引論：我們為您整理了13篇培訓述職報告范文，供您借鑒以豐富您的創作。它們是您寫作時的寶貴資源，期望它們能夠激發您的創作靈感，讓您的文章更具深度。

篇1

一、思想政治方面

半年的時間里，我不斷學習思想理論知識，學習心理學相關知識，不斷提高自己的思想認識，逐步理解輔導員的工作職責。從第一天入職，我就對教師這個職業責任做了分析，為自己設定了工作目標。何為師者?師者乃傳道授業解惑之人。傳什么樣的道，如何傳道;授什么樣的業，如何授業;解什么樣的惑，如何解惑;一直是我深入思考的問題。要想成為一名好的傳道者，首先自己要有正確的世界觀、人生觀和價值觀，這樣才能幫助同學們樹立良好的世界觀、人生觀和價值觀。中央十六號文件指出：“一些大學生不同程度地存在政治信仰迷茫、理想信念模糊、價值取向扭曲、誠信意識淡薄、社會責任感缺乏、艱苦奮斗精神淡化、團結協作觀念較差、心理素質欠佳等問題”。這其中，政治信仰、理想信念、價值取向都是涉及每個學生世界觀、人生觀和價值觀的根本問題，我只有牢牢把握這些方面才能作為一個好的傳道人。

二、學習科研方面

師者為師亦為范，學高為師，德高為范。為了自己能更好的授業于學生，提高自己的學術水平，我利用業余時間復習學習順利通過了復旦大學軟件工程碩士研究生入學考試，成為一名在讀研究生。我認為，只有不斷提高自己的專業水平，提高自己的學識才能夠更好的為同學們授好業，成為一名好的師者。。我按時參加每次例會，學習研討學生工作，主動向老輔導員學習工作經驗。我還主動承擔三項創業計劃大賽的指導工作。并參加了一項校級課題《我校大學生公民素質研究》的研究工作。

二、班級管理方面

為了更好的為學生們解答疑問，我經常性的安排學生談話，從學生黨員到學生干部，從學習好的到學習差的，都分別和他們談話，讓學生黨員、學生干部更好的明確自己職責，提高他們思想認識，讓學習好的主動去幫助學習差的學生，施行“一幫一扶持”制度，這種方式受到了學生們的認可，起到了一定的作用。

今年，我擔任六個班的輔導員工作，三個大三本科，三個大一專科;大三班級本科正是選擇考研就業的關鍵時期，為了能給學什么樹立一些模范，指導好他們的奮斗方向，我邀請我系考取中國傳媒大學研究生的張峻松同學給大三學生做了一場關于如何準備考研的講座，同時我還邀請我校今年以承德質檢局公務員考試總成績第一的我校畢業生劉云朋同學回來給學生們做了一場關于就業和考公務員相關事宜的講座，讓大三學生不再迷茫，此次活動得到了學生們很高的評價。

為了能經常性和學生交流，同時正確引導學生健康的利用網絡，我要求我的班長團支書分別建立自己的班級博客，班長每周上傳班級周志，團支書建立自己的工作博客，每兩周上傳一次團日活動。為了更好的指導班級工作，我也開通自己的工作博客，加強班級管理，定期發表自己的工作日志，指導我所帶班級的學生工作。

四、學生組織管理工作

篇2

（一）從實際情況出發，認知和解決pa區的各項工作問題。

每年三月份到八月份是pa區崗位人員流動最大的時期，往往會存在新員工上手慢，不能獨立解決問題；而老員工工作強度大工作時間長，導致工作積極性不高的問題。對此，我和其他三位領班在加強對新員工崗位職責，崗位要求，崗位服務流程培訓的同時，加強對他們的監督和引導，以老員工帶新員工，表現突出的新員工和新員工之間互相交流學習的方式，讓新員工盡快適應環境，獨立處理工作中的問題。而另一方面，對于老員工因上班時間長，休班時間少而鬧情緒的現狀，我們盡量在適當的情況下，和其他部門的領導溝通協調，爭取從其他部門調同事過來以補pa區的人員空缺，讓本部門的員工休班難的問題得以緩解。從而以人性化的管理方式來調動員工的工作積極性和工作熱情。

（二）加強對員工的培訓

按照以往的經驗，在員工培訓方面我們多重點培訓員工的服務意識和服務技能以及崗位職責和要求。而在今年，我們積極響應酒店倡導的“建設環保型綠色酒店的方針政策”，在原有的培訓計劃上制定出"一個循環，三個節約”的綠色環保實施辦法，并在新員工的培訓課程上進行強化。號召員工努力做到將客用消耗品的成本降到最低，并在節約用水，用電等方面要求員工形成“我為綠色酒店盡一份力”的意識。將節能降耗的措施“由小及大，由點到面”的貫徹傳播開來。切實從酒店實際情況出發，爭取將節能降耗措施做到最好。

（三）在做好本職工作的同時，積極參加酒店組織的各項活動。

在今年全運會志愿者服務中，我作為酒店志愿者中的一員，和其他同事一起奔赴全運村進行為期兩個多月的開荒和服務工作。雖然開荒的工作很累，但是因為之前參加了佳悅酒店的開荒工作，所以二次開荒對我來講可以說是輕車熟路。我在努力帶好自己班組的同時，和酒店領導積極配合，協助做好每一項工作，最終順利完成了全運會的全部工作。同時，我被授予全運會志愿服務“微笑天使”的稱號。

在此期間，我利用工作之便，和其他酒店的同行進行溝通交流，取其精華，棄其糟粕，為回酒店后的繼續工作做著積極的準備和改進。

二，存在問題以及整改措施

一年來，盡管我在做好自己的本職工作上付出了很大的努力，但仍存在諸多不足。

1：對服務和管理的理論知識儲備不夠。

2：工作開拓創新不夠。

3：在工作中對細節問題考慮不夠。

4：只注重工作質量，對工作態度和工作作風要求少。

5：爭取上級支持多，和同事協作，共同處理問題少。

針對上述問題，我將從以下幾方面著手，予以整改：

1，加強理論學習，進一步提高自身素質。

2，工作上創新。轉變工作思路，集中精力，解決好工作中存在的各個問題。

3，采取過硬措施，確保工作保質保量完成。

篇3

一是加強三基培訓,尤其是加強公道用藥指導,進步醫療技術水平。20*年我們組織了7場三基知識專題講座,還請來專家給青年醫師進行針對性臨床用藥指導,開展臨床藥物培訓。對3年以下主治及全體住院醫師進行三基培訓和規范化培訓,包括3年內主治醫師均到綜合ICU輪轉,進步醫療技術水平,爭取在最短的時間確診,并施行有效和科學公道的治療,減輕患者身心痛苦和經濟負擔。20*年組織醫師參加全省臨床醫師技能競賽及全省“民安杯”急救競賽,均獲團體二等獎。

二是健全制度,制訂了一系列醫院公道用藥的制度,如《關于規范公道用藥的通知》,《處方點評制度》、《基本用藥目錄》等,給予臨床醫師具體指導和規范。醫院藥品采購和使用一律使用通用名。

三是強化監視,由專家組成院公道用藥評價小組每季度定期對回檔病歷和架上病歷進行公道用藥檢查,對專家認定不公道用藥的責任醫師采取扣發獎金和影響提升等處罰。20*年共檢查運行病歷3450份,抽查回檔病歷295份,對38份不公道用藥病歷進行處罰并在院周會上通報。醫院藥事委員會每月對全院藥品用量進行追蹤監測統計,對藥品使用總量排名第一、抗生素及抗腫瘤輔助藥物用量排名第一的藥品進行通報、限制使用。一旦發現藥品用量明顯不公道增長,就限量使用或停止采購,20*年共限制采購51種次。

二、堅持公道收費,規范收費行為,嚴格控制醫療用度。

進一步規范財務物價治理,采取多種辦法控制醫療用度不公道增長,減輕群眾負擔。一是充分尊重患者知情權,讓患者明白消費。建立了價格公示、價格查詢、醫療用度審查等價格治理制度,通過觸摸屏、電子公示屏公布醫療收費標準和藥品、耗材價格;對病人使用珍貴藥品和耗材,都要求先征得患者及家屬同意。免費為病人提供一日清單和門診用度明細清單,讓患者明白、放心。

