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①由于學生升高一時年齡小，似乎已經脫離了未成年人的范疇的高中生實際上還是未成年人，一個班級五六十名這樣的學生組成，有些學生處處都依賴于老師，自我意識很差；有些有個性的學生還和老師“對著干”，光靠班主任和任課老師的力量是無法取得良好的管理效果的。

②伴隨逐步擴大的高中段教育規模，普通高中有行為問題的學生群體的相對人數比例也呈逐年上升趨勢，加之高中段新課程改革的實施，全新的課程體系及思想觀念的更新要求促使廣大教師必須花費更多的時間去研究本學科內的有關問題，無形中增加了教師對學生行為問題進行教育及矯正的難度。

③如今的學生的情緒、情感仍具有兩極性色彩，一方面童心未泯，另一方面情感反映強烈、富于激情，很容易被激勵、所振奮，在這種振奮中，顯現出一些成熟穩重的色彩，似乎多了一分思考，少了一時的沖動。在心理和行為上表現出強烈的自主性，迫切希望從父母、師長們的束縛中解放出來，想自我獨立。所以如何給他們提供一個正常的生活、學習環境；如何培養用正確的觀點去看世界、看人生，已經引起了越來越多的關注。

自我教育――是通過自我評價進行自我揚棄的一種教育形式，自我教育是在一定的世界觀和方法論的指導下，認識和教育自己的全部過程，即從一定的自我信念和自我完善的志向出發，自我規范、自我促進、自我實現的精神活動。

如何培養學生的自我教育能力

第一步：激發矛盾，自我評價。

學生已絕非一張白紙，無論是科技文化知識、倫理道德觀念還是思想意識等，都有了不同程度的積淀，他們的內心已有了真假善惡美丑的觀念，已存在理智與情感、精神與肉體，意識與潛意識的沖突。如果每一對觀念或矛盾的兩個方面用“我”與“自我”來代替，那么當學生犯了錯誤或遇到挫折時，老師首先應該做的不是告訴學生：“你這樣做不對！”或“你應該……”，而是激發學生內心“我”與“自我”的矛盾沖突，然后讓學生對自己的行為作出評價。

教師在激發學生自我評價同時，還須強化自我評價方式、方法的引導。

⒈互評法。在教育教學實踐中，教師可以設置豐富多樣的互評活動，比如，互評作文、操行表現、人際交往和性情特點等。學生通過參與互評活動，既能掌握評價他人的方法和標準，還可以不斷深化自我認識。

⒉反思法。自我反思實際上就是學生重新審視自己的活動過程和結果，實現自我評價能力再提高的過程。教學實踐表明，借助以下兩種途徑和方式，學生可以開展切實、深入的自我反思。⑴周記法，即引導學生記周記。教師可讓學生先在周記中真實再現每周的活動和感受，分析當前的進步與不足，進而對本周的學習和發展狀況做出恰當地自我評價。⑵檔案袋評定法。“檔案袋評定是一種廣泛被采納的評定方式，它是以文件的形式記錄學生的進步”。在實施過程中，教師首先要鼓勵學生向檔案袋中存入多樣化的材料，比如學生的愛好、特長、情感、道德、學習、人際關系評價等等。然后要求他們依據檔案袋中的材料評價自己的學習和生活質量，提出改進思路和措施。

第二步：調整目標，自我嘗試。

培養學生自我教育能力，不是放任自流，而是引導朝著既定的目標，自由發展，調整主客觀標準，鼓勵學生自我嘗試，是培養學生自我教育能力的核心所在。實際上，主客觀標準往往不一致，老師的責任，在于了解學生的心理期望值，然后把客觀標準分解，漸進提出對學生的要求。同時可鼓勵學生不斷超越自我，不斷提高主觀標準，逐步向客觀標準靠近。而這種調整目標的雙向運動，只有通過學生的自我嘗試才能完成。

第三步：縱橫比較，自我完善。

事事成功，容易導致自傲，而常常失敗，又容易導致自卑。自傲與自卑都是人性的弱點，他們像兩團迷霧，籠罩著人的心靈，阻擋了人客觀認識自我、公正評價自我的視線。要消除這兩團迷霧，需要縱向與橫向比較。一個人與其他人比較可稱為橫向比較，而自己在成長過程中每一個階段之間的比較稱為縱向比較。雖然每種比較都可能找到正負兩種因素，但往往可以從對自身歷史的對照中變得自信，而從與別人的比較中變得自卑。教育中要有意識地利用這種心理定勢，使自卑的學生變得自信；使自傲的學生變得謙虛。同一個學生，也有自卑與自傲的時候，也可以通過這兩種比較，撥開心理的迷霧，讓其清楚地認識自我，公正地評價自我，從而達到不斷完善自我的目的。

