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人不僅活著，還要生產、交往，更重要的是人以一定的人生觀指導自己的行為，賦予人生這樣或那樣的意義。成就什么樣的人生，是事業有成，還是庸碌無為；除了客觀歷史條件和機遇的因素影響之外，在很大程度上，將取決于人們有什么樣的人生觀，無論是個人事業的成功，人生價值的實現，都離不開正確的人生觀作為指導。尤其是當代大學生是祖國的未來和希望，是新世紀社會主義建設者和接班人，他們的思想素質如何，他們的人生觀如何，直接關系著中國未來的興旺和發達。當今的大學生幾乎都是獨生子女，從小就得到了來自各方面的無微不至的關懷和照顧，他們的團隊意識、生活自理能力差，看待問題易帶主觀片面性；隨著情感日益豐富但波動性較大；自我意識增強，但發展還不成熟；還表現在社會責任感不強，政治信仰迷茫，價值取向扭曲，不少人缺少艱苦奮斗的心理準備和思想意識。在困難面前畏縮不前，意志脆弱，以上這些大學生的思想和行為，在各大高校當中是普遍存在的。這些也引起了政府、高校、家長，社會的高度關注。

對于大學生當中出現的問題，黨和國家也連續下發了一系列關于加強和改進大學生思想政治教育工作的文件，當中就指出了提高大學生思想政治素質，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀與全面建設小康社會，確保建設中國特色社會主義事業興旺發達重大戰略任務聯系在一起。作為高校的一線教師，通過對大學生思想道德現狀的了解認為，加強大學生人生觀教育，以及如何能取得成效，是思想政治教育工作的重中之重，因為科學的人生觀有助大學生樹立正確的人生目的；科學的人生觀有助于大學生自覺抵制各種錯誤人生觀的不良影響。大學生樹立正確的人生觀，摒棄錯誤的人生觀，擺正個人與社會的關系，建立樂觀、進取、積極的人生態度，才能成為中國特色的社會主義現代化發展需要的可靠的接班人。

2、大學生人生觀現狀

經濟全球化是當今時展的重要趨勢。它的發展使世界各國在經濟上的聯系日益緊密。同時影響到世界各國的政治和文化，尤其我們中國改革開放后，國門一打開，人們首先看到了西方國家發達的經濟和科學技術，及優越的物質生活條件，相比之下，中國在許多方面都落后于發達國家，抱怨和指責祖國落后，盲目傾羨西方，同時，在社會主義市場經濟條件下，經濟利益驅使下，才會出現大學生的人生觀趨于多元化和復雜化，正是因為國內各種錯誤思潮影響，社會上出現一些錯誤人生觀，更重要的是受到了西方政治文化思潮和價值觀的滲透和沖擊，作為大學生雖然生理上達到鼎盛時期，但心理正從不成熟走向成熟的階段，這些東西都深深地影響了當代大學生，那么，我們下面就來分析大學生當中出現了那些錯誤的人生觀。

（1）拜金主義人生觀

思政課本上我們可以得出，拜金主義人生觀是一種認為金錢可以主宰一切的思想道德觀念，把追求金錢作為人生至高目的的人生觀，并且認為金錢不僅萬能，而且是衡量一切行為的標準。當前中國處于社會轉型期，各種社會矛盾凸顯。在市場經濟發展的沖擊下，一些學生的思想在劇烈波動.由于主、客觀上的多種原因，使一些學生步人拜金主義的誤區。“炫富”，“拜金女”等現象在高校學生群體中不斷發生，而媒體和網絡對于大學生人生觀的扭曲，起到的作用和影響也是比較大的。近年來，全國多家電視臺紛紛推出的相親類節目，異常火爆，也掀起了新一輪的收視狂潮，而在這種新的婚戀模式中也出現了裸的拜金狂潮，使得當代大學生的人生觀和價值觀受到了極大的沖擊。使得對于財富的無盡追求甚至是不擇手段，社會理想價值流失，經濟效益大行其道，實際意味著人生觀價值觀的崩塌與斷裂。這些都給當代大學生人生觀價值觀構建造成嚴重的不良影響。

（2）享樂主義人生觀

享樂主義人生觀，是一種把享樂作為人生目的人生觀，主張人生的唯一目的和全部內容，就在于滿足感官的需求與快樂。當代中國大學生絕大多數是有理想、有抱負、好學上進，勇于進取，也具備豐富的現代科學文化如識。但是，也有一部分學生不同程度地受到一些不健康的思想的影響，其中比較突出而且具有代表性的是享樂主義。有的學生一味講究吃穿，追求物質享樂。作為正在求學的大學生，衣食住行都是靠家里提供的，家里的父母省吃儉用供他們讀書，子女更應該體諒父母的辛苦，珍惜來之不易的學習機會，但我們看到的一種現象，就是學子們在校吃喝風泛濫，過生日請，同學之間幫個忙請，獲得榮譽、獎學金請，慶祝考試過關，情緒糟糕或者情緒好的時候請，為了滿足同學強行要求而請，找到異性朋友請，中獎請等等，大部分學生用于請客的錢遠遠超過買書、報等所花的費用。 某記者在采訪時發現，100%的被采訪對象都曾請過客。現在的學生請客講面子，講排場，某高校學生請客吃飯一頓飯的標準達到800元，甚至更多，有些學生追求時髦，幾百元一套的時裝，百十元一件的牛仔褲，已屬常見。女生當中，急嫁族的出現，也折射出我們大學生享樂主義思想的泛濫，一結婚什么都有了，不用奮斗了，可以享受了，以上這些思想嚴重影響了整個大學生群體朝氣蓬勃的氛圍，也是社會不健康的思想傾向。

（3）個人主義人生觀

近年來，黨和政府非常重視全國高校加強和改進大學生思想政治教育，也出臺了一系列文件，在全球化的今天，當代大學生在國內外，以及自身成長環境的各種方面的影響下，大學生在政治思想方面有了比較明顯的進步，但在某些問題上仍然存在相當大的混亂， 比如他們的價值取向與計劃經濟時代那一批大學生的價值取向存在很大不同，其中以個人為中心的價值觀在不少學生中依然占據上風。個人主義作為一種思潮形式傳入中國后，對當代大學生產生的影響非常大，通過十多年的教學，我們看到的是，有些大學生在學校某一些事件中，將個人需要置于集體利益之上，極度的自我中心主義泛濫傾向程度加深。不能正確對待個人利益及其與集體利益相互關系的一種道德原則。個人主義把個人利益放在集體利益之上，不惜犧牲集體利益去謀取個人利益。凡是主張個人主義道德原則的人，為人處事總是以個人利益為出發點，一事當前，先替自己打算，對自己有利就干，對自己不利就不干。國家的利益、人民的利益、集體的利益統統置于腦后。什么都是一切以自己的個人需要為出發，把個人利益放在集體利益之上的人生觀，主張個人本身就是目的，具有最高價值，社會和他人只是達到個人目的手段。

3、加強大學生人生觀的對策

（1）對學生進行有針對性地人生觀教育

大學生能否有一個正確的人生觀，絕不僅僅是個人的問題，還關系到國家的發展和民族的命運。在復雜的人生體驗中，大學生怎樣認識生活，把握自己，找準人生的航向是我們一直堅持不懈研究的一個重要課題。隨著時代的變化，國內外等一些復雜的因素對大學生的人生觀產生了非常深刻的影響，那么，作為一個教育者，對于大學生的人生觀教育，應該順應時代的發展和變化，根據大學生不同的特點，有計劃、有重點、有步驟地引導大學生形成強烈愛國情感，使他們繼承、發揚中華民族愛國主義的優良傳統，努力踐行社會主義榮辱觀，有追求遠大目標的抱負，勇于奉獻的積極觀念，更重要的是增強他們的使命感和責任感，目標不能僅僅只是一個口號，更重要的是要用實際行動，用自己的青春和熱血報效自己的祖國。

（2）進行社會實踐活動，體驗人生觀教育

進行人生觀教育，往往進行更多的是在課堂上理論的灌輸，而忽略了社會實踐，社會實踐是人生實踐的重要環節，同時，也進一步地發揮了理論效力，進行豐富多彩的社會實踐活動，有助于幫大學生樹立崇高的理想，勤儉節約，艱苦創業，自力更生的精神，而且也加深了學生對理論知識的印象，使學生能夠形成認同，從而形成科學正確的人生觀。因此，我們學校有專門的管理機構，組織學生進行形式各樣，內容豐富的社會實踐，通過多種實踐活動及事后對學生的了解，反饋過來的是，實踐活動增強了他們的社會責任感和使命感，以及他們的艱苦奮斗精神和為他人服務的精神，效果還是非常明顯的。

（3）加強學校和全社會的教育

大學生人生觀教育，應確立全方位育人的觀念，在校內，我們可以樹立他們身邊的榜樣，讓他們更有真實感，形成良好的校園文化，使學生對正確的人生觀產生認同感，達到一個良好的教育目的，另外呢，現在的大學生求知欲望非常強烈，不僅僅希望從書本上獲得知識，還有更多的是從社會、媒體和網絡上得到豐富的資源。在社會上，媒體和網絡上獲得的信息，有正面的和負面的信息，而這些信息對于大學生的交往交流，以及思考問題的方式產生了深刻的影響，所以，應該了解學生們獲得資源的途徑，了解學生的動向，需求，充分利用學校的有利資源，對他們進行積極的人生觀教育的引導，幫他們樹立正確的人生觀。當然，大學生人生觀正確與否，不僅僅是學校單方面可以完成的，還需要家庭乃至全社會的努力，才能進一步推動和促進大學生人生觀教育的時效性。

參考文獻

[1]劉瑋，袁建勤. 大學生人生觀教育的思考與對策. 文教資料. 2011-3

[2]諶紅桃，高曉琴. 大學生人生觀、價值觀性別差異調查及其原因探析. 中國電力教育. 2010-15

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3 要注重解決腐朽思想文化侵蝕帶來的傾向性問題。新形勢下青年學生的現實思想問題，還有一個重要的誘因，就是資本主義的腐朽思想文化和生活方式與封建殘余思想文化以及市場經濟固有屬性所產生的負面效應交織在一起，學校也難免受到浸染和影響。反映到青年學生身上，有幾種傾向值得引起重視：學習目的不明，動力不足；艱苦奮斗意識淡化，畸形消費現象出現；金錢意識滋長，享樂主義思想蔓延；人際關系庸俗，師生關系出現物化現象；等等。這些傾向性問題，隨著時間的推移還可能有新的變化，但歸根結底是人生觀、價值觀的傾斜。這就要求我們在人生觀、價值觀的教學中，要注意有針對性地分析問題、解決問題，不斷增強學生對美與丑、真與假、是與非的辨別力，從根本上提高青年學生的思想覺悟，增強其對腐朽思想文化侵蝕的抵制力。

