巧、提升工作效率的技巧、組織安排的技巧、提高工作積極性的技巧、表達(dá)能力與合作技巧等等。這些都要求我們?cè)诼殬I(yè)化的成長(zhǎng)道路上不斷地去積累和磨練，最終使自己成為一名職業(yè)化的現(xiàn)代工作者。
第三，加強(qiáng)和同事的溝通，形成團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的強(qiáng)大力量。在團(tuán)隊(duì)合作中，加強(qiáng)彼此的溝通是激發(fā)團(tuán)隊(duì)最強(qiáng)力量的主要途徑，因?yàn)槲覀冇赡就霸碇褐挥屑訌?qiáng)溝通，才能發(fā)揮最短板的最大效應(yīng)。那如何進(jìn)行最有效的溝通呢?我們知道，中國(guó)移動(dòng)的服務(wù)理念就是：溝通從心開(kāi)始。即要我們從內(nèi)心去信任團(tuán)隊(duì)成員，并具備強(qiáng)烈的責(zé)任感。其實(shí)，我們?cè)谀虾卣够氐囊惶祗w驗(yàn)已很好地詮釋了這一切。在團(tuán)隊(duì)中，沒(méi)有個(gè)人英雄，只有團(tuán)隊(duì)成員，大家要互幫互助，多些奉獻(xiàn)和寬容。因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)合作是一種為達(dá)到既定目標(biāo)所顯現(xiàn)出來(lái)的自愿合作和協(xié)同努力的精神，這種精神的基石就是奉獻(xiàn)和寬容。所以我們團(tuán)隊(duì)之間要大力、有效地溝通，講究奉獻(xiàn)和寬容別人，這樣才能發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的巨大力量。
第四，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新思路。以前江**總書(shū)記曾經(jīng)指出：創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂，是一個(gè)國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力。大到一個(gè)國(guó)家，小到一個(gè)家庭，都需要有創(chuàng)新的發(fā)展思路和創(chuàng)新的發(fā)展動(dòng)力，中國(guó)移動(dòng)也是如此。在關(guān)于中國(guó)移動(dòng)需要什么樣員工的論述中，集團(tuán)王建宙總裁已重點(diǎn)指出：一、強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí);二、艱苦奮斗的精神;三、盡善盡美的追求;四、謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度。由此可見(jiàn)，創(chuàng)新在企業(yè)的發(fā)展中占據(jù)著核心的地位，是一個(gè)企業(yè)不斷進(jìn)步的靈魂。它主要包括技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新。這需要我們?cè)谄綍r(shí)的工作中從點(diǎn)滴做起，從每個(gè)人做起。只有這樣，點(diǎn)點(diǎn)滴滴的聚集才能匯聚成河流，
從而川流不息。簡(jiǎn)言之，只有我們中國(guó)移動(dòng)的每一位員工發(fā)揮自身的創(chuàng)新能力，才能使我們中國(guó)移動(dòng)的事業(yè)生生不息，為社會(huì)、為國(guó)家、為人民做出更大的貢獻(xiàn)。
雖然培訓(xùn)已過(guò)近一周，但在我的腦海中留下了很多刻骨銘心的記憶：
讓我銘記在心的是，各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的介紹講座，使我們迅速了解了各個(gè)部門(mén)的概況和發(fā)展方向。
篇6
思想是行動(dòng)的指南。人心渙散將會(huì)一事無(wú)成。營(yíng)業(yè)部主任室一班人深刻認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，因此，我們將凝聚人心放在突出的位置。
1、率先垂范，正人先正己\主任室一班人以身作則，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，做學(xué)習(xí)典型的倡導(dǎo)者、組織者，更是實(shí)踐者。為人師表，清正廉潔，以?xún)€養(yǎng)德，以自己品質(zhì)來(lái)影響每一位員工。在工作中始終堅(jiān)持公平、公正原則、不搞親疏、不拉幫結(jié)派、做到一碗水端平。鼓勵(lì)員工多提意見(jiàn)，只要是合理的就采納。充分調(diào)動(dòng)員工參與的積極性。在業(yè)績(jī)分配的敏感問(wèn)題上，實(shí)行公開(kāi)化，增強(qiáng)透明度。確保每位員工看到放心、拿到舒心。
2、充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用 營(yíng)業(yè)部現(xiàn)有員工29名，其中黨員13人。黨員在群眾中的作用在營(yíng)業(yè)部顯得尤為重要。營(yíng)業(yè)部黨支部圍繞支行所下達(dá)目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行剖析，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)確保每一位黨員就是一支標(biāo)桿，充分發(fā)揮基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。在黨員發(fā)揮戰(zhàn)斗模范作用下，積極培養(yǎng)后備力量，吸收優(yōu)秀員工向組織靠攏。
二、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)、運(yùn)籌制勝千里
服務(wù)創(chuàng)新是銀行工作永恒的主題，只有加強(qiáng)服務(wù)才能贏得市場(chǎng)、才能創(chuàng)效益。營(yíng)業(yè)部主任室一班人響應(yīng)市分行和如皋市政府的號(hào)召，積極投入到創(chuàng)建“文明誠(chéng)信”窗動(dòng)中，將營(yíng)業(yè)部服務(wù)水平上升一個(gè)新臺(tái)階。我部先進(jìn)做法,南通工行網(wǎng)訊和《如皋日?qǐng)?bào)》已作了相關(guān)報(bào)道。省行網(wǎng)訊進(jìn)行轉(zhuǎn)載。
篇7
在試用期階段自己主要負(fù)責(zé)完成以下工作：