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一、文獻綜述及本文研究概況

1、國內研究現狀

近年，越來越多的民辦高校在管理模式上采用“封閉式管理”。大家對于這種管理模式爭議頗多，這也是近幾年來民辦高校管理工作關注的焦點之一。

很多民辦高校的管理者認為封閉式管理模式對學生發展有一定的好處。付八軍在《“寬”與“嚴”：民辦高校學生管理模式之選擇》中認為民辦高校推行嚴格管理具有必要性，在理論上也具有可能性。首先，為維護國家學歷文憑的信譽，需要強化管理。其次為扭轉學生自由散漫的風氣也需強化管理。“封閉式管理”可以改善原先紀律散漫的學習風氣、強化學生遵紀守法的意識。

當然也有學者對這樣的管理模式持反對意見，羅云在《民辦高校封閉式管理質疑》一文中指出――封閉式管理與現代以人為本的教育理念相違背，以犧牲學生個性和身心發展為代價換取所謂的“良好教學秩序”，并且這種管理模式更多地停留在“管制”階段，以成績代替全面能力。他同樣認為這種管理模式是對社會不負責任，沒有發揮學生與社會之間的橋梁和紐帶作用。

大多數有關封閉式管理的文章都是從管理的角度和管理理論出發，對封閉式管理模式的利弊進行分析。但民辦高校封閉式管理對大學生社會化的影響卻很少涉及。而校園是大學生完成社會化的重要場所。封閉式管理對民辦高校大學生的社會化過程有著不可忽視的作用，有必要認真分析其多方面的作用。

2、本文研究概況

本研究針對民辦高校封閉式管理，進行了個案訪談，然后分析評價了封閉管理模式下大學生的社會化狀況。大學生社會化的內容主要包括自我意識、價值觀念、個人能力這三個方面，本文通過對這三方面內容的探析，找出封閉式管理對大學生社會化的推動與阻礙作用，為民辦高校培養全面發展的大學生提供建議。

本研究主要采用個案訪談法收集資料，選取了西安市三所不同民辦院校的學生進行訪談，每個學校抽取4位學生為訪談對象。共計12位訪談對象，均為西安市民辦高校的在校大學生，并以訪談內容為對象對其社會化影響進行分析。通過對訪談的總體分析，我發現民辦高校的大學生對封閉式管理的態度趨同但也有所差異。西京學院側重于學校生活制度方面的嚴格管理，學生對于這種管理的對抗情緒也最為明顯。接受訪談的4位學生對封閉式管理無一認同。西安翻譯學院有關學習方面的規定相對嚴格，在4位名訪談學生中，有1名學生明確表示反對，但也有1位學生贊同這樣的管理方法，覺得能夠提高自己的學習成績。培華學院在陜西民辦高校之中的管理相對較松，所以在訪談中學生對于封閉式管理的抵抗情緒最少，4位訪談對象都沒有強烈的反對態度，多數表示能夠理解學校嚴格管理的動機。

二、封閉式管理對大學生社會化的研究

1、封閉式管理的涵義及其原因

縱觀國內民辦高校，學生管理大多數采取封閉式或半封閉式管理。教育管理學認為，“封閉式管理”式針對整個學校的管理系統而言但并非是針對管理學生。當前很多民辦高校將這一概念歪曲，將封閉式管理奉行為“ 將學生束縛在學校內，生活作息和自習時間由學校統一安排，除特定時間外，學生不允許隨意出入學校，校外人員也不得進入學校”。

民辦高校封閉式管理的動力源，大多來自以下幾個方面：

（1）為在高校市場競爭中占一席之地，民辦高校需嚴格管理。與公辦高校相比，民辦高校的生源質量要差一些。在這種情況下，如果民辦不強化管理，那么會大大降低其畢業文憑被社會所認可的教育程度。

（2）生源質量決定了民辦高校的嚴格管理。由于教育質量是民辦高校發展的生命線，而生源質量又遠遠落后，為解決這一問題，學校只有采取強硬手段，通過嚴格的規章制度來努力提升學生學習質量。