二、在人生觀、價值觀教學中要注意用科學的理論武裝學生。只有將科學理論的運用貫穿于解決學生現實思想問題的實踐中，才能入腦入心、可親可信。

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一、痛苦觀的內容

叔本華認為意志的欲求是人類活動的根本動力。人要滿足自身的欲求以便自身得以生存，在滿足欲求的過程中就產生了復雜的意志活動。意志形而上學是他痛苦論的理論基礎。

（一）人是痛苦的

人是意志發展的最高產物，是意志客體化最高等級。理智使人們認識到，人是注定要死亡的。而人的本質就是生命意志，具有盲目性和不可遏制的沖動性，這就使意志和理智產生了矛盾。

人的意志是求生存，而人最終要死亡。盡管人們努力為了生存而斗爭，但最終還是逃脫不了一死。叔本華認為，認識到這一點是人生真正的痛苦。“生物愈高等，意志現象愈完全，智力愈發達，煩惱痛苦也就愈顯著”。

（二）人生是痛苦、無聊的人生

叔本華認為人生的本質就是痛苦的，人生本身就是一場悲劇，只有在細節上才有喜劇的意味。“除以受苦為生活的直接目的之外，人生就沒有什么目的可言。”“我們觀察世界，見事事處處，都充滿痛苦，都源于生活本身之需要，且不可分離。”造成這種人生痛苦的原因就是欲望的生成。人類產生欲求，欲求期望著滿足，而其滿足都具有相對性，這就導致了人生的痛苦。欲望得不到滿足，人就要痛苦，并且滿足又不是恒久的，當一個欲求滿足之后，很快就會有新的欲求出現，這樣人就無止境地陷入“欲求―滿足―新的欲求”這種惡性循環所帶來的痛苦中。但如若沒有欲求或者易于滿足，那么隨之襲來的便是空虛和無聊，這將更加痛苦。人生在痛苦和無聊這二者間像鐘擺一樣擺來擺去，這就是叔本華著名的的“鐘擺理論”。

（三）人生是徹頭徹尾的悲觀絕望

“我們的誕生就已把我們注定在死亡的掌心中了；在吞噬自己的捕獲品之前，如貓戲鼠逗著它玩耍一會兒罷了”。在叔本華看來，幸福與快樂只是人的一種愿望，追求快樂的過程中只能改變痛苦的形態，并不會真正得到快樂。人們無法克制自己的欲望而不斷地制造出痛苦，而痛苦也會隨著種族延續下來，代代相傳。

二、痛苦觀的積極意義

叔本華的人生哲學對西方哲學界產生了巨大影響，他的唯意志主義哲學為尼采的“超人學說”、弗洛伊德的“泛觀”、薩特的“存在主義“、馬爾庫塞的“過剩壓抑”等提供了理論準備。叔本華的痛苦論也在一定程度上反映了渴望改變現實卻又無能為力的資產階級知識分子悲觀的思想情緒，是一定時代的產物。

叔本華的人生哲學打破了西方哲學只對抽象概念進行研究，對人的問題不屑一顧的局面，以全新的方式對人的問題加以研究。這種倡導貼近生活的哲學研究，給當時沉悶的哲學界帶來徐徐清風。叔本華把人的生存作為哲學問題的第一要義，哲學開始由純粹的理性思辯轉向了感性個體本身。叔本華的痛苦論有助于哲學研究不斷向人的內心要求演進，不斷揭示人的本性中深藏著的東西，拓寬了哲學研究的領域，開啟了哲學家的思路，掀起了現代人本主義的哲學思潮。弗洛伊德就曾直言宣告：“我們公開地沿著叔本華哲學足跡走自己的路。”

三、痛苦觀的消極影響

首先，痛苦觀中貶低科學和理性，抬高直覺作用的觀點是錯誤的。叔本華把人看成了哲學的出發點和核心，認為世界上的一切都是由人的意志決定的，把意志看作是人的活動基礎，否認人是社會性的產物，認為只有直覺才能看到真實的東西，抹殺了科學和理性的積極作用。

其次，痛苦觀否定挫折和失敗的認識論意義，極力的渲染人生受波折的痛苦，從而也否定了人生奮斗的意義。哲學家羅素就稱叔本華的哲學是一種“倦怠病弱的看法”。這對人的自我發展與超越造成了很大阻礙。

再者，叔本華的痛苦觀把痛苦的根源歸結為欲望和人自私的本性，并且由此走向了極端的虛無主義。他否定一切現實的社會生活，否定一切樂觀主義，把拯救人類的希望寄托于人的欲望的泯滅。

叔本華的痛苦觀實質上是以個人為中心的消極悲觀的利已主義人生觀，他認為人的欲望并不能在社會中實現。否認了當個人對社會作出貢獻的同時就實現了自身的價值，就是人生的快樂幸福。在社會實踐中即使遭受了挫折，但努力拼搏也會有奮斗的快樂。這種痛苦論很可能造成個人的利己主義欲望與群體社會的尖銳沖突，導致人們陷入悲觀絕望的境地。從而可能摧毀人的生活意志，扼殺人的開拓精神，把人推入逃避現實趨于頹廢毀滅的泥潭。

四、痛苦論的人生啟示

叔本華認為人生整體是痛苦的，只有在細節上才有幸福。那么要擁有幸福，就必須保持平和的心境。我們只有排除一切虛榮炫耀，置身于簡樸無華的生活中，才能做到心境平靜，也就是到達人生幸福的堅實基礎之上。因此，保持心境的平靜，人生便不是痛苦的，而是由許多細節編織成的幸福。

此外，我們對痛苦的認識，應該基于對人生負責的態度上。首先不能否認痛苦的存在，這樣才不致于陷入過分樂觀的虛妄中。同時在面對挫折時，不要將痛苦過分夸大，要以積極的人生態度戰勝人生的痛苦，這才是人生的意義之所在。

用辯證的眼光看待叔本華的痛苦論，了解到之所以會痛苦是因為人們有欲望、有追求。而這種痛苦正是人們獲取幸福所必須經歷的過程。苦與樂是辯證的統一，人們要實現自己的理想，獲得幸福就必須要付出辛勤的勞動。成功的果實總是包含著失敗的眼淚和辛苦的汗水，因而才令人們倍加珍惜。我們應當秉持科學的苦樂觀，將痛苦看作個人意志的磨煉。偉大的幸福正是戰勝了巨大的痛苦產生的，追求幸福始終是人類永恒的意志，也永遠是人類充滿勃勃生機的源泉。

參考文獻：

[1]叔本華.生存空虛說.作家出版社，第235頁

[2]叔本華，王成譯悲觀論集，第78頁

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1 醫學生職業認同教育缺失的弊端

醫學職業的特殊性，強調了醫學生職業認同的重要。楊泉在《物理論論醫》中講到“夫醫者，非仁愛之士，不可托也；非聰明利達，不可任也；非廉潔純良，不可信也”。由此可見，醫學行業對從醫者的品行、素質的要求還是很高的。醫學生不能高度認可自己的職業，則會令其從業時萎靡不振，失去工作熱情；醫學生不能完整理解自己的職業，則會導致其從醫動機不良，無視醫者悲天憫人的情懷及救死扶傷的本性而被商業利益所驅。醫學生自身素養與職業需求的完美契合、對自身職業的正確認識、對自我價值的高度肯定，可增強其從事醫療救助時的積極性以及責任感，提升其在未來的工作中成就感，反之則會令醫學生很容易產生職業倦怠心理。

2 影響醫學生職業認同的幾點因素

2.1 學醫動機不純粹

在中國大的教育環境影響下，大多數學生選擇自己的專業所受影響最大的還是家長。他們學醫不是出于自愿，而是受父母之命：在父母的影響下，了解到當醫生能夠受人尊敬、能夠保證穩定的就業、能夠擁有可觀的收入，卻獨獨不強調醫學生救死扶傷的社會價值。學醫如果有違醫者的初衷，忽略了行醫救人本性以及悲天憫人情懷，那么必將在市場經濟大潮的帶動下，造成思想的波動，進而對所從事的醫療衛生工作帶來負面影響。

2.2 社會導向問題

隨著人們生活質量的提高，伴隨而來的對服務行業的要求也更加嚴苛。醫生這一曾經被人們無比尊敬和仰慕的救死扶傷的角色，陷入了只要醫不好患者就會被稱作“庸醫”、只要不及時為患者診治，就是“差紅包”進而理應受到暴力襲擊的怪圈。而一些不良媒體針對某一醫療糾紛案件，未加全面客觀的了解，便以夸張及斷章取義的報道搏出位的行為，則更加深化了患者于醫生之間的矛盾。面對如此種種，尚處校園中的醫學生們，能做的除了在微博中鳴幾聲不平外，其他正向引導力度微乎其微，這更令整個醫學生群體對患者群產生了恐懼，對整個醫療行業失去了信心，更對自己未來的前途發展感到迷茫與無措。

2.3 學校教育引導力度不夠

高校對于學生的教育，更多的是體現在理論課教學與專業技能的培養，而對學生思想教育的關注度是較低的。雖在醫學院校中也設立了《醫學倫理學》、《醫患溝通》等課程，但更多的還是將此類課程劃分為知識教育，而非思想引導教育。這在一定程度上，也讓醫學生們感到醫學職業情感的不被重視，從而只看重所謂的“知識點”，而忽略了本該被重視的職業操守、職業情感與職業認同教育。

3 加強醫學生職業認同教育的幾點舉措

3.1 加強醫學職業生涯規劃教育

大多數醫學生選擇從醫并不是自己的選擇，而是遵從了家長的意愿。這樣的結果，必將導致學生對醫學認知度不夠，從而不會主動學習、主動從醫，更不用指望這些學生完成更高精尖的醫學科研任務。因此，在醫學生入學時，學校應加強職業生涯規劃教育，讓學生們盡快了解自己即將從事的職業，端正自己的學習心態，完善自己的知識儲備，進而在心理上盡快適應從“平凡人”到醫療從業者的轉變。