二是加強收費監管,規范收費行為。每周跟蹤監控大金額病歷,每季度組織院內醫療服務價格檢查,對照《省級醫療服務價格》進行檢查,及時答復患者關于收費題目的投訴并整改,對違規收費當事科室及個人進行經濟處罰,規范收費行為。

三是嚴格控制醫療用度的增長。門診電腦系統設置了藥品用度紅色預警線,醫生處方超出限額即出現警示。從嚴控制目錄外藥物和診療項目的用度比例,對各科住院病人均勻醫療用度額度進行限制。還同一了醫療服務項目和醫用耗材目錄和適用范圍,將耗材收費與醫療服務項目對應*,防止亂收費、分解項目收費等違規收費行為。

三、堅持標本兼治,深化醫院治理,改進工作作風。

我們堅持以制度建設為重點,用制度管權、管事、管人,全面貫徹落實《建立健全教育、制度、監視并重的懲辦和預防*體系實施綱要》,積極開展院務公然工作,加快公共衛生資源市場化步伐,努力探索治理貿易賄賂長效機制,從源頭上預防*,推進醫院反腐倡廉建設。

20*年我們重點加強了對涉及人、財、物等重點部分、重點崗位、重點環節和職員的監視,制定了《關于加強對重點部分、重點崗位、重點環節監視的暫行規定》,實行重點崗位輪崗制,不僅設備、藥品的分管領導定期實行輪崗,負責藥品招標采購的主任和藥械采購、倉管職員也都定期輪崗。嚴格執行招投標制度,規范各種采購活動。對政府規定集中招標采購的醫用設備、藥品、基建修繕、物資等進行政府公然招標采購,目前采購藥品金額占全部藥品采購金額的95.37%,備案采購金額占總采購金額的2.03%。對政府招標采購金額以下的分散采購參照政府采購辦法,制定了《院內招標采購試行辦法》加以規范、限定,實行院內公然招標,往年還組織紀檢監察職員開展院內采購專項檢查工作,規范藥品、醫用耗材、檢驗試劑和醫療設備的采購行為,通過強化科學治理,用制度約束和規范權力的運行,確保職務行為的廉潔性,完善和健全權力運行監視機制。

我們積極推行院務公然,從處理好內部和外部“兩個關系”著手,促進工作作風轉變,實現醫院可持續發展。在醫院內部關系上,堅持人本治理,以醫護員工為中心,及時將職工關心的職稱評聘、錄聘新員工、干部選拔、物資采購等信息公布在公告欄、醫院網站及院刊上,實行政策公然,標準公然,結果公然。職員錄用采取網上公然招聘信息,公然招聘;實行*長公然招聘,競爭上崗。職稱評聘、外出進修和人才培養也都公然評選條件,公示候選人選和結果,擴大信息公然范圍和層次,實行陽光操縱,進步工作透明度。外部關系的處理方面則堅持以病人為中心,構建*醫患關系。印制發放了醫患溝通服務卡,增加患者與責任*和經管醫師的溝通渠道;病區墻上印制了公布欄,將醫護職員的姓名、職稱等信息公布上墻,公然了急診、病房治理制度、服務規范、醫德規范等規章制度。還定期向社會公然服務數目、價格和單病種用度等醫療信息,接受群眾監視,促進行業作風好轉。

四、堅持以人為本,提升服務質量,構建*醫患關系。

隨著社會的發展和進步,群眾對醫療服務提出了多層次的需求和更高的要求,我們夸大轉變服務理念,為患者提供人性化服務,力求服務流程更便捷,接診環境更干凈溫馨,檢查治療更適宜,解決群眾看病難。看到門診空間狹小,群眾排隊長、看病難,就組織工作職員專門到門診、住院部跟隨100多名就診患者,實地調查了解就診程序,查找患者在就醫流程中不暢通、不方便的環節,收集群眾意見,召開專門協調會進行整改。加強了門診導診服務,選派年輕、熱情的*擔任導診工作,進步服務意識,增加服務的主動性。改進了電腦收費系統,實現門診就診一*,病人攜卡直接看病、檢查、取藥,減少了就醫環節。門診全部安裝了電子叫號系統,使病人擺脫“站立”排隊之苦。為了方便病人,醫技科室當天開單,當天檢查,在全院形成住院快、檢查快、確診快、治療快的良性循環。

科學的診療程序能進步診療效率,方便群眾就醫,人性化的服務還需要關注患者的情感和心理需求。我們堅持免費為住院病人過生日、給住在走廊的病人送上致歉信、給曾經住院的病人寄往新年問候等溫馨服務,讓病人真實感受到熱和和關愛。注重暢通醫患溝通渠道,免費發放《信息》,醫院網站及時更新醫療服務信息,為病人解答醫療咨詢。實行告知制度,大得手術方案和風險、有創操縱,小到進院指南、出院手續辦理等,都及時告知患者及家屬。每月院領導還帶領職能科室進行行政查房,深進病房,及時發現題目和解決題目。還采取召開住院病人座談會,發放出院病人問卷調查表,設立意見箱,公布投訴電話等形式,聽取群眾的意見和建議,努力構建*的醫患關系。20*年共發放住院、出院病人問卷調查表3846份,患者滿足度達92%。收到病人感謝信、錦旗、匾139件,468人次受到表揚。

篇4

自己作為職工代表，要想始終堅持竭誠為職工服務的維權宗旨，就需要在平時努力，不懈學習，牢固樹立互利共贏的維權觀念，堅持為基地發展服務，為領導決策服務，為職工利益服務。要充分熟悉職工代表的權利和義務，牢固掌握職工代表的職責和權限，自覺踐行職工代表的準則和行為。為在行動上履行好職工代表的職責和在心理上營造好發揮作用的準繩，提供知識支持和理論基礎。

本年度，在工作學習之余，認真研讀職代會文件，反復領會領導講話精神，不斷結合鐵路發展實際和基地發展現狀，獨立的進行思考和感悟。努力弄清領導的發展理念和基地職代會描述的發展方向，做到緊跟中心，不走偏道，提高素質，務實服務。

二、努力完成職工代表應盡的各項義務，幫助其他職工代表做自己力所能及的工作。

職工代表是職工利益的維護者和職工心聲的傳達者。平時工作多留心，處處留心皆學問；遇到大事多想想，細心領悟終見真。因此在平時的工作學習中，堅持如下工作原則：

1、積極主動原則。認真履行工作職能。當好參謀助手。根據基地領導的總體工作思路和廣大干部職工關心的熱點所在，平時多記錄，閑時常分析，用時勤整理。提高了工作的前瞻性、針對性和時效性。

2、以身作則原則。發揮好職工代表的模范帶頭作用。作為職工代表，必須身先士卒，身體力行。首先，時時保持一種緊迫感和責任感，做到身先士卒，對一些難事、大事，自己身體力行，主動承擔，努力完成。力爭實現工作、學習和服務，三者齊頭并進，防治顧此失彼。同時，從教務科工作的特點出發，不斷強化自身素質，在反映教務科教職員工心聲的過程中，抓主要矛盾，統籌安排，正確處理大事與小事的關系，力爭在紛繁的事項中奏出和諧的樂章。

3、搞好協調原則。履行好溝通上下左右的職責。協調上下左右關系是職工代表的重要職責，直接關系到職工代表工作的開展，關系到和職工群眾之間的同頻共振。在聽取職工心聲時注重做到“客觀、真實、準確、完整”的標準。加強溝通協調，力爭吃透上情，了解下情，有效溝通上下級信息，確保提案和意見真實有效、切中要害、言而有物。

篇5

二、開創性工作異彩紛呈，培訓中心成為機關和基層民政事業單位功能延伸作用日益發揮

1.年初3月份，協助部社會福利和社會事務司、中國殯葬協會聯合開發“清明節預案編制和突發事件應對專題研修班”，這是民政部歷史上首次就“清明節”預案編制和突發事件應對的培訓班。

2.7月份，在512大地震之后不久，協助部人事教育司，具體承辦了民政部“民政職業技能鑒定工作會議”和“職業技能鑒定考務人員培訓班”。之后積極參與民政部全國首次職業技能鑒定和殯儀服務員職業技能競賽工作，為江蘇、北京、上海、內蒙古、浙江、湖北等舉辦了8期專題培訓班；在中心舉辦了2期師資培訓班，5期示范性職業技能培訓班和1期職業技能競賽裁判員培訓班。