（3）為維護學校正常秩序，需要嚴格管理。嚴格的管理模式，可以培養學生們在學習上刻苦上進，生活上勤儉正派，交往上與人為善，為他們以后起著很好的導向和定型作用，同時也為學校帶來了一個相對穩定有秩序的教學環境。

2、封閉式管理對大學生社會化的現實影響

趙利生教授在其論文《試論大學生社會化的目標》中提出大學生社會化的幾個基本目標：（1）培養個性，完善自我。個性即自我，大學階段完成自我的獨立。（2）繼承、豐富與發展社會文化。大學生必須首先接受一致內化積存的價值觀念與社會規范體系，并對其創新發展。（3）掌握專業知識與技能培養社會角色。按照趙利老師的觀點，本文從三個方面――自我意識、價值觀念及個人能力考察民辦高校封閉式管理對于大學生社會化的影響。

3、封閉式管理對學生自我意識形成的影響

個體的自我意識由自我認識、自我體驗和自我控制三種心理成分構成。自我認識即自我認知和自我評價;自我體驗反映了個體需要與現實滿足之間的關系，包括自尊心與自信心、成功感與失敗感等等。自我控制是個體對自己行為、思想和言語等的控制。當個體要求自我遵守社會規范努力達到社會期望時，可以促進個體的積極發展，而當個體自我松懈，就會使個體處于一種消極的被動狀態。

例如（個案9）：對此（學校封閉式管理）我覺得有利有弊。和其他公辦高校相比我們的確不如他們，所以學校這樣管理也是為我們好為學校好吧。我的父母也挺希望學校管得嚴格一點，因為他們擔心不在我身邊我會學壞，但是父母、學校也管不了我們一輩子呀。不過有時候學校對于我們學習、生活等方面的管理也有點過了，畢竟我們都是成年人，沒有足夠的自由時間反而會讓大家抵抗。

民辦院校大學生往往是沒有考上公辦大學的學生，相對來說他們的自我評價較低，自我控制較差，大學時期的學習任務相對輕松，長時間對學生進行嚴格的“規范”與“教化”，久而久之學生會在心理上形成依賴，逐漸喪失自我管理自我控制的能力和自我改正的自覺意識。

4、封閉式管理對學生價值觀形成的影響

價值觀是個人對某類事物價值的基本看法、總體觀念，在人們的價值活動中發揮著行為導向、情感激勵和評價標準的作用。學校在大學生價值觀的形成過程中發揮著主導作用。但這種價值觀不是一種被動和被教化的結果，而是大學生有意識的進行選擇、接受和創造的，他們通過審視自身和外界的各種價值觀念，理解不同價值觀念之間的異同，最終形成自我價值觀念。

例如（個案1）：高中一樣的管理模式甚至比高中還要嚴格，進出校門、宿舍門都要識別指紋！感覺自己的一舉一動都要匯報學校，我討厭這種囚禁式的管理。難道學校認為我們完全沒有遵守紀律維護學校秩序的自覺性嗎？還是覺得學校周圍危機四伏所以要嚴格管理以防壞人入侵，這也太夸張了。這種壓制讓人不舒服。

其實，民辦高校不一定要利用封閉式管理隔絕社會不良影響的滲入，而是應該以一種客觀的態度還學生一個真實的世界，教會學生客觀認識、適應現實世界，增強其對不良影響的判斷力和免疫力，使他們樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀，教他們學會在未來的道路如何適應、判斷，培養學生的社會角色意識。

5、封閉管理對學生個人能力培養的影響

費爾巴哈曾說過：“人的本性只于交往之中”。身處在學校中的大學生，這個時期同伴交往的頻率與影響最為突出。大學生在自己的交往范圍內選擇知心朋友，良好的同伴人際關系能給大學生帶來穩定感和歸屬感。封閉式管理的校園大大減少了學生與外界溝通交流的機會，限制了學生的人際交往范圍，過于強調秩序與成績。此時，大學生社會交往的心理需求被忽視，大學生個體獲得社會交往和社會滿足的愿望也不能得到實現，大學生就會產生與制度規范相排斥的行為。