3.2 職業情感教育應貫穿醫學生涯的始終

對本職工作的熱愛，會提升從業者的工作熱情，激發從業動力，提高工作效率。因此應加強《醫學倫理學》、《醫患溝通》等課程中醫學情感及人文素質教育的滲透，讓學生體會到醫學教育不僅僅是專業教育，更注重人文情懷及社會責任感的培養。另外，從事教學的各科一線教師及輔導員，也應該將醫學生職業情感教育作為日常工作的主要任務之一，將職業認同教育滲透到學生日常管理中，將此教育常態化，由此潛移默化的引導學生樹立正確的醫學職業情感，不受外界干擾的認可自己的職業。

3.3 及時對負面醫患關系報道及暴力襲醫的正確解讀

醫學院校作為未來醫生的孵化基地，應對當下出現的有一定影響的負面醫療事件的報道作出第一時間的正確解讀。通過在學生中召開座談會、辯論賽等形式用客觀、科學的方法及時對當下社會熱點暴力襲醫或不實報道進行撥亂反正的解讀，以引導學生學會用醫學的思維思考問題、用專業的視角解讀社會事件、用科學的方法解決問題。學會利用好自己醫學生的身份，為身邊人帶來專業解答及解決問題的方法，從而逐步實現自己的社會價值。

4 結語

醫患矛盾是社會問題，醫學生職業認同感的匱乏，會引起醫療環境在某種程度上的動蕩。醫學生對職業的高度認同，對職業的無比熱愛能在很大程度上為社會部分對醫療行業產生誤解的人群帶來更專業的解釋與澄清，對維護社會的穩定起到一定的積極作用。當然無可否認的是，醫藥衛生行業中的確或多或少存在一些不良醫者，但是小概率事件不能全盤否定更多的良醫們創造的無可取代的社會價值。作為學生工作者，我們應該群策群力，積極引導醫學生端正學習態度，樹立正確的職業價值觀，為社會營造一個和諧的醫療衛生環境。

參考文獻：

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（二）給與大學生人本關懷是促進師生和諧發展的需要“人本主義”的教育方式能調動學生的積極性。它倡導讓學生參與到學習當中，鼓勵學生多提建議，對于好的建議要給予肯定、獎勵和合理的采納，使學生真正體會和增強主光榮感和責任感。在科學教學的基礎上，盡最大可能挖掘出人的內在潛能，確信每一位學生都有不斷發展的動機和潛能，能主動性地學習和創造性地工作。“人本主義”教育理念崇尚以人為本，用人文精神管理學校，做到以情感人，以情育人，促進師生和諧發展。

二、給予大學生人文關懷的幾點思考

（一）以人為本，給與學生切身關懷，構建和諧的校園氛圍，要樹立“以人為本”的教育思想樹立“以人為本”的教育理念，這是學校宏觀教育的核心問題。教育是人對人的活動，教育的主體是人，教育的客體也是人。因此，就必須樹立“以人為本”的理念。首先要把眼光放到人的身上，察好人、管好人、用好人、培養好人。其次，還要從人的情感和情緒上下工夫。因此，輔導員和教師要學會尊重學生、相信學生、關心學生、依靠學生。素質教育的核心是以人為本，是將理性與情感有機結合的人文精神。只有健康的情感與向善的道德相通、與人格的魅力配合，學生才有天天向上的良好愿望，才有勤勉向前的健康心態。

（二）給與大學生人本關懷，要營造一個互相尊重的環境群體作為社會心理的主體，具有社會促進效應、凝聚性、模仿和暗示性、人際關系、心理氛圍、合作與競爭、個人在群體中的身份和地位對他的影響等作用。它對人行為的影響是以共識和情感為基礎的，在這個基礎上營造一個平等、團結、尊重的組織氛圍，對于主體意識較突出的教師，將具有極大的感召力。學校的第一個重要任務就是想方設法滿足學生的合理需要。做到關心每一個人，關注每一個人的價值和奉獻，如學業上的需要、生活上的需要、情感上的需要等。管理學生的規章制度要體現人性化。要善于把建章立制的“硬”管理同人文精神的“軟”管理相結合，既“管”且“理”，重“管”更重“理”。學校在建立制度、規范管理的過程中，要重視人文精神的發揮，要堅持“人本主義”的思想，要充分認識到制度本身不是為了束縛人，而是為了倡導人的發展，尊重人的權利需求。要主動與學生交往，做學生的知心朋友，給予學生充分的信任，同時要讓學生了解老師的內心世界，彼此溝通理解，成為知音。

（三）給與大學生人本關懷，要積淀深厚的校園文化氛圍“人本主義”教育是一種軟教育，強調思想觀念的現代化，注重對學校文化、心理氛圍、人際關系的研究，強調對人的重視，強調管理的“感情投資”，信奉“教育要教人，教人要教人心”等。在現實中，一個經常令人們困惑的問題是，相同的教育方式在不同的地方會有明顯不同的效果。要摒棄“一味讓學生埋頭苦讀，用青春換分數”的管理思想，積極開展校園文體活動，包括拔河、跳繩、球賽、書畫展、征文、讀書、演講等，力求為各個層次的學生提供一個展現自身才藝的機會和舞臺。通過營造人性化的校園人際環境，讓學生在親身實踐中獲得人文體驗，感悟人文精神，真正學會做人，學會學習。

（四）輔導員將角色定位為學生的人生導師，將教育方式由教育教導向影響引導轉變，真正走入學生的生活，成為學生學習上的導師、生活中的朋友、思想上的楷模輔導員要言傳，也要身教；從管理者轉變為指導者。大學生有自己獨立的思維，相對完整的價值觀，他們需要能理解、幫助他們，與他們說知心話，能為他們指明人生道路的良師益友。做學生學習上的導師。學習是學生的天職。大學的學習以自學為主，掌握良好的方法和樹立正確的學習意識對于大學生更加重要。輔導員作為學生學習動向的宏觀把握者，可以有目的、有計劃的開設講座，進行專業思想教育，學風校風教育和學習方法的指導，引導學生正確對待學習，提高興趣。做學生生活中的朋友。當代大學生的行為習慣、人生態度、思維方式、性格修養不是一朝一夕塑造出來的，僅僅憑借硬性的管理和刻板的規章制度是遠遠達不到效果的，甚至容易起反作用。通過“動之以情，曉知以理”的言語指導，反復多次有針對性地深入交談，嚴厲的約束，集體力量的影響等多種復雜的方式更容易走進學生，發揮作用。做學生思想上的楷模。古語云“善歌者使人繼其聲，善教者使人繼其志”。輔導員每天被無數雙眼睛注視，效仿，“為人師表”絕對不是一句空話。輔導員要善于用心、觀察細心、把自己從單純的管理者上升到復雜的人生教育高度，把自己不僅僅看成是教育者，而且是育人的藝術家，是學生“命運工程”的奠基人。

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通過對大量相關研究的分析，McClelland指出傳統的人事選拔過程比較注重智力測驗和職業性向測驗（aptitude test）的結果，但這些測驗結果并不能很好地預測從業者在工作崗位上的業績表現，而勝任力則是預測工作業績的更加有效的指標。這一論述在工業與組織心理學領域產生了劃時代意義的影響。近二、三十年來，勝任力理論受到理論研究者和組織管理實踐者的廣泛關注。國內外的研究者就勝任力模型的建構及其在企業人力資源管理中招聘測評、員工培訓、績效管理、干部選拔與培養、甚至薪酬體系的完善等各個模塊的應用進行了廣泛而深入的探討，并逐漸應用到相關的組織管理實踐中。這場被稱為“勝任力運動”（competence movement）的變革首先在歐美發達國家日漸展開，2000年前后也逐漸蔓延到我國(仲理峰，2003)。勝任力模型的建立、勝任力評估（Job competence assessment）等作為一種“新技術”在人力資源管理領域廣為宣傳。與任何一項新技術一樣，勝任力概念及相關技術在其推廣過程中也伴隨著誤讀、誤用。本文將就勝任力理論和評估方法做一探討，希望對其有效推廣略有補益。

一、勝任力模型理論的廣泛運用是企業人力資源管理水平提升的必然

McClelland回顧了人事測評的相關研究發現，真正影響個人業績的是如“成就動機、人際理解、影響力”之類的因素，McClelland把這類因素稱為勝任力，并將其定義為“能夠區分在特定工作崗位和組織環境中業績水平的個人特征”。后來，McClelland和其合作者Spencer又進一步將勝任力界定為是個體的潛在特征，這些特征與一定工作情景中的、效標參照的、有效或優秀的工作業績存在著一定的因果關系（Spencer，2003），他們認為勝任力可以分為五個層次，分別為動機、特質、自我概念、知識和技能。他們建構了著名的冰山模型來解釋這種觀點，其中，知識和技能勝任特征是可以看見的，較為表層的個人特征，而自我概念、特質和動機特征則是較為隱蔽、深層和核心的部分。

傳統意義上的工作分析和人事測評關注特定工作崗位的知識、技能、態度及其它要素，這就是90年代前教科書中常提到的KSAOs（knowledge,skill,attitude,and others）。對比勝任力模型我們可以清晰地看出，原來重要的部分，如知識和技能的重要程度在下降，而原來的“其它要素”反而成為目前大家關注的焦點。本世紀初的研究開始較多地集中于某些普適的勝任力模型（L.Spencer，2003；徐建平，2004），這些普適的勝任力對工作業績的影響是跨崗位、跨部門、甚至是跨組織的。

勝任力理論之所以會引起理論界的注意并為實踐者所熱衷，其原因在于以下幾點：

首先，當今社會的快速發展導致企業組織的發展速度相應加快，組織變革、行業轉型等屢見不鮮。因此，組織內工作崗位變遷速度也在加快，某些特定崗位所需要的特定的知識、技能開始變得不那么重要了。

其次，即便在工作崗位不發生變化的前提下，崗位所需要的知識和技能的更新也在加快。特別是在信息技術領域、金融領域、生物制藥領域等，突破性的創新屢見不鮮。這也使得某些特定專業知識、技能的重要性下降。

再次，員工基本教育水平的提升、學習能力的普遍增強。這就導致了應聘者在能力測驗上的結果更趨于一致，能力測驗、性向測驗結果的區分度在下降，進而導致了其預測效度的降低。