3.承辦部機關公務員和直屬單位負責人共計330余人參加的3期“學習實踐科學發展觀專題培訓班”，在院領導和其它部門支持之下，較好地成了這一政治任務，受到部機關黨委和參訓學員的一致好評。

三、研究性工作碩果累累，以研究為先導的培訓特色日益凸顯

2010年，我們部門完成的培訓研究課題項目有：

1.學院XX年年2級研究課題《民政企事業單位改革研究》2010年5月解題。

2.人教司2010年部標準研究《民政行業職業分類和代碼》，2010.5完成初稿，上報民政部和國家標準委。

3.人教司和部職鑒中心委托研究和開發項目《民政行業職業技能鑒定培訓（操作技能）系列教學片編輯制作》，2010.9完成，在民政系統內部發行。

4. 北京市民政局委托研究項目《北京市殯葬管理條例立法調研課題研究項目》2010.11結題。

5. 社會福利和社會事務司資助委托研究課題、培訓精品課程專題經費資助的《“殯葬管理和服務”專業教材開發項目》,進入最后審稿階段，預計今年“清明節”出版面世。

6.甘肅省白銀市民政局委托的研究項目《民政理論及業務知識——基層民政干部業務實用手冊及考核大綱》近期出版。

四、教材發行工作收入不菲，為學院收入開辟了新的財源渠道

1.我部承擔部人事司殯葬、假肢《國家職業標準》和《職業資格培訓教程》、《民政理論與實務》、《民政應急管理》的發行工作。

五、工作實效和業績較為突出，較好完成年初學院規定的目標任務

一年來，我們在學院領導關注、各部門配合和培訓同仁的共同努力下，民政事業單位崗位能力培訓方面大膽創新。

篇6

未來三橋鄉的幾個月前，就聽室友兼現任三橋校長的周校長說暑假支教會很苦、很累，但我從未想到會如此地艱辛！到了三橋新東方幼兒園之后，自己真的被雷到了；之前只想到來這只需要教學就好，忘了，還要自己招學生！并且是完完全全地自力更生、白手起家的那種！

每天早上的跑操，真的是一種很有效的宣傳方式。不僅讓街上的人看到了我們的辦學精神面貌和教師隊伍的士氣，還讓我們自己的身體地得到了鍛煉;最重要的是每一天的跑操、喊口號，還使我們斗志昂揚、充滿活力，即使之前再苦再累，也會在喊過口號、宣誓過后一掃而空，如同臨行前的船，伴著鼓鼓的帆船，載著的是滿滿的希望！

不得不說，招生期真是最苦最累的！每天早上八點出發，我們組獵鷹隊和郭老師帶領的颶風隊（每組4人）便各奔東西，每兩人騎一輛老式自行車出發了！敢想象么？僅憑著一張地圖，穿梭在完全陌生的鄉村街道！要靠走著、問著、打聽著去我們中的目的地，然后每個人手拿幾十張宣傳頁和數張令人期待填寫的學員登記表，外加一人一個水杯，就這樣，大家家當齊了，上路了，開始了我們一天的工作——挨家挨戶地上門宣傳。

滿滿的宣傳頁上的每一處，我們都要給每個家長做好詳細的講解，并且詢問孩子的學習情況以及建議學生上暑假輔導班的必要性。有時我們需要花近一到兩個小時的時間來和家長、學生溝通；能招到學生則最好，亦是我們所期望的，可大多情況下，我們都會無功而返，家長們似乎都不約而同抱有同一個想法:再等等看，看別人怎么做的，然后我再作決定。怎么說呢？站在家長們的位置，我真的很理解他們的心情，可是于己，好遺憾！雖是很大的潛力戶，就如郭老師所言，結果就是沒招到學生啊！不是么？前幾天的我們經歷的是何種的受挫！本來滿滿的期待和鼓鼓的士氣，磨礪兩天后，大家再次坐在會議室后，兩隊8名成員全部都無語了，大家也不約而同地作了同一個動作——沉默！深思！招生期的每個晚上，簡單地吃過飯后，大家都會集中到簡陋的會議室開會。為時近3~4h的會議，知道么？最害怕的便是開頭的上報人數了！尤其是作為獵鷹隊的小組長，倍感壓力吖！好幾次，對方颶風隊都略超獵鷹隊，我就納悶了：到底是哪不對勁、哪出錯了？還是解釋不到位？還是家長和學生本身的問題？好多次，真的是讓人夠無語的——以上午下來，會連一個學生都招不到！真的、真的，再有激情和精力的人也會感到力不從心、身心疲憊啊！經常地，周校長或方總或宋總都會給我們打氣，給大伙支招、想法子、開導大家......

畢竟，我們總得堅持下去，不是？

而且，我們必須再咬咬牙堅持下去，不是？！

即使是苦笑著，嘲諷自己吧！路，還得繼續走下去呢！！隊友胡老師曾問過我好幾次：“孫老師，你怎么就這么有精力啊？難道就不感到疲憊、不累么？”說真的，不累那是假的。試想一下，每天早八點晚八點，然后再開會至深夜凌晨幾近2點，這樣連續不停歇地維持近半月，任誰能受得了？可我得出撐著了，不么？并且，我也能撐下去，苦笑一下，說聲：“還好....”因為只有自己心里清楚：一直支撐我堅持下來的是心底那個希望，那份早在一年前就決定的那份堅持！ 為此，我決不允許、也絕不會半途而廢；一如自己所信仰的那句名言警句：凡事要么不做，要做就要做到最好！！

這樣想過之后，就覺得：再苦、再累，咬咬牙、聳聳肩，也就過去了勒。出現問題了，大家商量著來，共同去解決，針對性分析、逐一擊破就OK了！比如周校長建議的：我們要注意的是：要給家長一個要來tz培訓班的理由而非一個不要來的理由！每次開會，總會有不同的收獲，雖然會很辛苦，但還挺欣慰的。把一天中遇到的棘手問題和趣事以及自己的成功經驗和大家分享一下，真的感覺很充實、很有成就感！尤其白天遇到的一些棘手問題，經其他人以提醒，就有種豁然開朗的感覺。x:x還是集思廣益啊！大家互換想法后，問題便迎刃而解，這樣一來，大伙之間的友誼也更深了；心，也更近了。

只要咱肯用心去努力、付出、盡心了，總會有收獲的！畢竟，生活老人不會太虧待努力的人的!

招生期間，我們嘗遍了生活中的各種酸甜苦辣咸，體驗到了在大學所接觸不到的人生經歷！真是歷經磨煉，受益匪淺啊!

好在，三橋人民被我們的真誠打動了呢！感謝，感謝各位家長對我們的信任、對我們教學工作的支持！當看到學員登記表上那一張張相片時，大家都會心地笑了；之前收的所有苦和痛——無論是在炎炎烈日下的堅持或是暴雨中的倔強與堅忍……這段歲月、此番經歷，如何讓人輕易忘懷？

當招生最后2天周校長公布說招生人數已經超過200人時，大家的心情是多么的激動啊！對于完全白手起家的我們，三橋教師隊伍的九人團隊，這是我們用心努力的成果；是對我們能力的一種見證！這份心情，是感動，亦是辛酸。隊友們，我們快接近成功了呢！

二、 授課篇

隨著招生的陸續結束，我們各個老師都開始了下一輪的工作——編班、分配班主任，布置教室等各類大大小小問題。唉，任重而道遠吶！

說真的，自己當時真的特別抵觸擔任小一、小二的班主任；因為我本來就一心期待著教七年級的學生，尤其是帶他們英語。沒能當上他們的班主任我很是失望，唯一慶幸的是在我的堅持下，七年級英語，還是我帶了。（不過事后我發現好像只有我最適合小一、小二的班主任，周校長一直都知道：孫老師最有耐心了）想通了呢！因此，我亦不會辜負大家所有人的希望；孫老師，加油咯！

7月9日，正式 上課的第一天，一上午四節課下來，我差點沒暈倒4、5次，嗓子就那么一直啞著……貌似授課還沒招生簡單些……

但因心中那個夢想、那份堅持，我不能退縮；想到方總經常提到的那句話：“教學要盡職盡責！”所以，即使再難帶、再難管的學生，我都會一如招生期那份干勁兒勇往直前。備課前后，縈繞在耳邊和心底的是：你還記得自己對家長的承諾么？你有是否做到了問心無愧？……

我想說：當你把優秀當成一種習慣時，你會一直優秀下去。不氣餒、不退縮，這樣，生活才不會讓你失望！

和小一小二的小學生在一塊兒，給人以哭笑不得的回憶；有時他們會讓你恨得不得了，可有時，你看到他們安靜地坐在那讀書寫字時、一起表演《感恩的心》時，你會感動，會舍不得說他們一句……

還有七年級那群特懂事的、貼心的孩子，亦是給了我一個傳授經驗的機會。期間感觸最深，最讓我難以忘懷的是鄧老師和胡老師對我的默默關心：開學以來，總以為大家都只顧忙自己的了，想想自己一天到晚幾乎所有的時間都交給了小一小二的那群孩子了，知道每天送過他們后，我還得回到教室打掃一片狼藉的教室，有種力不從心的感覺；可那天下午鄧老師走過來說：“孫老師，看到你在這一個人掃地，可不忍心了……”只是這一句話就足夠了！往日里所有的累、心中的苦；都值了。謝謝你，鄧老師！謝謝你的關心和理解！!