1、由于公司客戶(hù)服務(wù)中心的客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)正處于開(kāi)發(fā)階段自己進(jìn)入公司，利用之前的工作經(jīng)驗(yàn)自己首先提出客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)功能需求，在2016年12月14日和12月22日組織總部和營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心工作人員對(duì)客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行測(cè)試，同時(shí)將測(cè)試結(jié)果及時(shí)反饋給金正公司工作人員，并且與金正公司工作人員進(jìn)行溝通商討對(duì)客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)的功能完善，并于2015年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;
2、負(fù)責(zé)公司客戶(hù)服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯，并且協(xié)助完成公司客戶(hù)服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶(hù)服務(wù)中心規(guī)范用語(yǔ)編輯，完善公司客戶(hù)服務(wù)中心制度體系建設(shè);
3、每月定時(shí)對(duì)總部和營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心話(huà)務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢，并且將話(huà)務(wù)中存在的問(wèn)題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員，并對(duì)質(zhì)檢問(wèn)題進(jìn)行溝通，同時(shí)每月提交客戶(hù)服務(wù)中心質(zhì)檢月報(bào)，通過(guò)此項(xiàng)工作來(lái)提高客戶(hù)服務(wù)中心服務(wù)水平;
4、從2016年1月客戶(hù)服務(wù)中心客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后，開(kāi)始接聽(tīng)客戶(hù)咨詢(xún)電話(huà)，通過(guò)在接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà)過(guò)程中來(lái)促進(jìn)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，同時(shí)提高自身客戶(hù)服務(wù)意識(shí);
5、每日組織客戶(hù)服務(wù)中心人員的晨會(huì)，通過(guò)晨會(huì)來(lái)了解當(dāng)時(shí)市場(chǎng)資訊，共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)知識(shí)和新業(yè)務(wù)知識(shí)，同時(shí)學(xué)習(xí)公司近期工作任務(wù)與重點(diǎn);
6、針對(duì)客戶(hù)服務(wù)中心工作流程和標(biāo)準(zhǔn)使用語(yǔ)及相關(guān)工作對(duì)北京營(yíng)業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶(hù)服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認(rèn)知;
7、在總部和營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后，指導(dǎo)營(yíng)業(yè)部通過(guò)坐席系統(tǒng)完成新客戶(hù)回訪工作，并且及時(shí)解決營(yíng)業(yè)部外呼人員在外呼過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題;
8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時(shí)為了加強(qiáng)公司各部門(mén)業(yè)務(wù)相通，每日收市后負(fù)責(zé)搜集整理當(dāng)日疑難業(yè)務(wù)，并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營(yíng)業(yè)部客服主管。
通過(guò)以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進(jìn)：
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，通過(guò)不斷的接聽(tīng)客戶(hù)咨詢(xún)電話(huà)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)對(duì)于公司很多業(yè)務(wù)知識(shí)方面自己仍然需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，從而才能提高對(duì)客戶(hù)的服務(wù)水平;
2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作，加入新的集體之后，并且在公司客戶(hù)服務(wù)中心建設(shè)階段必須很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項(xiàng)工作的開(kāi)展與完成，尤其根據(jù)公司客戶(hù)服務(wù)中心發(fā)展目標(biāo)，積極加強(qiáng)與各營(yíng)業(yè)部客服主管的溝通;
3、對(duì)于公司客戶(hù)服務(wù)中心建設(shè)階段，應(yīng)該利用自己之前的工作經(jīng)驗(yàn)與客戶(hù)服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)管理的認(rèn)知加強(qiáng)創(chuàng)新能力，尋找合適公司客戶(hù)服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。
在正式成為東興證券的一員之后，根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認(rèn)真改進(jìn)，同時(shí)積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作，對(duì)公司客戶(hù)服務(wù)中心建設(shè)工作作出自己的努力。按期完成總部和各營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)的上線工作，認(rèn)真協(xié)助公司各營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心的上線工作，同時(shí)認(rèn)真協(xié)助完成對(duì)公司客戶(hù)服務(wù)中心制度建設(shè)，而且加強(qiáng)對(duì)自己今后負(fù)責(zé)的客戶(hù)服務(wù)中心呼入組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理，積極主動(dòng)配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開(kāi)展各項(xiàng)工作。