最后，也是十分重要的一點，當企業管理者意識到某些專業知識或者技能會直接影響員工業績表現時，企業會加強其內部相關知識總結、更新，并開展相關知識、技能的培訓。在某種意義上，正是因為企業人力資源管理水平的提升進一步弱化了知識技能考察在招聘測評中的作用。

正是由于以上多種因素影響的結果，研究者逐漸把注意力放到某些更深層次的心理品質的研究上來，而勝任力模型恰恰提供了這樣一個理論平臺。按照McClelland的界定，動機是勝任力模型中的核心部分，而動機源自三種需要，即成就需要、權力需要、親和需要，其晚年又增加了規避風險需要。McClelland認為任何個體都存在上述四種需要，個體之間的不同僅僅在于這四種需要所占比重的差異，而這種差異會穩定地影響到個體某個時期在工作場所中的表現。雖然在勝任力模型中動機是相對最穩定的部分，它也會發生一定的變化，其變化主要源于個體對外界環境的認知水平和個體心智的成熟程度。當個體認為其原有的動機不利于幫助自己在組織環境中獲得其優先需要的滿足時，個體通常會采用替代或者補償的機制來調整。在當今的管理實踐中，對個體深層次的、相對穩定的心理品質進行分析的重要性日益凸顯。故此，在勝任力理論的指導下，企業的相關人力資源管理實踐，更偏重于針對包括動機、人格特質等深層次的心理品質的評估。

二、勝任力定義的深度解析和評估方法

對于勝任力的界定，也是仁者見仁，智者見智。仲理峰等（2003）將之歸納為兩種不同的觀點：“一種觀點認為，勝任特征是潛在的、持久的個人特征(Personal Attributes)——人是什么；另一種觀點認為，勝任特征是個體的相關行為的類別(Clusters of Related Behaviors)——人做什么”。而第二種觀點容易被研究者進一步理解為“勝任力是指完成主要工作結果的連串知識、技能與能力”，這種解釋更強調外顯行為，而把知識、技能、個性特征等并列作為被考察和研究的主題。這樣的界定會導致在勝任力評估、培訓等環節中的混亂，例如，專業知識的評估是否屬于勝任力評估的范疇。

McClelland (1998)認為知識、技能等層面特征容易被感知和評價的，但不能很好地預測或決定能否有卓越的表現，不能把業績表現優異者與表現平平者區別開來，這只是勝任者基礎素質的要求，是基準勝任力 (Threshold Competency)。而自我概念、特質和動機等層面決定著人們的行為與表現，是鑒別性勝任力(Differentiating Competency)，是區別業績優異者與表現平平者的關鍵因素。

Spencer（2003）在其《才能評鑒法》一書中給出了一般概念的才能辭典（competency dictionary）和評價方法，特別強調了行為事件訪談法（Behavioral Event Interview, BEI）。McClelland也認為，評價勝任力的關鍵是在于評價被訪者在過去經歷中重要事件情境中的行為模式和思維模式（thought pattern）。只有通過被訪者對過去事件的描述，評估者才可能做出可靠的評定。包括Spencer本人在內的一些研究者（Spencer，2003，谷向東等，2004）還介紹和討論了采用其它評估方式，如傳統的面試、投射測驗、標準化的心理測驗、評價中心技術等方法來評估應聘者的勝任力。但是，從勝任力的界定看，我們不難發現針對勝任力的不同層面，不同的測評工具存在著明顯的優勢和不足，而如果需要分析勝任力中最核心的動機層面，行為事件訪談才是相對最有效的方法，而采用傳統的面試、投射測驗、評價中心技術方法評估勝任力僅僅是現實工作中因為時間、人力等成本因素限制下的一種妥協。

McClelland曾經明確表示，借助人格問卷很難評估被評價者的動機。他最初建議采用行為事例訪談的方法和投射測驗的方法，如主題統覺測驗（TAT），但是在后來的研究中，他發現采用投射測驗的方法效果并不理想，而行為事件訪談的方法獲得了很好的信度和效度（McClelland，1998）。

作為評估應聘者勝任力的有效工具，行為面試通過讓應聘者確認在過去某種情境、任務或背景中，他們實際做了什么，從而考察其在特定情境中的行為和決策后面的深層心理品質，如成就動機。

在勝任力的冰山模型指導下，行為面試與傳統面試存在著根本上的不同。在行為面試中首先要確定面試過程中主要考察的勝任力，在面試過程中主考官常常圍繞相關的勝任力，要求被評價者描述近期發生在自己身上的真實事例，嚴格的行為面試應該要求被評價者描述其過往經歷，包括成功的和失敗的事例，主考官采用規范的追問技術不斷深入地挖掘其內部的心理活動，從而判斷其在相關勝任力指標上的表現。

下面以考察“顧客客戶導向”為例分析勝任力為基礎的行為面試的基本過程。根據《才能評鑒法》的定義（Spencer，2003）顧客服務導向，意指有幫助或服務他人、滿足他人需求的渴望，全力將努力的焦點放在發掘和滿足顧客的需要，與人與人之間的了解與溝通類似，而且有時候行動可能跟“沖擊與影響”（Impact and Influence, 另一項勝任力）雷同，此處的焦點在于，首先了解他人的需求，而不是對他人想法、感覺或行為的一般性了解，然后接著再進行幫助或服務他人(但不是影響他們對支持表現者的想法)。其中顧客為泛指概念，既包括組織外的傳統意義上的客戶，也包括組織內的客戶，例如教師對于學生，人力資源部對于內部員工。客戶的真實需求分析和為滿足客戶需求做出的努力是評價“顧客服務導向”的要點。

當被評價者在描述一個過往經歷時，最容易判斷的是結合當時情境和角色關系所表現出來的相關知識和技能，但更重要的是分析他陳述時用什么樣的詞匯和語言來描述其與服務對象的關系，比如積極的、還是消極的；尊重的、還是平等的、甚或是輕視的。分析被評價者對自己探尋對方需求并提供服務的描述是因工作需要按部就班的工作，還是可以在要求的基礎上省略一些不必要的環節以提高效率，抑或是站在對方的立場上把事情做得盡善盡美，以及他做出某種行為的內在原因是什么。其分析參見表1。

表1 “顧客客戶導向”分析

因此，為避免以偏概全，以勝任力為基礎的行為面試需要被評價者講述多個事例，每個事例還需要被評價者提供更多的細節以供分析。故此，行為面試的時間要求也比較長。以本研究者的經驗，通過追問來澄清一個事件大約為10-15分鐘左右的時間，一個完整的面試需要60-90分鐘，甚至更長。Spencer認為行為事件訪談的時間大約2-3小時，并報告稱這種方法的信度可以達到 .80水平（Spencer，2003），這對于主觀評價來說應該是令人滿意的。

需要強調的是，在國內的人事測評實踐中，采用行為面試時可能與Spencer在教科書中的描述有一點區別。在構建勝任力模型時，行為事件訪談的目的在于通過雙方的溝通來澄清關于工作崗位的相關信息，不涉及對被訪談者的評估，因此，被訪談者可能會更開放、更合作。而在人事測評情境下，行為面試的目的是對候選人進行評估。這時，候選人會有意無意地采用影響管理的技巧來努力呈現其優秀的一面，規避其劣勢，這就要求評估者需要具備更好的追問技巧和洞察力。

三、勝任力模型只有在管理比較成熟的企業中才可以發揮其功效

上世紀70年代以來，權變導向（contingency approach）在管理科學和行為科學領域逐漸成為一種思想基礎，即所有的理論和方法都有其特定的有效前提。本研究者認為，企業管理水平的成熟是勝任力模型獲得積極效用的前提。

海爾瑞（Haire,M.）于1959年提出了生命周期理論，即可以用生物學中的“生命周期”觀點來看待企業的發展，企業發展有階段性特征，管理手段亦與之適合（魏光興，2005）。Dubois（Dubois, 2003）在討論勝任力模型的成本與效用關系時，就曾明確提出“當職務環境不穩定或者變化很大時，才能評鑒法（即勝任力評估）并不是一個特別有成本效益的方法”。其中提及的“職務環境的不穩定”恰恰是企業內部管理不夠規范的必然結果。成長階段的企業（從嬰兒期到青春期）則是將工作重心從追求外部市場需求的滿足逐漸轉移到內部管理的穩定，即從短期效率向長期效率調整的階段（Adizes，2004）。由此可見，當企業已經確定了長期效率為導向的企業管理和組織文化時，勝任力模型的效用才可能充分發揮出來。

招聘測評是勝任力模型服務于人力資源管理的一個重要領域。企業在招聘測評中是更加關注相應崗位所需要的知識、技能，還是更加關注應聘者某些深層次的心理品質，如自我意識、人格特質和動機。上述分歧可以很好詮釋傳統理論與勝任力模型理論之間的差異。針對某特定目標崗位，專業知識和技能的優劣與應聘者入職初期的工作業績關系更大，而人格特質和動機則與其在企業中未來的貢獻關系更大。以人力資源部初級崗位為例，在招聘測評時通常關注應聘者以下特點：

掌握人力資源管理基礎知識

可以熟練使用辦公軟件

性格開朗、隨和

具備良好的服務意識

具有團隊合作精神

前2項是典型的專業知識和技能，相對容易評估，也是關注近期效率的管理者更重視的問題。后3項是屬于自我意識、人格特質和動機的成分，相對更難以評估，但對未來的業績影響會更大。

一個具備較好專業知識和操作技能的員工可以在入職之初即可較好的承擔相應的工作。如果這位新入職者對這份工作足夠珍惜，他也會努力滿足上級管理人員對他的角色期望，即努力在工作場所表現出開朗、隨和、服務和合作。但是如果其深層次的心理品質缺乏，隨著工作穩定性的增強和可能對工作中某些問題的不滿，他可能會出現自我中心、冷漠、忽視他人情感和需求、甚至誘發人際沖突等的行為，從而對工作帶來負面的評價，還可能導致部門工作業績的下降。

而相對有遠見的企業會更加看重后3項內容。這類企業通常有規范的企業內訓體系，有些企業會安排2-6月的相關入職培訓，因此，專業知識的培訓和技能的提高對他們而言相對成本不高。其次，相對新員工的入職初期貢獻，有遠見的企業更關心是員工在未來的成長性，即3-5年以后是否會成為部門的骨干，10年以后是否可以成為企業的管理人才。