還記得那天，胡老師無意中說到：“孫老師，你知道么?我只和我們班學生說過一句狠話：你們的英語老師嗓子一直不好，其他課我暫且不說，但上她的課時，你們誰給我搗亂了，后果很嚴重……

聽過后我直接愣在那了，那句話，我記在心里了！不爭氣的孫老師又哭鼻子了。胡老師，真的謝謝！想說：好喜歡大家，一路上有你們真好！

接著加油咯！Fight for our dreams! Never say die, never give in!!

三、中途遇挫、轉去殷店

生活中最悲哀的事莫過于你剛剛辛辛苦苦、用盡全心全意努力得到的東西，才沒過多久，就忽地失去了。。。

7月16日，我永遠忘不了那一天，周一上午，也是我們暑假輔導班開學第二個星期的第一天，本來大家努力了整個星期天：大家把桌子、椅子一個一個搬過來，打掃房間，把本是垃圾堆的幾個房間打掃得是干干凈凈、玻璃擦得是明亮亮的；說真得，大家不怕苦著、累著，招生期大家什么苦沒吃過，又怎會畏懼這點勞力活？為了我們那些辛苦招來的學生和心底里那份期望，就算再苦再累，我都接受。但可不可以，不要太殘酷了？！當看著他們毫不留情地把我們的黑板拿走時，我們的心在滴血！縱有萬般無奈、不舍，可還是得離開了！歸去來兮辭，從窗戶外面看著小一小二的那群可愛的孩子，最后一次表演著《感恩的心》，我哽咽了，胡老師站在窗前，說：”現在看著這群孩子，感覺他們真的特別可愛……“

真得要離開三橋，真的好舍不得！我們的夢扎在三橋，大家的努力在三橋，大伙的成果在三橋，所有的記憶都深深扎在了三橋這片土地上，已入之甚深，此次離去真可能即是永別！！！

好恨！！

心，真的被傷的好重！好痛！！

和亓老師、周校長被調到殷店教學實屬無奈之舉，來了之后總有種寄人籬下的感覺；面對的同樣是學生，但感覺確實不一樣了。真的回不去了，想鄧老師、左老師、胡老師他們了！想念和我曾經一起招生、一起淋雨、一起在路邊吃咸菜、一起跑操的隊友們了……

安慰亓老師說：“不去想，不去感傷就好了，即使是麻痹者自己，認真教學就行！”……

篇7

2010年夏天我被調回皂市初級中學,在學校領導的安排和布置下,我擔任了七(1)班的班主任,四個班的體育,兩個班的政治,同時,帶領著一批即將要參加市教育局舉辦的藝術節活動的學生而作準備.作為班主任我所帶的這個班級是個平行班,學生的學習基礎差,但這些學生很團結上進,他們有著優秀的品質.比如,在運動會上他們獲得了“年級男女50米接力賽第一名”、“年級團體總分第二名”、獲得各項單項獎,期末的時候被評為“文明班級”榮譽稱號等等.我帶領的一批參加市教育局舉辦的藝術活動的學生在比賽中獲得了“市廣播體操比賽第二名”.在學校很多老師認為班主任工作又苦又累,班主任工作雖然繁忙,而我認為正是因為當班主任才讓我感覺到了從未有過的幸福感\自豪感\成就感和強烈的責任感,當班主任我快樂我自豪,在看著學生成長的同時,我也成長了.有人曾說過把每件平凡的事做好了就是不平凡，我也這樣認為。所以我將一如既往，腳踏實地積極地配合學校領導安排的各項工作，為學校的美好明天而努力!

篇8

根據市直機關工委的學習安排，我主要學習科學發展觀有關論述。我積極參加局中心組的理論學習，對每個專題的學習都認真閱讀，反復思考，積極發言。本人長期訂閱政治理論報刊，堅持利用空余時間自學，并形成學習習慣，以利于拓寬自身理論視野，加深對一些熱點時政問題的理解。在理論學習上，我堅持學以致用，力求有所收獲：一是結合實際，融會貫通。發揚理論聯系實際的學風，結合分管工作，深入理解科學發展觀的內涵。二是對照分析，改進提高。對照自已思想工作實際，總結分析，找尋差距，努力提高自己的思想政治素質，實現“六個強化”，即強化團結協作的大局意識，強化時不待我的工作緊迫感，強化勇于擔當責任銳意進取精神，強化重在落實真抓實干的作風，強化踏實做人干凈干事的品格，強化廉潔自律的法紀觀念。通過一年的理論學習，本人對科學發展觀有了進一步的理解，思想政治素質有了進一步的提高。

二、認真履行職責，積極完成各項任務

今年，培訓方面的工作任務較重，壓力較大。面對困難，我與分管科室同志積極應對，認真思考，明確工作目標，理清工作思路，確定通過“抓重點，促全面；抓關鍵，促落實”的方法，切切實實，有計劃有步驟地推進各項工作，較好地完成各項任務。

（一）落實科學發展觀，促進技工學校發展。堅持上規模、求質量、促發展的辦學理念，鼓勵并支持各技校增加投入，改善辦學條件，擴大辦學規模，增強發展后勁。協調政府有關部門，營造有利于技工學校發展的外部條件，為技校發展提供優質服務。指導并督促各技校強化教學管理，優化教學資源配置，提高教學質量，促進學校走上良性發展軌道。目前，全市技工學校保持良好的發展態勢。今年5月，粵西技工學校申報省重點技工學校，已獲省專家組評估通過。

（二）迎難而上，積極做好技校招生工作。今年，中職學校招生形勢依然嚴峻，技校招生難的問題仍然比較突出，完成招生任務壓力較大。為做好技校招生工作，我組織各技校對生源情況開展調研，并主持召開多次技校招生工作會議，總結往年招生工作經驗，分析今年招生形勢，及早部署招生工作，通過調整專業設置，拓展生源渠道，強化招生宣傳等辦法，有序推進技校招生工作，同時，按照政策和上級的要求認真組織智力扶貧招生工作。

（三）配合市重點項目，積極為湛江鋼鐵基地培養技能人才。組織有關技校對湛江鋼鐵基地技能人才需求情況開展調研，指導市高級技工學校通過聯合辦學的形式，從今年秋季開始，開辦高級技工班及大專班，積極為湛江鋼鐵基地及配套產業培養技能人才。

（四）全力以赴，積極完成農村勞動力技能培訓轉移就業定點培訓機構重新認定工作。根據上級要求，我局對全市農村勞動力技能培訓轉移就業定點培訓機構進行重新認定，交由培訓科牽頭組織進行。這項工作任務重，時間緊，社會比較關注，壓力較大。5-—6月，我與業務科室同志集中精力，認真組織開展該項工作。6月1日—30日我親自帶領專家及有關人員到82個申報培訓機構逐一實地考察，對各申報培訓機構的辦學條件及各項管理制度進行認真考察，經討論研究，認定67個單位為我市農村勞動力技能培訓轉移就業定點培訓機構，并確定承訓專業（工種）。

（五）以人為本，做好技工學校國家助學金發放工作。組織各技工學校專責人員，學習和掌握國家助學金發放的政策和運轉辦法，按照省勞動保障廳及財政部門規定，及時做好11922名學生的助學金發放工作。