例如（個案7）：學習方面的嚴格管理我覺得無可厚非，可對于嚴格的門禁制度我不能理解。有時候我外校同學來找我玩，進校門時又要登記又要壓證件，甚至有時候根本不讓進，門衛也總是兇巴巴的。現在和同在西安上大學的同學都不來找我，說看到我們學校門衛都有心理陰影了，大家都說我像讀了軍校。

三、相關建議

1、順應社會，轉變教育理念

民辦院校也應在教育模式的實踐中積極探索、不斷進步，找到適合民辦高校大學生身心特點的管理模式，探索出一條有利于學校，學生共同發展的管理模式。并樹立以學生為本的教育理念，讓學生親身感受來自社會、生活和自然的考驗從而更好的完成其自身的社會化。

2、敞開校門，選擇開放式管理

相比于普通本科院校，民辦獨立本科院校更應該鼓勵學生多接觸社會、走入社會，在社會中鍛煉自己的生存能力，提高自己的社會責任感。在接觸社會的過程中，大學生不僅能夠認識自我，找準定位，還能更好的了解社會，明確自我努力方向。對學校來說，開放式的管理，在滿足學生向往自由、減少學生抵觸心理的同時，還能夠減輕學校在管理方面的壓力與負擔。

3、聯系社會，開展開放式教育

在開展開放式性教育的過程中，學校首先應當與學校周邊的社區和公安部門取得聯系，確保學校周邊的治安安全，為學生學習生活營造一個安全的環境。此外，學校還應通過學生輔導員與家長保持聯系，爭取到家長對于開放式教育的支持。

4、強化專業特色，激發學生潛能

封閉式管理通過嚴格的規定將學生限制在校園內，結果卻不盡人意。如果學校可以多開展一些健康有益、豐富多彩的文化活動，使學生能夠在這些平臺展示自己，那么也可以達到留住學生的目的，同時豐富多彩的課余活動也能夠培養學生的自信心、自尊心和榮譽感，激發學生的潛能，為今后學生走向社會生活打好基礎。

5、注重心理健康，建立有特色的心理教育

民辦院校優于專科院校又次于公辦院校，屬于中間一種不高不低的尷尬地位，這就造成了民辦本科院校學生心理的特殊性。在封閉管理模式下，學生更容易產生心理問題。所以學校應重視學生的心理健康，做好學生的的心理健康教育工作，引導學生有意識地進行自我心理調適，培養良好的個性，使他們在生活、就業交往等壓力下依舊可以保持自尊、自信、堅韌不拔的心理品格，即使面對未來社會的挑戰，也可以保持樂觀積極的心理狀態。

【參考文獻】

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一、現行圖書館模式

現行的高校圖書館管理模式,都是由最初的圖書只收藏不借閱發展到現在的“借閱合一”的管理方式。在圖書館建筑上,由最初的“藏書閣”封閉式的設計,到現在的“藏借合一”。很多高校都是各個閱覽室專門設置圖書防盜系統,讀者為進入圖書館大樓內各個閱覽室辦理各種借閱手續而大傷腦筋,管理員也要反復為其掃描證件,而讀者也要反復忍受這種檢查掃描。同時,圖書館要投入相當的人員擔當“守門員”的角色,這種“守攤式”的服務模式,一方面,沒能給讀者提供方便寬松的借閱環境;另一方面,也極大地浪費了圖書館的人力資源。太多的不方便以及不靈活的開放時間,已經使圖書館的到館人數呈下降趨勢。圖書館對讀者正在失去吸引力,這對圖書館而言是危險的,因此,圖書館要尋求更大的生存與發展空間只有從自身做起,主動去變革,努力擴大自己的優勢,創新服務方式。

二、超市化服務模式的優勢

現代商業服務領域中,“超市”模式已逐漸被人們所接受,成為商業服務領域中的主要經營模式。最吸引人的就是它視顧客為上帝,貫徹“以人為本”的服務理念。現代超市服務理念已深刻地影響到流通服務領域的其他行業,諸如悄然出現的金融超市、政府超市等。它山之石,可以攻玉。學習超市服務理念,借助超市服務模式,改變讀者服務方式,實行“信息超市”,“知識超市”,對全面提高高校圖書館服務質量,實現高校圖書館可持續發展具有積極的促進作用。高校圖書館要尋求更大的生存與發展空間,必須借鑒超市服務理念與方式,真正把讀者的需求放在第一位,真正留住讀者,才能增強自身的競爭力,在激烈地競爭中謀得一席之地。圖書館的管理模式的改變,必然會對圖書館建筑帶來新的觀念。圖書館超市管理模式大膽地采用了超級市場的管理模式,只是在大樓大門口設置圖書防盜系統,讀者進入圖書館大樓內像在超級市場上自由地漫游書海,選取自己喜愛的圖書,然后大堂內的總出納臺通過工作人員幫你辦理借還書手續,極大地方便了讀者。