在招聘測評，特別是針對入門級崗位的校園招聘工作中，企業面臨的問題通常是時間緊張、工作量大、成本預算不足。在這種情況下很難完成對應聘者的諸多勝任力的評估，因此通常需要聚焦2-3個關鍵勝任力維度。關鍵勝任力的確定要和企業的發展階段和當前的重要任務、目標相匹配。如果一個關注近期效率和效益的企業，誤讀了勝任力模型的理論來處理招聘中的測評問題，很可能把關注的重點放在McClelland強調的“成就動機”和“自我意識”層面的維度上，而忽略了對專業知識和技能。新進員工的專業知識和技能的不足可能會導致近期工作業績的不良，進而可能得到尷尬的效果。

此例可以證明：只有對日常工作的管理已經達到一定的成熟程度，且更加關心長遠發展的企業采用勝任力模型才會獲得預期的穩定的良好效果。

參考文獻：

[1]仲理峰,時勘.勝任特征研究的新進展[J].南開管理評論,2003,2:4-8

[2]徐建平.教師勝任力模型與測評研究[D].北京師范大學心理學院博士論文,2004

[3]谷向東,鄭日昌.基于勝任特征的人才測評[J].心理與行為研究,2004,2(4):634-639

[4]魏光興.企業生命周期理論綜述及簡評[J].生產力研究,2005,6:231-232

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一、大學生人文素養的現狀

在現行的高等教育體制中，大學里教學設置更重視科學技術知識的習得。就業形勢的日趨嚴峻，迫使校方按照社會經濟科技發展的知識性、技能性需要來培養學生，忽視了大學生人文方面諸如情感觀念、人格完善、審美能力、價值觀等教育的完整性熏陶。這種情況的持續勢造成大學生踏上工作崗位后，品格缺陷日益明顯。

（一）諸事以自我為中心，重視個人利益，缺乏責任感

現在校大學生多為九零后，這代孩子自我意識極強。任性崇尚“自由”，如部分在校生不同程度地存在曠課、遲到、逃課的問題，再加上當前在校生多為獨生子女，從小在家都是長輩的中心，不懂得尊重人不愿意理解人，拒絕站到別人的立場上看問題，做不到換位思考。因此，無論是在校時與室友、同學的相處，還是離校進入工作崗位后與上司、下屬等同事的合作之間都極易產生問題。

（二）生活、學習、工作上獨立性不足

當前的在校學生一般有兩種完全相反的表現：要么盲目自信，不能客觀正確認識自我及周圍環境，要么自卑，依賴心理強，不敢也沒有能力面對問題。不管是上述哪種情形都將導致學生社會實踐意愿出現偏差，以致影響離校后工作期間的個人專業知識發揮和能力的進一步提升。

（三）個人挫折承受能力下降

就世界范圍來講，近年間自殺率呈逐年上升趨勢。不尊重生命的情況發展的越來越嚴重，沒有對生命的敬畏之心，遇到丁點兒小事就鉆牛角尖，或輕易消失出走，或傷害自己，動輒遷怒他人，對自我存在感產生質疑，更無所謂生存的意義。

（四）普遍缺乏精神追求，政治信仰迷惘，理想信念模糊

因著社會功利化環境的影響，當前大學生在生活和工作上都顯偏執或急功近利。對于社會所樹立精神榜樣持質疑態度。即使在一定程度上有所接受，也不過流于片面，難學得其本質。當前在校大學生是在我國市場經濟快速發展的環境中成長起來的，難免了解和接觸到社會中腐朽和不公平的一面，這些都使他們的三觀（世界觀、人生觀、價值觀）與主流三觀相比有了巨大的改變。他們政治方面的信仰已逐漸趨向于多維度、多元立體式發展，在這一基礎上，對于諸多紛雜的政治事務他們有著自己的獨特看法。其中小部分學生在多層面的政治發展中逐漸迷失，所謂理想變得模糊，奢談國家責任與個人使命，他們個人生活的個人生活更多地傾向于物質財富的追求。

二、高校圖書館在增強大學生人文素養教育方面的措施及內容

高校圖書館在推進大學生人文素養養成和增強方面具有不可替代的功能。人文素養是各類人文知識內化的結果。離開書籍的閱讀，任何人文理想都是將是紙上談兵。在這一點上，高校圖書館具有得天獨厚的傳勢，其豐富的文獻資源可供大學生們無償使用。

（一）優化館員知識結構提高館員素質

強化服務意識，提高敬業水平。圖書館工作人員既有管理之職，又兼育人之任。工作人員須對于自己的職責有深刻認識，并自覺履行責任，關心學生發展，發揮圖書館的優勢為提高大學生的人文素養創造性地開展工作。

（二）優化圖書館內藏書結構

以促進大學生人文素質提高為目的，將館內藏書結構進行調整，制定更為合理的館藏方針。科學分配購書資金來保障以文史哲為代表的人文社科文獻資源的數量；通進校內師生自薦、各地專家推薦、圖書市場調研等辦法來確定進購書目，以確保館藏文獻結構合理。

（三）靈活開展服務并深化館內工作管理

首先營造高雅祥和的閱讀環境，充分利用館內一切設施。環境對于人的影響作用是眾所周知的，潛移默化、氛圍熏陶可作為圖書館吸引凝聚學生的一大法寶。另外還可以利用館內設施如：宣傳欄、標語墻、LED電子屏、雕塑等等來宣傳人文素養的意義，營造祥和舒適閱讀學習氣氛，以便提高大學生獲取人文知識的積極性。特別是要在每一年度新生入館教育階段，做好這一工作，當然，其間要注意內容更換的周期性。

其次，經常組織開展針對學生的薦好書、讀好書、評好書活動。通過開展多種形式的薦書讀書評書活動，鼓勵學生有獎參與，充分調動學生的讀書積極性。

篇8

所謂人本化管理，就是一種以人為本的管理模式。它的特征是，以尊重他人人格為基點，以人與人之間情感為紐帶，造就相互理解、團結合作的管理環境。人本化管理倡導以人為本，注重被管理者的個人感受，發揮被管理者的自身優勢，在輕松、自愿、協調的氛圍中達到管理的目的。

中職學校的班級人本化管理是指以中職學校的生源實際及其形成的教育根源為出發點，以學生為本，尊重學生的主體地位，尊重學生的個性特點，注重學生的個人感受，發揮學生的自身優勢，營造良好的班級氛圍，豐富班級的評價機制，以有利于學生的成長和發展為標準，著力培養學生的自信心、良好的素質和健全的個性。所以，了解學生的需要，按照教育規律和學生身心發展規律育人，是“以人為本”的重點內容。

二、學生現狀調查和分析

職校老師、特別是班主任，對學生的管理不能說不嚴格，對學生的教育不能說不盡心。看看老師們對學生中發生的每一個事件的“圍追堵截”就能說明一切。但是，為什么“迷途的羔羊”執迷依舊？教育者的呼喚和被教育者的回應究竟錯位在哪里？那么，為什么他們的表現卻不如人意呢？以下幾個方面值得注意：

1、中職學校的師生關系有待改善。

學生十分在意老師對他的態度，有82%的學生希望老師能關注自己，只有25%的學生感受到了老師的關注。這說明，我們老師還應加大對學生的情感投入，改變老師為學生投入了大量的精力而學生并不領情的狀態。

2、班主任對學生的教育方式有待改善。

職校的學生自尊心已很強，犯了錯，希望老師以提醒和個別批評的方式給予教育的學生占到總人數的96%，而且還有一個情況出乎我們意料，那就是犯了錯誤希望老師“不管”的學生數為“0”。這表明，中職學生并不討厭老師的教育，教育效果不理想，說明我們班主任在處理學生問題時還應注意方式方法，力爭變“管、卡、壓”為學生的自我“內化”和自我教育。

3、班級生活有待改進。

無論男女學生對目前的班會課都不夠滿意，反映其內容單調的男生有69.53%，女生有58.31%，只有7.23%的男生和8.12%的女生認為其內容是有趣的。對班會主題決定權問題有80%以上的學生認為應由學生決定，有68.56%的男生和87.15%的女生要求對班會進行改革，要求班會更加貼近學生實際。

4、班級的評價機制有待豐富。

職校生中渴望受人注目，向往成功（受表揚、獎勵）的學生占抽查比例的97%，但由于學業成績的不理想，只有38%的學生曾享此殊榮，而有62%的學生則無緣獲得表揚或獎勵之類的成功體驗。可以說，學生中較普遍存在的自卑、消極等現象與此有很大的關系。因此，作為班主任，在今后的工作中，一方面要有目的地為學生創設成功的機會；另一方面，也要不斷地豐富班級評價機制，讓學生感受成功的喜悅，以不斷地提高學生的自信心，促成良性循環。

三、教育對策

1、由表及里，改善師生關系。

高爾基曾說：“誰愛孩子，孩子就愛誰。只有愛孩子的人，他才可以教育孩子”。我們必須深刻地認識到，在中職學生班級管理過程中，重視對學生的情感投入是最重要的。

（1）、轉變關注焦點。

有教育人士指出：與其在學生犯錯誤的時候訓斥他，不如在學生安安靜靜的時候表揚他。在學生的違紀時，班主任往往做著“消防員”的工作，找這個違紀學生批評，找那個出事學生談話，搞得焦頭爛額，身心俱乏；如果班級“太平盛世”，班主任就覺得這是好不容易盼來的喘氣機會，哪還顧得上去發掘此時的教育資源？這種工作重心和教育契機的顛倒，也造成了師生關系的隔膜。為了改變這種狀態，我們應該實現自我對學生關注焦點的轉變，具體表現為從關注學生的有狀況時刻轉向關注他們的沒狀況時刻，從關注有狀況的學生轉向關注沒狀況的學生。這一轉變不僅可以改變老師對學生的評價，而且還能提高學生對老師的親近度。

（2）、增加接觸機會。

作為班主任應該多去教室，多下寢室，首先從時間上保證增加和學生的接觸，讓學生感覺到老師愿意和他們在一起；其次，通過談心、周記溝通、QQ聯系等多種方法，長期保持與學生個體的交流與接觸，讓學生覺得老師在關注著他；另外，通過家長會、與家長電話聯系、家訪，與學生的任課老師聯系等方式，保持與學生的接觸，更多地獲取學生的有關情況，讓學生感覺到班主任對他關注。這樣，一方面改善了師生關系；另一方面也有助于班主任全面了解學生，更有的放矢的開展教育。