員工試用期工作自我總結(jié)范文二自今年_月份進(jìn)入公司工作以來(lái)，轉(zhuǎn)眼3個(gè)月試用期將至。作為初出茅廬的新人來(lái)說(shuō)，公司給予了一個(gè)很大的機(jī)會(huì)，也是我剛走入社會(huì)的一個(gè)導(dǎo)航燈。
感謝三個(gè)月以來(lái)各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的照顧與培養(yǎng)，以及同事們的關(guān)照與幫助。不僅有公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我生活上的關(guān)心，更有部門(mén)同事在工作上對(duì)我的指導(dǎo)和幫助
對(duì)于我一個(gè)剛出校門(mén)走上社會(huì)的新人來(lái)說(shuō)，對(duì)于預(yù)算這份工作并不是很拿手，畢竟學(xué)校的理論跟社會(huì)的實(shí)踐有很大的差別，對(duì)于裝飾這一塊的熟悉是更加的渺茫。但是在工作上部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)了我很多，讓我先從看裝飾的圖紙著手進(jìn)一步的加深，再到根據(jù)圖紙看計(jì)算稿;從不懂kery這個(gè)軟件開(kāi)始到熟練的操作這個(gè)軟件為止;再?gòu)目从?jì)算稿到自己會(huì)有點(diǎn)上手計(jì)算工程量。這些都是這幾個(gè)月來(lái)的收獲，之后要彌補(bǔ)的是對(duì)預(yù)算知道是加強(qiáng)和鞏固，更好的將圖紙與實(shí)際進(jìn)行結(jié)合，因?yàn)椋疑钪A(yù)絕算工作離不開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)踐，需要有豐富的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。到時(shí)有機(jī)會(huì)的話(huà)一定對(duì)去現(xiàn)場(chǎng)看看，讓自己在看圖及算量時(shí)遺漏及少算、漏算的部分幾率減少。在以后的時(shí)間里面，更加的去學(xué)習(xí)，不斷的去完善自己。
經(jīng)過(guò)試用期的時(shí)間，我知道這工作需要花大量的時(shí)間去完善，雖然目前的我沒(méi)經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)技術(shù)。但我會(huì)有積極進(jìn)取，提高自己，豐富自己。
員工試用期工作自我總結(jié)范文三時(shí)間一晃而過(guò)，轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月的試用期已接近尾聲。在這三個(gè)月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周?chē)纳钆c工作環(huán)境，對(duì)工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。
來(lái)到案場(chǎng)以后首先是熟悉日常工作流程，從一知半解到現(xiàn)在對(duì)銷(xiāo)售流程有一定的認(rèn)知，背后其實(shí)下了不少功夫，也用了不少時(shí)間，當(dāng)然更少不了同事的幫助。接觸置業(yè)顧問(wèn)的工作后才知道，工作量不大，要學(xué)的卻是無(wú)比的多，銷(xiāo)售知識(shí)永遠(yuǎn)是學(xué)無(wú)止境的。也正因?yàn)槿绱耍也艠?lè)此不疲，越來(lái)越喜歡這份工作。以前做其他銷(xiāo)售員有的人為了比拼業(yè)績(jī)，爭(zhēng)奪提成，經(jīng)常是不擇手段。幸運(yùn)的是我們擁有一個(gè)和諧的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，同事之間既有競(jìng)爭(zhēng)更有幫助。
剛開(kāi)始進(jìn)入案場(chǎng)的時(shí)間不長(zhǎng)，所以自己對(duì)公司的一些規(guī)章制度和銷(xiāo)售流程還沒(méi)有完全掌握，偶爾會(huì)犯下一些失誤。雖然在主管和同事的幫助下已經(jīng)改善了許多，但肯定還有很多地方做不夠好，我自己還是要不斷的進(jìn)步，一方面自己要多學(xué)多問(wèn)，另一方面也希望領(lǐng)導(dǎo)的鞭笞，同事的提點(diǎn)。
篇8
一、自主學(xué)習(xí)
自主學(xué)習(xí)是就學(xué)習(xí)的內(nèi)在品質(zhì)而言，相對(duì)的是“被動(dòng)學(xué)習(xí)”、“機(jī)械學(xué)習(xí)”和“他主學(xué)習(xí)”。根據(jù)國(guó)內(nèi)外學(xué)者的研究成果，自主學(xué)習(xí)概括地說(shuō)，就是“自我導(dǎo)向、自我激勵(lì)、自我監(jiān)控”的學(xué)習(xí)；行為注意心理學(xué)家認(rèn)為，自主學(xué)習(xí)包括三個(gè)子過(guò)程：自我監(jiān)控，自我指導(dǎo)，自我強(qiáng)化。如果學(xué)生在學(xué)習(xí)活動(dòng)之前自己能夠確定學(xué)習(xí)目標(biāo)、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃，作為具體的學(xué)習(xí)準(zhǔn)備，在學(xué)習(xí)活動(dòng)中能夠?qū)W(xué)習(xí)進(jìn)展、學(xué)習(xí)方法做出自我監(jiān)控、自我反饋和自我調(diào)節(jié)，在學(xué)習(xí)活動(dòng)后能夠?qū)W(xué)習(xí)結(jié)果進(jìn)行自我檢查、自我總結(jié)、自我評(píng)價(jià)和自我補(bǔ)救，那么他的學(xué)習(xí)就是自主的。要促進(jìn)學(xué)生的自主發(fā)展，就必須最大可能地創(chuàng)設(shè)讓學(xué)生參與到自主學(xué)習(xí)中來(lái)的情境與氛圍。