三、圖書館超市化服務模式的應用

1.讀者好比是消費者,他是圖書館信息消費者,他們的信息需求千姿百態,需求量龐大。所以,圖書館的文獻資料(除了保本,不能公開的館藏珍貴文獻,地方文獻,年代悠久的古籍文獻等)像超市商品一樣分門別類,井然有序地擺放在寬敞明亮的借閱室里,無任何障礙由讀者自由選取,保障了信息流通的自主性,真正體現出信息公平,讀者自由和“以人為本”的服務理念,提高了館藏利用率,以海量的信息吸引了讀者。

2.超市以出售商品而獲取利潤為目的,為了促銷商品,許多商品特價出售,以此吸引消費者。圖書館為了吸引讀者,提高服務效益,可以設置暢銷書臺,新到刊物報道,新圖書樣本展覽,專題文獻展覽等來推薦最新的信息資源,滿足讀者求新的需求。超市里通過各種商品廣告吸引顧客,圖書館也可以利用信息欄、多媒體等做圖書館宣傳廣告,對先進技術和設備、網絡信息資源、網絡圖書館和電子圖書館做以廣告宣傳,讓讀者理解數字時代的圖書館,更好地利用圖書館。

3.超市通常有導購和咨詢服務,圖書館為了更方便,直接地解答讀者疑問,開展解答咨詢和閱讀指導,應在大廳設立咨詢臺,介紹圖書館的各種服務功能及本館概況、館藏分布、資源的查找與利用方法,讓讀者更好的利用圖書館。咨詢臺是圖書館服務的窗口,這里的工作人員必須具備良好的職業道德,扎實的專業素質和良好的心理素質。

4.超市有大型的、小型的,一個城市有上百個、上千個甚至上萬個,貨物大同小異,所以,一個有特色的超市主要體現在特色服務上。為達到教學科研“離不開”圖書館的目的,圖書館應主動參與教學和科研活動,不能將自己游離于整個教育體系之外,只有這樣才能真正履行職責,實施有效服務。從專業設置、培養方案、課程總覽、教學大綱、精品課程、多媒體課件、實驗教學、畢業論文、教學周歷、課程表、教研活動、規章制度、師資隊伍、教材教參、課外閱讀等模塊入手,將學校的各類資源集合為一體,積極推進學校教學資源整體的優化組合,并將系統掛到圖書館主頁上,使學生從入學第一天起,一直到畢業整個大學生時代都離不開這個系統的服務;使教師從事的所有教學與科研活動同樣也離不開這個系統的服務。

5.圖書館出勤制度的超市化。我們知道超市為了獲得大的利潤,同時方便消費者購物,員工上班都是兩班倒,全天候的服務時間。大學生自主學習模式下,大學生自主學習的積極性和學習時間上的靈活性有了很大的加強,他們對圖書館的開放時間有了更高的要求,他們希望隨時都能利用圖書館。

6.與時俱進增強圖書館員的素質。我們知道,超市工作人員人都是以熱心服務,對顧客公正公平為原則。高校圖書館根植于大學校園的土壤,圖書館服務已不再是簡單的借借還還,圖書館員要與時俱進,具備較合理的知識結構,提高自身綜合素質。要不斷加強圖書館理論的學習,開闊知識面,從思想上樹立服務第一、讀者至上的意識,在外語、計算機、藝術等方面加強學習,增進修養,跟上時代的步伐,推動高校圖書館事業全面、協調、可持續向前發展。

四、我院圖書館的現狀及發展

1.我院圖書館現狀分析。我院于2006年夏天由原益陽師專校區遷至新校區,新校區剛剛起步資金短缺,圖書館大樓沒有按期建設,所以圖書館暫時安置在一實驗樓內,所以學生借閱,查資料,學習等場地有限,服務過程存在一些問題:

(1)書刊借閱過程煩瑣。我院書庫一直采取閉架借閱,學生先要在流通部買到索書條――在檢索室查找并填寫所需書的索書號――流通部的老師再拿條給學生到書庫里面找――借閱。學生多次提意見要求開架借書,但書庫內相對狹小,一次容納不下多少學生,而且學生素質也各不一樣。他們會隨意亂放不想借閱的書,無形當中增加了流通工作的難度。

(2)服務理念陳舊。“館員就是簡單的圖書管理者”這一陳舊的服務思想,一直影響著我院圖書館的發展。我院很多館員認為,只要能完成簡單的圖書管理工作就可以了,甚至產生“做一天和尚撞一天鐘”的惰性思維。

(3)硬件設施不完善。我院硬件設施短缺,兩個校區各只有一間電子閱覽室,配有二三十臺電腦,不能完全滿足學生外借電子資料,查詢資料的需求。硬件設備與環境的優劣直接影響著圖書館的生存與發展。沒有配置多媒體教室,設置獨立的視聽室。因此,迫切需要采用新的服務方式為廣大師生員工服務.

2.超市化管理模式對我院圖書館發展的影響如下:

(1)我院圖書館采取這種方式極大程度上可以提高我館的利用率,使讀者直接接觸到豐富的藏書,讀者可以有針對性地自由挑選自己需要的文獻,從而減少了借閱書刊的盲目性,使讀者更多的潛在需求得到滿足。加快了圖書流通率,能最大限度地滿足讀者的需求,提高館藏文獻的利用率。

(2)減少圖書的復本量,節約購書經費和人力資源。實行開架管理模式以后,圖書館對借閱率不高的圖書可以減少復本量。當讀者查閱這部分資料時可以閱代借,也可以復印,不需將圖書借走。

(3)節省了讀者時間。由于同一學科、同一專業的書籍相對集中,避免了讀者查閱不同類型、不同文種文獻需要去不同書庫、閱覽室查閱的麻煩,加快了圖書流通率,節約了時間。同時也省去了讀者填寫索書單的時間,簡化了借閱手續。

(4)減輕了館員的勞動強度,提高了工作效率。閉架服務時,館員需要進庫為讀者找書,一天往返書庫來回奔走,日行幾十里路,一天下來累得筋疲力盡。而全開架借閱以后,減輕了館員進庫找書的勞動強度,使館員有更多的時間和精力開展讀者導讀和咨詢工作,提高了工作效率。

(5)硬件設施可以極大改善.如果2011年之前建好20000平方米的新館,加上朝陽校區圖書館,總館舍面積為24650平方米,學生數按14000人計算,則生均館舍面積為1.76平方米,生均相差0.27平方米,接近教育部標準。新館的落成需要經費的大幅度投入,文獻總量的迅猛增長,所以圖書館必須更新硬件設施。我館利用搬遷這一良好的機會,購置或更新計算機網絡設備和書架、閱覽桌椅等業務設備,并盡可能地對圖書館進行重新布局和設計,使整個圖書館更加人性化,更有文化氛圍。相應地設立獨立的視聽室,學生單獨學習討論間,采用透明的玻璃作為隔墻,這樣設置既有利于讀者索取文獻,又有利于圖書館員進行管理。圖書館可以開辟一些休閑小憩的空間,營造出輕松交流的學術氛圍,使得圖書館能夠更多一些親近感,培養讀者求知的欲望和務實的學風。在過道安排坐椅為讀者提供休息交流的便利,在一樓大廳設置的休閑桌藤椅綠色植物可使讀者消除閱讀疲倦。

所以,我院采取超市化服務是新館落成后最有效的服務措施,同時也是我院作為高等院校適應時展的需要。對全面提高我院圖書館服務質量,實現我院圖書館可持續發展具有積極的推動作用。

五、結束語

高等學校圖書館是知識的寶庫,信息的中心。為讀者服務,為師生員工傳播科技信息是高校圖書館的教育職能和情報職能的集中體現。現代科學技術的迅速發展,信息技術的不斷創新,既為圖書館的發展提供了機遇,開辟了服務的新渠道和新領域,也對圖書館服務工作提出了更新、更高的要求。要充分挖掘圖書館服務工作的潛力,更新服務理念、拓寬服務領域、開展服務創新,使這三個基本要素真正成為圖書館服務工作永恒的主題,成為圖書館存在和發展的動力。

參考文獻:

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