（3）、重視心理引導。

中職學生中自卑、消極的心理普遍存在，引導他們以積極的心態來看待問題，對他們的健康成長意義重大。因為，即使是同一件事也能“橫看成嶺側成峰”。中職階段是學生人生觀形成的關鍵時期，引導學生養成樂觀的心態，特別有助于學生形成良好的人際關系，甚至還會讓他受益終生。為此，我們應該重視對學生的心理引導，如：優點轟炸、認知調整——如何正確歸因等，而老師在心理輔導中傾聽、接納等原則的運用，對改善師生關系也發揮了極大的作用。

2、改變方式，提高教育效果。

在這個年齡段的學生正是人的性格、情感、道德品質等形成和定型的時期，很多學生不愿接受老師的嚴格管理，管的太嚴，他們會產生厭煩心理。調查發現，職校的學生犯了錯，希望老師以提醒和個別批評的方式給予教育的學生占到總人數的96%。所以，要使教育收到理想的效果，老師除了主動設法改善師生關系外，還得改變以往對學生出現錯誤就“窮追猛打”的教育方式。一方面，適當地留給學生一點思考的時間，讓他們反省和總結，把教師外在的教育內化為學生自我的認識；另一方面，要為學生努力創設良好的自我教育氛圍，讓學生在民主開放和自我約束中不斷提高。

（1）、注意批評方式。

中職學校的學生，不可避免的會犯一些錯誤。假如班主任一碰到問題，就在班里公開批評；或把學生找來，給予一番的說教，效果未必好，甚至還會使有的學生“破罐子破摔”；有些學生則口服心不服，認為當眾受批評傷了他們的自尊心，會產生抵觸情緒，這對于教育十分不利。因此，在批評學生時，應該十分講究藝術性，把批評寓于尊重之中，盡量做到委婉含蓄，就事論事，這樣的批評更能為學生接受，教育效果也會更好。

（2）、營造積極向上的班級氛圍。

心理學研究表明：一個人如果處于良好的成長氛圍之中，他就會發現他真正的自我，實現他的全部創造性與潛能。所以，作為班主任應該十分重視班級氛圍的建設，努力形成一種自主、平等、積極、溫馨的班級氛圍。比如，班主任老可以引導學生自己制定班級管理制度，讓學生自己管自己；由學生自己討論設定了切合實際的班級奮斗目標；也可以采用“論壇”式班級日志，充分運用輿論力量，實現學生的自我監督。一旦形成了良好的班級氛圍，學生就能在其中自然地健康成長。

（3）、民主建設班干部隊伍。

當班干部本身就是一種教育資源，應該給所有的學生均等的機會，在班級工作中鍛煉學生的能力，豐富學生的人生體驗，達到學生自我約束和自我教育的目的。比如，班級可以通過自我推薦，實行競爭上崗。也可以把班上工作分解成若干個崗位，使人人都能得到一個相對固定的崗位，形成班上的事，事事有人干；班上的人，人人有事干，充分發揮了學生的主體作用。讓每位學生在班集體中找到滿意的角色，充分發揮學生的主體積極性，形成強大合力的班集體組織，為班級積極向上的輿論導向奠定了堅實的基礎。

高爾基說：“美化人，贊美人，是非常有益的，它可以提高人的自尊心，有助于發展人對自己的創造力的信心。”所以，班主任對學生持正面肯定，甚至帶有激勵的評價也是中職班級管理以人為本的一個重要表現：

（1）、不只以分數的高低論“英雄”。

其實每個學生身上都有許多的閃光點，就看你用什么尺子去衡量。職校的學生也依然有他們的光彩之處。比如：有的學生動手能力很強，有的學生對計算機鉆勁很足，有的學生表演能力出色，有的學生做事嚴謹踏實，有的學生十分善于交際。如果以這樣的眼光去看待我們的學生，肯定喚起學生積極向上的信心。

（2）、開展多側面、多層次的評優活動。

班主任工作應從中職學生實際出發，突出“從某個方面評”和“與自己的過去比”，以個體榮譽和集體榮譽來肯定學生的哪怕最為微小的進步。通過立足于“多側面”、“多層次”評優，喚醒學生的上進心。

（3）、強調過程評價。

許多中職學生因為自信心低，意志脆弱，做事往往容易有頭無尾。過程評價能不斷鼓舞學生的士氣，助他堅持到底。同時，過程評價還能避免表揚、獎勵只集中在少數幾個領先者身上的狀態，讓每位學生體驗到成功帶來的愉悅。因此，班主任在多種評價機制中，應該特別重視對學生過程評價的運用，對班中的學生，無論是學習過程，還是參加各類活動，都給予及時的評價，在這些以肯定為主的評價中，逐步地激活學生的心靈。

四、正確看待和理性評價學生

學生們往往很在乎老師的評價，在意老師能否公平、公正，實事求是，一視同仁。有鑒于此，班主任必須正確看待和理性評價學生。

1、是學會換位思考。設身處地地從學生所處的角度、位置、環境去看待、理解和處理事情，領悟學生的所思所感所為，給與學生同等的關注。

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聯合國21世紀教育委員會在1996年就曾提出：崇高的道德品質和對人類的責任感應是21世紀人才的一個重要標準。當代大學生十分注重得到社會和他人的認可，但部分大學生在德育教育缺失的背景下更偏重于知識的積累，忽視對自身社會責任感的完善。社會責任感作為維護社會和諧發展，實現自我肯定、自我完善的一種自主選擇，對于大學生成才和發展具有十分重要的作用。

1 多重因素影響下的當代大學生社會責任感現狀

毋庸置疑，當代主流的大學生以積極進取、追求獨立為顯著特征，以刻苦讀書、發奮成才為首要任務，以熱心公益、奉獻社會為時代縮影，以積極投身于國家建設、關心黨和國家的前途與命運為歷史使命。具有強烈的民族自豪感和國家榮譽感的大學生，在祖國遭遇自然災害、奧運圣火遭受沖擊等一系列事件中，作為中堅力量點燃了國人一次又一次的愛國熱潮。然而，針對當代大學生的眾多調查研究顯示，大學生社會責任感有淡漠的趨勢，甚至在某些個體上表現為責任感缺失。

首先，環境因素導致當代大學生偏重個人價值實現。在教育層面，社會習慣以分數作為衡量標準。在這種考分激勵機制下，教師難將有限精力分配在提升學生社會責任感這類德育構建中。部分家長的教育觀念更為急功近利，狹隘地將教育孩子等同于為孩子報各類輔導班提升成績。這是青少年價值觀的錯位的環境因素。山東經濟學院于洪良在調查：“畢業后為什么而努力？”時，74.2%的大學生回答是“既為社會也為個人”，真正“為了民族的振興、國家的富強”僅為9.7%，而不太明確的占10.5%。這些調查即可說明，個人理想與社會理想沒能有機聯系，部分大學生偏重個人理想的實現，弱化個體的社會價值的現狀。

其次，消極影響的時滯性使高校對部分大學生價值觀重塑的困境顯現。青少年人生觀、價值觀和世界觀尚不成熟，易受到成功標準庸俗化、物質化等片面觀念的影響。同時我們注意到，消極理念的影響具有時滯性。幼年時期對社會形成的片面理解，由于行為主體的社會性未成熟，因此較少作用于社會，但隨著行為主體更全面廣泛地與社會接觸，即青年階段這種片面的理念將直接作用于社會，并呈現出突發式的特征。據一項對上海重點大學的學生調查顯示：73%的大學生概括自己的職業選擇是所謂“新三到”（到國外去、到沿海去、到賺錢最多的地方去）。①這一調查結果，正是當代大學生在幼年對改革初期分配制度未理順、經濟發展失衡、貧富差距拉大等問題片面理解的時滯性響應。而這類時滯性響應，僅靠高校中的德育教育很難取得顯著效果。

再次，當代家庭的構成模式誘發社會責任感弱化。當代的大學生多出生在上世紀90年代，他們多為獨生子女，這種家庭的構成模式客觀上使得獨生子女們獨享了家庭全部的愛與照顧，在親人的呵護中，常常忽視了對家庭的感恩意識。對家人和社會的期望相對高，對自我要求相對低；權利意識相對強，家庭責任感相對弱。從小在層層保護下，遇到的困難挫折少，生活閱歷簡單，缺乏社會實踐，抗打擊能力不強；認識事物比較片面，多以自我為中心，崇尚自我而不愿意聽取別人的意見，不能全面客觀地評價所看到的事物現象及問題，缺乏理性的思考和辨析能力，進而容易走向極端。對應承擔的社會責任認識不到位，從而無法產生對社會負責并為社會發展而奮斗的動力。

2 培養大學生社會責任感的政策建議

針對當代大學生社會責任感缺失的原因，下面主要從個人、家庭、學校、社會四個方面提出培養對大學生社會責任感的對策建議。

首先，在家庭層面，父母是孩子的第一任老師，父母的言談、舉止、言傳身教對孩子社會責任感的形成起著至關重要的作用。因此，家長要樹立正確的責任觀教育觀念，改變過去只重視子女的學業觀念，提高對孩子社會責任感的教育的重視程度。在日常生活和教育過程中，家長要注意培養孩子健康的人格、獨立自主的精神，重視孩子誠實守信、與人為善、助人為樂等社會責任感相關品質的教育。同時，家長要以身作則，率先垂范，為孩子樹立好的榜樣。通過不斷的努力，提高孩子對自己負責、對他人、對社會負責的能力。

第二，從在校教育角度，應加強不同教育階段德育教育的銜接，建立貫穿整個學習階段的德育檔案。以此全面記錄一個學生的成長歷程，包括學生接觸社會的形式，在參加社會調研、社會考察和志愿者活動中的具體表現及道德操守。這樣既及時疏導了學生在不同時期遇到的困惑，又為分析時滯性影響提供了可信的依據。但這樣一種德育檔案的操作仍存在諸多難題，尤其是德育教師的素質的高低決定著德育檔案能否發揮預期的作用。德育教師對各階段德育教育任務的把握、自身道德標準的高低、撲捉對學生個體產生重要影響的德育事件的敏感度、不同德育教師對同一事件的差異性評判等等都密切影響著德育檔案的連貫性、有效性。因此要將新時期師德標準的建立與德育檔案的建立同時并舉，提高教師隊伍的整體思想政治素質和道德水平，從而以培養更多的富有社會責任感的優秀人才。

第三，在社會層面，社會各界積極營造良好的、積極的、健康的社會環境，有助于提高和增強當代大學生社會責任感。加大力度凈化社會風氣，建立健全監督機制，維護社會公平正義，在立法和制度規定上進一步明確企業、團體和個人的社會責任。加強社會主義精神文明建設，大力弘揚主流文化，使全社會形成共同的信仰，營造積極健康的文化氛圍。充分發揮媒體的宣傳和引導作用，在全社會倡導明確的主流價值觀和責任觀的同時，加大對背棄社會責任行為的監督和批評，形成一種有力的輿論力量和道德機制，為培養大學生的社會責任感創造良好的社會環境。

大學生是國家和民族的未來和希望，一個國家，一個民族能否自立于世界民族之林，能否實現民族的偉大復興，關鍵就在于能否培養出德才兼備的接班人和建設者。可以說，培養和加強當代大學生的社會責任感，對我國社會主義事業的成敗，社會主義和諧社會構建和發展以及大學生自身素養的完善等都具有現實而深遠的意義。

注釋

① 崔乃鑫.大學生社會責任感缺失的原因和教育對策.德育論壇，2010（5）.