筆者對(duì)120名七年級(jí)學(xué)生在這方面做了一個(gè)問(wèn)卷調(diào)查，在回答①“有沒(méi)有自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)習(xí)計(jì)劃？”A．有（占28%）；B．沒(méi)有（占63%）；C．不明白什么意思(占20%)。②在回答“覺(jué)得訂一個(gè)學(xué)習(xí)計(jì)劃重要嗎？”A．重要（占90%）；B．不重要（占3%）；C．不知道（占8%）。由此可見(jiàn)，學(xué)生也知道學(xué)習(xí)目標(biāo)和學(xué)習(xí)計(jì)劃的重要性，就是沒(méi)有這樣概念，這一點(diǎn)必須由老師提出一定的合乎學(xué)生實(shí)際情況的要求。在回答“如果一個(gè)人在書(shū)房里學(xué)習(xí)，你能集中精神不開(kāi)小差嗎？”A．能（占21%）；B．不能(占22%)；C．有時(shí)能有時(shí)不能（占56％）。說(shuō)明七年級(jí)學(xué)生的自我監(jiān)控能力根本不夠，這時(shí)候應(yīng)該由父母幫助孩子做好自我監(jiān)控。另外，老師也應(yīng)該做好有關(guān)的引導(dǎo)工作，例如，預(yù)習(xí)前應(yīng)該明確目標(biāo)，可以提出一兩個(gè)爭(zhēng)論的問(wèn)題，不然學(xué)生在預(yù)習(xí)中根本不知道要學(xué)什么東西。比如：“§1.5生活中的平面圖形”可以事先讓學(xué)生在父母的幫助下找找生活中的平面圖形，到課堂上再全班交流，這樣既能讓學(xué)生有一定的預(yù)習(xí)目標(biāo)，也豐富了課堂教學(xué)形式，更深入地了解了數(shù)學(xué)在生活中無(wú)處不在，體現(xiàn)了數(shù)學(xué)的重要性。
二、合作學(xué)習(xí)
合作學(xué)習(xí)是針對(duì)教學(xué)條件下學(xué)習(xí)的組織形式而言的，相對(duì)的是“個(gè)體學(xué)習(xí)”。合作學(xué)習(xí)是指學(xué)生在小組或團(tuán)隊(duì)中為了完成共同的任務(wù)，有明確的責(zé)任分工的互學(xué)習(xí)。在合作學(xué)習(xí)中由于有學(xué)習(xí)者的積極參與，高密度的交互作用和積極的自我概念，使教學(xué)過(guò)程遠(yuǎn)遠(yuǎn)不只是一個(gè)認(rèn)知的過(guò)程，同時(shí)還是一個(gè)交往與審美的過(guò)程。更有效地促進(jìn)學(xué)生的情感和社會(huì)意識(shí)方面的發(fā)育，而不是單純集中力量猛抓他的學(xué)習(xí)。在回答“你覺(jué)得開(kāi)展合作學(xué)習(xí)小組討論后，你的學(xué)習(xí)興趣”A．增加了（占74%）；B．減少了(占1％)；C．不增加也不減少（占25％）。在回答“你感覺(jué)經(jīng)過(guò)小組合作學(xué)習(xí)后，對(duì)你和同學(xué)或老師相處方面有幫助嗎？”A．有很大幫助（占80％）；B．有一點(diǎn)點(diǎn)幫助(占18%)；C．跟原來(lái)一樣（占2%）。由此可見(jiàn)，學(xué)生非常希望、歡迎合作學(xué)習(xí)，并且要求經(jīng)常開(kāi)展課內(nèi)外合作學(xué)習(xí)，合作學(xué)習(xí)能激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣，對(duì)學(xué)生學(xué)好數(shù)學(xué)知識(shí)有著很大的幫助，合作學(xué)習(xí)可以改善課堂氣氛，促進(jìn)學(xué)生形成良好的非認(rèn)知心理品質(zhì)等方面，美國(guó)教育評(píng)論家埃利斯和福茨斷言：“合作學(xué)習(xí)如果不是當(dāng)代最大的教育改革的話(huà)，那么它至少也是其中最大的之一。”因此，數(shù)學(xué)課要重視開(kāi)展、努力開(kāi)展、精心組織好合作學(xué)習(xí)。
三、探究學(xué)習(xí)
探究學(xué)習(xí)即從學(xué)科領(lǐng)域或現(xiàn)實(shí)生活中選擇和確定研究主題，在教學(xué)中，創(chuàng)設(shè)一種類(lèi)似于學(xué)生（或科學(xué)）研究的情境，通過(guò)學(xué)生自主。獨(dú)立地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、實(shí)驗(yàn)、操作、調(diào)查、搜集與處理信息，表達(dá)與交流等探索活動(dòng)，獲得知識(shí)、技能、情感與態(tài)度的發(fā)展，特別是探索精神和創(chuàng)新能力的發(fā)展的學(xué)習(xí)方式和學(xué)習(xí)過(guò)程。進(jìn)行數(shù)學(xué)小課題研究，在內(nèi)容上要突出應(yīng)用性和探索性。可以由教師提出與日常生活有關(guān)的數(shù)學(xué)問(wèn)題，讓學(xué)生用不同的思路去解決伺題；教師可以提供活動(dòng)情境，讓學(xué)生試著發(fā)現(xiàn)、提出問(wèn)題并加以研究；還可以提供一些開(kāi)放性的素材，組織學(xué)生自己探索。選材要突出實(shí)踐性、應(yīng)用性、創(chuàng)新性和發(fā)展性。有效的教學(xué)能夠喚醒沉睡的潛能，激活封存的記憶，開(kāi)啟幽閉的心智，放飛囚禁的情愫。這必定不可缺少學(xué)生的自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)與探究學(xué)習(xí)。只有這樣，才能培養(yǎng)出具有創(chuàng)新精神的學(xué)生。創(chuàng)新是新世紀(jì)的主旋律，創(chuàng)新是永恒的主題，創(chuàng)新教育培養(yǎng)創(chuàng)新人才，創(chuàng)新人才需要?jiǎng)?chuàng)新的教師。
四、反思探究，深化認(rèn)知
篇9
現(xiàn)在的Jean得到了老板的信任，應(yīng)對(duì)工作游刃有余。
主動(dòng)型冷板凳——謹(jǐn)防溫水煮青蛙
Kevin是廣告公司的“資深員工”，現(xiàn)在這種說(shuō)法已經(jīng)成了一種嘲諷。從業(yè)8年，當(dāng)初也有理想和抱負(fù)，但結(jié)婚生子之后，他漸漸為生活所累，業(yè)務(wù)上不再像從前那樣銳意進(jìn)取。新年過(guò)后，公司來(lái)了位新領(lǐng)導(dǎo)，年紀(jì)輕輕，對(duì)下屬要求嚴(yán)格。起初Kevin根本沒(méi)把他當(dāng)回事，但漸漸發(fā)現(xiàn)自己被分配的任務(wù)越來(lái)越少，直到有一天他突然被調(diào)到新媒體部門(mén)負(fù)責(zé)公司剛剛創(chuàng)立的網(wǎng)站試運(yùn)行。沒(méi)有新媒體經(jīng)驗(yàn)的Kevin無(wú)從下手，而更糟糕的是，這一次，徹底沒(méi)有人給他分配任務(wù)了Kevin當(dāng)然明白，一旦公司需要緊縮人力資源，他必然會(huì)被裁。
相比后起之秀的銳意進(jìn)取，轉(zhuǎn)而求穩(wěn)的老將非常容易在不知不覺(jué)間就坐上這樣的冷板凳。老員工要有危機(jī)意識(shí)，除了更新知識(shí)之外，也要學(xué)會(huì)放低姿態(tài)，向新人學(xué)習(xí)。若想不被冷落，那先得不落伍。否則，溫水煮青蛙，等你意識(shí)到危險(xiǎn)，已經(jīng)很難翻身。
冷板凳選手注意事項(xiàng)
坐不坐冷板凳，比智商更拼情商。在這里需要理清幾層關(guān)系：作為員工的你和直接上司的關(guān)系，你和同事的關(guān)系，同事和老板的關(guān)系。