（六）堅持質量第一，進一步規范職業技能鑒定管理，并努力拓展鑒定范圍及人數，1—6月，全市完成職業技能鑒定人數33532人，同比增長51%。

三、廉潔自律，干凈干事

我十分珍惜組織和群眾的信任，經常告誡自己，正確對待名利及手中的權力，力戒貪念。嚴格遵守廉政規定，保持黨性原則，潔身自好。一是自己分管的工作，堅持原則，嚴格依照政策辦事。工作上的付出不求回報，沒有索要的思想，更沒有不給好處不辦事，給了好處亂辦事的行為。對社會比較關注的工作，如智力扶貧招生，農村勞動力技能培訓轉移就業定點培訓機構重新認定工作，堅持陽光操作，做到公開、公平、公正，深受各方面好評。二是抓好分管科室干部的廉潔教育，他們沒有出現違規違紀現象。

四、主要存在問題

上一年，我積極做好了本職工作，也取得了一定的成績。但與“三個代表”重要思想和科學發展觀要求相比，還有一定差距，存在一些不足。一是由 于重視不夠，加上平時工作忙，深入基層調查研究較少。二是在加快高技能人才培養方面，辦法不多，全市高技能人才增量較少。

五、今后努力方向

篇9

我校于XX年8月被國務院扶貧辦確定為貧困地區勞動力轉移培訓示范基地。五年來，學校遵循“省主管、市代管、區主辦”的原則，按照“政府主導、面向市場、訂單辦學、保障就業”的培訓要求，在市、區扶貧辦的直接指導下，采取轉移培訓與學歷教育“一校兩線、齊頭并進”的方式，走“場地租賃制、設備股份制、教師聘任制”的新路，建立建全了五種新機制，從而有效保障了轉移培訓的良性發展，形成了“一校兩分三制、定單培訓、定向輸出”的培訓模式，打造出了具有巴山特色的勞務品牌——巴山漢（妹）子，真正實現“培訓一期、學到一技、安置一人、脫貧一戶、帶動一片”的目標。五年來學校共培訓學員7500多人，占計劃任務的100%，其中學校安置7356人，自主擇業144人，安置就業率達98%。就業學員90%免費安置到沿海等發達地區，月收入在1300元以上。其培訓成果在XX年年6月全國“雨露計劃”成果展覽會上作為xx省僅有的兩家培訓機構參展，得到了國務院扶貧辦機關領導的肯定，有多個省扶貧辦帶領本省參展基地學校前來觀摩、學習。

主要做法

一、優化就業維權服務，搭建輸出平臺

在轉移輸出上，學校努力搭建平臺，以實現全方位就業安置。首先根據市場和用工單位的需要，采取“訂單培訓、定向輸出、廠校聯姻、校企協作”等方法，主渠道安置培訓學員。其次充分利用現代媒體，通過學校網站、電視廣告學員信息，延請外地用工單位主動來校招工，多途徑實現學員非農就業。

學校對每位結業安置學員進行全程跟蹤服務管理至一半年以上，通過學校就業安置維權中心、企業工會、四川華西民工救助中心等組織多渠道維權，通過切實履行“七項承諾”，使學員得到最優化的服務保障。而今，學校已在安置就業相對集中的江蘇、寧波、廣州、深圳等地設立就業維權服務中心，通過中心對輸出學員進行跟蹤服務管理，做到了訂單培訓—就業—維權—回引的全程服務。

二、營造良好氛圍，培訓開展“四到位”

領導到位 學校成立了以校長為培訓中心主任，副校長為培訓中心副主任，科室負責人為成員的勞動力轉移培訓領導機構，由一名副校長專門負責此項工作。培訓中心下設辦公室、招生部、培訓部、就業安置部，具體組織開展培訓工作。

宣傳到位 學校積極探索構建多層面、多序列的招生宣傳模式。一是成立以區（縣）為中心，學校為主體，鄉、村、社積極參與的宣傳保障機構；二是政府每年將送培任務下達到鄉鎮，各鄉鎮落實專人負責組織、協調招生工作；三是以市區扶貧部門為主導，學校在新聞媒體開辟扶貧欄目，及時宣傳報道招生培訓信息。學校深入鄉鎮、村組，采取放錄音、發資料、送傳單等形式，真正做到宣傳工作“四覆蓋”。

學員組織到位 采取貧困學員自愿申請、村社公示、鄉村審核、縣（區）扶貧辦審定的程序招收學員入學參培，嚴格做到公開、公正、公平招生。機制到位 整合教育資源，構建了以巴山職業技術學校為“龍頭”，各網絡學校參與的勞動力轉移培訓體系。實行動態管理，末位淘汰制，使整個培訓工作駛入了良性發展軌道。

三、健全管理制度，規范資金運行

學校按照扶貧部門制定的《培訓資金使用管理實施細則》切實加強資金管理，提高資金使用效益。嚴格實行“一人、一表、一卡、一券、一單、一查、一維、兩證、兩合同、兩臺帳、四制”管理模式，廣泛接受社會、財政、審計和紀檢監察部門的監督檢查。在資金投入上，經過幾年的努力，我們初步摸索出一條“補、讓、集、貸”的多元化資金投入機制。

四、注重培訓過程，打造技能型農民工

在強化技能培訓的過程中，五年來，學校切實做到“兩個規范”、“四個統一”、“八個結合”。按照國家職業標準和就業要求，規范培訓過程，確保培訓質量，立足市場和用工單位需求，有針對性地開展培訓，確保培訓一期，學到一技，增長一智。從而打造出具有巴山特色的勞務品牌——巴山漢（妹）子，以品牌拓寬了勞務市場，以高技能提升了農民工轉移就業的身價。

探索經驗

一、彰顯與時俱進，扶危濟困分國憂

汶川特大地震后，學校決定為災區免費培訓駕駛員200名。2009年底青川災區的100名學員已順利結業，汶川災區的100名100名學員正在培訓中，此舉得到了省委李崇喜副書記的高度評價。

2009年底，受全球金融危機影響，許多農民工紛紛失業返鄉。學校抓住這一契機，大力宣傳轉移培訓政策，讓返鄉農民工走進學校接受技能培訓，為再就業積聚力量，截止2009年4月，已有300多名返鄉農民工接受了學校技能培訓，奔赴新的工作崗位。

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二、創新就業模式，實現優質安置

為確保就業高質、穩定，學校還逐步探索出一條“回訪制”、“招回制”與“提高制”相銜接的就業保障機制。從而使受訓學員出得去、留得住、能掙錢。根據學校的跟蹤調查和用人單位的反饋情況，就業學員少部分素質較高，大部分能勝任工作，個別需要招回，就業穩定率在95%以上。

首先，在就業安置的基礎上，學校加大對參培農民工自主創業的引導，將向市外安置與本地非農就業相結合，引導學員自辦公司、工廠及企業。目前，已有數十名學員學成后在當地或周邊市區自主創業，取得了不錯的業績。

同時，學校積極引導已有成就的參培農民工返鄉創業，開辦企業，這樣即可對口安置參培學員，又可樹立就業榜樣，推動雨露計劃持續，深入發展。

三、以政策為導向，創新培訓對象

巴中是貧困地區，農村絕對貧困人口基數大，為了讓更多的貧困農民受益于國家的勞動力轉移政策，學校準確把握政策精神，盡可能讓貧困家庭都能享受到免費培訓機會。

為此，學校在嚴格準入制度的同時，準確把握對象。將貧困農村人口、城市周邊失地農民、兩后生均納入培訓范圍。在此基礎上，對初三分流生實施兩步走，對少數完成轉移培訓計劃、考試考核合格、推遲就業又愿意繼續深造的學員，經本人申請納入中職就讀，享受國家中職生補助，進而實現從短期培訓轉移到長期培訓的目標。

同時，為順應新農村建設的時代潮流，學校因地制宜，嘗試將農村農機操作手和農村實用技術人員納入培訓對象，嚴格準入關、對象選擇關、就業轉移本地關、政府督察關。

四、著眼學員實際，創新培訓內涵

1、注重產教結合。整個培訓過程中，學校嚴格實行三合一制度（教師與師傅合一，實習車間與教室合一，實習操作與生產加工合一），讓培訓的每一個環節都落到實處。

2、研發校本教材。參加勞動力轉移的學員，大多知識水平低，市場上一般通行的教材并不適用，為此，學校根據情況自編適合農民工的教材。農民工教材，只講怎么做，不講為什么，讓學員學到實際操作技能。