參考文獻

[1] 杜維彥，解曉興.當代大學生社會責任感調查分析.四川文理學院學報，2012.1.

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提高人的心理素質對促進醫院發展的積極作用

提高醫務人員的心理素質和培養醫務人員良好的品質對促進醫院發展有哪些重要意義呢？

1提高醫務人員的心理素質和培養醫務人員良好的心理品質，有利于提高醫院的社會效益和經濟效益。醫院管理的實踐證明，凡是那個醫院醫務人員的心理素質好心理品質好，那個醫院的社會效益和經濟效益就好；反之，社會效益和經濟效益就差。提高醫院的社會效益和經濟效益，必須提高生產力。而生產力要素中的人、勞動工具和勞動對象，人是最活躍最積極的因素。機器設備再先進，硬件再好，沒有高素質的人才和良好的心理品質的人，不可能提高生產力的水平，也不可能給醫院帶來好的社會效益和經濟效益。醫院的社會效益和經濟效益與醫院的形象有直接關系。醫院的形象好，在人民群眾中有威信，人民群眾無限信賴，就會主動接受服務，有助于提高醫院的社會效益和經濟效益。而醫務人員的心理素質和良好的心理品質，直接關系著醫院的形象。由此言之，提高醫院的社會效益和經濟效益，就必須提高醫務人員的心理素質和培養醫務人員良好的的心理品質。

2提高醫務人員的心理素質和培養醫務人員良好的心理品質，有利于人才的發展。現代人才學研究證明，擁有健康的心理素質和良好的的心理品質，對人的智力等起著非常重要的作用。一個人有了豐富的專業知識，又有良好的心理素質和心理品質，才是真正意義上的人才。醫務人員的素質不僅關系到個人的學習、生活和工作，而且關系到未來成功。因此，醫務人員要發展自己，勇攀高峰，步入成功的殿堂，就要努力提高自己的心理素質和塑造自己良好的心理品質。

3加強醫院科學化管理，提高醫院的效益，就必須有一個和諧的人際關系。而提高人的心理素質和培養醫務人員良好的心理品質，有助于建立和諧的人際關系。一個人心理素質高，有良好的心理品質，就有助于與人交往，形成良好的人際關系。如果一個人的素質低、品質差，就不可能處理好人際關系。有的醫院服務質量低，效益差，原因雖然是多方面的，但醫患關系緊張，缺乏和諧的人際關系不能說不是一個重要問題。由此言之，為了建立和諧的人際關系，促進醫院的發展，就要提高醫務人員的心理素質和培養醫務人員良好的心理品質。

4良好的心理品質是21世紀醫務人員必備的素質。提高醫務人員良好的心理素質和培養醫務人員良好的心理品質，是醫務人員攻堅克難，完成任務，勇攀高峰的法寶。在新的歷史時期，科學技術和新知識的普及與應用，使人類從繁重的體力勞動中解放出來。計算機信息技術和網絡的發展，使人類生活的空間大大“縮小”。醫務人員面對世界日新月異的巨大變化，除了掌握必須具備的科學知識以外，還必須學會認識自己的潛在能力，學會把握和控制自己的情緒，學會體察別人、特別是醫院患者的情緒，善于與人交往，能夠忍受學習工作中的磨難，積極樂觀。這些良好的心理品質，是醫院醫務人員提升科學技術水平、打開成功大門的金鑰匙，也是21世紀對醫務工作者的要求。

提高醫務人員心理素質的對策和建議

在加強醫院現代化管理中，提高醫務人員心理素質和培養醫務人員心理品質如此重要，那么，心理品質是不是天生的呢？不是的。心理品質是隨著醫務人員的心理發展水平的提高，以及對社會生活適應能力的提高而逐步發展和完善的。在醫院管理過程中，提高心理品質水平是重要任務。醫院的管理工作者、特別是思想政治工作者應該從哪幾個方面去注意培養人的良好的心理品質，提高心理品質的水平呢？

1加強學習是提高醫務人員心理素質和培養良好的心理品質的重要途徑。俗話說“：人是學而知之，不是生而知之。”要組織醫務人員學習有關心理品質方面的知識，知道心理品質修養方面的道理。醫務人員往往比較重視學習外部世界的知識，對醫療技術等自然科學知識的學習尤其關心。但是，如果忽視了對內心世界方面知識的學習，一旦遇到了心理問題，就會不知所措。醫務人員要樹立自我學習的意識，不能永遠依賴別人的指導和幫助，來平息內心的波瀾。因此，醫務人員在學習自然科學技術的同時，要注意提高心理品質方面的學習。醫務人員要學點心理學知識，培養自己良好的心理品質，陶冶高尚道德情操，正確解決思想、心理問題。要掌握心理調節的方法，并聯系自己的心理特點，知道自己哪些心理活動是正常的，哪些需要調節和怎樣進行調節，這對于正確認識自己和把握自己，樹立正確的人生目標，保持健康的心理，是很有好處的。

2引導醫務人員善于思考，運用科學的方法調節情緒，保持心理健康。古語道：“學而不思則罔，思而不學則殆。”醫務工作者在學習、工作和生活中，一定要多想一想，對照自己內心世界的活動，了解自己在哪些方面做得是對的，哪些方面做的是不對的，哪些方面陷入了誤區、鉆了死胡同，這樣才能尋找到科學的方法，對癥下藥，盡快使自己擺脫困境。醫務人員要聯系生活實際，思考自己的行為是否符合社會的要求，能否得到大家的認同，及時地調整自己的心態和行為，不斷提高道德修養。人需要積極的、快樂的情緒，它是獲得幸福與成功的動力。要通過積極的思考，學會從焦慮、痛苦等消極情緒中走出了，保持積極健康的情緒。

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隨著國內各大高校的不斷擴招，學生總數擴大數倍，有關貧困生認定的問題也變得更加普遍。貧困生總數激增，認定難度加大，程序更加復雜。貧困生認定問題已成為高校發展道路必須要解決的重要問題之一。“所謂家庭經濟困難學生，是指學生本人及家庭所能籌到的資金，難以支付其在校學習期間的學習和生活基本費用的學生。”隨著各個高校的家庭經濟困難學生的絕對人數也在增加，每個貧困生又存在著各不相同的復雜情況，高校貧困生認定工作面臨巨大挑戰和壓力。

一、高校貧困生認定工作的意義

（一）做好助學基礎，提供資助依據

貧困生認定是助學的基礎，切實做好貧困生認定工作，才能有效為接下來的各項資助提供依據，有效利用資助資源，服務廣大學生。“高校要做好貧困生的助學工作，把國家各項助學政策落到實處，真正做到不讓一個大學生因貧困而失學，就必須科學界定貧困生的范圍，確定助學政策的目標群里。”貧困生認定是國家助學金、國家勵志獎學金、國家助學金貸款以及其他各項補助的前提，國家教育部和財政部聯合下發的文件《關于認真做好高等學校家庭經濟困難學生認定工作的指導意見》，對高校貧困生認定的各項工作做了翔實的要求。

（二）服務學生成長，協調身心和諧

貧困生認定是國家助學的一項前提工作，做好貧困生認定工作能有效實施國家部署的各項資助政策。貧困才是資助政策的最終受益者，這些措施切實解決很多貧困學生的上學問題，為他們減輕經濟壓力，幫助他們能夠順利完成學業，這對廣大學生是個福音。資助學生的同學，讓學生感受到國家、社會的溫暖，感受到人與人之間的關愛，感受到世間的美好，能夠讓學生在健康美好的環境中成長，樹立正確的人生觀、價值觀，能夠讓學生用積極的心態去看待社會，能夠促進他們認真學習投入到社會主義建設當中去，成為對國家有用的優秀人才。

（三）助力社會公平，促進社會公正

社會主義提倡社會和諧，貧困學生因為先天的家庭經濟困難很容易失去教育的機會，國家的資助政策正是社會公平的重要體現，頒發助學文件，確保任何一個學生不會因為貧困而失學，給他們提供同等的受教育機會，給貧困學生帶來希望的努力的動力，而這部分學生因為自己受到國家資助，未來更是促進社會公平和諧的潛在實施者。貧困生認定同時也是高校資助公平、構建和諧校園的有效措施和重要體現，貧困生認定將貧困生和非貧困生有效區分開來，有力保證各種資助資金落實到每一個真正需要資助的學生身上，幫助他們順利完成學業。貧困生認定如果出現問題，一些并不貧困的學生搶占了機會，導致貧困的學生無法獲得資助，這樣會導致怨氣重生，同時也有失教育公平和社會公平，無非為貧困學生提供一個平等接受教育的機會。

二、高校貧困生認定工作存在的問題

（一）貧困認定材料失真

由于現在高校大學生都來自各個省份，貧困生的認定就存在很多實際困難，提供“貧困證明”成為高校認定貧困生的一個重要措施。由學生生源地所在民政部門出具貧困證明或者由民政部門在學生家庭經濟情況調查表上蓋章。這個過程存在很多人為因素，街道辦事處或鄉鎮民政部分會因為很多人情關系隨意蓋上一戳，亦或是為了完成所謂的額定工作量來者不拒，這樣一來無論貧困不貧困都會因為各種關系，學生都可以輕易獲得一紙證明。“一些地方采取貧困生資助指標發放，也讓開具貧困證明的單位和相關負責人為了指標而指標，對貧困生的審查睜只眼閉只眼。”再加上各地貧困無法有一個統一的標準，各個省份貧困差異巨大，同一省份城鄉貧困差異也巨大，據統計，某些省份城鄉經濟差距已到達6比1，這就導致可能在某一地區很貧困的學生在別的地區根本算不上貧困。而大家都憑當地的貧困證明來申請助學金，具有同等的申請權利，這就有失偏頗。