首先，你直接受命于老板，任何時(shí)候都要給老板余地，不能毫無(wú)想法也不要太強(qiáng)勢(shì)。雖然老板對(duì)待下屬有冷熱親疏，但作為員工，要明白所有的親疏都只是暫時(shí)的，隨時(shí)會(huì)隨著利害關(guān)系而改變。所以，不要在老板面前打小報(bào)告，詆毀他人；也不要在同事面前議論老板；拉幫結(jié)派是老板最不愿意看到的。
另外要記住，千萬(wàn)不要架空你的上司。如果因?yàn)槭茼旑^上司冷落就自做聰明越級(jí)和高層搞好關(guān)系，實(shí)在是犯了職場(chǎng)大忌。一旦被你的頂頭上司發(fā)現(xiàn)，那你上的就不是替補(bǔ)隊(duì)員名單，而是通緝榜了。
最后，你也要做好心理準(zhǔn)備：人的成見(jiàn)有時(shí)很難改變，如果你花了很大的努力都無(wú)法讓老板對(duì)你委以重用，你也應(yīng)該學(xué)著為自己留一條后路。
測(cè)試：你是否可能坐上冷板凳
做完下面的測(cè)試，看看你在職場(chǎng)的搶手程度究竟幾何。更重要的是，要搞清楚自己離冷板凳有多遠(yuǎn)。
1．你剛進(jìn)一單位，老板是一位女士，年紀(jì)比你大10多歲。你會(huì)怎么稱(chēng)呼她？
直呼其名 英文名 姓+職位 某某姐
2．老板讓你訂購(gòu)一盆鮮花給老客戶(hù)送過(guò)去。但你不知道究竟該送什么花，于是你會(huì)
征詢(xún)同事的意見(jiàn) 查公司之前的記錄
打電話(huà)給客戶(hù)詢(xún)問(wèn) 問(wèn)老板該送什么
3．老板讓你陪他出差，你需要訂飛機(jī)票，這時(shí)候你會(huì)怎么選擇艙位？
詢(xún)問(wèn)老板本人訂哪個(gè)艙位
給公司省錢(qián)，兩人都訂經(jīng)濟(jì)艙
問(wèn)好老板預(yù)算，選擇合適的艙位
給老板訂商務(wù)艙，自己訂經(jīng)濟(jì)艙
4．有一位老員工和老板關(guān)系非常好，但你看他不順眼，有一天他跟你談?wù)撈鹄习宓氖欠牵愕姆磻?yīng)是
這不關(guān)我的事，裝模作樣說(shuō)兩句就走開(kāi)
轉(zhuǎn)移話(huà)題 聽(tīng)他講完，再把話(huà)捅給老板
趁機(jī)拉攏，搞好關(guān)系
5．公司來(lái)了一個(gè)新人，學(xué)歷和能力都很強(qiáng)，你漸漸發(fā)現(xiàn)老板開(kāi)始把你的工作交給他，此時(shí)你的心態(tài)是
不動(dòng)聲色，埋頭苦干，相信自己能力
向同事抱怨老板的偏心 表面歡迎，暗中較勁
仔細(xì)觀察新人的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)，工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短
6．在年底評(píng)估中，原本自信滿(mǎn)滿(mǎn)的你，被一位同事告知，老板對(duì)你的評(píng)分其實(shí)不高。這時(shí)候你怎么辦？
找老板理論 忍氣吞聲，繼續(xù)努力
覺(jué)得其中有鬼，向同事打聽(tīng)是否被人背后中傷
認(rèn)真分析自己一年的表現(xiàn)，主動(dòng)寫(xiě)一份自我總結(jié)給老板
7．和你關(guān)系很好的舊上司離職，原以為你可以接替他的位置，但公司空降了一位資歷比你淺的新人，你會(huì)怎樣和他打交道？
雖然不滿(mǎn)，但是公司的安排只能接受，但不再積極配合工作
找機(jī)會(huì)接觸高層，架空新上司
先發(fā)制人，展示自己的能力，讓他不敢小瞧
尋找不被提拔的原因，加強(qiáng)自己的技能，等機(jī)會(huì)再次亮劍
8．同事之間開(kāi)始出現(xiàn)兩個(gè)小圈子，你也被圈中人拉攏，你會(huì)如何面對(duì)？
騎墻派，和兩邊保持密切關(guān)系，誰(shuí)都不得罪
不得罪較得寵的那派，也不和任何一圈人過(guò)從甚密
君子不群，高姿態(tài)拉遠(yuǎn)與兩個(gè)圈子的距離
墻頭草，看準(zhǔn)哪邊得勢(shì)就接近哪邊
9．公司有一個(gè)海外培訓(xùn)機(jī)會(huì)，你和另外一個(gè)同事都有資格爭(zhēng)取，老板也在暗中考察，此時(shí)你選擇
努力表現(xiàn)自己，證明選自己才是正確的
找到對(duì)手的弱點(diǎn)，制造機(jī)會(huì)讓老板發(fā)現(xiàn)
討好老板，只要搞定他什么都搞定了
拼命加強(qiáng)外語(yǔ)訓(xùn)練，同時(shí)表現(xiàn)出自己在為這個(gè)目標(biāo)努力
10．你察覺(jué)到老板最近對(duì)你有些冷淡，但是搞不清楚是為什么，你的第一反應(yīng)是？
找機(jī)會(huì)和他私下“把酒套真話(huà)”
應(yīng)該不僅僅把他看作是老板，更是一個(gè)有益的朋友，多了解他的想法
反思自己哪里做得不夠好
擔(dān)心受別人口舌之非，要揪出這個(gè)人
選 最多 坐上冷板凳可能性70%
你的冷板凳，多半屬于“主動(dòng)型冷板凳”。你或許性格直率沖動(dòng)，想問(wèn)題總是一根筋，情緒容易大起大落，同事對(duì)你總感到有些距離。不合群又不夠醒目的你很多時(shí)候就那么傻傻坐在冷板凳上，還茫然不知。
選 最多 坐上冷板凳可能性50%
不客氣地講，一旦出現(xiàn)問(wèn)題，你第一反應(yīng)總是在別人身上找原因，卻不反思自己。你往往以老板為中心而忽略了同事的感受，不能扮演一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)合作者。
選 最多 坐上冷板凳可能性30%
篇10
近年來(lái)，實(shí)驗(yàn)教學(xué)日益受到高等院校的重視，為了提高實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量，許多高校都相繼開(kāi)展了實(shí)驗(yàn)教學(xué)改革，并取得了可喜的成績(jī)，但從整體上看，實(shí)驗(yàn)教學(xué)并未真正擺脫傳統(tǒng)教學(xué)模式，現(xiàn)代教育技術(shù)的應(yīng)用還流于形式，實(shí)驗(yàn)教學(xué)效果還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能達(dá)到培養(yǎng)大批具有實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力的高素質(zhì)復(fù)合型人才的要求。主要有以下五個(gè)方面的問(wèn)題：第一，實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容設(shè)置不科學(xué)，驗(yàn)證性實(shí)驗(yàn)比重過(guò)高，缺少綜合性、設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)。第二，實(shí)驗(yàn)教學(xué)手段單一，盡管有許多關(guān)于“虛擬實(shí)驗(yàn)”的嘗試，但并未得到推廣。在實(shí)際授課中多數(shù)教學(xué)方式還是以現(xiàn)場(chǎng)平臺(tái)操作為主，大學(xué)生對(duì)實(shí)驗(yàn)課程的理解仍然停留在簡(jiǎn)單的操作水平上。第三，授課方式還處于比較傳統(tǒng)的“教”與“學(xué)”的方式，不能很好地培養(yǎng)大學(xué)生獨(dú)立思考的能力。第四，實(shí)驗(yàn)教師的教研水平還有待進(jìn)一步提高，實(shí)驗(yàn)教師受到的培訓(xùn)較少，很多實(shí)驗(yàn)教師缺乏工程實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。第五，實(shí)驗(yàn)室開(kāi)放不夠，當(dāng)前實(shí)驗(yàn)室的開(kāi)放多數(shù)停留在場(chǎng)地和設(shè)備的開(kāi)放層面，在開(kāi)放性課題研究、對(duì)外交流合作等方面的探索還比較少。