3、聘請高能高技教師。學校從廠企高薪聘請、引進重實作、操作能力強的專業教師，并與訂單企業聯手，實施校企聯合，由訂單企業派遣老師，實行定向定專業培訓。學員技能學習針對性強，畢業后即安置到企業就業，從而實現了培訓就業一體化。

4、教學重點體現技能。在培訓課時安排上，學校側重技能實作，將實作課與理論課學時按3：1安排。理論課主要講解法律常識及就業常識，讓學員學有所用。

五、逗硬考試考核、提高培訓質量

學校采取“學校+扶貧辦+勞動安監”相結合的方式，嚴格檢測培訓學員。理論考試由學校出題，技能考試由扶貧辦、勞動安監、學校聯合進行，嚴格考試制度，檢測合格后實名填券。保證了培訓質量，確保參培學員學到過硬技術。

篇10

1.服務第一的原則

導游工作是一項服務工作。要想獲得旅游者真誠的贊美，就必須努力探求服務心理，樹立服務第一的意識，把為旅游者服務看成是自己光榮和重要的職責，這是導游員服務工作的基本要求，也是衡量導游員服務態度和服務質量的重要尺度和標準。

2.待人誠懇，善于溝通

顧客是旅游企業的衣食父母，要使企業在日益競爭激烈的旅游市場上立于不敗之地導游員就必須誠懇待客，向游客提供真誠的服務。然而，與游客深入地交流與溝通則可建立導游者與旅游者的良好關系，創造友好氣氛。

3.有熱情、有信心

其實，不管在哪個行業，熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情，愿意為共同的目標奮斗；耐心又讓我們細致的對待工作，力求做好每個細節，精益求精。激情與耐心互補促進，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能做到最好。

同時，在實踐中，我也發現了旅游業一些方面的問題，對這些問題的思考和合理解決，對促進我國導游隊伍建設，大有稗益。

一、導游員工作方式的不合理化

目前，在導游工作中，"背書"的硬舉措仍然普遍存在，即要求導游員背誦指定篇目導游詞，并在年底進行抽查。這些方法和措施，雖然能暫時有效地提高導游員的業務水平，很大程度上杜絕亂導亂講現象發生，但并不能從根本上解決問題，也不是長久之計。

二、導游員"回傭"收入的普遍化

旅游業是一個資源依托性很強的產業（旅游資源理所當然地也包括氣候資源），由于受旅游資源本身限制，旅游業不可避免地存在淡旺季之分，這些客觀現象的存在，使得相當一部分導游員工資福利處在較低水平。因此，在工資福利難以保障的情況下，導游員為了得到和實現其帶團中的期望利益，努力爭取"回傭"，已成為一個公開事實。

篇11

近年來，我國高等職業教育蓬勃發展。2013年，高等職業學院畢業生已達320萬人，占全國高校畢業生的45.8%，已占據我國高等教育的半壁江山。隨著職業導向的教育理念日益被認同，我國職業教育形態發生了巨大的變化。越來越多的職業技能訓練融入高等職業教育課程體系，但是高速發展的社會經濟生活，以及當代大學生的個性需求變化，使當代高等職業教育呈現出多樣化、復雜化的狀態。其中，高等職業院校在校生廣泛參與社會職業技能培訓已成為當代職業教育中的新情況。因此，研究該領域相關問題成為我國職業教育研究的重要組成部分。

藝術設計類職業教育既要培訓學生的職業技能，又要培養學生的審美能力和創新能力，同時藝術設計類職業教育學生生源、理論學習模式、實習實訓狀況都不同于其他專業方向，具有一定的特殊性。為此，該本課題選取高等職業藝術設計類在校生參與課外職業技能培訓為研究對象，希望通過本研究既可以豐富研究成果，轉化為針對高等職業藝術設計類在校生參與課外培訓的相關理論，又能從實踐的角度積累在校生課外職業技能培訓管理的經驗與教訓。

【研究過程】

本課題以湖南工藝美術職業學院在校生為例，對該校2011屆、2012屆、2103屆時裝藝術設計系、視覺傳達藝術設計系、環境藝術設計系、裝飾藝術設計系4個系在校生展開調查問卷。共發放問卷453份，回收439份，無效問卷3份，有效問卷436份。該問卷就學生的個人、家庭基本情況，參加培訓；培訓開展；培訓師資；培訓效果評估等情況展開調查，總設置問題46題，其中填空題7題，選擇題39題，包括單選題、多選題、不定項等題型。

【研究結果】

通過對問卷的調查數據分析，我們得出以下幾個方面的結果。

一、在校生參與課外職業技能培訓比例情況

問卷顯示，在校生參與課外培訓比例為51.7%，高年級學生參與比例高于低年級學生。其中2011屆學生參與培訓比例為67.4%；2012屆學生參與培訓比例為43.9%；2013屆學生參與培訓比例為17.1%。

二、學生在選擇課外培訓項目中盲目性較高

在調查中，我們發現，學生在選擇課外技能培訓課程時，存在一定跟風現象，沒有對自己參與的培訓項目有較為冷靜的思考，也缺乏相應的輔導，在選擇課程時有較大的盲目性。其中2013屆參與課外培訓的學生中有63.6%的同學是受同學影響參與了課外培訓，對于為什么參與培訓沒有清楚的認識。

有些在校教師利用自身影響力，要求、鼓勵學生參加自己開辦的培訓班，會影響到學生對培訓項目的選擇。其中2012屆學生有30.4%的學生，2011屆學生有23.1%學生。在調查中，我們發現這種培訓效果喜憂參半。授課教師鼓勵學生參與自己開辦的培訓項目，有利于教師掌握學生情況，可以針對性地開展相關培訓，可以提升課外培訓與課堂教育的聯系性，能有效促進培訓效果。但同時，部分教師在利益的驅動下，利用自身影響力，誤導學生參與培訓，更有甚者，通過降低課堂教學質量；區別對待參與培訓與未參與培訓的學生等手段，迫使學生參與培訓。對于培訓中出現的該情況，職業學院一般缺乏監管制度。

學生在選擇培訓項目時，計算機軟件培訓所占比例較高，占培訓培訓學生的72.3%；生活技能（如：機動車駕駛證培訓）也占一定比例，占25.4%；但對于提升自身修養和個人愛好的培訓較少，只有2.3%學生參與此類培訓。

三、學生對課外培訓項目滿意度不高

在調查中，我們發現，學生對于培訓效果滿意度不高，2013屆不滿意度達54.5%，2012屆不滿意度達43.4%，2011屆不滿意度達48.2%。不滿意的原因主要有以下幾點：

（1）授課教師授課針對性一般，有些培訓內容與學校學習有交叉，學生感覺有重復，影響培訓效果。

（2）培訓課程實訓內容與現實項目結合不緊密，實訓內容過于偏重電腦操作，學生感覺與實際職業崗位要求有距離。

（3）培訓課程針對性不夠，不能對學生學校教育不足部分進行有效的補充和強化。

（4）有些培訓班管理松散，經常出現調課；輔導老師出現多次調整；教師遲到、不到；作業不能及時修改與缺少輔導等現象。

（5）培訓收費較亂，缺乏統一標準，部分輔導班還出現中途收費現象。

（6）教學內容不能按照學生要求及時調整，對學生提出的其他要求響應不夠。

學生課外職業培訓滿意度統計

四、學生參加課外職業技能培訓的制約因素較復雜

影響學生參與課外職業技能培訓的因素較復雜，主要有以下幾個原因：

（1）有經濟上的考慮，有學生認為課外培訓收費較高，難以承受，2013屆學生中有20.3%，2012屆學生中有26.7%，2011屆學生中有16.9%因為此原因沒有參加培訓。

（2）有部分學生認為，課外培訓內容和學校學習內容相似，沒有必要再到課外參加培訓。2013屆學生有17.1%，2012屆12.1%，2011屆7%的學生支持以上觀點。

（3）有部分同學對于課外培訓沒有概念，沒有關注過課外培訓。這部分同學往往缺少對自己將來職業的規劃，學習處于較為被動狀態。在調查中，2013屆20.3%，2012屆10.8%，2011屆3%的學生因此原因沒有參加培訓。

（4）還有部分學生因為沒有合適的培訓項目而未參加培訓，這部分同學相對個性較強，希望參加一些更加個性化、針對性更強的培訓，不滿足于現在培訓市場上的培訓產品。2013屆有3%，2012屆有3%，2011屆有3%的學生因此原因未參加課外培訓。