（二）認定評議出現偏差

現在高校貧困生認定大多采取的是根據學生提供的家庭經濟情況調查表證明，然后班級成立評議小組，進行民主評議。“貧困證明”真假本身就存在問題，班級民主評議很多地方也存在不合理現象。現在高校大多是公寓式管理和采取選課制度，同班級學生接觸交流相對以往減少很多，學生并不是很清楚了解同班同學的家庭狀況，也就是憑表面現象進行評議，這樣就很難保證評出來的貧困生的準確性。同時每個人的評價標準不一致，同學關系好壞，班級小團體主義和平均主義等等都是潛在的因素，部分班級出現輪流領取助學金的現象，正是現在貧困生認定存在問題的重要表現。

高校學生多，貧困生認定范圍廣，一般由學校資助中心統一部署，各院系輔導員進行具體實施。目前高校輔導員比例1：400，一個輔導員面對這么多學生，處理多項繁雜任務，并不能準確識別各個年級、班級貧困生，這本身就是貧困生認定的一大弊端。大多高校輔導員由于對各班級并不了解，只能將學校頒發的各個學院指標再按班級總人數比列下達指標，這就不可避免的導致貧困生認定的有效性大大降低。部分班級指標用不完，并不是特別貧困的學生來充數；部分班?貧困生相對較多，由于指標限制，只能放棄評定。這其中存在問題，并不是一個輔導員能夠解決的，輔導員不可能識別學院每一個學生的貧困狀況，只能盡自己全力去多了解一些學生情況。

（三）傷害受助學生自尊

由于時展進步，已經不能通過表面了解學生家庭情況，貧困生認定也逐漸成為一個公開競選的過程。學生必須走上講臺，講述自己的家庭狀況，通過這種方式讓班級同學了解自己情況。說得越可憐無助就越容易獲得大家同情，這本身就偏離貧困助學的宗旨。貧困生大多自尊心極強，害怕別人嘲笑自己家庭貧困，但是為了獲得資助機會減輕家庭負擔，不得不走上講臺進行貧困競選，這對貧困生自尊是一個極大的打擊，同時也侵犯了學生的隱私。

隨著高校資助的規范化和制度化，資助的每一步驟都要保證“公平、公正、公開”，貧困生認定更是如此。貧困生的貧困程度和受助程度都必須在學院學校范圍進行公示，這雖說是有效去區別貧困生與非貧困生的措施，但是也是對貧困學生的一個精神打擊。部分自尊心強的學生因為這些公示制度，寧愿選擇不申請資助，也不要暴露在大家面前，覺得自尊心很受打擊。

三、高校貧困生認定工作的改進對策

（一）深入學生生活全面了解情況

在現在這個吃穿不成問題的年代里，我們很難通過穿著或者表面來判斷一個學生是否貧困，學生即使貧困但是也會穿著整潔，適應大潮流，與其他同學融為一體。這就需要高校工作者花更多時間融入學生生活，走進學生宿舍，通過多次觀察與交流，全面了解學生情況。

高校教師、輔導員需要多與學生家長溝通，從多方面了解學生家庭情況是否與學生所述情況相符，這也是加強家校聯系的一個很好措施，讓家長社會感受到學校的關愛和重視，擴大積極影響。班主任、任課老師要多與學生聊天，參與學生活動，了解學生實際情況，為學院資助提供準確的信息。在前期評議和認定過程中，注重觀察和交流，后期更要注重監督，及時掌握貧困生生活狀況，資助資金使用情況，為下學期資助提供有效資料。

（二）做好思想工作確保精神脫貧

在同樣的花樣年紀，在充滿歡聲笑語的大學生活中，確實存在很多學生因為家庭經濟的貧困，導致他們寡言少語，和同學們相較而言，他們對自己不自信，對生活未來缺少信心。貧困家庭出生的學生，內心更容易具有自卑傾向，學校資助政策確實解決了其生活上的困難，但是因為不勞而獲養成“坐、等、靠”心理，一味希望學校或者外界給自己提供幫助，忘記自己才是改變自身的主體，這導致精神上的更加貧瘠。

高校班主任、輔導員更應該多關注這部分貧困學生，對他們進行思想教育，指引他們通過正確的方式提高自信，取得優異成績，為未來打拼奠定牢固基礎。在平時工作中，積極培養家庭經濟困難學生健康的人格，促進他們形成正確的人生觀和價值觀，學會確立短期目標并努力奮斗去實現，在實踐的過程中去體現自己的價值，不斷完成目標而增長自信，激勵其自尊、自強、自愛，不斷提高自身競爭能力和綜合素質，幫助學生們精神上“脫貧”。

（三）加強誠信教育避免弄虛作假

高校擴大了資助力度，有“獎、助、貸、補、減”等多種措施，部分學校還會充分利用社會資源形成配套資助措施，大大提高了資助面和資助力度。而這些補助只需要提供資格證明，學生就可以享受“免費午餐”，不需要任何義務，任何勞動，得來相當容易。這就使得很多并不貧困的學生想盡辦法獲得證明以獲得資助資格，這種現象在各大該校愈演愈烈，導致資助資源的不合理被占用，真正貧困的學生獲得資助機會變得更小。

誠信是一個人活在世上的立地之本，更是一個學生需要的道德品質。學校需要加強誠信教育，增強學生誠信意識，減少這種弄虛作假現象。“高校要加大大學生人生觀、價值觀和誠信意識的教育培養，采取多種方式，開創團結、關愛、互助的文明新風，培育集體主義精神和同學之間的真摯情感，讓他們互相關心、互相關愛，一方有難八方支援。”教育是一種有效的措施，大學生正處于人生觀、價值觀形成的重要時期，高校要抓住這一特殊時期，借助各種有效載體，進行大學生誠信教育，發揚扶弱、濟貧、友善、禮讓的優良傳統，杜絕虛假貧困生源頭，營造健康積極向上的學校環境和心理環境。這不僅有助于學校各項資助的有效實施，更是促進大學生健康成長的重要舉措。

（四）提供配套措施增強自強品質

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一、高職教育認同度不高的主要表現

1.高職院校依然是一種無奈的選擇

從現有的教育制度來看，學生對于學校層次的認同，依然是以本科院校作為首選，尤其是重點大學更是每一個高中生夢寐以求的，報考高職院校的學生卻是寥寥無幾的，根據不完全統計，報考高職高專院校的學生還不到學生總數的5%，這反映了家長與學生對于報考高職院校的意愿是偏低的。進入高職院校的學生大多對于高職院校在思想深處缺乏認同感，多數情況是因為報考本科院校落榜后，帶著失落的心情不得不上高職院校，高職院校的選擇是學生和家長的一種無奈選擇。

2.一廂情愿的校企合作實效性不強

從現階段校企合作的事實情況來看，大多數校企合作都是學校主動去尋求企業，而企業主動找上門來與學校展開合作的卻非常少，即便是實現了校企合作，企業的合作動機也大多是憑借私人感情，企業認為與學校合作對于企業生產的幫助不是很大，學校人才的培養應該是相關政府職能部門的事，企業沒有太多的義務與學校展開合作，幫助學校培養相關的人才，因此，一廂情愿的校企合作，難以達到預期的合作效果，校企合作的實效性不強。

3.社會對于高職教育缺乏應有的認同

從目前情況來看，社會對于高職院校的認同度也不算高，對于高職教育的了解依然還是內部的人要了解得多一些，社會上對于高職教育理解依然停留在單純的職業教育范疇，認為高職教育只是職業化教育較高層次的部分，沒有將高職院校視為是大學，在社會的宣傳領域，同樣是以高職院校就是單一的職業教育作為宣傳內容，這些因素都在客觀上影響了高職院校的社會認同度。

二、高職教育認同度提升的策略

1.大力開展示范高職院校的建設

我們國家開展示范高職院校建設工作已經將近十年了。示范高職院校建設的開展能更好地促進我國高職院校建設工作的全面發展。通過該項工作的開展，提升了社會對于高職院校的認同度，對高職院校吸引力的增加起到了顯著的作用。該項工作開展以來，報考這類高職院校的學生逐年增加，許多報考這類學校的學生都將其作為第一志愿，并且這類院校的錄取分數線出現了明顯的提升，相關的行業企業對這類院校的支持率與認同度也明顯增強了，用人單位的滿意率也明顯增強了。示范類高職院校的建設有力地促進了高職教育認同度的提升，對促進高職教育的發展具有重要的意義。

2.以就業準入制度的強化促進高職教育認同度的提升

在一些發達國家，職業準入的門檻很高，一些國家規定，沒有經過正規的職業教育而獲得職業資格證書是違法的，是不被承認的。而在我國職業準入的門檻就比較低，即使沒有經過正規的職業教育也可以獲得職業資格，這就在客觀上降低了高職教育的作用，高職教育難以獲得社會的普遍認同。

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人是社會的一份子，每時每刻人與人之間的聯系都存在著，因此人際交往對于每個人來說都非常重要。對于正處于成長中的學生來說，和諧的人際關系對于他們成長、成才有著極為重要的關系。現代教育是以人為本的素質教育，在素質教育下，要求我們學校、家長都要放棄傳統觀念下僅僅關注學生的學習成績而忽略學生全面成長的錯誤教育理念，應該重視學生的全面成長，其中養成良好的個人道德品質、積極向上的精神面貌、和諧的人際關系也應該成為他們的發展目標。

大量的事實表明，和諧的人際關系對于一個人的成長是非常重要的。首先，它能夠形成人與人之間的有效溝通，交流思想、相互學習，如“與君一席言，勝讀十年書”，就充分說明了人際交往溝通的作用。其次，可以幫助人走出困境，特別是當一個人的內心出現孤獨時，交流和傾訴是緩解和走出困境的非常有效的方式。再次，和諧的人際關系使人心情愉悅，學習、工作的效率明顯提升。最后，可以促進一個人長大，在交往過程中，可以體會到對方的為人處事、待人接物的方式以及思想水準、道德修養，從而得到教益。既然和諧的人際關系對于一個人的成長如此重要，那么，在我們的教育工作中，應該從哪些方面著手來培養學生人際交往的能力呢？