二、高校實(shí)驗(yàn)教學(xué)改革措施
《全面提高高等教育質(zhì)量的若干意見(jiàn)》對(duì)“創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式”進(jìn)行了詮釋?zhuān)簩?shí)施基礎(chǔ)學(xué)科拔尖學(xué)生培養(yǎng)試驗(yàn)計(jì)劃，實(shí)施卓越工程師、卓越農(nóng)林人才、卓越法律人才等教育培養(yǎng)計(jì)劃，創(chuàng)新教育教學(xué)方法，倡導(dǎo)啟發(fā)式、探究式、討論式、參與式教學(xué)。針對(duì)這些具體內(nèi)容，實(shí)驗(yàn)教學(xué)應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行大膽改革。
1. 設(shè)置多層次的教學(xué)內(nèi)容
現(xiàn)有的實(shí)驗(yàn)內(nèi)容設(shè)置往往僅注重大學(xué)生的基礎(chǔ)操作能力，不能滿(mǎn)足創(chuàng)新人才培養(yǎng)的要求，應(yīng)合理增設(shè)綜合性和設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)。具體來(lái)說(shuō)，基礎(chǔ)性、綜合性、研究設(shè)計(jì)性這三個(gè)部分實(shí)驗(yàn)內(nèi)容的比例，應(yīng)根據(jù)學(xué)生在大學(xué)的不同階段進(jìn)行不同層次的設(shè)置。其中，基礎(chǔ)性實(shí)驗(yàn)需要緊貼基礎(chǔ)理論，主要培養(yǎng)大學(xué)生的基本操作技能，加深大學(xué)生對(duì)基礎(chǔ)理論的理解。綜合性實(shí)驗(yàn)要具有一定的應(yīng)用性，需要與多學(xué)科知識(shí)進(jìn)行結(jié)合，以培養(yǎng)大學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)的良好能力。研究設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)要具有工程實(shí)踐性，需要大學(xué)生自己組建團(tuán)隊(duì)，模擬真實(shí)產(chǎn)品的研發(fā)過(guò)程，獨(dú)立自主地完成相關(guān)任務(wù)。這個(gè)過(guò)程中需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作，明確分工，讓每名大學(xué)生都能在實(shí)踐中培養(yǎng)工程能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。
多層次的實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容主要從實(shí)施卓越工程師等培養(yǎng)計(jì)劃出發(fā)，在內(nèi)容上逐步強(qiáng)化大學(xué)生的綜合應(yīng)用能力和工程意識(shí)，是培養(yǎng)創(chuàng)新應(yīng)用型高素質(zhì)人才的重要基礎(chǔ)。
2. 采取靈活多樣的教學(xué)手段
傳統(tǒng)的依靠現(xiàn)場(chǎng)操作進(jìn)行實(shí)驗(yàn)教學(xué)的手段，已不能完全適應(yīng)新的人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)，借助一些計(jì)算機(jī)仿真軟件，例如EWB、Multisim等輔助實(shí)驗(yàn)教學(xué)已經(jīng)是大勢(shì)所趨。通過(guò)“虛實(shí)結(jié)合”方式，不僅可以加深大學(xué)生對(duì)實(shí)驗(yàn)課程的理解，同時(shí)，掌握常用仿真軟件的使用，也是大學(xué)生工程實(shí)踐的基礎(chǔ)。隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的普及，實(shí)驗(yàn)教學(xué)平臺(tái)的信息化建設(shè)，是適應(yīng)創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式、提高實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量的另一個(gè)有效途徑。主要做法包括以下兩方面內(nèi)容：第一，為有效服務(wù)于大學(xué)生，應(yīng)建設(shè)完善的實(shí)驗(yàn)教學(xué)網(wǎng)站，網(wǎng)站上可設(shè)置多個(gè)板塊，包括實(shí)驗(yàn)資料、網(wǎng)絡(luò)視頻指導(dǎo)、獲獎(jiǎng)作品展示、相關(guān)領(lǐng)域最新研究成果等，還應(yīng)設(shè)置互動(dòng)交流板塊，讓大學(xué)生可以通過(guò)這個(gè)平臺(tái)展示自己的實(shí)驗(yàn)作品，既可以供其他同學(xué)參考，又展示了自己的作品，增加了成功感。第二，有針對(duì)性地開(kāi)設(shè)網(wǎng)絡(luò)虛擬實(shí)驗(yàn)室，大學(xué)生可以通過(guò)預(yù)約的方式，在網(wǎng)絡(luò)上遠(yuǎn)程操作實(shí)驗(yàn)儀器來(lái)完成實(shí)驗(yàn)，操作過(guò)程模擬實(shí)際操作，并設(shè)置實(shí)驗(yàn)報(bào)告提交系統(tǒng)，大學(xué)生完成實(shí)驗(yàn)后可以自動(dòng)提交實(shí)驗(yàn)報(bào)告。
靈活運(yùn)用多種實(shí)驗(yàn)教學(xué)手段，是適應(yīng)教育發(fā)展新形勢(shì)的發(fā)展需要，為提高實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量、培養(yǎng)創(chuàng)新應(yīng)用型人才提供了更多、更有利的條件。
3. 引入課堂討論式的教學(xué)方式