五、參加培訓的學生的學習動機較多樣化

數據顯示，藝術設計類學生在課外職業技能培訓學習動機的來源方面，選擇D選項“希望提升自我職業能力水平為找到一份好工作打基礎”，所占比例最高，選擇B選項“希望通過學習改善家庭命運”次之、選擇A選項“對本專業學科有濃厚的興趣”第三選擇C選項“學好專業，為今后專升本，考研打好基礎”，占總比重的16.9%；E選項“具有使命感和責任感，為中華民族偉大復興貢獻力量”占1%。

湖南工藝美術職業學院學生（227）課外職業技能培訓學習動機

六、學生課外職業技能培訓與學院教育缺乏銜接

一般來說，學生參加課外技能培訓是為了補充學校職業技能教育的不足，平衡學歷教育和職業技能培訓的關系，以達到將來適應就業的目的。從調查來看，部分學生能夠通過課外培訓彌補學歷教育中的某些不足，起到了一定的積極作用。但是依然存在學歷教育與課外培訓相互脫節的情況。如有些課外培訓課程與學校教育課程過于雷同，學生感覺有炒現飯的感覺，學習效率不高。有些培訓課程與學校教育課程有沖突，導致學生出現一定的混亂。有些培訓課程為了追求表面的效果，強化一些非職業核心能力訓練，造成學生學不到真正適應于就業的職業能力。有部分同學參加培訓是為了針對學校教育課程的某些薄弱環節進行強化，但是培訓課程中沒有針對性地開展相關教學。課外培訓課程設置不合理、缺乏個性和針對性是學生對課外培訓不滿意的重要原因，有57.9%的同學因為課程設置問題對培訓效果不滿意。

七、學院缺乏對課外培訓的有效監管

湖南工藝美術職業學院沒有專門管理學生參加課外培訓的部門，這種現象較為普遍。因為參加課外職業能力培訓是學生自主選擇的結果，學生參加課外培訓與否；參加怎樣的課外培訓不需經過學校管理部門同意，這就造成學校無法掌握學生參加課外培訓的相關信息，也就無從參與管理，但是該模式存在一定弊端。比如學生在參加課外培訓過程中，出現自身權益被損害時，無法通過學校層面展開維權，同時培訓課程是否合理高效無從得到學校層面的指導與幫助，無法保證培訓效果。學校教學課程情況及教學效果情況無法反饋到培訓機構，不利于培訓機構有針對性地設置培訓項目。

1.結論

根據調查問卷分析，我們得出以下結論：

（1）學生參加課外職業技能培訓較為廣泛，已經成為高等職業院校在校生補充學歷教育不足的重要手段，是在校生學校學習生活的重要組成部分。

（2）學生參加課外職業技能培訓的課程以電腦軟件課程為主，拓展面不夠，特別是針對就業環境開展的實習實訓培訓嚴重不足。

（3）學生參加課外職業技能培訓滿意度不高，培訓質量亟待提高。

（4）影響學生參與課外技能培訓的因素較復雜，學生學習動機來源多樣化。

（5）學校教育課程與課外培訓課程缺乏銜接。

（6）學校對于學生參加課外培訓監管不夠。

2.建議

針對以上情況，建議采取以下措施：

（1）建立學校層面的學生參加課外培訓管理機構。學生參與培訓已成為學生學習生活的重要組成部分，是一個不爭的事實。學校層面要高度重視該工作的管理與規范，幫助學生有效地開展課外培訓。組成由專業教師、輔導員及管理人員的課外培訓監管組織，全面對學生是否參加和參加怎樣的課外培訓進行指導，幫助學生選擇合適的培訓項目。建立與校外培訓機構的聯系，遴選確定一批教學質量和管理水平較高的培訓機構作為學校的合作伙伴，通過雙方互通學生學習的相關信息，設立針對性較強且科學規范的培訓課程，保證學生參與課外培訓的質量和效率；規范遴選培訓機構的運作，保證學生的合法權益。聯系相關企業設立針對職業環境實習實訓培訓課程，改變當前課外培訓過于集中于電腦技能培訓的現狀，拓展更具職業環境特性的培訓項目。

篇12

一份優秀的述職報告不僅是銷售經理展示自己風采的絕妙“窗口”，而且也是一份市場經驗的精練總結。好的述職報告不僅綱舉目張，讓人把問題看得清清楚楚、明明白白，而且優美的語言組織還讓人賞心悅目，一睹為快。

那么，一份合格的述職報告由哪些構成要素組成呢？

述職報告的構成要素

銷售經理述職報告一般由首部、正文和落款三個部分組成。

1.首部。主要包括標題、主送部門或稱謂等內容。

（1）標題。述職報告的標題有單標題和雙標題之分。單標題一般為"述職報告"，也可以在"述職報告"前面加上任職時間和所任職務；雙標題由正標題和副標題組成，副標題的前面加破折號。正標題是對述職內容的高度概括，副標題與單標題的構成大體相似，比如“避實就虛，激流勇進，尋求差異化的營銷之路—關于05年第一季度的述職報告”等。

（2）主送部門或稱謂。標題之下第一行頂格寫主送部門或稱謂。向上級部門呈送的述職報告，應寫明收文部門；向上司和人力部門等做述職報告時，則應寫明稱謂，比如“xx公司營銷本部：”或“公司李總：”、“公司人力部：”等等。

2.正文。由導言、主體和結尾三個部分組成。

（1）導言。銷售經理的述職報告的導言部分一般包括兩方面的內容：一是任職介紹，說明自己的任職時間、擔任職務和主要職責，簡要交代述職的內容和范圍；二是任職評價，扼要介紹任職以來的工作情況。這一部分內容力求簡潔明了。比如：“我從200年2月起任xx大區銷售經理，半年來，在公司的正確領導下，本人勤勤懇懇，嚴于律己，精于管理、圓滿完成了公司下達的各項任務指標，使本銷售大區的銷售目標與利潤目標雙項達標。連續六個月銷售達成率都在100%以上，2005年6月，本人所帶領業務隊伍還被公司營銷本部授予"優秀團隊"稱號，受到了公司的隆重表彰……".

（2）主體。這是述職報告的核心部分，主要陳述履行職務的情況，包括四個方面的內容：

一、任職期間目標達成的具體情況及其經過。即具體的銷售指標、利潤指標達成狀況及其過程，也包括新市場開發、團隊人員配置與打造、經銷商培訓與管理、渠道建設與費用指標控制等的有關描述等等。在這一部分，最好采用分項羅列的形式，即在每一項成果或成績事項的后邊，要簡潔地講述成果取得的“風雨歷程”，以讓領導覺察成績的來之不易。此外，還要對有關的突出表現與戰績加以濃墨重彩進行渲染和表達，比如任務指標的超額完成，市場創新性的運作、渠道的多元化啟動、產品的創造性操作等等，借以表明你的正確思路以及勇于摸索、精益求精的精神狀態。在這一欄里，在表述達成率、市場數量、經銷商網點、產品結構占比等增長狀況的有關數字時，還可以通過柱型圖、扇型圖、曲線圖、魚刺圖等進行表達和剖析，以使內容更加清晰和醒目。

二、工作中存在的問題及改進辦法。一份好的述職報告不能光是成績的羅列，也就是說不能光說成績而回避缺點，也即所謂的不能只報喜不報憂。銷售經理在述職報告當中，一定要先揚后抑，即在“炫耀”銷售戰績的同時，也要擺明存在的問題，比如市場實操當中的經銷商問題、人員問題、產品問題、市場問題甚至還有以前的遺留問題等等，銷售經理只有在述職報告當中客觀地列出了一些問題點，才能讓有關部門及領導明白你的敏銳的洞察力，以及有些目標沒有更好達成的原因，從而引發領導的重視，獲得公司的支持，促使公司拿出更好的解決辦法，使目標向著既定的方向發展。

銷售經理在把問題擺出來后，余下的還要把解決的方案同時向領導“匯報”，因為任何一個領導都不是光想看到底存在哪些問題，而是要看問題的最終改進和解決辦法。比如，如果是團隊人員素質不高，可以建議通過加強培訓的方式來解決；如果產品品種單一，可以通過開發系列化、多元化的產品予以補差；而如果經銷商布局存在缺陷，則可以通過開發新的網點，分品項、分渠道運作的方式給予解決等等。