當(dāng)前的實(shí)驗(yàn)教學(xué)大多采用“講解+操作”的方式。這種方式往往容易使大學(xué)生產(chǎn)生依賴(lài)心理，許多大學(xué)生在實(shí)驗(yàn)過(guò)程中幾乎不思考，只是依賴(lài)于教師指導(dǎo)，導(dǎo)致實(shí)驗(yàn)完成后對(duì)實(shí)驗(yàn)內(nèi)容并沒(méi)有過(guò)多、過(guò)深的理解。在“創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式”下，實(shí)驗(yàn)教學(xué)可采用“操作+討論”的方式。比如，大學(xué)生在預(yù)習(xí)后獨(dú)立完成實(shí)驗(yàn)操作，教師在下課前半個(gè)小時(shí)左右組織學(xué)生們進(jìn)行課堂討論，邀請(qǐng)他們進(jìn)行自我總結(jié)，總結(jié)一下自己的實(shí)驗(yàn)情況，教師再進(jìn)行系統(tǒng)分析，然后有針對(duì)性地講解一些工程解決方案。在這個(gè)操作與討論的過(guò)程中，大學(xué)生既能初步掌握相關(guān)的工程知識(shí)，也能在自我總結(jié)和與他人溝通等方面，得到一定程度的鍛煉與提高。
在實(shí)驗(yàn)教學(xué)中引入課堂討論的方式，可以使大學(xué)生由被動(dòng)地操作變?yōu)橹鲃?dòng)地思考，在實(shí)驗(yàn)課堂上收獲知識(shí)的同時(shí)，也鍛煉了自己的思維能力。
4. 打造高水平的教師隊(duì)伍
師資力量是實(shí)驗(yàn)教學(xué)的基礎(chǔ)。實(shí)驗(yàn)教師不僅要具有扎實(shí)的理論素養(yǎng)、較強(qiáng)的實(shí)踐操作能力，還應(yīng)該具有一定的工程實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。主要體現(xiàn)在如下三個(gè)方面：第一，實(shí)驗(yàn)教師要注重理論水平的提高，不斷更新知識(shí)，將實(shí)驗(yàn)教學(xué)提升到一定的理論高度，使大學(xué)生將“學(xué)”與“用”能有效結(jié)合起來(lái)。第二，實(shí)驗(yàn)教師應(yīng)參與一定的科研項(xiàng)目，有利于更好地指導(dǎo)大學(xué)生們參加各種創(chuàng)新競(jìng)賽。第三，實(shí)驗(yàn)教師要定期參加培訓(xùn)，有條件的學(xué)校，應(yīng)定期組織教師到相關(guān)企業(yè)進(jìn)行交流學(xué)習(xí)，積累一定的工程實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，努力在自己的實(shí)驗(yàn)教學(xué)中融入工程背景，從而提高實(shí)驗(yàn)教學(xué)效果，逐漸培養(yǎng)大學(xué)生的工程意識(shí)。
實(shí)驗(yàn)教師的水平一定程度上代表了實(shí)驗(yàn)教學(xué)的水平，加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)教師隊(duì)伍建設(shè)，提高實(shí)驗(yàn)教師水平，是創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式的重要保障。
5. 建立創(chuàng)新開(kāi)放型實(shí)驗(yàn)室
這里所講的創(chuàng)新開(kāi)放型實(shí)驗(yàn)室，是在繼承原有實(shí)驗(yàn)室場(chǎng)地和設(shè)備開(kāi)放的基礎(chǔ)上，建設(shè)跨學(xué)科的開(kāi)放共享性的創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)教學(xué)平臺(tái)，以及與相關(guān)科研院所、企業(yè)聯(lián)合的具有工程訓(xùn)練模式的創(chuàng)新開(kāi)放型實(shí)驗(yàn)室。打破單一學(xué)科設(shè)置實(shí)驗(yàn)室的傳統(tǒng)，將公用資源集中優(yōu)化，統(tǒng)一建設(shè)，集中管理，分散使用，提高設(shè)施與設(shè)備的使用效率，減少資源的閑置。大學(xué)生也可以借此了解學(xué)科之間的聯(lián)系，有利于知識(shí)的融會(huì)貫通和綜合運(yùn)用。
按照創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式的要求，加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生工程實(shí)踐能力的培養(yǎng)，需要實(shí)驗(yàn)室提供良好的工程實(shí)踐環(huán)境。通過(guò)與相關(guān)科研院所、企業(yè)進(jìn)行聯(lián)合的辦法，在實(shí)驗(yàn)室設(shè)置工程技術(shù)訓(xùn)練中心，為大學(xué)生提供基本技能的操作訓(xùn)練平臺(tái)。此外，還可以不定期地邀請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)工程師來(lái)實(shí)驗(yàn)室舉辦講座，也可組織大學(xué)生到產(chǎn)品生產(chǎn)一線進(jìn)行實(shí)地參觀，實(shí)地了解產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)制作流程。當(dāng)然，實(shí)驗(yàn)室還可以設(shè)置一些貼近工程實(shí)際的創(chuàng)新性課題，供有興趣的大學(xué)生參與其中，從而在開(kāi)發(fā)過(guò)程中培養(yǎng)大學(xué)生的創(chuàng)新思維、工程實(shí)踐能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。
篇11
XX年末XX年初，我已制定好XX年目標(biāo)，我告訴自己“要?jiǎng)?chuàng)造美好的XX”， 在職場(chǎng)的歷練中已不是當(dāng)年的驕兵，這時(shí)是我，開(kāi)始心虛心學(xué)習(xí)。開(kāi)始不斷的自我總結(jié)，不斷的去模仿他人，不斷的自己我激勵(lì)。決定在次從0開(kāi)始。
美好的XX開(kāi)始了，又是新的起跑線。從低谷中走出的我 ，信心十足，并多次打破武昌部的記錄：?jiǎn)卧聵I(yè)績(jī)刷新到56000， 月平均值刷新到28000，單場(chǎng)出單量18個(gè)，在三個(gè)月內(nèi)完成全年任務(wù)。截止到6月份完成11000。成為武昌部的半程第一。由于各項(xiàng)業(yè)績(jī)達(dá)標(biāo)，在次又職員提到了主管。
篇12
第二，整年度自我對(duì)工作熱誠(chéng)不夠高，重視度不高。
第三，對(duì)轄區(qū)分行團(tuán)隊(duì)的管理力度不夠，很多任務(wù)與相關(guān)制度沒(méi)有落實(shí)到位。
第四，對(duì)公司的向心力不夠，很多資源沒(méi)有充分有效利用。
其次下面我六月份的工作進(jìn)行總結(jié)：
1、沒(méi)有完成自定的業(yè)績(jī)目標(biāo)。