三、工作經驗的總結與提煉。即在述職報告當中，不僅要列出“輝煌戰績”供上司或領導“參觀”與“欣賞”，更要通過總結的方式，對以往的成功的經驗進行定性、定格與沉淀，比如成功開發市場的經驗，優秀營銷團隊的打造經驗、控制沖流貨的管理經驗、經銷商的管控經驗等等，包括對以上內容在實踐過程中的心得與體會，從而讓領導知道你是一個善于總結與提升的人，也便于領導從中獲得啟發，從而發現你的更多優點與“閃光點”，推廣你的成功經驗。

四、下步工作設想與規劃。在報告了成績，講述了過程，總結了心得后，述職報告基本上就告一段落了，下一部分的內容主要該是未來工作的計劃或者說是未來工作的努力方向、目標或打算等等。

它包括以下幾項內容：1、未來一段時間的營銷思路。2、未來一段時間的營銷目標。3、達成目標的計劃和方案。4、請求企業支持的項目等等。在工作規劃里，所列出的操作方案及支持事項即工作設想一定要切實可行，一定要迎合企業的發展方向與形勢。

（3）結尾。銷售經理所做的述職報告一般都是用格式化的習慣語來結束全文，在述職報告撰寫當中，謙遜式結尾、總結歸納式結尾以及表決心式結尾等是述職報告常用的結尾形式。

一、謙遜式結尾：即以較為謙虛的語言來結束述職報告的全文。比如：“以上述職報告，由于本人才疏學淺，不當之處，還望領導批評指正”等等。

二、總結式結尾：即最后以統篇總結的形式來進行最后的陳述，從而結束全文。比如：“總之，通過半年來的市場運作，既有成績，也有不足，但我相信，在上級領導的正確帶領下，我們一定能夠再接再厲，勇創新的輝煌”。

三、表決心式結尾：即以向領導“拍胸脯”表決心的形式，來個豪情壯志式的結尾。比如：“總之，我們有決心、也有信心，在公司的大力支持下，克服一切困難，想盡一切辦法，為公司交上一份最滿意的答卷……”。

篇13

什么是述職報告？

述職報告是銷售經理,根據企業制度規定或工作職責的需要,定期或不定期向上級領導（比如銷售部經理或總監）、上級或相關部門（比如營銷中心、人力部）,陳述本人在一定時間內履行崗位職責情況的書面報告。

銷售經理所撰寫的述職報告,按時間可分為年度述職報告、階段述職報告、周期述職報告（比如季度、月度）;按內容可分為個人述職報告、集體述職報告等。

一份優秀的述職報告不僅是銷售經理展示自己風采的絕妙“窗口”，而且也是一份市場經驗的精練總結。好的述職報告不僅綱舉目張，讓人把問題看得清清楚楚、明明白白，而且優美的語言組織還讓人賞心悅目，一睹為快。

那么，一份合格的述職報告由哪些構成要素組成呢？

述職報告的構成要素

銷售經理述職報告一般由首部、正文和落款三個部分組成。

1.首部。主要包括標題、主送部門或稱謂等內容。

(1)標題。述職報告的標題有單標題和雙標題之分。單標題一般為"述職報告",也可以在"述職報告"前面加上任職時間和所任職務;雙標題由正標題和副標題組成,副標題的前面加破折號。正標題是對述職內容的高度概括,副標題與單標題的構成大體相似，比如“避實就虛，激流勇進，尋求差異化的營銷之路—關于05年第一季度的述職報告”等。

(2)主送部門或稱謂。標題之下第一行頂格寫主送部門或稱謂。向上級部門呈送的述職報告,應寫明收文部門;向上司和人力部門等做述職報告時,則應寫明稱謂，比如“XX公司營銷本部：”或“公司李總：”、“公司人力部：”等等。

2.正文。由導言、主體和結尾三個部分組成。

(1)導言。銷售經理的述職報告的導言部分一般包括兩方面的內容:一是任職介紹,說明自己的任職時間、擔任職務和主要職責,簡要交代述職的內容和范圍;

二是任職評價,扼要介紹任職以來的工作情況。這一部分內容力求簡潔明了。比如：“我從2005年2月起任xx大區銷售經理，半年來，在公司的正確領導下，本人勤勤懇懇，嚴于律己，精于管理、圓滿完成了公司下達的各項任務指標，使本銷售大區的銷售目標與利潤目標雙項達標。連續六個月銷售達成率都在100%以上，2005年6月，本人所帶領業務隊伍還被公司營銷本部授予"優秀團隊"稱號，受到了公司的隆重表彰……"。

(2)主體。這是述職報告的核心部分,主要陳述履行職務的情況,包括四個方面的內容:

一、任職期間目標達成的具體情況及其經過。即具體的銷售指標、利潤指標達成狀況及其過程，也包括新市場開發、團隊人員配置與打造、經銷商培訓與管理、渠道建設與費用指標控制等的有關描述等等。在這一部分，最好采用分項羅列的形式，即在每一項成果或成績事項的后邊，要簡潔地講述成果取得的“風雨歷程”，以讓領導覺察成績的來之不易。此外，還要對有關的突出表現與戰績加以濃墨重彩進行渲染和表達，比如任務指標的超額完成，市場創新性的運作、渠道的多元化啟動、產品的創造性操作等等，借以表明你的正確思路以及勇于摸索、精益求精的精神狀態。在這一欄里，在表述達成率、市場數量、經銷商網點、產品結構占比等增長狀況的有關數字時，還可以通過柱型圖、扇型圖、曲線圖、魚刺圖等進行表達和剖析，以使內容更加清晰和醒目。

二、工作中存在的問題及改進辦法。一份好的述職報告不能光是成績的羅列，也就是說不能光說成績而回避缺點，也即所謂的不能只報喜不報憂。銷售經理在述職報告當中，一定要先揚后抑，即在“炫耀”銷售戰績的同時，也要擺明存在的問題，比如市場實操當中的經銷商問題、人員問題、產品問題、市場問題甚至還有以前的遺留問題等等，銷售經理只有在述職報告當中客觀地列出了一些問題點，才能讓有關部門及領導明白你的敏銳的洞察力，以及有些目標沒有更好達成

的原因，從而引發領導的重視，獲得公司的支持，促使公司拿出更好的解決辦法，使目標向著既定的方向發展。

銷售經理在把問題擺出來后，余下的還要把解決的方案同時向領導“匯報”，因為任何一個領導都不是光想看到底存在哪些問題，而是要看問題的最終改進和解決辦法。比如，如果是團隊人員素質不高，可以建議通過加強培訓的方式來解決；如果產品品種單一，可以通過開發系列化、多元化的產品予以補差；而如果經銷商布局存在缺陷，則可以通過開發新的網點，分品項、分渠道運作的方式給予解決等等。

三、工作經驗的總結與提煉。即在述職報告當中，不僅要列出“輝煌戰績”供上司或領導“參觀”與“欣賞”，更要通過總結的方式，對以往的成功的經驗進行定性、定格與沉淀，比如成功開發市場的經驗，優秀營銷團隊的打造經驗、控制沖流貨的管理經驗、經銷商的管控經驗等等，包括對以上內容在實踐過程中的心得與體會，從而讓領導知道你是一個善于總結與提升的人，也便于領導從中獲得啟發，從而發現你的更多優點與“閃光點”，推廣你的成功經驗。

四、下步工作設想與規劃。在報告了成績，講述了過程，總結了心得后，述職報告基本上就告一段落了，下一部分的內容主要該是未來工作的計劃或者說是未來工作的努力方向、目標或打算等等。

它包括以下幾項內容：1、未來一段時間的營銷思路。2、未來一段時間的營銷目標。3、達成目標的計劃和方案。4、請求企業支持的項目等等。在工作規劃里，所列出的操作方案及支持事項即工作設想一定要切實可行，一定要迎合企業的發展方向與形勢。

(3)結尾。銷售經理所做的述職報告一般都是用格式化的習慣語來結束全文,在述職報告撰寫當中，謙遜式結尾、總結歸納式結尾以及表決心式結尾等是述職報告常用的結尾形式。

一、謙遜式結尾：即以較為謙虛的語言來結束述職報告的全文。比如：“以上述職報告，由于本人才疏學淺，不當之處，還望領導批評指正”等等。