2、完成了轄區(qū)聯(lián)華花園城社區(qū)盤(pán)源進(jìn)行了又一次整合細(xì)分，租售資源信息清晰。
3、對(duì)筍盤(pán)與主推盤(pán)以及有效盤(pán)源重視度不夠高，尤其表現(xiàn)在對(duì)主推盤(pán)的推薦不夠積極配合，沒(méi)有真正做到資源的合理有效利用。
4、對(duì)經(jīng)紀(jì)的管理鞭策不到位，讓他們對(duì)工作產(chǎn)生一定的惰性甚至開(kāi)小差。
5、沒(méi)有第一時(shí)間把握好業(yè)主及客人第一動(dòng)態(tài)，導(dǎo)致有部分資源流失。
6、關(guān)于公司的制度沒(méi)有明確化，執(zhí)行不到位。
7、對(duì)新經(jīng)紀(jì)工作心態(tài)與技能缺少相關(guān)的培訓(xùn)。
8、個(gè)人自己具有一定的惰性，沒(méi)有做好自己本分的工作。
最后由于自己管理不到位不嚴(yán)厲，聽(tīng)到同行陸陸續(xù)續(xù)簽單了，心里滿(mǎn)是壓抑的感覺(jué)，同時(shí)也為他們感到開(kāi)心，因?yàn)樽C明我們這里是有市場(chǎng)的。但是我會(huì)堅(jiān)持不懈的，我相信通過(guò)自己的努力，爭(zhēng)取使自己的業(yè)務(wù)管理水平提到一個(gè)更高的高度，把自己的所學(xué)到的東西運(yùn)用到工作當(dāng)中，并利用這些知識(shí)教會(huì)戰(zhàn)友達(dá)到我自己的目標(biāo)。 希望帶出一支戰(zhàn)無(wú)不勝，攻無(wú)不勝的圣神之軍，與戰(zhàn)友們齊心協(xié)力，共同完成團(tuán)隊(duì)年度目標(biāo)。
下面是我對(duì)下半年乃至七月份的工作計(jì)劃與安排：
首先，嚴(yán)格執(zhí)行公司的一切規(guī)章制度。
第二，開(kāi)發(fā)更多更優(yōu)質(zhì)房客資源，提高業(yè)績(jī)。
第三，堅(jiān)持引進(jìn)新人才，提高團(tuán)隊(duì)力量為公司未來(lái)發(fā)展培養(yǎng)更多精英強(qiáng)將。
第四，嚴(yán)格把控珍惜好任何一個(gè)有效客源及盤(pán)源，做到無(wú)一遺漏錯(cuò)失。
第五，組織三堂以上關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的銷(xiāo)售技能與心態(tài)的培訓(xùn)課，同時(shí)加深提高自我工作水平。
其次，關(guān)于七月份的工作重點(diǎn)我們將放在客源及主推盤(pán)攻略，
1，自制戶(hù)外宣傳資料外發(fā)，重點(diǎn)區(qū)域下橋水果市場(chǎng)，1號(hào)執(zhí)行至今已有兩位客人聞?dòng)嵍鴣?lái)，其中已成功簽一租了，效果比較明顯。
2，自己親自把關(guān)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)把握跟緊好每一位有效客源，爭(zhēng)取七月來(lái)個(gè)量的突破。
3，嚴(yán)格重視執(zhí)行筍盤(pán)主推盤(pán)推薦制度，積極配合好各分行工作并要求各經(jīng)紀(jì)無(wú)條件履行相關(guān)工作。
4，維系及開(kāi)發(fā)好現(xiàn)轄區(qū)所有在租在售房源，要求大家地毯式清查消化。
篇13
第二，整年度自我對(duì)工作熱誠(chéng)不夠高，重視度不高。
第三，對(duì)轄區(qū)分行團(tuán)隊(duì)的管理力度不夠，很多任務(wù)與相關(guān)制度沒(méi)有落實(shí)到位。第四，對(duì)公司的向心力不夠，很多資源沒(méi)有充分有效利用。
其次下面我六月份的工作進(jìn)行總結(jié)：
1、沒(méi)有完成自定的業(yè)績(jī)目標(biāo)。
2、完成了轄區(qū)聯(lián)華花園城社區(qū)盤(pán)源進(jìn)行了又一次整合細(xì)分，租售資源信息清晰。
3、對(duì)筍盤(pán)與主推盤(pán)以及有效盤(pán)源重視度不夠高，尤其表現(xiàn)在對(duì)主推盤(pán)的推薦不夠積極配合，沒(méi)有真正做到資源的合理有效利用。
4、對(duì)經(jīng)紀(jì)的管理鞭策不到位，讓他們對(duì)工作產(chǎn)生一定的惰性甚至開(kāi)小差。
5、沒(méi)有第一時(shí)間把握好業(yè)主及客人第一動(dòng)態(tài)，導(dǎo)致有部分資源流失。
6、關(guān)于公司的制度沒(méi)有明確化，執(zhí)行不到位。
7、對(duì)新經(jīng)紀(jì)工作心態(tài)與技能缺少相關(guān)的培訓(xùn)。
8、個(gè)人自己具有一定的惰性，沒(méi)有做好自己本分的工作。
最后由于自己管理不到位不嚴(yán)厲，聽(tīng)到同行陸陸續(xù)續(xù)簽單了，心里滿(mǎn)是壓抑的感覺(jué)，同時(shí)也為他們感到開(kāi)心，因?yàn)樽C明我們這里是有市場(chǎng)的。但是我會(huì)堅(jiān)持不懈的，我相信通過(guò)自己的努力，爭(zhēng)取使自己的業(yè)務(wù)管理水平提到一個(gè)更高的高度，把自己的所學(xué)到的東西運(yùn)用到工作當(dāng)中，并利用這些知識(shí)教會(huì)戰(zhàn)友達(dá)到我自己的目標(biāo)。 希望帶出一支戰(zhàn)無(wú)不勝，攻無(wú)不勝的圣神之軍，與戰(zhàn)友們齊心協(xié)力，共同完成團(tuán)隊(duì)年度目標(biāo)。
下面是我對(duì)下半年乃至七月份的工作計(jì)劃與安排：
第一，嚴(yán)格執(zhí)行公司的一切規(guī)章制度。
第二，開(kāi)發(fā)更多更優(yōu)質(zhì)房客資源，提高業(yè)績(jī)。
第三，堅(jiān)持引進(jìn)新人才，提高團(tuán)隊(duì)力量為公司未來(lái)發(fā)展培養(yǎng)更多精英強(qiáng)將。
第四，嚴(yán)格把控珍惜好任何一個(gè)有效客源及盤(pán)源，做到無(wú)一遺漏錯(cuò)失。
第五，組織三堂以上關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的銷(xiāo)售技能與心態(tài)的培訓(xùn)課，同時(shí)加深提高自我工作水平。
其次，關(guān)于七月份的工作重點(diǎn)我們將放在客源及主推盤(pán)攻略：
1，自制戶(hù)外宣傳資料外發(fā)，重點(diǎn)區(qū)域下橋水果市場(chǎng)，1號(hào)執(zhí)行至今已有兩位客人聞?dòng)嵍鴣?lái)，其中已成功簽一租了，效果比較明顯。
2，自己親自把關(guān)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)把握跟緊好每一位有效客源，爭(zhēng)取七月來(lái)個(gè)量的突破。
3，嚴(yán)格重視執(zhí)行筍盤(pán)主推盤(pán)推薦制度，積極配合好各分行工作并要求各經(jīng)紀(jì)無(wú)條件履行相關(guān)工作。
4，維系及開(kāi)發(fā)好現(xiàn)轄區(qū)所有在租在售房源，要求大家地毯式清查消化。
